Transcripción
Monetizar los Free Tours con Juan Castillo de Guruwalk - Podcast 115 — vídeo y transcripción
Suscríbete: https://cutt.ly/itnigyt Guruwalk es un marketplace de Free Tours, es decir, un portal en el que guías turísticos y viajeros pueden conectar para realizar visitas de libre pago (vamos, basado en propinas). Juan Castillo, CEO y f
Título
Monetizar los Free Tours con Juan Castillo de Guruwalk - Podcast 115 — vídeo y transcripción
Resumen
Suscríbete: https://cutt.ly/itnigyt
Guruwalk es un marketplace de Free Tours, es decir, un portal en el que guías turísticos y viajeros pueden conectar para realizar visitas de libre pago (vamos, basado en propinas). Juan Castillo, CEO y fundador de la empresa, está seguro de que su mercado es monopolístico y que para sobrevivir, Guruwalk tiene que convertirse en dominador.
Puntos clave
- bienvenidos a estar también site stories daily un podcast donde hablamos de startups negocio y tecnología el episodio de esta semana lo patrocina quipu el software que simplifica la gestión administrativa de tu negocio controla tu tesorería fácilmente crea y automatiza tus facturas y concilia tus movimientos bancarios automáticamente gestiona tu negocio desde equipo descubre más en getty puntocom bienvenidos una semana más al podcast reinick y ethernet carreras de breivik hoy estoy con pablo los generales fernández y esta semana también juan castillo o la cantado gracias encantado estar aquí gracias por invitarme juanes de emprendedores en serie y ha montado unos cuantos compañías y últimamente la última compañero comentadores gurú walk this way walk buru walk es un marketplace como un nerd bien vi de lo que la gente conoce como free tours o tours de libre pago es decir imagínate qué va hacia roma y alguien te hace un tour por las cosas 10 todo más 10 sitios más importantes del lugar y tú no pagan nada por unirte y simplemente al final para lo que quieres no es eso que está en tendencia aunque está creciendo mucho sí exacto nosotros lo que decimos cuenta es un poco eso que que este concepto bueno sí o sí que es un poco la historia como claro encontré esto pues yo tenía un compañero de piso que era fotógrafo y éste pues hacía fotos por la noche de las discotecas y tal y le costaba llegar le costaba pagar las habitación y su habitación era como 120 euros al mes o algo así pero le costaba mucho llegar a fin de mes un año más tarde así que yo ya no vivía ahí bien otro sitio esto tal como está pues muy bien berlín ahora dice yo tengo mejor trabajo del mundo yo trabajo el mejor trabajo que es the free tours escritura lo que dice sitio dice bien aquí la gente le enseño estudia un poco la historia de esto lo cuento tal vez y al final me pagan lo que quieren para una propina dice con esto el mes que me enoja no me sacó tres mil euros dice y además me lo pasé súper bien conozco gente demandó me sitios de digo también bastante también y esto me encanta el trabajo de verdad es desde abajo estaba supercontento y bueno yo estaba investigando bastantes sectores bastantes cosas como para lo que yo quería decir que era mi última como el último intento de proyecto que quería montar y este y este sector me convenció vi que había miles de personas buscando este tipo de de tours en miles o en cientos de ciudades donde no existía aún y ahí vi una oportunidad de marketplace y de dijo bueno pues esto tiene mucho por crecer es un mercado de la competencia no estaba muy fuerte podemos intentar liderarlo y crecer con el evangelizar donde no esté y ser los líderes internacionales esto no era la intención porque esto tal como funciona es básicamente hay gente en la calle que tiene un cartel y pone free tours y así es como se descubren hasta ahora los los tours más o menos y también se promocionan online y tal y antes de que nosotros entráramos a vía había como free tours en unas trescientas ciudades en el mundo y para sí quisieran agencias principalmente agencias que están en una o en varias ciudades la agencia más grande se llama sandeman si está en 20 ciudades y facturas que 15 millones al año y tiene unos 500 guías pero sólo en la ciudad de berlín hay más de 200 guías de fritura sólo en la ciudad de berlín y el problema por lo que esto no crece o sea la gente lo estaba buscando en muchos otros sitios y por lo que esto no crecía porque lo que porque no hay agencias en muchos de todos esos sitios no pero sí que hay personas con un background con historia de mba con una historia cultura y que además de unas habilidades para mostrar las cosas y para enseñar su ciudad y además le encanta y pero a lo mejor no saben cómo atraer clientes eso ni siquiera lo conocen el concepto y vimos que una plataforma así pues tenía mucho sentido que alguien pudiera darse de alta ofrecer servicios ahí y empezamos a validar ese tipo de positivo tesis y resultó que fueran ciertas y por eso podemos crecer y está siendo éxito todo el mundo puede ser guía y tiene que estar regulado en algún tipo de certificación depende de la región hay hay zonas en los que eso es obligatorio ser guía oficial pero no obstante sin energía oficial lo mejor sí que puedes depender el sitio en tailandia no en sitio gente hay mucha mafia ítalo mejor no por lo general creo que aquí en europa pues depende el sitio puedes hacerlo mejor tus que no estén protegidos como vienen que no estén nombrados como en el interés cultural puedes hacer un tour de graffiti de tapas y tal y probablemente eso sea legal entonces depende del sitio pero la mayoría de sitios no no es necesario si quieres el museo del prado o la sagra familia entonces sí de cara con madrid en madrid no es necesario creo entonces el museo del prado puedes hacerlo o iguales cobrando o gratis y se puede ser se puede hacer pero cobrando no no no hay en ese sentido ni limitaciones no está poblado no está vinculado que cobre son o no no tiene que ver porque esto es otro tema del free tour time no es free es libre es libre pero sí bueno antes te comentaba no es un poco confuso el término free y por eso nosotros creemos en nuestra misión un poco de evangelizar sobre esto y formar y liderar la comunidad de guías internacional y tal y ayudar a la gente a que lo haga mejor y tal esperamos que la gente cuando viaje igual que dice que se va a pillar un nerd bien vi que lo primero que haga el primer día es escoger un gurú work no porque pensamos que ese concepto pues aún mucha gente todavía no lo conocen y hay una oportunidad ahí aún de marca y tal y se lo lideramos y tal es que tiene sentido o sea un gurú wow qué es ese concepto y podría entonces cuál cuál es la misión de guru wall que es únicamente conectar a el cliente final el que va a visitar un espacio y el guía o hace algo más de alguna certificación de calidad o hace algún tipo de acción que no sea únicamente poner en contacto a las dos partes la certificación como tal no pero sí que al final cuando tú tienes un marketplace o trabajas en la economía colaborativa lo importante es el trasto es que que los clientes puedan confiar en que no no es que ahí están los buenos no entonces ahí está uno de nuestros retos pero también una de nuestras mayores proposiciones de valor es decir la mayor oportunidad aquí está en esas todas las ciudades medianas y pequeñas donde todavía no existen y la gente lo busca ahí está el big tail y el long tail entonces ahí por ejemplo esta competencia donde simplemente algunos competencia online lo que hacen es agregar compañías nosotros nos entendemos más como una comunidad y vemos más vemos más el futuro de esto como una comunidad de guía freelance porque es un servicio no pero nosotros facilitamos esa formación le damos la guianza esos tips a la gente que quiere ser guía para que gente que tiene la potencialidad de convertirse en un gran guía nosotros ayudarles que efectivamente lo haga porque hay muchos errores de novato que son fáciles de comer no se les da un planning por ejemplo si hacen guía turístico de berlín no se les dice mira tenéis que hacer esto de esta forma sino que cada uno lo hace de una manera y pensarlo tanto eso habría personas que hagan el mismo tour por uruguay de forma distinta si se salen distintos guías seis actos pero también que creemos que es también eso que algo bueno para nosotros que decir que haya tours muy diferentes y muy personalizados y hay diferentes horarios y que cada uno da su toque personal donde ostras es que si yo soy arquitecto y sé más la contemporánea a lo mejor lo va a llevar por ahí no voy a aprovechar mis potencias son las cosas que más me apasionan para transmitir la mejor para tal no entonces consigues que sean que haya más variedad y a la vez también que los guías también aprovechen más lo que yo más saben y también para clientes mucha mayor selección realmente lo que valores es la capacidad de la persona que hace bianchi y en función de las reviews de las valoraciones que hacen los usuarios sé que eso cuando habla de trust sé cómo me desde el trust o sea el trans me refiero a que un cliente cuando coge un gurú wok de agua que se llama rock es que en albacete diga tenga la sensación de no es que aquí están los buenos porque yo ha ido aquí y es que en burgos no falla pero todo el mundo puede darse de alta pero nosotros hacemos una revisión de eso como si no tenéis el contenido de cómo es los recursos graffitis de berlín ya nosotros y menos dos ciudades pequeñas que dice que pero nosotros lo que para nosotros lo que nos importa no es el trazado ni los sitios que visitan o sea eso creemos que tiene que ser parte del guía y no es la problemática todos pueden estudiar lo que es tal y una ciudad tiene muchos matices diferentes y cada uno puede hacerlo diferente final los top 10 todo el mundo lo sabe y la dificultad no está por ahí la dificultad es la dificultad está en lo bien que tú transmites el mensaje el storytelling el storytelling el guía no pero sí que los consejos que le damos van un poco por ahí le damos consejos de todo no o sea nosotros analizamos quiénes son nuestros mejores guía porque hablamos con ellos tal y nos damos cuenta de las cosas que hacen bien y también os damos cuenta de cuáles son los errores más comunes esto sería como de darle consejos a un actor para ser actor no o darle consejos a un emprendedor para hacer picks que todo el mundo tiene los mismos consejos y nosotros los pintxos de igual es nada pero créeme que si lo hacemos es porque es necesario ya no lo hacemos porque creemos que nada más que es necesario y que aportamos realmente valor que es que alguien que está viendo es que yo las propinas que estoy consiguiendo son de cinco euros de media otra pues espérate también a charlas estamos tal mira prueba esto no sé qué empieza a decir esto así está el no sé qué pero tratar me dice el contenido sea verídico porque uno de los planes que me encuentro con los guías es que a veces lo inventan o a veces exacto y el obús que dices pero esa cuanto este tío no pero eso sí que tú por ejemplo te lo encuentras y si el contenido es verídico tú pones una review mira este tío más de seis menciones o si sonríe entonces sigue las reviews forma mantenerse atrás por supuesto claro sí sí pero al final alguien puede tener unas reviews o incluso tú puedes tener buenas reviews en tripadvisor o una agencia puede tener buenas review de tripadvisor y que toque un guía que lo hace muy mal o que no tiene un background y unos conocimientos correctos entonces eres tú el que seleccionar como como visitante cuál es tu guía o únicamente es por horas o como exactamente la experiencia de usuario tienes ahí todos los todos los tours para elegir todo lo gurú works y tú ves pues todos todos describen las los sitios que van a ver los contenidos en los horarios de los que lo dan los idiomas se los quedan y las reviews de otros usuarios entonces tú decides no un poco ya está ahí la complejidad nuestra es cómo ordenamos esos tours como les mostramos unos u otros para así lanzarla con el señor de ellos no se no se quejaría por ejemplo un guía que salga siempre arrancado por encima porque tiene mejores reviews es que el gordito no es estático cambia y ahí entran cosas que bueno todavía no estamos súper pero bueno tampoco la puedo contar aquí sólo un poco secreto no de nuestros pero él no es estático entonces optimizamos para diferentes cosas optimizamos para la conversión de la web y optimizamos para la experiencia del usuario decir que esa persona cuando haga un tour nos aseguramos de que la mayor prioridad posible es que tenga una gran experiencia con una ideología de nuestra comunidad niños en base a las reviews en base a muchas cosas pero también incluye los horarios que tiene el día en el que estás no es lo mismo si entras hoy en burgos que si entras mañana por la mañana es una gran empresa ignacio que en barcelona incorpora una parte de experiencias en donde todo el mundo puede publicar una especie incluyendo tours y ofrecerle a la base enorme de usuarios de derby esto le dio tanto importancia que éste lo metió en la home si es más o menos vuestro espacio no no que va mucha gente antes me lo preguntaba esto pero es que no tiene que ver o sea una experiencia ser bien viva más hacia algo más como medio lujo y tal un poco exclusivas y tal y un gurú work va hacia o algo completamente diferente es alguna experiencia que es en grupo hacia algo que es pues sí divertido que además es es for the ball en español como ese barato no desgracia te pones asequible que porque al final tú pagas lo que quiera no pero lo más importante también es que el uso sea la mayor diferencia el concepto que el cliente siente que tiene el poder de decidir porque al final él dice yo con mi pago voy a decidir cuánto ha costado o cuánto vale cuál es el valor que me ha aportado esta persona no este servicio entonces es un concepto diferente está dentro del mismo sector que son los tours y actividades que ahora tanto está muy caliente el sector no pero el concepto diferente y cree y es que creemos con este concepto crece mucho más y que tiene más potencialidad cuál es vuestro modelo de negocio cómo gana dinero nosotros cobramos una tarifa fija a los guías no a todos los derechos las cobramos a muy pocos empezamos tan sólo en enero por un tema de que bueno pues al final necesitamos tener algo de ingresos y también los inversores esta manía no pero voy a puntualizar eso si al final nosotros tenemos una visión y entendemos y entendemos el marketplace y el de bad y estuvo aquí no y habla mucho de la visión y tal y alguien que es capaz de levantar mucha pasta sin eso pues bueno total pero en paréntesis vosotros no habéis levantado pasta así ahora sí ahora sí pronto empezamos con muy poco pero sí que nos contra la ciencia se pensaba que era verlo en todo puesto digamos que durante el primer año no levantamos nada y hemos estado sin monetizar hasta enero de este año porque entendemos que al final que un marketplace el valor que tiene es la posición de mercado lo importante es liderar el mercado y entonces es hace lo que vamos entonces el tema de levantar capital a mí no me parece como que es lo que mola no lo que alguna gente a lo mejor no es que mola levantar pesas no ya tiene que ser si tú crees que es necesario para realizar una visión dependiendo del modelo dependiendo del sector de mínimo de tal y en nuestro caso bueno es un mal necesario no y hay que hacerlo no tipo de ayudar para es necesario para para alcanzar la visión que tenemos de líder a que tú crees que es un mercado monopolístico que no puede haber dos big players o más de 12 empleos no no creo si al igual que por ejemplo un globo que también su marketplace sí que parece que tiene bastante sentido que haya 23 players en una ciudad y que convivan bien lo nuestro no porque al final pues lo que tienen los efectos de red y lo que tiene el fly wheel de los market place es donde tiene mucho más valor que estés en un sitio donde al final nosotros también podemos podemos barrer más a la competencia porque sacamos más la extreme value que otros tal entonces en nuestro caso creemos que tenemos este sentido un líder único y además como porque un über puede ser un puedes tener un monopolio en una ciudad y generar liquidez ahí y tus clientes repiten siempre repiten mucho ahí pero en marketplace que la clave es la repetición si tú no vas a viajar tres veces al mes a roma pero nosotros al final nosotros lo que tenemos que conseguir es que si tú te podamos y tú te captamos en roma que luego vayas a florencia avenencia a parís y albacete y a la rioja logroño y te ven y tengamos ahí tus para ti entonces el concepto de liderar el mercado si tú tienes un número un califa y puede tener sentido en una ciudad pero para nosotros es más más grande no al menos 7.000 euros player único en el mundo no tenemos pero digamos que nuestra visión está siempre en eso en liderazgo del sector al visión en europa pero bueno tenemos más que en europa monetización que no tenemos quedan medidas un modelo de negocio como es como cómo ganar dinero le cobramos una tarifa fija de dos euros por persona ahora significa que no todos de antes decir no todos los días porque tenemos unos 2000 días en la plataforma y monetizamos creo que a unos 100 y porque esos 100 empezamos como pues con los que más con los que con los que viven de nosotros básicamente a los que más valor aportamos y es que claro si alguien está ganando mil euros que tenía 200 pues no está mal como lo sabes por medias o sea nosotros tenemos estadística y sabemos que un buen día en un grupo grande gana unos ocho euros por persona si tienes grupos de veinte personas dos grupos al día si seguirías a la semana si multiplicas los días se ganan mucha pasta en ciudad donde hay demanda y tal el usuario de la reserva en gurú world xi y el sybase el volumen que esté teniendo cada uno exacto aparte si el guía capta a otros por la calle y tal y los quiere complementar nosotros estamos encantados de que esa persona tenga más valor y tal nosotros no nos centramos en aportar a nosotros valor vía online lo que pasa que claro tú eres cliente tu red tú vas a una plaza y ves un cartel y te unes no sabes si ese va a ser bueno malo o te va a decir una cosa que mentira como está dicho antes no que no tiene un contenido bien estudiado si reservas por uruguay que sabes que en burgos están los buenos y que además tiene los revive toda gente sino este es el bueno sale a las once de tal sitio y voy a ir ahí lo voy a reservar pero ahí tienes un problema yo creo que de experiencia yo fui y recientemente italia y él coge una persona que era de burgos únicamente yendo a una plaza y habían signos al final tu marca si a una persona que a lo mejor como yo yo tuve una experiencia muy buena y no por la plataforma porque no tú fuiste yo fui que pasaba por la plaza y dijimos tenemos una hora y media dos horas vamos a [ __ ] un tour y no lo habíamos mirado en ningún sitio pero tenía el logo ahí está muy bien que tengáis logos en todas partes y me esperen ser un no fue muy buena y al final me asociaciones gurugú que a lo mejor es como lo puedo [ __ ] en el momento sí pues no tengo esa valoración que que dais vosotros y funcionará si uno no porque yo no tenía plataforma para hacer la review no había hecho la reserva a través de burgos como los haces como como sabes que era un 10 grupo porque lo ponía en su carpeta tenía el logo de una empresa que te mentiría si te diría que el cien por cien de nuestro guía lo hace bien siempre eso es imposible entonces nosotros lo que intentamos es maximizar ese porcentaje de personas que tiene una gran experiencia con uruguay y repite de hecho como ha dicho antes uno de los retos que tenemos es ese no el cómo hacemos crecer esta esta comunidad como lideramos esta comunidad de los guiar de leeds de tour de libre pago y les damos las herramientas para que porque creemos que este concepto de los tours de libre pago es algo que se pueda acabar muy bien o muy mal y que si tú lo escalas y tal y esto sé y al final la gente dice nada es que esos son tus malos de mala calidad no sé qué tal al final podemos hacer que ese concepto segunda pero nosotros no queremos que se conteste sino al revés darle mejorarlo o sea que la gente cuando lo coja por lo general o casi siempre diga [ __ ] es que la gente se ocurre un montón los guías están súper preparados y eso es el tiempo por definición el marketplace lo que ofrece esto incrementa la calidad por dar información a las partes de lo que está pasando en este market place tú cuando coges una persona offline sabes de dónde sale pero si es una persona que puedes seguir otra es récord de experiencia y tal está haciendo más transferencia transparente la calidad es todavía porque estos 100 pagan que están más destacados no porque a partir de cierto volumen de transacciones empiezan a pagar no digamos que nosotros elegimos ciudades en las que bueno nos centramos estratégicamente decidimos que no vamos a centrar más ahí tal y hablamos con los guías de mira pues vamos a operar más aquí vamos a intentar traer más gente tal y les planteamos el plan de pago y hay gente que decide no pagar y los que no pagan pues están limitados a cinco personas por grupo eso lo que preguntaba sí y los que pagan o simplemente nos pagan dos euros por cada persona que el reserva por uruguay y ya está o se fijó en el sitio que depende de las personas que se apuntan sí a través del canal online y además les cobro pablo en este caso no monetizar y ha para vosotros no no no pero puede ser un potencial cliente para el futuro si para otro tour en caso además de decir que he tenido muchas otras buenas experiencias y por eso cogió de los editores en general no nunca había nunca me había puesto a comprobar quién gestionaba a nivel global y de hecho yo reflexionando sobre esto antes creo que nunca había cogido a alguien que fuera de uruguay me cortaría y yo recordaba de agencia la agencia que intermedia yo tengo a preguntar las agencias también son clientes o sea así proveedores sigo eso porque nos dan mucha liquidez al final o sea nosotros entendemos que el futuro de estos demás lo guía freelance pero no hay que padres la agencia de su clase no no no no nos pagan tanto agencias como guías pero claro pues sobre todo nacida de grandes y lo hacen bien y además tener gente entrenada y luego se encargan de mantener un buen nivel de calidad y nos permite dar en su playa y tenemos un plan de calidad fácil para nosotros lo que pasa es claro como digo no sea eso para para el head para el top para las ciudades grandes pero para la ciudad medianas y pequeñas no me preocupa la agencia la canibalización que les estoy robando clientes por sus canales tradicionales y le preocupen o no no sé si les preocupa se pregunta valor les aportamos porque también le llamamos reservas y les cobramos igual vale entonces el problema de marketplace es la doble distribución generalmente hay que conseguir no sólo clientes finales que vayan y utilicen el tour sino gente que provee el tour y además de ser freelance tienen casi el mismo problema en problema distribución enorme es muy caro llegar a los freelance oa los clientes en nuestro caso es más de agencia porque ahí tienen agregada sí es cierto de cierta oferta que claro tú dices ostras ser bien y empezó así no con gente que ponía su habitación y tal barilari tal y acabado o el mayor crecimiento que tuvo lo tuvo buscando pues éstos los blandos con un montón de pisos y tal que porque al final les viene muy bien entonces eso te permite crecer en supply muy rápido pero es que lo nuestro un servicio entonces es muy de una persona que da un servicio profesional es otra cosa diferente y realmente creemos que es que tiene más sentido así porque tú sabes con quién te lo va a dar no qué agencia o qué tal si hay agencias que pues tiene mayor calidad y tal pero al final esos ya es que a lo mejor en una ciudad pequeñita pues no hay ni siquiera tanto y es que además es un intermediario que sobra y al final totalmente en realidad implemente que hoy es el intermediario que tiene el supply entonces dice el problema que tienen muchos modelos de negocio que claro si tú aliado para crecer es precisamente el mismo que vais a destruir te va a costar convencerle por eso te pregunta qué te dicen las agencias porque tú pitch que acabas de decir ahora mismo si me voy a cargar a la agencia de los dichos y para darles las y decirles lo cortamos dices que seguramente no sirve para nada antes era la forma que con la que se llegaba al demand digamos que creemos que aporta más valor lo otro y para el guía también porque es como cambiar la mentalidad del freelance que hoy está trabajando con agencia y que dice pero existe guru world te lo digo muy fácil con pasta el día 4 baja para una agencia normalmente la mitad del tiempo está viendo free tour que donde gana pasta el guía y la otra mitad del tiempo está haciendo tours de pago que donde gana pasta la agencia vale entonces el guía le interesa hacer todas sus horas de fritura porque gana mucho más dinero ahí pero la agencia le obliga a hacer la mitad del tour de pago con nosotros el día puede hacer todo el rato fitur es la verdad y eso es porque la especie humana cuando le dejas que elige cuánto pagar para mejor no siempre pero cuando tienes un grupo de 20 personas y a todos les parece que los tres es que esto está muy bien y a lo mejor estaría dispuesto a pagar 20 30 euros por esto pero bueno a una le voy a dar diez diez euros por 20 personas son 200 euros por tres horas sale bien entonces no significa que esto de la de pagar lo que quieras sirva para sí para todo pero para esto de los grupos y tal en cosas digamos que tiene bastante sentido entonces como resuelve la distribución porque luego hay la de los problemas más importantemente marketplace en la dinámica de crecimiento es bueno tienes que proveer de liquidez sí pero es un pez que se muerde la cola si consigues tener oferta la oferta te pide demanda y si metes demanda no se va a tener oferta si estás permanentemente terror gradientes de la droga cola muy fácil nosotros ahora estamos en 90 países 500 ciudades que tú vieras qué locura qué barbaridad y es por una cosa muy sencilla nosotros dejamos el marketplace abierto y en las ciudades en las que más estratégicamente más nos interesaba nosotros nos enfocamos en buscar guías ahí pero la proposición de valor es tan grande para los guías que para es muy fácil como para nosotros convencerlos porque porque es en plan mira tú qué tienes un background e historia en cultura y tal y cual que es probablemente no tienes un buen trabajo no estás ganando mucha pasta y tal porque no son no son para creemos que van asociados a aún no como me cambia mi gol fotógrafo puedes hacer esto que está súper bien que tropas súper bien que desarrollo de habilidades tú muy buenas y espero que la proposición de valor para el día muy buena incluso aunque digas es que no gana tres mil pagos anda gana 900 al mes porque tiene muy poco porque se hace una ciudad donde no conseguimos llevar mucha gente porque es lo que se cuenta no que cuenta es preciosa pero a lo mejor no estamos muy centrados ahí no nos hemos entrado ahí no pero para esos atrás pues mira es que yo trabajo en el corte inglés de lunes a viernes y los fines como un chico estaba con nosotros de logroño y los fines de semana hago esto porque me encanta pero es que pasó de ser de que me encanta [ __ ] es que a no más pasta los fines de semana haciendo los free tours que de lunes a viernes en el corte inglés entonces a lo mejor buscar otro tipo de persona aún así tiene la oportunidad explicarle este tío sí que hay esta posibilidad cuesta mucho dinero cómo llegas de él y sólo explica no por qué porque se bajen también lo ve y la gente viaja sabe dónde lo ve cuando viaja a lo mejor pablo lo ha visto ha viajado y ha visto bastante en total en la esperamos las gradas él ha sido cliente pero tú lo he visto no pero tiene de la carpeta si a mí nadie me dijo nada pero yo entiendo que el potencial que tienen ellos son un potencial de red cuanto más gente vaya a un gurú uoc más potencial de incluso de que éstas salgan a proveedores de esos grupos que en otras ciudades vendiendo que es así lo que quiero decir es que mucha gente que nosotros no buscamos está en esa persona se dio cuenta que quería dedicarse a esto de los tours de libre pago ha visto un tour y os llama como ser guía de frituras ok y enseguida tú buscas eso y encuentra en uruguay siempre como sería de burgos como sería de fritura aval en busca de algo así de trabajar de guía de frituras y no tengamos en contracción a 26 y entonces con vuestra siesta esto aquí es tan sencillo como publicar el tour y ponerme entonces efecto es la oferta la capta dice la gente que lo busca de manera proactiva nos encuentra seguridad search o vía search si nosotros luego en ciudades que son estratégicas para nosotros lo buscamos y nos suele ser bastante fácil digo no suele ser porque tenemos alguna ciudad en la que no vemos nuevo en la que no mejor que por ejemplo bien aprovechar pues de un llamamiento y viena por favor si hay días oficiales vayan todos bien así vas de guía oficial de ganas diez mil pagos al mes en varios meses y ya pero mucho o sea eso es un tesoro y apuntaros en burgos bien natal y oficiales para ir pero necesario ser oficial y hay que hacer nuestra mente es allí tal es un poco complicado pero merece la pena noche o sea en la oferta search y la demanda search team si vosotros habéis creado contenido en este espacio en este nicho free tour lo habéis llenado en search habéis conseguido captar tráfico de ambos si has ido a buscar agencias agencias o freelance y hemos buscado gente que estaba haciendo esto gente palermo a ver si alguien está haciendo ya esto en palermo pues mira pues sí porque habla con esta persona primero no pero luego pues sea depende pero pero no no no no es no nos es demasiado difícil el supply no sé es sorprendentemente fácil para la parte de oferta así que ese perdón a la parte de demanda es más difícil más cara es decir no nos ha sido bastante fácil crecer es fácil bueno pero en estos dos años hemos crecido de manera orgánica un montón cuenta de cómo cuánto cuánto factura hizo y ahora tenemos unos 40 mil al mes de neto de neto que significa neto de las porque el haber titulado modelo de fijo no de eso sí de esos dos euros los cromos o los guías estos 40 mil euros al mes y eso quién qué ciudades de las nueve a usted de los 500 ciudades eso pues no 500 ciudades no en roma en barcelona y sus 40.000 euros de que en ciudades principalmente pues te diría que la que más es roma sí en la que más fuerte estamos en roma pero bueno tenemos un montón ellos que de ser parte una liga llevan a mi socio y maría pero si maría es una crack es la que me pasó a mí cuando me despidan pero sí sí en diferentes ciudades y fort a europa y cómo ha crecido esto lo hicieron 40 mil euros como ha sido la evolución pues en enero empezamos dijimos bueno quienes sólo días de los demás tú le estamos llevando y dijimos mira pues esto pues mira vamos a pasar un plan de pago total este enero fue gratis hasta enero fue gratis y sigue siendo real y para la gran mayoría si existe un año gratis un año y medio nadie me dio gratis 6 y en enero de este año empezamos si el primer mes fueron plan 200 euros o segundo mes fuera 1 800 de aguas y poco te hace ilusión cuando sigo eso es de 0 40 mil euros de momento si se iba bastante bien y lo hacemos para demostrar insisto para hacer que el negocio funcione y para demostrar a los inversores que la proporción de valor funciona y que esto funciona pero no me preocupa tanto tanto la facturación me preocupa más otras cosas no puesto por la calidad y que todo el mundo lo haga bien que queremos un buen servicio a los turistas o viajeros que hagamos que hagamos bien las cosas no están con nosotros tampoco está bien está bien si estamos contentos y sobre todo teniendo tan pocos días que que pagar 6 y no el potencial muy grande quién es vuestro competidor hay algún competidor si tenemos por un lado en de manera local las agencias online tenemos agregadores agregadores que agregan a agencias no son free tours puntocom y gratis puntocom que su punto es pues y luego también pues a nivel de search también hay otra gente que por ejemplo civitatis empuja por estas cosas no pero bueno si tú necesitas bastante bien la verdad para habla hispana y aquí en españa en otros países no pero claro ellos tienen muy pocos tours y nosotros o sea si comparas al final no tenemos mucha mejor conversión tenemos mucha más oferta de tours y para un cliente que entre en las dos o que pinchen dos anuncios o que [ __ ] en dos links de actividad y si tienes un tour que es el típico y no sabes ni quién te lo dan y tal y en burgos tienes 20 para elegir a los lores que quieras diferentes ver las reviews de la persona hasta entonces tiene mucho más sentido nuestro modelo no no lo consideramos como competidor directo sino como alguien que está más ahí empujando por el mismo por el mismo cliente cuentas es la parte de funding como como de diferencia de actor pues empezamos como familia en friends porque simplemente confiaban en nosotros y ya está y luego estuvimos aquí en sí roque está aquí en barcelona bueno ha dicho que estamos en valencia o si lo hemos dicho no no estamos en valenciano últimamente va de empresas de valencia sí sí y pues aquí en sí rocket pues algunos elementos de ficción rocket e invirtieron nosotros y luego pues han reinvertido otra vez entre ellos pues tenemos podemos llevar dinero de avid y ximo manuel zafra in the get up bueno muchos otros no voy a ir más por segundo pero muchos de roble con españa el registro mercantil sí no notas convertibles que no están convertidas entonces hasta ahora se todos notas convertibles y ahora entra esta semana seguramente nos ingresará el dinero un fondo de ex alumnos de harvard que meter a 200.000 sólo con otro dinero que te meten de folk o ghosn de inversores nuestros serán 250 o así en total ahora hemos levantado en en estos dos años 675 mil nos entran trescientos mil en enero lo cual lo hará un millón ya casi y te bueno y tengo más inversores ahí de hecho el viernes pero no con uno también de aquí de barcelona también cree meter desgracia en militar el el fandi no ha sido fácil realmente no ha sido difícil ya ha sido y creo que el problema no va a ser por ahí y además con los que tenemos son bastante buenos confían en nosotros 20 las hacemos las cosas bien y eso no me preocupa el tema de funding que te preocupa me preocupa hacer las cosas bien y crear un negocio que realmente sea eficiente en capital que se hagan que si tienen los recursos y a lo mejor un poco y pasado un poco así debut trapper y tal pero pero que creo que es lo correcto que es lo que tienes que hacer cuando al final creo que cualquier puesto que tengas cualquier cosa que hagas lo tienes que hacer con la mayor responsabilidad posible no hacer las cosas bien sentir que hace las cosas bien y creo que como gestor de un negocio pues tienes que utilizar bien los recursos y más cuando no son tuyos porque yo puedo haber perdido mucho dinero en mis anteriores negocios aquí ya estoy jugando con dinero con el mío entonces soy bastante lindo nuestro nuestras oficinas que tenemos tres despachos nos cuestan en total 450 euros al mes con limpieza seguridad internet luz y todo o sea es un tercio de lo que costaría realmente y así con todo no sea ir como muy link y tal y creo que es creo con lo correcto crecimiento rentabilidad perdón crecimiento o rentabilidad que prefiere crecimiento si aspira a ser dominador yo creo que tu obligación es hacer las cosas bien y cuando creces creo que muchas veces es un problema y que donde se hacen las cosas mal y por eso a lo mejor muchos inversores nuevas que los 'venture capital' destruyen valor porque intentan hacer crecer las cosas demasiado rápido porque tal y muchas veces yo lo he oído por ejemplo a decir esto a françois derby creo que es un súper reputado súper súper inteligente porque porque hace es crecer algo demasiado rápido a lo mejor te preocupas tanto por el largo plazo y más por el corto no y creo que la responsabilidad es hacer las cosas bien y entonces nosotros nos enfrentamos ahora al reto de vales y crecer tal nos planteamos a lo mejor este este año antes de agosto por levantar una serie del orden de dos millones o algo así pero no se trata de levantar una ronda y vivir 12 meses o 18 se trata de [ __ ] y decir como estoy planteando las cosas y como estoy cimentando bien la compañía para crear una compañía a largo plazo no y eso era mí lo que realmente me ocupo no me preocupo si no me ocupo yo pienso más en el medio largo plazo y mi equipo que son bastas autónomos y que tienen bastante enersip y sentimiento de propiedad con la compañía se ocupan desde ahora de lo que pasa ahora y dependería es la compañía por una buena oferta o no son cosas que no pienso promete prometo como pienso o sea no está ni en mi mente no las circunstancias pasan y no es algo que esté en mi zona de actuación y no piensan es simplemente es monopolizar ese espacio que sí pues cuando a veces decimos la visión puede sonar un poco demasiado viciosa no un poco como nunca es demasiado decisión bueno nosotros yo yo creo en personalmente si nosotros decimos por por cifra porque no es un northstar no en y perdón por usar anglicismos pero a veces de decir bueno creemos que podemos estar en 10.000 destinos y tener 50 mil días full time que podemos tener 300.000 días pero 50.000 full time que eso nos estaría dando una facturación de los de 500 millones el año que puedes ir ostras qué barbaridad qué locura que estos chavales que son 15 pruebas de valencia que están pensando en eso bueno pues igual no lo conseguimos pero que las decisiones que tomamos a día de hoy son todas orientadas hacia eso sí qué equipo tienes pues tenemos unos 14 15 pero todos tenemos de todo tenemos gente que hace más operativa tenemos gente que hace pues casto me servís tenemos personas que hacen reclutan guías tenemos gente que hace ventas tenemos que tener desarrollo tenemos que hacer en cuanto a hacer marketing tenemos cuatro perfiles técnicos y probablemente van a entrar dos perfiles muy senior ahora esta semana en muy senior si el orden de ocho años de experiencia cada uno bastante bien los founders qué perfil tenéis yo soy bastante horizontal sé un poquito de todo y no no soy el mejor en nada pero he querido formar así y mi socio pablo pues también ha tenido bastante experiencia emprendedoras antes y tal y bueno se le da bastante bien las ventas de un tío que encanta a las personas que es un tío que se llegan a la gente no me complementa bastante bien tiene mucha mano izquierda y genera muy buena mente y yo digo así sin él no me habría aguantado la gente si hubieran oído oído todos de la sofía de mucho tiempo no es bueno que también he aprendido de él ya todo se pega y a 62 somos dos socios a partes iguales no empecé yo y además lo funde con pasta la pasta sigue al principio incluso yo le pagaba a él y tal y luego pues él está bastante comprometido y tal y bueno también es un poco de dinero cuando cuando cultivo la sociedad y es un 80 20 sí sí y ahora nos dividiremos los dos con toda esa romería en el siguiente ceo maría siguiente es la primero entró bernard que fue de nuestro imperio nos tocó la lotería con él se nos llama bernat como tu tema bernard a y es belga y nada fue un chico que estaba con una clase que creyó de esta capital y era más listo de la clase y me acordé de él estaba en bruselas dije hibernar estamos montando esto de ot quiere venir a post y tan se vino y le hace él ahora se carga toda la parte de experiencia toda esa parte de capital humano de formación de guías y tal y lo que es la experiencia puede sobre todo offline y luego pues entró maría que también vino a nosotros y también a no mola es total y se encargaba de la parte de toda la parte de revenue saturación y todo lo que lleva eso ventas y tal yo sí que quería comentar que al mencionar que estuviste en si otro que pero si quieres emprender en serie que ha montado muchos proyectos cuál es el valor que te ha aportado si otro que te ahora o por qué por qué has decidido montar bueno duro con él con good work o sea y siempre ha sido wood trapping siempre sito con el dinero que ha ganado de un negocio le metido en otros no pero en éste decía vale pero aquí ya gastón aquí aquí tengo que enfrentarse no me queda otra que aprender a enfrentarme a esto de levantar el capital externo no entonces pues yo tenía como en muy buenas referencias y rockets como gente muy crack y dice donde mejor no estuvieron allí en el venture on the road ganamos el venturo en the road en valencia y de esto que están en una escena jesús monleón y javier megías y se ve que javier megías le dijo a jesús molan estos de uruguay tiene un equipazo y son unos cracks y la van a apretar y al día siguiente me llaman jesús monleón y c7 quiere venir al sir rocker que está lo que no estás apuntado pero hasta donde vaya de govern pues no sé digo que estamos un poco verdes para irnos y dice no es no tal y hablé con javier y me dijo juan yo creo que tienes que irte vinimos y no ganamos no no fuimos de los ganadores estábamos muy verdes realmente pero bueno conocimos ahí a los que ahora son inversores nuestros historia rápidamente porque tuve poco tiempo pues estoy arquitectura no sabía instalarme ni el antivirus y mi gran sueño de ser un arquitecto y esto me di cuenta que el mercado iba a mi contra y descubrí que esto de la oferta y la demanda no legisle y ésta no y digo bueno por donde está creciendo más esto y me di cuenta que el ecommerce era lo que más crecía ante uni commerce por empezar esto que te creas tuvo drag and drop con haciendo dos clicks y ahí empecé a aprender más que tiene una venta luego cree una que ven 10 nutricosmética y herbolario porque era algo que yo veía que además crecía mucho y era una cosa muy pequeña y productos muy caros y me financiado con proveedores porque no tenía un duro mi único inversor fue google me puso del código de 50 euros ese y ya está y con eso y vendía productos que no tenía y luego le compraba le pagaba más 60 días a los proveedores negociaba eso y también financiada con eso y con ese dinero iba ganando ahí tal aunque le debía un dinero a los proveedores iba pagando más tarde pues empecé certificados energéticos puntocom no tenía dinero había competidores con fandigital y al final la estrategia de marketing que plantee yo fue la ganadora me dice el líder a nivel españa y s de negocio me dio muchísimos beneficios era tan en marketplace cientos de millones de euros de tal y ese dinero pues lo reinvertía en proyectos cientos de miles de euros de beneficios de beneficios en la venta con 24 25 años yo ganaba diez mil euros al mes y seguía viviendo en un piso que yo pagaba 200 euros alquiler certificado pero pero ese dinero empecé a comprarme un coche una casa o cosas que normalmente la gente hace normal la gente normal por los reinvertir en proyectos más ambiciosos más locos y muy complejos y me he pegado te puedes ir hostias me tengo muchas hostias pero aprendió mucho de diferentes cosas y bueno y empecé que el antivirus y programarse cosas the machine learning y han pasado muchos años cerrados siete proyectos cerrado mal cerrado mal es que no funciona y preguntó los de cerrado vendiendo lo ha cerrado mal en la tienda la vendí sí que la vendí y certificados sigue sigue funcionando tengo una persona que se encarga de eso cien por cien yo no le dedicó hace ya dos o tres años que no le dijo nada de tiempo y me a una humedad algo de beneficio y bien tú cuando empecé a este gurú walk que estaba días punta desde el primer día sí sí fue todo lo que he hecho ha sido siempre full time siempre es que tampoco bueno al como llegó media jornada de 9 a 9 12 horas sólo y es tenido equipo es grande una vez es que tuve tres proyectos a la vez pues ahí sí que tuve donde no es de estar oculta de haber no sea pero yo estaba full time vale sí pero eran como tres cosas pequeños y funcionar mal las tres entonces sí sí pero no estoy estoy en gurú uoc 100% desde el principio pero sólo con eso hemos tenido equipos de maestros de otros proyectos sí sí y con muy malas consecuencias os haya aprendido a todo lo que con cómo se hacen más las cosas que he aprendido pues he aprendido para resumir en un plan bullet point he aprendido que es algo que aprendí es que la gente no trabaja por dinero y sobre todo la gente bueno más baja por dinero trabaja eso lo aprendí hace mucho tiempo muchos años ya trabaja pues por qué porque quiere sentirse bien haciendo algo no quiere estar motivado quiere sentirse parte de algo quiere mejorar quiere aprender y todo eso lo quiero plasmar en cómo gestionamos guru o coi no me preocupa realmente el que las personas sigan sientan que están mejorando que están aprendiendo dedicarles tiempo darles tiempo y recursos para que lo hagan y mante y tener una gestión de la compañía donde cada persona tiene tiene su parte de tomar la última decisión en algo y realmente así sienten que son parte de algo no pues a que sienten propiedades sobre lo que hacen no entonces he aprendido que eso no y en un y en un negocio tan tan intelectual como es trabajar una startup donde hay tanta incertidumbre tanta complejidad tu mayor obligación como gestor de eso es notar maximizar la motivación y el compromiso de las personas si consigues que porque un tú no puedes entrar a la oficina y estrujarle el cerebro a alguien alguien tiene que querer dar el máximo en tu compañía entonces eso sólo se puede conseguir si esa persona quiere dar al máximo y para esa persona tiene que estar muy a gusto a entender que lo que afecte en sentido que quiere estar ahí que siente que parte de eso de verdad y todo eso es lo que intenta plasmar en uruguay para intentó crear en la cultura de burgos para que las personas den su máximo no cabe entender que esto evidentemente que esto es una un objetivo que cualquier emprendedor pero no sé cómo lo hacéis de uruguay al entorno entendido vale sé cuál es el valor si tú lees el libro de daniel pink drive la motivación principalmente viene de autonomía o sea que las personas sientan que son autónomas para hacer algo que pueden llegar a hacer algo que diferente de libertad es que si no que lleven power meant empowerment es autonomía independencia que no tienen cosa gl que le obstaculizan como por ejemplo burocracia o tener que pedir permiso no sé quién para tal sino que pueden llegar las cosas a valor entregar valor no master y decir que sienten que están creciendo que están como profesiones están aprendiendo como personas están creciendo y pulpos que sienten con lo que hacen tienen sentido que aporta valor a alguien cuando recibimos una carta de un guía y nos dice que acaba de nacer su hija que gracias al gurú watch le puede dar la vida que se merece con eso eso te hace sentir que lo que haces tiene sentido otra vez entonces cuando sientes eso también todo eso de motivación y compromiso el lobelle engagement es porque sientes que algo estudió y ahí sientes que algo es tuyo no porque tienes acciones y phantom search sino porque sientes que tú aportas que tu voz cuenta y gestionar eso es un poco complicado sobre todo a lo mejor cuando alguien quiere meterse todo o quiere decir opinar en todo y poner límites y tal y que todo fluya es complicado pero ahora es algo que a mí me rascaba y que yo preguntaba mucho la gente porque tenemos como los principios allá el muy embebidos yo decía incluso empresas que hacen esto muy bien o que para mí son referencia y que son como muy muy ágil tiene en su estructura piramidal de siempre y tal no esto esto con como puede ser no porque esto va en contra de estas cosas y por fin encontrado algo no y se llama holografía y el libro se llama empower organizations y creo que creo que creo que es la clave para darle estructura a esto y que nos permita crecer de una manera es escalar de una manera sana no sólo no perdiendo la cultura y la eficiencia que tenemos sino mejorando mejorándolo entonces eso es un reto uno de los retos que tenemos y es una de las cosas que a mí me preocupan y que me ocupan y que quiero hacer bien no como mi responsabilidad en el libro famoso de explicar yo creo que hemos cubierto todo pues bien cuando nos vamos no iremos hablando y nos irán contando cómo conquistó del mundo un placer estar aquí y un honor creo que este este podcast va para muy largo y va a crecer un montón y que les está yendo muy bien de verdad muchas gracias hasta la semana que viene suscribiros a nuestro podcast en youtube.com wine y spotify itunes google podcast y box y otras plataformas para no perderos ningún episodio también lo podéis recibir en vuestro correo suscribiéndose a nuestra newsletter en it punto net [Música]
Descripción
Suscríbete: https://cutt.ly/itnigyt
Guruwalk es un marketplace de Free Tours, es decir, un portal en el que guías turísticos y viajeros pueden conectar para realizar visitas de libre pago (vamos, basado en propinas). Juan Castillo, CEO y fundador de la empresa, está seguro de que su mercado es monopolístico y que para sobrevivir, Guruwalk tiene que convertirse en dominador.
En este podcast, Bernat Farrero (CEO de Itnig) y Pablo Hernández (Media Manager de Itnig) entran a conversar sobre temas como la monetización de los Free Tours, los retos y competencia de Guruwalk y mucho más.
Suscríbete a nuestra newsletter: https://cutt.ly/itnignl
Más: http://itnig.net
Twitter: https://cutt.ly/itnigtw
LinkedIn: https://cutt.ly/itniglk
Vídeo: https://youtu.be/X6S-Tk-IimE
Captions con timestamps
Mostrar captions con tiempo Ocultar captions con tiempo
[00:05] bienvenidos a estar también site stories [00:07] [00:07] daily un podcast donde hablamos de [00:10] [00:10] startups negocio y tecnología el [00:12] [00:12] episodio de esta semana lo patrocina [00:14] [00:14] quipu el software que simplifica la [00:16] [00:16] gestión administrativa de tu negocio [00:18] [00:18] controla tu tesorería fácilmente crea y [00:20] [00:20] automatiza tus facturas y concilia tus [00:23] [00:23] movimientos bancarios automáticamente [00:25] [00:25] gestiona tu negocio desde equipo [00:27] [00:27] descubre más en getty puntocom [00:30] [00:30] bienvenidos una semana más al podcast [00:32] [00:32] reinick y ethernet carreras de breivik [00:34] [00:34] hoy estoy con pablo los generales [00:36] [00:36] fernández [00:41] [00:41] y esta semana también juan castillo o la [00:44] [00:44] cantado gracias encantado estar aquí [00:46] [00:46] gracias por invitarme juanes de [00:47] [00:47] emprendedores en serie y ha montado unos [00:51] [00:51] cuantos compañías y últimamente la [00:53] [00:53] última compañero comentadores gurú walk [00:55] [00:55] this way walk buru walk es un [00:59] [00:59] marketplace [01:00] [01:00] como un nerd bien vi de lo que la gente [01:03] [01:03] conoce como free tours o tours de libre [01:04] [01:04] pago es decir imagínate qué va hacia [01:06] [01:06] roma y alguien te hace un tour por las [01:08] [01:08] cosas 10 todo más 10 sitios más [01:10] [01:10] importantes del lugar y tú no pagan nada [01:12] [01:12] por unirte y simplemente al final para [01:14] [01:14] lo que quieres no es eso que está en [01:17] [01:17] tendencia [01:17] [01:17] aunque está creciendo mucho sí exacto [01:21] [01:21] nosotros lo que decimos cuenta es un [01:22] [01:22] poco eso que que este concepto bueno sí [01:25] [01:25] o sí que es un poco la historia como [01:27] [01:27] claro encontré esto pues yo tenía un [01:29] [01:29] compañero de piso que era fotógrafo y [01:32] [01:32] éste pues hacía fotos por la noche de [01:34] [01:34] las discotecas y tal y le costaba llegar [01:36] [01:36] le costaba pagar las habitación y su [01:38] [01:38] habitación era como 120 euros al mes o [01:41] [01:41] algo así pero le costaba mucho llegar a [01:42] [01:42] fin de mes [01:43] [01:43] un año más tarde así que yo ya no vivía [01:46] [01:46] ahí bien otro sitio esto tal como está [01:49] [01:49] pues muy bien [01:51] [01:51] berlín ahora dice yo tengo mejor trabajo [01:54] [01:54] del mundo yo trabajo el mejor trabajo [01:57] [01:57] que es the free tours escritura lo que [02:01] [02:01] dice sitio dice bien aquí la gente le [02:03] [02:03] enseño [02:04] [02:04] estudia un poco la historia de esto lo [02:05] [02:05] cuento tal vez y al final me pagan lo [02:07] [02:07] que quieren para una propina dice con [02:09] [02:09] esto el mes que me enoja no me sacó tres [02:11] [02:11] mil euros dice y además me lo pasé súper [02:13] [02:13] bien conozco gente demandó me sitios de [02:15] [02:15] digo también bastante también [02:18] [02:18] y esto me encanta el trabajo de verdad [02:21] [02:21] es desde abajo estaba supercontento y [02:24] [02:24] bueno yo estaba investigando bastantes [02:26] [02:26] sectores bastantes cosas como para lo [02:29] [02:29] que yo quería decir que era mi última [02:30] [02:30] como el último intento de proyecto que [02:32] [02:32] quería montar y este y este sector me [02:35] [02:35] convenció vi que había miles de personas [02:37] [02:37] buscando este tipo de de tours en miles [02:41] [02:41] o en cientos de ciudades donde no [02:42] [02:42] existía aún y ahí vi una oportunidad de [02:44] [02:44] marketplace y de dijo bueno pues esto [02:46] [02:46] tiene mucho por crecer es un mercado de [02:49] [02:49] la competencia no estaba muy fuerte [02:50] [02:50] podemos intentar liderarlo y crecer con [02:53] [02:53] el evangelizar donde no esté y ser los [02:55] [02:55] líderes internacionales esto no era la [02:57] [02:57] intención porque esto tal como funciona [02:59] [02:59] es básicamente hay gente en la calle que [03:02] [03:02] tiene un cartel y pone free tours y así [03:04] [03:04] es como se descubren hasta ahora los los [03:06] [03:06] tours más o menos y también se [03:08] [03:08] promocionan online y tal y antes de que [03:10] [03:10] nosotros entráramos a vía [03:13] [03:13] había como free tours en unas [03:16] [03:16] trescientas ciudades en el mundo y para [03:17] [03:17] sí quisieran agencias principalmente [03:19] [03:19] agencias que están en una o en varias [03:20] [03:20] ciudades la agencia más grande se llama [03:22] [03:22] sandeman si está en 20 ciudades y [03:24] [03:24] facturas que 15 millones al año [03:27] [03:27] y tiene unos 500 guías pero sólo en la [03:30] [03:30] ciudad de berlín hay más de 200 guías de [03:33] [03:33] fritura sólo en la ciudad de berlín y el [03:36] [03:36] problema por lo que esto no crece o sea [03:37] [03:37] la gente lo estaba buscando en muchos [03:39] [03:39] otros sitios y por lo que esto no crecía [03:40] [03:40] porque lo que porque no hay agencias en [03:42] [03:42] muchos de todos esos sitios no pero sí [03:44] [03:44] que hay personas con un background [03:46] [03:46] con historia de mba con una historia [03:48] [03:48] cultura y que además de unas habilidades [03:49] [03:49] para mostrar las cosas y para enseñar su [03:52] [03:52] ciudad y además le encanta y pero a lo [03:55] [03:55] mejor no saben cómo atraer clientes eso [03:57] [03:57] ni siquiera lo conocen el concepto y [04:00] [04:00] vimos que una plataforma así pues tenía [04:02] [04:02] mucho sentido que alguien pudiera darse [04:04] [04:04] de alta ofrecer servicios ahí y [04:06] [04:06] empezamos a validar ese tipo de positivo [04:09] [04:09] tesis y resultó que fueran ciertas y por [04:11] [04:11] eso podemos crecer y está siendo éxito [04:13] [04:13] todo el mundo puede ser guía y tiene que [04:15] [04:15] estar regulado en algún tipo de [04:17] [04:17] certificación depende de la región hay [04:19] [04:19] hay zonas en los que eso es obligatorio [04:21] [04:21] ser guía oficial pero no obstante sin [04:23] [04:23] energía oficial lo mejor sí que puedes [04:25] [04:25] depender el sitio en tailandia no en [04:28] [04:28] sitio gente hay mucha mafia ítalo mejor [04:30] [04:30] no [04:31] [04:31] por lo general creo que aquí en europa [04:33] [04:33] pues depende el sitio puedes hacerlo [04:36] [04:36] mejor tus que no estén protegidos como [04:37] [04:37] vienen que no estén nombrados como en el [04:38] [04:38] interés cultural puedes hacer un tour de [04:40] [04:40] graffiti de tapas y tal y probablemente [04:43] [04:43] eso sea legal entonces depende del sitio [04:46] [04:46] pero la mayoría de sitios no no es [04:48] [04:48] necesario si quieres el museo del prado [04:49] [04:49] o la sagra familia entonces sí [04:52] [04:52] de cara con madrid en madrid no es [04:55] [04:55] necesario creo entonces el museo del [04:57] [04:57] prado puedes hacerlo o iguales cobrando [05:00] [05:00] o gratis y se puede ser se puede hacer [05:02] [05:02] pero cobrando no no no hay en ese [05:05] [05:05] sentido ni limitaciones no está poblado [05:07] [05:07] no está vinculado que cobre son o no no [05:09] [05:09] tiene que ver porque esto es otro tema [05:11] [05:11] del free tour time no es free es libre [05:13] [05:13] es libre pero sí bueno antes te [05:16] [05:16] comentaba no es un poco confuso el [05:18] [05:18] término free y por eso nosotros creemos [05:21] [05:21] en nuestra misión un poco de evangelizar [05:23] [05:23] sobre esto y formar y liderar la [05:25] [05:25] comunidad de guías internacional y tal y [05:27] [05:27] ayudar a la gente a que lo haga mejor y [05:29] [05:29] tal [05:30] [05:30] esperamos que la gente cuando viaje [05:32] [05:32] igual que dice que se va a pillar un [05:34] [05:34] nerd bien vi que lo primero que haga el [05:36] [05:36] primer día es escoger un gurú work no [05:39] [05:39] porque pensamos que ese concepto pues [05:42] [05:42] aún mucha gente todavía no lo conocen y [05:44] [05:44] hay una oportunidad ahí aún de marca y [05:46] [05:46] tal y se lo lideramos y tal es que tiene [05:48] [05:48] sentido o sea un gurú wow qué es ese [05:51] [05:51] concepto [05:52] [05:52] y podría entonces cuál cuál es la misión [05:54] [05:54] de guru wall que es únicamente conectar [05:55] [05:55] a el cliente final el que va a visitar [05:59] [05:59] un espacio y el guía o hace algo más de [06:01] [06:01] alguna certificación de calidad o hace [06:04] [06:04] algún tipo de acción que no sea [06:06] [06:06] únicamente poner en contacto a las dos [06:07] [06:07] partes la certificación como tal no pero [06:09] [06:09] sí que al final cuando tú tienes un [06:11] [06:11] marketplace o trabajas en la economía [06:12] [06:12] colaborativa lo importante es el trasto [06:15] [06:15] es que que los clientes puedan confiar [06:17] [06:17] en que no no es que ahí están los buenos [06:19] [06:19] no entonces ahí está uno de nuestros [06:21] [06:21] retos pero también una de nuestras [06:23] [06:23] mayores proposiciones de valor es decir [06:25] [06:25] la mayor oportunidad aquí está en esas [06:27] [06:27] todas las ciudades medianas y pequeñas [06:29] [06:29] donde todavía no existen y la gente lo [06:31] [06:31] busca [06:32] [06:32] ahí está el big tail y el long tail [06:33] [06:33] entonces ahí por ejemplo esta [06:36] [06:36] competencia donde simplemente algunos [06:38] [06:38] competencia online lo que hacen es [06:39] [06:39] agregar compañías nosotros nos [06:41] [06:41] entendemos más como una comunidad y [06:43] [06:43] vemos más vemos más el futuro de esto [06:45] [06:45] como una comunidad de guía freelance [06:46] [06:46] porque es un servicio no pero nosotros [06:49] [06:49] facilitamos esa formación [06:51] [06:51] le damos la guianza esos tips a la gente [06:55] [06:55] que quiere ser guía para que gente que [06:57] [06:57] tiene la potencialidad de convertirse en [06:58] [06:58] un gran guía nosotros ayudarles que [07:00] [07:00] efectivamente lo haga porque hay muchos [07:02] [07:02] errores de novato que son fáciles de [07:03] [07:03] comer no se les da un planning por [07:05] [07:05] ejemplo si hacen guía turístico de [07:06] [07:06] berlín no se les dice mira tenéis que [07:08] [07:08] hacer esto de esta forma sino que cada [07:10] [07:10] uno lo hace de una manera y pensarlo [07:13] [07:13] tanto eso habría personas que hagan el [07:15] [07:15] mismo tour por uruguay de forma distinta [07:18] [07:18] si se salen distintos guías seis actos [07:21] [07:21] pero también que creemos que es también [07:23] [07:23] eso que algo bueno para nosotros que [07:24] [07:24] decir que haya tours muy diferentes y [07:26] [07:26] muy personalizados y hay diferentes [07:27] [07:27] horarios y que cada uno da su toque [07:29] [07:29] personal donde ostras es que si yo soy [07:31] [07:31] arquitecto y sé más [07:32] [07:32] la contemporánea a lo mejor lo va a [07:35] [07:35] llevar por ahí no voy a aprovechar mis [07:36] [07:36] potencias son las cosas que más me [07:38] [07:38] apasionan para transmitir la mejor para [07:40] [07:40] tal no entonces consigues que sean que [07:43] [07:43] haya más variedad y a la vez también que [07:45] [07:45] los guías también aprovechen más lo que [07:47] [07:47] yo más saben y también para clientes [07:49] [07:49] mucha mayor selección realmente lo que [07:51] [07:51] valores es la capacidad de la persona [07:52] [07:52] que hace bianchi y en función de las [07:56] [07:56] reviews de las valoraciones que hacen [07:57] [07:57] los usuarios sé que eso cuando habla de [08:00] [08:00] trust sé cómo me desde el trust o sea el [08:03] [08:03] trans me refiero a que un cliente cuando [08:06] [08:06] coge un gurú wok de agua que se llama [08:07] [08:07] rock es que en albacete diga tenga la [08:12] [08:12] sensación de no es que aquí están los [08:13] [08:13] buenos porque yo ha ido aquí y es que en [08:15] [08:15] burgos no falla pero todo el mundo puede [08:16] [08:16] darse de alta pero nosotros hacemos una [08:19] [08:19] revisión de eso como si no tenéis el [08:21] [08:21] contenido de cómo es los recursos [08:23] [08:23] graffitis de berlín ya nosotros y menos [08:25] [08:25] dos ciudades pequeñas que dice que pero [08:28] [08:28] nosotros lo que para nosotros lo que nos [08:30] [08:30] importa no es el trazado ni los sitios [08:32] [08:32] que visitan o sea eso creemos que tiene [08:34] [08:34] que ser parte del guía y no es la [08:35] [08:35] problemática [08:37] [08:37] todos pueden estudiar lo que es tal y [08:39] [08:39] una ciudad tiene muchos matices [08:40] [08:40] diferentes y cada uno puede hacerlo [08:41] [08:41] diferente final los top 10 todo el mundo [08:44] [08:44] lo sabe y la dificultad no está por ahí [08:46] [08:46] la dificultad es la dificultad está en [08:48] [08:48] lo bien que tú transmites el mensaje el [08:51] [08:51] storytelling el storytelling el guía no [08:55] [08:55] pero sí que los consejos que le damos [08:56] [08:56] van un poco por ahí le damos consejos de [08:58] [08:58] todo no o sea nosotros analizamos [09:00] [09:00] quiénes son nuestros mejores guía porque [09:02] [09:02] hablamos con ellos tal y nos damos [09:04] [09:04] cuenta de las cosas que hacen bien y [09:05] [09:05] también os damos cuenta de cuáles son [09:06] [09:06] los errores más comunes esto sería como [09:08] [09:08] de darle consejos a un actor para ser [09:10] [09:10] actor no o darle consejos a un [09:12] [09:12] emprendedor para hacer picks que todo el [09:13] [09:13] mundo tiene los mismos consejos y [09:15] [09:15] nosotros los pintxos de igual es nada [09:16] [09:16] pero créeme que si lo hacemos es porque [09:18] [09:18] es necesario ya no lo hacemos porque [09:20] [09:20] creemos que nada más que es necesario y [09:23] [09:23] que aportamos realmente valor que es que [09:24] [09:24] alguien que está viendo es que yo las [09:26] [09:26] propinas que estoy consiguiendo son de [09:28] [09:28] cinco euros de media otra pues espérate [09:30] [09:30] también a charlas estamos tal mira [09:32] [09:32] prueba esto no sé qué empieza a decir [09:33] [09:33] esto así está el no sé qué pero tratar [09:35] [09:35] me dice el contenido sea verídico porque [09:37] [09:37] uno de los planes que me encuentro con [09:38] [09:38] los guías es que a veces lo inventan o a [09:41] [09:41] veces exacto y el obús que dices pero [09:42] [09:42] esa cuanto este tío no [09:44] [09:44] pero eso sí que tú por ejemplo te lo [09:46] [09:46] encuentras y si el contenido es verídico [09:48] [09:48] tú pones una review mira este tío más de [09:51] [09:51] seis menciones o si sonríe entonces [09:53] [09:53] sigue las reviews forma mantenerse atrás [09:54] [09:54] por supuesto claro sí sí pero al final [09:56] [09:56] alguien puede tener unas reviews o [09:58] [09:58] incluso tú puedes tener buenas reviews [09:59] [09:59] en tripadvisor o una agencia puede tener [10:01] [10:01] buenas review de tripadvisor y que toque [10:02] [10:02] un guía que lo hace muy mal o que no [10:04] [10:04] tiene un background y unos conocimientos [10:06] [10:06] correctos entonces eres tú el que [10:08] [10:08] seleccionar como como visitante cuál es [10:10] [10:10] tu guía o únicamente es por horas o como [10:14] [10:14] exactamente la experiencia de usuario [10:16] [10:16] tienes ahí todos los todos los tours [10:18] [10:18] para elegir todo lo gurú works [10:20] [10:20] y tú ves pues todos todos describen las [10:23] [10:24] los sitios que van a ver los contenidos [10:25] [10:25] en los horarios de los que lo dan los [10:27] [10:27] idiomas se los quedan y las reviews de [10:28] [10:28] otros usuarios [10:29] [10:29] entonces tú decides no un poco ya está [10:32] [10:32] ahí la complejidad nuestra es cómo [10:34] [10:34] ordenamos esos tours como les mostramos [10:36] [10:36] unos u otros para así lanzarla con el [10:38] [10:38] señor de ellos no se no se quejaría [10:42] [10:42] por ejemplo un guía que salga siempre [10:44] [10:44] arrancado por encima porque tiene [10:45] [10:45] mejores reviews es que el gordito no es [10:48] [10:48] estático cambia y ahí entran cosas que [10:51] [10:51] bueno todavía no estamos súper pero [10:53] [10:53] bueno tampoco la puedo contar aquí sólo [10:55] [10:55] un poco secreto no de nuestros pero él [10:58] [10:58] no es estático entonces optimizamos para [11:01] [11:01] diferentes cosas optimizamos para la [11:02] [11:02] conversión de la web y optimizamos para [11:06] [11:06] la experiencia del usuario decir que esa [11:08] [11:08] persona cuando haga un tour nos [11:10] [11:10] aseguramos de que la mayor prioridad [11:12] [11:12] posible es que tenga una gran [11:13] [11:13] experiencia con una ideología de nuestra [11:15] [11:15] comunidad niños en base a las reviews en [11:18] [11:18] base a muchas cosas [11:20] [11:20] pero también incluye los horarios que [11:22] [11:22] tiene el día en el que estás no es lo [11:25] [11:25] mismo si entras hoy en burgos que si [11:26] [11:26] entras mañana por la mañana [11:29] [11:29] es una gran empresa ignacio que en [11:33] [11:33] barcelona incorpora una parte de [11:36] [11:36] experiencias en donde todo el mundo [11:38] [11:38] puede publicar una especie incluyendo [11:39] [11:39] tours [11:41] [11:41] y ofrecerle a la base enorme de usuarios [11:45] [11:45] de derby esto le dio tanto importancia [11:47] [11:47] que éste lo metió en la home si es más o [11:50] [11:50] menos vuestro espacio no no que va mucha [11:53] [11:53] gente antes me lo preguntaba esto pero [11:55] [11:55] es que no tiene que ver o sea una [11:57] [11:57] experiencia ser bien viva más hacia algo [11:59] [11:59] más como medio lujo y tal un poco [12:01] [12:01] exclusivas y tal y un gurú work va hacia [12:03] [12:03] o algo completamente diferente es alguna [12:05] [12:05] experiencia que es en grupo hacia algo [12:07] [12:07] que es pues sí divertido que además es [12:09] [12:09] es for the ball en español como ese [12:11] [12:11] barato no desgracia te pones asequible [12:14] [12:14] que porque al final tú pagas lo que [12:15] [12:15] quiera no pero lo más importante también [12:17] [12:17] es que el uso sea la mayor diferencia el [12:19] [12:19] concepto que el cliente siente que tiene [12:21] [12:21] el poder de decidir porque al final él [12:23] [12:23] dice yo con mi pago voy a decidir cuánto [12:26] [12:26] ha costado o cuánto vale cuál es el [12:28] [12:28] valor que me ha aportado esta persona no [12:30] [12:30] este servicio entonces es un concepto [12:32] [12:32] diferente está dentro del mismo sector [12:34] [12:34] que son los tours y actividades que [12:37] [12:37] ahora tanto está muy caliente el sector [12:39] [12:39] no pero el concepto diferente y cree y [12:42] [12:42] es que creemos con este concepto crece [12:44] [12:44] mucho más [12:45] [12:45] y que tiene más potencialidad cuál es [12:49] [12:49] vuestro modelo de negocio cómo gana [12:51] [12:51] dinero nosotros cobramos una tarifa fija [12:52] [12:52] a los guías no a todos los derechos las [12:55] [12:55] cobramos a muy pocos [12:57] [12:57] empezamos tan sólo en enero por un tema [12:59] [12:59] de que bueno pues al final necesitamos [13:00] [13:00] tener algo de ingresos y también los [13:02] [13:02] inversores esta manía no pero voy a [13:06] [13:06] puntualizar eso si al final nosotros [13:08] [13:08] tenemos una visión y entendemos y [13:10] [13:10] entendemos el marketplace y el de bad y [13:13] [13:13] estuvo aquí no y habla mucho de la [13:14] [13:14] visión y tal y alguien que es capaz de [13:15] [13:15] levantar mucha pasta sin eso pues bueno [13:17] [13:17] total pero en paréntesis vosotros no [13:21] [13:21] habéis levantado pasta así ahora sí [13:23] [13:23] ahora sí pronto empezamos con muy poco [13:26] [13:26] pero sí que nos contra la ciencia se [13:29] [13:29] pensaba que era verlo en todo puesto [13:31] [13:31] digamos que durante el primer año no [13:34] [13:34] levantamos nada [13:35] [13:35] y hemos estado sin monetizar hasta enero [13:37] [13:37] de este año porque entendemos que al [13:40] [13:40] final que un marketplace el valor que [13:42] [13:42] tiene es la posición de mercado lo [13:43] [13:43] importante es liderar el mercado [13:46] [13:46] y entonces es hace lo que vamos entonces [13:48] [13:48] el tema de levantar capital a mí no me [13:51] [13:51] parece como que es lo que mola no lo que [13:53] [13:53] alguna gente a lo mejor no es que mola [13:54] [13:54] levantar pesas no ya tiene que ser si tú [13:57] [13:57] crees que es necesario para realizar una [13:58] [13:58] visión dependiendo del modelo [13:59] [13:59] dependiendo del sector de mínimo de tal [14:01] [14:01] y en nuestro caso bueno es un mal [14:04] [14:04] necesario no y hay que hacerlo no tipo [14:06] [14:06] de ayudar para es necesario para para [14:09] [14:09] alcanzar la visión que tenemos de líder [14:11] [14:11] a que tú crees que es un mercado [14:13] [14:13] monopolístico que no puede haber dos big [14:16] [14:16] players o más de 12 empleos no no creo [14:21] [14:21] si al igual que por ejemplo un globo que [14:22] [14:22] también su marketplace sí que parece que [14:25] [14:25] tiene bastante sentido que haya 23 [14:26] [14:26] players en una ciudad y que convivan [14:29] [14:29] bien [14:30] [14:30] lo nuestro no porque al final pues lo [14:34] [14:34] que tienen los efectos de red y lo que [14:36] [14:36] tiene el fly wheel de los market place [14:39] [14:39] es donde tiene mucho más valor que estés [14:40] [14:40] en un sitio donde al final nosotros [14:42] [14:42] también podemos podemos barrer más a la [14:46] [14:46] competencia porque sacamos más la [14:48] [14:48] extreme value que otros tal entonces [14:52] [14:52] en nuestro caso creemos que tenemos este [14:54] [14:54] sentido un líder único y además como [14:57] [14:57] porque un über puede ser un puedes tener [14:59] [14:59] un monopolio en una ciudad y generar [15:01] [15:01] liquidez ahí y tus clientes repiten [15:02] [15:02] siempre repiten mucho ahí pero en [15:04] [15:04] marketplace que la clave es la [15:06] [15:06] repetición si tú no vas a viajar tres [15:09] [15:09] veces al mes a roma pero nosotros al [15:12] [15:12] final nosotros lo que tenemos que [15:12] [15:12] conseguir es que si tú te podamos y tú [15:14] [15:14] te captamos en roma que luego vayas a [15:17] [15:17] florencia avenencia a parís y albacete y [15:20] [15:20] a la rioja logroño y te ven y tengamos [15:22] [15:22] ahí tus para ti entonces el concepto de [15:25] [15:25] liderar el mercado si tú tienes un [15:27] [15:27] número un califa y puede tener sentido [15:28] [15:28] en una ciudad pero para nosotros es más [15:31] [15:31] más grande no al menos 7.000 euros [15:34] [15:34] player único en el mundo no tenemos pero [15:37] [15:37] digamos que nuestra visión está siempre [15:39] [15:39] en eso en liderazgo del sector al visión [15:41] [15:41] en europa pero bueno tenemos más que en [15:43] [15:43] europa monetización que no tenemos [15:45] [15:45] quedan medidas un modelo de negocio como [15:47] [15:47] es como cómo ganar dinero le cobramos [15:49] [15:49] una tarifa fija de dos euros por persona [15:51] [15:51] ahora significa que no todos de antes [15:53] [15:53] decir no todos los días porque tenemos [15:54] [15:54] unos 2000 días en la plataforma y [15:56] [15:56] monetizamos creo que a unos 100 y porque [15:58] [15:58] esos 100 [15:59] [15:59] empezamos como pues con los que más con [16:02] [16:02] los que con los que viven de nosotros [16:03] [16:03] básicamente a los que más valor [16:05] [16:05] aportamos y es que claro si alguien está [16:07] [16:07] ganando [16:10] [16:10] mil euros que tenía 200 pues no está mal [16:14] [16:14] como lo sabes [16:16] [16:16] por medias o sea nosotros tenemos [16:18] [16:18] estadística y sabemos que un buen día en [16:22] [16:22] un grupo grande gana unos ocho euros por [16:23] [16:23] persona [16:24] [16:24] si tienes grupos de veinte personas dos [16:26] [16:26] grupos al día si seguirías a la semana [16:29] [16:29] si multiplicas los días se ganan mucha [16:32] [16:32] pasta en ciudad donde hay demanda y tal [16:35] [16:35] el usuario de la reserva en gurú world [16:38] [16:38] xi y el sybase el volumen que esté [16:41] [16:41] teniendo cada uno exacto aparte si el [16:43] [16:43] guía capta a otros por la calle y tal y [16:45] [16:45] los quiere complementar nosotros estamos [16:48] [16:48] encantados de que esa persona tenga más [16:50] [16:50] valor y tal nosotros no nos centramos en [16:53] [16:53] aportar a nosotros valor vía online lo [16:55] [16:55] que pasa que claro tú eres cliente tu [16:57] [16:57] red tú vas a una plaza y ves un cartel y [16:59] [16:59] te unes no sabes si ese va a ser bueno [17:01] [17:01] malo o te va a decir una cosa que [17:02] [17:02] mentira como está dicho antes no que no [17:04] [17:04] tiene un contenido bien estudiado si [17:06] [17:06] reservas por uruguay que sabes que en [17:07] [17:07] burgos están los buenos y que además [17:09] [17:09] tiene los revive toda gente sino este es [17:10] [17:10] el bueno sale a las once de tal sitio y [17:12] [17:12] voy a ir ahí lo voy a reservar [17:14] [17:14] pero ahí tienes un problema yo creo que [17:16] [17:16] de experiencia yo fui y recientemente [17:19] [17:19] italia y él coge una persona que era de [17:22] [17:22] burgos [17:23] [17:23] únicamente yendo a una plaza y habían [17:25] [17:25] signos al final tu marca si a una [17:29] [17:29] persona que a lo mejor como yo yo tuve [17:31] [17:31] una experiencia muy buena y no por la [17:34] [17:34] plataforma porque no [17:42] [17:42] tú fuiste [17:44] [17:44] yo fui que pasaba por la plaza y dijimos [17:46] [17:46] tenemos una hora y media dos horas vamos [17:49] [17:49] a [ __ ] un tour y no lo habíamos mirado [17:51] [17:51] en ningún sitio pero tenía el logo ahí [17:54] [17:54] está muy bien que tengáis logos en todas [17:55] [17:55] partes y me esperen ser un no fue muy [17:58] [17:58] buena y al final me asociaciones gurugú [18:00] [18:00] que a lo mejor es como lo puedo [ __ ] en [18:02] [18:02] el momento sí pues no tengo esa [18:05] [18:05] valoración que que dais vosotros y [18:07] [18:07] funcionará si uno no porque yo no tenía [18:10] [18:10] plataforma para hacer la review no había [18:12] [18:12] hecho la reserva a través de burgos como [18:16] [18:16] los haces como como sabes que era un 10 [18:18] [18:18] grupo porque lo ponía en su carpeta [18:21] [18:21] tenía el logo de una empresa que te [18:27] [18:27] mentiría si te diría que el cien por [18:29] [18:29] cien de nuestro guía lo hace bien [18:30] [18:30] siempre eso es imposible entonces [18:33] [18:33] nosotros lo que intentamos es maximizar [18:35] [18:35] ese porcentaje de personas que tiene una [18:37] [18:37] gran experiencia con uruguay y repite de [18:40] [18:40] hecho como ha dicho antes uno de los [18:41] [18:41] retos que tenemos es ese no el cómo [18:43] [18:43] hacemos crecer esta esta comunidad como [18:46] [18:46] lideramos esta comunidad de los guiar de [18:48] [18:48] leeds de tour de libre pago y les damos [18:50] [18:50] las herramientas para que porque creemos [18:52] [18:52] que este concepto de los tours de libre [18:54] [18:54] pago es algo que se pueda acabar muy [18:56] [18:56] bien o muy mal y que si tú lo escalas y [18:58] [18:58] tal y esto sé y al final la gente dice [19:00] [19:00] nada es que esos son tus malos de mala [19:02] [19:02] calidad no sé qué tal al final podemos [19:04] [19:04] hacer que ese concepto segunda pero [19:06] [19:06] nosotros no queremos que se conteste [19:08] [19:08] sino al revés [19:09] [19:09] darle mejorarlo o sea que la gente [19:12] [19:12] cuando lo coja por lo general o casi [19:14] [19:14] siempre diga [ __ ] es que la gente se [19:16] [19:16] ocurre un montón los guías están súper [19:17] [19:17] preparados y eso es el tiempo por [19:20] [19:20] definición el marketplace lo que ofrece [19:21] [19:21] esto incrementa la calidad por dar [19:25] [19:25] información a las partes [19:27] [19:27] de lo que está pasando en este market [19:28] [19:28] place tú cuando coges una persona [19:30] [19:30] offline sabes de dónde sale pero si es [19:32] [19:32] una persona que puedes seguir otra es [19:34] [19:34] récord de experiencia y tal está [19:36] [19:36] haciendo más transferencia transparente [19:38] [19:38] la calidad es todavía porque estos 100 [19:45] [19:45] pagan que están más destacados no porque [19:48] [19:48] a partir de cierto volumen de [19:50] [19:50] transacciones empiezan a pagar no [19:52] [19:52] digamos que nosotros elegimos ciudades [19:53] [19:53] en las que bueno nos centramos [19:55] [19:55] estratégicamente decidimos que no vamos [19:56] [19:56] a centrar más ahí tal y hablamos con los [19:58] [19:58] guías de mira pues vamos a operar más [20:00] [20:00] aquí vamos a intentar traer más gente [20:01] [20:01] tal y les planteamos el plan de pago y [20:04] [20:04] hay gente que decide no pagar y los que [20:06] [20:06] no pagan pues están limitados a cinco [20:08] [20:08] personas por grupo eso lo que preguntaba [20:10] [20:10] sí y los que pagan o simplemente nos [20:12] [20:12] pagan dos euros por cada persona que el [20:13] [20:13] reserva por uruguay y ya está [20:15] [20:16] o se fijó en el sitio que depende de las [20:19] [20:19] personas que se apuntan sí a través del [20:21] [20:21] canal online y además les cobro pablo en [20:23] [20:23] este caso no monetizar y ha para [20:25] [20:25] vosotros no no no pero puede ser un [20:28] [20:28] potencial cliente para el futuro si para [20:31] [20:31] otro tour en caso además de decir que he [20:37] [20:37] tenido muchas otras buenas experiencias [20:39] [20:39] y por eso cogió de los editores en [20:44] [20:44] general no nunca había nunca me había [20:46] [20:46] puesto a comprobar quién gestionaba a [20:48] [20:48] nivel global y de hecho yo reflexionando [20:52] [20:52] sobre esto antes creo que nunca había [20:54] [20:54] cogido a alguien que fuera de uruguay me [20:56] [20:56] cortaría y yo recordaba de agencia [20:59] [20:59] la agencia que intermedia yo tengo a [21:01] [21:01] preguntar las agencias también son [21:02] [21:02] clientes o sea así proveedores [21:06] [21:06] sigo eso porque nos dan mucha liquidez [21:07] [21:07] al final o sea nosotros entendemos que [21:10] [21:10] el futuro de estos demás lo guía [21:11] [21:11] freelance pero no hay que padres la [21:14] [21:14] agencia de su clase no no no no nos [21:17] [21:17] pagan tanto agencias como guías pero [21:19] [21:19] claro pues sobre todo nacida de grandes [21:22] [21:22] y lo hacen bien y además tener gente [21:24] [21:24] entrenada y luego se encargan de [21:26] [21:26] mantener un buen nivel de calidad [21:28] [21:28] y nos permite dar en su playa y tenemos [21:32] [21:32] un plan de calidad fácil para nosotros [21:34] [21:34] lo que pasa es claro como digo no sea [21:36] [21:36] eso para para el head para el top para [21:38] [21:38] las ciudades grandes pero para la ciudad [21:41] [21:41] medianas y pequeñas no me preocupa la [21:44] [21:44] agencia la canibalización que les estoy [21:46] [21:46] robando clientes por sus canales [21:48] [21:48] tradicionales y le preocupen o no no sé [21:51] [21:51] si les preocupa se pregunta [21:54] [21:54] valor les aportamos porque también le [21:56] [21:56] llamamos reservas y les cobramos igual [21:58] [21:58] vale entonces el problema de marketplace [22:01] [22:01] es la doble distribución generalmente [22:04] [22:04] hay que conseguir no sólo clientes [22:06] [22:06] finales que vayan y utilicen el tour [22:08] [22:08] sino gente que provee el tour y además [22:11] [22:11] de ser freelance tienen casi el mismo [22:12] [22:12] problema en problema distribución enorme [22:15] [22:15] es muy caro llegar a los freelance oa [22:17] [22:17] los clientes en nuestro caso es más de [22:20] [22:20] agencia porque ahí tienen agregada sí es [22:22] [22:22] cierto de cierta oferta que claro tú [22:24] [22:24] dices ostras ser bien y empezó así no [22:26] [22:26] con gente que ponía su habitación y tal [22:28] [22:28] barilari tal y acabado o el mayor [22:31] [22:31] crecimiento que tuvo lo tuvo buscando [22:33] [22:33] pues éstos [22:34] [22:34] los blandos con un montón de pisos y tal [22:36] [22:36] que porque al final les viene muy bien [22:39] [22:39] entonces eso te permite crecer en supply [22:41] [22:41] muy rápido pero es que lo nuestro un [22:44] [22:44] servicio entonces es muy de una persona [22:47] [22:47] que da un servicio profesional es otra [22:49] [22:49] cosa diferente y realmente creemos que [22:52] [22:52] es que tiene más sentido así porque tú [22:55] [22:55] sabes con quién te lo va a dar no qué [22:58] [22:58] agencia o qué tal si hay agencias que [23:00] [23:00] pues tiene mayor calidad y tal pero al [23:02] [23:02] final esos ya es que a lo mejor en una [23:04] [23:04] ciudad pequeñita pues no hay ni siquiera [23:06] [23:06] tanto y es que además es un [23:07] [23:07] intermediario que sobra y al final [23:08] [23:08] totalmente en realidad implemente que [23:09] [23:09] hoy es el intermediario que tiene el [23:11] [23:11] supply entonces dice el problema que [23:13] [23:13] tienen muchos modelos de negocio que [23:14] [23:14] claro si tú aliado para crecer es [23:17] [23:17] precisamente el mismo que vais a [23:18] [23:18] destruir te va a costar convencerle por [23:21] [23:22] eso te pregunta qué te dicen las [23:23] [23:23] agencias porque tú pitch que acabas de [23:25] [23:25] decir ahora mismo si me voy a cargar a [23:26] [23:26] la agencia de los dichos y para darles [23:28] [23:28] las y decirles lo cortamos [23:32] [23:32] dices que seguramente no sirve para nada [23:36] [23:36] antes era la forma que con la que se [23:39] [23:39] llegaba al demand [23:44] [23:44] digamos que creemos que aporta más valor [23:46] [23:46] lo otro y para el guía también porque es [23:49] [23:49] como cambiar la mentalidad del freelance [23:50] [23:50] que hoy está trabajando con agencia y [23:52] [23:52] que dice pero existe guru world te lo [23:54] [23:54] digo muy fácil con pasta el día 4 baja [23:58] [23:58] para una agencia normalmente la mitad [23:59] [23:59] del tiempo está viendo free tour que [24:00] [24:00] donde gana pasta el guía y la otra mitad [24:02] [24:02] del tiempo está haciendo tours de pago [24:03] [24:03] que donde gana pasta la agencia [24:05] [24:05] vale entonces el guía le interesa hacer [24:08] [24:08] todas sus horas de fritura porque gana [24:10] [24:10] mucho más dinero ahí pero la agencia le [24:12] [24:12] obliga a hacer la mitad del tour de pago [24:15] [24:15] con nosotros el día puede hacer todo el [24:17] [24:17] rato fitur [24:23] [24:23] es la verdad y eso es porque la especie [24:25] [24:25] humana cuando le dejas que elige cuánto [24:28] [24:28] pagar para mejor no siempre pero cuando [24:32] [24:32] tienes un grupo de 20 personas y a todos [24:34] [24:34] les parece que los tres es que esto está [24:35] [24:35] muy bien y a lo mejor estaría dispuesto [24:37] [24:37] a pagar 20 30 euros por esto pero bueno [24:40] [24:40] a una le voy a dar diez diez euros por [24:43] [24:43] 20 personas son 200 euros por tres horas [24:45] [24:45] sale bien entonces no significa que esto [24:49] [24:49] de la de pagar lo que quieras sirva para [24:51] [24:51] sí para todo pero para esto de los [24:53] [24:53] grupos y tal en cosas digamos que tiene [24:57] [24:57] bastante sentido [24:58] [24:58] entonces como resuelve la distribución [25:00] [25:01] porque luego hay la de los problemas más [25:04] [25:04] importantemente marketplace en la [25:06] [25:06] dinámica de crecimiento es bueno tienes [25:09] [25:09] que proveer de liquidez sí pero es un [25:11] [25:11] pez que se muerde la cola si consigues [25:13] [25:13] tener oferta la oferta te pide demanda y [25:16] [25:17] si metes demanda no se va a tener oferta [25:19] [25:19] si estás permanentemente terror [25:21] [25:21] gradientes de la droga cola muy fácil [25:23] [25:23] nosotros ahora estamos en 90 países 500 [25:26] [25:26] ciudades que tú vieras qué locura qué [25:28] [25:28] barbaridad y es por una cosa muy [25:31] [25:31] sencilla nosotros dejamos el marketplace [25:32] [25:32] abierto y en las ciudades en las que más [25:35] [25:35] estratégicamente más nos interesaba [25:36] [25:36] nosotros nos enfocamos en buscar guías [25:38] [25:38] ahí pero la proposición de valor es tan [25:40] [25:40] grande para los guías que para es muy [25:42] [25:42] fácil como para nosotros convencerlos [25:44] [25:44] porque porque es en plan mira tú qué [25:47] [25:47] tienes un background e historia en [25:48] [25:48] cultura y tal y cual que es [25:50] [25:50] probablemente no tienes un buen trabajo [25:52] [25:52] no estás ganando mucha pasta y tal [25:53] [25:53] porque no son no son para creemos que [25:55] [25:55] van asociados a aún no como me cambia mi [25:58] [25:58] gol fotógrafo [26:00] [26:00] puedes hacer esto que está súper bien [26:02] [26:02] que tropas súper bien que desarrollo de [26:04] [26:04] habilidades tú muy buenas y espero que [26:12] [26:12] la proposición de valor para el día muy [26:14] [26:14] buena incluso aunque digas es que no [26:16] [26:16] gana tres mil pagos anda gana 900 al mes [26:18] [26:18] porque tiene muy poco porque se hace una [26:19] [26:19] ciudad donde no conseguimos llevar mucha [26:21] [26:21] gente porque es lo que se cuenta no que [26:23] [26:23] cuenta es preciosa pero a lo mejor no [26:24] [26:24] estamos muy centrados ahí no nos hemos [26:26] [26:26] entrado ahí no pero para esos atrás pues [26:30] [26:30] mira es que yo trabajo en el corte [26:32] [26:32] inglés de lunes a viernes y los fines [26:33] [26:33] como un chico estaba con nosotros de [26:35] [26:35] logroño y los fines de semana hago esto [26:36] [26:36] porque me encanta pero es que pasó de [26:38] [26:38] ser de que me encanta [ __ ] es que a no [26:40] [26:40] más pasta los fines de semana haciendo [26:41] [26:41] los free tours que de lunes a viernes en [26:43] [26:43] el corte inglés [26:45] [26:45] entonces a lo mejor buscar otro tipo de [26:47] [26:47] persona aún así tiene la oportunidad [26:49] [26:49] explicarle este tío sí que hay esta [26:52] [26:52] posibilidad cuesta mucho dinero cómo [26:54] [26:54] llegas de él y sólo explica no por qué [26:56] [26:56] porque se bajen también lo ve y la gente [26:59] [26:59] viaja sabe dónde lo ve cuando viaja a lo [27:01] [27:01] mejor pablo lo ha visto ha viajado y ha [27:03] [27:03] visto bastante en total en la esperamos [27:05] [27:05] las gradas [27:07] [27:07] él ha sido cliente pero tú lo he visto [27:09] [27:09] no pero tiene de la carpeta si a mí [27:10] [27:10] nadie me dijo nada pero yo entiendo que [27:12] [27:12] el potencial que tienen ellos son un [27:15] [27:15] potencial de red cuanto más gente vaya a [27:18] [27:18] un gurú uoc más potencial de incluso de [27:21] [27:21] que éstas salgan a proveedores de esos [27:23] [27:23] grupos que en otras ciudades vendiendo [27:25] [27:25] que es así lo que quiero decir es que [27:27] [27:27] mucha gente que nosotros no buscamos [27:29] [27:29] está en esa persona se dio cuenta que [27:32] [27:32] quería dedicarse a esto de los tours de [27:35] [27:35] libre pago ha visto un tour y os llama [27:37] [27:37] como ser guía de frituras ok y enseguida [27:40] [27:40] tú buscas eso y encuentra en uruguay [27:41] [27:41] siempre como sería de burgos como sería [27:45] [27:45] de fritura aval en busca de algo así de [27:47] [27:47] trabajar de guía de frituras y no [27:48] [27:48] tengamos en contracción a 26 [27:50] [27:50] y entonces con vuestra siesta esto aquí [27:53] [27:53] es tan sencillo como publicar el tour y [27:55] [27:55] ponerme entonces efecto es la oferta la [27:58] [27:58] capta dice la gente que lo busca de [28:00] [28:00] manera proactiva nos encuentra seguridad [28:01] [28:01] search o vía search [28:03] [28:03] si nosotros luego en ciudades que son [28:05] [28:05] estratégicas para nosotros lo buscamos y [28:07] [28:07] nos suele ser bastante fácil digo no [28:11] [28:11] suele ser porque tenemos alguna ciudad [28:12] [28:12] en la que no vemos nuevo en la que no [28:15] [28:15] mejor que por ejemplo bien aprovechar [28:16] [28:16] pues de un llamamiento y viena por favor [28:18] [28:18] si hay días oficiales vayan todos bien [28:21] [28:21] así vas de guía oficial de ganas diez [28:23] [28:23] mil pagos al mes en varios meses y ya [28:26] [28:26] pero mucho o sea eso es un tesoro y [28:28] [28:28] apuntaros en burgos bien natal y [28:31] [28:31] oficiales para ir pero necesario ser [28:32] [28:32] oficial y hay que hacer nuestra mente es [28:34] [28:34] allí tal es un poco complicado pero [28:35] [28:35] merece la pena noche o sea en la oferta [28:38] [28:38] search y la demanda search team si [28:42] [28:42] vosotros habéis creado contenido en este [28:45] [28:45] espacio en este nicho free tour lo [28:47] [28:47] habéis llenado en search [28:49] [28:49] habéis conseguido captar tráfico de [28:51] [28:51] ambos [28:52] [28:52] si has ido a buscar agencias agencias o [28:56] [28:56] freelance y hemos buscado gente que [28:59] [28:59] estaba haciendo esto gente [29:02] [29:02] palermo a ver si alguien está haciendo [29:05] [29:05] ya esto en palermo [29:06] [29:06] pues mira pues sí porque habla con esta [29:07] [29:07] persona primero no pero luego pues sea [29:11] [29:11] depende pero pero no no no no es no nos [29:13] [29:13] es demasiado difícil el supply no sé es [29:15] [29:15] sorprendentemente fácil para la parte de [29:18] [29:18] oferta así que ese perdón a la parte de [29:21] [29:21] demanda es más difícil más cara es decir [29:24] [29:24] no nos ha sido bastante fácil crecer es [29:26] [29:26] fácil bueno pero en estos dos años hemos [29:33] [29:33] crecido de manera orgánica un montón [29:36] [29:36] cuenta de cómo cuánto cuánto factura [29:38] [29:38] hizo y ahora tenemos unos 40 mil al mes [29:40] [29:40] de neto de neto que significa neto de [29:44] [29:44] las porque el haber titulado modelo de [29:45] [29:45] fijo no de eso sí de esos dos euros los [29:47] [29:47] cromos o los guías estos 40 mil euros al [29:49] [29:49] mes [29:51] [29:51] y eso quién qué ciudades de las nueve a [29:53] [29:53] usted de los 500 ciudades eso pues no [29:57] [29:57] 500 ciudades no [29:58] [29:58] en roma en barcelona [30:04] [30:04] y sus 40.000 euros de que en ciudades [30:07] [30:07] principalmente pues te diría que la que [30:09] [30:09] más es roma [30:11] [30:11] sí en la que más fuerte estamos en roma [30:12] [30:12] pero bueno tenemos un montón ellos que [30:14] [30:14] de ser parte una liga llevan a mi socio [30:15] [30:15] y maría pero si maría es una crack es la [30:21] [30:21] que me pasó a mí cuando me despidan pero [30:25] [30:25] sí sí [30:27] [30:27] en diferentes ciudades y fort a europa y [30:30] [30:30] cómo ha crecido esto lo hicieron 40 mil [30:32] [30:32] euros como ha sido la evolución pues en [30:34] [30:34] enero empezamos dijimos bueno quienes [30:35] [30:35] sólo días de los demás [30:37] [30:37] tú le estamos llevando y dijimos mira [30:39] [30:39] pues esto pues mira vamos a pasar un [30:41] [30:41] plan de pago total este enero fue gratis [30:43] [30:43] hasta enero fue gratis y sigue siendo [30:45] [30:45] real y para la gran mayoría si existe un [30:47] [30:47] año gratis un año y medio nadie me dio [30:50] [30:50] gratis 6 y en enero de este año [30:51] [30:51] empezamos si el primer mes fueron plan [30:54] [30:54] 200 euros o segundo mes fuera 1 800 de [30:57] [30:57] aguas y poco te hace ilusión cuando sigo [31:01] [31:01] eso es de 0 40 mil euros de momento si [31:03] [31:03] se iba bastante bien [31:04] [31:04] y lo hacemos para demostrar insisto para [31:07] [31:07] hacer que el negocio funcione y para [31:10] [31:10] demostrar a los inversores que la [31:10] [31:10] proporción de valor funciona y que esto [31:12] [31:12] funciona pero no me preocupa tanto tanto [31:16] [31:16] la facturación me preocupa más otras [31:18] [31:18] cosas no puesto por la calidad y que [31:20] [31:20] todo el mundo lo haga bien que queremos [31:22] [31:22] un buen servicio a los turistas o [31:25] [31:25] viajeros que hagamos que hagamos bien [31:26] [31:26] las cosas no están con nosotros tampoco [31:29] [31:29] está bien está bien si estamos contentos [31:31] [31:31] y sobre todo teniendo tan pocos días que [31:33] [31:33] que pagar 6 y no el potencial muy grande [31:36] [31:36] quién es vuestro competidor hay algún [31:38] [31:38] competidor si tenemos por un lado en de [31:41] [31:41] manera local las agencias online tenemos [31:43] [31:43] agregadores agregadores que agregan a [31:45] [31:45] agencias no son free tours puntocom y [31:49] [31:49] gratis puntocom que su punto es pues y [31:53] [31:53] luego también pues a nivel de search [31:55] [31:55] también hay otra gente que por ejemplo [31:56] [31:56] civitatis empuja por estas cosas no pero [31:58] [31:58] bueno si tú necesitas bastante bien la [32:02] [32:02] verdad para habla hispana y aquí en [32:04] [32:04] españa en otros países no pero claro [32:06] [32:06] ellos tienen muy pocos tours y nosotros [32:08] [32:08] o sea si comparas al final no tenemos [32:10] [32:10] mucha mejor conversión [32:11] [32:11] tenemos mucha más oferta de tours y para [32:14] [32:14] un cliente que entre en las dos o que [32:15] [32:15] pinchen dos anuncios o que [ __ ] en dos [32:17] [32:18] links de actividad y si tienes un tour [32:20] [32:20] que es el típico y no sabes ni quién te [32:22] [32:22] lo dan y tal y en burgos tienes 20 para [32:25] [32:25] elegir a los lores que quieras [32:26] [32:26] diferentes ver las reviews de la persona [32:28] [32:28] hasta entonces tiene mucho más sentido [32:29] [32:30] nuestro modelo no no lo consideramos [32:31] [32:31] como competidor directo sino como [32:32] [32:32] alguien que está más ahí empujando por [32:35] [32:35] el mismo por el mismo cliente cuentas es [32:37] [32:37] la parte de funding como como de [32:39] [32:39] diferencia de actor pues empezamos como [32:41] [32:41] familia en friends porque simplemente [32:43] [32:43] confiaban en nosotros y ya está y luego [32:46] [32:46] estuvimos aquí en sí roque está aquí en [32:47] [32:47] barcelona bueno ha dicho que estamos en [32:49] [32:49] valencia o si lo hemos dicho no no [32:50] [32:50] estamos en valenciano últimamente va de [32:52] [32:52] empresas de valencia [32:54] [32:54] sí sí [32:58] [32:58] y pues aquí en sí rocket pues algunos [33:01] [33:01] elementos de ficción rocket e [33:02] [33:02] invirtieron nosotros y luego pues han [33:05] [33:05] reinvertido otra vez entre ellos pues [33:06] [33:06] tenemos podemos llevar dinero de avid y [33:11] [33:11] ximo manuel zafra in the get up bueno [33:15] [33:15] muchos otros no voy a ir más por segundo [33:17] [33:17] pero muchos de roble con españa el [33:19] [33:19] registro mercantil [33:20] [33:20] sí no notas convertibles que no están [33:25] [33:25] convertidas entonces hasta ahora se [33:27] [33:27] todos notas convertibles y ahora entra [33:30] [33:30] esta semana seguramente nos ingresará el [33:32] [33:32] dinero un fondo de ex alumnos de harvard [33:35] [33:35] que meter a 200.000 sólo con otro dinero [33:39] [33:39] que te meten de folk o ghosn de [33:43] [33:43] inversores nuestros [33:45] [33:45] serán 250 o así en total ahora hemos [33:49] [33:49] levantado en en estos dos años 675 mil [33:53] [33:53] nos entran trescientos mil en enero lo [33:56] [33:56] cual lo hará un millón ya casi y te [33:58] [33:58] bueno y tengo más inversores ahí de [33:59] [33:59] hecho el viernes pero no con uno también [34:01] [34:01] de aquí de barcelona también cree meter [34:03] [34:03] desgracia en militar el el fandi no ha [34:05] [34:05] sido fácil realmente no ha sido difícil [34:06] [34:06] ya ha sido y creo que el problema no va [34:10] [34:10] a ser por ahí y además con los que [34:12] [34:12] tenemos son bastante buenos confían en [34:14] [34:14] nosotros 20 las hacemos las cosas bien y [34:16] [34:16] eso no me preocupa el tema de funding [34:18] [34:18] que te preocupa me preocupa hacer las [34:20] [34:20] cosas bien [34:23] [34:23] y crear un negocio que realmente sea [34:25] [34:25] eficiente en capital que se hagan que si [34:28] [34:28] tienen los recursos [34:29] [34:29] y a lo mejor un poco y pasado un poco [34:30] [34:30] así debut trapper y tal pero pero que [34:32] [34:32] creo que es lo correcto que es lo que [34:34] [34:34] tienes que hacer cuando al final creo [34:36] [34:36] que cualquier puesto que tengas [34:37] [34:37] cualquier cosa que hagas lo tienes que [34:38] [34:38] hacer con la mayor responsabilidad [34:39] [34:39] posible no hacer las cosas bien sentir [34:41] [34:41] que hace las cosas bien y creo que como [34:43] [34:43] gestor de un negocio pues tienes que [34:45] [34:45] utilizar bien los recursos y más cuando [34:47] [34:47] no son tuyos porque yo puedo haber [34:48] [34:48] perdido mucho dinero en mis anteriores [34:49] [34:49] negocios [34:51] [34:51] aquí ya estoy jugando con dinero con el [34:53] [34:53] mío entonces soy bastante lindo nuestro [34:57] [34:57] nuestras oficinas que tenemos tres [34:59] [34:59] despachos nos cuestan en total 450 euros [35:01] [35:01] al mes con limpieza seguridad internet [35:03] [35:03] luz y todo o sea es un tercio de lo que [35:07] [35:07] costaría realmente y así con todo no sea [35:09] [35:10] ir como muy link y tal y creo que es [35:11] [35:11] creo con lo correcto crecimiento [35:12] [35:12] rentabilidad perdón crecimiento o [35:15] [35:15] rentabilidad que prefiere [35:18] [35:18] crecimiento [35:20] [35:20] si aspira a ser dominador [35:27] [35:27] yo creo que tu obligación es hacer las [35:30] [35:30] cosas bien y cuando creces creo que [35:32] [35:32] muchas veces es un problema y que donde [35:33] [35:33] se hacen las cosas mal y por eso a lo [35:36] [35:36] mejor muchos inversores nuevas que los [35:37] [35:37] 'venture capital' destruyen valor porque [35:39] [35:39] intentan hacer crecer las cosas [35:40] [35:40] demasiado rápido porque tal y muchas [35:42] [35:42] veces yo lo he oído por ejemplo a decir [35:45] [35:45] esto a françois derby creo que es un [35:47] [35:47] súper reputado súper súper inteligente [35:50] [35:50] porque porque hace es crecer algo [35:52] [35:52] demasiado rápido a lo mejor te preocupas [35:53] [35:53] tanto por el largo plazo y más por el [35:54] [35:54] corto no y creo que la responsabilidad [35:57] [35:57] es hacer las cosas bien y entonces [35:59] [35:59] nosotros nos enfrentamos ahora al reto [36:01] [36:01] de vales y crecer tal nos planteamos a [36:04] [36:04] lo mejor este este año antes de agosto [36:06] [36:06] por levantar una serie del orden de dos [36:08] [36:08] millones o algo así [36:10] [36:10] pero no se trata de levantar una ronda y [36:13] [36:13] vivir 12 meses o 18 se trata de [ __ ] y [36:15] [36:15] decir como estoy planteando las cosas y [36:17] [36:17] como estoy cimentando bien la compañía [36:19] [36:19] para crear una compañía a largo plazo no [36:21] [36:21] y eso era mí lo que realmente me ocupo [36:26] [36:26] no me preocupo si no me ocupo yo pienso [36:27] [36:27] más en el medio largo plazo y mi equipo [36:29] [36:29] que son bastas autónomos y que tienen [36:32] [36:32] bastante enersip y sentimiento de [36:33] [36:33] propiedad con la compañía se ocupan [36:35] [36:35] desde ahora de lo que pasa ahora y [36:38] [36:38] dependería es la compañía por una buena [36:41] [36:41] oferta o no son cosas que no pienso [36:43] [36:43] promete prometo como pienso o sea no [36:45] [36:45] está ni en mi mente no [36:48] [36:48] las circunstancias pasan y no es algo [36:50] [36:50] que esté en mi zona de actuación y no [36:52] [36:52] piensan es simplemente es monopolizar [36:54] [36:54] ese espacio que sí pues cuando a veces [36:59] [36:59] decimos la visión puede sonar un poco [37:00] [37:00] demasiado viciosa no un poco como nunca [37:03] [37:03] es demasiado decisión bueno nosotros yo [37:05] [37:05] yo creo en personalmente si nosotros [37:07] [37:08] decimos por por cifra porque no es un [37:09] [37:09] northstar no en y perdón por usar [37:12] [37:12] anglicismos pero a veces de decir bueno [37:14] [37:14] creemos que podemos estar en 10.000 [37:16] [37:16] destinos y tener 50 mil días full time [37:18] [37:18] que podemos tener 300.000 días pero [37:20] [37:20] 50.000 full time que eso nos estaría [37:22] [37:22] dando una facturación de los de 500 [37:23] [37:23] millones el año que puedes ir ostras qué [37:25] [37:25] barbaridad [37:25] [37:25] qué locura que estos chavales que son 15 [37:28] [37:28] pruebas de valencia que están pensando [37:30] [37:30] en eso bueno pues igual no lo [37:31] [37:31] conseguimos pero que las decisiones que [37:33] [37:33] tomamos a día de hoy son todas [37:35] [37:35] orientadas hacia eso sí qué equipo [37:37] [37:37] tienes pues tenemos unos 14 15 [37:42] [37:42] pero todos tenemos de todo tenemos gente [37:47] [37:47] que hace más operativa tenemos gente que [37:49] [37:49] hace pues casto me servís tenemos [37:52] [37:52] personas que hacen reclutan guías [37:54] [37:54] tenemos gente que hace ventas [37:56] [37:56] tenemos que tener desarrollo tenemos que [37:58] [37:58] hacer en cuanto a hacer marketing [37:59] [37:59] tenemos cuatro perfiles técnicos y [38:02] [38:02] probablemente van a entrar dos perfiles [38:04] [38:05] muy senior ahora esta semana en muy [38:08] [38:08] senior si el orden de ocho años de [38:10] [38:10] experiencia cada uno bastante bien los [38:12] [38:12] founders qué perfil tenéis yo soy [38:14] [38:14] bastante horizontal sé un poquito de [38:16] [38:16] todo y no no soy el mejor en nada pero [38:18] [38:18] he querido formar así y mi socio pablo [38:21] [38:21] pues también ha tenido bastante [38:22] [38:22] experiencia emprendedoras antes y tal y [38:23] [38:23] bueno se le da bastante bien las ventas [38:25] [38:25] de un tío que encanta a las personas que [38:27] [38:27] es un tío que se llegan a la gente no me [38:28] [38:28] complementa bastante bien tiene mucha [38:30] [38:30] mano izquierda y genera muy buena mente [38:32] [38:32] y yo digo así sin él no me habría [38:34] [38:34] aguantado la gente si hubieran oído oído [38:36] [38:36] todos de la sofía de mucho tiempo no es [38:38] [38:38] bueno que también he aprendido de él ya [38:40] [38:40] todo se pega [38:42] [38:42] y a 62 somos dos socios a partes iguales [38:45] [38:45] no empecé yo y además lo funde con pasta [38:50] [38:50] la pasta sigue al principio incluso yo [38:52] [38:52] le pagaba a él y tal y luego pues él [38:54] [38:54] está bastante comprometido y tal y bueno [38:56] [38:56] también es un poco de dinero cuando [38:57] [38:57] cuando cultivo la sociedad y es un 80 20 [39:00] [39:00] sí sí y ahora nos dividiremos los dos [39:02] [39:02] con toda esa romería en el siguiente ceo [39:04] [39:04] maría siguiente es la primero entró [39:07] [39:07] bernard que fue de nuestro imperio nos [39:08] [39:08] tocó la lotería con él se nos llama [39:11] [39:11] bernat como tu tema bernard a y es belga [39:13] [39:13] y nada fue un chico que estaba con una [39:17] [39:17] clase que creyó de esta capital y era [39:19] [39:19] más listo de la clase y me acordé de él [39:22] [39:22] estaba en bruselas dije hibernar estamos [39:24] [39:24] montando esto de ot quiere venir a post [39:26] [39:26] y tan se vino y le hace él ahora se [39:30] [39:30] carga toda la parte de experiencia toda [39:31] [39:31] esa parte de capital humano de formación [39:34] [39:34] de guías y tal y lo que es la [39:36] [39:36] experiencia puede sobre todo offline [39:39] [39:39] y luego pues entró maría que también [39:40] [39:40] vino a nosotros y también a no mola es [39:42] [39:42] total y se encargaba de la parte de toda [39:44] [39:44] la parte de revenue saturación y todo lo [39:47] [39:47] que lleva eso ventas y tal yo sí que [39:49] [39:49] quería comentar que al mencionar que [39:51] [39:51] estuviste en si otro que pero si quieres [39:53] [39:53] emprender en serie que ha montado muchos [39:54] [39:54] proyectos cuál es el valor que te ha [39:55] [39:55] aportado si otro que te ahora o por qué [39:57] [39:57] por qué has decidido montar bueno duro [40:01] [40:01] con él con good work [40:02] [40:02] o sea y siempre ha sido wood trapping [40:04] [40:04] siempre sito con el dinero que ha ganado [40:05] [40:05] de un negocio le metido en otros no pero [40:08] [40:08] en éste decía vale pero aquí ya gastón [40:09] [40:09] aquí aquí tengo que enfrentarse no me [40:12] [40:12] queda otra que aprender a enfrentarme a [40:13] [40:13] esto de levantar el capital externo no [40:16] [40:16] entonces pues yo tenía como en muy [40:18] [40:18] buenas referencias y rockets como [40:21] [40:21] gente muy crack y dice donde mejor no [40:24] [40:24] estuvieron allí en el venture on the [40:26] [40:26] road ganamos el venturo en the road en [40:27] [40:27] valencia y de esto que están en una [40:29] [40:29] escena jesús monleón y javier megías y [40:33] [40:33] se ve que javier megías le dijo a jesús [40:34] [40:34] molan estos de uruguay tiene un equipazo [40:36] [40:36] y son unos cracks y la van a apretar y [40:38] [40:38] al día siguiente me llaman jesús monleón [40:39] [40:39] y c7 quiere venir al sir rocker que está [40:42] [40:42] lo que no estás apuntado pero hasta [40:43] [40:43] donde vaya de govern pues no sé digo que [40:46] [40:46] estamos un poco verdes para irnos y dice [40:48] [40:48] no es no tal y hablé con javier y me [40:50] [40:50] dijo juan yo creo que tienes que irte [40:52] [40:52] vinimos y no ganamos no no fuimos de los [40:55] [40:55] ganadores estábamos muy verdes realmente [40:57] [40:57] pero bueno conocimos ahí a los que ahora [40:59] [40:59] son inversores nuestros [41:03] [41:03] historia rápidamente porque tuve poco [41:06] [41:06] tiempo pues estoy arquitectura no sabía [41:09] [41:09] instalarme ni el antivirus [41:10] [41:10] y mi gran sueño de ser un arquitecto y [41:14] [41:14] esto me di cuenta que el mercado iba a [41:15] [41:15] mi contra y descubrí que esto de la [41:18] [41:18] oferta y la demanda no legisle y ésta no [41:20] [41:20] y digo bueno por donde está creciendo [41:21] [41:21] más esto y me di cuenta que el ecommerce [41:23] [41:23] era lo que más crecía ante uni commerce [41:25] [41:25] por empezar esto que te creas tuvo drag [41:27] [41:27] and drop con haciendo dos clicks y ahí [41:30] [41:30] empecé a aprender más que tiene una [41:31] [41:31] venta luego cree una que ven 10 [41:33] [41:33] nutricosmética y herbolario porque era [41:35] [41:35] algo que yo veía que además crecía mucho [41:37] [41:37] y era una cosa muy pequeña y productos [41:39] [41:39] muy caros y me financiado con [41:40] [41:40] proveedores porque no tenía un duro mi [41:42] [41:42] único inversor fue google me puso del [41:43] [41:43] código de 50 euros ese y ya está y con [41:46] [41:46] eso y vendía productos que no tenía y [41:47] [41:47] luego le compraba le pagaba más 60 días [41:50] [41:50] a los proveedores negociaba eso y [41:51] [41:51] también financiada con eso y con ese [41:53] [41:53] dinero iba ganando ahí tal aunque le [41:56] [41:56] debía un dinero a los proveedores iba [41:57] [41:57] pagando más tarde pues empecé [41:58] [41:58] certificados energéticos puntocom no [42:01] [42:01] tenía dinero había competidores con [42:02] [42:02] fandigital y al final la estrategia de [42:04] [42:04] marketing que plantee yo fue la ganadora [42:06] [42:06] me dice el líder [42:08] [42:08] a nivel españa y s de negocio me dio [42:11] [42:11] muchísimos beneficios [42:13] [42:13] era tan en marketplace cientos de [42:15] [42:15] millones de euros de tal y ese dinero [42:17] [42:17] pues lo reinvertía en proyectos cientos [42:19] [42:19] de miles de euros de beneficios de [42:21] [42:21] beneficios en la venta con 24 25 años yo [42:28] [42:28] ganaba diez mil euros al mes y seguía [42:30] [42:30] viviendo en un piso que yo pagaba 200 [42:33] [42:33] euros alquiler [42:39] [42:39] certificado pero pero ese dinero empecé [42:41] [42:41] a comprarme un coche una casa o cosas [42:43] [42:43] que normalmente la gente hace normal la [42:44] [42:44] gente normal por los reinvertir en [42:46] [42:46] proyectos más ambiciosos más locos y muy [42:48] [42:48] complejos y me he pegado te puedes ir [42:51] [42:51] hostias me tengo muchas hostias pero [42:53] [42:53] aprendió mucho de diferentes cosas [42:57] [42:57] y bueno y empecé que el antivirus y [43:01] [43:01] programarse cosas the machine learning y [43:04] [43:04] han pasado muchos años cerrados siete [43:06] [43:06] proyectos [43:08] [43:09] cerrado mal cerrado mal es que no [43:11] [43:11] funciona y preguntó los de cerrado [43:14] [43:14] vendiendo lo ha cerrado mal en la tienda [43:17] [43:17] la vendí sí que la vendí y certificados [43:21] [43:21] sigue sigue funcionando tengo una [43:22] [43:22] persona que se encarga de eso cien por [43:25] [43:25] cien yo no le dedicó hace ya dos o tres [43:28] [43:28] años que no le dijo nada de tiempo y me [43:30] [43:30] a una humedad algo de beneficio y bien [43:33] [43:33] tú cuando empecé a este gurú walk que [43:34] [43:34] estaba días punta desde el primer día [43:36] [43:36] sí sí fue todo lo que he hecho ha sido [43:38] [43:38] siempre full time siempre es que tampoco [43:40] [43:40] bueno al como llegó media jornada de 9 a [43:42] [43:42] 9 12 horas sólo y es tenido equipo es [43:45] [43:45] grande una vez es que tuve tres [43:48] [43:48] proyectos a la vez pues ahí sí que tuve [43:49] [43:49] donde no es de estar oculta de haber no [43:51] [43:51] sea pero yo estaba full time vale sí [43:54] [43:54] pero eran como tres cosas pequeños y [43:55] [43:55] funcionar mal las tres [43:57] [43:57] entonces sí sí pero no estoy estoy en [44:00] [44:00] gurú uoc 100% desde el principio pero [44:02] [44:02] sólo con eso hemos tenido equipos de [44:04] [44:04] maestros de otros proyectos sí sí y con [44:07] [44:07] muy malas consecuencias os haya [44:08] [44:08] aprendido a todo lo que con cómo se [44:11] [44:11] hacen más las cosas que he aprendido [44:13] [44:13] pues he aprendido para resumir en un [44:16] [44:16] plan bullet point he aprendido que es [44:18] [44:18] algo que aprendí es que la gente no [44:19] [44:19] trabaja por dinero [44:22] [44:22] y sobre todo la gente bueno más baja por [44:24] [44:24] dinero trabaja eso lo aprendí hace mucho [44:27] [44:27] tiempo muchos años ya trabaja pues por [44:30] [44:30] qué porque quiere sentirse bien haciendo [44:32] [44:32] algo no quiere estar motivado quiere [44:34] [44:34] sentirse parte de algo quiere mejorar [44:36] [44:36] quiere aprender y todo eso lo quiero [44:38] [44:38] plasmar en cómo gestionamos guru o coi [44:40] [44:40] no me preocupa realmente el que las [44:43] [44:43] personas sigan sientan que están [44:44] [44:44] mejorando que están aprendiendo [44:45] [44:45] dedicarles tiempo darles tiempo y [44:47] [44:47] recursos para que lo hagan y mante y [44:49] [44:49] tener una gestión de la compañía donde [44:51] [44:51] cada persona tiene tiene su parte de [44:53] [44:53] tomar la última decisión en algo y [44:55] [44:55] realmente así sienten que son parte de [44:57] [44:57] algo no pues a que sienten propiedades [44:59] [44:59] sobre lo que hacen no entonces he [45:03] [45:03] aprendido que eso no y en un y en un [45:05] [45:05] negocio tan tan intelectual como es [45:07] [45:07] trabajar una startup donde hay tanta [45:09] [45:09] incertidumbre tanta complejidad tu mayor [45:11] [45:11] obligación como gestor de eso es notar [45:13] [45:13] maximizar la motivación y el compromiso [45:15] [45:15] de las personas si consigues que porque [45:17] [45:17] un tú no puedes entrar a la oficina y [45:19] [45:19] estrujarle el cerebro a alguien alguien [45:21] [45:21] tiene que querer dar el máximo en tu [45:23] [45:23] compañía entonces eso sólo se puede [45:26] [45:26] conseguir si esa persona quiere dar al [45:27] [45:27] máximo [45:28] [45:28] y para esa persona tiene que estar muy a [45:29] [45:29] gusto a entender que lo que afecte en [45:31] [45:31] sentido que quiere estar ahí que siente [45:33] [45:33] que parte de eso de verdad y todo eso es [45:36] [45:36] lo que intenta plasmar en uruguay para [45:38] [45:38] intentó crear en la cultura de burgos [45:40] [45:40] para que las personas den su máximo [45:43] [45:43] no cabe entender que esto evidentemente [45:46] [45:46] que esto es una [45:48] [45:48] un objetivo que cualquier emprendedor [45:50] [45:50] pero no sé cómo lo hacéis de uruguay al [45:52] [45:52] entorno entendido vale sé cuál es el [45:55] [45:56] valor si tú lees el libro de daniel pink [45:58] [45:59] drive la motivación principalmente viene [46:01] [46:01] de autonomía o sea que las personas [46:02] [46:02] sientan que son autónomas para hacer [46:04] [46:04] algo que pueden llegar a hacer algo que [46:05] [46:05] diferente de libertad es que si no que [46:07] [46:07] lleven power meant empowerment es [46:09] [46:09] autonomía independencia que no tienen [46:10] [46:10] cosa gl que le obstaculizan como por [46:12] [46:12] ejemplo burocracia o tener que pedir [46:13] [46:13] permiso no sé quién para tal sino que [46:14] [46:14] pueden llegar las cosas a valor entregar [46:16] [46:16] valor no master y decir que sienten que [46:19] [46:19] están creciendo que están como [46:20] [46:20] profesiones están aprendiendo como [46:21] [46:21] personas están creciendo y pulpos que [46:23] [46:23] sienten con lo que hacen tienen sentido [46:25] [46:25] que aporta valor a alguien cuando [46:26] [46:26] recibimos una carta de un guía y nos [46:28] [46:28] dice que acaba de nacer su hija que [46:30] [46:30] gracias al gurú watch le puede dar la [46:31] [46:31] vida que se merece con eso eso te hace [46:33] [46:33] sentir que lo que haces [46:35] [46:35] tiene sentido otra vez entonces cuando [46:38] [46:38] sientes eso también todo eso de [46:40] [46:40] motivación y compromiso el lobelle [46:42] [46:42] engagement es porque sientes que algo [46:44] [46:44] estudió y ahí sientes que algo es tuyo [46:46] [46:46] no porque tienes acciones y phantom [46:48] [46:48] search sino porque sientes que tú [46:50] [46:50] aportas que tu voz cuenta [46:53] [46:53] y gestionar eso es un poco complicado [46:55] [46:55] sobre todo a lo mejor cuando alguien [46:56] [46:56] quiere meterse todo o quiere decir [46:59] [46:59] opinar en todo y poner límites y tal y [47:01] [47:01] que todo fluya es complicado pero ahora [47:05] [47:05] es algo que a mí me rascaba y que yo [47:06] [47:06] preguntaba mucho la gente porque tenemos [47:08] [47:08] como los principios allá el muy [47:09] [47:09] embebidos yo decía incluso empresas que [47:12] [47:12] hacen esto muy bien o que para mí son [47:13] [47:13] referencia y que son como muy muy ágil [47:17] [47:17] tiene en su estructura piramidal de [47:19] [47:19] siempre y tal no esto esto con como [47:20] [47:20] puede ser no porque esto va en contra de [47:22] [47:22] estas cosas y por fin encontrado algo no [47:26] [47:26] y se llama holografía y el libro se [47:28] [47:28] llama empower organizations y creo que [47:31] [47:31] creo que creo que es la clave para darle [47:32] [47:32] estructura a esto y que nos permita [47:34] [47:34] crecer de una manera es escalar de una [47:37] [47:37] manera sana no sólo no perdiendo la [47:39] [47:39] cultura y la eficiencia que tenemos sino [47:41] [47:41] mejorando mejorándolo [47:43] [47:43] entonces eso es un reto uno de los retos [47:46] [47:46] que tenemos y es una de las cosas que a [47:48] [47:48] mí me preocupan y que me ocupan y que [47:50] [47:50] quiero hacer bien no como mi [47:52] [47:52] responsabilidad en el libro famoso de [47:54] [47:54] explicar [48:04] [48:04] yo creo que hemos cubierto todo pues [48:07] [48:07] bien cuando nos vamos no iremos hablando [48:11] [48:11] y nos irán contando cómo conquistó del [48:13] [48:13] mundo un placer estar aquí y un honor [48:14] [48:14] creo que este este podcast va para muy [48:17] [48:17] largo y va a crecer un montón y que les [48:19] [48:19] está yendo muy bien de verdad muchas [48:20] [48:20] gracias hasta la semana que viene [48:22] [48:22] suscribiros a nuestro podcast en [48:24] [48:24] youtube.com wine y spotify itunes google [48:28] [48:28] podcast y box y otras plataformas para [48:31] [48:31] no perderos ningún episodio también lo [48:33] [48:33] podéis recibir en vuestro correo [48:35] [48:35] suscribiéndose a nuestra newsletter en [48:37] [48:37] it punto net [48:38] [48:38] [Música]
Transcripción completa
bienvenidos a estar también site stories daily un podcast donde hablamos de startups negocio y tecnología el episodio de esta semana lo patrocina quipu el software que simplifica la gestión administrativa de tu negocio controla tu tesorería fácilmente crea y automatiza tus facturas y concilia tus movimientos bancarios automáticamente gestiona tu negocio desde equipo descubre más en getty puntocom bienvenidos una semana más al podcast reinick y ethernet carreras de breivik hoy estoy con pablo los generales fernández y esta semana también juan castillo o la cantado gracias encantado estar aquí gracias por invitarme juanes de emprendedores en serie y ha montado unos cuantos compañías y últimamente la última compañero comentadores gurú walk this way walk buru walk es un marketplace como un nerd bien vi de lo que la gente conoce como free tours o tours de libre pago es decir imagínate qué va hacia roma y alguien te hace un tour por las cosas 10 todo más 10 sitios más importantes del lugar y tú no pagan nada por unirte y simplemente al final para lo que quieres no es eso que está en tendencia aunque está creciendo mucho sí exacto nosotros lo que decimos cuenta es un poco eso que que este concepto bueno sí o sí que es un poco la historia como claro encontré esto pues yo tenía un compañero de piso que era fotógrafo y éste pues hacía fotos por la noche de las discotecas y tal y le costaba llegar le costaba pagar las habitación y su habitación era como 120 euros al mes o algo así pero le costaba mucho llegar a fin de mes un año más tarde así que yo ya no vivía ahí bien otro sitio esto tal como está pues muy bien berlín ahora dice yo tengo mejor trabajo del mundo yo trabajo el mejor trabajo que es the free tours escritura lo que dice sitio dice bien aquí la gente le enseño estudia un poco la historia de esto lo cuento tal vez y al final me pagan lo que quieren para una propina dice con esto el mes que me enoja no me sacó tres mil euros dice y además me lo pasé súper bien conozco gente demandó me sitios de digo también bastante también y esto me encanta el trabajo de verdad es desde abajo estaba supercontento y bueno yo estaba investigando bastantes sectores bastantes cosas como para lo que yo quería decir que era mi última como el último intento de proyecto que quería montar y este y este sector me convenció vi que había miles de personas buscando este tipo de de tours en miles o en cientos de ciudades donde no existía aún y ahí vi una oportunidad de marketplace y de dijo bueno pues esto tiene mucho por crecer es un mercado de la competencia no estaba muy fuerte podemos intentar liderarlo y crecer con el evangelizar donde no esté y ser los líderes internacionales esto no era la intención porque esto tal como funciona es básicamente hay gente en la calle que tiene un cartel y pone free tours y así es como se descubren hasta ahora los los tours más o menos y también se promocionan online y tal y antes de que nosotros entráramos a vía había como free tours en unas trescientas ciudades en el mundo y para sí quisieran agencias principalmente agencias que están en una o en varias ciudades la agencia más grande se llama sandeman si está en 20 ciudades y facturas que 15 millones al año y tiene unos 500 guías pero sólo en la ciudad de berlín hay más de 200 guías de fritura sólo en la ciudad de berlín y el problema por lo que esto no crece o sea la gente lo estaba buscando en muchos otros sitios y por lo que esto no crecía porque lo que porque no hay agencias en muchos de todos esos sitios no pero sí que hay personas con un background con historia de mba con una historia cultura y que además de unas habilidades para mostrar las cosas y para enseñar su ciudad y además le encanta y pero a lo mejor no saben cómo atraer clientes eso ni siquiera lo conocen el concepto y vimos que una plataforma así pues tenía mucho sentido que alguien pudiera darse de alta ofrecer servicios ahí y empezamos a validar ese tipo de positivo tesis y resultó que fueran ciertas y por eso podemos crecer y está siendo éxito todo el mundo puede ser guía y tiene que estar regulado en algún tipo de certificación depende de la región hay hay zonas en los que eso es obligatorio ser guía oficial pero no obstante sin energía oficial lo mejor sí que puedes depender el sitio en tailandia no en sitio gente hay mucha mafia ítalo mejor no por lo general creo que aquí en europa pues depende el sitio puedes hacerlo mejor tus que no estén protegidos como vienen que no estén nombrados como en el interés cultural puedes hacer un tour de graffiti de tapas y tal y probablemente eso sea legal entonces depende del sitio pero la mayoría de sitios no no es necesario si quieres el museo del prado o la sagra familia entonces sí de cara con madrid en madrid no es necesario creo entonces el museo del prado puedes hacerlo o iguales cobrando o gratis y se puede ser se puede hacer pero cobrando no no no hay en ese sentido ni limitaciones no está poblado no está vinculado que cobre son o no no tiene que ver porque esto es otro tema del free tour time no es free es libre es libre pero sí bueno antes te comentaba no es un poco confuso el término free y por eso nosotros creemos en nuestra misión un poco de evangelizar sobre esto y formar y liderar la comunidad de guías internacional y tal y ayudar a la gente a que lo haga mejor y tal esperamos que la gente cuando viaje igual que dice que se va a pillar un nerd bien vi que lo primero que haga el primer día es escoger un gurú work no porque pensamos que ese concepto pues aún mucha gente todavía no lo conocen y hay una oportunidad ahí aún de marca y tal y se lo lideramos y tal es que tiene sentido o sea un gurú wow qué es ese concepto y podría entonces cuál cuál es la misión de guru wall que es únicamente conectar a el cliente final el que va a visitar un espacio y el guía o hace algo más de alguna certificación de calidad o hace algún tipo de acción que no sea únicamente poner en contacto a las dos partes la certificación como tal no pero sí que al final cuando tú tienes un marketplace o trabajas en la economía colaborativa lo importante es el trasto es que que los clientes puedan confiar en que no no es que ahí están los buenos no entonces ahí está uno de nuestros retos pero también una de nuestras mayores proposiciones de valor es decir la mayor oportunidad aquí está en esas todas las ciudades medianas y pequeñas donde todavía no existen y la gente lo busca ahí está el big tail y el long tail entonces ahí por ejemplo esta competencia donde simplemente algunos competencia online lo que hacen es agregar compañías nosotros nos entendemos más como una comunidad y vemos más vemos más el futuro de esto como una comunidad de guía freelance porque es un servicio no pero nosotros facilitamos esa formación le damos la guianza esos tips a la gente que quiere ser guía para que gente que tiene la potencialidad de convertirse en un gran guía nosotros ayudarles que efectivamente lo haga porque hay muchos errores de novato que son fáciles de comer no se les da un planning por ejemplo si hacen guía turístico de berlín no se les dice mira tenéis que hacer esto de esta forma sino que cada uno lo hace de una manera y pensarlo tanto eso habría personas que hagan el mismo tour por uruguay de forma distinta si se salen distintos guías seis actos pero también que creemos que es también eso que algo bueno para nosotros que decir que haya tours muy diferentes y muy personalizados y hay diferentes horarios y que cada uno da su toque personal donde ostras es que si yo soy arquitecto y sé más la contemporánea a lo mejor lo va a llevar por ahí no voy a aprovechar mis potencias son las cosas que más me apasionan para transmitir la mejor para tal no entonces consigues que sean que haya más variedad y a la vez también que los guías también aprovechen más lo que yo más saben y también para clientes mucha mayor selección realmente lo que valores es la capacidad de la persona que hace bianchi y en función de las reviews de las valoraciones que hacen los usuarios sé que eso cuando habla de trust sé cómo me desde el trust o sea el trans me refiero a que un cliente cuando coge un gurú wok de agua que se llama rock es que en albacete diga tenga la sensación de no es que aquí están los buenos porque yo ha ido aquí y es que en burgos no falla pero todo el mundo puede darse de alta pero nosotros hacemos una revisión de eso como si no tenéis el contenido de cómo es los recursos graffitis de berlín ya nosotros y menos dos ciudades pequeñas que dice que pero nosotros lo que para nosotros lo que nos importa no es el trazado ni los sitios que visitan o sea eso creemos que tiene que ser parte del guía y no es la problemática todos pueden estudiar lo que es tal y una ciudad tiene muchos matices diferentes y cada uno puede hacerlo diferente final los top 10 todo el mundo lo sabe y la dificultad no está por ahí la dificultad es la dificultad está en lo bien que tú transmites el mensaje el storytelling el storytelling el guía no pero sí que los consejos que le damos van un poco por ahí le damos consejos de todo no o sea nosotros analizamos quiénes son nuestros mejores guía porque hablamos con ellos tal y nos damos cuenta de las cosas que hacen bien y también os damos cuenta de cuáles son los errores más comunes esto sería como de darle consejos a un actor para ser actor no o darle consejos a un emprendedor para hacer picks que todo el mundo tiene los mismos consejos y nosotros los pintxos de igual es nada pero créeme que si lo hacemos es porque es necesario ya no lo hacemos porque creemos que nada más que es necesario y que aportamos realmente valor que es que alguien que está viendo es que yo las propinas que estoy consiguiendo son de cinco euros de media otra pues espérate también a charlas estamos tal mira prueba esto no sé qué empieza a decir esto así está el no sé qué pero tratar me dice el contenido sea verídico porque uno de los planes que me encuentro con los guías es que a veces lo inventan o a veces exacto y el obús que dices pero esa cuanto este tío no pero eso sí que tú por ejemplo te lo encuentras y si el contenido es verídico tú pones una review mira este tío más de seis menciones o si sonríe entonces sigue las reviews forma mantenerse atrás por supuesto claro sí sí pero al final alguien puede tener unas reviews o incluso tú puedes tener buenas reviews en tripadvisor o una agencia puede tener buenas review de tripadvisor y que toque un guía que lo hace muy mal o que no tiene un background y unos conocimientos correctos entonces eres tú el que seleccionar como como visitante cuál es tu guía o únicamente es por horas o como exactamente la experiencia de usuario tienes ahí todos los todos los tours para elegir todo lo gurú works y tú ves pues todos todos describen las los sitios que van a ver los contenidos en los horarios de los que lo dan los idiomas se los quedan y las reviews de otros usuarios entonces tú decides no un poco ya está ahí la complejidad nuestra es cómo ordenamos esos tours como les mostramos unos u otros para así lanzarla con el señor de ellos no se no se quejaría por ejemplo un guía que salga siempre arrancado por encima porque tiene mejores reviews es que el gordito no es estático cambia y ahí entran cosas que bueno todavía no estamos súper pero bueno tampoco la puedo contar aquí sólo un poco secreto no de nuestros pero él no es estático entonces optimizamos para diferentes cosas optimizamos para la conversión de la web y optimizamos para la experiencia del usuario decir que esa persona cuando haga un tour nos aseguramos de que la mayor prioridad posible es que tenga una gran experiencia con una ideología de nuestra comunidad niños en base a las reviews en base a muchas cosas pero también incluye los horarios que tiene el día en el que estás no es lo mismo si entras hoy en burgos que si entras mañana por la mañana es una gran empresa ignacio que en barcelona incorpora una parte de experiencias en donde todo el mundo puede publicar una especie incluyendo tours y ofrecerle a la base enorme de usuarios de derby esto le dio tanto importancia que éste lo metió en la home si es más o menos vuestro espacio no no que va mucha gente antes me lo preguntaba esto pero es que no tiene que ver o sea una experiencia ser bien viva más hacia algo más como medio lujo y tal un poco exclusivas y tal y un gurú work va hacia o algo completamente diferente es alguna experiencia que es en grupo hacia algo que es pues sí divertido que además es es for the ball en español como ese barato no desgracia te pones asequible que porque al final tú pagas lo que quiera no pero lo más importante también es que el uso sea la mayor diferencia el concepto que el cliente siente que tiene el poder de decidir porque al final él dice yo con mi pago voy a decidir cuánto ha costado o cuánto vale cuál es el valor que me ha aportado esta persona no este servicio entonces es un concepto diferente está dentro del mismo sector que son los tours y actividades que ahora tanto está muy caliente el sector no pero el concepto diferente y cree y es que creemos con este concepto crece mucho más y que tiene más potencialidad cuál es vuestro modelo de negocio cómo gana dinero nosotros cobramos una tarifa fija a los guías no a todos los derechos las cobramos a muy pocos empezamos tan sólo en enero por un tema de que bueno pues al final necesitamos tener algo de ingresos y también los inversores esta manía no pero voy a puntualizar eso si al final nosotros tenemos una visión y entendemos y entendemos el marketplace y el de bad y estuvo aquí no y habla mucho de la visión y tal y alguien que es capaz de levantar mucha pasta sin eso pues bueno total pero en paréntesis vosotros no habéis levantado pasta así ahora sí ahora sí pronto empezamos con muy poco pero sí que nos contra la ciencia se pensaba que era verlo en todo puesto digamos que durante el primer año no levantamos nada y hemos estado sin monetizar hasta enero de este año porque entendemos que al final que un marketplace el valor que tiene es la posición de mercado lo importante es liderar el mercado y entonces es hace lo que vamos entonces el tema de levantar capital a mí no me parece como que es lo que mola no lo que alguna gente a lo mejor no es que mola levantar pesas no ya tiene que ser si tú crees que es necesario para realizar una visión dependiendo del modelo dependiendo del sector de mínimo de tal y en nuestro caso bueno es un mal necesario no y hay que hacerlo no tipo de ayudar para es necesario para para alcanzar la visión que tenemos de líder a que tú crees que es un mercado monopolístico que no puede haber dos big players o más de 12 empleos no no creo si al igual que por ejemplo un globo que también su marketplace sí que parece que tiene bastante sentido que haya 23 players en una ciudad y que convivan bien lo nuestro no porque al final pues lo que tienen los efectos de red y lo que tiene el fly wheel de los market place es donde tiene mucho más valor que estés en un sitio donde al final nosotros también podemos podemos barrer más a la competencia porque sacamos más la extreme value que otros tal entonces en nuestro caso creemos que tenemos este sentido un líder único y además como porque un über puede ser un puedes tener un monopolio en una ciudad y generar liquidez ahí y tus clientes repiten siempre repiten mucho ahí pero en marketplace que la clave es la repetición si tú no vas a viajar tres veces al mes a roma pero nosotros al final nosotros lo que tenemos que conseguir es que si tú te podamos y tú te captamos en roma que luego vayas a florencia avenencia a parís y albacete y a la rioja logroño y te ven y tengamos ahí tus para ti entonces el concepto de liderar el mercado si tú tienes un número un califa y puede tener sentido en una ciudad pero para nosotros es más más grande no al menos 7.000 euros player único en el mundo no tenemos pero digamos que nuestra visión está siempre en eso en liderazgo del sector al visión en europa pero bueno tenemos más que en europa monetización que no tenemos quedan medidas un modelo de negocio como es como cómo ganar dinero le cobramos una tarifa fija de dos euros por persona ahora significa que no todos de antes decir no todos los días porque tenemos unos 2000 días en la plataforma y monetizamos creo que a unos 100 y porque esos 100 empezamos como pues con los que más con los que con los que viven de nosotros básicamente a los que más valor aportamos y es que claro si alguien está ganando mil euros que tenía 200 pues no está mal como lo sabes por medias o sea nosotros tenemos estadística y sabemos que un buen día en un grupo grande gana unos ocho euros por persona si tienes grupos de veinte personas dos grupos al día si seguirías a la semana si multiplicas los días se ganan mucha pasta en ciudad donde hay demanda y tal el usuario de la reserva en gurú world xi y el sybase el volumen que esté teniendo cada uno exacto aparte si el guía capta a otros por la calle y tal y los quiere complementar nosotros estamos encantados de que esa persona tenga más valor y tal nosotros no nos centramos en aportar a nosotros valor vía online lo que pasa que claro tú eres cliente tu red tú vas a una plaza y ves un cartel y te unes no sabes si ese va a ser bueno malo o te va a decir una cosa que mentira como está dicho antes no que no tiene un contenido bien estudiado si reservas por uruguay que sabes que en burgos están los buenos y que además tiene los revive toda gente sino este es el bueno sale a las once de tal sitio y voy a ir ahí lo voy a reservar pero ahí tienes un problema yo creo que de experiencia yo fui y recientemente italia y él coge una persona que era de burgos únicamente yendo a una plaza y habían signos al final tu marca si a una persona que a lo mejor como yo yo tuve una experiencia muy buena y no por la plataforma porque no tú fuiste yo fui que pasaba por la plaza y dijimos tenemos una hora y media dos horas vamos a [ __ ] un tour y no lo habíamos mirado en ningún sitio pero tenía el logo ahí está muy bien que tengáis logos en todas partes y me esperen ser un no fue muy buena y al final me asociaciones gurugú que a lo mejor es como lo puedo [ __ ] en el momento sí pues no tengo esa valoración que que dais vosotros y funcionará si uno no porque yo no tenía plataforma para hacer la review no había hecho la reserva a través de burgos como los haces como como sabes que era un 10 grupo porque lo ponía en su carpeta tenía el logo de una empresa que te mentiría si te diría que el cien por cien de nuestro guía lo hace bien siempre eso es imposible entonces nosotros lo que intentamos es maximizar ese porcentaje de personas que tiene una gran experiencia con uruguay y repite de hecho como ha dicho antes uno de los retos que tenemos es ese no el cómo hacemos crecer esta esta comunidad como lideramos esta comunidad de los guiar de leeds de tour de libre pago y les damos las herramientas para que porque creemos que este concepto de los tours de libre pago es algo que se pueda acabar muy bien o muy mal y que si tú lo escalas y tal y esto sé y al final la gente dice nada es que esos son tus malos de mala calidad no sé qué tal al final podemos hacer que ese concepto segunda pero nosotros no queremos que se conteste sino al revés darle mejorarlo o sea que la gente cuando lo coja por lo general o casi siempre diga [ __ ] es que la gente se ocurre un montón los guías están súper preparados y eso es el tiempo por definición el marketplace lo que ofrece esto incrementa la calidad por dar información a las partes de lo que está pasando en este market place tú cuando coges una persona offline sabes de dónde sale pero si es una persona que puedes seguir otra es récord de experiencia y tal está haciendo más transferencia transparente la calidad es todavía porque estos 100 pagan que están más destacados no porque a partir de cierto volumen de transacciones empiezan a pagar no digamos que nosotros elegimos ciudades en las que bueno nos centramos estratégicamente decidimos que no vamos a centrar más ahí tal y hablamos con los guías de mira pues vamos a operar más aquí vamos a intentar traer más gente tal y les planteamos el plan de pago y hay gente que decide no pagar y los que no pagan pues están limitados a cinco personas por grupo eso lo que preguntaba sí y los que pagan o simplemente nos pagan dos euros por cada persona que el reserva por uruguay y ya está o se fijó en el sitio que depende de las personas que se apuntan sí a través del canal online y además les cobro pablo en este caso no monetizar y ha para vosotros no no no pero puede ser un potencial cliente para el futuro si para otro tour en caso además de decir que he tenido muchas otras buenas experiencias y por eso cogió de los editores en general no nunca había nunca me había puesto a comprobar quién gestionaba a nivel global y de hecho yo reflexionando sobre esto antes creo que nunca había cogido a alguien que fuera de uruguay me cortaría y yo recordaba de agencia la agencia que intermedia yo tengo a preguntar las agencias también son clientes o sea así proveedores sigo eso porque nos dan mucha liquidez al final o sea nosotros entendemos que el futuro de estos demás lo guía freelance pero no hay que padres la agencia de su clase no no no no nos pagan tanto agencias como guías pero claro pues sobre todo nacida de grandes y lo hacen bien y además tener gente entrenada y luego se encargan de mantener un buen nivel de calidad y nos permite dar en su playa y tenemos un plan de calidad fácil para nosotros lo que pasa es claro como digo no sea eso para para el head para el top para las ciudades grandes pero para la ciudad medianas y pequeñas no me preocupa la agencia la canibalización que les estoy robando clientes por sus canales tradicionales y le preocupen o no no sé si les preocupa se pregunta valor les aportamos porque también le llamamos reservas y les cobramos igual vale entonces el problema de marketplace es la doble distribución generalmente hay que conseguir no sólo clientes finales que vayan y utilicen el tour sino gente que provee el tour y además de ser freelance tienen casi el mismo problema en problema distribución enorme es muy caro llegar a los freelance oa los clientes en nuestro caso es más de agencia porque ahí tienen agregada sí es cierto de cierta oferta que claro tú dices ostras ser bien y empezó así no con gente que ponía su habitación y tal barilari tal y acabado o el mayor crecimiento que tuvo lo tuvo buscando pues éstos los blandos con un montón de pisos y tal que porque al final les viene muy bien entonces eso te permite crecer en supply muy rápido pero es que lo nuestro un servicio entonces es muy de una persona que da un servicio profesional es otra cosa diferente y realmente creemos que es que tiene más sentido así porque tú sabes con quién te lo va a dar no qué agencia o qué tal si hay agencias que pues tiene mayor calidad y tal pero al final esos ya es que a lo mejor en una ciudad pequeñita pues no hay ni siquiera tanto y es que además es un intermediario que sobra y al final totalmente en realidad implemente que hoy es el intermediario que tiene el supply entonces dice el problema que tienen muchos modelos de negocio que claro si tú aliado para crecer es precisamente el mismo que vais a destruir te va a costar convencerle por eso te pregunta qué te dicen las agencias porque tú pitch que acabas de decir ahora mismo si me voy a cargar a la agencia de los dichos y para darles las y decirles lo cortamos dices que seguramente no sirve para nada antes era la forma que con la que se llegaba al demand digamos que creemos que aporta más valor lo otro y para el guía también porque es como cambiar la mentalidad del freelance que hoy está trabajando con agencia y que dice pero existe guru world te lo digo muy fácil con pasta el día 4 baja para una agencia normalmente la mitad del tiempo está viendo free tour que donde gana pasta el guía y la otra mitad del tiempo está haciendo tours de pago que donde gana pasta la agencia vale entonces el guía le interesa hacer todas sus horas de fritura porque gana mucho más dinero ahí pero la agencia le obliga a hacer la mitad del tour de pago con nosotros el día puede hacer todo el rato fitur es la verdad y eso es porque la especie humana cuando le dejas que elige cuánto pagar para mejor no siempre pero cuando tienes un grupo de 20 personas y a todos les parece que los tres es que esto está muy bien y a lo mejor estaría dispuesto a pagar 20 30 euros por esto pero bueno a una le voy a dar diez diez euros por 20 personas son 200 euros por tres horas sale bien entonces no significa que esto de la de pagar lo que quieras sirva para sí para todo pero para esto de los grupos y tal en cosas digamos que tiene bastante sentido entonces como resuelve la distribución porque luego hay la de los problemas más importantemente marketplace en la dinámica de crecimiento es bueno tienes que proveer de liquidez sí pero es un pez que se muerde la cola si consigues tener oferta la oferta te pide demanda y si metes demanda no se va a tener oferta si estás permanentemente terror gradientes de la droga cola muy fácil nosotros ahora estamos en 90 países 500 ciudades que tú vieras qué locura qué barbaridad y es por una cosa muy sencilla nosotros dejamos el marketplace abierto y en las ciudades en las que más estratégicamente más nos interesaba nosotros nos enfocamos en buscar guías ahí pero la proposición de valor es tan grande para los guías que para es muy fácil como para nosotros convencerlos porque porque es en plan mira tú qué tienes un background e historia en cultura y tal y cual que es probablemente no tienes un buen trabajo no estás ganando mucha pasta y tal porque no son no son para creemos que van asociados a aún no como me cambia mi gol fotógrafo puedes hacer esto que está súper bien que tropas súper bien que desarrollo de habilidades tú muy buenas y espero que la proposición de valor para el día muy buena incluso aunque digas es que no gana tres mil pagos anda gana 900 al mes porque tiene muy poco porque se hace una ciudad donde no conseguimos llevar mucha gente porque es lo que se cuenta no que cuenta es preciosa pero a lo mejor no estamos muy centrados ahí no nos hemos entrado ahí no pero para esos atrás pues mira es que yo trabajo en el corte inglés de lunes a viernes y los fines como un chico estaba con nosotros de logroño y los fines de semana hago esto porque me encanta pero es que pasó de ser de que me encanta [ __ ] es que a no más pasta los fines de semana haciendo los free tours que de lunes a viernes en el corte inglés entonces a lo mejor buscar otro tipo de persona aún así tiene la oportunidad explicarle este tío sí que hay esta posibilidad cuesta mucho dinero cómo llegas de él y sólo explica no por qué porque se bajen también lo ve y la gente viaja sabe dónde lo ve cuando viaja a lo mejor pablo lo ha visto ha viajado y ha visto bastante en total en la esperamos las gradas él ha sido cliente pero tú lo he visto no pero tiene de la carpeta si a mí nadie me dijo nada pero yo entiendo que el potencial que tienen ellos son un potencial de red cuanto más gente vaya a un gurú uoc más potencial de incluso de que éstas salgan a proveedores de esos grupos que en otras ciudades vendiendo que es así lo que quiero decir es que mucha gente que nosotros no buscamos está en esa persona se dio cuenta que quería dedicarse a esto de los tours de libre pago ha visto un tour y os llama como ser guía de frituras ok y enseguida tú buscas eso y encuentra en uruguay siempre como sería de burgos como sería de fritura aval en busca de algo así de trabajar de guía de frituras y no tengamos en contracción a 26 y entonces con vuestra siesta esto aquí es tan sencillo como publicar el tour y ponerme entonces efecto es la oferta la capta dice la gente que lo busca de manera proactiva nos encuentra seguridad search o vía search si nosotros luego en ciudades que son estratégicas para nosotros lo buscamos y nos suele ser bastante fácil digo no suele ser porque tenemos alguna ciudad en la que no vemos nuevo en la que no mejor que por ejemplo bien aprovechar pues de un llamamiento y viena por favor si hay días oficiales vayan todos bien así vas de guía oficial de ganas diez mil pagos al mes en varios meses y ya pero mucho o sea eso es un tesoro y apuntaros en burgos bien natal y oficiales para ir pero necesario ser oficial y hay que hacer nuestra mente es allí tal es un poco complicado pero merece la pena noche o sea en la oferta search y la demanda search team si vosotros habéis creado contenido en este espacio en este nicho free tour lo habéis llenado en search habéis conseguido captar tráfico de ambos si has ido a buscar agencias agencias o freelance y hemos buscado gente que estaba haciendo esto gente palermo a ver si alguien está haciendo ya esto en palermo pues mira pues sí porque habla con esta persona primero no pero luego pues sea depende pero pero no no no no es no nos es demasiado difícil el supply no sé es sorprendentemente fácil para la parte de oferta así que ese perdón a la parte de demanda es más difícil más cara es decir no nos ha sido bastante fácil crecer es fácil bueno pero en estos dos años hemos crecido de manera orgánica un montón cuenta de cómo cuánto cuánto factura hizo y ahora tenemos unos 40 mil al mes de neto de neto que significa neto de las porque el haber titulado modelo de fijo no de eso sí de esos dos euros los cromos o los guías estos 40 mil euros al mes y eso quién qué ciudades de las nueve a usted de los 500 ciudades eso pues no 500 ciudades no en roma en barcelona y sus 40.000 euros de que en ciudades principalmente pues te diría que la que más es roma sí en la que más fuerte estamos en roma pero bueno tenemos un montón ellos que de ser parte una liga llevan a mi socio y maría pero si maría es una crack es la que me pasó a mí cuando me despidan pero sí sí en diferentes ciudades y fort a europa y cómo ha crecido esto lo hicieron 40 mil euros como ha sido la evolución pues en enero empezamos dijimos bueno quienes sólo días de los demás tú le estamos llevando y dijimos mira pues esto pues mira vamos a pasar un plan de pago total este enero fue gratis hasta enero fue gratis y sigue siendo real y para la gran mayoría si existe un año gratis un año y medio nadie me dio gratis 6 y en enero de este año empezamos si el primer mes fueron plan 200 euros o segundo mes fuera 1 800 de aguas y poco te hace ilusión cuando sigo eso es de 0 40 mil euros de momento si se iba bastante bien y lo hacemos para demostrar insisto para hacer que el negocio funcione y para demostrar a los inversores que la proporción de valor funciona y que esto funciona pero no me preocupa tanto tanto la facturación me preocupa más otras cosas no puesto por la calidad y que todo el mundo lo haga bien que queremos un buen servicio a los turistas o viajeros que hagamos que hagamos bien las cosas no están con nosotros tampoco está bien está bien si estamos contentos y sobre todo teniendo tan pocos días que que pagar 6 y no el potencial muy grande quién es vuestro competidor hay algún competidor si tenemos por un lado en de manera local las agencias online tenemos agregadores agregadores que agregan a agencias no son free tours puntocom y gratis puntocom que su punto es pues y luego también pues a nivel de search también hay otra gente que por ejemplo civitatis empuja por estas cosas no pero bueno si tú necesitas bastante bien la verdad para habla hispana y aquí en españa en otros países no pero claro ellos tienen muy pocos tours y nosotros o sea si comparas al final no tenemos mucha mejor conversión tenemos mucha más oferta de tours y para un cliente que entre en las dos o que pinchen dos anuncios o que [ __ ] en dos links de actividad y si tienes un tour que es el típico y no sabes ni quién te lo dan y tal y en burgos tienes 20 para elegir a los lores que quieras diferentes ver las reviews de la persona hasta entonces tiene mucho más sentido nuestro modelo no no lo consideramos como competidor directo sino como alguien que está más ahí empujando por el mismo por el mismo cliente cuentas es la parte de funding como como de diferencia de actor pues empezamos como familia en friends porque simplemente confiaban en nosotros y ya está y luego estuvimos aquí en sí roque está aquí en barcelona bueno ha dicho que estamos en valencia o si lo hemos dicho no no estamos en valenciano últimamente va de empresas de valencia sí sí y pues aquí en sí rocket pues algunos elementos de ficción rocket e invirtieron nosotros y luego pues han reinvertido otra vez entre ellos pues tenemos podemos llevar dinero de avid y ximo manuel zafra in the get up bueno muchos otros no voy a ir más por segundo pero muchos de roble con españa el registro mercantil sí no notas convertibles que no están convertidas entonces hasta ahora se todos notas convertibles y ahora entra esta semana seguramente nos ingresará el dinero un fondo de ex alumnos de harvard que meter a 200.000 sólo con otro dinero que te meten de folk o ghosn de inversores nuestros serán 250 o así en total ahora hemos levantado en en estos dos años 675 mil nos entran trescientos mil en enero lo cual lo hará un millón ya casi y te bueno y tengo más inversores ahí de hecho el viernes pero no con uno también de aquí de barcelona también cree meter desgracia en militar el el fandi no ha sido fácil realmente no ha sido difícil ya ha sido y creo que el problema no va a ser por ahí y además con los que tenemos son bastante buenos confían en nosotros 20 las hacemos las cosas bien y eso no me preocupa el tema de funding que te preocupa me preocupa hacer las cosas bien y crear un negocio que realmente sea eficiente en capital que se hagan que si tienen los recursos y a lo mejor un poco y pasado un poco así debut trapper y tal pero pero que creo que es lo correcto que es lo que tienes que hacer cuando al final creo que cualquier puesto que tengas cualquier cosa que hagas lo tienes que hacer con la mayor responsabilidad posible no hacer las cosas bien sentir que hace las cosas bien y creo que como gestor de un negocio pues tienes que utilizar bien los recursos y más cuando no son tuyos porque yo puedo haber perdido mucho dinero en mis anteriores negocios aquí ya estoy jugando con dinero con el mío entonces soy bastante lindo nuestro nuestras oficinas que tenemos tres despachos nos cuestan en total 450 euros al mes con limpieza seguridad internet luz y todo o sea es un tercio de lo que costaría realmente y así con todo no sea ir como muy link y tal y creo que es creo con lo correcto crecimiento rentabilidad perdón crecimiento o rentabilidad que prefiere crecimiento si aspira a ser dominador yo creo que tu obligación es hacer las cosas bien y cuando creces creo que muchas veces es un problema y que donde se hacen las cosas mal y por eso a lo mejor muchos inversores nuevas que los 'venture capital' destruyen valor porque intentan hacer crecer las cosas demasiado rápido porque tal y muchas veces yo lo he oído por ejemplo a decir esto a françois derby creo que es un súper reputado súper súper inteligente porque porque hace es crecer algo demasiado rápido a lo mejor te preocupas tanto por el largo plazo y más por el corto no y creo que la responsabilidad es hacer las cosas bien y entonces nosotros nos enfrentamos ahora al reto de vales y crecer tal nos planteamos a lo mejor este este año antes de agosto por levantar una serie del orden de dos millones o algo así pero no se trata de levantar una ronda y vivir 12 meses o 18 se trata de [ __ ] y decir como estoy planteando las cosas y como estoy cimentando bien la compañía para crear una compañía a largo plazo no y eso era mí lo que realmente me ocupo no me preocupo si no me ocupo yo pienso más en el medio largo plazo y mi equipo que son bastas autónomos y que tienen bastante enersip y sentimiento de propiedad con la compañía se ocupan desde ahora de lo que pasa ahora y dependería es la compañía por una buena oferta o no son cosas que no pienso promete prometo como pienso o sea no está ni en mi mente no las circunstancias pasan y no es algo que esté en mi zona de actuación y no piensan es simplemente es monopolizar ese espacio que sí pues cuando a veces decimos la visión puede sonar un poco demasiado viciosa no un poco como nunca es demasiado decisión bueno nosotros yo yo creo en personalmente si nosotros decimos por por cifra porque no es un northstar no en y perdón por usar anglicismos pero a veces de decir bueno creemos que podemos estar en 10.000 destinos y tener 50 mil días full time que podemos tener 300.000 días pero 50.000 full time que eso nos estaría dando una facturación de los de 500 millones el año que puedes ir ostras qué barbaridad qué locura que estos chavales que son 15 pruebas de valencia que están pensando en eso bueno pues igual no lo conseguimos pero que las decisiones que tomamos a día de hoy son todas orientadas hacia eso sí qué equipo tienes pues tenemos unos 14 15 pero todos tenemos de todo tenemos gente que hace más operativa tenemos gente que hace pues casto me servís tenemos personas que hacen reclutan guías tenemos gente que hace ventas tenemos que tener desarrollo tenemos que hacer en cuanto a hacer marketing tenemos cuatro perfiles técnicos y probablemente van a entrar dos perfiles muy senior ahora esta semana en muy senior si el orden de ocho años de experiencia cada uno bastante bien los founders qué perfil tenéis yo soy bastante horizontal sé un poquito de todo y no no soy el mejor en nada pero he querido formar así y mi socio pablo pues también ha tenido bastante experiencia emprendedoras antes y tal y bueno se le da bastante bien las ventas de un tío que encanta a las personas que es un tío que se llegan a la gente no me complementa bastante bien tiene mucha mano izquierda y genera muy buena mente y yo digo así sin él no me habría aguantado la gente si hubieran oído oído todos de la sofía de mucho tiempo no es bueno que también he aprendido de él ya todo se pega y a 62 somos dos socios a partes iguales no empecé yo y además lo funde con pasta la pasta sigue al principio incluso yo le pagaba a él y tal y luego pues él está bastante comprometido y tal y bueno también es un poco de dinero cuando cuando cultivo la sociedad y es un 80 20 sí sí y ahora nos dividiremos los dos con toda esa romería en el siguiente ceo maría siguiente es la primero entró bernard que fue de nuestro imperio nos tocó la lotería con él se nos llama bernat como tu tema bernard a y es belga y nada fue un chico que estaba con una clase que creyó de esta capital y era más listo de la clase y me acordé de él estaba en bruselas dije hibernar estamos montando esto de ot quiere venir a post y tan se vino y le hace él ahora se carga toda la parte de experiencia toda esa parte de capital humano de formación de guías y tal y lo que es la experiencia puede sobre todo offline y luego pues entró maría que también vino a nosotros y también a no mola es total y se encargaba de la parte de toda la parte de revenue saturación y todo lo que lleva eso ventas y tal yo sí que quería comentar que al mencionar que estuviste en si otro que pero si quieres emprender en serie que ha montado muchos proyectos cuál es el valor que te ha aportado si otro que te ahora o por qué por qué has decidido montar bueno duro con él con good work o sea y siempre ha sido wood trapping siempre sito con el dinero que ha ganado de un negocio le metido en otros no pero en éste decía vale pero aquí ya gastón aquí aquí tengo que enfrentarse no me queda otra que aprender a enfrentarme a esto de levantar el capital externo no entonces pues yo tenía como en muy buenas referencias y rockets como gente muy crack y dice donde mejor no estuvieron allí en el venture on the road ganamos el venturo en the road en valencia y de esto que están en una escena jesús monleón y javier megías y se ve que javier megías le dijo a jesús molan estos de uruguay tiene un equipazo y son unos cracks y la van a apretar y al día siguiente me llaman jesús monleón y c7 quiere venir al sir rocker que está lo que no estás apuntado pero hasta donde vaya de govern pues no sé digo que estamos un poco verdes para irnos y dice no es no tal y hablé con javier y me dijo juan yo creo que tienes que irte vinimos y no ganamos no no fuimos de los ganadores estábamos muy verdes realmente pero bueno conocimos ahí a los que ahora son inversores nuestros historia rápidamente porque tuve poco tiempo pues estoy arquitectura no sabía instalarme ni el antivirus y mi gran sueño de ser un arquitecto y esto me di cuenta que el mercado iba a mi contra y descubrí que esto de la oferta y la demanda no legisle y ésta no y digo bueno por donde está creciendo más esto y me di cuenta que el ecommerce era lo que más crecía ante uni commerce por empezar esto que te creas tuvo drag and drop con haciendo dos clicks y ahí empecé a aprender más que tiene una venta luego cree una que ven 10 nutricosmética y herbolario porque era algo que yo veía que además crecía mucho y era una cosa muy pequeña y productos muy caros y me financiado con proveedores porque no tenía un duro mi único inversor fue google me puso del código de 50 euros ese y ya está y con eso y vendía productos que no tenía y luego le compraba le pagaba más 60 días a los proveedores negociaba eso y también financiada con eso y con ese dinero iba ganando ahí tal aunque le debía un dinero a los proveedores iba pagando más tarde pues empecé certificados energéticos puntocom no tenía dinero había competidores con fandigital y al final la estrategia de marketing que plantee yo fue la ganadora me dice el líder a nivel españa y s de negocio me dio muchísimos beneficios era tan en marketplace cientos de millones de euros de tal y ese dinero pues lo reinvertía en proyectos cientos de miles de euros de beneficios de beneficios en la venta con 24 25 años yo ganaba diez mil euros al mes y seguía viviendo en un piso que yo pagaba 200 euros alquiler certificado pero pero ese dinero empecé a comprarme un coche una casa o cosas que normalmente la gente hace normal la gente normal por los reinvertir en proyectos más ambiciosos más locos y muy complejos y me he pegado te puedes ir hostias me tengo muchas hostias pero aprendió mucho de diferentes cosas y bueno y empecé que el antivirus y programarse cosas the machine learning y han pasado muchos años cerrados siete proyectos cerrado mal cerrado mal es que no funciona y preguntó los de cerrado vendiendo lo ha cerrado mal en la tienda la vendí sí que la vendí y certificados sigue sigue funcionando tengo una persona que se encarga de eso cien por cien yo no le dedicó hace ya dos o tres años que no le dijo nada de tiempo y me a una humedad algo de beneficio y bien tú cuando empecé a este gurú walk que estaba días punta desde el primer día sí sí fue todo lo que he hecho ha sido siempre full time siempre es que tampoco bueno al como llegó media jornada de 9 a 9 12 horas sólo y es tenido equipo es grande una vez es que tuve tres proyectos a la vez pues ahí sí que tuve donde no es de estar oculta de haber no sea pero yo estaba full time vale sí pero eran como tres cosas pequeños y funcionar mal las tres entonces sí sí pero no estoy estoy en gurú uoc 100% desde el principio pero sólo con eso hemos tenido equipos de maestros de otros proyectos sí sí y con muy malas consecuencias os haya aprendido a todo lo que con cómo se hacen más las cosas que he aprendido pues he aprendido para resumir en un plan bullet point he aprendido que es algo que aprendí es que la gente no trabaja por dinero y sobre todo la gente bueno más baja por dinero trabaja eso lo aprendí hace mucho tiempo muchos años ya trabaja pues por qué porque quiere sentirse bien haciendo algo no quiere estar motivado quiere sentirse parte de algo quiere mejorar quiere aprender y todo eso lo quiero plasmar en cómo gestionamos guru o coi no me preocupa realmente el que las personas sigan sientan que están mejorando que están aprendiendo dedicarles tiempo darles tiempo y recursos para que lo hagan y mante y tener una gestión de la compañía donde cada persona tiene tiene su parte de tomar la última decisión en algo y realmente así sienten que son parte de algo no pues a que sienten propiedades sobre lo que hacen no entonces he aprendido que eso no y en un y en un negocio tan tan intelectual como es trabajar una startup donde hay tanta incertidumbre tanta complejidad tu mayor obligación como gestor de eso es notar maximizar la motivación y el compromiso de las personas si consigues que porque un tú no puedes entrar a la oficina y estrujarle el cerebro a alguien alguien tiene que querer dar el máximo en tu compañía entonces eso sólo se puede conseguir si esa persona quiere dar al máximo y para esa persona tiene que estar muy a gusto a entender que lo que afecte en sentido que quiere estar ahí que siente que parte de eso de verdad y todo eso es lo que intenta plasmar en uruguay para intentó crear en la cultura de burgos para que las personas den su máximo no cabe entender que esto evidentemente que esto es una un objetivo que cualquier emprendedor pero no sé cómo lo hacéis de uruguay al entorno entendido vale sé cuál es el valor si tú lees el libro de daniel pink drive la motivación principalmente viene de autonomía o sea que las personas sientan que son autónomas para hacer algo que pueden llegar a hacer algo que diferente de libertad es que si no que lleven power meant empowerment es autonomía independencia que no tienen cosa gl que le obstaculizan como por ejemplo burocracia o tener que pedir permiso no sé quién para tal sino que pueden llegar las cosas a valor entregar valor no master y decir que sienten que están creciendo que están como profesiones están aprendiendo como personas están creciendo y pulpos que sienten con lo que hacen tienen sentido que aporta valor a alguien cuando recibimos una carta de un guía y nos dice que acaba de nacer su hija que gracias al gurú watch le puede dar la vida que se merece con eso eso te hace sentir que lo que haces tiene sentido otra vez entonces cuando sientes eso también todo eso de motivación y compromiso el lobelle engagement es porque sientes que algo estudió y ahí sientes que algo es tuyo no porque tienes acciones y phantom search sino porque sientes que tú aportas que tu voz cuenta y gestionar eso es un poco complicado sobre todo a lo mejor cuando alguien quiere meterse todo o quiere decir opinar en todo y poner límites y tal y que todo fluya es complicado pero ahora es algo que a mí me rascaba y que yo preguntaba mucho la gente porque tenemos como los principios allá el muy embebidos yo decía incluso empresas que hacen esto muy bien o que para mí son referencia y que son como muy muy ágil tiene en su estructura piramidal de siempre y tal no esto esto con como puede ser no porque esto va en contra de estas cosas y por fin encontrado algo no y se llama holografía y el libro se llama empower organizations y creo que creo que creo que es la clave para darle estructura a esto y que nos permita crecer de una manera es escalar de una manera sana no sólo no perdiendo la cultura y la eficiencia que tenemos sino mejorando mejorándolo entonces eso es un reto uno de los retos que tenemos y es una de las cosas que a mí me preocupan y que me ocupan y que quiero hacer bien no como mi responsabilidad en el libro famoso de explicar yo creo que hemos cubierto todo pues bien cuando nos vamos no iremos hablando y nos irán contando cómo conquistó del mundo un placer estar aquí y un honor creo que este este podcast va para muy largo y va a crecer un montón y que les está yendo muy bien de verdad muchas gracias hasta la semana que viene suscribiros a nuestro podcast en youtube.com wine y spotify itunes google podcast y box y otras plataformas para no perderos ningún episodio también lo podéis recibir en vuestro correo suscribiéndose a nuestra newsletter en it punto net [Música]