Transcripción
La importancia del "cultural fit" en el reclutamiento - Podcast #30 — vídeo y transcripción
Esta semana hablamos sobre la importancia del cultural fit en el reclutamiento. Como evoluciona el ADN de las startups a lo largo del tiempo y la incorporación de nuevos fichajes, como fue el choque cultural en Redbooth cuando se hizo el sa
Título
La importancia del "cultural fit" en el reclutamiento - Podcast #30 — vídeo y transcripción
Resumen
Esta semana hablamos sobre la importancia del cultural fit en el reclutamiento. Como evoluciona el ADN de las startups a lo largo del tiempo y la incorporación de nuevos fichajes, como fue el choque cultural en Redbooth cuando se hizo el salto a Estados Unidos y qué tipo de preguntas se pueden hacer en una entrevista de trabajo.
Puntos clave
- bienvenidos a start up in site stories de inning un podcast semanal donde hablamos de startups y tecnología podéis ver el podcast en y en mi punto net para podcast y escucharlo a través de itunes y box y ss hoy estamos con rugido baño fundador de equipo hola qué tal betina gross responsable de comunicación y talento de hynix y césar migueláñez director de producto en factorial hola que tal y yo mismo jordi número ceo de factorial hoy vamos a hablar de cultura de fit y un poco de la cultura de las empresas en concreto de las startups para abrir la lata rougié nos podrías contar un poquito cómo ha evolucionado la cultura de equipo y si crees que ha habido algunos momentos clave en la historia de la empresa cuántos años hace que empezase por cierto pues casi cinco años pues es cuéntanos un poco tu punto de vista si nosotros nos empezamos siendo dos personas y hoy albert que es el cto que socio dentro de indicas y que también pues con la gente que estaba ni ni que nos ha ayudado y ha estado involucrado en el negocio durante todo este tiempo y bueno hemos pasado ahora somos más de 20 personas se ha contratado un director general ha habido cambios de departamentos pues relevantes e incorporación de repente de mucha gente así que han habido cambios culturales que se tienen que gestionar y que el general es un reto interesante porque al final por la empresa han pasado más de 50 personas y cómo definirías la cultura del momento de la fundación de equipo nosotros en nuestro caso por ejemplo era éramos teníamos muy poca experiencia y creo que al final un poco la personalidad de la gente que hay detrás es especialmente relevante y al final esto yo creo que marca un poco pues esa cultura de la empresa o esa actitud a la empresa muchas veces mimetiza con el equipo fundador y la forma de hablar de expresarse de gestionar los problemas pues yo creo que esto trasciende muchísimo a la gente especialmente con equipos pequeños que están en contacto cada día que están en contacto con el equipo fundador especialmente y ahí también yo creo que los cambios empiezan a venir en el momento en que cada vez a los departamentos van creciendo que pues hay un manager que tiene menos contacto con este equipo fundador que este manager pues ha empezado hace relativamente poco y conoce -9 esa cultura y como a partir de ahí pues debes mantener no está esta chispa a lo largo de esta vida y bueno nosotros yo creo que hay yo creo que es esencialmente dos fases una primera fase de equipo en donde pues éramos un equipo de unas 10 personas gente muy joven con muchas ganas vivíamos convivíamos muchísimo y yo creo que hay un segundo momento en donde se profesionalice tampoco tanto la empresa tampoco no es que haya cambiado tan sustancialmente pero al final pasas de 10 a 20 personas a nivel de estructura incorporas mucha gente por ejemplo en ventas que tiene un enfoque distinto también de negocio y de como como son estos objetivos no cuáles son sus lo que más le aprietan este diría que es muy distinto a pues al fundador que tiene una visión al equipo de desarrollo que siempre es un core muy fuerte que tiene otra otra visión no tan cortoplacista y como a partir de ahí no pues está esta empresa sigue viviendo con una cultura que tiene que ser fuerte y se tiene que seguir trasladando nosotros por ejemplo las cosas que hacemos y es lo primero el primer contacto de una persona cuando entra por ejemplo en quipo es yo metiéndole la chapa durante casi dos horas inyecta es la cultura en una chapa de dos horas es un poco el intento no también un poco a esa cultura en función del departamento no de esta persona pues también esta charla pues va más enfocada a un sitio otro pero sí que esa primera toma de contacto no sea pues con eso conmigo pero que estoy ayude a como un punto de partida y que sea un ancla también para esta persona y decir oye mira pues cuando tienes una duda pues aquí también estoy yo especialmente un principio donde estabas de aterrizar y estás un poco perdido y les explicas exactamente en la chapa está durante dos horas por ciento y bueno hablar de muchas cosas durante dos horas pero como como hacer referencias a la cultura de empresa de cara que lo entiendan y se adapten realidad también tiene que es fácil porque si ya están contratados es porque habéis visto que hay al menos un atisbo de cultural fit entre la empresa y trabajador entre será fácil pero crecer un poco así específicamente qué tipo de cosas especialmente dos cosas una es un poco un pequeño retrospectiva de lo que hemos ido haciendo y especialmente cómo solucionamos los problemas yo creo que un poco el elemento común es este decir como hemos ido solucionando los problemas que nos hemos encontrado a lo largo de la vida entonces esta charla un poco se acabe enfocando especial haciendo más hincapié en aquello que va a ser más próximo a él pues si es una persona de ventas pues más ya enfocado en esa área de ventas en el tipo de cosas que la gente venda se encarga y así sucesivamente pero especialmente el enfoque es éste yo creo que esto puede sintetizar no la forma en que empiece trabaja en cómo se interactúa con el resto de equipo etcétera y vosotros creéis que el cultural fit o sea se hace o se nace cuando hay una persona que llega aquí por ejemplo a factorial oa cualquiera de las empresas en las que has estado bettina tú crees que esa persona ya tiene predeterminado un cultural fit o se desarrolla con digamos con ganas por las dos partes que quería también es que más que el surf y la de valores que compartes como decías tú la manera de tomar decisiones como en que nos pasamos nosotros como humanos como grupos de humanos no no no sé si se puede decir cultura porque al final si viajas a una otra cultura no no encajas porque es otra cultura tiene otra manera hacer las cosas pero igual te vas adaptando porque hay de una manera valores humanos que compartimos igual de hecho es por eso que te menciones esto no porque tú vienes de otra cultura soy una gente creciste en barcelona pero ahora formas parte de esta cultura tú crees que esta diferencia se ha ido acortando con el tiempo o siempre mantendrás una cierta distancia con la cultura del entorno que nos rodea ahora aquí me gustaría decir que no que no mantenga distancia pero no sé iguales si yo que me lo que me ilusionó pero no sé no sé si tú crees que se puede salvar y esta distancia yo creo que sí sí no creo que no estaría aquí no si no no estaría a gusto viviendo en barcelona en este entorno y es hablar de valores durante los procesos de entrevista de selección o de considerar employer branding e incluso cuando explicas lo que es lo que es la empresa los valores se utilizan para dar a conocer qué tipo de empresa es equipo a nivel de cultura de valores se intenta siempre esto es algo que hemos hablado porque nosotros yo creo en los temas que tenemos que resolver ahora es no en estos procesos como distintas partes del equipo interactúan hoy algo que por ejemplo vosotros yo creo que habéis implementado que aunque estemos viendo un alguien de un departamento gente otro departamento conozca este candidato yo creo que es algo que nosotros no hacemos y deberíamos y precisamente para esto no porque al final y no tiene que ser necesariamente el fundador o sea al final hay gente en el equipo que hay este cultural fit es igual si soy yo es otra persona que compartimos estos valores y que puede anticipar si esta persona encaja más allá de la parte más puramente profesional o probablemente una persona otro departamento no va a poder valorar claro será más complicado pero sí que ayuda en esa parte de encaje cultural que para mí es una pieza igual de importante que el talento profesional que tenga esta persona sí de hecho nuevamente nosotros cuando hacemos procesos de selección cuando intento explica que es muy difícil explicar lo que es la cultura y cómo es nuestra cultura aparte el tema de valores y tal que sí que lo tenemos documentado internamente en que no lo publicamos a veces me planteo si debería estar en la web públicamente que la gente sepa qué tipo de empresas factorial pero intento explicar que la cultura de la empresa es como un adn que va evolucionando se van fusionando van migrando etcétera y que el primer adn de factorial en realidad es una parte de césar una parte de bernat otra parte de pau y otra parte mía porque es lo que hay y de hecho de ahí sacamos los valores nosotros vomitamos lo que creemos que somos de manera abstracta y tal y la quinta persona que se incorporó le dijimos vale pues tú vas a vas a expandir este adn con tu manera de ser y más vale que seamos compatibles y la ventila venteaba persona que se incorpora hace un par de semanas no ha dicho este lunes pues también contribuye al al adn de la empresa que va creciendo no hay dudas es muy importante críticas que expandan porque a mí la idea del surf it a veces me espanta un poco no me hace pensar que todos seamos iguales que sea como un grupo completamente homogéneo ya está definido y las rajas unicaja yo justamente creo que una en una pequeña estructura unas tartas necesitamos alguien de fuera que tenga otras maneras de pensar que tenga la capacidad de durar no de preguntar si pero ciertamente me planteo no es tanto que yo explicar nuevo se hace esto así la forma es más la forma de solucionar estos problemas que para mí es cómo te relacionas con esta gente y por lo tanto como acá vas entendiendo pues que hay una serie es que después del libro se puede transferir valores que sean mil cosas pero al final sí que es que ese conexión entre un grupo humano que trabajen a gusto y que puedan trabajar en el rendimiento ya partir de ahí cada uno tiene su personalidad y al final por ejemplo nosotros tuvimos una persona en equipo que tuvo un impacto muy importante a nivel de cultura de la empresa que fue julio porque se marchó y al final la suma de esta pieza por ser ha trascendido al resto de gente y al final seguido ese es el espíritu del acto no sé cómo decirlo pero que es necesaria ese pegamento el resto del equipo tiene que tomárselo como suele creerse algo que funcione y tú estuviste en paypal hace unos cuantos años ya paypal claro es una empresa norteamericana tú estabas en europa no en alemania así como parte de la como la cultura de aquella empresa cómo lo viste tú de momento en traste para explicarnos un poquito de contexto 9 no era mi primer trabajo después de la uña había hecho como un año de trabajo en una startup en francia que había estaba creciendo súper rápidamente donde había un contacto muy estrecho con el equipo fundador y era un no sé un ambiente contagioso entonces justamente quería entrar en paypal para ver cómo acabaría siendo unas tartas cómo crece cómo evoluciona quería ver procesos porque era súper positivo en parís pero era caos no tenías que buscarte la vida mucho y la cultura una empresa madura y ya es el momento con seguro directores de recursos humanos y tal que te contaron los valores de la empresa cómo se originó hablaste con alguien muy senior de la empresa que tengo en todo de dónde venimos cuál es nuestra misión a la vida si se lo tomaron muy en serio teníamos creo una semana o dos de training short sólo sobre los valores que significa ser paypal ya lo llamaban en ese momento había test tiene que hacerte son las exámenes de culturas para que si fue interesante porque es como una manera de hacer muy muy diferente porque venía dado de arriba no eso yo creo que siempre viene dado de alguien no como decíamos de un fundador pero tenerlo en un papel bueno no era papel era un software y tenían muchas reglas pero también igual a veces hacen quedar a la libertad no porque sabes cuando empiezas en algún sitio y hay reglas entiendes cuáles que es se espera de ti la empresa y donde tú puedes aportar mientras si vas como un poco nadando en el xi al aire es muy difícil igual empezar como una persona en una empresa que no conoces y cuál sea después de estas dos semanas de training y hacer un test es como sea tienes un feedback diferente dice no hay nunca hacen esto no creo que igual esto ya lo habían definido bien en el proceso de selección tenían bastante claro cómo querían que sea esta persona y luego habían muchos foro apps teníamos una reunión mensual no sea no sólo con el equipo no con mi director de directo digamos sino también contra el equipo de recursos humanos y esto ayudó mucho también porque yo empecé después de la unión yo me voy a desarrollar donde voy y tanto creo que me ayudó mucho tener una estructura bien definida me ha gustado lo que has contado de las dos semanas estás de hecho en facebook que es una empresa que ahora está muy en boga y quizá los próximos capítulos podemos hablar de este tema tienen un libro que es el pequeño libro rojo que es un libro y yo pequeñito que es los valores y la manera de facebook va y se llama no que he hecho nuestro empleo handbook se llama the factory way progress desde hace años pero tiene un librillo rojo que es la biblia la biblia del por qué estás aquí cómo hacemos las cosas y otro día podemos hablar sobre esto una pregunta que de hecho es un dilema que tuvimos con betina el otro día durante un proceso de selección intentando sacar el cultura fit de un candidato no de una potencia la incorporación en factores en mi caso claro me meten está mucho preguntar temas privados de la vida de una persona que no son profesionales que no están en el currículum entonces cómo se puede evaluar el cultural citó el potencial cultural porque seguramente tardes con saberlo durante el proceso sin sin romper leyes sin no respetar la privacidad de los candidatos etcétera yo creo que hacer ejercicio siempre a la hora de contratar y es que es preparar estas preguntas al final tienes que tener mucho cuidado sobre todo en temas de profile in italy de no preguntar lo que no toca y por las razones no adecuadas yo creo que casi cualquier pregunta en realidad debería estar aceptada siempre y cuando se da por las razones adecuadas y hechas con todo ejemplo justo antes de empezar a grabar que era le preguntara a alguien si usaba más abierta en un proceso de selección no técnico mario con un proceso técnico y asumo que esta información la tenemos en un proceso administrativo donde no hay no es un programador un diseñador de producto pero saber para saber si era una persona un poco tx o si tenía pregunté qué ordenador tenía en casa que es una pregunta personal no y luego también si tenía smartphone y qué smartphone tenía y si tenía smart work sí sí tenía tablet pero el objetivo es lo que digo el objetivo no es tanto el anoche es que si si si no tienes magno shuai no entras en el cultural fit sino el saber si es una persona está aquí entonces por eso digo que las razones por las cuales hacer una pregunta siempre y cuando sean sean positivas sean con estas yo creo que se pueden hacer preguntas que te pases demasiado o que se pueda tomar de la forma incorrecta difícil justamente pero también se pueden encontrar como maneras más abiertas para llegar a la información y ver el consenso porque al final si esto sale si por ejemplo una pregunta incluso aún más abierto no si una persona usa tecnología en su día a día igual llegas a la misma información pero sin ser tan directo y cuando se desea poder llegar a tener un momento de conversación con un dato que también la otra persona dependió creo que es importante que esté cómoda porque al final es muy difícil en un proceso clásico yo creo que entrevista hay una posición de superioridad uno contra otro al final superioridad pero en todo caso al final es uno que está analizando la otra persona realmente aunque muchas veces como digamos de la madurez de la persona porque una persona aunque es hay que vender más que comprar tiró para atrás a ver si si no el punto es tener una conversación de entre las personas tan confortables y en aquila y puedas un poco ir un paso más allá sin tener que preguntar por su vida privada es más como razona como como sueña como habla como aunque la vida privada también es muy importante muchas veces tienes un trabajo y simplemente por tener que ganar dinero no hay muchos casos lo que haces en tu tiempo libre es mucho más interesante y dice más de ti yo creo que hay preguntas que otra gente no es una pregunta que a mí me sigue rodeando por la cabeza o no encuentro respuesta me preguntaron si hay algo que otras personas no creen que yo sea capaz de hacer que me cómo subestima la red y no sé qué contestar me llevo como tres meses pensando en ello y creo que es buena pregunta pero claro hasta que yo no la sepa contestar es difícil hacer o sea algo que la gente no cree que eres capaz de hacer pero tú sí que crees o sabes que eres capaz de hacer [Risas] como súper abierto y puede salir cualquier cosa no y en este momento me parece buena pregunta pero para entrar para descubrir algo y yo bueno hay una pregunta no para ti y jordi que al final estás en redwood por ejemplo que fue una empresa fundada aquí en barcelona en asís y que bueno de repente esta empresa pasa a tener un equipo de management con un núcleo muy importante americano esto yo creo que ahí hubo un choque cultural qué impacto tuvo convivieron las dos culturas se pelearon se absorbieron como si de hecho en redwood el concepto de choque cultural o sea no es que hubiera un problema de cultura yo creo es que hubo dos culturas o sea la empresa se fundó en barcelona por un emprendedor de albacete albaceteño pero emprender la base está en barcelona con socios catalanes y españoles con primeros empleados europeos canadienses pero todo muy alrededor de barcelona no la manera de ser de lo que es una empresa de gente muy joven en barcelona y a partir de aquí fue creciendo una cultura ya no todos éramos 24 años como cuando se fundó una empresa si no había gente un poco de todo pero una cultura es bar catalana barcelonesa española europea pero claramente marcada así y de repente la empresa cogimos de realmente volamos a francisco en un mundo extranjero para nosotros no en todos los sentidos y la empresa como plantó una semilla ahí y empezó a crecer con gente nativa de ahí con gente que había estudiado en universidades americanas con padres que habían estudiado en escuelas norteamericanas con leyes supermercados etcétera y nosotros nos volvimos para acá entonces de repente la empresa tenía una cultura europea vale porque a fin había gente de todas partes pero una manera de ser más bien europea y una cultura sobre todo silicon valley que es esa americana x 15.000 millones porque es muy agresiva muy ambiciosa muy poderosa en el sentido de que creemos que lo podemos hacer todo y fue complicado porque realmente se hablaban idiomas diferentes literalmente y culturalmente y había habido dos personas que intentábamos hacer un poco de puente yo iba mucho ahí y era como el implante de barcelona en la oficina de san francisco con hablado de esa francisco y luego ahí había una persona de producto que venía mucho aquí intentaba comprender pero al final ni la persona de ahí acaba de comprender la gente de aquí y yo acababa de comprender cómo piensa esta gente porque dicen esta cosa que no tiene ningún sentido no había ejemplos mire se me ocurre una tontería pero teníamos pues problemas en algún momento de que tenemos muchos bugs o otro momento que te dijeron es demasiado alto no el producto perdía cliente periodo usuarios y clientes y dijimos más esto es la prioridad number one fast aquí todavía no todos todos en el barco hacer esto aquí nuestra manera de hacer esto hubiéramos dicho venga pues en houston booster que pone journey ve hemos puesto un roadmap y hubiéramos hecho cosas y hubiéramos ido a celebrar tal la propuesta norteamericana que al final es donde está vacío y la la cultura dominante decisiones de la empresa ahora vamos a hacer como un turn bounty es la persona individual que haga unas acciones que tal se lleva 500 euros o que se lleva no se queden y entonces es como unos juegos del hambre es con esa altura pero unos contra otros y desde aquí todos nos juntábamos y decíamos que están locos ya no tienen un sentido que nadie va a arreglar el trolley que es un problema estructural que tenemos que y así con todo entonces al final lo que pasó es que la empresa si eran dos culturas al final la cultura americana siguió por su camino la europea siguió por su camino y nunca se encontraron sabíamos éramos algunos pocos que teníamos un poco de influencia de ambas intentamos traducir pero intentábamos traducir pero era una traducción no era una integración y si ahora con un poco de retraso veis alguna opción hay algo que voy a esperar hacer para juntarlos yo no creo en el concepto de montar una empresa aquí fichar un tío y decir hacer la otra mitad de la empresa o sea la única la única manera que veo de qué reduce hubiera podido ir a eeuu satisfactoriamente en cuanto a cultura no en cuanto a negocio hubiera sido que el equipo corre de aquí los que tenían más peso en el adn hubieran sido el principio de adn de ahí durante al menos tres años no durante tres meses como fue el caso y aún exige es un reto de narices pero lo que está claro es que no puedes contratar a cuatro personas y pretender que entiendan todo lo que quieres decir cuando no lo sabes ni decir porque para empezar tenemos todos 25 26 años y sin grandes dotes directivas y de comunicación y de liderazgo se hacía un poco por fin limón con estás todavía trabajando junto pues te entiendes temidas y dices vale esto lo hacemos porque tal por skype no se transmite esto y también yo creo que el remote work pero hay unas dificultades estructurales que yo las vi ahí sí es muy implícito al final y pensando en eso como fue para ti césar a entrar en factorial cuando ya el equipo en los primeros tres eran tan tan comisionados no nos diste cuántos años con ustedes al ver nadie al pau pero pues ya bernard lo conozco desde hace 13 14 años y ya puede ser a seis años pero muy intensamente sí pues yo en principio bien no sea saber nada verdad le conocía ya desde hace más tiempo elegancia desde hace dos o tres años cuando factorial y preocupado y jordi la verdad que no nos conocíamos casi nada se fue directo sin empezar a trabajar y realmente tampoco tuve mucho tiempo de pensar en la cultura estamos tan metidos en desarrollar el producto el producto que hicimos que yo creo que la compatibilidad de personalidades formó esa cultura de forma casi casi orgánica yo creo a parte de la discusión de los valores y tal el dow forma parte de la formación de la cultura correcto el reto formó parte pero fue fue bastante orgánico al final fue la compatibilidad de modo de ver las cosas de forma orgánica puedes funcionar yo creo que en mi caso no con albert y con bernard por ejemplo yo cuando empezamos equipo y yo no nos conocía de nada yo creo que hay un punto cuando estás en un punto de partida en donde no tiene recursos y al final este juntas unas un poco grupo de personas y destino vamos a tirar esto palante y bueno tienes una ambición unas ganas de trabajar y empezar a trabajar con nuestra persona y yo por ejemplo al final yo creo sido más ese primer proceso de tres meses trabajando sin que no existieran en la empresa en donde hay ya formas de esa cultura de forma implícita que es simplemente un grupo de 34 personas trabajando juntos compartiendo un montón de horas de trabajo y viendo que pues puedes trabajar muchos años con esta gente o no entonces ya este proyecto probablemente limpieza no directamente al final más o sea un proyecto de salario de percibo con parte de la fundación de factoría porque al final a otra mente es el momento en donde no hay nada donde no hay nadie y les bueno tampoco hay cultura hay una implícita pero cuando estás ahí el primer día la acabas desarrollando en los primeros meses y yo creo es el momento en donde ves si puedes trabajar o no con esta persona con estas personas dentro de este ecosistema nuestro caso y se forja de forma implícita un poco y porque si no pues probablemente tú me habrías empezarías dicho desde tío es importante o sea a parte de al principio las olas tiene que funcionar porque si no la empresa no va a funcionar es hacer cosas durante los meses siguientes para empezar a desarrollar esta cultura aparte de la parte orgánica por ejemplo nosotros con muchas empresas entiendo empezamos a ir todos los viernes a comer juntos con todo el equipo nuevo que está entrando hacemos con dentro de un empleado nuevo un juego al principio esos astros son hojas todos los viernes entonces cuando entra alguien nuevo hacemos un 23 online hemos tenido un hecho y eso está bastante es un juego donde una persona tiene que decir dos verdades y una mentira sobre la gente sobre sí mismo y la gente tiene que adivinar haciendo una ronda de preguntas cuál es la mentira y sobre la persona nueva aquí se incorpora se incorpora valentía formó parte de factoría siempre me sorprendo con gente nueva que parece bastante tímida que casi no conoce el equipo y se lanza mucho porque llegas a conocer bastantes cosas de esas personas y es una muy buena forma de conocernos todos al final esto me lo copié de los americanos funciona muy bien de hecho ya hemos hecho todos toman likes estamos también pensando decisiones ocurre o si alguien nos sugiere otro juego para crear eso hay que suscribirse no más subiremos a dividirse ha pasado que una persona aunque técnicamente súper buena encajando con todo el perfil lo que buscaba es para esta posición al final por cuestiones digamos sociales de no poder conectar no colaborar con el equipo se acabó yendo razones sociales me parece un poco pero por manera de encaje con el resto del equipo si sea en mi vida quizá tres o cuatro personas que pintaban muy bien sobre el papel pero al no conocer la persona sea el solo versus sus achievements técnicos parecía brutal y luego no te entiendes por lo que sea y hay cultura fito salfit en general y haz el encaje entre las personas al final para la persona misma tampoco sí sí sí yo creo que un punto de que muchas horas al trabajo este reto de una serie de gente ya no es una cuestión del cultural cita ideal con la empresa es más que esta persona tiene que estar a gusto o sea no es un encaje decirles que tienen que ver por narices sino a la calle si no es que al final no se dan las circunstancias en donde la gente está confortable pues que pues va a ser duro para todos los jóvenes es una cultura el fit que te sientes bien y yo ese pródigo al final para mí lo sé cuando dedicas ocho horas pero las horas que sean una parte del día a trabajar si realmente no estás a gusto en ese entorno yo creo que no aporta nada a nadie y al final se puede convertir en un drama para todos porque nadie quiere un cuidado porque es lo que jordi el el adn que ser compatible entre los miembros del equipo actual y la nueva persona que entre y tienes que darte a cuenta antes que darte cuenta tiempo de si esa persona no está encajando en la cultura de la empresa de quizás terminar la relación con esa persona por eso es que agua ayudarla encajar pero si si es irreversible si tenés que darte cuenta muy rápido porque puede afectar a la buena cultura de basta en el idh en tu empresa y ahora que estáis aquí equipo y factorial pensáis que en general entre startups hay algo en común con una cultura digamos de tipología de empresa que está creciendo rápidamente con mucha inseguridad yo creo que sí yo creo que hay un dicho a veces lo hablamos cuando buscamos candidatos la experiencia en startup es irrelevante profesionalmente pero es esto precisamente yo creo que la gente que entienda el por qué hacemos las cosas que esperamos de nosotros mismos que esperamos de la empresa es muy distinto que cuando vas a trabajar a una empresa pequeña o grande pero una empresa que ya lo tiene todo resuelto que cada año tiene sus dividendos que tiene su propietario que tiene su de aquí estamos inventando algo todo si esto sea ser valiente suficiente para hacer esto creo que tiene tiene algo en común con todas las startups en mi opinión y luego se suma y yo creo este elemento común si sumar que al final por ejemplo nuestro caso con equipo en factoriales que estamos conviviendo también es que más somos dos empresas separadas pero son además en otras culturas se tocan mucho porque ahora mismo mientra estamos haciendo los podcast gran parte de los equipos minutos de equipo de factor de trabajo tomando unas cervezas que forma parte de ese general que ambas cosas varios además en nuestro caso es que compartimos casi un espacio físico y sin querer pero que no se ha forzado ni se ha dado que están ambos equipos haciendo birra si nadie ha dicho vete hacer una vida con este tipo de factorial sino que comparten un espacio y hemos roto la magia del podcast y nadie sabía que era viernes por la tarde pero bueno como ahora ya lo hemos destacado vamos a dejarlo aquí que queremos bajar a tomar cervezas con este equipo nos vemos la semana que viene suscribirse a nuestro podcast semanal en youtube.com reinick itunes y box o rss para no perderos ningún episodio también lo podéis recibir en vuestro correo suscribirnos a nuestra newsletter semanal en it punto net [Música] [Música]
Descripción
Esta semana hablamos sobre la importancia del cultural fit en el reclutamiento. Como evoluciona el ADN de las startups a lo largo del tiempo y la incorporación de nuevos fichajes, como fue el choque cultural en Redbooth cuando se hizo el salto a Estados Unidos y qué tipo de preguntas se pueden hacer en una entrevista de trabajo.
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en el [02:16] [02:16] momento en que cada vez a los [02:17] [02:17] departamentos van creciendo que pues hay [02:20] [02:20] un manager que tiene menos contacto con [02:22] [02:22] este equipo fundador que este manager [02:25] [02:25] pues ha empezado hace relativamente poco [02:26] [02:26] y conoce -9 esa cultura y como a partir [02:30] [02:30] de ahí pues debes mantener no está [02:34] [02:34] esta chispa a lo largo de esta vida y [02:38] [02:38] bueno nosotros yo creo que hay yo creo [02:41] [02:41] que es esencialmente dos fases una [02:43] [02:43] primera fase de equipo en donde pues [02:45] [02:45] éramos un equipo de unas 10 personas [02:47] [02:47] gente muy joven con muchas ganas [02:51] [02:51] vivíamos convivíamos muchísimo [02:55] [02:55] y yo creo que hay un segundo momento en [02:57] [02:57] donde se profesionalice tampoco tanto la [03:00] [03:00] empresa tampoco no es que haya cambiado [03:01] [03:01] tan sustancialmente pero al final [03:04] [03:04] pasas de 10 a 20 personas a nivel de [03:07] [03:07] estructura incorporas mucha gente por [03:10] [03:10] ejemplo en ventas que tiene un enfoque [03:12] [03:12] distinto también de negocio y de como [03:15] [03:15] como son estos objetivos no cuáles son [03:18] [03:18] sus lo que más le aprietan este diría [03:21] [03:21] que es muy distinto a pues al fundador [03:24] [03:24] que tiene una visión al equipo de [03:26] [03:26] desarrollo que siempre es un core muy [03:27] [03:27] fuerte que tiene otra otra visión no tan [03:29] [03:29] cortoplacista y como a partir de ahí no [03:34] [03:34] pues está esta empresa sigue viviendo [03:36] [03:36] con una cultura que tiene que ser fuerte [03:38] [03:38] y se tiene que seguir trasladando [03:42] [03:42] nosotros por ejemplo las cosas que [03:44] [03:44] hacemos y es lo primero el primer [03:48] [03:48] contacto de una persona cuando entra por [03:50] [03:50] ejemplo en quipo es yo metiéndole la [03:52] [03:52] chapa durante casi dos horas inyecta es [03:55] [03:55] la cultura en una chapa de dos horas es [03:58] [03:58] un poco el intento no también un poco a [04:00] [04:00] esa cultura en función del departamento [04:02] [04:02] no de esta persona pues también esta [04:03] [04:03] charla pues va más enfocada a un sitio [04:06] [04:06] otro pero sí que esa primera toma de [04:08] [04:08] contacto no sea [04:10] [04:10] pues con eso conmigo pero que estoy [04:14] [04:14] ayude a como un punto de partida y que [04:17] [04:17] sea un ancla también para esta persona y [04:18] [04:18] decir oye mira pues cuando tienes una [04:22] [04:22] duda pues aquí también estoy yo [04:23] [04:23] especialmente un principio donde estabas [04:26] [04:26] de aterrizar y estás un poco perdido y [04:28] [04:28] les explicas exactamente en la chapa [04:31] [04:31] está durante dos horas por ciento y [04:32] [04:32] bueno hablar de muchas cosas durante dos [04:33] [04:33] horas pero como como hacer referencias a [04:36] [04:36] la cultura de empresa de cara que lo [04:39] [04:39] entiendan y se adapten realidad también [04:42] [04:42] tiene que es fácil porque si ya están [04:44] [04:44] contratados es porque habéis visto que [04:45] [04:45] hay al menos un atisbo de cultural fit [04:47] [04:47] entre la empresa y trabajador entre será [04:49] [04:49] fácil pero crecer un poco así [04:51] [04:51] específicamente qué tipo de cosas [04:53] [04:53] especialmente dos cosas una es un poco [04:56] [04:56] un pequeño retrospectiva de lo que hemos [04:59] [04:59] ido haciendo y especialmente cómo [05:02] [05:02] solucionamos los problemas yo creo que [05:05] [05:05] un poco el elemento común es este decir [05:08] [05:08] como hemos ido solucionando los [05:10] [05:11] problemas que nos hemos encontrado a lo [05:13] [05:13] largo de la vida [05:16] [05:16] entonces esta charla un poco se acabe [05:18] [05:18] enfocando especial haciendo más hincapié [05:20] [05:20] en aquello que va a ser más próximo a él [05:23] [05:23] pues si es una persona de ventas pues [05:26] [05:26] más ya enfocado en esa área de ventas en [05:28] [05:28] el tipo de cosas que la gente venda se [05:30] [05:30] encarga y así sucesivamente pero [05:32] [05:32] especialmente el enfoque es éste yo creo [05:35] [05:35] que esto puede sintetizar no la forma en [05:37] [05:37] que empiece trabaja en cómo se [05:39] [05:40] interactúa con el resto de equipo [05:41] [05:41] etcétera y vosotros creéis que el [05:44] [05:44] cultural fit o sea se hace o se nace [05:47] [05:47] cuando hay una persona que llega aquí [05:49] [05:49] por ejemplo a factorial oa cualquiera de [05:51] [05:51] las empresas en las que has estado [05:52] [05:52] bettina [05:53] [05:53] tú crees que esa persona ya tiene [05:56] [05:56] predeterminado un cultural fit o se [05:58] [05:58] desarrolla con digamos con ganas por las [06:01] [06:01] dos partes que quería también es que más [06:03] [06:03] que el surf y la de valores que [06:06] [06:06] compartes como decías tú la manera de [06:08] [06:08] tomar decisiones como en que nos pasamos [06:12] [06:12] nosotros como humanos como grupos de [06:14] [06:14] humanos no no no sé si se puede decir [06:16] [06:16] cultura porque al final si viajas a una [06:18] [06:18] otra cultura no no encajas porque es [06:21] [06:21] otra cultura tiene otra manera hacer las [06:23] [06:23] cosas pero igual te vas adaptando porque [06:25] [06:25] hay de una manera valores humanos que [06:27] [06:28] compartimos igual de hecho es por eso [06:31] [06:31] que te menciones esto no porque tú [06:33] [06:33] vienes de otra cultura soy una gente [06:34] [06:34] creciste en barcelona pero ahora formas [06:37] [06:37] parte de esta cultura tú crees que esta [06:39] [06:39] diferencia se ha ido acortando con el [06:41] [06:41] tiempo o siempre mantendrás una cierta [06:43] [06:43] distancia con la cultura del entorno que [06:45] [06:45] nos rodea ahora aquí [06:46] [06:46] me gustaría decir que no que no mantenga [06:49] [06:49] distancia pero no sé iguales si yo que [06:51] [06:51] me lo que me ilusionó pero no sé no sé [06:54] [06:54] si tú crees que se puede salvar y esta [06:55] [06:55] distancia yo creo que sí sí no creo que [06:58] [06:58] no estaría aquí no si no no estaría a [07:00] [07:00] gusto viviendo en barcelona en este [07:03] [07:03] entorno y es hablar de valores durante [07:07] [07:07] los procesos de entrevista de selección [07:09] [07:09] o de considerar employer branding e [07:11] [07:11] incluso cuando explicas lo que es lo que [07:13] [07:13] es la empresa los valores se utilizan [07:16] [07:16] para dar a conocer qué tipo de empresa [07:18] [07:18] es equipo a nivel de cultura de valores [07:20] [07:20] se intenta siempre esto es algo que [07:25] [07:25] hemos hablado porque nosotros yo creo en [07:27] [07:27] los temas que tenemos que resolver ahora [07:29] [07:29] es no en estos procesos como distintas [07:31] [07:31] partes del equipo interactúan hoy algo [07:33] [07:33] que por ejemplo vosotros yo creo que [07:35] [07:35] habéis implementado que aunque estemos [07:37] [07:37] viendo un alguien de un departamento [07:39] [07:39] gente otro departamento conozca este [07:41] [07:41] candidato yo creo que es algo que [07:44] [07:44] nosotros no hacemos y deberíamos [07:46] [07:46] y precisamente para esto no porque al [07:48] [07:48] final y no tiene que ser necesariamente [07:50] [07:50] el fundador o sea al final hay gente en [07:54] [07:54] el equipo que hay este cultural fit es [07:56] [07:56] igual si soy yo es otra persona que [08:00] [08:00] compartimos estos valores y que puede [08:02] [08:02] anticipar si esta persona encaja más [08:05] [08:05] allá de la parte más puramente [08:06] [08:07] profesional o probablemente una persona [08:09] [08:09] otro departamento no va a poder valorar [08:10] [08:10] claro será más complicado pero sí que [08:13] [08:13] ayuda en esa parte de encaje cultural [08:15] [08:15] que para mí es una pieza [08:17] [08:17] igual de importante que el talento [08:19] [08:19] profesional que tenga esta persona sí de [08:22] [08:22] hecho nuevamente nosotros cuando hacemos [08:23] [08:23] procesos de selección cuando intento [08:26] [08:26] explica que es muy difícil explicar lo [08:27] [08:27] que es la cultura y cómo es nuestra [08:28] [08:28] cultura [08:29] [08:29] aparte el tema de valores y tal que sí [08:31] [08:31] que lo tenemos documentado internamente [08:32] [08:32] en que no lo publicamos [08:33] [08:33] a veces me planteo si debería estar en [08:35] [08:35] la web públicamente que la gente sepa [08:36] [08:36] qué tipo de empresas factorial pero [08:38] [08:38] intento explicar que la cultura de la [08:40] [08:40] empresa es como un adn que va [08:42] [08:42] evolucionando se van fusionando van [08:43] [08:43] migrando etcétera y que el primer adn de [08:46] [08:46] factorial en realidad es una parte de [08:48] [08:48] césar una parte de bernat otra parte de [08:51] [08:51] pau y otra parte mía porque es lo que [08:53] [08:53] hay [08:53] [08:53] y de hecho de ahí sacamos los valores [08:55] [08:55] nosotros vomitamos lo que creemos que [08:57] [08:57] somos de manera abstracta y tal y la [08:59] [08:59] quinta persona que se incorporó le [09:01] [09:01] dijimos vale pues tú vas a vas a [09:03] [09:03] expandir este adn con tu manera de ser y [09:06] [09:06] más vale que seamos compatibles y la [09:08] [09:08] ventila venteaba persona que se [09:10] [09:10] incorpora hace un par de semanas no ha [09:12] [09:12] dicho este lunes pues también contribuye [09:14] [09:14] al al adn de la empresa que va creciendo [09:16] [09:16] no hay dudas es muy importante críticas [09:18] [09:18] que expandan porque a mí la idea del [09:21] [09:21] surf it a veces me espanta un poco no me [09:23] [09:23] hace pensar que todos seamos iguales que [09:25] [09:25] sea como un grupo completamente [09:27] [09:27] homogéneo [09:29] [09:29] ya está definido y las rajas unicaja yo [09:31] [09:31] justamente creo que una en una pequeña [09:33] [09:33] estructura unas tartas necesitamos [09:35] [09:35] alguien de fuera que tenga otras maneras [09:37] [09:37] de pensar que tenga la capacidad de [09:40] [09:40] durar no de preguntar si pero [09:42] [09:42] ciertamente me planteo no es tanto que [09:44] [09:44] yo explicar nuevo se hace esto así [09:48] [09:48] la forma es más la forma de solucionar [09:50] [09:50] estos problemas que para mí es cómo te [09:52] [09:52] relacionas con esta gente y por lo tanto [09:53] [09:53] como acá vas entendiendo pues que hay [09:56] [09:56] una serie es que después del libro se [09:58] [09:58] puede transferir valores que sean mil [10:00] [10:00] cosas pero al final sí que es que ese [10:02] [10:02] conexión entre un grupo humano que [10:05] [10:05] trabajen a gusto y que puedan trabajar [10:07] [10:07] en el rendimiento [10:09] [10:09] ya partir de ahí cada uno tiene su [10:12] [10:12] personalidad y al final por ejemplo [10:16] [10:16] nosotros tuvimos una persona en equipo [10:18] [10:18] que tuvo un impacto muy importante a [10:21] [10:21] nivel de cultura de la empresa que fue [10:24] [10:24] julio [10:26] [10:26] porque se marchó y al final la suma de [10:30] [10:30] esta pieza por ser ha trascendido al [10:32] [10:32] resto de gente y al final seguido ese es [10:36] [10:36] el espíritu del acto no sé cómo decirlo [10:39] [10:39] pero que es necesaria ese pegamento [10:43] [10:43] el resto del equipo tiene que tomárselo [10:46] [10:46] como suele creerse algo que funcione [10:49] [10:49] y tú estuviste en paypal hace unos [10:52] [10:52] cuantos años ya paypal claro es una [10:54] [10:55] empresa norteamericana tú estabas en [10:57] [10:57] europa no en alemania así como parte de [10:59] [10:59] la [11:00] [11:00] como la cultura de aquella empresa cómo [11:02] [11:02] lo viste tú de momento en traste para [11:04] [11:04] explicarnos un poquito de contexto 9 no [11:07] [11:07] era mi primer trabajo después de la uña [11:09] [11:09] había hecho como un año de trabajo en [11:10] [11:10] una startup en francia que había estaba [11:12] [11:12] creciendo súper rápidamente donde había [11:14] [11:14] un contacto muy estrecho con el equipo [11:17] [11:17] fundador y era un no sé un ambiente [11:20] [11:20] contagioso entonces justamente quería [11:21] [11:21] entrar en paypal para ver cómo acabaría [11:24] [11:24] siendo unas tartas cómo crece cómo [11:26] [11:26] evoluciona quería ver procesos porque [11:28] [11:28] era súper positivo en parís pero era [11:30] [11:30] caos no tenías que buscarte la vida [11:32] [11:32] mucho y la cultura [11:38] [11:38] una empresa madura y ya es el momento [11:41] [11:41] con seguro directores de recursos [11:43] [11:43] humanos y tal que te contaron los [11:47] [11:47] valores de la empresa cómo se originó [11:49] [11:49] hablaste con alguien muy senior de la [11:52] [11:52] empresa que tengo en todo de dónde [11:53] [11:53] venimos cuál es nuestra misión a la vida [11:55] [11:55] si se lo tomaron muy en serio teníamos [11:57] [11:57] creo una semana o dos de training short [11:59] [11:59] sólo sobre los valores que significa ser [12:02] [12:02] paypal ya lo llamaban en ese momento [12:05] [12:05] había test tiene que hacerte son las [12:07] [12:07] exámenes de culturas [12:16] [12:16] para que si fue interesante porque es [12:19] [12:19] como una manera de hacer muy muy [12:23] [12:23] diferente porque venía dado de arriba no [12:25] [12:25] eso yo creo que siempre viene dado de [12:28] [12:28] alguien no como decíamos de un fundador [12:30] [12:30] pero tenerlo en un papel bueno no era [12:32] [12:32] papel era un software y tenían muchas [12:36] [12:36] reglas pero también igual a veces hacen [12:39] [12:39] quedar a la libertad no porque sabes [12:42] [12:42] cuando empiezas en algún sitio y hay [12:44] [12:44] reglas entiendes cuáles que es se espera [12:47] [12:47] de ti la empresa y donde tú puedes [12:49] [12:49] aportar mientras si vas como un poco [12:52] [12:52] nadando en el xi al aire es muy difícil [12:56] [12:56] igual empezar como una persona en una [12:58] [12:58] empresa que no conoces y cuál sea [13:00] [13:00] después de estas dos semanas de training [13:03] [13:03] y hacer un test es como sea tienes un [13:06] [13:06] feedback diferente dice no hay nunca [13:09] [13:09] hacen esto [13:11] [13:11] no creo que igual esto ya lo habían [13:14] [13:14] definido bien en el proceso de selección [13:17] [13:17] tenían bastante claro cómo querían que [13:20] [13:20] sea esta persona y luego habían muchos [13:23] [13:23] foro apps teníamos una reunión mensual [13:25] [13:25] no sea no sólo con el equipo no con mi [13:28] [13:28] director de directo digamos sino también [13:31] [13:31] contra el equipo de recursos humanos y [13:34] [13:34] esto ayudó mucho también porque yo [13:36] [13:36] empecé después de la unión [13:40] [13:40] yo me voy a desarrollar donde voy y [13:45] [13:45] tanto creo que me ayudó mucho tener una [13:47] [13:47] estructura bien definida [13:49] [13:49] me ha gustado lo que has contado de las [13:51] [13:51] dos semanas estás de hecho en facebook [13:53] [13:53] que es una empresa que ahora está muy en [13:55] [13:55] boga y quizá los próximos capítulos [13:57] [13:57] podemos hablar de este tema tienen un [13:58] [13:58] libro que es el pequeño libro rojo que [14:01] [14:01] es un libro y yo pequeñito que es los [14:04] [14:04] valores y la manera de facebook va y se [14:06] [14:06] llama no que he hecho nuestro empleo [14:07] [14:07] handbook se llama the factory way [14:11] [14:11] progress desde hace años [14:13] [14:13] pero tiene un librillo rojo que es la [14:16] [14:16] biblia la biblia del por qué estás aquí [14:18] [14:18] cómo hacemos las cosas y otro día [14:21] [14:21] podemos hablar sobre esto una pregunta [14:23] [14:23] que de hecho es un dilema que tuvimos [14:25] [14:25] con betina el otro día durante un [14:26] [14:26] proceso de selección intentando sacar el [14:28] [14:28] cultura fit de un candidato no de una [14:30] [14:30] potencia la incorporación en factores en [14:33] [14:33] mi caso [14:34] [14:34] claro me meten está mucho preguntar [14:36] [14:36] temas privados de la vida de una persona [14:38] [14:38] que no son profesionales que no están en [14:40] [14:40] el currículum entonces cómo se puede [14:42] [14:42] evaluar el cultural citó el potencial [14:44] [14:44] cultural porque seguramente tardes con [14:46] [14:46] saberlo [14:46] [14:46] durante el proceso sin sin romper leyes [14:49] [14:49] sin no respetar la privacidad de los [14:53] [14:53] candidatos etcétera [14:54] [14:54] yo creo que hacer ejercicio siempre a la [14:57] [14:57] hora de contratar y es que es preparar [14:59] [14:59] estas preguntas al final tienes que [15:01] [15:01] tener mucho cuidado sobre todo en temas [15:03] [15:03] de profile in italy [15:05] [15:05] de no preguntar lo que no toca y por las [15:08] [15:08] razones no adecuadas yo creo que [15:12] [15:12] casi cualquier pregunta en realidad [15:13] [15:13] debería estar aceptada siempre y cuando [15:14] [15:14] se da por las razones adecuadas y hechas [15:18] [15:18] con todo ejemplo justo antes de empezar [15:20] [15:20] a grabar que era le preguntara a alguien [15:24] [15:24] si usaba más [15:30] [15:30] abierta en un proceso de selección no [15:34] [15:34] técnico mario con un proceso técnico y [15:36] [15:36] asumo que esta información la tenemos en [15:37] [15:37] un proceso administrativo donde no hay [15:39] [15:39] no es un programador un diseñador de [15:41] [15:41] producto pero saber para saber si era [15:43] [15:43] una persona un poco tx o si tenía [15:45] [15:45] pregunté qué ordenador tenía en casa que [15:48] [15:48] es una pregunta personal no y luego [15:49] [15:49] también si tenía smartphone y qué [15:51] [15:51] smartphone tenía y si tenía smart work [15:53] [15:53] sí sí tenía tablet pero el objetivo es [15:57] [15:57] lo que digo el objetivo no es tanto el [15:59] [15:59] anoche es que si si si no tienes magno [16:02] [16:02] shuai no entras en el cultural fit [16:06] [16:06] sino el saber si es una persona está [16:09] [16:09] aquí entonces por eso digo que las [16:11] [16:11] razones por las cuales hacer una [16:13] [16:13] pregunta siempre y cuando sean sean [16:15] [16:15] positivas sean [16:17] [16:17] con estas yo creo que se pueden hacer [16:22] [16:22] preguntas [16:27] [16:27] que te pases demasiado o que se pueda [16:31] [16:31] tomar de la forma incorrecta [16:37] [16:37] difícil justamente pero también se [16:39] [16:39] pueden encontrar como maneras más [16:41] [16:41] abiertas para llegar a la información y [16:43] [16:43] ver el consenso porque al final si esto [16:46] [16:46] sale si por ejemplo una pregunta incluso [16:49] [16:49] aún más abierto no si una persona usa [16:50] [16:50] tecnología en su día a día [16:52] [16:52] igual llegas a la misma información pero [16:55] [16:55] sin ser tan directo y cuando se desea [16:59] [16:59] poder llegar a tener un momento de [17:02] [17:02] conversación con un dato que también la [17:04] [17:04] otra persona dependió creo que es [17:05] [17:05] importante que esté cómoda porque al [17:08] [17:08] final es muy difícil en un proceso [17:10] [17:10] clásico yo creo que entrevista hay una [17:13] [17:13] posición de superioridad uno contra otro [17:15] [17:16] al final [17:18] [17:18] superioridad pero en todo caso al final [17:27] [17:27] es uno que está analizando la otra [17:28] [17:28] persona realmente aunque muchas veces [17:34] [17:34] como digamos de la madurez de la persona [17:37] [17:37] porque una persona aunque es hay que [17:41] [17:41] vender más que comprar tiró para atrás [17:47] [17:47] a ver si si no el punto es tener una [17:50] [17:50] conversación de entre las personas tan [17:53] [17:53] confortables y en aquila y puedas un [17:55] [17:55] poco ir un paso más allá sin tener que [17:58] [17:58] preguntar por su vida privada es más [18:00] [18:00] como razona como como sueña como habla [18:04] [18:04] como [18:05] [18:05] aunque la vida privada también es muy [18:07] [18:07] importante muchas veces tienes un [18:10] [18:10] trabajo y simplemente por tener que [18:11] [18:11] ganar dinero no hay muchos casos lo que [18:14] [18:14] haces en tu tiempo libre es mucho más [18:16] [18:16] interesante y dice más de ti [18:22] [18:22] yo creo que hay preguntas que otra gente [18:31] [18:31] no es una pregunta que a mí me sigue [18:34] [18:34] rodeando por la cabeza o no encuentro [18:36] [18:36] respuesta me preguntaron si hay algo que [18:39] [18:39] otras personas no creen que yo sea capaz [18:42] [18:42] de hacer que me cómo subestima la red y [18:45] [18:45] no sé qué contestar me llevo como tres [18:47] [18:47] meses pensando en ello y creo que es [18:48] [18:48] buena pregunta pero claro hasta que yo [18:50] [18:50] no la sepa contestar es difícil hacer o [18:52] [18:52] sea algo que la gente no cree que eres [18:55] [18:55] capaz de hacer pero tú sí que crees o [18:56] [18:56] sabes que eres capaz de hacer [19:02] [19:02] [Risas] [19:05] [19:05] como súper abierto y puede salir [19:08] [19:08] cualquier cosa no y en este momento me [19:11] [19:11] parece buena pregunta pero [19:20] [19:20] para entrar para descubrir algo y yo [19:24] [19:24] bueno hay una pregunta no para ti y [19:25] [19:25] jordi que al final estás en redwood por [19:28] [19:28] ejemplo que fue una empresa fundada aquí [19:31] [19:31] en barcelona en asís y que bueno de [19:34] [19:34] repente esta empresa pasa a tener un [19:37] [19:37] equipo de management con un núcleo muy [19:40] [19:40] importante americano esto yo creo que [19:42] [19:42] ahí hubo un choque cultural qué impacto [19:45] [19:45] tuvo [19:46] [19:46] convivieron las dos culturas se pelearon [19:49] [19:49] se absorbieron como si de hecho en [19:52] [19:52] redwood el concepto de choque cultural o [19:55] [19:55] sea no es que hubiera un problema de [19:57] [19:57] cultura yo creo es que hubo dos culturas [19:58] [19:58] o sea la empresa se fundó en barcelona [20:01] [20:01] por un emprendedor de albacete [20:03] [20:03] albaceteño pero emprender la base está [20:07] [20:07] en barcelona con socios catalanes y [20:10] [20:10] españoles con primeros empleados [20:12] [20:12] europeos canadienses pero todo muy [20:15] [20:15] alrededor de barcelona no la manera de [20:17] [20:17] ser de lo que es una empresa de gente [20:19] [20:19] muy joven en barcelona y a partir de [20:20] [20:20] aquí fue creciendo una cultura ya no [20:22] [20:22] todos éramos 24 años como cuando se [20:24] [20:24] fundó una empresa si no había gente un [20:26] [20:26] poco de todo pero una cultura es bar [20:28] [20:28] catalana barcelonesa española europea [20:30] [20:30] pero claramente marcada así y de repente [20:33] [20:34] la empresa cogimos de realmente volamos [20:35] [20:35] a francisco en un mundo extranjero para [20:39] [20:39] nosotros no en todos los sentidos y la [20:42] [20:42] empresa como plantó una semilla ahí y [20:44] [20:44] empezó a crecer con gente nativa de ahí [20:46] [20:46] con gente que había estudiado en [20:48] [20:48] universidades americanas con padres que [20:50] [20:50] habían estudiado en escuelas [20:51] [20:51] norteamericanas con leyes [20:53] [20:53] supermercados etcétera y nosotros nos [20:56] [20:56] volvimos para acá entonces de repente la [20:58] [20:58] empresa tenía una cultura europea vale [21:01] [21:01] porque a fin había gente de todas partes [21:02] [21:02] pero una manera de ser más bien europea [21:04] [21:04] y una cultura sobre todo silicon valley [21:06] [21:06] que es esa americana x 15.000 millones [21:09] [21:09] porque es muy agresiva muy ambiciosa muy [21:13] [21:13] poderosa en el sentido de que creemos [21:15] [21:15] que lo podemos hacer todo [21:18] [21:18] y fue complicado porque realmente se [21:21] [21:21] hablaban idiomas diferentes literalmente [21:23] [21:23] y culturalmente y había habido dos [21:26] [21:26] personas que intentábamos hacer un poco [21:28] [21:28] de puente [21:29] [21:29] yo iba mucho ahí y era como el implante [21:30] [21:30] de barcelona en la oficina de san [21:33] [21:33] francisco con hablado de esa francisco y [21:35] [21:35] luego ahí había una persona de producto [21:37] [21:37] que venía mucho aquí intentaba [21:39] [21:39] comprender pero al final ni la persona [21:42] [21:42] de ahí acaba de comprender la gente de [21:43] [21:43] aquí y yo acababa de comprender cómo [21:45] [21:45] piensa esta gente porque dicen esta cosa [21:47] [21:47] que no tiene ningún sentido no había [21:49] [21:49] ejemplos mire se me ocurre una tontería [21:51] [21:51] pero teníamos pues problemas en algún [21:54] [21:54] momento de que tenemos muchos bugs o [21:56] [21:56] otro momento que te dijeron es demasiado [21:58] [21:58] alto no el producto perdía cliente [22:01] [22:01] periodo usuarios y clientes y dijimos [22:03] [22:03] más esto es la prioridad number one fast [22:05] [22:05] aquí todavía no todos todos en el barco [22:08] [22:08] hacer esto aquí nuestra manera de hacer [22:10] [22:10] esto hubiéramos dicho venga pues en [22:13] [22:13] houston booster que pone journey ve [22:15] [22:15] hemos puesto un roadmap y hubiéramos [22:17] [22:17] hecho cosas y hubiéramos ido a celebrar [22:19] [22:19] tal la propuesta norteamericana que al [22:21] [22:21] final es donde está vacío y la la [22:23] [22:23] cultura dominante [22:24] [22:24] decisiones de la empresa ahora vamos a [22:26] [22:26] hacer como un turn bounty es la persona [22:30] [22:30] individual que haga unas acciones que [22:33] [22:33] tal se lleva 500 euros o que se lleva no [22:36] [22:36] se queden y entonces es como unos juegos [22:38] [22:38] del hambre es con esa altura pero unos [22:40] [22:40] contra otros y desde aquí todos nos [22:43] [22:43] juntábamos y decíamos que están locos ya [22:45] [22:45] no tienen un sentido que nadie va a [22:46] [22:46] arreglar el trolley que es un problema [22:48] [22:48] estructural que tenemos que y así con [22:50] [22:50] todo [22:50] [22:50] entonces al final lo que pasó es que la [22:53] [22:53] empresa si eran dos culturas [22:56] [22:56] al final la cultura americana siguió por [22:59] [22:59] su camino la europea siguió por su [23:02] [23:02] camino y nunca se encontraron sabíamos [23:05] [23:05] éramos algunos pocos que teníamos un [23:07] [23:07] poco de influencia de ambas [23:08] [23:08] intentamos traducir pero intentábamos [23:11] [23:11] traducir pero era una traducción no era [23:14] [23:14] una integración y si ahora con un poco [23:16] [23:16] de retraso veis alguna opción hay algo [23:19] [23:19] que voy a esperar hacer para juntarlos [23:24] [23:24] yo no creo en el concepto de montar una [23:29] [23:29] empresa aquí fichar un tío y decir hacer [23:32] [23:32] la otra mitad de la empresa o sea la [23:35] [23:35] única la única manera que veo de qué [23:37] [23:37] reduce hubiera podido ir a eeuu [23:38] [23:38] satisfactoriamente en cuanto a cultura [23:40] [23:40] no en cuanto a negocio hubiera sido que [23:42] [23:42] el equipo corre de aquí los que tenían [23:44] [23:44] más peso en el adn hubieran sido el [23:47] [23:47] principio de adn de ahí durante al menos [23:48] [23:48] tres años no durante tres meses como fue [23:52] [23:52] el caso y aún exige es un reto de [23:55] [23:55] narices pero lo que está claro es que no [23:57] [23:57] puedes contratar a cuatro personas y [24:00] [24:00] pretender que entiendan todo lo que [24:02] [24:02] quieres decir cuando no lo sabes ni [24:03] [24:04] decir porque para empezar tenemos todos [24:05] [24:05] 25 26 años y sin grandes dotes [24:08] [24:08] directivas y de comunicación y de [24:10] [24:10] liderazgo se hacía un poco por fin limón [24:12] [24:12] con estás todavía trabajando junto pues [24:14] [24:14] te entiendes temidas y dices vale esto [24:16] [24:16] lo hacemos porque tal por skype no se [24:18] [24:18] transmite esto y también yo creo que el [24:21] [24:21] remote work [24:25] [24:25] pero hay unas dificultades estructurales [24:27] [24:27] que yo las vi ahí sí es muy implícito al [24:31] [24:31] final y pensando en eso como fue para ti [24:34] [24:34] césar a entrar en factorial cuando ya el [24:37] [24:37] equipo en los primeros tres eran tan tan [24:40] [24:40] comisionados no nos diste cuántos años [24:42] [24:42] con ustedes al ver nadie al pau pero [24:43] [24:43] pues ya bernard lo conozco desde hace 13 [24:47] [24:47] 14 años y ya puede ser a seis años pero [24:51] [24:51] muy intensamente sí pues yo en principio [24:54] [24:54] bien no sea saber nada verdad le conocía [24:57] [24:57] ya desde hace más tiempo elegancia desde [24:59] [24:59] hace dos o tres años cuando factorial y [25:03] [25:03] preocupado y jordi la verdad que no nos [25:05] [25:05] conocíamos casi nada se fue directo sin [25:08] [25:08] empezar a trabajar y realmente tampoco [25:12] [25:12] tuve mucho tiempo de pensar en la [25:15] [25:15] cultura estamos tan metidos en [25:16] [25:16] desarrollar el producto el producto que [25:20] [25:20] hicimos [25:21] [25:21] que yo creo que la compatibilidad de [25:25] [25:25] personalidades formó esa cultura de [25:28] [25:28] forma casi casi orgánica yo creo a parte [25:31] [25:31] de la discusión de los valores y tal [25:34] [25:34] el dow forma parte de la formación de la [25:36] [25:36] cultura correcto el reto formó parte [25:37] [25:37] pero fue fue bastante orgánico al final [25:40] [25:40] fue la compatibilidad de modo de ver las [25:44] [25:44] cosas [25:46] [25:46] de forma orgánica puedes funcionar [25:50] [25:50] yo creo que en mi caso no con albert y [25:54] [25:54] con bernard por ejemplo yo [25:56] [25:56] cuando empezamos equipo y yo no nos [25:58] [25:58] conocía de nada [26:00] [26:00] yo creo que hay un punto cuando estás en [26:02] [26:02] un punto de partida en donde no tiene [26:04] [26:04] recursos y al final este juntas unas un [26:07] [26:07] poco grupo de personas y destino vamos a [26:09] [26:09] tirar esto palante y bueno tienes una [26:12] [26:12] ambición unas ganas de trabajar y [26:13] [26:13] empezar a trabajar con nuestra persona y [26:15] [26:15] yo por ejemplo al final yo creo sido más [26:17] [26:17] ese primer proceso de tres meses [26:18] [26:18] trabajando sin que no existieran en la [26:21] [26:21] empresa en donde hay ya formas de esa [26:24] [26:24] cultura de forma implícita que es [26:26] [26:26] simplemente un grupo de 34 personas [26:28] [26:28] trabajando juntos compartiendo un montón [26:30] [26:30] de horas de trabajo y viendo que pues [26:33] [26:33] puedes trabajar muchos años con esta [26:34] [26:34] gente o no entonces ya este proyecto [26:37] [26:37] probablemente limpieza no directamente [26:39] [26:39] al final más o sea un proyecto de [26:42] [26:42] salario de percibo con parte de la [26:45] [26:45] fundación de factoría porque al final a [26:47] [26:47] otra mente es el momento en donde no hay [26:49] [26:49] nada donde no hay nadie y les bueno [26:52] [26:52] tampoco hay cultura hay una implícita [26:54] [26:55] pero cuando estás ahí el primer día la [26:57] [26:57] acabas desarrollando en los primeros [26:59] [26:59] meses y yo creo es el momento en donde [27:01] [27:01] ves si puedes trabajar o no con esta [27:03] [27:03] persona [27:04] [27:04] con estas personas dentro de este [27:06] [27:06] ecosistema nuestro caso y se forja de [27:11] [27:11] forma implícita un poco y porque si no [27:14] [27:14] pues probablemente tú me habrías [27:15] [27:16] empezarías dicho desde tío es importante [27:24] [27:24] o sea a parte de al principio las olas [27:26] [27:26] tiene que funcionar porque si no la [27:27] [27:27] empresa no va a funcionar es hacer cosas [27:31] [27:31] durante los meses siguientes para [27:34] [27:34] empezar a desarrollar esta cultura [27:36] [27:36] aparte de la parte orgánica [27:39] [27:39] por ejemplo nosotros con muchas empresas [27:42] [27:42] entiendo empezamos a ir todos los [27:44] [27:44] viernes a comer juntos con todo el [27:45] [27:45] equipo nuevo que está entrando hacemos [27:48] [27:48] con dentro de un empleado nuevo un juego [27:51] [27:51] al principio esos astros son hojas todos [27:53] [27:53] los viernes entonces cuando entra [27:55] [27:55] alguien nuevo hacemos un 23 online [27:59] [27:59] hemos tenido un hecho [28:01] [28:01] y eso está bastante es un juego donde [28:04] [28:04] una persona tiene que decir dos verdades [28:07] [28:07] y una mentira sobre la gente sobre sí [28:09] [28:09] mismo y la gente tiene que adivinar [28:10] [28:10] haciendo una ronda de preguntas cuál es [28:13] [28:13] la mentira y sobre la persona nueva aquí [28:15] [28:15] se incorpora se incorpora valentía formó [28:21] [28:21] parte de factoría [28:24] [28:24] siempre me sorprendo con gente nueva que [28:26] [28:26] parece bastante tímida que casi no [28:28] [28:28] conoce el equipo y se lanza [28:33] [28:33] mucho porque llegas a conocer bastantes [28:36] [28:36] cosas de esas personas y es una muy [28:38] [28:38] buena forma de conocernos todos al final [28:41] [28:41] esto me lo copié de los americanos [28:44] [28:44] funciona muy bien de hecho ya hemos [28:46] [28:46] hecho todos toman likes estamos también [28:48] [28:48] pensando decisiones ocurre o si alguien [28:50] [28:50] nos sugiere otro juego para crear eso [28:54] [28:54] hay que suscribirse no más subiremos a [28:56] [28:56] dividirse [28:59] [28:59] ha pasado que una persona aunque [29:03] [29:03] técnicamente súper buena encajando con [29:06] [29:06] todo el perfil lo que buscaba es para [29:07] [29:07] esta posición al final por cuestiones [29:10] [29:10] digamos sociales de no poder conectar no [29:12] [29:12] colaborar con el equipo se acabó yendo [29:16] [29:16] razones sociales me parece un poco pero [29:21] [29:21] por manera de encaje con el resto del [29:23] [29:23] equipo si sea en mi vida quizá tres o [29:27] [29:27] cuatro personas que pintaban muy bien [29:29] [29:29] sobre el papel pero al no conocer la [29:31] [29:31] persona sea el solo versus sus [29:33] [29:33] achievements técnicos parecía brutal y [29:37] [29:37] luego no te entiendes por lo que sea y [29:40] [29:40] hay cultura fito salfit en general y haz [29:43] [29:43] el encaje entre las personas al final [29:45] [29:45] para la persona misma tampoco sí sí sí [29:50] [29:50] yo creo que un punto de que muchas horas [29:54] [29:54] al trabajo este reto de una serie de [29:56] [29:56] gente ya no es una cuestión del cultural [29:59] [29:59] cita ideal con la empresa es más que [30:01] [30:01] esta persona tiene que estar a gusto o [30:03] [30:03] sea no es un encaje decirles que tienen [30:05] [30:05] que ver por narices sino a la calle si [30:07] [30:07] no es que al final no se dan las [30:09] [30:09] circunstancias en donde la gente está [30:11] [30:11] confortable pues que pues va a ser duro [30:14] [30:14] para todos los jóvenes es una cultura el [30:17] [30:17] fit que te sientes bien y yo ese pródigo [30:19] [30:19] al final para mí lo sé cuando dedicas [30:21] [30:21] ocho horas pero las horas que sean una [30:24] [30:24] parte del día a trabajar si realmente no [30:26] [30:26] estás a gusto [30:28] [30:28] en ese entorno [30:30] [30:30] yo creo que no aporta nada a nadie y al [30:33] [30:33] final se puede convertir en un drama [30:36] [30:36] para todos porque nadie quiere un [30:38] [30:38] cuidado porque es lo que jordi el el adn [30:41] [30:41] que ser compatible entre los miembros [30:44] [30:44] del equipo actual y la nueva persona que [30:45] [30:45] entre y tienes que darte a cuenta antes [30:48] [30:48] que darte cuenta tiempo de si esa [30:50] [30:50] persona no está encajando en la cultura [30:52] [30:52] de la empresa de quizás terminar la [30:55] [30:55] relación con esa persona por eso es que [30:58] [30:58] agua ayudarla encajar pero si si es [31:00] [31:00] irreversible si tenés que darte cuenta [31:03] [31:03] muy rápido porque puede afectar a la [31:05] [31:05] buena cultura de basta en el idh en tu [31:07] [31:07] empresa y ahora que estáis aquí equipo y [31:10] [31:10] factorial pensáis que en general entre [31:13] [31:13] startups hay algo en común con una [31:15] [31:15] cultura digamos de tipología de empresa [31:18] [31:18] que está creciendo rápidamente con mucha [31:19] [31:19] inseguridad yo creo que sí yo creo que [31:22] [31:22] hay un dicho a veces lo hablamos cuando [31:23] [31:23] buscamos candidatos la experiencia en [31:25] [31:25] startup es irrelevante profesionalmente [31:27] [31:28] pero es esto precisamente yo creo que la [31:29] [31:29] gente que entienda el por qué hacemos [31:31] [31:31] las cosas que esperamos de nosotros [31:33] [31:33] mismos que esperamos de la empresa [31:35] [31:35] es muy distinto que cuando vas a [31:37] [31:37] trabajar a una empresa pequeña o grande [31:39] [31:39] pero una empresa que ya lo tiene todo [31:41] [31:41] resuelto que cada año tiene sus [31:42] [31:42] dividendos que tiene su propietario que [31:44] [31:44] tiene su de aquí estamos inventando algo [31:46] [31:46] todo si esto sea ser valiente suficiente [31:49] [31:49] para hacer esto creo que tiene tiene [31:51] [31:51] algo en común con todas las startups [31:53] [31:53] en mi opinión y luego se suma y yo creo [31:56] [31:56] este elemento común si sumar que al [31:58] [31:58] final por ejemplo nuestro caso con [32:00] [32:00] equipo en factoriales que estamos [32:01] [32:01] conviviendo también es que más somos dos [32:04] [32:04] empresas separadas [32:06] [32:06] pero son además en otras culturas se [32:09] [32:09] tocan mucho porque ahora mismo mientra [32:11] [32:11] estamos haciendo los podcast gran parte [32:13] [32:13] de los equipos minutos de equipo de [32:15] [32:15] factor de trabajo tomando unas cervezas [32:16] [32:16] que forma parte de ese general [32:24] [32:24] que ambas cosas varios además en nuestro [32:27] [32:27] caso es que compartimos casi un espacio [32:28] [32:28] físico y sin querer pero que no se ha [32:30] [32:30] forzado ni se ha dado que están ambos [32:34] [32:34] equipos haciendo birra si nadie ha dicho [32:36] [32:36] vete hacer una vida con este tipo de [32:38] [32:38] factorial sino que comparten un espacio [32:40] [32:40] y hemos roto la magia del podcast y [32:42] [32:42] nadie sabía que era viernes por la tarde [32:44] [32:44] pero bueno como ahora ya lo hemos [32:46] [32:46] destacado [32:46] [32:46] vamos a dejarlo aquí que queremos bajar [32:48] [32:48] a tomar cervezas con este equipo nos [32:50] [32:50] vemos la semana que viene suscribirse a [32:53] [32:53] nuestro podcast semanal en youtube.com [32:55] [32:55] reinick itunes y box o rss para no [32:58] [32:58] perderos ningún episodio también lo [33:00] [33:00] podéis recibir en vuestro correo [33:02] [33:02] suscribirnos a nuestra newsletter [33:03] [33:03] semanal en it punto net [33:05] [33:05] [Música] 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Transcripción completa
bienvenidos a start up in site stories de inning un podcast semanal donde hablamos de startups y tecnología podéis ver el podcast en y en mi punto net para podcast y escucharlo a través de itunes y box y ss hoy estamos con rugido baño fundador de equipo hola qué tal betina gross responsable de comunicación y talento de hynix y césar migueláñez director de producto en factorial hola que tal y yo mismo jordi número ceo de factorial hoy vamos a hablar de cultura de fit y un poco de la cultura de las empresas en concreto de las startups para abrir la lata rougié nos podrías contar un poquito cómo ha evolucionado la cultura de equipo y si crees que ha habido algunos momentos clave en la historia de la empresa cuántos años hace que empezase por cierto pues casi cinco años pues es cuéntanos un poco tu punto de vista si nosotros nos empezamos siendo dos personas y hoy albert que es el cto que socio dentro de indicas y que también pues con la gente que estaba ni ni que nos ha ayudado y ha estado involucrado en el negocio durante todo este tiempo y bueno hemos pasado ahora somos más de 20 personas se ha contratado un director general ha habido cambios de departamentos pues relevantes e incorporación de repente de mucha gente así que han habido cambios culturales que se tienen que gestionar y que el general es un reto interesante porque al final por la empresa han pasado más de 50 personas y cómo definirías la cultura del momento de la fundación de equipo nosotros en nuestro caso por ejemplo era éramos teníamos muy poca experiencia y creo que al final un poco la personalidad de la gente que hay detrás es especialmente relevante y al final esto yo creo que marca un poco pues esa cultura de la empresa o esa actitud a la empresa muchas veces mimetiza con el equipo fundador y la forma de hablar de expresarse de gestionar los problemas pues yo creo que esto trasciende muchísimo a la gente especialmente con equipos pequeños que están en contacto cada día que están en contacto con el equipo fundador especialmente y ahí también yo creo que los cambios empiezan a venir en el momento en que cada vez a los departamentos van creciendo que pues hay un manager que tiene menos contacto con este equipo fundador que este manager pues ha empezado hace relativamente poco y conoce -9 esa cultura y como a partir de ahí pues debes mantener no está esta chispa a lo largo de esta vida y bueno nosotros yo creo que hay yo creo que es esencialmente dos fases una primera fase de equipo en donde pues éramos un equipo de unas 10 personas gente muy joven con muchas ganas vivíamos convivíamos muchísimo y yo creo que hay un segundo momento en donde se profesionalice tampoco tanto la empresa tampoco no es que haya cambiado tan sustancialmente pero al final pasas de 10 a 20 personas a nivel de estructura incorporas mucha gente por ejemplo en ventas que tiene un enfoque distinto también de negocio y de como como son estos objetivos no cuáles son sus lo que más le aprietan este diría que es muy distinto a pues al fundador que tiene una visión al equipo de desarrollo que siempre es un core muy fuerte que tiene otra otra visión no tan cortoplacista y como a partir de ahí no pues está esta empresa sigue viviendo con una cultura que tiene que ser fuerte y se tiene que seguir trasladando nosotros por ejemplo las cosas que hacemos y es lo primero el primer contacto de una persona cuando entra por ejemplo en quipo es yo metiéndole la chapa durante casi dos horas inyecta es la cultura en una chapa de dos horas es un poco el intento no también un poco a esa cultura en función del departamento no de esta persona pues también esta charla pues va más enfocada a un sitio otro pero sí que esa primera toma de contacto no sea pues con eso conmigo pero que estoy ayude a como un punto de partida y que sea un ancla también para esta persona y decir oye mira pues cuando tienes una duda pues aquí también estoy yo especialmente un principio donde estabas de aterrizar y estás un poco perdido y les explicas exactamente en la chapa está durante dos horas por ciento y bueno hablar de muchas cosas durante dos horas pero como como hacer referencias a la cultura de empresa de cara que lo entiendan y se adapten realidad también tiene que es fácil porque si ya están contratados es porque habéis visto que hay al menos un atisbo de cultural fit entre la empresa y trabajador entre será fácil pero crecer un poco así específicamente qué tipo de cosas especialmente dos cosas una es un poco un pequeño retrospectiva de lo que hemos ido haciendo y especialmente cómo solucionamos los problemas yo creo que un poco el elemento común es este decir como hemos ido solucionando los problemas que nos hemos encontrado a lo largo de la vida entonces esta charla un poco se acabe enfocando especial haciendo más hincapié en aquello que va a ser más próximo a él pues si es una persona de ventas pues más ya enfocado en esa área de ventas en el tipo de cosas que la gente venda se encarga y así sucesivamente pero especialmente el enfoque es éste yo creo que esto puede sintetizar no la forma en que empiece trabaja en cómo se interactúa con el resto de equipo etcétera y vosotros creéis que el cultural fit o sea se hace o se nace cuando hay una persona que llega aquí por ejemplo a factorial oa cualquiera de las empresas en las que has estado bettina tú crees que esa persona ya tiene predeterminado un cultural fit o se desarrolla con digamos con ganas por las dos partes que quería también es que más que el surf y la de valores que compartes como decías tú la manera de tomar decisiones como en que nos pasamos nosotros como humanos como grupos de humanos no no no sé si se puede decir cultura porque al final si viajas a una otra cultura no no encajas porque es otra cultura tiene otra manera hacer las cosas pero igual te vas adaptando porque hay de una manera valores humanos que compartimos igual de hecho es por eso que te menciones esto no porque tú vienes de otra cultura soy una gente creciste en barcelona pero ahora formas parte de esta cultura tú crees que esta diferencia se ha ido acortando con el tiempo o siempre mantendrás una cierta distancia con la cultura del entorno que nos rodea ahora aquí me gustaría decir que no que no mantenga distancia pero no sé iguales si yo que me lo que me ilusionó pero no sé no sé si tú crees que se puede salvar y esta distancia yo creo que sí sí no creo que no estaría aquí no si no no estaría a gusto viviendo en barcelona en este entorno y es hablar de valores durante los procesos de entrevista de selección o de considerar employer branding e incluso cuando explicas lo que es lo que es la empresa los valores se utilizan para dar a conocer qué tipo de empresa es equipo a nivel de cultura de valores se intenta siempre esto es algo que hemos hablado porque nosotros yo creo en los temas que tenemos que resolver ahora es no en estos procesos como distintas partes del equipo interactúan hoy algo que por ejemplo vosotros yo creo que habéis implementado que aunque estemos viendo un alguien de un departamento gente otro departamento conozca este candidato yo creo que es algo que nosotros no hacemos y deberíamos y precisamente para esto no porque al final y no tiene que ser necesariamente el fundador o sea al final hay gente en el equipo que hay este cultural fit es igual si soy yo es otra persona que compartimos estos valores y que puede anticipar si esta persona encaja más allá de la parte más puramente profesional o probablemente una persona otro departamento no va a poder valorar claro será más complicado pero sí que ayuda en esa parte de encaje cultural que para mí es una pieza igual de importante que el talento profesional que tenga esta persona sí de hecho nuevamente nosotros cuando hacemos procesos de selección cuando intento explica que es muy difícil explicar lo que es la cultura y cómo es nuestra cultura aparte el tema de valores y tal que sí que lo tenemos documentado internamente en que no lo publicamos a veces me planteo si debería estar en la web públicamente que la gente sepa qué tipo de empresas factorial pero intento explicar que la cultura de la empresa es como un adn que va evolucionando se van fusionando van migrando etcétera y que el primer adn de factorial en realidad es una parte de césar una parte de bernat otra parte de pau y otra parte mía porque es lo que hay y de hecho de ahí sacamos los valores nosotros vomitamos lo que creemos que somos de manera abstracta y tal y la quinta persona que se incorporó le dijimos vale pues tú vas a vas a expandir este adn con tu manera de ser y más vale que seamos compatibles y la ventila venteaba persona que se incorpora hace un par de semanas no ha dicho este lunes pues también contribuye al al adn de la empresa que va creciendo no hay dudas es muy importante críticas que expandan porque a mí la idea del surf it a veces me espanta un poco no me hace pensar que todos seamos iguales que sea como un grupo completamente homogéneo ya está definido y las rajas unicaja yo justamente creo que una en una pequeña estructura unas tartas necesitamos alguien de fuera que tenga otras maneras de pensar que tenga la capacidad de durar no de preguntar si pero ciertamente me planteo no es tanto que yo explicar nuevo se hace esto así la forma es más la forma de solucionar estos problemas que para mí es cómo te relacionas con esta gente y por lo tanto como acá vas entendiendo pues que hay una serie es que después del libro se puede transferir valores que sean mil cosas pero al final sí que es que ese conexión entre un grupo humano que trabajen a gusto y que puedan trabajar en el rendimiento ya partir de ahí cada uno tiene su personalidad y al final por ejemplo nosotros tuvimos una persona en equipo que tuvo un impacto muy importante a nivel de cultura de la empresa que fue julio porque se marchó y al final la suma de esta pieza por ser ha trascendido al resto de gente y al final seguido ese es el espíritu del acto no sé cómo decirlo pero que es necesaria ese pegamento el resto del equipo tiene que tomárselo como suele creerse algo que funcione y tú estuviste en paypal hace unos cuantos años ya paypal claro es una empresa norteamericana tú estabas en europa no en alemania así como parte de la como la cultura de aquella empresa cómo lo viste tú de momento en traste para explicarnos un poquito de contexto 9 no era mi primer trabajo después de la uña había hecho como un año de trabajo en una startup en francia que había estaba creciendo súper rápidamente donde había un contacto muy estrecho con el equipo fundador y era un no sé un ambiente contagioso entonces justamente quería entrar en paypal para ver cómo acabaría siendo unas tartas cómo crece cómo evoluciona quería ver procesos porque era súper positivo en parís pero era caos no tenías que buscarte la vida mucho y la cultura una empresa madura y ya es el momento con seguro directores de recursos humanos y tal que te contaron los valores de la empresa cómo se originó hablaste con alguien muy senior de la empresa que tengo en todo de dónde venimos cuál es nuestra misión a la vida si se lo tomaron muy en serio teníamos creo una semana o dos de training short sólo sobre los valores que significa ser paypal ya lo llamaban en ese momento había test tiene que hacerte son las exámenes de culturas para que si fue interesante porque es como una manera de hacer muy muy diferente porque venía dado de arriba no eso yo creo que siempre viene dado de alguien no como decíamos de un fundador pero tenerlo en un papel bueno no era papel era un software y tenían muchas reglas pero también igual a veces hacen quedar a la libertad no porque sabes cuando empiezas en algún sitio y hay reglas entiendes cuáles que es se espera de ti la empresa y donde tú puedes aportar mientras si vas como un poco nadando en el xi al aire es muy difícil igual empezar como una persona en una empresa que no conoces y cuál sea después de estas dos semanas de training y hacer un test es como sea tienes un feedback diferente dice no hay nunca hacen esto no creo que igual esto ya lo habían definido bien en el proceso de selección tenían bastante claro cómo querían que sea esta persona y luego habían muchos foro apps teníamos una reunión mensual no sea no sólo con el equipo no con mi director de directo digamos sino también contra el equipo de recursos humanos y esto ayudó mucho también porque yo empecé después de la unión yo me voy a desarrollar donde voy y tanto creo que me ayudó mucho tener una estructura bien definida me ha gustado lo que has contado de las dos semanas estás de hecho en facebook que es una empresa que ahora está muy en boga y quizá los próximos capítulos podemos hablar de este tema tienen un libro que es el pequeño libro rojo que es un libro y yo pequeñito que es los valores y la manera de facebook va y se llama no que he hecho nuestro empleo handbook se llama the factory way progress desde hace años pero tiene un librillo rojo que es la biblia la biblia del por qué estás aquí cómo hacemos las cosas y otro día podemos hablar sobre esto una pregunta que de hecho es un dilema que tuvimos con betina el otro día durante un proceso de selección intentando sacar el cultura fit de un candidato no de una potencia la incorporación en factores en mi caso claro me meten está mucho preguntar temas privados de la vida de una persona que no son profesionales que no están en el currículum entonces cómo se puede evaluar el cultural citó el potencial cultural porque seguramente tardes con saberlo durante el proceso sin sin romper leyes sin no respetar la privacidad de los candidatos etcétera yo creo que hacer ejercicio siempre a la hora de contratar y es que es preparar estas preguntas al final tienes que tener mucho cuidado sobre todo en temas de profile in italy de no preguntar lo que no toca y por las razones no adecuadas yo creo que casi cualquier pregunta en realidad debería estar aceptada siempre y cuando se da por las razones adecuadas y hechas con todo ejemplo justo antes de empezar a grabar que era le preguntara a alguien si usaba más abierta en un proceso de selección no técnico mario con un proceso técnico y asumo que esta información la tenemos en un proceso administrativo donde no hay no es un programador un diseñador de producto pero saber para saber si era una persona un poco tx o si tenía pregunté qué ordenador tenía en casa que es una pregunta personal no y luego también si tenía smartphone y qué smartphone tenía y si tenía smart work sí sí tenía tablet pero el objetivo es lo que digo el objetivo no es tanto el anoche es que si si si no tienes magno shuai no entras en el cultural fit sino el saber si es una persona está aquí entonces por eso digo que las razones por las cuales hacer una pregunta siempre y cuando sean sean positivas sean con estas yo creo que se pueden hacer preguntas que te pases demasiado o que se pueda tomar de la forma incorrecta difícil justamente pero también se pueden encontrar como maneras más abiertas para llegar a la información y ver el consenso porque al final si esto sale si por ejemplo una pregunta incluso aún más abierto no si una persona usa tecnología en su día a día igual llegas a la misma información pero sin ser tan directo y cuando se desea poder llegar a tener un momento de conversación con un dato que también la otra persona dependió creo que es importante que esté cómoda porque al final es muy difícil en un proceso clásico yo creo que entrevista hay una posición de superioridad uno contra otro al final superioridad pero en todo caso al final es uno que está analizando la otra persona realmente aunque muchas veces como digamos de la madurez de la persona porque una persona aunque es hay que vender más que comprar tiró para atrás a ver si si no el punto es tener una conversación de entre las personas tan confortables y en aquila y puedas un poco ir un paso más allá sin tener que preguntar por su vida privada es más como razona como como sueña como habla como aunque la vida privada también es muy importante muchas veces tienes un trabajo y simplemente por tener que ganar dinero no hay muchos casos lo que haces en tu tiempo libre es mucho más interesante y dice más de ti yo creo que hay preguntas que otra gente no es una pregunta que a mí me sigue rodeando por la cabeza o no encuentro respuesta me preguntaron si hay algo que otras personas no creen que yo sea capaz de hacer que me cómo subestima la red y no sé qué contestar me llevo como tres meses pensando en ello y creo que es buena pregunta pero claro hasta que yo no la sepa contestar es difícil hacer o sea algo que la gente no cree que eres capaz de hacer pero tú sí que crees o sabes que eres capaz de hacer [Risas] como súper abierto y puede salir cualquier cosa no y en este momento me parece buena pregunta pero para entrar para descubrir algo y yo bueno hay una pregunta no para ti y jordi que al final estás en redwood por ejemplo que fue una empresa fundada aquí en barcelona en asís y que bueno de repente esta empresa pasa a tener un equipo de management con un núcleo muy importante americano esto yo creo que ahí hubo un choque cultural qué impacto tuvo convivieron las dos culturas se pelearon se absorbieron como si de hecho en redwood el concepto de choque cultural o sea no es que hubiera un problema de cultura yo creo es que hubo dos culturas o sea la empresa se fundó en barcelona por un emprendedor de albacete albaceteño pero emprender la base está en barcelona con socios catalanes y españoles con primeros empleados europeos canadienses pero todo muy alrededor de barcelona no la manera de ser de lo que es una empresa de gente muy joven en barcelona y a partir de aquí fue creciendo una cultura ya no todos éramos 24 años como cuando se fundó una empresa si no había gente un poco de todo pero una cultura es bar catalana barcelonesa española europea pero claramente marcada así y de repente la empresa cogimos de realmente volamos a francisco en un mundo extranjero para nosotros no en todos los sentidos y la empresa como plantó una semilla ahí y empezó a crecer con gente nativa de ahí con gente que había estudiado en universidades americanas con padres que habían estudiado en escuelas norteamericanas con leyes supermercados etcétera y nosotros nos volvimos para acá entonces de repente la empresa tenía una cultura europea vale porque a fin había gente de todas partes pero una manera de ser más bien europea y una cultura sobre todo silicon valley que es esa americana x 15.000 millones porque es muy agresiva muy ambiciosa muy poderosa en el sentido de que creemos que lo podemos hacer todo y fue complicado porque realmente se hablaban idiomas diferentes literalmente y culturalmente y había habido dos personas que intentábamos hacer un poco de puente yo iba mucho ahí y era como el implante de barcelona en la oficina de san francisco con hablado de esa francisco y luego ahí había una persona de producto que venía mucho aquí intentaba comprender pero al final ni la persona de ahí acaba de comprender la gente de aquí y yo acababa de comprender cómo piensa esta gente porque dicen esta cosa que no tiene ningún sentido no había ejemplos mire se me ocurre una tontería pero teníamos pues problemas en algún momento de que tenemos muchos bugs o otro momento que te dijeron es demasiado alto no el producto perdía cliente periodo usuarios y clientes y dijimos más esto es la prioridad number one fast aquí todavía no todos todos en el barco hacer esto aquí nuestra manera de hacer esto hubiéramos dicho venga pues en houston booster que pone journey ve hemos puesto un roadmap y hubiéramos hecho cosas y hubiéramos ido a celebrar tal la propuesta norteamericana que al final es donde está vacío y la la cultura dominante decisiones de la empresa ahora vamos a hacer como un turn bounty es la persona individual que haga unas acciones que tal se lleva 500 euros o que se lleva no se queden y entonces es como unos juegos del hambre es con esa altura pero unos contra otros y desde aquí todos nos juntábamos y decíamos que están locos ya no tienen un sentido que nadie va a arreglar el trolley que es un problema estructural que tenemos que y así con todo entonces al final lo que pasó es que la empresa si eran dos culturas al final la cultura americana siguió por su camino la europea siguió por su camino y nunca se encontraron sabíamos éramos algunos pocos que teníamos un poco de influencia de ambas intentamos traducir pero intentábamos traducir pero era una traducción no era una integración y si ahora con un poco de retraso veis alguna opción hay algo que voy a esperar hacer para juntarlos yo no creo en el concepto de montar una empresa aquí fichar un tío y decir hacer la otra mitad de la empresa o sea la única la única manera que veo de qué reduce hubiera podido ir a eeuu satisfactoriamente en cuanto a cultura no en cuanto a negocio hubiera sido que el equipo corre de aquí los que tenían más peso en el adn hubieran sido el principio de adn de ahí durante al menos tres años no durante tres meses como fue el caso y aún exige es un reto de narices pero lo que está claro es que no puedes contratar a cuatro personas y pretender que entiendan todo lo que quieres decir cuando no lo sabes ni decir porque para empezar tenemos todos 25 26 años y sin grandes dotes directivas y de comunicación y de liderazgo se hacía un poco por fin limón con estás todavía trabajando junto pues te entiendes temidas y dices vale esto lo hacemos porque tal por skype no se transmite esto y también yo creo que el remote work pero hay unas dificultades estructurales que yo las vi ahí sí es muy implícito al final y pensando en eso como fue para ti césar a entrar en factorial cuando ya el equipo en los primeros tres eran tan tan comisionados no nos diste cuántos años con ustedes al ver nadie al pau pero pues ya bernard lo conozco desde hace 13 14 años y ya puede ser a seis años pero muy intensamente sí pues yo en principio bien no sea saber nada verdad le conocía ya desde hace más tiempo elegancia desde hace dos o tres años cuando factorial y preocupado y jordi la verdad que no nos conocíamos casi nada se fue directo sin empezar a trabajar y realmente tampoco tuve mucho tiempo de pensar en la cultura estamos tan metidos en desarrollar el producto el producto que hicimos que yo creo que la compatibilidad de personalidades formó esa cultura de forma casi casi orgánica yo creo a parte de la discusión de los valores y tal el dow forma parte de la formación de la cultura correcto el reto formó parte pero fue fue bastante orgánico al final fue la compatibilidad de modo de ver las cosas de forma orgánica puedes funcionar yo creo que en mi caso no con albert y con bernard por ejemplo yo cuando empezamos equipo y yo no nos conocía de nada yo creo que hay un punto cuando estás en un punto de partida en donde no tiene recursos y al final este juntas unas un poco grupo de personas y destino vamos a tirar esto palante y bueno tienes una ambición unas ganas de trabajar y empezar a trabajar con nuestra persona y yo por ejemplo al final yo creo sido más ese primer proceso de tres meses trabajando sin que no existieran en la empresa en donde hay ya formas de esa cultura de forma implícita que es simplemente un grupo de 34 personas trabajando juntos compartiendo un montón de horas de trabajo y viendo que pues puedes trabajar muchos años con esta gente o no entonces ya este proyecto probablemente limpieza no directamente al final más o sea un proyecto de salario de percibo con parte de la fundación de factoría porque al final a otra mente es el momento en donde no hay nada donde no hay nadie y les bueno tampoco hay cultura hay una implícita pero cuando estás ahí el primer día la acabas desarrollando en los primeros meses y yo creo es el momento en donde ves si puedes trabajar o no con esta persona con estas personas dentro de este ecosistema nuestro caso y se forja de forma implícita un poco y porque si no pues probablemente tú me habrías empezarías dicho desde tío es importante o sea a parte de al principio las olas tiene que funcionar porque si no la empresa no va a funcionar es hacer cosas durante los meses siguientes para empezar a desarrollar esta cultura aparte de la parte orgánica por ejemplo nosotros con muchas empresas entiendo empezamos a ir todos los viernes a comer juntos con todo el equipo nuevo que está entrando hacemos con dentro de un empleado nuevo un juego al principio esos astros son hojas todos los viernes entonces cuando entra alguien nuevo hacemos un 23 online hemos tenido un hecho y eso está bastante es un juego donde una persona tiene que decir dos verdades y una mentira sobre la gente sobre sí mismo y la gente tiene que adivinar haciendo una ronda de preguntas cuál es la mentira y sobre la persona nueva aquí se incorpora se incorpora valentía formó parte de factoría siempre me sorprendo con gente nueva que parece bastante tímida que casi no conoce el equipo y se lanza mucho porque llegas a conocer bastantes cosas de esas personas y es una muy buena forma de conocernos todos al final esto me lo copié de los americanos funciona muy bien de hecho ya hemos hecho todos toman likes estamos también pensando decisiones ocurre o si alguien nos sugiere otro juego para crear eso hay que suscribirse no más subiremos a dividirse ha pasado que una persona aunque técnicamente súper buena encajando con todo el perfil lo que buscaba es para esta posición al final por cuestiones digamos sociales de no poder conectar no colaborar con el equipo se acabó yendo razones sociales me parece un poco pero por manera de encaje con el resto del equipo si sea en mi vida quizá tres o cuatro personas que pintaban muy bien sobre el papel pero al no conocer la persona sea el solo versus sus achievements técnicos parecía brutal y luego no te entiendes por lo que sea y hay cultura fito salfit en general y haz el encaje entre las personas al final para la persona misma tampoco sí sí sí yo creo que un punto de que muchas horas al trabajo este reto de una serie de gente ya no es una cuestión del cultural cita ideal con la empresa es más que esta persona tiene que estar a gusto o sea no es un encaje decirles que tienen que ver por narices sino a la calle si no es que al final no se dan las circunstancias en donde la gente está confortable pues que pues va a ser duro para todos los jóvenes es una cultura el fit que te sientes bien y yo ese pródigo al final para mí lo sé cuando dedicas ocho horas pero las horas que sean una parte del día a trabajar si realmente no estás a gusto en ese entorno yo creo que no aporta nada a nadie y al final se puede convertir en un drama para todos porque nadie quiere un cuidado porque es lo que jordi el el adn que ser compatible entre los miembros del equipo actual y la nueva persona que entre y tienes que darte a cuenta antes que darte cuenta tiempo de si esa persona no está encajando en la cultura de la empresa de quizás terminar la relación con esa persona por eso es que agua ayudarla encajar pero si si es irreversible si tenés que darte cuenta muy rápido porque puede afectar a la buena cultura de basta en el idh en tu empresa y ahora que estáis aquí equipo y factorial pensáis que en general entre startups hay algo en común con una cultura digamos de tipología de empresa que está creciendo rápidamente con mucha inseguridad yo creo que sí yo creo que hay un dicho a veces lo hablamos cuando buscamos candidatos la experiencia en startup es irrelevante profesionalmente pero es esto precisamente yo creo que la gente que entienda el por qué hacemos las cosas que esperamos de nosotros mismos que esperamos de la empresa es muy distinto que cuando vas a trabajar a una empresa pequeña o grande pero una empresa que ya lo tiene todo resuelto que cada año tiene sus dividendos que tiene su propietario que tiene su de aquí estamos inventando algo todo si esto sea ser valiente suficiente para hacer esto creo que tiene tiene algo en común con todas las startups en mi opinión y luego se suma y yo creo este elemento común si sumar que al final por ejemplo nuestro caso con equipo en factoriales que estamos conviviendo también es que más somos dos empresas separadas pero son además en otras culturas se tocan mucho porque ahora mismo mientra estamos haciendo los podcast gran parte de los equipos minutos de equipo de factor de trabajo tomando unas cervezas que forma parte de ese general que ambas cosas varios además en nuestro caso es que compartimos casi un espacio físico y sin querer pero que no se ha forzado ni se ha dado que están ambos equipos haciendo birra si nadie ha dicho vete hacer una vida con este tipo de factorial sino que comparten un espacio y hemos roto la magia del podcast y nadie sabía que era viernes por la tarde pero bueno como ahora ya lo hemos destacado vamos a dejarlo aquí que queremos bajar a tomar cervezas con este equipo nos vemos la semana que viene suscribirse a 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