Startup de BARCELONA TYPEFORM consigue MÁS de 100.000 clientes | con Joaquim Lecha | Podcast #296 — vídeo y transcripción

[00:00] de  hecho  había  un  montón  de  empresas  que
[00:02] 
[00:02] hacían  formularios  cuando  empezó
[00:04] 
[00:04] typeford  no  era  la  única  de  hecho  el
[00:07] 
[00:07] primer  Pitch  que  escucho  de  type  Roberto
[00:09] 
[00:09] de  David  Mira  nosotros  hacemos
[00:11] 
[00:11] formularios  online  pero  que  la  gente
[00:13] 
[00:13] completa  y  forma  de  pensar  es  que  hay
[00:16] 
[00:16] que  ser  el  número  uno  en  algo  y  no
[00:19] 
[00:19] intentar  ser  ese  algo  es
[00:21] 
[00:21] la  interacción  Online  asíncrona  para
[00:24] 
[00:24] recoger  datos  para  recoger  y  compartir
[00:29] 
[00:29] información
[00:30] 
[00:30] con  personas  bienvenidos  de  vuelta  al
[00:33] 
[00:33] podcast  esta  semana  estoy  con  Kim  flecha
[00:36] 
[00:36] el  ceo  de  tal  forma  es  uno  de  los
[00:39] 
[00:39] grandes  casos  de  éxito  del  Software  en
[00:41] 
[00:41] España  concretamente  en  la  ciudad  de
[00:43] 
[00:43] Barcelona  valorada  en  más  de  940
[00:46] 
[00:46] millones  de  euros  con  más  de  300
[00:48] 
[00:48] trabajadores  por  todo  el  mundo  y  con  un
[00:50] 
[00:50] portfolio  de  clientes  de  alrededor  de
[00:52] 
[00:52] 100.000  que  pagan  todos  los  meses  sobre
[00:55] 
[00:55] los  50  euros  es  la  herramienta
[00:57] 
[00:57] imprescindible  para  cualquier  marketer  o
[00:59] 
[00:59] que  quiere  captar  y  cualificar  leads  o
[01:03] 
[01:03] bien  para  reclutas  que  quieren  hacer
[01:05] 
[01:05] entrevistas  la  sincronas  con  candidatos
[01:08] 
[01:08] En  definitiva  Es  una  herramienta
[01:09] 
[01:09] horizontal  que  permite  interactuar  con
[01:12] 
[01:12] usuarios  potenciales  a  través  de
[01:14] 
[01:14] formularios  o  video  entrevistas
[01:15] 
[01:15] asíncronas  por  último  Kim  nos  va  a
[01:18] 
[01:18] contar  cómo  ha  sido  su  estrategia  de  fan
[01:20] 
[01:20] Racing  cómo  es  para  la  compañía  tener  un
[01:23] 
[01:23] ceo  profesional  o  sea crecemos  somos
[01:25] 
[01:25] rentables  y  luego  del  dinero  de  la  ronda
[01:28] 
[01:28] aún  no  hemos  tocado  nada  no  entonces  el
[01:31] 
[01:31] dinero  que  entró  Sigue  estando  en  el
[01:33] 
[01:33] banco  no  con  lo  cual  y  además  Ahora  nos
[01:35] 
[01:35] pagan  En  definitiva  es  un  podcast
[01:37] 
[01:37] imprescindible  para  todo  el  mundo  que
[01:39] 
[01:39] esté  en  el  Sas  y  el  podcast  de  esta
[01:42] 
[01:42] semana  es  posible  gracias  a  factoría  soy
[01:45] 
[01:45] un  líder  en  el  departamento  de  ventas  de
[01:47] 
[01:47] factorial  y  me  he  dado cuenta  que  muchas
[01:48] 
[01:48] empresas  no  saben  cómo  llegar  al  máximo
[01:50] 
[01:50] potencial  de  sus  empleados  Entonces  nos
[01:52] 
[01:52] encontramos  con  muchos  excels  con  la
[01:54] 
[01:54] librería  de  competencias  por  ejemplo
[01:55] 
[01:55] para  valorar  a  sus  trabajadores  los
[01:57] 
[01:57] empleados  no  reciben  los  resultados  de
[01:59] 
[01:59] cada  una  de  las  evalu  que  van  haciendo  a
[02:00] 
[02:00] lo  largo  del  año  En  definitiva  no  tienen
[02:02] 
[02:02] las  herramientas  necesarias  para  evaluar
[02:04] 
[02:04] el  desempeño  de  la  forma  más  eficiente
[02:05] 
[02:05] posible  y  por  ello  en  factorial  tenemos
[02:07] 
[02:07] un  producto  que  a  mí me  encanta  son  Las
[02:09] 
[02:09] evaluaciones  de  desempeño  y  el  análisis
[02:10] 
[02:10] de  competencias  y  me  encanta  porque
[02:12] 
[02:12] aparte  de  tener  centralizada  toda  la
[02:14] 
[02:14] información  de  los  trabajadores  en  un
[02:15] 
[02:15] mismo  sistema  Y  de  forma  súper  intuitiva
[02:17] 
[02:17] podemos  customizar  al  100%  Las
[02:19] 
[02:19] evaluaciones  del  desempeño  y  sacar  las
[02:20] 
[02:20] analíticas  para  mejorar  el  rendimiento
[02:22] 
[02:22] de  Nuestra  Empresa  Así  que  si  quieres
[02:23] 
[02:23] mejorar  el  rendimiento  de  tu  empresa
[02:24] 
[02:24] ahora  contacta  con  nosotros  en  factorial
[02:26] 
[02:26] hr.es  y  estaremos  encantados  de  ayudar
[02:28] 
[02:28] Gracias  factor  y  gracias  a  todos
[02:31] 
[02:31] vosotros  que  espero  que  vengáis  como
[02:33] 
[02:33] hasta  ahora  los  jueves  empezando  esta
[02:35] 
[02:35] misma  semana  en  calle  pulsadas  número
[02:37] 
[02:37] 100  hacer  preguntas  a  debatir  con
[02:40] 
[02:40] nosotros  a  compartir  experiencias
[02:42] 
[02:42] aprovecho  para  recordaros  que  si  todavía
[02:44] 
[02:44] no  lo  habéis  hecho  os  suscribáis  y  le
[02:46] 
[02:46] deis  a  la  campanilla  en  YouTube  o  bien
[02:48] 
[02:48] en  Apple  podcast  y  Spotify  sin  más  os
[02:52] 
[02:52] dejo  con  la  historia  de  typhone  y  Kim
[02:55] 
[02:55] Bienvenido  a  las  historias  de  startups
[02:59] 
[02:59] Hola  Muy  buenos  días  Kim  ya  ha  estado  en
[03:03] 
[03:03] el podcast  es  la  segunda  vez  es  el  ceo
[03:06] 
[03:06] de  typeform  y  previamente  Ejecutivo  en
[03:09] 
[03:09] social  Point  que  han  estado  aquí  también
[03:11] 
[03:11] los  founders  explicando  la  historia  y
[03:13] 
[03:13] previamente  consultor
[03:15] 
[03:15] bueno  estuve  también  en  un  par  de
[03:18] 
[03:18] startups  anteriormente  en  ecommerce  y  en
[03:23] 
[03:23] clasificados  online  pero  efectivamente
[03:25] 
[03:25] la  mitad  de  mi  carrera  fue  como
[03:27] 
[03:27] consultor  y  la  otra  mitad  está  siendo
[03:30] 
[03:30] como  ejecutivo  de  empresas  startup
[03:33] 
[03:33] ejecutivo  y  era  actualmente  como  primer
[03:34] 
[03:34] ejecutivo  que  entiendo  que  hay  un  salto
[03:38] 
[03:38] diferencial  no  entre  ser  consultor
[03:41] 
[03:41] que  entre  comillas  das  consejos  no  y
[03:45] 
[03:45] otro  de  los  implementa  a  ser  ejecutivo
[03:46] 
[03:46] que  ya  estás  mucho  más  cerca  de  la
[03:48] 
[03:48] ejecución  Y  luego  el  rol  de  seo  que
[03:51] 
[03:51] tiene  un  poco  todos  los  ámbitos  no  pero
[03:54] 
[03:54] tienes  la  ejecución  pero  también  tienes
[03:55] 
[03:55] que  pensar  Hacia  dónde  vamos  hacer
[03:58] 
[03:58] teoría  no  sobre  el
[04:00] 
[04:00] Sí
[04:03] 
[04:03] a  mí  me  sorprendió  el  cambio  no
[04:06] 
[04:06] es  algo  quizá  desde  el  punto  de  vista  de
[04:09] 
[04:09] un  ejecutivo  funcional
[04:12] 
[04:12] no  lo  prevés  no  no  te  lo  esperas  no
[04:16] 
[04:16] como  máximo  ejecutivo  al  final  no  tienes
[04:20] 
[04:20] un  conocimiento  profundo  de  una  área
[04:23] 
[04:23] tienes  que  tener  una  capacidad  de
[04:25] 
[04:25] entender  muchas  áreas  de
[04:28] 
[04:28] ponerlas  en  conjunto  en  sus  distintas
[04:32] 
[04:32] interdependencias
[04:35] 
[04:35] es  una  función  muy  distinta  es  una
[04:39] 
[04:39] función  incluso  mucho  más  enfocada  al
[04:42] 
[04:42] equipo
[04:44] 
[04:44] y  aspectos  como  la  cultura  o  los  valores
[04:47] 
[04:47] de  la  compañía  a  su  estrategia  general
[04:49] 
[04:49] que  digamos  a  un  aspecto  funcional
[04:53] 
[04:53] técnico  de  un  área  concreta  al  equipo  y
[04:59] 
[04:59] a  los  propietarios  de  la  empresa  no  a
[05:01] 
[05:01] los  albor  a  los  accionistas  no  es  este
[05:05] 
[05:05] doble  doble  rol  constantemente  No  sí  sin
[05:08] 
[05:08] duda  sin  duda  ahí  hay  un  trabajo  siempre
[05:10] 
[05:10] de  colaborar  no  y  de  trabajar  en
[05:13] 
[05:13] colaboración  en  partnership  Pues  con  el
[05:17] 
[05:17] Board  que  es  digamos  ese  órgano  que  te
[05:21] 
[05:21] ayuda  que  te  da  consejo
[05:24] 
[05:24] que  también  te  marca  ciertas  directrices
[05:26] 
[05:26] no
[05:27] 
[05:27] Y  eso  es  algo  que  sí  que  es verdad  que
[05:31] 
[05:31] como  Ejecutivo  en  otras  compañías  pero
[05:34] 
[05:34] no  como  máximo  ejecutivo
[05:36] 
[05:36] podía  haber  tenido  algo  de  exposición
[05:38] 
[05:38] pero  digamos  la  intensidad  y  el  tipo  de
[05:43] 
[05:43] trabajo  a  ese  nivel  es  distinto  cuando
[05:46] 
[05:46] hicimos  el  último  podcast  contigo  Hace
[05:49] 
[05:49] cuatro  años  acabas  de  entrar  digamos  a
[05:52] 
[05:52] typeford  no  Y  ahora  ya  llevas  cuatro
[05:54] 
[05:54] años  no  cómo  evolucionaste  Por  qué
[05:56] 
[05:56] empecemos  por  qué  Por  cierto  es  una  de
[06:00] 
[06:00] las  grandes  empresas  tecnológicas  de
[06:01] 
[06:01] España  y  de  Barcelona  de  la  ciudad  de
[06:03] 
[06:03] Barcelona  no  es  uno  de  los  grandes  casos
[06:05] 
[06:05] de  éxito  no  explícanos  Qué  hace  type
[06:08] 
[06:08] nace  en  un  momento  en  el  que
[06:12] 
[06:12] hacer  estudios  de  Mercado
[06:15] 
[06:15] cambia  de  ser  una  actividad  en  persona
[06:19] 
[06:19] no
[06:20] 
[06:20] offline  a  una  actividad  más  online  no  y
[06:23] 
[06:24] se  establece  como  una  herramienta  de
[06:26] 
[06:26] recogida  de  datos  de  personas
[06:29] 
[06:29] [Música]
[06:30] 
[06:30] Este  es  su  momento  inicial  lo  que  pasa
[06:34] 
[06:34] es  que  en  ese  momento  inicial  los  dos
[06:36] 
[06:36] fundadores  David  y  Robert  tienen  una
[06:40] 
[06:40] visión  un  poco  distinta  no  y  es  una
[06:43] 
[06:43] visión  muy  centrada  en  la  experiencia  de
[06:46] 
[06:46] la  persona  que  responde  y  muy  centrada
[06:49] 
[06:49] en  la  experiencia  de  creación  de  esos
[06:53] 
[06:53] formularios  y  de  los  distintos  motivos
[06:55] 
[06:55] por  los  cuales  el  cliente  creador  de  los
[06:58] 
[06:58] formularios  va  a  crear  esos  formularios
[07:01] 
[07:01] Y  cómo  los  va  a  crear
[07:05] 
[07:05] ahora  esto  ha  ido evolucionando  Y  es  que
[07:07] 
[07:07] cada  vez  más  y  en  mi  opinión  en  el
[07:10] 
[07:10] futuro  esto  seguirá  incrementándose  la
[07:14] 
[07:14] interacción  entre  compañías  y  personas
[07:17] 
[07:17] las  personas  más  importantes  para  las
[07:19] 
[07:19] compañías  que  son  por  sus  clientes
[07:20] 
[07:20] usuarios
[07:22] 
[07:22] trabajadores  etcétera
[07:25] 
[07:25] Se  va  se  va  desarrollando  de  forma
[07:28] 
[07:28] online  ya  no  es  simplemente  una  cuestión
[07:31] 
[07:31] de  pedir  una  información  o  pedir  una
[07:35] 
[07:35] opinión  acerca  de  algo  es  también
[07:37] 
[07:37] digamos  el  gestionar  y  generar  una
[07:40] 
[07:40] relación  y  cada  vez  más  es  es  online  y
[07:44] 
[07:44] typhone  es  la  mejor  forma  de  interactuar
[07:48] 
[07:48] online  con  todas  estas  personas  que  son
[07:51] 
[07:51] tan  importantes  para  cualquier  compañía
[07:53] 
[07:53] Cuál  es  el  típico  caso  de  uso  que  un
[07:56] 
[07:56] cliente  resuelve  con  time
[07:58] 
[07:58] por  ejemplo
[08:01] 
[08:01] hay  muchas  compañías  que  tienen  una
[08:03] 
[08:03] presencia  online  donde  a  través  de  una
[08:06] 
[08:06] página  web  donde  por  ejemplo  explican
[08:09] 
[08:09] cuáles  son  sus  productos  no  y
[08:12] 
[08:12] dedican  esfuerzos  importantes
[08:15] 
[08:15] a  llevar  un  tráfico  a  esas  páginas  web
[08:19] 
[08:19] Ahí  es  donde  typhone  por  ejemplo  tiene
[08:23] 
[08:23] una  función  muy  importante  al  generar
[08:26] 
[08:26] una  interacción  de  forma  proactiva  y
[08:31] 
[08:31] utilizar  esa  interacción  pues  para
[08:33] 
[08:33] entender  mejor
[08:34] 
[08:34] qué  es  lo  que  pueda  querer  ese  individuo
[08:38] 
[08:38] o  esa  persona
[08:39] 
[08:39] y  luego  acaba  recogiendo  por  ejemplo
[08:43] 
[08:43] unos  datos  de  contacto
[08:46] 
[08:46] calificando  el  interés  de  esa  persona
[08:48] 
[08:48] para  que  la  empresa  pueda  entender  Pues
[08:50] 
[08:50] cómo  cómo  puede  venderle  o  qué  productos
[08:53] 
[08:53] pueden  ser  o  servicios  no  los  más
[08:56] 
[08:56] adecuados  para  esa  persona  se  captura  el
[08:58] 
[08:58] it  es  una  captura  es  una  aplicación  del
[09:02] 
[09:02] lead  es  también  a  partir  de  una  compra
[09:05] 
[09:05] Pues  un  feedback
[09:08] 
[09:08] equipos  de  producto  no  se  utilizan  pues
[09:11] 
[09:11] y  de  marketing  no  no  se  utilizan  para
[09:14] 
[09:14] entender
[09:15] 
[09:15] Si  la  experiencia  del  producto  de  esa
[09:19] 
[09:19] funcionalidad  concreta  es  la  correcta  es
[09:22] 
[09:22] la  adecuada  para  el  cliente  que  puede
[09:24] 
[09:24] faltar  que  puede  mejorarse
[09:27] 
[09:27] Cómo  entienden  determinados  aspectos
[09:29] 
[09:29] incluso  de  posicionamiento  de  la
[09:31] 
[09:31] compañía  cómo  toman  sus  decisiones  de
[09:34] 
[09:34] alguna  forma  es  una  manera  muy  escalable
[09:38] 
[09:38] de  y  muy  flexible  de  interactuar  con
[09:42] 
[09:42] personas  a  escala
[09:44] 
[09:44] en  gran  cantidad  para  para  poder  tomar
[09:49] 
[09:49] decisiones  para  formar  opinión  para
[09:51] 
[09:51] informarse  y  ejecutar  es  curioso  porque
[09:55] 
[09:55] hay  softwares  que  están  muy  enfocados  al
[09:57] 
[09:57] caso  de  uso  no  a  resolver  un  problema
[09:59] 
[09:59] concreto  están  verticalizados  Time  nace
[10:02] 
[10:02] como  una  infraestructura  digamos  no  como
[10:05] 
[10:05] un  toolbox  aplicable  a  muchísimas  cosas
[10:07] 
[10:07] no  es  como  muy  horizontal  no  Y  eso  es  un
[10:11] 
[10:11] es  una  putada  a  veces  para  hacer  un  Goto
[10:12] 
[10:12] market  No  porque  Oye  pues  no  tienes  tan
[10:15] 
[10:15] claro  quién  es  el  cliente  no  O  sea tú
[10:16] 
[10:16] acabas  de  escribir
[10:18] 
[10:18] varios  casos  de  uso  que  son  muy
[10:19] 
[10:19] diferentes  no  una  cosa  es  el  marketer
[10:22] 
[10:22] que  quiere  captar  un  lead  no  es
[10:24] 
[10:24] performance  pura  no  hay  mucha
[10:26] 
[10:26] orientación  a  la  conversión  y  la  otra  es
[10:28] 
[10:28] un  estudio  de  Mercado  quiero  feedback  de
[10:32] 
[10:32] clientes  y  es  otra  cosa  no  no  la  venta
[10:36] 
[10:36] no  no  me  va  de  eso  no  si  no  me  va  más  de
[10:39] 
[10:39] ser  tener  herramientas  para  hacer
[10:41] 
[10:41] distintos  tipos  de  preguntas  no  y  captar
[10:43] 
[10:43] la  información
[10:44] 
[10:44] y  cuantitativa  y  poderla  visualizar  de
[10:47] 
[10:47] forma  fácil  No
[10:48] 
[10:48] es  cierto  es  algo  que  forma  parte  de  la
[10:53] 
[10:53] visión  original  no  que  podría  resumirse
[10:56] 
[10:57] en  ser  la  interfis  de  internet  no
[11:00] 
[11:00] nada  más  digamos  es  muy  amplia  es  muy
[11:04] 
[11:04] horizontal
[11:05] 
[11:05] tiene  un  beneficio  de  tamaño  no  el
[11:10] 
[11:10] tamaño  de  Mercado  al  que  nos  dirigimos
[11:12] 
[11:12] es  inmenso  tiene  una  complejidad  de
[11:16] 
[11:16] gestión  no  porque  al  final  tienes  que
[11:19] 
[11:19] asegurarte  ser  siempre  horizontal  lo
[11:23] 
[11:23] máximo  de  horizontal  posible  pero  a  la
[11:25] 
[11:25] vez
[11:26] 
[11:26] aportar  valor
[11:28] 
[11:28] a  los  distintos  casos  de  uso  a  los
[11:31] 
[11:31] distintos  profesionales
[11:33] 
[11:33] en  cada  uno  de  esos  casos  de  uso  no
[11:36] 
[11:36] porque  cada  caso  de  uso  tiene  una
[11:38] 
[11:38] competencia  vertical  seguramente  no
[11:40] 
[11:40] tiene  alguien  que  hace  solo  esto  no
[11:42] 
[11:42] Entonces  tienes  que  ganar  con  tu
[11:43] 
[11:43] herramienta  generalista  a  todos  Los
[11:46] 
[11:46] Players  verticales  que  además  tienen  su
[11:48] 
[11:48] auto  Market  enfocado  a  este  cliente  este
[11:50] 
[11:50] problema  no  y  lo  explican  seguramente
[11:51] 
[11:51] mejor  que  un  Player  más  de
[11:53] 
[11:53] infraestructura
[11:54] 
[11:54] sí  es  cierto  y  eso  parte  también  de  una
[11:59] 
[11:59] reflexión  de  Quiénes  somos  como  compañía
[12:03] 
[12:03] Cuál  es  nuestro  ADN  como  compañía  somos
[12:06] 
[12:06] una  compañía  que  nace  Pues  con  un  dos
[12:11] 
[12:11] founders  que  son  muy  fuertes  en  diseño  y
[12:14] 
[12:14] que  uno  de  los  dos  Pilares  que
[12:16] 
[12:16] comentamos  era  la  experiencia  de  la
[12:20] 
[12:20] persona  que  responde  no  con  lo  cual
[12:22] 
[12:22] llevamos  muchos  años  pensando  en  esa
[12:24] 
[12:24] experiencia  y  en  Cómo  generar  la  mejor
[12:28] 
[12:28] experiencia  para  ese  respondedor  que  es
[12:31] 
[12:31] la  forma  de  beneficiar  también  a  nuestro
[12:34] 
[12:34] creador  a  nuestro  cliente  no  y  ahí  hay
[12:37] 
[12:37] un  punto  de  honestidad  en  decir  nuestro
[12:40] 
[12:40] cliente  tendrá
[12:42] 
[12:42] un  utilizará  un  conjunto  de
[12:45] 
[12:45] tecnologías  en  función  del  caso  de  uso
[12:47] 
[12:47] puede  ser  por  ejemplo  pues  un  crm  puede
[12:50] 
[12:50] ser  una  herramienta  de
[12:52] 
[12:52] automatización  automatización  de  emails
[12:55] 
[12:55] para  hacer  marketing  etcétera  y  nosotros
[12:59] 
[12:59] nuestro  rol  Es  que  es  que  esa
[13:02] 
[13:03] interacción  dentro  de  ese  conjunto  de
[13:04] 
[13:04] herramientas  Somos  la  herramienta  de
[13:07] 
[13:07] interacción  y  no  desplazamos
[13:11] 
[13:11] al  resto  de  herramientas  lo  que  hacemos
[13:14] 
[13:14] Es  complementarlas  Y  hacer  que  ese
[13:16] 
[13:16] trabajo  se  pueda  realizar
[13:20] 
[13:20] Pues  a  la  mayor  satisfacción  y  para  el
[13:23] 
[13:23] mayor  beneficio  del  del  cliente  no  que
[13:26] 
[13:26] en  este  caso  pues  por  ejemplo  pues
[13:27] 
[13:27] colaboramos  con  compañías  como  melchi  o
[13:30] 
[13:30] hubspot  tienen  sus  clientes  Tenemos
[13:32] 
[13:33] muchos  clientes  compartidos  Y  entonces
[13:35] 
[13:35] lo  el  objetivo  es  que  ese  cliente  que  es
[13:39] 
[13:39] conjunto  de  los  dos
[13:41] 
[13:41] tenga  un  beneficio  muy  superior  de
[13:43] 
[13:43] utilizar  herramientas  juntas  Entonces
[13:46] 
[13:46] nosotros  somos  tenemos  una  estrategia
[13:48] 
[13:48] horizontal  pero  vamos  a  intentar  siempre
[13:54] 
[13:54] conectar  y
[13:57] 
[13:57] digamos  encontrarnos  con  el  resto  de
[14:01] 
[14:01] herramientas  verticales  ahí  donde  se  sea
[14:05] 
[14:05] necesario  encontrarnos  la  parte  que  no
[14:08] 
[14:08] la  haga  esa  herramienta  la  vamos  a  hacer
[14:10] 
[14:10] nosotros  y  digamos  nos  vamos  a  integrar
[14:13] 
[14:13] aunque  no  la  hace  de  momento  o
[14:16] 
[14:16] probablemente  está  en  el  roadmap  de
[14:18] 
[14:18] todas  las  herramientas
[14:19] 
[14:19] generar  estas  herramientas  estas
[14:21] 
[14:21] herramientas  de  interacción  Empezando
[14:24] 
[14:24] por  hubspot  emailching  o  sea ellos
[14:25] 
[14:25] aspiran  a  hacer  a  hacer  un  all  in  one
[14:28] 
[14:28] marketing  Hub  no  una  herramienta  que
[14:30] 
[14:30] engloba  todo  toda  la  interacción  del
[14:32] 
[14:33] cliente  dentro  de  la  herramienta  no  es
[14:35] 
[14:35] una  posibilidad  es  algo  que
[14:39] 
[14:39] existe  no
[14:42] 
[14:42] pero  soy
[14:44] 
[14:44] agnóstico  porque  yo  creo  que
[14:49] 
[14:49] si  uno  está  pues  trabajando  liderando  o
[14:54] 
[14:54] siendo  un  ejecutivo  de  una  de  estas
[14:55] 
[14:55] compañías  no
[14:57] 
[14:57] su  sus  ámbitos  sus  posibles  caminos  sus
[15:01] 
[15:01] alternativas  de  evolución  de  esa
[15:05] 
[15:06] herramienta  también
[15:08] 
[15:08] hay  muchas  opciones  no  entonces  tienen
[15:11] 
[15:11] que  escoger
[15:12] 
[15:12] digamos  ser  mejores  que  type  formen  la
[15:16] 
[15:16] interacción
[15:17] 
[15:17] frente  a  otras  alternativas  no  Y  esto  no
[15:22] 
[15:22] no  es  siempre  tan  obvio  no  o  sea  es
[15:24] 
[15:24] desde  un  punto  de  vista  de  de  opción
[15:28] 
[15:28] existe  no  pero  desde  un  punto  de  vista
[15:31] 
[15:31] práctico
[15:33] 
[15:33] pensamos  que  somos  altamente
[15:36] 
[15:36] especializados  que  el  conocimiento  que
[15:39] 
[15:39] hemos  ido  desarrollando  es  es  muy
[15:42] 
[15:42] valioso
[15:45] 
[15:45] pero  a  la  vez  ellos  tienen  mucho  mapa  o
[15:49] 
[15:49] sea  por  decir  algo
[15:52] 
[15:52] endesk  empezó  en  el  mundo  de  care  y  de
[15:56] 
[15:56] customer  care  y  se  ha  dirigido  al  mundo
[16:00] 
[16:00] del  crm  y  al  mundo  de  digamos  también  de
[16:03] 
[16:03] la  venta  y  del  marketing  no
[16:06] 
[16:06] Por  lo  tanto  hay  muchas  vías  que  hay
[16:10] 
[16:10] muchas  vías  y  seguro  que  habéis  tenido
[16:11] 
[16:11] la  tentación  de  integrar  más  no  de
[16:15] 
[16:15] incorporar  más  funcionalidades  igual  de
[16:17] 
[16:18] crm  no  O  no  no  habéis  tenido  muy  claro
[16:21] 
[16:21] Sí  esa  es  la parte  digamos  de  honestidad
[16:24] 
[16:24] propia  no  de  Quiénes  somos  Y  dónde  somos
[16:28] 
[16:28] fuertes  y
[16:30] 
[16:30] ahí  digamos  está  el  concepto  de  para
[16:36] 
[16:36] hacer  algo  donde  hay  gente  muy  bien
[16:41] 
[16:41] posicionada  muy  experta  y  donde  podemos
[16:44] 
[16:44] colaborar  lo  que  pasa  es  que  esta
[16:46] 
[16:46] mentalidad  igual  lleva  no  arrancar  nada
[16:49] 
[16:49] ninguna  compañía  porque  siempre  hay
[16:51] 
[16:51] alguien  haciendo  cosas  no
[16:54] 
[16:54] de  hecho  había  un  montón  de  empresas  que
[16:58] 
[16:58] hacían  formularios  cuando  empezó
[17:00] 
[17:00] typeform  no  era  la  única  De  hecho  yo  el
[17:03] 
[17:03] primer  Pitch  que  escucho  de  typhone  no
[17:05] 
[17:05] sería  Roberto  de  David  era  Mira  nosotros
[17:08] 
[17:08] hacemos  formularios
[17:09] 
[17:09] online  pero  que  la  gente  completa  o  sea
[17:13] 
[17:13] el  valor  el  valor  aquí  añadido  esto  no
[17:16] 
[17:16] es  que la  gente  los  completa  los  hemos
[17:18] 
[17:18] diseñado  para  que  un  porcentaje  mucho
[17:19] 
[17:19] mayor
[17:20] 
[17:20] de  los  usuarios  que  entran  acaben  el
[17:23] 
[17:23] formulario  no  Y  eso  tiene  un  valor  muy
[17:25] 
[17:25] grande  evidentemente  no  sí  sí
[17:26] 
[17:26] efectivamente  Y  esa  interacción
[17:30] 
[17:30] tiene  muchas  patas  no  porque  es  una
[17:33] 
[17:33] interacción  que  puede  ser  en  distintos
[17:36] 
[17:36] tipos  de
[17:37] 
[17:37] device  no  puede  ser  en  un  ordenador
[17:39] 
[17:39] puede  ser  en  una  tableta  o  en  un  móvil
[17:43] 
[17:43] puede  ser  una  interacción  textual  o
[17:46] 
[17:46] puede  ser  digital  en  el  sentido  de
[17:48] 
[17:48] seleccionar  a  través  de  los  dedos  no
[17:50] 
[17:50] puede  ser  una  interacción  y  cada  vez  lo
[17:53] 
[17:53] será  más  a  través  de  vídeo  de  voz  con  lo
[17:58] 
[17:58] cual  hay  muchos  modos  mucho  muchas
[18:01] 
[18:01] opciones  de  interacción  en  función  de
[18:05] 
[18:05] distintos  tipos  de  caso  de  uso  por
[18:08] 
[18:08] ejemplo  nos  hemos  dado  cuenta  de  que
[18:11] 
[18:11] para  hacer  hiring
[18:13] 
[18:13] asincrono  y  online
[18:15] 
[18:15] video  ass  que  es  nuestra  herramienta  de
[18:18] 
[18:18] interacción  con  vídeo  es  excelente
[18:22] 
[18:22] en  cambio  Pues  cuando  hay  criterios
[18:26] 
[18:26] claros  de  calificación  de  un  lead  pues
[18:30] 
[18:30] type  es  la  mejor  forma  de  hacer  esa
[18:32] 
[18:32] calificación  y  además  es  una  forma
[18:34] 
[18:34] divertida  fresca  para  el  respondedor  con
[18:38] 
[18:38] lo  cual  responde  completa  El  formulario
[18:41] 
[18:41] ofrece  más  información  no  Y  además
[18:45] 
[18:45] cuando  esto  sucede  en  una  pantalla  le  da
[18:49] 
[18:49] una  oportunidad  al  creador  a  nuestro
[18:51] 
[18:51] cliente  pues  para
[18:53] 
[18:53] trasladar  una  imagen  de  marca  trasladar
[18:56] 
[18:56] Pues  un  o  sea  conectar  no  a  través  de
[19:00] 
[19:00] esa  marca  y  diferenciarse  del  resto  de
[19:03] 
[19:03] digamos  de  sus  propios  competidores  no
[19:05] 
[19:05] en  esa  interacción  no  no  ser  uno  más
[19:08] 
[19:08] sino  ser  uno  mismo  no  de  alguna  manera
[19:11] 
[19:11] con  lo  cual  hay  distintos  modos  y  se
[19:14] 
[19:14] Irán  generando  y  apareciendo  nuevos
[19:17] 
[19:17] que  aplican  a  distintos  casos  de  uso  a
[19:20] 
[19:20] distintos  profesionales  y  ahí  es  donde
[19:22] 
[19:22] estamos  muy  centrados
[19:24] 
[19:24] eso  tiene  es  muy  horizontal  como  decías
[19:27] 
[19:27] y  tiene  muchísima  profundidad  claro
[19:30] 
[19:30] otras  compañías  Pueden  decir  yo  quiero
[19:32] 
[19:32] hacer  esto  y  otras  10  cosas
[19:36] 
[19:36] mi  forma  de  pensar  es  que  hay  que  ser  el
[19:39] 
[19:39] número  uno  en  algo
[19:41] 
[19:41] y  no  intentar  ser  ese  algo  es  ese  algo
[19:45] 
[19:45] la  interacción  Online  asíncrona  para
[19:48] 
[19:48] recoger  datos  para  recoger  y  compartir
[19:52] 
[19:52] información
[19:54] 
[19:54] con  personas  vale  Y  ahora  me  imagino  el
[19:57] 
[19:57] marketer  de  typhone  que  recibe  este  esta
[20:00] 
[20:00] visión  y  dice  vale  Perfecto  entonces  yo
[20:02] 
[20:02] ahora  quiero  captar  un  cliente  que
[20:04] 
[20:04] quiere  hacer  video  entrevistas  no
[20:05] 
[20:05] entonces  dices  Oye  pero  hay  Players  hay
[20:08] 
[20:08] todo  un  ecosistema  no  dentro  del  mercado
[20:10] 
[20:10] de  recrudements  igual  video  entrevistas
[20:13] 
[20:13] asíncronas  o  sea  hacer  una  campaña  de
[20:16] 
[20:16] typeform  como  solución  a  vídeo
[20:18] 
[20:18] entrevistas  sincrona  al  mismo  tiempo  que
[20:20] 
[20:20] hace  una  campaña  de  typhone  como
[20:22] 
[20:22] herramienta  de  captación  de  leads  me
[20:25] 
[20:25] imagino  el  dashboard  de  campañas  de  un
[20:27] 
[20:27] marketer  de  takeford  no  debe  ser  fácil
[20:33] 
[20:33] no
[20:34] 
[20:34] Porque  además  que  son  son  stakeholders
[20:37] 
[20:37] totalmente  diferentes  o  sea una  cosa  del
[20:39] 
[20:39] recruter  de  una  empresa  y  la  otra  es  el
[20:42] 
[20:42] marketer  que  está  haciendo  campañas  No
[20:45] 
[20:45] sí  la  otra  vez  el  departamento  de  ventas
[20:47] 
[20:47] que  está  captando  leads  Sí  pero  no
[20:50] 
[20:50] tienes  que  verlo  o  sea
[20:52] 
[20:52] poder  trabajar  no  ser  contratado  como
[20:55] 
[20:55] herramienta  de  software  por  distintos
[20:58] 
[20:58] departamentos  y  distintas  personas
[21:00] 
[21:00] dentro  de  una  compañía
[21:02] 
[21:02] no  es  fácil  es  positivo  no  es  bueno  Yo
[21:05] 
[21:05] creo  que  muchas  compañías  intentan  esto
[21:09] 
[21:09] no
[21:10] 
[21:10] y  a  pesar  de  ello  no  digo  que  sea  fácil
[21:13] 
[21:13] pero  es  bueno  si  se  consigue  es  bueno  no
[21:16] 
[21:16] dicho  esto
[21:18] 
[21:18] nosotros  nos  planteamos  los  distintos
[21:20] 
[21:20] formas  de  interacción  también  como  algo
[21:23] 
[21:23] que  puede  ser  una  ampliación  de  valor
[21:25] 
[21:25] para  una  misma  persona  en  un  mismo
[21:27] 
[21:27] trabajo  por  ejemplo
[21:30] 
[21:30] imagínate
[21:32] 
[21:32] un  feedback  de  cliente  tan  simple  como
[21:35] 
[21:35] un  nps  no  un  mps  vale  de  0  a  10  como  te
[21:40] 
[21:40] ha  parecido  el  servicio  etcétera  No  eso
[21:42] 
[21:42] se  puede  hacer  con  un  typeform  a  página
[21:45] 
[21:45] completa
[21:46] 
[21:46] con  tu  marca  con  los  colores  el  diseño
[21:49] 
[21:49] que  Uno  desea  pues  para  digamos  de
[21:53] 
[21:53] alguna  forma  ser  uno  mismo  no  lo  que
[21:56] 
[21:56] decíamos  no  conectar  con  esa  marca
[21:58] 
[21:58] de  0  a  10  qué  te  gusta  cómo  te  ha
[22:02] 
[22:02] parecido  este  servicio  este  producto
[22:04] 
[22:04] Imagínate  que  luego  Tienes  gente  que  te
[22:07] 
[22:07] da  un  cero  un  uno  un  dos  un  tres  gente
[22:09] 
[22:09] que  te  da  un  8  o  9  un  10  No  ahora  yo
[22:12] 
[22:12] quiero  hacer  un  follow  no  con  typhones
[22:15] 
[22:15] no  con  vídeo  ask  aquellos  que  me  den  0  1
[22:19] 
[22:19] o  2  o  3  que  son  notas  muy  bajas  voy  a
[22:22] 
[22:22] hacer  que  el  representante  de  customer
[22:25] 
[22:25] care  de  esta  compañía  o  de  customers  o
[22:28] 
[22:28] incluso  el  ceo  de  esta  compañía
[22:30] 
[22:30] salga  en  un  vídeo  vídeo  ask  dirigido  a
[22:35] 
[22:35] estas  personas  a  este  segmento  de  esta
[22:37] 
[22:37] audiencia  que  ha  respondido
[22:39] 
[22:39] de  forma  muy  personal  porque  es  un  vídeo
[22:42] 
[22:42] como  estamos  grabando  ahora  mismo  no
[22:45] 
[22:45] diciendo
[22:47] 
[22:47] me  sabe  muy  mal  que  la  experiencia  no
[22:51] 
[22:51] haya  sido  buena  realmente  valoramos
[22:54] 
[22:54] muchísimo  a  nuestros  clientes  y  queremos
[22:56] 
[22:56] que  la  experiencia  de  cada  uno  de  ellos
[22:58] 
[22:58] sea  muy  muy  buena  por  favor
[23:02] 
[23:02] danos  feedback  no  Esa  esa  petición  de
[23:06] 
[23:06] feedback  personal
[23:08] 
[23:08] más  personal  que  uno  mismo  difícil  no
[23:12] 
[23:12] va  a  generar  una  bueno  va  a  conectar  de
[23:16] 
[23:16] una  manera  y  generar  una  experiencia  y
[23:18] 
[23:18] una  expectativa  en  ese  cliente  muy
[23:20] 
[23:20] distinta  de  si  es  un  de  si  no  hay  follow
[23:24] 
[23:24] up
[23:25] 
[23:25] o  si  por  ejemplo  pues  el  follow  up  es  un
[23:28] 
[23:28] email  escrito  de  forma  muy  corporativa
[23:30] 
[23:30] no  y  a  la  vez  puede  haber  otro  caso  de
[23:33] 
[23:33] uso  que  es  que  si  me  has  dado  un  89  un
[23:35] 
[23:35] 10
[23:36] 
[23:36] te  mando  un  email  la  misma  persona  u
[23:39] 
[23:39] otra  dentro  de  la  compañía  por  ejemplo
[23:41] 
[23:41] el  responsable  de  marketing
[23:43] 
[23:43] diciendo
[23:45] 
[23:45] que  muchísimas  gracias  Qué  ilusión  nos
[23:49] 
[23:49] ha  hecho  saber  que  hemos  digamos  sido  un
[23:54] 
[23:54] buen  proveedor
[23:55] 
[23:55] nos  encantaría  que  pudieras  grabar  un
[23:59] 
[23:59] testimonio  no  un  vídeo  testimonial  y  si
[24:03] 
[24:03] no  te  importa  pues  lo  utilizaremos  Pues
[24:05] 
[24:05] en  nuestra  comunicación  de  marketing  en
[24:08] 
[24:08] un  caso  es  un  feedback  muy  personal  no
[24:11] 
[24:11] muy  dirigido  para  aprender  para  mejorar
[24:14] 
[24:14] obviamente  Y  en  el  otro  Pues  es  es  un
[24:19] 
[24:19] agradecimiento  Y  quizá  ese  cliente  que
[24:22] 
[24:22] está  tan  contento  pues  a  la  vez  también
[24:24] 
[24:24] quiere
[24:25] 
[24:25] Bueno  a  prestar  un  contribuir
[24:28] 
[24:28] adicionalmente  no  con  un  con  un
[24:30] 
[24:30] testimonio  no  que  luego  pues  puede  ser
[24:33] 
[24:33] bueno  pues  para  para  otros  clientes  este
[24:35] 
[24:35] email  está  este  motor  de  reglas  digamos
[24:39] 
[24:39] de  si  pasa  eso  Envía  un  email  esto  pasa
[24:42] 
[24:42] también  en  typeform  Sí  sí  utilizamos
[24:45] 
[24:45] intentamos  no  reinventar  ruedas
[24:49] 
[24:49] pero  digamos  las  integraciones  se  había
[24:53] 
[24:53] terceros  o  digamos  nativas  es  algo  que
[24:56] 
[24:56] creamos  no  es  algo  que  estamos  de  hecho
[24:58] 
[24:58] como  somos  muy  conscientes  que  somos  una
[25:01] 
[25:01] herramienta  de  interficie  no  muy
[25:03] 
[25:03] horizontal  para  muchos  casos  de  uso  o
[25:06] 
[25:06] sea no  se  utilizan  cientos  de  miles  de
[25:09] 
[25:09] profesionales  no  O  sea  el  éxito  se
[25:12] 
[25:12] definiría  por  millones  de  profesionales
[25:14] 
[25:14] no  Para  eso  pues  hay  que  ser  muy
[25:17] 
[25:17] horizontal  no  de  alguna  manera
[25:19] 
[25:19] siendo  tan  horizontal  pero  sobre  todo  la
[25:23] 
[25:23] interficie  la  clave  de  todo  esto  es
[25:28] 
[25:28] las  integraciones  O  sea que
[25:31] 
[25:32] que  tanto  en  la  información  que  entra
[25:35] 
[25:35] como  sale  Cómo  se  crea  Y  dónde  se  crea
[25:38] 
[25:38] esta  interacción  incluso  pues  como
[25:41] 
[25:41] trabaja  con  las  otras  herramientas
[25:43] 
[25:43] incluidas  las  nuestras  propias  video
[25:46] 
[25:46] askyform  pues  la  integración  es  clave  no
[25:50] 
[25:50] y  qué  complicadas  son  las  integraciones
[25:53] 
[25:53] es  un  mundo  que  es  muy  fácil  de  decir
[25:56] 
[25:56] estamos  integrados  pero  luego  la
[25:58] 
[25:58] realidad  el  detalle  de  esta  integración
[26:00] 
[26:00] no  los  dos  sistemas  de  datos  que  se
[26:02] 
[26:02] hablen  uno  a  uno  no  cada  campo  cada
[26:05] 
[26:05] información  llegue  uno  a  uno  es  como  un
[26:07] 
[26:07] milagro  yo  estoy  de  acuerdo
[26:11] 
[26:11] y  en  mi  experiencia
[26:14] 
[26:14] podemos  hablar  de  distintas  cosas  podría
[26:17] 
[26:17] ser  pues  no  sea  el  recruting  de  Game
[26:19] 
[26:19] designers  en  el  pasado  recreating  de
[26:22] 
[26:22] no  sé  en  algún  momento  pues  de  analistas
[26:26] 
[26:26] de  datos  o  integraciones  o  y  todo  el
[26:31] 
[26:31] mundo  dice  y  es  cierto  no  Esto  no  es
[26:34] 
[26:34] fácil  no  Esto  no  es  fácil  Hay  pocas
[26:37] 
[26:37] cosas  que  sean  tan  fáciles  de  hecho  como
[26:39] 
[26:39] ceo  Pues  ahora  soy  muy  Cuando  alguien
[26:43] 
[26:43] dice  vamos  a  hacer  esto  que  es  fácil  no
[26:45] 
[26:45] digo  ostras  a  ver  algo  puede  ser  una
[26:48] 
[26:48] excepción  pero  pero  normalmente  las
[26:51] 
[26:51] cosas  no  son  fáciles  por  eso  es  mejor
[26:53] 
[26:53] pues  ser  muy  bueno  en  una  cosa  que
[26:56] 
[26:56] intentar  ser  bueno  en  todas  No  porque  no
[26:59] 
[26:59] hay  ninguna  que  sea  fácil  y  luego  voy
[27:01] 
[27:01] pues  a  experiencia  personal  no
[27:05] 
[27:05] y  diría  lo  importante  no  es  que sea
[27:08] 
[27:08] fácil  o  no  fácil  es  que  valga  la  pena  no
[27:10] 
[27:10] que  sea  que  sea  Core  que  sea  importante
[27:13] 
[27:13] que  sea  y  entonces  pues  bueno  pues  con
[27:17] 
[27:17] él  y  es  difícil  determinar  esto  en  un
[27:19] 
[27:19] mundo  de  millones  de  softwares  donde
[27:21] 
[27:21] tienes  que  elegir  no  un  ABC  de  Top
[27:24] 
[27:24] oportunidades  donde  invertir  en  estas
[27:27] 
[27:27] integraciones  esto  es  muy  verdad  y  yo
[27:30] 
[27:30] creo  que  habla  de  de  muchas  veces  se
[27:33] 
[27:33] habla  de  crear  opcionalidad  y  de  definir
[27:37] 
[27:37] estrategias  con  digamos  opciones  No
[27:42] 
[27:42] creo  que  quizá  a  veces no  se  habla
[27:45] 
[27:45] suficientemente  de  lo  que  son  las
[27:47] 
[27:47] omisiones  no  de  lo  que  es  lo  que  no
[27:49] 
[27:49] vamos  a  hacer  no  te  permito  más
[27:51] 
[27:51] importante  gestionar  es  no  hacer  porque
[27:54] 
[27:54] hacerlo  todo  todo  el  mundo  puede  hacerlo
[27:57] 
[27:57] no  el  no  hacer  es  lo  que  Define  los
[27:59] 
[27:59] buenos  managers  para  mí  y  esa  es  es  uno
[28:02] 
[28:02] de  los  trabajos  más  difíciles  Porque
[28:05] 
[28:05] fíjate  No  antes  hablábamos  de  ostras
[28:08] 
[28:08] pero  solo  sois  esto  Y  quizá  vuestros
[28:11] 
[28:12] colaboradores
[28:13] 
[28:13] hoy  pueden  ser  vuestros  competidores
[28:15] 
[28:15] mañana  Y  quizá  deberíais  hacer  más  o
[28:20] 
[28:20] otras  cosas  adicionalmente  es  Es  verdad
[28:24] 
[28:24] quizá  pero  cuando  decimos  que  no  y  cuál
[28:27] 
[28:27] es  el  es  muy  difícil  decir  que  no  y  a  la
[28:30] 
[28:30] vez  como  tú  dices  es  quizá  de  lo  más
[28:34] 
[28:34] importante  poder  decir  que  no  decir  que
[28:36] 
[28:36] no  omitir  Cuáles  son  vuestras
[28:38] 
[28:38] principales  de  integraciones
[28:41] 
[28:41] top  5  o  top  3  nosotros  tenemos
[28:47] 
[28:47] centenares  de  integraciones  porque  esto
[28:50] 
[28:50] es  crítico  para  una  herramienta
[28:51] 
[28:51] horizontal  tenemos  integraciones  que
[28:55] 
[28:55] hacemos  nosotros  y  que  cuidamos  nosotros
[28:58] 
[28:58] tenemos  integraciones  que  vienen  a
[29:00] 
[29:00] través  de  partners  y  de  y  de
[29:03] 
[29:03] herramientas  tecnológicas  pues  hooks
[29:06] 
[29:06] etcétera  y  Tenemos  también
[29:09] 
[29:09] y  seguimos  desarrollando  no  se  acaba  lo
[29:13] 
[29:13] que  sería  un  concepto  de  ecosistema
[29:16] 
[29:16] abierto  con  Apps  que  permite  a  terceros
[29:18] 
[29:18] integrarse  con  nosotros  sin  que  incluso
[29:22] 
[29:22] nosotros
[29:22] 
[29:23] necesariamente  hagamos  nada  no  volviendo
[29:26] 
[29:26] a  tu  pregunta  y  por  eso  tenemos  cientos
[29:28] 
[29:28] pero  literalmente  cientos  de
[29:30] 
[29:30] integraciones  volviendo  a  tu  pregunta
[29:32] 
[29:32] nosotros  entendemos
[29:34] 
[29:34] yo  te  decía  somos  una  interficie
[29:37] 
[29:37] horizontal
[29:39] 
[29:39] que
[29:42] 
[29:42] en  inglés  diría
[29:45] 
[29:45] de  vertical  Where  We  have  to  meet  no  O
[29:48] 
[29:48] sea  vamos  a  encontrarnos  con  esas
[29:51] 
[29:51] herramientas  verticales  ahí  donde
[29:54] 
[29:54] tenemos  que  encontrarnos  no  Y  entonces
[29:56] 
[29:56] por  ejemplo  si  cogemos  un  trabajo  del
[29:58] 
[29:58] marketer  y  es  un  trabajo  pues  de
[30:03] 
[30:03] generation  leadponification  pensaremos
[30:07] 
[30:07] Pues  en  qué  herramientas  nuestro  cliente
[30:10] 
[30:10] marketer  utiliza  principalmente  Qué
[30:13] 
[30:13] herramientas  pues  tienen  un  market  share
[30:16] 
[30:16] No  más  más  consolidado  imagínate  hubspot
[30:20] 
[30:20] en  este  caso  imagínate  melchimp  en  este
[30:22] 
[30:22] caso  imagínate  active  imagínate
[30:26] 
[30:26] Y  entonces
[30:27] 
[30:27] iremos  a  decir  Oye  en  este  caso  de  uso
[30:30] 
[30:30] donde  nosotros  somos  la  interficie  Y  tú
[30:32] 
[30:32] eres  el  sistema  record  no  donde  se
[30:34] 
[30:34] guardan  los  datos  donde  se  analizan
[30:36] 
[30:36] datos  donde  creas  audiencias  donde  quizá
[30:39] 
[30:39] defines  Cuál  va  a  ser  el  siguiente  email
[30:42] 
[30:42] cómo  vamos  a  integrarnos  contigo  vale  Y
[30:46] 
[30:46] en  algunos  casos  pues  o  sea los  grandes
[30:49] 
[30:49] Partner  son  melching  self  Force  appspot
[30:54] 
[30:54] Tenemos  también  herramientas  de
[30:57] 
[30:57] notificación  o  sea  integraciones  de
[30:59] 
[30:59] notificación  con  slack  O  sea  que  no  son
[31:01] 
[31:02] puramente  para  el  marketer  o  para  el
[31:04] 
[31:04] seltz  persona  para  el  products  son  un
[31:06] 
[31:06] poquito  también  más  horizontales  pero  si
[31:08] 
[31:08] quieres  hacer  una  notificación  pues  por
[31:10] 
[31:10] ejemplo  es  la  que  es  un  gran  es  un  gran
[31:12] 
[31:12] Partner  no  has  tocado  un  punto  clave  que
[31:15] 
[31:15] es  quién  es  el  sistema  record  no  porque
[31:17] 
[31:17] eso  es  un gran  problema  de  las
[31:18] 
[31:18] integraciones
[31:19] 
[31:19] es  quién  tiene  Quién  es  la  Fuente  verdad
[31:21] 
[31:21] no  Quién  es  el  máster  no  en  este  no  me
[31:25] 
[31:25] dicen  dos  sistemas  de  datos  Cuál  es  el
[31:27] 
[31:27] que  prevalece  en  vuestro  caso  como  es
[31:29] 
[31:29] una  herramienta  de  interacción  y  de
[31:30] 
[31:30] captación  de  datos  entiendo  que  vosotros
[31:32] 
[31:32] mandáis  unidireccionalmente  la
[31:34] 
[31:34] información  a  los  sistemas  récord  y  no
[31:37] 
[31:37] tiene  que  volver  o  sincronizar  los
[31:39] 
[31:39] cambios  que  pasan  estos  sistemas  récord
[31:41] 
[31:41] en
[31:43] 
[31:43] con  los  mejores  partners  estamos
[31:45] 
[31:45] trabajando  para  que  el  intercambio  de
[31:48] 
[31:48] información  sea  bidireccional  porque  si
[31:52] 
[31:52] o  sea la  interacción  la  mejor
[31:55] 
[31:55] interacción  es  una  interacción  muy
[31:56] 
[31:56] personalizada  muy  individualizada  y  hay
[32:00] 
[32:00] información  que  existe  en  digamos
[32:03] 
[32:03] distintos  sistemas  de  lo  que  es  la
[32:06] 
[32:06] arquitectura
[32:06] 
[32:06] [Música]
[32:07] 
[32:08] de  sistemas  de  los  clientes  no  Entonces
[32:11] 
[32:11] si  hay  cierta  información  que  ya  tienes
[32:15] 
[32:15] en  este  caso  o  en  aquel  caso  no  hace
[32:17] 
[32:17] falta  preguntarlo  vale
[32:19] 
[32:19] también  puedes  utilizar  esta  información
[32:22] 
[32:22] pues  por  ejemplo  para  dirigir  las
[32:25] 
[32:25] preguntas  en  una  dirección  o  en  otra  por
[32:27] 
[32:27] ejemplo  si  tienes  información  de
[32:30] 
[32:30] terceras  partes  por  ejemplo  clearbit  no
[32:33] 
[32:33] acerca  del  tamaño  de  la  compañía  de  ese
[32:36] 
[32:36] potencial  lead  y  es  una  compañía  grande
[32:39] 
[32:39] o  es  una  compañía  pequeña  o  tienes
[32:41] 
[32:41] información  de  si  la  persona  está  en  el
[32:43] 
[32:43] departamento  de  marketing  o  el
[32:44] 
[32:44] departamento  de  ventas  esa  calificación
[32:47] 
[32:47] puede  seguir
[32:49] 
[32:49] vías  distintas  con  lo  cual  estamos
[32:51] 
[32:51] trabajando  sobre  todo  pues  para  que  la
[32:54] 
[32:54] creación  del  formulario  se  pueda
[32:55] 
[32:55] realizar  desde  las  propias  herramientas
[32:58] 
[32:58] appspot  etcétera  estamos  trabajando  pues
[33:00] 
[33:00] para  que  el  intercambio  de  información
[33:01] 
[33:01] no  sea  unidireccional  sino  bidireccional
[33:04] 
[33:04] por  eso  decía  que  todo  esto  tiene  patas
[33:09] 
[33:09] no  O  sea no  no  es
[33:11] 
[33:11] voy  a  hacer  una  página  que  haga
[33:15] 
[33:15] preguntas  una  a  una  y  que  sea  bonito  no
[33:17] 
[33:17] no  es  solo  eso  no  cuánta  gente  en
[33:19] 
[33:19] typeform  está  trabajando  en
[33:21] 
[33:21] integraciones
[33:26] 
[33:26] ahora  mismo  si  nosotros  tenemos
[33:28] 
[33:28] unas  150  personas  en  lo  que  sería
[33:32] 
[33:32] producto  y  ingeniería
[33:37] 
[33:37] y  aproximadamente  o  sea  y  tenemos  tres
[33:40] 
[33:40] Pilares  uno  de  los  cuales  es  lo  que
[33:42] 
[33:42] llamamos  ecosistema
[33:44] 
[33:45] que  es  básicamente  todas  las
[33:47] 
[33:47] herramientas  de  integración
[33:49] 
[33:49] nativa  terceros  y  lo  que  sería  la
[33:53] 
[33:53] plataforma  abierta
[33:57] 
[33:57] podríamos  decir  que  estamos  hablando  de
[34:00] 
[34:00] unas  25  personas  más  o  menos  Y  qué
[34:03] 
[34:03] perfil  tienen  principalmente  ingenieros
[34:04] 
[34:04] hay  diseñadores  hay  gente  de  producto
[34:08] 
[34:08] hay  gente  comercial  que  lleva  acuerdos
[34:11] 
[34:11] con  estos  partners  o  cómo  va  la  dentro
[34:15] 
[34:15] del  equipo  de  producto  dentro  de  estas
[34:17] 
[34:17] 150  personas  hay
[34:21] 
[34:21] básicamente  son  ingenieros  en  su  mayoría
[34:24] 
[34:24] hay  product  managers  y  product  designers
[34:28] 
[34:28] y  luego  tenemos  un  pequeño  equipo  de
[34:31] 
[34:31] relación  comercial  con  partners  o  sea  un
[34:34] 
[34:34] pequeño  equipo  son  dos  personas
[34:38] 
[34:38] todos  los  equipos  de  producto
[34:41] 
[34:41] digamos  son  una  terna
[34:44] 
[34:44] [Música]
[34:45] 
[34:45] que  trabaja  de  forma
[34:48] 
[34:48] muy  sólida  muy  muy  muy  unida  que  es  que
[34:52] 
[34:52] son  estas  tres  personas  principalmente
[34:54] 
[34:54] digamos  el  ingeniero  el
[34:56] 
[34:56] designer  el  ingeniero  ingeniero  manager
[35:00] 
[35:00] no  el  manager  de
[35:03] 
[35:03] un  equipo  de  producto  tiene  estas  tres
[35:07] 
[35:07] funciones  el  ingeniero  manager  con  los
[35:10] 
[35:10] ingenieros  verdad  que  enfronten  o  full
[35:12] 
[35:12] stack  el  product  manager  que  puede  ser
[35:16] 
[35:16] una  o  dos  personas  en  función  de  la
[35:18] 
[35:18] dificultad  que  son  individuos
[35:21] 
[35:21] que  también  es  individual
[35:24] 
[35:24] esto  es  el  equipo  básico  y  luego
[35:28] 
[35:28] trabajan  de  forma  muy  muy  muy  cercana
[35:31] 
[35:31] Pues  con  Data  que  también  digamos  ofrece
[35:35] 
[35:35] mucha  información  mucho  insight  y  con
[35:38] 
[35:38] castamar  research  no  volviendo  a  las
[35:40] 
[35:40] integraciones  has  dicho  que  este  mismo
[35:42] 
[35:42] equipo  con  lo  cual  también  hay  un
[35:43] 
[35:43] diseñador  que  un  diseñador  igual  para
[35:45] 
[35:45] integraciones  no  hace  falta  tanto  bueno
[35:48] 
[35:48] el  Setup  de  las  integraciones  es  un
[35:50] 
[35:51] punto  de  vista  de  experiencia  de  usuario
[35:52] 
[35:52] es  muy  importante  o  sea nosotros  nos
[35:53] 
[35:53] hemos  dado  cuenta  el  simple  hecho  de
[35:56] 
[35:56] mapear  no  pues  este  campo  lo  quiero  aquí
[35:58] 
[35:58] este  campo  lo  quiero  allá
[36:00] 
[36:00] Aquí  se  crean  fanals  no  de  gente  que
[36:03] 
[36:03] empieza  la  integración  y  de  gente  que
[36:05] 
[36:05] acaba  la  integración  y  hay  pérdidas  en
[36:08] 
[36:08] estos  fans  no  entonces  tener  un  muy  buen
[36:10] 
[36:10] diseño  de  esa  experiencia  hacer  que  esa
[36:13] 
[36:13] integración  el  Setup  de  esa  integración
[36:18] 
[36:18] sea  fácil
[36:20] 
[36:20] es  muy  importante  para  no  tener  pérdidas
[36:23] 
[36:23] no
[36:24] 
[36:24] y  luego  piensa  normalmente  nuestro
[36:27] 
[36:27] cliente  no  tiene  un  solo  formulario
[36:30] 
[36:30] tendrá  distintos  workspaces  con
[36:33] 
[36:33] distintos  formularios  cada  formulario  no
[36:36] 
[36:36] tiene  por  qué  tener  una  sola  integración
[36:38] 
[36:38] puede  ser  que  haya  varias  integraciones
[36:41] 
[36:41] Pues  un  sistema  récord  pero  también
[36:43] 
[36:43] quiero  integrarlo  pues  por  ejemplo  con
[36:46] 
[36:46] con  slack  o  quiero  Pues  integrarlo  con
[36:51] 
[36:51] calenley  para  que  digamos  si  es  Elite
[36:54] 
[36:54] califica  en  un  cierto  nivel  pues  ya  se
[36:56] 
[36:56] pueda  generar  una  posible  reunión  o  sea
[36:59] 
[36:59] tiene  su  complejidad  y  por  lo  tanto  hay
[37:03] 
[37:03] que  diseñar  También  muy  bien  la
[37:05] 
[37:05] experiencia  y  además  Nosotros  somos
[37:07] 
[37:07] design  led  de  nacimiento  y  vemos  y
[37:13] 
[37:13] además  que  vemos  no  O  sea no  solo  es  por
[37:16] 
[37:16] convicción  es  que  vemos  Que  si  las  cosas
[37:18] 
[37:18] no  se  diseñan  bien  desde  el  punto  de
[37:20] 
[37:20] vista de  experiencia  de  usuario
[37:21] 
[37:21] puede  ser  que  responde  creador  puede  ser
[37:26] 
[37:26] que
[37:27] 
[37:27] que  no  sea  fácil  que  no  sea  tan  obvio
[37:32] 
[37:32] como  como  pensamos  no  lo  entraremos  en
[37:35] 
[37:35] la  cultura  design  Live  que  me  parece  muy
[37:37] 
[37:37] interesante  hace  poco  estábamos  con
[37:38] 
[37:38] Óscar  Pierre  de  globo  que  decía  que  para
[37:40] 
[37:40] globo  el  diseñador  o  el  diseño  no  es  tan
[37:42] 
[37:42] importante  pero  en  cambio  entiendo  que
[37:44] 
[37:44] para  typhone  probablemente  Tiene  que
[37:46] 
[37:46] serlo  no  pero  ahondando  más  en  el  tema
[37:48] 
[37:48] de  las  integraciones  y  creo  que  es  uno
[37:50] 
[37:50] de  los  grandes  aprendizajes  que  podemos
[37:51] 
[37:51] sacar  de  typeform  porque  como  has  dicho
[37:53] 
[37:53] pues  es  una  herramienta  horizontal  vive
[37:55] 
[37:55] de  la  integración  no  Entonces  cómo  Qué
[37:57] 
[37:57] pinta  tiene  el  roadmap  de  integraciones
[37:59] 
[37:59] cómo  entra  una  cosa  en  el  roadmap  de
[38:01] 
[38:01] integraciones  como  se  prioriza  hacerla  o
[38:03] 
[38:03] no  hacerla  no  entiendo  que  hay  un  pm  que
[38:06] 
[38:06] es  el  responsable  que  se  tiene  que  mojar
[38:07] 
[38:07] no  de  esta  integración  vamos  a  hacerla  o
[38:10] 
[38:10] no  no
[38:11] 
[38:11] bueno
[38:12] 
[38:12] digamos  más  que  un  bien  lo  que  es  un
[38:17] 
[38:17] responsable  de  producto  con  un  equipo  un
[38:21] 
[38:21] equipo  de  PM  y  también  pues  estas  dos
[38:24] 
[38:24] personas  de  partnerships  no  y  luego  hay
[38:27] 
[38:27] una  serie  de  estrategias  de  compañía  no
[38:29] 
[38:29] O  sea  como  decimos  somos  horizontales
[38:33] 
[38:33] podemos  cubrir  muchos  cases  no  significa
[38:37] 
[38:37] que  cada  año  o  cada  trimestre  del  año
[38:41] 
[38:41] trabajemos  en  todos  los  juscaces
[38:44] 
[38:44] posibles  no  está  claro  por  eso  Cuál  es
[38:46] 
[38:46] el  criterio  para  hacer  una  integración  Y
[38:49] 
[38:49] cuántas  integraciones  hacéis  al  mes  o  al
[38:51] 
[38:51] año  Sí  nuestra  estrategia  de  integración
[38:53] 
[38:53] nativa  se  basa
[38:57] 
[38:57] no  es  estricto  10  grandes  partners  no
[39:01] 
[39:01] luego  podemos  cubrir  una  larga  lista  de
[39:05] 
[39:05] integraciones  siendo  muy  buenos  partners
[39:07] 
[39:07] y  trabajando  muy  muy  cerca
[39:10] 
[39:10] de  Sapiens  con  sappier  también  Vale
[39:13] 
[39:13] entonces  no  todo  tiene  que  ser  nativo  no
[39:15] 
[39:15] [Música]
[39:18] 
[39:18] algunas  claves  sobre  todo  cuando  la
[39:20] 
[39:20] integración  es  muy  muy  estrecha  donde
[39:23] 
[39:23] incluso  puede  haber  el  hecho  de  generar
[39:25] 
[39:25] un  typhone  desde  dentro  de  la
[39:27] 
[39:27] herramienta  de  nuestro  Partner  esa
[39:30] 
[39:30] integración  es  nativa  y  es  una  relación
[39:32] 
[39:32] muy  estrecha  no  luego  podemos  cubrir
[39:34] 
[39:34] mucho  mucho  espacio
[39:37] 
[39:37] trabajando  y  trabajando  muy  bien  con
[39:39] 
[39:39] Javier  trabajando  con  webhooks  no
[39:43] 
[39:43] también  digamos  para  los  delapers  y
[39:46] 
[39:46] luego  pues  generando  esa  esas  y
[39:50] 
[39:50] manteniendo  esas  para  para  otros  de
[39:53] 
[39:53] Beatles  No
[39:55] 
[39:55] con  lo  cual
[39:58] 
[39:58] nosotros  nuestra  estrategia  es  ir
[40:01] 
[40:01] digamos  cubriendo  verticales  no  O  sea
[40:04] 
[40:04] donde  estamos  muy  enfocados  ahora  mismo
[40:06] 
[40:06] quizá  eso  ayuda  Es  sobre  todo  a  la  parte
[40:09] 
[40:09] de  customer  facing  o  sea  mención  de
[40:13] 
[40:13] interacción  hacia  cliente  tanto  marketer
[40:17] 
[40:17] como  ventas
[40:18] 
[40:18] sería  un  poco es  el primer  caso  de  uso
[40:20] 
[40:20] que  me  has  dicho  no
[40:22] 
[40:22] entrevista  Y  tal  Pero  echar  person  sería
[40:26] 
[40:26] o  la  persona  de  echar  no  sería  otro
[40:28] 
[40:28] sería  un  segundo
[40:30] 
[40:30] buyer  persona  y  caso  de  uso  con  unos
[40:33] 
[40:33] partners  también  distintos  no  hay  ahí
[40:37] 
[40:37] son  otros  partners  no  cuando  trabajamos
[40:41] 
[40:41] con  product  managers  No  pues  hay  otros
[40:44] 
[40:44] casos  de  uso  y  también  otras
[40:46] 
[40:46] herramientas  ahí  pero  digamos  vamos
[40:48] 
[40:48] rotando  de  alguna  manera  y  ahora  donde
[40:50] 
[40:50] estamos  muy  centrados
[40:52] 
[40:52] es  en  sobre  todo
[40:54] 
[40:54] esa  parte  de
[40:56] 
[40:56] generation
[40:58] 
[40:58] y  todo  lo  que  es  alrededor  del  marketing
[41:01] 
[41:01] y  ventas  Y  cuántas  integraciones  de
[41:04] 
[41:04] hacéis  al  mes  o  al  año
[41:06] 
[41:06] bueno
[41:07] 
[41:07] nosotros  ahora  estamos  haciendo
[41:12] 
[41:12] O  sea  el  tema  aquí  es  como  te  decía
[41:17] 
[41:17] nosotros  tenemos  nos  enfocamos  a  las  top
[41:21] 
[41:21] 10  y  ahí  pues  se  vais  cuidando  estas
[41:25] 
[41:25] diez  integraciones  top  si  hemos  hecho  en
[41:28] 
[41:28] el  pasado  más  la  estrategia  de
[41:30] 
[41:30] integración  ha  ido  evolucionando  también
[41:32] 
[41:32] No  pues  del  decir  vamos  a  100  100  y  las
[41:35] 
[41:35] Hacemos  todas
[41:36] 
[41:36] a  decir  no  vamos  a  hacer  vamos  a  cuidar
[41:40] 
[41:40] 10  que  no  es  estrictos  es  un  número  que
[41:43] 
[41:43] pueden  ser  12  que  pueden  ser  14
[41:45] 
[41:45] Pero  de  alguna  forma  nosotros  nos
[41:48] 
[41:48] centramos  mucho  en  estas  una  integración
[41:50] 
[41:50] no  está  hecha  y  ya  está  hay  que
[41:52] 
[41:52] mantenerla  y  luego  también  dentro  de
[41:55] 
[41:55] cada  integración  y  con  el  Partner  pues
[41:58] 
[41:58] puede  haber  evoluciones  no  nuevos  casos
[42:00] 
[42:00] de  uso  por  ejemplo
[42:04] 
[42:04] un  caso  muy  concreto  no  O  sea  teníamos
[42:07] 
[42:07] una  integración  hecha  con  melchin  donde
[42:09] 
[42:09] podías  asignar  un  caso  un  campo  de  email
[42:14] 
[42:14] a  el  campo  de  email  digamos  en  la
[42:19] 
[42:19] variable  destino  no  en  el  espacio
[42:21] 
[42:21] destino  en  melching  no  pero  qué  pasa  si
[42:24] 
[42:24] yo  pido  el  email  en  distintos  espacios  o
[42:28] 
[42:28] en  distintos  caminos  del
[42:31] 
[42:31] formulario  en  algún  caso  lo  puedo  pedir
[42:34] 
[42:34] antes  si  voy  por  aquí  pero  en  función  de
[42:37] 
[42:37] la  respuesta  del  respondedor  lo  podría
[42:38] 
[42:39] pedir  un  poco  más  tarde  si  voy  por  otro
[42:40] 
[42:40] camino
[42:42] 
[42:42] a  si  solo  puedo  asignar  uno  a  uno  esta
[42:45] 
[42:45] integración  ya  no  me  sirve  porque  ahora
[42:47] 
[42:47] tengo  que  asignar  digamos  al  mismo
[42:50] 
[42:50] destino  dos  opciones  no  Entonces  eso
[42:52] 
[42:52] implica  pues  una  funcionalidad  un
[42:55] 
[42:55] desarrollo  adicional  con  lo  cual  cada
[42:57] 
[42:57] integración  sobre  todo  estas  que  quieren
[42:59] 
[42:59] ser  muy  buenas  y  que  cubren  muchos  casos
[43:02] 
[43:02] y  muchas
[43:04] 
[43:04] muchos  escenarios  no  de  nuestros
[43:07] 
[43:07] clientes  pues  no  es  no  hay  un  la
[43:10] 
[43:10] integridad  sí  es  v2  v3  v4  v5  y  mantener
[43:14] 
[43:14] no  porque  pues  nuestros  partners  también
[43:17] 
[43:17] hacen  sus  cambios  no  en  su  propio  código
[43:19] 
[43:19] con  lo  cual  hay  que  estar  ahí  atento
[43:22] 
[43:22] mantener  sesión  un  poco  drama  el  tema  de
[43:25] 
[43:25] las  integraciones  y  para  añadirle  al
[43:27] 
[43:27] drama  otra  cosa  que  le  pasa  a  muchas
[43:28] 
[43:28] compañías  es  tienes  un  cliente  gordo  es
[43:31] 
[43:31] decir  Nike  no  que  tiene  su  propio
[43:34] 
[43:34] sistema  su  propio  crm  no  y  está
[43:38] 
[43:38] interesado  en  typeform  Pero  quiere  una
[43:40] 
[43:40] integración  con
[43:42] 
[43:42] crm  propio
[43:45] 
[43:45] esto  lo  hacéis  no  no  decís  no  Nike  no  me
[43:49] 
[43:49] interesa  la  cuenta  no  me  interesa  un
[43:51] 
[43:51] millón  de  euros  de  acv  o  500  millones  de
[43:54] 
[43:54] ATV  lo  dejo  aquí  encima  de  la  mesa  no
[43:56] 
[43:56] hago  la  integración  somos  una  compañía
[43:58] 
[43:58] que  ha  crecido
[44:00] 
[44:00] mucho  en  el  mercado  digamos  de  lo  que
[44:04] 
[44:04] sería  el  small  en  medium  business  no  del
[44:07] 
[44:07] la  pequeña  y  mediana  compañía
[44:12] 
[44:12] aspiramos  a  ir  evolucionando  no  hacia  lo
[44:15] 
[44:15] que  es  el  Beat  market  Pero  no  nos
[44:18] 
[44:18] definimos  éxito  como  tener  a  499  de  las
[44:23] 
[44:23] fortune  Five  Hundred  companys  no  O  sea
[44:25] 
[44:25] no  O  sea no  ese  no  es  el  objetivo  el
[44:27] 
[44:27] objetivo  es  tener  pues  lo  que  decía
[44:28] 
[44:28] millones  de  clientes  no  se  decís  que  no
[44:32] 
[44:32] decimos  que  no  lo  que  hacemos  nosotros
[44:35] 
[44:35] no  hacemos  desarrollos  a  medida  no  lo
[44:38] 
[44:38] que  hacemos  Es  y  sobre  todo  ahora  que
[44:40] 
[44:40] estamos  Estableciendo  nuestro  equipo  de
[44:42] 
[44:42] ventas  está  en  una  fase  muy  inicial  y
[44:45] 
[44:45] que  vamos  a  buscar  proyectos  y  clientes
[44:48] 
[44:48] más  grandes  no  lo  que  hacemos  Es
[44:52] 
[44:52] intentar  entender  las  comunidades  o  sea
[44:57] 
[44:57] hay  10  clientes  grandes
[45:01] 
[45:01] ocho  de  los  cuales  nos  hayan  pedido  algo
[45:03] 
[45:03] o  siete  de  los  cuales  nos  hayan  pedido
[45:06] 
[45:06] algo  que  no  tenemos
[45:07] 
[45:07] entonces
[45:09] 
[45:09] quizá  deberíamos  tenerlo  no  y  es  un
[45:12] 
[45:12] trabajo  más  de  como  brother  growth  es
[45:16] 
[45:16] más  un  trabajo  de  product  sí  es  tenemos
[45:20] 
[45:20] fit  con  este  Mercado  con  este  segmento
[45:22] 
[45:22] de  Mercado  y  puede  ser  que  no  Por  qué  no
[45:25] 
[45:25] pues  porque  tenemos  un  Windows  de
[45:30] 
[45:30] Wind  20%  sólo  ganamos  el  20%  de  los
[45:33] 
[45:33] casos  qué  Cómo  podríamos  ganar  el  50%  de
[45:37] 
[45:37] los  casos  pues  Oye
[45:39] 
[45:39] 78  de  cada  10  clientes  nos  han  dicho  que
[45:42] 
[45:42] no  por  estas  dos  o  tres  razones  vale  Y
[45:45] 
[45:45] ahí  hacemos  cosas  no  por  ejemplo
[45:49] 
[45:49] una  de  las  cosas  que  ya  hicimos  hace
[45:51] 
[45:51] mucho  tiempo  es  single  Sign  todo  esto  es
[45:54] 
[45:54] como  muy  obvio  muy  Table  States  en  ese
[45:57] 
[45:57] mercado  de  compañía  media  y  más  grande  y
[46:00] 
[46:00] por  ejemplo  lo  más  reciente
[46:02] 
[46:02] es  servidores  en  Europa  no  O  sea también
[46:06] 
[46:06] por  un  tema  de  convicción  alrededor  de
[46:09] 
[46:09] protección  de  datos  y
[46:12] 
[46:12] digamos  todo  lo  que es  chiripear
[46:14] 
[46:14] etcétera  Pero  sobre  todo  pues  porque
[46:17] 
[46:17] también  los  clientes  europeos  o  clientes
[46:18] 
[46:18] americanos  con  con  recolección  de  datos
[46:22] 
[46:22] en  Europa  pues  querían  digamos  cumplir
[46:25] 
[46:25] obviamente  pues  con  La  regulación  y
[46:27] 
[46:27] hemos  hecho  esto  también  no  O  sea no
[46:29] 
[46:29] Cuando  digo  no  no  lo  hacemos  No  es  que
[46:32] 
[46:32] no  prestemos  atención  al  cliente  o  al
[46:34] 
[46:34] mercado
[46:36] 
[46:36] el  cliente  es  nuestra  gran  razón  no  lo
[46:39] 
[46:39] que  nos
[46:40] 
[46:40] nuestra  razón  de  ser  es  ayudar  a  un
[46:42] 
[46:42] cliente  a  digamos  es  nuestro  héroe  de
[46:45] 
[46:45] alguna  manera
[46:46] 
[46:46] pero  integraciones  de  doc  no  no  lo  que
[46:50] 
[46:50] esto  cada  vez  más
[46:52] 
[46:52] pasa  es  a  través  digamos  de  plataforma
[46:55] 
[46:55] abierta  apis  no  O  sea
[46:58] 
[46:58] tipo  sapier  bueno  no  nuestras  propias
[47:02] 
[47:02] apis  no  O  sea  tú  puedes  trabajar  con  un
[47:06] 
[47:06] typeford  básicamente  a  través  de  apis
[47:08] 
[47:08] Vale  entonces  igual  tenéis  un  Partner  no
[47:10] 
[47:10] que  os  ayuda  a  desarrollar  estas
[47:13] 
[47:13] integraciones  sí  muchas  veces  estas
[47:16] 
[47:16] bueno  muchas  veces  hay  que  decir  que
[47:18] 
[47:18] nosotros  no  tenemos  experiencia
[47:19] 
[47:19] suficiente  y  por  lo  tanto no  es
[47:22] 
[47:22] conocimiento  estadístico  No  generado  a
[47:25] 
[47:25] partir  de  muchos  casos
[47:27] 
[47:27] de  compañías  muy  grandes  sí  que  es
[47:30] 
[47:30] verdad  que  trabajamos  con  profesionales
[47:35] 
[47:35] o  sea tenemos  profesionales  clientes  de
[47:38] 
[47:38] compañías  muy  grandes
[47:40] 
[47:40] y  en  ese  caso
[47:42] 
[47:42] pues  no  vemos  grandes  barreras  no  pero
[47:46] 
[47:46] me  imagino  que  a  medida  pues  que  vamos
[47:48] 
[47:48] creciendo  en  ese  segmento
[47:50] 
[47:50] iremos  encontrando  Barreras  y  tendremos
[47:55] 
[47:55] que  ir  superando  esas  barreras  Hasta  qué
[47:58] 
[47:58] punto  de  estas  cientos  de  integraciones
[48:00] 
[48:00] hay  unas  partes  una  parte  que  la  de  seis
[48:03] 
[48:03] vosotros  de  estas  10  o  12  top  luego
[48:05] 
[48:05] están  las  que  hacen  partners  has  dicho
[48:07] 
[48:07] no  vuestros  y  luego  está  el  long  Tail  de
[48:10] 
[48:10] gente  que  se  desarrolla  su  propia
[48:11] 
[48:11] integración  No
[48:13] 
[48:13] qué  split  tiene  Y  cómo  de  frecuente  Es
[48:16] 
[48:16] que  la  gente  se  desarrolle  sus
[48:17] 
[48:17] integraciones  es  muy  habitual
[48:20] 
[48:20] hay  bastantes  que  digamos  en  el  mundo
[48:23] 
[48:23] por  suerte  hay  hay  muchas  compañías  y
[48:27] 
[48:27] continuamente  se  generan  nuevas
[48:29] 
[48:29] compañías
[48:30] 
[48:30] obviamente  lo  sabéis  no  cada  año  hay  x
[48:35] 
[48:35] número  de  emprendedores  que  que  nacen  y
[48:39] 
[48:39] otros  que  mueren  sí  Y  sí  es  muy  duro
[48:43] 
[48:43] emprender  y  tanto  el  startup  como  el  sky
[48:48] 
[48:48] up  pues  es  un  entorno  muy  exigente  no
[48:52] 
[48:52] quizá  la  gente  Pues  solo  ve  los  éxitos  y
[48:56] 
[48:56] las  cosas  buenas  que  hay  muchas  no  pero
[49:01] 
[49:01] pero  es  un  entorno  muy  duro  No  pero  en
[49:04] 
[49:04] todo  caso  cada  año  hay  hay  muchos
[49:07] 
[49:07] emprendedores  con  skills  técnicos  que
[49:11] 
[49:11] que  son  Pues  gente  muy  muy  Resort  No  que
[49:16] 
[49:16] al  final  Pues  con  poco  pueden  hacer
[49:18] 
[49:18] mucho  y  que  utilizan  pues  nuestra
[49:21] 
[49:21] plataforma  por  ejemplo  no  para  para
[49:24] 
[49:24] vender  para  interactuar  y  de  esos  hay
[49:27] 
[49:27] cientos  cada  año  cientos  Cobra  a  esta
[49:31] 
[49:31] gente  por  el  uso  de  la  Api
[49:33] 
[49:33] no  en  estos  momentos  no  no  no  tenemos  un
[49:37] 
[49:37] modelo  de  precio  basado  en  apicals  en
[49:41] 
[49:41] llamadas  a  las  apis  No  tampoco  le  dais
[49:44] 
[49:44] comisión  pero  los  clientes  que  trae
[49:46] 
[49:46] alguien  que  utiliza  la  Api  tenéis  algún
[49:48] 
[49:48] sistema  integrado  no  no
[49:50] 
[49:50] tenéis  una  Api  el  cliente  final  que
[49:53] 
[49:53] utilizará  y  tiene  que  pagar  type  por
[49:55] 
[49:55] typhone  no  sí  paga  básicamente  de
[49:58] 
[49:58] nuestro  modelo  está  muy  basado  en  el
[50:00] 
[50:00] número  de  respuestas  no
[50:02] 
[50:02] y  por  lo  tanto  más  volumen  de  respuesta
[50:06] 
[50:06] implica  más  precio  ya  está  y  ya  está  ese
[50:10] 
[50:10] es  el cliente  final
[50:13] 
[50:13] volviendo  a  productos  has  hablado  vídeo
[50:16] 
[50:16] ask  de  pasada  y  de  los  formularios  que
[50:19] 
[50:19] qué  más  es  kayus  producto  referencias
[50:21] 
[50:21] tiene  hoy  typeform  en  su  portfolio
[50:24] 
[50:24] como  como  es  que  Just  digamos  o  como
[50:28] 
[50:28] productos  comercializados  en  estos
[50:31] 
[50:31] momentos  solo  hay  estos  dos  vale
[50:33] 
[50:33] tengo  que  decir  que
[50:36] 
[50:36] en  mi  experiencia
[50:38] 
[50:38] es  relativamente
[50:42] 
[50:42] no  diría  fácil  digamos  pero  con  la
[50:45] 
[50:45] capacidad  que  normalmente  los  startups
[50:48] 
[50:48] tienen  de  emprendimiento  y
[50:50] 
[50:50] y  de  creatividad  y  de  imaginación
[50:54] 
[50:54] generar  nuevos  productos
[50:57] 
[50:57] es
[50:59] 
[50:59] relativamente  más  rápido  que  luego  tener
[51:03] 
[51:03] éxito  y  tener
[51:06] 
[51:06] digamos  la  compañía  preparada  para  para
[51:11] 
[51:11] hacer  todo  el  apoyo  todo  el  go  to  Market
[51:14] 
[51:14] a  un  nuevo  producto  de  estos  nuevos
[51:15] 
[51:15] productos  no  con  lo  cual  digamos  un
[51:19] 
[51:19] digamos  un  punto  de  cautela  no  en
[51:22] 
[51:22] intentar  demasiado  rápido  lanzar
[51:25] 
[51:25] demasiados  productos  no  porque  digamos
[51:27] 
[51:27] son  como  hijos  cada  hijo  Te  requiere  no
[51:31] 
[51:31] esto  lo  aprendiste  en  social  Point  esto
[51:34] 
[51:34] esto
[51:36] 
[51:36] nuevos  juegos  la  verdad  es  que
[51:40] 
[51:40] lo  he  ido aprendiendo  sí  no  en  en  a  lo
[51:44] 
[51:44] largo  de  toda  la  carrera  en  startups  no
[51:47] 
[51:47] También  recuerdo  lo  digo  porque  en  la
[51:50] 
[51:50] historia  Social  es  bastante  heavy  no  O
[51:52] 
[51:52] sea Pau  y  Horacio  nos  contaban  lo  lo
[51:55] 
[51:55] difícil  que  es  sacar  un  juego  nuevo  no
[51:56] 
[51:56] sí  sí  sí
[51:59] 
[51:59] y  fíjate  que  en  el  caso  de  social  Point
[52:02] 
[52:02] el  go  to  Market  pues  era  más
[52:06] 
[52:06] parametrizado  no  era  más  específico
[52:08] 
[52:08] porque  al  final  pues  vas  a  Google  o
[52:12] 
[52:12] Android  Google  Store  no  y  vas  a  Apple
[52:15] 
[52:15] Store  y  haces  tus  campañas  no
[52:18] 
[52:18] dentro  de  lo  que  serían  una  serie  de  ad
[52:21] 
[52:21] networks  o  sea  es  algo
[52:25] 
[52:25] y  casi  toda  la  demanda  se  agrega  en
[52:28] 
[52:28] estos  dos  dos  o  tres  canales  no  O  sea
[52:31] 
[52:31] tampoco  no  hay  muchas  más  stores  no
[52:34] 
[52:34] donde  ir  y  vender  no  y  poner  tu  producto
[52:37] 
[52:37] en  la  estantería  pero  en  un  producto  de
[52:40] 
[52:40] software  como  como  muchos  como  typeford
[52:44] 
[52:44] claro  o  sea  es  muy  fácil  generar  un
[52:48] 
[52:48] producto
[52:50] 
[52:50] tienes  segmentos  y  proac  Market  fit
[52:54] 
[52:54] claros  en  un  caso  tienes  un  marketing
[52:56] 
[52:56] claro  Tienes  unas  acciones  unas
[52:59] 
[52:59] iniciativas  un  músculo  no  de  go  to
[53:01] 
[53:01] Market  concreto  y  luego  generas  otro
[53:03] 
[53:03] producto  y  quizás  ese  producto  pues  no
[53:06] 
[53:06] tiene  el  product  Market  fit  seguro  el
[53:10] 
[53:10] primer  día  seguro  lo  tienes  exacto  no  O
[53:12] 
[53:12] sea  de  hecho  muchas  muchos  emprendedores
[53:15] 
[53:15] en  algún  momento  muchos  ejecutivos  en
[53:17] 
[53:17] algún  momento  dicen  Bueno  cuando  pasas
[53:19] 
[53:19] de  X  millones  de  arrr  ya  eres  una  escala
[53:21] 
[53:21] Bueno  hay  partes  de  tu  compañía  que
[53:23] 
[53:23] pueden  ser  un  skylab  y  partes  de  tu
[53:25] 
[53:25] compañía  que  siguen  siendo  un  startup  no
[53:27] 
[53:27] Porque  sigues  ahí  aún  intentando
[53:29] 
[53:29] encontrar  el  product  Market  fit  o
[53:32] 
[53:32] intentando  pues  encontrar  el  proceso  que
[53:35] 
[53:35] te  va  a  permitir  escalar  algo  no  dicho
[53:38] 
[53:38] esto  tenemos  dos  y  recientemente  hemos
[53:42] 
[53:42] lanzado  en  en  beta  formless  que  es
[53:47] 
[53:47] nuestro  nuevo  producto  de  ella  ahí  no  es
[53:49] 
[53:50] un  es  un  modo  de  interacción
[53:56] 
[53:56] y  la  forma  entonces  de  trabajar  con
[54:00] 
[54:00] esa  digamos  en  la  creación
[54:02] 
[54:02] del  formulario  es  completamente  distinta
[54:05] 
[54:05] no  que
[54:07] 
[54:07] pues  es  una  no  partes  de  la  pregunta  o
[54:10] 
[54:10] sea  normalmente  cuando  uno  crea  un
[54:13] 
[54:13] typeform  o  un  vídeo  ask
[54:16] 
[54:16] normalmente  piensa  muy  bien  las
[54:18] 
[54:18] preguntas  no  Y  tienes  incluso  mucha
[54:21] 
[54:21] colaboración  interna  entre  equipos  no
[54:23] 
[54:23] Oye  yo  quiero  preguntar
[54:25] 
[54:25] no  sé  qué  le  ha  parecido  pero  el
[54:27] 
[54:27] producto  o  qué  le  ha  parecido  esta
[54:30] 
[54:30] funcionalidad  se  lo  pregunto  así  o  se  lo
[54:33] 
[54:33] pregunto  de  otra  manera  se  lo  pregunto
[54:36] 
[54:36] al  principio  o  se  lo  pregunto  un  poquito
[54:38] 
[54:38] más  tarde  No  Y  ahí  hay  pues  pues  bueno
[54:40] 
[54:40] pues  gente  colabora  Pues  el  marketing  en
[54:44] 
[54:44] Data  análisis  Pues  de  cómo  hacer  esas
[54:47] 
[54:47] preguntas  etcétera  y  en  cambio  en  el
[54:50] 
[54:50] mundo  de  formless  a  lo  que uno  Define  es
[54:53] 
[54:53] que  quieres  saber
[54:56] 
[54:56] Y  luego  el  trabajo  Es  sobre  todo  darle
[54:58] 
[54:58] el  contexto  y  los  proms  muy  adecuado  sea
[55:01] 
[55:01] la  construcción  del  formulario  no  son
[55:03] 
[55:03] las  preguntas  es  el  contexto  y  los  froms
[55:05] 
[55:05] y  la  definición  del  objetivo  o  sea qué
[55:07] 
[55:07] es  lo que  quieres  saber  porque  la  propia
[55:10] 
[55:10] ya  hay  te  genera  la  pregunta  pero  cómo
[55:12] 
[55:12] es  la  interacción  es  conversacional  es
[55:14] 
[55:14] un  chat  es  bueno  el  chat  en  Sí  al  final
[55:18] 
[55:18] es  una  interacción  conversacional
[55:22] 
[55:22] la  forma  de  renderizarlo  puede  ser  a
[55:26] 
[55:26] pantalla  completa  no  no  tiene  por  qué
[55:28] 
[55:28] ser  un  chat  puedes  renderizarlo  en
[55:31] 
[55:31] un  formato  chat  no  como  como  conocemos
[55:34] 
[55:34] los  chats  Bots  habituales  o  puede  ser  a
[55:37] 
[55:37] pantalla  completa  O  puedes  ir  a  pantalla
[55:39] 
[55:39] completa  pantalla  completa
[55:42] 
[55:42] toda  la  pantalla
[55:44] 
[55:44] es  texto  es  texto  vale  vale  es  texto  sí
[55:48] 
[55:48] en  este  momento  no  tenéis  un  Bot  que
[55:50] 
[55:50] hable  y  le  pregunte  cosas  estamos
[55:53] 
[55:53] trabajando  con  sintetizadores  de  voz  en
[55:56] 
[55:56] tiempo  real  y  también  estamos  trabajando
[55:59] 
[55:59] con  algo  que  pensamos  que  acabará
[56:02] 
[56:02] pasando  sobre  todo  en  digamos  en  la
[56:05] 
[56:05] gente  más  joven  que  es  que  ya  no  no
[56:08] 
[56:08] interactúes  mediante  texto
[56:11] 
[56:11] sino  con  voz  con  voz  o  sea que  la
[56:15] 
[56:15] respuesta  sea  uno  puede  recibir  la
[56:19] 
[56:19] pregunta  vía  texto  y  leerla  pero
[56:21] 
[56:21] responder  con  voz  y  luego  además  puede
[56:25] 
[56:25] ser  que  la  pregunta  aparte  de  leerla
[56:27] 
[56:27] también  esté  sintetizada  no  y  nos
[56:29] 
[56:30] planteamos  y  desde  un  punto  de  vista  de
[56:31] 
[56:31] nuestros  clientes  y  la  definición  futura
[56:34] 
[56:34] de  sus  marcas  los  sonidos  las  voces
[56:39] 
[56:39] como  la  música  etc
[56:42] 
[56:42] pueden  ser
[56:44] 
[56:44] definiciones  que  formen  parte  de  su
[56:47] 
[56:47] marca  mi  marca  tiene  esta  voz  yo  hice
[56:49] 
[56:49] algo  que  me  planteo  todo  el  día esto  que
[56:51] 
[56:51] estás  diciendo  también  y  no  tengo  tan
[56:52] 
[56:52] claro  que  sea  la  gente  joven  o  la  gente
[56:54] 
[56:54] mayor  la  que  prefiere  el  audio  y  el
[56:58] 
[56:58] vídeo  incluso  no  igual  la  gente  joven
[57:01] 
[57:01] prefiere  más  no  mostrarse  no  interactuar
[57:04] 
[57:04] en  interactuar  en  persona  y  más  escribir
[57:07] 
[57:07] y  más  nativo  es  más  fácil  para  ellos  no
[57:09] 
[57:09] lo  sé  yo  lo  que  veo  en  en  los  digamos  en
[57:14] 
[57:14] la  gente  joven  niños  niñas  es  que  han
[57:18] 
[57:18] superado  ya
[57:19] 
[57:19] la  Barrera
[57:22] 
[57:22] ya  ya  saben  hablarle  a  la  máquina  Hablar
[57:26] 
[57:26] a  una  máquina  no  es  una  barrera  para
[57:28] 
[57:28] ellos
[57:29] 
[57:29] pero  entiendo  lo  que  dices  o  sea  puede
[57:32] 
[57:33] ser
[57:34] 
[57:34] que  gente
[57:35] 
[57:35] más  mayor  No  pues  por  temas  de
[57:38] 
[57:38] accesibilidad
[57:40] 
[57:40] dificultad  en  la  vista
[57:43] 
[57:43] o  y  costumbre  porque  llamar  por  teléfono
[57:46] 
[57:46] era  muy  habitual  o  sea ha  sido  muy
[57:48] 
[57:48] habitual  para  muchas  generaciones  no  y
[57:50] 
[57:50] luego  ha  habido  una  serie  de
[57:51] 
[57:51] generaciones  que  ya  no  han  llamado  por
[57:52] 
[57:52] teléfono  y  no  quieren  llamar  por
[57:53] 
[57:53] teléfono  no  efectivamente  o  sea  yo
[57:56] 
[57:56] digamos  creo  que  puedes  tener  mucha
[57:59] 
[57:59] razón  y  aquí  veremos  muchos  cambios
[58:03] 
[58:03] en  general  gente  de  nuestra  edad  o
[58:06] 
[58:06] incluso  mi  madre  que  es  obviamente  más
[58:09] 
[58:09] mayor  pues  siguen  tecleando  en  WhatsApp
[58:12] 
[58:12] por  decir  algo  pero  mi  hija  y
[58:17] 
[58:17] gente  pues  más  joven
[58:20] 
[58:20] ya  es  mucho  más  habitual  que  te  manden
[58:22] 
[58:22] el  mensaje  de  voz  no  Y  como  decía  hay
[58:26] 
[58:26] gente  que  ya  para  ellos  hablarle  a  una
[58:29] 
[58:29] máquina  y  hacer  algo  básicamente  nativo
[58:32] 
[58:32] no  ya  es  algo  que  se  plantearán  muchas
[58:36] 
[58:36] veces
[58:37] 
[58:37] estoy  convencido  de  que  si  le  pidiera  a
[58:40] 
[58:40] mi madre  o  incluso  a  mí  mismo
[58:42] 
[58:42] Háblale  a  la  máquina  mi  primera  pregunta
[58:45] 
[58:45] es  cómo  tengo  que  hablarle  a  la  máquina
[58:47] 
[58:47] y  la  gente  joven  ya  no  tiene  esta
[58:50] 
[58:50] pregunta  ya  le  habla  a  la  máquina
[58:52] 
[58:52] Entonces  yo  creo  que  esto  como  forma  de
[58:55] 
[58:55] interacción  online  a  síncrona
[58:57] 
[58:57] pues  pues  va  a  seguir  evolucionando  y
[59:00] 
[59:00] por  eso  Pienso  que  nuestra  nuestro
[59:02] 
[59:02] enfoque  en  ser  esa  interficie  es  es
[59:05] 
[59:05] clave  porque  cuando  las  webs  websites
[59:09] 
[59:09] web  Apps  Mobile  Apps
[59:12] 
[59:12] van  a  ser  cada  vez  más  inteligentes  no  a
[59:16] 
[59:16] partir  de  estas  tecnologías  y  hay
[59:18] 
[59:18] Inteligencia  artificial  etcétera
[59:21] 
[59:21] pues  se  podrá  hacer  esa  interacción
[59:24] 
[59:24] mucho  más  a  escala  mucho  más  humana
[59:27] 
[59:27] mucho  más  conversacional  mucho  más
[59:28] 
[59:28] natural  y  es  ahí  donde  queremos  estar  Y
[59:31] 
[59:31] es  que  adelante  no  el  ejemplo  que  has
[59:33] 
[59:33] puesto  antes  después  de  utilizar  un
[59:36] 
[59:36] producto  o  hacer  un  completar  un  mpi  es
[59:38] 
[59:38] una  encuesta  de  satisfacción  te  sale  el
[59:41] 
[59:41] ceo  de  la compañía  en  vídeo  diciendo  Oye
[59:43] 
[59:43] Gracias  por  puntuarnos  al  si  en  vez  de
[59:47] 
[59:47] pedir  a  la  gente  que  interaccione  con  un
[59:49] 
[59:49] formulario
[59:50] 
[59:50] empezará  una  organización  hay  una
[59:52] 
[59:52] conversación  con  el  usuario  no  O  sea  un
[59:55] 
[59:55] Deep  fake  de  Kim  flecha  después  de
[59:57] 
[59:57] utilizar  el  formulario  le  pregunta  al
[60:00] 
[60:00] cliente  Oye  qué  te  ha  parecido  te  ha
[60:03] 
[60:03] gustado  no  te  ha  gustado  Y  le  responde
[60:05] 
[60:05] no  Y  interactúa  esto  no  está  lejos
[60:09] 
[60:09] al  final
[60:10] 
[60:10] en  como  dicen  los  economistas  no  o  sea
[60:14] 
[60:14] predecir  es  muy  complicado  especialmente
[60:17] 
[60:17] si  es  el  futuro  no  y
[60:20] 
[60:20] yo  creo  que  en  muchas  de  estas  cosas
[60:22] 
[60:22] como  estamos  viendo
[60:25] 
[60:25] saltos
[60:29] 
[60:29] en  inglés  se  llamarían  Big  Lips  no  O  sea
[60:32] 
[60:32] saltos
[60:34] 
[60:34] cualitativos  muy  importantes  no
[60:37] 
[60:37] porque  porque  llevamos  ya  un  tiempo
[60:42] 
[60:42] con  internet  con  Cloud  mejorando  de
[60:46] 
[60:46] forma  exponencial  la  información  que
[60:49] 
[60:49] existe  y  la  capacidad  de  guardar
[60:53] 
[60:53] analizar  esta  información  no  la  misma
[60:57] 
[60:57] capacidad  de  computación  etcétera  pues
[60:59] 
[61:00] está  creciendo  exponencialmente  la  ley
[61:02] 
[61:02] de  Moore  hasta  Pues  ahora  los  GPS  de
[61:05] 
[61:05] nvidia  etcétera  etcétera  no  entonces
[61:07] 
[61:07] llega  momentos  donde  hay  estos  grandes
[61:10] 
[61:10] saltos  cualitativos  porque
[61:12] 
[61:12] eclosiona  hay  una  serie  de  tecnologías
[61:14] 
[61:14] que  ya  llevan  suficiente  tiempo
[61:17] 
[61:17] funcionando  Y  de  alguna  forma  pues
[61:20] 
[61:20] encuentran  su  momento  de  singularidad  no
[61:22] 
[61:22] Y  en  este  sentido  yo  creo  que  estamos  en
[61:27] 
[61:27] un  momento  muy  importante
[61:30] 
[61:30] donde  ya  mucho  es  posible  Entonces  mi
[61:33] 
[61:33] enfoque  no  es  tanto  predecir  si  está  no
[61:38] 
[61:38] estamos  no  hay  hay  algo  de  hype  no
[61:42] 
[61:42] estamos  exactamente  donde  donde  podemos
[61:44] 
[61:44] llegar  y  tampoco  no  sé  cuándo  llegaremos
[61:47] 
[61:47] no  es  difícil  predecir  esto  es  un  año
[61:50] 
[61:50] Estos  son  10  años  no  lo  sé  o  sea  Machine
[61:53] 
[61:53] learning  como  como
[61:56] 
[61:56] teoría  existe  desde  los  años  40  no  O  sea
[62:00] 
[62:00] llegaremos  en  algún  momento  no  sé  cuándo
[62:03] 
[62:03] pero  hoy  se  pueden  utilizar  muchas  de
[62:05] 
[62:05] estas  cosas  muchas  de  estas  cosas  ya
[62:07] 
[62:07] pueden
[62:09] 
[62:09] y  muchas  de  estas  cosas  ya  pueden
[62:12] 
[62:12] generar  mucha  productividad  con  lo  cual
[62:17] 
[62:17] nosotros  como  compañía  Por  ejemplo
[62:20] 
[62:20] estamos  muy  enfocados  a  aprenderlo  a
[62:24] 
[62:24] utilizarlo  donde  ya  se  puede  utilizar
[62:25] 
[62:25] hoy  el  producto  de  fórmulas  se  puede
[62:27] 
[62:27] utilizar  sí  está  en  producción  está  en
[62:31] 
[62:31] beta  estamos  dando  acceso  a  100  personas
[62:34] 
[62:34] cada  día  tenemos  una  larga  lista  una
[62:37] 
[62:37] cola  con  decenas  de  miles  de
[62:41] 
[62:41] inscripciones  y  Bueno  estamos  dando
[62:45] 
[62:45] acceso  desde  hace  creo  que  es  una  semana
[62:49] 
[62:49] o  10  días  a  100  personas  cada  día  ha
[62:53] 
[62:53] sido también  David  quien  ha  empezado
[62:54] 
[62:54] este  proyecto  Sí  o  sea  David  que  es  uno
[62:58] 
[62:58] de  los  founders  es  quien  ha  empezado
[62:59] 
[62:59] nuevos  productos  yo  me  acuerdo  con  vídeo
[63:00] 
[63:00] Ash  que  era  una  cosa  que  él  había  hecho
[63:03] 
[63:03] ahí  no  por  él  evidentemente  tiene  la
[63:06] 
[63:06] autoridad  como  para  decir  voy  a  empezar
[63:07] 
[63:07] el  producto no  como  founder  y
[63:10] 
[63:10] bueno  y  empezaron  Los  Beta  testers  de
[63:13] 
[63:13] los  cuales  estábamos  nosotros  de  Aquí
[63:15] 
[63:15] probando  el  primer  producto
[63:17] 
[63:17] y  luego  pues  fue  teniendo  más  de
[63:20] 
[63:20] adopción  No  yo  no  sé  qué  qué  adopción
[63:22] 
[63:22] tiene  hoy  vídeoas  es  un  producto  con
[63:25] 
[63:25] más  de  6.000  clientes  de  pago  vale  un
[63:29] 
[63:29] momento
[63:30] 
[63:30] es  un  producto  comercial  de  pleno
[63:33] 
[63:33] derecho
[63:34] 
[63:34] nosotros  pues  hemos  aprendido  con  vidas
[63:38] 
[63:38] también
[63:38] 
[63:38] digamos  mucha  de  la  contratación  no  de
[63:42] 
[63:42] propia  interna  de  especialmente  está  muy
[63:45] 
[63:45] enfocado  a  entrevistas  no  está  muy
[63:47] 
[63:47] enfocado  digamos  el  primer  caso  de  uso
[63:51] 
[63:51] está  muy  relacionado  con  lichi  Animation
[63:53] 
[63:53] y  customer  testimonios  no
[63:57] 
[63:57] muchos  servicios  se  presentan  muy  bien
[63:59] 
[63:59] no  de  esta  manera  porque  los  servicios
[64:02] 
[64:02] pueden  ser  muy  personalistas
[64:04] 
[64:04] imagínate  pues  alguien  en  servicio  de
[64:07] 
[64:07] asesoramiento  de  un  abogado  un  abogado
[64:10] 
[64:10] un  fiscalista  no  entonces  Muchas  de
[64:13] 
[64:13] estas  personas  se  pueden  presentar  de
[64:15] 
[64:15] forma  muy  muy  personal
[64:17] 
[64:17] explicando  pues  su  filosofía  sus
[64:19] 
[64:19] conocimientos  sus  experiencias  y  luego
[64:22] 
[64:22] pues  fácilmente  pedirte  Oye  si  crees  que
[64:24] 
[64:24] te  puedo  ayudar  pues  explícame  un
[64:27] 
[64:27] poquito  tu  caso  Déjame  tus  datos  de
[64:29] 
[64:29] contacto  y  pues  lo  hablamos  no  Y
[64:32] 
[64:32] entonces  ahí  hay  un  tema  de  litio
[64:34] 
[64:34] generation  bastante  bastante  bueno
[64:37] 
[64:37] customer  testimonio  como  decía  también  y
[64:40] 
[64:40] luego  donde  nosotros  pues  lo  hemos
[64:43] 
[64:43] utilizado  mucho  internamente  y  vemos
[64:44] 
[64:44] también  muchos  casos  en  clientes  es  en
[64:47] 
[64:47] toda  la  parte  de
[64:49] 
[64:49] hayring  y  luego  la  parte  de  un  bording
[64:52] 
[64:52] porque  permite  hacer  mucho  Quality
[64:56] 
[64:56] testing  no  por  ejemplo  en  un  bording  tú
[64:58] 
[64:58] puedes  poner  mucho  contenido
[65:00] 
[65:00] y  luego  hacer  una  pregunta  en  vídeo  y
[65:03] 
[65:03] esperar  que  la  persona  responda  en  vídeo
[65:06] 
[65:06] y  valorar  eso  qué  parte  del  mrr  del
[65:08] 
[65:08] revenue  es  vídeo  ask  hoy
[65:11] 
[65:11] hoy  los  dos  productos  crecen  no  y  el
[65:16] 
[65:16] tema  está  en  que  aunque  videos  crece  más
[65:18] 
[65:18] que  typeform  también  parte  de  digamos  de
[65:23] 
[65:23] partido  de  cero  no  O  sea
[65:26] 
[65:26] Hace  cuatro  años
[65:29] 
[65:29] 0%.  hoy  Exacto  hoy  hoy  está  cercano
[65:36] 
[65:36] 9  entre  el  8  y  el  9%  vale  Y  el  proceso
[65:42] 
[65:42] con  fórmulas  fórmulas  has  dicho  que  se
[65:44] 
[65:44] llama  sí
[65:46] 
[65:46] ha  sido  parecido  ha  sido  un  prototipo
[65:49] 
[65:49] fórmulas
[65:52] 
[65:52] fórmulas  de  hecho  al  final  nace
[65:59] 
[65:59] nace  a  partir  de  otros  experimentos
[66:01] 
[66:01] nosotros
[66:03] 
[66:03] David  especialmente  no  pero  nosotros
[66:06] 
[66:06] como  compañía  podríamos  decir
[66:09] 
[66:09] creemos  en  la  innovación
[66:12] 
[66:12] muy  centrada  en  nuestra  estrategia  de
[66:15] 
[66:15] interficie  y  desde  hace  más  de  dos  años
[66:20] 
[66:20] que  empezamos  a  trabajar  con  gppy  2.0
[66:24] 
[66:24] empezamos  a  trabajar  pues  con  interficie
[66:28] 
[66:28] básicamente  de  voz  No  porque  después  de
[66:31] 
[66:31] vídeo  ask
[66:33] 
[66:33] bueno  What's  next  no  O  sea  que  es  lo
[66:36] 
[66:36] siguiente  y  entonces  pues  David  dijo
[66:38] 
[66:38] tenemos  texto  tenemos  vídeo  Pues  quizá
[66:41] 
[66:42] deberíamos  tener  voz  no  Y  empezamos  a
[66:44] 
[66:44] trabajar  en  un  producto  que  no  no  vio  la
[66:46] 
[66:46] luz  comercialmente  hablando  se  llama
[66:49] 
[66:49] related  o  llamábamos  relate  y  era  un
[66:52] 
[66:52] producto  de  interacción  de  voz
[66:54] 
[66:54] que  combinaba  la  voz  asíncrona  con  la
[66:58] 
[66:58] voz  sincrona  no  O  sea  el  hecho  de  poder
[67:01] 
[67:01] hacer  una  pregunta  a  gente
[67:05] 
[67:05] por  ejemplo
[67:06] 
[67:06] qué  os  ha  parecido
[67:10] 
[67:10] el  evento  de  la  semana  pasada
[67:13] 
[67:13] lista  de  email
[67:15] 
[67:15] 100  colaboradores  o  empleados  y  se
[67:20] 
[67:20] genera  una  especie  de  voice  mail  no
[67:22] 
[67:22] donde  todo  el  mundo  dice  Pues  a  mí  me
[67:23] 
[67:23] gustó  puede  ser  esto  puede  ser  cualquier
[67:26] 
[67:26] otra  cosa  no  Oye  estoy  pensando  en  esta
[67:28] 
[67:28] idea  estoy  pensando  en  este  producto  que
[67:30] 
[67:30] os  sugiere  no  cualquier  cosa  de  estas  y
[67:33] 
[67:33] en  algún  momento  eso  es  un  inbox  con
[67:36] 
[67:36] conjunto  de  un  Shrek  de  analista  no  de
[67:40] 
[67:40] voice  mails  no  y  ahí  es  donde  nosotros
[67:44] 
[67:44] ya  con  vídeo  has  que  aprendimos  a  hacer
[67:47] 
[67:47] la  transcripción  de  voz  a  texto  para  que
[67:50] 
[67:50] el  texto  se  pueda  guardar  y  se  pueda  de
[67:52] 
[67:52] alguna  forma  también
[67:54] 
[67:54] analizar  de  forma  más  fácil  y  ya
[67:57] 
[67:57] empezamos  a  utilizar  gpt  2.0  sobre  todo
[68:01] 
[68:01] para  sumarizar  y  para  poder  hacer
[68:04] 
[68:04] preguntas  a  ese  texto
[68:06] 
[68:06] entonces  ahí  aprendimos
[68:09] 
[68:09] a  partir  de  ahí  salió  un  producto  un
[68:12] 
[68:12] product  hands  previa  formas  que  se  llama
[68:14] 
[68:14] holler  que  básicamente  es  poder  hacer
[68:17] 
[68:18] preguntas  a  una  base  de  datos
[68:20] 
[68:20] Y  luego  salió  formles  no  Entonces
[68:24] 
[68:24] formless  es  un  poquito  la  conclusión
[68:27] 
[68:27] Pero  ya  muy  muy  muy  pensada
[68:30] 
[68:30] tú  eres  una  persona  en  una  compañía  Pues
[68:34] 
[68:34] en  el  departamento  marketing  ventas
[68:36] 
[68:36] o  producto  sobre  todo
[68:39] 
[68:39] quieres  hacer  una  pregunta
[68:42] 
[68:42] quieres  hacer  un  formulario  a  una
[68:44] 
[68:44] audiencia
[68:45] 
[68:45] cómo  lo  harías  con  ella  y  entonces  es
[68:49] 
[68:49] pues  esto  voz  que  se  transcribe  o  texto
[68:52] 
[68:52] Si  no  se  quiere  Grabar  en  voz  tienes  la
[68:55] 
[68:55] sumarización
[68:56] 
[68:56] es  totalmente  una  conversación  que  tiene
[69:00] 
[69:00] una  ventaja  aparte  de  definir  el  éxito
[69:03] 
[69:03] por  el  objetivo  no  O  sea  no  Definir  la
[69:06] 
[69:06] pregunta  sino  lo  que  quieres  saber  otra
[69:09] 
[69:09] cosa  que  tiene  muy  importante
[69:11] 
[69:11] es  que  no  hay  caminos
[69:15] 
[69:15] discretos  de  lógica  si  el  cliente
[69:18] 
[69:18] responde  esto  ve  aquí  si  el  cliente
[69:20] 
[69:20] responde  esto  ve  allá  esto  ya  no  existe
[69:22] 
[69:22] es  es  una  conversación  que  se  va
[69:25] 
[69:25] generando  y  que  tiene  en  cuenta  la
[69:27] 
[69:27] respuesta  del  cliente  para  la  siguiente
[69:29] 
[69:29] pregunta  no  sé  tú  le  pides  el  ahí  que
[69:31] 
[69:31] busque  excusas  para  tener  conversación
[69:34] 
[69:34] con  el  cliente  para  aprender  de  X  temas
[69:36] 
[69:36] si  yo  imagínate  que  yo  lo  que  quiero  es
[69:40] 
[69:40] saber  volvamos  al  caso  del  dicha
[69:42] 
[69:42] generation  Quiero  saber  tu  nombre  tu
[69:47] 
[69:47] email  y  soy  una  compañía  de  productos
[69:50] 
[69:50] animales  y  quiero  saber  Pues
[69:53] 
[69:53] si  tienes  un  animal  y  si  tienes  interés
[69:57] 
[69:57] en  comprar  algo  no
[70:00] 
[70:00] Y  eso  lo  defino  y  lo  defino  Además  le
[70:03] 
[70:03] doy  un  contexto  de  quien  soy  como
[70:05] 
[70:05] compañía
[70:06] 
[70:06] Qué  estilo  quiero  no  por  ejemplo  Yo
[70:09] 
[70:09] puedo  ser  muy  asertivo  no  O  puedo  no  ser
[70:12] 
[70:12] tan  asertivo  yo  puedo  hablar  en  un  tono
[70:14] 
[70:14] más  humorístico  ser  muy  profesional  no
[70:18] 
[70:18] no  sé  si  la  compañía  fuera  un  banco  Pues
[70:21] 
[70:21] quizá  o  una  consultora  de  servicios
[70:23] 
[70:23] profesionales  Pues  quizá  querría  ser  muy
[70:25] 
[70:25] profesional  no  O  sea la  versión  de  ir
[70:28] 
[70:28] con  traje  corbata  no  O  ser  una  compañía
[70:30] 
[70:30] Pues  con  un  tipo  de  interacción  distinta
[70:32] 
[70:32] entonces  todo  esto  el  builder  no  te
[70:35] 
[70:35] permite  parametrizar  todo  esto
[70:38] 
[70:38] pero  lo  que  tengo  lo  que  yo  le  digo  a  la
[70:42] 
[70:42] eae  y  al  formulario  al  final  es  yo  lo
[70:44] 
[70:44] que  quiero  saber  es  el  nombre  el  email  y
[70:48] 
[70:48] quiero  saber  si  tiene  un  animal  en  casa
[70:51] 
[70:51] Qué  tipo  de  animal
[70:55] 
[70:55] y  entonces  eso  aparecerá  en  un  sitio  por
[70:58] 
[70:58] ejemplo  en  la  página  web  o  bueno  donde
[71:01] 
[71:01] esté  en  vedeado  no  y  tú  vas  y  llegas  y
[71:04] 
[71:04] hace  el  Front
[71:06] 
[71:06] Hola  qué  tal  Gracias  por  visitar  nuestra
[71:10] 
[71:10] página  web
[71:11] 
[71:11] Cómo  puedo  dirigirme  a  ti  o  cuál  es  tu
[71:15] 
[71:15] nombre  o  y  tú  dirás
[71:19] 
[71:19] encantado  tal  Y  ahí  se  genera  no
[71:22] 
[71:22] Entonces  si  no  te  importa  me  das  tu
[71:24] 
[71:24] email  y  tú  puedes  decir  en  este  momento
[71:27] 
[71:27] no  quiero  darte  mi  email
[71:30] 
[71:30] Vale  gracias  Oye  por  cierto  Tienes
[71:33] 
[71:33] animal  en  casa  es  una  conversación
[71:35] 
[71:35] humana  100%
[71:38] 
[71:38] tipo  humana  no  en  algún  momento  te  dirá
[71:42] 
[71:42] Ah  o  sea  tienes  no  sé  no  sé  no  me
[71:45] 
[71:45] imagino  pienso  un  perro  Ah  tienes  perro
[71:48] 
[71:48] qué  tal  te  genera  un  par  de  preguntas
[71:50] 
[71:50] sobre  el  perro  y  luego  te  dirá  te
[71:52] 
[71:52] importa  si  te  pregunto  por  el  email
[71:54] 
[71:54] sabes  y  también  puedo  parametrizar  cuán
[71:58] 
[71:58] asertivo  quiero  ser  yo  puedo  decirle
[72:00] 
[72:00] Mira  Inténtalo  tres  veces  si  no  lo
[72:02] 
[72:02] dejamos
[72:03] 
[72:03] y  o  darle  un  final  y  decir  Oye  pues
[72:07] 
[72:07] encantado  Bernard
[72:09] 
[72:09] Mira  somos  una  compañía  para  perros
[72:12] 
[72:12] tenemos  esto  no  sería  tal  cual  Si  en
[72:14] 
[72:14] algún  momento  podamos  ser  útiles  pues
[72:17] 
[72:17] déjanos  tu  email  aquí
[72:20] 
[72:20] es  curioso  porque  esto  que  evidentemente
[72:23] 
[72:23] pues  es  el  tema  de  ley  hay
[72:25] 
[72:25] conversacional  que  hay  muchas  empresas
[72:27] 
[72:27] que  han  intentado  enfocarse  a  eso
[72:29] 
[72:29] concretamente  Empezando  por  ejemplo
[72:31] 
[72:31] antes  de  chat  gpt  no  e  intentaba  hacer
[72:34] 
[72:34] esto  un  intercom  no
[72:36] 
[72:36] es  lo  que  la  gente  tiene  en  mente  cuando
[72:38] 
[72:38] porque  ya  no  es  el  design  First
[72:41] 
[72:41] interfaces  que  son  fáciles  de  tocar  y  de
[72:44] 
[72:44] usar  y  de  rellenar  100%  hay  forma  te
[72:48] 
[72:48] diré  o  sea  esto  O  sea cómo  lo  estamos
[72:51] 
[72:51] viendo  por  ejemplo
[72:52] 
[72:52] la  experiencia  es  visual  y
[72:57] 
[72:57] experimental  no  Por  ejemplo  si  tú  me
[73:00] 
[73:00] dices  tengo  perro  la  siguiente  pregunta
[73:03] 
[73:03] el  background  cambia  y  hay  una  foto  de
[73:07] 
[73:07] un  perro  tengo  un  gato  la  siguiente
[73:10] 
[73:10] pregunta  que  será  Pues  no  sé  cuéntanos
[73:13] 
[73:13] algo  sobre  tu  gato  combina  elementos  de
[73:15] 
[73:15] visuales  de  interfaz  con  el
[73:17] 
[73:17] conversacional  con  la  conversación  Sí
[73:20] 
[73:20] pero  luego  pues  por  ejemplo  con  los
[73:22] 
[73:22] propios  activos  de  la marca  no  con  el
[73:24] 
[73:24] logo  de  la  marca
[73:26] 
[73:26] lo  que  decíamos  el  sonido  la  voz  por
[73:30] 
[73:30] ejemplo  hoy  en  día  estamos  acostumbrados
[73:32] 
[73:32] a  que
[73:34] 
[73:34] si  hoy  es  un  switch
[73:36] 
[73:36] tú  no  tienes  por  qué  verlo  pero  sabes
[73:39] 
[73:39] que  alguien  ha  mandado  un  email  no
[73:41] 
[73:41] entonces
[73:42] 
[73:42] ahí  hay  momentos  hay  sonidos  que  pueden
[73:47] 
[73:47] ser  también  sonidos
[73:48] 
[73:48] músicas  voces  que  se  asocien  a
[73:52] 
[73:52] determinadas  marcas
[73:58] 
[73:58] todo  esto  es  lo  que  pensamos  en  la
[74:00] 
[74:00] interacción  Cómo  hacer  que  esa
[74:02] 
[74:02] interacción  sea  lo  más  humana  posible
[74:05] 
[74:05] conecte  mejor  tu  marca  con  esos  clientes
[74:09] 
[74:09] que  son  los  clientes  que  tú  quieres  el
[74:12] 
[74:12] segmento  al  que  tú  te  diriges  está  claro
[74:14] 
[74:14] que  tiene  que  estar  ahí
[74:15] 
[74:15] una  amenaza  puede  ser  una  amenaza  o  una
[74:18] 
[74:18] gran  oportunidad  no  para  el  tema  de  la
[74:21] 
[74:21] conversación  eleai  Aunque  yo  creo  que  y
[74:23] 
[74:23] es  una  discusión  que  hemos  tenido  muchas
[74:25] 
[74:25] veces  no  yo  creo  que  no  no  está  no
[74:27] 
[74:27] desaparecerán  los  elementos  de  interfaz
[74:29] 
[74:29] precisamente  no  y  a  veces  mucho  más
[74:31] 
[74:31] fácil  tocar  cosas  que  empezar
[74:34] 
[74:34] conversaciones  incluso  con  audio  o  vídeo
[74:36] 
[74:36] no  es  más  fácil  utilizar  interfaces  no
[74:39] 
[74:39] tocar  sliders  números
[74:43] 
[74:43] yo  creo  que  habrá  espacio  para  todo
[74:45] 
[74:45] seguramente  queremos  tener  esas
[74:47] 
[74:47] diferentes  modos  de  interacción  no  O  sea
[74:50] 
[74:50] como  tú  dices  o  sea  cuando  han  salido
[74:52] 
[74:52] nuevas  tecnologías  no  siempre  se  ha
[74:54] 
[74:54] dicho esta  tecnología  desplazará  la
[74:56] 
[74:56] anterior  no  O  sea  antes  Pues
[75:00] 
[75:00] habían
[75:02] 
[75:02] tocadiscos  no  aparece  la  radio
[75:04] 
[75:04] tocadiscos  desaparecerá  pues  no
[75:05] 
[75:05] desaparece  tiene  su  espacio  no  aparece
[75:07] 
[75:07] la  tele  desaparece  la  radio  No  no
[75:10] 
[75:10] desaparece  la  radio  pues  tiene  sus
[75:12] 
[75:12] espacios  no  O  sea todas  las  nuevas
[75:14] 
[75:14] tecnologías  han  ido  creando  sus  nichos
[75:18] 
[75:18] más  grandes  o  más  pequeños  No  sí  por  el
[75:21] 
[75:21] tocadiscos  No  diríamos  ahora  que  es
[75:23] 
[75:23] hegemónico  ha  vuelto  un  poco  pero  exacto
[75:28] 
[75:28] y  algunas  tecnologías  hacen  desplazan  de
[75:32] 
[75:32] forma  muy  fuerte  a  otras  no  pero  como  tú
[75:35] 
[75:35] dices  o  sea
[75:37] 
[75:37] tendremos  interacción  por  voz  la
[75:39] 
[75:39] tendremos  con  vídeo  a  veces  sí  a  veces
[75:41] 
[75:41] no  hay  gente  por  ejemplo  que  hoy  en  día
[75:44] 
[75:44] es  video  shay  no  una  de  las cosas  que
[75:46] 
[75:46] tenemos  claro
[75:47] 
[75:47] hay  funcionalidades  en  software  de  vídeo
[75:51] 
[75:51] que  hacen  Pues  que  digamos  que  te  crean
[75:55] 
[75:55] filtros  No  pues  porque  uno  se  sienta
[75:57] 
[75:57] mejor
[75:58] 
[75:58] cuando  su  imagen  por  vídeo  es  a  través
[76:01] 
[76:01] de  un  filtro  o  no  sabes  Entonces
[76:04] 
[76:04] ahí  pero  por  ejemplo  el  hecho  de  que
[76:09] 
[76:09] tengamos  reuniones  hoy  o  sea  hace  un
[76:11] 
[76:11] tiempo  tener  reuniones  comerciales  por
[76:13] 
[76:13] vídeo  era  imposible  o  sea  es  no  al
[76:16] 
[76:16] cliente  tienes  que  ir  a  verlo  no  O  sea
[76:18] 
[76:18] tienes  que  estar  al  lado  del  cliente  no
[76:20] 
[76:20] luego  hubo  una  época  en  que  es  Oye  no
[76:24] 
[76:24] hace  falta  ir  a  ver  al  cliente  o  sea
[76:25] 
[76:25] Tienes  una  conversación  con  vídeo  con  el
[76:27] 
[76:27] cliente
[76:29] 
[76:29] nada  de  esto  es  verdad  o  sea  al  final  es
[76:32] 
[76:32] a  veces  hay  que  irlo  depende  el  momento
[76:34] 
[76:34] y  ahora  tenemos  flexibilidad  no  O  sea
[76:37] 
[76:37] Oye  te  va  bien  que  te  vea  que  hace  no  sé
[76:40] 
[76:40] dos  o  tres  meses  que  no  nos  vemos  en
[76:41] 
[76:41] persona  y  Vale  pues  perfecto  que  no  te
[76:44] 
[76:44] va  bien  nos  vemos  vía  vídeo  tendencias  y
[76:46] 
[76:46] es  curioso  a  veces las  startups  como
[76:48] 
[76:48] reinventamos  la  rueda  no  descubrimos  la
[76:50] 
[76:50] interacción  personal  ostras
[76:52] 
[76:53] normalmente  no  nacen  en  la  visita
[76:56] 
[76:56] comercial  No  pero  de  golpe  descubre  Y  si
[76:58] 
[76:58] vamos  a  visitar  al  cliente  no  Hay
[77:00] 
[77:00] ciertos  aspectos  de  naturaleza  humana
[77:04] 
[77:04] somos
[77:06] 
[77:06] Pues  un  animal  no  con  una  serie  de
[77:09] 
[77:09] digamos  de  condiciones
[77:11] 
[77:11] [Música]
[77:14] 
[77:14] derivadas  de  Quiénes  somos  no  sea  por
[77:16] 
[77:16] ejemplo  pues  somos  animales  sociales  No
[77:19] 
[77:19] necesitamos  pues  ese  contacto  ese
[77:22] 
[77:22] reconocimiento  no
[77:24] 
[77:24] etcétera  y  luego  los  negocios  en  general
[77:27] 
[77:27] También  tienen  ciertas  leyes  no  O  sea
[77:29] 
[77:29] más  rápido  más  barato
[77:32] 
[77:32] pues  más  pequeño  Entonces  yo  creo  que
[77:36] 
[77:36] los  startups  yo  creo  que  al  final  es
[77:39] 
[77:39] vamos  redescubriendo  y  aplicando
[77:41] 
[77:41] tecnologías  y  nuevos  procesos
[77:44] 
[77:44] a  hacer  eso  no  pues  Oye  la  interacción
[77:48] 
[77:48] humana  online  es  buena  no  puede  ser
[77:53] 
[77:53] mejor  si  puede  ser  conversacional  sí  Y
[77:57] 
[77:57] entonces  tienes  beneficios  de
[77:58] 
[77:58] escalabilidad  por  ejemplo  el  hecho  de
[78:00] 
[78:00] ser  asíncrono  No
[78:02] 
[78:02] si  tú  quieres  por  ejemplo  tener  feedback
[78:08] 
[78:08] nosotros  por  ejemplo  internet  y  la
[78:12] 
[78:12] estadística  nos  ha  dado  la  capacidad  y
[78:15] 
[78:15] cada  vez  más  pues  Cloud  y  datos  en  el
[78:17] 
[78:17] Cloud  y  análisis  estadístico  y
[78:19] 
[78:19] computación  nos  ha  dado  la  capacidad  de
[78:21] 
[78:21] entender  en  tiempo  real  qué  está  pasando
[78:24] 
[78:24] tú  puedes  [ __ ]  un  funnel  y  puedes  ver
[78:27] 
[78:27] Mira  tengo  un  millón  de  personas
[78:29] 
[78:29] entrando  en  esta  página  web  cada  día  o
[78:32] 
[78:32] cada  mes  y  esto  es  lo  que  está  pasando
[78:34] 
[78:34] no  hay  100.000  que  hacen  la  inscripción
[78:38] 
[78:38] el  Sign  up  hay  10.000  que  hacen  Este
[78:41] 
[78:41] paso  hay  5000  que  hacen  Este  paso  esto
[78:43] 
[78:43] hoy  en  día  lo  tenemos
[78:45] 
[78:45] ahora  Estamos  empezando  a  recuperar  el  Y
[78:48] 
[78:48] por  qué  pasa  esto  porque  de  estos
[78:52] 
[78:52] 100.000  Sólo  hay  10.000  porque  este
[78:54] 
[78:54] grupo  que  se  parece  a  este  grupo  pero
[78:56] 
[78:56] este  grupo  se  comporta  De  esta  manera  y
[78:59] 
[78:59] este  grupo  que  parece  muy  parecido  al
[79:02] 
[79:02] otro  se  comporta  De  esta  otra  manera
[79:03] 
[79:03] entonces  todo  esto  a  escala  O  sea  tú  no
[79:08] 
[79:08] puedes  tener
[79:09] 
[79:09] 5000  llamadas  de  teléfono
[79:13] 
[79:13] Quizá  no  hay  tiempo  ni  recurso  humano  ni
[79:17] 
[79:17] coste  que  pueda  permitir  eso  quizá  la
[79:21] 
[79:21] persona  no  tiene  el  momento  pero  tú
[79:23] 
[79:23] puedes  hacerlo  ahora  de  forma  asíncrona
[79:25] 
[79:25] no  online  asíncrona  y  cada  vez  más
[79:28] 
[79:28] humano  tal  forma  empezó  con  el  One
[79:31] 
[79:31] question  time  una  pregunta  a  la  vez
[79:33] 
[79:33] porque  es  una  interacción  es  pregunta
[79:35] 
[79:35] respuesta  como  estamos  haciendo  aquí  no
[79:37] 
[79:37] cada  vez  estamos  añadiendo  y  ahora  Hay
[79:40] 
[79:40] nuevas  tecnologías  que  le  añaden  más
[79:41] 
[79:41] inteligencia  con  lo  cual  la  sensación  la
[79:44] 
[79:44] experiencia  es  cada  vez  mejor
[79:46] 
[79:47] vamos  al  algo  automarket  ya  que  hablas
[79:50] 
[79:50] de  llamadas  de  teléfono  yo  recuerdo  que
[79:52] 
[79:52] type  me  empezó  con  un  play  muy  muy
[79:56] 
[79:56] orgánico  no  tuvo  un  crecimiento  brutal
[80:00] 
[80:00] de  hecho  muchas  empresas  sobre  todo  Tech
[80:03] 
[80:03] y  startup  empezar  a  utilizarlo  y  luego
[80:05] 
[80:05] otros  sectores  y  nadie  se  imaginaba  que
[80:08] 
[80:08] una  empresa  de  Barcelona  no  una  empresa
[80:10] 
[80:10] típica  americana  que  genera  un  producto
[80:13] 
[80:13] que  simplemente  la  gente  utiliza  no  pero
[80:15] 
[80:15] yo  me  acuerdo  ya  cuando  hablamos  la
[80:17] 
[80:17] última  vez  que  ya  estabais  planteando
[80:19] 
[80:19] hacer  un  play  ya  más  de  Goto  Market  más
[80:22] 
[80:22] deliberado  igual  subir  más  Enterprise
[80:26] 
[80:26] empezáis  a  fichar  vendedores  no  y  bueno
[80:29] 
[80:29] y  un  poco  más  intentar  controlar  el
[80:31] 
[80:31] crecimiento  del  destino  de  tifford  no
[80:33] 
[80:33] cómo  ha  sido  esta  evolución  del  voto
[80:35] 
[80:35] marketing  Cómo  es  hoy  el  auto  Market  de
[80:38] 
[80:38] typeform  pues  ha  sido una  evolución  yo
[80:42] 
[80:42] diría  lenta
[80:43] 
[80:43] con  errores  no  con  ciertas  dificultades
[80:47] 
[80:47] no  porque  al  final  estamos  intentando
[80:50] 
[80:50] aprender  algo  que  quizá  no  ha  sido
[80:52] 
[80:53] natural  no  para  una  herramienta  o  sea
[80:56] 
[80:56] somos
[80:59] 
[80:59] muy  marketing
[81:01] 
[81:01] muy  plg  no  y  ahora  pues  decimos  Bueno
[81:04] 
[81:04] pues  donde  casi  todo  el  go  to  Market  es
[81:08] 
[81:08] de  marketing  le  vamos  a  Añadir  ventas  y
[81:11] 
[81:11] cuando  la  compañía  desde  un  punto  de
[81:12] 
[81:12] vista
[81:14] 
[81:14] digamos  fundacional  y  de  ADN  fundacional
[81:18] 
[81:18] no  nativo  es  es  muy  de  producto  le  vamos
[81:22] 
[81:22] a  Añadir  traumático  esto  cuando  entran
[81:24] 
[81:24] los  vendedores  traumático  es  es  complejo
[81:27] 
[81:27] de  gestionar  porque
[81:31] 
[81:31] decías  no  por  ejemplo  vienen  aquí  te
[81:34] 
[81:34] ofrece  un  millón  de  dólares  de  acb  que
[81:37] 
[81:37] haces  no  si  eres  plg  pues  no  lo  haces
[81:40] 
[81:40] pero  el  equipo  de  ventas  dice  Oye  yo
[81:43] 
[81:43] tengo  una  cuota  Yo  quiero  he  traído  el
[81:46] 
[81:46] mayor  deal  de  la  historia  y  lo  vas  a
[81:47] 
[81:47] dejar  aquí  Entonces  yo  creo  que  hemos
[81:50] 
[81:50] hecho  una  evolución  pues  como  decía
[81:52] 
[81:52] lenta  y  llena  de
[81:54] 
[81:54] de  Pequeños  errores  No  Cuál  es  el  mayor
[81:57] 
[81:57] mayor  cargada
[82:01] 
[82:01] Yo  creo  que
[82:03] 
[82:03] es  simplemente  un  proceso  de  iteración
[82:06] 
[82:06] hasta  encontrar  un  modelo  que  nos  sirve
[82:09] 
[82:09] y  por  lo  tanto  cualquier  desviación  de
[82:12] 
[82:12] eso  puede  ser  un  poquito
[82:14] 
[82:14] digamos  error  no
[82:18] 
[82:18] pero  con  una  ventaja  Y  es  que  vas
[82:21] 
[82:21] aprendiendo  y  vas  confirmando  señal  no  O
[82:24] 
[82:24] sea la  convicción  que  yo  tenía  hace  un
[82:26] 
[82:26] tiempo  de  que  esto  era  un  lever  no  una
[82:29] 
[82:29] palanca  de  crecimiento
[82:31] 
[82:31] la  sigo  teniendo  la  tenía  cuando  no
[82:35] 
[82:35] teníamos  nada  de  ventas  y  luego  recuerdo
[82:37] 
[82:37] Pues  que  contratamos  a  un  lead  comercial
[82:41] 
[82:41] y  que  con  tres  o  cuatro  vendedores  Pues
[82:44] 
[82:44] en  medio  año  vendió  medio  millón  de
[82:48] 
[82:48] dólares  no
[82:49] 
[82:49] creo  que  eran  800  mil  dólares  no
[82:52] 
[82:52] entonces  pensamos  también  es  el  sueño
[82:54] 
[82:54] hay  que  decir  es  el  sueño  de  cualquier
[82:56] 
[82:56] comercial  tener  el  canal  inbound  que
[82:58] 
[82:58] tenía  Time  En  aquel  momento  no  sí
[83:01] 
[83:01] mejores  oportunidades  y  llamando  es  el
[83:04] 
[83:04] sueño  de  cualquier  comercial  que  sigue
[83:06] 
[83:06] teniendo  no  Y  además  es  un  tema  digamos
[83:09] 
[83:09] estamos  haciendo
[83:12] 
[83:12] palanca  o  leverects  no  estamos
[83:14] 
[83:14] aprovechando  no  solo  la  parte  digamos  de
[83:17] 
[83:17] lo  que  serían  los  leads  calificados  de
[83:20] 
[83:20] marketing  también  los  descalificados  de
[83:22] 
[83:22] producto  no  y  hay  distintos  estadios  en
[83:25] 
[83:25] el  producto
[83:26] 
[83:26] digamos  leads  calificados  de  clientes
[83:29] 
[83:29] que  son  clientes  que  llevan  como
[83:31] 
[83:31] clientes  durante  mucho  tiempo  etcétera  o
[83:33] 
[83:33] lich  calificados  de  producto  Pues  que
[83:35] 
[83:35] incluso  son  gente  que  aún  está  en  fases
[83:38] 
[83:38] muy  iniciales  de  desarrollo  de  su
[83:40] 
[83:40] producto  pero  que  ya  han  empezado  a
[83:42] 
[83:42] probarlo  no  de  alguna  manera  entonces
[83:45] 
[83:45] todo  esto  hemos  ido  aprendiendo  mucho  Yo
[83:49] 
[83:49] creo  que  la  clave  para  nosotros  ha  sido
[83:51] 
[83:51] encontrar  un  modelo  que  se  basa  en  un
[83:52] 
[83:52] funnel  O  sea no  tenemos  dos  funneles
[83:55] 
[83:55] tenemos  un  funnel
[83:59] 
[83:59] Dentro  de  este  panel  hay  distintos
[84:02] 
[84:02] caminos
[84:07] 
[84:07] por  eso  he  tenido un  fanán
[84:10] 
[84:10] el  outbound  se  diría  es  estamos
[84:13] 
[84:13] empezando  a  hacerlo  y  Parece  ser  que  con
[84:16] 
[84:16] éxito  es  digamos  hacia  nuestros  propios
[84:18] 
[84:18] clientes  no  de  un  plan  es  envíe  no  de  un
[84:22] 
[84:22] plan  pequeño  de  un  plan  de  precios
[84:24] 
[84:24] pequeño  a  hacer  una  proauch  más
[84:26] 
[84:26] proactivo  decir  Oye  si  te  pasas  al  plan
[84:30] 
[84:30] Enterprise  No  pues  tendrás  una  serie  de
[84:33] 
[84:33] ventajas
[84:35] 
[84:35] o  sea  esto  es  un  álbum  que  les  gustaría
[84:38] 
[84:38] a  la  gente  que  hace  Bad  Bunny poder
[84:40] 
[84:40] llamar  a  alguien  que  ya  está  pagando
[84:41] 
[84:41] facturas  de  typhone  no  y  que  imagino  que
[84:43] 
[84:44] que  le  decís  Oye  por  qué  no  utilizas  más
[84:46] 
[84:46] funcionalidades  no  pero  al  mismo
[84:47] 
[84:47] stakeholder  Sí  sí  Al  mismo  Este  holder
[84:50] 
[84:50] Entonces  como  tú  dices  es  un  no  es  una  O
[84:54] 
[84:54] sea  yo  lo  decía  para  diferenciar  lo  que
[84:56] 
[84:56] simplemente  el  handbrazzer  no  el  que
[84:58] 
[84:58] dice  oye  yo  quiero  hablar  con  alguien  de
[85:01] 
[85:01] ventas  del  que  sería  un  paso  un  poquito
[85:04] 
[85:04] más  proactivo  que  es  bueno  tú  no  me  has
[85:07] 
[85:07] llamado  pero  yo  creo  que  podríamos  tener
[85:09] 
[85:09] una  conversación  que  sea  digamos
[85:11] 
[85:11] beneficiosa  para  ambos  no  y  que  hay  ese
[85:15] 
[85:15] aspecto  de  proactividad  Pero  bueno  está
[85:17] 
[85:17] muy  basado  en  un  One  final  no  el
[85:19] 
[85:19] concepto  de  un  fanal  donde
[85:22] 
[85:22] a  distintos
[85:24] 
[85:24] clientes  o  distintos  segmentos  de
[85:26] 
[85:26] clientes  siguen
[85:27] 
[85:27] caminos  distintos  digamos  Los  Dos
[85:31] 
[85:31] Grandes  caminos  son  el  self  no  y  el  otro
[85:35] 
[85:35] camino  es  el  salz  assistant  y  además  no
[85:39] 
[85:39] son
[85:40] 
[85:40] no  son  totalmente  alternativos  o  sea  uno
[85:44] 
[85:44] puede  empezar  en  self  y  revolucionando
[85:47] 
[85:47] hacia  un  shell  systed  y  alguien  puede
[85:50] 
[85:50] empezar  en  un  self  systed  y
[85:51] 
[85:51] eventualmente  acabándose  acabar  siendo
[85:54] 
[85:54] un  Cuál  es  la  Barrera  entre  ser  Servicio
[85:57] 
[85:57] al  sistema  Bueno  al  final
[85:59] 
[85:59] seguimos  aprendiendo  y  la  que  tenemos  de
[86:01] 
[86:01] momento  es  un  tema  de
[86:03] 
[86:03] de  acv  no  O  sea  de  pero  la  CV  igual
[86:07] 
[86:07] viene  tarde  no  O  sea al  principio  cuando
[86:09] 
[86:09] tienes  un  usuario  potencial  o  sea
[86:12] 
[86:12] potencial  SV  cómo  lo  determinaís  O  sea
[86:15] 
[86:15] al  final  un  self  systed  es  un  digamos  es
[86:19] 
[86:19] un  escayo  es  un  plan  digamos  sería
[86:22] 
[86:22] digamos  basado  en  typeformo  en  vídeo
[86:26] 
[86:26] asco  pero  es  el  Es  que  yo  de  ese  plan  no
[86:31] 
[86:31] Entonces  en  este  caso  Sí  perdón
[86:34] 
[86:34] en  ese  caso
[86:37] 
[86:37] digamos  ahí  hay  un  precio  mínimo  no  y
[86:40] 
[86:40] tiene  una  serie  de  ventajas  en  volumen
[86:44] 
[86:44] en  funcionalidad  y  en  servicio
[86:47] 
[86:47] y  en  garantía  de  servicio  vale  temas  de
[86:50] 
[86:50] herralayability  sls  etcétera  etcétera
[86:52] 
[86:52] Vale  entonces  podemos  tener  una
[86:55] 
[86:55] conversación  con  un  cliente  que  por
[86:57] 
[86:57] ejemplo  ya  ha  ido  demostrando  un
[86:59] 
[86:59] crecimiento  no  Y  entonces  podemos  decir
[87:01] 
[87:01] Oye  si  sigues  así  pues  en  poco  tiempo
[87:05] 
[87:05] estarás  en  este  punto
[87:06] 
[87:06] a  mejor  haces  El  Salto
[87:09] 
[87:09] te  añado  el  servicio  te  añado  garantías
[87:12] 
[87:12] te  añado  cosas  y  tienes  este  punto  de
[87:16] 
[87:16] contacto  directo  con  nosotros  no  este
[87:18] 
[87:18] más  directo  esto  ya  utilizando  el
[87:22] 
[87:22] producto  Esto  sí  lo  está  utilizando
[87:24] 
[87:24] y  hay  una  trayectoria  digamos  está
[87:27] 
[87:27] utilizando  está  pagando  y  encima  está
[87:29] 
[87:29] creciendo  el  uso  Sí  sí  es  un  caso  ideal
[87:32] 
[87:32] Este  es  un  caso  ideal  por  eso  lo  pongo
[87:34] 
[87:34] como  primer  caso  sería  en  ese
[87:37] 
[87:37] ser  versus
[87:40] 
[87:40] uno  es  Oye  cuál  es  la  expectativa  de  acv
[87:43] 
[87:43] y  con  qué  certeza  no  O  sea  la
[87:47] 
[87:47] expectativa  puede  ser  muy  alta  pero  pues
[87:49] 
[87:49] con  un  nivel  de  certidumbre  muy  muy  bajo
[87:52] 
[87:52] no  la  probabilidad  baja  o  puede  ser  pues
[87:54] 
[87:54] que  sea  un  acv  medio  pero  que  ya  estás
[87:58] 
[87:58] viendo  que  digamos  que  seguramente
[88:00] 
[88:00] llegaremos  ahí  no  un  certidumbre  alta  no
[88:02] 
[88:02] Entonces  ese  es  un caso  otro  caso  es
[88:04] 
[88:04] decir  mira  acaba  de  entrar  alguien  que
[88:07] 
[88:07] viene  de  esta  compañía  porque  digamos
[88:10] 
[88:10] por  el  mismo  email  no
[88:13] 
[88:13] ha  empezado  a  utilizar  el  producto  Quizá
[88:16] 
[88:16] no  lo  está  pagando  aún  vale  está  creando
[88:19] 
[88:19] su  formulario
[88:21] 
[88:21] pero  es  una  compañía  grande  no  es  una
[88:24] 
[88:24] compañía  de  esto  es  más  Enterprise  este
[88:27] 
[88:27] Bueno  este  Play  no  O  sea decir  viene  de
[88:29] 
[88:29] Nike  viene  de  Nike  por  ejemplo  no
[88:31] 
[88:31] Entonces  ostra  es  una  persona  de  Nike
[88:34] 
[88:34] night  dotcom  no  entonces  ahí  por  ejemplo
[88:37] 
[88:37] uno  dice  hombre  compañías  de  este  tamaño
[88:40] 
[88:40] quizá  Pues  hay  otra  información  No  pues
[88:43] 
[88:43] de  persona  del  departamento  de  marketing
[88:45] 
[88:45] de  una  compañía  de  este  tamaño  pues
[88:46] 
[88:46] tiene  una  CV  potencialmente  muy  alto  no
[88:51] 
[88:51] porque  hay  otros  casos  y  podemos  hacerle
[88:54] 
[88:54] un  Pitch  de  casos  y  podemos  ayudarle  a
[88:56] 
[88:56] generar  este  caso  pues  ahí  pero  claro  no
[88:59] 
[88:59] ha  utilizado  el  producto  no  tenemos  aún
[89:01] 
[89:01] mucha  información  no  de  comportamiento
[89:04] 
[89:04] de  ese  cliente  potencial  incluso  no  ahí
[89:08] 
[89:08] hay  otro  digamos  otro  Play  no  que  sería
[89:12] 
[89:12] más  de  calificación  de  ese  lead  de  early
[89:16] 
[89:16] proac  No  porque  no  es  Entonces  le
[89:19] 
[89:19] llamáis  o  no  sí  sí  sí  estamos  haciendo
[89:21] 
[89:21] test
[89:23] 
[89:23] un  poco  pues  para  definir
[89:25] 
[89:25] para  definir  Justo  eso  o  sea  que  Place
[89:29] 
[89:29] nos  dan
[89:31] 
[89:31] digamos  la
[89:34] 
[89:34] combinación  de  acv  potencial
[89:38] 
[89:38] con
[89:40] 
[89:40] con
[89:43] 
[89:43] más  adecuado  no  O  sea
[89:46] 
[89:46] y  hay  algunos  test  que  salen  bien  otros
[89:48] 
[89:48] tres  que  no  lo  que  está  claro  Es  que
[89:49] 
[89:49] para  crecer  Adobe
[89:51] 
[89:51] solo  Llamar  a  los  usuarios  que  hacen  su
[89:54] 
[89:54] propio  ser  y  que  pasan  a  utilizar  más  el
[89:57] 
[89:57] producto  y  tal  es  complicado  controlar
[89:59] 
[89:59] tu  propio  crecimiento  Sí  o  sea  al  final
[90:02] 
[90:02] muchas  empresas  de  plg  hablan  de  lo  que
[90:05] 
[90:05] sería  el  Play  de  consolidación  no  lo
[90:07] 
[90:07] típico  de  Oye  me  he  dado cuenta  de  que
[90:09] 
[90:09] hay  25  usuarios  en  tu  compañía  que
[90:12] 
[90:12] utilizan  el  producto  de  forma  quizá
[90:15] 
[90:15] incluso  individual  separada  no  vamos  a
[90:18] 
[90:18] hacer  un  play  de  consolidación
[90:21] 
[90:21] si  tiene  varios  varios  nombres  eso  eso
[90:25] 
[90:25] existe  y  es  uno  de  los  Plays  no  Y  además
[90:27] 
[90:27] Ese  es  conservation  Players  es  algo  que
[90:30] 
[90:30] se  conoce
[90:32] 
[90:32] intercambias  quizá  pues
[90:34] 
[90:34] bueno  quizá  inicialmente  algo  de  precio
[90:38] 
[90:38] porque  al  final  puede  haber  un  descuento
[90:40] 
[90:40] de  volumen  pero  por  por  una  cierta
[90:43] 
[90:43] consolidación
[90:45] 
[90:45] digamos  retención  futuro  Axel  un  tipo  de
[90:49] 
[90:49] relación  distinta  No  más  una  relación
[90:52] 
[90:52] más  empresa  etcétera  Pero  luego  hay
[90:55] 
[90:55] otros  muchos  planes  no  que  por  ejemplo
[90:59] 
[90:59] un  play  donde  el  cliente  crece  es  un
[91:05] 
[91:05] crece  en  el  uso  de  producto  y  lo  puedes
[91:07] 
[91:07] ver  es  un  play  que  tiene  un  nivel  de
[91:11] 
[91:11] certidumbre  más  alta  pero  también  hay  un
[91:14] 
[91:14] price  andcoin  o  sea  ese  cliente  ya  está
[91:16] 
[91:16] pagando  un  precio  y  entonces  a  veces
[91:19] 
[91:19] hacer  el  Salto  a  un  plan  Enterprise
[91:22] 
[91:22] psicológicamente  No  es  tan  fácil  cierto
[91:25] 
[91:25] incluso  aunque  sea  una  compañía  grande
[91:27] 
[91:27] no  O  mediana  grande  no  en  cambio  Si  ese
[91:31] 
[91:31] persona
[91:32] 
[91:32] aún  no  está  pagando  aún  no  ha  convertido
[91:35] 
[91:35] Pues
[91:37] 
[91:37] bueno  no  tienes  tanta  información  no
[91:40] 
[91:40] tienes  tanta  experiencia  de
[91:42] 
[91:42] comportamiento  de  este  cliente  no  conoce
[91:45] 
[91:45] su  caso  de  uso  no  has  visto  que  ha  hecho
[91:47] 
[91:47] y  qué  está  haciendo  porque  no  ha  hecho
[91:49] 
[91:49] nada  realmente  aún
[91:51] 
[91:51] pero  por  cambio  no  tienes  no  tienes
[91:55] 
[91:55] price  and  Coin  o  sea  y  entonces  él
[91:58] 
[91:58] cuando  planteas  un  precio  de  Enterprise
[92:01] 
[92:01] en  función  de  la compañía  y  de  la
[92:02] 
[92:03] persona  puede  decir  Bueno  yo  soy  una
[92:04] 
[92:04] compañía  grande  Pues  es  normal  Cuál  es
[92:07] 
[92:07] el  acv  de  typeford
[92:09] 
[92:09] el  precio  el  arpa  medio  son  50  dólares
[92:12] 
[92:12] al  mes  50  dólares
[92:15] 
[92:15] entiendo  que  habrá  algunos  que  pagan  muy
[92:18] 
[92:18] poquito  y  algunos  que  pagan  mucho  más  no
[92:22] 
[92:22] hay  gente  que  pague  100.000  euros  al  año
[92:27] 
[92:27] sí  O  sea  el  que  paga  más  paga  más  que
[92:31] 
[92:31] esto  O  sea paga
[92:33] 
[92:33] paga  más  que  100  mil  dólares  pero  no  hay
[92:36] 
[92:36] no  hay  muchos  casos  de  compañías  o  sea
[92:40] 
[92:40] nuestro  acv  medio  en  el  plan  Enterprise
[92:42] 
[92:42] estamos  hablando  de  unos  7.500  dólares
[92:45] 
[92:45] al  año
[92:48] 
[92:48] y  también  hay  una  cierta  distribución  no
[92:51] 
[92:51] porque  Seguimos  avanzando  Pero  tenemos
[92:54] 
[92:54] clientes  que  pagan  decenas  de  miles  y  en
[92:58] 
[92:58] algún  caso  más  de  100.000  dólares  y  está
[93:01] 
[93:01] no  no  llegamos  ahí  no  llegamos  ahí
[93:04] 
[93:04] cuánta  gente  de  ventas  tenéis  ahora
[93:07] 
[93:07] mismo  tenemos  tres  personas  solo  tres
[93:09] 
[93:09] personas
[93:10] 
[93:10] otra  vez  muy  estamos  seguimos  un  poco
[93:14] 
[93:14] iterando  y  en  un  estadio  muy  muy
[93:17] 
[93:17] incipiente
[93:18] 
[93:18] es  increíble  que  tengáis  tanto  volumen
[93:22] 
[93:22] no  Bueno  luego  te  preguntará  mrr  yo  me
[93:24] 
[93:24] lo  responderá  si  quieres  pero  o  sea
[93:26] 
[93:26] habéis  conseguido  crecer  mucho  con  un  go
[93:29] 
[93:29] to  Market  muy  orgánico  es  muy  curioso
[93:32] 
[93:32] orgánico  Esta  es  una  de  las  grandes
[93:34] 
[93:34] ventajas  de  typeform  que  es  una
[93:37] 
[93:37] herramienta  muy  viral
[93:39] 
[93:39] tenemos
[93:42] 
[93:42] 600  poco  más  de  600  millones  de
[93:45] 
[93:45] formularios  cerrados  al  año
[93:47] 
[93:48] el  cual  Pues  bueno  no  es  que  sean  600
[93:51] 
[93:51] millones  de  personas  porque  hay  gente
[93:53] 
[93:53] que  responde  más  de  uno  al  año  no  pero
[93:55] 
[93:55] tenemos  mucha  mucha  mucha  gente  que
[93:59] 
[93:59] experimenta  typeform  como  respondedor  y
[94:02] 
[94:02] muchos  bueno  nosotros  tenemos
[94:04] 
[94:04] somos  proveedores  y  clientes  no  sea  como
[94:08] 
[94:08] personas  a  veces  consumimos  a  veces
[94:11] 
[94:11] digamos  vendemos  no  a  veces  pues  somos
[94:14] 
[94:14] trabajadores  de  compañías  y  a  veces
[94:16] 
[94:16] somos  y  clientes  de  compañías  con  lo
[94:20] 
[94:20] cual  el  respondedor  pues  tiene
[94:22] 
[94:22] ese  tiene  una  profesión  puede  ser  que
[94:25] 
[94:25] piense  otras  Esto  es  interesante  esto
[94:27] 
[94:27] nos  ha  dado  mucho  crecimiento  y  ahí  lo
[94:29] 
[94:29] que  tradicionalmente  hemos  hecho  aparte
[94:32] 
[94:32] de  ir  mejorando  el  producto  y  la
[94:35] 
[94:35] seguridad  la  regla  y  hability  etcétera
[94:38] 
[94:38] del  producto  es  tradicionalmente  hemos
[94:41] 
[94:41] nos  hemos  convertido  en
[94:43] 
[94:43] muy  buenos  haciendo  marketing
[94:46] 
[94:46] marketing  de  performance  y  no  has  tenido
[94:48] 
[94:48] la  tentación  de  contratar  a  100
[94:50] 
[94:50] vendedores
[94:54] 
[94:54] a  los  planes  siempre  son  de  crecer  y
[94:57] 
[94:57] para  crecer  necesitas
[94:59] 
[94:59] Hasta  cierto  punto  gente  no  O  sea  no  Hay
[95:04] 
[95:04] ciertos  límites  No  Y  ahí  por  ejemplo  yo
[95:08] 
[95:08] podríamos  hablar  del  arr  por  empleado  de
[95:11] 
[95:12] las  compañías  No  Y  ahí  hay  mucha
[95:14] 
[95:14] variabilidad
[95:15] 
[95:15] bueno
[95:18] 
[95:18] no  lo  sé  no  O  sea  en  todo  caso  claro  o
[95:23] 
[95:23] sea yo  lo  que  diría  Es  que  para  crecer
[95:24] 
[95:24] se  necesita  gente  lo  que  pasa  es  que  la
[95:27] 
[95:27] cantidad  de  gente  el  momento  etcétera
[95:29] 
[95:29] pues  depende  no  depende  de  cada  compañía
[95:32] 
[95:32] y  de  sus  condiciones
[95:34] 
[95:34] Pero  siempre  los  planes  es  o  sea el  plan
[95:38] 
[95:38] no  es  tener  tres  vendedores  el  plan  es
[95:40] 
[95:40] tener
[95:40] 
[95:40] 30  luego  100  y  luego  y  luego  más  no  es
[95:45] 
[95:45] un  tema  muy  curioso  pero  nosotros
[95:46] 
[95:46] factorial  viene  de  también  un  play  de
[95:49] 
[95:49] salsa  no  tenemos  un  producto  Premium  no
[95:52] 
[95:52] en  mucha  gente  más  de  50.000  empresas
[95:55] 
[95:55] utilizaron  el  producto  Premium  en  su
[95:57] 
[95:57] momento
[95:58] 
[95:58] y  en  aumentada  tomamos  una  decisión
[96:00] 
[96:00] concretamente  yo  y  con  el  vort  en  contra
[96:04] 
[96:04] de  decir  vamos  a  fichar  a  100  vendedores
[96:06] 
[96:06] literalmente
[96:08] 
[96:08] o  sea  fue  solo  el  Heidi  fue  un  drama
[96:12] 
[96:12] como  puede  imaginar  pero  o  sea probamos
[96:15] 
[96:15] en  pequeña  en  pequeña  escala  Bueno
[96:17] 
[96:17] matamos  del  freemium  primero  todo
[96:19] 
[96:19] matamos  del  freemium  pasamos  a  cobrar
[96:20] 
[96:20] por  el  producto
[96:22] 
[96:22] y  yo  comprobé  pequeña  escala  que  podía
[96:26] 
[96:26] montar  una  pequeña  maquinita  de  ventas
[96:28] 
[96:29] y  entonces  pues  en  el  contexto  en  el  que
[96:33] 
[96:33] estaba  no  que  era  un  pues  evidentemente
[96:35] 
[96:35] tenemos  capacidad  de  acceso  a  Capital  y
[96:37] 
[96:37] tal  podía  arriesgarme  más  de  lo  que
[96:38] 
[96:38] podría  hacer  si  tuviera  una  compañía
[96:40] 
[96:40] bootstrap  Pero  entonces  tendría  el  100%
[96:42] 
[96:42] del  capital  y  había  renunciado  me  había
[96:44] 
[96:44] diluido  había  de  Buscar  capital  yo
[96:46] 
[96:46] quería  explorar  el  go  to
[96:50] 
[96:50] markels  assistand
[96:53] 
[96:53] y  fuimos  muy  agresivos  fuimos  muy
[96:57] 
[96:57] agradecidos  montando  una  máquina  ya
[96:59] 
[96:59] volumen  ya  con  un  primer  volumen
[97:00] 
[97:00] importante
[97:03] 
[97:03] Yo  creo  que  es  una  de  las mejores
[97:04] 
[97:04] decisiones  que  hemos  tomado  Yo  creo  que
[97:06] 
[97:06] factorial  por  lo  que  conozco  es  una
[97:08] 
[97:09] referencia  en  este  sentido  no  y  creo  que
[97:11] 
[97:11] lo  habéis  hecho  muy  muy  bien  no  también
[97:14] 
[97:14] hemos  cargado  bastante  bueno  es  que  yo
[97:17] 
[97:17] creo  que  es  imposible  no  equivocarse  no
[97:20] 
[97:20] O  sea
[97:21] 
[97:21] con  suerte  si  6  o  7  de  cada  10  cosas  que
[97:25] 
[97:25] se  hacen  salen  bien
[97:27] 
[97:27] ya  ya
[97:31] 
[97:31] está  muy  bien  sí  no  es  verdad  que  hay  un
[97:34] 
[97:34] tema  de  magnitud  no  O  sea  frecuencia  y
[97:36] 
[97:36] magnitud  pero  o  sea  quien  ASUME  que  esto
[97:40] 
[97:40] es  fácil  y  no  hay  errores  y  pues  la
[97:43] 
[97:43] verdad  es  que  no  conoce  no  conoce  este
[97:46] 
[97:46] mundo  no
[97:47] 
[97:47] dicho  esto  yo  creo  que
[97:50] 
[97:50] y  tú  lo  sabrás  pero  yo  creo  que  la
[97:53] 
[97:53] solución  no  es  contratar  a  100  personas
[97:55] 
[97:55] es  poder  dar
[97:57] 
[97:57] leads  de  suficiente  calidad  o  un  proceso
[98:02] 
[98:02] donde  digamos  pues  con  la  información
[98:05] 
[98:05] necesaria  los  pasos  necesarios  la
[98:08] 
[98:08] formación  necesaria  pues  para  que  esta
[98:10] 
[98:10] gente  puedan  ser  efectivos  en  su  trabajo
[98:12] 
[98:12] o  sea  tú  podrías  tener  no  me  esperé  no
[98:15] 
[98:15] me  esperé  a  esta  a  validar  que  ya  tenga
[98:17] 
[98:17] los  lilite  calidad  no  sé  yo  siempre
[98:19] 
[98:19] tengo  una  sensación  de  prisa  no
[98:21] 
[98:21] Entonces  ahora  estás  en  paralelo  sí
[98:24] 
[98:24] tenemos  que  generar  las  leyes  de calidad
[98:25] 
[98:25] si  tenemos  que  ganar  generar  un  canal  de
[98:27] 
[98:27] outbone  que  genere  su  propio  oportunidad
[98:31] 
[98:31] de  Mercado  no  también  luego  incorporamos
[98:34] 
[98:34] otros  canales  pero  todo  en  paralelo  no
[98:37] 
[98:37] y  a  veces  esto  ha  sido  algunas  de  los
[98:40] 
[98:40] problemas  que  hemos  tenido  no  algunos
[98:41] 
[98:41] mercados  donde  no  han  evolucionado  a  la
[98:43] 
[98:43] par  no  la  generación  de  lead  con  la  con
[98:46] 
[98:46] el  closing  Pero  bueno
[98:48] 
[98:48] Es  verdad  que
[98:50] 
[98:50] al final  es  creo  que  era
[98:54] 
[98:54] [Música]
[98:57] 
[98:57] uno  de  los  fundadores  muy  muy  conocidos
[98:59] 
[98:59] no  que  decía  que  un  startup  es  como
[99:02] 
[99:02] montar  un  avión  en  pleno  vuelo
[99:06] 
[99:06] y  en  ese  sentido  hay  muchas  tareas  que
[99:10] 
[99:10] pasan  en  paralelo  y  también  hay  una
[99:13] 
[99:13] cierta  Asunción  si  quieres  de  riesgo  no
[99:15] 
[99:15] de  cuando  Cuánto  cuánto  anticipas  algo
[99:18] 
[99:18] antes  de  conocer  algo
[99:20] 
[99:20] Yo  estoy  seguro  que  no  creceríamos  3,5  x
[99:23] 
[99:23] durante  tres  años
[99:24] 
[99:24] si  no  fuera  porque  hacemos  esto  no  Y  sí
[99:27] 
[99:27] que  es  verdad  que  es  muy  duro  es  muy
[99:29] 
[99:29] duro  para  gente  que  participa  en  este
[99:31] 
[99:31] tipo  de  proyectos  No  es  muy  duro  y  hay
[99:35] 
[99:35] que  ser  realistas  no  O  sea igual  como
[99:37] 
[99:37] contratas  100  quizá  tienes  que  echar  a
[99:40] 
[99:40] 50  después  no  es  Es  parte  Pero  me
[99:43] 
[99:43] imagino  que  si  está  claro  y  la
[99:45] 
[99:45] expectativa  es  es  la  correcta  para  todo
[99:48] 
[99:48] el  mundo  forma  parte  de  esa  definición
[99:51] 
[99:51] de  riesgo  de  esa  apetencia  de  riesgo y
[99:54] 
[99:54] también  de  los  posibles  beneficios  de
[99:57] 
[99:57] esa  toma  de  riesgo  no  O  sea
[99:59] 
[99:59] al  final  Si  no  si  no  haces  cosas  no
[100:03] 
[100:03] consigues  nada  y  también  es  verdad  pues
[100:06] 
[100:06] que
[100:08] 
[100:08] House  no  podrías  pasarte  Y  de  alguna
[100:13] 
[100:13] manera  Pero  digamos  fantástico  son
[100:16] 
[100:16] modelos  diferentes  pero  como  en  estas
[100:17] 
[100:17] cuatro  años  cómo  has  controlado  el
[100:19] 
[100:19] crecimiento  no  primero  Cuánto  ha  crecido
[100:20] 
[100:20] type  forma  en  estos  cuatro  años  sí  y  qué
[100:24] 
[100:24] palancas  tienes  para  tocar  cuando  tu
[100:25] 
[100:25] crecimiento  es  orgánico  inbound  imagino
[100:29] 
[100:29] que  ppc  es  de  una  campaña  que  es  muy
[100:32] 
[100:32] Tiene  una  una  correlación  inversión
[100:35] 
[100:35] impacto  Pero  hay  otras  campañas  como  el
[100:38] 
[100:38] seo  no  el  orgánico  el  contenido  que  no
[100:41] 
[100:42] siempre  tiene  una  correlación  esfuerzo
[100:44] 
[100:44] impacto
[100:45] 
[100:45] nosotros  desde  que  yo  empecé  el  31  de
[100:49] 
[100:49] agosto  del  18  hasta  digamos  la  ronda  c
[100:55] 
[100:55] habíamos  crecido
[100:58] 
[100:58] habíamos  multiplicado  por  cuatro  más  o
[101:01] 
[101:01] menos  el  4  en  los  últimos  cuatro  años
[101:04] 
[101:04] habéis  multiplicado  por  cuatro  o  sea
[101:06] 
[101:06] desde  agosto  18  hasta  febrero  22
[101:12] 
[101:12] y  desde  febrero  22  hasta  ahora  pues
[101:16] 
[101:16] hemos  crecido
[101:17] 
[101:17] aproximadamente  otro  casi
[101:23] 
[101:23] casi  30  35%  más  no  el  22  fue  un  año  más
[101:29] 
[101:29] complicado  donde  los  crecimientos
[101:32] 
[101:32] anuales  a  los  que  estábamos
[101:34] 
[101:34] acostumbrados  pues  se  redujeron  pero
[101:38] 
[101:38] digamos  en  ese  primer  periodo  no  la
[101:42] 
[101:42] compañía  digamos  establecemos  que  hay
[101:44] 
[101:44] como  tres  estadios  estadio  1  con  los
[101:47] 
[101:47] founders  como  coceos  cofaunders
[101:50] 
[101:50] que  de  alguna  forma  Pues  digamos  es
[101:53] 
[101:53] desde  fundación  hasta  podríamos  decir
[101:57] 
[101:57] segunda  segundo  Half  segunda  mitad  del
[102:00] 
[102:00] 18  segundo  estadio  que  es  pues  mi
[102:03] 
[102:03] entrada  y  yo  pues  oficialmente  Me
[102:05] 
[102:05] convierto  en  ceo  en  noviembre  del  18
[102:08] 
[102:08] hasta  digamos  la  ronda  c  no  que  es  un
[102:11] 
[102:11] poquito  el  highlight  de  del  año  22
[102:15] 
[102:15] y  luego  un  tercer  estadio  que  ya  es  Pues
[102:18] 
[102:18] poco  a  partir  de  ese  momento  no  un  año
[102:21] 
[102:21] Pues  con
[102:23] 
[102:23] expectativas  digamos  rotas  y  luego  pues
[102:28] 
[102:28] un  23  26  no  que  sería  este  este  tercer
[102:32] 
[102:32] estadio  no  y  podríamos  decir  que  el
[102:35] 
[102:35] crecimiento
[102:36] 
[102:36] del  segundo  estadio  es  de
[102:39] 
[102:39] aproximadamente  pues  Unas  cuatro  cuatro
[102:41] 
[102:41] y  algo  veces  en  arr  no  es  del  orden  de
[102:46] 
[102:46] magnitud  de  la  rr  Por  dónde  está  no
[102:48] 
[102:48] compartimos  esta  información  pues  no  es
[102:50] 
[102:50] lo  mismo crecer  por  cuatro  cuando  está
[102:51] 
[102:51] un  millón  que  son  cuatro  millones  que
[102:54] 
[102:54] cuando  todavía  más  o  menos
[102:56] 
[102:56] Sí  bueno
[102:58] 
[102:58] añadimos
[103:00] 
[103:00] decenas  de  millones  de  euros  en  arr  o
[103:05] 
[103:05] sea
[103:07] 
[103:07] bueno  es  que sería  muy  fácil  digamos  ya
[103:10] 
[103:10] si  solo  te  doy  un  número  y  lo  divides
[103:11] 
[103:12] solo  multiplicas  por  cuatro  pues  ya
[103:13] 
[103:13] enseguida  estarás  ahí  no  Pero  de  alguna
[103:16] 
[103:16] manera  añadimos
[103:18] 
[103:18] varias  decenas  de  millones  de  dólares  o
[103:23] 
[103:23] de  euros  Y
[103:26] 
[103:26] eso  pues  sin
[103:29] 
[103:29] múltiplos  exagerados
[103:31] 
[103:31] porque  fue  parte  de  la  estrategia  de
[103:35] 
[103:35] financiación  también  sin  múltiplos
[103:37] 
[103:37] exagerados  en
[103:39] 
[103:39] digamos  pudimos  conseguir  una  valoración
[103:42] 
[103:42] en  la  ronda  posmonia  de  935  millones  no
[103:46] 
[103:46] con  lo  cual  Pues  bueno  puedes  imaginarte
[103:49] 
[103:49] que  estamos  hablando  de  una  compañía
[103:51] 
[103:51] Pues  que  aún  no  ha  llegado  a  los  100
[103:53] 
[103:53] pero  que  ya  había  pasado  los  50  no
[103:57] 
[103:57] nosotros  tenemos  varios  de  900  y  pico  y
[104:02] 
[104:02] a  finales  hombre  ya  que  estamos  de  900  y
[104:04] 
[104:04] pico
[104:06] 
[104:06] redondea  no  iríamos  al  billion  No  sí  el
[104:10] 
[104:10] posmonia  era
[104:13] 
[104:13] 965
[104:14] 
[104:14] es  una  putada  quedarse  ahí  porque  la
[104:18] 
[104:18] gente  le  encanta  hablar  del  concepto  de
[104:20] 
[104:20] unicorns  Sí  sí
[104:24] 
[104:24] yo  creo  que  hay
[104:27] 
[104:27] O  sea si  me  lo  pienso
[104:30] 
[104:30] No  hay  ninguna  razón
[104:33] 
[104:33] para  mis  clientes
[104:37] 
[104:37] o  necesariamente  para  typeform
[104:40] 
[104:40] que  digamos  llegar  a  mil  o  mil  uno  haga
[104:46] 
[104:46] que  todo  sea  mucho  mejor  no  en  cambio
[104:49] 
[104:49] pues  pudimos  escoger  pues  parte  de  la
[104:52] 
[104:52] ronda  digamos  tenía  unos  objetivos  era
[104:54] 
[104:54] Añadir  un  inversor  pues  long  term  con
[104:57] 
[104:57] Deep  Pockets
[104:59] 
[104:59] y  que  nos  pudiera  acompañar  durante
[105:02] 
[105:02] tiempo  y  también  yo  creo  que  Y  la  verdad
[105:06] 
[105:06] es  que  eran  momentos  muy  buenos  y  no  nos
[105:08] 
[105:08] Cuándo  fue  el  momento  el  momento  o  sea
[105:11] 
[105:11] todo  esto  se  cerró  entre  el  17  de
[105:13] 
[105:13] diciembre  del  21  y  el  15  de  enero  del  22
[105:16] 
[105:16] o  sea  fregando  ahí  la  ola  eh  estaba
[105:19] 
[105:19] estaba  todavía  la  ola  Sí  sí  el  timing
[105:22] 
[105:22] fue  excelente
[105:23] 
[105:23] [Música]
[105:25] 
[105:25] con  lo  cual  yo  creo  a  nivel  de  timing
[105:27] 
[105:27] fue  fue  el  mercado  y  la  compañía  estaban
[105:30] 
[105:30] en  su  momento  Dulce  no  podríamos  decir  y
[105:34] 
[105:34] en  ese  momento  también  decidimos  pues
[105:37] 
[105:37] pues  que  queríamos  un  tipo  inversor  no  y
[105:41] 
[105:41] creo  que  a  posteriori  también  hemos
[105:44] 
[105:44] visto  que  el  hecho  de  que  no  tengamos
[105:48] 
[105:48] que
[105:49] 
[105:50] digamos  apelar
[105:53] 
[105:53] a  la  suerte  no  para  para  estar  en  esas
[105:57] 
[105:57] valoraciones  no  Incluso  en  momentos  de
[106:00] 
[106:00] Mercado  peor  yo  veo  muchas  compañías  que
[106:02] 
[106:02] ahora  tienen  que  crecer  hacia  su
[106:04] 
[106:04] valoración  y  que  quizá  esa  ese
[106:07] 
[106:07] crecimiento  son  varios  años  según  según
[106:10] 
[106:10] como  evolucionen  no  y  según  Cómo
[106:12] 
[106:12] evoluciona  el  mercado  también  pero  bueno
[106:14] 
[106:14] si  tienen  caja
[106:16] 
[106:16] tampoco  les  preocupa  mucho  entiendo  que
[106:19] 
[106:19] les  preocupa  a  los  fondos  que  han  pagado
[106:20] 
[106:21] las  valoraciones  no  y  a  su  a  su  valor  de
[106:23] 
[106:23] portfolio  y  las  actualizaciones  que
[106:25] 
[106:25] tienen  que  hacer  No  pero  las  compañías
[106:27] 
[106:27] en  sí  se  diferencian  en  dos  apartados
[106:30] 
[106:30] los  que  tienen  cajeros  que  no  los  que  no
[106:32] 
[106:32] tienen  cajas  los  que  sufren  no  porque
[106:33] 
[106:33] tienen  que  volver  al  mercado  financiero
[106:35] 
[106:35] a  buscar  pasta
[106:38] 
[106:38] con  Down  rounds  no  con  Sí  y  los  que
[106:42] 
[106:42] tienen  caja  pero  quizá  no  han  encontrado
[106:45] 
[106:45] los  índices  con  amex  que  hace  que  esa
[106:48] 
[106:48] caja  pueda  durar  bastante  tiempo  porque
[106:51] 
[106:51] hay  que  llegar  una  transformación
[106:52] 
[106:52] importante  Exacto  yo  creo  que  las
[106:56] 
[106:56] valoraciones  del  21  al  22  son
[106:59] 
[106:59] valoraciones
[107:00] 
[107:00] que  si  uno  se  mira  ahora  con  perspectiva
[107:03] 
[107:03] no
[107:04] 
[107:04] las  medias  históricas  y  la  serie
[107:08] 
[107:08] temporal  pues  son
[107:12] 
[107:12] casos  extremos  no  creo  que  sea  razonable
[107:16] 
[107:16] esperar  que  se  vuelvan  a  ese  tipo  de
[107:18] 
[107:18] valoraciones  en  los  próximos  años
[107:22] 
[107:22] quizá  más  valoraciones  medias  del  17  18
[107:25] 
[107:25] y  por  lo  tanto  Ahí  es  donde  cada
[107:28] 
[107:28] compañía  tiene  que  calcular  Cuál  es  la
[107:31] 
[107:31] caja  que  tienen  la  caja  que  consumen  o
[107:33] 
[107:33] no  por  lo  tanto  se  runway  y  digamos
[107:37] 
[107:37] Cuánto  cuánto  lejos  están  de  volver  a
[107:40] 
[107:40] estar  en  esa  valoración  no  por  ya  no  por
[107:43] 
[107:43] por  múltiplos  sino  por  múltiplo
[107:46] 
[107:46] histórico  sino  por  múltiplo  futuro  y
[107:48] 
[107:48] evolución  propia  de  la compañía  no  aquí
[107:51] 
[107:51] es  donde  está  yo  creo  Está  más  de  moda
[107:53] 
[107:53] ahora  un  perfil  como  el  tuyo  que  es  un
[107:55] 
[107:55] perfil  más  financiero  no  que  es  más  no
[107:58] 
[107:58] conservador  pero  que  que  puede
[108:01] 
[108:01] garantizar  más  la  sostenibilidad  la
[108:03] 
[108:03] viabilidad  del  negocio  versus  un  perfil
[108:05] 
[108:05] más  locura  no  Oye  yo  creo  que  el  esto  lo
[108:10] 
[108:10] habíamos  hablado  en  algún  momento
[108:12] 
[108:12] También  con  otra  gente
[108:14] 
[108:14] que  es  en  momentos  de  euforia  es  fácil
[108:17] 
[108:17] perder  la  disciplina  y  y  yo  vengo  de  un
[108:21] 
[108:21] perfil  financiero  y  he  sido  digamos
[108:24] 
[108:24] culpable  de  perder
[108:27] 
[108:27] en  parte  esa  disciplina  no  O  sea  el
[108:30] 
[108:30] crecimiento
[108:31] 
[108:31] a  cualquier  precio  no  sin  importar  nada
[108:35] 
[108:35] más  creo  que  es  no  es  bueno  no
[108:40] 
[108:40] bueno  casi  en  ningún  momento  lo  que  pasa
[108:42] 
[108:42] es  que  hay  un  entorno  que  puede  ser
[108:44] 
[108:44] racional  que  es  si  el  dinero  es  infinito
[108:47] 
[108:47] y  además  es  gratis
[108:50] 
[108:50] da  igual  No  entonces  puedes  perder  esa
[108:54] 
[108:54] disciplina  casi  de  forma  racional  porque
[108:56] 
[108:56] el  dinero  es  infinito  y  no  vale  nada  o
[108:58] 
[108:58] sea es  gratis  bueno  a  ver infinito  nunca
[109:01] 
[109:01] he  sido y  siempre  valido  algo  no  ha
[109:03] 
[109:03] valido  diluciones  y  liquidación  para
[109:05] 
[109:05] francés  y  no  para  para  los  founders  Sí
[109:08] 
[109:08] lo  que  pasa  es  que  o  sea
[109:11] 
[109:11] todo  es  muy  relativo  no  O  sea yo
[109:13] 
[109:13] recuerdo
[109:14] 
[109:14] y  eso  quizá  lo  hablamos  en  la  primera
[109:16] 
[109:16] vez  que  vine  no  pero  yo  he  visto  la
[109:18] 
[109:18] evolución  del  ecosistema
[109:20] 
[109:20] de  aquí  cuando  pues  hacer  una  operación
[109:23] 
[109:23] de  250  a  300  350.000  euros
[109:27] 
[109:27] en  fases  muy  iniciales  no  y  te  costaba
[109:30] 
[109:30] Pues  un  25%  de  la  compañía  no  y  ahora
[109:35] 
[109:35] pues  en  otro  tipo  de  fases  Pero  bueno
[109:37] 
[109:37] que  todo  ha  evolucionado  pues  puedes
[109:39] 
[109:39] hacer  operaciones  pues  como  la  de
[109:42] 
[109:42] nosotros  no  solo  queríamos  un  tipo  de
[109:44] 
[109:44] inversor  queríamos  también  un  importe
[109:46] 
[109:46] mínimo  y  una  dilución  máxima  no  Entonces
[109:48] 
[109:48] no  no  es  que  éramos  ajenos  en  nuestra
[109:51] 
[109:51] ronda  CEA  a  cualquier  tipo  de  valoración
[109:53] 
[109:53] lo  que  no  lo  que  no  consideramos  Es  que
[109:56] 
[109:56] la  valoración  era  el  único  criterio  que
[109:58] 
[109:58] quería  maximizar  no  entonces  pero
[110:01] 
[110:01] pudimos  hacer  una  ronda  de  135  millones
[110:04] 
[110:04] de  dólares  no  pues  con  una  dilución
[110:07] 
[110:07] single  digital  no  entonces
[110:11] 
[110:11] quieras  o  no
[110:14] 
[110:14] digamos  son  entornos  muy  distintos  O  sea
[110:17] 
[110:17] no  es  gratis  tienes  una  dilución  pero  es
[110:20] 
[110:20] una  edición  que  es  relativamente  pequeña
[110:22] 
[110:22] no  Entonces  yo  creo  que  lo  que  vengo  a
[110:25] 
[110:25] decir  es  la  sensación  es  que  en  esos
[110:29] 
[110:29] momentos  de  Mercado  tú  puedes  volver  a
[110:32] 
[110:32] levantar  otros  100  millones  otros  80
[110:35] 
[110:35] millones  otros  50  millones  depende  del
[110:37] 
[110:37] estado  de  la  compañía  diluirte  otros  67%
[110:40] 
[110:40] 8%
[110:42] 
[110:42] y  ya  está  haciendo  el  cálculo  rápido  de
[110:46] 
[110:46] 130  y  pico  millones  de  a  900  y  pico
[110:48] 
[110:48] millones  de  valoración  eso  implica  que
[110:50] 
[110:50] no  todo  fue  primario  no  en  este  caso
[110:52] 
[110:52] según  una  parte  que  fue  secundario  que
[110:55] 
[110:55] se  fue  a  los socios  propiamente  nosotros
[110:59] 
[110:59] una  compañía  que  ya  llevábamos  en  el
[111:02] 
[111:02] mercado  ya  existe  desde  hace  años  Fue
[111:05] 
[111:05] fundada  de  forma  digamos  legal  no  en  a
[111:09] 
[111:09] finales  del  12
[111:11] 
[111:11] con  lo  cual la  ronda  cerrada  en  el  21-22
[111:13] 
[111:13] hace  pues  hay  gente  no  hay  inversores
[111:16] 
[111:16] que  llevan  ocho  años  no  nueve  años  en
[111:20] 
[111:20] ese  momento  con  nosotros  con  David  y
[111:23] 
[111:23] Rubén  y  el  resto  del  equipo  y  entonces
[111:25] 
[111:25] en  ese  momento  se  aprovechó  el  momento
[111:29] 
[111:29] no  solo  pues  para  Añadir  recursos  en  la
[111:32] 
[111:32] compañía  que
[111:35] 
[111:35] no  eran  estrictamente  necesarios  porque
[111:38] 
[111:38] la  compañía  ya  tenía  caja
[111:40] 
[111:41] pero  que  hoy  en  día  nos  dan  un  perfil
[111:44] 
[111:44] financiero  muy  sólido  Pues  ahora  mismo
[111:46] 
[111:46] type  nuestra  compañía  que  genera  caja  es
[111:49] 
[111:49] esta  compañía  rentable  que  gana  dinero
[111:53] 
[111:53] crece  gana  dinero  y  tiene  una  posición
[111:56] 
[111:56] de  balance  muy  sólido  no  Entonces
[111:57] 
[111:57] tenemos  una  visión  muy  optimista  hacia
[112:00] 
[112:00] el  futuro  independientemente  de  los
[112:02] 
[112:02] momentos  de  Mercado  actual  que  bueno
[112:05] 
[112:05] pues  hay  ciclos  y  ya  está  no  pero  eso
[112:07] 
[112:07] eso  nos  da  una  tranquilidad  gracias  a
[112:09] 
[112:09] ese  momento
[112:11] 
[112:11] pero  aparte  también  pensamos  que  digamos
[112:15] 
[112:15] esa  colaboración  con  el  Board  con  los
[112:17] 
[112:17] accionistas  no  es  digamos  hay  que
[112:20] 
[112:20] recompensar  no  y  hay  que  generar
[112:22] 
[112:22] en  determinados  momentos  la  posibilidad
[112:25] 
[112:25] para  que  algunos  accionistas  y  en  ese
[112:28] 
[112:28] caso  todos  digamos  quien  participó  del
[112:30] 
[112:30] secundario  lo  hizo  de  forma  parcial  o
[112:32] 
[112:32] sea  todo  el  mundo creía  en  typhone  y
[112:34] 
[112:34] sigue  creyendo  en  Time  con  lo  cual  no
[112:36] 
[112:36] vendieron  typeform  todo  se  quedaron  pero
[112:39] 
[112:39] algunos  llevaban  muchos  años  llevan
[112:41] 
[112:41] muchos  años  con  nosotros  Y  decidieron
[112:44] 
[112:44] hacer  una  venta  parcial  tú  vendiste  no
[112:47] 
[112:47] no  no  tú  aguantaste  ahí  eh
[112:50] 
[112:50] yo  creo  que  la  gente  se  pregunta  En  el
[112:53] 
[112:53] caso  de  contratar  un  ceo  que  no  es
[112:56] 
[112:56] fundador
[112:57] 
[112:57] cuál  es  tu  upside  O  sea tú  qué  pinta
[113:00] 
[113:00] tiene  el  captable  y  Qué  porcentaje  puede
[113:03] 
[113:03] tener  un  ceo  como  tú  que  ha  entrado  x
[113:06] 
[113:06] años  después  de  la  fundación
[113:10] 
[113:10] una  pregunta  un  poco  sí  puede
[113:12] 
[113:12] responderla  o  Noé  pero  pero  yo  creo  es
[113:14] 
[113:14] muy  interesante  Sí  hay  muchos  benchmarks
[113:18] 
[113:18] yo  creo  que  en  general
[113:20] 
[113:20] los  equipos  o  sea  en  mercados  más
[113:24] 
[113:24] maduros  de  startup  o  ecosistemas  más
[113:27] 
[113:27] maduros  de
[113:28] 
[113:28] de  emprendeduría  a  los  equipos  en
[113:32] 
[113:32] general  no  solo  los  directivos  sino  solo
[113:34] 
[113:34] el  máximo  directivo
[113:36] 
[113:36] participan  de  la  compañía  y  del  éxito  de
[113:40] 
[113:40] la  compañía
[113:41] 
[113:41] aunque  sea  de  forma  indirecta  había
[113:44] 
[113:44] stock  option  o  stock  Ops  o  lo  que sea  de
[113:47] 
[113:47] una  forma  más  importante  de  lo  que  he
[113:50] 
[113:50] tradicionalmente  se  ha  hecho  en  España
[113:53] 
[113:53] o  en  el  ecosistema  es  un  poquito  aún  en
[113:56] 
[113:56] crecimiento  y  en  evolución  No  yo  cuando
[113:59] 
[113:59] empecé  en  otras  compañías
[114:02] 
[114:02] digamos  que  el  equipo  en  general
[114:05] 
[114:05] participara
[114:07] 
[114:07] de  un  35%  6%  se  consideraba  que  era  muy
[114:11] 
[114:11] bueno
[114:12] 
[114:12] en  entornos  más  internacionales  es  muy
[114:16] 
[114:16] fácil  que  el  equipo  participe  de  entre
[114:18] 
[114:18] un  12  a  un  18  o  20%  el  equipo  hablas  del
[114:22] 
[114:22] stock  option  plan  de  toda  la  compañía
[114:25] 
[114:25] y  ahí  hay  distintos  modelos  también
[114:28] 
[114:28] donde  Pues  todo  el  mundo  participa  desde
[114:31] 
[114:31] el  primer  día
[114:33] 
[114:33] y  hay  modelos  pues  donde  no  es  desde  el
[114:36] 
[114:36] primer  día  y  pero  es  todo  el  mundo  y  hay
[114:39] 
[114:39] modelos  donde  no  es  todo  el  mundo Donde
[114:43] 
[114:43] ha  ido cambiando  también  cuando  yo
[114:46] 
[114:46] llegué
[114:48] 
[114:48] llegaron  la  compañía  con  187  personas
[114:51] 
[114:51] donde  todo  el  mundo  participaba  del  plan
[114:55] 
[114:55] y  donde  el  plan  el  pool  ya  era  un  pool
[114:59] 
[114:59] amplio  no  digamos  era  por  lo  menos  el
[115:04] 
[115:04] doble  de  los  pools  que  yo  había  visto
[115:07] 
[115:07] en  compañías  anteriores  no  O  sea  sobre
[115:10] 
[115:10] el  10  sí  sí  sí  sí  claramente  sobre  el  10
[115:13] 
[115:14] más  del  doble  de  otros  pools  Pues  en
[115:17] 
[115:17] compañías  como  social  Point  etcétera  y
[115:20] 
[115:20] en  ese  momento  por  ejemplo  cambiamos  la
[115:23] 
[115:23] política  y  dijimos  Bueno  pues
[115:27] 
[115:27] esto  Hay  que  ser  un  poquito  más  hotful
[115:31] 
[115:31] un  poquito  más  reflexivo  en  relación  a
[115:34] 
[115:34] cuando  cuánto  Y  a  quién  porque  al  final
[115:39] 
[115:39] digamos  se  puede  repartir  como  agua  de
[115:41] 
[115:41] mayo
[115:42] 
[115:42] Aunque  este  año  no  ha  llovido  pero  se
[115:45] 
[115:45] puede  repartir  fácilmente
[115:48] 
[115:48] y  al  final  claro  o  sea es  algo  que
[115:52] 
[115:52] literalmente  está  muy  limitado  o  sea  es
[115:55] 
[115:55] que  no  Claro  no  puede  repartir  más  del
[115:57] 
[115:57] 100  y  el  máximo  realmente  se  queda  muy
[116:00] 
[116:00] lejos  de  ese  100  No  pues  puedes  discutir
[116:04] 
[116:04] si  es  un  15  o  un  20  un  12  pero  no  no
[116:07] 
[116:07] nunca  será  digamos  más  de  un  22  un  24  un
[116:11] 
[116:11] 25  pero  al  final  también  están  los
[116:13] 
[116:13] accionistas  que  ponen  el  dinero  también
[116:15] 
[116:15] están  los  founders  que  han  creado  la
[116:18] 
[116:18] compañía  y  que  han  tomado  riesgos  desde
[116:19] 
[116:19] el  día  cero  no  sería  una  cooperativa
[116:21] 
[116:21] Bueno
[116:23] 
[116:23] al  final  pero  no  puedes  jugar  a  los  dos
[116:25] 
[116:25] mundos  no  puedes  ser  cooperativa  al
[116:26] 
[116:26] mismo  tiempo  levantar  135  millones
[116:28] 
[116:28] entonces  Nosotros  hemos  evolucionado  ese
[116:31] 
[116:31] modelo
[116:32] 
[116:32] y  también  depende  muchas  veces  de  las
[116:35] 
[116:35] necesidades  No  yo  cuando  llegué
[116:37] 
[116:37] el  equipo  directivo  no  estaba  completo  y
[116:40] 
[116:40] parte  del  equipo  directivo  también  en
[116:43] 
[116:43] ese  momento  decidió  salir
[116:46] 
[116:46] y  por  lo  tanto  tenía  la  necesidad  de
[116:49] 
[116:49] contratar  un  equipo  directivo  que  fue  el
[116:50] 
[116:50] que  me  acompañó  durante  Esa  primera
[116:53] 
[116:53] etapa  de  cuatro  años  no
[116:56] 
[116:57] algunos  durante  todo  el  periodo  y  otros
[117:00] 
[117:00] pues  durante  una  parte  de  ese  periodo  y
[117:03] 
[117:03] ahora  por  ejemplo  pues  también  hemos
[117:04] 
[117:04] contratado
[117:05] 
[117:05] o  he  contratado  un  segundo  equipo
[117:08] 
[117:08] directivo  un  segundo  equipo  Sí  para  la
[117:11] 
[117:11] etapa  3  digamos  de  la  compañía
[117:13] 
[117:13] básicamente  dos  de  ellos  han  crecido
[117:16] 
[117:16] dentro  de  la  compañía  y  otros  tres  han
[117:22] 
[117:22] sido  contratados  fuera  de  la  compañía  no
[117:24] 
[117:24] y  luego
[117:27] 
[117:27] siempre  hay  necesidad  de  tener
[117:32] 
[117:32] stock  options  no  cómo  lo  habéis  resuelto
[117:35] 
[117:35] o  sea vi  este  problema  que  se  había
[117:37] 
[117:37] repartido  demasiado  demasiado  pronto
[117:38] 
[117:38] Entonces  cómo  lo  cómo  lo  resolvéis  como
[117:41] 
[117:41] lo  reordenáis  y  todavía  no  me  respondió
[117:44] 
[117:44] la  pregunta  del  primer  ejecutivo  que
[117:45] 
[117:45] impactó  tenía  el  captable  bueno  puede
[117:49] 
[117:49] cambiar  compañía  yo  creo  que
[117:52] 
[117:52] en  el  entorno  o  sea  el  primer  Ejecutivo
[117:55] 
[117:55] en  el  entorno
[117:57] 
[117:57] tres  y  medio  a  6%
[118:00] 
[118:00] en  stock  options  que  no  es  acción  no  O
[118:05] 
[118:05] sea
[118:07] 
[118:07] en  tres  está  en  ese  Rango  y  en  esta
[118:11] 
[118:11] ocasión  significa  que  participas  sobre
[118:13] 
[118:13] el  valor  nuevo  añadido  no  sobre  el  valor
[118:15] 
[118:15] existente  Exacto  O  sea  no  es  un  Digamos
[118:18] 
[118:18] si  habláramos  de  un  5  No  es  que  sea  el
[118:20] 
[118:20] 5%  el  valor  de  la  compañía  porque  hay  un
[118:23] 
[118:23] strike  price  con  lo  cual  pues  es  el  5%
[118:25] 
[118:25] de  la  compañía  menos  el  strike  price  no
[118:27] 
[118:27] el  valor  no  generado
[118:30] 
[118:30] en  ese  periodo  no  entonces
[118:34] 
[118:34] digamos  en  neto  Pues  será  lo  que  sea  no
[118:37] 
[118:37] un  tres  un  tres  y  medio  un  4%  no
[118:40] 
[118:41] y  en  relación  a  cómo  nosotros  nuestra
[118:45] 
[118:45] solución  ha  sido  ofrecer  En  algunos
[118:49] 
[118:49] momentos  liquidez
[118:51] 
[118:51] a  gente  que  ya  no  estaba  en  la  compañía
[118:54] 
[118:54] Por  lo  tanto  ya  no  iban  a  tener  la
[118:57] 
[118:57] capacidad  de  contribuir  efectivamente  en
[118:59] 
[118:59] el  futuro  o  sea  apreciamos  su
[119:02] 
[119:02] contribución  pasada  se  recomprar  los
[119:05] 
[119:05] contratos  de  stock  options  pasados  Sí  y
[119:07] 
[119:07] recuperar  parte  del  pool  y  recuperar
[119:09] 
[119:09] parte  del  pool  de  esta  manera  y  han
[119:12] 
[119:12] cambiado  las  reglas  de  asignación  o
[119:13] 
[119:13] también  todo  el  mundo  tiene
[119:16] 
[119:16] hemos  ido  evolucionando  al  modelo  o  sea
[119:18] 
[119:18] de  todos  a  ser  mucho  más  restrictivos  en
[119:23] 
[119:23] este  momento  el  que  tenemos  lo  que
[119:25] 
[119:25] tenemos  es  un  pool  que  generamos  cada
[119:27] 
[119:27] año
[119:28] 
[119:28] o  sea identificamos  una  cantidad  que  se
[119:32] 
[119:32] fija  y  a  través  del  proceso  de
[119:36] 
[119:36] performance  evaluation  de  evaluación  del
[119:39] 
[119:39] rendimiento
[119:40] 
[119:40] [Música]
[119:41] 
[119:41] encontramos  los  que  estarían  dentro  de
[119:44] 
[119:44] los  cuadrantes  de  potencial  rendimiento
[119:47] 
[119:47] o  sea  potencial  futuro  y  rendimiento  y
[119:50] 
[119:50] complicadas
[119:52] 
[119:52] no  es  para  todo  el  mundo es  es  una
[119:55] 
[119:55] recompensa  para  aquellos  que  han
[119:58] 
[119:58] contribuido  más  que  normalmente  acaba
[120:01] 
[120:01] siendo  o  sea en  los  dos  últimos  años
[120:04] 
[120:04] se  ha  movido  en  el  entorno  del
[120:07] 
[120:07] 25%,  o  sea una  de  cada  4  entre  el  25  y
[120:11] 
[120:11] el  30  no  una  de  cada  cuatro  una  de  cada
[120:13] 
[120:13] casi  tres  personas
[120:15] 
[120:15] acaba  recibiendo  algunas  stock  options
[120:23] 
[120:23] Yo  creo  que  la  idea  ahí  es  y  seguimos
[120:26] 
[120:26] pensando  en  esto  De  hecho  no  es  un
[120:29] 
[120:29] modelo  que  esté  cerrado  No  o  sea  como
[120:32] 
[120:32] todos  los  procesos  de  evaluación  y  de
[120:34] 
[120:34] recompensa  y  de  reconocimiento  pues  va
[120:36] 
[120:36] evolucionando  pero  lo  que  para  mí  fue
[120:39] 
[120:39] importante
[120:40] 
[120:40] fue  sobre  todo
[120:43] 
[120:43] hacer  un  un  plan  de  o  sea  un  inventario
[120:48] 
[120:48] y  un  plan  de  stock  de  esto  no  de  decir
[120:51] 
[120:51] Oye  cuánto  tengo  cuánto  he  dado  Cuánto
[120:55] 
[120:55] me  queda  y
[120:57] 
[120:57] cuántos  años  puedo  dar  no  y  en  función
[121:00] 
[121:00] de  que  tengo  que  contratar  Y  a  quién  le
[121:03] 
[121:03] tengo  a  quién  le  tengo  que  renovar  o
[121:05] 
[121:05] hacer  un  refresh  de  su  plan  y  tú  dirías
[121:10] 
[121:10] que  tu  upside  es  mayor  en  sueldo  o  en
[121:14] 
[121:14] acciones
[121:16] 
[121:16] en  mi  caso  es  en  acciones  es  en  acciones
[121:20] 
[121:20] tu  mayor  upside  time  is  acciones  y  creo
[121:23] 
[121:23] que  tiene  que  ser  así
[121:26] 
[121:26] estamos  aquí
[121:28] 
[121:28] digamos  por  varias  razones  no  O  sea  y  Es
[121:31] 
[121:31] bueno  tener  claras  las  razones  no  por
[121:34] 
[121:34] las  cuales  alguien  se  pone  en  un  entorno
[121:38] 
[121:38] tan  exigente  y  con  expectativas  tan
[121:41] 
[121:41] altas  O  sea  hay  trabajos  yo  no  diría  que
[121:44] 
[121:44] hay  un  trabajo  perfecto  ni  un  trabajo
[121:47] 
[121:47] fácil  pero  hay  otros  trabajos  con
[121:49] 
[121:49] perfiles  de  digamos  de  responsabilidad
[121:52] 
[121:52] de  exigencia  que  yo  podría  tener  que  son
[121:55] 
[121:55] distintos  No
[121:57] 
[121:57] por  qué  te  pones  aquí  pues  por  varias
[122:00] 
[122:00] razones  pero  una  es  generar
[122:04] 
[122:04] valor  que  empieza  por  generarle  valor  al
[122:08] 
[122:08] cliente  luego  capturar  una  parte  de  ese
[122:11] 
[122:11] valor  para  la  compañía  y  luego  Pues
[122:14] 
[122:14] digamos  parte  de  ese  valor  generado  y
[122:17] 
[122:17] capturado  Pues  que  pueda  repartirse  al
[122:20] 
[122:20] equipo  o  sea no  solo  las  accionistas  que
[122:23] 
[122:23] merecen  no  el  reconocimiento  y  la
[122:25] 
[122:25] recompensa  del  riesgo  que  han  asumido  y
[122:28] 
[122:28] los  fundadores  pero  también  al  equipo
[122:30] 
[122:30] que  ha  estado  trabajando  día  a  día  no  y
[122:32] 
[122:32] muchas  veces
[122:34] 
[122:34] bueno
[122:36] 
[122:36] con  alto  nivel  de  implicación  no
[122:40] 
[122:40] horaria  y  de
[122:43] 
[122:43] este  año  tú  has  decidido  irte  a  Estados
[122:45] 
[122:45] Unidos  Sí  bueno  lo  decidimos  hace
[122:50] 
[122:50] bueno  la  decisión  quizá  un  año  y  medio
[122:53] 
[122:53] se  empezó  a  hablar hace  dos  años  y  ahora
[122:55] 
[122:55] llevamos  un  año  viviendo  en  Estados
[122:57] 
[122:57] Unidos  vale  Por  qué
[122:59] 
[122:59] un  tema  de  compañía
[123:02] 
[123:02] digamos
[123:04] 
[123:04] typeform  O  sea hay  un  tema  de  compañía
[123:07] 
[123:07] que
[123:08] 
[123:08] quizás  se  puede  explicar  de  forma
[123:11] 
[123:11] pragmática  con  algunos  aspectos
[123:14] 
[123:14] tangibles  no  de  la compañía  pero  luego
[123:17] 
[123:17] hay  también  un  aspecto  un  poco  de
[123:19] 
[123:19] transformación  del  líder  no  O  sea  de  mí
[123:24] 
[123:24] mismo  y  de  la  capacidad  luego  de  liderar
[123:26] 
[123:26] a  partir  de  unas
[123:30] 
[123:30] experiencias  y  unas  unos  puntos  de  vista
[123:33] 
[123:33] distintos  no  Empezando  por  lo  práctico
[123:37] 
[123:37] lo  pragmático  el  principal  mercado  de
[123:41] 
[123:41] tyrefford  ha  sido  históricamente
[123:44] 
[123:44] Norteamérica  y  ha  ido  creciendo  o  sea
[123:47] 
[123:47] hoy  básicamente  la  mitad  de  la
[123:49] 
[123:49] facturación  se  hacen  Norteamérica  pero
[123:52] 
[123:52] con  tres  comerciales  O  sea no  hace  falta
[123:54] 
[123:54] estar  cerca  de  bueno
[123:56] 
[123:56] está  lo  que  es  lo  que  ha  sido y  lo  que
[124:00] 
[124:00] será
[124:01] 
[124:01] entonces  ahí  hay  pues  un  tema  de  conocer
[124:04] 
[124:04] el  mercado  sea  por  ejemplo  aunque  no
[124:08] 
[124:08] tengamos  comerciales  tenemos  marketing
[124:10] 
[124:10] tenemos  marca  está  en  Estados  Unidos El
[124:13] 
[124:13] marketing  Estados  Unidos  todo  el  go  to
[124:15] 
[124:15] Market  o  sea  no  todos  los  profesionales
[124:18] 
[124:18] del  go  to  Market  están  físicamente  en
[124:21] 
[124:21] Estados  Unidos  porque  la  compañía
[124:23] 
[124:23] también  tiene  su  historia  No  nació  en
[124:25] 
[124:25] Barcelona  creció  en  Barcelona  y  hay
[124:28] 
[124:28] grandísimos  profesionales  en  Europa  y  en
[124:31] 
[124:31] Barcelona  en  concreto
[124:33] 
[124:33] pero  también  en  otros  sitios  de  Europa  y
[124:36] 
[124:36] pero  luego  el  enfoque  es  cuál  es  el
[124:39] 
[124:39] mercado  que  quieres  ganar  no  O  sea  por
[124:42] 
[124:42] qué  hay  forma  ganar  en  este  mundo  y  va  a
[124:45] 
[124:45] ser relevante  en  este  mundo  Pues  porque
[124:46] 
[124:46] va  a  ser muy  relevante  en  el  principal
[124:49] 
[124:49] mercado  occidental  de  este  mundo  no  O
[124:51] 
[124:51] sea yo  siempre  he  pensado  que
[124:53] 
[124:53] ser  el  número  uno  en  España
[124:57] 
[124:57] no  genera  una  compañía
[125:02] 
[125:02] consecuente  a  nivel  global  vale  en
[125:05] 
[125:05] nuestro  tipo  de  negocio  hay  otros  muchos
[125:08] 
[125:08] tipos  de  negocio  y  pero  nuestro  negocio
[125:10] 
[125:10] aspirando  a  millones  de  clientes  siendo
[125:14] 
[125:14] una  plataforma  horizontal
[125:16] 
[125:16] una  tecnología  web  de  interfisio  web
[125:20] 
[125:20] horizontal
[125:21] 
[125:21] tienes  que  ganar  en  los  principales
[125:23] 
[125:23] mercados  Cuál  es  el  principal  mercado
[125:25] 
[125:25] occidental  Estados  Unidos  el  siguiente
[125:29] 
[125:29] estará  cinco  o  siete  veces  el  tamaño  de
[125:32] 
[125:32] Estados  Unidos  con  lo  cual  Quizá  no  hay
[125:34] 
[125:34] que  ser  el  número  uno  pero  hay  que  ser
[125:36] 
[125:36] el  número  2  o  sea  o  hay  que  ser  el
[125:38] 
[125:38] número  uno  en  lo  que  hacemos  Entonces
[125:40] 
[125:40] eso  es  muy  importante  hay  que  entender
[125:42] 
[125:42] esos  mercados  y  saber  vender  esos
[125:45] 
[125:45] mercados  aunque  sea  de  forma
[125:47] 
[125:47] más  marketing  performance  marketing  o  y
[125:50] 
[125:50] no  sea  con  equipo  de  venta  o  films  o  lo
[125:54] 
[125:54] que  sea  no  entonces  ahí  hay  un  aspecto
[125:57] 
[125:57] queremos  ir  a  up  Market  con  lo  cual
[126:00] 
[126:00] donde  queremos  enfocar  nuestros
[126:02] 
[126:02] compañías  medias  en  Estados  Unidos  que
[126:04] 
[126:04] en  Sí  ya  son  compañías  de  tamaño
[126:06] 
[126:06] Generalmente  mediano  más  grande  no  O  sea
[126:10] 
[126:10] de  media  más  grande
[126:12] 
[126:12] Generalmente  pues  tecnológicamente  más
[126:16] 
[126:16] avanzadas  no  más  innovadoras  etcétera
[126:18] 
[126:18] tenemos  los  principales  partners  no  O
[126:21] 
[126:21] sea  hablábamos  antes  no  de  las
[126:23] 
[126:23] integraciones  y  de  la  relación  comercial
[126:25] 
[126:25] con  los  parnos  de  las  integraciones
[126:27] 
[126:27] pueden  ser  puramente  a  nivel técnico
[126:29] 
[126:29] tecnológico  con  Apps  pero  luego  hay  una
[126:33] 
[126:33] relación  comercial  de  comentas  de
[126:36] 
[126:36] ecomarketing  no  de  entender  y  alinear
[126:40] 
[126:40] estrategias  y  roadmaps  etcétera  y  claro
[126:44] 
[126:44] pues  incluso  compañías  europeas  como
[126:46] 
[126:46] hubspot  al  final  están  allá  los
[126:48] 
[126:48] principales  decisiones  están  allá
[126:50] 
[126:50] y  luego  están  las  compañías
[126:52] 
[126:52] norteamericanas  pues  como  slack  melchimp
[126:55] 
[126:55] salceforce  etcétera  con  lo  cual  ahí  hay
[126:58] 
[126:58] todo  unos  aspectos  muy  prácticos  también
[127:01] 
[127:01] yo  lo  que  buscaba  era  empezar  a
[127:05] 
[127:05] evolucionar  el  Board  hacía  un  Board
[127:07] 
[127:07] donde  sea  un  Board  más  diverso  O  sea no
[127:10] 
[127:10] sea  solo  representante  de  inversor
[127:12] 
[127:12] incluir  una  diversidad  por  ejemplo  con
[127:15] 
[127:15] gente  con  experiencia  operativa  no  y
[127:18] 
[127:18] hemos  contratado  hemos  incorporado  en  el
[127:21] 
[127:21] Board  Pues  a  una  persona  Ahora  en
[127:23] 
[127:23] Estados  Unidos  y  dónde  hay  mucha  gente
[127:25] 
[127:25] en  Sas  con  experiencia  escala  quién  en
[127:29] 
[127:29] este  caso  es  jady  Sherman  que  es  digamos
[127:33] 
[127:33] el  que  fue  y  mano  derecha  del  fundador
[127:37] 
[127:37] de  hotspot  y  pues  se  incorporó  este  año
[127:41] 
[127:41] a  nuestro  board
[127:43] 
[127:43] Bueno  entonces  hay  una  serie  de  motivos
[127:46] 
[127:46] como  te  digo  no  luego  yo  creo  en  esa
[127:49] 
[127:49] oficina  Dónde  está  toda  esta  gente  no
[127:50] 
[127:50] Remote  en  Estados  Unidos  pero  en  remota
[127:53] 
[127:53] es  curioso  sí  tenemos  una  evolucionamos
[127:57] 
[127:57] también  en  el  momento  covid  sigamos
[128:00] 
[128:00] creciendo  eran  épocas  de  altísimo
[128:02] 
[128:02] crecimiento
[128:04] 
[128:04] y  claro  pues  no  la  idea  de  para  seguir
[128:08] 
[128:08] creciendo  Necesito  hacer  muchas  cosas
[128:09] 
[128:09] necesito  gente  que  haga  estas  cosas
[128:12] 
[128:12] tengo  que  seguir  contratando  y  al  final
[128:14] 
[128:14] pues  hemos  sido  evolucionando  un  modelo
[128:17] 
[128:17] donde  la  gente  trabaja  digamos  desde
[128:20] 
[128:20] casa  no  también  el  automarket  ventas  que
[128:24] 
[128:24] estáis  planteando  crear  una  organización
[128:27] 
[128:27] de  ventas  son  tres  personas  pero  pero
[128:29] 
[128:29] cuando  incorporéis  el  número  o  sea un
[128:32] 
[128:32] número  más  más  alto  seguir  haciendo
[128:34] 
[128:34] Remote  sí  estamos  planteando  el  concepto
[128:38] 
[128:38] de  zonas  o  de  hubs
[128:43] 
[128:43] No  necesariamente  la  gente  tiene  que  ir
[128:44] 
[128:44] a  la  oficina  o  habrán  oficinas  Pero  si
[128:47] 
[128:48] hay  por  ejemplo  un  equipo  de  10  que
[128:50] 
[128:50] forman  una  unidad  y  están  en  el  área
[128:54] 
[128:54] metropolitana  de  pues  se  pueden
[128:57] 
[128:57] encontrar  no  puedes  decir  Oye  una  vez  a
[128:59] 
[128:59] la  semana  vamos  a  un  coworking  space  y
[129:02] 
[129:02] trabajamos  juntos  pero  es  voluntario  y
[129:05] 
[129:05] cada  uno  puede  hacer  lo  que  quiera  es
[129:07] 
[129:07] voluntario
[129:09] 
[129:09] en  este  momento  no  hay  una  política
[129:13] 
[129:13] estricta
[129:15] 
[129:15] yo  creo  que  además
[129:18] 
[129:18] no  soy  muy  a  favor  del  café  para  todos
[129:21] 
[129:21] no
[129:23] 
[129:23] pero  creo  que  ahí  puede  haber
[129:26] 
[129:26] recomendaciones  sugerencias  y  baches
[129:29] 
[129:29] asociado  no  que  es  decir  Oye
[129:32] 
[129:32] no  sé  es  un  equipo  de  producto  con  cinco
[129:36] 
[129:36] o  seis  ingenieros  ingenieros
[129:42] 
[129:42] una  vez  al  mes  bueno  trabajamos  con  un
[129:45] 
[129:45] ciclo  de  seis  semanas  de  hecho  de
[129:46] 
[129:46] producción
[129:47] 
[129:47] Pues  quizá  una  vez  cada  seis  semanas  en
[129:50] 
[129:50] este  caso  pues  podría  estar  bien  que  os
[129:53] 
[129:53] vierais  no  y  que  tomarais  unas  cervezas
[129:55] 
[129:55] depende  Cerca  o  lejos  que  estén  claro
[129:58] 
[129:58] entonces  por  eso  digamos  de  alguna
[130:01] 
[130:01] manera  a  ver  hemos  ido  contratando
[130:02] 
[130:03] Tenemos  concentración  en  España  en
[130:06] 
[130:06] Barcelona
[130:07] 
[130:07] en  you  key  tenemos  un  grupo  de  gente
[130:11] 
[130:11] también  en  Holanda  y  en  Alemania
[130:13] 
[130:13] especialmente  alrededor  de  Berlín  y
[130:15] 
[130:15] luego  en  distintas  partes  de
[130:17] 
[130:17] Norteamérica  No  no  es  que  sea
[130:19] 
[130:19] naturalmente  todo  fácil  que  todo  el
[130:22] 
[130:22] mundo  se  vea  Aunque  este  año  hemos
[130:24] 
[130:24] traído  casi  300  personas  a  Barcelona
[130:27] 
[130:27] para  para  un  rico  next  No  le  hemos
[130:30] 
[130:30] llamado  reconect  la  primera  vez  que  lo
[130:32] 
[130:32] hacíamos  después  de  covid
[130:33] 
[130:33] hemos  traído  a  casi  300  personas  y  fue
[130:36] 
[130:36] un  evento  fantástico  Esto  no  se  puede
[130:38] 
[130:38] hacer  como  compañía  cada  mes  lo  haremos
[130:42] 
[130:42] cada  año  pero  luego  grupo  a  grupo
[130:45] 
[130:45] funciona  funciona  así  yo  creo  que  hay
[130:46] 
[130:46] distintos  niveles  está  el  equipo  que
[130:49] 
[130:49] puede  ser  incluso  multifuncional  está
[130:51] 
[130:51] por  ejemplo  producto  no  ingeniero
[130:54] 
[130:54] incluso  gente  de  Data  que  pueda  está  el
[130:58] 
[130:58] equipo  está  la  función  los  ingenieros  o
[131:02] 
[131:02] la  gente  de  delta  o  la  gente  de  finanzas
[131:04] 
[131:04] está  la  región  No  pues  la  gente  de
[131:07] 
[131:07] yucate  pues  por  ejemplo  muchos  de  ellos
[131:10] 
[131:10] viven
[131:12] 
[131:12] en  Londres  o  una  hora  de  Londres  o  una
[131:15] 
[131:15] hora  y  media  de  Londres  entonces  pues
[131:16] 
[131:16] una  vez  al  mes  dicen  Oye  me  vale  la  pena
[131:20] 
[131:20] [ __ ]  el  tren  o  hacer  lo  que  tengo  que
[131:21] 
[131:21] hacer  y  ir  no  y  luego  está  a  nivel
[131:24] 
[131:24] compañía  no
[131:26] 
[131:26] con  lo  cual  ahí  no  bueno  en  general  para
[131:30] 
[131:30] responderte  pues  buscamos  fórmulas  para
[131:33] 
[131:33] tener  lo  bueno  de  Remote  que  es
[131:36] 
[131:36] flexibilidad  global  Talent  o  sea  tener
[131:40] 
[131:40] la  capacidad  de  contratar  gente  con  el
[131:42] 
[131:42] talento  necesario  no  la  mejor  persona
[131:44] 
[131:44] para  esa  posición  etcétera  etcétera  y  la
[131:47] 
[131:47] flexibilidad  no  tener  que  viajar  O  sea
[131:50] 
[131:50] hay  gente  que  se  dedicaba  una  hora  y
[131:52] 
[131:52] media  al  día  o  dos  veces  una  hora  o  más
[131:56] 
[131:56] en  Community  no  y  el  coste  en  gasolinas
[131:59] 
[131:59] pues  CO2  etcétera  todo  esto  nos  lo
[132:03] 
[132:03] podemos  ahorrar  hay  razones  de  volviendo
[132:05] 
[132:05] a  Estados  Unidos  también  de  a  nivel  de
[132:07] 
[132:07] financiación  de  igual  preparar  una
[132:10] 
[132:10] salida  a  bolsa
[132:12] 
[132:12] si  te  han  llevado  ahí  también  son
[132:14] 
[132:14] mercados  mucho  más
[132:17] 
[132:17] evolucionados  sofisticados  también  mucho
[132:19] 
[132:19] más  competitivos
[132:21] 
[132:21] yo  lo  que  sobre  todo  valoro  de  este
[132:24] 
[132:24] primer  año  de  experiencia  es  lo  fácil
[132:27] 
[132:27] que  puedes  conocer  y  interactuar  y
[132:32] 
[132:32] generar  incluso  relación  con  gente  con
[132:35] 
[132:35] unas  experiencias  trayectorias
[132:37] 
[132:37] profesionales  conocimientos
[132:39] 
[132:39] informaciones
[132:41] 
[132:41] muy  muy  interesantes  de  mucho  valor
[132:46] 
[132:46] y  muy  diversas  también  no  y  ahí  está  por
[132:50] 
[132:51] ejemplo  gente  en  el  entorno  de  los
[132:54] 
[132:54] mercados  financieros  de  las  operaciones
[132:56] 
[132:56] financieras  no  sé  o  sea  han  habido
[132:59] 
[132:59] operaciones  y  hablas  con  gente  que  están
[133:02] 
[133:02] viviendo
[133:04] 
[133:04] a  media  hora  a  una  hora  en  la  Area  no  en
[133:09] 
[133:09] San  Francisco  alrededor
[133:12] 
[133:12] que  pueden  estar  Pues  quizá  Nueva  York
[133:14] 
[133:14] pero  que  viajan  habitualmente  a  Bahía  o
[133:18] 
[133:18] al  revés  Yo  también  te  cuentan  la
[133:19] 
[133:19] experiencia  y  te  cuentan  la  experiencia
[133:21] 
[133:21] desde  dentro  y  qué  conclusiones  llegado
[133:23] 
[133:23] Bueno  Depende  depende  de  la  experiencia
[133:26] 
[133:26] no  va  a  salir a  bolsa  type  es  mi
[133:29] 
[133:30] pregunta  va  a  salir a  vos  a  Time  el
[133:32] 
[133:32] objetivo  de  typeform  es  ser  una  compañía
[133:35] 
[133:35] de  Gran  éxito  y  muy  consecuente  no  y  una
[133:38] 
[133:38] compañía  o  sea  las  compañías  se  crean
[133:40] 
[133:40] para  siempre  no  de  alguna  manera
[133:42] 
[133:42] pocas  lo  consiguen  o  sea de  hecho  pero
[133:45] 
[133:45] de  alguna  manera  es  el  objetivo  no  O  sea
[133:49] 
[133:49] generar  valor  incremental  para  los
[133:51] 
[133:51] clientes  primero  y  luego  pues  para  para
[133:54] 
[133:54] la  sociedad  nuestras  comunidades
[133:56] 
[133:56] etcétera  etcétera  la  elpio  o  la  salida  a
[134:00] 
[134:00] bolsa  es  es  una  uno  de  los  posibles
[134:04] 
[134:04] milestons  no  no  creo  que  vender  la
[134:09] 
[134:09] compañía  a  x  y  Oz  o  salir  a  bolsa  sea  el
[134:14] 
[134:14] objetivo  es  uno  de  los  pasos  o  sea el
[134:18] 
[134:18] objetivo  no  es  hacer  una  ronda  de
[134:19] 
[134:19] financiación  El  objetivo  no  es  vender  la
[134:21] 
[134:21] compañía  el  objetivo  es  bueno  hacer  algo
[134:24] 
[134:24] que  nunca
[134:25] 
[134:25] Yo  entiendo  lo  que  dices  y  tiene  mucho
[134:29] 
[134:29] sentido  Pero  yo  imagino  que  el  Board  te
[134:31] 
[134:31] pone  algún  objetivo  también  a  menos  de
[134:33] 
[134:33] 100  años  vista  no  que  es  lo  que  es  lo
[134:36] 
[134:36] que  dices  de  que  la  compañía  sea  para
[134:37] 
[134:37] siempre  o  sea seguramente  tiene  un
[134:40] 
[134:40] objetivo  de  hoy  no  sé  si  vender  la
[134:41] 
[134:41] compañía  o  salir  a  bolsa  llegarán
[134:43] 
[134:43] ciertos  maestros  de  crecimiento  es  sí  Y
[134:47] 
[134:47] ese  es  un  punto  muy  importante  verdad
[134:48] 
[134:48] porque  hay  que  reconocer  que  los
[134:50] 
[134:50] inversores  te  apoyan  no  apoyan  a  un
[134:54] 
[134:54] equipo  apoyan  un  plan  se  arriesgan  no
[134:57] 
[134:57] con  el  dinero  no  solo  propio  sino  de
[135:00] 
[135:00] gente  que  son  sus  inversores  no  y  que
[135:03] 
[135:03] esto  también  lo  conocéis  no  hay  gente
[135:05] 
[135:05] que  que  confía  en  vosotros  os  da  su
[135:08] 
[135:08] dinero  para  que  lo  podáis  invertir  y
[135:10] 
[135:10] vosotros  decidís  que  hacer  con  ese
[135:12] 
[135:12] dinero  y  entonces  pues  decidís  apoyar  a
[135:15] 
[135:15] equipos  y  a  sus  planes  no  Y  eso  no  puede
[135:18] 
[135:18] ser  infinito  no  y  por  eso  decía  no  en  la
[135:20] 
[135:20] ronda  c  reconociendo  eso
[135:23] 
[135:23] hay  gente  que  lleva  ocho  años  con
[135:26] 
[135:26] nosotros
[135:27] 
[135:27] o  periodos  largos  no  y  que  quizá  quieren
[135:30] 
[135:30] salir  en  este  caso  parcialmente  No  es
[135:33] 
[135:33] eso  eso  es  una  conversación  que  hay  que
[135:35] 
[135:35] tener  hay  que  tener  con  el  Board  con  los
[135:38] 
[135:38] distintos  distintas  personas  del  Board  y
[135:41] 
[135:41] los  distintos  representantes  de  los  AC  y
[135:44] 
[135:44] y  alinearse  no  porque  digamos  un  uno  o
[135:48] 
[135:48] varios  accionistas  nerviosos  en  este
[135:49] 
[135:49] sentido  de  Oye  yo  tengo  que  vender  no  O
[135:53] 
[135:53] sea  o  mi  expectativa  Por  ejemplo  yo  te
[135:55] 
[135:55] decía  en  la  ronda  C  para  mí  era
[135:57] 
[135:57] importante  una  Horizonte  temporal  largo
[135:59] 
[135:59] hay  inversores  que  dicen  yo  invierto  en
[136:02] 
[136:02] compañías  que  crecen  mucho  les  doy  una
[136:03] 
[136:03] valoración  alta  porque  en  dos  o  tres
[136:05] 
[136:05] años  Tengo  que  salir  y  hay  gente  que
[136:07] 
[136:07] dice  Bueno  yo  gestiono  un  patrimonio
[136:10] 
[136:11] gestiona  un  fondo  de  fondos  gestiono  lo
[136:13] 
[136:13] que  sea  tengo  una  perspectiva  pues  seis
[136:17] 
[136:17] cinco  seis  ocho  años  entonces  qué  tipo
[136:20] 
[136:20] de  inversor  tienes  pero  llega  un  momento
[136:22] 
[136:22] en  que  ellos  tienen  sus  obligaciones
[136:25] 
[136:25] también  por  eso  sí  y  en  ese  caso  no
[136:28] 
[136:28] tienen  por  qué  coincidir  todos  en  el
[136:29] 
[136:29] mismo  momento  no  tienen  por  qué  ser
[136:31] 
[136:31] todos  venderán  a  un  estratégico  todos
[136:34] 
[136:34] venderán  en  un  momento  de  ip.o  etcétera
[136:38] 
[136:38] hay  que  generar  esas  ventanas  No  yo  no
[136:41] 
[136:41] no  tengo  una
[136:44] 
[136:44] con  con  el  boar  en  general  de  hacer  una
[136:50] 
[136:50] ipio  en  una  fecha  o  de  vender  la
[136:52] 
[136:52] compañía  en  una  fecha  no  y  creo  que
[136:54] 
[136:54] sería  malo  tener  una  obligación  no
[136:58] 
[136:58] pero  es  un  poco  un  Horizonte  que  tienes
[137:00] 
[137:00] que  estar  atento  y  perseguir  no  y  yo  me
[137:04] 
[137:04] pregunto  en  el  momento  actual
[137:06] 
[137:06] donde  los  múltiplos  en  bolsa  no  son  muy
[137:08] 
[137:09] altos  vamos  a  decir entre  5  y  10  veces
[137:11] 
[137:11] la  rr  es  un  Sí  es  muy  razonable  en  este
[137:16] 
[137:16] momento  al  parecer  para
[137:17] 
[137:17] para  tener  la  misma  valoración  que  tiene
[137:20] 
[137:20] hoy  typeform  o  que  tuvo  en  la  última
[137:22] 
[137:22] ronda  hace  un  año  significaría  que
[137:24] 
[137:24] tendría  que  estar  entre  100  y  200
[137:25] 
[137:25] millones  de  rr
[137:27] 
[137:27] No  si  estoy  haciendo  bien  los  números
[137:28] 
[137:28] depende  del  múltiplo  Pero  sí  yo  creo  que
[137:30] 
[137:30] estaríamos  más  en  la  banda  alta  de  ese
[137:32] 
[137:32] múltiplo  depende  el  crecimiento  depende
[137:34] 
[137:34] una  serie  de  cosas  no  y  del  born
[137:37] 
[137:37] de  levita
[137:41] 
[137:41] Entonces  esto  sería  una  opción  pero
[137:43] 
[137:43] claro  tiene  que  crecer  mucho  en  volumen
[137:45] 
[137:45] para  poder  llegar  a  la  misma  valoración
[137:47] 
[137:47] o  a  una  valoración  adicional
[137:49] 
[137:49] o  la  alternativa  también  es  vender  la
[137:51] 
[137:51] compañía  que  tampoco  ahora  mismo  los
[137:53] 
[137:53] múltiplos  tampoco  son  excesivamente
[137:55] 
[137:55] altos  Sí  o  sea  yo  creo  que  igual  como
[137:58] 
[137:58] decía  que  en  el  momento  que  hicimos  la
[138:00] 
[138:00] ronda  c  Pues  será  un  momento  dulce  de
[138:02] 
[138:02] Mercado  y  de  compañía  yo  creo  que  se  dan
[138:05] 
[138:05] estas  dos  situaciones  no  entonces
[138:07] 
[138:07] también  puede  ser  que  haya  un  momento
[138:09] 
[138:09] dulce  de  compañía  pero  que  el  mercado  no
[138:12] 
[138:12] esté  ahí  o  que  puede  ser  que  el  mercado
[138:14] 
[138:14] está  ahí  pero  la  compañía  no  está  ready
[138:16] 
[138:16] no  de  alguna  manera  o  sea y  creo  que  hay
[138:18] 
[138:18] y  obviamente  no  es  ni  blanco  ni  negro
[138:20] 
[138:20] Ahí  hay  muchas  situaciones  Y
[138:24] 
[138:24] en  este  momento  o  sea  primero  yo
[138:27] 
[138:27] nosotros  no  maximozamos  valoración  no
[138:31] 
[138:31] era  nuestro  criterio  y  creo  que  en  este
[138:34] 
[138:34] momento  no  estamos  lejos
[138:36] 
[138:36] digamos  estamos  por  debajo  no  estamos
[138:38] 
[138:38] lejos  porque  hemos  seguido  creciendo  o
[138:40] 
[138:40] sea desde  hasta  ahora  hemos  crecido  otro
[138:43] 
[138:43] 35  más  o  menos  por  ciento  nuestra
[138:45] 
[138:45] facturación  o  sea crecemos  somos
[138:48] 
[138:48] rentables  y  luego  del  dinero  de  la  ronda
[138:51] 
[138:51] aún  no  hemos  tocado  nada  no  entonces  el
[138:55] 
[138:55] dinero  que  entró  Sigue  estando  en  el
[138:56] 
[138:56] banco  no  con  lo  cual  y  además  Ahora  nos
[138:59] 
[138:59] pagan  que  también  es  una  cosa  que  ha
[139:01] 
[139:01] cambiado  que  no  está  mal  no  antes  nos
[139:03] 
[139:03] querían  cobrar  por  tener  el  dinero  en  el
[139:05] 
[139:05] banco  Ahora  nos  pagan  está  bien  o  sea  es
[139:09] 
[139:09] pequeña  no  se  desaparece  el  banco  donde
[139:11] 
[139:11] está  el  depósito  que  también  pasa  Bueno
[139:13] 
[139:13] ahí  hay  una  gestión  de  riesgos  por  la
[139:15] 
[139:15] parte  del  departamento  financiero  que  es
[139:17] 
[139:17] muy  importante  hacerla  pero  bueno  Yo
[139:19] 
[139:19] creo  que  que  no  es  tan  compleja  o  sea es
[139:23] 
[139:23] cuestión  de  no  tenerlo  en  depósitos  y
[139:24] 
[139:24] buscar  alternativas  Pues  en  Money  Market
[139:27] 
[139:27] fans  o  otros  instrumentos  que  que  bueno
[139:30] 
[139:30] que  son  muy  grandes  que  son  muy  líquidos
[139:32] 
[139:32] y  que  no  dependen  de  un  solo  banco
[139:34] 
[139:34] etcétera  etcétera  En  todo  caso
[139:37] 
[139:37] lo  que  vengo  a  decir  con  todo  esto  es
[139:39] 
[139:39] que  no  creo  que  estemos  lejos  de  nuestra
[139:41] 
[139:41] valoración  no  no  me  siento  presionado  ni
[139:44] 
[139:44] ni  por  hechos  ni  por  nadie  no  pues  para
[139:48] 
[139:48] intentar  estar  en  esa  valoración  en  una
[139:50] 
[139:50] fecha  determinada  por  eso  tenemos  un
[139:54] 
[139:54] nuevo  stage  de  compañía  nuevo  estadio
[139:57] 
[139:57] con  un  nuevo  equipo  una  situación  Pues
[139:59] 
[139:59] digamos  que  nos  permite  ver  el  futuro  de
[140:03] 
[140:03] forma  optimista
[140:07] 
[140:07] y  en  estos  momentos
[140:09] 
[140:09] yo  creo  que
[140:13] 
[140:13] no  es  un  momento  yo  creo  que  y
[140:16] 
[140:16] precisamente  por  eso  no  se  dan
[140:17] 
[140:17] demasiadas  operaciones  el  mercado
[140:19] 
[140:19] operaciones  hay  piojos  no  ha  habido  hay
[140:22] 
[140:22] piojos  de  Tech  no  realmente  en  los
[140:25] 
[140:25] últimos  seis  quarters  no  hay  el  volumen
[140:29] 
[140:29] de  operaciones  de
[140:32] 
[140:32] mne  y  de  inversión  de  Venture  capital  un
[140:36] 
[140:36] poquito  más  pero  vamos  ha  bajado
[140:38] 
[140:38] muchísimo  y  esto  es  porque  el  mercado
[140:40] 
[140:40] aún  no  ha  decidido  Cuál  es  la  valoración
[140:44] 
[140:44] razonable  no
[140:46] 
[140:46] hay  hay  las  expectativas  del  que  hace  la
[140:49] 
[140:49] oferta  de  las  expectativas  del  que  puede
[140:51] 
[140:51] o  no  No  aceptar  esa  oferta  si  no  está
[140:55] 
[140:55] obligada  a  aceptarla  por  otras
[140:57] 
[140:57] condiciones  pues
[140:59] 
[140:59] tiene  tiene  un  spread  hay  un  Gap  muy
[141:03] 
[141:03] grande  entonces  yo  creo  que  el  mercado
[141:05] 
[141:05] no  está  ahí
[141:06] 
[141:06] y  por  lo  tanto es  un  momento  pues  yo
[141:09] 
[141:09] creo  para  para  enfocarse  a  Seguir
[141:13] 
[141:13] generando  valor  no  negocio  para  el
[141:16] 
[141:16] cliente  y  no  sé  Y  si  hoy
[141:22] 
[141:22] [Música]
[141:23] 
[141:23] paga  vamos  a  decir entre  1  y  2  billion
[141:25] 
[141:25] por  typeform
[141:28] 
[141:28] types
[141:32] 
[141:32] son  los  accionistas  de  tyrefford  los  que
[141:35] 
[141:35] venden  o  no  venden  no  O  sea yo  creo  que
[141:39] 
[141:39] lo  que  va  a  pasar
[141:41] 
[141:41] y  no  solo  para  typeford  o  sea  para
[141:44] 
[141:44] muchas  compañías  es  que
[141:46] 
[141:46] yo  creo  que  lo  que  hoy  está  pasando  es
[141:49] 
[141:49] hay  private  equis  que  tienen  un  modelo  y
[141:53] 
[141:53] que  están  yendo  a  compañías  Pues  que  por
[141:56] 
[141:56] las  razones  que  sean
[141:58] 
[141:58] están  dispuestas  a  vender  Y  quizá  tienen
[142:00] 
[142:00] un  perfil  financiero  o  pueden  llegar  a
[142:03] 
[142:03] tenerlo  Quizá  no  son  rentables  pero
[142:04] 
[142:04] podrían  serlo  Quizá  si  se  gestionarán
[142:08] 
[142:08] con  criterios  distintos  pues
[142:11] 
[142:11] serían  mucho  más  rentables  y  por  lo
[142:13] 
[142:13] tanto  pues  podrían  pagar  pues
[142:14] 
[142:14] eventualmente  la  deuda  que  el  private
[142:17] 
[142:17] utiliza  para  comprar  la  compañía
[142:18] 
[142:18] etcétera  etcétera  estas  cosas  se  están
[142:21] 
[142:21] dando  hoy  en  día  ya
[142:23] 
[142:23] luego  yo  creo  que  también  hay  pues
[142:27] 
[142:27] compañías  que
[142:29] 
[142:29] de  alguna  manera
[142:30] 
[142:30] yo  veo  operaciones  de  Oye
[142:34] 
[142:34] tú  estás  lejos  de  lapio  yo  estoy  lejos
[142:37] 
[142:37] de  la  juntos  estamos  cerca  de  la  ipo  No
[142:40] 
[142:40] porque  no  es  un  tema  solo  de  valoración
[142:42] 
[142:42] también  es  un  tema  de  tamaño  no  antes  se
[142:46] 
[142:46] hacían  Pues  con  100  millones  de  rr  Quizá
[142:49] 
[142:50] el  número  y  es  más  cercano  a  300
[142:52] 
[142:52] millones  de  rr  no  entonces  pues  uno  dice
[142:55] 
[142:55] hombre  yo  estaba  cerca  de  100  y  tú  estás
[142:58] 
[142:58] en  150  y  resulta  que  ahora  ni  tú  ni  yo
[143:01] 
[143:01] no  entonces  pues  una  especie  de  merge
[143:03] 
[143:03] para  poder  salir  a  bolsa  puede  haber
[143:06] 
[143:06] algunos  de  estos  aspectos
[143:08] 
[143:08] nuevamente  y  yo  no  creo  que  las  cosas
[143:11] 
[143:11] tengan  que  tener  un  criterio  puramente
[143:13] 
[143:13] financiero  creo  que  tienen  que  tener
[143:16] 
[143:16] sobre  todo  un  criterio  de
[143:18] 
[143:18] posicionamiento  y  de  valor  de
[143:19] 
[143:19] proposición  de  valor  no  al  mercado  al
[143:23] 
[143:23] frente  a  los  principalmente  y  luego
[143:26] 
[143:26] también  Creo  que  habrían  cosas  como  Oye
[143:29] 
[143:29] tú  eres  una  compañía  pequeña  tienes  un
[143:32] 
[143:32] equipo  Bueno
[143:33] 
[143:33] hoy  en  día
[143:36] 
[143:36] levantar  capital  no  es  fácil  la  dilución
[143:39] 
[143:39] es  muy  alta
[143:40] 
[143:40] los  riesgos  Pues  en  estadios  muy
[143:43] 
[143:43] iniciales  son  muy  altos  no  con  lo  cual
[143:46] 
[143:46] porque  no  te  unes  a  este  barco  no  esto
[143:49] 
[143:49] lo  estáis  considerando
[143:51] 
[143:51] emaney  es  algo  que
[143:53] 
[143:53] con  Claridad  de  ideas  y  un  buen  equipo
[143:56] 
[143:57] detrás  creo  que  es  un  buen  Play  tiene
[143:59] 
[143:59] mucho  riesgos  pero  lo  estáis  haciendo  no
[144:02] 
[144:02] lo  estamos  haciendo  pero  lo  considero  en
[144:04] 
[144:04] el  futuro  considerando  si  yo  creo  que
[144:06] 
[144:06] alemany  puede  ser  un  buen  momento
[144:09] 
[144:09] puede  ser  un  acelerador  y  hay  distintos
[144:12] 
[144:12] tipos  de  manéis  No  si  hay  una  idea  de
[144:15] 
[144:15] agregación  de  Mercado  tu  facturas  10  y
[144:17] 
[144:17] factura  10  Ahora  facturamos  20
[144:19] 
[144:19] hay  un  emaney  pues  tecnológico  no  de  tú
[144:23] 
[144:23] tienes  este  producto  tú  tienes  esta
[144:25] 
[144:25] tecnología  a  mí  me  iría  muy  bien
[144:26] 
[144:26] añadimos  a  más  b  y  tenemos  una
[144:30] 
[144:30] proposición  de  valor  un  producto  No
[144:32] 
[144:32] añadimos  pues  adyacentes  no  a  lo  que yo
[144:35] 
[144:35] ya  tengo  incluso  puede  haber  una  manera
[144:38] 
[144:38] un  poquito  de  acoger  no  que  es
[144:41] 
[144:41] Es  decir  Bueno  pues  aquí  hay  yo  que  sé
[144:43] 
[144:43] pues  un  equipo  comercial  brutal  o  hay  un
[144:47] 
[144:47] equipo  técnico  brutal  en  esta  tecnología
[144:49] 
[144:49] y  Pues  quizá  el  producto  aún  no  está  ahí
[144:52] 
[144:52] pero  el  equipo  vale  estáis  considerando
[144:54] 
[144:54] de  estos  tres
[144:56] 
[144:56] la  que  no  estamos  considerando  es
[144:58] 
[144:58] agregación  de  Mercado  en  este  momento
[145:00] 
[145:00] en  nuestro  momento  en  nuestro  espacio
[145:04] 
[145:04] digamos  una  interacción  pues  puede  ser
[145:07] 
[145:07] un  formulario  x  un  formulario  y  un
[145:09] 
[145:09] Server  y  un  Quiz
[145:14] 
[145:14] digamos  quién  utiliza  una  cosa
[145:16] 
[145:17] puede  utilizar  otra  pero  para  un  caso  de
[145:20] 
[145:20] uso  distinto  Pero  quizá  no  lo  veo  como
[145:21] 
[145:21] un  valor  tan  incrementado  no  me
[145:24] 
[145:24] respondió  la  pregunta  de  melchima  que  es
[145:27] 
[145:27] intuita  ahora  intuite  intentará  comprar
[145:29] 
[145:29] type  por  un  por  entre  uno  y  dos  Million
[145:31] 
[145:31] Tú  crees  que  typhone  podría  estar  a  la
[145:33] 
[145:33] venta  como  no  eres  el  único  que  he
[145:36] 
[145:36] decidido  obviamente  no  y  que  no
[145:38] 
[145:38] pero  tú  crees  que  podría  estar
[145:40] 
[145:40] interesado  typeform  en  esta  venta
[145:46] 
[145:46] mi  obligación  sería
[145:49] 
[145:49] llevar  cualquier
[145:51] 
[145:51] approach  formal  al  Board  para  su  para  su
[145:56] 
[145:57] consideración  creo  que  nosotros
[146:00] 
[146:00] no  seremos  personas  cerradas  o  negativas
[146:06] 
[146:06] no  ante  tener  una  conversación
[146:09] 
[146:09] conversaciones  se  puedan  tener  muchas
[146:12] 
[146:12] me  extrañaría  muchísimo  que  y  por
[146:16] 
[146:16] responderte  muy  directamente  sí  que  una
[146:19] 
[146:19] proauch  de  One  Million  fuera  aceptado
[146:23] 
[146:23] tu  billion  No  lo  sé  sería  algo  también
[146:27] 
[146:27] depende  no  Yo  viví  de  cerca
[146:30] 
[146:30] digamos  los  aproch  no  de  con  social
[146:34] 
[146:34] Point
[146:35] 
[146:35] [Música]
[146:36] 
[146:36] y  lo  hablasteis  no  también  con  Horacio  y
[146:40] 
[146:40] Andrés
[146:43] 
[146:43] Y  eso  es  lo  que  Informa  el  hecho  de  ser
[146:46] 
[146:46] una  compañía  muy  atractiva  no  O  sea  la
[146:50] 
[146:50] idea  no  es  vender  la  idea  es  ser  la
[146:53] 
[146:53] compañía  más  atractiva  en  la  zona  de
[146:56] 
[146:56] baile  y  que  tengas  muchos  novios  y  no
[147:00] 
[147:00] ser  una  compañía
[147:03] 
[147:03] poco  handball  no  y  decidir  que  no  vale
[147:08] 
[147:08] la  pena  hablar  con  nadie  o  que  nadie  es
[147:11] 
[147:11] que  nadie  te  merece  no  es  yo  creo
[147:15] 
[147:15] tener  la  capacidad  de
[147:18] 
[147:18] ser  abierto  y  hablar  pero  luego  también
[147:22] 
[147:22] poder  decidir  no  Y  eso  es  un  tema  de
[147:26] 
[147:26] valoración  Obviamente  que  te  valoren  no
[147:28] 
[147:28] te  valoren  adecuadamente  pero  también
[147:32] 
[147:32] con  quién  te  casas  no  O  sea
[147:36] 
[147:36] no  es  lo  mismo  casarte  con  una  compañía
[147:39] 
[147:39] con  lo  cual  con  la  cual  hay  muchas
[147:42] 
[147:42] sinergias  que  conoce  tu  mercado  entiende
[147:46] 
[147:46] tu  negocio
[147:47] 
[147:47] quiere  integrarte  de  una  forma  x  o  y  no
[147:50] 
[147:50] que  te  apetece  ese  tipo  de  integración
[147:54] 
[147:54] que  por  ejemplo  una  compañía  que  no
[147:56] 
[147:56] tuviera  nada  de  esto  no  O  sea
[147:59] 
[147:59] el  caso  de  es  muy  interesante  y  ya  te
[148:02] 
[148:02] dejo  aquí  parece  que  te  tienes  que  ir
[148:05] 
[148:05] es  muy  interesante  porque  es  un  caso
[148:07] 
[148:07] donde  el  founder  dijo  repetidamente  No
[148:10] 
[148:10] esto  sino  que  estaba  no  estaba
[148:12] 
[148:12] interesado  en  vender  De  hecho  no  había
[148:13] 
[148:13] planes  de  stock  options  porque  no  la
[148:16] 
[148:16] compañía  se  quiere  vender  nunca  era  una
[148:17] 
[148:17] compañía  para  siempre  y  tal  Y  nunca  se
[148:19] 
[148:19] iba  a  vender  a  un  gran  corporate  y  al
[148:20] 
[148:20] final  Oye  se  vendió  un  gran  corporate
[148:23] 
[148:23] no  y  bueno  Esto  es  muy  verdad  no  y  a
[148:27] 
[148:27] veces
[148:28] 
[148:28] O  sea ella  hay  que  será  y  que  no  será
[148:32] 
[148:32] esto  lo  harías  nunca  o  sea  hay  aspectos
[148:36] 
[148:36] de  valores  que  uno  puede  decir  no  Oye
[148:38] 
[148:38] pues  nunca
[148:41] 
[148:41] nunca  haremos  algo  que
[148:44] 
[148:44] vaya  contra  la  ley  no  O  sea yo  puedo
[148:47] 
[148:47] decirte
[148:49] 
[148:49] pero
[148:51] 
[148:51] Pero  obviamente  es  muy  difícil  anticipar
[148:55] 
[148:55] absolutamente  todo  no  entonces
[148:58] 
[148:58] creo  que  al  final  lo  que  es  cierto  es
[149:01] 
[149:01] que  queremos  construir  una  compañía  muy
[149:02] 
[149:02] consecuente  que  pueda  ser  un  referente
[149:06] 
[149:06] en  el  ecosistema  de  aquí  que  la  gente
[149:11] 
[149:11] pueda  decir  ostras  si  existe  un  type
[149:15] 
[149:15] forma  un  social  Point  un  privalia  un
[149:17] 
[149:17] factorial  un  Oye  pues  un  globo  pues  Oye
[149:21] 
[149:21] se  pueden  hacer  cosas  desde  aquí  y  nos
[149:23] 
[149:23] lo  podemos  creer  lo  podemos  imaginar
[149:25] 
[149:25] porque  ha  existido  y  esto  puede  animar
[149:29] 
[149:29] mucho  no  y  luego  pues
[149:32] 
[149:32] el  futuro  verano  se  verá  aquí  Muchísimas
[149:36] 
[149:36] gracias  por  contarnos  tu  experiencia  la
[149:39] 
[149:39] verdad es  que es  una  una  grandísima
[149:40] 
[149:40] historia  y  te  iremos  siguiendo  te  iremos
[149:43] 
[149:43] invitando  Muchísimas  gracias  encantado
[149:45] 
[149:45] de  venir  Hasta  la  semana  que  viene  somos
[149:47] 
[149:47] un  ecosistema  de  startup  de  Barcelona
[149:49] 
[149:49] creadores  de  camarón  equipo  y  Factory  al
[149:51] 
[149:51] entre  otras  ofrecemos  más  de  5.000
[149:53] 
[149:53] metros  cuadrados  de  coworking  a  startups
[149:55] 
[149:55] y  organizamos  eventos  diarios  para
[149:57] 
[149:57] discutir  negocio  y  tecnología  hasta  la
[149:59] 
[149:59] saciedad  desde  iblic  fan  invertimos  en
[150:01] 
[150:01] equipos  con  capacidad  de  construir
[150:03] 
[150:03] grandes  productos  y  negocios  te
[150:05] 
[150:05] esperamos