Project Lobster, desnudando el sector de la óptica - Podcast 149 — vídeo y transcripción

[00:01] bienvenidos  a  estas  de  vincent  stories
[00:03] 
[00:03] daily  un  top  3  donde  hablamos  de
[00:05] 
[00:06] startups  negocio  y  tecnología
[00:08] 
[00:08] bienvenidos  una  semana  más  al  póker  de
[00:10] 
[00:10] nick  y  yo  soy  bernat  ferrero  y  hoy  soy
[00:12] 
[00:12] con  oscar  valledor  que  está  al  oscar
[00:14] 
[00:14] bernat  muestras  muy  bien
[00:16] 
[00:16] oscar  es  el  emprendedor  detrás  del
[00:18] 
[00:18] proyecto  project  lobster  finalmente  sí
[00:21] 
[00:21] pero  el  cluster  es  un  es  un  site  y  un
[00:24] 
[00:24] retail  que  vende  gafas  exactamente  nada
[00:28] 
[00:28] la  definición  más  rápida  es  una  marca  de
[00:32] 
[00:32] gafas  graduadas  donde  gafas  graduadas  y
[00:34] 
[00:34] de  sol  donde  controlamos  todo  el  proceso
[00:37] 
[00:37] desde  concepción  del  producto  hasta  la
[00:39] 
[00:39] comercialización  porque  vamos
[00:40] 
[00:40] directamente  bueno  el  modelo  tití  sino
[00:42] 
[00:42] de  electro  consumer  es  lo  que  nos
[00:43] 
[00:43] dedicamos  a  trabajar  y  la  gente  me
[00:46] 
[00:46] escuche  pensar  a  bueno  otro  porque  han
[00:48] 
[00:48] aparecido  en  muchísimos  desde  hackers  no
[00:51] 
[00:51] sé  algo  en  una  explosión  en  cierto  modo
[00:53] 
[00:53] en  cierto  momento  que  empezaron  a
[00:55] 
[00:55] parecer  marcas  digital  night  is  virtual
[00:58] 
[00:58] brand  que  vendían  al  final  gafas  chinas
[01:01] 
[01:01] como  gradas  enredar  re  brand  izadas
[01:05] 
[01:05] y  vendidas  por  un  margen  significativo
[01:07] 
[01:07] directamente  través  de  internet  y
[01:08] 
[01:08] compitiendo  cada  vez  más  con  estos
[01:09] 
[01:09] players  exactamente  de  hecho  nosotros
[01:12] 
[01:12] nos  centramos  mucho  más  en  la  parte  de
[01:14] 
[01:14] graduadas  que  de  gafas  de  sol  primero
[01:17] 
[01:17] porque  la  farola  tiene  mucha  más  barrera
[01:19] 
[01:19] de  entrada  y  es  es  un  producto  mucho  más
[01:21] 
[01:21] interesante  tiene  es  mucho  más  divertido
[01:24] 
[01:24] trabajar  y  la  verdad  es  que  con  gafas  de
[01:27] 
[01:27] sol  tiene  muy  poco  que  ver  se  parece  más
[01:29] 
[01:29] una  gafas  de  sol  con  una  camiseta  que
[01:31] 
[01:31] una  graduada  con  la  gafa  de  sol
[01:33] 
[01:33] el  diferencial  con  todos  estos  planes
[01:36] 
[01:36] que  aparecieron  es  el  factor  gafa
[01:39] 
[01:39] graduado
[01:40] 
[01:40] sí  bueno  a  ver  hay  un  posicionamiento
[01:41] 
[01:41] claro  de  todas  estas  marcas  que  aparecen
[01:44] 
[01:44] desde  2012  pues  por  ejemplo  hackers  mlr
[01:46] 
[01:46] todas  estas  al  final  tiene  una  propuesta
[01:48] 
[01:48] dor  súper  interesante  en  su  día  que  era
[01:50] 
[01:50] toda  esta  democratización  de  gafas  de
[01:53] 
[01:53] sol  que  pueden  aparecer  por  cien  150
[01:56] 
[01:56] euros  pues  se  están  viendo  se  progrese
[01:58] 
[01:58] mismo  producto  un  producto  muy  parecido
[01:58] 
[01:59] pues  por  una  fracción  del  precio  y  lo
[02:01] 
[02:01] combina  más  con  quienes  aumentó  el  tema
[02:04] 
[02:04] de  captación  de  clientes  a  través  de
[02:05] 
[02:05] social  media  era  mucho  mucho  más  barato
[02:07] 
[02:07] y  efectivo  porque  había  menos  gente
[02:08] 
[02:08] anunciando  se  supuso  un  boom  brutal
[02:11] 
[02:11] evidentemente  tan  rápido  aparecía  en
[02:14] 
[02:14] ellas  autos  aparecían  detrás  de  ellos
[02:15] 
[02:15] que  evidentemente  eso  hace  que  se  fue
[02:17] 
[02:17] saturando  el  espacio  de  anuncios  el
[02:19] 
[02:19] espacio  de  marcas  y  al  final  pues  es  un
[02:22] 
[02:22] modelo  que  tiene  esa  debilidad  no  que
[02:24] 
[02:24] llega  un  punto  donde  cuesta  mucho  captar
[02:26] 
[02:26] nuevos  clientes  de  manera  rentable  y
[02:28] 
[02:28] poder  seguir  escalando  el  negocio  que
[02:31] 
[02:31] crees  que  ha  pasado  porque  han  dejado  de
[02:32] 
[02:32] aparecer  players  que  creo  que
[02:34] 
[02:34] principalmente  de  la  saturación  en  el
[02:35] 
[02:35] espacio  de  cimpor  tinelli  zidane
[02:38] 
[02:38] no  lo  aprecio  más  players  porque  ya  no
[02:39] 
[02:39] es  rentable  o  sea  gafas  de  sol  con  un
[02:42] 
[02:42] ticket  tan  barato  donde  la  barrera  de
[02:45] 
[02:45] entrada  es  mínima  porque  era  un  negocio
[02:47] 
[02:47] prácticamente  dropshipping  al  final  es
[02:49] 
[02:49] un  modelo  donde  es  tan  sencillo  entrar  y
[02:52] 
[02:52] a  beth  se  ha  hecho  tanto  bombo  en  media
[02:55] 
[02:55] y  en  todos  lados  prácticamente  todo  el
[02:58] 
[02:58] mundo  está  escuchando  las  historias  de
[03:00] 
[03:00] los  chavales  de  hackers  los  chavales  de
[03:02] 
[03:02] bueno  al  final  veías  que  habían  hecho
[03:04] 
[03:04] muchísimo  dinero  muy  rápidamente  y
[03:06] 
[03:06] parecía  sencillo  arrancar  sitios
[03:07] 
[03:07] negocios  y  por  lo  tanto  al  final  se
[03:09] 
[03:09] acabó  saturando  el  espacio  y  yo  estoy
[03:10] 
[03:10] convencido  que  fue  por  eso  mismo  el
[03:13] 
[03:13] ganador  fue  hackers  aunque  tuvo  grandes
[03:15] 
[03:15] problemas
[03:18] 
[03:18] yo  creo  que  en  muchos  casos  fue  el
[03:20] 
[03:20] cliente  porque  hay  mucha  gente  que  ha
[03:22] 
[03:22] podido  tener  acceso  a  gafas  de  sol  /  lo
[03:25] 
[03:25] feo  al  final  de  alternatiba  preservando
[03:27] 
[03:27] de  presa  del  'top  manta'  en  su  caso  y
[03:29] 
[03:29] esto  era  una  gafa  de  sol  que  más  o  menos
[03:31] 
[03:31] por  un  precio  muy  parecido  porque  habían
[03:33] 
[03:33] gafas  que  ya  marcas  de  sol  que  venían
[03:35] 
[03:35] marcas  de  acceso  que  tenía  este  producto
[03:36] 
[03:36] es  de  diez  euros  tenía  ya  que  es  una
[03:38] 
[03:38] gafa  con  unos  cristales
[03:40] 
[03:40] [Música]
[03:41] 
[03:41] bien  regulados  con  un  producto  de  más  o
[03:43] 
[03:43] menos  una  calidad  correcta  y  por  lo
[03:46] 
[03:46] tanto  al  final  yo  creo  que  el  que  el
[03:47] 
[03:47] cliente  fue  el  que  mejor  se  lo  el  que
[03:49] 
[03:49] mejor  se  lo  ha  pasado  porque  no  conozco
[03:51] 
[03:51] los  financial  ni  la  realidad  de  todas
[03:53] 
[03:53] estas  empresas  a  día  de  hoy  pero  sé  que
[03:55] 
[03:55] casi  todas  lo  han  pasado  excelentemente
[03:58] 
[03:58] al  estar  ha  habido  baches  por  el  camino
[04:00] 
[04:00] tú  sabes  cuánto  cuesta  una  rafa  china  si
[04:05] 
[04:05] una  gafa  de  ese  tipo
[04:09] 
[04:09] diría  que  puede  ir  comprar
[04:12] 
[04:12] fabián  hole  si  lee  y  había  escala  masiva
[04:14] 
[04:14] e  pero  yo  creo  que  las  puedes  encontrar
[04:16] 
[04:16] y  a  partir  de  50  céntimos  más  o  menos
[04:18] 
[04:18] con  con  el  producto  con  la  montura  y  las
[04:21] 
[04:21] lentes
[04:22] 
[04:22] y  si  grande  claro  y  es  precisamente  cuál
[04:25] 
[04:25] es  el  precio  de  venta  pre  discount's
[04:28] 
[04:28] creo  que  estaba  en  torno  a  los  treinta
[04:30] 
[04:30] euros  más  y  ciento  euros  con  iva  podría
[04:32] 
[04:32] estar  por  ahí  pero  si  vendía  con
[04:34] 
[04:34] promociones  tenía  mucha  promoción  claro
[04:36] 
[04:36] el  margen  bruto  brutal  un  margen  bruto
[04:39] 
[04:39] altísimo  eso  es  un  casco  al  final  cuando
[04:42] 
[04:42] tienes  un  margen  bruto  tan  alto
[04:45] 
[04:45] te  puede  permitir  pagar  prácticamente
[04:47] 
[04:47] más  que  nadie  por  captar  nuevos  clientes
[04:49] 
[04:49] hasta  el  punto  de  contratar  a  messi
[04:51] 
[04:51] efectivamente
[04:52] 
[04:52] muchísimas  y  no  fue  sólo  esa  adicción
[04:55] 
[04:55] muchísimas  campañas  con  skaters  muy
[04:57] 
[04:57] famosos  de  eeuu  fueron  esposos  oficiales
[05:01] 
[05:01] de  los  lakers  durante  un  tiempo  sólo
[05:03] 
[05:03] contaba  alex  moreno  uno  de  los
[05:04] 
[05:04] fundadores  de  mujeres  claves  tres  tíos
[05:07] 
[05:07] en  las  necesidades  de  rock  en  su  día  y
[05:08] 
[05:08] tenían  un  margen  tan  bestial  y  nadie  o
[05:11] 
[05:11] prácticamente  la  está  haciendo
[05:12] 
[05:12] publicidad  en  instagram  y  facebook  han
[05:14] 
[05:14] instado  no  porque  no  existía  todavía  en
[05:16] 
[05:16] los  anuncios  en  instagram  o  se  imagina
[05:17] 
[05:17] sólo  bien  facebook  y  en  ese  momento
[05:19] 
[05:19] evidentemente  era  vamos  el  boom  y  los
[05:22] 
[05:22] tíos  lo  hicieron  excelentemente  en  su
[05:24] 
[05:24] momento  entonces  tú  pareces  en  esta  ola
[05:26] 
[05:26] donde  hay  ya  hackers  con  dos  dieces  ahí
[05:29] 
[05:29] ya  hackers  ya  mlr  north  víctor  esta
[05:31] 
[05:31] gente  existen
[05:33] 
[05:33] y  empieces  project  lobster  sí  bueno  de
[05:36] 
[05:36] hecho  fue  muy  gracioso  porque  yo  me  vi
[05:38] 
[05:38] yo  creo  que  al  mes  de  arrancar  la
[05:41] 
[05:41] compañía  o  arrancar  las  primeras  ventas
[05:43] 
[05:43] porque  todavía  no  están  y  que  la
[05:45] 
[05:45] compañía  se  imagina  y  me  reuní  con
[05:47] 
[05:47] cristian  rodríguez  de  bajaur  es  que
[05:50] 
[05:50] aparte  está  en  el  borde  hackers  y  es  así
[05:55] 
[05:55] y  el  tío  comentaba  bueno  pues  nosotros
[05:57] 
[05:57] salimos  ahora  con  graduadas  también  tras
[06:00] 
[06:00] una  campaña  de  pie  a  ver  brutal  para
[06:01] 
[06:01] empezar  [ __ ]  yo  tardísimo  pero  sí  si
[06:06] 
[06:06] nosotros  aparecimos  en  un  momento  en  el
[06:08] 
[06:08] que  ya  esto  estaba  de  muy  capa  caída
[06:11] 
[06:11] sabían  ya  está  yo  creo  todavía  en  el
[06:13] 
[06:13] boom  de  seguir  apareciendo  nuevas  marcas
[06:15] 
[06:15] pero  el  espacio  gradual  sería  virgen  y
[06:18] 
[06:18] es  sorprendente  porque  en  muchos  otros
[06:20] 
[06:20] países  tanto  en  europa  como  en  eeuu
[06:22] 
[06:22] sudeste  asiático  en  china  mismo  habían
[06:26] 
[06:26] marcas  de  ti  signo  de  consumo  de  energía
[06:29] 
[06:29] en  el  espacio  graduadas  haciendo  mucho
[06:31] 
[06:31] más  dinero  que  las  de  sol  y  en  españa  no
[06:33] 
[06:34] hubo  nadie  realmente  que  fuera  capaz  de
[06:36] 
[06:36] verlo  y  explotarlo  como  se  explotó  las
[06:37] 
[06:37] marcas  eso
[06:39] 
[06:39] se  hacen  más  dinero  las  gafas  graduadas
[06:41] 
[06:41] que  las  gafas  de  sol  se  venden  en
[06:43] 
[06:43] unidades  se  venden  creo  que  es  en  españa
[06:47] 
[06:47] menos  el  doble  de  gafas  graduadas  el
[06:49] 
[06:49] doble  gafas  de  sol  perdón  gafas
[06:51] 
[06:51] graduadas  pero  en  cuanto  a  facturación
[06:54] 
[06:54] el  ticket  de  la  gafa  graduada  estás
[06:56] 
[06:56] bastante  por  encima  muy  por  encima  de
[06:58] 
[06:58] hecho  es  un  producto  de  necesidad  y  por
[07:03] 
[07:03] otro  lado  está  regulado  efectivamente  a
[07:05] 
[07:05] ver  la  gafa  graduada  al  final  es  es  un
[07:07] 
[07:07] producto  que  como  bien  dice  está
[07:09] 
[07:09] regulado  pero  una  manera  muy  antigua
[07:12] 
[07:12] porque  al  final  lo  único  que  te  exige
[07:13] 
[07:13] ahora  mismo  el  puesto  por  ejemplo  en
[07:15] 
[07:15] españa  lo  único  que  exigen  es  tener  un
[07:17] 
[07:17] punto  de  venta  físico  con  tu  maquinaria
[07:20] 
[07:20] de  óptica  y  tal  es  decir  puede  ser  una
[07:22] 
[07:22] óptica  que  tenga  su  propio  ecommerce
[07:24] 
[07:24] pero  todo  el  mundo  tiene  que  tienes  que
[07:26] 
[07:26] tener  una  certificación  una  autorización
[07:28] 
[07:28] a  la  licencia  para  tener  una  óptica  o
[07:30] 
[07:30] todo  el  mundo  puede  abrir  una  óptica  si
[07:32] 
[07:32] tiene  que  tenerla  y  tienes  que  tener  un
[07:34] 
[07:34] profesional  dedicado  a  la  salud  ohs  un
[07:35] 
[07:35] optometrista  que  sea  que  dice  el  al
[07:38] 
[07:38] menos  para  ejemplo  en  cataluña  es  que
[07:40] 
[07:40] por  cada  hora  de  tienda  abierta  tiene
[07:42] 
[07:42] que  haber  un  optometrista  en  esa  tienda
[07:44] 
[07:44] ya  no  puedes  tener  hacer  la  pirula  de
[07:47] 
[07:47] [ __ ]  a  alguien  5  horas  a  la  semana  y
[07:49] 
[07:49] tener  una  óptica  un  altar  que  óptico  no
[07:51] 
[07:51] puedes  tener  esto  pero  es  laxo  es  decir
[07:55] 
[07:55] al  final  mientras  tú  tengas  una  tienda
[07:57] 
[07:57] en  barcelona  por  ejemplo  en  madrid  donde
[07:59] 
[07:59] sea  con  un  óptico  y  con  tus  maquinitas
[08:01] 
[08:01] para  graduar  y  demás  ya  pues  está
[08:03] 
[08:03] vendiendo  prácticamente  por  toda  españa
[08:04] 
[08:04] de  manera  telemática  a  través  de  un
[08:06] 
[08:06] único  mes  o  como  quieras  sí  sí  eso  no
[08:09] 
[08:09] pasó  con  las  farmacias  por  ejemplo
[08:11] 
[08:11] desconozco  o  sea  no  conozco  el  sector
[08:14] 
[08:14] farma  pero  por  ejemplo  hay  un  sí  que  hay
[08:16] 
[08:16] una  licencia  compartida  de  óptica  y
[08:17] 
[08:17] farmacia  pero  es  una  cosa  extraña
[08:20] 
[08:20] realmente  se  concentra  en  el  volumen  de
[08:23] 
[08:23] venta  gafas  se  concentran  en  las  ópticas
[08:25] 
[08:25] si  tienes  múltiples  en  múltiples  tiendas
[08:28] 
[08:28] tienes  que  tener  un  óptico  en  cada  una
[08:30] 
[08:30] de  las  seis  se  puede  vender  infinitas
[08:34] 
[08:34] online  efectivamente  pero  en  cada  vez
[08:36] 
[08:36] ubicación  física  tener  verón  optic  si
[08:38] 
[08:38] viene  una  inspección  de  cualquier  tipo
[08:40] 
[08:40] diseñado  que  sea  yo  creo  que  te  puedes
[08:42] 
[08:42] meter  un  buen  problema  si  viene  alguien
[08:44] 
[08:45] a  la  tienda  y  se  encuentra  que  estás
[08:47] 
[08:47] viendo  caf  acabada  sin  haber  un  óptico
[08:49] 
[08:49] ahí  en  ese  momento
[08:50] 
[08:50] todo  esto  es  interesante  porque  mejores
[08:53] 
[08:53] unas  grandes  explicaciones  porque  no
[08:54] 
[08:54] salieron  tantas  marcas  de  estas  porque
[08:55] 
[08:55] hacía  falta  no  es  lo  mismo  montaron  un
[08:59] 
[08:59] show  fifa  en  una  semana  con  enlazar  tel
[09:02] 
[09:02] o  con  una  web  sina  y  empezar  a  hacer
[09:04] 
[09:04] trucos  y  pin  y  vender  gafas  de  sol
[09:06] 
[09:06] planeadas  eso  no  es  tan  complicado  como
[09:08] 
[09:08] hacer  la  inversión  y  el  descubrir  y
[09:10] 
[09:10] tener  un  espacio  físico  constantemente
[09:13] 
[09:13] abierto  con  una  persona  en  nómina  es  una
[09:17] 
[09:17] historia  diferente  no  evidentemente  esta
[09:19] 
[09:19] barrera  de  entrada  ya  quita  a  muchísima
[09:21] 
[09:21] gente  muchísimos  curiosos  del  camino  los
[09:24] 
[09:24] grosos  curiosos  van  a  pujar  por  ti
[09:26] 
[09:26] igualmente  por  los  anuncios  de  facebook
[09:27] 
[09:27] o  insta  y  hace  que  el  cpm  suba  que  cpc
[09:30] 
[09:30] suba  también  y  por  lo  tanto  deje  ser  tan
[09:32] 
[09:32] rentable
[09:35] 
[09:35] claro  tú  tienes  un  óptico  en  las  tiendas
[09:37] 
[09:37] dices  que  puedes  vender  infinitas  por
[09:39] 
[09:39] internet  puedes  graduar  las  gafas  por
[09:42] 
[09:42] internet  ahí  es  hay  alguna  empresa  que
[09:44] 
[09:45] lo  está  haciendo  en  europa  esto  ya  nos
[09:46] 
[09:46] estamos  empezando  testeos  ahora  con  una
[09:48] 
[09:48] empresa  que  es  que  es  holandesa  que  se
[09:50] 
[09:50] dedica  a  ofrecer  en  un  servicio  que  te
[09:54] 
[09:54] permite  por  ejemplo  conocer  si  tú  en
[09:56] 
[09:56] este  momento  estás  viendo  bien  o  mal  es
[09:58] 
[09:58] decir  si  tú  te  pones  por  ejemplo  unas
[09:59] 
[10:00] gafas  tu  puedes  decirle  al  auto  con  el
[10:02] 
[10:02] programa  te  va  guiando  eso  es  un
[10:03] 
[10:03] software  que  está  guiando  y  está
[10:04] 
[10:04] diciendo  ahora  dime  qué  ves  aquí  ahora
[10:05] 
[10:06] tal  como  sistemas  el  oftalmólogo  en  el
[10:07] 
[10:07] óptico  trató  al  final  estás  indicando
[10:10] 
[10:10] simplemente  si  o  no  estás  viendo  bien  o
[10:13] 
[10:13] no  y  que  figura  estás  viendo  y  el
[10:15] 
[10:15] programa  detecta  oye  vale  pues  ahora  lo
[10:17] 
[10:17] voy  a  simular  un  poquito  de  astigmatismo
[10:19] 
[10:19] ahora  a  simular  un  poquito  más  de  miopía
[10:20] 
[10:20] y  al  final  es  capaz  de  decirte  oye  a  ti
[10:23] 
[10:23] te  aumenta  la  grabación  hoy  oye
[10:26] 
[10:26] y  estás  viendo  perfectamente  y  eso  es  lo
[10:28] 
[10:28] que  se  ofrece  hoy  en  día  como  un
[10:29] 
[10:29] software  más  o  menos  fiable  con  sus
[10:31] 
[10:31] limitaciones  técnicas  porque  no  es  para
[10:33] 
[10:33] todo  el  mundo  es  un  software  que  ya
[10:35] 
[10:35] existe  es  algo  de  hecho  muy  súper
[10:38] 
[10:38] interesante  y  este  software  tiene  un
[10:40] 
[10:40] software  get  it  o  instales  puede  hacer
[10:41] 
[10:41] es  de  web  no  exacto  esto  se  mide  en  vez
[10:44] 
[10:44] de  en  web
[10:45] 
[10:45] y  a  partir  de  ahí  tú  lo  tienes  que  decir
[10:47] 
[10:47] en  el  proceso  de  experiencia  usuario
[10:50] 
[10:50] donde  lo  introduces  lo  induce  es  como  un
[10:51] 
[10:51] como  un  software  que  es  gratuito  para  el
[10:54] 
[10:54] usuario  y  te  encargas  tú  de  costear
[10:56] 
[10:56] todas  estas  graduaciones  o  es  un
[10:59] 
[10:59] software  que  tú  vas  a  querer  introducir
[11:01] 
[11:01] sólo  para  tus  compradores  es  lo  puede
[11:03] 
[11:03] hacer  para  todo  el  mundo  funciona  con
[11:05] 
[11:05] una  gafa  ya  de  por  sí  y  probarlo  con  la
[11:07] 
[11:07] gafa  o  no  una  sin  gafas  exacto  tú  puedes
[11:10] 
[11:10] hacerlo  sin  gafas  o  con  gafas
[11:12] 
[11:12] tú  puedes  ponerte  en  tus  gafas  con  esta
[11:13] 
[11:13] es  normalmente  por  el  día  a  día  es  decir
[11:15] 
[11:15] usted  este  y  asia  del  día  a  ghana  cansa
[11:17] 
[11:17] la  vista  tal  no  sé  si  no  cambia  la
[11:19] 
[11:19] grabación  te  haces  eso  y  puedes  verlo  si
[11:20] 
[11:20] te  cambia  la  relación  con  eso  no  pero
[11:22] 
[11:22] también  si  nunca  has  llevado  gafas  y
[11:23] 
[11:23] textil  creo  que  lo  mejor  de  licitar
[11:24] 
[11:24] gafas
[11:26] 
[11:26] como  regional  que  me  dedico  a  este  mundo
[11:28] 
[11:28] te  recomendaría  vete  a  un  óptico  a  un
[11:29] 
[11:29] oftalmólogo  que  no  cuesta  tanto  pero  si
[11:32] 
[11:32] vives  aislado  del  mundo  y  es  la  única
[11:33] 
[11:33] opción  que  tengas  este  tipo  de  software
[11:35] 
[11:35] también  es  capaz  con  sus  limitaciones  de
[11:38] 
[11:38] detectar  te  si  tienes  algún  tipo  de
[11:39] 
[11:39] patología  o  no  pues  otros  hay  un
[11:42] 
[11:42] software  parecido  usamos  un  software  que
[11:44] 
[11:44] soluciona  una  parte  de  esto  que  es  decir
[11:47] 
[11:47] cuando  cuando  una  persona  se  le  tiene
[11:50] 
[11:50] que  hacer  las  gafas
[11:51] 
[11:51] hay  que  indicar  varios  parámetros  los
[11:53] 
[11:53] principales  son  esa  persona  cuanto  de
[11:55] 
[11:55] miopía  o  hipermetropía  tiene  es  decir  ve
[11:57] 
[11:57] le  cuesta  enfocar  de  lejos  o  de  cerca  si
[11:59] 
[11:59] tiene  astigmatismo  también  si  tiene  una
[12:02] 
[12:02] curvatura  en  cómo  entra  la  luz  o  no  en
[12:04] 
[12:04] entre  el  ojo  luego  hay  una  última  medida
[12:06] 
[12:06] que  también  te  dice  ok  si  yo  voy  a  hacer
[12:08] 
[12:08] unas  gafas  para  esta  persona  también
[12:11] 
[12:11] tengo  que  decirle  a  la  persona  que  va  a
[12:13] 
[12:13] hacer  las  lentes  cortar  las  yemas
[12:15] 
[12:15] en  qué  punto  le  va  a  quedar  la  pupila  y
[12:18] 
[12:18] eso  es  básicamente  con  un  software  que
[12:19] 
[12:19] por  trigonometría  es  capaz  de  detectar
[12:21] 
[12:21] de  cuál  es  la  distancia  entre  cada  ojo
[12:22] 
[12:22] de  cada  persona  entonces  una  webcam  o  el
[12:24] 
[12:24] móvil  o  un  ordenador  lo  que  sea  y
[12:26] 
[12:26] constituya  puede  sacar  de  fabricar  la
[12:28] 
[12:28] gafa  con  esa  persona
[12:30] 
[12:30] y  eso  lo  utilizaría  en  la  tienda  o  usado
[12:32] 
[12:32] eso  lo  usamos  ya  en  internet  nosotros  y
[12:35] 
[12:35] en  tienda  nosotros  ya  tenemos  aparatos
[12:36] 
[12:36] físicos  que  nos  hacen  ese  mismo  trabajo
[12:38] 
[12:38] por  lo  que  no  es  necesario  usar  el
[12:40] 
[12:40] software  adiós  finalmen  óptico  usa  el
[12:42] 
[12:42] mismo  software  es  parecido  al  final  tú
[12:45] 
[12:45] estás  dándole
[12:46] 
[12:46] a  una  persona  un  servicio  en  tienda  de
[12:50] 
[12:50] descubrirle  patologías  estás  diciendo
[12:53] 
[12:53] básicamente  yo  te  estoy  enseñando  cómo
[12:55] 
[12:55] deberías  estar  viendo  y  cuando  veas  bien
[12:58] 
[12:58] te  digo  lo  que  tiene  es  que  puede  ser  5
[13:00] 
[13:00] de  miopía  3  astigmatismo  con  tal  efe  un
[13:03] 
[13:03] software  de  este  de  este  tipo  lo  que  te
[13:04] 
[13:04] al  final  te  está  diciendo  es
[13:05] 
[13:05] fisiológicamente  tienes  tanta  distancia
[13:08] 
[13:08] en  los  ojos  que  no  necesitas  para  poder
[13:10] 
[13:10] comprar  gafas  pero  no  te  está  dando  el
[13:12] 
[13:12] mismo  servicio  que  te  a  un  óptico  es  el
[13:13] 
[13:13] tema
[13:14] 
[13:14] siempre  pienso  que  hay  un  desincentivo
[13:16] 
[13:16] entre  el  óptico  y  yo  cliente  de
[13:19] 
[13:19] encontrarme  patologías  siguientes  meses
[13:22] 
[13:22] si  ese  es  el  modelo  tradicional
[13:26] 
[13:26] al  final  la  óptica  es  un  sector  hiper
[13:29] 
[13:29] interesante  porque  el  producto  como  tal
[13:32] 
[13:33] tiene  un  margen  bestial
[13:34] 
[13:34] siempre  dice  mi  abuelo  me  decía  no  los
[13:37] 
[13:37] dos  grandes  sectores  que  hacen  pasas  son
[13:39] 
[13:39] la  cosmética  las  ópticas
[13:44] 
[13:44] me  hizo  mucha  gracia  que  cada  vez  que  la
[13:47] 
[13:47] óptica  me  cobran  600  euros  yo  cuando
[13:49] 
[13:49] entendía  mucho  no  pero  claro  te  pones  a
[13:51] 
[13:51] mirar  un  poquito  y  al  final  dices  tiene
[13:53] 
[13:53] sentido
[13:55] 
[13:55] el  tema  es  que  para  ser  óptico  hacer
[13:57] 
[13:57] esos  estudios  una  carrera  y  el  final  de
[13:59] 
[13:59] esa  carrera  y  te  montas  tu  propio
[14:00] 
[14:00] chiringuito  y  es  un  modelo  donde  con
[14:04] 
[14:04] tantos  márgenes  que  hay  se  aguantan
[14:06] 
[14:06] simplemente  porque  estás  dando  una  capa
[14:08] 
[14:08] de  servicio  y  como  la  capa  de  servicio
[14:09] 
[14:09] el  cliente  no  tiene  por  qué  percibir
[14:11] 
[14:11] cuál  es  el  coste  real  de  eso  no  tiene
[14:14] 
[14:14] por  qué  saber  que  la  gafa  es  más  barata
[14:17] 
[14:17] o  menos
[14:19] 
[14:19] máscara  de  fabricar  al  final  él  ve  que
[14:21] 
[14:21] dice  [ __ ]  es  mi  salud  no  vaya  a  jugar
[14:22] 
[14:22] no  me  pillo  me  probó  por  mis  ojos  y  ese
[14:24] 
[14:24] mismo  momento  decide  básicamente  pagar
[14:27] 
[14:27] lo  que  le  digan  no  y  eso  genera  una
[14:29] 
[14:29] asimetría  porque  al  final  del  óptico  se
[14:32] 
[14:32] puede  permitir  el  lujo  de  vivir  con  muy
[14:34] 
[14:34] pocos  clientes  cada  mes
[14:35] 
[14:35] es  un  sector  donde  hay  poco  volumen  de
[14:37] 
[14:37] trabajo  por  unidad
[14:39] 
[14:39] cada  óptica  de  españa  no  tiene  mucho
[14:41] 
[14:41] trabajo  pero  se  gana  muy  en  la  vida
[14:43] 
[14:43] igual  porque  hay  unos  márgenes  tremendos
[14:45] 
[14:45] hay  muchas  ópticas  creo  que  en  españa
[14:47] 
[14:47] hay  más  ópticas  que  centros  de
[14:50] 
[14:50] asistencia  primaria  a  nivel  de  salud  no
[14:53] 
[14:53] creo  que  hay  una  por  cada  cuatro
[14:55] 
[14:55] militantes  sino  equivoco  más  o  menos  hay
[14:59] 
[14:59] muchos  sí  sí  hay  muchas  ópticas  y  tienen
[15:03] 
[15:03] todos  pocos  clientes  en  general  viene  en
[15:05] 
[15:05] un  valor  añadido  invisible  tener  valor
[15:08] 
[15:08] añadido  de  que  la  gente  luego  como  tu
[15:10] 
[15:10] dentista  no  tú  confías  en  tu  dentista  y
[15:12] 
[15:12] sabes  que  te  cuida  y  tu  boca  está  bien  y
[15:14] 
[15:15] es  tu  inversión  personal  en  tu  propia
[15:16] 
[15:16] salud  y  acaba  pasando  mucho  con  el
[15:18] 
[15:18] óptico  jugás  al  óptimo  el  óptico  donde
[15:20] 
[15:20] iban  mis  padres  no  me  lo  digan  mis
[15:21] 
[15:21] abuelos  porque  no  sana  y  cuidado  toda  la
[15:23] 
[15:23] vida
[15:23] 
[15:23] a  la  vista  y  voy  ahí  sigo  pagando  y  sigo
[15:25] 
[15:25] pasando  por  el  aro  y  llegar  a  mí  en  la
[15:27] 
[15:27] vida  porque  tiene  un  cliente  muy
[15:29] 
[15:29] finalizado  y  porque  no  hay  una
[15:30] 
[15:30] alternativa  real  no  de  hecho  esto  ha
[15:33] 
[15:33] sido  el  modelo  tradicional  de  toda  la
[15:34] 
[15:34] vida  y  la  gran  innovación  que  hubo  hace
[15:36] 
[15:36] unos  15  20  años  fue  la  aparición  de  las
[15:38] 
[15:38] grandes  cadenas  nuestro  país  está  en
[15:40] 
[15:40] general  óptica  están  multiópticas  esta
[15:43] 
[15:43] óptica  universitaria  que  ya  son  modelos
[15:46] 
[15:46] donde  siguen  trabajando  con  un  margen
[15:49] 
[15:49] brutal  pero  ya  con  una  mucha  mayor
[15:52] 
[15:52] rotación  de  clientes  donde  hay  un
[15:53] 
[15:53] cliente  que  viene  y  entra  mucho  más
[15:56] 
[15:56] flujo  de  paso  en  las  propias  tiendas  que
[15:59] 
[15:59] las  cadenas  que  porque  se  posicionan  que
[16:02] 
[16:02] hacen  distinto  estas  cadenas  han
[16:04] 
[16:04] consigue  industrializar  mucho  el  proceso
[16:06] 
[16:06] de  venta  al  cliente  final
[16:08] 
[16:08] iratxe  que  20  se  han  dedicado  a  poder
[16:11] 
[16:11] disfrutar  de  comprar  productos  con  mucho
[16:14] 
[16:14] descuento  porque  compran  mucho  volumen
[16:16] 
[16:16] pero  el  problema  no  es  del  margen  del
[16:18] 
[16:18] coste  el  producto  cuentan  con  tan  alto
[16:20] 
[16:20] margen  bruto  no  es  un  mero  se  han
[16:23] 
[16:23] dedicado  a  [ __ ]  básicamente  cuando  una
[16:25] 
[16:25] óptica  de  barrio  podía  vender  ravens  a
[16:27] 
[16:27] 200  euros  y  ganarse
[16:30] 
[16:30] y  250  euros  con  esa  venta  directamente  a
[16:32] 
[16:32] una  gafa  de  sol  de  más  o  menos  puede
[16:34] 
[16:34] estar  por  ahí  la  cana  dijo  oye  no  la
[16:36] 
[16:36] venda  200  no  explotó  vendo  a  150  y  con
[16:39] 
[16:39] un  poquito  menos  pero  el  cliente  puede
[16:41] 
[16:41] ir  a  mí  más  no  porque  simplemente  tengo
[16:43] 
[16:43] el  mismo  producto  que  dice  no  los  otros
[16:45] 
[16:45] pero  con  un  descuento  y  eso  al  final
[16:47] 
[16:47] donde  todavía  no  existía  el  e-commerce
[16:49] 
[16:49] porque  estamos  dando  aquí  lo  mejor
[16:50] 
[16:50] estamos  en  2000  2002  que  todo  estaba
[16:54] 
[16:54] arrancando  esa  la  manera  de  comprar
[16:56] 
[16:56] gafas  gafas  de  sol  baratas  o  las  drogas
[16:58] 
[16:58] baratas  y  hay  algún  modo  por  ejemplo  el
[17:00] 
[17:00] de  óptica  a  necesitar  es  súper
[17:01] 
[17:01] interesante  ellos  llaman  optic
[17:02] 
[17:02] universitaria  porque  empezaron  creo  que
[17:03] 
[17:04] cerca  del  campus  nord  en  el  opc  y  al
[17:06] 
[17:06] final  los  universitarios  evidentemente
[17:09] 
[17:09] estamos  todos  pesadísimos  al  final  iban
[17:12] 
[17:12] allá  por  un  tema  de  precio  de  la  manera
[17:13] 
[17:13] de  comprarse  comprarse  unas  gafas  de
[17:16] 
[17:16] manera  más  barata
[17:19] 
[17:19] y  ha  sido  una  manera  de  generar  mucho
[17:21] 
[17:21] más  mucho  más  volumen  qué  es  lo  que  ha
[17:23] 
[17:23] ocurrido  que  hoy  en  día  la  balanza  ha
[17:25] 
[17:25] cambiado  y  ya  el  90%  de  las  ópticas  que
[17:28] 
[17:28] hay  en  nuestro  país  son  de  cadena  ya  no
[17:30] 
[17:30] son  ya  se  ha  girado  completamente
[17:34] 
[17:34] con  cuál  sería  la  facturación  de  una  de
[17:36] 
[17:36] estas  cadenas
[17:37] 
[17:37] si  una  óptica  universitaria  creo  que
[17:40] 
[17:40] factura  de  media  por  cada  por  cada
[17:43] 
[17:43] tienda  un  millón  200  micros  años  más  o
[17:45] 
[17:45] menos  un  millón  doscientos  mil  euros
[17:47] 
[17:47] lo  tienen  calculado  si  te  coges  el
[17:51] 
[17:51] número  de  tiras  que  tienen  más  al  al
[17:53] 
[17:53] registro  mercantil  ves  cuatro  facturas  y
[17:55] 
[17:55] haces  ahí  el  cálculo  rápido  más  honesta
[17:56] 
[17:56] por  ahí  tiene  que  estar  por  ahí  y  en
[17:58] 
[17:58] conjunto  y  es  un  grupo  que  facturamos  85
[18:01] 
[18:01] millones  con  la  renta  bastante  alta  tipo
[18:07] 
[18:07] me  gusta  decir  números  sin  ellos  delante
[18:09] 
[18:09] porque  no  me  acuerdo  pero  quiero
[18:11] 
[18:11] recordar  que  está  entre  los  15  y  20
[18:12] 
[18:12] millones  años  de  de  vida  o  de
[18:14] 
[18:14] rendimiento  neto  pero  es  un  número
[18:16] 
[18:16] inconfortable  nuestra  mamá  parada  para
[18:20] 
[18:20] nada  porque  no  entra  más  gente  en  un
[18:21] 
[18:21] mercado  con  tantos  márgenes  dónde  está
[18:24] 
[18:24] la  barrera  este  mercado  es  muy
[18:26] 
[18:26] interesante  pero  siempre  va  que  por
[18:29] 
[18:29] ejemplo  es  complejo  vender  online  este
[18:31] 
[18:31] producto  se  vende  online  o  clara
[18:34] 
[18:34] universitaria  vendo  flying  vende  algo
[18:35] 
[18:35] online  pero  sobre  todo  offline  y  al
[18:38] 
[18:38] final  es  un  mercado  que  está  saturado
[18:40] 
[18:40] que  no  crece  tanto  como  otros  al  final  y
[18:44] 
[18:44] hay  mucha  gente  metido  en  óptica  no  y
[18:45] 
[18:45] estás  ya  casi  al  punto  de  que
[18:49] 
[18:49] meterse  a  hacer  algo  donde  todavía  no
[18:51] 
[18:51] ves  una  oportunidad  clara  yo  si  tuviera
[18:53] 
[18:53] que  tu  si  tuvieras  que  emprender  dirías
[18:55] 
[18:55] voy  a  montar  una  óptica  lo  mejor  piensas
[18:56] 
[18:56] en  cosas  un  poco  más  grandes  porque  es
[18:58] 
[18:58] un  mercado  que  crece  al  2%  anual  tiene
[19:00] 
[19:00] un  tamaño  considerable  en  españa  creo
[19:02] 
[19:02] que  son  unos  2500  millones  de  euros  al
[19:04] 
[19:04] año  de  facturación  pero  a  pesar  de  todo
[19:06] 
[19:07] esto  tiene  que  hacer  igualmente  una
[19:08] 
[19:08] inversión  infraestructura  hay  muchos  car
[19:11] 
[19:11] city  profesionales  o  sean  los  ópticos  en
[19:14] 
[19:14] concreto  son  súper  escasos  o  sea  creo
[19:17] 
[19:17] que  se  gradúan  al  año  unas  80  ópticos  en
[19:19] 
[19:19] cataluña  no  dan  o  no  salen  muy  bien  los
[19:22] 
[19:22] números  sienta  si  de  cada  profesión
[19:24] 
[19:24] tiene  que  cobrar  una  pasta  también  va  a
[19:26] 
[19:26] ser  gente  que  trabaja  en  twitter  cobran
[19:28] 
[19:28] bien  y  al  final  está  justificada  son
[19:31] 
[19:31] gente  que  tiene  una  carrera  que  son
[19:32] 
[19:32] profesiones  de  la  salud  y  tiene  una
[19:34] 
[19:34] formación  previa  importante  no  pero  yo
[19:37] 
[19:37] digo  o  creo  que  no  es  el  mercado  más
[19:40] 
[19:40] atractivo  que  hay  uno  de  los  modelos
[19:42] 
[19:42] clásicos  es  fuerte  a  franquiciar  o  sea
[19:45] 
[19:45] esto  como  pasa  mucho  con  multiópticas
[19:46] 
[19:46] multiplicas  al  final  es  una  cooperativa
[19:47] 
[19:47] y  tú  puedes  montar  multiópticas  y  tienes
[19:50] 
[19:50] el  poder  de  disfrutar  de  ofrecer  todos
[19:53] 
[19:53] los
[19:54] 
[19:54] de  poder  decir  todos  los  productos  ya  de
[19:55] 
[19:55] multiópticas  contó  el  expertise  que
[19:57] 
[19:58] tienen  de  de  montar  tinas  y  tal  pero
[20:00] 
[20:00] montarte  tus  propias  tiendas  a  no  ser
[20:02] 
[20:02] que  tengas  un  modelo  muy  diferente  que
[20:06] 
[20:06] te  permita  escalar  rápido  yo  creo  que  no
[20:08] 
[20:08] es  el  sector  más  más  divertido
[20:11] 
[20:11] hay  mercados  que  no  crecen  en  su
[20:13] 
[20:13] conjunto  pero  sigue  crece  en  tendencia
[20:15] 
[20:15] por  ejemplo  en  online  dentro  del  mundo  a
[20:17] 
[20:17] la  óptica  anuncia  el  final  es  un
[20:19] 
[20:19] producto  necesidad  no  decíamos  más  allá
[20:20] 
[20:20] de  que  pueda  haber  modas  en  gafas  de  sol
[20:22] 
[20:22] o  cosas  más  de  complemento  en  la  gente
[20:25] 
[20:25] que  no  ve  va  a  ser  constante  a  no  ser
[20:28] 
[20:28] que  hay  alguna  mutación  nivel  selección
[20:29] 
[20:29] amiga  mente  y  vamos  cada  vez  a  peor
[20:31] 
[20:31] vamos  a  peor  en  españa  si  no  me  equivoco
[20:34] 
[20:34] que  es  el  2  por  ciento  anual  es  que
[20:36] 
[20:36] vamos  a  peor  bueno  efectivamente  y
[20:38] 
[20:38] también  que  lo  que  siempre  hay  un
[20:41] 
[20:41] decalaje  no  porque  al  final  hace  15  años
[20:44] 
[20:44] no  habían  smartphones  no  teníamos  esta
[20:46] 
[20:46] capacidad  de  tener  una  pantalla
[20:48] 
[20:48] incidiendo  una  luz  en  todo  el  día  en  la
[20:50] 
[20:50] unión  y  esto  vamos  a  ver  en  10  20  5  años
[20:54] 
[20:54] no  sabemos  no  pero  sí  que  se  verá
[20:56] 
[20:56] seguramente  cuál  ha  sido  el  impacto  de
[20:57] 
[20:57] todo  esto
[20:59] 
[20:59] al  final  este  es  un  sector  donde  creo
[21:02] 
[21:02] que  es  en  españa  el  56%  población
[21:04] 
[21:04] necesita  gafas  56  por  ciento  es  alto  es
[21:08] 
[21:08] un  número  alto  y  va  increscendo  les
[21:10] 
[21:10] decían  un  estudio  que  para  2003
[21:12] 
[21:12] estaremos  más  cerca  del  59  es  [ __ ]  al
[21:15] 
[21:15] final  es  una  parte  muy  importante  de
[21:17] 
[21:17] población  en  el  mundo  en  el  mundo  el  2
[21:20] 
[21:20] mil  500  millones  de  personas  que
[21:22] 
[21:22] necesitaría  necesitarían  llevar  gafas
[21:23] 
[21:23] que  nos  llevan
[21:25] 
[21:25] la  misma  formación  que  necesitaría
[21:27] 
[21:27] llevar  gafas  y  verdad  que  me  niego
[21:30] 
[21:30] efectivamente  ser  parte  una  tercera
[21:33] 
[21:33] parte  de  que  me  dijera  o  un  software  o
[21:37] 
[21:37] un  software  o  te  enterarás  bien  de  que
[21:40] 
[21:40] hay  una  alternativa  muy  barata  para  lo
[21:42] 
[21:42] que  tú  puedas  para  que  puedas  necesitar
[21:45] 
[21:45] y  tengas  el  poder  de  experimentarla  y
[21:47] 
[21:47] ver  si  está  una  buena  experiencia  no
[21:49] 
[21:49] pero  ya  lo  que  tú  quieres  es  ver  bien  y
[21:51] 
[21:51] que  te  vean  bien  obviamente  no  tienes
[21:52] 
[21:52] nada  que  llevar  gafas  yo  veo  bien  parece
[21:56] 
[21:56] en  un  autobús  hay  señores  mayores  que
[21:58] 
[21:58] bien  antes  del  número  de  vídeos
[22:04] 
[22:04] yo  creo  que  al  final  hay  una  hay  un
[22:06] 
[22:06] índice  muy  interesante  que  habla  de  cómo
[22:09] 
[22:09] corregir  la  visión  es  una  de  las  maneras
[22:12] 
[22:12] más  importantes  de  acelerar  el
[22:14] 
[22:14] crecimiento  económico  de  países  en
[22:15] 
[22:15] desarrollo
[22:17] 
[22:17] al  parecer  es  una  de  cepi  demás  más
[22:20] 
[22:20] grandes  el  tema  de  la  presbicia  miopía
[22:22] 
[22:22] es  al  final  dos  pruebas  de  visión
[22:23] 
[22:23] afectaba  muchísima  gente  y  mucha  gente
[22:26] 
[22:26] no  tiene  el  poder  de  solucionarlo  porque
[22:27] 
[22:27] países  donde  una  infraestructura  no  hay
[22:29] 
[22:29] ópticas  y  aún  menos  hay  gafas  a  un
[22:31] 
[22:31] precio  razonable  y  hay  muchísimas
[22:33] 
[22:33] asociaciones  que  hacen  el  trabajo  de
[22:35] 
[22:35] intentar  dotar  de  visión  a  todas  esas
[22:37] 
[22:37] personas  que  necesitan  porque  había  un
[22:39] 
[22:39] estudio  que  hablaba  de  que  en  dotar  de
[22:42] 
[22:42] una  buena  visión  a  una  persona
[22:45] 
[22:45] trabajadora  en  un  país  en  vías  de
[22:47] 
[22:47] desarrollo  o  metas  productivas  tan  35
[22:49] 
[22:49] por  ciento
[22:50] 
[22:51] es  una  barbaridad  o  sea  es  un  detector
[22:53] 
[22:53] persistente  udec  no  no  nos  recuerdo  pero
[22:56] 
[22:56] sí  que  es  algo  que  a  mí  me  da  mucha
[22:58] 
[22:58] atención  a  la  hora  de  emprender  porque
[22:59] 
[22:59] ya  sea  es  un  sector  que  por  sí  es  muy
[23:01] 
[23:01] bonito  porque  no  es  todo  producto  y  no
[23:05] 
[23:05] es  todo  servicio  es  una  simbiosis  muy
[23:07] 
[23:07] muy  muy  perfecta  y  eso  te  da  la
[23:10] 
[23:10] oportunidad  de  innovar  en  productos  de
[23:11] 
[23:11] oportunidad  de  innovar  en  experiencia
[23:13] 
[23:13] usuario  por  la  parte  de  servicio  pero
[23:15] 
[23:15] también  te  das  cuenta  de  cómo  impacta  lo
[23:17] 
[23:17] que  puede  llegar  a  hacer  en  la  vía  a  las
[23:19] 
[23:19] personas  por  qué
[23:20] 
[23:20] hay  gente  que  está  viendo  alto  la  vida
[23:25] 
[23:25] si  las  hojas  de  los  árboles  de  las  hojas
[23:30] 
[23:30] de  los  árboles  qué  raro
[23:34] 
[23:34] es  lo  de  la  regulación  me  preocupa  12
[23:39] 
[23:39] tiene  que  tener  un  metiendo  con  un
[23:40] 
[23:40] óptico  y  hay  80  óptico  del  año  me  he
[23:43] 
[23:43] dicho  al  año  89  aquí  en  barcelona  en
[23:45] 
[23:45] barcelos  rifan  en  otras  comunidades
[23:47] 
[23:47] autónomas  nos  sobran
[23:49] 
[23:49] exactamente  hay  otros  países  donde
[23:51] 
[23:51] cambie  haya  cambiado  la  regulación  y  se
[23:53] 
[23:53] haya  liberalizado  por  ejemplo  que  desde
[23:55] 
[23:55] una  web  puedes  calcular  las  dioptrías  y
[23:58] 
[23:58] proponer  un  producto  la  divulgada  en
[24:00] 
[24:00] algún  país  es  legal  en  alemania  es  legal
[24:02] 
[24:02] en  holanda  y  sea  legal  en  españa
[24:05] 
[24:05] en  españa  productos  en  diciembre  los
[24:10] 
[24:10] millones  de  productos  la  misma  gente  que
[24:12] 
[24:12] nosotros  sigamos  trabajando  y  hablando
[24:14] 
[24:14] investigando  proceso  de  graduación
[24:15] 
[24:15] online  yo  hacía  lo  que  están  haciendo  es
[24:17] 
[24:17] el  primer  marque  la  primera  manera  de
[24:19] 
[24:19] poder  ado  a  la  gente  con  un  marcado
[24:21] 
[24:21] es  decir  que  salía  sea  legal  en
[24:23] 
[24:23] cualquier  país  la  unión  europea  es  eso
[24:25] 
[24:25] fuerte  una  limitación  que  es  que  es  muy
[24:28] 
[24:28] bueno  lo  que  comentamos  antes  diciéndote
[24:30] 
[24:30] si  ves  bien  o  mal  pero  no  es  muy  bueno
[24:33] 
[24:33] diciéndote  exactamente  qué  es  lo  que
[24:34] 
[24:34] tienes  partiendo  de  cero  si  tú  le  dejas
[24:36] 
[24:36] desde  cero  por  unas  limitaciones
[24:38] 
[24:38] básicamente  técnicas  no  es  capaz  de
[24:41] 
[24:41] clavar  siempre  en  todos  los  caso
[24:43] 
[24:43] entonces  el  óptico  siempre  va  a  estar
[24:44] 
[24:44] ahí  y  el  opción  lo  que  hace  con  unas
[24:46] 
[24:46] gafas  prueban  al  opel  óptico  tiene  un
[24:48] 
[24:48] aparatito  que  te  va  probando  excepto  una
[24:50] 
[24:50] te  pone  a  distancia  y  te  va  diciendo  con
[24:53] 
[24:53] ciertos  grados  de  miopía  o  astigmatismo
[24:55] 
[24:55] o  hipermetropía  como  estás  viendo
[24:57] 
[24:57] entonces  es  lo  que  tiene  que  encargarse
[25:00] 
[25:00] desde  que  tú  lo  quedas  en  la  pantalla  lo
[25:01] 
[25:01] veas  perfectamente  con  agudeza  visual  de
[25:02] 
[25:03] el  cien  por  cien  y  eso  es  un  aparatito
[25:05] 
[25:05] no  es  que  sea  un  aparatito  es  hay
[25:07] 
[25:07] diferentes  técnicas  en  lo  que  es  el
[25:09] 
[25:09] retiro  es  copio  que  es  como  una  luz  está
[25:11] 
[25:11] no  sé  que  hay  otro  que  es  unas  gafas  que
[25:12] 
[25:12] te  pones  por  el  otro  que  es  como  una
[25:14] 
[25:14] máquina  que  cuelga  hay  diferentes
[25:15] 
[25:15] técnicas  es  una  arte  o  sea  la  óptica  es
[25:17] 
[25:18] divertido  porque  es  un  arte  no  es  mucha
[25:19] 
[25:19] no  tiene  mucho  de  ciencia  tiene  más  de
[25:21] 
[25:21] arte  que  de  ciencias  es  una  putada  para
[25:23] 
[25:23] escalas  es  una  putada
[25:25] 
[25:25] no  es  lo  que  si  escalas  este  negocio  no
[25:29] 
[25:29] apretar  por  aquí  y  seguro  apretar  por
[25:31] 
[25:31] otro  lado  yo  creo
[25:32] 
[25:32] es  como  cuál  es  el  modelo  de  the  project
[25:35] 
[25:35] lobster  ser  como  cómo  funciona  el
[25:37] 
[25:37] negocio  que  hace  distinto  cómo  crece
[25:40] 
[25:40] cómo  se  quedaron  un  mercado  que  ha
[25:41] 
[25:41] existido  siempre  que  está  repartido
[25:43] 
[25:43] exactamente  mira  nosotros  empezamos  este
[25:46] 
[25:46] proyecto  un  poco  con  la  intención  de
[25:48] 
[25:48] encontrar  en  un  sector  que  parecía  que
[25:50] 
[25:50] tenía  muchas  oportunidades  para  hacerse
[25:52] 
[25:52] las  cosas  mejor  porque  había  por  un  lado
[25:55] 
[25:55] una  amenaza  monopolística  terrible  hay
[25:57] 
[25:57] ahí  todas  las  marcas  que  conocemos  y  que
[25:59] 
[25:59] consumimos  pues  re  iván  oakley  arnet
[26:01] 
[26:01] carrera  dolce  gabbana  todas  son  de  la
[26:04] 
[26:04] misma  gran  compañía  todas  pertenecen  a
[26:06] 
[26:06] la  misma  compañía  y  controla  mercado
[26:08] 
[26:08] mundial  como  también  la  producción  y
[26:11] 
[26:11] controla  también  la  comercialización
[26:12] 
[26:12] porque  ahora  también  tiene  una  de  las
[26:14] 
[26:14] mayores  red  de  tiendas  de  europa  y  tiene
[26:16] 
[26:16] un  mercier  de  48.000  millones  con  un
[26:18] 
[26:18] fabricante  de  lentes  que  se  llama
[26:19] 
[26:19] essilor  a  nivel  mundial  su  monopolio
[26:21] 
[26:21] brutal  y  el  monopolio  también  da
[26:25] 
[26:25] oportunidades  según  nuestro  punto  de
[26:27] 
[26:27] vista  porque  unas  grandes  de
[26:28] 
[26:28] oportunidades  que  habían  es  que  puede
[26:29] 
[26:29] que  desaparezcan  las  cadenas  porque  al
[26:31] 
[26:31] final  la  cadena  de  óptica  simplemente  es
[26:33] 
[26:33] un  comercializador  coge  marcas  y  las
[26:35] 
[26:35] comercializa  pero  cuando  tu  proveedor
[26:37] 
[26:37] único  está  mandando  tienes  a  tu  lado
[26:39] 
[26:39] aquí  y  puede  haber  un  problema  entonces
[26:41] 
[26:41] nosotros  hicimos  esto  parece  interesante
[26:43] 
[26:43] no  decimos  [ __ ]
[26:46] 
[26:46] es  un  sector  donde  parece  que  puede
[26:48] 
[26:48] haber  oportunidades  a  medio  largo  plazo
[26:49] 
[26:49] porque  vayan  a  ver  cambios  de  paradigma
[26:52] 
[26:52] pero  por  qué  porque  va  a  entrar  el
[26:53] 
[26:53] regulador  y  va  a  romper  el  monopolio  o
[26:55] 
[26:55] porque  directamente  estas  cadenas  de
[26:57] 
[26:57] óptica
[26:59] 
[26:59] vayan  a  tener  que  cambiar  su  modelo
[27:00] 
[27:00] porque  ya  no  tienen  los  márgenes  que
[27:01] 
[27:01] tienen  antes  porque  les  han  implementado
[27:03] 
[27:03] los  precios  que  esto  ha  ocurrido  no  sé
[27:04] 
[27:04] hasta  qué  punto  es  lícito  pero  esto  ha
[27:07] 
[27:07] ocurrido  con  grandes  cadenas  claro  tu
[27:09] 
[27:09] impacto  del  margen  bruto  cuando  estás
[27:11] 
[27:11] faltando  100  millones  de  euros  al  año
[27:12] 
[27:12] que  es  el  caso  en  un  general  óptica  de
[27:15] 
[27:15] multiópticas  es  tal  es  brutal
[27:16] 
[27:16] entonces  eso  nosotros  nos  llevas  este  de
[27:18] 
[27:18] que  podría  haber  oportunidad  en  este
[27:19] 
[27:19] modelo  pero  también  evidentemente  que  la
[27:21] 
[27:21] energy  está  lización  nula  o  sea
[27:23] 
[27:23] digitalización  es  prácticamente  cero  en
[27:25] 
[27:25] este  sector
[27:27] 
[27:27] a  nivel  de  proceso  de  compra  a  nivel  de
[27:29] 
[27:29] experiencia  de  usuario
[27:30] 
[27:30] a  nivel  de  incluso  poder  comprar  gafas
[27:32] 
[27:32] por  internet  que  aunque  sea  minoritario
[27:34] 
[27:34] es  un  público  que  existe  y  luego
[27:36] 
[27:36] evidentemente  también  por  otro  lado
[27:37] 
[27:37] identificamos  un  grado  de
[27:42] 
[27:42] disconformidad  con  la  oferta  general  de
[27:45] 
[27:45] la  métrica  de  envíes  de  luxótica  esta
[27:48] 
[27:48] campaña  es  un  cero  redondo  eso  sí  creo
[27:51] 
[27:51] que  se  puede  está  haciendo  mejor  las
[27:52] 
[27:52] cosas  entonces  nosotros  montamos  en  un
[27:54] 
[27:54] proyecto  donde  vamos  aquí  vamos  a
[27:56] 
[27:56] incidir  en  lo  que  era  el  producto  como
[27:58] 
[27:58] tal  y  vamos  a  incidir  mucho  también  en
[28:00] 
[28:00] la  experiencia  usuario  entonces  lo
[28:01] 
[28:01] dedicamos  a  diseñar  modelos  best  seller
[28:04] 
[28:04] y  hacemos  análisis  de  tendencia
[28:05] 
[28:05] constantemente  cogemos  los  modelos  best
[28:07] 
[28:07] seller  de  todas  las  marcas  del  mundo  por
[28:10] 
[28:10] así  decirlo  hacia  el  mundo  la  óptica
[28:12] 
[28:12] tiene  innovación  en  producto  concreta
[28:14] 
[28:14] pero  vamos  nos  dedicamos  básicamente  a
[28:17] 
[28:17] [ __ ]  los  productos  que  la  gente  quiere
[28:18] 
[28:18] los  fabricamos  con  los  mismos  materiales
[28:20] 
[28:20] son  los  mismos  procesos  que  marcas  que
[28:22] 
[28:22] os  pone  estar  venido  300  400  euros  y  los
[28:24] 
[28:24] vendemos  por  una  fracción  del  precio  y
[28:26] 
[28:26] ahí  está  un  primer  atractivo  de  lo  que
[28:27] 
[28:27] hacemos  precio  el  primero  es  el  que
[28:30] 
[28:30] nosotros  pensamos  que  da  precio  llega  un
[28:32] 
[28:32] punto  en  que  realmente  nos  dimos  cuenta
[28:33] 
[28:33] de  que  eso  era  una  excusa  más  y  no  el
[28:36] 
[28:36] driver  principal  de  compra  realmente
[28:39] 
[28:39] dónde  está  el  driver  de  compra  es  en
[28:41] 
[28:41] ofrecerte  una  experiencia  homogénea  y
[28:44] 
[28:44] ser  un  poco  va  a  sonar  casposo  decirlo
[28:46] 
[28:46] así  pero
[28:47] 
[28:47] uno  de  los  atractivos  que  puede  tener
[28:49] 
[28:49] por  ejemplo  al  [ __ ]  un  califa  es  saber
[28:51] 
[28:51] cuando  te  cuesta  transportarte  el  punto
[28:53] 
[28:53] al  punto  de  eso  con  óptica  de  impensable
[28:54] 
[28:54] alturas  a  la  óptica  y  podría  pasar  yo
[28:57] 
[28:57] detrás  de  ti  y  con  el  mismo  comercial
[28:58] 
[28:58] que  a  ti  te  ofrezcan  un  producto  por  250
[29:01] 
[29:01] euros  a  mí  algo  muy  parecido  me  ofrezcan
[29:03] 
[29:03] por  ciento  80  y  eso  genera  una  sensación
[29:05] 
[29:05] de  malestar  o  incluso  de  engaño  no
[29:07] 
[29:07] muchas  veces  y  rechazo  hacia  un  producto
[29:09] 
[29:09] que  no  debería  serlo  porque  es  un
[29:11] 
[29:11] producto  necesidad  es  un  producto
[29:12] 
[29:12] importante  nosotros  en  este  punto
[29:15] 
[29:15] dijimos  se  puede  hacer  dinero  y  se  puede
[29:17] 
[29:17] hacer  una  experiencia  mucho  más  adaptada
[29:20] 
[29:20] como  consumimos  las  cosas  ahora  es  decir
[29:22] 
[29:22] yo  voy  a  un  sitio  a  transaccionar  no  voy
[29:25] 
[29:25] a  estar  descubriendo  y  estar  peleando  me
[29:27] 
[29:27] con  un  comercial  un  vendedor  porque
[29:29] 
[29:29] producto  menchú  fan  y  nosotros  decidimos
[29:32] 
[29:32] sobre  todo  trabajar  en  estos  dos
[29:34] 
[29:34] aspectos  hablar  mucho  de  producto
[29:35] 
[29:35] ofrecer  un  producto  excelente  nivel  de
[29:39] 
[29:39] materiales  acabados  diseño  y  trabajar
[29:41] 
[29:41] mucho  en  toda  la  parte  experiencia
[29:42] 
[29:42] usuario  en  ofrecer  lo  mismo  las  mismas
[29:45] 
[29:45] críticas  que  te  puedes  encontrar  en
[29:46] 
[29:46] inditex  y  no  con  una  camiseta  recoger  un
[29:48] 
[29:48] producto  parte  lo  devolverlo  pues  nos
[29:50] 
[29:50] trasladamos  a  todo  lo  que  hacíamos
[29:52] 
[29:52] la  óptica  hacerte  unas  gafas  y  arte  las
[29:55] 
[29:55] a  casa  y  al  día  siguiente  a  la  semana
[29:57] 
[29:57] siguiente  poder  cambiarlas  por  otro
[29:58] 
[29:58] modelo  en  el  mira  a  mi  pareja  no  me  ha
[30:00] 
[30:00] gustado  y  son  as  ofrece  cien  euros  pues
[30:02] 
[30:02] poder  devolverlas  y  hacer  todas  gafas
[30:04] 
[30:04] nuevas  eso  es  impensable  en  una  óptica
[30:06] 
[30:06] hasta  ahora  era  tu  verano  óptica  era
[30:08] 
[30:08] como  era  comprometerte  y  eso  podía
[30:10] 
[30:10] generar  también  una  sensación  de
[30:11] 
[30:12] malestar  no  los  dos  todo  esto  lo
[30:14] 
[30:14] identificamos  y  dijimos  decimos  atacar
[30:16] 
[30:16] lo  primero  con  una  propuesta  100%  online
[30:20] 
[30:20] que  no  funciona  simplemente  no  funciona
[30:23] 
[30:23] porque  no  el  coste  de  captación  es
[30:26] 
[30:26] demasiado  elevado  recibe  que  significa
[30:28] 
[30:28] 100%  online  nosotros  teníamos  en  un
[30:30] 
[30:30] 'showroom'  lo  que  teníamos  para  ofrecer
[30:32] 
[30:32] el  producto  con  cubrir  lonas  y
[30:34] 
[30:34] regulación  y  tal  ya  que  tenemos  un
[30:35] 
[30:35] óptico  de  plantilla  en  ese  momento  pero
[30:38] 
[30:38] no  salía  cuenta  a  pesar  de  querer
[30:40] 
[30:40] ofrecer  el  producto  por  toda  españa
[30:44] 
[30:44] exacto  un  local  está  y  no  funcionó
[30:49] 
[30:49] principalmente  porque  no  tiene  ningún
[30:51] 
[30:51] sentido  que  funcionara  si  al  final  el
[30:53] 
[30:53] óptico
[30:54] 
[30:54] pero  la  gente  tiene  que  ir  ahí  para
[30:55] 
[30:55] graduarse  en  la  vista  nosotros  ahí  nos
[30:57] 
[30:57] graduamos  nosotros  en  ese  momento
[30:59] 
[30:59] estamos  ofreciendo  todo  el  servicio  y
[31:00] 
[31:00] soporte  que  te  pueden  decir  que  puedes
[31:02] 
[31:02] necesitar  con  un  óptico  pero  no  estamos
[31:05] 
[31:05] realmente  ofreciendo  uno  de  los  peines
[31:07] 
[31:07] que  necesita  solucionar  un  cliente
[31:08] 
[31:08] cliente  necesita  saber  cómo  va  a  quedar
[31:10] 
[31:10] las  gafas  y  saber  qué  grabación  tiene
[31:12] 
[31:12] que  poner  a  esas  gafas  entonces  momento
[31:14] 
[31:14] sólo  estamos  eso  ofreciendo  para  cumplir
[31:17] 
[31:17] con  la  normativa  y  no  tanto
[31:21] 
[31:21] para  realmente  buscar  un  modelo  para
[31:23] 
[31:23] poder  crecer  en  esa  dirección  y  al  final
[31:25] 
[31:25] como  graduaban  los  clientes  no  nos  digan
[31:28] 
[31:28] que  traer  su  propia  graduación  a  nuestro
[31:30] 
[31:30] cliente  venía  y  sigamos  al  monólogo
[31:32] 
[31:32] donde  fuera  y  en  ese  momento  nos  decían
[31:34] 
[31:34] esto  es  lo  que  me  ha  dicho  que  tengo  que
[31:35] 
[31:35] nosotros  hacemos  unas  gafas  con  eso  sí
[31:38] 
[31:38] sí  y  eso  no  funciona  eso  no  funciona  y
[31:40] 
[31:40] votamos  rapidísimo  para  que  pilotamos
[31:43] 
[31:43] atienda  decimos  hicimos  una  tiende  toda
[31:46] 
[31:46] la  vida  exacto  no  hicimos  una  tienda  y
[31:48] 
[31:48] dijimos  bueno  vamos  a  ver  qué  pasa  con
[31:50] 
[31:50] esto
[31:52] 
[31:52] y  resulta  no  tenemos  un  following  en  ese
[31:54] 
[31:54] momento  ya  deberíamos  tener  unos  10.000
[31:56] 
[31:56] o  12.000  seguidores  en  redes  sociales
[31:58] 
[31:58] de  repente  empezó  a  venir  gente  de
[31:59] 
[31:59] dhoran  y  gente  que  estamos  porque  os
[32:01] 
[32:01] siguen  si  no  compraban  porque  les
[32:03] 
[32:03] gustaba  nuestro  discurso  de  marca
[32:05] 
[32:05] nuestra  imagen  y  el  producto  pero  por  no
[32:08] 
[32:08] comprar  no  compraban  se  les  gusta
[32:09] 
[32:09] aparecer  follow  pero  no  para  exactamente
[32:11] 
[32:11] porque  era  muy  complejo  comprar  ese
[32:14] 
[32:14] producto  a  no  ser  que  conocía  esta
[32:16] 
[32:16] graduación  y  telas  jugarás  a  saber  qué
[32:19] 
[32:19] producto  vas  a  querer  comprar  te  porque
[32:22] 
[32:22] al  final  gafete  antes  que  ponerte  es  que
[32:23] 
[32:23] saber  dónde  te  queda  donde  tal  todo  eso
[32:26] 
[32:26] no  solucionamos  en  ese  momento  y  el
[32:28] 
[32:28] cliente  no  compraba  a  pesar  de  que  el
[32:30] 
[32:30] producto  el  precio  la  marca  les  gustara
[32:32] 
[32:32] y  claro  eso  para  nosotros  fue  el  primer
[32:34] 
[32:34] momento  de  eureka  de  abrir  la  persiana  y
[32:37] 
[32:37] empezar  que  vive  que  empieza  a  venir
[32:38] 
[32:38] gente  gente  muy  teórica  del  retail
[32:41] 
[32:41] tradicional  efectivamente  efectivamente
[32:43] 
[32:43] pero  no  aumente  tiene  tres  reglas  que
[32:45] 
[32:45] son  location  location  location  y  ya  está
[32:48] 
[32:48] no  cumpliera  por  otros  estamos  en  la
[32:50] 
[32:50] calle  con  menos  tráfico  de  todo  el  born
[32:53] 
[32:53] porque  pusiera  una  tienda  de  bonn  porque
[32:55] 
[32:55] nos  un  tenedor  no  es  un  barrio  de
[32:56] 
[32:56] barcelona
[32:57] 
[32:57] el  barrio  un  barrio  de  los  más  antiguos
[33:00] 
[33:00] barcelona  y  abrimos  una  tienda  y  por  qué
[33:03] 
[33:03] nos  mira  más  o  menos  creemos  que  como
[33:06] 
[33:06] está  cerca  de  paradas  de  metro  está  no
[33:07] 
[33:07] sé  que  si  tiene  gente  que  acercarse
[33:09] 
[33:09] hasta  la  tienda  va  a  ser  fácil  que
[33:11] 
[33:11] vengan  hasta  allá  es  el  local  no  cumplía
[33:14] 
[33:14] ninguna  de  las  tres  reglas
[33:17] 
[33:17] en  ese  momento  abrimos  y  empezó  a
[33:19] 
[33:19] llenarse  de  gente  y  venía  gente  y  venía
[33:20] 
[33:20] gente  y  venía  gente  y  no  entendíamos  y
[33:22] 
[33:22] venía  gente  venía  gente  me  pregunta  veis
[33:23] 
[33:23] cómo  habéis  llegado  aquí  y  lo  decía  nos
[33:25] 
[33:25] seguíamos  de  instagram  nos  conocemos  de
[33:27] 
[33:27] tal  fuimos  a  una  vez  aún  a  un  marketing
[33:30] 
[33:30] para  lo  alto  no  sé  dónde  aquí  tal  que
[33:32] 
[33:32] somos  unos  eventos  que  se  montan  aquí
[33:34] 
[33:34] por  la  ciudad  y  desconocíamos  de  ahí  que
[33:36] 
[33:36] nosotros  hicimos  hicimos  una  reflexión
[33:38] 
[33:38] que  hicimos  [ __ ]  estamos  haciendo
[33:40] 
[33:40] retail  pero  la  gente  no  no  es  gente  que
[33:43] 
[33:43] pase  por  la  calle  entren  a  la  tienda  y
[33:44] 
[33:44] compren  qué  es  lo  que  ha  pasado  todavía
[33:45] 
[33:45] no  estamos  haciendo  que  la  gente  venga
[33:48] 
[33:48] directamente  a  buscarnos  y  eso  claro  te
[33:51] 
[33:51] abría  las  puertas  a  muchas  cosas  te  abre
[33:53] 
[33:53] las  puertas  a  decir  oye  esto  puede
[33:55] 
[33:55] significar  que  pude  abrir  más  tiendas  y
[33:58] 
[33:58] yo  directamente  abriendo  de  mala  gana
[33:59] 
[33:59] que  la  gente  ya  vendrá  no  sabemos  que
[34:01] 
[34:01] encaja  el  producto  sabemos  qué
[34:03] 
[34:03] al  precio  y  probablemente  pues  toda  la
[34:05] 
[34:05] experiencia  que  ofrecemos  y  a  partir  ese
[34:07] 
[34:07] momento  fue  un  poco  en  el  que  empezamos
[34:09] 
[34:09] a  introducir  ya  más  mejoras  al  propio
[34:13] 
[34:13] modelo  no  de  ofrecer  más  producto  más
[34:15] 
[34:15] surtido  y  vimos  cómo  iba  incrementando
[34:17] 
[34:17] la  facturación  con  una  sola  tienda
[34:20] 
[34:20] y  cómo  evolucionó  entonces  entonces  en
[34:23] 
[34:23] ese  momento  justo  coincido  que  entramos
[34:24] 
[34:24] en  el  programa  aceleración  de  lanzadera
[34:27] 
[34:27] y  nos  vamos  abrir  otra  tienda  y  abrimos
[34:29] 
[34:29] otra  tienda  en  valencia  en  la  ciudad  y
[34:33] 
[34:33] vimos  que  se  repetía  en  una  escala
[34:35] 
[34:35] diferente  pero  se  repetía  más  o  menos  el
[34:37] 
[34:37] mismo  de  lo  que  nos  encontró  en
[34:38] 
[34:38] barcelona
[34:40] 
[34:40] y  decimos  bueno  esto  parece  ser  que  hay
[34:42] 
[34:42] que  darle  un  poco  más  de  caña  y  quedar
[34:44] 
[34:44] un  poco  más  un  poco  más  de  gas  porque
[34:45] 
[34:45] realmente  estamos  haciendo  algo  que  el
[34:48] 
[34:48] cliente  no  el  cliente  percibe  como
[34:50] 
[34:50] innovador  era  mucho  mucha  parte  del
[34:52] 
[34:52] feedback  que  recogíamos  en  donostia  una
[34:54] 
[34:54] experiencia  fantástica  nunca  haya
[34:56] 
[34:56] comprado  unas  en  fase  y  antes  repetir
[34:58] 
[34:58] era  como  el  feedback  que  se  iba
[34:59] 
[34:59] repitiendo  mucho  de  toda  la  gente  que
[35:01] 
[35:01] venía  entonces  ese  momento  abrimos  la
[35:04] 
[35:04] tienda  valència  y  decimos  bien  esto  va
[35:06] 
[35:06] de  capex  parece  pues  vamos  a  hacer  una
[35:09] 
[35:09] pequeña  empresa  en  la  capital  para  poder
[35:11] 
[35:11] crear  un  poco  nuestra  cuenta  de
[35:13] 
[35:13] resultados  y  poder  hacer  inversiones  en
[35:16] 
[35:16] capex  y  poder  trabajar  con  deuda  era
[35:18] 
[35:18] como  el  gran  objetivo  de  esta  ronda  y  en
[35:22] 
[35:22] ese  momento  escribimos  aún  un  par  de
[35:25] 
[35:25] bicis  de  aquí  de  españa  y  salió  cuando
[35:29] 
[35:29] cuando  dices  que  va  de  capex  sé  a  qué  te
[35:32] 
[35:32] refieres  evade  de  invertir  en  tiendas
[35:35] 
[35:35] eso  es  lo  que  parece  esto  al  final  es  un
[35:37] 
[35:37] modelo  que  en  cuanto  tú  encuentras  un
[35:39] 
[35:39] poco  tu  propia  tecla  no  decir  tengo
[35:41] 
[35:41] paquetizado  como  capto  clientes  y  tengo
[35:44] 
[35:44] paquetizado  como  agrotiendas  se  trata  de
[35:47] 
[35:47] darle  gas  al  celador  y  decir  meter
[35:49] 
[35:49] dinero  y  ponerte  abrir  ubicaciones  si  tú
[35:51] 
[35:51] no  tienes  claro  cuál  es  tu  modelo  si  tú
[35:53] 
[35:53] no  tienes  claro  cómo  contratas  a  gente  o
[35:55] 
[35:55] como  las  formas  o  dónde  tienes  que  abrir
[35:57] 
[35:57] qué  tipo  de  locales  son  locales  de  100
[35:58] 
[35:58] metros  son  locales  de  mente  si  tú  no
[36:00] 
[36:00] tienes  todo  eso  aprendido  tú  no  puedes
[36:03] 
[36:03] meter  gas  acelerador  nosotros  empezamos
[36:06] 
[36:06] a  aprender  todo  esto  dijimos  al  final
[36:08] 
[36:08] esto  va  de  capex  se  puede  hacer  mejor  en
[36:10] 
[36:10] mejores  anuncios  en  instagram  pues  hacer
[36:12] 
[36:12] una  mejor  campaña  de  influencers  o
[36:13] 
[36:13] puedes  hacer  un  mejor  producto  per  tu
[36:15] 
[36:15] manera  de  escalar  en  cuanto  negocio  en
[36:17] 
[36:17] este  caso  va  de  poner  temas  a  disponible
[36:20] 
[36:20] de  tus  clientes  es  curioso  porque  está
[36:22] 
[36:22] aquí  es  sería  el  mismo  modelo  que
[36:24] 
[36:24] cualquier  retailer
[36:26] 
[36:26] ese  sería  el  mismo  discurso  de  cualquier
[36:27] 
[36:28] retailer  con  la  diferencia
[36:31] 
[36:31] de  que  todo  se  basa  también  mucho  en
[36:34] 
[36:34] como  estructuras  a  nivel  financiero  cada
[36:36] 
[36:36] una  de  estas  inversiones  un  poco  la  idea
[36:39] 
[36:39] unas  pruebas  principales  de  escalar  con
[36:41] 
[36:41] capex  es  en  el  riesgo  que  evidentemente
[36:44] 
[36:44] habría  una  ubicación  nueva  porque  no  es
[36:46] 
[36:46] lo  mismo  abrir  el  mercado  contratando  un
[36:49] 
[36:49] par  de  perfiles  no  cambien  mercado
[36:51] 
[36:51] dejándote  cien  mil  euros  en  una
[36:52] 
[36:53] ubicación  o  400.000  que  es  lo  que  puede
[36:54] 
[36:54] dejarse  otro  retailer  de  óptica  en  una
[36:56] 
[36:56] ubicación  por  lo  tanto  eso  es  un  riesgo
[36:58] 
[36:58] que  tienes  que  de  alguna  manera  poder
[37:00] 
[37:00] controlar  y  al  mismo  tiempo  tienes  que
[37:03] 
[37:03] también  tener  un  modelo  que  realmente
[37:05] 
[37:05] sea  atractivo  es  decir  porque
[37:07] 
[37:07] invertirías  en  capex  de  proyecto  esther
[37:09] 
[37:09] y  no  en  capex  de  cualquier  otra  marca  de
[37:11] 
[37:11] gafas  no  entonces  evidentemente  aunque
[37:14] 
[37:14] el  león  el  en  gol  sea  final  muy  parecido
[37:17] 
[37:17] aunque  decir  tengo  una  propuesta  de
[37:19] 
[37:19] valor  que  se  materializa  en  nuevas
[37:21] 
[37:21] tiendas  o  se  materializa  una  vez  abres
[37:24] 
[37:24] nuevas  tiendas  todo  lo  demás  todo  lo  que
[37:26] 
[37:26] estás  aportando  a  través  de  esas  tiendas
[37:28] 
[37:28] es  diferente  a  los  otros  retailers
[37:30] 
[37:30] nosotros  un  poco  lo  que  nos  hemos
[37:32] 
[37:32] trabajado  mucho  es  en  toda  la  parte  de
[37:35] 
[37:35] servicio  intentar  eficiencia  al  máximo
[37:38] 
[37:38] vale  la  diferencia  un  grande  un  retailer
[37:41] 
[37:41] de  óptica  por  ejemplo  es  con  óptica
[37:42] 
[37:42] universitaria  para  facturar  ese  millón
[37:44] 
[37:44] doscientos  puede  tener  hasta  14  o  20
[37:47] 
[37:47] personas  en  plantilla  para  esa  tienda
[37:48] 
[37:48] eso  es  porque  cada  óptica  como  tal  es
[37:52] 
[37:52] una  mini  empresa  por  así  decirlo  al
[37:53] 
[37:53] final  tienes  gente  de  control  gente  que
[37:56] 
[37:56] monta  gente  que  pide  es  un  pequeño
[37:58] 
[37:58] taller  también  dentro  no  nosotros
[38:00] 
[38:00] utilizamos  nuestra  será  de  crecimiento
[38:02] 
[38:02] únicamente  como  puntos  de  conversión
[38:04] 
[38:04] toda  esta  parte  operativa  nos  ha
[38:06] 
[38:06] cargamos  todo  al  final  nosotros
[38:07] 
[38:07] utilizamos  solo  la  tienda  como  un  punto
[38:10] 
[38:10] donde  experimentas  la  marca  y  donde
[38:12] 
[38:12] acabas  de  pagar
[38:13] 
[38:13] nada  más  porque  todo  el  trabajo  previo
[38:16] 
[38:16] de  descubrir  el  descubrir  lo  que  hacemos
[38:17] 
[38:17] de  ver  la  oferta  de  productos  ver  lo  que
[38:20] 
[38:20] cuesta  ver  todo  lo  que  ofrecemos  todo
[38:22] 
[38:22] eso  ya  lo  hace  es  previo  y  tú  vas  a  la
[38:23] 
[38:23] tienda  sólo  a  convertir  por  lo  tanto
[38:25] 
[38:25] también  todo  nuestro  panel  de  tiendas
[38:29] 
[38:29] por  así  decirlo  esta  estructura  de  esta
[38:30] 
[38:30] manera  es  mucho  más  ligero  que  un  retail
[38:32] 
[38:32] del  tradicional  donde  una  tienda  normal
[38:35] 
[38:35] puede  funcionar  bien  o  mal  dependiendo
[38:36] 
[38:36] el  personal
[38:38] 
[38:38] y  eso  esa  web  es  la  que  activa  el
[38:40] 
[38:40] cliente  por  decirlo  alguna  manera  y
[38:43] 
[38:43] descubre  el  producto  se  le  coloca
[38:45] 
[38:45] digamos  un  modelo  en  particular  y  el
[38:48] 
[38:48] cliente  va  a  la  tienda  a  graduarse  la
[38:50] 
[38:50] vista  voy  a  comprar  efectivamente  o  sea
[38:52] 
[38:52] eso  que  en  que  se  traslada  en  que
[38:54] 
[38:54] nosotros  creo  que  es  cerca  del  90  y
[38:56] 
[38:56] depende  del  mes  no  fluctúa  pero  entre  el
[38:58] 
[38:58] 90  y  95  por  ciento  de  las  ventas  en
[39:00] 
[39:00] tienda  solamente  son  gentes  que  habían
[39:02] 
[39:02] ido  a  la  web  primero  habían  visto  que  es
[39:04] 
[39:04] lo  que  hacíamos  habían  visto  el  surtido
[39:05] 
[39:05] productos  iban  a  ir  a  transaccionar  ya
[39:07] 
[39:07] iban  a  acabar  de  probarse  el  producto  e
[39:09] 
[39:09] iban  a  acabar  de  graduarse  no  y  eso  se
[39:12] 
[39:12] traduce  a  que  el  capex  digamos  es  más
[39:15] 
[39:15] bajo  en  respecto  a  otros  retailers
[39:17] 
[39:17] porque  tienen  menos  sin  prestar  un  menos
[39:20] 
[39:20] metros  cuadrados  al  fin  por  ejemplo  y  la
[39:22] 
[39:22] ubicación  es  más  barata  porque  no  tiene
[39:24] 
[39:24] que  estar  en  un  eje  de  tránsito  exacto
[39:26] 
[39:26] que  eso  ya  iría  en  opex  y  al  final  el
[39:29] 
[39:29] capex  puedes  tú  regularlo  mucho  más  si
[39:32] 
[39:32] quieres  poner  cortinas  de  oro  te  puedes
[39:34] 
[39:34] dejar  lo  que  quieras  pero  pex  es  donde
[39:36] 
[39:36] se  notan  también  un  tendrá  menos  gente  y
[39:38] 
[39:38] es  menos  gente  y  menos  coste  alquileres
[39:40] 
[39:40] pagas  menos  alquilar  efectivamente  con
[39:42] 
[39:42] tu  propio  producto  con  tu  propio  margen
[39:44] 
[39:44] al  mismo  tiempo  toda  tu  modularidad  de
[39:48] 
[39:48] poder  regular  exactamente  como  funciona
[39:51] 
[39:51] en  estas  ubicaciones  cuánto  cuesta  una
[39:52] 
[39:52] tienda  de  places  clock  ser  más  abierto
[39:55] 
[39:55] tiendas  por  cinco  mil  cinco  100.000  por
[39:57] 
[39:57] cinco  mil  por  100.000
[40:00] 
[40:00] qué  proyecto  del  futuro  cuánto  cuesta  un
[40:03] 
[40:03] aire  más  claro  multi  meter  una  tienda
[40:05] 
[40:05] aquí  hay  un  trabajo  muy  interesante  que
[40:07] 
[40:07] es  que  hasta  qué  punto  somos  capaces  de
[40:09] 
[40:09] innovar  en  en  producción  de  tiendas  no
[40:12] 
[40:12] es  decir  soy  capaz  de  bajar  el  capex  con
[40:15] 
[40:15] ser  muy  con  astucia  en  materiales
[40:18] 
[40:18] construcción  técnicas  de  construcción
[40:19] 
[40:19] con  astucia  en  captación  de  locales  yo
[40:22] 
[40:22] creo  que  el  modelo  en  el  capex  es  algo
[40:26] 
[40:26] que  asusta  mucho  inicialmente  pero  desde
[40:28] 
[40:28] lo  que  menos  me  preocupa  a  largo  plazo  a
[40:31] 
[40:31] medio  plazo  y  corto  es  muy  crítico  pero
[40:33] 
[40:33] a  largo  no  es  tan  importante  hace  falta
[40:34] 
[40:34] acá  es  efectivamente  que  se  paga  con  un
[40:37] 
[40:37] con  deuda  o  constitución  de  un  trozo  de
[40:39] 
[40:39] compañía  lo  bueno  es  que  esto  es
[40:42] 
[40:42] sorprendente  pero  el  banco  entiende  muy
[40:44] 
[40:44] bien  de  lo  que  estás  hablando  cuando
[40:45] 
[40:45] hablas  de  nuevas  tiendas  y  el  banco  en
[40:47] 
[40:47] concreto  es  un  buen  aliado  para  crecer
[40:49] 
[40:49] con  capex  en  este  caso  porque  al  final
[40:51] 
[40:51] ellos  entienden  como  un  renting  o  que  un
[40:53] 
[40:53] le  han  prestado  si  esto  nos  veis  sí  sí
[40:55] 
[40:55] sí  nos  lleva  a  financiar  en  alguna
[40:57] 
[40:57] tienda  del  80  a  90  por  ciento  sólo  con
[40:59] 
[40:59] bancos  cuánto  factura  una  tienda  súper
[41:01] 
[41:01] sic  lo  extra  se  puede  facturar  nos  lleva
[41:05] 
[41:05] a  facturar  en  la  misma  tienda  entre  25  y
[41:09] 
[41:09] 45  mil  euros  en  un  mes  más  o  menos  una
[41:13] 
[41:13] misma  tienda  que  son  años  se  puede
[41:14] 
[41:14] traducir  eso  la  de  cien  mil  euros  es  la
[41:17] 
[41:17] que  más  factura  es  pero  que  si  no  puedo
[41:19] 
[41:19] decir  cuál  es  su  saldo
[41:20] 
[41:20] pero  así  que  funciona  muy  bien  es  un
[41:23] 
[41:23] modelo  que  funciona  muy  bien
[41:25] 
[41:25] y  si  es  tan  fácil  todo  porque  no  tienes
[41:28] 
[41:28] más  tiendas  a  eso  voy  ahora  te  lo
[41:31] 
[41:31] financia  el  banco  es  súper  rentable
[41:33] 
[41:33] desde  el  hombre  que  ven  por  tienda  de
[41:34] 
[41:34] cuanto  en  cuánto  tiempo  recuperar  la
[41:37] 
[41:37] inversión  de  la  tienda  nosotros  las
[41:39] 
[41:39] tiendas  las  tienes  que  contamos  son
[41:41] 
[41:41] evita  posibles  del  mes  1  y  evidentemente
[41:46] 
[41:46] en  el  rol  de  cada  tienda  lo  vas  a
[41:49] 
[41:49] encontrar  bueno  es  el  equilibrio  entre
[41:51] 
[41:51] cuánto  te  factura  esa  tienda  y  cuando  te
[41:53] 
[41:53] ha  costado
[41:55] 
[41:55] todas  las  tinas  que  tenemos  ahora  o  ya
[41:57] 
[41:57] han  recuperado  su  inversión  o  están
[41:59] 
[41:59] cerca  de  hacerlo  la  última  de  abrimos
[42:01] 
[42:01] hace  unos  siete  meses  las  fuentes
[42:03] 
[42:03] tienden  a  tenemos  tres  porque  130  vamos
[42:06] 
[42:06] a  ello  nosotros  cuál  es  el  limitador
[42:10] 
[42:10] ahora  hasta  ahora  si  el  capex  por  eso  a
[42:13] 
[42:13] corto  y  medio  plazo  es  el  limitante
[42:14] 
[42:14] principal  pero  no  me  creo  que  los  bancos
[42:16] 
[42:16] de  financias  el  barco  te  financia  hasta
[42:19] 
[42:19] que  llegas  a  un  punto  de  pasivo  de
[42:21] 
[42:21] equilibrio  entre  el  pasivo  el  patrimonio
[42:22] 
[42:22] neto  donde  las  veces  se  acabó  no  te
[42:24] 
[42:24] vivas
[42:25] 
[42:25] nosotros  nos  hemos  dedicado  un  poco
[42:27] 
[42:27] durante  los  últimos  tres  últimos  años
[42:31] 
[42:31] que  fue  de  que  empecemos  hicimos  la
[42:32] 
[42:32] primera  ampliación  de  capital  que  entró
[42:34] 
[42:34] kaviedes  entró  a  la  capital  entró  un  par
[42:38] 
[42:38] de  business  internacionales  nos
[42:40] 
[42:40] dedicamos  básicamente  a  intentar  pulir
[42:41] 
[42:41] al  máximo  el  paquete  de  solo  y  que  vamos
[42:45] 
[42:45] a  escalar  queremos  tener  un  modo  donde
[42:47] 
[42:47] facturamos  más  por  cada  unidad  de  tienda
[42:49] 
[42:49] debemos  tener  claro  cómo  se  abrían  estas
[42:51] 
[42:51] tiendas  porque  para  abrir  30  tiendas
[42:52] 
[42:53] tiene  clarísimo  cómo  cómo  se  abren  tiene
[42:55] 
[42:55] que  tener  claro  donde  las  ubicadas  es
[42:57] 
[42:57] tener  claro  cuánta  gente  va  a  trabajar  y
[42:59] 
[42:59] cuántos  metros  tienen  y  tú  también  te  va
[43:01] 
[43:01] a  hacer  el  trabajo  interiorismo  y  tiene
[43:02] 
[43:02] que  tenerlo  todo  hiper  hiper  hiper
[43:04] 
[43:04] masticado  y  hace  un  año  no  teníamos  para
[43:06] 
[43:06] nada  hace  un  año  teníamos  dos  tiendas
[43:08] 
[43:08] que  funcionaban  pero  no  teníamos  esta
[43:11] 
[43:11] vasta  inteligencia  el  gran  riesgo  una
[43:13] 
[43:13] tienda  es  que  no  no  venda  nunca  miento
[43:15] 
[43:15] no  hablas  de  eso  que  no  te  preocupa  dice
[43:17] 
[43:17] el  mismo  1  de  vista  positivo  evitamos  y
[43:19] 
[43:19] significa  que  vendes  más  que  el  propio
[43:22] 
[43:22] coste  operativo  que  te  genera  está
[43:23] 
[43:23] viendo  apuntando  el  alquiler  y  el
[43:24] 
[43:24] personal  con  eso  es  mucho  pero  tienen
[43:26] 
[43:26] cuenta  amortización  que  depende  el  capex
[43:28] 
[43:28] sonado  eso  puede  suponer  no  sé  si
[43:29] 
[43:29] simplemente  pero
[43:31] 
[43:31] independientemente  de  eso  sólo  lo  pecs
[43:33] 
[43:33] que  no  sé  por  qué  hablamos  tan
[43:34] 
[43:34] financiero  si  hubiera  estudiado
[43:37] 
[43:37] yo  soy  vengo  aquí  en  barcelona  y  en  la
[43:42] 
[43:42] compañía  temos  un  enfoque  hiper
[43:44] 
[43:44] financiero  en  yo  con  esto  enamoraste
[43:46] 
[43:46] louis
[43:47] 
[43:47] puede  ser  vale  o  sea  no  te  preocupan  las
[43:53] 
[43:53] ventas  situ  las  ventas  las  controlas
[43:55] 
[43:55] fácil  generar  ventas  fácil  el  factor
[43:57] 
[43:57] limitante  de  la  tienda  al  punto  de
[44:00] 
[44:00] conversión  que  le  llama  sí  sí  sí  sí
[44:02] 
[44:02] efectivamente  y  también  porque  cada  vez
[44:04] 
[44:04] más  tenemos  más  claro  como  mejor  atraer
[44:06] 
[44:06] clientes  que  nosotros  hemos  llegado  a
[44:09] 
[44:09] bajar  me  sostenido  meses  cuando
[44:11] 
[44:11] empezamos  de  que  no  tenemos  ni  idea  lo
[44:12] 
[44:12] que  estamos  haciendo  este  tema  mejor  un
[44:14] 
[44:14] car  puedes  estar  los  entre  35  o  40  euros
[44:16] 
[44:16] para  un  ticket  alto  sentí  que  él  siempre
[44:19] 
[44:19] superior  a  100  euros  y  ahora  hemos
[44:21] 
[44:21] podido  bajar  pues  hay  veces  que  lo
[44:22] 
[44:22] tenemos  pues  por  debajo  de  53  euros
[44:24] 
[44:24] porque  hemos  sido  final  eres  un  cliente
[44:26] 
[44:26] sí
[44:29] 
[44:29] con  qué  volumen  cuántos  clientes  pues
[44:32] 
[44:32] está  hablando  por  una  tienda  te  puede
[44:34] 
[44:34] dar  unos  2.500  3.000  clientes  al  año  en
[44:38] 
[44:38] los  cinco  euros  abre  por  por  cliente
[44:41] 
[44:41] 5500  años  entre  2.500  y  3.000  clientes
[44:44] 
[44:44] entre  2.000  y  3.000  clientes  nuevos
[44:48] 
[44:48] clientes  ahora  por  tienda  pero  es
[44:52] 
[44:52] relevante  la  tienda  por  el  final  lo
[44:53] 
[44:53] captas  online
[44:54] 
[44:54] mi  cliente  yo  creo  que  sí  y  todo  decir
[44:57] 
[44:57] algo  que  nos  fue  un  momento  también
[44:59] 
[44:59] súper  interesante  que  fue  que  nosotros
[45:02] 
[45:02] llevamos  un  control  muy  estricto  y
[45:04] 
[45:04] riguroso  de  todo  lo  que  ocurre  en  tienda
[45:06] 
[45:06] o  sea  tenemos  un  trabajo  de  analítica
[45:08] 
[45:08] muy  intenso  hecho  a  nosotros  yo  creo  que
[45:11] 
[45:11] vamos  a  montar  una  startup  sola
[45:12] 
[45:12] analítica  de  temas  de  retail  y  más  de
[45:14] 
[45:14] una  vez  nos  han  ofrecido  comprar  el
[45:15] 
[45:15] software  que  desarrolla  para  nosotros
[45:17] 
[45:17] mismos  porque  da  te  da  mucha
[45:19] 
[45:19] inteligencia  eso  lo  que  ocurre  en  todos
[45:20] 
[45:20] nosotros  tenemos  la  tienda  está  en
[45:21] 
[45:21] barcelonés  tenemos  un  año  recopilando
[45:24] 
[45:24] información  de  sobre  los  clientes  de  qué
[45:25] 
[45:25] códigos  postales  venían  haciendo  no
[45:28] 
[45:28] parecíamos  [ __ ]  vienen  sabemos  que
[45:29] 
[45:29] vienen  sabemos  que  la  mayoría  no  viven
[45:31] 
[45:31] en  este  barrio  pero  casi  todos  acá
[45:32] 
[45:32] viniendo  de  unos  de  unos  barrios
[45:34] 
[45:34] concretos  de  golf  yo  porque  entonces  qué
[45:36] 
[45:36] pasó  nosotros  digamos  amputados  fire
[45:38] 
[45:38] resulta  que  el  barrio  de  gràcia  es  que
[45:40] 
[45:40] no  se  encienden  y  un  cliente  tío  y  por  y
[45:42] 
[45:42] por  edad  por  psico  gráfica  tiene  sentido
[45:45] 
[45:45] que  nuestro  producto  guste
[45:47] 
[45:47] a  ver  qué  pasa  evidentemente  algo  sola
[45:51] 
[45:51] tienda  ahí  y  no  se  canibalizan  ninguna
[45:53] 
[45:53] de  las  distintas  entre  ellas  sino  que
[45:55] 
[45:55] empezamos  a  captar  todo  mucho  más  de
[45:56] 
[45:56] clientes  de  ahí  pero  es  que  es  lo  que
[45:58] 
[45:58] resulta  que  hemos  aprendido  de  esto  que
[45:59] 
[45:59] la  ubicación  es  importantísima  como
[46:02] 
[46:02] punto  de  conversión  vale  pero  también
[46:05] 
[46:05] puedes  combatir  la  canibalización  en  una
[46:07] 
[46:07] propia  misma  ciudad  entre  más  o  sea
[46:09] 
[46:09] puedes  llegar  a  evitar  que  se  canalicen
[46:12] 
[46:12] mismas  ubicaciones  en  una  misma  ciudad
[46:13] 
[46:13] hay  un  círculo  de  una  vida  alrededor  de
[46:16] 
[46:16] una  tienda  y  del  círculo  de  la  pereza
[46:18] 
[46:18] efe  también  llegará  ahí  que  tenéis
[46:19] 
[46:19] calculado  en  barcelona  por  ejemplo
[46:21] 
[46:21] cuántas  tiendas  deberéis  tener  para
[46:23] 
[46:23] cubrir  todo  el  círculo  de  la  pereza
[46:26] 
[46:26] eso  es  lo  que  llaman  en  retail  regiones
[46:29] 
[46:29] lo  que  le  llaman  la  mancha  de  aceite  si
[46:31] 
[46:31] empiezas  a  estirar  y  esto  por  ejemplo  un
[46:34] 
[46:34] retailer  tradicional  como  universitaria
[46:35] 
[46:35] puede  tener  esto  no  es  tradicional
[46:37] 
[46:37] porque  tú  conviertes  online  exacto
[46:40] 
[46:40] yo  imagino  que  si  supiera  de  ser
[46:41] 
[46:41] tradicional  en  cuanto  a  rango  de  yo  creo
[46:43] 
[46:43] que  para  nuestro  modelo  perfectamente
[46:46] 
[46:46] podríamos  tener  unas  10  tiendas  en
[46:48] 
[46:48] barcelona  sin  tener  que  preocuparnos  de
[46:51] 
[46:51] que  bajen  mucho  el  rendimiento  en
[46:52] 
[46:52] ninguna  como  plantear  como  para  plantear
[46:54] 
[46:54] cerrarla  tu  objetivo  es  abrir  fuera  de
[46:58] 
[46:58] barcelona  porque  ahora  tenéis  pasión  y
[46:59] 
[46:59] valencia  sí  sí  sí  sí  sí  entiendo  que
[47:02] 
[47:02] versionan  será  la  gran  parte  de  las
[47:03] 
[47:03] ventas  si  hay  más  hay  doble  tiendas  que
[47:06] 
[47:06] valenciana
[47:08] 
[47:08] y  tu  objetivo  de  abrir  más  tiendas  dónde
[47:14] 
[47:14] ahora  a  priori  empezamos  la  aventura  en
[47:16] 
[47:16] madrid  seguramente  después  de  verano  y  a
[47:19] 
[47:19] partir  de  ahí  ver  internet  a  mínimos
[47:21] 
[47:21] viendo  dónde  o  en  qué  otros  sitios  más
[47:24] 
[47:24] puede  tener  sentido  tener  su  producto
[47:26] 
[47:26] porque  ahora  con  el  cubit  también  se  ha
[47:28] 
[47:28] girado  y  empieza  ver  más  consumo  online
[47:29] 
[47:29] empezamos  a  ver  seguidores  de  otras
[47:31] 
[47:31] ciudades  y  empezamos  a  ver  clientes  que
[47:33] 
[47:33] se  interesan  de  otras  ciudades  y  eso
[47:34] 
[47:34] también  nos  da  el  poder  de  empezar  a  ver
[47:36] 
[47:36] que  hoy  a  lo  mejor  en  bilbao  tiene
[47:37] 
[47:37] sentido  y  a  lo  mejor  en  málaga  ya  lo
[47:39] 
[47:39] mejor  en  sevilla  vas  viendo  que  tu
[47:42] 
[47:42] cliente  ya  te  empieza  a  pedir  que  le
[47:44] 
[47:44] abras  una  tienda  cerca
[47:46] 
[47:46] pero  este  proyecto  no  se  ha  pensado  para
[47:48] 
[47:48] ser  un  retailer  nacional  sino  lobster  o
[47:50] 
[47:50] proyecto  que  existe  realmente  tiene  la
[47:53] 
[47:53] ambición  de  ser  un  gran  retail  a  nivel
[47:55] 
[47:55] europeo
[47:56] 
[47:56] que  creemos  que  es  donde  realmente  está
[47:58] 
[47:58] nuestra  nuestra  influencia  como
[48:01] 
[48:01] propuesta  de  marca  como  discurso  y  como
[48:02] 
[48:02] ambición  personal  es  hacia  dónde  nos
[48:04] 
[48:04] donde  nos  dirigimos  o  si  queréis  abrir  a
[48:07] 
[48:07] otras  ciudades  en  europa  sí  sí  sí  sí  el
[48:09] 
[48:09] barcelona  madrid  y  la  siguiente  y  aparte
[48:12] 
[48:12] ahí  veremos  si  tienes  más  sentido  se  irá
[48:13] 
[48:13] viendo  en  madrid  o  barcelona  al  final
[48:15] 
[48:15] una  de  las  cosas  buenas  que  tiene  abrir
[48:16] 
[48:16] cerca
[48:17] 
[48:17] si  tienes  problemas  es  mejor  tenerlos
[48:19] 
[48:19] cerca  porque  al  final  sitio  repente
[48:21] 
[48:21] explota  algo  en  la  tienda  es  tan  fácil
[48:24] 
[48:24] como  [ __ ]  la  moto  o  [ __ ]  una  ave  si
[48:25] 
[48:25] está  en  madrid  de  plantas  allá  y  te
[48:27] 
[48:27] pones  tú  mismo  a  ver  qué  narices  ha
[48:28] 
[48:28] pasado  y  estos  son  los  consejos  que
[48:31] 
[48:31] mandado  gente  que  hace  mucho  retail  xavi
[48:33] 
[48:33] bru  de  enrique  thomas  que  se  ha
[48:35] 
[48:35] encargado  de  la  expansión  de  enrique
[48:36] 
[48:36] thomas  durante  enrique  thomas  es  la
[48:38] 
[48:38] cadena  de  restaurantes  de  jamón  y  tal
[48:40] 
[48:40] decía  nosotros  cuando  empezamos  a  abrir
[48:43] 
[48:43] empezamos  siempre  cerca  porque  es  la
[48:45] 
[48:45] única  manera  de  que  te  enteras  de  cómo
[48:46] 
[48:46] pasan  las  cosas  y  mientras  lo  tengas
[48:48] 
[48:48] cerca  casi  todo  solucionable  yo  espero
[48:50] 
[48:50] que  quieres  abrir  fuera  no  mucho  que
[48:52] 
[48:52] quiere  ser  líder  efectivamente  de
[48:53] 
[48:53] momento  mientras  nuestra  escala  no  nos
[48:56] 
[48:56] permita  tener  un  control  suficientemente
[48:59] 
[48:59] bueno  de  lo  que  puede  ocurrir  en  un
[49:00] 
[49:00] antro  en  un  extranjero  o  en  parís  o  en
[49:03] 
[49:03] donde  donde  sea  no  vamos  a  tener  ahora
[49:07] 
[49:07] hoy  en  día  no  tenía  ningún  sentido  ir  a
[49:09] 
[49:09] abrirnos  fuera  cuando  tenemos  un  mercado
[49:10] 
[49:10] tan  brutal  en  españa  todavía  por
[49:12] 
[49:12] capturar
[49:14] 
[49:14] porque  ahora  cuando  factura  y  este  año
[49:17] 
[49:17] yo  creo  que  cerraríamos  no  entre  un
[49:19] 
[49:19] millón  y  un  millón  doscientos  a  causa
[49:22] 
[49:22] del  cob  y  tengo  que  ser  un  poco  pero
[49:23] 
[49:23] basado  en  el  año  2020  si  dios  es  donde
[49:29] 
[49:29] nosotros  nosotros  qué  pasa  a  nosotros  al
[49:31] 
[49:31] final  seremos  ya  sabemos  lo  que  vamos  a
[49:33] 
[49:33] facturar  con  las  tiendas  tenemos  los
[49:35] 
[49:35] ratios  de  estacionalidad  se  puede  no  ver
[49:38] 
[49:38] un  millón  doscientos  más  o  menos  entre
[49:40] 
[49:40] un  millón  muy  un  día  anterior  anterior
[49:42] 
[49:42] hicimos  creo  que  llegamos  al  medio  es
[49:45] 
[49:45] como  una  tienda  como  una  tienda  de
[49:47] 
[49:47] óptima  universitaria  a  menos  que  una
[49:50] 
[49:50] rentabilidad  diferente
[49:51] 
[49:51] eso  sí  mayor  mayor
[49:53] 
[49:53] es  uno  de  los  a  veces  la  cosa  no  va
[49:57] 
[49:57] tanto  del  top  line  sino  una  cosa  más
[50:02] 
[50:02] y  está  claro  que  mola  más  sobre  utilizar
[50:04] 
[50:04] depende  de  te  digo  de  juárez  centro  de
[50:06] 
[50:06] objetivos  y  todos  sus  objetivos  es  crear
[50:07] 
[50:07] una  marca  a  los  hackers  que  esté  en  el
[50:10] 
[50:10] top  of  mine  de  todo  el  mundo  su  objetivo
[50:12] 
[50:12] del  top  line  tiempo  es  la  métrica  que
[50:13] 
[50:14] utilizan  en  su  objetivo  es  generar  un
[50:15] 
[50:15] negocio  rentable
[50:17] 
[50:17] [Música]
[50:19] 
[50:19] dividendos  para  sus  accionistas
[50:21] 
[50:21] bueno  y  más  que  eso  nosotros  nosotros
[50:23] 
[50:23] queremos  crecer  mucho  aquí  a  nosotros
[50:25] 
[50:25] ser  finalista  y  un  trade  off
[50:27] 
[50:27] tú  puedes  seguir  invertido  ha  dicho  que
[50:29] 
[50:29] la  clave  es  un  capex  no  les  puedes
[50:31] 
[50:31] invertir  más  o  menos  en  capex  puede
[50:32] 
[50:32] invertir  más  o  menos  en  captación  hombre
[50:34] 
[50:34] yo  te  digo  sin  colores  el  cliente  no
[50:36] 
[50:36] tendrá  que  invertir  a  saco  me  da  igual
[50:38] 
[50:38] él  evita  si  ya  lo  harás  él  evita  eso  es
[50:42] 
[50:42] una  adicción  y  al  final  nosotros  llega  a
[50:44] 
[50:44] puntos  donde  podemos  forzar  más  o  menos
[50:47] 
[50:47] la  captación  en  función  los  objetivos
[50:48] 
[50:48] que  tengamos  en  ese  momento  ahora  por
[50:50] 
[50:50] ejemplo  hemos  hemos  es  un  finding  de
[50:52] 
[50:52] toda  máquina  hemos  podido  realmente
[50:54] 
[50:54] apretar  las  tuercas  al  límite  porque  es
[50:56] 
[50:56] lo  que  exigía  la  situación  del  cob  y
[50:57] 
[50:57] cuando  de  repente  pasas  de  facturar  de
[51:00] 
[51:00] 100  a  0  en  una  semana  se  te  ponen  de
[51:04] 
[51:04] corbata
[51:05] 
[51:05] hablando  muy  finamente  pero  realmente  el
[51:09] 
[51:09] nuestro  pero  claro  claro  y  tenemos  la
[51:12] 
[51:12] suerte  de  haber  podido  apretar  las
[51:13] 
[51:13] tuercas  porque  hay  otros  que  a  lo  mejor
[51:15] 
[51:15] están  dándose  30  mil  o  40  minutos  de
[51:17] 
[51:17] alquiler  al  mes  que  no  podía  hacer  esto
[51:19] 
[51:19] y  entramos  a  cerrarlo  y  nosotros
[51:22] 
[51:22] evidentemente  en  función  de  la  situación
[51:24] 
[51:24] apretamos  más  o  menos  las  tuercas  y  al
[51:27] 
[51:27] final  también  se  encuentra  de  ver  hasta
[51:30] 
[51:30] qué  punto  hay  unas  deseconomías  de
[51:32] 
[51:32] escalas  suficientemente  grandes  como
[51:33] 
[51:33] para  no  tener  que  seguir  persiguiendo  un
[51:35] 
[51:35] crecimiento  por  él  hay  puntos  donde  dice
[51:38] 
[51:38] ostia  es  que  estoy  metido  tanto  dinero
[51:40] 
[51:40] en  el  mar  griego  del  que  es  que  estaría
[51:42] 
[51:42] mucho  mejor  invertido  en  capex  en  una
[51:43] 
[51:43] nueva  tienda  no  tiene  como  punto  llegas
[51:45] 
[51:45] de  ahí  después  se  trata  abrir  otra
[51:47] 
[51:47] tienda  y  no  tanto  más  marketing  el  reto
[51:50] 
[51:50] permanente  de  donde  donde  lo  metes  vas  a
[51:55] 
[51:55] levantar  más  ronda  sí
[51:57] 
[51:57] si  de  hecho  una  ronda  internamente
[52:02] 
[52:02] porque  nosotros  no  lleva  nuestros
[52:06] 
[52:06] propios  inversores  al  final  no  por  no  sé
[52:09] 
[52:09] si  es  bueno  bien  ajeno  que  es  hasta
[52:11] 
[52:11] algún  punto  están  satisfechos  no  porque
[52:13] 
[52:13] es  una  compañía  que  funciona  y  está
[52:15] 
[52:15] haciendo  cosas  bien  y  demás  y  a  pesar  de
[52:17] 
[52:17] un  kobe  estamos  saliendo  reforzados  de
[52:19] 
[52:19] ahí  pero  intentado  la  ronda  que  hicimos
[52:21] 
[52:21] con  mi  pequeñita  fue  de  300  mil  euros
[52:23] 
[52:23] sólo  y  la  próxima  que  vamos  a  hacer  pues
[52:26] 
[52:26] probablemente  vayamos  a  un  orden  de
[52:28] 
[52:28] magnitud  más
[52:30] 
[52:30] porque  ya  nos  sentimos  preparados  para
[52:32] 
[52:32] hacer  el  crecimiento  que  buscamos  que  es
[52:35] 
[52:35] crecimiento  cuenta  ascienden  por  eso  va
[52:37] 
[52:37] de  tienda  claro  nosotros  tenemos  que
[52:39] 
[52:39] tener  en  un  momento  de  madurez  madurez
[52:42] 
[52:42] hablo  de  lo  mejor  de  45  años  no  me
[52:44] 
[52:44] extrañaría  que  tenemos  más  de  50  o  60
[52:45] 
[52:45] tiendas  por  por  españa  por  el  mundo  el
[52:51] 
[52:51] reto  que  le  va  a  ser  concreta  qué
[52:54] 
[52:54] cantidad  las  pensando  a  ver  al  final
[52:56] 
[52:56] nosotros  tenemos  que  hacer  intentar
[52:57] 
[52:57] sacar  el  múltiplo  de  en  qué  punto  de
[53:01] 
[53:01] tienda  soy  capaz  de  generar  suficiente
[53:03] 
[53:03] caso  como  para  poder  ya  orgánicamente  ir
[53:05] 
[53:05] abriendo  más  tiendas  no  y  poder
[53:06] 
[53:06] financiarlas  con  un  banco  porque
[53:08] 
[53:08] mientras  vayas  equilibrando  pasivo  vas  a
[53:10] 
[53:10] poder  seguir  financiándose  con  con  estas
[53:12] 
[53:12] entidades  nosotros  yo  calculo  que  con
[53:14] 
[53:14] unas  diez  doce  tiendas  más  que  podríamos
[53:16] 
[53:16] estar  hablando  entre
[53:18] 
[53:18] este  millón  y  millón  y  medio  de  ronda
[53:19] 
[53:20] más  o  menos  seguramente  y  veamos  un
[53:23] 
[53:23] punto  de  inflexión  en  que  la  compañía  ya
[53:25] 
[53:25] genera  cash  flow  para  poder  ir  creciendo
[53:27] 
[53:27] en  selección  que  no  es  nada  extraño
[53:29] 
[53:29] porque  al  final  una  óptica  universitaria
[53:30] 
[53:30] hablo  mucho  y  universitat  porque  es  un
[53:32] 
[53:32] ejemplo  que  tenemos  aquí  y  que  es  una
[53:33] 
[53:33] gente  que  ha  hecho  las  cosas  muy  bien  es
[53:35] 
[53:35] un  equipo  que  nunca  el  levanto  capital  y
[53:38] 
[53:38] es  una  compañía  que  se  montó  en  el  95  y
[53:39] 
[53:39] unos  tíos  que  en  reciba  orgánicamente  o
[53:41] 
[53:41] con  sus  propias  ventas  o  con  él  con  el
[53:43] 
[53:43] banco  ahora  hay  mucha  competencia  pero
[53:45] 
[53:45] es  modelo  precio  rapidísimo  saca  una
[53:48] 
[53:48] compañía  en  venta  no  esté  faltando  100
[53:49] 
[53:49] millones  es  un  modelo  muy  importante
[53:51] 
[53:51] porque  no  haces  algo  parecido  y  no  tiene
[53:53] 
[53:53] leyes  también  también  no  pero  sí  que  es
[53:56] 
[53:56] cierto  que  en  nuestros  competidores  que
[53:58] 
[53:58] tenemos  competidores  a  nivel  europeo  a
[54:00] 
[54:00] nivel  mundial  ha  levantado  mucho  dinero
[54:01] 
[54:01] y  esto  sí  que  es  cierto  que  no  es  un
[54:04] 
[54:04] mercado  de  winner  trick  sol  pero
[54:07] 
[54:07] que  se  están  haciendo  las  cosas  bien  y
[54:09] 
[54:09] también  que  llegaron  a  un  cierto  nivel
[54:10] 
[54:10] de  poder  pasarlo  bien  y  hacer  cosas
[54:14] 
[54:14] mucho  más  interesantes  a  nivel  de
[54:15] 
[54:15] usuario  que  con  nuestra  limitación
[54:17] 
[54:17] actual  que  cuando  hablamos  de  pasártelo
[54:22] 
[54:22] bien  hablo  sobre  todo  de  innovar
[54:24] 
[54:24] nosotros  tenemos  invertir  en  más  riesgo
[54:26] 
[54:27] en  cosas  que  exacto  más  incertidumbre
[54:28] 
[54:28] también  pero  tienen  un  potencial  payback
[54:30] 
[54:30] más  más  grande  efectivamente  o  se  al
[54:31] 
[54:31] final  en  la  innovación  en  este  sector
[54:34] 
[54:34] todavía  nosotros  por  eso  ahora
[54:36] 
[54:36] justamente  en  una  semana  sabemos  todo  un
[54:38] 
[54:38] módulo  de  realidad  aumentada  para  ella
[54:40] 
[54:40] poder  ofrecer  todo  el  producto  en  online
[54:43] 
[54:43] procesos  por  ejemplo  con  el  comité  del
[54:46] 
[54:46] retail  cayó  en  picado  porque  estaba  todo
[54:48] 
[54:48] cerrado  pero  estas  ventas  online  se
[54:50] 
[54:50] dispararon  por  10  por  20  de  golpe  y
[54:53] 
[54:53] consistía  está  bien  pero  luego  vemos  que
[54:56] 
[54:56] la  gente  decía  no  me  caga  de  quedar  bien
[54:58] 
[54:58] yo  cambiar  las  pelotas  está  esa  mejor
[54:59] 
[54:59] resolución  es  ofrecer  un  software  de  la
[55:01] 
[55:01] vida  aumentada  para  poder  que  la  gente
[55:03] 
[55:03] pueda  ver  como  el  genital  son  eso  es  una
[55:05] 
[55:05] cosa  muy  plana  no  luego  lo  hoy  hablamos
[55:08] 
[55:08] de  la  innovación  a  nivel  de  producto  hay
[55:10] 
[55:10] innovación
[55:12] 
[55:12] de  servicio  de  poder  ofrecer  gafas  a  lo
[55:14] 
[55:14] mejor  en  menos  de  una  hora  en  cualquier
[55:16] 
[55:16] punto  de  españa  son  todo  cosas  que
[55:18] 
[55:18] queremos  estar  pudiendo  ofrecer  y  que
[55:20] 
[55:20] tenemos  en  un  pipeline  imaginario  no
[55:22] 
[55:22] decir  oye  todos  estos  proyectos  que
[55:24] 
[55:24] requieren  tales  recursos  están  para
[55:26] 
[55:26] lanzarse  en  algún  momento  pero  mientras
[55:29] 
[55:29] el  enfoque  siga  siendo  todavía  hoy  abrir
[55:31] 
[55:31] tienda  está  no  sé  que  no  puedes  ponerte
[55:33] 
[55:33] a  hacer  estas  cosas  no  hay  una  y  no  hay
[55:35] 
[55:35] un  departamento  de  innovaciones  de  la
[55:37] 
[55:37] compañía  ahora  hay  una  cosa  que  tú  y  yo
[55:40] 
[55:40] nos  conocimos  el  jueves  pasado  en  la
[55:44] 
[55:44] sección  del  after  work  de  disney  en  el  y
[55:47] 
[55:47] una  de  las  cosas  que  me  flipó  que  me
[55:49] 
[55:49] contabas  era  el  tu  conocimiento  del
[55:51] 
[55:51] cliente
[55:52] 
[55:52] me  gustó  eso  tenías  detalles  muy
[55:56] 
[55:56] concreto  en  la  cabeza  de  gente  por  aquí
[55:57] 
[55:57] y  que  suele  target  tuyo  pues  son  hits
[56:00] 
[56:00] teresitas
[56:02] 
[56:02] que  bueno  bien  pues  a  por  una  tienda  ya
[56:05] 
[56:05] bien  soltar  algún  comentario  y  tú  lo
[56:07] 
[56:07] tenían  en  tu  ser  el  exacto  nosotros  una
[56:10] 
[56:10] de  las  cosas  que  más  angustia  nos  daba
[56:11] 
[56:11] es  que  nos  movimos  a  valencia  a  vivir
[56:18] 
[56:18] [ __ ]  no  me  entero  de  lo  que  está
[56:20] 
[56:20] pasando  la  tienda  no  veo  al  final  del
[56:21] 
[56:21] día  con  cuánta  caja  cierran  y  no  puedo
[56:24] 
[56:24] llegar  a  enterar  de  qué  pasa  dice  no
[56:25] 
[56:25] señores
[56:26] 
[56:26] vamos  a  ver  qué  se  nos  ocurre  nos
[56:28] 
[56:28] empezamos  construyendo  una  primera  pata
[56:29] 
[56:30] de  un  crm  que  no  se  va  a  permitir
[56:31] 
[56:31] controlar  toda  la  parte  de
[56:34] 
[56:34] más  de  salud  de  las  dioptrías  de
[56:37] 
[56:37] molestias  de  lo  que  fue  importante  para
[56:39] 
[56:39] que  hacer  la  pata  de  salud  pero  a  medida
[56:41] 
[56:41] que  vamos  vamos  pasando  tal  y  vamos
[56:44] 
[56:44] pregunta  no  oye  qué  quiere  dice  la  gente
[56:45] 
[56:45] y  te  gusta  y  les  gusta  este  modelo  y
[56:46] 
[56:46] cómo  se  han  conocido  entonces  empezamos
[56:48] 
[56:48] a  ir  bueno  podemos  hacer  obligatorio  que
[56:50] 
[56:50] esté  smalltalk  lo  digitalicen  y  el
[56:53] 
[56:53] llegan  pasa  al  usuario  por  el  aro
[56:55] 
[56:55] entonces  empezamos  a  sacar  inteligencia
[56:56] 
[56:56] de  cómo  nos  conocían  los  usuarios  sino
[56:59] 
[56:59] si  venían  recomendados  por  alguien  si
[57:01] 
[57:01] venían  de  haber  visto  a  la  página  web  lo
[57:04] 
[57:04] que  siento  se  empezó  a  sacar  mucha
[57:05] 
[57:05] información  que  todo  esto  al  final
[57:08] 
[57:08] acabamos  plasmando  en  nuestro  propio
[57:10] 
[57:10] sistema  y  a  partir  de  ahí  ya  hemos
[57:12] 
[57:12] construido  más  capas  o  este  sistema  y  a
[57:14] 
[57:14] partir  de  ahí  pues  fueron  bien  las  cosas
[57:15] 
[57:15] como  conocíamos  una  una  cosa  muy
[57:17] 
[57:17] graciosa  que  hacemos  mucho  que  es  que
[57:18] 
[57:18] tenemos  una  medición  concreta  del  envíes
[57:21] 
[57:21] de  cada  usuario  en  cada  usuario  sabemos
[57:23] 
[57:23] si  ese  retail  sea  online  medimos  al
[57:25] 
[57:25] enviar
[57:27] 
[57:27] cada  vez  que  un  8  menos  alta  alarma  roja
[57:30] 
[57:30] y  te  manda  el  email  está  basando  esa
[57:31] 
[57:31] persona  ya  proactivamente  los
[57:32] 
[57:32] contactamos  a  todo  esto  es  impensable
[57:34] 
[57:34] para  una  óptica  tradicional  el  óptico
[57:35] 
[57:35] tradicional  es  multi  que  es  un  tío  que
[57:38] 
[57:38] tiene  una  tienda  una  tía  que  una  tienda
[57:39] 
[57:39] y  se  dedica  a  vender  gafas  tan  seguir
[57:41] 
[57:41] vender  pues  de  12  gafas  al  mes  entonces
[57:44] 
[57:44] es  impensable  para  ellos  e  incluso  para
[57:46] 
[57:46] un  gran  retailer  porque  no  está  pensada
[57:49] 
[57:49] toda  la  compañía  más  nosotros  vimos  que
[57:51] 
[57:51] había  una  oportunidad  no  sólo  de
[57:53] 
[57:53] aligerar  toda  la  carga  de  trabajo  que
[57:55] 
[57:55] iban  a  ocurrir  en  las  tiendas  porque  la
[57:58] 
[57:58] tienda  al  final  tiene  eso  tiene  su
[57:59] 
[57:59] taller  tiene  su  zona  de  montaje  tiene  su
[58:02] 
[58:02] zona  de  venta  son  arreglos  todo  eso
[58:04] 
[58:04] había  que  hacerlo  mucho  más  ligeros  y
[58:05] 
[58:05] quieres  escalar  y  aparte  de  eso
[58:07] 
[58:07] evidentemente  hay  un  trabajo  muy
[58:09] 
[58:09] interesante  de  intentar  enterarte  qué  es
[58:11] 
[58:11] lo  que  pasa  en  las  tiendas  es  decir  oye
[58:13] 
[58:13] viene  una  persona  y  yo  quiero  saber  qué
[58:15] 
[58:15] productos  les  ha  gustado  o  quiero  saber
[58:16] 
[58:16] desde  qué  zona  barcelona  o  de  qué  zona
[58:19] 
[58:19] de  valència  se  ha  desplazado  y  si  es  su
[58:21] 
[58:21] primera  compra  o  es  su  quinta  y  si  venía
[58:23] 
[58:23] recomendado  o  no  y  todo  eso  es  algo  que
[58:26] 
[58:26] desarrollamos  desde  el  primer  momento  y
[58:28] 
[58:28] nos  ha  servido  para  darnos  una
[58:30] 
[58:30] inteligencia  brutal  el  negocio  de  hecho
[58:32] 
[58:32] creo  que  es  la  única  razón
[58:33] 
[58:33] para  que  nuestro  acá  que  es  de  cinco  o
[58:35] 
[58:35] tres  o  diez  euros  totalmente  porque  nos
[58:37] 
[58:37] permite  optimizar  al  milímetro  todo  lo
[58:39] 
[58:39] que  hacemos  eso  para  mí  es  una  de  las
[58:40] 
[58:40] cosas  más  importantes  que  puede  debe  ser
[58:42] 
[58:42] un  emprendedor  y  que  se  olvida  con  el
[58:44] 
[58:44] paso  del  tiempo  de  ir  haciéndonos
[58:46] 
[58:46] entender  muy  bien  quién  es  su  cliente  y
[58:49] 
[58:49] te  afecta  a  toda  la  cadena  de  valor
[58:50] 
[58:50] desde  la  definición  del  producto  la
[58:52] 
[58:52] captación  absolutamente  todo  nunca  no  y
[58:55] 
[58:55] como  cliente  mola  mucho  que  tú  vayas  aún
[58:57] 
[58:57] a  tus  reservas  por  proyectos  el  punto
[58:59] 
[58:59] con  una  reserva  tal  de  plantas  ahí
[59:00] 
[59:00] quizás  voy  a  día  a  día  hola  qué  tal
[59:02] 
[59:02] barnard  estamos  esperándote  los  equipos
[59:04] 
[59:04] pasar  duarte  no  sé  que  no  tienes  que
[59:05] 
[59:05] rellenar  nada  ya  tenemos  todos  tus  datos
[59:07] 
[59:07] no  tienes  que  hacer  nada  de  días  me
[59:08] 
[59:08] coges  la  gafa  que  te  llevas  sutura  en
[59:10] 
[59:10] cobit  karen  cuenta  conmigo  quieres  que
[59:12] 
[59:12] te  molesten  tú  has  ahí  a  transaccionar
[59:13] 
[59:13] cogerte  el  producto  y  tras  a  tu  casa  y
[59:16] 
[59:16] te  lo  mandamos  a  casa  al  día  siguiente
[59:17] 
[59:17] ya  lo  tienes  todo  eso  es  parte  de  ese
[59:21] 
[59:21] trabajo  de  digitalización  de  la
[59:23] 
[59:23] experiencia  el  usuario  que  no  es  una
[59:25] 
[59:25] tecnología  evidente  no  son  teles  en  una
[59:27] 
[59:27] óptica  un  espejo  de  realidad  aumentada
[59:28] 
[59:28] no  no  no  va  de  eso  no  que  a  veces  la
[59:31] 
[59:31] gente  se  pierden  las  y  utilización  como
[59:33] 
[59:33] fin  y  tiene  que  ser  simplemente  el  medio
[59:35] 
[59:35] que  te  permita  disfrutar  de  una
[59:36] 
[59:36] experiencia  muy  potente  que  es  lo  que  le
[59:38] 
[59:38] llamáis  el  ropa
[59:39] 
[59:39] es  el  online  offline  que  es  como  una  de
[59:44] 
[59:44] las  grandes  cosas  que  vamos  a  trabajar
[59:47] 
[59:47] en  general
[59:49] 
[59:49] en  el  retail  exactamente  está  todo  el
[59:51] 
[59:51] mundo  sueña  con  el  robo  porque  hacia  el
[59:53] 
[59:53] robo  es  yo  mismo  me  lo  guiso  y  yo  creo
[59:56] 
[59:56] como  yo  traigo  los  clientes  yo  me  ocupo
[59:58] 
[59:58] de  hacerles  convertir  y  ahí  ya  te  lo
[60:00] 
[60:00] digo
[60:01] 
[60:01] el  cliente  que  va  haciendo  ropa
[60:04] 
[60:04] convierte  en  mucho  más  que  cualquier
[60:06] 
[60:06] otro  cliente  porque  se  va  a  tirofijo  es
[60:08] 
[60:08] que  se  va  a  transaccionar  y  si  tú  eres
[60:10] 
[60:10] capaz  de  tener  un  fan  el  muy  amplio  con
[60:13] 
[60:13] mucho  volumen  de  este  tipo  de  clientes
[60:15] 
[60:15] tienes  un  modelo  que  funciona  muy  bien
[60:16] 
[60:16] no  tienes  que  estar  perdiendo  el  tiempo
[60:19] 
[60:19] buscando  hacer  una  venta  o  hacer  un
[60:20] 
[60:20] acceder  o  tal  porque  es  el  propio  el
[60:22] 
[60:22] cliente  el  que  ya  te  pide  lo  que
[60:23] 
[60:23] necesita
[60:24] 
[60:24] hoy  en  oscar  mañana  viene  el  grupo  este
[60:28] 
[60:28] monopolístico  o  bien  y  te  ofrece  20
[60:32] 
[60:32] millones  de  euros  por  proyecto  auster
[60:33] 
[60:33] vender  o  no  vender
[60:36] 
[60:36] los  inversores  me  tenía  una  colleja
[60:38] 
[60:38] tremenda  si  no  vendiera  me  gustaría
[60:41] 
[60:41] decir  que  no  tengo  26  años  y  sigo  con
[60:45] 
[60:45] muchas  cosas  que  hacer  con  este  dinero
[60:47] 
[60:47] te  ves  muy  joven  es  una  mera  más
[60:51] 
[60:51] problemático  antes  que  ahora
[60:54] 
[60:54] pero  buena  cuenta  gente  tiene  en  tu
[60:55] 
[60:55] equipo  y  vamos  a  ser  full  time  bueno  si
[61:00] 
[61:00] sumamos  toda  la  gente  no  somos  unos  18
[61:02] 
[61:02] creo  pero  full  time  somos  sólo  12
[61:04] 
[61:04] hacemos  tenemos  gente  que  va  por  ahora
[61:06] 
[61:06] está  no  sé  qué
[61:08] 
[61:08] y  también  uno  de  esos  objetivos  es
[61:10] 
[61:10] cuantos  menos  mejor  porque  nosotros
[61:12] 
[61:12] somos  muy  gendron  nos  mola  meternos
[61:14] 
[61:14] muchísimo  con  el  producto  hasta  el  fondo
[61:18] 
[61:18] porque  nos  gusta  mucho  dinamizar  y
[61:20] 
[61:20] aportar  creemos  que  todavía  aportamos
[61:22] 
[61:22] mucho  en  este  aspecto
[61:23] 
[61:23] evidentemente  cortamos  mucho  en  este
[61:25] 
[61:25] aspecto  todavía  y  al  final  si  tienes  más
[61:28] 
[61:28] gente  yo  creo  que  acabamos  ya  dedicando
[61:30] 
[61:30] nos  vas  a  gestionar  y  controlar  perfiles
[61:32] 
[61:32] que  bien  porque  estando  hacéis  los  12
[61:34] 
[61:34] cuantos  son  se  dedican  a  tecnología  11
[61:37] 
[61:37] soy  uno  que  es  'el  mago  de  oz'  es  un
[61:40] 
[61:40] crack  que  desaparece  durante  semanas  y
[61:42] 
[61:42] repente  aparece  con  productos  de  hecho
[61:44] 
[61:44] esto  es  muy  buena  y  creo  que  el  primer
[61:46] 
[61:46] producto  que  tuvimos  en  el  tecnológico
[61:48] 
[61:48] estamos  bajando  en  tienda  está  no  sé  qué
[61:50] 
[61:50] y  de  repente  viene  un  dice  me  ha  hecho
[61:52] 
[61:52] esto  os  gusta  yo  esto  es  increíble  esto
[61:55] 
[61:55] es  buenísimo  y  de  bueno  pues  lo  he  hecho
[61:57] 
[61:57] tal  porque  veía  que  faltaba  estatal  y  a
[61:59] 
[61:59] partir  de  ahí
[62:00] 
[62:00] tú  tienes  que  ponerte  a  producto  tío
[62:01] 
[62:01] plan  a  producto  y  desarrollo  tecnología
[62:04] 
[62:04] clara  o  sea  todo  sí  sí  sí  sí  yo  dije
[62:06] 
[62:06] ponte  con  ponte  con  tecnología  porque
[62:08] 
[62:08] cuando  hablo  de  producto  hablo  ya  de
[62:09] 
[62:09] tecnología  en  este  caso  no  hablo  tanto
[62:10] 
[62:10] de  gafas  como  tal  dije  tienes  que
[62:13] 
[62:13] ponerte  con  con  tecnología  porque  ofrece
[62:15] 
[62:15] un  valor  añadido  brutal  a  la  compañía  y
[62:16] 
[62:16] al  cliente  y  se  trata  de  eso  del  cliente
[62:19] 
[62:19] cliente  cliente  y  los  demás  son
[62:21] 
[62:21] operaciones  que  estos  shops  tenemos
[62:23] 
[62:23] también  gente  de
[62:25] 
[62:25] a  un  talento  de  sector  moda  de  marca
[62:29] 
[62:29] porque  esto  va  de  marca  y  de  operaciones
[62:33] 
[62:33] y  en  ese  mismo  momento  pues  ahora  somos
[62:35] 
[62:35] intentamos  ser  muy  ligeros  por  esta
[62:37] 
[62:37] misma  razón
[62:39] 
[62:39] tenemos  compañeros  que  llevan  dos  años
[62:42] 
[62:42] con  nosotros  son  70  son  60  años  les
[62:45] 
[62:45] decía  tíos  que  burrada  que  para  ser  33
[62:55] 
[62:55] cuando  cuando  tienes  40  tienes  te
[62:57] 
[62:57] volveremos  a  invitar
[63:04] 
[63:04] somos  único  sistema  de  startup  sec  de
[63:07] 
[63:07] barcelona  creadores  de  kamal  un  equipo  y
[63:09] 
[63:09] factorial  entre  otras
[63:10] 
[63:10] ofrecemos  más  de  5  mil  metros  cuadrados
[63:12] 
[63:12] de  coworking  de  startups  y  organizamos
[63:14] 
[63:14] eventos  diarios  para  discutir  negocio  y
[63:16] 
[63:16] tecnología  hasta  la  saciedad  desde  el
[63:18] 
[63:18] funk  invertimos  en  equipos  con  capacidad
[63:20] 
[63:20] de  construir  grandes  productos  y
[63:22] 
[63:22] negocios  te  esperamos