Los 3 años de Travelperk por su fundador y product manager Javier Suárez - Podcast #78 — vídeo y transcripción

[00:04] bienvenidos  a  startup  inside  story  de
[00:07] 
[00:07] disney  un  podcast  semanal  donde  hablamos
[00:09] 
[00:09] de  startups  y  tecnología  podéis  ver  por
[00:11] 
[00:11] transferir  ni  punto  net  parra  podcast  y
[00:14] 
[00:14] escucharlo  a  través  de  itunes
[00:17] 
[00:17] bienvenidos  a  una  semana  más  alto  trader
[00:20] 
[00:20] nick  esta  semana  story  conchas  de  romero
[00:22] 
[00:22] socio  de  factorial  y  con  javier  suárez
[00:25] 
[00:25] founder  de  travel  perk  aunque  está
[00:27] 
[00:27] javier  cantar  javier  a  empezar  un
[00:30] 
[00:30] negocio  que  es  como  una  especie  de
[00:31] 
[00:31] cohete
[00:32] 
[00:32] que  se  ha  ido  muy  rápido  que  ejecutar
[00:34] 
[00:34] muy  rápido  que  ha  levantado  mucho  dinero
[00:36] 
[00:36] con  solamente  71  millones  de  euros  en
[00:39] 
[00:39] una  pasta
[00:41] 
[00:41] y  bueno  es  un  proyecto  muy  basado  en  el
[00:43] 
[00:43] producto  que  ha  llevado  siempre  la  parte
[00:45] 
[00:45] de  producto  que  además  esto  es  lo  que
[00:47] 
[00:47] aquí  en  indignos  nos  encanta  no  y  esto
[00:51] 
[00:51] ya  explíquenos  un  poco  de  dónde  viene
[00:53] 
[00:53] cómo  hemos  llegado  al  principio  de  todo
[00:55] 
[00:55] de  traer  ver  cómo  ha  llegado  ahí  vale  a
[00:59] 
[00:59] ver  resumen  rápido  nací  en  el  salvador  a
[01:01] 
[01:01] los  15  años  me  fui  para  berlín
[01:02] 
[01:02] crecí  en  berlín  estudia  y  eventualmente
[01:06] 
[01:06] tumbar  trabajo  se  estudie  y
[01:09] 
[01:09] eventualmente  aterrice  en  booking.com  es
[01:12] 
[01:12] la  versión  rápida  en  berlín  en  berlín  en
[01:15] 
[01:15] berlín  y  estuve  como  seis  meses  en
[01:17] 
[01:17] múnich  y  punto  com  después  de  eso  me
[01:19] 
[01:19] trasladé  a  booking.com  pre  en  ámsterdam
[01:21] 
[01:21] aún  estaba  la  central
[01:22] 
[01:22] ahí  estuve  en  el  equipo  de  innovación  y
[01:26] 
[01:26] básicamente  lo  que  durante  ese  tiempo
[01:28] 
[01:28] era  la  cantidad  de  demanda  que  había
[01:32] 
[01:32] para  business  travel  a  través  de
[01:35] 
[01:35] booking.com  pero  booking.com  nunca  se
[01:37] 
[01:37] construyó  para  eso  se  construyó  para
[01:39] 
[01:39] consumos  normales  turistas  90  es  tú  no
[01:42] 
[01:42] puedes  preparar  el  hotel  aquí  no  está  en
[01:44] 
[01:44] la  factura  en  el  instante  simplemente
[01:45] 
[01:45] una  infraestructura  del  sistema  no
[01:47] 
[01:47] estaba  hecho  para  eso
[01:48] 
[01:48] pero  es  una  empresa  enorme  de  priceline
[01:50] 
[01:50] bueno  ahora  delpo  king  holdings  yo  dije
[01:52] 
[01:52] eventualmente  lo  haremos  internamente
[01:55] 
[01:55] hicimos  un  par  de  pinches  que  sí  que  no
[01:57] 
[01:57] y  la  conclusión  fue  esta  del  mercado
[02:00] 
[02:00] entero  del  history  travel  hay  por
[02:03] 
[02:03] decirte  un  número  son  aproximadamente
[02:04] 
[02:04] 1.3  trillones  de  dólares  que  se  que  se
[02:06] 
[02:06] gastan  el  año  de  eso  booking  holdings
[02:10] 
[02:10] tiene  tendrá  actualmente  tal  vez  el  8  o
[02:14] 
[02:14] el  9  por  ciento
[02:16] 
[02:16] entonces  me  decían  javi  para  que  nada
[02:18] 
[02:18] meterá  para  que  nos  vamos  a  meter  a
[02:20] 
[02:20] business  travel  si  todavía  tenemos  el  91
[02:23] 
[02:23] por  ciento  del  mercado  mundial  que  hemos
[02:24] 
[02:24] capturado  y  que  sabemos  exactamente  cómo
[02:27] 
[02:27] hacer  entonces  tenía  toda  la  lógica  del
[02:29] 
[02:29] mundo  no  entonces  enteramente  me  lo
[02:32] 
[02:32] tragué  pasó  un  año  pasaron  2
[02:35] 
[02:35] eventualmente  era  demasiado  obvio  que
[02:38] 
[02:38] hay  una  necesidad  para  esta  plataforma
[02:39] 
[02:39] entonces  me  decidí  ir  de  booking  y  hacer
[02:42] 
[02:42] una  consultoría  con  otra  empresa  en
[02:44] 
[02:44] suramérica  que  se  llama  despegar  al
[02:46] 
[02:46] final  no  lo  hice  por  por  temas
[02:48] 
[02:48] contractuales  y  durante  ese  tiempo  dije
[02:51] 
[02:51] bueno  voy  a  escribir  un  business  plan  de
[02:53] 
[02:53] cómo  sería  una  agencia  de  viajes
[02:55] 
[02:55] 'online'  hecha  desde  cero  para  negocios
[02:58] 
[02:58] no  una  en  booking  qué  rol  tenías
[03:00] 
[03:00] concretamente  se  llamaba  innovation
[03:03] 
[03:03] space  y  les  entonces  llevamos  toda  la
[03:05] 
[03:05] parte  toda  la  parte  de  innovación  que
[03:07] 
[03:07] era  a  nivel  global  que  se  podía
[03:09] 
[03:09] básicamente  escalar  en  cualquier  parte
[03:12] 
[03:12] del  mundo  no  era  como  ver  a  una
[03:13] 
[03:13] iniciativa  no  hacía  administrativas  de
[03:15] 
[03:15] decir  vamos  a  hacer  ahora  japón
[03:16] 
[03:16] solamente  tienen  que  hacer  cosas  que
[03:18] 
[03:18] podrían  saber  a  costa  no  entres  en
[03:22] 
[03:22] booking  con  este  error  no  no  no  no
[03:24] 
[03:24] entren  booking  con  ventas
[03:26] 
[03:26] en  ventas  literalmente  en  seis  meses  se
[03:29] 
[03:29] dieron  cuenta  de  que  no  me  gustaba  y  de
[03:32] 
[03:32] que  mi  fuerte  algo  más  no  he  estudiado
[03:33] 
[03:33] he  estudiado  process  management  en
[03:36] 
[03:36] navarra  y  me  encantaba  mucho  eso  de
[03:38] 
[03:38] optimizar  cosas  sensibles  ya  saber  y
[03:40] 
[03:40] ustedes  por  qué  hacen  esto  así  y  no
[03:42] 
[03:42] hasta  entonces  todo  el  día  mi  trabajo
[03:43] 
[03:43] era  decirles  pero  por  qué  lo  hacemos  así
[03:45] 
[03:45] y  no  así  es  explicar  me  lo  decían  a  ver
[03:47] 
[03:47] tú  tienes  que  ir  a  contratar  el  10%  de
[03:50] 
[03:50] las  habitaciones  de  un  hotel
[03:52] 
[03:52] vale  pero  porque  el  día  si  no  el  12
[03:53] 
[03:53] porque  no  el  8  pero  vendidas  como
[03:55] 
[03:55] vendedores  y  melilla  pero  bueno  era  mi
[03:58] 
[03:58] fuerte  en  momentos  eventualmente  se
[04:00] 
[04:00] dieron  cuenta  que  tenía  poquito  más  no
[04:02] 
[04:02] se  iniciaron  la  oferta  de  hacer  el
[04:04] 
[04:04] primer  equipo  en  amsterdam  que  se
[04:05] 
[04:06] llamaba  performance  pero  en  performance
[04:08] 
[04:08] lo  que  hacíamos  era  queríamos  tratar  de
[04:11] 
[04:11] que  todos  los  mercados  en  el  mundo  se
[04:13] 
[04:13] medirán  de  la  misma  manera  porque  cada
[04:15] 
[04:15] mercado  se  estaban  vendiendo  entre  una
[04:17] 
[04:17] manera  diferente  que  era  súper  difícil
[04:19] 
[04:19] comparar  parís  con  berlín  porque  si  no
[04:21] 
[04:21] se  medían  diferente  entonces  lo  que
[04:23] 
[04:23] hicimos  en  performance  empezamos  a  crear
[04:25] 
[04:25] una  nivel  de  analíticas  un  star  sports
[04:28] 
[04:28] que  me  que  medían  a  todos  los  destinos
[04:30] 
[04:30] en  el  mundo  de  la  misma  manera
[04:32] 
[04:32] estamos  arrancar  de  eso  encontramos  un
[04:34] 
[04:34] montón  de  dientes  sites  y  nos  dimos
[04:36] 
[04:36] cuenta  que  ya  no  era  performance  era
[04:38] 
[04:38] innovation  entonces  creamos  el  primer
[04:40] 
[04:40] equipo  de  innovación  se  podría  decir  en
[04:43] 
[04:43] ámsterdam  y  bueno  en  este  equipo
[04:48] 
[04:48] un  proyecto  que  prácticamente  lo  que
[04:50] 
[04:50] mirábamos  era  de  que  hay  una  gran  parte
[04:52] 
[04:52] de  demanda  que  estábamos  capturando  pero
[04:55] 
[04:55] que  no  convertía  no  entonces  en  otros
[04:58] 
[04:58] destinos  sin  convertir  en  todo  lo  que
[05:00] 
[05:00] hicimos  fue  que  a  través  de  la  demanda
[05:01] 
[05:01] conseguimos  un  dashboard  para  entender
[05:03] 
[05:03] que  parte  de  la  conversión  del  fondo
[05:06] 
[05:06] estaba  afectando  para  que  no  fuera
[05:08] 
[05:08] rentable  esa  inversión  que  estábamos
[05:10] 
[05:10] haciendo  en  marketing  no  explicó  o  sea
[05:12] 
[05:12] de  largo  ahí  se  moría  dependiendo  de  la
[05:15] 
[05:15] venta  que  teníamos  en  la  en  el  destino
[05:16] 
[05:16] entonces  conectamos  a  estos  dos  por
[05:19] 
[05:19] primera  vez  de  repente  esta  gente  sabía
[05:21] 
[05:21] cómo  nivelar  el  uruguay  de  su  inversión
[05:24] 
[05:24] de  su  mercado  entonces  ellos  decía  a  ver
[05:26] 
[05:26] la  gente  ahorita  está  buscando
[05:28] 
[05:28] habitaciones  de  cinco  estrellas  dobles
[05:33] 
[05:33] en  internet  en  dinant  pero  no  tenemos  de
[05:36] 
[05:36] eso  entonces  en  ese  momento  ellos
[05:37] 
[05:37] aprendieron  tenemos  que  conseguir  ese
[05:40] 
[05:40] tipo  de  inventario  y  de  repente  podía
[05:42] 
[05:42] tener  ellos  unilever  para  conectar  el
[05:45] 
[05:45] array  de  ppc  con  el  inventario  que  hasta
[05:49] 
[05:49] ese  momento  había  sido  totalmente
[05:50] 
[05:50] separado  y  eras  un  rol  tipo  de  hita
[05:52] 
[05:52] analyst  o  tenías  que  tenías  acceso  a  un
[05:55] 
[05:55] equipo  que  tenía  en  este  rol  más  técnico
[05:57] 
[05:57] tenemos  un  equipo  enorme  de  con  mucho
[05:59] 
[05:59] analistas  hoy  pekín  en  principio
[06:00] 
[06:00] superport  es  súper  doctor  iván  obsesivo
[06:03] 
[06:03] les  ofrece  el  enlace  en  analista  de
[06:05] 
[06:05] negocio  digamos  que  tenía  alas  hacia  el
[06:07] 
[06:07] chalet  y  no  hacía  las  preguntas  o  yo  si
[06:09] 
[06:09] las  preguntas  y  después  las  valida  va
[06:12] 
[06:12] con  el  analista  ok  sí  esa  es  la  idea
[06:14] 
[06:14] estas  de  cambio  perdón  y  hacías
[06:15] 
[06:15] propuestas  de  cambio  exactamente  las
[06:17] 
[06:17] implementamos  grant  hill  implementar  las
[06:20] 
[06:20] propuestas  de  cambio
[06:22] 
[06:22] definitivamente  no  como  una  startup  pero
[06:25] 
[06:25] mucho  más  ágil  creo  yo  que  una  empresa
[06:27] 
[06:27] de  ese  tamaño  o  sea  son  extrema  tienen
[06:29] 
[06:29] continuos  de  libre  todo  el  tiempo  son
[06:32] 
[06:32] bastante  ágiles  especialmente  con  la
[06:35] 
[06:35] parte  de  data  o  sea  esta  gente  hace  te
[06:37] 
[06:37] imaginas  mil  tests  al  día  y  pitas
[06:41] 
[06:41] o  sea  es  muy  probable  que  66  y  miras  la
[06:44] 
[06:44] página  totalmente  diferente  varias  veces
[06:47] 
[06:47] al  día  tiene  sentido  el  volumen  de  datos
[06:49] 
[06:49] de  transacciones  primer  brutal  y  las
[06:52] 
[06:52] decisiones  que  toman  en  eeuu  en  europa
[06:54] 
[06:54] se  toman  totalmente  en  amsterdam  en
[06:56] 
[06:56] amsterdam  todas  porque  fue  un  early  exit
[06:59] 
[06:59] booking  se  vendió  muy  pequeña  y  es  que
[07:02] 
[07:03] la  historia  de  booking  si  booking  se
[07:04] 
[07:04] vendió  en  el  90  y  recordó  muy  bien  que
[07:08] 
[07:08] con  98  algo  así  un  ambiente  como  el  130
[07:10] 
[07:10] millones  o  sea  eso  se  lo  come  pero
[07:14] 
[07:14] reducen  o  europa  lo  compraron  justo  en
[07:17] 
[07:17] el  momento  antes  que  empezó  a  crecer
[07:20] 
[07:20] estoy  ahora  booking  es  el  90%  del
[07:26] 
[07:26] revenue  del  grupo  entero  nuestra  es  una
[07:30] 
[07:30] pena
[07:31] 
[07:31] el  comprador  la  clavó  y  el  vendedor  y  el
[07:33] 
[07:33] comprador  ha  sido  la  adquisición  mejor
[07:36] 
[07:36] de  la  historia
[07:38] 
[07:38] priceline
[07:40] 
[07:40] bueno  algo  parecía  pasar  en  varios  casos
[07:42] 
[07:42] de  por  ejemplo  paypal  falta  mucho  más
[07:45] 
[07:45] grande  que  ebay  no  es  su  comprador
[07:48] 
[07:48] pero  bueno  entonces  el  business  plan  no
[07:52] 
[07:52] lo  sé  me  fui  no  hacer  este  proyecto  en
[07:54] 
[07:54] suramérica  porque  no  quería  porque
[07:55] 
[07:55] tenido  nada  un  anual  con  pits  entonces
[07:58] 
[07:58] pero  otra  empezó  quería  esperar  entonces
[08:01] 
[08:01] durante  este  tiempo  dije  yo  sabes  que
[08:03] 
[08:03] voy  a  traer  su  oferta  pero  voy  a
[08:06] 
[08:06] escribir  este  el  business  plan  y  si
[08:08] 
[08:09] consigo  los  confundadores  que  necesito
[08:10] 
[08:10] tal  vez  lo  hago
[08:14] 
[08:14] para  personas  que  no  que  no  que  no  nos
[08:16] 
[08:16] cuadran
[08:18] 
[08:18] lo  volví  a  refinar  no  sé  qué  y  llegó  al
[08:20] 
[08:20] punto  que  he  conseguido  con  fundadores  o
[08:22] 
[08:22] sea  te  lo  estoy  resumiendo  ahora  y  esos
[08:24] 
[08:24] computadores  era  uno  era  hábil  a  ver  lo
[08:27] 
[08:27] que  él  acababa  de  venderle  a  su  empresa
[08:29] 
[08:29] a  booking  que  se  agote  el  ninja
[08:32] 
[08:32] y  después  estaba  con  kristen  la  persona
[08:34] 
[08:34] de  piedra  que  también  ha  trabajado  con
[08:36] 
[08:36] nosotros  y  después  también  está  marrón
[08:38] 
[08:38] levin  que  llevaba  la  parte  de  youtube  en
[08:41] 
[08:41] botín  entonces  como  a  mí  me  estaba  súper
[08:44] 
[08:44] claro  que  yo  no  quería  hacerse  o  de  un
[08:45] 
[08:45] principio  porque  lo  tenía  claro  porque
[08:49] 
[08:49] quería  ese  producto
[08:50] 
[08:50] a  mí  me  encanta  está  en  la  cocina  con
[08:52] 
[08:52] los  chicos
[08:53] 
[08:53] construyendo  cosas  las  chicas  no  chicas
[08:56] 
[08:56] o  lo  que  sea  pero  pero  haciendo  cosas  no
[08:59] 
[08:59] y  como  en  este  business  plan  que  como
[09:02] 
[09:02] era  concretamente  o  se  quede  un  word  era
[09:05] 
[09:05] al  principio  era  un  powerpoint
[09:10] 
[09:10] y  eso  que  empezamos  con  un  modelo
[09:11] 
[09:11] completamente  diferente
[09:12] 
[09:12] completo  ponía  en  este  poder  point  por
[09:15] 
[09:15] ti
[09:16] 
[09:16] en  este  punto  no  ser  prácticamente
[09:17] 
[09:17] explicaba  el  modelo  entero  y  la
[09:19] 
[09:19] oportunidad  en  el  beat  beat  en  el
[09:21] 
[09:21] youtube  pero  la  idea  principal  que
[09:23] 
[09:23] tuvimos  fue  que  el  problema  que  miramos
[09:26] 
[09:26] nostros  era  a  ver  tú  como  gerente  a  ver
[09:28] 
[09:28] tú  eres  el  gerente  de  él  no  y  él  quiere
[09:31] 
[09:31] evitar  viajar  a  parís  y  te  dice  a  ver
[09:34] 
[09:34] quiero  ir  a  parís  aquí  está  una
[09:36] 
[09:36] propuesta  que  encontrado  en  kayak  y  una
[09:37] 
[09:37] propuesta  que  encontrado  en  booking.com
[09:40] 
[09:40] puedo  ir  o  no  me  la  pruebas  pero  en  ese
[09:42] 
[09:42] momento  no  tienes  ninguna  herramienta  o
[09:44] 
[09:44] ningún  conocimiento  para  poder  aprobarlo
[09:47] 
[09:47] a  base  de  algo  tú  lo  dices  vale  ve  o  no
[09:51] 
[09:51] vayas  dependiendo  de  lo  que  tú  creas  en
[09:53] 
[09:53] ese  precio  puede  ser  que  te  aparezca
[09:54] 
[09:54] alto  o  bajo  pero  es  totalmente  basado  en
[09:57] 
[09:57] el  aire  pero  como  cualquier  experto  y
[09:59] 
[09:59] port  como  cualquier  experto  porno
[10:01] 
[10:01] entonces  la  idea  al  principio  era  qué
[10:05] 
[10:05] pasaría  si  tú  me  dices  si  la  empresa  en
[10:07] 
[10:07] mi  medida  sus  políticas  de  viaje  el
[10:10] 
[10:10] viajero  ni  me  dice  a  dónde  quiere  ir  y
[10:13] 
[10:13] yo  me  conecto  en  tiempo  real  agarrar
[10:16] 
[10:16] todo  ese  inventario  lo  paso  por  sus
[10:18] 
[10:18] políticas  de  viaje  y  te  digo  para  este
[10:20] 
[10:20] viaje
[10:21] 
[10:21] esta  persona  no  debería  necesitar  más
[10:24] 
[10:24] que  esto  que  esta  cantidad  porque  con
[10:27] 
[10:27] tramos  vuelos  por  este  precio
[10:28] 
[10:28] encontramos  entonces  de  repente  tú  como
[10:31] 
[10:31] gerente  podrías  decir  yo  apruebo  o  no
[10:34] 
[10:34] apruebe  este  viaje  basado  en  un  número
[10:37] 
[10:37] basado  en  algo  basado  en  el  expreso  del
[10:40] 
[10:40] mercado  y  entre  política  de  viaje
[10:42] 
[10:42] entonces  ya  estábamos  en  la  fricción
[10:45] 
[10:45] probar  y  no  aprobar  basado  en  el  aire
[10:47] 
[10:47] dejamos  el  algoritmo  en  el  que  creamos
[10:50] 
[10:50] literalmente  el  presupuesto  en  tiempo
[10:51] 
[10:51] real  a  la  hora  de  comprar  de  qué  es  lo
[10:54] 
[10:54] que  debería  de  coste  qué  es  lo  que
[10:55] 
[10:55] debería  de  gastar  esta  persona  basado  en
[10:58] 
[10:58] tus  políticas  de  viaje  y  en  los  pesos
[11:00] 
[11:00] del  mercado  pero  en  ese  plan  no  erais
[11:02] 
[11:02] donde  se  compraban  no  erais  un
[11:05] 
[11:05] recomendador  eso  ya  no  se  vende  por
[11:07] 
[11:07] dinero  o  sea  el  acceso  a  la  plataforma
[11:09] 
[11:09] al  gerente  de  la  idea  en  ese  punto  hemos
[11:13] 
[11:13] pensado  comienzan  a  utilizar  como  dt  a
[11:16] 
[11:16] monetizar  en  ese  momento  la  idea  era  tal
[11:19] 
[11:19] vez  a  ganar  dinero  por  comisión  como  lo
[11:22] 
[11:22] hacemos  actual  pero  el  problema  el
[11:25] 
[11:25] primer  punto  en  ese  momento  era  necesita
[11:27] 
[11:27] esto  la  gente  yo  lo  vi  esto  en  eeuu  se
[11:31] 
[11:31] llama  bloque  chip
[11:33] 
[11:33] y  básicamente  lo  que  ellos  hacen  es  que
[11:35] 
[11:35] hacen  este  algoritmo  de  este  presupuesto
[11:36] 
[11:37] y  si  viene  bien  el  empleado  del  viajero
[11:39] 
[11:39] y  gastan  menos  del  presupuesto  la
[11:42] 
[11:42] diferencia  que  no  gastó  la  mitad  del
[11:45] 
[11:45] empleado  y  la  mitad  de  la  compañía
[11:47] 
[11:47] entonces  como  incentivo
[11:50] 
[11:50] por  eso  no  vinimos  quisimos  mandamos  a
[11:56] 
[11:56] traer  a  scientist  hicimos  el  algoritmo
[11:57] 
[11:57] construimos  esto  con  los  jandillas  bueno
[12:01] 
[12:01] eso  es  financiado  family  el  funding
[12:04] 
[12:04] participó  de  nuestros  tres  capital  y
[12:09] 
[12:09] vamos  a  200  empresas  en  toda  europa  y
[12:12] 
[12:12] todas  nos  dicen  a  sus  ridículos  the  west
[12:16] 
[12:16] donde  compro  y  mis  facturas
[12:21] 
[12:21] kutcher
[12:26] 
[12:26] entonces  en  ese  momento  nos  dimos  cuenta
[12:30] 
[12:30] que  nuestra  filosofía  se  podría  ha  sido
[12:34] 
[12:34] estrategia  de  tratar  de  agregar  valor  a
[12:37] 
[12:37] business  travel  sin  involucrarnos  en  el
[12:40] 
[12:40] viaje  en  sí  hemos  hecho  y  no  hay  que
[12:44] 
[12:44] resolver  todo  en  todo  en  trend  entonces
[12:46] 
[12:46] esa  decisión  es  brutal  porque  es
[12:49] 
[12:49] totalmente  algo  es  un  negocio  totalmente
[12:51] 
[12:51] diferente  en  el  momento  que  tú  vas  a
[12:52] 
[12:52] hacer  un  servicio  completamente  autónomo
[12:56] 
[12:56] online  que  no  necesitamos  tener  servers
[12:58] 
[12:58] ni  nada  versus
[13:00] 
[13:00] estoy  bien
[13:05] 
[13:05] tienes  que  mirar  sobre  todo  el  problema
[13:07] 
[13:07] caster  ver  su  por  entonces  dice
[13:09] 
[13:09] valoraciones  pero  de  todos  antes  desde
[13:11] 
[13:11] el  fondo  cambia  la  estrategia  entera
[13:13] 
[13:13] como  la  empresa  cambia  entonces  en  tu
[13:17] 
[13:17] power  point  no  ponía  nada  de  esto  en  tu
[13:19] 
[13:19] power  point  sólo  ponía  la  parte  de
[13:20] 
[13:20] prácticas  y  era  buenísimo  persona  de
[13:22] 
[13:22] primeras  y  algoritmo  análisis  y  para  qué
[13:25] 
[13:25] y  para  qué  recompensa  de  en  la  primera
[13:26] 
[13:26] versión  hicimos  eso  pero  con  esto
[13:29] 
[13:29] comentó  convenciste  abi  sí  ya  que  más  de
[13:32] 
[13:32] ron  herrón  ideas  está  guay  pero  no  por
[13:35] 
[13:35] life  el  mercado  tiene  su  opinión  es  que
[13:38] 
[13:38] abi  o  sea  lo  que  nos  dicen  booking
[13:40] 
[13:40] porque  vendido  booking  lo  conocía  a
[13:43] 
[13:43] través  de  booking  pero  no  en  book  y  me
[13:45] 
[13:45] contaron  de  él  me  contaron  de  él  y  le
[13:48] 
[13:48] viene  conocer  y  me  dijeron
[13:54] 
[13:54] con  mucho  empuje  y  con  mucho  empuje  el
[13:58] 
[13:58] tiempo  tiene  un  hambre  y  es
[13:59] 
[13:59] extremadamente  inteligente
[14:01] 
[14:01] es  muy  bueno
[14:04] 
[14:04] y  entonces  en  ese  momento  decimos  vale
[14:06] 
[14:06] fue  un  diciembre  creo  y  dijimos  no
[14:09] 
[14:09] salomé  como  esto
[14:11] 
[14:11] y  cerramos  o  hacemos  un  booking
[14:16] 
[14:16] hacemos  un  buque
[14:20] 
[14:20] y
[14:22] 
[14:22] y  dijimos  vale  entonces  si  tú  crees  era
[14:24] 
[14:24] un  booking  y  quieres  competir  con  para
[14:27] 
[14:27] negocios  y  quieres  competir  contra
[14:29] 
[14:29] expedía  skyscanner  todo  ellos  como
[14:31] 
[14:31] empiezas  cuál  es  el  paso  número  uno  de
[14:35] 
[14:35] valor  que  puedes  dar  a  alguien  y  lo  que
[14:36] 
[14:36] hicimos  fue  esto  lo  que  hicimos  fue  nos
[14:40] 
[14:40] dimos  cuenta  que  el  gran  problema  a  ver
[14:42] 
[14:42] había  como  que  dos  personas  en  la
[14:44] 
[14:44] sentencia  se  estaba  el  travel  manager  y
[14:46] 
[14:46] estaba  el  empleado  no  de  éstos  habían  un
[14:50] 
[14:50] montón  y  de  eso  serían  menos  y  esos
[14:53] 
[14:53] controlaban  completamente  el  presupuesto
[14:55] 
[14:55] de  viajes  entonces  te  queremos
[14:57] 
[14:57] enfoquémonos  en  estos  en  hacer  esta
[14:59] 
[14:59] gente  contenta  olvídate  de  éstos
[15:04] 
[15:04] y  yo  hicimos  justo  eso  entonces  dijimos
[15:06] 
[15:06] a  ver  gente  esta  gente
[15:07] 
[15:07] ustedes  qué  es  lo  que  es  lo  que  les
[15:09] 
[15:09] cuestionan  más  problemas  o  tiempo
[15:12] 
[15:12] actualmente  y  nos  dijeron  que  tengo  que
[15:14] 
[15:14] ir  primero  una  de  vuelos  tengo  que  ir
[15:15] 
[15:15] después  a  otra  de  hotel  está  cometido  un
[15:17] 
[15:17] email  en  ti  ximos  vale  entonces  lo  que
[15:20] 
[15:20] vamos  a  hacer  es  literalmente  vamos  a
[15:22] 
[15:22] crear  un  sitio  a  donde  puedas  buscar
[15:24] 
[15:24] hoteles  y  vuelos  a  la  misma  vez  sachets
[15:28] 
[15:28] no  rockets  and  that's  it  hicimos  eso
[15:31] 
[15:31] pero  para  poder  hacer  el  fanal  entero  de
[15:34] 
[15:34] poder  hacer  la  compra  del  viaje  era  una
[15:36] 
[15:37] integración  con  una  empresa  que  se  llama
[15:38] 
[15:38] matheos  que  me  conocéis  previamente  que
[15:40] 
[15:40] dura  seis  meses  y  teníamos  tres
[15:43] 
[15:43] developers  en  ese  momento  digo  yo  no
[15:46] 
[15:46] teníamos  ni  el  tiempo  en  el  dinero  para
[15:48] 
[15:48] esperar  los  seis  meses  no  way  para
[15:50] 
[15:50] empezar  hablar  con  clientes  no  entonces
[15:53] 
[15:53] sino  qué  vamos  a  hacer  entonces  en  ese
[15:54] 
[15:54] momento
[15:54] 
[15:54] ganamos  con  skyscanner  conseguimos  la
[15:56] 
[15:56] vida  y  de  ellos  nos  conectamos  a  la  ip  y
[15:59] 
[15:59] construimos  el  front  end  todo  el  final
[16:03] 
[16:03] el  cliente  piensa  que  él  busca  su  vuelo
[16:05] 
[16:05] lo  agregará  carrito  lo  reserva  lo
[16:08] 
[16:08] compara  le  llega  su  confirmación
[16:11] 
[16:11] y  hembra  la  confirmación  le  decíamos  vas
[16:16] 
[16:16] a  recibirla  un  poco  en  ese  momento  me
[16:19] 
[16:19] llegaban  y  un  email
[16:20] 
[16:20] javi  compra  este  vuelo  ya  toda  la  mano
[16:24] 
[16:24] valera  y  aparte  ésta  no  iba  detrás  de
[16:26] 
[16:26] skyscanner  no  no  porque  las  facetas  a
[16:28] 
[16:28] escáner  no  hace  comprar  el  extranjero
[16:30] 
[16:30] solamente  buscan  quienes  quieran  tienen
[16:32] 
[16:32] ese  servicio  entonces  pero  para  no
[16:35] 
[16:35] esperar  seis  meses  lo  que  hicimos  fue
[16:36] 
[16:36] que  durante  tres  meses  y  medio  había
[16:39] 
[16:40] tomamos  turnos  de  tres  horas  no  te
[16:42] 
[16:42] miento  durante  las  24  horas  al  día  tres
[16:45] 
[16:45] horas  le  compraba  vuelos  el  tres  horas
[16:48] 
[16:48] contra  abuelos  yo  literalmente  teníamos
[16:51] 
[16:51] las  horas  de  12  actores  de  la  mañana  de
[16:53] 
[16:53] 3  a  6  de  la  mañana  metidos  en  el  baño
[16:56] 
[16:56] para  que  no  se  mojara  para  que  no  se
[16:57] 
[16:57] alojará  la  mujer  ni  el  hijo  comprando
[16:59] 
[16:59] vuelos  y  de  esa  manera  duradera
[17:05] 
[17:05] es  súper  intenso
[17:09] 
[17:09] y  en  ese  momento
[17:11] 
[17:11] pero  que  logramos  de  repente  diríamos
[17:13] 
[17:13] cinco  empresas  ocupándonos  full  blast
[17:17] 
[17:17] entre  casi  con  lo  que  teníamos  versus
[17:20] 
[17:20] esperar  a  esta  gente  entonces  yo  salí
[17:22] 
[17:22] con  la  integración  ya  hecha  y  con
[17:24] 
[17:24] números
[17:25] 
[17:25] y  eso  fue  lo  que  lo  que  nos  abrió  la
[17:28] 
[17:28] puerta  a  atraer  inversión  de  fuera  no  en
[17:33] 
[17:33] ese  momento  teníamos  un  bien  vip  y
[17:35] 
[17:35] teníamos  en  los  números  tenemos  una
[17:37] 
[17:37] visión  super  clara  teníamos  clientes  con
[17:40] 
[17:40] los  que  ellos  podían  hablar  literalmente
[17:42] 
[17:42] llevamos  a  los  bises  de  eeuu  a  los
[17:43] 
[17:43] clientes  las  tomas  de  momento  no  habíais
[17:46] 
[17:46] levantado  pasta  sólo  personal  se
[17:48] 
[17:48] desmontaron  negocios  metiendo  a  partes
[17:50] 
[17:50] iguales
[17:51] 
[17:51] sí  pero  bastante  o  sea  los  founders
[17:53] 
[17:53] estabais  a  partes  iguales
[17:57] 
[17:57] un  poquito  más  entonces  hacéis  este  en
[18:03] 
[18:03] vip  y  con  ya  transacciones  cinco
[18:04] 
[18:04] empresas  los  regresos  de  cinco  clientes
[18:06] 
[18:07] chip  y  con  esto  va  a  ir  directamente  a
[18:09] 
[18:09] ver  un  vice  americano  spark  con  eso  no
[18:12] 
[18:12] se  encuentra  spark
[18:14] 
[18:14] esta  hormona  constante  bien  aplicada  la
[18:17] 
[18:17] puerta  nos  como  te  conoce
[18:19] 
[18:19] spark  porque  teníamos  a  un  adviser  que
[18:21] 
[18:21] se  llamaba  tenemos  el  bayern  que
[18:23] 
[18:23] increíble  baiser  se  llama  johannes  rec
[18:26] 
[18:26] es  el  ceo  de  kercher  white
[18:30] 
[18:30] y
[18:32] 
[18:32] él  le  contó  las  farc  de  nosotros
[18:36] 
[18:36] literalmente  una  semana  después  teníamos
[18:39] 
[18:39] al  partner  en  la  oficina  una  semana
[18:41] 
[18:41] después  estábamos  en  boston
[18:43] 
[18:43] dos  semanas  después  hemos  afirmado  y
[18:45] 
[18:45] sólo  a  veces  con  dos  marcas  sólo  con  su
[18:47] 
[18:47] actitud
[18:50] 
[18:50] pero  esa  diferencia  es  porque  nuestra
[18:53] 
[18:53] historia  típica  cuesta  cambiar
[18:56] 
[18:56] [Música]
[19:00] 
[19:00] la  gran  diferencia  es  tan  alta  que  el
[19:01] 
[19:01] resto  es  que  el  problema  es  tan  claro  de
[19:04] 
[19:04] explicar  es  tan  tan  claro  y  la  gente  los
[19:08] 
[19:08] inversionistas  lo  tienen  tan  claro  ellos
[19:10] 
[19:11] mismos  el  problema  con  target  ellos  que
[19:13] 
[19:13] les  encaja  así  o  sea  no  ha  habido  un
[19:15] 
[19:15] pitch  que  optaba  que  hacer  que  les  diga
[19:17] 
[19:17] no  aquí  está  el  problema  lo  entienden
[19:20] 
[19:20] antes  de  entrar  a  la  puerta  entonces  la
[19:22] 
[19:22] gran  gran  suerte  que  hemos  tenido  es  que
[19:25] 
[19:25] los  hemos  sido  por  un  problema  tan  tan
[19:27] 
[19:27] claro  que  no  hay  que  explicarlo
[19:33] 
[19:33] bien
[19:35] 
[19:35] pero
[19:36] 
[19:36] eso  es  un  monstruo  lo  que  has  dicho  o
[19:39] 
[19:39] sea  estamos  hablando  de  vuelos  hoteles
[19:42] 
[19:42] trenes  carros  worldwide
[19:48] 
[19:48] lo  bueno  es  que  ya  hay  mucha  plataforma
[19:51] 
[19:51] worldwide  sobre  la  que  funcionan  todos
[19:53] 
[19:53] estos  2  amadeus
[20:03] 
[20:03] y  un  montón
[20:08] 
[20:08] y  más  empresas  grandes  es  cuál  es  el
[20:12] 
[20:12] cliente  típico  nuestros
[20:16] 
[20:16] yo  diría  que  un  cliente  típico  sería
[20:18] 
[20:18] alguien  como  bien  bien  bien  sería  fair
[20:23] 
[20:23] page
[20:27] 
[20:27] transfer  wise  empresas  tecnológicas
[20:30] 
[20:30] grandes
[20:31] 
[20:31] eso  es  como  pintar  estás  grandes
[20:33] 
[20:33] empresas  tecnológicas  grandes  medianas
[20:35] 
[20:35] grandes  cables  y  justo  ahora  no  estamos
[20:37] 
[20:37] metiendo  ya  a  las  empresas  aburridas  que
[20:40] 
[20:40] nos  encanta  muchas  muchas  otras  y  gana
[20:48] 
[20:48] mucho  dinero  y  viajan  y  son  súper
[20:50] 
[20:50] fáciles  de  direccionar  y  sabes  todas  con
[20:53] 
[20:53] una  empresa  doméstica  y  sus  viajan
[20:56] 
[20:56] increíble
[20:58] 
[20:58] entonces  estamos  haciendo  esta  todas  las
[21:00] 
[21:00] farmacéuticas  de  todas  estas  que  nos
[21:03] 
[21:03] encantan
[21:04] 
[21:04] es  para  meter  diez  millones  de  euros  en
[21:06] 
[21:06] la  primera  ronda
[21:07] 
[21:07] 888  qué  hacéis  con  estos  ocho  millones
[21:11] 
[21:11] como  esos  ocho  millones  contratamos  el
[21:13] 
[21:13] primer  equipo  y  construimos  la  primera
[21:16] 
[21:16] versión  del  producto  o  sea  la  versión  de
[21:18] 
[21:18] verdad  ya  para  poder  ocupar  no  la  posta
[21:21] 
[21:21] se  podría  decir  big  one  y  con  esto
[21:24] 
[21:24] llegamos  ya  a  las  métricas  literalmente
[21:27] 
[21:27] el  momento  que  lanzamos  capital  era
[21:29] 
[21:29] siempre  esta  estrategia  siempre  fue  la
[21:32] 
[21:32] siguiente
[21:33] 
[21:33] estamos  en  la  que  iba  inversor  casa  por
[21:35] 
[21:35] el  cheque  que  necesito  yo  ser  ahora  para
[21:38] 
[21:38] llegar  al  ave  reduzca  me  lo  a  tres
[21:41] 
[21:41] métricas
[21:43] 
[21:43] esto  le  pediré  al  inversor  y  cuál  es  que
[21:46] 
[21:46] tería  a  ti  cuáles  son  las  tres  cosas  que
[21:49] 
[21:49] quería  llegar  llegaron  al  ave  por  esta
[21:51] 
[21:51] evaluación  entonces  cada  ronda  le  hemos
[21:54] 
[21:54] llamado  así  por  este  valor  por  esta
[21:56] 
[21:56] valoración  le  decíamos  al  inversor
[21:59] 
[21:59] ahorita  estamos  de  antes  las  teorías  que
[22:02] 
[22:02] vas  a  necesitar  tú  en  un  año  de  ahora
[22:04] 
[22:04] cuál  son  los  números  necesarios  para  que
[22:07] 
[22:07] tú  en  un  año  nos  des  el  cheque  de  la
[22:10] 
[22:10] serie  b  sin  pensarlo  dos  veces  y  quiles
[22:13] 
[22:13] r&b  que  es  en  definir  también  la
[22:16] 
[22:16] cantidad  de  pasta  que  queréis  y  la
[22:18] 
[22:18] valoración  si  la  dilución  esto  lo
[22:20] 
[22:20] preguntáis  en  esta  pregunta  también  o  no
[22:22] 
[22:22] no  lo  sé  le  pregunta  el  que  métricas  del
[22:24] 
[22:24] negocio  necesitas  para  validar  t  x
[22:28] 
[22:28] valoración  en  la  serie  valencia  lo  que
[22:31] 
[22:31] fije  es  la  valoración
[22:32] 
[22:32] soy  pregunta  de  dinero  y  el  dinero
[22:39] 
[22:39] la  valoración  obviamente  por  la  dilución
[22:40] 
[22:40] que  queréis  a  su  ser  pero  el  dinero  lo
[22:42] 
[22:42] pone  vuestro  business  plan  tenéis  claro
[22:44] 
[22:44] que  necesitáis  20  millones  inglesa  que
[22:46] 
[22:46] lyon  este  asunto  set  elegido  en  un
[22:50] 
[22:50] bayern  que  dice  este  negocio  crece  crece
[22:52] 
[22:52] crece  pero  hacen  falta  aparte  de  los  8
[22:54] 
[22:54] luego  30  llegará  para  llegar  a  estos
[22:56] 
[22:56] métricas  necesitamos  esto  es
[22:58] 
[22:58] literalmente  es  un  trabajo  al  revés
[23:02] 
[23:02] es  para  cuales  se  está  enfocado  a  las
[23:04] 
[23:04] rondas
[23:08] 
[23:08] estamos  está  claro  de  que  este  tipo  de
[23:11] 
[23:11] negocios  revelaciones  no  es  un  negocio
[23:14] 
[23:14] orgánico  que  va  a  crecer  con  el  aire  o
[23:16] 
[23:16] sea  aquí  hay  que  meter  mucha  mucha
[23:18] 
[23:18] inversión  y  eventualmente  otras  para
[23:21] 
[23:21] life
[23:22] 
[23:22] antes  no  como  en  nuestro  caso  lo  más  lo
[23:25] 
[23:25] más  seguro  es  un  alivio  entonces  cómo
[23:28] 
[23:28] sabes  que  todos  nuestro  negocio  sí  o  sí
[23:31] 
[23:31] para  necesitar  la  siguiente  ronda  o  sea
[23:33] 
[23:33] las  primeras  cuatro  y  de  preferencia  de
[23:38] 
[23:38] premisas  sólo  cuatro  o  tal  vez
[23:39] 
[23:39] extensibles  las  cinco  ya  sería  demasiado
[23:41] 
[23:41] pero  si  logramos  hacer  a  veces  de  haití
[23:45] 
[23:45] o  lo  que  hacemos  usualmente  hasta
[23:47] 
[23:47] ahorita  es  que  cuando  estamos  en  la
[23:49] 
[23:49] justo  literalmente  el  día  que  ente  el
[23:51] 
[23:51] dinero  en  el  banco  preguntamos  vale
[23:54] 
[23:54] gracias  que  necesitamos  hacer  para
[23:55] 
[23:55] llegar  la  vez
[23:57] 
[23:57] queremos  crear  este  tipo  de  dinero  para
[23:59] 
[23:59] hacer  estas  cosas  quién  estás  vosotros
[24:01] 
[24:01] como  métricas
[24:02] 
[24:02] de  validez  no  las  dicen  y  que  con  eso
[24:06] 
[24:06] hacemos  un  target  a  nivel  empresa  y
[24:08] 
[24:08] estamos  el  plan  para  atrás
[24:12] 
[24:12] es  una  fórmula  que  claramente  funciona
[24:18] 
[24:18] sí  sí  sí  entonces  el  ave  pero  es  lo
[24:21] 
[24:21] mismo  si  no  está  me  encanta  me  de  esto
[24:22] 
[24:22] es  que  logras  enfocar  a  toda  la  empresa
[24:24] 
[24:24] en  tres  métricas  no  envíes  no  es  en  15
[24:27] 
[24:27] 33  métrica  james
[24:31] 
[24:31] margen  en  10
[24:36] 
[24:36] voy  a  hacer  cualquier  compañía
[24:41] 
[24:41] manises  margen  y  que  este  producto  es
[24:46] 
[24:46] clave  esto  es  la  máquina  están  contentos
[24:49] 
[24:49] abran  ventas  y  hay  ventas  que  no  trabajó
[24:51] 
[24:51] a  hacer  margen  o  sea  pero  también  nos
[24:54] 
[24:54] agarró  estar  de  aquí  número  hay  que
[24:56] 
[24:56] llegar  o  simplemente  estas  medidas
[24:58] 
[24:58] porque  hasta  aquí  era  muy  fácil  océano
[24:59] 
[24:59] no  hace  falta  ser  spark  para  saber  estas
[25:01] 
[25:01] tres  métricas  o  sugieren  el  jimmy
[25:02] 
[25:03] tendría  que  estar  en  un  millón  10
[25:04] 
[25:04] millones  terminaciones  por  ciento
[25:08] 
[25:08] quieres  una  ilusión  menos  de  esto  lo  que
[25:10] 
[25:10] es  una  valoración  de  esto  yo  para  darte
[25:12] 
[25:12] esa  valoración  necesito  esto  y  cuáles
[25:15] 
[25:15] los  números
[25:20] 
[25:20] y  entonces  en  cuánto  tiempo  estoy  de  la
[25:23] 
[25:23] nave  muy  poco  muy  poco  bueno  tampoco
[25:27] 
[25:27] tampoco  con  un  año
[25:31] 
[25:31] en  un  año  y  el  nivel  de  clientes  número
[25:35] 
[25:35] de  clientes
[25:37] 
[25:37] de  la  alabe  cuánto  como  creció  la
[25:40] 
[25:40] empresa  en  cuanto  a  número  de  clientes
[25:41] 
[25:41] en  un  mercante  en  donde  ni  lo  recuerdo
[25:42] 
[25:42] en  números  en  presentar  no  recuerdo  si
[25:46] 
[25:46] que  tenemos  aproximadamente  dos  mil
[25:47] 
[25:47] empresas  la  empresa  a  día  de  hoy  diario
[25:50] 
[25:50] o  comprando  o  sea  cuando  todos  los  días
[25:53] 
[25:53] a  través  pero  cuánto  ibex  tenemos  y
[25:55] 
[25:55] cuánto  fue  la  primera  ronda  cuando
[25:56] 
[25:56] cuando  fue  en  el  tiempo  hace  dos  años
[26:01] 
[26:01] 2016  creo  2015  16
[26:05] 
[26:05] creo  que  para  2016  saciedad  años  y  medio
[26:08] 
[26:08] tres  años
[26:10] 
[26:10] de  5  a  10  mil  clientes  y  clientes
[26:13] 
[26:13] grandes
[26:16] 
[26:16] literalmente  ha  sido  lo  más  intensivo
[26:21] 
[26:21] que  he  hecho  en  mi  vida  byford
[26:25] 
[26:25] como  como  ha  sido  el  crecimiento  de
[26:27] 
[26:27] producto
[26:28] 
[26:28] mira  hacia  una  línea  recta  una  línea  de
[26:31] 
[26:31] curvas  lo  más  complejo  de  este  producto
[26:33] 
[26:33] es  que  estás  compitiendo  con  productos
[26:36] 
[26:36] ya  maduros  entonces  es  o  sea  tú  vas
[26:39] 
[26:39] expedía  ahora  y  tú  puedes  reservar  sus
[26:42] 
[26:42] asientos
[26:43] 
[26:43] tú  puedes  esparto  comida  puedes
[26:45] 
[26:45] comprarlas  a  las  diferentes  tipos  de
[26:46] 
[26:46] tarifa  etcétera  etcétera  tengo  que
[26:49] 
[26:49] construir  todo  eso  entonces  es  como  lo
[26:52] 
[26:52] que  les  pido  a  la  gente  es  es  cómo
[26:53] 
[26:53] construir  un  avión  mientras  está  volando
[26:56] 
[26:56] aquí  el  avión  y  éste  ya  tiene  asientos
[26:59] 
[26:59] ya  tiene  baños  vía  ip  y  todo  lo  que
[27:02] 
[27:02] quieras  y  esto  tiene  apenas  alas
[27:04] 
[27:04] entonces  vas  a  ir  con  la  gente  hélices
[27:06] 
[27:06] mira  no  te  preocupes  llegaremos  a  esto  y
[27:09] 
[27:09] ahora  te  como  el  asiento  y  ahora  te
[27:10] 
[27:10] pongo  la  llanta  y  ahora  te  pongo  esto
[27:12] 
[27:12] pero  vas  volando  todo  el  tiempo  y  eso  es
[27:14] 
[27:14] lo  complejo  que  la  gente  a  no  tiene  la
[27:18] 
[27:18] paciencia  de  dioses  les  da  igual  que  yo
[27:20] 
[27:20] quiero  reservar  una  maleta  para  ir  a
[27:22] 
[27:22] visitar  a  mi  cliente  me  dio  igual  que
[27:24] 
[27:24] seas  una  startup
[27:26] 
[27:26] bien  entonces  de  nuestro  lado  lo  más
[27:29] 
[27:29] complejo  ha  sido
[27:31] 
[27:31] hacer  es  hacer  ese  balance  entre  la
[27:34] 
[27:34] autómatas  automatización  y  la  manual
[27:37] 
[27:37] tratar  de  reducir  cada  vez  lo  manual  o
[27:40] 
[27:40] sea  ofrecer  lo  que  ofrece  expedía  ellos
[27:43] 
[27:43] tal  vez  lo  hacen  al  95%  manual  tal  vez
[27:46] 
[27:46] yo  lo  hago  ahora  al  70%  manual  entre  mi
[27:48] 
[27:48] trabajo  es  la  estrategia  siempre  ha  sido
[27:51] 
[27:51] ofrezcamos  lo  mismo  no  mario  world  cost
[27:55] 
[27:55] entonces  yo  tengo  aquí  gente  haciendo
[27:57] 
[27:57] esto  manual  y  con  el  tiempo  automatizó
[28:00] 
[28:00] quito  una  foto  matizó  totalmente
[28:02] 
[28:02] alineado  y  es  que  hoy  en  día  soy  tú
[28:07] 
[28:07] dirías  que  trae  pero  es  una  empresa  de
[28:09] 
[28:09] software  es  un  producto  efectivamente
[28:14] 
[28:14] hay  muchos  servicios  hay  mucho  servicio
[28:17] 
[28:17] no  tú  mismo  has  dicho  que  actualmente  el
[28:20] 
[28:20] personal  a  visión  han  comentado  hay
[28:21] 
[28:21] muchos  servicios  porque  complementamos
[28:24] 
[28:24] la  tecnología
[28:25] 
[28:25] una  vez  tecnología  a  los  cinco  años
[28:28] 
[28:28] debería  ser  raro  la  visión  es  que  tú  no
[28:32] 
[28:32] tendrías  por  qué  llamar  al  servicio
[28:34] 
[28:34] debería  ser  tan  severo  que  ocupes  el
[28:38] 
[28:38] mejor  servicio  es  es  aquel  que  no  ocupas
[28:41] 
[28:41] cuando  hablabas  de  una  de  las  métricas
[28:43] 
[28:43] margins  hablabas  de  maxim  se  ha
[28:45] 
[28:45] entendido  como  contra  a  nivel  de
[28:48] 
[28:48] comisión  fue  contra  las  compañías  de
[28:50] 
[28:50] aérea  de  tres  veces  o  márgenes  margen
[28:52] 
[28:52] bayern  relación  de  ese  margen  ido
[28:54] 
[28:54] quitando  el  servicio  humano  margen  más
[28:56] 
[28:56] de  margen  cruz  lo  margen  bruto  bien
[28:58] 
[28:58] devenido  que  éste  es  difícil  con  lo  que
[29:00] 
[29:00] nosotros  explica  nada  esto  es  una  de  las
[29:03] 
[29:03] de  las  tres  casas  dicho  esta  es  la  que
[29:05] 
[29:05] me  parece  más  dura  con  un  crecimiento
[29:06] 
[29:06] como  el  de  trabajo  correcto  cuánta  gente
[29:09] 
[29:09] sois  ahora  para  la  gente  que  no  conozca
[29:11] 
[29:11] a  través  de  210  madre  mía  seremos  dos
[29:16] 
[29:16] tenemos  350  no  en  el  2  diciembre  15
[29:22] 
[29:22] cuando  os  vine  a  ver  que  no  hace  tanto
[29:24] 
[29:25] erais  40
[29:29] 
[29:29] ese  es  el  tipo  de  negocio  cuando  te  lo
[29:32] 
[29:32] digo  así  como  wow  es  es  lo  que  necesita
[29:34] 
[29:34] negocio  y  cuántos  de  estos  son  productos
[29:36] 
[29:36] de  velamen  ahora  aproximadamente  el  30
[29:39] 
[29:39] por  ciento  y  el  resto  ventas  supongan
[29:42] 
[29:42] una  falla  en  un  montón  y  construir
[29:43] 
[29:43] servers  hay  un  montón  de  100  tres
[29:45] 
[29:45] grandes  grupos  de  viajes  astrales
[29:47] 
[29:47] costumer  service  venta  producto  bueno
[29:51] 
[29:51] puedes  tienes  el  30%  los  otros  dos
[29:54] 
[29:54] tienen  que  ser  más  tiene  que  ser  lo
[29:55] 
[29:55] mismo
[29:56] 
[29:56] bueno  más  o  menos  más  o  menos
[29:58] 
[29:58] [Música]
[30:00] 
[30:00] el  proceso  de  venta  cómo  funciona  a
[30:03] 
[30:03] veces  que  gran  parte  gran  parte  el  85%
[30:07] 
[30:07] momento  y  después  busca  estos  buscar  a
[30:12] 
[30:12] nadie  más  ofreciendo  esto  y  buscan  y  si
[30:15] 
[30:15] lo  quiere  ofrecer  está  tan  pero  buscan
[30:17] 
[30:17] viaje  a  madrid  para  negocios  o  buscan
[30:19] 
[30:19] plataforma  de  gestión  de  business
[30:21] 
[30:21] trabajos  los  segundos  y  ahí  hay  volumen
[30:23] 
[30:23] de  esto  poco  pero  no  hay  nadie  muy  bien
[30:25] 
[30:25] se  convierta  increíble  entonces  es  eso
[30:28] 
[30:28] mucho  workflow  muchísimo  web  out  que
[30:31] 
[30:31] quienes  la  tienes  competencia  de  accións
[30:34] 
[30:34] se  llaman  en  estados  unidos  ha  levantado
[30:37] 
[30:37] también  un  pastón  y  pero  no  nos  hay  unos
[30:39] 
[30:39] ayunos  nórdicos  también  que  invertir  es
[30:42] 
[30:42] por  nuestro  mismo  inversor  había  unos
[30:45] 
[30:45] nórdicos  no  me  acuerdo  su  nombre
[30:46] 
[30:46] haciendo  así  pero  más  pequeñitos  que
[30:47] 
[30:47] tenemos  porque  ellos  nos  conocían  a
[30:48] 
[30:48] vosotros  muy  bien  si  al  revés  no  me  dijo
[30:53] 
[30:53] no  me  suena  pero  sí
[30:58] 
[30:58] /  tenemos  tenemos  un  competidor  de
[31:00] 
[31:00] verdad  grande  que  es  en  california  que
[31:03] 
[31:03] se  llama  trip  actions  pero
[31:07] 
[31:07] lo  observamos  lo  vemos  vemos  que  hacen
[31:10] 
[31:10] pero  tenemos  cero  perdemos  cero  sueño
[31:13] 
[31:13] por  eso  o  sea  es  un  mercado  tan  tan
[31:15] 
[31:15] grande  te  digo  sinceramente  si  puedo
[31:17] 
[31:17] abarcar  el  20  por  ciento  de  este  mercado
[31:19] 
[31:19] estoy  más  que  feliz
[31:22] 
[31:22] nuestro  fuerte  es  producto  auto  market
[31:24] 
[31:24] que  cuál  es  la  clave  de  travel  porque  yo
[31:29] 
[31:29] creo  que  es  la  combinación  entre
[31:31] 
[31:31] producto  botón  market  y  servicio  esas
[31:34] 
[31:34] tres  cosas  son  juntos  no  sea  así  porque
[31:37] 
[31:37] es  esencial  o  sea  vi  un  montón  de  la
[31:40] 
[31:40] parte  de  la  tecnología  se  espera  decir
[31:42] 
[31:42] que  el  que  es  la  palabra  correcta  pero
[31:46] 
[31:46] él  amortigua  mos  con  el  servicio  durante
[31:47] 
[31:47] el  tiempo  nos  estamos  allí  y  en  el
[31:50] 
[31:50] servicio  no  solamente  que  no  solamente
[31:52] 
[31:52] ocupamos  para  eso  sino  que  también  de
[31:55] 
[31:55] verdad  damos  un  servicio  espectacular  o
[31:58] 
[31:58] sea  tú  me  pides  un  mono  con  tu  nombre  en
[32:00] 
[32:00] aqaba  te  lo  mando  y  ha  pasado  un  mono  si
[32:03] 
[32:03] un  papel  de  bond  de  un  mono  o  sea  un
[32:06] 
[32:06] mono  inflado  de  un  tipo  quería  un  mono
[32:09] 
[32:09] de  su  cama  pero  a  mí  me  gusta  tener  un
[32:18] 
[32:18] mono  mi  cama  se  levanta  en  el  hogar  y
[32:21] 
[32:21] encontrarte  un  allegado  azul  con  un  mono
[32:23] 
[32:23] en  su  cama
[32:25] 
[32:26] sí
[32:31] 
[32:31] tenemos  un  concierto  entonces  pedí  lo
[32:34] 
[32:34] que  quieras  un  campo  libre
[32:36] 
[32:36] pide  asilo  si  existe  y  si  se  puede  no  te
[32:39] 
[32:39] lo  pedimos
[32:41] 
[32:41] o  sea  en  el  concierto  puedes  pedir  lo
[32:43] 
[32:43] que  quieras  todos  los  clientes  los
[32:44] 
[32:44] pequeños  también  no  sólo  los  premios
[32:47] 
[32:47] sólo  los  primeros
[32:49] 
[32:49] isabel  pérez  sigue  siendo  gratuito  no
[32:51] 
[32:51] hay  gratuito  y  no  gratuito
[32:54] 
[32:54] entonces  hasta  la  gente  para  empezar  los
[32:55] 
[32:55] grandes  tenemos  el  premium  que  son  diez
[32:58] 
[32:58] euros  por  viaje  y  para  los  que  son
[32:59] 
[32:59] gratis  es  totalmente  gratis
[33:02] 
[33:02] y  la  diferencia  del  concierto  ahí  y
[33:04] 
[33:04] también  funcionalidades  de  producto  es
[33:07] 
[33:07] el  66  o  sea  es  más  que  un  producto
[33:11] 
[33:11] fabricado  alrededor  de  las  necesidades
[33:13] 
[33:13] que  crecieron  por  esa  grande  no  entonces
[33:15] 
[33:15] si  ellos  dicen  por  ejemplo  a  los  a  los
[33:18] 
[33:18] de  gratis  igual  se  tardan  24  horas  en
[33:20] 
[33:20] responder  al  premium  tardamos  una  hora
[33:25] 
[33:25] entonces  hacemos  diferencias  triste  por
[33:28] 
[33:28] servicio  y  poco  a  poco  estamos  también
[33:30] 
[33:30] fragmentando  un  poco  las  personas  las
[33:33] 
[33:33] personalidades  en  esos  dos  diferentes
[33:35] 
[33:35] tipos  de  equipo  estás  diciendo  ahora  la
[33:39] 
[33:39] repartición  un  caro  producto  es  producto
[33:40] 
[33:40] y  tecnología  y  en  los  tres  fundadores  y
[33:43] 
[33:43] tú  mismo  no  sois  tecnológicos  ninguno  de
[33:45] 
[33:45] los  tres  es  sitio  digamos  hábil  guera
[33:47] 
[33:47] sitio  es  verdad  a  mí  fue  el  sitio  de
[33:49] 
[33:49] hotel  hinchas  y  también  y  el  fuera
[33:51] 
[33:51] empezó  en  travel  per  como  sitio  eso
[33:53] 
[33:53] quiere  decir  el  acting  ser  así  yo  pero
[33:55] 
[33:55] hacía  de  sitio  no  en  el  grado  un  sitio
[33:58] 
[33:58] en  el  pasado  también  ver  como  7  y  tú
[33:59] 
[33:59] eres  sencillo  no  llorens  empleo  y  rondas
[34:02] 
[34:02] y  ostras  puesto  no  sabía
[34:05] 
[34:05] rose  ya  bien  a  mí  montó  el  primer  equipo
[34:08] 
[34:08] técnico  ficho  las  personas  y  las  lideró
[34:11] 
[34:11] sí  hasta  que  se  insiste  es  el  cambio  de
[34:14] 
[34:14] estación
[34:16] 
[34:16] y  atrás  visteis  a  hacer  sergio  acerca  y
[34:19] 
[34:19] ya  está  ok  personas  y  hasta  sergio  sí
[34:23] 
[34:23] cofundador  de  violín  carlos  gonzález
[34:26] 
[34:26] cadenas  está  pensando  todo  el  rato  en
[34:28] 
[34:28] carlos  gonzález  cadenas  no  sé  si  un
[34:30] 
[34:30] interlocutor  que  tenía  y  del  escáner  del
[34:33] 
[34:33] cp  o  de  skyscanner  y  era  el  cofundador
[34:36] 
[34:36] de  sergio  en  su  empresa  en  fox  y  yo
[34:44] 
[34:44] estaba  esp  carles  si  en  londres
[34:48] 
[34:48] que  también  va  con  un  tirón  pero  rabiar
[34:50] 
[34:50] es  otro  negocio  y  hay  una  dicotomía
[34:52] 
[34:52] entre  webs
[34:55] 
[34:55] croft  pueden  ser  equivalente  y  control
[34:58] 
[34:58] de  la  compañía  en  esta  dicotomía
[35:00] 
[35:00] claramente  vosotros  habéis  pedido
[35:02] 
[35:02] control  de  la  compañía  actualmente  con
[35:06] 
[35:06] todos  estos  fondos  que  han  entrado  en  el
[35:07] 
[35:07] capital  como  se  estructura  el  govern  el
[35:10] 
[35:10] gobernante  de  la  compañía  vosotros
[35:12] 
[35:12] seguís  teniendo  un  peso  importante  si
[35:15] 
[35:15] efectivamente
[35:18] 
[35:18] nos  hemos  estructurado  la  junta  del
[35:22] 
[35:22] board  tiene  una  manera  que  no  es  que  nos
[35:24] 
[35:24] proteja
[35:27] 
[35:27] y  si  ha  habido  juntos  esto  ya  tenemos
[35:30] 
[35:30] suficiente  como  para
[35:38] 
[35:38] mal  o  para  mal  la  cosa  sí  sí  sí  pero  no
[35:42] 
[35:42] se  la  tengo
[35:43] 
[35:43] tenéis  una  relación  con  todos  los  fondos
[35:45] 
[35:45] si  tenemos  hasta  aquí  tenemos  sobre
[35:49] 
[35:49] suerte  tenemos  tenemos  cuando  súper
[35:52] 
[35:52] buenos  eso  sí  tenemos  tenemos  de  verdad
[35:54] 
[35:54] fondos
[35:57] 
[35:57] tenemos  para  dar  que  tenemos  son  esto
[35:59] 
[35:59] tenemos  a  félix  tenemos  a  ti  este  de
[36:04] 
[36:04] jury  miller  tenemos  a
[36:08] 
[36:08] se  olvidó  alguno
[36:10] 
[36:10] a  la  vuelta
[36:16] 
[36:16] no  por  ese  lado  somos  tenemos  la  verdad
[36:18] 
[36:18] que  su  presente  y  la  suerte  ha  sido  11
[36:21] 
[36:21] que  son  increíbles  inversores  pero  2
[36:24] 
[36:24] quien  tienen  el  problema  así
[36:26] 
[36:26] de  verdad  todo  mundo  tiene  olas  bien
[36:29] 
[36:29] entender  standing  están  capaces  es  muy
[36:31] 
[36:31] curiosamente  no  había  nadie
[36:32] 
[36:32] desarrollando  y  curiosamente  entonces
[36:34] 
[36:34] era  parte  de  la  historia  en  que  el
[36:34] 
[36:35] entonces  tenías
[36:38] 
[36:38] en  fin  de  herramientas  para  turismo  y
[36:41] 
[36:41] tenías  para  negocios  tenías  las  viejas
[36:44] 
[36:44] tenías  american  expres  carlson  wagonlit
[36:46] 
[36:46] todas  éstas
[36:48] 
[36:48] en  gadgets  entonces  era  ocupaba  una
[36:52] 
[36:52] herramienta  para  consumidor  ocupamos  una
[36:54] 
[36:54] agencia  of  line  ocupadas  una  de  estas  si
[36:57] 
[36:57] tu  presupuesto  no  era  lo  suficientemente
[36:59] 
[36:59] grande  no  pudiese  operar  una  de  éstas  si
[37:02] 
[37:02] quería  ser  más  ágil  tenía  que  ocupar  la
[37:05] 
[37:05] de  consumidores  de  no  había  solución
[37:07] 
[37:07] entonces  esa  es  la  parte  tan  curiosa  al
[37:09] 
[37:09] principio  para  mí  cómo  puede  decir  esto
[37:12] 
[37:12] o  sea  esto  fue  hace  cinco  años  las  mesas
[37:14] 
[37:14] hace  poco  que  simplemente  el  mercado  tú
[37:17] 
[37:17] estabas  ahí  y  como  empresa  tú  querías
[37:19] 
[37:19] gestionar  tus  viajes  que  es  el  segundo
[37:22] 
[37:22] gasto  más  grande  de  la  gramínea  las
[37:24] 
[37:24] empresas
[37:24] 
[37:24] esta  gente  no  tenía  ni  idea  cómo  hacerlo
[37:27] 
[37:27] no  tenían  herramienta  entonces  es  para
[37:31] 
[37:31] mí  ese  fue  el  momento  que  le  dices  cómo
[37:33] 
[37:33] qué
[37:35] 
[37:35] estuvo  bien  es  demasiado  obvio  esta
[37:38] 
[37:38] oportunidad  entonces  decimos  eso  y  que
[37:40] 
[37:40] le  vital  al  jefe  o  la  persona  que  tenías
[37:43] 
[37:43] en  bucle  que  te  decía  no  no  no  estamos
[37:45] 
[37:45] yendo  del  9%  al  20%  de  cuota  de  mercado
[37:47] 
[37:47] no  vamos  a  hacer  esto  y  ahora  ve  a
[37:49] 
[37:49] través  ver  que  creciendo  así  que  él
[37:51] 
[37:51] evita  booking  hacer  esto  bien  ahora
[37:53] 
[37:53] porque  ellos  ya  tienen  las  ventanas  los
[37:56] 
[37:56] pasillos  no  lo  que  decía  esto  antes
[37:57] 
[37:57] ellos  tienen  ya  todo  el  producto  de
[37:59] 
[37:59] hacer  booking  pero  no  tener  escalera  el
[38:01] 
[38:01] business  no  tienen  vuelos  tienen  trenes
[38:03] 
[38:03] tienen  autos  no  tienen  toda  la  parte  de
[38:06] 
[38:06] business  no  tienen  toda  la  parte  de
[38:07] 
[38:07] prepago  o  sea  la  parte  más  difícil  es  la
[38:10] 
[38:10] parte  de  payments  y  ellos  siguen  todo
[38:13] 
[38:13] postpago  tú  pagas  en  el  hotel
[38:16] 
[38:17] y  el  agronegocio  quiere  pagar  lo  quiere
[38:19] 
[38:20] prepararlo  todo
[38:21] 
[38:21] explica  por  qué
[38:23] 
[38:23] porque  ellos  eran  cuidadas  de  negocios
[38:26] 
[38:26] tú  quieres  otra  el  hotel  decir  buenos
[38:28] 
[38:28] días  y  chau
[38:30] 
[38:30] pagar  de  su  bolsillo  que  le  reembolsen
[38:33] 
[38:33] no  quieres  llegar  y  que  todo  pasado  eso
[38:37] 
[38:37] es  cualquier  hotel  del  mundo  está
[38:39] 
[38:39] preparado  y  el  dinero  no  va  a  través
[38:41] 
[38:41] directo  al  proveedor  o  vosotros  hacéis
[38:43] 
[38:43] de  script  también  para  el  presupuesto
[38:47] 
[38:47] directo  con  el  modelo  de  negocio  en
[38:52] 
[38:52] negocio  es  sencillo  hacemos  la  comisión
[38:56] 
[38:56] de  los  proveedores  no  de  los  hoteles  de
[38:59] 
[38:59] los  vuelos  poco  los  trenes  muy  poco
[39:03] 
[39:03] y  los  realizadas  algo  y  después  tenemos
[39:06] 
[39:06] todo  el  toda  la  parte  de  esas  no  toda  la
[39:09] 
[39:09] parte  de  premium  que  te  cobramos  por
[39:11] 
[39:11] viaje  tenemos  esos  dos  lados
[39:14] 
[39:14] tenemos  la  parte  de  comisión  y  la  parte
[39:16] 
[39:17] de  los  feeds  de  premium
[39:20] 
[39:20] cuál  es  el  típico
[39:23] 
[39:23] de  un  cliente  de  travel  per  sé  qué  rango
[39:26] 
[39:26] para  entender  un  poco  el  tamaño  de  un
[39:28] 
[39:28] cliente  vuestro  medio  sería  que  un
[39:30] 
[39:30] tiempo  un  cliente  miedo  tendrá  se
[39:33] 
[39:33] gastará  likes  y  vigencia  en  el  contrario
[39:35] 
[39:35] sí  sé  si  se  gastará  5  millones  al  año  en
[39:39] 
[39:39] viajes  sea  este  5  millones
[39:43] 
[39:43] en  promedio
[39:45] 
[39:45] no  tienes  una  casa  en  16  pienso  que  se
[39:48] 
[39:48] gastan  1  este  septiembre
[39:51] 
[39:51] de  lo  contrario  que  puede  tener  va  a
[39:54] 
[39:54] través  de  la  comisión  más  o  menos  rangos
[39:57] 
[39:57] rangos  para  entender  un  poco  el  esfuerzo
[40:01] 
[40:01] de  captar  un  cliente  bears  es  porque  la
[40:03] 
[40:03] estándar  ya  puede  ser  muy  grande  a  veces
[40:05] 
[40:05] no  sigues  alcalá  siempre  no  para  siempre
[40:07] 
[40:07] pero  quedamos  con  cinco  años  pero  puede
[40:10] 
[40:10] productores  mandaremos  largo  cruce  de
[40:12] 
[40:12] cinco  años  suizos
[40:18] 
[40:18] son  dos  mil  euros  10.000  euros  50.000
[40:22] 
[40:22] euros  100.000  euros  hasta  que  orden  de
[40:26] 
[40:26] magnitud
[40:28] 
[40:28] su  siguiente  pregunta  verdad
[40:32] 
[40:32] el  que  estudia  mucha  mucha  visión  de  qué
[40:35] 
[40:35] es  lo  que  puede  invertir  en  captación
[40:40] 
[40:40] [Música]
[40:41] 
[40:41] es  un  negocio  de  high  podium  estos
[40:45] 
[40:45] bowling  came  completa  miles  de  cinco
[40:48] 
[40:48] millones  de  yen  por  cliente  estos
[40:51] 
[40:51] monumentos  muchos  clientes  de  taiwán
[40:54] 
[40:54] también  de  transacciones  no  entendieron
[40:55] 
[40:55] de  handball  yum  y  los  márgenes  son  pocos
[41:01] 
[41:01] pequeños  no  entonces  que  vender  vender
[41:03] 
[41:03] vender  para  llegar  a  una  pareja  las
[41:06] 
[41:06] cifras  interesantes  antes  has  dicho  que
[41:08] 
[41:08] cuatro  rondas  estaría  bien  pero  más  si
[41:11] 
[41:11] es  serían  demasiadas  con  la  violencia
[41:13] 
[41:13] tenemos  tres  ya  os  3  teneis
[41:16] 
[41:16] profitability  breakeven  en  el  horizonte
[41:19] 
[41:19] tenéis  idea  de  llegar  en  2019  bien  lo
[41:23] 
[41:23] podríamos  hacer  pero  no  vamos  a  hacer
[41:24] 
[41:24] sabemos  cómo  hacerlo  pero  no  lo  vamos  a
[41:27] 
[41:27] hacer  porque  esa  cosa  de  crecimiento
[41:30] 
[41:30] siempre  puede  tardar  más  o  menos  digamos
[41:33] 
[41:33] tenemos  intención  de  hacerlo  2020  21
[41:36] 
[41:36] porque  al  final  si  no  vas  a  tener  que
[41:37] 
[41:37] seguir  levantando  rondas  para  siempre  el
[41:39] 
[41:39] dinero  doscientas  horas
[41:45] 
[41:45] me  encantaría  llegar
[41:50] 
[41:50] hombre  es  bueno  para  que  salga  bien
[41:52] 
[41:52] tiene  que  estar  acá
[41:56] 
[41:56] pero  si  os  a  la  visión  es  definitiva
[41:58] 
[41:58] mediante  convertirlo  sostenibles  o  ceses
[42:02] 
[42:02] no  es  para  mí  es  particularmente  super
[42:05] 
[42:05] importa  pero  todavía  no  estoy  a
[42:07] 
[42:07] propósito
[42:08] 
[42:08] y  vamos  a  estar  lejos  de  ellos  a
[42:10] 
[42:10] propósito  vamos  a  ver  una  probablemente
[42:13] 
[42:13] nada  una  ronda  bastante  de  lana  todavía
[42:17] 
[42:17] y  volviendo  al  roadmap  que  lleva  la
[42:20] 
[42:20] parte  del  producto  en  la  metáfora  s  del
[42:24] 
[42:24] avión  me  encanta  porque  además
[42:25] 
[42:25] internamente  la  hacemos  igual  con  un
[42:26] 
[42:27] coche  de  trabajo  entre  un  coche  y  un
[42:28] 
[42:28] coche  en  marcha  como  cómo  definís  el
[42:31] 
[42:31] roadmap  porque  tienes  como  millones  de
[42:33] 
[42:33] posibles  fichas  de  añadir  peticiones  de
[42:36] 
[42:36] los  clientes  de  todo  tipo  como  como
[42:39] 
[42:39] todas  las  reflexiones  de  roadmap  mira  es
[42:41] 
[42:41] esa  base  básicamente
[42:44] 
[42:44] tenemos  lo  que  se  llama  por  lo  que  es
[42:47] 
[42:47] por  decirte  que  respetar  rebelde
[42:50] 
[42:50] reservar  un  asiento  score  no  entonces  lo
[42:54] 
[42:54] que  score
[42:55] 
[42:55] lo  hacemos  y  lo  hacemos  y  lo  definimos
[42:58] 
[42:58] dependiendo  del  teléfono  necesario  para
[43:01] 
[43:01] hacerlo  pero  después  el  resto  de  los
[43:03] 
[43:03] ficheros  request  de  los  clientes  que  no
[43:05] 
[43:05] son  core  lo  hacemos  literalmente  por  por
[43:09] 
[43:09] potencial  entonces  tenemos  todos  los
[43:11] 
[43:11] feature  request  se  meten  en  se  os  force
[43:14] 
[43:14] todos  todos  todos  todos  todos  los
[43:17] 
[43:17] clientes  tienen  el  expecting
[43:21] 
[43:21] jon  budget  entonces  tú  en  un  segundo
[43:25] 
[43:25] puedes  ver  yo  lanzar  este  fichero  podría
[43:28] 
[43:28] desbloquear  a  estos  en  sus  lazos  por  por
[43:31] 
[43:31] tamaño  lo  haces  por  agregación  dices
[43:35] 
[43:35] ordenas  todos  estos  ficheros  y  pones  por
[43:37] 
[43:37] encima  la  que  tenga  más  potencial
[43:40] 
[43:40] porque  vamos  el  equipo  de  ventas  al
[43:42] 
[43:42] final  es  quien  tiene  el  control  del
[43:43] 
[43:43] ramal  sí
[43:45] 
[43:45] es  curioso  la  parte  que  tienen  pero
[43:50] 
[43:51] fitch  ubicua  este  acuerdo  que  usted  dice
[43:52] 
[43:52] mira  yo  quiero  poder  ocupar  el  10  10  en
[43:55] 
[43:55] eeuu  pero  no  te  dicen  yo  quiero  poder
[43:58] 
[43:58] poner  comentarios  y  el  intinerario  eso
[44:01] 
[44:01] ya  son  los  extremos  y  si  hacemos
[44:02] 
[44:02] nosotros  la  parte  de  innovación  pero  lo
[44:05] 
[44:05] que  son  fitur  y  quest  100%  él  quien  más
[44:09] 
[44:09] empresa  grande
[44:11] 
[44:11] clientes  empresa  grande  es  normal  que
[44:13] 
[44:13] tenga  mucho  pues  en  el  roadmap  sí  sí  sí
[44:17] 
[44:17] sí  sí  que  es  lo  que  sí  pero  nos
[44:20] 
[44:20] aseguramos  que  sea
[44:22] 
[44:22] ocupado  por  una  gran  mayoría  deje  pasar
[44:24] 
[44:24] para  mí  de  los  clientes  y  así
[44:26] 
[44:26] progresamos  los  que  ellos  piden  es
[44:27] 
[44:27] bastante  sencillo  buscar  hacemos  por  el
[44:29] 
[44:29] poder  por  seguidos  force  nuestras  ulta
[44:32] 
[44:32] genial  una  pregunta  que  se  va  a  ocurrir
[44:33] 
[44:33] que  no  es  nada  obvia  no  tú  estabas  en
[44:36] 
[44:36] berlín  y  te  fuiste  a  amsterdam
[44:37] 
[44:37] porque  barcelona
[44:40] 
[44:40] porque  también  cuando  vino  viene  para
[44:44] 
[44:44] acá  había  estaba  claro  por  qué  viniste
[44:47] 
[44:47] para  barcelona  porque  ha  visto  acá
[44:49] 
[44:49] osea  conociste  a  mi  vía  contactos  de
[44:51] 
[44:51] booking  dijeron  hay  un  tío  en  barcelona
[44:53] 
[44:53] exactamente  qué  te  interesa  conocer  esta
[44:56] 
[44:56] bebida  barcelona  de  un  tirón  nos
[45:01] 
[45:01] conocimos  y  entonces  él  tenía  sus
[45:04] 
[45:04] familias  unidos  aquí  entonces  la
[45:07] 
[45:07] opciones  eran  londres  berlín  barcelona
[45:10] 
[45:10] de  modo  que  más  y  me  dijo  mira  o  sea  si
[45:14] 
[45:14] a  ti  no  te  importa  si  bien  en  barcelona
[45:16] 
[45:16] me  encantaría  quedarme  y  dado  la
[45:19] 
[45:19] casualidad  que  no  me  importaba  quedar
[45:20] 
[45:20] más  grandes  la  decisión  fue  pura  y  dura
[45:23] 
[45:23] por  calidad  de  vida
[45:25] 
[45:25] comparado  lo  demás  en  barcelona
[45:29] 
[45:29] es  horrible  me  encanta
[45:37] 
[45:37] nos  quedamos  aquí  aquí  la  gente  tienes
[45:42] 
[45:42] tienes  a  tienes  como  se  decía  el  talento
[45:45] 
[45:45] tienes  la  infraestructura  lo  bueno  que
[45:48] 
[45:48] es
[45:49] 
[45:49] es  la  burocracia  es  donde  me  mata  un
[45:52] 
[45:52] poco  sato  aquí  para  crear  una  empresa  un
[45:54] 
[45:54] adsl  tratadas  meses  y  eeuu  se  labró  24
[45:58] 
[45:58] horas  online  y  ni  siquiera  de  tres  meses
[46:03] 
[46:03] en  habilitar  el  parque
[46:04] 
[46:04] sí
[46:06] 
[46:06] y  con  pasta  bastante  pasta  entonces  es
[46:10] 
[46:10] una  presión  muy  increíble  a  mí  o  sea  yo
[46:12] 
[46:12] pude  agarrar  a  la  empresa  sí  muy
[46:14] 
[46:14] adaptado  perfectamente  puede  agarrar  la
[46:16] 
[46:16] empresa  en  ese  momento  en  londres  y
[46:17] 
[46:17] labró  ahí  o  sea  estamos  ya  llegamos  a
[46:20] 
[46:20] los  límites  y  se  fue  la  única  parte  que
[46:22] 
[46:22] me  pareció  curioso  lo  difícil  que  fue
[46:24] 
[46:24] abrir  la  empresa  pero  no  tenéis  una
[46:27] 
[46:27] matriz  en  estados  unidos  sí  porque  los
[46:29] 
[46:29] fondos  de  capital  riesgo  casi  pero  eso
[46:31] 
[46:31] después  eso  sí  después  se  hizo  una  red
[46:33] 
[46:33] de  masticación  se  y  tenéis  la  filial
[46:36] 
[46:36] aquí  que  es  muy  clásico  y  así  la  matriz
[46:38] 
[46:38] en  estados  unidos  con  el  capital  en  eeuu
[46:42] 
[46:42] [Música]
[46:46] 
[46:46] los  americanos  no  tienen  un  duro  en
[46:49] 
[46:49] españa
[46:51] 
[46:51] nos  dijeron  no  paran  de  repetir  que  eso
[46:53] 
[46:53] no  es  así  y  ahora  está  empezando  a
[46:55] 
[46:55] cambiar  pero  creo  que  a  nivel  de
[46:59] 
[46:59] mercados  que  tratáis  como  está  repartido
[47:02] 
[47:02] la  fotografía  enfoque  total  western
[47:05] 
[47:05] europe  o  sea
[47:07] 
[47:07] total  tenemos  francia  reino  unido  y
[47:10] 
[47:10] alemania
[47:14] 
[47:14] y  español
[47:16] 
[47:16] queremos  ganar  en  estos  cinco  países
[47:18] 
[47:18] eeuu  eeuu  sí
[47:23] 
[47:23] pero  gradualmente  mucho  más  orgánico
[47:26] 
[47:26] pero  si  este  año  vamos  a  empezar  a
[47:28] 
[47:28] decirle  hola  a  eeuu  vais  a  tener  que
[47:31] 
[47:31] abrir  el  equipo  ahí
[47:34] 
[47:34] tenéis  equipos  fuera  de  españa  justo
[47:37] 
[47:37] ahora  estamos  haciendo  eso  acabamos  de
[47:39] 
[47:39] abrir  la  oficina  en  berlín  acabamos  de
[47:41] 
[47:41] abrir  la  oficina  en
[47:43] 
[47:43] londres
[47:45] 
[47:45] y  ahora  viene  ámsterdam  y  parís  que  sus
[47:47] 
[47:47] ventas  y  sus  ventas  pero  más  que  no  son
[47:51] 
[47:51] ventas  es  más  que  todo  management
[47:54] 
[47:54] o  sea  relación  de  relaciones  de  clientes
[47:55] 
[47:55] gestión  de  clientes  que  va  a  que  hemos
[47:58] 
[47:59] visto  que  ustedes  compráis  todos  los
[48:00] 
[48:00] pueblos  a  último  momento  compañeros
[48:02] 
[48:02] antes  y  les  ayudamos  a  reducir  los
[48:04] 
[48:04] gastos  entonces  la  idea  es  la  cláusula
[48:07] 
[48:07] visiones  de  que  tienes  un  problema  que
[48:11] 
[48:11] tienes  el  mismo  día  alguien  en  tu
[48:12] 
[48:12] oficina  es  una  llamada  darles  con  un
[48:14] 
[48:14] email  no  que  estamos  ahí
[48:16] 
[48:16] si  te  basas  en  viajes  5  millones  estamos
[48:19] 
[48:19] ahí  ves  algún  acabar
[48:23] 
[48:23] algunos  cambios  desde  que  da  un  cambio
[48:26] 
[48:26] que  tiene  la  industria  otra  vez  que  vais
[48:28] 
[48:28] a  aprovechar  y  que  va  a  liderar  de
[48:29] 
[48:29] alguna  forma  tras  vencer  en  los
[48:31] 
[48:31] siguientes  meses  años  es  una  pregunta
[48:33] 
[48:33] para  es  lo  más  que  es  lo  más  lejos  que
[48:35] 
[48:35] pueden  llegar  a  ver  en  cuanto  a  vuestro
[48:37] 
[48:37] roadmap  nuestra  evolución
[48:41] 
[48:41] bueno  creo  que  definitivamente  en  el
[48:43] 
[48:43] área  de  business  travel  van  a  ver  mucho
[48:45] 
[48:45] más  trabajo  pero  en  los  siguientes  cinco
[48:47] 
[48:47] años  eso  definitivamente
[48:50] 
[48:50] y  también  lo  que  veo  es  de  que  la
[48:52] 
[48:52] tecnología  de  las  aerolíneas  poco  a  poco
[48:55] 
[48:55] está  evolucionando
[48:57] 
[48:57] a  favor  del  usuario  o  sea  me  refiero  a
[49:00] 
[49:00] eso  qué  contenido  como  tú  puedes  comprar
[49:02] 
[49:02] algo  entender  tu  boleto  ha  costado
[49:05] 
[49:05] muchísimo  pero  pero  están  llegando  a  un
[49:08] 
[49:08] punto  que  las  agencias
[49:09] 
[49:09] nosotros  podemos  agregar  podemos  podemos
[49:12] 
[49:12] ese  contenido  y  presentarle  una
[49:14] 
[49:14] manera  súper  digerible  para  el  usuario  y
[49:17] 
[49:17] eso  solamente  es  porque  hacer  líneas
[49:19] 
[49:19] están  poco  a  poco  actualizando  aún  se
[49:21] 
[49:21] llama  índice  es  un  nuevo  es  una
[49:23] 
[49:23] tecnología  entonces  esas  maneras  se
[49:26] 
[49:26] están  básicamente  lo  que  pasaba  antes  es
[49:28] 
[49:28] que  todas  de  los  líneas  tenían  un  código
[49:30] 
[49:30] diferente  una  plataforma  diferente  por
[49:32] 
[49:32] decirte  y  ahora  han  creado  un  estándar
[49:35] 
[49:35] pero  si  tomas  años  no  entonces  yo  creo
[49:38] 
[49:38] que  con  el  tiempo  vas  a  ver  un  montón
[49:39] 
[49:39] más  mucho  más  estándares  estandarización
[49:42] 
[49:42] en  el  servicio
[49:44] 
[49:44] a  través  de  las  agencias  eso  no  va  a
[49:47] 
[49:47] saber  mucho  y  en
[49:49] 
[49:49] y  también  bueno  lo  que  lo  obvio  que  vas
[49:51] 
[49:51] a  ver  muchos
[49:53] 
[49:53] la  economía  que  se  está  metiendo  el
[49:56] 
[49:56] business  travel  también  un  montón  de
[49:58] 
[49:58] service  y  lo  subes  a  todos  está  metiendo
[50:01] 
[50:01] a  la  noche  a  business  no  a  muchas
[50:05] 
[50:05] empresas  ahora  alquilar  un  apartamento
[50:06] 
[50:06] en  mente  un  hotel  etcétera  etcétera
[50:08] 
[50:08] entonces  creo  que  eso  son  los  tres
[50:11] 
[50:11] puntos  que  se  están  que  se  están
[50:14] 
[50:14] moviendo
[50:15] 
[50:15] y  6  incorporando  los  vosotros
[50:18] 
[50:18] efectivamente  definitivamente  si  tienes
[50:22] 
[50:22] alguna  pregunta  de  última  hora
[50:26] 
[50:26] muchas  gracias  por  tu  explicación  es  que
[50:29] 
[50:29] el  proyecto  ha  sido  la  audiencia  para
[50:34] 
[50:34] pedir  lo  que  quiera  si  buscáis
[50:35] 
[50:35] candidatos
[50:37] 
[50:37] estamos  contratando  literalmente  en
[50:41] 
[50:41] todos  los  de  partes  todos  departamentos
[50:44] 
[50:44] por  lo  menos  510  reales  o  sea  que  hay
[50:47] 
[50:47] para  todo  el  mundo  y  necesitamos  gente
[50:50] 
[50:50] por  otra  parte  que  es  el  lugar  entonces
[50:54] 
[50:54] es  súper  fácil  travel  peru.com  artes  las
[50:58] 
[50:58] jobs
[50:59] 
[50:59] y  ahí  puedes  encontrar  lo  que  quieras  me
[51:01] 
[51:01] da  mucho  gusto  pero  gracias  muchas
[51:03] 
[51:03] gracias
[51:08] 
[51:08] suscribiros  a  nuestro  podcast  semanal  en
[51:10] 
[51:10] youtube.com  raiting  itunes  y  box  o  rss
[51:13] 
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