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Emprender durante 30 Años le llevó a la Depresión | Podcast #384 — vídeo y transcripción
En este episodio de Itnig Podcast, tenemos con nosotros a Diego Ballesteros, emprendedor en serie con una carrera llena de aprendizajes, éxitos y fracasos. Diego ha fundado múltiples startups a lo largo de su vida, entre ellas SinDelantal,
Título
Emprender durante 30 Años le llevó a la Depresión | Podcast #384 — vídeo y transcripción
Resumen
En este episodio de Itnig Podcast, tenemos con nosotros a Diego Ballesteros, emprendedor en serie con una carrera llena de aprendizajes, éxitos y fracasos. Diego ha fundado múltiples startups a lo largo de su vida, entre ellas SinDelantal, vendida a Just Eat por 25 millones de euros, y Bewe.io, su actual empresa SaaS basada en inteligencia artificial con presencia en más de 20 países.
Puntos clave
- Tuve mucha, mucha, mucha suerte de poder haber estado en ese momento casi de historia de internet española y luego con compañeros de la agencia Nacio decidimos montar eh una especie de páginas amarillas de ocio y fue bastante bien porque éramos una compañía con Idita positivo, aunque parezca mentira, con 30 empleados en el 99.
- Tengo un primer aprendizaje como emprendedor importante y es que yo viví la historia ocioteca de una manera superromántica.
- O sea, me enamoré literalmente de mi de mi emprendimiento y cuando tuvimos que cerrar sufrí y como si te deja la novia de la que estás profundamente enamorado, tío.
- O sea, nunca te has planteado, voy a sumarme a un proyecto, voy a trabajar para un tercero.
- En honor a la verdad no queríamos vender en aquel momento, o sea, estábamos liderando la categoría, pero decidimos aceptar la oferta de Justit.
Descripción
En este episodio de Itnig Podcast, tenemos con nosotros a Diego Ballesteros, emprendedor en serie con una carrera llena de aprendizajes, éxitos y fracasos. Diego ha fundado múltiples startups a lo largo de su vida, entre ellas SinDelantal, vendida a Just Eat por 25 millones de euros, y Bewe.io, su actual empresa SaaS basada en inteligencia artificial con presencia en más de 20 países.
Pero más allá de los éxits, Diego nos cuenta la otra cara del emprendimiento: el duelo emocional al cerrar su primera startup Ocioteca, los errores que cometió al crear marketplaces sin producto validado, y cómo tocó fondo personalmente antes de empezar a hablar en serio de salud mental en emprendedores.
En esta conversación repasamos más de 20 años de historia del ecosistema startup en España y Latinoamérica, desde el auge de internet en los años 90 hasta los retos actuales de construir productos con IA para micropymes. También hablamos de sus inicios vendiendo espacios publicitarios en Europa Press, su etapa creando centros de pilates para empresas como Repsol y BBVA, y cómo se adaptó a la cultura mexicana para escalar SinDelantal en LATAM.
Además, nos cuenta:
- Cómo y por qué fundó Ancla Life, una ONG para acompañar psicológicamente a fundadores
- Su experiencia pivotando Bewe de un modelo fallido de marketplace a un SaaS rentable
- Por qué cree que la IA puede democratizar la productividad para autónomos
- Las lecciones que ha aprendido emprendiendo solo, sin cofounder
- Su visión sobre el futuro del software, los canales indirectos y los agentes de IA
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Índice
00:00:00 – Intro
00:01:21 Presentación Diego Ballesteros
00:06:00 – Nacimiento de Ocioteca
00:08:00 – Kafka y el mundo Venture
00:10:30 – ¿Cómo funcionaba Ocioteca?
00:11:49 – Cierre de Ocioteca
00:14:10 – El boom del wellness y cómo trajo el Pilates a España
00:18:20 – Sanitas compra Mundo Salud
00:19:26 – ¿Por qué volver a emprender?
00:20:30 – Grupo Intercom y Nacho González-Barros
00:24:15 – Cómo crece Sin Delantal y Toni Segarra
00:30:15 – Exit de Sin Delantal
00:32:30 – Sin Delantal México
00:36:30 – ¿Cuánto facturó?
00:39:20 – Exit de Sin Delantal México a Just Eat
00:41:30 – Cubren la pérdida a inversores de España
00:44:11 – Vuelve a emprender con Bewe.io
01:08:00 – El problema del sector de micro PYMES
01:11:18 – Emprender y salud mental. Ancla.
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[00:00] Tuve mucha, mucha, mucha suerte de poder [00:02] [00:02] haber estado en ese momento casi de [00:04] [00:04] historia de internet española y luego [00:06] [00:06] con compañeros de la agencia Nacio [00:08] [00:08] decidimos montar eh una especie de [00:09] [00:09] páginas amarillas de ocio y fue bastante [00:12] [00:12] bien porque éramos una compañía con [00:13] [00:13] Idita positivo, aunque parezca mentira, [00:15] [00:15] con 30 empleados en el 99. Tengo un [00:17] [00:17] primer aprendizaje como emprendedor [00:18] [00:18] importante y es que yo viví la historia [00:20] [00:20] ocioteca de una manera superromántica. O [00:22] [00:22] sea, me enamoré literalmente de mi de mi [00:24] [00:24] emprendimiento y cuando tuvimos que [00:27] [00:27] cerrar sufrí y como si te deja la novia [00:29] [00:29] de la que estás profundamente enamorado, [00:31] [00:31] tío. O sea, fue muy duro. Y ¿por qué [00:33] [00:33] volver a emprender? O sea, ¿por qué [00:34] [00:34] emprender todo el rato? ¿No? O sea, [00:36] [00:36] nunca te has planteado, voy a sumarme a [00:38] [00:39] un proyecto, voy a trabajar para un [00:40] [00:40] tercero. En honor a la verdad no [00:42] [00:42] queríamos vender en aquel momento, o [00:44] [00:44] sea, estábamos liderando la categoría, [00:46] [00:46] pero decidimos aceptar la oferta de [00:48] [00:48] Justit. Mi visión sobre los problemas [00:50] [00:50] relacionados con salud mental eran que [00:52] [00:52] yo no me creía nada relacionado con la [00:54] [00:54] salud mental. Yo pensé que eso eran [00:55] [00:55] excusas de gente que un rollo para no [00:58] [00:58] venir a currar. Entonces, tú te has ido [00:59] [00:59] con tu familia a México, vendes por 25 [01:03] [01:03] millones de euros, te recibes una [01:04] [01:04] cantidad importante de dinero en tu [01:06] [01:06] cuenta bancaria en aquel momento. Sí, [01:08] [01:08] porque como fue una operación 100% CAS, [01:10] [01:10] pero cometí un gran error, ¿no? Y es [01:15] [01:15] bienvenido a las historias de startups [01:18] [01:18] de [01:21] [01:21] Bienvenidos una semana más al podcast de [01:23] [01:23] IDN. Yo soy Bernard Ferrero y hoy estoy [01:25] [01:25] con Diego Vallesteros. ¿Qué tal, Diego? [01:27] [01:27] ¿Cómo estás? Bernad, pues feliz de estar [01:29] [01:29] aquí. Un placer. Bienvenido al podcast [01:31] [01:31] de INC. Muchísimas gracias. Oye, tú eres [01:32] [01:32] un emprendedor en serie, ¿no? Has [01:34] [01:34] montado cinco empresas eh casi desde que [01:39] [01:39] apareciste o naciste en tu carrera [01:40] [01:40] profesional, eh muy cerca del del [01:44] [01:44] boomdel.com, ¿no? Luego montaste Sin [01:47] [01:47] delantal, que lo vendiste Justit, eh, [01:50] [01:50] con otros por el medio. Ahora nos [01:51] [01:51] contarás, eh, y luego ahora, actualmente [01:54] [01:54] estás liderando un SAS desde Colombia. [01:58] [01:58] Correcto. Sí, bien. Eh, al final de tu [02:01] [02:01] carrera o en algún momento de tu carrera [02:03] [02:03] te das cuenta de que hay que ayudar a [02:06] [02:06] los emprendedores en una parte que no se [02:08] [02:08] habla tanto como la parte psicológica, [02:11] [02:11] ¿no?, de los emprendedores, el [02:13] [02:13] acompañamiento psicológico de los [02:15] [02:15] emprendedores y montas ancla. Correcto. [02:18] [02:18] Sí. Ancla Ancla Life, que es la [02:20] [02:20] Asociación Sinánimo de Lucro que que [02:22] [02:22] monté en [02:23] [02:23] 2021. Eso es. Vamos al origen de tu vida [02:28] [02:28] profesional. ¿Tú dónde empiezas? ¿Por [02:30] [02:30] qué [02:31] [02:31] emprendes? ¿Cuándo emprendes por primera [02:33] [02:33] vez? [02:34] [02:34] Bueno, yo soy el el pequeño de cinco [02:37] [02:37] hermanos, eh mis cuatro hermanos mayores [02:40] [02:40] funcionarios, mis padres funcionarios, o [02:42] [02:42] sea, una historia alucinante. No sé cómo [02:44] [02:44] no sé cómo acabo siendo emprendedor. Eh, [02:47] [02:47] además me crié en un pueblito muy [02:48] [02:48] pequeñito de Madrid que se llama El [02:49] [02:50] Pardo, pegado a la capital, eh, pero en [02:52] [02:52] medio del monte, o sea, me das una [02:54] [02:54] vuelta y cambellotas, literalmente. Y y [02:57] [02:57] bueno, tuve la suerte de que entré como [03:00] [03:00] becario en la agencia Europap en el año [03:02] [03:02] 96. me metieron a vender, que yo eh [03:06] [03:06] tengo una personalidad tímida y era algo [03:08] [03:08] que me daba pavor, ¿no? Pero creo que eh [03:12] [03:12] aprender a vender en parte me hizo ser [03:14] [03:14] emprendedor, ¿no? Porque desbloqueé un [03:16] [03:16] superpoder que me parece fundamental [03:18] [03:18] para casi cualquiera que que monte un [03:20] [03:20] proyecto, ¿no? Y además tuve la suerte [03:22] [03:22] de que en el 96 la Agencia de Noticias [03:24] [03:24] estaba haciendo un cambio de plataforma [03:26] [03:26] tecnológica para poder enviar las [03:28] [03:28] noticias, cambiar el sistema de envío de [03:30] [03:30] noticias. Antes usaban una especie de [03:32] [03:32] codificador, ¿no?, con una antena que [03:34] [03:34] tenían que montar en los edificios del [03:36] [03:36] cliente y lo cambiaron a internet. [03:38] [03:38] Entonces, ¿qué es eso de internet? No [03:40] [03:40] era como todo muy nuevo. También tuve la [03:42] [03:42] enorme suerte de que en en Europa Press [03:45] [03:45] es eh la propiedad de la agencia es de [03:48] [03:48] la familia Martín Gutiérrez de Caviedes. [03:51] [03:51] Pues el hermano pequeño eh Luis pues eh [03:54] [03:54] ya estaba por ahí, ¿no? Él llevaba [03:56] [03:56] Europa Press Comunicación, si no [03:57] [03:57] recuerdo mal, y era un un tipo muy [04:00] [04:00] curioso en aquel momento, ¿no? Sigue [04:02] [04:02] siéndolo. Sigue siendo muy curioso. Un [04:04] [04:04] tipazo. Me encanta, ¿no? Porque un [04:06] [04:06] filósofo metido en este mundo es una [04:08] [04:08] cosa de locos. Yo tenía mucha relación [04:10] [04:10] con su hermano mayor, con Asís, ¿no? Que [04:12] [04:12] además me llevaba reuniones con [04:14] [04:14] alcaldes, con embajadores. Tú imagínate, [04:16] [04:16] para mí fue una escuela en el mundo de [04:18] [04:18] negocio y comercial alucinante, siendo [04:20] [04:21] muy jovencito. Y Luis, dentro de su [04:23] [04:23] curiosidad conoció a Pep Vallés, que era [04:26] [04:26] el fundador de Olé, ¿no? No sé si te [04:28] [04:28] acuerdas aquel portal, eh, primer [04:30] [04:30] portal, ¿no? de búsqueda que nace aquí [04:32] [04:32] en Barcelona y que era la única [04:34] [04:35] referencia que teníamos en España para [04:36] [04:36] buscar por internet porque, o sea, que [04:38] [04:38] yo me acuerdo vagamente porque o sea yo [04:40] [04:40] era muy muy joven en aquella época y ya [04:43] [04:43] peino canas, tío, y esto es otra cosa, [04:45] [04:45] pero pero sí es verdad que pues era casi [04:48] [04:48] lo único, tío, que había de internet en [04:50] [04:50] España, ¿no? Entonces cuando Luis y Pep [04:53] [04:53] empiezan a ver un poco qué hacer, ¿no? y [04:55] [04:55] deciden finalmente montar una gym [04:56] [04:56] venture para comercializar los espacios [04:59] [04:59] publicitarios de de Olé, que bueno, pues [05:02] [05:02] desembocó en ADQ Advertising Quality, [05:04] [05:04] que era la sociedad, pues necesitaban un [05:06] [05:06] vendedor, ¿no? Y y bueno, pues así le [05:08] [05:08] dijo, "Oye, pues este chaval, ¿no?, que [05:10] [05:10] tenemos aquí, yo creo que puede ser [05:12] [05:12] interesante." Entonces tuve mis primeras [05:14] [05:14] reuniones con con Luis y con y con Pep, [05:16] [05:16] lo cual yo me sentía alucinado porque [05:19] [05:19] escuchar hablar de algo tan nuevo como [05:21] [05:21] internet es un poco lo que está pasando [05:22] [05:22] con la IA hoy, pero pero de una manera [05:25] [05:25] pues en donde sí que no tenías acceso a [05:27] [05:27] enterarte de más de lo que estaba [05:29] [05:29] pasando más allá de esas reuniones, ¿no? [05:31] [05:31] Bueno, el caso es que empiezo a estar [05:34] [05:34] con ellos, inmediatamente después [05:36] [05:36] Telefónica adquiere Olé, que al final se [05:39] [05:39] convierte en el germen de del Terra [05:42] [05:42] Terra. Y Luis eh, dice, "Oye, yo tengo [05:45] [05:45] aquí un contrato de exclusiva [05:47] [05:47] publicitaria, no sé si eran 5 años y y [05:50] [05:50] claro, pues telefónica tuvo que acabar [05:52] [05:52] desembolsando una cantidad importante a [05:56] [05:56] la familia propietarios de Europa Press [05:58] [05:58] y es el origen también del Luis Business [06:01] [06:01] Angel, ¿no? Y del Luis Inversor. [06:03] [06:03] Entonces, bueno, tuve mucha mucha suerte [06:06] [06:06] de poder haber estado en ese momento [06:07] [06:08] casi de historia de internet española y [06:10] [06:10] luego con compañeros de la agencia [06:11] [06:11] nacióca. O sea, ahí es cuando cuando con [06:14] [06:14] sobre todo el equipo de del departamento [06:16] [06:16] de sistemas decidimos montar una especie [06:19] [06:19] de páginas amarillas de ocio donde [06:21] [06:21] concentrar información de restaurantes, [06:24] [06:24] casas rurales, lo que puedes hacer en tu [06:25] [06:26] ciudad y fuera de ella. Y fue bastante [06:29] [06:29] bien porque éramos una compañía con vida [06:30] [06:30] positivo, aunque parezca mentira, con 30 [06:32] [06:32] empleados en el 99. O sea, nace en el 97 [06:35] [06:35] y es una compañía que ganaba dinero [06:37] [06:37] porque comercializábamos los contenidos [06:39] [06:39] a través de Europa Press a Yahoo. Ahora [06:42] [06:42] te voy a hablar de cosas que seguro que [06:43] [06:43] ya ni te suenan. Tiscali eres más [06:45] [06:45] navegalia. Los portales de la época. Sí, [06:47] [06:47] me suenan todos. Todos me acuerdo de que [06:50] [06:50] existían. Todos existían. No estaba [06:52] [06:52] pensando en negocio en aquella época, [06:53] [06:54] pero sí. y nos nos compraban el [06:56] [06:56] contenido a nosotros pues para crear su [06:57] [06:57] canal de ocio, MSN también de Microsoft [07:00] [07:00] y bueno, pues tuvimos la verdad que [07:02] [07:02] vivimos una etapa muy bonita, ¿no? [07:04] [07:04] Aprendimos mucho, yo era muy jovencito, [07:06] [07:06] eh no existía obviamente el ecosistema [07:08] [07:08] de hoy, no había venture capital, no [07:10] [07:10] había business angels. El private equity [07:12] [07:12] empezó a invertir, a nosotros nos nos [07:14] [07:14] invirtieron 1,illón y medio de euros [07:16] [07:16] todavía en pesetas porque era un acuerdo [07:18] [07:18] que se concretó en el 99. Private [07:20] [07:20] equity. Sí, sí, sí. Y de hecho eran los [07:23] [07:23] inversones de Navidul, macho. O sea, era [07:25] [07:25] una cosa de Navidul, el jamón. Los [07:27] [07:27] jamones. Sí, sí, era una Eh, pero pero o [07:30] [07:30] sea, si vosotros ganabais dinero, ¿por [07:31] [07:31] qué vais a buscar un private? Fue fue [07:33] [07:33] antes, fue antes de del caro, o sea, y [07:35] [07:35] además en realidad también había mucha [07:37] [07:37] ignorancia, ¿eh? O sea, todo era muy [07:39] [07:39] abrumador. Los primeros First Tuesdays [07:41] [07:41] donde todo el mundo se mamaba. ¿Te haces [07:43] [07:43] idea? Los emprendedores con una [07:45] [07:45] pegatina. ¿Estabais en Barcelona, no? [07:47] [07:47] Estábamos en Madrid. Se celebraban en el [07:48] [07:48] Samarcanda de la estación de Atocha, en [07:50] [07:50] el restaurante Samarcanda. Los [07:51] [07:51] emprendedores nos ponían una pegatina [07:53] [07:53] verde y los inversores con una pegatina [07:55] [07:55] roja y ahí todo el mundo pues era beber [07:58] [07:58] y después se hablaba de negocios y era [08:01] [08:01] todo muy absurdo. De hecho, a mí me [08:03] [08:03] vetaron la entrada porque, bueno, hice [08:04] [08:05] unas declaraciones en una revista del [08:07] [08:07] grupo Recoletos que ya no existe, que se [08:08] [08:08] llamaba ganar.com, que era la revista [08:11] [08:11] internet de los finales de los 90 y de [08:14] [08:14] aquella época y dije, "Esto es una [08:15] [08:16] locura, esto es absurdo, estúpido." [08:17] [08:17] Pero, ¿pero por qué es absurdo? Pues [08:18] [08:18] tío, porque era estar, o sea, la gente [08:20] [08:20] iba a emborracharse, tío, y luego las [08:22] [08:22] ideas eran muy peregrinas. Voy a montar [08:24] [08:24] un cementerio de perros. Esto lo tengo [08:25] [08:25] grabado porque nunca se me olvidará de [08:27] [08:27] un chaval que es de su pitch y el del no [08:30] [08:30] sé, banco X. Oh, cuéntame más, tal. Era [08:33] [08:33] todo cfano, de verdad, era cfano. [08:36] [08:36] Entonces, cuando yo venía de montar algo [08:39] [08:39] como un negocio real, o sea, antes de [08:41] [08:41] que viniera esa burbuja, pues no [08:43] [08:43] entendía lo que estaba pasando. Pues yo [08:45] [08:45] estaba haciendo un negocio como si monto [08:46] [08:46] una papelería, tío, un bar, ¿sabes? Eh, [08:49] [08:49] ¿y no creéis que el mundo de del venture [08:51] [08:51] en general siempre ha sido un poco [08:53] [08:53] cafano? y de alguna forma siempre lo va [08:55] [08:55] a hacer, ¿no? Porque eh estamos hablando [08:58] [08:58] de proyectos de máximo riesgo, ¿no? De [09:01] [09:01] es decir, pues un cementerio de perros [09:03] [09:03] es un proyecto de probablemente de mucha [09:05] [09:05] mucho riesgo y a veces la la línea es [09:07] [09:07] fina, ¿no? Eh, a veces hay cosas [09:09] [09:09] absurdas [09:10] [09:10] que acaban teniendo sentido, ¿no? Yo con [09:13] [09:13] el tiempo viendo proyectos, me he vuelto [09:15] [09:15] más y más humilde pensando decir, "Oye, [09:17] [09:17] pues yo que sé, tú estía que era una [09:21] [09:21] absurdidad, eh, en realidad pues igual [09:24] [09:24] no lo era tanto, ¿no? Por ejemplo, el [09:26] [09:26] último podcast, uno de los últimos [09:27] [09:27] podcasts que tuvimos aquí, em hablábamos [09:30] [09:30] con Ander Michelena, ¿no? Y [ __ ] [09:32] [09:32] montó un portal para comprar entradas y [09:34] [09:34] revenderlas. [ __ ] igual te cuentan [09:37] [09:37] eso cuando empezaban ellos. dices, pero [09:39] [09:39] pero bueno, me acuerdo mucho porque [09:41] [09:41] cuando estaban empezando yo pues me tomé [09:43] [09:43] varios cafés con ellos intentando [09:45] [09:45] mentorizar a Andrea Yor un poquito [09:46] [09:46] cuando llegaron a Madrid y Sí, sí, o [09:48] [09:48] sea, tienes toda la razón, o sea, nunca [09:51] [09:51] sabes dónde va a estar la oportunidad [09:52] [09:52] que es muy raro, ¿no? O sea, que es [09:53] [09:53] gente joven, no tiene ni idea de nada, [09:56] [09:56] ¿no? Y empiezan en un tema que dices, [09:58] [09:58] "Oye, pero igual acaba en algún sitio, [10:00] [10:00] ¿o no?" 100%. O sea, al final eh creo [10:03] [10:03] que todos llegamos a este sector para [10:05] [10:05] disrumpir, para crear cosas locas, ¿no? [10:08] [10:08] De alguna forma, imagínate en el 97, [10:10] [10:11] tío. No, claro, es que no quiero ni [10:12] [10:12] imaginarlo. En aquella época, no era [10:14] [10:14] todo pues no había ninguna referencia, o [10:16] [10:16] sea, era era el oeste, tío. O sea, era [10:18] [10:18] ir a toda velocidad, conquistar terrenos [10:20] [10:20] y a ver qué hacías, pero no había, [10:22] [10:22] estaba todo por hacer, ¿no? Entonces no [10:24] [10:24] se sabía realmente que iba a funcionar y [10:26] [10:26] que no. ¿Y cómo funcionó Cioteca? Muy [10:28] [10:28] bien. La verdad que fue, o sea, yo creo [10:31] [10:31] que tuvimos suerte porque estábamos un [10:32] [10:32] poco en el paraguas de Europa Press, [10:34] [10:34] ¿no? Por esa relación que teníamos [10:36] [10:36] Europa Press comercializaba nuestros [10:37] [10:37] contenidos. Luego hacíamos clasificados [10:39] [10:39] a lo Intercom, ¿no? Escuela Intercom. Y [10:43] [10:43] entre una cosa y otra, pues sí, éramos [10:45] [10:45] una compañía que con 30 personas eh [10:47] [10:47] facturaba bien, tenía un pequeño pero yo [10:52] [10:52] no conté que es bien bien en bueno que [10:55] [10:55] es bien, no sé, facturar 150,000 € [11:01] [11:01] anuales, ¿no? No, mensuales. Mensuales, [11:03] [11:03] sí, mensuales. En aquella época, claro, [11:05] [11:05] se pagaba muy bien el contenido en aquel [11:07] [11:07] momento, muy bien. O sea, cuando llegaba [11:10] [11:10] Microsoft para MSN para montar su canal, [11:12] [11:12] a lo mejor eran one shot de 10,000 de [11:16] [11:16] recurrente un cliente, ¿no? O sea, a lo [11:18] [11:18] mejor llegaba otro de 5000, otro para [11:20] [11:20] proveerle contenido para su portal. En [11:22] [11:22] aquel momento eran portales que se [11:24] [11:24] llevaba y en la parte de clasificados [11:26] [11:26] ganábamos mucho menos. casi todo el [11:29] [11:29] grueso, el 80% estaba en la venta de [11:31] [11:31] contenido. Entonces, por eso eh éramos [11:34] [11:34] una compañía que podía, digamos, tener [11:36] [11:36] un futuro eh autosostenible, ¿no? Cuando [11:39] [11:39] llega el pinchazo de la burbuja, la [11:42] [11:42] mayoría de portales desaparecen, por [11:43] [11:43] tanto, la facturación desaparece y [11:45] [11:45] morimos. [ __ ] sí, sí. No había mucho [11:48] [11:48] que hacer. O sea, no puedo venderle [11:50] [11:50] contenido a nadie más porque ya no hay [11:51] [11:51] portales, ¿no? Básicamente es lo que [11:53] [11:53] pasó. [11:54] [11:54] Y no había nadie más eh interesado en [11:57] [11:57] comprar contenido, ¿no? No había nadie [11:59] [11:59] más interesado en comprar contenido. Y [12:01] [12:01] aparte hubo algo que pasó en aquella [12:02] [12:02] época que fue curioso, ¿no? Porque sí [12:05] [12:05] que ya empezaron a ver algunos [12:06] [12:07] inversores que estaban interesados en el [12:09] [12:09] sector, pero muchos de ellos tenían [12:11] [12:11] cierto desprecio por el emprendedor que [12:14] [12:14] venían chanclas y pantalón corto a las [12:17] [12:17] reuniones en el 2000. Y es como ahora [12:19] [12:19] vais a pagar eh pues como de alguna [12:22] [12:22] manera culparon en los emprendedores [12:24] [12:24] pues las grandes pérdidas que muchos [12:26] [12:26] acumularon, ¿no? Con el pinchazo de la [12:27] [12:27] burbuja y hubo una travesía del desierto [12:30] [12:30] dura eh durante varios años. Entonces [12:33] [12:33] era muy difícil poder crear algo o [12:35] [12:35] intentar buscar una vía de escape para [12:37] [12:37] poder sostener el negocio. Muy pocos lo [12:39] [12:39] lograron. El negocio de ociótica lo [12:41] [12:41] habías montado tú, o sea, en el cap [12:43] [12:43] table. ¿Eras tú el mayoritario? Estaba [12:46] [12:46] yo junto con un cofundador que era un [12:49] [12:49] ingeniero de de Europa Press y luego [12:52] [12:52] teníamos eh Imberalia que era este [12:54] [12:54] private equity que participaba en en [12:56] [12:56] compañías como Navidul, o sea, que [12:58] [12:58] estuvieron haciendo un experimento con [13:00] [13:00] nosotros. Y entró también un private [13:02] [13:02] equity que se llama MCH, que es un [13:03] [13:03] private equity importante aquí en [13:05] [13:05] España, que también participó. Entonces, [13:07] [13:07] más o menos ellos tomaron un porcentaje [13:10] [13:10] muy grande, o sea, no es como ahora, no [13:12] [13:12] sé, a lo mejor tomaron el 70% entre [13:16] [13:16] ambos. Bueno, no sabíamos cómo es que no [13:19] [13:19] sabíamos negociar, o sea, era todo tú a [13:21] [13:21] ti te decían un millón y medio y decías, [13:23] [13:23] pues [ __ ] esto es mucho dinero, tendrán [13:25] [13:25] que tener mucho porcentaje, ¿no? No [13:27] [13:27] sabíamos negociar, la verdad que fue un [13:28] [13:28] aprendizaje. [13:30] [13:30] Vale. ¿Y qué y qué hicisteis cuando no [13:33] [13:33] funcionó? O sea, bueno, yo al final ya [13:36] [13:36] hm tengo un primer aprendizaje como [13:38] [13:38] emprendedor importante y es que yo viví [13:40] [13:40] la historia de ocioteca de una manera [13:41] [13:41] superromántica, o sea, me enamoré [13:43] [13:43] literalmente de mi de mi emprendimiento [13:46] [13:46] y cuando tuvimos que cerrar sufrí como [13:49] [13:49] si te deja la novia de la que estás [13:50] [13:50] profundamente enamorado, tío. O sea, fue [13:52] [13:52] muy duro. Entonces entendí y aprendí con [13:54] [13:55] el tiempo que los negocios deben vivirse [13:57] [13:57] con pasión, pero tampoco enamorarte de [13:59] [13:59] una manera loca, ¿no? Y y bueno, pues [14:02] [14:02] después de ese duelo que que tuve con [14:04] [14:04] Ocioteca, unos colegas que venían de [14:07] [14:07] Estados Unidos, [14:09] [14:09] fisioterapeutas y osteópatas, algunos de [14:11] [14:11] ellos, me hablaron de una cosa que se [14:12] [14:12] llamaba método Pilates. Y dije, [ __ ] [14:15] [14:15] esto suena interesante, ¿no? De que lo [14:17] [14:17] estaban, era una terapia, ¿no? que [14:19] [14:19] utilizaban eh modelos bailarines y que [14:22] [14:22] elaba la musculatura y te permitía ser [14:24] [14:24] muy flexible, que estaba teniendo un [14:26] [14:26] impacto y un éxito arrollador en Estados [14:29] [14:29] Unidos y que en algún momento llegaría a [14:30] [14:30] España, ¿no? Y probamos a traer el [14:33] [14:33] pilates a España. Hablé [14:36] [14:36] con este private equity Imberalia, ¿no?, [14:39] [14:39] que que habían participado a Nocioteca. [14:41] [14:41] Ellos siempre me animaron mucho a seguir [14:43] [14:43] emprendiendo. Me dijeron, "Neo, tío, lo [14:44] [14:44] has hecho bien, ¿sabes? Sí, o sea, no no [14:47] [14:47] hubo ningún rencor con los los private [14:50] [14:50] equities, ¿no? No, no, la verdad que [14:53] [14:53] personalmente conmigo hubo un trato [14:54] [14:54] excelente, se portaron muy bien y vieron [14:57] [14:57] que al final pues Socioteca murió por lo [14:58] [14:59] que murió, ¿no? Como la mayoría de [15:00] [15:00] lascompo [15:02] [15:02] Luis Martín Cavedes no invirtió eh [15:03] [15:03] nooteca, ¿no? Luis estaba en otras cosas [15:07] [15:07] más de telcos y tal en la que el mamá [15:08] [15:09] alert y cosas muy muy concretas en [15:11] [15:11] aquella época. Tampoco es que yo ni [15:13] [15:13] sabían realmente cuándo empezó a [15:14] [15:14] invertir eh Luis. O sea, Luis luego ya [15:17] [15:17] se hizo mucho más conocido con el paso [15:19] [15:19] de los años, porque además le fueron [15:20] [15:20] saliendo bien muchos de los eh proyectos [15:23] [15:23] en los que invirtió, ¿no? Y bueno, [15:26] [15:26] Privalia, luego creo que sería después [15:28] [15:28] de Olé, ¿no? Privalia fue un gran éxito, [15:31] [15:31] obviamente que tuvo y bueno, el [15:33] [15:33] ramillete de éxitos que ha tenido [15:35] [15:35] acumulados a lo largo del tiempo, ¿no? [15:37] [15:37] Estuvo Luis ha estado muy cerca de [15:38] [15:38] invertir en Sinelantal, pero al final no [15:40] [15:40] llegamos a un acuerdo, pero fue la única [15:41] [15:42] vez en donde casi nos hacemos socios, [15:44] [15:44] pero bueno, manos. invirtió en en [15:45] [15:45] Oferum. Puede ser. Él invirtió en [15:47] [15:47] Oferum, correcto. Sí, sí, sí. Estuvo [15:49] [15:49] ahí. Siempre ha estado muy orientado al [15:51] [15:51] B2C. Sí, sí, sí. Superorientado al B2C. [15:54] [15:54] Entonces, bueno, pues nace Mundo Salud. [15:56] [15:56] Eh, los, en este caso ese private equity [15:59] [15:59] no invierte desde el fondo, lo hace la [16:02] [16:02] familia a nivel particular. E y lo que [16:04] [16:04] hicimos para diferenciarnos fue crear [16:06] [16:06] una línea de negocio que llamamos [16:07] [16:07] corporate wellness, ¿no? Para poder [16:09] [16:09] escalar. Abrimos centros de pilates con [16:12] [16:12] las camas de pilates que venían de [16:13] [16:13] Estados Unidos. Todo fue cí. Tú trajiste [16:15] [16:15] el pilates a España. Trajimos. Alguien [16:18] [16:18] ahora el pilates es lo normal, ¿no? Es [16:19] [16:19] lo que hace todo el mundo en Madrid. [16:21] [16:21] Pues yo no sé si habría algún centro que [16:23] [16:23] pudiera estar en ese momento también [16:24] [16:24] queriendo hacer algo, pero vamos, ¿no? [16:26] [16:26] No, nadie sabía lo que era el Pilates, [16:28] [16:28] ¿no? Y y bueno, pues abrimos un centro [16:31] [16:31] enorme en en el barrio de Chamberí en [16:33] [16:33] Madrid de unos 800 m que sigue [16:35] [16:35] existiendo, con las mismas camas de [16:37] [16:37] pilates que compré pues hace ya más de [16:40] [16:40] 20 años. Y esa línea de corporate [16:43] [16:43] Wellness lo que hacíamos era llevar el [16:44] [16:44] pilates y bueno, temas de talleres de de [16:48] [16:48] temas de ergonomía y tal a las empresas [16:50] [16:50] que me costó mucho comercializar, pero [16:52] [16:52] al final tuve de clientes pues a no sé, [16:54] [16:54] Repsol, BVA, Price Waterhouse, todas las [16:56] [16:56] grandes corporaciones creaban espacios [16:59] [16:59] para poder llevar, digamos, eh wellness [17:02] [17:02] dentro de de las empresas, ¿no? ganando [17:05] [17:05] un proyecto que fue realmente lo que nos [17:06] [17:07] catapultó y es en ese momento se estaba [17:09] [17:09] creando la ciudad financiera del Banco [17:11] [17:11] Santander en Buadilla en Madrid, ¿no? Y [17:15] [17:15] no sé por qué llegaron el doctor, ahora [17:17] [17:17] no me acuerdo perfectamente el nombre, [17:18] [17:18] el doctor Mocoroa llegó a nosotros [17:21] [17:21] interesado en que participáramos en el [17:23] [17:23] en el concurso del proyecto para poder [17:25] [17:25] ser la compañía que diera el servicio [17:28] [17:28] pues a los miles de empleados que iban a [17:29] [17:29] estar ahí, ¿no? Entonces estábamos [17:31] [17:31] compitiendo con Mafre, con Ibermutua, [17:33] [17:33] con Gigantes y nosotros éramos una [17:35] [17:35] microempresa y dijimos, bueno, no [17:37] [17:37] entendíamos muy bien por qué. Y [17:39] [17:39] diseñamos un proyecto 100% basado en [17:40] [17:40] Pilates y ganamos. Ganamos el proyecto [17:43] [17:43] de la ciudad financiera. Y con el tiempo [17:45] [17:45] me enteré que Botín era un fan del [17:49] [17:49] Pilates, tanto que nos pedía los sábados [17:52] [17:52] abrir para él. Y entonces, además, [17:54] [17:54] recuerdo que Lourdes, era una de [17:56] [17:56] nuestras eh terapeutas especializadas en [17:59] [17:59] pilates, pues iba los sábados a abrir el [18:02] [18:02] centro solo para el señor Botín y tenía [18:04] [18:04] su sesión de pilates, pero gracias a su [18:07] [18:07] digamos obsesión por esta disciplina, [18:10] [18:10] ganamos ese proyecto y la verdad que fue [18:12] [18:12] un exitazo que nos permitió que Sanitas, [18:15] [18:15] bueno, pues abrier una oportunidad con [18:16] [18:17] ellos y finalmente Sanitas compra Mundo [18:19] [18:19] Salud, se llamaba Mundo Salud, Mundo [18:21] [18:21] Salud y crean una línea de negocio que [18:23] [18:23] ellos denominaron en ese momento Sanitas [18:25] [18:25] Welling y entonces abrieron más centros. [18:27] [18:27] Nosotros llegamos a abrir un centro en [18:29] [18:29] Madrid, el de Chamberí, el original, [18:31] [18:31] otro centro en Pozuelo, otro en [18:32] [18:32] Barcelona y teníamos un montón de [18:35] [18:35] corporativos y yo empecé, que esto está [18:37] [18:37] conectado con BWI, ¿no? Empecé a [18:38] [18:38] desarrollar un software porque llegamos [18:40] [18:40] a tener 65 empleados ahí, pero era [18:44] [18:44] imposible manejar, tío. Yo me volvía [18:45] [18:45] loco para manejar agendas, para manejar [18:48] [18:48] los espacios, las empresas, todo lo que [18:50] [18:50] hacíamos y empezamos a hacer un software [18:52] [18:52] con la idea de poderlo comercializar [18:53] [18:53] después. Sanitas compra y eso se me [18:56] [18:56] queda ahí. Bueno, pues a medias, ¿no? [18:58] [18:58] ¿Tú qué background tienes? Yo estudié [19:01] [19:01] administración de empresas, bueno, hice [19:03] [19:03] un máster luego en marketing en o soy [19:05] [19:05] perfil puro de negocio 100%. Sí. [19:09] [19:09] Entonces, bueno, pero te metiste, [19:10] [19:10] empezaste tu carrera en un mundo más [19:11] [19:11] técnico que era el mundo de internet. [19:13] [19:13] Pero porque la vida me llevó ahí de pura [19:14] [19:14] casualidad. O sea, al final no sé, el [19:17] [19:17] factor suerte siempre está ahí en medio [19:19] [19:19] de muchas de las cosas que nos pasan, [19:20] [19:20] ¿no? Y a mí me llevo ahí y si no, en mi [19:22] [19:22] vida hubiera sido probablemente otra. [19:23] [19:23] Oye, ¿y por qué volver a emprender? O [19:25] [19:25] sea, ¿por qué emprender todo todo el [19:26] [19:26] rato? No, o sea, nunca te has planteado, [19:29] [19:29] voy a sumarme a un proyecto, voy a [19:30] [19:30] trabajar para un tercero. Lo hice tres [19:32] [19:32] meses en mi vida, solo tres meses, igual [19:35] [19:35] que yo. Eh, yo también solo tres meses. [19:37] [19:37] Entonces, he trabajado para un tercero. [19:39] [19:39] Mira, cuando estábamos en Mundo Salud, [19:41] [19:41] nació mi mi hija Claudia, mi primera [19:43] [19:43] hija. Y cuando estoy haciendo el máster, [19:46] [19:46] porque cuando vendo Mundo de Salud, [19:48] [19:48] decido hacer el máster con la intención. [19:50] [19:50] Yo tenía [19:51] [19:51] demasiado push de mi familia en en tener [19:55] [19:55] un trabajo normal, porque para mis [19:57] [19:57] padres que yo vengo con una familia muy [19:59] [19:59] humilde y bueno, pues muy conservadora y [20:03] [20:03] de buscar la seguridad, ¿no? Entonces [20:05] [20:05] toda mi vida me he criado con eso y ya [20:07] [20:07] después de mis padres, mis hermanos [20:09] [20:09] empujando a buscar la seguridad. Acabo [20:12] [20:12] el máster y entré en Telefónica, tío, [20:14] [20:14] tres meses y salí corriendo. O sea, yo [20:16] [20:16] no podía, o sea, me sentí enjaulado y me [20:19] [20:19] sentí fuera de lugar. Y es donde me [20:22] [20:22] llama Paco Lanas, que en ese momento era [20:24] [20:24] director general de Grupo [20:25] [20:26] Intercom, me dice, "Diego, tienes que [20:28] [20:28] conocer a Nacho González Barros, acaba [20:32] [20:32] de comprar un dominio que se llama [20:33] [20:33] salir.com y es lo que hacías con [20:35] [20:35] Ocioteca, ¿vale? Nacho había sido [20:37] [20:37] cliente mío de Ocioteca, que tenía un [20:39] [20:39] centro de paintball en Madrid y yo le [20:41] [20:41] hice la web, pues nadie hacía webs en [20:42] [20:42] los 90 y y me acuerdo que le hice la [20:45] [20:45] web. ¿Quién tenía el centro de [20:46] [20:46] paintball? Paco Lanas, que que fue [20:48] [20:48] director general de Grupo Intercom [20:50] [20:50] después. Vale, no Nacho. No, no, no, no. [20:52] [20:52] En aquella época estaba ocupado haciendo [20:54] [20:54] webs que luego se tendrían millones de [20:57] [20:57] de de usuarios. conozco a Nacho y fue [20:59] [20:59] como, o sea, un enamoramiento inmediato [21:02] [21:02] porque yo tenía muchas ganas de volver [21:04] [21:04] al mundo 100% de internet, ¿no? Y claro, [21:08] [21:08] pues ya conoces a Nacho, tío, es energía [21:09] [21:09] pura, eléctrico y fue como reconectar [21:13] [21:13] con todo superrápido, ¿no? O sea, el [21:16] [21:16] virus emprendedor te lo pasa, Nacho, [21:18] [21:18] ¿eh? [21:19] [21:19] El Bueno, yo creo que a mí me pica el [21:21] [21:21] virus emprendedor cuando monto Cioteca, [21:22] [21:22] ¿no? En en ese primer emprendimiento. [21:25] [21:25] Luego, aunque Mundo Salud no es un [21:28] [21:28] proyecto tecnológico, pero sigo [21:29] [21:29] emprendiendo y de hecho al ser un [21:31] [21:31] proyecto offline reforma un espacio de [21:33] [21:33] 800 m, contrata proveedores, tráete [21:35] [21:35] material de Estados Unidos. Pero, ¿a qué [21:37] [21:37] momento conoce a Nacho? Justo después de [21:40] [21:40] la venta de del mundo salud. O sea, yo [21:42] [21:42] acabo teléfica al principio de todo, [21:44] [21:44] ¿vale? No, entro telefónica y después de [21:47] [21:47] entrar en y justo estando, yo recuerdo [21:49] [21:49] un día estando en la oficina fue cuando [21:51] [21:51] me llama Paco, me conecta con Nacho. Con [21:54] [21:54] Nacho ya estoy unos un tiempo, o sea, [21:56] [21:56] creamos el proyecto deesalir.com que fue [21:58] [21:58] muy bien al principio y luego nos [22:00] [22:00] estrellamos y o si tú eres [22:02] [22:02] sociodesalir.com. Sí, yo fui [22:04] [22:05] sociodesalir.com. Sí, sí. [22:06] [22:07] Y y bueno, ya estando con Nacho, ayudé [22:09] [22:09] luego también dentro del grupo a su [22:11] [22:11] hermana María José, ayudarla a crear el [22:13] [22:13] modelo de negocio de Newback que luego [22:14] [22:14] se vende a Trip Advisor. Bueno, fue [22:16] [22:16] bonito, ¿no? El esos meses que estuve [22:18] [22:18] con ellos y en ese en ese espacio e [22:22] [22:22] conocí a Evaristo Babé, que fue mi [22:24] [22:24] cofounder con Sinelantal. Entonces, eh [22:28] [22:28] justo en ese tiempo, pues Evaristo y yo [22:31] [22:31] compartíamos oficinas en Madrid de uno [22:33] [22:33] de los proyectos, o sea, yo estaba con [22:34] [22:35] Salir y Nacho tenía un proyecto que se [22:37] [22:37] llamaba Lincara también, que era un [22:39] [22:39] proyecto de temas culturales, socio en [22:41] [22:41] casa y demás y y tomando una caña con [22:44] [22:44] Evaristo, pues él es de del puerto de [22:47] [22:47] Santa María, estaba viviendo en Madrid, [22:49] [22:49] no cocinaba, pedía siempre a domicilio, [22:51] [22:51] me decía, "Tío, estoy harto de pedir [22:53] [22:53] siempre lo mismo." [22:54] [22:54] Le dije, "Pues tío, nosotros tuvimos un [22:55] [22:55] spinoff en Ocioteca, esto es real, en el [22:58] [22:58] año 99, [23:00] [23:00] comercomer.com, que era un marketplace [23:02] [23:02] de comida a domicilio. En el 99 llegamos [23:04] [23:04] a tener 500 pedidos el mejor mes, ¿no? [23:07] [23:07] No había usuarios de internet, ¿no? Pero [23:08] [23:08] el modelo era exactamente lo que hoy [23:11] [23:11] hace Justit o lo que hace Graphub en [23:14] [23:14] Estados Unidos o MXBTI en Turquía, ¿no? [23:16] [23:17] y le conté la historia y le dije, "Tío, [23:18] [23:18] nosotros tuvimos esto, no funcionó, no [23:20] [23:20] había usuarios, pero no sé, no sé qué [23:22] [23:22] habrá pasado con el modelo de de la [23:24] [23:24] comida de domicilio, ¿no? Y ahí es [23:25] [23:25] cuando pues alucinamos, ¿no? Ya lo que [23:27] [23:27] estaba pasando en en otros países. Y yo [23:30] [23:30] creo que desde esa conversación al [23:31] [23:31] lanzar el MVP tardamos un mes y así no [23:36] [23:36] hace sin delantal porque él era técnico, [23:39] [23:39] ¿no? Él era programador, ¿no? Tampoco [23:41] [23:41] Baristo era 100% eh un perfil de [23:44] [23:44] producto más operativo. O sea, yo era [23:47] [23:47] más de puertas hacia fuera y siempre de [23:49] [23:49] puertas hacia dentro. Hacíamos un buen [23:51] [23:51] tandem y en ese momento llamamos a a [23:53] [23:53] Gregorio, que estaba viviendo en Bogotá, [23:55] [23:55] que era muy buen amigo de de Baristo. [23:58] [23:58] Dijimos, "Tío, te tienes que venir a [23:59] [23:59] España a ayudarnos con este proyecto." Y [24:02] [24:02] entonces nada, Gregorio vino para España [24:03] [24:03] y así fue el origen de Cinderantal. Esto [24:06] [24:06] era más o menos 2009, el momento en el [24:09] [24:09] que creamos el MVP y lanzamos ya el [24:12] [24:12] proyectome. [24:14] [24:14] ¿Y cómo crece sin delantar? Pues tío, [24:17] [24:17] ahí fue igual. Era un momento en el que [24:20] [24:20] tampoco había eh el ecosistema seguía [24:24] [24:24] sin estar muy desarrollado en España. [24:27] [24:27] Conseguimos un poquito de inversión de [24:29] [24:29] un montón de personas que luego se han [24:30] [24:30] convertido en BCS. O sea, Aquilino Peña [24:32] [24:32] puso un ticket a nivel personal, [24:35] [24:35] Iñaiquiarrola puso un ticket a nivel [24:37] [24:37] personal, Alberto Nap, eh los [24:39] [24:39] sospechosos habituales del sector, pero [24:41] [24:41] todos a nivel personal, ¿no? Porque no [24:43] [24:43] ninguno había montado sus vehículos de [24:45] [24:45] inversión, ¿no? Tuvimos mucha suerte. [24:49] [24:49] Porque Alberto Nap, que es el fundador [24:51] [24:52] de de Cóctel de la consultora, nos [24:55] [24:55] presenta a Luis Cuesta y a Tony Segarra, [24:57] [24:57] que son los los fundadores de SCPF, ¿no? [25:00] [25:00] La agencia creativa número uno de España [25:03] [25:03] y de las más importantes del mundo, ¿no? [25:04] [25:04] Tony Segarra es Dios en el mundo de la [25:06] [25:06] publicidad y de la creatividad aquí en [25:08] [25:08] Barcelona y de Barcelona al mundo, ¿no? [25:11] [25:11] A lo mejor hay gente que no conoce por [25:13] [25:13] nombre, pero si si seguro que te [25:14] [25:15] acuerdas de el te gusta conducir de BMW, [25:17] [25:17] la República Independiente de tu casa de [25:19] [25:19] IKEA, o sea, todas las supercampañas [25:21] [25:21] exitosas son de la mano de de Tony y [25:25] [25:25] ellos entran en el proyecto y entonces [25:27] [25:27] nos piden eh no solamente invertir, sino [25:30] [25:30] oye, dejarnos, ayudaros en la creación [25:33] [25:33] de la marca, su su posicionamiento y [25:36] [25:36] hacer un poco locuras, ¿no? Y creo que [25:40] [25:40] parte del éxito que tuvimos con con [25:42] [25:42] Cindelantal para llegar a liderar la [25:43] [25:43] categoría dentro de todavía ser un [25:45] [25:45] mercado muy pequeño en 2009 en España, [25:47] [25:47] el volumen de usuarios de internet [25:48] [25:48] todavía era [25:49] [25:49] bajito, pues fue gracias a a las locuras [25:52] [25:53] de de Tony, ¿no? Porque bueno, hicimos [25:56] [25:56] campañas en el Metro de Madrid de [25:58] [25:58] Barcelona, cosas muy locas, como una [26:00] [26:00] carta que dedicamos a Firiy, ¿no? Al [26:02] [26:02] producto para lavar los platos, que era [26:03] [26:04] una carta en blanco y negro con un [26:05] [26:05] teneder sucio y era una carta entera. [26:07] [26:07] Entonces todo el mundo se paraba a leer [26:08] [26:08] la carta. [26:09] [26:09] donde le pedíamos disculpas a Fairy por [26:11] [26:11] porque la gente lavara menos platos y y [26:13] [26:13] bueno, pues todo eso junto con bueno, [26:16] [26:16] estrategias quizá lo que podíamos, ¿no? [26:18] [26:18] Muy de puñal entre los dientes y de SEO [26:21] [26:21] por bueno, lo que teníamos saber también [26:23] [26:23] de de Escuela Intercom, pues nos ayudó a [26:26] [26:26] liderar eh lo que podíamos en aquel [26:28] [26:28] momento para que en dos años pues eh [26:31] [26:31] Justit llegase y bueno, hiciese una [26:33] [26:33] oferta para adquirir la compañía. En [26:36] [26:36] honor a la verdad, no queríamos vender [26:38] [26:38] en aquel momento, pero no conseguimos [26:41] [26:41] inversión. Esto era año 2012. En aquel [26:44] [26:44] momento en 2012 los mensajes, no sé si [26:46] [26:46] te acuerdas, eran vuelve la peseta. Nos [26:49] [26:49] tiene que rescatar Europa. O sea, España [26:51] [26:51] estaba en una crisis muy profunda y no [26:54] [26:54] tampoco estaba el ecosistema muy [26:57] [26:57] desarrollado en en inversión y no [26:59] [26:59] conseguimos inversión. O sea, estábamos [27:01] [27:01] liderando la categoría, pero decidimos [27:04] [27:04] aceptar eh la oferta de Justit y fue fue [27:08] [27:08] el principio de una de un crecimiento [27:11] [27:11] brutal de esta categoría. Exacto. Justo [27:13] [27:13] empieza en aquel momento, ¿no? Justo [27:15] [27:15] empieza en aquel momento. Y entonces, [27:16] [27:16] bueno, tuvimos también la Yo siempre yo [27:19] [27:19] me siento muy agradecido de todas las [27:21] [27:21] cosas que me han ocurrido siempre, ¿no? [27:22] [27:22] Porque no fue, o sea, acabó España, pero [27:25] [27:25] empezó otra etapa, o sea, Sinelantal [27:27] [27:27] siguió existiendo y hicimos las maletas [27:29] [27:29] y nos fuimos a México, ¿no? Hicimos un [27:31] [27:31] éxit parcial. Mundo Salud es un buen [27:33] [27:33] exit. Mundo de Salud no fue un gran [27:36] [27:36] exit, pero era una empresa tradicional. [27:38] [27:38] O sea, invertimos un millón, vendimos [27:40] [27:40] por tres. Estuvo bien para ser una [27:43] [27:43] empresa de hacer servicios de pilates, [27:47] [27:47] corporate wellness y y luego reinviertes [27:50] [27:50] esto en Cindelantal. Reinvierto parte en [27:52] [27:52] Sindelantal, aunque bueno, tampoco no [27:55] [27:55] era suficiente para poder eh desarrollar [27:58] [27:58] todo lo que hicimos. Por eso entraron a [28:00] [28:00] Rola, Aquilino. ¿Y cuánto levantes en [28:03] [28:03] total? En España, yo creo que hacemos [28:06] [28:06] como 500, 600 600,000 € Sí. No, no, no, [28:09] [28:09] no recuerdo la cifra, pero no fue mucho [28:12] [28:12] más tampoco. Eran tickets, o sea, me [28:14] [28:14] acuerdo que la ronda en el notar era un [28:15] [28:15] bautizo, o sea, había 50 personas, [28:17] [28:17] tickets de 5000, de 10.000. José Carlos [28:20] [28:20] Cortizo de Produ Hacker, no sé, todos [28:22] [28:22] los que te puedas imaginar estaban ahí [28:23] [28:23] en el [28:24] [28:24] bautizo, pero tickets de 5000, muchos de [28:27] [28:27] ellos, o sea, era y y fue muy costoso [28:29] [28:29] porque fue hacer una ronda pequeña, pero [28:32] [28:32] como si levantaras 50 millones porque [28:34] [28:34] nos costó lo mismo. Yo en aquella época [28:37] [28:38] eh levanté una ronda, por ejemplo, de 1 [28:40] [28:40] millón de euros eh habían los estaban [28:44] [28:44] los bancos, eh estaba Shabadel, Casha [28:47] [28:47] Capital Risk, eh invertía ticket incluso [28:51] [28:51] grandes, de hecho invirtió muchísimo en [28:56] [28:56] Privalia y luego luego Grupalia, ¿no? [28:58] [28:58] Por ejemplo, ¿no? una calle po, o sea, [29:00] [29:00] sí que había fondos, no eran los no era [29:03] [29:03] el mismo ecosistema de ahora, pero había [29:05] [29:05] ciertos fondos que ya empezaban a [29:07] [29:07] invertir. Yo creo que siempre Barcelona [29:09] [29:09] estuvo un paso por delante de Madrid. [29:11] [29:11] Madrid estábamos algo más desconectados. [29:13] [29:13] Llegamos mucho más tarde a poder tener [29:15] [29:15] un ecosistema como el de Barcelona y [29:17] [29:17] pero es una B de distancia. Bueno, sí ve [29:20] [29:20] sí que ve no 100%. Pero pero aunque [29:24] [29:24] obviamente estábamos eh obviamente a [29:26] [29:26] nada de distancia, pero yo creo que no, [29:29] [29:29] yo creo que Barcelona tenía tanto [29:31] [29:31] proyecto, tanto talento y proyectos [29:34] [29:34] mucho más potentes que que había [29:36] [29:36] bastante desconexión con Madrid en ese [29:38] [29:38] momento. [29:40] [29:40] Había habido el grupo Intercom que había [29:41] [29:41] sido muy activo, superactivo, eh, y [29:44] [29:44] luego pues también pues Nauta, por [29:46] [29:46] ejemplo, también un fondo de inversión, [29:48] [29:48] también había Active, bueno, había [29:49] [29:49] varias ventor capitals aquí en aquel [29:52] [29:52] momento. [29:54] [29:54] Y sí, eh, había muchas más startups, al [29:57] [29:57] menos en aquel momento. Sí, sí, pero [29:59] [29:59] bueno, era, no sé, o sea, y y luego sí [30:02] [30:02] que empezaron a aparecer un montón de [30:04] [30:04] players en el sector de delivery de [30:06] [30:07] nosotros cuando dejamos España nace la [30:09] [30:09] nevera roja, o sea, justo fue cuando [30:12] [30:12] nosotros hacemos las maletas y nos vamos [30:14] [30:14] a México, nace la nevera roja y la [30:16] [30:16] nevera roja sí que aprovecha ese boom y [30:19] [30:19] esa ola tiene el acuerdo con 3 media [30:21] [30:21] donde están presentes en televisión pues [30:24] [30:24] todo el día y eso les ayudó mucho, [30:26] [30:27] aunque no crearon no hicieron un negocio [30:28] [30:28] negocio muy grande, pero sí crearon una [30:30] [30:30] marca muy potente por esa presencia en [30:32] [30:32] televisión y luego la locura de Rocket, [30:34] [30:34] ¿no? Rocket abrió la chequera y empezó a [30:37] [30:37] comprar como si no hubiera mañana en [30:39] [30:39] todo el mundo y bueno, les fue bien. La [30:42] [30:42] verdad que el exit, ¿qué orden de [30:44] [30:44] magnitud? El de la nevera de [30:46] [30:46] Cinderelental, ¿no? Nosotros en España 5 [30:48] [30:48] millones, muy pequeño. Sí, sí. O sea, [30:50] [30:50] fue muy pequeño para para la posición [30:53] [30:53] que teníamos. O sea, nosotros [30:55] [30:55] liderábamos la categoría. Todavía el [30:57] [30:57] mercado era pequeño, pero las bases, [30:59] [30:59] bueno, las bases fueron lo que le ayudó [31:01] [31:01] a Justit ya pues a obviamente Justit lo [31:04] [31:04] ha hecho muy bien, pero ya tenía mucho [31:05] [31:05] músculo financiero, tecnológico, knohow [31:08] [31:08] y un equipazo. La verdad que Justit [31:10] [31:10] tiene un equipazo increíble y lo [31:12] [31:12] hicieron muy bien, pero ellos no se [31:15] [31:15] tomaron en serio, por ejemplo, el [31:16] [31:16] nacimiento de proyectos como la nevera, [31:19] [31:19] o sea, no le dieron importancia. [31:20] [31:20] Recuerdo además una conversación antes [31:22] [31:22] de hacer las maletas para ir a México [31:23] [31:23] que les dijimos, "Oye, estos chicos son [31:24] [31:24] listos, ¿eh? Eh, o sea, no no no debéis [31:29] [31:29] eh minusvalorar la capacidad de [31:32] [31:32] españoles que además conocen el terreno [31:34] [31:34] y son chavales muy listos con mucha [31:35] [31:35] hambre y recuerdo que bueno, no el [31:38] [31:38] country manager en ese momento no no le [31:40] [31:40] dio mucha importancia, pero bueno, luego [31:43] [31:43] al final yo creo que a la nevera le fue [31:46] [31:46] muy bien y luego ya pues se quedó solo [31:48] [31:48] durante unos años hasta que ya llegó [31:50] [31:50] Globo, ¿no? [31:51] [31:51] Hubieron también todas las cuponeras que [31:53] [31:53] se metieron de alguna forma también en [31:54] [31:55] restaurantes y cupones, pero en el Food [31:57] [31:57] Delivery no tuvieron prácticamente [31:58] [31:58] presencia. Era mucho más para ir al [32:00] [32:00] restaurante, no tanto para el food del [32:01] [32:01] Delivery. Tequirisi también. Sí, sí, sí, [32:04] [32:04] correcto. No, eh, Fudora o no sé. Fudora [32:08] [32:08] también. O sea, hubo un montón de [32:10] [32:10] empresas que aparecieron en este [32:11] [32:11] espacio. Entonces, vosotros firmáis un [32:13] [32:13] contrato de exclusividad o de no [32:15] [32:15] competencia, digamos, en España en [32:17] [32:17] España. España. En España. Entonces, no [32:18] [32:18] podíamos hacer nada en España y pero la [32:20] [32:20] marca podíais seguir utilizándola. nos [32:22] [32:22] quedamos la [32:23] [32:23] marca, que eso fue algo bueno, pues poco [32:26] [32:26] simbólico, pero que queríamos mantener y [32:29] [32:29] y nos la llevamos a México. Elegimos [32:30] [32:30] México porque era un mercado enorme [32:33] [32:33] donde estaba todo por hacer, o sea, no [32:34] [32:34] había nada, o sea, bueno, cero, o sea, [32:36] [32:36] volvías era como volver 5 años atrás en [32:39] [32:39] España, ¿no? como llegabas allí tenías [32:41] [32:41] un poco una bola de cristal, o sea, ya [32:43] [32:43] sabías más o menos lo que iba a pasar en [32:45] [32:46] los siguientes años, cómo se iba a [32:47] [32:47] desarrollar el ecosistema de inversión, [32:49] [32:49] bueno, dentro de la cultura tan [32:51] [32:51] diferente que es México, ¿no? Pero ya [32:53] [32:53] sabías que iba a llegar el Business [32:54] [32:54] Angel, iba a llegar el Venture Capital, [32:56] [32:56] iba a llegar, bueno, pues el nacimiento [32:58] [32:58] de del ecosistema como tal y nosotros [33:01] [33:01] llegamos con todo por hacer, ¿no? Y y en [33:04] [33:04] nuestro en nuestra industria en [33:06] [33:06] particular, en el Food Delivery, pues no [33:07] [33:07] había nada. compramos un, bueno, hicimos [33:10] [33:10] unquihing con una compañía que se [33:12] [33:12] llamaba Mi orden, que era un emprendedor [33:14] [33:14] que tenía, no sé, 100 pedidos al mes, [33:17] [33:17] pero que era un chaval muy muy listo y y [33:20] [33:20] llegamos a través de él en 2012 y bueno, [33:23] [33:23] pues fueron dos años muy intenso. Eh, a [33:26] [33:26] mí me costó un mundo porque yo llego [33:28] [33:28] primero solo, Evaristo se queda en [33:30] [33:30] España porque no podía en ese momento. [33:33] [33:33] Él tuvo que esperar un poquito y lo pasé [33:36] [33:36] fatal. Mi familia se quedó en Madrid, yo [33:39] [33:39] estuve 7 meses prácticamente solo y yo [33:42] [33:42] tengo un recuerdo en el mes tres de [33:44] [33:44] decir, "Me vuelvo, no puedo." Porque yo [33:47] [33:47] llegué muy confiado de que ya teníamos [33:50] [33:50] el knohow, ya teníamos la tecnología, [33:52] [33:52] que la tecnología es es un capítulo [33:53] [33:53] aparte. Y hoy tú ves todo lleno de [33:55] [33:55] tablets, pero cuando nosotros montamos [33:57] [33:57] no existían las tablets. Entonces [33:59] [33:59] tuvimos que irnos a China a encontrar [34:01] [34:01] una máquina que era una especie de [34:02] [34:02] datáfono, teléfono, que poder eh [34:05] [34:05] utilizar y hackear para que le entraran [34:08] [34:08] pedidos y los imprimiera, ¿no? que de [34:10] [34:10] hecho hay una anécdota muy chula antes [34:12] [34:12] de ir a México que es con Miny, el [34:14] [34:14] fundador de Más Móvil, que el tío se [34:17] [34:17] vino a nuestra oficina y estuvo todo un [34:19] [34:19] día trabajando con nosotros hasta [34:20] [34:20] conseguir que una tarjeta en TEM [34:23] [34:23] funcionara con la máquina para poder [34:25] [34:26] imprimir los pedidos, ¿no? Y la verdad [34:28] [34:28] que ahí nos demostró, nos dio una [34:30] [34:30] lección de remangarse y entrar en el [34:32] [34:32] barro y luego, [ __ ] no me extraña que [34:34] [34:34] hiciera lo que lo que logró con más [34:36] [34:36] móvil después, ¿no? Era un tipazo y un [34:38] [34:38] super emprendedor. Entonces, bueno, ya [34:40] [34:40] teníamos esa máquina que nos llevamos a [34:44] [34:44] México, pero a mí me costó mucho [34:46] [34:46] entender el país, ¿no? No le agarraba la [34:48] [34:49] onda, como dicen ellos, ¿no? Y yo pasaba [34:51] [34:51] un mes, pasaba otro y no entendía nada. [34:53] [34:53] Hablábamos el mismo idioma, pero yo es [34:55] [34:55] como si estuviera en Rusia, tío. O sea, [34:57] [34:57] tal cual. Y en el mes tres yo recuerdo [35:00] [35:00] llegar al apartamento y ese día me [35:03] [35:03] rompí, tío, como, o sea, no entiendo [35:05] [35:05] nada, no puedo con esto, me vuelvo a [35:06] [35:07] España. O sea, echaba de menos a mi [35:08] [35:08] familia, eh, no conseguía avanzar, no [35:11] [35:11] conseguía entender el país. Y hubo un [35:13] [35:13] amigo, eh, que en ese momento Manolo, [35:16] [35:16] que era country manager de Grupón, y me [35:18] [35:18] dijo, "Diego, tío, es que no estás [35:20] [35:20] entendiendo México, pero lo que no te lo [35:22] [35:22] que no estás haciendo es tropicalizar tu [35:25] [35:25] compañía." Pero antes de tropicalizar tu [35:27] [35:27] compañía, tienes que tropicalizarte tú. [35:29] [35:29] Tropicalizar es el verbo que usan los [35:31] [35:31] mexicanos para hacerte entender que te [35:34] [35:34] tienes que adaptar, tío. O sea, o te [35:35] [35:35] haces un chilango o no tienes nada que [35:38] [35:38] hacer en el país. La verdad que fue una [35:39] [35:40] conversación que me hizo click y a [35:41] [35:41] partir de ese momento, pues una vez que [35:44] [35:44] me empecé a convertir chilango, ¿no? A [35:46] [35:46] convertir en un chilango, chilango, pues [35:48] [35:48] ya es como desbloquear eh un nivel, ¿no? [35:51] [35:51] y ya empezar a entender México y todo [35:53] [35:53] fluyó con las dificultades que tiene [35:55] [35:55] México, que es un país muy muy [35:58] [35:58] complicado para establecerse y hacer [36:00] [36:00] negocios, ¿no? Pero es verdad que una [36:01] [36:01] vez que te adaptas y te tropicalizas, [36:03] [36:03] pues todo fluye y a partir de ahí [36:06] [36:06] tuvimos un crecimiento exponencial, ¿no? [36:08] [36:08] Fue fue bestial. Es verdad que cuando [36:10] [36:10] llegamos la tasa de penetración de [36:12] [36:12] internet era muy baja en el país, pero [36:14] [36:15] justo ya llegó la irrupción de bueno, [36:16] [36:16] pues del smartphone. Entonces claro, [36:19] [36:19] México se saltó la penetración de [36:22] [36:22] internet tradicional y todo el mundo [36:23] [36:23] llegó a internet a través de los [36:25] [36:25] móviles, ¿no? Entonces, bueno, eso nos [36:27] [36:27] permitió tener un proyecto mucho más [36:29] [36:29] grande de lo que fue España. ¿Cuánto [36:32] [36:32] facturó? [36:33] [36:33] A ver, México llegó a tener en nuestro [36:35] [36:35] momento Prime como 75,000 pedidos al [36:37] [36:37] mes. Teníamos un GNB de aproximadamente [36:40] [36:40] un millón al mes. Un millón al mes. Al [36:43] [36:43] mes más o menos. perdíamos dinero [36:47] [36:47] y y compramos una empresa, o sea, si [36:50] [36:50] tuvimos una adquisición, aparte de la de [36:52] [36:52] esequiring inicial eh para llegar al [36:55] [36:55] país, compramos una empresa en Monterrey [36:57] [36:57] de un estudiante del Tech de Monterrey, [36:58] [36:58] que el tío solo operaba en Monterrey, [37:00] [37:00] hizo un proyecto de food delivery en la [37:02] [37:02] ciudad que funcionaba increíble, que nos [37:04] [37:04] permitió dar un salto importante. [37:07] [37:07] Entonces, más o menos un GNB de entre 11 [37:10] [37:10] y 12 millones al año y hicimos un exit [37:13] [37:13] de 25 en México, todo cas upfront y muy [37:18] [37:18] rápido, ¿no? Donde hubo tres posibles [37:21] [37:21] compradores, al final se quedaron dos, [37:22] [37:23] Rocket y Justit. La falta de Rocket era [37:25] [37:25] un poco superior, [37:27] [37:27] pero nos convenció. Ya teníamos la [37:30] [37:30] experiencia pasada con Justit, ellos [37:32] [37:32] tenían un plan bastante agresivo para [37:36] [37:36] mantener el proyecto en el país. Eh, ahí [37:38] [37:38] nos dejamos también un poco llevar por, [37:41] [37:41] bueno, pues por el por el acuerdo o por [37:44] [37:44] digamos ese ese recuerdo tan de [37:46] [37:46] caballeros que ellos, la verdad fueron [37:48] [37:48] muy caballeros en el en el éxit en [37:50] [37:50] España y lo fueron también en México. La [37:53] [37:53] verdad que tenemos solo buenas palabras [37:55] [37:55] para ellos. lo hicieron muy bien [37:57] [37:57] inicialmente en el proceso de [37:59] [37:59] postadquisición, pero luego delegaron en [38:02] [38:02] su equipo de Brasil todo en Ifood y en [38:06] [38:06] ese momento llegó todo el boom de los [38:10] [38:10] gringos que llegaban al resto del mundo, [38:12] [38:12] ¿no? Uber, ¿no? Con Uberits, Postmates, [38:16] [38:16] y todo el resto de de americanos. Luego [38:17] [38:17] nace Rapi. Rapy llega también a México [38:19] [38:19] con todo el dinero del universo y menos [38:23] [38:23] mal que vendimos, tío. Eso hubiera sido, [38:26] [38:26] o sea, yo no me veo habiendo hecho [38:28] [38:28] rondas de cientos de millones para [38:30] [38:30] competir en un mercado donde se le [38:32] [38:32] pagaba a veces ,000 a un restaurante [38:34] [38:34] para tener exclusividad, que eso fue lo [38:36] [38:36] que pasó. Es muy muy agresivo, ¿no? [38:38] [38:38] Financieramente yo creo que ha habido [38:40] [38:40] pocos sectores tan agresivos como de [38:43] [38:43] verdad. O sea, yo ver pagar a un [38:45] [38:45] restaurante 6,000 no es que no no lo [38:47] [38:47] entiendo, ¿no? Entonces, tienes que [38:49] [38:49] estar dispuesto a jugar esta tienes que [38:51] [38:51] estar dispuesto a a entrar en ese juego. [38:53] [38:53] Exacto. Entonces, bueno, yo creo que [38:54] [38:54] Rapi la ha hecho muy bien, se ha sentido [38:55] [38:56] cómodo en esa batalla. Uber se ha [38:57] [38:57] sentido cómodo en esa batalla, Justit se [38:59] [38:59] ha sentido muy incómodo en esa batalla. [39:02] [39:02] En Europa lo ha hecho bien, pero fuera [39:04] [39:04] de Europa le ha costado un mundo, ¿no? [39:06] [39:06] Sobre todo en América. [39:08] [39:08] Solamente Brasil ha sido un mercado que [39:10] [39:11] obviamente han dominado por if, que eran [39:12] [39:12] locales y eran unos cracks, pero fuera [39:16] [39:16] de Brasil no no lograron hacer buen [39:19] [39:19] negocio. [39:21] [39:21] ¿Por cuánto lo vendes? 25 millones. 25 [39:23] [39:23] millones. Sí. Esto ya es una cifra [39:25] [39:25] importante, ¿eh? Para 2000, teniendo en [39:28] [39:28] cuenta que que el GNB, o sea, el GNB era [39:31] [39:31] lo que paga la gente por el burrito, [39:33] [39:33] ¿sí? No, o sea, el margen que se quedaba [39:36] [39:36] sin delantar México, era muy pequeño en [39:38] [39:38] México, un 10% aproximadamente un 10 [39:40] [39:40] conados 1,2 o 1,5 € hay millones de [39:44] [39:44] euros en Ventaneta. En Ventaneta, 25 [39:46] [39:46] millones de exit. Fue un gran exit. Fue [39:48] [39:48] un buen y más cuando era diciembre del [39:50] [39:50] 14, o sea, totalmente. A, me hubiera [39:54] [39:54] encantado tener el exit que tuvo la [39:56] [39:56] nevera, ¿no? Porque ellos, la verdad que [39:57] [39:57] consiguieron un múltiplo aprovechando [39:59] [39:59] esa locura de Ro en 80 millones. Sí, con [40:02] [40:02] unos números parecidos, con unos números [40:04] [40:04] que a lo mejor tuvieron un poquito más, [40:06] [40:06] había más penetración en España, pero [40:07] [40:07] por ahí yo creo que debían estar por [40:09] [40:09] ahí, ¿eh? Sí, más o menos. Yo creo que [40:11] [40:11] lo han contado aquí en el podcast, pero [40:12] [40:12] no me acuerdo y pero bueno, yo la verdad [40:15] [40:15] que tanto Baristo como yo super [40:17] [40:17] contentos, o sea, sea ya le fue [40:19] [40:19] fenomenal que fueron el lead investor de [40:21] [40:21] de aquella ronda, Mexico Ventures, que [40:23] [40:23] era un fondo americano que con mucha [40:25] [40:25] presencia en México, que estuvo invirtió [40:27] [40:27] y a los 6 meses salió con un buen [40:30] [40:30] múltiplo. Bien, fue bien, eh, fue una no [40:33] [40:33] pensábamos vender. O sea, yo de hecho me [40:34] [40:34] llevé a toda la familia para allá. Tengo [40:36] [40:36] tres hijos, imagínate, colegios, tal, y [40:38] [40:38] pero explotó el food delivery y bueno, [40:43] [40:43] no no se podía rechazar una oferta así, [40:46] [40:46] ¿no? Y así acabó. Y el Cap Table, los [40:49] [40:49] Founders erais tú y Evaristo. Éramos [40:53] [40:53] Evaristo y yo, efectivamente. Sí, eso [40:55] [40:55] es. Y luego ya estaba Sea, Mexico [40:57] [40:57] Ventures. Y luego estaban todos los de [41:00] [41:00] España del bautizo, ¿no? Que de los 50. [41:04] [41:04] A todos les dimos un una participación [41:07] [41:07] de la mexicana, o sea, gratis. Sí. [41:10] [41:10] Nosotros hicimos algunas cosas. Luis [41:11] [41:11] Luis eh Caviedes me me echó la bronca [41:14] [41:14] una vez porque en España, y esto es un [41:17] [41:17] tema es un tema real, los que entraron [41:19] [41:19] los últimos los últimos tickets perdían [41:22] [41:22] dinero. [41:23] [41:23] Cuando vendiste por 5 millones de euros. [41:25] [41:25] O sea, la valoración era mayor a 5 [41:28] [41:28] millones. Evaristo y yo les cubrimos la [41:32] [41:32] pérdida. Luis decía, "Tú eres sois [41:34] [41:34] [ __ ] esto no se hace." El que [41:35] [41:35] invierte invierte. Digo, "Ya, tío, somos [41:38] [41:38] unos somos unos emprendedores atípicos y [41:41] [41:41] preferimos quedarnos con esta conciencia [41:44] [41:44] más tranquila." Y lo hicimos sin [41:46] [41:46] necesidad, pero lo hicimos. Y [41:48] [41:48] y luego a todos los socios de la [41:52] [41:52] española les dimos participación en la [41:54] [41:54] mexicana por agradecimiento a [41:57] [41:57] acompañarnos en en el Pero son cosas [41:59] [41:59] diferentes. O sea, una cosa es cubrir la [42:01] [42:01] pérdida, que esto es no es tan no es tan [42:04] [42:04] raro, no no no que vosotros les cubráis [42:06] [42:06] la pérdida, pero que la empresa asuma [42:09] [42:09] una liquidación preferente. Por ejemplo, [42:10] [42:10] lo decimos a nivel personal, no había [42:12] [42:12] liquidaciones preferentes firmadas, fue [42:13] [42:13] una decisión personal. aunque no las [42:15] [42:15] haya, puede ser más típico que la [42:17] [42:17] empresa pueda cubrir, pueda pueda hacer [42:19] [42:19] como si hubiera una liquidación [42:21] [42:21] preferente, que al final es una cláusula [42:22] [42:22] que tampoco es tan rara, no es rara, no [42:24] [42:24] cl es bastante bastante ética, digamos. [42:26] [42:26] Exacto. Si tú tienes la cláusula y [42:28] [42:28] demás, pero yo creo que en aquellos [42:29] [42:29] momentos en los contratos ni se hablaba [42:31] [42:31] casi de liquidaciones y es normal y con [42:33] [42:33] los business angels no, tampoco [42:34] [42:34] seguramente tiene sentido, eh, pero pero [42:37] [42:37] sí que tiene sentido aplicarla. Bueno, [42:38] [42:38] en cualquier caso vosotros aplicáis [42:40] [42:40] vosotros, pero luego que montéis otra [42:42] [42:42] empresa y le regaléis participaciones a [42:45] [42:45] los socios que habían invertido para [42:46] [42:46] otra cosa, esto sí que me parece más [42:49] [42:49] raro. Bueno, lo vimos. Otra cosa es [42:51] [42:51] dejarles invertir. Ojo, eso sí. Eh, sí, [42:53] [42:53] pero lo hicimos, no sé, eh, nos sentimos [42:56] [42:56] muy cómodos por es que hubo muchas [42:58] [42:58] personas que se involucraron mucho en [42:59] [43:00] España para ayudarnos, ¿no? Eh, y [43:04] [43:04] nosotros decidimos hacerlo pues como [43:06] [43:06] detalle de en agradecimiento a a la [43:09] [43:09] historia de España y y bueno, pues luego [43:11] [43:11] si les fue mucho mejor en México, de lo [43:14] [43:14] cual nos alegramos y no nos arrepentimos [43:15] [43:15] nada, ¿no? Pues felices de ello, la [43:17] [43:17] verdad. Vale. Y y ¿por qué vendisteis [43:20] [43:20] España? O sea, no, o sea, no consig [43:24] [43:24] levantar, o sea, Justit llega, Justit [43:26] [43:26] quiere comprar sin delantal. [43:29] [43:29] Inicialmente nos negamos a hacer la [43:31] [43:31] venta de la compañía, pero no [43:32] [43:32] conseguimos levantar capital, pero luego [43:34] [43:34] se haya invierte en Sindal México. En [43:36] [43:36] México. ¿Y por qué no en España? Porque [43:38] [43:38] sea no existía. O sea, pasa a existir en [43:41] [43:41] este entretiempo correcto. O sea, se [43:43] [43:44] haya no existía. De hecho, yo conozco a [43:45] [43:45] Beatriz en la oficina de Alberto Nav de [43:48] [43:48] The Cocktail antes de que existiera se [43:50] [43:50] haya. [43:51] [43:51] Entonces, e llegamos al acuerdo de que [43:54] [43:54] si consiguen constituir el fondo, les [43:57] [43:57] interesaba mucho el proyecto, porque [43:58] [43:58] Alberto les había hablado muy bien. Hoy, [44:00] [44:00] a día de hoy, sigue siendo eh advisor, [44:03] [44:03] ¿no?, del del fondo. Y pero no existía [44:07] [44:07] no existía. Es bueno. Entonces, tú te [44:09] [44:09] has ido con tu familia a México, vendes [44:12] [44:12] por 25 millones de euros, o sea, recibes [44:15] [44:15] una cantidad importante de dinero en tu [44:17] [44:17] cuenta bancaria en aquel momento. Sí, [44:19] [44:19] porque como fue una operación 100% CAS, [44:21] [44:21] eh, recibimos una cantidad importante [44:25] [44:25] para cada uno de los, bueno, para todo [44:26] [44:26] el mundo que estaba participando en el [44:27] [44:28] proyecto, ¿no? Pero cometió un gran [44:31] [44:31] error, ¿no? Y es en vez de decir, "Oye, [44:33] [44:33] pues voy a parar un poco, voy a [44:36] [44:36] disfrutar, bueno, pues de del del éxito [44:40] [44:40] que hemos tenido con Sinelantal, vamos a [44:43] [44:43] me voy a centrar en mi familia o lo que [44:44] [44:45] sea, pero no. [44:46] [44:46] En el periodo de posta adadquisición, [44:47] [44:48] todavía estando con el equipo de Justit [44:50] [44:50] en en México, pues ya empezó la [44:53] [44:53] maquinaria a dar vueltas y recordé aquel [44:55] [44:55] software que empecé a hacer en Mundo [44:57] [44:57] Salud, que dejo a medias para gestionar [44:58] [44:58] centros de wellness y me encuentro con [45:02] [45:02] eh una plataforma en Estados Unidos que [45:04] [45:04] se llama Main Body, que ya empezó en [45:06] [45:06] aquella época y que cuando vuelvo a [45:07] [45:07] mirar pues estaba cotizando en el Nasdaq [45:10] [45:10] por una valoración de 2,000 millones de [45:12] [45:12] dólares, ¿no? Y dije, [ __ ] esto de los [45:14] [45:14] SAS, ¿no? pequeños negocios parece que [45:17] [45:17] que va bien, ¿no? Pero no me centré [45:21] [45:21] solamente en crear un SAS, sino que [45:23] [45:23] decido crear un marketplace orientado al [45:27] [45:27] al wellness y al beauty soportado por [45:30] [45:30] detrás con un SAS, ¿no? O sea, empecé la [45:32] [45:32] casa por el tejado, hice fatal. [45:36] [45:36] Y [45:37] [45:37] casualmente un montón de gente del Food [45:39] [45:39] Delivery, el que era CEO de Justit que [45:44] [45:44] había sacado y el que hizo la IPO, todo [45:47] [45:47] el equipo internacional de Justit, mucha [45:48] [45:48] gente de Rocket, todos nos metimos en el [45:51] [45:51] sector del marketplace de Beauty and [45:53] [45:53] Wellness. No sé por qué, o sea, fue una [45:54] [45:54] cosa como que, oye, qué bien ha ido el [45:57] [45:57] Food Delivery. Va a haber un movimiento [46:02] [46:02] similar en el mundo de la de la belleza [46:04] [46:04] y del bienestar, ¿no? El problema es que [46:06] [46:06] cuando tú es un poco, o sea, una cosa es [46:09] [46:09] comprar comer burrito y la otra es hacer [46:11] [46:11] ejercicio, son totalmente no. Y aparte [46:15] [46:15] minusvaloramos todos la la operación. Me [46:18] [46:18] explico, cuando yo envío un pedido a un [46:21] [46:21] restaurante, al restaurante le puede [46:23] [46:23] entrar un pedido, le pueden entrar 10, [46:24] [46:24] puede tardar 10 minutos o puede tardar [46:26] [46:26] 20 en tener el pedido listo, pero el [46:28] [46:28] pedido lo va a tener y al cliente le va [46:31] [46:31] a llegar, le va a llegar un poquito más [46:32] [46:33] tarde, a lo mejor, pero le va a llegar. [46:35] [46:35] ¿Qué ocurre con el beauty y el wellness? [46:39] [46:39] Pues que un barbero tiene tres asientos. [46:41] [46:41] Si hay un asiento, si hay un asiento [46:43] [46:43] ocupado, no puede haber otro cliente a [46:44] [46:44] la vez. Si hay una clase de yoga con [46:47] [46:47] siete alumnos y hay espacio para siete, [46:48] [46:48] no puede haber 10. [46:51] [46:51] Entonces, el modelo de marketplace de [46:53] [46:54] Beauty and [46:54] [46:54] Wellness recibió muy bien e y absorbió [46:58] [46:59] muy bien la demanda. O sea, desde que [47:00] [47:01] los lanzamos se disparó el número de [47:03] [47:03] reservas, pero cuando llegaban las [47:05] [47:06] reservas, como los centros no utilizaban [47:08] [47:08] el SAS porque no actualizaban sus [47:10] [47:10] agendas, eso era unastre. Era un [47:13] [47:13] desastre. Entonces, fue un desastre [47:16] [47:16] absoluto para todas las compañías que [47:17] [47:17] nos metimos en ese modelo en aquel [47:20] [47:20] momento, porque empezamos, como te digo, [47:21] [47:21] la casa por el tejado. Prácticamente [47:23] [47:23] todas ellas desaparecen habiendo en [47:26] [47:26] España nace Book Me con 6 millones de [47:28] [47:28] euros, el proyecto de Rocket, que no [47:30] [47:30] recuerdo el nombre, que levantó como 15, [47:33] [47:33] el proyecto de la gente que se metió de [47:36] [47:36] de Justit, que se llamaba en ese [47:38] [47:38] momento, creo que era Wajanda, si no [47:40] [47:40] recuerdo mal, con ciento y pico millones [47:43] [47:43] y al final se malvendió eh por muy poco. [47:47] [47:47] Em, y todos los proyectos, prácticamente [47:50] [47:50] todos desaparecen. Yo un poco viendo las [47:53] [47:53] orejas al lobo tomo la decisión muy [47:55] [47:55] rápido a los 6 meses de lanzar el modelo [47:57] [47:57] de marketplace de y habiendo montado [47:58] [47:59] operación en México, Colombia, Perú, [48:01] [48:01] Chile, Argentina, Puerto Rico, o sea, [48:03] [48:04] oficinas en todos lados, un montón de [48:06] [48:06] pasta invertida para lanzar esa [48:07] [48:07] operación. Me senté con Seaya [48:10] [48:10] principalmente, que era con el que [48:11] [48:11] manejaba en ese momento el consejo. [48:13] [48:14] Dije, "Esto no va a funcionar, la [48:16] [48:16] operación nos está matando y no le veo [48:19] [48:19] solución en el corto plazo porque se ha [48:21] [48:21] construido desde arriba y no desde [48:22] [48:23] abajo." No hemos hemos construido el [48:24] [48:24] tejado y no los pilares. Tenemos que [48:26] [48:26] centrarnos en SAS y desde el SAS en el [48:28] [48:28] futuro a lo mejor puede nacer el [48:30] [48:30] marketplace o quedarnos solamente en el [48:32] [48:32] modelo SAS. Entonces, bueno, llegamos al [48:35] [48:35] convencimiento de que era el el pivot [48:37] [48:37] que se debía hacer. nos centramos [48:39] [48:39] solamente en SAS y empezamos a tener una [48:42] [48:42] curva de crecimiento mucho más [48:44] [48:44] agradecida, teniendo en cuenta que [48:46] [48:46] trabajamos con autónomos y micropymes, [48:48] [48:48] que lo conoces bien y es un dolor en [48:50] [48:50] todos los sentidos para charm, para [48:53] [48:53] todo, ¿no? Dificilísimo, ¿no? Pero [48:56] [48:56] teníamos un modelo, ¿no? Y que fue [48:57] [48:57] creciendo, fuimos aprendiendo, llegamos [49:00] [49:00] a tener la compañía ya en evita [49:02] [49:02] positivo, pero con dolor, obviamente, [49:04] [49:04] ¿no? y con y con mucho esfuerzo para [49:07] [49:07] llegar hasta ahí remando mucho, ¿no? [49:09] [49:09] Pero bueno, salvamos el match ball, [49:11] [49:11] ¿no?, que nos que nos al que nos llevó [49:13] [49:13] el marketplace. [49:14] [49:14] Es curioso porque nosotros en Itning nos [49:16] [49:16] metimos en este espacio junto con [49:19] [49:19] Guillermo Libre, que salía de Grupalia [49:21] [49:21] también de las cuponeras y y montó Jim [49:25] [49:25] Foress, que era un un modelo que luego [49:29] [49:29] acabó absorbiendo Welhub, eh, y Welhub [49:32] [49:33] se ha convertido en una especie de [49:34] [49:34] monopolio brutal en este espacio de [49:38] [49:38] gestionar la demanda a [49:42] [49:42] microcentros de yoga. [49:44] [49:44] pero también a grandes cadenas de [49:45] [49:45] gimnasio. Entiendo que las grandes [49:47] [49:47] cadenas de gimnasio ha sido lo que lo [49:49] [49:49] que ha conseguido darle más músculo, [49:51] [49:51] ¿no? Luego porque creo que estos modelos [49:54] [49:54] empiezan con con un una empresa que se [49:57] [49:57] llama Class Pass en en Estados Unidos [50:00] [50:00] que agrega demanda de micro de autónomos [50:03] [50:03] y no y de centros de de pilates y cosas [50:05] [50:05] así muy pequeños, pero no acaba de [50:08] [50:08] funcionar y es hasta que no entran las [50:10] [50:10] grandes cadenas con contratos pagados up [50:13] [50:13] front, multianuales y tal, que esto [50:16] [50:16] empieza a [ __ ] volumen y WHub sabe [50:18] [50:18] jugar este juego que es intensivo [50:20] [50:20] financieramente, se levanta mucha pasta [50:23] [50:23] y acaba quedándose con todo. [50:26] [50:26] Sí, sí, sí. Es un modelo que al igual [50:29] [50:29] que el Food Delivery es muy intensivo en [50:30] [50:30] capital para conseguir esa doble venta, [50:34] [50:34] ¿no? Tengo que captar los negocios para [50:36] [50:36] tener oferta y luego tengo que captar al [50:38] [50:38] cliente que compre el servicio, ¿no? [50:40] [50:40] Entonces, claro, donde siempre te ven [50:42] [50:43] como un partner, pero también un [50:45] [50:45] enemigo, ¿por qué le canibalizas su [50:46] [50:46] propia demanda? Correcto. Sí, es difícil [50:49] [50:49] porque te Sí. H es interesante, pero a [50:52] [50:52] la vez hm estoy así como con mirando con [50:56] [50:56] el ojo siempre por el rollo y el ojo a [50:58] [50:58] ver qué vas a hacer, ¿no? Entonces sí [51:00] [51:00] son modelos muy complicados, muy [51:01] [51:01] complicados y solo los que han sido [51:03] [51:03] realmente intensivos en capital y han [51:04] [51:04] ejecutado, obviamente muy bien, pues han [51:07] [51:07] dominado los proyectos pequeños que han [51:08] [51:08] nacido ahí, lo han tenido mucho más [51:10] [51:10] difícil. Claro, ha sido muy difícil. Y [51:12] [51:12] entonces, ¿cómo acaba? ¿O sigues? Sigo [51:16] [51:16] el proyecto de actualidad. Sigo, sigo, [51:18] [51:18] sigo ahí. La verdad que es el proyecto [51:20] [51:20] más largo de de toda mi carrera [51:22] [51:22] emprendedora en este momento. Pues eh [51:25] [51:25] bueno, pues con un modelo SAS e [51:28] [51:28] trabajando en más de 20 países y bueno, [51:31] [51:31] pues ahí remando, pero con tu socio [51:33] [51:33] Evaristo también, ¿no? No, esto ya [51:36] [51:36] sacamos disco en solitario, Evaristo y [51:37] [51:38] yo. Evaristo está con otro SAS también [51:39] [51:40] para gestión de flotas de vehículos, se [51:42] [51:42] llama Pulpo. Y nosotros estamos con [51:46] [51:46] Biwi, ¿no? Seguimos teniendo una [51:48] [51:48] excelente relación, pero sí discons [51:50] [51:50] solitario. Fue muy los indelantales [51:52] [51:52] fueron muy intensos y necesitábamos [51:54] [51:55] también, bueno, explorar cada uno por [51:57] [51:57] separado el O sea, por primera vez eres [51:59] [51:59] solo founder. Y por primera vez soy solo [52:01] [52:01] founder. Sí, eso es correcto. Entonces, [52:03] [52:03] bueno, es duro ser solo founder. Esa es [52:05] [52:05] otra de las cosas que diría, sí, ya me [52:08] [52:08] pilla con más experiencia, pero [ __ ] [52:10] [52:10] sigues teniendo momentos difíciles y es [52:12] [52:12] es [ __ ] estar solo en esos momentos, [52:14] [52:14] ¿no? Entonces y sobre todo también [52:17] [52:17] porque está siendo largo, ¿no? Y ahí que [52:19] [52:19] bueno, mi decisión en este momento es [52:22] [52:22] hacer ese último pivot [52:24] [52:24] hacia hacia aprovechar la ola del de la [52:28] [52:28] inteligencia [52:30] [52:30] artificial. Estoy directamente tirando a [52:32] [52:32] la basura estos 8 años de desarrollo de [52:36] [52:36] plataforma, creando un SAS AI first. De [52:39] [52:39] hecho, pues capté un equipo en Barcelona [52:41] [52:41] de ingenieros eh data scientist que se [52:44] [52:44] han ido para Bogotá, que es donde tengo [52:47] [52:47] la oficina principal y nos estamos [52:50] [52:50] reinventando con el objetivo de bueno, [52:52] [52:52] pues poder crear un producto diferente [52:54] [52:54] que sí que pueda, creo, en mi tesis, [52:57] [52:58] aprovechar e a las micropymes y [53:00] [53:00] autónomos con un producto un poco más [53:03] [53:03] agradecido y no tan duro como como lo [53:05] [53:05] que hemos hecho hasta ahora. Pero es una [53:06] [53:06] apuesta en la que casi te diría que es [53:08] [53:08] un poco todo nada, ¿no? O sea, me puedo [53:09] [53:09] ir muy bien o me la puedo pegar a lo [53:11] [53:11] grande, pero bueno, el consejo lo apoya. [53:14] [53:14] Se haya sigue siendo de nuevo en este [53:16] [53:16] proyecto Lead Investor y y bueno, vamos [53:19] [53:19] a por ello. ¿Cuánto ha levantado y cómo [53:20] [53:20] ha crecido Bi? [53:22] [53:22] Bwi en total levanta siete, de los [53:24] [53:24] cuales te diría que cuatro van a la [53:26] [53:26] basura en ese experimento inicial de [53:28] [53:28] marketplace y un poco más, cuatro quizá [53:31] [53:31] te diría 4 y medio. Y realmente [53:33] [53:33] dedicados al modelo actual han sido [53:35] [53:35] 2,illones y medio aproximadamente. A día [53:38] [53:38] de hoy en con presencia en 20 países, [53:40] [53:40] una RR de unos 3 millones eh con el [53:44] [53:44] modelo tradicional, ¿no? con SAS [53:47] [53:47] tradicional y cuota pequeñita con con [53:50] [53:50] ese charm tan doloroso que supone las [53:53] [53:53] micropymes y autónomos. Y bueno, pues [53:55] [53:55] ahora hemos cambiado también un poco el [53:57] [53:58] enfoque comercial. Estamos orientándonos [53:59] [53:59] a Canal trabajando con compañías como [54:02] [54:02] Telmex o empresas de páginas amarillas [54:04] [54:04] en Suramérica, lo cual nos permite pues [54:06] [54:06] tener una llegada masiva a miles o [54:08] [54:08] decenas de miles en este caso de de [54:11] [54:11] instalaciones con un ARPA mucho más [54:13] [54:14] pequeñito donde ya solamente somos [54:16] [54:16] proveedores tecnológicos, no hacemos, [54:18] [54:18] por supuesto, captación, no hacemos [54:20] [54:20] soporte, no hacemos onboarding y lo que [54:22] [54:22] hacemos es facilitarles un una [54:24] [54:24] plataforma White Label sobre la que [54:26] [54:26] ellos comercializan soluciones SAS. Y [54:29] [54:29] ahora eh lanzamos un proyecto que se [54:31] [54:31] llama Linda, donde creamos seis agentes [54:33] [54:34] de IA muy enfocados a micropyme. Tuvimos [54:37] [54:37] la suerte de conectarnos a Google hace [54:39] [54:40] año y medio para como partner que nos [54:42] [54:42] acompañaran este proyecto. En diciembre [54:44] [54:45] ganamos el proyecto más innovador de [54:46] [54:46] Latinoamérica de inteligencia artificial [54:48] [54:48] que nos entregaron en Sao Paulo. Y esto [54:50] [54:50] ya nos animó definitivamente a decir, [54:52] [54:52] "Oye, vamos a dar el salto, vamos a a [54:54] [54:54] reinventarnos." Pero, ¿qué hace la [54:56] [54:56] gente? [54:57] [54:57] Pues hay son distintas funciones, ¿no? [54:59] [54:59] Pero básicamente desde todo el toda la [55:02] [55:02] automatización del modelo de captación [55:03] [55:03] con inteligencia artificial para que el [55:05] [55:05] centro de yoga pues le llegue el lead [55:07] [55:07] desde Instagram, lo que sea, lo atienda [55:10] [55:10] la IA, se lo lleve al CRM, el CRM [55:12] [55:12] desarrolla [55:13] [55:13] automatizaciones. Luego, a su vez, otros [55:16] [55:16] agentes que le están dando reportes de [55:17] [55:18] negocio al dueño, la dueña del centro de [55:20] [55:20] yoga diciendo, "Oye, mira, pues has [55:21] [55:21] tenido una queida en ventas, te sugiero [55:23] [55:23] crear una [55:24] [55:24] campaña con un 15% de descuento para [55:27] [55:27] clientes que hace tanto tiempo que no [55:28] [55:28] vienen." Y aparte de decirle eso, le [55:30] [55:30] ejecuta la acción sobre el software, [55:32] [55:32] ¿no? un poco text to action y un montón [55:34] [55:34] de cositas más eh, que en este sentido [55:36] [55:36] pues para la micropyeme son magia, pero [55:39] [55:39] que hoy eh bueno, pues creemos que puede [55:43] [55:43] ser la manera en la que el pequeño [55:45] [55:45] negocio y el autónomo reduzca por [55:48] [55:48] completo la curva de aprendizaje hacia [55:50] [55:50] la tecnología y casi sin querer pues [55:53] [55:53] esté aprovechándose de ella y que [55:56] [55:56] podamos encontrar ese match para que le [55:59] [55:59] le demos un buen servicio. [56:01] [56:01] resuelvan un dolor, ¿no? Porque una cosa [56:03] [56:03] tan sencilla como no atender los leads [56:06] [56:06] que te llegan. No sé, yo recuerdo ahora [56:08] [56:08] que en Colombia el tiempo que he [56:09] [56:10] viviendo, los viernes por la tarde iba a [56:11] [56:11] clases de baile, me hice muy amigo del [56:13] [56:13] dueño y el dueño siempre me contaba, [56:15] [56:15] "Tío, me llegan entre 8 y 10 lits por [56:17] [56:17] WhatsApp todos los días que no puedo [56:18] [56:18] atender." Y cuando llego por la noche [56:20] [56:20] estoy reventado y a veces ni contesto y [56:23] [56:23] estoy perdiendo constantemente [56:25] [56:25] oportunidades de clientes que me lleguen [56:26] [56:26] a la escuela, ¿no? Entonces, no [56:28] [56:28] solamente resuelve este dolor de una [56:30] [56:30] manera sencilla, que es algo ya que la [56:32] [56:32] inteligencia artificial pues es un casi [56:34] [56:34] un commodity, ¿no? Poder atender esos [56:36] [56:36] leads. La parte positiva es cómo [56:37] [56:38] conectarlo al CRM, cómo conectarlo a los [56:39] [56:39] agendamientos y hacer que ese cliente no [56:42] [56:42] solamente reciba información a través de [56:43] [56:43] la gente, sino que le diga, "Oye, [56:45] [56:45] ¿quieres venir a una clase de prueba el [56:46] [56:46] sábado? Te reservo a las 11, que es [56:48] [56:48] cuando tenemos espacio para ello." [56:49] [56:49] ¿Okay? Y que puedas de manera totalmente [56:52] [56:52] automatizada recibir un nuevo cliente [56:54] [56:54] interesado el sábado a las 11 para una [56:56] [56:56] clase de prueba de salsa y así [56:58] [56:58] aplicaselo a lo que quieras. Es curioso [56:59] [56:59] porque estoy teniendo un flashback eh de [57:02] [57:02] uno de los uno de los grandes podcasts [57:04] [57:04] que hemos hecho aquí y una de las [57:06] [57:06] grandes historias de de una emprendedora [57:07] [57:07] que es Elena Guardans, eh que ella, [57:10] [57:10] bueno, fundó el call center [57:11] [57:11] probablemente más grande de Barcelona, [57:14] [57:14] eh, pero en los años 80 o 90 ella se fue [57:17] [57:17] a Nueva York y vio un modelo de, o sea, [57:20] [57:20] trabajó eh en un modelo de [57:23] [57:23] secretario eh secretario digital, no era [57:27] [57:27] digital porque no existía el digital, [57:28] [57:28] pero era telefónico y entonces eh pues [57:32] [57:32] los la gente que los freelance y los [57:34] [57:34] autónomos tenían un número que era una [57:36] [57:36] especie de central centralita donde te [57:39] [57:39] recibía una persona diciendo, "Soy el [57:41] [57:41] secretario de eh en base a la referencia [57:44] [57:44] del número, no sé qué, pues te respondía [57:45] [57:45] con el nombre tuyo, pero era un servicio [57:47] [57:47] para terceros y era precisamente para [57:50] [57:50] capturar este valor de la demanda no [57:52] [57:52] captada porque simplemente la persona [57:54] [57:54] estaba ocupada haciendo el servicio que [57:56] [57:57] que estaba haciendo, ¿no? pero tampoco [57:58] [57:58] se podía permitir tener un secretario, [58:00] [58:00] ¿no? Entonces tenía un montón de gente [58:03] [58:03] ahí metida que hacía esto de forma [58:05] [58:05] industrial, secretarios, ¿no? Masivos y [58:07] [58:07] luego ella viene aquí y lo monta aquí, [58:09] [58:09] ¿no? Eh, y es una historia muy [58:12] [58:12] interesante de la Elena Guardans, pero [58:14] [58:14] es que escuchándote ahora me está [58:15] [58:15] explicando lo mismo que explicaba hace [58:17] [58:17] no sé cuántos años, pero con ella, con [58:19] [58:19] la agentes. Claro, es exactamente lo [58:20] [58:20] mismo. Es exactamente lo mismo. Y además [58:22] [58:22] lo que yo les digo a los dueños de [58:23] [58:23] negocios es que lo haces mejor que tú, [58:26] [58:26] porque Jorge, ¿no? que es el dueño de la [58:28] [58:28] la escuela de baile a esta, la que yo [58:30] [58:30] iba viernes, ¿no? Era como tío, tú [58:32] [58:32] sabes, de baile un montón, has sido más [58:34] [58:34] jurado del campeonato del mundo de [58:36] [58:36] salsa, eres un tío, [ __ ] que tienes [58:37] [58:37] mucho conocimiento, vuélcalo en el [58:39] [58:39] agente, entrénale. O sea, yo le [58:41] [58:41] explicamos como, "Oye, dame la página [58:42] [58:42] web." A partir de ahí yo ya capto un [58:44] [58:44] montón de información. [58:46] [58:46] A partir del SAS tengo tus precios, tus [58:48] [58:48] horarios, tu disponibilidad, tengo todo, [58:51] [58:51] ¿no? Enriquece la información que la [58:54] [58:54] gente puede dar al cliente final con lo [58:55] [58:55] que tú consideres que es clave. Y tú [58:57] [58:57] sabes perfectamente qué es lo que te [58:58] [58:58] preguntan el 90% de las veces. Haz que [59:01] [59:01] esas preguntas se resuelvan bien y que [59:03] [59:03] la gente trabaje 247. Y claro, esa cosa [59:06] [59:06] que es tan sencilla resuelve un gran [59:08] [59:08] dolor para el pequeño negocio. Un gran [59:09] [59:09] dolor, o sea, un dolor. Eh, yo no sé, [59:12] [59:12] Diego, si esto es un gran dolor. O sea, [59:13] [59:13] si yo intento medir todo con un [59:15] [59:15] cronómetro, calcular exactamente el [59:17] [59:17] valor de esta reserva no hecha, eh, y [59:20] [59:20] tal y agregarlo y al final del día, como [59:22] [59:22] es un autónomo, en valor absoluto, sigue [59:25] [59:25] siendo muy pequeño. O sea, montar un [59:28] [59:28] negocio compounding sobre este valor muy [59:31] [59:31] pequeño, porque es valor en euros [59:33] [59:33] pequeño. O sea, en euros es muy pequeño [59:36] [59:36] este valor. Pero, ¿por qué es pequeño? [59:39] [59:39] Porque el número de reservas [59:41] [59:41] perdidas y el ahorro que la gente te [59:44] [59:44] proporciona a esta persona, por ejemplo, [59:46] [59:46] a una un a un un call center que podría [59:49] [59:49] eh dedicar estos 5 minutos, 10 minutos, [59:52] [59:52] 15 minutos marginales a atender estas [59:56] [59:56] llamadas, sigue siendo eurillos. [59:58] [59:58] Entonces tienes que tener un volumen [60:00] [60:00] ingente para hacer un negocio [60:02] [60:02] compounding. O sea, que el esta escuela [60:04] [60:04] de baile tiene un un volumen de de [60:08] [60:08] leads, o sea, interesados todos los días [60:10] [60:10] de de entre 8 y [60:11] [60:11] 10. Cada lead que se convierte en [60:14] [60:14] cliente le paga aproximadamente, si [60:16] [60:16] hablamos en euros, en torno a 40 € [60:18] [60:18] mensuales por la suscripción de ir a las [60:21] [60:21] clases. El agente le cuesta cada le, [60:23] [60:23] ¿no? Cada cliente, cada cliente, o sea, [60:25] [60:25] cada que se convierte en cliente, [60:26] [60:26] cliente, ¿vale? Porque hay una [60:27] [60:27] conversión ya. Exacto. Cada el que le [60:29] [60:29] que se convierte en cliente le paga 40 [60:31] [60:31] 40 € mensuales. El agente que les [60:33] [60:33] resuelve este dolor cuesta 20 € [60:35] [60:35] mensuales la parte de la gente, ¿vale? [60:38] [60:38] Entonces 20 € mensuales. 20 € mensuales [60:41] [60:41] la parte de la gente. Luego tienes, o [60:42] [60:42] sea, esto es modular. Si yo quiero [60:44] [60:44] incorporar el el módulo de agendamiento, [60:46] [60:46] pues pago 5 € más, tal. Pero ese ese [60:50] [60:50] agente que le resuelve el dolor de los [60:52] [60:52] leads no atendidos cuesta muy poquito. [60:55] [60:55] Con un solo cliente lo amortiza. El tema [60:58] [60:58] es que hoy el cliente que no es atendido [61:01] [61:01] de manera inmediata va a otra escuela, [61:03] [61:03] va a otro Claro, pero 20 € son 240 € al [61:06] [61:06] año. ¿Cuánto [61:08] [61:08] cuesta adquirir un centro de salsa para [61:13] [61:13] nosotros? Claro, en este caso ahora [61:14] [61:15] mismo [61:16] [61:16] cero porque lo hago a través de canal, [61:17] [61:17] lo que hago es reducir mi arpa. ¿Qué [61:20] [61:20] ocurre adicionalmente con esto? [61:23] [61:23] que mi tesis es que yo puedo con esta [61:27] [61:27] tecnología, o sea, con todo lo que nos [61:28] [61:28] trae la inteligencia artificial, atacar [61:31] [61:31] lo que yo le llamo ladits [61:33] [61:33] dormidos de manera automatizada. [61:36] [61:36] Me explico, estas compañías Telcos o [61:39] [61:39] empresas de páginas amarillas tienen [61:41] [61:41] millones y millones y millones de leads [61:45] [61:45] de pequeños negocios, pero millones, o [61:46] [61:47] sea, cantidades ingentes. Si yo si yo [61:50] [61:50] consigo lanzar a través de inteligencia [61:53] [61:54] artificial una campaña donde ellos en 30 [61:58] [61:58] segundos me dan su página web y tienen [62:00] [62:00] un bot que está atendiendo a los [62:02] [62:02] clientes en su página web, conectan su [62:03] [62:04] WhatsApp business, algo que todos tienen [62:06] [62:06] la capacidad de hacer en segundos, ¿no? [62:08] [62:08] Y ven la magia de la inteligencia [62:10] [62:10] artificial, ¿no? Algo que para nosotros [62:13] [62:13] es un commodity, es muy básico, pero [62:15] [62:15] todavía el pequeño negocio está lejos de [62:18] [62:18] de entender bien las dinámicas de lo que [62:19] [62:19] la inteligencia artificial puede [62:21] [62:21] resolver para ellos. Si en un periodo [62:23] [62:23] muy corto yo consigo un wow moment de [62:26] [62:26] una pyme o a un autónomo, mi tesis, pero [62:29] [62:29] esto es una tesis, eh, puedo estar [62:30] [62:30] equivocado, es que podemos llegar de [62:33] [62:33] manera masiva a las pymes, como en su [62:37] [62:37] día las empresas de páginas amarillas lo [62:40] [62:40] fueron. Te recuerdo que TPI Páginas [62:42] [62:42] Amarillas, que era una empresa del grupo [62:44] [62:44] Telefónica, fue una empresa del Ibex 35, [62:47] [62:47] o sea, las páginas amarillas en España [62:49] [62:49] fueron una empresa del Ibex. Mm, yo creo [62:52] [62:52] que si las empresas de páginas amarillas [62:54] [62:54] con sus marcas consolidadas en cada [62:56] [62:56] país, porque eso está ahí todavía en la [62:57] [62:57] mente de muchos emprendedores locales, [63:00] [63:00] no son el proveedor de, digamos, [63:03] [63:03] confianza Telmex en México, que es el la [63:05] [63:05] megaempresa de telecomunicaciones, dueña [63:07] [63:07] de las páginas amarillas y a través de [63:09] [63:09] la que yo comercializo como canal llegan [63:12] [63:12] a millones de pymes con algo que se [63:14] [63:14] instala en segundos y provoca un wow [63:16] [63:16] moment en la micropyme, yo creo que la [63:19] [63:19] Pero, ¿qué es un wow moment? O sea, [63:20] [63:20] ¿cómo cómo definir tener el W moment [63:22] [63:22] para mí es que en 30 segundos le doy mi [63:25] [63:25] página web, no? De mi centro de yoga, de [63:27] [63:27] mi escuela de [63:28] [63:28] baile, absorbe la información de mi [63:30] [63:30] página web y ya está ofreciendo [63:32] [63:32] respuestas a un potencial lead [63:35] [63:35] interesado, ¿no? O sea, vale, o sea, el [63:38] [63:38] tú te diriges al centro de baile a [63:40] [63:40] través de Telmex, a través de la base de [63:42] [63:42] datos de Telmex y le muestras su propia [63:45] [63:45] página web ya creada y personalizada [63:48] [63:48] para ellos. su página web ya la tiene. [63:50] [63:50] Ya la tiene y de hecho es que Telmex se [63:51] [63:51] lo provee, da ese servicio. Vamos a [63:53] [63:53] través de la de su el motor de reservas, [63:56] [63:56] quiero decir, el motor de reservas [63:57] [63:57] funcionando. Más que el motor de [63:59] [63:59] reservas, me voy a una capa mucho más [64:01] [64:01] baja. O sea, solamente la atención al [64:02] [64:02] cliente, solamente la atención al lead [64:04] [64:04] interesado. Todavía no lo conecto a la [64:06] [64:06] reserva. Pero, ¿esto cómo lo muestras en [64:09] [64:09] 30 segundos? Dame la página web, [64:12] [64:12] automáticamente se ha creado el bot y el [64:14] [64:14] dueño ya puede interactuar con el bot. [64:15] [64:15] el dueño o la dueña del negocio ya puede [64:17] [64:17] interactuar con el bot y preguntarle [64:18] [64:18] cosas de su negocio. El primer Women es [64:21] [64:21] le estoy preguntando cosas de mi negocio [64:22] [64:22] y me devuelve respuestas en segundos. [64:25] [64:25] ¿Vale? Si además ahora me lo está [64:26] [64:27] haciendo contra un chat random, si le [64:30] [64:30] conecto mi WhatsApp Business ya puedo [64:32] [64:32] también hacerlo a través de WhatsApp, [64:34] [64:34] ¿no? Por lo cual inmediatamente a partir [64:36] [64:36] de esos 30 segundos puedo dárselo a [64:38] [64:38] cualquiera de mis clientes interesados [64:40] [64:40] para que interactúe con el bot. [64:42] [64:42] Y esto vale 20 € 20 € es pasta en [64:45] [64:45] México. Y esto vale para un autónomo 20 [64:47] [64:47] € como venta final, pero normalmente [64:50] [64:50] viene un paquete donde ya no solamente [64:52] [64:52] están los bots, sino que está también el [64:54] [64:54] CRM y están otras cosas que ellos lo [64:56] [64:56] venden con la página web y con un montón [64:58] [64:58] de cosas más y tiene costes directos. [64:59] [64:59] Bueno, uno coste de captación a Telmix, [65:02] [65:02] tienes que compartirle el margen. Yo yo [65:05] [65:05] ese es el precio al que ellos venden. Yo [65:06] [65:06] no vendo a ese precio. O sea, yo [65:08] [65:08] probablemente con suerte mi arpa puede [65:11] [65:11] estar en 5 € [ __ ] en bulk. Pero es [65:14] [65:15] que y tienes un coste marginal también [65:17] [65:17] del del de la inteligencia artificial [65:19] [65:19] del Lles. Sí. Bueno, que hoy ha bajado a [65:22] [65:22] lo bestia, ¿no? Un coste marginal de [65:24] [65:24] WhatsApp Business. [65:27] [65:27] Siempre y cuando las conversaciones [65:28] [65:29] iniciadas por el usuario interesado no [65:30] [65:30] tienen coste. Si tú tienes integración [65:32] [65:32] directa con Meta, las conversaciones que [65:33] [65:33] inicia el usuario no tienen coste, por [65:35] [65:35] lo cual ahí te estás ahorrando, digamos, [65:37] [65:37] esa parte. Tienes el coste de los LMS, [65:39] [65:39] pero los que va bajando, que va bajando [65:41] [65:41] y ya va bajando sistemáticamente, [65:43] [65:43] sistemáticamente tienes que conseguir [65:44] [65:44] mucho volumen. El tema es que los el [65:47] [65:47] paquete inicial todo va por, o sea, [65:49] [65:49] tienen límites de consumo, o sea, si tú, [65:51] [65:51] o sea, tienes hasta x tokens, obviamente [65:53] [65:53] no se les habla de tokens a los pequeños [65:56] [65:56] clientes, ¿no? Claro. Y todo esto va [65:58] [65:58] por, oye, hasta tantas conversaciones y [66:00] [66:00] demás, oye, cuando pasas estas [66:02] [66:02] conversaciones, te cargamos un importe [66:04] [66:04] adicional para que puedas seguir [66:05] [66:05] utilizando el bot. [66:08] [66:08] El tema es que obviamente esto es [66:09] [66:09] volumen. Obviamente no no nosotros no [66:11] [66:11] integramos este tipo de servicio en [66:13] [66:13] cuentas con menos de 1000 pymes y [66:16] [66:16] normalmente estas van a tienen cientos [66:19] [66:19] de miles de clientes activos y millones [66:21] [66:21] de leads dormidos, como yo le llamo, [66:22] [66:22] ¿no? Entonces es una apuesta de ir a un [66:25] [66:25] volumen muy grande, pero puro volumen. [66:27] [66:27] Esa estrategia de volumen, no de margen. [66:30] [66:30] Vale. ¿Y los data scientist, ¿por qué [66:32] [66:32] los quieres? [66:33] [66:34] Porque nuestra tesis es que lo que [66:36] [66:36] hagamos con la data, con un SAS AI [66:39] [66:39] first, donde puedan suceder cosas [66:42] [66:42] mágicas, eh, es lo lo mi objetivo es que [66:47] [66:47] ese wow moment que te decía inicialmente [66:49] [66:49] se produzca constantemente, o sea, que [66:51] [66:52] el pequeño negocio tenga constantes wow [66:55] [66:55] moments, con cosas donde la inteligencia [66:58] [66:58] artificial de manera proactiva le [67:00] [67:00] sugiere mejoras de negocio o le advierte [67:03] [67:03] de temas que pueden estar en riesgo. La [67:06] [67:06] va a saber perfectamente cuándo caen sus [67:08] [67:08] ventas, cuándo se ha ido su mejor [67:10] [67:10] empleado. Lo sabe porque sabe quién es [67:12] [67:12] su mejor empleado y si de repente deja [67:14] [67:14] de estar sabe que ya no está trabajando [67:16] [67:16] ahí y a partir de ahí desencadena [67:18] [67:18] acciones que puede ejecutar. Entonces, [67:20] [67:20] el objetivo es que este equipo, ¿no?, [67:24] [67:24] que ahora está creando, digamos, esta [67:26] [67:26] nueva plataforma con esa con ese ADN AI [67:29] [67:29] first consiga crear wow moments [67:32] [67:32] constantes al pequeño negocio con el [67:34] [67:34] objetivo final de cambiar la tendencia [67:36] [67:36] de charn al margen de los que cierran, [67:38] [67:38] que eso ya como sabes pues es algo [67:40] [67:40] inevitable, ¿no? [67:42] [67:42] estructural de del segmento. Tienes un [67:44] [67:44] char estructural del segmento que es [67:46] [67:46] inevitable, pero que el resto lo puedas [67:48] [67:48] eh un poco evitar, ¿no? O capear con con [67:51] [67:51] un producto, bueno, pues que que le dé [67:54] [67:54] superpereres a la pyme, ¿no? Al final es [67:56] [67:56] el el gran objetivo con [67:58] [67:58] esto. Yo ya antes te contaba empezar [68:00] [68:00] antes de empezar a grabar eh yo he [68:02] [68:02] perdido la fe en el segmento de micro [68:04] [68:04] micropyme, ¿no? Y te entiendo perfecto. [68:06] [68:06] O sea, es es como muy duro. Yo me doy [68:09] [68:09] cuenta que en el tras muchos años de [68:11] [68:11] vender a empresas y tal que el tamaño [68:13] [68:13] importa mucho en una empresa, ¿sabes? O [68:16] [68:16] sea, la capacidad de comprar a volumen, [68:20] [68:20] permitirte talento importante, invertir [68:22] [68:22] en formación, invertir en [68:25] [68:25] tecnología, exportar. Eh, hay una serie [68:28] [68:28] de de de palancas de crecimiento y de [68:32] [68:32] palancas de optimización y de margen y y [68:34] [68:34] de volumen de de ventas que solo puedes [68:36] [68:36] conseguir con volumen, ¿sabes? con [68:38] [68:38] volumen. Entonces, el es muy importante [68:40] [68:40] ganar volumen. Si tú comparas las [68:42] [68:42] economías, puedes definir cuál es la [68:44] [68:44] pyme media y la diferencia entre el [68:47] [68:48] tamaño de la pyme media entre una [68:50] [68:50] economía, por ejemplo, España y [68:51] [68:51] Alemania, determina casi la estructura [68:54] [68:54] económica del país. Es es brutal la [68:57] [68:57] correlación que tiene eh con la economía [69:00] [69:00] del país, porque estamos hablando que [69:01] [69:01] las pymes son en la mayoría de países [69:03] [69:03] más del 50% de la economía. Sí. [69:05] [69:05] Latinoamerica el 96, 97, o sea, es [69:08] [69:08] brutal. Claro. Entonces, e no no digo [69:11] [69:11] del número de empresas, eh, que siempre [69:12] [69:12] es del 90 y mucho pero digo de la [69:14] [69:14] economía o de la población activa, eh, [69:17] [69:17] están trabajando pues pues entre el 50 [69:19] [69:19] al 60, ¿no? Entonces la pyme alemana, [69:22] [69:22] por ejemplo, es casi tres veces la [69:24] [69:24] española en tamaño, la pyme media. Y [69:27] [69:27] claro, y esto le da pues este poder de [69:29] [69:29] exportación, este poder de compra [69:30] [69:31] volumen, de negociación, de talento, de [69:33] [69:33] inversión en formación, en tecnología, [69:35] [69:35] que es que no lo puedes hacer [69:36] [69:36] simplemente tu cuenta de resultados no [69:38] [69:38] la admite de ninguna manera cuando no [69:40] [69:40] tienes volumen. Ya sabes, eso es lo que [69:43] [69:43] yo he llegado a la conclusión. Por eso [69:44] [69:44] Factorial empieza dice, "No vamos a [69:46] [69:47] vender en la vida menos de 10 [69:48] [69:48] trabajadores. O sea, empezamos a los 10 [69:50] [69:50] trabajadores para arriba, ¿vale? Y ha [69:52] [69:52] sido un journey de ir creciendo eh el [69:55] [69:55] número medio de trabajadores a los que [69:57] [69:57] servimos, pero nunca hemos empezado eh [70:01] [70:01] por debajo de 10 trabajadores. O sea, es [70:03] [70:03] es todo los aprendizajes que rastro. Y [70:06] [70:06] esto que me dices es lo que casi recibo [70:09] [70:10] como feedback de todos los emprendedores [70:12] [70:12] con los que hablo, ¿no? Y que han tenido [70:14] [70:14] contacto con la pyme, ¿no? La pyme es un [70:16] [70:16] la micropyme es un dolor, ¿no? Y y es un [70:19] [70:19] sector extremadamente difícil. Pero me [70:22] [70:22] he pasado toda mi vida vinculado a ella, [70:24] [70:24] o sea, toda mi vida los negocios que he [70:26] [70:26] hecho han estado vinculados a los [70:27] [70:27] pequeños negocios y quizá es la obsesión [70:30] [70:30] de encontrar un modelo en donde la [70:34] [70:34] micropyme me diga, "Oye, sí hay un [70:37] [70:37] modelo donde esto puede funcionar." [70:39] [70:39] Probabilidades de que me funcione lo que [70:40] [70:40] te estoy contando, bajas. Es probable [70:42] [70:42] que sean bajas, pero creo que hay una [70:45] [70:45] oportunidad. O sea, me creo creo [70:48] [70:48] firmemente que hay una oportunidad. Y [70:50] [70:51] bueno, pues vamos a ir a por ello. Aquí, [70:53] [70:53] aquí estuvo Luis también de 30, sí. E [70:58] [70:58] que está intentando algo parecido desde [70:59] [70:59] Colombia. Él también se fue a Colombia, [71:01] [71:01] levantó mucha pasta e en Colombia y tal [71:07] [71:07] y también tiene una visión parecida de [71:09] [71:09] ayudar a la a la micropyme rural, además [71:12] [71:12] que yo cuando me lo contaba de madre [71:13] [71:13] mía, tío. Pero pero ha conseguido mucho [71:15] [71:15] volumen de de de empresas también [71:18] [71:18] acuerdos de distribución. Bueno, eh, yo [71:20] [71:20] es todo lo mejor, eh, o sea, es [71:22] [71:22] realmente necesitan ayuda las [71:24] [71:24] micropymes. Oye, ¿qué es ancla? [71:27] [71:27] ¡Uf! Porque antes de empezar a grabar me [71:29] [71:29] has dicho, "Yo creo que todo lo que he [71:30] [71:30] hecho en la vida me ha llevado a [71:32] [71:32] descubrir la ancla, ¿no? El problema que [71:35] [71:35] quiero resolver con ancla. ¿Cuál es este [71:38] [71:38] problema?" [71:39] [71:39] Bueno, yo creo que en estos casi cerca [71:43] [71:43] de 30 años emprendiendo en serie, ¿no? [71:45] [71:45] Sin parar ni un solo minuto, e yo he [71:49] [71:49] tenido una [71:51] [71:51] carrera para a ojos de de de mucha gente [71:55] [71:55] exitosa en lo material, ¿no? Y en el [71:58] [71:58] reconocimiento y [72:00] [72:00] demás, pero había una cara B de todo [72:03] [72:03] esto, ¿no? Los exits quizás han sido un [72:07] [72:07] maquillaje o una dopamina que que [72:11] [72:11] ocultaba un estrés crónico que que yo [72:15] [72:15] creo que con el que convivimos muchos [72:17] [72:17] emprendedores en muchos de los momentos [72:19] [72:19] de nuestro día a día, porque la mayoría [72:20] [72:20] de los momentos emprendiendo son [72:22] [72:22] jodidos, ¿no? Salvo casos puntuales de [72:24] [72:25] gente que le va extremadamente bien. Y [72:27] [72:27] bueno, pues lo vive de otra forma. la [72:29] [72:29] mayoría de los emprendedores eh conviven [72:31] [72:31] con estresores eh importantes, ¿no? En [72:33] [72:33] mi caso [72:35] [72:35] particular empecé a a anotar cambios [72:39] [72:39] pues muy claros, ¿no? O sea, hago un [72:40] [72:40] poco retrospectiva. Hemos contado mi [72:42] [72:42] historia, ahora vamos a volver a [72:43] [72:43] contarla mucho más rápido, pero cuando [72:46] [72:46] estuve concioteca empecé a tener [72:48] [72:48] problemas de cambio de carácter. O sea, [72:50] [72:50] yo era un chaval, como te hablaba al [72:51] [72:51] principio, de un pueblo pequeñito, muy [72:53] [72:53] idealista, muy tranquilo y empecé a [72:56] [72:56] notar que mi carácter cambió a ser [72:57] [72:57] alguien más iracundo y más [73:00] [73:01] impaciente. Ese fue como un primer [73:03] [73:03] síntoma que yo ahora analizo, pero que [73:05] [73:05] en aquel momento no me daba ni cuenta, [73:06] [73:06] ¿no? Cuando estoy con Mundo Salud empecé [73:11] [73:11] a tener un problema en el que se [73:13] [73:13] somatizaba este estrés, que yo no sabía [73:15] [73:15] que era estrés ni se hablaba mucho de [73:17] [73:17] ello en aquel momento, y tuve [73:19] [73:19] inflamación de órganos, o sea, tenía [73:21] [73:21] inflamación del vazo, esenomegalia, [73:23] [73:23] inflamación de los intestinos, estuve [73:25] [73:25] ingresado un par de veces con [73:27] [73:27] miopericarditis, que es inflamación del [73:29] [73:29] miocardio y el pericardio. Recuerdo que [73:31] [73:31] también tenía problemas en la piel, tío. [73:33] [73:33] Se me habría como si me diera un corte [73:35] [73:35] con un cuchillo aquí en el pulgar y eran [73:37] [73:37] cosas muy locas. Me estuvieron [73:39] [73:40] estudiando en la Quirón, en el equipo de [73:42] [73:42] medicina interna un montón de tiempo. Me [73:44] [73:44] quitaron el gluten pensando que era [73:45] [73:45] celíaco, ya no sabían por dónde buscar y [73:48] [73:48] no tenía nada. Y al final la conclusión [73:50] [73:51] es, mira, tienes un estrés importante, [73:53] [73:53] tienes que aprender a manejarlo mejor, [73:55] [73:55] tal. Bueno, me entró por este oído, me [73:56] [73:56] salió por el otro y yo sí igual, ¿no? [74:00] [74:00] Llegó el éxit de Mundo de Salud, [74:01] [74:01] llegaron los sinelantales, cada uno de [74:03] [74:03] sus exits. Empecé a tener en en España [74:05] [74:05] con Sinelantal tuve una pésima gestión [74:09] [74:09] de mis horarios, no hacía nada de [74:11] [74:11] ejercicio, comía como el culo, engordé [74:13] [74:13] muchísimo, me puse en 100 kg. [74:15] [74:15] e una vida muy insana, con una pésima [74:18] [74:18] calidad de sueño, por lo cual eso deriva [74:21] [74:21] también en estar más impaciente, más [74:23] [74:23] iracundo, ¿no? Pues era una cadena de [74:24] [74:24] cosas, [74:25] [74:25] ¿no? [74:27] [74:27] Y en el en el 2020 yo ya estaba con Bio [74:32] [74:32] estaba en Miami que había ido unas [74:33] [74:33] reuniones allí. regreso de Miami, nos [74:36] [74:36] encierran con el lockdown, o sea, llega [74:39] [74:39] el Y pero y llegué justo aterrizo y al [74:41] [74:41] día siguiente nos encerraron, ¿no? En [74:44] [74:44] Miami, que en teoría no, en Miami no fue [74:45] [74:45] muy Pues llegué, tío, con COVID. Llegué [74:48] [74:48] con COVID. Yo no sé si me contagié en el [74:50] [74:50] avión o en el aeropuerto, no sé, pero [74:52] [74:52] llegué [74:53] [74:53] justo, nos encierran y yo tengo COVID, [74:56] [74:56] ¿no? Yo estaba negociando una una ronda [75:00] [75:00] para Biwi, o sea, yo estaba pivotando de [75:02] [75:03] modelo, como hablábamos antes, el modelo [75:05] [75:05] Marketplace muere. Yo tenía en ese [75:08] [75:08] momento una estructura grande en Bogotá [75:11] [75:11] y y [ __ ] ¿y ahora qué hago? ¿Tú dónde [75:13] [75:13] vivías? Yo en ese momento acababa de [75:16] [75:16] llegar de México y estaba a caballo [75:18] [75:18] entre Madrid y Bogotá. Estaba en ese [75:20] [75:20] momento viviendo en [75:23] [75:23] Madrid. Bueno, la la historia es que yo [75:27] [75:27] negociaba una ronda con un fondo [75:29] [75:29] mexicano. Eh, todo cambió. No, me [75:33] [75:33] dijeron, "Oye, no sé si vamos a [75:35] [75:35] invertir." Entonces se me cayó todo el [75:38] [75:38] mundo encima porque era, [ __ ] ¿y [75:39] [75:39] ahora qué hago? Porque en Colombia no [75:41] [75:41] existía la figura del ERTE donde mando a [75:43] [75:43] la gente, o sea, o sea, no tengo ni ni [75:45] [75:45] siquiera dinero para liquidar la [75:46] [75:46] compañía, o sea, me quedaba sin caja con [75:49] [75:49] un Estaba muy tranquilo porque estábamos [75:51] [75:51] prácticamente cerrando el deal para [75:52] [75:52] hacer la inversión. Bueno, el caso es [75:55] [75:55] que mi casa en Madrid tengo una oficina [75:58] [75:58] en el piso de arriba, despacho con casi [76:02] [76:02] un estudio, ¿no? Con una baño con ducha, [76:03] [76:04] una un sofacama, una nevera, o sea, y me [76:06] [76:06] encerré, me encerré literal ahí, no veía [76:09] [76:09] a mis hijos, no veía a mi mujer y me [76:11] [76:11] pasé un mes y medio con reuniones una 2 [76:15] [76:15] de la mañana con México super pronto con [76:18] [76:18] con los fondos aquí en [76:20] [76:20] España. conseguí cerrar la ronda, no sé [76:22] [76:22] cómo, con unas condiciones [76:24] [76:24] obviamente mucho menos favorables, pero [76:27] [76:27] conseguí cerrar la ronda de 2 millones [76:29] [76:29] pensando que iba a ser un dinero para [76:31] [76:31] sobrevivir, porque no sabíamos lo que [76:32] [76:32] iba a durar esto, tío. O sea, era todo [76:34] [76:34] muy complejo, ¿no? El caso es que justo [76:37] [76:37] al día después de de firmar, pues me dio [76:41] [76:41] un bajón tremendo. Me desperté. En esa [76:44] [76:44] época dormía una media de 3 4 horas. El [76:46] [76:46] máximo que dormía era 4 horas y mal [76:48] [76:48] dormidas. Dormía muy mal. Esa noche [76:51] [76:51] dormí un poco mejor, pero cuando me [76:54] [76:54] desperté dije, "Bueno, me voy a dar una [76:55] [76:55] ducha." y no me podía levantar de la [76:57] [76:57] cama, literal, físicamente no podía [77:00] [77:00] levantarme. O sea, me quedé como dije, [77:02] [77:02] me asusté mucho porque no sabía que me [77:04] [77:04] ocurría y mi cuerpo estaba como [77:08] [77:08] bloqueado, congelado, ¿no? Eh, dejé que [77:13] [77:13] pasaran unos minutos, empecé a recuperar [77:16] [77:16] movilidad y dije, "Hostias, ¿qué [77:19] [77:19] ocurre?", No. Em, a partir de [77:23] [77:23] ahí me siento, abro el portátil, quiero [77:29] [77:29] pulsar la tecla para todo lo que te [77:30] [77:30] estoy contando es tal cual me pasó, [77:32] [77:32] literal. Quiero pulsar las teclas, tío, [77:34] [77:34] para responder un mail. No podía, o sea, [77:37] [77:37] no podía mover el brazo para llevarlo al [77:38] [77:38] al [77:40] [77:40] ordenador hasta este momento. Yo esto [77:42] [77:42] luego lo conté en un la primera vez que [77:44] [77:44] hablé de esto, ¿no? En en en un hilo en [77:46] [77:46] Twitter en 2021. [77:48] [77:48] Mi visión sobre los problemas [77:50] [77:50] relacionados con salud mental eran que [77:52] [77:52] yo no me creía nada relacionado con la [77:55] [77:55] salud mental. Yo pensé que eso eran [77:56] [77:56] excusas de gente que, bueno, [ __ ] me [77:58] [77:58] cuenta un rollo para no venir a currar o [78:00] [78:01] me cuenta un rollo para no esforzarse o [78:02] [78:02] me cuenta un Yo era mi visión que tenía [78:05] [78:05] sobre todos estos temas, [78:06] [78:06] ¿no? Por lo cual, imagínate cómo me [78:08] [78:09] siento hoy, ¿no? De capullo con todo [78:11] [78:11] eso. En ese momento entendí que me [78:14] [78:14] estaba pasando algo probablemente [78:17] [78:17] vinculado a esto, pero no lo sabía. [78:19] [78:19] y decido e bueno, pues hablar con [78:21] [78:21] Carlota Mateo, una buena amiga, también [78:23] [78:23] emprendedora, fundadora de de Rusticada [78:25] [78:25] de la cadena de hoteles con Encanto, y [78:27] [78:27] me dijo, "Mira, Diego, tío, tienes una [78:29] [78:29] depresión que te [78:32] [78:32] cagas y te tienes que dejar caer, que es [78:35] [78:35] el consejo que me dieron a mí cuando [78:36] [78:36] pasé por una situación similar. te [78:38] [78:38] tienes que romper. como luches contra lo [78:40] [78:40] que te está pasando, solamente se va a [78:43] [78:43] grabar y te va a hacer más daño. Bueno, [78:46] [78:46] automáticamente después salé con mi [78:48] [78:48] médico, obviamente pues estaba inmerso [78:50] [78:50] en una depresión [78:52] [78:52] mayor y lo que había pasado en mi cuerpo [78:54] [78:54] es que todos esos síntomas que te [78:56] [78:57] contaba antes, ¿no?, de inflamación de [78:58] [78:58] órganos, de problemas en la piel, de [79:00] [79:00] problemas con el sueño, de pues no eran [79:03] [79:03] más que avisos, tío, que me estaba dando [79:05] [79:05] mi cerebro de tío, para, o sea, cambia [79:08] [79:08] la tendencia. gestiona tu vida de otra [79:10] [79:10] manera, ¿no? Como no le escuché, pues [79:12] [79:12] directamente me desconectó y paró y me [79:15] [79:15] obligó a parar, ¿no? A partir de ese [79:18] [79:18] momento me obsesiono en entender cómo [79:22] [79:22] funciona el cerebro, en entender por qué [79:24] [79:24] había llegado hasta ahí. No escucho por [79:25] [79:26] primera vez lo que es el cortisol, lo [79:27] [79:27] que es el estrés crónico, lo que es el [79:30] [79:30] córtex prefrontal, lo que es la migdala, [79:32] [79:32] el secuestro amdalinos, a cosas que no [79:34] [79:34] tenía ni [ __ ] idea lo que eran y que me [79:36] [79:37] me sentí eh como, [ __ ] ¿qué [ __ ] has [79:41] [79:41] estado haciendo con tu vida, no? Cuando [79:42] [79:42] de verdad entiendo a dónde había llevado [79:45] [79:45] a mi cuerpo y a mi mente con toda esa [79:48] [79:48] obsesión de ir cada vez más, cada vez [79:51] [79:51] más. Además, yo no paraba de cargarme de [79:53] [79:53] responsabilidades y esa [79:55] [79:55] obsesión e y esos estresores del [79:58] [79:58] emprendedor que ahora hablamos de ellos [79:59] [79:59] que que me parecen bueno que es la la [80:01] [80:01] clave de todo esto, ¿no? Entonces, [80:04] [80:04] bueno, una hablando con mi mujer, ella [80:06] [80:06] me dice, "Oye, digo, ¿qué hacemos, tío? [80:08] [80:08] Para intentar acelerar, pues que te [80:10] [80:10] recuperes, ¿no? Y qué qué sientes tú que [80:14] [80:14] necesitas para estar mejor? ¿Dónde te [80:15] [80:15] sientes mejor?" Dije, "Necesito el mar. [80:18] [80:18] Necesito estar cerca del mar." [80:20] [80:20] Bueno, nos vamos, nos mudamos a Cádiz, [80:23] [80:23] que es el sitio donde pues los últimos [80:25] [80:25] años habíamos veraneado y donde yo [80:27] [80:27] siempre encontraba cierta, digamos, eh [80:29] [80:29] tranquilidad. Y en ese momento, con el [80:32] [80:32] paso del tiempo hablé con algunos amigos [80:34] [80:34] emprendedores con los que tenía mucha [80:36] [80:36] confianza, pues Juan Tegi, Juan de [80:38] [80:38] Antonio de Cabify, Artacho, de Spotajah [80:41] [80:41] Home y la verdad que en esas [80:43] [80:43] conversaciones privadas pues tío era [80:45] [80:45] como un denominador común, ¿no? En mayor [80:47] [80:47] o menor medida, pues muchas de las cosas [80:49] [80:49] que yo había vivido. Y en la primavera [80:51] [80:51] del 21 decidí publicar un hilo en [80:54] [80:54] Twitter que, bueno, pues lo hice como [80:56] [80:56] parte de mi proceso de recuperación, [80:57] [80:57] ¿no? Tardé tr semanas en enviarlo. Hm. [81:01] [81:01] Porque yo sabía que me exponía. Sigo [81:04] [81:04] siendo emprendedor, sigo estando con [81:08] [81:08] capital riesgo trabajando, sigo teniendo [81:11] [81:11] clientes y al final los emprendedores de [81:13] [81:13] alguna forma siempre nos mostramos como [81:16] [81:16] superhéroes, ¿no? Como rockstars. Muchos [81:18] [81:18] de nosotros, tío, estamos en medios de [81:21] [81:21] comunicación levantando rondas. No [81:23] [81:23] puedes mostrar ninguna fisura cuando [81:25] [81:25] estás en ese en ese proceso de [81:27] [81:27] fundracing. Tienes que estar a tope con [81:30] [81:30] tus clientes, a tope con tu equipo. Es [81:32] [81:32] una constante de siempre tengo que estar [81:34] [81:34] aquí, ¿no? O sea, no puedo mostrar [81:36] [81:36] ninguna vulnerabilidad, ¿no? Y bueno, [81:39] [81:39] pues decidí hablar de esto en ese hilo [81:42] [81:42] de Twitter, que como te digo, me costó [81:43] [81:43] tres semanas desde que empecé a [81:45] [81:45] redactarlo hasta que finalmente le di al [81:47] [81:47] botón por mucha mucho miedo. Hay mucha [81:50] [81:50] inseguridad de lo que pasaría a partir [81:51] [81:52] de esa publicación, ¿no? porque nadie [81:53] [81:53] hablaba de esto, ¿no? Bueno, el el [81:55] [81:56] efecto que tuvo ese hilo fue brutal. [81:59] [81:59] Muchísimos emprendedores levantaron la [82:01] [82:01] mano diciendo, "Joder, gracias, yo [82:03] [82:03] también." O sea, como que fue una vía de [82:06] [82:06] escape, ¿no? Una liberación para mucha [82:07] [82:07] gente que se sintió identificada con [82:09] [82:09] ello. Pero a la vez empecé a recibir [82:12] [82:12] mensajes privados en Twitter [82:15] [82:15] también donde los las comunicaciones ya [82:18] [82:18] no eran gracias, yo también. Si no eran [82:20] [82:20] gracias, sí, [82:22] [82:22] pero tengo un grave problema con el [82:25] [82:25] alcohol, tengo un grave problema con las [82:27] [82:27] drogas y el peor fue muchos casos de [82:31] [82:31] intento de [82:32] [82:32] suicidio. La gente probablemente no [82:35] [82:35] tenía nadie con quien poder verbalizar [82:38] [82:38] su sufrimiento o lo que estaba viviendo. [82:40] [82:40] Y en ese momento pues lo hicieron [82:42] [82:42] conmigo porque fue casi la primera vez [82:43] [82:43] que se habla de esto de una manera tan [82:45] [82:45] abierta. Y además venía de alguien donde [82:48] [82:48] la gente lo que veía era un emprendedor [82:50] [82:50] de éxito y fue el golpe fue como más [82:53] [82:53] duro porque [ __ ] Diego, [ __ ] pero si [82:55] [82:55] Diego es un tío que solo le ha ido bien, [82:57] [82:57] ¿no? Emprendiendo durante toda su vida [83:00] [83:01] como empresario, ¿no? A mí me asusté un [83:04] [83:04] montón cuando recibí estos mensajes y [83:06] [83:06] dije, "Hostia, hay que hacer algo, tío. [83:07] [83:07] O sea, hay que hacer algo. O sea, esto [83:09] [83:09] se sale un poco. Yo no soy capaz de [83:11] [83:11] manejar una persona con un problema tan [83:13] [83:13] grave como alcoholismo o drogadicción o [83:16] [83:16] sobre todo intentos de suicidio, ¿no? [83:18] [83:18] Entonces, en esas conversaciones con [83:20] [83:20] esos emprendedores con los que tomábamos [83:22] [83:22] un café, una cerveza de vez en cuando [83:23] [83:23] para, tío, aliviarnos un poco, pues [83:26] [83:26] dije, "Oye, tenemos que crear algo más [83:28] [83:28] estructural que sobre todo ayude al [83:30] [83:30] emprendedor joven." O sea, que le ayuda [83:32] [83:32] a [83:33] [83:33] entender que el que el emprendimiento es [83:35] [83:36] una carrera de larguísimo plazo, es una [83:38] [83:38] el maratón y que te tienes que preparar [83:40] [83:40] para ello, hay que entrenar. O sea, no [83:41] [83:41] se te ocurriría ir una maratón sin [83:43] [83:43] entrenar. ¿Por qué emprendemos sin [83:44] [83:45] entrenar? ¿No? Y además casi a veces [83:46] [83:46] hasta con un esguince. [83:49] [83:49] Es verdad que cuando empezamos a [83:50] [83:50] emprender tenemos un subidón brutal de [83:53] [83:53] adrenalina con la ilusión que nos genera [83:55] [83:55] nuestro negocio, nuestro venture y y eso [83:58] [83:58] nos nos hace suplir muchas de estas [84:01] [84:01] carencias, ¿no?, de no habernos [84:02] [84:02] preparado, pero al final siempre aparece [84:04] [84:04] el problema, ¿no? Y ya será en el [84:06] [84:06] kilómetro 3, en el 5 o en el 10 va a [84:08] [84:08] llegar el dolor. Siempre llega y siempre [84:11] [84:11] e vas a tener que afrontar una situación [84:15] [84:15] muy muy difícil. Entonces, mi [84:17] [84:17] planteamiento era, punto número uno, [84:20] [84:20] tenemos que eliminar el estigma. Si no [84:21] [84:21] se habla de esto, va a ser muy [ __ ] [84:24] [84:24] que podamos construir algo donde los [84:26] [84:26] emprendedores y emprendedoras [84:28] [84:28] jovencitos, bueno, pues entiendan que [84:30] [84:30] hay que prepararse. Para resolver ese [84:32] [84:32] problema del estigma, creamos el podcast [84:34] [84:34] de ancla, ¿no? Que además lo lidera mi [84:37] [84:37] mujer, ¿no? Toñi, que es quien hace las [84:40] [84:40] entrevistas a los emprendedores. ¿Por [84:42] [84:42] qué? Pues porque aunque Toño no es [84:44] [84:44] emprendedora, lleva conmigo desde los 19 [84:46] [84:46] años. Entonces, desde que yo empiezo a [84:48] [84:48] emprender, ella me conoce cuando soy ese [84:50] [84:50] chaval del Pardo, idealista y no, pues [84:54] [84:54] lleno de vida y de ilusión. y empieza a [84:57] [84:57] ver todos esos cambios que te decía, me [84:58] [84:58] convierto más iracundo y todo lo que me [85:00] [85:00] ocurre como espectadora en primera [85:01] [85:01] persona. O sea, nadie mejor que ella ha [85:03] [85:03] estado mirando, digamos, en primera [85:05] [85:05] línea la transformación y el impacto que [85:08] [85:08] tiene el estrés crónico en un [85:09] [85:09] emprendedor. Empezamos a hacer [85:11] [85:11] entrevistas a muchos emprendedores eh [85:13] [85:13] conocidos, muy valientes, porque tío, [85:15] [85:15] hablar de esto no es fácil, ¿no? Ya [85:18] [85:18] llevamos 30 y pico podcast y eso ha [85:20] [85:20] ayudado mucho a que otros emprendedores [85:22] [85:22] ya no se sientan solos y puedan hablar [85:24] [85:24] de estos con un poquito más de [85:26] [85:26] normalidad. Queda mucho por hacer, pero [85:28] [85:28] ya damos el primer paso. El segundo [85:30] [85:30] problema a resolver, después de de [85:33] [85:33] seestigmatizar es la formación y la [85:35] [85:36] información. Si tú no sabes qué es el [85:37] [85:37] estrés crónico, que es el estrés [85:40] [85:40] adaptativo o no adaptativo, es imposible [85:43] [85:43] que te puedas preparar para lo que se te [85:44] [85:44] viene con el emprendimiento, ¿no? [85:46] [85:46] Entonces ahí creamos un curso que se [85:48] [85:48] llama Healthy Mines, que dura 8 semanas [85:50] [85:50] y que te forma pues en los básicos de la [85:53] [85:53] vida, o sea, calidad de sueño, [85:55] [85:55] nutrición, entrenamiento, parte social, [85:59] [85:59] gestión de las comunicaciones digitales [86:01] [86:01] con una formación teóricopráctica en [86:03] [86:03] colaboración con el equipo de de la [86:06] [86:06] Universidad Complutense de Niracaria, [86:08] [86:08] que son neurocientíficos que solo llevan [86:10] [86:10] 15 años investigando el estrés, solo [86:13] [86:13] hacen eso y esto es un curso [86:15] [86:15] desarrollado con ellos. [86:17] [86:17] Después de la formación, lo que hemos [86:19] [86:19] creado ha sido comunidad, ¿no? En dos [86:21] [86:21] vías. Tenemos personal boards, que [86:23] [86:23] llamamos, que es grupos de hasta siete [86:26] [86:26] emprendedores que se reúnen una vez al [86:28] [86:28] mes y lo que hacen es seguir un [86:30] [86:30] protocolo que no hemos inventado [86:32] [86:32] nosotros, hemos heredado de YPO, de la [86:34] [86:34] Asociación de Directivos que lleva [86:36] [86:36] haciendo esto más de 40 años y es un [86:39] [86:39] protocolo donde cuando tú llegas con tu [86:41] [86:41] grupo en una reunión en este caso de 2 [86:43] [86:43] horas, lo primero que haces es un [86:44] [86:44] update. El update es cómo estoy a nivel [86:48] [86:48] personal, a nivel familia, pareja, [86:50] [86:50] amigos y a nivel profesional y en cada [86:52] [86:52] una de estas tres líneas que me da [86:53] [86:53] energía y que me la quita. Y de todo lo [86:56] [86:56] que me ocurre en este momento, elijo un [86:58] [86:58] tema, que es lo que me tiene ahora mismo [86:59] [86:59] un poquito más fastidiado, ¿no? Cada uno [87:01] [87:01] de los emprendedores hace su update y [87:04] [87:04] siempre hay alguien que tiene una [87:05] [87:05] situación un poco más complicada. [87:07] [87:07] Entonces nos centramos en en esa persona [87:11] [87:11] para que haga su exposición y después se [87:12] [87:13] le da un feedback sin dar consejos y sin [87:16] [87:16] juzgar. Eso es parte del protocolo. [87:18] [87:18] ¿Vale? Entonces, la verdad que es una [87:19] [87:19] herramienta muy poderosa. Yo llevo con [87:21] [87:21] mi personal board ya 2 años y medio. En [87:24] [87:24] mi personal board está, no sé, Luis [87:26] [87:26] Gosalvez Demetrison o Carlos Fernando de [87:28] [87:28] Closca, ¿no? O sea, todos somos [87:30] [87:30] emprendedores. En cada grupo hay eh [87:33] [87:33] siempre pierce, o sea, siempre vas a [87:35] [87:35] estar con emprendedores porque nadie [87:36] [87:36] como un emprendedor va a entender tus [87:38] [87:38] movidas de fundracing. se me acaba la [87:40] [87:40] caja, pero luego [87:41] [87:42] también cómo cómo compatibilizo esto con [87:46] [87:46] mi vida personal, con mi familia, con [87:47] [87:48] mis amigos, con lo que sea. [87:49] [87:49] No tenemos retiros una vez ahora estamos [87:53] [87:53] haciéndolos cada semestre, los vamos a [87:54] [87:54] empezar a hacer trimestrales, retiros de [87:56] [87:56] fin de semana donde digamos que hacemos [87:58] [87:58] una extensión de Healthy Mines de los [88:00] [88:00] Bards con prácticas también un poco con [88:03] [88:03] los neurocientíficos para que nos ayuden [88:04] [88:04] a entender un poco más en profundidad a [88:07] [88:07] a lo que nos exponemos, ¿no?, con [88:09] [88:09] nuestra carrera emprendedora. Y por [88:11] [88:11] último, lo que tenemos en Ancla es un [88:13] [88:13] área de investigación que también lidera [88:14] [88:14] el equipo de Nira, los [88:16] [88:16] neurocientíficos, donde estamos [88:18] [88:18] investigando para poder entender cómo [88:20] [88:20] mejorar el healthy Mines, cómo mejorar [88:23] [88:23] los personal boards y cómo mejorar cada [88:25] [88:25] una de las eh herramientas que estamos [88:26] [88:26] creando para ayudar al emprendedor, ¿no? [88:29] [88:29] Porque al [88:30] [88:30] final el gran problema, el gran el gran [88:33] [88:33] melón que hay aquí es el ego. O sea, el [88:36] [88:36] ego es lo que [88:37] [88:37] nos hace un poco que todo se descoloque, [88:41] [88:41] ¿no? Tenemos [88:43] [88:43] una uno de los estresores más heavis del [88:46] [88:46] emprendedor es la comparativa [88:47] [88:47] permanente. Este ha levantado tanto en [88:49] [88:49] una ronda de tanto, este ha hecho el [88:50] [88:50] éxit de tanto y estás constantemente [88:53] [88:53] comparándote y si no te va bien, eso te [88:56] [88:56] hunde y te hunde y te hunde y te hunde, [88:58] [88:58] ¿no? esa parte de la vulnerabilidad e [89:00] [89:00] invulnerabilidad, el no poderte mostrar [89:02] [89:02] vulnerable nunca, siempre teniendo que [89:05] [89:05] estar a tope con tus inversores, con tu [89:08] [89:08] equipo, con los clientes y no tener [89:11] [89:11] espacio nunca para poder tener una vida [89:13] [89:13] de escape, [89:15] [89:15] ¿no? Ese constante síndrome del impostor [89:18] [89:18] que en el que convive también el [89:20] [89:20] emprendedor. Bueno, y al final hay un [89:22] [89:22] ramillete ahí de estresores, pues que si [89:25] [89:25] no los sabes manejar bien hacen sobre [89:28] [89:28] todo que no te disoes del [89:30] [89:30] emprendimiento. Ese es el gran problema. [89:33] [89:33] Si tú no te puedes [89:34] [89:35] disociar, te vas a sentir y y te va a ir [89:38] [89:38] tal cual le vaya tu proyecto. Si el [89:39] [89:39] proyecto está aquí, soy la [ __ ] Si el [89:41] [89:41] proyecto me va mal, soy una [ __ ] No, [89:42] [89:42] tío, no eres mejor o peor emprendedor [89:44] [89:44] por eso la [89:45] [89:45] suerte impacta mucho. O sea, obviamente [89:49] [89:49] hay emprendedores world class y [89:51] [89:51] emprendedores que a lo mejor no deberían [89:53] [89:53] estar ahí porque para estar en el barro [89:56] [89:56] hace falta tener una madera y una pasta [89:58] [89:58] especial. Esto es duro y hay gente que [90:00] [90:00] se mete quizá con la idea de dar el [90:02] [90:02] pelotazo y se equivocan mucho, ¿no? Pero [90:05] [90:05] si eres un emprendedor que tiene ese [90:06] [90:06] ADN, es muy importante que sepas [90:09] [90:09] disociar y no porque tu proyecto pueda [90:11] [90:11] fracasar o fracase definitivamente, eso [90:14] [90:14] te haga sentirte la peor persona del [90:16] [90:16] mundo y además tenga un impacto en tu [90:18] [90:18] vida inevitable hacia algo tan [ __ ] [90:21] [90:21] como depresión o bueno, yo al final la [90:23] [90:23] depresión siempre digo bendita depresión [90:25] [90:25] porque me ha ayudado a reinventarme, [90:27] [90:27] ¿no? a ser un emprendedor mucho más [90:29] [90:29] consciente y creo que se puede ser un [90:31] [90:31] emprendedor que lidere proyectos como [90:34] [90:34] los que hemos hablado hasta ahora y a la [90:35] [90:35] vez tener un buen equilibrio entre tu [90:37] [90:37] vida personal y profesional y estar en [90:40] [90:40] calma. siempre va a haber cosas jodidas [90:42] [90:42] que nos lleguen con el emprendimiento y [90:43] [90:43] que nos eh descoloquen, pero ya tengo [90:46] [90:46] herramientas para saber qué vienen y [90:48] [90:48] cómo trabajarlo, ¿no? Entonces, bueno, [90:50] [90:51] básicamente esto es eh lo que ha pasado [90:53] [90:53] con ANCLA, por qué se crea, ¿no? Y lo [90:55] [90:55] que estamos haciendo para ayudar el [90:56] [90:56] ecosistema y la gente que participa eh [91:00] [91:00] lo agradece, ¿no? Y están les ayuda. Sí. [91:04] [91:04] O sea, yo creo que [91:05] [91:05] la lo primero con el podcast, porque [91:08] [91:08] bueno, muchos emprendedores se van [91:09] [91:09] quedando en distintos niveles, ¿no? Hay [91:10] [91:11] gente que solamente escucha el podcast y [91:12] [91:12] eso ya, oye, pues maravilloso el que [91:14] [91:14] entiendas que esto te puede ayudar a [91:17] [91:17] poder hablar con más tranquilidad, pero [91:18] [91:18] la gente sobre todo que participa en los [91:20] [91:20] personal boards, que para mí es ya el [91:22] [91:22] colofón, ¿no?, del journey que haces en [91:24] [91:24] ancla, ¿no? Primero escuchas podcast, [91:26] [91:26] luego haces tu healthy minds, ¿no? Con [91:28] [91:28] esa formación teórico práctica. Vale [91:29] [91:29] dinero. Lo tenemos en una parte, los [91:32] [91:32] podcast son gratis, el healthy [91:33] [91:33] mindsbólico, o sea, es eh nada, 9 € al [91:37] [91:37] mes eh para unirte al curso. Tienes que [91:41] [91:41] hacer el curso para unirte a un personal [91:42] [91:42] board. El personal es gratis, no tienes [91:44] [91:45] que pagar nada y nos estamos [91:47] [91:47] financiando. Pues bueno, hay ya fondos [91:50] [91:50] como Kibo Ventures [91:51] [91:51] o BBVAS Park, de Venture City, pues hay [91:54] [91:54] varias entidades que ya están ayudando a [91:56] [91:56] la asociación a poder estar fondeada y [91:59] [91:59] tener una pequeña estructura. Y creo que [92:01] [92:01] que que es muy importante eso. Creo que [92:02] [92:02] es importante para todo el mundo, eh, no [92:04] [92:04] para los emprendedores. O sea, a mí a mí [92:06] [92:06] siempre me me preocupa de alguna manera [92:10] [92:10] el victimismo en el en el mundo [92:12] [92:12] emprendedor, porque pienso, "Hostia, [92:13] [92:13] pero ¿quién te ha dicho a ti que te [92:15] [92:15] metas aquí?" No sabes, un poco quién te [92:16] [92:16] ha obligado a ti de meterte en este lío. [92:20] [92:20] Mientras que mucha gente que no es [92:23] [92:23] emprendedora eh, igual se ve en una [92:26] [92:26] situación donde tiene que hacer un [92:27] [92:27] trabajo que igual no le encanta. que [92:30] [92:30] tiene un jefe que no respeta y que tiene [92:32] [92:32] que hacer lo que igualmente cada día [92:35] [92:35] porque tiene que pagar la hipoteca y la [92:36] [92:36] y la escuela de sus hijos, ¿sabes? [92:38] [92:38] Entonces, para mí eso es una situación [92:40] [92:40] de tensión eh mucho peor, mucho peor que [92:43] [92:43] el emprendedor que quieres o no pueda [92:44] [92:44] elegir eh puede elegir su camino. Eso es [92:47] [92:47] la teoría. a la práctica, estoy de [92:49] [92:49] acuerdo contigo, que la gente se quede [92:51] [92:51] atrapada en su propio ego, en el fondo, [92:54] [92:54] en su propio ego, en sus propios dogmas [92:56] [92:56] de de o sus visiones de quién le [92:58] [92:58] gustaría ser y quién acaba siendo. Eh, y [93:03] [93:03] este autoconocimiento, este equilibrio, [93:05] [93:05] este buscarte a ti mismo y entenderte, [93:08] [93:08] ¿no? Y y y ¿cómo defines esta distancia [93:11] [93:11] entre lo que te gustaría ser, no? tu [93:14] [93:14] aspiración y lo que eres, cómo consigues [93:17] [93:17] que esto sea una distancia alcanzable, [93:19] [93:19] realista, que tenga sentido. Eh, es [93:23] [93:23] donde vive mucha gente, mucha gente. Yo [93:26] [93:26] yo mismo, o sea, llevo pues toda la vida [93:29] [93:29] preguntándome eso, ¿no? ¿Quién quiero [93:31] [93:31] ser? O sea, ya no quién soy, sino quién [93:33] [93:33] quiero ser y por qué, ¿no? Y por qué [93:34] [93:34] quiero ser esta persona, por qué me [93:36] [93:36] comparo con X emprendedor, [93:38] [93:38] efectivamente, me comparo con con otras [93:40] [93:40] empresas y con otros eh y con otros [93:43] [93:43] emprendedores y y en parte eso es la [93:44] [93:44] motivación de levantarse cada día y [93:46] [93:46] hacer más y mejor, ¿no? Con lo cual sí [93:48] [93:48] que sí que tiene que existir cierto [93:50] [93:50] elemento de de aspiración, pero con el [93:53] [93:53] el autoconocimiento de qué puedo hacer, [93:56] [93:56] qué me interesa, qué [93:57] [93:57] necesito, ¿no? Eh, sí, el tema es, o [94:01] [94:02] sea, el ego como el estrés en cierta [94:04] [94:04] medida es positivo. O sea, el estrés la [94:06] [94:06] gente se piensa que es algo malo, no hay [94:08] [94:08] estrés bueno. El estrés es, o sea, el [94:10] [94:10] eustrés, ¿no? estrés adaptativo, es un [94:12] [94:12] estrés que te ayuda a salir de una [94:15] [94:15] situación complicada en un momento dado [94:18] [94:18] o no sé, imagínate, yo vengo aquí a [94:20] [94:20] hacer la entrevista contigo, yo puedo [94:22] [94:22] tener cierto estrés al principio [94:23] [94:23] positivo que me que me me haga el [94:26] [94:27] corazón fluya más sangre y yo esté como [94:28] [94:28] más activo y más preparado para iniciar [94:30] [94:30] la entrevista contigo, ¿no? O si estoy [94:31] [94:31] en medio de un semáforo y me ha pillado [94:32] [94:32] en medio de la carretera, ese pico de [94:34] [94:34] estrés me ayuda a salir corriendo para [94:37] [94:37] que los coches no me pillen. O [94:39] [94:39] antiguamente, cuando estábamos cazando, [94:41] [94:41] tío, llegaba un león y tenías que subir [94:43] [94:43] a un árbol corriendo. O sea, ese estrés [94:45] [94:45] adaptativo es bueno. El estrés no [94:49] [94:49] adaptativo, que es lo que te ocurre [94:51] [94:51] cuando te llega un email de tu eh lead [94:54] [94:54] investor dándote caña o cuando se te cae [94:57] [94:57] un cliente o cuando tal y tu cerebro [95:00] [95:00] interpreta que tienes al león que te [95:02] [95:02] quiere comer y no estás eh teniendo una [95:04] [95:04] situación de lucha o de huida para [95:07] [95:07] sobrevivir. es una una situación que no [95:10] [95:10] estás gestionando adecuadamente. Eso es [95:12] [95:12] lo importante. Por lo cual un [95:15] [95:15] emprendedor tiene que entender que debe [95:17] [95:17] manejar ese tipo de situaciones. Pero [95:18] [95:18] una persona es que no un emprendedor, [95:20] [95:20] ¿no? Porque este mail lo va a recibir [95:21] [95:21] también una persona que no es [95:22] [95:22] emprendedor. Claro. Pero bueno, en este [95:24] [95:24] caso, Ancla, yo soy emprendedor y al [95:26] [95:26] final lo que estoy haciendo es intentar [95:27] [95:27] ayudar a un un segmento que con un [95:29] [95:29] segmento de población que conozco bien y [95:31] [95:31] que conozco sus estresores. Sin ninguna [95:33] [95:33] duda debería haber un ancla que llegue a [95:37] [95:37] toda la población en general, ¿no? [95:39] [95:39] Porque esto es muy importante que llegue [95:41] [95:41] a toda la población en general y que no [95:43] [95:43] sé, los niños pequeños en el colegio [95:44] [95:44] tengan una educación sobre este tipo de [95:47] [95:47] cosas para crecer de manera más sana y [95:49] [95:49] más [95:50] [95:50] consciente. El ámbito del emprendimiento [95:52] [95:52] sí es verdad que tiene unos tiene unos [95:54] [95:54] estresores, o sea, cuando te dicen mil [95:56] [95:56] veces que no y estás levantando capital [95:57] [95:57] es muy [ __ ] Cuando se te acaba la [95:59] [95:59] caja. Es muy [ __ ] CL tienes que echar [96:01] [96:01] a gente es muy [ __ ] Tienes que echar [96:02] [96:02] a gente es muy [ __ ] Entonces es [96:04] [96:04] verdad, tú tienes tú toda la razón [96:05] [96:05] cuando dices, tío, ¿quién te ha mandado [96:07] [96:07] meterte aquí? Pero a veces, tío, la [96:08] [96:08] cabra tira al monte y el emprendedor de [96:10] [96:10] verdad que tiene cuando te das cuenta se [96:11] [96:11] has metido y no puedes desaparecer, ¿no? [96:13] [96:13] Metido. El problema es cuando se ha [96:14] [96:14] metido gente que no tiene ese ese ADN, [96:16] [96:16] porque hay para esto hay que valer. [96:18] [96:18] Tienes que saber que hay una parte de [96:20] [96:20] sufrimiento importante que vas a tener [96:21] [96:21] que afrontar. cuanto más preparado estés [96:23] [96:23] para afrontarla, mejor, ¿no? Ese es un [96:25] [96:25] poco el objetivo que que tiene Ancla, [96:28] [96:28] ¿no? Y yo creo que que lo importante es [96:30] [96:30] entender cómo diferenciar, bueno, pues [96:33] [96:33] lo que hablamos, este es adaptativo, [96:34] [96:34] este es no adaptativo y sobre todo [96:36] [96:36] también entender, oye, que el ego, como [96:38] [96:38] hablábamos un poquito es bueno, pero tú [96:41] [96:41] no puedes estar vinculado constantemente [96:43] [96:43] a lo material, al reconocimiento, al que [96:44] [96:44] dirán de mí, a esa comparativa [96:46] [96:47] permanente. O sea, hay una parte buena, [96:49] [96:49] pero en general se maneja muy mal. [96:52] [96:52] Ahora, ¿dónde vives? Ahora vivo en [96:54] [96:54] Madrid. ¿Has dado vueltas eh, por el [96:56] [96:56] mundo? Sí, ahora de nuevo, desde hace 3 [96:58] [96:58] meses estoy de nuevo en Madrid y ya con [97:01] [97:01] visos de españolizar, si me va bien lo [97:04] [97:04] que te he contado antes, que no lo sé, [97:05] [97:05] lo mismo me la pego eh, a lo grande, [97:08] [97:08] pero si las cosas van bien, o sea, es [97:10] [97:10] verdad que ya tenemos la compañía, somos [97:11] [97:11] una compañía pequeñita, pero estamos en [97:13] [97:13] cashfow positivo y podemos estar [97:15] [97:15] tranquilo, ahora mismo estamos 60 [97:17] [97:17] personas en remoto, prácticamente todos [97:20] [97:20] en remoto porque justo voy a cerrar la [97:22] [97:22] oficina de Bogotá, voy a dejar equipo en [97:25] [97:25] en Colombia y voy a traerme gente de [97:28] [97:28] Colombia para acá. O sea, todo el equipo [97:29] [97:29] de españoles que están allá vuelven a [97:30] [97:30] España y algunos del del core eh team [97:33] [97:33] que está en Bogotá viene para viene para [97:35] [97:35] acá. Y vamos a ver, vamos a ver cómo [97:38] [97:38] cómo nos va. Ya te contaré de cara a la [97:40] [97:40] salud mental, el remoto versus oficina, [97:43] [97:43] ¿tienes alguna opinión ahí? [97:45] [97:45] A ver, yo creo que el equilibrio, o sea, [97:48] [97:48] para mí, o sea, yo soy un poco [97:50] [97:50] antirremoto, o sea, creo que es insano, [97:53] [97:53] creo que rompe por completo cosas que [97:55] [97:55] son básicas de del ser humano en [97:57] [97:57] general, ¿no? Que es la parte social que [97:59] [97:59] es [98:00] [98:00] fundamental con los ingenieros es algo [98:02] [98:03] que me cuesta muchísimo eh hacerles [98:05] [98:05] entender. lo van comprendiendo, pero me [98:08] [98:08] cuesta es con el equipo que más me [98:10] [98:10] cuesta hacerles ver la importancia de [98:12] [98:12] juntarnos, tío, de tomar una caña de vez [98:14] [98:14] en cuando y estar juntos ya, no [98:15] [98:15] solamente venir a trabajar juntos, pero [98:19] [98:19] es verdad que desde la pandemia sobre [98:21] [98:21] hay hay muchas personas que que que no [98:23] [98:23] que no lo entienden. Se fueron y nunca [98:25] [98:25] volvieron. y nunca volvieron, tío. Yo [98:27] [98:27] creo que que el equilibrio está bien, o [98:29] [98:29] sea, y hacer un mix entre presencial y y [98:32] [98:32] remoto está bien, pero 100% remoto no [98:35] [98:35] soy nada partidario de ello. Creo que es [98:37] [98:37] insano. Vale. Oye, Diego, muchísimas [98:39] [98:39] gracias por por contarnos tantas [98:41] [98:41] experiencias y tanta historia y y esas [98:44] [98:44] conclusiones derivadas eh que has [98:46] [98:46] llegado y que has abstraído y que te [98:47] [98:47] permiten ayudar a otros. Eh, o sea, creo [98:49] [98:49] que que este tipo de historias son muy [98:51] [98:51] valiosas para la gente que nos escucha y [98:52] [98:52] que aquí pues nos escuchan mucho [98:54] [98:54] emprendedores en esta situación sin [98:56] [98:56] ninguna duda, sin ninguna duda, eh, y [98:59] [98:59] que se ven atrapados eh, en estos [99:02] [99:02] sentimientos que tú describes, ¿no? Y [99:03] [99:03] que has descrito muy bien, creo. Eh, o [99:05] [99:05] sea, que muchas gracias. Yo agradezco de [99:07] [99:07] corazón darnos esta oportunidad de estar [99:09] [99:09] aquí, o sea, primero por contar mi [99:11] [99:11] historia y conocernos, que me ha hecho [99:13] [99:13] mucha ilusión, pero sobre todo sois un [99:15] [99:15] superaltavoz, un ejemplo para todo el [99:17] [99:17] ecosistema. [99:18] [99:18] y que pongáis esto sobre la mesa es [99:20] [99:20] importante y de verdad agradecido de por [99:23] [99:23] vida. Muy bien. Pues hasta la semana que
Transcripción completa
Tuve mucha, mucha, mucha suerte de poder haber estado en ese momento casi de historia de internet española y luego con compañeros de la agencia Nacio decidimos montar eh una especie de páginas amarillas de ocio y fue bastante bien porque éramos una compañía con Idita positivo, aunque parezca mentira, con 30 empleados en el 99. Tengo un primer aprendizaje como emprendedor importante y es que yo viví la historia ocioteca de una manera superromántica. O sea, me enamoré literalmente de mi de mi emprendimiento y cuando tuvimos que cerrar sufrí y como si te deja la novia de la que estás profundamente enamorado, tío. O sea, fue muy duro. Y ¿por qué volver a emprender? O sea, ¿por qué emprender todo el rato? ¿No? O sea, nunca te has planteado, voy a sumarme a un proyecto, voy a trabajar para un tercero. En honor a la verdad no queríamos vender en aquel momento, o sea, estábamos liderando la categoría, pero decidimos aceptar la oferta de Justit. Mi visión sobre los problemas relacionados con salud mental eran que yo no me creía nada relacionado con la salud mental. Yo pensé que eso eran excusas de gente que un rollo para no venir a currar. Entonces, tú te has ido con tu familia a México, vendes por 25 millones de euros, te recibes una cantidad importante de dinero en tu cuenta bancaria en aquel momento. Sí, porque como fue una operación 100% CAS, pero cometí un gran error, ¿no? Y es bienvenido a las historias de startups de Bienvenidos una semana más al podcast de IDN. Yo soy Bernard Ferrero y hoy estoy con Diego Vallesteros. ¿Qué tal, Diego? ¿Cómo estás? Bernad, pues feliz de estar aquí. Un placer. Bienvenido al podcast de INC. Muchísimas gracias. Oye, tú eres un emprendedor en serie, ¿no? Has montado cinco empresas eh casi desde que apareciste o naciste en tu carrera profesional, eh muy cerca del del boomdel.com, ¿no? Luego montaste Sin delantal, que lo vendiste Justit, eh, con otros por el medio. Ahora nos contarás, eh, y luego ahora, actualmente estás liderando un SAS desde Colombia. Correcto. Sí, bien. Eh, al final de tu carrera o en algún momento de tu carrera te das cuenta de que hay que ayudar a los emprendedores en una parte que no se habla tanto como la parte psicológica, ¿no?, de los emprendedores, el acompañamiento psicológico de los emprendedores y montas ancla. Correcto. Sí. Ancla Ancla Life, que es la Asociación Sinánimo de Lucro que que monté en 2021. Eso es. Vamos al origen de tu vida profesional. ¿Tú dónde empiezas? ¿Por qué emprendes? ¿Cuándo emprendes por primera vez? Bueno, yo soy el el pequeño de cinco hermanos, eh mis cuatro hermanos mayores funcionarios, mis padres funcionarios, o sea, una historia alucinante. No sé cómo no sé cómo acabo siendo emprendedor. Eh, además me crié en un pueblito muy pequeñito de Madrid que se llama El Pardo, pegado a la capital, eh, pero en medio del monte, o sea, me das una vuelta y cambellotas, literalmente. Y y bueno, tuve la suerte de que entré como becario en la agencia Europap en el año 96. me metieron a vender, que yo eh tengo una personalidad tímida y era algo que me daba pavor, ¿no? Pero creo que eh aprender a vender en parte me hizo ser emprendedor, ¿no? Porque desbloqueé un superpoder que me parece fundamental para casi cualquiera que que monte un proyecto, ¿no? Y además tuve la suerte de que en el 96 la Agencia de Noticias estaba haciendo un cambio de plataforma tecnológica para poder enviar las noticias, cambiar el sistema de envío de noticias. Antes usaban una especie de codificador, ¿no?, con una antena que tenían que montar en los edificios del cliente y lo cambiaron a internet. Entonces, ¿qué es eso de internet? No era como todo muy nuevo. También tuve la enorme suerte de que en en Europa Press es eh la propiedad de la agencia es de la familia Martín Gutiérrez de Caviedes. Pues el hermano pequeño eh Luis pues eh ya estaba por ahí, ¿no? Él llevaba Europa Press Comunicación, si no recuerdo mal, y era un un tipo muy curioso en aquel momento, ¿no? Sigue siéndolo. Sigue siendo muy curioso. Un tipazo. Me encanta, ¿no? Porque un filósofo metido en este mundo es una cosa de locos. Yo tenía mucha relación con su hermano mayor, con Asís, ¿no? Que además me llevaba reuniones con alcaldes, con embajadores. Tú imagínate, para mí fue una escuela en el mundo de negocio y comercial alucinante, siendo muy jovencito. Y Luis, dentro de su curiosidad conoció a Pep Vallés, que era el fundador de Olé, ¿no? No sé si te acuerdas aquel portal, eh, primer portal, ¿no? de búsqueda que nace aquí en Barcelona y que era la única referencia que teníamos en España para buscar por internet porque, o sea, que yo me acuerdo vagamente porque o sea yo era muy muy joven en aquella época y ya peino canas, tío, y esto es otra cosa, pero pero sí es verdad que pues era casi lo único, tío, que había de internet en España, ¿no? Entonces cuando Luis y Pep empiezan a ver un poco qué hacer, ¿no? y deciden finalmente montar una gym venture para comercializar los espacios publicitarios de de Olé, que bueno, pues desembocó en ADQ Advertising Quality, que era la sociedad, pues necesitaban un vendedor, ¿no? Y y bueno, pues así le dijo, "Oye, pues este chaval, ¿no?, que tenemos aquí, yo creo que puede ser interesante." Entonces tuve mis primeras reuniones con con Luis y con y con Pep, lo cual yo me sentía alucinado porque escuchar hablar de algo tan nuevo como internet es un poco lo que está pasando con la IA hoy, pero pero de una manera pues en donde sí que no tenías acceso a enterarte de más de lo que estaba pasando más allá de esas reuniones, ¿no? Bueno, el caso es que empiezo a estar con ellos, inmediatamente después Telefónica adquiere Olé, que al final se convierte en el germen de del Terra Terra. Y Luis eh, dice, "Oye, yo tengo aquí un contrato de exclusiva publicitaria, no sé si eran 5 años y y claro, pues telefónica tuvo que acabar desembolsando una cantidad importante a la familia propietarios de Europa Press y es el origen también del Luis Business Angel, ¿no? Y del Luis Inversor. Entonces, bueno, tuve mucha mucha suerte de poder haber estado en ese momento casi de historia de internet española y luego con compañeros de la agencia nacióca. O sea, ahí es cuando cuando con sobre todo el equipo de del departamento de sistemas decidimos montar una especie de páginas amarillas de ocio donde concentrar información de restaurantes, casas rurales, lo que puedes hacer en tu ciudad y fuera de ella. Y fue bastante bien porque éramos una compañía con vida positivo, aunque parezca mentira, con 30 empleados en el 99. O sea, nace en el 97 y es una compañía que ganaba dinero porque comercializábamos los contenidos a través de Europa Press a Yahoo. Ahora te voy a hablar de cosas que seguro que ya ni te suenan. Tiscali eres más navegalia. Los portales de la época. Sí, me suenan todos. Todos me acuerdo de que existían. Todos existían. No estaba pensando en negocio en aquella época, pero sí. y nos nos compraban el contenido a nosotros pues para crear su canal de ocio, MSN también de Microsoft y bueno, pues tuvimos la verdad que vivimos una etapa muy bonita, ¿no? Aprendimos mucho, yo era muy jovencito, eh no existía obviamente el ecosistema de hoy, no había venture capital, no había business angels. El private equity empezó a invertir, a nosotros nos nos invirtieron 1,illón y medio de euros todavía en pesetas porque era un acuerdo que se concretó en el 99. Private equity. Sí, sí, sí. Y de hecho eran los inversones de Navidul, macho. O sea, era una cosa de Navidul, el jamón. Los jamones. Sí, sí, era una Eh, pero pero o sea, si vosotros ganabais dinero, ¿por qué vais a buscar un private? Fue fue antes, fue antes de del caro, o sea, y además en realidad también había mucha ignorancia, ¿eh? O sea, todo era muy abrumador. Los primeros First Tuesdays donde todo el mundo se mamaba. ¿Te haces idea? Los emprendedores con una pegatina. ¿Estabais en Barcelona, no? Estábamos en Madrid. Se celebraban en el Samarcanda de la estación de Atocha, en el restaurante Samarcanda. Los emprendedores nos ponían una pegatina verde y los inversores con una pegatina roja y ahí todo el mundo pues era beber y después se hablaba de negocios y era todo muy absurdo. De hecho, a mí me vetaron la entrada porque, bueno, hice unas declaraciones en una revista del grupo Recoletos que ya no existe, que se llamaba ganar.com, que era la revista internet de los finales de los 90 y de aquella época y dije, "Esto es una locura, esto es absurdo, estúpido." Pero, ¿pero por qué es absurdo? Pues tío, porque era estar, o sea, la gente iba a emborracharse, tío, y luego las ideas eran muy peregrinas. Voy a montar un cementerio de perros. Esto lo tengo grabado porque nunca se me olvidará de un chaval que es de su pitch y el del no sé, banco X. Oh, cuéntame más, tal. Era todo cfano, de verdad, era cfano. Entonces, cuando yo venía de montar algo como un negocio real, o sea, antes de que viniera esa burbuja, pues no entendía lo que estaba pasando. Pues yo estaba haciendo un negocio como si monto una papelería, tío, un bar, ¿sabes? Eh, ¿y no creéis que el mundo de del venture en general siempre ha sido un poco cafano? y de alguna forma siempre lo va a hacer, ¿no? Porque eh estamos hablando de proyectos de máximo riesgo, ¿no? De es decir, pues un cementerio de perros es un proyecto de probablemente de mucha mucho riesgo y a veces la la línea es fina, ¿no? Eh, a veces hay cosas absurdas que acaban teniendo sentido, ¿no? Yo con el tiempo viendo proyectos, me he vuelto más y más humilde pensando decir, "Oye, pues yo que sé, tú estía que era una absurdidad, eh, en realidad pues igual no lo era tanto, ¿no? Por ejemplo, el último podcast, uno de los últimos podcasts que tuvimos aquí, em hablábamos con Ander Michelena, ¿no? Y [ __ ] montó un portal para comprar entradas y revenderlas. [ __ ] igual te cuentan eso cuando empezaban ellos. dices, pero pero bueno, me acuerdo mucho porque cuando estaban empezando yo pues me tomé varios cafés con ellos intentando mentorizar a Andrea Yor un poquito cuando llegaron a Madrid y Sí, sí, o sea, tienes toda la razón, o sea, nunca sabes dónde va a estar la oportunidad que es muy raro, ¿no? O sea, que es gente joven, no tiene ni idea de nada, ¿no? Y empiezan en un tema que dices, "Oye, pero igual acaba en algún sitio, ¿o no?" 100%. O sea, al final eh creo que todos llegamos a este sector para disrumpir, para crear cosas locas, ¿no? De alguna forma, imagínate en el 97, tío. No, claro, es que no quiero ni imaginarlo. En aquella época, no era todo pues no había ninguna referencia, o sea, era era el oeste, tío. O sea, era ir a toda velocidad, conquistar terrenos y a ver qué hacías, pero no había, estaba todo por hacer, ¿no? Entonces no se sabía realmente que iba a funcionar y que no. ¿Y cómo funcionó Cioteca? Muy bien. La verdad que fue, o sea, yo creo que tuvimos suerte porque estábamos un poco en el paraguas de Europa Press, ¿no? Por esa relación que teníamos Europa Press comercializaba nuestros contenidos. Luego hacíamos clasificados a lo Intercom, ¿no? Escuela Intercom. Y entre una cosa y otra, pues sí, éramos una compañía que con 30 personas eh facturaba bien, tenía un pequeño pero yo no conté que es bien bien en bueno que es bien, no sé, facturar 150,000 € anuales, ¿no? No, mensuales. Mensuales, sí, mensuales. En aquella época, claro, se pagaba muy bien el contenido en aquel momento, muy bien. O sea, cuando llegaba Microsoft para MSN para montar su canal, a lo mejor eran one shot de 10,000 de recurrente un cliente, ¿no? O sea, a lo mejor llegaba otro de 5000, otro para proveerle contenido para su portal. En aquel momento eran portales que se llevaba y en la parte de clasificados ganábamos mucho menos. casi todo el grueso, el 80% estaba en la venta de contenido. Entonces, por eso eh éramos una compañía que podía, digamos, tener un futuro eh autosostenible, ¿no? Cuando llega el pinchazo de la burbuja, la mayoría de portales desaparecen, por tanto, la facturación desaparece y morimos. [ __ ] sí, sí. No había mucho que hacer. O sea, no puedo venderle contenido a nadie más porque ya no hay portales, ¿no? Básicamente es lo que pasó. Y no había nadie más eh interesado en comprar contenido, ¿no? No había nadie más interesado en comprar contenido. Y aparte hubo algo que pasó en aquella época que fue curioso, ¿no? Porque sí que ya empezaron a ver algunos inversores que estaban interesados en el sector, pero muchos de ellos tenían cierto desprecio por el emprendedor que venían chanclas y pantalón corto a las reuniones en el 2000. Y es como ahora vais a pagar eh pues como de alguna manera culparon en los emprendedores pues las grandes pérdidas que muchos acumularon, ¿no? Con el pinchazo de la burbuja y hubo una travesía del desierto dura eh durante varios años. Entonces era muy difícil poder crear algo o intentar buscar una vía de escape para poder sostener el negocio. Muy pocos lo lograron. El negocio de ociótica lo habías montado tú, o sea, en el cap table. ¿Eras tú el mayoritario? Estaba yo junto con un cofundador que era un ingeniero de de Europa Press y luego teníamos eh Imberalia que era este private equity que participaba en en compañías como Navidul, o sea, que estuvieron haciendo un experimento con nosotros. Y entró también un private equity que se llama MCH, que es un private equity importante aquí en España, que también participó. Entonces, más o menos ellos tomaron un porcentaje muy grande, o sea, no es como ahora, no sé, a lo mejor tomaron el 70% entre ambos. Bueno, no sabíamos cómo es que no sabíamos negociar, o sea, era todo tú a ti te decían un millón y medio y decías, pues [ __ ] esto es mucho dinero, tendrán que tener mucho porcentaje, ¿no? No sabíamos negociar, la verdad que fue un aprendizaje. Vale. ¿Y qué y qué hicisteis cuando no funcionó? O sea, bueno, yo al final ya hm tengo un primer aprendizaje como emprendedor importante y es que yo viví la historia de ocioteca de una manera superromántica, o sea, me enamoré literalmente de mi de mi emprendimiento y cuando tuvimos que cerrar sufrí como si te deja la novia de la que estás profundamente enamorado, tío. O sea, fue muy duro. Entonces entendí y aprendí con el tiempo que los negocios deben vivirse con pasión, pero tampoco enamorarte de una manera loca, ¿no? Y y bueno, pues después de ese duelo que que tuve con Ocioteca, unos colegas que venían de Estados Unidos, fisioterapeutas y osteópatas, algunos de ellos, me hablaron de una cosa que se llamaba método Pilates. Y dije, [ __ ] esto suena interesante, ¿no? De que lo estaban, era una terapia, ¿no? que utilizaban eh modelos bailarines y que elaba la musculatura y te permitía ser muy flexible, que estaba teniendo un impacto y un éxito arrollador en Estados Unidos y que en algún momento llegaría a España, ¿no? Y probamos a traer el pilates a España. Hablé con este private equity Imberalia, ¿no?, que que habían participado a Nocioteca. Ellos siempre me animaron mucho a seguir emprendiendo. Me dijeron, "Neo, tío, lo has hecho bien, ¿sabes? Sí, o sea, no no hubo ningún rencor con los los private equities, ¿no? No, no, la verdad que personalmente conmigo hubo un trato excelente, se portaron muy bien y vieron que al final pues Socioteca murió por lo que murió, ¿no? Como la mayoría de lascompo Luis Martín Cavedes no invirtió eh nooteca, ¿no? Luis estaba en otras cosas más de telcos y tal en la que el mamá alert y cosas muy muy concretas en aquella época. Tampoco es que yo ni sabían realmente cuándo empezó a invertir eh Luis. O sea, Luis luego ya se hizo mucho más conocido con el paso de los años, porque además le fueron saliendo bien muchos de los eh proyectos en los que invirtió, ¿no? Y bueno, Privalia, luego creo que sería después de Olé, ¿no? Privalia fue un gran éxito, obviamente que tuvo y bueno, el ramillete de éxitos que ha tenido acumulados a lo largo del tiempo, ¿no? Estuvo Luis ha estado muy cerca de invertir en Sinelantal, pero al final no llegamos a un acuerdo, pero fue la única vez en donde casi nos hacemos socios, pero bueno, manos. invirtió en en Oferum. Puede ser. Él invirtió en Oferum, correcto. Sí, sí, sí. Estuvo ahí. Siempre ha estado muy orientado al B2C. Sí, sí, sí. Superorientado al B2C. Entonces, bueno, pues nace Mundo Salud. Eh, los, en este caso ese private equity no invierte desde el fondo, lo hace la familia a nivel particular. E y lo que hicimos para diferenciarnos fue crear una línea de negocio que llamamos corporate wellness, ¿no? Para poder escalar. Abrimos centros de pilates con las camas de pilates que venían de Estados Unidos. Todo fue cí. Tú trajiste el pilates a España. Trajimos. Alguien ahora el pilates es lo normal, ¿no? Es lo que hace todo el mundo en Madrid. Pues yo no sé si habría algún centro que pudiera estar en ese momento también queriendo hacer algo, pero vamos, ¿no? No, nadie sabía lo que era el Pilates, ¿no? Y y bueno, pues abrimos un centro enorme en en el barrio de Chamberí en Madrid de unos 800 m que sigue existiendo, con las mismas camas de pilates que compré pues hace ya más de 20 años. Y esa línea de corporate Wellness lo que hacíamos era llevar el pilates y bueno, temas de talleres de de temas de ergonomía y tal a las empresas que me costó mucho comercializar, pero al final tuve de clientes pues a no sé, Repsol, BVA, Price Waterhouse, todas las grandes corporaciones creaban espacios para poder llevar, digamos, eh wellness dentro de de las empresas, ¿no? ganando un proyecto que fue realmente lo que nos catapultó y es en ese momento se estaba creando la ciudad financiera del Banco Santander en Buadilla en Madrid, ¿no? Y no sé por qué llegaron el doctor, ahora no me acuerdo perfectamente el nombre, el doctor Mocoroa llegó a nosotros interesado en que participáramos en el en el concurso del proyecto para poder ser la compañía que diera el servicio pues a los miles de empleados que iban a estar ahí, ¿no? Entonces estábamos compitiendo con Mafre, con Ibermutua, con Gigantes y nosotros éramos una microempresa y dijimos, bueno, no entendíamos muy bien por qué. Y diseñamos un proyecto 100% basado en Pilates y ganamos. Ganamos el proyecto de la ciudad financiera. Y con el tiempo me enteré que Botín era un fan del Pilates, tanto que nos pedía los sábados abrir para él. Y entonces, además, recuerdo que Lourdes, era una de nuestras eh terapeutas especializadas en pilates, pues iba los sábados a abrir el centro solo para el señor Botín y tenía su sesión de pilates, pero gracias a su digamos obsesión por esta disciplina, ganamos ese proyecto y la verdad que fue un exitazo que nos permitió que Sanitas, bueno, pues abrier una oportunidad con ellos y finalmente Sanitas compra Mundo Salud, se llamaba Mundo Salud, Mundo Salud y crean una línea de negocio que ellos denominaron en ese momento Sanitas Welling y entonces abrieron más centros. Nosotros llegamos a abrir un centro en Madrid, el de Chamberí, el original, otro centro en Pozuelo, otro en Barcelona y teníamos un montón de corporativos y yo empecé, que esto está conectado con BWI, ¿no? Empecé a desarrollar un software porque llegamos a tener 65 empleados ahí, pero era imposible manejar, tío. Yo me volvía loco para manejar agendas, para manejar los espacios, las empresas, todo lo que hacíamos y empezamos a hacer un software con la idea de poderlo comercializar después. Sanitas compra y eso se me queda ahí. Bueno, pues a medias, ¿no? ¿Tú qué background tienes? Yo estudié administración de empresas, bueno, hice un máster luego en marketing en o soy perfil puro de negocio 100%. Sí. Entonces, bueno, pero te metiste, empezaste tu carrera en un mundo más técnico que era el mundo de internet. Pero porque la vida me llevó ahí de pura casualidad. O sea, al final no sé, el factor suerte siempre está ahí en medio de muchas de las cosas que nos pasan, ¿no? Y a mí me llevo ahí y si no, en mi vida hubiera sido probablemente otra. Oye, ¿y por qué volver a emprender? O sea, ¿por qué emprender todo todo el rato? No, o sea, nunca te has planteado, voy a sumarme a un proyecto, voy a trabajar para un tercero. Lo hice tres meses en mi vida, solo tres meses, igual que yo. Eh, yo también solo tres meses. Entonces, he trabajado para un tercero. Mira, cuando estábamos en Mundo Salud, nació mi mi hija Claudia, mi primera hija. Y cuando estoy haciendo el máster, porque cuando vendo Mundo de Salud, decido hacer el máster con la intención. Yo tenía demasiado push de mi familia en en tener un trabajo normal, porque para mis padres que yo vengo con una familia muy humilde y bueno, pues muy conservadora y de buscar la seguridad, ¿no? Entonces toda mi vida me he criado con eso y ya después de mis padres, mis hermanos empujando a buscar la seguridad. Acabo el máster y entré en Telefónica, tío, tres meses y salí corriendo. O sea, yo no podía, o sea, me sentí enjaulado y me sentí fuera de lugar. Y es donde me llama Paco Lanas, que en ese momento era director general de Grupo Intercom, me dice, "Diego, tienes que conocer a Nacho González Barros, acaba de comprar un dominio que se llama salir.com y es lo que hacías con Ocioteca, ¿vale? Nacho había sido cliente mío de Ocioteca, que tenía un centro de paintball en Madrid y yo le hice la web, pues nadie hacía webs en los 90 y y me acuerdo que le hice la web. ¿Quién tenía el centro de paintball? Paco Lanas, que que fue director general de Grupo Intercom después. Vale, no Nacho. No, no, no, no. En aquella época estaba ocupado haciendo webs que luego se tendrían millones de de de usuarios. conozco a Nacho y fue como, o sea, un enamoramiento inmediato porque yo tenía muchas ganas de volver al mundo 100% de internet, ¿no? Y claro, pues ya conoces a Nacho, tío, es energía pura, eléctrico y fue como reconectar con todo superrápido, ¿no? O sea, el virus emprendedor te lo pasa, Nacho, ¿eh? El Bueno, yo creo que a mí me pica el virus emprendedor cuando monto Cioteca, ¿no? En en ese primer emprendimiento. Luego, aunque Mundo Salud no es un proyecto tecnológico, pero sigo emprendiendo y de hecho al ser un proyecto offline reforma un espacio de 800 m, contrata proveedores, tráete material de Estados Unidos. Pero, ¿a qué momento conoce a Nacho? Justo después de la venta de del mundo salud. O sea, yo acabo teléfica al principio de todo, ¿vale? No, entro telefónica y después de entrar en y justo estando, yo recuerdo un día estando en la oficina fue cuando me llama Paco, me conecta con Nacho. Con Nacho ya estoy unos un tiempo, o sea, creamos el proyecto deesalir.com que fue muy bien al principio y luego nos estrellamos y o si tú eres sociodesalir.com. Sí, yo fui sociodesalir.com. Sí, sí. Y y bueno, ya estando con Nacho, ayudé luego también dentro del grupo a su hermana María José, ayudarla a crear el modelo de negocio de Newback que luego se vende a Trip Advisor. Bueno, fue bonito, ¿no? El esos meses que estuve con ellos y en ese en ese espacio e conocí a Evaristo Babé, que fue mi cofounder con Sinelantal. Entonces, eh justo en ese tiempo, pues Evaristo y yo compartíamos oficinas en Madrid de uno de los proyectos, o sea, yo estaba con Salir y Nacho tenía un proyecto que se llamaba Lincara también, que era un proyecto de temas culturales, socio en casa y demás y y tomando una caña con Evaristo, pues él es de del puerto de Santa María, estaba viviendo en Madrid, no cocinaba, pedía siempre a domicilio, me decía, "Tío, estoy harto de pedir siempre lo mismo." Le dije, "Pues tío, nosotros tuvimos un spinoff en Ocioteca, esto es real, en el año 99, comercomer.com, que era un marketplace de comida a domicilio. En el 99 llegamos a tener 500 pedidos el mejor mes, ¿no? No había usuarios de internet, ¿no? Pero el modelo era exactamente lo que hoy hace Justit o lo que hace Graphub en Estados Unidos o MXBTI en Turquía, ¿no? y le conté la historia y le dije, "Tío, nosotros tuvimos esto, no funcionó, no había usuarios, pero no sé, no sé qué habrá pasado con el modelo de de la comida de domicilio, ¿no? Y ahí es cuando pues alucinamos, ¿no? Ya lo que estaba pasando en en otros países. Y yo creo que desde esa conversación al lanzar el MVP tardamos un mes y así no hace sin delantal porque él era técnico, ¿no? Él era programador, ¿no? Tampoco Baristo era 100% eh un perfil de producto más operativo. O sea, yo era más de puertas hacia fuera y siempre de puertas hacia dentro. Hacíamos un buen tandem y en ese momento llamamos a a Gregorio, que estaba viviendo en Bogotá, que era muy buen amigo de de Baristo. Dijimos, "Tío, te tienes que venir a España a ayudarnos con este proyecto." Y entonces nada, Gregorio vino para España y así fue el origen de Cinderantal. Esto era más o menos 2009, el momento en el que creamos el MVP y lanzamos ya el proyectome. ¿Y cómo crece sin delantar? Pues tío, ahí fue igual. Era un momento en el que tampoco había eh el ecosistema seguía sin estar muy desarrollado en España. Conseguimos un poquito de inversión de un montón de personas que luego se han convertido en BCS. O sea, Aquilino Peña puso un ticket a nivel personal, Iñaiquiarrola puso un ticket a nivel personal, Alberto Nap, eh los sospechosos habituales del sector, pero todos a nivel personal, ¿no? Porque no ninguno había montado sus vehículos de inversión, ¿no? Tuvimos mucha suerte. Porque Alberto Nap, que es el fundador de de Cóctel de la consultora, nos presenta a Luis Cuesta y a Tony Segarra, que son los los fundadores de SCPF, ¿no? La agencia creativa número uno de España y de las más importantes del mundo, ¿no? Tony Segarra es Dios en el mundo de la publicidad y de la creatividad aquí en Barcelona y de Barcelona al mundo, ¿no? A lo mejor hay gente que no conoce por nombre, pero si si seguro que te acuerdas de el te gusta conducir de BMW, la República Independiente de tu casa de IKEA, o sea, todas las supercampañas exitosas son de la mano de de Tony y ellos entran en el proyecto y entonces nos piden eh no solamente invertir, sino oye, dejarnos, ayudaros en la creación de la marca, su su posicionamiento y hacer un poco locuras, ¿no? Y creo que parte del éxito que tuvimos con con Cindelantal para llegar a liderar la categoría dentro de todavía ser un mercado muy pequeño en 2009 en España, el volumen de usuarios de internet todavía era bajito, pues fue gracias a a las locuras de de Tony, ¿no? Porque bueno, hicimos campañas en el Metro de Madrid de Barcelona, cosas muy locas, como una carta que dedicamos a Firiy, ¿no? Al producto para lavar los platos, que era una carta en blanco y negro con un teneder sucio y era una carta entera. Entonces todo el mundo se paraba a leer la carta. donde le pedíamos disculpas a Fairy por porque la gente lavara menos platos y y bueno, pues todo eso junto con bueno, estrategias quizá lo que podíamos, ¿no? Muy de puñal entre los dientes y de SEO por bueno, lo que teníamos saber también de de Escuela Intercom, pues nos ayudó a liderar eh lo que podíamos en aquel momento para que en dos años pues eh Justit llegase y bueno, hiciese una oferta para adquirir la compañía. En honor a la verdad, no queríamos vender en aquel momento, pero no conseguimos inversión. Esto era año 2012. En aquel momento en 2012 los mensajes, no sé si te acuerdas, eran vuelve la peseta. Nos tiene que rescatar Europa. O sea, España estaba en una crisis muy profunda y no tampoco estaba el ecosistema muy desarrollado en en inversión y no conseguimos inversión. O sea, estábamos liderando la categoría, pero decidimos aceptar eh la oferta de Justit y fue fue el principio de una de un crecimiento brutal de esta categoría. Exacto. Justo empieza en aquel momento, ¿no? Justo empieza en aquel momento. Y entonces, bueno, tuvimos también la Yo siempre yo me siento muy agradecido de todas las cosas que me han ocurrido siempre, ¿no? Porque no fue, o sea, acabó España, pero empezó otra etapa, o sea, Sinelantal siguió existiendo y hicimos las maletas y nos fuimos a México, ¿no? Hicimos un éxit parcial. Mundo Salud es un buen exit. Mundo de Salud no fue un gran exit, pero era una empresa tradicional. O sea, invertimos un millón, vendimos por tres. Estuvo bien para ser una empresa de hacer servicios de pilates, corporate wellness y y luego reinviertes esto en Cindelantal. Reinvierto parte en Sindelantal, aunque bueno, tampoco no era suficiente para poder eh desarrollar todo lo que hicimos. Por eso entraron a Rola, Aquilino. ¿Y cuánto levantes en total? En España, yo creo que hacemos como 500, 600 600,000 € Sí. No, no, no, no recuerdo la cifra, pero no fue mucho más tampoco. Eran tickets, o sea, me acuerdo que la ronda en el notar era un bautizo, o sea, había 50 personas, tickets de 5000, de 10.000. José Carlos Cortizo de Produ Hacker, no sé, todos los que te puedas imaginar estaban ahí en el bautizo, pero tickets de 5000, muchos de ellos, o sea, era y y fue muy costoso porque fue hacer una ronda pequeña, pero como si levantaras 50 millones porque nos costó lo mismo. Yo en aquella época eh levanté una ronda, por ejemplo, de 1 millón de euros eh habían los estaban los bancos, eh estaba Shabadel, Casha Capital Risk, eh invertía ticket incluso grandes, de hecho invirtió muchísimo en Privalia y luego luego Grupalia, ¿no? Por ejemplo, ¿no? una calle po, o sea, sí que había fondos, no eran los no era el mismo ecosistema de ahora, pero había ciertos fondos que ya empezaban a invertir. Yo creo que siempre Barcelona estuvo un paso por delante de Madrid. Madrid estábamos algo más desconectados. Llegamos mucho más tarde a poder tener un ecosistema como el de Barcelona y pero es una B de distancia. Bueno, sí ve sí que ve no 100%. Pero pero aunque obviamente estábamos eh obviamente a nada de distancia, pero yo creo que no, yo creo que Barcelona tenía tanto proyecto, tanto talento y proyectos mucho más potentes que que había bastante desconexión con Madrid en ese momento. Había habido el grupo Intercom que había sido muy activo, superactivo, eh, y luego pues también pues Nauta, por ejemplo, también un fondo de inversión, también había Active, bueno, había varias ventor capitals aquí en aquel momento. Y sí, eh, había muchas más startups, al menos en aquel momento. Sí, sí, pero bueno, era, no sé, o sea, y y luego sí que empezaron a aparecer un montón de players en el sector de delivery de nosotros cuando dejamos España nace la nevera roja, o sea, justo fue cuando nosotros hacemos las maletas y nos vamos a México, nace la nevera roja y la nevera roja sí que aprovecha ese boom y esa ola tiene el acuerdo con 3 media donde están presentes en televisión pues todo el día y eso les ayudó mucho, aunque no crearon no hicieron un negocio negocio muy grande, pero sí crearon una marca muy potente por esa presencia en televisión y luego la locura de Rocket, ¿no? Rocket abrió la chequera y empezó a comprar como si no hubiera mañana en todo el mundo y bueno, les fue bien. La verdad que el exit, ¿qué orden de magnitud? El de la nevera de Cinderelental, ¿no? Nosotros en España 5 millones, muy pequeño. Sí, sí. O sea, fue muy pequeño para para la posición que teníamos. O sea, nosotros liderábamos la categoría. Todavía el mercado era pequeño, pero las bases, bueno, las bases fueron lo que le ayudó a Justit ya pues a obviamente Justit lo ha hecho muy bien, pero ya tenía mucho músculo financiero, tecnológico, knohow y un equipazo. La verdad que Justit tiene un equipazo increíble y lo hicieron muy bien, pero ellos no se tomaron en serio, por ejemplo, el nacimiento de proyectos como la nevera, o sea, no le dieron importancia. Recuerdo además una conversación antes de hacer las maletas para ir a México que les dijimos, "Oye, estos chicos son listos, ¿eh? Eh, o sea, no no no debéis eh minusvalorar la capacidad de españoles que además conocen el terreno y son chavales muy listos con mucha hambre y recuerdo que bueno, no el country manager en ese momento no no le dio mucha importancia, pero bueno, luego al final yo creo que a la nevera le fue muy bien y luego ya pues se quedó solo durante unos años hasta que ya llegó Globo, ¿no? Hubieron también todas las cuponeras que se metieron de alguna forma también en restaurantes y cupones, pero en el Food Delivery no tuvieron prácticamente presencia. Era mucho más para ir al restaurante, no tanto para el food del Delivery. Tequirisi también. Sí, sí, sí, correcto. No, eh, Fudora o no sé. Fudora también. O sea, hubo un montón de empresas que aparecieron en este espacio. Entonces, vosotros firmáis un contrato de exclusividad o de no competencia, digamos, en España en España. España. En España. Entonces, no podíamos hacer nada en España y pero la marca podíais seguir utilizándola. nos quedamos la marca, que eso fue algo bueno, pues poco simbólico, pero que queríamos mantener y y nos la llevamos a México. Elegimos México porque era un mercado enorme donde estaba todo por hacer, o sea, no había nada, o sea, bueno, cero, o sea, volvías era como volver 5 años atrás en España, ¿no? como llegabas allí tenías un poco una bola de cristal, o sea, ya sabías más o menos lo que iba a pasar en los siguientes años, cómo se iba a desarrollar el ecosistema de inversión, bueno, dentro de la cultura tan diferente que es México, ¿no? Pero ya sabías que iba a llegar el Business Angel, iba a llegar el Venture Capital, iba a llegar, bueno, pues el nacimiento de del ecosistema como tal y nosotros llegamos con todo por hacer, ¿no? Y y en nuestro en nuestra industria en particular, en el Food Delivery, pues no había nada. compramos un, bueno, hicimos unquihing con una compañía que se llamaba Mi orden, que era un emprendedor que tenía, no sé, 100 pedidos al mes, pero que era un chaval muy muy listo y y llegamos a través de él en 2012 y bueno, pues fueron dos años muy intenso. Eh, a mí me costó un mundo porque yo llego primero solo, Evaristo se queda en España porque no podía en ese momento. Él tuvo que esperar un poquito y lo pasé fatal. Mi familia se quedó en Madrid, yo estuve 7 meses prácticamente solo y yo tengo un recuerdo en el mes tres de decir, "Me vuelvo, no puedo." Porque yo llegué muy confiado de que ya teníamos el knohow, ya teníamos la tecnología, que la tecnología es es un capítulo aparte. Y hoy tú ves todo lleno de tablets, pero cuando nosotros montamos no existían las tablets. Entonces tuvimos que irnos a China a encontrar una máquina que era una especie de datáfono, teléfono, que poder eh utilizar y hackear para que le entraran pedidos y los imprimiera, ¿no? que de hecho hay una anécdota muy chula antes de ir a México que es con Miny, el fundador de Más Móvil, que el tío se vino a nuestra oficina y estuvo todo un día trabajando con nosotros hasta conseguir que una tarjeta en TEM funcionara con la máquina para poder imprimir los pedidos, ¿no? Y la verdad que ahí nos demostró, nos dio una lección de remangarse y entrar en el barro y luego, [ __ ] no me extraña que hiciera lo que lo que logró con más móvil después, ¿no? Era un tipazo y un super emprendedor. Entonces, bueno, ya teníamos esa máquina que nos llevamos a México, pero a mí me costó mucho entender el país, ¿no? No le agarraba la onda, como dicen ellos, ¿no? Y yo pasaba un mes, pasaba otro y no entendía nada. Hablábamos el mismo idioma, pero yo es como si estuviera en Rusia, tío. O sea, tal cual. Y en el mes tres yo recuerdo llegar al apartamento y ese día me rompí, tío, como, o sea, no entiendo nada, no puedo con esto, me vuelvo a España. O sea, echaba de menos a mi familia, eh, no conseguía avanzar, no conseguía entender el país. Y hubo un amigo, eh, que en ese momento Manolo, que era country manager de Grupón, y me dijo, "Diego, tío, es que no estás entendiendo México, pero lo que no te lo que no estás haciendo es tropicalizar tu compañía." Pero antes de tropicalizar tu compañía, tienes que tropicalizarte tú. Tropicalizar es el verbo que usan los mexicanos para hacerte entender que te tienes que adaptar, tío. O sea, o te haces un chilango o no tienes nada que hacer en el país. La verdad que fue una conversación que me hizo click y a partir de ese momento, pues una vez que me empecé a convertir chilango, ¿no? A convertir en un chilango, chilango, pues ya es como desbloquear eh un nivel, ¿no? y ya empezar a entender México y todo fluyó con las dificultades que tiene México, que es un país muy muy complicado para establecerse y hacer negocios, ¿no? Pero es verdad que una vez que te adaptas y te tropicalizas, pues todo fluye y a partir de ahí tuvimos un crecimiento exponencial, ¿no? Fue fue bestial. Es verdad que cuando llegamos la tasa de penetración de internet era muy baja en el país, pero justo ya llegó la irrupción de bueno, pues del smartphone. Entonces claro, México se saltó la penetración de internet tradicional y todo el mundo llegó a internet a través de los móviles, ¿no? Entonces, bueno, eso nos permitió tener un proyecto mucho más grande de lo que fue España. ¿Cuánto facturó? A ver, México llegó a tener en nuestro momento Prime como 75,000 pedidos al mes. Teníamos un GNB de aproximadamente un millón al mes. Un millón al mes. Al mes más o menos. perdíamos dinero y y compramos una empresa, o sea, si tuvimos una adquisición, aparte de la de esequiring inicial eh para llegar al país, compramos una empresa en Monterrey de un estudiante del Tech de Monterrey, que el tío solo operaba en Monterrey, hizo un proyecto de food delivery en la ciudad que funcionaba increíble, que nos permitió dar un salto importante. Entonces, más o menos un GNB de entre 11 y 12 millones al año y hicimos un exit de 25 en México, todo cas upfront y muy rápido, ¿no? Donde hubo tres posibles compradores, al final se quedaron dos, Rocket y Justit. La falta de Rocket era un poco superior, pero nos convenció. Ya teníamos la experiencia pasada con Justit, ellos tenían un plan bastante agresivo para mantener el proyecto en el país. Eh, ahí nos dejamos también un poco llevar por, bueno, pues por el por el acuerdo o por digamos ese ese recuerdo tan de caballeros que ellos, la verdad fueron muy caballeros en el en el éxit en España y lo fueron también en México. La verdad que tenemos solo buenas palabras para ellos. lo hicieron muy bien inicialmente en el proceso de postadquisición, pero luego delegaron en su equipo de Brasil todo en Ifood y en ese momento llegó todo el boom de los gringos que llegaban al resto del mundo, ¿no? Uber, ¿no? Con Uberits, Postmates, y todo el resto de de americanos. Luego nace Rapi. Rapy llega también a México con todo el dinero del universo y menos mal que vendimos, tío. Eso hubiera sido, o sea, yo no me veo habiendo hecho rondas de cientos de millones para competir en un mercado donde se le pagaba a veces ,000 a un restaurante para tener exclusividad, que eso fue lo que pasó. Es muy muy agresivo, ¿no? Financieramente yo creo que ha habido pocos sectores tan agresivos como de verdad. O sea, yo ver pagar a un restaurante 6,000 no es que no no lo entiendo, ¿no? Entonces, tienes que estar dispuesto a jugar esta tienes que estar dispuesto a a entrar en ese juego. Exacto. Entonces, bueno, yo creo que Rapi la ha hecho muy bien, se ha sentido cómodo en esa batalla. Uber se ha sentido cómodo en esa batalla, Justit se ha sentido muy incómodo en esa batalla. En Europa lo ha hecho bien, pero fuera de Europa le ha costado un mundo, ¿no? Sobre todo en América. Solamente Brasil ha sido un mercado que obviamente han dominado por if, que eran locales y eran unos cracks, pero fuera de Brasil no no lograron hacer buen negocio. ¿Por cuánto lo vendes? 25 millones. 25 millones. Sí. Esto ya es una cifra importante, ¿eh? Para 2000, teniendo en cuenta que que el GNB, o sea, el GNB era lo que paga la gente por el burrito, ¿sí? No, o sea, el margen que se quedaba sin delantar México, era muy pequeño en México, un 10% aproximadamente un 10 conados 1,2 o 1,5 € hay millones de euros en Ventaneta. En Ventaneta, 25 millones de exit. Fue un gran exit. Fue un buen y más cuando era diciembre del 14, o sea, totalmente. A, me hubiera encantado tener el exit que tuvo la nevera, ¿no? Porque ellos, la verdad que consiguieron un múltiplo aprovechando esa locura de Ro en 80 millones. Sí, con unos números parecidos, con unos números que a lo mejor tuvieron un poquito más, había más penetración en España, pero por ahí yo creo que debían estar por ahí, ¿eh? Sí, más o menos. Yo creo que lo han contado aquí en el podcast, pero no me acuerdo y pero bueno, yo la verdad que tanto Baristo como yo super contentos, o sea, sea ya le fue fenomenal que fueron el lead investor de de aquella ronda, Mexico Ventures, que era un fondo americano que con mucha presencia en México, que estuvo invirtió y a los 6 meses salió con un buen múltiplo. Bien, fue bien, eh, fue una no pensábamos vender. O sea, yo de hecho me llevé a toda la familia para allá. Tengo tres hijos, imagínate, colegios, tal, y pero explotó el food delivery y bueno, no no se podía rechazar una oferta así, ¿no? Y así acabó. Y el Cap Table, los Founders erais tú y Evaristo. Éramos Evaristo y yo, efectivamente. Sí, eso es. Y luego ya estaba Sea, Mexico Ventures. Y luego estaban todos los de España del bautizo, ¿no? Que de los 50. A todos les dimos un una participación de la mexicana, o sea, gratis. Sí. Nosotros hicimos algunas cosas. Luis Luis eh Caviedes me me echó la bronca una vez porque en España, y esto es un tema es un tema real, los que entraron los últimos los últimos tickets perdían dinero. Cuando vendiste por 5 millones de euros. O sea, la valoración era mayor a 5 millones. Evaristo y yo les cubrimos la pérdida. Luis decía, "Tú eres sois [ __ ] esto no se hace." El que invierte invierte. Digo, "Ya, tío, somos unos somos unos emprendedores atípicos y preferimos quedarnos con esta conciencia más tranquila." Y lo hicimos sin necesidad, pero lo hicimos. Y y luego a todos los socios de la española les dimos participación en la mexicana por agradecimiento a acompañarnos en en el Pero son cosas diferentes. O sea, una cosa es cubrir la pérdida, que esto es no es tan no es tan raro, no no no que vosotros les cubráis la pérdida, pero que la empresa asuma una liquidación preferente. Por ejemplo, lo decimos a nivel personal, no había liquidaciones preferentes firmadas, fue una decisión personal. aunque no las haya, puede ser más típico que la empresa pueda cubrir, pueda pueda hacer como si hubiera una liquidación preferente, que al final es una cláusula que tampoco es tan rara, no es rara, no cl es bastante bastante ética, digamos. Exacto. Si tú tienes la cláusula y demás, pero yo creo que en aquellos momentos en los contratos ni se hablaba casi de liquidaciones y es normal y con los business angels no, tampoco seguramente tiene sentido, eh, pero pero sí que tiene sentido aplicarla. Bueno, en cualquier caso vosotros aplicáis vosotros, pero luego que montéis otra empresa y le regaléis participaciones a los socios que habían invertido para otra cosa, esto sí que me parece más raro. Bueno, lo vimos. Otra cosa es dejarles invertir. Ojo, eso sí. Eh, sí, pero lo hicimos, no sé, eh, nos sentimos muy cómodos por es que hubo muchas personas que se involucraron mucho en España para ayudarnos, ¿no? Eh, y nosotros decidimos hacerlo pues como detalle de en agradecimiento a a la historia de España y y bueno, pues luego si les fue mucho mejor en México, de lo cual nos alegramos y no nos arrepentimos nada, ¿no? Pues felices de ello, la verdad. Vale. Y y ¿por qué vendisteis España? O sea, no, o sea, no consig levantar, o sea, Justit llega, Justit quiere comprar sin delantal. Inicialmente nos negamos a hacer la venta de la compañía, pero no conseguimos levantar capital, pero luego se haya invierte en Sindal México. En México. ¿Y por qué no en España? Porque sea no existía. O sea, pasa a existir en este entretiempo correcto. O sea, se haya no existía. De hecho, yo conozco a Beatriz en la oficina de Alberto Nav de The Cocktail antes de que existiera se haya. Entonces, e llegamos al acuerdo de que si consiguen constituir el fondo, les interesaba mucho el proyecto, porque Alberto les había hablado muy bien. Hoy, a día de hoy, sigue siendo eh advisor, ¿no?, del del fondo. Y pero no existía no existía. Es bueno. Entonces, tú te has ido con tu familia a México, vendes por 25 millones de euros, o sea, recibes una cantidad importante de dinero en tu cuenta bancaria en aquel momento. Sí, porque como fue una operación 100% CAS, eh, recibimos una cantidad importante para cada uno de los, bueno, para todo el mundo que estaba participando en el proyecto, ¿no? Pero cometió un gran error, ¿no? Y es en vez de decir, "Oye, pues voy a parar un poco, voy a disfrutar, bueno, pues de del del éxito que hemos tenido con Sinelantal, vamos a me voy a centrar en mi familia o lo que sea, pero no. En el periodo de posta adadquisición, todavía estando con el equipo de Justit en en México, pues ya empezó la maquinaria a dar vueltas y recordé aquel software que empecé a hacer en Mundo Salud, que dejo a medias para gestionar centros de wellness y me encuentro con eh una plataforma en Estados Unidos que se llama Main Body, que ya empezó en aquella época y que cuando vuelvo a mirar pues estaba cotizando en el Nasdaq por una valoración de 2,000 millones de dólares, ¿no? Y dije, [ __ ] esto de los SAS, ¿no? pequeños negocios parece que que va bien, ¿no? Pero no me centré solamente en crear un SAS, sino que decido crear un marketplace orientado al al wellness y al beauty soportado por detrás con un SAS, ¿no? O sea, empecé la casa por el tejado, hice fatal. Y casualmente un montón de gente del Food Delivery, el que era CEO de Justit que había sacado y el que hizo la IPO, todo el equipo internacional de Justit, mucha gente de Rocket, todos nos metimos en el sector del marketplace de Beauty and Wellness. No sé por qué, o sea, fue una cosa como que, oye, qué bien ha ido el Food Delivery. Va a haber un movimiento similar en el mundo de la de la belleza y del bienestar, ¿no? El problema es que cuando tú es un poco, o sea, una cosa es comprar comer burrito y la otra es hacer ejercicio, son totalmente no. Y aparte minusvaloramos todos la la operación. Me explico, cuando yo envío un pedido a un restaurante, al restaurante le puede entrar un pedido, le pueden entrar 10, puede tardar 10 minutos o puede tardar 20 en tener el pedido listo, pero el pedido lo va a tener y al cliente le va a llegar, le va a llegar un poquito más tarde, a lo mejor, pero le va a llegar. ¿Qué ocurre con el beauty y el wellness? Pues que un barbero tiene tres asientos. Si hay un asiento, si hay un asiento ocupado, no puede haber otro cliente a la vez. Si hay una clase de yoga con siete alumnos y hay espacio para siete, no puede haber 10. Entonces, el modelo de marketplace de Beauty and Wellness recibió muy bien e y absorbió muy bien la demanda. O sea, desde que los lanzamos se disparó el número de reservas, pero cuando llegaban las reservas, como los centros no utilizaban el SAS porque no actualizaban sus agendas, eso era unastre. Era un desastre. Entonces, fue un desastre absoluto para todas las compañías que nos metimos en ese modelo en aquel momento, porque empezamos, como te digo, la casa por el tejado. Prácticamente todas ellas desaparecen habiendo en España nace Book Me con 6 millones de euros, el proyecto de Rocket, que no recuerdo el nombre, que levantó como 15, el proyecto de la gente que se metió de de Justit, que se llamaba en ese momento, creo que era Wajanda, si no recuerdo mal, con ciento y pico millones y al final se malvendió eh por muy poco. Em, y todos los proyectos, prácticamente todos desaparecen. Yo un poco viendo las orejas al lobo tomo la decisión muy rápido a los 6 meses de lanzar el modelo de marketplace de y habiendo montado operación en México, Colombia, Perú, Chile, Argentina, Puerto Rico, o sea, oficinas en todos lados, un montón de pasta invertida para lanzar esa operación. Me senté con Seaya principalmente, que era con el que manejaba en ese momento el consejo. Dije, "Esto no va a funcionar, la operación nos está matando y no le veo solución en el corto plazo porque se ha construido desde arriba y no desde abajo." No hemos hemos construido el tejado y no los pilares. Tenemos que centrarnos en SAS y desde el SAS en el futuro a lo mejor puede nacer el marketplace o quedarnos solamente en el modelo SAS. Entonces, bueno, llegamos al convencimiento de que era el el pivot que se debía hacer. nos centramos solamente en SAS y empezamos a tener una curva de crecimiento mucho más agradecida, teniendo en cuenta que trabajamos con autónomos y micropymes, que lo conoces bien y es un dolor en todos los sentidos para charm, para todo, ¿no? Dificilísimo, ¿no? Pero teníamos un modelo, ¿no? Y que fue creciendo, fuimos aprendiendo, llegamos a tener la compañía ya en evita positivo, pero con dolor, obviamente, ¿no? y con y con mucho esfuerzo para llegar hasta ahí remando mucho, ¿no? Pero bueno, salvamos el match ball, ¿no?, que nos que nos al que nos llevó el marketplace. Es curioso porque nosotros en Itning nos metimos en este espacio junto con Guillermo Libre, que salía de Grupalia también de las cuponeras y y montó Jim Foress, que era un un modelo que luego acabó absorbiendo Welhub, eh, y Welhub se ha convertido en una especie de monopolio brutal en este espacio de gestionar la demanda a microcentros de yoga. pero también a grandes cadenas de gimnasio. Entiendo que las grandes cadenas de gimnasio ha sido lo que lo que ha conseguido darle más músculo, ¿no? Luego porque creo que estos modelos empiezan con con un una empresa que se llama Class Pass en en Estados Unidos que agrega demanda de micro de autónomos y no y de centros de de pilates y cosas así muy pequeños, pero no acaba de funcionar y es hasta que no entran las grandes cadenas con contratos pagados up front, multianuales y tal, que esto empieza a [ __ ] volumen y WHub sabe jugar este juego que es intensivo financieramente, se levanta mucha pasta y acaba quedándose con todo. Sí, sí, sí. Es un modelo que al igual que el Food Delivery es muy intensivo en capital para conseguir esa doble venta, ¿no? Tengo que captar los negocios para tener oferta y luego tengo que captar al cliente que compre el servicio, ¿no? Entonces, claro, donde siempre te ven como un partner, pero también un enemigo, ¿por qué le canibalizas su propia demanda? Correcto. Sí, es difícil porque te Sí. H es interesante, pero a la vez hm estoy así como con mirando con el ojo siempre por el rollo y el ojo a ver qué vas a hacer, ¿no? Entonces sí son modelos muy complicados, muy complicados y solo los que han sido realmente intensivos en capital y han ejecutado, obviamente muy bien, pues han dominado los proyectos pequeños que han nacido ahí, lo han tenido mucho más difícil. Claro, ha sido muy difícil. Y entonces, ¿cómo acaba? ¿O sigues? Sigo el proyecto de actualidad. Sigo, sigo, sigo ahí. La verdad que es el proyecto más largo de de toda mi carrera emprendedora en este momento. Pues eh bueno, pues con un modelo SAS e trabajando en más de 20 países y bueno, pues ahí remando, pero con tu socio Evaristo también, ¿no? No, esto ya sacamos disco en solitario, Evaristo y yo. Evaristo está con otro SAS también para gestión de flotas de vehículos, se llama Pulpo. Y nosotros estamos con Biwi, ¿no? Seguimos teniendo una excelente relación, pero sí discons solitario. Fue muy los indelantales fueron muy intensos y necesitábamos también, bueno, explorar cada uno por separado el O sea, por primera vez eres solo founder. Y por primera vez soy solo founder. Sí, eso es correcto. Entonces, bueno, es duro ser solo founder. Esa es otra de las cosas que diría, sí, ya me pilla con más experiencia, pero [ __ ] sigues teniendo momentos difíciles y es es [ __ ] estar solo en esos momentos, ¿no? Entonces y sobre todo también porque está siendo largo, ¿no? Y ahí que bueno, mi decisión en este momento es hacer ese último pivot hacia hacia aprovechar la ola del de la inteligencia artificial. Estoy directamente tirando a la basura estos 8 años de desarrollo de plataforma, creando un SAS AI first. De hecho, pues capté un equipo en Barcelona de ingenieros eh data scientist que se han ido para Bogotá, que es donde tengo la oficina principal y nos estamos reinventando con el objetivo de bueno, pues poder crear un producto diferente que sí que pueda, creo, en mi tesis, aprovechar e a las micropymes y autónomos con un producto un poco más agradecido y no tan duro como como lo que hemos hecho hasta ahora. Pero es una apuesta en la que casi te diría que es un poco todo nada, ¿no? O sea, me puedo ir muy bien o me la puedo pegar a lo grande, pero bueno, el consejo lo apoya. Se haya sigue siendo de nuevo en este proyecto Lead Investor y y bueno, vamos a por ello. ¿Cuánto ha levantado y cómo ha crecido Bi? Bwi en total levanta siete, de los cuales te diría que cuatro van a la basura en ese experimento inicial de marketplace y un poco más, cuatro quizá te diría 4 y medio. Y realmente dedicados al modelo actual han sido 2,illones y medio aproximadamente. A día de hoy en con presencia en 20 países, una RR de unos 3 millones eh con el modelo tradicional, ¿no? con SAS tradicional y cuota pequeñita con con ese charm tan doloroso que supone las micropymes y autónomos. Y bueno, pues ahora hemos cambiado también un poco el enfoque comercial. Estamos orientándonos a Canal trabajando con compañías como Telmex o empresas de páginas amarillas en Suramérica, lo cual nos permite pues tener una llegada masiva a miles o decenas de miles en este caso de de instalaciones con un ARPA mucho más pequeñito donde ya solamente somos proveedores tecnológicos, no hacemos, por supuesto, captación, no hacemos soporte, no hacemos onboarding y lo que hacemos es facilitarles un una plataforma White Label sobre la que ellos comercializan soluciones SAS. Y ahora eh lanzamos un proyecto que se llama Linda, donde creamos seis agentes de IA muy enfocados a micropyme. Tuvimos la suerte de conectarnos a Google hace año y medio para como partner que nos acompañaran este proyecto. En diciembre ganamos el proyecto más innovador de Latinoamérica de inteligencia artificial que nos entregaron en Sao Paulo. Y esto ya nos animó definitivamente a decir, "Oye, vamos a dar el salto, vamos a a reinventarnos." Pero, ¿qué hace la gente? Pues hay son distintas funciones, ¿no? Pero básicamente desde todo el toda la automatización del modelo de captación con inteligencia artificial para que el centro de yoga pues le llegue el lead desde Instagram, lo que sea, lo atienda la IA, se lo lleve al CRM, el CRM desarrolla automatizaciones. Luego, a su vez, otros agentes que le están dando reportes de negocio al dueño, la dueña del centro de yoga diciendo, "Oye, mira, pues has tenido una queida en ventas, te sugiero crear una campaña con un 15% de descuento para clientes que hace tanto tiempo que no vienen." Y aparte de decirle eso, le ejecuta la acción sobre el software, ¿no? un poco text to action y un montón de cositas más eh, que en este sentido pues para la micropyeme son magia, pero que hoy eh bueno, pues creemos que puede ser la manera en la que el pequeño negocio y el autónomo reduzca por completo la curva de aprendizaje hacia la tecnología y casi sin querer pues esté aprovechándose de ella y que podamos encontrar ese match para que le le demos un buen servicio. resuelvan un dolor, ¿no? Porque una cosa tan sencilla como no atender los leads que te llegan. No sé, yo recuerdo ahora que en Colombia el tiempo que he viviendo, los viernes por la tarde iba a clases de baile, me hice muy amigo del dueño y el dueño siempre me contaba, "Tío, me llegan entre 8 y 10 lits por WhatsApp todos los días que no puedo atender." Y cuando llego por la noche estoy reventado y a veces ni contesto y estoy perdiendo constantemente oportunidades de clientes que me lleguen a la escuela, ¿no? Entonces, no solamente resuelve este dolor de una manera sencilla, que es algo ya que la inteligencia artificial pues es un casi un commodity, ¿no? Poder atender esos leads. La parte positiva es cómo conectarlo al CRM, cómo conectarlo a los agendamientos y hacer que ese cliente no solamente reciba información a través de la gente, sino que le diga, "Oye, ¿quieres venir a una clase de prueba el sábado? Te reservo a las 11, que es cuando tenemos espacio para ello." ¿Okay? Y que puedas de manera totalmente automatizada recibir un nuevo cliente interesado el sábado a las 11 para una clase de prueba de salsa y así aplicaselo a lo que quieras. Es curioso porque estoy teniendo un flashback eh de uno de los uno de los grandes podcasts que hemos hecho aquí y una de las grandes historias de de una emprendedora que es Elena Guardans, eh que ella, bueno, fundó el call center probablemente más grande de Barcelona, eh, pero en los años 80 o 90 ella se fue a Nueva York y vio un modelo de, o sea, trabajó eh en un modelo de secretario eh secretario digital, no era digital porque no existía el digital, pero era telefónico y entonces eh pues los la gente que los freelance y los autónomos tenían un número que era una especie de central centralita donde te recibía una persona diciendo, "Soy el secretario de eh en base a la referencia del número, no sé qué, pues te respondía con el nombre tuyo, pero era un servicio para terceros y era precisamente para capturar este valor de la demanda no captada porque simplemente la persona estaba ocupada haciendo el servicio que que estaba haciendo, ¿no? pero tampoco se podía permitir tener un secretario, ¿no? Entonces tenía un montón de gente ahí metida que hacía esto de forma industrial, secretarios, ¿no? Masivos y luego ella viene aquí y lo monta aquí, ¿no? Eh, y es una historia muy interesante de la Elena Guardans, pero es que escuchándote ahora me está explicando lo mismo que explicaba hace no sé cuántos años, pero con ella, con la agentes. Claro, es exactamente lo mismo. Es exactamente lo mismo. Y además lo que yo les digo a los dueños de negocios es que lo haces mejor que tú, porque Jorge, ¿no? que es el dueño de la la escuela de baile a esta, la que yo iba viernes, ¿no? Era como tío, tú sabes, de baile un montón, has sido más jurado del campeonato del mundo de salsa, eres un tío, [ __ ] que tienes mucho conocimiento, vuélcalo en el agente, entrénale. O sea, yo le explicamos como, "Oye, dame la página web." A partir de ahí yo ya capto un montón de información. A partir del SAS tengo tus precios, tus horarios, tu disponibilidad, tengo todo, ¿no? Enriquece la información que la gente puede dar al cliente final con lo que tú consideres que es clave. Y tú sabes perfectamente qué es lo que te preguntan el 90% de las veces. Haz que esas preguntas se resuelvan bien y que la gente trabaje 247. Y claro, esa cosa que es tan sencilla resuelve un gran dolor para el pequeño negocio. Un gran dolor, o sea, un dolor. Eh, yo no sé, Diego, si esto es un gran dolor. O sea, si yo intento medir todo con un cronómetro, calcular exactamente el valor de esta reserva no hecha, eh, y tal y agregarlo y al final del día, como es un autónomo, en valor absoluto, sigue siendo muy pequeño. O sea, montar un negocio compounding sobre este valor muy pequeño, porque es valor en euros pequeño. O sea, en euros es muy pequeño este valor. Pero, ¿por qué es pequeño? Porque el número de reservas perdidas y el ahorro que la gente te proporciona a esta persona, por ejemplo, a una un a un un call center que podría eh dedicar estos 5 minutos, 10 minutos, 15 minutos marginales a atender estas llamadas, sigue siendo eurillos. Entonces tienes que tener un volumen ingente para hacer un negocio compounding. O sea, que el esta escuela de baile tiene un un volumen de de leads, o sea, interesados todos los días de de entre 8 y 10. Cada lead que se convierte en cliente le paga aproximadamente, si hablamos en euros, en torno a 40 € mensuales por la suscripción de ir a las clases. El agente le cuesta cada le, ¿no? Cada cliente, cada cliente, o sea, cada que se convierte en cliente, cliente, ¿vale? Porque hay una conversión ya. Exacto. Cada el que le que se convierte en cliente le paga 40 40 € mensuales. El agente que les resuelve este dolor cuesta 20 € mensuales la parte de la gente, ¿vale? Entonces 20 € mensuales. 20 € mensuales la parte de la gente. Luego tienes, o sea, esto es modular. Si yo quiero incorporar el el módulo de agendamiento, pues pago 5 € más, tal. Pero ese ese agente que le resuelve el dolor de los leads no atendidos cuesta muy poquito. Con un solo cliente lo amortiza. El tema es que hoy el cliente que no es atendido de manera inmediata va a otra escuela, va a otro Claro, pero 20 € son 240 € al año. ¿Cuánto cuesta adquirir un centro de salsa para nosotros? Claro, en este caso ahora mismo cero porque lo hago a través de canal, lo que hago es reducir mi arpa. ¿Qué ocurre adicionalmente con esto? que mi tesis es que yo puedo con esta tecnología, o sea, con todo lo que nos trae la inteligencia artificial, atacar lo que yo le llamo ladits dormidos de manera automatizada. Me explico, estas compañías Telcos o empresas de páginas amarillas tienen millones y millones y millones de leads de pequeños negocios, pero millones, o sea, cantidades ingentes. Si yo si yo consigo lanzar a través de inteligencia artificial una campaña donde ellos en 30 segundos me dan su página web y tienen un bot que está atendiendo a los clientes en su página web, conectan su WhatsApp business, algo que todos tienen la capacidad de hacer en segundos, ¿no? Y ven la magia de la inteligencia artificial, ¿no? Algo que para nosotros es un commodity, es muy básico, pero todavía el pequeño negocio está lejos de de entender bien las dinámicas de lo que la inteligencia artificial puede resolver para ellos. Si en un periodo muy corto yo consigo un wow moment de una pyme o a un autónomo, mi tesis, pero esto es una tesis, eh, puedo estar equivocado, es que podemos llegar de manera masiva a las pymes, como en su día las empresas de páginas amarillas lo fueron. Te recuerdo que TPI Páginas Amarillas, que era una empresa del grupo Telefónica, fue una empresa del Ibex 35, o sea, las páginas amarillas en España fueron una empresa del Ibex. Mm, yo creo que si las empresas de páginas amarillas con sus marcas consolidadas en cada país, porque eso está ahí todavía en la mente de muchos emprendedores locales, no son el proveedor de, digamos, confianza Telmex en México, que es el la megaempresa de telecomunicaciones, dueña de las páginas amarillas y a través de la que yo comercializo como canal llegan a millones de pymes con algo que se instala en segundos y provoca un wow moment en la micropyme, yo creo que la Pero, ¿qué es un wow moment? O sea, ¿cómo cómo definir tener el W moment para mí es que en 30 segundos le doy mi página web, no? De mi centro de yoga, de mi escuela de baile, absorbe la información de mi página web y ya está ofreciendo respuestas a un potencial lead interesado, ¿no? O sea, vale, o sea, el tú te diriges al centro de baile a través de Telmex, a través de la base de datos de Telmex y le muestras su propia página web ya creada y personalizada para ellos. su página web ya la tiene. Ya la tiene y de hecho es que Telmex se lo provee, da ese servicio. Vamos a través de la de su el motor de reservas, quiero decir, el motor de reservas funcionando. Más que el motor de reservas, me voy a una capa mucho más baja. O sea, solamente la atención al cliente, solamente la atención al lead interesado. Todavía no lo conecto a la reserva. Pero, ¿esto cómo lo muestras en 30 segundos? Dame la página web, automáticamente se ha creado el bot y el dueño ya puede interactuar con el bot. el dueño o la dueña del negocio ya puede interactuar con el bot y preguntarle cosas de su negocio. El primer Women es le estoy preguntando cosas de mi negocio y me devuelve respuestas en segundos. ¿Vale? Si además ahora me lo está haciendo contra un chat random, si le conecto mi WhatsApp Business ya puedo también hacerlo a través de WhatsApp, ¿no? Por lo cual inmediatamente a partir de esos 30 segundos puedo dárselo a cualquiera de mis clientes interesados para que interactúe con el bot. Y esto vale 20 € 20 € es pasta en México. Y esto vale para un autónomo 20 € como venta final, pero normalmente viene un paquete donde ya no solamente están los bots, sino que está también el CRM y están otras cosas que ellos lo venden con la página web y con un montón de cosas más y tiene costes directos. Bueno, uno coste de captación a Telmix, tienes que compartirle el margen. Yo yo ese es el precio al que ellos venden. Yo no vendo a ese precio. O sea, yo probablemente con suerte mi arpa puede estar en 5 € [ __ ] en bulk. Pero es que y tienes un coste marginal también del del de la inteligencia artificial del Lles. Sí. Bueno, que hoy ha bajado a lo bestia, ¿no? Un coste marginal de WhatsApp Business. Siempre y cuando las conversaciones iniciadas por el usuario interesado no tienen coste. Si tú tienes integración directa con Meta, las conversaciones que inicia el usuario no tienen coste, por lo cual ahí te estás ahorrando, digamos, esa parte. Tienes el coste de los LMS, pero los que va bajando, que va bajando y ya va bajando sistemáticamente, sistemáticamente tienes que conseguir mucho volumen. El tema es que los el paquete inicial todo va por, o sea, tienen límites de consumo, o sea, si tú, o sea, tienes hasta x tokens, obviamente no se les habla de tokens a los pequeños clientes, ¿no? Claro. Y todo esto va por, oye, hasta tantas conversaciones y demás, oye, cuando pasas estas conversaciones, te cargamos un importe adicional para que puedas seguir utilizando el bot. El tema es que obviamente esto es volumen. Obviamente no no nosotros no integramos este tipo de servicio en cuentas con menos de 1000 pymes y normalmente estas van a tienen cientos de miles de clientes activos y millones de leads dormidos, como yo le llamo, ¿no? Entonces es una apuesta de ir a un volumen muy grande, pero puro volumen. Esa estrategia de volumen, no de margen. Vale. ¿Y los data scientist, ¿por qué los quieres? Porque nuestra tesis es que lo que hagamos con la data, con un SAS AI first, donde puedan suceder cosas mágicas, eh, es lo lo mi objetivo es que ese wow moment que te decía inicialmente se produzca constantemente, o sea, que el pequeño negocio tenga constantes wow moments, con cosas donde la inteligencia artificial de manera proactiva le sugiere mejoras de negocio o le advierte de temas que pueden estar en riesgo. La va a saber perfectamente cuándo caen sus ventas, cuándo se ha ido su mejor empleado. Lo sabe porque sabe quién es su mejor empleado y si de repente deja de estar sabe que ya no está trabajando ahí y a partir de ahí desencadena acciones que puede ejecutar. Entonces, el objetivo es que este equipo, ¿no?, que ahora está creando, digamos, esta nueva plataforma con esa con ese ADN AI first consiga crear wow moments constantes al pequeño negocio con el objetivo final de cambiar la tendencia de charn al margen de los que cierran, que eso ya como sabes pues es algo inevitable, ¿no? estructural de del segmento. Tienes un char estructural del segmento que es inevitable, pero que el resto lo puedas eh un poco evitar, ¿no? O capear con con un producto, bueno, pues que que le dé superpereres a la pyme, ¿no? Al final es el el gran objetivo con esto. Yo ya antes te contaba empezar antes de empezar a grabar eh yo he perdido la fe en el segmento de micro micropyme, ¿no? Y te entiendo perfecto. O sea, es es como muy duro. Yo me doy cuenta que en el tras muchos años de vender a empresas y tal que el tamaño importa mucho en una empresa, ¿sabes? O sea, la capacidad de comprar a volumen, permitirte talento importante, invertir en formación, invertir en tecnología, exportar. Eh, hay una serie de de de palancas de crecimiento y de palancas de optimización y de margen y y de volumen de de ventas que solo puedes conseguir con volumen, ¿sabes? con volumen. Entonces, el es muy importante ganar volumen. Si tú comparas las economías, puedes definir cuál es la pyme media y la diferencia entre el tamaño de la pyme media entre una economía, por ejemplo, España y Alemania, determina casi la estructura económica del país. Es es brutal la correlación que tiene eh con la economía del país, porque estamos hablando que las pymes son en la mayoría de países más del 50% de la economía. Sí. Latinoamerica el 96, 97, o sea, es brutal. Claro. Entonces, e no no digo del número de empresas, eh, que siempre es del 90 y mucho pero digo de la economía o de la población activa, eh, están trabajando pues pues entre el 50 al 60, ¿no? Entonces la pyme alemana, por ejemplo, es casi tres veces la española en tamaño, la pyme media. Y claro, y esto le da pues este poder de exportación, este poder de compra volumen, de negociación, de talento, de inversión en formación, en tecnología, que es que no lo puedes hacer simplemente tu cuenta de resultados no la admite de ninguna manera cuando no tienes volumen. Ya sabes, eso es lo que yo he llegado a la conclusión. Por eso Factorial empieza dice, "No vamos a vender en la vida menos de 10 trabajadores. O sea, empezamos a los 10 trabajadores para arriba, ¿vale? Y ha sido un journey de ir creciendo eh el número medio de trabajadores a los que servimos, pero nunca hemos empezado eh por debajo de 10 trabajadores. O sea, es es todo los aprendizajes que rastro. Y esto que me dices es lo que casi recibo como feedback de todos los emprendedores con los que hablo, ¿no? Y que han tenido contacto con la pyme, ¿no? La pyme es un la micropyme es un dolor, ¿no? Y y es un sector extremadamente difícil. Pero me he pasado toda mi vida vinculado a ella, o sea, toda mi vida los negocios que he hecho han estado vinculados a los pequeños negocios y quizá es la obsesión de encontrar un modelo en donde la micropyme me diga, "Oye, sí hay un modelo donde esto puede funcionar." Probabilidades de que me funcione lo que te estoy contando, bajas. Es probable que sean bajas, pero creo que hay una oportunidad. O sea, me creo creo firmemente que hay una oportunidad. Y bueno, pues vamos a ir a por ello. Aquí, aquí estuvo Luis también de 30, sí. E que está intentando algo parecido desde Colombia. Él también se fue a Colombia, levantó mucha pasta e en Colombia y tal y también tiene una visión parecida de ayudar a la a la micropyme rural, además que yo cuando me lo contaba de madre mía, tío. Pero pero ha conseguido mucho volumen de de de empresas también acuerdos de distribución. Bueno, eh, yo es todo lo mejor, eh, o sea, es realmente necesitan ayuda las micropymes. Oye, ¿qué es ancla? ¡Uf! Porque antes de empezar a grabar me has dicho, "Yo creo que todo lo que he hecho en la vida me ha llevado a descubrir la ancla, ¿no? El problema que quiero resolver con ancla. ¿Cuál es este problema?" Bueno, yo creo que en estos casi cerca de 30 años emprendiendo en serie, ¿no? Sin parar ni un solo minuto, e yo he tenido una carrera para a ojos de de de mucha gente exitosa en lo material, ¿no? Y en el reconocimiento y demás, pero había una cara B de todo esto, ¿no? Los exits quizás han sido un maquillaje o una dopamina que que ocultaba un estrés crónico que que yo creo que con el que convivimos muchos emprendedores en muchos de los momentos de nuestro día a día, porque la mayoría de los momentos emprendiendo son jodidos, ¿no? Salvo casos puntuales de gente que le va extremadamente bien. Y bueno, pues lo vive de otra forma. la mayoría de los emprendedores eh conviven con estresores eh importantes, ¿no? En mi caso particular empecé a a anotar cambios pues muy claros, ¿no? O sea, hago un poco retrospectiva. Hemos contado mi historia, ahora vamos a volver a contarla mucho más rápido, pero cuando estuve concioteca empecé a tener problemas de cambio de carácter. O sea, yo era un chaval, como te hablaba al principio, de un pueblo pequeñito, muy idealista, muy tranquilo y empecé a notar que mi carácter cambió a ser alguien más iracundo y más impaciente. Ese fue como un primer síntoma que yo ahora analizo, pero que en aquel momento no me daba ni cuenta, ¿no? Cuando estoy con Mundo Salud empecé a tener un problema en el que se somatizaba este estrés, que yo no sabía que era estrés ni se hablaba mucho de ello en aquel momento, y tuve inflamación de órganos, o sea, tenía inflamación del vazo, esenomegalia, inflamación de los intestinos, estuve ingresado un par de veces con miopericarditis, que es inflamación del miocardio y el pericardio. Recuerdo que también tenía problemas en la piel, tío. Se me habría como si me diera un corte con un cuchillo aquí en el pulgar y eran cosas muy locas. Me estuvieron estudiando en la Quirón, en el equipo de medicina interna un montón de tiempo. Me quitaron el gluten pensando que era celíaco, ya no sabían por dónde buscar y no tenía nada. Y al final la conclusión es, mira, tienes un estrés importante, tienes que aprender a manejarlo mejor, tal. Bueno, me entró por este oído, me salió por el otro y yo sí igual, ¿no? Llegó el éxit de Mundo de Salud, llegaron los sinelantales, cada uno de sus exits. Empecé a tener en en España con Sinelantal tuve una pésima gestión de mis horarios, no hacía nada de ejercicio, comía como el culo, engordé muchísimo, me puse en 100 kg. e una vida muy insana, con una pésima calidad de sueño, por lo cual eso deriva también en estar más impaciente, más iracundo, ¿no? Pues era una cadena de cosas, ¿no? Y en el en el 2020 yo ya estaba con Bio estaba en Miami que había ido unas reuniones allí. regreso de Miami, nos encierran con el lockdown, o sea, llega el Y pero y llegué justo aterrizo y al día siguiente nos encerraron, ¿no? En Miami, que en teoría no, en Miami no fue muy Pues llegué, tío, con COVID. Llegué con COVID. Yo no sé si me contagié en el avión o en el aeropuerto, no sé, pero llegué justo, nos encierran y yo tengo COVID, ¿no? Yo estaba negociando una una ronda para Biwi, o sea, yo estaba pivotando de modelo, como hablábamos antes, el modelo Marketplace muere. Yo tenía en ese momento una estructura grande en Bogotá y y [ __ ] ¿y ahora qué hago? ¿Tú dónde vivías? Yo en ese momento acababa de llegar de México y estaba a caballo entre Madrid y Bogotá. Estaba en ese momento viviendo en Madrid. Bueno, la la historia es que yo negociaba una ronda con un fondo mexicano. Eh, todo cambió. No, me dijeron, "Oye, no sé si vamos a invertir." Entonces se me cayó todo el mundo encima porque era, [ __ ] ¿y ahora qué hago? Porque en Colombia no existía la figura del ERTE donde mando a la gente, o sea, o sea, no tengo ni ni siquiera dinero para liquidar la compañía, o sea, me quedaba sin caja con un Estaba muy tranquilo porque estábamos prácticamente cerrando el deal para hacer la inversión. Bueno, el caso es que mi casa en Madrid tengo una oficina en el piso de arriba, despacho con casi un estudio, ¿no? Con una baño con ducha, una un sofacama, una nevera, o sea, y me encerré, me encerré literal ahí, no veía a mis hijos, no veía a mi mujer y me pasé un mes y medio con reuniones una 2 de la mañana con México super pronto con con los fondos aquí en España. conseguí cerrar la ronda, no sé cómo, con unas condiciones obviamente mucho menos favorables, pero conseguí cerrar la ronda de 2 millones pensando que iba a ser un dinero para sobrevivir, porque no sabíamos lo que iba a durar esto, tío. O sea, era todo muy complejo, ¿no? El caso es que justo al día después de de firmar, pues me dio un bajón tremendo. Me desperté. En esa época dormía una media de 3 4 horas. El máximo que dormía era 4 horas y mal dormidas. Dormía muy mal. Esa noche dormí un poco mejor, pero cuando me desperté dije, "Bueno, me voy a dar una ducha." y no me podía levantar de la cama, literal, físicamente no podía levantarme. O sea, me quedé como dije, me asusté mucho porque no sabía que me ocurría y mi cuerpo estaba como bloqueado, congelado, ¿no? Eh, dejé que pasaran unos minutos, empecé a recuperar movilidad y dije, "Hostias, ¿qué ocurre?", No. Em, a partir de ahí me siento, abro el portátil, quiero pulsar la tecla para todo lo que te estoy contando es tal cual me pasó, literal. Quiero pulsar las teclas, tío, para responder un mail. No podía, o sea, no podía mover el brazo para llevarlo al al ordenador hasta este momento. Yo esto luego lo conté en un la primera vez que hablé de esto, ¿no? En en en un hilo en Twitter en 2021. Mi visión sobre los problemas relacionados con salud mental eran que yo no me creía nada relacionado con la salud mental. Yo pensé que eso eran excusas de gente que, bueno, [ __ ] me cuenta un rollo para no venir a currar o me cuenta un rollo para no esforzarse o me cuenta un Yo era mi visión que tenía sobre todos estos temas, ¿no? Por lo cual, imagínate cómo me siento hoy, ¿no? De capullo con todo eso. En ese momento entendí que me estaba pasando algo probablemente vinculado a esto, pero no lo sabía. y decido e bueno, pues hablar con Carlota Mateo, una buena amiga, también emprendedora, fundadora de de Rusticada de la cadena de hoteles con Encanto, y me dijo, "Mira, Diego, tío, tienes una depresión que te cagas y te tienes que dejar caer, que es el consejo que me dieron a mí cuando pasé por una situación similar. te tienes que romper. como luches contra lo que te está pasando, solamente se va a grabar y te va a hacer más daño. Bueno, automáticamente después salé con mi médico, obviamente pues estaba inmerso en una depresión mayor y lo que había pasado en mi cuerpo es que todos esos síntomas que te contaba antes, ¿no?, de inflamación de órganos, de problemas en la piel, de problemas con el sueño, de pues no eran más que avisos, tío, que me estaba dando mi cerebro de tío, para, o sea, cambia la tendencia. gestiona tu vida de otra manera, ¿no? Como no le escuché, pues directamente me desconectó y paró y me obligó a parar, ¿no? A partir de ese momento me obsesiono en entender cómo funciona el cerebro, en entender por qué había llegado hasta ahí. No escucho por primera vez lo que es el cortisol, lo que es el estrés crónico, lo que es el córtex prefrontal, lo que es la migdala, el secuestro amdalinos, a cosas que no tenía ni [ __ ] idea lo que eran y que me me sentí eh como, [ __ ] ¿qué [ __ ] has estado haciendo con tu vida, no? Cuando de verdad entiendo a dónde había llevado a mi cuerpo y a mi mente con toda esa obsesión de ir cada vez más, cada vez más. Además, yo no paraba de cargarme de responsabilidades y esa obsesión e y esos estresores del emprendedor que ahora hablamos de ellos que que me parecen bueno que es la la clave de todo esto, ¿no? Entonces, bueno, una hablando con mi mujer, ella me dice, "Oye, digo, ¿qué hacemos, tío? Para intentar acelerar, pues que te recuperes, ¿no? Y qué qué sientes tú que necesitas para estar mejor? ¿Dónde te sientes mejor?" Dije, "Necesito el mar. Necesito estar cerca del mar." Bueno, nos vamos, nos mudamos a Cádiz, que es el sitio donde pues los últimos años habíamos veraneado y donde yo siempre encontraba cierta, digamos, eh tranquilidad. Y en ese momento, con el paso del tiempo hablé con algunos amigos emprendedores con los que tenía mucha confianza, pues Juan Tegi, Juan de Antonio de Cabify, Artacho, de Spotajah Home y la verdad que en esas conversaciones privadas pues tío era como un denominador común, ¿no? En mayor o menor medida, pues muchas de las cosas que yo había vivido. Y en la primavera del 21 decidí publicar un hilo en Twitter que, bueno, pues lo hice como parte de mi proceso de recuperación, ¿no? Tardé tr semanas en enviarlo. Hm. Porque yo sabía que me exponía. Sigo siendo emprendedor, sigo estando con capital riesgo trabajando, sigo teniendo clientes y al final los emprendedores de alguna forma siempre nos mostramos como superhéroes, ¿no? Como rockstars. Muchos de nosotros, tío, estamos en medios de comunicación levantando rondas. No puedes mostrar ninguna fisura cuando estás en ese en ese proceso de fundracing. Tienes que estar a tope con tus clientes, a tope con tu equipo. Es una constante de siempre tengo que estar aquí, ¿no? O sea, no puedo mostrar ninguna vulnerabilidad, ¿no? Y bueno, pues decidí hablar de esto en ese hilo de Twitter, que como te digo, me costó tres semanas desde que empecé a redactarlo hasta que finalmente le di al botón por mucha mucho miedo. Hay mucha inseguridad de lo que pasaría a partir de esa publicación, ¿no? porque nadie hablaba de esto, ¿no? Bueno, el el efecto que tuvo ese hilo fue brutal. Muchísimos emprendedores levantaron la mano diciendo, "Joder, gracias, yo también." O sea, como que fue una vía de escape, ¿no? Una liberación para mucha gente que se sintió identificada con ello. Pero a la vez empecé a recibir mensajes privados en Twitter también donde los las comunicaciones ya no eran gracias, yo también. Si no eran gracias, sí, pero tengo un grave problema con el alcohol, tengo un grave problema con las drogas y el peor fue muchos casos de intento de suicidio. La gente probablemente no tenía nadie con quien poder verbalizar su sufrimiento o lo que estaba viviendo. Y en ese momento pues lo hicieron conmigo porque fue casi la primera vez que se habla de esto de una manera tan abierta. Y además venía de alguien donde la gente lo que veía era un emprendedor de éxito y fue el golpe fue como más duro porque [ __ ] Diego, [ __ ] pero si Diego es un tío que solo le ha ido bien, ¿no? Emprendiendo durante toda su vida como empresario, ¿no? A mí me asusté un montón cuando recibí estos mensajes y dije, "Hostia, hay que hacer algo, tío. O sea, hay que hacer algo. O sea, esto se sale un poco. Yo no soy capaz de manejar una persona con un problema tan grave como alcoholismo o drogadicción o sobre todo intentos de suicidio, ¿no? Entonces, en esas conversaciones con esos emprendedores con los que tomábamos un café, una cerveza de vez en cuando para, tío, aliviarnos un poco, pues dije, "Oye, tenemos que crear algo más estructural que sobre todo ayude al emprendedor joven." O sea, que le ayuda a entender que el que el emprendimiento es una carrera de larguísimo plazo, es una el maratón y que te tienes que preparar para ello, hay que entrenar. O sea, no se te ocurriría ir una maratón sin entrenar. ¿Por qué emprendemos sin entrenar? ¿No? Y además casi a veces hasta con un esguince. Es verdad que cuando empezamos a emprender tenemos un subidón brutal de adrenalina con la ilusión que nos genera nuestro negocio, nuestro venture y y eso nos nos hace suplir muchas de estas carencias, ¿no?, de no habernos preparado, pero al final siempre aparece el problema, ¿no? Y ya será en el kilómetro 3, en el 5 o en el 10 va a llegar el dolor. Siempre llega y siempre e vas a tener que afrontar una situación muy muy difícil. Entonces, mi planteamiento era, punto número uno, tenemos que eliminar el estigma. Si no se habla de esto, va a ser muy [ __ ] que podamos construir algo donde los emprendedores y emprendedoras jovencitos, bueno, pues entiendan que hay que prepararse. Para resolver ese problema del estigma, creamos el podcast de ancla, ¿no? Que además lo lidera mi mujer, ¿no? Toñi, que es quien hace las entrevistas a los emprendedores. ¿Por qué? Pues porque aunque Toño no es emprendedora, lleva conmigo desde los 19 años. Entonces, desde que yo empiezo a emprender, ella me conoce cuando soy ese chaval del Pardo, idealista y no, pues lleno de vida y de ilusión. y empieza a ver todos esos cambios que te decía, me convierto más iracundo y todo lo que me ocurre como espectadora en primera persona. O sea, nadie mejor que ella ha estado mirando, digamos, en primera línea la transformación y el impacto que tiene el estrés crónico en un emprendedor. Empezamos a hacer entrevistas a muchos emprendedores eh conocidos, muy valientes, porque tío, hablar de esto no es fácil, ¿no? Ya llevamos 30 y pico podcast y eso ha ayudado mucho a que otros emprendedores ya no se sientan solos y puedan hablar de estos con un poquito más de normalidad. Queda mucho por hacer, pero ya damos el primer paso. El segundo problema a resolver, después de de seestigmatizar es la formación y la información. Si tú no sabes qué es el estrés crónico, que es el estrés adaptativo o no adaptativo, es imposible que te puedas preparar para lo que se te viene con el emprendimiento, ¿no? Entonces ahí creamos un curso que se llama Healthy Mines, que dura 8 semanas y que te forma pues en los básicos de la vida, o sea, calidad de sueño, nutrición, entrenamiento, parte social, gestión de las comunicaciones digitales con una formación teóricopráctica en colaboración con el equipo de de la Universidad Complutense de Niracaria, que son neurocientíficos que solo llevan 15 años investigando el estrés, solo hacen eso y esto es un curso desarrollado con ellos. Después de la formación, lo que hemos creado ha sido comunidad, ¿no? En dos vías. Tenemos personal boards, que llamamos, que es grupos de hasta siete emprendedores que se reúnen una vez al mes y lo que hacen es seguir un protocolo que no hemos inventado nosotros, hemos heredado de YPO, de la Asociación de Directivos que lleva haciendo esto más de 40 años y es un protocolo donde cuando tú llegas con tu grupo en una reunión en este caso de 2 horas, lo primero que haces es un update. El update es cómo estoy a nivel personal, a nivel familia, pareja, amigos y a nivel profesional y en cada una de estas tres líneas que me da energía y que me la quita. Y de todo lo que me ocurre en este momento, elijo un tema, que es lo que me tiene ahora mismo un poquito más fastidiado, ¿no? Cada uno de los emprendedores hace su update y siempre hay alguien que tiene una situación un poco más complicada. Entonces nos centramos en en esa persona para que haga su exposición y después se le da un feedback sin dar consejos y sin juzgar. Eso es parte del protocolo. ¿Vale? Entonces, la verdad que es una herramienta muy poderosa. Yo llevo con mi personal board ya 2 años y medio. En mi personal board está, no sé, Luis Gosalvez Demetrison o Carlos Fernando de Closca, ¿no? O sea, todos somos emprendedores. En cada grupo hay eh siempre pierce, o sea, siempre vas a estar con emprendedores porque nadie como un emprendedor va a entender tus movidas de fundracing. se me acaba la caja, pero luego también cómo cómo compatibilizo esto con mi vida personal, con mi familia, con mis amigos, con lo que sea. No tenemos retiros una vez ahora estamos haciéndolos cada semestre, los vamos a empezar a hacer trimestrales, retiros de fin de semana donde digamos que hacemos una extensión de Healthy Mines de los Bards con prácticas también un poco con los neurocientíficos para que nos ayuden a entender un poco más en profundidad a a lo que nos exponemos, ¿no?, con nuestra carrera emprendedora. Y por último, lo que tenemos en Ancla es un área de investigación que también lidera el equipo de Nira, los neurocientíficos, donde estamos investigando para poder entender cómo mejorar el healthy Mines, cómo mejorar los personal boards y cómo mejorar cada una de las eh herramientas que estamos creando para ayudar al emprendedor, ¿no? Porque al final el gran problema, el gran el gran melón que hay aquí es el ego. O sea, el ego es lo que nos hace un poco que todo se descoloque, ¿no? Tenemos una uno de los estresores más heavis del emprendedor es la comparativa permanente. Este ha levantado tanto en una ronda de tanto, este ha hecho el éxit de tanto y estás constantemente comparándote y si no te va bien, eso te hunde y te hunde y te hunde y te hunde, ¿no? esa parte de la vulnerabilidad e invulnerabilidad, el no poderte mostrar vulnerable nunca, siempre teniendo que estar a tope con tus inversores, con tu equipo, con los clientes y no tener espacio nunca para poder tener una vida de escape, ¿no? Ese constante síndrome del impostor que en el que convive también el emprendedor. Bueno, y al final hay un ramillete ahí de estresores, pues que si no los sabes manejar bien hacen sobre todo que no te disoes del emprendimiento. Ese es el gran problema. Si tú no te puedes disociar, te vas a sentir y y te va a ir tal cual le vaya tu proyecto. Si el proyecto está aquí, soy la [ __ ] Si el proyecto me va mal, soy una [ __ ] No, tío, no eres mejor o peor emprendedor por eso la suerte impacta mucho. O sea, obviamente hay emprendedores world class y emprendedores que a lo mejor no deberían estar ahí porque para estar en el barro hace falta tener una madera y una pasta especial. Esto es duro y hay gente que se mete quizá con la idea de dar el pelotazo y se equivocan mucho, ¿no? Pero si eres un emprendedor que tiene ese ADN, es muy importante que sepas disociar y no porque tu proyecto pueda fracasar o fracase definitivamente, eso te haga sentirte la peor persona del mundo y además tenga un impacto en tu vida inevitable hacia algo tan [ __ ] como depresión o bueno, yo al final la depresión siempre digo bendita depresión porque me ha ayudado a reinventarme, ¿no? a ser un emprendedor mucho más consciente y creo que se puede ser un emprendedor que lidere proyectos como los que hemos hablado hasta ahora y a la vez tener un buen equilibrio entre tu vida personal y profesional y estar en calma. siempre va a haber cosas jodidas que nos lleguen con el emprendimiento y que nos eh descoloquen, pero ya tengo herramientas para saber qué vienen y cómo trabajarlo, ¿no? Entonces, bueno, básicamente esto es eh lo que ha pasado con ANCLA, por qué se crea, ¿no? Y lo que estamos haciendo para ayudar el ecosistema y la gente que participa eh lo agradece, ¿no? Y están les ayuda. Sí. O sea, yo creo que la lo primero con el podcast, porque bueno, muchos emprendedores se van quedando en distintos niveles, ¿no? Hay gente que solamente escucha el podcast y eso ya, oye, pues maravilloso el que entiendas que esto te puede ayudar a poder hablar con más tranquilidad, pero la gente sobre todo que participa en los personal boards, que para mí es ya el colofón, ¿no?, del journey que haces en ancla, ¿no? Primero escuchas podcast, luego haces tu healthy minds, ¿no? Con esa formación teórico práctica. Vale dinero. Lo tenemos en una parte, los podcast son gratis, el healthy mindsbólico, o sea, es eh nada, 9 € al mes eh para unirte al curso. Tienes que hacer el curso para unirte a un personal board. El personal es gratis, no tienes que pagar nada y nos estamos financiando. Pues bueno, hay ya fondos como Kibo Ventures o BBVAS Park, de Venture City, pues hay varias entidades que ya están ayudando a la asociación a poder estar fondeada y tener una pequeña estructura. Y creo que que que es muy importante eso. Creo que es importante para todo el mundo, eh, no para los emprendedores. O sea, a mí a mí siempre me me preocupa de alguna manera el victimismo en el en el mundo emprendedor, porque pienso, "Hostia, pero ¿quién te ha dicho a ti que te metas aquí?" No sabes, un poco quién te ha obligado a ti de meterte en este lío. Mientras que mucha gente que no es emprendedora eh, igual se ve en una situación donde tiene que hacer un trabajo que igual no le encanta. que tiene un jefe que no respeta y que tiene que hacer lo que igualmente cada día porque tiene que pagar la hipoteca y la y la escuela de sus hijos, ¿sabes? Entonces, para mí eso es una situación de tensión eh mucho peor, mucho peor que el emprendedor que quieres o no pueda elegir eh puede elegir su camino. Eso es la teoría. a la práctica, estoy de acuerdo contigo, que la gente se quede atrapada en su propio ego, en el fondo, en su propio ego, en sus propios dogmas de de o sus visiones de quién le gustaría ser y quién acaba siendo. Eh, y este autoconocimiento, este equilibrio, este buscarte a ti mismo y entenderte, ¿no? Y y y ¿cómo defines esta distancia entre lo que te gustaría ser, no? tu aspiración y lo que eres, cómo consigues que esto sea una distancia alcanzable, realista, que tenga sentido. Eh, es donde vive mucha gente, mucha gente. Yo yo mismo, o sea, llevo pues toda la vida preguntándome eso, ¿no? ¿Quién quiero ser? O sea, ya no quién soy, sino quién quiero ser y por qué, ¿no? Y por qué quiero ser esta persona, por qué me comparo con X emprendedor, efectivamente, me comparo con con otras empresas y con otros eh y con otros emprendedores y y en parte eso es la motivación de levantarse cada día y hacer más y mejor, ¿no? Con lo cual sí que sí que tiene que existir cierto elemento de de aspiración, pero con el el autoconocimiento de qué puedo hacer, qué me interesa, qué necesito, ¿no? Eh, sí, el tema es, o sea, el ego como el estrés en cierta medida es positivo. O sea, el estrés la gente se piensa que es algo malo, no hay estrés bueno. El estrés es, o sea, el eustrés, ¿no? estrés adaptativo, es un estrés que te ayuda a salir de una situación complicada en un momento dado o no sé, imagínate, yo vengo aquí a hacer la entrevista contigo, yo puedo tener cierto estrés al principio positivo que me que me me haga el corazón fluya más sangre y yo esté como más activo y más preparado para iniciar la entrevista contigo, ¿no? O si estoy en medio de un semáforo y me ha pillado en medio de la carretera, ese pico de estrés me ayuda a salir corriendo para que los coches no me pillen. O antiguamente, cuando estábamos cazando, tío, llegaba un león y tenías que subir a un árbol corriendo. O sea, ese estrés adaptativo es bueno. El estrés no adaptativo, que es lo que te ocurre cuando te llega un email de tu eh lead investor dándote caña o cuando se te cae un cliente o cuando tal y tu cerebro interpreta que tienes al león que te quiere comer y no estás eh teniendo una situación de lucha o de huida para sobrevivir. es una una situación que no estás gestionando adecuadamente. Eso es lo importante. Por lo cual un emprendedor tiene que entender que debe manejar ese tipo de situaciones. Pero una persona es que no un emprendedor, ¿no? Porque este mail lo va a recibir también una persona que no es emprendedor. Claro. Pero bueno, en este caso, Ancla, yo soy emprendedor y al final lo que estoy haciendo es intentar ayudar a un un segmento que con un segmento de población que conozco bien y que conozco sus estresores. Sin ninguna duda debería haber un ancla que llegue a toda la población en general, ¿no? Porque esto es muy importante que llegue a toda la población en general y que no sé, los niños pequeños en el colegio tengan una educación sobre este tipo de cosas para crecer de manera más sana y más consciente. El ámbito del emprendimiento sí es verdad que tiene unos tiene unos estresores, o sea, cuando te dicen mil veces que no y estás levantando capital es muy [ __ ] Cuando se te acaba la caja. Es muy [ __ ] CL tienes que echar a gente es muy [ __ ] Tienes que echar a gente es muy [ __ ] Entonces es verdad, tú tienes tú toda la razón cuando dices, tío, ¿quién te ha mandado meterte aquí? Pero a veces, tío, la cabra tira al monte y el emprendedor de verdad que tiene cuando te das cuenta se has metido y no puedes desaparecer, ¿no? Metido. El problema es cuando se ha metido gente que no tiene ese ese ADN, porque hay para esto hay que valer. Tienes que saber que hay una parte de sufrimiento importante que vas a tener que afrontar. cuanto más preparado estés para afrontarla, mejor, ¿no? Ese es un poco el objetivo que que tiene Ancla, ¿no? Y yo creo que que lo importante es entender cómo diferenciar, bueno, pues lo que hablamos, este es adaptativo, este es no adaptativo y sobre todo también entender, oye, que el ego, como hablábamos un poquito es bueno, pero tú no puedes estar vinculado constantemente a lo material, al reconocimiento, al que dirán de mí, a esa comparativa permanente. O sea, hay una parte buena, pero en general se maneja muy mal. Ahora, ¿dónde vives? Ahora vivo en Madrid. ¿Has dado vueltas eh, por el mundo? Sí, ahora de nuevo, desde hace 3 meses estoy de nuevo en Madrid y ya con visos de españolizar, si me va bien lo que te he contado antes, que no lo sé, lo mismo me la pego eh, a lo grande, pero si las cosas van bien, o sea, es verdad que ya tenemos la compañía, somos una compañía pequeñita, pero estamos en cashfow positivo y podemos estar tranquilo, ahora mismo estamos 60 personas en remoto, prácticamente todos en remoto porque justo voy a cerrar la oficina de Bogotá, voy a dejar equipo en en Colombia y voy a traerme gente de Colombia para acá. O sea, todo el equipo de españoles que están allá vuelven a España y algunos del del core eh team que está en Bogotá viene para viene para acá. Y vamos a ver, vamos a ver cómo cómo nos va. Ya te contaré de cara a la salud mental, el remoto versus oficina, ¿tienes alguna opinión ahí? A ver, yo creo que el equilibrio, o sea, para mí, o sea, yo soy un poco antirremoto, o sea, creo que es insano, creo que rompe por completo cosas que son básicas de del ser humano en general, ¿no? Que es la parte social que es fundamental con los ingenieros es algo que me cuesta muchísimo eh hacerles entender. lo van comprendiendo, pero me cuesta es con el equipo que más me cuesta hacerles ver la importancia de juntarnos, tío, de tomar una caña de vez en cuando y estar juntos ya, no solamente venir a trabajar juntos, pero es verdad que desde la pandemia sobre hay hay muchas personas que que que no que no lo entienden. Se fueron y nunca volvieron. y nunca volvieron, tío. Yo creo que que el equilibrio está bien, o sea, y hacer un mix entre presencial y y remoto está bien, pero 100% remoto no soy nada partidario de ello. Creo que es insano. Vale. Oye, Diego, muchísimas gracias por por contarnos tantas experiencias y tanta historia y y esas conclusiones derivadas eh que has llegado y que has abstraído y que te permiten ayudar a otros. Eh, o sea, creo que que este tipo de historias son muy valiosas para la gente que nos escucha y que aquí pues nos escuchan mucho emprendedores en esta situación sin ninguna duda, sin ninguna duda, eh, y que se ven atrapados eh, en estos sentimientos que tú describes, ¿no? Y que has descrito muy bien, creo. Eh, o sea, que muchas gracias. Yo agradezco de corazón darnos esta oportunidad de estar aquí, o sea, primero por contar mi historia y conocernos, que me ha hecho mucha ilusión, pero sobre todo sois un superaltavoz, un ejemplo para todo el ecosistema. y que pongáis esto sobre la mesa es importante y de verdad agradecido de por vida. Muy bien. Pues hasta la semana que