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El caso de Mr. Wonderful, de 0 a 30M€ en 5 años - Podcast #81 — vídeo y transcripción

Esta semana Bernat Farrero (Itnig) y Juan Rodríguez (Camaloon) hablan con Javier Aracil, quién fundó Mr. Wonderful junto a su mujer en 2011.

www.youtube.com 2026-04-19 Ver fuente

Título

Resumen

Esta semana Bernat Farrero (Itnig) y Juan Rodríguez (Camaloon) hablan con Javier Aracil, quién fundó Mr. Wonderful junto a su mujer en 2011.

Puntos clave

Bienvenidos a startup INS Stories de un podcast donde hablamos de startups negocio y tecnología podéis verlo en.net podcast y escucharlo a través de Spotify iTunes Google podcast y otras plataformas esty Hola buenos días y con Javier aril qué tal fundador de Mr wonderful buenos días qué tal Mr wonderful es una marca bueno explosiva que ha conquistado un poco bueno España y el mundo no actualmente estamos en ellos estamos en ellos más en España que en el mundo pero bueno estamos en arrancando diferentes países es una de estas marcas que ha conseguido meterse en todos lados yo creo que todo el mundo la conoce está en offline está online están los principales puntos de distribución no Sí y eso en un periodo relativamente corto de tiempo no sí empezamos en 2011 y digamos tienda online más hacia 2012 que fue cuando empezamos a a fabricar productos y Y sí Bueno empezamos con tiendas pequeñitas y luego uida ya pasamos a grandes cadenas y yo creo que eso es lo que dio aparte de volumen a la empresa sobre todo a nivel visibilidad de marca cuando empezamos en en pues grandes almacenes es donde realmente pues empiezas a estar en muchos lados empezasteis en 2011 e Yo me acuerdo que nos conocimos al principio de todo Sí trabajamos juntos unos años de hecho sí no no había o sea teníais ec yo creo que no teníais e-commerce todavía cuando nos conocimos y no De hecho lo estábamos arrancando Porque al principio nosotros hacíamos temas para eventos y bodas hacíamos gráfica chapas carteles y todo para para bodas gente que se casaba Pues nos encargaba Trabajamos como estudio de diseño gráfico y nos encargaba un poco su imagen y nosotros pues hacíamos el merchandising propio del evento no Y entonces buscando proveedores que hicieran chap y cosas donde encontramos dimos con vosotros y Y entonces una vez eh empezamos a pensar en nuestros propios diseños aplicarlos a producto eh yo creo que luego nos volvimos a ver o algo que era cuando estábamos arrancando el e-commerce porque antes viniendo para aquí lo Pensaba así a modo anécdota que recuerdo una vez que nos vimos que creo que Nosotros acabamos de abrir nuestra página web y Y entonces nos reunimos una vez contigo y entonces me acuerdo que en ese momento a mí me sonaba a chino mandarino porque me empezaste a preguntar Oye pero tenéis métricas de cuánto tiempo navega la gente dónde y tal y yo decía pero este tío qué me está contando porque nosotros lo abrimos en plan cogimos un no era un tipo un shopify o algo así de estos que tienes una plantilla arrancamos volcamos productos y car cargo colec cargo colec Bueno me refiero como modelo de estos de que tú vuelcas allí tus cosas y arrancas no conectas el PayPal y y entonces yo creo que ahí sí que nos vimos que ya acabamos de arrancar el el el canal b2c pero vaya que era muy reciente yo os pongo mucho muchas veces como ejemplo ahora están creciendo mucho la las digital digital native eh brands No cómo se llama vertical brands es un como una una categoría de negocio que en todo el mundo está funcionando muy bien y sería un poco vuestro vuestro caso no una marca Direct to consumer eh que os habéis saltado intermediarios empezasteis directamente online distribuyendo con una audiencia propia y además con un modelo particular que es blog First o sea realmente vosotros primero conseguistes la audiencia eh angi particularmente escribía en su blog tenía mucha gente que la seguía Entonces ya primero O sea una vez tienes ya la audiencia potencial que te sigue que que bueno prein fluencer podríamos decir No porque la gente la seguía y tal Entonces es cuando arrancas el negocio No es al revés muchas de la mayoría de marcas y la May en lugar de construir bueno primero producto y luego Buscar el público que que encontrara este producto nosotros realmente tuvimos primero la comunidad porque empezábamos a subir en Facebook eh Como os decía hacíamos de estudio de diseño no no comercializamos cosas todavía no Entonces sí que en la página de Facebook donde aparte del Blog que angi explicaba pues cosas de boda de decoración de un poco el entorno donde nos movíamos entonces eh en nuestra página de Facebook íbamos subiendo las las viñetas que luego serían los productos digamos las las Pues los los dibujitos con las frases las coñas que íbamos haciendo pues las subíamos en Facebook y entonces tenían muchísimo engagement y se compartían a saco luego también hay que decir que muchas veces la gente Ahora nos pregunta de Oye pues cómo llegas a tanta gente cómo arrancaste y también Facebook en ese momento o las redes sociales era otro otro momento que no era ahora es decir tú llegabas y llegabas a toda tu audiencia tod todavía no te no no exigían tanta inversión y realmente nosotros empezamos a tener pues muchísima muchísimos compartidos en cada cosa que subíamos y nos hicimos con una audiencia muy muy grande y realmente era un tráfico como muy orgánico no que conseguías porque llegabas a muchísima gente y entonces realmente que primero creamos la comunidad yo creo que cuando salimos con la tienda online igual ya teníamos No lo sé pero igual teníamos 500,000 seguidores quio decir que realmente ya llegabas a una audiencia muy grande en ese momento que aún así y conozco otros casos de gente que tenido audiencias muy Grand y sabg no es garantía eh tampoco no es garantía en vuestro caso supiste canalizarlo mucho al yo creo que también en esto de los números También se desdibuja mucho es igual en realidad Tú puedes tener 3 millones de Seguidores pero como no tengas engagement con ellos o sea yo prefiero tener 300,000 tíos que sean unos Auténticos fanáticos de tu marca que no que 2 millones que que realmente no tiene no sé complicidad tiene ese sentido nosotros la gente que nos que nos seguía siempre Bueno siempre hemos dicho que nuestros seguidores son muy Defensores de la marca tenemos tanto seguidores como haters en no o sea es una marca que polariza mucho a la gente y y realmente pues quien nos sigue pues pues ostras recibía muy bien los productos y las propuestas que hacíamos la verdad que mis W es un ejemplo parece maravilloso de de creación de negocio en este país tengo una duda vosotros arranc en Facebook arranc online pero vuestro despegue en ventas es offline offline totalment no es la marca que creáis no es el Facebook es la capacidad de distribución en grandes superficies lo que os hace tener notoriedad de marca lo que os hace llegar a sitios eh se es el método tradicional Aunque creéis la marca online es el método tradicional offline y la distribución offline A quién se le ocurre ir a estos grandes sitios Cómo dais ese paso Qué importancia tiene vuestra red de ventas Pues mira pregunta en realidad es todo encadenado eh un poco lo que comentas porque nosotros sí que arrancamos online pero sí que el lo que decía el volumen fuerte en tanto en En distribución y conocimiento como como en ventas realmente eh lo hizo el canal de distribución tradicionales Ahora Qué porcentaje V pues es un 80 un 8020 80 b2b sí offline y y tienda online es un 20 Cómo ese paso Pues mira nosotros primero eh vendíamos solo en tienda online Y entonces tiendas pequeñitas de papelería regalo o así se pusieron en contacto diciendo Oye yo quiero vender estos estos productos que vendéis online pero El despegue es online Eh sí sí arrancamos online 100% primer año online sol primer año online solo segundo también no no no el primer año era online de hecho antes de acabar Este primer año empezaron estas tiendas pequeñitas Entonces cuando empezamos a distribuir en tiendas pequeñas el eh el primero que vino fue el corte inglés y nos dijo no fnac perdona y nos dijo de de distribuir porque ya nos habían visto en algunas tiendas entonces eh qué ocurre que aquí claro arrancas Y de repente te piden eh que tus productos que tú los tenías online y los metías a una caja Oye lo envío a fulanito tenías que no sé codificarlos con códigos de barras no sé entrar un poco en todo el canal este de retail puro y duro no Entonces eso es lo que nos hizo como empresa cambiar muchas cosas a nivel logístico cambiar de almacén o sea prepararnos un poco para para esta distribución Entonces yo creo que una cosa retroalimenta la otra porque esto nos permitió distribuir mucho crecer mucho y y y vender muchos muchos productos pero al mismo tiempo la fuerza del online es lo que nos ha hecho que que que podamos eh controlar un poco este canal tradicional eh Me refiero que por ejemplo las condiciones cuando tú entras en un corte inglés un fnac y tal suelen ser bastante duras a nivel pues financiación devoluciones todo este tipo de cosas pero si tú vas un poco con la fuerza de marca online que teníamos ellos lo que les interesaba en ese momento era decir Oye cuento con esta marca que la gente me viene a preguntar no O sea nosotros En ese sentido ostras teníamos mucha ventaja a nivel distribución porque las tiendas casi decían Oye yo tengo aquí Mr wonderful y y tengo no tráfico garantizado pero s seguro que voy a tener cuando est una novedad pues la gente va a ir a ver esa campaña ahí no Y entonces eso también por eso digo que la fuerza online en realidad siempre ha estado presente o sea aunque aunque la lo que nos hiciera crecer fue la distribución eh siempre ha ido muy acompañado de nuestro de nuestro canal y nuestro fanal total Sí y se El ejemplo contrario del retail tradicional que empieza offline y luego se mueve online tal y vosotros hacéis justo lo contrario empezáis online pero realmente lo que os da capilaridad es el offline eh Cómo crecis offline crecis en grandes superficies con corners propios con pues ha sido progresivo primero fueron lo que te comentaba tiendas pequeñas luego enseguida empezamos con grandes almacenes Y entonces en los grandes almacenes eh trabajamos con diferentes modelos eh Por ejemplo con corte inglés tenemos tiendas bueno corners propios que tú tienes tus dependientes tus empleados y tú gestionas tu stock si quieres poner una campaña la otra sí Bueno es un modelo más o menos como esto y entonces tú ahí haces lo que quieres es decir tú colocas el producto que quieres y demás y luego hay otros modelos que son con tu propio inmobiliario pero con personal del centro y que es como pue ser con fnac por ejemplo también que tenemos algunos algunas elementos no s de plv y tal que son nuestros Pero esto es gestionado por por la el personal de fnac por ejemplo y luego tienes modelo que es en estantería normal de una cadena tienes tu producto o sea en realidad hay como diferentes diferentes puntos obviamente hay pros y contr contras en cada cosa no O sea tú tienes más control cuando tienes tu personal pero al mismo tiempo genera más claro Exacto Tienes más estructura Y tal Pero pero sí son diferentes en realidad son o sea el canal offline lo tenemos diversificado de muchas maneras porque incluso por ejemplo al principio teníamos muy muy también retenido en la parte de que estos distribuidores venderá en sus páginas webs al principio por ejemplo vendíamos en grandes cadenas y todo pero no no dejábamos vender en sus tiendas online o se decíamos Bueno pues si yo tengo la parte física que sea no sé en el corte inglés de callao ahí en el centro Pero para la venta b2c la seguimos controlando nosotros pero luego también fuimos ampliando y y dejando diferentes barreras no en este sentido Amazon también Amazon vendemos También es importante para vosotros Eh sí hace volumen Pero pero bueno también tiene tanta fuerza que también tienes que balancear un poco entre entre no le puedes dejar todo porque entonces directamente yo creo que no sé abarcaría todo el bitus y y tú no tendrías control no Y entonces yo creo que en eso vamos trabajando un poco que campañas hacemos con ellos Cuáles no O sea no es puerta abierta a todo pero sí hacen hacen volumen y y van creciendo Sí sí Oye has hablado de que os vino a ver fnac yo creo que mucha gente tiene proyectos que se plantea la distribución offline pero realmente no saben por dónde empezar no O sea realmente os llamó of n o sí yo también aquí tengo que decir que que es lo que decía que contamos con tanta fuerza online ni tanto reconocimiento de marca que en esto yo siempre siempre lo digo con con todo esto pero que en España al principio el arranque este eh lo tuvimos más fácil que que a lo mejor por ejemplo lo que has supuesto en otros países donde tú eres tú que tienes que ir a picar a Puerta fría Oye mira tengo esta marca Tengo este catalo de producto sí sí pero me refiero que ese es el es el camino más tradicional es este no en realidad de tener que ir a decir Oye pues a defender tu marca decir mira tengo este producto y tal en ese caso la verdad que como fue bastante Boom cuando salimos online eh y teníamos mucha gente en redes sociales ahí Contamos con esa ventaja de de que de que realmente nos nos vinieron un poco a a a preguntar para vender nuestro producto Entonces eso que te decía obviamente tienes un poco más asart en por el mango en el sentido de decir Oye pues mira pues no sé yo te digo qué productos o cuáles no o o con qué condiciones no obviamente las condiciones las ponen ellos pero Quiz tienes más margen de de de maniobra que cuando abres con un canal como nos pasa ahora con yo que sé pues con almacenes que puedas tener en Francia y que sé en galerías la fet pues Oye señores hay esto esto Esto si tú quieres vender bien si no no O sea no no es como aquí que a lo mejor decías soy Pues un poco estas condiciones no En qué países vendéis vendemos eh vendemos en un poco más de 30 países pero con presencia fuerte digamos eh en España Francia Portugal Italia estos serían los los más fuertes y luego en Latinoamérica también hemos empezado estamos en México Colombia Perú o sea esto te hablo que tengan pues presencia significativa y luego sí que tenemos puntos de venta pero sería más un poco aquello de picoteo en Pues en que vosotros cuando empezasteis Mr wers por toda esta comunidad tan grande que capaces de creer que es realmente realmente asombroso no era española básicamente todo ella toda la marca dices principio el principio era española Entonces esto escalar Este modelo a otros países es complicado porque porque sobre todo nosotros piensa que la esencia de nuestro producto es el mensaje o sea todo está envuelto en un diseño Y tal Pero al final es un mensaje lo que estás poniendo es eh No sé estás felicitando a tu padre por por algo entonces claro eh Nosotros sí que sí que entendemos que el producto es una cosa que al final los mensajes Estos son globales o sea decirle a tu pareja que le quieres o a tu padre que no sé que Feliz Navidad o lo que sea este tipo de de mensajes al final funcionan en cada país lo que pasa es que sí que está la Barrera un poco de idioma no entonces quizás cuando cuando empezamos a decir Bueno vamos a exportar no aquello que también esto fue una de las lecciones que yo creo que que alguna empresa más seguro que le ha ocurrido que de repente cuando nos planteamos decir Bueno pues el España está funcionando muy bien pero bueno tiene un techo de Mercado tiene un no sé un conocimiento de marca que que puedes llegar a mucha gente pero pero piensas Bueno pues esto por qué no trasladarlo a otros países no entonces arrancamos y dimos venga nos vamos a internacionalizar no y es como abres un poco una ventana y decir de repente que yo espérate no porque cómo empezamos es eso que de repente tienes que pensar en cada país si nuestro producto funciona aquí es porque cala mucho el mensaje con la gente no entonces empezamos a ver que realmente pues para ir a Francia que era por proximidad que dijimos Bueno pues primero Francia y Portugal que es lo que está más cerca a nivel distribución nos parecía lo más e asumible eh enseguida tuvimos que para que funcionara realmente montar equipo unos copies unos diseñadores unos comerciales que fueran del país no y realmente hacer que el mensaje tuviera el el que calara no Entonces en ese sentido sí que sí que es un producto que es muy exportable pero tiene la Barrera esta de que para cada país realmente para que funcione tiene que ser que esté tratado con mimo por una persona que hable no en ese idioma que V vuestro Target eh o sea el target de angi cuando cuando empezó el blog realmente era si no recuerdo mal mujeres que se iban a casar era bodas Sí sí sí porque hacíamos invitaciones de boda era totalmente muy Nicho que también est además dentro de bodas eh Premium un poco Premium no Bueno más que primum era diferente yo creo que también una de las cosas que que nos dio un poco de visibilidad cuando cuando empezamos era que que el mundo bodas digamos era todavía bastante tradicional a nivel lo que es la Gráfica Eh hablo puro y duro de las invitaciones los eventos y tal no se hacían cosas muy originales y entonces e Ani pues veía muchas cosas de blogs americanos de de cosas que se hacían en otros sitios y Y entonces e un poco lo que hicimos fue como empezar a proponer esto decir pues Oye pues no sé a nivel estético a nivel ideas Pues que las cosas fueran un poco más originales entonces más que que fuera más Premium yo creo que era como más Originales De hecho teníamos pues esto clientes que decían Oye pues mira mi boda la voy a tematizar de no sé qué sabes empezaron a ver un poco ese tipo de cosas y entonces yo creo que lo lo que fue muy bueno para empezar es que era muy muy muy Nicho al final es mucho más fácil hacerte un hueco en algo super Nicho que en algo muy grande no entonces yo creo que ahí sí que fue muy bien para para arrancar Pero bueno sin ninguna intención de que luego la empresa fuera esto en realidad Luego fuimos reconvirtiendo no pero sí que sí que arrancó en bodas Y entonces de como herencia de ese primer público sí que igualmente por el tono de la marca el lo que hacemos el nosotros no no lo sé exactamente pero tenemos un poco estudios hechos de de de público Igualmente nuestro nuestro público el 90 por son mujeres está claro o sea al final es un producto que es mucho más sensible el target se ha mantenido sí sí sí sí era un Target aspiracional porque era que buscaba cosa original con lo cual pues se avanza un poco a a la tendencia mi intuición sería que con que estas primeras personas que les gustaba este concepto porque era original cuando vieron la marca en todos lados y que todo el mundo llevaba lo mismo de alguna forma se convertirían en detractores o se sentirían traicionados Sí bueno má más que traicionados yo creo que hay una regeneración de público esto pasa mucho No a lo mejor alguien que nos acompañó con la marca Pues no sé de los 25 a los 35 que pues no sé tienen la agenda no sé qué las libretas lo que sea llevan a universidad luego a lo mejor se casan y tienen algún producto de mis wonderful igual después eh No sé a lo mejor ya dejan la marca Pero hay otra persona por detrás que lo que lo va que lo va cogiendo no Sí o sea esto es el Salto típico del Nicho al m Market que es lo que habéis hecho perfecto no y luego lo que también intentamos nosotros es tampoco casarnos solo con un público muy concreto como podía ser en ese momento el de bodas porque era Al final era muy Nicho pero era corto recorrido en cuanto a en cuanto a edad lo que nosotros tenemos es un catálogo de producto que cubre muchas etapas en realidad tenemos des Sí desde desde escolar porque hacemos mochilas estuches y cosas estas hasta tenemos productos para abuelas o sea tenemos una cosa que se llama presume nietos que es como para abres así como un acordeón y pones las fotos de los nietos cuá son vuestros prodctos estrella estrella estrella en cuanto a referencias las tazas porque tenemos muchísimas líneas de tazas diferentes y como producto único como referencia única las agendas agendas las agendas es lo que más Qué es más importante me imagino innovar en el diseño en el tipo de producto como producto o innovar en el mensaje Pues yo creo que las dos cosas porque al final mensajes nosotros utilizamos 1000 porque tenemos un montón de productos y y vamos creando siempre mensajes nuevos y y luego los productos también los tienes que ir renovando no te puedes quedar con el primera taza que hiciste tienes que ir haciendo innovaciones china buscando allí cosas sí tenemos proveedores por no china es no solo china me refiero También tenemos en Turquía en China en tenemos un departamento de desarrollo de producto que lo que hacemos Es que cuando planteamos un producto nuevo e nosotros las campañas las configuramos con los productos que que siempre son clásicos y propios de la marca pues tazas llaveros tal pero luego Siempre vamos introduciendo productos nuevos cada año siempre hay productos nuevos entonces este tipo de productos una vez lo planteamos como un poco a modo brainstorming decir Bueno pues vamos a hacer yo que sé para la campaña del Día del Padre pues una cartera un invento de piel y un llavero pues esto hay que buscar proveedores hay que encontrar Pues que cumplan la calidad que queremos que entren en el coste que tenemos asignado Y entonces aquí hay como una red un poco de gente que que busca a diseñar productos básicamente de cero prácticamente sí sí sí sí cada año siempre introducimos productos nuevos de hecho que el rango de prod Entonces es enorme y a lo mejor si un año hemos hecho para el Día del Padre te digo por ejemplo una cartera y una un llavero no quiere decir que ese ya est entre dentro del catálogo y que cada año hagas eso sino que a lo mejor lo has usado esa campaña Y luego el año siguiente Ya no está la cartera en la campaña y está el delantal por decir tanto producto tanta referencia una operación difícil es tocar Sí sí sí est la parte de compras es complicadísima es Yo creo que es la parte más en un negocio como el nuestro que tienes tanto volumen y tantas referencias el donde te juegas un poco el el margen el el pescado como se dice es aquello es es en AF finar en las compras finar en las compras no esta es la guerra de Siempre en una campaña pues miras el histórico de ventas cl miras el histórico de ventas anterior miras el tal Pero como te digo siempre las campañas están configuradas con productos nuevos y de repente a veces te pasas de frenada Y dices ostras este stock me ha quedado esto o al revés te quedas corto y también da rabia porque dices este producto Qué bien ha funcionado si hubiéramos comprado un poco más entonces el juego siempre está en en la parte de compras Tú sabes que son de los pocos clientes que nos han hecho petar realmente cal o sea tuvimos creciste muchísimo al principio y nosotros no pudimos digerir este crecimiento además su nivel de exigencia en calidad y tal o sea empezamos a tener volumen volumen decidimos parar descontinuar la producción de tazas En aquel momento luego la reincorporamos con garantías de calidad y con mucha más capacidad de producción 3 años después pero al principio fue durísimo nuestro crecimiento era que también que pasa que cuando creces tanto y tienes que distribuir tanto tienes que tener mucha garantía que el producto sea bueno porque si no te vuelve como un eran aquello de de devoluciones de tu propio cliente cuando le se les quejan sus clientes o de o de distribución y que se te rompe rotas clásico porque Claro claro este tipo de cosas los packagings ayer justo estaba en una reunión todavía mirando no sé qué Cómo podemos hacer este packaging o sea siempre hay constante evolución en esto tampoco tenemos un producto que digas es Sota caballo Rey siempre haces lo mismo y y recordá lo de antes perdon que me preguntabas esto sería Innovación en producto y luego Innovación en mensaje también es una cosa que siempre hacemos nueva nosotros hay yo creo que marcas que que pueden ser similares a las nuestras que al final tiene una estética una gráfica muy definida igual tienes una serie de mensajes y los estampas hasta el infinito y eso yo creo que pues puedes ampliarlo mucho pero tiene un recorrido no al final Igual cuando has visto Ese diseño ocho veces dices ya está nosotros lo que intentamos es que en cada producto sea el mensaje y todo específico para ese producto es decir si hacemos una línea de paraguas los mensajes Te pondrá llueve y no sé qué no sé cuántos O sea no será el mismo que tienes en una taza o en una libreta sabes intentamos que cada producto eso te voy a preguntar yo o sea el top producto es dicho libretas agendas agendas y tazas sobre y el top mensaje o sea el producto entendido como creatividad mensaje mensaje M es que tampoco lo asociaría uno porque en realidad los cambiamos muchísimo porque la propia agenda por ejemplo aunque sea el producto estrella como si dijéramos cada año lo vas cambiando a ver tenemos varios que son clásicos de O sea no sía maravilloso sí o con el unicornio por ejemplo muchas cosas con unicornios funcionan superb que ya es un poco como un icono de la marca no Y aunque vaya variando el mensaje pues tenemos muchos productos que tienen pues estampados con unicornio o yo que sé un llavero con forma de unicornio es no sé es un ese sería un elemento bastante vinculado a la marca Pero como te digo intentamos que cada producto e siempre aunque sea no sé como decirte aunque sea un producto que se vaya reponiendo que digas es una referencia que funciona siempre le vamos cambiando mensaje y la Gráfica vosotros lo que se llama largo que tenéis un único nivel de drenaje o dos niveles de drenaje o sea vendéis solamente en grandes superficies y luego lo que queda por ahí lo vendéis en un segundo nivel de drenaje sea outlets etcétera para sacar stock o o cuando tenéis stock lo quitáis lo eliminé y punto sí no quit solamente nivel uno sí sí elimin el stock bueno eliminamos o o intentar reciclar en otra campaña algo así también como no son cosas que son perecederas es decir no te pone Día del Padre año 2018 sino que es un mensaje de una taza del padre por ejemplo pues lo que hacemos Es que a lo mejor en la propia campaña del año siguiente tú tienes las referencias nuevas lo que os decía cartera neceser delantal y todavía tienes referencias del año antes que funcionan porque al final a lo mejor al público de ese año yo no sé el delantal no le gusta tanto y en cambio dice os la taza Esta es muy chula y entonces vas dándole esa segunda salida o sea configuras la campaña las campañas que trabajamos cada año compar de eso más la parte de stock que quedó y ahí donde lo de afinamos de compras es donde muchas veces piensas que en el año en curso se o sea compras para que se liquide el 80% de ese producto en el momento de la campaña y el otro 20 por ejemplo que sean el resto del año como remanente porque al final nuestros mensajes los puedes regalar durante el año es decir tú por ejemplo el Día del Padre A lo mejor no has comprado nada Pero en cambio en Navidad sí le regalas a tu padre una taza que pone para pares ser mejor porque te puede encajar quién tiene las ideas de de los diseños pues principio claramente Y ang sí como en esencia digamos siempre ha sido angi hacía los mensajes y yo los diseños esto era como en esencia Sí sí Al final era hecho Íbamos en moto muchas veces yendo hacia la oficina podíamos hacer yo que sé una gamba que le dice a un no s que entonces llegamos entonces hacía el mensaje y yo lo dibujaba Entonces más o menos esto era en esencia ya Ah tenemos un equipo de copis que son creativas redactoras no y equipo de diseñadores Entonces al final en esto tú ya no diseñas eh alguna cosa Sí pero poco la verdad que Pero bueno porque era tu estilo Sí sí sí lo que sabes que es una cosa que es sí es replicable O sea que decir replicable al final es un tono de la marca y también está bien que hay Aires nuevos no O sea no no es todo no somos muy no sé cómo decir muy talibanes en esto no sino que también está Guay que tenemos colecciones O sea al final tenemos una marca Que obviamente todo el mundo tiene muy identificada pero si miras al detalle tenemos muchas líneas de producto que son estéticamente bastante distintas ahora desde fuera yo entiendo que todo el mundo dice Vale pues es estilo Mr wonderful porque es el que ha quedado más más presente bueno se han copiado por todos lados mucha gente Sí sí también Sí sí esto Esto es una otra batalla también pero bueno se puede perseguir eso o no legalmente hay cosas que sí y cosas que no es decir hay cosas que entiendes que como marca estilo y tal que ha tenido repercusión pues inevitablemente tendrás cosas que salgan a Estela y ahí como distinguimos un poco competencia lícita de la No lícita no es decir Tienes gente que dices Oye pues al final han trabajado sobre el mismo modelo de negocio yo que sé pues que hagan agendas tazas y tal Oye pues Libre Mercado no Y puede ser cosas similares pero sí que luego Tienes gente que es directamente copia vamos aquello de Entonces esto sí que puedes perseguirlo o falsificaciones directamente hos tenido también hemos tenido decomisos de estos de una nave en Sí en polígono industrial de este de yo que sé aeropuerto de Sevilla que tienen camisetas directamente que cogen de Instagram y las imprimen sabes ent este tipo de cosas sí que es perseguible y lo tienes que Y qué hacis bueno pues esto haces No sé los abogados hacen el proceso típico de de perseguirlo y de comisar y tal y lo eliminan Sí sí s estas cosas creo que el proveedor tiene como la obligación de destruirlo o acreditar que lo ha destruido la parte imagino de diseño de ideas de de gráfico etcétera Esa es la parte vuestra más fácil digamos la parte natural no de montar el negocio sois vosotros no un poco los mensajes de estos vosotros habláis así no no entiendo nobre a ver tampoco sí pero a ver yo creo que en esto tambén tampoco tendría sentido que tú no sé hicieras un poco mensajes en este tono y luego fueras un tío super amargado fueras obviamente pero también yo digo siempre decimos a la gente También tenemos malos días no vas por la c fant también tienes días que sabes de hecho es una de las cosas que a veces la gente te dice no sobre todo en partes Así que puedas ver más de det tractores y tal qué coñ Y dices Bueno pero es que nosotros tampoco pretendemos que la gente O sea nuestros mensajes no son de yo te voy a cambiar la vida con una taza o sea es como Oye pues no sé igual que llega un tío y te da una palmada por la mañana y tal Pues yo creo que la gente en general nos gustan más los mensajes positivos y las cosas optimistas que que no que que estés tan tan optimista hay gente que le molesta profundamente ya pero no sé pero tampoco no te lo compres yo que sé que no sé yo tampoco es lo que te digo no pretendemos ser una una secta que intente trasladar o sea no sé cómo decirte que en ese sentido Eh pues Oye tampoco es lo que te digo tampoco pretendemos cambiar esto Ahora si tienes un mensaje para currar que te pone esto Pues si te pone mejor humor o o o tienes que decirle algo a alguien También muchas veces la gente nos dice osta me viene de coña para regalo Pues eso que te digo para no sé en Navidad tenemos muchas cosas que son para mi suegra para mi suegro para mi tal a lo mejor a tu suegro tampoco sabes esto pues le pones una taza que el mejor suegro de tal Y es una manera de trasladar un mensaje sin que tú A lo mejor lo hagas directamente y en cambio eso pues Oye es una cosa pero pero sin más O sea hay que decirte tampoco no quien intenta como elevarlo estos tíos intentan no Oye o sea son cosas que son mensajes que si si alguien le gusta tener una libreta que ponga por la mañana Oye pues vas a tener un buen día pues cojonudo o sea no En ese sentido yo creo que que que sin más aspiraciones que eso y y luego pues es un poco como es nuestra manera de ser sí no sé siempre nos hemos identificado más con con cosas positivas y divertidas pero que es lo que te digo que también esta noche mis hijos estaban dándome Guerra y no estaba por la noche eh sabes O sea estaba diciendo que qui decirte que como cualquier persona normal pero sí que la marca pues hoy nos nos gusta que que traslade un poco esto porque creemos que es más positivo yo creo que alguien que te no en el trabajo Te sonríe no no iba a decir que esa parte de diseño de mensaje que hacéis además muy bien que es que os viene natural a vosotros dos nacis pareja uno pone el copi la otra poner la la creatividad gráfica etcétera eh Esa es la parte natural la parte que la gente ve Pero hay una parte de tras tienda Que vuelvo a la parte de operación que creo que debe ser muy complicada en muchos casos muy compleja omnicanal con muchas referencia con muchos productos con proveedores en origen eh con stocks etcétera cómo lo organizaste eh fue un dolor de iba a decir una expresión fue un dolor de cabeza terrible lo es lo es sig siend cómo estés organizado siempre es porque porque al final a nivel a nivel retos Yo creo que es que no es una empresa que lleves 10 años haciéndolo no sé en un mismo volumen no O sea hemos ido creciendo mucho Y eso implica que cada año clo cada año cualquier cosa que puedas haber montado a nivel organizativo a nivel operaciones casi el año siguiente se queda obsoleta o de repente ves flecos que dices ostras esto tenemos que mejorarlo Entonces tenemos un constante cambio en ese sentido y recuerdo por ejemplo hace pues tres o cu años que instaurando un Bueno instalamos un un rp para para gestionar toda la información qué rp tenéis una visión Entonces en ese momento por ejemplo me acuerdo de valorar diferentes proveedores eh y había algunos como más pequeños igual es el momento que piensas Bueno oye con esto tiramos pero muchas veces hemos de pensar y decir espérate a ver si dentro de dos años esto se nos va a quedar pequeño Entonces ese tipo de cambios muchas veces nos ha pasado Que al cabo de dos años de repente dices buah te has acabado este software o o o esta manera de organizarlo y ya tienes que pensar en otra entonces la verdad que hemos tenido muchos retos a nivel organizativo entonces e en cuanto a estructura nosotros desde el principio Contamos con con Patricia que es la hermana de angi es mi cuñada que ella es la ceo Entonces ella al principio nos ayudó mucho cuando te hablo cuando era muy muy muy pequeñito el proyecto eh nos ayudaba más en la parte pues llevar las cuentas organizarnos un poco no Y entonces eh enseguida la que crecimos y pudimos Pues incorporarla a bordo y que el proyecto tuviera más solidez nos la trajimos y Y entonces ella llevan Bueno desde el principio con nosotros y toda esta parte organizativa toda esta parte de estructura y tal siempre ya la ha tenido muy clara o sea es un perfil muchísimo más empresarial y números en este sentido y entonces yo creo que conforme hemos ido creciendo el proyecto hay cosas que se han ido configurando en base a la demanda en el momento eso que te decía no teníamos antes un departamento de compras eran pues éramos nosotros mismos Patricia hacía la previsión Y decía Bueno pues compramos no sé cuántas tazas compramos no sé cuántos calendarios y te pasabas Te quedabas corto no trabajabas con ningún tipo de formación entonces obviamente pues luego vas incorporando pues más sistemas de medición vas teniendo históricos vas teniendo o se to H explicado noos algoritmos de compra de tal que digo me suena a chino pero que realmente En ese sentido yo creo que ostras en estos 8 años como quien dice que han sido más de de empresa los cambios constantes porque es constante O sea no no es que haya llegado a un punto de estructura que digas ostras ahora Estamos perfecto siempre hay cosas a mejorar no tenes único centro de distribución llega el producto llega único que está partido una parte es b2c y la otra es b2b así que son dos operativas que son separadas operación o sea tenid dos operaciones dos operativas son separadas entonces e el volumen grueso está en el está en la parte de b2b y y de hecho en b2b también está separado internacional de de nacional que que el peso es mayor en nacional y entonces e ya te digo luego pues hemos ido montando al principio dices pues una persona que te decía de compras Oye pues un una persona que mire a la comprar son 10 o sea operaciones o logística no V vas creciendo los departamentos yo creo que una de las cosas que seguro que como habréis visto aquí en empresas cuando estás en fases A lo mejor iniciales que habéis tenido empresas más pequeñas al principio tienes mucha gente que es muy multitask no este tío te hace no sé qué a la vez luego te hace pues esto compras y a la vez te hace tal entonces conforme creces vas viendo que hay como tareas mucho más específicas que ya dan para pener a una persona que sea un tío que solo hace que casa albaranes con no sé qué sabes ese tipo de de cosas las las vas como dimensionando Y entonces aquí eh pues por ejemplo la parte comercial lo mismo al principio teníamos una persona que era pues quien hablaba con corte inglés a la vez con el snac a la vez con la tienda de la Pepi de Sevilla y con la sabes Y entonces en ese sentido luego V diciendo Bueno pues ya searo entonces tengo un agente que es para grandes cuentas otros que son para tiendas medianas Y entonces a nivel estructura yo creo que hay una propia un propio crecimiento que ha ido haciendo organizarnos y luego yo creo que uno de los grandes retos es la O sea el crecer está muy bien pero también la parte de la complejidad interna cada vez es mayor entonces en esto exige muchísima organización porque yo creo que hay un punto no sé si os ha pasado con empresas más antes que hay como a veces un vértigo de de tanta gente que de repente te das cuenta que puede generar hasta ineficiencia no tener tant la falta de comunicación interna entonces en eso de flujos internos y y de y de cuá sois 140 140 entonces en esto como camal entonces en esto sí que sí que te has de montar mucha o sea tenemos mucha organización de puertas adentro también que son cosas que obviamente no se ven pero pero sí que ahí incidimos mucho en que sea eficiente que la comunicación entre departamentos sea sea buena y Y ahí sí que es todo un reto la verdad cómo está estructurado esto este equipo de 140 personas qué porcentaje es ventas o cuánta gente hay en ventas o operaciones Pues mira cómo te diría más o menos eh unas 30 30 40 personas es serían la parte creativa como si dijéramos que es entre desarrollo de producto copies diseñadores fotografía y tal Y luego unos 50 60 sería en la parte de pues e financiero administración e venta logística eh quizás más la parte como operaciones no nosotros siempre decimos que funcionamos un poco como si fuera un estudio de diseño o una agencia de diseño y una comercializadora no como si dijéramos todas las las fases que necesita para para este producto que se está pariendo en unas salas que luego que necesitas No desde porque cubrimos todas todas las fases desde que se piensa un producto de cero lo que decíamos alguien que busca los productos proveedores que trae las muestras mientras que son equipos multidisciplinares o son o son como SEP son perfiles muy muy concretos cada cada esto pero al final es como una cadena no Porque es desde el principio del producto hasta que llega a tienda con todas las fases que implica incluido en tienda final tienes pues una red de gestores de puntos de venta que van viendo cómo está el producto en las tiendas que están repartidos por España hasta las los comerciales le llamáis ventas la parte que va por la calle viendo los distribuidores Sí bueno equipo de ventas Sería más lo hacemos desde la oficina y esto sería más solo gestores de punto de venta que es un poco los que controlan que el producto esté bien expuesto que las colecciones toca tienen un poco de contacto con las tiendas a nivel pues Oye demandas que puedan tener sa y la y la gente de venta dentro de casa qué hace con quién habla pues se reparten las tiendas es como cada uno lleva una cartera de clientes digamos entonces lleva la interacción consuen distribuidores o mantienen eh distribuidores existentes es más de de más que de prospección de Mercado es más de gestión o sea son como gestores de de esa de esa por ejemplo del fnac alguien lleva el fnac exacto y luego hay más micr distribuidores digamos no Exacto luego luego hay gente que lleva pues varias tiendas ti 200 tiendas pequeñas pero claro depende de la interacción que tengas hay tiendas que a lo mejor hacen un pedido al año otras que hacen más entonces se reparten un poco en función del volumen e este su cartera y Lu ten Carolina Por cierto está ahí No qué Carolina Carolina puertos sí Exacto ex caler Ah mira un saludo desde aquí es que ahí tenemos otra Carolina también por eso te preguntaba Hay una que es que es de legal que también se llama Carolina y Y luego sí que por ejemplo la parte internacional sí que es mucho más de prospección ahí sí que son más un perfil comercial de de de abrir mercado no Entonces estos equipos sí que sí que son Pues hay como el eh Por ejemplo para internacional hay el equipo de Italia el equipo de Francia el equipo de Portugal entonces hay una persona que es más la que se dedica a a prospección a contactar a tiendas nuevas a cadenas a presentar el producto a ir a ferias no hay un director en Italia que esté en Italia abriendo Italia por ejemplo no está en España lo hacemos desde aquí viajan mucho pero lo hacemos desde aquí sí que en Italia por ejemplo tenemos una chica que es gestora de punto de venta que sí que va viendo un poco las tiendas Y tal Pero el equipo de Italia lo hace hacemos todo desde Barcelona van mucho van y vienen y luego por ejemplo hacemos ferias también hacemos una feria en Italia una feria en en que es dos veces al año en Francia con Stand con comerciales y todo y esto se siempre se lleva desde desde Barcelona o sea te digo hac muchos viajes consir distribuidores sí ferias profesionales de de mundo gifting y y y Ani y tú estáis más en la parte creativa o en la otra o has diferenciado entre dos partes fundamentales no nos es más en la parte creativa Pero obviamente al final la empresa estamos sí estamos en todo pero pero qué dec el día día el día a día es la parte creativa totalmente Sí sí O sea lo que pasa es que ya te digo luego pues vamos teniendo sorprende 40 personas pensando todo el día en las frases no pensando las copis son menos eh pero integraba parte creativa con diseñadores fotografía pero sí dis es copi diseño copi diseño Y sí y directo creativo y todo esto como una agencia normal sí es como por eso te decía es casí como una agencia y una comercializada danos un poco de idea de números o sea cómo cómo ha crecido en cuanto a números la la compañía o sea de C A 140 personas o de dos 140 personas eh en personal Cómo ha ido creciendo año a año siempre linealmente o no no no de hecho ha sido bastante exponencial eh Porque los tres primeros años igual éramos no sé hasta 20 personas o así O sea pues 10 luego 20 luego tal Y luego sobre todo con la distribución fuerte de te decía corte inglés fnac internacional esto implicó O sea hubo como un un impás entre que digamos crecí vamos de una manera reactiva y aquello todo el mundo desbordado a a a a un punto donde donde dijimos donde dijimos y también a nivel internacional donde ahí hemos tenido que meter antes de tener el volumen de negocio o sea aquí en España había un momento que alguien te decía Oye un momento no puedo llevar más tiendas lo que decíamos casi de los comerciales en cambio fuera pues primero has de montar equipo para luego ir buscando Entonces en este sentido sí que implico muchos departamentos luego hay muchos departamentos transversales de estos de organización de de controlling de tal que los necesitas cuando ya coges volumen entonces todo esto implicó igual los dos tres últimos años pasar de personas a doblar sabes en los dos últimos años totalmente sido Claro que advertido Pero bueno Oye también es todo un reto no O sea y a nivel de ventas a nivel de ventas cóm ha crecido la compañía Pues mira también fue bastante exponencial porque hemos ido más o menos Bueno no más que doblando cada año en realidad y y bueno Ah Más o menos en datos sería Pues mira el primer año hicimos mejor medio millón el siguiente hicimos 4 y medio el siguiente no sé 12 el siguiente 20 y el siguiente 30 o sea fue como sabes un poco 30 fue en 2016 si no me equivoco 30 y algo y desde 2016 eh el año pasado hicimos 30 y pico también o sea en 2016 tuvisteis como un aplanamiento no llegasteis al al pseudo techo en España sí porque también es lo que os decía también la hace unos años atrás empezamos la expansión internacional porque al final España tiene un techo o sea vendemos en muchos sitios los 30 está sobre los 30 Sí a ver ahí hay una parte internacional también eh Ah vale imagino que fuera puesta más cre hacerlo pero fuera cuesta más y después que que claro también en España es lo que os decía distribuimos en muchos sitios pero tampoco quieres estar en todos todos lados es decir nosotros pues estamos en sitios donde queremos que el producto esté Entonces igual sí que habría más no sé tendrías más Canes donde distribuir pero también bueno es una manera de de posicionar la marca donde quieres que esté Y entonces fuera Obviamente el crecimiento no puede ser tan rápido como en España o sea estamos en ello y es todo un reto pero es lo que os decía a nivel comercial no es lo mismo Cuál era el gran país que es Francia Italia Italia y Francia van bastante a la par Portugal va muy bien en proporción a la población y a Esto va super bien pero como potencial Francia e Italia son más Italia Funciona muy muy bien No sé si es porque son más próximos a a nosotros a nivel cultural o a nivel también distribución y todo no sé nos entendemos más en ese sentido Italia empezó más tarde pero latinoamérica me ha dicho que estabais también sí estamos en en México empezamos hace unos pero poc poco tiempo hac en palacio del hierro y y luego empezaremos también otros almacenes el ir a México se ha hecho tener que cambiar la operación también de momento lo hacemos desde de momento hacemos no de momento lo hacemos desde aquí desde aquí distribuir Sí entonces claro también es un impedimento de hecho desde el principio de todo también como por no sé cómo decirle con por afinidad dirías lo lógico sería distribuir en Sudamérica porque tienes tienes todos los los productos en bueno en castellano habría algunas cosas que son muy locales que no puedes pero mucho producto está en en Fran la parte operativa si ha sido complicada porque al final está está muy lejos y entonces en ese sentido estamos empezando ahora con con ellos y obviamente si coge volumen y que entonces ya pensaríamos en en no sé en almacenar allá Y desde ahí distribuir pero de momento estamos en y la evolución en cuanto a resultado de la compañía sea ha tenido beneficios del primer día no wonderful siempre sí esto también es algo distinto en el mundo startup no sí es que yo de hecho nunca nunca nunca he dicho que fuéramos una startup en el sentido tradicional de una startup lo quería preguntar alguna vez que nos han preguntado sois una startup tal y digo No yo no sé la parte académica exactamente de definición de que sería una startup o no pero yo creo que en este sentido somos una empresa más tradicional al uso en el sentido que que empresa familiarmente Bueno sí sí pero me refiero que a nivel muchas veces Quizás lo que distingue a lo mejor como definición hablo eh propia de lo que es una startup o no es la parte que a lo mejor empiezas con con capital y después no el break even o lo que sea o sea el modelo más tradicional de una startup en nuestro caso siempre ha sido muy cuento de la vieja O sea de vendo dos tazas fabrico cuatro vendo cuatro fabrico ocho o sea en ese sentido siempre ha sido e pues autofinanciada desde el principio con con el propio beneficio que íbamos sacando de la empresa nunca habéis levantado ni un euro ni Friends and family no no sol el negocio porque no porque sabes qué pasa que también piensa que empezamos como estudio de diseño gráfico entonces la inversión inicial es una cámara de fotos y un ordenador que como diseñadores y trabajando en publicidad ya lo tenías o sea un portátil y y una cámara de fotos y entonces Al final era Era arrancar y ir vendiendo los costes al principio eran eran eran muy muy pocos porque tal cual fabricamos íbamos vendiendo Pero ha sido recientemente que habéis habéis incluido un fondo no Exacto Sí cómo ha ido en 2017 final de 2017 por qué lo hiciste Pues mira porque también a nivel proyecto e lo que hablábamos hace un rato de la complejidad que vas adquiriendo hay un punto en que en que ostras te te ves que por un lado dices vamos a ir acompañados no y por otro lado los las apuestas son tan grandes en cuanto a internacionalizar la marca que eh dices ostras eh igual es mejor que busquemos a alguien que nos acompañe No sé cómo decirlo que que nos ayude por un lado y es lo iba a decir No solo es que nos ayude porque también podrías decir Oye pues te buscas a un mentor o sea es esto y compartir riesgo también porque hay un punto en que cada apuesta cada vez es más grande tú dices montar un equipo internacional pues al final miras en equipos en sueldos en inversión y tal Y entonces hay un punto en que en que Pues empieza a dar vértigo Y dices Bueno Bueno pues vamos a ser más en no en la en la mesa de juego y y por otro lado también Buscar esta parte un poco de expertise y de y de conocimiento de de de un fondo que ha trabajado con otras empresas internacionalizando y que podían aportar gente en el consejo que controlara y tal y y pues este es qué fondo es realza capital se llaman unos de de Madrid y y luego por ejemplo pues tenemos Cuánto cuánto invirtieron en la compañía M es que es bueno no no es público yo te pregunto tú Responde lo que te dé la gana y y luego por ejemplo sí sí sí sí claro y ahora por ejemplo pues también en el consejo tenemos a por ejemplo a Pepe folache que es que ha sido director de Tous Bueno hasta el año pasado Bueno hasta hace muy poco eh durante un montón de años y entonces claro al final trabajas con mucha gente que que el momento este de estrategias donde piensas Bueno pues atacamos este país o el otro estás digamos en la mesa con con Pues con gente que aportan aportan mucho en cuanto a que nosotros pues hemos quido creciendo solos Pero pero bueno hay un punto de decir Oye vamos a compartir riesgos en este sentido y por otro lado pues vamos a hacer que que un reto como internacionalizar la compañía eh lo hagamos un poco más acompañados no buen atrás del fondo se habéis tenido también que reestructurar internamente O sí hay una parte que te obligan a a repensar sí te obligan a a repensar muchas cosas y luego te obliga a ser muy estricto en cuanto a en cuanto a números y a organización y a gastos digamos que en ese sentido Te te te hacen como ser más disciplinado no sé cómo lo si se entiende un poco pero ser más disciplinado Sí pero no reportar tanto decir Oye a ver cómo vamos en esto Tal no sino sino en cuanto sino en cuanto a realmente replantearte tú mismo muchas cosas que a lo mejor me invento pero por ejemplo herramientas de marketing que tienes puestas en la web muchas veces tienes pues que si esta cosa es la otra Oye vamos a mirar realmente bien al detalle vamos a medir esto estás reportando no estás reportando ese tipo de cosas no el apretar un poco como si dijéramos tuercas y mirar te obliga mucho a ser muy muy disciplinado y yo creo que es muy positivo sobre todo en una etapa donde donde quieres crecer y quieres profesionalizar al final también un poco lo que buscamos piensa que también es lo que os explicaba nosotros venimos de de mundo diseño gráfico eh habemos trabajado en publicidad entonces quizás alguien que a lo mejor pueda pudiera venir de más perfil empresa o no sé que hayas estado en una tu tu Track no sé tu Track record sea de de de un no sé de estar en muchas empresas en tal nosotros en este sentido pues eh a nivel no sé como espíritu somos más perfil emprendedores que que esto no Entonces cuando tienes un reto tan bestia como como internacionalizar una compañía tan grande ahora internacionalizar la compañía entonces por eso queríamos profesionalizar en ese sentido por un lado ir más acompañados y y luego pues a nivel estrategia a nivel consejo y a nivel tar tener más más solidez en este sentido estáis pensando entrar países como Estados Unidos Inglaterra sí Inglaterra de hecho tenemos en breve idea de entrar un próximo mes o así estamos ya haciendo contactos para empezar allá y Estados Unidos quizás en una siguiente etapa Pero bueno Estados Unidos también siempre da respeto porque es un mercado muy muy grande y pero bueno creemos que que puede funcionar offline sobre too Sí sí sí nosotros el punto de entrada cada vez que entramos en un país nuevo lo hacemos de las dos vías o sea por un lado abrimos la parte de redes sociales eh comunicación contacto con bloggers crear comunidad y abrir la tienda online y por otro lado ir contactando con cadenas entonces así haces pero no contas no no no no no eso siempre está en la mesa también pero de momento también es una opción Son son vías de momento no Hemos llegado a este punto pero sí que son vías que están en mesa y y lo que te decía eso que que por un lado entramos en b2c y por otro en b2b porque así entendemos que es la manera de de cruzar las dos cosas porque por ejemplo cuando estamos en México ahora que hemos empezado Pues en palacio del hierro creo que empezamos en Liverpool y demás eh Por otro lado si ya tienes una comunidad y tienes una demanda de público es lo que hace este esta mezcla que como como lo que comentamos en España que cuando ya abres en una tienda ya tienes el público no vosotros cre una comunidad en Francia por ejemplo Sí sí Y es grande es grande ahora no sé cuánto tiene hombre tiene Tiene bastantes seguidores no es España pero Tiene bastantes es bastante reconocido Sí en España tenéis 1,3 millones en Facebook Facebook 1,3 y en instagram 1,8 no está mal eh No está mal Sí sí Oye e vuestro objetivo final vuestra Visión Es vender la compañía a una marca o o o abrir todo el mundo llegar hasta el infinito No lo sé No lo sé la verdad que te digo que no lo sé de momento no es vender así de golpe porque si no ya lo podríamos haber hecho porque si no sé siempre ha sido y creo que más lo hab podido hacer alguna vez os han ofrecido comprar la compañía Sí pero yo creo que que en esto cuando buscamos unos socios es lo que te decía no fue un Toma las llaves adió porque al final es un proyecto que es nuestro pero pero sí que sí que quizás más esteé intermedio decir voy más acompañado pero vamos a hacer esto más grande no hicistes también una parte de venta vosotros o sea fue un intermedio entre venta y ir a crecer la compañía y escalar profesionalizar Exacto muy bien Oye cuéntanos un poco para acabar tu historia personal o sea porque es muy curioso en este caso no O sea tú vienes de dónde exactamente Y cómo conoces a angi yo Yo estudié diseño gráfico muy brevemente estudié diseño gráfico bueno empecé publicidad luego lo dejé y me pasé a diseño que era la parte más de la publicidad que me gustaba Supongo y Y entonces eh empecé a trabajar en en un estudio de diseño gráfico que estaba trabajando angi Entonces la conocí allí y entonces trabajamos un año y pico juntos y ya empezamos a salir y luego ya cada uno Pues digamos que cogió su vía y yo me fui más trabajando ya yo me fui más hacia hacia vía publicidad y y diseño también diseño gráfico y ella también estaba más bueno un tema p pero pero otro perfil de agencia Entonces yo estuve en basat y luego en abas y ella estuvo en una agencia de hacían publicidad no convencional Y entonces en esta agencia es donde ella empezó con la parte de las bodas cuando nos casábamos y tal empezó a montar un poco la página web y lo de las invitaciones Y entonces empezamos a tener muchos clientes y lo hacíamos pues fuera de horas de trabajo creo que acababas de de agencia llegabas a las 9 de la noche y pongo hacer esto y hubo un momento que teníamos bastante volumen Y entonces decidimos dar el Salto también Es verdad que era un momento que dices no teníamos como ahora hijos y todo y realmente este tipo de cambios son más fáciles planteárselo no te trabajáis en casa sí por las tardes y exacto y y ya te digo yo siempre siempre había tenido la idea de montar algo de hecho antes de Mr wonderful Pues con unos amigos había montado un aplicación móvil que fue un desastre Pero bueno aquello que vas probando tus pinitos qué la aplicación era eh Como de Digamos como de oo nocturno era como que los los bares y los eh No sé las salas de conciertos o algo pues hacía como Push notifications con un poco con las los eventos que había Y tal Pero sí de ese estilo eh luego también monté una página que era de como de imágenes corporativas en plan low cost super rápidas que en 24 horas tenías propuestas y tal que alguna cosa cayó Pero bueno por lo menos sirvió para la hice con un cargo collective ver cómo funcionan los Facebook ads al final son cosas que son pequeños trazos sí son pequeños trazos de cosas pero que te permiten aprender Oye pues la siguiente vez que montamos cuando ang había abierto la el blog por ejemplo pues dijimos vamos a montar la web pues yo que sé ya habíamos trabajado yo ya sabía cómo iba el cargo collective este sabía un poco Cómo eran los Facebook ads eh Es decir digamos que son pequeñas cosas que te que te permiten tener herramientas luego para para lanzarte no pero sí que la parte está inquieta un poco ya la teníamos de de montar algo y conciliar la vida personal y profesional en vuestro caso Cómo cómo se hace porque Claro empezasteis en casa eh trabajando y seguiste trabajando en casa y en el trabajo después Sí yo no sé yo siempre pienso que que también como ya nos conocimos en un entorno de trabajo el papel de angi Jai trabajando y el papel de angi Jai en casa ya estaba bastante diferenciado también Es verdad que siempre está mezclado hay gente que te dice no no en casa somos otros y dices no O sea final obviamente hablas de la empresa está claro pero pero creo que pero creo que que ya bueno como siempre hemos estado en este en este mix entre trabajo y y casa pues yo creo que intentamos lo que sí que intentamos es no llevarnos yo que sé si hay malos rollos o hay historias de trabajo pues pues dices corramos un tupido velo y estás con los niños y y cambias de tema no pero pero en este sentido yo creo que siempre hemos mucho este esta complementariedad y y también cada uno ha tenido o sea aunque llevemos la parte creativa cada uno tiene bastante definida su parte cosa que ayuda que no te pises mucho es decir como mucho discutimos por Algún color de de un producto pero ella por ejemplo la parte de redes sociales la parte de comunicación siempre ha estado más y yo estado más en la parte de diseño Entonces en ese sentido os respetáramos y luego habéis tenido tres hijos sí en medio de todo este fregado Sí sí porque tienen 5 años eh tres y uno o sea que ha sido justo en medio de estos años pero pero bueno Mira oye parte de parte de la vida también sí lo más wonderful Sí sí Oye Javi eh super interesante eh Muchas gracias por explicarnos pues toda su historia transparentemente suscribios a nuestro podcast semanal en youtube.com iTunes ebox o rss para no perderos ningún episodio también lo podéis recibir en vuestro correo suscribiendo a nuestra newsletter semanal en.net

Descripción

Esta semana Bernat Farrero (Itnig) y Juan Rodríguez (Camaloon) hablan con Javier Aracil, quién fundó Mr. Wonderful junto a su mujer en 2011.

Mr. Wonderful es una marca vertical nativa digital (DNVB) que fue creada en su tiempo libre por una pareja creativa de Barcelona mientras ambos trabajaban en agencias creativas. Su particular vertical es el optimismo, en forma de mensajes y diseños que imprimen en todo tipo de productos, de tazas a libretas.

Mr. Wonderful es también un ejemplo de estratégia “blog/comunidad primero”, puesto que Angie ya escribía en su blog mucho antes de vender el primer producto. Empezaron en el nicho de “bodas originales” y extrapolaron a madres, famílias y al gran mercado en general. Ya muy inicialmente consiguieron distribuir offline, y creen que eso fue clave de su éxito. “Sin una comunidad potente no hubieramos convencido a retailers tipo Fnac, El Corte Inglés, etc. “.

La empresa fue rentable des del primer día, ya que para los fundadores “es la única forma que tienen de entender el negocio”. Consiguieron llevar la compañía de 0 a más de 30M€ en 2016. Sin embargo, el año pasado vendieron una pequeña parte de la empresa y prepararon la compañía para su expansión internacional. Dejaron entrar a un VC de Madrid en su capital y escalaron el equipo de 70 a 140 personas.

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[00:07] Bienvenidos  a  startup  INS  Stories  de  un
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[00:09] podcast  donde  hablamos  de  startups
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[00:11] negocio  y  tecnología  podéis  verlo  en.net
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[00:14] podcast  y  escucharlo  a  través  de  Spotify
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[00:17] iTunes  Google  podcast  y  otras
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[00:19] plataformas
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[00:33] esty  Hola  buenos  días  y  con  Javier  aril
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[00:37] qué  tal  fundador  de  Mr  wonderful  buenos
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[00:40] días  qué  tal  Mr  wonderful  es  una  marca
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[00:43] bueno  explosiva  que  ha  conquistado  un
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[00:45] poco  bueno  España  y  el  mundo  no
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[00:47] actualmente  estamos  en  ellos  estamos  en
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[00:48] ellos  más  en  España  que  en  el  mundo  pero
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[00:50] bueno  estamos  en  arrancando  diferentes
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[00:52] países  es  una  de  estas  marcas  que  ha
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[00:54] conseguido  meterse  en  todos  lados  yo
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[00:55] creo  que  todo  el  mundo  la  conoce  está  en
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[00:58] offline  está  online  están  los
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[01:00] principales  puntos  de  distribución  no  Sí
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[01:03] y  eso  en  un  periodo  relativamente  corto
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[01:05] de  tiempo  no  sí  empezamos  en  2011  y
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[01:08] digamos  tienda  online  más  hacia  2012  que
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[01:10] fue  cuando  empezamos  a  a  fabricar
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[01:12] productos  y  Y  sí  Bueno  empezamos  con
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[01:14] tiendas  pequeñitas  y  luego  uida  ya
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[01:16] pasamos  a  grandes  cadenas  y  yo  creo  que
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[01:17] eso  es  lo  que  dio  aparte  de  volumen  a  la
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[01:19] empresa  sobre  todo  a  nivel  visibilidad
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[01:21] de  marca  cuando  empezamos  en  en  pues
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[01:23] grandes  almacenes  es  donde  realmente
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[01:24] pues  empiezas  a  estar  en  muchos  lados
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[01:27] empezasteis  en  2011  e  Yo  me  acuerdo  que
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[01:30] nos  conocimos  al  principio  de  todo  Sí
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[01:32] trabajamos  juntos  unos  años  de  hecho  sí
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[01:34] no  no  había  o  sea  teníais  ec  yo  creo  que
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[01:37] no  teníais  e-commerce  todavía  cuando  nos
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[01:39] conocimos  y  no  De  hecho  lo  estábamos
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[01:41] arrancando  Porque  al  principio  nosotros
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[01:43] hacíamos  temas  para  eventos  y  bodas
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[01:46] hacíamos  gráfica  chapas  carteles  y  todo
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[01:48] para  para  bodas  gente  que  se  casaba  Pues
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[01:50] nos  encargaba  Trabajamos  como  estudio  de
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[01:52] diseño  gráfico  y  nos  encargaba  un  poco
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[01:53] su  imagen  y  nosotros  pues  hacíamos  el
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[01:55] merchandising  propio  del  evento  no  Y
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[01:57] entonces  buscando  proveedores  que
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[01:59] hicieran  chap  y  cosas  donde  encontramos
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[02:00] dimos  con  vosotros  y  Y  entonces  una  vez
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[02:04] eh  empezamos  a  pensar  en  nuestros
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[02:06] propios  diseños  aplicarlos  a  producto  eh
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[02:08] yo  creo  que  luego  nos  volvimos  a  ver  o
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[02:09] algo  que  era  cuando  estábamos  arrancando
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[02:10] el  e-commerce  porque  antes  viniendo  para
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[02:13] aquí  lo  Pensaba  así  a  modo  anécdota  que
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[02:14] recuerdo  una  vez  que  nos  vimos  que  creo
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[02:16] que  Nosotros  acabamos  de  abrir  nuestra
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[02:17] página  web  y  Y  entonces  nos  reunimos  una
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[02:21] vez  contigo  y  entonces  me  acuerdo  que  en
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[02:23] ese  momento  a  mí  me  sonaba  a  chino
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[02:25] mandarino  porque  me  empezaste  a
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[02:26] preguntar  Oye  pero  tenéis  métricas  de
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[02:28] cuánto  tiempo  navega  la  gente  dónde  y
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[02:30] tal  y  yo  decía  pero  este  tío  qué  me  está
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[02:32] contando  porque  nosotros  lo  abrimos  en
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[02:34] plan  cogimos  un  no  era  un  tipo  un
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[02:37] shopify  o  algo  así  de  estos  que  tienes
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[02:39] una  plantilla  arrancamos  volcamos
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[02:40] productos  y  car  cargo  colec  cargo  colec
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[02:45] Bueno  me  refiero  como  modelo  de  estos  de
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[02:46] que  tú  vuelcas  allí  tus  cosas  y  arrancas
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[02:48] no  conectas  el  PayPal  y  y  entonces  yo
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[02:50] creo  que  ahí  sí  que  nos  vimos  que  ya
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[02:51] acabamos  de  arrancar  el  el  el  canal  b2c
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[02:55] pero  vaya  que  era  muy  reciente  yo  os
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[02:57] pongo  mucho  muchas  veces  como  ejemplo
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[02:59] ahora  están  creciendo  mucho  la  las
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[03:02] digital  digital  native  eh  brands  No  cómo
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[03:05] se  llama  vertical  brands  es  un  como  una
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[03:08] una  categoría  de  negocio  que  en  todo  el
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[03:10] mundo  está  funcionando  muy  bien  y  sería
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[03:11] un  poco  vuestro  vuestro  caso  no  una
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[03:13] marca  Direct  to  consumer  eh  que  os
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[03:16] habéis  saltado  intermediarios
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[03:17] empezasteis  directamente  online
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[03:18] distribuyendo  con  una  audiencia  propia  y
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[03:20] además  con  un  modelo  particular  que  es
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[03:22] blog  First  o  sea  realmente  vosotros
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[03:24] primero  conseguistes  la  audiencia  eh
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[03:26] angi  particularmente  escribía  en  su  blog
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[03:28] tenía  mucha  gente  que  la  seguía  Entonces
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[03:30] ya  primero  O  sea  una  vez  tienes  ya  la
[03:33] 
[03:33] audiencia  potencial  que  te  sigue  que  que
[03:36] 
[03:36] bueno  prein  fluencer  podríamos  decir  No
[03:39] 
[03:39] porque  la  gente  la  seguía  y  tal  Entonces
[03:40] 
[03:40] es  cuando  arrancas  el  negocio  No  es  al
[03:43] 
[03:43] revés  muchas  de  la  mayoría  de  marcas  y
[03:45] 
[03:45] la  May  en  lugar  de  construir  bueno
[03:47] 
[03:47] primero  producto  y  luego  Buscar  el
[03:49] 
[03:49] público  que  que  encontrara  este  producto
[03:50] 
[03:50] nosotros  realmente  tuvimos  primero  la
[03:52] 
[03:52] comunidad  porque  empezábamos  a  subir  en
[03:53] 
[03:53] Facebook  eh  Como  os  decía  hacíamos  de
[03:55] 
[03:55] estudio  de  diseño  no  no  comercializamos
[03:57] 
[03:57] cosas  todavía  no  Entonces  sí  que  en  la
[03:58] 
[03:58] página  de  Facebook  donde  aparte  del  Blog
[04:00] 
[04:00] que  angi  explicaba  pues  cosas  de  boda  de
[04:03] 
[04:03] decoración  de  un  poco  el  entorno  donde
[04:04] 
[04:04] nos  movíamos  entonces  eh  en  nuestra
[04:07] 
[04:07] página  de  Facebook  íbamos  subiendo  las
[04:09] 
[04:09] las  viñetas  que  luego  serían  los
[04:10] 
[04:10] productos  digamos  las  las  Pues  los  los
[04:12] 
[04:12] dibujitos  con  las  frases  las  coñas  que
[04:14] 
[04:14] íbamos  haciendo  pues  las  subíamos  en
[04:15] 
[04:15] Facebook  y  entonces  tenían  muchísimo
[04:16] 
[04:16] engagement  y  se  compartían  a  saco  luego
[04:18] 
[04:18] también  hay  que  decir  que  muchas  veces
[04:20] 
[04:20] la  gente  Ahora  nos  pregunta  de  Oye  pues
[04:21] 
[04:21] cómo  llegas  a  tanta  gente  cómo
[04:22] 
[04:23] arrancaste  y  también  Facebook  en  ese
[04:24] 
[04:24] momento  o  las  redes  sociales  era  otro
[04:26] 
[04:26] otro  momento  que  no  era  ahora  es  decir
[04:27] 
[04:27] tú  llegabas  y  llegabas  a  toda  tu
[04:28] 
[04:28] audiencia  tod  todavía  no  te  no  no
[04:30] 
[04:31] exigían  tanta  inversión  y  realmente
[04:32] 
[04:32] nosotros  empezamos  a  tener  pues
[04:34] 
[04:34] muchísima  muchísimos  compartidos  en  cada
[04:36] 
[04:36] cosa  que  subíamos  y  nos  hicimos  con  una
[04:38] 
[04:39] audiencia  muy  muy  grande  y  realmente  era
[04:40] 
[04:40] un  tráfico  como  muy  orgánico  no  que
[04:42] 
[04:42] conseguías  porque  llegabas  a  muchísima
[04:43] 
[04:44] gente  y  entonces  realmente  que  primero
[04:46] 
[04:46] creamos  la  comunidad  yo  creo  que  cuando
[04:47] 
[04:47] salimos  con  la  tienda  online  igual  ya
[04:49] 
[04:49] teníamos  No  lo  sé  pero  igual  teníamos
[04:50] 
[04:50] 500,000  seguidores  quio  decir  que
[04:52] 
[04:52] realmente  ya  llegabas  a  una  audiencia
[04:54] 
[04:54] muy  grande  en  ese  momento  que  aún  así  y
[04:57] 
[04:57] conozco  otros  casos  de  gente  que  tenido
[04:58] 
[04:58] audiencias  muy  Grand  y
[05:01] 
[05:01] sabg  no  es  garantía  eh  tampoco  no  es
[05:03] 
[05:03] garantía  en  vuestro  caso  supiste
[05:04] 
[05:04] canalizarlo  mucho  al  yo  creo  que  también
[05:06] 
[05:06] en  esto  de  los  números  También  se
[05:08] 
[05:08] desdibuja  mucho  es  igual  en  realidad  Tú
[05:09] 
[05:09] puedes  tener  3  millones  de  Seguidores
[05:11] 
[05:11] pero  como  no  tengas  engagement  con  ellos
[05:13] 
[05:13] o  sea  yo  prefiero  tener  300,000  tíos  que
[05:14] 
[05:14] sean  unos  Auténticos  fanáticos  de  tu
[05:16] 
[05:16] marca  que  no  que  2  millones  que  que
[05:19] 
[05:19] realmente  no  tiene  no  sé  complicidad
[05:21] 
[05:21] tiene  ese  sentido  nosotros  la  gente  que
[05:22] 
[05:22] nos  que  nos  seguía  siempre  Bueno  siempre
[05:25] 
[05:25] hemos  dicho  que  nuestros  seguidores  son
[05:26] 
[05:26] muy  Defensores  de  la  marca  tenemos  tanto
[05:28] 
[05:28] seguidores  como  haters  en  no  o  sea  es
[05:30] 
[05:30] una  marca  que  polariza  mucho  a  la  gente
[05:32] 
[05:32] y  y  realmente  pues  quien  nos  sigue  pues
[05:34] 
[05:34] pues  ostras  recibía  muy  bien  los
[05:36] 
[05:36] productos  y  las  propuestas  que  hacíamos
[05:39] 
[05:39] la  verdad  que  mis  W  es  un  ejemplo  parece
[05:41] 
[05:41] maravilloso  de  de  creación  de  negocio  en
[05:44] 
[05:44] este  país  tengo  una  duda  vosotros  arranc
[05:47] 
[05:47] en  Facebook  arranc  online  pero  vuestro
[05:49] 
[05:49] despegue  en  ventas  es  offline  offline
[05:52] 
[05:52] totalment  no  es  la  marca  que  creáis  no
[05:54] 
[05:54] es  el  Facebook  es  la  capacidad  de
[05:56] 
[05:56] distribución  en  grandes  superficies  lo
[05:58] 
[05:58] que  os  hace  tener  notoriedad  de  marca  lo
[06:00] 
[06:00] que  os  hace  llegar  a  sitios  eh  se  es  el
[06:03] 
[06:03] método  tradicional  Aunque  creéis  la
[06:05] 
[06:05] marca  online  es  el  método  tradicional
[06:06] 
[06:06] offline  y  la  distribución  offline  A
[06:08] 
[06:08] quién  se  le  ocurre  ir  a  estos  grandes
[06:09] 
[06:09] sitios  Cómo  dais  ese  paso  Qué
[06:11] 
[06:11] importancia  tiene  vuestra  red  de  ventas
[06:12] 
[06:12] Pues  mira
[06:15] 
[06:15] pregunta  en  realidad  es  todo  encadenado
[06:17] 
[06:17] eh  un  poco  lo  que  comentas  porque
[06:18] 
[06:18] nosotros  sí  que  arrancamos  online  pero
[06:19] 
[06:19] sí  que  el  lo  que  decía  el  volumen  fuerte
[06:22] 
[06:22] en  tanto  en  En  distribución  y
[06:24] 
[06:24] conocimiento  como  como  en  ventas
[06:25] 
[06:25] realmente  eh  lo  hizo  el  canal  de
[06:27] 
[06:27] distribución  tradicionales  Ahora  Qué
[06:29] 
[06:29] porcentaje  V  pues  es  un  80  un  8020  80
[06:31] 
[06:31] b2b  sí  offline  y  y  tienda  online  es  un
[06:35] 
[06:35] 20  Cómo  ese  paso  Pues  mira  nosotros
[06:37] 
[06:37] primero  eh  vendíamos  solo  en  tienda
[06:40] 
[06:40] online  Y  entonces  tiendas  pequeñitas  de
[06:42] 
[06:42] papelería  regalo  o  así  se  pusieron  en
[06:43] 
[06:43] contacto  diciendo  Oye  yo  quiero  vender
[06:44] 
[06:44] estos  estos  productos  que  vendéis  online
[06:46] 
[06:46] pero  El  despegue  es  online  Eh  sí  sí
[06:48] 
[06:48] arrancamos  online  100%  primer  año  online
[06:50] 
[06:50] sol  primer  año  online  solo  segundo
[06:52] 
[06:52] también  no  no  no  el  primer  año  era
[06:54] 
[06:54] online  de  hecho  antes  de  acabar  Este
[06:55] 
[06:55] primer  año  empezaron  estas  tiendas
[06:56] 
[06:56] pequeñitas  Entonces  cuando  empezamos  a
[06:58] 
[06:58] distribuir  en  tiendas  pequeñas  el  eh  el
[07:01] 
[07:01] primero  que  vino  fue  el  corte  inglés  y
[07:03] 
[07:03] nos  dijo  no  fnac  perdona  y  nos  dijo  de
[07:06] 
[07:06] de  distribuir  porque  ya  nos  habían  visto
[07:07] 
[07:07] en  algunas  tiendas  entonces  eh  qué
[07:10] 
[07:10] ocurre  que  aquí  claro  arrancas  Y  de
[07:12] 
[07:12] repente  te  piden  eh  que  tus  productos
[07:15] 
[07:15] que  tú  los  tenías  online  y  los  metías  a
[07:16] 
[07:16] una  caja  Oye  lo  envío  a  fulanito  tenías
[07:18] 
[07:18] que  no  sé  codificarlos  con  códigos  de
[07:21] 
[07:21] barras  no  sé  entrar  un  poco  en  todo  el
[07:23] 
[07:23] canal  este  de  retail  puro  y  duro  no
[07:25] 
[07:25] Entonces  eso  es  lo  que  nos  hizo  como
[07:27] 
[07:27] empresa  cambiar  muchas  cosas  a  nivel
[07:28] 
[07:28] logístico  cambiar  de  almacén  o  sea
[07:30] 
[07:30] prepararnos  un  poco  para  para  esta
[07:31] 
[07:31] distribución  Entonces  yo  creo  que  una
[07:34] 
[07:34] cosa  retroalimenta  la  otra  porque  esto
[07:35] 
[07:35] nos  permitió  distribuir  mucho  crecer
[07:37] 
[07:37] mucho  y  y  y  vender  muchos  muchos
[07:39] 
[07:39] productos  pero  al  mismo  tiempo  la  fuerza
[07:42] 
[07:42] del  online  es  lo  que  nos  ha  hecho  que
[07:44] 
[07:44] que  que  podamos  eh  controlar  un  poco
[07:46] 
[07:46] este  canal  tradicional  eh  Me  refiero  que
[07:49] 
[07:49] por  ejemplo  las  condiciones  cuando  tú
[07:50] 
[07:50] entras  en  un  corte  inglés  un  fnac  y  tal
[07:52] 
[07:52] suelen  ser  bastante  duras  a  nivel  pues
[07:54] 
[07:54] financiación  devoluciones  todo  este  tipo
[07:56] 
[07:56] de  cosas  pero  si  tú  vas  un  poco  con  la
[07:57] 
[07:57] fuerza  de  marca  online  que  teníamos
[07:59] 
[07:59] ellos  lo  que  les  interesaba  en  ese
[08:01] 
[08:01] momento  era  decir  Oye  cuento  con  esta
[08:02] 
[08:02] marca  que  la  gente  me  viene  a  preguntar
[08:04] 
[08:04] no  O  sea  nosotros  En  ese  sentido  ostras
[08:06] 
[08:06] teníamos  mucha  ventaja  a  nivel
[08:08] 
[08:08] distribución  porque  las  tiendas  casi
[08:10] 
[08:10] decían  Oye  yo  tengo  aquí  Mr  wonderful  y
[08:12] 
[08:12] y  tengo  no  tráfico  garantizado  pero  s
[08:14] 
[08:14] seguro  que  voy  a  tener  cuando  est  una
[08:16] 
[08:16] novedad  pues  la  gente  va  a  ir  a  ver  esa
[08:17] 
[08:17] campaña  ahí  no  Y  entonces  eso  también
[08:19] 
[08:19] por  eso  digo  que  la  fuerza  online  en
[08:20] 
[08:20] realidad  siempre  ha  estado  presente  o
[08:22] 
[08:22] sea  aunque  aunque  la  lo  que  nos  hiciera
[08:25] 
[08:25] crecer  fue  la  distribución  eh  siempre  ha
[08:27] 
[08:27] ido  muy  acompañado  de  nuestro  de  nuestro
[08:28] 
[08:28] canal  y  nuestro
[08:30] 
[08:30] fanal  total  Sí  y  se  El  ejemplo  contrario
[08:32] 
[08:32] del  retail  tradicional  que  empieza
[08:34] 
[08:34] offline  y  luego  se  mueve  online  tal  y
[08:36] 
[08:36] vosotros  hacéis  justo  lo  contrario
[08:37] 
[08:37] empezáis  online  pero  realmente  lo  que  os
[08:39] 
[08:40] da  capilaridad  es  el  offline  eh  Cómo
[08:43] 
[08:43] crecis  offline  crecis  en  grandes
[08:45] 
[08:45] superficies  con  corners  propios  con  pues
[08:47] 
[08:47] ha  sido  progresivo  primero  fueron  lo  que
[08:50] 
[08:50] te  comentaba  tiendas  pequeñas  luego
[08:51] 
[08:51] enseguida  empezamos  con  grandes
[08:52] 
[08:52] almacenes  Y  entonces  en  los  grandes
[08:54] 
[08:54] almacenes  eh  trabajamos  con  diferentes
[08:56] 
[08:56] modelos  eh  Por  ejemplo  con  corte  inglés
[08:58] 
[08:59] tenemos  tiendas  bueno  corners  propios
[09:00] 
[09:00] que  tú  tienes  tus  dependientes  tus
[09:02] 
[09:02] empleados  y  tú  gestionas  tu  stock  si
[09:04] 
[09:04] quieres  poner  una  campaña  la  otra  sí
[09:07] 
[09:07] Bueno  es  un  modelo  más  o  menos  como  esto
[09:08] 
[09:08] y  entonces  tú  ahí  haces  lo  que  quieres
[09:11] 
[09:11] es  decir  tú  colocas  el  producto  que
[09:12] 
[09:12] quieres  y  demás  y  luego  hay  otros
[09:14] 
[09:14] modelos  que  son  con  tu  propio
[09:15] 
[09:15] inmobiliario  pero  con  personal  del
[09:17] 
[09:17] centro
[09:18] 
[09:18] y  que  es  como  pue  ser  con  fnac  por
[09:21] 
[09:21] ejemplo  también  que  tenemos  algunos
[09:22] 
[09:22] algunas  elementos  no  s  de  plv  y  tal  que
[09:25] 
[09:25] son  nuestros  Pero  esto  es  gestionado  por
[09:27] 
[09:27] por  la  el  personal  de  fnac  por  ejemplo  y
[09:30] 
[09:30] luego  tienes  modelo  que  es  en  estantería
[09:31] 
[09:31] normal  de  una  cadena  tienes  tu  producto
[09:33] 
[09:33] o  sea  en  realidad  hay  como  diferentes
[09:35] 
[09:35] diferentes  puntos  obviamente  hay  pros  y
[09:37] 
[09:37] contr  contras  en  cada  cosa  no  O  sea  tú
[09:38] 
[09:38] tienes  más  control  cuando  tienes  tu
[09:39] 
[09:39] personal  pero  al  mismo  tiempo  genera  más
[09:42] 
[09:42] claro  Exacto  Tienes  más  estructura  Y  tal
[09:45] 
[09:45] Pero  pero  sí  son  diferentes  en  realidad
[09:47] 
[09:47] son  o  sea  el  canal  offline  lo  tenemos
[09:49] 
[09:49] diversificado  de  muchas  maneras  porque
[09:50] 
[09:50] incluso  por  ejemplo  al  principio
[09:51] 
[09:51] teníamos  muy  muy  también  retenido  en  la
[09:54] 
[09:54] parte  de  que  estos  distribuidores
[09:56] 
[09:56] venderá  en  sus  páginas  webs  al  principio
[09:58] 
[09:58] por  ejemplo  vendíamos  en  grandes  cadenas
[09:59] 
[09:59] y  todo  pero  no  no  dejábamos  vender  en
[10:01] 
[10:01] sus  tiendas  online  o  se  decíamos  Bueno
[10:03] 
[10:03] pues  si  yo  tengo  la  parte  física  que  sea
[10:04] 
[10:04] no  sé  en  el  corte  inglés  de  callao  ahí
[10:06] 
[10:06] en  el  centro  Pero  para  la  venta  b2c  la
[10:08] 
[10:08] seguimos  controlando  nosotros  pero  luego
[10:09] 
[10:09] también  fuimos  ampliando  y  y  dejando
[10:12] 
[10:12] diferentes  barreras  no  en  este  sentido
[10:14] 
[10:14] Amazon  también  Amazon  vendemos  También
[10:17] 
[10:17] es  importante  para  vosotros
[10:19] 
[10:19] Eh  sí  hace  volumen  Pero  pero  bueno
[10:23] 
[10:23] también  tiene  tanta  fuerza  que  también
[10:25] 
[10:25] tienes  que  balancear  un  poco  entre  entre
[10:28] 
[10:28] no  le  puedes  dejar  todo  porque  entonces
[10:29] 
[10:29] directamente  yo  creo  que  no  sé  abarcaría
[10:32] 
[10:32] todo  el  bitus  y  y  tú  no  tendrías  control
[10:34] 
[10:34] no  Y  entonces  yo  creo  que  en  eso  vamos
[10:36] 
[10:36] trabajando  un  poco  que  campañas  hacemos
[10:37] 
[10:37] con  ellos  Cuáles  no  O  sea  no  es  puerta
[10:40] 
[10:40] abierta  a  todo  pero  sí  hacen  hacen
[10:41] 
[10:41] volumen  y  y  van  creciendo  Sí  sí  Oye  has
[10:44] 
[10:44] hablado  de  que  os  vino  a  ver  fnac  yo
[10:46] 
[10:46] creo  que  mucha  gente  tiene  proyectos  que
[10:48] 
[10:48] se  plantea  la  distribución  offline  pero
[10:50] 
[10:50] realmente  no  saben  por  dónde  empezar  no
[10:52] 
[10:52] O  sea  realmente  os  llamó  of  n  o  sí  yo
[10:54] 
[10:54] también  aquí  tengo  que  decir  que  que  es
[10:56] 
[10:56] lo  que  decía  que  contamos  con  tanta
[10:58] 
[10:58] fuerza  online  ni  tanto  reconocimiento  de
[11:00] 
[11:00] marca  que  en  esto  yo  siempre  siempre  lo
[11:01] 
[11:01] digo  con  con  todo  esto  pero  que  en
[11:03] 
[11:03] España  al  principio  el  arranque  este  eh
[11:06] 
[11:06] lo  tuvimos  más  fácil  que  que  a  lo  mejor
[11:07] 
[11:08] por  ejemplo  lo  que  has  supuesto  en  otros
[11:09] 
[11:09] países  donde  tú  eres  tú  que  tienes  que
[11:10] 
[11:10] ir  a  picar  a  Puerta  fría  Oye  mira  tengo
[11:12] 
[11:12] esta  marca  Tengo  este  catalo  de  producto
[11:14] 
[11:14] sí  sí  pero  me  refiero  que  ese  es  el  es
[11:16] 
[11:16] el  camino  más  tradicional  es  este  no  en
[11:18] 
[11:18] realidad  de  tener  que  ir  a  decir  Oye
[11:19] 
[11:19] pues  a  defender  tu  marca  decir  mira
[11:20] 
[11:20] tengo  este  producto  y  tal  en  ese  caso  la
[11:22] 
[11:22] verdad  que  como  fue  bastante  Boom  cuando
[11:24] 
[11:24] salimos  online  eh  y  teníamos  mucha  gente
[11:27] 
[11:27] en  redes  sociales  ahí  Contamos  con  esa
[11:28] 
[11:28] ventaja  de  de  que  de  que  realmente  nos
[11:30] 
[11:30] nos  vinieron  un  poco  a  a  a  preguntar
[11:32] 
[11:32] para  vender  nuestro  producto  Entonces
[11:34] 
[11:34] eso  que  te  decía  obviamente  tienes  un
[11:35] 
[11:35] poco  más  asart  en  por  el  mango  en  el
[11:36] 
[11:37] sentido  de  decir  Oye  pues  mira  pues  no
[11:39] 
[11:39] sé  yo  te  digo  qué  productos  o  cuáles  no
[11:41] 
[11:41] o  o  con  qué  condiciones  no  obviamente
[11:43] 
[11:43] las  condiciones  las  ponen  ellos  pero
[11:44] 
[11:44] Quiz  tienes  más  margen  de  de  de  maniobra
[11:47] 
[11:47] que  cuando  abres  con  un  canal  como  nos
[11:49] 
[11:49] pasa  ahora  con  yo  que  sé  pues  con
[11:51] 
[11:51] almacenes  que  puedas  tener  en  Francia  y
[11:53] 
[11:53] que  sé  en  galerías  la  fet  pues  Oye
[11:55] 
[11:55] señores  hay  esto  esto  Esto  si  tú  quieres
[11:56] 
[11:56] vender  bien  si  no  no  O  sea  no  no  es  como
[11:58] 
[11:58] aquí  que  a  lo  mejor  decías  soy  Pues  un
[11:59] 
[11:59] poco  estas  condiciones  no  En  qué  países
[12:01] 
[12:02] vendéis  vendemos  eh  vendemos  en  un  poco
[12:06] 
[12:06] más  de  30  países  pero  con  presencia
[12:08] 
[12:08] fuerte  digamos  eh  en  España  Francia
[12:10] 
[12:10] Portugal  Italia  estos  serían  los  los  más
[12:13] 
[12:13] fuertes  y  luego  en  Latinoamérica  también
[12:15] 
[12:15] hemos  empezado  estamos  en  México
[12:17] 
[12:17] Colombia  Perú  o  sea  esto  te  hablo  que
[12:19] 
[12:19] tengan  pues  presencia  significativa  y
[12:20] 
[12:20] luego  sí  que  tenemos  puntos  de  venta
[12:22] 
[12:22] pero  sería  más  un  poco  aquello  de
[12:23] 
[12:23] picoteo  en  Pues  en  que  vosotros  cuando
[12:26] 
[12:26] empezasteis  Mr  wers  por  toda  esta
[12:28] 
[12:28] comunidad  tan  grande  que  capaces  de
[12:29] 
[12:30] creer  que  es  realmente  realmente
[12:31] 
[12:31] asombroso  no  era  española  básicamente
[12:33] 
[12:33] todo  ella  toda  la  marca  dices  principio
[12:37] 
[12:37] el  principio  era  española  Entonces  esto
[12:39] 
[12:39] escalar  Este  modelo  a  otros  países  es
[12:41] 
[12:42] complicado  porque  porque  sobre  todo
[12:44] 
[12:44] nosotros  piensa  que  la  esencia  de
[12:45] 
[12:45] nuestro  producto  es  el  mensaje  o  sea
[12:47] 
[12:47] todo  está  envuelto  en  un  diseño  Y  tal
[12:49] 
[12:49] Pero  al  final  es  un  mensaje  lo  que  estás
[12:50] 
[12:50] poniendo  es  eh  No  sé  estás  felicitando  a
[12:52] 
[12:52] tu  padre  por  por  algo  entonces  claro  eh
[12:55] 
[12:55] Nosotros  sí  que  sí  que  entendemos  que  el
[12:57] 
[12:57] producto  es  una  cosa  que  al  final  los
[12:59] 
[12:59] mensajes  Estos  son  globales  o  sea
[13:00] 
[13:00] decirle  a  tu  pareja  que  le  quieres  o  a
[13:02] 
[13:02] tu  padre  que  no  sé  que  Feliz  Navidad  o
[13:05] 
[13:05] lo  que  sea  este  tipo  de  de  mensajes  al
[13:07] 
[13:07] final  funcionan  en  cada  país  lo  que  pasa
[13:08] 
[13:08] es  que  sí  que  está  la  Barrera  un  poco  de
[13:09] 
[13:09] idioma  no  entonces  quizás  cuando  cuando
[13:11] 
[13:11] empezamos  a  decir  Bueno  vamos  a  exportar
[13:13] 
[13:13] no  aquello  que  también  esto  fue  una  de
[13:14] 
[13:15] las  lecciones  que  yo  creo  que  que  alguna
[13:16] 
[13:17] empresa  más  seguro  que  le  ha  ocurrido
[13:18] 
[13:18] que  de  repente  cuando  nos  planteamos
[13:19] 
[13:19] decir  Bueno  pues  el  España  está
[13:22] 
[13:22] funcionando  muy  bien  pero  bueno  tiene  un
[13:23] 
[13:23] techo  de  Mercado  tiene  un  no  sé  un
[13:25] 
[13:25] conocimiento  de  marca  que  que  puedes
[13:27] 
[13:28] llegar  a  mucha  gente  pero  pero  piensas
[13:29] 
[13:29] Bueno  pues  esto  por  qué  no  trasladarlo  a
[13:31] 
[13:31] otros  países  no  entonces  arrancamos  y
[13:33] 
[13:33] dimos  venga  nos  vamos  a
[13:34] 
[13:34] internacionalizar  no  y  es  como  abres  un
[13:35] 
[13:35] poco  una  ventana  y  decir  de
[13:36] 
[13:36] repente  que  yo  espérate  no  porque  cómo
[13:38] 
[13:38] empezamos  es  eso  que  de  repente  tienes
[13:40] 
[13:40] que  pensar  en  cada  país  si  nuestro
[13:41] 
[13:41] producto  funciona  aquí  es  porque  cala
[13:43] 
[13:43] mucho  el  mensaje  con  la  gente  no
[13:44] 
[13:44] entonces  empezamos  a  ver  que  realmente
[13:47] 
[13:47] pues  para  ir  a  Francia  que  era  por
[13:48] 
[13:48] proximidad  que  dijimos  Bueno  pues
[13:49] 
[13:50] primero  Francia  y  Portugal  que  es  lo  que
[13:51] 
[13:51] está  más  cerca  a  nivel  distribución  nos
[13:52] 
[13:52] parecía  lo  más  e  asumible  eh  enseguida
[13:56] 
[13:56] tuvimos  que  para  que  funcionara
[13:57] 
[13:57] realmente  montar  equipo  unos
[13:59] 
[13:59] copies  unos  diseñadores  unos  comerciales
[14:01] 
[14:02] que  fueran  del  país  no  y  realmente  hacer
[14:04] 
[14:04] que  el  mensaje  tuviera  el  el  que  calara
[14:07] 
[14:07] no  Entonces  en  ese  sentido  sí  que  sí  que
[14:09] 
[14:09] es  un  producto  que  es  muy  exportable
[14:10] 
[14:10] pero  tiene  la  Barrera  esta  de  que  para
[14:11] 
[14:11] cada  país  realmente  para  que  funcione
[14:13] 
[14:13] tiene  que  ser  que  esté  tratado  con  mimo
[14:16] 
[14:16] por  una  persona  que  hable  no  en  ese
[14:18] 
[14:18] idioma  que  V  vuestro  Target  eh  o  sea  el
[14:22] 
[14:22] target  de  angi  cuando  cuando  empezó  el
[14:24] 
[14:24] blog  realmente  era  si  no  recuerdo  mal
[14:27] 
[14:27] mujeres  que  se  iban  a  casar  era  bodas  Sí
[14:29] 
[14:29] sí  sí  porque  hacíamos  invitaciones  de
[14:31] 
[14:31] boda  era  totalmente  muy  Nicho  que
[14:32] 
[14:32] también  est  además  dentro  de  bodas  eh
[14:35] 
[14:35] Premium  un  poco  Premium  no  Bueno  más  que
[14:37] 
[14:37] primum  era  diferente  yo  creo  que  también
[14:39] 
[14:39] una  de  las  cosas  que  que  nos  dio  un  poco
[14:41] 
[14:41] de  visibilidad  cuando  cuando  empezamos
[14:43] 
[14:43] era  que  que  el  mundo  bodas
[14:45] 
[14:45] digamos  era  todavía  bastante  tradicional
[14:47] 
[14:47] a  nivel  lo  que  es  la  Gráfica  Eh  hablo
[14:49] 
[14:49] puro  y  duro  de  las  invitaciones  los
[14:51] 
[14:51] eventos  y  tal  no  se  hacían  cosas  muy
[14:52] 
[14:52] originales  y  entonces  e  Ani  pues  veía
[14:56] 
[14:56] muchas  cosas  de  blogs  americanos  de  de
[14:57] 
[14:57] cosas  que  se  hacían  en  otros  sitios  y  Y
[15:00] 
[15:00] entonces
[15:00] 
[15:00] e  un  poco  lo  que  hicimos  fue  como
[15:03] 
[15:03] empezar  a  proponer  esto  decir  pues  Oye
[15:05] 
[15:05] pues  no  sé  a  nivel  estético  a  nivel
[15:07] 
[15:07] ideas  Pues  que  las  cosas  fueran  un  poco
[15:08] 
[15:08] más  originales  entonces  más  que  que
[15:10] 
[15:10] fuera  más  Premium  yo  creo  que  era  como
[15:12] 
[15:12] más  Originales  De  hecho  teníamos  pues
[15:13] 
[15:13] esto  clientes  que  decían  Oye  pues  mira
[15:15] 
[15:15] mi  boda  la  voy  a  tematizar  de  no  sé  qué
[15:17] 
[15:17] sabes  empezaron  a  ver  un  poco  ese  tipo
[15:18] 
[15:18] de  cosas  y  entonces  yo  creo  que  lo  lo
[15:20] 
[15:20] que  fue  muy  bueno  para  empezar  es  que
[15:21] 
[15:21] era  muy  muy  muy  Nicho  al  final  es  mucho
[15:24] 
[15:24] más  fácil  hacerte  un  hueco  en  algo  super
[15:27] 
[15:27] Nicho  que  en  algo  muy  grande  no  entonces
[15:28] 
[15:29] yo  creo  que  ahí  sí  que  fue  muy  bien  para
[15:30] 
[15:30] para  arrancar  Pero  bueno  sin  ninguna
[15:31] 
[15:31] intención  de  que  luego  la  empresa  fuera
[15:33] 
[15:33] esto  en  realidad  Luego  fuimos
[15:34] 
[15:34] reconvirtiendo  no  pero  sí  que  sí  que
[15:35] 
[15:36] arrancó  en  bodas  Y  entonces  de  como
[15:38] 
[15:38] herencia  de  ese  primer  público  sí  que
[15:40] 
[15:40] igualmente  por  el  tono  de  la  marca  el  lo
[15:42] 
[15:42] que  hacemos  el  nosotros  no  no  lo  sé
[15:44] 
[15:44] exactamente  pero  tenemos  un  poco
[15:45] 
[15:45] estudios  hechos  de  de  de  público
[15:49] 
[15:49] Igualmente  nuestro  nuestro  público  el  90
[15:50] 
[15:50] por  son  mujeres  está  claro  o  sea  al
[15:52] 
[15:52] final  es  un  producto  que  es  mucho  más
[15:54] 
[15:54] sensible  el  target  se  ha  mantenido  sí  sí
[15:56] 
[15:56] sí  sí  era  un  Target  aspiracional  porque
[15:58] 
[15:58] era  que  buscaba  cosa  original  con  lo
[16:00] 
[16:00] cual  pues  se  avanza  un  poco  a  a  la
[16:02] 
[16:02] tendencia  mi  intuición  sería  que  con  que
[16:05] 
[16:05] estas  primeras  personas  que  les  gustaba
[16:08] 
[16:08] este  concepto  porque  era  original  cuando
[16:09] 
[16:09] vieron  la  marca  en  todos  lados  y  que
[16:11] 
[16:11] todo  el  mundo  llevaba  lo  mismo  de  alguna
[16:13] 
[16:13] forma  se  convertirían  en  detractores  o
[16:14] 
[16:14] se  sentirían  traicionados  Sí  bueno  má
[16:17] 
[16:17] más  que  traicionados  yo  creo  que  hay  una
[16:18] 
[16:19] regeneración  de  público  esto  pasa  mucho
[16:20] 
[16:20] No  a  lo  mejor  alguien  que  nos  acompañó
[16:21] 
[16:21] con  la  marca  Pues  no  sé  de  los  25  a  los
[16:24] 
[16:24] 35  que  pues  no  sé  tienen  la  agenda  no  sé
[16:26] 
[16:26] qué  las  libretas  lo  que  sea  llevan  a
[16:28] 
[16:28] universidad  luego  a  lo  mejor  se  casan  y
[16:30] 
[16:30] tienen  algún  producto  de  mis  wonderful
[16:32] 
[16:32] igual  después  eh  No  sé  a  lo  mejor  ya
[16:35] 
[16:35] dejan  la  marca  Pero  hay  otra  persona  por
[16:37] 
[16:37] detrás  que  lo  que  lo  va  que  lo  va
[16:38] 
[16:38] cogiendo  no  Sí  o  sea  esto  es  el  Salto
[16:40] 
[16:40] típico  del  Nicho  al  m  Market  que  es  lo
[16:41] 
[16:41] que  habéis  hecho  perfecto  no  y  luego  lo
[16:43] 
[16:43] que  también  intentamos  nosotros  es
[16:45] 
[16:45] tampoco  casarnos  solo  con  un  público  muy
[16:47] 
[16:48] concreto  como  podía  ser  en  ese  momento
[16:49] 
[16:49] el  de  bodas  porque  era  Al  final  era  muy
[16:51] 
[16:51] Nicho  pero  era  corto  recorrido  en  cuanto
[16:53] 
[16:53] a  en  cuanto  a  edad  lo  que  nosotros
[16:55] 
[16:55] tenemos  es  un  catálogo  de  producto  que
[16:57] 
[16:57] cubre  muchas  etapas  en  realidad  tenemos
[16:58] 
[16:58] des
[16:59] 
[16:59] Sí  desde  desde  escolar  porque  hacemos
[17:01] 
[17:01] mochilas  estuches  y  cosas  estas  hasta
[17:03] 
[17:03] tenemos  productos  para  abuelas  o  sea
[17:05] 
[17:05] tenemos  una  cosa  que  se  llama  presume
[17:06] 
[17:06] nietos  que  es  como  para  abres  así  como
[17:08] 
[17:08] un  acordeón  y  pones  las  fotos  de  los
[17:09] 
[17:09] nietos  cuá  son  vuestros  prodctos
[17:10] 
[17:10] estrella  estrella  estrella  en  cuanto  a
[17:13] 
[17:13] referencias  las  tazas  porque  tenemos
[17:14] 
[17:15] muchísimas  líneas  de  tazas  diferentes  y
[17:17] 
[17:17] como  producto  único  como  referencia
[17:19] 
[17:19] única  las  agendas  agendas  las  agendas  es
[17:21] 
[17:21] lo  que  más  Qué  es  más  importante  me
[17:22] 
[17:22] imagino  innovar  en  el  diseño  en  el  tipo
[17:25] 
[17:25] de  producto  como  producto  o  innovar  en
[17:26] 
[17:26] el
[17:27] 
[17:27] mensaje  Pues  yo  creo  que  las  dos  cosas
[17:29] 
[17:29] porque  al  final  mensajes  nosotros
[17:31] 
[17:31] utilizamos  1000  porque  tenemos  un  montón
[17:32] 
[17:32] de  productos  y  y  vamos  creando  siempre
[17:34] 
[17:34] mensajes  nuevos  y  y  luego  los  productos
[17:37] 
[17:37] también  los  tienes  que  ir  renovando  no
[17:38] 
[17:38] te  puedes  quedar  con  el  primera  taza  que
[17:39] 
[17:39] hiciste  tienes  que  ir  haciendo
[17:41] 
[17:41] innovaciones  china  buscando  allí  cosas
[17:43] 
[17:43] sí  tenemos  proveedores  por  no  china  es
[17:45] 
[17:45] no  solo  china  me  refiero  También  tenemos
[17:46] 
[17:46] en  Turquía  en  China  en  tenemos  un
[17:49] 
[17:49] departamento  de  desarrollo  de  producto
[17:51] 
[17:51] que  lo  que  hacemos  Es  que  cuando
[17:51] 
[17:52] planteamos  un  producto  nuevo  e  nosotros
[17:54] 
[17:54] las  campañas  las  configuramos  con  los
[17:56] 
[17:56] productos  que  que  siempre  son  clásicos  y
[17:58] 
[17:58] propios  de  la  marca  pues  tazas  llaveros
[17:59] 
[17:59] tal  pero  luego  Siempre  vamos
[18:01] 
[18:01] introduciendo  productos  nuevos  cada  año
[18:02] 
[18:02] siempre  hay  productos  nuevos  entonces
[18:04] 
[18:04] este  tipo  de  productos  una  vez  lo
[18:05] 
[18:05] planteamos  como  un  poco  a  modo
[18:07] 
[18:07] brainstorming  decir  Bueno  pues  vamos  a
[18:08] 
[18:08] hacer  yo  que  sé  para  la  campaña  del  Día
[18:10] 
[18:10] del  Padre  pues  una  cartera  un  invento  de
[18:11] 
[18:11] piel  y  un  llavero  pues  esto  hay  que
[18:14] 
[18:14] buscar  proveedores  hay  que  encontrar
[18:15] 
[18:15] Pues  que  cumplan  la  calidad  que  queremos
[18:16] 
[18:17] que  entren  en  el  coste  que  tenemos
[18:18] 
[18:18] asignado  Y  entonces  aquí  hay  como  una
[18:20] 
[18:20] red  un  poco  de  gente  que  que  busca  a
[18:22] 
[18:22] diseñar  productos  básicamente  de  cero
[18:24] 
[18:24] prácticamente  sí  sí  sí  sí  cada  año
[18:26] 
[18:26] siempre  introducimos  productos  nuevos  de
[18:27] 
[18:27] hecho  que  el  rango  de  prod  Entonces  es
[18:29] 
[18:29] enorme  y  a  lo  mejor  si  un  año  hemos
[18:30] 
[18:31] hecho  para  el  Día  del  Padre  te  digo  por
[18:32] 
[18:32] ejemplo  una  cartera  y  una  un  llavero  no
[18:34] 
[18:34] quiere  decir  que  ese  ya  est  entre  dentro
[18:35] 
[18:36] del  catálogo  y  que  cada  año  hagas  eso
[18:37] 
[18:37] sino  que  a  lo  mejor  lo  has  usado  esa
[18:38] 
[18:38] campaña  Y  luego  el  año  siguiente  Ya  no
[18:40] 
[18:40] está  la  cartera  en  la  campaña  y  está  el
[18:42] 
[18:42] delantal  por  decir  tanto  producto  tanta
[18:44] 
[18:44] referencia  una  operación  difícil  es
[18:46] 
[18:46] tocar  Sí  sí  sí  est  la  parte  de  compras
[18:49] 
[18:49] es  complicadísima  es  Yo  creo  que  es  la
[18:50] 
[18:51] parte  más  en  un  negocio  como  el  nuestro
[18:52] 
[18:52] que  tienes  tanto  volumen  y  tantas
[18:54] 
[18:54] referencias  el  donde  te  juegas  un  poco
[18:56] 
[18:56] el  el  margen  el  el  pescado  como  se  dice
[18:59] 
[19:00] es  aquello  es  es  en  AF  finar  en  las
[19:01] 
[19:01] compras  finar  en  las  compras  no  esta  es
[19:04] 
[19:04] la  guerra  de  Siempre  en  una  campaña  pues
[19:06] 
[19:06] miras  el  histórico  de  ventas  cl  miras  el
[19:09] 
[19:09] histórico  de  ventas  anterior  miras  el
[19:10] 
[19:10] tal  Pero  como  te  digo  siempre  las
[19:11] 
[19:11] campañas  están  configuradas  con
[19:12] 
[19:12] productos  nuevos  y  de  repente  a  veces  te
[19:14] 
[19:14] pasas  de  frenada  Y  dices  ostras  este
[19:16] 
[19:16] stock  me  ha  quedado  esto  o  al  revés  te
[19:18] 
[19:18] quedas  corto  y  también  da  rabia  porque
[19:19] 
[19:19] dices  este  producto  Qué  bien  ha
[19:20] 
[19:20] funcionado  si  hubiéramos  comprado  un
[19:21] 
[19:21] poco  más  entonces  el  juego  siempre  está
[19:23] 
[19:23] en  en  la  parte  de  compras  Tú  sabes  que
[19:25] 
[19:25] son  de  los  pocos  clientes  que  nos  han
[19:26] 
[19:26] hecho  petar  realmente  cal  o  sea  tuvimos
[19:30] 
[19:30] creciste  muchísimo  al  principio  y
[19:33] 
[19:33] nosotros  no  pudimos  digerir  este
[19:34] 
[19:34] crecimiento  además  su  nivel  de  exigencia
[19:36] 
[19:36] en  calidad  y  tal  o  sea  empezamos  a  tener
[19:38] 
[19:38] volumen  volumen  decidimos  parar
[19:41] 
[19:41] descontinuar  la  producción  de  tazas  En
[19:43] 
[19:43] aquel  momento  luego  la  reincorporamos
[19:44] 
[19:44] con  garantías  de  calidad  y  con  mucha  más
[19:46] 
[19:46] capacidad  de  producción  3  años  después
[19:48] 
[19:48] pero  al  principio  fue  durísimo  nuestro
[19:50] 
[19:50] crecimiento  era  que  también  que  pasa  que
[19:52] 
[19:52] cuando  creces  tanto  y  tienes  que
[19:54] 
[19:54] distribuir  tanto  tienes  que  tener  mucha
[19:55] 
[19:55] garantía  que  el  producto  sea  bueno
[19:56] 
[19:56] porque  si  no  te  vuelve  como  un  eran
[19:58] 
[19:58] aquello  de  de  devoluciones  de  tu  propio
[20:00] 
[20:00] cliente  cuando  le  se  les  quejan  sus
[20:02] 
[20:03] clientes  o  de  o  de  distribución  y  que  se
[20:05] 
[20:05] te  rompe  rotas  clásico  porque  Claro
[20:07] 
[20:07] claro  este  tipo  de  cosas  los  packagings
[20:09] 
[20:09] ayer  justo  estaba  en  una  reunión  todavía
[20:11] 
[20:11] mirando  no  sé  qué  Cómo  podemos  hacer
[20:12] 
[20:12] este  packaging  o  sea  siempre  hay
[20:13] 
[20:13] constante  evolución  en  esto  tampoco
[20:14] 
[20:14] tenemos  un  producto  que  digas  es  Sota
[20:16] 
[20:16] caballo  Rey  siempre  haces  lo  mismo  y  y
[20:17] 
[20:17] recordá  lo  de  antes  perdon  que  me
[20:18] 
[20:18] preguntabas  esto  sería  Innovación  en
[20:20] 
[20:20] producto  y  luego  Innovación  en  mensaje
[20:22] 
[20:22] también  es  una  cosa  que  siempre  hacemos
[20:23] 
[20:23] nueva  nosotros  hay  yo  creo  que  marcas
[20:25] 
[20:25] que  que  pueden  ser  similares  a  las
[20:27] 
[20:28] nuestras  que  al  final  tiene  una  estética
[20:29] 
[20:29] una  gráfica  muy  definida  igual  tienes
[20:31] 
[20:31] una  serie  de  mensajes  y  los  estampas
[20:32] 
[20:32] hasta  el  infinito  y  eso  yo  creo  que  pues
[20:34] 
[20:34] puedes  ampliarlo  mucho  pero  tiene  un
[20:36] 
[20:36] recorrido  no  al  final  Igual  cuando  has
[20:37] 
[20:37] visto  Ese  diseño  ocho  veces  dices  ya
[20:39] 
[20:39] está  nosotros  lo  que  intentamos  es  que
[20:40] 
[20:40] en  cada  producto  sea  el  mensaje  y  todo
[20:43] 
[20:43] específico  para  ese  producto  es  decir  si
[20:44] 
[20:44] hacemos  una  línea  de  paraguas  los
[20:46] 
[20:46] mensajes  Te  pondrá  llueve  y  no  sé  qué  no
[20:48] 
[20:48] sé  cuántos  O  sea  no  será  el  mismo  que
[20:50] 
[20:50] tienes  en  una  taza  o  en  una  libreta
[20:52] 
[20:52] sabes  intentamos  que  cada  producto  eso
[20:54] 
[20:54] te  voy  a  preguntar  yo  o  sea  el  top
[20:55] 
[20:55] producto  es  dicho  libretas  agendas
[20:57] 
[20:57] agendas  y  tazas  sobre  y  el  top  mensaje  o
[21:02] 
[21:02] sea  el  producto  entendido  como
[21:03] 
[21:03] creatividad  mensaje  mensaje  M  es  que
[21:05] 
[21:05] tampoco  lo  asociaría  uno  porque  en
[21:07] 
[21:07] realidad  los  cambiamos  muchísimo  porque
[21:08] 
[21:08] la  propia  agenda  por  ejemplo  aunque  sea
[21:09] 
[21:10] el  producto  estrella  como  si  dijéramos
[21:11] 
[21:11] cada  año  lo  vas  cambiando  a  ver  tenemos
[21:13] 
[21:13] varios  que  son  clásicos  de  O  sea  no  sía
[21:16] 
[21:16] maravilloso  sí  o  con  el  unicornio  por
[21:17] 
[21:17] ejemplo  muchas  cosas  con  unicornios
[21:19] 
[21:19] funcionan  superb  que  ya  es  un  poco  como
[21:20] 
[21:20] un  icono  de  la  marca  no  Y  aunque  vaya
[21:22] 
[21:22] variando  el  mensaje  pues  tenemos  muchos
[21:24] 
[21:24] productos  que  tienen  pues  estampados  con
[21:25] 
[21:25] unicornio  o  yo  que  sé  un  llavero  con
[21:27] 
[21:27] forma  de  unicornio  es  no  sé  es  un  ese
[21:29] 
[21:29] sería  un  elemento  bastante  vinculado  a
[21:31] 
[21:31] la  marca  Pero  como  te  digo  intentamos
[21:33] 
[21:33] que  cada  producto  e  siempre  aunque  sea
[21:36] 
[21:36] no  sé  como  decirte  aunque  sea  un
[21:37] 
[21:37] producto  que  se  vaya  reponiendo  que
[21:39] 
[21:39] digas  es  una  referencia  que  funciona
[21:40] 
[21:40] siempre  le  vamos  cambiando  mensaje  y  la
[21:41] 
[21:42] Gráfica  vosotros  lo  que  se  llama  largo
[21:43] 
[21:43] que  tenéis  un  único  nivel  de  drenaje  o
[21:45] 
[21:45] dos  niveles  de  drenaje  o  sea  vendéis
[21:47] 
[21:47] solamente  en  grandes  superficies  y  luego
[21:48] 
[21:48] lo  que  queda  por  ahí  lo  vendéis  en  un
[21:49] 
[21:49] segundo  nivel  de  drenaje  sea  outlets
[21:51] 
[21:51] etcétera  para  sacar  stock  o  o  cuando
[21:54] 
[21:54] tenéis  stock  lo  quitáis  lo  eliminé  y
[21:55] 
[21:55] punto  sí  no  quit  solamente  nivel  uno  sí
[21:58] 
[21:58] sí  elimin  el  stock  bueno  eliminamos  o  o
[22:01] 
[22:01] intentar  reciclar  en  otra  campaña  algo
[22:02] 
[22:02] así  también  como  no  son  cosas  que  son
[22:03] 
[22:03] perecederas  es  decir  no  te  pone  Día  del
[22:05] 
[22:05] Padre  año  2018  sino  que  es  un  mensaje  de
[22:08] 
[22:08] una  taza  del  padre  por  ejemplo  pues  lo
[22:10] 
[22:10] que  hacemos  Es  que  a  lo  mejor  en  la
[22:11] 
[22:11] propia  campaña  del  año  siguiente  tú
[22:13] 
[22:13] tienes  las  referencias  nuevas  lo  que  os
[22:14] 
[22:14] decía  cartera  neceser  delantal  y  todavía
[22:16] 
[22:16] tienes  referencias  del  año  antes  que
[22:17] 
[22:17] funcionan  porque  al  final  a  lo  mejor  al
[22:19] 
[22:19] público  de  ese  año  yo  no  sé  el  delantal
[22:21] 
[22:21] no  le  gusta  tanto  y  en  cambio  dice  os  la
[22:22] 
[22:22] taza  Esta  es  muy  chula  y  entonces  vas
[22:23] 
[22:23] dándole  esa  segunda  salida  o  sea
[22:25] 
[22:25] configuras  la  campaña  las  campañas  que
[22:27] 
[22:27] trabajamos  cada  año  compar  de  eso  más  la
[22:29] 
[22:29] parte  de  stock  que  quedó  y  ahí  donde  lo
[22:30] 
[22:30] de  afinamos  de  compras  es  donde  muchas
[22:32] 
[22:32] veces  piensas  que  en  el  año  en  curso  se
[22:36] 
[22:36] o  sea  compras  para  que  se  liquide  el  80%
[22:38] 
[22:38] de  ese  producto  en  el  momento  de  la
[22:39] 
[22:39] campaña  y  el  otro  20  por  ejemplo  que
[22:41] 
[22:41] sean  el  resto  del  año  como  remanente
[22:42] 
[22:42] porque  al  final  nuestros  mensajes  los
[22:44] 
[22:44] puedes  regalar  durante  el  año  es  decir
[22:45] 
[22:45] tú  por  ejemplo  el  Día  del  Padre  A  lo
[22:47] 
[22:47] mejor  no  has  comprado  nada  Pero  en
[22:48] 
[22:48] cambio  en  Navidad  sí  le  regalas  a  tu
[22:49] 
[22:49] padre  una  taza  que  pone  para  pares  ser
[22:50] 
[22:50] mejor  porque  te  puede  encajar  quién
[22:53] 
[22:53] tiene  las  ideas  de  de  los
[22:55] 
[22:55] diseños  pues  principio  claramente  Y  ang
[22:59] 
[22:59] sí  como  en  esencia  digamos  siempre  ha
[23:01] 
[23:01] sido  angi  hacía  los  mensajes  y  yo  los
[23:02] 
[23:02] diseños  esto  era  como  en  esencia  Sí  sí
[23:05] 
[23:05] Al  final  era  hecho  Íbamos  en  moto  muchas
[23:07] 
[23:07] veces  yendo  hacia  la  oficina
[23:08] 
[23:08] podíamos  hacer  yo  que  sé  una  gamba  que
[23:10] 
[23:10] le  dice  a  un  no  s  que  entonces  llegamos
[23:12] 
[23:12] entonces  hacía  el  mensaje  y  yo  lo
[23:13] 
[23:13] dibujaba  Entonces  más  o  menos  esto  era
[23:15] 
[23:15] en  esencia  ya  Ah  tenemos  un  equipo  de
[23:16] 
[23:16] copis  que  son  creativas  redactoras  no  y
[23:20] 
[23:20] equipo  de  diseñadores  Entonces  al  final
[23:21] 
[23:21] en  esto  tú  ya  no  diseñas  eh  alguna  cosa
[23:24] 
[23:24] Sí  pero  poco  la  verdad  que  Pero  bueno
[23:26] 
[23:26] porque  era  tu  estilo  Sí  sí  sí  lo  que
[23:28] 
[23:28] sabes  que  es  una  cosa  que  es  sí  es
[23:30] 
[23:30] replicable  O  sea  que  decir  replicable  al
[23:32] 
[23:32] final  es  un  tono  de  la  marca  y  también
[23:33] 
[23:33] está  bien  que  hay  Aires  nuevos  no  O  sea
[23:34] 
[23:34] no  no  es  todo  no  somos  muy  no  sé  cómo
[23:37] 
[23:37] decir  muy  talibanes  en  esto  no  sino  que
[23:39] 
[23:39] también  está  Guay  que  tenemos
[23:40] 
[23:40] colecciones  O  sea  al  final  tenemos  una
[23:41] 
[23:41] marca  Que  obviamente  todo  el  mundo  tiene
[23:42] 
[23:42] muy  identificada  pero  si  miras  al
[23:44] 
[23:44] detalle  tenemos  muchas  líneas  de
[23:45] 
[23:45] producto  que  son  estéticamente  bastante
[23:46] 
[23:47] distintas  ahora  desde  fuera  yo  entiendo
[23:48] 
[23:48] que  todo  el  mundo  dice  Vale  pues  es
[23:49] 
[23:49] estilo  Mr  wonderful  porque  es  el  que  ha
[23:50] 
[23:50] quedado  más  más  presente  bueno  se  han
[23:52] 
[23:52] copiado  por  todos  lados  mucha  gente  Sí
[23:54] 
[23:54] sí  también  Sí  sí  esto  Esto  es  una  otra
[23:56] 
[23:56] batalla  también  pero  bueno  se  puede
[23:58] 
[23:58] perseguir  eso  o  no  legalmente  hay  cosas
[24:00] 
[24:00] que  sí  y  cosas  que  no  es  decir  hay  cosas
[24:02] 
[24:02] que  entiendes  que  como  marca  estilo  y
[24:04] 
[24:04] tal  que  ha  tenido  repercusión  pues
[24:05] 
[24:05] inevitablemente  tendrás  cosas  que  salgan
[24:07] 
[24:07] a  Estela  y  ahí  como  distinguimos  un  poco
[24:10] 
[24:10] competencia  lícita  de  la  No  lícita  no  es
[24:12] 
[24:12] decir  Tienes  gente  que  dices  Oye  pues  al
[24:13] 
[24:13] final  han  trabajado  sobre  el  mismo
[24:15] 
[24:15] modelo  de  negocio  yo  que  sé  pues  que
[24:17] 
[24:17] hagan  agendas  tazas  y  tal  Oye  pues  Libre
[24:19] 
[24:19] Mercado  no  Y  puede  ser  cosas  similares
[24:21] 
[24:21] pero  sí  que  luego  Tienes  gente  que  es
[24:22] 
[24:22] directamente  copia  vamos  aquello  de
[24:24] 
[24:25] Entonces  esto  sí  que  puedes  perseguirlo
[24:26] 
[24:26] o  falsificaciones  directamente  hos
[24:28] 
[24:28] tenido  también  hemos  tenido  decomisos  de
[24:31] 
[24:31] estos  de  una  nave  en  Sí  en  polígono
[24:34] 
[24:34] industrial  de  este  de  yo  que  sé
[24:35] 
[24:35] aeropuerto  de  Sevilla  que  tienen
[24:37] 
[24:37] camisetas  directamente  que  cogen  de
[24:38] 
[24:38] Instagram  y  las  imprimen  sabes  ent  este
[24:40] 
[24:40] tipo  de  cosas  sí  que  es  perseguible  y  lo
[24:41] 
[24:42] tienes  que  Y  qué  hacis  bueno  pues  esto
[24:44] 
[24:44] haces  No  sé  los  abogados  hacen  el
[24:46] 
[24:46] proceso  típico  de  de  perseguirlo  y  de
[24:49] 
[24:49] comisar  y  tal  y  lo  eliminan  Sí  sí  s
[24:51] 
[24:52] estas  cosas  creo  que  el  proveedor  tiene
[24:53] 
[24:53] como  la  obligación  de  destruirlo  o
[24:54] 
[24:54] acreditar  que  lo  ha  destruido  la  parte
[24:57] 
[24:57] imagino  de  diseño  de  ideas  de  de  gráfico
[25:00] 
[25:00] etcétera  Esa  es  la  parte  vuestra  más
[25:02] 
[25:02] fácil  digamos  la  parte  natural  no  de
[25:04] 
[25:04] montar  el  negocio  sois  vosotros  no  un
[25:05] 
[25:05] poco  los  mensajes  de  estos  vosotros
[25:07] 
[25:07] habláis  así  no  no  entiendo  nobre  a  ver
[25:09] 
[25:09] tampoco  sí  pero  a  ver  yo  creo  que  en
[25:11] 
[25:11] esto  tambén  tampoco  tendría  sentido  que
[25:13] 
[25:13] tú  no  sé  hicieras  un  poco  mensajes  en
[25:15] 
[25:15] este  tono  y  luego  fueras  un  tío  super
[25:16] 
[25:16] amargado  fueras  obviamente  pero  también
[25:19] 
[25:19] yo  digo  siempre  decimos  a  la  gente
[25:20] 
[25:20] También  tenemos  malos  días  no  vas
[25:22] 
[25:22] por  la  c  fant  también  tienes  días  que
[25:24] 
[25:24] sabes  de  hecho  es  una  de  las  cosas  que  a
[25:26] 
[25:26] veces  la  gente  te  dice  no  sobre  todo  en
[25:28] 
[25:28] partes  Así  que  puedas  ver  más  de  det
[25:30] 
[25:30] tractores  y  tal  qué  coñ  Y  dices
[25:32] 
[25:32] Bueno  pero  es  que  nosotros  tampoco
[25:33] 
[25:33] pretendemos  que  la  gente  O  sea  nuestros
[25:35] 
[25:35] mensajes  no  son  de  yo  te  voy  a  cambiar
[25:36] 
[25:36] la  vida  con  una  taza  o  sea  es  como  Oye
[25:39] 
[25:39] pues  no  sé  igual  que  llega  un  tío  y  te
[25:41] 
[25:41] da  una  palmada  por  la  mañana  y  tal  Pues
[25:43] 
[25:43] yo  creo  que  la  gente  en  general  nos
[25:44] 
[25:44] gustan  más  los  mensajes  positivos  y  las
[25:45] 
[25:45] cosas  optimistas  que  que  no  que  que
[25:48] 
[25:48] estés  tan  tan  optimista  hay  gente  que  le
[25:50] 
[25:50] molesta  profundamente  ya  pero  no  sé  pero
[25:52] 
[25:52] tampoco  no  te  lo  compres  yo  que  sé  que
[25:54] 
[25:54] no  sé  yo  tampoco  es  lo  que  te  digo  no
[25:56] 
[25:56] pretendemos  ser  una  una  secta  que
[25:57] 
[25:57] intente  trasladar  o  sea  no  sé  cómo
[25:59] 
[25:59] decirte  que  en  ese  sentido  Eh  pues  Oye
[26:02] 
[26:02] tampoco  es  lo  que  te  digo  tampoco
[26:03] 
[26:03] pretendemos  cambiar  esto  Ahora  si  tienes
[26:04] 
[26:04] un  mensaje  para  currar  que  te  pone  esto
[26:05] 
[26:05] Pues  si  te  pone  mejor  humor  o  o  o  tienes
[26:07] 
[26:07] que  decirle  algo  a  alguien  También
[26:08] 
[26:08] muchas  veces  la  gente  nos  dice  osta  me
[26:09] 
[26:09] viene  de  coña  para  regalo  Pues  eso  que
[26:11] 
[26:11] te  digo  para  no  sé  en  Navidad  tenemos
[26:12] 
[26:13] muchas  cosas  que  son  para  mi  suegra  para
[26:14] 
[26:14] mi  suegro  para  mi  tal  a  lo  mejor  a  tu
[26:15] 
[26:15] suegro  tampoco  sabes  esto  pues  le  pones
[26:17] 
[26:17] una  taza  que  el  mejor  suegro  de  tal  Y  es
[26:18] 
[26:18] una  manera  de  trasladar  un  mensaje  sin
[26:20] 
[26:20] que  tú  A  lo  mejor  lo  hagas  directamente
[26:21] 
[26:21] y  en  cambio  eso  pues  Oye  es  una  cosa
[26:23] 
[26:23] pero  pero  sin  más  O  sea  hay  que  decirte
[26:25] 
[26:25] tampoco  no  quien  intenta  como  elevarlo
[26:28] 
[26:28] estos  tíos  intentan  no  Oye  o  sea  son
[26:30] 
[26:30] cosas  que  son  mensajes  que  si  si  alguien
[26:32] 
[26:32] le  gusta  tener  una  libreta  que  ponga  por
[26:33] 
[26:33] la  mañana  Oye  pues  vas  a  tener  un  buen
[26:35] 
[26:35] día  pues  cojonudo  o  sea  no  En  ese
[26:37] 
[26:37] sentido  yo  creo  que  que  que  sin  más
[26:39] 
[26:39] aspiraciones  que  eso  y  y  luego  pues  es
[26:41] 
[26:41] un  poco  como  es  nuestra  manera  de  ser  sí
[26:43] 
[26:43] no  sé  siempre  nos  hemos  identificado  más
[26:45] 
[26:45] con  con  cosas  positivas  y  divertidas
[26:47] 
[26:47] pero  que  es  lo  que  te  digo  que
[26:49] 
[26:49] también  esta  noche  mis  hijos  estaban
[26:50] 
[26:50] dándome  Guerra  y  no  estaba  por  la  noche
[26:52] 
[26:52] eh  sabes  O  sea  estaba  diciendo
[26:54] 
[26:54] que  qui  decirte  que  como  cualquier
[26:56] 
[26:56] persona  normal  pero  sí  que  la  marca  pues
[26:57] 
[26:57] hoy  nos  nos  gusta  que  que  traslade  un
[26:59] 
[26:59] poco  esto  porque  creemos  que  es  más
[27:02] 
[27:02] positivo  yo  creo  que  alguien  que  te  no
[27:04] 
[27:04] en  el  trabajo  Te  sonríe  no  no  iba  a
[27:06] 
[27:06] decir  que  esa  parte  de  diseño  de  mensaje
[27:08] 
[27:08] que  hacéis  además  muy  bien  que  es  que  os
[27:10] 
[27:10] viene  natural  a  vosotros  dos  nacis
[27:12] 
[27:12] pareja  uno  pone  el  copi  la  otra  poner  la
[27:14] 
[27:14] la  creatividad  gráfica  etcétera  eh  Esa
[27:17] 
[27:17] es  la  parte  natural  la  parte  que  la
[27:18] 
[27:18] gente  ve  Pero  hay  una  parte  de  tras
[27:20] 
[27:20] tienda  Que  vuelvo  a  la  parte  de
[27:21] 
[27:21] operación  que  creo  que  debe  ser  muy
[27:22] 
[27:22] complicada  en  muchos  casos  muy  compleja
[27:24] 
[27:24] omnicanal  con  muchas  referencia  con
[27:26] 
[27:26] muchos  productos  con  proveedores  en
[27:27] 
[27:27] origen  eh  con  stocks  etcétera  cómo  lo
[27:29] 
[27:29] organizaste  eh  fue  un  dolor  de  iba  a
[27:33] 
[27:33] decir  una  expresión  fue  un  dolor  de
[27:34] 
[27:34] cabeza  terrible  lo  es  lo  es  sig  siend
[27:37] 
[27:37] cómo  estés  organizado  siempre  es  porque
[27:39] 
[27:39] porque  al  final  a  nivel  a  nivel  retos  Yo
[27:42] 
[27:42] creo  que  es  que  no  es  una  empresa  que
[27:44] 
[27:44] lleves  10  años  haciéndolo  no  sé  en  un
[27:46] 
[27:46] mismo  volumen  no  O  sea  hemos  ido
[27:47] 
[27:47] creciendo  mucho  Y  eso  implica  que  cada
[27:49] 
[27:49] año  clo  cada  año  cualquier  cosa  que
[27:51] 
[27:51] puedas  haber  montado  a  nivel
[27:52] 
[27:52] organizativo  a  nivel  operaciones  casi  el
[27:55] 
[27:55] año  siguiente  se  queda  obsoleta  o  de
[27:56] 
[27:56] repente  ves  flecos  que  dices  ostras  esto
[27:58] 
[27:58] tenemos  que  mejorarlo  Entonces  tenemos
[27:59] 
[27:59] un  constante  cambio  en  ese  sentido  y
[28:02] 
[28:02] recuerdo  por  ejemplo  hace  pues  tres  o  cu
[28:04] 
[28:04] años  que  instaurando  un  Bueno  instalamos
[28:06] 
[28:06] un  un  rp  para  para  gestionar  toda  la
[28:08] 
[28:08] información  qué  rp  tenéis  una  visión
[28:11] 
[28:11] Entonces  en  ese  momento  por  ejemplo  me
[28:12] 
[28:12] acuerdo  de  valorar  diferentes
[28:13] 
[28:13] proveedores  eh  y  había  algunos  como  más
[28:15] 
[28:15] pequeños  igual  es  el  momento  que  piensas
[28:17] 
[28:17] Bueno  oye  con  esto  tiramos  pero  muchas
[28:18] 
[28:18] veces  hemos  de  pensar  y  decir
[28:20] 
[28:20] espérate  a  ver  si  dentro  de  dos  años
[28:21] 
[28:21] esto  se  nos  va  a  quedar  pequeño  Entonces
[28:22] 
[28:22] ese  tipo  de  cambios  muchas  veces  nos  ha
[28:24] 
[28:24] pasado  Que  al  cabo  de  dos  años  de
[28:25] 
[28:25] repente  dices  buah  te  has  acabado  este
[28:27] 
[28:27] software  o  o  o  esta  manera  de
[28:28] 
[28:28] organizarlo  y  ya  tienes  que  pensar  en
[28:30] 
[28:30] otra  entonces  la  verdad  que  hemos  tenido
[28:32] 
[28:32] muchos  retos  a  nivel  organizativo
[28:33] 
[28:33] entonces  e  en  cuanto  a  estructura
[28:35] 
[28:36] nosotros  desde  el  principio  Contamos  con
[28:38] 
[28:38] con  Patricia  que  es  la  hermana  de  angi
[28:40] 
[28:40] es  mi  cuñada  que  ella  es  la  ceo  Entonces
[28:43] 
[28:43] ella  al  principio  nos  ayudó  mucho  cuando
[28:45] 
[28:45] te  hablo  cuando  era  muy  muy  muy
[28:46] 
[28:46] pequeñito  el  proyecto  eh  nos  ayudaba  más
[28:49] 
[28:49] en  la  parte  pues  llevar  las  cuentas
[28:50] 
[28:50] organizarnos  un  poco  no  Y  entonces  eh
[28:53] 
[28:53] enseguida  la  que  crecimos  y  pudimos  Pues
[28:55] 
[28:55] incorporarla  a  bordo  y  que  el  proyecto
[28:56] 
[28:57] tuviera  más  solidez  nos  la  trajimos  y  Y
[28:59] 
[28:59] entonces  ella  llevan  Bueno  desde  el
[29:01] 
[29:01] principio  con  nosotros  y  toda  esta  parte
[29:03] 
[29:03] organizativa  toda  esta  parte  de
[29:04] 
[29:04] estructura  y  tal  siempre  ya  la  ha  tenido
[29:05] 
[29:06] muy  clara  o  sea  es  un  perfil  muchísimo
[29:07] 
[29:07] más  empresarial  y  números  en  este
[29:10] 
[29:10] sentido  y  entonces  yo  creo  que  conforme
[29:12] 
[29:12] hemos  ido  creciendo  el  proyecto  hay
[29:14] 
[29:14] cosas  que  se  han  ido
[29:16] 
[29:16] configurando  en  base  a  la  demanda  en  el
[29:17] 
[29:18] momento  eso  que  te  decía  no  teníamos
[29:19] 
[29:19] antes  un  departamento  de  compras  eran
[29:20] 
[29:20] pues  éramos  nosotros  mismos  Patricia
[29:22] 
[29:22] hacía  la  previsión  Y  decía  Bueno  pues
[29:23] 
[29:23] compramos  no  sé  cuántas  tazas  compramos
[29:24] 
[29:24] no  sé  cuántos  calendarios  y  te  pasabas
[29:25] 
[29:25] Te  quedabas  corto  no  trabajabas  con
[29:27] 
[29:27] ningún  tipo  de  formación  entonces
[29:28] 
[29:28] obviamente  pues  luego  vas  incorporando
[29:30] 
[29:30] pues  más  sistemas  de  medición  vas
[29:32] 
[29:32] teniendo  históricos  vas  teniendo  o  se  to
[29:35] 
[29:35] H  explicado  noos  algoritmos  de  compra  de
[29:36] 
[29:36] tal  que  digo  me  suena  a  chino
[29:38] 
[29:38] pero  que  realmente  En  ese  sentido  yo
[29:40] 
[29:40] creo  que  ostras  en  estos  8  años  como
[29:42] 
[29:42] quien  dice  que  han  sido  más  de  de
[29:45] 
[29:45] empresa  los  cambios  constantes  porque  es
[29:48] 
[29:48] constante  O  sea  no  no  es  que  haya
[29:50] 
[29:50] llegado  a  un  punto  de  estructura  que
[29:51] 
[29:51] digas  ostras  ahora  Estamos  perfecto
[29:52] 
[29:52] siempre  hay  cosas  a  mejorar  no  tenes
[29:53] 
[29:53] único  centro  de  distribución  llega  el
[29:56] 
[29:56] producto  llega  único  que  está  partido
[29:58] 
[29:58] una  parte  es  b2c  y  la  otra  es  b2b  así
[30:00] 
[30:00] que  son  dos  operativas  que  son  separadas
[30:02] 
[30:02] operación  o  sea  tenid  dos  operaciones
[30:03] 
[30:03] dos  operativas  son  separadas  entonces
[30:05] 
[30:05] e  el  volumen  grueso  está  en  el  está  en
[30:08] 
[30:08] la  parte  de  b2b  y  y  de  hecho  en  b2b
[30:11] 
[30:11] también  está  separado  internacional  de
[30:12] 
[30:12] de  nacional  que  que  el  peso  es  mayor  en
[30:14] 
[30:14] nacional  y  entonces  e  ya  te  digo  luego
[30:17] 
[30:17] pues  hemos  ido  montando  al  principio
[30:19] 
[30:19] dices  pues  una  persona  que  te  decía  de
[30:21] 
[30:21] compras  Oye  pues  un  una  persona  que  mire
[30:22] 
[30:22] a  la  comprar  son  10  o  sea  operaciones  o
[30:25] 
[30:25] logística  no  V  vas  creciendo  los
[30:27] 
[30:27] departamentos  yo  creo  que  una  de  las
[30:29] 
[30:29] cosas  que  seguro  que  como  habréis  visto
[30:30] 
[30:30] aquí  en  empresas  cuando  estás  en  fases  A
[30:32] 
[30:32] lo  mejor  iniciales  que  habéis  tenido
[30:33] 
[30:33] empresas  más  pequeñas  al  principio
[30:35] 
[30:35] tienes  mucha  gente  que  es  muy  multitask
[30:37] 
[30:37] no  este  tío  te  hace  no  sé  qué  a  la  vez
[30:38] 
[30:38] luego  te  hace  pues  esto  compras  y  a  la
[30:40] 
[30:40] vez  te  hace  tal  entonces  conforme  creces
[30:43] 
[30:43] vas  viendo  que  hay  como  tareas  mucho  más
[30:45] 
[30:45] específicas  que  ya  dan  para  pener  a  una
[30:47] 
[30:47] persona  que  sea  un  tío  que  solo  hace  que
[30:49] 
[30:50] casa  albaranes  con  no  sé  qué  sabes  ese
[30:51] 
[30:51] tipo  de  de  cosas  las  las  vas  como
[30:54] 
[30:54] dimensionando  Y  entonces  aquí
[30:56] 
[30:56] eh  pues  por  ejemplo  la  parte  comercial
[30:58] 
[30:58] lo  mismo  al  principio  teníamos  una
[31:00] 
[31:00] persona  que  era  pues  quien  hablaba  con
[31:01] 
[31:01] corte  inglés  a  la  vez  con  el  snac  a  la
[31:03] 
[31:03] vez  con  la  tienda  de  la  Pepi  de  Sevilla
[31:04] 
[31:04] y  con  la  sabes  Y  entonces  en  ese  sentido
[31:06] 
[31:06] luego  V  diciendo  Bueno  pues  ya  searo
[31:07] 
[31:07] entonces  tengo  un  agente  que  es  para
[31:08] 
[31:08] grandes  cuentas  otros  que  son  para
[31:09] 
[31:09] tiendas  medianas  Y  entonces  a  nivel
[31:11] 
[31:11] estructura  yo  creo  que  hay  una  propia  un
[31:13] 
[31:13] propio  crecimiento  que  ha  ido  haciendo
[31:14] 
[31:15] organizarnos  y  luego  yo  creo  que  uno  de
[31:17] 
[31:17] los  grandes  retos  es  la  O  sea  el  crecer
[31:20] 
[31:20] está  muy  bien  pero  también  la  parte  de
[31:22] 
[31:22] la  complejidad  interna  cada  vez  es  mayor
[31:24] 
[31:24] entonces  en  esto  exige  muchísima
[31:25] 
[31:25] organización  porque  yo  creo  que  hay  un
[31:27] 
[31:27] punto  no  sé  si  os  ha  pasado  con  empresas
[31:28] 
[31:28] más  antes  que  hay  como  a  veces  un
[31:30] 
[31:30] vértigo  de  de  tanta  gente  que  de  repente
[31:33] 
[31:33] te  das  cuenta  que  puede  generar  hasta
[31:34] 
[31:34] ineficiencia  no  tener  tant  la  falta  de
[31:36] 
[31:36] comunicación  interna  entonces  en  eso  de
[31:38] 
[31:38] flujos  internos  y  y  de  y  de  cuá  sois  140
[31:41] 
[31:41] 140  entonces  en  esto  como  camal  entonces
[31:44] 
[31:44] en  esto  sí  que  sí  que  te  has  de  montar
[31:45] 
[31:45] mucha  o  sea  tenemos  mucha  organización
[31:47] 
[31:47] de  puertas  adentro  también  que  son  cosas
[31:48] 
[31:48] que  obviamente  no  se  ven  pero  pero  sí
[31:49] 
[31:49] que  ahí  incidimos  mucho  en  que  sea
[31:51] 
[31:51] eficiente  que  la  comunicación  entre
[31:53] 
[31:53] departamentos  sea  sea  buena  y  Y  ahí  sí
[31:55] 
[31:55] que  es  todo  un  reto  la  verdad  cómo  está
[31:58] 
[31:58] estructurado  esto  este  equipo  de  140
[31:59] 
[31:59] personas  qué  porcentaje  es  ventas  o
[32:01] 
[32:01] cuánta  gente  hay  en  ventas  o  operaciones
[32:04] 
[32:04] Pues
[32:05] 
[32:05] mira  cómo  te  diría  más  o  menos  eh  unas
[32:10] 
[32:10] 30  30  40  personas  es  serían  la  parte
[32:14] 
[32:14] creativa  como  si  dijéramos  que  es  entre
[32:15] 
[32:15] desarrollo  de  producto  copies
[32:17] 
[32:17] diseñadores  fotografía  y  tal  Y  luego
[32:20] 
[32:20] unos  50  60  sería  en  la  parte  de  pues  e
[32:24] 
[32:24] financiero  administración
[32:26] 
[32:26] e  venta  logística  eh  quizás  más  la  parte
[32:31] 
[32:31] como  operaciones  no  nosotros  siempre
[32:33] 
[32:33] decimos  que  funcionamos  un  poco  como  si
[32:35] 
[32:35] fuera  un  estudio  de  diseño  o  una  agencia
[32:38] 
[32:38] de  diseño  y  una  comercializadora  no  como
[32:40] 
[32:40] si  dijéramos  todas  las  las  fases  que
[32:41] 
[32:41] necesita  para  para  este  producto  que  se
[32:43] 
[32:43] está  pariendo  en  unas  salas  que  luego
[32:45] 
[32:45] que  necesitas  No  desde  porque  cubrimos
[32:46] 
[32:46] todas  todas  las  fases  desde  que  se
[32:47] 
[32:47] piensa  un  producto  de  cero  lo  que
[32:49] 
[32:49] decíamos  alguien  que  busca  los  productos
[32:51] 
[32:51] proveedores  que  trae  las  muestras
[32:52] 
[32:52] mientras  que  son  equipos
[32:53] 
[32:53] multidisciplinares  o  son  o  son  como  SEP
[32:58] 
[32:58] son  perfiles  muy  muy  concretos  cada  cada
[33:00] 
[33:00] esto  pero  al  final  es  como  una  cadena  no
[33:01] 
[33:01] Porque  es  desde  el  principio  del
[33:02] 
[33:02] producto  hasta  que  llega  a  tienda  con
[33:04] 
[33:04] todas  las  fases  que  implica  incluido  en
[33:05] 
[33:05] tienda  final  tienes  pues  una  red  de
[33:07] 
[33:07] gestores  de  puntos  de  venta  que  van
[33:08] 
[33:08] viendo  cómo  está  el  producto  en  las
[33:09] 
[33:09] tiendas  que  están  repartidos  por  España
[33:11] 
[33:11] hasta  las  los
[33:13] 
[33:13] comerciales  le  llamáis  ventas  la  parte
[33:16] 
[33:16] que  va  por  la  calle  viendo  los
[33:18] 
[33:18] distribuidores  Sí  bueno  equipo  de  ventas
[33:19] 
[33:20] Sería  más  lo  hacemos  desde  la  oficina  y
[33:21] 
[33:21] esto  sería  más  solo  gestores  de  punto  de
[33:23] 
[33:23] venta  que  es  un  poco  los  que  controlan
[33:25] 
[33:25] que  el  producto  esté  bien  expuesto  que
[33:26] 
[33:26] las  colecciones  toca  tienen  un  poco  de
[33:28] 
[33:29] contacto  con  las  tiendas  a  nivel  pues
[33:30] 
[33:30] Oye  demandas  que  puedan  tener  sa  y  la  y
[33:33] 
[33:33] la  gente  de  venta  dentro  de  casa  qué
[33:35] 
[33:35] hace  con  quién  habla  pues  se  reparten
[33:37] 
[33:37] las  tiendas  es  como  cada  uno  lleva  una
[33:39] 
[33:39] cartera  de  clientes  digamos  entonces
[33:40] 
[33:40] lleva  la  interacción  consuen
[33:41] 
[33:41] distribuidores  o  mantienen  eh
[33:43] 
[33:43] distribuidores  existentes  es  más  de  de
[33:45] 
[33:45] más  que  de  prospección  de  Mercado  es  más
[33:47] 
[33:47] de  gestión  o  sea  son  como  gestores  de  de
[33:48] 
[33:48] esa  de  esa  por  ejemplo  del  fnac  alguien
[33:51] 
[33:52] lleva  el  fnac  exacto  y  luego  hay  más
[33:53] 
[33:54] micr  distribuidores  digamos  no  Exacto
[33:55] 
[33:55] luego  luego  hay  gente  que  lleva  pues
[33:56] 
[33:56] varias  tiendas  ti  200  tiendas  pequeñas
[33:59] 
[33:59] pero  claro  depende  de  la  interacción  que
[34:00] 
[34:01] tengas  hay  tiendas  que  a  lo  mejor  hacen
[34:02] 
[34:02] un  pedido  al  año  otras  que  hacen  más
[34:03] 
[34:03] entonces  se  reparten  un  poco  en  función
[34:04] 
[34:04] del  volumen  e  este  su  cartera  y  Lu  ten
[34:08] 
[34:08] Carolina  Por  cierto  está  ahí  No  qué
[34:10] 
[34:10] Carolina  Carolina  puertos  sí  Exacto  ex
[34:14] 
[34:14] caler  Ah  mira  un  saludo  desde
[34:16] 
[34:16] aquí  es  que  ahí  tenemos  otra  Carolina
[34:18] 
[34:18] también  por  eso  te  preguntaba  Hay  una
[34:20] 
[34:20] que  es  que  es  de  legal  que  también  se
[34:21] 
[34:21] llama  Carolina  y  Y  luego  sí  que  por
[34:23] 
[34:23] ejemplo  la  parte  internacional  sí  que  es
[34:25] 
[34:25] mucho  más  de  prospección  ahí  sí  que  son
[34:26] 
[34:26] más  un  perfil  comercial  de  de  de  abrir
[34:29] 
[34:29] mercado  no  Entonces  estos  equipos  sí  que
[34:31] 
[34:31] sí  que  son  Pues  hay  como  el  eh  Por
[34:34] 
[34:34] ejemplo  para  internacional  hay  el  equipo
[34:35] 
[34:35] de  Italia  el  equipo  de  Francia  el  equipo
[34:36] 
[34:36] de  Portugal  entonces  hay  una  persona  que
[34:38] 
[34:38] es  más  la  que  se  dedica  a  a  prospección
[34:40] 
[34:40] a  contactar  a  tiendas  nuevas  a  cadenas  a
[34:43] 
[34:43] presentar  el  producto  a  ir  a  ferias  no
[34:44] 
[34:45] hay  un  director  en  Italia  que  esté  en
[34:46] 
[34:46] Italia  abriendo  Italia  por  ejemplo  no
[34:47] 
[34:47] está  en  España  lo  hacemos  desde  aquí
[34:49] 
[34:49] viajan  mucho  pero  lo  hacemos  desde  aquí
[34:51] 
[34:51] sí  que  en  Italia  por  ejemplo  tenemos  una
[34:53] 
[34:53] chica  que  es  gestora  de  punto  de  venta
[34:54] 
[34:54] que  sí  que  va  viendo  un  poco  las  tiendas
[34:55] 
[34:55] Y  tal  Pero  el  equipo  de  Italia  lo  hace
[34:57] 
[34:57] hacemos  todo  desde  Barcelona  van  mucho
[34:59] 
[34:59] van  y  vienen  y  luego  por  ejemplo  hacemos
[35:00] 
[35:00] ferias  también  hacemos  una  feria  en
[35:02] 
[35:02] Italia  una  feria  en  en  que  es  dos  veces
[35:04] 
[35:04] al  año  en  Francia  con  Stand  con
[35:07] 
[35:07] comerciales  y  todo  y  esto  se  siempre  se
[35:08] 
[35:09] lleva  desde  desde  Barcelona  o  sea  te
[35:10] 
[35:10] digo  hac  muchos  viajes  consir
[35:11] 
[35:11] distribuidores  sí  ferias  profesionales
[35:13] 
[35:13] de  de  mundo  gifting  y  y  y  Ani  y  tú
[35:16] 
[35:16] estáis  más  en  la  parte  creativa  o  en  la
[35:17] 
[35:17] otra  o  has  diferenciado  entre  dos  partes
[35:20] 
[35:20] fundamentales  no  nos  es  más  en  la  parte
[35:21] 
[35:21] creativa  Pero  obviamente  al  final  la
[35:23] 
[35:23] empresa  estamos  sí  estamos  en  todo  pero
[35:25] 
[35:25] pero  qué  dec  el  día  día  el  día  a  día  es
[35:28] 
[35:28] la  parte  creativa  totalmente  Sí  sí  O  sea
[35:30] 
[35:30] lo  que  pasa  es  que  ya  te  digo  luego  pues
[35:31] 
[35:31] vamos  teniendo  sorprende  40  personas
[35:33] 
[35:33] pensando  todo  el  día  en  las  frases  no
[35:36] 
[35:36] pensando  las  copis  son  menos  eh  pero
[35:38] 
[35:38] integraba  parte  creativa  con  diseñadores
[35:40] 
[35:40] fotografía  pero  sí  dis  es  copi  diseño
[35:43] 
[35:43] copi  diseño  Y  sí  y  directo  creativo  y
[35:46] 
[35:46] todo  esto  como  una  agencia  normal  sí  es
[35:47] 
[35:47] como  por  eso  te  decía  es  casí  como  una
[35:49] 
[35:49] agencia  y  una  comercializada  danos  un
[35:51] 
[35:51] poco  de  idea  de  números  o  sea  cómo  cómo
[35:53] 
[35:53] ha  crecido  en  cuanto  a  números  la  la
[35:54] 
[35:54] compañía  o  sea  de  C  A  140  personas  o  de
[35:57] 
[35:57] dos  140  personas  eh  en  personal  Cómo  ha
[36:01] 
[36:01] ido  creciendo  año  a  año  siempre
[36:03] 
[36:03] linealmente  o  no  no  no  de  hecho  ha  sido
[36:05] 
[36:05] bastante  exponencial  eh  Porque  los  tres
[36:08] 
[36:08] primeros  años  igual  éramos  no  sé  hasta
[36:11] 
[36:11] 20  personas  o  así  O  sea  pues  10  luego  20
[36:14] 
[36:14] luego  tal  Y  luego  sobre  todo  con  la
[36:15] 
[36:16] distribución  fuerte  de  te  decía  corte
[36:18] 
[36:18] inglés  fnac  internacional  esto  implicó  O
[36:20] 
[36:20] sea  hubo  como  un  un  impás  entre  que
[36:23] 
[36:23] digamos  crecí  vamos  de  una  manera
[36:24] 
[36:24] reactiva  y  aquello  todo  el  mundo
[36:25] 
[36:26] desbordado  a  a  a  a  un  punto  donde  donde
[36:29] 
[36:29] dijimos  donde  dijimos  y  también  a  nivel
[36:31] 
[36:31] internacional  donde  ahí  hemos  tenido  que
[36:33] 
[36:33] meter  antes  de  tener  el  volumen  de
[36:34] 
[36:34] negocio  o  sea  aquí  en  España  había  un
[36:35] 
[36:35] momento  que  alguien  te  decía  Oye  un
[36:37] 
[36:37] momento  no  puedo  llevar  más  tiendas  lo
[36:38] 
[36:38] que  decíamos  casi  de  los  comerciales  en
[36:39] 
[36:39] cambio  fuera  pues  primero  has  de  montar
[36:41] 
[36:41] equipo  para  luego  ir  buscando  Entonces
[36:43] 
[36:43] en  este  sentido  sí  que  implico  muchos
[36:45] 
[36:45] departamentos  luego  hay  muchos
[36:47] 
[36:47] departamentos  transversales  de  estos  de
[36:48] 
[36:48] organización  de  de  controlling  de  tal
[36:51] 
[36:51] que  los  necesitas  cuando  ya  coges
[36:52] 
[36:52] volumen  entonces  todo  esto  implicó  igual
[36:54] 
[36:54] los  dos  tres  últimos  años  pasar  de
[36:57] 
[36:57] personas  a  doblar  sabes  en  los  dos
[36:59] 
[36:59] últimos  años
[37:00] 
[37:00] totalmente  sido  Claro  que
[37:04] 
[37:04] advertido  Pero  bueno  Oye  también  es  todo
[37:07] 
[37:08] un  reto  no  O  sea  y  a  nivel  de  ventas  a
[37:10] 
[37:10] nivel  de  ventas  cóm  ha  crecido  la
[37:11] 
[37:11] compañía  Pues  mira  también  fue  bastante
[37:15] 
[37:15] exponencial  porque  hemos  ido  más  o  menos
[37:18] 
[37:18] Bueno  no  más  que  doblando  cada  año  en
[37:20] 
[37:20] realidad  y  y  bueno  Ah  Más  o  menos  en
[37:24] 
[37:24] datos  sería  Pues  mira  el  primer  año
[37:26] 
[37:26] hicimos  mejor  medio  millón  el  siguiente
[37:28] 
[37:28] hicimos  4  y  medio  el  siguiente  no  sé  12
[37:32] 
[37:32] el  siguiente  20  y  el  siguiente  30  o  sea
[37:35] 
[37:35] fue  como  sabes  un  poco  30  fue  en  2016  si
[37:38] 
[37:38] no  me  equivoco  30  y  algo  y  desde  2016  eh
[37:43] 
[37:43] el  año  pasado  hicimos  30  y  pico  también
[37:46] 
[37:46] o  sea  en  2016  tuvisteis  como  un
[37:48] 
[37:48] aplanamiento  no  llegasteis  al  al  pseudo
[37:51] 
[37:51] techo  en  España  sí  porque  también  es  lo
[37:54] 
[37:54] que  os  decía  también  la  hace  unos  años
[37:55] 
[37:55] atrás  empezamos  la  expansión
[37:56] 
[37:56] internacional  porque  al  final  España
[37:58] 
[37:58] tiene  un  techo  o  sea  vendemos  en  muchos
[37:59] 
[37:59] sitios  los  30  está  sobre  los  30  Sí  a  ver
[38:02] 
[38:02] ahí  hay  una  parte  internacional  también
[38:03] 
[38:03] eh  Ah  vale  imagino  que  fuera  puesta  más
[38:05] 
[38:05] cre  hacerlo  pero  fuera  cuesta  más  y
[38:06] 
[38:06] después  que  que  claro  también  en  España
[38:09] 
[38:09] es  lo  que  os  decía  distribuimos  en
[38:10] 
[38:10] muchos  sitios  pero  tampoco  quieres  estar
[38:12] 
[38:12] en  todos  todos  lados  es  decir  nosotros
[38:13] 
[38:13] pues  estamos  en  sitios  donde  queremos
[38:15] 
[38:15] que  el  producto  esté  Entonces  igual  sí
[38:16] 
[38:16] que  habría  más  no  sé  tendrías  más  Canes
[38:19] 
[38:19] donde  distribuir  pero  también  bueno  es
[38:20] 
[38:20] una  manera  de  de  posicionar  la  marca
[38:22] 
[38:22] donde  quieres  que  esté  Y  entonces  fuera
[38:24] 
[38:24] Obviamente  el  crecimiento  no  puede  ser
[38:26] 
[38:26] tan  rápido  como  en  España  o  sea  estamos
[38:27] 
[38:27] en  ello  y  es  todo  un  reto  pero  es  lo  que
[38:29] 
[38:29] os  decía  a  nivel  comercial  no  es  lo
[38:31] 
[38:31] mismo  Cuál  era  el  gran  país  que  es
[38:33] 
[38:33] Francia  Italia  Italia  y  Francia  van
[38:35] 
[38:35] bastante  a  la  par  Portugal  va  muy  bien
[38:37] 
[38:37] en  proporción  a  la  población  y  a  Esto  va
[38:39] 
[38:39] super  bien  pero  como  potencial  Francia  e
[38:41] 
[38:41] Italia  son  más  Italia  Funciona  muy  muy
[38:43] 
[38:43] bien  No  sé  si  es  porque  son  más  próximos
[38:45] 
[38:45] a  a  nosotros  a  nivel  cultural  o  a  nivel
[38:47] 
[38:47] también  distribución  y  todo  no  sé  nos
[38:48] 
[38:49] entendemos  más  en  ese  sentido  Italia
[38:50] 
[38:50] empezó  más  tarde  pero  latinoamérica  me
[38:53] 
[38:53] ha  dicho  que  estabais  también  sí  estamos
[38:54] 
[38:54] en  en  México  empezamos  hace  unos  pero
[38:57] 
[38:57] poc  poco  tiempo  hac  en  palacio  del
[38:58] 
[38:58] hierro  y  y  luego  empezaremos  también
[39:01] 
[39:01] otros  almacenes  el  ir  a  México  se  ha
[39:03] 
[39:03] hecho  tener  que  cambiar  la  operación
[39:04] 
[39:04] también  de  momento  lo  hacemos  desde  de
[39:07] 
[39:07] momento  hacemos  no  de  momento  lo  hacemos
[39:09] 
[39:09] desde  aquí  desde  aquí  distribuir  Sí
[39:11] 
[39:11] entonces  claro  también  es  un  impedimento
[39:12] 
[39:12] de  hecho  desde  el  principio  de  todo
[39:14] 
[39:14] también  como  por  no  sé  cómo  decirle  con
[39:18] 
[39:18] por  afinidad  dirías  lo  lógico  sería
[39:19] 
[39:19] distribuir  en  Sudamérica  porque  tienes
[39:21] 
[39:21] tienes  todos  los  los  productos  en  bueno
[39:23] 
[39:23] en  castellano  habría  algunas  cosas  que
[39:24] 
[39:24] son  muy  locales  que  no  puedes  pero  mucho
[39:26] 
[39:26] producto  está  en  en  Fran
[39:29] 
[39:29] la  parte  operativa  si  ha  sido  complicada
[39:31] 
[39:31] porque  al  final  está  está  muy  lejos  y
[39:34] 
[39:34] entonces  en  ese  sentido  estamos
[39:35] 
[39:35] empezando  ahora  con  con  ellos  y
[39:37] 
[39:37] obviamente  si  coge  volumen  y  que
[39:38] 
[39:38] entonces  ya  pensaríamos  en  en  no  sé  en
[39:40] 
[39:40] almacenar  allá  Y  desde  ahí  distribuir
[39:42] 
[39:42] pero  de  momento  estamos  en  y  la
[39:44] 
[39:44] evolución  en  cuanto  a  resultado  de  la
[39:45] 
[39:45] compañía  sea  ha  tenido  beneficios  del
[39:47] 
[39:47] primer  día  no  wonderful  siempre  sí  esto
[39:51] 
[39:51] también  es  algo  distinto  en  el  mundo
[39:54] 
[39:54] startup  no  sí  es  que  yo  de  hecho  nunca
[39:56] 
[39:56] nunca  nunca  he  dicho  que  fuéramos  una
[39:58] 
[39:58] startup  en  el  sentido  tradicional  de  una
[40:00] 
[40:00] startup  lo  quería  preguntar  alguna  vez
[40:02] 
[40:02] que  nos  han  preguntado  sois  una  startup
[40:03] 
[40:03] tal  y  digo  No  yo  no  sé  la  parte
[40:06] 
[40:06] académica  exactamente  de  definición  de
[40:07] 
[40:07] que  sería  una  startup  o  no  pero  yo  creo
[40:09] 
[40:09] que  en  este  sentido  somos  una  empresa
[40:10] 
[40:10] más  tradicional  al  uso  en  el  sentido  que
[40:11] 
[40:11] que  empresa  familiarmente  Bueno  sí  sí
[40:15] 
[40:15] pero  me  refiero  que  a  nivel  muchas  veces
[40:16] 
[40:16] Quizás  lo  que  distingue  a  lo  mejor  como
[40:18] 
[40:18] definición  hablo  eh  propia  de  lo  que  es
[40:19] 
[40:19] una  startup  o  no  es  la  parte  que  a  lo
[40:21] 
[40:21] mejor  empiezas  con  con  capital  y  después
[40:24] 
[40:24] no  el  break  even  o  lo  que  sea  o  sea  el
[40:25] 
[40:25] modelo  más  tradicional  de  una  startup  en
[40:27] 
[40:27] nuestro  caso  siempre  ha  sido  muy  cuento
[40:30] 
[40:30] de  la  vieja  O  sea  de  vendo  dos  tazas
[40:31] 
[40:31] fabrico  cuatro  vendo  cuatro  fabrico  ocho
[40:33] 
[40:33] o  sea  en  ese  sentido  siempre  ha  sido  e
[40:36] 
[40:36] pues  autofinanciada  desde  el  principio
[40:37] 
[40:37] con  con  el  propio  beneficio  que  íbamos
[40:39] 
[40:39] sacando  de  la  empresa  nunca  habéis
[40:40] 
[40:40] levantado  ni  un  euro  ni  Friends  and
[40:42] 
[40:42] family  no  no  sol  el  negocio  porque  no
[40:46] 
[40:46] porque  sabes  qué  pasa  que  también  piensa
[40:47] 
[40:47] que  empezamos  como  estudio  de  diseño
[40:48] 
[40:48] gráfico  entonces  la  inversión  inicial  es
[40:50] 
[40:50] una  cámara  de  fotos  y  un  ordenador  que
[40:51] 
[40:51] como  diseñadores  y  trabajando  en
[40:53] 
[40:53] publicidad  ya  lo  tenías  o  sea  un
[40:54] 
[40:55] portátil  y  y  una  cámara  de  fotos  y
[40:56] 
[40:56] entonces  Al  final  era  Era  arrancar  y  ir
[40:59] 
[40:59] vendiendo  los  costes  al  principio  eran
[41:01] 
[41:01] eran  eran  muy  muy  pocos  porque  tal  cual
[41:04] 
[41:04] fabricamos  íbamos  vendiendo  Pero  ha  sido
[41:07] 
[41:07] recientemente  que  habéis  habéis  incluido
[41:09] 
[41:09] un  fondo  no  Exacto  Sí  cómo  ha  ido  en
[41:11] 
[41:11] 2017  final  de  2017  por  qué  lo  hiciste
[41:14] 
[41:14] Pues  mira  porque  también  a  nivel
[41:15] 
[41:15] proyecto
[41:16] 
[41:16] e  lo  que  hablábamos  hace  un  rato  de  la
[41:19] 
[41:19] complejidad  que  vas  adquiriendo  hay  un
[41:20] 
[41:20] punto  en  que  en  que  ostras  te  te  ves  que
[41:24] 
[41:24] por  un  lado  dices  vamos  a  ir  acompañados
[41:27] 
[41:27] no  y  por  otro  lado  los  las  apuestas  son
[41:29] 
[41:29] tan  grandes  en  cuanto  a
[41:31] 
[41:31] internacionalizar  la  marca  que
[41:33] 
[41:33] eh  dices  ostras  eh  igual  es  mejor  que
[41:36] 
[41:36] busquemos  a  alguien  que  nos  acompañe  No
[41:38] 
[41:38] sé  cómo  decirlo  que  que  nos  ayude  por  un
[41:40] 
[41:40] lado
[41:40] 
[41:40] y  es  lo  iba  a  decir  No  solo  es  que  nos
[41:42] 
[41:43] ayude  porque  también  podrías  decir  Oye
[41:44] 
[41:44] pues  te  buscas  a  un  mentor  o  sea  es  esto
[41:45] 
[41:45] y  compartir  riesgo  también  porque  hay  un
[41:47] 
[41:47] punto  en  que  cada  apuesta  cada  vez  es
[41:48] 
[41:48] más  grande  tú  dices  montar  un  equipo
[41:50] 
[41:50] internacional  pues  al  final  miras  en
[41:52] 
[41:52] equipos  en  sueldos  en  inversión  y  tal  Y
[41:53] 
[41:53] entonces  hay  un  punto  en  que  en  que  Pues
[41:55] 
[41:56] empieza  a  dar  vértigo  Y  dices  Bueno
[41:57] 
[41:57] Bueno  pues  vamos  a  ser  más  en  no  en  la
[41:59] 
[41:59] en  la  mesa  de  juego  y  y  por  otro  lado
[42:01] 
[42:01] también  Buscar  esta  parte  un  poco  de
[42:03] 
[42:03] expertise  y  de  y  de  conocimiento  de  de
[42:05] 
[42:06] de  un  fondo  que  ha  trabajado  con  otras
[42:07] 
[42:07] empresas  internacionalizando  y  que
[42:10] 
[42:10] podían  aportar  gente  en  el  consejo  que
[42:12] 
[42:12] controlara  y  tal  y  y  pues  este  es  qué
[42:14] 
[42:14] fondo  es  realza  capital  se  llaman  unos
[42:17] 
[42:17] de  de  Madrid  y  y  luego  por  ejemplo  pues
[42:19] 
[42:19] tenemos  Cuánto  cuánto
[42:21] 
[42:21] invirtieron  en  la  compañía  M  es  que  es
[42:25] 
[42:25] bueno  no  no  es  público
[42:28] 
[42:28] yo  te  pregunto  tú  Responde  lo  que  te  dé
[42:29] 
[42:29] la  gana  y  y  luego  por  ejemplo  sí  sí  sí
[42:32] 
[42:32] sí  claro  y  ahora  por  ejemplo  pues
[42:33] 
[42:33] también  en  el  consejo  tenemos  a  por
[42:35] 
[42:35] ejemplo  a  Pepe  folache  que  es  que  ha
[42:37] 
[42:37] sido  director  de  Tous  Bueno  hasta  el  año
[42:39] 
[42:39] pasado  Bueno  hasta  hace  muy  poco  eh
[42:40] 
[42:40] durante  un  montón  de  años  y  entonces
[42:42] 
[42:42] claro  al  final  trabajas  con  mucha  gente
[42:43] 
[42:43] que  que  el  momento  este  de  estrategias
[42:46] 
[42:46] donde  piensas  Bueno  pues  atacamos  este
[42:47] 
[42:47] país  o  el  otro  estás  digamos  en  la  mesa
[42:49] 
[42:49] con  con  Pues  con  gente  que  aportan
[42:52] 
[42:52] aportan  mucho  en  cuanto  a  que  nosotros
[42:53] 
[42:53] pues  hemos  quido  creciendo  solos  Pero
[42:55] 
[42:55] pero  bueno  hay  un  punto  de  decir  Oye
[42:56] 
[42:56] vamos  a  compartir  riesgos  en  este
[42:58] 
[42:58] sentido  y  por  otro  lado  pues  vamos  a
[42:59] 
[42:59] hacer  que  que  un  reto  como
[43:01] 
[43:01] internacionalizar  la  compañía  eh  lo
[43:03] 
[43:03] hagamos  un  poco  más  acompañados  no  buen
[43:05] 
[43:05] atrás  del  fondo  se  habéis  tenido  también
[43:06] 
[43:06] que  reestructurar  internamente  O  sí  hay
[43:08] 
[43:08] una  parte  que  te  obligan  a  a  repensar  sí
[43:11] 
[43:11] te  obligan  a  a  repensar  muchas  cosas  y
[43:13] 
[43:13] luego  te  obliga  a  ser  muy  estricto  en
[43:15] 
[43:15] cuanto  a  en  cuanto  a  números  y  a
[43:18] 
[43:18] organización  y  a  gastos  digamos  que  en
[43:20] 
[43:20] ese  sentido  Te  te  te  hacen
[43:24] 
[43:24] como  ser  más  disciplinado  no  sé  cómo  lo
[43:27] 
[43:27] si  se  entiende  un  poco  pero  ser  más
[43:29] 
[43:29] disciplinado  Sí  pero  no  reportar  tanto
[43:31] 
[43:31] decir  Oye  a  ver  cómo  vamos  en  esto  Tal
[43:32] 
[43:33] no  sino  sino  en  cuanto  sino  en  cuanto  a
[43:35] 
[43:35] realmente  replantearte  tú  mismo  muchas
[43:37] 
[43:37] cosas  que  a  lo  mejor  me  invento  pero  por
[43:38] 
[43:38] ejemplo  herramientas  de  marketing  que
[43:39] 
[43:39] tienes  puestas  en  la  web  muchas  veces
[43:40] 
[43:40] tienes  pues  que  si  esta  cosa  es  la  otra
[43:41] 
[43:42] Oye  vamos  a  mirar  realmente  bien  al
[43:43] 
[43:43] detalle  vamos  a  medir  esto  estás
[43:45] 
[43:45] reportando  no  estás  reportando  ese  tipo
[43:46] 
[43:46] de  cosas  no  el  apretar  un  poco  como  si
[43:48] 
[43:48] dijéramos  tuercas  y  mirar  te  obliga
[43:50] 
[43:50] mucho  a  ser  muy  muy  disciplinado  y  yo
[43:52] 
[43:52] creo  que  es  muy  positivo  sobre  todo  en
[43:54] 
[43:54] una  etapa  donde  donde  quieres  crecer  y
[43:56] 
[43:56] quieres  profesionalizar  al  final  también
[43:58] 
[43:58] un  poco  lo  que  buscamos  piensa  que
[43:59] 
[43:59] también  es  lo  que  os  explicaba  nosotros
[44:01] 
[44:01] venimos  de  de  mundo  diseño  gráfico  eh
[44:03] 
[44:03] habemos  trabajado  en  publicidad  entonces
[44:05] 
[44:05] quizás  alguien  que  a  lo  mejor  pueda
[44:06] 
[44:06] pudiera  venir  de  más  perfil  empresa  o  no
[44:09] 
[44:09] sé  que  hayas  estado  en  una  tu  tu  Track
[44:12] 
[44:12] no  sé  tu  Track  record  sea  de  de  de  un  no
[44:14] 
[44:14] sé  de  estar  en  muchas  empresas  en  tal
[44:16] 
[44:16] nosotros  en  este  sentido  pues  eh  a  nivel
[44:20] 
[44:20] no  sé  como  espíritu  somos  más  perfil
[44:22] 
[44:22] emprendedores  que  que  esto  no  Entonces
[44:23] 
[44:23] cuando  tienes  un  reto  tan  bestia  como
[44:25] 
[44:25] como  internacionalizar  una  compañía  tan
[44:27] 
[44:27] grande  ahora  internacionalizar  la
[44:29] 
[44:29] compañía  entonces  por  eso  queríamos
[44:31] 
[44:31] profesionalizar  en  ese  sentido  por  un
[44:33] 
[44:33] lado  ir  más  acompañados  y  y  luego  pues  a
[44:36] 
[44:36] nivel  estrategia  a  nivel  consejo  y  a
[44:37] 
[44:37] nivel  tar  tener  más  más  solidez  en  este
[44:39] 
[44:39] sentido  estáis  pensando  entrar  países
[44:40] 
[44:40] como  Estados  Unidos  Inglaterra  sí
[44:42] 
[44:42] Inglaterra  de  hecho  tenemos  en  breve
[44:44] 
[44:44] idea  de  entrar  un  próximo  mes  o  así
[44:47] 
[44:47] estamos  ya  haciendo  contactos  para
[44:48] 
[44:48] empezar  allá  y  Estados  Unidos  quizás  en
[44:50] 
[44:50] una  siguiente  etapa  Pero  bueno  Estados
[44:51] 
[44:51] Unidos  también  siempre  da  respeto  porque
[44:53] 
[44:53] es  un  mercado  muy  muy  grande  y  pero
[44:56] 
[44:56] bueno  creemos  que  que  puede  funcionar
[44:58] 
[44:59] offline  sobre  too  Sí  sí  sí  nosotros  el
[45:01] 
[45:01] punto  de  entrada  cada  vez  que  entramos
[45:03] 
[45:03] en  un  país  nuevo  lo  hacemos  de  las  dos
[45:04] 
[45:04] vías  o  sea  por  un  lado  abrimos  la  parte
[45:06] 
[45:06] de  redes  sociales
[45:07] 
[45:07] eh  comunicación  contacto  con  bloggers
[45:10] 
[45:11] crear  comunidad  y  abrir  la  tienda  online
[45:13] 
[45:13] y  por  otro  lado  ir  contactando  con
[45:14] 
[45:14] cadenas  entonces  así  haces  pero  no
[45:16] 
[45:16] contas  no  no  no  no  no  eso  siempre  está
[45:19] 
[45:19] en  la  mesa  también  pero  de
[45:20] 
[45:20] momento  también  es  una  opción  Son  son
[45:24] 
[45:24] vías  de  momento  no  Hemos  llegado  a  este
[45:25] 
[45:25] punto  pero  sí  que  son  vías  que  están  en
[45:27] 
[45:27] mesa  y  y  lo  que  te  decía  eso  que  que  por
[45:28] 
[45:28] un  lado  entramos  en  b2c  y  por  otro  en
[45:30] 
[45:30] b2b  porque  así  entendemos  que  es  la
[45:31] 
[45:31] manera  de  de  cruzar  las  dos  cosas  porque
[45:33] 
[45:33] por  ejemplo  cuando  estamos  en  México
[45:34] 
[45:34] ahora  que  hemos  empezado  Pues  en  palacio
[45:35] 
[45:35] del  hierro  creo  que  empezamos  en
[45:36] 
[45:36] Liverpool  y  demás  eh  Por  otro  lado  si  ya
[45:39] 
[45:39] tienes  una  comunidad  y  tienes  una
[45:40] 
[45:40] demanda  de  público  es  lo  que  hace  este
[45:42] 
[45:42] esta  mezcla  que  como  como  lo  que
[45:43] 
[45:43] comentamos  en  España  que  cuando  ya  abres
[45:44] 
[45:44] en  una  tienda  ya  tienes  el  público  no
[45:46] 
[45:46] vosotros  cre  una  comunidad  en  Francia
[45:47] 
[45:47] por  ejemplo  Sí  sí  Y  es  grande  es  grande
[45:50] 
[45:50] ahora  no  sé  cuánto  tiene  hombre  tiene
[45:52] 
[45:52] Tiene  bastantes  seguidores  no  es  España
[45:54] 
[45:54] pero  Tiene  bastantes  es  bastante
[45:56] 
[45:56] reconocido  Sí  en  España  tenéis  1,3
[45:58] 
[45:58] millones  en  Facebook  Facebook  1,3  y  en
[46:02] 
[46:02] instagram  1,8  no  está  mal  eh  No  está  mal
[46:04] 
[46:04] Sí  sí  Oye  e  vuestro  objetivo  final
[46:09] 
[46:09] vuestra  Visión  Es  vender  la  compañía  a
[46:11] 
[46:11] una  marca  o  o  o  abrir  todo  el  mundo
[46:14] 
[46:14] llegar  hasta  el  infinito  No  lo  sé  No  lo
[46:16] 
[46:16] sé  la  verdad  que  te  digo  que  no  lo  sé  de
[46:19] 
[46:19] momento  no  es  vender  así  de  golpe  porque
[46:22] 
[46:22] si  no  ya  lo  podríamos  haber  hecho  porque
[46:24] 
[46:24] si  no  sé  siempre  ha  sido  y  creo  que  más
[46:25] 
[46:25] lo  hab  podido  hacer  alguna  vez  os  han
[46:27] 
[46:27] ofrecido  comprar  la  compañía  Sí  pero  yo
[46:30] 
[46:30] creo  que  que  en  esto  cuando  buscamos
[46:32] 
[46:32] unos  socios  es  lo  que  te  decía  no  fue  un
[46:33] 
[46:33] Toma  las  llaves  adió  porque  al  final  es
[46:35] 
[46:35] un  proyecto  que  es  nuestro  pero  pero  sí
[46:37] 
[46:37] que  sí  que  quizás  más  esteé  intermedio
[46:39] 
[46:39] decir  voy  más  acompañado  pero  vamos  a
[46:40] 
[46:40] hacer  esto  más  grande  no  hicistes
[46:42] 
[46:42] también  una  parte  de  venta
[46:44] 
[46:44] vosotros  o  sea  fue  un  intermedio  entre
[46:47] 
[46:47] venta  y  ir  a  crecer  la  compañía  y
[46:49] 
[46:49] escalar  profesionalizar  Exacto  muy  bien
[46:52] 
[46:52] Oye  cuéntanos  un  poco  para  acabar  tu
[46:54] 
[46:54] historia  personal  o  sea  porque  es  muy
[46:56] 
[46:56] curioso  en  este  caso  no  O  sea  tú  vienes
[46:58] 
[46:58] de  dónde  exactamente  Y  cómo  conoces  a
[47:00] 
[47:00] angi  yo  Yo  estudié  diseño  gráfico  muy
[47:02] 
[47:02] brevemente  estudié  diseño  gráfico  bueno
[47:04] 
[47:04] empecé  publicidad  luego  lo  dejé  y  me
[47:05] 
[47:05] pasé  a  diseño  que  era  la  parte  más  de  la
[47:07] 
[47:07] publicidad  que  me  gustaba  Supongo  y  Y
[47:10] 
[47:10] entonces  eh  empecé  a  trabajar  en  en  un
[47:13] 
[47:13] estudio  de  diseño  gráfico  que  estaba
[47:15] 
[47:15] trabajando  angi  Entonces  la  conocí  allí
[47:16] 
[47:16] y  entonces  trabajamos  un  año  y  pico
[47:18] 
[47:18] juntos  y  ya  empezamos  a  salir  y  luego  ya
[47:21] 
[47:21] cada  uno  Pues  digamos  que  cogió  su  vía  y
[47:22] 
[47:22] yo  me  fui  más  trabajando  ya  yo  me  fui
[47:25] 
[47:25] más  hacia  hacia  vía  publicidad  y  y
[47:28] 
[47:28] diseño  también  diseño  gráfico  y  ella
[47:30] 
[47:30] también  estaba  más  bueno  un  tema  p  pero
[47:31] 
[47:31] pero  otro  perfil  de  agencia  Entonces  yo
[47:33] 
[47:33] estuve  en  basat  y  luego  en  abas  y  ella
[47:35] 
[47:35] estuvo  en  una  agencia  de  hacían
[47:36] 
[47:36] publicidad  no  convencional  Y  entonces  en
[47:39] 
[47:39] esta  agencia  es  donde  ella  empezó  con  la
[47:41] 
[47:41] parte  de  las  bodas  cuando  nos  casábamos
[47:42] 
[47:42] y  tal  empezó  a  montar  un  poco  la  página
[47:43] 
[47:43] web  y  lo  de  las  invitaciones  Y  entonces
[47:45] 
[47:45] empezamos  a  tener  muchos  clientes  y  lo
[47:47] 
[47:47] hacíamos  pues  fuera  de  horas  de  trabajo
[47:49] 
[47:49] creo  que  acababas  de  de  agencia  llegabas
[47:50] 
[47:51] a  las  9  de  la  noche  y  pongo  hacer  esto  y
[47:52] 
[47:52] hubo  un  momento  que  teníamos  bastante
[47:54] 
[47:54] volumen  Y  entonces  decidimos  dar  el
[47:55] 
[47:55] Salto  también  Es  verdad  que  era
[47:57] 
[47:57] un  momento  que  dices  no  teníamos  como
[47:59] 
[47:59] ahora  hijos  y  todo  y  realmente  este  tipo
[48:00] 
[48:00] de  cambios  son  más  fáciles  planteárselo
[48:02] 
[48:02] no  te  trabajáis  en  casa  sí  por  las
[48:04] 
[48:04] tardes  y  exacto  y  y  ya  te  digo  yo
[48:07] 
[48:07] siempre  siempre  había  tenido  la  idea  de
[48:09] 
[48:09] montar  algo  de  hecho  antes  de  Mr
[48:10] 
[48:10] wonderful  Pues  con  unos  amigos  había
[48:12] 
[48:12] montado  un  aplicación  móvil  que  fue  un
[48:13] 
[48:13] desastre  Pero  bueno  aquello  que  vas
[48:15] 
[48:15] probando  tus  pinitos  qué  la  aplicación
[48:16] 
[48:16] era  eh  Como
[48:18] 
[48:18] de  Digamos  como  de  oo  nocturno  era  como
[48:21] 
[48:21] que  los  los  bares  y  los  eh  No  sé  las
[48:24] 
[48:24] salas  de  conciertos  o  algo  pues  hacía
[48:26] 
[48:26] como  Push  notifications  con  un  poco  con
[48:28] 
[48:28] las  los  eventos  que  había  Y  tal  Pero  sí
[48:30] 
[48:30] de  ese  estilo  eh  luego  también  monté  una
[48:33] 
[48:33] página  que  era  de  como  de  imágenes
[48:35] 
[48:35] corporativas  en  plan  low  cost  super
[48:37] 
[48:37] rápidas  que  en  24  horas  tenías
[48:39] 
[48:39] propuestas  y  tal  que  alguna  cosa  cayó
[48:40] 
[48:40] Pero  bueno  por  lo  menos  sirvió  para  la
[48:43] 
[48:43] hice  con  un  cargo  collective  ver  cómo
[48:45] 
[48:45] funcionan  los  Facebook  ads  al  final  son
[48:47] 
[48:47] cosas  que  son  pequeños  trazos  sí  son
[48:49] 
[48:49] pequeños  trazos  de  cosas  pero  que  te
[48:50] 
[48:50] permiten  aprender  Oye  pues  la  siguiente
[48:52] 
[48:52] vez  que  montamos  cuando  ang  había
[48:53] 
[48:53] abierto  la  el  blog  por  ejemplo  pues
[48:55] 
[48:55] dijimos  vamos  a  montar  la  web  pues  yo
[48:57] 
[48:57] que  sé  ya  habíamos  trabajado  yo  ya  sabía
[48:58] 
[48:58] cómo  iba  el  cargo  collective  este  sabía
[49:00] 
[49:00] un  poco  Cómo  eran  los  Facebook  ads  eh  Es
[49:02] 
[49:02] decir  digamos  que  son  pequeñas  cosas  que
[49:04] 
[49:04] te  que  te  permiten  tener  herramientas
[49:06] 
[49:06] luego  para  para  lanzarte  no  pero  sí  que
[49:08] 
[49:08] la  parte  está  inquieta  un  poco  ya  la
[49:09] 
[49:09] teníamos  de  de  montar  algo  y  conciliar
[49:12] 
[49:12] la  vida  personal  y  profesional  en
[49:14] 
[49:14] vuestro  caso  Cómo  cómo  se  hace  porque
[49:16] 
[49:16] Claro  empezasteis  en  casa  eh  trabajando
[49:19] 
[49:19] y  seguiste  trabajando  en  casa  y  en  el
[49:21] 
[49:21] trabajo  después  Sí  yo  no  sé  yo  siempre
[49:23] 
[49:23] pienso  que  que  también  como  ya  nos
[49:24] 
[49:24] conocimos  en  un  entorno  de  trabajo  el
[49:27] 
[49:27] papel  de  angi  Jai  trabajando  y  el  papel
[49:29] 
[49:29] de  angi  Jai  en  casa  ya  estaba  bastante
[49:30] 
[49:30] diferenciado  también  Es  verdad  que
[49:31] 
[49:31] siempre  está  mezclado  hay  gente  que  te
[49:32] 
[49:32] dice  no  no  en  casa  somos  otros  y  dices
[49:34] 
[49:34] no  O  sea  final  obviamente  hablas  de  la
[49:35] 
[49:35] empresa  está  claro  pero  pero  creo  que
[49:38] 
[49:38] pero  creo  que  que  ya  bueno  como  siempre
[49:41] 
[49:41] hemos  estado  en  este  en  este  mix  entre
[49:44] 
[49:44] trabajo  y  y  casa  pues  yo  creo  que
[49:46] 
[49:46] intentamos  lo  que  sí  que  intentamos  es
[49:47] 
[49:47] no  llevarnos  yo  que  sé  si  hay  malos
[49:48] 
[49:48] rollos  o  hay  historias  de  trabajo  pues
[49:50] 
[49:50] pues  dices  corramos  un  tupido  velo  y
[49:53] 
[49:53] estás  con  los  niños  y  y  cambias  de  tema
[49:54] 
[49:54] no  pero  pero  en  este  sentido  yo  creo  que
[49:56] 
[49:56] siempre  hemos  mucho  este  esta
[49:57] 
[49:57] complementariedad  y  y  también  cada  uno
[50:00] 
[50:00] ha  tenido  o  sea  aunque  llevemos  la  parte
[50:02] 
[50:02] creativa  cada  uno  tiene  bastante
[50:03] 
[50:03] definida  su  parte  cosa  que  ayuda  que  no
[50:04] 
[50:05] te  pises  mucho  es  decir  como  mucho
[50:06] 
[50:06] discutimos  por  Algún  color  de  de  un
[50:08] 
[50:08] producto  pero  ella  por  ejemplo  la  parte
[50:09] 
[50:09] de  redes  sociales  la  parte  de
[50:10] 
[50:10] comunicación  siempre  ha  estado  más  y  yo
[50:11] 
[50:11] estado  más  en  la  parte  de  diseño
[50:12] 
[50:13] Entonces  en  ese  sentido  os
[50:20] 
[50:20] respetáramos  y  luego  habéis  tenido  tres
[50:23] 
[50:23] hijos  sí  en  medio  de  todo  este  fregado
[50:28] 
[50:28] Sí  sí  porque  tienen  5  años  eh  tres  y  uno
[50:31] 
[50:31] o  sea  que  ha  sido  justo  en  medio  de
[50:33] 
[50:33] estos  años  pero  pero  bueno  Mira  oye
[50:35] 
[50:35] parte  de  parte  de  la  vida  también  sí  lo
[50:38] 
[50:38] más
[50:39] 
[50:39] wonderful  Sí  sí  Oye  Javi  eh  super
[50:42] 
[50:42] interesante  eh  Muchas  gracias  por
[50:44] 
[50:44] explicarnos  pues  toda  su  historia
[50:46] 
[50:46] transparentemente
[50:49] 
[50:49] suscribios  a  nuestro  podcast  semanal  en
[50:52] 
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Bienvenidos a startup INS Stories de un podcast donde hablamos de startups negocio y tecnología podéis verlo en.net podcast y escucharlo a través de Spotify iTunes Google podcast y otras plataformas esty Hola buenos días y con Javier aril qué tal fundador de Mr wonderful buenos días qué tal Mr wonderful es una marca bueno explosiva que ha conquistado un poco bueno España y el mundo no actualmente estamos en ellos estamos en ellos más en España que en el mundo pero bueno estamos en arrancando diferentes países es una de estas marcas que ha conseguido meterse en todos lados yo creo que todo el mundo la conoce está en offline está online están los principales puntos de distribución no Sí y eso en un periodo relativamente corto de tiempo no sí empezamos en 2011 y digamos tienda online más hacia 2012 que fue cuando empezamos a a fabricar productos y Y sí Bueno empezamos con tiendas pequeñitas y luego uida ya pasamos a grandes cadenas y yo creo que eso es lo que dio aparte de volumen a la empresa sobre todo a nivel visibilidad de marca cuando empezamos en en pues grandes almacenes es donde realmente pues empiezas a estar en muchos lados empezasteis en 2011 e Yo me acuerdo que nos conocimos al principio de todo Sí trabajamos juntos unos años de hecho sí no no había o sea teníais ec yo creo que no teníais e-commerce todavía cuando nos conocimos y no De hecho lo estábamos arrancando Porque al principio nosotros hacíamos temas para eventos y bodas hacíamos gráfica chapas carteles y todo para para bodas gente que se casaba Pues nos encargaba Trabajamos como estudio de diseño gráfico y nos encargaba un poco su imagen y nosotros pues hacíamos el merchandising propio del evento no Y entonces buscando proveedores que hicieran chap y cosas donde encontramos dimos con vosotros y Y entonces una vez eh empezamos a pensar en nuestros propios diseños aplicarlos a producto eh yo creo que luego nos volvimos a ver o algo que era cuando estábamos arrancando el e-commerce porque antes viniendo para aquí lo Pensaba así a modo anécdota que recuerdo una vez que nos vimos que creo que Nosotros acabamos de abrir nuestra página web y Y entonces nos reunimos una vez contigo y entonces me acuerdo que en ese momento a mí me sonaba a chino mandarino porque me empezaste a preguntar Oye pero tenéis métricas de cuánto tiempo navega la gente dónde y tal y yo decía pero este tío qué me está contando porque nosotros lo abrimos en plan cogimos un no era un tipo un shopify o algo así de estos que tienes una plantilla arrancamos volcamos productos y car cargo colec cargo colec Bueno me refiero como modelo de estos de que tú vuelcas allí tus cosas y arrancas no conectas el PayPal y y entonces yo creo que ahí sí que nos vimos que ya acabamos de arrancar el el el canal b2c pero vaya que era muy reciente yo os pongo mucho muchas veces como ejemplo ahora están creciendo mucho la las digital digital native eh brands No cómo se llama vertical brands es un como una una categoría de negocio que en todo el mundo está funcionando muy bien y sería un poco vuestro vuestro caso no una marca Direct to consumer eh que os habéis saltado intermediarios empezasteis directamente online distribuyendo con una audiencia propia y además con un modelo particular que es blog First o sea realmente vosotros primero conseguistes la audiencia eh angi particularmente escribía en su blog tenía mucha gente que la seguía Entonces ya primero O sea una vez tienes ya la audiencia potencial que te sigue que que bueno prein fluencer podríamos decir No porque la gente la seguía y tal Entonces es cuando arrancas el negocio No es al revés muchas de la mayoría de marcas y la May en lugar de construir bueno primero producto y luego Buscar el público que que encontrara este producto nosotros realmente tuvimos primero la comunidad porque empezábamos a subir en Facebook eh Como os decía hacíamos de estudio de diseño no no comercializamos cosas todavía no Entonces sí que en la página de Facebook donde aparte del Blog que angi explicaba pues cosas de boda de decoración de un poco el entorno donde nos movíamos entonces eh en nuestra página de Facebook íbamos subiendo las las viñetas que luego serían los productos digamos las las Pues los los dibujitos con las frases las coñas que íbamos haciendo pues las subíamos en Facebook y entonces tenían muchísimo engagement y se compartían a saco luego también hay que decir que muchas veces la gente Ahora nos pregunta de Oye pues cómo llegas a tanta gente cómo arrancaste y también Facebook en ese momento o las redes sociales era otro otro momento que no era ahora es decir tú llegabas y llegabas a toda tu audiencia tod todavía no te no no exigían tanta inversión y realmente nosotros empezamos a tener pues muchísima muchísimos compartidos en cada cosa que subíamos y nos hicimos con una audiencia muy muy grande y realmente era un tráfico como muy orgánico no que conseguías porque llegabas a muchísima gente y entonces realmente que primero creamos la comunidad yo creo que cuando salimos con la tienda online igual ya teníamos No lo sé pero igual teníamos 500,000 seguidores quio decir que realmente ya llegabas a una audiencia muy grande en ese momento que aún así y conozco otros casos de gente que tenido audiencias muy Grand y sabg no es garantía eh tampoco no es garantía en vuestro caso supiste canalizarlo mucho al yo creo que también en esto de los números También se desdibuja mucho es igual en realidad Tú puedes tener 3 millones de Seguidores pero como no tengas engagement con ellos o sea yo prefiero tener 300,000 tíos que sean unos Auténticos fanáticos de tu marca que no que 2 millones que que realmente no tiene no sé complicidad tiene ese sentido nosotros la gente que nos que nos seguía siempre Bueno siempre hemos dicho que nuestros seguidores son muy Defensores de la marca tenemos tanto seguidores como haters en no o sea es una marca que polariza mucho a la gente y y realmente pues quien nos sigue pues pues ostras recibía muy bien los productos y las propuestas que hacíamos la verdad que mis W es un ejemplo parece maravilloso de de creación de negocio en este país tengo una duda vosotros arranc en Facebook arranc online pero vuestro despegue en ventas es offline offline totalment no es la marca que creáis no es el Facebook es la capacidad de distribución en grandes superficies lo que os hace tener notoriedad de marca lo que os hace llegar a sitios eh se es el método tradicional Aunque creéis la marca online es el método tradicional offline y la distribución offline A quién se le ocurre ir a estos grandes sitios Cómo dais ese paso Qué importancia tiene vuestra red de ventas Pues mira pregunta en realidad es todo encadenado eh un poco lo que comentas porque nosotros sí que arrancamos online pero sí que el lo que decía el volumen fuerte en tanto en En distribución y conocimiento como como en ventas realmente eh lo hizo el canal de distribución tradicionales Ahora Qué porcentaje V pues es un 80 un 8020 80 b2b sí offline y y tienda online es un 20 Cómo ese paso Pues mira nosotros primero eh vendíamos solo en tienda online Y entonces tiendas pequeñitas de papelería regalo o así se pusieron en contacto diciendo Oye yo quiero vender estos estos productos que vendéis online pero El despegue es online Eh sí sí arrancamos online 100% primer año online sol primer año online solo segundo también no no no el primer año era online de hecho antes de acabar Este primer año empezaron estas tiendas pequeñitas Entonces cuando empezamos a distribuir en tiendas pequeñas el eh el primero que vino fue el corte inglés y nos dijo no fnac perdona y nos dijo de de distribuir porque ya nos habían visto en algunas tiendas entonces eh qué ocurre que aquí claro arrancas Y de repente te piden eh que tus productos que tú los tenías online y los metías a una caja Oye lo envío a fulanito tenías que no sé codificarlos con códigos de barras no sé entrar un poco en todo el canal este de retail puro y duro no Entonces eso es lo que nos hizo como empresa cambiar muchas cosas a nivel logístico cambiar de almacén o sea prepararnos un poco para para esta distribución Entonces yo creo que una cosa retroalimenta la otra porque esto nos permitió distribuir mucho crecer mucho y y y vender muchos muchos productos pero al mismo tiempo la fuerza del online es lo que nos ha hecho que que que podamos eh controlar un poco este canal tradicional eh Me refiero que por ejemplo las condiciones cuando tú entras en un corte inglés un fnac y tal suelen ser bastante duras a nivel pues financiación devoluciones todo este tipo de cosas pero si tú vas un poco con la fuerza de marca online que teníamos ellos lo que les interesaba en ese momento era decir Oye cuento con esta marca que la gente me viene a preguntar no O sea nosotros En ese sentido ostras teníamos mucha ventaja a nivel distribución porque las tiendas casi decían Oye yo tengo aquí Mr wonderful y y tengo no tráfico garantizado pero s seguro que voy a tener cuando est una novedad pues la gente va a ir a ver esa campaña ahí no Y entonces eso también por eso digo que la fuerza online en realidad siempre ha estado presente o sea aunque aunque la lo que nos hiciera crecer fue la distribución eh siempre ha ido muy acompañado de nuestro de nuestro canal y nuestro fanal total Sí y se El ejemplo contrario del retail tradicional que empieza offline y luego se mueve online tal y vosotros hacéis justo lo contrario empezáis online pero realmente lo que os da capilaridad es el offline eh Cómo crecis offline crecis en grandes superficies con corners propios con pues ha sido progresivo primero fueron lo que te comentaba tiendas pequeñas luego enseguida empezamos con grandes almacenes Y entonces en los grandes almacenes eh trabajamos con diferentes modelos eh Por ejemplo con corte inglés tenemos tiendas bueno corners propios que tú tienes tus dependientes tus empleados y tú gestionas tu stock si quieres poner una campaña la otra sí Bueno es un modelo más o menos como esto y entonces tú ahí haces lo que quieres es decir tú colocas el producto que quieres y demás y luego hay otros modelos que son con tu propio inmobiliario pero con personal del centro y que es como pue ser con fnac por ejemplo también que tenemos algunos algunas elementos no s de plv y tal que son nuestros Pero esto es gestionado por por la el personal de fnac por ejemplo y luego tienes modelo que es en estantería normal de una cadena tienes tu producto o sea en realidad hay como diferentes diferentes puntos obviamente hay pros y contr contras en cada cosa no O sea tú tienes más control cuando tienes tu personal pero al mismo tiempo genera más claro Exacto Tienes más estructura Y tal Pero pero sí son diferentes en realidad son o sea el canal offline lo tenemos diversificado de muchas maneras porque incluso por ejemplo al principio teníamos muy muy también retenido en la parte de que estos distribuidores venderá en sus páginas webs al principio por ejemplo vendíamos en grandes cadenas y todo pero no no dejábamos vender en sus tiendas online o se decíamos Bueno pues si yo tengo la parte física que sea no sé en el corte inglés de callao ahí en el centro Pero para la venta b2c la seguimos controlando nosotros pero luego también fuimos ampliando y y dejando diferentes barreras no en este sentido Amazon también Amazon vendemos También es importante para vosotros Eh sí hace volumen Pero pero bueno también tiene tanta fuerza que también tienes que balancear un poco entre entre no le puedes dejar todo porque entonces directamente yo creo que no sé abarcaría todo el bitus y y tú no tendrías control no Y entonces yo creo que en eso vamos trabajando un poco que campañas hacemos con ellos Cuáles no O sea no es puerta abierta a todo pero sí hacen hacen volumen y y van creciendo Sí sí Oye has hablado de que os vino a ver fnac yo creo que mucha gente tiene proyectos que se plantea la distribución offline pero realmente no saben por dónde empezar no O sea realmente os llamó of n o sí yo también aquí tengo que decir que que es lo que decía que contamos con tanta fuerza online ni tanto reconocimiento de marca que en esto yo siempre siempre lo digo con con todo esto pero que en España al principio el arranque este eh lo tuvimos más fácil que que a lo mejor por ejemplo lo que has supuesto en otros países donde tú eres tú que tienes que ir a picar a Puerta fría Oye mira tengo esta marca Tengo este catalo de producto sí sí pero me refiero que ese es el es el camino más tradicional es este no en realidad de tener que ir a decir Oye pues a defender tu marca decir mira tengo este producto y tal en ese caso la verdad que como fue bastante Boom cuando salimos online eh y teníamos mucha gente en redes sociales ahí Contamos con esa ventaja de de que de que realmente nos nos vinieron un poco a a a preguntar para vender nuestro producto Entonces eso que te decía obviamente tienes un poco más asart en por el mango en el sentido de decir Oye pues mira pues no sé yo te digo qué productos o cuáles no o o con qué condiciones no obviamente las condiciones las ponen ellos pero Quiz tienes más margen de de de maniobra que cuando abres con un canal como nos pasa ahora con yo que sé pues con almacenes que puedas tener en Francia y que sé en galerías la fet pues Oye señores hay esto esto Esto si tú quieres vender bien si no no O sea no no es como aquí que a lo mejor decías soy Pues un poco estas condiciones no En qué países vendéis vendemos eh vendemos en un poco más de 30 países pero con presencia fuerte digamos eh en España Francia Portugal Italia estos serían los los más fuertes y luego en Latinoamérica también hemos empezado estamos en México Colombia Perú o sea esto te hablo que tengan pues presencia significativa y luego sí que tenemos puntos de venta pero sería más un poco aquello de picoteo en Pues en que vosotros cuando empezasteis Mr wers por toda esta comunidad tan grande que capaces de creer que es realmente realmente asombroso no era española básicamente todo ella toda la marca dices principio el principio era española Entonces esto escalar Este modelo a otros países es complicado porque porque sobre todo nosotros piensa que la esencia de nuestro producto es el mensaje o sea todo está envuelto en un diseño Y tal Pero al final es un mensaje lo que estás poniendo es eh No sé estás felicitando a tu padre por por algo entonces claro eh Nosotros sí que sí que entendemos que el producto es una cosa que al final los mensajes Estos son globales o sea decirle a tu pareja que le quieres o a tu padre que no sé que Feliz Navidad o lo que sea este tipo de de mensajes al final funcionan en cada país lo que pasa es que sí que está la Barrera un poco de idioma no entonces quizás cuando cuando empezamos a decir Bueno vamos a exportar no aquello que también esto fue una de las lecciones que yo creo que que alguna empresa más seguro que le ha ocurrido que de repente cuando nos planteamos decir Bueno pues el España está funcionando muy bien pero bueno tiene un techo de Mercado tiene un no sé un conocimiento de marca que que puedes llegar a mucha gente pero pero piensas Bueno pues esto por qué no trasladarlo a otros países no entonces arrancamos y dimos venga nos vamos a internacionalizar no y es como abres un poco una ventana y decir de repente que yo espérate no porque cómo empezamos es eso que de repente tienes que pensar en cada país si nuestro producto funciona aquí es porque cala mucho el mensaje con la gente no entonces empezamos a ver que realmente pues para ir a Francia que era por proximidad que dijimos Bueno pues primero Francia y Portugal que es lo que está más cerca a nivel distribución nos parecía lo más e asumible eh enseguida tuvimos que para que funcionara realmente montar equipo unos copies unos diseñadores unos comerciales que fueran del país no y realmente hacer que el mensaje tuviera el el que calara no Entonces en ese sentido sí que sí que es un producto que es muy exportable pero tiene la Barrera esta de que para cada país realmente para que funcione tiene que ser que esté tratado con mimo por una persona que hable no en ese idioma que V vuestro Target eh o sea el target de angi cuando cuando empezó el blog realmente era si no recuerdo mal mujeres que se iban a casar era bodas Sí sí sí porque hacíamos invitaciones de boda era totalmente muy Nicho que también est además dentro de bodas eh Premium un poco Premium no Bueno más que primum era diferente yo creo que también una de las cosas que que nos dio un poco de visibilidad cuando cuando empezamos era que que el mundo bodas digamos era todavía bastante tradicional a nivel lo que es la Gráfica Eh hablo puro y duro de las invitaciones los eventos y tal no se hacían cosas muy originales y entonces e Ani pues veía muchas cosas de blogs americanos de de cosas que se hacían en otros sitios y Y entonces e un poco lo que hicimos fue como empezar a proponer esto decir pues Oye pues no sé a nivel estético a nivel ideas Pues que las cosas fueran un poco más originales entonces más que que fuera más Premium yo creo que era como más Originales De hecho teníamos pues esto clientes que decían Oye pues mira mi boda la voy a tematizar de no sé qué sabes empezaron a ver un poco ese tipo de cosas y entonces yo creo que lo lo que fue muy bueno para empezar es que era muy muy muy Nicho al final es mucho más fácil hacerte un hueco en algo super Nicho que en algo muy grande no entonces yo creo que ahí sí que fue muy bien para para arrancar Pero bueno sin ninguna intención de que luego la empresa fuera esto en realidad Luego fuimos reconvirtiendo no pero sí que sí que arrancó en bodas Y entonces de como herencia de ese primer público sí que igualmente por el tono de la marca el lo que hacemos el nosotros no no lo sé exactamente pero tenemos un poco estudios hechos de de de público Igualmente nuestro nuestro público el 90 por son mujeres está claro o sea al final es un producto que es mucho más sensible el target se ha mantenido sí sí sí sí era un Target aspiracional porque era que buscaba cosa original con lo cual pues se avanza un poco a a la tendencia mi intuición sería que con que estas primeras personas que les gustaba este concepto porque era original cuando vieron la marca en todos lados y que todo el mundo llevaba lo mismo de alguna forma se convertirían en detractores o se sentirían traicionados Sí bueno má más que traicionados yo creo que hay una regeneración de público esto pasa mucho No a lo mejor alguien que nos acompañó con la marca Pues no sé de los 25 a los 35 que pues no sé tienen la agenda no sé qué las libretas lo que sea llevan a universidad luego a lo mejor se casan y tienen algún producto de mis wonderful igual después eh No sé a lo mejor ya dejan la marca Pero hay otra persona por detrás que lo que lo va que lo va cogiendo no Sí o sea esto es el Salto típico del Nicho al m Market que es lo que habéis hecho perfecto no y luego lo que también intentamos nosotros es tampoco casarnos solo con un público muy concreto como podía ser en ese momento el de bodas porque era Al final era muy Nicho pero era corto recorrido en cuanto a en cuanto a edad lo que nosotros tenemos es un catálogo de producto que cubre muchas etapas en realidad tenemos des Sí desde desde escolar porque hacemos mochilas estuches y cosas estas hasta tenemos productos para abuelas o sea tenemos una cosa que se llama presume nietos que es como para abres así como un acordeón y pones las fotos de los nietos cuá son vuestros prodctos estrella estrella estrella en cuanto a referencias las tazas porque tenemos muchísimas líneas de tazas diferentes y como producto único como referencia única las agendas agendas las agendas es lo que más Qué es más importante me imagino innovar en el diseño en el tipo de producto como producto o innovar en el mensaje Pues yo creo que las dos cosas porque al final mensajes nosotros utilizamos 1000 porque tenemos un montón de productos y y vamos creando siempre mensajes nuevos y y luego los productos también los tienes que ir renovando no te puedes quedar con el primera taza que hiciste tienes que ir haciendo innovaciones china buscando allí cosas sí tenemos proveedores por no china es no solo china me refiero También tenemos en Turquía en China en tenemos un departamento de desarrollo de producto que lo que hacemos Es que cuando planteamos un producto nuevo e nosotros las campañas las configuramos con los productos que que siempre son clásicos y propios de la marca pues tazas llaveros tal pero luego Siempre vamos introduciendo productos nuevos cada año siempre hay productos nuevos entonces este tipo de productos una vez lo planteamos como un poco a modo brainstorming decir Bueno pues vamos a hacer yo que sé para la campaña del Día del Padre pues una cartera un invento de piel y un llavero pues esto hay que buscar proveedores hay que encontrar Pues que cumplan la calidad que queremos que entren en el coste que tenemos asignado Y entonces aquí hay como una red un poco de gente que que busca a diseñar productos básicamente de cero prácticamente sí sí sí sí cada año siempre introducimos productos nuevos de hecho que el rango de prod Entonces es enorme y a lo mejor si un año hemos hecho para el Día del Padre te digo por ejemplo una cartera y una un llavero no quiere decir que ese ya est entre dentro del catálogo y que cada año hagas eso sino que a lo mejor lo has usado esa campaña Y luego el año siguiente Ya no está la cartera en la campaña y está el delantal por decir tanto producto tanta referencia una operación difícil es tocar Sí sí sí est la parte de compras es complicadísima es Yo creo que es la parte más en un negocio como el nuestro que tienes tanto volumen y tantas referencias el donde te juegas un poco el el margen el el pescado como se dice es aquello es es en AF finar en las compras finar en las compras no esta es la guerra de Siempre en una campaña pues miras el histórico de ventas cl miras el histórico de ventas anterior miras el tal Pero como te digo siempre las campañas están configuradas con productos nuevos y de repente a veces te pasas de frenada Y dices ostras este stock me ha quedado esto o al revés te quedas corto y también da rabia porque dices este producto Qué bien ha funcionado si hubiéramos comprado un poco más entonces el juego siempre está en en la parte de compras Tú sabes que son de los pocos clientes que nos han hecho petar realmente cal o sea tuvimos creciste muchísimo al principio y nosotros no pudimos digerir este crecimiento además su nivel de exigencia en calidad y tal o sea empezamos a tener volumen volumen decidimos parar descontinuar la producción de tazas En aquel momento luego la reincorporamos con garantías de calidad y con mucha más capacidad de producción 3 años después pero al principio fue durísimo nuestro crecimiento era que también que pasa que cuando creces tanto y tienes que distribuir tanto tienes que tener mucha garantía que el producto sea bueno porque si no te vuelve como un eran aquello de de devoluciones de tu propio cliente cuando le se les quejan sus clientes o de o de distribución y que se te rompe rotas clásico porque Claro claro este tipo de cosas los packagings ayer justo estaba en una reunión todavía mirando no sé qué Cómo podemos hacer este packaging o sea siempre hay constante evolución en esto tampoco tenemos un producto que digas es Sota caballo Rey siempre haces lo mismo y y recordá lo de antes perdon que me preguntabas esto sería Innovación en producto y luego Innovación en mensaje también es una cosa que siempre hacemos nueva nosotros hay yo creo que marcas que que pueden ser similares a las nuestras que al final tiene una estética una gráfica muy definida igual tienes una serie de mensajes y los estampas hasta el infinito y eso yo creo que pues puedes ampliarlo mucho pero tiene un recorrido no al final Igual cuando has visto Ese diseño ocho veces dices ya está nosotros lo que intentamos es que en cada producto sea el mensaje y todo específico para ese producto es decir si hacemos una línea de paraguas los mensajes Te pondrá llueve y no sé qué no sé cuántos O sea no será el mismo que tienes en una taza o en una libreta sabes intentamos que cada producto eso te voy a preguntar yo o sea el top producto es dicho libretas agendas agendas y tazas sobre y el top mensaje o sea el producto entendido como creatividad mensaje mensaje M es que tampoco lo asociaría uno porque en realidad los cambiamos muchísimo porque la propia agenda por ejemplo aunque sea el producto estrella como si dijéramos cada año lo vas cambiando a ver tenemos varios que son clásicos de O sea no sía maravilloso sí o con el unicornio por ejemplo muchas cosas con unicornios funcionan superb que ya es un poco como un icono de la marca no Y aunque vaya variando el mensaje pues tenemos muchos productos que tienen pues estampados con unicornio o yo que sé un llavero con forma de unicornio es no sé es un ese sería un elemento bastante vinculado a la marca Pero como te digo intentamos que cada producto e siempre aunque sea no sé como decirte aunque sea un producto que se vaya reponiendo que digas es una referencia que funciona siempre le vamos cambiando mensaje y la Gráfica vosotros lo que se llama largo que tenéis un único nivel de drenaje o dos niveles de drenaje o sea vendéis solamente en grandes superficies y luego lo que queda por ahí lo vendéis en un segundo nivel de drenaje sea outlets etcétera para sacar stock o o cuando tenéis stock lo quitáis lo eliminé y punto sí no quit solamente nivel uno sí sí elimin el stock bueno eliminamos o o intentar reciclar en otra campaña algo así también como no son cosas que son perecederas es decir no te pone Día del Padre año 2018 sino que es un mensaje de una taza del padre por ejemplo pues lo que hacemos Es que a lo mejor en la propia campaña del año siguiente tú tienes las referencias nuevas lo que os decía cartera neceser delantal y todavía tienes referencias del año antes que funcionan porque al final a lo mejor al público de ese año yo no sé el delantal no le gusta tanto y en cambio dice os la taza Esta es muy chula y entonces vas dándole esa segunda salida o sea configuras la campaña las campañas que trabajamos cada año compar de eso más la parte de stock que quedó y ahí donde lo de afinamos de compras es donde muchas veces piensas que en el año en curso se o sea compras para que se liquide el 80% de ese producto en el momento de la campaña y el otro 20 por ejemplo que sean el resto del año como remanente porque al final nuestros mensajes los puedes regalar durante el año es decir tú por ejemplo el Día del Padre A lo mejor no has comprado nada Pero en cambio en Navidad sí le regalas a tu padre una taza que pone para pares ser mejor porque te puede encajar quién tiene las ideas de de los diseños pues principio claramente Y ang sí como en esencia digamos siempre ha sido angi hacía los mensajes y yo los diseños esto era como en esencia Sí sí Al final era hecho Íbamos en moto muchas veces yendo hacia la oficina podíamos hacer yo que sé una gamba que le dice a un no s que entonces llegamos entonces hacía el mensaje y yo lo dibujaba Entonces más o menos esto era en esencia ya Ah tenemos un equipo de copis que son creativas redactoras no y equipo de diseñadores Entonces al final en esto tú ya no diseñas eh alguna cosa Sí pero poco la verdad que Pero bueno porque era tu estilo Sí sí sí lo que sabes que es una cosa que es sí es replicable O sea que decir replicable al final es un tono de la marca y también está bien que hay Aires nuevos no O sea no no es todo no somos muy no sé cómo decir muy talibanes en esto no sino que también está Guay que tenemos colecciones O sea al final tenemos una marca Que obviamente todo el mundo tiene muy identificada pero si miras al detalle tenemos muchas líneas de producto que son estéticamente bastante distintas ahora desde fuera yo entiendo que todo el mundo dice Vale pues es estilo Mr wonderful porque es el que ha quedado más más presente bueno se han copiado por todos lados mucha gente Sí sí también Sí sí esto Esto es una otra batalla también pero bueno se puede perseguir eso o no legalmente hay cosas que sí y cosas que no es decir hay cosas que entiendes que como marca estilo y tal que ha tenido repercusión pues inevitablemente tendrás cosas que salgan a Estela y ahí como distinguimos un poco competencia lícita de la No lícita no es decir Tienes gente que dices Oye pues al final han trabajado sobre el mismo modelo de negocio yo que sé pues que hagan agendas tazas y tal Oye pues Libre Mercado no Y puede ser cosas similares pero sí que luego Tienes gente que es directamente copia vamos aquello de Entonces esto sí que puedes perseguirlo o falsificaciones directamente hos tenido también hemos tenido decomisos de estos de una nave en Sí en polígono industrial de este de yo que sé aeropuerto de Sevilla que tienen camisetas directamente que cogen de Instagram y las imprimen sabes ent este tipo de cosas sí que es perseguible y lo tienes que Y qué hacis bueno pues esto haces No sé los abogados hacen el proceso típico de de perseguirlo y de comisar y tal y lo eliminan Sí sí s estas cosas creo que el proveedor tiene como la obligación de destruirlo o acreditar que lo ha destruido la parte imagino de diseño de ideas de de gráfico etcétera Esa es la parte vuestra más fácil digamos la parte natural no de montar el negocio sois vosotros no un poco los mensajes de estos vosotros habláis así no no entiendo nobre a ver tampoco sí pero a ver yo creo que en esto tambén tampoco tendría sentido que tú no sé hicieras un poco mensajes en este tono y luego fueras un tío super amargado fueras obviamente pero también yo digo siempre decimos a la gente También tenemos malos días no vas por la c fant también tienes días que sabes de hecho es una de las cosas que a veces la gente te dice no sobre todo en partes Así que puedas ver más de det tractores y tal qué coñ Y dices Bueno pero es que nosotros tampoco pretendemos que la gente O sea nuestros mensajes no son de yo te voy a cambiar la vida con una taza o sea es como Oye pues no sé igual que llega un tío y te da una palmada por la mañana y tal Pues yo creo que la gente en general nos gustan más los mensajes positivos y las cosas optimistas que que no que que estés tan tan optimista hay gente que le molesta profundamente ya pero no sé pero tampoco no te lo compres yo que sé que no sé yo tampoco es lo que te digo no pretendemos ser una una secta que intente trasladar o sea no sé cómo decirte que en ese sentido Eh pues Oye tampoco es lo que te digo tampoco pretendemos cambiar esto Ahora si tienes un mensaje para currar que te pone esto Pues si te pone mejor humor o o o tienes que decirle algo a alguien También muchas veces la gente nos dice osta me viene de coña para regalo Pues eso que te digo para no sé en Navidad tenemos muchas cosas que son para mi suegra para mi suegro para mi tal a lo mejor a tu suegro tampoco sabes esto pues le pones una taza que el mejor suegro de tal Y es una manera de trasladar un mensaje sin que tú A lo mejor lo hagas directamente y en cambio eso pues Oye es una cosa pero pero sin más O sea hay que decirte tampoco no quien intenta como elevarlo estos tíos intentan no Oye o sea son cosas que son mensajes que si si alguien le gusta tener una libreta que ponga por la mañana Oye pues vas a tener un buen día pues cojonudo o sea no En ese sentido yo creo que que que sin más aspiraciones que eso y y luego pues es un poco como es nuestra manera de ser sí no sé siempre nos hemos identificado más con con cosas positivas y divertidas pero que es lo que te digo que también esta noche mis hijos estaban dándome Guerra y no estaba por la noche eh sabes O sea estaba diciendo que qui decirte que como cualquier persona normal pero sí que la marca pues hoy nos nos gusta que que traslade un poco esto porque creemos que es más positivo yo creo que alguien que te no en el trabajo Te sonríe no no iba a decir que esa parte de diseño de mensaje que hacéis además muy bien que es que os viene natural a vosotros dos nacis pareja uno pone el copi la otra poner la la creatividad gráfica etcétera eh Esa es la parte natural la parte que la gente ve Pero hay una parte de tras tienda Que vuelvo a la parte de operación que creo que debe ser muy complicada en muchos casos muy compleja omnicanal con muchas referencia con muchos productos con proveedores en origen eh con stocks etcétera cómo lo organizaste eh fue un dolor de iba a decir una expresión fue un dolor de cabeza terrible lo es lo es sig siend cómo estés organizado siempre es porque porque al final a nivel a nivel retos Yo creo que es que no es una empresa que lleves 10 años haciéndolo no sé en un mismo volumen no O sea hemos ido creciendo mucho Y eso implica que cada año clo cada año cualquier cosa que puedas haber montado a nivel organizativo a nivel operaciones casi el año siguiente se queda obsoleta o de repente ves flecos que dices ostras esto tenemos que mejorarlo Entonces tenemos un constante cambio en ese sentido y recuerdo por ejemplo hace pues tres o cu años que instaurando un Bueno instalamos un un rp para para gestionar toda la información qué rp tenéis una visión Entonces en ese momento por ejemplo me acuerdo de valorar diferentes proveedores eh y había algunos como más pequeños igual es el momento que piensas Bueno oye con esto tiramos pero muchas veces hemos de pensar y decir espérate a ver si dentro de dos años esto se nos va a quedar pequeño Entonces ese tipo de cambios muchas veces nos ha pasado Que al cabo de dos años de repente dices buah te has acabado este software o o o esta manera de organizarlo y ya tienes que pensar en otra entonces la verdad que hemos tenido muchos retos a nivel organizativo entonces e en cuanto a estructura nosotros desde el principio Contamos con con Patricia que es la hermana de angi es mi cuñada que ella es la ceo Entonces ella al principio nos ayudó mucho cuando te hablo cuando era muy muy muy pequeñito el proyecto eh nos ayudaba más en la parte pues llevar las cuentas organizarnos un poco no Y entonces eh enseguida la que crecimos y pudimos Pues incorporarla a bordo y que el proyecto tuviera más solidez nos la trajimos y Y entonces ella llevan Bueno desde el principio con nosotros y toda esta parte organizativa toda esta parte de estructura y tal siempre ya la ha tenido muy clara o sea es un perfil muchísimo más empresarial y números en este sentido y entonces yo creo que conforme hemos ido creciendo el proyecto hay cosas que se han ido configurando en base a la demanda en el momento eso que te decía no teníamos antes un departamento de compras eran pues éramos nosotros mismos Patricia hacía la previsión Y decía Bueno pues compramos no sé cuántas tazas compramos no sé cuántos calendarios y te pasabas Te quedabas corto no trabajabas con ningún tipo de formación entonces obviamente pues luego vas incorporando pues más sistemas de medición vas teniendo históricos vas teniendo o se to H explicado noos algoritmos de compra de tal que digo me suena a chino pero que realmente En ese sentido yo creo que ostras en estos 8 años como quien dice que han sido más de de empresa los cambios constantes porque es constante O sea no no es que haya llegado a un punto de estructura que digas ostras ahora Estamos perfecto siempre hay cosas a mejorar no tenes único centro de distribución llega el producto llega único que está partido una parte es b2c y la otra es b2b así que son dos operativas que son separadas operación o sea tenid dos operaciones dos operativas son separadas entonces e el volumen grueso está en el está en la parte de b2b y y de hecho en b2b también está separado internacional de de nacional que que el peso es mayor en nacional y entonces e ya te digo luego pues hemos ido montando al principio dices pues una persona que te decía de compras Oye pues un una persona que mire a la comprar son 10 o sea operaciones o logística no V vas creciendo los departamentos yo creo que una de las cosas que seguro que como habréis visto aquí en empresas cuando estás en fases A lo mejor iniciales que habéis tenido empresas más pequeñas al principio tienes mucha gente que es muy multitask no este tío te hace no sé qué a la vez luego te hace pues esto compras y a la vez te hace tal entonces conforme creces vas viendo que hay como tareas mucho más específicas que ya dan para pener a una persona que sea un tío que solo hace que casa albaranes con no sé qué sabes ese tipo de de cosas las las vas como dimensionando Y entonces aquí eh pues por ejemplo la parte comercial lo mismo al principio teníamos una persona que era pues quien hablaba con corte inglés a la vez con el snac a la vez con la tienda de la Pepi de Sevilla y con la sabes Y entonces en ese sentido luego V diciendo Bueno pues ya searo entonces tengo un agente que es para grandes cuentas otros que son para tiendas medianas Y entonces a nivel estructura yo creo que hay una propia un propio crecimiento que ha ido haciendo organizarnos y luego yo creo que uno de los grandes retos es la O sea el crecer está muy bien pero también la parte de la complejidad interna cada vez es mayor entonces en esto exige muchísima organización porque yo creo que hay un punto no sé si os ha pasado con empresas más antes que hay como a veces un vértigo de de tanta gente que de repente te das cuenta que puede generar hasta ineficiencia no tener tant la falta de comunicación interna entonces en eso de flujos internos y y de y de cuá sois 140 140 entonces en esto como camal entonces en esto sí que sí que te has de montar mucha o sea tenemos mucha organización de puertas adentro también que son cosas que obviamente no se ven pero pero sí que ahí incidimos mucho en que sea eficiente que la comunicación entre departamentos sea sea buena y Y ahí sí que es todo un reto la verdad cómo está estructurado esto este equipo de 140 personas qué porcentaje es ventas o cuánta gente hay en ventas o operaciones Pues mira cómo te diría más o menos eh unas 30 30 40 personas es serían la parte creativa como si dijéramos que es entre desarrollo de producto copies diseñadores fotografía y tal Y luego unos 50 60 sería en la parte de pues e financiero administración e venta logística eh quizás más la parte como operaciones no nosotros siempre decimos que funcionamos un poco como si fuera un estudio de diseño o una agencia de diseño y una comercializadora no como si dijéramos todas las las fases que necesita para para este producto que se está pariendo en unas salas que luego que necesitas No desde porque cubrimos todas todas las fases desde que se piensa un producto de cero lo que decíamos alguien que busca los productos proveedores que trae las muestras mientras que son equipos multidisciplinares o son o son como SEP son perfiles muy muy concretos cada cada esto pero al final es como una cadena no Porque es desde el principio del producto hasta que llega a tienda con todas las fases que implica incluido en tienda final tienes pues una red de gestores de puntos de venta que van viendo cómo está el producto en las tiendas que están repartidos por España hasta las los comerciales le llamáis ventas la parte que va por la calle viendo los distribuidores Sí bueno equipo de ventas Sería más lo hacemos desde la oficina y esto sería más solo gestores de punto de venta que es un poco los que controlan que el producto esté bien expuesto que las colecciones toca tienen un poco de contacto con las tiendas a nivel pues Oye demandas que puedan tener sa y la y la gente de venta dentro de casa qué hace con quién habla pues se reparten las tiendas es como cada uno lleva una cartera de clientes digamos entonces lleva la interacción consuen distribuidores o mantienen eh distribuidores existentes es más de de más que de prospección de Mercado es más de gestión o sea son como gestores de de esa de esa por ejemplo del fnac alguien lleva el fnac exacto y luego hay más micr distribuidores digamos no Exacto luego luego hay gente que lleva pues varias tiendas ti 200 tiendas pequeñas pero claro depende de la interacción que tengas hay tiendas que a lo mejor hacen un pedido al año otras que hacen más entonces se reparten un poco en función del volumen e este su cartera y Lu ten Carolina Por cierto está ahí No qué Carolina Carolina puertos sí Exacto ex caler Ah mira un saludo desde aquí es que ahí tenemos otra Carolina también por eso te preguntaba Hay una que es que es de legal que también se llama Carolina y Y luego sí que por ejemplo la parte internacional sí que es mucho más de prospección ahí sí que son más un perfil comercial de de de abrir mercado no Entonces estos equipos sí que sí que son Pues hay como el eh Por ejemplo para internacional hay el equipo de Italia el equipo de Francia el equipo de Portugal entonces hay una persona que es más la que se dedica a a prospección a contactar a tiendas nuevas a cadenas a presentar el producto a ir a ferias no hay un director en Italia que esté en Italia abriendo Italia por ejemplo no está en España lo hacemos desde aquí viajan mucho pero lo hacemos desde aquí sí que en Italia por ejemplo tenemos una chica que es gestora de punto de venta que sí que va viendo un poco las tiendas Y tal Pero el equipo de Italia lo hace hacemos todo desde Barcelona van mucho van y vienen y luego por ejemplo hacemos ferias también hacemos una feria en Italia una feria en en que es dos veces al año en Francia con Stand con comerciales y todo y esto se siempre se lleva desde desde Barcelona o sea te digo hac muchos viajes consir distribuidores sí ferias profesionales de de mundo gifting y y y Ani y tú estáis más en la parte creativa o en la otra o has diferenciado entre dos partes fundamentales no nos es más en la parte creativa Pero obviamente al final la empresa estamos sí estamos en todo pero pero qué dec el día día el día a día es la parte creativa totalmente Sí sí O sea lo que pasa es que ya te digo luego pues vamos teniendo sorprende 40 personas pensando todo el día en las frases no pensando las copis son menos eh pero integraba parte creativa con diseñadores fotografía pero sí dis es copi diseño copi diseño Y sí y directo creativo y todo esto como una agencia normal sí es como por eso te decía es casí como una agencia y una comercializada danos un poco de idea de números o sea cómo cómo ha crecido en cuanto a números la la compañía o sea de C A 140 personas o de dos 140 personas eh en personal Cómo ha ido creciendo año a año siempre linealmente o no no no de hecho ha sido bastante exponencial eh Porque los tres primeros años igual éramos no sé hasta 20 personas o así O sea pues 10 luego 20 luego tal Y luego sobre todo con la distribución fuerte de te decía corte inglés fnac internacional esto implicó O sea hubo como un un impás entre que digamos crecí vamos de una manera reactiva y aquello todo el mundo desbordado a a a a un punto donde donde dijimos donde dijimos y también a nivel internacional donde ahí hemos tenido que meter antes de tener el volumen de negocio o sea aquí en España había un momento que alguien te decía Oye un momento no puedo llevar más tiendas lo que decíamos casi de los comerciales en cambio fuera pues primero has de montar equipo para luego ir buscando Entonces en este sentido sí que implico muchos departamentos luego hay muchos departamentos transversales de estos de organización de de controlling de tal que los necesitas cuando ya coges volumen entonces todo esto implicó igual los dos tres últimos años pasar de personas a doblar sabes en los dos últimos años totalmente sido Claro que advertido Pero bueno Oye también es todo un reto no O sea y a nivel de ventas a nivel de ventas cóm ha crecido la compañía Pues mira también fue bastante exponencial porque hemos ido más o menos Bueno no más que doblando cada año en realidad y y bueno Ah Más o menos en datos sería Pues mira el primer año hicimos mejor medio millón el siguiente hicimos 4 y medio el siguiente no sé 12 el siguiente 20 y el siguiente 30 o sea fue como sabes un poco 30 fue en 2016 si no me equivoco 30 y algo y desde 2016 eh el año pasado hicimos 30 y pico también o sea en 2016 tuvisteis como un aplanamiento no llegasteis al al pseudo techo en España sí porque también es lo que os decía también la hace unos años atrás empezamos la expansión internacional porque al final España tiene un techo o sea vendemos en muchos sitios los 30 está sobre los 30 Sí a ver ahí hay una parte internacional también eh Ah vale imagino que fuera puesta más cre hacerlo pero fuera cuesta más y después que que claro también en España es lo que os decía distribuimos en muchos sitios pero tampoco quieres estar en todos todos lados es decir nosotros pues estamos en sitios donde queremos que el producto esté Entonces igual sí que habría más no sé tendrías más Canes donde distribuir pero también bueno es una manera de de posicionar la marca donde quieres que esté Y entonces fuera Obviamente el crecimiento no puede ser tan rápido como en España o sea estamos en ello y es todo un reto pero es lo que os decía a nivel comercial no es lo mismo Cuál era el gran país que es Francia Italia Italia y Francia van bastante a la par Portugal va muy bien en proporción a la población y a Esto va super bien pero como potencial Francia e Italia son más Italia Funciona muy muy bien No sé si es porque son más próximos a a nosotros a nivel cultural o a nivel también distribución y todo no sé nos entendemos más en ese sentido Italia empezó más tarde pero latinoamérica me ha dicho que estabais también sí estamos en en México empezamos hace unos pero poc poco tiempo hac en palacio del hierro y y luego empezaremos también otros almacenes el ir a México se ha hecho tener que cambiar la operación también de momento lo hacemos desde de momento hacemos no de momento lo hacemos desde aquí desde aquí distribuir Sí entonces claro también es un impedimento de hecho desde el principio de todo también como por no sé cómo decirle con por afinidad dirías lo lógico sería distribuir en Sudamérica porque tienes tienes todos los los productos en bueno en castellano habría algunas cosas que son muy locales que no puedes pero mucho producto está en en Fran la parte operativa si ha sido complicada porque al final está está muy lejos y entonces en ese sentido estamos empezando ahora con con ellos y obviamente si coge volumen y que entonces ya pensaríamos en en no sé en almacenar allá Y desde ahí distribuir pero de momento estamos en y la evolución en cuanto a resultado de la compañía sea ha tenido beneficios del primer día no wonderful siempre sí esto también es algo distinto en el mundo startup no sí es que yo de hecho nunca nunca nunca he dicho que fuéramos una startup en el sentido tradicional de una startup lo quería preguntar alguna vez que nos han preguntado sois una startup tal y digo No yo no sé la parte académica exactamente de definición de que sería una startup o no pero yo creo que en este sentido somos una empresa más tradicional al uso en el sentido que que empresa familiarmente Bueno sí sí pero me refiero que a nivel muchas veces Quizás lo que distingue a lo mejor como definición hablo eh propia de lo que es una startup o no es la parte que a lo mejor empiezas con con capital y después no el break even o lo que sea o sea el modelo más tradicional de una startup en nuestro caso siempre ha sido muy cuento de la vieja O sea de vendo dos tazas fabrico cuatro vendo cuatro fabrico ocho o sea en ese sentido siempre ha sido e pues autofinanciada desde el principio con con el propio beneficio que íbamos sacando de la empresa nunca habéis levantado ni un euro ni Friends and family no no sol el negocio porque no porque sabes qué pasa que también piensa que empezamos como estudio de diseño gráfico entonces la inversión inicial es una cámara de fotos y un ordenador que como diseñadores y trabajando en publicidad ya lo tenías o sea un portátil y y una cámara de fotos y entonces Al final era Era arrancar y ir vendiendo los costes al principio eran eran eran muy muy pocos porque tal cual fabricamos íbamos vendiendo Pero ha sido recientemente que habéis habéis incluido un fondo no Exacto Sí cómo ha ido en 2017 final de 2017 por qué lo hiciste Pues mira porque también a nivel proyecto e lo que hablábamos hace un rato de la complejidad que vas adquiriendo hay un punto en que en que ostras te te ves que por un lado dices vamos a ir acompañados no y por otro lado los las apuestas son tan grandes en cuanto a internacionalizar la marca que eh dices ostras eh igual es mejor que busquemos a alguien que nos acompañe No sé cómo decirlo que que nos ayude por un lado y es lo iba a decir No solo es que nos ayude porque también podrías decir Oye pues te buscas a un mentor o sea es esto y compartir riesgo también porque hay un punto en que cada apuesta cada vez es más grande tú dices montar un equipo internacional pues al final miras en equipos en sueldos en inversión y tal Y entonces hay un punto en que en que Pues empieza a dar vértigo Y dices Bueno Bueno pues vamos a ser más en no en la en la mesa de juego y y por otro lado también Buscar esta parte un poco de expertise y de y de conocimiento de de de un fondo que ha trabajado con otras empresas internacionalizando y que podían aportar gente en el consejo que controlara y tal y y pues este es qué fondo es realza capital se llaman unos de de Madrid y y luego por ejemplo pues tenemos Cuánto cuánto invirtieron en la compañía M es que es bueno no no es público yo te pregunto tú Responde lo que te dé la gana y y luego por ejemplo sí sí sí sí claro y ahora por ejemplo pues también en el consejo tenemos a por ejemplo a Pepe folache que es que ha sido director de Tous Bueno hasta el año pasado Bueno hasta hace muy poco eh durante un montón de años y entonces claro al final trabajas con mucha gente que que el momento este de estrategias donde piensas Bueno pues atacamos este país o el otro estás digamos en la mesa con con Pues con gente que aportan aportan mucho en cuanto a que nosotros pues hemos quido creciendo solos Pero pero bueno hay un punto de decir Oye vamos a compartir riesgos en este sentido y por otro lado pues vamos a hacer que que un reto como internacionalizar la compañía eh lo hagamos un poco más acompañados no buen atrás del fondo se habéis tenido también que reestructurar internamente O sí hay una parte que te obligan a a repensar sí te obligan a a repensar muchas cosas y luego te obliga a ser muy estricto en cuanto a en cuanto a números y a organización y a gastos digamos que en ese sentido Te te te hacen como ser más disciplinado no sé cómo lo si se entiende un poco pero ser más disciplinado Sí pero no reportar tanto decir Oye a ver cómo vamos en esto Tal no sino sino en cuanto sino en cuanto a realmente replantearte tú mismo muchas cosas que a lo mejor me invento pero por ejemplo herramientas de marketing que tienes puestas en la web muchas veces tienes pues que si esta cosa es la otra Oye vamos a mirar realmente bien al detalle vamos a medir esto estás reportando no estás reportando ese tipo de cosas no el apretar un poco como si dijéramos tuercas y mirar te obliga mucho a ser muy muy disciplinado y yo creo que es muy positivo sobre todo en una etapa donde donde quieres crecer y quieres profesionalizar al final también un poco lo que buscamos piensa que también es lo que os explicaba nosotros venimos de de mundo diseño gráfico eh habemos trabajado en publicidad entonces quizás alguien que a lo mejor pueda pudiera venir de más perfil empresa o no sé que hayas estado en una tu tu Track no sé tu Track record sea de de de un no sé de estar en muchas empresas en tal nosotros en este sentido pues eh a nivel no sé como espíritu somos más perfil emprendedores que que esto no Entonces cuando tienes un reto tan bestia como como internacionalizar una compañía tan grande ahora internacionalizar la compañía entonces por eso queríamos profesionalizar en ese sentido por un lado ir más acompañados y y luego pues a nivel estrategia a nivel consejo y a nivel tar tener más más solidez en este sentido estáis pensando entrar países como Estados Unidos Inglaterra sí Inglaterra de hecho tenemos en breve idea de entrar un próximo mes o así estamos ya haciendo contactos para empezar allá y Estados Unidos quizás en una siguiente etapa Pero bueno Estados Unidos también siempre da respeto porque es un mercado muy muy grande y pero bueno creemos que que puede funcionar offline sobre too Sí sí sí nosotros el punto de entrada cada vez que entramos en un país nuevo lo hacemos de las dos vías o sea por un lado abrimos la parte de redes sociales eh comunicación contacto con bloggers crear comunidad y abrir la tienda online y por otro lado ir contactando con cadenas entonces así haces pero no contas no no no no no eso siempre está en la mesa también pero de momento también es una opción Son son vías de momento no Hemos llegado a este punto pero sí que son vías que están en mesa y y lo que te decía eso que que por un lado entramos en b2c y por otro en b2b porque así entendemos que es la manera de de cruzar las dos cosas porque por ejemplo cuando estamos en México ahora que hemos empezado Pues en palacio del hierro creo que empezamos en Liverpool y demás eh Por otro lado si ya tienes una comunidad y tienes una demanda de público es lo que hace este esta mezcla que como como lo que comentamos en España que cuando ya abres en una tienda ya tienes el público no vosotros cre una comunidad en Francia por ejemplo Sí sí Y es grande es grande ahora no sé cuánto tiene hombre tiene Tiene bastantes seguidores no es España pero Tiene bastantes es bastante reconocido Sí en España tenéis 1,3 millones en Facebook Facebook 1,3 y en instagram 1,8 no está mal eh No está mal Sí sí Oye e vuestro objetivo final vuestra Visión Es vender la compañía a una marca o o o abrir todo el mundo llegar hasta el infinito No lo sé No lo sé la verdad que te digo que no lo sé de momento no es vender así de golpe porque si no ya lo podríamos haber hecho porque si no sé siempre ha sido y creo que más lo hab podido hacer alguna vez os han ofrecido comprar la compañía Sí pero yo creo que que en esto cuando buscamos unos socios es lo que te decía no fue un Toma las llaves adió porque al final es un proyecto que es nuestro pero pero sí que sí que quizás más esteé intermedio decir voy más acompañado pero vamos a hacer esto más grande no hicistes también una parte de venta vosotros o sea fue un intermedio entre venta y ir a crecer la compañía y escalar profesionalizar Exacto muy bien Oye cuéntanos un poco para acabar tu historia personal o sea porque es muy curioso en este caso no O sea tú vienes de dónde exactamente Y cómo conoces a angi yo Yo estudié diseño gráfico muy brevemente estudié diseño gráfico bueno empecé publicidad luego lo dejé y me pasé a diseño que era la parte más de la publicidad que me gustaba Supongo y Y entonces eh empecé a trabajar en en un estudio de diseño gráfico que estaba trabajando angi Entonces la conocí allí y entonces trabajamos un año y pico juntos y ya empezamos a salir y luego ya cada uno Pues digamos que cogió su vía y yo me fui más trabajando ya yo me fui más hacia hacia vía publicidad y y diseño también diseño gráfico y ella también estaba más bueno un tema p pero pero otro perfil de agencia Entonces yo estuve en basat y luego en abas y ella estuvo en una agencia de hacían publicidad no convencional Y entonces en esta agencia es donde ella empezó con la parte de las bodas cuando nos casábamos y tal empezó a montar un poco la página web y lo de las invitaciones Y entonces empezamos a tener muchos clientes y lo hacíamos pues fuera de horas de trabajo creo que acababas de de agencia llegabas a las 9 de la noche y pongo hacer esto y hubo un momento que teníamos bastante volumen Y entonces decidimos dar el Salto también Es verdad que era un momento que dices no teníamos como ahora hijos y todo y realmente este tipo de cambios son más fáciles planteárselo no te trabajáis en casa sí por las tardes y exacto y y ya te digo yo siempre siempre había tenido la idea de montar algo de hecho antes de Mr wonderful Pues con unos amigos había montado un aplicación móvil que fue un desastre Pero bueno aquello que vas probando tus pinitos qué la aplicación era eh Como de Digamos como de oo nocturno era como que los los bares y los eh No sé las salas de conciertos o algo pues hacía como Push notifications con un poco con las los eventos que había Y tal Pero sí de ese estilo eh luego también monté una página que era de como de imágenes corporativas en plan low cost super rápidas que en 24 horas tenías propuestas y tal que alguna cosa cayó Pero bueno por lo menos sirvió para la hice con un cargo collective ver cómo funcionan los Facebook ads al final son cosas que son pequeños trazos sí son pequeños trazos de cosas pero que te permiten aprender Oye pues la siguiente vez que montamos cuando ang había abierto la el blog por ejemplo pues dijimos vamos a montar la web pues yo que sé ya habíamos trabajado yo ya sabía cómo iba el cargo collective este sabía un poco Cómo eran los Facebook ads eh Es decir digamos que son pequeñas cosas que te que te permiten tener herramientas luego para para lanzarte no pero sí que la parte está inquieta un poco ya la teníamos de de montar algo y conciliar la vida personal y profesional en vuestro caso Cómo cómo se hace porque Claro empezasteis en casa eh trabajando y seguiste trabajando en casa y en el trabajo después Sí yo no sé yo siempre pienso que que también como ya nos conocimos en un entorno de trabajo el papel de angi Jai trabajando y el papel de angi Jai en casa ya estaba bastante diferenciado también Es verdad que siempre está mezclado hay gente que te dice no no en casa somos otros y dices no O sea final obviamente hablas de la empresa está claro pero pero creo que pero creo que que ya bueno como siempre hemos estado en este en este mix entre trabajo y y casa pues yo creo que intentamos lo que sí que intentamos es no llevarnos yo que sé si hay malos rollos o hay historias de trabajo pues pues dices corramos un tupido velo y estás con los niños y y cambias de tema no pero pero en este sentido yo creo que siempre hemos mucho este esta complementariedad y y también cada uno ha tenido o sea aunque llevemos la parte creativa cada uno tiene bastante definida su parte cosa que ayuda que no te pises mucho es decir como mucho discutimos por Algún color de de un producto pero ella por ejemplo la parte de redes sociales la parte de comunicación siempre ha estado más y yo estado más en la parte de diseño Entonces en ese sentido os respetáramos y luego habéis tenido tres hijos sí en medio de todo este fregado Sí sí porque tienen 5 años eh tres y uno o sea que ha sido justo en medio de estos años pero pero bueno Mira oye parte de parte de la vida también sí lo más wonderful Sí sí Oye Javi eh super interesante eh Muchas gracias por explicarnos pues toda su historia transparentemente suscribios a nuestro podcast semanal en youtube.com iTunes ebox o rss para no perderos ningún episodio también lo podéis recibir en vuestro correo suscribiendo a nuestra newsletter semanal en.net