Transcripción
La agencia de VIAJES SORPRESA que sobrevivió al COVID | Waynabox #317 — vídeo y transcripción
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Título
La agencia de VIAJES SORPRESA que sobrevivió al COVID | Waynabox #317 — vídeo y transcripción
Resumen
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Puntos clave
- hacemos algo que no hace ninguna otra agencia de viajes o que tenemos un poder que es único que es que decidimos Dónde va el cliente es muy divertido no saber a dónde vas a ir hasta dos días antes pues pagamos la los billetes de avión se pagan Cuando haces la compra del billete normalmente al instante con lo cual cobras y pagas al instante Sí pero los hoteles los pagamos una vez se ha hecho el checking en el hotel o sea mucho más tarde o sea Ahí sí que tienes un una tesorería bastante buena el Cash Flow es una maravilla en hena O sea primero por la parte de regalos pandemias si no sin pandemias Exacto bienvenidos una semana más al podcast de hnic hoy entrevistamos a paau sendra fundador y Jordi agustí ceo de wain box Pau y Jordi nos contarán Cómo montaron la primera agencia de viajes sorpresa en España después de un arranque muy rápido se encuentran con un nuevo reto empiezan a internacionalizar y ahí empiezan los problemas debido a la falta de crecimiento deciden recular y ponerse en eficiencia en ese momento wabox se convierte en una compañía rentable y Pau decide contratar un ceo Jordi Jordi tiene un regalo de bienvenida muy especial una pandemia mundial que reduce el viaje a cero a cero no solo que la demanda caa a cero sino que tienes que devolver cor todo el dinero que vamos a los ciclos de caja tan bonitos que decíamos antes los meses anteriores Wi Box entra en crisis y consigue sobrevivir durante 2020 2021 y 2022 hasta volver a arrancar en un 2023 que acaban facturando Casi casi ocho casi ocho Casi casi Ocho cuando hicimos la nota de prensa de 10 iba muy bien el año y dijimos va Vamos al tope todo va muy bien Llega diciembre en ese momento llega un comprador A3 media adquiere W Box y compran todos los socios excepto vosotros dos eso es eso es no queréis vender vosotros no os dejan Bienvenido a las historias de startups de hoy estamos con Pau y Jordi fundador y ceo de box Cómo estáis muy bien encantados de estar aquí Hola Qué talx es una compañía tiene 10 años y que fue adquirida el año pasado por A3 media pero antes de hablar de la historia y del covid de todo lo que ha pasado Explícame un poquito Qué es wabox Qué producto ofrece y cómo funciona el negocio Bueno pues wabox es una agencia de viajes que inventa en 2014 los viajes sorpresa no son un tipo de viaje en el que el viajero descubre A dónde va a volar dos días antes de dos días antes de despegar él reserva un fin de semana por ejemplo o las fechas que elija ve una lista de destinos posibles por ejemplo para Europa son 16 destinos posibles elimina aquellos que no quiere que no quiere visitar y dos días antes de volar pues descubre a cuá de estos va va a volar con vuelo y hotel a un precio muy ajustado y con un factor sorpresa muy divertido o sea en lugar de ir a Dreams Last minute etcétera voy a Wi Box y decido más o menos dónde quiero ir como viajero más o menos son ciudades de Europa si Europa solo sí Bueno hay diferentes eh estilos de viaje pero el que el el primogenio y el que el bestseller es viaje sorpresa a Europa que todos son ciudades aerolínea low cost no un precio más o menos acotado correcto y hoteles de tres y cuatro estrellas y tú puedes descartar como ha dicho Pau aquellos Oye es que hace un mes me fui a Londres pues lo puedes descartar o no me apetece visitar Roma pues lo puedes descartar no y te quedarán puedes acabar en chipre o en Bulgaria o en Lisboa dentro de dentro de la lista de destinos posibles que haí para las fechas que has elegido tú sabes Cuáles sonale vale y va a ser uno de esos destinos vale Exacto siempre con buenos horarios vas a salir pues probablemente a primeras horas por la mañana y vas a volver a últimas horas cuando cuando regreses no para maximizar el tiempo que estás en destino nos encargamos de todo no al final la complejidad del negocio es que elegimos todo por el cliente y lo tienes que hacer muy bien No porque todo va va a ser culpa tuya no la elección del destino Exacto el hotel eh los horarios de los vuelos lo tienes que hacer todo para que al cliente lo disfrute bien y Y por qué Por Por qué hace falta esto porque cuando nosotros empezamos a hacer viaje sorpresa hablo de hace ya 10 años empezábamos a ver que era la época el auge de la de los metabuscadores cuando empezábamos a ver que hay muchísima información para preparar nuestros el perdón son los buscadores de vuelos y hoteles en internet que te permiten comparar todas las opciones disponibles no vemos que hay un exceso de información que es muy fácil preparar el viaje que antes te hacía quizás la agencia de viajes y y queríamos recuperar un poco esta parte más experiencial de de viajar de una manera más espontánea divertida sin tener que planificar tanto eh A qué hora me voy o o qué destino visitar sino hacerlo un poco más como lo hacía la agencia de antes de te voy a llevar a un sitio No te preocupes que te va a gustar y te va a encantar no y lo además lo vamos a hacer de manera inter medio no por eso o sea habría hay la opción paquetes sin la sorpresa o sea podríais limitar tú estás diciendo es abrumadora la cantidad de de oferta que hay Porque yo me meto ahí hay 200 aerolíneas 500 aeropuertos en Europa no o los que haya y y 15000 horarios que yo pueda más hoteles más tal tú podías simplificar esto con paquetes simplemente y y y sin factor sorpresa No yo elijo la ciudad elijo el rango de hotel por ejemplo no las fechas correcto pero cuántas veces dejas de hacer cosas porque no te pones de acuerdo con tu pareja por hay un factor eh racional que es bueno no tenemos que salir este fin de semana dónde nos vamos a ir Ay Pues a lo mejor aquí o a Roma o a Milán Ay hay que mirar el vuelo hoy que mira el precio que está No mejor nos cambiamos y nos vamos a no sé a Londres el hotel quién Busca el hotel te gusta este hotel no mejor cogemos otros hay un proceso que muchas veces dejas de hacer cosas por no pasar por ese proceso y después est una parte es es la parálisis por decisión correcto o sea esa es una de las principales razones de existir de wain box esa es una y después hay una parte emocional que es muy divertido Eh no saber a dónde vas a ir hasta dos días antes no hay una parte racional que es esta que que realmente empujamos a la gente a a hacer cosas porque a veces Pues esa decisión evita hacer muchas de las cosas que podrías hacer oyee nos apetece salir y la verdad es que el sitio Eh no es tan importante lo que es importante es que si te vas con la pareja con amigos con la gente que quieres estar Y te vas a un sitio nuevo Te lo vas a pasar bien muy pocas veces visitas un sitio nuevo y vuelves diciendo que no te ha gustado no O sea al final facilitamos eso y después está la emoción de no saber que a la gente cuando lo prueba le encanta y esto lo descubrimos Porque al principio de todo guain boox los fundadores venimos del sector de de de las compañías aéreas trabajamos en consultora y cuando empezamos wiin boox lo que queríamos hacer era vender aquellos asientos que quedaban vacíos en los aviones no porque veíamos factores de ocupación por debajo del 80% jóvenes nosotros 22 años digo queremos viajar más barato y me da igual dónde y así es como empezó la primera prueba piloto de Win Box donde empezábamos a vender aquellos algunos eh billetes de última hora los vendíamos para el día siguiente eh Y el tradeoff o o o la parte negativa que pensábamos en aquel momento era que no sabías A dónde ibas no y descubrimos con este experimento que a la gente lo que le gustaba no era ahorrarse 5 que también por supuesto sino que lo que le encantaba era este factor sorpresa y esta parte más divertida de me da igual dónde voy me voy ya y y además no tengo que planificar ni pensar todo esto y ahí es cuando le dimos toda esta vuelta añadimos el hotel porque en esta primera versión no había hotel y era un poco locura Y y fue porque en este experimento descubrimos que lo que le gusta al cliente es este factor sorpresa no tanto el ir a horrar 5 que es lo que ya hace el metabuscador No Ahí es donde nace el concepto de de viaje sorpresa vale viaje sorpresa para ti mismo con fechas prefijadas Sí tú entras en la web escoges cuándo quieres hacer el viaje y y ya está a diferencia de los smartbox wonderbox Dakota Box y todos los boxes que existen en el mercado Sí ellos venden una unas cajas de experiencias que nosotros también terminamos algun son viaje algunas son cena o lo que se pero ninguna incluye vuelo ninguna caja incluye vuelo la el tema hay muchas cajas que te dicen tres días en Europa y te solo incluyen dos noches de hotel en alguna ciudad europea que tendrás que hacer ese research de cuál es qué hotel me voy en cuál hay disponibilidad etcétera pero ninguno te va a incluir el vuelo vuelo Te lo vas a buscar tú luego no Entonces con guen Box que terminó haciendo la caja porque la gente que viajaba el mismo se lo pasaba bien con el factor sorpresa y dijo est lo quiero regalar Pues a mis padres a algún amigo etcétera pues terminamos haciendo la caja también para regalar pero no es el producto principal de Wi boox el producto principal de Wi Box es el viaje que reserva uno para uno mismo no y el box vino en este en este pivot que hicimos cuando empezamos a a incluir el hotel y demás dijimos esto se parece más a un paquete Vamos a ponerle Box en el nombre por si no funciona os os eh os juntáis un poco demasiado a todas las cajas cuando es realmente un producto muy diferente Pero bueno Okay entendido qué porcentaje es eh regalo versus compra propia el 15% aproximadamente de todo el año es es regalo 15% es regalo 85 es compra propia o hay otras modalidades no es esta vale Y eso es un b2c la gente compra para ocio vale eh ent producto eh dónde vendéis En qué países vendéis España siempre ha sido claro hemos empezado aquí entonces es el mercado principal hemos eh desde casi el segundo tercer año de empezar con guain Box ya empezamos Air a países que no fuesen España empezamos con Francia Portugal costó bastante arrancar Y prácticamente no ha sido hasta después del covid que hemos tenido un mercado que está ya alcanzando niveles de facturación que empiezan a aparecerse a España no que en este caso es Italia it Italia factura un 30% lo que factura espa este año hemos abierto Alemania Holanda y también estamos haciendo pus en Francia vale vale bueno aprovechamos para recordar que decatlón está buscando empresas innovadoras y tenéis más información en el enlace que hay en la descripción Gracias de gatón vamos a vamos a ver el negocio un poquito no Qué cuesta de promedio un paete Pues el tiet medio de 2023 era 4 6 aproximadamente 460 una persona dos personas dos personas sí 2,3 personas vale el típico son dos personas vamos a decir y el el promedio son 2,3 personas 460 esto incluye vuelo dos vuelos vaya no para 2,3 personas eh Y dos noches de hotel de promedio un fin de semana de viernes a domingo Ese es el el estándar de Wi Box vale e qué me costaría a mí hacer el mismo viaje por mi cuenta yendo a edreams o yendo a skyscanner o Google Flights o lo que sea un poquito más y cogiendo el mismo vuelo y el mismo hotel en booking un poquito más un poquito más porque tú tendrías oferta eh tu listado de precios de hoteles ves público nosotros no tenemos esa parte público no tenemos acuerdos directos con hoteles que nos dan acceso a precios muy competitivos en cuanto a los hoteles No Ahí es donde tenemos más poder de negociación hacemos algo que no hace ninguna otra agencia de viajes o que tenemos un poder que es único que es que decidimos donde va al cliente o sea yo entiendo que vosotros tenéis un antes has comentado tú un poco de pasada el quedan 20 20% de de asientos en el avión obviamente lo puedes comprar a un superdescuento entonces Si eso yo quisiera replicarlo por definición no estoy yendo al avión que le sobran sitios estoy yendo a un avión promedio no O sea eso claramente te da una ventaja Sí y después con el hotel Pues tienes mucho poder de negociación no primero porque como nosotros decimos dónde va el cliente le podemos dar una afluencia y después Llamar al hotel y decir Oye que te hemos llevado a 100 tíos este mes hablamos de de algo o o nos lo llevamos a otro a otro hotel no cualquier agencia No sí pero en este caso podemos concentrar podéis manipular un poquito más la oferta y demanda en ese sentido cl totalmente porque es muy difícil llevar a 100 tíos nosotros lo podemos hacer dentro de una ciudad En cambio cuando tú le muestras un listado de hoteles a cliente final va a haber mucha dispersión No porque no depende de ti la decisión depende del cliente que va a ver la habitación etcétera Y eso pues dispersa mucho la oferta cuánta gente os escribe diciendo he visto que podía habérmelo comprado un poco más barato pues algunas veces puede pasar algunas veces puede pasar pero no creo que no es es una percepción suya No porque él no sabe el precio al que lo hemos reservado nosotros bueno sabe lo que ha pagado sabe lo que ha encontrado por Internet pero él descubre su destino dos días antes y el precio ha variado en esos dos días antes no no suele pasar lo habitual es que los precios siempre van hacia arriba pero puede pasar que el hotel ha lanzado una oferta probablemente para unos meses después ve que puede [ __ ] una habitación a un precio pero no es la misma que nosotros hemos pagado cuando hicimos la gestión del viaje eso puede pasar Incluso si reservas tú el mismo hotel y después te das cuenta que podía ser más barato pero incluso nuevamente comparan para fechas más adelante no para las que tiene el viaje reservado cla pasa pero pasa muy poco es lo que estáis diciendo pasa muy poco y no es real y no podría haber pagado el precio que él dice que podría haber pagado clar nos escriben diciendo eso eso sí que pasa ahora que 460 si yo lo hiciera me costaría 500 480 490 no algo un poquito más eh qué os cuesta a vosotros este viaje Pues de promedio el 80% aproximadamente o sea tenéis un 20 de margen AX aox 90 No si no me equivoco de margen y 370 se lo pagáis a la a la aerolínea y al hotel correcto que por otro lado es bastante es es un margen bastante estándar cuando que es el que tiene normalmente los tour operadores cuando hacen el paquete y normalmente distribuyen el 10% a las agencias en este caso como lo hacemos todos nosotros pues estamos en es no deberías tener mucho más margen por el hecho que estáis vosotros guiando la demanda con lo cual podéis ir a buscar los vuelos más baratos por la circunstancia x o sea imagínate que ahora chipre por decir algo está super tiado de barato y es un sitio Chulo y la gente no se despierta diciendo Uy voy a ir a chipre porque es más barato pero vosotros sí no no no no tendríais que tener mucho más margen por esta razón hay varios factores ahí que y me encanta que me hagas esta pregunta porque justo en enero hemos tenido un experimento que ha sido sin querer pero que hemos descubierto precisamente que se podría tener mucho más margen pero no lo hemos hecho porque siempre hemos tratado de conseguir el mejor precio para el cliente que le salga el más económico posible y además eh repartimos eh Muy bien a Los viajeros entre los destinos por lo tanto no van siempre al más barato para maximizar margen no Entonces no no ha sido un Driver el tener un margen superior Aunque sería realmente posible para maximizar crecimiento satisfacción de cliente eh elección de destinos etcétera etcétera y que no tengan esa percepción no de que ellos lo podían conseguir más más más barato y en enero lo que ha ocurrido que es una cosa divertida también para para contar es que eh nosotros los destinos que aparecen en la web son dinámicos varían dependiendo de pues qué vuelos Y qué hoteles hay disponibles y en enero ryer decidió que dejaba de trabajar con agencias de viajes todas todas solo se puede todas y desapare rer desde la página web raner correcto siempre ha habido ahí una una guerra bastante ya no estaban en muchos ya no estaban pero han dejado de estar también en en muchos motores de búsqueda no Entonces qué ocurrió que nuestro calendario automáticamente Y prácticamente sin darnos cuenta subió de precio porque no tenía en cuenta los bolos de rayan Sin embargo después sí que los terminábamos reservando no Entonces es como subimos precio Sin dar noos cuenta nos dimos cuenta de que teníamos más margen seguíamos teniendo demanda y los destinos eran pues bueno Más o menos los mismos no Entonces se podría tener más margen sí queremos ser competitivos en pre que os dio más margen tuvisteis un error en el sistema que os dio más margen norment también nos ha dado algún dolor de cabeza vale mamente los BS me dan problemas no me dan margen Exacto esa fue una sorpresa primero nos asustó De qué está pasando porque eso no fue ni no te comunican de repente Oye que ya no tenemos raner ostras y el sistema que tenemos para para hacer un screening de todos los precios de los vuelos a los sitios para crear esa lista de destinos posibles en cada una de las fechas per en cada uno de los orígenes Pues de repente dejó de tener en cuenta ranir y eso hizo que el precio se incrementara eh paréntesis volviendo atrás porque yo tengo una opinión muy fuerte sobre algunas aerolíneas eh Puedes puedes hacer blacklisting o sea puedes descartar aerolíneas igual que puedes descartar destinos no no eh o sea si te toca raner correcto Sí la verdad es que sí no no suele no pero no suele ser un problema eh la no no suelen ser problema en raner Es verdad que en un principio en 2018 no 2017 fue que fue cuando raner fue la primera aerolínea que quitó eh eh el la maleta en cabina eso era un problema bueno que empezaron a a hacer todo de upgrades no que ahora lo hacen todo cost ex Exacto eso creaba una diferencia muy grande si te tocaba enero no en cambio eh Ya llegados a ahora que todas las herías son iguales es mucho más estar iguales no son eh tuvimos aquí a Alex Cruz fundador iceo de welling que que recomiendo mucho ese podcast aprendimos mucho de la industria pero bueno sí que se ha ido igualando el concepto de los upgrades y de los extras y de que te tratan un poco te tratan para cobrar más era un reto que teníamos que como elegimos la aerolínea y la aerolínea la elegimos en función del destino no de la aerolínea en sí eh depende a un cliente le tocaba llevar o podía llevar dos maletas y otro no podía llevar ninguna no entonces ahí había una diferencia ahora como todas tienen el mismo listado de anery nosotros podemos ofrecerlos al cliente también de una manera bastante transparente y la experiencia es la misma si viajas en en buing o si viajas en en ryanair no de cara al cliente de wabox quiero decir sí me me sigue chocando mucho que tengáis el mismo margen que una que una agencia de viajes online eh eh Cuando has dicho lo de en dos días no del vuelo avisamos yo estaba pensando que hacíais esto porque apuraba al último momento y ahí buscabais lo más barato que había bueno no O sea el destino Bueno pero el más barato de los buenos el más barato y ahí cogía mordisco no reservá en el momento en el que se hace la reserva coro para aseguraros de que de que hay algo decente de hecho una de las cosas que aprendimos al principio cuando tratábamos de vender el el los billetes que no que los asientos que quedaban vacíos es que las aerolinas ya saben con mucha antelación qué vuelos van a quedar vacíos no entonces también lo vendemos si cuando tenemos cuando hemos tenido algún precio negociado con con alguna aerolínea ellos me dicen estos vuelos ya sé que van a ir vacíos ahora no lo hacemos así por un tema de volumen pero con antelación es cuando realmente puedes conseguir también esos esas mejores oportunidades o sea lo de los dos días es puro efecto sorpresa ese efecto sorpresa lo descubrimos al principio que era el fact vosotros ya tenéis el billete de avión y el hotel cerrado desde el momento en el que yo hago la compra correcto desde la página web eso es lo habéis probado esto de de retrasar la reserva y ganar no O sea hacer ese las minut como donde hay más juegos en puede ser en los hoteles y en los hoteles sí que se producen cambios de de hotel asignados a medida que pasa el tiempo no porque eso lo vais haciendo vosotros veis que hay un hotel muy bueno que va bajando de precio y dices [ __ ] el cliente estará más contento porque es un hotel más chulo Y quizá yo me llevo un poco de margen es es eso es eso puede pasar no es el gran volumen eh el gran volumen es entra la reserva nosotros la gestionamos como más rápido mejor porque los precios van incendo según el tiempo Es lo normal pero en algunos casos sí que re re chequeamos el precio de los hoteles por si merece la pena hacer al cambios ahí o sea resumiendo como negocio es una agencia de viajes con un margen de agencia de viajes básicamente digital correcto la diferencia es que la gente no sabe dónde va hasta dos días antes de ir y que podemos elegir dónde va el cliente eso es elegis dónde va cliente Sí si la sorpresa pero no pero no se afecta al negocio demasiado no O sea tenéis un margen similar al de una agencia de viajes con lo cual no os afecta mucho al negocio Pero el tema del margen es es una cuestión de elección de que queremos ir a crecimiento o queremos ir a margen no es decir podríamos tener un margen superior lo hemos tenido pero la elección es ir a apretar el precio lo más posible que la sorpresa también vaya acompañada de un precio muy competitivo viando un fin de semana por 300 que si te lo mirarías tú hasa 500 o realmente sí que hay hay hay bastantes fines de semana o fechas que están muy muy apretadas en precio No si has llegado hasta aquí es que este contenido te está proporcionando valor y justamente analizando Las métricas del año pasado nos damos cuenta que más del 70 por de la gente que nos escucha no está suscrita a nuestro canal por eso os pediría por favor que si os está gustando este contenido le deis a la campanilla al botón de subscribe en YouTube o en Apple podcast o en Spotify y le deis un al vídeo Muchas gracias vale volvemos a las matemáticas 460 de promedio me he inventado yo 90 pero más o menos me salen los números no 90 de margen para vosotros 370 que pagáis al hotel y la aerolínea ese cliente de dónde sale ese cliente Viene un 70 por 60 por de canales de marketing pagado eh principalmente 6 7% de y luego hay una parte de repetición y recurrencia y una parte orgánica que al final la imos también a todo lo demás no más que marca el también por supuesto pero es el el tema de Pues en Travel una reserva tarda aproximadamente tres semanas desde que descubres que existe un producto a que a que hacer la reserva final tienes que decidir o más pero descubres que existen los viajes sorpresa no con quién me voy qué fecha elijo no es nada impulsivo entonces hay varios impactos buo que es dinero sea 460 claro es dinero y tú descubres primero el concepto que es atractivo no lo ves hoy dices Mira Qué divertido esto no lo comentas con tu pareja Oye qué tal O sea pues sí estaría bien hacerlo no pero a ver cuándo no entonces tenes que acordar que cuando hay un fin de semana venga vamos a hacer esto venga definitivamente lo compras No porque no es una camiseta que dices Oye no es una decisión tuya solo eso ya lo dificulta y lo retrasa en el tiempo y después tienes un tiempo hasta que se da la casualidad que tienes ese fin de semana que te apetece irte y tienes el espacio para hacerlo vale vale bueno tres semanas decías más o menos Sí más o menos Y entonces hacemos mucho trabajo de Discovery de explicar este producto de explicar este concepto del viaje sorpresa eso lo hacemos con bastante trabajo con influencers con eh campañas más de meta que son un poco más de Discover Facebook meta Facebook Instagram etcétera y y un poquito de Google para terminar la parte de abajo del funel donde donde terminas de tomar la decisión no hay un poco un abanico bastante ampio Pago no es eh vuelo eh a chipre Exacto eh Porque no no no viene por ahí en general la gente porque si te vinieran por ahí tú le dirás bueno vuelo donde yo diga entonces viene principalmente de display de vídeos de de banners que explican viaje el concepto de viaje sorpres viaje sorpresa mucho Instagram mucho influencers ahora tiktok también Funciona muy bien que os cuesta un cliente pues eh Te hablo de cuando al principio teníamos viajes que eran a un precio prácticamente fijo este este 400 y pico antes era 300 vale para decirlo rápido porque vendíamos el fin de semana 150 por person sí vendíamos los viajes sorpresaa por 30050 dos personas 300 entonces Nuestro objetivo era siempre tener un coste de adquisición en torno de 20 más o menos O sea de 300 un 20% hubieran sido 60 de los cuales 20 Perdón 40 porque 20 te hablo de por cada vieros Si multiplicamos por dos unos 40 aproximadamente de esos 80 que decíamos que teníamos de margen Entonces ese era el ratio con el que hemos trabajado siempre y con el que hemos ido escalando la mitad del margen lo invertís en captación de cliente aproximadamente blended O sea a través del cliente que te sale gratis y el cliente que te repite y el cliente que te cuesta una pasta porque has tenido que pagar un influencer y a meta un montón de impresiones de un vídeo hasta que ha convertido aún así la mayoría de canales siempre excepto algún mes puntual todos tienen un retorno y son en blended no pierdes No pierdes dinero con ninguno de los canales no O sea ahora te está costando unos 40 50 cada cliente de promedio aproximadamente cada cada venta de paquete que al final cada paquete igual son dos clientes pero sí aproximadamente personas y eso ahora ya no trabajamos tanto con costes de adquisición sino con Royce por un tema de que tenemos productos de una variedad de precios muy distinta tenemos los Road trips de 90 y tenemos los viajes de verano de 100 Entonces ya no es Es difícil decir exactamente son 40 Pero si te puedo decir que pues tienes un retorno de la inversión de marketing que es el equivalente a esos 40 lo medimos con Roy que al final es dos Eh bueno dos era la mitad del margen el Roy bueno s si tenendo cuenta que el margen es del 20% el Roy tiene que ser en torno a 10 más o menos pero sí medimos objetivo más que cac que era hasta 2019 el objetivo cac ahora es el objetivo de Roy que es equivalente Al fin y al cabo vale pero adaptado al tamaño del ticket ad esto ha cambiado durante el tiempo ha variado ha habido Algunos años en el que hemos sido muy agresivos en captación 2016 2017 cuando crecí cuando doblamos los primeros años eh prácticamente el coste de adquisición era el 100% del margen eh después se hicimos startups es el 5% porque tien una recurrencia también dentro del mismo año que es muy alta nosotros Nuestro objetivo siempre ha sido que en la primera venta nosotros no no no perdamos dinero sino que también nos tiene que dar de comer no y nos tiene que pagar la estructura Por eso siempre el objetivo ha sido más o menos este este 2x no pero sí que ha habido algún año que hemos sido más agresivos y ha sido prácticamente el 100% nunca Hemos llegado a pasar de del margen nunca nos hemos gastado más del margen en adqu nunca habéis perdido dinero por viaje nunca hemos perdido dinero habéis pedido dinero de estructura de de de hacer producto no principalmente pagar nóminas oficina etcétera Pero no de captar clientes que os salga devolver vale e vamos a entender el tamaño del negocio leyendo por internet veía que facturaste unos 5 millones de euros en 2022 no en 2019 antes del covid eh luego hablaremos del covid eh Y en 2023 ponía a principio de 20123 que queríais llegar a 10 Cómo cerraste 2023 cerramos en torno Casi casi ocho casi ocho Casi casi ocho vale realmente era el plan desde el principio hacer los ocho cuando hicimos la nota de prensa de 10 iba muy bien el año di top febrero todo va muy bien luego llega a diciembre pero realmente estamos muy contentos con el 2023 casi 8 millones y hemos dicho más un poco más de un 2x respecto a 2022 Así que muy contentos poco más de 2x vale Y esa facturación eh son los 460 eh o sea es el de ahí tenéis un margen bruto más o menos del 20% y de ese 20% tenéis un margen de contribución de la mitad más o menos no rentables pues ao un año de que tiene muchísimas cosas particulares entre ellas la adquisición de 3 media hemos hecho también una campaña de tele de casi medio millón de euros entonces también eso va directamente al al evda negativo No pero si el ev el ev básicamente es no va de de no va en ese cac o habéis subido el cac por c ha subido en 2023 el cac es un poco más alto porque habéis probado nuevos si el Roy normal si el Roy normal está entre 10 y 11 que es el el que nos da t2x el margen de contribución de la mitad que decíamos en 2023 en vez de 011 ha sido si 6 y 6,7 6,8 debido a la tele vale aún así rentable en cuanto a producto margen de contribución rentable pero evita negativo cas negativo como compañía como compañía y solo por la parte digamos los 500,000 de tele es la gran vale es el el agujero ahora que he dicho la palabra Cash Flow vosotros mm luego cobris por adelantado Y cuándo pagáis pues pagamos la los billetes de avión se pagan Cuando haces la compra del billete normalmente contado al instante con lo cual cobras y pagas al instante Sí pero los hoteles los pagamos una vez se ha hecho el checking en el hotel o sea mucho más tarde o sea Ahí sí que tienes un una tesorería bastante buena sk Flow es una maravilla en wen boox O sea primero por la parte de regalo pandemias Si no sin pandemias Exacto la parte del regalo eso sí que cobras y no sabes cuándo se va rir que normalmente hay un 50% que se redimir en los dos primeros meses y luego el resto se diluye durante durante el año y después el pago de los hoteles Pues también te da bastante buen cashflow Sí el marketing también normalmente es a dos meses o así entonces si negocias plazos de tenemos bastante Libertad para decir si hay una campaña que creemos que va a funcionar nos gusta vale probar hablando de redimir claro cuando yo estaba leyendo sobre smartbox y y compañía Claro eso es un negocio diferente que sí que se solapa un poco con vuestro paquete regalo Es un negocio con un conflicto de intereses brutal cor porque tú vendes la caja y no quieres que se use la caja correcto O sea tú vas a ganar dinero cuando el cliente no perciba valor no es como un gimnasio no quiere que la gente vaya al gimnasio eh pero si no va nunca se acaba cancelando no y Y si tú buscas smartbox y wonderbox en medios ves que les mete mucha caña por por casi prácticas cuestionables de nunca disponibilidad se te caduca el cheque pero lo has intentado usar tal eh en vuestro producto Core sí esto no existe o sea hay 100% de redención en el producto Core en el viaje Ah claro sí porque soy yo que o sea puede haber que alguien tengas un accidente no vayas por pero el vuelo nos lo devuelven el hotel Sí eso a veces puede ser puede ser que te ahorres el hotel pue ser pero es es no cancelable es nosotros las reservas no son canceles si te ahorras algo ahí son cacahuetes h en la caja sí De todos modos 15% del negocio sí que tenéis una redención la caja pero hay una redención muy alta facilitamos un montón que la gente pueda usar la caja realmente tienes todas las fechas prácticamente abiertas las fechas difíciles A lo mejor tienes un pequeño suplemento que pagando un poco más te puedes ir un 15 de agosto e puedes incluso cambiar de de producto porque tenemos otros productos que no son sorpresa en Europa por ejemplo son Islas sorpresa que en verano Funciona muy bien son más caros Pero tú puedes hacer el cambio y Y redimir eso realmente tenemos una redención del 90 95 por y un smartbox y wonderbox pues hay un 40% que no se redime o un 30 Tenían un un 60 70 de redención vosotros un 90 has dicho más del 90 95 se parece Más al 95 Sí claro Yo pensaba que por ahí habría un ángulo pero en vuestro caso si es el 10% el 15% eh Son es un producto que tiene un valor al que se lo regala le están regalando un producto Pues eso de 250 o 200 por persona que al final te sientes con también con necesidad obligación de hacerlo no dejarás que se te caduque en la estantería un viaje completo con vuelo y hotel a Europa no vale quiero hablar de la compra pero creo que no tiene sentido hablar de la compra sino hablamos de la historia con lo cual Pau cuéntanos De dónde de dónde sale waina Cómo acaba siendo wain Box cómo aparece este señor y cómo acaba vendiéndose la compañía genial empieza llamándose guaina de hecho como como comentas eh queríamos 2014 20144 entramos en lanzadera donde Jordi era vosotros empezáis en Barcelona empezamos en Barcelona pero nos vamos a Valencia como todas las startups que empiezan en lanzadera sobre todo en aquella época no tú estabas en Valencia Sí yo cre entonces sí soy de Barcelona y me fui a Valencia vamos azera con la intención de vender los viajes que quedan los billetes que quedan vacíos en los aviones hacemos experimentos y existía el negocio Había algo no había alguna alguna aerolínea había hecho alguna campaña de marketing Qui decir puntual teníais teníais negocio o no No nosotros era idea powerp era Era idea era la verdad es que entramos en laera con Powerpoint y una app vale que habíamos era Quiénes erais vosotros éramos ferran Dani y yo tres fundadores deó sal nos conocemos de la universidad Vale y y la idea surge viajando realmente surge empieza la la idea más incipiente no en un interrail por por Europa dijimos Por qué no Tratamos de aprovechar el mismo concepto para para los aviones no cuánta gente habrá tenido esta cuánta gente Viajando en interrail habrá tenido esta esta idea No pues seguro que miles o millones vale e tú has dicho antes que trabajaba en la industria de la aeronáutica trabajábamos en una consultora ferrano se llama se llama it aérea y trabajaba con con aerolíneas y aerolíneas y aeropuerto sobre todo hacíamos temas de de formación pero nos daba la verdad es que nos daba la oportunidad de estar muy cerca de de de ceos o directivos de compañías aéreas de los que aprendimos mucho de los que conseguimos Eh muchas ideas y que nos ayudaron a validar más adelante qué edad teníais ahí más o menos 22 23 años vale o sea recién salidos de la universidad recién salidos de la universidad sí un par de añitos en la consultora y ya está fue y el tercer socio Dani Dani Jiménez es el socio que tiene una Nosotros somos ingenieros aeronáuticos Pero Dani es ingeniero informático era el que tenía una vertiente más técnica más web eh venía de también de la misma edad Él trabajaba desarrollando apps para para vodafone y nos conocimos en el evento en la campus party de en este caso era Berlín no trabajando allí en en el evento estábamos en el staff Dani estaba tirando cables y nosotros estbamos haciendo otras otras cosas no Y y realmente fue durante cuando empezamos en wain Box ferran y yo dijimos Oye te acuerdas de Dani que igual nos puede ayudar con esto llamamos a Dani Y dijo sí sí yo dejo vodafone y me voy para Valencia con vosotros y habíamos entrado lanzadera Sí tres fundadores ponéis dinero para empezar la compañía La verdad es que pusimos muy poco nuestro pusimos el dinero de de estar sin sueldo durante meses de de de movernos a Valencia no sé eh realmente el sueldo no es no había sueldo entonces no es un número pero oa ponéis lo que dejáis de cobrar sustituí por 3000 nos vamos a Valencia pagamos un al Killer de 600 quio decir no muy muy nada o sea costes iniciales muy muy bajitos los 3,000 de de montar la empresa socios más o menos equivalentes en el o había porque Claro tú y ferrá arranc luego tú eres ceo tú sigues no O sea no habéis seguido el mismo camino Fer ferrá y yo llevamos un poquito más al principio Entonces teníamos un poquito más de de porcentaje yo como yo fui el un poco el que movió y lideró tod todo Sí el promotor del proyecto Pues también tenía un poquito más después Esto fue variando no con después las ampliaciones de capital y demás Pero sí al principio yo tenía un poco más que vale Vale entonces eh con un Powerpoint con un powerp una que no funcionaba pero una y un informático y una app que no funcionaba pero que era una app os vais a Valencia Sí porque lanzadera os dice eh os voy a dar 100.000 de préstamo convertible y una oficina gratis y vistas a mediterráneo sí En aquel momento era vistas a a la universidad no porque era el edificio antiguo eh es la segunda promoción de lanzadera ellos también est cl hace 10 años eh claro es que yo he ido a lanzadera varias veces pero no hace 10 años no sé cómo era en aquella época clo era eramos 20 proyectos eh había bueno como ahora pero había mucha implicación de parte del staff de lanzadera de los mentores para para hacer que los proyectos salgan y eso para nosotros fue fue clave no Porque nosotros llegamos ahí como ingenieros y salimos como emprendedores no sabíamos de marketing no sabíamos de finanzas no sabíamos bueno teníamos nuestro nuestra misión o nuestra nuestra idea y nuestro proyecto sabíamos programar pero no no sabíamos Cómo convertir sabemos programar Dani er dan er más profesional Pero ferran y yo también sabemos sabemos programar Y entonces en lazera fue cuando realmente hicimos pues las primeras pruebas piloto vendimos los primeros billetes descubrimos que el factor sorpresa era era la pata diferencial del producto más que el ahorrarse los 5 con los billetes que quedaban sin vender y ahí es cuando le dimos la vuelta Jordi nos ayudó mucho con el producto preséntate ahora qué quién eras en ese momento Bueno yo soy ingeniero informático de de carrera estuve en grupo intercom aquí en Barcelona Sí aquí en Barcelona no en la salle Ah vale e porque bueno salos multimedia y informática Bueno quería un poco de pinta y colorea no para que cuando programar algo se viera algo más chulo No y esa parte de multimedia me gustaba mucho y estuve en grupo intercom e como cto de ibox en vale la app de podcast correcto donde escucho el podcast de estu iba decir estuvo en el podcast hace ya unos años y y nada después ahí estuve como 5 años y me mudé después a a lanzadera per me propusieron ir allí ayudar en la parte de de producto metodologías ágiles tú eras el experto en tecnología producto correcto que tienes la experiencia de intercom de ebox eso es y te fichan te pagan un sueldo para ayudar a la gente que viene por ahí Eso es con lo que tú sabes eso es Sí sí Tú vas por ahí merodeando de proyecto a proyecto Qué problema tienes tal pero no te pones ahí a programar no no no bueno alguna vez sí que alguna vez sí que lo hice para ayudar a pues pero porque teas tu el mono más que otra cosa no sí no hay los típicos dos emprendedores no de de de Sade que no ninguno de los dos sa de programar y quieren hacer la web y por un plugin o no sé qué pues se lían Y bueno pues Oye dámelo que yo te lo puedo solucionar y ya está no y así echaba también un cable un cable más no y es allí cuando bueno cuánta gente había eh Como tú en lanzadera o sea con este rol de expertos Sí pero bueno no de tecnología no entiendo que habr tú has hablado de ventas marketing finanzas cor pues había a ver hace ya Algunos años pero habían cinco creo que éramos cinco personas que IB uno de cara bueno eran más financieros habían tres personas financieras y una de marketing y yo más de producto Sí vale eso era pero vosotros irónicamente de lo que ya sabíais eraa de hacer producto y de lo que menos sabíais tú has dicho de todo lo demás no sí s no también aprendimos mucho de financiero y nos ayudaron a por ejemplo a estructurar un Pitch o a hacer nuestra primera ronda de inversión cuando el producto salió al mercado y funcionó No pero en este caso hablamos de Jordi porque está aquí pero aprendí mucho de todos los que había allí no con Jordi hicimos una parte que era fundamental del producto que era este pivot no de entonces Claro en ese sentido no es tanto aprender a hacer una pianel sino es esas tardes de sentados delante de la pizarra de a ver qué es lo que funciona Qué es lo que no pero mira que nos están diciendo estos clientes todo es ese proceso de aprendizaje de startupero no fue más Jordi que que el resto del equipo no pero por un tema de que estaba con ese problema En aquel momento 2014 qué facturis 2014 nada ese año bueno cero igual 30.000 de de esta de estos estas primeras pruebas piloto em fue 2015 cuando le dimos la vuelta en enero de 2015 al producto añadimos el hotel lo convertimos en el paquete que guain box le ponemos el box porque decimos esto no va a funcionar Ponle el box en el nombre si no funciona después lo quitas y continúas con waina no eh surprise funcionó lo lanzamos aprovechamos el el Mobile World Congress cuando fue el primer el primer Four years for Now aprovechamos el hype para sacar nota de prensa y decimos en el foras for Now se presenta eh una nueva manera de viajar donde d fue el primer for for claro ahora se celebran los 10 años Fue el primero vosotros primero en el for for Now se presenta una manera de viajar donde El viajero no conoce dónde va What salió en todos lados eh nos ayudó a hacer ese ese ese empuja inicial empezamos a hacer las campañas de paid remarketing etcétera etcétera y el primer año eh facturamos eh prácticamente un millón de euros millón bruto que serían unos 200 más o menos de margen exente Sí eso fue el primer año no ahí hacemos nuestra primera ronda de inversión pequeñita después de ese año o durante ese año después durante ese año fue poco después del Mobile el primer mes pues vimos que había un crecimiento estábamos mes a mes claro de cero todo el crecimiento es muy grande no de o a 1 millón es infinito pero la curva era Guay y y vimos la qué ronda hacéis hacemos una ronda de 250,000 eur Incluyendo los 100 de lanzadera que se convierten no se en aquella época no eran préstamos convertibles eran lanzadera tiene cero equity tiene cero equity vale nunc convirtió no no invirtió Qué lástima no sacan un proyecto de ahí y es por amor al arte realmente hemos hablado muchas veces con Angels y nos han ayudado mucho también en la definición de la ronda por a o por B La verdad es que las dos primeras rondas las cerramos bastante rápido quién entra en esta Ronda de 250 en la primera ronda fueron el entró varios business Angels entró un grupo una agrupación de business Angels que se llama Cross business partners que están aquí en Barcelona es como el que lidera un poco con de estos 250 pues con la mitad con 120 más o menos tiene algo que ver con un despacho de abogados o no tiene nada que ver hay un despacho con el mismo nombre Ignacio la casa y compañía en este caso era Raúl olías que lleva más el esta parte pero Sí son una agrupación de inversores pequeñitos invierten 20 30 cada de dónde lo sacáis los sacamos del bueno de lanzadera nos ayudó a a a preparar nuestro discurso a A qué qué Busca un inversor No qué vendo de mi empresa qué que van a comprar una parte me estás diciendo todo esto no teníamos ni idea cuando empezamos no todo eso fue un proceso de aprendizaje con lanzadera que termina en el investor Day de lanzadera no ahí conocemos a Cross business partners y estaban en la audiencia escuchando p y y ese mismo día prácticamente ya acordamos la están interesados y y lógicamente hay que estudiar un poco más pero pero prácticamente están decididos a entrar también entran algunos socios buena referencia de lanzadera no estáis diciendo o sea os prestan el dinero se lo devolvé no tienen equity os ayudan a encontrar el negocio luego os ayudan a encontrar un ceo que no está mal Tampoco porque es difícil os ayuda a encontrar inversores y nos ayudan después con el covid que ya hablamos ayudan con el covid o sea Sí entró también el que era director de marketing de spaner que spaner no existe ya no existía en aquel En aquel momento pero fue eh Leo chamarro nos había ayudado mucho durante el proceso de creación de producto también En aquel momento pues decide también entrar como socio y eso también nos ayuda pues a terminar de darle forma a esta primera ronda no muy pequeñita e vale principalmente enfocada a a crecer as 2015 como un tiro de c a un millón de euros no que es donde se atascan todas las startups básicamente en el cero eh ronda con business Angels no lanzadera que os da un poquito el empujón Qué pasa a partir de ahí a partir de ahí eh nos movemos a Barcelona a final de 2015 más o menos el equipo fundador somos de aquí y y bueno nos apetecía volver a volver a Barcelona Así que volvimos a Barcelona nos trajimos a muchos valencianos que trabajaban con nosotros y se vinieron Aquí también Y empezamos a final de 2015 principios de 2016 empezamos a abrir otros mercados o a intentar abrir otros mercados fuera de España por proximidad empezamos con Portugal y Francia Portugal bueno vende eh a una proporción menor a España pero vende con unos costes de adquisición parecidos y sin más y Francia se nos hace complicado Francia es duro eh Francia es muy duro muy duro pero bueno por por empezar por el que está más cerca no básicamente pero es un mercado grande y bueno es un mercado grande con aeropuertos muy potentes que eso para nosotros es importante que tengan muchas conexiones ha variedad el el estudio tenía todo el sentido del mundo lo que no ves en el estudio es eh que que realmente pues si no eres francés cuesta más que salir en medios en España o en Barcelona es muy fácil porque estás aquí pero allí no tanto es decir realmente nos cuesta un poquito Aunque tiene sus éxitos también un poco más adelante pero pero nos Pero cuesta esta internacionalización No aún así facturamos en 2016 3 millones de euros ostras de uno a tres de uno a tres y ahí hacemos otra otra otra ronda que esta fue la ronda grande que ha hecho Wi Box que es de un millón de euros que era con un poquito de tele de jme jme lidera bankinter son los dos que lideran y y entra entra 3 media a través de de de un vehículo que invierta En media en media for equity no es vale Y qué Qué quiere decir invierte en media for equity porque lo de jme es una transferencia de euros Y qué qué os da qué qué qué da a 3 media No no sé cómo se hace yo nunca lo hecho sí a 3 media cheque de horas de tele Prime o Sí realmente es también es una inversión que entra en el banco también entran entran en este caso fueron 200 y pico no era una no era una parte muy grande de la ronda era un 20% te entra también el banco pero después te lo gastas en en la tele no entonces lo que ent lo la pasta hay un compromiso de gastelo unato a precio de coste entiendo yo o no sí es un precio muy ajustado Sí realmente es un precio de tele que está bastante ajustado es es la tele también es como una puja como Facebook o Google o O sea si pagas más tienes unos sitios más preferentes si pagas menos otros no entonces también está ajustado el precio pero eso también significa que igual nos alras el primero en el carus de anuncios también hay que tenerlo en cuenta no eh pero sí a un precio muy ajustado y Y eso hace pues nos ayuda también a crecer Wi Box en ese 2016 en España no vale e uno a tres principalmente España y un poquito Portugal que va arrancando exactamente Vale y pasta en el banco sí empezáis a gastar más gastamos un poquito más hacemos unip enones hasta momento solo est mu es un cra hay que profesionalizar las cosas y y empezar a deshacer el monolito y convertirlo en no en microservicios y hacerlo escalable lo s sea dices cosas que hace falta desmontar el monolito y hacerlo escalable millones de euros no está nada mal En aquel momento decidimos hacerlo porque sí que había un restricciones técnicas que empar teníamos que hacer integraciones empezamos a tener integraciones Pues con parnes de hoteles con otras cosas que empezaba ya a costar hacerlo tal como lo teníamos empezasteis haciendo el Back Office un poco a mano Sí 100% o sea os llega una reserva y vosotros abrís Dreams por decir algo y hacéis la reserva y luego lo vais profesionalizando cuando el primer los primeros meses habían lanzadera una pizarra con posits cada posit era una reserva y si se caía un posit perdías la reserva y ese cliente no viajaba así Al principio era claro al principio cuando hicimos este este pivot no no había nada programado no al principio después sí se fue Se hizo y ya empezamos a tener más tecnología incremental con el tiempo no cada vez ha sido un proceso más O sea Ahí sí que necesitas un cambio tecnológico importante si tienes que automatizar sí a cuando ya estamos facturando un millón de euros Ya teníamos algo de tecnología no era no era como la primera semana que facturas 30.000 Y dices a ver con era una pizarra y había un backoffice Pero sí había muchas cosas en vuelos de 300 o sea en paquetes Son son mucha gestión hay que empezar automatizar no vale eh 3 millones qué más Sí en ese momento Francia empieza a despegar un poquito pero más por una cuestión b2b nos llama Air France que quiere a frans quiere lanzar un concepto quiere cambiar el nombre de FR a jun que de hecho lo hicieron y todao la largo el corto radio del France cambió a jun querían un concepto más joven eh acercarse a un público que no tenían En aquel momento y dijeron Pues vamos a hacer también viaje sorpresa no sé por qué pero nos llam nos dijeron estamos en este proceso de de crear jun y queremos que hagáis viaje sorpresa y los vendemos dentro de la web de jun Vale pues lo hacemos Nos planteáis venderle Wi Box a Air France en ese momento no la verdad es que sale esta conversación siempre se te pasa por la cabeza no pero en aquel momento estábamos foco en en crecer es una megaestructura el frans estás hablando con el equipo de digital y y de web era un poco no venía de del ceo del Fran sino que venía de una parte concreta de de la compañía no salimos en la web de jun venden unos cuantos viajes sorpresa la verdad es que está bien todos los aviones del frans pintados de jun eh pero al cabo de un año eh jun France cambia de ceo fue cuando hubo lo de las huelgas en y demás cambia de ceo y y decid nada esto de jun lo volvemos a pintar los aviones de France y ahí se acabó todo No En aquel momento decimos Bueno pues Francia lo dejamos en standby esto ya estamos en 2017 habíamos facturado 4 millones de euros o sea de 1 3 cu este un poco la progresión Qué pasó somos un unas 30 personas más o menos en equ ese frenazo de uno a tres a cuatro precisamente porque la internacionalización que era pero en España no podíais haber seguido creciendo de uno a tres a cco seis Sí sí probablemente de hecho lo hemos hecho este año no pero el foco o lo que la la hipótesis era esto es prioritario explicar que podemos hacerlo también en otros mercados de de Europa no Francia o sea no sale También creció España porque esto de tres a cuatro fue España Prácticamente todo pero sí que la hipótesis para ir a hacer otra ronda al cabo de un año y medio era vamos a crecer en Francia no eso no termina pasando en la proporción que queríamos Y empezamos a ver pues complicado hacer otra otra ronda grande no así que decimos en 201 2% de crecimiento al 33 por de crecimiento cambi muchísimo la foto inversor claro entonces decimos bueno está empezando a costar más hacer hacer una ronda eh pero tenemos un producto que tiene muy buen Cash Flow que puede ser rentable y además yo sé que puedo crecer pero sin crecer al 100% creciendo este 30% siendo sostenible no Así que decidimos hacer ese cambiar ese enfoque que fue pues como me imagino que siempre que se hacen este estos cambios pues medio traumático no de de pasar de 30 a 20 personas eh de cambiar totalmente la estrategia de marketing de dejar de invertir en en mercados de fuera de España eh a cost es que no salían super rentables a buscar solo lo más rentable Eh bueno fue un cambio que de alguna manera nos sabíamos que nos iba a cerrar la posibilidad de hacer rondas en el futuro pero era La Apuesta por ir a la rentabilidad qué os dicen jm binter era y compañía en ese momento Pues la verdad es que nos apoyaron en ello eh Porque sus múltiplos no salen claro es un inversor que Busca busca unos múltiplos que si no creces al 100% Quizás es difícil que salgan No aún así entiendo que prefieren que la compañía pueda crecer a un 30% y ya veremos qué pasa que perderla ya directamente este año no entonces Bueno realmente en el Excel no cambia mucho porque realmente ellos necesitan algún por c todo lo demás es ruido Pero bueno obviamente prefieres un por dos que un cero o un por uno pero realmente el que necesitas es el por 100 sí que hubo pues conversaciones más fáciles o más difíciles pero en general nos apoyaron nos apoyaron hecho de hecho hicimos una una ronda no tan grande como la anterior eh con los existentes en este caso o sea hicimos una ronda de un millón y después hicimos otra Ronda de de un poco menos y pero fue con los mismos no con binter jme apoyaron todos y hicimos esa un poco reestructuración y de optimización eh 2017 eso fue en final de 20177 4 millones perdiendo dinero 2018 hicimos 3 millones y medio Porque nos enfocamos Solo a lo que funcionaba pero ya empezaba no fue rentable todo el año pero a partir de la mitad del año más o menos ya fue rentable y 2019 fue el primer año que fue full rentable full evid positivo con 4 millones y medio de facturación O sea volvos creis a crecer de 4 a 3 y medio a 4 y medio y rentabilidad con este paradigma de todo sobre todo 95 por España un poquito Portugal un poquito Francia residual de lo que de lo que nos venía de rédito de lo que habíamos hecho anteriormente Y empezamos también en ese momento decimos Bueno pues vamos a volver con Italia antes de ir al covid ahí vuelves tú ahí vuelve yo ahí viene y bueno viene más que volver tú vienes en 2000 19 2019 Sí en octubre 2019 octubre 2019 no sabes la que te viene vale Ahí habías montado tu propia startup Sí en Barcelona no sales de lanzadera vienes a Barcelona dos años con un proyecto que no termin acaba de arrancar te has hecho amigo de esta gente te te gusta el proyecto me gusta el proyecto y Cómo va esta conversación Pues bueno muy natural eh nos vemos un día yo en ese momento estaba bueno finiquitando el proyecto este personal Pau me dice que que que bueno que cómo está Me Explica cómo está Wi Box que va estn números verdes Que bueno que hay bastantes retos no porque hay deuda y demás Pero pero bueno que que estaba bueno en números verdes que ahora muchos startups lo persiguen no O sea que era un buen un buen punto y que bueno que si me interesaba el relevo suyo como ceo no la típica conversación típica conversación de c Por qué buscabas relevo no buscaba un relevo porque 2019 ya llevamos Pues eso al final de 2019 prácticamente 18 meses con evita positivo la compañía está creciendo creo que la compañía está en un momento bonito con retos por delante pero en un momento perfecto en el que yo quizás puedo hacer un paso al lado seguir ayudando a la compañía si hace falta por supuesto pero yo quería perseguir otro de mis pasiones que es volar yo soy ingeniero aeronáutico soy piloto y En aquel momento digo pues ahora la compañía está bien es el momento que puedo buscar un ceo y ir a volar no en momento quer hacer otra cosa quería hacer otra cosa que era volar que era volar a la vez sin olvidar Wi Box no Y eso es porque estás cansado de 5 años de picar piedra en absoluto no no no realmente no eh No porque me de hecho una de las cosas que me ocurren es que me cuesta mucho decidir entre a o b porque las dos cosas me apasionan no wain Box me apasiona es un y el reto que venía es Era realmente era muy bonito no independientemente del covid que nadie sabía que iba a venir pero sí que era una cosa que yo quería tenía la licencia de piloto quería volar profesionalmente para una compañía aérea probar Cómo es y lo o lo hacía En aquel momento o sabía que ya era más complicado hacerlo más adelante no eh Así que decido Buscar a un ceo que coja el relevo y yo pues ayudar a la compañía en la medida que me necesite o que o que sea necesario eh para para que vaya al siguiente nivel o a la siguiente etapa no eso sí que fueron conversaciones pues más complicadas como os podéis imaginar No pero eh pero querías ir a trabajar a una aerolínea se de piloto comercial Sí sí de los que te llevan a Ibiza Sí y eso pasó eso pasó eso pasó De hecho a día de hoy estoy parttime en serio llevando par llevando a wiers de de Barcelona milá y vale Dónde trabajas es una cosa es una cosa muy aerolínea en en una low cost que no te Mola mucho y que son de color color amarillo y azul vale unos irlandeses unos irlandeses eh realmente es e En aquel momento yo la Mi promesa eh que que la he cumplido y la he mantenido es Yo quiero ir a volar pero en el momento en el que wix me necesite y yo vuelvo no efectivamente eso pasó entra Jordi como ceo y perdon a tus cofundadores siguen en ese momento En aquel momento uno ya no estaba ya se ferrá en 2017 o así en este momento un poco de reestructuración eh Ya pasó a otros retos y Y sí se fue dejó de seg sigue en el Table pero se fue de la compañía y y Dani sí que se guía s Dani seguí no tenías en el equipo potenciales ceos no con no no realmente el perfil de cada uno era muy distinto Dani muy técnico y lo quería era hac cl esto no había dudas que había que ir fuera a buscar un ceo no había dudas No no y y con los invers es También estuvo bastante claro no entonces lo que esto no es una oferta que pones en linkedin se busca ceo para Wi Box sino que fui a hablar con las personas de confianza que yo sé que pues que podían llevar Wi Box al siguiente nivel no Y eso era un poco lo que buscábamos y ahí es cuando cuando recuperé el contacto con Jordi no Oye ser ceo es uno de los marrones más grandes que hay en este planeta no yo creo que mucha gente se imagina cosas buenas que algunas hay eh obviamente pero en general se ignora mucho la cantidad de marrones que vienen con ese trabajo no y muchas veces eh es difícil justificar querer hacer este trabajo no O sea hay un caso raro que es el del fundador ceo que es un animal diferente porque en general es una persona que no quiere ser ceo pero se ha encontrado siendo ceo porque ha arrancado una compañía y es quien mejor la conoce quien más apasionado está por la compañía es un ceo raro pero en general el ceo que no es el fundador o la fundadora ceo eh Cómo se le convence O sea a ti qué te ofrecen para para aceptar ese marrón que es venir a ser c buo Lo principal es que el proyecto me gustaba mucho No desde que pasó por lanzadera o sea yo creo que no hubiera aceptado ser ceo de cualquier empresa no pero de wiin box sí me apetecía mucho quea que el producto es me encanta me flipa mucho el producto y le veía mucho potencial de crecimiento y el proyecto me entusiasmaba no y es eso lo principal lo que me enamora no la verdad es que de lanzadera Pues es de unos proyectos que siempre me había gustado más no y por eso habíamos mantenido el contacto con Pau y me había interesado mucho por cómo iba la empresa y demás porque la verdad es que creía que era una idea muy sencilla que que que me maravillaba Pues esa sencillez como se había hecho business no vale entiendo que a un ceo se le convence también con un equity importante no se le convence con casions solo Exacto Cash que tampoco hay digamos no en o sea bueno el coo lo que tiene es que se lo tiene que generar el es decir tú puedes cobrar lo que quieras pero no hay dinero o sea primero tienes que ganar y luego te das un trocito a ti no eh pero también se hace eh un acuerdo de de stock options bueno de de de Phantom shares entiendo si es España no Sí vale o sea hay un hay un una negociación eh para que tengas upside en caso de generar valor a los accionistas no que es lo que los accionistas quieren no un coo que esté alineado con su propio e incentivo y luego un salario un variable un Cash que te tienes que generar tú eso es vale eso es eh tú no habías sido ceo aparte de el proyecto que intentaste arrancar exo eso es O sea no no apuesta fuerte por ambos lados no sí sí pero realmente buscábamos a una persona estamos hablando de una empresa de 4 millones eh Donde había mucho trabajo que hacer de producto de producto de marketing de crecimiento eh No buscamos a alguien que haya gestionado un equipo de 150 personas esa experiencia pues En aquel momento tampoco era lo más relevante No una persona que pudiese crecer con el con el producto y con el proyecto y que lo pueda llevar al siguiente nivel y esa persona claramente era Era Jordi vale Eh bueno 5 años más tarde estás aquí o sea que algo algo ha ido bien no eh entonces e tu regalo de bienvenida es una pandemia correcto cuatro o 5 meses después venimos de 4 millones y medio de facturación con rentabilidad Vale explícanos qué pasa enero febrero marzo de 2020 pues pues bueno pues fue un torbellino un tornado que nos Pero qué pasa de o sea en realidad Qué pasa Cuáles son los la secuencia de hechos Bueno pues lo primero que empezó a pasar Es que en Milán esto empeza en Milán y en esa época Pues de la casualidad que muchos viajeros nuestros a lo mejor el 30% estaban en Milán no entonces empezaban a ver mucho muchas llamadas de de clientes que se enteraban que iban a Milán los viajes no estaban prohibidos las aerolinas seguían volando y nosotros decíamos bueno es que el viaje Sigue estando en marcha No hay ninguna restricción a que puedas viajar pero claro el cliente tenía miedo no y quería Cancelar y nosotros Bueno no te podemos cancelar Porque todos los servicios están Okay Eh no hay ninguna ningún aviso de sanidad que que prohíba a viajar a Milán por lo tanto todo sigue en marcha no Y eso ya empezó a crear Prim primer pequeño follón no el primero pequeño follón luego llega estado de alarma aquí no viaja nadie Exacto Exacto después ya empieza que es entonces la demanda cae a cero a cero no solo es que la demanda cae a cero sino que tienes que devolver correcto todo el dinero vamos a los ciclos de caja tan bonitos que decíamos antes los meses anteriores no eh Primero te dejan de entrar pedidos porque durante mucho tiempo no se para todo el Travel la gente tiene una incertidumbre muy grande tiene miedo o sea si juntas todo no eh No se contratan viajes y menos sorpresa exact pero no se contratan viajes vale Y luego toda la gente que estaba a punto de volar y de ir a sitios ahí Qué pasa ahí pues tenemos que dar bonos y después nosotros reclamar a las compañías aéreas y demás Hay un cambio importante o sea cuando hay realmente el estado de alarma que prohíbe viajar ahí las reglas estaban claras vale se prohíbe viajar las compañías aas te tienen que devolver el dinero otra cosa es que lo hagan Pero bueno las reglas estaban lo men pero también la compaña de dónde sacas ese dinero no O sea está muy bien hacer la regla pero todo el mundo come aquí Exacto Entonces hubo un momento imp en que no había las reglas claras Y ese fue el peor al menos ahí bueno todo eran bonos no todo el mundo daba bonos y los bonos corrían de unos a otros permitir o sea los hoteles y las aerolíneas te daban a ti crédito tú le dabas a los clientes crédito ya lo arreglaremos pero no siempre pero no se mueve cas en muchas de las ocasiones la aerolínea te decía no el vuelo va a funcionar perfectamente eh Yo no te voy a dar Ni Bono ni dinero pero nosotros sí que devolví al cliente o en Bono cuando cuando no está prohibido prohibido 100% entonces o los hoteles eran más complicado por ejemplo los hoteles eran más complicado porque a lo mejor la reserva del Hotel seguía abierto en algunos países no ahí no conseguías ningún ningún crédito eh Cómo os impacta O sea qué pasa en el balance y y las pérdidas y ganancias de la compañía Bueno pues ahí Creo que nos mantuvimos un poco vendiendo Regalos y la verdad es que nos nos empezamos a crear nuevos productos que eso yo creo que nos mantuvo primero facturando algo que alegraba un poco y mentalmente nos ayudó muchísimo a tod el equipo no porque fuera devoluciones Claro porque imagínate que era todo el mundo trabajando a tope al principio y solo gestionando marrones que no gestionas O sea no te traía ningún ka no que eran clientes a ver qué pasaba con mi viaje etcétera Cómo cerráis el 2020 facturis algo eh Sí casi un millón casi un millón y resultado como de negativo Cómo de negativo pues no tan negativo como se podría esperar pero a lo mejor unos 200 Sí más o menos que los teníais O sea no no no no os obligó Bueno estaban ahí ahí no hicimos muchos Milagros realmente durante ese año de hecho hubo una una pequeña Ronda de inversión pero que no fue tanto por la ronda sino por el hecho de que esta ronda Desbloquea muchas otras cosas como icos o como o como el ivf o como una ayuda de lanzaderas decir que hicimos cosas para muchas piezas del puzle que al final encajaron pero que no estaban nada clar se tenía que devolver un préstamo muy grande que era el emprend tour que es una ayuda es una ayuda Estatal que se dio durante tres o cu años a empresas de turismo en España y que teníamos que devolver 150.000 en enero de 2021 en enero de 2021 teníamos que devolver 160,000 eur que no teníamos lógicamente no medio del covid y nadie y gracias a esa pequeña ronda y bueno también se produjo bueno es que varios momentos de vida o muerte que Salvados por por por campana horas sí de de Cómo llegan las noticias no eh había alguien que nos iba a ayudar eh Y tener Cash para ayudar a la compañía y bueno todo estaba planificado nos teníamos que mudar para recibir Esa esa ayuda Eh liamos a alguien de del equipo para para que se mudara con nosotros y bueno cuando Todo estaba organizado teníamos el piso allí donde donde teníamos que ir eh en Valencia y y bueno es una mañana recibimos un mensaje que nos dice no hasta que no esté pagado el emprend Tour hasta que no esté el dinero del emprend tour no os podemos ayudar y a la media hora recibo un mensaje del trabajador que se venía con nosotros a Valencia diciendo ya he vendido por fin los muebles del piso entonces llamo a Pau y le digo tío Hay que comprar muebles para este choas ike vamos a ver cómo va esto y a las 3 horas recibimos una noticia que se aplaza el pago del emprend tour ya no lo tenemos que pagar entonces damos esa noticia Oye que ya esto ya no ya no es tal y se reactiva todo no pero claro o sea si esas 3 horas no hubiéramos recibido esa noticia eh A lo mejor no estábamos aquí qué misterio quién será eh en Valencia que quiere que vayas a vivir a Valencia quién tiene fama de Vale entonces 2020 bueno crisis máxima novatada de de ceo tú estás ahí volando con Ryan con mi promesa fue que en el momento en que Wi me necesite yo yo vuelvo no Y ese fue el momento clave que entonces te quedas en Box qued nada de volar bueno volar puntualmente pero pero poquito tampoc podía ser piloto comercial no hay que hacer como oposiciones no pero un proceso No yo tenía ya las licencias me faltaba alguna habilitación pero que era una cuestión de semanas o sea podías y lo hiciste Pero principalmente estuviste en Box 21 resumen que hemos ido un poco durante el covid lo interesante es eso no que sacamos desde el mes dos primero fue el shock de a ver dónde está todo y el tema de del Cash Y tal Pero a partir del mes dos ya nos pusimos a hacer productos nuevos hicimos los Road trips sorpresa no para viajar con tu coche o las Campers que se pusieron muy de moda eh cierres perimetrales nos prohibieron eso Entonces hicimos eh otro producto que era eh cena sorpresa cuando no se podía salir a cenar aquí en Barcelona eh Porque cerraban los restaurantes por la noche nos dimos cuenta que se podía cenar en los hoteles entonces empezamos a hacer cena más noche para que la gente pudiese sal ir a cenar me acuerdo de ir a hoteles a pasar la noche aquí al lado cenar después cerraron eso también incluso llegamos a un punto de que estábamos enviando recetas con con con comida a casa de de los clientes para que cocinasencilla.com viv cre que y lo lanzamos con sin apenas desarrollo de nada era con una página de hacer landings enlazada con stripe y y y lo que nos permitía es tener lo de los hoteles de cenar eso lo lo dijo una persona del equipo en la reunión y he visto esto en la tele venga si hacemos un producto así y en dos días lo teníamos hecho lo enviamos a toda nuestra base de datos y empezaban a entrar reservas 2021 vuestro negocio Core sigue cerca del cero o sig es cerca son regalos Y estos nuevos productos lo que tira no pero el el yo me reservo para mí un viaje sorpresa eso es eso cero de los de avión casi cero no se habían ventanas de oportunidad también unos millón más menos millón y poco vale 22 en verano se pudo viajar un poquito en el 21 y eso hubo algún paréntesis donde parecía que salíamos pero luego no no luego hicimos muchos Road trips Vale que eso realmente Pues nos Nos salió bien vale 22 dos 3 millones y medio 3 millones y medio eh No rentables no no no pero por los ajustes sí Qué significa por los ajustes bueno que como hicimos la después la adquisición de de A3 media pues tuvimos que quitar cosas del balance y poner cosas aquí y tal que al final hacían que el bidda quedase negativo Pero operativamente prácticamente sí estábamos muy cerca de la rentabilidad e teniendo en cuenta que 2022 se pudo empezar a viajar a partir de verano más o menos la primera mitad del año Fue bastante perdida hubo ese pico de covid en Navidades que también nos fastidió bastante la campaña de reyes que es una de las más fuertes de para nosotros de regalos y realmente hasta verano y después no fue este crecimiento No si nos ló el tema de los bonos de las salud líneas y tal que al final no devolvían hoteles y tal o sea eso rastro un poco los resultados 2022 cor eh tú Ahí estás volando comercialmente o sigues principalmente en wain Box principalmente en guain Box pero sí que en que ya han pasado dos años de de la del principio de la catástrofe no de covid Así que yo vuelvo poco a poco a a volar de una manera pues bastante tiempo parcial sobre todo fines de semana algún día puntual entre semana Que es lo mismo que estoy haciendo ahora eso lo haces porque te apetece Eh sí porque es otra es Sí sí sí pero sobre todo es por porque es algo que siempre había querido hacer y me apasiona el Aviación y me me gusta mucho hacerlo Sí muy bien entonces en marzo de 2023 se publica que a 3 media adquiere Wi Box correcto pero acabáis de decir que en el 22 ya estaban pasando cosas obviamente no si se anuncia en marzo del 23 entiendo que eso venía ya de de lejos sí no buen Javier bueno Javier nche que es nuestro contacto referente en en A3 media y que había seguido la compañía durante desde 2017 no en 10 segundos por si alguien no sabe qué es A3 Med cuéntanos Qué es a 3 a 3 Med es el grupo usual más grande en España y líder en audiencia y tiene una parte de diversificación que se llama que lidera Javier nche y que bueno invierte había invertido en compañías con media for equity y ahora también está AB mu famoso por wallapop no fue una de las grandes yo creo que en globo también no en algunas compañías muy grandes participaron Sí y bueno ahora empiezan a hacer un cambio y empiezan a crear también algunas compañías y también han empezado quieren comprar algunas y nosotros somos el primer caso y por qué una eh productora de tele entiendo no eh quiere comprar una agencia de viaje sorpresa Bueno ya nos conocían eh la verdad es que cre conozco muchas cosas que no las quiero comprar creo que eh les gustó como cómo habíamos superado la parte de covid cómo habíamos lanzado productos nuevos y el crecimiento que hubo después en este último tramo de 2022 y wabox es una compañía que vuelve a va a ser eh rentable Es decir que es una compañía que puede crecer con si tiene un apoyo eh publicitario en el que lógicamente son buenos porque tienen el canal y un apoyo económico pero sobre todo es una cuestión de crecimiento en en en captación y con una costes de estructura pues muy reducidos muy Lan y que y que y que es escalable no eso es lo que ven y v una compañía que pero comprar la compañía es un es es un pastra es Sí fue unos mes decir que no y ahora tienes una compañía eres encargado de ese compañía sab o sea hay que asegurarse que va bien hay que tener aceo contento Hay que meterle pasta hay que no hay que ver qué haces con ella te la vendes repartes dividendos no sé O sea hay que hacer cosas pero están es una estrategia para y quieren hacerlo quieren hacerlo ese un tema puramente de diversificación financiera O sea hay una holding con activos y quiere que algunos de estos activos sean productivos sean compañías que generan Cash flows o es porque así enchufan las horas como los asientos no ocupados de la aerolínea no tienen unas horas de tele quizá baratas y y las pueden amortizar más su esto quizás teníamos que preguntárselo más a 3es media No pero pero realmente realmente ellos ya invierten en antes de comprar compañía como la nuestra ya invertían en media for equity y ya de alguna manera pues aprovechan al máximo estos recursos que es la ti la razón por la que invierten En media quity es doble no una para ganar dinero no para hacer ganar sus activos de balance segunda Porque pueden ofrecer un producto a precio de coste y sacarle más rendimiento Así que si tuvieran que sal al mercado con lo cual seguramente es lo mismo pero con control de compañía y con el futuro futuro consolidar en el grupo V cómo va cómo aparece esta conversación vienen ellos y dicen pla dice Oye mira que internamente hemos pensado que nos gustaría estudiar esta operación e hacernos con el control de wien box darle un impulso invertir Cash y apostar por el crecimiento de la compañía entonces bueno empezamos a a ver cómo a estructurar esa operación a ver cómo la podíamos hacer hablar con los otros socios No que al final quería comprar a todos los socios menos a nuestra nuestra parte y y bueno fueron unos meses de de hablar mucho y de y de convencer a todo el mundo vale Cómo se valora una compañía como Wi Box múltiplos de venta múltiplos de venta en Sas ahora las compañías cotizadas están en un 67 veces venta anual recurrente entiendo que aquí mucho más bajo porque los márgenes no son los del Sas o sea estaremos hablando de una vez una vez y pico ventas por ahí podría ser Sí vale por ahí y compran todos los socios excepto vosotros dos eso es eso es no queréis vender vosotros no bueno no queremos vender No no sí realmente la conversación estuvo allí eh nosotros vemos que viene una etapa también muy interesante para la compañía en la que la podemos llevar al siguiente nivel pasar ya no de lo que es postcovid sino de lo que llegó a ser precovid de 4 millones y medio vemos la oportunidad con A3 media tele un poquito más de recursos tampoco muchos Porque queremos seguir siendo Lin eh llevar esto a ser una compañía de de bastantes más millones y más interal no así que decimos bueno puedo venderte una pequeña parte de lo mío pero yo me quiero quedar esta fiesta no me la pierdo no hay una parte un momento importante yo creo no O sea habían tenemos la suerte de que habían salido muchos competidores aquí en España y creo que habían popularizado el tema nos habían ayudado a popularizar el tema de los viajes sorpresa creo que la entrada de de A3 media es importante para capitalizar todo ese concepto de de viaje sorpresa hacia wain Box Ellos nos podían ayudar y después est estaba empezando a despegar Italia habíamos empezado a hacer crecer Italia yo creo que eso era clave para para hen box y Su futuro no poder replicar el modelo ya que al final el producto es el mismo no o sea los hoteles el tamaño de Mercado de viaje sorpresa es un porcentaje muy pequeño de viaje de ocio Sí pero puede o sea Bueno yo creo que nos queda un todo por hacer y por por sí sí sí a podemos crecer muchísimo no porque al final esa conveniencia de viajar de manera mu Sí sí vicil de fin de semana de irme a pasármelo bien de una manera más espontánea divertida yo creo que bueno Y para regalar está todo por hacer todavía Sí entonces esa internacionalización era Era muy clave no Y eso nos empezaba a salir ya estábamos demostrando que lo podíamos hacer así que esas dos claves eran importantes para la compra de de adrees media y su interés vale ha pasado casi un año desde la compra qué ha cambiado en el día a día muy poco tenemos que ir de administración hay consejo de administración quién está vosotros dos nosotros dos y el vicepresidente de A3 media antiguo ceo de de A3 media Javier nuche que lidera esta parte eh Jaime también del Consejo de A3 media y ya está Vale se 3 media y vosotros dos eso es vale e ha metido dinero en la compañía ha metido dinero en la compañía en Cash Med dos cosas las dos cosas Sí vale eh 2020 TR no fue rentable no fue rentable mayoritariamente por la inversión en tele porque estáis obviamente metiéndole gas a laele a la tele que es una de las ventajas que os da haber sido comprados por Vale 2024 qué plan tenéis volver a hacer un 2x 16 15 16 millones s sí sobre todo con un foco también puesto en en Italia ya es un mercado que empieza a facturar más ya pues se parece más a España pues replicar esto en algún mercado más eh que ya estamos empezando y y seguir creciendo en España con un ratio parecido al de al del año anterior rentable no en este año porque volvemos a hacer tele volvemos a hacer tele correcto pero la el levida empatando excepto la parte de la tele sí es o sea parecido la rentabilidad parecida par eso es a la de 2023 pero doblando el negocio eh s sí s estamos 2025 2025 pues por los 20 a por los 20 o sea ahí doblar no doblar seguramente ya es muy difícil pero a segir Sí yo creo que es importante Cómo van a despegar los países y la velocidad en lo que lo van a hacer no este año y qué pasará con vuestras acciones no porque al final tú eres ceo y el ceo pues obviamente tiene un poder fáctico en la compañía no porque es necesario no si no hay que sustituirte que no es tan fácil a ti te salió bien pero norment no es tan fácil No pero son minoritarios hay hay un grupo que controla la compañía con lo cual tiene mucho poder de decisión tenéis pactado ya cor una venta un múltiplo en el futuro o sabes o sea cómo cómo cómo salís de esa posición sí ha estructurada unas normas de putic Call eh a un s años vale explica Qué significa putic call no putic call sino O sea qué habéis pactado más o menos Cuál es el concepto Bueno pues a a 5 años hay una una opción y 7 años cco y s años a O sea hay una opción de vosotros vender a un múltiplo de ventas pactado prep pactado Vale entonces tú estás muy motivado bueno los dos no a subir las ventas y en ese momento si queréis decís mira no esa valoración que fue a 10 12 lo que sea ahora es a 50 60 o o 200 lo que sea no que que habéis llegado eh Tú me tienes que comprar por este múltiplo eso es vale tiene sentido o sea es bastante común eh el plan es este 5 años no estáis ahora los dos años c y s años Sí desde el año 2020 O sea ya ha pasado uno realmente no pasado uno Sí sí con un buen crecimiento que estamos haciendo full time y dedicado o s si no eres más que es lo que hay no eh Y tú pues en la medida que que pueda aportar con lo mismo que dije en el covid no Mientras puedo aportar voy a estar aquí ayudando a guain Box a seguir creciendo y el resto volando y el resto fin de semana algún día puntual entre semana volando Este es el plan Este es el plan no hay otra compañía otro proyecto que tengas en la cabeza no de momento el el reto de H boox es eh suficiente me ocupa bastante parte de mi de mi mi capacidad mental no realmente es nos vien unos años super emocionantes y quiero estar aquí con ello muy bien Oye yo creo que hemos entendido bastante bastante bien el negocio y la historia y la montaña rusa que ha sido Wi Box antes de cerrar podéis compartir algunas fuentes de inspiración libros personas podcasts que que que os hayan enseñado cosas clave e bueno El podcast Bueno soy escucho mucho el de El cuenta pues también escucho el de se Rocket capital que también tuvisteis aquí tubau a tubau cuáles más escucho bastantes después bueno de humor y demás pero que no son tan inspiradores como para emprender pero de emprendimiento estos principalmente des el de team ferris también este menos pero s que lo escucho de vez en cuando vale verdad es que no soy tan de podcast excepto cuando puntual de que me dicen ha venido Alex Cruz pues lo lo escucho y tal soy más de libros y el último que me inspiró fue hard things about hard things de hor que la verdad es que te cuenta de una manera muy desde dentro no esta montaña rusa que te sientes identificado Y dices Ah Mira esto me ha pasado a mí o podría haberlo hecho de esta otra manera o para la próxima te enseña también cosas que que han sido super interesantes este libro sale casi siempre cuando emprendedores recomiendan libros porque yo creo que tiene una eh una transparencia bastante radical no y una experiencia relevante que a todos nos afecta diciendo [ __ ] sí me ha pasado una versión de lo que le he pasado me ha pasado a mi parecido y si no te acaba pasando no con los años vas viendo que que sí se parece mucho toal s Oye pues muchísimas gracias mucha suerte con los próximos años de wain box y a ver si nos vemos algún día volando de Barcelona por Europa Muy bien gracias Jordi perfecto somos un ecosistema de startups Tech de Barcelona creadores de camalon equipo y factorial entre otras ofrecemos más de 5000 m cuad de coworking a startups y organizamos eventos diarios para discutir negocio y tecnología hasta la saciedad desde hnic fund invertimos en equipos con capacidad de construir grandes productos y negocios te esperamos
Descripción
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En el episodio de esta semana, descubre la historia de historia de Waynabox, la primera agencia de viajes sorpresa en España. Estamos con Pau Sendra i Moreno (Founder) y Jordi Agusti (CEO).
¿Te imaginas descubrir tu próximo destino apenas dos días antes de partir? Con Waynabox, esto es una realidad. En este podcasts descubirarás este viaje mientras exploramos cómo Waynabox ha transformado la industria del turismo, ofreciendo experiencias únicas y emocionantes a precios accesibles.
Desde sus comienzos como una idea para aprovechar los billetes de avión vacíos, hasta convertirse en una empresa líder en el mercado europeo, exploraremos cada paso del camino de Waynabox. Descubriremos cómo la pandemia de COVID-19 desafió a la empresa, pero también cómo logró adaptarse, innovar y seguir adelante.
Analizaremos las estrategias comerciales, los desafíos financieros y los momentos clave que han definido el éxito de Waynabox. Desde su estrategia de marketing hasta su enfoque en la rentabilidad y el crecimiento sostenible, cada aspecto de esta empresa única será desentrañado.
Para finalizar nos explicaran la compra de Waynabox por el grupo Atresmedia. Con el respaldo financiero de Atresmedia, Waynabox planea expandirse en Europa y fortalecer su posición en los mercados existentes. Además, Atresmedia ha invertido en más de 30 startups desde 2014, buscando diversificar sus fuentes de ingresos y reducir la dependencia de la publicidad. Esta adquisición representa un paso más en la estrategia de inversión de Atresmedia, que ha transformado su filial Flooxplay en una sociedad de inversión llamada Atresmedia Capital.
Una historia inspiradora sobre emprendimiento y resiliencia.
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Index:
00:00 Inicio
02:00 ¿Qué es Waynabox?
16:07 Competitividad y margen.
21:00 Métricas.
24:29 Coste de adquisición.
27:12 Facturación y crecimiento.
29:05 Flujo de caja y pago.
33:12 Surge idea viajando.
35:33 Roles socios iniciales.
36:13 Apoyo de lanzadera.
37:10 Descubrimiento del factor sorpresa.
40:25 Expansión a otros mercados.
45:02 Facturación en 2016.
46:24 Ronda de inversión.
49:00 Les llama Airfrance.
57:12 Jordi nuevo CEO.
01:01:22 Pandemia impacto.
01:04:26 Nuevos productos.
01:05:44 Crisis superada.
01:08:05 Innovación durante pandemia.
01:11:30 Adquisición por ATRESMEDIA.
01:18:12 Crecimiento futuro.
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[00:00] hacemos algo que no hace ninguna otra [00:01] [00:01] agencia de viajes o que tenemos un poder [00:02] [00:02] que es único que es que decidimos Dónde [00:04] [00:04] va el cliente es muy divertido no saber [00:07] [00:07] a dónde vas a ir hasta dos días antes [00:09] [00:09] pues pagamos la los billetes de avión se [00:11] [00:11] pagan Cuando haces la compra del billete [00:14] [00:14] normalmente al instante con lo cual [00:16] [00:16] cobras y pagas al instante Sí pero los [00:18] [00:18] hoteles los pagamos una vez se ha hecho [00:20] [00:20] el checking en el hotel o sea mucho más [00:21] [00:21] tarde o sea Ahí sí que tienes un una [00:24] [00:24] tesorería bastante buena el Cash Flow es [00:26] [00:26] una maravilla en hena O sea primero por [00:28] [00:28] la parte de regalos pandemias si no sin [00:30] [00:30] pandemias Exacto bienvenidos una semana [00:32] [00:32] más al podcast de hnic hoy entrevistamos [00:34] [00:34] a paau sendra fundador y Jordi agustí [00:38] [00:38] ceo de wain box Pau y Jordi nos contarán [00:41] [00:41] Cómo montaron la primera agencia de [00:42] [00:42] viajes sorpresa en España después de un [00:45] [00:45] arranque muy rápido se encuentran con un [00:47] [00:47] nuevo reto empiezan a internacionalizar [00:49] [00:49] y ahí empiezan los problemas debido a la [00:51] [00:51] falta de crecimiento deciden recular y [00:53] [00:53] ponerse en eficiencia en ese momento [00:55] [00:55] wabox se convierte en una compañía [00:57] [00:57] rentable y Pau decide contratar un ceo [01:00] [01:00] Jordi Jordi tiene un regalo de [01:01] [01:01] bienvenida muy especial una pandemia [01:04] [01:04] mundial que reduce el viaje a cero a [01:07] [01:07] cero no solo que la demanda caa a cero [01:08] [01:09] sino que tienes que devolver cor todo el [01:11] [01:11] dinero que vamos a los ciclos de caja [01:12] [01:12] tan bonitos que decíamos antes los meses [01:14] [01:14] anteriores Wi Box entra en crisis y [01:16] [01:16] consigue sobrevivir durante 2020 2021 y [01:19] [01:19] 2022 hasta volver a arrancar en un 2023 [01:22] [01:22] que acaban facturando Casi casi ocho [01:24] [01:24] casi ocho Casi casi Ocho cuando hicimos [01:25] [01:25] la nota de prensa de 10 iba muy bien el [01:27] [01:27] año y dijimos va Vamos al tope [01:30] [01:30] todo va muy bien Llega diciembre en ese [01:33] [01:33] momento llega un comprador A3 media [01:35] [01:35] adquiere W Box y compran todos los [01:38] [01:38] socios excepto vosotros dos eso es eso [01:41] [01:41] es no queréis vender vosotros no os [01:44] [01:44] dejan Bienvenido a las historias de [01:48] [01:48] startups [01:50] [01:50] de hoy estamos con Pau y Jordi fundador [01:54] [01:54] y ceo de box Cómo estáis muy bien [01:56] [01:56] encantados de estar aquí Hola Qué talx [01:58] [01:58] es una compañía tiene 10 años y que fue [02:02] [02:02] adquirida el año pasado por A3 media [02:04] [02:04] pero antes de hablar de la historia y [02:05] [02:06] del covid de todo lo que ha pasado [02:07] [02:07] Explícame un poquito Qué es wabox Qué [02:10] [02:10] producto ofrece y cómo funciona el [02:12] [02:12] negocio Bueno pues wabox es una agencia [02:15] [02:15] de viajes que inventa en 2014 los viajes [02:17] [02:17] sorpresa no son un tipo de viaje en el [02:20] [02:20] que el viajero descubre A dónde va a [02:21] [02:21] volar dos días antes de dos días antes [02:23] [02:23] de despegar él reserva un fin de semana [02:25] [02:26] por ejemplo o las fechas que elija ve [02:28] [02:28] una lista de destinos posibles por [02:29] [02:30] ejemplo para Europa son 16 destinos [02:32] [02:32] posibles elimina aquellos que no quiere [02:34] [02:34] que no quiere visitar y dos días antes [02:35] [02:36] de volar pues descubre a cuá de estos va [02:38] [02:38] va a volar con vuelo y hotel a un precio [02:40] [02:40] muy ajustado y con un factor sorpresa [02:42] [02:42] muy divertido o sea en lugar de ir a [02:44] [02:44] Dreams Last minute etcétera voy a Wi Box [02:49] [02:49] y decido más o menos dónde quiero ir [02:51] [02:51] como viajero más o menos son ciudades de [02:54] [02:54] Europa si Europa solo sí Bueno hay [02:56] [02:56] diferentes eh estilos de viaje pero el [02:59] [02:59] que el el primogenio y el que el [03:01] [03:01] bestseller es viaje sorpresa a Europa [03:02] [03:03] que todos son ciudades aerolínea low [03:04] [03:04] cost no un precio más o menos acotado [03:07] [03:07] correcto y hoteles de tres y cuatro [03:08] [03:08] estrellas y tú puedes descartar como ha [03:10] [03:10] dicho Pau aquellos Oye es que hace un [03:13] [03:13] mes me fui a Londres pues lo puedes [03:15] [03:15] descartar o no me apetece visitar Roma [03:17] [03:17] pues lo puedes descartar no y te [03:18] [03:18] quedarán puedes acabar en chipre o en [03:21] [03:21] Bulgaria o en Lisboa dentro de dentro de [03:24] [03:24] la lista de destinos posibles que haí [03:26] [03:26] para las fechas que has elegido tú sabes [03:28] [03:28] Cuáles sonale vale y va a ser uno de [03:30] [03:30] esos destinos vale Exacto siempre con [03:32] [03:32] buenos horarios vas a salir pues [03:34] [03:34] probablemente a primeras horas por la [03:36] [03:36] mañana y vas a volver a últimas horas [03:38] [03:38] cuando cuando regreses no para maximizar [03:40] [03:40] el tiempo que estás en destino nos [03:42] [03:42] encargamos de todo no al final la [03:44] [03:44] complejidad del negocio es que elegimos [03:46] [03:46] todo por el cliente y lo tienes que [03:48] [03:48] hacer muy bien No porque todo va va a [03:49] [03:49] ser culpa tuya no la elección del [03:51] [03:51] destino Exacto el hotel eh los horarios [03:54] [03:55] de los vuelos lo tienes que hacer todo [03:57] [03:57] para que al cliente lo disfrute bien y Y [03:59] [03:59] por qué Por Por qué hace falta esto [04:03] [04:03] porque cuando nosotros empezamos a hacer [04:05] [04:05] viaje sorpresa hablo de hace ya 10 años [04:09] [04:09] empezábamos a ver que era la época el [04:11] [04:11] auge de la de los metabuscadores cuando [04:13] [04:13] empezábamos a ver que hay muchísima [04:15] [04:15] información para preparar nuestros el [04:18] [04:18] perdón son los buscadores de vuelos y [04:20] [04:20] hoteles en internet que te permiten [04:22] [04:22] comparar todas las opciones disponibles [04:24] [04:24] no vemos que hay un exceso de [04:26] [04:26] información que es muy fácil preparar el [04:28] [04:28] viaje que antes te hacía quizás la [04:30] [04:30] agencia de viajes y y queríamos [04:32] [04:32] recuperar un poco esta parte más [04:34] [04:34] experiencial de de viajar de una manera [04:36] [04:36] más espontánea divertida sin tener que [04:38] [04:39] planificar tanto [04:40] [04:40] eh A qué hora me voy o o qué destino [04:43] [04:43] visitar sino hacerlo un poco más como lo [04:45] [04:45] hacía la agencia de antes de te voy a [04:47] [04:47] llevar a un sitio No te preocupes que te [04:48] [04:48] va a gustar y te va a encantar no y lo [04:50] [04:50] además lo vamos a hacer de manera inter [04:51] [04:51] medio no por eso o sea habría hay la [04:53] [04:53] opción paquetes sin la sorpresa o sea [04:56] [04:56] podríais limitar tú estás diciendo es [04:58] [04:58] abrumadora la cantidad de de oferta que [05:00] [05:00] hay Porque yo me meto ahí hay 200 [05:02] [05:02] aerolíneas 500 aeropuertos en Europa no [05:05] [05:05] o los que haya y y 15000 horarios que yo [05:08] [05:08] pueda más hoteles más tal tú podías [05:12] [05:12] simplificar esto con paquetes [05:13] [05:14] simplemente y y y sin factor sorpresa No [05:16] [05:16] yo elijo la ciudad elijo el rango de [05:18] [05:18] hotel por ejemplo no las fechas correcto [05:21] [05:21] pero cuántas veces dejas de hacer cosas [05:22] [05:23] porque no te pones de acuerdo con tu [05:24] [05:24] pareja por hay un factor [05:26] [05:26] eh racional que es bueno no tenemos que [05:29] [05:29] salir este fin de semana dónde nos vamos [05:31] [05:31] a ir Ay Pues a lo mejor aquí o a Roma o [05:35] [05:35] a Milán Ay hay que mirar el vuelo hoy [05:37] [05:37] que mira el precio que está No mejor nos [05:39] [05:39] cambiamos y nos vamos a no sé a Londres [05:43] [05:43] el hotel quién Busca el hotel te gusta [05:45] [05:45] este hotel no mejor cogemos otros hay un [05:47] [05:47] proceso que muchas veces dejas de hacer [05:49] [05:49] cosas por no pasar por ese proceso y [05:50] [05:50] después est una parte es es la parálisis [05:52] [05:52] por decisión correcto o sea esa es una [05:54] [05:54] de las principales razones de existir de [05:56] [05:56] wain box esa es una y después hay una [05:58] [05:58] parte emocional que es muy divertido Eh [06:01] [06:01] no saber a dónde vas a ir hasta dos días [06:03] [06:03] antes no hay una parte racional que es [06:05] [06:05] esta que que realmente empujamos a la [06:07] [06:07] gente a a hacer cosas porque a veces [06:10] [06:10] Pues esa decisión evita hacer muchas de [06:12] [06:12] las cosas que podrías hacer oyee nos [06:14] [06:14] apetece salir y la verdad es que el [06:16] [06:16] sitio Eh no es tan importante lo que es [06:19] [06:19] importante es que si te vas con la [06:21] [06:21] pareja con amigos con la gente que [06:22] [06:22] quieres estar Y te vas a un sitio nuevo [06:25] [06:25] Te lo vas a pasar bien muy pocas veces [06:27] [06:27] visitas un sitio nuevo y vuelves [06:29] [06:29] diciendo que no te ha gustado no O sea [06:31] [06:31] al final facilitamos eso y después está [06:33] [06:33] la emoción de no saber que a la gente [06:35] [06:35] cuando lo prueba le encanta y esto lo [06:37] [06:37] descubrimos Porque al principio de todo [06:39] [06:39] guain boox los fundadores venimos del [06:41] [06:41] sector de de de las compañías aéreas [06:43] [06:43] trabajamos en consultora y cuando [06:45] [06:45] empezamos wiin boox lo que queríamos [06:47] [06:47] hacer era vender aquellos asientos que [06:48] [06:48] quedaban vacíos en los aviones no porque [06:50] [06:50] veíamos factores de ocupación por debajo [06:52] [06:52] del 80% jóvenes nosotros 22 años digo [06:55] [06:55] queremos viajar más barato y me da igual [06:57] [06:57] dónde y así es como empezó la primera [06:59] [06:59] prueba piloto de Win Box donde [07:01] [07:01] empezábamos a vender aquellos algunos eh [07:05] [07:05] billetes de última hora los vendíamos [07:06] [07:06] para el día siguiente eh Y el tradeoff o [07:10] [07:10] o o la parte negativa que pensábamos en [07:12] [07:12] aquel momento era que no sabías A dónde [07:14] [07:14] ibas no y descubrimos con este [07:16] [07:16] experimento que a la gente lo que le [07:17] [07:18] gustaba no era ahorrarse 5 que también [07:20] [07:20] por supuesto sino que lo que le [07:21] [07:21] encantaba era este factor sorpresa y [07:24] [07:24] esta parte más divertida de me da igual [07:26] [07:26] dónde voy me voy ya y y además no tengo [07:28] [07:28] que planificar ni pensar todo esto y ahí [07:30] [07:30] es cuando le dimos toda esta vuelta [07:32] [07:33] añadimos el hotel porque en esta primera [07:35] [07:35] versión no había hotel y era un poco [07:37] [07:37] locura Y y fue porque en este [07:40] [07:40] experimento descubrimos que lo que le [07:41] [07:41] gusta al cliente es este factor sorpresa [07:44] [07:44] no tanto el ir a horrar 5 que es lo que [07:46] [07:46] ya hace el metabuscador No Ahí es donde [07:48] [07:48] nace el concepto de de viaje sorpresa [07:50] [07:50] vale viaje sorpresa para ti mismo con [07:53] [07:53] fechas prefijadas Sí tú entras en la web [07:57] [07:57] escoges cuándo quieres hacer el viaje y [07:59] [07:59] y ya está a diferencia de los smartbox [08:01] [08:01] wonderbox Dakota Box y todos los boxes [08:05] [08:05] que existen en el mercado Sí ellos [08:07] [08:07] venden una unas cajas de experiencias [08:10] [08:10] que nosotros también terminamos algun [08:12] [08:12] son viaje algunas son cena o lo que se [08:14] [08:14] pero ninguna incluye vuelo ninguna caja [08:16] [08:16] incluye vuelo la el tema hay muchas [08:18] [08:18] cajas que te dicen tres días en Europa y [08:20] [08:20] te solo incluyen dos noches de hotel en [08:23] [08:23] alguna ciudad europea que tendrás que [08:25] [08:25] hacer ese research de cuál es qué hotel [08:28] [08:28] me voy en cuál hay disponibilidad [08:30] [08:30] etcétera pero ninguno te va a incluir el [08:32] [08:32] vuelo vuelo Te lo vas a buscar tú luego [08:33] [08:33] no Entonces con guen Box que terminó [08:37] [08:37] haciendo la caja porque la gente que [08:38] [08:38] viajaba el mismo se lo pasaba bien con [08:40] [08:40] el factor sorpresa y dijo est lo quiero [08:42] [08:42] regalar Pues a mis padres a algún amigo [08:45] [08:45] etcétera pues terminamos haciendo la [08:48] [08:48] caja también para regalar pero no es el [08:50] [08:50] producto principal de Wi boox el [08:51] [08:51] producto principal de Wi Box es el viaje [08:53] [08:53] que reserva uno para uno mismo no y el [08:55] [08:55] box vino en este en este pivot que [08:58] [08:58] hicimos cuando empezamos a a incluir el [08:59] [08:59] hotel y demás dijimos esto se parece más [09:01] [09:01] a un paquete Vamos a ponerle Box en el [09:03] [09:03] nombre por si no funciona os os eh os [09:06] [09:06] juntáis un poco demasiado a todas las [09:07] [09:07] cajas cuando es realmente un producto [09:09] [09:09] muy diferente Pero bueno Okay entendido [09:11] [09:11] qué porcentaje es eh regalo versus [09:14] [09:14] compra propia el 15% aproximadamente de [09:17] [09:17] todo el año es es regalo 15% es regalo [09:19] [09:19] 85 es compra propia o hay otras [09:21] [09:21] modalidades no es esta vale Y eso es un [09:24] [09:24] b2c la gente compra para ocio vale eh [09:28] [09:28] ent producto eh dónde vendéis En qué [09:32] [09:32] países vendéis España siempre ha sido [09:34] [09:34] claro hemos empezado aquí entonces es el [09:36] [09:36] mercado principal hemos eh desde casi el [09:40] [09:40] segundo tercer año de empezar con guain [09:41] [09:41] Box ya empezamos Air a países que no [09:44] [09:44] fuesen España empezamos con Francia [09:46] [09:46] Portugal costó bastante arrancar Y [09:50] [09:50] prácticamente no ha sido hasta después [09:51] [09:51] del covid que hemos tenido un mercado [09:53] [09:53] que está ya alcanzando niveles de [09:55] [09:55] facturación que empiezan a aparecerse a [09:56] [09:56] España no que en este caso es Italia it [10:00] [10:00] Italia [10:01] [10:01] factura un 30% lo que factura espa este [10:05] [10:05] año hemos abierto Alemania Holanda y [10:07] [10:07] también estamos haciendo pus en Francia [10:09] [10:09] vale vale bueno aprovechamos para [10:11] [10:11] recordar que decatlón está buscando [10:14] [10:14] empresas innovadoras y tenéis más [10:16] [10:16] información en el enlace que hay en la [10:18] [10:18] descripción Gracias de gatón vamos a [10:20] [10:20] vamos a ver el negocio un poquito no Qué [10:23] [10:23] cuesta de promedio un paete Pues el tiet [10:26] [10:26] medio de 2023 era 4 6 aproximadamente [10:30] [10:30] 460 una persona dos personas dos [10:33] [10:33] personas sí 2,3 personas vale el típico [10:36] [10:36] son dos personas vamos a decir y el el [10:38] [10:38] promedio son 2,3 personas [10:41] [10:41] 460 esto incluye vuelo dos vuelos vaya [10:44] [10:45] no para 2,3 personas eh Y dos noches de [10:48] [10:48] hotel de promedio un fin de semana de [10:50] [10:50] viernes a domingo Ese es el el estándar [10:53] [10:53] de Wi Box vale [10:56] [10:56] e qué me costaría a mí hacer el mismo [11:00] [11:00] viaje por mi cuenta yendo a edreams o [11:03] [11:03] yendo a skyscanner o Google Flights o lo [11:04] [11:04] que sea un poquito más y cogiendo el [11:06] [11:06] mismo vuelo y el mismo hotel en booking [11:08] [11:08] un poquito más un poquito más porque tú [11:11] [11:11] tendrías oferta eh tu listado de precios [11:13] [11:13] de hoteles ves público nosotros no [11:15] [11:15] tenemos esa parte público no tenemos [11:16] [11:16] acuerdos directos con hoteles que nos [11:18] [11:18] dan acceso a precios muy competitivos en [11:20] [11:20] cuanto a los hoteles No Ahí es donde [11:22] [11:22] tenemos más poder de negociación hacemos [11:24] [11:24] algo que no hace ninguna otra agencia de [11:26] [11:26] viajes o que tenemos un poder que es [11:27] [11:27] único que es que decidimos donde va al [11:29] [11:29] cliente o sea yo entiendo que vosotros [11:31] [11:31] tenéis un antes has comentado tú un poco [11:32] [11:32] de pasada el quedan 20 20% de de [11:36] [11:36] asientos en el avión obviamente lo [11:37] [11:37] puedes comprar a un superdescuento [11:39] [11:39] entonces Si eso yo quisiera replicarlo [11:42] [11:42] por definición no estoy yendo al avión [11:43] [11:43] que le sobran sitios estoy yendo a un [11:45] [11:45] avión promedio no O sea eso claramente [11:47] [11:47] te da una ventaja Sí y después con el [11:49] [11:49] hotel Pues tienes mucho poder de [11:50] [11:50] negociación no primero porque como [11:51] [11:51] nosotros decimos dónde va el cliente le [11:53] [11:53] podemos dar una afluencia y después [11:55] [11:55] Llamar al hotel y decir Oye que te hemos [11:57] [11:57] llevado a 100 tíos este mes hablamos de [12:00] [12:00] de algo o o nos lo llevamos a otro a [12:02] [12:02] otro hotel no cualquier agencia No sí [12:04] [12:05] pero en este caso podemos concentrar [12:06] [12:07] podéis manipular un poquito más la [12:08] [12:08] oferta y demanda en ese sentido cl [12:10] [12:10] totalmente porque es muy difícil llevar [12:12] [12:12] a 100 tíos nosotros lo podemos hacer [12:14] [12:14] dentro de una ciudad En cambio cuando tú [12:16] [12:16] le muestras un listado de hoteles a [12:18] [12:18] cliente final va a haber mucha [12:19] [12:19] dispersión No porque no depende de ti la [12:21] [12:21] decisión depende del cliente que va a [12:23] [12:23] ver la habitación etcétera Y eso pues [12:25] [12:25] dispersa mucho la oferta cuánta gente os [12:27] [12:27] escribe diciendo [12:29] [12:29] he visto que podía habérmelo comprado un [12:31] [12:31] poco más [12:33] [12:33] barato pues algunas veces puede pasar [12:36] [12:36] algunas veces puede pasar pero no creo [12:38] [12:38] que no es es una percepción suya No [12:40] [12:40] porque él no sabe el precio al que lo [12:42] [12:42] hemos reservado nosotros bueno sabe lo [12:43] [12:43] que ha pagado sabe lo que ha encontrado [12:45] [12:45] por Internet pero él descubre su destino [12:48] [12:48] dos días antes y el precio ha variado en [12:50] [12:50] esos dos días antes no no suele pasar lo [12:53] [12:53] habitual es que los precios siempre van [12:55] [12:55] hacia arriba pero puede pasar que el [12:57] [12:57] hotel ha lanzado una oferta [12:59] [12:59] probablemente para unos meses después ve [13:02] [13:02] que puede [ __ ] una habitación a un [13:04] [13:04] precio pero no es la misma que nosotros [13:05] [13:05] hemos pagado cuando hicimos la gestión [13:07] [13:07] del viaje eso puede pasar Incluso si [13:09] [13:09] reservas tú el mismo hotel y después te [13:11] [13:11] das cuenta que podía ser más barato pero [13:14] [13:14] incluso nuevamente comparan para fechas [13:16] [13:16] más adelante no para las que tiene el [13:18] [13:18] viaje reservado cla pasa pero pasa muy [13:20] [13:20] poco es lo que estáis diciendo pasa muy [13:22] [13:22] poco y no es real y no podría haber [13:24] [13:24] pagado el precio que él dice que podría [13:26] [13:26] haber pagado clar nos escriben diciendo [13:28] [13:28] eso eso sí que pasa ahora que 460 si yo [13:31] [13:31] lo hiciera me costaría 500 480 490 no [13:36] [13:36] algo un poquito más eh qué os cuesta a [13:38] [13:38] vosotros este viaje Pues de promedio el [13:42] [13:42] 80% aproximadamente o sea tenéis un 20 [13:44] [13:44] de margen AX [13:46] [13:46] aox 90 No si no me equivoco de margen y [13:52] [13:52] 370 se lo pagáis a la a la aerolínea y [13:56] [13:56] al hotel correcto que por otro lado es [13:59] [13:59] bastante es es un margen bastante [14:01] [14:01] estándar cuando que es el que tiene [14:03] [14:03] normalmente los tour operadores cuando [14:05] [14:05] hacen el paquete y normalmente [14:06] [14:06] distribuyen el 10% a las agencias en [14:09] [14:09] este caso como lo hacemos todos nosotros [14:10] [14:10] pues estamos en es no deberías tener [14:12] [14:12] mucho más margen por el hecho que estáis [14:15] [14:15] vosotros guiando la demanda con lo cual [14:18] [14:18] podéis ir a buscar los vuelos más [14:20] [14:20] baratos por la circunstancia x o sea [14:22] [14:22] imagínate que ahora chipre por decir [14:24] [14:24] algo está super tiado de barato y es un [14:26] [14:26] sitio Chulo y la gente no se despierta [14:28] [14:28] diciendo Uy voy a ir a chipre porque es [14:29] [14:30] más barato pero vosotros sí no no no no [14:32] [14:32] tendríais que tener mucho más margen por [14:33] [14:33] esta razón hay varios factores ahí que y [14:36] [14:36] me encanta que me hagas esta pregunta [14:37] [14:37] porque justo en enero hemos tenido un [14:40] [14:40] experimento que ha sido sin querer pero [14:43] [14:43] que hemos descubierto precisamente que [14:44] [14:44] se podría tener mucho más margen pero no [14:46] [14:46] lo hemos hecho porque siempre hemos [14:47] [14:47] tratado de conseguir el mejor precio [14:49] [14:49] para el cliente que le salga el más [14:50] [14:50] económico posible y además eh repartimos [14:53] [14:53] eh Muy bien a Los viajeros entre los [14:56] [14:56] destinos por lo tanto no van siempre al [14:57] [14:57] más barato para maximizar margen no [14:59] [14:59] Entonces no no ha sido un Driver el [15:01] [15:01] tener un margen superior Aunque sería [15:03] [15:03] realmente posible para maximizar [15:05] [15:05] crecimiento satisfacción de cliente eh [15:08] [15:08] elección de destinos etcétera etcétera y [15:10] [15:10] que no tengan esa percepción no de que [15:12] [15:12] ellos lo podían conseguir más más más [15:14] [15:14] barato y en enero lo que ha ocurrido que [15:16] [15:16] es una cosa divertida también para para [15:18] [15:18] contar es que eh nosotros los destinos [15:21] [15:21] que aparecen en la web son dinámicos [15:23] [15:23] varían dependiendo de pues qué vuelos Y [15:24] [15:24] qué hoteles hay disponibles y en enero [15:27] [15:27] ryer decidió que dejaba de trabajar con [15:29] [15:29] agencias de viajes todas todas solo se [15:32] [15:32] puede todas y desapare rer desde la [15:35] [15:35] página web raner correcto siempre ha [15:37] [15:37] habido ahí una una guerra bastante ya no [15:39] [15:39] estaban en muchos ya no estaban pero han [15:42] [15:42] dejado de estar también en en muchos [15:44] [15:44] motores de búsqueda no Entonces qué [15:45] [15:45] ocurrió que nuestro calendario [15:47] [15:48] automáticamente Y prácticamente sin [15:49] [15:49] darnos cuenta subió de precio porque no [15:51] [15:51] tenía en cuenta los bolos de rayan Sin [15:53] [15:53] embargo después sí que los terminábamos [15:55] [15:55] reservando no Entonces es como subimos [15:57] [15:57] precio Sin dar noos cuenta nos dimos [15:59] [15:59] cuenta de que teníamos más margen [16:00] [16:01] seguíamos teniendo demanda y los [16:02] [16:03] destinos eran pues bueno Más o menos los [16:05] [16:05] mismos no Entonces se podría tener más [16:07] [16:07] margen sí queremos ser competitivos en [16:09] [16:09] pre que os dio más margen tuvisteis un [16:12] [16:12] error en el sistema que os dio más [16:13] [16:13] margen norment también nos ha dado algún [16:15] [16:15] dolor de cabeza vale mamente los BS me [16:19] [16:19] dan problemas no me dan margen Exacto [16:20] [16:20] esa fue una sorpresa primero nos asustó [16:22] [16:22] De qué está pasando porque eso no fue ni [16:24] [16:24] no te comunican de repente Oye que ya no [16:26] [16:26] tenemos raner ostras y [16:29] [16:29] el sistema que tenemos para para hacer [16:31] [16:31] un screening de todos los precios de los [16:33] [16:33] vuelos a los sitios para crear esa lista [16:35] [16:35] de destinos posibles en cada una de las [16:37] [16:37] fechas per en cada uno de los orígenes [16:39] [16:39] Pues de repente dejó de tener en cuenta [16:41] [16:41] ranir y eso hizo que el precio se [16:43] [16:43] incrementara eh paréntesis volviendo [16:45] [16:45] atrás porque yo tengo una opinión muy [16:47] [16:47] fuerte sobre algunas aerolíneas eh [16:50] [16:50] Puedes puedes hacer blacklisting o sea [16:53] [16:53] puedes descartar aerolíneas igual que [16:54] [16:54] puedes descartar destinos no no eh o sea [16:57] [16:57] si te toca raner correcto Sí la verdad [17:01] [17:01] es que sí no no suele no pero no suele [17:04] [17:04] ser un problema eh la no no suelen ser [17:07] [17:07] problema en raner Es verdad que en un [17:09] [17:09] principio en 2018 no 2017 fue que fue [17:13] [17:13] cuando raner fue la primera aerolínea [17:15] [17:15] que quitó eh eh el la maleta en cabina [17:19] [17:19] eso era un problema bueno que empezaron [17:21] [17:21] a a hacer todo de upgrades no que ahora [17:24] [17:24] lo hacen todo cost ex Exacto eso creaba [17:26] [17:26] una diferencia muy grande si te tocaba [17:28] [17:28] enero no en cambio eh Ya llegados a [17:31] [17:31] ahora que todas las herías son iguales [17:33] [17:33] es mucho más estar iguales no son eh [17:35] [17:35] tuvimos aquí a Alex Cruz fundador iceo [17:39] [17:39] de welling que que recomiendo mucho ese [17:41] [17:41] podcast aprendimos mucho de la industria [17:43] [17:43] pero bueno sí que se ha ido igualando el [17:45] [17:45] concepto de los upgrades y de los extras [17:48] [17:48] y de que te tratan un [17:50] [17:50] poco te tratan para cobrar más era un [17:52] [17:52] reto que teníamos que como elegimos la [17:53] [17:53] aerolínea y la aerolínea la elegimos en [17:56] [17:56] función del destino no de la aerolínea [17:57] [17:57] en sí eh depende a un cliente le tocaba [18:00] [18:00] llevar o podía llevar dos maletas y otro [18:02] [18:02] no podía llevar ninguna no entonces ahí [18:03] [18:03] había una diferencia ahora como todas [18:05] [18:05] tienen el mismo listado de anery [18:07] [18:07] nosotros podemos ofrecerlos al cliente [18:10] [18:10] también de una manera bastante [18:11] [18:11] transparente y la experiencia es la [18:13] [18:13] misma si viajas en en buing o si viajas [18:15] [18:15] en en ryanair no de cara al cliente de [18:17] [18:17] wabox quiero decir sí me me sigue [18:20] [18:20] chocando mucho que tengáis el mismo [18:21] [18:21] margen que una que una agencia de viajes [18:23] [18:23] online eh [18:25] [18:25] eh Cuando has dicho lo de en dos días no [18:29] [18:29] del vuelo avisamos yo estaba pensando [18:33] [18:33] que hacíais esto porque apuraba al [18:35] [18:35] último momento y ahí buscabais lo más [18:37] [18:37] barato que había bueno no O sea el [18:39] [18:39] destino Bueno pero el más barato de los [18:41] [18:41] buenos el más barato y ahí cogía [18:43] [18:43] mordisco no reservá en el momento en el [18:46] [18:46] que se hace la reserva coro para [18:48] [18:48] aseguraros de que de que hay algo [18:49] [18:49] decente de hecho una de las cosas que [18:51] [18:51] aprendimos al principio cuando [18:52] [18:52] tratábamos de vender el el los billetes [18:55] [18:55] que no que los asientos que quedaban [18:57] [18:57] vacíos es que las aerolinas ya saben con [18:59] [18:59] mucha antelación qué vuelos van a quedar [19:01] [19:01] vacíos no [19:02] [19:02] entonces también lo vendemos si cuando [19:05] [19:05] tenemos cuando hemos tenido algún precio [19:07] [19:07] negociado con con alguna aerolínea ellos [19:09] [19:09] me dicen estos vuelos ya sé que van a ir [19:11] [19:11] vacíos ahora no lo hacemos así por un [19:13] [19:13] tema de volumen pero con antelación es [19:16] [19:16] cuando realmente puedes conseguir [19:17] [19:17] también esos esas mejores oportunidades [19:20] [19:20] o sea lo de los dos días es puro efecto [19:22] [19:22] sorpresa ese efecto sorpresa lo [19:23] [19:23] descubrimos al principio que era el fact [19:25] [19:25] vosotros ya tenéis el billete de avión y [19:28] [19:28] el hotel cerrado desde el momento en el [19:30] [19:30] que yo hago la compra correcto desde la [19:32] [19:32] página web eso es lo habéis probado esto [19:35] [19:35] de de retrasar la reserva y ganar no O [19:38] [19:38] sea hacer ese las minut como donde hay [19:40] [19:40] más juegos en puede ser en los hoteles y [19:42] [19:42] en los hoteles sí que se producen [19:43] [19:43] cambios de de hotel asignados a medida [19:47] [19:47] que pasa el tiempo no porque eso lo vais [19:49] [19:49] haciendo vosotros veis que hay un hotel [19:50] [19:50] muy bueno que va bajando de precio y [19:52] [19:52] dices [ __ ] el cliente estará más [19:54] [19:54] contento porque es un hotel más chulo Y [19:55] [19:55] quizá yo me llevo un poco de margen es [19:57] [19:57] es eso es eso puede pasar no es el gran [19:59] [19:59] volumen eh el gran volumen es entra la [20:01] [20:02] reserva nosotros la gestionamos como más [20:03] [20:03] rápido mejor porque los precios van [20:05] [20:05] incendo según el tiempo Es lo normal [20:08] [20:08] pero en algunos casos sí que re re [20:10] [20:10] chequeamos el precio de los hoteles por [20:11] [20:11] si merece la pena hacer al cambios ahí o [20:13] [20:13] sea resumiendo como negocio es una [20:15] [20:15] agencia de viajes con un margen de [20:16] [20:16] agencia de viajes básicamente digital [20:19] [20:19] correcto la diferencia es que la gente [20:21] [20:21] no sabe dónde va hasta dos días antes de [20:23] [20:23] ir y que podemos elegir dónde va el [20:25] [20:25] cliente eso es elegis dónde va cliente [20:28] [20:28] Sí si la [20:30] [20:30] sorpresa pero no pero no se afecta al [20:32] [20:32] negocio demasiado no O sea tenéis un [20:34] [20:34] margen similar al de una agencia de [20:35] [20:35] viajes con lo cual no os afecta mucho al [20:36] [20:37] negocio Pero el tema del margen es es [20:39] [20:39] una cuestión de elección de que queremos [20:40] [20:41] ir a crecimiento o queremos ir a margen [20:44] [20:44] no es decir podríamos tener un margen [20:46] [20:46] superior lo hemos tenido pero la [20:47] [20:48] elección es ir [20:49] [20:49] a apretar el precio lo más posible que [20:52] [20:53] la sorpresa también vaya acompañada de [20:55] [20:55] un precio muy competitivo viando un fin [20:58] [20:58] de semana por 300 que si te lo mirarías [21:00] [21:00] tú hasa 500 o realmente sí que hay hay [21:03] [21:03] hay bastantes fines de semana o fechas [21:05] [21:05] que están muy muy apretadas en precio No [21:06] [21:06] si has llegado hasta aquí es que este [21:08] [21:08] contenido te está proporcionando valor y [21:10] [21:10] justamente analizando Las métricas del [21:12] [21:12] año pasado nos damos cuenta que más del [21:14] [21:14] 70 por de la gente que nos escucha no [21:17] [21:17] está suscrita a nuestro canal por eso os [21:19] [21:19] pediría por favor que si os está [21:20] [21:20] gustando este contenido le deis a la [21:22] [21:22] campanilla al botón de subscribe en [21:24] [21:24] YouTube o en Apple podcast o en Spotify [21:27] [21:27] y le deis un al vídeo Muchas gracias [21:29] [21:29] vale volvemos a las matemáticas 460 de [21:32] [21:32] promedio me he inventado yo 90 pero más [21:34] [21:34] o menos me salen los números no 90 de [21:36] [21:36] margen para vosotros 370 que pagáis al [21:39] [21:39] hotel y la aerolínea ese cliente de [21:41] [21:42] dónde sale ese cliente Viene un 70 por [21:46] [21:46] 60 por de canales de marketing pagado eh [21:49] [21:49] principalmente 6 7% de y luego hay una [21:53] [21:53] parte de repetición y recurrencia y una [21:55] [21:55] parte orgánica que al final la imos [21:58] [21:58] también a todo lo demás no más que marca [22:01] [22:01] el también por supuesto pero es el el [22:03] [22:03] tema de Pues en Travel una reserva tarda [22:08] [22:08] aproximadamente tres semanas desde que [22:10] [22:10] descubres que existe un producto a que a [22:12] [22:12] que hacer la reserva final tienes que [22:14] [22:14] decidir o [22:16] [22:16] más pero descubres que existen los [22:19] [22:19] viajes sorpresa no con quién me voy qué [22:21] [22:21] fecha elijo no es nada impulsivo [22:24] [22:24] entonces hay varios impactos buo que es [22:26] [22:26] dinero sea 460 claro es dinero y tú [22:29] [22:29] descubres primero el concepto que es [22:30] [22:30] atractivo no lo ves hoy dices Mira Qué [22:33] [22:33] divertido esto no lo comentas con tu [22:34] [22:35] pareja Oye qué tal O sea pues sí estaría [22:37] [22:37] bien hacerlo no pero a ver cuándo no [22:39] [22:39] entonces tenes que acordar que cuando [22:40] [22:40] hay un fin de semana venga vamos a hacer [22:42] [22:42] esto venga definitivamente lo compras No [22:44] [22:44] porque no es una camiseta que dices Oye [22:45] [22:45] no es una decisión tuya solo eso ya lo [22:48] [22:48] dificulta y lo retrasa en el tiempo y [22:50] [22:50] después tienes un tiempo hasta que se da [22:52] [22:52] la casualidad que tienes ese fin de [22:53] [22:53] semana que te apetece irte y tienes el [22:55] [22:55] espacio para hacerlo vale vale bueno [22:57] [22:57] tres semanas decías más o menos Sí más o [22:59] [22:59] menos Y entonces hacemos mucho trabajo [23:01] [23:01] de Discovery de explicar este producto [23:03] [23:03] de explicar este concepto del viaje [23:05] [23:05] sorpresa eso lo hacemos con bastante [23:08] [23:08] trabajo con influencers con eh campañas [23:11] [23:11] más de meta que son un poco más de [23:13] [23:13] Discover Facebook meta Facebook [23:15] [23:15] Instagram etcétera y y un poquito de [23:18] [23:18] Google para terminar la parte de abajo [23:20] [23:20] del funel donde donde terminas de tomar [23:22] [23:22] la decisión no hay un poco un abanico [23:24] [23:24] bastante ampio Pago no es eh vuelo eh a [23:28] [23:28] chipre Exacto eh Porque no no no viene [23:31] [23:31] por ahí en general la gente porque si te [23:33] [23:33] vinieran por ahí tú le dirás bueno vuelo [23:34] [23:34] donde yo diga entonces viene [23:36] [23:36] principalmente de display de vídeos de [23:39] [23:39] de banners que explican viaje el [23:41] [23:41] concepto de viaje sorpres viaje sorpresa [23:44] [23:44] mucho Instagram mucho influencers ahora [23:46] [23:47] tiktok también Funciona muy bien que os [23:48] [23:48] cuesta un cliente pues eh Te hablo de [23:51] [23:51] cuando al principio teníamos viajes que [23:53] [23:53] eran a un precio prácticamente fijo este [23:56] [23:56] este 400 y pico antes era 300 vale para [23:58] [23:58] decirlo rápido porque vendíamos el fin [24:00] [24:00] de semana 150 por [24:03] [24:03] person sí vendíamos los viajes sorpresaa [24:06] [24:06] por [24:10] [24:10] 30050 dos personas 300 entonces Nuestro [24:13] [24:13] objetivo era siempre tener un coste de [24:14] [24:14] adquisición en torno de 20 más o menos O [24:18] [24:18] sea de 300 un 20% hubieran sido 60 de [24:23] [24:23] los cuales 20 Perdón 40 porque 20 te [24:26] [24:26] hablo de por cada vieros Si [24:28] [24:28] multiplicamos por dos unos 40 [24:29] [24:29] aproximadamente de esos 80 que decíamos [24:32] [24:32] que teníamos de margen Entonces ese era [24:34] [24:34] el ratio con el que hemos trabajado [24:35] [24:35] siempre y con el que hemos ido escalando [24:37] [24:37] la mitad del margen lo invertís en [24:38] [24:38] captación de cliente aproximadamente [24:40] [24:41] blended O sea a través del cliente que [24:43] [24:43] te sale gratis y el cliente que te [24:45] [24:45] repite y el cliente que te cuesta una [24:47] [24:47] pasta porque has tenido que pagar un [24:49] [24:49] influencer y a meta un montón de [24:50] [24:50] impresiones de un vídeo hasta que ha [24:52] [24:52] convertido aún así la mayoría de canales [24:54] [24:54] siempre excepto algún mes puntual todos [24:56] [24:56] tienen un retorno y son en blended no [24:59] [24:59] pierdes No pierdes dinero con ninguno de [25:01] [25:01] los canales no O sea ahora te está [25:02] [25:02] costando unos 40 50 cada cliente de [25:04] [25:05] promedio aproximadamente cada cada venta [25:07] [25:07] de paquete que al final cada paquete [25:09] [25:09] igual son dos [25:10] [25:10] clientes pero sí [25:12] [25:12] aproximadamente personas y eso ahora ya [25:14] [25:14] no trabajamos tanto con costes de [25:16] [25:16] adquisición sino con Royce por un tema [25:17] [25:17] de que tenemos productos de una variedad [25:20] [25:20] de precios muy distinta tenemos los Road [25:21] [25:21] trips de 90 y tenemos los viajes de [25:23] [25:23] verano de 100 Entonces ya no es Es [25:26] [25:26] difícil decir exactamente son 40 [25:28] [25:28] Pero si te puedo decir que pues tienes [25:29] [25:29] un retorno de la inversión de marketing [25:31] [25:31] que es el equivalente a esos 40 lo [25:33] [25:33] medimos con Roy que al final es dos Eh [25:36] [25:36] bueno dos era la mitad del margen el Roy [25:39] [25:39] bueno s si tenendo cuenta que el margen [25:41] [25:41] es del 20% el Roy tiene que ser en torno [25:42] [25:42] a 10 más o menos pero sí medimos [25:45] [25:45] objetivo más que cac que era hasta 2019 [25:48] [25:48] el objetivo cac ahora es el objetivo de [25:49] [25:49] Roy que es equivalente Al fin y al cabo [25:52] [25:52] vale pero adaptado al tamaño del ticket [25:54] [25:54] ad esto ha cambiado durante el tiempo ha [25:57] [25:57] variado ha habido Algunos años en el que [25:59] [25:59] hemos sido muy agresivos en captación [26:01] [26:01] 2016 2017 cuando crecí cuando doblamos [26:06] [26:06] los primeros años eh prácticamente el [26:08] [26:08] coste de adquisición era el 100% del [26:10] [26:10] margen eh después se hicimos startups es [26:13] [26:13] el 5% porque tien una recurrencia [26:16] [26:16] también dentro del mismo año que es muy [26:17] [26:17] alta nosotros Nuestro objetivo siempre [26:19] [26:19] ha sido que en la primera venta nosotros [26:21] [26:21] no no no perdamos dinero sino que [26:23] [26:23] también nos tiene que dar de comer no y [26:25] [26:25] nos tiene que pagar la estructura Por [26:26] [26:26] eso siempre el objetivo ha sido más o [26:28] [26:28] menos este este 2x no pero sí que ha [26:31] [26:31] habido algún año que hemos sido más [26:33] [26:33] agresivos y ha sido prácticamente el [26:34] [26:34] 100% nunca Hemos llegado a pasar de del [26:37] [26:37] margen nunca nos hemos gastado más del [26:39] [26:39] margen en adqu nunca habéis perdido [26:40] [26:40] dinero por viaje nunca hemos perdido [26:43] [26:43] dinero habéis pedido dinero de [26:45] [26:45] estructura de de de hacer producto no [26:48] [26:48] principalmente pagar nóminas oficina [26:50] [26:50] etcétera Pero no de captar clientes que [26:52] [26:52] os salga devolver vale e vamos a [26:56] [26:56] entender el tamaño del [26:58] [26:58] negocio leyendo por internet veía que [27:01] [27:01] facturaste unos 5 millones de euros en [27:04] [27:04] 2022 no en 2019 antes del covid eh luego [27:09] [27:09] hablaremos del covid eh Y en 2023 ponía [27:12] [27:12] a principio de 20123 que queríais llegar [27:14] [27:14] a 10 Cómo cerraste 2023 cerramos en [27:18] [27:18] torno Casi casi ocho casi ocho Casi casi [27:21] [27:21] ocho vale realmente era el plan desde el [27:23] [27:23] principio hacer los ocho cuando hicimos [27:25] [27:25] la nota de prensa de 10 iba muy bien el [27:27] [27:27] año di top febrero todo va muy bien [27:31] [27:31] luego llega a diciembre pero realmente [27:32] [27:33] estamos muy contentos con el 2023 casi 8 [27:35] [27:35] millones y hemos dicho más un poco más [27:37] [27:37] de un 2x respecto a 2022 Así que muy [27:40] [27:40] contentos poco más de 2x vale Y esa [27:42] [27:42] facturación eh son los 460 eh o sea es [27:45] [27:45] el de ahí tenéis un margen bruto más o [27:48] [27:48] menos del 20% y de ese 20% tenéis un [27:51] [27:51] margen de contribución de la mitad más o [27:53] [27:54] menos no rentables pues ao un año de que [28:00] [28:00] tiene muchísimas cosas particulares [28:02] [28:02] entre ellas la adquisición de 3 media [28:04] [28:04] hemos hecho también una campaña de tele [28:06] [28:06] de casi medio millón de euros entonces [28:08] [28:08] también eso va directamente al al evda [28:10] [28:10] negativo No pero si el ev el ev [28:12] [28:12] básicamente es no va de de no va en ese [28:16] [28:16] cac o habéis subido el cac por c ha [28:18] [28:18] subido en 2023 el cac es un poco más [28:20] [28:20] alto porque habéis probado nuevos si el [28:22] [28:22] Roy normal si el Roy normal está entre [28:25] [28:25] 10 y 11 que es el el que nos da t2x el [28:28] [28:28] margen de contribución de la mitad que [28:30] [28:30] decíamos en 2023 en vez de 011 ha sido [28:32] [28:32] si 6 y 6,7 6,8 debido a la tele vale aún [28:36] [28:36] así rentable en cuanto a producto margen [28:39] [28:39] de contribución rentable pero evita [28:41] [28:41] negativo cas negativo como compañía como [28:44] [28:44] compañía y solo por la parte digamos los [28:47] [28:47] 500,000 de tele es la gran vale es el el [28:50] [28:50] agujero ahora que he dicho la palabra [28:52] [28:52] Cash Flow vosotros [28:57] [28:57] mm luego cobris por adelantado Y cuándo [29:00] [29:00] pagáis pues pagamos la los billetes de [29:03] [29:03] avión se pagan Cuando haces la compra [29:05] [29:05] del billete normalmente contado al [29:07] [29:07] instante con lo cual cobras y pagas al [29:09] [29:09] instante Sí pero los hoteles los pagamos [29:11] [29:11] una vez se ha hecho el checking en el [29:12] [29:13] hotel o sea mucho más tarde o sea Ahí sí [29:14] [29:14] que tienes un una tesorería bastante [29:17] [29:17] buena sk Flow es una maravilla en wen [29:19] [29:19] boox O sea primero por la parte de [29:20] [29:20] regalo pandemias Si no sin pandemias [29:23] [29:23] Exacto la parte del regalo eso sí que [29:25] [29:25] cobras y no sabes cuándo se va rir que [29:27] [29:27] normalmente hay un 50% que se redimir en [29:30] [29:30] los dos primeros meses y luego el resto [29:32] [29:32] se diluye durante durante el año y [29:35] [29:35] después el pago de los hoteles Pues [29:37] [29:37] también te da bastante buen cashflow Sí [29:39] [29:39] el marketing también normalmente es a [29:41] [29:41] dos meses o así entonces si negocias [29:43] [29:43] plazos de tenemos bastante Libertad para [29:45] [29:45] decir si hay una campaña que creemos que [29:46] [29:46] va a funcionar nos gusta vale probar [29:49] [29:49] hablando de redimir claro cuando yo [29:51] [29:51] estaba leyendo sobre smartbox y y [29:55] [29:55] compañía Claro eso es un negocio [29:56] [29:57] diferente que sí que se solapa un poco [29:59] [29:59] con vuestro paquete regalo Es un negocio [30:02] [30:02] con un conflicto de intereses brutal cor [30:04] [30:04] porque tú vendes la caja y no quieres [30:06] [30:06] que se use la caja correcto O sea tú vas [30:08] [30:08] a ganar dinero cuando el cliente no [30:10] [30:10] perciba valor no es como un gimnasio no [30:12] [30:12] quiere que la gente vaya al gimnasio eh [30:14] [30:14] pero si no va nunca se acaba cancelando [30:16] [30:16] no y Y si tú buscas smartbox y wonderbox [30:19] [30:19] en medios ves que les mete mucha [30:22] [30:22] caña por por casi prácticas [30:25] [30:25] cuestionables de nunca disponibilidad se [30:28] [30:28] te caduca el cheque pero lo has [30:30] [30:30] intentado usar tal eh en vuestro [30:32] [30:32] producto Core sí esto no existe o sea [30:35] [30:35] hay 100% de redención en el producto [30:37] [30:37] Core en el viaje Ah claro sí porque soy [30:40] [30:40] yo que o sea puede haber que alguien [30:42] [30:42] tengas un accidente no vayas por pero el [30:45] [30:45] vuelo nos lo devuelven el hotel Sí eso a [30:48] [30:48] veces puede ser puede ser que te ahorres [30:50] [30:50] el hotel pue ser pero es es no [30:52] [30:52] cancelable es nosotros las reservas no [30:54] [30:54] son canceles si te ahorras algo ahí son [30:56] [30:56] cacahuetes h en la caja sí De todos [30:59] [30:59] modos 15% del negocio sí que tenéis una [31:00] [31:01] redención la caja pero hay una redención [31:02] [31:02] muy alta facilitamos un montón que la [31:05] [31:05] gente pueda usar la caja realmente [31:07] [31:07] tienes todas las fechas prácticamente [31:09] [31:09] abiertas las fechas difíciles A lo mejor [31:11] [31:11] tienes un pequeño suplemento que pagando [31:13] [31:13] un poco más te puedes ir un 15 de agosto [31:16] [31:16] e puedes incluso cambiar de de producto [31:19] [31:19] porque tenemos otros productos que no [31:20] [31:21] son sorpresa en Europa por ejemplo son [31:22] [31:22] Islas sorpresa que en verano Funciona [31:23] [31:24] muy bien son más caros Pero tú puedes [31:25] [31:25] hacer el cambio y Y redimir eso [31:27] [31:27] realmente tenemos una redención del 90 [31:30] [31:30] 95 por y un smartbox y wonderbox pues [31:33] [31:33] hay un 40% que no se redime o un 30 [31:35] [31:35] Tenían un un 60 70 de redención vosotros [31:38] [31:38] un 90 has dicho más del 90 95 se parece [31:40] [31:41] Más al 95 Sí claro Yo pensaba que por [31:42] [31:42] ahí habría un ángulo pero en vuestro [31:44] [31:44] caso si es el 10% el 15% eh [31:49] [31:49] Son es un producto que tiene un valor al [31:51] [31:51] que se lo regala le están regalando un [31:53] [31:53] producto Pues eso de [31:55] [31:55] 250 o 200 por persona que al final te [31:59] [31:59] sientes con también con necesidad [32:01] [32:01] obligación de hacerlo no dejarás que se [32:03] [32:03] te caduque en la estantería un viaje [32:05] [32:05] completo con vuelo y hotel a Europa no [32:08] [32:08] vale quiero hablar de la compra pero [32:11] [32:11] creo que no tiene sentido hablar de la [32:12] [32:12] compra sino hablamos de la historia con [32:14] [32:14] lo cual [32:16] [32:16] Pau cuéntanos De dónde de dónde sale [32:19] [32:19] waina Cómo acaba siendo wain Box cómo [32:22] [32:22] aparece este señor y cómo acaba [32:24] [32:24] vendiéndose la compañía genial empieza [32:27] [32:27] llamándose guaina de hecho como como [32:29] [32:29] comentas eh queríamos 2014 20144 [32:33] [32:33] entramos en lanzadera donde Jordi era [32:36] [32:36] vosotros empezáis en Barcelona empezamos [32:38] [32:38] en Barcelona pero nos vamos a Valencia [32:40] [32:40] como todas las startups que empiezan en [32:42] [32:42] lanzadera sobre todo en aquella época no [32:44] [32:44] tú estabas en Valencia Sí yo cre [32:46] [32:46] entonces sí soy de Barcelona y me fui a [32:48] [32:48] Valencia vamos azera con la intención de [32:51] [32:51] vender los viajes que quedan los [32:52] [32:52] billetes que quedan vacíos en los [32:53] [32:53] aviones hacemos experimentos y existía [32:55] [32:55] el negocio Había algo [32:57] [32:57] no había alguna alguna aerolínea había [32:59] [32:59] hecho alguna campaña de marketing Qui [33:01] [33:01] decir puntual teníais teníais negocio o [33:03] [33:03] no No nosotros era idea powerp era Era [33:06] [33:06] idea era la verdad es que entramos en [33:07] [33:07] laera con Powerpoint y una app vale que [33:09] [33:09] habíamos era Quiénes erais vosotros [33:12] [33:12] éramos ferran Dani y yo tres fundadores [33:15] [33:15] deó sal nos conocemos de la universidad [33:18] [33:18] Vale y y la idea surge viajando [33:21] [33:21] realmente surge empieza la la idea más [33:24] [33:24] incipiente no en un interrail por por [33:26] [33:26] Europa dijimos Por qué no Tratamos de [33:27] [33:27] aprovechar el mismo concepto para para [33:29] [33:29] los aviones no cuánta gente habrá tenido [33:32] [33:32] esta cuánta gente Viajando en interrail [33:34] [33:34] habrá tenido esta esta idea No pues [33:36] [33:36] seguro que miles o millones vale e tú [33:38] [33:38] has dicho antes que trabajaba en la [33:40] [33:40] industria de la aeronáutica trabajábamos [33:42] [33:42] en una consultora ferrano se llama se [33:45] [33:45] llama it aérea y trabajaba con con [33:48] [33:48] aerolíneas y aerolíneas y aeropuerto [33:50] [33:50] sobre todo hacíamos temas de de [33:51] [33:52] formación pero nos daba la verdad es que [33:53] [33:53] nos daba la oportunidad de estar muy [33:55] [33:55] cerca de de de ceos o directivos de [33:57] [33:57] compañías aéreas de los que aprendimos [33:59] [34:00] mucho de los que conseguimos Eh muchas [34:02] [34:02] ideas y que nos ayudaron a validar más [34:04] [34:04] adelante qué edad teníais ahí más o [34:06] [34:06] menos 22 23 años vale o sea recién [34:08] [34:08] salidos de la universidad recién salidos [34:10] [34:10] de la universidad sí un par de añitos en [34:12] [34:12] la consultora y ya está [34:14] [34:14] fue y el tercer socio Dani Dani Jiménez [34:17] [34:18] es el socio que tiene una Nosotros somos [34:20] [34:20] ingenieros aeronáuticos Pero Dani es [34:21] [34:21] ingeniero informático era el que tenía [34:23] [34:23] una vertiente más técnica más web eh [34:25] [34:25] venía de también de la misma edad Él [34:28] [34:28] trabajaba desarrollando apps para para [34:29] [34:29] vodafone y nos conocimos en el evento en [34:33] [34:33] la campus party de en este caso era [34:35] [34:35] Berlín no trabajando allí en en el [34:37] [34:37] evento estábamos en el staff Dani estaba [34:40] [34:40] tirando cables y nosotros estbamos [34:41] [34:41] haciendo otras otras cosas no Y y [34:44] [34:44] realmente fue durante cuando empezamos [34:47] [34:47] en wain Box ferran y yo dijimos Oye te [34:49] [34:49] acuerdas de Dani que igual nos puede [34:51] [34:51] ayudar con esto llamamos a Dani Y dijo [34:53] [34:53] sí sí yo dejo vodafone y me voy para [34:54] [34:54] Valencia con vosotros y habíamos entrado [34:56] [34:56] lanzadera Sí tres fundadores ponéis [34:59] [34:59] dinero para empezar la compañía La [35:01] [35:01] verdad es que pusimos muy poco nuestro [35:02] [35:03] pusimos el dinero de de estar sin sueldo [35:05] [35:05] durante meses de de de movernos a [35:08] [35:08] Valencia no sé eh realmente el sueldo no [35:12] [35:12] es no había sueldo entonces no es un [35:13] [35:14] número pero oa ponéis lo que dejáis de [35:15] [35:15] cobrar sustituí por 3000 nos vamos a [35:18] [35:18] Valencia pagamos un al Killer de 600 [35:20] [35:20] quio decir no muy muy nada o sea costes [35:23] [35:23] iniciales muy muy bajitos los 3,000 de [35:25] [35:25] de montar la empresa [35:27] [35:27] socios más o menos equivalentes en el o [35:29] [35:29] había porque Claro tú y ferrá arranc [35:33] [35:33] luego tú eres ceo tú sigues no O sea no [35:36] [35:36] habéis seguido el mismo camino Fer ferrá [35:38] [35:38] y yo llevamos un poquito más al [35:40] [35:40] principio Entonces teníamos un poquito [35:41] [35:41] más de de porcentaje yo como yo fui el [35:45] [35:45] un poco el que movió y lideró tod todo [35:48] [35:48] Sí el promotor del proyecto Pues también [35:49] [35:49] tenía un poquito más después Esto fue [35:52] [35:52] variando no con después las ampliaciones [35:53] [35:53] de capital y demás Pero sí al principio [35:55] [35:55] yo tenía un poco más que vale Vale [35:58] [35:58] entonces eh con un Powerpoint con un [36:01] [36:01] powerp una que no funcionaba pero una y [36:03] [36:03] un informático y una app que no [36:05] [36:05] funcionaba pero que era una app os vais [36:06] [36:06] a Valencia Sí porque lanzadera os dice [36:09] [36:09] eh os voy a dar 100.000 de préstamo [36:13] [36:13] convertible y una oficina gratis y [36:16] [36:16] vistas a mediterráneo sí En aquel [36:19] [36:19] momento era vistas a a la universidad no [36:21] [36:21] porque era el edificio antiguo eh es la [36:24] [36:24] segunda promoción de lanzadera ellos [36:26] [36:26] también est cl hace 10 años eh claro es [36:29] [36:29] que yo he ido a lanzadera varias veces [36:30] [36:30] pero no hace 10 años no sé cómo era en [36:33] [36:33] aquella época clo era eramos 20 [36:35] [36:35] proyectos eh había bueno como ahora pero [36:38] [36:38] había mucha implicación de parte del [36:39] [36:39] staff de lanzadera de los mentores para [36:41] [36:42] para hacer que los proyectos salgan y [36:43] [36:43] eso para nosotros fue fue clave no [36:45] [36:45] Porque nosotros llegamos ahí como [36:46] [36:46] ingenieros y salimos como emprendedores [36:49] [36:49] no sabíamos de marketing no sabíamos de [36:51] [36:51] finanzas no sabíamos bueno teníamos [36:54] [36:54] nuestro nuestra misión o nuestra nuestra [36:57] [36:57] idea y nuestro proyecto sabíamos [36:58] [36:58] programar pero no no sabíamos Cómo [37:00] [37:00] convertir sabemos programar Dani er dan [37:03] [37:03] er más profesional Pero ferran y yo [37:05] [37:05] también sabemos sabemos programar Y [37:08] [37:08] entonces en lazera fue cuando realmente [37:10] [37:10] hicimos pues las primeras pruebas piloto [37:12] [37:12] vendimos los primeros billetes [37:14] [37:14] descubrimos que el factor sorpresa era [37:16] [37:17] era la pata diferencial del producto más [37:18] [37:18] que el ahorrarse los 5 con los billetes [37:21] [37:21] que quedaban sin vender y ahí es cuando [37:23] [37:23] le dimos la vuelta Jordi nos ayudó mucho [37:25] [37:25] con el producto preséntate ahora qué [37:27] [37:27] quién eras en ese momento Bueno yo soy [37:30] [37:30] ingeniero informático de de carrera [37:33] [37:33] estuve en grupo intercom aquí en [37:35] [37:35] Barcelona Sí aquí en Barcelona no en la [37:38] [37:38] salle Ah vale e porque bueno salos [37:43] [37:43] multimedia y informática Bueno quería un [37:45] [37:45] poco de pinta y colorea no para que [37:47] [37:47] cuando programar algo se viera algo más [37:49] [37:49] chulo No y esa parte de multimedia me [37:51] [37:51] gustaba mucho y estuve en grupo intercom [37:54] [37:54] e como cto de ibox en [37:57] [37:57] vale la app de podcast correcto donde [38:00] [38:00] escucho el podcast de estu iba decir [38:02] [38:02] estuvo en el podcast hace ya unos años y [38:05] [38:06] y nada después ahí estuve como 5 años y [38:09] [38:09] me mudé después a a lanzadera per me [38:11] [38:11] propusieron ir allí ayudar en la parte [38:13] [38:13] de de producto metodologías ágiles tú [38:16] [38:16] eras el experto en tecnología producto [38:17] [38:18] correcto que tienes la experiencia de [38:19] [38:19] intercom de ebox eso es y te fichan te [38:21] [38:21] pagan un sueldo para ayudar a la gente [38:24] [38:24] que viene por ahí Eso es con lo que tú [38:26] [38:26] sabes eso es Sí sí Tú vas por ahí [38:28] [38:28] merodeando de proyecto a proyecto Qué [38:30] [38:30] problema tienes tal pero no te pones ahí [38:32] [38:32] a programar no no no bueno alguna vez sí [38:36] [38:36] que alguna vez sí que lo hice para [38:38] [38:38] ayudar a pues pero porque teas tu el [38:40] [38:40] mono más que otra cosa no sí no hay los [38:42] [38:42] típicos dos emprendedores no de de de [38:45] [38:45] Sade que no ninguno de los dos sa de [38:47] [38:47] programar y quieren hacer la web y por [38:49] [38:49] un plugin o no sé qué pues se lían Y [38:51] [38:51] bueno pues Oye dámelo que yo te lo puedo [38:53] [38:53] solucionar y ya está no y así echaba [38:55] [38:55] también un cable un cable más no y es [38:57] [38:57] allí cuando bueno cuánta gente había eh [39:00] [39:00] Como tú en lanzadera o sea con este rol [39:02] [39:02] de expertos Sí pero bueno no de [39:04] [39:04] tecnología no entiendo que habr tú has [39:05] [39:05] hablado de ventas marketing finanzas cor [39:10] [39:10] pues había a ver hace ya Algunos años [39:13] [39:13] pero habían cinco creo que éramos cinco [39:15] [39:15] personas que IB uno de [39:18] [39:18] cara bueno eran más financieros habían [39:21] [39:21] tres personas financieras y una de [39:24] [39:24] marketing y yo más de producto Sí vale [39:28] [39:28] eso era pero vosotros irónicamente de lo [39:30] [39:30] que ya sabíais eraa de hacer producto y [39:32] [39:32] de lo que menos sabíais tú has dicho de [39:34] [39:34] todo lo demás no sí s no también [39:36] [39:36] aprendimos mucho de financiero y nos [39:38] [39:38] ayudaron a por ejemplo a estructurar un [39:41] [39:41] Pitch o a hacer nuestra primera ronda de [39:43] [39:43] inversión cuando el producto salió al [39:45] [39:45] mercado y funcionó No pero en este caso [39:47] [39:47] hablamos de Jordi porque está aquí pero [39:49] [39:49] aprendí mucho de todos los que había [39:50] [39:51] allí no con Jordi hicimos una parte que [39:53] [39:53] era fundamental del producto que era [39:54] [39:54] este pivot no de entonces Claro en ese [39:57] [39:57] sentido no es tanto aprender a hacer una [39:59] [39:59] pianel sino es esas tardes de sentados [40:01] [40:01] delante de la pizarra de a ver qué es lo [40:03] [40:03] que funciona Qué es lo que no pero mira [40:04] [40:04] que nos están diciendo estos clientes [40:06] [40:06] todo es ese proceso de aprendizaje de [40:08] [40:08] startupero no fue más Jordi que que el [40:11] [40:11] resto del equipo no pero por un tema de [40:13] [40:13] que estaba con ese problema En aquel [40:15] [40:15] momento 2014 qué facturis 2014 nada ese [40:19] [40:19] año bueno cero igual 30.000 de de esta [40:22] [40:22] de estos estas primeras pruebas piloto [40:25] [40:25] em fue 2015 cuando le dimos la vuelta en [40:30] [40:30] enero de 2015 al producto añadimos el [40:32] [40:32] hotel lo convertimos en el paquete que [40:34] [40:34] guain box le ponemos el box porque [40:35] [40:35] decimos esto no va a funcionar Ponle el [40:37] [40:37] box en el nombre si no funciona después [40:39] [40:39] lo quitas y continúas con waina no eh [40:41] [40:41] surprise funcionó lo lanzamos [40:44] [40:44] aprovechamos el el Mobile World Congress [40:46] [40:46] cuando fue el primer el primer Four [40:48] [40:48] years for Now aprovechamos el hype para [40:50] [40:51] sacar nota de prensa y decimos en el [40:52] [40:52] foras for Now se presenta eh una nueva [40:55] [40:55] manera de viajar donde d fue el primer [40:57] [40:57] for for claro ahora se celebran los 10 [40:59] [40:59] años Fue el primero vosotros primero en [41:02] [41:02] el for for Now se presenta una manera de [41:04] [41:04] viajar donde El viajero no conoce dónde [41:06] [41:06] va What salió en todos lados eh nos [41:09] [41:09] ayudó a hacer ese ese ese empuja inicial [41:13] [41:13] empezamos a hacer las campañas de paid [41:14] [41:14] remarketing etcétera etcétera y el [41:16] [41:16] primer año eh facturamos eh [41:19] [41:19] prácticamente un millón de euros millón [41:22] [41:22] bruto que serían unos 200 más o menos de [41:25] [41:25] margen exente Sí eso fue el primer año [41:27] [41:27] no ahí hacemos nuestra primera ronda de [41:31] [41:31] inversión pequeñita después de ese año o [41:33] [41:33] durante ese año después durante ese año [41:34] [41:34] fue poco después del Mobile el primer [41:37] [41:37] mes pues vimos que había un crecimiento [41:38] [41:38] estábamos mes a mes claro de cero todo [41:40] [41:40] el crecimiento es muy grande no de o a 1 [41:43] [41:43] millón es infinito pero la curva era [41:45] [41:45] Guay y y vimos la qué ronda hacéis [41:48] [41:48] hacemos una ronda de [41:49] [41:49] 250,000 eur Incluyendo los 100 de [41:52] [41:52] lanzadera que se convierten no se en [41:54] [41:54] aquella época no eran préstamos [41:55] [41:55] convertibles eran [42:02] [42:02] lanzadera tiene cero equity tiene cero [42:05] [42:05] equity vale nunc convirtió no no [42:08] [42:08] invirtió Qué lástima no sacan un [42:09] [42:10] proyecto de ahí y es por amor al arte [42:13] [42:13] realmente hemos hablado muchas veces con [42:14] [42:14] Angels y nos han ayudado mucho también [42:16] [42:16] en la definición de la ronda por a o por [42:18] [42:18] B La verdad es que las dos primeras [42:20] [42:20] rondas las cerramos bastante rápido [42:22] [42:22] quién entra en esta Ronda de 250 en la [42:24] [42:24] primera ronda fueron el [42:28] [42:28] entró varios business Angels entró un [42:30] [42:30] grupo una agrupación de business Angels [42:32] [42:32] que se llama Cross business partners que [42:33] [42:33] están aquí en Barcelona es como el que [42:36] [42:36] lidera un poco con de estos 250 pues con [42:39] [42:39] la mitad con 120 más o menos tiene algo [42:42] [42:42] que ver con un despacho de abogados o no [42:43] [42:43] tiene nada que [42:44] [42:44] ver hay un despacho con el mismo [42:48] [42:48] nombre Ignacio la casa y compañía en [42:51] [42:51] este caso era Raúl olías que lleva más [42:54] [42:54] el esta parte pero Sí son una agrupación [42:57] [42:57] de inversores pequeñitos invierten 20 30 [42:59] [42:59] cada de dónde lo sacáis los sacamos del [43:02] [43:02] bueno de lanzadera nos ayudó a a a [43:07] [43:07] preparar nuestro discurso a A qué qué [43:10] [43:10] Busca un inversor No qué vendo de mi [43:12] [43:12] empresa qué que van a comprar una parte [43:14] [43:14] me estás diciendo todo esto no teníamos [43:15] [43:15] ni idea cuando empezamos no todo eso fue [43:17] [43:17] un proceso de aprendizaje con lanzadera [43:19] [43:19] que termina en el investor Day de [43:20] [43:21] lanzadera no ahí conocemos a Cross [43:23] [43:23] business partners y estaban en la [43:25] [43:25] audiencia [43:27] [43:27] escuchando [43:28] [43:28] p y y ese mismo día prácticamente ya [43:31] [43:31] acordamos la están interesados y y [43:34] [43:34] lógicamente hay que estudiar un poco más [43:35] [43:35] pero pero prácticamente están decididos [43:38] [43:38] a entrar también entran algunos socios [43:40] [43:40] buena referencia de lanzadera no estáis [43:42] [43:42] diciendo o sea os prestan el dinero se [43:43] [43:43] lo devolvé no tienen equity os ayudan a [43:46] [43:46] encontrar el negocio luego os ayudan a [43:48] [43:48] encontrar un ceo que no está mal Tampoco [43:50] [43:50] porque es difícil os ayuda a encontrar [43:52] [43:52] inversores y nos ayudan después con el [43:53] [43:53] covid que ya hablamos ayudan con el [43:55] [43:55] covid o sea Sí entró también el que era [43:57] [43:57] director de marketing de spaner que [43:59] [43:59] spaner no existe ya no existía en aquel [44:01] [44:01] En aquel momento pero fue eh Leo [44:03] [44:03] chamarro nos había ayudado mucho durante [44:05] [44:05] el proceso de creación de producto [44:07] [44:07] también En aquel momento pues decide [44:08] [44:08] también entrar como socio y eso también [44:10] [44:10] nos ayuda pues a terminar de darle forma [44:12] [44:12] a esta primera ronda no muy pequeñita e [44:15] [44:15] vale principalmente enfocada a a crecer [44:17] [44:18] as [44:19] [44:19] 2015 como un tiro de c a un millón de [44:22] [44:22] euros no que es donde se atascan todas [44:24] [44:24] las startups básicamente en el cero eh [44:27] [44:27] ronda con business Angels no lanzadera [44:29] [44:29] que os da un poquito el empujón Qué pasa [44:31] [44:31] a partir de ahí a partir de ahí eh nos [44:33] [44:33] movemos a Barcelona a final de 2015 más [44:35] [44:35] o menos el equipo fundador somos de aquí [44:38] [44:38] y y bueno nos apetecía volver a volver a [44:40] [44:40] Barcelona Así que volvimos a Barcelona [44:42] [44:42] nos trajimos a muchos valencianos que [44:44] [44:44] trabajaban con nosotros y se vinieron [44:45] [44:45] Aquí también Y empezamos a final de 2015 [44:48] [44:48] principios de 2016 empezamos a abrir [44:51] [44:51] otros mercados o a intentar abrir otros [44:53] [44:53] mercados fuera de España por proximidad [44:56] [44:56] empezamos con Portugal y Francia [44:57] [44:57] Portugal bueno vende eh a una proporción [45:00] [45:00] menor a España pero vende con unos [45:02] [45:02] costes de adquisición parecidos y sin [45:04] [45:04] más y Francia se nos hace complicado [45:06] [45:06] Francia es duro eh Francia es muy duro [45:08] [45:08] muy duro pero bueno por por empezar por [45:11] [45:11] el que está más cerca no básicamente [45:13] [45:13] pero es un mercado grande y bueno es un [45:14] [45:14] mercado grande con aeropuertos muy [45:16] [45:16] potentes que eso para nosotros es [45:17] [45:17] importante que tengan muchas conexiones [45:19] [45:19] ha variedad el el estudio tenía todo el [45:21] [45:21] sentido del mundo lo que no ves en el [45:23] [45:23] estudio es eh que que realmente pues si [45:27] [45:27] no eres francés cuesta [45:28] [45:28] más que salir en medios en España o en [45:31] [45:31] Barcelona es muy fácil porque estás aquí [45:33] [45:33] pero allí no tanto es decir realmente [45:35] [45:35] nos cuesta un poquito Aunque tiene sus [45:37] [45:37] éxitos también un poco más adelante pero [45:41] [45:41] pero nos Pero cuesta esta [45:42] [45:42] internacionalización No aún así [45:43] [45:43] facturamos en 2016 3 millones de euros [45:46] [45:46] ostras de uno a tres de uno a tres y ahí [45:48] [45:48] hacemos otra otra otra ronda que esta [45:50] [45:50] fue la ronda grande que ha hecho Wi Box [45:52] [45:52] que es de un millón de euros que era con [45:54] [45:54] un poquito de tele de jme jme lidera [45:57] [45:57] bankinter son los dos que lideran y y [46:01] [46:01] entra entra 3 media a través de de de un [46:04] [46:04] vehículo que invierta En media en media [46:06] [46:06] for equity no es vale Y qué Qué quiere [46:08] [46:08] decir invierte en media for equity [46:10] [46:10] porque lo de jme es una transferencia de [46:12] [46:12] euros Y qué qué os da qué qué qué da a 3 [46:17] [46:17] media No no sé cómo se hace yo nunca lo [46:18] [46:18] hecho sí a 3 media cheque de horas de [46:21] [46:21] tele Prime o Sí realmente es también es [46:23] [46:23] una inversión que entra en el banco [46:24] [46:24] también entran entran en este caso [46:26] [46:26] fueron 200 y pico no era una no era una [46:29] [46:29] parte muy grande de la ronda era un 20% [46:32] [46:32] te entra también el banco pero después [46:34] [46:34] te lo gastas en en la tele no entonces [46:36] [46:36] lo que ent lo la [46:38] [46:38] pasta hay un compromiso de gastelo unato [46:41] [46:41] a precio de coste entiendo yo o no sí es [46:44] [46:44] un precio muy ajustado Sí [46:47] [46:47] realmente es un precio de tele que está [46:51] [46:51] bastante ajustado es es la tele también [46:53] [46:53] es como una puja como Facebook o Google [46:55] [46:55] o O sea si pagas más tienes unos sitios [46:57] [46:57] más preferentes si pagas menos otros no [46:59] [46:59] entonces también está ajustado el precio [47:00] [47:00] pero eso también significa que igual nos [47:02] [47:02] alras el primero en el carus de anuncios [47:04] [47:04] también hay que tenerlo en cuenta no eh [47:06] [47:06] pero sí a un precio muy ajustado y Y eso [47:09] [47:09] hace pues nos ayuda también a crecer Wi [47:12] [47:12] Box en ese 2016 en España no vale e uno [47:15] [47:16] a tres principalmente España y un [47:17] [47:17] poquito Portugal que va arrancando [47:18] [47:18] exactamente Vale y pasta en el banco sí [47:22] [47:22] empezáis a gastar más gastamos un [47:24] [47:24] poquito más [47:26] [47:26] hacemos unip enones hasta momento solo [47:29] [47:29] est mu es un cra hay que profesionalizar [47:33] [47:33] las cosas y y empezar a deshacer el [47:35] [47:35] monolito y convertirlo en no en [47:37] [47:37] microservicios y hacerlo escalable lo s [47:39] [47:39] sea dices cosas que hace falta desmontar [47:42] [47:42] el monolito y hacerlo [47:44] [47:45] escalable millones de euros no está nada [47:46] [47:46] mal En aquel momento decidimos hacerlo [47:48] [47:49] porque sí que había un restricciones [47:50] [47:50] técnicas que empar teníamos que hacer [47:54] [47:54] integraciones empezamos a tener [47:56] [47:56] integraciones Pues con parnes de hoteles [47:58] [47:58] con otras cosas que empezaba ya a costar [48:00] [48:00] hacerlo tal como lo teníamos empezasteis [48:02] [48:02] haciendo el Back Office un poco a mano [48:04] [48:04] Sí 100% o sea os llega una reserva y [48:07] [48:07] vosotros abrís Dreams por decir algo y [48:09] [48:09] hacéis la reserva y luego lo vais [48:10] [48:10] profesionalizando cuando el primer los [48:12] [48:12] primeros meses habían lanzadera una [48:14] [48:14] pizarra con posits cada posit era una [48:16] [48:16] reserva y si se caía un posit perdías la [48:18] [48:18] reserva y ese cliente no viajaba así Al [48:20] [48:20] principio era claro al principio cuando [48:22] [48:22] hicimos este este pivot no no había nada [48:25] [48:25] programado no al principio después sí se [48:27] [48:27] fue Se hizo y ya empezamos a tener más [48:30] [48:30] tecnología incremental con el tiempo no [48:32] [48:32] cada vez ha sido un proceso más O sea [48:34] [48:34] Ahí sí que necesitas un cambio [48:36] [48:36] tecnológico importante si tienes que [48:38] [48:38] automatizar sí a cuando ya estamos [48:40] [48:40] facturando un millón de euros Ya [48:41] [48:41] teníamos algo de tecnología no era no [48:42] [48:42] era como la primera semana que facturas [48:44] [48:44] 30.000 Y dices a ver con era una pizarra [48:47] [48:47] y había un backoffice Pero sí había [48:48] [48:48] muchas cosas en vuelos de 300 o sea en [48:52] [48:52] paquetes Son son mucha gestión hay que [48:54] [48:54] empezar automatizar no vale eh 3 [48:57] [48:57] millones qué más Sí en ese momento [49:00] [49:00] Francia empieza a despegar un poquito [49:02] [49:02] pero más por una cuestión b2b nos llama [49:05] [49:05] Air France que quiere a frans quiere [49:08] [49:08] lanzar un [49:09] [49:09] concepto quiere cambiar el nombre de FR [49:11] [49:11] a jun que de hecho lo hicieron y todao [49:14] [49:14] la largo el corto radio del France [49:16] [49:16] cambió a jun querían un concepto más [49:18] [49:18] joven eh acercarse a un público que no [49:20] [49:20] tenían En aquel momento y dijeron Pues [49:22] [49:22] vamos a hacer también viaje sorpresa no [49:24] [49:24] sé por qué pero nos llam nos dijeron [49:26] [49:26] estamos en este proceso de de crear jun [49:28] [49:28] y queremos que hagáis viaje sorpresa y [49:30] [49:30] los vendemos dentro de la web de jun [49:31] [49:31] Vale pues lo hacemos Nos planteáis [49:33] [49:33] venderle Wi Box a Air France en ese [49:36] [49:36] momento no la verdad es que sale esta [49:39] [49:39] conversación siempre se te pasa por la [49:41] [49:41] cabeza no pero en aquel momento [49:42] [49:42] estábamos foco en en [49:45] [49:45] crecer es una megaestructura el frans [49:48] [49:48] estás hablando con el equipo de digital [49:49] [49:49] y y de web era un poco no venía de del [49:53] [49:53] ceo del Fran sino que venía de una parte [49:54] [49:54] concreta de de la compañía no salimos en [49:57] [49:57] la web de jun venden unos cuantos viajes [49:59] [49:59] sorpresa la verdad es que está bien [50:01] [50:01] todos los aviones del frans pintados de [50:02] [50:02] jun eh pero al cabo de un año eh jun [50:06] [50:06] France cambia de ceo fue cuando hubo lo [50:07] [50:08] de las huelgas en y demás cambia de ceo [50:10] [50:10] y y decid nada esto de jun lo volvemos a [50:13] [50:13] pintar los aviones de France y ahí se [50:14] [50:14] acabó todo No En aquel momento decimos [50:16] [50:16] Bueno pues Francia lo dejamos en standby [50:18] [50:18] esto ya estamos en 2017 habíamos [50:21] [50:21] facturado 4 millones de euros o sea de 1 [50:24] [50:24] 3 cu este un poco la progresión Qué pasó [50:27] [50:27] somos un unas 30 personas más o menos en [50:29] [50:29] equ ese frenazo de uno a tres a cuatro [50:32] [50:32] precisamente porque la [50:34] [50:34] internacionalización que era pero en [50:36] [50:36] España no podíais haber seguido [50:37] [50:37] creciendo de uno a tres a cco seis Sí sí [50:40] [50:40] probablemente de hecho lo hemos hecho [50:41] [50:41] este año no pero el foco o lo que la la [50:45] [50:45] hipótesis era esto es [50:47] [50:47] prioritario explicar que podemos hacerlo [50:50] [50:50] también en otros mercados de de Europa [50:51] [50:51] no Francia o sea [50:55] [50:55] no sale También creció España porque [50:57] [50:57] esto de tres a cuatro fue España [50:58] [50:58] Prácticamente todo pero sí que la [51:00] [51:00] hipótesis para ir a hacer otra ronda al [51:02] [51:02] cabo de un año y medio era vamos a [51:04] [51:04] crecer en Francia no eso no termina [51:07] [51:07] pasando en la proporción que queríamos Y [51:09] [51:09] empezamos a ver pues complicado hacer [51:11] [51:11] otra otra ronda grande no así que [51:13] [51:13] decimos en 201 2% de crecimiento al 33 [51:16] [51:16] por de crecimiento cambi muchísimo la [51:19] [51:19] foto inversor claro entonces decimos [51:20] [51:21] bueno está empezando a costar más hacer [51:23] [51:23] hacer una ronda eh pero tenemos un [51:25] [51:25] producto que tiene muy buen Cash Flow [51:27] [51:28] que puede ser rentable y además yo sé [51:31] [51:31] que puedo crecer pero sin crecer al 100% [51:34] [51:34] creciendo este 30% siendo sostenible no [51:36] [51:36] Así que decidimos hacer ese cambiar ese [51:38] [51:38] enfoque que fue pues como me imagino que [51:41] [51:41] siempre que se hacen este estos cambios [51:43] [51:43] pues medio traumático no de de pasar de [51:45] [51:45] 30 a 20 personas eh de cambiar [51:48] [51:48] totalmente la estrategia de marketing de [51:51] [51:51] dejar de invertir en en mercados de [51:53] [51:53] fuera de España eh a cost es que no [51:55] [51:55] salían super rentables a buscar solo lo [51:57] [51:57] más rentable Eh bueno fue un cambio que [52:00] [52:00] de alguna manera nos sabíamos que nos [52:02] [52:02] iba a cerrar la posibilidad de hacer [52:03] [52:03] rondas en el futuro pero era La Apuesta [52:04] [52:04] por ir a la rentabilidad qué os dicen jm [52:08] [52:08] binter era y compañía en ese momento [52:10] [52:10] Pues la verdad es que nos apoyaron en [52:11] [52:11] ello eh Porque sus múltiplos no salen [52:16] [52:16] claro es un inversor que Busca busca [52:18] [52:18] unos múltiplos que si no creces al 100% [52:20] [52:20] Quizás es difícil que salgan No aún así [52:23] [52:23] entiendo que prefieren que la compañía [52:26] [52:26] pueda crecer a un 30% y ya veremos qué [52:27] [52:28] pasa que perderla ya directamente este [52:29] [52:29] año no entonces Bueno realmente en el [52:31] [52:31] Excel no cambia mucho porque realmente [52:33] [52:33] ellos necesitan algún por c todo lo [52:36] [52:36] demás es ruido Pero bueno obviamente [52:37] [52:37] prefieres un por dos que un cero o un [52:40] [52:40] por uno pero realmente el que necesitas [52:43] [52:43] es el por 100 sí que hubo pues [52:45] [52:45] conversaciones más fáciles o más [52:46] [52:46] difíciles pero en general nos apoyaron [52:48] [52:48] nos [52:49] [52:49] apoyaron hecho de hecho hicimos una una [52:52] [52:52] ronda no tan grande como la anterior eh [52:56] [52:56] con los existentes en este caso o sea [52:57] [52:57] hicimos una ronda de un millón y después [52:58] [52:59] hicimos otra Ronda de de un poco menos y [53:02] [53:02] pero fue con los mismos no con binter [53:04] [53:04] jme apoyaron todos y hicimos esa un poco [53:10] [53:10] reestructuración y de optimización eh [53:13] [53:13] 2017 eso fue en final de 20177 4 [53:16] [53:16] millones perdiendo dinero 2018 hicimos 3 [53:20] [53:20] millones y medio Porque nos enfocamos [53:23] [53:23] Solo a lo que funcionaba pero ya [53:25] [53:25] empezaba no fue rentable todo el año [53:26] [53:26] pero a partir de la mitad del año más o [53:28] [53:28] menos ya fue rentable y 2019 fue el [53:31] [53:31] primer año que fue full rentable full [53:33] [53:33] evid positivo con 4 millones y medio de [53:35] [53:35] facturación O sea volvos creis a crecer [53:37] [53:37] de 4 a 3 y medio a 4 y medio y [53:39] [53:39] rentabilidad con este paradigma de todo [53:42] [53:42] sobre todo 95 por España un poquito [53:44] [53:44] Portugal un poquito Francia residual de [53:47] [53:47] lo que de lo que nos venía de rédito de [53:50] [53:50] lo que habíamos hecho anteriormente Y [53:52] [53:52] empezamos también en ese momento decimos [53:53] [53:53] Bueno pues vamos a volver con Italia [53:55] [53:55] antes de ir al covid ahí vuelves tú ahí [53:59] [53:59] vuelve yo ahí viene y bueno viene más [54:01] [54:01] que volver tú vienes en 2000 19 2019 Sí [54:05] [54:05] en octubre 2019 octubre 2019 no sabes la [54:08] [54:08] que te viene vale Ahí habías montado tu [54:11] [54:11] propia startup Sí en Barcelona no sales [54:13] [54:13] de lanzadera vienes a [54:15] [54:15] Barcelona dos años con un proyecto que [54:17] [54:17] no termin acaba de arrancar te has hecho [54:19] [54:19] amigo de esta gente te te gusta el [54:22] [54:22] proyecto me gusta el proyecto y Cómo va [54:24] [54:24] esta conversación [54:26] [54:26] Pues bueno muy natural eh nos vemos un [54:28] [54:28] día yo en ese momento estaba bueno [54:31] [54:31] finiquitando el proyecto este personal [54:33] [54:33] Pau me dice que que que bueno que cómo [54:37] [54:37] está Me Explica cómo está Wi Box que va [54:39] [54:39] estn números verdes Que bueno que hay [54:42] [54:42] bastantes retos no porque hay deuda y [54:44] [54:44] demás Pero pero bueno que que estaba [54:47] [54:47] bueno en números verdes que ahora muchos [54:49] [54:49] startups lo persiguen no O sea que era [54:51] [54:51] un buen un buen punto y que bueno que si [54:54] [54:54] me interesaba el relevo suyo como ceo no [54:57] [54:57] la típica conversación típica [54:59] [54:59] conversación de c Por qué buscabas [55:01] [55:01] relevo no buscaba un relevo porque 2019 [55:04] [55:04] ya llevamos Pues eso al final de 2019 [55:07] [55:07] prácticamente 18 meses con evita [55:09] [55:09] positivo la compañía está creciendo creo [55:11] [55:11] que la compañía está en un momento [55:13] [55:13] bonito con retos por delante pero en un [55:15] [55:15] momento perfecto en el que yo quizás [55:17] [55:17] puedo hacer un paso al lado seguir [55:19] [55:19] ayudando a la compañía si hace falta por [55:21] [55:21] supuesto pero yo quería perseguir otro [55:22] [55:22] de mis pasiones que es volar yo soy [55:25] [55:25] ingeniero aeronáutico soy piloto y En [55:27] [55:27] aquel momento digo pues ahora la [55:29] [55:29] compañía está bien es el momento que [55:30] [55:30] puedo buscar un ceo y ir a volar no en [55:33] [55:33] momento quer hacer otra cosa quería [55:35] [55:35] hacer otra cosa que era volar que era [55:37] [55:37] volar a la vez sin olvidar Wi Box no Y [55:39] [55:39] eso es porque estás cansado de 5 años de [55:43] [55:43] picar piedra en absoluto no no no [55:46] [55:46] realmente no eh No porque me de hecho [55:49] [55:49] una de las cosas que me ocurren es que [55:50] [55:50] me cuesta mucho decidir entre a o b [55:51] [55:51] porque las dos cosas me apasionan no [55:53] [55:53] wain Box me apasiona es un y el reto que [55:55] [55:55] venía es Era realmente era muy bonito no [55:58] [55:58] independientemente del covid que nadie [55:59] [55:59] sabía que iba a venir pero sí que era [56:01] [56:01] una cosa que yo quería tenía la licencia [56:03] [56:03] de piloto quería volar profesionalmente [56:04] [56:04] para una compañía aérea probar Cómo es y [56:07] [56:07] lo o lo hacía En aquel momento o sabía [56:08] [56:08] que ya era más complicado hacerlo más [56:10] [56:10] adelante no eh Así que decido Buscar a [56:13] [56:13] un ceo que coja el relevo y yo pues [56:16] [56:16] ayudar a la compañía en la medida que me [56:18] [56:18] necesite o que o que sea necesario eh [56:21] [56:21] para para que vaya al siguiente nivel o [56:23] [56:23] a la siguiente etapa no eso sí que [56:25] [56:25] fueron conversaciones pues más [56:26] [56:26] complicadas como os podéis imaginar No [56:28] [56:28] pero eh pero querías ir a trabajar a una [56:31] [56:31] aerolínea se de piloto comercial Sí sí [56:34] [56:34] de los que te llevan a Ibiza Sí y eso [56:36] [56:36] pasó eso pasó eso pasó De hecho a día de [56:38] [56:39] hoy estoy parttime en serio llevando par [56:43] [56:43] llevando a wiers de de Barcelona milá y [56:47] [56:47] vale Dónde trabajas es una cosa es una [56:49] [56:49] cosa muy aerolínea en en una low cost [56:52] [56:52] que no te Mola mucho y que son de color [56:54] [56:54] color amarillo y azul vale unos [56:56] [56:56] irlandeses unos irlandeses eh realmente [56:58] [56:58] es e En aquel momento yo la Mi promesa [57:01] [57:01] eh que que la he cumplido y la he [57:03] [57:03] mantenido es Yo quiero ir a volar pero [57:05] [57:05] en el momento en el que wix me necesite [57:07] [57:07] y yo vuelvo no efectivamente eso pasó [57:10] [57:10] entra Jordi como ceo y perdon a tus [57:12] [57:12] cofundadores siguen en ese momento En [57:14] [57:14] aquel momento uno ya no estaba ya se [57:17] [57:17] ferrá en 2017 o así en este momento un [57:19] [57:19] poco de reestructuración eh Ya pasó a [57:22] [57:22] otros retos y Y sí se fue dejó de seg [57:27] [57:27] sigue en el Table pero se fue de la [57:29] [57:29] compañía y y Dani sí que se guía s Dani [57:33] [57:33] seguí no tenías en el [57:36] [57:36] equipo potenciales [57:38] [57:38] ceos no con no no realmente el perfil de [57:42] [57:42] cada uno era muy distinto Dani muy [57:44] [57:44] técnico y lo quería era hac cl [57:48] [57:48] esto no había dudas que había que ir [57:51] [57:51] fuera a buscar un ceo no había dudas No [57:52] [57:52] no y y con los invers es También estuvo [57:55] [57:56] bastante claro no entonces lo que esto [57:57] [57:57] no es una oferta que pones en linkedin [57:59] [57:59] se busca ceo para Wi Box sino que fui a [58:01] [58:01] hablar con las personas de confianza que [58:03] [58:03] yo sé que pues que podían llevar Wi Box [58:06] [58:06] al siguiente nivel no Y eso era un poco [58:07] [58:07] lo que buscábamos y ahí es cuando cuando [58:10] [58:10] recuperé el contacto con Jordi no Oye [58:13] [58:13] ser ceo es uno de los marrones más [58:17] [58:17] grandes que hay en este planeta no yo [58:20] [58:20] creo que mucha gente se imagina cosas [58:22] [58:22] buenas que algunas hay eh obviamente [58:25] [58:25] pero en general se ignora [58:28] [58:28] mucho la cantidad de marrones que vienen [58:30] [58:30] con ese trabajo no y muchas veces eh es [58:33] [58:33] difícil [58:35] [58:35] justificar querer hacer este trabajo no [58:37] [58:37] O sea hay un caso raro que es el del [58:39] [58:39] fundador ceo que es un animal diferente [58:42] [58:42] porque en general es una persona que no [58:44] [58:44] quiere ser ceo pero se ha encontrado [58:47] [58:47] siendo ceo porque ha arrancado una [58:48] [58:48] compañía y es quien mejor la conoce [58:50] [58:50] quien más apasionado está por la [58:51] [58:51] compañía es un ceo raro pero en general [58:54] [58:54] el ceo que no es el fundador o la [58:56] [58:56] fundadora ceo [58:57] [58:57] eh Cómo se le convence O sea a ti qué te [59:01] [59:01] ofrecen para para aceptar ese marrón que [59:04] [59:04] es venir a ser c buo Lo principal es que [59:07] [59:07] el proyecto me gustaba mucho No desde [59:09] [59:09] que pasó por lanzadera o sea yo creo que [59:11] [59:11] no hubiera aceptado ser ceo de cualquier [59:14] [59:15] empresa no pero de wiin box sí me [59:17] [59:17] apetecía mucho quea que el producto es [59:20] [59:20] me encanta me flipa mucho el producto y [59:22] [59:22] le veía mucho potencial de crecimiento y [59:25] [59:25] el proyecto me entusiasmaba no y es eso [59:27] [59:27] lo principal lo que me enamora no la [59:29] [59:29] verdad es que de lanzadera Pues es de [59:31] [59:31] unos proyectos que siempre me había [59:32] [59:32] gustado más no y por eso habíamos [59:34] [59:34] mantenido el contacto con Pau y me había [59:36] [59:36] interesado mucho por cómo iba la empresa [59:37] [59:37] y demás porque la verdad es que creía [59:39] [59:39] que era una idea muy sencilla que que [59:42] [59:42] que me maravillaba Pues esa sencillez [59:44] [59:44] como se había hecho business no vale [59:47] [59:47] entiendo que a un ceo se le convence [59:49] [59:49] también con un equity importante no se [59:52] [59:52] le convence con casions solo [59:55] [59:55] Exacto Cash que tampoco hay digamos no [59:58] [59:58] en o sea bueno el coo lo que tiene es [60:00] [60:00] que se lo tiene que generar el es decir [60:03] [60:03] tú puedes cobrar lo que quieras pero no [60:04] [60:04] hay dinero o sea primero tienes que [60:05] [60:05] ganar y luego te das un trocito a ti no [60:07] [60:07] eh pero también se hace eh un acuerdo de [60:10] [60:10] de stock options bueno de de de Phantom [60:12] [60:12] shares entiendo si es España no Sí vale [60:14] [60:14] o sea hay un hay un una negociación eh [60:19] [60:19] para que tengas upside en caso de [60:21] [60:21] generar valor a los accionistas no que [60:23] [60:23] es lo que los accionistas quieren no un [60:25] [60:25] coo que esté alineado con su propio e [60:28] [60:28] incentivo y luego un salario un variable [60:30] [60:30] un Cash que te tienes que generar tú eso [60:32] [60:32] es vale eso es eh tú no habías sido ceo [60:35] [60:35] aparte de el proyecto que intentaste [60:36] [60:36] arrancar exo eso es O sea no no apuesta [60:40] [60:40] fuerte por ambos lados no sí sí pero [60:42] [60:42] realmente buscábamos a una persona [60:44] [60:44] estamos hablando de una empresa de 4 [60:46] [60:46] millones eh Donde había mucho trabajo [60:48] [60:48] que hacer de producto de producto de [60:50] [60:50] marketing de crecimiento eh No buscamos [60:53] [60:53] a alguien que haya gestionado un equipo [60:56] [60:56] de 150 personas esa experiencia pues En [60:59] [60:59] aquel momento tampoco era lo más [61:00] [61:00] relevante No una persona que pudiese [61:02] [61:02] crecer con el con el producto y con el [61:05] [61:05] proyecto y que lo pueda llevar al [61:06] [61:06] siguiente nivel y esa persona claramente [61:07] [61:07] era Era Jordi vale Eh bueno 5 años más [61:11] [61:11] tarde estás aquí o sea que algo algo ha [61:13] [61:13] ido bien no eh entonces [61:15] [61:15] e tu regalo de bienvenida es una [61:19] [61:19] pandemia correcto cuatro o 5 meses [61:22] [61:22] después venimos de 4 millones y medio de [61:24] [61:24] facturación con rentabilidad Vale [61:27] [61:27] explícanos qué pasa enero febrero marzo [61:30] [61:30] de 2020 pues pues bueno pues fue un [61:34] [61:34] torbellino un tornado que nos Pero qué [61:37] [61:37] pasa de o sea en realidad Qué pasa [61:39] [61:39] Cuáles son los la secuencia de hechos [61:42] [61:42] Bueno pues lo primero que empezó a pasar [61:43] [61:43] Es que en Milán esto empeza en Milán y [61:47] [61:47] en esa época Pues de la casualidad que [61:50] [61:50] muchos viajeros nuestros a lo mejor el [61:51] [61:51] 30% estaban en Milán no entonces [61:54] [61:54] empezaban a ver mucho muchas llamadas de [61:57] [61:57] de clientes que se enteraban que iban a [61:59] [61:59] Milán los viajes no estaban prohibidos [62:01] [62:01] las aerolinas seguían volando y nosotros [62:03] [62:03] decíamos bueno es que el viaje Sigue [62:04] [62:04] estando en marcha No hay ninguna [62:06] [62:06] restricción a que puedas viajar pero [62:08] [62:08] claro el cliente tenía miedo no y quería [62:10] [62:10] Cancelar y nosotros Bueno no te podemos [62:12] [62:12] cancelar Porque todos los servicios [62:13] [62:13] están Okay Eh no hay ninguna ningún [62:16] [62:16] aviso de sanidad que que prohíba a [62:18] [62:18] viajar a Milán por lo tanto todo sigue [62:20] [62:20] en marcha no Y eso ya empezó a crear [62:23] [62:23] Prim primer pequeño follón no el primero [62:25] [62:25] pequeño follón luego llega estado de [62:27] [62:27] alarma aquí no viaja nadie Exacto Exacto [62:29] [62:29] después ya empieza que es entonces la [62:31] [62:32] demanda cae a cero a cero no solo es que [62:34] [62:34] la demanda cae a cero sino que tienes [62:35] [62:35] que devolver correcto todo el dinero [62:37] [62:38] vamos a los ciclos de caja tan bonitos [62:39] [62:39] que decíamos antes los meses anteriores [62:40] [62:40] no eh Primero te dejan de entrar pedidos [62:44] [62:44] porque durante mucho tiempo no se para [62:46] [62:46] todo el Travel la gente tiene una [62:47] [62:48] incertidumbre muy grande tiene miedo o [62:50] [62:50] sea si juntas todo no eh No se contratan [62:52] [62:52] viajes y menos sorpresa exact pero no se [62:54] [62:54] contratan viajes vale Y luego toda la [62:56] [62:56] gente que estaba a punto de volar y de [62:58] [62:58] ir a sitios ahí Qué pasa ahí pues [63:00] [63:00] tenemos que dar bonos y después nosotros [63:02] [63:02] reclamar a las compañías aéreas y demás [63:04] [63:04] Hay un cambio importante o sea cuando [63:06] [63:06] hay realmente el estado de alarma que [63:07] [63:07] prohíbe viajar ahí las reglas estaban [63:09] [63:09] claras vale se prohíbe viajar las [63:11] [63:11] compañías aas te tienen que devolver el [63:13] [63:13] dinero otra cosa es que lo hagan Pero [63:14] [63:14] bueno las reglas estaban lo men pero [63:16] [63:16] también la compaña de dónde sacas ese [63:18] [63:18] dinero no O sea está muy bien hacer la [63:19] [63:19] regla pero todo el mundo come aquí [63:21] [63:21] Exacto Entonces hubo un momento imp en [63:25] [63:25] que no había las reglas claras Y ese fue [63:27] [63:27] el peor al menos ahí bueno todo eran [63:30] [63:30] bonos no todo el mundo daba bonos y los [63:31] [63:31] bonos corrían de unos a otros permitir o [63:35] [63:35] sea los hoteles y las aerolíneas te [63:37] [63:37] daban a ti crédito tú le dabas a los [63:38] [63:38] clientes crédito ya lo arreglaremos pero [63:41] [63:41] no siempre pero no se mueve cas en [63:43] [63:43] muchas de las ocasiones la aerolínea te [63:45] [63:45] decía no el vuelo va a funcionar [63:46] [63:46] perfectamente [63:47] [63:47] eh Yo no te voy a dar Ni Bono ni dinero [63:49] [63:49] pero nosotros sí que devolví al cliente [63:51] [63:51] o en Bono cuando cuando no está [63:54] [63:54] prohibido prohibido 100% entonces o los [63:56] [63:56] hoteles eran más complicado por ejemplo [63:58] [63:58] los hoteles eran más complicado porque a [64:00] [64:00] lo mejor la reserva del Hotel seguía [64:01] [64:01] abierto en algunos países no ahí no [64:03] [64:03] conseguías ningún ningún crédito eh Cómo [64:07] [64:07] os impacta O sea qué pasa en el balance [64:10] [64:10] y y las pérdidas y ganancias de la [64:12] [64:12] compañía Bueno pues ahí Creo que nos [64:15] [64:15] mantuvimos un poco vendiendo Regalos y [64:17] [64:17] la verdad es que nos nos empezamos a [64:19] [64:19] crear nuevos productos que eso yo creo [64:21] [64:21] que nos mantuvo primero facturando algo [64:24] [64:25] que alegraba un poco y mentalmente nos [64:26] [64:26] ayudó muchísimo a tod el equipo no [64:28] [64:28] porque fuera devoluciones Claro porque [64:30] [64:30] imagínate que era todo el mundo [64:32] [64:32] trabajando a tope al principio y solo [64:33] [64:33] gestionando marrones que no gestionas O [64:35] [64:35] sea no te traía ningún ka no que eran [64:37] [64:37] clientes a ver qué pasaba con mi viaje [64:38] [64:38] etcétera Cómo cerráis el 2020 facturis [64:42] [64:42] algo eh Sí casi un millón casi un millón [64:45] [64:45] y resultado como de negativo Cómo de [64:48] [64:48] negativo pues no tan negativo como se [64:51] [64:51] podría esperar pero a lo mejor unos 200 [64:54] [64:54] Sí más o menos que los teníais O sea no [64:57] [64:57] no no no os obligó Bueno estaban ahí ahí [64:59] [64:59] no hicimos muchos Milagros realmente [65:01] [65:01] durante ese año de hecho hubo una una [65:05] [65:05] pequeña Ronda de inversión pero que no [65:07] [65:07] fue tanto por la ronda sino por el hecho [65:08] [65:08] de que esta ronda [65:10] [65:10] Desbloquea muchas otras cosas como icos [65:12] [65:12] o como o como el ivf o como una ayuda de [65:17] [65:17] lanzaderas decir que hicimos cosas para [65:20] [65:20] muchas piezas del puzle que al final [65:21] [65:21] encajaron pero que no estaban nada clar [65:24] [65:24] se tenía que devolver un préstamo muy [65:26] [65:26] grande que era el emprend tour que es [65:28] [65:28] una ayuda es una ayuda Estatal que se [65:30] [65:30] dio durante tres o cu años a empresas de [65:32] [65:32] turismo en España y que teníamos que [65:35] [65:35] devolver 150.000 en enero de [65:38] [65:38] 2021 en enero de 2021 teníamos que [65:41] [65:41] devolver 160,000 eur que no teníamos [65:43] [65:44] lógicamente no medio del covid y [65:47] [65:47] nadie y gracias a esa pequeña ronda y [65:50] [65:50] bueno también se produjo bueno es que [65:52] [65:52] varios momentos de vida o muerte que [65:54] [65:54] Salvados por por por campana horas sí de [65:58] [65:58] de Cómo llegan las noticias no eh había [66:02] [66:02] alguien que nos iba a ayudar eh Y tener [66:05] [66:05] Cash para ayudar a la compañía y bueno [66:08] [66:08] todo estaba planificado nos teníamos que [66:10] [66:10] mudar para recibir Esa esa ayuda Eh [66:12] [66:12] liamos a alguien de del equipo para para [66:16] [66:16] que se mudara con nosotros y bueno [66:18] [66:18] cuando Todo estaba organizado teníamos [66:20] [66:20] el piso allí donde donde teníamos que ir [66:23] [66:23] eh [66:25] [66:25] en Valencia [66:26] [66:26] y y bueno es una mañana recibimos un [66:30] [66:30] mensaje que nos dice no hasta que no [66:32] [66:32] esté pagado el emprend Tour hasta que no [66:35] [66:35] esté el dinero del emprend tour no os [66:36] [66:36] podemos ayudar y a la media hora recibo [66:40] [66:40] un mensaje del trabajador que se venía [66:41] [66:41] con nosotros a Valencia diciendo ya he [66:43] [66:43] vendido por fin los muebles del [66:45] [66:45] piso entonces llamo a Pau y le digo tío [66:48] [66:48] Hay que comprar muebles para este [66:51] [66:51] choas ike vamos a ver cómo va esto y a [66:55] [66:55] las 3 horas recibimos una noticia que se [66:58] [66:58] aplaza el pago del emprend tour ya no lo [67:01] [67:01] tenemos que pagar entonces damos esa [67:02] [67:02] noticia Oye que ya esto ya no ya no es [67:05] [67:05] tal y se reactiva todo no pero claro o [67:07] [67:07] sea si esas 3 horas no hubiéramos [67:09] [67:09] recibido esa noticia eh A lo mejor no [67:12] [67:12] estábamos aquí qué misterio quién será [67:13] [67:13] eh en Valencia que quiere que vayas a [67:15] [67:15] vivir a Valencia quién tiene fama de [67:17] [67:17] Vale entonces 2020 bueno crisis máxima [67:21] [67:21] novatada de de ceo tú estás ahí volando [67:24] [67:24] con Ryan con mi promesa fue que en el [67:27] [67:27] momento en que Wi me necesite yo yo [67:29] [67:29] vuelvo no Y ese fue el momento clave que [67:31] [67:31] entonces te quedas en Box qued nada de [67:35] [67:35] volar bueno volar puntualmente pero pero [67:37] [67:37] poquito tampoc podía ser piloto [67:38] [67:38] comercial no hay que hacer como [67:40] [67:40] oposiciones no pero un proceso No yo [67:42] [67:42] tenía ya las licencias me faltaba alguna [67:44] [67:44] habilitación pero que era una cuestión [67:46] [67:46] de semanas o sea podías y lo hiciste [67:48] [67:48] Pero principalmente estuviste en [67:50] [67:50] Box 21 resumen que hemos ido un poco [67:55] [67:55] durante el covid lo interesante es eso [67:56] [67:56] no que sacamos desde el mes dos primero [67:59] [67:59] fue el shock de a ver dónde está todo y [68:01] [68:01] el tema de del Cash Y tal Pero a partir [68:03] [68:03] del mes dos ya nos pusimos a hacer [68:05] [68:05] productos nuevos hicimos los Road trips [68:07] [68:07] sorpresa no para viajar con tu coche o [68:09] [68:09] las Campers que se pusieron muy de moda [68:11] [68:11] eh cierres perimetrales nos prohibieron [68:14] [68:14] eso Entonces hicimos eh otro producto [68:16] [68:16] que era eh cena sorpresa cuando no se [68:18] [68:18] podía salir a cenar aquí en Barcelona eh [68:20] [68:20] Porque cerraban los restaurantes por la [68:22] [68:22] noche nos dimos cuenta que se podía [68:23] [68:23] cenar en los hoteles entonces empezamos [68:24] [68:24] a hacer cena más noche para que la gente [68:26] [68:26] pudiese sal ir a cenar me acuerdo de ir [68:28] [68:28] a hoteles a pasar la noche aquí al lado [68:30] [68:30] cenar después cerraron eso también [68:33] [68:33] incluso llegamos a un punto de que [68:34] [68:34] estábamos enviando recetas con con con [68:38] [68:38] comida a casa de de los clientes para [68:40] [68:40] que [68:52] [68:52] cocinasencilla.com viv cre que y lo [68:55] [68:55] lanzamos con sin apenas desarrollo de [68:59] [68:59] nada era con una página de hacer [69:01] [69:01] landings enlazada con stripe y y y lo [69:04] [69:04] que nos permitía es tener lo de los [69:06] [69:06] hoteles de cenar eso lo lo dijo una [69:08] [69:08] persona del equipo en la reunión y he [69:09] [69:09] visto esto en la tele venga si hacemos [69:11] [69:11] un producto así y en dos días lo [69:14] [69:14] teníamos hecho lo enviamos a toda [69:15] [69:15] nuestra base de datos y empezaban a [69:16] [69:16] entrar reservas 2021 vuestro negocio [69:20] [69:20] Core sigue cerca del cero o sig es cerca [69:25] [69:25] son regalos Y estos nuevos productos lo [69:27] [69:27] que tira no pero el el yo me reservo [69:29] [69:29] para mí un viaje sorpresa eso es eso [69:31] [69:31] cero de los de avión casi cero no se [69:35] [69:35] habían ventanas de oportunidad también [69:37] [69:37] unos millón más menos millón y poco vale [69:40] [69:40] 22 en verano se pudo viajar un poquito [69:42] [69:42] en el 21 y eso hubo algún paréntesis [69:44] [69:44] donde parecía que salíamos pero luego no [69:45] [69:45] no luego hicimos muchos Road trips Vale [69:48] [69:48] que eso realmente Pues nos Nos salió [69:50] [69:50] bien vale 22 dos 3 millones y medio 3 [69:54] [69:54] millones y medio eh No [69:57] [69:57] rentables no no no pero por los ajustes [70:01] [70:01] sí Qué significa por los ajustes bueno [70:03] [70:03] que como hicimos la después la [70:05] [70:05] adquisición de de A3 media pues tuvimos [70:07] [70:07] que quitar cosas del balance y poner [70:08] [70:08] cosas aquí y tal que al final hacían que [70:10] [70:10] el bidda quedase negativo Pero [70:13] [70:13] operativamente prácticamente sí [70:15] [70:15] estábamos muy cerca de la rentabilidad e [70:17] [70:17] teniendo en cuenta que 2022 se pudo [70:19] [70:19] empezar a viajar a partir de verano más [70:21] [70:21] o menos la primera mitad del año Fue [70:23] [70:23] bastante perdida hubo ese pico de covid [70:25] [70:25] en Navidades que también nos fastidió [70:28] [70:28] bastante la campaña de reyes que es una [70:30] [70:30] de las más fuertes de para nosotros de [70:32] [70:32] regalos y realmente hasta verano y [70:35] [70:35] después no fue este crecimiento No si [70:37] [70:37] nos ló el tema de los bonos de las salud [70:39] [70:39] líneas y tal que al final no devolvían [70:41] [70:41] hoteles y tal o sea eso rastro un poco [70:44] [70:44] los resultados 2022 cor eh tú Ahí estás [70:47] [70:47] volando comercialmente o sigues [70:49] [70:49] principalmente en wain Box [70:51] [70:51] principalmente en guain Box pero sí que [70:53] [70:53] en que ya han pasado dos años de de la [70:56] [70:56] del principio de la catástrofe no de [70:58] [70:58] covid Así que yo vuelvo poco a poco a a [71:00] [71:00] volar de una manera pues bastante tiempo [71:03] [71:03] parcial sobre todo fines de semana algún [71:05] [71:05] día puntual entre semana Que es lo mismo [71:07] [71:07] que estoy haciendo ahora eso lo haces [71:08] [71:08] porque te apetece Eh sí porque es otra [71:10] [71:11] es Sí sí sí pero sobre todo es por [71:13] [71:13] porque es algo que siempre había querido [71:15] [71:15] hacer y me apasiona el Aviación y me me [71:18] [71:18] gusta mucho hacerlo Sí muy bien entonces [71:21] [71:21] en marzo de 2023 se publica que a 3 [71:24] [71:24] media adquiere Wi Box [71:28] [71:28] correcto pero acabáis de decir que en el [71:30] [71:30] 22 ya estaban pasando cosas obviamente [71:32] [71:32] no si se anuncia en marzo del 23 [71:34] [71:34] entiendo que eso venía ya de de lejos sí [71:36] [71:36] no [71:37] [71:37] buen Javier bueno Javier nche que es [71:40] [71:40] nuestro contacto referente en en A3 [71:43] [71:43] media y que había seguido la compañía [71:45] [71:45] durante desde 2017 no en 10 segundos por [71:48] [71:49] si alguien no sabe qué es A3 Med [71:50] [71:50] cuéntanos Qué es a 3 a 3 Med es el grupo [71:53] [71:53] usual más grande en España y líder en [71:56] [71:56] audiencia y tiene una parte de [71:58] [71:58] diversificación que se llama que lidera [71:59] [71:59] Javier nche y que bueno invierte había [72:02] [72:02] invertido en compañías con media for [72:03] [72:03] equity y ahora también está AB mu famoso [72:07] [72:07] por wallapop no fue una de las grandes [72:09] [72:09] yo creo que en globo también no en [72:11] [72:11] algunas compañías muy grandes [72:12] [72:12] participaron Sí y bueno ahora empiezan a [72:16] [72:17] hacer un cambio y empiezan a crear [72:19] [72:19] también algunas compañías y también han [72:21] [72:21] empezado quieren comprar algunas y [72:23] [72:23] nosotros somos el primer caso y por qué [72:27] [72:27] una eh productora de tele entiendo no eh [72:32] [72:32] quiere comprar una agencia de viaje [72:34] [72:34] sorpresa Bueno ya nos conocían eh la [72:37] [72:37] verdad es que cre conozco muchas cosas [72:39] [72:39] que no las quiero comprar creo que eh [72:42] [72:42] les gustó como cómo habíamos superado la [72:44] [72:44] parte de covid cómo habíamos lanzado [72:46] [72:46] productos nuevos y el crecimiento que [72:47] [72:47] hubo después en este último tramo de [72:50] [72:50] 2022 y wabox es una compañía que vuelve [72:53] [72:53] a va a ser eh rentable Es decir que es [72:55] [72:55] una compañía que puede crecer con si [72:58] [72:58] tiene un apoyo eh publicitario en el que [73:01] [73:01] lógicamente son buenos porque tienen el [73:03] [73:03] canal y un apoyo económico pero sobre [73:05] [73:05] todo es una cuestión de crecimiento en [73:08] [73:08] en en captación y con una costes de [73:11] [73:11] estructura pues muy reducidos muy Lan y [73:14] [73:14] que y que y que es escalable no eso es [73:16] [73:16] lo que ven y v una compañía que pero [73:19] [73:19] comprar la compañía es un es es un [73:22] [73:22] pastra es Sí fue unos mes decir que no y [73:26] [73:26] ahora tienes una compañía eres encargado [73:28] [73:28] de ese compañía sab o sea hay que [73:30] [73:30] asegurarse que va bien hay que tener [73:31] [73:31] aceo contento Hay que meterle pasta hay [73:34] [73:34] que no hay que ver qué haces con ella te [73:36] [73:36] la vendes repartes dividendos no sé O [73:39] [73:39] sea hay que hacer cosas pero están es [73:41] [73:41] una estrategia para y quieren hacerlo [73:44] [73:44] quieren hacerlo ese un tema puramente de [73:47] [73:47] diversificación financiera O sea hay una [73:49] [73:49] holding con activos y quiere que algunos [73:52] [73:52] de estos activos sean productivos sean [73:54] [73:54] compañías que generan Cash flows o es [73:57] [73:57] porque así enchufan las horas como los [73:59] [73:59] asientos no ocupados de la aerolínea no [74:01] [74:01] tienen unas horas de tele quizá baratas [74:03] [74:03] y y las pueden amortizar más su esto [74:06] [74:06] quizás teníamos que preguntárselo más a [74:07] [74:07] 3es media No pero pero realmente [74:10] [74:10] realmente ellos ya invierten en antes de [74:12] [74:12] comprar compañía como la nuestra ya [74:14] [74:14] invertían en media for equity y ya de [74:16] [74:16] alguna manera pues aprovechan al máximo [74:18] [74:18] estos recursos que es la ti la razón por [74:20] [74:20] la que invierten En media quity es doble [74:22] [74:22] no una para [74:23] [74:23] ganar dinero no para hacer ganar sus [74:26] [74:26] activos de balance segunda Porque pueden [74:29] [74:29] ofrecer un producto a precio de coste y [74:33] [74:33] sacarle más rendimiento Así que si [74:34] [74:34] tuvieran que sal al mercado con lo cual [74:37] [74:37] seguramente es lo mismo pero con control [74:39] [74:39] de [74:40] [74:40] compañía y con el futuro [74:43] [74:43] futuro consolidar en el [74:45] [74:46] grupo V cómo va cómo aparece esta [74:49] [74:49] conversación vienen ellos y [74:52] [74:52] dicen pla dice Oye mira que internamente [74:55] [74:55] hemos pensado que nos gustaría estudiar [74:56] [74:56] esta operación e hacernos con el control [74:59] [74:59] de wien box darle un impulso invertir [75:01] [75:01] Cash y apostar por el crecimiento de la [75:05] [75:05] compañía entonces bueno empezamos a a [75:07] [75:08] ver cómo a estructurar esa operación a [75:10] [75:10] ver cómo la podíamos hacer hablar con [75:12] [75:12] los otros socios No que al final quería [75:14] [75:14] comprar a todos los socios menos a [75:15] [75:15] nuestra nuestra parte y y bueno fueron [75:19] [75:19] unos meses de de hablar mucho y de y de [75:22] [75:22] convencer a todo el mundo vale Cómo se [75:24] [75:24] valora una compañía como Wi [75:26] [75:26] Box múltiplos de venta múltiplos de [75:29] [75:29] venta en Sas ahora las compañías [75:32] [75:32] cotizadas están en un 67 veces venta [75:36] [75:36] anual recurrente entiendo que aquí mucho [75:39] [75:39] más bajo porque los márgenes no son los [75:41] [75:41] del Sas o sea estaremos hablando de una [75:43] [75:43] vez una vez y pico ventas por ahí podría [75:47] [75:47] ser Sí vale por ahí y compran todos los [75:51] [75:51] socios excepto vosotros dos eso es eso [75:53] [75:53] es no queréis vender vosotros no bueno [75:56] [75:56] no queremos vender No no sí realmente la [75:58] [75:59] conversación estuvo allí eh nosotros [76:01] [76:01] vemos que viene una etapa también muy [76:04] [76:04] interesante para la compañía en la que [76:05] [76:05] la podemos llevar al siguiente nivel [76:07] [76:07] pasar ya no de lo que es postcovid sino [76:10] [76:10] de lo que llegó a ser precovid de 4 [76:12] [76:12] millones y medio vemos la oportunidad [76:13] [76:13] con A3 media tele un poquito más de [76:15] [76:15] recursos tampoco muchos Porque queremos [76:17] [76:17] seguir siendo Lin eh llevar esto a ser [76:19] [76:19] una compañía de de bastantes más [76:21] [76:21] millones y más interal no así que [76:24] [76:24] decimos bueno puedo venderte una pequeña [76:26] [76:26] parte de lo mío pero yo me quiero quedar [76:27] [76:27] esta fiesta no me la pierdo no hay una [76:29] [76:29] parte un momento importante yo creo no O [76:31] [76:31] sea habían tenemos la suerte de que [76:33] [76:33] habían salido muchos competidores aquí [76:37] [76:37] en [76:37] [76:37] España y creo que habían popularizado el [76:41] [76:41] tema nos habían ayudado a popularizar el [76:42] [76:42] tema de los viajes sorpresa creo que la [76:44] [76:44] entrada de de A3 media es importante [76:46] [76:46] para capitalizar todo ese concepto de de [76:49] [76:49] viaje sorpresa hacia wain Box Ellos nos [76:51] [76:51] podían ayudar y después est estaba [76:53] [76:53] empezando a despegar Italia habíamos [76:54] [76:54] empezado a hacer crecer [76:57] [76:58] Italia yo creo que eso era clave para [77:00] [77:00] para hen box y Su futuro no poder [77:02] [77:02] replicar el modelo ya que al final el [77:04] [77:04] producto es el mismo no o sea los [77:05] [77:06] hoteles el tamaño de Mercado de viaje [77:07] [77:07] sorpresa es un porcentaje muy pequeño de [77:11] [77:11] viaje de ocio Sí pero puede o sea Bueno [77:14] [77:14] yo creo que nos queda un todo por hacer [77:16] [77:16] y por por sí sí sí a podemos crecer [77:19] [77:19] muchísimo no porque al final esa [77:20] [77:20] conveniencia de viajar de manera mu Sí [77:23] [77:23] sí vicil de fin de semana de irme a [77:26] [77:26] pasármelo bien de una manera más [77:28] [77:28] espontánea divertida yo creo que bueno Y [77:30] [77:30] para regalar está todo por hacer todavía [77:32] [77:32] Sí entonces esa internacionalización era [77:34] [77:34] Era muy clave no Y eso nos empezaba a [77:36] [77:36] salir ya estábamos demostrando que lo [77:38] [77:38] podíamos hacer así que esas dos claves [77:41] [77:41] eran importantes para la compra de de [77:42] [77:42] adrees media y su interés vale ha pasado [77:45] [77:45] casi un año desde la compra qué ha [77:48] [77:48] cambiado en el día a día muy poco [77:52] [77:52] tenemos que ir de administración hay [77:53] [77:53] consejo de administración quién está [77:55] [77:55] vosotros dos nosotros dos y el [77:57] [77:57] vicepresidente de A3 media antiguo ceo [78:00] [78:00] de de A3 media Javier nuche que lidera [78:02] [78:02] esta parte eh Jaime también del Consejo [78:05] [78:05] de A3 media y ya está Vale se 3 media y [78:09] [78:09] vosotros dos eso es vale e ha metido [78:12] [78:12] dinero en la compañía ha metido dinero [78:14] [78:14] en la compañía en Cash Med dos cosas las [78:17] [78:17] dos cosas Sí vale [78:19] [78:19] eh [78:21] [78:21] 2020 [78:23] [78:23] TR no fue rentable no fue rentable [78:26] [78:26] mayoritariamente por la inversión en [78:28] [78:28] tele porque estáis obviamente metiéndole [78:32] [78:32] gas a laele a la tele que es una de las [78:35] [78:35] ventajas que os da haber sido comprados [78:36] [78:36] por Vale 2024 qué plan tenéis volver a [78:40] [78:40] hacer un 2x 16 15 16 millones s sí sobre [78:45] [78:45] todo con un foco también puesto en en [78:48] [78:48] Italia ya es un mercado que empieza a [78:50] [78:50] facturar más ya pues se parece más a [78:51] [78:52] España pues replicar esto en algún [78:53] [78:53] mercado más eh que ya estamos empezando [78:56] [78:56] y y seguir creciendo en España con un [78:58] [78:58] ratio parecido al de al del año anterior [79:00] [79:00] rentable no en este año porque volvemos [79:02] [79:02] a hacer tele volvemos a hacer tele [79:04] [79:04] correcto pero la el levida empatando [79:07] [79:07] excepto la parte de la tele sí es o sea [79:10] [79:10] parecido la rentabilidad parecida par [79:12] [79:12] eso es a la de 2023 pero doblando el [79:15] [79:15] negocio eh s sí s estamos 2025 2025 pues [79:20] [79:20] por los 20 a por los 20 o sea ahí doblar [79:23] [79:23] no doblar seguramente ya es muy difícil [79:26] [79:26] pero a segir Sí yo creo que es [79:27] [79:27] importante Cómo van a despegar los [79:29] [79:29] países y la velocidad en lo que lo van a [79:31] [79:31] hacer no este año y qué pasará con [79:33] [79:33] vuestras acciones no porque al final tú [79:34] [79:34] eres ceo y el ceo pues obviamente tiene [79:36] [79:37] un poder fáctico en la compañía no [79:38] [79:38] porque es necesario no si no hay que [79:40] [79:40] sustituirte que no es tan fácil a ti te [79:42] [79:42] salió bien pero norment no es tan fácil [79:43] [79:43] No pero son minoritarios hay hay un [79:46] [79:46] grupo que controla la compañía con lo [79:48] [79:48] cual tiene mucho poder de decisión [79:51] [79:51] tenéis pactado ya cor una venta un [79:53] [79:53] múltiplo en el futuro o sabes o sea cómo [79:56] [79:56] cómo cómo salís de esa posición sí ha [79:59] [79:59] estructurada unas normas de putic Call [80:01] [80:01] eh a un s años vale explica Qué [80:03] [80:03] significa putic call no putic call sino [80:05] [80:05] O sea qué habéis pactado más o menos [80:07] [80:07] Cuál es el concepto Bueno pues a a 5 [80:09] [80:09] años hay una una opción y 7 años cco y s [80:13] [80:13] años a O sea hay una opción de vosotros [80:14] [80:14] vender a un múltiplo de ventas pactado [80:16] [80:17] prep pactado Vale entonces tú estás muy [80:20] [80:20] motivado bueno los dos no a subir las [80:22] [80:22] ventas [80:23] [80:23] y en ese momento si queréis decís mira [80:26] [80:26] no esa valoración que fue a 10 12 lo que [80:29] [80:29] sea ahora es a 50 60 o o 200 lo que sea [80:33] [80:33] no que que habéis llegado eh Tú me [80:35] [80:35] tienes que comprar por este múltiplo eso [80:37] [80:37] es vale tiene sentido o sea es bastante [80:39] [80:39] común eh el plan es este 5 años no [80:42] [80:42] estáis ahora los dos años c y s años Sí [80:45] [80:45] desde el año 2020 O sea ya ha pasado uno [80:47] [80:47] realmente no pasado uno Sí sí con un [80:49] [80:49] buen crecimiento que estamos haciendo [80:50] [80:50] full time y dedicado o s si no eres más [80:54] [80:54] que es lo que hay no eh Y tú pues en la [80:58] [80:58] medida que que pueda aportar con lo [81:00] [81:00] mismo que dije en el covid no Mientras [81:01] [81:01] puedo aportar voy a estar aquí ayudando [81:03] [81:03] a guain Box a seguir creciendo y el [81:06] [81:06] resto volando y el resto fin de semana [81:08] [81:08] algún día puntual entre semana volando [81:09] [81:09] Este es el plan Este es el plan no hay [81:12] [81:12] otra compañía otro proyecto que tengas [81:14] [81:14] en la cabeza no de momento el el reto de [81:17] [81:17] H boox es eh suficiente me ocupa [81:20] [81:20] bastante parte de mi de mi mi capacidad [81:23] [81:23] mental no realmente es nos vien unos [81:25] [81:25] años super emocionantes y quiero estar [81:26] [81:26] aquí con ello muy bien Oye yo creo que [81:29] [81:29] hemos entendido bastante bastante bien [81:31] [81:31] el negocio y la historia y la montaña [81:34] [81:34] rusa que ha sido Wi Box antes de cerrar [81:38] [81:38] podéis compartir algunas fuentes de [81:41] [81:41] inspiración libros personas podcasts que [81:45] [81:45] que que os hayan enseñado cosas clave [81:48] [81:48] e bueno El podcast Bueno soy escucho [81:51] [81:51] mucho el de El [81:54] [81:55] cuenta pues también escucho el de se [81:57] [81:57] Rocket capital que también tuvisteis [81:59] [81:59] aquí tubau a [82:02] [82:02] tubau cuáles más escucho bastantes [82:05] [82:05] después bueno de humor y demás pero que [82:06] [82:06] no son tan inspiradores como para [82:09] [82:09] emprender pero de emprendimiento estos [82:11] [82:11] principalmente des el de team ferris [82:13] [82:14] también este menos pero s que lo escucho [82:16] [82:16] de vez en cuando [82:18] [82:18] vale verdad es que no soy tan de podcast [82:20] [82:20] excepto cuando puntual de que me dicen [82:23] [82:23] ha venido Alex Cruz pues lo lo escucho y [82:25] [82:25] tal soy más de libros y el último que me [82:27] [82:27] inspiró fue hard things about hard [82:29] [82:29] things de hor que la verdad es que te [82:32] [82:32] cuenta de una manera muy desde dentro no [82:35] [82:35] esta montaña rusa que te sientes [82:36] [82:36] identificado Y dices Ah Mira esto me ha [82:38] [82:39] pasado a mí o podría haberlo hecho de [82:40] [82:40] esta otra manera o para la próxima te [82:42] [82:42] enseña también cosas que que han sido [82:44] [82:44] super interesantes este libro sale casi [82:46] [82:46] siempre cuando emprendedores recomiendan [82:48] [82:48] libros porque yo creo que tiene una eh [82:52] [82:52] una transparencia bastante radical no y [82:55] [82:55] una experiencia relevante que a todos [82:57] [82:57] nos afecta diciendo [ __ ] sí me ha [82:59] [82:59] pasado una versión de lo que le he [83:01] [83:01] pasado me ha pasado a mi parecido y si [83:02] [83:02] no te acaba pasando no con los años vas [83:04] [83:04] viendo que que sí se parece mucho toal s [83:07] [83:07] Oye pues muchísimas gracias mucha suerte [83:10] [83:10] con los próximos años de wain box y a [83:12] [83:12] ver si nos vemos algún día volando de [83:15] [83:15] Barcelona por Europa Muy bien gracias [83:17] [83:17] Jordi perfecto somos un ecosistema de [83:19] [83:19] startups Tech de Barcelona creadores de [83:21] [83:21] camalon equipo y factorial entre otras [83:24] [83:24] ofrecemos más de 5000 m cuad de [83:26] [83:26] coworking a startups y organizamos [83:28] [83:28] eventos diarios para discutir negocio y [83:30] [83:30] tecnología hasta la saciedad desde hnic [83:32] [83:32] fund invertimos en equipos con capacidad [83:34] [83:34] de construir grandes productos y [83:36] [83:36] negocios te [83:42] [83:42] esperamos
Transcripción completa
hacemos algo que no hace ninguna otra agencia de viajes o que tenemos un poder que es único que es que decidimos Dónde va el cliente es muy divertido no saber a dónde vas a ir hasta dos días antes pues pagamos la los billetes de avión se pagan Cuando haces la compra del billete normalmente al instante con lo cual cobras y pagas al instante Sí pero los hoteles los pagamos una vez se ha hecho el checking en el hotel o sea mucho más tarde o sea Ahí sí que tienes un una tesorería bastante buena el Cash Flow es una maravilla en hena O sea primero por la parte de regalos pandemias si no sin pandemias Exacto bienvenidos una semana más al podcast de hnic hoy entrevistamos a paau sendra fundador y Jordi agustí ceo de wain box Pau y Jordi nos contarán Cómo montaron la primera agencia de viajes sorpresa en España después de un arranque muy rápido se encuentran con un nuevo reto empiezan a internacionalizar y ahí empiezan los problemas debido a la falta de crecimiento deciden recular y ponerse en eficiencia en ese momento wabox se convierte en una compañía rentable y Pau decide contratar un ceo Jordi Jordi tiene un regalo de bienvenida muy especial una pandemia mundial que reduce el viaje a cero a cero no solo que la demanda caa a cero sino que tienes que devolver cor todo el dinero que vamos a los ciclos de caja tan bonitos que decíamos antes los meses anteriores Wi Box entra en crisis y consigue sobrevivir durante 2020 2021 y 2022 hasta volver a arrancar en un 2023 que acaban facturando Casi casi ocho casi ocho Casi casi Ocho cuando hicimos la nota de prensa de 10 iba muy bien el año y dijimos va Vamos al tope todo va muy bien Llega diciembre en ese momento llega un comprador A3 media adquiere W Box y compran todos los socios excepto vosotros dos eso es eso es no queréis vender vosotros no os dejan Bienvenido a las historias de startups de hoy estamos con Pau y Jordi fundador y ceo de box Cómo estáis muy bien encantados de estar aquí Hola Qué talx es una compañía tiene 10 años y que fue adquirida el año pasado por A3 media pero antes de hablar de la historia y del covid de todo lo que ha pasado Explícame un poquito Qué es wabox Qué producto ofrece y cómo funciona el negocio Bueno pues wabox es una agencia de viajes que inventa en 2014 los viajes sorpresa no son un tipo de viaje en el que el viajero descubre A dónde va a volar dos días antes de dos días antes de despegar él reserva un fin de semana por ejemplo o las fechas que elija ve una lista de destinos posibles por ejemplo para Europa son 16 destinos posibles elimina aquellos que no quiere que no quiere visitar y dos días antes de volar pues descubre a cuá de estos va va a volar con vuelo y hotel a un precio muy ajustado y con un factor sorpresa muy divertido o sea en lugar de ir a Dreams Last minute etcétera voy a Wi Box y decido más o menos dónde quiero ir como viajero más o menos son ciudades de Europa si Europa solo sí Bueno hay diferentes eh estilos de viaje pero el que el el primogenio y el que el bestseller es viaje sorpresa a Europa que todos son ciudades aerolínea low cost no un precio más o menos acotado correcto y hoteles de tres y cuatro estrellas y tú puedes descartar como ha dicho Pau aquellos Oye es que hace un mes me fui a Londres pues lo puedes descartar o no me apetece visitar Roma pues lo puedes descartar no y te quedarán puedes acabar en chipre o en Bulgaria o en Lisboa dentro de dentro de la lista de destinos posibles que haí para las fechas que has elegido tú sabes Cuáles sonale vale y va a ser uno de esos destinos vale Exacto siempre con buenos horarios vas a salir pues probablemente a primeras horas por la mañana y vas a volver a últimas horas cuando cuando regreses no para maximizar el tiempo que estás en destino nos encargamos de todo no al final la complejidad del negocio es que elegimos todo por el cliente y lo tienes que hacer muy bien No porque todo va va a ser culpa tuya no la elección del destino Exacto el hotel eh los horarios de los vuelos lo tienes que hacer todo para que al cliente lo disfrute bien y Y por qué Por Por qué hace falta esto porque cuando nosotros empezamos a hacer viaje sorpresa hablo de hace ya 10 años empezábamos a ver que era la época el auge de la de los metabuscadores cuando empezábamos a ver que hay muchísima información para preparar nuestros el perdón son los buscadores de vuelos y hoteles en internet que te permiten comparar todas las opciones disponibles no vemos que hay un exceso de información que es muy fácil preparar el viaje que antes te hacía quizás la agencia de viajes y y queríamos recuperar un poco esta parte más experiencial de de viajar de una manera más espontánea divertida sin tener que planificar tanto eh A qué hora me voy o o qué destino visitar sino hacerlo un poco más como lo hacía la agencia de antes de te voy a llevar a un sitio No te preocupes que te va a gustar y te va a encantar no y lo además lo vamos a hacer de manera inter medio no por eso o sea habría hay la opción paquetes sin la sorpresa o sea podríais limitar tú estás diciendo es abrumadora la cantidad de de oferta que hay Porque yo me meto ahí hay 200 aerolíneas 500 aeropuertos en Europa no o los que haya y y 15000 horarios que yo pueda más hoteles más tal tú podías simplificar esto con paquetes simplemente y y y sin factor sorpresa No yo elijo la ciudad elijo el rango de hotel por ejemplo no las fechas correcto pero cuántas veces dejas de hacer cosas porque no te pones de acuerdo con tu pareja por hay un factor eh racional que es bueno no tenemos que salir este fin de semana dónde nos vamos a ir Ay Pues a lo mejor aquí o a Roma o a Milán Ay hay que mirar el vuelo hoy que mira el precio que está No mejor nos cambiamos y nos vamos a no sé a Londres el hotel quién Busca el hotel te gusta este hotel no mejor cogemos otros hay un proceso que muchas veces dejas de hacer cosas por no pasar por ese proceso y después est una parte es es la parálisis por decisión correcto o sea esa es una de las principales razones de existir de wain box esa es una y después hay una parte emocional que es muy divertido Eh no saber a dónde vas a ir hasta dos días antes no hay una parte racional que es esta que que realmente empujamos a la gente a a hacer cosas porque a veces Pues esa decisión evita hacer muchas de las cosas que podrías hacer oyee nos apetece salir y la verdad es que el sitio Eh no es tan importante lo que es importante es que si te vas con la pareja con amigos con la gente que quieres estar Y te vas a un sitio nuevo Te lo vas a pasar bien muy pocas veces visitas un sitio nuevo y vuelves diciendo que no te ha gustado no O sea al final facilitamos eso y después está la emoción de no saber que a la gente cuando lo prueba le encanta y esto lo descubrimos Porque al principio de todo guain boox los fundadores venimos del sector de de de las compañías aéreas trabajamos en consultora y cuando empezamos wiin boox lo que queríamos hacer era vender aquellos asientos que quedaban vacíos en los aviones no porque veíamos factores de ocupación por debajo del 80% jóvenes nosotros 22 años digo queremos viajar más barato y me da igual dónde y así es como empezó la primera prueba piloto de Win Box donde empezábamos a vender aquellos algunos eh billetes de última hora los vendíamos para el día siguiente eh Y el tradeoff o o o la parte negativa que pensábamos en aquel momento era que no sabías A dónde ibas no y descubrimos con este experimento que a la gente lo que le gustaba no era ahorrarse 5 que también por supuesto sino que lo que le encantaba era este factor sorpresa y esta parte más divertida de me da igual dónde voy me voy ya y y además no tengo que planificar ni pensar todo esto y ahí es cuando le dimos toda esta vuelta añadimos el hotel porque en esta primera versión no había hotel y era un poco locura Y y fue porque en este experimento descubrimos que lo que le gusta al cliente es este factor sorpresa no tanto el ir a horrar 5 que es lo que ya hace el metabuscador No Ahí es donde nace el concepto de de viaje sorpresa vale viaje sorpresa para ti mismo con fechas prefijadas Sí tú entras en la web escoges cuándo quieres hacer el viaje y y ya está a diferencia de los smartbox wonderbox Dakota Box y todos los boxes que existen en el mercado Sí ellos venden una unas cajas de experiencias que nosotros también terminamos algun son viaje algunas son cena o lo que se pero ninguna incluye vuelo ninguna caja incluye vuelo la el tema hay muchas cajas que te dicen tres días en Europa y te solo incluyen dos noches de hotel en alguna ciudad europea que tendrás que hacer ese research de cuál es qué hotel me voy en cuál hay disponibilidad etcétera pero ninguno te va a incluir el vuelo vuelo Te lo vas a buscar tú luego no Entonces con guen Box que terminó haciendo la caja porque la gente que viajaba el mismo se lo pasaba bien con el factor sorpresa y dijo est lo quiero regalar Pues a mis padres a algún amigo etcétera pues terminamos haciendo la caja también para regalar pero no es el producto principal de Wi boox el producto principal de Wi Box es el viaje que reserva uno para uno mismo no y el box vino en este en este pivot que hicimos cuando empezamos a a incluir el hotel y demás dijimos esto se parece más a un paquete Vamos a ponerle Box en el nombre por si no funciona os os eh os juntáis un poco demasiado a todas las cajas cuando es realmente un producto muy diferente Pero bueno Okay entendido qué porcentaje es eh regalo versus compra propia el 15% aproximadamente de todo el año es es regalo 15% es regalo 85 es compra propia o hay otras modalidades no es esta vale Y eso es un b2c la gente compra para ocio vale eh ent producto eh dónde vendéis En qué países vendéis España siempre ha sido claro hemos empezado aquí entonces es el mercado principal hemos eh desde casi el segundo tercer año de empezar con guain Box ya empezamos Air a países que no fuesen España empezamos con Francia Portugal costó bastante arrancar Y prácticamente no ha sido hasta después del covid que hemos tenido un mercado que está ya alcanzando niveles de facturación que empiezan a aparecerse a España no que en este caso es Italia it Italia factura un 30% lo que factura espa este año hemos abierto Alemania Holanda y también estamos haciendo pus en Francia vale vale bueno aprovechamos para recordar que decatlón está buscando empresas innovadoras y tenéis más información en el enlace que hay en la descripción Gracias de gatón vamos a vamos a ver el negocio un poquito no Qué cuesta de promedio un paete Pues el tiet medio de 2023 era 4 6 aproximadamente 460 una persona dos personas dos personas sí 2,3 personas vale el típico son dos personas vamos a decir y el el promedio son 2,3 personas 460 esto incluye vuelo dos vuelos vaya no para 2,3 personas eh Y dos noches de hotel de promedio un fin de semana de viernes a domingo Ese es el el estándar de Wi Box vale e qué me costaría a mí hacer el mismo viaje por mi cuenta yendo a edreams o yendo a skyscanner o Google Flights o lo que sea un poquito más y cogiendo el mismo vuelo y el mismo hotel en booking un poquito más un poquito más porque tú tendrías oferta eh tu listado de precios de hoteles ves público nosotros no tenemos esa parte público no tenemos acuerdos directos con hoteles que nos dan acceso a precios muy competitivos en cuanto a los hoteles No Ahí es donde tenemos más poder de negociación hacemos algo que no hace ninguna otra agencia de viajes o que tenemos un poder que es único que es que decidimos donde va al cliente o sea yo entiendo que vosotros tenéis un antes has comentado tú un poco de pasada el quedan 20 20% de de asientos en el avión obviamente lo puedes comprar a un superdescuento entonces Si eso yo quisiera replicarlo por definición no estoy yendo al avión que le sobran sitios estoy yendo a un avión promedio no O sea eso claramente te da una ventaja Sí y después con el hotel Pues tienes mucho poder de negociación no primero porque como nosotros decimos dónde va el cliente le podemos dar una afluencia y después Llamar al hotel y decir Oye que te hemos llevado a 100 tíos este mes hablamos de de algo o o nos lo llevamos a otro a otro hotel no cualquier agencia No sí pero en este caso podemos concentrar podéis manipular un poquito más la oferta y demanda en ese sentido cl totalmente porque es muy difícil llevar a 100 tíos nosotros lo podemos hacer dentro de una ciudad En cambio cuando tú le muestras un listado de hoteles a cliente final va a haber mucha dispersión No porque no depende de ti la decisión depende del cliente que va a ver la habitación etcétera Y eso pues dispersa mucho la oferta cuánta gente os escribe diciendo he visto que podía habérmelo comprado un poco más barato pues algunas veces puede pasar algunas veces puede pasar pero no creo que no es es una percepción suya No porque él no sabe el precio al que lo hemos reservado nosotros bueno sabe lo que ha pagado sabe lo que ha encontrado por Internet pero él descubre su destino dos días antes y el precio ha variado en esos dos días antes no no suele pasar lo habitual es que los precios siempre van hacia arriba pero puede pasar que el hotel ha lanzado una oferta probablemente para unos meses después ve que puede [ __ ] una habitación a un precio pero no es la misma que nosotros hemos pagado cuando hicimos la gestión del viaje eso puede pasar Incluso si reservas tú el mismo hotel y después te das cuenta que podía ser más barato pero incluso nuevamente comparan para fechas más adelante no para las que tiene el viaje reservado cla pasa pero pasa muy poco es lo que estáis diciendo pasa muy poco y no es real y no podría haber pagado el precio que él dice que podría haber pagado clar nos escriben diciendo eso eso sí que pasa ahora que 460 si yo lo hiciera me costaría 500 480 490 no algo un poquito más eh qué os cuesta a vosotros este viaje Pues de promedio el 80% aproximadamente o sea tenéis un 20 de margen AX aox 90 No si no me equivoco de margen y 370 se lo pagáis a la a la aerolínea y al hotel correcto que por otro lado es bastante es es un margen bastante estándar cuando que es el que tiene normalmente los tour operadores cuando hacen el paquete y normalmente distribuyen el 10% a las agencias en este caso como lo hacemos todos nosotros pues estamos en es no deberías tener mucho más margen por el hecho que estáis vosotros guiando la demanda con lo cual podéis ir a buscar los vuelos más baratos por la circunstancia x o sea imagínate que ahora chipre por decir algo está super tiado de barato y es un sitio Chulo y la gente no se despierta diciendo Uy voy a ir a chipre porque es más barato pero vosotros sí no no no no tendríais que tener mucho más margen por esta razón hay varios factores ahí que y me encanta que me hagas esta pregunta porque justo en enero hemos tenido un experimento que ha sido sin querer pero que hemos descubierto precisamente que se podría tener mucho más margen pero no lo hemos hecho porque siempre hemos tratado de conseguir el mejor precio para el cliente que le salga el más económico posible y además eh repartimos eh Muy bien a Los viajeros entre los destinos por lo tanto no van siempre al más barato para maximizar margen no Entonces no no ha sido un Driver el tener un margen superior Aunque sería realmente posible para maximizar crecimiento satisfacción de cliente eh elección de destinos etcétera etcétera y que no tengan esa percepción no de que ellos lo podían conseguir más más más barato y en enero lo que ha ocurrido que es una cosa divertida también para para contar es que eh nosotros los destinos que aparecen en la web son dinámicos varían dependiendo de pues qué vuelos Y qué hoteles hay disponibles y en enero ryer decidió que dejaba de trabajar con agencias de viajes todas todas solo se puede todas y desapare rer desde la página web raner correcto siempre ha habido ahí una una guerra bastante ya no estaban en muchos ya no estaban pero han dejado de estar también en en muchos motores de búsqueda no Entonces qué ocurrió que nuestro calendario automáticamente Y prácticamente sin darnos cuenta subió de precio porque no tenía en cuenta los bolos de rayan Sin embargo después sí que los terminábamos reservando no Entonces es como subimos precio Sin dar noos cuenta nos dimos cuenta de que teníamos más margen seguíamos teniendo demanda y los destinos eran pues bueno Más o menos los mismos no Entonces se podría tener más margen sí queremos ser competitivos en pre que os dio más margen tuvisteis un error en el sistema que os dio más margen norment también nos ha dado algún dolor de cabeza vale mamente los BS me dan problemas no me dan margen Exacto esa fue una sorpresa primero nos asustó De qué está pasando porque eso no fue ni no te comunican de repente Oye que ya no tenemos raner ostras y el sistema que tenemos para para hacer un screening de todos los precios de los vuelos a los sitios para crear esa lista de destinos posibles en cada una de las fechas per en cada uno de los orígenes Pues de repente dejó de tener en cuenta ranir y eso hizo que el precio se incrementara eh paréntesis volviendo atrás porque yo tengo una opinión muy fuerte sobre algunas aerolíneas eh Puedes puedes hacer blacklisting o sea puedes descartar aerolíneas igual que puedes descartar destinos no no eh o sea si te toca raner correcto Sí la verdad es que sí no no suele no pero no suele ser un problema eh la no no suelen ser problema en raner Es verdad que en un principio en 2018 no 2017 fue que fue cuando raner fue la primera aerolínea que quitó eh eh el la maleta en cabina eso era un problema bueno que empezaron a a hacer todo de upgrades no que ahora lo hacen todo cost ex Exacto eso creaba una diferencia muy grande si te tocaba enero no en cambio eh Ya llegados a ahora que todas las herías son iguales es mucho más estar iguales no son eh tuvimos aquí a Alex Cruz fundador iceo de welling que que recomiendo mucho ese podcast aprendimos mucho de la industria pero bueno sí que se ha ido igualando el concepto de los upgrades y de los extras y de que te tratan un poco te tratan para cobrar más era un reto que teníamos que como elegimos la aerolínea y la aerolínea la elegimos en función del destino no de la aerolínea en sí eh depende a un cliente le tocaba llevar o podía llevar dos maletas y otro no podía llevar ninguna no entonces ahí había una diferencia ahora como todas tienen el mismo listado de anery nosotros podemos ofrecerlos al cliente también de una manera bastante transparente y la experiencia es la misma si viajas en en buing o si viajas en en ryanair no de cara al cliente de wabox quiero decir sí me me sigue chocando mucho que tengáis el mismo margen que una que una agencia de viajes online eh eh Cuando has dicho lo de en dos días no del vuelo avisamos yo estaba pensando que hacíais esto porque apuraba al último momento y ahí buscabais lo más barato que había bueno no O sea el destino Bueno pero el más barato de los buenos el más barato y ahí cogía mordisco no reservá en el momento en el que se hace la reserva coro para aseguraros de que de que hay algo decente de hecho una de las cosas que aprendimos al principio cuando tratábamos de vender el el los billetes que no que los asientos que quedaban vacíos es que las aerolinas ya saben con mucha antelación qué vuelos van a quedar vacíos no entonces también lo vendemos si cuando tenemos cuando hemos tenido algún precio negociado con con alguna aerolínea ellos me dicen estos vuelos ya sé que van a ir vacíos ahora no lo hacemos así por un tema de volumen pero con antelación es cuando realmente puedes conseguir también esos esas mejores oportunidades o sea lo de los dos días es puro efecto sorpresa ese efecto sorpresa lo descubrimos al principio que era el fact vosotros ya tenéis el billete de avión y el hotel cerrado desde el momento en el que yo hago la compra correcto desde la página web eso es lo habéis probado esto de de retrasar la reserva y ganar no O sea hacer ese las minut como donde hay más juegos en puede ser en los hoteles y en los hoteles sí que se producen cambios de de hotel asignados a medida que pasa el tiempo no porque eso lo vais haciendo vosotros veis que hay un hotel muy bueno que va bajando de precio y dices [ __ ] el cliente estará más contento porque es un hotel más chulo Y quizá yo me llevo un poco de margen es es eso es eso puede pasar no es el gran volumen eh el gran volumen es entra la reserva nosotros la gestionamos como más rápido mejor porque los precios van incendo según el tiempo Es lo normal pero en algunos casos sí que re re chequeamos el precio de los hoteles por si merece la pena hacer al cambios ahí o sea resumiendo como negocio es una agencia de viajes con un margen de agencia de viajes básicamente digital correcto la diferencia es que la gente no sabe dónde va hasta dos días antes de ir y que podemos elegir dónde va el cliente eso es elegis dónde va cliente Sí si la sorpresa pero no pero no se afecta al negocio demasiado no O sea tenéis un margen similar al de una agencia de viajes con lo cual no os afecta mucho al negocio Pero el tema del margen es es una cuestión de elección de que queremos ir a crecimiento o queremos ir a margen no es decir podríamos tener un margen superior lo hemos tenido pero la elección es ir a apretar el precio lo más posible que la sorpresa también vaya acompañada de un precio muy competitivo viando un fin de semana por 300 que si te lo mirarías tú hasa 500 o realmente sí que hay hay hay bastantes fines de semana o fechas que están muy muy apretadas en precio No si has llegado hasta aquí es que este contenido te está proporcionando valor y justamente analizando Las métricas del año pasado nos damos cuenta que más del 70 por de la gente que nos escucha no está suscrita a nuestro canal por eso os pediría por favor que si os está gustando este contenido le deis a la campanilla al botón de subscribe en YouTube o en Apple podcast o en Spotify y le deis un al vídeo Muchas gracias vale volvemos a las matemáticas 460 de promedio me he inventado yo 90 pero más o menos me salen los números no 90 de margen para vosotros 370 que pagáis al hotel y la aerolínea ese cliente de dónde sale ese cliente Viene un 70 por 60 por de canales de marketing pagado eh principalmente 6 7% de y luego hay una parte de repetición y recurrencia y una parte orgánica que al final la imos también a todo lo demás no más que marca el también por supuesto pero es el el tema de Pues en Travel una reserva tarda aproximadamente tres semanas desde que descubres que existe un producto a que a que hacer la reserva final tienes que decidir o más pero descubres que existen los viajes sorpresa no con quién me voy qué fecha elijo no es nada impulsivo entonces hay varios impactos buo que es dinero sea 460 claro es dinero y tú descubres primero el concepto que es atractivo no lo ves hoy dices Mira Qué divertido esto no lo comentas con tu pareja Oye qué tal O sea pues sí estaría bien hacerlo no pero a ver cuándo no entonces tenes que acordar que cuando hay un fin de semana venga vamos a hacer esto venga definitivamente lo compras No porque no es una camiseta que dices Oye no es una decisión tuya solo eso ya lo dificulta y lo retrasa en el tiempo y después tienes un tiempo hasta que se da la casualidad que tienes ese fin de semana que te apetece irte y tienes el espacio para hacerlo vale vale bueno tres semanas decías más o menos Sí más o menos Y entonces hacemos mucho trabajo de Discovery de explicar este producto de explicar este concepto del viaje sorpresa eso lo hacemos con bastante trabajo con influencers con eh campañas más de meta que son un poco más de Discover Facebook meta Facebook Instagram etcétera y y un poquito de Google para terminar la parte de abajo del funel donde donde terminas de tomar la decisión no hay un poco un abanico bastante ampio Pago no es eh vuelo eh a chipre Exacto eh Porque no no no viene por ahí en general la gente porque si te vinieran por ahí tú le dirás bueno vuelo donde yo diga entonces viene principalmente de display de vídeos de de banners que explican viaje el concepto de viaje sorpres viaje sorpresa mucho Instagram mucho influencers ahora tiktok también Funciona muy bien que os cuesta un cliente pues eh Te hablo de cuando al principio teníamos viajes que eran a un precio prácticamente fijo este este 400 y pico antes era 300 vale para decirlo rápido porque vendíamos el fin de semana 150 por person sí vendíamos los viajes sorpresaa por 30050 dos personas 300 entonces Nuestro objetivo era siempre tener un coste de adquisición en torno de 20 más o menos O sea de 300 un 20% hubieran sido 60 de los cuales 20 Perdón 40 porque 20 te hablo de por cada vieros Si multiplicamos por dos unos 40 aproximadamente de esos 80 que decíamos que teníamos de margen Entonces ese era el ratio con el que hemos trabajado siempre y con el que hemos ido escalando la mitad del margen lo invertís en captación de cliente aproximadamente blended O sea a través del cliente que te sale gratis y el cliente que te repite y el cliente que te cuesta una pasta porque has tenido que pagar un influencer y a meta un montón de impresiones de un vídeo hasta que ha convertido aún así la mayoría de canales siempre excepto algún mes puntual todos tienen un retorno y son en blended no pierdes No pierdes dinero con ninguno de los canales no O sea ahora te está costando unos 40 50 cada cliente de promedio aproximadamente cada cada venta de paquete que al final cada paquete igual son dos clientes pero sí aproximadamente personas y eso ahora ya no trabajamos tanto con costes de adquisición sino con Royce por un tema de que tenemos productos de una variedad de precios muy distinta tenemos los Road trips de 90 y tenemos los viajes de verano de 100 Entonces ya no es Es difícil decir exactamente son 40 Pero si te puedo decir que pues tienes un retorno de la inversión de marketing que es el equivalente a esos 40 lo medimos con Roy que al final es dos Eh bueno dos era la mitad del margen el Roy bueno s si tenendo cuenta que el margen es del 20% el Roy tiene que ser en torno a 10 más o menos pero sí medimos objetivo más que cac que era hasta 2019 el objetivo cac ahora es el objetivo de Roy que es equivalente Al fin y al cabo vale pero adaptado al tamaño del ticket ad esto ha cambiado durante el tiempo ha variado ha habido Algunos años en el que hemos sido muy agresivos en captación 2016 2017 cuando crecí cuando doblamos los primeros años eh prácticamente el coste de adquisición era el 100% del margen eh después se hicimos startups es el 5% porque tien una recurrencia también dentro del mismo año que es muy alta nosotros Nuestro objetivo siempre ha sido que en la primera venta nosotros no no no perdamos dinero sino que también nos tiene que dar de comer no y nos tiene que pagar la estructura Por eso siempre el objetivo ha sido más o menos este este 2x no pero sí que ha habido algún año que hemos sido más agresivos y ha sido prácticamente el 100% nunca Hemos llegado a pasar de del margen nunca nos hemos gastado más del margen en adqu nunca habéis perdido dinero por viaje nunca hemos perdido dinero habéis pedido dinero de estructura de de de hacer producto no principalmente pagar nóminas oficina etcétera Pero no de captar clientes que os salga devolver vale e vamos a entender el tamaño del negocio leyendo por internet veía que facturaste unos 5 millones de euros en 2022 no en 2019 antes del covid eh luego hablaremos del covid eh Y en 2023 ponía a principio de 20123 que queríais llegar a 10 Cómo cerraste 2023 cerramos en torno Casi casi ocho casi ocho Casi casi ocho vale realmente era el plan desde el principio hacer los ocho cuando hicimos la nota de prensa de 10 iba muy bien el año di top febrero todo va muy bien luego llega a diciembre pero realmente estamos muy contentos con el 2023 casi 8 millones y hemos dicho más un poco más de un 2x respecto a 2022 Así que muy contentos poco más de 2x vale Y esa facturación eh son los 460 eh o sea es el de ahí tenéis un margen bruto más o menos del 20% y de ese 20% tenéis un margen de contribución de la mitad más o menos no rentables pues ao un año de que tiene muchísimas cosas particulares entre ellas la adquisición de 3 media hemos hecho también una campaña de tele de casi medio millón de euros entonces también eso va directamente al al evda negativo No pero si el ev el ev básicamente es no va de de no va en ese cac o habéis subido el cac por c ha subido en 2023 el cac es un poco más alto porque habéis probado nuevos si el Roy normal si el Roy normal está entre 10 y 11 que es el el que nos da t2x el margen de contribución de la mitad que decíamos en 2023 en vez de 011 ha sido si 6 y 6,7 6,8 debido a la tele vale aún así rentable en cuanto a producto margen de contribución rentable pero evita negativo cas negativo como compañía como compañía y solo por la parte digamos los 500,000 de tele es la gran vale es el el agujero ahora que he dicho la palabra Cash Flow vosotros mm luego cobris por adelantado Y cuándo pagáis pues pagamos la los billetes de avión se pagan Cuando haces la compra del billete normalmente contado al instante con lo cual cobras y pagas al instante Sí pero los hoteles los pagamos una vez se ha hecho el checking en el hotel o sea mucho más tarde o sea Ahí sí que tienes un una tesorería bastante buena sk Flow es una maravilla en wen boox O sea primero por la parte de regalo pandemias Si no sin pandemias Exacto la parte del regalo eso sí que cobras y no sabes cuándo se va rir que normalmente hay un 50% que se redimir en los dos primeros meses y luego el resto se diluye durante durante el año y después el pago de los hoteles Pues también te da bastante buen cashflow Sí el marketing también normalmente es a dos meses o así entonces si negocias plazos de tenemos bastante Libertad para decir si hay una campaña que creemos que va a funcionar nos gusta vale probar hablando de redimir claro cuando yo estaba leyendo sobre smartbox y y compañía Claro eso es un negocio diferente que sí que se solapa un poco con vuestro paquete regalo Es un negocio con un conflicto de intereses brutal cor porque tú vendes la caja y no quieres que se use la caja correcto O sea tú vas a ganar dinero cuando el cliente no perciba valor no es como un gimnasio no quiere que la gente vaya al gimnasio eh pero si no va nunca se acaba cancelando no y Y si tú buscas smartbox y wonderbox en medios ves que les mete mucha caña por por casi prácticas cuestionables de nunca disponibilidad se te caduca el cheque pero lo has intentado usar tal eh en vuestro producto Core sí esto no existe o sea hay 100% de redención en el producto Core en el viaje Ah claro sí porque soy yo que o sea puede haber que alguien tengas un accidente no vayas por pero el vuelo nos lo devuelven el hotel Sí eso a veces puede ser puede ser que te ahorres el hotel pue ser pero es es no cancelable es nosotros las reservas no son canceles si te ahorras algo ahí son cacahuetes h en la caja sí De todos modos 15% del negocio sí que tenéis una redención la caja pero hay una redención muy alta facilitamos un montón que la gente pueda usar la caja realmente tienes todas las fechas prácticamente abiertas las fechas difíciles A lo mejor tienes un pequeño suplemento que pagando un poco más te puedes ir un 15 de agosto e puedes incluso cambiar de de producto porque tenemos otros productos que no son sorpresa en Europa por ejemplo son Islas sorpresa que en verano Funciona muy bien son más caros Pero tú puedes hacer el cambio y Y redimir eso realmente tenemos una redención del 90 95 por y un smartbox y wonderbox pues hay un 40% que no se redime o un 30 Tenían un un 60 70 de redención vosotros un 90 has dicho más del 90 95 se parece Más al 95 Sí claro Yo pensaba que por ahí habría un ángulo pero en vuestro caso si es el 10% el 15% eh Son es un producto que tiene un valor al que se lo regala le están regalando un producto Pues eso de 250 o 200 por persona que al final te sientes con también con necesidad obligación de hacerlo no dejarás que se te caduque en la estantería un viaje completo con vuelo y hotel a Europa no vale quiero hablar de la compra pero creo que no tiene sentido hablar de la compra sino hablamos de la historia con lo cual Pau cuéntanos De dónde de dónde sale waina Cómo acaba siendo wain Box cómo aparece este señor y cómo acaba vendiéndose la compañía genial empieza llamándose guaina de hecho como como comentas eh queríamos 2014 20144 entramos en lanzadera donde Jordi era vosotros empezáis en Barcelona empezamos en Barcelona pero nos vamos a Valencia como todas las startups que empiezan en lanzadera sobre todo en aquella época no tú estabas en Valencia Sí yo cre entonces sí soy de Barcelona y me fui a Valencia vamos azera con la intención de vender los viajes que quedan los billetes que quedan vacíos en los aviones hacemos experimentos y existía el negocio Había algo no había alguna alguna aerolínea había hecho alguna campaña de marketing Qui decir puntual teníais teníais negocio o no No nosotros era idea powerp era Era idea era la verdad es que entramos en laera con Powerpoint y una app vale que habíamos era Quiénes erais vosotros éramos ferran Dani y yo tres fundadores deó sal nos conocemos de la universidad Vale y y la idea surge viajando realmente surge empieza la la idea más incipiente no en un interrail por por Europa dijimos Por qué no Tratamos de aprovechar el mismo concepto para para los aviones no cuánta gente habrá tenido esta cuánta gente Viajando en interrail habrá tenido esta esta idea No pues seguro que miles o millones vale e tú has dicho antes que trabajaba en la industria de la aeronáutica trabajábamos en una consultora ferrano se llama se llama it aérea y trabajaba con con aerolíneas y aerolíneas y aeropuerto sobre todo hacíamos temas de de formación pero nos daba la verdad es que nos daba la oportunidad de estar muy cerca de de de ceos o directivos de compañías aéreas de los que aprendimos mucho de los que conseguimos Eh muchas ideas y que nos ayudaron a validar más adelante qué edad teníais ahí más o menos 22 23 años vale o sea recién salidos de la universidad recién salidos de la universidad sí un par de añitos en la consultora y ya está fue y el tercer socio Dani Dani Jiménez es el socio que tiene una Nosotros somos ingenieros aeronáuticos Pero Dani es ingeniero informático era el que tenía una vertiente más técnica más web eh venía de también de la misma edad Él trabajaba desarrollando apps para para vodafone y nos conocimos en el evento en la campus party de en este caso era Berlín no trabajando allí en en el evento estábamos en el staff Dani estaba tirando cables y nosotros estbamos haciendo otras otras cosas no Y y realmente fue durante cuando empezamos en wain Box ferran y yo dijimos Oye te acuerdas de Dani que igual nos puede ayudar con esto llamamos a Dani Y dijo sí sí yo dejo vodafone y me voy para Valencia con vosotros y habíamos entrado lanzadera Sí tres fundadores ponéis dinero para empezar la compañía La verdad es que pusimos muy poco nuestro pusimos el dinero de de estar sin sueldo durante meses de de de movernos a Valencia no sé eh realmente el sueldo no es no había sueldo entonces no es un número pero oa ponéis lo que dejáis de cobrar sustituí por 3000 nos vamos a Valencia pagamos un al Killer de 600 quio decir no muy muy nada o sea costes iniciales muy muy bajitos los 3,000 de de montar la empresa socios más o menos equivalentes en el o había porque Claro tú y ferrá arranc luego tú eres ceo tú sigues no O sea no habéis seguido el mismo camino Fer ferrá y yo llevamos un poquito más al principio Entonces teníamos un poquito más de de porcentaje yo como yo fui el un poco el que movió y lideró tod todo Sí el promotor del proyecto Pues también tenía un poquito más después Esto fue variando no con después las ampliaciones de capital y demás Pero sí al principio yo tenía un poco más que vale Vale entonces eh con un Powerpoint con un powerp una que no funcionaba pero una y un informático y una app que no funcionaba pero que era una app os vais a Valencia Sí porque lanzadera os dice eh os voy a dar 100.000 de préstamo convertible y una oficina gratis y vistas a mediterráneo sí En aquel momento era vistas a a la universidad no porque era el edificio antiguo eh es la segunda promoción de lanzadera ellos también est cl hace 10 años eh claro es que yo he ido a lanzadera varias veces pero no hace 10 años no sé cómo era en aquella época clo era eramos 20 proyectos eh había bueno como ahora pero había mucha implicación de parte del staff de lanzadera de los mentores para para hacer que los proyectos salgan y eso para nosotros fue fue clave no Porque nosotros llegamos ahí como ingenieros y salimos como emprendedores no sabíamos de marketing no sabíamos de finanzas no sabíamos bueno teníamos nuestro nuestra misión o nuestra nuestra idea y nuestro proyecto sabíamos programar pero no no sabíamos Cómo convertir sabemos programar Dani er dan er más profesional Pero ferran y yo también sabemos sabemos programar Y entonces en lazera fue cuando realmente hicimos pues las primeras pruebas piloto vendimos los primeros billetes descubrimos que el factor sorpresa era era la pata diferencial del producto más que el ahorrarse los 5 con los billetes que quedaban sin vender y ahí es cuando le dimos la vuelta Jordi nos ayudó mucho con el producto preséntate ahora qué quién eras en ese momento Bueno yo soy ingeniero informático de de carrera estuve en grupo intercom aquí en Barcelona Sí aquí en Barcelona no en la salle Ah vale e porque bueno salos multimedia y informática Bueno quería un poco de pinta y colorea no para que cuando programar algo se viera algo más chulo No y esa parte de multimedia me gustaba mucho y estuve en grupo intercom e como cto de ibox en vale la app de podcast correcto donde escucho el podcast de estu iba decir estuvo en el podcast hace ya unos años y y nada después ahí estuve como 5 años y me mudé después a a lanzadera per me propusieron ir allí ayudar en la parte de de producto metodologías ágiles tú eras el experto en tecnología producto correcto que tienes la experiencia de intercom de ebox eso es y te fichan te pagan un sueldo para ayudar a la gente que viene por ahí Eso es con lo que tú sabes eso es Sí sí Tú vas por ahí merodeando de proyecto a proyecto Qué problema tienes tal pero no te pones ahí a programar no no no bueno alguna vez sí que alguna vez sí que lo hice para ayudar a pues pero porque teas tu el mono más que otra cosa no sí no hay los típicos dos emprendedores no de de de Sade que no ninguno de los dos sa de programar y quieren hacer la web y por un plugin o no sé qué pues se lían Y bueno pues Oye dámelo que yo te lo puedo solucionar y ya está no y así echaba también un cable un cable más no y es allí cuando bueno cuánta gente había eh Como tú en lanzadera o sea con este rol de expertos Sí pero bueno no de tecnología no entiendo que habr tú has hablado de ventas marketing finanzas cor pues había a ver hace ya Algunos años pero habían cinco creo que éramos cinco personas que IB uno de cara bueno eran más financieros habían tres personas financieras y una de marketing y yo más de producto Sí vale eso era pero vosotros irónicamente de lo que ya sabíais eraa de hacer producto y de lo que menos sabíais tú has dicho de todo lo demás no sí s no también aprendimos mucho de financiero y nos ayudaron a por ejemplo a estructurar un Pitch o a hacer nuestra primera ronda de inversión cuando el producto salió al mercado y funcionó No pero en este caso hablamos de Jordi porque está aquí pero aprendí mucho de todos los que había allí no con Jordi hicimos una parte que era fundamental del producto que era este pivot no de entonces Claro en ese sentido no es tanto aprender a hacer una pianel sino es esas tardes de sentados delante de la pizarra de a ver qué es lo que funciona Qué es lo que no pero mira que nos están diciendo estos clientes todo es ese proceso de aprendizaje de startupero no fue más Jordi que que el resto del equipo no pero por un tema de que estaba con ese problema En aquel momento 2014 qué facturis 2014 nada ese año bueno cero igual 30.000 de de esta de estos estas primeras pruebas piloto em fue 2015 cuando le dimos la vuelta en enero de 2015 al producto añadimos el hotel lo convertimos en el paquete que guain box le ponemos el box porque decimos esto no va a funcionar Ponle el box en el nombre si no funciona después lo quitas y continúas con waina no eh surprise funcionó lo lanzamos aprovechamos el el Mobile World Congress cuando fue el primer el primer Four years for Now aprovechamos el hype para sacar nota de prensa y decimos en el foras for Now se presenta eh una nueva manera de viajar donde d fue el primer for for claro ahora se celebran los 10 años Fue el primero vosotros primero en el for for Now se presenta una manera de viajar donde El viajero no conoce dónde va What salió en todos lados eh nos ayudó a hacer ese ese ese empuja inicial empezamos a hacer las campañas de paid remarketing etcétera etcétera y el primer año eh facturamos eh prácticamente un millón de euros millón bruto que serían unos 200 más o menos de margen exente Sí eso fue el primer año no ahí hacemos nuestra primera ronda de inversión pequeñita después de ese año o durante ese año después durante ese año fue poco después del Mobile el primer mes pues vimos que había un crecimiento estábamos mes a mes claro de cero todo el crecimiento es muy grande no de o a 1 millón es infinito pero la curva era Guay y y vimos la qué ronda hacéis hacemos una ronda de 250,000 eur Incluyendo los 100 de lanzadera que se convierten no se en aquella época no eran préstamos convertibles eran lanzadera tiene cero equity tiene cero equity vale nunc convirtió no no invirtió Qué lástima no sacan un proyecto de ahí y es por amor al arte realmente hemos hablado muchas veces con Angels y nos han ayudado mucho también en la definición de la ronda por a o por B La verdad es que las dos primeras rondas las cerramos bastante rápido quién entra en esta Ronda de 250 en la primera ronda fueron el entró varios business Angels entró un grupo una agrupación de business Angels que se llama Cross business partners que están aquí en Barcelona es como el que lidera un poco con de estos 250 pues con la mitad con 120 más o menos tiene algo que ver con un despacho de abogados o no tiene nada que ver hay un despacho con el mismo nombre Ignacio la casa y compañía en este caso era Raúl olías que lleva más el esta parte pero Sí son una agrupación de inversores pequeñitos invierten 20 30 cada de dónde lo sacáis los sacamos del bueno de lanzadera nos ayudó a a a preparar nuestro discurso a A qué qué Busca un inversor No qué vendo de mi empresa qué que van a comprar una parte me estás diciendo todo esto no teníamos ni idea cuando empezamos no todo eso fue un proceso de aprendizaje con lanzadera que termina en el investor Day de lanzadera no ahí conocemos a Cross business partners y estaban en la audiencia escuchando p y y ese mismo día prácticamente ya acordamos la están interesados y y lógicamente hay que estudiar un poco más pero pero prácticamente están decididos a entrar también entran algunos socios buena referencia de lanzadera no estáis diciendo o sea os prestan el dinero se lo devolvé no tienen equity os ayudan a encontrar el negocio luego os ayudan a encontrar un ceo que no está mal Tampoco porque es difícil os ayuda a encontrar inversores y nos ayudan después con el covid que ya hablamos ayudan con el covid o sea Sí entró también el que era director de marketing de spaner que spaner no existe ya no existía en aquel En aquel momento pero fue eh Leo chamarro nos había ayudado mucho durante el proceso de creación de producto también En aquel momento pues decide también entrar como socio y eso también nos ayuda pues a terminar de darle forma a esta primera ronda no muy pequeñita e vale principalmente enfocada a a crecer as 2015 como un tiro de c a un millón de euros no que es donde se atascan todas las startups básicamente en el cero eh ronda con business Angels no lanzadera que os da un poquito el empujón Qué pasa a partir de ahí a partir de ahí eh nos movemos a Barcelona a final de 2015 más o menos el equipo fundador somos de aquí y y bueno nos apetecía volver a volver a Barcelona Así que volvimos a Barcelona nos trajimos a muchos valencianos que trabajaban con nosotros y se vinieron Aquí también Y empezamos a final de 2015 principios de 2016 empezamos a abrir otros mercados o a intentar abrir otros mercados fuera de España por proximidad empezamos con Portugal y Francia Portugal bueno vende eh a una proporción menor a España pero vende con unos costes de adquisición parecidos y sin más y Francia se nos hace complicado Francia es duro eh Francia es muy duro muy duro pero bueno por por empezar por el que está más cerca no básicamente pero es un mercado grande y bueno es un mercado grande con aeropuertos muy potentes que eso para nosotros es importante que tengan muchas conexiones ha variedad el el estudio tenía todo el sentido del mundo lo que no ves en el estudio es eh que que realmente pues si no eres francés cuesta más que salir en medios en España o en Barcelona es muy fácil porque estás aquí pero allí no tanto es decir realmente nos cuesta un poquito Aunque tiene sus éxitos también un poco más adelante pero pero nos Pero cuesta esta internacionalización No aún así facturamos en 2016 3 millones de euros ostras de uno a tres de uno a tres y ahí hacemos otra otra otra ronda que esta fue la ronda grande que ha hecho Wi Box que es de un millón de euros que era con un poquito de tele de jme jme lidera bankinter son los dos que lideran y y entra entra 3 media a través de de de un vehículo que invierta En media en media for equity no es vale Y qué Qué quiere decir invierte en media for equity porque lo de jme es una transferencia de euros Y qué qué os da qué qué qué da a 3 media No no sé cómo se hace yo nunca lo hecho sí a 3 media cheque de horas de tele Prime o Sí realmente es también es una inversión que entra en el banco también entran entran en este caso fueron 200 y pico no era una no era una parte muy grande de la ronda era un 20% te entra también el banco pero después te lo gastas en en la tele no entonces lo que ent lo la pasta hay un compromiso de gastelo unato a precio de coste entiendo yo o no sí es un precio muy ajustado Sí realmente es un precio de tele que está bastante ajustado es es la tele también es como una puja como Facebook o Google o O sea si pagas más tienes unos sitios más preferentes si pagas menos otros no entonces también está ajustado el precio pero eso también significa que igual nos alras el primero en el carus de anuncios también hay que tenerlo en cuenta no eh pero sí a un precio muy ajustado y Y eso hace pues nos ayuda también a crecer Wi Box en ese 2016 en España no vale e uno a tres principalmente España y un poquito Portugal que va arrancando exactamente Vale y pasta en el banco sí empezáis a gastar más gastamos un poquito más hacemos unip enones hasta momento solo est mu es un cra hay que profesionalizar las cosas y y empezar a deshacer el monolito y convertirlo en no en microservicios y hacerlo escalable lo s sea dices cosas que hace falta desmontar el monolito y hacerlo escalable millones de euros no está nada mal En aquel momento decidimos hacerlo porque sí que había un restricciones técnicas que empar teníamos que hacer integraciones empezamos a tener integraciones Pues con parnes de hoteles con otras cosas que empezaba ya a costar hacerlo tal como lo teníamos empezasteis haciendo el Back Office un poco a mano Sí 100% o sea os llega una reserva y vosotros abrís Dreams por decir algo y hacéis la reserva y luego lo vais profesionalizando cuando el primer los primeros meses habían lanzadera una pizarra con posits cada posit era una reserva y si se caía un posit perdías la reserva y ese cliente no viajaba así Al principio era claro al principio cuando hicimos este este pivot no no había nada programado no al principio después sí se fue Se hizo y ya empezamos a tener más tecnología incremental con el tiempo no cada vez ha sido un proceso más O sea Ahí sí que necesitas un cambio tecnológico importante si tienes que automatizar sí a cuando ya estamos facturando un millón de euros Ya teníamos algo de tecnología no era no era como la primera semana que facturas 30.000 Y dices a ver con era una pizarra y había un backoffice Pero sí había muchas cosas en vuelos de 300 o sea en paquetes Son son mucha gestión hay que empezar automatizar no vale eh 3 millones qué más Sí en ese momento Francia empieza a despegar un poquito pero más por una cuestión b2b nos llama Air France que quiere a frans quiere lanzar un concepto quiere cambiar el nombre de FR a jun que de hecho lo hicieron y todao la largo el corto radio del France cambió a jun querían un concepto más joven eh acercarse a un público que no tenían En aquel momento y dijeron Pues vamos a hacer también viaje sorpresa no sé por qué pero nos llam nos dijeron estamos en este proceso de de crear jun y queremos que hagáis viaje sorpresa y los vendemos dentro de la web de jun Vale pues lo hacemos Nos planteáis venderle Wi Box a Air France en ese momento no la verdad es que sale esta conversación siempre se te pasa por la cabeza no pero en aquel momento estábamos foco en en crecer es una megaestructura el frans estás hablando con el equipo de digital y y de web era un poco no venía de del ceo del Fran sino que venía de una parte concreta de de la compañía no salimos en la web de jun venden unos cuantos viajes sorpresa la verdad es que está bien todos los aviones del frans pintados de jun eh pero al cabo de un año eh jun France cambia de ceo fue cuando hubo lo de las huelgas en y demás cambia de ceo y y decid nada esto de jun lo volvemos a pintar los aviones de France y ahí se acabó todo No En aquel momento decimos Bueno pues Francia lo dejamos en standby esto ya estamos en 2017 habíamos facturado 4 millones de euros o sea de 1 3 cu este un poco la progresión Qué pasó somos un unas 30 personas más o menos en equ ese frenazo de uno a tres a cuatro precisamente porque la internacionalización que era pero en España no podíais haber seguido creciendo de uno a tres a cco seis Sí sí probablemente de hecho lo hemos hecho este año no pero el foco o lo que la la hipótesis era esto es prioritario explicar que podemos hacerlo también en otros mercados de de Europa no Francia o sea no sale También creció España porque esto de tres a cuatro fue España Prácticamente todo pero sí que la hipótesis para ir a hacer otra ronda al cabo de un año y medio era vamos a crecer en Francia no eso no termina pasando en la proporción que queríamos Y empezamos a ver pues complicado hacer otra otra ronda grande no así que decimos en 201 2% de crecimiento al 33 por de crecimiento cambi muchísimo la foto inversor claro entonces decimos bueno está empezando a costar más hacer hacer una ronda eh pero tenemos un producto que tiene muy buen Cash Flow que puede ser rentable y además yo sé que puedo crecer pero sin crecer al 100% creciendo este 30% siendo sostenible no Así que decidimos hacer ese cambiar ese enfoque que fue pues como me imagino que siempre que se hacen este estos cambios pues medio traumático no de de pasar de 30 a 20 personas eh de cambiar totalmente la estrategia de marketing de dejar de invertir en en mercados de fuera de España eh a cost es que no salían super rentables a buscar solo lo más rentable Eh bueno fue un cambio que de alguna manera nos sabíamos que nos iba a cerrar la posibilidad de hacer rondas en el futuro pero era La Apuesta por ir a la rentabilidad qué os dicen jm binter era y compañía en ese momento Pues la verdad es que nos apoyaron en ello eh Porque sus múltiplos no salen claro es un inversor que Busca busca unos múltiplos que si no creces al 100% Quizás es difícil que salgan No aún así entiendo que prefieren que la compañía pueda crecer a un 30% y ya veremos qué pasa que perderla ya directamente este año no entonces Bueno realmente en el Excel no cambia mucho porque realmente ellos necesitan algún por c todo lo demás es ruido Pero bueno obviamente prefieres un por dos que un cero o un por uno pero realmente el que necesitas es el por 100 sí que hubo pues conversaciones más fáciles o más difíciles pero en general nos apoyaron nos apoyaron hecho de hecho hicimos una una ronda no tan grande como la anterior eh con los existentes en este caso o sea hicimos una ronda de un millón y después hicimos otra Ronda de de un poco menos y pero fue con los mismos no con binter jme apoyaron todos y hicimos esa un poco reestructuración y de optimización eh 2017 eso fue en final de 20177 4 millones perdiendo dinero 2018 hicimos 3 millones y medio Porque nos enfocamos Solo a lo que funcionaba pero ya empezaba no fue rentable todo el año pero a partir de la mitad del año más o menos ya fue rentable y 2019 fue el primer año que fue full rentable full evid positivo con 4 millones y medio de facturación O sea volvos creis a crecer de 4 a 3 y medio a 4 y medio y rentabilidad con este paradigma de todo sobre todo 95 por España un poquito Portugal un poquito Francia residual de lo que de lo que nos venía de rédito de lo que habíamos hecho anteriormente Y empezamos también en ese momento decimos Bueno pues vamos a volver con Italia antes de ir al covid ahí vuelves tú ahí vuelve yo ahí viene y bueno viene más que volver tú vienes en 2000 19 2019 Sí en octubre 2019 octubre 2019 no sabes la que te viene vale Ahí habías montado tu propia startup Sí en Barcelona no sales de lanzadera vienes a Barcelona dos años con un proyecto que no termin acaba de arrancar te has hecho amigo de esta gente te te gusta el proyecto me gusta el proyecto y Cómo va esta conversación Pues bueno muy natural eh nos vemos un día yo en ese momento estaba bueno finiquitando el proyecto este personal Pau me dice que que que bueno que cómo está Me Explica cómo está Wi Box que va estn números verdes Que bueno que hay bastantes retos no porque hay deuda y demás Pero pero bueno que que estaba bueno en números verdes que ahora muchos startups lo persiguen no O sea que era un buen un buen punto y que bueno que si me interesaba el relevo suyo como ceo no la típica conversación típica conversación de c Por qué buscabas relevo no buscaba un relevo porque 2019 ya llevamos Pues eso al final de 2019 prácticamente 18 meses con evita positivo la compañía está creciendo creo que la compañía está en un momento bonito con retos por delante pero en un momento perfecto en el que yo quizás puedo hacer un paso al lado seguir ayudando a la compañía si hace falta por supuesto pero yo quería perseguir otro de mis pasiones que es volar yo soy ingeniero aeronáutico soy piloto y En aquel momento digo pues ahora la compañía está bien es el momento que puedo buscar un ceo y ir a volar no en momento quer hacer otra cosa quería hacer otra cosa que era volar que era volar a la vez sin olvidar Wi Box no Y eso es porque estás cansado de 5 años de picar piedra en absoluto no no no realmente no eh No porque me de hecho una de las cosas que me ocurren es que me cuesta mucho decidir entre a o b porque las dos cosas me apasionan no wain Box me apasiona es un y el reto que venía es Era realmente era muy bonito no independientemente del covid que nadie sabía que iba a venir pero sí que era una cosa que yo quería tenía la licencia de piloto quería volar profesionalmente para una compañía aérea probar Cómo es y lo o lo hacía En aquel momento o sabía que ya era más complicado hacerlo más adelante no eh Así que decido Buscar a un ceo que coja el relevo y yo pues ayudar a la compañía en la medida que me necesite o que o que sea necesario eh para para que vaya al siguiente nivel o a la siguiente etapa no eso sí que fueron conversaciones pues más complicadas como os podéis imaginar No pero eh pero querías ir a trabajar a una aerolínea se de piloto comercial Sí sí de los que te llevan a Ibiza Sí y eso pasó eso pasó eso pasó De hecho a día de hoy estoy parttime en serio llevando par llevando a wiers de de Barcelona milá y vale Dónde trabajas es una cosa es una cosa muy aerolínea en en una low cost que no te Mola mucho y que son de color color amarillo y azul vale unos irlandeses unos irlandeses eh realmente es e En aquel momento yo la Mi promesa eh que que la he cumplido y la he mantenido es Yo quiero ir a volar pero en el momento en el que wix me necesite y yo vuelvo no efectivamente eso pasó entra Jordi como ceo y perdon a tus cofundadores siguen en ese momento En aquel momento uno ya no estaba ya se ferrá en 2017 o así en este momento un poco de reestructuración eh Ya pasó a otros retos y Y sí se fue dejó de seg sigue en el Table pero se fue de la compañía y y Dani sí que se guía s Dani seguí no tenías en el equipo potenciales ceos no con no no realmente el perfil de cada uno era muy distinto Dani muy técnico y lo quería era hac cl esto no había dudas que había que ir fuera a buscar un ceo no había dudas No no y y con los invers es También estuvo bastante claro no entonces lo que esto no es una oferta que pones en linkedin se busca ceo para Wi Box sino que fui a hablar con las personas de confianza que yo sé que pues que podían llevar Wi Box al siguiente nivel no Y eso era un poco lo que buscábamos y ahí es cuando cuando recuperé el contacto con Jordi no Oye ser ceo es uno de los marrones más grandes que hay en este planeta no yo creo que mucha gente se imagina cosas buenas que algunas hay eh obviamente pero en general se ignora mucho la cantidad de marrones que vienen con ese trabajo no y muchas veces eh es difícil justificar querer hacer este trabajo no O sea hay un caso raro que es el del fundador ceo que es un animal diferente porque en general es una persona que no quiere ser ceo pero se ha encontrado siendo ceo porque ha arrancado una compañía y es quien mejor la conoce quien más apasionado está por la compañía es un ceo raro pero en general el ceo que no es el fundador o la fundadora ceo eh Cómo se le convence O sea a ti qué te ofrecen para para aceptar ese marrón que es venir a ser c buo Lo principal es que el proyecto me gustaba mucho No desde que pasó por lanzadera o sea yo creo que no hubiera aceptado ser ceo de cualquier empresa no pero de wiin box sí me apetecía mucho quea que el producto es me encanta me flipa mucho el producto y le veía mucho potencial de crecimiento y el proyecto me entusiasmaba no y es eso lo principal lo que me enamora no la verdad es que de lanzadera Pues es de unos proyectos que siempre me había gustado más no y por eso habíamos mantenido el contacto con Pau y me había interesado mucho por cómo iba la empresa y demás porque la verdad es que creía que era una idea muy sencilla que que que me maravillaba Pues esa sencillez como se había hecho business no vale entiendo que a un ceo se le convence también con un equity importante no se le convence con casions solo Exacto Cash que tampoco hay digamos no en o sea bueno el coo lo que tiene es que se lo tiene que generar el es decir tú puedes cobrar lo que quieras pero no hay dinero o sea primero tienes que ganar y luego te das un trocito a ti no eh pero también se hace eh un acuerdo de de stock options bueno de de de Phantom shares entiendo si es España no Sí vale o sea hay un hay un una negociación eh para que tengas upside en caso de generar valor a los accionistas no que es lo que los accionistas quieren no un coo que esté alineado con su propio e incentivo y luego un salario un variable un Cash que te tienes que generar tú eso es vale eso es eh tú no habías sido ceo aparte de el proyecto que intentaste arrancar exo eso es O sea no no apuesta fuerte por ambos lados no sí sí pero realmente buscábamos a una persona estamos hablando de una empresa de 4 millones eh Donde había mucho trabajo que hacer de producto de producto de marketing de crecimiento eh No buscamos a alguien que haya gestionado un equipo de 150 personas esa experiencia pues En aquel momento tampoco era lo más relevante No una persona que pudiese crecer con el con el producto y con el proyecto y que lo pueda llevar al siguiente nivel y esa persona claramente era Era Jordi vale Eh bueno 5 años más tarde estás aquí o sea que algo algo ha ido bien no eh entonces e tu regalo de bienvenida es una pandemia correcto cuatro o 5 meses después venimos de 4 millones y medio de facturación con rentabilidad Vale explícanos qué pasa enero febrero marzo de 2020 pues pues bueno pues fue un torbellino un tornado que nos Pero qué pasa de o sea en realidad Qué pasa Cuáles son los la secuencia de hechos Bueno pues lo primero que empezó a pasar Es que en Milán esto empeza en Milán y en esa época Pues de la casualidad que muchos viajeros nuestros a lo mejor el 30% estaban en Milán no entonces empezaban a ver mucho muchas llamadas de de clientes que se enteraban que iban a Milán los viajes no estaban prohibidos las aerolinas seguían volando y nosotros decíamos bueno es que el viaje Sigue estando en marcha No hay ninguna restricción a que puedas viajar pero claro el cliente tenía miedo no y quería Cancelar y nosotros Bueno no te podemos cancelar Porque todos los servicios están Okay Eh no hay ninguna ningún aviso de sanidad que que prohíba a viajar a Milán por lo tanto todo sigue en marcha no Y eso ya empezó a crear Prim primer pequeño follón no el primero pequeño follón luego llega estado de alarma aquí no viaja nadie Exacto Exacto después ya empieza que es entonces la demanda cae a cero a cero no solo es que la demanda cae a cero sino que tienes que devolver correcto todo el dinero vamos a los ciclos de caja tan bonitos que decíamos antes los meses anteriores no eh Primero te dejan de entrar pedidos porque durante mucho tiempo no se para todo el Travel la gente tiene una incertidumbre muy grande tiene miedo o sea si juntas todo no eh No se contratan viajes y menos sorpresa exact pero no se contratan viajes vale Y luego toda la gente que estaba a punto de volar y de ir a sitios ahí Qué pasa ahí pues tenemos que dar bonos y después nosotros reclamar a las compañías aéreas y demás Hay un cambio importante o sea cuando hay realmente el estado de alarma que prohíbe viajar ahí las reglas estaban claras vale se prohíbe viajar las compañías aas te tienen que devolver el dinero otra cosa es que lo hagan Pero bueno las reglas estaban lo men pero también la compaña de dónde sacas ese dinero no O sea está muy bien hacer la regla pero todo el mundo come aquí Exacto Entonces hubo un momento imp en que no había las reglas claras Y ese fue el peor al menos ahí bueno todo eran bonos no todo el mundo daba bonos y los bonos corrían de unos a otros permitir o sea los hoteles y las aerolíneas te daban a ti crédito tú le dabas a los clientes crédito ya lo arreglaremos pero no siempre pero no se mueve cas en muchas de las ocasiones la aerolínea te decía no el vuelo va a funcionar perfectamente eh Yo no te voy a dar Ni Bono ni dinero pero nosotros sí que devolví al cliente o en Bono cuando cuando no está prohibido prohibido 100% entonces o los hoteles eran más complicado por ejemplo los hoteles eran más complicado porque a lo mejor la reserva del Hotel seguía abierto en algunos países no ahí no conseguías ningún ningún crédito eh Cómo os impacta O sea qué pasa en el balance y y las pérdidas y ganancias de la compañía Bueno pues ahí Creo que nos mantuvimos un poco vendiendo Regalos y la verdad es que nos nos empezamos a crear nuevos productos que eso yo creo que nos mantuvo primero facturando algo que alegraba un poco y mentalmente nos ayudó muchísimo a tod el equipo no porque fuera devoluciones Claro porque imagínate que era todo el mundo trabajando a tope al principio y solo gestionando marrones que no gestionas O sea no te traía ningún ka no que eran clientes a ver qué pasaba con mi viaje etcétera Cómo cerráis el 2020 facturis algo eh Sí casi un millón casi un millón y resultado como de negativo Cómo de negativo pues no tan negativo como se podría esperar pero a lo mejor unos 200 Sí más o menos que los teníais O sea no no no no os obligó Bueno estaban ahí ahí no hicimos muchos Milagros realmente durante ese año de hecho hubo una una pequeña Ronda de inversión pero que no fue tanto por la ronda sino por el hecho de que esta ronda Desbloquea muchas otras cosas como icos o como o como el ivf o como una ayuda de lanzaderas decir que hicimos cosas para muchas piezas del puzle que al final encajaron pero que no estaban nada clar se tenía que devolver un préstamo muy grande que era el emprend tour que es una ayuda es una ayuda Estatal que se dio durante tres o cu años a empresas de turismo en España y que teníamos que devolver 150.000 en enero de 2021 en enero de 2021 teníamos que devolver 160,000 eur que no teníamos lógicamente no medio del covid y nadie y gracias a esa pequeña ronda y bueno también se produjo bueno es que varios momentos de vida o muerte que Salvados por por por campana horas sí de de Cómo llegan las noticias no eh había alguien que nos iba a ayudar eh Y tener Cash para ayudar a la compañía y bueno todo estaba planificado nos teníamos que mudar para recibir Esa esa ayuda Eh liamos a alguien de del equipo para para que se mudara con nosotros y bueno cuando Todo estaba organizado teníamos el piso allí donde donde teníamos que ir eh en Valencia y y bueno es una mañana recibimos un mensaje que nos dice no hasta que no esté pagado el emprend Tour hasta que no esté el dinero del emprend tour no os podemos ayudar y a la media hora recibo un mensaje del trabajador que se venía con nosotros a Valencia diciendo ya he vendido por fin los muebles del piso entonces llamo a Pau y le digo tío Hay que comprar muebles para este choas ike vamos a ver cómo va esto y a las 3 horas recibimos una noticia que se aplaza el pago del emprend tour ya no lo tenemos que pagar entonces damos esa noticia Oye que ya esto ya no ya no es tal y se reactiva todo no pero claro o sea si esas 3 horas no hubiéramos recibido esa noticia eh A lo mejor no estábamos aquí qué misterio quién será eh en Valencia que quiere que vayas a vivir a Valencia quién tiene fama de Vale entonces 2020 bueno crisis máxima novatada de de ceo tú estás ahí volando con Ryan con mi promesa fue que en el momento en que Wi me necesite yo yo vuelvo no Y ese fue el momento clave que entonces te quedas en Box qued nada de volar bueno volar puntualmente pero pero poquito tampoc podía ser piloto comercial no hay que hacer como oposiciones no pero un proceso No yo tenía ya las licencias me faltaba alguna habilitación pero que era una cuestión de semanas o sea podías y lo hiciste Pero principalmente estuviste en Box 21 resumen que hemos ido un poco durante el covid lo interesante es eso no que sacamos desde el mes dos primero fue el shock de a ver dónde está todo y el tema de del Cash Y tal Pero a partir del mes dos ya nos pusimos a hacer productos nuevos hicimos los Road trips sorpresa no para viajar con tu coche o las Campers que se pusieron muy de moda eh cierres perimetrales nos prohibieron eso Entonces hicimos eh otro producto que era eh cena sorpresa cuando no se podía salir a cenar aquí en Barcelona eh Porque cerraban los restaurantes por la noche nos dimos cuenta que se podía cenar en los hoteles entonces empezamos a hacer cena más noche para que la gente pudiese sal ir a cenar me acuerdo de ir a hoteles a pasar la noche aquí al lado cenar después cerraron eso también incluso llegamos a un punto de que estábamos enviando recetas con con con comida a casa de de los clientes para que cocinasencilla.com viv cre que y lo lanzamos con sin apenas desarrollo de nada era con una página de hacer landings enlazada con stripe y y y lo que nos permitía es tener lo de los hoteles de cenar eso lo lo dijo una persona del equipo en la reunión y he visto esto en la tele venga si hacemos un producto así y en dos días lo teníamos hecho lo enviamos a toda nuestra base de datos y empezaban a entrar reservas 2021 vuestro negocio Core sigue cerca del cero o sig es cerca son regalos Y estos nuevos productos lo que tira no pero el el yo me reservo para mí un viaje sorpresa eso es eso cero de los de avión casi cero no se habían ventanas de oportunidad también unos millón más menos millón y poco vale 22 en verano se pudo viajar un poquito en el 21 y eso hubo algún paréntesis donde parecía que salíamos pero luego no no luego hicimos muchos Road trips Vale que eso realmente Pues nos Nos salió bien vale 22 dos 3 millones y medio 3 millones y medio eh No rentables no no no pero por los ajustes sí Qué significa por los ajustes bueno que como hicimos la después la adquisición de de A3 media pues tuvimos que quitar cosas del balance y poner cosas aquí y tal que al final hacían que el bidda quedase negativo Pero operativamente prácticamente sí estábamos muy cerca de la rentabilidad e teniendo en cuenta que 2022 se pudo empezar a viajar a partir de verano más o menos la primera mitad del año Fue bastante perdida hubo ese pico de covid en Navidades que también nos fastidió bastante la campaña de reyes que es una de las más fuertes de para nosotros de regalos y realmente hasta verano y después no fue este crecimiento No si nos ló el tema de los bonos de las salud líneas y tal que al final no devolvían hoteles y tal o sea eso rastro un poco los resultados 2022 cor eh tú Ahí estás volando comercialmente o sigues principalmente en wain Box principalmente en guain Box pero sí que en que ya han pasado dos años de de la del principio de la catástrofe no de covid Así que yo vuelvo poco a poco a a volar de una manera pues bastante tiempo parcial sobre todo fines de semana algún día puntual entre semana Que es lo mismo que estoy haciendo ahora eso lo haces porque te apetece Eh sí porque es otra es Sí sí sí pero sobre todo es por porque es algo que siempre había querido hacer y me apasiona el Aviación y me me gusta mucho hacerlo Sí muy bien entonces en marzo de 2023 se publica que a 3 media adquiere Wi Box correcto pero acabáis de decir que en el 22 ya estaban pasando cosas obviamente no si se anuncia en marzo del 23 entiendo que eso venía ya de de lejos sí no buen Javier bueno Javier nche que es nuestro contacto referente en en A3 media y que había seguido la compañía durante desde 2017 no en 10 segundos por si alguien no sabe qué es A3 Med cuéntanos Qué es a 3 a 3 Med es el grupo usual más grande en España y líder en audiencia y tiene una parte de diversificación que se llama que lidera Javier nche y que bueno invierte había invertido en compañías con media for equity y ahora también está AB mu famoso por wallapop no fue una de las grandes yo creo que en globo también no en algunas compañías muy grandes participaron Sí y bueno ahora empiezan a hacer un cambio y empiezan a crear también algunas compañías y también han empezado quieren comprar algunas y nosotros somos el primer caso y por qué una eh productora de tele entiendo no eh quiere comprar una agencia de viaje sorpresa Bueno ya nos conocían eh la verdad es que cre conozco muchas cosas que no las quiero comprar creo que eh les gustó como cómo habíamos superado la parte de covid cómo habíamos lanzado productos nuevos y el crecimiento que hubo después en este último tramo de 2022 y wabox es una compañía que vuelve a va a ser eh rentable Es decir que es una compañía que puede crecer con si tiene un apoyo eh publicitario en el que lógicamente son buenos porque tienen el canal y un apoyo económico pero sobre todo es una cuestión de crecimiento en en en captación y con una costes de estructura pues muy reducidos muy Lan y que y que y que es escalable no eso es lo que ven y v una compañía que pero comprar la compañía es un es es un pastra es Sí fue unos mes decir que no y ahora tienes una compañía eres encargado de ese compañía sab o sea hay que asegurarse que va bien hay que tener aceo contento Hay que meterle pasta hay que no hay que ver qué haces con ella te la vendes repartes dividendos no sé O sea hay que hacer cosas pero están es una estrategia para y quieren hacerlo quieren hacerlo ese un tema puramente de diversificación financiera O sea hay una holding con activos y quiere que algunos de estos activos sean productivos sean compañías que generan Cash flows o es porque así enchufan las horas como los asientos no ocupados de la aerolínea no tienen unas horas de tele quizá baratas y y las pueden amortizar más su esto quizás teníamos que preguntárselo más a 3es media No pero pero realmente realmente ellos ya invierten en antes de comprar compañía como la nuestra ya invertían en media for equity y ya de alguna manera pues aprovechan al máximo estos recursos que es la ti la razón por la que invierten En media quity es doble no una para ganar dinero no para hacer ganar sus activos de balance segunda Porque pueden ofrecer un producto a precio de coste y sacarle más rendimiento Así que si tuvieran que sal al mercado con lo cual seguramente es lo mismo pero con control de compañía y con el futuro futuro consolidar en el grupo V cómo va cómo aparece esta conversación vienen ellos y dicen pla dice Oye mira que internamente hemos pensado que nos gustaría estudiar esta operación e hacernos con el control de wien box darle un impulso invertir Cash y apostar por el crecimiento de la compañía entonces bueno empezamos a a ver cómo a estructurar esa operación a ver cómo la podíamos hacer hablar con los otros socios No que al final quería comprar a todos los socios menos a nuestra nuestra parte y y bueno fueron unos meses de de hablar mucho y de y de convencer a todo el mundo vale Cómo se valora una compañía como Wi Box múltiplos de venta múltiplos de venta en Sas ahora las compañías cotizadas están en un 67 veces venta anual recurrente entiendo que aquí mucho más bajo porque los márgenes no son los del Sas o sea estaremos hablando de una vez una vez y pico ventas por ahí podría ser Sí vale por ahí y compran todos los socios excepto vosotros dos eso es eso es no queréis vender vosotros no bueno no queremos vender No no sí realmente la conversación estuvo allí eh nosotros vemos que viene una etapa también muy interesante para la compañía en la que la podemos llevar al siguiente nivel pasar ya no de lo que es postcovid sino de lo que llegó a ser precovid de 4 millones y medio vemos la oportunidad con A3 media tele un poquito más de recursos tampoco muchos Porque queremos seguir siendo Lin eh llevar esto a ser una compañía de de bastantes más millones y más interal no así que decimos bueno puedo venderte una pequeña parte de lo mío pero yo me quiero quedar esta fiesta no me la pierdo no hay una parte un momento importante yo creo no O sea habían tenemos la suerte de que habían salido muchos competidores aquí en España y creo que habían popularizado el tema nos habían ayudado a popularizar el tema de los viajes sorpresa creo que la entrada de de A3 media es importante para capitalizar todo ese concepto de de viaje sorpresa hacia wain Box Ellos nos podían ayudar y después est estaba empezando a despegar Italia habíamos empezado a hacer crecer Italia yo creo que eso era clave para para hen box y Su futuro no poder replicar el modelo ya que al final el producto es el mismo no o sea los hoteles el tamaño de Mercado de viaje sorpresa es un porcentaje muy pequeño de viaje de ocio Sí pero puede o sea Bueno yo creo que nos queda un todo por hacer y por por sí sí sí a podemos crecer muchísimo no porque al final esa conveniencia de viajar de manera mu Sí sí vicil de fin de semana de irme a pasármelo bien de una manera más espontánea divertida yo creo que bueno Y para regalar está todo por hacer todavía Sí entonces esa internacionalización era Era muy clave no Y eso nos empezaba a salir ya estábamos demostrando que lo podíamos hacer así que esas dos claves eran importantes para la compra de de adrees media y su interés vale ha pasado casi un año desde la compra qué ha cambiado en el día a día muy poco tenemos que ir de administración hay consejo de administración quién está vosotros dos nosotros dos y el vicepresidente de A3 media antiguo ceo de de A3 media Javier nuche que lidera esta parte eh Jaime también del Consejo de A3 media y ya está Vale se 3 media y vosotros dos eso es vale e ha metido dinero en la compañía ha metido dinero en la compañía en Cash Med dos cosas las dos cosas Sí vale eh 2020 TR no fue rentable no fue rentable mayoritariamente por la inversión en tele porque estáis obviamente metiéndole gas a laele a la tele que es una de las ventajas que os da haber sido comprados por Vale 2024 qué plan tenéis volver a hacer un 2x 16 15 16 millones s sí sobre todo con un foco también puesto en en Italia ya es un mercado que empieza a facturar más ya pues se parece más a España pues replicar esto en algún mercado más eh que ya estamos empezando y y seguir creciendo en España con un ratio parecido al de al del año anterior rentable no en este año porque volvemos a hacer tele volvemos a hacer tele correcto pero la el levida empatando excepto la parte de la tele sí es o sea parecido la rentabilidad parecida par eso es a la de 2023 pero doblando el negocio eh s sí s estamos 2025 2025 pues por los 20 a por los 20 o sea ahí doblar no doblar seguramente ya es muy difícil pero a segir Sí yo creo que es importante Cómo van a despegar los países y la velocidad en lo que lo van a hacer no este año y qué pasará con vuestras acciones no porque al final tú eres ceo y el ceo pues obviamente tiene un poder fáctico en la compañía no porque es necesario no si no hay que sustituirte que no es tan fácil a ti te salió bien pero norment no es tan fácil No pero son minoritarios hay hay un grupo que controla la compañía con lo cual tiene mucho poder de decisión tenéis pactado ya cor una venta un múltiplo en el futuro o sabes o sea cómo cómo cómo salís de esa posición sí ha estructurada unas normas de putic Call eh a un s años vale explica Qué significa putic call no putic call sino O sea qué habéis pactado más o menos Cuál es el concepto Bueno pues a a 5 años hay una una opción y 7 años cco y s años a O sea hay una opción de vosotros vender a un múltiplo de ventas pactado prep pactado Vale entonces tú estás muy motivado bueno los dos no a subir las ventas y en ese momento si queréis decís mira no esa valoración que fue a 10 12 lo que sea ahora es a 50 60 o o 200 lo que sea no que que habéis llegado eh Tú me tienes que comprar por este múltiplo eso es vale tiene sentido o sea es bastante común eh el plan es este 5 años no estáis ahora los dos años c y s años Sí desde el año 2020 O sea ya ha pasado uno realmente no pasado uno Sí sí con un buen crecimiento que estamos haciendo full time y dedicado o s si no eres más que es lo que hay no eh Y tú pues en la medida que que pueda aportar con lo mismo que dije en el covid no Mientras puedo aportar voy a estar aquí ayudando a guain Box a seguir creciendo y el resto volando y el resto fin de semana algún día puntual entre semana volando Este es el plan Este es el plan no hay otra compañía otro proyecto que tengas en la cabeza no de momento el el reto de H boox es eh suficiente me ocupa bastante parte de mi de mi mi capacidad mental no realmente es nos vien unos años super emocionantes y quiero estar aquí con ello muy bien Oye yo creo que hemos entendido bastante bastante bien el negocio y la historia y la montaña rusa que ha sido Wi Box antes de cerrar podéis compartir algunas fuentes de inspiración libros personas podcasts que que que os hayan enseñado cosas clave e bueno El podcast Bueno soy escucho mucho el de El cuenta pues también escucho el de se Rocket capital que también tuvisteis aquí tubau a tubau cuáles más escucho bastantes después bueno de humor y demás pero que no son tan inspiradores como para emprender pero de emprendimiento estos principalmente des el de team ferris también este menos pero s que lo escucho de vez en cuando vale verdad es que no soy tan de podcast excepto cuando puntual de que me dicen ha venido Alex Cruz pues lo lo escucho y tal soy más de libros y el último que me inspiró fue hard things about hard things de hor que la verdad es que te cuenta de una manera muy desde dentro no esta montaña rusa que te sientes identificado Y dices Ah Mira esto me ha pasado a mí o podría haberlo hecho de esta otra manera o para la próxima te enseña también cosas que que han sido super interesantes este libro sale casi siempre cuando emprendedores recomiendan libros porque yo creo que tiene una eh una transparencia bastante radical no y una experiencia relevante que a todos nos afecta diciendo [ __ ] sí me ha pasado una versión de lo que le he pasado me ha pasado a mi parecido y si no te acaba pasando no con los años vas viendo que que sí se parece mucho toal s Oye pues muchísimas gracias mucha suerte con los próximos años de wain box y a ver si nos vemos algún día volando de Barcelona por Europa Muy bien gracias Jordi perfecto somos un ecosistema 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