Whisbi, el SaaS que transforma la experiencia de ventas con Alex Bisbe - Podcast 160 — vídeo y transcripción

[00:01] bienvenidos  a  estas  davín  6  stories
[00:03] 
[00:03] daily  un  podcast  donde  hablamos  de
[00:06] 
[00:06] startups  negocio  y  tecnología  el  podcast
[00:09] 
[00:09] de  esta  semana  lo  patrocina  factorial
[00:11] 
[00:11] centraliza  la  información  de  los
[00:13] 
[00:13] empleados  y  automatiza  todo  el  proceso
[00:14] 
[00:14] administrativo  en  un  simple  portal
[00:16] 
[00:16] gestiona  para  ti  vacaciones  del  control
[00:18] 
[00:18] horario  la  ordenación  de  todos  los
[00:19] 
[00:19] documentos  contratos  incluyendo  sus
[00:22] 
[00:22] firmas  digitales  el  proceso  de  nómina  el
[00:24] 
[00:24] control  de  turnos  el  reclutamiento  la
[00:26] 
[00:26] selección  la  evaluación  del  desempeño
[00:27] 
[00:27] entre  muchos  otros
[00:29] 
[00:29] utiliza  el  código  public  para  conseguir
[00:32] 
[00:32] un  descuento  del  20  por  ciento  durante
[00:34] 
[00:34] los  primeros  tres  meses  conéctate  a
[00:36] 
[00:36] través  de  la  web  factorial  hr  punto  s
[00:41] 
[00:41] bien  bien  es  una  semana  más  al  podcast
[00:43] 
[00:43] de  nick  y  yo  soy  bernat  farrell  o  estás
[00:45] 
[00:45] más  de  conchas  de  romero  el  rodillo  y
[00:49] 
[00:49] con  álex  bisbal  que  tal  alex  hola  que
[00:50] 
[00:50] tal
[00:51] 
[00:51] alexis  fundador  de  whisky  es  otro  gran
[00:54] 
[00:54] sas  de  español  gracia  de  barcelona  que
[00:57] 
[00:57] no  había  pasado  por  el  podcast  tenemos
[01:00] 
[01:00] pendiente  a  hablar  desde  desde  hace
[01:01] 
[01:01] tiempo  gracias  por  invitarme  gracias  por
[01:04] 
[01:04] venir  en  wish  be  explíquenos  en  en  una
[01:08] 
[01:08] frase  porque  sería  la  pregunta
[01:11] 
[01:11] complicada  como  defines  with  bikers
[01:13] 
[01:13] whitby  bueno  pues  visionar  es  una
[01:15] 
[01:15] solución  de  software  as  a  service  de
[01:18] 
[01:18] live  nation  para  grandes  corporaciones
[01:20] 
[01:20] es  decir  es  como  un  inter  como  android
[01:22] 
[01:22] pero  diseñado  para  compañías  de  de
[01:26] 
[01:26] comunicaciones  de  automoción
[01:27] 
[01:27] bancaseguros  grandes  corporaciones  que
[01:30] 
[01:30] lo  que  buscamos  es  ayudar  a  estas
[01:32] 
[01:32] compañías  a  aumentar
[01:35] 
[01:35] pues  super  ser  sus  sus  ventas  online  y
[01:39] 
[01:39] que  tengan  y  mejorar  su  yo  soy
[01:42] 
[01:42] experience  principalmente  son  grandes
[01:45] 
[01:45] compañías  que  se  dirigen  a  pitu  sí  oa
[01:47] 
[01:47] between  principalmente  virus  y  es
[01:51] 
[01:51] nuestro  90  por  ciento  tenemos  algún  caso
[01:53] 
[01:53] de  youtube  pero  son  vi  tuve  de  ticket
[01:56] 
[01:56] pequeño  sea  que  tenga  mucho  volumen  de
[01:58] 
[01:58] clientes  sino  si  no  no  estaríamos  pero
[02:02] 
[02:02] orientado  a  ventas  y  no  a  soporte
[02:04] 
[02:04] correcto  ayudamos  a  las  compañías  a
[02:07] 
[02:07] transformar  visitas  en  su  web  o  en  sus
[02:10] 
[02:10] landing  page  en  sus  campañas  en  clientes
[02:13] 
[02:13] finales  con  una  fuerza  comercial  detrás
[02:16] 
[02:16] no  pone  un  algoritmo  trabajamos  las  dos
[02:19] 
[02:19] cosas  principalmente  venta  asistida  pero
[02:23] 
[02:23] también  hacemos  pensando  así  es  tenida
[02:24] 
[02:24] como  humano  por  un  humano  filial  de
[02:26] 
[02:26] vuestro  correcto  en  la  web  que  tenéis
[02:30] 
[02:30] skoda  como  cliente  pues  hay  un  comercial
[02:33] 
[02:33] de  skoda  contestando  a  un  cliente  de
[02:35] 
[02:35] escuela  que  ha  llegado  a  la  web  mediante
[02:37] 
[02:37] el  software  de  louisville  correcto  es
[02:38] 
[02:38] decir  el  sector  automoción  hay  varios
[02:41] 
[02:41] modelos  uno  es  enviar  estos  leads
[02:44] 
[02:44] conectar  estos  clicks  que  se  generan  en
[02:46] 
[02:46] campañas  online  con  directamente  con
[02:49] 
[02:49] concesionarios  a  través  de  nuestra
[02:51] 
[02:51] plataforma  y  utilizamos  un  chat  para
[02:54] 
[02:54] cualificar  esos  links  y  enviarlos  al
[02:56] 
[02:56] concesionario  que  corresponda  o  se  puede
[03:01] 
[03:01] generar  un  showroom  central  o  un  contact
[03:03] 
[03:03] center  central  que  cualifique  esos
[03:05] 
[03:05] registros  antes  de  pasarlos  al  crm  de  la
[03:08] 
[03:08] marca  por  ejemplo
[03:10] 
[03:10] antes  comentado  que  es  como  un  tristón
[03:13] 
[03:13] intercom  para  grandes  empresas  es  igual
[03:15] 
[03:15] es  la  gran  diferencia  directo  entre  el
[03:18] 
[03:18] problema  que  tiene  una  gran  empresa
[03:20] 
[03:20] verse  del  problema  que  tiene  una  es  en
[03:22] 
[03:22] una  empresa  más  pequeña  o  mediana
[03:26] 
[03:26] bueno  en  las  compañías  pequeñas  que
[03:30] 
[03:30] utilizan  drive  intercon  normalmente  son
[03:33] 
[03:33] son  compañías  que  van  al  beat  beat  la
[03:36] 
[03:36] venta  del  big  to  be  no  tiene  por  qué  ser
[03:38] 
[03:38] en  tiempo  real  se  puede  hacer  al  día
[03:41] 
[03:41] siguiente  o  al  cabo  de  dos  días  se
[03:42] 
[03:42] genera  un  lead  se  nos  viene  una  llamada
[03:45] 
[03:45] etcétera
[03:46] 
[03:46] en  el  mundo  vitus  y  es  imprescindible
[03:50] 
[03:50] que  esos  leads  sean  atendidos  en  tiempo
[03:52] 
[03:52] real  entonces  toda  la  plataforma  y  está
[03:55] 
[03:55] diseñada  para  que  los  leads  sean
[03:58] 
[03:58] atendidos  en  tiempo  real  y  nosotros
[04:01] 
[04:01] además  añadimos  vídeo  en  esas
[04:04] 
[04:04] interacciones  porque  el  vídeo  aumenta
[04:07] 
[04:07] los  ratios  de  conversión  y  aumenta  el
[04:09] 
[04:09] engagement  entonces  actualmente  tenemos
[04:13] 
[04:13] dos  soluciones  que  una  que  le  llamamos
[04:16] 
[04:16] one  to  one  que  lo  que  es  lo  que  buscáis
[04:18] 
[04:18] pues  esta  conexión  con  los  vendedores
[04:20] 
[04:20] uno  a  uno
[04:22] 
[04:22] o  también  para  aumentar  el  panel  de
[04:25] 
[04:25] ventas  tenemos  una  solución  de  vídeo
[04:27] 
[04:27] quantum  en  broadcast  para  atraer  esa
[04:30] 
[04:30] audiencia  y  de  ahí  catar  leaks  que  los
[04:33] 
[04:33] podemos  enviar  a  nuestros  comerciales
[04:36] 
[04:36] a  través  de  onetoone  a  los  vendedores  oa
[04:40] 
[04:40] través  de  watts  o  directamente  a  su  crm
[04:43] 
[04:43] este  vídeo  entenderlo  son  clips  que
[04:46] 
[04:46] están  grabados  en  vídeo  llamada  siempre
[04:48] 
[04:48] en  tiempo  real
[04:49] 
[04:49] o  sea  en  directo  una  vida  a  través  de  la
[04:52] 
[04:52] web  el  one  to  one  year  one  two  mail
[04:55] 
[04:55] aguantó  media  es  un  vídeo  en  tiempo  real
[04:57] 
[04:57] es  un  programa  francisca  que  hay  algún
[04:59] 
[04:59] vendedor  en  ese  momento  mirando  a  la
[05:01] 
[05:01] cámara  y  hablando  a  un  webinar  correcto
[05:03] 
[05:03] metido  en  la  web
[05:05] 
[05:05] si  desde  los  móviles  lo  entiendo  lo  del
[05:07] 
[05:07] one  to  one  se  intentando  imaginar  la
[05:09] 
[05:09] pgje  en  el  df  y  me  explota  la  cabeza  ya
[05:12] 
[05:12] tienes  gente  esperando  a  entrar  en  la
[05:14] 
[05:14] llamada  en  un  call  center  y  está  solo
[05:17] 
[05:17] dirigida  a  un  cliente  y  tiene  una
[05:19] 
[05:19] conversación  con  un  cliente  virus  sí
[05:21] 
[05:21] en  exclusiva  porque  lo  bueno  que  tiene
[05:23] 
[05:23] el  chat  es  que  puedes  estar  en  mente
[05:26] 
[05:26] en  20  conversaciones  a  la  vez  correcto
[05:29] 
[05:29] están  en  conversaciones  uno  a  uno  con
[05:31] 
[05:31] los  clientes  esto  lo  hace  mucha  gente
[05:33] 
[05:33] millones  de  personas
[05:36] 
[05:37] cc  cada  día  cuáles  son  los  casos  de  uso
[05:42] 
[05:42] pues
[05:45] 
[05:45] si  sería  un  consciente  de  toda  la  vida
[05:48] 
[05:48] pero  con  vídeo  correcto  eso  es  una
[05:51] 
[05:51] aplicación  otra  aplicación  puede  ser
[05:53] 
[05:53] conectar  directamente  con  vendedores  de
[05:56] 
[05:56] un  concesionario  o  de  una  tienda  física
[05:59] 
[05:59] peor  aún  el  concesionario  entra  en
[06:03] 
[06:03] llamadas  mientras  está  en  el
[06:04] 
[06:04] concesionario  claro
[06:12] 
[06:12] bueno  pero  el  propio  sistema  permite  que
[06:16] 
[06:16] el  vendedor  se  administra  esas  sus
[06:19] 
[06:19] llamadas
[06:20] 
[06:20] puede  ser  que  que  elija  en  el  momento
[06:23] 
[06:23] que  quiere  conectar  con  ese  con  ese
[06:24] 
[06:24] cliente  no  tiene  por  qué  ser  cien  por
[06:28] 
[06:28] cien  en  tiempo  real  y  tiene  una  webcam
[06:31] 
[06:31] bueno  utiliza  el  móvil  o  el  móvil  y  le
[06:36] 
[06:36] entra  una  llamada  de  la  web  un  vídeo  se
[06:39] 
[06:39] inclina  un  link
[06:42] 
[06:42] y  entonces  el  vendedor  decide  si  quiere
[06:44] 
[06:44] atenderlo  en  ese  momento
[06:47] 
[06:47] o  quiere  agendarlo
[06:50] 
[06:50] entonces  si  la  agenda  pues  se  genera  una
[06:53] 
[06:53] pues  como  una  videollamada  pero  pues
[06:56] 
[06:56] como  un  zoom  pero  diseñado  para
[06:58] 
[06:58] particulares
[07:00] 
[07:00] toda  la  capa  de  infraestructura  de  vídeo
[07:03] 
[07:03] es  vuestra  o  está  encima  de  todo  lo  que
[07:07] 
[07:07] es  la  plataforma  one  to  one  the
[07:09] 
[07:09] connection  un  vendedor  con  un  con  un
[07:11] 
[07:12] cliente  final  es  100%  propietaria  la  de
[07:16] 
[07:16] one  two  men  y  no  utilizamos  una
[07:18] 
[07:18] plataforma  es  mitad  nuestra  mitad  de
[07:22] 
[07:22] tercera
[07:25] 
[07:25] soy  una  compañía  de  producto  de  la
[07:28] 
[07:28] tecnología  el  producto  es  vuestro  core
[07:30] 
[07:30] tiempo  dentro  del  producto  cuál  dirías
[07:34] 
[07:34] que  es  la  pata  más  importante
[07:37] 
[07:37] la  pata  más  importante
[07:40] 
[07:40] vino  el  valor  diferencial  la  pata  más
[07:43] 
[07:43] importante  si  o  si  tenéis  el  algoritmo
[07:45] 
[07:45] más  diferencial  bueno  puedes  hacer  lo
[07:48] 
[07:48] mismo  dentro  del  producto  que  es  lo  más
[07:50] 
[07:50] corto  para  vosotros  que  es  lo  que  es  más
[07:52] 
[07:52] único
[07:55] 
[07:55] una  un  sistema  que  le  damos  live
[07:59] 
[07:59] distribution  system  es  decir  en  la
[08:01] 
[08:01] capacidad  de  distribuir  leche  en  tiempo
[08:03] 
[08:03] real  en  función  de  diferentes  parámetros
[08:06] 
[08:06] entonces  qué  es  pues  por  ubicación  por
[08:11] 
[08:11] por  localización  por  predictibilidad  de
[08:15] 
[08:15] compra  eso  es  lo  que  hace  guys  vi
[08:18] 
[08:18] bastante  diferente  del  mercado  y  lo  que
[08:20] 
[08:20] hace  que  tengamos  mejores  ratios  de
[08:22] 
[08:22] conversión  que  otras  soluciones  en  el
[08:25] 
[08:25] mercado  el  final  es  como  un  word  un
[08:27] 
[08:28] sistema  de  workflow  correcta  en  base  a
[08:29] 
[08:29] parámetros  distintos  está  configura
[08:32] 
[08:32] habilidad  de  flexibilidad  que  ofrecéis  y
[08:34] 
[08:34] le  interesa  sobre  todas  las  grandes
[08:35] 
[08:35] compañías  que  tienen  procesos
[08:36] 
[08:36] complicados  de  dirección  es  lo  que  sería
[08:39] 
[08:39] vuestro  por  sí
[08:42] 
[08:42] cómo  ha  evolucionado  guys  vi  desde  su
[08:45] 
[08:45] creación  antes  nos  contaba  es  que  que
[08:48] 
[08:48] empezó  con  otra  cosa  con  otra  idea  sino
[08:52] 
[08:52] mediante  explico  un  poco  la  historia
[08:54] 
[08:54] nuestra  de  solís  y  mía  que  somos  los
[08:57] 
[08:57] barrios  dos  fundadores  los  dos  venimos
[09:01] 
[09:01] del  del  mundo  del  contact  center
[09:03] 
[09:03] trabajamos  a  la  misma  empresa  él  era  el
[09:05] 
[09:05] director  de  tecnología  y  ahora  el
[09:07] 
[09:07] director  general  empresa  familiar  de
[09:08] 
[09:08] telemarketing  y  durante  otros  general
[09:12] 
[09:12] contratado  de  fuera  no  una  empresa
[09:14] 
[09:14] familiar  de  mi  familia  y  mi  socio
[09:18] 
[09:18] siquiera
[09:20] 
[09:20] el  director  de  la  compañía  y  la  verdad
[09:24] 
[09:24] es  que  los  dos  llevamos  años  y  el  mundo
[09:26] 
[09:26] el  telemarketing  no  nos  apasiona
[09:29] 
[09:29] y  entonces  empezamos  con  algunos
[09:31] 
[09:31] clientes  veíamos  que  empezaron  a
[09:33] 
[09:33] invertir  en  campañas  de  marketing
[09:35] 
[09:35] digital  y  crear  landing  pages  y  habíamos
[09:38] 
[09:38] creado  alguna  para  algunos  clientes
[09:40] 
[09:40] clientes  importantes  bancos  entidades
[09:42] 
[09:42] financieras  aseguradoras  y  dijimos  bien
[09:46] 
[09:46] y  por  qué  no  creamos  un  software  que
[09:48] 
[09:48] gestione  estos  links
[09:50] 
[09:50] y  nos
[09:52] 
[09:52] hicimos  un  estudio  mercado  hablamos  con
[09:54] 
[09:54] cisco  con  avaya  con  todos  los  grandes
[09:56] 
[09:56] players  de  la  industria  y  vemos  que  no
[09:58] 
[09:58] había  nada  bien  montado  entonces
[10:01] 
[10:01] desarrollamos  nuestro  salimos  al  mercado
[10:03] 
[10:03] se  lo  vendimos  a  algunas  técnicos  en
[10:06] 
[10:06] españa  alguna  aseguradora  en  modelo  para
[10:10] 
[10:10] enrutar  los  bits  y  las  landing  page
[10:12] 
[10:12] correctos  correcto  y  bueno  empezamos
[10:16] 
[10:16] bastante  bien  tuvimos  éxito  comercial
[10:19] 
[10:19] pero  se  nos  caían  todos  los  clientes
[10:22] 
[10:22] no  éramos  capaces  de  retener  los
[10:27] 
[10:27] clientes  no  sabíamos  nada  de  esas  no
[10:28] 
[10:28] sabíamos  nada  del  software  teníamos  ni
[10:30] 
[10:30] idea  de  cómo  funcionará  este  modelo  y
[10:32] 
[10:32] entonces  dijimos  oye  nosotros  venimos
[10:34] 
[10:34] del  mundo  del  contact  center  y  pues  yo
[10:38] 
[10:38] conozco  los  players  de  contracción  t  en
[10:40] 
[10:40] el  mercado  y  si  le  vendo  el  resultado  al
[10:43] 
[10:43] cliente  si  el  evento  sólo  el  lead
[10:46] 
[10:46] vendido  con  la  venta  y  yo  le  pongo  el
[10:48] 
[10:48] software  y  subcontrató  las  personas  y  me
[10:51] 
[10:51] pagan  el  resultado  nos  fuimos  a  una  gran
[10:54] 
[10:54] testigo  parecido  a  lo  que  decía  contac
[10:55] 
[10:55] center  en  ti  sino  si  nuestro  software
[10:59] 
[10:59] entonces  posicionamos  como  tenemos  una
[11:02] 
[11:02] empresa  familiar
[11:06] 
[11:06] no  sólo  contratar  empresas  también  con
[11:09] 
[11:09] otras  compañías  porque  queríamos  ser  un
[11:11] 
[11:12] poco  agnósticos  en  ese  aspecto  nosotros
[11:14] 
[11:14] con  el  call  center  trabajáis  con  este
[11:16] 
[11:16] pues  lo  contamos  con  este  y  entonces  fue
[11:19] 
[11:19] un  éxito  brutal  llegamos  a  una  telco  por
[11:21] 
[11:21] no  decir  nombres  que  hacía  500  ventas
[11:23] 
[11:23] online  en  la  vuelta
[11:27] 
[11:27] bancaja  9  la  voz  de  500  ventas  al  mes
[11:34] 
[11:34] por  la  web  500  más  nada  más
[11:39] 
[11:39] en  2009
[11:42] 
[11:42] y  en  los  otros  aguardan  dice  bueno  solo
[11:48] 
[11:48] os  vamos  a  pagar  a  partir  de  la  venta
[11:49] 
[11:49] 500  porque  las  500  ventas  ya  nos  ya  son
[11:53] 
[11:53] clientes  que  nos  contratan  online
[11:56] 
[11:56] e
[11:57] 
[11:57] hicimos  un  contrato  y  en  tres  días
[12:02] 
[12:02] habíamos  vendido  1500  altas
[12:05] 
[12:06] lo  que  nosotros  hicimos  en  tres  días
[12:08] 
[12:08] metiendo
[12:10] 
[12:10] un  widget  en  la  web  y  a  partir  de  ahí
[12:13] 
[12:13] dando  a  la  gente
[12:15] 
[12:15] el  plugin  y  un  contact  center  que
[12:20] 
[12:20] llamaba  aquellas  personas  no  les
[12:22] 
[12:22] contestaba  a  las  personas  y  les  hacía
[12:23] 
[12:23] ofertas  y  así  empezamos  y  fue  un  éxito
[12:27] 
[12:27] total  que  que  decimos  si  llegamos  a
[12:32] 
[12:32] a  facturar  pues
[12:35] 
[12:35] más  de  9  millones  de  euros  sólo  haciendo
[12:39] 
[12:39] esto
[12:40] 
[12:40] con  muy  pocos  clientes  y  sólo  en  españa
[12:43] 
[12:43] qué  pasó
[12:47] 
[12:47] que  las  facturas  que  les  llegan  a  estos
[12:49] 
[12:49] clientes  eran  astronómicas  y  nosotros  el
[12:55] 
[12:55] rector  que  incluía  la  fábrica  y  llegamos
[12:57] 
[12:57] a  cuatro  no  más  de  seiscientos  mil  euros
[12:59] 
[12:59] al  mes  entonces  carecían  ya  esto  no
[13:06] 
[13:06] entonces  nos  sentaron  a  mi  sociedad  me
[13:09] 
[13:09] dijeron  bueno  es  que  vamos  a  copiar
[13:12] 
[13:12] nuestra  tecnología  y  os  vamos  a  cancelar
[13:13] 
[13:13] el  contrato
[13:15] 
[13:15] el  contacto  nos  lo  cancelaron  la
[13:17] 
[13:17] tecnología  nunca  la  pudieron  copiar  lo
[13:18] 
[13:18] que  sonó  así  no  es  tan  sencillo  debe
[13:22] 
[13:22] permanencia  en  el  contrato  no  y  que  tuvo
[13:25] 
[13:25] esta  idea  de  hacer  este  contrato  de
[13:28] 
[13:28] venta  a  partir  del  501  un  comercial  que
[13:32] 
[13:32] todo  lo  que  tenemos
[13:34] 
[13:34] es  que  este  este  tipo  de  prising  de  alto
[13:37] 
[13:37] commitment  y  creo  que  es  un  tema  clave
[13:41] 
[13:41] para  momentos  como  este  que  estás
[13:43] 
[13:43] escribiendo  muchas  veces  los
[13:44] 
[13:44] emprendedores  dicen  no  sé  cómo  valorar
[13:46] 
[13:46] mi  producto  está  en  una  fase  inicial
[13:48] 
[13:48] tienes  que  descubrir  tú  mismo  al  propio
[13:51] 
[13:51] el  propio  valor  del  producto  que  mejor
[13:53] 
[13:53] que  asumir  el  riesgo  que  no  es  este
[13:55] 
[13:55] negocio  tiene  500  ventas  al  mes  yo  estoy
[13:58] 
[13:58] diciendo  esté  afirmando  que  voy  a  ayudar
[14:00] 
[14:00] a  generar  ventas
[14:02] 
[14:02] yo  voy  lo  voy  a  llevar  hasta  las  últimas
[14:03] 
[14:03] consecuencias  me  parece  un  muy  buen
[14:05] 
[14:05] modelo  de  perfil  para  en  el  momento  que
[14:07] 
[14:07] estabais  claro  cualquier  emprendedor  que
[14:09] 
[14:09] nos  escuchen  porque  cuando  nosotros
[14:10] 
[14:10] hacíamos  el  pis  decía  esto  nos  parece
[14:12] 
[14:12] fantástico  pero
[14:15] 
[14:15] qué  referencias  tenéis  con  quién
[14:18] 
[14:18] trabajan  con  mi  familia
[14:22] 
[14:22] bueno  pues  asumimos  el  riesgo  y  oye  no
[14:25] 
[14:25] tenía  nada  que  perder  y  además  podéis
[14:27] 
[14:27] cáncer  el  contrato  con  15  días  de
[14:30] 
[14:30] preaviso
[14:34] 
[14:34] no  salió  bien  realmente  esta  es  otra
[14:38] 
[14:38] parte  aunque  pongas  un  contrato  que  está
[14:42] 
[14:42] la  gente  obligada  a  estar  a  quedarse  lo
[14:44] 
[14:44] que  tiene  sentido  es  que  tu  propuesta  de
[14:45] 
[14:45] valor  aproximadamente  no  tiene  sentido
[14:47] 
[14:47] con  crecer  la  parte  de  servicio  porque
[14:51] 
[14:51] si  no  quiere  ser  un  monstruo  pero  como
[14:53] 
[14:53] empecé  a  contar  siento  totalmente  cargan
[14:55] 
[14:55] la  de  costes  de  gestión  crece  más  rápido
[14:57] 
[14:57] que  los  ingresos  hombre  teníamos  unos
[14:59] 
[14:59] más  y  muy  altos  porque  más  del  40  por
[15:02] 
[15:02] ciento  de  los  más  difíciles  de  gestionar
[15:05] 
[15:05] con  tasas  entre  mil  personas  tiene  un
[15:07] 
[15:07] coste
[15:10] 
[15:10] yo  no  teníais  el  personal  no
[15:13] 
[15:13] de  los  600  mil  euros  500  mil  no  teníamos
[15:16] 
[15:16] ninguna  oficina  torre  repsol  en  la  calle
[15:20] 
[15:20] tarragona  media  planta  15  personas  y
[15:23] 
[15:23] factura  vamos  no  hay  billones  claro  y
[15:26] 
[15:26] entonces  dijimos  oye  nosotros  cojonudo
[15:28] 
[15:28] vamos  a  internacionalizar  lo
[15:31] 
[15:31] y  montamos  un  proyecto  en  ver  si  fracaso
[15:34] 
[15:34] total
[15:34] 
[15:34] perdimos  hasta  la  camisa  que  estamos
[15:36] 
[15:36] otro  proyecto  en  alemania  pues  qué
[15:41] 
[15:41] los  el  compromiso  de  su  contratación  de
[15:45] 
[15:45] contagiante  te  obliga  a  tener  un  mínimo
[15:46] 
[15:46] de  pagar  un  mínimo  para  que  ellos  cubran
[15:50] 
[15:50] sus  costes  y  nuestros  ingresos  por  venta
[15:54] 
[15:54] de  variables  no  compensaban  esos  costes
[15:57] 
[15:57] y  nunca  fuimos  capaces  de  convencer  al
[15:59] 
[15:59] cliente  entonces  tuvimos  que  que  cambiar
[16:02] 
[16:02] de  modelo  de  negocio  entonces  en  2013
[16:04] 
[16:04] presente  teníamos  ya  dos  inversores
[16:07] 
[16:07] habíamos  hecho  dos  pequeñas  rondas  en
[16:11] 
[16:11] aquel  momento  en  total  habíamos
[16:14] 
[16:14] levantado  dos  millones  y  entonces
[16:16] 
[16:16] levante  cuatro  millones  con  los  mismos
[16:20] 
[16:20] socios  para  transformar  nuestra  compañía
[16:24] 
[16:24] asas  les  empezamos  desde  cero  en  2014
[16:28] 
[16:28] como  compañía  de  software  as  a  service  y
[16:31] 
[16:31] qué  pasó  con  la  empresa  familiar
[16:33] 
[16:33] [Música]
[16:35] 
[16:35] cerro  7  fuiste  tú  y  cerró  en  años  y
[16:40] 
[16:40] grados  bueno  es  que  era  justo  la  plena
[16:43] 
[16:43] crisis  trabajaba  ese  contact  center  con
[16:47] 
[16:47] muchas  compañías  de  banca  y  seguros  que
[16:50] 
[16:50] dejaron  de  vender  a  la  madre  de  la
[16:53] 
[16:53] empresa
[16:55] 
[16:55] te  llevaste  al  técnico  si  alguien  más  y
[17:02] 
[17:02] montaste  esta  plataforma  que  además  tuvo
[17:04] 
[17:04] mucho  éxito  y  que  tú  eras  en  el  momento
[17:06] 
[17:06] y  que  tú  eres  el  socio  mayoritario  bueno
[17:10] 
[17:10] cuando  la  montamos  le  hicimos  33  para  mi
[17:14] 
[17:14] socio  33  para  la  empresa  de  mi  padre  y
[17:17] 
[17:17] 33  para  mí
[17:19] 
[17:19] decimos  aceite  llevaste  a  la  empresa  de
[17:22] 
[17:22] familiar
[17:22] 
[17:22] bueno  les  y  participaciones  porque  bueno
[17:26] 
[17:26] no  sé  no  sé  por  qué  pero  sí  que  nos  hace
[17:30] 
[17:30] y  entonces  te  buscar  inversión  si  cuando
[17:33] 
[17:33] no  se  ve  muy  bien  con  estos  contratos  la
[17:35] 
[17:35] verdad  es  que  tampoco  hace  falta  no
[17:37] 
[17:37] bueno  queríamos  crecer
[17:38] 
[17:38] internacionalmente
[17:40] 
[17:40] era  la  de  salir  afuera  que  salía  al
[17:44] 
[17:44] fortificó  en  un  momento  muy  temprano
[17:46] 
[17:46] donde  tampoco  veía  mucha  cultura  de
[17:47] 
[17:47] inversión  2009  claro  no  había  no  bien  no
[17:51] 
[17:51] de  dónde  sacar  los  inversores
[17:54] 
[17:54] bueno  contraté  un  despacho  pequeñito  de
[17:57] 
[17:57] mané  y  en  madrid  que  empezó  con  familia
[18:02] 
[18:02] offices  inversores  no  me  hacía  ni  caso
[18:06] 
[18:06] nadie
[18:08] 
[18:08] y  a  pesar  de  que  teníamos  un  buena
[18:11] 
[18:11] facturación  un  crecimiento  espectacular
[18:13] 
[18:13] de  todo
[18:15] 
[18:15] y  claro  no  tocamos  nada  internacional
[18:18] 
[18:18] tampoco  nos  atrevíamos  porque  no  lo  sé
[18:21] 
[18:21] yo  no  sabía  tampoco  cómo  hacer  esto
[18:24] 
[18:24] entonces  contraté  un  despacho  de  ganador
[18:25] 
[18:25] querían  levantar  pasta  porque  quería
[18:27] 
[18:27] cantar  pasta  porque  es  donde  te  salió  la
[18:29] 
[18:29] idea  bueno  quería  levantar  pasta  porque
[18:32] 
[18:32] no  quería  utilizar  los  beneficios  que
[18:34] 
[18:34] había  conseguido  la  compañía  hasta  aquel
[18:36] 
[18:36] momento  para  abrir
[18:40] 
[18:40] el  negocio  internacional  me  parecía
[18:43] 
[18:43] demasiado  riesgo  y  además  este  es  el  que
[18:47] 
[18:47] no  convencía
[18:50] 
[18:50] seguramente  claro  que  no  tenían
[18:56] 
[18:56] para  probar  pero  siempre  cuando  hay  una
[18:59] 
[18:59] inversión  de  divisas  y  es  porque  bueno
[19:02] 
[19:02] primero  porque  no  tienes  capital
[19:03] 
[19:03] suficiente  para  hacerlo  eso  son  un
[19:05] 
[19:05] factor  y  el  otro  es  es  distribuir  el
[19:08] 
[19:08] riesgo  entre  varios  entonces
[19:11] 
[19:11] no  teníamos  ni  el  capital  suficiente
[19:13] 
[19:13] para  crecer  internacionalmente  y  tampoco
[19:16] 
[19:16] queríamos  asumir  todo  el  riesgo  nosotros
[19:18] 
[19:18] entonces  perfect  íbamos  diluirnos  y
[19:21] 
[19:21] salir  al  mercado
[19:24] 
[19:24] y  así  lo  hicimos  sabiendo  lo  que  sabes
[19:27] 
[19:27] hoy
[19:28] 
[19:28] y  volviendo  por  el  momento  cosas  que  no
[19:29] 
[19:29] tiene  ningún  sentido  crees  que  debería
[19:33] 
[19:33] ser  un  buen  momento  para  levantar  pasto
[19:36] 
[19:36] sí  porque  ya  aprendí  muchísimo  o  sea
[19:39] 
[19:39] para  mí  él
[19:44] 
[19:44] para  mí  el  valor  más  importante  que
[19:46] 
[19:46] aporta  en  aquel  momento  fue  él
[19:48] 
[19:48] él  aprenderá  cómo  montar  una  compañía
[19:50] 
[19:50] internacional  es  decir  yo  había
[19:51] 
[19:51] gestionado  un  contact  center  local
[19:54] 
[19:54] que  además  es  un  modelo  de  negocio  muy
[19:57] 
[19:57] diferente  entonces  el  ponerme  en
[20:00] 
[20:01] contacto  con  inversores  con
[20:04] 
[20:04] emprendedores
[20:05] 
[20:05] ayudarme  a  fichar  gente  claro  que  lo
[20:09] 
[20:09] haría  volvería  a  hacerse  en  un  lugar  a
[20:10] 
[20:10] dudas  eran  buenos  los  inversores
[20:17] 
[20:17] qué  perfil  familia  office  no  eran  bentos
[20:21] 
[20:21] capital  se  activen  urbanas
[20:24] 
[20:24] afuera  un  evento  para  barcelona
[20:29] 
[20:29] y  estoy  muy  agradecido  porque  porque  a
[20:33] 
[20:33] partir  de  ahí  es  cuando  entendimos  cómo
[20:35] 
[20:35] montar  una  compañía  tecnológica
[20:39] 
[20:39] y  bueno  entonces  cómo  evolucionó  2009
[20:44] 
[20:44] esta  vez  estamos  en  2014  no  hace  seis
[20:47] 
[20:47] años  2014  claro  fue  es  este  modelo  de
[20:50] 
[20:50] negocio  no  dura  siempre  el  modelo  es
[20:53] 
[20:53] variable  es  100%  tomando  riesgo  fuertes
[20:56] 
[20:56] crecimientos  claro  al  final  el  mercado
[20:59] 
[20:59] cambia  y  es  un  modelo  en  el  que
[21:02] 
[21:02] empezamos  a  perder  dinero
[21:05] 
[21:05] porque  no  todos  los  clientes  eran  con
[21:07] 
[21:07] una  vida  telefónica
[21:08] 
[21:08] no  todos  los  clientes  a  tener  esa
[21:09] 
[21:09] oportunidad  de  llegar  y  no  todos  podían
[21:12] 
[21:12] pagar  el  precio  que  nosotros  queríamos
[21:14] 
[21:14] etcétera  bueno  lo  normal  total  que
[21:18] 
[21:18] empezamos  también  a  perder  márgenes  la
[21:23] 
[21:23] compañía  veían  empezamos  a  tener
[21:25] 
[21:25] dificultades  y  entonces  en  el  momento
[21:27] 
[21:27] metidos  vosotros  también  el  costo  en  el
[21:29] 
[21:29] call  center  todo  todo  tenemos  todo
[21:32] 
[21:32] software  y  servicio  o  sea  vuestro  margen
[21:35] 
[21:35] hace  que  está  en  el  30%  empezamos  con  40
[21:38] 
[21:38] por  ciento  y  empezó  a  caer  y  cuando  ya
[21:42] 
[21:42] estaba  pues  cerca  de  los  veintes  dije
[21:45] 
[21:45] este  modelo  de  no  lo  quiero  o  sea  no
[21:46] 
[21:46] quiero  trabajar  en  un  modelo  así  tiene
[21:48] 
[21:48] demasiado  riesgo
[21:51] 
[21:51] y  no  era  escalable  y  sobre  todo  una
[21:56] 
[21:56] escalable  internacionalmente  este
[21:58] 
[21:58] concepto  no  lo  entendían  en  muchos
[22:00] 
[22:00] países  entonces  decidimos  crear  una
[22:03] 
[22:03] compañía  sas  y
[22:06] 
[22:06] y  el  primer  la  primera  acción  que
[22:08] 
[22:08] hicimos  bueno  el  premio  de  equipo  que
[22:10] 
[22:10] montamos  no  nos  salió  bien  nos
[22:13] 
[22:13] levantamos  cuatro  millones  y  nos
[22:14] 
[22:14] fundimos  los  cuatro  millones  en  el
[22:16] 
[22:16] primer  equipo  el  primero  de  todo  no
[22:20] 
[22:20] funcionó  y  tuve  que  despedir  a  gran
[22:22] 
[22:22] parte  de  la  plantilla  entonces  empecé
[22:24] 
[22:24] con  un  equipo  más  pequeño  fiche  a  un  bip
[22:26] 
[22:26] y  de  ventas  con  experiencia  que  montarse
[22:29] 
[22:29] en  un  equipo  seguimos  invirtiendo  de
[22:32] 
[22:32] forma  fuerte  en  producto  en  grande
[22:34] 
[22:34] porque  cuando  te  sale  mal  aprendes
[22:38] 
[22:38] mejoras  productos  y  empezamos  a  crecer
[22:40] 
[22:40] de  forma  muy  importante  triple  dígito
[22:44] 
[22:44] para  poner  un  número  del  crecimiento
[22:46] 
[22:46] cuando  cuando  fuiste  de  2014  a  levantar
[22:51] 
[22:51] otras  rondas  los  4  millones  en  con  otro
[22:55] 
[22:55] propuesta  de  valor  renunciaste  a  la
[22:57] 
[22:57] facturación  del  modelo  anterior  o  la
[23:00] 
[23:00] mantuviste  la  fui  cerrando
[23:02] 
[23:02] progresivamente  que  volumen  era  de
[23:05] 
[23:05] facturación  en  el  momento  9  millones  de
[23:08] 
[23:08] millones  de  los  cuales  en  el  margen  pasa
[23:12] 
[23:12] a  ser  del  40  al  20  y  del  20  se  empezaba
[23:18] 
[23:18] a  bajar  muchos  cuando  cuando  empezamos
[23:19] 
[23:19] el  cambio  s
[23:21] 
[23:21] entonces  empiezas  de  cero  con  conecta
[23:25] 
[23:25] por  la  formación  de  dice  es  que  que
[23:27] 
[23:27] deben  desarrollar  cuatro  millones  de
[23:28] 
[23:28] euros  de  los  dos  socios  que  tenían  que
[23:31] 
[23:31] eran  active  active  y  vídeo  mike  ese  es
[23:33] 
[23:33] el  venture  capital  de  veras  tras  ma
[23:36] 
[23:36] que  me  lo  presentaron  los  de  active  fui
[23:38] 
[23:38] a  berlín  dice  el  pitch  icc-ico
[23:40] 
[23:40] invirtieron  con  active  ya  en  la  primera
[23:42] 
[23:42] ronda  de  nones  en  la  segunda  la  segunda
[23:46] 
[23:46] y  con  esto  el  porcentaje  de  tu  familia
[23:49] 
[23:49] de  la  empresa  familiar  quiere  decir
[23:50] 
[23:50] semana  se  mantiene  está  a  día  de  hoy  no
[23:53] 
[23:53] no  no  ellos  fueron  vendiendo  la  compañía
[23:57] 
[23:57] porque  sorprendió  pagos
[24:00] 
[24:00] fueron  vendiendo  participaciones  en  cada
[24:02] 
[24:02] ronda  por  américa  entonces  ellos  en  cada
[24:06] 
[24:06] ronda  o  una  parte  secundario  que  vendían
[24:09] 
[24:09] participaciones  con  descuento  entonces
[24:12] 
[24:12] que  los  socios  bueno  pues  eso  es  también
[24:15] 
[24:15] aunque  que  ayuda  a  negociar  valoración
[24:17] 
[24:17] porque  si  tienes  un  porcentaje  de
[24:19] 
[24:19] secundario  con  descuento  bueno  pues  en
[24:21] 
[24:21] el  plan  de  devaluación  le  sale  mejor
[24:23] 
[24:23] siempre  que  haya  suficientes  candidatos
[24:25] 
[24:25] para  aportar  la  el  principal  correcto
[24:29] 
[24:29] y  así  y  así  y  en  la  última  ronda  que  fue
[24:32] 
[24:32] el  año  pasado  salí  a  la  empresa  de  mi
[24:36] 
[24:36] familia  ya  nosotras  ya  no  están
[24:37] 
[24:37] entonces  dices  con  los  cuatro  millones
[24:40] 
[24:40] contratarte  un  equipo  top  noche
[24:43] 
[24:43] bueno  si  un  equipo  un  equipo  grande  más
[24:47] 
[24:47] noche  gente  muy  joven  con  muchas  ganas
[24:50] 
[24:50] mucha  energía  muchos  de  ellos  hoy  están
[24:54] 
[24:54] en  empresas  así  funciona  muy  bien  pero
[24:57] 
[24:57] nos  faltó  management  salto  hacia  el
[25:00] 
[25:00] revés  nos  faltaban  nos  faltaba
[25:03] 
[25:03] y  eso  es  algo  que  los  deep  is  hay  dos
[25:05] 
[25:05] bicis
[25:09] 
[25:09] porque  es  típico  del  manual
[25:12] 
[25:12] positive  pues  puede  ser  que  me  lo  pides
[25:15] 
[25:15] en  aquel  momento
[25:19] 
[25:19] e
[25:21] 
[25:21] si  nos  faltó  más  y  tuvimos  muchos
[25:25] 
[25:25] tuvimos  problemas  de  d
[25:28] 
[25:28] bueno  en  ventas  vendíamos  muchos
[25:31] 
[25:31] contratos  que  luego  pues  no  sé
[25:34] 
[25:34] se  formalizaban  no  había  un  proceso  de
[25:37] 
[25:37] ventas  bien  montado  decidimos  esto  no
[25:40] 
[25:40] funciona  vamos  a  empezar  desde  más
[25:42] 
[25:42] pequeña
[25:44] 
[25:44] fichamos  a  un  pp  montó  un  equipo  de
[25:47] 
[25:47] verdad  de  ventas  de  ventas  y  de  casco
[25:49] 
[25:49] más  anchas  12
[25:51] 
[25:51] un  equipo  excepcional
[25:54] 
[25:54] muchos  de  ellos  siguiéndole  a  la
[25:56] 
[25:56] compañía  gran  parte  diría  priority  no  no
[26:00] 
[26:00] el  vip  entró  con  la  misión  de  montar  el
[26:04] 
[26:04] equipo  hacerlo  crecer
[26:06] 
[26:06] pero  cuando  ya  la  compañía  empezó  a
[26:10] 
[26:10] crecer  y  tenía  que  se  tenía  que  viajar
[26:12] 
[26:12] mucho  y  montar  y  picar  mucha  piedra
[26:18] 
[26:18] en  el  vip  y  dijo  a  mí  lo  que  me  gusta  es
[26:21] 
[26:21] montar  activos
[26:23] 
[26:23] y  llegamos  a  un  acuerdo  hay  gente  que  le
[26:25] 
[26:25] llama  a  montar  el  equipo  picar  piedra  y
[26:27] 
[26:27] luego  de  explotar  si  seguramente  sí
[26:30] 
[26:30] seguramente  sí  pero  bueno  son  perfiles
[26:33] 
[26:33] diferentes  y  esta  tela  le  gusta
[26:34] 
[26:34] actualmente  hay  un  pipi  de  ventas  y
[26:36] 
[26:36] tienes  me  pide  ser  del  marketing  de
[26:38] 
[26:38] online  que  disney
[26:40] 
[26:40] como  se  lo  apunta  excepto  porque  para
[26:43] 
[26:43] nosotros  nosotros  marketing  hacemos  a
[26:45] 
[26:45] camps  marketing  si  hacemos  de  mantener
[26:47] 
[26:47] la  visión  por  lo  tanto  tiene  que  estar
[26:49] 
[26:49] muy  ligado  a  más  porque  es  gran  gran
[26:52] 
[26:52] gran  cuenta  eso  lo  tiene  en  cuenta
[26:54] 
[26:54] entonces  hacemos  ahí  bien  entonces
[26:58] 
[26:58] generación  de  contenido  campaña
[27:00] 
[27:00] sobretodo  linkedin  es  lo  que  más
[27:02] 
[27:02] utilizamos  y  a  partir  de  ahí  claro  se
[27:07] 
[27:07] generan  pues  los  meetings  los  seis  días
[27:09] 
[27:09] es  decir  y  es  días  depende  de  marketing
[27:12] 
[27:12] por  ejemplo  en  nuestra  compañía  no  somos
[27:14] 
[27:14] los  bastantes  compañías  as  que  lo  tienen
[27:17] 
[27:17] contaba  así  entonces  todo  está  dirigirlo
[27:23] 
[27:23] cómo  evoluciona  el  negocio  una  vez  crece
[27:26] 
[27:26] un  equipo  pequeño  si  con  un  buen  bip  y
[27:29] 
[27:29] monta  el  equipo  con  mucho  talento  y  que
[27:32] 
[27:32] empezáis  a  crecer  si  empezamos  a  crecer
[27:34] 
[27:34] muy  bien  empezamos  a  crecer
[27:36] 
[27:36] internacionalmente  sobre  todo  en  europa
[27:39] 
[27:39] pues  en  alemania  reino  unido  en  los
[27:42] 
[27:42] países  nórdicos
[27:45] 
[27:45] vamos  a  crecer  dos  vendidos  de  barcelona
[27:47] 
[27:47] 100%
[27:49] 
[27:49] y  madrid  madrid  para  el  mercado  español
[27:52] 
[27:52] y  ahora  en  españa  y  latinoamérica  es  que
[27:55] 
[27:55] no  puede  vender  en  españa  en  interprise
[27:59] 
[27:59] [Música]
[28:01] 
[28:01] siempre  empezamos  así  no  sé  si  es  donde
[28:04] 
[28:04] están  las  grandes  en  madrid  antes  de  la
[28:08] 
[28:08] pandemia  se  vendía  mucho  presencial
[28:10] 
[28:10] entonces  bueno  pues  que  así  mejor  tener
[28:13] 
[28:13] alguien  allí
[28:15] 
[28:15] y  si  empezamos  a  seguir  desde  el
[28:17] 
[28:17] principio  entonces  no  te  se  va  a  doblar
[28:20] 
[28:20] de  vender  enterprises  de  barcelona
[28:21] 
[28:22] porque  nunca  lo  hemos  hecho
[28:24] 
[28:24] [Música]
[28:26] 
[28:26] y  empezó  responde  a  tu  pregunta  inicial
[28:29] 
[28:29] de  compañía  super  bien  en  el  14  15  16  17
[28:34] 
[28:34] 18  súper  bien  y  10  2019  se  nos  para  la
[28:39] 
[28:39] máquina
[28:40] 
[28:40] es  para  la  máquina  porque  empezamos  a
[28:43] 
[28:43] vender  menos  y  empezamos  a  perder
[28:44] 
[28:44] clientes
[28:47] 
[28:47] no  invertimos
[28:50] 
[28:50] financiamos  todo  ese  crecimiento  sin
[28:53] 
[28:53] rondas  sin  equity
[28:55] 
[28:55] y  yo  creo  el  learning  es  que  no
[28:58] 
[28:58] dimensionamos  la  compañía  correctamente
[28:59] 
[28:59] ni  en  cash  converters  exceso  ni  en  ni
[29:03] 
[29:03] siquiera  en  ventas  es  decir  éramos  un
[29:05] 
[29:05] equipo  muy  pequeño  para  el  volumen  que
[29:06] 
[29:06] gestiona  vamos  a  seguir  haciendo  el
[29:12] 
[29:12] mismo  modelo  no  el  mismo  modelo  porque
[29:15] 
[29:15] en  ese  porque  bien  entendido  que  en  un
[29:17] 
[29:17] momento  pasaste  vida  normal  pero  siempre
[29:20] 
[29:20] hacemos  ventas  se  me  está  hablando  un
[29:21] 
[29:21] modo  de  negocio  ventas
[29:22] 
[29:22] yo  tengo  casto  mes  access  el  equipo  de
[29:24] 
[29:24] gestión  de  los  clientes  es  mentir  a  los
[29:26] 
[29:26] clientes  vuestro  correcto  es  decir  yo
[29:30] 
[29:31] creo  que  no  invertimos  en  él  en  crear  un
[29:33] 
[29:34] equipo  en  dotar  de  recursos  al  equipo  y
[29:37] 
[29:37] nos  faltó  también  management
[29:41] 
[29:41] desde  que  se  fue  el  vip  hasta  fichar  vip
[29:44] 
[29:44] y  que  tenemos  ahora  este  año  en  enero  es
[29:49] 
[29:49] el  equipo  reportaba  team  se  inventa  así
[29:52] 
[29:52] con  uno  bueno  queréis  cuantas  de  ventas
[29:55] 
[29:55] sí  los  comerciales  me  reportan  a  mí  no  o
[29:58] 
[29:58] seis  días
[30:00] 
[30:00] pero  marketing  me  reportaba  ventas  me
[30:02] 
[30:02] reportaba  y  bueno  yo  creo  que  lo  que  nos
[30:06] 
[30:06] pasó  es  que
[30:07] 
[30:07] la  compañía  no  teníamos  problemas  en
[30:11] 
[30:11] operaciones  teníamos  problemas  en  ventas
[30:13] 
[30:13] teníamos  y  entonces  dije  2019
[30:18] 
[30:18] se  vendió  algo  pero  se  perdió  lo  mismo
[30:21] 
[30:21] que  se  vendió  tuvimos  un  año  flat
[30:25] 
[30:25] pero  conseguí  levantar  cinco  millones  de
[30:27] 
[30:27] inversión  con  un  año  flat
[30:31] 
[30:31] es  muy  difícil  y  nos  costó  muchísimo
[30:35] 
[30:35] pero  creyeron  en  nosotros
[30:38] 
[30:38] y  lo  que  hice  inmediatamente  tras  la
[30:41] 
[30:41] inversión  fue  invertir  en  equipo
[30:46] 
[30:46] y  que  el  aire  restaurante  en  aquel
[30:49] 
[30:49] momento
[30:51] 
[30:51] en  levantaste  estos  5  millones  este  año
[30:54] 
[30:54] 5  millones  5  millones
[30:58] 
[30:58] css  más  o  menos  cinco  y  pico  y  habíais
[31:02] 
[31:02] abierto  ya  varios  países
[31:05] 
[31:05] teníamos  ya  40%  del  negocio  en  europa  un
[31:10] 
[31:10] 40%  fuera  españa  40  45  en  aquel  momento
[31:16] 
[31:16] ahora  es  el  90  ahí
[31:21] 
[31:21] 93  94  %  from  spain
[31:27] 
[31:27] básicamente  se  saturó  la  máquina  no
[31:30] 
[31:30] sería  faltaba  management  faltaba  gente
[31:32] 
[31:32] que  pensaba  en  el  mañana  y  yo  siempre
[31:36] 
[31:36] gestiona  la  compañía  que  tenemos  poco
[31:38] 
[31:38] caso  pues  ya  lo  hacemos  entre  los  cuatro
[31:42] 
[31:42] no  que  llevamos  la  compañía  y  que
[31:46] 
[31:46] fichemos  tengamos  gente  pues  vendiendo  a
[31:50] 
[31:50] gente  haciendo  covers  access  pero  con
[31:51] 
[31:51] poco  management  con  poco  liderado  es
[31:53] 
[31:53] rentable  en  2019  el  wifi  estábamos  no
[31:57] 
[31:57] rentable  no  nunca  pero  pero  estábamos
[32:00] 
[32:00] casi  en  el  20  a  positivo  muy  cerca
[32:05] 
[32:05] entonces  nos  financiamos  con  deuda  nos
[32:07] 
[32:07] financiamos  con  visas  con  cdti  etcétera
[32:09] 
[32:09] pero  habíamos  crecido  muy  bien  hasta
[32:12] 
[32:12] entonces  el  punto  de  saturación
[32:15] 
[32:15] hicimos  la  ronda
[32:18] 
[32:18] y  cambiar  equipos  entonces  también  la
[32:21] 
[32:21] pandemia  nos  ayuda  mucho
[32:23] 
[32:23] sí  sí  claro  nosotros  teníamos  se  nos
[32:26] 
[32:26] aceleró  muchísimo  el  pipeline
[32:29] 
[32:29] de  ventas  ya  nosotros  ayudamos  a  grandes
[32:32] 
[32:32] corporaciones  a  aumentar  su  canal  de
[32:36] 
[32:36] ventas  online
[32:38] 
[32:38] entonces  fue  una  locura  marzo  fue  una
[32:41] 
[32:41] locura
[32:42] 
[32:42] [Música]
[32:43] 
[32:43] no  tú  crees  que  ha  sido  la  pandemia  lo
[32:45] 
[32:45] que  más  os  ha  empujado  este  año
[32:49] 
[32:49] empezamos  bien  en  enero  y  febrero  que
[32:52] 
[32:52] cambio  en  el  que  hacían  diferente  aparte
[32:57] 
[32:57] de  estar  ahí  bueno
[33:00] 
[33:00] una  de  las  cosas  que  más  hemos  mejorado
[33:02] 
[33:02] es  en  entender  bien  lo  que  es  una
[33:05] 
[33:05] oportunidad  de  lo  que  no  es  una
[33:06] 
[33:06] oportunidad  de  ventas  y  el  foco  es  decir
[33:09] 
[33:09] la  cualificación  cualificación  donde  las
[33:12] 
[33:12] oportunidades  y  entender  cuál  es  vuestra
[33:14] 
[33:14] disip  y  bueno  sí
[33:17] 
[33:17] yo  creo  que
[33:20] 
[33:20] si  hablas  con  los  comerciales  claro
[33:22] 
[33:22] todas  las  oportunidades  parecen  buenas  y
[33:24] 
[33:24] investigar  una  oportunidad  pues  es  un
[33:27] 
[33:27] trabajo  laborioso  no  saber  si  estar  en
[33:29] 
[33:29] una  co  o  limitarse  a  una  call  yo  no
[33:31] 
[33:31] tenía  tiempo  de  meterme  en  reuniones  con
[33:33] 
[33:33] con  clientes  y  valorarlas  y  orientar  al
[33:36] 
[33:36] equipo  hacia  cómo  cerrar  esa  oportunidad
[33:41] 
[33:41] en  cuanto  a  pusimos  a  alguien  a  hacerlo
[33:44] 
[33:44] y  que  se  pusieron  los  mecanismos  para
[33:47] 
[33:47] poder  hacerlo  el  mismo  equipo  que  el  año
[33:49] 
[33:49] pasado  no  vendía  pasó  a  vender  hicisteis
[33:54] 
[33:54] más  estrecho  en  la  definición  de  target
[33:57] 
[33:57] de  15  antes  vendía  es  a  cualquier
[33:59] 
[33:59] empresa  grande  no  joven  no  aunque  aunque
[34:02] 
[34:02] aunque  fuese  el  mismo  target  a  veces  el
[34:04] 
[34:04] decisión  baker  no  es  el  correcto  ya  eres
[34:07] 
[34:07] más  estrictos  con  las
[34:09] 
[34:09] en  el  tipo  de  empresa  sino  la
[34:11] 
[34:11] cualificación  en  situación  muchas  veces
[34:16] 
[34:16] si  no  estás  cubriendo  una  necesidad
[34:19] 
[34:19] clara  ser  cuando  haces  un
[34:21] 
[34:21] enterprise  tienes  que  escuchar  mucho  y
[34:23] 
[34:23] entender  qué  es  lo  que  realmente  están
[34:25] 
[34:25] buscando  aunque  se  acabe  vendiendo  lo
[34:28] 
[34:28] mismo
[34:30] 
[34:30] pero  el  enfoque  es  muy  importante  pero
[34:33] 
[34:33] escuchamos  a  alguien  con  experiencia  en
[34:34] 
[34:34] venta  en  enterprise  y  el  impacto  fue  fue
[34:39] 
[34:39] inmediato  fue  muy  rápido  muchísimo  más
[34:42] 
[34:42] rápido  de  lo  que  yo  me  imagino  y  luego
[34:44] 
[34:44] la  pandemia  aceleró  el  confinamiento
[34:47] 
[34:47] claro  pues
[34:49] 
[34:49] ha  sido  un
[34:51] 
[34:51] un  dinamizador  de  la  actividad  digital
[34:54] 
[34:54] tremenda  y  realmente  están  basadas
[34:57] 
[34:57] principalmente  en  inbound
[34:59] 
[34:59] [Música]
[35:01] 
[35:01] contenidos
[35:03] 
[35:03] atrae  la  gente  que  viene  a  vuestra
[35:06] 
[35:06] página
[35:07] 
[35:07] realidad  mágica  bases  de  datos  la
[35:10] 
[35:10] mayoría  es
[35:13] 
[35:13] álbum
[35:16] 
[35:16] hace  unos  años  pues  hasta  que  yo  llevé
[35:19] 
[35:19] el  equipo  de  ventas  era  100%  advanced  y
[35:24] 
[35:24] ahora  estaremos  en  un
[35:25] 
[35:25] [Música]
[35:26] 
[35:26] 80  85  outbound  2015  y  más  o  menos
[35:37] 
[35:37] marketing
[35:39] 
[35:39] y  empezamos  a  y  ya  tenemos  ya  captamos
[35:42] 
[35:42] clientes  por  el  problema  que  es  es  una
[35:46] 
[35:46] novedad  para  nosotros  se  lo  que  disfruta
[35:49] 
[35:49] con  la  pandemia  es  que  el  ratio  de
[35:50] 
[35:50] conversión  de  un  lead  generado  a  través
[35:54] 
[35:54] de  auto  a  una  oportunidad  y  a  un  cliente
[35:56] 
[35:56] es  mayor  porque  si  principalmente  el
[36:02] 
[36:02] mercado  cambia  de  golpes  recibes  notas
[36:04] 
[36:04] que  es  bueno  también  te  diré  en  la
[36:11] 
[36:11] solución  que  nosotros  vendemos  y  yo  creo
[36:13] 
[36:13] que  fuimos  al  mercado  team  pero  muy  muy
[36:15] 
[36:15] pronto  en  2009  nadie  sabía  lo  que  era
[36:19] 
[36:19] en  live  engagement  o  plataformas  de  lead
[36:24] 
[36:24] management  nadie  sabe  lo  que  da
[36:29] 
[36:29] y
[36:33] 
[36:33] y  bueno  pues  en  2014  nos  empezaron  a
[36:35] 
[36:35] entender  y  en  justo  con  la  pandemia  se
[36:39] 
[36:39] ha  generado  por  primera  vez  que  hemos
[36:40] 
[36:40] visto  demanda
[36:41] 
[36:41] ya  hay  demanda  en  el  mercado  la  primera
[36:43] 
[36:43] que  nos  invitan  a  rsf  es
[36:45] 
[36:45] hasta  ahora  no  existía  en  demanda  era
[36:49] 
[36:49] vender  de  forma  proactiva  y  ahora  hay
[36:51] 
[36:51] demanda  de  soluciones  como  la  nuestra
[36:56] 
[36:56] y  qué  tamaño  de  venta  de  aceite
[36:58] 
[36:58] actualmente  r&r  pues  estaremos  cerca  de
[37:05] 
[37:05] los
[37:06] 
[37:06] los  siete  y  pico  millones  nuestro
[37:09] 
[37:09] objetivo  de  acabar  el  año
[37:11] 
[37:11] mi  objetivo  sería  llegar  a  cerca  de  los
[37:14] 
[37:14] 10  millones  en  1
[37:19] 
[37:19] porque  nuestro  año  es  que  nosotros
[37:24] 
[37:24] estamos  instruyendo  si  no  cambiamos  el
[37:26] 
[37:26] año  por
[37:32] 
[37:32] porque  realmente  los  ciclos  de  compra  de
[37:35] 
[37:35] las  empresas  de  muchas  soluciones  de
[37:38] 
[37:38] gestión  en  diciembre  y  enero  es  como  un
[37:40] 
[37:40] bloque  entonces  banalidades  toca  muchas
[37:44] 
[37:44] narices  para  que  la  presión  de  fin  de
[37:46] 
[37:46] año  es  buenísima  personas  fechas
[37:48] 
[37:48] malísimas  entonces  quieres  lo  bueno  de
[37:50] 
[37:50] la  presente  fin  de  año  pero  quieres
[37:52] 
[37:52] tener  enero  para  cerrarlo  bien  por  eso
[37:55] 
[37:55] yo  esté  proyectando  sobre  todo  objetivo
[37:56] 
[37:56] de  final  de  puno  porque  me  parece  más
[38:00] 
[38:00] que  muchas  cosas  que  a  gasto  ahora  se
[38:02] 
[38:02] acabaron  cerraron  ayer  o  febrero  4
[38:04] 
[38:04] normalmente  es  un  buen  cuartel  para
[38:06] 
[38:06] nosotros  en  ventas  desde  siempre  pero  no
[38:11] 
[38:11] me  gusta  como  hay  mucha  también
[38:14] 
[38:14] volatilidad  en  este  corte  me  pongo  un
[38:17] 
[38:17] objetivo  en  uno  para  sí  lo  tiene  si
[38:20] 
[38:20] llegamos  a  cuatro  fantásticos  pero  pero
[38:22] 
[38:22] al  menos  lleguemos  en  1
[38:25] 
[38:25] qué  crees  que  es  el  principal  limitador
[38:28] 
[38:28] del  crecimiento  de  wifi  a  día  de  hoy  o
[38:31] 
[38:31] sea  que  te  podría  hacer  crecer  10  veces
[38:33] 
[38:33] más
[38:36] 
[38:36] y  mil  cosas  bueno  es  evidente  que
[38:43] 
[38:43] recursos  financieros  para  poder  invertir
[38:46] 
[38:46] en  eeuu
[38:47] 
[38:47] invertir  en  que  en  20  dólares  en
[38:49] 
[38:49] marketing  un  producto  en  en  las  tres
[38:52] 
[38:52] cosas  sobre  todo  en  marketing  en  ventas
[38:56] 
[38:57] desplante  a  las  maletas  bueno
[39:01] 
[39:01] estados  unidos  o  nueva  york
[39:04] 
[39:04] y  entiendo
[39:08] 
[39:08] me  encantaría  poder  hacerlo  y  de  hecho
[39:12] 
[39:12] está  entre  mis  planes  posiblemente
[39:15] 
[39:15] hacerlo  no  sé  si  después  de  una  ronda  o
[39:19] 
[39:19] antes  o  no  sé  cuándo  pero  ahora  que
[39:23] 
[39:23] nosotros  tenemos  el  33  por  ciento  del
[39:25] 
[39:25] negocio  allí  y  en  eeuu  hemos  crecido  un
[39:29] 
[39:29] 300%  en  el  último  año
[39:33] 
[39:33] yo  creo  que  si  no  de  interpride  de
[39:35] 
[39:35] software  tienen  todos  un  ciclo  que  va  de
[39:39] 
[39:39] cualquier  sitio  de  eeuu  jane  momento
[39:41] 
[39:41] clave  del  sounders  se  traslada  estados
[39:43] 
[39:43] unidos  y  sobre  todo  muchas  historias  de
[39:45] 
[39:45] donantes  de  postres  o  magos  desastres
[39:48] 
[39:48] que  se  habían  quitado
[39:49] 
[39:49] estas  nuevas  historietas  más  típicas  y
[39:51] 
[39:51] al  final  todo  entiendo  que  puede  haber
[39:54] 
[39:54] otras  historias  de  éxito  sin  seguir  este
[39:57] 
[39:57] patrón  pero  yo  creo  que  es  el  que  creo
[39:59] 
[39:59] que  o  en  menos  mío  mi  opinión  al
[40:02] 
[40:02] respecto  es  que
[40:04] 
[40:04] se  hace  mucho  pensando  en  un  éxito  más
[40:07] 
[40:07] que  en  el  performance  de  la  compañía
[40:11] 
[40:11] y  creo  que  se  hace  pensando  en  donde  el
[40:13] 
[40:13] cliente  el  cliente  grande  y  el  mercado
[40:16] 
[40:16] grande
[40:17] 
[40:17] 1  pero  hoy  en  día  si  es  evidentemente
[40:21] 
[40:21] ese  es  un  factor  muy  relevante  pero  si
[40:23] 
[40:23] hay  un  factor  muy  relevante  para  que  el
[40:25] 
[40:25] board  te  apoye  y  es  que  si  el  equipo
[40:28] 
[40:28] directivo  está  en  estados  unidos  y  la
[40:32] 
[40:32] compañía  es  por  tanto  compañía  americana
[40:34] 
[40:34] en  las  valoraciones  son  un  potencial
[40:37] 
[40:37] éxito  va  a  ser  muchísimo  más  importante
[40:41] 
[40:41] que  en  europa  donde  está  hay  un  hay  un
[40:44] 
[40:44] apoyo  por  parte  del  del  word  es  decir  sí
[40:47] 
[40:47] que  es  bueno  para  la  compañía  que  hoy
[40:48] 
[40:48] hemos  crecido  este  donde  la  mayoría  de
[40:50] 
[40:50] la  facturación  tiene  sentidos  desde
[40:53] 
[40:53] luego  ver  a  los  clientes  por  supuesto
[40:55] 
[40:55] porque  tiene  una  visión  muy  financiera
[41:00] 
[41:00] no  lo  tanto  comercial
[41:05] 
[41:05] yo  creo  que  una  manera  también  para
[41:07] 
[41:07] ayudarles  a  convencer  es  decir  oye  pero
[41:08] 
[41:08] vosotros  queréis  hacer  un  éxito  y  si  la
[41:10] 
[41:10] compañía  está  allí  pues  el  xxi  para  ser
[41:12] 
[41:12] mejor  entonces  es  un  buen  windows  y  yo
[41:15] 
[41:15] creo  que  ese  es  un  factor  que  relevante
[41:18] 
[41:18] la  historia  que  hemos  contado  en  el
[41:21] 
[41:21] podcast  que  me  recuerda  más  de  esto  es
[41:24] 
[41:24] la  de  luigi  casals  se  lo  conoce  desde  el
[41:26] 
[41:26] panel  burbank  que  lo  vendió  a  symantec
[41:30] 
[41:30] después  de  hacer  las  maletas  e  irse
[41:32] 
[41:32] físicamente  hay  con  su  familia  porque  la
[41:34] 
[41:34] familia  de  planto  hay  programas  temprano
[41:36] 
[41:36] era  el  momento  bueno  estaban  todos  los
[41:39] 
[41:39] millones  de  euros  de  rd  ciento  pero  mal
[41:41] 
[41:41] cuando  vendió
[41:43] 
[41:43] e
[41:45] 
[41:45] pero  pero  él  dice  que  fue  clave  bueno
[41:47] 
[41:47] estuvo  como  vip  y  de  producto  de  no  sé
[41:50] 
[41:50] qué  línea  de  symantec  durante  bastante
[41:52] 
[41:52] bueno  en  muchos  casos  de  éxito  vamos
[41:54] 
[41:54] decir  cosas  que  nacieron  en  europa  y  que
[41:56] 
[41:56] se  han  movido  pues  está  inter  con  esta
[41:59] 
[41:59] digna  2003
[42:01] 
[42:01] [Música]
[42:04] 
[42:04] guay  paz
[42:06] 
[42:06] son  grandes  compañías  en  europa  son
[42:11] 
[42:11] éxitos  impresionantes  hablando  de  éxito
[42:13] 
[42:13] si  has  dicho  una  cosa  no  que  el  bol
[42:15] 
[42:15] tiene  unos  intereses  más  financieros  con
[42:16] 
[42:16] el  work  los  bises  sobre  todo  en  sigla  de
[42:18] 
[42:18] los  founders  que  estamos  en  los  bordes
[42:21] 
[42:21] tenemos  el  interior  de  la  compañía  sin
[42:23] 
[42:23] largoplacista  desde  cambia  del  mundo
[42:25] 
[42:25] financiero  social  lo  que  sea  no  sé  tú
[42:29] 
[42:29] tienes  active  venture  partners  como  vice
[42:31] 
[42:31] que  es  un  fondo  que  no  está  inactivo
[42:34] 
[42:34] ahora  mismo  que  no  sigue  invirtiendo
[42:37] 
[42:37] [Música]
[42:41] 
[42:41] a  ver  si  habla  poco  pero  se  habla  a
[42:42] 
[42:42] veces  de  los  ciclos  de  vida  de  los
[42:44] 
[42:44] fondos
[42:45] 
[42:45] qué  pasa  con  un  fondo  que  ya  está  de
[42:46] 
[42:46] salida  te  quieren  vender  quieren
[42:49] 
[42:49] liquidar  su  posición  en  la  compañía
[42:51] 
[42:51] porque  lo  tienen  que  devolver  a  unos
[42:52] 
[42:53] elvis  a  unos  fondos  institucionales  y
[42:55] 
[42:55] tal  y  seguir  con  su  vida  se  dedican  a
[42:58] 
[42:58] esto  es  evidente  que  todos  quieren  tener
[43:01] 
[43:01] prisa  activamente  pero  no  tengo  presión
[43:06] 
[43:06] no  te  están  presionando  para  number  no
[43:09] 
[43:09] pero  te  dicen  oye  por  cierto  si  tienes
[43:12] 
[43:12] algo  nos  interesa  saber  cómo  colocar
[43:15] 
[43:15] como  nombres  de  tu  padre  de  unos  daños
[43:17] 
[43:17] quieren  salir  pero  no  tienen  y  siguen
[43:20] 
[43:20] cuando  cuando  un  vice  quiere  que  llega  a
[43:21] 
[43:21] su  momento  pues  normalmente  hace  saber
[43:23] 
[43:23] consejo  administración  por  que  tienen
[43:27] 
[43:27] intención  de  salir  si  se  puede  y  si  se
[43:31] 
[43:31] dan  las  circunstancias  porque  ha  sido  un
[43:33] 
[43:33] porcentaje  alto  eso  significa  en  una
[43:35] 
[43:35] potencial  ronda  mucho  del  dinero  de  la
[43:38] 
[43:38] ronda  irían  secundarios
[43:40] 
[43:40] y  tú  como  operador  de  la  compañía
[43:43] 
[43:43] quieres  que  la  mayor  parte  del  dinero
[43:45] 
[43:45] vaya  la  compañía  para  poder  cuando  el
[43:52] 
[43:52] secundario  tiene  que  ser  por  encima  de
[43:55] 
[43:55] eso
[43:59] 
[43:59] igual  puede  dificultar  la  operación
[44:04] 
[44:04] porque  puede  ser  que  un  vice  diga  no
[44:06] 
[44:06] quiero  poner  tanto  dinero  o  no  quiero
[44:09] 
[44:09] que  salga  también  van  y  ahorra  o  puede
[44:11] 
[44:11] también  facilitar  porque  puede  ser  que
[44:13] 
[44:13] un  que  normalmente  cuando  en  secundaria
[44:16] 
[44:16] en  descuento  entonces  puede  ser  que  con
[44:18] 
[44:18] con  el  descuento  haga  la  operación  más
[44:20] 
[44:20] atractiva  entonces  te  pueden  dar  las  dos
[44:24] 
[44:24] la  audiencia  entiende  el  presidente
[44:26] 
[44:26] primario  secundario  hablamos  de  aquí  con
[44:28] 
[44:28] mucha  normalidad  y  no  desde  el  día  a  día
[44:30] 
[44:30] primarios  del  dinero  que  se  queda  en  el
[44:32] 
[44:32] balance  la  compañía  está  la  relación  de
[44:34] 
[44:34] capital  la  empresa  capital  pero  muchas
[44:36] 
[44:36] veces  cuando  se  anuncian  rondas
[44:37] 
[44:37] realmente  el  tamaño  de  la  ronda  no
[44:39] 
[44:39] coincide  con  lo  que  se  queda  en  la
[44:40] 
[44:40] compañía  sino  que  hay  una  parte  que  a
[44:42] 
[44:42] veces  van  a  los  bolsillos  de  inversores
[44:43] 
[44:44] previos  o  fundadores  sí  y  esto  es  lo  que
[44:46] 
[44:46] se  llama  el  secundario  sí  y  tal  y  como
[44:49] 
[44:49] dices  esto  se  hace  a  veces  con  un  precio
[44:51] 
[44:51] distinto  del  primario  y  al  final  el
[44:54] 
[44:54] precio  medio  para  el  inversor  que  entra
[44:56] 
[44:56] pues  de  sale  más  de  la  cuenta
[44:58] 
[44:58] eso  es  aunque  la  ronda  es  actualmente  se
[45:00] 
[45:00] hacen  para  ir  a  buscar  primarias
[45:09] 
[45:09] y  tú  plantas  enfermas  ronda  ahora  porque
[45:11] 
[45:11] salva  un  par  de  veces  de  ir  a  eeuu  a
[45:14] 
[45:14] hacer  una  ronda  invertí  estancia  en
[45:16] 
[45:16] ronda  no  pero  voy  a  empezar  muy  pronto
[45:27] 
[45:27] hablar  mucho  de  que  el  el  board  quiere
[45:30] 
[45:30] el  board  quiere  en  como  como  es  la
[45:33] 
[45:33] gobernanza  de  whisky  sea  cómo  se
[45:36] 
[45:36] gestiona  wifi  que  qué  poder  tiene  el
[45:38] 
[45:38] borde  y  qué  poder  tiene  el  equipo
[45:39] 
[45:39] fundador
[45:41] 
[45:41] una  pregunta
[45:44] 
[45:44] a  ver
[45:48] 
[45:48] cuando  la  compañía  va  bien
[45:52] 
[45:52] los  fundadores  o  el  sitio  tiene  bastante
[45:56] 
[45:56] libertad  para  actuar
[45:59] 
[45:59] cuando  las  cosas  no  van  bien  y  nosotros
[46:01] 
[46:01] hemos  pasado  por  todos  los  escenarios  de
[46:04] 
[46:04] ir  muy  bien  a  ir  mal  a  ir  muy  bien
[46:11] 
[46:11] se  declaran  tensiones
[46:13] 
[46:13] pero  también  entiendo  entonces  aparte
[46:17] 
[46:17] allí  es  cuando  es  cuando  empiezan  a
[46:20] 
[46:20] mirar  sus  mecanismos  de  control
[46:22] 
[46:22] estas  socios  acá  en  pactos  o  ceses
[46:25] 
[46:25] cuando  empiezan  a  mirar  hoy  en  lo  que
[46:26] 
[46:26] puedes  lo  que  no  puede  es  lo  que  tal
[46:27] 
[46:27] igual  watts  pero  nunca  en  la  historia  de
[46:31] 
[46:31] whisky  hemos  tenido  que  votar  algo  en  el
[46:34] 
[46:34] consejo  siempre  hemos  llegado  todo  por
[46:36] 
[46:36] acuerdo
[46:38] 
[46:38] y  yo  creo  que  como  fundador
[46:43] 
[46:43] bueno  pues  también  hay  que  ponerse  en  la
[46:44] 
[46:44] piel  de  ellos  y  hay  que  entenderles  y
[46:46] 
[46:46] cuando  piden  más  control  y  cuando  piden
[46:49] 
[46:49] más  llamadas  de  lo  normal  y  piden  más
[46:53] 
[46:53] reporte  de  lo  normal  yo  creo  que  hay  que
[46:56] 
[46:56] entenderles  y  creo  que  no  hay  que  no  hay
[46:58] 
[46:58] que  crear  un  conflicto  innecesario  no
[47:02] 
[47:02] pero  en  el  acuerdo  socio  expone  que  yo
[47:04] 
[47:04] tengo  que  reportar  una  vez  al  mes  y
[47:06] 
[47:06] ahora  me  estás  pidiendo  que  reporten  las
[47:07] 
[47:07] ventas  cada  semana  por  ejemplo  no  somos
[47:10] 
[47:10] al  cual  si  obtener  una  col  con  grefa  en
[47:14] 
[47:14] el  board  cada  semana  es  2019  la  fácil
[47:16] 
[47:16] reportar  los  20  era  un  mismo  reportó  la
[47:19] 
[47:19] baja  no  pero  metros  y  había  echaron
[47:21] 
[47:21] habían  cosas  no  al  contrario
[47:23] 
[47:24] cuando  van  las  cosas  no  van  bien  es
[47:27] 
[47:27] cuando  es  difícil
[47:30] 
[47:30] pero  bueno  es  cuestión  de  aceptar  decir
[47:34] 
[47:34] que  quieran  más  control  entenderlo
[47:39] 
[47:39] y  darse  y  cuando  las  cosas  vuelven  a  ir
[47:42] 
[47:42] bien  pues  entonces  el  cómo  vives  tú  esta
[47:45] 
[47:45] situación  como  fundador  a  nivel  ya
[47:46] 
[47:46] personal  esta  presión  del  2019
[47:50] 
[47:50] de  entrar  a  una  situación  de
[47:52] 
[47:52] estancamiento  tú  como  la  vives
[47:56] 
[47:56] pues  bastante  mejor  de  lo  que  porque  en
[47:59] 
[47:59] el  borde
[48:02] 
[48:02] segunda  teoría  compañías  as  que  no  crece
[48:05] 
[48:05] cierra  entonces  la  presión  es  alta  pero
[48:09] 
[48:09] yo  estaba  convencido  de  que  estábamos
[48:12] 
[48:12] pasando  un  teníamos  que  cambiar  teníamos
[48:15] 
[48:15] que
[48:16] 
[48:16] y  qué
[48:18] 
[48:18] y  fallo  mía  no  haberlo  ejecutado  antes
[48:21] 
[48:21] así  que  no  había  antes  pero  por  usted  no
[48:24] 
[48:24] tenemos  el  capital  vamos  a  esperar  nos
[48:27] 
[48:27] fijemos  a  un  vip
[48:28] 
[48:28] de  ventas  por  querer  aguantar  y  yo  lo
[48:32] 
[48:32] llevé  relativamente  bien  no
[48:37] 
[48:37] yo  estaba  convencido  de  que  vamos  a
[48:39] 
[48:39] superar  entonces  entonces  hasta  él
[48:43] 
[48:43] convenció  que  haces  un  plan  pero  es  que
[48:45] 
[48:45] los  voy  a  levantar  dinero  y  voy  a  hacer
[48:47] 
[48:47] esto  si  consigues  levantar  dinero  si
[48:50] 
[48:50] haces  esto  bueno
[48:52] 
[48:52] un  plan  para  levantar  de  millones  se
[48:54] 
[48:54] levantó  5
[48:55] 
[48:55] también  para  empezar  en  algún  plan  para
[48:59] 
[48:59] levantar  en  el  culo  y  acabó  levantando
[49:01] 
[49:01] en  el  q3
[49:04] 
[49:04] igual  hay  también  hay  cierta  explicación
[49:06] 
[49:06] del  estancamiento  no  está  el  ceo
[49:08] 
[49:08] haciendo  fun  rising  durante  mucho  tiempo
[49:10] 
[49:10] y  le  está  llevando  que  sufre  un  factor
[49:12] 
[49:12] clave  es  decir  si  yo  no  tengo  totalmente
[49:20] 
[49:20] totalmente  y  parece  que  no  es  pero  creo
[49:23] 
[49:23] que  a  veces  creemos  que  llegamos  a  todo
[49:25] 
[49:25] y  no  es  verdad
[49:32] 
[49:32] y  además  es  una  cosa  muy  curiosa  es  que
[49:36] 
[49:36] es  que  ficha  de  la  gente  y  sabe  un
[49:39] 
[49:39] montón  más  que  entonces
[49:46] 
[49:46] seguro  que  le  habéis  comentado  por  ahí
[49:49] 
[49:49] pensar  y  ver  esa  persona  de  fe  esto
[49:52] 
[49:52] obvio  si  cambian  las  cosas  de  las  cosas
[49:58] 
[49:58] ese  mismo  equipo  cambia  de  entrenador
[50:03] 
[50:03] puede  ser  porque  ha  estado  bien  que  sabe
[50:07] 
[50:07] y  esto  yo  siempre  era  un  poco  al
[50:12] 
[50:12] principio  no  es  bueno  pero  ya  los  hacer
[50:17] 
[50:17] yo  vamos  ya  lo  monto  yo
[50:21] 
[50:21] a  veces  esta  mentalidad  de  ahorrar
[50:23] 
[50:23] cuatro  duros  cuesta  mucho  dinero
[50:27] 
[50:27] hay  que  saber  dónde  invertir  si  esa  es
[50:30] 
[50:30] la  clave  también  es  verdad  que  que  este
[50:32] 
[50:32] mismo  equipo  tal  y  como  te  vas  a  poner
[50:34] 
[50:34] mi  piqué  montón  equipo  en  su  momento  que
[50:37] 
[50:37] fue  clave  en  aquel  momento  igual  este
[50:38] 
[50:38] momento  o  sea  este  equipo  de  actual  no
[50:40] 
[50:40] es  el  equipo  de  toda  la  vida  de  wifi  y
[50:42] 
[50:42] también  hay  que  saber  encontrar  estos
[50:44] 
[50:44] momentos
[50:45] 
[50:45] cada  etapa  tiene  su  equipo
[50:48] 
[50:48] eso  es  muy  cierto
[50:50] 
[50:51] y  eso  pasa
[50:53] 
[50:53] [Música]
[50:56] 
[50:56] yo  creo  que  este  es  un  poco  la  función
[50:59] 
[50:59] del  0  los  fundadores  del  top  management
[51:02] 
[51:02] de  la  compañía  no  entender  en  qué
[51:04] 
[51:04] momento  está  la  compañía  y  es  quien
[51:07] 
[51:07] puede  verlo  mejor  porque  en  el  board
[51:11] 
[51:11] siempre  siempre  va  a  faltar  el  vip  y  en
[51:13] 
[51:13] el  board
[51:15] 
[51:15] pero  podéis  ver  atrás  ahora  no  estoy  no
[51:20] 
[51:20] estamos  pensando  en  el  futuro  no  estoy
[51:22] 
[51:22] viendo  las  llamadas  no  estoy  no  tenemos
[51:24] 
[51:25] la  estrategia
[51:26] 
[51:26] tú  eres
[51:28] 
[51:28] y  al  final  lo  comunicas  te  hice  razón  a
[51:30] 
[51:30] ronda  q3  del  año  pasado  luego  otra  baste
[51:35] 
[51:35] un  mal  quiero  para  hacer  la  ronda
[51:36] 
[51:36] nuestra  vez  me  diste  mina  de  oro  la
[51:38] 
[51:38] hicimos  solos  construye  forma  de  u2
[51:40] 
[51:40] social  bueno
[51:43] 
[51:43] la  directora  financiera
[51:48] 
[51:48] producto  que  ya  tenía  bastante  con  los
[51:51] 
[51:51] treinta  y  pico  ahora  no  siempre  hemos
[51:54] 
[51:54] tenido  un  equipo  así  más  o  menos
[51:57] 
[51:57] [Música]
[52:01] 
[52:01] y  este  este  en  2000
[52:05] 
[52:05] final  del  año  pasado  a  principios  de
[52:07] 
[52:07] este  hicimos  también  un  cambio  muy
[52:10] 
[52:10] importante  en  producto  en  cambio  en
[52:12] 
[52:12] ingeniería  yo  creo  que  lo  que  quiere  es
[52:15] 
[52:15] decir  sin  equipo  más  de  la  mitad
[52:19] 
[52:19] [Música]
[52:20] 
[52:20] y  yo  creo  que  es  sano  porque
[52:25] 
[52:25] los  equipos  también  ingeniería  y  de
[52:27] 
[52:27] productos  se  acaban  acostumbrando  hay
[52:31] 
[52:31] packs  que  siguen  en  el  backlog  y  luego
[52:33] 
[52:33] hacer  cosas  nuevas
[52:37] 
[52:37] de  factoring  o  como  queramos  llamar  pero
[52:39] 
[52:39] a  veces  necesitas  un  equipo  nuevo  para
[52:42] 
[52:42] hacer  algo  nuevo
[52:43] 
[52:44] el  equipo  que  construye  una  cosa  que
[52:46] 
[52:46] construya  algo  nuevo  pues  a  veces  no  no
[52:50] 
[52:50] es  óptimo  y  nosotros  hemos  apostado  por
[52:52] 
[52:52] hacer  cambios  importantes  hemos  hecho
[52:54] 
[52:54] cambios  importantes  en  toda  el  área  de
[52:56] 
[52:56] producto  de  ingeniería  en  los  últimos
[52:58] 
[52:58] años  y  trabajé  un  tiempo  de  producto  de
[53:01] 
[53:01] canadá  para  montar  todo  el  proceso
[53:03] 
[53:03] cuando  fue  pues
[53:07] 
[53:07] el  entro
[53:09] 
[53:09] en  marzo  del  19
[53:15] 
[53:15] pero  ya  tenía  ya  estaba  yo  yo  ya  detecte
[53:20] 
[53:20] en  2018  que  a  nivel  de  productos  no
[53:22] 
[53:22] estábamos  donde  teníamos  que  estar
[53:25] 
[53:25] y  hay  un  retraso  lo  que  hace  es  un
[53:29] 
[53:29] producto  y  el  impacto  que  tiene  un
[53:30] 
[53:30] negocio  que  es  un  ciclo  más  largo  que
[53:33] 
[53:33] hay  seguramente  una  naranja  de  sars  no
[53:34] 
[53:34] porque  en  ventas  puedes  accionar  al  día
[53:36] 
[53:36] mismo  en  marketing  al  mes  siguiente
[53:38] 
[53:38] quizá  y  en  un  producto  puedes  llegar  a
[53:42] 
[53:42] tardar  de  un  mes  a  muchos  y  sonadas  y
[53:44] 
[53:44] técnicas  seis  meses
[53:46] 
[53:46] bueno  puestos  procesos  de  venta  entiendo
[53:48] 
[53:48] que  son  mucho  más  graves  no  incluso
[53:49] 
[53:49] incluso  en  cambiar
[53:53] 
[53:53] partes  core  de  la  plataforma  se  puede
[53:57] 
[53:57] tardar  más  de  un  cuarto  herido  de  dos
[53:58] 
[53:58] entonces  escalar  el  impacto  es  a  largo
[54:01] 
[54:01] plazo  sin  lograrlo
[54:05] 
[54:05] objetivos  de  la  compañía
[54:07] 
[54:07] bueno  hacer  un  éxito  si  en  algún  momento
[54:11] 
[54:11] sí
[54:12] 
[54:12] 100  millones  de  euros  si  la  vendería
[54:17] 
[54:17] pues  no  lo  sé
[54:18] 
[54:18] no  lo  sé
[54:24] 
[54:24] [Música]
[54:26] 
[54:26] bueno  también  depende  es  decir
[54:34] 
[54:34] cuando  tengo  pensado  no  lo  tengo  pensado
[54:37] 
[54:37] pero  lo  normal  sería  en  un  par  o  tres  de
[54:41] 
[54:41] años
[54:41] 
[54:41] florida  de  qué  sentido  sería  lo  normal
[54:44] 
[54:44] para  una  compañía  que  por  el  tamaño  que
[54:48] 
[54:48] tenemos  por  el  crecimiento  que  podemos
[54:50] 
[54:50] proyectar  por  la  tierra  en  el  que  yo
[54:53] 
[54:53] creo  que  podemos  llegar
[54:55] 
[54:55] más  o  menos  sea  mientras  podamos  crecer
[54:57] 
[54:57] fuerte
[54:59] 
[54:59] no  no  me  lo  plantea
[55:01] 
[55:02] hoy  álex  que  quien  dirías  que  es  la
[55:04] 
[55:04] persona  que  más  ha  influido  en  este
[55:07] 
[55:07] recorrido  de  11  años  en  guys  big  no  son
[55:09] 
[55:09] muchas
[55:12] 
[55:12] y  socios  entró  fuera  puede  ser  fuera
[55:15] 
[55:15] puede  ser  hombre  para  emprender  mi  padre
[55:18] 
[55:18] eso  eso  sin  lugar  a  dudas
[55:23] 
[55:23] entonces  lo  mejor
[55:25] 
[55:25] [Música]
[55:34] 
[55:34] pero  también  su  empresa
[55:38] 
[55:38] pero  por  otras  circunstancias  emprender
[55:44] 
[55:44] mi  padre  sin  lugar  a  dudas  el
[55:47] 
[55:47] emprendedor  y  yo  lo  he  vivido  en  casa
[55:49] 
[55:49] esto  entonces  él
[55:54] 
[55:54] y  que  tiene  mucha  suerte  con  mi  socio
[55:57] 
[55:57] muchísimo  porque  es  un  perfil  técnico
[56:01] 
[56:01] pero  que  ha  entendido  las  decisiones
[56:04] 
[56:04] relevantes  de  negocio  las  ha  compartido
[56:07] 
[56:07] y  las  hemos  ejecutado  juntos  y  no  he
[56:11] 
[56:11] tenido
[56:13] 
[56:13] nunca  un  conflicto  serio  poner  pequeños
[56:16] 
[56:16] y  lógico  pero  ser  yo  nunca  y  yo  creo  que
[56:19] 
[56:19] ha  sido  una  pieza  clave  para  mí
[56:23] 
[56:23] en  esta  habilidad  en  momentos  difíciles
[56:26] 
[56:26] porque  también  me  ha  ayudado  a  tener
[56:28] 
[56:28] esta  confianza  en  que  los  acabamos
[56:30] 
[56:30] adelante  y  luego  tenía  piezas
[56:34] 
[56:34] importantes
[56:36] 
[56:36] en  el  pasado  pues  en  el  área  financiera
[56:40] 
[56:40] nos  ayudó  muchísimo  en  ventas  el
[56:45] 
[56:45] vendedor  que  fichamos  todavía  que  está
[56:48] 
[56:48] en  la  compañía  también
[56:51] 
[56:51] un  emprendedor  es  emprendedor  también  ha
[56:54] 
[56:54] sido  una  pieza  fundamental  sobre  todo  en
[56:57] 
[56:57] el  espíritu  de  la  compañía
[57:00] 
[57:00] yo  creo  que  esas  han  sido  las  personas
[57:03] 
[57:03] más
[57:05] 
[57:05] que  más  influencia  después  de  vender  la
[57:07] 
[57:07] compañía  sí  sí
[57:15] 
[57:15] sí  porque  es  lo  que  me  gusta
[57:18] 
[57:18] pero  entonces  por  qué  vender  a  no  seguir
[57:20] 
[57:20] montando  compañía  centro  de  güiza  hombre
[57:22] 
[57:22] portilla  y  suelo  tema  de  liquidez  final
[57:26] 
[57:26] de  cambio  de  yo  está  enfocando  la  vía  o
[57:29] 
[57:29] gestión  de  una  compañía  muy  grande
[57:33] 
[57:33] yo  creo  que  personas  sí  de  facturación  y
[57:37] 
[57:37] de  buenos  y  de  personas
[57:44] 
[57:44] a  mí  me  gusta  el  camino  más  que  el
[57:49] 
[57:49] destino  que  el  destino
[57:52] 
[57:52] pero  no  vender
[57:54] 
[57:54] no  porque  llega  un  punto  en  el  que  ya  no
[57:57] 
[57:57] disfrutas  lo  mismo
[57:59] 
[57:59] en  la  campaña
[58:01] 
[58:01] ya  no  ya  no  ya  no  ya  no  decides  producto
[58:05] 
[58:05] ya  no  decido  estrategia  comercial
[58:07] 
[58:07] totalmente  profesionalizada  william  se
[58:11] 
[58:11] convierte  en  una  pseudo  corporación  y
[58:14] 
[58:14] eso  me  parece  aburrido
[58:17] 
[58:17] me  gusta  me  gustaría  pues  llegar  a  un
[58:21] 
[58:21] volumen  importante
[58:24] 
[58:24] no  sabe  vender
[58:26] 
[58:26] /  o  lo  que  sea
[58:30] 
[58:30] muy  interesante  si  alguna  última
[58:35] 
[58:35] pregunta  yo  creo  que  ha  aportado  mucho  a
[58:37] 
[58:37] los  emprendedores  que  nos  escuchan  desde
[58:39] 
[58:39] todas  las  historias  que  contamos  de  aquí
[58:41] 
[58:41] en  el  ángulo  como  lo  de  personalmente  el
[58:42] 
[58:42] ceo  es  un  inspirador  brutal  para
[58:45] 
[58:45] cualquiera  que  estamos  en  situaciones
[58:46] 
[58:46] similares  y  nada  seguiremos  siguiendo  y
[58:50] 
[58:50] que  tenga  muchas
[58:55] 
[58:55] somos  único  sistema  de  startup  sec  de
[58:57] 
[58:57] barcelona  creadores  de  kamal  un  equipo  y
[59:00] 
[59:00] factorial  entre  otras
[59:01] 
[59:01] ofrecemos  más  de  cinco  mil  metros
[59:02] 
[59:02] cuadrados  de  coworking  de  startups  y
[59:05] 
[59:05] organizamos  eventos  diarios  para
[59:06] 
[59:06] discutir  negocio  y  tecnología  hasta  la
[59:08] 
[59:08] saciedad  desde  el  funk  invertimos  en
[59:10] 
[59:10] equipos  con  capacidad  de  construir
[59:12] 
[59:12] grandes  productos  y  negocios  te
[59:14] 
[59:14] esperamos