Transcripción
Jueves de Itnig #38 | Tertulia, Preguntas, Pitch — vídeo y transcripción
Volvemos con un jueves de Itnig, juntando en una sola sesión una tertulia para hablar de actualidad, un espacio de preguntas para aquellos que están construyendo el camino a conseguir el primer millón en sus negocios y pitches a inversores.
Título
Jueves de Itnig #38 | Tertulia, Preguntas, Pitch — vídeo y transcripción
Resumen
Volvemos con un jueves de Itnig, juntando en una sola sesión una tertulia para hablar de actualidad, un espacio de preguntas para aquellos que están construyendo el camino a conseguir el primer millón en sus negocios y pitches a inversores. Sigue a los "tertulianos" en Twitter:
• Bernat Farrero: @bernatfarrero
• Jordi Romero: @jordiromero
• César Migueláñez: @heycesr
EVENTOS
Jueves de Itnig (Todos los jueves 18:30h) - https://itnig.net/events/
Itnig Talks - https://youtube.com/playlist?list=PLs...
Puntos clave
- bueno bienvenidos una semana más a la tertulia de itnik aquí estamos como todos los jueves hoy tenemos a Juanjo Rodríguez qué tal Juanjo muy bien y haces el Miguel añez Juanjo para los que no hayáis visto el podcast es el fundador y ceo de Network explícanos un poco Qué hace de otros Network actualízanos Sí para el mundo de los viajes y concretamente hoteles nuestros clientes son Acércate un poco el minero nuestros clientes son cadenas hoteleras y lo que hacemos para ellos es ayudarles a ser más eficientes en su canal directo cuando están vendiendo directamente al usuario final sin pasar por las distribuidoras como booking expedia y Dreams etcétera es decir es un Sas un b2b o sea es en el mundo de los viajes Cómo va el negocio desde la última vez que hablamos pues mira el gran mileston es que estamos básicamente en el punto en el que llegamos a hacer caso lo positivo no Y esto es un maestro digamos bastante relevante porque obviamente es donde quieres llegar siempre están hechas para ganar dinero pues la primera parte de ganar dinero es dejar de perderlo no y ahí es donde estamos Cuándo ha pasado eso eso está pasando aky Sí este y esto ya es permanente o es circunstancial en principio es permanente no nosotros tenemos somos básicamente esas con lo cual nuestros ingresos fluctúan un poco tenemos una parte muy pequeñita que pueda fluctuar a lo largo del año con lo cual en principio establece aquí para quedarse cuánto tiempo lleváis hasta ahora y cuánto capital levantado Pues mira ahora hacemos casi exactos 8 años 8 años y ahora es por primera vez Vais a ganar pasta Oye un aplauso no bueno depende como lo mires tal Al igual Tendría que haber sido antes bueno el mercado antes decía igual otras cosas no igual se priorizaba el crecimiento y ahora hay mucha gente que está buscando la rentabilidad pero no todo el mundo lo consigue no correcto de hecho nosotros creo que somos un ejemplo de esta tendencia de esos últimos 12 y 18 meses de combinar seguir creciendo pero llegar a rentabilidad y por lo tanto auto sostenible has dicho Cuánta pasta levantaste no hemos levantado como unos un poco menos de 15 millones en total Vale y vuestro Horizonte era levantar más rondas y habéis cambiado de estrategia o ya ibais a buscar la rentabilidades de la última ronda cuando hicimos la última ronda estaba abierto podríamos haber tomado los dos caminos y dado donde estamos ahora es poco probable que hagamos rondas de bici clásicas digamos no lo que puede ser que hagamos son brotes de crecimiento y hagamos intentamos consolidar crecer no solo de manera orgánica sino de manera inorgánica y para eso puede que tengamos paneles nuevos pero Pero lo bueno es que no lo necesitamos y por lo tanto tenemos todas las opciones abiertas Cuál fue la última ronda la última ronda hicimos 10 millones hace tres años y medio ya vale quién entró el líder de la ronda fue el haya el fondo francés y luego siguieron los que ya teníamos antes se halla y founders vale y con esto es Tener suficiente entiendo que tenéis todavía sí pasta en el banco sí sí sí no que no habéis parado hasta el último momento bueno en algún momento hemos apurado un pelo no pero ahora Estamos bien si tienes preguntas sector Travel Cómo va a día de hoy el gran tema que nosotros somos una empresa muy contracíclica nosotros en el 2020 fue el peor momento histórico no estoy de todo el mundo que está en la categoría de viajes porque no se podía viajar y por lo tanto todos los hoteles estaban cerrados nadie se movía y fue un desastre total y todo el mundo se planteó si cualquier empresa del sector iba a morir inmediatamente o no y luego cuando en 2021 el mundo de la tecnología y del e-commerce subió muchísimo nosotros estábamos como categoría no solo en thn estábamos recién empezando a sacar cabeza pero no había esas múltiplos en finanzas Ni esa demanda en e-commerce y en cambio ahora la hay nosotros tenemos ahora en el mundo de viajes un poco está en el punto álgido de máxima revenue en hoteles histórico que ha habido nunca los hoteles nunca han facturado tanto como ahora Porque el precio subido mucho y la ocupación está el segundo donde Al mismo nivel que estaba pre pandemia y por lo tanto les va muy bien y como les va muy bien el sector está contento ve que puede invertir Y es de los sectores económicos quizá de los que mejor está sosteniendo a nosotros nos pregunta constantemente Si vemos símbolos de indicadores de que va a caer la demanda y que habrá algún tipo de crisis o bajada y yo por mucho que hablo con los clientes no no esos datos no están la tendencia es continuista de lo que hay ahora que es el mejor momento posible Cuál es el impacto que crees que ha tenido airbnb en el hecho que estemos ahora en este momento porque yo tengo una hipótesis no sé si seguramente mucha gente la tiene o sea al final creo que ha habido como una corrección no en el mercado del alojamiento turístico donde hervir bien bien traba muy fuerte con alojamientos muy baratos con una propuesta muy nueva etcétera etcétera y yo creo que ahora los hoteles se han puesto un poco las pilas me da la sensación y hacen una oferta muy muy buena comparando con con la quizás la mala experiencia de alguna gente con r&b los malos precios de airbnb últimamente Cuál es el impacto que ha tenido Pues mira creo que es un tema súper interesante son los que tenía apuntado para sacarlos no porque están pasando un montón de cosas alrededor el tema de que lo prueban en Nueva York por ejemplo que tiene que ver con La regulación y con hasta dónde puedes llegar y luego el tema de la calidad el otro día una persona en Twitter bastante relevante el mundillo Tech decía es que la experiencia del BMW es mucho peor que en el hotel decía literalmente no voy a volver a [ __ ] nunca en airbnb porque es peor en todas las dimensiones Cuesta lo mismo tiene peor calidad peor servicio está más sucio es más complicado y esto a veces más caro correcto Entonces por qué porque al final el bien había sido tomado al asalto por los profesionales Y aunque el amigo Brian diga que el 90% de los hostos individuos pero eso los Host y el volumen de sitios gestionados no es lo mismo no Entonces al final es difícil encontrar de hecho un apartamento en airbnb en el cual te lo quiero una persona normal casi todos son de profesionales que lo que están dando sonar dinero y es fácil en el corto plazo producir calidad a cambio de ganar más dinero y luego hay otro tema también ha entrado mucha gente que no es profesional del sector y al final hace los tiraría No es tan fácil gestionar hoteles súper difícil y gestionar muchos apartamentos y tenerlos limpios organizados etcétera es bastante complicado con lo cual la sensación yo creo que tenemos muchos es la hay una caída de calidad y una subida de precio simultánea y por lo tanto ya no es competitivo crees que el factor regulatorio ha tenido algo que ver también aquí o no sí clarísimamente no en Barcelona por ejemplo tú no puedes alquilar en el viaje efectos prácticos de hecho en Barcelona pasa una cosa especialmente rara que es es ilegal hacerlo necesitas una licencia pero no te la doy Entonces estás como Atrapado es relativamente imposible y luego hacer ni un apartamento entero pero tampoco tu casa donde vives claro el regulador se mete donde vives también tú y lo que haces en tu sofá porque antes sí que se podía no el alquilar una habitación si tú vives en la vivienda claro la licencia regulaba el piso entero que es lo que más parecido digamos a hostelería Pero si tú estás dentro en principio pues puedes vivir convivir convivir no vivir convivir con quien quieras pero también salió una regulación que impidió que pudieras alojar gente en tener bien bien tu casa menos de un mes qué es lo que hablamos de este mes en el podcast conuquio bueno el fundador viene de airbnb era el jean de Brasil vio la oportunidad de la media Estancia porque veía cierta tendencia de estancamiento en la corta Estancia y que habían visto Estaba yendo de un cinco a un 20% de los bookings a media Estancia es decir más de un mes y él dio la oportunidad de negocio y montó ahí no he pasado en tres años de 0 a 800 pisos gestionados y un poco pues lo que pasa es esto no querrían vive que el regulador está impidiendo mucho el alquiler por días y por semanas y que se está yendo todo al mes entonces yo recibí un yo que tenía mi piso nervio un día que me decía que en Barcelona pues no podía volver a alquilar mi piso por días tenía que ser mínimo un mes ir a la plataforma te lo impide directamente el tema de es que esta regulación está provocada por la por la gente que yo creo no la el principal el enemigo del vino son los hoteles de hecho los hoteles encajan muy poco el principal enemigo es que es el vecino y en los vecinos en muchos sitios han protestado mucho porque airbnb puede estar bien como la ciudad completa Pero tú no quieres tener el bien delante de ti no me pasó algo como energía nuclear está Guay pero yo no quiero tenerla al lado de mi casa enemigos porque por un lado hasta el alquiler O sea no todo el argumento de decir Oye no hay pisos de alquiler a largo plazo porque todo el mundo prefiere destinarlos a ver bien vi no y por otro lado está los las externalidades que tienen que es que hay gente que monta fiestas que por una fiesta que montaron pues mata perros se llamaron pero bueno que sigue [Risas] y airbnb tiene es muy estricto con el tema de las fiestas están prohibidísimas no es muy estricto Pero bueno este es el problema no y por eso se prohibió claro yo creo que tiene un problema potencial de reputación muy grande porque los hoteles si algún día hace una fiesta muy grande en un hotel y lo destroza tú no piensas que ir en un hotel está mal tú piensas que ese hotel le pasó algo pero airbnb es la categoría entera de alquiler de casas cada cada aliada que pase en airbnb es el ambiente Lo bueno es que tiene mucho más tráfico orgánico y mucha más gente encuentra sin inversión publicitaria a mí y lo malo es cualquier cosa que le pase le pasa a todo el mundo a la vez entonces tú decías que airbnb pues que el problema que hay también en ciudades como Barcelona es que tampoco Hay hoteles o sea directamente es que el turismo no nos gusta el turismo todo es carísimo sí su Barcelona tuvo ese momento pico de antiturismo justo previo a la pandemia yo no tengo no tengo la sensación cercana de cómo está ahora el digamos la sensación de la gente no tú no tienes un mapa geográfico de donde Reserva la gente hoteles entonces Barcelona bueno es decir todas las ciudades toturísticas están siempre llenas o sea Barcelona le va muy bien y París y Londres también porque los sitios que tienen mucha atracción natural no tienen problema de llenar los sitios Y si metieras un poco más de demanda hay un poco de efecto de que la oferta crea su propia demanda un poquito en el alojamiento No de hecho vivía piel su gran hallazgo mi opinión el porque ha sido tan tan radicalmente distinto es porque creó un nuevo tipo de oferta no era Era una alternativa de alojamiento distinta y que y gente que no viajaba empezó a viajar utilizándolo mientras que los hoteles no es un juego suma Cero tú tienes x gente que viaja y o está en un hotel o está en el otro lo que hizo innovadores De hecho no es que fuera una casa es que trajo un montón de oferta que no existía antes y creó una demanda que usaba esa oferta para leer un barco una tienda de campaña en no sé dónde y un piso en una ciudad antes tú piensas que era un piso vocacional en la costa pero no en Barcelona o en Madrid qué crees que últimamente no comentábamos antes no que no está creciendo tanto igual es bien vi como otros competidores No claro justo mirado para por si salía aquí el tema de hecho los resultados de q2 del segundo trimestre del año de airbnb y de booking por ejemplo y booking ha crecido más que viable O sea no solo es que no esté haciendo cachar que se esté acercando sino que de hecho ha ganado un poco más de ventaja y es por todas estas cosas que estamos hablando porque el negocio de booking todo el mundo sabe el que es no hay certidumbres en cambio el negocio de como es muy distinto tiene muchas más incertidumbres entonces para bueno Y para malo también correcto porque tenía una valoración o sea salió a bolsa y creció por encima de 100 billion por encima de booking por encima ahora no sé en dónde está Pues mira hervir está como en 90 y booking como en 110 vale o sea son muy parecidos a pesar de que es mucho el doble de más del doble de grande booking y gana mucho más dinero y todo pero se supone que hay una expectativa de crecimiento por ponerse Así un poco específicos porque ya os digo esto lo he mirado ahora no es que lo vea siempre pero booking está a 27 de pera y hervista 40 sigue sobrevalorado versus métricas reales que tiene de negocio bueno Tú crees que tiene un techo de cristal airbnb o va a seguir creciendo yo pensaba hace tiempo que no tenía techo porque el número de gente que puede querer alquilar su casa es básicamente infinito Pero claro todo tiene techo al final que es un poco lo que queremos comentar más no eso cuando empiezas incluso cuando llevas unos cuantos años abre el techo de algo es muy difícil pero todo tiene techo al final y el por qué tiene techo puede venir de fuentes distintas no en este caso la calidad es una y la yo creo que en el día a día hay dos uno de los esquema legal que es una externalidad que no podías controlar y la otra es la propia calidad de la experiencia no que tu propia evolución de lo que eres como negocio hace que tu combinación de valor precio no evolucione hacia mejor y incluso empeo Y entonces la gente ya no te prefiere yo creo que todo tiene techo excepto la capacidad de innovación si tú eres capaz de disrumpirte a ti mismo constantemente como hacen algunos negocios entonces Puedes puedes no tener techo correcto pero es porque haces otra cosa digamos no Y eso es verdad hay infinitas cosas por hacer y de hecho airbnb se ha movido de apartamentos de experiencia ha intentado No porque lo he intentado Parece ser que experiencias de chula sus competidores de agencias online como a través como booking Xperia también están haciendo lo mismo De hecho booking tiene un negocio de apartamentos casi el mismo tamaño que vivía en mí igual es un poco menos pero es gigante absolutamente gigantesco porque vio que era una oportunidad y se metió a lo bruto allí También no sabéis la frase aquella de hace años de hbo y y Netflix cuando el que era responsable contenidos Netflix dijo que aquí la batalla es ver quién se convierte antes en quien si Netflix se convierte en hbo generando contenido muy bueno o hbo que cometen airbnb general distribución muy buena porque los datos van al mismo sitio Solo que tienen los mercados cuando se hace muy maduros Es que todas las empresas cambian siendo exactamente iguales esto te lo enseñan primero de microeconomía No la hay es competencia perfecta todo el mundo ve que hay que hacer para ser un poco mejor todo el mundo lo intenta hacer y todos los empresa con asiento exactamente iguales Entonces tú no distingues entre Books no Exactamente lo mismo y airbnb acabará siendo lo mismo tenía una slide de hace 10 años en la que empezaba viendo un cuartucho y acababa vendiendo el Palace en el hotel es decir el más caro de la ciudad Esa es mi pregunta o sea tú crees que irá a hoteles sin ninguna duda Bueno ya Hay hoteles ya tienen hoteles pequeños como independientes boutique pero que lo quiere Vender todo eso seguro claro evidentemente en 14 canales online que más le da 15 mientras traiga demanda Y eso para ti es competencia no nosotros más que competir nosotros ayudamos al hotelero a no tener que depender de esas agencias online pero todo el mundo pero no puedes prescindir de ella sería absurdo es un canal distribución que te trae negocio o sea lo que hace es retener más no Si recuerdo bien eh cada semana un negocio distinto me queda lejos el tuyo desde el punto sale de un hotelero del que tiene vende alojamiento si lo vendes directamente siempre le ganas más porque no pagas la comisión entonces en el mundo hotelero tú puedes crear tu propia web vender al cliente final en el mundo airbnb el equivalente sería que si tú tienes una casa hagas una web para tu casa pero esa web no la encontraría nunca nadie por lo tanto no nadie reservaría en ella pero el caso de uso es yo veo en booking un hotel Voy a buscarlo en Google y entrar directamente a ver si me sale más barato correcto bueno no solo más barato a descubrirlo mejor porque en booking los hoteles son todos iguales no hay ves unas cuantas fotos Unas grandes reviews pero no hay diferencias en cambio en la web son todos iguales en general las webs son muy distintas pero los hoteles los hoteles de trabajo son bastante parecidos los hoteles de vacaciones no no tanto no en el Barcelona tienes 1500 hoteles puedes elegir entre un montón de cosas y son muy diferentes Sí sí entre uno de tres estrellas aquí al lado de saliendo por la puerta y el majestic hay mucha diferencia pero la diferencia no la ves en booking ya en booking ves la diferencia de precio Pero no percibes si tiene algún elemento que te guste a ti como experiencialmente más bueno de valoraciones no cuentan mucho correcto lo que las puedes tú puedes valorar muy bien un tipo de sitio que yo no iría si está muy bien para lo que es no muy bien en general qué importantes están convirtiendo las valoraciones hablamos con yasir hace un par de semanas o una semana no sé cuánto de de cómo empezar una cafetería sin aparecer en Google Maps y se ve que las si no tienes mínimo 20 valoraciones directamente ya no sales no Cómo pasar este este yo siempre he pensado que si yo montara un restaurante cafetería lo primero que se haría es Llamar a todos mis amigos Para que hicieran una valoración Cuando entras y ves que no hay eso pero qué está pensando este hombre Yo por ejemplo no voy a ningún sitio sino Google es increíble el trabajo que ha hecho Google Maps como sitio de Discovery de sitios y ha ganado eh porque había varios y ahora la gente Mira solo Google Pero eso también pasa con los hoteles que si vas a la web no ves la valoración si vas a la web directamente Bueno si estamos nosotros sí hacemos nosotros es Mostrar dentro del Hotel Las valoraciones que tienes en todas las plataformas las valoraciones de en un hotel la puntuación es bastante estable una vez que tienes muchas valoraciones no pasas de tener 4,5 a 3 porque hay mucho histórico y nadie y la calidad no baja De repente Entonces el número es bastante fiable si tú tienes un 9 en booking es que es un 9 a no ser que acabes de abrir pero es bastante estable ayudáis a conseguir buenas valoraciones o simplemente las mostráis siempre nos mostramos hay software y empresas que te ayudan a conseguir mejores valoraciones que nosotros y cómo lo hacen te ayudan a gestionar bien las valoraciones que pone la gente ya es decir tu parte las valoraciones tienes que descubrir que no va bien Y corregirlo entonces si tienes un vehículo de darte cuenta rápido y entender bien en exactamente qué es lo que a la gente no le gusta lo puedes corregir lo que pasa es que el ciclo es largo porque te tienes que dar cuenta de que no funciona arreglarlo y que la gente que nueva que viene se dé cuenta que ahora es mejor Entonces el ciclo de feedback es largo Entonces tú crees que airbnb vas a meterse en hoteles lo mismo que booking ven de vuelos ahora Yo nunca he comprado un vuelo booking pero a lo mejor algún día lo hacemos todos Oye y para ahondar más tú seguiste el debate de brechaski sobre los product managers y toda la pesca sé un poco un poco tienes opinión y es que sé que tienes opinión de todas estas cosas no tengo opinión bien formada hago un comentario de oyente total Pero hay muchas compañías que quieren contar una historia Y esa historia tiene que ser siempre distinta Elvia a mí le gusta mucho ser diferente le ha funcionado muy bien ser diferente y tiene que se diferencia de Cara a la galería tiene ser diferente Pero luego por dentro puede funcionar como ser diferente de verdad o no hacerlo porque ellos dijeron que no tenían problema ellos y había no sé cuántas ofertas de product manager en su web entonces uno puede ser verla a la vez no decían que no tenían problema Les enfocaban a product Mark los habían reconvertido los habían convertido el título a partir de la conversación con Dylan que sí vosotros cuánta gente de producto tenéis ingeniería diseño tenemos unas 60 personas más o menos tenemos nosotros tenemos desproporcionadamente grande el equipo de desarrollo de producto y cómo se organizáis tenemos esto cuesta una pasta no cuesta una pasta eso es lo que ha costado más es lo que más es donde más hemos invertido como compañía cuando dices es proporcionado es a propósito o sin querer es a propósito vale porque nosotros creíamos que nuestro sector hay una gran oportunidad de crear producto nuevo que antes no existía no solo de hacer una mejor versión de los productos que ya existían nosotros ahora tenemos básicamente cuatro productos en el mercado de los cuatro tres nos los hemos inventado me encanta porque después de decir que airbnb le gusta ser diferente Nosotros somos realmente diferentes encontradas un airbnb porque por un lado es increíble lo que han conseguido es la única empresa de viajes realmente nueva de los últimos 15 años la única no hay nadie que haya innovado nada a escala Pero por otro hay la palabra está en inglés que dicen genius son en cuenta una historia más bonita que la realidad digamos todo este rollo de vive como un local no es verdad es una empresa de alquiler de espacios no hay nada de vivir como un local yo acaba de estar alojado en un airbnb y había cero de vida local bueno a ver yo sí que he vivido como un local en airbnb contra ejemplo la parte aspiracional de airbnb que te hace entrar en la plataforma cotillear un poco y acabas comprando claro yo estoy totalmente 100% a favor de la diferencia yo de hecho en la compañía lo comentamos a menudo si yo tengo que elegir Prefiero ser diferente Que bueno porque cosas buenas hay un montón y cosas diferentes en muy pocas bueno bueno con esto bueno que se compraron unos zapatos y no hay zapatos malos tú tomas cualquier cualquier zapatilla en una tienda no te sirven vas con ellos no te hacen daño en los pies entiendo la comparativa pero realmente hay zapatos malos carrefour a comprar unos zapatos y es probable que te duren poco y que no sean muy cómodos pero es que el problema la definición del bueno y el malo claro es que cubre lo que necesitas el mínimo de lo que necesites que haga equivalente de un coche sería un coche que no se te rompe tú ahora no compras ningún coche y se rompe antes pasaba pero yo creo para definir si algo Es bueno o no tienes que atarlo a unas expectativas del consumidor no no en mi definición no en mi definición es que cubre lo que se supone que tiene que hacer a las especiales los consumidores cuando te pones a discutir si es diferente atractivo interesante defines lo que se supone que tiene que hacer no Porque si yo me compro un coche por ejemplo hay gente que se lo compra porque quiere ir de un sitio a otro y hay gente que se lo compra porque quiere la experiencia de ese coche o porque quiere desprecio ese coche es que es un coche distinto que te cuento una historia distinta vale vale es un tema de semántica sí como todo Claro claro tú tienes que ser capaz de ser de contar algo que los demás nos están contando porque si no no hay razón para comprarte a ti en esto es muy amplio no pero creo que en general yo voy a un supermercado y solo compraré algo nuevo si tiene algo distinto porque si no seguir comprando un mismo compraba siempre si vas a motivarme que cambie de mis rutinas tiene que ser porque hay algo diferente está claro que hay mucha competencia en todos lados y hay que llamar la atención no esto Cómo se llama de Purple code de Purple y todos buscamos cómo hacerlo no entonces buscamos Cómo pensar diferente como no Y desde que la gente contratamos hasta el día a día no intentamos Buscar diferenciarnos entonces tú dices que invertiste proporcionalmente en producto y mi pregunta era Cómo hacéis producto Pues nosotros tenemos un equipo de ingeniería uno de diseño y uno de gestión de producto digamos con protones y luego un equipo de Data Science que está un poco fuera de esta dinámica pero que está dentro de todo en el equipo de producto porque al final de los años monta algoritmos entonces Supongo independiente del resto César Le puedes preguntar que está que utilizan si entramos aquí nos pasamos de esto el otro producto o sea tenéis una organización funcional por diseño ingeniería y product management y no tenéis unidades de negocio por partes en partes del producto con un líder de la unidad de negocio No no lo tenemos no porque quizás porque el producto Aunque nosotros tenemos desde el punto de organización y de contar Qué hacemos Sí que son productos distintos pero detrás hay una sola plataforma y cuando vamos al cliente el cliente aprecia tener un interfaz solo con lo cual como el go to Market es único detrás también aunque luego cuál es la interfaz única me refiero una persona hay una sola persona nuestra que habla con una sola persona del cliente para meterle múltiples cosas y todo el mundo tiene todo el contexto de todo el producto sí esto aunque esto Ahora cuanto más crecemos más nos cuesta hacerlo bien claro ahora estamos en un momento por ejemplo en el que es complicado empieza a ser complicado porque hay muchas muchas cosas que puedes hacer Y entonces la historia que cuentas es mucho más elaborada un programador de otros Network Hoy está trabajando en el reviews en la feature de la reviews y mañana está trabajando en el check out no sí que hay bastante estabilidad o sea en el equipo de ingeniería está ahora creo que tenemos seis equipos más o menos y trabajan en cosas en una parte concreta durante un tiempo relativamente largo O sea sí que hay equipos que tienen especializaciones sí Y estos equipos no tienen pie dedicado y dedicado Sí sí lo tienen pero no hay conexión con el negocio el negocio es todo uno no es que esos luego tengan unos unas personas en ventas que son las que venden eso sino que vale vale los productos no tienen su propia no tienen su propio panel ya pero volviendo lo que decía es demandar a un cliente hablar de todo el producto igual el que está haciendo la reviews no sabe cómo va el check out correcto por eso en nuestro caso es bastante difícil que los ingenieros vayan a hablar con el cliente porque hay demasiada variada entonces en el fondo el trabajo nuestro de productos bastante interno y lo buena capa de go to marketing nosotros tenemos otro tema también vendemos en todo el mundo en todos los idiomas Entonces al final es casi imposible que si no tienes gente dedicada en un mercado concreto que conoce el idioma concreto es una un gran problema es uno de los idiomas no el tema el tema de los idiomas de hecho a nosotros y todos nuestros que hacen cosas parecidas tiene estructuras parecidas porque sino que funciona que es estar organizado por mercados geográficos Entonces tienes alguien en Francia alguien en Alemania y alguien en Estados Unidos alguien en España y alguien en Tailandia y si no conoce ese mercado no se te da bien no creces no vendes no te hacen caso Oye tú César llevabas hoy un product Corner precisamente del tema de la Traducción no del no sé si habéis visto una herramienta de Inteligencia artificial que ha salido [Risas] Pues hay una hacerle una herramienta que ha sido muy popular en Twitter no seguro que lo habéis visto pero vamos tarde con la demo porque hace dos semanas quería presentar se está procesando el vídeo y no había forma que vamos a ver Esto es un uno de los vídeos que es uno de los vídeos que publicamos en latitud vale nosotros vamos publicando contenido cada cada semana intentando explicar un poco pues tanto lo que hacemos lo que hace el producto como pues las mejores prácticas para analistas de datos etcétera etcétera no y intentamos como publicar bastante bastante frecuentemente Entonces los vídeos son originalmente en inglés y eso es una herramienta que se llama que lo veréis aquí abajo voy a intentar también explicarlo mucho para los que solamente nos escuchan porque no verán el vídeo pero la estas herramientas que tú le pasas un vídeo Estoy sobre la habéis visto en Twitter Le pasas un vídeo en un idioma el que tú hables o el que quieras hablar eliges un idioma al cualquier es traducirlo y te genera un vídeo nuevo con el audio Doblado utilizando tu acento al idioma que tú hayas elegido tu acento que tiene que ir al centro de Madrid el acento de Madrid de Madrid lo lo clava perfecto No pero en realidad en inglés primero Entonces no no lo vamos a ver vamos a disfrutar madrileño pero pero eso Entonces la idea también es que el vídeo te hace el lipshinking es decir sincroniza los los labios con el audio Y tenemos una prueba en francés no sé si habrá algún francés en la sala a ver si se oye espero que sí No se oye en mi puedo hacer así hay que acercar el micrófono sofisticación Hay algún plantel de la sala podéis pasarla al micro francés pasar al micro [Música] que nos haga una valora puede hacer la valoración lo que me han dicho es que es lento o sea es demasiado lento y que no parece muy natural tengo ahora la prueba en español también ahora la vemos pasa la prueba o no del francés era la intención perfecto no va al micro a ver enciéndele Hola hola Sí ahora está muy bien hecho se entiende perfectamente pero es francés de Quebec con un acento muy pronunciado de Canadá del fondo de Canadá pero está muy bien hecho y a la perfección encaja bastante con el vídeo que os voy a enseñar ahora creo que es este no pero das cuenta que claro esto es un vídeo que yo hice originalmente en inglés entonces lo he traducido a español pero con mi acento Entonces vamos a ver cómo suena Este no es alemán un segundo es que no sé cuál es este igual este nombre no puede ser crees que puedes evitar sql en tu startup piensa de nuevo en las etapas iniciales de una startup la velocidad es clave y sql es tu as bajo la manga imagínate mucha info sin procesar fluye en tu empresa si sabes sql es una mina de oro si no sabes sql todo será más lento sql no es solo para genios tecnológicos cualquiera puede dominarlo usa cursos para mejorar sql tu lugar favorito para aprender sql tú nunca dirías genias tecnológicos [Aplausos] igual te doblamos súper curioso que también hay alguna supone depende mucho de la adicción también porque había un momento que digo Y lo traducido como a ortín at latitude entonces esa frase no no la consigo Traducir pero ostras impresionante Sí sí me preguntas y tú Aquí utilizas solo tu fichero de vídeo O sea tú subes un vídeo unas un solo fichero de vídeo sí literal de hecho os puedo enseñar el vídeo original también si queréis volver a verme os lo pongo 5 segundos para que lo veáis si alguien sigue César en linkedin es continuo sí soy muy pesado muy pesado matando las orejas de todos nuestros oyentes ahora mismo perdón pero sí sí impresionante el poder de localización a día de hoy lo que falta es que sea real Time no Entonces ya no necesitas equipos independientes para para cada país sino que con una persona igual puede servir a varios mercados al mismo tiempo Juanjo me decían entrar que tú eres un poco escéptico de ella ahí no Bueno no tanto escéptico de y hay creo que es la el general para ser específico que es un puesto que estamos hablando creo que es lo más novedoso y potente que hemos visto los últimos 10 años pero todavía no sabemos Para qué sirve y todo lo que hacemos un juguetes pues esto es un juguete Esta es un juguete pero Jordi factura 200 kilos sí sujete 200 millas Pero mira eso es un buen tema con el hay cosas que al principio facturan mucho Sobre todo el mundo y ser meses más tarde no se usa nadie es verdad Entonces cuánto por ejemplo los delenza eran los que hacían los avatares que hubo Hace seis meses un año que todo el mundo se hacía un avatar de sí mismo con Inteligencia artificial pues estos tíos tuvieron un pico y ahora hacen el 10% de lo que hacían dicho esto es increíble que se puede hacer lo que hace Jane es inaudito yo lo que mi punto es más que falta saber para qué para qué cosas prácticas de verdad útiles las quieres hacer cuando te aburres de jugar con ello no pero es que no se te ocurren como un millón de cosas que me digas blockchain yo entiendo esta preocupación pero ostras se me ocurren mil cosas hacer con esto no por un lado Sí pero por otro yo mismo que sé que existe casi nunca lo uso en serio constantemente y qué haces concha gpd y también compártelo no lo voy a compartir No por nada eh Sino porque no sé qué hay es lo más íntimo que hay hoy en día tuviste historial de chat no voy a contestar esta pregunta es una pequeña encuesta podéis levantar la mano en la sala quien ha usado mitad un poco más de la mitad bueno para la gente que nos escucha solo en audio casi todo el mundo ha levantado la mano estoy flipando Sí sí pues esto es un contra ejemplo digamos bueno Esto no va a pasar nunca jamás no Claro si hay un ejemplo de sesgo en el mundo es esto como anécdotas tengo generación de cueris en sql evidentemente tengo para generar que son cadenas de texto que hacen match con eh con otras cadenas de texto es súper súper Útil es probablemente de las peores sintaxis que hay a nivel de usabilidad es muy difícil de entender tienes que hacer un máster casi para para entenderlo y aquí le puedes pedir exactamente lo que quieres y con poca interacción te acaba sacando la cadena la cadena exacta le pregunto cosas de la vida en plan temas de física no sé del universo por ponerme vídeos en YouTube y lo que no entiendo se lo pregunto qué preguntaste del universo Fíjate que te busco alguno A ver no filtres eh Te voy a leer una que no es del universo pero cuántos hombres calvos con barba hay en el mundo esto viene de una conversación con un colega Bueno o sea le pregunto cualquier cosa cualquier cosa y te lo saca Eh cuántos hay Pues mira estima que hay 300 millones de calvos con barba en el mundo no sé cómo es reales Pero lo bueno es que te explica cómo lo ha estimado es cualquier cosa cualquier cosa se me ocurre típica pregunta de consultora de estas grandes Este es un buen ejemplo que te decía eso es un juguete eso no sirve para nada Es puro entretenimiento [ __ ] tío pero cuantas empresas que ahora son gigantes empezaron como juguetes estoy de acuerdo pero es que esto no es una empresa esto es una un elemento que usamos nosotros si no estoy en contra eh creo que es increíble lo único que digo es que estamos en una etapa en la que estamos en la etapa juguete en la que lo hacemos para cosas del entretenimiento Pero no para cosas prácticas y falta meterlo en los procesos y las rutinas normales para que seamos expectativas exceptos y programas si es para programarse una cosa pero es que ojo porque el Salto es masivo O sea no es broma si esto responde tu atención al cliente Claro pero es masivo 100% Pero eso no es uso personal yo creo que hay aplicaciones de uso personal Sí sí pero la aplicación de servicio al cliente es obvia de hecho los chatbots que había eran francamente malos y ahora son francamente buenos y solo cambia todo claro vosotros utilizáis nosotros lo utilizamos dentro del producto hemos incorporado hace unos meses un chatbot que responde a preguntas de contenidos de hecho tenemos un grupo de WhatsApp con varios Ases de Barcelona y últimamente el sistema de conversación era este no de vosotros lo utilizáis lo utilizamos Pero bueno nosotros tenemos un volumen al no ser vitus Sí al ser bitubi tenemos un volumen de clientes relativamente pequeño y entonces tampoco es una cosa que no sé que sea clave para nosotros Porque no tenemos cientos de miles de acuarios No de hecho es más un test para ver qué tal funciona que algo que fuera súper clave para la compañía Tú crees que no va a ser o sea Próximamente no va a haber una aplicación concreta no yo creo yo creo que lo será eh lo que quiero decir es que todavía no Hemos llegado que ahora todos estamos jugueteando veremos veremos Oye yo tenía varios temas pero a ver que no nos quedemos sin tiempo Bueno hay uno que que va alineado con esto que es que los de opening ya hayan sacado o van a sacar Dalí 3 que es la nueva versión brutal ya nos va a estar integrada con chat gpt vengo con otra demo no para hacer demos hoy seguro que lo habéis visto también pero por si acaso es que Os haré la demo en directo pero no tengo acceso entonces Os voy a enseñar un vídeo que es el vídeo explica que es Dalí y todo Sí Dalí es la Inteligencia artificial o los modelos de Inteligencia artificial generativa de imágenes construidos em si os acordáis Dalí 2 hizo mucho ruido al principio porque fue como el primer gran modelo de este tipo ni les pasó la mano por la cara durante el último año pero parece que se han puesto bastante las pilas y no solo eso sino que además el hecho que esté integrado en chat gpt te permite un tipo de iteración en las imágenes que ahora mismo no puedes hacer con Vick Journey hasta la versión 6 si no me equivoco pongo el vídeo al audio da igual bueno la gente que nos escucha estamos viendo un vídeo de alguien haciendo un Pro y apareciendo imágenes directamente Pues en la interfaz en propia interfaz nobreiner que iba a pasar esto eh Bueno ya anunciaron los modelos multimodales esto es una implementación de ello porque al final tú puedes ir hablando con gpt y pedirle que te genere imágenes o que te genere texto o que te haga ambas y además una de las fichas clave que tiene Este modelo es que la generación de texto dentro de la imagen funciona perfecta que es una de las grandes problemas que siempre he tenido mi Journey stable difusión y todos estos Aquí sí que parece que cuando tú le pides que te escriba un cartel con unas letras te las escribe bien De hecho si es muy curioso ese problema de mi Jordi no haces le pides una cosa complicadísima y te da una imagen de una calidad estratosférica pero luego no sabe poner Hola es como lo de los dedos extra no y las orejas extra pero que decía Juanjo de que mis Journey puede pasar de facturar 200 millones de acero esto parece que sí pero no pero no por el hecho que sean juguetes sino porque viene un competidor de hecho es lo que aumentamos también de es muy difícil predecir al principio dónde va a estar el techo de algo porque cuando lo haces haciendo proyecciones pero estirar una proyección tiene millones de problemas como todos los que hemos hecho algún business planas visto no César puedes proyectar la tabla de instacart la tabla de instacart a ver ahora una cosa que hablando de techos estoy aquí juntando temas que no sé no tiene nada que ver eh instalar hablamos hace dos dos tertulia que hizo ipio a unos 17 billion de valoración y había llegado a estar a 37 billion en el año 2021 y no sé cómo esta semana se ha publicado el captable y el retorno de todos los inversores que han participado en instacart es un caso de éxito no en un caso de crecimiento brutal y tal no y un poco es curioso ver el comportamiento de los fondos de growth que han entrado en las últimas etapas Pues claro si si estuvieron a 37 billion en la en las últimas rondas no y ahora están en 17 Cuánta cómo les ha ido la performance de los inversores no y Jason calacanes no sé de dónde saco esto pero publicó este esta tabla donde se puede ver las distintos inversores que han ido entrando en toda la historia de Instagram y se ve desde koz laventures y un poco el retorno el ratio de retorno y la comparación con el s&p 5500 no que creo que es una una buena práctica es comparar Si hubieras invertido En aquel momento en un índice que básicamente es las 500 empresas de más crecimiento y de más valoración más Market cap Estados Unidos en vez de invertir en instacart cómo le habrías ganado al índice pues la persona que entró al principio de todo le habría ganado un 41% al índice decir hubiera tenido la rentabilidad del 55 en vez del 13 este fue el primero pero es que el segundo bueno el segundo sequía también un 62 bastante o sea le ganó un 50% al índice pero ya a partir de entonces un 29 o sea un 18% por encima del índice con todo el riesgo que conlleva y algo nace nadie gana pasta vale o sea nadie Ninguno de los inversores que sale en la foto ahí pió totalmente aplaudiendo y la gente ha palmado pasta pero todo el mundo o sea kleiner perkins bueno un 10% pero si hubiera invertido en Hundred hubiera ganado más no coatúe Tiger global dst generaly estamos hablando de fondos tier One fondos la creen de la crema Si esta gente le dio tan mal con uno de los pocos casos que hace Pío es que imagínate es terrible este cuadro nosotros es un cuadro que yo cuando lo vi dije [ __ ] lo voy a poner a la tertulia pero la verdad es que es bastante es que pueden pasar tantas cosas que vayan mal y se tienen que ver tantas combinaciones posibles de que vaya bien para que puedas hacer esto ahí hay muchos casos Yo últimamente he estado pensando en esto un poco anecdóticamente o sea por interés no porque nos afecte a nosotros que estamos bastante lejos de saltearse por 17 bilios no pero hay muchas razones para las cuales una cosa que empieza bien acaba aplandose hay una muy tonta y es que la gente se aburre de hacer eso el caso que clouds es interesante al principio pero no es una cosa que sea sostenible en el tiempo eso pasa creo Aunque no es un experto con los juegos en juegos que se mantiene el tiempo pero muchos tienen un pico y luego la gente se aburre de eso se hace otra cosa no luego hay otro caso y es que como el caso de social Point el primer juego que hicieron hace 10 años 12 años lleva un billion facturado en dragones y castillos vendidos Perdón por decir que otros casos hay otro caso que es que es una pura regresión a la media y es que en el fondo la fuerza más potente que hay en el universo es la regresión a la media tú hagas lo que hagas al final vuelve el mismo sitio sabéis el gráfico este que se circula bastante por internet ahora del Cómo ha crecido el e-commerce durante la pandemia Cómo cambió la curva y cómo ha vuelto ahora se está Ajustando otra vez a la misma curva de tendencia que tenía antes seguro lo habéis visto no este Por qué Porque es que todo en el mundo vuelve al Estado original qué aburrido En qué mundo más aburrido ya pero es que es así hay que pelearse mucho mucho mucho contra eso es una por ejemplo hay gente que Argumenta en internet también que los testa B que haces para demostrar mejoras al final no tienen siempre tienen el mundo real menos efecto que cuando los testaste porque hay regresión a la media por eso se empiezan bien pero luego vuelven al mismo sitio en el mundo de la conversión online por ejemplo si la gente el 3% de la gente quiere comprar algo tú el mejor subes temporalmente porque presentas mejor pero al final el 3% la gente quiere comprar algo por mucho que tú des la lata en el proceso es una regla terrible en la conversión terrible siempre vuelves al dos al tres claro siempre estás en el 3 hagas lo que hagas y además si tienes un poco igual lo que vendas no casi da igual sí siempre es el dos y el tres y luego el otro tema que es que hay mercados que se acaban porque ya todo el mundo lo ha comprado yo creo que también estoy hablando con poco conocimiento de causa muchas veces eh pero por ejemplo el pelotón la bici no yo creo que tenía un mercado muy concreto y cuando todo el mundo la compró ya no vendieron más por todo tenía una Pero esto no crees que es falta de visión por parte de la compañía porque por ejemplo te puedo poner el caso de Apple no todo el mundo tiene un iPhone o tiene un móvil Pero ellos son capaces de sacarte algo nuevo cada año que te va a forzar te va a romper el cerebro para que lo compres cada año que no lo necesites tú lo puedes generar la demanda aunque no exista total Bueno yo creo que hay algunas pocas cosas en el mundo que pasa eso y el tener un móvil es una de ellas De hecho yo creo que lo que la demanda que es infinita es la de comunicarse con otras personas Yo nunca he hecho un negocio de eso pero parece bastante obvio que esa la necesidad tener cosas físicas se acaba la necesidad de hablar yo contigo no se acaba nunca como seres humanos tenemos una necesidad infinita de comunicarnos a los demás Por eso ahora las Apps que más tienen son las de mensajería los WhatsApp que es interactuar con otros eso es infinito bueno veremos cuando interactuamos con con gpt que es mejor que un humano y nos quedamos ya todos en casa y vamos a la siguiente sección que es la sección de cero a un millón todo el mundo quien quiera preguntar puede levantar la mano y le pasemos del micro Pero antes me gustaría hacer la primera pregunta de hecho que Eva Irán los dos han participado en el podcast y yo cuando veo aquí celebrities que nos viene a ver Me gustaría pasarlo del micro concretamente el caso de hospitality tú hiciste un podcast con nosotros hablando de hospitales del sector de hostelería en un momento muy duro era el covid En aquel momento y nos explicabas Cómo se estaba adaptando la gente no Y como había afectado han pasado años Bueno sí han pasado años nos puedes explicar un poco bueno primero presentarte Y luego cómo está el sector a día de hoy es una putada eh No no te voy a avisar pero Hola buenas tardes a todos Soy Eva bailarín y me dedico al mundo del turismo los hoteles y los restaurantes los eventos con lo del chat gpt yo os quiero decir que mientras estabas comentando el tema de la distribución directa y tal yo me he hecho un artículo con chat gpt en un momento luego cuando llegué a casa lo revisaré lo maquetearé Y probablemente mañana lo saqué en linkedin O sea que yo he estado en un minuto trabajando con chat gpt y estoy un poco cabreada porque no me hace imágenes Entonces qué pasa No pero o sea yo he utilizado ahora mismo chat gpt misión artículo de 2800 palabras que ya puliremos lo que comentabas de los hoteles y la venta directa era súper interesante con lo de las distribuidoras y las otras y tal porque sí es cierto que la venta con intermediación al hotelero le genera unos gastos de comisión no baja tu margen Pero hay una cosa mucho más importante que es aplicable a muchos otros negocios y es que el cliente no es tuyo que eso es mucho más importante O sea tú pagas pero el cliente no es tuyo el cliente es de booking o el cliente es de airbnb Son ellos los que tienen la base de datos Entonces el esfuerzo que estamos haciendo los hoteleros en este momento es en el checkout tú llegas por booking pero tienes que salir con la reserva hecha para el año que viene vía directa o entregando tus datos para que formen parte la base de datos del hotel y para que pueda contactarte directamente y podamos escapar a ese booking Porque otro problema que tiene booking es que obliga a los hoteleros a la paridad a la ley de la paridad es decir que cuando tú a booking le das un precio le dices yo por noche mi habitación en el centro de Barcelona la voy a vender a 175 euros más IVA con el desayuno incluido bucking te dice perfecto pero no puedes vender a menor precio en tu página web Esto está en los tribunales de todas partes porque entendemos de que no Es legal yo en mi casa en mi web puedo vender al precio que yo quiera y tú como distribuidora aplicarás tus márgenes que sea tus comisiones pero en está lloviendo lo que quiera no entonces esa competencia ilegal en esa paridad de precios es una de las cosas por las que por las que se lucha mucho entonces booking de parte de los hoteleros lo primero la paridad no me estás dejando vender al precio que yo quiero en mi web con lo cual estoy supeditada siempre a que tú marcas el ritmo del precio del mercado No yo como telero sino tú como distribuidora y por el otro lado el cliente te lo quedas tú no esto en cuanto a booking y me hablabas de pues después del después del covid o nos dimos cuenta de varias cosas nos dimos cuenta de que nuestros negocios estaban basados en modelos muy antiguos muy poco eficientes muy poco profesionalizados y ahí lo que hicimos rápidamente fueron actuaciones de impacto no así de guerrilla no de choque lo que hicimos fue reducir mucho las cartas cuando reduces la carta en un restaurante reduces los ingredientes reduces los proveedores reduces la despensa optimizas los procesos Y esto te baja muchos márgenes necesitas menos personal menos espacio para para almacenar esos ingredientes que vas a utilizar eso que una de las primeras medidas de choque que hicimos si os acordáis las cartas empezaron a reducir mucho contrabas esas cartas que habían siete ocho platos sugerencias todo muy bien pero mucho más sencillo que aquellas cartas antiguas y luego nos estamos empezando a dar cuenta de otra cosa Y es que nuestro gran desafío nuestro gran problema es el personal ha habido una huida tremenda el Au durante la pandemia del modelo e-commerce Pues nosotros nuestros camareros corrieron a entregar paquetes de Amazon la mitad de nuestra gente se fue a entregar paquetes de Amazon se fue a trabajar en logística vale la otra mitad financiados por el estado soñaron en que podían emprender también se fueron camareros camareras gente de cocina también se fueron mucha gente que en ese periodo de reflexión ese break que ha sido la pandemia pues reconsideraron su vida sus prioridades y su lifestyle y también dejaron el sector con lo cual uno de los grandes desafíos que tenemos hoy en día es el personal no hay mano de obra suficiente dispuesta a trabajar en nuestro sector primero porque estamos demonizados en la hostelería se trabajan muchas horas se cobra mal te maltratan hay una demonización del sector por el otro lado porque hay una cierta verdad en esta demonización del sector y después porque desde el sector no hemos debido capaces de ser sexys de ser una un sector que sea sexy para una cierta empleabilidad tenemos idea de cuánto restaurantes han desaparecido y cuántos no han aparecido Por qué en un momento al menos Barcelona se veía medio cerrada Sí nosotros es un sector con una rotación altísima es decir la media que dura un restaurante abierto muchas veces son ocho meses no vosotros lo habéis visto no que lo montan se come muy bien es muy mono y al caer de 8 meses desaparece básicamente desaparecen por falta de gestión o por mala gestión porque hay mucho Romanticismo a la hora de haber restaurantes nos centramos mucho en el producto la felicidad el cliente pero nos olvidamos de que eso no es un servicio público sino que es un negocio que tiene que asegurar una rentabilidad para poder ser económicamente sostenible la pandemia lo que hizo fue parar un poco esa rotación que teníamos por un lado muchos establecimientos muy flojos muy frágiles sobre todo a nivel de tesorería estos cayeron los primeros no fueron capaces ni de aguantar un mes porque su día a día era su caja diaria estos cayeron hubieron otros muchos establecimientos que ya eran muy longevos y no tenían un reemplazo en una nueva generación que lo pudiera tomar y se perdieron aquí en Barcelona hemos tenido algunos algunos casos y luego ha habido toda una nueva incorporación de una nueva generación de restauradores mucho más jóvenes con más formación con una idea más profesional de este negocio que han montado sus grupos pequeños grupos de restauración y son los que hoy en día están triunfando y están liderando el mercado no la restauración organizada las franquicias los grupos esto están avanzando mucho más rápidamente que la restauración independiente no en los restaurantes de un cocinero que estos están quedando un poquito más atrás Muchas gracias a vosotros quién tiene preguntas puedes levantar la mano si no leeremos las que mira cada semana te pagan 50 euros si preguntas el primero Yo tengo dos preguntas una una es vuestro Cómo experimentaste cómo experimentasteis vuestro primer cliente Cómo cómo fue esa experiencia Cómo fuisteis a buscarlo cuál era vuestra sensación si la recordáis sabes de decir como ceo o como o como founder esa es una y la otra es César Cómo te va porque te veo un montón en linkedin tío o sea mucho de verdad y quiero saber que si te está funcionando no vale pues empiezo por ahí si quieres Cómo cómo nos va Nos va peor de lo que querríamos como siempre en concreto la parte de la generación de contenido es una apuesta futuro no no es algo que o sea sabemos que cuando empezamos a hacerlo no iba a tener impacto a corto plazo lo está teniendo o sea evidentemente el hecho de que tú me digas que me ves en linkedin todo el rato quiere decir que estoy top of Mind y al final es el objetivo que tenemos publicando contenido en linkedin hay cosas que no hemos conseguido no hemos conseguido crecer la audiencia a eh a la velocidad que nos gustaría es decir la generación de contenido en linkedin en Twitter nos Funciona muy bien con nuestra audiencia actual es decir la gente que ya nos sigue nos ve todo el rato nos consume el contenido todo el rato pero no no Hemos llegado al punto de [ __ ] nos está generando audiencia nueva eso es algo que sabemos que va a llevar tiempo que es un long Tail infinito de tener un catálogo de vídeos eterno tener un catálogo de contenido eterno que la gente vaya descubriendo poco a poco y pues nos vaya siguiendo no Entonces a corto plazo el impacto es poco porque te sirve para la audiencia que ya tienes a largo plazo es donde donde nosotros confiamos en que Esta generación de contenido constante va a dar frutos lo estáis haciendo orgánico estáis metiéndole músculo orgánico por ahora orgánico si descubrimos un tipo de contenido que funciona muy bien de forma orgánica Quizás lo empujamos si descubrimos no sé es que realmente es el tipo de contenido y el formato yo creo tenemos que mejorar mucho tenemos que y no te lo planteas de no te surge la duda Y si le meto pasta esto caminará pruebas hemos hecho pero no es que al final para conseguir una máquina Donde tú le metas un euro y te genere tres necesitas mucha iteración muchísimas pruebas y mucha pasta entonces la interacción en las pruebas podemos hacer todas las que queramos pero la pasta es reducida porque estamos en etapa presidenta entonces la inversión la hacemos principalmente en producto y desarrollo porque sabemos que es lo que lo que tenemos que hacer ahora tenemos que resolver problemas de gente y somos muy muy muy eficientes en el go to Market y precisamente invertimos en canales que hacen con paunding eventualmente porque creemos que es la mejor forma invertir este esta parte del capital que tenemos no de aquí a un año me preguntas igual lo hemos levantado una ronda igual estamos metiendo Pues yo que sé bastante pasta en puede ser Puede ser Es algo que eventualmente haremos seguro pero por la etapa en la que estamos ahora preferimos ser un poco más cautos en el dinero que gastamos e invertir en cosas que hagan con paunding eventualmente como generación Juanjo tu primer cliente Cuál es la historia Pues mira yo Este no es mi primer proyecto he montado dos compañías antes y siempre he pensado a posteriori que el primer cliente estaba loco por contratarte no tiene ningún sentido que contrates algo que está cogido por los pelos totalmente no pero tú no lo vendías así evidentemente Y cómo es que me compró la gente sí no nosotros lo que hicimos fue los primeros cinco clientes se lo regalamos durante una temporada porque como era una cosa que no existía era nuevo queríamos probar si funcionaba también entonces a cinco en nuestro caso hoteles fuimos y lo dimos bates y seis meses más tarde empezamos a ir a buscar el primer cliente que pagara y teníamos cinco clientes En aquel momento o sea no fue el uno fue el 6 estrictamente hablando pero yo sigo pensando que ellos comprar una versión muchísimo más reducida de la que ofrecemos ahora entonces poco riesgo digamos no en productos como el nuestro no no te puede muy malo porque puede pasar es que lo uses No te funciona mucho y lo quites O sea hay otros productos que a lo mejor te sustituyen algo que hacías tiene más riesgo de prueba en el nuestro unas cosas buenas que tiene categorías que tiene muy poco riesgo comprobarlo entonces de hecho nuestro foco en de venta es casi siempre intentar que lo pruebes porque es muy raro que lo pruebes había una pregunta por ahí detrás no has contestado no hace falta que cuente estemos todos Nosotros somos clientes que entrena una paciencia brutal porque pivotamos tres veces de modelo de negocio y tenemos clientes que nos acompañaron en todos los modelos de negocio o sea llevamos cada cada x tiempo de contarles una película totalmente diferente y nos compraban o sea tienen mucho mérito voy a nombrar por ejemplo cuidado uno de uno de los clientes que sobrevivió todos nuestros cambios qué tal Juan bueno somos de la industria y Súper fan de otras networth eh estoy de acuerdo a lo que has dicho con lo de los clientes yo tengo clientes y tuvieron que tenerlo gratis hasta que empezaron a pagar Tengo una pregunta para ti porque cuando salieron las las gafas de Apple vale hubo un caso de Travel que sonó mucho porque había un una experiencia que era de Travel en las gafas de Travel Y me acordé de vosotros tenéis pensado en realidad aumentada tratar de ponerse la más cómoda en el futuro porque yo pienso que ya sabemos lo que hacéis hoy pero va a cambiar esto de la pantalla de la experiencia web a mí me interesa mucho el futuro que pensáis en de Hotels Network con el tema de la experiencia en cuanto a lo que viene que nos va a desconectar del móvil de la experiencia con el ordenador Esto me me intriga mucho déjame voy a contestarte dando una pequeña vuelta no hay una frase que creo que es Jeff bezos que dice que él interesa más lo que no cambia Dentro de 20 años que lo que sí cambia porque tú lo que quieres es invertir en algo que va a seguir siendo lo mismo dentro de 20 años es lo contrario si hubiese la moda es hacer lo que no es Rock solid que no se va a morir nunca no entonces la realidad virtual es el reglamentada aumentada es el extremo de la novedad por ejemplo la hay aplicaciones y gafas de reglamentada Mira vamos a hacer el ejemplo Quién ha usado ayer una de las gafas alimentadas Exacto Pues ahí lo tienes ahí lo tienes todo no que todo el mundo levantará caído con todo el equipo no defensa de Apple eso es como preguntar quién ha usado un iPhone en 2005 exactamente pero las gafas de hipo oculus llevan 56 años en el mercado Por lo menos no y no las usamos nunca por qué porque hay varios elementos pero son caras y el caso de uso no está muy claro y la calidad no es muy buena Yo creo que ha tenido el que la experiencia dio un salto de calidad tan absolutamente radical con un elemento tan mágico que todos hemos puesto a usarlo en cambio la realidad aumentada hay muchas pruebas de Para qué sirve y no acaba ninguna de cuajar Entonces yo creo que el mercado de los viajes se va a seguir vendiendo Exactamente igual que hasta ahora durante un montón de tiempo y habrá una experiencia pequeña relativamente marginal que se mejora con gafas por ejemplo en el mundo de los viajes lo que es obvio no descubro Nada es que tú puedes ir es como un previo no yo voy a Roma pero tengo la gente como hay París a lo mejor me pongo las gafas veo como Roma en otros países digo pues voy a Roma pero tienes que moverte físicamente y esa experiencia no lo haces un relalia aumentada yo una cosa que cuando hablo con ellos a veces comentamos es que ellos tienen un negocio de todos los negocios que no van a ser cambiados de manera radical por ella hay es ir a un hotel porque ahí en un hotel Es físico y eso nunca lo va a resolver la Inteligencia artificial destino general tú vas a tener que ir a lo mejor lo compras lo vendas distinto pero el que tiene el edificio varía el edificio y no vamos porque lo que queremos es comunicarnos con otra gente y descubrir cosas nuevas y eso no lo haces en el salón en tu casa Mira más preguntas buenas argi del equipo aquí en factorial de canal Estados Unidos Mi pregunta es cuando estás empezando y luego también cómo evoluciona esto tienes que enfrentar un poco velocidad y atención a los detalles no puedes tener lo mejor de ambos mundos o tienes un producto de 8 vamos a decir un producto pésimo pero un producto de 8 y es muy rápido o eres más lento y tienes un producto mejor qué creéis que es más importante al principio y cómo creéis que evoluciona esto a medida que crece la startup Pues mira yo en eso tengo una opinión muy radical porque soy 100% equipo velocidad 100% y además no solo al principio siempre hasta que no eres telefónica mejor velocidad Pero entonces te expones a que el producto no sea bueno y tus usuarios de renderizarlo pronto pero es que sí es cierto el producto es un poco mejor pero más rápido pierdes igual o sea el tema es que si no vas rápido vas a perder seguro si vas rápido a lo mejor pierdes también pero a lo mejor ganas pero Qué significa ir rápido pues no acabo de entender y rápido bueno eso hay bastantes maneras de interpretar esto nosotros hablamos un mala gente corriendo por la oficina claro Hay un montón de técnicas de decir esto pero digamos la idea de por qué es que si tú Cuando entras normalmente entras en un mercado el que hay más gente tú no te inventas una cosa de Cero y los que están allí son mucho más grandes que tú por definición y tienen más recursos más personas más conocimiento y más dinero cómo puede ser que tú empieces a hacer algo y alguien lo quiera Porque si tú vas mucho más raro lo que ellos seguro que no hacen ser rápidos pero no hay ninguna empresa del mundo que sea muy grande muy rápida a la vez todo muy burocrático porque tiene un montón de cosas internos de coordinación Entonces como esas empresas son lentas si tú descubres algo y lo ejecutas muy rápido es posible que alguien te prefiera a ti porque les estás ofreciendo esa dinámica que los grandes no tienen Y si pierdes esa ventaja ya no tienes ninguna la única ventaja del startup es la velocidad En mi opinión y luego hay una manera de verlo Esto se lo leía a alguien ahora no me acuerdo quién que lo rápido se hace bueno mucho antes que lo bueno se hace rápido cuando pides velocidad no ganas nunca jamás en cambio calidad lo puedes ganar es buena visión Yo realmente no sé si estoy de acuerdo al 100% eh o sea yo creo que no es un traidor bueno y rápido y eso es un problema que todo el mundo lo plantea como un traidor siempre a mí me viene gente y dice no es que he sacado esto pero he sacado rápido y igual es una patata Entonces no la saques si es una patata yo creo que una cosa es que sea pequeño y la otra es que sea malo se una en pies algo pequeño y efectivamente tú tienes que ir explorando tienes que experimentar ir probando qué es lo que Pita no Y eso Cuanto más rápido lo hagas menos caja vas a quemar no y evidentemente pues antes vas a encontrar la verdad no pero es difícil ganar en algo sin ser bueno en un mundo donde todo está inventado donde hay mucha competencia y sobre todo hay categorías que es que si no eres bueno no consigues nada y os pongo un ejemplo hay una hay un Sas que se llama linear que ha estado creciendo bastante estos últimos años y básicamente un gestor de tareas para desarrollo vale gira moderno y es un es una categoría concreta donde precisamente el hecho de que el producto sea de muy muy muy muy alta calidad y les llevo tiempo hacerlo pero es de muy muy alta calidad es lo que les está haciendo ganar porque hay un incumben en el mercado que su principal defecto es la calidad del producto y línea dentro precisamente con esta oportunidad no dice [ __ ] la gente está harta de utilizar este producto vamos a construir una experiencia buena y construir una de las mejores experiencias de esas que yo he probado personalmente eh Y es lo que se está haciendo ganar la gente contrata linear no saben por qué pero es por la calidad del producto es porque se siente mejor al utilizarlo Entonces cuando tu value proposition va atado directamente con la experiencia de uso del producto y la calidad del mismo hay ciertas categorías donde yo sí que creo que a pesar de que verdad no pienso que sea una dicotomía o sea yo pienso que puedes sacar cosas y que sean de calidad Pero hay categorías donde precisamente el hecho de hacerlas lento y de alta calidad porque sabes exactamente lo que tienes que construir te hace ganar estoy de acuerdo pero déjame un par de matices yo creo que lo que ha pasado los últimos 10 años Es que la calidad mínima esperada por los clientes es mucho más alta creo como todos mundo hace mejores productos ahora si haces algo que no está bastante bien nadie lo coge en la dimensión que sea no no es mucho mejor todo y esto liga con mi argumento anterior tienes que ser distinto porque todo es bastante bueno de todas maneras Bueno te hace más interesante y entonces te compran más pero estoy de acuerdo que no soy médico no es un traidor de hecho nosotros en lo que comentamos mucho internamente es fácil plantearlo como un tradidos entre calidad y velocidad Pero eso sí estás hablando del producto yo cuando hablo de calidad me refiero a toda la compañía entera no solo como de rápido lanzas cosas de hecho a lo mejor no lanzas cosas muy rápido pero tú actúas muy rápido llegando a las conclusiones necesarias para lanzarlo En mi opinión tú puedes hacer puedes ser el más rápido y el mejor calidad si tu Focus es muy concreto lo que no puedes hay son tres variables no dos y puedes elegir dos de ellas si tú haces Muy pocas cosas sí que puede ser muy rápido muy bueno lo que no puedes hacer es mucho muy bueno y además muy rápido entonces muchos startups tienen el problema intentar atacar demasiadas cosas no solo esta tarde son compañías grandes que hacen demasiadas cosas a la vez y entonces cuando eso es imposible sostenerlo y luego lo que tú dices de que hay un modelo de negocios que es el mejor claramente por supuesto y además a mí me encanta me encantan los negocios prefiero eso son los otros no son mucho más divertidos de hacer como profesional Y además lo que pasa es que esos Nunca van a ser el líder del mercado van a ser Va a ser un negocio muy bueno más pequeño te pone un ejemplo que he leído esta semana en concreto en la categoría de hoteles hay los hiltons y los más ríos y los meliás que tienen centenarios o miles de hoteles y hay una compañía que se llama como hoteles suena más o menos o son hoteles de lujo muy caros y que no se deje muy particular de decir nosotros no queremos ser los más grandes queremos ser los mejores y jugamos una liga en la que competimos con muy poca gente a un nivel de precio muy alto y tienen 15 hoteles nada más pero con 15 hoteles la fundadora es billoneer de no sé cuántas no no lo vine solo por aquí ya ya tenía dentro de salida no pero es una jugada que puedes hacer es muy interesante como como negocio venga última pregunta dos últimas Qué tal mi pregunta en cierta forma es para Juanjo y algún hotelero en la sala es un poco así con Acuña casi publicitaria pero esa relación con los tours virtuales y los marketplaces o al final el consentido de los alquileres de habitaciones principalmente que no se han adoptado en booking airbnb mientras que si en idealista fotocasa o si no Y la cuña es porque soy digamos el cm1 de los de aquí de España de generación de toros virtuales y reconstrucción 3D La pregunta es por qué no han triunfado no Sí o sea añade valor al usuario final eso seguramente todos hayamos visto ya un tour virtual Y por qué no está integrado en en hoteles en general o en habitaciones airbnb booking etcétera pues es una buena pregunta porque en airbnb se ha demostrado muchas veces hay un montón de estudios que hay una correlación directa entre mejores fotos y más ventas de hecho eso por eso el viernes pagaba al principio los fotógrafos porque vieron que si lo hacías claramente más hace poco vi un tema Interesante como anécdota también hay un estudio que alguien dice que qué foto pones en el b&b como primera foto destacada también tiene mucha correlación con tus ventas y vende más poner el salón que la habitación de donde duermes como dato random no como en idealista sobre todo si es para vender como son transacción mucho más alta a lo mejor te merece la pena invertir y en el hotel son menores pero a cambio en el hotel lo haces constantemente no sé yo conozco varios proveedores de que hacen cosas relacionadas con verlo en tres dimensiones etcétera desde hace tiempo y hay cadenas que tienen pero el inmensa mayoría de los de los hoteles no lo tienen es verdad venga última pregunta que había aquí delante y hay una pregunta por el chat no que me pasan que también haremos y bueno más que una pregunta en Añadir algo a la pregunta de antes sobre si rapidez o calidad y es porque justo hoy en Barcelona activa hemos estado hablando de esto y a lo mejor no hay que darle tanto importancia a estas dos palabras que se están dando últimamente sino a el resumen ha sido buenas acciones sabes No solo no solo calidad y velocidad sino buenas acciones obviamente cuando emprendes velocidad quieres poner siempre eso era un poco lo que quería Añadir de la conversación de antes Qué significa buenas acciones pues todas las acciones que vayas a tomar para llevar el proyecto o la empresa delante que siempre sean buenas no tanto rapidez o calidad sino siempre pensando hacia lo mejor a lo mejor habrá un momento que tenga que ser calidad y al día siguiente rapidez Entonces siempre buenas acciones el momento adecuado Es que esto es un poco falacia no porque la acción no sabes si es buena hasta que la haces Y ves el efecto claro y de hecho Generalmente especialmente en startups tú juegas con un montón de incertidumbre no y cuando tomas una decisión tú deseas que sea la decisión correcta pero la cruda realidad es que el 95% no van a estar bien Entonces tampoco O sea no eso es un factor que puedes controlar mientras que la velocidad la puedes controlar la calidad la puedes controlar Pero el hecho de si las decisiones que tomas son buenas o no puedes ir mejorando pero no lo puedes decidir Ojalá Oye por curiosidad Qué hacéis en Barcelona activa ya lo contaremos pero estáis emprendiendo y habéis ido a Barcelona activa correcto y os ha ayudado Qué ofrece qué os ha ofrecido Barcelona activa bueno es una sensación que hay aquí en Barcelona que ayuda a emprendedores y teníamos algunas dudas más burocráticas que otra cosa y la verdad nos ha servido bastante somos de menorca y nos hablaron muy bien de Barcelona activa y hemos venido aquí para salir de menor que expresamente para ir a Barcelona activa Sí aparte yo tenía una reunión es mi compañero de trabajo aquí también Y sí y hoy se han ayudado en dudas burocráticas y os han dicho que hay buenas acciones no porque al final es tomar decisiones después nos hemos quedado hablando un rato más y bueno hemos hablado de una persona que Xavier se llama pues si nos Oye y no se queda un montón saludo y la verdad Bueno nos ha contado un poco su historia y bueno el resumen Así es el yo lo he preguntado si calidad o rapidez porque yo también tengo proyecto aparte de lo que lo que estamos haciendo y el resumen ha sido buenas acciones siempre que pues obviamente no se pueden controlar Eso está más que claro pero todo lo que puedas controlar pues puede ser una buena acción puedes controlar calidad o rapidez Pero tú tu decisión puede ser más buena si crees que en ese momento es calidad o rapidez obviamente te puedes equivocar pero intentar controlar eso y es la primera vez que escuché lo que es una sociedad limitada fue en Barcelona activa yo también fui a Barcelona activa hace mucho tiempo cuando fui a crear mi primera empresa y fui ahí y pregunté Oye cómo cómo Va esto no cómo cómo se funda una empresa y me me dieron a charla sobre cómo crear una sociedad y la verdad me fue bien luego ya está ya no Ya se acabó ahí pero pero me fue bien luego monté una sociedad de servicios En aquel momento y bueno que está bien herramientas que te dan aquí que tiene alguna duda pues os van a ayudar encantado seguramente es público muy bien oye la última pregunta que nos la hacen por el chat podrías explicar un poco Cómo se reparte el equity entre los primeros trabajadores de una startup el décimo o quinceavo empleado qué Rango estaría después Juan Te paso el marrón es muy un poco abstracto hasta quería una respuesta directa y no creo que la tenga no yo creo que muy diferentes del tiempo en diferentes sitios del mundo se trata de manera bastante distinta no normalmente sí que hay una correlación que Cuanto más tardas en llegar menos equity te toca porque menos riesgos se supone que tiene el proyecto el que llenas no un poco ligando con la pregunta que hacías antes del primer cliente la otra es el primer empleado Cómo es que viene el primer empleado a trabajar a un sitio en el que no hay nada y todo se ha cogido por los pelos también No yo también lo pienso muchas veces no entonces en porcentaje no tengo ni idea lo cual es el estándar ahora la verdad vosotros conocéis más a lo mejor en el caso de Factoría O sea que si no le ofrecía algo parecido a factor era Este primer empleado igual se piraba sabes hasta aquí sentado Entonces él buscaba algo buscaba algo así con riesgo Bueno siempre son así no O sea medio loco o la que se tira al proyecto sabes y lo da todo al principio cuando no hay absolutamente nada tiene tiene que gustarte el riesgo no pero no tanto como para decirme voy a estar aquí diez años de mi vida tal no O sea hay una una línea una línea entonces en nuestro caso teníamos una franja que definimos para el primer empleado y luego para todos los demás de los siguientes dos años y luego para todos los demás de los siguientes o sea fuimos definiendo los planes de stock options basándonos en las rondas en la primera en la fundación solo tuvimos un plan de stop opción para una persona Gracias y así estuvimos igual dos años si no recuerdo mal no un año y pico y luego cuando hicimos la primera ronda y dijimos [ __ ] necesitamos un pool de acciones y es cuando definimos del pool de acciones de hecho hay una práctica bastante habitual en el mundo como comentaba Bernal es que cada vez que haces una ronda dedicas x por ciento del porcentaje a todos los que van a abrir en el futuro porque teóricamente siempre que haces una ronda va a crecer el equipo y esa suele estar como entre el 5 un 5% más o menos en Estados Unidos es mayor eh entre un día y un 15 en Europa nosotros guardamos un 10 creo desde la primera ronda Y tenemos un sistema donde es como un porcentaje sobre el salario porque al final el salario es como el Proxy que utilizas para saber el valor que aporta una persona a una empresa Aunque no es correcto porque viene puramente el mercado eh pero es como el Proxy que puedes utilizar entonces hacemos un porcentaje sobre el salario que va decreciendo según vamos levantando rondas esto es un Excel podemos publicar es interesante una cosa de la que se podía tirar mucho tiempo eh que el valor que aporta la empresa no está relacionado con el salario es un gran tema yo creo que no yo creo que yo creo que esos movimientos del mercado claramente claramente pero debería hacerlo debería hacerlo pero no sé si se puede ser yo creo que lo acaba siendo si la empresa es más o menos racional y la gente que decide tiene dos dedos de cabeza con el con el tiempo debería hacer debería acabar representando el mérito que tienen las personas del valor que aportan Es que dependes de la oferta laboral que haya y la demanda no no te libras de los movimientos del mercado es clave para tu empresa más vale que te salgas del mercado y la consideres en su unicidad en su individualidad la estás comparando o sea es clave para tu empresa empleados y el impacto que tienen la empresa porque de aquí viene no porque los que más impacto tienen son los que más deberían cobrar una cosa dice que volviendo siempre a Brian creador de citas un saludo Brian Es que es bien visto en miles pero en realidad son 30 son 30 personas que tienen todo todo en la cabeza y deciden tomar las decisiones casi como como una sola mente no y son las 30 que más cobran vale estoy seguro de que no más vale pues una de estas es una putada Entonces identificarlas es Yo creo que es un punto clave y retenerlas yo creo que premiar más a alguien es mucho más fácil que pues se tiene recorrido por ello pero no abajo por abajo te lo marca mercado por arriba lo puedes marcar tú pero por abajo no no puedes está claro por abajo es mercado Oye pues vamos a la última sección de hoy que es pitches de emprendedores francés buenas qué tal quieres subir aquí no demos va a explotar o algo no no no inviertes por si acaso es que empiezo a hacer una luz roja tíralo se escucha bien sí soy jaume Quintana de starline starline es una plataforma gamificada con Hardware para aprender las nuevas tecnologías en el aula en nuestro primer año hemos en nuestro primer año hemos logrado vender más de 160 robots tener 500 usuarios Y lograr que 13 colegios Un gobierno con una facturación de 28,5k y una rr de casi 10k resolviendo el siguiente problema y es que el 12% de los colegios Son los únicos que están cumpliendo con la normativa española de enseñar robótica y programación el motivo sencillo la cuestión aquí es que se le dieron partidas presupuestarias en vez de las herramientas necesarias y este aspecto se está replicando ya en Latinoamérica y aquí fue Ok está sucediendo esto vamos a crear un producto es decir vamos a crear una plataforma gamificada para ayudar a los colegios institutos a enseñar programación robótica y nuevas tecnologías mientras los alumnos superan retos y misiones espaciales pero esta historia no Sería posible sin la ayuda de Rafael Cortés que tiene un máster en el mighty ha sido un mentor en más de 40 países por la secretaría general iberoamericana sin olvidarme de Erick Velázquez Perdona que después de haber ganado 14 haber sido teclid en Microsoft Seattle los dos decidieron dejar el mundo corporativo atrás para validar un go to Market que pasa por llamar a los coordinadores tic de los colegios que están en una base de datos pública los colegios cada primera reunión nos cuesta 100 euros Y tenemos una tasa de conversión de un 15,87% a un cac de 428 y aquí es el motivo habiendo mostrado esta atracción que estoy aquí para levantar 250.000 euros y pediros de que nos ayudes a dotar de las herramientas para que los colegios puedan cumplir con las ods gracias por vuestra atención [Música] [Aplausos] vale Juanjo esta sección no te He avisado pero lo que hacemos Es preguntas se me ha olvida completamente tres minutos de Pitch cinco minutos de preguntas y luego dices si vas a invertir o no perfecto vale o sea vender robots a escuelas no Esto va a vender robots a escuelas Marx la plataforma gamificada tenemos un factor Sas que es el que ha dado los 10k de rr y luego tenemos el factor robots que es el que ha dado la facturación de 28,5k y he hablado de otras personas de tu equipo que han ganado y han estudiado correcto de fondo somos tres luego tenemos los primeros trabajadores que dices que bueno nosotros no Hemos cumplido las expectativas del mercado únicamente hemos dado participaciones y uno de ellos pues bueno euros Perdón no habéis pagado euros a los empleados a solo uno que era un diseñador gráfico los que son gay Players que como puede ser el caso de Camilo que es un especialista didáctica y fue director didáctico en grupo Santillana pues era lo tú no te escapas luego también tenemos a John que es un gamificador que también han trabajado grandes multinacionales y bueno en el momento que les presentamos esta oportunidad de cambiar los colegios en el momento que ven las necesidades que tienen los gobiernos no solo los gobiernos español y las escuelas de España sino también los gobiernos de por ejemplo México con la nem que es la nueva ley educativa mexicana pues cobra extrema necesidad Pero qué hace el robot el robot tú lo puedes conectar al ordenador y aprender a programarlo junto a nuestro videojuego Por decirlo de alguna manera y esto lo hacen en las aulas Igualmente mencionar que nuestro canal directo es un vitub pues vamos directamente a los colegios en canal directo si bien hemos tenido un gobierno no es lo principal bueno es bueno entendemos por un motivo porque un colegio propio tiene esta capacidad de decisión de decir Ok lo quiero no lo quiero quién paga el colegio o los padres el colegio un colegio es más como había mencionado a los colegios aquí en España se les ha dado una partida presupuestaria de dos mil euros a todos los colegios porque Perdón por niño no no no no no no por colegio Durante un año Sí cada año les van dando dos mil euros para implementar y modernizar nada No 2000 euros Bueno aquí en nuestro ticket medio anual es de 849 Es depende es poco o es mucho Perdón perdón 800 euros al año por colegio correcto y cuántos colegios adentro en España tienes 39.000 ya cuando lo escalas a un nivel latinoamericano te encuentras con un Sam que sea nuestro Sam de 270 millones en arr y luego ya si los quieres escalar al tam ya encontraríamos un mercado de 10 millones y cuando comentamos que había la ley que se incluye la ley Qué dice La Ley hoy en día la lomloe el código escuela 4.0 ya obliga a los colegios a enseñar programación robótica en nuevas tecnologías es más y han habido en comunidades como Madrid donde ya se ha hecho toques de atención a los colegios que no la han empezado a incorporar lo han habido otras comunidades como puede ser Castilla la Mancha donde aquí aún no se ha hecho este toque de atención Pero sí que se ha pedido Pues bueno lo marca la ley vosotros vendéis el robot y la plataforma al mismo correcto es nuestro factor diferencial hoy en día hay empresas que tienen robots hay empresas que tienen plataforma pero gracias a un feedback con más de 25 colegios parecen pocos pero que ya son clientes nuestros que han tenido profesores que han pasado o han probado nuestro producto de manera directa y hemos tenido un feedback a nivel reunión nos han dicho Okay yo tengo un montón de armarios lleno de robots Qué pasa a mí nadie me ha explicado Cómo enseñar con ellos y Ese es nuestro factor diferencial es que nosotros hacemos este asesoramiento didáctico para que al profesor nosotros de media largamos 25 horas de trabajo que eras uno a un profesor que no tiene ni idea de robótica que le llevas una tecnología nueva y es algo Ok cómo lo hago nadie me ha dado nada es algo le decimos tranquilo te enseñamos le explicamos todo el plan teórico hasta le damos las guías didácticas si lo necesitan y ya con plataforma se convierte en un dinamizador ya no es un profesor que está plantado hace una lección y bla bla bla y el que os compra es este profesor el que nos compra es el colegio vale que es el que tiene una partida presupuestaria de 2000 y esos procesos de venta cómo funciona o sea convencéis primero al profesor y luego es vuestro Champions en el colegio al colegio y luego se lo dice al profesor como como lo veis Sí hoy en día el proceso de venta se compone de Máximo dos reuniones una que es con el coordinador tic que es el jefe departamento que ya tiene el presupuesto asignado a su departamento normalmente lo único que es el que puede tomar la decisión es el que toma la decisión que es con el que nos reunimos Pero igualmente ya está estandarizado de que no se toma una decisión sin la aprobación del equipo directivo que es aquí es la primera reunión y en segunda reunión pues ya nos dicen OK Me encanta cómo empezaríamos para ellos es un no breiner No porque si tiene este presupuesto tienen esta legislación que les obliga a hacerlo correcto de la elevada tasa Cuántos colegios tenéis hemos pivotado mucho y la empresa tiene un añito ya hasta encontrar esto pues tardamos tenemos una pregunta tan concreta Perdón tenemos 13 colegios que tienes muy estandarizado todo el panel todo el proceso de ventas las conversiones con decimales pero el volumen todavía es bajo o sea que esto va a cambiar Qué quiere decir cambiará mil veces el go to Market lo validamos realmente en mayo junio del año pasado y desde aquí pues bueno ha sido cuando hemos podido dar el Salto pero hoy en día tenemos ya acuerdos con la escolapía por ejemplo de aquí Cataluña o el colegio teresianas de Okay probamos este año es el año que viene va bien saltamos a nivel organizacional Aunque nuestra gran ventaja Es que hoy en día nuestro Charro es de cero también Contamos con bueno lógico No si va a ver los ciclos de un año pasado en el primer modelo que le hemos ido igual que vosotros le hemos cambiado 50 veces pero igualmente nos ha dicho Ok me enamora Ya que en cada cambio poderes que os tengo allí es un mensaje y tengo una persona referente que me está ayudando en todo momento para renovado del año pasado todas pero cuántas Eran todas y ahora tienes 13 años yo tengo una pregunta más hasta dónde queréis llegar aquí pues queremos hemos tenido la ventaja de que tenemos mucha amistad con el equipo de Innova Matt y como que ya vemos un canal de copia muy fácil que es más hoy en día gracias a Rafa por eso había mencionado lo del mentor en 40 países ya tiene todo el contacto en gobernación latinoamericana y es el movimiento clave para luego poder escalar a un Estados Unidos y mover a Europa que es bueno de vuestra ambiciones global correcto hay por aquí una pregunta pero bueno estamos fuera de tiempo tiene que ser muy breve pretendéis sustituir al robot de Lego al arduino a la Prado que a día de hoy ya es lo que será en robótica en el instituto Okay seré breve hoy en día el robot está en base arduino es decir no se puede hacer una nueva tecnología no hemos creado un Scratch es más enseñamos estas tecnologías que se tienen que enseñar con la variante de que tenemos todo el contenido didáctico y toda la estructura académica para que el profesor lo pueda enseñar sin tener que saber ese conocimiento vale vamos al feedback empiezo yo mismo a ver lo que me estás contando desde un punto está inversor me interesa muy poco por tamaño de Mercado directamente me dices que el tam son 10 millones de euros no no 10 billones son 239 mil millones Vale entonces tiene que cambiar muchas cosas porque haciendo las multiplicaciones no me salen has dicho 800 euros y 39.000 la escuela Esto del 100% de saturación de Mercado Sí al 100% de esa contratación de Mercado que a nivel global son 7 millones de colegios a nivel global está muy bien latinoamérica es un arr de 237 millones plena saturación 100% del mercado que no existe lo veo estrecho lo veo estrecho y veo mucha fricción en el auto Market yo de por sí no me había mostrado interesado en este sector sí que es verdad que Andreu de Innova Matt que estuvo en el podcast no y fue un podcast muy interesante nos Explica cómo consiguió pues más de 10 millones de rr y no sé dónde estarán hoy con con un go to Market bueno y descubriendo una forma de repetitiva de vender a escuelas que parecía que era replicable y que podía crecer no ellos creo que su arpu era bastante mayor y creo que la clave también era que vendían a los padres también no tenían varias formas de de conseguir app sell que no era solo vender a la escuela que no tiene dinero y bueno Esta es la Cómo se empieza es primero empiezas en el colegio y luego ya puedes instalarlo entonces en esta etapa yo no veo argumentos de inversión por lo que nos explicas pero igual conociendo el equipo y profundizando un poco más en vuestras capacidades Puedo imaginarme Cómo podéis crear un mercado no porque eso es casi crear un mercado tiene mucho riesgo César lo primero de todo Felicidades por el proyecto porque me parece indispensable que existan este tipo de iniciativas mis preocupaciones vienen como he dicho bernat con el tamaño de Mercado que con plena saturación sigue siendo relativamente pequeño para lo que es un sí diría y luego la parte de Hardware a mí siempre me da me da pánico puedo comentar una métrica luego al final el Hardware tiene un riesgo muchísimo más alto que el que tiene el software no em Entonces yo creo esos dos motivos a pesar de que de que me parece interesante y creo que podéis construir algo algo realmente chulo y que tenga impacto no sé si no sé si para un bici en el punto en el que estáis Bueno espero que alguien se atreva yo no me atrevería a día de hoy con los datos que tenemos pero Enhorabuena por el proyecto Juanjo yo coincido un poco con el tema de que no tiene muy buena pinta como proyecto es difícil ver si es un proyecto invertible desde el punto de vista que quiere hacer 100 veces de múltiplo No yo la dificultad mayor que encuentro es que combinéis tres cosas distintas por lo que he entendido hay Hardware Software y servicios no porque necesitas el Unboxing y la certificación y todo hoy en día el servicio es no es un up selling sino que ya viene con Por eso digo pero tienes que hacer tres cosas bien y entonces hace tres cosas bien es mucho más difícil que hacer solo una cosa bien por un poco por definición y luego yo nunca no conozco para nada el sector colegios entonces me resulta muy difícil saber cómo de fácil lo difícil es hacerlo porque a priori parece difícil cuando yo intenté una vez venderle a los organismos públicos tipo ayuntamientos y diputaciones y abandonar relativamente rápido porque el proceso es muy largo Aunque pueda parecer que hay muchos porque es verdad Pero luego es un proceso es largos burocráticos que cuesta cuesta hacerlo por otro lado el concepto de que hay una oportunidad presupuestaria es interesante no porque es verdad que por supuesto se tiene que gastar en algo y si se lo facilitas pues te subes un poco a esa a esa curva perdón esa ola que te facilita el proceso Muchas gracias por favor con permiso es súper ágil uno respecto al margen operativo hoy en día tenemos un margen operativo de un 68 78%.
- Incluso se puede aumentar a partir de que tengamos mayor nivel otra de nuestras ventajas Es que hoy en día sí o sí somos más es decir que sí o sí nos tienen que comprar nosotros o a una alternativa eso en ciertos países no es en ciertos países o sea no podéis ir con esa estrategia Estados Unidos en globales entonces en esta estrategia para España Europa sí que sí que os puede funcionar lo dejamos aquí para cervezas vale tenemos otro pitcher hoy Gracias gracias que nos quedamos del robot ya no sí dispara todos los que estamos aquí estamos acostumbrados cuando compramos en un ecommerce que el día siguiente la semana Incluso el mes nos estén bombardeando con promociones con descuentos para que volvamos a comprar en ese en ese negocio No no es algo que me suceda prácticamente nunca cuando voy a una cafetería cuando voy a cortarme el pelo por ejemplo y ahí es donde nosotros vemos un problema todas estas pymes todos estos pequeños negocios realmente no conocen a sus clientes no tiene una forma de contactar con ellos y por lo tanto no tienen una seguridad o un control en hacer que esos clientes vuelvan Entonces qué planteamos nosotros desde Kombat básicamente una solución que se traduce en un sistema de civilización digital basado en las tarjetas de sellos de puntos del wallet para nosotros estas tarjetas son más un medio para que este pequeño negocio obtenga los datos de estos clientes y le demos una herramienta para que realmente le saque beneficio cómo le sacamos beneficio para los negocios estos negocios establecen con nuestro sistema un canal para poder comunicarse con los clientes para poder simplemente enviarle promociones enviar un código de descuento el mismo día para que acudan su local un sistema de referidos para que consigan más reviews por ejemplo para los restaurantes también entonces quién Bueno cómo personalizamos nuestro producto para diferenciarlo del resto básicamente nosotros nos estamos centrando en los diferentes sectores de estas pymes que la mayoría son grandes como restauración peluquería y estamos haciendo diferenciandonos de un crm habitual con diferentes fichos que se adaptan realmente a cada sector y que realmente les sirven a su pequeño negocio para poder pues conseguir un retorno y que esos clientes realmente vuelvan al mismo tiempo estamos haciendo una herramienta que sea sencilla porque al final una pyme un pequeño negocio No tiene un departamento de marketing no tiene una cierto expertise en ese aspecto entonces lo que intentamos es que una cadena de tres cuatro peluquerías instale nuestro sistema en tres cinco o diez minutos máximo y pueda configurar un sistema de fidelización que sea realmente efectivo para el tipo de negocio que tiene comba que lo formamos Jorge el cto que lleva todo el área técnica y yo Pablo que me estoy ocupando las diferentes áreas en este momento del negocio lo descubrimos o descubrimos esta idea cuando trabajamos en una Sas en un orine One para restaurantes y vimos que este tipo de tpv no tenían un sistema financiación realmente completo y al mismo tiempo los dueños de estos negocios demandaban de una fidelización o una digitalización perdón de estas tarjetas físicas que no fuera la típica aplicación que no se va a descargar ninguna persona realmente y bueno básicamente estamos en un stage en el que llevamos un mes full time en este tiempo hemos conseguido 40 locales la mitad pagando la mitad en periodo de prueba todos han pasado el periodo de prueba y tenemos cinco locales en México lo cual nos ha demostrado que realmente el producto es fácil de fácil de escalar ahora mismo también bueno tenemos una mensualidad que es como monetizamos y estamos haciendo una ronda de la cual tenemos apalabrada próximamente 50% y bueno nos encantaría obviamente completar el 10% con [Aplausos] a mí ese tema me gusta mucho pero yo estaba en marketing una parte grande de mi carrera esto se ha intentado mil veces que hay aquí de nuevo vale lo que yo he visto Bueno al menos llevamos eso 45 años trabajando en especialmente hablando todo el día con restaurantes entonces la mayoría uno ni tienen tiempo para hacer un para ponerse a ello ni tienen la mayoría no sabían ni utilizar melching ni quería realmente aprender entonces lo que intentamos hacer es bueno lo que vamos haciendo esto este tiempo es hablar con ellos realmente sentarnos ver un poco las diferencias que creen ellos que son clave para que un cliente vuelva en su Nicho y simplemente hemos hecho Bueno un software en el cual pretendemos que una persona que no tenga un gran conocimiento Nosotros le demos cuatro o cinco consejos ya preconfigurados como establecerlo y en uno un bording auto en este caso de 5 o 10 minutos realmente lo consigan hacer entonces es básicamente intentar replicar lo que tienen lo que podría tener Zara a una pequeña escala para un pequeño negocio y que realmente ellos sean capaces de hacerlo de manera sencilla y rápida y la compañía la que trabajabas antes porque no lo hace directamente porque ya tiene la distribución Bueno al final lo que hemos visto es que bueno en mi experiencia que cuando trabajamos en un online de acuerdo Entonces era pues al final un poco lo que intentaba abarcarse Cuál era la compañía entonces Bueno al final no solo no se lo pasa con esto hemos analizado más tpus y al final todos tienen o algunos que intentan irwan tiene una parte de fidelización pero realmente no no han llegado a profundizar en el y no nos ha pasado solo con el tema de fidelización también en exterior y One hemos visto bueno tienen varios productos y vemos que muchos restaurantes preferían escoger otro producto que sólo hiciera eso y que estuviera bien integrado antes que irse con El pequeño producto que tuviera la lengua y luego me dejáis Cómo es la experiencia de usuario realmente la clave fue esa yo nunca me descargo ninguna aplicación que sepa que no voy a utilizar entonces sabíamos que nos iba a dar a la gente mucha pereza nosotros intentamos tenemos el récord más o menos que son 10 segundos el más ágil ponemos a veces según el tipo de restaurante o un nfc o un QR la gente acerca al email a saber acerca del móvil y le sale pues un navegador donde el restaurante puede pedir los datos que quiera Nuestro objetivo es que pidan los mínimos datos posibles entonces literalmente a veces es hacer por el móvil me salta pongo mi email guardar y ya tengo la tarjeta entonces pues eso la fricción para eso que entendemos que es un punto clave es la mínima posible del iPhone o como iPhone o de Android en este caso construir un poco encima de la primera pregunta por qué Porque nadie ha ganado Este mercado porque nadie ha construido este producto y se ha quedado al mercado entero porque por lo que describes tampoco hay ningún cambio tecnológico muy grande que permita que esto pase ahora no Entonces qué es lo que ha pasado hasta ahora Bueno yo voy a entender una respuesta perfecta digamos para eso pero sí lo que vemos es que realmente creemos que este tipo de pymes realmente no se ha trabajado mucho uno el tema de digitalización que poco a poco están llegando a eso y otro el tema de la fidelización Quizá antes se planteaba más para grandes merchan Solo que fuera y no se planteaba tanto para pymes entonces realmente en 2023 no ha habido nadie que se le haya ocurrido esta idea para pymes hay hay pequeñas empresas porque han fallado es mi pregunta porque han fallado No es que no hayan fallado lo que nosotros vemos es que en general el approach es que necesitan un proceso de configuración un poquito más largo un poquito más más complejo y nosotros nuestro foco es intentar hacer un producto sencillo que no sea tampoco que no sea hiper complejo Que no necesite A lo mejor de un expertise muy grande y bueno vamos por ahí no sabía decir una respuesta perfecta porque ha fallado sí que hay otras personas otras empresas que lo están intentando Pero eso intentamos diferenciarnos en ese tipo de aspectos Yo creo que el aproch ya no en restauraciones sino en ese en general en pequeñas empresas o sea todo lo que no sea o lingual no va a existir pero por un tema de números de servilleta y está mirando touch y los números de Touch mientras hablamos porque a finales de los pocos que ha salido bolsa y ha tenido ha conseguido un tamaño realmente grande más de un vídeo en facturación y un margen interesante más de 200 estaba viendo 210 millones de margen operativo entonces y precisamente la clave de toast que a mí cuando empezamos factores me interesaba mucho porque habían hecho distintos métodos de venta algunos tan innovadores como door sails O sea que básicamente hay puerta a Puerta a vender y les funcionaba lo sabían hacer a escala y [ __ ] la gracia es que cuando entraban se quedaban Con todo O sea conseguían unos economics que hoy están por lo que veo más de 20.000 euros por por cliente pero que ya ya muy pronto eran significativos Entonces les pagaban la visita Entonces yo no sé cómo puedes pagar la visita a día de hoy solo ofreciendo este valor no que es una promesa además que no es tangible que no no saca trabajo etcétera bueno a ver el al final es un poco por mi experiencia también en una empresa no podemos no puedo descartar eso a lo mejor pasará en algún en algún futuro pero sí que creemos que realmente tanto todos como otras empresas ahora de este sector que es One van más por el concepto un poco de ecosistema Es decir de yo te doy la base y tú puedes canjear un poco Las piezas que quieras que pueden ser externas a ese orine Entonces nosotros queremos también que puede ir un poco en ese modelo que vemos varias empresas aquí en España que lo están haciendo y creemos que si realmente nos dedicamos mucho a un producto concreto en el que conseguimos hacer un producto que sea diferencialmente mejor y adaptado también a cada sector Porque todos ustedes de restauración Pero bueno intentando Pues el de peluquerías o de estas poder competir nuestro producto con la parte del producto de en este caso y que si todos permite Obviamente que estemos integrados como muchas empresas de este sector lo permiten que al cliente final si le ofrecemos un producto de fidelización mejor que le ofrezca todos y no le importa o no le cuesta nada ponerlo no se escoja a nosotros Porque también los oring One A pesar de que sean online muchas veces tienen módulos y de coman por cada módulo Entonces si mi módulo vale lo mismo que el de todos pero es mejor aspiro que en algún momento me escojan a mí también vale Bueno pues vamos al feedback si quieres empezar tú yo creo que lo más difícil es el Coto Market por la por el bajo tamaño del ticket no todo el mundo que va a ese mix cuesta mucho justificar el número No a mí me dijeron una regla una vez que creo que es interesante tú tienes el precio y la estrategia distribución tienen que ir ligados uno con el otro Entonces si tú tienes una estrategia que la gente vaya y te encuentre y se apunten ellos solos tienes que ser muy barato Y si tienes fuerza de ventas tienes que ser bastante caro y en el medio hay una banda de precio que no es negocio porque la gente no lo hace el solo pero tampoco a ti los números para hacerlo tú entonces hay que tener mucho cuidado de qué precio ponéis para que no porque es con personas tú no vas a ir no creo que la peluquería te encuentre sola porque como es el tipo de perfil que no es muy tecnológico entonces hay que conseguir de alguna manera incrementar el ticket y que a lo mejor no es el principio pero que durante el tiempo o sea que hay algún variable A lo mejor encuentras más gente tienes en el crm te cubre más algo que tenga que ver con que con que crezca con el tiempo y lo justifique también es esa es que a nivel de volumen luego infinito César sí a ver yo estaba pensando que lo que tenéis o la propuesta que tenéis no no me resuena una categoría de producto me resuena una ficha de producto y especialmente conectado con lo que con la gobernanza ha comentado este segmento del mercado es que lo que busca es una solución que le resuelva todos los problemas entonces no sé si la estrategia de hay una aplicación marginalmente superior a lo que me ofrece mi Software que ya estoy utilizando me compensa la carga mental de tener otro vendor de implementar otro sistema cuando ya tengo uno que más o menos me funciona entonces no sé si podéis hacer un por 10 en la parte de la fidelización Comparado con una plataforma lingual entonces me atrevería a vaticinar que si tenéis éxito acabaríais haciendo vosotros uno linguang con todos os dais cuenta de ello más rápido avanzar poco más añadiré y yo creo que si tiene si tiene si le gusta el restaurante y tiene sentido a un precio muy bajo lo que decía Juanjo entonces lo que va a costar es pagar la visita y va a ser vuestro vuestra estructura de póster lo que va a sufrir a escala igual a pequeña escala no pero cuando ya empieza a pensar en números grandes y es una maquinita que tiene que funcionar es donde ves que no es viable pero seguramente nos equivocamos muchas gracias el concepto marketplace porque es verdad que hay algo que no muchos pero algunos funcionan no porque es como si shopify tú fueras una aplicación dentro de shopify y shopify es un all pero tampoco te lo quiere dar todo entonces yo intentaría ir a lo mejor por ahí a eso así lo que intuimos o creemos que puede ir por ahí y bueno es la idea ya no sigas contando [Música] Pues nada gracias a todos por venir hoy y nos vemos el jueves que viene
Descripción
Volvemos con un jueves de Itnig, juntando en una sola sesión una tertulia para hablar de actualidad, un espacio de preguntas para aquellos que están construyendo el camino a conseguir el primer millón en sus negocios y pitches a inversores.
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[00:03] bueno bienvenidos una semana más a la [00:07] [00:07] tertulia de itnik aquí estamos como [00:09] [00:09] todos los jueves hoy tenemos a Juanjo [00:11] [00:12] Rodríguez qué tal Juanjo muy bien y [00:15] [00:15] haces el Miguel añez Juanjo para los que [00:17] [00:18] no hayáis visto el podcast es el [00:20] [00:20] fundador y ceo de Network explícanos un [00:23] [00:23] poco Qué hace de otros Network [00:25] [00:25] actualízanos Sí [00:28] [00:28] para el mundo de los viajes y [00:30] [00:30] concretamente hoteles nuestros clientes [00:31] [00:31] son Acércate un poco el minero nuestros [00:34] [00:34] clientes son cadenas hoteleras y lo que [00:36] [00:36] hacemos para ellos es ayudarles a ser [00:38] [00:38] más eficientes en su canal directo [00:39] [00:39] cuando están vendiendo directamente al [00:40] [00:40] usuario final sin pasar por las [00:43] [00:43] distribuidoras como booking expedia y [00:44] [00:44] Dreams etcétera es decir es un Sas un [00:47] [00:47] b2b o sea es en el mundo de los viajes [00:50] [00:50] Cómo va el negocio desde la última vez [00:53] [00:53] que hablamos pues mira el gran mileston [00:56] [00:56] es que estamos básicamente en el punto [01:00] [01:00] en el que llegamos a hacer caso lo [01:02] [01:02] positivo no Y esto es un maestro digamos [01:06] [01:06] bastante relevante porque obviamente es [01:08] [01:08] donde quieres llegar siempre están [01:10] [01:10] hechas para ganar dinero pues la primera [01:11] [01:11] parte de ganar dinero es dejar de [01:13] [01:13] perderlo no y ahí es donde estamos [01:15] [01:15] Cuándo ha pasado eso eso está pasando [01:19] [01:19] aky Sí este y esto ya es permanente o es [01:23] [01:23] circunstancial en principio es [01:25] [01:25] permanente no nosotros tenemos somos [01:26] [01:26] básicamente esas con lo cual nuestros [01:28] [01:28] ingresos fluctúan un poco tenemos una [01:29] [01:29] parte muy pequeñita que pueda fluctuar a [01:32] [01:32] lo largo del año con lo cual en [01:33] [01:33] principio establece aquí para quedarse [01:35] [01:35] cuánto tiempo lleváis hasta ahora y [01:37] [01:37] cuánto capital levantado Pues mira ahora [01:40] [01:40] hacemos casi exactos 8 años 8 años y [01:43] [01:43] ahora es por primera vez Vais a ganar [01:45] [01:45] pasta Oye un aplauso no [01:50] [01:50] bueno [01:51] [01:51] depende como lo mires tal Al igual [01:53] [01:53] Tendría que haber sido antes bueno el [01:56] [01:56] mercado antes decía igual otras cosas no [01:58] [01:58] igual se priorizaba el crecimiento y [02:01] [02:01] ahora hay mucha gente que está buscando [02:02] [02:02] la rentabilidad pero no todo el mundo lo [02:03] [02:03] consigue no correcto de hecho nosotros [02:05] [02:05] creo que somos un ejemplo de esta [02:06] [02:06] tendencia de esos últimos 12 y 18 meses [02:09] [02:09] de combinar [02:11] [02:11] seguir creciendo pero llegar a [02:13] [02:13] rentabilidad y por lo tanto auto [02:16] [02:16] sostenible has dicho Cuánta pasta [02:18] [02:18] levantaste no hemos levantado como unos [02:20] [02:20] un poco menos de 15 millones en total [02:21] [02:21] Vale y vuestro Horizonte era levantar [02:26] [02:26] más rondas y habéis cambiado de [02:27] [02:27] estrategia [02:29] [02:29] o ya ibais a buscar la rentabilidades de [02:31] [02:31] la última ronda cuando hicimos la última [02:33] [02:33] ronda estaba abierto podríamos haber [02:35] [02:35] tomado los dos caminos y dado donde [02:38] [02:38] estamos ahora es poco probable que [02:40] [02:40] hagamos rondas de bici clásicas digamos [02:42] [02:42] no lo que puede ser que hagamos son [02:44] [02:44] brotes de crecimiento y hagamos [02:45] [02:45] intentamos consolidar crecer no solo de [02:48] [02:48] manera orgánica sino de manera [02:51] [02:51] inorgánica y para eso puede que tengamos [02:54] [02:54] paneles nuevos pero Pero lo bueno es que [02:56] [02:56] no lo necesitamos y por lo tanto tenemos [02:57] [02:57] todas las opciones abiertas Cuál fue la [02:59] [02:59] última ronda la última ronda hicimos 10 [03:01] [03:01] millones hace tres años y medio ya vale [03:04] [03:04] quién entró [03:06] [03:06] el líder de la ronda fue el haya el [03:10] [03:10] fondo francés y luego siguieron los que [03:12] [03:12] ya teníamos antes se halla y founders [03:14] [03:14] vale [03:16] [03:16] y con esto es Tener suficiente entiendo [03:18] [03:18] que tenéis todavía sí pasta en el banco [03:21] [03:21] sí sí sí no que no habéis parado hasta [03:24] [03:24] el último momento bueno en algún momento [03:27] [03:27] hemos apurado un pelo no pero ahora [03:28] [03:28] Estamos bien [03:30] [03:30] si tienes preguntas [03:34] [03:34] sector Travel Cómo va a día de hoy el [03:39] [03:39] gran tema que nosotros somos una empresa [03:40] [03:40] muy contracíclica [03:43] [03:43] nosotros en el 2020 fue el peor momento [03:46] [03:46] histórico no estoy de todo el mundo que [03:47] [03:48] está en la categoría de viajes porque no [03:49] [03:49] se podía viajar y por lo tanto todos los [03:50] [03:50] hoteles estaban cerrados nadie se movía [03:52] [03:52] y fue un desastre total y todo el mundo [03:54] [03:54] se planteó si cualquier empresa del [03:56] [03:56] sector iba a morir inmediatamente o no [03:59] [03:59] y luego cuando en 2021 el mundo de la [04:02] [04:02] tecnología y del e-commerce subió [04:03] [04:03] muchísimo nosotros estábamos como [04:06] [04:06] categoría no solo en thn estábamos [04:08] [04:08] recién empezando a sacar cabeza pero no [04:10] [04:10] había [04:11] [04:11] esas múltiplos en finanzas Ni esa [04:14] [04:14] demanda en e-commerce y en cambio ahora [04:17] [04:17] la hay nosotros tenemos ahora en el [04:19] [04:19] mundo de viajes un poco está en el punto [04:21] [04:21] álgido de máxima revenue en hoteles [04:24] [04:24] histórico que ha habido nunca los [04:25] [04:25] hoteles nunca han facturado tanto como [04:27] [04:27] ahora Porque el precio subido mucho y la [04:29] [04:29] ocupación está el segundo donde Al mismo [04:31] [04:31] nivel que estaba pre pandemia y por lo [04:33] [04:33] tanto les va muy bien y como les va muy [04:34] [04:34] bien el sector está contento ve que [04:36] [04:36] puede invertir Y es de los sectores [04:37] [04:37] económicos quizá de los que mejor está [04:39] [04:39] sosteniendo a nosotros nos pregunta [04:40] [04:40] constantemente Si vemos símbolos de [04:43] [04:43] indicadores de que va a caer la demanda [04:46] [04:46] y que habrá algún tipo de crisis o [04:49] [04:49] bajada y yo por mucho que hablo con los [04:50] [04:50] clientes no no esos datos no están la [04:53] [04:53] tendencia es continuista de lo que hay [04:55] [04:55] ahora que es el mejor momento posible [04:56] [04:56] Cuál es el impacto que crees que ha [04:58] [04:58] tenido airbnb en el hecho que estemos [05:00] [05:00] ahora en este momento porque yo tengo [05:03] [05:03] una hipótesis [05:04] [05:04] no sé si seguramente mucha gente la [05:06] [05:06] tiene o sea al final creo que ha habido [05:08] [05:08] como una corrección no en el mercado del [05:10] [05:10] alojamiento turístico donde hervir bien [05:12] [05:12] bien traba muy fuerte con alojamientos [05:13] [05:13] muy baratos con una propuesta muy nueva [05:15] [05:15] etcétera etcétera y yo creo que ahora [05:17] [05:17] los hoteles se han puesto un poco las [05:19] [05:19] pilas me da la sensación y hacen una [05:21] [05:21] oferta muy muy buena comparando con con [05:25] [05:26] la quizás la mala experiencia de alguna [05:28] [05:28] gente con r&b los malos precios de [05:30] [05:30] airbnb últimamente Cuál es el impacto [05:32] [05:32] que ha tenido Pues mira creo que es un [05:34] [05:34] tema súper interesante son los que tenía [05:35] [05:35] apuntado para sacarlos no porque están [05:38] [05:38] pasando un montón de cosas alrededor el [05:40] [05:40] tema de que lo prueban en Nueva York por [05:41] [05:42] ejemplo que tiene que ver con La [05:43] [05:43] regulación y con hasta dónde puedes [05:45] [05:45] llegar y luego el tema de la calidad el [05:47] [05:47] otro día una persona en Twitter bastante [05:48] [05:48] relevante el mundillo Tech decía es que [05:51] [05:51] la experiencia del BMW es mucho peor que [05:52] [05:52] en el hotel decía literalmente no voy a [05:54] [05:54] volver a [ __ ] nunca en airbnb porque es [05:56] [05:56] peor en todas las dimensiones Cuesta lo [05:58] [05:58] mismo tiene peor calidad peor servicio [06:00] [06:00] está más sucio es más complicado y esto [06:03] [06:03] a veces más caro correcto Entonces por [06:07] [06:07] qué porque al final el bien había sido [06:10] [06:10] tomado al asalto por los profesionales Y [06:13] [06:13] aunque el amigo Brian diga que el 90% de [06:16] [06:16] los hostos individuos pero eso los Host [06:21] [06:21] y el volumen de sitios gestionados no es [06:23] [06:23] lo mismo no Entonces al final es difícil [06:25] [06:25] encontrar de hecho un apartamento en [06:27] [06:27] airbnb en el cual te lo quiero una [06:29] [06:29] persona normal casi todos son de [06:30] [06:30] profesionales que lo que están dando [06:32] [06:32] sonar dinero y es fácil en el corto [06:33] [06:33] plazo producir calidad a cambio de ganar [06:36] [06:36] más dinero y luego hay otro tema también [06:37] [06:37] ha entrado mucha gente que no es [06:38] [06:38] profesional del sector y al final hace [06:40] [06:40] los tiraría No es tan fácil gestionar [06:42] [06:42] hoteles súper difícil y gestionar muchos [06:45] [06:45] apartamentos y tenerlos limpios [06:46] [06:46] organizados etcétera es bastante [06:48] [06:48] complicado con lo cual la sensación yo [06:50] [06:50] creo que tenemos muchos es la hay una [06:52] [06:52] caída de calidad y una subida de precio [06:55] [06:55] simultánea y por lo tanto ya no es [06:56] [06:56] competitivo [06:57] [06:57] crees que el factor regulatorio ha [07:00] [07:00] tenido algo que ver también aquí o no sí [07:02] [07:02] clarísimamente no en Barcelona por [07:04] [07:04] ejemplo tú no puedes alquilar en el [07:06] [07:06] viaje efectos prácticos de hecho en [07:07] [07:07] Barcelona pasa una cosa especialmente [07:08] [07:08] rara que es es ilegal hacerlo necesitas [07:12] [07:12] una licencia pero no te la doy Entonces [07:15] [07:15] estás como Atrapado es relativamente [07:16] [07:16] imposible y luego hacer ni un [07:18] [07:18] apartamento entero pero tampoco tu casa [07:21] [07:21] donde vives claro el regulador se mete [07:23] [07:23] donde vives también tú y lo que haces en [07:25] [07:25] tu sofá porque antes sí que se podía no [07:28] [07:28] el alquilar una habitación si tú vives [07:29] [07:29] en la vivienda claro la licencia [07:31] [07:31] regulaba el piso entero que es lo que [07:34] [07:34] más parecido digamos a hostelería Pero [07:38] [07:38] si tú estás dentro en principio pues [07:41] [07:41] puedes vivir convivir convivir no vivir [07:43] [07:43] convivir con quien quieras pero también [07:46] [07:46] salió una regulación que impidió que [07:48] [07:48] pudieras alojar gente en tener bien bien [07:50] [07:50] tu casa menos de un mes qué es lo que [07:53] [07:53] hablamos de este mes en el podcast [07:55] [07:55] conuquio [07:57] [07:57] bueno el fundador viene de airbnb era el [08:01] [08:01] jean de Brasil vio la oportunidad de la [08:03] [08:03] media Estancia porque veía cierta [08:05] [08:05] tendencia de estancamiento en la corta [08:07] [08:07] Estancia y que habían visto Estaba yendo [08:09] [08:09] de un cinco a un 20% de los bookings a [08:13] [08:13] media Estancia es decir más de un mes [08:16] [08:16] y él dio la oportunidad de negocio y [08:18] [08:18] montó ahí no he pasado en tres años de 0 [08:20] [08:20] a 800 pisos gestionados y [08:24] [08:24] un poco pues lo que pasa es esto no [08:26] [08:26] querrían vive que el regulador está [08:29] [08:29] impidiendo mucho el alquiler por días y [08:31] [08:31] por semanas y que se está yendo todo al [08:33] [08:33] mes [08:34] [08:34] entonces yo recibí un yo que tenía mi [08:37] [08:37] piso nervio un día [08:39] [08:39] que me decía que en Barcelona pues no [08:41] [08:41] podía volver a alquilar mi piso por días [08:44] [08:44] tenía que ser mínimo un mes ir a la [08:46] [08:46] plataforma te lo impide [08:48] [08:48] directamente [08:51] [08:51] el tema de es que esta regulación está [08:54] [08:54] provocada por la por la gente que yo [08:56] [08:56] creo no la el principal el enemigo del [08:58] [08:58] vino son los hoteles de hecho los [09:00] [09:00] hoteles encajan muy poco el principal [09:01] [09:01] enemigo es que es el vecino [09:03] [09:03] y en los vecinos en muchos sitios han [09:06] [09:06] protestado mucho porque airbnb puede [09:08] [09:08] estar bien como la ciudad completa Pero [09:09] [09:09] tú no quieres tener el bien delante de [09:11] [09:11] ti no me pasó algo como energía nuclear [09:13] [09:13] está Guay pero yo no quiero tenerla al [09:14] [09:14] lado de mi casa [09:21] [09:21] enemigos porque por un lado hasta el [09:24] [09:24] alquiler O sea no todo el argumento de [09:26] [09:26] decir Oye no hay pisos de alquiler a [09:29] [09:29] largo plazo porque todo el mundo [09:30] [09:30] prefiere destinarlos a ver bien vi no y [09:32] [09:33] por otro lado está los las [09:35] [09:35] externalidades que tienen que es que hay [09:37] [09:37] gente que monta fiestas [09:39] [09:39] que por una fiesta que montaron pues [09:41] [09:42] mata perros se llamaron pero bueno que [09:44] [09:44] sigue [09:45] [09:45] [Risas] [09:48] [09:48] y airbnb tiene es muy estricto con el [09:50] [09:50] tema de las fiestas están prohibidísimas [09:52] [09:52] no es muy estricto [09:54] [09:54] Pero bueno este es el problema no y por [09:56] [09:56] eso se prohibió claro yo creo que tiene [09:58] [09:58] un problema potencial de reputación muy [10:02] [10:02] grande porque los hoteles [10:05] [10:05] si algún día hace una fiesta muy grande [10:07] [10:07] en un hotel y lo destroza tú no piensas [10:09] [10:09] que ir en un hotel está mal [10:11] [10:11] tú piensas que ese hotel le pasó algo [10:13] [10:13] pero airbnb es la categoría entera de [10:15] [10:15] alquiler de casas cada cada aliada que [10:17] [10:17] pase en airbnb es el ambiente [10:22] [10:22] Lo bueno es que tiene mucho más tráfico [10:25] [10:25] orgánico y mucha más gente encuentra sin [10:27] [10:27] inversión publicitaria a mí y lo malo es [10:30] [10:30] cualquier cosa que le pase le pasa a [10:31] [10:31] todo el mundo a la vez [10:33] [10:33] entonces tú decías que [10:35] [10:35] airbnb pues que el problema que hay [10:38] [10:38] también en ciudades como Barcelona es [10:39] [10:39] que tampoco Hay hoteles o sea [10:41] [10:41] directamente es que el turismo no nos [10:43] [10:43] gusta el turismo [10:48] [10:48] todo es carísimo sí [10:51] [10:51] su Barcelona tuvo ese momento pico de [10:54] [10:54] antiturismo justo previo a la pandemia [10:56] [10:56] yo no tengo no tengo la sensación [10:58] [10:58] cercana de cómo está ahora el digamos la [11:01] [11:01] sensación de la gente no tú no tienes un [11:03] [11:03] mapa geográfico de donde Reserva la [11:05] [11:05] gente hoteles [11:07] [11:07] entonces Barcelona bueno es decir todas [11:10] [11:10] las ciudades [11:11] [11:11] toturísticas están siempre llenas o sea [11:14] [11:14] Barcelona le va muy bien y París y [11:15] [11:15] Londres también porque los sitios que [11:17] [11:17] tienen mucha atracción natural no tienen [11:19] [11:19] problema de llenar los sitios Y si [11:22] [11:22] metieras un poco más de demanda hay un [11:24] [11:24] poco de efecto de que la oferta crea su [11:26] [11:26] propia demanda un poquito en el [11:27] [11:27] alojamiento No de hecho vivía piel su [11:29] [11:29] gran hallazgo mi opinión el porque ha [11:31] [11:31] sido tan tan radicalmente distinto es [11:34] [11:34] porque creó un nuevo tipo de oferta [11:36] [11:36] no era Era una alternativa de [11:38] [11:38] alojamiento distinta y que y gente que [11:41] [11:41] no viajaba empezó a viajar utilizándolo [11:43] [11:43] mientras que los hoteles no es un juego [11:45] [11:45] suma Cero tú tienes x gente que viaja y [11:47] [11:47] o está en un hotel o está en el otro lo [11:48] [11:48] que hizo innovadores De hecho no es que [11:50] [11:50] fuera una casa es que trajo un montón de [11:52] [11:52] oferta que no existía antes y creó una [11:54] [11:54] demanda que usaba esa oferta para leer [11:56] [11:56] un barco una tienda de campaña en no sé [11:59] [11:59] dónde y un piso en una ciudad antes tú [12:01] [12:01] piensas que era un piso vocacional en la [12:02] [12:02] costa pero no en Barcelona o en Madrid [12:05] [12:05] qué crees que últimamente no [12:07] [12:07] comentábamos antes no que no está [12:09] [12:09] creciendo tanto igual es bien vi como [12:11] [12:12] otros competidores No claro justo mirado [12:14] [12:14] para por si salía aquí el tema de hecho [12:16] [12:16] los resultados de q2 del segundo [12:19] [12:19] trimestre del año de airbnb y de booking [12:22] [12:22] por ejemplo y booking ha crecido más que [12:25] [12:25] viable [12:26] [12:27] O sea no solo es que no esté haciendo [12:28] [12:28] cachar que se esté acercando sino que de [12:30] [12:30] hecho ha ganado un poco más de ventaja y [12:32] [12:32] es por todas estas cosas que estamos [12:33] [12:33] hablando porque el negocio de booking [12:35] [12:35] todo el mundo sabe el que es no hay [12:37] [12:37] certidumbres en cambio el negocio de [12:39] [12:39] como es muy distinto tiene muchas más [12:41] [12:41] incertidumbres entonces para bueno Y [12:43] [12:43] para malo también correcto porque tenía [12:45] [12:45] una valoración o sea salió a bolsa y [12:48] [12:48] creció por encima de 100 billion por [12:50] [12:50] encima de booking por encima ahora no sé [12:52] [12:52] en dónde está Pues mira hervir está como [12:55] [12:55] en 90 y booking como en 110 [12:57] [12:57] vale o sea son muy parecidos a pesar de [12:59] [13:00] que es mucho el doble de más del doble [13:02] [13:02] de grande booking y gana mucho más [13:03] [13:03] dinero y todo pero se supone que hay una [13:05] [13:05] expectativa de crecimiento por ponerse [13:07] [13:07] Así un poco específicos porque ya os [13:08] [13:08] digo esto lo he mirado ahora no es que [13:09] [13:09] lo vea siempre pero booking está a 27 de [13:13] [13:13] pera y hervista 40 [13:17] [13:17] sigue sobrevalorado [13:20] [13:20] versus métricas reales que tiene de [13:23] [13:23] negocio [13:25] [13:25] bueno [13:27] [13:27] Tú crees que tiene un techo de cristal [13:29] [13:29] airbnb o va a seguir creciendo yo [13:32] [13:32] pensaba hace tiempo que no tenía techo [13:35] [13:35] porque el número de gente que puede [13:37] [13:37] querer alquilar su casa es básicamente [13:38] [13:38] infinito [13:40] [13:40] Pero claro [13:43] [13:43] todo tiene techo al final que es un poco [13:45] [13:45] lo que queremos comentar más no eso [13:48] [13:48] cuando empiezas incluso cuando llevas [13:50] [13:50] unos cuantos años abre el techo de algo [13:51] [13:51] es muy difícil pero todo tiene techo al [13:53] [13:54] final y el por qué tiene techo puede [13:56] [13:56] venir de fuentes distintas no en este [13:58] [13:58] caso la calidad es una y la yo creo que [14:00] [14:00] en el día a día hay dos uno de los [14:02] [14:02] esquema legal que es una externalidad [14:03] [14:03] que no podías controlar y la otra es la [14:05] [14:05] propia calidad de la experiencia no que [14:06] [14:06] tu propia evolución de lo que eres como [14:08] [14:08] negocio hace que tu combinación de valor [14:10] [14:10] precio no evolucione hacia mejor y [14:12] [14:12] incluso empeo Y entonces la gente ya no [14:13] [14:13] te prefiere [14:15] [14:15] yo creo que todo tiene techo excepto la [14:18] [14:18] capacidad de innovación si tú eres capaz [14:21] [14:21] de disrumpirte a ti mismo constantemente [14:24] [14:24] como hacen algunos negocios entonces [14:26] [14:26] Puedes puedes no tener techo correcto [14:29] [14:29] pero es porque haces otra cosa digamos [14:31] [14:31] no Y eso es verdad hay infinitas cosas [14:32] [14:32] por hacer y de hecho airbnb se ha movido [14:34] [14:34] de apartamentos de experiencia ha [14:37] [14:37] intentado No porque lo he intentado [14:38] [14:38] Parece ser que experiencias [14:40] [14:40] de chula sus competidores de agencias [14:44] [14:44] online como a través como booking Xperia [14:46] [14:46] también están haciendo lo mismo De hecho [14:48] [14:48] booking tiene un negocio de apartamentos [14:51] [14:51] casi el mismo tamaño que vivía en mí [14:52] [14:52] igual es un poco menos pero es gigante [14:54] [14:54] absolutamente gigantesco porque vio que [14:56] [14:56] era una oportunidad y se metió a lo [14:58] [14:58] bruto allí También no sabéis la frase [15:00] [15:00] aquella de hace años de hbo y [15:05] [15:05] y Netflix cuando el que era responsable [15:08] [15:08] contenidos Netflix dijo que aquí la [15:09] [15:09] batalla es ver quién se convierte antes [15:12] [15:12] en quien si Netflix se convierte en hbo [15:14] [15:14] generando contenido muy bueno o hbo que [15:17] [15:17] cometen airbnb general distribución muy [15:19] [15:19] buena porque los datos van al mismo [15:21] [15:21] sitio Solo que tienen los mercados [15:22] [15:22] cuando se hace muy maduros Es que todas [15:24] [15:24] las empresas cambian siendo exactamente [15:25] [15:25] iguales esto te lo enseñan primero de [15:27] [15:27] microeconomía No la hay es competencia [15:30] [15:30] perfecta [15:31] [15:31] todo el mundo ve que hay que hacer para [15:32] [15:33] ser un poco mejor todo el mundo lo [15:34] [15:34] intenta hacer y todos los empresa con [15:35] [15:35] asiento exactamente iguales Entonces tú [15:36] [15:36] no distingues entre Books no Exactamente [15:38] [15:38] lo mismo [15:39] [15:39] y airbnb acabará siendo lo mismo tenía [15:43] [15:43] una slide de hace 10 años en la que [15:46] [15:46] empezaba viendo un cuartucho y acababa [15:49] [15:49] vendiendo el Palace [15:51] [15:51] en el hotel es decir el más caro de la [15:53] [15:53] ciudad Esa es mi pregunta o sea tú crees [15:55] [15:55] que irá a hoteles sin ninguna duda Bueno [15:58] [15:58] ya Hay hoteles ya tienen hoteles [15:59] [16:00] pequeños como independientes boutique [16:01] [16:01] pero que lo quiere Vender todo eso [16:02] [16:02] seguro claro [16:06] [16:06] evidentemente [16:09] [16:09] en 14 canales online que más le da 15 [16:12] [16:12] mientras traiga demanda Y eso para ti es [16:14] [16:14] competencia no nosotros más que competir [16:16] [16:16] nosotros ayudamos al hotelero a no tener [16:18] [16:18] que depender de esas agencias online [16:20] [16:20] pero todo el mundo pero no puedes [16:22] [16:22] prescindir de ella sería absurdo es un [16:23] [16:23] canal distribución que te trae negocio o [16:25] [16:25] sea lo que hace es retener más no Si [16:27] [16:27] recuerdo bien eh cada semana un negocio [16:30] [16:30] distinto [16:31] [16:31] me queda lejos el tuyo desde el punto [16:33] [16:33] sale de un hotelero del que tiene vende [16:36] [16:36] alojamiento si lo vendes directamente [16:37] [16:37] siempre le ganas más porque no pagas la [16:38] [16:39] comisión entonces en el mundo hotelero [16:40] [16:40] tú puedes crear tu propia web vender al [16:42] [16:42] cliente final en el mundo airbnb el [16:44] [16:44] equivalente sería que si tú tienes una [16:45] [16:45] casa hagas una web para tu casa pero esa [16:47] [16:47] web no la encontraría nunca nadie por lo [16:49] [16:49] tanto no nadie reservaría en ella pero [16:51] [16:51] el caso de uso es yo veo en booking un [16:54] [16:54] hotel Voy a buscarlo en Google y entrar [16:56] [16:56] directamente a ver si me sale más barato [16:57] [16:57] correcto bueno no solo más barato [17:00] [17:00] a descubrirlo mejor porque en booking [17:03] [17:03] los hoteles son todos iguales no hay ves [17:06] [17:06] unas cuantas fotos Unas grandes reviews [17:07] [17:07] pero no hay diferencias en cambio en la [17:08] [17:08] web son todos iguales en general [17:12] [17:12] las webs son muy distintas pero los [17:15] [17:15] hoteles los hoteles de trabajo son [17:16] [17:16] bastante parecidos los hoteles de [17:18] [17:18] vacaciones no no tanto no en el [17:21] [17:21] Barcelona tienes 1500 hoteles puedes [17:23] [17:23] elegir entre un montón de cosas y son [17:25] [17:25] muy diferentes Sí sí entre uno de tres [17:29] [17:29] estrellas aquí al lado de saliendo por [17:31] [17:31] la puerta y el majestic hay mucha [17:33] [17:33] diferencia pero la diferencia no la ves [17:35] [17:35] en booking ya en booking ves la [17:37] [17:37] diferencia de precio Pero no percibes si [17:39] [17:39] tiene algún elemento que te guste a ti [17:41] [17:41] como experiencialmente más bueno de [17:43] [17:43] valoraciones no [17:44] [17:44] cuentan mucho [17:46] [17:46] correcto lo que las puedes tú puedes [17:49] [17:49] valorar muy bien un tipo de sitio que yo [17:51] [17:51] no iría si está muy bien para lo que es [17:53] [17:53] no muy bien en general [17:56] [17:56] qué importantes están convirtiendo las [17:58] [17:58] valoraciones hablamos con yasir hace un [18:00] [18:00] par de semanas o una semana no sé cuánto [18:03] [18:03] de de cómo empezar una cafetería [18:07] [18:07] sin aparecer en Google Maps y se ve que [18:10] [18:10] las si no tienes mínimo 20 valoraciones [18:12] [18:12] directamente ya no sales no Cómo pasar [18:15] [18:15] este [18:16] [18:16] este yo siempre he pensado que si yo [18:19] [18:19] montara un restaurante cafetería lo [18:21] [18:21] primero que se haría es Llamar a todos [18:22] [18:22] mis amigos Para que hicieran una [18:23] [18:23] valoración [18:24] [18:24] Cuando entras y ves que no hay eso pero [18:27] [18:27] qué está pensando este hombre Yo por [18:28] [18:28] ejemplo no voy a ningún sitio sino [18:32] [18:32] Google es increíble el trabajo que ha [18:34] [18:34] hecho Google Maps como sitio de [18:35] [18:35] Discovery de sitios y ha ganado eh [18:37] [18:37] porque había varios y ahora la gente [18:39] [18:39] Mira solo Google Pero eso también pasa [18:41] [18:41] con los hoteles que si vas a la web no [18:43] [18:43] ves la valoración si vas a la web [18:45] [18:45] directamente Bueno si estamos nosotros [18:46] [18:46] sí [18:48] [18:48] hacemos nosotros es Mostrar dentro del [18:50] [18:50] Hotel Las valoraciones que tienes en [18:52] [18:52] todas las plataformas [19:00] [19:00] las valoraciones de en un hotel la [19:03] [19:03] puntuación es bastante estable una vez [19:05] [19:05] que tienes muchas valoraciones no pasas [19:06] [19:06] de tener 4,5 a 3 porque hay mucho [19:10] [19:10] histórico y nadie y la calidad no baja [19:11] [19:11] De repente Entonces el número es [19:12] [19:12] bastante fiable si tú tienes un 9 en [19:15] [19:15] booking es que es un 9 a no ser que [19:17] [19:17] acabes de abrir pero es bastante estable [19:19] [19:19] ayudáis a conseguir buenas valoraciones [19:21] [19:21] o simplemente las mostráis siempre nos [19:23] [19:23] mostramos hay software y empresas que te [19:25] [19:25] ayudan a conseguir mejores valoraciones [19:26] [19:26] que nosotros y cómo lo hacen te ayudan a [19:29] [19:29] gestionar bien las valoraciones que pone [19:31] [19:31] la gente ya es decir tu parte las [19:34] [19:34] valoraciones tienes que descubrir que no [19:35] [19:35] va bien Y corregirlo entonces si tienes [19:37] [19:37] un vehículo de darte cuenta rápido y [19:39] [19:39] entender bien en exactamente qué es lo [19:41] [19:41] que a la gente no le gusta lo puedes [19:42] [19:42] corregir lo que pasa es que el ciclo es [19:44] [19:44] largo porque te tienes que dar cuenta de [19:45] [19:45] que no funciona arreglarlo y que la [19:47] [19:47] gente que nueva que viene se dé cuenta [19:48] [19:48] que ahora es mejor Entonces el ciclo de [19:51] [19:51] feedback es largo [19:53] [19:53] Entonces tú crees que airbnb vas a [19:56] [19:56] meterse en hoteles [19:58] [19:59] lo mismo que booking ven de vuelos ahora [20:02] [20:02] Yo nunca he comprado un vuelo booking [20:04] [20:04] pero a lo mejor algún día lo hacemos [20:05] [20:05] todos [20:06] [20:06] Oye y para ahondar más [20:10] [20:10] tú seguiste el debate de [20:13] [20:13] brechaski sobre los product managers y [20:16] [20:16] toda la pesca sé un poco un poco tienes [20:19] [20:19] opinión y es que sé que tienes opinión [20:20] [20:20] de todas estas cosas no tengo opinión [20:22] [20:22] bien formada hago un comentario de [20:24] [20:24] oyente total Pero [20:26] [20:26] hay muchas compañías que quieren contar [20:28] [20:28] una historia [20:30] [20:30] Y esa historia tiene que ser siempre [20:32] [20:32] distinta Elvia a mí le gusta mucho ser [20:34] [20:34] diferente le ha funcionado muy bien ser [20:35] [20:35] diferente [20:37] [20:37] y tiene que se diferencia de Cara a la [20:39] [20:39] galería tiene ser diferente Pero luego [20:40] [20:40] por dentro puede funcionar como ser [20:43] [20:43] diferente de verdad o no hacerlo porque [20:45] [20:45] ellos dijeron que no tenían problema [20:46] [20:46] ellos y había no sé cuántas ofertas de [20:47] [20:48] product manager en su web entonces uno [20:50] [20:50] puede ser verla a la vez no decían que [20:51] [20:51] no tenían problema [20:52] [20:52] Les enfocaban a product Mark los habían [20:55] [20:55] reconvertido los habían convertido el [20:57] [20:57] título [21:00] [21:00] a partir de la conversación con [21:03] [21:03] Dylan que sí vosotros cuánta gente de [21:07] [21:07] producto tenéis ingeniería diseño [21:09] [21:09] tenemos unas 60 personas más o menos [21:13] [21:13] tenemos nosotros tenemos [21:14] [21:14] desproporcionadamente grande el equipo [21:16] [21:16] de desarrollo de producto y cómo se [21:18] [21:18] organizáis tenemos esto cuesta una pasta [21:20] [21:20] no cuesta una pasta eso es lo que ha [21:23] [21:23] costado más es lo que más es donde más [21:24] [21:24] hemos invertido como compañía cuando [21:26] [21:26] dices es proporcionado es a propósito o [21:28] [21:28] sin querer es a propósito vale porque [21:31] [21:31] nosotros creíamos que nuestro sector hay [21:34] [21:34] una gran oportunidad de crear producto [21:36] [21:36] nuevo que antes no existía no solo de [21:38] [21:38] hacer una mejor versión de los productos [21:39] [21:39] que ya existían nosotros ahora tenemos [21:41] [21:41] básicamente cuatro productos en el [21:43] [21:43] mercado de los cuatro tres nos los hemos [21:45] [21:45] inventado [21:47] [21:47] me encanta porque después de decir que [21:49] [21:49] airbnb le gusta ser diferente Nosotros [21:51] [21:51] somos realmente diferentes [21:55] [21:55] encontradas un airbnb porque por un lado [21:57] [21:57] es increíble lo que han conseguido es la [21:59] [21:59] única empresa de viajes realmente nueva [22:00] [22:00] de los últimos 15 años [22:02] [22:02] la única no hay nadie que haya innovado [22:04] [22:04] nada a escala [22:07] [22:07] Pero por otro [22:08] [22:08] hay la palabra está en inglés que dicen [22:11] [22:11] genius [22:12] [22:12] son en cuenta una historia más bonita [22:15] [22:15] que la realidad digamos todo este rollo [22:17] [22:18] de vive como un local [22:20] [22:20] no es verdad es una empresa de alquiler [22:22] [22:22] de espacios no hay nada de vivir como un [22:24] [22:24] local yo acaba de estar alojado en un [22:26] [22:26] airbnb y había cero de vida local bueno [22:29] [22:29] a ver yo sí que he vivido como un local [22:31] [22:31] en airbnb contra ejemplo [22:36] [22:36] la parte aspiracional de airbnb que te [22:39] [22:39] hace entrar en la plataforma cotillear [22:40] [22:40] un poco y acabas comprando claro yo [22:43] [22:43] estoy totalmente 100% a favor de la [22:44] [22:44] diferencia yo de hecho en la compañía lo [22:47] [22:47] comentamos a menudo si yo tengo que [22:49] [22:49] elegir Prefiero ser diferente Que bueno [22:51] [22:51] porque cosas buenas hay un montón y [22:53] [22:53] cosas diferentes en muy pocas [22:56] [22:56] bueno bueno [22:58] [22:58] con esto bueno que se compraron unos [23:00] [23:00] zapatos y no hay zapatos malos tú tomas [23:03] [23:03] cualquier cualquier zapatilla en una [23:04] [23:04] tienda [23:06] [23:06] no te sirven vas con ellos [23:10] [23:10] no te hacen daño en los pies [23:14] [23:14] entiendo la comparativa pero realmente [23:16] [23:16] hay zapatos malos [23:18] [23:18] carrefour a comprar unos zapatos y es [23:21] [23:21] probable que te duren poco y que no sean [23:22] [23:22] muy cómodos [23:24] [23:24] pero es que el problema la definición [23:26] [23:26] del bueno y el malo claro [23:29] [23:29] es que cubre lo que necesitas el mínimo [23:33] [23:33] de lo que necesites que haga equivalente [23:35] [23:35] de un coche sería un coche que no se te [23:37] [23:37] rompe tú ahora no compras ningún coche y [23:39] [23:39] se rompe antes pasaba [23:41] [23:41] pero yo creo para definir si algo Es [23:43] [23:43] bueno o no tienes que atarlo a unas [23:45] [23:45] expectativas del consumidor no no en mi [23:49] [23:49] definición no en mi definición es que [23:51] [23:51] cubre lo que se supone que tiene que [23:52] [23:52] hacer [23:53] [23:53] a las especiales los consumidores cuando [23:55] [23:55] te pones a discutir si es diferente [23:56] [23:56] atractivo interesante defines lo que se [23:58] [23:58] supone que tiene que hacer no Porque si [23:59] [24:00] yo me compro un coche por ejemplo hay [24:01] [24:01] gente que se lo compra porque quiere ir [24:03] [24:03] de un sitio a otro y hay gente que se lo [24:04] [24:04] compra porque quiere la experiencia de [24:05] [24:05] ese coche o porque quiere desprecio ese [24:07] [24:07] coche es que es un coche distinto [24:09] [24:09] que te cuento una historia distinta vale [24:13] [24:13] vale es un tema de semántica sí como [24:16] [24:16] todo Claro claro [24:22] [24:22] tú tienes que ser capaz de ser de contar [24:25] [24:25] algo que los demás nos están contando [24:26] [24:26] porque si no no hay razón para comprarte [24:27] [24:27] a ti [24:28] [24:28] en esto es muy amplio no pero creo que [24:31] [24:31] en general yo voy a un supermercado y [24:34] [24:34] solo compraré algo nuevo si tiene algo [24:35] [24:35] distinto porque si no seguir comprando [24:36] [24:36] un mismo compraba siempre si vas a [24:38] [24:38] motivarme que cambie de mis rutinas [24:40] [24:40] tiene que ser porque hay algo diferente [24:43] [24:43] está claro que hay mucha competencia en [24:45] [24:45] todos lados y hay que llamar la atención [24:47] [24:47] no esto Cómo se llama de Purple code de [24:50] [24:50] Purple [24:53] [24:53] y todos buscamos cómo hacerlo no [24:56] [24:56] entonces buscamos Cómo pensar diferente [24:57] [24:57] como no Y desde que la gente contratamos [25:01] [25:01] hasta el día a día no intentamos Buscar [25:02] [25:02] diferenciarnos entonces tú dices que [25:05] [25:05] invertiste proporcionalmente en producto [25:07] [25:07] y mi pregunta era Cómo hacéis producto [25:09] [25:09] Pues nosotros tenemos un equipo de [25:10] [25:10] ingeniería uno de diseño y uno de [25:14] [25:14] gestión de producto digamos con protones [25:16] [25:16] y luego un equipo de Data Science que [25:18] [25:18] está un poco fuera de esta dinámica pero [25:19] [25:19] que está dentro de todo en el equipo de [25:21] [25:21] producto porque al final de los años [25:23] [25:23] monta algoritmos entonces Supongo [25:25] [25:25] independiente del resto [25:26] [25:26] César Le puedes preguntar que está que [25:28] [25:28] utilizan si entramos aquí nos pasamos de [25:32] [25:32] esto el otro producto [25:34] [25:34] o sea tenéis una organización funcional [25:37] [25:37] por diseño ingeniería y product [25:40] [25:40] management [25:41] [25:41] y no tenéis unidades de negocio por [25:44] [25:44] partes en partes del producto con un [25:46] [25:46] líder de la unidad de negocio No no lo [25:48] [25:48] tenemos no porque quizás porque el [25:51] [25:51] producto Aunque nosotros tenemos desde [25:53] [25:53] el punto de organización y de contar Qué [25:55] [25:55] hacemos Sí que son productos distintos [25:57] [25:57] pero detrás hay una sola plataforma y [25:59] [25:59] cuando vamos al cliente el cliente [26:00] [26:00] aprecia tener un interfaz solo con lo [26:02] [26:02] cual como el go to Market es único [26:04] [26:04] detrás también aunque luego cuál es la [26:07] [26:07] interfaz única me refiero una persona [26:09] [26:09] hay una sola persona nuestra que habla [26:11] [26:11] con una sola persona del cliente para [26:13] [26:13] meterle múltiples cosas y todo el mundo [26:15] [26:15] tiene todo el contexto de todo el [26:17] [26:17] producto sí esto aunque esto Ahora [26:18] [26:18] cuanto más crecemos más nos cuesta [26:20] [26:20] hacerlo bien claro ahora estamos en un [26:23] [26:23] momento por ejemplo en el que es [26:24] [26:24] complicado empieza a ser complicado [26:25] [26:25] porque hay muchas muchas cosas que [26:27] [26:27] puedes hacer Y entonces la historia que [26:29] [26:29] cuentas es mucho más elaborada un [26:31] [26:31] programador de otros Network Hoy está [26:34] [26:34] trabajando en el reviews en la feature [26:37] [26:37] de la reviews y mañana está trabajando [26:39] [26:39] en el check out no [26:41] [26:41] sí que hay bastante estabilidad o sea en [26:44] [26:44] el equipo de ingeniería está ahora creo [26:46] [26:46] que tenemos seis equipos más o menos y [26:49] [26:49] trabajan en cosas en una parte concreta [26:51] [26:51] durante un tiempo relativamente largo O [26:53] [26:53] sea sí que hay equipos que tienen [26:54] [26:54] especializaciones sí Y estos equipos no [26:56] [26:57] tienen pie dedicado y dedicado Sí sí lo [27:00] [27:00] tienen pero no hay conexión con el [27:02] [27:02] negocio el negocio es todo uno no es que [27:04] [27:04] esos luego tengan unos unas personas en [27:06] [27:06] ventas que son las que venden eso sino [27:07] [27:07] que vale vale los productos no tienen su [27:10] [27:10] propia no tienen su propio panel ya pero [27:13] [27:13] volviendo lo que decía es demandar a un [27:16] [27:16] cliente hablar de todo el producto igual [27:19] [27:19] el que está haciendo la reviews no sabe [27:21] [27:21] cómo va el check out correcto por eso en [27:24] [27:24] nuestro caso es bastante difícil que los [27:26] [27:26] ingenieros vayan a hablar con el cliente [27:27] [27:27] porque hay demasiada variada entonces en [27:29] [27:29] el fondo el trabajo nuestro de productos [27:31] [27:31] bastante interno y lo buena capa de go [27:33] [27:33] to marketing nosotros tenemos otro tema [27:35] [27:35] también vendemos en todo el mundo en [27:36] [27:36] todos los idiomas Entonces al final es [27:38] [27:39] casi imposible que si no tienes gente [27:40] [27:40] dedicada en un mercado concreto que [27:42] [27:42] conoce el idioma concreto [27:43] [27:43] es una un gran problema es uno de los [27:46] [27:46] idiomas no el tema el tema de los [27:47] [27:47] idiomas de hecho a nosotros y todos [27:50] [27:50] nuestros que hacen cosas parecidas tiene [27:52] [27:52] estructuras parecidas porque sino que [27:53] [27:53] funciona que es estar organizado por [27:55] [27:55] mercados geográficos Entonces tienes [27:57] [27:57] alguien en Francia alguien en Alemania y [27:58] [27:58] alguien en Estados Unidos alguien en [28:00] [28:00] España y alguien en Tailandia y si no [28:01] [28:01] conoce ese mercado no se te da bien no [28:03] [28:03] creces no vendes no te hacen caso Oye tú [28:07] [28:07] César llevabas hoy un product Corner [28:08] [28:08] precisamente del tema de la Traducción [28:11] [28:11] no [28:14] [28:14] del no sé si habéis visto una [28:16] [28:16] herramienta de Inteligencia artificial [28:19] [28:19] que ha salido [28:31] [28:31] [Risas] [28:37] [28:37] Pues hay una hacerle una herramienta que [28:41] [28:41] ha sido muy popular en Twitter no seguro [28:44] [28:44] que lo habéis visto pero vamos tarde con [28:45] [28:45] la demo porque hace dos semanas quería [28:48] [28:48] presentar se está procesando el vídeo [28:51] [28:51] y no había forma que vamos a ver [28:55] [28:55] Esto es un uno de los vídeos que [28:59] [28:59] es uno de los vídeos que publicamos en [29:01] [29:01] latitud vale nosotros vamos publicando [29:03] [29:03] contenido cada cada semana intentando [29:05] [29:05] explicar un poco pues tanto lo que [29:06] [29:06] hacemos lo que hace el producto como [29:07] [29:07] pues las mejores prácticas para [29:09] [29:09] analistas de datos [29:11] [29:11] etcétera etcétera no y intentamos como [29:13] [29:13] publicar bastante bastante [29:14] [29:14] frecuentemente Entonces los vídeos son [29:16] [29:16] originalmente en inglés y eso es una [29:19] [29:19] herramienta que se llama que lo veréis [29:21] [29:21] aquí abajo [29:22] [29:22] voy a intentar también explicarlo mucho [29:24] [29:24] para los que solamente nos escuchan [29:26] [29:26] porque no verán el vídeo pero la [29:29] [29:29] estas herramientas que tú le pasas un [29:31] [29:31] vídeo Estoy sobre la habéis visto en [29:33] [29:33] Twitter Le pasas un vídeo en un idioma [29:36] [29:36] el que tú hables o el que quieras hablar [29:38] [29:38] eliges un idioma al cualquier es [29:40] [29:40] traducirlo y te genera un vídeo nuevo [29:42] [29:42] con el audio Doblado utilizando tu [29:45] [29:45] acento al idioma que tú hayas elegido tu [29:47] [29:47] acento que tiene que ir al centro de [29:48] [29:48] Madrid el acento de Madrid de Madrid [29:52] [29:52] lo lo clava perfecto No pero en realidad [29:55] [29:55] en inglés primero Entonces no no lo [29:57] [29:57] vamos a ver vamos a disfrutar madrileño [30:00] [30:00] pero pero eso Entonces la idea también [30:04] [30:04] es que el vídeo te hace el lipshinking [30:05] [30:05] es decir sincroniza los los labios con [30:09] [30:09] el audio Y tenemos una prueba en francés [30:12] [30:12] no sé si habrá algún francés en la sala [30:14] [30:14] a ver si se oye espero que sí [30:17] [30:17] No se oye en mi puedo hacer así [30:23] [30:23] hay que acercar el micrófono [30:30] [30:30] sofisticación [30:59] [30:59] Hay algún plantel de la sala [31:05] [31:05] podéis pasarla al micro francés pasar al [31:08] [31:08] micro [31:08] [31:09] [Música] [31:10] [31:10] que nos haga una valora puede hacer la [31:13] [31:13] valoración lo que me han dicho es que es [31:15] [31:15] lento o sea es demasiado lento y que no [31:17] [31:17] parece muy natural tengo ahora la prueba [31:20] [31:20] en español también ahora la vemos [31:24] [31:24] pasa la prueba o no del francés [31:41] [31:41] era la intención [31:44] [31:44] perfecto no va al micro [31:48] [31:48] a ver enciéndele Hola hola Sí ahora está [31:52] [31:52] muy bien hecho se entiende perfectamente [31:54] [31:54] pero es francés de Quebec con un acento [31:57] [31:57] muy pronunciado de Canadá del fondo de [31:59] [31:59] Canadá pero está muy bien hecho y a la [32:03] [32:03] perfección encaja bastante con el vídeo [32:05] [32:05] que os voy a enseñar ahora [32:07] [32:07] creo que es este [32:12] [32:12] no pero das cuenta que claro esto es un [32:14] [32:14] vídeo que yo hice originalmente en [32:15] [32:15] inglés entonces lo he traducido a [32:17] [32:17] español pero con mi acento Entonces [32:20] [32:20] vamos a ver cómo suena [32:26] [32:26] Este no es alemán un segundo [32:30] [32:30] es que no sé cuál es este igual [32:39] [32:39] este [32:42] [32:42] nombre no puede ser [32:47] [32:47] crees que puedes evitar sql en tu [32:49] [32:49] startup piensa de nuevo en las etapas [32:52] [32:52] iniciales de una startup la velocidad es [32:54] [32:54] clave y sql es tu as bajo la manga [32:56] [32:56] imagínate mucha info sin procesar fluye [32:59] [32:59] en tu empresa si sabes sql es una mina [33:02] [33:02] de oro si no sabes sql todo será más [33:05] [33:05] lento sql no es solo para genios [33:08] [33:08] tecnológicos cualquiera puede dominarlo [33:11] [33:11] usa cursos para mejorar sql tu lugar [33:15] [33:15] favorito para aprender sql [33:19] [33:19] tú nunca dirías genias tecnológicos [33:29] [33:29] [Aplausos] [33:31] [33:31] igual te doblamos [33:35] [33:35] súper curioso que también hay alguna [33:38] [33:38] supone depende mucho de la adicción [33:40] [33:40] también porque había un momento que digo [33:42] [33:42] Y lo traducido como a ortín at latitude [33:46] [33:46] entonces esa frase no no la consigo [33:49] [33:49] Traducir pero ostras impresionante Sí sí [33:52] [33:52] me preguntas y tú Aquí utilizas solo [33:56] [33:56] tu fichero de vídeo O sea tú subes un [33:59] [33:59] vídeo unas un solo fichero de vídeo sí [34:02] [34:02] literal de hecho os puedo enseñar el [34:03] [34:03] vídeo original también si queréis volver [34:05] [34:05] a verme [34:06] [34:06] os lo pongo 5 segundos para que lo veáis [34:08] [34:08] si alguien sigue César en linkedin es [34:10] [34:10] continuo sí soy muy pesado muy pesado [34:23] [34:23] matando las orejas de todos nuestros [34:25] [34:25] oyentes ahora mismo perdón [34:28] [34:28] pero sí sí impresionante el poder de [34:31] [34:31] localización a día de hoy lo que falta [34:32] [34:33] es que sea real Time no Entonces ya no [34:35] [34:35] necesitas equipos [34:37] [34:37] independientes para para cada país sino [34:39] [34:39] que con una persona igual puede servir a [34:41] [34:41] varios mercados al mismo tiempo Juanjo [34:44] [34:44] me decían entrar que tú eres un poco [34:46] [34:46] escéptico de ella ahí no Bueno no tanto [34:48] [34:48] escéptico de y hay [34:50] [34:50] creo que es la el general para ser [34:54] [34:54] específico que es un puesto que estamos [34:55] [34:55] hablando creo que es lo más novedoso y [34:58] [34:58] potente que hemos visto los últimos 10 [34:59] [34:59] años [34:59] [34:59] pero todavía no sabemos Para qué sirve y [35:03] [35:03] todo lo que hacemos un juguetes pues [35:05] [35:05] esto es un juguete [35:07] [35:07] Esta es un juguete pero Jordi factura [35:09] [35:09] 200 kilos sí sujete 200 millas Pero mira [35:13] [35:13] eso es un buen tema con el hay cosas que [35:17] [35:17] al principio facturan mucho Sobre todo [35:18] [35:18] el mundo y ser meses más tarde no se usa [35:20] [35:20] nadie es verdad Entonces cuánto por [35:24] [35:24] ejemplo los delenza eran los que hacían [35:26] [35:26] los avatares que hubo Hace seis meses un [35:29] [35:29] año que todo el mundo se hacía un avatar [35:31] [35:31] de sí mismo con Inteligencia artificial [35:32] [35:32] pues estos tíos tuvieron un pico y ahora [35:34] [35:34] hacen el 10% de lo que hacían [35:36] [35:36] dicho esto es increíble que se puede [35:39] [35:39] hacer lo que hace Jane es inaudito yo lo [35:42] [35:42] que mi punto es más que [35:46] [35:46] falta saber para qué para qué cosas [35:48] [35:48] prácticas de verdad útiles las quieres [35:50] [35:50] hacer cuando te aburres de jugar con [35:51] [35:51] ello no pero es que no se te ocurren [35:54] [35:54] como un millón de cosas que me digas [35:56] [35:56] blockchain yo entiendo esta preocupación [35:58] [35:59] pero ostras [36:01] [36:01] se me ocurren mil cosas hacer con esto [36:03] [36:03] no por un lado Sí pero por otro yo mismo [36:06] [36:06] que sé que existe casi nunca lo uso en [36:09] [36:09] serio [36:11] [36:11] constantemente y qué haces concha gpd y [36:14] [36:14] también [36:17] [36:17] compártelo no lo voy a compartir [36:20] [36:20] No por nada eh Sino porque no sé qué hay [36:22] [36:22] es lo más [36:24] [36:24] íntimo que hay hoy en día tuviste [36:25] [36:25] historial de chat [36:27] [36:27] no voy a contestar esta pregunta es una [36:29] [36:29] pequeña encuesta podéis levantar la mano [36:31] [36:31] en la sala quien ha usado [36:38] [36:38] mitad un poco más de la mitad 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te permite un tipo [41:11] [41:11] de iteración en las imágenes que ahora [41:14] [41:14] mismo no puedes hacer con Vick Journey [41:15] [41:15] hasta la versión 6 si no me equivoco [41:19] [41:19] pongo el vídeo al audio da igual [41:29] [41:29] bueno la gente que nos escucha estamos [41:31] [41:31] viendo un vídeo de alguien haciendo un [41:34] [41:34] Pro [41:36] [41:36] y apareciendo imágenes [41:38] [41:38] directamente Pues en la interfaz en [41:42] [41:42] propia interfaz [41:44] [41:44] nobreiner que iba a pasar esto eh Bueno [41:47] [41:47] ya anunciaron los modelos [41:48] [41:48] multimodales [41:50] [41:50] esto es una implementación de ello [41:52] [41:52] porque al final tú puedes ir hablando [41:54] [41:54] con gpt y pedirle que te genere imágenes [41:55] [41:55] o que te genere texto o que te haga [41:57] [41:57] ambas y además una de las fichas clave [41:59] [41:59] que tiene Este modelo es que la [42:02] [42:02] generación de texto dentro de la imagen [42:04] [42:04] funciona perfecta que es una de las [42:06] [42:06] grandes problemas que siempre he tenido [42:08] [42:08] mi Journey stable difusión y todos estos [42:11] [42:11] Aquí sí que parece que cuando tú le [42:13] [42:13] pides que te escriba un cartel con unas [42:15] [42:15] letras te las escribe bien De hecho si [42:18] [42:18] es muy curioso ese problema de mi Jordi [42:20] [42:20] no haces le pides una cosa [42:22] [42:22] complicadísima y te da una imagen de una [42:24] [42:24] calidad estratosférica pero luego no [42:25] [42:25] sabe poner Hola es como lo de los dedos [42:29] [42:29] extra no y las orejas extra [42:31] [42:31] pero que decía Juanjo de que mis Journey [42:34] [42:34] puede pasar de facturar 200 millones de [42:36] [42:36] acero [42:37] [42:37] esto parece que sí pero no pero no por [42:39] [42:39] el hecho que sean juguetes sino porque [42:41] [42:41] viene un competidor [42:42] [42:42] de hecho es lo que aumentamos también de [42:44] [42:45] es muy difícil predecir al principio [42:46] [42:46] dónde va a estar el techo de algo [42:48] [42:48] porque cuando lo haces haciendo [42:51] [42:51] proyecciones pero estirar una proyección [42:53] [42:53] tiene millones de problemas como todos [42:55] [42:55] los que hemos hecho algún business [42:56] [42:56] planas visto no César puedes proyectar [42:58] [42:58] la tabla de instacart la tabla de [43:02] [43:02] instacart [43:04] [43:04] a ver ahora una cosa que hablando de [43:08] [43:08] techos estoy aquí juntando temas que no [43:10] [43:10] sé no tiene nada que ver eh instalar [43:12] [43:12] hablamos hace dos dos tertulia que hizo [43:17] [43:17] ipio [43:18] [43:18] a unos 17 billion de valoración [43:21] [43:21] y había llegado a estar a 37 billion en [43:25] [43:25] el año 2021 [43:26] [43:26] y no sé cómo esta semana se ha publicado [43:30] [43:30] el captable [43:31] [43:31] y el retorno de todos los inversores que [43:34] [43:34] han participado en instacart [43:36] [43:36] es un caso de éxito no en un caso de [43:38] [43:38] crecimiento brutal y tal no y un poco es [43:42] [43:42] curioso ver el comportamiento de los [43:44] [43:44] fondos de growth que han entrado en las [43:46] [43:46] últimas etapas Pues claro si si [43:48] [43:48] estuvieron a 37 billion [43:50] [43:50] en la en las últimas rondas no y ahora [43:54] [43:54] están en 17 Cuánta cómo les ha ido la [43:57] [43:57] performance de los inversores no y Jason [44:00] [44:00] calacanes no sé de dónde saco esto pero [44:02] [44:02] publicó este esta tabla donde se puede [44:05] [44:05] ver las distintos inversores que han ido [44:08] [44:08] entrando en toda la historia de [44:09] [44:09] Instagram y se ve desde koz laventures [44:12] [44:12] y un poco el retorno el ratio de retorno [44:15] [44:15] y la comparación con el s&p 5500 no que [44:19] [44:19] creo que es una una buena práctica es [44:20] [44:20] comparar Si hubieras invertido En aquel [44:22] [44:22] momento en un índice que básicamente es [44:24] [44:24] las 500 empresas de más crecimiento y de [44:28] [44:28] más valoración más Market cap [44:31] [44:31] Estados Unidos en vez de invertir en [44:34] [44:34] instacart cómo le habrías ganado al [44:36] [44:36] índice pues la persona que entró al [44:40] [44:40] principio de todo le habría ganado un [44:43] [44:43] 41% al índice decir hubiera tenido la [44:46] [44:46] rentabilidad del 55 en vez del 13 este [44:49] [44:49] fue el primero [44:51] [44:51] pero es que el segundo bueno el segundo [44:53] [44:53] sequía también un 62 [44:56] [44:56] bastante o sea le ganó un 50% al índice [45:00] [45:00] pero ya a partir de entonces [45:01] [45:01] un 29 o sea un 18% por encima del índice [45:05] [45:05] con todo el riesgo que conlleva y algo [45:08] [45:08] nace nadie gana pasta vale o sea nadie [45:10] [45:10] Ninguno de los inversores que sale en la [45:13] [45:13] foto ahí pió totalmente aplaudiendo y la [45:16] [45:16] gente ha palmado pasta pero todo el [45:18] [45:18] mundo o sea kleiner perkins bueno un 10% [45:23] [45:23] pero si hubiera invertido en [45:25] [45:25] Hundred hubiera ganado más no coatúe [45:29] [45:29] Tiger global dst generaly estamos [45:32] [45:32] hablando de fondos tier One fondos la [45:35] [45:35] creen de la crema Si esta gente le dio [45:37] [45:37] tan mal con uno de los pocos casos que [45:40] [45:40] hace Pío es que imagínate [45:43] [45:43] es terrible este cuadro nosotros es un [45:45] [45:45] cuadro que yo cuando lo vi dije [ __ ] [45:46] [45:46] lo voy a poner a la tertulia pero [45:49] [45:49] la verdad es que es bastante [45:52] [45:52] es que pueden pasar tantas cosas que [45:55] [45:55] vayan mal y se tienen que ver tantas [45:57] [45:57] combinaciones posibles de que vaya bien [45:58] [45:58] para que puedas hacer esto [46:01] [46:01] ahí hay muchos casos Yo últimamente he [46:03] [46:03] estado pensando en esto un poco [46:04] [46:04] anecdóticamente o sea por interés no [46:06] [46:06] porque nos afecte a nosotros que estamos [46:07] [46:07] bastante lejos de saltearse por 17 [46:10] [46:10] bilios no pero hay muchas razones para [46:13] [46:13] las cuales una cosa que empieza bien [46:15] [46:15] acaba aplandose hay una muy tonta y es [46:19] [46:19] que la gente se aburre de hacer eso el [46:21] [46:21] caso que clouds es interesante al [46:24] [46:24] principio pero no es una cosa que sea [46:26] [46:26] sostenible en el tiempo eso pasa creo [46:28] [46:28] Aunque no es un experto con los juegos [46:29] [46:29] en juegos que se mantiene el tiempo pero [46:31] [46:31] muchos tienen un pico y luego la gente [46:32] [46:32] se aburre de eso se hace otra cosa no [46:35] [46:35] luego hay otro caso y es que como el [46:38] [46:38] caso de social Point el primer juego que [46:40] [46:40] hicieron hace 10 años 12 años lleva un [46:44] [46:44] billion facturado en dragones y [46:46] [46:46] castillos vendidos [46:49] [46:49] Perdón [46:51] [46:51] por decir que otros casos hay otro caso [46:54] [46:54] que es que es una pura regresión a la [46:56] [46:56] media y es que en el fondo la fuerza más [46:59] [46:59] potente que hay en el universo es la [47:00] [47:00] regresión a la media tú hagas lo que [47:02] [47:02] hagas al final vuelve el mismo sitio [47:04] [47:04] sabéis el gráfico este que se circula [47:06] [47:06] bastante por internet ahora del Cómo ha [47:09] [47:09] crecido el e-commerce durante la [47:10] [47:10] pandemia Cómo cambió la curva y cómo ha [47:13] [47:13] vuelto ahora se está Ajustando otra vez [47:15] [47:15] a la misma curva de tendencia que tenía [47:17] [47:17] antes seguro lo habéis visto no este Por [47:19] [47:19] qué Porque es que todo en el mundo [47:21] [47:21] vuelve al Estado original [47:24] [47:24] qué aburrido En qué mundo más aburrido [47:25] [47:25] ya pero es que es así hay que pelearse [47:28] [47:28] mucho mucho mucho contra eso es una por [47:30] [47:30] ejemplo hay gente que Argumenta en [47:31] [47:31] internet también que los testa B que [47:33] [47:33] haces para demostrar mejoras al final no [47:37] [47:37] tienen siempre tienen el mundo real [47:38] [47:38] menos efecto que cuando los testaste [47:40] [47:40] porque hay regresión a la media por eso [47:42] [47:42] se empiezan bien pero luego vuelven al [47:44] [47:44] mismo sitio [47:46] [47:46] en el mundo de la conversión online por [47:47] [47:47] ejemplo si la gente el 3% de la gente [47:49] [47:49] quiere comprar algo tú el mejor subes [47:51] [47:51] temporalmente porque presentas mejor [47:52] [47:52] pero al final el 3% la gente quiere [47:53] [47:53] comprar algo por mucho que tú des la [47:55] [47:55] lata en el proceso [47:57] [47:57] es una regla terrible en la conversión [47:59] [47:59] terrible siempre vuelves al dos al tres [48:01] [48:01] claro siempre estás en el 3 hagas lo que [48:04] [48:04] hagas y además si tienes un poco igual [48:05] [48:05] lo que vendas no casi da igual sí [48:07] [48:07] siempre es el dos y el tres y luego el [48:10] [48:10] otro tema que es que hay mercados que se [48:11] [48:11] acaban porque ya todo el mundo lo ha [48:13] [48:13] comprado yo creo que también estoy [48:16] [48:16] hablando con poco conocimiento de causa [48:18] [48:18] muchas veces eh pero por ejemplo el [48:19] [48:19] pelotón la bici no yo creo que tenía un [48:23] [48:23] mercado muy concreto y cuando todo el [48:24] [48:24] mundo la compró ya no vendieron más por [48:25] [48:25] todo tenía una [48:28] [48:28] Pero esto no crees que es falta de [48:31] [48:31] visión por parte de la compañía porque [48:33] [48:33] por ejemplo te puedo poner el caso de [48:34] [48:34] Apple no todo el mundo tiene un iPhone o [48:35] [48:35] tiene un móvil Pero ellos son capaces de [48:37] [48:37] sacarte algo nuevo cada año que te va a [48:40] [48:40] forzar te va a romper el cerebro para [48:43] [48:43] que lo compres cada año que no lo [48:45] [48:45] necesites tú lo puedes generar la [48:47] [48:47] demanda aunque no exista total Bueno yo [48:50] [48:50] creo que hay algunas pocas cosas en el [48:52] [48:52] mundo que pasa eso [48:53] [48:53] y el tener un móvil es una de ellas De [48:55] [48:55] hecho yo creo que lo que la demanda que [48:57] [48:57] es infinita es la de comunicarse con [48:59] [48:59] otras personas [49:00] [49:00] Yo nunca he hecho un negocio de eso pero [49:02] [49:03] parece bastante obvio que esa la [49:05] [49:05] necesidad tener cosas físicas se acaba [49:06] [49:06] la necesidad de hablar yo contigo no se [49:08] [49:08] acaba nunca como seres humanos tenemos [49:10] [49:10] una necesidad infinita de comunicarnos a [49:11] [49:11] los demás Por eso ahora las Apps que más [49:14] [49:14] tienen son las de mensajería los [49:15] [49:15] WhatsApp que es interactuar con otros [49:18] [49:18] eso es infinito bueno veremos cuando [49:21] [49:21] interactuamos con con gpt que es mejor [49:23] [49:23] que un humano y nos quedamos ya todos en [49:25] [49:25] casa y vamos a la siguiente sección que [49:29] [49:29] es la sección de cero a un millón [49:32] [49:32] todo el mundo quien quiera preguntar [49:34] [49:34] puede levantar la mano y le pasemos del [49:36] [49:36] micro Pero antes me gustaría hacer la [49:38] [49:38] primera pregunta de hecho [49:46] [49:46] que Eva Irán los dos han participado en [49:49] [49:49] el podcast y yo cuando veo aquí [49:50] [49:50] celebrities que nos viene a ver Me [49:53] [49:53] gustaría pasarlo del micro concretamente [49:54] [49:54] el caso de hospitality tú hiciste un [49:57] [49:57] podcast con nosotros hablando de [49:59] [49:59] hospitales del sector de hostelería en [50:02] [50:02] un momento muy duro era el covid En [50:05] [50:05] aquel momento y nos explicabas Cómo se [50:07] [50:07] estaba adaptando la gente no Y como [50:08] [50:08] había afectado han pasado años Bueno sí [50:11] [50:11] han pasado años nos puedes explicar un [50:14] [50:14] poco bueno primero presentarte Y luego [50:16] [50:16] cómo está el sector a día de hoy es una [50:19] [50:19] putada eh No no te voy a avisar pero [50:22] [50:22] Hola buenas tardes a todos Soy Eva [50:24] [50:24] bailarín y me dedico al mundo del [50:25] [50:25] turismo los hoteles y los restaurantes [50:28] [50:28] los eventos [50:30] [50:30] con lo del chat gpt yo os quiero decir [50:33] [50:33] que mientras estabas comentando el tema [50:35] [50:36] de la distribución directa y tal yo me [50:38] [50:38] he hecho un artículo con chat gpt en un [50:40] [50:40] momento luego cuando llegué a casa lo [50:42] [50:42] revisaré lo maquetearé Y probablemente [50:44] [50:44] mañana lo saqué en linkedin O sea que yo [50:46] [50:46] he estado en un minuto trabajando con [50:48] [50:48] chat gpt y estoy un poco cabreada porque [50:50] [50:50] no me hace imágenes Entonces qué pasa No [50:52] [50:52] pero o sea yo he utilizado ahora mismo [50:55] [50:55] chat gpt misión artículo de 2800 [50:58] [50:58] palabras que ya puliremos [51:00] [51:00] lo que comentabas de los hoteles y la [51:02] [51:02] venta directa era súper interesante con [51:04] [51:04] lo de las distribuidoras y las otras y [51:07] [51:07] tal porque sí es cierto que la venta con [51:10] [51:10] intermediación al hotelero le genera [51:12] [51:12] unos gastos de comisión no baja tu [51:14] [51:14] margen Pero hay una cosa mucho más [51:16] [51:16] importante que es aplicable a muchos [51:17] [51:17] otros negocios y es que el cliente no es [51:19] [51:19] tuyo que eso es mucho más importante O [51:21] [51:21] sea tú pagas pero el cliente no es tuyo [51:24] [51:24] el cliente es de booking o el cliente es [51:26] [51:27] de airbnb Son ellos los que tienen la [51:28] [51:28] base de datos Entonces el esfuerzo que [51:30] [51:30] estamos haciendo los hoteleros en este [51:32] [51:33] momento es en el checkout tú llegas por [51:35] [51:35] booking pero tienes que salir con la [51:38] [51:38] reserva hecha para el año que viene vía [51:40] [51:40] directa o entregando tus datos para que [51:42] [51:42] formen parte la base de datos del hotel [51:43] [51:43] y para que pueda contactarte [51:45] [51:45] directamente y podamos escapar a ese [51:47] [51:48] booking Porque otro problema que tiene [51:49] [51:49] booking es que obliga a los hoteleros a [51:52] [51:52] la paridad a la ley de la paridad es [51:54] [51:54] decir que cuando tú a booking le das un [51:56] [51:56] precio le dices yo por noche mi [51:58] [51:58] habitación en el centro de Barcelona la [51:59] [52:00] voy a vender a 175 euros más IVA con el [52:03] [52:03] desayuno incluido bucking te dice [52:05] [52:05] perfecto pero no puedes vender a menor [52:08] [52:08] precio en tu página web Esto está en los [52:10] [52:10] tribunales de todas partes porque [52:12] [52:12] entendemos de que no Es legal yo en mi [52:15] [52:15] casa en mi web puedo vender al precio [52:16] [52:16] que yo quiera y tú como distribuidora [52:18] [52:18] aplicarás tus márgenes que sea tus [52:20] [52:21] comisiones pero en está lloviendo lo que [52:23] [52:23] quiera no entonces esa [52:25] [52:25] competencia ilegal en esa paridad de [52:28] [52:28] precios es una de las cosas por las que [52:30] [52:30] por las que se lucha mucho entonces [52:31] [52:31] booking de parte de los hoteleros lo [52:34] [52:34] primero la paridad no me estás dejando [52:36] [52:36] vender al precio que yo quiero en mi web [52:38] [52:38] con lo cual estoy supeditada siempre a [52:40] [52:40] que tú marcas el ritmo del precio del [52:42] [52:42] mercado No yo como telero sino tú como [52:45] [52:45] distribuidora y por el otro lado el [52:47] [52:47] cliente te lo quedas tú no esto en [52:50] [52:50] cuanto a booking y me hablabas de [52:58] [52:58] pues después del después del covid o nos [53:02] [53:02] dimos cuenta de varias cosas nos dimos [53:03] [53:03] cuenta de que nuestros negocios estaban [53:05] [53:06] basados en modelos muy antiguos muy poco [53:07] [53:07] eficientes muy poco profesionalizados y [53:10] [53:10] ahí lo que hicimos rápidamente fueron [53:12] [53:12] actuaciones de impacto no así de [53:14] [53:14] guerrilla no de choque lo que hicimos [53:17] [53:17] fue reducir mucho las cartas cuando [53:19] [53:19] reduces la carta en un restaurante [53:21] [53:21] reduces los ingredientes reduces los [53:24] [53:24] proveedores reduces la despensa [53:25] [53:25] optimizas los procesos Y esto te baja [53:28] [53:28] muchos márgenes necesitas menos personal [53:29] [53:29] menos espacio para para [53:32] [53:32] almacenar esos ingredientes que vas a [53:35] [53:35] utilizar eso que una de las primeras [53:36] [53:36] medidas de choque que hicimos si os [53:38] [53:39] acordáis las cartas empezaron a reducir [53:40] [53:40] mucho contrabas esas cartas que habían [53:42] [53:42] siete ocho platos sugerencias todo muy [53:45] [53:45] bien pero mucho más sencillo que [53:47] [53:47] aquellas cartas antiguas y luego nos [53:50] [53:50] estamos empezando a dar cuenta de otra [53:52] [53:52] cosa Y es que nuestro gran desafío [53:54] [53:54] nuestro gran problema es el personal ha [53:56] [53:56] habido una huida tremenda el Au durante [53:59] [53:59] la pandemia del modelo e-commerce Pues [54:02] [54:02] nosotros nuestros camareros corrieron a [54:04] [54:04] entregar paquetes de Amazon la mitad de [54:07] [54:07] nuestra gente se fue a entregar paquetes [54:09] [54:09] de Amazon se fue a trabajar en logística [54:11] [54:11] vale la otra mitad financiados por el [54:14] [54:14] estado soñaron en que podían emprender [54:17] [54:17] también se fueron camareros camareras [54:19] [54:19] gente de cocina también se fueron mucha [54:22] [54:22] gente que en ese periodo de reflexión [54:25] [54:25] ese break que ha sido la pandemia pues [54:26] [54:26] reconsideraron su vida sus prioridades y [54:29] [54:29] su lifestyle y también dejaron el sector [54:31] [54:31] con lo cual uno de los grandes desafíos [54:33] [54:33] que tenemos hoy en día es el personal no [54:35] [54:35] hay mano de obra suficiente dispuesta a [54:39] [54:39] trabajar en nuestro sector primero [54:41] [54:42] porque estamos demonizados en la [54:44] [54:44] hostelería se trabajan muchas horas se [54:45] [54:45] cobra mal te maltratan hay una [54:48] [54:48] demonización del sector por el otro lado [54:50] [54:50] porque hay una cierta verdad en esta [54:53] [54:53] demonización del sector y después porque [54:55] [54:55] desde el sector no hemos debido capaces [54:57] [54:57] de ser sexys de ser una un sector que [55:01] [55:01] sea sexy para una cierta empleabilidad [55:04] [55:04] tenemos idea de cuánto restaurantes han [55:08] [55:08] desaparecido y cuántos no han aparecido [55:09] [55:09] Por qué en un momento al menos Barcelona [55:12] [55:12] se veía medio cerrada Sí nosotros es un [55:16] [55:16] sector con una rotación altísima es [55:18] [55:18] decir la media que dura un restaurante [55:20] [55:20] abierto muchas veces son ocho meses no [55:22] [55:22] vosotros lo habéis visto no que lo [55:25] [55:25] montan se come muy bien es muy mono y al [55:27] [55:27] caer de 8 meses desaparece básicamente [55:29] [55:29] desaparecen por falta de gestión o por [55:31] [55:31] mala gestión porque hay mucho [55:33] [55:33] Romanticismo a la hora de haber [55:34] [55:34] restaurantes nos centramos mucho en el [55:36] [55:36] producto la felicidad el cliente pero [55:39] [55:39] nos olvidamos de que eso no es un [55:42] [55:42] servicio público sino que es un negocio [55:44] [55:44] que tiene que asegurar una rentabilidad [55:45] [55:45] para poder ser económicamente sostenible [55:48] [55:48] la pandemia lo que hizo fue [55:52] [55:52] parar un poco esa rotación que teníamos [55:55] [55:55] por un lado muchos establecimientos muy [55:58] [55:58] flojos muy frágiles sobre todo a nivel [56:00] [56:00] de tesorería estos cayeron los primeros [56:02] [56:02] no fueron capaces ni de aguantar un mes [56:05] [56:05] porque su día a día era su caja diaria [56:08] [56:08] estos cayeron hubieron otros muchos [56:10] [56:10] establecimientos que ya eran muy [56:12] [56:12] longevos y no tenían un reemplazo en una [56:14] [56:14] nueva generación que lo pudiera tomar y [56:16] [56:16] se perdieron aquí en Barcelona hemos [56:18] [56:18] tenido algunos algunos casos [56:21] [56:21] y luego ha habido toda una nueva [56:26] [56:26] incorporación de una nueva generación de [56:29] [56:29] restauradores mucho más jóvenes con más [56:32] [56:32] formación con una idea más profesional [56:35] [56:35] de este negocio que han montado sus [56:38] [56:38] grupos pequeños grupos de restauración y [56:40] [56:40] son los que hoy en día están triunfando [56:42] [56:42] y están liderando el mercado no la [56:45] [56:45] restauración organizada las franquicias [56:47] [56:47] los grupos esto están avanzando mucho [56:50] [56:50] más rápidamente que la restauración [56:52] [56:52] independiente no en los restaurantes de [56:55] [56:55] un cocinero que estos están quedando un [56:58] [56:58] poquito más atrás Muchas gracias a [57:01] [57:01] vosotros quién tiene preguntas puedes [57:03] [57:03] levantar la mano si no leeremos las que [57:06] [57:06] mira [57:08] [57:08] cada semana [57:11] [57:11] te pagan 50 euros si preguntas el [57:13] [57:13] primero [57:17] [57:17] Yo tengo dos preguntas una una es [57:22] [57:22] vuestro Cómo experimentaste cómo [57:26] [57:26] experimentasteis vuestro primer cliente [57:29] [57:29] Cómo cómo fue esa experiencia Cómo [57:31] [57:31] fuisteis a buscarlo cuál era vuestra [57:33] [57:33] sensación si la recordáis sabes de decir [57:36] [57:36] como ceo o como o como founder [57:40] [57:40] esa es una y la otra es César Cómo te va [57:43] [57:43] porque te veo un montón en linkedin tío [57:45] [57:45] o sea mucho de verdad y quiero saber que [57:48] [57:48] si te está funcionando no [57:50] [57:50] vale pues empiezo por ahí si quieres [57:54] [57:54] Cómo cómo nos va [57:57] [57:57] Nos va peor de lo que querríamos como [58:00] [58:00] siempre [58:02] [58:02] en concreto la parte de la generación de [58:05] [58:05] contenido es una apuesta futuro no no es [58:08] [58:09] algo que o sea sabemos que cuando [58:11] [58:11] empezamos a hacerlo no iba a tener [58:12] [58:12] impacto a corto plazo lo está teniendo o [58:15] [58:15] sea evidentemente el hecho de que tú me [58:16] [58:16] digas que me ves en linkedin todo el [58:18] [58:18] rato quiere decir que estoy top of Mind [58:20] [58:20] y al final es el objetivo que tenemos [58:21] [58:21] publicando contenido en linkedin hay [58:24] [58:24] cosas que no hemos conseguido no hemos [58:25] [58:25] conseguido crecer la audiencia a eh [58:30] [58:30] a la velocidad que nos gustaría es decir [58:32] [58:32] la generación de contenido en linkedin [58:34] [58:34] en Twitter nos Funciona muy bien con [58:35] [58:35] nuestra audiencia actual es decir la [58:37] [58:37] gente que ya nos sigue nos ve todo el [58:39] [58:39] rato nos consume el contenido todo el [58:40] [58:40] rato pero no no Hemos llegado al punto [58:43] [58:43] de [ __ ] nos está generando audiencia [58:45] [58:45] nueva eso es algo que sabemos que va a [58:47] [58:47] llevar tiempo que es un long Tail [58:49] [58:49] infinito de tener un catálogo de vídeos [58:51] [58:51] eterno tener un catálogo de contenido [58:53] [58:53] eterno que la gente vaya descubriendo [58:55] [58:55] poco a poco y pues nos vaya siguiendo no [58:58] [58:59] Entonces a corto plazo el impacto es [59:02] [59:02] poco porque te sirve para la audiencia [59:04] [59:04] que ya tienes a largo plazo es donde [59:06] [59:06] donde nosotros confiamos en que Esta [59:08] [59:08] generación de contenido constante va a [59:10] [59:10] dar frutos lo estáis haciendo orgánico [59:12] [59:12] estáis metiéndole músculo orgánico por [59:16] [59:16] ahora orgánico si descubrimos un tipo de [59:18] [59:18] contenido que funciona muy bien de forma [59:20] [59:20] orgánica Quizás lo empujamos si [59:22] [59:22] descubrimos no sé [59:24] [59:24] es que realmente es el tipo de contenido [59:26] [59:26] y el formato yo creo tenemos que mejorar [59:29] [59:29] mucho tenemos que y no te lo planteas de [59:32] [59:32] no te surge la duda Y si le meto pasta [59:34] [59:34] esto caminará pruebas hemos hecho pero [59:37] [59:37] no [59:38] [59:38] es que al final para conseguir una [59:40] [59:40] máquina Donde tú le metas un euro y te [59:42] [59:42] genere tres necesitas mucha iteración [59:44] [59:44] muchísimas pruebas y mucha pasta [59:47] [59:47] entonces [59:48] [59:48] la interacción en las pruebas podemos [59:49] [59:49] hacer todas las que queramos pero la [59:51] [59:51] pasta es reducida porque estamos en [59:53] [59:53] etapa presidenta entonces la inversión [59:56] [59:56] la hacemos principalmente en producto y [59:57] [59:57] desarrollo porque sabemos que es lo que [59:59] [59:59] lo que tenemos que hacer ahora tenemos [60:00] [60:00] que resolver problemas de gente y somos [60:03] [60:03] muy muy muy eficientes en el go to [60:06] [60:06] Market y precisamente invertimos en [60:09] [60:09] canales que hacen con paunding [60:11] [60:12] eventualmente porque creemos que es la [60:14] [60:14] mejor forma invertir este esta parte del [60:16] [60:16] capital que tenemos no de aquí a un año [60:19] [60:19] me preguntas igual lo hemos levantado [60:20] [60:20] una ronda igual estamos metiendo Pues yo [60:23] [60:23] que sé bastante pasta en puede ser Puede [60:26] [60:26] ser Es algo que eventualmente haremos [60:27] [60:27] seguro pero por la etapa en la que [60:29] [60:29] estamos ahora preferimos ser un poco más [60:31] [60:31] cautos en el dinero que gastamos e [60:34] [60:34] invertir en cosas que hagan con paunding [60:35] [60:35] eventualmente como generación [60:37] [60:38] Juanjo tu primer cliente Cuál es la [60:40] [60:40] historia Pues mira yo [60:43] [60:43] Este no es mi primer proyecto he montado [60:45] [60:45] dos compañías antes y siempre he pensado [60:46] [60:46] a posteriori que el primer cliente [60:48] [60:48] estaba loco por contratarte no tiene [60:51] [60:51] ningún sentido que contrates algo que [60:52] [60:52] está cogido por los pelos totalmente no [60:55] [60:55] pero tú no lo vendías así evidentemente [61:02] [61:02] Y cómo es que me compró la gente sí no [61:04] [61:04] nosotros lo que hicimos fue los primeros [61:07] [61:07] cinco clientes se lo regalamos durante [61:09] [61:09] una temporada porque como era una cosa [61:10] [61:10] que no existía era nuevo queríamos [61:13] [61:13] probar si funcionaba también entonces a [61:14] [61:14] cinco en nuestro caso hoteles fuimos y [61:17] [61:17] lo dimos bates y seis meses más tarde [61:19] [61:19] empezamos a ir a buscar el primer [61:21] [61:21] cliente que pagara y teníamos cinco [61:24] [61:24] clientes En aquel momento o sea no fue [61:26] [61:26] el uno fue el 6 estrictamente hablando [61:29] [61:29] pero yo sigo pensando que ellos comprar [61:32] [61:32] una versión muchísimo más reducida de la [61:34] [61:34] que ofrecemos ahora entonces [61:38] [61:38] poco riesgo digamos no en productos como [61:41] [61:41] el nuestro no no te puede muy malo [61:42] [61:42] porque puede pasar es que lo uses No te [61:44] [61:44] funciona mucho y lo quites [61:46] [61:46] O sea hay otros productos que a lo mejor [61:47] [61:47] te sustituyen algo que hacías tiene más [61:49] [61:49] riesgo de prueba en el nuestro unas [61:50] [61:50] cosas buenas que tiene categorías que [61:51] [61:51] tiene muy poco riesgo comprobarlo [61:52] [61:52] entonces de hecho nuestro foco en de [61:56] [61:56] venta es casi siempre intentar que lo [61:58] [61:58] pruebes porque es muy raro que lo [62:00] [62:00] pruebes [62:05] [62:05] había una pregunta por ahí detrás [62:07] [62:07] no has contestado no hace falta que [62:09] [62:09] cuente estemos todos [62:12] [62:12] Nosotros somos clientes que entrena una [62:13] [62:13] paciencia brutal porque pivotamos tres [62:16] [62:16] veces de modelo de negocio y tenemos [62:17] [62:17] clientes que nos acompañaron en todos [62:19] [62:19] los modelos de negocio o sea llevamos [62:20] [62:20] cada cada x tiempo de contarles una [62:23] [62:23] película totalmente diferente [62:25] [62:25] y nos compraban o sea tienen mucho [62:28] [62:28] mérito voy a nombrar por ejemplo cuidado [62:30] [62:30] uno de uno de los clientes que [62:33] [62:33] sobrevivió todos nuestros cambios [62:36] [62:36] qué tal Juan [62:38] [62:38] bueno somos de la industria y Súper fan [62:41] [62:41] de otras networth eh estoy de acuerdo a [62:45] [62:45] lo que has dicho con lo de los clientes [62:46] [62:46] yo tengo clientes y tuvieron que tenerlo [62:49] [62:49] gratis hasta que empezaron a pagar Tengo [62:51] [62:51] una pregunta para ti porque cuando [62:52] [62:52] salieron las [62:55] [62:55] las gafas de Apple vale hubo un caso de [62:59] [62:59] Travel que sonó mucho porque había un [63:02] [63:02] una experiencia que era de Travel en las [63:04] [63:04] gafas de Travel Y me acordé de vosotros [63:06] [63:06] tenéis pensado en realidad aumentada [63:10] [63:10] tratar de ponerse la más cómoda en el [63:13] [63:13] futuro porque yo pienso que ya sabemos [63:15] [63:15] lo que hacéis hoy pero [63:16] [63:16] va a cambiar esto de la pantalla de la [63:20] [63:20] experiencia web a mí me interesa mucho [63:22] [63:22] el futuro que pensáis en de Hotels [63:25] [63:25] Network con el tema de [63:28] [63:28] la experiencia en cuanto a lo que viene [63:31] [63:32] que nos va a desconectar del móvil de la [63:34] [63:34] experiencia con el ordenador Esto me me [63:36] [63:36] intriga mucho [63:38] [63:38] déjame voy a contestarte dando una [63:40] [63:40] pequeña vuelta no hay una frase que creo [63:43] [63:43] que es Jeff bezos que dice que él [63:46] [63:46] interesa más lo que no cambia Dentro de [63:48] [63:48] 20 años que lo que sí cambia porque tú [63:51] [63:51] lo que quieres es invertir en algo que [63:52] [63:52] va a seguir siendo lo mismo dentro de 20 [63:53] [63:53] años [63:55] [63:55] es lo contrario si hubiese la moda es [63:57] [63:57] hacer lo que no es Rock solid que no se [64:00] [64:00] va a morir nunca no entonces la realidad [64:02] [64:02] virtual es el reglamentada aumentada [64:07] [64:07] es el extremo de la novedad [64:11] [64:11] por ejemplo la hay aplicaciones y gafas [64:14] [64:14] de reglamentada Mira vamos a hacer el [64:16] [64:16] ejemplo Quién ha usado ayer una de las [64:17] [64:17] gafas alimentadas [64:21] [64:21] Exacto Pues ahí lo tienes ahí lo tienes [64:24] [64:24] todo no que todo el mundo levantará [64:27] [64:27] caído con todo el equipo no defensa de [64:29] [64:29] Apple eso es como preguntar quién ha [64:31] [64:31] usado un iPhone en 2005 exactamente [64:35] [64:35] pero las gafas de hipo oculus llevan 56 [64:39] [64:39] años en el mercado Por lo menos no [64:40] [64:40] y no las usamos nunca por qué porque [64:44] [64:44] hay varios elementos pero son caras y el [64:47] [64:47] caso de uso no está muy claro y la [64:48] [64:48] calidad no es muy buena Yo creo que ha [64:50] [64:50] tenido el que la experiencia dio un [64:53] [64:53] salto de calidad tan absolutamente [64:54] [64:54] radical con un elemento tan mágico que [64:56] [64:56] todos hemos puesto a usarlo en cambio la [64:58] [64:58] realidad aumentada hay muchas pruebas de [65:00] [65:00] Para qué sirve y no acaba ninguna de [65:02] [65:02] cuajar Entonces yo creo que el mercado [65:04] [65:04] de los viajes se va a seguir vendiendo [65:05] [65:05] Exactamente igual que hasta ahora [65:06] [65:06] durante un montón de tiempo y habrá una [65:10] [65:10] experiencia pequeña relativamente [65:11] [65:11] marginal que se mejora con gafas por [65:14] [65:14] ejemplo en el mundo de los viajes lo que [65:16] [65:16] es obvio no descubro Nada es que tú [65:18] [65:18] puedes ir es como un previo no yo voy a [65:22] [65:22] Roma pero tengo la gente como hay París [65:23] [65:24] a lo mejor me pongo las gafas veo como [65:25] [65:25] Roma en otros países digo pues voy a [65:26] [65:26] Roma pero tienes que moverte físicamente [65:30] [65:30] y esa experiencia no lo haces un relalia [65:31] [65:31] aumentada yo una cosa que cuando hablo [65:33] [65:33] con ellos a veces comentamos es que [65:35] [65:35] ellos tienen un negocio de todos los [65:36] [65:36] negocios que no van a ser [65:38] [65:38] cambiados de manera radical por ella hay [65:42] [65:42] es ir a un hotel porque ahí en un hotel [65:45] [65:45] Es físico y eso nunca lo va a resolver [65:46] [65:46] la Inteligencia artificial destino [65:48] [65:48] general tú vas a tener que ir a lo mejor [65:50] [65:50] lo compras lo vendas distinto pero el [65:51] [65:51] que tiene el edificio varía el edificio [65:52] [65:52] y no vamos porque lo que queremos es [65:55] [65:55] comunicarnos con otra gente y descubrir [65:57] [65:57] cosas nuevas y eso no lo haces en el [65:59] [65:59] salón en tu casa [66:03] [66:03] Mira más preguntas [66:07] [66:07] buenas argi del equipo aquí en factorial [66:10] [66:10] de canal Estados Unidos Mi pregunta es [66:14] [66:14] cuando estás empezando y luego también [66:16] [66:16] cómo evoluciona esto tienes que [66:19] [66:19] enfrentar un poco velocidad y atención a [66:22] [66:22] los detalles no puedes tener lo mejor de [66:24] [66:24] ambos mundos o tienes un producto de 8 [66:27] [66:27] vamos a decir un producto pésimo pero un [66:29] [66:29] producto de 8 y es muy rápido o eres más [66:32] [66:32] lento y tienes un producto mejor qué [66:34] [66:34] creéis que es más importante al [66:35] [66:35] principio y cómo creéis que evoluciona [66:37] [66:37] esto a medida que crece la startup [66:40] [66:40] Pues mira yo en eso tengo una opinión [66:42] [66:42] muy radical porque soy 100% equipo [66:44] [66:44] velocidad [66:46] [66:46] 100% y además no solo al principio [66:48] [66:48] siempre hasta que no eres telefónica [66:50] [66:50] mejor velocidad Pero entonces te expones [66:52] [66:52] a que el producto no sea bueno y tus [66:56] [66:56] usuarios de renderizarlo pronto pero es [66:58] [66:58] que sí es cierto el producto es un poco [66:59] [66:59] mejor pero más rápido pierdes igual o [67:02] [67:02] sea el tema es que si no vas rápido vas [67:04] [67:04] a perder seguro si vas rápido a lo mejor [67:07] [67:07] pierdes también pero a lo mejor ganas [67:09] [67:09] pero Qué significa ir rápido pues no [67:11] [67:11] acabo de entender y rápido [67:14] [67:14] bueno eso hay bastantes maneras de [67:18] [67:18] interpretar esto nosotros hablamos un [67:19] [67:19] mala gente corriendo por la oficina [67:20] [67:20] claro [67:21] [67:21] Hay un montón de técnicas de decir esto [67:25] [67:25] pero digamos la idea de por qué es que [67:28] [67:28] si tú Cuando entras normalmente entras [67:29] [67:29] en un mercado el que hay más gente tú no [67:31] [67:31] te inventas una cosa de Cero y los que [67:32] [67:32] están allí son mucho más grandes que tú [67:33] [67:33] por definición y tienen más recursos más [67:36] [67:36] personas más conocimiento y más dinero [67:38] [67:38] cómo puede ser que tú empieces a hacer [67:40] [67:40] algo y alguien lo quiera [67:42] [67:42] Porque si tú vas mucho más raro lo que [67:44] [67:44] ellos seguro que no hacen ser rápidos [67:45] [67:45] pero no hay ninguna empresa del mundo [67:46] [67:46] que sea muy grande muy rápida a la vez [67:48] [67:48] todo muy burocrático porque tiene un [67:50] [67:50] montón de cosas internos de coordinación [67:52] [67:52] Entonces como esas empresas son lentas [67:54] [67:54] si tú descubres algo y lo ejecutas muy [67:56] [67:56] rápido es posible que alguien te [67:58] [67:58] prefiera a ti porque les estás [67:59] [67:59] ofreciendo esa dinámica que los grandes [68:01] [68:01] no tienen Y si pierdes esa ventaja ya no [68:03] [68:03] tienes ninguna la única ventaja del [68:04] [68:04] startup es la velocidad En mi opinión y [68:07] [68:07] luego hay una manera de verlo Esto se lo [68:09] [68:09] leía a alguien ahora no me acuerdo quién [68:10] [68:10] que lo rápido se hace bueno [68:12] [68:12] mucho antes que lo bueno se hace rápido [68:14] [68:14] cuando pides velocidad no ganas nunca [68:16] [68:16] jamás en cambio calidad lo puedes ganar [68:19] [68:19] es buena visión Yo realmente no sé si [68:23] [68:23] estoy de acuerdo al 100% eh o sea yo [68:24] [68:24] creo que no es un traidor bueno y rápido [68:27] [68:27] y eso es un problema que todo el mundo [68:29] [68:29] lo plantea como un traidor siempre a mí [68:32] [68:32] me viene gente y dice no es que he [68:33] [68:33] sacado esto pero he sacado rápido y [68:34] [68:34] igual es una patata Entonces no la [68:37] [68:37] saques si es una patata yo creo que una [68:40] [68:40] cosa es que sea pequeño y la otra es que [68:42] [68:42] sea malo se una en pies algo pequeño y [68:46] [68:46] efectivamente tú tienes que ir [68:47] [68:47] explorando tienes que experimentar ir [68:49] [68:49] probando qué es lo que Pita no Y eso [68:52] [68:52] Cuanto más rápido lo hagas menos caja [68:54] [68:54] vas a quemar no y evidentemente pues [68:56] [68:56] antes vas a encontrar la verdad no pero [68:59] [68:59] es difícil ganar en algo sin ser bueno [69:04] [69:04] en un mundo donde todo está inventado [69:06] [69:06] donde hay mucha competencia y sobre todo [69:09] [69:09] hay categorías que es que si no eres [69:11] [69:11] bueno no consigues nada y os pongo un [69:13] [69:13] ejemplo hay una hay un Sas que se llama [69:15] [69:15] linear que ha estado creciendo bastante [69:18] [69:18] estos últimos años y básicamente un [69:20] [69:20] gestor de tareas para desarrollo vale [69:22] [69:22] gira moderno y es un es una categoría [69:26] [69:26] concreta donde precisamente el hecho de [69:28] [69:28] que el producto sea de muy muy muy muy [69:31] [69:31] alta calidad y les llevo tiempo hacerlo [69:33] [69:33] pero es de muy muy alta calidad es lo [69:35] [69:35] que les está haciendo ganar porque hay [69:36] [69:36] un incumben en el mercado que [69:39] [69:39] su principal defecto es la calidad del [69:41] [69:41] producto [69:42] [69:42] y línea dentro precisamente con esta [69:45] [69:45] oportunidad no dice [ __ ] la gente está [69:47] [69:47] harta de utilizar este producto vamos a [69:49] [69:49] construir una experiencia buena y [69:52] [69:52] construir una de las mejores [69:53] [69:53] experiencias de esas que yo he probado [69:56] [69:56] personalmente eh Y es lo que se está [69:58] [69:58] haciendo ganar la gente contrata linear [69:59] [69:59] no saben por qué pero es por la calidad [70:02] [70:02] del producto es porque se siente mejor [70:04] [70:04] al utilizarlo Entonces cuando tu value [70:06] [70:06] proposition va atado directamente con la [70:08] [70:08] experiencia de uso del producto y la [70:10] [70:10] calidad del mismo hay ciertas categorías [70:13] [70:13] donde yo sí que creo que a pesar de que [70:15] [70:15] verdad no pienso que sea una dicotomía o [70:18] [70:18] sea yo pienso que puedes sacar cosas y [70:20] [70:20] que sean de calidad Pero hay categorías [70:22] [70:22] donde precisamente el hecho de hacerlas [70:24] [70:24] lento y de alta calidad porque sabes [70:26] [70:26] exactamente lo que tienes que construir [70:27] [70:27] te hace ganar estoy de acuerdo pero [70:30] [70:30] déjame un par de matices yo creo que lo [70:32] [70:33] que ha pasado los últimos 10 años Es que [70:34] [70:34] la calidad [70:35] [70:35] mínima esperada por los clientes es [70:37] [70:37] mucho más alta creo como todos mundo [70:40] [70:40] hace mejores productos ahora si haces [70:41] [70:41] algo que no está bastante bien nadie lo [70:43] [70:43] coge en la dimensión que sea no no es [70:46] [70:46] mucho mejor todo y esto liga con mi [70:48] [70:48] argumento anterior tienes que ser [70:50] [70:50] distinto porque todo es bastante bueno [70:54] [70:54] de todas maneras [70:58] [70:58] Bueno te hace más interesante y entonces [71:01] [71:01] te compran más pero estoy de acuerdo que [71:03] [71:03] no soy médico no es un traidor de hecho [71:04] [71:04] nosotros en lo que comentamos mucho [71:06] [71:06] internamente es fácil plantearlo como un [71:08] [71:08] tradidos entre calidad y velocidad [71:10] [71:10] Pero eso sí estás hablando del producto [71:11] [71:11] yo cuando hablo de calidad me refiero a [71:13] [71:13] toda la compañía entera no solo como de [71:15] [71:15] rápido lanzas cosas de hecho a lo mejor [71:16] [71:16] no lanzas cosas muy rápido pero tú [71:18] [71:18] actúas muy rápido llegando a las [71:19] [71:19] conclusiones necesarias para lanzarlo [71:22] [71:22] En mi opinión tú puedes hacer puedes ser [71:24] [71:24] el más rápido y el mejor calidad si tu [71:27] [71:27] Focus es muy concreto lo que no puedes [71:29] [71:29] hay son tres variables no dos y puedes [71:31] [71:31] elegir dos de ellas si tú haces Muy [71:33] [71:33] pocas cosas sí que puede ser muy rápido [71:34] [71:34] muy bueno lo que no puedes hacer es [71:35] [71:35] mucho muy bueno y además muy rápido [71:39] [71:39] entonces muchos startups tienen el [71:41] [71:41] problema intentar atacar demasiadas [71:42] [71:42] cosas no solo esta tarde son compañías [71:44] [71:44] grandes que hacen demasiadas cosas a la [71:46] [71:46] vez y entonces cuando eso es imposible [71:47] [71:47] sostenerlo [71:49] [71:49] y luego lo que tú dices de que hay un [71:51] [71:51] modelo de negocios que es el mejor [71:52] [71:52] claramente por supuesto y además a mí me [71:55] [71:55] encanta me encantan los negocios [71:56] [71:56] prefiero eso son los otros no son mucho [71:58] [71:58] más divertidos de hacer como profesional [71:59] [71:59] Y además lo que pasa es que esos Nunca [72:01] [72:01] van a ser el líder del mercado van a ser [72:05] [72:05] Va a ser un negocio muy bueno más [72:07] [72:07] pequeño te pone un ejemplo que he leído [72:09] [72:09] esta semana en concreto en la categoría [72:10] [72:10] de hoteles hay los hiltons y los más [72:13] [72:13] ríos y los meliás que tienen centenarios [72:14] [72:14] o miles de hoteles y hay una [72:16] [72:16] compañía que se llama como hoteles suena [72:20] [72:20] más o menos o son hoteles de lujo muy [72:22] [72:22] caros y que no se deje muy particular de [72:24] [72:24] decir nosotros no queremos ser los más [72:26] [72:26] grandes queremos ser los mejores y [72:28] [72:28] jugamos una liga en la que competimos [72:30] [72:30] con muy poca gente a un nivel de precio [72:31] [72:31] muy alto y tienen 15 hoteles nada más [72:36] [72:36] pero con 15 hoteles la fundadora es [72:37] [72:37] billoneer de no sé cuántas no no lo vine [72:40] [72:40] solo por aquí ya ya tenía dentro de [72:42] [72:42] salida no pero es una jugada que puedes [72:43] [72:43] hacer es muy interesante como como [72:45] [72:45] negocio venga última pregunta [72:50] [72:50] dos últimas [72:53] [72:53] Qué tal mi pregunta en cierta forma es [72:55] [72:55] para Juanjo y algún hotelero en la sala [72:57] [72:57] es un poco así con Acuña casi [72:59] [72:59] publicitaria pero esa relación con los [73:01] [73:01] tours virtuales y los marketplaces o al [73:05] [73:05] final el consentido de los alquileres de [73:07] [73:07] habitaciones principalmente que no se [73:10] [73:10] han adoptado en booking airbnb mientras [73:13] [73:13] que si en idealista fotocasa o si no Y [73:17] [73:17] la cuña es porque soy digamos el cm1 de [73:20] [73:20] los [73:22] [73:22] de aquí de España de generación de toros [73:24] [73:24] virtuales y reconstrucción 3D [73:27] [73:27] La pregunta es por qué no han triunfado [73:29] [73:29] no Sí o sea añade valor al usuario final [73:32] [73:32] eso seguramente todos hayamos visto ya [73:34] [73:34] un tour virtual Y por qué no está [73:36] [73:36] integrado en en hoteles en general o en [73:38] [73:38] habitaciones airbnb booking etcétera [73:40] [73:40] pues es una buena pregunta porque en [73:43] [73:43] airbnb se ha demostrado muchas veces hay [73:45] [73:45] un montón de estudios que hay una [73:47] [73:47] correlación directa entre mejores fotos [73:49] [73:49] y más ventas [73:51] [73:51] de hecho [73:52] [73:52] eso por eso el viernes pagaba al [73:55] [73:55] principio los fotógrafos porque vieron [73:56] [73:56] que si lo hacías claramente más hace [73:58] [73:58] poco vi un tema Interesante como [74:00] [74:00] anécdota también hay un estudio que [74:01] [74:01] alguien dice que qué foto pones en el [74:03] [74:03] b&b como primera foto destacada también [74:05] [74:05] tiene mucha correlación con tus ventas y [74:07] [74:07] vende más poner el salón que la [74:09] [74:09] habitación de donde duermes [74:13] [74:13] como dato random [74:17] [74:17] no como en idealista sobre todo si es [74:21] [74:21] para vender como son transacción mucho [74:22] [74:22] más alta a lo mejor te merece la pena [74:23] [74:23] invertir y en el hotel son menores pero [74:26] [74:26] a cambio en el hotel lo haces [74:27] [74:27] constantemente no sé yo conozco varios [74:29] [74:29] proveedores de que hacen cosas [74:30] [74:30] relacionadas con verlo en tres [74:32] [74:32] dimensiones etcétera desde hace tiempo y [74:34] [74:34] hay cadenas que tienen pero el inmensa [74:36] [74:36] mayoría de los de los hoteles no lo [74:37] [74:37] tienen es verdad [74:39] [74:39] venga última pregunta que había aquí [74:41] [74:41] delante [74:45] [74:45] y hay una pregunta por el chat no que me [74:47] [74:47] pasan que también haremos y bueno más [74:50] [74:50] que una pregunta en Añadir algo a la [74:52] [74:52] pregunta de antes sobre si rapidez o [74:55] [74:55] calidad y es porque justo hoy en [74:57] [74:57] Barcelona activa hemos estado hablando [74:58] [74:58] de esto y a lo mejor no hay que darle [75:00] [75:00] tanto importancia a estas dos palabras [75:02] [75:02] que se están dando últimamente sino a el [75:04] [75:04] resumen ha sido buenas acciones sabes No [75:07] [75:07] solo no solo calidad y velocidad sino [75:10] [75:10] buenas acciones obviamente cuando [75:12] [75:12] emprendes velocidad quieres poner [75:14] [75:14] siempre eso era un poco lo que quería [75:16] [75:16] Añadir de la conversación de antes Qué [75:18] [75:18] significa buenas acciones pues todas las [75:20] [75:20] acciones que vayas a tomar para llevar [75:22] [75:22] el proyecto o la empresa delante que [75:24] [75:24] siempre sean buenas no tanto rapidez o [75:26] [75:26] calidad sino siempre pensando hacia lo [75:28] [75:28] mejor a lo mejor habrá un momento que [75:29] [75:29] tenga que ser calidad y al día siguiente [75:32] [75:32] rapidez Entonces siempre buenas acciones [75:34] [75:34] el momento adecuado Es que esto es un [75:36] [75:36] poco falacia no porque la acción no [75:38] [75:38] sabes si es buena hasta que la haces Y [75:39] [75:39] ves el efecto claro y de hecho [75:41] [75:41] Generalmente especialmente en startups [75:43] [75:43] tú juegas con un montón de incertidumbre [75:45] [75:45] no y cuando tomas una decisión tú deseas [75:47] [75:47] que sea la decisión correcta pero la [75:49] [75:49] cruda realidad es que el 95% no van a [75:52] [75:52] estar bien Entonces tampoco O sea no eso [75:54] [75:54] es un factor que puedes controlar [75:55] [75:55] mientras que la velocidad la puedes [75:57] [75:57] controlar la calidad la puedes controlar [75:58] [75:58] Pero el hecho de si las decisiones que [76:00] [76:00] tomas son buenas o no [76:02] [76:02] puedes ir mejorando pero no lo puedes [76:05] [76:05] decidir Ojalá Oye por curiosidad Qué [76:08] [76:08] hacéis en Barcelona activa [76:10] [76:10] ya lo contaremos pero estáis [76:13] [76:13] emprendiendo y habéis ido a Barcelona [76:14] [76:14] activa correcto y os ha ayudado Qué [76:18] [76:18] ofrece qué os ha ofrecido Barcelona [76:19] [76:19] activa bueno [76:22] [76:22] es una sensación que hay aquí en [76:23] [76:23] Barcelona que ayuda a emprendedores y [76:25] [76:25] teníamos algunas dudas más burocráticas [76:27] [76:27] que otra cosa y la verdad nos ha servido [76:29] [76:29] bastante somos de menorca y nos hablaron [76:31] [76:31] muy bien de Barcelona activa y hemos [76:33] [76:33] venido aquí para salir de menor que [76:35] [76:35] expresamente para ir a Barcelona activa [76:36] [76:36] Sí aparte yo tenía una reunión es mi [76:39] [76:39] compañero de trabajo aquí también Y sí y [76:43] [76:43] hoy se han ayudado en dudas burocráticas [76:45] [76:45] y os han dicho que hay buenas acciones [76:48] [76:48] no porque al final [76:50] [76:50] es tomar decisiones [76:53] [76:53] después nos hemos quedado hablando un [76:55] [76:55] rato más y bueno hemos hablado de una [76:58] [76:58] persona que Xavier se llama pues si nos [77:01] [77:01] Oye y no se queda un montón saludo y la [77:03] [77:03] verdad Bueno nos ha contado un poco su [77:04] [77:04] historia y bueno el resumen Así es el yo [77:07] [77:07] lo he preguntado si calidad o rapidez [77:08] [77:08] porque yo también tengo [77:10] [77:10] proyecto aparte de lo que lo que estamos [77:12] [77:12] haciendo y [77:13] [77:13] el resumen ha sido buenas acciones [77:15] [77:15] siempre que pues obviamente no se pueden [77:17] [77:17] controlar Eso está más que claro pero [77:18] [77:18] todo lo que puedas controlar pues puede [77:21] [77:21] ser una buena acción puedes controlar [77:22] [77:22] calidad o rapidez Pero tú tu decisión [77:25] [77:25] puede ser más buena si crees que en ese [77:28] [77:28] momento es calidad o rapidez obviamente [77:30] [77:30] te puedes equivocar pero intentar [77:32] [77:32] controlar eso y es la primera vez que [77:34] [77:34] escuché lo que es una sociedad limitada [77:36] [77:36] fue en Barcelona activa yo también fui a [77:38] [77:39] Barcelona activa hace mucho tiempo [77:39] [77:39] cuando fui a crear mi primera empresa y [77:42] [77:42] fui ahí y pregunté Oye cómo cómo Va esto [77:45] [77:45] no cómo cómo se funda una empresa y me [77:49] [77:49] me dieron a charla sobre cómo crear una [77:52] [77:52] sociedad y la verdad me fue bien luego [77:54] [77:54] ya está ya no Ya se acabó ahí pero pero [77:58] [77:58] me fue bien luego monté una sociedad de [78:00] [78:00] servicios En aquel momento y bueno que [78:03] [78:03] está bien [78:04] [78:04] herramientas que te dan aquí que tiene [78:08] [78:08] alguna duda pues os van a ayudar [78:09] [78:09] encantado seguramente [78:10] [78:10] es público muy bien oye la última [78:12] [78:12] pregunta que nos la hacen por el chat [78:13] [78:13] podrías explicar un poco Cómo se reparte [78:16] [78:16] el equity entre los primeros [78:18] [78:18] trabajadores de una startup [78:21] [78:21] el décimo o quinceavo empleado qué Rango [78:24] [78:24] estaría después [78:26] [78:26] Juan [78:28] [78:28] Te paso el marrón [78:32] [78:32] es muy un poco abstracto hasta quería [78:34] [78:34] una respuesta directa y no creo que la [78:36] [78:36] tenga no yo creo que muy diferentes del [78:37] [78:37] tiempo en diferentes sitios del mundo se [78:40] [78:40] trata de manera bastante distinta no [78:42] [78:42] normalmente sí que hay una correlación [78:44] [78:44] que Cuanto más tardas en llegar menos [78:46] [78:46] equity te toca porque menos riesgos se [78:48] [78:48] supone que tiene el proyecto el que [78:49] [78:49] llenas no un poco ligando con la [78:51] [78:51] pregunta que hacías antes del primer [78:52] [78:52] cliente la otra es el primer empleado [78:54] [78:54] Cómo es que viene el primer empleado a [78:56] [78:56] trabajar a un sitio en el que no hay [78:57] [78:57] nada y todo se ha cogido por los pelos [78:58] [78:58] también No yo también lo pienso muchas [79:00] [79:00] veces no entonces en porcentaje no tengo [79:03] [79:03] ni idea lo cual es el estándar ahora la [79:04] [79:04] verdad vosotros conocéis más a lo mejor [79:05] [79:06] en el caso de Factoría O sea que si no [79:08] [79:09] le ofrecía algo parecido a factor era [79:11] [79:11] Este primer empleado igual se piraba [79:12] [79:12] sabes hasta aquí sentado [79:16] [79:16] Entonces él buscaba algo buscaba algo [79:19] [79:19] así con riesgo Bueno [79:22] [79:23] siempre son así no O sea medio loco o la [79:26] [79:26] que se tira al proyecto sabes y lo da [79:29] [79:29] todo al principio cuando no hay [79:30] [79:30] absolutamente nada tiene tiene que [79:32] [79:32] gustarte el riesgo no pero no tanto como [79:35] [79:35] para decirme voy a estar aquí diez años [79:36] [79:36] de mi vida tal no O sea hay una una [79:40] [79:40] línea una línea entonces en nuestro caso [79:43] [79:43] teníamos una franja que definimos para [79:47] [79:47] el primer empleado y luego para todos [79:50] [79:50] los demás de los siguientes dos años y [79:52] [79:52] luego para todos los demás de los [79:54] [79:54] siguientes o sea fuimos definiendo los [79:56] [79:56] planes de stock options basándonos en [79:59] [79:59] las rondas en la primera en la fundación [80:01] [80:01] solo tuvimos un plan de stop opción para [80:03] [80:03] una persona Gracias [80:06] [80:06] y así estuvimos igual dos años si no [80:11] [80:11] recuerdo mal no un año y pico y luego [80:14] [80:14] cuando hicimos la primera ronda y [80:15] [80:15] dijimos [ __ ] necesitamos un pool de [80:17] [80:17] acciones y es cuando definimos del pool [80:19] [80:19] de acciones de hecho hay una práctica [80:22] [80:22] bastante habitual en el mundo como [80:23] [80:23] comentaba Bernal es que cada vez que [80:25] [80:25] haces una ronda dedicas x por ciento del [80:27] [80:27] porcentaje a todos los que van a abrir [80:28] [80:28] en el futuro porque teóricamente siempre [80:31] [80:31] que haces una ronda va a crecer el [80:32] [80:32] equipo y esa suele estar como entre el 5 [80:37] [80:37] un 5% más o menos [80:43] [80:43] en Estados Unidos es mayor eh entre un [80:46] [80:46] día y un 15 en Europa nosotros guardamos [80:49] [80:49] un 10 creo desde la primera ronda Y [80:52] [80:52] tenemos un sistema donde [80:56] [80:56] es como un porcentaje sobre el salario [80:59] [80:59] porque al final el salario es como el [81:01] [81:01] Proxy que utilizas para saber el valor [81:02] [81:02] que aporta una persona a una empresa [81:04] [81:04] Aunque no es correcto porque viene [81:06] [81:06] puramente el mercado eh pero es como el [81:08] [81:08] Proxy que puedes utilizar entonces [81:09] [81:09] hacemos un porcentaje sobre el salario [81:11] [81:11] que va decreciendo según vamos [81:13] [81:13] levantando rondas esto es un Excel [81:16] [81:16] podemos publicar es interesante [81:20] [81:20] una cosa de la que se podía tirar mucho [81:23] [81:23] tiempo eh que el valor que aporta la [81:25] [81:25] empresa no está relacionado con el [81:26] [81:26] salario [81:27] [81:27] es un gran tema yo creo que no yo creo [81:30] [81:30] que yo creo que esos movimientos del [81:31] [81:31] mercado claramente claramente [81:35] [81:35] pero debería hacerlo debería hacerlo [81:38] [81:38] pero no sé si se puede ser yo creo que [81:41] [81:41] lo acaba siendo si la empresa es más o [81:42] [81:42] menos racional y la gente que decide [81:45] [81:45] tiene dos dedos de cabeza con el con el [81:49] [81:49] tiempo debería hacer debería acabar [81:52] [81:52] representando [81:54] [81:54] el mérito que tienen las personas del [81:56] [81:56] valor que aportan Es que dependes de la [81:58] [81:58] oferta laboral que haya y la demanda [82:01] [82:01] no no te libras de los movimientos del [82:03] [82:03] mercado es clave para tu empresa más [82:06] [82:06] vale que te salgas del mercado y la [82:07] [82:07] consideres en su unicidad en su [82:09] [82:09] individualidad la estás comparando o sea [82:12] [82:12] es clave para tu empresa [82:14] [82:14] empleados y el impacto que tienen la [82:17] [82:17] empresa porque de aquí viene no porque [82:18] [82:18] los que más impacto tienen son los que [82:19] [82:19] más deberían cobrar [82:21] [82:21] una cosa dice que volviendo siempre a [82:24] [82:24] Brian [82:25] [82:25] creador de citas un saludo Brian [82:28] [82:28] Es que es bien visto en miles pero en [82:32] [82:32] realidad son 30 son 30 personas que [82:34] [82:34] tienen todo todo en la cabeza y deciden [82:37] [82:37] tomar las decisiones casi como como una [82:39] [82:39] sola mente no y son las 30 que más [82:41] [82:41] cobran [82:42] [82:42] vale estoy seguro de que no más vale [82:44] [82:45] pues una de estas es una putada Entonces [82:47] [82:47] identificarlas es Yo creo que es un [82:49] [82:49] punto clave [82:51] [82:51] y retenerlas [82:54] [82:54] yo creo que premiar más a alguien es [82:57] [82:57] mucho más fácil que pues se tiene [83:01] [83:01] recorrido por ello pero no abajo por [83:03] [83:03] abajo te lo marca mercado por arriba lo [83:04] [83:04] puedes marcar tú [83:06] [83:06] pero por abajo no no puedes está claro [83:09] [83:09] por abajo es mercado [83:11] [83:11] Oye pues vamos a la última sección de [83:14] [83:14] hoy que es pitches de emprendedores [83:17] [83:17] francés [83:23] [83:23] buenas qué tal quieres subir aquí [83:30] [83:30] no demos [83:33] [83:33] va a explotar o algo no no no inviertes [83:41] [83:41] por si acaso es que empiezo a hacer una [83:43] [83:43] luz roja tíralo [83:47] [83:47] se escucha bien sí soy jaume Quintana de [83:51] [83:51] starline starline es una plataforma [83:52] [83:52] gamificada con Hardware para aprender [83:54] [83:54] las nuevas tecnologías en el aula en [83:57] [83:57] nuestro primer año hemos en nuestro [83:59] [83:59] primer año hemos logrado vender más de [84:02] [84:02] 160 robots tener 500 usuarios Y lograr [84:06] [84:06] que 13 colegios Un gobierno con una [84:08] [84:08] facturación de 28,5k y una rr de casi [84:13] [84:13] 10k resolviendo el siguiente problema y [84:16] [84:16] es que el 12% de los colegios Son los [84:21] [84:21] únicos que están cumpliendo con la [84:22] [84:22] normativa española de enseñar robótica y [84:25] [84:25] programación el motivo sencillo la [84:28] [84:28] cuestión aquí es que se le dieron [84:30] [84:30] partidas presupuestarias en vez de las [84:32] [84:32] herramientas necesarias y este aspecto [84:33] [84:33] se está replicando ya en Latinoamérica y [84:37] [84:37] aquí fue Ok está sucediendo esto vamos a [84:39] [84:39] crear [84:40] [84:40] un producto es decir vamos a crear una [84:43] [84:43] plataforma gamificada para ayudar a los [84:45] [84:45] colegios institutos a enseñar [84:47] [84:47] programación robótica y nuevas [84:48] [84:48] tecnologías mientras los alumnos superan [84:50] [84:50] retos y misiones espaciales [84:53] [84:53] pero esta historia no Sería posible sin [84:55] [84:55] la ayuda de Rafael Cortés que tiene un [84:57] [84:57] máster en el mighty ha sido un mentor en [84:59] [84:59] más de 40 países por la secretaría [85:01] [85:01] general iberoamericana sin olvidarme de [85:03] [85:03] Erick Velázquez Perdona [85:06] [85:06] que después de haber ganado 14 haber [85:09] [85:09] sido teclid en Microsoft Seattle los dos [85:11] [85:11] decidieron dejar el mundo corporativo [85:13] [85:13] atrás para validar un go to Market que [85:15] [85:15] pasa por llamar a los coordinadores tic [85:17] [85:17] de los colegios que están en una base de [85:19] [85:19] datos pública los colegios cada primera [85:22] [85:22] reunión nos cuesta 100 euros Y tenemos [85:24] [85:24] una tasa de conversión de un 15,87% [85:27] [85:27] a un cac de 428 [85:31] [85:31] y aquí es el motivo habiendo mostrado [85:34] [85:34] esta atracción que estoy aquí para [85:35] [85:35] levantar 250.000 euros y pediros de que [85:38] [85:38] nos ayudes a dotar de las herramientas [85:40] [85:40] para que los colegios puedan cumplir con [85:42] [85:42] las ods gracias por vuestra atención [85:48] [85:48] [Música] [85:50] [85:50] [Aplausos] [85:52] [85:52] vale Juanjo esta sección no te He [85:55] [85:55] avisado pero lo que hacemos Es preguntas [85:58] [85:58] se me ha olvida completamente [86:01] [86:01] tres minutos de Pitch cinco minutos de [86:03] [86:03] preguntas y luego dices si vas a [86:05] [86:05] invertir o no perfecto [86:07] [86:07] vale [86:09] [86:09] o sea vender robots a escuelas no Esto [86:12] [86:12] va a vender robots a escuelas Marx la [86:14] [86:14] plataforma gamificada tenemos un factor [86:16] [86:16] Sas que es el que ha dado los 10k de rr [86:19] [86:19] y luego tenemos el factor robots que es [86:22] [86:22] el que ha dado la facturación de 28,5k y [86:26] [86:26] he hablado de otras personas de tu [86:28] [86:28] equipo que han ganado y han estudiado [86:31] [86:31] correcto de fondo somos tres luego [86:34] [86:34] tenemos los primeros trabajadores que [86:36] [86:36] dices que bueno nosotros no Hemos [86:39] [86:39] cumplido las expectativas del mercado [86:40] [86:40] únicamente hemos dado participaciones y [86:43] [86:43] uno de ellos pues bueno euros Perdón no [86:46] [86:46] habéis pagado euros a los empleados a [86:48] [86:48] solo uno que era un diseñador gráfico [86:49] [86:49] los que son gay Players que como puede [86:53] [86:53] ser el caso de Camilo que es un [86:55] [86:55] especialista didáctica y fue director [86:57] [86:57] didáctico en grupo Santillana pues era [87:01] [87:01] lo tú no te escapas luego también [87:04] [87:04] tenemos a John que es un gamificador que [87:06] [87:06] también han trabajado grandes [87:07] [87:07] multinacionales y bueno en el momento [87:09] [87:09] que les presentamos esta oportunidad de [87:11] [87:11] cambiar los colegios en el momento que [87:13] [87:13] ven las necesidades que tienen los [87:15] [87:15] gobiernos no solo los gobiernos español [87:16] [87:16] y las escuelas de España sino también [87:19] [87:19] los gobiernos de por ejemplo México con [87:22] [87:22] la nem que es la nueva ley educativa [87:24] [87:24] mexicana pues cobra extrema necesidad [87:28] [87:28] Pero qué hace el robot el robot tú lo [87:31] [87:31] puedes conectar al ordenador y aprender [87:33] [87:33] a programarlo junto a nuestro videojuego [87:35] [87:35] Por decirlo de alguna manera y esto lo [87:37] [87:37] hacen en las aulas Igualmente mencionar [87:39] [87:39] que nuestro canal directo es un vitub [87:41] [87:41] pues vamos directamente a los colegios [87:44] [87:44] en canal directo si bien hemos tenido un [87:47] [87:47] gobierno no es lo principal [87:49] [87:49] bueno es bueno entendemos por un motivo [87:53] [87:53] porque un colegio propio tiene esta [87:56] [87:56] capacidad de decisión de decir Ok lo [87:59] [87:59] quiero no lo quiero quién paga el [88:01] [88:01] colegio o los padres el colegio un [88:04] [88:04] colegio es más como había mencionado a [88:06] [88:06] los colegios aquí en España se les ha [88:08] [88:08] dado una partida presupuestaria de dos [88:09] [88:09] mil euros a todos los colegios porque [88:12] [88:12] Perdón por niño no no no no no no por [88:15] [88:15] colegio [88:21] [88:21] Durante un año Sí cada año les van dando [88:23] [88:23] dos mil euros para implementar y [88:25] [88:25] modernizar nada No 2000 euros Bueno aquí [88:28] [88:28] en nuestro ticket medio anual es de 849 [88:34] [88:34] Es depende es poco o es mucho [88:38] [88:38] Perdón perdón [88:41] [88:41] 800 euros al año por colegio correcto y [88:44] [88:44] cuántos colegios adentro en España [88:46] [88:46] tienes 39.000 ya cuando lo escalas a un [88:50] [88:50] nivel latinoamericano te encuentras con [88:52] [88:52] un Sam que sea nuestro Sam de 270 [88:56] [88:56] millones en arr y luego ya si los [88:58] [88:58] quieres escalar al tam ya encontraríamos [89:00] [89:00] un mercado de 10 millones y cuando [89:03] [89:03] comentamos que había la ley que se [89:04] [89:04] incluye la ley Qué dice La Ley hoy en [89:07] [89:07] día la lomloe el código escuela 4.0 ya [89:12] [89:12] obliga a los colegios a enseñar [89:14] [89:14] programación robótica en nuevas [89:15] [89:15] tecnologías es más y han habido en [89:17] [89:17] comunidades como Madrid donde ya se ha [89:20] [89:20] hecho toques de atención a los colegios [89:21] [89:21] que no la han empezado a incorporar lo [89:24] [89:24] han habido otras comunidades como puede [89:26] [89:26] ser Castilla la Mancha donde aquí aún no [89:30] [89:30] se ha hecho este toque de atención Pero [89:31] [89:31] sí que se ha pedido [89:34] [89:34] Pues bueno lo marca la ley [89:37] [89:37] vosotros vendéis el robot y la [89:39] [89:39] plataforma al mismo correcto es nuestro [89:41] [89:41] factor diferencial hoy en día hay [89:43] [89:43] empresas que tienen robots hay empresas [89:44] [89:44] que tienen plataforma pero gracias a un [89:46] [89:46] feedback con más de 25 colegios parecen [89:49] [89:49] pocos pero [89:50] [89:50] que ya son clientes nuestros que han [89:53] [89:53] tenido profesores que han pasado o han [89:55] [89:55] probado nuestro producto de manera [89:56] [89:56] directa y hemos tenido un feedback a [89:57] [89:57] nivel reunión nos han dicho Okay yo [90:00] [90:00] tengo un montón de armarios lleno de [90:03] [90:03] robots Qué pasa a mí nadie me ha [90:04] [90:04] explicado Cómo enseñar con ellos y Ese [90:06] [90:06] es nuestro factor diferencial es que [90:08] [90:08] nosotros hacemos este asesoramiento [90:09] [90:09] didáctico para que al profesor nosotros [90:11] [90:11] de media largamos 25 horas de trabajo [90:14] [90:14] que eras uno a un profesor que no tiene [90:16] [90:16] ni idea de robótica que le llevas una [90:18] [90:18] tecnología nueva y es algo Ok cómo lo [90:20] [90:20] hago nadie me ha dado nada es algo le [90:23] [90:23] decimos tranquilo te enseñamos [90:25] [90:25] le explicamos todo el plan teórico hasta [90:29] [90:29] le damos las guías didácticas si lo [90:31] [90:31] necesitan y ya con [90:33] [90:33] plataforma se convierte en un [90:35] [90:35] dinamizador ya no es un profesor que [90:37] [90:37] está plantado hace una lección y bla bla [90:40] [90:40] bla y el que os compra es este profesor [90:42] [90:42] el que nos compra es el colegio vale que [90:45] [90:45] es el que tiene una partida [90:46] [90:46] presupuestaria de 2000 y esos procesos [90:48] [90:48] de venta cómo funciona o sea convencéis [90:49] [90:49] primero al profesor y luego es vuestro [90:52] [90:52] Champions en el colegio al colegio y [90:54] [90:54] luego se lo dice al profesor como como [90:55] [90:55] lo veis Sí hoy en día el proceso de [90:58] [90:58] venta se compone de Máximo dos reuniones [91:01] [91:01] una que es con el coordinador tic que es [91:04] [91:04] el jefe departamento que ya tiene el [91:06] [91:06] presupuesto asignado a su departamento [91:07] [91:07] normalmente lo único que es el que puede [91:09] [91:09] tomar la decisión es el que toma la [91:11] [91:11] decisión que es con el que nos reunimos [91:12] [91:12] Pero igualmente ya está estandarizado de [91:15] [91:15] que no se toma una decisión sin la [91:16] [91:16] aprobación del equipo directivo que es [91:19] [91:19] aquí es la primera reunión y en segunda [91:21] [91:21] reunión pues ya nos dicen OK Me encanta [91:24] [91:24] cómo empezaríamos para ellos es un no [91:27] [91:27] breiner No porque si tiene este [91:28] [91:28] presupuesto tienen esta legislación que [91:30] [91:30] les obliga a hacerlo correcto [91:33] [91:33] de la elevada tasa [91:36] [91:36] Cuántos colegios tenéis hemos pivotado [91:39] [91:39] mucho y la empresa tiene un añito [91:41] [91:41] ya hasta encontrar esto pues tardamos [91:43] [91:43] tenemos [91:44] [91:44] una pregunta tan concreta Perdón tenemos [91:47] [91:47] 13 colegios [91:50] [91:50] que tienes muy estandarizado todo el [91:52] [91:52] panel todo el proceso de ventas las [91:54] [91:54] conversiones con decimales pero el [91:57] [91:57] volumen todavía es bajo o sea que esto [91:58] [91:58] va a cambiar Qué quiere decir cambiará [91:59] [91:59] mil veces el go to Market lo validamos [92:02] [92:02] realmente en mayo junio del año pasado y [92:06] [92:06] desde aquí pues bueno ha sido cuando [92:08] [92:08] hemos podido dar el Salto pero hoy en [92:09] [92:09] día tenemos ya acuerdos con la escolapía [92:12] [92:12] por ejemplo de aquí Cataluña o el [92:15] [92:15] colegio teresianas de Okay probamos este [92:17] [92:17] año es el año que viene va bien saltamos [92:18] [92:18] a nivel organizacional Aunque nuestra [92:21] [92:21] gran ventaja Es que hoy en día nuestro [92:23] [92:23] Charro es de cero también Contamos con [92:26] [92:26] bueno lógico No si va a ver los ciclos [92:30] [92:30] de un año [92:31] [92:31] pasado en el primer modelo que le hemos [92:36] [92:36] ido igual que vosotros le hemos cambiado [92:39] [92:39] 50 veces pero igualmente nos ha dicho Ok [92:41] [92:41] me enamora Ya que en cada cambio poderes [92:45] [92:45] que os tengo allí es un mensaje y tengo [92:47] [92:47] una persona referente que me está [92:49] [92:49] ayudando en todo momento para [92:51] [92:51] renovado del año pasado todas pero [92:56] [92:56] cuántas Eran todas y ahora tienes 13 [92:57] [92:57] años [93:02] [93:02] yo tengo una pregunta más hasta dónde [93:04] [93:04] queréis llegar [93:06] [93:06] aquí pues queremos hemos tenido la [93:09] [93:09] ventaja de que tenemos mucha amistad con [93:10] [93:10] el equipo de Innova Matt y como que ya [93:13] [93:13] vemos un canal de copia muy fácil que es [93:17] [93:17] más hoy en día gracias a Rafa por eso [93:20] [93:20] había mencionado lo del mentor en 40 [93:21] [93:21] países ya tiene todo el contacto en [93:24] [93:24] gobernación latinoamericana y es el [93:27] [93:27] movimiento clave para luego poder [93:28] [93:28] escalar a un Estados Unidos y mover a [93:31] [93:31] Europa que es bueno de vuestra [93:33] [93:33] ambiciones global correcto hay por aquí [93:36] [93:36] una pregunta pero bueno estamos fuera de [93:37] [93:37] tiempo tiene que ser muy breve [93:40] [93:40] pretendéis sustituir al robot de Lego al [93:43] [93:43] arduino a la Prado que a día de hoy ya [93:45] [93:45] es lo que será en robótica en el [93:46] [93:46] instituto [93:49] [93:49] Okay seré breve hoy en día el robot está [93:54] [93:54] en base arduino es decir no se puede [93:56] [93:56] hacer una nueva tecnología [93:58] [93:58] no hemos creado un Scratch es más [94:01] [94:01] enseñamos estas tecnologías que se [94:03] [94:03] tienen que enseñar con la variante de [94:05] [94:05] que tenemos todo el contenido didáctico [94:07] [94:07] y toda la estructura académica para que [94:10] [94:10] el profesor lo pueda enseñar sin tener [94:11] [94:11] que saber ese conocimiento vale vamos al [94:14] [94:14] feedback empiezo yo mismo a ver [94:17] [94:17] lo que me estás contando desde un punto [94:19] [94:19] está inversor me interesa muy poco por [94:21] [94:21] tamaño de Mercado directamente me dices [94:23] [94:23] que el tam son 10 millones de euros no [94:25] [94:25] no 10 billones [94:31] [94:31] son 239 mil millones Vale entonces tiene [94:35] [94:35] que cambiar muchas cosas porque haciendo [94:36] [94:36] las multiplicaciones no me salen has [94:38] [94:38] dicho 800 euros y 39.000 la escuela Esto [94:42] [94:42] del 100% de saturación de Mercado Sí al [94:45] [94:45] 100% de esa contratación de Mercado que [94:46] [94:46] a nivel global son 7 millones de [94:47] [94:47] colegios a nivel global [94:50] [94:50] está muy bien [94:54] [94:54] latinoamérica es un arr de 237 millones [95:03] [95:03] plena saturación 100% del mercado que no [95:05] [95:05] existe [95:08] [95:08] lo veo estrecho lo veo estrecho y veo [95:10] [95:10] mucha fricción en el auto Market yo de [95:13] [95:13] por sí no me había mostrado interesado [95:15] [95:15] en este sector sí que es verdad que [95:16] [95:16] Andreu de Innova Matt que estuvo en el [95:19] [95:19] podcast no y fue un podcast muy [95:20] [95:21] interesante nos Explica cómo consiguió [95:23] [95:23] pues más de 10 millones de rr y no sé [95:27] [95:27] dónde estarán hoy con con un go to [95:30] [95:30] Market bueno y descubriendo una forma de [95:31] [95:31] repetitiva de vender a escuelas que [95:33] [95:33] parecía que era replicable y que podía [95:35] [95:35] crecer no ellos creo que su arpu era [95:38] [95:38] bastante mayor y creo que la clave [95:40] [95:40] también era que vendían a los padres [95:41] [95:41] también no tenían varias formas de de [95:44] [95:44] conseguir app sell que no era solo [95:46] [95:46] vender a la escuela que no tiene dinero [95:47] [95:47] y bueno Esta es la Cómo se empieza es [95:50] [95:50] primero empiezas en el colegio y luego [95:52] [95:52] ya puedes instalarlo [95:55] [95:55] entonces en esta etapa yo no veo [95:59] [95:59] argumentos de inversión por lo que nos [96:01] [96:01] explicas pero igual conociendo el equipo [96:03] [96:03] y profundizando un poco más en vuestras [96:06] [96:06] capacidades Puedo imaginarme Cómo podéis [96:09] [96:09] crear un mercado no porque eso es casi [96:12] [96:12] crear un mercado tiene mucho riesgo [96:16] [96:16] César [96:20] [96:20] lo primero de todo Felicidades por el [96:22] [96:22] proyecto porque [96:23] [96:23] me parece indispensable que existan este [96:26] [96:26] tipo de iniciativas [96:30] [96:30] mis preocupaciones vienen como he dicho [96:33] [96:33] bernat con el tamaño de Mercado que con [96:37] [96:37] plena saturación sigue siendo [96:38] [96:38] relativamente pequeño para lo que es un [96:41] [96:41] sí diría [96:44] [96:44] y luego la parte de Hardware a mí [96:47] [96:47] siempre me da me da pánico [96:49] [96:49] puedo comentar una métrica luego [96:54] [96:54] al final el Hardware tiene un riesgo [96:56] [96:56] muchísimo más alto que el que tiene el [96:59] [96:59] software no em Entonces yo creo esos dos [97:01] [97:01] motivos [97:03] [97:03] a pesar de que de que me parece [97:05] [97:05] interesante y creo que podéis construir [97:07] [97:07] algo algo realmente [97:09] [97:09] chulo y que tenga impacto no sé si [97:15] [97:15] no sé si para un bici en el punto en el [97:19] [97:19] que estáis [97:22] [97:22] Bueno espero que alguien se atreva yo no [97:25] [97:25] me atrevería a día de hoy con los datos [97:27] [97:27] que tenemos [97:29] [97:29] pero Enhorabuena por el proyecto [97:32] [97:32] Juanjo yo coincido un poco con el tema [97:35] [97:35] de que no tiene muy buena pinta como [97:38] [97:38] proyecto es difícil ver si es un [97:40] [97:40] proyecto invertible desde el punto de [97:41] [97:41] vista que quiere hacer 100 veces de [97:43] [97:43] múltiplo No yo la dificultad mayor que [97:47] [97:47] encuentro es que combinéis tres cosas [97:47] [97:48] distintas por lo que he entendido hay [97:49] [97:49] Hardware Software y servicios no porque [97:51] [97:51] necesitas el Unboxing y la certificación [97:52] [97:52] y todo hoy en día el servicio es no es [97:56] [97:56] un up selling sino que ya viene con Por [97:58] [97:58] eso digo pero tienes que hacer tres [97:59] [97:59] cosas bien y entonces hace tres cosas [98:01] [98:01] bien es mucho más difícil que hacer solo [98:02] [98:02] una cosa bien por un poco por definición [98:04] [98:04] y luego yo nunca no conozco para nada el [98:07] [98:07] sector colegios entonces me resulta muy [98:09] [98:09] difícil saber cómo de fácil lo difícil [98:11] [98:11] es hacerlo porque a priori parece [98:12] [98:12] difícil cuando yo intenté una vez [98:15] [98:15] venderle a los organismos públicos tipo [98:17] [98:18] ayuntamientos y diputaciones y abandonar [98:19] [98:19] relativamente rápido porque el proceso [98:22] [98:22] es muy largo Aunque pueda parecer que [98:24] [98:24] hay muchos porque es verdad Pero luego [98:25] [98:25] es un proceso es largos burocráticos que [98:26] [98:26] cuesta cuesta hacerlo por otro lado el [98:29] [98:29] concepto de que hay una oportunidad [98:33] [98:33] presupuestaria es interesante no porque [98:35] [98:35] es verdad que por supuesto se tiene que [98:37] [98:37] gastar en algo y si se lo facilitas pues [98:38] [98:39] te subes un poco a esa a esa curva [98:42] [98:42] perdón esa ola que te facilita el [98:44] [98:44] proceso [98:46] [98:46] Muchas gracias por favor con permiso es [98:49] [98:49] súper ágil uno respecto al margen [98:52] [98:52] operativo hoy en día tenemos un margen [98:53] [98:53] operativo de un 68 [98:55] [98:55] 78%. Incluso se puede aumentar a partir [98:58] [98:58] de que tengamos mayor nivel otra de [99:00] [99:00] nuestras ventajas Es que hoy en día sí o [99:02] [99:02] sí somos más es decir que sí o sí nos [99:05] [99:05] tienen que comprar nosotros o a una [99:06] [99:06] alternativa eso en ciertos países no es [99:10] [99:10] en ciertos países o sea no podéis ir con [99:11] [99:11] esa estrategia Estados Unidos [99:19] [99:19] en globales entonces en esta estrategia [99:22] [99:22] para España Europa sí que sí que os [99:25] [99:25] puede funcionar [99:26] [99:26] lo dejamos aquí para cervezas vale [99:29] [99:29] tenemos otro pitcher hoy Gracias [99:35] [99:35] gracias [99:39] [99:39] que nos quedamos del robot ya no [99:43] [99:43] sí dispara todos los que estamos aquí [99:46] [99:46] estamos acostumbrados cuando compramos [99:48] [99:48] en un ecommerce que el día siguiente la [99:50] [99:50] semana Incluso el mes nos estén [99:52] [99:52] bombardeando con promociones con [99:54] [99:54] descuentos para que volvamos a comprar [99:56] [99:56] en ese en ese negocio No no es algo que [99:59] [100:00] me suceda prácticamente nunca cuando voy [100:01] [100:01] a una cafetería cuando voy a cortarme el [100:04] [100:04] pelo por ejemplo y ahí es donde nosotros [100:06] [100:06] vemos un problema todas estas pymes [100:09] [100:09] todos estos pequeños negocios realmente [100:10] [100:10] no conocen a sus clientes no tiene una [100:12] [100:12] forma de contactar con ellos y por lo [100:15] [100:15] tanto no tienen una seguridad o un [100:17] [100:18] control en hacer que esos clientes [100:19] [100:19] vuelvan Entonces [100:21] [100:21] qué planteamos nosotros desde Kombat [100:23] [100:24] básicamente una solución que se traduce [100:26] [100:26] en un sistema de civilización digital [100:27] [100:27] basado en las tarjetas de sellos de [100:29] [100:29] puntos del wallet para nosotros estas [100:32] [100:32] tarjetas son más un medio para que este [100:34] [100:34] pequeño negocio obtenga los datos de [100:36] [100:36] estos clientes y le demos una [100:37] [100:37] herramienta para que realmente le saque [100:39] [100:39] beneficio cómo le sacamos beneficio para [100:41] [100:42] los negocios estos negocios establecen [100:44] [100:44] con nuestro sistema un canal para poder [100:46] [100:46] comunicarse con los clientes para poder [100:47] [100:47] simplemente enviarle promociones enviar [100:50] [100:50] un código de descuento el mismo día para [100:52] [100:52] que acudan su local un sistema de [100:53] [100:53] referidos para que consigan más reviews [100:55] [100:55] por ejemplo para los restaurantes [100:56] [100:56] también entonces [100:59] [100:59] quién Bueno cómo personalizamos nuestro [101:01] [101:01] producto para diferenciarlo del resto [101:02] [101:03] básicamente nosotros nos estamos [101:05] [101:05] centrando en los diferentes sectores de [101:07] [101:07] estas pymes que la mayoría son grandes [101:08] [101:08] como restauración peluquería y estamos [101:10] [101:10] haciendo diferenciandonos de un crm [101:12] [101:12] habitual con diferentes fichos que se [101:14] [101:14] adaptan realmente a cada sector y que [101:16] [101:16] realmente les sirven a su pequeño [101:18] [101:18] negocio para poder pues conseguir un [101:20] [101:20] retorno y que esos clientes realmente [101:22] [101:22] vuelvan al mismo tiempo estamos haciendo [101:24] [101:24] una herramienta que sea sencilla porque [101:26] [101:26] al final una pyme un pequeño negocio No [101:28] [101:28] tiene un departamento de marketing no [101:29] [101:29] tiene una cierto expertise en ese [101:32] [101:32] aspecto entonces lo que intentamos es [101:33] [101:33] que una cadena de tres cuatro [101:35] [101:35] peluquerías instale nuestro sistema en [101:38] [101:38] tres cinco o diez minutos máximo y pueda [101:40] [101:40] configurar un sistema de fidelización [101:41] [101:41] que sea realmente efectivo para el tipo [101:43] [101:43] de negocio que tiene comba que lo [101:46] [101:46] formamos Jorge el cto que lleva todo el [101:48] [101:48] área técnica y yo Pablo que me estoy [101:50] [101:50] ocupando las diferentes áreas en este [101:51] [101:51] momento del negocio lo descubrimos o [101:54] [101:54] descubrimos esta idea cuando trabajamos [101:55] [101:55] en una Sas en un orine One para [101:57] [101:57] restaurantes y vimos que este tipo de [101:59] [101:59] tpv no tenían un sistema financiación [102:01] [102:01] realmente completo y al mismo tiempo los [102:03] [102:03] dueños de estos negocios demandaban de [102:05] [102:05] una fidelización o una digitalización [102:07] [102:07] perdón de estas tarjetas físicas que no [102:09] [102:09] fuera la típica aplicación que no se va [102:11] [102:11] a descargar ninguna persona realmente y [102:14] [102:14] bueno básicamente estamos en un stage en [102:17] [102:17] el que llevamos un mes full time en este [102:19] [102:19] tiempo hemos conseguido 40 locales la [102:22] [102:22] mitad pagando la mitad en periodo de [102:23] [102:23] prueba todos han pasado el periodo de [102:25] [102:25] prueba y tenemos cinco locales en México [102:26] [102:26] lo cual nos ha demostrado que realmente [102:28] [102:28] el producto es fácil de fácil de escalar [102:31] [102:31] ahora mismo también bueno tenemos una [102:34] [102:34] mensualidad que es como monetizamos y [102:37] [102:37] estamos haciendo una ronda de la cual [102:40] [102:40] tenemos apalabrada próximamente 50% y [102:43] [102:43] bueno nos encantaría obviamente [102:44] [102:44] completar el 10% con [102:49] [102:49] [Aplausos] [102:54] [102:54] a mí ese tema me gusta mucho pero yo [102:56] [102:56] estaba en marketing [102:57] [102:57] una parte grande de mi carrera esto se [103:01] [103:01] ha intentado mil veces que hay aquí de [103:03] [103:03] nuevo vale lo que yo he visto Bueno al [103:06] [103:06] menos llevamos eso 45 años trabajando en [103:09] [103:09] especialmente hablando todo el día con [103:12] [103:12] restaurantes entonces la mayoría uno ni [103:14] [103:14] tienen tiempo para hacer un para ponerse [103:17] [103:17] a ello ni tienen la mayoría no sabían ni [103:21] [103:21] utilizar melching ni quería realmente [103:23] [103:23] aprender entonces lo que intentamos [103:24] [103:24] hacer es bueno lo que vamos haciendo [103:26] [103:26] esto este tiempo es hablar con ellos [103:28] [103:28] realmente sentarnos ver un poco las [103:29] [103:29] diferencias que creen ellos que son [103:31] [103:31] clave para que un cliente vuelva en su [103:33] [103:33] Nicho y simplemente hemos hecho Bueno un [103:36] [103:36] software en el cual pretendemos que una [103:38] [103:38] persona que no tenga un gran [103:40] [103:40] conocimiento Nosotros le demos cuatro o [103:42] [103:42] cinco consejos ya preconfigurados como [103:43] [103:43] establecerlo y en uno un bording auto en [103:47] [103:47] este caso de 5 o 10 minutos realmente lo [103:48] [103:48] consigan hacer entonces es básicamente [103:50] [103:50] intentar replicar lo que tienen lo que [103:52] [103:52] podría tener Zara a una pequeña escala [103:54] [103:54] para un pequeño negocio y que realmente [103:55] [103:55] ellos sean capaces de hacerlo de manera [103:57] [103:57] sencilla y rápida y la compañía la que [104:01] [104:01] trabajabas antes porque no lo hace [104:02] [104:02] directamente porque ya tiene la [104:03] [104:03] distribución Bueno al final lo que hemos [104:04] [104:04] visto es que bueno en mi experiencia que [104:06] [104:06] cuando trabajamos en un online de [104:08] [104:08] acuerdo Entonces era pues al final un [104:11] [104:11] poco lo que intentaba [104:12] [104:12] abarcarse Cuál era la compañía [104:18] [104:18] entonces Bueno al final no solo no se lo [104:21] [104:21] pasa con esto hemos analizado más tpus y [104:22] [104:22] al final todos tienen o algunos que [104:24] [104:24] intentan irwan tiene una parte de [104:26] [104:26] fidelización pero realmente no no han [104:28] [104:28] llegado a profundizar en el y no nos ha [104:30] [104:30] pasado solo con el tema de fidelización [104:32] [104:32] también en exterior y One hemos visto [104:34] [104:34] bueno tienen varios productos y vemos [104:36] [104:36] que muchos restaurantes preferían [104:37] [104:37] escoger otro producto que sólo hiciera [104:39] [104:39] eso y que estuviera bien integrado antes [104:41] [104:41] que irse con El pequeño producto que [104:43] [104:43] tuviera la lengua y luego me dejáis Cómo [104:47] [104:47] es la experiencia de usuario realmente [104:54] [104:54] la clave fue esa yo nunca me descargo [104:56] [104:56] ninguna aplicación que sepa que no voy a [104:58] [104:58] utilizar entonces sabíamos que nos iba a [104:59] [104:59] dar a la gente mucha pereza nosotros [105:01] [105:01] intentamos tenemos el récord más o menos [105:02] [105:02] que son 10 segundos el más ágil ponemos [105:05] [105:05] a veces según el tipo de restaurante o [105:08] [105:08] un nfc o un QR la gente acerca al email [105:10] [105:10] a saber acerca del móvil y le sale pues [105:13] [105:13] un navegador donde el restaurante puede [105:15] [105:15] pedir los datos que quiera Nuestro [105:17] [105:17] objetivo es que pidan los mínimos datos [105:18] [105:18] posibles entonces literalmente a veces [105:19] [105:19] es hacer por el móvil me salta pongo mi [105:22] [105:22] email guardar y ya tengo la tarjeta [105:23] [105:23] entonces pues eso la fricción para eso [105:26] [105:26] que entendemos que es un punto clave es [105:28] [105:28] la mínima posible del iPhone o como [105:31] [105:31] iPhone o de Android en este caso [105:35] [105:35] construir un poco encima de la primera [105:37] [105:37] pregunta [105:39] [105:39] por qué Porque nadie ha ganado Este [105:42] [105:42] mercado porque nadie ha construido este [105:44] [105:44] producto y se ha quedado al mercado [105:45] [105:45] entero porque por lo que describes [105:46] [105:46] tampoco hay ningún cambio tecnológico [105:48] [105:48] muy grande que permita que esto pase [105:50] [105:50] ahora no Entonces qué es lo que ha [105:52] [105:52] pasado hasta ahora Bueno yo voy a [105:55] [105:55] entender una respuesta perfecta digamos [105:56] [105:56] para eso pero sí lo que vemos es que [105:58] [105:58] realmente creemos que este tipo de pymes [106:00] [106:00] realmente no se ha trabajado mucho uno [106:03] [106:03] el tema de digitalización que poco a [106:05] [106:05] poco están llegando a eso y otro el tema [106:07] [106:07] de la fidelización Quizá antes se [106:09] [106:09] planteaba más para grandes merchan Solo [106:11] [106:11] que fuera y no se planteaba tanto para [106:12] [106:12] pymes entonces realmente [106:14] [106:14] en 2023 no ha habido nadie que se le [106:17] [106:17] haya ocurrido esta idea para pymes hay [106:19] [106:19] hay pequeñas empresas porque han fallado [106:21] [106:21] es mi pregunta porque han fallado No es [106:23] [106:23] que no hayan fallado [106:24] [106:24] lo que nosotros vemos es que en general [106:28] [106:28] el approach es que necesitan un proceso [106:32] [106:32] de configuración un poquito más largo un [106:34] [106:34] poquito más más complejo y nosotros [106:36] [106:36] nuestro foco es intentar hacer un [106:37] [106:37] producto sencillo que no sea tampoco que [106:40] [106:40] no sea hiper complejo Que no necesite A [106:42] [106:42] lo mejor de un expertise muy grande y [106:44] [106:44] bueno vamos por ahí no sabía decir una [106:46] [106:46] respuesta perfecta porque ha fallado sí [106:47] [106:47] que hay otras personas otras empresas [106:49] [106:49] que lo están intentando Pero eso [106:51] [106:51] intentamos diferenciarnos en ese tipo de [106:52] [106:52] aspectos [106:54] [106:54] Yo creo que el aproch ya no en [106:57] [106:57] restauraciones sino en ese en general en [106:59] [106:59] pequeñas empresas o sea todo lo que no [107:01] [107:01] sea o lingual [107:03] [107:03] no va a existir pero por un tema de [107:05] [107:06] números de servilleta [107:07] [107:07] y está mirando touch y los números de [107:10] [107:10] Touch mientras hablamos porque a finales [107:12] [107:12] de los pocos que ha salido bolsa y ha [107:15] [107:15] tenido ha conseguido un tamaño realmente [107:16] [107:16] grande más de un vídeo en facturación y [107:18] [107:18] un margen interesante más de 200 estaba [107:21] [107:21] viendo 210 millones de margen operativo [107:24] [107:24] entonces y precisamente la clave de [107:27] [107:27] toast que a mí cuando empezamos factores [107:30] [107:30] me interesaba mucho porque habían hecho [107:32] [107:32] distintos métodos de venta algunos tan [107:35] [107:35] innovadores como door sails O sea que [107:38] [107:38] básicamente hay puerta a Puerta a vender [107:39] [107:39] y les funcionaba lo sabían hacer a [107:41] [107:42] escala [107:43] [107:43] y [ __ ] la gracia es que cuando entraban [107:47] [107:47] se quedaban Con todo [107:49] [107:49] O sea conseguían unos economics que hoy [107:52] [107:52] están por lo que veo más de 20.000 euros [107:54] [107:54] por por cliente pero que ya ya muy [107:57] [107:57] pronto eran significativos Entonces les [107:59] [107:59] pagaban la visita Entonces yo no sé cómo [108:01] [108:01] puedes pagar la visita a día de hoy solo [108:05] [108:05] ofreciendo este valor no que es una [108:06] [108:06] promesa además que no es tangible que no [108:08] [108:08] no saca trabajo etcétera bueno a ver el [108:13] [108:13] al final es un poco por mi experiencia [108:14] [108:14] también en una empresa [108:16] [108:16] no podemos no puedo descartar eso a lo [108:19] [108:19] mejor pasará en algún en algún futuro [108:21] [108:21] pero sí que creemos que realmente tanto [108:24] [108:24] todos como otras empresas ahora de este [108:26] [108:26] sector que es One van más por el [108:28] [108:28] concepto un poco de ecosistema Es decir [108:29] [108:29] de yo te doy la base y tú puedes canjear [108:33] [108:33] un poco Las piezas que quieras que [108:34] [108:34] pueden ser externas a ese orine Entonces [108:36] [108:36] nosotros queremos también que puede ir [108:38] [108:38] un poco en ese modelo que vemos varias [108:41] [108:41] empresas aquí en España que lo están [108:42] [108:42] haciendo y creemos que si realmente nos [108:44] [108:44] dedicamos mucho a un producto concreto [108:46] [108:46] en el que conseguimos hacer un producto [108:47] [108:47] que sea diferencialmente mejor y [108:49] [108:49] adaptado también a cada sector Porque [108:51] [108:51] todos ustedes de restauración Pero bueno [108:52] [108:52] intentando Pues el de peluquerías o de [108:56] [108:56] estas poder competir nuestro producto [108:57] [108:57] con la parte del producto de en este [109:00] [109:00] caso y que si todos permite Obviamente [109:02] [109:02] que estemos integrados como muchas [109:04] [109:04] empresas de este sector lo permiten que [109:06] [109:06] al cliente final si le ofrecemos un [109:09] [109:09] producto de fidelización mejor que le [109:11] [109:11] ofrezca todos y no le importa o no le [109:12] [109:12] cuesta nada ponerlo no se escoja a [109:15] [109:15] nosotros Porque también los oring One A [109:17] [109:17] pesar de que sean online muchas veces [109:18] [109:18] tienen módulos y de coman por cada [109:20] [109:20] módulo Entonces si mi módulo vale lo [109:21] [109:21] mismo que el de todos pero es mejor [109:22] [109:22] aspiro que en algún momento me escojan a [109:25] [109:25] mí también [109:26] [109:26] vale Bueno pues vamos al feedback si [109:29] [109:29] quieres empezar tú yo creo que lo más [109:31] [109:31] difícil es el Coto Market por la por el [109:33] [109:33] bajo tamaño del ticket no todo el mundo [109:35] [109:35] que va a ese mix cuesta mucho [109:38] [109:38] justificar el número No a mí me dijeron [109:41] [109:41] una regla una vez que creo que es [109:42] [109:42] interesante tú tienes el precio y la [109:45] [109:45] estrategia distribución tienen que ir [109:46] [109:46] ligados uno con el otro Entonces si tú [109:48] [109:48] tienes una estrategia que la gente vaya [109:50] [109:50] y te encuentre y se apunten ellos solos [109:51] [109:51] tienes que ser muy barato [109:54] [109:54] Y si tienes fuerza de ventas tienes que [109:56] [109:56] ser bastante caro y en el medio hay una [109:58] [109:58] banda de precio que no es negocio porque [109:59] [109:59] la gente no lo hace el solo pero tampoco [110:02] [110:02] a ti los números para hacerlo tú [110:04] [110:04] entonces hay que tener mucho cuidado de [110:05] [110:05] qué precio ponéis para que no porque es [110:08] [110:08] con personas tú no vas a ir no creo que [110:10] [110:10] la peluquería te encuentre sola porque [110:11] [110:11] como es el tipo de perfil que no es muy [110:13] [110:13] tecnológico entonces hay que conseguir [110:15] [110:15] de alguna manera incrementar el ticket y [110:18] [110:18] que a lo mejor no es el principio pero [110:20] [110:20] que durante el tiempo o sea que hay [110:22] [110:22] algún variable A lo mejor encuentras más [110:23] [110:23] gente tienes en el crm te cubre más algo [110:25] [110:25] que tenga que ver con que con que crezca [110:27] [110:27] con el tiempo y lo justifique también es [110:29] [110:29] esa es que a nivel de volumen luego [110:32] [110:32] infinito César sí [110:36] [110:36] a ver yo estaba pensando que lo que [110:39] [110:39] tenéis o la propuesta que tenéis no no [110:43] [110:43] me resuena una categoría de producto me [110:45] [110:45] resuena una ficha de producto y [110:47] [110:48] especialmente conectado con lo que con [110:49] [110:49] la gobernanza ha comentado [110:50] [110:50] este segmento del mercado [110:54] [110:54] es que lo que busca es una solución que [110:56] [110:57] le resuelva todos los problemas entonces [110:58] [110:58] no sé si la estrategia de hay una [111:01] [111:01] aplicación marginalmente superior a lo [111:04] [111:04] que me ofrece mi Software que ya estoy [111:05] [111:05] utilizando me compensa la carga mental [111:07] [111:07] de tener otro vendor de implementar otro [111:10] [111:10] sistema cuando ya tengo uno que más o [111:11] [111:11] menos me funciona entonces no sé si [111:13] [111:13] podéis hacer un por 10 en la parte de la [111:16] [111:16] fidelización Comparado con una [111:18] [111:18] plataforma lingual entonces me atrevería [111:20] [111:20] a vaticinar que si tenéis éxito [111:24] [111:24] acabaríais haciendo vosotros uno [111:26] [111:26] linguang [111:27] [111:27] con todos os dais cuenta de ello más [111:30] [111:30] rápido avanzar [111:32] [111:32] poco más añadiré y yo creo que si tiene [111:35] [111:35] si tiene si le gusta el restaurante y [111:38] [111:38] tiene sentido a un precio muy bajo lo [111:39] [111:39] que decía Juanjo entonces lo que va a [111:41] [111:41] costar es pagar la visita y va a ser [111:43] [111:43] vuestro vuestra estructura de póster lo [111:44] [111:44] que va a sufrir a escala igual a pequeña [111:47] [111:47] escala no pero cuando ya empieza a [111:49] [111:49] pensar en números grandes y es una [111:50] [111:50] maquinita que tiene que funcionar es [111:52] [111:52] donde ves que no es viable pero [111:54] [111:54] seguramente nos equivocamos muchas [111:56] [111:56] gracias [112:00] [112:00] el concepto marketplace porque es verdad [112:02] [112:02] que hay algo que no muchos pero algunos [112:04] [112:04] funcionan no porque es como si shopify [112:06] [112:06] tú fueras una aplicación dentro de [112:08] [112:08] shopify y shopify es un all pero tampoco [112:10] [112:10] te lo quiere dar todo entonces yo [112:11] [112:11] intentaría ir a lo mejor por ahí a eso [112:12] [112:12] así lo que intuimos o creemos que puede [112:14] [112:15] ir por ahí y bueno es la idea ya no [112:17] [112:17] sigas contando [112:22] [112:22] [Música] [112:24] [112:24] Pues nada gracias a todos por venir hoy [112:26] [112:26] y nos vemos el jueves que viene
Transcripción completa
bueno bienvenidos una semana más a la tertulia de itnik aquí estamos como todos los jueves hoy tenemos a Juanjo Rodríguez qué tal Juanjo muy bien y haces el Miguel añez Juanjo para los que no hayáis visto el podcast es el fundador y ceo de Network explícanos un poco Qué hace de otros Network actualízanos Sí para el mundo de los viajes y concretamente hoteles nuestros clientes son Acércate un poco el minero nuestros clientes son cadenas hoteleras y lo que hacemos para ellos es ayudarles a ser más eficientes en su canal directo cuando están vendiendo directamente al usuario final sin pasar por las distribuidoras como booking expedia y Dreams etcétera es decir es un Sas un b2b o sea es en el mundo de los viajes Cómo va el negocio desde la última vez que hablamos pues mira el gran mileston es que estamos básicamente en el punto en el que llegamos a hacer caso lo positivo no Y esto es un maestro digamos bastante relevante porque obviamente es donde quieres llegar siempre están hechas para ganar dinero pues la primera parte de ganar dinero es dejar de perderlo no y ahí es donde estamos Cuándo ha pasado eso eso está pasando aky Sí este y esto ya es permanente o es circunstancial en principio es permanente no nosotros tenemos somos básicamente esas con lo cual nuestros ingresos fluctúan un poco tenemos una parte muy pequeñita que pueda fluctuar a lo largo del año con lo cual en principio establece aquí para quedarse cuánto tiempo lleváis hasta ahora y cuánto capital levantado Pues mira ahora hacemos casi exactos 8 años 8 años y ahora es por primera vez Vais a ganar pasta Oye un aplauso no bueno depende como lo mires tal Al igual Tendría que haber sido antes bueno el mercado antes decía igual otras cosas no igual se priorizaba el crecimiento y ahora hay mucha gente que está buscando la rentabilidad pero no todo el mundo lo consigue no correcto de hecho nosotros creo que somos un ejemplo de esta tendencia de esos últimos 12 y 18 meses de combinar seguir creciendo pero llegar a rentabilidad y por lo tanto auto sostenible has dicho Cuánta pasta levantaste no hemos levantado como unos un poco menos de 15 millones en total Vale y vuestro Horizonte era levantar más rondas y habéis cambiado de estrategia o ya ibais a buscar la rentabilidades de la última ronda cuando hicimos la última ronda estaba abierto podríamos haber tomado los dos caminos y dado donde estamos ahora es poco probable que hagamos rondas de bici clásicas digamos no lo que puede ser que hagamos son brotes de crecimiento y hagamos intentamos consolidar crecer no solo de manera orgánica sino de manera inorgánica y para eso puede que tengamos paneles nuevos pero Pero lo bueno es que no lo necesitamos y por lo tanto tenemos todas las opciones abiertas Cuál fue la última ronda la última ronda hicimos 10 millones hace tres años y medio ya vale quién entró el líder de la ronda fue el haya el fondo francés y luego siguieron los que ya teníamos antes se halla y founders vale y con esto es Tener suficiente entiendo que tenéis todavía sí pasta en el banco sí sí sí no que no habéis parado hasta el último momento bueno en algún momento hemos apurado un pelo no pero ahora Estamos bien si tienes preguntas sector Travel Cómo va a día de hoy el gran tema que nosotros somos una empresa muy contracíclica nosotros en el 2020 fue el peor momento histórico no estoy de todo el mundo que está en la categoría de viajes porque no se podía viajar y por lo tanto todos los hoteles estaban cerrados nadie se movía y fue un desastre total y todo el mundo se planteó si cualquier empresa del sector iba a morir inmediatamente o no y luego cuando en 2021 el mundo de la tecnología y del e-commerce subió muchísimo nosotros estábamos como categoría no solo en thn estábamos recién empezando a sacar cabeza pero no había esas múltiplos en finanzas Ni esa demanda en e-commerce y en cambio ahora la hay nosotros tenemos ahora en el mundo de viajes un poco está en el punto álgido de máxima revenue en hoteles histórico que ha habido nunca los hoteles nunca han facturado tanto como ahora Porque el precio subido mucho y la ocupación está el segundo donde Al mismo nivel que estaba pre pandemia y por lo tanto les va muy bien y como les va muy bien el sector está contento ve que puede invertir Y es de los sectores económicos quizá de los que mejor está sosteniendo a nosotros nos pregunta constantemente Si vemos símbolos de indicadores de que va a caer la demanda y que habrá algún tipo de crisis o bajada y yo por mucho que hablo con los clientes no no esos datos no están la tendencia es continuista de lo que hay ahora que es el mejor momento posible Cuál es el impacto que crees que ha tenido airbnb en el hecho que estemos ahora en este momento porque yo tengo una hipótesis no sé si seguramente mucha gente la tiene o sea al final creo que ha habido como una corrección no en el mercado del alojamiento turístico donde hervir bien bien traba muy fuerte con alojamientos muy baratos con una propuesta muy nueva etcétera etcétera y yo creo que ahora los hoteles se han puesto un poco las pilas me da la sensación y hacen una oferta muy muy buena comparando con con la quizás la mala experiencia de alguna gente con r&b los malos precios de airbnb últimamente Cuál es el impacto que ha tenido Pues mira creo que es un tema súper interesante son los que tenía apuntado para sacarlos no porque están pasando un montón de cosas alrededor el tema de que lo prueban en Nueva York por ejemplo que tiene que ver con La regulación y con hasta dónde puedes llegar y luego el tema de la calidad el otro día una persona en Twitter bastante relevante el mundillo Tech decía es que la experiencia del BMW es mucho peor que en el hotel decía literalmente no voy a volver a [ __ ] nunca en airbnb porque es peor en todas las dimensiones Cuesta lo mismo tiene peor calidad peor servicio está más sucio es más complicado y esto a veces más caro correcto Entonces por qué porque al final el bien había sido tomado al asalto por los profesionales Y aunque el amigo Brian diga que el 90% de los hostos individuos pero eso los Host y el volumen de sitios gestionados no es lo mismo no Entonces al final es difícil encontrar de hecho un apartamento en airbnb en el cual te lo quiero una persona normal casi todos son de profesionales que lo que están dando sonar dinero y es fácil en el corto plazo producir calidad a cambio de ganar más dinero y luego hay otro tema también ha entrado mucha gente que no es profesional del sector y al final hace los tiraría No es tan fácil gestionar hoteles súper difícil y gestionar muchos apartamentos y tenerlos limpios organizados etcétera es bastante complicado con lo cual la sensación yo creo que tenemos muchos es la hay una caída de calidad y una subida de precio simultánea y por lo tanto ya no es competitivo crees que el factor regulatorio ha tenido algo que ver también aquí o no sí clarísimamente no en Barcelona por ejemplo tú no puedes alquilar en el viaje efectos prácticos de hecho en Barcelona pasa una cosa especialmente rara que es es ilegal hacerlo necesitas una licencia pero no te la doy Entonces estás como Atrapado es relativamente imposible y luego hacer ni un apartamento entero pero tampoco tu casa donde vives claro el regulador se mete donde vives también tú y lo que haces en tu sofá porque antes sí que se podía no el alquilar una habitación si tú vives en la vivienda claro la licencia regulaba el piso entero que es lo que más parecido digamos a hostelería Pero si tú estás dentro en principio pues puedes vivir convivir convivir no vivir convivir con quien quieras pero también salió una regulación que impidió que pudieras alojar gente en tener bien bien tu casa menos de un mes qué es lo que hablamos de este mes en el podcast conuquio bueno el fundador viene de airbnb era el jean de Brasil vio la oportunidad de la media Estancia porque veía cierta tendencia de estancamiento en la corta Estancia y que habían visto Estaba yendo de un cinco a un 20% de los bookings a media Estancia es decir más de un mes y él dio la oportunidad de negocio y montó ahí no he pasado en tres años de 0 a 800 pisos gestionados y un poco pues lo que pasa es esto no querrían vive que el regulador está impidiendo mucho el alquiler por días y por semanas y que se está yendo todo al mes entonces yo recibí un yo que tenía mi piso nervio un día que me decía que en Barcelona pues no podía volver a alquilar mi piso por días tenía que ser mínimo un mes ir a la plataforma te lo impide directamente el tema de es que esta regulación está provocada por la por la gente que yo creo no la el principal el enemigo del vino son los hoteles de hecho los hoteles encajan muy poco el principal enemigo es que es el vecino y en los vecinos en muchos sitios han protestado mucho porque airbnb puede estar bien como la ciudad completa Pero tú no quieres tener el bien delante de ti no me pasó algo como energía nuclear está Guay pero yo no quiero tenerla al lado de mi casa enemigos porque por un lado hasta el alquiler O sea no todo el argumento de decir Oye no hay pisos de alquiler a largo plazo porque todo el mundo prefiere destinarlos a ver bien vi no y por otro lado está los las externalidades que tienen que es que hay gente que monta fiestas que por una fiesta que montaron pues mata perros se llamaron pero bueno que sigue [Risas] y airbnb tiene es muy estricto con el tema de las fiestas están prohibidísimas no es muy estricto Pero bueno este es el problema no y por eso se prohibió claro yo creo que tiene un problema potencial de reputación muy grande porque los hoteles si algún día hace una fiesta muy grande en un hotel y lo destroza tú no piensas que ir en un hotel está mal tú piensas que ese hotel le pasó algo pero airbnb es la categoría entera de alquiler de casas cada cada aliada que pase en airbnb es el ambiente Lo bueno es que tiene mucho más tráfico orgánico y mucha más gente encuentra sin inversión publicitaria a mí y lo malo es cualquier cosa que le pase le pasa a todo el mundo a la vez entonces tú decías que airbnb pues que el problema que hay también en ciudades como Barcelona es que tampoco Hay hoteles o sea directamente es que el turismo no nos gusta el turismo todo es carísimo sí su Barcelona tuvo ese momento pico de antiturismo justo previo a la pandemia yo no tengo no tengo la sensación cercana de cómo está ahora el digamos la sensación de la gente no tú no tienes un mapa geográfico de donde Reserva la gente hoteles entonces Barcelona bueno es decir todas las ciudades toturísticas están siempre llenas o sea Barcelona le va muy bien y París y Londres también porque los sitios que tienen mucha atracción natural no tienen problema de llenar los sitios Y si metieras un poco más de demanda hay un poco de efecto de que la oferta crea su propia demanda un poquito en el alojamiento No de hecho vivía piel su gran hallazgo mi opinión el porque ha sido tan tan radicalmente distinto es porque creó un nuevo tipo de oferta no era Era una alternativa de alojamiento distinta y que y gente que no viajaba empezó a viajar utilizándolo mientras que los hoteles no es un juego suma Cero tú tienes x gente que viaja y o está en un hotel o está en el otro lo que hizo innovadores De hecho no es que fuera una casa es que trajo un montón de oferta que no existía antes y creó una demanda que usaba esa oferta para leer un barco una tienda de campaña en no sé dónde y un piso en una ciudad antes tú piensas que era un piso vocacional en la costa pero no en Barcelona o en Madrid qué crees que últimamente no comentábamos antes no que no está creciendo tanto igual es bien vi como otros competidores No claro justo mirado para por si salía aquí el tema de hecho los resultados de q2 del segundo trimestre del año de airbnb y de booking por ejemplo y booking ha crecido más que viable O sea no solo es que no esté haciendo cachar que se esté acercando sino que de hecho ha ganado un poco más de ventaja y es por todas estas cosas que estamos hablando porque el negocio de booking todo el mundo sabe el que es no hay certidumbres en cambio el negocio de como es muy distinto tiene muchas más incertidumbres entonces para bueno Y para malo también correcto porque tenía una valoración o sea salió a bolsa y creció por encima de 100 billion por encima de booking por encima ahora no sé en dónde está Pues mira hervir está como en 90 y booking como en 110 vale o sea son muy parecidos a pesar de que es mucho el doble de más del doble de grande booking y gana mucho más dinero y todo pero se supone que hay una expectativa de crecimiento por ponerse Así un poco específicos porque ya os digo esto lo he mirado ahora no es que lo vea siempre pero booking está a 27 de pera y hervista 40 sigue sobrevalorado versus métricas reales que tiene de negocio bueno Tú crees que tiene un techo de cristal airbnb o va a seguir creciendo yo pensaba hace tiempo que no tenía techo porque el número de gente que puede querer alquilar su casa es básicamente infinito Pero claro todo tiene techo al final que es un poco lo que queremos comentar más no eso cuando empiezas incluso cuando llevas unos cuantos años abre el techo de algo es muy difícil pero todo tiene techo al final y el por qué tiene techo puede venir de fuentes distintas no en este caso la calidad es una y la yo creo que en el día a día hay dos uno de los esquema legal que es una externalidad que no podías controlar y la otra es la propia calidad de la experiencia no que tu propia evolución de lo que eres como negocio hace que tu combinación de valor precio no evolucione hacia mejor y incluso empeo Y entonces la gente ya no te prefiere yo creo que todo tiene techo excepto la capacidad de innovación si tú eres capaz de disrumpirte a ti mismo constantemente como hacen algunos negocios entonces Puedes puedes no tener techo correcto pero es porque haces otra cosa digamos no Y eso es verdad hay infinitas cosas por hacer y de hecho airbnb se ha movido de apartamentos de experiencia ha intentado No porque lo he intentado Parece ser que experiencias de chula sus competidores de agencias online como a través como booking Xperia también están haciendo lo mismo De hecho booking tiene un negocio de apartamentos casi el mismo tamaño que vivía en mí igual es un poco menos pero es gigante absolutamente gigantesco porque vio que era una oportunidad y se metió a lo bruto allí También no sabéis la frase aquella de hace años de hbo y y Netflix cuando el que era responsable contenidos Netflix dijo que aquí la batalla es ver quién se convierte antes en quien si Netflix se convierte en hbo generando contenido muy bueno o hbo que cometen airbnb general distribución muy buena porque los datos van al mismo sitio Solo que tienen los mercados cuando se hace muy maduros Es que todas las empresas cambian siendo exactamente iguales esto te lo enseñan primero de microeconomía No la hay es competencia perfecta todo el mundo ve que hay que hacer para ser un poco mejor todo el mundo lo intenta hacer y todos los empresa con asiento exactamente iguales Entonces tú no distingues entre Books no Exactamente lo mismo y airbnb acabará siendo lo mismo tenía una slide de hace 10 años en la que empezaba viendo un cuartucho y acababa vendiendo el Palace en el hotel es decir el más caro de la ciudad Esa es mi pregunta o sea tú crees que irá a hoteles sin ninguna duda Bueno ya Hay hoteles ya tienen hoteles pequeños como independientes boutique pero que lo quiere Vender todo eso seguro claro evidentemente en 14 canales online que más le da 15 mientras traiga demanda Y eso para ti es competencia no nosotros más que competir nosotros ayudamos al hotelero a no tener que depender de esas agencias online pero todo el mundo pero no puedes prescindir de ella sería absurdo es un canal distribución que te trae negocio o sea lo que hace es retener más no Si recuerdo bien eh cada semana un negocio distinto me queda lejos el tuyo desde el punto sale de un hotelero del que tiene vende alojamiento si lo vendes directamente siempre le ganas más porque no pagas la comisión entonces en el mundo hotelero tú puedes crear tu propia web vender al cliente final en el mundo airbnb el equivalente sería que si tú tienes una casa hagas una web para tu casa pero esa web no la encontraría nunca nadie por lo tanto no nadie reservaría en ella pero el caso de uso es yo veo en booking un hotel Voy a buscarlo en Google y entrar directamente a ver si me sale más barato correcto bueno no solo más barato a descubrirlo mejor porque en booking los hoteles son todos iguales no hay ves unas cuantas fotos Unas grandes reviews pero no hay diferencias en cambio en la web son todos iguales en general las webs son muy distintas pero los hoteles los hoteles de trabajo son bastante parecidos los hoteles de vacaciones no no tanto no en el Barcelona tienes 1500 hoteles puedes elegir entre un montón de cosas y son muy diferentes Sí sí entre uno de tres estrellas aquí al lado de saliendo por la puerta y el majestic hay mucha diferencia pero la diferencia no la ves en booking ya en booking ves la diferencia de precio Pero no percibes si tiene algún elemento que te guste a ti como experiencialmente más bueno de valoraciones no cuentan mucho correcto lo que las puedes tú puedes valorar muy bien un tipo de sitio que yo no iría si está muy bien para lo que es no muy bien en general qué importantes están convirtiendo las valoraciones hablamos con yasir hace un par de semanas o una semana no sé cuánto de de cómo empezar una cafetería sin aparecer en Google Maps y se ve que las si no tienes mínimo 20 valoraciones directamente ya no sales no Cómo pasar este este yo siempre he pensado que si yo montara un restaurante cafetería lo primero que se haría es Llamar a todos mis amigos Para que hicieran una valoración Cuando entras y ves que no hay eso pero qué está pensando este hombre Yo por ejemplo no voy a ningún sitio sino Google es increíble el trabajo que ha hecho Google Maps como sitio de Discovery de sitios y ha ganado eh porque había varios y ahora la gente Mira solo Google Pero eso también pasa con los hoteles que si vas a la web no ves la valoración si vas a la web directamente Bueno si estamos nosotros sí hacemos nosotros es Mostrar dentro del Hotel Las valoraciones que tienes en todas las plataformas las valoraciones de en un hotel la puntuación es bastante estable una vez que tienes muchas valoraciones no pasas de tener 4,5 a 3 porque hay mucho histórico y nadie y la calidad no baja De repente Entonces el número es bastante fiable si tú tienes un 9 en booking es que es un 9 a no ser que acabes de abrir pero es bastante estable ayudáis a conseguir buenas valoraciones o simplemente las mostráis siempre nos mostramos hay software y empresas que te ayudan a conseguir mejores valoraciones que nosotros y cómo lo hacen te ayudan a gestionar bien las valoraciones que pone la gente ya es decir tu parte las valoraciones tienes que descubrir que no va bien Y corregirlo entonces si tienes un vehículo de darte cuenta rápido y entender bien en exactamente qué es lo que a la gente no le gusta lo puedes corregir lo que pasa es que el ciclo es largo porque te tienes que dar cuenta de que no funciona arreglarlo y que la gente que nueva que viene se dé cuenta que ahora es mejor Entonces el ciclo de feedback es largo Entonces tú crees que airbnb vas a meterse en hoteles lo mismo que booking ven de vuelos ahora Yo nunca he comprado un vuelo booking pero a lo mejor algún día lo hacemos todos Oye y para ahondar más tú seguiste el debate de brechaski sobre los product managers y toda la pesca sé un poco un poco tienes opinión y es que sé que tienes opinión de todas estas cosas no tengo opinión bien formada hago un comentario de oyente total Pero hay muchas compañías que quieren contar una historia Y esa historia tiene que ser siempre distinta Elvia a mí le gusta mucho ser diferente le ha funcionado muy bien ser diferente y tiene que se diferencia de Cara a la galería tiene ser diferente Pero luego por dentro puede funcionar como ser diferente de verdad o no hacerlo porque ellos dijeron que no tenían problema ellos y había no sé cuántas ofertas de product manager en su web entonces uno puede ser verla a la vez no decían que no tenían problema Les enfocaban a product Mark los habían reconvertido los habían convertido el título a partir de la conversación con Dylan que sí vosotros cuánta gente de producto tenéis ingeniería diseño tenemos unas 60 personas más o menos tenemos nosotros tenemos desproporcionadamente grande el equipo de desarrollo de producto y cómo se organizáis tenemos esto cuesta una pasta no cuesta una pasta eso es lo que ha costado más es lo que más es donde más hemos invertido como compañía cuando dices es proporcionado es a propósito o sin querer es a propósito vale porque nosotros creíamos que nuestro sector hay una gran oportunidad de crear producto nuevo que antes no existía no solo de hacer una mejor versión de los productos que ya existían nosotros ahora tenemos básicamente cuatro productos en el mercado de los cuatro tres nos los hemos inventado me encanta porque después de decir que airbnb le gusta ser diferente Nosotros somos realmente diferentes encontradas un airbnb porque por un lado es increíble lo que han conseguido es la única empresa de viajes realmente nueva de los últimos 15 años la única no hay nadie que haya innovado nada a escala Pero por otro hay la palabra está en inglés que dicen genius son en cuenta una historia más bonita que la realidad digamos todo este rollo de vive como un local no es verdad es una empresa de alquiler de espacios no hay nada de vivir como un local yo acaba de estar alojado en un airbnb y había cero de vida local bueno a ver yo sí que he vivido como un local en airbnb contra ejemplo la parte aspiracional de airbnb que te hace entrar en la plataforma cotillear un poco y acabas comprando claro yo estoy totalmente 100% a favor de la diferencia yo de hecho en la compañía lo comentamos a menudo si yo tengo que elegir Prefiero ser diferente Que bueno porque cosas buenas hay un montón y cosas diferentes en muy pocas bueno bueno con esto bueno que se compraron unos zapatos y no hay zapatos malos tú tomas cualquier cualquier zapatilla en una tienda no te sirven vas con ellos no te hacen daño en los pies entiendo la comparativa pero realmente hay zapatos malos carrefour a comprar unos zapatos y es probable que te duren poco y que no sean muy cómodos pero es que el problema la definición del bueno y el malo claro es que cubre lo que necesitas el mínimo de lo que necesites que haga equivalente de un coche sería un coche que no se te rompe tú ahora no compras ningún coche y se rompe antes pasaba pero yo creo para definir si algo Es bueno o no tienes que atarlo a unas expectativas del consumidor no no en mi definición no en mi definición es que cubre lo que se supone que tiene que hacer a las especiales los consumidores cuando te pones a discutir si es diferente atractivo interesante defines lo que se supone que tiene que hacer no Porque si yo me compro un coche por ejemplo hay gente que se lo compra porque quiere ir de un sitio a otro y hay gente que se lo compra porque quiere la experiencia de ese coche o porque quiere desprecio ese coche es que es un coche distinto que te cuento una historia distinta vale vale es un tema de semántica sí como todo Claro claro tú tienes que ser capaz de ser de contar algo que los demás nos están contando porque si no no hay razón para comprarte a ti en esto es muy amplio no pero creo que en general yo voy a un supermercado y solo compraré algo nuevo si tiene algo distinto porque si no seguir comprando un mismo compraba siempre si vas a motivarme que cambie de mis rutinas tiene que ser porque hay algo diferente está claro que hay mucha competencia en todos lados y hay que llamar la atención no esto Cómo se llama de Purple code de Purple y todos buscamos cómo hacerlo no entonces buscamos Cómo pensar diferente como no Y desde que la gente contratamos hasta el día a día no intentamos Buscar diferenciarnos entonces tú dices que invertiste proporcionalmente en producto y mi pregunta era Cómo hacéis producto Pues nosotros tenemos un equipo de ingeniería uno de diseño y uno de gestión de producto digamos con protones y luego un equipo de Data Science que está un poco fuera de esta dinámica pero que está dentro de todo en el equipo de producto porque al final de los años monta algoritmos entonces Supongo independiente del resto César Le puedes preguntar que está que utilizan si entramos aquí nos pasamos de esto el otro producto o sea tenéis una organización funcional por diseño ingeniería y product management y no tenéis unidades de negocio por partes en partes del producto con un líder de la unidad de negocio No no lo tenemos no porque quizás porque el producto Aunque nosotros tenemos desde el punto de organización y de contar Qué hacemos Sí que son productos distintos pero detrás hay una sola plataforma y cuando vamos al cliente el cliente aprecia tener un interfaz solo con lo cual como el go to Market es único detrás también aunque luego cuál es la interfaz única me refiero una persona hay una sola persona nuestra que habla con una sola persona del cliente para meterle múltiples cosas y todo el mundo tiene todo el contexto de todo el producto sí esto aunque esto Ahora cuanto más crecemos más nos cuesta hacerlo bien claro ahora estamos en un momento por ejemplo en el que es complicado empieza a ser complicado porque hay muchas muchas cosas que puedes hacer Y entonces la historia que cuentas es mucho más elaborada un programador de otros Network Hoy está trabajando en el reviews en la feature de la reviews y mañana está trabajando en el check out no sí que hay bastante estabilidad o sea en el equipo de ingeniería está ahora creo que tenemos seis equipos más o menos y trabajan en cosas en una parte concreta durante un tiempo relativamente largo O sea sí que hay equipos que tienen especializaciones sí Y estos equipos no tienen pie dedicado y dedicado Sí sí lo tienen pero no hay conexión con el negocio el negocio es todo uno no es que esos luego tengan unos unas personas en ventas que son las que venden eso sino que vale vale los productos no tienen su propia no tienen su propio panel ya pero volviendo lo que decía es demandar a un cliente hablar de todo el producto igual el que está haciendo la reviews no sabe cómo va el check out correcto por eso en nuestro caso es bastante difícil que los ingenieros vayan a hablar con el cliente porque hay demasiada variada entonces en el fondo el trabajo nuestro de productos bastante interno y lo buena capa de go to marketing nosotros tenemos otro tema también vendemos en todo el mundo en todos los idiomas Entonces al final es casi imposible que si no tienes gente dedicada en un mercado concreto que conoce el idioma concreto es una un gran problema es uno de los idiomas no el tema el tema de los idiomas de hecho a nosotros y todos nuestros que hacen cosas parecidas tiene estructuras parecidas porque sino que funciona que es estar organizado por mercados geográficos Entonces tienes alguien en Francia alguien en Alemania y alguien en Estados Unidos alguien en España y alguien en Tailandia y si no conoce ese mercado no se te da bien no creces no vendes no te hacen caso Oye tú César llevabas hoy un product Corner precisamente del tema de la Traducción no del no sé si habéis visto una herramienta de Inteligencia artificial que ha salido [Risas] Pues hay una hacerle una herramienta que ha sido muy popular en Twitter no seguro que lo habéis visto pero vamos tarde con la demo porque hace dos semanas quería presentar se está procesando el vídeo y no había forma que vamos a ver Esto es un uno de los vídeos que es uno de los vídeos que publicamos en latitud vale nosotros vamos publicando contenido cada cada semana intentando explicar un poco pues tanto lo que hacemos lo que hace el producto como pues las mejores prácticas para analistas de datos etcétera etcétera no y intentamos como publicar bastante bastante frecuentemente Entonces los vídeos son originalmente en inglés y eso es una herramienta que se llama que lo veréis aquí abajo voy a intentar también explicarlo mucho para los que solamente nos escuchan porque no verán el vídeo pero la estas herramientas que tú le pasas un vídeo Estoy sobre la habéis visto en Twitter Le pasas un vídeo en un idioma el que tú hables o el que quieras hablar eliges un idioma al cualquier es traducirlo y te genera un vídeo nuevo con el audio Doblado utilizando tu acento al idioma que tú hayas elegido tu acento que tiene que ir al centro de Madrid el acento de Madrid de Madrid lo lo clava perfecto No pero en realidad en inglés primero Entonces no no lo vamos a ver vamos a disfrutar madrileño pero pero eso Entonces la idea también es que el vídeo te hace el lipshinking es decir sincroniza los los labios con el audio Y tenemos una prueba en francés no sé si habrá algún francés en la sala a ver si se oye espero que sí No se oye en mi puedo hacer así hay que acercar el micrófono sofisticación Hay algún plantel de la sala podéis pasarla al micro francés pasar al micro [Música] que nos haga una valora puede hacer la valoración lo que me han dicho es que es lento o sea es demasiado lento y que no parece muy natural tengo ahora la prueba en español también ahora la vemos pasa la prueba o no del francés era la intención perfecto no va al micro a ver enciéndele Hola hola Sí ahora está muy bien hecho se entiende perfectamente pero es francés de Quebec con un acento muy pronunciado de Canadá del fondo de Canadá pero está muy bien hecho y a la perfección encaja bastante con el vídeo que os voy a enseñar ahora creo que es este no pero das cuenta que claro esto es un vídeo que yo hice originalmente en inglés entonces lo he traducido a español pero con mi acento Entonces vamos a ver cómo suena Este no es alemán un segundo es que no sé cuál es este igual este nombre no puede ser crees que puedes evitar sql en tu startup piensa de nuevo en las etapas iniciales de una startup la velocidad es clave y sql es tu as bajo la manga imagínate mucha info sin procesar fluye en tu empresa si sabes sql es una mina de oro si no sabes sql todo será más lento sql no es solo para genios tecnológicos cualquiera puede dominarlo usa cursos para mejorar sql tu lugar favorito para aprender sql tú nunca dirías genias tecnológicos [Aplausos] igual te doblamos súper curioso que también hay alguna supone depende mucho de la adicción también porque había un momento que digo Y lo traducido como a ortín at latitude entonces esa frase no no la consigo Traducir pero ostras impresionante Sí sí me preguntas y tú Aquí utilizas solo tu fichero de vídeo O sea tú subes un vídeo unas un solo fichero de vídeo sí literal de hecho os puedo enseñar el vídeo original también si queréis volver a verme os lo pongo 5 segundos para que lo veáis si alguien sigue César en linkedin es continuo sí soy muy pesado muy pesado matando las orejas de todos nuestros oyentes ahora mismo perdón pero sí sí impresionante el poder de localización a día de hoy lo que falta es que sea real Time no Entonces ya no necesitas equipos independientes para para cada país sino que con una persona igual puede servir a varios mercados al mismo tiempo Juanjo me decían entrar que tú eres un poco escéptico de ella ahí no Bueno no tanto escéptico de y hay creo que es la el general para ser específico que es un puesto que estamos hablando creo que es lo más novedoso y potente que hemos visto los últimos 10 años pero todavía no sabemos Para qué sirve y todo lo que hacemos un juguetes pues esto es un juguete Esta es un juguete pero Jordi factura 200 kilos sí sujete 200 millas Pero mira eso es un buen tema con el hay cosas que al principio facturan mucho Sobre todo el mundo y ser meses más tarde no se usa nadie es verdad Entonces cuánto por ejemplo los delenza eran los que hacían los avatares que hubo Hace seis meses un año que todo el mundo se hacía un avatar de sí mismo con Inteligencia artificial pues estos tíos tuvieron un pico y ahora hacen el 10% de lo que hacían dicho esto es increíble que se puede hacer lo que hace Jane es inaudito yo lo que mi punto es más que falta saber para qué para qué cosas prácticas de verdad útiles las quieres hacer cuando te aburres de jugar con ello no pero es que no se te ocurren como un millón de cosas que me digas blockchain yo entiendo esta preocupación pero ostras se me ocurren mil cosas hacer con esto no por un lado Sí pero por otro yo mismo que sé que existe casi nunca lo uso en serio constantemente y qué haces concha gpd y también compártelo no lo voy a compartir No por nada eh Sino porque no sé qué hay es lo más íntimo que hay hoy en día tuviste historial de chat no voy a contestar esta pregunta es una pequeña encuesta podéis levantar la mano en la sala quien ha usado mitad un poco más de la mitad bueno para la gente que nos escucha solo en audio casi todo el mundo ha levantado la mano estoy flipando Sí sí pues esto es un contra ejemplo digamos bueno Esto no va a pasar nunca jamás no Claro si hay un ejemplo de sesgo en el mundo es esto como anécdotas tengo generación de cueris en sql evidentemente tengo para generar que son cadenas de texto que hacen match con eh con otras cadenas de texto es súper súper Útil es probablemente de las peores sintaxis que hay a nivel de usabilidad es muy difícil de entender tienes que hacer un máster casi para para entenderlo y aquí le puedes pedir exactamente lo que quieres y con poca interacción te acaba sacando la cadena la cadena exacta le pregunto cosas de la vida en plan temas de física no sé del universo por ponerme vídeos en YouTube y lo que no entiendo se lo pregunto qué preguntaste del universo Fíjate que te busco alguno A ver no filtres eh Te voy a leer una que no es del universo pero cuántos hombres calvos con barba hay en el mundo esto viene de una conversación con un colega Bueno o sea le pregunto cualquier cosa cualquier cosa y te lo saca Eh cuántos hay Pues mira estima que hay 300 millones de calvos con barba en el mundo no sé cómo es reales Pero lo bueno es que te explica cómo lo ha estimado es cualquier cosa cualquier cosa se me ocurre típica pregunta de consultora de estas grandes Este es un buen ejemplo que te decía eso es un juguete eso no sirve para nada Es puro entretenimiento [ __ ] tío pero cuantas empresas que ahora son gigantes empezaron como juguetes estoy de acuerdo pero es que esto no es una empresa esto es una un elemento que usamos nosotros si no estoy en contra eh creo que es increíble lo único que digo es que estamos en una etapa en la que estamos en la etapa juguete en la que lo hacemos para cosas del entretenimiento Pero no para cosas prácticas y falta meterlo en los procesos y las rutinas normales para que seamos expectativas exceptos y programas si es para programarse una cosa pero es que ojo porque el Salto es masivo O sea no es broma si esto responde tu atención al cliente Claro pero es masivo 100% Pero eso no es uso personal yo creo que hay aplicaciones de uso personal Sí sí pero la aplicación de servicio al cliente es obvia de hecho los chatbots que había eran francamente malos y ahora son francamente buenos y solo cambia todo claro vosotros utilizáis nosotros lo utilizamos dentro del producto hemos incorporado hace unos meses un chatbot que responde a preguntas de contenidos de hecho tenemos un grupo de WhatsApp con varios Ases de Barcelona y últimamente el sistema de conversación era este no de vosotros lo utilizáis lo utilizamos Pero bueno nosotros tenemos un volumen al no ser vitus Sí al ser bitubi tenemos un volumen de clientes relativamente pequeño y entonces tampoco es una cosa que no sé que sea clave para nosotros Porque no tenemos cientos de miles de acuarios No de hecho es más un test para ver qué tal funciona que algo que fuera súper clave para la compañía Tú crees que no va a ser o sea Próximamente no va a haber una aplicación concreta no yo creo yo creo que lo será eh lo que quiero decir es que todavía no Hemos llegado que ahora todos estamos jugueteando veremos veremos Oye yo tenía varios temas pero a ver que no nos quedemos sin tiempo Bueno hay uno que que va alineado con esto que es que los de opening ya hayan sacado o van a sacar Dalí 3 que es la nueva versión brutal ya nos va a estar integrada con chat gpt vengo con otra demo no para hacer demos hoy seguro que lo habéis visto también pero por si acaso es que Os haré la demo en directo pero no tengo acceso entonces Os voy a enseñar un vídeo que es el vídeo explica que es Dalí y todo Sí Dalí es la Inteligencia artificial o los modelos de Inteligencia artificial generativa de imágenes construidos em si os acordáis Dalí 2 hizo mucho ruido al principio porque fue como el primer gran modelo de este tipo ni les pasó la mano por la cara durante el último año pero parece que se han puesto bastante las pilas y no solo eso sino que además el hecho que esté integrado en chat gpt te permite un tipo de iteración en las imágenes que ahora mismo no puedes hacer con Vick Journey hasta la versión 6 si no me equivoco pongo el vídeo al audio da igual bueno la gente que nos escucha estamos viendo un vídeo de alguien haciendo un Pro y apareciendo imágenes directamente Pues en la interfaz en propia interfaz nobreiner que iba a pasar esto eh Bueno ya anunciaron los modelos multimodales esto es una implementación de ello porque al final tú puedes ir hablando con gpt y pedirle que te genere imágenes o que te genere texto o que te haga ambas y además una de las fichas clave que tiene Este modelo es que la generación de texto dentro de la imagen funciona perfecta que es una de las grandes problemas que siempre he tenido mi Journey stable difusión y todos estos Aquí sí que parece que cuando tú le pides que te escriba un cartel con unas letras te las escribe bien De hecho si es muy curioso ese problema de mi Jordi no haces le pides una cosa complicadísima y te da una imagen de una calidad estratosférica pero luego no sabe poner Hola es como lo de los dedos extra no y las orejas extra pero que decía Juanjo de que mis Journey puede pasar de facturar 200 millones de acero esto parece que sí pero no pero no por el hecho que sean juguetes sino porque viene un competidor de hecho es lo que aumentamos también de es muy difícil predecir al principio dónde va a estar el techo de algo porque cuando lo haces haciendo proyecciones pero estirar una proyección tiene millones de problemas como todos los que hemos hecho algún business planas visto no César puedes proyectar la tabla de instacart la tabla de instacart a ver ahora una cosa que hablando de techos estoy aquí juntando temas que no sé no tiene nada que ver eh instalar hablamos hace dos dos tertulia que hizo ipio a unos 17 billion de valoración y había llegado a estar a 37 billion en el año 2021 y no sé cómo esta semana se ha publicado el captable y el retorno de todos los inversores que han participado en instacart es un caso de éxito no en un caso de crecimiento brutal y tal no y un poco es curioso ver el comportamiento de los fondos de growth que han entrado en las últimas etapas Pues claro si si estuvieron a 37 billion en la en las últimas rondas no y ahora están en 17 Cuánta cómo les ha ido la performance de los inversores no y Jason calacanes no sé de dónde saco esto pero publicó este esta tabla donde se puede ver las distintos inversores que han ido entrando en toda la historia de Instagram y se ve desde koz laventures y un poco el retorno el ratio de retorno y la comparación con el s&p 5500 no que creo que es una una buena práctica es comparar Si hubieras invertido En aquel momento en un índice que básicamente es las 500 empresas de más crecimiento y de más valoración más Market cap Estados Unidos en vez de invertir en instacart cómo le habrías ganado al índice pues la persona que entró al principio de todo le habría ganado un 41% al índice decir hubiera tenido la rentabilidad del 55 en vez del 13 este fue el primero pero es que el segundo bueno el segundo sequía también un 62 bastante o sea le ganó un 50% al índice pero ya a partir de entonces un 29 o sea un 18% por encima del índice con todo el riesgo que conlleva y algo nace nadie gana pasta vale o sea nadie Ninguno de los inversores que sale en la foto ahí pió totalmente aplaudiendo y la gente ha palmado pasta pero todo el mundo o sea kleiner perkins bueno un 10% pero si hubiera invertido en Hundred hubiera ganado más no coatúe Tiger global dst generaly estamos hablando de fondos tier One fondos la creen de la crema Si esta gente le dio tan mal con uno de los pocos casos que hace Pío es que imagínate es terrible este cuadro nosotros es un cuadro que yo cuando lo vi dije [ __ ] lo voy a poner a la tertulia pero la verdad es que es bastante es que pueden pasar tantas cosas que vayan mal y se tienen que ver tantas combinaciones posibles de que vaya bien para que puedas hacer esto ahí hay muchos casos Yo últimamente he estado pensando en esto un poco anecdóticamente o sea por interés no porque nos afecte a nosotros que estamos bastante lejos de saltearse por 17 bilios no pero hay muchas razones para las cuales una cosa que empieza bien acaba aplandose hay una muy tonta y es que la gente se aburre de hacer eso el caso que clouds es interesante al principio pero no es una cosa que sea sostenible en el tiempo eso pasa creo Aunque no es un experto con los juegos en juegos que se mantiene el tiempo pero muchos tienen un pico y luego la gente se aburre de eso se hace otra cosa no luego hay otro caso y es que como el caso de social Point el primer juego que hicieron hace 10 años 12 años lleva un billion facturado en dragones y castillos vendidos Perdón por decir que otros casos hay otro caso que es que es una pura regresión a la media y es que en el fondo la fuerza más potente que hay en el universo es la regresión a la media tú hagas lo que hagas al final vuelve el mismo sitio sabéis el gráfico este que se circula bastante por internet ahora del Cómo ha crecido el e-commerce durante la pandemia Cómo cambió la curva y cómo ha vuelto ahora se está Ajustando otra vez a la misma curva de tendencia que tenía antes seguro lo habéis visto no este Por qué Porque es que todo en el mundo vuelve al Estado original qué aburrido En qué mundo más aburrido ya pero es que es así hay que pelearse mucho mucho mucho contra eso es una por ejemplo hay gente que Argumenta en internet también que los testa B que haces para demostrar mejoras al final no tienen siempre tienen el mundo real menos efecto que cuando los testaste porque hay regresión a la media por eso se empiezan bien pero luego vuelven al mismo sitio en el mundo de la conversión online por ejemplo si la gente el 3% de la gente quiere comprar algo tú el mejor subes temporalmente porque presentas mejor pero al final el 3% la gente quiere comprar algo por mucho que tú des la lata en el proceso es una regla terrible en la conversión terrible siempre vuelves al dos al tres claro siempre estás en el 3 hagas lo que hagas y además si tienes un poco igual lo que vendas no casi da igual sí siempre es el dos y el tres y luego el otro tema que es que hay mercados que se acaban porque ya todo el mundo lo ha comprado yo creo que también estoy hablando con poco conocimiento de causa muchas veces eh pero por ejemplo el pelotón la bici no yo creo que tenía un mercado muy concreto y cuando todo el mundo la compró ya no vendieron más por todo tenía una Pero esto no crees que es falta de visión por parte de la compañía porque por ejemplo te puedo poner el caso de Apple no todo el mundo tiene un iPhone o tiene un móvil Pero ellos son capaces de sacarte algo nuevo cada año que te va a forzar te va a romper el cerebro para que lo compres cada año que no lo necesites tú lo puedes generar la demanda aunque no exista total Bueno yo creo que hay algunas pocas cosas en el mundo que pasa eso y el tener un móvil es una de ellas De hecho yo creo que lo que la demanda que es infinita es la de comunicarse con otras personas Yo nunca he hecho un negocio de eso pero parece bastante obvio que esa la necesidad tener cosas físicas se acaba la necesidad de hablar yo contigo no se acaba nunca como seres humanos tenemos una necesidad infinita de comunicarnos a los demás Por eso ahora las Apps que más tienen son las de mensajería los WhatsApp que es interactuar con otros eso es infinito bueno veremos cuando interactuamos con con gpt que es mejor que un humano y nos quedamos ya todos en casa y vamos a la siguiente sección que es la sección de cero a un millón todo el mundo quien quiera preguntar puede levantar la mano y le pasemos del micro Pero antes me gustaría hacer la primera pregunta de hecho que Eva Irán los dos han participado en el podcast y yo cuando veo aquí celebrities que nos viene a ver Me gustaría pasarlo del micro concretamente el caso de hospitality tú hiciste un podcast con nosotros hablando de hospitales del sector de hostelería en un momento muy duro era el covid En aquel momento y nos explicabas Cómo se estaba adaptando la gente no Y como había afectado han pasado años Bueno sí han pasado años nos puedes explicar un poco bueno primero presentarte Y luego cómo está el sector a día de hoy es una putada eh No no te voy a avisar pero Hola buenas tardes a todos Soy Eva bailarín y me dedico al mundo del turismo los hoteles y los restaurantes los eventos con lo del chat gpt yo os quiero decir que mientras estabas comentando el tema de la distribución directa y tal yo me he hecho un artículo con chat gpt en un momento luego cuando llegué a casa lo revisaré lo maquetearé Y probablemente mañana lo saqué en linkedin O sea que yo he estado en un minuto trabajando con chat gpt y estoy un poco cabreada porque no me hace imágenes Entonces qué pasa No pero o sea yo he utilizado ahora mismo chat gpt misión artículo de 2800 palabras que ya puliremos lo que comentabas de los hoteles y la venta directa era súper interesante con lo de las distribuidoras y las otras y tal porque sí es cierto que la venta con intermediación al hotelero le genera unos gastos de comisión no baja tu margen Pero hay una cosa mucho más importante que es aplicable a muchos otros negocios y es que el cliente no es tuyo que eso es mucho más importante O sea tú pagas pero el cliente no es tuyo el cliente es de booking o el cliente es de airbnb Son ellos los que tienen la base de datos Entonces el esfuerzo que estamos haciendo los hoteleros en este momento es en el checkout tú llegas por booking pero tienes que salir con la reserva hecha para el año que viene vía directa o entregando tus datos para que formen parte la base de datos del hotel y para que pueda contactarte directamente y podamos escapar a ese booking Porque otro problema que tiene booking es que obliga a los hoteleros a la paridad a la ley de la paridad es decir que cuando tú a booking le das un precio le dices yo por noche mi habitación en el centro de Barcelona la voy a vender a 175 euros más IVA con el desayuno incluido bucking te dice perfecto pero no puedes vender a menor precio en tu página web Esto está en los tribunales de todas partes porque entendemos de que no Es legal yo en mi casa en mi web puedo vender al precio que yo quiera y tú como distribuidora aplicarás tus márgenes que sea tus comisiones pero en está lloviendo lo que quiera no entonces esa competencia ilegal en esa paridad de precios es una de las cosas por las que por las que se lucha mucho entonces booking de parte de los hoteleros lo primero la paridad no me estás dejando vender al precio que yo quiero en mi web con lo cual estoy supeditada siempre a que tú marcas el ritmo del precio del mercado No yo como telero sino tú como distribuidora y por el otro lado el cliente te lo quedas tú no esto en cuanto a booking y me hablabas de pues después del después del covid o nos dimos cuenta de varias cosas nos dimos cuenta de que nuestros negocios estaban basados en modelos muy antiguos muy poco eficientes muy poco profesionalizados y ahí lo que hicimos rápidamente fueron actuaciones de impacto no así de guerrilla no de choque lo que hicimos fue reducir mucho las cartas cuando reduces la carta en un restaurante reduces los ingredientes reduces los proveedores reduces la despensa optimizas los procesos Y esto te baja muchos márgenes necesitas menos personal menos espacio para para almacenar esos ingredientes que vas a utilizar eso que una de las primeras medidas de choque que hicimos si os acordáis las cartas empezaron a reducir mucho contrabas esas cartas que habían siete ocho platos sugerencias todo muy bien pero mucho más sencillo que aquellas cartas antiguas y luego nos estamos empezando a dar cuenta de otra cosa Y es que nuestro gran desafío nuestro gran problema es el personal ha habido una huida tremenda el Au durante la pandemia del modelo e-commerce Pues nosotros nuestros camareros corrieron a entregar paquetes de Amazon la mitad de nuestra gente se fue a entregar paquetes de Amazon se fue a trabajar en logística vale la otra mitad financiados por el estado soñaron en que podían emprender también se fueron camareros camareras gente de cocina también se fueron mucha gente que en ese periodo de reflexión ese break que ha sido la pandemia pues reconsideraron su vida sus prioridades y su lifestyle y también dejaron el sector con lo cual uno de los grandes desafíos que tenemos hoy en día es el personal no hay mano de obra suficiente dispuesta a trabajar en nuestro sector primero porque estamos demonizados en la hostelería se trabajan muchas horas se cobra mal te maltratan hay una demonización del sector por el otro lado porque hay una cierta verdad en esta demonización del sector y después porque desde el sector no hemos debido capaces de ser sexys de ser una un sector que sea sexy para una cierta empleabilidad tenemos idea de cuánto restaurantes han desaparecido y cuántos no han aparecido Por qué en un momento al menos Barcelona se veía medio cerrada Sí nosotros es un sector con una rotación altísima es decir la media que dura un restaurante abierto muchas veces son ocho meses no vosotros lo habéis visto no que lo montan se come muy bien es muy mono y al caer de 8 meses desaparece básicamente desaparecen por falta de gestión o por mala gestión porque hay mucho Romanticismo a la hora de haber restaurantes nos centramos mucho en el producto la felicidad el cliente pero nos olvidamos de que eso no es un servicio público sino que es un negocio que tiene que asegurar una rentabilidad para poder ser económicamente sostenible la pandemia lo que hizo fue parar un poco esa rotación que teníamos por un lado muchos establecimientos muy flojos muy frágiles sobre todo a nivel de tesorería estos cayeron los primeros no fueron capaces ni de aguantar un mes porque su día a día era su caja diaria estos cayeron hubieron otros muchos establecimientos que ya eran muy longevos y no tenían un reemplazo en una nueva generación que lo pudiera tomar y se perdieron aquí en Barcelona hemos tenido algunos algunos casos y luego ha habido toda una nueva incorporación de una nueva generación de restauradores mucho más jóvenes con más formación con una idea más profesional de este negocio que han montado sus grupos pequeños grupos de restauración y son los que hoy en día están triunfando y están liderando el mercado no la restauración organizada las franquicias los grupos esto están avanzando mucho más rápidamente que la restauración independiente no en los restaurantes de un cocinero que estos están quedando un poquito más atrás Muchas gracias a vosotros quién tiene preguntas puedes levantar la mano si no leeremos las que mira cada semana te pagan 50 euros si preguntas el primero Yo tengo dos preguntas una una es vuestro Cómo experimentaste cómo experimentasteis vuestro primer cliente Cómo cómo fue esa experiencia Cómo fuisteis a buscarlo cuál era vuestra sensación si la recordáis sabes de decir como ceo o como o como founder esa es una y la otra es César Cómo te va porque te veo un montón en linkedin tío o sea mucho de verdad y quiero saber que si te está funcionando no vale pues empiezo por ahí si quieres Cómo cómo nos va Nos va peor de lo que querríamos como siempre en concreto la parte de la generación de contenido es una apuesta futuro no no es algo que o sea sabemos que cuando empezamos a hacerlo no iba a tener impacto a corto plazo lo está teniendo o sea evidentemente el hecho de que tú me digas que me ves en linkedin todo el rato quiere decir que estoy top of Mind y al final es el objetivo que tenemos publicando contenido en linkedin hay cosas que no hemos conseguido no hemos conseguido crecer la audiencia a eh a la velocidad que nos gustaría es decir la generación de contenido en linkedin en Twitter nos Funciona muy bien con nuestra audiencia actual es decir la gente que ya nos sigue nos ve todo el rato nos consume el contenido todo el rato pero no no Hemos llegado al punto de [ __ ] nos está generando audiencia nueva eso es algo que sabemos que va a llevar tiempo que es un long Tail infinito de tener un catálogo de vídeos eterno tener un catálogo de contenido eterno que la gente vaya descubriendo poco a poco y pues nos vaya siguiendo no Entonces a corto plazo el impacto es poco porque te sirve para la audiencia que ya tienes a largo plazo es donde donde nosotros confiamos en que Esta generación de contenido constante va a dar frutos lo estáis haciendo orgánico estáis metiéndole músculo orgánico por ahora orgánico si descubrimos un tipo de contenido que funciona muy bien de forma orgánica Quizás lo empujamos si descubrimos no sé es que realmente es el tipo de contenido y el formato yo creo tenemos que mejorar mucho tenemos que y no te lo planteas de no te surge la duda Y si le meto pasta esto caminará pruebas hemos hecho pero no es que al final para conseguir una máquina Donde tú le metas un euro y te genere tres necesitas mucha iteración muchísimas pruebas y mucha pasta entonces la interacción en las pruebas podemos hacer todas las que queramos pero la pasta es reducida porque estamos en etapa presidenta entonces la inversión la hacemos principalmente en producto y desarrollo porque sabemos que es lo que lo que tenemos que hacer ahora tenemos que resolver problemas de gente y somos muy muy muy eficientes en el go to Market y precisamente invertimos en canales que hacen con paunding eventualmente porque creemos que es la mejor forma invertir este esta parte del capital que tenemos no de aquí a un año me preguntas igual lo hemos levantado una ronda igual estamos metiendo Pues yo que sé bastante pasta en puede ser Puede ser Es algo que eventualmente haremos seguro pero por la etapa en la que estamos ahora preferimos ser un poco más cautos en el dinero que gastamos e invertir en cosas que hagan con paunding eventualmente como generación Juanjo tu primer cliente Cuál es la historia Pues mira yo Este no es mi primer proyecto he montado dos compañías antes y siempre he pensado a posteriori que el primer cliente estaba loco por contratarte no tiene ningún sentido que contrates algo que está cogido por los pelos totalmente no pero tú no lo vendías así evidentemente Y cómo es que me compró la gente sí no nosotros lo que hicimos fue los primeros cinco clientes se lo regalamos durante una temporada porque como era una cosa que no existía era nuevo queríamos probar si funcionaba también entonces a cinco en nuestro caso hoteles fuimos y lo dimos bates y seis meses más tarde empezamos a ir a buscar el primer cliente que pagara y teníamos cinco clientes En aquel momento o sea no fue el uno fue el 6 estrictamente hablando pero yo sigo pensando que ellos comprar una versión muchísimo más reducida de la que ofrecemos ahora entonces poco riesgo digamos no en productos como el nuestro no no te puede muy malo porque puede pasar es que lo uses No te funciona mucho y lo quites O sea hay otros productos que a lo mejor te sustituyen algo que hacías tiene más riesgo de prueba en el nuestro unas cosas buenas que tiene categorías que tiene muy poco riesgo comprobarlo entonces de hecho nuestro foco en de venta es casi siempre intentar que lo pruebes porque es muy raro que lo pruebes había una pregunta por ahí detrás no has contestado no hace falta que cuente estemos todos Nosotros somos clientes que entrena una paciencia brutal porque pivotamos tres veces de modelo de negocio y tenemos clientes que nos acompañaron en todos los modelos de negocio o sea llevamos cada cada x tiempo de contarles una película totalmente diferente y nos compraban o sea tienen mucho mérito voy a nombrar por ejemplo cuidado uno de uno de los clientes que sobrevivió todos nuestros cambios qué tal Juan bueno somos de la industria y Súper fan de otras networth eh estoy de acuerdo a lo que has dicho con lo de los clientes yo tengo clientes y tuvieron que tenerlo gratis hasta que empezaron a pagar Tengo una pregunta para ti porque cuando salieron las las gafas de Apple vale hubo un caso de Travel que sonó mucho porque había un una experiencia que era de Travel en las gafas de Travel Y me acordé de vosotros tenéis pensado en realidad aumentada tratar de ponerse la más cómoda en el futuro porque yo pienso que ya sabemos lo que hacéis hoy pero va a cambiar esto de la pantalla de la experiencia web a mí me interesa mucho el futuro que pensáis en de Hotels Network con el tema de la experiencia en cuanto a lo que viene que nos va a desconectar del móvil de la experiencia con el ordenador Esto me me intriga mucho déjame voy a contestarte dando una pequeña vuelta no hay una frase que creo que es Jeff bezos que dice que él interesa más lo que no cambia Dentro de 20 años que lo que sí cambia porque tú lo que quieres es invertir en algo que va a seguir siendo lo mismo dentro de 20 años es lo contrario si hubiese la moda es hacer lo que no es Rock solid que no se va a morir nunca no entonces la realidad virtual es el reglamentada aumentada es el extremo de la novedad por ejemplo la hay aplicaciones y gafas de reglamentada Mira vamos a hacer el ejemplo Quién ha usado ayer una de las gafas alimentadas Exacto Pues ahí lo tienes ahí lo tienes todo no que todo el mundo levantará caído con todo el equipo no defensa de Apple eso es como preguntar quién ha usado un iPhone en 2005 exactamente pero las gafas de hipo oculus llevan 56 años en el mercado Por lo menos no y no las usamos nunca por qué porque hay varios elementos pero son caras y el caso de uso no está muy claro y la calidad no es muy buena Yo creo que ha tenido el que la experiencia dio un salto de calidad tan absolutamente radical con un elemento tan mágico que todos hemos puesto a usarlo en cambio la realidad aumentada hay muchas pruebas de Para qué sirve y no acaba ninguna de cuajar Entonces yo creo que el mercado de los viajes se va a seguir vendiendo Exactamente igual que hasta ahora durante un montón de tiempo y habrá una experiencia pequeña relativamente marginal que se mejora con gafas por ejemplo en el mundo de los viajes lo que es obvio no descubro Nada es que tú puedes ir es como un previo no yo voy a Roma pero tengo la gente como hay París a lo mejor me pongo las gafas veo como Roma en otros países digo pues voy a Roma pero tienes que moverte físicamente y esa experiencia no lo haces un relalia aumentada yo una cosa que cuando hablo con ellos a veces comentamos es que ellos tienen un negocio de todos los negocios que no van a ser cambiados de manera radical por ella hay es ir a un hotel porque ahí en un hotel Es físico y eso nunca lo va a resolver la Inteligencia artificial destino general tú vas a tener que ir a lo mejor lo compras lo vendas distinto pero el que tiene el edificio varía el edificio y no vamos porque lo que queremos es comunicarnos con otra gente y descubrir cosas nuevas y eso no lo haces en el salón en tu casa Mira más preguntas buenas argi del equipo aquí en factorial de canal Estados Unidos Mi pregunta es cuando estás empezando y luego también cómo evoluciona esto tienes que enfrentar un poco velocidad y atención a los detalles no puedes tener lo mejor de ambos mundos o tienes un producto de 8 vamos a decir un producto pésimo pero un producto de 8 y es muy rápido o eres más lento y tienes un producto mejor qué creéis que es más importante al principio y cómo creéis que evoluciona esto a medida que crece la startup Pues mira yo en eso tengo una opinión muy radical porque soy 100% equipo velocidad 100% y además no solo al principio siempre hasta que no eres telefónica mejor velocidad Pero entonces te expones a que el producto no sea bueno y tus usuarios de renderizarlo pronto pero es que sí es cierto el producto es un poco mejor pero más rápido pierdes igual o sea el tema es que si no vas rápido vas a perder seguro si vas rápido a lo mejor pierdes también pero a lo mejor ganas pero Qué significa ir rápido pues no acabo de entender y rápido bueno eso hay bastantes maneras de interpretar esto nosotros hablamos un mala gente corriendo por la oficina claro Hay un montón de técnicas de decir esto pero digamos la idea de por qué es que si tú Cuando entras normalmente entras en un mercado el que hay más gente tú no te inventas una cosa de Cero y los que están allí son mucho más grandes que tú por definición y tienen más recursos más personas más conocimiento y más dinero cómo puede ser que tú empieces a hacer algo y alguien lo quiera Porque si tú vas mucho más raro lo que ellos seguro que no hacen ser rápidos pero no hay ninguna empresa del mundo que sea muy grande muy rápida a la vez todo muy burocrático porque tiene un montón de cosas internos de coordinación Entonces como esas empresas son lentas si tú descubres algo y lo ejecutas muy rápido es posible que alguien te prefiera a ti porque les estás ofreciendo esa dinámica que los grandes no tienen Y si pierdes esa ventaja ya no tienes ninguna la única ventaja del startup es la velocidad En mi opinión y luego hay una manera de verlo Esto se lo leía a alguien ahora no me acuerdo quién que lo rápido se hace bueno mucho antes que lo bueno se hace rápido cuando pides velocidad no ganas nunca jamás en cambio calidad lo puedes ganar es buena visión Yo realmente no sé si estoy de acuerdo al 100% eh o sea yo creo que no es un traidor bueno y rápido y eso es un problema que todo el mundo lo plantea como un traidor siempre a mí me viene gente y dice no es que he sacado esto pero he sacado rápido y igual es una patata Entonces no la saques si es una patata yo creo que una cosa es que sea pequeño y la otra es que sea malo se una en pies algo pequeño y efectivamente tú tienes que ir explorando tienes que experimentar ir probando qué es lo que Pita no Y eso Cuanto más rápido lo hagas menos caja vas a quemar no y evidentemente pues antes vas a encontrar la verdad no pero es difícil ganar en algo sin ser bueno en un mundo donde todo está inventado donde hay mucha competencia y sobre todo hay categorías que es que si no eres bueno no consigues nada y os pongo un ejemplo hay una hay un Sas que se llama linear que ha estado creciendo bastante estos últimos años y básicamente un gestor de tareas para desarrollo vale gira moderno y es un es una categoría concreta donde precisamente el hecho de que el producto sea de muy muy muy muy alta calidad y les llevo tiempo hacerlo pero es de muy muy alta calidad es lo que les está haciendo ganar porque hay un incumben en el mercado que su principal defecto es la calidad del producto y línea dentro precisamente con esta oportunidad no dice [ __ ] la gente está harta de utilizar este producto vamos a construir una experiencia buena y construir una de las mejores experiencias de esas que yo he probado personalmente eh Y es lo que se está haciendo ganar la gente contrata linear no saben por qué pero es por la calidad del producto es porque se siente mejor al utilizarlo Entonces cuando tu value proposition va atado directamente con la experiencia de uso del producto y la calidad del mismo hay ciertas categorías donde yo sí que creo que a pesar de que verdad no pienso que sea una dicotomía o sea yo pienso que puedes sacar cosas y que sean de calidad Pero hay categorías donde precisamente el hecho de hacerlas lento y de alta calidad porque sabes exactamente lo que tienes que construir te hace ganar estoy de acuerdo pero déjame un par de matices yo creo que lo que ha pasado los últimos 10 años Es que la calidad mínima esperada por los clientes es mucho más alta creo como todos mundo hace mejores productos ahora si haces algo que no está bastante bien nadie lo coge en la dimensión que sea no no es mucho mejor todo y esto liga con mi argumento anterior tienes que ser distinto porque todo es bastante bueno de todas maneras Bueno te hace más interesante y entonces te compran más pero estoy de acuerdo que no soy médico no es un traidor de hecho nosotros en lo que comentamos mucho internamente es fácil plantearlo como un tradidos entre calidad y velocidad Pero eso sí estás hablando del producto yo cuando hablo de calidad me refiero a toda la compañía entera no solo como de rápido lanzas cosas de hecho a lo mejor no lanzas cosas muy rápido pero tú actúas muy rápido llegando a las conclusiones necesarias para lanzarlo En mi opinión tú puedes hacer puedes ser el más rápido y el mejor calidad si tu Focus es muy concreto lo que no puedes hay son tres variables no dos y puedes elegir dos de ellas si tú haces Muy pocas cosas sí que puede ser muy rápido muy bueno lo que no puedes hacer es mucho muy bueno y además muy rápido entonces muchos startups tienen el problema intentar atacar demasiadas cosas no solo esta tarde son compañías grandes que hacen demasiadas cosas a la vez y entonces cuando eso es imposible sostenerlo y luego lo que tú dices de que hay un modelo de negocios que es el mejor claramente por supuesto y además a mí me encanta me encantan los negocios prefiero eso son los otros no son mucho más divertidos de hacer como profesional Y además lo que pasa es que esos Nunca van a ser el líder del mercado van a ser Va a ser un negocio muy bueno más pequeño te pone un ejemplo que he leído esta semana en concreto en la categoría de hoteles hay los hiltons y los más ríos y los meliás que tienen centenarios o miles de hoteles y hay una compañía que se llama como hoteles suena más o menos o son hoteles de lujo muy caros y que no se deje muy particular de decir nosotros no queremos ser los más grandes queremos ser los mejores y jugamos una liga en la que competimos con muy poca gente a un nivel de precio muy alto y tienen 15 hoteles nada más pero con 15 hoteles la fundadora es billoneer de no sé cuántas no no lo vine solo por aquí ya ya tenía dentro de salida no pero es una jugada que puedes hacer es muy interesante como como negocio venga última pregunta dos últimas Qué tal mi pregunta en cierta forma es para Juanjo y algún hotelero en la sala es un poco así con Acuña casi publicitaria pero esa relación con los tours virtuales y los marketplaces o al final el consentido de los alquileres de habitaciones principalmente que no se han adoptado en booking airbnb mientras que si en idealista fotocasa o si no Y la cuña es porque soy digamos el cm1 de los de aquí de España de generación de toros virtuales y reconstrucción 3D La pregunta es por qué no han triunfado no Sí o sea añade valor al usuario final eso seguramente todos hayamos visto ya un tour virtual Y por qué no está integrado en en hoteles en general o en habitaciones airbnb booking etcétera pues es una buena pregunta porque en airbnb se ha demostrado muchas veces hay un montón de estudios que hay una correlación directa entre mejores fotos y más ventas de hecho eso por eso el viernes pagaba al principio los fotógrafos porque vieron que si lo hacías claramente más hace poco vi un tema Interesante como anécdota también hay un estudio que alguien dice que qué foto pones en el b&b como primera foto destacada también tiene mucha correlación con tus ventas y vende más poner el salón que la habitación de donde duermes como dato random no como en idealista sobre todo si es para vender como son transacción mucho más alta a lo mejor te merece la pena invertir y en el hotel son menores pero a cambio en el hotel lo haces constantemente no sé yo conozco varios proveedores de que hacen cosas relacionadas con verlo en tres dimensiones etcétera desde hace tiempo y hay cadenas que tienen pero el inmensa mayoría de los de los hoteles no lo tienen es verdad venga última pregunta que había aquí delante y hay una pregunta por el chat no que me pasan que también haremos y bueno más que una pregunta en Añadir algo a la pregunta de antes sobre si rapidez o calidad y es porque justo hoy en Barcelona activa hemos estado hablando de esto y a lo mejor no hay que darle tanto importancia a estas dos palabras que se están dando últimamente sino a el resumen ha sido buenas acciones sabes No solo no solo calidad y velocidad sino buenas acciones obviamente cuando emprendes velocidad quieres poner siempre eso era un poco lo que quería Añadir de la conversación de antes Qué significa buenas acciones pues todas las acciones que vayas a tomar para llevar el proyecto o la empresa delante que siempre sean buenas no tanto rapidez o calidad sino siempre pensando hacia lo mejor a lo mejor habrá un momento que tenga que ser calidad y al día siguiente rapidez Entonces siempre buenas acciones el momento adecuado Es que esto es un poco falacia no porque la acción no sabes si es buena hasta que la haces Y ves el efecto claro y de hecho Generalmente especialmente en startups tú juegas con un montón de incertidumbre no y cuando tomas una decisión tú deseas que sea la decisión correcta pero la cruda realidad es que el 95% no van a estar bien Entonces tampoco O sea no eso es un factor que puedes controlar mientras que la velocidad la puedes controlar la calidad la puedes controlar Pero el hecho de si las decisiones que tomas son buenas o no puedes ir mejorando pero no lo puedes decidir Ojalá Oye por curiosidad Qué hacéis en Barcelona activa ya lo contaremos pero estáis emprendiendo y habéis ido a Barcelona activa correcto y os ha ayudado Qué ofrece qué os ha ofrecido Barcelona activa bueno es una sensación que hay aquí en Barcelona que ayuda a emprendedores y teníamos algunas dudas más burocráticas que otra cosa y la verdad nos ha servido bastante somos de menorca y nos hablaron muy bien de Barcelona activa y hemos venido aquí para salir de menor que expresamente para ir a Barcelona activa Sí aparte yo tenía una reunión es mi compañero de trabajo aquí también Y sí y hoy se han ayudado en dudas burocráticas y os han dicho que hay buenas acciones no porque al final es tomar decisiones después nos hemos quedado hablando un rato más y bueno hemos hablado de una persona que Xavier se llama pues si nos Oye y no se queda un montón saludo y la verdad Bueno nos ha contado un poco su historia y bueno el resumen Así es el yo lo he preguntado si calidad o rapidez porque yo también tengo proyecto aparte de lo que lo que estamos haciendo y el resumen ha sido buenas acciones siempre que pues obviamente no se pueden controlar Eso está más que claro pero todo lo que puedas controlar pues puede ser una buena acción puedes controlar calidad o rapidez Pero tú tu decisión puede ser más buena si crees que en ese momento es calidad o rapidez obviamente te puedes equivocar pero intentar controlar eso y es la primera vez que escuché lo que es una sociedad limitada fue en Barcelona activa yo también fui a Barcelona activa hace mucho tiempo cuando fui a crear mi primera empresa y fui ahí y pregunté Oye cómo cómo Va esto no cómo cómo se funda una empresa y me me dieron a charla sobre cómo crear una sociedad y la verdad me fue bien luego ya está ya no Ya se acabó ahí pero pero me fue bien luego monté una sociedad de servicios En aquel momento y bueno que está bien herramientas que te dan aquí que tiene alguna duda pues os van a ayudar encantado seguramente es público muy bien oye la última pregunta que nos la hacen por el chat podrías explicar un poco Cómo se reparte el equity entre los primeros trabajadores de una startup el décimo o quinceavo empleado qué Rango estaría después Juan Te paso el marrón es muy un poco abstracto hasta quería una respuesta directa y no creo que la tenga no yo creo que muy diferentes del tiempo en diferentes sitios del mundo se trata de manera bastante distinta no normalmente sí que hay una correlación que Cuanto más tardas en llegar menos equity te toca porque menos riesgos se supone que tiene el proyecto el que llenas no un poco ligando con la pregunta que hacías antes del primer cliente la otra es el primer empleado Cómo es que viene el primer empleado a trabajar a un sitio en el que no hay nada y todo se ha cogido por los pelos también No yo también lo pienso muchas veces no entonces en porcentaje no tengo ni idea lo cual es el estándar ahora la verdad vosotros conocéis más a lo mejor en el caso de Factoría O sea que si no le ofrecía algo parecido a factor era Este primer empleado igual se piraba sabes hasta aquí sentado Entonces él buscaba algo buscaba algo así con riesgo Bueno siempre son así no O sea medio loco o la que se tira al proyecto sabes y lo da todo al principio cuando no hay absolutamente nada tiene tiene que gustarte el riesgo no pero no tanto como para decirme voy a estar aquí diez años de mi vida tal no O sea hay una una línea una línea entonces en nuestro caso teníamos una franja que definimos para el primer empleado y luego para todos los demás de los siguientes dos años y luego para todos los demás de los siguientes o sea fuimos definiendo los planes de stock options basándonos en las rondas en la primera en la fundación solo tuvimos un plan de stop opción para una persona Gracias y así estuvimos igual dos años si no recuerdo mal no un año y pico y luego cuando hicimos la primera ronda y dijimos [ __ ] necesitamos un pool de acciones y es cuando definimos del pool de acciones de hecho hay una práctica bastante habitual en el mundo como comentaba Bernal es que cada vez que haces una ronda dedicas x por ciento del porcentaje a todos los que van a abrir en el futuro porque teóricamente siempre que haces una ronda va a crecer el equipo y esa suele estar como entre el 5 un 5% más o menos en Estados Unidos es mayor eh entre un día y un 15 en Europa nosotros guardamos un 10 creo desde la primera ronda Y tenemos un sistema donde es como un porcentaje sobre el salario porque al final el salario es como el Proxy que utilizas para saber el valor que aporta una persona a una empresa Aunque no es correcto porque viene puramente el mercado eh pero es como el Proxy que puedes utilizar entonces hacemos un porcentaje sobre el salario que va decreciendo según vamos levantando rondas esto es un Excel podemos publicar es interesante una cosa de la que se podía tirar mucho tiempo eh que el valor que aporta la empresa no está relacionado con el salario es un gran tema yo creo que no yo creo que yo creo que esos movimientos del mercado claramente claramente pero debería hacerlo debería hacerlo pero no sé si se puede ser yo creo que lo acaba siendo si la empresa es más o menos racional y la gente que decide tiene dos dedos de cabeza con el con el tiempo debería hacer debería acabar representando el mérito que tienen las personas del valor que aportan Es que dependes de la oferta laboral que haya y la demanda no no te libras de los movimientos del mercado es clave para tu empresa más vale que te salgas del mercado y la consideres en su unicidad en su individualidad la estás comparando o sea es clave para tu empresa empleados y el impacto que tienen la empresa porque de aquí viene no porque los que más impacto tienen son los que más deberían cobrar una cosa dice que volviendo siempre a Brian creador de citas un saludo Brian Es que es bien visto en miles pero en realidad son 30 son 30 personas que tienen todo todo en la cabeza y deciden tomar las decisiones casi como como una sola mente no y son las 30 que más cobran vale estoy seguro de que no más vale pues una de estas es una putada Entonces identificarlas es Yo creo que es un punto clave y retenerlas yo creo que premiar más a alguien es mucho más fácil que pues se tiene recorrido por ello pero no abajo por abajo te lo marca mercado por arriba lo puedes marcar tú pero por abajo no no puedes está claro por abajo es mercado Oye pues vamos a la última sección de hoy que es pitches de emprendedores francés buenas qué tal quieres subir aquí no demos va a explotar o algo no no no inviertes por si acaso es que empiezo a hacer una luz roja tíralo se escucha bien sí soy jaume Quintana de starline starline es una plataforma gamificada con Hardware para aprender las nuevas tecnologías en el aula en nuestro primer año hemos en nuestro primer año hemos logrado vender más de 160 robots tener 500 usuarios Y lograr que 13 colegios Un gobierno con una facturación de 28,5k y una rr de casi 10k resolviendo el siguiente problema y es que el 12% de los colegios Son los únicos que están cumpliendo con la normativa española de enseñar robótica y programación el motivo sencillo la cuestión aquí es que se le dieron partidas presupuestarias en vez de las herramientas necesarias y este aspecto se está replicando ya en Latinoamérica y aquí fue Ok está sucediendo esto vamos a crear un producto es decir vamos a crear una plataforma gamificada para ayudar a los colegios institutos a enseñar programación robótica y nuevas tecnologías mientras los alumnos superan retos y misiones espaciales pero esta historia no Sería posible sin la ayuda de Rafael Cortés que tiene un máster en el mighty ha sido un mentor en más de 40 países por la secretaría general iberoamericana sin olvidarme de Erick Velázquez Perdona que después de haber ganado 14 haber sido teclid en Microsoft Seattle los dos decidieron dejar el mundo corporativo atrás para validar un go to Market que pasa por llamar a los coordinadores tic de los colegios que están en una base de datos pública los colegios cada primera reunión nos cuesta 100 euros Y tenemos una tasa de conversión de un 15,87% a un cac de 428 y aquí es el motivo habiendo mostrado esta atracción que estoy aquí para levantar 250.000 euros y pediros de que nos ayudes a dotar de las herramientas para que los colegios puedan cumplir con las ods gracias por vuestra atención [Música] [Aplausos] vale Juanjo esta sección no te He avisado pero lo que hacemos Es preguntas se me ha olvida completamente tres minutos de Pitch cinco minutos de preguntas y luego dices si vas a invertir o no perfecto vale o sea vender robots a escuelas no Esto va a vender robots a escuelas Marx la plataforma gamificada tenemos un factor Sas que es el que ha dado los 10k de rr y luego tenemos el factor robots que es el que ha dado la facturación de 28,5k y he hablado de otras personas de tu equipo que han ganado y han estudiado correcto de fondo somos tres luego tenemos los primeros trabajadores que dices que bueno nosotros no Hemos cumplido las expectativas del mercado únicamente hemos dado participaciones y uno de ellos pues bueno euros Perdón no habéis pagado euros a los empleados a solo uno que era un diseñador gráfico los que son gay Players que como puede ser el caso de Camilo que es un especialista didáctica y fue director didáctico en grupo Santillana pues era lo tú no te escapas luego también tenemos a John que es un gamificador que también han trabajado grandes multinacionales y bueno en el momento que les presentamos esta oportunidad de cambiar los colegios en el momento que ven las necesidades que tienen los gobiernos no solo los gobiernos español y las escuelas de España sino también los gobiernos de por ejemplo México con la nem que es la nueva ley educativa mexicana pues cobra extrema necesidad Pero qué hace el robot el robot tú lo puedes conectar al ordenador y aprender a programarlo junto a nuestro videojuego Por decirlo de alguna manera y esto lo hacen en las aulas Igualmente mencionar que nuestro canal directo es un vitub pues vamos directamente a los colegios en canal directo si bien hemos tenido un gobierno no es lo principal bueno es bueno entendemos por un motivo porque un colegio propio tiene esta capacidad de decisión de decir Ok lo quiero no lo quiero quién paga el colegio o los padres el colegio un colegio es más como había mencionado a los colegios aquí en España se les ha dado una partida presupuestaria de dos mil euros a todos los colegios porque Perdón por niño no no no no no no por colegio Durante un año Sí cada año les van dando dos mil euros para implementar y modernizar nada No 2000 euros Bueno aquí en nuestro ticket medio anual es de 849 Es depende es poco o es mucho Perdón perdón 800 euros al año por colegio correcto y cuántos colegios adentro en España tienes 39.000 ya cuando lo escalas a un nivel latinoamericano te encuentras con un Sam que sea nuestro Sam de 270 millones en arr y luego ya si los quieres escalar al tam ya encontraríamos un mercado de 10 millones y cuando comentamos que había la ley que se incluye la ley Qué dice La Ley hoy en día la lomloe el código escuela 4.0 ya obliga a los colegios a enseñar programación robótica en nuevas tecnologías es más y han habido en comunidades como Madrid donde ya se ha hecho toques de atención a los colegios que no la han empezado a incorporar lo han habido otras comunidades como puede ser Castilla la Mancha donde aquí aún no se ha hecho este toque de atención Pero sí que se ha pedido Pues bueno lo marca la ley vosotros vendéis el robot y la plataforma al mismo correcto es nuestro factor diferencial hoy en día hay empresas que tienen robots hay empresas que tienen plataforma pero gracias a un feedback con más de 25 colegios parecen pocos pero que ya son clientes nuestros que han tenido profesores que han pasado o han probado nuestro producto de manera directa y hemos tenido un feedback a nivel reunión nos han dicho Okay yo tengo un montón de armarios lleno de robots Qué pasa a mí nadie me ha explicado Cómo enseñar con ellos y Ese es nuestro factor diferencial es que nosotros hacemos este asesoramiento didáctico para que al profesor nosotros de media largamos 25 horas de trabajo que eras uno a un profesor que no tiene ni idea de robótica que le llevas una tecnología nueva y es algo Ok cómo lo hago nadie me ha dado nada es algo le decimos tranquilo te enseñamos le explicamos todo el plan teórico hasta le damos las guías didácticas si lo necesitan y ya con plataforma se convierte en un dinamizador ya no es un profesor que está plantado hace una lección y bla bla bla y el que os compra es este profesor el que nos compra es el colegio vale que es el que tiene una partida presupuestaria de 2000 y esos procesos de venta cómo funciona o sea convencéis primero al profesor y luego es vuestro Champions en el colegio al colegio y luego se lo dice al profesor como como lo veis Sí hoy en día el proceso de venta se compone de Máximo dos reuniones una que es con el coordinador tic que es el jefe departamento que ya tiene el presupuesto asignado a su departamento normalmente lo único que es el que puede tomar la decisión es el que toma la decisión que es con el que nos reunimos Pero igualmente ya está estandarizado de que no se toma una decisión sin la aprobación del equipo directivo que es aquí es la primera reunión y en segunda reunión pues ya nos dicen OK Me encanta cómo empezaríamos para ellos es un no breiner No porque si tiene este presupuesto tienen esta legislación que les obliga a hacerlo correcto de la elevada tasa Cuántos colegios tenéis hemos pivotado mucho y la empresa tiene un añito ya hasta encontrar esto pues tardamos tenemos una pregunta tan concreta Perdón tenemos 13 colegios que tienes muy estandarizado todo el panel todo el proceso de ventas las conversiones con decimales pero el volumen todavía es bajo o sea que esto va a cambiar Qué quiere decir cambiará mil veces el go to Market lo validamos realmente en mayo junio del año pasado y desde aquí pues bueno ha sido cuando hemos podido dar el Salto pero hoy en día tenemos ya acuerdos con la escolapía por ejemplo de aquí Cataluña o el colegio teresianas de Okay probamos este año es el año que viene va bien saltamos a nivel organizacional Aunque nuestra gran ventaja Es que hoy en día nuestro Charro es de cero también Contamos con bueno lógico No si va a ver los ciclos de un año pasado en el primer modelo que le hemos ido igual que vosotros le hemos cambiado 50 veces pero igualmente nos ha dicho Ok me enamora Ya que en cada cambio poderes que os tengo allí es un mensaje y tengo una persona referente que me está ayudando en todo momento para renovado del año pasado todas pero cuántas Eran todas y ahora tienes 13 años yo tengo una pregunta más hasta dónde queréis llegar aquí pues queremos hemos tenido la ventaja de que tenemos mucha amistad con el equipo de Innova Matt y como que ya vemos un canal de copia muy fácil que es más hoy en día gracias a Rafa por eso había mencionado lo del mentor en 40 países ya tiene todo el contacto en gobernación latinoamericana y es el movimiento clave para luego poder escalar a un Estados Unidos y mover a Europa que es bueno de vuestra ambiciones global correcto hay por aquí una pregunta pero bueno estamos fuera de tiempo tiene que ser muy breve pretendéis sustituir al robot de Lego al arduino a la Prado que a día de hoy ya es lo que será en robótica en el instituto Okay seré breve hoy en día el robot está en base arduino es decir no se puede hacer una nueva tecnología no hemos creado un Scratch es más enseñamos estas tecnologías que se tienen que enseñar con la variante de que tenemos todo el contenido didáctico y toda la estructura académica para que el profesor lo pueda enseñar sin tener que saber ese conocimiento vale vamos al feedback empiezo yo mismo a ver lo que me estás contando desde un punto está inversor me interesa muy poco por tamaño de Mercado directamente me dices que el tam son 10 millones de euros no no 10 billones son 239 mil millones Vale entonces tiene que cambiar muchas cosas porque haciendo las multiplicaciones no me salen has dicho 800 euros y 39.000 la escuela Esto del 100% de saturación de Mercado Sí al 100% de esa contratación de Mercado que a nivel global son 7 millones de colegios a nivel global está muy bien latinoamérica es un arr de 237 millones plena saturación 100% del mercado que no existe lo veo estrecho lo veo estrecho y veo mucha fricción en el auto Market yo de por sí no me había mostrado interesado en este sector sí que es verdad que Andreu de Innova Matt que estuvo en el podcast no y fue un podcast muy interesante nos Explica cómo consiguió pues más de 10 millones de rr y no sé dónde estarán hoy con con un go to Market bueno y descubriendo una forma de repetitiva de vender a escuelas que parecía que era replicable y que podía crecer no ellos creo que su arpu era bastante mayor y creo que la clave también era que vendían a los padres también no tenían varias formas de de conseguir app sell que no era solo vender a la escuela que no tiene dinero y bueno Esta es la Cómo se empieza es primero empiezas en el colegio y luego ya puedes instalarlo entonces en esta etapa yo no veo argumentos de inversión por lo que nos explicas pero igual conociendo el equipo y profundizando un poco más en vuestras capacidades Puedo imaginarme Cómo podéis crear un mercado no porque eso es casi crear un mercado tiene mucho riesgo César lo primero de todo Felicidades por el proyecto porque me parece indispensable que existan este tipo de iniciativas mis preocupaciones vienen como he dicho bernat con el tamaño de Mercado que con plena saturación sigue siendo relativamente pequeño para lo que es un sí diría y luego la parte de Hardware a mí siempre me da me da pánico puedo comentar una métrica luego al final el Hardware tiene un riesgo muchísimo más alto que el que tiene el software no em Entonces yo creo esos dos motivos a pesar de que de que me parece interesante y creo que podéis construir algo algo realmente chulo y que tenga impacto no sé si no sé si para un bici en el punto en el que estáis Bueno espero que alguien se atreva yo no me atrevería a día de hoy con los datos que tenemos pero Enhorabuena por el proyecto Juanjo yo coincido un poco con el tema de que no tiene muy buena pinta como proyecto es difícil ver si es un proyecto invertible desde el punto de vista que quiere hacer 100 veces de múltiplo No yo la dificultad mayor que encuentro es que combinéis tres cosas distintas por lo que he entendido hay Hardware Software y servicios no porque necesitas el Unboxing y la certificación y todo hoy en día el servicio es no es un up selling sino que ya viene con Por eso digo pero tienes que hacer tres cosas bien y entonces hace tres cosas bien es mucho más difícil que hacer solo una cosa bien por un poco por definición y luego yo nunca no conozco para nada el sector colegios entonces me resulta muy difícil saber cómo de fácil lo difícil es hacerlo porque a priori parece difícil cuando yo intenté una vez venderle a los organismos públicos tipo ayuntamientos y diputaciones y abandonar relativamente rápido porque el proceso es muy largo Aunque pueda parecer que hay muchos porque es verdad Pero luego es un proceso es largos burocráticos que cuesta cuesta hacerlo por otro lado el concepto de que hay una oportunidad presupuestaria es interesante no porque es verdad que por supuesto se tiene que gastar en algo y si se lo facilitas pues te subes un poco a esa a esa curva perdón esa ola que te facilita el proceso Muchas gracias por favor con permiso es súper ágil uno respecto al margen operativo hoy en día tenemos un margen operativo de un 68 78%. Incluso se puede aumentar a partir de que tengamos mayor nivel otra de nuestras ventajas Es que hoy en día sí o sí somos más es decir que sí o sí nos tienen que comprar nosotros o a una alternativa eso en ciertos países no es en ciertos países o sea no podéis ir con esa estrategia Estados Unidos en globales entonces en esta estrategia para España Europa sí que sí que os puede funcionar lo dejamos aquí para cervezas vale tenemos otro pitcher hoy Gracias gracias que nos quedamos del robot ya no sí dispara todos los que estamos aquí estamos acostumbrados cuando compramos en un ecommerce que el día siguiente la semana Incluso el mes nos estén bombardeando con promociones con descuentos para que volvamos a comprar en ese en ese negocio No no es algo que me suceda prácticamente nunca cuando voy a una cafetería cuando voy a cortarme el pelo por ejemplo y ahí es donde nosotros vemos un problema todas estas pymes todos estos pequeños negocios realmente no conocen a sus clientes no tiene una forma de contactar con ellos y por lo tanto no tienen una seguridad o un control en hacer que esos clientes vuelvan Entonces qué planteamos nosotros desde Kombat básicamente una solución que se traduce en un sistema de civilización digital basado en las tarjetas de sellos de puntos del wallet para nosotros estas tarjetas son más un medio para que este pequeño negocio obtenga los datos de estos clientes y le demos una herramienta para que realmente le saque beneficio cómo le sacamos beneficio para los negocios estos negocios establecen con nuestro sistema un canal para poder comunicarse con los clientes para poder simplemente enviarle promociones enviar un código de descuento el mismo día para que acudan su local un sistema de referidos para que consigan más reviews por ejemplo para los restaurantes también entonces quién Bueno cómo personalizamos nuestro producto para diferenciarlo del resto básicamente nosotros nos estamos centrando en los diferentes sectores de estas pymes que la mayoría son grandes como restauración peluquería y estamos haciendo diferenciandonos de un crm habitual con diferentes fichos que se adaptan realmente a cada sector y que realmente les sirven a su pequeño negocio para poder pues conseguir un retorno y que esos clientes realmente vuelvan al mismo tiempo estamos haciendo una herramienta que sea sencilla porque al final una pyme un pequeño negocio No tiene un departamento de marketing no tiene una cierto expertise en ese aspecto entonces lo que intentamos es que una cadena de tres cuatro peluquerías instale nuestro sistema en tres cinco o diez minutos máximo y pueda configurar un sistema de fidelización que sea realmente efectivo para el tipo de negocio que tiene comba que lo formamos Jorge el cto que lleva todo el área técnica y yo Pablo que me estoy ocupando las diferentes áreas en este momento del negocio lo descubrimos o descubrimos esta idea cuando trabajamos en una Sas en un orine One para restaurantes y vimos que este tipo de tpv no tenían un sistema financiación realmente completo y al mismo tiempo los dueños de estos negocios demandaban de una fidelización o una digitalización perdón de estas tarjetas físicas que no fuera la típica aplicación que no se va a descargar ninguna persona realmente y bueno básicamente estamos en un stage en el que llevamos un mes full time en este tiempo hemos conseguido 40 locales la mitad pagando la mitad en periodo de prueba todos han pasado el periodo de prueba y tenemos cinco locales en México lo cual nos ha demostrado que realmente el producto es fácil de fácil de escalar ahora mismo también bueno tenemos una mensualidad que es como monetizamos y estamos haciendo una ronda de la cual tenemos apalabrada próximamente 50% y bueno nos encantaría obviamente completar el 10% con [Aplausos] a mí ese tema me gusta mucho pero yo estaba en marketing una parte grande de mi carrera esto se ha intentado mil veces que hay aquí de nuevo vale lo que yo he visto Bueno al menos llevamos eso 45 años trabajando en especialmente hablando todo el día con restaurantes entonces la mayoría uno ni tienen tiempo para hacer un para ponerse a ello ni tienen la mayoría no sabían ni utilizar melching ni quería realmente aprender entonces lo que intentamos hacer es bueno lo que vamos haciendo esto este tiempo es hablar con ellos realmente sentarnos ver un poco las diferencias que creen ellos que son clave para que un cliente vuelva en su Nicho y simplemente hemos hecho Bueno un software en el cual pretendemos que una persona que no tenga un gran conocimiento Nosotros le demos cuatro o cinco consejos ya preconfigurados como establecerlo y en uno un bording auto en este caso de 5 o 10 minutos realmente lo consigan hacer entonces es básicamente intentar replicar lo que tienen lo que podría tener Zara a una pequeña escala para un pequeño negocio y que realmente ellos sean capaces de hacerlo de manera sencilla y rápida y la compañía la que trabajabas antes porque no lo hace directamente porque ya tiene la distribución Bueno al final lo que hemos visto es que bueno en mi experiencia que cuando trabajamos en un online de acuerdo Entonces era pues al final un poco lo que intentaba abarcarse Cuál era la compañía entonces Bueno al final no solo no se lo pasa con esto hemos analizado más tpus y al final todos tienen o algunos que intentan irwan tiene una parte de fidelización pero realmente no no han llegado a profundizar en el y no nos ha pasado solo con el tema de fidelización también en exterior y One hemos visto bueno tienen varios productos y vemos que muchos restaurantes preferían escoger otro producto que sólo hiciera eso y que estuviera bien integrado antes que irse con El pequeño producto que tuviera la lengua y luego me dejáis Cómo es la experiencia de usuario realmente la clave fue esa yo nunca me descargo ninguna aplicación que sepa que no voy a utilizar entonces sabíamos que nos iba a dar a la gente mucha pereza nosotros intentamos tenemos el récord más o menos que son 10 segundos el más ágil ponemos a veces según el tipo de restaurante o un nfc o un QR la gente acerca al email a saber acerca del móvil y le sale pues un navegador donde el restaurante puede pedir los datos que quiera Nuestro objetivo es que pidan los mínimos datos posibles entonces literalmente a veces es hacer por el móvil me salta pongo mi email guardar y ya tengo la tarjeta entonces pues eso la fricción para eso que entendemos que es un punto clave es la mínima posible del iPhone o como iPhone o de Android en este caso construir un poco encima de la primera pregunta por qué Porque nadie ha ganado Este mercado porque nadie ha construido este producto y se ha quedado al mercado entero porque por lo que describes tampoco hay ningún cambio tecnológico muy grande que permita que esto pase ahora no Entonces qué es lo que ha pasado hasta ahora Bueno yo voy a entender una respuesta perfecta digamos para eso pero sí lo que vemos es que realmente creemos que este tipo de pymes realmente no se ha trabajado mucho uno el tema de digitalización que poco a poco están llegando a eso y otro el tema de la fidelización Quizá antes se planteaba más para grandes merchan Solo que fuera y no se planteaba tanto para pymes entonces realmente en 2023 no ha habido nadie que se le haya ocurrido esta idea para pymes hay hay pequeñas empresas porque han fallado es mi pregunta porque han fallado No es que no hayan fallado lo que nosotros vemos es que en general el approach es que necesitan un proceso de configuración un poquito más largo un poquito más más complejo y nosotros nuestro foco es intentar hacer un producto sencillo que no sea tampoco que no sea hiper complejo Que no necesite A lo mejor de un expertise muy grande y bueno vamos por ahí no sabía decir una respuesta perfecta porque ha fallado sí que hay otras personas otras empresas que lo están intentando Pero eso intentamos diferenciarnos en ese tipo de aspectos Yo creo que el aproch ya no en restauraciones sino en ese en general en pequeñas empresas o sea todo lo que no sea o lingual no va a existir pero por un tema de números de servilleta y está mirando touch y los números de Touch mientras hablamos porque a finales de los pocos que ha salido bolsa y ha tenido ha conseguido un tamaño realmente grande más de un vídeo en facturación y un margen interesante más de 200 estaba viendo 210 millones de margen operativo entonces y precisamente la clave de toast que a mí cuando empezamos factores me interesaba mucho porque habían hecho distintos métodos de venta algunos tan innovadores como door sails O sea que básicamente hay puerta a Puerta a vender y les funcionaba lo sabían hacer a escala y [ __ ] la gracia es que cuando entraban se quedaban Con todo O sea conseguían unos economics que hoy están por lo que veo más de 20.000 euros por por cliente pero que ya ya muy pronto eran significativos Entonces les pagaban la visita Entonces yo no sé cómo puedes pagar la visita a día de hoy solo ofreciendo este valor no que es una promesa además que no es tangible que no no saca trabajo etcétera bueno a ver el al final es un poco por mi experiencia también en una empresa no podemos no puedo descartar eso a lo mejor pasará en algún en algún futuro pero sí que creemos que realmente tanto todos como otras empresas ahora de este sector que es One van más por el concepto un poco de ecosistema Es decir de yo te doy la base y tú puedes canjear un poco Las piezas que quieras que pueden ser externas a ese orine Entonces nosotros queremos también que puede ir un poco en ese modelo que vemos varias empresas aquí en España que lo están haciendo y creemos que si realmente nos dedicamos mucho a un producto concreto en el que conseguimos hacer un producto que sea diferencialmente mejor y adaptado también a cada sector Porque todos ustedes de restauración Pero bueno intentando Pues el de peluquerías o de estas poder competir nuestro producto con la parte del producto de en este caso y que si todos permite Obviamente que estemos integrados como muchas empresas de este sector lo permiten que al cliente final si le ofrecemos un producto de fidelización mejor que le ofrezca todos y no le importa o no le cuesta nada ponerlo no se escoja a nosotros Porque también los oring One A pesar de que sean online muchas veces tienen módulos y de coman por cada módulo Entonces si mi módulo vale lo mismo que el de todos pero es mejor aspiro que en algún momento me escojan a mí también vale Bueno pues vamos al feedback si quieres empezar tú yo creo que lo más difícil es el Coto Market por la por el bajo tamaño del ticket no todo el mundo que va a ese mix cuesta mucho justificar el número No a mí me dijeron una regla una vez que creo que es interesante tú tienes el precio y la estrategia distribución tienen que ir ligados uno con el otro Entonces si tú tienes una estrategia que la gente vaya y te encuentre y se apunten ellos solos tienes que ser muy barato Y si tienes fuerza de ventas tienes que ser bastante caro y en el medio hay una banda de precio que no es negocio porque la gente no lo hace el solo pero tampoco a ti los números para hacerlo tú entonces hay que tener mucho cuidado de qué precio ponéis para que no porque es con personas tú no vas a ir no creo que la peluquería te encuentre sola porque como es el tipo de perfil que no es muy tecnológico entonces hay que conseguir de alguna manera incrementar el ticket y que a lo mejor no es el principio pero que durante el tiempo o sea que hay algún variable A lo mejor encuentras más gente tienes en el crm te cubre más algo que tenga que ver con que con que crezca con el tiempo y lo justifique también es esa es que a nivel de volumen luego infinito César sí a ver yo estaba pensando que lo que tenéis o la propuesta que tenéis no no me resuena una categoría de producto me resuena una ficha de producto y especialmente conectado con lo que con la gobernanza ha comentado este segmento del mercado es que lo que busca es una solución que le resuelva todos los problemas entonces no sé si la estrategia de hay una aplicación marginalmente superior a lo que me ofrece mi Software que ya estoy utilizando me compensa la carga mental de tener otro vendor de implementar otro sistema cuando ya tengo uno que más o menos me funciona entonces no sé si podéis hacer un por 10 en la parte de la fidelización Comparado con una plataforma lingual entonces me atrevería a vaticinar que si tenéis éxito acabaríais haciendo vosotros uno linguang con todos os dais cuenta de ello más rápido avanzar poco más añadiré y yo creo que si tiene si tiene si le gusta el restaurante y tiene sentido a un precio muy bajo lo que decía Juanjo entonces lo que va a costar es pagar la visita y va a ser vuestro vuestra estructura de póster lo que va a sufrir a escala igual a pequeña escala no pero cuando ya empieza a pensar en números grandes y es una maquinita que tiene que funcionar es donde ves que no es viable pero seguramente nos equivocamos muchas gracias el concepto marketplace porque es verdad que hay algo que no muchos pero algunos funcionan no porque es como si shopify tú fueras una aplicación dentro de shopify y shopify es un all pero tampoco te lo quiere dar todo entonces yo intentaría ir a lo mejor por ahí a eso así lo que intuimos o creemos que puede ir por ahí y bueno es la idea ya no sigas contando [Música] Pues nada gracias a todos por venir hoy y nos vemos el jueves que viene