Devin AI, Tiktok BAN y los Product Designers | Jueves de Itnig | Directo — vídeo y transcripción

[00:04] bueno  bienvenidos  todos  a  una  nueva
[00:06] 
[00:06] tertulia  de  inic  aquí  estamos  como  todos
[00:09] 
[00:09] los  jueves  hoy  en  un  nuevo  setting  hemos
[00:11] 
[00:11] cambiado  el  otro  lado  de  la  calle  para
[00:13] 
[00:13] inaugurar  este  espacio  que  todavía  no
[00:16] 
[00:16] está  inaugurado  Pero  bueno  ya  hay  alguna
[00:17] 
[00:18] startup  como  Genesis  qué  tal
[00:20] 
[00:20] Genesis  Cómo  va  el
[00:23] 
[00:23] espacio  Bueno  todavía  todavía  está  medio
[00:26] 
[00:26] vacío  Oye  la  semana  pasada  se  me  criticó
[00:28] 
[00:28] llevar  una  sudadera  de  un  inversor  y  hoy
[00:31] 
[00:31] me  he  asegurado  de  llevar  una  de  una
[00:33] 
[00:33] participada  es  increíble  la  cantidad  de
[00:35] 
[00:35] spam  que  hacemos  de  Genesis  tú  has
[00:37] 
[00:37] empezado  tú  aquí  no  pone  nada  esto  es
[00:39] 
[00:39] una  sola  solo  bueno  Ho  estamos  con  César
[00:42] 
[00:42] migueláñez  Jordi  Romero  y  tenemos  aquí
[00:44] 
[00:44] un  pequeño  panel  de  producto  de
[00:46] 
[00:46] factorial  René  Galindo  Jonathan  Centeno
[00:49] 
[00:49] Alva
[00:50] 
[00:50] ornero  y  estaría  muy  Guay  estamos  estaba
[00:53] 
[00:53] escuchando  una  discusión  arriba  sobre
[00:55] 
[00:55] sobre  el  product  designer  la  figura  del
[00:57] 
[00:57] product  designer  no  que  es  una  de  las
[01:00] 
[01:00] discusiones  recurrentes  que  hay
[01:01] 
[01:01] normalmente  en  las  empresas  de  producto
[01:03] 
[01:03] y  como  no  en  factorial  y  y  creo  que
[01:05] 
[01:05] podría  ser  interesante  empezar  por  aquí
[01:08] 
[01:08] por  repetir  esta  discusión  que  estamos
[01:10] 
[01:10] teniendo  en  factorial  no  porque  estamos
[01:13] 
[01:13] en  un  momento  donde  estamos  replanteando
[01:14] 
[01:14] mucho  cada  uno  de  los  roles  que  tenemos
[01:17] 
[01:17] en  factorial  y  uno  de  los  roles  clave  en
[01:20] 
[01:20] factorial  de  hecho  fue  el  primer
[01:22] 
[01:22] empleado  de  factorial  que  marcó  bastante
[01:25] 
[01:25] el  ADN  de  factoria  fue  César  eh  con  el
[01:27] 
[01:27] rol  de  product  designer  y
[01:30] 
[01:30] y  de  hecho  Ren  me  dijo  Oye  me  puedes
[01:33] 
[01:33] presentar  a  César  porque  quiero  entender
[01:35] 
[01:35] ayer  justamente  y  les  ha  sentado  a  se
[01:39] 
[01:39] metros  dicho  pero  en
[01:41] 
[01:41] directo  no  ent  bueno  vuestros  roles  eres
[01:46] 
[01:46] design  lead  design  lead  en  El  dominio  de
[01:50] 
[01:51] People  presentaros  vros
[01:53] 
[01:53] [Música]
[01:55] 
[01:55] misen  hay  que  encender  el  micro
[01:58] 
[01:58] antes  la  es  complicada  hay  que  es
[02:02] 
[02:02] prolongado  design  le  también  Jonathan
[02:05] 
[02:05] Centeno  en  en  timey  payroll  o  sea
[02:07] 
[02:07] estamos  divididos  en  varios  en  varios
[02:10] 
[02:10] equipos  [ __ ]  Uy  mal  puedes  venir  aquí
[02:15] 
[02:15] Alba  Puedes  venir  para  aquí  que  hay  como
[02:16] 
[02:16] 3  Met  vacíos  si  quieres  no  es  muy  cómodo
[02:19] 
[02:19] eh  estáis  enfadados
[02:22] 
[02:22] Sí  pues  yo  soy  product  manager  soy  Alba
[02:26] 
[02:26] soy  product  manager  en  El  dominio  de
[02:27] 
[02:27] People  también  con  René  y  mi  producto  es
[02:31] 
[02:31] se  encarga  de  performance  management  de
[02:33] 
[02:33] si  hay  alguna  empresa  que  está
[02:34] 
[02:35] interesada  en  ver  cómo  mejorar  la  la
[02:38] 
[02:38] performance  de  sus  empleados  de
[02:39] 
[02:39] ayudarles  pronto  feedback  continuo  y
[02:41] 
[02:41] todo  esto  pues  este  es  el  producto  que
[02:44] 
[02:44] que  hacemos  nosotros  en  el  equipo  la
[02:46] 
[02:46] evaluación  del  desempeño  que  le  llamamos
[02:47] 
[02:48] aquí  evaluación  del  desempeño  evaluación
[02:50] 
[02:50] incluso  de  de  onboarding  e  trial  periods
[02:53] 
[02:53] e  objetivos  evaluación  de  competencias
[02:56] 
[02:57] todo  ese  abanico  de  productos  es  es  el
[02:59] 
[02:59] nuestro  muy  bien  Oye  pues  hay  hay  un
[03:01] 
[03:01] debate  y  le  he  pedido  de  hecho  Ah  bueno
[03:03] 
[03:03] ya  te  lo  quedas  eh  le  he  picho  también  a
[03:05] 
[03:05] Alba  que  que  bajara  para  dar  su  opinión
[03:07] 
[03:07] como  pm  eh  sobre  cuál  es  el  rol  dónde
[03:10] 
[03:10] empieza  y  dónde  acaba  esta  línea
[03:12] 
[03:12] imaginaria  entre  el  product  designer  y
[03:15] 
[03:15] el  product  manager  no  e  hay  escuelas  de
[03:19] 
[03:19] pensamiento  que  creen  que  el  product
[03:21] 
[03:21] manager  pues  tiene  que  participar  mucho
[03:22] 
[03:22] en  la  solución  de  hecho  directamente
[03:24] 
[03:24] escribiendo  los  specs  no  y  casi
[03:27] 
[03:28] diseñando  wireframes  y  y  que  el
[03:30] 
[03:30] diseñador  es  es  quien  luego
[03:34] 
[03:34] pinta  la  cara  visto  la  cara  y  luego
[03:37] 
[03:37] están  los  que  piensan  que  que  el  pem  es
[03:40] 
[03:40] negocio  puro  tiene  que  entender  impacto
[03:43] 
[03:43] y  costes  pensar  la  pianel  no  Y  a  partir
[03:46] 
[03:46] de  aquí  cuando  decide  esto  es  una
[03:48] 
[03:48] oportunidad  entra  el  ingeniero  que  no
[03:51] 
[03:51] está  aquí  Hoy  representado  no  podemos
[03:52] 
[03:52] tener  tanta  gente  bu  tú  y  yo  podemos
[03:56] 
[03:56] hacer  y  el  designer  y  de  todo  entre
[04:00] 
[04:00] comillas  no  y  aquí  es  donde  al  va  a
[04:02] 
[04:02] hacer  la  cara  de  cómo  Sí  o  sea  es  entre
[04:05] 
[04:05] uno  y  otro  yo  creo  que  hay  muchas  muchas
[04:07] 
[04:07] otras  opciones  hay  muchas  grises  y  de
[04:09] 
[04:09] hecho  cuando  estabas  explicando  la
[04:11] 
[04:11] segunda  opción  yo  estaba  en  plan
[04:13] 
[04:13] escribir  los  specs  las  user  Story  y  todo
[04:15] 
[04:15] esto  es  como  no  hay  nada  que  que  sea  más
[04:18] 
[04:18] inútil  En  mi  opinión  que  el  product
[04:20] 
[04:20] manager  sea  la  persona  que  hace  los
[04:22] 
[04:22] tickets  en  gira  y  el  project  management
[04:25] 
[04:25] y  tal  porque  todo  ese  tiempo  es  es  un
[04:27] 
[04:27] tradeoff  gigante  en  el  que  no  está  no
[04:30] 
[04:30] está  enamorando  y  enamorándose  de  los
[04:32] 
[04:32] problemas  de  los  clientes  o  participando
[04:35] 
[04:35] con  el  equipo  en  la  solución  e  no
[04:37] 
[04:37] escribiendo  specs  Pero  sí  en  flujos  en
[04:41] 
[04:41] wireframes  yo  a  mí  me  encanta  colaborar
[04:44] 
[04:44] con  un  product  designer  haciendo  los
[04:45] 
[04:45] flujos  juntos  los  wireframes  con  los
[04:47] 
[04:47] ingenieros  también  y  iremos  al  rol  del
[04:51] 
[04:51] el  pm  igual  pm  daría  para  otro  podcast
[04:53] 
[04:53] vamos  a  hablar  del  pd  hoy  vamos  a  hablar
[04:56] 
[04:56] del  pd  eh  René  puedes  explicarnos  es  que
[04:59] 
[05:00] es  para  ti  un  product  designer  tú  Por
[05:03] 
[05:03] cierto  puedes  dar  un  poco  de  contexto
[05:04] 
[05:04] que  tú  empezaste  como  uno  de  los
[05:05] 
[05:05] primeros  empleados  en  cabify  quier  hacer
[05:08] 
[05:08] un  brief  Sí  a  ver  pequeño  contexto  o  sea
[05:10] 
[05:10] cumplo  dos  meses  en  factorial  maternidad
[05:13] 
[05:13] ya  sí  ya  se  siente  largo  eh  antes  de  eso
[05:16] 
[05:16] estuve  principalmente  en  cabify  hace  ya
[05:20] 
[05:20] bastantes  años  fui  el  segundo  product
[05:22] 
[05:22] designer  y  me  tocó  junto  con  Mark  MC  que
[05:25] 
[05:25] se  una  a  factorial  también  gran  noticia
[05:27] 
[05:27] eh  eh  crear  el  el  equipo  de  producto  no
[05:32] 
[05:32] el  equipo  de  diseño  de  producto  e
[05:35] 
[05:35] pasamos  un  poco  por  la  fase  de  de  Caos
[05:37] 
[05:37] total  de  no  tener  pms  y  donde  el  product
[05:40] 
[05:40] designer  adopta  un  poco  esa  figura  de
[05:43] 
[05:43] más  de  producto  hasta  ir  metiendo  roles
[05:46] 
[05:46] más  especializados  de  product  managers
[05:49] 
[05:49] una  fase  de  fricción  Clara  no  porque  es
[05:51] 
[05:51] un  poco  algo  que  antes  el  product  el
[05:53] 
[05:53] product  designer  creía  que  hacía  ahora
[05:56] 
[05:56] llega  uno  más  especialista  que  que  se
[05:58] 
[05:58] empieza  a  meter  en  ese  terreno
[06:00] 
[06:00] personalmente  tuve  mucha  fricción  ahí  en
[06:02] 
[06:02] esa  parte
[06:03] 
[06:03] e  y  después  bueno  quizás  esa  fricción  me
[06:05] 
[06:06] llevó  a  pasar  como  a  otros  proyectos
[06:08] 
[06:08] dentro  de  cabify  en  el  área  New  business
[06:10] 
[06:10] que  fue  movo  las  las  motos  que  ahora
[06:12] 
[06:12] están  en  parte  de  de  cabify  eh  después
[06:15] 
[06:15] una  fintech  que  se  convirtió  en  su
[06:17] 
[06:17] propia  empresa  que  fue  lana  y  ya  no  como
[06:19] 
[06:19] cabify  pero  el  último  proyecto  fue  inbo
[06:21] 
[06:21] pop  con  Sam  con  quien  sería  interesante
[06:23] 
[06:23] que  hablaran  igual
[06:25] 
[06:25] eh  Y  era  el  cto  de  fundador  de  de  kaifa
[06:30] 
[06:30] y  de  lana  también  Cuál  cuál  era  la
[06:32] 
[06:32] fricción  Exactamente  esa  fricción  que  tú
[06:34] 
[06:34] viviste  cuál  era  a  ver  creo  que  era  una
[06:36] 
[06:36] fricción  personal  en  mi  caso  eh  o  sea
[06:39] 
[06:39] quizás  era  Era  una  un  momento  de
[06:41] 
[06:41] muchísima  hambre  no  de  de  de  quererme
[06:44] 
[06:44] ganar  un  puesto  en  en  cabifi  y  en  la
[06:47] 
[06:47] industria
[06:48] 
[06:48] eh  Y  quizás  una  falta  de  tacto  yo  a
[06:50] 
[06:51] veces  le  llamo  política  bernad  no  le
[06:52] 
[06:52] gusta  esa  palabra  pero  sí  de  crear
[06:55] 
[06:55] relaciones  con  con  los  otros  product
[06:57] 
[06:57] managers  no  O  sea  no  me  gusta  porque  la
[06:59] 
[06:59] la  la  la  usas  en  positivo  la  uso  en
[07:01] 
[07:01] positivo  claro  como  algo  bueno  y  lo  he
[07:04] 
[07:04] hablado  con  Alba  también  eh  Sí  o  sea
[07:07] 
[07:07] tiene  una  muy  mala  connotación  quizás
[07:08] 
[07:08] tengo  que  pensar  en  una  nueva  palabra
[07:10] 
[07:10] pero  para  mí  es  ese  es  esa  capacidad  de
[07:12] 
[07:12] crear  relaciones  con  otros  roles  con
[07:14] 
[07:14] otros  departamentos  y  y  de  tener  mucho
[07:16] 
[07:16] tacto  eh  A  veces  cuando  tienes  muchas
[07:19] 
[07:19] ideas  y  mucha  creatividad  te  sale
[07:22] 
[07:22] eh  puedes  parecer  un  poco  tóxico  no  y  y
[07:25] 
[07:25] crees  que  estás  haciendo  lo  mejor  por  la
[07:27] 
[07:27] empresa  Pero  tu  tu  energía  te  rebasa  y  y
[07:30] 
[07:30] y  puede  sonar  Que  bueno  que  estás
[07:33] 
[07:33] metiendo
[07:34] 
[07:34] eh  ambiente  tóxico  en  el  equipo  no  y  eso
[07:37] 
[07:37] me  pasó  un  poco  en  cabify  a  mí
[07:38] 
[07:38] personalmente  aprendí  muy  cara  mi
[07:40] 
[07:40] lección  porque  Bueno  me  tocó  ir
[07:43] 
[07:43] Cambiándome  de  proyectos  que  al  final
[07:44] 
[07:44] algunos  salieron  bien  otros  peor  Pero
[07:47] 
[07:47] lección  aprendida  y  y  ahora  intento  ser
[07:50] 
[07:50] un  poco  más  Bueno  canalizar  un  poco  más
[07:52] 
[07:52] mi  energía  creativa  no  más  allá  de  tu  de
[07:55] 
[07:55] tu  visión  personal  y  tu  situación
[07:56] 
[07:56] personal  esta  fricción  cuando  entran  los
[07:59] 
[07:59] product  managers  no  se  produjo  solo  en
[08:01] 
[08:01] cabify  se  produce  en  muchas  compañías  no
[08:04] 
[08:05] o  sea  es  un  momento  donde  parte  del  rol
[08:07] 
[08:08] que  hacían  los  generalistas  ya  no  solo
[08:09] 
[08:09] en  product  manager  y  product  designers
[08:11] 
[08:11] en  general  cuando  aparecen  los
[08:13] 
[08:13] especialistas  o  gente  más  especialista  y
[08:15] 
[08:15] poco  a  poco  van  reemplazando  funciones
[08:17] 
[08:17] de  los  generalistas  que  son  normalmente
[08:19] 
[08:19] los  que  empiezan  las  compañías  No  sí  así
[08:22] 
[08:22] es  Y  creo  que  en  ese  momento  como  o  sea
[08:24] 
[08:24] en  cabify  como  en  muchas  otras  empresas
[08:26] 
[08:26] no  estaban  claras  las  las  las  líneas
[08:28] 
[08:28] entre  un  rol  y  otro  no
[08:31] 
[08:31] y  mi  perfil  personal  quizás  raya  más  en
[08:34] 
[08:34] un  product  designer  que  está  más  cerca
[08:36] 
[08:36] de  producto  o  de  querer  tomar  decisiones
[08:38] 
[08:38] estratégicas  para  la  empresa  y  y  Bueno
[08:41] 
[08:41] hay  que  saber  en  tu  en  tu  lineup  de
[08:44] 
[08:44] product  designers  que  tienes  quién  tiene
[08:47] 
[08:47] Qué  característica  particular  no  y
[08:49] 
[08:49] saberlo  acomodar  en  un  lugar  donde  O  sea
[08:52] 
[08:52] no  todos  los  product  designers  son
[08:53] 
[08:53] iguales  creo  que  eso  es  lo  primero  que  o
[08:55] 
[08:55] sea  que  hay  que  recalcar  a  veces  parece
[08:57] 
[08:57] como  en  el  modelo  del  Trío  del  prod
[08:59] 
[08:59] designer  manager  que  todos  son
[09:02] 
[09:02] exactamente  iguales  y  que  y  ahí  Creo  que
[09:04] 
[09:04] hay  muchísimas  sutilezas  total  y
[09:06] 
[09:07] encontrar  esas  sutilezas  y  saberlas
[09:08] 
[09:09] acomodar  es  muy  complicado  es  más  fácil
[09:11] 
[09:12] meter  una  caja  tres  aquí  tres  aquí  tres
[09:13] 
[09:13] aquí  tres  acá  Ese  es  el  error  que  yo
[09:16] 
[09:16] creo  que  se  hace  muchas  veces  cuando  se
[09:18] 
[09:18] quiere  escalar  equipos  de  producto  creo
[09:20] 
[09:20] que  es  un  error  que  hicimos  también  en
[09:21] 
[09:21] factorial  donde  haces  un  grit  no  Y
[09:23] 
[09:24] entonces  la  gente  ya  no  es  gente  ya  no
[09:25] 
[09:25] son  personas  son  son  roles  entonces
[09:28] 
[09:28] empieza  a  rellenar  roles  no  igual  como
[09:30] 
[09:30] no  hay  dos  ingenieros  iguales  porque  hay
[09:32] 
[09:32] un  ingeniero  que  igual  es  más  Back  Ender
[09:34] 
[09:34] no  y  se  le  da  mejor  pues  yo  que  sé  las
[09:36] 
[09:36] bases  de  datos  o  o  el  mundo  infra  y  hay
[09:40] 
[09:40] otros  que  son  más  frontend  igual
[09:42] 
[09:42] hay  developers  que  les  gusta  diseñar  no
[09:46] 
[09:46] hay  hay  perfiles  muy  diferentes  No  pues
[09:48] 
[09:48] lo  mismo  pasa  con  los  Proc  designers  y
[09:50] 
[09:50] pasa  con  los  pms  O  sea  al  final  Entonces
[09:52] 
[09:52] el  problema  es  cuando  las  cosas  se
[09:54] 
[09:54] convierten  en  un  grid  de  roles  y  hay  que
[09:56] 
[09:56] empezar  a  rellenar  roles  es  cuando
[09:57] 
[09:57] empiezan  a  generar  frankensteins  no  no
[10:00] 
[10:00] eh  que  no  digo  que  sea  nuestro  caso  y
[10:03] 
[10:03] también  Creo  que  hay  una  hay  una  hay  un
[10:05] 
[10:05] problema  que  nosotros  lo  estamos
[10:06] 
[10:06] haciendo  ahora  fuera  de  del  día  a  día  de
[10:09] 
[10:09] las  decisiones  de  negocio  no  lo  estamos
[10:10] 
[10:10] haciendo  aquí  un  poco  para  compartir
[10:12] 
[10:12] nuestras  experiencias  con  el  público  del
[10:15] 
[10:15] podcast  deic  Pero  hay  equipos  que
[10:17] 
[10:17] pierden  más  tiempo  discutiendo  que  tiene
[10:19] 
[10:19] que  hacer  el  designer  que  tiene  que
[10:20] 
[10:20] hacer  el  ingeniero  y  que  tiene  que  hacer
[10:22] 
[10:22] el  product  manager  en  lugar  de
[10:23] 
[10:24] discutiendo  que  tiene  que  hacer  el
[10:25] 
[10:25] usuario  o  o  Cómo  podemos  cambiarle  la
[10:27] 
[10:27] vida  al  usuario  no  yo  creo  que  esa  es  un
[10:29] 
[10:29] poco  el  principio  del  fin  de  la  política
[10:32] 
[10:32] mala  no  antes  hablabais  de  política  la
[10:33] 
[10:33] política  mala  es  estar  discutiendo  más
[10:35] 
[10:35] rato  de  si  tú  Alba  te  puedes  meter  en  el
[10:37] 
[10:37] wireframe  o  no  te  puedes  meter  Y  si  tú
[10:40] 
[10:40] tienes  algo  a  decir  en  qué  problema
[10:42] 
[10:42] solucionamos  o  o  te  callas  y  y  dibujas
[10:44] 
[10:44] no  De  hecho  si  puedo  intervenir  un
[10:47] 
[10:47] segundo  cuando  estábamos  hablando  de
[10:49] 
[10:49] Bueno  pues  al  escalar  los  equipos  en  en
[10:51] 
[10:51] factorial  al  final  pues  introdujimos  las
[10:54] 
[10:54] figuras  del  Trío  y  y  demás  y  todos
[10:56] 
[10:56] iguales  eso  es  la  la  todo  Elo  cuando  lo
[10:59] 
[10:59] hacemos  cuando  escalamos  también
[11:01] 
[11:01] intentamos  hacer  frameworks  para  todo
[11:03] 
[11:03] entonces  cada  cajita  no  solamente  tiene
[11:05] 
[11:05] su  rol  sino  que  tiene  que  hacer
[11:06] 
[11:06] exactamente  esto  independientemente  de
[11:08] 
[11:08] lo  que  a  lo  mejor  necesite  el  producto
[11:10] 
[11:10] Incluso  el  propio  equipo  y  volviendo  al
[11:11] 
[11:11] tema  de  las  discusiones  internas  para  mí
[11:13] 
[11:13] hay  una  cosa  Que  que  es  super  importante
[11:15] 
[11:15] y  muchas  veces  se  infravalora  es  la
[11:16] 
[11:16] química  o  sea  También  tenemos  que
[11:18] 
[11:18] optimizar  por  química  dentro  de  un
[11:20] 
[11:20] equipo  Porque  si  tenemos  química  esas
[11:22] 
[11:22] discusiones  no  pasan  y  y  cada  uno
[11:25] 
[11:25] sabemos  mirándonos  a  los  ojos  sabemos  lo
[11:27] 
[11:27] que  tenemos  que  hacer  cada  uno  y  Cómo
[11:28] 
[11:28] podemos  aportar  más  Entonces  yo  creo  que
[11:30] 
[11:30] eso  es  algo  que  también  que  estamos
[11:32] 
[11:32] estamos  haciendo  ahora  hay  que  poner  una
[11:33] 
[11:33] casilla  de  química  en  el  ex  total  un
[11:35] 
[11:35] checkbox  es  que  más  cuando  cuando  creas
[11:38] 
[11:38] estas  casillas  lo  que  pasa  es  que  la
[11:41] 
[11:41] gente  empieza  a  proteger  no  este  es  mi
[11:43] 
[11:43] terreno  y  mi  terreno  acaba  aquí  y  cuando
[11:45] 
[11:45] acaba  mi  terreno  pasa  al  siguiente  no  y
[11:47] 
[11:47] luego  al  siguiente  y  es  lo  que  dice  un
[11:49] 
[11:49] poco  Jordi  luego  ya  te  olvidas  de  que  el
[11:51] 
[11:51] objetivo  no  es  este  es  mi  terreno  Y  este
[11:53] 
[11:53] es  mi  objetivo  Y  esta  es  mi
[11:54] 
[11:54] responsabilidad  no  no  la  responsabilidad
[11:56] 
[11:56] es  de  los  tres  y  es  alcanzar  un  objetivo
[11:58] 
[11:58] final  no  y  aquí  es  es  donde  se  genera
[11:59] 
[11:59] luego  el  Frankenstein  lo  que  no  tiene
[12:01] 
[12:01] sentido  yo  creo  que  la  mejor  señal  de  un
[12:04] 
[12:04] equipo  que  funciona  es  el  equipo  en  que
[12:06] 
[12:06] se  pisan  la  gente  y  no  lo  ven  como  un
[12:09] 
[12:09] problema  están  todo  el  día  pisándose  tod
[12:11] 
[12:11] el  ingeniero  está  pensando  en  el  diseño
[12:13] 
[12:13] el  diseño  el  diseño  está  pensando  en  la
[12:14] 
[12:14] tecnología  y  nadie  lo  ve  como  algo
[12:16] 
[12:16] personal  no  que  eso  es  la  startup  early
[12:19] 
[12:19] stage  no  o  sea  esto  es  latitud  estáis
[12:21] 
[12:21] todos  haciendo  de  todo  eh  dudo  que  nadie
[12:24] 
[12:24] esté  documentando  queé  hace  cada  uno  no
[12:26] 
[12:26] total  y  de  hecho  es  algo  que  que  también
[12:28] 
[12:29] yo  puso  mucho  no  el  pues  a  veces  estamos
[12:31] 
[12:31] trabajando  yo  que  sé  ahora  que  hemos
[12:32] 
[12:33] sacado  un  un  un  producto  Open  source  eh
[12:35] 
[12:35] tenemos  una  librería  de  componentes  y
[12:37] 
[12:37] algunos  componentes  que  utilizamos  ya
[12:39] 
[12:39] algunas  piezas  por  dentro  que  más  o
[12:40] 
[12:40] menos  el  diseño  pues  queda  bien  no  e
[12:43] 
[12:43] Pues  yo  muchas  veces  le  digo  a  Al
[12:44] 
[12:44] developer  que  está  implementando  algo
[12:46] 
[12:46] hazme  una  propuesta  Haz  una  propuesta  de
[12:48] 
[12:48] diseño  porque  nosotros  estamos  con  otra
[12:50] 
[12:50] cosa  eh  Y  no  no  podemos  cambiar  el  foco
[12:52] 
[12:52] ahora  mismo  a  esto  y  seguro  que  tú  vas  a
[12:54] 
[12:54] ser  capaz  de  hacer  algo  con  sentido  y  y
[12:56] 
[12:56] luego  ya  yo  pues  sí  que  te  puedo
[12:57] 
[12:57] orientar  te  puedo  poner  algún  constraint
[12:59] 
[12:59] te  puedo  decir  Bueno  pues  esto  Quizás  lo
[13:00] 
[13:00] hacemos  de  esta  otra  forma  eh  pero  la
[13:02] 
[13:02] propuesta  inicial  muchas  veces  viene  del
[13:03] 
[13:03] developer  e  me  están  viniendo  flashbacks
[13:06] 
[13:06] de  lo  contento  que  estabas  cuando  Pau
[13:08] 
[13:08] Ramón  eh  se  inventaba  diseños  porque  tú
[13:11] 
[13:11] eras  siempre  el  cuello  de  botella
[13:13] 
[13:13] siempre  los  diseños  era  lo  que  tardaba
[13:15] 
[13:15] más  y  p  que  va  muy  rápido  programando
[13:17] 
[13:17] era  en  plan  [ __ ]  no  hay  diseño  me  lo
[13:18] 
[13:18] invento  no  estás  muy  contento  tú  eh
[13:21] 
[13:21] Depende  depende  Yo  creo  que  si  el
[13:23] 
[13:23] sistema  de  diseño  si  empiezas  con  un
[13:25] 
[13:25] buen  sistema  no  había  sistema  de  diseño
[13:27] 
[13:27] bueno  copiar  la  web  de  stripe
[13:29] 
[13:29] Estos  son  secretos  que  que  no  se  dicen
[13:31] 
[13:31] no  e  no  yo  creo  que  cuando  por  ejemplo
[13:34] 
[13:34] nosotros  o  sea  por  hablar  de  casos
[13:35] 
[13:35] prácticos  eh  estamos  utilizando  por
[13:37] 
[13:37] dentro  una  librería  que  se  llama  shat  CN
[13:39] 
[13:39] e  que  son  una  serie  de  componentes  de
[13:42] 
[13:42] frontend  que  que  actúan  de  sistema  de
[13:45] 
[13:45] diseño  entonces  hacen  mucho  el  trabajo
[13:47] 
[13:47] de  de  sentar  las  bases  de  Qué  pinta
[13:49] 
[13:49] tiene  que  tener  una  interfaz  no  Entonces
[13:51] 
[13:51] es  muy  fácil  entre  esto  y  otra
[13:52] 
[13:52] herramienta  que  se  llama  tailwind  que  ya
[13:54] 
[13:54] más  o  menos  pues  también  te  te  orienta
[13:55] 
[13:55] mucho  a  hacer  las  cosas  de  una  forma  e
[13:58] 
[13:58] pues  Generalmente  las  cosas  quedan  bien
[14:00] 
[14:00] de  primeras  Entonces  cuando  tienes  una
[14:02] 
[14:02] base  de  diseño  muy  sólida  es  más  fácil
[14:04] 
[14:04] conseguir  que  el  developer  haga  una
[14:05] 
[14:06] propuesta  que  esté  más  cerca  del
[14:07] 
[14:07] producto  final  que  que  sea  otra  cosa  que
[14:09] 
[14:09] vaya  por  otra  dirección  no  en  cualquier
[14:11] 
[14:11] caso  no  había  ninguna  fricción  O  sea  tú
[14:13] 
[14:13] juzgaba  el  diseño  que  hacía  Pau  y  luego
[14:15] 
[14:15] lo  arreglaba  toal  pero  íbamos  a  todo  gas
[14:17] 
[14:17] haciendo  lo  que  podíamos  no  que  es  lo
[14:19] 
[14:19] que  esperamos  de  la  química  de  los
[14:21] 
[14:21] equipos  de  de  producto  que  en  lugar  de
[14:23] 
[14:23] tener  estas  líneas  tan  claras  tiren
[14:25] 
[14:25] millas  una  de  las  cosas  que  estamos  en
[14:27] 
[14:27] el  momento  en  que  estamos  hoy  en
[14:29] 
[14:29] tutorial  es  intentando  que  el  el  product
[14:31] 
[14:31] manager  adquiera  una  posición  más
[14:33] 
[14:33] estratégica  de  más  scope  eh  Y  que  los  y
[14:37] 
[14:37] que  los  productos  tengan  más  product
[14:38] 
[14:38] designers  no  o  sea  estamos  contratando
[14:40] 
[14:40] más  product  designers  y  por  eso  hemos
[14:42] 
[14:42] hecho  todo  este  proceso  de  de  definir
[14:45] 
[14:45] Qué  es  y  que  no  es  un  product  designer  y
[14:46] 
[14:46] un  poco  Cuál  es  el  el  perfil  que
[14:48] 
[14:48] queremos  no  podemos  explicar  qué  es  y
[14:50] 
[14:50] qué  no  es  para  nosotros  hoy  pu  otros  dos
[14:52] 
[14:52] representá  el  leadership  de  product
[14:54] 
[14:55] design  en  factorial  no  entre  los  dos  eh
[14:57] 
[14:57] Y  sé  que  incluso  entre  los  dos  tenéis
[14:58] 
[14:59] tenéis  en  algunos  ámbitos  divergencias
[15:01] 
[15:01] de  opiniones  no  podemos  definir  o
[15:03] 
[15:03] intentar  definir  entre  los  dos  Qué  es  y
[15:05] 
[15:05] que  no  es  un  product  designer  para
[15:07] 
[15:07] factoria  al
[15:08] 
[15:08] hoy  hoy  hemos  tenido  una  discusión  de
[15:11] 
[15:11] hecho  para  para  bien  eh  no  eh  pero
[15:14] 
[15:15] estábamos  discutiendo  justo  si  el  si  el
[15:16] 
[15:16] diseñador  tenía  hasta  qué  punto  tenía
[15:18] 
[15:18] que  entrar  en  el  rol  de  entender  el
[15:20] 
[15:20] problema  de  ir  a  conversaciones  con
[15:22] 
[15:22] clientes  hacer  las  conversaciones  con
[15:24] 
[15:24] clientes  y  y  tantas  como  sean  necesarias
[15:26] 
[15:26] hasta  entender  el  detalle  del  del
[15:28] 
[15:28] problema
[15:29] 
[15:29] aquí  hemos  entrado  en  la  en  la
[15:31] 
[15:31] especialización  también  No  si  necesita
[15:33] 
[15:33] este  rol  tener  a  alguien  especializado
[15:35] 
[15:35] que  le  ayude  hacer  este  este  research  no
[15:38] 
[15:38] creo  que  voy  a  definirlo  y  luego  me
[15:41] 
[15:41] dices  si  si  estamos  alineados  o  no  pero
[15:43] 
[15:44] fuera  del  del
[15:45] 
[15:45] research  claro  definiciones  de  product
[15:47] 
[15:47] designer  Hay  muchísimas  Y  yo  que  tengo
[15:49] 
[15:50] la  oportunidad  de  hablar  con  muchísimos
[15:51] 
[15:51] diseñadores  de  muchas  empresas  es  que
[15:53] 
[15:53] cada  cada  empresa  es  un  es  un  mundo  en
[15:55] 
[15:55] nuestro  caso  es  Oye  el  qué  esperamos  del
[15:57] 
[15:57] diseñador  es  que  primero  de  todo
[15:58] 
[15:58] entienda  el  problema  que  normalmente  es
[16:00] 
[16:00] el  el  80%  casi  del  trabajo  si  entiendes
[16:02] 
[16:03] bien  el  problema  eh  todo  lo  demás  casi
[16:05] 
[16:05] viene  viene  dado  No  si  que  es  cierto  que
[16:06] 
[16:07] hay  una  parte  muy  importante  en  la
[16:08] 
[16:08] deción  en  pensar  Oye  cuál  es  esa
[16:10] 
[16:10] solución  que  podemos  construir  que  nos
[16:13] 
[16:13] ayude  a  solucionar  el  problema  en  el  en
[16:16] 
[16:16] el  caso  del  de  factorial  El  el  mayor
[16:18] 
[16:18] problema  que  tenemos  es  tenemos  nueve
[16:20] 
[16:20] mercados  tenemos  infinitas  casuísticas
[16:23] 
[16:23] de  diferentes  empresas  pero  claro
[16:24] 
[16:25] producto  hay  uno  entonces  esto  a  veces
[16:27] 
[16:27] es  lo  que  lleva  también  mucho  tiempo  no
[16:29] 
[16:29] y  luego  ya  toda  la  parte  de  Oye  no  solo
[16:32] 
[16:32] se  acaba  en  el  diseño  el  diseñador  sino
[16:34] 
[16:34] que  tiene  que  llegar  a  lo  que  hablamos
[16:35] 
[16:35] antes  no  no  hay  una  transición  en  lo  que
[16:37] 
[16:38] esto  ya  pasa  un  ingeniero  el  ingeniero
[16:39] 
[16:39] programa  y  ya  no  el  ingeniero  trabajas
[16:43] 
[16:43] mano  a  mano  con  con  el  ingeniero  para
[16:45] 
[16:45] construir  esa  solución  asegurarte  de  que
[16:47] 
[16:47] funciona  y  por  supuesto  resolver  al
[16:49] 
[16:49] final  no  el  problema  que  tiene  que  tiene
[16:52] 
[16:52] ese
[16:53] 
[16:53] cliente  Sí  sí  O  sea  entrando  más  en
[16:57] 
[16:57] detalle  la  discusión  que  teníamos  hoy  o
[16:59] 
[16:59] sea  era  hasta  qué  punto  el  el  product
[17:01] 
[17:01] designer  tiene  que  liderar  esos
[17:03] 
[17:03] esfuerzos  de  research  o  de  Discovery  en
[17:06] 
[17:06] mi
[17:07] 
[17:07] caso  soy  más  de  la  opinión  que  el
[17:10] 
[17:10] product  designer  no  debe  ser  quien
[17:12] 
[17:12] lidera  estos  esfuerzos  de  research  e
[17:15] 
[17:15] debe  estar  expuesto  a  ellos  y  debe  estar
[17:17] 
[17:17] en  todo  momento  ahí  presente  viéndolos
[17:19] 
[17:19] como  fuente  de  información  pero  liderar
[17:22] 
[17:22] losos  es  un  proceso  muy  complicado  eh
[17:24] 
[17:24] creo  que  un  buen  product  designer
[17:27] 
[17:27] naturalmente  va  a  tender  al  sesgo  de
[17:29] 
[17:29] querer  validar  sus  propias  ideas  y  hay
[17:32] 
[17:32] algunos  que  quizás  tienen  la  habilidad
[17:34] 
[17:34] particular  de  ser  muy  buenos  researchers
[17:37] 
[17:37] pero  por  lo  general  los  product
[17:39] 
[17:39] designers  son  gente  que  tiene  opiniones
[17:40] 
[17:40] muy  fuertes  y  que  necesita  justo  estas
[17:43] 
[17:43] fuentes  de  research  para  formar  esas
[17:45] 
[17:45] opiniones  y  para  dar  una  solución  eh  que
[17:48] 
[17:48] lo  resuelva  pero  o  sea  si  me  preguntas
[17:51] 
[17:51] qué  es  lo  más  importante  que  tiene  que
[17:52] 
[17:52] ser  un  product  designer  no  es  ser  un
[17:54] 
[17:54] excelente  researcher  no  es  ser  excelente
[17:56] 
[17:57] negocio  No  es  ser  excelente  program  ador
[17:59] 
[17:59] es  ser
[18:00] 
[18:00] excelente  resolviendo  problemas  muy
[18:02] 
[18:02] complejos  de  maneras  muy  simples  Y  eso
[18:05] 
[18:05] en  sí  es  un  es  Es  parte  ciencia  parte
[18:07] 
[18:07] arte  muy  difícil  de  escribir  muy  difícil
[18:10] 
[18:10] de  enseñar  y  creo  que  la  única  forma  de
[18:13] 
[18:13] aprenderlo  mi  teoría  es
[18:16] 
[18:16] eh  Al  menos  como  yo  lo  he  visto  son
[18:19] 
[18:19] personas  que  que  les  apasiona  usar
[18:21] 
[18:21] Software  que  les  apasiona  usar  Apps  Y
[18:24] 
[18:24] esto  es  como  la  música  o  sea  los  músicos
[18:25] 
[18:25] que  que  más  escuchan  música  o  sea  es  que
[18:28] 
[18:28] la  mú  les  brota  las  venas  no  los  product
[18:30] 
[18:30] designers  que  les  encantan  las  Apps  que
[18:32] 
[18:32] les  flipan  pues  naturalmente  tienen
[18:35] 
[18:35] miles  de  referencias  y  cuando  le  llegas
[18:37] 
[18:37] con  un  problema  con  poquito  a  la  que  se
[18:39] 
[18:39] asomen  por  la  ventana  tienen  un  montón
[18:42] 
[18:42] de  referencias  para  resolverlo  ahora
[18:44] 
[18:44] entramos  en  detalles  con  Jonathan  sobre
[18:46] 
[18:46] problemas  muy  concretos  de  payroll  de
[18:49] 
[18:49] localización  y  claro  necesitas  mucho  más
[18:51] 
[18:51] contexto  pero  creo  que  el  diseñador  debe
[18:54] 
[18:54] pasar  más  trabajo  diseñando  el  diseño  es
[18:57] 
[18:57] acción  que  investigando  Y  esa
[19:00] 
[19:00] investigación  debe  ser  facilitada  creo
[19:01] 
[19:02] por  otras  personas  es  muy  curioso  porque
[19:03] 
[19:03] cuando  me  estabas  explicando  eso  estaba
[19:06] 
[19:06] Estaba  viendo  el  retrato  robot  de  César
[19:08] 
[19:08] sabes  o  sea  César  por  eso  lo  quer  coner
[19:11] 
[19:11] no  es  un  super  researcher  O  sea  no  le
[19:13] 
[19:13] encantaba  sobre  todo  el  César  de  antes
[19:15] 
[19:15] igual  hay  un  nuevo  César  pero  no  le
[19:17] 
[19:17] encantaba  ir  ahí  toda  la  complejidad  le
[19:20] 
[19:20] aburría  un  poco  la  complejidad  de  los
[19:22] 
[19:22] mires  de  negocio  y  tal  él  una  persona
[19:25] 
[19:25] intuitiva  muy  rápido  por  poca  exposición
[19:27] 
[19:27] a  un  problema  Te  venía  con  una  solución
[19:30] 
[19:30] No  no  pero  la  clave  es  que  yo  creo  que
[19:32] 
[19:32] has  soltado  dos  Perlas  que  me  han
[19:33] 
[19:34] encantado  eh  una  es  lo  del  el  diseño  es
[19:36] 
[19:36] acción  que  me  la  apunto  cuando  viene  a
[19:38] 
[19:38] veces  no  diseñadores  demasiado
[19:40] 
[19:40] académicos  y  la  otra  que  es  construyendo
[19:42] 
[19:42] sobre  esto  César  siempre  eh  nos  estaba
[19:45] 
[19:45] enseñando  productos  no  diciendo  Pero  de
[19:48] 
[19:48] cualquier  cosa  eh  o  sea  una  app  de  su
[19:50] 
[19:50] vida  privada  eh  un  un  negocio  financiero
[19:54] 
[19:54] un  negocio  de  media  no  Y  decía  [ __ ]
[19:56] 
[19:56] Mira  qué  patrón  de  experiencia  de
[19:58] 
[19:58] usuario  ha  aquí  mira  qu  Mira  qué
[19:59] 
[19:59] interacción  con  el  multitouch  eh  han
[20:02] 
[20:02] creado  aquí  mira  que  no  y  esa  exposición
[20:04] 
[20:04] que  comentas  ahora  René  no  de  El  el
[20:06] 
[20:06] diseñador  bueno  que  está  obsesionado  con
[20:09] 
[20:09] descubrir  diseños  entenderlos  y  luego
[20:11] 
[20:11] intentar  Pues  imitar  partes  de  estos
[20:13] 
[20:13] diseños  en  casa  es  lo  mismo  con  el
[20:14] 
[20:14] programador  que  está  todo  el  rato
[20:16] 
[20:16] descubriendo  frameworks  lenguajes  de
[20:17] 
[20:17] programación  herramientas  y  tal  eh  luego
[20:20] 
[20:20] resultado  clave  en  el  hiring  no  cuando
[20:22] 
[20:22] cuando  ves  gente  que  ves  que  le  brillan
[20:25] 
[20:25] los  ojos  y  está  más  rato  hablándote  de
[20:27] 
[20:27] lo  que  ha  hecho  el  fin  de  semana  que  de
[20:29] 
[20:29] lo  que  ha  hecho  de  lunes  a  viernes  los
[20:30] 
[20:30] últimos  5  años  en  una  entrevista  de  esta
[20:32] 
[20:32] persona  la  quiero  porque  si  le  oriento
[20:35] 
[20:35] bien  Estará  de  lunes  a  domingo  pensando
[20:36] 
[20:37] en  nuevas  maneras  nuevos  patrones  de  de
[20:39] 
[20:39] usabilidad  de  interacción  de  usuario  de
[20:42] 
[20:42] código  de  lo  que  sea  que  tienen  que
[20:43] 
[20:43] hacer  has  dicho  una  cosa  clave  que  esta
[20:44] 
[20:44] persona  el  fin  de  semana  norment  está
[20:46] 
[20:46] haciendo  site  projects  una  cosa  Que
[20:48] 
[20:48] también  hablamos  mucho  no  los  site
[20:49] 
[20:49] projects  o  sea  cómo  puede  haber  un
[20:51] 
[20:51] developer  o  un  product  designer  que  no
[20:54] 
[20:54] esté  haciendo  s  projects  que  pueden  ser
[20:57] 
[20:57] relacionados  con  el  trabajo  o  no
[20:59] 
[20:59] ve  hay  suerte  no  O  sea  nosotros  tenemos
[21:01] 
[21:01] casos  tenemos  gente  Pues  yo  que  s  que
[21:03] 
[21:03] está  probando  una  Api  o  un  modelo  de
[21:06] 
[21:06] Inteligencia  artificial  encima  de
[21:08] 
[21:08] factorial  y  Y  si  Mola  Pues  luego  nos  lo
[21:11] 
[21:11] cuenta  y  quizás  lo  intenta  meter  en  el
[21:12] 
[21:12] roadmap  o  lo  está  haciendo  con  su  app  de
[21:14] 
[21:14] pasear  perros  da  igual  No  es  que  esté
[21:17] 
[21:17] jugando  constantemente  Sí  para  mí  el
[21:19] 
[21:19] Side  project  es  un  indicador  clave  de
[21:21] 
[21:21] hecho  acabamos  de  ajustar  el  formulario
[21:22] 
[21:22] de  aplicación  de  product  designer  en  en
[21:25] 
[21:25] factorial  Y  esa  es  una  pregunta  porque
[21:28] 
[21:28] no  solo  te  habla  de  que  tiene  una  pasión
[21:30] 
[21:30] por  crear  Apps  que  es  indispensable  pero
[21:32] 
[21:32] creo  que  el  crear  s  projects  también  te
[21:34] 
[21:34] da  una  noción  de  lo  que  cuestan  las
[21:36] 
[21:36] cosas  o  sea  cuando  tú  estás  en  una
[21:38] 
[21:38] empresa  que  levantó  pasta  de  BC  parece
[21:41] 
[21:41] que  hacer  cosas  es  como  gratis  no  parece
[21:43] 
[21:43] que  tú  quieres  hacer  algo  y  están  los
[21:45] 
[21:45] developers  y  lo  haces  cuando  tienes  un
[21:47] 
[21:47] site  project  o  tienes  que  liar  a  tu
[21:49] 
[21:49] amigo  developer  para  que  lo  haga  en  las
[21:50] 
[21:50] noches  Tienes  que  aender  t  o  tienes  que
[21:53] 
[21:53] hacer  algo  no  code  y  ahí  te  vas  dando
[21:55] 
[21:55] cuenta  de  lo  costoso  que  es  todo
[21:56] 
[21:56] entonces  naturalmente  V  reduciendo  el
[21:59] 
[21:59] scope  por  necesidad  porque  no  tienes
[22:01] 
[22:01] otra  forma  de  hacerlo  no  Entonces  esta
[22:03] 
[22:04] noción  como  de  minimalismo  por  por
[22:05] 
[22:05] necesidad  eh  o  sea  imperativa  creo  que
[22:09] 
[22:09] forma  una  forma  de  pensar  que  que
[22:11] 
[22:11] después  cuando  llegas  a  una  empresa  pues
[22:13] 
[22:13] lo  tienes  eh  de  casa  No  ya  naturalmente
[22:15] 
[22:15] piensas  en  en  hagamos  esto  de  la  forma
[22:17] 
[22:18] más  minimalista
[22:20] 
[22:20] posible  es  el  Un  s  project  es  Blank  page
[22:23] 
[22:23] no  tú  cuando  te  conocí  no  tenías  un  site
[22:26] 
[22:26] project  de  una  Blank  page  no  lo  sé  no
[22:28] 
[22:28] tenéis  un  blog  o  un  jador  de
[22:30] 
[22:30] Blog  no  pero  eso  fue  más  adelante  sí
[22:33] 
[22:33] cómo  se  llamaba  lo  que  hacía  el  cms
[22:34] 
[22:34] hiciste  un  cms  Ah  sí  sí  Bueno  hice  eso
[22:36] 
[22:36] fue  en  factorial  dice  typ  es  que  era  un
[22:39] 
[22:39] cms  s  simple  eh  es  que  era  muy  parecido
[22:43] 
[22:43] porque  porque  estaba  es  un  pattern  este
[22:46] 
[22:46] Blank
[22:47] 
[22:47] page  estaba  harto  de  los  cms  complejos
[22:49] 
[22:50] como  wordpress  todos  estos  y  yo  quería
[22:51] 
[22:52] Pues  montarme  un  blog  quería  montarme
[22:53] 
[22:53] Pues  un  sitio  de  links  que  me  parecían
[22:55] 
[22:55] interesantes  y  me  monté  un  cms  que  la
[22:57] 
[22:57] verdad  que  estoy  bastante  bastante
[22:59] 
[22:59] orgulloso  de  cómo  quedó  e  y  de  hecho
[23:02] 
[23:02] conseguí  incluso  facturar  con  él  eh  lo
[23:04] 
[23:04] publiqué  en  un  sitio  de  estos  se  llama
[23:06] 
[23:06] AB  suumo  eh  que  es  de  lifetime  deals  y
[23:09] 
[23:09] me  saqué  no  sé  10,000  pavos  o  algo  así
[23:10] 
[23:10] eh  gente  comprando  lifetime  deals  eh  que
[23:14] 
[23:14] tu  precio  hora  seguramente  fue  una
[23:15] 
[23:15] [ __ ]  porque  le  echaste  horas  A  eso  m
[23:17] 
[23:17] Bueno  pero  yo  al  final  es  una  inversión
[23:19] 
[23:19] porque  también  aprendido  un  montón  lo  no
[23:21] 
[23:21] es  una  inversión  es  una  diversión  no
[23:23] 
[23:23] pero  es  una  inversión  también  en  en  mis
[23:24] 
[23:24] skills  y  mi  conocimiento  porque  sigue
[23:26] 
[23:26] vivo  Sí  sí  sí  sigue  funcionando  vender
[23:28] 
[23:28] lifetime  deals  está  muy  bien  pero  Lu  hay
[23:30] 
[23:30] que  mantenerlo  Sí  pero  fíjate  que  la
[23:33] 
[23:33] mayoría  de  gente  que  compra  lifetime
[23:34] 
[23:34] deals  luego  nunca  lo  usa  Entonces  no
[23:37] 
[23:37] está  mal  no  está  mal  el  deal  como  para
[23:38] 
[23:38] empezar  y  tener  un  poco  de  base
[23:40] 
[23:41] e  No  no  va  tan  mal  Tú  vendes  lifetime
[23:43] 
[23:43] deals  no  haces  donaciones  hago  Sí
[23:46] 
[23:46] acabamos  de  empezar  con  by  meia  coffee
[23:48] 
[23:48] memberships  y  Y  oneof  coffees  no  y  la
[23:51] 
[23:51] gente  paga  pues  tenemos  desde  enero  acá
[23:54] 
[23:54] 14  members  que  puedes  elegir  entre  un  5
[23:56] 
[23:56] o  10  al  mes  y  como  80  y  tantos  coffee
[24:01] 
[24:01] donors  un  saludo  a  los
[24:04] 
[24:04] 14  uno  de  los  Oye  están  cerca  de
[24:06] 
[24:06] pagarnos  o  sea  estamos  cerca  de  ser
[24:08] 
[24:08] rentables  eh  o  sea  bueno  calcul  porque
[24:11] 
[24:11] el  coste  ahora  tú  yo  lo  paga  factor
[24:13] 
[24:13] igual  el  coste  Ah  se  lo  va  a  regalar  por
[24:15] 
[24:15] si  está  mecado  nosotros  tenemos  Jonathan
[24:19] 
[24:19] fichó  en  factorial  no  a  hin  que  ha
[24:21] 
[24:21] estado  también  aquí  lado  unn  día  que  es
[24:24] 
[24:24] rey  de  los  Side  projects  también  no
[24:26] 
[24:26] arrancando  ahí  desde  cero  y  tal  te  da
[24:27] 
[24:27] mucho  contexto  estoy  de  acuerdo  de  que
[24:29] 
[24:29] te  da  muchísimo  contexto  lo  que  vale  un
[24:31] 
[24:31] peine  cre  factores  deberíamos  fichar
[24:33] 
[24:33] gente  que  tenga  Side  project  claro  es  lo
[24:35] 
[24:35] que  voy  a  decir  hay  mucha  correlación
[24:37] 
[24:37] entre  capacidad  curiosidad  skills
[24:39] 
[24:39] etcétera  etcétera  y  tener  Side  projects
[24:42] 
[24:42] Pero  también  es  verdad  que  encontrar
[24:43] 
[24:43] este  talento  es  muy  [ __ ]  porque  la
[24:45] 
[24:45] mayoría  de  gente  no  no  hace  Pero  tenemos
[24:47] 
[24:47] bastantes  eh  casualmente  no  bueno  y  me
[24:50] 
[24:50] sense  Porque  además  cuando  te  traes  uno
[24:52] 
[24:52] Generalmente  pues  conocen  a  dos  o  tres
[24:54] 
[24:54] que  también  se  van  a  venir  Sabes  porque
[24:55] 
[24:55] ven  que  que  es  un  tipo  de  rol  que  que
[24:58] 
[24:58] gusta  mucho  no  que  dentro  de  la  empresa
[24:59] 
[24:59] Funciona  muy  bien  e  pero  es  difícil  de
[25:02] 
[25:02] encontrar  también  hay  otro  indicador
[25:05] 
[25:05] diría  que  es  el  el  product  designer  que
[25:07] 
[25:07] empieza  diseñando  porque  le  apetece  se
[25:09] 
[25:09] divierte  no  sé  qué  y  poco  a  poco  Un  día
[25:12] 
[25:12] termina  trabajando  de  de  diseñador  de
[25:13] 
[25:14] producto  en  una  empresa  Entonces  no
[25:16] 
[25:16] tiene  Side  projects  pero  tiene  esa  esa
[25:18] 
[25:18] pasión  esa  curiosidad  de  aprender  que  le
[25:20] 
[25:20] lleva  a  dedicarse  a
[25:22] 
[25:22] ello  un  un  un  debate  que  que  yo  creo  que
[25:26] 
[25:26] es  lo  que  tuvisteis  entre  vosotros  dos
[25:27] 
[25:27] es  que  que  está  muy  bien  para  Hacer  Apps
[25:31] 
[25:31] relativamente  superficiales  o  photos
[25:33] 
[25:33] sharing  Apps  podíamos  decir  no  El  Pum
[25:36] 
[25:36] pumo  project  aquí  lo  tienes  venga  me  he
[25:38] 
[25:38] cargado  aquí  la  mitad  internet  la  mitad
[25:41] 
[25:41] internet  es  photos  Claro  pero  cuando  tú
[25:43] 
[25:43] haces  una  una  aplicación  para  tener  un
[25:47] 
[25:47] balance  actualizado  de  lo  que  es  el
[25:50] 
[25:50] tiempo  trabajado  anual  teniendo  en
[25:52] 
[25:52] cuenta  las  leyes  de  alemana  de  Alemania
[25:55] 
[25:55] esto  eh  claro  ahí  hay  una  parte  de
[25:57] 
[25:57] researching  importantísima  no  eh
[26:00] 
[26:00] entonces  Quién  hace  el  research  en  esos
[26:01] 
[26:01] en  esos  casos  No  ese  es  un  poco  El
[26:04] 
[26:04] dilema  que  tenemos  en  algunos  dominios
[26:05] 
[26:05] de  factorial  que  tienen  mucha
[26:07] 
[26:07] profundidad  pero  ahí  Si  e  por  ejemplo
[26:11] 
[26:11] voy  a  poner  un  ejemplo  de  hablando
[26:13] 
[26:13] también  de  química  no  y  de  cómo  también
[26:15] 
[26:15] no  hace  falta  definir  si  lideras  en  mi
[26:18] 
[26:18] opinión  eh  yo  creo  que  no  hace  falta
[26:20] 
[26:20] definir  si  lideras  o  no  o  no  lideras  O
[26:23] 
[26:23] al  final  es  el  momento  el  que  te  lo
[26:24] 
[26:24] puede  decir  porque  e  sí  que  estoy  de
[26:27] 
[26:27] acuerdo  en  que  al  final  los  roles  que
[26:29] 
[26:29] tocamos  tantas  skills  o  tanta  diversidad
[26:32] 
[26:32] de  cosas  que  tenemos  que  tener  en  cuenta
[26:33] 
[26:34] sí  que  va  a  haber  una  cosa  en  la  que  lo
[26:36] 
[26:36] hagamos  muy  bien  y  todo  lo  demás  pues
[26:38] 
[26:38] somos  Okay  pero  cómo  vas  a  cómo  vas  a
[26:42] 
[26:42] resolver  un  problema  de  una  forma  muy
[26:44] 
[26:44] simple  si  no  has  mirado  a  los  ojos  a  la
[26:47] 
[26:47] persona  que  lo  tiene  o  o  a  dos  o  tres  no
[26:49] 
[26:49] hace  falta  que  hagas  20  entrevistas  no  y
[26:52] 
[26:52] quería  poner  un  ejemplo  de  de  Francisca
[26:54] 
[26:54] Es  una  produ  designer  que  que  entró  con
[26:56] 
[26:56] nosotros  ahora  un  mes  no  un  mes  y  medio
[26:58] 
[26:58] y  a  mí  me  encanta  y  es  una  persona  que
[27:00] 
[27:00] que  respeto  mucho  porque  sin  decir  nada
[27:04] 
[27:04] Ella  es  portuguesa  y  nosotros  estamos  en
[27:06] 
[27:06] Portugal  y  y  el  módulo  de  performance  el
[27:10] 
[27:10] producto  de  performance  allí  Bueno  hay
[27:12] 
[27:12] por  legislación  es  importante  y  y  bueno
[27:15] 
[27:15] sin  decir  nada  e  pues  se  se  puso  en
[27:19] 
[27:19] contacto  con  el  equipo  de  CX  con  los
[27:21] 
[27:21] account  managers  de  Portugal  se  puso  sus
[27:24] 
[27:24] sus  entrevistas  con  los  clientes  y
[27:26] 
[27:26] además  salió  super  super  contenta  de
[27:29] 
[27:29] buah  esta  hablar  con  esta  cliente  ha
[27:32] 
[27:32] sido  increíble  porque  esta  visión  tal  Y
[27:34] 
[27:34] esa  energía  a  mí  me  la  contagia  y  digo
[27:36] 
[27:36] bu  Sí  porque  no  sé  qué  entonces  nos
[27:38] 
[27:38] vamos  bando  la  una  a  la  otra  y  no  es
[27:41] 
[27:41] todo  el  rato  yo  tenerle  que  vender  la
[27:43] 
[27:43] moto  a  alguien  sabes  de  decir  pues  es
[27:44] 
[27:44] que  he  hablado  con  este  cliente  y  tal  y
[27:47] 
[27:47] y  no  sé  es  eso  que  y  no  tiene  por  qué
[27:50] 
[27:50] liderar  no  porque  idealmente  hablaría  o
[27:51] 
[27:51] sea  nosotros  hablamos  con  los  clientes
[27:53] 
[27:53] Todas  las  semanas  y  y  al  final  Pues
[27:56] 
[27:56] bueno  a  lo  mejor  yo  una  semana  puedo  más
[27:58] 
[27:58] ocupada  viendo  cómo  le  llevamos  el
[28:01] 
[28:01] producto  a  estos  clientes  que  habíamos
[28:02] 
[28:02] detectado  la  necesidad  porque  eso
[28:04] 
[28:04] también  es  importante  no  no  detectar  la
[28:06] 
[28:06] resolverla  y  después  que  se  queda  ahí
[28:07] 
[28:07] sin  y  y  a  lo  mejor  esa  parte  la  puede
[28:09] 
[28:09] cubrir  más  un  poco  ella  no  entonces
[28:11] 
[28:11] dentro  internamente  del  equipo
[28:13] 
[28:13] nos  a  mí  no  no  nos  gustan  mucho  las
[28:15] 
[28:15] cajitas  Uy  al  hemos  introducido  un  nuevo
[28:19] 
[28:19] con  cuántos  clientes  hablas  en  una
[28:21] 
[28:21] semana  promedio  de
[28:23] 
[28:23] verdad  real  más  o  menos  hablar  no  es  no
[28:27] 
[28:27] es  siempre  hacer  de  Discovery  vale
[28:29] 
[28:29] hablar  hablar  con  clientes  hablar  pues
[28:31] 
[28:31] uno  no  como  cinco  una  semana  tranquilita
[28:36] 
[28:36] cinco  y
[28:39] 
[28:39] vosotros  yo  ahora  mismo  unos
[28:41] 
[28:41] tres  yo  muy  poco  sea  desde  que  entrado
[28:44] 
[28:44] he  hablado  con  dos  clientes  O  sea  que  y
[28:47] 
[28:47] vosotros  Mark  que  tenemos  aquí  a  gente
[28:49] 
[28:49] de  experiencia  de  cliente  en  una  semana
[28:52] 
[28:52] con  cuántos  habláis  40  40  por  eso  la  la
[28:56] 
[28:56] relación  con  CX  también  es  muy  important
[28:58] 
[28:58] bueno  que  es  la  la  parte  que  falta  o  sea
[28:59] 
[28:59] porque  el  product  manager  puede  hablar
[29:01] 
[29:01] con  algún  cliente  totalmente  pero  luego
[29:03] 
[29:03] hay  muchos  clientes  deo  y  cada  uno  tiene
[29:05] 
[29:05] sus  historias  de  Es  que  de  hecho  es  que
[29:07] 
[29:07] a  mí  ellos  me  dicen  con  incluso  con
[29:09] 
[29:09] quién  tengo  que  hablar  en  plan  yo  les
[29:11] 
[29:11] cuento  les  cuento  El  problema  le  digo  el
[29:13] 
[29:13] trimestre  que  viene  nos  queremos  enfocar
[29:14] 
[29:14] o  creemos  que  vamos  a  ir  por  aquí  y  los
[29:17] 
[29:17] account  managers  son  las  personas  que  me
[29:18] 
[29:18] dicen  habla  con  este  con  este  y  con  este
[29:20] 
[29:20] y  me  ponen  la  vida  facilísima  no  tengo
[29:22] 
[29:22] que  ingeniármelas  para  ver  quién  quiere
[29:25] 
[29:25] hablar  conmigo  es  de  No  no  es  que  ellos
[29:26] 
[29:26] ya  tienen  super  identificado  Quién  nos
[29:28] 
[29:28] puede  ayudar  con  este  problema  y  yo  creo
[29:30] 
[29:30] que  tiene  mucho  valor  que  los  ingenieros
[29:32] 
[29:32] también  hablen  con  clientes  a  para  estar
[29:34] 
[29:34] todo  el  mundo  hablando  con  clientes
[29:35] 
[29:35] Alguien  tiene  que  estar  produciendo
[29:37] 
[29:37] también  no  pero  distintas  frecuencias  sí
[29:39] 
[29:39] que  se  puede  hacer  y  o  sea  para  mí
[29:41] 
[29:41] hablar  con  clientes  es  como  te  da  un
[29:42] 
[29:42] check  de  realidad  sabes  y  y  cuando  tú
[29:45] 
[29:45] estás  en  la  cueva  picando  código  todo  el
[29:46] 
[29:46] día  durante  meses  y  meses  y  meses  y  no
[29:48] 
[29:48] te  has  enfrentado  a  esa  realidad  que  es
[29:50] 
[29:50] la  persona  que  va  a  usar  tu  software
[29:51] 
[29:51] pero  tienes  una  realidad  que  es  el
[29:52] 
[29:52] account  manager  soplándole
[29:58] 
[29:58] tu  visión  se  camb  porque  tú  estes  tú
[29:59] 
[29:59] eres  muy  de  cueva  Sí  pero  ya  sabes  que
[30:00] 
[30:00] yo  yo  soy  de  opiniones  fuertes  pero  pero
[30:03] 
[30:03] irlas  cambiando  cada  semana  no  pero  tú
[30:05] 
[30:05] eres  muy  de  cueva  no  yo  yo  yo  creo  que
[30:06] 
[30:07] en  general  el  perfil  product  designer
[30:08] 
[30:08] ingeniero  son  perfiles  introvertidos  No
[30:11] 
[30:11] son  no  son  gente  de  de  estar  siempre
[30:13] 
[30:13] fuera  ta  tal  no  son  gente  más  de  cueva
[30:16] 
[30:16] no  total  y  hay  formas  de  de  hacer  esto
[30:18] 
[30:18] puedes  grabar  las  llamadas  eh  Y  que
[30:20] 
[30:21] luego  pues  la  la  mayoría  de  no
[30:23] 
[30:23] interacción  sino  la  mayoría  de  input  de
[30:24] 
[30:24] cliente  Pues  venga  de  ahí  pero  el  hacer
[30:26] 
[30:26] el  reality  check  el  mirar  a  y  generar  y
[30:29] 
[30:29] generar  empatía  es  de  cómo  Sí  pero  el
[30:31] 
[30:31] account  manager  también  puede  generar
[30:32] 
[30:32] empatía  O  sea  hay  una  cosa  peligrosa  con
[30:33] 
[30:33] esto  que  nos  pasaba  me  acuerdo  en  los
[30:35] 
[30:35] primeros  di  factorial  y  seguro  que  nos
[30:36] 
[30:36] pasa  ahora  también  que  un  día  te
[30:38] 
[30:38] arrastraba  a  ti  y  a  Pau  de  la  Cueva  a
[30:40] 
[30:40] ver  a  un  cliente  y  lo  que  fuera  que
[30:42] 
[30:43] decía  ese  cliente  iba  misa  y  decir  no
[30:45] 
[30:45] que  es  uno  es  uno  de  100  tranquilo  vale
[30:47] 
[30:47] que  has  visto  uno  pero  es  que  yo  veo  15
[30:49] 
[30:49] cada  día  y  y  no  vamos  a  hacer  solo  lo
[30:50] 
[30:50] que  lo  que  dice  este  y  a  veces  os
[30:52] 
[30:52] agarraba  superfuerte  Es  que  me  dijo  esto
[30:55] 
[30:55] la  gracia  tuya  Jordi  aquí  era  al  cliente
[30:58] 
[30:58] correcto  pero  te  la  juegas  te  la  juegas
[31:01] 
[31:01] pero  eso  es  toda  la  gente  que  está  aquí
[31:02] 
[31:02] escuchándonos  o  sea  todo  el  mundo  está
[31:04] 
[31:04] hablando  con  clientes  que  yo  cada  vez  le
[31:06] 
[31:06] he  cogido  un  poco  de  rabia  esto  de  que
[31:07] 
[31:07] eh  que  he  hablado  con  muchos  clientes
[31:09] 
[31:09] What  sabes  Y  qué  has  hecho  en  esa
[31:11] 
[31:11] conversación  Y  qué  ha  pasado  ahí  sabes  o
[31:13] 
[31:13] sea  el  hecho  de  hablar  con  clientes  no
[31:15] 
[31:15] correlaciona  con  encontrar  la  solución
[31:17] 
[31:17] eh  al  final  nunca  será  representativo  es
[31:20] 
[31:20] entender  el  problema  es  entender  el
[31:21] 
[31:21] problema  que  es  muy  importante  y  Qué
[31:23] 
[31:23] problema  quieres  resolver  porque  hay
[31:24] 
[31:24] muchos  de  resolver  no  que
[31:26] 
[31:26] es  aquí  hace  falta  una  figura  que  no  no
[31:29] 
[31:29] digo  que  haga  falta  en  factorial  todavía
[31:30] 
[31:30] no  quiero  abrir  roles  cre  que  tenemos  ya
[31:32] 
[31:32] más  roles  que  personas  eh  pero  pero  creo
[31:35] 
[31:35] que  como  discusión  de  de  la  industria
[31:37] 
[31:37] tiene  sentido  que  es  la  figura  del  US
[31:38] 
[31:38] researcher  y  te  digo  no  la  quiero  abrir
[31:41] 
[31:41] en  factorial  pero  o  sea  el  product
[31:43] 
[31:44] designer  al  final  qué  necesita  necesitan
[31:45] 
[31:45] muchos  inputs  Y  estos  inputs  pueden
[31:47] 
[31:47] venir  de  datos  pueden  venir  de  gente  de
[31:49] 
[31:49] ventas  puede  venir  de  su  propia
[31:51] 
[31:51] experiencia  hablando  con  con  clientes
[31:53] 
[31:53] puede  venir  de  uso  que  ven  pero  la
[31:57] 
[31:57] figura  del  user  researcher  creo  que  crea
[31:58] 
[31:58] un  muy  buen  balance  entre  todos  estos
[32:00] 
[32:00] inputs  porque  quién  es  el  user
[32:02] 
[32:02] researcher  no  son  diseñadores  si  tú  ves
[32:04] 
[32:04] los  perfiles  son  psicólogos  sociólogos
[32:07] 
[32:07] antropólogos  es  gente  que  realmente  se
[32:10] 
[32:10] la  suda  la  solución  y  que  no  están
[32:12] 
[32:12] sesgados  en  absoluto  que  lo  que  quieren
[32:14] 
[32:14] es  entender  la  verdadera  motivación  que
[32:16] 
[32:16] hay  detrás  del  request  de  ventas  la
[32:19] 
[32:19] verdadera  motivación  que  hay  detrás
[32:24] 
[32:24] deun  crees  que  esto  no  es  una  que  tiene
[32:28] 
[32:28] que  hacer  el  diseñador  no  es  una  skill
[32:29] 
[32:29] que  tiene  que  tener  un  diseñador  el
[32:31] 
[32:31] decir  que  no  a  los  vayas  es  el  darse
[32:33] 
[32:33] cuenta  de  cuáles  son  el  entender  cuál  es
[32:35] 
[32:35] la  motivación  real  de  la  persona  que
[32:37] 
[32:37] quiere  resolver  algo  y  el  pm  o  sea  lo
[32:39] 
[32:39] que  tú  hacías  llevándolos  a  este  cliente
[32:42] 
[32:42] estaba  haciendo  el  rol  de  PM  por  es
[32:43] 
[32:43] diciendo  esto  es  representativo  la
[32:45] 
[32:45] famosa  frase  de  El  pm  es  el  ceo  del
[32:47] 
[32:47] producto  en  las  startups  pequeñas  ese
[32:50] 
[32:50] ceo  el  problema  es  como  est  eso  o  sea
[32:53] 
[32:53] era  Era  muy  importante  dónde  los
[32:54] 
[32:54] llevabas  En  aquel  momento  reun  no  había
[32:58] 
[32:58] tantos  ahora  tenemos  el  buen  problema  de
[32:59] 
[32:59] tener  muchos  pero  eso  rn  no  puede  ser  un
[33:02] 
[33:02] buen  equipo  de  de  customer  experience  o
[33:04] 
[33:04] de  customer  success  que  que  o  sea  [ __ ]
[33:08] 
[33:08] que  tienen  ideas  y  y  entienden  eh  los
[33:11] 
[33:11] volúmenes  y  pueden  analizar  los  datos  de
[33:13] 
[33:13] sus  carteras  de  clientes  y  decir  Oye  yo
[33:15] 
[33:15] te  hago  un  research  y  te  hago  un
[33:17] 
[33:17] research  que  por  cierto  mientras  te  lo
[33:18] 
[33:19] hago  Estoy  manteniendo  una  cartera  de
[33:21] 
[33:21] clientes  satisfecho  estoy  encontrando
[33:22] 
[33:22] oportunidades  de  crecimiento  estoy
[33:24] 
[33:24] reteniendo  un  cliente  que  tiene
[33:25] 
[33:25] problemas  no  O  sea  te  estoy  eh  aportando
[33:27] 
[33:27] un  montón  de  valor  a  la  empresa  y  además
[33:30] 
[33:30] te  genero  inteligencia  te  genero
[33:31] 
[33:31] research  si  le  quieres  llamar  así  de
[33:33] 
[33:33] hecho  es  que  eso  es  super  necesario
[33:34] 
[33:35] porque  yo  tengo  una  barrera  de  idioma
[33:36] 
[33:36] que  hablo  español  e  inglés  y  nosotros
[33:38] 
[33:38] estamos  en  nueve  mercados  entonces  la
[33:41] 
[33:41] gente  que  a  Valencia  un  poco  también  no
[33:43] 
[33:43] Bueno  sí  Catalán  vale  e  entonces  a  mí  la
[33:47] 
[33:47] las  personas  que  a  mí  me  ayudan  a
[33:48] 
[33:48] entender  los  los  problemas  que  que
[33:50] 
[33:50] existen  de  performance  en  Italia  en
[33:52] 
[33:52] Francia  en  Alemania  en  en  Estados  Unidos
[33:54] 
[33:54] es  el  equipo  de  de  account  managers  y  y
[33:57] 
[33:57] os  son  los  que  yo  les  paso  a  lo  mejor  un
[34:00] 
[34:00] guion  de  cosas  que  quiero  saber  y  y  de
[34:02] 
[34:02] repente  un  dos  semanas  después  me
[34:05] 
[34:05] devuelven  un  documento  que  digo  esto
[34:06] 
[34:06] está  de  [ __ ]  madre  y  tú  no  crees  que
[34:08] 
[34:08] esto  sea  así  no  Sí  o  sea  desde  luego
[34:10] 
[34:10] creo  que  ayuda  y  es  research  no  O  sea
[34:12] 
[34:12] pero  tú  has  dicho  el  diseño  es  acción  no
[34:13] 
[34:13] el  diseño  es  acción  y  por  eso  el  product
[34:15] 
[34:15] lo  que  más  tiene  que  hacer  es  estar
[34:16] 
[34:16] diseñando  Esto  sí  que  lo  escuché  antes  y
[34:19] 
[34:19] y  quiero  hacer  doble  clic
[34:22] 
[34:22] con  Qué  significa  el  designer  tiene  que
[34:25] 
[34:25] estar  diseñando  Qué  significa  diseñar  o
[34:27] 
[34:27] sea  para  mí  es  que  tiene  que  estar
[34:28] 
[34:28] probando  cosas  tiene  que  con  ese  input
[34:31] 
[34:31] que  cogió  sea  de  quien  sea  del  ventas  de
[34:33] 
[34:33] donde  sea  tiene  que  estar  probando  cosas
[34:35] 
[34:35] clo  Es  que  fíjate  que  yo  con  el  tiempo
[34:37] 
[34:37] Eh  me  he  dado  cuenta  de  que  soy  mucho
[34:41] 
[34:41] más  exitoso  cuando  mi  proceso  de  diseño
[34:44] 
[34:44] es  80%
[34:46] 
[34:46] eh  entender  pensar  conseguir  más  inputs
[34:50] 
[34:50] etcétera  etcétera  y  el  20%  implementar
[34:53] 
[34:53] la  solución  que  ya  he  pensado  de
[34:55] 
[34:55] primeras  e  y  probarla  con  cliente  eso  es
[34:58] 
[34:58] estoy  de  acuerdo  Bueno  ese  20%  es  clave
[35:00] 
[35:00] O  sea  que  no  se  lo  quit  pero  ya  no  es  el
[35:02] 
[35:02] 100%  del  tiempo  diseñando  entre  comillas
[35:04] 
[35:04] no  eh  Porque  la  parte  de  los  inputs  para
[35:06] 
[35:06] mí  es  diseñar  para  mí  el  entender  la
[35:08] 
[35:08] motivación  del  cliente  el  entender  los
[35:10] 
[35:10] problemas  que  tiene  entender  el  producto
[35:13] 
[35:13] actual  lo  que  es  interesante  es  la  gente
[35:14] 
[35:14] que  los  diseñadores  que  piensan
[35:17] 
[35:17] diseñando  a  mí  eso  me  fascina  eh  o  sea
[35:19] 
[35:19] van  sacando  exploraciones  pum  pum  pum  no
[35:22] 
[35:22] y  van  viendo  la  reacción  en  la  gente
[35:24] 
[35:24] esto  a  mí  me  fascina  eso  diseñ  o  sea
[35:28] 
[35:28] recog  O  sea  sí  O  sea  eso  para  mí  eso  es
[35:31] 
[35:31] es  eh  diseño  es  acción  es  eso  o  sea  que
[35:34] 
[35:34] estás  mientras  el  cliente  te  está
[35:36] 
[35:36] contando  algo  estás  visualizando  ciertas
[35:39] 
[35:39] cosas  Estás  diseñando  en  tu  cabeza  no
[35:40] 
[35:40] quiere  decir  que  estás  en  figma  pero
[35:43] 
[35:43] estás  Estás  actuando  no  estás
[35:46] 
[35:46] Eh  analizando  y  estás  o  sea  esto  estar
[35:49] 
[35:49] haciendo  posits  y  tal  tal  bueno  Hazlo
[35:51] 
[35:51] muy  rápido  claro  muy  rápido  estoy  100%
[35:54] 
[35:54] en  alineado  con  eso  hacéis
[35:56] 
[35:56] posits
[35:58] 
[35:58] no  F  jum  Pos  it  digital  no  iba  a  decir
[36:02] 
[36:02] que  que  justo  justo  era  la  discusión  que
[36:06] 
[36:06] que  estábamos  teniendo  eh  Porque  yo  le
[36:08] 
[36:08] decía  eh  si  el  diseñador  no  entiende  muy
[36:11] 
[36:11] bien  el  problema  lo  que  va  a  hacer  es  eh
[36:14] 
[36:14] rellenar  los  huecos  y  cuando  rellenas
[36:16] 
[36:16] los  huecos  te  puedes  equivocar  y
[36:18] 
[36:18] normalmente  te  equivocas  que  que  es
[36:19] 
[36:20] igual  lo  que  pasa  con  ingeniería  no
[36:21] 
[36:21] cuando  tienes  un  ingeniero  que  empieza  a
[36:22] 
[36:22] programar  Oye  esto  esto  no  tiene  sentido
[36:25] 
[36:25] esto  que  has  diseñado  ya  no  encaja  la
[36:27] 
[36:27] lógica  no  empiezas  a  encontrar  todas  las
[36:28] 
[36:28] deficiencias  Entonces  cuando  el
[36:30] 
[36:30] diseñador  entra  en  entender  ese  problema
[36:31] 
[36:31] al  detalle  es  cuando  entiende  todos
[36:33] 
[36:33] estos  huecos  y  los  empieza  a  rellenar
[36:36] 
[36:36] con  diseño  no  yo  creo  que  aquí  sí  que
[36:38] 
[36:38] estoy  muy  de  acuerdo  en  la  idea  de  que
[36:40] 
[36:40] el  diseñador  tiene  que  estar  diseñando
[36:41] 
[36:41] desde  el  día  uno  prácticamente  ya  está
[36:43] 
[36:43] pintando  cosas  y  en  ese  proceso  va
[36:46] 
[36:46] descubriendo  Cómo  funciona  el  problema  y
[36:47] 
[36:47] va  pintando  cada  vez  más  esos  huecos  no
[36:51] 
[36:51] y  en  factorial  de  hecho  diría  que  que
[36:53] 
[36:53] siempre  hemos  tenido  dos  dos  dos  tipos
[36:55] 
[36:55] de  cosas  no  teníamos  payroll  no  nómina  y
[36:58] 
[36:58] aquí  te  podías  tirar  horas  hablando  con
[37:01] 
[37:01] un  asesor  laboral  entendiendo  Cómo
[37:03] 
[37:03] funcionaba  el  convenio  y  el  y  el
[37:05] 
[37:05] contrato  y  no  sé  qué  tengo  trastorno
[37:07] 
[37:07] estrés
[37:08] 
[37:08] postraumático  dicho  p  roll  y  me  han
[37:10] 
[37:10] entrado  calores  claro  y  luego  tenías
[37:12] 
[37:12] otras  cosas  que  bueno  podías  más  o  menos
[37:14] 
[37:14] por  intuición  el  problema  era  mucho  más
[37:15] 
[37:15] pequeño  y  no  hacía  falta  tanto  eh
[37:18] 
[37:18] research  No  investigación  para  para
[37:20] 
[37:20] rellenar  esos  esos  huecos  no  esta  es  la
[37:22] 
[37:22] la  realidad  y  luego  tenemos  proyectos
[37:24] 
[37:24] que  que  diseño  hay  muy  poco  O  sea  al
[37:27] 
[37:27] menos  diseño  como  entendemos  diseño  de
[37:29] 
[37:29] interfaz  es  mucho  diseño  de  de  problema
[37:32] 
[37:32] por  detrás  de  cómo  funciona  de  la  lógica
[37:35] 
[37:35] que  que  aquí  es  un  poco  diferente  no
[37:37] 
[37:37] también  el  rol  de  del
[37:38] 
[37:38] diseñador  o  sea  eh  Cuando  digo  de  diseño
[37:42] 
[37:42] es  acción  me  refiero  a  todos  estos  Edge
[37:44] 
[37:44] cases  que  surgen  es  que  te  los
[37:46] 
[37:46] encuentras  diseñando  tú  puedes  haber
[37:48] 
[37:48] hablado  lo  que  quieras  con  un  cliente  y
[37:50] 
[37:50] tenerlo  clarísimo  y  entiendes  su
[37:51] 
[37:51] problema  pero  hasta  que  no  sacaste  un
[37:53] 
[37:53] primera  versión  del  diseño  y  lo  empiezas
[37:55] 
[37:55] a  jugar  con  un  prototipo  te  empiezan  a
[37:56] 
[37:56] salir  un  montón  de  lugares  donde  se
[37:58] 
[37:58] rompe  entonces  o  sea  Ahí  es  donde  me
[38:00] 
[38:00] refiero  tiene  que  estar  diseñando  para
[38:02] 
[38:02] encontrar  esas  cosas  quizás  ahí  vale  la
[38:04] 
[38:04] pena  Volver  al  cliente  volver  a  tener
[38:06] 
[38:06] input  de  alguien  más  pero  después  volver
[38:08] 
[38:08] a  diseñar  o  sea  es  este  proceso  de
[38:09] 
[38:10] iteración  constante  no  me  refiero  que
[38:12] 
[38:12] estén  todo  el  día  en  figma  dándole
[38:13] 
[38:13] vueltas  a  sus  propias  ideas  no  O  sea
[38:16] 
[38:16] pero  que  o  sea  como  lo  de  la  frase  que
[38:19] 
[38:19] la  Inspiración  de  tiene  encontrar
[38:20] 
[38:20] trabajando  pues  la  solución  te  vas  a
[38:21] 
[38:21] encontrar  diseñando  está  claro  o  sea
[38:24] 
[38:24] podíamos  estar  de  acuerdo  en  el  concepto
[38:26] 
[38:26] de  que  no  tiene  sentido  que  tú  estés
[38:29] 
[38:29] haciendo  Discovery  no  tres  meses  y  el
[38:32] 
[38:32] último  día  te  pongas  a  diseñar  la
[38:34] 
[38:34] solución  no  sino  que  la  solución  empieza
[38:36] 
[38:36] el  día  uno  eso  no  sirve  para  nada  yo
[38:38] 
[38:38] desconfío  mucho  de  de  cuando  un
[38:40] 
[38:40] diseñador  está  repitiendo  Discovery  y
[38:42] 
[38:42] validación  y  Discovery  validación
[38:44] 
[38:44] Discovery  empiezo  a  dudar  o  sea  dónde
[38:46] 
[38:46] está  tu  talento  para  resolver  el
[38:48] 
[38:48] problema  estas  palabras  a  mí  me  me  crean
[38:50] 
[38:50] ruido  la  verdad  O  sea  Prefiero  que  me
[38:52] 
[38:52] enseñe  cosas  y  me  diga  esto  no  me  encaja
[38:54] 
[38:54] porque  algo  me  falta  más  input  me  falta
[38:57] 
[38:57] pero  pero  es  que  me  falta  más  validación
[38:58] 
[38:59] me  falta  más  disco  O  sea  no  me  mata  y  y
[39:02] 
[39:02] tiene  que  ver  ya  con  la  propia
[39:04] 
[39:04] metodología  de  desarrollo  de  producto
[39:07] 
[39:07] cuando  volvemos  a  estos  discoveries
[39:08] 
[39:08] infinitos  ahí  no  hay  iteración  ahí  ha
[39:11] 
[39:11] hay  un  riesgo  brutal  porque  estás
[39:14] 
[39:14] construyendo  algo  que  va  va  a  ver  la  luz
[39:17] 
[39:17] en  x  tiempo  has  perdido  un  mes  el
[39:20] 
[39:20] cliente  no  no  no  le  va  a  funcionar
[39:22] 
[39:22] vuelve  el  Discovery  o  sea  yo  creo  toda
[39:24] 
[39:24] la  gente  que  es  capaz  de  construir  cosas
[39:26] 
[39:26] rápidas  y  y  sacarlo  sacarlo  y  y  y  ver
[39:29] 
[39:29] cómo  funciona  es  la  gente  que  tiene
[39:31] 
[39:31] éxito  eh  en  producto  y  y  una  una  cosa  la
[39:34] 
[39:34] pregunta  de  qué  es  diseñar  yo  por
[39:35] 
[39:35] ejemplo  no  soy  diseñadora  entonces  para
[39:37] 
[39:38] mí  diseñar  No  yo  no  me  imagino  Solo  la
[39:40] 
[39:40] pantalla  Yo  creo  que  tú  también  o  sea  tú
[39:41] 
[39:41] tampoco  te  imaginas  la  pantalla  cuando
[39:43] 
[39:43] cuando  hablas  de  diseñar  pueden  ser
[39:45] 
[39:45] flujos  de  usuario  pueden  ser  puntos  de
[39:47] 
[39:47] entrada  eh  las  notificaciones  O  sea  qué
[39:50] 
[39:50] Va  qué  va  a  conseguir  de  de  de  esta
[39:52] 
[39:53] pantalla  Cuál  es  el  objetivo  eh  todo  eso
[39:55] 
[39:55] no  no  tiene  color  puede  ser  con  cruces
[39:58] 
[39:58] con  flechas  con  círculos  Y  eso  para  m
[40:00] 
[40:00] también  es  diseñar  y  yo  no  no  diseño  yo
[40:03] 
[40:03] hago  cajas  con  flechas  eso  Quién  es  el
[40:05] 
[40:05] copy  esto  es  una  buena  esto  es  otra
[40:08] 
[40:08] discusión  [ __ ]  yo  pensa  que  ten  que
[40:10] 
[40:10] cambar  de  tema  ya  y  pero  creo  que  aquí
[40:12] 
[40:12] René  y  yo  estamos  alineados  el  diseñador
[40:14] 
[40:14] hace  el  copy  el  diseñador  piensa  la
[40:16] 
[40:17] experiencia  y  el  diseñador  tiene  que
[40:19] 
[40:19] poner  ese  ese  texto  no  cómo  explicas
[40:21] 
[40:22] Cómo  puedes  pensar  en  construir  es  lo
[40:23] 
[40:23] que  hablamos  un  poco  de  cuando  divides
[40:25] 
[40:25] no  cuando  divides  ya  nadie  toma  respons
[40:27] 
[40:27] y  todo  todo  cae  en  diferentes  cajas  si
[40:30] 
[40:30] tú  estás  pensando  toda  la  experiencia
[40:31] 
[40:31] piensas  toda  la  experiencia  y  toda  la
[40:33] 
[40:33] experiencia  es  desde  el  botón  desde  el
[40:35] 
[40:35] texto  desde  la  pantalla  todo
[40:37] 
[40:37] absolutamente  todo  luego  sí  que  es
[40:38] 
[40:38] cierto  que  tienes  los  perfiles
[40:40] 
[40:40] especialistas  no  que  pueden  ayudar  a  que
[40:42] 
[40:42] haya  una  consistencia  en  esos  textos  no
[40:44] 
[40:44] que  haya  textos  mejor  explicados  que
[40:46] 
[40:46] vaya  un  nivel  más  allá  en  la  la
[40:48] 
[40:48] traducción  que  la  traducción  siempre  es
[40:50] 
[40:50] un  problema  no  O  sea  Ah  ahí  te  hará
[40:52] 
[40:52] falta  alguien  pero  ostra  en  general  lo
[40:55] 
[40:55] que  lo  que  siempre  acabamos  con  diendo
[40:57] 
[40:57] es  como  más  generalistas  sean  los
[40:59] 
[40:59] perfiles  mejor  gente  del  renacimiento
[41:01] 
[41:02] Oye  que  programe  diseñe  y  toque  el
[41:03] 
[41:03] violín  Sí  pero  lo  lo  de  escribir  eh  es
[41:06] 
[41:06] básico  eh  o  sea  habilidad  número  uno
[41:08] 
[41:08] para  mí  de  un  product  designer  es
[41:10] 
[41:10] increíble  escribiendo  tanto  describiendo
[41:12] 
[41:12] su  solución  antes  de  siquiera  hacer  un
[41:14] 
[41:14] wireframe  como  escribiendo  los  copies  y
[41:16] 
[41:17] los  labels  al  final  tú  ves  una  interface
[41:19] 
[41:19] más  de  la  mitad  de  los  elementos  son  es
[41:21] 
[41:21] texto  Entonces  esta  idea  de  que  el
[41:23] 
[41:23] diseñador  eh  hace  un  layout  y  después  se
[41:26] 
[41:26] lo  pasa  a  un  un  ux  content  writer  o  lo
[41:29] 
[41:29] que  sea  me  me  mata  o  sea  tiene  que  ser
[41:32] 
[41:32] el  propio  diseñador  el  que  tiene  la
[41:34] 
[41:34] opinión  más  fuerte  sobre  las  palabras
[41:36] 
[41:36] exactas  que  usar  y  después  Sí  claro
[41:38] 
[41:38] darle  consistencia  traducción  lo  que  tú
[41:40] 
[41:40] quieras  involucrar  al  especialista  venga
[41:42] 
[41:42] pregunta  para  desnudarnos  un  poco  cuál
[41:44] 
[41:44] creéis  que  es  nuestro  principal  reto  de
[41:48] 
[41:48] diseño  en  factorial  Vale  pues  está
[41:51] 
[41:51] clarísimo  o  sea
[41:54] 
[41:54] eh  Bueno  yo  llevo  dos  meses  pero  conozco
[41:56] 
[41:56] que  los  últimos  años  factorial  creció
[41:58] 
[41:58] muy  rápido  abrió  muchísima  superficie
[42:01] 
[42:01] para  resolver  muchos  problemas  pero  esta
[42:04] 
[42:04] superficie  la  tuvo  que  abrir  rápido  y
[42:06] 
[42:06] sin  miras  a  que  todo  fuera  una
[42:08] 
[42:08] experiencia  consistente  Entonces  el  reto
[42:10] 
[42:10] número  uno  importantísimo  que  tenemos
[42:12] 
[42:12] ahora  es  unificar  esta  experiencia  y
[42:15] 
[42:15] encontrar  una  única  forma  de  hacer  las
[42:16] 
[42:16] cosas  en  factorar  en  cualquier  producto
[42:19] 
[42:19] que  quizás  es  un  poco  naiv  que  lo
[42:20] 
[42:21] podemos  ser  al  100%  pero  sí  que  creo  que
[42:22] 
[42:22] podemos  lograr  un  802  donde  el  80%  de
[42:25] 
[42:25] las  cosas  se  hacen  igual  y  donde  no
[42:28] 
[42:28] Buscamos  que  cada  diseño  sea  una  obra  de
[42:31] 
[42:31] arte  en  sí  sino  que  sea  igual  de
[42:33] 
[42:33] consistente  que  el  otro  e  O  sea  que  es
[42:36] 
[42:36] un  un  reto  enorme  y  para  el  cual  Estamos
[42:39] 
[42:39] buscando  product  designers
[42:41] 
[42:41] excelentes  y  que  tengan  esta  mentalidad
[42:43] 
[42:43] de  de  diseño  de  producto  como  una  forma
[42:45] 
[42:45] de  de  lograr  consistencia  y  no  tanto
[42:48] 
[42:48] como  de  lograr  cosas  que  eh  que  a
[42:50] 
[42:50] pantall  en  o  que  se  vean  muy  bien  no  O
[42:52] 
[42:52] sea  de  de  llegar  a  esta  unidad  para  mí
[42:56] 
[42:56] no  sé
[42:58] 
[42:58] yo  yo  diría  justamente  que  en  factorial
[43:00] 
[43:01] hablamos  mucho  de  un  del  concepto  de
[43:02] 
[43:02] abstracción  de  cómo  muchos  problemas
[43:06] 
[43:06] granulares  terminan  en  una  única
[43:08] 
[43:08] solución  que  que  permite  eh  ser  una
[43:10] 
[43:10] experiencia  intuitiva  justamente  no  eh
[43:13] 
[43:13] El  problema  no  el  gran  reto  que  tenemos
[43:14] 
[43:14] ahora  es  cuando  creas  un  producto  tan
[43:17] 
[43:17] grande  el  volumen  de  abstracciones  ya  no
[43:19] 
[43:19] es  pocas  No  ya  ya  no  deja  ya  no  son
[43:21] 
[43:21] abstracciones  ya  es  otra  cosa  eh  Y  ahora
[43:24] 
[43:24] tenemos  ese  reto  de  cómo  abstra  la  la
[43:27] 
[43:27] abstracción  en  un  paso  más
[43:30] 
[43:30] allá  muy  bien  Ho  llegando  a  la
[43:32] 
[43:32] abstracción  última  nos  hemos  dejado  la
[43:35] 
[43:35] lista  entera  de  temas  que  teníamos  hoy
[43:38] 
[43:38] eh  que  han  pasado  esta  semana  eh
[43:41] 
[43:41] tenemos  el  B  de  tiktok  eh  devin  Ai
[43:46] 
[43:46] queréis  hablar  de  algo  de  esto  o  pasamos
[43:47] 
[43:47] al  q&  Eh  bueno  puedo  comentar  Let  devin
[43:52] 
[43:52] devin  devin  es  bastante  impresionante
[43:53] 
[43:53] creo  que  merece  la  pena  por  si  alguien
[43:55] 
[43:55] no  lo  conoce  comentarlo  em  vale  Eh  bueno
[43:59] 
[43:59] esta  semana  han  anunciado  eh  un  nuevo
[44:01] 
[44:01] producto  que  está  en  early  Access  O  sea
[44:03] 
[44:03] no  no  se  puede  usar  aún  Beta  privada  no
[44:05] 
[44:05] hay  una  Sí  hay  una  hay  una  lista  de
[44:07] 
[44:07] espera  estoy  apuntado  ya  os  avisaré
[44:09] 
[44:09] cuando  cuando  entre  e  pero  básicamente
[44:11] 
[44:11] lo  que  lo  que  Proponen  es  esta
[44:13] 
[44:13] plataforma  que  se  llama  devin  que  es  un
[44:16] 
[44:16] developer  Ai  vale  e  pero  no  es  un
[44:19] 
[44:19] developer  tipo  Pues  copilot  que  te  ayuda
[44:21] 
[44:21] a  escribir  código  sino  que  realmente  es
[44:23] 
[44:23] un  llm  o  sea  un  large  lage  model  e  sí
[44:27] 
[44:27] que  con  comportamiento  ag  ético  es  decir
[44:29] 
[44:29] que  tiene  eh  capacidad  de  hacer  una
[44:33] 
[44:33] serie  de  funciones  Vale  entonces  tú  le
[44:36] 
[44:36] dices  un  prompt  de  lo  que  quieres
[44:38] 
[44:38] construir  no  quieres  construir  una  fía
[44:39] 
[44:39] en  tu  producto  quieres  construir  un
[44:40] 
[44:40] producto  entero  e  cosas  de  este  tipo  y
[44:43] 
[44:43] lo  que  hace  es  eh  dispara  varios  agentes
[44:46] 
[44:46] que  hacen  en  un  proceso
[44:50] 
[44:50] multipaso  traduciendo  en  mi  cabeza  en
[44:52] 
[44:52] tiempo  real  eh  un  proceso  multipaso  e
[44:55] 
[44:55] donde  pues  por  ejemplo  se  va  a  Google
[44:57] 
[44:57] Google  y  busca  Eh  pues  la  Api  del
[44:59] 
[44:59] producto  que  estás  intentando  utilizar  y
[45:01] 
[45:01] la  mete  toda  en  el  contexto  para  poder
[45:02] 
[45:02] utilizarla  después  se  hace  un  plan  de
[45:05] 
[45:05] implementación  del  Software  que  le  has
[45:07] 
[45:07] pedido  de  la  aplicación  que  le  has
[45:08] 
[45:08] pedido  e  y  vas  viendo  como  poco  a  poco
[45:11] 
[45:11] va  construyendo  todas  estas  piezas  de
[45:12] 
[45:13] contexto  que  acaban  resultando  en  el
[45:15] 
[45:15] producto  final  construido  vale  Y  no  solo
[45:18] 
[45:18] eso  sino  que  además  Pues  si  le  falla  una
[45:21] 
[45:21] un  código  que  ha  generado  eh  es  capaz  de
[45:23] 
[45:23] detectar  el  fallo  utilizarlo  como  parte
[45:25] 
[45:25] del  contexto  y  lo  regla  también  y  te  lo
[45:27] 
[45:27] va  enseñando  todo  en  tiempo  real  los
[45:29] 
[45:29] vídeos  la  verdad  que  son  bastante
[45:30] 
[45:30] bastante  impresionantes  me  ha  hecho
[45:31] 
[45:31] gracia  porque  en  Twitter  hemos  empezado
[45:33] 
[45:33] a  ver  algunos  developers  que  se  nota  que
[45:36] 
[45:37] que  tiene  un  poco  de  miedo  y  además  de
[45:39] 
[45:39] hecho  alguna  gente  que  decía  Ah  los
[45:41] 
[45:41] artistas  que  que  no  se  están  uniendo
[45:43] 
[45:43] a  la  e  generativa  y  tal  porque  tienen
[45:46] 
[45:46] miedo  de  perder  su  trabajo  y  tal  pues
[45:48] 
[45:48] estos  mismos  ahora  están  diciendo  no
[45:49] 
[45:49] pero  esto  nunca  va  a  sustituir  un
[45:51] 
[45:51] developer  eh  siempre  necesitarás  tal  y
[45:54] 
[45:54] cual  y  el  resto  del  mundo  diciendo  los
[45:57] 
[45:57] nos  habéis  sustituido  a  todo  el  mundo
[45:58] 
[45:59] hasta  ahora  os  vais  a
[46:01] 
[46:01] [ __ ]  Oye  es  muy  chula  la  demo  porque
[46:04] 
[46:04] hay  una  cosa  que  no  has  comentado  pero
[46:05] 
[46:05] yo  creo  que  es  muy  visual  la  pantalla
[46:07] 
[46:07] está  O  sea  tú  lo  que  ves  no  hay  vídeos
[46:10] 
[46:10] no  se  puede  probar  si  no  te  dan  acceso
[46:11] 
[46:11] pero  hay  muchos  vídeos  tú  ves  una
[46:13] 
[46:13] pantalla  dividida  en  cuatro  donde  arriba
[46:15] 
[46:15] a  la  izquierda  tienes  el  prompt  que  es
[46:17] 
[46:17] donde  tú  hablas  con  este  agente  no  con
[46:18] 
[46:18] este  developer  que  se  llama  devin  arriba
[46:21] 
[46:21] a  la  derecha  tienes  el  editor  de  código
[46:22] 
[46:23] donde  tú  vas  viendo  Los  ficheros  de
[46:24] 
[46:24] código  que  van  apareciendo  y  tal  abajo  a
[46:26] 
[46:26] la  derecha  hea  tienes  eh  la  terminal  no
[46:29] 
[46:29] sea  un  desarrollado  normalment  tiene  una
[46:30] 
[46:30] terminal  una  consola  donde  ejecuta  el
[46:33] 
[46:33] código  no  arranca  el  servidor  tira  los
[46:36] 
[46:36] tests  y  cosas  así  y  abajo  a  la  izquierda
[46:38] 
[46:38] tiene  el  navegador  en  caso  de  que  estés
[46:39] 
[46:40] haciendo  algo  que  sea  web  que  es  gran
[46:41] 
[46:41] parte  del  desarrollo  que  hay  hoy  en  día
[46:42] 
[46:43] vas  viendo  los  resultados  y  Y  ves  no
[46:46] 
[46:46] escribes  una  frase  dos  frases  en  el  prom
[46:48] 
[46:48] ves  el  código  ves  cómo  se  ejecuta  sale
[46:50] 
[46:50] un  error  vuelve  al  código  lo  edita  va  al
[46:53] 
[46:53] navegador  Busca  la  documentación  vuelve
[46:55] 
[46:55] al  código  lo  edita  ejecut  [ __ ]  funciona
[46:57] 
[46:57] va  al  navegador  es  increíble  es  per
[47:00] 
[47:00] programming  no  o  sea  es  estar  como  con
[47:02] 
[47:02] otra  persona  programando  pero  no  hay
[47:03] 
[47:03] otra  persona  es  una  máquina  y  realmente
[47:06] 
[47:06] hay  varios  ejemplos  que  me  lo  he
[47:07] 
[47:07] apuntado  antes  que  que  son  bastante
[47:09] 
[47:09] chulos  que  me  han  gustado  de  de  cosas
[47:11] 
[47:11] que  no  sabes  si  está  un  poco  trucado  o
[47:13] 
[47:13] no  eh  Porque  son  vídeos  grabados  O  sea
[47:14] 
[47:14] que  es  difícil  pind  que  está  bastante
[47:17] 
[47:17] trucado  es  Es  difícil  saberlo  esto  e
[47:20] 
[47:20] pero  por  ejemplo  uno  me  ha  gustado  mucho
[47:23] 
[47:23] porque  pilla  el  enlace  de  de  un  blog  po
[47:26] 
[47:26] donde  alguien  generaba  unas  imágenes  de
[47:28] 
[47:28] estas  muy  chulas  no  sé  si  habéis  visto
[47:30] 
[47:30] usando  Inteligencia  artificial
[47:32] 
[47:32] generativa  que  puedes  hacer  la  imagen  de
[47:35] 
[47:35] unos  rascacielos  donde  en  realidad  las
[47:37] 
[47:37] sombras  hacen  el  logo  de  factorial  por
[47:39] 
[47:39] ejemplo  No  pues  había  un  blog  po  que
[47:41] 
[47:41] explicaba  Cómo  hacer  esto  y  y  el  prom
[47:44] 
[47:44] Era  ese  es  el  blog  post  quiero  hacer
[47:46] 
[47:46] esta  palabra  ejecútela  las  librerías  Haz
[47:49] 
[47:49] varios  test  no  sé  qué  Y  funciona  otro
[47:52] 
[47:52] que  es  aquí  tienes  un  super  repositorio
[47:53] 
[47:53] un  proyecto  Open  source  tochs  arregla
[47:56] 
[47:56] este  back  y  lo  hace  y  otro  que  es  va  a
[47:59] 
[47:59] appwork  que  no  sé  si  conocéis  per  es  una
[48:00] 
[48:00] plataforma  para  contratar  freelancers
[48:03] 
[48:03] donde  nuevamente  el  cliente  pone  una
[48:04] 
[48:04] tarea  no  y  una  tarea  podría  ser  por
[48:06] 
[48:06] ejemplo  No  pues  quiero  un  scrapper  no  un
[48:09] 
[48:09] código  que  se  chupe  todos  los  contactos
[48:11] 
[48:11] de  linkedin  y  me  encuentren  no  sé  qué
[48:13] 
[48:13] tal  pues  le  manda  el  enlace  appwork  y
[48:15] 
[48:15] dice  Hazme  esta  tarea  y  lo  hace  y  cobra
[48:17] 
[48:17] por  ella  y  cobra  y  cobra  s  Sí  sí  yo  yo
[48:20] 
[48:20] yo  lo  le  caso  y  de  hecho  para  dar  aquí
[48:24] 
[48:24] son  si  empezar  a  cojon  la  gente
[48:27] 
[48:27] porque  claro  eh  pones  ahí  100  de  gpus  y
[48:30] 
[48:30] va  trabajando  No  e  para  dar  algún  dato
[48:33] 
[48:34] eh  que  que  ha  sacado  la  empresa  esta  e
[48:37] 
[48:37] han  hecho  pruebas  con  e  issues  de  github
[48:41] 
[48:41] e  al  final  los  proyectos  Open  source  que
[48:43] 
[48:43] están  en  github  pues  tiene  una  sección
[48:45] 
[48:45] de  issues  que  es  básicamente  los  los  bgs
[48:47] 
[48:47] y  features  nuevas  que  eh  que  quieren
[48:49] 
[48:49] Añadir  al  proyecto  no  e  y  han  dado  el
[48:52] 
[48:52] dato  de  que  devin  es  capaz  de  resolver
[48:55] 
[48:55] eh  de  todas  las  que  han  un  133,7  por  si
[48:58] 
[48:58] no  me  equivoco  e  de  issues  que  a  priori
[49:01] 
[49:01] no  parece  muy  impresionante  un  13  por
[49:03] 
[49:03] tampoco  O  sea  no  no  van  a  dejar  a  muchos
[49:05] 
[49:05] developers  sin  sin  trabaj  Bueno  no  sé
[49:06] 
[49:06] cuántos  developers  pueden  solucionar  más
[49:08] 
[49:08] del  13  por  eh  también  pero  es  es
[49:10] 
[49:10] interesante  eh  la  comparación  con  con
[49:13] 
[49:13] los  modelos  existentes  porque  tienes  a
[49:15] 
[49:15] clot  por  ejemplo  clot  3  que  me  parece
[49:17] 
[49:17] que  es  un  3  4%  eh  Tienes  a  gpt  4  con  un
[49:22] 
[49:22] 1,8  por  algo  así  me  estoy  medio  mentando
[49:25] 
[49:25] medio  sí  sí  es  un  orden  de  magnitud  es
[49:28] 
[49:28] un  orden  de  magnitud  correcto  Y  esto  es
[49:30] 
[49:30] el  principio  o  sea  esta  gente  empezó  la
[49:32] 
[49:32] empresa  esta  hace  unos  meses  es  una
[49:33] 
[49:33] startup  que  se  llama
[49:35] 
[49:35] cognition  que  ha  levantado  21  millones
[49:37] 
[49:37] de  dólares  de  founders  fan  y  como
[49:39] 
[49:39] curiosidad  Peter  eh  que  es  que  es  Peter
[49:42] 
[49:42] zill  el  fondo  de  Peter  que  es  Peter  zill
[49:44] 
[49:44] es  el  promotor  de  founders  fancy  y  y  me
[49:47] 
[49:47] hace  mucha  gración  porque  siempre
[49:48] 
[49:49] destaca  que  los  fundadores  han  ganado  10
[49:51] 
[49:51] medallas  de  oro  de  las  olimpiadas  de
[49:53] 
[49:53] informática  como  no  y  es  una  locura
[49:55] 
[49:55] porque  puedes  ver  sale  un  vídeo  También
[49:57] 
[49:57] del  founder  hace  yo  que  sé  15  años
[50:00] 
[50:00] eh  picando  yí  hackeando  en  una
[50:02] 
[50:02] competición  de  estas  e  frikis  de  toda  la
[50:05] 
[50:05] vida  es  muy  impresionante  o  sea
[50:08] 
[50:08] recomiendo  buscarlo  se  llama  por  si  os
[50:10] 
[50:10] habéis  olvidado  devin  d  y  n  tenis  no  sé
[50:14] 
[50:14] si  tenéis  algo  alguna  opinión  sobre
[50:17] 
[50:17] eso  está  apagado  lo  que  me  llamó  la
[50:20] 
[50:20] atención  es  que  es  como  un  primer  caso
[50:22] 
[50:22] de  de  hacerle  bondo  la  chat  gpt  no  O  sea
[50:25] 
[50:26] como  que  idea  de  que  eh  los  l  large
[50:29] 
[50:29] Language  models  pueden  terminar  en  algo
[50:31] 
[50:31] como  super  generalista  que  te  resuelven
[50:33] 
[50:33] cualquier  cosa  o  en  algo  muy  específico
[50:35] 
[50:35] que  te  hacen  una  tarea  en  concreto  creo
[50:38] 
[50:38] que  aquí  es  un  primer  caso  de  un  on
[50:39] 
[50:39] bondol  que  lo
[50:41] 
[50:41] personificaron  en  un  programador  que  te
[50:43] 
[50:43] resuelve  tareas  no  y  eso  me  pareció  que
[50:45] 
[50:45] fue  lo  brillante  de  ellos  que  te  dicen
[50:47] 
[50:47] como  si  quieres  contratar  a  devin  llen
[50:49] 
[50:50] este  form  o  sea  puedo  ver  que  ahora  van
[50:52] 
[50:52] a  empezar  a  salir  más  casos  de  un  bundle
[50:54] 
[50:54] de  si  te  gusta  escribir  Pues  tienes  un
[50:56] 
[50:56] Editor  que  tiene  un  training  set  de  un
[50:58] 
[50:58] montón  de  novelas  o  de  ensayos  y  lo
[51:01] 
[51:01] contratas  para  que  te  edite  un  libro  si
[51:03] 
[51:03] te  gusta  yo  que  sé  dirigir  películas
[51:05] 
[51:05] habrá  o  sea  este  caso  de  l  bondol  me
[51:08] 
[51:08] parece  pionero  y  creo  que  creo  que  va  a
[51:10] 
[51:10] haber  más  sí  que  esto  creo  que  es  donde
[51:13] 
[51:13] Open  Ai  ha  pinchado  un  poco  la  verdad
[51:15] 
[51:15] porque  sí  que  sacaron  los  los  gpt  gpt  e
[51:20] 
[51:20] que  iban  un  poco  por  esta  dirección  no
[51:21] 
[51:21] donde  podías  pues  prompte  arlos
[51:22] 
[51:22] configurarlos  tal  pero  es  una  capa  por
[51:25] 
[51:25] encima  muy  muy  muy  sencilla  al  final
[51:26] 
[51:26] necesitas  un  ui  como  decías  o  sea  para
[51:28] 
[51:28] hacer  un  developer  necesitas  la  consola
[51:30] 
[51:30] para  hacer  un  editor  de  libros  Pues
[51:33] 
[51:33] necesitarás  un  un  algo  que  te  highlight
[51:36] 
[51:36] eh  sustantivos  verbos  al  final  necesitas
[51:38] 
[51:38] ui  a  hoc  eh  hablando  de  abstracciones  o
[51:41] 
[51:41] sea  creo  que  se  va  a  necesitar  cosas  A
[51:43] 
[51:43] hoc  cuántos  gpt  habéis  usado  que  no  sea
[51:46] 
[51:46] ch  gpt.com  desde  que  salió  la  app  store
[51:48] 
[51:48] hace  unos  meses  cero  cero  Sí  he  probado
[51:51] 
[51:51] un  par  y  fail  total  Yo  sí  que  me  hice
[51:54] 
[51:54] alguno  pero  dejé  de  usarlos  porque  que
[51:56] 
[51:56] usaste  bueno  Dali  está  puesto  como  un
[51:59] 
[51:59] gpt  O  sea  no  pero  no  no  cuela  sí  Bueno
[52:02] 
[52:02] pero  te  lo  muestran  ahí  como  un  en
[52:04] 
[52:04] teoría  es  uno  más  si  no  no  no  parece
[52:08] 
[52:08] que  no  parece  que  tire  Oye  pues  vamos  ya
[52:12] 
[52:12] a  teníamos  muchos  temas  pero  los  dejamos
[52:14] 
[52:14] para  la  semana  que  viene  vos  antes  de
[52:15] 
[52:16] las  preguntas  Yo  quiero  Me  hace  mucha
[52:18] 
[52:18] ilusión  me  han  traído  un  regalo  eh  un  un
[52:21] 
[52:21] oyente  clásico  que  normalmente  nos
[52:22] 
[52:22] escucha  desde  Suiza  no  por  y  nos  Comenta
[52:25] 
[52:25] en  YouTube  sanamente  lo  loco  No  sé  si
[52:27] 
[52:27] podéis  enfocar  esto  los  que  estáis  aquí
[52:29] 
[52:29] en  el  público  luego  os  acercáis  a
[52:31] 
[52:31] mirarlo  pero  es  una  taza  que  tiene  la
[52:34] 
[52:34] imagen  Perdona  la  dejo  aquí  quieta  vale
[52:36] 
[52:36] porque  si  no  no  vas  a  poder  enfocar  que
[52:38] 
[52:38] tiene  la  imagen  de  ese  meme  del  perro  en
[52:40] 
[52:40] llamas  que  se  está  fundiendo  pero  en
[52:42] 
[52:42] lugar  del  perro  ñam  hay  un  señor  con
[52:44] 
[52:44] barba  que  interpreto  que  es  una
[52:46] 
[52:46] caricatura  mía  que  pone  This  is  fine  no
[52:48] 
[52:48] O  sea  todo  todo  está  bien  que  es  un  poco
[52:51] 
[52:51] la  metáfora  de  la  startup  O  del
[52:52] 
[52:52] emprendedor  no  de  de  estato  de  ñas
[52:55] 
[52:55] caótico  y  hace  mucha  ilusión  y  además
[52:57] 
[52:57] está  personalizada  e  pone  un  my  Daily
[52:59] 
[52:59] Life  at  factorial  no  O  sea  un  día  en
[53:01] 
[53:01] factorial  y  hay  una  pequeña  taza  de
[53:03] 
[53:03] factorial  ahí  en  el  en  el  background  Así
[53:05] 
[53:05] que  muchas  gracias  sanamente  a  loco  me
[53:07] 
[53:07] ha  hecho  mucha  ilusión  está  hecha  con
[53:09] 
[53:09] con  e  la  imagen  con  con
[53:12] 
[53:12] d  eso  no  lo  sab  muy  fina  muy  meta  usos
[53:16] 
[53:16] en  producción  ya  de  Inteligencia
[53:17] 
[53:18] artificial  esto  se  va  para  casa  eh  No  se
[53:19] 
[53:19] queda  en  la  oficina  muy  bien  Oye  vamos  a
[53:22] 
[53:22] la  si  tenis  más  regalos
[53:25] 
[53:25] no  prximo  día  no  vamos  a  la  sección  de
[53:29] 
[53:29] de  cer  a  un  si  queréis  enfocarlo  más  a
[53:32] 
[53:32] product  design  hoy  tenemos  aquí  gente
[53:35] 
[53:35] que  puede  participar  vamos  a  tener  que
[53:37] 
[53:37] circular  el  micro  este  por  este  lado
[53:40] 
[53:40] Quién  quiere  Quién  quiere  empezar  mira
[53:42] 
[53:42] ahí  hay  una  una
[53:45] 
[53:45] mano  yo  a  product  design  no  a  customer
[53:48] 
[53:49] experience  sí  estamos  teniendo  un
[53:50] 
[53:50] crecimiento  bastante  bueno  y  Mi  pregunta
[53:53] 
[53:53] es  cómo  se  escala  sanamente  un  equipo  de
[53:56] 
[53:56] customer  experience  O  sea  qué  estrategia
[53:59] 
[53:59] se  puede  usar  para  escalar  un  equipo  de
[54:00] 
[54:00] customer  experience  que  no  sea  contratar
[54:02] 
[54:02] más
[54:04] 
[54:04] gente  Eh  es  una  buena  pregunta  eh
[54:07] 
[54:07] Tenemos  aquí  a  gente  a  gente  de  customer
[54:12] 
[54:12] experience  a  ver  yo  creo  que  o  sea  es
[54:15] 
[54:15] difícil  plantear  escalar  un  equipo  de  go
[54:18] 
[54:18] to  Market  sin  gente  Eh  O  sea  al  final
[54:21] 
[54:21] igual  la  Inteligencia  artificial
[54:22] 
[54:22] sustituirá  todo  eh  Y  también  depende  Qué
[54:25] 
[54:25] tipo  de  expi  si  es  más  consultant  más
[54:28] 
[54:28] orientado  a  consultoría  que  es  lo  que
[54:29] 
[54:29] hacemos  en  las  empresas  de  software  Sas
[54:31] 
[54:31] b2b  o  es  más  puro  soporte  b2c  eh  que  es
[54:35] 
[54:35] probablemente  más  automatizable  hay
[54:37] 
[54:37] muchas  capas  de  automatización  con
[54:39] 
[54:39] chatbot  etcétera  no  eh  en  en  nuestro
[54:42] 
[54:42] caso  en  Factor  eh  hemos  escalado  con
[54:46] 
[54:46] personas  igual  como  en  ventas  hemos
[54:48] 
[54:48] escalado  con  con  vendedores  Eh  sí  que  al
[54:51] 
[54:51] mejorar  los  winrate  la  eficiencia  El
[54:54] 
[54:54] ratio  vendedor  eh  euros  vendidos  va
[54:57] 
[54:57] mejorando
[54:58] 
[54:58] e  en  el  caso  de  customer  experience
[55:01] 
[55:01] Nosotros  escalamos  con  con  personas  y  la
[55:04] 
[55:04] la  cuestión  siempre  es  eh  Cuál  es  el
[55:07] 
[55:07] tamaño  de  la  cartera  idóneo  dec  Cuántas
[55:10] 
[55:10] Cuántas  cuentas  tiene  que  llevar  eh  cada
[55:13] 
[55:13] persona  y  en  función  de  qué  no  Cuál  es
[55:15] 
[55:15] la  complejidad  del  cliente  no  cómo  se
[55:17] 
[55:17] reparen  la  complejidad  entre  los  los
[55:19] 
[55:19] distintos  reps  no  eh  pero  no  ahí  no  hay
[55:23] 
[55:23] magia  eh  o  sea  no  hay  nada  fuera  del
[55:25] 
[55:25] otro  mundo  eh  o  sea  y  y  en  el  caso  de
[55:28] 
[55:28] software  esto  nunca  es  un  problema  en
[55:29] 
[55:29] general  es  más  un  problema  en  ventas  que
[55:31] 
[55:31] en  customer  experience  porque  el  margen
[55:33] 
[55:33] es  muy  alto  o  sea  Generalmente  un
[55:37] 
[55:37] benchmark  clásico  es  que  el  15%  del
[55:38] 
[55:39] revenue  se  invierte  en  el  propio
[55:41] 
[55:41] servicio  al  cliente  de  software  vale  eh
[55:44] 
[55:44] Entonces  esto  es  un  benchmark  que  te
[55:46] 
[55:46] puede  servir  o  no  depende  del  modelo
[55:48] 
[55:48] depende  de  1  cosas  pero  este  es  el
[55:50] 
[55:50] benchmark  que  utilizamos  o  sea  yo  voy  a
[55:52] 
[55:52] decir  que  hay  una  cosa  que  es  es  muy
[55:54] 
[55:54] fácil  eh  A  diferencia  de  en  ventas  no  en
[55:56] 
[55:56] ventas  cuá  escalar  no  es  nada  obvio  nada
[56:00] 
[56:00] eh  se  puede  escalar  demasiado  temprano  y
[56:02] 
[56:02] quemar  pasta  y  frustrar  a  todo  el  mundo
[56:04] 
[56:04] o  demasiado  tarde  y  que  te  pille  el  toro
[56:07] 
[56:07] no  y  que  te  gane  el  competidor  Hay
[56:09] 
[56:09] riesgo  y  hay  saltos  funciona  por  saltos
[56:11] 
[56:11] exo  Pero  en  cambio  en  experiencia  de  de
[56:13] 
[56:13] cliente  customer  success  customer
[56:16] 
[56:16] experience  como  lo  quieras  llamar  pues
[56:18] 
[56:18] te  van  llegando  los  clientes  te  vas
[56:20] 
[56:20] saturando  y  vas  contratando  sabes  o  sea
[56:24] 
[56:24] es  a  posteriori  y  al  principio  pues  el
[56:26] 
[56:26] primer  customer  Support  pues  es  el
[56:27] 
[56:27] equipo  o  sea  me  acuerdo  al  principio
[56:29] 
[56:29] pues  era  yo  cuando  yo  no  podía  me
[56:31] 
[56:31] echaban  un  cable  Pues  los  que  estamos  en
[56:33] 
[56:33] el  equipo  no  sé  qué  luego  el  de
[56:34] 
[56:34] marketing  te  dabas  cuenta  el  que  estaba
[56:36] 
[56:36] haciendo  más  tickets  que  blog  po
[56:37] 
[56:37] empezabas  a  contratar  a  una  persona  solo
[56:39] 
[56:39] para  hacer  suport  tal  quiere  decir  que
[56:41] 
[56:41] no  es  muy  complicado  saber  cuándo  hay
[56:43] 
[56:43] que  escalarlo  porque  es  a  medida  que  te
[56:45] 
[56:45] van  entrando  clientes  y  te  van  entrando
[56:46] 
[56:46] volumen  y  cuando  ya  petas  pues  vas  vas
[56:48] 
[56:48] creciendo  el  equipo  eh  nosotros  no  hemos
[56:51] 
[56:51] usado  mucho  Ai  hasta  hasta  ahora  eh  si
[56:56] 
[56:56] podemos  usar  e  para  hacer  más  eficientes
[56:58] 
[56:58] a  los  equipos  y  dar  mejor  soporte  pues
[57:00] 
[57:00] mejor  que  mejor  no  pero  que  en  general
[57:02] 
[57:02] en  una  empresa  de  software  si  es  b2
[57:04] 
[57:04] vital  son  abas
[57:06] 
[57:06] contadas  Yo  es  que  llevo  un  día  entero
[57:09] 
[57:09] hablando  sobre  sobre  este  tema  Qué
[57:12] 
[57:12] quiere  decir  customer  experience  en  tu
[57:13] 
[57:13] caso  es  acompañamiento  y  onboarding  de
[57:16] 
[57:16] usuarios  o  es  resolución  de  problemas  de
[57:19] 
[57:19] usuarios  el  micro  pas  el
[57:21] 
[57:21] micro  Es  depende  el  momento  en  una
[57:25] 
[57:25] empresa  pequeña  como  nosotros  eh  Es
[57:28] 
[57:28] depende  del  momento  hay  hay  veces  que
[57:30] 
[57:30] alguien  te  llama  porque  le  falla  algo
[57:32] 
[57:32] porque  no  sabe  hacer  una  cosa  y  tienes
[57:33] 
[57:33] que  hacerle  un  un  mini  tutorial  y  hay
[57:36] 
[57:36] veces  que  es  cuando  le  haces  el  boarding
[57:39] 
[57:39] si  es  depende  momento  no  hay  que  escalar
[57:41] 
[57:41] nada  eh  seguramente  o  sea  tiene  que  ya
[57:42] 
[57:42] estar  bastante  claro  antes  de  escalar
[57:44] 
[57:44] pero  el  corto  plazo  el  corto  plazo  es
[57:47] 
[57:47] muy  putada  eh  en  customer  experience
[57:49] 
[57:49] porque  Y  eso  es  lo  que  estarán  pensando
[57:50] 
[57:50] la  gente  que  no  está  escuchando  detrás
[57:51] 
[57:51] de  Cos  porque  a  veces  Pues  cuando  ventas
[57:54] 
[57:54] tiene  buenas  noticias  Está  celebrando
[57:56] 
[57:56] en  el  las  mesas  de  al  lado  Normalmente
[57:58] 
[57:58] se  están  poniendo  las  manos  en  la  cabeza
[58:00] 
[58:00] tienes  un  buen  mes  esto  a  corto  plazo  es
[58:02] 
[58:02] un  problema  de  onboarding  es  un  problema
[58:04] 
[58:04] de  saturación  sobre  todo  Si  el  producto
[58:05] 
[58:05] no  va  que  en  las  primeras  etapas
[58:07] 
[58:07] acostumbrarse  el  caso  claro  cuando  estás
[58:09] 
[58:09] empezando  el  onboarding  puede  ser  más  o
[58:11] 
[58:11] menos  crítico  pero  sí  que  hay  que  ir
[58:13] 
[58:13] acompasando  no  cuando  va  creciendo  la
[58:15] 
[58:15] demanda  cuando  van  entrando  más  clientes
[58:17] 
[58:17] ir  contratando  más  customer  experience  y
[58:19] 
[58:19] acabar  aplanando  estas  curvas  pero  sí
[58:22] 
[58:22] que  a  corto  plazo  es  un  Pain  eha  sin
[58:24] 
[58:24] duda  lo  que  nosotros  estábamos  hablando
[58:27] 
[58:27] bueno  llevamos  un  montón  de  tiempo
[58:28] 
[58:28] hablando  cuando  es  un  tema  de
[58:29] 
[58:29] acompañamiento  normalmente  acaba
[58:31] 
[58:31] teniendo  que  ver  con  producto  con  hablar
[58:33] 
[58:33] con  diseñadores  con  ir  poniendo  ayudas
[58:35] 
[58:35] las  cosas  que  no  están  claras  o  sea
[58:37] 
[58:37] dejar  de  tener  humanos  respondiendo  a
[58:38] 
[58:38] problemas  que  la  misma  interfaz  ya  te
[58:41] 
[58:41] diga  esta  lista  viene  de  Buscar  no  sé
[58:43] 
[58:43] qué  Y  entonces  dejan  de  preguntarte
[58:45] 
[58:45] dónde  viene  esa  lista  y  si  es  sobre
[58:47] 
[58:47] resolución  de  problemas  cada  problema
[58:50] 
[58:50] que  llegue  hay  un  momento  en  que  estás
[58:52] 
[58:52] tan  sobrepasado  resolviendo  respondiendo
[58:54] 
[58:54] respondiendo  respondiendo  que  no  hay
[58:56] 
[58:56] nadie  pensando  sumando  todos  los
[58:58] 
[58:58] problemas  que  hay  Oye  hay  un  20%  de  las
[59:00] 
[59:00] dudas  que  es  este  problema  y  y  luego
[59:04] 
[59:04] está  el  tema  de  los  centros  de
[59:05] 
[59:05] resolución  de  disputas  sobre  todo  si
[59:07] 
[59:07] tienes  un  marketplace  con  gente  empresas
[59:09] 
[59:09] al  otro  lado  que  tienen  que  aceptar
[59:12] 
[59:12] reclamaciones  y  tal  automatizar  eso  no
[59:14] 
[59:14] necesitas  ch  gpt  necesitas  un  formulario
[59:16] 
[59:16] de  Tengo  un  problema  quiero  hacer  esto
[59:18] 
[59:18] quiero  O  sea  que  alguien  esté  contando
[59:21] 
[59:21] los  tipos  de  problemas  que  te  están
[59:23] 
[59:23] viniendo  tando  los  mails  en  carpetas  de
[59:25] 
[59:25] labels  de  de  Gmail  si  no  usáis  ningún
[59:27] 
[59:27] sistema  de  de  gestión  y  empezar  a  sumar
[59:29] 
[59:29] Uy  Mira  Hay  un  montón  de  estos  una  de
[59:31] 
[59:31] las  personas  de  atención  al  cliente  el
[59:33] 
[59:33] el  o  de  customer  experience  el  manager
[59:35] 
[59:35] tiene  que  estar  con  un  contador  Este  es
[59:38] 
[59:38] mi  problema  principal  lo  resuelvo  ahora
[59:40] 
[59:40] me  sube  este  lo  resuelvo  Y  en  vez  de
[59:42] 
[59:42] escalar  en  gente  escalas  en  soluciones
[59:44] 
[59:44] de  Software  que  te  lo  que  te  lo
[59:47] 
[59:47] resuelvan  y
[59:52] 
[59:52] becarios  venga  más  preguntas  por  aquí
[59:55] 
[59:55] hay  una
[60:01] 
[60:01] Sí  sí  Una  para  cada
[60:05] 
[60:05] uno  Hola  vale  continuando  con  el  tema  de
[60:09] 
[60:09] onboarding  pero  ahora  llevándolo  desde
[60:11] 
[60:11] el  punto  de  vista  de  producto  es  decir
[60:12] 
[60:12] que  el  producto  hace  el  propio
[60:13] 
[60:13] onboarding  del  usuario  y  a  nivel  diseño
[60:16] 
[60:16] Cómo  de  importante  es  esto  Cuáles  son
[60:19] 
[60:19] las  mejores  estrategias  qué  referencias
[60:20] 
[60:20] tenéis  para  hacer  el  boarding  de
[60:24] 
[60:24] usuario  vale  eh  A  ver  onboarding  Bueno
[60:28] 
[60:28] es  un  tema  muy  general  dependiendo  del
[60:30] 
[60:30] tipo  de  producto  que  tengas  pero  lo  que
[60:33] 
[60:33] he  visto  que  funciona  o  personalmente  me
[60:34] 
[60:34] gusta  son  estos  onboarding  que  te  van
[60:37] 
[60:37] preguntando  un  poco  qué  quieres  antes  de
[60:39] 
[60:39] empezar  el  onboarding  no  como  para  qué
[60:41] 
[60:41] vas  a  usar  el  producto  cuál  es  tu
[60:42] 
[60:42] expectativa  y  de  ahí  puede  que  tengas
[60:45] 
[60:45] varios
[60:46] 
[60:46] flujos  según  la  elección  del  usuario  no
[60:50] 
[60:50] eh  claro  depende  totalmente  del  producto
[60:52] 
[60:52] eh
[60:53] 
[60:53] pero  yo  estoy  explorando  Ah  mismo  la  la
[60:57] 
[60:57] la  posibilidad  de  que  el  usuario  tenga
[60:59] 
[60:59] una  primera  acción  y  a  partir  de  la
[61:02] 
[61:02] venga  la  acción  venga  el  primer  valor
[61:04] 
[61:04] que  le  da  el  producto  antes  de  que  haga
[61:05] 
[61:06] el  propio  signup  qué  os  parece  qué  os
[61:08] 
[61:08] parece  esto  estrategias  para  hacerlo  sea
[61:12] 
[61:12] que  haga  una  primera  acción  antes  de
[61:13] 
[61:13] Claro  que  pruebe  el  producto  antes  de
[61:15] 
[61:15] que  haga  el  propio  Sign  100%  o  sea  lo
[61:17] 
[61:17] que  puedo  hacer  antes  de  tener  que  hacer
[61:18] 
[61:18] un  login  eh  permítelo  o  sea  los  logins
[61:22] 
[61:22] son  la  muerte  o  sea  okay  Yo  los  odio
[61:27] 
[61:27] De  hecho  yo  soy  un  poco  extremista  eh
[61:29] 
[61:29] odio  todos  estos  onboarding  que  te  hacen
[61:31] 
[61:31] Haz  click  aquí  visto  esto  esto  otro  y
[61:34] 
[61:34] mira  todo  lo  que  tenemos  Alguien  hace
[61:36] 
[61:36] esto  yo  no  y  creo  que  la  gran  mayoría
[61:37] 
[61:38] posiblemente  aquí  tampoco  no  eh  creo  que
[61:40] 
[61:40] cuando  piensas  en  en  hacer  el  L  borden
[61:42] 
[61:42] Así  es  porque  hay  muchas  deficiencias  en
[61:44] 
[61:44] en  el  producto  que  lo  que  tienes  que
[61:46] 
[61:46] centrarte  es  vale  cómo  soy  capaz  de
[61:48] 
[61:48] mostrarle  cómo  funciona  el  producto  y  la
[61:50] 
[61:50] propuesta  de  valor  de  forma  que  el
[61:52] 
[61:52] producto  sea  tan  intuitivo  y  tan  obvio
[61:55] 
[61:55] que  no  tenga  Que  explicarlo  es  que  en  el
[61:57] 
[61:57] momento  en  que  tienes  que  explicar  es  lo
[61:58] 
[61:58] opuesto  a  diseño  de  producto  no  y  aquí
[62:01] 
[62:01] volviendo  a  la  conversación  del  del  copy
[62:03] 
[62:03] no  los  textos  que  hay  en  el  producto  los
[62:06] 
[62:06] textos  tienen  que  ser  un  soporte  nunca
[62:08] 
[62:08] pueden  ser  el  medio  no  de  vale  como  esta
[62:10] 
[62:10] funcionalidad  no  se  entiende  la  voy  a
[62:12] 
[62:12] explicar  no  voy  a  crear  un  párrafo  que
[62:14] 
[62:14] nadie  se  va  a  leer  Entonces  el  producto
[62:16] 
[62:16] no  se  entiende  Claro  claro  nosotros
[62:19] 
[62:19] tenemos  ahora  mismo  vídeos  y  texto
[62:22] 
[62:22] entonces  creo  que  el  onboarding  no  es  el
[62:24] 
[62:24] Perfecto  entonces  donde  le  estoy  dando
[62:26] 
[62:26] la  vuelta  ahí  así  que  cualquier
[62:28] 
[62:28] referencia  que  tenga  alguien  de
[62:29] 
[62:29] onboarding  me  viene  bien  Sí  e  yo  por  por
[62:32] 
[62:32] ser  un  poco  contrarian
[62:34] 
[62:34] eem  hay  una  pregunta  que  mucha  gente  no
[62:37] 
[62:37] se  hace  cuando  se  pone  a  diseñar  un  un
[62:39] 
[62:39] onboarding  y  es  Necesito  que  el  producto
[62:42] 
[62:42] haga  el  boarding  y  luego  puedo  conseguir
[62:45] 
[62:45] que  el  producto  haga  el  boarding  Por  qué
[62:48] 
[62:48] Porque  te  pones  en  la  práctica  y  ves
[62:51] 
[62:51] muchos  casos  y  y  pruebas  muchos
[62:53] 
[62:53] softwares  em  nosotros  estamos  muy
[62:56] 
[62:56] acostumbrados  como  pues  diseñadores
[62:57] 
[62:57] developers  eh  gente  que  monta  productos
[63:00] 
[63:00] de  para  startups  e  a  ser  muy
[63:02] 
[63:02] autosuficientes  no  probamos  muchas  cosas
[63:04] 
[63:04] pues  hacemos  nuestro  research  no
[63:06] 
[63:06] queremos  hablar  con  nadie  eh  Y  y  nos
[63:09] 
[63:09] buscamos  nuestras  propias  abas
[63:11] 
[63:11] em  Pero  la  realidad  es  que  la  mayoría  de
[63:13] 
[63:14] gente  no  es  así  y  entonces  depende  mucho
[63:16] 
[63:16] de  la  industria  en  la  que  estés  del
[63:17] 
[63:17] producto  eh  que  que  estés  intentando
[63:19] 
[63:19] vender  de  cuál  es  tu  estrategia  de
[63:21] 
[63:22] captación  de  conversión  etcétera
[63:24] 
[63:24] etcétera  porque  hay  mucho  industrias
[63:26] 
[63:26] donde  directamente  no  puedes  eh  pensar
[63:28] 
[63:29] que  con  un  producto  que  haga  self
[63:30] 
[63:30] onboarding  vas  a  conseguir  cerrar
[63:32] 
[63:32] clientes  e  y  ostias  yo  la  verdad  que
[63:36] 
[63:36] después  de  haber  estado  en  factorial
[63:37] 
[63:37] aquí  me  cambió  bastante  la  visión  porque
[63:38] 
[63:38] yo  también  era  muy  muy  de  pensar  No  yo
[63:41] 
[63:41] es  que  o  sea  para  usar  un  producto  no
[63:42] 
[63:42] quiero  hablar  con  nadie  no  quiero  que
[63:43] 
[63:43] venga  aquí  nadie  a  venderme  la  moto  ni
[63:45] 
[63:45] ni  yo  tener  que  salir  de  la  Cueva  sabes
[63:47] 
[63:47] e  Pero  la  realidad  es  que  luego  te  pones
[63:49] 
[63:49] a  ver  el  producto  y  te  das  cuenta  del
[63:51] 
[63:51] problema  de  la  gente  y  y  que  eres  su
[63:54] 
[63:54] última  preocupación  cuando  está  probando
[63:55] 
[63:55] el  software  e  y  dices  [ __ ]  Pues  igual
[63:58] 
[63:58] le  chapo  El  onboarding  y  y  le  meto  a  una
[64:01] 
[64:01] llamada  hace  poco  eh  Por  si  quieres
[64:03] 
[64:03] referencias  los  de  equals  eh  Me  parece
[64:06] 
[64:06] que  fueron  eh  escribieron  un  blog  post
[64:08] 
[64:08] donde  explicaban  que  equals  es  una
[64:11] 
[64:11] plataforma  que  es  como  una  alternativa
[64:13] 
[64:13] Excel  pero  en  en  la  nube  vale  en  una  web
[64:15] 
[64:16] e  y  explicaban  la  curva  de  crecimiento  y
[64:19] 
[64:19] cómo  se  había  parado  o  estaba
[64:21] 
[64:21] completamente  flat  mientras  tenían  el  el
[64:24] 
[64:24] onboarding  boarding  O  sea  que  que  la
[64:26] 
[64:26] gente  podía  hacerlo  e  lo  chaparon
[64:28] 
[64:28] obligaban  a  todo  el  mundo  a  ir  a  una
[64:30] 
[64:30] llamada  y  la  curva  de  crecimiento  empezó
[64:31] 
[64:31] a  hacer  así  e  Y  esto  es  un  producto  que
[64:34] 
[64:34] en  principio  se  presta  mucho  a  a  que  el
[64:37] 
[64:37] propio  producto  te  haga  boarding  e
[64:39] 
[64:39] entonces  Pruébalo  pero  sobre  todo  Sé  muy
[64:42] 
[64:42] consciente  de  el  tipo  de  cliente  que
[64:43] 
[64:43] tienes  porque  si  no  es  un  develop  pero
[64:45] 
[64:45] un  product  designer  hacer  un  producto
[64:47] 
[64:47] que  te  haga  el  boarding  solo  eh  es
[64:50] 
[64:50] [ __ ]  que  funcione  eh  nosotros  mismos
[64:52] 
[64:52] incluso  hemos  probado  onboarding  de
[64:54] 
[64:54] distintos  tipos  y  nosotros  vamos  a  gente
[64:56] 
[64:56] técnica  gente  de  datos  gente  que  está
[64:58] 
[64:58] acostumbrada  a  probar  productos  nuevos
[64:59] 
[64:59] etcétera  etcétera  y  tío  es  que  no  no
[65:02] 
[65:02] levantamos  la  activación  por  encima  del
[65:03] 
[65:03] 50%  O  sea  no  hay  hay  más  ejemplos  no  del
[65:07] 
[65:07] de  esto  que  decías  tú  por  ejemplo  super
[65:08] 
[65:08] humanum  eh  También  famosamente  hacía  una
[65:11] 
[65:12] llamada  de  45  minutos  para  para  hacer  el
[65:15] 
[65:15] onboarding  y  ahí  garantizaban
[65:17] 
[65:17] eh  que  ese  usuario  no  estaba  solo
[65:20] 
[65:20] jugando  no  había  un  punto  de  fricción
[65:21] 
[65:21] buena  de  un  compromiso  de  tiempo  y  tal  Y
[65:24] 
[65:24] luego  que  hay  un  momento  Wow  cuando  ves
[65:26] 
[65:26] y  entiendes  algo  realmente  usas  muy  bien
[65:29] 
[65:29] el  producto  y  de  hecho  hay  hay  varios
[65:30] 
[65:30] otros  ejemplos  que  los  comento  rápido
[65:32] 
[65:32] porque  es  que  justo  hoy  de  casualidad
[65:33] 
[65:33] dónde  estás  ahí  una  de  nuestras
[65:35] 
[65:35] participadas  eh  nos  preguntaba  lo  mismo
[65:37] 
[65:37] no  decir  Oye  empiezo  a  tener  muchos
[65:39] 
[65:39] onboarding  qué  hago  hago  blog  post  y
[65:42] 
[65:42] vídeos  contrato  gente  o  lo  hago  yo
[65:45] 
[65:45] fundador  no  y  y  precisamente  decía  No
[65:47] 
[65:47] pues  stripe  famosamente  los  hermanos
[65:49] 
[65:50] colison  iban  a  la  casa  de  los  primeros
[65:52] 
[65:52] muchos  clientes  a  hacer  la  integración
[65:54] 
[65:54] para  asegurarse  que  que  empezaba  la  caja
[65:56] 
[65:56] hacer  cachín  y  ahí  luego  ya  lo  soltaban
[65:58] 
[65:58] y  y  veían  que  seguía  funcionando  y  al
[66:00] 
[66:00] cabo  de  bastante  tiempo  empezaron  a
[66:02] 
[66:02] documentarlo  y  hacerlo  hiper  escalable  o
[66:03] 
[66:03] sea  fueron  del  extremo  eh  founder  a  Api
[66:07] 
[66:07] o  sea  eh  se  se  saldaron  el  del  medio  no
[66:09] 
[66:09] superhuman  que  como  hemos  dicho  Ahora
[66:11] 
[66:11] hacía  el  on  boarding  con  un  equipo  de
[66:13] 
[66:13] customers  Access  y  tal  yo  por  ejemplo  a
[66:15] 
[66:15] este  fundador  le  decía  Oye  no  no  hagas
[66:16] 
[66:16] vídeos  ni  nada  o  sea  de  momento  te  está
[66:18] 
[66:18] dando  un  input  valiosísimo  a  meterte  en
[66:21] 
[66:21] casa  del  cliente  digo  empieza  a
[66:24] 
[66:24] contratar  poco  a  poco  O  sea  no  seas  solo
[66:26] 
[66:26] tú  porque  eres  un  cuello  de  botella
[66:27] 
[66:27] tienes  que  estar  haciendo  otras  cosas
[66:28] 
[66:28] como  ventas  O  quizá  levantar  pasta  o  lo
[66:30] 
[66:30] que  sea  pero  pero  aprovecha  también  este
[66:33] 
[66:33] input  que  te  dan  los  clientes  durante  el
[66:34] 
[66:34] onboarding  o  sea  yo  creo  que  no  hay  que
[66:36] 
[66:36] tener  prisa  en  hacer  esto  hiper
[66:37] 
[66:37] escalable  de  nuevo  como  decíamos  antes
[66:40] 
[66:40] eh  Hasta  que  no  te  das  cuenta  de  que  no
[66:41] 
[66:41] llegas  Entonces  ahí  sí  que  no  hay  más
[66:42] 
[66:42] remedio  e  y  y  ya  por  último  creo  que  una
[66:46] 
[66:46] reflexión  que  justo  justo  estaba
[66:48] 
[66:48] pensando  ahora  em  dependes  mucho  del
[66:50] 
[66:50] intent  que  tenga  tu  usuario  O  sea  la
[66:52] 
[66:52] intencionalidad  que  tenga  eh  Y  la  la
[66:55] 
[66:55] necesidad  que  tenga  de  tu  producto  es
[66:57] 
[66:57] muy  raro  que  tu  producto  que  es  nuevo  en
[67:00] 
[67:00] el  mercado  es  nuevo  en  la  en  la  mente  de
[67:02] 
[67:02] esta  persona  se  convierta  en  su  máxima
[67:04] 
[67:04] prioridad  ahora  si  es  su  máxima
[67:06] 
[67:06] prioridad  Porque  ve  que  le  resuelves  su
[67:08] 
[67:08] mayor  problema  ahí  sí  que  tiene  un
[67:09] 
[67:09] intent  muy  alto  y  sí  que  quizás  si  es  un
[67:12] 
[67:12] poco  teeki  es  capaz  de  hacer  un
[67:15] 
[67:15] onboarding  y  y  entrar  por  su  cuenta  y
[67:17] 
[67:17] para  adante  no  e  pero  me  atrevería  a
[67:20] 
[67:20] decir  que  la  mayoría  de  productos  que
[67:22] 
[67:22] hay  en  el  mercado  es  difícil  que  sean  la
[67:24] 
[67:24] máxima  pri  en  la  cabeza  de  sus  clientes
[67:26] 
[67:26] cuando  llegan  a  la  web  es  difícil
[67:29] 
[67:29] e  Pero  por  eso  o  sea  decide  primero  si
[67:32] 
[67:32] si  necesitas  un  onboarding  o  si  te  da
[67:35] 
[67:35] más  valor  como  dice  Jordi  el  el  empezar
[67:37] 
[67:37] a  hacerlo  a  mano  porque  vas  a  capturar
[67:40] 
[67:40] más  datos  vas  a  generar  más  intent
[67:42] 
[67:42] porque  vas  a  hacer  un  proceso  de  venta
[67:44] 
[67:44] realmente  e  y  te  vas  a  asegurar  de  que
[67:46] 
[67:46] la  persona  primero  tú  has  entendido  el
[67:48] 
[67:48] problema  que  tiene  y  segundo  la  persona
[67:50] 
[67:50] entiende  Cómo  resolverlo  con  tu  producto
[67:52] 
[67:52] que  esto  es  lo  más  [ __ ]  de  hacer  con
[67:54] 
[67:54] con  onboarding  e  con  self  barding  Vale
[67:58] 
[67:58] pues  nada  Muchas  gracias  vamos  a  otra
[68:00] 
[68:00] pregunta  intentemos  hacer  respuestas  un
[68:01] 
[68:01] poco  más  cortas  igual  per  si  no  no  habrá
[68:04] 
[68:04] más  preguntas  quién  más
[68:07] 
[68:07] Ah  bueno  si  no  entonces  largas  eho
[68:11] 
[68:11] más  Hola  muy  buenas  bueno  primero  Muchas
[68:14] 
[68:14] gracias  por  el  por  el  podcast  que  que
[68:16] 
[68:16] vamos  me  he  tirado  como  cco  meses  en
[68:18] 
[68:18] vali  y  habéis  sido  mi  acompañamiento
[68:20] 
[68:20] casi  diario  mientr  cada  paseo  que  que  me
[68:23] 
[68:23] dab  me  acompañaba  no  no  eres  Jorge  am  no
[68:27] 
[68:27] no  no  no  vale  porque  hay  alguien  en  Bali
[68:29] 
[68:29] que  nos  sigue  que  se  llama  Jorge  está  en
[68:31] 
[68:31] Tailandia  Jorge  Ah  Es  verdad  era
[68:33] 
[68:33] Tailandia
[68:34] 
[68:34] nada  de  todas  maneras  estoy  seguro  de
[68:36] 
[68:36] que  hay  mucha  gente  en  Bali  que  que  os
[68:37] 
[68:37] sigue  sí  eh  A  ver  Yo  hace  eh  4  años
[68:41] 
[68:41] monté  un  e-commerce  y  vengo  más  de  la
[68:43] 
[68:43] parte  de  de  empresa  y  de  de  marketing  El
[68:47] 
[68:47] caso  es  que  hace  como  cosa  de  un  año
[68:48] 
[68:48] empecé  a  cerrarlo  y  como  tenía  tiempo
[68:50] 
[68:50] libre  decidí  que  iba  a  aprender  a
[68:52] 
[68:52] programar  y  lo  veía  como  un  medio  para
[68:54] 
[68:54] para  llegar  a  un  en  fin  El  caso  es  que
[68:56] 
[68:56] por  el  camino  He  descubierto  que  que  el
[68:58] 
[68:58] medio  me  gusta  mucho  y  el  Craft  por  el
[69:00] 
[69:00] Craft  de  programar  me  ha  enganchado
[69:02] 
[69:02] Entonces  ahora  estoy  buscando  un  poco
[69:04] 
[69:04] Qué  modelo  encuentro  que  me  permita  no
[69:06] 
[69:06] hacer  como  que  no  He  descubierto  esto
[69:08] 
[69:08] pero  tampoco  dejar  atrás  mi  mi  anterior
[69:11] 
[69:11] mi  pasado  no  Entonces  cuando  os  veo  a
[69:13] 
[69:13] vosotros  que  habéis  pasado  de  ser
[69:15] 
[69:15] desarrolladores  de  ser  diseñadores  a
[69:18] 
[69:18] tener  un  papel  de  gestión  me  viene  la
[69:20] 
[69:20] pregunta  de  No  echáis  mucho  de  menos  el
[69:23] 
[69:23] Craft  por  el  que  empezasteis  todo  esto  y
[69:26] 
[69:26] si  es  así  cómo  os
[69:55] 
[69:55] pero  pero  sí  que  hay  un  comentario  que
[70:00] 
[70:00] que  muchas  veces  escucho  bernad  e  que  es
[70:03] 
[70:03] que  la  la  persona  que  está  en  en
[70:05] 
[70:05] haciendo  la  la  parte  de  la  gestión  no
[70:07] 
[70:07] hay  una  cosa  muy  importante  que  tiene
[70:10] 
[70:10] que  hacer  y  es  ser  capaz  de  entrar  hasta
[70:12] 
[70:12] el  último  detalle  eh  Cuando  toca  y  el  y
[70:14] 
[70:14] el  decir  cuándo  toca  no  e  y  yo  creo  que
[70:17] 
[70:17] en  esos  momentos  es  donde  y  yo  me
[70:20] 
[70:20] acuerdo  en  factorial  ya  te  digo  cuando
[70:21] 
[70:21] era  eh  director  de  producto  o  bp  product
[70:23] 
[70:23] e  había  había  momentos  en  que  me  tenía
[70:26] 
[70:26] que  meter  hasta  hasta  el  fondo  de  de  de
[70:28] 
[70:28] las  cosas  e  y  sentarme  con  pues  una
[70:32] 
[70:32] diseñadora  sentarme  con  una  developer  y
[70:34] 
[70:34] decir  [ __ ]  vale  eh  Cómo  cómo  montamos
[70:36] 
[70:36] esto  y  nos  ponemos  una  pizarra  en  blanco
[70:38] 
[70:38] y  venga  a  pintar  tal  el  esquema
[70:40] 
[70:40] arquitectura  tal  eh  Y  yo  esto  lo
[70:42] 
[70:42] disfrutaba  un  montón  e  pero  no  solo
[70:44] 
[70:44] disfrutaba  un  montón  sino  que  además
[70:45] 
[70:45] tenía  mucho  valor  Porque  no  solo
[70:47] 
[70:47] aportaba  pues  la  parte  de  la  visión
[70:48] 
[70:48] estrategia  construa  el  equipo  y  tal  sino
[70:50] 
[70:50] que  además  entraba  en  algunos  proyectos
[70:53] 
[70:53] donde  donde  era  clave  eh  Y  me  quitaba
[70:56] 
[70:56] esta  esta  espinita  no  que
[70:58] 
[70:58] tenía  yo  creo  que  es  muy  importante  que
[71:01] 
[71:01] que  un  manager  sea  capaz  de  hacer  esto  y
[71:03] 
[71:03] de  hecho  es  que  pasará  naturalmente  si
[71:05] 
[71:05] el  manager  aprecia  el  Craft  como  como
[71:08] 
[71:09] como
[71:11] 
[71:11] dices  mi  Side  project  es  un  podcast  un
[71:14] 
[71:14] fondo  de  inversión  No  o  sea
[71:17] 
[71:17] eh  No  no  no  hay  tiempo  para  Side
[71:20] 
[71:20] projects  Yo  sí  que  programar  programar
[71:22] 
[71:22] Yo  sí  que  echo  de  menos  programar  no
[71:24] 
[71:24] programo  cero  ahora  mismo  hace  tiempo
[71:27] 
[71:27] que  cero  cero  y  lo  he  hecho  de  menos  y
[71:29] 
[71:29] de  hecho  alg  un  día  que  pienso  [ __ ]  si
[71:31] 
[71:31] un  día  soy  mayor  ya  y  no  tengo  energía  y
[71:33] 
[71:33] tal  eh  Qué  haré  no  Y  la  verdad  es  que  no
[71:36] 
[71:36] tengo  ni  idea  si  ese  día  llegará  y  Qué
[71:38] 
[71:38] pinta  tendrá  pero  me  imagino  recuperar
[71:40] 
[71:40] la  programación  porque  es  o  sea
[71:41] 
[71:42] realmente  cuando  devin  e  sea  todo  te
[71:45] 
[71:45] pondr  a  programar  Pues  sí  yo  que  sé  pero
[71:47] 
[71:47] por  pero  por  placer  porque  es  un
[71:49] 
[71:49] construir  es  una  habilidad  No  a  mí  me
[71:52] 
[71:52] encanta  programar  es  construir  el
[71:53] 
[71:53] feedback  Loop  es  muy  rápido  es  precioso
[71:56] 
[71:56] es  como  para  un  escritor  escribir  o  para
[71:58] 
[71:58] un  pintor  pintar  eh  Para  mí  era
[72:00] 
[72:00] programar  y  lo  he  hecho  de  menos  y  no
[72:01] 
[72:01] abro  un  editor  de  código  desde  hace
[72:03] 
[72:03] tiempo  y  lo  hecho  de  menos  pero  es  que  o
[72:07] 
[72:07] sea  cuando  tienes  un  rol  de
[72:08] 
[72:08] responsabilidad  yo  creo  que  los  projects
[72:10] 
[72:10] que  decíamos  antes  da  muy  bien  en  teoría
[72:12] 
[72:12] pero  la  práctica  cuando  la  empieza
[72:13] 
[72:13] cuando  la  gente  empieza  a  tener  roles  de
[72:15] 
[72:15] management  eh  Ya  se  acaba  bueno  to  look
[72:19] 
[72:19] el  co  de  shopify  sigue  programando  eh
[72:23] 
[72:23] her  heros  también  de  stripe  pero  en
[72:26] 
[72:26] shopify  no  como  s  project  lo  que  se
[72:28] 
[72:28] acaba  son  los  s  projects  qui  deir  es  que
[72:30] 
[72:30] el  tema  es  cuando  estás  en  una  empresa
[72:33] 
[72:33] donde  hay  tanta  tanta  actividad  en
[72:35] 
[72:35] tantos  ámbitos  eh  tú  puedes  casi  elegir
[72:37] 
[72:37] el  s  project  que  quieras  no  O  sea  hay  1
[72:40] 
[72:40] Side  projects  ahí  no  y  creo  que  un  punto
[72:42] 
[72:42] importante  lo  que  decía  César  de  bajar
[72:44] 
[72:44] al  detalle  es  no  hace  falta  que  sean  los
[72:47] 
[72:47] proyectos  clave  eh  Porque  si  tú  bajas  a
[72:49] 
[72:49] los  proyectos  clave  parece  que  tú  no
[72:51] 
[72:51] confíes  en  tu  equipo  no  clave  no
[72:54] 
[72:54] significa  neces  solente  clave  para  la
[72:55] 
[72:55] empresa  sino  clave  el  hecho  de  que  tú  te
[72:57] 
[72:57] metas  en  ese  proyecto  Ah  no  eso  sí  eso
[72:59] 
[72:59] sí  O  sea  final  es  en  este  ejemplo  casi
[73:02] 
[73:02] aleatorio  donde  tú  vas  a  bajar  vas  a
[73:04] 
[73:04] bajar  vas  a  bajar  no  Y  te  vas  a  meter
[73:06] 
[73:06] donde  tú  primero  disfrutas  si  te  gusta
[73:08] 
[73:08] el  Craft  No  a  mí  me  encanta  no  no
[73:10] 
[73:10] programo  pero  igual  sí  que  tengo
[73:11] 
[73:11] discusiones  sobre  bases  de  datos  sobre
[73:13] 
[73:13] No  sé  cosas  enfoques  de  de  tecnología
[73:16] 
[73:16] que  estamos  haciendo  eh  soluciones  de
[73:18] 
[73:18] experiencia  de  usuario  a  mí  eso  me
[73:19] 
[73:19] encanta  por  un  lado  me  lo  paso  bien
[73:22] 
[73:22] luego  en  esta  discusión  me  permite
[73:24] 
[73:24] alinearme  con  las  partes  no  y  y  y  y
[73:27] 
[73:27] pensar  juntos  no  y  en  ese  pensar  juntos
[73:29] 
[73:29] salen  muchas  cosas  des  de  los  valores  de
[73:30] 
[73:30] la  empresa  hasta  por  qué  estamos  aquí
[73:32] 
[73:32] hasta  la  estrategia  No  pues  puedes
[73:34] 
[73:34] hablar  de  muchas  capas  en  esta  discusión
[73:36] 
[73:36] del  detalle  no  eh  Y  y  luego  [ __ ]  para
[73:40] 
[73:40] un  manager  es  la  [ __ ]  poder  cambiar  de
[73:42] 
[73:42] contexto  y  ver  tantas  cosas  diferentes  y
[73:45] 
[73:45] trabajar  con  gente  con  tanto  talento  a
[73:46] 
[73:46] tu  alrededor  o  sea  para  mí  yo  pienso  a
[73:48] 
[73:48] veces  que  soy  tan  afortunado  tengo  gente
[73:51] 
[73:51] que  stop  pensando  conjuntamente  conmigo
[73:54] 
[73:54] entonces  digo  [ __ ]  eso  es  la  [ __ ]
[73:56] 
[73:56] sabes  Entonces  sí  es  verdad  echo  de
[73:59] 
[73:59] menos  cuando  estaba  yo  solo  en  mi  casa
[74:00] 
[74:00] en  calzoncillos  programando  Pero  esto  es
[74:03] 
[74:03] mucho  mejor  para  mí  eh  De  hecho  yo  me  me
[74:07] 
[74:07] acuerdo  que  tuve  una  época  en  los
[74:10] 
[74:10] primeros  años  de  factorial  donde  a  veces
[74:12] 
[74:12] me  daba  cuenta  de  que  me  ponía  a
[74:14] 
[74:14] programar  algo  de  factorial  que  no  era
[74:16] 
[74:16] prioridad  top  era  típico  de  arreglar  el
[74:17] 
[74:17] backoffice  me  ponía  arreglar  alguna  cosa
[74:19] 
[74:19] que  me  molestaba  o  pues  tenemos  tenemos
[74:21] 
[74:21] cosas  para  hac  no  ya  ya  ya  no  pero  me  di
[74:22] 
[74:22] cuenta  de  que  era  mi  manera  de
[74:24] 
[74:24] procrastinar  O  sea  a  veces  tenía  un
[74:26] 
[74:26] marrón  claro  yo  yo  se  me  daba  bien  la
[74:28] 
[74:28] programación  no  y  es  una  cosa  Que  que  la
[74:30] 
[74:30] veía  fácil  y  a  veces  pues  había  que
[74:31] 
[74:31] cerrar  un  cliente  o  había  que  yo  que  sé
[74:33] 
[74:33] conseguir  pasta  o  solucionar  un  problema
[74:35] 
[74:35] que  quizás  no  tenía  tan  por  la  mano  y  me
[74:38] 
[74:38] me  escondía  en  la  programación  que  era
[74:40] 
[74:40] mi  Craft  y  un  poco  me  prohibí  hacer  eso
[74:43] 
[74:43] porque  para  mí  era  procrastinar  Era
[74:45] 
[74:45] estás  dando  Yo  pensé  que  te  lo  había
[74:47] 
[74:47] prohibido  Pau  No  qué  va  Pobrecito
[74:51] 
[74:51] Pau  yo  yo  simplemente  por  Añadir  creo
[74:54] 
[74:54] que  también  hay  hay  un  cambio  de  de
[74:55] 
[74:55] mindset  cuando  tú  pasas  a  a  management
[74:57] 
[74:57] es  decir  eh  pasas  de  ser  Crafter  a
[75:00] 
[75:00] management  y  te  crees  que  tu  única  forma
[75:03] 
[75:03] de  seguir  teniendo  un  impacto  es
[75:04] 
[75:04] construir  no  es  programar  o  es  o  es
[75:06] 
[75:06] diseñar  eh  Y  hay  un  momento  que  tienes
[75:09] 
[75:09] que  para  mí  no  hizo  Trigger  decir  No  es
[75:11] 
[75:11] que  todo  lo  que  está  construyendo  mi
[75:13] 
[75:13] equipo  es  también  lo  Estoy  construyendo
[75:15] 
[75:15] yo  no  de  alguna  forma  y  y  lo  que  dices
[75:17] 
[75:17] César  no  que  tú  aunque  pases  a  una
[75:19] 
[75:20] función  de  management  un  rol  No  es
[75:21] 
[75:21] simplemente  hablar  con  gente  reunirte  no
[75:23] 
[75:23] no  no  a  veces  hay  que  bajar
[75:25] 
[75:25] al  detalle  entenderlo  y  y  abres  el  figma
[75:27] 
[75:27] y  abres  el  figma  con  un  diseñador  y  te
[75:29] 
[75:29] pones  a  pensar  ideas  y  cómo  resolverlo  y
[75:31] 
[75:32] demás  y  luego  si  te  pica  ya  más  el
[75:33] 
[75:33] gusanillo  pues  pues  el  Side  project  eso
[75:35] 
[75:35] está  claro  gracias  yo  una  cosa  más  igual
[75:39] 
[75:39] o  sea  yo  soy  muy  fan  de  los  Side
[75:41] 
[75:41] projects  te  puedo  tratar  de  convencer  o
[75:43] 
[75:43] sea  otro  valor  que  veo  de  tener  un  Side
[75:45] 
[75:45] project  es  que  no  solo  es  conectar  con
[75:47] 
[75:47] el  Craft  sino  que  te  puede  permitir
[75:49] 
[75:49] tener  un  lugar  en  donde  te  puedes
[75:51] 
[75:51] distanciar
[75:53] 
[75:53] eh  de  ciertas  cosas  del  día  a  día  que
[75:56] 
[75:56] que  te  pueden  presionar  mucho  no
[75:58] 
[75:58] entonces  el  el  Side  project  como  un
[75:59] 
[75:59] lugar  donde  vas  a  este  lugar  feliz  donde
[76:02] 
[76:02] nadie  te  va  a  molestar  de  de  modelos  de
[76:04] 
[76:04] negoci  y  de  absolutamente  nada  más  que
[76:06] 
[76:06] por  el  puro  encanta  lo  de  molestar  de
[76:08] 
[76:08] modelos  de  negocio  Este  es  mi  rol  Eh  sí
[76:11] 
[76:11] eh  puede  llegar  a  ser  un  punto  muy
[76:14] 
[76:14] relajante  como  como  decía  Jordi  Pues  él
[76:16] 
[76:16] lo  usaba  para  procrastinar  pero  te
[76:18] 
[76:18] animaría  que  si  te  gusta  y  lo  disfrutes
[76:20] 
[76:20] pues  que  lo  hagas  igual  que  como  puedes
[76:22] 
[76:22] tocar  guitarra  o  eh  o  andar  en  B  yo  que
[76:25] 
[76:25] sé  o  sea  por  ahora  sí  que  por  disfrutar
[76:27] 
[76:27] el  arte
[76:29] 
[76:29] no  vale  oye  última  pregunta  y  nos  vamos
[76:32] 
[76:32] a  los  piches  creo  que  tenemos  dos  Además
[76:35] 
[76:36] hoy  venga  alguien  o  algún  comentario  más
[76:41] 
[76:41] regalos  mira  ahí  hay  uno  ahí  hay  una
[76:43] 
[76:43] mano  a  la  a  nuestra  izquierda  Oye  lo  de
[76:46] 
[76:46] los
[76:47] 
[76:48] sofás  no  estamos  buen  yo  no  estoy  cómodo
[76:50] 
[76:50] eh  Aunque  lo  pueda  parecer  quiero  decir
[76:51] 
[76:51] que  estamos  así  porque  es  la  única
[76:53] 
[76:53] manera  de  estar  sentado  no  sé  cómo
[76:55] 
[76:55] ponerme  ya  sí  sí  es  complicado  Hola  Eh
[76:58] 
[76:58] bueno  Yo  solo  quiero  hacer  una  reflexión
[77:00] 
[77:00] y  es  que  en  los  últimos  tres  años  que  he
[77:03] 
[77:03] estado  trabajando  en  una  consultoría
[77:04] 
[77:04] pequeñita  de  aquí  de  Barcelona  me  he
[77:06] 
[77:06] dado  cuenta  que  el  crecimiento
[77:08] 
[77:08] profesional  que  he  tenido  ha  sido  por
[77:09] 
[77:09] apoyarme  mucho  también  en  los  otros
[77:11] 
[77:11] roles  y  ser  muy  participativo  en  la
[77:14] 
[77:14] solución  pero  siempre  muy  cerca  de  dónde
[77:17] 
[77:17] está  el  problema  porque  al  final  llega
[77:19] 
[77:19] un  punto  de  que  o  sea  no  también  un  poco
[77:22] 
[77:22] con  la  experiencia  de  haberlo  visto  en
[77:24] 
[77:24] otras  empresas  que  te  quieren  tener  como
[77:26] 
[77:26] apartado  y  es  como  tú  solo  programa  pero
[77:29] 
[77:29] Cuanto  más  cerca  estás  del  problema
[77:31] 
[77:31] mejor  entendes  la  necesidad  y  mejor
[77:33] 
[77:33] puedes  plantear  una  solución  porque  a  lo
[77:36] 
[77:36] mejor  la  persona  que  te  ha  recogido  ese
[77:39] 
[77:39] input  no  ha  sido  capaz  de  ver  un  poquito
[77:41] 
[77:41] más  allá  que  a  veces  es  normal  porque
[77:43] 
[77:43] estás  saturado  y  tienes  muchos  frentes
[77:45] 
[77:45] Entonces  yo  me  gustaría  animar  que
[77:48] 
[77:48] siempre  pudierais  estarlo  más  cerca  del
[77:50] 
[77:50] problema  y  que  trabajara  muy  mano  a  mano
[77:54] 
[77:54] con  el  esto  de  roles  porque  Vais  a
[77:56] 
[77:56] aprender
[77:57] 
[77:57] e  mucho  o  sea  muchas  skills  que  al
[78:00] 
[78:00] principio  no  te  das  cuenta  cuando  estás
[78:02] 
[78:02] empezando  y  luego  cuando  estás  avanzando
[78:05] 
[78:05] más  en  tu  carrera  profesional  te  das
[78:07] 
[78:07] cuenta  de  que  tienen  un  valor  e  muy
[78:11] 
[78:11] grande  de  hecho  es  que  eso  para  mí  lo
[78:13] 
[78:13] trasladaría  hasta  al  reclutamiento  o  sea
[78:17] 
[78:17] por  ejemplo  para  contratar  ingenieros  Eh
[78:19] 
[78:19] pues  hace  una  entrevista  Eh  Al  principio
[78:22] 
[78:22] con  Pues  el  hiring  manager  y  después  una
[78:24] 
[78:24] entrevista  técnica  y  después  tal  yo  como
[78:27] 
[78:27] product  manager  a  mí  me  encantaría
[78:29] 
[78:29] participar  en  el  proceso  de  de
[78:31] 
[78:31] reclutamiento  de  de  ingeniería  y  de
[78:33] 
[78:33] diseño  y  me  encantaría  que  diseño
[78:35] 
[78:35] ingeniería  participar  en  el  en  el
[78:36] 
[78:36] proceso  de  reclutamiento  de  producto  de
[78:38] 
[78:38] product  management  porque  cada  uno  vamos
[78:41] 
[78:41] a  estar  sesgados  a  mirar  una  skill  en
[78:44] 
[78:44] concreta  en  en  esa  entrevista  y  y  a  lo
[78:48] 
[78:48] mejor  una  entrevista  técnica  estás  muy
[78:50] 
[78:50] enfocado  en  tus  habilidades  para  para
[78:52] 
[78:52] programar  en  en  las  quas  que  has  que  has
[78:56] 
[78:56] hecho  y  que  has  contribuido  pero  pero
[78:58] 
[78:58] luego  te  comunicas  como  el  culo  y  a  lo
[79:00] 
[79:00] mejor  cada  uno  vamos  a  estar  observando
[79:02] 
[79:02] una  una  cosa  distinta  no  y  y  no  sé  yo  o
[79:05] 
[79:05] sea  ese  approach  también  lo  llevaría
[79:07] 
[79:07] incluso  al  reclutamiento  no  sé  que  pens
[79:09] 
[79:09] eso  está  en  el  hing  de  o  sea  en  Factor
[79:11] 
[79:11] particularmente  no  no  contratamos
[79:13] 
[79:13] programadores  al  menos  lo  intentamos  que
[79:17] 
[79:17] no  tengan  lo  que  llamamos  agency  agencia
[79:20] 
[79:20] esta  voluntad  de  entender  el  porqué  y
[79:22] 
[79:22] cuestionar  siempre  eh  o  sea  nadie
[79:25] 
[79:25] programa  lo  que  le  viene  dado  lo  que  le
[79:27] 
[79:27] dicen  que  programe  buscamos  gente  que
[79:30] 
[79:30] sea  contrarian  que  diga  Por  qué  hay  una
[79:34] 
[79:34] forma  mejor  de  hacerlo  por  qué  me  miras
[79:36] 
[79:36] cuando  dices  contrarian  has  dicho
[79:38] 
[79:38] contrarian  es  un  eufemismo  de  toca
[79:40] 
[79:40] pelotas  de  moda  per  seist  en  la
[79:44] 
[79:44] mirada  No  pues  sí  O  sea  yo  creo  Esta  es
[79:47] 
[79:47] la  actitud  tú  eres
[79:50] 
[79:50] programador  luego  hablamos
[79:53] 
[79:53] eres  y  yo  yo  lo  tengo  muy  claro  ya  mi  de
[79:56] 
[79:57] momento  estoy  muy  bien  donde  estoy  eh  Me
[79:59] 
[79:59] creo  que  me  faltan  muchas  cosas  por
[80:01] 
[80:01] aprender  y  en  el  sitio  donde  estoy  puedo
[80:03] 
[80:03] aprender  mucho  y  luego  también  tengo  un
[80:05] 
[80:06] site  project  una  red  social  que  está  ahí
[80:09] 
[80:09] y  va  a  ir  para  largo  también  seale
[80:11] 
[80:11] complicado  de  momento  hacer  un  c  tienes
[80:13] 
[80:13] todos  los  checks
[80:16] 
[80:16] eh  tes  a  decir  algo  Ah  vale  Bueno  pues
[80:20] 
[80:20] Ho  vamos  al  al  peach  eh  hoy  tenemos  dos
[80:23] 
[80:23] peaches  francés
[80:27] 
[80:27] mar  a  ver  cómo  nos  colocamos
[80:40] 
[80:40] [Aplausos]
[80:44] 
[80:44] ahora  qué  manera  de
[80:48] 
[80:48] despedir  se  me
[80:53] 
[80:53] escucha
[80:55] 
[80:56] Vale  pues  dispara  eh  Hola  buenas  Espero
[80:58] 
[80:58] que  estéis  tenemos  cubo  eh  Bueno  espero
[81:00] 
[81:00] que  estéis  todos  bien  Mi  nombre  es  Max  y
[81:03] 
[81:03] soy  el  fundador  de  bandot  bandot  es  una
[81:05] 
[81:05] startup  que  ha  nacido  para  transformar
[81:08] 
[81:08] la  forma  en  la  que  consumimos  cualquier
[81:10] 
[81:10] producto  en  nuestra  economía  que  tenga
[81:13] 
[81:13] costes  marginales  de  producción  o
[81:15] 
[81:15] distribución  muy  bajos  lo  que  vamos  a
[81:18] 
[81:18] hacer  va  a  ser  crear  lo  que  yo  llamo
[81:19] 
[81:19] megab  bandel  Un  meab  bandle  es  un
[81:22] 
[81:22] conjunto  de  productos  de  varias
[81:24] 
[81:24] categorías  que  se  agrupan  y  se  venden
[81:27] 
[81:27] como  una  unidad  a  través  de  una
[81:28] 
[81:28] suscripción  es  decir  el  usuario  paga  una
[81:31] 
[81:31] suscripción  y  eso  le  da  acceso  a
[81:33] 
[81:33] consumir  todos  estos  productos
[81:35] 
[81:35] gratuitamente  o  con  descuentos
[81:37] 
[81:37] sustanciales  estos  productos  como  he
[81:39] 
[81:39] dicho  van  a  ser  de  varias  categorías
[81:41] 
[81:41] siempre  y  cuando  tengan  costes
[81:43] 
[81:43] marginales  bajos  Como  por  ejemplo
[81:45] 
[81:45] servicios  de  streaming  de  películas  de
[81:48] 
[81:48] series  de  música  de  deportes  podemos
[81:51] 
[81:51] tener  suscripciones  a  productos  Sas
[81:53] 
[81:53] podemos  tener  iciones  a  periódicos
[81:55] 
[81:55] suscripciones  a  videojuegos  a
[81:57] 
[81:57] plataformas  de  aprendizaje  online
[81:59] 
[81:59] etcétera  También  podemos  tener  productos
[82:02] 
[82:02] de  telefonía  incluso  productos  de  retail
[82:05] 
[82:05] con  márgenes  altos
[82:07] 
[82:07] em  nosotros  al  final  lo  que  vamos  a  dar
[82:10] 
[82:10] a  los  usuarios  son  links  de  activación
[82:12] 
[82:12] para  las  suscripciones  y  códigos  de
[82:14] 
[82:14] descuento  para  los  casos  de  uso  de
[82:16] 
[82:16] retail  Pues  bien  Este  es  el  producto
[82:19] 
[82:19] Cuáles  son  los  problemas  que  estamos
[82:21] 
[82:21] solventando  y  por  qué  estoy  convencido
[82:24] 
[82:24] de  que  el  futuro  del  consumismo  va  a
[82:26] 
[82:27] estar  canalizado  a  través  de  meg  bandel
[82:29] 
[82:29] como  este  Eh  Pues  por  varias  razones
[82:31] 
[82:31] solo  tengo  tiempo  para  explicar  las  que
[82:33] 
[82:33] tienen  que  ver  con  experiencia  de
[82:35] 
[82:35] usuario  una  de  ellas  es  que  estamos
[82:37] 
[82:37] centralizando  los  gastos  de  las
[82:39] 
[82:39] suscripciones  en  vez  de  tener  varias
[82:41] 
[82:41] suscripciones  en  varias  plataformas
[82:43] 
[82:43] separadas  eh  que  tienes  los  pagos  que  se
[82:46] 
[82:46] te  olvidan  si  los  quieres  Cancelar  y
[82:48] 
[82:48] además  son  muy  difíciles  de  agregar
[82:50] 
[82:50] porque  los  tienes  en  varios  sitios  por
[82:52] 
[82:52] lo  tanto  no  sabes  cuánto  te  estás
[82:53] 
[82:54] gastando  eh  lo  que  hacemos  Es  reducir
[82:57] 
[82:57] ese  problema  porque  lo  que  vas  a  tener
[82:59] 
[82:59] es  una  plataforma  con  megga
[83:01] 
[83:01] suscripciones  que  te  va  a  incluir  todos
[83:03] 
[83:03] los  productos  que  vas  a  acabar
[83:04] 
[83:04] consumiendo  eh  por  poner  un  dato  El
[83:07] 
[83:07] Americano  promedio  cree  que  gasta  $80  al
[83:10] 
[83:10] mes  en  suscripciones  pero  en  realidad
[83:12] 
[83:12] gasta  más  de  20000  al  mes  Pues  bien  esa
[83:15] 
[83:15] es  una  parte  otra  parte  es  que  estamos
[83:18] 
[83:18] cambiando  la  forma  en  la  que  consumimos
[83:20] 
[83:20] productos  porque  en  vez  de  pagar  por
[83:22] 
[83:22] cada  producto  que  consumimos  lo  que
[83:24] 
[83:24] estamos  haciendo  es  transferir  esos
[83:25] 
[83:25] costes  a  la  suscripción  que  es  un  pago
[83:27] 
[83:27] fijo  y  después  consumir  te  cuesta
[83:30] 
[83:30] marginalmente  cero  por  lo  tanto  no  solo
[83:32] 
[83:32] aumentamos  el  consumo  sino  que  lo
[83:34] 
[83:34] volvemos  más  agradable  porque  no  no  te
[83:36] 
[83:36] está  costando  consumir  también  hacemos
[83:38] 
[83:38] que  puedas  explorar  productos  ya  que  no
[83:40] 
[83:40] hay  un  coste  marginal  Y  eso  solo  es
[83:43] 
[83:43] posible  si  no  hay  fricciones  si  se  te
[83:45] 
[83:45] permite  consumir  eh  sin  un  coste
[83:47] 
[83:47] marginal
[83:49] 
[83:49] em  Pues  bien  me  quedo  sin  tiempo  para
[83:52] 
[83:52] explicar  muchas  otras  cosas  para  mí  más
[83:54] 
[83:54] importante  sobre  el  proyecto  no  tengo
[83:56] 
[83:56] tiempo  y  me  encantaría  recibir  vuestras
[83:58] 
[83:58] preguntas  y  vuestro  feedback  gracias  Muy
[84:01] 
[84:01] [Música]
[84:01] 
[84:01] [Aplausos]
[84:06] 
[84:06] bien  empiezo  yo  si  puedes  super  breve  no
[84:11] 
[84:11] he  entendido  lo  que  hacéis  puedes
[84:14] 
[84:14] explicarlo  muy  simple  muy  simple  con  muy
[84:18] 
[84:18] pocas  palabras  es  un  bandle  que  te
[84:20] 
[84:20] incluye  Qué  es  un  bandle  no  más  simple
[84:23] 
[84:23] más  simple  de  productos  que  se  vende
[84:25] 
[84:25] como  una  unidad  estos  productos  Son
[84:27] 
[84:27] productos  digitales  sobre  todo  sus
[84:29] 
[84:29] agregá  productos  digitales  por  ejemplo
[84:31] 
[84:31] una  cuenta  de  Netflix  una  cuenta  de  un
[84:34] 
[84:34] periódico  para  lectura  una  compras  de
[84:37] 
[84:37] golpe  varias
[84:39] 
[84:39] cosas  Y  es  un  descuento  es  un  descuento
[84:42] 
[84:42] al  usuario  le  sale  mucho  más  barato  que
[84:44] 
[84:44] la  suma  de  los  productos  individuales
[84:47] 
[84:47] porque  hay  economías  de  escala  más
[84:49] 
[84:49] barato  a  veces  órdenes  de  magnitud  O  sea
[84:51] 
[84:52] si  sumas  si  tienes  un  catálogo  de
[84:54] 
[84:54] productos  la  suma  de  los  precios  pueden
[84:56] 
[84:56] ser  000  Y  quizá  el  bandle  te  cuesta  50  y
[85:00] 
[85:00] Netflix  Por  qué  quiere  meter  su  Netflix
[85:02] 
[85:02] a  un  meg  bandle  Pues  porque  hay
[85:05] 
[85:05] economías  de  escala  en  los  megab  bandel
[85:07] 
[85:07] Entonces  si  tú  puedes  com  Qué  significa
[85:09] 
[85:09] economías  de  escala  en  los  me  bandel  me
[85:11] 
[85:11] das  un  minuto  y  medio  bueno  sabrás  vale
[85:15] 
[85:15] lo  explico  muy  rápido  eh  estos  productos
[85:17] 
[85:18] con  costes  fijos  altos  y  marginales
[85:19] 
[85:19] bajos  tienen  un  problema  muy  grande  e
[85:22] 
[85:22] esto  El  problema  es  que  cuando  vend
[85:24] 
[85:24] venden  sus  productos  individualmente  es
[85:26] 
[85:26] decir  a  la  carta  y  no  a  través  de  un
[85:27] 
[85:27] bandle  eh  tienen  que  poner  un  precio  y
[85:30] 
[85:30] este  precio  puede  ser  más  alto  o  más
[85:32] 
[85:32] bajo  pero  como  tienen  que  cubrir  sus
[85:34] 
[85:34] costes  fijos  altos  el  precio  por  unidad
[85:37] 
[85:37] vendida  siempre  se  quedar  mucho  muy  por
[85:39] 
[85:39] encima  del  coste  marginal  de  producción
[85:41] 
[85:41] Eso  hace  que  se  quede  una  cola  de  la
[85:43] 
[85:43] demanda  muy  larga  desabastecida  para
[85:45] 
[85:45] poner  un  ejemplo  una  una  cuenta  de
[85:48] 
[85:48] Netflix  O  sea  hay  gente  que  no  se  puede
[85:49] 
[85:49] permitir  los  10  del  Netflix  es  loo  exto
[85:51] 
[85:51] pero  que  valora  Netflix  menos  que  10
[85:53] 
[85:53] quizás  5  o  2  eur  entonces  ese  problema  a
[85:56] 
[85:56] nivel  de  producto  individual  si  lo
[85:58] 
[85:58] vendes  por  unidad  solo  se  puede  resolver
[86:00] 
[86:00] intentando  hacer  algo  de  Price
[86:02] 
[86:02] discrimination  e  en  la  solución  del
[86:04] 
[86:04] bandlink  que  está  haciendo  es  que  te
[86:07] 
[86:07] puedes  o  sea  el  mercado  puede  servir  a
[86:09] 
[86:09] toda  esta  cola  de  la  demanda  larguísima
[86:11] 
[86:11] porque  lo  que  estás  haciendo  Es  que  el
[86:13] 
[86:13] usuario  no  paga  marginalmente  por  el
[86:14] 
[86:14] producto  sino  que  paga  los  costes
[86:16] 
[86:16] iniciales  de  la  suscripción  entonces  eh
[86:19] 
[86:19] estás  digamos  sirviendo  a  una  Bueno  a  un
[86:23] 
[86:23] mercado  que  hoy  en  día  no  está  sirviendo
[86:25] 
[86:25] y  y  que  buenoo  tiene  unas  esta  falla  de
[86:27] 
[86:27] Mercado  tiene  unas  magnitudes  enormes
[86:29] 
[86:29] porque  cada  producto  de  estos  tiene
[86:30] 
[86:30] tiene  este  problema  eh  En  qué  momento
[86:34] 
[86:34] estáis  em  La  idea  es  muy  prematura  eh
[86:38] 
[86:38] aterrizó  en  mi  cabeza  hace  un  mes  cu
[86:41] 
[86:41] semanas  y  y  tengo  un  prototipo  Tengo  la
[86:45] 
[86:45] idea  de  negocio  y  Bueno  tengo  todo  lo
[86:47] 
[86:47] que  se  necesita  para  empezar  pero  es  muy
[86:49] 
[86:49] temprana  has  hablado  con  usuarios  o
[86:52] 
[86:52] proveedores  eh  con  proveedores  eh
[86:54] 
[86:54] Todavía  no  he  validado  absolutamente
[86:57] 
[86:57] nada  eh  con  usuarios  bueno  hecho  el  Pit
[87:00] 
[87:00] a  mucha  gente  le  he  explicado  la  parte
[87:02] 
[87:02] técnica  de  por  qué  estamos  resolviendo
[87:04] 
[87:04] una  falla  del  mercado  y  cuando  me  paro  a
[87:07] 
[87:07] explicar  todo  el  mundo  lo  entiende  tiene
[87:09] 
[87:09] sentido  de  hecho  ya  existe  ya  existe  el
[87:11] 
[87:12] bandlink  eh  Netflix  Por  cierto  lo  que
[87:15] 
[87:16] innovado  Netflix  es  que  hizo  un  bandle
[87:18] 
[87:18] de  productos  que  tienen  costes  fijos
[87:19] 
[87:19] altos  y  marginales  bajos  que  son
[87:21] 
[87:21] películas  cuesta  mucho  de  producir  una
[87:23] 
[87:23] vez  están  producidas  distribuirlas  es
[87:25] 
[87:25] muy  barato  Entonces  quiero  hacer  con
[87:27] 
[87:27] productos  lo  que  con  productos  como
[87:29] 
[87:29] Netflix  lo  que  Netflix  hizo  con
[87:30] 
[87:30] productos  como  e  como  películas  lo  que
[87:33] 
[87:33] Spotify  hizo  con  canciones  y  lo  que
[87:35] 
[87:35] muchas  otras  empresas  como  Office
[87:37] 
[87:37] también  han  hecho  en  su  propia
[87:39] 
[87:39] categoría  cuando  dices  que  distribuirlo
[87:43] 
[87:43] es  muy  barato  estás  obviando  una  parte
[87:45] 
[87:45] muy  importante  en  los  softwares  de
[87:47] 
[87:47] suscripción  o  negocio  de  suscripción  que
[87:48] 
[87:48] es  el  coste  de  adquisición  de  cliente  O
[87:50] 
[87:50] sea  tú  estás  pensando  que  ya  tienes  el
[87:51] 
[87:51] cliente  distribuir  la  película  es  barato
[87:53] 
[87:53] sí  pero  lo  caro  es  es  conseguir  el
[87:55] 
[87:55] cliente  y  y  amortizar  este  coste  en  el
[87:58] 
[87:58] lifetime  value  del  cliente  Exacto  en  ahí
[88:00] 
[88:00] d  está  el  modelo  Sí  en  obviamente  Este
[88:03] 
[88:03] es  el  coste  marginal  Más  alto  que  hay  e
[88:05] 
[88:05] en  el  bandlink  también  hay  economías  de
[88:07] 
[88:07] escala  en  el  marketing  porque  en  vez  de
[88:09] 
[88:09] tener  una  campaña  de  marketing  para  cada
[88:11] 
[88:11] uno  de  los  productos  por  separado  lo  que
[88:13] 
[88:13] podemos  hacer  es  tener  una  gran  campaña
[88:15] 
[88:15] de  marketing  para  el  bandle  en  sí  y
[88:17] 
[88:17] cuando  los  usuarios  se  convierten  en
[88:19] 
[88:19] suscriptores  ellos  mismos  ya  están
[88:21] 
[88:21] incentivados  a  hacer  un  product
[88:23] 
[88:23] Discovery  dentro  del  bandle  porque
[88:25] 
[88:25] tienen  descuentos  sustanciales  por  lo
[88:26] 
[88:27] tanto  van  a  preferir  consumir  ese
[88:28] 
[88:28] producto  en  vez  de  la  competencia  que
[88:30] 
[88:30] está  fuera  del  bandle  Entonces  el  Pro
[88:32] 
[88:32] Discovery  es  más  orgánico  y  por  lo  tanto
[88:33] 
[88:33] eficiente  o  sea  el  coste  de  adquisición
[88:35] 
[88:35] al  final  está  bajando  por  esto  se  ha
[88:38] 
[88:38] acabado  el  tiempo  vamos  vamos  al
[88:40] 
[88:40] feedback  empiezo  yo  mismo  modelos  de  de
[88:44] 
[88:44] grupos  de  compras  en  grupos  y  tal  eh  Hay
[88:47] 
[88:47] muchos  hay  muy  pocos  que  hayan
[88:48] 
[88:48] funcionado  es  muy  difícil  tener  leverage
[88:51] 
[88:51] con  con  los  con  Los  providers  los
[88:54] 
[88:54] providers  tienen  otras  formas  de  de  de
[88:56] 
[88:56] gestionar  la  este  price  sensitivity
[88:58] 
[88:58] entre  otras  cosas  por  ejemplo  limitando
[89:00] 
[89:00] el  número  de  accesos  que  dan  número  de
[89:01] 
[89:01] teles  el  número  de  usuarios  planes
[89:04] 
[89:04] familiares  ellos  ya  tienen  sus  sistemas
[89:05] 
[89:06] de  bandl  y  y  tal  no  y  de  hecho  lo  que
[89:08] 
[89:09] están  haciendo  es  casi  al  contrario  es
[89:10] 
[89:10] es  reducir  el  número  de  accesos  es  es
[89:13] 
[89:13] subiendo  el  price  Point  para  intentar
[89:15] 
[89:15] luchar  contra  estas  economías  de  escala
[89:17] 
[89:17] del  coste  adquisición  de  cliente  que  al
[89:18] 
[89:18] final  es  lo  que  les  interesa  controlar
[89:20] 
[89:20] el  cliente  Si  tú  les  alejas  del  control
[89:22] 
[89:22] del  cliente  el  alojando  su  Gold  su  su  la
[89:26] 
[89:26] razón  de  ser  que  es  la  información  del
[89:29] 
[89:29] usuario  del  cliente  etcétera  entonces  no
[89:32] 
[89:32] acabo  de  ver  este  problema  que  resuelves
[89:34] 
[89:34] no  no  Seguramente  me  he  perdido  algo
[89:36] 
[89:36] pero  no  acabo  de  ver  eh  Dónde  está  la
[89:38] 
[89:38] oportunidad  de  negocio  eh  Y  en  general
[89:41] 
[89:41] hacer  un  marketplace  b2c  de  todo  eh  Como
[89:45] 
[89:45] enunciado  me  haría  salir  corriendo
[89:48] 
[89:48] porque  es  es  carísimo  por  todos  los
[89:50] 
[89:50] lados  de  la  demanda  de  la  oferta  de
[89:51] 
[89:51] todos  lados  entonces  eh  veo  en  lo  que
[89:54] 
[89:54] nos  ha  explicado  hoy  no  veo  un  modelo
[89:57] 
[89:57] claro  de  negocio  eh  Y  sobre  todo  no  veo
[90:00] 
[90:00] el  la  ejecución  eh  del  primer  año  por
[90:02] 
[90:02] ejemplo
[90:05] 
[90:05] no  si  yo  no  no  me  queda  claro  si
[90:08] 
[90:08] buscabas  inversión  O  no  e  estoy  acabando
[90:11] 
[90:11] de  empezar  entonces  me  interesa  empezar
[90:13] 
[90:13] acabando  de  empezar  AC  mejor  que
[90:15] 
[90:15] empezando  a  acabar  pero  no  me  O  sea  no
[90:18] 
[90:18] veo  todavía  nada  invertible  que  es  a  lo
[90:21] 
[90:21] que  nosotros  nos  dedicamos  es  a  buscar
[90:22] 
[90:22] proyectos  invertibles
[90:24] 
[90:24] y  y  realmente  Tengo  un  problema
[90:26] 
[90:26] filosófico  Y  es  que  tú  das  por  sentado
[90:28] 
[90:28] que  los  proveedores  lo  que  están
[90:30] 
[90:30] buscando  es  monetizar  ese  long  Tail  no
[90:34] 
[90:34] de  clientes  sensibles  al  precio  sobre
[90:38] 
[90:38] todo  los  clientes  de  suscripción  y  yo  te
[90:39] 
[90:39] puedo  garantizar  con  bastante  seguridad
[90:42] 
[90:42] de  hablar  con  muchos  empresarios  y
[90:45] 
[90:45] inversores  ejecutivos  y  nosotros  mismos
[90:47] 
[90:47] de  empresas  de  suscripción  que  para  nada
[90:49] 
[90:49] está  ahí  el  foco  el  foco  está  en  la
[90:51] 
[90:52] retención  y  la  recurrencia  de  estos
[90:54] 
[90:54] clientes  y  el  modelo  que  tú  nos  estás
[90:57] 
[90:57] hablando  de  bandl  y  de  mezclar  cosas  va
[91:01] 
[91:01] un  poco  en  contra  de  esto  la  gente
[91:02] 
[91:02] quiere  control  quiere  recurrencia  quiere
[91:04] 
[91:04] lealtad  quiere  fidelidad  quiere
[91:06] 
[91:06] personalización  absoluta  que  va  un  poco
[91:08] 
[91:08] en  la  dirección  contraria  con  lo  cual
[91:10] 
[91:10] esa  tesis  fundacional  a  mí  no  me
[91:13] 
[91:13] convence  de  momento  y  luego  100%  con
[91:16] 
[91:16] bernad  que  hay  un  pequeño  detalle  no  que
[91:19] 
[91:19] es  decir  Oye  y  de  dónde  sale  el  cliente
[91:21] 
[91:21] de  dónde  sale  el  cliente  es  la  madre
[91:23] 
[91:23] madre  del  cordero  y  Y  de  dónde  sale  No  o
[91:26] 
[91:26] sea  realmente
[91:27] 
[91:27] eh  estas  empresas  ya  ya  son  bastante
[91:30] 
[91:31] buenas  consiguiendo  clientes  porque  si
[91:32] 
[91:32] no  habrían  llegado  a  tu  radar  no  a  que
[91:34] 
[91:34] tú  las  conocieras  y  te  interesara
[91:36] 
[91:36] ayudarlas  con  lo  cual  Qué  te  hace  pensar
[91:38] 
[91:38] que  tú  seras  capaz  de  captar  clientes
[91:40] 
[91:40] mejor  que  esta  gente  repartir  eh  estos
[91:43] 
[91:43] cuatro  duros  que  el  cliente  porque  es  un
[91:45] 
[91:45] cliente  que  no  está  dispuesto  a  pagar  el
[91:46] 
[91:46] precio  full  puedes  repartir  entre  muchos
[91:49] 
[91:49] proveedores  para  hacer  este  banding  o
[91:50] 
[91:50] sea  filosóficamente  no  entiendo  la
[91:53] 
[91:53] oportunidad  todavía  Quizá  es  porque  es
[91:55] 
[91:55] muy  recién  Y  todavía  tienes  que  darle
[91:56] 
[91:56] más  vueltas  pero  desde  el  punto  de  vista
[91:58] 
[91:58] de  inversor  que  es  el  que  llevamos  aquí
[91:59] 
[91:59] no  veo  oportunidad  de  inversión  todavía
[92:02] 
[92:02] Gracias  e  sí  Yo  opino  un  poco  igual
[92:05] 
[92:05] intentando  hacer  un  poco  de  challenge  eh
[92:07] 
[92:07] a  la  idea  y  también  para  instar  a  hablar
[92:09] 
[92:09] con  proveedores
[92:11] 
[92:11] eh  No  pare  pensar  en  en  el  riesgo  de
[92:15] 
[92:15] canibalización  eh  que  tendría  tu
[92:17] 
[92:17] producto  porque  al  final  O  sea  tú  estás
[92:18] 
[92:18] pensando  en  ese  long  Tail  de  gente  que
[92:20] 
[92:20] actualmente  no  está  utilizando  Netflix
[92:22] 
[92:22] pero  también  está  el  riesgo  de  [ __ ]  es
[92:24] 
[92:24] que  si  tienes  éxito  y  funcionas  la  base
[92:26] 
[92:26] de  clientes  que  ya  tiene  Netflix  va  a
[92:27] 
[92:28] decir  [ __ ]  esto  es  una  solución  de
[92:29] 
[92:29] [ __ ]  madre  puedo  pagar  la  mitad  de
[92:31] 
[92:31] precio  me  a  pillar  un  bundle  y  dejo  de
[92:33] 
[92:33] pagar  a  Netflix  y  Esto  va  a  ser  un
[92:34] 
[92:34] riesgo  que  que  Netflix  te  va  te  va  a
[92:36] 
[92:36] decir  y  qué  hacemos  con  estos  no  e
[92:39] 
[92:39] Entonces  lo  lo  que  sí  que  te  animaría  es
[92:41] 
[92:41] a  a  validarlo  con  con  los  proveedores
[92:43] 
[92:43] porque  sin  ellos  poco  vas  a  hacer  me
[92:47] 
[92:47] pueder
[92:48] 
[92:48] responder  gracias  muchas
[92:50] 
[92:50] [Aplausos]
[92:52] 
[92:52] gracias
[92:54] 
[92:54] venga  el  último  el  último  proyecto  de
[92:57] 
[92:57] hoy  Cuál  es
[93:04] 
[93:05] carlas  Ah  puede  ser  ahí
[93:10] 
[93:10] sí  pensáis  que  es  fácil  garantizar  Quién
[93:13] 
[93:13] son  las  personas  autorizadas  a  recoger  a
[93:15] 
[93:15] los  niños  cuando  salen  de  su  actividad
[93:18] 
[93:18] bien  pues  ante  esta  pregunta  Esto  es  lo
[93:20] 
[93:20] que  resolvemos  ante  esta  pregunta  lo
[93:22] 
[93:22] primero  que  hicimos  fue  hacer  contraste
[93:24] 
[93:24] con  la  prensa  y  vimos  que  era  una
[93:25] 
[93:25] necesidad  y  cuando  lo  contrastamos  con
[93:27] 
[93:27] los  colegios  sorpresa  era  un  problema
[93:29] 
[93:29] histórico  nadie  lo  había  resuelto  a
[93:32] 
[93:32] partir  de  aquí  nosotros  buscamos  a  ver
[93:34] 
[93:34] qué  respuestas  tenemos  que  dar  Y  a  quién
[93:36] 
[93:36] le  tenemos  que  dar  estas  respuestas  por
[93:38] 
[93:38] un  lado  están  los  papás  que  horarios
[93:40] 
[93:40] laborales  no  les  coinciden  con  sus  hijos
[93:42] 
[93:43] y  necesitan  hacer  cambios  A  última  hora
[93:45] 
[93:45] además  una  vezo  los  cambios  necesitan
[93:48] 
[93:48] tener  el  feedback  de  que  aquello  que  han
[93:50] 
[93:50] hecho  ha  funcionado  los  maestros  que
[93:53] 
[93:53] recordar  los  cambios  de  última  hora  y  lo
[93:55] 
[93:55] tienen  que  hacer  de  memoria  si  quieren
[93:57] 
[93:57] ser  ágiles  y  finalmente  los  colegios  que
[94:00] 
[94:00] resulta  que  colegios  que  tienen  unos
[94:01] 
[94:01] protocolos  impresionantes  no  están
[94:03] 
[94:03] registrando  con  quién  sale  el  niño  cada
[94:05] 
[94:05] día  bien  Nuestro  objetivo  era  Cómo
[94:08] 
[94:08] respondemos  a  todos  ellos  de  la  manera
[94:09] 
[94:09] más  fácil  posible  y  simplificando
[94:12] 
[94:12] simplificando  y  buscando  experiencia  de
[94:13] 
[94:13] usuario  llegamos  a  un  solo  clic  en  un
[94:16] 
[94:16] solo  clic  Hacemos  todas  estas
[94:18] 
[94:18] respuestas  Cuando  esto  lo  llevamos  al
[94:21] 
[94:21] mercado  aparece  otra  sorpresa  y  aquí
[94:24] 
[94:24] tuvimos  que  definir  dónde  vamos  a  estar
[94:26] 
[94:26] y  cómo  no  nos  vamos  a  mover  porque  si  no
[94:29] 
[94:29] hubiésemos  perdido  el  foco  y  la  sorpresa
[94:31] 
[94:31] fue  que  nos  empezaron  a  pedir  que
[94:33] 
[94:34] mediante  un  solo  clic  qué  más  podíamos
[94:35] 
[94:35] resolver  Y  ahí  hay  un  flujo  de  cosas  que
[94:38] 
[94:38] hemos  ido  resolviendo  a  nivel  de
[94:40] 
[94:40] comedores  transporte  escolar
[94:42] 
[94:42] autorizaciones  etcétera  construimos  un
[94:44] 
[94:44] paraguas  para  no  salirnos  de  nuestro
[94:46] 
[94:46] foco  y  el  paraguas  es  que  queremos  dar
[94:49] 
[94:49] tranquilidad  que  En  definitiva  es  lo
[94:50] 
[94:50] como  nos  definen  los  clientes  que  ya
[94:52] 
[94:52] tenemos  quemos  la  tranquilidad  y  la
[94:54] 
[94:54] tranquilidad  son  dos  cosas  por  un  lado
[94:56] 
[94:56] ahorremos  riesgos  y  por  otro  lado
[94:58] 
[94:58] ahorremos  trabajo  los  riesgos  con
[95:00] 
[95:00] trabajo  no  son  tranquilidad  y  después
[95:03] 
[95:03] ponemos  al  cliente  en  el  centro  con  dos
[95:04] 
[95:04] objetivos  un  primer  objetivo  garantizar
[95:06] 
[95:06] que  cualquier  funcionalidad  que  hagamos
[95:08] 
[95:08] va  a  cubrir  una  necesidad  real  y  que  tal
[95:10] 
[95:10] como  lo  hacemos  va  a  ser  útil  vale  me  me
[95:14] 
[95:14] marcas  un  poco  un  minuto  vale  minuto
[95:16] 
[95:16] bien  tres  características  que  nos  van  a
[95:19] 
[95:19] acompañar  en  todos  nuestros  desarrollos
[95:20] 
[95:21] agilidad  un  solo  clic  facilidad
[95:23] 
[95:23] experiencia  de  usuario  muy  interesante
[95:25] 
[95:25] lo  que  habéis  comentado  hoy  porque  ahí
[95:26] 
[95:26] estamos  muy  enfocados  y  evitamos  el
[95:29] 
[95:29] aprendizaje  y  finalmente  seguridad
[95:31] 
[95:31] porque  todo  lo  registramos  una  de  las
[95:33] 
[95:33] cosas  que  teníamos  que  analizar  también
[95:35] 
[95:35] es  quién  iban  a  ser  nuestros
[95:36] 
[95:36] competidores  y  pusimos  el  foco  en  toda
[95:39] 
[95:39] las  plataformas  que  existen  en  el
[95:41] 
[95:41] mercado  que  c  clickedu  sm  educamos
[95:43] 
[95:43] Alexia  etcétera  etcétera  que  ya  existen
[95:45] 
[95:45] pero  salimos  al  mercado  y  vimos  que
[95:48] 
[95:48] estábamos  compartiendo  el  espacio  y
[95:50] 
[95:51] ahora  Estos  son  nuestros  aliados  porque
[95:52] 
[95:52] ellos  están  muy  convocados  a  una  parte
[95:54] 
[95:54] curricular  y  de  gestión  escolar  y
[95:56] 
[95:56] Nosotros  estamos  muy  organizados  en  el
[95:58] 
[95:58] sentido  de  la  de  de  resolver  protocolos
[96:01] 
[96:01] escolares  estamos  integrados  nos  estamos
[96:04] 
[96:04] integrando  con  varias  de  ellas  y  a
[96:05] 
[96:05] partir  de  ahí  pues  hemos  empezado  con  un
[96:07] 
[96:07] negocio  b2b  segmentado  en  base  al  número
[96:11] 
[96:11] de  usuarios  que  tiene  cada  centro  y
[96:13] 
[96:13] bueno  como  no  hay  más  tiempo  ya  a  partir
[96:16] 
[96:16] de  aquí  las
[96:22] 
[96:22] preguntas
[96:24] 
[96:24] empiezo
[96:25] 
[96:25] yo  no  sé  qué  hace  vuestro
[96:28] 
[96:28] producto  qu  hace  el  producto  no
[96:31] 
[96:31] garantizar  con  quién  salen  los  niños  a
[96:33] 
[96:33] la  salida  del  colegio
[96:34] 
[96:34] cómo  los  papás  con  un  solo  clic  aprietan
[96:38] 
[96:38] y  marcan  Quién  es  la  persona  autorizada
[96:40] 
[96:40] Y  a  partir  de  aquí  todo  ha  fluido  los
[96:42] 
[96:42] maestros  simplemente  a  la  salida  nadie
[96:44] 
[96:44] les  tiene  que  decir  nada  ven  la  cara  del
[96:46] 
[96:46] niño  y  ven  la  cara  del  recogedor  y  le
[96:49] 
[96:49] dan  al  botón  ya  está  y  con  eso  ha
[96:51] 
[96:51] quedado  registrado  los  papás  han
[96:52] 
[96:52] recibido  la
[96:54] 
[96:54] p  Este  es  el  producto
[96:58] 
[96:58] vale  esto  hay  que  preautorizar  yo  tengo
[97:01] 
[97:01] una  una  niña  pequeña  por  ejemplo  no  y
[97:03] 
[97:03] tuve  que  firmar  unos  papeles  con  los
[97:04] 
[97:04] dnis  de  mis  padres  de  la  canguro  y
[97:07] 
[97:07] obviamente  de  mi  mujer  y  yo  eh  a
[97:10] 
[97:10] principio  de  curso  hay  que  preautorizar
[97:12] 
[97:12] estas  cosas  no  no  vale  con  mandar  una
[97:14] 
[97:14] foto  y  decir  hoy  vendrá  bernat  a  buscar
[97:15] 
[97:15] a  ino  al  Cole
[97:18] 
[97:18] esto  esto  tiene  un  problema  es  una  de  de
[97:21] 
[97:21] las  competencias  que  teníamos  porque  los
[97:23] 
[97:23] niños  sin  cua  se  han  ido  a  casa  cada  día
[97:25] 
[97:25] o  sea  perd  Perdona  la  frase  los  niños
[97:28] 
[97:28] sin  tener  cua  cua  es  la  aplicación  se
[97:31] 
[97:31] han  ido  a  casa  cada  día  con  lo  cual
[97:32] 
[97:33] correcto  Cómo  que  se  han  ido  a  casa  cada
[97:35] 
[97:35] día  es  lo  que  queremos  no  que  se  vayan  a
[97:37] 
[97:37] casa  claro  claro  pero  pero  Cómo  lo  han
[97:39] 
[97:39] hecho  para  para  que  puedan  salir  y  esta
[97:42] 
[97:42] es  nuestra  competencia  principal  romper
[97:44] 
[97:44] con  los  las  formas  que  están  trabajando
[97:47] 
[97:47] los  colegios  establecidas  ya  es  un  gran
[97:50] 
[97:50] dolor  Sí  para  quién  para  todos  los  papás
[97:55] 
[97:55] porque  realmente  los  cambios  de  última
[97:57] 
[97:57] hora  que  los  tienen  que  hacer  tú  lo
[97:58] 
[97:58] sabes  porque  al  final  resulta  que  un  día
[98:00] 
[98:00] tienes  que  ir  o  tiene  que  ir  tu  hermana
[98:02] 
[98:02] y  al  final  no  puede  y  tienes  que  hacer
[98:04] 
[98:04] cambio  o  un  papá  de  otro  niño  que  dice
[98:06] 
[98:06] Oye  llevo  de  fiesta  de  cumpleaños  y
[98:09] 
[98:09] quieres  autorizarlo  pero  eso  vale
[98:12] 
[98:12] Entonces  esto  está  ocurriendo  y  lo  que
[98:14] 
[98:14] tú  comentas  de  los  papeles  que  se  llenan
[98:16] 
[98:16] llenan  a  principio  de  curso  son
[98:17] 
[98:17] estáticos  pero  es  que  la  vida  del
[98:19] 
[98:19] colegio  no  es  estática  o  sea  el  problema
[98:21] 
[98:21] es  de  los  padres  principalmente  los
[98:23] 
[98:23] maestros  que  tienen  un  dolor
[98:25] 
[98:25] impresionante  porque  a  la  hora  de  la
[98:26] 
[98:26] salida  no  saben  seguro  con  quién  tiene
[98:29] 
[98:29] que  ir  el  niño  y  funcionan  de  memoria  a
[98:32] 
[98:32] este  le  conozco  un  tema  que  es  un  poco
[98:34] 
[98:34] de  mal  rollo  eh  pero  tenéis  algún  tipo
[98:35] 
[98:35] de  estadística  de  problemas  sí  de  de
[98:39] 
[98:39] segur  Sí  mira  en  solo  en  Cataluña  hay
[98:42] 
[98:42] cada  año  unos  15000  divorcios  hombre  no
[98:45] 
[98:45] me  referí  a
[98:47] 
[98:47] esto  problema  no  estadístic  cualquiera
[98:49] 
[98:49] problema  de  seguridad  la  recogida  ya  ya
[98:52] 
[98:52] ya  pero  los  principales  conflictos
[98:54] 
[98:54] vienen  por  ahí  en  serio  Claro  porque  yo
[98:58] 
[98:58] me  lo  creo  eh  me  lo  creo  papá  y  mamá  que
[99:00] 
[99:00] no  no  están  con  buena  relación  y  ahí
[99:02] 
[99:02] vienen  los  problemas  y  esos  problemas  se
[99:04] 
[99:04] transmiten  a  los  profesores  y  ahora  hay
[99:06] 
[99:06] jueces  que  están  pidiendo  los  registros
[99:09] 
[99:09] de  con  quién  ha  salido  el  niño  cada  día
[99:12] 
[99:12] y  esto  se  lo  damos
[99:13] 
[99:13] automatizado  Cómo  de  grande  es  Este
[99:16] 
[99:16] mercado  Cómo  mer  Pues  mira  donde  nos
[99:19] 
[99:19] estamos  dirigiendo  ahora  que  ya  no  solo
[99:21] 
[99:21] la  salida  antes  cuando  hacíamos  de  0  a
[99:23] 
[99:23] 10  años  porque  era  solo  la  salida  ahora
[99:25] 
[99:25] al  entrar  comedores  entrar  transporte
[99:27] 
[99:27] escolar  etcétera  esto  ha  crecido
[99:30] 
[99:30] estábamos  en  un  en  un  servicio  Market
[99:33] 
[99:33] entre  Europa  y  latinoamérica  de  400
[99:36] 
[99:36] millones  anuales  pero  ahora  actualmente
[99:41] 
[99:41] además  se  nos  ha  incrementado  ya  no
[99:42] 
[99:42] estamos  solo  en  colegios  sino  en  clubs
[99:44] 
[99:44] deportivos  cualquier  actividad
[99:46] 
[99:46] infantil  estamos  en  3000  millones  de
[99:49] 
[99:49] Mercado  entre  Europa  y  latinoamérica  y
[99:52] 
[99:52] una  de  la  necesidad  que  comentábamos  en
[99:55] 
[99:55] Latinoamérica  nos  están  llamando  sin  que
[99:58] 
[99:58] hagamos  nada  y  ya  tenemos  mercado  en
[100:01] 
[100:01] Latinoamérica  porque  buscan  una  solución
[100:03] 
[100:03] de  ese  tipo  y  hasta  ahora  no  existido
[100:06] 
[100:06] quién  paga  paga  el  colegio  el  cole  acaba
[100:09] 
[100:09] pagando  el  papá
[100:11] 
[100:12] eh  mira  en  un  promedio  de  un  colegio  de
[100:14] 
[100:14] 500  niños  porque  como  segmentamos  vale
[100:18] 
[100:18] un  colegio  de  500  niños  que  cojan  la
[100:20] 
[100:20] mayoría  de  funcionalidades  que  es  lo
[100:22] 
[100:22] queum  para  pasar  estamos  en  unos  10  por
[100:29] 
[100:29] niño  cuántos  niños  tenéis  en  la
[100:31] 
[100:31] plataforma  ahora  mismo  y  niños  ahora
[100:33] 
[100:33] unos  20.000  20.000  o  sea  estáis
[100:35] 
[100:36] facturando  2  millones  y  medio  no  porque
[100:38] 
[100:38] ah  no  200000  porque  era  al  año  has  dicho
[100:40] 
[100:40] o  sea  200  sí  es  al  año  pero  no  no  Porque
[100:42] 
[100:42] además  la  puesta  en  marcha  no  ha  sido  a
[100:45] 
[100:45] este  precio  que  estamos  ahora  sino  que
[100:47] 
[100:47] partimos  pues  primero  hicimos  unas
[100:48] 
[100:49] pruebas  gratuitas  después  empezamos  a
[100:51] 
[100:51] cobrar  3  después  5co  y  ahora  estamos
[100:53] 
[100:53] cobrando  10  Hay  algún  tipo  de  Cole
[100:55] 
[100:55] Perdón  ya  me  calló  algún  tipo  de  Cole  o
[100:57] 
[100:57] de  entidad  a  la  que  váis  sí  sí  de  hecho
[101:00] 
[101:00] cuando  marcamos  el  servicio  obten  Market
[101:02] 
[101:02] Ah  nos  dirigíamos  básicamente  a  colegios
[101:05] 
[101:05] privados  y  concertados  y  en  ciudades  de
[101:08] 
[101:09] más  de  20.000  habitantes  porque  el
[101:11] 
[101:11] factor  nos  conocemos  todos  era  un
[101:14] 
[101:14] elemento  competitivo  para  nosotros
[101:16] 
[101:17] Entonces  de  ahí  vamos  bajando  Eh  ya  ya
[101:19] 
[101:19] hemos  empezado  a  tener  poblaciones  más
[101:21] 
[101:21] pequeñas  pero  no  es  Nuestro  objetivo
[101:22] 
[101:23] ahora
[101:25] 
[101:25] mismo  la  tecnología  Qué  tiene  de
[101:27] 
[101:27] especial  o  sea  si  ahora  alguien  nos  está
[101:29] 
[101:29] escuchando  y  dice  esto  lo  voy  a  hacer  yo
[101:31] 
[101:31] qué  qué  tenéis  vosotros  no  A  ver  no  hay
[101:34] 
[101:34] una  tecnología  especial  porque  al  final
[101:36] 
[101:36] Ah  o  sea  es  Es  un  protocolo  que  tú
[101:39] 
[101:39] programas  y  no  tiene  una  tecnología
[101:41] 
[101:41] especial  lo  que  pasa  es  que  como  no  se
[101:43] 
[101:43] puede  patentar  en  Europa  no  se  puede
[101:45] 
[101:45] patentar  el  software  lo  que  hemos  hecho
[101:47] 
[101:47] es  registrar  las  pantallas  el  registro
[101:49] 
[101:49] de  pantallas  es  importante  porque  ahí
[101:51] 
[101:51] hay  una  experiencia  de  usuario  muy
[101:53] 
[101:53] trabajada  y  queremos  que  por  lo  menos  no
[101:56] 
[101:56] pasen  por  la  pantalla  que  hemos  diseñado
[101:57] 
[101:57] nosotros  y  hay  toda  una  serie  de
[101:59] 
[101:59] características  dentro  de  la  pantalla
[102:01] 
[102:01] que  intentamos  que  queden  protegidas  por
[102:03] 
[102:03] otro  lado  hemos  hecho  el  registro  de
[102:05] 
[102:05] marca  por  supuesto  y  hemos  depositado  el
[102:08] 
[102:08] copyright  y  aquí  sí  hemos  no  no  voy
[102:09] 
[102:10] tanto  por  ahí  eh  o  sea  me  me  da  un  poco
[102:11] 
[102:11] igual  no  nos  van  a  copiar  no  nos  van  a
[102:13] 
[102:13] copiar  según  un  d  otro  Quién  hace  la
[102:14] 
[102:15] tecnología  la  es  tecnología  es  el
[102:17] 
[102:17] programa  de  fronten  es  un  r  native  Pero
[102:20] 
[102:20] quién  quién  quién  la  hace  nosotros  tú
[102:22] 
[102:22] programas  yo  no  programo  programa  Pues
[102:25] 
[102:25] el  cto  el  coio  el  frontend  tenemos  a  un
[102:28] 
[102:28] equipo  que  está  trabajando  tenéis  un  cto
[102:30] 
[102:30] y  un  coio  sí  Y  son
[102:33] 
[102:33] founders  son  founders  Mira  el  frontend
[102:37] 
[102:37] es  founder  el  el  coio  es  founder  y  el
[102:41] 
[102:41] cto  tiene  Phantom
[102:44] 
[102:44] shares  Vale  y  Qué  diferencia  hay  entre
[102:46] 
[102:46] el  cto  y  un  coio  el  cto  es  básicamente
[102:49] 
[102:49] el  que  dirige  al  equipo  el  que  el  que  ve
[102:52] 
[102:52] pues
[102:53] 
[102:53] las  necesidades  como  se  van
[102:55] 
[102:55] distribuyendo  y  el  cio  es  el  que  hace  la
[102:57] 
[102:57] infraestructura  y  el  que  está  pendiente
[102:59] 
[102:59] de  que  el  backend  esté  todo  bien
[103:01] 
[103:01] construido  y  que  y  que  tenga
[103:03] 
[103:03] escalabilidad  y  que  funcione  bien  en
[103:05] 
[103:05] este  sentido  Cuántos  sois  en  total
[103:07] 
[103:07] nosotros  Ahora  somos  nu  y  a  final  de  año
[103:11] 
[103:11] si  cerramos  la  ronda  que  tenemos  abierta
[103:13] 
[103:13] y  todo  va  en  la  lía  que  queremos  vamos  a
[103:16] 
[103:16] ser  16  cuánto  estáis  levantando  lo  has
[103:18] 
[103:18] dicho  no  has  dicho  cuánto  estáis
[103:20] 
[103:20] levantando  rondas  sí  000  y  hemos
[103:25] 
[103:25] cubierto  205  aproximadamente  con  quién
[103:30] 
[103:30] buss  me  vamos  al  feedback  empieza  César
[103:34] 
[103:34] vale  me  creo  que  es  un  problema  que
[103:36] 
[103:36] existe  me  creo  que  es  un  Pain
[103:38] 
[103:38] suficientemente  doloroso  como  para  que
[103:40] 
[103:40] tenga  que  ha  una  solución  tecnológica  no
[103:42] 
[103:42] sé  si  el  mercado  es  suficientemente
[103:43] 
[103:43] grande  haciendo  foco  solo  en  esto  no  me
[103:47] 
[103:47] ha  quedado  Claro  si  vais  a  cubrir  más
[103:48] 
[103:49] superficie  con  el  producto  eh  has
[103:51] 
[103:51] hablado  de  Ah  se  me  olvidado  la  palabra
[103:54] 
[103:54] que  has  dicho  pero  o  sea  como  que  hay
[103:56] 
[103:56] alguna  gente  que  se  encarga  de  de  la
[103:57] 
[103:58] parte  curricular  Me  parece  que  has  dicho
[103:59] 
[103:59] vuestros  vuestra  competencia  y  vosotros
[104:01] 
[104:01] os  encargá  de  los  como  los  procesos  eh
[104:03] 
[104:03] has  utilizado  una  palabra  de  ese  estilo
[104:05] 
[104:05] no  me  ha  quedado  claro  cuál  cuáles  son
[104:07] 
[104:07] los  siguientes  pasos  no  eh  Porque  si
[104:08] 
[104:08] esto  ya  lo  tenis  cubierto  al  final
[104:10] 
[104:10] entiendo  que  es  como  desplegarlo  en  en
[104:11] 
[104:11] colegios  e  Pero  no  no  me  ha  quedado
[104:14] 
[104:14] claro  cómo  evoluciona  el  producto  para
[104:16] 
[104:16] acceder  a  un  tamaño  de  de  Mercado  más
[104:18] 
[104:18] grande
[104:19] 
[104:19] eem  Si  consideras  toda  Europa  y  toda
[104:22] 
[104:22] Latinoamérica  eh  Y  son  3,000  millones
[104:24] 
[104:24] [ __ ]  HM  está  bien  eh  pero  no  sé  no  sé
[104:28] 
[104:29] si  me  creo  que  Vais  a  capturar  una  parte
[104:30] 
[104:30] suficiente  de  Este  mercado  que  además  es
[104:32] 
[104:32] [ __ ]  capturar  siendo  escuelas  Eh
[104:34] 
[104:34] muchas  veces  Pues  la  la  partida  e  va  va
[104:38] 
[104:38] por  contrato  público  No  corrígeme  si  me
[104:40] 
[104:40] equivoco  pero  eh  es  es  más  difícil
[104:42] 
[104:42] vender  a  a  escuelas  que  vender  a
[104:43] 
[104:43] empresas  no
[104:45] 
[104:45] eem  no  sé  qué  opináis  te  puedo  contestar
[104:48] 
[104:48] o  luego  luego  ya  no  yo  como  único  padre
[104:53] 
[104:53] de  los  tres  e  obviamente  vas  a  una  a  un
[104:58] 
[104:58] miedo  real  no  O  sea  yo  creo  que  me
[105:01] 
[105:01] acuerdo  al  principio  sí  que  me  planteaba
[105:02] 
[105:02] Oye  quién  va  a  ir  ahí  no  y  tal  eh  pero
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[105:05] luego  viendo  con  el  tiempo  las  dinámicas
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[105:08] y  tal  también  veo  mucho  el  el  factor
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[105:11] humano  y  esa  intuición  que  tienen  esos
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[105:15] profesionales  no  esos  maestros  Incluso
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[105:17] el  conserje  de  un  Cole  y  tal  desarrollan
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[105:20] una  intuición  que  creo  que  es  muy
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[105:21] valiosa  y  no  tengo  Claro  que  querramos
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[105:25] industrializar
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[105:27] eh  Ahora  mismo  no  porque  precisamente  es
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[105:29] un  tema  tan  sagrado  el  quién  quién
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[105:32] permites  entrar  en  un  Cole  a  quién  le
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[105:34] permites  llevarse  a  a  una  persona  menor
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[105:36] de  edad  no  sobre  todo  muy  chiquitos
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[105:38] porque  cuando  ya  tienen  10  años  ya  vanan
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[105:39] solos  por  la  calle  casi  no  pueden
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[105:41] algunos  O  sea  que  ya  son  más  pero  los
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[105:43] pequeñitos  no  sé  si  quiero
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[105:45] industrializarlo  tanto  o  si  ya  me  está
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[105:48] ya  me  está  bien  que  haya  ese  contacto  y
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[105:50] esa  intuición  de  los  iales  del  centro  a
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[105:54] quien  realmente  les  importa  muchísimo  la
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[105:55] seguridad  y  el  bienestar  de  de  los  críos
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[105:58] que  hay  ahí  no  no  lo  tengo  no  lo  tengo
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[105:59] tan  claro  y  luego  la  otra  duda  que  tengo
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[106:02] es
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[106:03] e  si  hay  una  tecnología  realmente
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[106:05] defendible  y  única  y  y  que  os  permita
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[106:10] crecer  y  haceros  fuertes  en  el  Mercado  o
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[106:14] si  realmente  este  patrón  de  uso  se  hace
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[106:16] común  salen  como  setas  y  las
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[106:19] aplicaciones  que  que  todos  los  padres
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[106:21] tenemos  donde  comparte  pues  las  noticias
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[106:23] del  cole  los  menús  eh  las  tareas  que  nos
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[106:26] dan  y  tal  si  no  podrían  incorporar  esto
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[106:28] de  manera  muy  fácil  no  O  sea  cómo  te
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[106:30] bloqueas  contra  una  de  las  Apps  que  ya
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[106:32] existen  o  de  comunicación  de  compadres  y
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[106:35] estas  historias  eh  lo  incorporan  No  no
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[106:37] me  he  quedado  muy  claro  sumado  a  que
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[106:40] vender  a  escuelas  es  un  poco  miserable
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[106:42] porque  pues  normalment  van  faltas  de
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[106:43] recursos  no  muchas  de  ellas  o  no  tienen
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[106:45] profesionalizada  la  parte  de  it  veo
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[106:48] retos  que  como  inversor  no  me
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[106:51] encantan  como  padre  te  diría  Oye  con
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[106:54] ganas  de  ver  cómo  va  y  Y  quizá  yo  que  sé
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[106:56] presentarte  a  mi  colle  y  a  ver  si  lo
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[106:57] prueban  no  pero  no  tengo  claro  la
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[107:00] invertibilidad  todavía  es  una  putada
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[107:02] Escuchar  El  feedback  y  no  puedes
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[107:03] responder  eh  pero  luego  podía  al  final
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[107:05] sí  al  final  luego  ya  pero  pero  cuando  ya
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[107:07] no  grabamos  eh  poco  más  Añadir  y  yo  creo
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[107:11] que  esto  que  dice  Jordi  es  muy
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[107:12] importante  o  sea  y  sobre  todo  los  que
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[107:13] hemos  hecho  tecnología  sabemos  que  la
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[107:14] tecnología  tiene  peligros  es  hackeable
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[107:17] No  y  a  veces  es  mejor  fiarte  de
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[107:18] dinámicas  no  escalables  con  personas
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[107:21] conocidas  que  intentarlo  industrializar
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[107:24] todo  con  todos  los  riesgos  que  tiene  la
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[107:26] tecnología  Yo  creo  que  el  problema  que
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[107:28] intenta  resolver  no  es  tanto  ir  a
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[107:29] recoger  el  niño  alcohol  sino  identificar
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[107:31] a  alguien  desconocido  que  sea  la  persona
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[107:34] adecuada  que  no  deja  de  ser  el  proyecto
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[107:36] este  que  hemos  hablado  mucho  en  las
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[107:37] tertulias  de  Wall  Cómo  se  llama  wcoin
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[107:40] wcoin  no  que  que  era  este  que  leía  los
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[107:42] Iris  de  las  personas  no  y  intentaba
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[107:44] identificar  de  forma  única  a  los  seres
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[107:47] humanos  no  yo  creo  que  va  más  por  ahí  lo
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[107:49] que  pasa  es  que  esto  es  aplicable  a
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[107:50] muchas  cosas  y  no  solo  a  esta  yo  no  me
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[107:52] metería  en  ese  negocio  por  todos  los
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[107:53] riesgos  de  go  to  Market  por  todos  los
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[107:55] problemas  de  seguridad  y  porque  no  acabo
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[107:58] de  ver  este  problema  que  tenga  que
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[107:59] escalar  pero  probablemente  otro  otro  lo
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[108:01] verá  Muchas  gracias  por  pichar
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[108:08] Gracias  pues  hasta  aquí  Hemos  llegado
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[108:11] gracias  a  todos  por  venir  y  nos  vemos  el
[108:14] 
[108:14] jueves  que
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[108:21] viene