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Monetizar los Free Tours con Juan Castillo de Guruwalk - Podcast 115 — vídeo y transcripción

Suscríbete: https://cutt.ly/itnigyt Guruwalk es un marketplace de Free Tours, es decir, un portal en el que guías turísticos y viajeros pueden conectar para realizar visitas de libre pago (vamos, basado en propinas). Juan Castillo, CEO y f

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Título

Monetizar los Free Tours con Juan Castillo de Guruwalk - Podcast 115 — vídeo y transcripción

Resumen

Suscríbete: https://cutt.ly/itnigyt

Guruwalk es un marketplace de Free Tours, es decir, un portal en el que guías turísticos y viajeros pueden conectar para realizar visitas de libre pago (vamos, basado en propinas). Juan Castillo, CEO y fundador de la empresa, está seguro de que su mercado es monopolístico y que para sobrevivir, Guruwalk tiene que convertirse en dominador.

Puntos clave

  • bienvenidos a estar también site stories daily un podcast donde hablamos de startups negocio y tecnología el episodio de esta semana lo patrocina quipu el software que simplifica la gestión administrativa de tu negocio controla tu tesorería fácilmente crea y automatiza tus facturas y concilia tus movimientos bancarios automáticamente gestiona tu negocio desde equipo descubre más en getty puntocom bienvenidos una semana más al podcast reinick y ethernet carreras de breivik hoy estoy con pablo los generales fernández y esta semana también juan castillo o la cantado gracias encantado estar aquí gracias por invitarme juanes de emprendedores en serie y ha montado unos cuantos compañías y últimamente la última compañero comentadores gurú walk this way walk buru walk es un marketplace como un nerd bien vi de lo que la gente conoce como free tours o tours de libre pago es decir imagínate qué va hacia roma y alguien te hace un tour por las cosas 10 todo más 10 sitios más importantes del lugar y tú no pagan nada por unirte y simplemente al final para lo que quieres no es eso que está en tendencia aunque está creciendo mucho sí exacto nosotros lo que decimos cuenta es un poco eso que que este concepto bueno sí o sí que es un poco la historia como claro encontré esto pues yo tenía un compañero de piso que era fotógrafo y éste pues hacía fotos por la noche de las discotecas y tal y le costaba llegar le costaba pagar las habitación y su habitación era como 120 euros al mes o algo así pero le costaba mucho llegar a fin de mes un año más tarde así que yo ya no vivía ahí bien otro sitio esto tal como está pues muy bien berlín ahora dice yo tengo mejor trabajo del mundo yo trabajo el mejor trabajo que es the free tours escritura lo que dice sitio dice bien aquí la gente le enseño estudia un poco la historia de esto lo cuento tal vez y al final me pagan lo que quieren para una propina dice con esto el mes que me enoja no me sacó tres mil euros dice y además me lo pasé súper bien conozco gente demandó me sitios de digo también bastante también y esto me encanta el trabajo de verdad es desde abajo estaba supercontento y bueno yo estaba investigando bastantes sectores bastantes cosas como para lo que yo quería decir que era mi última como el último intento de proyecto que quería montar y este y este sector me convenció vi que había miles de personas buscando este tipo de de tours en miles o en cientos de ciudades donde no existía aún y ahí vi una oportunidad de marketplace y de dijo bueno pues esto tiene mucho por crecer es un mercado de la competencia no estaba muy fuerte podemos intentar liderarlo y crecer con el evangelizar donde no esté y ser los líderes internacionales esto no era la intención porque esto tal como funciona es básicamente hay gente en la calle que tiene un cartel y pone free tours y así es como se descubren hasta ahora los los tours más o menos y también se promocionan online y tal y antes de que nosotros entráramos a vía había como free tours en unas trescientas ciudades en el mundo y para sí quisieran agencias principalmente agencias que están en una o en varias ciudades la agencia más grande se llama sandeman si está en 20 ciudades y facturas que 15 millones al año y tiene unos 500 guías pero sólo en la ciudad de berlín hay más de 200 guías de fritura sólo en la ciudad de berlín y el problema por lo que esto no crece o sea la gente lo estaba buscando en muchos otros sitios y por lo que esto no crecía porque lo que porque no hay agencias en muchos de todos esos sitios no pero sí que hay personas con un background con historia de mba con una historia cultura y que además de unas habilidades para mostrar las cosas y para enseñar su ciudad y además le encanta y pero a lo mejor no saben cómo atraer clientes eso ni siquiera lo conocen el concepto y vimos que una plataforma así pues tenía mucho sentido que alguien pudiera darse de alta ofrecer servicios ahí y empezamos a validar ese tipo de positivo tesis y resultó que fueran ciertas y por eso podemos crecer y está siendo éxito todo el mundo puede ser guía y tiene que estar regulado en algún tipo de certificación depende de la región hay hay zonas en los que eso es obligatorio ser guía oficial pero no obstante sin energía oficial lo mejor sí que puedes depender el sitio en tailandia no en sitio gente hay mucha mafia ítalo mejor no por lo general creo que aquí en europa pues depende el sitio puedes hacerlo mejor tus que no estén protegidos como vienen que no estén nombrados como en el interés cultural puedes hacer un tour de graffiti de tapas y tal y probablemente eso sea legal entonces depende del sitio pero la mayoría de sitios no no es necesario si quieres el museo del prado o la sagra familia entonces sí de cara con madrid en madrid no es necesario creo entonces el museo del prado puedes hacerlo o iguales cobrando o gratis y se puede ser se puede hacer pero cobrando no no no hay en ese sentido ni limitaciones no está poblado no está vinculado que cobre son o no no tiene que ver porque esto es otro tema del free tour time no es free es libre es libre pero sí bueno antes te comentaba no es un poco confuso el término free y por eso nosotros creemos en nuestra misión un poco de evangelizar sobre esto y formar y liderar la comunidad de guías internacional y tal y ayudar a la gente a que lo haga mejor y tal esperamos que la gente cuando viaje igual que dice que se va a pillar un nerd bien vi que lo primero que haga el primer día es escoger un gurú work no porque pensamos que ese concepto pues aún mucha gente todavía no lo conocen y hay una oportunidad ahí aún de marca y tal y se lo lideramos y tal es que tiene sentido o sea un gurú wow qué es ese concepto y podría entonces cuál cuál es la misión de guru wall que es únicamente conectar a el cliente final el que va a visitar un espacio y el guía o hace algo más de alguna certificación de calidad o hace algún tipo de acción que no sea únicamente poner en contacto a las dos partes la certificación como tal no pero sí que al final cuando tú tienes un marketplace o trabajas en la economía colaborativa lo importante es el trasto es que que los clientes puedan confiar en que no no es que ahí están los buenos no entonces ahí está uno de nuestros retos pero también una de nuestras mayores proposiciones de valor es decir la mayor oportunidad aquí está en esas todas las ciudades medianas y pequeñas donde todavía no existen y la gente lo busca ahí está el big tail y el long tail entonces ahí por ejemplo esta competencia donde simplemente algunos competencia online lo que hacen es agregar compañías nosotros nos entendemos más como una comunidad y vemos más vemos más el futuro de esto como una comunidad de guía freelance porque es un servicio no pero nosotros facilitamos esa formación le damos la guianza esos tips a la gente que quiere ser guía para que gente que tiene la potencialidad de convertirse en un gran guía nosotros ayudarles que efectivamente lo haga porque hay muchos errores de novato que son fáciles de comer no se les da un planning por ejemplo si hacen guía turístico de berlín no se les dice mira tenéis que hacer esto de esta forma sino que cada uno lo hace de una manera y pensarlo tanto eso habría personas que hagan el mismo tour por uruguay de forma distinta si se salen distintos guías seis actos pero también que creemos que es también eso que algo bueno para nosotros que decir que haya tours muy diferentes y muy personalizados y hay diferentes horarios y que cada uno da su toque personal donde ostras es que si yo soy arquitecto y sé más la contemporánea a lo mejor lo va a llevar por ahí no voy a aprovechar mis potencias son las cosas que más me apasionan para transmitir la mejor para tal no entonces consigues que sean que haya más variedad y a la vez también que los guías también aprovechen más lo que yo más saben y también para clientes mucha mayor selección realmente lo que valores es la capacidad de la persona que hace bianchi y en función de las reviews de las valoraciones que hacen los usuarios sé que eso cuando habla de trust sé cómo me desde el trust o sea el trans me refiero a que un cliente cuando coge un gurú wok de agua que se llama rock es que en albacete diga tenga la sensación de no es que aquí están los buenos porque yo ha ido aquí y es que en burgos no falla pero todo el mundo puede darse de alta pero nosotros hacemos una revisión de eso como si no tenéis el contenido de cómo es los recursos graffitis de berlín ya nosotros y menos dos ciudades pequeñas que dice que pero nosotros lo que para nosotros lo que nos importa no es el trazado ni los sitios que visitan o sea eso creemos que tiene que ser parte del guía y no es la problemática todos pueden estudiar lo que es tal y una ciudad tiene muchos matices diferentes y cada uno puede hacerlo diferente final los top 10 todo el mundo lo sabe y la dificultad no está por ahí la dificultad es la dificultad está en lo bien que tú transmites el mensaje el storytelling el storytelling el guía no pero sí que los consejos que le damos van un poco por ahí le damos consejos de todo no o sea nosotros analizamos quiénes son nuestros mejores guía porque hablamos con ellos tal y nos damos cuenta de las cosas que hacen bien y también os damos cuenta de cuáles son los errores más comunes esto sería como de darle consejos a un actor para ser actor no o darle consejos a un emprendedor para hacer picks que todo el mundo tiene los mismos consejos y nosotros los pintxos de igual es nada pero créeme que si lo hacemos es porque es necesario ya no lo hacemos porque creemos que nada más que es necesario y que aportamos realmente valor que es que alguien que está viendo es que yo las propinas que estoy consiguiendo son de cinco euros de media otra pues espérate también a charlas estamos tal mira prueba esto no sé qué empieza a decir esto así está el no sé qué pero tratar me dice el contenido sea verídico porque uno de los planes que me encuentro con los guías es que a veces lo inventan o a veces exacto y el obús que dices pero esa cuanto este tío no pero eso sí que tú por ejemplo te lo encuentras y si el contenido es verídico tú pones una review mira este tío más de seis menciones o si sonríe entonces sigue las reviews forma mantenerse atrás por supuesto claro sí sí pero al final alguien puede tener unas reviews o incluso tú puedes tener buenas reviews en tripadvisor o una agencia puede tener buenas review de tripadvisor y que toque un guía que lo hace muy mal o que no tiene un background y unos conocimientos correctos entonces eres tú el que seleccionar como como visitante cuál es tu guía o únicamente es por horas o como exactamente la experiencia de usuario tienes ahí todos los todos los tours para elegir todo lo gurú works y tú ves pues todos todos describen las los sitios que van a ver los contenidos en los horarios de los que lo dan los idiomas se los quedan y las reviews de otros usuarios entonces tú decides no un poco ya está ahí la complejidad nuestra es cómo ordenamos esos tours como les mostramos unos u otros para así lanzarla con el señor de ellos no se no se quejaría por ejemplo un guía que salga siempre arrancado por encima porque tiene mejores reviews es que el gordito no es estático cambia y ahí entran cosas que bueno todavía no estamos súper pero bueno tampoco la puedo contar aquí sólo un poco secreto no de nuestros pero él no es estático entonces optimizamos para diferentes cosas optimizamos para la conversión de la web y optimizamos para la experiencia del usuario decir que esa persona cuando haga un tour nos aseguramos de que la mayor prioridad posible es que tenga una gran experiencia con una ideología de nuestra comunidad niños en base a las reviews en base a muchas cosas pero también incluye los horarios que tiene el día en el que estás no es lo mismo si entras hoy en burgos que si entras mañana por la mañana es una gran empresa ignacio que en barcelona incorpora una parte de experiencias en donde todo el mundo puede publicar una especie incluyendo tours y ofrecerle a la base enorme de usuarios de derby esto le dio tanto importancia que éste lo metió en la home si es más o menos vuestro espacio no no que va mucha gente antes me lo preguntaba esto pero es que no tiene que ver o sea una experiencia ser bien viva más hacia algo más como medio lujo y tal un poco exclusivas y tal y un gurú work va hacia o algo completamente diferente es alguna experiencia que es en grupo hacia algo que es pues sí divertido que además es es for the ball en español como ese barato no desgracia te pones asequible que porque al final tú pagas lo que quiera no pero lo más importante también es que el uso sea la mayor diferencia el concepto que el cliente siente que tiene el poder de decidir porque al final él dice yo con mi pago voy a decidir cuánto ha costado o cuánto vale cuál es el valor que me ha aportado esta persona no este servicio entonces es un concepto diferente está dentro del mismo sector que son los tours y actividades que ahora tanto está muy caliente el sector no pero el concepto diferente y cree y es que creemos con este concepto crece mucho más y que tiene más potencialidad cuál es vuestro modelo de negocio cómo gana dinero nosotros cobramos una tarifa fija a los guías no a todos los derechos las cobramos a muy pocos empezamos tan sólo en enero por un tema de que bueno pues al final necesitamos tener algo de ingresos y también los inversores esta manía no pero voy a puntualizar eso si al final nosotros tenemos una visión y entendemos y entendemos el marketplace y el de bad y estuvo aquí no y habla mucho de la visión y tal y alguien que es capaz de levantar mucha pasta sin eso pues bueno total pero en paréntesis vosotros no habéis levantado pasta así ahora sí ahora sí pronto empezamos con muy poco pero sí que nos contra la ciencia se pensaba que era verlo en todo puesto digamos que durante el primer año no levantamos nada y hemos estado sin monetizar hasta enero de este año porque entendemos que al final que un marketplace el valor que tiene es la posición de mercado lo importante es liderar el mercado y entonces es hace lo que vamos entonces el tema de levantar capital a mí no me parece como que es lo que mola no lo que alguna gente a lo mejor no es que mola levantar pesas no ya tiene que ser si tú crees que es necesario para realizar una visión dependiendo del modelo dependiendo del sector de mínimo de tal y en nuestro caso bueno es un mal necesario no y hay que hacerlo no tipo de ayudar para es necesario para para alcanzar la visión que tenemos de líder a que tú crees que es un mercado monopolístico que no puede haber dos big players o más de 12 empleos no no creo si al igual que por ejemplo un globo que también su marketplace sí que parece que tiene bastante sentido que haya 23 players en una ciudad y que convivan bien lo nuestro no porque al final pues lo que tienen los efectos de red y lo que tiene el fly wheel de los market place es donde tiene mucho más valor que estés en un sitio donde al final nosotros también podemos podemos barrer más a la competencia porque sacamos más la extreme value que otros tal entonces en nuestro caso creemos que tenemos este sentido un líder único y además como porque un über puede ser un puedes tener un monopolio en una ciudad y generar liquidez ahí y tus clientes repiten siempre repiten mucho ahí pero en marketplace que la clave es la repetición si tú no vas a viajar tres veces al mes a roma pero nosotros al final nosotros lo que tenemos que conseguir es que si tú te podamos y tú te captamos en roma que luego vayas a florencia avenencia a parís y albacete y a la rioja logroño y te ven y tengamos ahí tus para ti entonces el concepto de liderar el mercado si tú tienes un número un califa y puede tener sentido en una ciudad pero para nosotros es más más grande no al menos 7.000 euros player único en el mundo no tenemos pero digamos que nuestra visión está siempre en eso en liderazgo del sector al visión en europa pero bueno tenemos más que en europa monetización que no tenemos quedan medidas un modelo de negocio como es como cómo ganar dinero le cobramos una tarifa fija de dos euros por persona ahora significa que no todos de antes decir no todos los días porque tenemos unos 2000 días en la plataforma y monetizamos creo que a unos 100 y porque esos 100 empezamos como pues con los que más con los que con los que viven de nosotros básicamente a los que más valor aportamos y es que claro si alguien está ganando mil euros que tenía 200 pues no está mal como lo sabes por medias o sea nosotros tenemos estadística y sabemos que un buen día en un grupo grande gana unos ocho euros por persona si tienes grupos de veinte personas dos grupos al día si seguirías a la semana si multiplicas los días se ganan mucha pasta en ciudad donde hay demanda y tal el usuario de la reserva en gurú world xi y el sybase el volumen que esté teniendo cada uno exacto aparte si el guía capta a otros por la calle y tal y los quiere complementar nosotros estamos encantados de que esa persona tenga más valor y tal nosotros no nos centramos en aportar a nosotros valor vía online lo que pasa que claro tú eres cliente tu red tú vas a una plaza y ves un cartel y te unes no sabes si ese va a ser bueno malo o te va a decir una cosa que mentira como está dicho antes no que no tiene un contenido bien estudiado si reservas por uruguay que sabes que en burgos están los buenos y que además tiene los revive toda gente sino este es el bueno sale a las once de tal sitio y voy a ir ahí lo voy a reservar pero ahí tienes un problema yo creo que de experiencia yo fui y recientemente italia y él coge una persona que era de burgos únicamente yendo a una plaza y habían signos al final tu marca si a una persona que a lo mejor como yo yo tuve una experiencia muy buena y no por la plataforma porque no tú fuiste yo fui que pasaba por la plaza y dijimos tenemos una hora y media dos horas vamos a [ __ ] un tour y no lo habíamos mirado en ningún sitio pero tenía el logo ahí está muy bien que tengáis logos en todas partes y me esperen ser un no fue muy buena y al final me asociaciones gurugú que a lo mejor es como lo puedo [ __ ] en el momento sí pues no tengo esa valoración que que dais vosotros y funcionará si uno no porque yo no tenía plataforma para hacer la review no había hecho la reserva a través de burgos como los haces como como sabes que era un 10 grupo porque lo ponía en su carpeta tenía el logo de una empresa que te mentiría si te diría que el cien por cien de nuestro guía lo hace bien siempre eso es imposible entonces nosotros lo que intentamos es maximizar ese porcentaje de personas que tiene una gran experiencia con uruguay y repite de hecho como ha dicho antes uno de los retos que tenemos es ese no el cómo hacemos crecer esta esta comunidad como lideramos esta comunidad de los guiar de leeds de tour de libre pago y les damos las herramientas para que porque creemos que este concepto de los tours de libre pago es algo que se pueda acabar muy bien o muy mal y que si tú lo escalas y tal y esto sé y al final la gente dice nada es que esos son tus malos de mala calidad no sé qué tal al final podemos hacer que ese concepto segunda pero nosotros no queremos que se conteste sino al revés darle mejorarlo o sea que la gente cuando lo coja por lo general o casi siempre diga [ __ ] es que la gente se ocurre un montón los guías están súper preparados y eso es el tiempo por definición el marketplace lo que ofrece esto incrementa la calidad por dar información a las partes de lo que está pasando en este market place tú cuando coges una persona offline sabes de dónde sale pero si es una persona que puedes seguir otra es récord de experiencia y tal está haciendo más transferencia transparente la calidad es todavía porque estos 100 pagan que están más destacados no porque a partir de cierto volumen de transacciones empiezan a pagar no digamos que nosotros elegimos ciudades en las que bueno nos centramos estratégicamente decidimos que no vamos a centrar más ahí tal y hablamos con los guías de mira pues vamos a operar más aquí vamos a intentar traer más gente tal y les planteamos el plan de pago y hay gente que decide no pagar y los que no pagan pues están limitados a cinco personas por grupo eso lo que preguntaba sí y los que pagan o simplemente nos pagan dos euros por cada persona que el reserva por uruguay y ya está o se fijó en el sitio que depende de las personas que se apuntan sí a través del canal online y además les cobro pablo en este caso no monetizar y ha para vosotros no no no pero puede ser un potencial cliente para el futuro si para otro tour en caso además de decir que he tenido muchas otras buenas experiencias y por eso cogió de los editores en general no nunca había nunca me había puesto a comprobar quién gestionaba a nivel global y de hecho yo reflexionando sobre esto antes creo que nunca había cogido a alguien que fuera de uruguay me cortaría y yo recordaba de agencia la agencia que intermedia yo tengo a preguntar las agencias también son clientes o sea así proveedores sigo eso porque nos dan mucha liquidez al final o sea nosotros entendemos que el futuro de estos demás lo guía freelance pero no hay que padres la agencia de su clase no no no no nos pagan tanto agencias como guías pero claro pues sobre todo nacida de grandes y lo hacen bien y además tener gente entrenada y luego se encargan de mantener un buen nivel de calidad y nos permite dar en su playa y tenemos un plan de calidad fácil para nosotros lo que pasa es claro como digo no sea eso para para el head para el top para las ciudades grandes pero para la ciudad medianas y pequeñas no me preocupa la agencia la canibalización que les estoy robando clientes por sus canales tradicionales y le preocupen o no no sé si les preocupa se pregunta valor les aportamos porque también le llamamos reservas y les cobramos igual vale entonces el problema de marketplace es la doble distribución generalmente hay que conseguir no sólo clientes finales que vayan y utilicen el tour sino gente que provee el tour y además de ser freelance tienen casi el mismo problema en problema distribución enorme es muy caro llegar a los freelance oa los clientes en nuestro caso es más de agencia porque ahí tienen agregada sí es cierto de cierta oferta que claro tú dices ostras ser bien y empezó así no con gente que ponía su habitación y tal barilari tal y acabado o el mayor crecimiento que tuvo lo tuvo buscando pues éstos los blandos con un montón de pisos y tal que porque al final les viene muy bien entonces eso te permite crecer en supply muy rápido pero es que lo nuestro un servicio entonces es muy de una persona que da un servicio profesional es otra cosa diferente y realmente creemos que es que tiene más sentido así porque tú sabes con quién te lo va a dar no qué agencia o qué tal si hay agencias que pues tiene mayor calidad y tal pero al final esos ya es que a lo mejor en una ciudad pequeñita pues no hay ni siquiera tanto y es que además es un intermediario que sobra y al final totalmente en realidad implemente que hoy es el intermediario que tiene el supply entonces dice el problema que tienen muchos modelos de negocio que claro si tú aliado para crecer es precisamente el mismo que vais a destruir te va a costar convencerle por eso te pregunta qué te dicen las agencias porque tú pitch que acabas de decir ahora mismo si me voy a cargar a la agencia de los dichos y para darles las y decirles lo cortamos dices que seguramente no sirve para nada antes era la forma que con la que se llegaba al demand digamos que creemos que aporta más valor lo otro y para el guía también porque es como cambiar la mentalidad del freelance que hoy está trabajando con agencia y que dice pero existe guru world te lo digo muy fácil con pasta el día 4 baja para una agencia normalmente la mitad del tiempo está viendo free tour que donde gana pasta el guía y la otra mitad del tiempo está haciendo tours de pago que donde gana pasta la agencia vale entonces el guía le interesa hacer todas sus horas de fritura porque gana mucho más dinero ahí pero la agencia le obliga a hacer la mitad del tour de pago con nosotros el día puede hacer todo el rato fitur es la verdad y eso es porque la especie humana cuando le dejas que elige cuánto pagar para mejor no siempre pero cuando tienes un grupo de 20 personas y a todos les parece que los tres es que esto está muy bien y a lo mejor estaría dispuesto a pagar 20 30 euros por esto pero bueno a una le voy a dar diez diez euros por 20 personas son 200 euros por tres horas sale bien entonces no significa que esto de la de pagar lo que quieras sirva para sí para todo pero para esto de los grupos y tal en cosas digamos que tiene bastante sentido entonces como resuelve la distribución porque luego hay la de los problemas más importantemente marketplace en la dinámica de crecimiento es bueno tienes que proveer de liquidez sí pero es un pez que se muerde la cola si consigues tener oferta la oferta te pide demanda y si metes demanda no se va a tener oferta si estás permanentemente terror gradientes de la droga cola muy fácil nosotros ahora estamos en 90 países 500 ciudades que tú vieras qué locura qué barbaridad y es por una cosa muy sencilla nosotros dejamos el marketplace abierto y en las ciudades en las que más estratégicamente más nos interesaba nosotros nos enfocamos en buscar guías ahí pero la proposición de valor es tan grande para los guías que para es muy fácil como para nosotros convencerlos porque porque es en plan mira tú qué tienes un background e historia en cultura y tal y cual que es probablemente no tienes un buen trabajo no estás ganando mucha pasta y tal porque no son no son para creemos que van asociados a aún no como me cambia mi gol fotógrafo puedes hacer esto que está súper bien que tropas súper bien que desarrollo de habilidades tú muy buenas y espero que la proposición de valor para el día muy buena incluso aunque digas es que no gana tres mil pagos anda gana 900 al mes porque tiene muy poco porque se hace una ciudad donde no conseguimos llevar mucha gente porque es lo que se cuenta no que cuenta es preciosa pero a lo mejor no estamos muy centrados ahí no nos hemos entrado ahí no pero para esos atrás pues mira es que yo trabajo en el corte inglés de lunes a viernes y los fines como un chico estaba con nosotros de logroño y los fines de semana hago esto porque me encanta pero es que pasó de ser de que me encanta [ __ ] es que a no más pasta los fines de semana haciendo los free tours que de lunes a viernes en el corte inglés entonces a lo mejor buscar otro tipo de persona aún así tiene la oportunidad explicarle este tío sí que hay esta posibilidad cuesta mucho dinero cómo llegas de él y sólo explica no por qué porque se bajen también lo ve y la gente viaja sabe dónde lo ve cuando viaja a lo mejor pablo lo ha visto ha viajado y ha visto bastante en total en la esperamos las gradas él ha sido cliente pero tú lo he visto no pero tiene de la carpeta si a mí nadie me dijo nada pero yo entiendo que el potencial que tienen ellos son un potencial de red cuanto más gente vaya a un gurú uoc más potencial de incluso de que éstas salgan a proveedores de esos grupos que en otras ciudades vendiendo que es así lo que quiero decir es que mucha gente que nosotros no buscamos está en esa persona se dio cuenta que quería dedicarse a esto de los tours de libre pago ha visto un tour y os llama como ser guía de frituras ok y enseguida tú buscas eso y encuentra en uruguay siempre como sería de burgos como sería de fritura aval en busca de algo así de trabajar de guía de frituras y no tengamos en contracción a 26 y entonces con vuestra siesta esto aquí es tan sencillo como publicar el tour y ponerme entonces efecto es la oferta la capta dice la gente que lo busca de manera proactiva nos encuentra seguridad search o vía search si nosotros luego en ciudades que son estratégicas para nosotros lo buscamos y nos suele ser bastante fácil digo no suele ser porque tenemos alguna ciudad en la que no vemos nuevo en la que no mejor que por ejemplo bien aprovechar pues de un llamamiento y viena por favor si hay días oficiales vayan todos bien así vas de guía oficial de ganas diez mil pagos al mes en varios meses y ya pero mucho o sea eso es un tesoro y apuntaros en burgos bien natal y oficiales para ir pero necesario ser oficial y hay que hacer nuestra mente es allí tal es un poco complicado pero merece la pena noche o sea en la oferta search y la demanda search team si vosotros habéis creado contenido en este espacio en este nicho free tour lo habéis llenado en search habéis conseguido captar tráfico de ambos si has ido a buscar agencias agencias o freelance y hemos buscado gente que estaba haciendo esto gente palermo a ver si alguien está haciendo ya esto en palermo pues mira pues sí porque habla con esta persona primero no pero luego pues sea depende pero pero no no no no es no nos es demasiado difícil el supply no sé es sorprendentemente fácil para la parte de oferta así que ese perdón a la parte de demanda es más difícil más cara es decir no nos ha sido bastante fácil crecer es fácil bueno pero en estos dos años hemos crecido de manera orgánica un montón cuenta de cómo cuánto cuánto factura hizo y ahora tenemos unos 40 mil al mes de neto de neto que significa neto de las porque el haber titulado modelo de fijo no de eso sí de esos dos euros los cromos o los guías estos 40 mil euros al mes y eso quién qué ciudades de las nueve a usted de los 500 ciudades eso pues no 500 ciudades no en roma en barcelona y sus 40.000 euros de que en ciudades principalmente pues te diría que la que más es roma sí en la que más fuerte estamos en roma pero bueno tenemos un montón ellos que de ser parte una liga llevan a mi socio y maría pero si maría es una crack es la que me pasó a mí cuando me despidan pero sí sí en diferentes ciudades y fort a europa y cómo ha crecido esto lo hicieron 40 mil euros como ha sido la evolución pues en enero empezamos dijimos bueno quienes sólo días de los demás tú le estamos llevando y dijimos mira pues esto pues mira vamos a pasar un plan de pago total este enero fue gratis hasta enero fue gratis y sigue siendo real y para la gran mayoría si existe un año gratis un año y medio nadie me dio gratis 6 y en enero de este año empezamos si el primer mes fueron plan 200 euros o segundo mes fuera 1 800 de aguas y poco te hace ilusión cuando sigo eso es de 0 40 mil euros de momento si se iba bastante bien y lo hacemos para demostrar insisto para hacer que el negocio funcione y para demostrar a los inversores que la proporción de valor funciona y que esto funciona pero no me preocupa tanto tanto la facturación me preocupa más otras cosas no puesto por la calidad y que todo el mundo lo haga bien que queremos un buen servicio a los turistas o viajeros que hagamos que hagamos bien las cosas no están con nosotros tampoco está bien está bien si estamos contentos y sobre todo teniendo tan pocos días que que pagar 6 y no el potencial muy grande quién es vuestro competidor hay algún competidor si tenemos por un lado en de manera local las agencias online tenemos agregadores agregadores que agregan a agencias no son free tours puntocom y gratis puntocom que su punto es pues y luego también pues a nivel de search también hay otra gente que por ejemplo civitatis empuja por estas cosas no pero bueno si tú necesitas bastante bien la verdad para habla hispana y aquí en españa en otros países no pero claro ellos tienen muy pocos tours y nosotros o sea si comparas al final no tenemos mucha mejor conversión tenemos mucha más oferta de tours y para un cliente que entre en las dos o que pinchen dos anuncios o que [ __ ] en dos links de actividad y si tienes un tour que es el típico y no sabes ni quién te lo dan y tal y en burgos tienes 20 para elegir a los lores que quieras diferentes ver las reviews de la persona hasta entonces tiene mucho más sentido nuestro modelo no no lo consideramos como competidor directo sino como alguien que está más ahí empujando por el mismo por el mismo cliente cuentas es la parte de funding como como de diferencia de actor pues empezamos como familia en friends porque simplemente confiaban en nosotros y ya está y luego estuvimos aquí en sí roque está aquí en barcelona bueno ha dicho que estamos en valencia o si lo hemos dicho no no estamos en valenciano últimamente va de empresas de valencia sí sí y pues aquí en sí rocket pues algunos elementos de ficción rocket e invirtieron nosotros y luego pues han reinvertido otra vez entre ellos pues tenemos podemos llevar dinero de avid y ximo manuel zafra in the get up bueno muchos otros no voy a ir más por segundo pero muchos de roble con españa el registro mercantil sí no notas convertibles que no están convertidas entonces hasta ahora se todos notas convertibles y ahora entra esta semana seguramente nos ingresará el dinero un fondo de ex alumnos de harvard que meter a 200.000 sólo con otro dinero que te meten de folk o ghosn de inversores nuestros serán 250 o así en total ahora hemos levantado en en estos dos años 675 mil nos entran trescientos mil en enero lo cual lo hará un millón ya casi y te bueno y tengo más inversores ahí de hecho el viernes pero no con uno también de aquí de barcelona también cree meter desgracia en militar el el fandi no ha sido fácil realmente no ha sido difícil ya ha sido y creo que el problema no va a ser por ahí y además con los que tenemos son bastante buenos confían en nosotros 20 las hacemos las cosas bien y eso no me preocupa el tema de funding que te preocupa me preocupa hacer las cosas bien y crear un negocio que realmente sea eficiente en capital que se hagan que si tienen los recursos y a lo mejor un poco y pasado un poco así debut trapper y tal pero pero que creo que es lo correcto que es lo que tienes que hacer cuando al final creo que cualquier puesto que tengas cualquier cosa que hagas lo tienes que hacer con la mayor responsabilidad posible no hacer las cosas bien sentir que hace las cosas bien y creo que como gestor de un negocio pues tienes que utilizar bien los recursos y más cuando no son tuyos porque yo puedo haber perdido mucho dinero en mis anteriores negocios aquí ya estoy jugando con dinero con el mío entonces soy bastante lindo nuestro nuestras oficinas que tenemos tres despachos nos cuestan en total 450 euros al mes con limpieza seguridad internet luz y todo o sea es un tercio de lo que costaría realmente y así con todo no sea ir como muy link y tal y creo que es creo con lo correcto crecimiento rentabilidad perdón crecimiento o rentabilidad que prefiere crecimiento si aspira a ser dominador yo creo que tu obligación es hacer las cosas bien y cuando creces creo que muchas veces es un problema y que donde se hacen las cosas mal y por eso a lo mejor muchos inversores nuevas que los 'venture capital' destruyen valor porque intentan hacer crecer las cosas demasiado rápido porque tal y muchas veces yo lo he oído por ejemplo a decir esto a françois derby creo que es un súper reputado súper súper inteligente porque porque hace es crecer algo demasiado rápido a lo mejor te preocupas tanto por el largo plazo y más por el corto no y creo que la responsabilidad es hacer las cosas bien y entonces nosotros nos enfrentamos ahora al reto de vales y crecer tal nos planteamos a lo mejor este este año antes de agosto por levantar una serie del orden de dos millones o algo así pero no se trata de levantar una ronda y vivir 12 meses o 18 se trata de [ __ ] y decir como estoy planteando las cosas y como estoy cimentando bien la compañía para crear una compañía a largo plazo no y eso era mí lo que realmente me ocupo no me preocupo si no me ocupo yo pienso más en el medio largo plazo y mi equipo que son bastas autónomos y que tienen bastante enersip y sentimiento de propiedad con la compañía se ocupan desde ahora de lo que pasa ahora y dependería es la compañía por una buena oferta o no son cosas que no pienso promete prometo como pienso o sea no está ni en mi mente no las circunstancias pasan y no es algo que esté en mi zona de actuación y no piensan es simplemente es monopolizar ese espacio que sí pues cuando a veces decimos la visión puede sonar un poco demasiado viciosa no un poco como nunca es demasiado decisión bueno nosotros yo yo creo en personalmente si nosotros decimos por por cifra porque no es un northstar no en y perdón por usar anglicismos pero a veces de decir bueno creemos que podemos estar en 10.000 destinos y tener 50 mil días full time que podemos tener 300.000 días pero 50.000 full time que eso nos estaría dando una facturación de los de 500 millones el año que puedes ir ostras qué barbaridad qué locura que estos chavales que son 15 pruebas de valencia que están pensando en eso bueno pues igual no lo conseguimos pero que las decisiones que tomamos a día de hoy son todas orientadas hacia eso sí qué equipo tienes pues tenemos unos 14 15 pero todos tenemos de todo tenemos gente que hace más operativa tenemos gente que hace pues casto me servís tenemos personas que hacen reclutan guías tenemos gente que hace ventas tenemos que tener desarrollo tenemos que hacer en cuanto a hacer marketing tenemos cuatro perfiles técnicos y probablemente van a entrar dos perfiles muy senior ahora esta semana en muy senior si el orden de ocho años de experiencia cada uno bastante bien los founders qué perfil tenéis yo soy bastante horizontal sé un poquito de todo y no no soy el mejor en nada pero he querido formar así y mi socio pablo pues también ha tenido bastante experiencia emprendedoras antes y tal y bueno se le da bastante bien las ventas de un tío que encanta a las personas que es un tío que se llegan a la gente no me complementa bastante bien tiene mucha mano izquierda y genera muy buena mente y yo digo así sin él no me habría aguantado la gente si hubieran oído oído todos de la sofía de mucho tiempo no es bueno que también he aprendido de él ya todo se pega y a 62 somos dos socios a partes iguales no empecé yo y además lo funde con pasta la pasta sigue al principio incluso yo le pagaba a él y tal y luego pues él está bastante comprometido y tal y bueno también es un poco de dinero cuando cuando cultivo la sociedad y es un 80 20 sí sí y ahora nos dividiremos los dos con toda esa romería en el siguiente ceo maría siguiente es la primero entró bernard que fue de nuestro imperio nos tocó la lotería con él se nos llama bernat como tu tema bernard a y es belga y nada fue un chico que estaba con una clase que creyó de esta capital y era más listo de la clase y me acordé de él estaba en bruselas dije hibernar estamos montando esto de ot quiere venir a post y tan se vino y le hace él ahora se carga toda la parte de experiencia toda esa parte de capital humano de formación de guías y tal y lo que es la experiencia puede sobre todo offline y luego pues entró maría que también vino a nosotros y también a no mola es total y se encargaba de la parte de toda la parte de revenue saturación y todo lo que lleva eso ventas y tal yo sí que quería comentar que al mencionar que estuviste en si otro que pero si quieres emprender en serie que ha montado muchos proyectos cuál es el valor que te ha aportado si otro que te ahora o por qué por qué has decidido montar bueno duro con él con good work o sea y siempre ha sido wood trapping siempre sito con el dinero que ha ganado de un negocio le metido en otros no pero en éste decía vale pero aquí ya gastón aquí aquí tengo que enfrentarse no me queda otra que aprender a enfrentarme a esto de levantar el capital externo no entonces pues yo tenía como en muy buenas referencias y rockets como gente muy crack y dice donde mejor no estuvieron allí en el venture on the road ganamos el venturo en the road en valencia y de esto que están en una escena jesús monleón y javier megías y se ve que javier megías le dijo a jesús molan estos de uruguay tiene un equipazo y son unos cracks y la van a apretar y al día siguiente me llaman jesús monleón y c7 quiere venir al sir rocker que está lo que no estás apuntado pero hasta donde vaya de govern pues no sé digo que estamos un poco verdes para irnos y dice no es no tal y hablé con javier y me dijo juan yo creo que tienes que irte vinimos y no ganamos no no fuimos de los ganadores estábamos muy verdes realmente pero bueno conocimos ahí a los que ahora son inversores nuestros historia rápidamente porque tuve poco tiempo pues estoy arquitectura no sabía instalarme ni el antivirus y mi gran sueño de ser un arquitecto y esto me di cuenta que el mercado iba a mi contra y descubrí que esto de la oferta y la demanda no legisle y ésta no y digo bueno por donde está creciendo más esto y me di cuenta que el ecommerce era lo que más crecía ante uni commerce por empezar esto que te creas tuvo drag and drop con haciendo dos clicks y ahí empecé a aprender más que tiene una venta luego cree una que ven 10 nutricosmética y herbolario porque era algo que yo veía que además crecía mucho y era una cosa muy pequeña y productos muy caros y me financiado con proveedores porque no tenía un duro mi único inversor fue google me puso del código de 50 euros ese y ya está y con eso y vendía productos que no tenía y luego le compraba le pagaba más 60 días a los proveedores negociaba eso y también financiada con eso y con ese dinero iba ganando ahí tal aunque le debía un dinero a los proveedores iba pagando más tarde pues empecé certificados energéticos puntocom no tenía dinero había competidores con fandigital y al final la estrategia de marketing que plantee yo fue la ganadora me dice el líder a nivel españa y s de negocio me dio muchísimos beneficios era tan en marketplace cientos de millones de euros de tal y ese dinero pues lo reinvertía en proyectos cientos de miles de euros de beneficios de beneficios en la venta con 24 25 años yo ganaba diez mil euros al mes y seguía viviendo en un piso que yo pagaba 200 euros alquiler certificado pero pero ese dinero empecé a comprarme un coche una casa o cosas que normalmente la gente hace normal la gente normal por los reinvertir en proyectos más ambiciosos más locos y muy complejos y me he pegado te puedes ir hostias me tengo muchas hostias pero aprendió mucho de diferentes cosas y bueno y empecé que el antivirus y programarse cosas the machine learning y han pasado muchos años cerrados siete proyectos cerrado mal cerrado mal es que no funciona y preguntó los de cerrado vendiendo lo ha cerrado mal en la tienda la vendí sí que la vendí y certificados sigue sigue funcionando tengo una persona que se encarga de eso cien por cien yo no le dedicó hace ya dos o tres años que no le dijo nada de tiempo y me a una humedad algo de beneficio y bien tú cuando empecé a este gurú walk que estaba días punta desde el primer día sí sí fue todo lo que he hecho ha sido siempre full time siempre es que tampoco bueno al como llegó media jornada de 9 a 9 12 horas sólo y es tenido equipo es grande una vez es que tuve tres proyectos a la vez pues ahí sí que tuve donde no es de estar oculta de haber no sea pero yo estaba full time vale sí pero eran como tres cosas pequeños y funcionar mal las tres entonces sí sí pero no estoy estoy en gurú uoc 100% desde el principio pero sólo con eso hemos tenido equipos de maestros de otros proyectos sí sí y con muy malas consecuencias os haya aprendido a todo lo que con cómo se hacen más las cosas que he aprendido pues he aprendido para resumir en un plan bullet point he aprendido que es algo que aprendí es que la gente no trabaja por dinero y sobre todo la gente bueno más baja por dinero trabaja eso lo aprendí hace mucho tiempo muchos años ya trabaja pues por qué porque quiere sentirse bien haciendo algo no quiere estar motivado quiere sentirse parte de algo quiere mejorar quiere aprender y todo eso lo quiero plasmar en cómo gestionamos guru o coi no me preocupa realmente el que las personas sigan sientan que están mejorando que están aprendiendo dedicarles tiempo darles tiempo y recursos para que lo hagan y mante y tener una gestión de la compañía donde cada persona tiene tiene su parte de tomar la última decisión en algo y realmente así sienten que son parte de algo no pues a que sienten propiedades sobre lo que hacen no entonces he aprendido que eso no y en un y en un negocio tan tan intelectual como es trabajar una startup donde hay tanta incertidumbre tanta complejidad tu mayor obligación como gestor de eso es notar maximizar la motivación y el compromiso de las personas si consigues que porque un tú no puedes entrar a la oficina y estrujarle el cerebro a alguien alguien tiene que querer dar el máximo en tu compañía entonces eso sólo se puede conseguir si esa persona quiere dar al máximo y para esa persona tiene que estar muy a gusto a entender que lo que afecte en sentido que quiere estar ahí que siente que parte de eso de verdad y todo eso es lo que intenta plasmar en uruguay para intentó crear en la cultura de burgos para que las personas den su máximo no cabe entender que esto evidentemente que esto es una un objetivo que cualquier emprendedor pero no sé cómo lo hacéis de uruguay al entorno entendido vale sé cuál es el valor si tú lees el libro de daniel pink drive la motivación principalmente viene de autonomía o sea que las personas sientan que son autónomas para hacer algo que pueden llegar a hacer algo que diferente de libertad es que si no que lleven power meant empowerment es autonomía independencia que no tienen cosa gl que le obstaculizan como por ejemplo burocracia o tener que pedir permiso no sé quién para tal sino que pueden llegar las cosas a valor entregar valor no master y decir que sienten que están creciendo que están como profesiones están aprendiendo como personas están creciendo y pulpos que sienten con lo que hacen tienen sentido que aporta valor a alguien cuando recibimos una carta de un guía y nos dice que acaba de nacer su hija que gracias al gurú watch le puede dar la vida que se merece con eso eso te hace sentir que lo que haces tiene sentido otra vez entonces cuando sientes eso también todo eso de motivación y compromiso el lobelle engagement es porque sientes que algo estudió y ahí sientes que algo es tuyo no porque tienes acciones y phantom search sino porque sientes que tú aportas que tu voz cuenta y gestionar eso es un poco complicado sobre todo a lo mejor cuando alguien quiere meterse todo o quiere decir opinar en todo y poner límites y tal y que todo fluya es complicado pero ahora es algo que a mí me rascaba y que yo preguntaba mucho la gente porque tenemos como los principios allá el muy embebidos yo decía incluso empresas que hacen esto muy bien o que para mí son referencia y que son como muy muy ágil tiene en su estructura piramidal de siempre y tal no esto esto con como puede ser no porque esto va en contra de estas cosas y por fin encontrado algo no y se llama holografía y el libro se llama empower organizations y creo que creo que creo que es la clave para darle estructura a esto y que nos permita crecer de una manera es escalar de una manera sana no sólo no perdiendo la cultura y la eficiencia que tenemos sino mejorando mejorándolo entonces eso es un reto uno de los retos que tenemos y es una de las cosas que a mí me preocupan y que me ocupan y que quiero hacer bien no como mi responsabilidad en el libro famoso de explicar yo creo que hemos cubierto todo pues bien cuando nos vamos no iremos hablando y nos irán contando cómo conquistó del mundo un placer estar aquí y un honor creo que este este podcast va para muy largo y va a crecer un montón y que les está yendo muy bien de verdad muchas gracias hasta la semana que viene suscribiros a nuestro podcast en youtube.com wine y spotify itunes google podcast y box y otras plataformas para no perderos ningún episodio también lo podéis recibir en vuestro correo suscribiéndose a 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Guruwalk es un marketplace de Free Tours, es decir, un portal en el que guías turísticos y viajeros pueden conectar para realizar visitas de libre pago (vamos, basado en propinas). Juan Castillo, CEO y fundador de la empresa, está seguro de que su mercado es monopolístico y que para sobrevivir, Guruwalk tiene que convertirse en dominador.

En este podcast, Bernat Farrero (CEO de Itnig) y Pablo Hernández (Media Manager de Itnig) entran a conversar sobre temas como la monetización de los Free Tours, los retos y competencia de Guruwalk y mucho más.

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[00:05] bienvenidos  a  estar  también  site  stories
[00:07] 
[00:07] daily  un  podcast  donde  hablamos  de
[00:10] 
[00:10] startups  negocio  y  tecnología  el
[00:12] 
[00:12] episodio  de  esta  semana  lo  patrocina
[00:14] 
[00:14] quipu  el  software  que  simplifica  la
[00:16] 
[00:16] gestión  administrativa  de  tu  negocio
[00:18] 
[00:18] controla  tu  tesorería  fácilmente  crea  y
[00:20] 
[00:20] automatiza  tus  facturas  y  concilia  tus
[00:23] 
[00:23] movimientos  bancarios  automáticamente
[00:25] 
[00:25] gestiona  tu  negocio  desde  equipo
[00:27] 
[00:27] descubre  más  en  getty  puntocom
[00:30] 
[00:30] bienvenidos  una  semana  más  al  podcast
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[00:32] reinick  y  ethernet  carreras  de  breivik
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[00:34] hoy  estoy  con  pablo  los  generales
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[00:36] fernández
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[00:41] y  esta  semana  también  juan  castillo  o  la
[00:44] 
[00:44] cantado  gracias  encantado  estar  aquí
[00:46] 
[00:46] gracias  por  invitarme  juanes  de
[00:47] 
[00:47] emprendedores  en  serie  y  ha  montado  unos
[00:51] 
[00:51] cuantos  compañías  y  últimamente  la
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[00:53] última  compañero  comentadores  gurú  walk
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[00:55] this  way  walk  buru  walk  es  un
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[00:59] marketplace
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[01:00] como  un  nerd  bien  vi  de  lo  que  la  gente
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[01:03] conoce  como  free  tours  o  tours  de  libre
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[01:04] pago  es  decir  imagínate  qué  va  hacia
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[01:06] roma  y  alguien  te  hace  un  tour  por  las
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[01:08] cosas  10  todo  más  10  sitios  más
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[01:10] importantes  del  lugar  y  tú  no  pagan  nada
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[01:12] por  unirte  y  simplemente  al  final  para
[01:14] 
[01:14] lo  que  quieres  no  es  eso  que  está  en
[01:17] 
[01:17] tendencia
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[01:17] aunque  está  creciendo  mucho  sí  exacto
[01:21] 
[01:21] nosotros  lo  que  decimos  cuenta  es  un
[01:22] 
[01:22] poco  eso  que  que  este  concepto  bueno  sí
[01:25] 
[01:25] o  sí  que  es  un  poco  la  historia  como
[01:27] 
[01:27] claro  encontré  esto  pues  yo  tenía  un
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[01:29] compañero  de  piso  que  era  fotógrafo  y
[01:32] 
[01:32] éste  pues  hacía  fotos  por  la  noche  de
[01:34] 
[01:34] las  discotecas  y  tal  y  le  costaba  llegar
[01:36] 
[01:36] le  costaba  pagar  las  habitación  y  su
[01:38] 
[01:38] habitación  era  como  120  euros  al  mes  o
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[01:41] algo  así  pero  le  costaba  mucho  llegar  a
[01:42] 
[01:42] fin  de  mes
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[01:43] un  año  más  tarde  así  que  yo  ya  no  vivía
[01:46] 
[01:46] ahí  bien  otro  sitio  esto  tal  como  está
[01:49] 
[01:49] pues  muy  bien
[01:51] 
[01:51] berlín  ahora  dice  yo  tengo  mejor  trabajo
[01:54] 
[01:54] del  mundo  yo  trabajo  el  mejor  trabajo
[01:57] 
[01:57] que  es  the  free  tours  escritura  lo  que
[02:01] 
[02:01] dice  sitio  dice  bien  aquí  la  gente  le
[02:03] 
[02:03] enseño
[02:04] 
[02:04] estudia  un  poco  la  historia  de  esto  lo
[02:05] 
[02:05] cuento  tal  vez  y  al  final  me  pagan  lo
[02:07] 
[02:07] que  quieren  para  una  propina  dice  con
[02:09] 
[02:09] esto  el  mes  que  me  enoja  no  me  sacó  tres
[02:11] 
[02:11] mil  euros  dice  y  además  me  lo  pasé  súper
[02:13] 
[02:13] bien  conozco  gente  demandó  me  sitios  de
[02:15] 
[02:15] digo  también  bastante  también
[02:18] 
[02:18] y  esto  me  encanta  el  trabajo  de  verdad
[02:21] 
[02:21] es  desde  abajo  estaba  supercontento  y
[02:24] 
[02:24] bueno  yo  estaba  investigando  bastantes
[02:26] 
[02:26] sectores  bastantes  cosas  como  para  lo
[02:29] 
[02:29] que  yo  quería  decir  que  era  mi  última
[02:30] 
[02:30] como  el  último  intento  de  proyecto  que
[02:32] 
[02:32] quería  montar  y  este  y  este  sector  me
[02:35] 
[02:35] convenció  vi  que  había  miles  de  personas
[02:37] 
[02:37] buscando  este  tipo  de  de  tours  en  miles
[02:41] 
[02:41] o  en  cientos  de  ciudades  donde  no
[02:42] 
[02:42] existía  aún  y  ahí  vi  una  oportunidad  de
[02:44] 
[02:44] marketplace  y  de  dijo  bueno  pues  esto
[02:46] 
[02:46] tiene  mucho  por  crecer  es  un  mercado  de
[02:49] 
[02:49] la  competencia  no  estaba  muy  fuerte
[02:50] 
[02:50] podemos  intentar  liderarlo  y  crecer  con
[02:53] 
[02:53] el  evangelizar  donde  no  esté  y  ser  los
[02:55] 
[02:55] líderes  internacionales  esto  no  era  la
[02:57] 
[02:57] intención  porque  esto  tal  como  funciona
[02:59] 
[02:59] es  básicamente  hay  gente  en  la  calle  que
[03:02] 
[03:02] tiene  un  cartel  y  pone  free  tours  y  así
[03:04] 
[03:04] es  como  se  descubren  hasta  ahora  los  los
[03:06] 
[03:06] tours  más  o  menos  y  también  se
[03:08] 
[03:08] promocionan  online  y  tal  y  antes  de  que
[03:10] 
[03:10] nosotros  entráramos  a  vía
[03:13] 
[03:13] había  como  free  tours  en  unas
[03:16] 
[03:16] trescientas  ciudades  en  el  mundo  y  para
[03:17] 
[03:17] sí  quisieran  agencias  principalmente
[03:19] 
[03:19] agencias  que  están  en  una  o  en  varias
[03:20] 
[03:20] ciudades  la  agencia  más  grande  se  llama
[03:22] 
[03:22] sandeman  si  está  en  20  ciudades  y
[03:24] 
[03:24] facturas  que  15  millones  al  año
[03:27] 
[03:27] y  tiene  unos  500  guías  pero  sólo  en  la
[03:30] 
[03:30] ciudad  de  berlín  hay  más  de  200  guías  de
[03:33] 
[03:33] fritura  sólo  en  la  ciudad  de  berlín  y  el
[03:36] 
[03:36] problema  por  lo  que  esto  no  crece  o  sea
[03:37] 
[03:37] la  gente  lo  estaba  buscando  en  muchos
[03:39] 
[03:39] otros  sitios  y  por  lo  que  esto  no  crecía
[03:40] 
[03:40] porque  lo  que  porque  no  hay  agencias  en
[03:42] 
[03:42] muchos  de  todos  esos  sitios  no  pero  sí
[03:44] 
[03:44] que  hay  personas  con  un  background
[03:46] 
[03:46] con  historia  de  mba  con  una  historia
[03:48] 
[03:48] cultura  y  que  además  de  unas  habilidades
[03:49] 
[03:49] para  mostrar  las  cosas  y  para  enseñar  su
[03:52] 
[03:52] ciudad  y  además  le  encanta  y  pero  a  lo
[03:55] 
[03:55] mejor  no  saben  cómo  atraer  clientes  eso
[03:57] 
[03:57] ni  siquiera  lo  conocen  el  concepto  y
[04:00] 
[04:00] vimos  que  una  plataforma  así  pues  tenía
[04:02] 
[04:02] mucho  sentido  que  alguien  pudiera  darse
[04:04] 
[04:04] de  alta  ofrecer  servicios  ahí  y
[04:06] 
[04:06] empezamos  a  validar  ese  tipo  de  positivo
[04:09] 
[04:09] tesis  y  resultó  que  fueran  ciertas  y  por
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[04:11] eso  podemos  crecer  y  está  siendo  éxito
[04:13] 
[04:13] todo  el  mundo  puede  ser  guía  y  tiene  que
[04:15] 
[04:15] estar  regulado  en  algún  tipo  de
[04:17] 
[04:17] certificación  depende  de  la  región  hay
[04:19] 
[04:19] hay  zonas  en  los  que  eso  es  obligatorio
[04:21] 
[04:21] ser  guía  oficial  pero  no  obstante  sin
[04:23] 
[04:23] energía  oficial  lo  mejor  sí  que  puedes
[04:25] 
[04:25] depender  el  sitio  en  tailandia  no  en
[04:28] 
[04:28] sitio  gente  hay  mucha  mafia  ítalo  mejor
[04:30] 
[04:30] no
[04:31] 
[04:31] por  lo  general  creo  que  aquí  en  europa
[04:33] 
[04:33] pues  depende  el  sitio  puedes  hacerlo
[04:36] 
[04:36] mejor  tus  que  no  estén  protegidos  como
[04:37] 
[04:37] vienen  que  no  estén  nombrados  como  en  el
[04:38] 
[04:38] interés  cultural  puedes  hacer  un  tour  de
[04:40] 
[04:40] graffiti  de  tapas  y  tal  y  probablemente
[04:43] 
[04:43] eso  sea  legal  entonces  depende  del  sitio
[04:46] 
[04:46] pero  la  mayoría  de  sitios  no  no  es
[04:48] 
[04:48] necesario  si  quieres  el  museo  del  prado
[04:49] 
[04:49] o  la  sagra  familia  entonces  sí
[04:52] 
[04:52] de  cara  con  madrid  en  madrid  no  es
[04:55] 
[04:55] necesario  creo  entonces  el  museo  del
[04:57] 
[04:57] prado  puedes  hacerlo  o  iguales  cobrando
[05:00] 
[05:00] o  gratis  y  se  puede  ser  se  puede  hacer
[05:02] 
[05:02] pero  cobrando  no  no  no  hay  en  ese
[05:05] 
[05:05] sentido  ni  limitaciones  no  está  poblado
[05:07] 
[05:07] no  está  vinculado  que  cobre  son  o  no  no
[05:09] 
[05:09] tiene  que  ver  porque  esto  es  otro  tema
[05:11] 
[05:11] del  free  tour  time  no  es  free  es  libre
[05:13] 
[05:13] es  libre  pero  sí  bueno  antes  te
[05:16] 
[05:16] comentaba  no  es  un  poco  confuso  el
[05:18] 
[05:18] término  free  y  por  eso  nosotros  creemos
[05:21] 
[05:21] en  nuestra  misión  un  poco  de  evangelizar
[05:23] 
[05:23] sobre  esto  y  formar  y  liderar  la
[05:25] 
[05:25] comunidad  de  guías  internacional  y  tal  y
[05:27] 
[05:27] ayudar  a  la  gente  a  que  lo  haga  mejor  y
[05:29] 
[05:29] tal
[05:30] 
[05:30] esperamos  que  la  gente  cuando  viaje
[05:32] 
[05:32] igual  que  dice  que  se  va  a  pillar  un
[05:34] 
[05:34] nerd  bien  vi  que  lo  primero  que  haga  el
[05:36] 
[05:36] primer  día  es  escoger  un  gurú  work  no
[05:39] 
[05:39] porque  pensamos  que  ese  concepto  pues
[05:42] 
[05:42] aún  mucha  gente  todavía  no  lo  conocen  y
[05:44] 
[05:44] hay  una  oportunidad  ahí  aún  de  marca  y
[05:46] 
[05:46] tal  y  se  lo  lideramos  y  tal  es  que  tiene
[05:48] 
[05:48] sentido  o  sea  un  gurú  wow  qué  es  ese
[05:51] 
[05:51] concepto
[05:52] 
[05:52] y  podría  entonces  cuál  cuál  es  la  misión
[05:54] 
[05:54] de  guru  wall  que  es  únicamente  conectar
[05:55] 
[05:55] a  el  cliente  final  el  que  va  a  visitar
[05:59] 
[05:59] un  espacio  y  el  guía  o  hace  algo  más  de
[06:01] 
[06:01] alguna  certificación  de  calidad  o  hace
[06:04] 
[06:04] algún  tipo  de  acción  que  no  sea
[06:06] 
[06:06] únicamente  poner  en  contacto  a  las  dos
[06:07] 
[06:07] partes  la  certificación  como  tal  no  pero
[06:09] 
[06:09] sí  que  al  final  cuando  tú  tienes  un
[06:11] 
[06:11] marketplace  o  trabajas  en  la  economía
[06:12] 
[06:12] colaborativa  lo  importante  es  el  trasto
[06:15] 
[06:15] es  que  que  los  clientes  puedan  confiar
[06:17] 
[06:17] en  que  no  no  es  que  ahí  están  los  buenos
[06:19] 
[06:19] no  entonces  ahí  está  uno  de  nuestros
[06:21] 
[06:21] retos  pero  también  una  de  nuestras
[06:23] 
[06:23] mayores  proposiciones  de  valor  es  decir
[06:25] 
[06:25] la  mayor  oportunidad  aquí  está  en  esas
[06:27] 
[06:27] todas  las  ciudades  medianas  y  pequeñas
[06:29] 
[06:29] donde  todavía  no  existen  y  la  gente  lo
[06:31] 
[06:31] busca
[06:32] 
[06:32] ahí  está  el  big  tail  y  el  long  tail
[06:33] 
[06:33] entonces  ahí  por  ejemplo  esta
[06:36] 
[06:36] competencia  donde  simplemente  algunos
[06:38] 
[06:38] competencia  online  lo  que  hacen  es
[06:39] 
[06:39] agregar  compañías  nosotros  nos
[06:41] 
[06:41] entendemos  más  como  una  comunidad  y
[06:43] 
[06:43] vemos  más  vemos  más  el  futuro  de  esto
[06:45] 
[06:45] como  una  comunidad  de  guía  freelance
[06:46] 
[06:46] porque  es  un  servicio  no  pero  nosotros
[06:49] 
[06:49] facilitamos  esa  formación
[06:51] 
[06:51] le  damos  la  guianza  esos  tips  a  la  gente
[06:55] 
[06:55] que  quiere  ser  guía  para  que  gente  que
[06:57] 
[06:57] tiene  la  potencialidad  de  convertirse  en
[06:58] 
[06:58] un  gran  guía  nosotros  ayudarles  que
[07:00] 
[07:00] efectivamente  lo  haga  porque  hay  muchos
[07:02] 
[07:02] errores  de  novato  que  son  fáciles  de
[07:03] 
[07:03] comer  no  se  les  da  un  planning  por
[07:05] 
[07:05] ejemplo  si  hacen  guía  turístico  de
[07:06] 
[07:06] berlín  no  se  les  dice  mira  tenéis  que
[07:08] 
[07:08] hacer  esto  de  esta  forma  sino  que  cada
[07:10] 
[07:10] uno  lo  hace  de  una  manera  y  pensarlo
[07:13] 
[07:13] tanto  eso  habría  personas  que  hagan  el
[07:15] 
[07:15] mismo  tour  por  uruguay  de  forma  distinta
[07:18] 
[07:18] si  se  salen  distintos  guías  seis  actos
[07:21] 
[07:21] pero  también  que  creemos  que  es  también
[07:23] 
[07:23] eso  que  algo  bueno  para  nosotros  que
[07:24] 
[07:24] decir  que  haya  tours  muy  diferentes  y
[07:26] 
[07:26] muy  personalizados  y  hay  diferentes
[07:27] 
[07:27] horarios  y  que  cada  uno  da  su  toque
[07:29] 
[07:29] personal  donde  ostras  es  que  si  yo  soy
[07:31] 
[07:31] arquitecto  y  sé  más
[07:32] 
[07:32] la  contemporánea  a  lo  mejor  lo  va  a
[07:35] 
[07:35] llevar  por  ahí  no  voy  a  aprovechar  mis
[07:36] 
[07:36] potencias  son  las  cosas  que  más  me
[07:38] 
[07:38] apasionan  para  transmitir  la  mejor  para
[07:40] 
[07:40] tal  no  entonces  consigues  que  sean  que
[07:43] 
[07:43] haya  más  variedad  y  a  la  vez  también  que
[07:45] 
[07:45] los  guías  también  aprovechen  más  lo  que
[07:47] 
[07:47] yo  más  saben  y  también  para  clientes
[07:49] 
[07:49] mucha  mayor  selección  realmente  lo  que
[07:51] 
[07:51] valores  es  la  capacidad  de  la  persona
[07:52] 
[07:52] que  hace  bianchi  y  en  función  de  las
[07:56] 
[07:56] reviews  de  las  valoraciones  que  hacen
[07:57] 
[07:57] los  usuarios  sé  que  eso  cuando  habla  de
[08:00] 
[08:00] trust  sé  cómo  me  desde  el  trust  o  sea  el
[08:03] 
[08:03] trans  me  refiero  a  que  un  cliente  cuando
[08:06] 
[08:06] coge  un  gurú  wok  de  agua  que  se  llama
[08:07] 
[08:07] rock  es  que  en  albacete  diga  tenga  la
[08:12] 
[08:12] sensación  de  no  es  que  aquí  están  los
[08:13] 
[08:13] buenos  porque  yo  ha  ido  aquí  y  es  que  en
[08:15] 
[08:15] burgos  no  falla  pero  todo  el  mundo  puede
[08:16] 
[08:16] darse  de  alta  pero  nosotros  hacemos  una
[08:19] 
[08:19] revisión  de  eso  como  si  no  tenéis  el
[08:21] 
[08:21] contenido  de  cómo  es  los  recursos
[08:23] 
[08:23] graffitis  de  berlín  ya  nosotros  y  menos
[08:25] 
[08:25] dos  ciudades  pequeñas  que  dice  que  pero
[08:28] 
[08:28] nosotros  lo  que  para  nosotros  lo  que  nos
[08:30] 
[08:30] importa  no  es  el  trazado  ni  los  sitios
[08:32] 
[08:32] que  visitan  o  sea  eso  creemos  que  tiene
[08:34] 
[08:34] que  ser  parte  del  guía  y  no  es  la
[08:35] 
[08:35] problemática
[08:37] 
[08:37] todos  pueden  estudiar  lo  que  es  tal  y
[08:39] 
[08:39] una  ciudad  tiene  muchos  matices
[08:40] 
[08:40] diferentes  y  cada  uno  puede  hacerlo
[08:41] 
[08:41] diferente  final  los  top  10  todo  el  mundo
[08:44] 
[08:44] lo  sabe  y  la  dificultad  no  está  por  ahí
[08:46] 
[08:46] la  dificultad  es  la  dificultad  está  en
[08:48] 
[08:48] lo  bien  que  tú  transmites  el  mensaje  el
[08:51] 
[08:51] storytelling  el  storytelling  el  guía  no
[08:55] 
[08:55] pero  sí  que  los  consejos  que  le  damos
[08:56] 
[08:56] van  un  poco  por  ahí  le  damos  consejos  de
[08:58] 
[08:58] todo  no  o  sea  nosotros  analizamos
[09:00] 
[09:00] quiénes  son  nuestros  mejores  guía  porque
[09:02] 
[09:02] hablamos  con  ellos  tal  y  nos  damos
[09:04] 
[09:04] cuenta  de  las  cosas  que  hacen  bien  y
[09:05] 
[09:05] también  os  damos  cuenta  de  cuáles  son
[09:06] 
[09:06] los  errores  más  comunes  esto  sería  como
[09:08] 
[09:08] de  darle  consejos  a  un  actor  para  ser
[09:10] 
[09:10] actor  no  o  darle  consejos  a  un
[09:12] 
[09:12] emprendedor  para  hacer  picks  que  todo  el
[09:13] 
[09:13] mundo  tiene  los  mismos  consejos  y
[09:15] 
[09:15] nosotros  los  pintxos  de  igual  es  nada
[09:16] 
[09:16] pero  créeme  que  si  lo  hacemos  es  porque
[09:18] 
[09:18] es  necesario  ya  no  lo  hacemos  porque
[09:20] 
[09:20] creemos  que  nada  más  que  es  necesario  y
[09:23] 
[09:23] que  aportamos  realmente  valor  que  es  que
[09:24] 
[09:24] alguien  que  está  viendo  es  que  yo  las
[09:26] 
[09:26] propinas  que  estoy  consiguiendo  son  de
[09:28] 
[09:28] cinco  euros  de  media  otra  pues  espérate
[09:30] 
[09:30] también  a  charlas  estamos  tal  mira
[09:32] 
[09:32] prueba  esto  no  sé  qué  empieza  a  decir
[09:33] 
[09:33] esto  así  está  el  no  sé  qué  pero  tratar
[09:35] 
[09:35] me  dice  el  contenido  sea  verídico  porque
[09:37] 
[09:37] uno  de  los  planes  que  me  encuentro  con
[09:38] 
[09:38] los  guías  es  que  a  veces  lo  inventan  o  a
[09:41] 
[09:41] veces  exacto  y  el  obús  que  dices  pero
[09:42] 
[09:42] esa  cuanto  este  tío  no
[09:44] 
[09:44] pero  eso  sí  que  tú  por  ejemplo  te  lo
[09:46] 
[09:46] encuentras  y  si  el  contenido  es  verídico
[09:48] 
[09:48] tú  pones  una  review  mira  este  tío  más  de
[09:51] 
[09:51] seis  menciones  o  si  sonríe  entonces
[09:53] 
[09:53] sigue  las  reviews  forma  mantenerse  atrás
[09:54] 
[09:54] por  supuesto  claro  sí  sí  pero  al  final
[09:56] 
[09:56] alguien  puede  tener  unas  reviews  o
[09:58] 
[09:58] incluso  tú  puedes  tener  buenas  reviews
[09:59] 
[09:59] en  tripadvisor  o  una  agencia  puede  tener
[10:01] 
[10:01] buenas  review  de  tripadvisor  y  que  toque
[10:02] 
[10:02] un  guía  que  lo  hace  muy  mal  o  que  no
[10:04] 
[10:04] tiene  un  background  y  unos  conocimientos
[10:06] 
[10:06] correctos  entonces  eres  tú  el  que
[10:08] 
[10:08] seleccionar  como  como  visitante  cuál  es
[10:10] 
[10:10] tu  guía  o  únicamente  es  por  horas  o  como
[10:14] 
[10:14] exactamente  la  experiencia  de  usuario
[10:16] 
[10:16] tienes  ahí  todos  los  todos  los  tours
[10:18] 
[10:18] para  elegir  todo  lo  gurú  works
[10:20] 
[10:20] y  tú  ves  pues  todos  todos  describen  las
[10:23] 
[10:24] los  sitios  que  van  a  ver  los  contenidos
[10:25] 
[10:25] en  los  horarios  de  los  que  lo  dan  los
[10:27] 
[10:27] idiomas  se  los  quedan  y  las  reviews  de
[10:28] 
[10:28] otros  usuarios
[10:29] 
[10:29] entonces  tú  decides  no  un  poco  ya  está
[10:32] 
[10:32] ahí  la  complejidad  nuestra  es  cómo
[10:34] 
[10:34] ordenamos  esos  tours  como  les  mostramos
[10:36] 
[10:36] unos  u  otros  para  así  lanzarla  con  el
[10:38] 
[10:38] señor  de  ellos  no  se  no  se  quejaría
[10:42] 
[10:42] por  ejemplo  un  guía  que  salga  siempre
[10:44] 
[10:44] arrancado  por  encima  porque  tiene
[10:45] 
[10:45] mejores  reviews  es  que  el  gordito  no  es
[10:48] 
[10:48] estático  cambia  y  ahí  entran  cosas  que
[10:51] 
[10:51] bueno  todavía  no  estamos  súper  pero
[10:53] 
[10:53] bueno  tampoco  la  puedo  contar  aquí  sólo
[10:55] 
[10:55] un  poco  secreto  no  de  nuestros  pero  él
[10:58] 
[10:58] no  es  estático  entonces  optimizamos  para
[11:01] 
[11:01] diferentes  cosas  optimizamos  para  la
[11:02] 
[11:02] conversión  de  la  web  y  optimizamos  para
[11:06] 
[11:06] la  experiencia  del  usuario  decir  que  esa
[11:08] 
[11:08] persona  cuando  haga  un  tour  nos
[11:10] 
[11:10] aseguramos  de  que  la  mayor  prioridad
[11:12] 
[11:12] posible  es  que  tenga  una  gran
[11:13] 
[11:13] experiencia  con  una  ideología  de  nuestra
[11:15] 
[11:15] comunidad  niños  en  base  a  las  reviews  en
[11:18] 
[11:18] base  a  muchas  cosas
[11:20] 
[11:20] pero  también  incluye  los  horarios  que
[11:22] 
[11:22] tiene  el  día  en  el  que  estás  no  es  lo
[11:25] 
[11:25] mismo  si  entras  hoy  en  burgos  que  si
[11:26] 
[11:26] entras  mañana  por  la  mañana
[11:29] 
[11:29] es  una  gran  empresa  ignacio  que  en
[11:33] 
[11:33] barcelona  incorpora  una  parte  de
[11:36] 
[11:36] experiencias  en  donde  todo  el  mundo
[11:38] 
[11:38] puede  publicar  una  especie  incluyendo
[11:39] 
[11:39] tours
[11:41] 
[11:41] y  ofrecerle  a  la  base  enorme  de  usuarios
[11:45] 
[11:45] de  derby  esto  le  dio  tanto  importancia
[11:47] 
[11:47] que  éste  lo  metió  en  la  home  si  es  más  o
[11:50] 
[11:50] menos  vuestro  espacio  no  no  que  va  mucha
[11:53] 
[11:53] gente  antes  me  lo  preguntaba  esto  pero
[11:55] 
[11:55] es  que  no  tiene  que  ver  o  sea  una
[11:57] 
[11:57] experiencia  ser  bien  viva  más  hacia  algo
[11:59] 
[11:59] más  como  medio  lujo  y  tal  un  poco
[12:01] 
[12:01] exclusivas  y  tal  y  un  gurú  work  va  hacia
[12:03] 
[12:03] o  algo  completamente  diferente  es  alguna
[12:05] 
[12:05] experiencia  que  es  en  grupo  hacia  algo
[12:07] 
[12:07] que  es  pues  sí  divertido  que  además  es
[12:09] 
[12:09] es  for  the  ball  en  español  como  ese
[12:11] 
[12:11] barato  no  desgracia  te  pones  asequible
[12:14] 
[12:14] que  porque  al  final  tú  pagas  lo  que
[12:15] 
[12:15] quiera  no  pero  lo  más  importante  también
[12:17] 
[12:17] es  que  el  uso  sea  la  mayor  diferencia  el
[12:19] 
[12:19] concepto  que  el  cliente  siente  que  tiene
[12:21] 
[12:21] el  poder  de  decidir  porque  al  final  él
[12:23] 
[12:23] dice  yo  con  mi  pago  voy  a  decidir  cuánto
[12:26] 
[12:26] ha  costado  o  cuánto  vale  cuál  es  el
[12:28] 
[12:28] valor  que  me  ha  aportado  esta  persona  no
[12:30] 
[12:30] este  servicio  entonces  es  un  concepto
[12:32] 
[12:32] diferente  está  dentro  del  mismo  sector
[12:34] 
[12:34] que  son  los  tours  y  actividades  que
[12:37] 
[12:37] ahora  tanto  está  muy  caliente  el  sector
[12:39] 
[12:39] no  pero  el  concepto  diferente  y  cree  y
[12:42] 
[12:42] es  que  creemos  con  este  concepto  crece
[12:44] 
[12:44] mucho  más
[12:45] 
[12:45] y  que  tiene  más  potencialidad  cuál  es
[12:49] 
[12:49] vuestro  modelo  de  negocio  cómo  gana
[12:51] 
[12:51] dinero  nosotros  cobramos  una  tarifa  fija
[12:52] 
[12:52] a  los  guías  no  a  todos  los  derechos  las
[12:55] 
[12:55] cobramos  a  muy  pocos
[12:57] 
[12:57] empezamos  tan  sólo  en  enero  por  un  tema
[12:59] 
[12:59] de  que  bueno  pues  al  final  necesitamos
[13:00] 
[13:00] tener  algo  de  ingresos  y  también  los
[13:02] 
[13:02] inversores  esta  manía  no  pero  voy  a
[13:06] 
[13:06] puntualizar  eso  si  al  final  nosotros
[13:08] 
[13:08] tenemos  una  visión  y  entendemos  y
[13:10] 
[13:10] entendemos  el  marketplace  y  el  de  bad  y
[13:13] 
[13:13] estuvo  aquí  no  y  habla  mucho  de  la
[13:14] 
[13:14] visión  y  tal  y  alguien  que  es  capaz  de
[13:15] 
[13:15] levantar  mucha  pasta  sin  eso  pues  bueno
[13:17] 
[13:17] total  pero  en  paréntesis  vosotros  no
[13:21] 
[13:21] habéis  levantado  pasta  así  ahora  sí
[13:23] 
[13:23] ahora  sí  pronto  empezamos  con  muy  poco
[13:26] 
[13:26] pero  sí  que  nos  contra  la  ciencia  se
[13:29] 
[13:29] pensaba  que  era  verlo  en  todo  puesto
[13:31] 
[13:31] digamos  que  durante  el  primer  año  no
[13:34] 
[13:34] levantamos  nada
[13:35] 
[13:35] y  hemos  estado  sin  monetizar  hasta  enero
[13:37] 
[13:37] de  este  año  porque  entendemos  que  al
[13:40] 
[13:40] final  que  un  marketplace  el  valor  que
[13:42] 
[13:42] tiene  es  la  posición  de  mercado  lo
[13:43] 
[13:43] importante  es  liderar  el  mercado
[13:46] 
[13:46] y  entonces  es  hace  lo  que  vamos  entonces
[13:48] 
[13:48] el  tema  de  levantar  capital  a  mí  no  me
[13:51] 
[13:51] parece  como  que  es  lo  que  mola  no  lo  que
[13:53] 
[13:53] alguna  gente  a  lo  mejor  no  es  que  mola
[13:54] 
[13:54] levantar  pesas  no  ya  tiene  que  ser  si  tú
[13:57] 
[13:57] crees  que  es  necesario  para  realizar  una
[13:58] 
[13:58] visión  dependiendo  del  modelo
[13:59] 
[13:59] dependiendo  del  sector  de  mínimo  de  tal
[14:01] 
[14:01] y  en  nuestro  caso  bueno  es  un  mal
[14:04] 
[14:04] necesario  no  y  hay  que  hacerlo  no  tipo
[14:06] 
[14:06] de  ayudar  para  es  necesario  para  para
[14:09] 
[14:09] alcanzar  la  visión  que  tenemos  de  líder
[14:11] 
[14:11] a  que  tú  crees  que  es  un  mercado
[14:13] 
[14:13] monopolístico  que  no  puede  haber  dos  big
[14:16] 
[14:16] players  o  más  de  12  empleos  no  no  creo
[14:21] 
[14:21] si  al  igual  que  por  ejemplo  un  globo  que
[14:22] 
[14:22] también  su  marketplace  sí  que  parece  que
[14:25] 
[14:25] tiene  bastante  sentido  que  haya  23
[14:26] 
[14:26] players  en  una  ciudad  y  que  convivan
[14:29] 
[14:29] bien
[14:30] 
[14:30] lo  nuestro  no  porque  al  final  pues  lo
[14:34] 
[14:34] que  tienen  los  efectos  de  red  y  lo  que
[14:36] 
[14:36] tiene  el  fly  wheel  de  los  market  place
[14:39] 
[14:39] es  donde  tiene  mucho  más  valor  que  estés
[14:40] 
[14:40] en  un  sitio  donde  al  final  nosotros
[14:42] 
[14:42] también  podemos  podemos  barrer  más  a  la
[14:46] 
[14:46] competencia  porque  sacamos  más  la
[14:48] 
[14:48] extreme  value  que  otros  tal  entonces
[14:52] 
[14:52] en  nuestro  caso  creemos  que  tenemos  este
[14:54] 
[14:54] sentido  un  líder  único  y  además  como
[14:57] 
[14:57] porque  un  über  puede  ser  un  puedes  tener
[14:59] 
[14:59] un  monopolio  en  una  ciudad  y  generar
[15:01] 
[15:01] liquidez  ahí  y  tus  clientes  repiten
[15:02] 
[15:02] siempre  repiten  mucho  ahí  pero  en
[15:04] 
[15:04] marketplace  que  la  clave  es  la
[15:06] 
[15:06] repetición  si  tú  no  vas  a  viajar  tres
[15:09] 
[15:09] veces  al  mes  a  roma  pero  nosotros  al
[15:12] 
[15:12] final  nosotros  lo  que  tenemos  que
[15:12] 
[15:12] conseguir  es  que  si  tú  te  podamos  y  tú
[15:14] 
[15:14] te  captamos  en  roma  que  luego  vayas  a
[15:17] 
[15:17] florencia  avenencia  a  parís  y  albacete  y
[15:20] 
[15:20] a  la  rioja  logroño  y  te  ven  y  tengamos
[15:22] 
[15:22] ahí  tus  para  ti  entonces  el  concepto  de
[15:25] 
[15:25] liderar  el  mercado  si  tú  tienes  un
[15:27] 
[15:27] número  un  califa  y  puede  tener  sentido
[15:28] 
[15:28] en  una  ciudad  pero  para  nosotros  es  más
[15:31] 
[15:31] más  grande  no  al  menos  7.000  euros
[15:34] 
[15:34] player  único  en  el  mundo  no  tenemos  pero
[15:37] 
[15:37] digamos  que  nuestra  visión  está  siempre
[15:39] 
[15:39] en  eso  en  liderazgo  del  sector  al  visión
[15:41] 
[15:41] en  europa  pero  bueno  tenemos  más  que  en
[15:43] 
[15:43] europa  monetización  que  no  tenemos
[15:45] 
[15:45] quedan  medidas  un  modelo  de  negocio  como
[15:47] 
[15:47] es  como  cómo  ganar  dinero  le  cobramos
[15:49] 
[15:49] una  tarifa  fija  de  dos  euros  por  persona
[15:51] 
[15:51] ahora  significa  que  no  todos  de  antes
[15:53] 
[15:53] decir  no  todos  los  días  porque  tenemos
[15:54] 
[15:54] unos  2000  días  en  la  plataforma  y
[15:56] 
[15:56] monetizamos  creo  que  a  unos  100  y  porque
[15:58] 
[15:58] esos  100
[15:59] 
[15:59] empezamos  como  pues  con  los  que  más  con
[16:02] 
[16:02] los  que  con  los  que  viven  de  nosotros
[16:03] 
[16:03] básicamente  a  los  que  más  valor
[16:05] 
[16:05] aportamos  y  es  que  claro  si  alguien  está
[16:07] 
[16:07] ganando
[16:10] 
[16:10] mil  euros  que  tenía  200  pues  no  está  mal
[16:14] 
[16:14] como  lo  sabes
[16:16] 
[16:16] por  medias  o  sea  nosotros  tenemos
[16:18] 
[16:18] estadística  y  sabemos  que  un  buen  día  en
[16:22] 
[16:22] un  grupo  grande  gana  unos  ocho  euros  por
[16:23] 
[16:23] persona
[16:24] 
[16:24] si  tienes  grupos  de  veinte  personas  dos
[16:26] 
[16:26] grupos  al  día  si  seguirías  a  la  semana
[16:29] 
[16:29] si  multiplicas  los  días  se  ganan  mucha
[16:32] 
[16:32] pasta  en  ciudad  donde  hay  demanda  y  tal
[16:35] 
[16:35] el  usuario  de  la  reserva  en  gurú  world
[16:38] 
[16:38] xi  y  el  sybase  el  volumen  que  esté
[16:41] 
[16:41] teniendo  cada  uno  exacto  aparte  si  el
[16:43] 
[16:43] guía  capta  a  otros  por  la  calle  y  tal  y
[16:45] 
[16:45] los  quiere  complementar  nosotros  estamos
[16:48] 
[16:48] encantados  de  que  esa  persona  tenga  más
[16:50] 
[16:50] valor  y  tal  nosotros  no  nos  centramos  en
[16:53] 
[16:53] aportar  a  nosotros  valor  vía  online  lo
[16:55] 
[16:55] que  pasa  que  claro  tú  eres  cliente  tu
[16:57] 
[16:57] red  tú  vas  a  una  plaza  y  ves  un  cartel  y
[16:59] 
[16:59] te  unes  no  sabes  si  ese  va  a  ser  bueno
[17:01] 
[17:01] malo  o  te  va  a  decir  una  cosa  que
[17:02] 
[17:02] mentira  como  está  dicho  antes  no  que  no
[17:04] 
[17:04] tiene  un  contenido  bien  estudiado  si
[17:06] 
[17:06] reservas  por  uruguay  que  sabes  que  en
[17:07] 
[17:07] burgos  están  los  buenos  y  que  además
[17:09] 
[17:09] tiene  los  revive  toda  gente  sino  este  es
[17:10] 
[17:10] el  bueno  sale  a  las  once  de  tal  sitio  y
[17:12] 
[17:12] voy  a  ir  ahí  lo  voy  a  reservar
[17:14] 
[17:14] pero  ahí  tienes  un  problema  yo  creo  que
[17:16] 
[17:16] de  experiencia  yo  fui  y  recientemente
[17:19] 
[17:19] italia  y  él  coge  una  persona  que  era  de
[17:22] 
[17:22] burgos
[17:23] 
[17:23] únicamente  yendo  a  una  plaza  y  habían
[17:25] 
[17:25] signos  al  final  tu  marca  si  a  una
[17:29] 
[17:29] persona  que  a  lo  mejor  como  yo  yo  tuve
[17:31] 
[17:31] una  experiencia  muy  buena  y  no  por  la
[17:34] 
[17:34] plataforma  porque  no
[17:42] 
[17:42] tú  fuiste
[17:44] 
[17:44] yo  fui  que  pasaba  por  la  plaza  y  dijimos
[17:46] 
[17:46] tenemos  una  hora  y  media  dos  horas  vamos
[17:49] 
[17:49] a  [ __ ]  un  tour  y  no  lo  habíamos  mirado
[17:51] 
[17:51] en  ningún  sitio  pero  tenía  el  logo  ahí
[17:54] 
[17:54] está  muy  bien  que  tengáis  logos  en  todas
[17:55] 
[17:55] partes  y  me  esperen  ser  un  no  fue  muy
[17:58] 
[17:58] buena  y  al  final  me  asociaciones  gurugú
[18:00] 
[18:00] que  a  lo  mejor  es  como  lo  puedo  [ __ ]  en
[18:02] 
[18:02] el  momento  sí  pues  no  tengo  esa
[18:05] 
[18:05] valoración  que  que  dais  vosotros  y
[18:07] 
[18:07] funcionará  si  uno  no  porque  yo  no  tenía
[18:10] 
[18:10] plataforma  para  hacer  la  review  no  había
[18:12] 
[18:12] hecho  la  reserva  a  través  de  burgos  como
[18:16] 
[18:16] los  haces  como  como  sabes  que  era  un  10
[18:18] 
[18:18] grupo  porque  lo  ponía  en  su  carpeta
[18:21] 
[18:21] tenía  el  logo  de  una  empresa  que  te
[18:27] 
[18:27] mentiría  si  te  diría  que  el  cien  por
[18:29] 
[18:29] cien  de  nuestro  guía  lo  hace  bien
[18:30] 
[18:30] siempre  eso  es  imposible  entonces
[18:33] 
[18:33] nosotros  lo  que  intentamos  es  maximizar
[18:35] 
[18:35] ese  porcentaje  de  personas  que  tiene  una
[18:37] 
[18:37] gran  experiencia  con  uruguay  y  repite  de
[18:40] 
[18:40] hecho  como  ha  dicho  antes  uno  de  los
[18:41] 
[18:41] retos  que  tenemos  es  ese  no  el  cómo
[18:43] 
[18:43] hacemos  crecer  esta  esta  comunidad  como
[18:46] 
[18:46] lideramos  esta  comunidad  de  los  guiar  de
[18:48] 
[18:48] leeds  de  tour  de  libre  pago  y  les  damos
[18:50] 
[18:50] las  herramientas  para  que  porque  creemos
[18:52] 
[18:52] que  este  concepto  de  los  tours  de  libre
[18:54] 
[18:54] pago  es  algo  que  se  pueda  acabar  muy
[18:56] 
[18:56] bien  o  muy  mal  y  que  si  tú  lo  escalas  y
[18:58] 
[18:58] tal  y  esto  sé  y  al  final  la  gente  dice
[19:00] 
[19:00] nada  es  que  esos  son  tus  malos  de  mala
[19:02] 
[19:02] calidad  no  sé  qué  tal  al  final  podemos
[19:04] 
[19:04] hacer  que  ese  concepto  segunda  pero
[19:06] 
[19:06] nosotros  no  queremos  que  se  conteste
[19:08] 
[19:08] sino  al  revés
[19:09] 
[19:09] darle  mejorarlo  o  sea  que  la  gente
[19:12] 
[19:12] cuando  lo  coja  por  lo  general  o  casi
[19:14] 
[19:14] siempre  diga  [ __ ]  es  que  la  gente  se
[19:16] 
[19:16] ocurre  un  montón  los  guías  están  súper
[19:17] 
[19:17] preparados  y  eso  es  el  tiempo  por
[19:20] 
[19:20] definición  el  marketplace  lo  que  ofrece
[19:21] 
[19:21] esto  incrementa  la  calidad  por  dar
[19:25] 
[19:25] información  a  las  partes
[19:27] 
[19:27] de  lo  que  está  pasando  en  este  market
[19:28] 
[19:28] place  tú  cuando  coges  una  persona
[19:30] 
[19:30] offline  sabes  de  dónde  sale  pero  si  es
[19:32] 
[19:32] una  persona  que  puedes  seguir  otra  es
[19:34] 
[19:34] récord  de  experiencia  y  tal  está
[19:36] 
[19:36] haciendo  más  transferencia  transparente
[19:38] 
[19:38] la  calidad  es  todavía  porque  estos  100
[19:45] 
[19:45] pagan  que  están  más  destacados  no  porque
[19:48] 
[19:48] a  partir  de  cierto  volumen  de
[19:50] 
[19:50] transacciones  empiezan  a  pagar  no
[19:52] 
[19:52] digamos  que  nosotros  elegimos  ciudades
[19:53] 
[19:53] en  las  que  bueno  nos  centramos
[19:55] 
[19:55] estratégicamente  decidimos  que  no  vamos
[19:56] 
[19:56] a  centrar  más  ahí  tal  y  hablamos  con  los
[19:58] 
[19:58] guías  de  mira  pues  vamos  a  operar  más
[20:00] 
[20:00] aquí  vamos  a  intentar  traer  más  gente
[20:01] 
[20:01] tal  y  les  planteamos  el  plan  de  pago  y
[20:04] 
[20:04] hay  gente  que  decide  no  pagar  y  los  que
[20:06] 
[20:06] no  pagan  pues  están  limitados  a  cinco
[20:08] 
[20:08] personas  por  grupo  eso  lo  que  preguntaba
[20:10] 
[20:10] sí  y  los  que  pagan  o  simplemente  nos
[20:12] 
[20:12] pagan  dos  euros  por  cada  persona  que  el
[20:13] 
[20:13] reserva  por  uruguay  y  ya  está
[20:15] 
[20:16] o  se  fijó  en  el  sitio  que  depende  de  las
[20:19] 
[20:19] personas  que  se  apuntan  sí  a  través  del
[20:21] 
[20:21] canal  online  y  además  les  cobro  pablo  en
[20:23] 
[20:23] este  caso  no  monetizar  y  ha  para
[20:25] 
[20:25] vosotros  no  no  no  pero  puede  ser  un
[20:28] 
[20:28] potencial  cliente  para  el  futuro  si  para
[20:31] 
[20:31] otro  tour  en  caso  además  de  decir  que  he
[20:37] 
[20:37] tenido  muchas  otras  buenas  experiencias
[20:39] 
[20:39] y  por  eso  cogió  de  los  editores  en
[20:44] 
[20:44] general  no  nunca  había  nunca  me  había
[20:46] 
[20:46] puesto  a  comprobar  quién  gestionaba  a
[20:48] 
[20:48] nivel  global  y  de  hecho  yo  reflexionando
[20:52] 
[20:52] sobre  esto  antes  creo  que  nunca  había
[20:54] 
[20:54] cogido  a  alguien  que  fuera  de  uruguay  me
[20:56] 
[20:56] cortaría  y  yo  recordaba  de  agencia
[20:59] 
[20:59] la  agencia  que  intermedia  yo  tengo  a
[21:01] 
[21:01] preguntar  las  agencias  también  son
[21:02] 
[21:02] clientes  o  sea  así  proveedores
[21:06] 
[21:06] sigo  eso  porque  nos  dan  mucha  liquidez
[21:07] 
[21:07] al  final  o  sea  nosotros  entendemos  que
[21:10] 
[21:10] el  futuro  de  estos  demás  lo  guía
[21:11] 
[21:11] freelance  pero  no  hay  que  padres  la
[21:14] 
[21:14] agencia  de  su  clase  no  no  no  no  nos
[21:17] 
[21:17] pagan  tanto  agencias  como  guías  pero
[21:19] 
[21:19] claro  pues  sobre  todo  nacida  de  grandes
[21:22] 
[21:22] y  lo  hacen  bien  y  además  tener  gente
[21:24] 
[21:24] entrenada  y  luego  se  encargan  de
[21:26] 
[21:26] mantener  un  buen  nivel  de  calidad
[21:28] 
[21:28] y  nos  permite  dar  en  su  playa  y  tenemos
[21:32] 
[21:32] un  plan  de  calidad  fácil  para  nosotros
[21:34] 
[21:34] lo  que  pasa  es  claro  como  digo  no  sea
[21:36] 
[21:36] eso  para  para  el  head  para  el  top  para
[21:38] 
[21:38] las  ciudades  grandes  pero  para  la  ciudad
[21:41] 
[21:41] medianas  y  pequeñas  no  me  preocupa  la
[21:44] 
[21:44] agencia  la  canibalización  que  les  estoy
[21:46] 
[21:46] robando  clientes  por  sus  canales
[21:48] 
[21:48] tradicionales  y  le  preocupen  o  no  no  sé
[21:51] 
[21:51] si  les  preocupa  se  pregunta
[21:54] 
[21:54] valor  les  aportamos  porque  también  le
[21:56] 
[21:56] llamamos  reservas  y  les  cobramos  igual
[21:58] 
[21:58] vale  entonces  el  problema  de  marketplace
[22:01] 
[22:01] es  la  doble  distribución  generalmente
[22:04] 
[22:04] hay  que  conseguir  no  sólo  clientes
[22:06] 
[22:06] finales  que  vayan  y  utilicen  el  tour
[22:08] 
[22:08] sino  gente  que  provee  el  tour  y  además
[22:11] 
[22:11] de  ser  freelance  tienen  casi  el  mismo
[22:12] 
[22:12] problema  en  problema  distribución  enorme
[22:15] 
[22:15] es  muy  caro  llegar  a  los  freelance  oa
[22:17] 
[22:17] los  clientes  en  nuestro  caso  es  más  de
[22:20] 
[22:20] agencia  porque  ahí  tienen  agregada  sí  es
[22:22] 
[22:22] cierto  de  cierta  oferta  que  claro  tú
[22:24] 
[22:24] dices  ostras  ser  bien  y  empezó  así  no
[22:26] 
[22:26] con  gente  que  ponía  su  habitación  y  tal
[22:28] 
[22:28] barilari  tal  y  acabado  o  el  mayor
[22:31] 
[22:31] crecimiento  que  tuvo  lo  tuvo  buscando
[22:33] 
[22:33] pues  éstos
[22:34] 
[22:34] los  blandos  con  un  montón  de  pisos  y  tal
[22:36] 
[22:36] que  porque  al  final  les  viene  muy  bien
[22:39] 
[22:39] entonces  eso  te  permite  crecer  en  supply
[22:41] 
[22:41] muy  rápido  pero  es  que  lo  nuestro  un
[22:44] 
[22:44] servicio  entonces  es  muy  de  una  persona
[22:47] 
[22:47] que  da  un  servicio  profesional  es  otra
[22:49] 
[22:49] cosa  diferente  y  realmente  creemos  que
[22:52] 
[22:52] es  que  tiene  más  sentido  así  porque  tú
[22:55] 
[22:55] sabes  con  quién  te  lo  va  a  dar  no  qué
[22:58] 
[22:58] agencia  o  qué  tal  si  hay  agencias  que
[23:00] 
[23:00] pues  tiene  mayor  calidad  y  tal  pero  al
[23:02] 
[23:02] final  esos  ya  es  que  a  lo  mejor  en  una
[23:04] 
[23:04] ciudad  pequeñita  pues  no  hay  ni  siquiera
[23:06] 
[23:06] tanto  y  es  que  además  es  un
[23:07] 
[23:07] intermediario  que  sobra  y  al  final
[23:08] 
[23:08] totalmente  en  realidad  implemente  que
[23:09] 
[23:09] hoy  es  el  intermediario  que  tiene  el
[23:11] 
[23:11] supply  entonces  dice  el  problema  que
[23:13] 
[23:13] tienen  muchos  modelos  de  negocio  que
[23:14] 
[23:14] claro  si  tú  aliado  para  crecer  es
[23:17] 
[23:17] precisamente  el  mismo  que  vais  a
[23:18] 
[23:18] destruir  te  va  a  costar  convencerle  por
[23:21] 
[23:22] eso  te  pregunta  qué  te  dicen  las
[23:23] 
[23:23] agencias  porque  tú  pitch  que  acabas  de
[23:25] 
[23:25] decir  ahora  mismo  si  me  voy  a  cargar  a
[23:26] 
[23:26] la  agencia  de  los  dichos  y  para  darles
[23:28] 
[23:28] las  y  decirles  lo  cortamos
[23:32] 
[23:32] dices  que  seguramente  no  sirve  para  nada
[23:36] 
[23:36] antes  era  la  forma  que  con  la  que  se
[23:39] 
[23:39] llegaba  al  demand
[23:44] 
[23:44] digamos  que  creemos  que  aporta  más  valor
[23:46] 
[23:46] lo  otro  y  para  el  guía  también  porque  es
[23:49] 
[23:49] como  cambiar  la  mentalidad  del  freelance
[23:50] 
[23:50] que  hoy  está  trabajando  con  agencia  y
[23:52] 
[23:52] que  dice  pero  existe  guru  world  te  lo
[23:54] 
[23:54] digo  muy  fácil  con  pasta  el  día  4  baja
[23:58] 
[23:58] para  una  agencia  normalmente  la  mitad
[23:59] 
[23:59] del  tiempo  está  viendo  free  tour  que
[24:00] 
[24:00] donde  gana  pasta  el  guía  y  la  otra  mitad
[24:02] 
[24:02] del  tiempo  está  haciendo  tours  de  pago
[24:03] 
[24:03] que  donde  gana  pasta  la  agencia
[24:05] 
[24:05] vale  entonces  el  guía  le  interesa  hacer
[24:08] 
[24:08] todas  sus  horas  de  fritura  porque  gana
[24:10] 
[24:10] mucho  más  dinero  ahí  pero  la  agencia  le
[24:12] 
[24:12] obliga  a  hacer  la  mitad  del  tour  de  pago
[24:15] 
[24:15] con  nosotros  el  día  puede  hacer  todo  el
[24:17] 
[24:17] rato  fitur
[24:23] 
[24:23] es  la  verdad  y  eso  es  porque  la  especie
[24:25] 
[24:25] humana  cuando  le  dejas  que  elige  cuánto
[24:28] 
[24:28] pagar  para  mejor  no  siempre  pero  cuando
[24:32] 
[24:32] tienes  un  grupo  de  20  personas  y  a  todos
[24:34] 
[24:34] les  parece  que  los  tres  es  que  esto  está
[24:35] 
[24:35] muy  bien  y  a  lo  mejor  estaría  dispuesto
[24:37] 
[24:37] a  pagar  20  30  euros  por  esto  pero  bueno
[24:40] 
[24:40] a  una  le  voy  a  dar  diez  diez  euros  por
[24:43] 
[24:43] 20  personas  son  200  euros  por  tres  horas
[24:45] 
[24:45] sale  bien  entonces  no  significa  que  esto
[24:49] 
[24:49] de  la  de  pagar  lo  que  quieras  sirva  para
[24:51] 
[24:51] sí  para  todo  pero  para  esto  de  los
[24:53] 
[24:53] grupos  y  tal  en  cosas  digamos  que  tiene
[24:57] 
[24:57] bastante  sentido
[24:58] 
[24:58] entonces  como  resuelve  la  distribución
[25:00] 
[25:01] porque  luego  hay  la  de  los  problemas  más
[25:04] 
[25:04] importantemente  marketplace  en  la
[25:06] 
[25:06] dinámica  de  crecimiento  es  bueno  tienes
[25:09] 
[25:09] que  proveer  de  liquidez  sí  pero  es  un
[25:11] 
[25:11] pez  que  se  muerde  la  cola  si  consigues
[25:13] 
[25:13] tener  oferta  la  oferta  te  pide  demanda  y
[25:16] 
[25:17] si  metes  demanda  no  se  va  a  tener  oferta
[25:19] 
[25:19] si  estás  permanentemente  terror
[25:21] 
[25:21] gradientes  de  la  droga  cola  muy  fácil
[25:23] 
[25:23] nosotros  ahora  estamos  en  90  países  500
[25:26] 
[25:26] ciudades  que  tú  vieras  qué  locura  qué
[25:28] 
[25:28] barbaridad  y  es  por  una  cosa  muy
[25:31] 
[25:31] sencilla  nosotros  dejamos  el  marketplace
[25:32] 
[25:32] abierto  y  en  las  ciudades  en  las  que  más
[25:35] 
[25:35] estratégicamente  más  nos  interesaba
[25:36] 
[25:36] nosotros  nos  enfocamos  en  buscar  guías
[25:38] 
[25:38] ahí  pero  la  proposición  de  valor  es  tan
[25:40] 
[25:40] grande  para  los  guías  que  para  es  muy
[25:42] 
[25:42] fácil  como  para  nosotros  convencerlos
[25:44] 
[25:44] porque  porque  es  en  plan  mira  tú  qué
[25:47] 
[25:47] tienes  un  background  e  historia  en
[25:48] 
[25:48] cultura  y  tal  y  cual  que  es
[25:50] 
[25:50] probablemente  no  tienes  un  buen  trabajo
[25:52] 
[25:52] no  estás  ganando  mucha  pasta  y  tal
[25:53] 
[25:53] porque  no  son  no  son  para  creemos  que
[25:55] 
[25:55] van  asociados  a  aún  no  como  me  cambia  mi
[25:58] 
[25:58] gol  fotógrafo
[26:00] 
[26:00] puedes  hacer  esto  que  está  súper  bien
[26:02] 
[26:02] que  tropas  súper  bien  que  desarrollo  de
[26:04] 
[26:04] habilidades  tú  muy  buenas  y  espero  que
[26:12] 
[26:12] la  proposición  de  valor  para  el  día  muy
[26:14] 
[26:14] buena  incluso  aunque  digas  es  que  no
[26:16] 
[26:16] gana  tres  mil  pagos  anda  gana  900  al  mes
[26:18] 
[26:18] porque  tiene  muy  poco  porque  se  hace  una
[26:19] 
[26:19] ciudad  donde  no  conseguimos  llevar  mucha
[26:21] 
[26:21] gente  porque  es  lo  que  se  cuenta  no  que
[26:23] 
[26:23] cuenta  es  preciosa  pero  a  lo  mejor  no
[26:24] 
[26:24] estamos  muy  centrados  ahí  no  nos  hemos
[26:26] 
[26:26] entrado  ahí  no  pero  para  esos  atrás  pues
[26:30] 
[26:30] mira  es  que  yo  trabajo  en  el  corte
[26:32] 
[26:32] inglés  de  lunes  a  viernes  y  los  fines
[26:33] 
[26:33] como  un  chico  estaba  con  nosotros  de
[26:35] 
[26:35] logroño  y  los  fines  de  semana  hago  esto
[26:36] 
[26:36] porque  me  encanta  pero  es  que  pasó  de
[26:38] 
[26:38] ser  de  que  me  encanta  [ __ ]  es  que  a  no
[26:40] 
[26:40] más  pasta  los  fines  de  semana  haciendo
[26:41] 
[26:41] los  free  tours  que  de  lunes  a  viernes  en
[26:43] 
[26:43] el  corte  inglés
[26:45] 
[26:45] entonces  a  lo  mejor  buscar  otro  tipo  de
[26:47] 
[26:47] persona  aún  así  tiene  la  oportunidad
[26:49] 
[26:49] explicarle  este  tío  sí  que  hay  esta
[26:52] 
[26:52] posibilidad  cuesta  mucho  dinero  cómo
[26:54] 
[26:54] llegas  de  él  y  sólo  explica  no  por  qué
[26:56] 
[26:56] porque  se  bajen  también  lo  ve  y  la  gente
[26:59] 
[26:59] viaja  sabe  dónde  lo  ve  cuando  viaja  a  lo
[27:01] 
[27:01] mejor  pablo  lo  ha  visto  ha  viajado  y  ha
[27:03] 
[27:03] visto  bastante  en  total  en  la  esperamos
[27:05] 
[27:05] las  gradas
[27:07] 
[27:07] él  ha  sido  cliente  pero  tú  lo  he  visto
[27:09] 
[27:09] no  pero  tiene  de  la  carpeta  si  a  mí
[27:10] 
[27:10] nadie  me  dijo  nada  pero  yo  entiendo  que
[27:12] 
[27:12] el  potencial  que  tienen  ellos  son  un
[27:15] 
[27:15] potencial  de  red  cuanto  más  gente  vaya  a
[27:18] 
[27:18] un  gurú  uoc  más  potencial  de  incluso  de
[27:21] 
[27:21] que  éstas  salgan  a  proveedores  de  esos
[27:23] 
[27:23] grupos  que  en  otras  ciudades  vendiendo
[27:25] 
[27:25] que  es  así  lo  que  quiero  decir  es  que
[27:27] 
[27:27] mucha  gente  que  nosotros  no  buscamos
[27:29] 
[27:29] está  en  esa  persona  se  dio  cuenta  que
[27:32] 
[27:32] quería  dedicarse  a  esto  de  los  tours  de
[27:35] 
[27:35] libre  pago  ha  visto  un  tour  y  os  llama
[27:37] 
[27:37] como  ser  guía  de  frituras  ok  y  enseguida
[27:40] 
[27:40] tú  buscas  eso  y  encuentra  en  uruguay
[27:41] 
[27:41] siempre  como  sería  de  burgos  como  sería
[27:45] 
[27:45] de  fritura  aval  en  busca  de  algo  así  de
[27:47] 
[27:47] trabajar  de  guía  de  frituras  y  no
[27:48] 
[27:48] tengamos  en  contracción  a  26
[27:50] 
[27:50] y  entonces  con  vuestra  siesta  esto  aquí
[27:53] 
[27:53] es  tan  sencillo  como  publicar  el  tour  y
[27:55] 
[27:55] ponerme  entonces  efecto  es  la  oferta  la
[27:58] 
[27:58] capta  dice  la  gente  que  lo  busca  de
[28:00] 
[28:00] manera  proactiva  nos  encuentra  seguridad
[28:01] 
[28:01] search  o  vía  search
[28:03] 
[28:03] si  nosotros  luego  en  ciudades  que  son
[28:05] 
[28:05] estratégicas  para  nosotros  lo  buscamos  y
[28:07] 
[28:07] nos  suele  ser  bastante  fácil  digo  no
[28:11] 
[28:11] suele  ser  porque  tenemos  alguna  ciudad
[28:12] 
[28:12] en  la  que  no  vemos  nuevo  en  la  que  no
[28:15] 
[28:15] mejor  que  por  ejemplo  bien  aprovechar
[28:16] 
[28:16] pues  de  un  llamamiento  y  viena  por  favor
[28:18] 
[28:18] si  hay  días  oficiales  vayan  todos  bien
[28:21] 
[28:21] así  vas  de  guía  oficial  de  ganas  diez
[28:23] 
[28:23] mil  pagos  al  mes  en  varios  meses  y  ya
[28:26] 
[28:26] pero  mucho  o  sea  eso  es  un  tesoro  y
[28:28] 
[28:28] apuntaros  en  burgos  bien  natal  y
[28:31] 
[28:31] oficiales  para  ir  pero  necesario  ser
[28:32] 
[28:32] oficial  y  hay  que  hacer  nuestra  mente  es
[28:34] 
[28:34] allí  tal  es  un  poco  complicado  pero
[28:35] 
[28:35] merece  la  pena  noche  o  sea  en  la  oferta
[28:38] 
[28:38] search  y  la  demanda  search  team  si
[28:42] 
[28:42] vosotros  habéis  creado  contenido  en  este
[28:45] 
[28:45] espacio  en  este  nicho  free  tour  lo
[28:47] 
[28:47] habéis  llenado  en  search
[28:49] 
[28:49] habéis  conseguido  captar  tráfico  de
[28:51] 
[28:51] ambos
[28:52] 
[28:52] si  has  ido  a  buscar  agencias  agencias  o
[28:56] 
[28:56] freelance  y  hemos  buscado  gente  que
[28:59] 
[28:59] estaba  haciendo  esto  gente
[29:02] 
[29:02] palermo  a  ver  si  alguien  está  haciendo
[29:05] 
[29:05] ya  esto  en  palermo
[29:06] 
[29:06] pues  mira  pues  sí  porque  habla  con  esta
[29:07] 
[29:07] persona  primero  no  pero  luego  pues  sea
[29:11] 
[29:11] depende  pero  pero  no  no  no  no  es  no  nos
[29:13] 
[29:13] es  demasiado  difícil  el  supply  no  sé  es
[29:15] 
[29:15] sorprendentemente  fácil  para  la  parte  de
[29:18] 
[29:18] oferta  así  que  ese  perdón  a  la  parte  de
[29:21] 
[29:21] demanda  es  más  difícil  más  cara  es  decir
[29:24] 
[29:24] no  nos  ha  sido  bastante  fácil  crecer  es
[29:26] 
[29:26] fácil  bueno  pero  en  estos  dos  años  hemos
[29:33] 
[29:33] crecido  de  manera  orgánica  un  montón
[29:36] 
[29:36] cuenta  de  cómo  cuánto  cuánto  factura
[29:38] 
[29:38] hizo  y  ahora  tenemos  unos  40  mil  al  mes
[29:40] 
[29:40] de  neto  de  neto  que  significa  neto  de
[29:44] 
[29:44] las  porque  el  haber  titulado  modelo  de
[29:45] 
[29:45] fijo  no  de  eso  sí  de  esos  dos  euros  los
[29:47] 
[29:47] cromos  o  los  guías  estos  40  mil  euros  al
[29:49] 
[29:49] mes
[29:51] 
[29:51] y  eso  quién  qué  ciudades  de  las  nueve  a
[29:53] 
[29:53] usted  de  los  500  ciudades  eso  pues  no
[29:57] 
[29:57] 500  ciudades  no
[29:58] 
[29:58] en  roma  en  barcelona
[30:04] 
[30:04] y  sus  40.000  euros  de  que  en  ciudades
[30:07] 
[30:07] principalmente  pues  te  diría  que  la  que
[30:09] 
[30:09] más  es  roma
[30:11] 
[30:11] sí  en  la  que  más  fuerte  estamos  en  roma
[30:12] 
[30:12] pero  bueno  tenemos  un  montón  ellos  que
[30:14] 
[30:14] de  ser  parte  una  liga  llevan  a  mi  socio
[30:15] 
[30:15] y  maría  pero  si  maría  es  una  crack  es  la
[30:21] 
[30:21] que  me  pasó  a  mí  cuando  me  despidan  pero
[30:25] 
[30:25] sí  sí
[30:27] 
[30:27] en  diferentes  ciudades  y  fort  a  europa  y
[30:30] 
[30:30] cómo  ha  crecido  esto  lo  hicieron  40  mil
[30:32] 
[30:32] euros  como  ha  sido  la  evolución  pues  en
[30:34] 
[30:34] enero  empezamos  dijimos  bueno  quienes
[30:35] 
[30:35] sólo  días  de  los  demás
[30:37] 
[30:37] tú  le  estamos  llevando  y  dijimos  mira
[30:39] 
[30:39] pues  esto  pues  mira  vamos  a  pasar  un
[30:41] 
[30:41] plan  de  pago  total  este  enero  fue  gratis
[30:43] 
[30:43] hasta  enero  fue  gratis  y  sigue  siendo
[30:45] 
[30:45] real  y  para  la  gran  mayoría  si  existe  un
[30:47] 
[30:47] año  gratis  un  año  y  medio  nadie  me  dio
[30:50] 
[30:50] gratis  6  y  en  enero  de  este  año
[30:51] 
[30:51] empezamos  si  el  primer  mes  fueron  plan
[30:54] 
[30:54] 200  euros  o  segundo  mes  fuera  1  800  de
[30:57] 
[30:57] aguas  y  poco  te  hace  ilusión  cuando  sigo
[31:01] 
[31:01] eso  es  de  0  40  mil  euros  de  momento  si
[31:03] 
[31:03] se  iba  bastante  bien
[31:04] 
[31:04] y  lo  hacemos  para  demostrar  insisto  para
[31:07] 
[31:07] hacer  que  el  negocio  funcione  y  para
[31:10] 
[31:10] demostrar  a  los  inversores  que  la
[31:10] 
[31:10] proporción  de  valor  funciona  y  que  esto
[31:12] 
[31:12] funciona  pero  no  me  preocupa  tanto  tanto
[31:16] 
[31:16] la  facturación  me  preocupa  más  otras
[31:18] 
[31:18] cosas  no  puesto  por  la  calidad  y  que
[31:20] 
[31:20] todo  el  mundo  lo  haga  bien  que  queremos
[31:22] 
[31:22] un  buen  servicio  a  los  turistas  o
[31:25] 
[31:25] viajeros  que  hagamos  que  hagamos  bien
[31:26] 
[31:26] las  cosas  no  están  con  nosotros  tampoco
[31:29] 
[31:29] está  bien  está  bien  si  estamos  contentos
[31:31] 
[31:31] y  sobre  todo  teniendo  tan  pocos  días  que
[31:33] 
[31:33] que  pagar  6  y  no  el  potencial  muy  grande
[31:36] 
[31:36] quién  es  vuestro  competidor  hay  algún
[31:38] 
[31:38] competidor  si  tenemos  por  un  lado  en  de
[31:41] 
[31:41] manera  local  las  agencias  online  tenemos
[31:43] 
[31:43] agregadores  agregadores  que  agregan  a
[31:45] 
[31:45] agencias  no  son  free  tours  puntocom  y
[31:49] 
[31:49] gratis  puntocom  que  su  punto  es  pues  y
[31:53] 
[31:53] luego  también  pues  a  nivel  de  search
[31:55] 
[31:55] también  hay  otra  gente  que  por  ejemplo
[31:56] 
[31:56] civitatis  empuja  por  estas  cosas  no  pero
[31:58] 
[31:58] bueno  si  tú  necesitas  bastante  bien  la
[32:02] 
[32:02] verdad  para  habla  hispana  y  aquí  en
[32:04] 
[32:04] españa  en  otros  países  no  pero  claro
[32:06] 
[32:06] ellos  tienen  muy  pocos  tours  y  nosotros
[32:08] 
[32:08] o  sea  si  comparas  al  final  no  tenemos
[32:10] 
[32:10] mucha  mejor  conversión
[32:11] 
[32:11] tenemos  mucha  más  oferta  de  tours  y  para
[32:14] 
[32:14] un  cliente  que  entre  en  las  dos  o  que
[32:15] 
[32:15] pinchen  dos  anuncios  o  que  [ __ ]  en  dos
[32:17] 
[32:18] links  de  actividad  y  si  tienes  un  tour
[32:20] 
[32:20] que  es  el  típico  y  no  sabes  ni  quién  te
[32:22] 
[32:22] lo  dan  y  tal  y  en  burgos  tienes  20  para
[32:25] 
[32:25] elegir  a  los  lores  que  quieras
[32:26] 
[32:26] diferentes  ver  las  reviews  de  la  persona
[32:28] 
[32:28] hasta  entonces  tiene  mucho  más  sentido
[32:29] 
[32:30] nuestro  modelo  no  no  lo  consideramos
[32:31] 
[32:31] como  competidor  directo  sino  como
[32:32] 
[32:32] alguien  que  está  más  ahí  empujando  por
[32:35] 
[32:35] el  mismo  por  el  mismo  cliente  cuentas  es
[32:37] 
[32:37] la  parte  de  funding  como  como  de
[32:39] 
[32:39] diferencia  de  actor  pues  empezamos  como
[32:41] 
[32:41] familia  en  friends  porque  simplemente
[32:43] 
[32:43] confiaban  en  nosotros  y  ya  está  y  luego
[32:46] 
[32:46] estuvimos  aquí  en  sí  roque  está  aquí  en
[32:47] 
[32:47] barcelona  bueno  ha  dicho  que  estamos  en
[32:49] 
[32:49] valencia  o  si  lo  hemos  dicho  no  no
[32:50] 
[32:50] estamos  en  valenciano  últimamente  va  de
[32:52] 
[32:52] empresas  de  valencia
[32:54] 
[32:54] sí  sí
[32:58] 
[32:58] y  pues  aquí  en  sí  rocket  pues  algunos
[33:01] 
[33:01] elementos  de  ficción  rocket  e
[33:02] 
[33:02] invirtieron  nosotros  y  luego  pues  han
[33:05] 
[33:05] reinvertido  otra  vez  entre  ellos  pues
[33:06] 
[33:06] tenemos  podemos  llevar  dinero  de  avid  y
[33:11] 
[33:11] ximo  manuel  zafra  in  the  get  up  bueno
[33:15] 
[33:15] muchos  otros  no  voy  a  ir  más  por  segundo
[33:17] 
[33:17] pero  muchos  de  roble  con  españa  el
[33:19] 
[33:19] registro  mercantil
[33:20] 
[33:20] sí  no  notas  convertibles  que  no  están
[33:25] 
[33:25] convertidas  entonces  hasta  ahora  se
[33:27] 
[33:27] todos  notas  convertibles  y  ahora  entra
[33:30] 
[33:30] esta  semana  seguramente  nos  ingresará  el
[33:32] 
[33:32] dinero  un  fondo  de  ex  alumnos  de  harvard
[33:35] 
[33:35] que  meter  a  200.000  sólo  con  otro  dinero
[33:39] 
[33:39] que  te  meten  de  folk  o  ghosn  de
[33:43] 
[33:43] inversores  nuestros
[33:45] 
[33:45] serán  250  o  así  en  total  ahora  hemos
[33:49] 
[33:49] levantado  en  en  estos  dos  años  675  mil
[33:53] 
[33:53] nos  entran  trescientos  mil  en  enero  lo
[33:56] 
[33:56] cual  lo  hará  un  millón  ya  casi  y  te
[33:58] 
[33:58] bueno  y  tengo  más  inversores  ahí  de
[33:59] 
[33:59] hecho  el  viernes  pero  no  con  uno  también
[34:01] 
[34:01] de  aquí  de  barcelona  también  cree  meter
[34:03] 
[34:03] desgracia  en  militar  el  el  fandi  no  ha
[34:05] 
[34:05] sido  fácil  realmente  no  ha  sido  difícil
[34:06] 
[34:06] ya  ha  sido  y  creo  que  el  problema  no  va
[34:10] 
[34:10] a  ser  por  ahí  y  además  con  los  que
[34:12] 
[34:12] tenemos  son  bastante  buenos  confían  en
[34:14] 
[34:14] nosotros  20  las  hacemos  las  cosas  bien  y
[34:16] 
[34:16] eso  no  me  preocupa  el  tema  de  funding
[34:18] 
[34:18] que  te  preocupa  me  preocupa  hacer  las
[34:20] 
[34:20] cosas  bien
[34:23] 
[34:23] y  crear  un  negocio  que  realmente  sea
[34:25] 
[34:25] eficiente  en  capital  que  se  hagan  que  si
[34:28] 
[34:28] tienen  los  recursos
[34:29] 
[34:29] y  a  lo  mejor  un  poco  y  pasado  un  poco
[34:30] 
[34:30] así  debut  trapper  y  tal  pero  pero  que
[34:32] 
[34:32] creo  que  es  lo  correcto  que  es  lo  que
[34:34] 
[34:34] tienes  que  hacer  cuando  al  final  creo
[34:36] 
[34:36] que  cualquier  puesto  que  tengas
[34:37] 
[34:37] cualquier  cosa  que  hagas  lo  tienes  que
[34:38] 
[34:38] hacer  con  la  mayor  responsabilidad
[34:39] 
[34:39] posible  no  hacer  las  cosas  bien  sentir
[34:41] 
[34:41] que  hace  las  cosas  bien  y  creo  que  como
[34:43] 
[34:43] gestor  de  un  negocio  pues  tienes  que
[34:45] 
[34:45] utilizar  bien  los  recursos  y  más  cuando
[34:47] 
[34:47] no  son  tuyos  porque  yo  puedo  haber
[34:48] 
[34:48] perdido  mucho  dinero  en  mis  anteriores
[34:49] 
[34:49] negocios
[34:51] 
[34:51] aquí  ya  estoy  jugando  con  dinero  con  el
[34:53] 
[34:53] mío  entonces  soy  bastante  lindo  nuestro
[34:57] 
[34:57] nuestras  oficinas  que  tenemos  tres
[34:59] 
[34:59] despachos  nos  cuestan  en  total  450  euros
[35:01] 
[35:01] al  mes  con  limpieza  seguridad  internet
[35:03] 
[35:03] luz  y  todo  o  sea  es  un  tercio  de  lo  que
[35:07] 
[35:07] costaría  realmente  y  así  con  todo  no  sea
[35:09] 
[35:10] ir  como  muy  link  y  tal  y  creo  que  es
[35:11] 
[35:11] creo  con  lo  correcto  crecimiento
[35:12] 
[35:12] rentabilidad  perdón  crecimiento  o
[35:15] 
[35:15] rentabilidad  que  prefiere
[35:18] 
[35:18] crecimiento
[35:20] 
[35:20] si  aspira  a  ser  dominador
[35:27] 
[35:27] yo  creo  que  tu  obligación  es  hacer  las
[35:30] 
[35:30] cosas  bien  y  cuando  creces  creo  que
[35:32] 
[35:32] muchas  veces  es  un  problema  y  que  donde
[35:33] 
[35:33] se  hacen  las  cosas  mal  y  por  eso  a  lo
[35:36] 
[35:36] mejor  muchos  inversores  nuevas  que  los
[35:37] 
[35:37] 'venture  capital'  destruyen  valor  porque
[35:39] 
[35:39] intentan  hacer  crecer  las  cosas
[35:40] 
[35:40] demasiado  rápido  porque  tal  y  muchas
[35:42] 
[35:42] veces  yo  lo  he  oído  por  ejemplo  a  decir
[35:45] 
[35:45] esto  a  françois  derby  creo  que  es  un
[35:47] 
[35:47] súper  reputado  súper  súper  inteligente
[35:50] 
[35:50] porque  porque  hace  es  crecer  algo
[35:52] 
[35:52] demasiado  rápido  a  lo  mejor  te  preocupas
[35:53] 
[35:53] tanto  por  el  largo  plazo  y  más  por  el
[35:54] 
[35:54] corto  no  y  creo  que  la  responsabilidad
[35:57] 
[35:57] es  hacer  las  cosas  bien  y  entonces
[35:59] 
[35:59] nosotros  nos  enfrentamos  ahora  al  reto
[36:01] 
[36:01] de  vales  y  crecer  tal  nos  planteamos  a
[36:04] 
[36:04] lo  mejor  este  este  año  antes  de  agosto
[36:06] 
[36:06] por  levantar  una  serie  del  orden  de  dos
[36:08] 
[36:08] millones  o  algo  así
[36:10] 
[36:10] pero  no  se  trata  de  levantar  una  ronda  y
[36:13] 
[36:13] vivir  12  meses  o  18  se  trata  de  [ __ ]  y
[36:15] 
[36:15] decir  como  estoy  planteando  las  cosas  y
[36:17] 
[36:17] como  estoy  cimentando  bien  la  compañía
[36:19] 
[36:19] para  crear  una  compañía  a  largo  plazo  no
[36:21] 
[36:21] y  eso  era  mí  lo  que  realmente  me  ocupo
[36:26] 
[36:26] no  me  preocupo  si  no  me  ocupo  yo  pienso
[36:27] 
[36:27] más  en  el  medio  largo  plazo  y  mi  equipo
[36:29] 
[36:29] que  son  bastas  autónomos  y  que  tienen
[36:32] 
[36:32] bastante  enersip  y  sentimiento  de
[36:33] 
[36:33] propiedad  con  la  compañía  se  ocupan
[36:35] 
[36:35] desde  ahora  de  lo  que  pasa  ahora  y
[36:38] 
[36:38] dependería  es  la  compañía  por  una  buena
[36:41] 
[36:41] oferta  o  no  son  cosas  que  no  pienso
[36:43] 
[36:43] promete  prometo  como  pienso  o  sea  no
[36:45] 
[36:45] está  ni  en  mi  mente  no
[36:48] 
[36:48] las  circunstancias  pasan  y  no  es  algo
[36:50] 
[36:50] que  esté  en  mi  zona  de  actuación  y  no
[36:52] 
[36:52] piensan  es  simplemente  es  monopolizar
[36:54] 
[36:54] ese  espacio  que  sí  pues  cuando  a  veces
[36:59] 
[36:59] decimos  la  visión  puede  sonar  un  poco
[37:00] 
[37:00] demasiado  viciosa  no  un  poco  como  nunca
[37:03] 
[37:03] es  demasiado  decisión  bueno  nosotros  yo
[37:05] 
[37:05] yo  creo  en  personalmente  si  nosotros
[37:07] 
[37:08] decimos  por  por  cifra  porque  no  es  un
[37:09] 
[37:09] northstar  no  en  y  perdón  por  usar
[37:12] 
[37:12] anglicismos  pero  a  veces  de  decir  bueno
[37:14] 
[37:14] creemos  que  podemos  estar  en  10.000
[37:16] 
[37:16] destinos  y  tener  50  mil  días  full  time
[37:18] 
[37:18] que  podemos  tener  300.000  días  pero
[37:20] 
[37:20] 50.000  full  time  que  eso  nos  estaría
[37:22] 
[37:22] dando  una  facturación  de  los  de  500
[37:23] 
[37:23] millones  el  año  que  puedes  ir  ostras  qué
[37:25] 
[37:25] barbaridad
[37:25] 
[37:25] qué  locura  que  estos  chavales  que  son  15
[37:28] 
[37:28] pruebas  de  valencia  que  están  pensando
[37:30] 
[37:30] en  eso  bueno  pues  igual  no  lo
[37:31] 
[37:31] conseguimos  pero  que  las  decisiones  que
[37:33] 
[37:33] tomamos  a  día  de  hoy  son  todas
[37:35] 
[37:35] orientadas  hacia  eso  sí  qué  equipo
[37:37] 
[37:37] tienes  pues  tenemos  unos  14  15
[37:42] 
[37:42] pero  todos  tenemos  de  todo  tenemos  gente
[37:47] 
[37:47] que  hace  más  operativa  tenemos  gente  que
[37:49] 
[37:49] hace  pues  casto  me  servís  tenemos
[37:52] 
[37:52] personas  que  hacen  reclutan  guías
[37:54] 
[37:54] tenemos  gente  que  hace  ventas
[37:56] 
[37:56] tenemos  que  tener  desarrollo  tenemos  que
[37:58] 
[37:58] hacer  en  cuanto  a  hacer  marketing
[37:59] 
[37:59] tenemos  cuatro  perfiles  técnicos  y
[38:02] 
[38:02] probablemente  van  a  entrar  dos  perfiles
[38:04] 
[38:05] muy  senior  ahora  esta  semana  en  muy
[38:08] 
[38:08] senior  si  el  orden  de  ocho  años  de
[38:10] 
[38:10] experiencia  cada  uno  bastante  bien  los
[38:12] 
[38:12] founders  qué  perfil  tenéis  yo  soy
[38:14] 
[38:14] bastante  horizontal  sé  un  poquito  de
[38:16] 
[38:16] todo  y  no  no  soy  el  mejor  en  nada  pero
[38:18] 
[38:18] he  querido  formar  así  y  mi  socio  pablo
[38:21] 
[38:21] pues  también  ha  tenido  bastante
[38:22] 
[38:22] experiencia  emprendedoras  antes  y  tal  y
[38:23] 
[38:23] bueno  se  le  da  bastante  bien  las  ventas
[38:25] 
[38:25] de  un  tío  que  encanta  a  las  personas  que
[38:27] 
[38:27] es  un  tío  que  se  llegan  a  la  gente  no  me
[38:28] 
[38:28] complementa  bastante  bien  tiene  mucha
[38:30] 
[38:30] mano  izquierda  y  genera  muy  buena  mente
[38:32] 
[38:32] y  yo  digo  así  sin  él  no  me  habría
[38:34] 
[38:34] aguantado  la  gente  si  hubieran  oído  oído
[38:36] 
[38:36] todos  de  la  sofía  de  mucho  tiempo  no  es
[38:38] 
[38:38] bueno  que  también  he  aprendido  de  él  ya
[38:40] 
[38:40] todo  se  pega
[38:42] 
[38:42] y  a  62  somos  dos  socios  a  partes  iguales
[38:45] 
[38:45] no  empecé  yo  y  además  lo  funde  con  pasta
[38:50] 
[38:50] la  pasta  sigue  al  principio  incluso  yo
[38:52] 
[38:52] le  pagaba  a  él  y  tal  y  luego  pues  él
[38:54] 
[38:54] está  bastante  comprometido  y  tal  y  bueno
[38:56] 
[38:56] también  es  un  poco  de  dinero  cuando
[38:57] 
[38:57] cuando  cultivo  la  sociedad  y  es  un  80  20
[39:00] 
[39:00] sí  sí  y  ahora  nos  dividiremos  los  dos
[39:02] 
[39:02] con  toda  esa  romería  en  el  siguiente  ceo
[39:04] 
[39:04] maría  siguiente  es  la  primero  entró
[39:07] 
[39:07] bernard  que  fue  de  nuestro  imperio  nos
[39:08] 
[39:08] tocó  la  lotería  con  él  se  nos  llama
[39:11] 
[39:11] bernat  como  tu  tema  bernard  a  y  es  belga
[39:13] 
[39:13] y  nada  fue  un  chico  que  estaba  con  una
[39:17] 
[39:17] clase  que  creyó  de  esta  capital  y  era
[39:19] 
[39:19] más  listo  de  la  clase  y  me  acordé  de  él
[39:22] 
[39:22] estaba  en  bruselas  dije  hibernar  estamos
[39:24] 
[39:24] montando  esto  de  ot  quiere  venir  a  post
[39:26] 
[39:26] y  tan  se  vino  y  le  hace  él  ahora  se
[39:30] 
[39:30] carga  toda  la  parte  de  experiencia  toda
[39:31] 
[39:31] esa  parte  de  capital  humano  de  formación
[39:34] 
[39:34] de  guías  y  tal  y  lo  que  es  la
[39:36] 
[39:36] experiencia  puede  sobre  todo  offline
[39:39] 
[39:39] y  luego  pues  entró  maría  que  también
[39:40] 
[39:40] vino  a  nosotros  y  también  a  no  mola  es
[39:42] 
[39:42] total  y  se  encargaba  de  la  parte  de  toda
[39:44] 
[39:44] la  parte  de  revenue  saturación  y  todo  lo
[39:47] 
[39:47] que  lleva  eso  ventas  y  tal  yo  sí  que
[39:49] 
[39:49] quería  comentar  que  al  mencionar  que
[39:51] 
[39:51] estuviste  en  si  otro  que  pero  si  quieres
[39:53] 
[39:53] emprender  en  serie  que  ha  montado  muchos
[39:54] 
[39:54] proyectos  cuál  es  el  valor  que  te  ha
[39:55] 
[39:55] aportado  si  otro  que  te  ahora  o  por  qué
[39:57] 
[39:57] por  qué  has  decidido  montar  bueno  duro
[40:01] 
[40:01] con  él  con  good  work
[40:02] 
[40:02] o  sea  y  siempre  ha  sido  wood  trapping
[40:04] 
[40:04] siempre  sito  con  el  dinero  que  ha  ganado
[40:05] 
[40:05] de  un  negocio  le  metido  en  otros  no  pero
[40:08] 
[40:08] en  éste  decía  vale  pero  aquí  ya  gastón
[40:09] 
[40:09] aquí  aquí  tengo  que  enfrentarse  no  me
[40:12] 
[40:12] queda  otra  que  aprender  a  enfrentarme  a
[40:13] 
[40:13] esto  de  levantar  el  capital  externo  no
[40:16] 
[40:16] entonces  pues  yo  tenía  como  en  muy
[40:18] 
[40:18] buenas  referencias  y  rockets  como
[40:21] 
[40:21] gente  muy  crack  y  dice  donde  mejor  no
[40:24] 
[40:24] estuvieron  allí  en  el  venture  on  the
[40:26] 
[40:26] road  ganamos  el  venturo  en  the  road  en
[40:27] 
[40:27] valencia  y  de  esto  que  están  en  una
[40:29] 
[40:29] escena  jesús  monleón  y  javier  megías  y
[40:33] 
[40:33] se  ve  que  javier  megías  le  dijo  a  jesús
[40:34] 
[40:34] molan  estos  de  uruguay  tiene  un  equipazo
[40:36] 
[40:36] y  son  unos  cracks  y  la  van  a  apretar  y
[40:38] 
[40:38] al  día  siguiente  me  llaman  jesús  monleón
[40:39] 
[40:39] y  c7  quiere  venir  al  sir  rocker  que  está
[40:42] 
[40:42] lo  que  no  estás  apuntado  pero  hasta
[40:43] 
[40:43] donde  vaya  de  govern  pues  no  sé  digo  que
[40:46] 
[40:46] estamos  un  poco  verdes  para  irnos  y  dice
[40:48] 
[40:48] no  es  no  tal  y  hablé  con  javier  y  me
[40:50] 
[40:50] dijo  juan  yo  creo  que  tienes  que  irte
[40:52] 
[40:52] vinimos  y  no  ganamos  no  no  fuimos  de  los
[40:55] 
[40:55] ganadores  estábamos  muy  verdes  realmente
[40:57] 
[40:57] pero  bueno  conocimos  ahí  a  los  que  ahora
[40:59] 
[40:59] son  inversores  nuestros
[41:03] 
[41:03] historia  rápidamente  porque  tuve  poco
[41:06] 
[41:06] tiempo  pues  estoy  arquitectura  no  sabía
[41:09] 
[41:09] instalarme  ni  el  antivirus
[41:10] 
[41:10] y  mi  gran  sueño  de  ser  un  arquitecto  y
[41:14] 
[41:14] esto  me  di  cuenta  que  el  mercado  iba  a
[41:15] 
[41:15] mi  contra  y  descubrí  que  esto  de  la
[41:18] 
[41:18] oferta  y  la  demanda  no  legisle  y  ésta  no
[41:20] 
[41:20] y  digo  bueno  por  donde  está  creciendo
[41:21] 
[41:21] más  esto  y  me  di  cuenta  que  el  ecommerce
[41:23] 
[41:23] era  lo  que  más  crecía  ante  uni  commerce
[41:25] 
[41:25] por  empezar  esto  que  te  creas  tuvo  drag
[41:27] 
[41:27] and  drop  con  haciendo  dos  clicks  y  ahí
[41:30] 
[41:30] empecé  a  aprender  más  que  tiene  una
[41:31] 
[41:31] venta  luego  cree  una  que  ven  10
[41:33] 
[41:33] nutricosmética  y  herbolario  porque  era
[41:35] 
[41:35] algo  que  yo  veía  que  además  crecía  mucho
[41:37] 
[41:37] y  era  una  cosa  muy  pequeña  y  productos
[41:39] 
[41:39] muy  caros  y  me  financiado  con
[41:40] 
[41:40] proveedores  porque  no  tenía  un  duro  mi
[41:42] 
[41:42] único  inversor  fue  google  me  puso  del
[41:43] 
[41:43] código  de  50  euros  ese  y  ya  está  y  con
[41:46] 
[41:46] eso  y  vendía  productos  que  no  tenía  y
[41:47] 
[41:47] luego  le  compraba  le  pagaba  más  60  días
[41:50] 
[41:50] a  los  proveedores  negociaba  eso  y
[41:51] 
[41:51] también  financiada  con  eso  y  con  ese
[41:53] 
[41:53] dinero  iba  ganando  ahí  tal  aunque  le
[41:56] 
[41:56] debía  un  dinero  a  los  proveedores  iba
[41:57] 
[41:57] pagando  más  tarde  pues  empecé
[41:58] 
[41:58] certificados  energéticos  puntocom  no
[42:01] 
[42:01] tenía  dinero  había  competidores  con
[42:02] 
[42:02] fandigital  y  al  final  la  estrategia  de
[42:04] 
[42:04] marketing  que  plantee  yo  fue  la  ganadora
[42:06] 
[42:06] me  dice  el  líder
[42:08] 
[42:08] a  nivel  españa  y  s  de  negocio  me  dio
[42:11] 
[42:11] muchísimos  beneficios
[42:13] 
[42:13] era  tan  en  marketplace  cientos  de
[42:15] 
[42:15] millones  de  euros  de  tal  y  ese  dinero
[42:17] 
[42:17] pues  lo  reinvertía  en  proyectos  cientos
[42:19] 
[42:19] de  miles  de  euros  de  beneficios  de
[42:21] 
[42:21] beneficios  en  la  venta  con  24  25  años  yo
[42:28] 
[42:28] ganaba  diez  mil  euros  al  mes  y  seguía
[42:30] 
[42:30] viviendo  en  un  piso  que  yo  pagaba  200
[42:33] 
[42:33] euros  alquiler
[42:39] 
[42:39] certificado  pero  pero  ese  dinero  empecé
[42:41] 
[42:41] a  comprarme  un  coche  una  casa  o  cosas
[42:43] 
[42:43] que  normalmente  la  gente  hace  normal  la
[42:44] 
[42:44] gente  normal  por  los  reinvertir  en
[42:46] 
[42:46] proyectos  más  ambiciosos  más  locos  y  muy
[42:48] 
[42:48] complejos  y  me  he  pegado  te  puedes  ir
[42:51] 
[42:51] hostias  me  tengo  muchas  hostias  pero
[42:53] 
[42:53] aprendió  mucho  de  diferentes  cosas
[42:57] 
[42:57] y  bueno  y  empecé  que  el  antivirus  y
[43:01] 
[43:01] programarse  cosas  the  machine  learning  y
[43:04] 
[43:04] han  pasado  muchos  años  cerrados  siete
[43:06] 
[43:06] proyectos
[43:08] 
[43:09] cerrado  mal  cerrado  mal  es  que  no
[43:11] 
[43:11] funciona  y  preguntó  los  de  cerrado
[43:14] 
[43:14] vendiendo  lo  ha  cerrado  mal  en  la  tienda
[43:17] 
[43:17] la  vendí  sí  que  la  vendí  y  certificados
[43:21] 
[43:21] sigue  sigue  funcionando  tengo  una
[43:22] 
[43:22] persona  que  se  encarga  de  eso  cien  por
[43:25] 
[43:25] cien  yo  no  le  dedicó  hace  ya  dos  o  tres
[43:28] 
[43:28] años  que  no  le  dijo  nada  de  tiempo  y  me
[43:30] 
[43:30] a  una  humedad  algo  de  beneficio  y  bien
[43:33] 
[43:33] tú  cuando  empecé  a  este  gurú  walk  que
[43:34] 
[43:34] estaba  días  punta  desde  el  primer  día
[43:36] 
[43:36] sí  sí  fue  todo  lo  que  he  hecho  ha  sido
[43:38] 
[43:38] siempre  full  time  siempre  es  que  tampoco
[43:40] 
[43:40] bueno  al  como  llegó  media  jornada  de  9  a
[43:42] 
[43:42] 9  12  horas  sólo  y  es  tenido  equipo  es
[43:45] 
[43:45] grande  una  vez  es  que  tuve  tres
[43:48] 
[43:48] proyectos  a  la  vez  pues  ahí  sí  que  tuve
[43:49] 
[43:49] donde  no  es  de  estar  oculta  de  haber  no
[43:51] 
[43:51] sea  pero  yo  estaba  full  time  vale  sí
[43:54] 
[43:54] pero  eran  como  tres  cosas  pequeños  y
[43:55] 
[43:55] funcionar  mal  las  tres
[43:57] 
[43:57] entonces  sí  sí  pero  no  estoy  estoy  en
[44:00] 
[44:00] gurú  uoc  100%  desde  el  principio  pero
[44:02] 
[44:02] sólo  con  eso  hemos  tenido  equipos  de
[44:04] 
[44:04] maestros  de  otros  proyectos  sí  sí  y  con
[44:07] 
[44:07] muy  malas  consecuencias  os  haya
[44:08] 
[44:08] aprendido  a  todo  lo  que  con  cómo  se
[44:11] 
[44:11] hacen  más  las  cosas  que  he  aprendido
[44:13] 
[44:13] pues  he  aprendido  para  resumir  en  un
[44:16] 
[44:16] plan  bullet  point  he  aprendido  que  es
[44:18] 
[44:18] algo  que  aprendí  es  que  la  gente  no
[44:19] 
[44:19] trabaja  por  dinero
[44:22] 
[44:22] y  sobre  todo  la  gente  bueno  más  baja  por
[44:24] 
[44:24] dinero  trabaja  eso  lo  aprendí  hace  mucho
[44:27] 
[44:27] tiempo  muchos  años  ya  trabaja  pues  por
[44:30] 
[44:30] qué  porque  quiere  sentirse  bien  haciendo
[44:32] 
[44:32] algo  no  quiere  estar  motivado  quiere
[44:34] 
[44:34] sentirse  parte  de  algo  quiere  mejorar
[44:36] 
[44:36] quiere  aprender  y  todo  eso  lo  quiero
[44:38] 
[44:38] plasmar  en  cómo  gestionamos  guru  o  coi
[44:40] 
[44:40] no  me  preocupa  realmente  el  que  las
[44:43] 
[44:43] personas  sigan  sientan  que  están
[44:44] 
[44:44] mejorando  que  están  aprendiendo
[44:45] 
[44:45] dedicarles  tiempo  darles  tiempo  y
[44:47] 
[44:47] recursos  para  que  lo  hagan  y  mante  y
[44:49] 
[44:49] tener  una  gestión  de  la  compañía  donde
[44:51] 
[44:51] cada  persona  tiene  tiene  su  parte  de
[44:53] 
[44:53] tomar  la  última  decisión  en  algo  y
[44:55] 
[44:55] realmente  así  sienten  que  son  parte  de
[44:57] 
[44:57] algo  no  pues  a  que  sienten  propiedades
[44:59] 
[44:59] sobre  lo  que  hacen  no  entonces  he
[45:03] 
[45:03] aprendido  que  eso  no  y  en  un  y  en  un
[45:05] 
[45:05] negocio  tan  tan  intelectual  como  es
[45:07] 
[45:07] trabajar  una  startup  donde  hay  tanta
[45:09] 
[45:09] incertidumbre  tanta  complejidad  tu  mayor
[45:11] 
[45:11] obligación  como  gestor  de  eso  es  notar
[45:13] 
[45:13] maximizar  la  motivación  y  el  compromiso
[45:15] 
[45:15] de  las  personas  si  consigues  que  porque
[45:17] 
[45:17] un  tú  no  puedes  entrar  a  la  oficina  y
[45:19] 
[45:19] estrujarle  el  cerebro  a  alguien  alguien
[45:21] 
[45:21] tiene  que  querer  dar  el  máximo  en  tu
[45:23] 
[45:23] compañía  entonces  eso  sólo  se  puede
[45:26] 
[45:26] conseguir  si  esa  persona  quiere  dar  al
[45:27] 
[45:27] máximo
[45:28] 
[45:28] y  para  esa  persona  tiene  que  estar  muy  a
[45:29] 
[45:29] gusto  a  entender  que  lo  que  afecte  en
[45:31] 
[45:31] sentido  que  quiere  estar  ahí  que  siente
[45:33] 
[45:33] que  parte  de  eso  de  verdad  y  todo  eso  es
[45:36] 
[45:36] lo  que  intenta  plasmar  en  uruguay  para
[45:38] 
[45:38] intentó  crear  en  la  cultura  de  burgos
[45:40] 
[45:40] para  que  las  personas  den  su  máximo
[45:43] 
[45:43] no  cabe  entender  que  esto  evidentemente
[45:46] 
[45:46] que  esto  es  una
[45:48] 
[45:48] un  objetivo  que  cualquier  emprendedor
[45:50] 
[45:50] pero  no  sé  cómo  lo  hacéis  de  uruguay  al
[45:52] 
[45:52] entorno  entendido  vale  sé  cuál  es  el
[45:55] 
[45:56] valor  si  tú  lees  el  libro  de  daniel  pink
[45:58] 
[45:59] drive  la  motivación  principalmente  viene
[46:01] 
[46:01] de  autonomía  o  sea  que  las  personas
[46:02] 
[46:02] sientan  que  son  autónomas  para  hacer
[46:04] 
[46:04] algo  que  pueden  llegar  a  hacer  algo  que
[46:05] 
[46:05] diferente  de  libertad  es  que  si  no  que
[46:07] 
[46:07] lleven  power  meant  empowerment  es
[46:09] 
[46:09] autonomía  independencia  que  no  tienen
[46:10] 
[46:10] cosa  gl  que  le  obstaculizan  como  por
[46:12] 
[46:12] ejemplo  burocracia  o  tener  que  pedir
[46:13] 
[46:13] permiso  no  sé  quién  para  tal  sino  que
[46:14] 
[46:14] pueden  llegar  las  cosas  a  valor  entregar
[46:16] 
[46:16] valor  no  master  y  decir  que  sienten  que
[46:19] 
[46:19] están  creciendo  que  están  como
[46:20] 
[46:20] profesiones  están  aprendiendo  como
[46:21] 
[46:21] personas  están  creciendo  y  pulpos  que
[46:23] 
[46:23] sienten  con  lo  que  hacen  tienen  sentido
[46:25] 
[46:25] que  aporta  valor  a  alguien  cuando
[46:26] 
[46:26] recibimos  una  carta  de  un  guía  y  nos
[46:28] 
[46:28] dice  que  acaba  de  nacer  su  hija  que
[46:30] 
[46:30] gracias  al  gurú  watch  le  puede  dar  la
[46:31] 
[46:31] vida  que  se  merece  con  eso  eso  te  hace
[46:33] 
[46:33] sentir  que  lo  que  haces
[46:35] 
[46:35] tiene  sentido  otra  vez  entonces  cuando
[46:38] 
[46:38] sientes  eso  también  todo  eso  de
[46:40] 
[46:40] motivación  y  compromiso  el  lobelle
[46:42] 
[46:42] engagement  es  porque  sientes  que  algo
[46:44] 
[46:44] estudió  y  ahí  sientes  que  algo  es  tuyo
[46:46] 
[46:46] no  porque  tienes  acciones  y  phantom
[46:48] 
[46:48] search  sino  porque  sientes  que  tú
[46:50] 
[46:50] aportas  que  tu  voz  cuenta
[46:53] 
[46:53] y  gestionar  eso  es  un  poco  complicado
[46:55] 
[46:55] sobre  todo  a  lo  mejor  cuando  alguien
[46:56] 
[46:56] quiere  meterse  todo  o  quiere  decir
[46:59] 
[46:59] opinar  en  todo  y  poner  límites  y  tal  y
[47:01] 
[47:01] que  todo  fluya  es  complicado  pero  ahora
[47:05] 
[47:05] es  algo  que  a  mí  me  rascaba  y  que  yo
[47:06] 
[47:06] preguntaba  mucho  la  gente  porque  tenemos
[47:08] 
[47:08] como  los  principios  allá  el  muy
[47:09] 
[47:09] embebidos  yo  decía  incluso  empresas  que
[47:12] 
[47:12] hacen  esto  muy  bien  o  que  para  mí  son
[47:13] 
[47:13] referencia  y  que  son  como  muy  muy  ágil
[47:17] 
[47:17] tiene  en  su  estructura  piramidal  de
[47:19] 
[47:19] siempre  y  tal  no  esto  esto  con  como
[47:20] 
[47:20] puede  ser  no  porque  esto  va  en  contra  de
[47:22] 
[47:22] estas  cosas  y  por  fin  encontrado  algo  no
[47:26] 
[47:26] y  se  llama  holografía  y  el  libro  se
[47:28] 
[47:28] llama  empower  organizations  y  creo  que
[47:31] 
[47:31] creo  que  creo  que  es  la  clave  para  darle
[47:32] 
[47:32] estructura  a  esto  y  que  nos  permita
[47:34] 
[47:34] crecer  de  una  manera  es  escalar  de  una
[47:37] 
[47:37] manera  sana  no  sólo  no  perdiendo  la
[47:39] 
[47:39] cultura  y  la  eficiencia  que  tenemos  sino
[47:41] 
[47:41] mejorando  mejorándolo
[47:43] 
[47:43] entonces  eso  es  un  reto  uno  de  los  retos
[47:46] 
[47:46] que  tenemos  y  es  una  de  las  cosas  que  a
[47:48] 
[47:48] mí  me  preocupan  y  que  me  ocupan  y  que
[47:50] 
[47:50] quiero  hacer  bien  no  como  mi
[47:52] 
[47:52] responsabilidad  en  el  libro  famoso  de
[47:54] 
[47:54] explicar
[48:04] 
[48:04] yo  creo  que  hemos  cubierto  todo  pues
[48:07] 
[48:07] bien  cuando  nos  vamos  no  iremos  hablando
[48:11] 
[48:11] y  nos  irán  contando  cómo  conquistó  del
[48:13] 
[48:13] mundo  un  placer  estar  aquí  y  un  honor
[48:14] 
[48:14] creo  que  este  este  podcast  va  para  muy
[48:17] 
[48:17] largo  y  va  a  crecer  un  montón  y  que  les
[48:19] 
[48:19] está  yendo  muy  bien  de  verdad  muchas
[48:20] 
[48:20] gracias  hasta  la  semana  que  viene
[48:22] 
[48:22] suscribiros  a  nuestro  podcast  en
[48:24] 
[48:24] youtube.com  wine  y  spotify  itunes  google
[48:28] 
[48:28] podcast  y  box  y  otras  plataformas  para
[48:31] 
[48:31] no  perderos  ningún  episodio  también  lo
[48:33] 
[48:33] podéis  recibir  en  vuestro  correo
[48:35] 
[48:35] suscribiéndose  a  nuestra  newsletter  en
[48:37] 
[48:37] it  punto  net
[48:38] 
[48:38] [Música]

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bienvenidos a estar también site stories daily un podcast donde hablamos de startups negocio y tecnología el episodio de esta semana lo patrocina quipu el software que simplifica la gestión administrativa de tu negocio controla tu tesorería fácilmente crea y automatiza tus facturas y concilia tus movimientos bancarios automáticamente gestiona tu negocio desde equipo descubre más en getty puntocom bienvenidos una semana más al podcast reinick y ethernet carreras de breivik hoy estoy con pablo los generales fernández y esta semana también juan castillo o la cantado gracias encantado estar aquí gracias por invitarme juanes de emprendedores en serie y ha montado unos cuantos compañías y últimamente la última compañero comentadores gurú walk this way walk buru walk es un marketplace como un nerd bien vi de lo que la gente conoce como free tours o tours de libre pago es decir imagínate qué va hacia roma y alguien te hace un tour por las cosas 10 todo más 10 sitios más importantes del lugar y tú no pagan nada por unirte y simplemente al final para lo que quieres no es eso que está en tendencia aunque está creciendo mucho sí exacto nosotros lo que decimos cuenta es un poco eso que que este concepto bueno sí o sí que es un poco la historia como claro encontré esto pues yo tenía un compañero de piso que era fotógrafo y éste pues hacía fotos por la noche de las discotecas y tal y le costaba llegar le costaba pagar las habitación y su habitación era como 120 euros al mes o algo así pero le costaba mucho llegar a fin de mes un año más tarde así que yo ya no vivía ahí bien otro sitio esto tal como está pues muy bien berlín ahora dice yo tengo mejor trabajo del mundo yo trabajo el mejor trabajo que es the free tours escritura lo que dice sitio dice bien aquí la gente le enseño estudia un poco la historia de esto lo cuento tal vez y al final me pagan lo que quieren para una propina dice con esto el mes que me enoja no me sacó tres mil euros dice y además me lo pasé súper bien conozco gente demandó me sitios de digo también bastante también y esto me encanta el trabajo de verdad es desde abajo estaba supercontento y bueno yo estaba investigando bastantes sectores bastantes cosas como para lo que yo quería decir que era mi última como el último intento de proyecto que quería montar y este y este sector me convenció vi que había miles de personas buscando este tipo de de tours en miles o en cientos de ciudades donde no existía aún y ahí vi una oportunidad de marketplace y de dijo bueno pues esto tiene mucho por crecer es un mercado de la competencia no estaba muy fuerte podemos intentar liderarlo y crecer con el evangelizar donde no esté y ser los líderes internacionales esto no era la intención porque esto tal como funciona es básicamente hay gente en la calle que tiene un cartel y pone free tours y así es como se descubren hasta ahora los los tours más o menos y también se promocionan online y tal y antes de que nosotros entráramos a vía había como free tours en unas trescientas ciudades en el mundo y para sí quisieran agencias principalmente agencias que están en una o en varias ciudades la agencia más grande se llama sandeman si está en 20 ciudades y facturas que 15 millones al año y tiene unos 500 guías pero sólo en la ciudad de berlín hay más de 200 guías de fritura sólo en la ciudad de berlín y el problema por lo que esto no crece o sea la gente lo estaba buscando en muchos otros sitios y por lo que esto no crecía porque lo que porque no hay agencias en muchos de todos esos sitios no pero sí que hay personas con un background con historia de mba con una historia cultura y que además de unas habilidades para mostrar las cosas y para enseñar su ciudad y además le encanta y pero a lo mejor no saben cómo atraer clientes eso ni siquiera lo conocen el concepto y vimos que una plataforma así pues tenía mucho sentido que alguien pudiera darse de alta ofrecer servicios ahí y empezamos a validar ese tipo de positivo tesis y resultó que fueran ciertas y por eso podemos crecer y está siendo éxito todo el mundo puede ser guía y tiene que estar regulado en algún tipo de certificación depende de la región hay hay zonas en los que eso es obligatorio ser guía oficial pero no obstante sin energía oficial lo mejor sí que puedes depender el sitio en tailandia no en sitio gente hay mucha mafia ítalo mejor no por lo general creo que aquí en europa pues depende el sitio puedes hacerlo mejor tus que no estén protegidos como vienen que no estén nombrados como en el interés cultural puedes hacer un tour de graffiti de tapas y tal y probablemente eso sea legal entonces depende del sitio pero la mayoría de sitios no no es necesario si quieres el museo del prado o la sagra familia entonces sí de cara con madrid en madrid no es necesario creo entonces el museo del prado puedes hacerlo o iguales cobrando o gratis y se puede ser se puede hacer pero cobrando no no no hay en ese sentido ni limitaciones no está poblado no está vinculado que cobre son o no no tiene que ver porque esto es otro tema del free tour time no es free es libre es libre pero sí bueno antes te comentaba no es un poco confuso el término free y por eso nosotros creemos en nuestra misión un poco de evangelizar sobre esto y formar y liderar la comunidad de guías internacional y tal y ayudar a la gente a que lo haga mejor y tal esperamos que la gente cuando viaje igual que dice que se va a pillar un nerd bien vi que lo primero que haga el primer día es escoger un gurú work no porque pensamos que ese concepto pues aún mucha gente todavía no lo conocen y hay una oportunidad ahí aún de marca y tal y se lo lideramos y tal es que tiene sentido o sea un gurú wow qué es ese concepto y podría entonces cuál cuál es la misión de guru wall que es únicamente conectar a el cliente final el que va a visitar un espacio y el guía o hace algo más de alguna certificación de calidad o hace algún tipo de acción que no sea únicamente poner en contacto a las dos partes la certificación como tal no pero sí que al final cuando tú tienes un marketplace o trabajas en la economía colaborativa lo importante es el trasto es que que los clientes puedan confiar en que no no es que ahí están los buenos no entonces ahí está uno de nuestros retos pero también una de nuestras mayores proposiciones de valor es decir la mayor oportunidad aquí está en esas todas las ciudades medianas y pequeñas donde todavía no existen y la gente lo busca ahí está el big tail y el long tail entonces ahí por ejemplo esta competencia donde simplemente algunos competencia online lo que hacen es agregar compañías nosotros nos entendemos más como una comunidad y vemos más vemos más el futuro de esto como una comunidad de guía freelance porque es un servicio no pero nosotros facilitamos esa formación le damos la guianza esos tips a la gente que quiere ser guía para que gente que tiene la potencialidad de convertirse en un gran guía nosotros ayudarles que efectivamente lo haga porque hay muchos errores de novato que son fáciles de comer no se les da un planning por ejemplo si hacen guía turístico de berlín no se les dice mira tenéis que hacer esto de esta forma sino que cada uno lo hace de una manera y pensarlo tanto eso habría personas que hagan el mismo tour por uruguay de forma distinta si se salen distintos guías seis actos pero también que creemos que es también eso que algo bueno para nosotros que decir que haya tours muy diferentes y muy personalizados y hay diferentes horarios y que cada uno da su toque personal donde ostras es que si yo soy arquitecto y sé más la contemporánea a lo mejor lo va a llevar por ahí no voy a aprovechar mis potencias son las cosas que más me apasionan para transmitir la mejor para tal no entonces consigues que sean que haya más variedad y a la vez también que los guías también aprovechen más lo que yo más saben y también para clientes mucha mayor selección realmente lo que valores es la capacidad de la persona que hace bianchi y en función de las reviews de las valoraciones que hacen los usuarios sé que eso cuando habla de trust sé cómo me desde el trust o sea el trans me refiero a que un cliente cuando coge un gurú wok de agua que se llama rock es que en albacete diga tenga la sensación de no es que aquí están los buenos porque yo ha ido aquí y es que en burgos no falla pero todo el mundo puede darse de alta pero nosotros hacemos una revisión de eso como si no tenéis el contenido de cómo es los recursos graffitis de berlín ya nosotros y menos dos ciudades pequeñas que dice que pero nosotros lo que para nosotros lo que nos importa no es el trazado ni los sitios que visitan o sea eso creemos que tiene que ser parte del guía y no es la problemática todos pueden estudiar lo que es tal y una ciudad tiene muchos matices diferentes y cada uno puede hacerlo diferente final los top 10 todo el mundo lo sabe y la dificultad no está por ahí la dificultad es la dificultad está en lo bien que tú transmites el mensaje el storytelling el storytelling el guía no pero sí que los consejos que le damos van un poco por ahí le damos consejos de todo no o sea nosotros analizamos quiénes son nuestros mejores guía porque hablamos con ellos tal y nos damos cuenta de las cosas que hacen bien y también os damos cuenta de cuáles son los errores más comunes esto sería como de darle consejos a un actor para ser actor no o darle consejos a un emprendedor para hacer picks que todo el mundo tiene los mismos consejos y nosotros los pintxos de igual es nada pero créeme que si lo hacemos es porque es necesario ya no lo hacemos porque creemos que nada más que es necesario y que aportamos realmente valor que es que alguien que está viendo es que yo las propinas que estoy consiguiendo son de cinco euros de media otra pues espérate también a charlas estamos tal mira prueba esto no sé qué empieza a decir esto así está el no sé qué pero tratar me dice el contenido sea verídico porque uno de los planes que me encuentro con los guías es que a veces lo inventan o a veces exacto y el obús que dices pero esa cuanto este tío no pero eso sí que tú por ejemplo te lo encuentras y si el contenido es verídico tú pones una review mira este tío más de seis menciones o si sonríe entonces sigue las reviews forma mantenerse atrás por supuesto claro sí sí pero al final alguien puede tener unas reviews o incluso tú puedes tener buenas reviews en tripadvisor o una agencia puede tener buenas review de tripadvisor y que toque un guía que lo hace muy mal o que no tiene un background y unos conocimientos correctos entonces eres tú el que seleccionar como como visitante cuál es tu guía o únicamente es por horas o como exactamente la experiencia de usuario tienes ahí todos los todos los tours para elegir todo lo gurú works y tú ves pues todos todos describen las los sitios que van a ver los contenidos en los horarios de los que lo dan los idiomas se los quedan y las reviews de otros usuarios entonces tú decides no un poco ya está ahí la complejidad nuestra es cómo ordenamos esos tours como les mostramos unos u otros para así lanzarla con el señor de ellos no se no se quejaría por ejemplo un guía que salga siempre arrancado por encima porque tiene mejores reviews es que el gordito no es estático cambia y ahí entran cosas que bueno todavía no estamos súper pero bueno tampoco la puedo contar aquí sólo un poco secreto no de nuestros pero él no es estático entonces optimizamos para diferentes cosas optimizamos para la conversión de la web y optimizamos para la experiencia del usuario decir que esa persona cuando haga un tour nos aseguramos de que la mayor prioridad posible es que tenga una gran experiencia con una ideología de nuestra comunidad niños en base a las reviews en base a muchas cosas pero también incluye los horarios que tiene el día en el que estás no es lo mismo si entras hoy en burgos que si entras mañana por la mañana es una gran empresa ignacio que en barcelona incorpora una parte de experiencias en donde todo el mundo puede publicar una especie incluyendo tours y ofrecerle a la base enorme de usuarios de derby esto le dio tanto importancia que éste lo metió en la home si es más o menos vuestro espacio no no que va mucha gente antes me lo preguntaba esto pero es que no tiene que ver o sea una experiencia ser bien viva más hacia algo más como medio lujo y tal un poco exclusivas y tal y un gurú work va hacia o algo completamente diferente es alguna experiencia que es en grupo hacia algo que es pues sí divertido que además es es for the ball en español como ese barato no desgracia te pones asequible que porque al final tú pagas lo que quiera no pero lo más importante también es que el uso sea la mayor diferencia el concepto que el cliente siente que tiene el poder de decidir porque al final él dice yo con mi pago voy a decidir cuánto ha costado o cuánto vale cuál es el valor que me ha aportado esta persona no este servicio entonces es un concepto diferente está dentro del mismo sector que son los tours y actividades que ahora tanto está muy caliente el sector no pero el concepto diferente y cree y es que creemos con este concepto crece mucho más y que tiene más potencialidad cuál es vuestro modelo de negocio cómo gana dinero nosotros cobramos una tarifa fija a los guías no a todos los derechos las cobramos a muy pocos empezamos tan sólo en enero por un tema de que bueno pues al final necesitamos tener algo de ingresos y también los inversores esta manía no pero voy a puntualizar eso si al final nosotros tenemos una visión y entendemos y entendemos el marketplace y el de bad y estuvo aquí no y habla mucho de la visión y tal y alguien que es capaz de levantar mucha pasta sin eso pues bueno total pero en paréntesis vosotros no habéis levantado pasta así ahora sí ahora sí pronto empezamos con muy poco pero sí que nos contra la ciencia se pensaba que era verlo en todo puesto digamos que durante el primer año no levantamos nada y hemos estado sin monetizar hasta enero de este año porque entendemos que al final que un marketplace el valor que tiene es la posición de mercado lo importante es liderar el mercado y entonces es hace lo que vamos entonces el tema de levantar capital a mí no me parece como que es lo que mola no lo que alguna gente a lo mejor no es que mola levantar pesas no ya tiene que ser si tú crees que es necesario para realizar una visión dependiendo del modelo dependiendo del sector de mínimo de tal y en nuestro caso bueno es un mal necesario no y hay que hacerlo no tipo de ayudar para es necesario para para alcanzar la visión que tenemos de líder a que tú crees que es un mercado monopolístico que no puede haber dos big players o más de 12 empleos no no creo si al igual que por ejemplo un globo que también su marketplace sí que parece que tiene bastante sentido que haya 23 players en una ciudad y que convivan bien lo nuestro no porque al final pues lo que tienen los efectos de red y lo que tiene el fly wheel de los market place es donde tiene mucho más valor que estés en un sitio donde al final nosotros también podemos podemos barrer más a la competencia porque sacamos más la extreme value que otros tal entonces en nuestro caso creemos que tenemos este sentido un líder único y además como porque un über puede ser un puedes tener un monopolio en una ciudad y generar liquidez ahí y tus clientes repiten siempre repiten mucho ahí pero en marketplace que la clave es la repetición si tú no vas a viajar tres veces al mes a roma pero nosotros al final nosotros lo que tenemos que conseguir es que si tú te podamos y tú te captamos en roma que luego vayas a florencia avenencia a parís y albacete y a la rioja logroño y te ven y tengamos ahí tus para ti entonces el concepto de liderar el mercado si tú tienes un número un califa y puede tener sentido en una ciudad pero para nosotros es más más grande no al menos 7.000 euros player único en el mundo no tenemos pero digamos que nuestra visión está siempre en eso en liderazgo del sector al visión en europa pero bueno tenemos más que en europa monetización que no tenemos quedan medidas un modelo de negocio como es como cómo ganar dinero le cobramos una tarifa fija de dos euros por persona ahora significa que no todos de antes decir no todos los días porque tenemos unos 2000 días en la plataforma y monetizamos creo que a unos 100 y porque esos 100 empezamos como pues con los que más con los que con los que viven de nosotros básicamente a los que más valor aportamos y es que claro si alguien está ganando mil euros que tenía 200 pues no está mal como lo sabes por medias o sea nosotros tenemos estadística y sabemos que un buen día en un grupo grande gana unos ocho euros por persona si tienes grupos de veinte personas dos grupos al día si seguirías a la semana si multiplicas los días se ganan mucha pasta en ciudad donde hay demanda y tal el usuario de la reserva en gurú world xi y el sybase el volumen que esté teniendo cada uno exacto aparte si el guía capta a otros por la calle y tal y los quiere complementar nosotros estamos encantados de que esa persona tenga más valor y tal nosotros no nos centramos en aportar a nosotros valor vía online lo que pasa que claro tú eres cliente tu red tú vas a una plaza y ves un cartel y te unes no sabes si ese va a ser bueno malo o te va a decir una cosa que mentira como está dicho antes no que no tiene un contenido bien estudiado si reservas por uruguay que sabes que en burgos están los buenos y que además tiene los revive toda gente sino este es el bueno sale a las once de tal sitio y voy a ir ahí lo voy a reservar pero ahí tienes un problema yo creo que de experiencia yo fui y recientemente italia y él coge una persona que era de burgos únicamente yendo a una plaza y habían signos al final tu marca si a una persona que a lo mejor como yo yo tuve una experiencia muy buena y no por la plataforma porque no tú fuiste yo fui que pasaba por la plaza y dijimos tenemos una hora y media dos horas vamos a [ __ ] un tour y no lo habíamos mirado en ningún sitio pero tenía el logo ahí está muy bien que tengáis logos en todas partes y me esperen ser un no fue muy buena y al final me asociaciones gurugú que a lo mejor es como lo puedo [ __ ] en el momento sí pues no tengo esa valoración que que dais vosotros y funcionará si uno no porque yo no tenía plataforma para hacer la review no había hecho la reserva a través de burgos como los haces como como sabes que era un 10 grupo porque lo ponía en su carpeta tenía el logo de una empresa que te mentiría si te diría que el cien por cien de nuestro guía lo hace bien siempre eso es imposible entonces nosotros lo que intentamos es maximizar ese porcentaje de personas que tiene una gran experiencia con uruguay y repite de hecho como ha dicho antes uno de los retos que tenemos es ese no el cómo hacemos crecer esta esta comunidad como lideramos esta comunidad de los guiar de leeds de tour de libre pago y les damos las herramientas para que porque creemos que este concepto de los tours de libre pago es algo que se pueda acabar muy bien o muy mal y que si tú lo escalas y tal y esto sé y al final la gente dice nada es que esos son tus malos de mala calidad no sé qué tal al final podemos hacer que ese concepto segunda pero nosotros no queremos que se conteste sino al revés darle mejorarlo o sea que la gente cuando lo coja por lo general o casi siempre diga [ __ ] es que la gente se ocurre un montón los guías están súper preparados y eso es el tiempo por definición el marketplace lo que ofrece esto incrementa la calidad por dar información a las partes de lo que está pasando en este market place tú cuando coges una persona offline sabes de dónde sale pero si es una persona que puedes seguir otra es récord de experiencia y tal está haciendo más transferencia transparente la calidad es todavía porque estos 100 pagan que están más destacados no porque a partir de cierto volumen de transacciones empiezan a pagar no digamos que nosotros elegimos ciudades en las que bueno nos centramos estratégicamente decidimos que no vamos a centrar más ahí tal y hablamos con los guías de mira pues vamos a operar más aquí vamos a intentar traer más gente tal y les planteamos el plan de pago y hay gente que decide no pagar y los que no pagan pues están limitados a cinco personas por grupo eso lo que preguntaba sí y los que pagan o simplemente nos pagan dos euros por cada persona que el reserva por uruguay y ya está o se fijó en el sitio que depende de las personas que se apuntan sí a través del canal online y además les cobro pablo en este caso no monetizar y ha para vosotros no no no pero puede ser un potencial cliente para el futuro si para otro tour en caso además de decir que he tenido muchas otras buenas experiencias y por eso cogió de los editores en general no nunca había nunca me había puesto a comprobar quién gestionaba a nivel global y de hecho yo reflexionando sobre esto antes creo que nunca había cogido a alguien que fuera de uruguay me cortaría y yo recordaba de agencia la agencia que intermedia yo tengo a preguntar las agencias también son clientes o sea así proveedores sigo eso porque nos dan mucha liquidez al final o sea nosotros entendemos que el futuro de estos demás lo guía freelance pero no hay que padres la agencia de su clase no no no no nos pagan tanto agencias como guías pero claro pues sobre todo nacida de grandes y lo hacen bien y además tener gente entrenada y luego se encargan de mantener un buen nivel de calidad y nos permite dar en su playa y tenemos un plan de calidad fácil para nosotros lo que pasa es claro como digo no sea eso para para el head para el top para las ciudades grandes pero para la ciudad medianas y pequeñas no me preocupa la agencia la canibalización que les estoy robando clientes por sus canales tradicionales y le preocupen o no no sé si les preocupa se pregunta valor les aportamos porque también le llamamos reservas y les cobramos igual vale entonces el problema de marketplace es la doble distribución generalmente hay que conseguir no sólo clientes finales que vayan y utilicen el tour sino gente que provee el tour y además de ser freelance tienen casi el mismo problema en problema distribución enorme es muy caro llegar a los freelance oa los clientes en nuestro caso es más de agencia porque ahí tienen agregada sí es cierto de cierta oferta que claro tú dices ostras ser bien y empezó así no con gente que ponía su habitación y tal barilari tal y acabado o el mayor crecimiento que tuvo lo tuvo buscando pues éstos los blandos con un montón de pisos y tal que porque al final les viene muy bien entonces eso te permite crecer en supply muy rápido pero es que lo nuestro un servicio entonces es muy de una persona que da un servicio profesional es otra cosa diferente y realmente creemos que es que tiene más sentido así porque tú sabes con quién te lo va a dar no qué agencia o qué tal si hay agencias que pues tiene mayor calidad y tal pero al final esos ya es que a lo mejor en una ciudad pequeñita pues no hay ni siquiera tanto y es que además es un intermediario que sobra y al final totalmente en realidad implemente que hoy es el intermediario que tiene el supply entonces dice el problema que tienen muchos modelos de negocio que claro si tú aliado para crecer es precisamente el mismo que vais a destruir te va a costar convencerle por eso te pregunta qué te dicen las agencias porque tú pitch que acabas de decir ahora mismo si me voy a cargar a la agencia de los dichos y para darles las y decirles lo cortamos dices que seguramente no sirve para nada antes era la forma que con la que se llegaba al demand digamos que creemos que aporta más valor lo otro y para el guía también porque es como cambiar la mentalidad del freelance que hoy está trabajando con agencia y que dice pero existe guru world te lo digo muy fácil con pasta el día 4 baja para una agencia normalmente la mitad del tiempo está viendo free tour que donde gana pasta el guía y la otra mitad del tiempo está haciendo tours de pago que donde gana pasta la agencia vale entonces el guía le interesa hacer todas sus horas de fritura porque gana mucho más dinero ahí pero la agencia le obliga a hacer la mitad del tour de pago con nosotros el día puede hacer todo el rato fitur es la verdad y eso es porque la especie humana cuando le dejas que elige cuánto pagar para mejor no siempre pero cuando tienes un grupo de 20 personas y a todos les parece que los tres es que esto está muy bien y a lo mejor estaría dispuesto a pagar 20 30 euros por esto pero bueno a una le voy a dar diez diez euros por 20 personas son 200 euros por tres horas sale bien entonces no significa que esto de la de pagar lo que quieras sirva para sí para todo pero para esto de los grupos y tal en cosas digamos que tiene bastante sentido entonces como resuelve la distribución porque luego hay la de los problemas más importantemente marketplace en la dinámica de crecimiento es bueno tienes que proveer de liquidez sí pero es un pez que se muerde la cola si consigues tener oferta la oferta te pide demanda y si metes demanda no se va a tener oferta si estás permanentemente terror gradientes de la droga cola muy fácil nosotros ahora estamos en 90 países 500 ciudades que tú vieras qué locura qué barbaridad y es por una cosa muy sencilla nosotros dejamos el marketplace abierto y en las ciudades en las que más estratégicamente más nos interesaba nosotros nos enfocamos en buscar guías ahí pero la proposición de valor es tan grande para los guías que para es muy fácil como para nosotros convencerlos porque porque es en plan mira tú qué tienes un background e historia en cultura y tal y cual que es probablemente no tienes un buen trabajo no estás ganando mucha pasta y tal porque no son no son para creemos que van asociados a aún no como me cambia mi gol fotógrafo puedes hacer esto que está súper bien que tropas súper bien que desarrollo de habilidades tú muy buenas y espero que la proposición de valor para el día muy buena incluso aunque digas es que no gana tres mil pagos anda gana 900 al mes porque tiene muy poco porque se hace una ciudad donde no conseguimos llevar mucha gente porque es lo que se cuenta no que cuenta es preciosa pero a lo mejor no estamos muy centrados ahí no nos hemos entrado ahí no pero para esos atrás pues mira es que yo trabajo en el corte inglés de lunes a viernes y los fines como un chico estaba con nosotros de logroño y los fines de semana hago esto porque me encanta pero es que pasó de ser de que me encanta [ __ ] es que a no más pasta los fines de semana haciendo los free tours que de lunes a viernes en el corte inglés entonces a lo mejor buscar otro tipo de persona aún así tiene la oportunidad explicarle este tío sí que hay esta posibilidad cuesta mucho dinero cómo llegas de él y sólo explica no por qué porque se bajen también lo ve y la gente viaja sabe dónde lo ve cuando viaja a lo mejor pablo lo ha visto ha viajado y ha visto bastante en total en la esperamos las gradas él ha sido cliente pero tú lo he visto no pero tiene de la carpeta si a mí nadie me dijo nada pero yo entiendo que el potencial que tienen ellos son un potencial de red cuanto más gente vaya a un gurú uoc más potencial de incluso de que éstas salgan a proveedores de esos grupos que en otras ciudades vendiendo que es así lo que quiero decir es que mucha gente que nosotros no buscamos está en esa persona se dio cuenta que quería dedicarse a esto de los tours de libre pago ha visto un tour y os llama como ser guía de frituras ok y enseguida tú buscas eso y encuentra en uruguay siempre como sería de burgos como sería de fritura aval en busca de algo así de trabajar de guía de frituras y no tengamos en contracción a 26 y entonces con vuestra siesta esto aquí es tan sencillo como publicar el tour y ponerme entonces efecto es la oferta la capta dice la gente que lo busca de manera proactiva nos encuentra seguridad search o vía search si nosotros luego en ciudades que son estratégicas para nosotros lo buscamos y nos suele ser bastante fácil digo no suele ser porque tenemos alguna ciudad en la que no vemos nuevo en la que no mejor que por ejemplo bien aprovechar pues de un llamamiento y viena por favor si hay días oficiales vayan todos bien así vas de guía oficial de ganas diez mil pagos al mes en varios meses y ya pero mucho o sea eso es un tesoro y apuntaros en burgos bien natal y oficiales para ir pero necesario ser oficial y hay que hacer nuestra mente es allí tal es un poco complicado pero merece la pena noche o sea en la oferta search y la demanda search team si vosotros habéis creado contenido en este espacio en este nicho free tour lo habéis llenado en search habéis conseguido captar tráfico de ambos si has ido a buscar agencias agencias o freelance y hemos buscado gente que estaba haciendo esto gente palermo a ver si alguien está haciendo ya esto en palermo pues mira pues sí porque habla con esta persona primero no pero luego pues sea depende pero pero no no no no es no nos es demasiado difícil el supply no sé es sorprendentemente fácil para la parte de oferta así que ese perdón a la parte de demanda es más difícil más cara es decir no nos ha sido bastante fácil crecer es fácil bueno pero en estos dos años hemos crecido de manera orgánica un montón cuenta de cómo cuánto cuánto factura hizo y ahora tenemos unos 40 mil al mes de neto de neto que significa neto de las porque el haber titulado modelo de fijo no de eso sí de esos dos euros los cromos o los guías estos 40 mil euros al mes y eso quién qué ciudades de las nueve a usted de los 500 ciudades eso pues no 500 ciudades no en roma en barcelona y sus 40.000 euros de que en ciudades principalmente pues te diría que la que más es roma sí en la que más fuerte estamos en roma pero bueno tenemos un montón ellos que de ser parte una liga llevan a mi socio y maría pero si maría es una crack es la que me pasó a mí cuando me despidan pero sí sí en diferentes ciudades y fort a europa y cómo ha crecido esto lo hicieron 40 mil euros como ha sido la evolución pues en enero empezamos dijimos bueno quienes sólo días de los demás tú le estamos llevando y dijimos mira pues esto pues mira vamos a pasar un plan de pago total este enero fue gratis hasta enero fue gratis y sigue siendo real y para la gran mayoría si existe un año gratis un año y medio nadie me dio gratis 6 y en enero de este año empezamos si el primer mes fueron plan 200 euros o segundo mes fuera 1 800 de aguas y poco te hace ilusión cuando sigo eso es de 0 40 mil euros de momento si se iba bastante bien y lo hacemos para demostrar insisto para hacer que el negocio funcione y para demostrar a los inversores que la proporción de valor funciona y que esto funciona pero no me preocupa tanto tanto la facturación me preocupa más otras cosas no puesto por la calidad y que todo el mundo lo haga bien que queremos un buen servicio a los turistas o viajeros que hagamos que hagamos bien las cosas no están con nosotros tampoco está bien está bien si estamos contentos y sobre todo teniendo tan pocos días que que pagar 6 y no el potencial muy grande quién es vuestro competidor hay algún competidor si tenemos por un lado en de manera local las agencias online tenemos agregadores agregadores que agregan a agencias no son free tours puntocom y gratis puntocom que su punto es pues y luego también pues a nivel de search también hay otra gente que por ejemplo civitatis empuja por estas cosas no pero bueno si tú necesitas bastante bien la verdad para habla hispana y aquí en españa en otros países no pero claro ellos tienen muy pocos tours y nosotros o sea si comparas al final no tenemos mucha mejor conversión tenemos mucha más oferta de tours y para un cliente que entre en las dos o que pinchen dos anuncios o que [ __ ] en dos links de actividad y si tienes un tour que es el típico y no sabes ni quién te lo dan y tal y en burgos tienes 20 para elegir a los lores que quieras diferentes ver las reviews de la persona hasta entonces tiene mucho más sentido nuestro modelo no no lo consideramos como competidor directo sino como alguien que está más ahí empujando por el mismo por el mismo cliente cuentas es la parte de funding como como de diferencia de actor pues empezamos como familia en friends porque simplemente confiaban en nosotros y ya está y luego estuvimos aquí en sí roque está aquí en barcelona bueno ha dicho que estamos en valencia o si lo hemos dicho no no estamos en valenciano últimamente va de empresas de valencia sí sí y pues aquí en sí rocket pues algunos elementos de ficción rocket e invirtieron nosotros y luego pues han reinvertido otra vez entre ellos pues tenemos podemos llevar dinero de avid y ximo manuel zafra in the get up bueno muchos otros no voy a ir más por segundo pero muchos de roble con españa el registro mercantil sí no notas convertibles que no están convertidas entonces hasta ahora se todos notas convertibles y ahora entra esta semana seguramente nos ingresará el dinero un fondo de ex alumnos de harvard que meter a 200.000 sólo con otro dinero que te meten de folk o ghosn de inversores nuestros serán 250 o así en total ahora hemos levantado en en estos dos años 675 mil nos entran trescientos mil en enero lo cual lo hará un millón ya casi y te bueno y tengo más inversores ahí de hecho el viernes pero no con uno también de aquí de barcelona también cree meter desgracia en militar el el fandi no ha sido fácil realmente no ha sido difícil ya ha sido y creo que el problema no va a ser por ahí y además con los que tenemos son bastante buenos confían en nosotros 20 las hacemos las cosas bien y eso no me preocupa el tema de funding que te preocupa me preocupa hacer las cosas bien y crear un negocio que realmente sea eficiente en capital que se hagan que si tienen los recursos y a lo mejor un poco y pasado un poco así debut trapper y tal pero pero que creo que es lo correcto que es lo que tienes que hacer cuando al final creo que cualquier puesto que tengas cualquier cosa que hagas lo tienes que hacer con la mayor responsabilidad posible no hacer las cosas bien sentir que hace las cosas bien y creo que como gestor de un negocio pues tienes que utilizar bien los recursos y más cuando no son tuyos porque yo puedo haber perdido mucho dinero en mis anteriores negocios aquí ya estoy jugando con dinero con el mío entonces soy bastante lindo nuestro nuestras oficinas que tenemos tres despachos nos cuestan en total 450 euros al mes con limpieza seguridad internet luz y todo o sea es un tercio de lo que costaría realmente y así con todo no sea ir como muy link y tal y creo que es creo con lo correcto crecimiento rentabilidad perdón crecimiento o rentabilidad que prefiere crecimiento si aspira a ser dominador yo creo que tu obligación es hacer las cosas bien y cuando creces creo que muchas veces es un problema y que donde se hacen las cosas mal y por eso a lo mejor muchos inversores nuevas que los 'venture capital' destruyen valor porque intentan hacer crecer las cosas demasiado rápido porque tal y muchas veces yo lo he oído por ejemplo a decir esto a françois derby creo que es un súper reputado súper súper inteligente porque porque hace es crecer algo demasiado rápido a lo mejor te preocupas tanto por el largo plazo y más por el corto no y creo que la responsabilidad es hacer las cosas bien y entonces nosotros nos enfrentamos ahora al reto de vales y crecer tal nos planteamos a lo mejor este este año antes de agosto por levantar una serie del orden de dos millones o algo así pero no se trata de levantar una ronda y vivir 12 meses o 18 se trata de [ __ ] y decir como estoy planteando las cosas y como estoy cimentando bien la compañía para crear una compañía a largo plazo no y eso era mí lo que realmente me ocupo no me preocupo si no me ocupo yo pienso más en el medio largo plazo y mi equipo que son bastas autónomos y que tienen bastante enersip y sentimiento de propiedad con la compañía se ocupan desde ahora de lo que pasa ahora y dependería es la compañía por una buena oferta o no son cosas que no pienso promete prometo como pienso o sea no está ni en mi mente no las circunstancias pasan y no es algo que esté en mi zona de actuación y no piensan es simplemente es monopolizar ese espacio que sí pues cuando a veces decimos la visión puede sonar un poco demasiado viciosa no un poco como nunca es demasiado decisión bueno nosotros yo yo creo en personalmente si nosotros decimos por por cifra porque no es un northstar no en y perdón por usar anglicismos pero a veces de decir bueno creemos que podemos estar en 10.000 destinos y tener 50 mil días full time que podemos tener 300.000 días pero 50.000 full time que eso nos estaría dando una facturación de los de 500 millones el año que puedes ir ostras qué barbaridad qué locura que estos chavales que son 15 pruebas de valencia que están pensando en eso bueno pues igual no lo conseguimos pero que las decisiones que tomamos a día de hoy son todas orientadas hacia eso sí qué equipo tienes pues tenemos unos 14 15 pero todos tenemos de todo tenemos gente que hace más operativa tenemos gente que hace pues casto me servís tenemos personas que hacen reclutan guías tenemos gente que hace ventas tenemos que tener desarrollo tenemos que hacer en cuanto a hacer marketing tenemos cuatro perfiles técnicos y probablemente van a entrar dos perfiles muy senior ahora esta semana en muy senior si el orden de ocho años de experiencia cada uno bastante bien los founders qué perfil tenéis yo soy bastante horizontal sé un poquito de todo y no no soy el mejor en nada pero he querido formar así y mi socio pablo pues también ha tenido bastante experiencia emprendedoras antes y tal y bueno se le da bastante bien las ventas de un tío que encanta a las personas que es un tío que se llegan a la gente no me complementa bastante bien tiene mucha mano izquierda y genera muy buena mente y yo digo así sin él no me habría aguantado la gente si hubieran oído oído todos de la sofía de mucho tiempo no es bueno que también he aprendido de él ya todo se pega y a 62 somos dos socios a partes iguales no empecé yo y además lo funde con pasta la pasta sigue al principio incluso yo le pagaba a él y tal y luego pues él está bastante comprometido y tal y bueno también es un poco de dinero cuando cuando cultivo la sociedad y es un 80 20 sí sí y ahora nos dividiremos los dos con toda esa romería en el siguiente ceo maría siguiente es la primero entró bernard que fue de nuestro imperio nos tocó la lotería con él se nos llama bernat como tu tema bernard a y es belga y nada fue un chico que estaba con una clase que creyó de esta capital y era más listo de la clase y me acordé de él estaba en bruselas dije hibernar estamos montando esto de ot quiere venir a post y tan se vino y le hace él ahora se carga toda la parte de experiencia toda esa parte de capital humano de formación de guías y tal y lo que es la experiencia puede sobre todo offline y luego pues entró maría que también vino a nosotros y también a no mola es total y se encargaba de la parte de toda la parte de revenue saturación y todo lo que lleva eso ventas y tal yo sí que quería comentar que al mencionar que estuviste en si otro que pero si quieres emprender en serie que ha montado muchos proyectos cuál es el valor que te ha aportado si otro que te ahora o por qué por qué has decidido montar bueno duro con él con good work o sea y siempre ha sido wood trapping siempre sito con el dinero que ha ganado de un negocio le metido en otros no pero en éste decía vale pero aquí ya gastón aquí aquí tengo que enfrentarse no me queda otra que aprender a enfrentarme a esto de levantar el capital externo no entonces pues yo tenía como en muy buenas referencias y rockets como gente muy crack y dice donde mejor no estuvieron allí en el venture on the road ganamos el venturo en the road en valencia y de esto que están en una escena jesús monleón y javier megías y se ve que javier megías le dijo a jesús molan estos de uruguay tiene un equipazo y son unos cracks y la van a apretar y al día siguiente me llaman jesús monleón y c7 quiere venir al sir rocker que está lo que no estás apuntado pero hasta donde vaya de govern pues no sé digo que estamos un poco verdes para irnos y dice no es no tal y hablé con javier y me dijo juan yo creo que tienes que irte vinimos y no ganamos no no fuimos de los ganadores estábamos muy verdes realmente pero bueno conocimos ahí a los que ahora son inversores nuestros historia rápidamente porque tuve poco tiempo pues estoy arquitectura no sabía instalarme ni el antivirus y mi gran sueño de ser un arquitecto y esto me di cuenta que el mercado iba a mi contra y descubrí que esto de la oferta y la demanda no legisle y ésta no y digo bueno por donde está creciendo más esto y me di cuenta que el ecommerce era lo que más crecía ante uni commerce por empezar esto que te creas tuvo drag and drop con haciendo dos clicks y ahí empecé a aprender más que tiene una venta luego cree una que ven 10 nutricosmética y herbolario porque era algo que yo veía que además crecía mucho y era una cosa muy pequeña y productos muy caros y me financiado con proveedores porque no tenía un duro mi único inversor fue google me puso del código de 50 euros ese y ya está y con eso y vendía productos que no tenía y luego le compraba le pagaba más 60 días a los proveedores negociaba eso y también financiada con eso y con ese dinero iba ganando ahí tal aunque le debía un dinero a los proveedores iba pagando más tarde pues empecé certificados energéticos puntocom no tenía dinero había competidores con fandigital y al final la estrategia de marketing que plantee yo fue la ganadora me dice el líder a nivel españa y s de negocio me dio muchísimos beneficios era tan en marketplace cientos de millones de euros de tal y ese dinero pues lo reinvertía en proyectos cientos de miles de euros de beneficios de beneficios en la venta con 24 25 años yo ganaba diez mil euros al mes y seguía viviendo en un piso que yo pagaba 200 euros alquiler certificado pero pero ese dinero empecé a comprarme un coche una casa o cosas que normalmente la gente hace normal la gente normal por los reinvertir en proyectos más ambiciosos más locos y muy complejos y me he pegado te puedes ir hostias me tengo muchas hostias pero aprendió mucho de diferentes cosas y bueno y empecé que el antivirus y programarse cosas the machine learning y han pasado muchos años cerrados siete proyectos cerrado mal cerrado mal es que no funciona y preguntó los de cerrado vendiendo lo ha cerrado mal en la tienda la vendí sí que la vendí y certificados sigue sigue funcionando tengo una persona que se encarga de eso cien por cien yo no le dedicó hace ya dos o tres años que no le dijo nada de tiempo y me a una humedad algo de beneficio y bien tú cuando empecé a este gurú walk que estaba días punta desde el primer día sí sí fue todo lo que he hecho ha sido siempre full time siempre es que tampoco bueno al como llegó media jornada de 9 a 9 12 horas sólo y es tenido equipo es grande una vez es que tuve tres proyectos a la vez pues ahí sí que tuve donde no es de estar oculta de haber no sea pero yo estaba full time vale sí pero eran como tres cosas pequeños y funcionar mal las tres entonces sí sí pero no estoy estoy en gurú uoc 100% desde el principio pero sólo con eso hemos tenido equipos de maestros de otros proyectos sí sí y con muy malas consecuencias os haya aprendido a todo lo que con cómo se hacen más las cosas que he aprendido pues he aprendido para resumir en un plan bullet point he aprendido que es algo que aprendí es que la gente no trabaja por dinero y sobre todo la gente bueno más baja por dinero trabaja eso lo aprendí hace mucho tiempo muchos años ya trabaja pues por qué porque quiere sentirse bien haciendo algo no quiere estar motivado quiere sentirse parte de algo quiere mejorar quiere aprender y todo eso lo quiero plasmar en cómo gestionamos guru o coi no me preocupa realmente el que las personas sigan sientan que están mejorando que están aprendiendo dedicarles tiempo darles tiempo y recursos para que lo hagan y mante y tener una gestión de la compañía donde cada persona tiene tiene su parte de tomar la última decisión en algo y realmente así sienten que son parte de algo no pues a que sienten propiedades sobre lo que hacen no entonces he aprendido que eso no y en un y en un negocio tan tan intelectual como es trabajar una startup donde hay tanta incertidumbre tanta complejidad tu mayor obligación como gestor de eso es notar maximizar la motivación y el compromiso de las personas si consigues que porque un tú no puedes entrar a la oficina y estrujarle el cerebro a alguien alguien tiene que querer dar el máximo en tu compañía entonces eso sólo se puede conseguir si esa persona quiere dar al máximo y para esa persona tiene que estar muy a gusto a entender que lo que afecte en sentido que quiere estar ahí que siente que parte de eso de verdad y todo eso es lo que intenta plasmar en uruguay para intentó crear en la cultura de burgos para que las personas den su máximo no cabe entender que esto evidentemente que esto es una un objetivo que cualquier emprendedor pero no sé cómo lo hacéis de uruguay al entorno entendido vale sé cuál es el valor si tú lees el libro de daniel pink drive la motivación principalmente viene de autonomía o sea que las personas sientan que son autónomas para hacer algo que pueden llegar a hacer algo que diferente de libertad es que si no que lleven power meant empowerment es autonomía independencia que no tienen cosa gl que le obstaculizan como por ejemplo burocracia o tener que pedir permiso no sé quién para tal sino que pueden llegar las cosas a valor entregar valor no master y decir que sienten que están creciendo que están como profesiones están aprendiendo como personas están creciendo y pulpos que sienten con lo que hacen tienen sentido que aporta valor a alguien cuando recibimos una carta de un guía y nos dice que acaba de nacer su hija que gracias al gurú watch le puede dar la vida que se merece con eso eso te hace sentir que lo que haces tiene sentido otra vez entonces cuando sientes eso también todo eso de motivación y compromiso el lobelle engagement es porque sientes que algo estudió y ahí sientes que algo es tuyo no porque tienes acciones y phantom search sino porque sientes que tú aportas que tu voz cuenta y gestionar eso es un poco complicado sobre todo a lo mejor cuando alguien quiere meterse todo o quiere decir opinar en todo y poner límites y tal y que todo fluya es complicado pero ahora es algo que a mí me rascaba y que yo preguntaba mucho la gente porque tenemos como los principios allá el muy embebidos yo decía incluso empresas que hacen esto muy bien o que para mí son referencia y que son como muy muy ágil tiene en su estructura piramidal de siempre y tal no esto esto con como puede ser no porque esto va en contra de estas cosas y por fin encontrado algo no y se llama holografía y el libro se llama empower organizations y creo que creo que creo que es la clave para darle estructura a esto y que nos permita crecer de una manera es escalar de una manera sana no sólo no perdiendo la cultura y la eficiencia que tenemos sino mejorando mejorándolo entonces eso es un reto uno de los retos que tenemos y es una de las cosas que a mí me preocupan y que me ocupan y que quiero hacer bien no como mi responsabilidad en el libro famoso de explicar yo creo que hemos cubierto todo pues bien cuando nos vamos no iremos hablando y nos irán contando cómo conquistó del mundo un placer estar aquí y un honor creo que este este podcast va para muy largo y va a crecer un montón y que les está yendo muy bien de verdad muchas gracias hasta la semana que viene suscribiros a nuestro podcast en youtube.com wine y spotify itunes google podcast y box y otras plataformas para no perderos ningún episodio también lo podéis recibir en vuestro correo suscribiéndose a 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