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Desafiando a los monstruos de las utilities con Oriol Vila, CEO de Holaluz - Podcast #36 — vídeo y transcripción

Hablamos con Oriol Vila, CEO de Holaluz sobre cómo nació Holaluz, las ventajas que tienen al ser más dinámicos y ágiles que la competencia con pasado monopolítico y cómo será la revolución eléctrica. Nos explica también qué significa ser la

www.youtube.com 2026-04-19 Ver fuente

Título

Desafiando a los monstruos de las utilities con Oriol Vila, CEO de Holaluz - Podcast #36 — vídeo y transcripción

Resumen

Hablamos con Oriol Vila, CEO de Holaluz sobre cómo nació Holaluz, las ventajas que tienen al ser más dinámicos y ágiles que la competencia con pasado monopolítico y cómo será la revolución eléctrica. Nos explica también qué significa ser la primera eléctrica europea con certificado B Corp, las dificultades de ser tres socios fundadores a partes iguales y la importancia de la comunicación entre ellos.

Puntos clave

  • bienvenidos a start up in site stories de inning un podcast semanal donde hablamos de startups y tecnología podéis ver el podcast en vic punto net para podcast y escucharlo a través de itunes y box y rss bueno y tenemos con nosotros de juan rodríguez ceo de camarón hola buenas tardes y esta semana oriol vila ceo de la luz buenas tardes muy bien empecemos un poco con oriol vila tiene únicamente por esta historia de dónde viene esta pregunta puede ocupar todo el podio tranquilamente pues venga quién soy yo nacido en barcelona y su perfil de la ciudad de barcelona y tener la suerte de viajar mucho pero barcelona no la cambio no la cambio por nada ingeniero industrial y además también digo que tengo la suerte que si tuviera que volver a escoger carrera elegiría la misma cosa que me parece un milagro yo siempre digo que elegir carrera a los 18 años me parece un poco una lotería pero en mi caso pues acerté empecé a trabajar en una multinacional accenture tecnología de la información siempre tenía bastante relación con el mundo de la tecnología después también con accidentes toda la suerte de medio me lo pasé muy bien siempre de diego hablo hablo hablo muy diferente porque demás me permitió viajar bastante estuve trabajando tanto en madrid como en londres en australia en brasil después tenía un poco el gusanillo de trabajar en algo más de ingeniería de ingeniería industrial era todo el boom de las renovables y me pasé a una empresa muy pequeñita de energías de energías renovables la experiencia de wood fue buena aunque éramos éramos tres personas y con lo cual ya me empezó a acercar a lo que era emprender sin sheen yo realmente sin ser mi empresa pero allí veía muchas más cosas aunque la experiencia no fue exactamente como como yo me imaginaba y lo que se me permitía hacer en esa época es un executive mba y en ese que de hecho fue donde conocí a ferrari y carlota que son mis dos actuales socios y un año después de salir de esta compañía que por cierto es un año que me tomé una especie de año medio sabático donde estuve la mitad de mi tiempo en una puntocom y la otra mitad pensando que quería hacer en mi vida este era cuando tenía 30 años después ya montamos a la luz y de esto hace siete años y medio de hecho fue el 12/11/10 soy muy malo con las fechas pero esta me lo pusieron fácil para acordarme antes de la luz nunca te viento mente de emprender te podría decir que yo de siempre era de los que realizaba obras de teatro y cobraba cosa que es verdad lo de emprender siempre lo había llevado un poquito dentro pero pero no había hecho no había hecho pues pero sí que tenía por ejemplo libros que antes de montar a la luz yo tenía un excel contiene ideas de las cuales había muchas que eran muy tontas otras que a lo mejor tenían más sentido pero sí que era de los que sigo haciéndolo que cuando veo algo que no me gusta yo lo apunto de muchas cosas pero son cosas que no me gustan y a lo mejor alguien nos llega a arreglar y no voy a ser yo pero de otras salen ideas de negocio o la luz no estaba en esta lista diciendo entonces hablamos de cuál es el concepto se dedica a la luz sobre todo nació en el 2010 donde en españa se acababa de liberalizar el sector para las para las empresas clientes de más de 10 de 10 kilowatios y europa presionaba mucho para que a nivel de servicios no sólo la luz telefonía y demás todos los países se abrieran dejarán de ser compañías estatales y salieran a la libre competencia no entonces en el sector doméstico era algo que tenía que tenía que ocurrir y además se daba la casualidad de que nosotras pues tú preguntabas un poco y gente fan de su compañía eléctrica pues como que no había muchos no hay pero al revés era una factura muy difícil de entender un servicio atención al cliente más bien regular compañías sin ningún ánimo de pertenencia para los clientes y muchas veces todavía es pasada de facturas desorbitadas que costaba que yo me llamadas arreglar o si lo conseguía es arreglar con lo cual parecía que claramente había cabida para una compañía que hiciera las cosas que decían las cosas distintas partiendo del cliente pues montando la compañía para dar un buen servicio este cliente pues una factura que fuera más comprensible un servicio de atención al cliente que fuera pues pues mucho más patente que atentó como yo siempre digo pues que tuviera clientes y no abonados que es de donde venían estas compañías estas antiguas compañías donde donde el gobierno del propietario que la energía verde fuera fuera importante desde desde el minuto cero siempre hemos querido mucho en la energía verde que pudiera dar ahorro real a los clientes y que después fueran por una compañía muy tecnológica pues que se pudiera contratar todo por internet gestionar todo por internet y que fuera pues una compañía moderna en este sentido y así nació la luz en el 2010 algunas de las hipótesis que teníamos pues no se cumplieron otras se cumplieron y sobradamente y algunas toallas son súper vigentes y hoy pues la luz es una compañía de 160 personas tenemos más de 130 mil clientes de hecho esta mañana si no recuerdo mal el récord que recibimos cada día son 131 mil 300 más o menos que voy a ganar todo pues es no no no es que puede ser en españa' y 28 millones de clientes y por tanto es el 03 04 por ciento ya que lo que jugabas del 2010 del 2010 y es muy parecido sí sí sí ciertamente de hecho para que os hagáis una idea en españa todavía clientes que estén en compañías independientes como las nuestras estamos dando alrededor del 6 por ciento hay cinco grandes compañías de hecho hay dos muy grandes de todo el mundo las cosas y por tanto no hace falta hacer publicidad que tienen una mercado pero entre estas cinco todavía tienen el 94 por ciento del mercado mientras que países como alemania inglaterra incluso francia pues esta liberalización va por delante no lo cual nos indica mos que aquí todavía hay camino al camino por recorrer y todavía podemos hacer muchas cosas vuestro ángulo al final es de experiencia en dos palabras o tres palabras experiencia usuario y precio energía renovable sobre todo si es ese nosotros básicamente no lo llamamos precio que llamamos ahorro al final que es compatible precio y energía del hombre es compatible sí sí sí sí sí que es compatible sí de hecho yo creo que ahí hay ciertos países donde la energía y renovables exige un sobrecoste en españa ahora mismo no por la situación que he dicho nos gusta mucho pensar también que obligamos a los grandes un poco a ponerse a ponerse las pilas no haya renovarse cuantas más compañías quisiéramos en energía sólo 100% renovable forzaría mos mucho más al mercado a ofrecer este tipo de energías al final nosotros pues tenemos el poder que tenemos y ya vamos haciendo y de hecho vamos viendo mucha tendencia que marcamos tendencia en muchas cosas entre otras en las renovables pero pero ahora mismo es compatible tiene un sobrecoste para nosotros porque lo tiene pero es ahora mismo es muy es muy asumible y nos parece algo de nuestro adn no nosotros somos la compañía mucho de valores y de convicciones y realmente la tecnología es renovable para quien no lo sepa está en un estado de madurez que realmente es muy competitiva a nivel de precios únicos que no somos las únicas hay otras compañías hay algunas que ofrecen tarifas no renovables y tarifas renovables y hay otras compañías que ofrecen tarifas sólo 100% renovables también pero sí que hay todavía la creencia popular que las renovables viven gracias a las subvenciones como cualquier tecnología y eso es así como cualquier tecnología ha necesitado su fase de maduración donde a través de las subvenciones pues ha podido desarrollarse pero está en precios super competitivas y de hecho hay otras otras tecnologías como puede ser el carbón que recibe subsidios mientras las tecnologías que se incorporan ahora mercado tanto eólica como solar fotovoltaica vienen sin subvenciones y son competitivas con lo cual después tienen otras dificultades que es verdad que pues lo que le llaman la interrumpibilidad es decir la ola que no pueden dar garantía de potencia que se llama es decir tú no puedes pedir con total control a la seguridad que cuando haya consumo habrá viento y sol suficiente para dar para la respuesta a estas necesidades médicas otras otro tipo de tecnologías que den este soporte pero por ejemplo todo esto también con el vehículo eléctrico y las baterías domésticas también va a dar un giro bastante importante en los próximos años con lo cual vamos a ver que dónde está ahora era un problema muy grande que es que la energía no se puede almacenar en grandes cantidades gracias al vehículo eléctrico y su batería y las baterías domésticas esto va a cambiar bastante y va a ser realmente los cambios que vamos a dar en el sector energético futuro van a ser bastante chulos y la luz lidera mucho de estos cambios y hace mucho tiempo que venimos hablando de ellos y hace mucho tiempo que creemos en ello y apostamos por ella en el punto en que la tecnología nos lo permite y sin lugar a duda evangelizamos un poco con todo esto y nos lo creemos pero al 200% como afectado las las leyes del impuesto del sol en las leyes nuevas que han salido en cuanto a las energías renovables cómo ha afectado la luz o cómo afecta al sector al sector de la comercialización propiamente dicho poco al sector de las renovables en su momento ya no sólo el impuesto al sol sino otra serie de regulaciones afectó mucho realmente españa en un momento determinado era bastante pionero y era bastante tren de la locomotora de todo este de toda esta industria entonces por una serie de regulaciones que no vienen al caso todo esto se paró lo del impuesto al sol sobre todo como más afectado es en desinformación porque todo el mundo se piensa que hoy en día está prohibido tener una planta fotovoltaica en casa o que tienes un impuesto que él hace que no sea rentable y eso no es verdad todo lo que sea para empezar es totalmente legal y en además todo lo que esté por debajo de los 10 kilovatios que a nivel doméstico sería todo el mundo allí no hay impuesto al sol con lo cual ha habido una gran desinformación yo te diría que es verdad que el gobierno actual pues se ha demostrado que no ha apostado por las energías renovables lo hablábamos antes si fuera de micro pero el lobby del sector eléctrico es un lobby muy potente y que realmente pues no se dice de rigor pero que ha sido el que ha estado detrás de la redacción de algunas de estas de estas leyes y por tanto esto no ha favorecido pero ya empezamos a estar en un momento donde sin subvenciones y con la legislación vigente ya se pueden hacer muchas cosas y vamos yo estoy seguro que más que se van a poder hacer va a empezar a la tecnología y no era rentable invertimos muchísimo y teníamos ayudas y cuando el ciclo de madurez hace que ya sea tanto es así y eso siempre implica que es ese hecho y yo en esa época cuando estaba trabajando en esta compañía energías renovables no entonces sé bastante bien todo el mundo lo sabe no es que yo sepa lo que pasó pero pero un poco eso que has descrito no básicamente y sin entrar en detalle la tecnología sal fotovoltaica es una tecnología que se construye muy rápido es decir si tú quieres montar una planta solar fotovoltaica una nuclear pues te puede pasar 10 años una sola fotovoltaica en semanas la tienes montada entonces el gobierno estableció un cupo máximo y de un periodo de seis meses cuando se llegará al 85% de ese cupo para acabar de instalar lo que quedaba el problema es que con ser fotovoltaica en seis meses puedes instalar muchísimo y en ese seis meses para que sabéis la idea españa tenía si no me equivoco una cifra de 900 megavatios a una determinada tarifa muy subvencionada y en veces esos 900 se instalaron más de cuatro mil en ese periodo de seis meses y partido y vinieron todos los males hay partidos vienen todos los magos se cortaron las subvenciones se dejó de promocionar había mucho empleo se había muchas cosas muy chulas y que españa realmente era una locomotora y que muy a nuestro pesar en este caso por una mala regulación también por presiones del del sector del bancario de más porque había muchos intereses en juego pues se llega a esta situación poco deseada que justamente además ahora cuándo podemos pensar porque vienen los bienes a españa pues bien por el sol y en alemania tienen ahora nombres a la cifra pero algo así como seis veces más de su art foto está ya instalada aquí en españa con un rendimiento que es un 40 por ciento inferior o sea es algo totalmente fuera de lugar fuera del lugar y esto cambiará sin lugar a dudas esto es como esto es como la lidera gravedad la ley de la gravedad es la solar fotovoltaica y el aprovechamiento doméstico es podemos iniciar un proyecto es muy a largo plazo lo que ha hecho el gobierno es cambiar las reglas del juego sobre la marcha y en proyectos que igual tenía un horizonte rentabilidad 20 años y que obviamente esta gente puede ahora tienen una inseguridad jurídica no de seguir invirtiendo volver a invertir proyectos de siempre pensar también que ha cambiado mucho porque tuve alteraciones una época donde se hacían grandes parques fotovoltaicos de muchos megas que ocupaban muchas hectáreas pero ahora la revolución bastarás a nivel doméstico va a estar en ponerte tus placas en el en el tejado de casa para que os hagáis una idea ya si tú te estás consigue una casa nueva ponerte un tejado clásico o un tejado fotovoltaico el coste es el mismo o sea esto es alucinante si te consigues una casa nueva a este nivel de coste está la tecnología es decir ahora nos cuesta más caro enviar el instalador a instalarlo que la información en sí o sea en este punto estamos y la revolución va a ser mucho más a nivel doméstico donde tú no necesitas ningún tipo de apoyo de tarifas lo regular seguridad jurídica entre comillas pues ya no te ya no te ya no te importa y ahí vamos a ver bueno de momento y al final y yo lo consigo esto es como la ley de la gravedad es decir tú no le puedes poner puertas al campo se las podés poner durante un tiempo esto es siempre se ha hablado y ahora no hay que hacer demagogia pero oye si yo tengo un frigorífico viejo y me compro uno más lo más eficiente y eso consume menos pues oye pues mejor tal sistema de mejor para todos pues las placas fotovoltáicas vienen a ser algo algo algo parecido además la generación distribuida a españa es un país importador de energía que además somos una especie de isla energética tenemos muy poca interconexión con francia porque tenemos pocos kilómetros de frontera abasolo confronte el sur de francia con sólo un poco bueno son son tecnicismos pero esto yo es que mejora la mano derecha podemos discutir el timing que hay es un poco más delicados de que la tecnología juega nuestro favor sin lugar a dudas disfrutéis que no conseguís con cuota de mercado en lo que es solar fotovoltaica el tema va lento y en lo que es vehículo eléctrico españa también va lento y además tenemos si hoy os diría que tenemos unos políticos que por ahora apuesta un poco por ello apuesta un poco sociedad y la sociedad es la sociedad diferencia elevada se deja llevar sí sí yo creo que tendríamos que apretar mucho más como como sociedad en ciertas cosas entre ellas está clarísimamente de interés general o sea es que sin lugar a dudas es que sin lugar a dudas entonces como sociedad yo creo que tenemos un poder que no usamos y en la energía no lo usamos claramente como hace negocio la luz con las placas fotovoltaicas domésticas pues básicamente aquí podemos hacer dos cosas o simplemente si tú quieres comprar una instalación nosotros te la instalamos de aquí pues tenemos tenemos un fi de instalación y además normalmente pues somos tu compañía de respaldo es decir como normalmente o por ahora te instalaron unas placas sin batería que es muy poco lo que ahora tiene más sentido a nivel tecnológico el día de mañana será ya con batería pues necesitarás las placas inicias un contrato de respaldo entonces nosotros le suministramos la energía de respaldo para cuando estás consumiendo energía que no pueden producir tus placas o nosotros tenemos también otro modelo que es oye si tú no quieres invertir o el cien por cien o un 0 por ciento o quieres invertir una parte pues entremedias nosotros te financiamos el resto de la instalación vendiendo de parte de la energía de la red y parte de energía de las placas entonces tenemos un pequeño margen esto es el icia hoy esto lo hacemos ya hoy ese y funcionan y tanto si funciona si es una parte importante de nuestra realidad ya es una parte pequeñita nuestro muy pequeñita y nuestra reunión comparado con los 130 mil 300 clientes que tenemos pues esta parte todavía es y las grandes como reaccionan a la presión que hacéis las pequeñas o independientes bueno por ahora yo creo que no es que nos van viendo desde luego ya nos conocen al final siempre también digo que la unión europea está obligando a abrir el mercado pues lo mejor que les podía pasar a las grandes es que tres chavales salidos de ella con la capacidad que teníamos montamos una compañía porque aquí te viene una de las grandes europeas con un montón de millones en la espalda y seguramente les hacen les haría mucho mucho más daño pero bueno yo creo que como en todos los sectores y el de la energía no es no es no es distinto estas las cosas están cambiando están cambiando rápidamente todo lo que os digo que va a pasar en los próximos años pues pues hombre yo creo que que si más no les inquieta porque además todos sabemos que esto es es muy muy inherente a este tipo de compañías que son compañías que les cuesta mucho adaptarse al cambio les cuesta mucho cambiar ya lo hemos visto con las telecos pues las de energías no son distintas no yo siempre lo digo no es que ellos quieran tratar a los clientes no tienen un decálogo para tratar mal a los clientes simplemente que toda su historia todo su pasado el ser una compañía en monopolística les ha llevado allí harto de esta dinámica les cuesta mucho entonces los hombres ven compañías más dinámicas que ellas que nos adaptamos más rápido que ya tienen 130.000 clientes que siguen siendo pocos pero que cada vez somos más conocidos ven un futuro que está cambiando hombre pues yo creo que poquito a poquito se van poniendo un pelín un pelín un pelín inquietos loving hacéis no lo vi no hacemos exministros no tenéis en el exministro no tenemos ni en el consejo ni en ningún lado lo que sí que te diría es que por ejemplo sí que tenemos un departamento de legal súper potente que sigue intentamos movilizar todo lo que se pueda pues a nivel de regular por ejemplo de legalizar todas las plantas exóticas que es algo bastante complejo no dejar el nuestro no deja de ser un sector regulado con lo cual sí que siempre hacemos propuestas de cambiar cosas de mejorar de mejorar cosas estamos muy al día que hacerlo han tenido en europa de momento nosotros muchas hacemos aquí pero bueno también somos conocedores de la legislación europea y con lo cual hacemos cosillas que pasa también que es tras muchas de las cosas y estas son cosas muy lentas no con lo cual también valoramos bastante los esfuerzos y donde ponemos las las balas que disparamos entonces no somos cortoplacistas pero claro también sí que nos interesa ver resultados de las acciones que hacemos entonces no hacemos lobby pero tenemos contacto pues con las autoridades aquí pues con todos también pues le han gustado mucho interés en conocer nuestro punto de vista como compañía independiente cómo funcionan las cosas que pasa que deje de pasar qué dificultades encontramos qué cosas funcionan bien de vez en cuando pues también a veces pues como muchos tenemos muchas ansias pues también nos dicen oye que hay ciertas cosas que no podemos ir tan rápido bueno pues tenemos ahí y de siempre que el sector energético pues como es un sector regulado y cada dos por tres pues se hacen nuevas legislaciones pues siempre siempre históricamente ha ofrecido oportunidades a la gente que sea capaz de adaptarse más rápida a ciertos cambios legislativos y esto se nos da se nos da bastante bien por eso tenemos un equipo de ángeles y potentes somos ágiles y somos ágiles pie que quique hizo una vigor que hizo que habéis hecho una nota de prensa últimamente hablando de que la luz es la primera empresa certificada con el certificado de víctor energética en europa energética neuro cable si se siente a europa correcto ese es un movimiento como he dicho antes no somos una compañía muy de ideales muy de valores creemos muchos lo que hacemos pero hacerlo no de cualquier manera entonces bicorp es justamente una entidad que es un certificador de compañías yo diría conscientes no que hacen las cosas de una determinada manera no entonces víctor no al final ha creado todo un proceso de certificación ahora no a todos nos vienen a la cabeza una iso además bueno conceptualmente es parecido pero para mí es más más práctico y más y más no sé si tiene auténtico porque me pareciera una comparación un poco un poco diosa no pero que no deja de certificar pues cómo hacemos las cosas de una determinada manera muy consciente con beneficios más allá de nuestros accionistas entonces tienen todo un formulario pues que te preguntan cómo trabajas con tus proveedores cómo trabajas con tus empleados qué políticas tienes cuáles dejas de tener en función también de la complejidad de la compañía por si tienes procesos productivos o no en nuestro caso es una una de servicios como te comunicas con clic los clientes y te va haciendo toda una serie de cuestiones de este secar una puntuación mínima para poder tener este sello y certificar pues que es una compañía lo que os digo consciente que hace las cosas pues de una determinada manera que yo sinceramente creo y voy y voy diciendo y además lo digo con con la boca grande que que para nosotros muchas de estas cosas son bastante de sentido común y para el equipo joven que tenemos todavía más es decir hay mucha gente y muchos de los jóvenes ya que tú les dices muchas de las certificaciones que hace mi cuerpo muchas las cosas que miran y dicen esto porque lo miran esto esto es evidente que tiene que ser así no porque nunca han estado a ver deja de pensar algún ejemplo que las féminas me has pillado no pero estuvimos en una presentación que explicaron todo el tema del movimiento y no sé por ejemplo nosotros hacemos horarios flexibles no hacemos una conciliación también que tenemos una una nursery en la luz o por ejemplo nosotros buscamos mucho que haya igualdad entre entre hombres y mujeres en la compañía ya no sólo a nivel de sueldo sino en gente que trabaja en la compañía y ellos todo esto ni se lo plantean muchos de ellos para los cuales o la mitad si el primer trabajo y me parecen normales a ellos que un hombre y una mujer son distintos es que les parece es que seguro es que si es que no tengas ninguna duda es que por eso te lo digo que muchas de las cosas que hemos que hacemos para nosotros son son de sentido común no es un proceso que va bien porque sí que en ciertas áreas pues te ayuda a reflexionar y decir porque nadie es perfecto nosotros hemos cometido un montón de errores y hay muchas cosas pues pues que no las tenemos de primera comunión otras cosas que miran por ejemplo oye pues si traes botellas de plástico o tienes fuentes de agua porque qué haces con los residuos y los recicla son los o no lo son o los recicla si colaboras con con otras ongs pues miran toda una serie de cosas entonces siempre te encuentran cosas siempre te hacen abrir los ojos de tiros atrás pues esto lo podríamos hacer de otra manera pero ya los jóvenes ya que no tengan libertad de horaria que no trabajen por objetivos que no reciclen la compesca hay muchas como tú dices son son a veces son sólo a veces y por eso muchas veces les sorprende algunas de las cosas que hacemos o que solicitamos que a mucha gente de que lleva muchos años trabajando y dicen o lee los estudios dicen como que con mayo la compañía que paga esto yo ahí no quiero trabajar y por esto tengo que vícor lo que va a hacer es enseñarle a las compañías cómo tienen que ser para no morir el día de mañana y otra vez podemos discutir este día de mañana cuando cuando será pero es que yo estoy seguro que todo va que todo va para allá no ya sabemos pues de un montón de compañías más tradicionales donde antes la parte importante era la económica que están teniendo problemas para contratar como mínimo el mejor talento porque quieren hablar si bien la vida se esto no ha cambiado pero no a cualquier precio no cualquier precio yo lo veo en contabilidad entre esos valores la cuenta resultados lo que pasa que yo sí que te diría que cambia un poco el plazo es decir que es un poco más a medio largo plazo algunas cosas pero y nosotros y la razón sino que te digo que hacer las cosas si a medio y largo plazo yo creo que puede dar muchos mejores resultados que otras maneras de hacer las cosas pero que esto sí que es verdad no y esto también nos hace mucho énfasis y corp que el cortoplacismo que muchas veces o en nombre del cortoplacismo tomas unas decisiones que no van a favor de todos los componentes de la cadena de valor de la compañía entonces totalmente acuerdo incluso más pero en el medio y largo plazo porque perdóname porque una cosa es evidente o sea esto no va a ser los hippies para que nos entendamos a vícor no va de son los hippies víctor y lo tiene clarísimo estamos hablando que la compañía tiene que ganar dinero porque si nosotros no ganamos te diría de manera consciente no el mismo consciente pero para crecer es decir sí que estamos en un momento donde hablábamos antes que tenemos una cuota de mercado en total todas las independientes del 6% esto puede crecer hasta el 10 15 20 no no sé hasta dónde pero puede crecer y va a crecer y en esta ventana de oportunidad para nosotros es muy importante consolidar nuestro crecimiento nosotros siempre decimos que 130 mil clientes que somos ahora nos gustaría muy pequeñitos y somos casi insignificantes en la industria y para nosotros es muy importante tener una posición mayor pues para todas las ideas que tenemos tanto de renovables como de atención al cliente como de ahorro pues se extiendan lo máximo posible no hay no es lo mismo extender tu cartera o captar clientes en un mercado en crecimiento que en un mercado ya más estable y más y más más consolidado por eso para nosotros es importante crecer y entre comillas ahora mismo invertir más de lo que genera previamente el negocio y ahora mismo estamos creciendo a 300 clientes diarios unos 16 mil al mes ahora estamos en estos 133 mil seguimos de 130 de 2000 seguimos haciendo cosas para crecer más esperamos cerrar el año con 100 o cerca de 200.000 clientes hoy para financiar los que tenéis de momento 20 negativo y que quereis crecer y estáis invirtiendo habeis voy a buscar un inversor externo si es hace dos años eso hace dos años correcto público si es público cuatro millones de euros cuatro millones de euros en vuestro inversor está cómodo con con esta idea vuestra de sostenibilidad de picor se está convencido igual que vosotros que estáis alineados totalmente pero te diría que es uno de los requisitos que nosotros poníamos a la hora de buscar inversores decir no toda la parte inversores está también da para discutir muchísimo uno pero estoy decir mucho tiempo planteando estuvimos un tiempo nosotros sobre todo lo que le dijimos a nuestro inversor más que el tema del vigor es que nosotros queremos ser una compañía cashemere zenttric pasan dos cosas la primera está que queríamos el caso de sentir como tal no íbamos a tomar decisiones que fueran en contra el cliente al revés que sí que teníamos que tomar una decisión que fuera a favor del cliente y en contra de los intereses de los accionistas porque nos sobres accionistas en donde nosotros también no somos accionistas pues tomaríamos una decisión a favor del cliente ejemplo de esto pues nosotros en toda nuestra historia hemos bajado los precios a toda nuestra cartera de clientes tres veces porque tenemos la promesa con nuestros clientes que si somos capaces de publicar un mejor precio en la web lo hacemos para todos no nos gustan las condiciones mejores para los nuevos clientes esto no nos nos gusta pues este tipo de decisiones le guste o no al inversor estaba avisado de antemano que las decisiones de los clientes van por delante de las decisiones de los inversores una vez más fin está en línea desde la visión está salín al cliente y el inversor está muy a cargo pasas en el negocio de cualquier negocio sacar su dinero y su profit del cliente correcto el inversor es una es una situación temporal siempre que requiere financiación para poder dar más valor al cliente y poder crecer más puede ser un fin y yo me acuerdo que mucha gente decía cuando cuando fuéramos a rhonda hombre lo habréis celebrado de haber celebrado mes pues lo hemos celebrado pero como un hito más para nuestro fin es decir conseguir dinero un inversor chicos no es para tocar la campana es importante y lo necesita así como todo el camino es largo por lo tanto yo creo que todos los pequeños hitos hay que celebrar colocar si cierras una ronda que te permite perseguir tus ideas porque no pero pero no sea gran fiesta levantar dinero la gran fiesta es tener 130 mil 150 mil 200 mil clientes que creen en lo que haces que te apoyan y llegar el inta positivo y ser alguien en el mercado estas son las cosas que hay que celebrar no al final y que me perdonan los inversores pero conseguir inversión externa es un es un mal que a veces tenemos que pasar con él porque el mercado nos empuja a crecer más rápido de lo que porque hay una oportunidad por cualquier por cualquier circunstancia más rápido de lo que podemos hacerlo con recursos propios entonces cuando tenemos que acudir a los inversores pero como dices tú verdad tienes que estar súper alineado con los inversores es algo importantísimo o sea una de las cosas peores que te puede pasar yo creo que a ti y al inversor es no estar alineado y que el inversor te empieza a decir lo que tienes que hacer al asunto que vosotros nos ha pasado no nos ha pasado tampoco entre vosotros vosotros es un caso también interesante porque 6-3 socios de empezar 63 socios y de hecho esta es a partes iguales es un caso que enormemente el libro es un caso del libro de error del libro siempre entendemos muy bien sí pero porque hemos trabajado en esto no él no es gratuito es decir no nuestro sale solo nosotros llamamos yo creo que en un proceso permanente trabajando con coach para mejorar nuestra comunicación para porque al final desentendimientos siempre hay siempre hay y lo importante es más que mantener alguna relación es mantener una buena comunicación que te lleva a la buena relación y lo que pasa típicamente es que deja de hablar cosas tienes que no te entiendes en algo y no lo soluciona si es bueno ya pasará ya pasará ya pasará la conchilla se va cargando hasta que llega un punto que es insostenible los tres socios habéis mantenido roles similares no esto también ha ido ha ido cambiando cuando empiezas no ser el ceo de la compañía que empieza es como un poco ridículo no haber una compañía entidad no en el trance entonces te pones etiquetas pero al principio no hay que hacer 300 cosas el estrés pues 100 100 y 100 no no lo hace el mejor si lo hace el menos malo porque evidentemente nadie en la experiencia para hacer las las 100 cosas es a medida que crece es donde los roles sí que empiezan a ser más más más importantes entonces yo empecé por ejemplo sí que empecé con la etiqueta de acero como os digo se deduce una compañía de tres que no hay un cero no pinta nada entonces empecé llevando operaciones y tecnología carlota empecé llevando toda la parte de de marketing caso tasa que tenía más experiencia de más en el sector energético ferrara empezó con toda la parte comercial y financiera después pues fichamos un director comercial el director financiero pues pues llegó más tarde fuimos reforzando el equipo de marketing fichamos 11 o fichamos director de operaciones pues y nuestros roles fueron fueron fueron cambiando fueron cambiando y hemos tenido nuestros más y nuestros menos esto no ha sido un camino de rosas y un camino idílico pero por eso digo que lo más importante es un el commitment y yo sí que creo que todos hemos tenido el convienen azul con la compañía y esto ya es ya es importante desde luego en visión yo sí que os digo que aquí pues habremos tenido matices de cómo expresarla pero hemos tenido hemos tenido la misma y en valores y en valores pues tal vez ponderando cosas pero pero también si esto sí porque además esto no las reglas ni hablando es esto no las reglas ni ni ni hablando de adn y después del día a día de todos tenemos nuestros egos todos tenemos nuestras inseguridades todos esos pues la compañía va creciendo la compañía tiene de tensiones pues pues para mí la clave de seguir unidos eau y de seguir allí es este proceso de coaching que hemos que hemos hecho también te diría que con la experiencia yo creo que es bastante acertado el consejo de de no ir a partes iguales no me parece la mejor manera hacerlo pero también te digo que esto o se habla desde el principio o después es incorregible este es esto es incorregible y también pues a nivel cuando os digo del comité pues al principio que llegamos a los hasta los cinco años sin inversor externo cada uno de nosotros espabiló para buscar cien mil euros para la compañía que éstos apalancamos con elisa con lo cual realmente el compromiso de ahí la apuesta que hicimos por su importante y cuál es el cómo ves el futuro en verde [Risas] va a seguir creciendo el equipo el equipo somos 160 hombre yo creo que la progresión lineal sí que ha terminado nuestra proyección más o menos en un 4 años es llegar a medio millón de clientes con unas 250 personas no nomás invertimos mucho en tecnología pues justamente pues para buscar también este punto de escalabilidad súper importante para el sector que estamos donde es un sector además de poco margen y mucho volumen con lo cual no no vamos a crecer mucho más en equipo pero si el número de clientes la captación que hace sólo por huevo hacer captación tráfico tenemos varios varios canales de hecho para pymes porque también estamos en pymes tenemos un canal comercial profesional tenemos venta directa a pymes y para domésticos tanto online como a nivel telefónico sigue siendo este un sector donde hay muchísima duda nosotros no hacemos llamadas salientes o era algo que teníamos clarísimo no hay nada que odio más o que odiábamos más los tres que nos llamaron a casa para vender algo que ni habíamos pedido pero si hay mucha gente que nos deja su teléfono para que les llamemos no entonces en este tipo de gente y más o menos para que seáis la idea mitá mitá mitá con contra opciones online es algo que a la gente le da mucha mucha mucha seguridad mucha tranquilidad y con tipo de publicidad no no que nos den el dinero y lo gestionamos como nos parece si seguimos haciendo bueno la tele su canal complejo y os diría que cuando tienes un negocio más market como el nuestro a nivel de notoriedad de marca de conocimiento nos ha ayudado muchísimo muchísimo no sé si es totalmente sostenible en el tiempo pero eso lo nosotros hasta ahora estamos estamos contentos con la inversión en publicidad ahora la televisión es un medio que es un medio caro además los que estamos muy acostumbrados al online es un medio que no podéis atribuir de la forma que hacéis con él online con lo cual yo me siento menos cómodo en la televisión que en el que en el online eso eso eso seguro pero tengo que reconocer que nos ha cambiado de liga sé si a nivel de conocimiento de marca y demás a nosotros nos ha cambiado de liga pero porque el cien por cien de la gente que nos ve es cliente potencial de una luz claro cuando tienes un negocio donde donde no tienes esa esa esa esa suerte ves pues los ratios solamente serán mucho más mucho más complicados muchas escalabilidad es podéis meter más dinero en tele podemos meter más dinero pero ya no estoy seguro y no las tengo todas de que esto fuera la línea y seguro que en algo seguro seguro no creo yo creo mucho más que el crecimiento de la luz va a ser mucho más con inversión online y con afinar estos estos canales que no en hacer mega mega publicidad en la tele hambre todavía no somos tan conocidos como nos gustaría global a la tele todavía tiene tiene un recorrido pero pero yo creo que nuestro campo de batalla es el online sin lugar a dudas y por acabar nuestra cultura y nuestros valores que son muy fuertes como equipo fundador y que lo tenéis muy claro lo que hacéis para trasladarlo al equipo y ya la organización en general ya lo hablábamos antes no lo tenemos muy claro pero también son cosas que hemos ido aprendiendo durante el tiempo antes también hablábamos de ser tres fundadores tiene cosas más también tiene cosas buenas nueva parte que tienes el triple contactos el triple de músculo financiero también eres tres personas para llegar a toda la organización con lo cual realmente hasta que fuimos 50 60 personas sólo con nosotros tres trabajando con ellos a diario ya todos se se impregnaba y realmente esto esto se nota no tengo muchos amigos emprendedores que están solos y estás hay cosas que les cuesta mucho más al final son el pal de paller en el palo del pajar para todo entonces no llegan a nada enseguida capi con tres pues aparte de que cuando uno tiene mi abuelo a otro día malo entonces compensa si llegas mucho más al al al equipo no esto nos hizo yo creo que equivocadamente pues tardar bastante en apostar por un equipo de people que nos ayudará también en más allá de estos 50 60 como como vehículos todo para que la cultura se mantenga para que los valores se transmitan y demás y esto tardamos tardamos tardamos tardamos lo suyo cosas que hacemos pues aparte de hacer dos team buildings al año hacemos lo que le llamamos lola bierce que es un chico que hacemos mensualmente volver a tool que es éste quiere pero trayendo gente de fuera e inspiradora pues ahora estamos montando lo que le llamamos el leaders íntimo el culture world values team que son gente que lleva mucho tiempo con nosotros y algunos de los de los silvers donde hacemos muchas formaciones con ellos para que nos ayuden mucho a transmitirlo después al resto de la organización por ejemplo los valores pues no sólo están en la pared y no solo son los que son si no pues que buscamos en distintas reuniones ejemplos vivos de que estos valores se mantienen nada después hay que con ciertos mensajes x es muy machacona como siempre decimos hasta que la gente te digan [ __ ] oriol que pesado quieres con esto no sé en este momento es que empiezas a hacer bien el trabajo pero pero hasta que esto no llega al totalmente acuerdo hasta que esto no llega claro es que es floyd estarían gota malaya sí sí gota malaya y cuando digan que eres un pesado no se puede trabajar un poquito pero pero un poquito y eso lo saben pero hasta que no lo tienen integrado allí de todas maneras porque al final todos en la compañía toman un montón de decisiones cada día pues algunos más importantes y otras menos pero todas no cuando yo estoy hablando por un cliente y le estoy diciendo respondiendo a una pregunta no deja de ser una decisión que estoy tomando auto con lo cual cuanto más impregnado esté de la cultura de los valores de la compañía esta respuesta más salida de estar con el mensaje que quiere dar la luz de esto es que es el cien por cien de la compañía con lo cual pues no hay otra porque somos humanos todos tenemos un montón de impacto al día pues hay muchos tienen que hablar de cultura y valores y después otra cosa o sea importantísima que siempre decimos oye la palabra convence pero el ejemplo arrasa sea el ejemplo arrasa y como y como fundadores que somos de la luz pues estamos obligados nosotros a oye pues pues a ser impecables con esto no porque si yo les digo a iago ve olvídate de gota malaya eso no va eso no va a funcionar entonces oye muchas gracias a vosotros es muy interesante siempre tu ejemplo el primer tiempo que hiciste una presentación cuando tenían el fmi proyecta cuadradas y así que mira carlos de aquí y fue y ahí ya fue muy interesante muy potente tenéis mensaje muy muy fuerte y sigue siendo encino felicidades pues muchísimas gracias y nada nos vemos de una semana más suscribiros a nuestro podcast semanal en youtube.com reinick itunes y box o rss para no perderos ningún episodio también lo podéis recibir en vuestro correo suscribiéndose a nuestra newsletter semanal en punto [Música]

Descripción

Hablamos con Oriol Vila, CEO de Holaluz sobre cómo nació Holaluz, las ventajas que tienen al ser más dinámicos y ágiles que la competencia con pasado monopolítico y cómo será la revolución eléctrica. Nos explica también qué significa ser la primera eléctrica europea con certificado B Corp, las dificultades de ser tres socios fundadores a partes iguales y la importancia de la comunicación entre ellos. Finalmente nos explica como transmiten su cultura, con actividades de teambuilding y Q&A mensuales.

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[00:04] bienvenidos  a  start  up  in  site  stories
[00:06] 
[00:06] de  inning  un  podcast  semanal  donde
[00:08] 
[00:08] hablamos  de  startups  y  tecnología  podéis
[00:10] 
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[00:12] 
[00:12] podcast  y  escucharlo  a  través  de  itunes
[00:14] 
[00:14] y  box  y  rss  bueno  y  tenemos  con  nosotros
[00:18] 
[00:18] de  juan  rodríguez  ceo  de  camarón  hola
[00:21] 
[00:21] buenas  tardes  y  esta  semana  oriol  vila
[00:23] 
[00:23] ceo  de  la  luz  buenas  tardes  muy  bien
[00:26] 
[00:26] empecemos  un  poco  con  oriol  vila  tiene
[00:29] 
[00:29] únicamente  por  esta  historia  de  dónde
[00:31] 
[00:31] viene  esta  pregunta  puede  ocupar  todo  el
[00:33] 
[00:33] podio  tranquilamente  pues  venga  quién
[00:37] 
[00:37] soy  yo
[00:37] 
[00:37] nacido  en  barcelona  y  su  perfil  de  la
[00:40] 
[00:40] ciudad  de  barcelona  y  tener  la  suerte  de
[00:41] 
[00:41] viajar  mucho  pero  barcelona  no  la  cambio
[00:44] 
[00:44] no  la  cambio  por  nada  ingeniero
[00:46] 
[00:46] industrial  y  además  también  digo  que
[00:48] 
[00:48] tengo  la  suerte  que  si  tuviera  que
[00:49] 
[00:49] volver  a  escoger  carrera  elegiría  la
[00:51] 
[00:51] misma  cosa  que  me  parece  un  milagro  yo
[00:53] 
[00:53] siempre  digo  que  elegir  carrera  a  los  18
[00:54] 
[00:54] años  me  parece  un  poco  una  lotería  pero
[00:57] 
[00:57] en  mi  caso  pues  acerté
[01:00] 
[01:00] empecé  a  trabajar  en  una  multinacional
[01:02] 
[01:02] accenture  tecnología  de  la  información
[01:04] 
[01:04] siempre  tenía  bastante  relación  con  el
[01:07] 
[01:07] mundo  de  la  tecnología  después  también
[01:10] 
[01:10] con  accidentes  toda  la  suerte  de  medio
[01:11] 
[01:11] me  lo  pasé  muy  bien  siempre  de  diego
[01:13] 
[01:13] hablo  hablo  hablo  muy  diferente  porque
[01:15] 
[01:15] demás  me  permitió  viajar  bastante  estuve
[01:16] 
[01:17] trabajando  tanto  en  madrid  como  en
[01:18] 
[01:18] londres  en  australia  en  brasil  después
[01:20] 
[01:20] tenía  un  poco  el  gusanillo  de  trabajar
[01:21] 
[01:21] en  algo  más  de  ingeniería  de  ingeniería
[01:23] 
[01:23] industrial  era  todo  el  boom  de  las
[01:25] 
[01:25] renovables  y  me  pasé  a  una  empresa  muy
[01:26] 
[01:26] pequeñita  de  energías  de  energías
[01:28] 
[01:28] renovables  la  experiencia  de  wood  fue
[01:31] 
[01:31] buena  aunque  éramos  éramos  tres  personas
[01:32] 
[01:32] y  con  lo  cual  ya  me  empezó  a  acercar  a
[01:34] 
[01:34] lo  que  era  emprender  sin  sheen  yo
[01:36] 
[01:36] realmente  sin  ser  mi  empresa  pero  allí
[01:37] 
[01:37] veía  muchas  más  cosas  aunque  la
[01:39] 
[01:39] experiencia  no  fue  exactamente  como  como
[01:42] 
[01:42] yo  me  imaginaba  y  lo  que  se  me  permitía
[01:45] 
[01:45] hacer  en  esa  época  es  un  executive  mba  y
[01:47] 
[01:47] en  ese  que  de  hecho  fue  donde  conocí  a
[01:50] 
[01:50] ferrari  y  carlota  que  son  mis  dos
[01:51] 
[01:51] actuales  socios  y  un  año  después  de
[01:54] 
[01:54] salir  de  esta  compañía  que  por  cierto  es
[01:56] 
[01:56] un  año  que  me  tomé  una  especie  de  año
[01:57] 
[01:57] medio  sabático  donde  estuve  la  mitad  de
[02:00] 
[02:00] mi  tiempo  en  una  puntocom  y  la  otra
[02:02] 
[02:02] mitad  pensando  que  quería  hacer  en  mi
[02:03] 
[02:03] vida  este  era  cuando  tenía  30  años
[02:05] 
[02:05] después  ya
[02:06] 
[02:06] montamos  a  la  luz  y  de  esto  hace  siete
[02:08] 
[02:08] años  y  medio  de  hecho  fue  el  12/11/10
[02:11] 
[02:11] soy  muy  malo  con  las  fechas  pero  esta  me
[02:13] 
[02:13] lo  pusieron  fácil  para  acordarme  antes
[02:16] 
[02:16] de  la  luz  nunca  te  viento  mente  de
[02:18] 
[02:18] emprender
[02:19] 
[02:19] te  podría  decir  que  yo  de  siempre  era  de
[02:21] 
[02:21] los  que  realizaba  obras  de  teatro  y
[02:22] 
[02:22] cobraba  cosa  que  es  verdad  lo  de
[02:25] 
[02:25] emprender  siempre  lo  había  llevado  un
[02:26] 
[02:26] poquito  dentro  pero  pero  no  había  hecho
[02:29] 
[02:29] no  había  hecho  pues  pero  sí  que  tenía
[02:31] 
[02:31] por  ejemplo  libros  que  antes  de  montar  a
[02:33] 
[02:33] la  luz  yo  tenía  un  excel  contiene  ideas
[02:35] 
[02:35] de  las  cuales  había  muchas  que  eran  muy
[02:37] 
[02:37] tontas  otras  que  a  lo  mejor  tenían  más
[02:39] 
[02:39] sentido  pero  sí  que  era  de  los  que  sigo
[02:40] 
[02:40] haciéndolo  que  cuando  veo  algo  que  no  me
[02:42] 
[02:42] gusta  yo  lo  apunto  de  muchas  cosas  pero
[02:44] 
[02:44] son  cosas  que  no  me  gustan  y  a  lo  mejor
[02:46] 
[02:46] alguien  nos  llega  a  arreglar  y  no  voy  a
[02:47] 
[02:47] ser  yo  pero  de  otras  salen  ideas  de
[02:49] 
[02:49] negocio  o  la  luz  no  estaba  en  esta  lista
[02:50] 
[02:50] diciendo
[02:54] 
[02:54] entonces
[02:57] 
[02:57] hablamos  de  cuál  es  el  concepto  se
[03:01] 
[03:01] dedica  a  la  luz  sobre  todo  nació  en  el
[03:03] 
[03:03] 2010  donde  en  españa  se  acababa  de
[03:07] 
[03:07] liberalizar  el  sector  para  las  para  las
[03:09] 
[03:09] empresas  clientes  de  más  de  10  de  10
[03:12] 
[03:12] kilowatios
[03:14] 
[03:14] y  europa  presionaba  mucho  para  que  a
[03:16] 
[03:16] nivel  de  servicios  no  sólo  la  luz
[03:17] 
[03:17] telefonía  y  demás  todos  los  países  se
[03:19] 
[03:19] abrieran  dejarán  de  ser  compañías
[03:21] 
[03:21] estatales  y  salieran  a  la  libre
[03:23] 
[03:23] competencia  no  entonces  en  el  sector
[03:25] 
[03:25] doméstico  era  algo  que  tenía  que  tenía
[03:27] 
[03:27] que  ocurrir  y  además  se  daba  la
[03:29] 
[03:29] casualidad  de  que  nosotras  pues  tú
[03:31] 
[03:31] preguntabas  un  poco  y  gente  fan  de  su
[03:33] 
[03:33] compañía  eléctrica  pues  como  que  no
[03:35] 
[03:35] había  muchos  no  hay  pero  al  revés  era
[03:37] 
[03:37] una  factura  muy  difícil  de  entender  un
[03:39] 
[03:39] servicio  atención  al  cliente  más  bien
[03:42] 
[03:42] regular  compañías  sin  ningún  ánimo  de
[03:47] 
[03:47] pertenencia  para  los  clientes  y  muchas
[03:50] 
[03:50] veces  todavía  es  pasada  de  facturas
[03:51] 
[03:51] desorbitadas  que  costaba  que  yo  me
[03:53] 
[03:53] llamadas  arreglar  o  si  lo  conseguía  es
[03:55] 
[03:55] arreglar  con  lo  cual  parecía  que
[03:57] 
[03:57] claramente  había  cabida  para  una
[03:59] 
[03:59] compañía  que  hiciera  las  cosas  que
[04:01] 
[04:01] decían  las  cosas  distintas  partiendo  del
[04:03] 
[04:03] cliente  pues  montando  la  compañía  para
[04:05] 
[04:05] dar  un  buen  servicio  este  cliente  pues
[04:06] 
[04:06] una  factura  que  fuera  más  comprensible
[04:07] 
[04:07] un  servicio  de  atención  al  cliente  que
[04:10] 
[04:10] fuera  pues  pues  mucho  más  patente  que
[04:12] 
[04:12] atentó  como  yo  siempre  digo  pues  que
[04:14] 
[04:14] tuviera  clientes  y  no  abonados  que  es  de
[04:16] 
[04:16] donde  venían  estas  compañías  estas
[04:18] 
[04:18] antiguas  compañías  donde  donde  el
[04:20] 
[04:20] gobierno  del  propietario  que  la  energía
[04:23] 
[04:23] verde  fuera  fuera  importante  desde  desde
[04:25] 
[04:25] el  minuto  cero  siempre  hemos  querido
[04:27] 
[04:27] mucho  en  la  energía  verde
[04:29] 
[04:29] que  pudiera  dar  ahorro  real  a  los
[04:32] 
[04:32] clientes  y  que  después  fueran  por  una
[04:35] 
[04:35] compañía  muy  tecnológica  pues  que  se
[04:36] 
[04:36] pudiera  contratar  todo  por  internet
[04:37] 
[04:37] gestionar  todo  por  internet  y  que  fuera
[04:40] 
[04:40] pues  una  compañía  moderna  en  este
[04:42] 
[04:42] sentido  y  así  nació  la  luz  en  el  2010
[04:46] 
[04:46] algunas  de  las  hipótesis  que  teníamos
[04:48] 
[04:48] pues  no  se  cumplieron  otras  se
[04:50] 
[04:50] cumplieron  y  sobradamente  y  algunas
[04:51] 
[04:51] toallas  son  súper  vigentes  y  hoy  pues  la
[04:55] 
[04:55] luz  es  una  compañía  de  160  personas
[04:57] 
[04:57] tenemos  más  de  130  mil  clientes  de  hecho
[05:00] 
[05:00] esta  mañana  si  no  recuerdo  mal  el  récord
[05:02] 
[05:02] que  recibimos  cada  día  son  131  mil  300
[05:05] 
[05:05] más  o  menos  que  voy  a  ganar  todo  pues  es
[05:07] 
[05:07] no  no  no  es  que  puede  ser  en  españa'  y
[05:09] 
[05:09] 28  millones  de  clientes  y  por  tanto  es
[05:12] 
[05:12] el  03  04  por  ciento  ya  que  lo  que
[05:14] 
[05:14] jugabas  del  2010  del  2010  y  es  muy
[05:16] 
[05:16] parecido
[05:17] 
[05:17] sí  sí  sí  ciertamente  de  hecho  para  que
[05:21] 
[05:21] os  hagáis  una  idea  en  españa  todavía
[05:23] 
[05:23] clientes  que  estén  en  compañías
[05:25] 
[05:25] independientes  como  las  nuestras  estamos
[05:27] 
[05:27] dando  alrededor  del  6  por  ciento  hay
[05:29] 
[05:29] cinco  grandes  compañías  de  hecho  hay  dos
[05:31] 
[05:31] muy  grandes  de  todo  el  mundo  las  cosas  y
[05:33] 
[05:33] por  tanto  no  hace  falta  hacer  publicidad
[05:35] 
[05:35] que  tienen  una  mercado  pero  entre  estas
[05:36] 
[05:36] cinco  todavía  tienen  el  94  por  ciento
[05:38] 
[05:38] del  mercado  mientras  que  países  como
[05:39] 
[05:39] alemania  inglaterra  incluso  francia  pues
[05:43] 
[05:43] esta  liberalización  va  por  delante  no  lo
[05:45] 
[05:45] cual  nos  indica  mos  que  aquí  todavía  hay
[05:47] 
[05:47] camino  al  camino  por  recorrer  y  todavía
[05:49] 
[05:49] podemos  hacer  muchas  cosas
[05:52] 
[05:52] vuestro  ángulo  al  final  es  de
[05:55] 
[05:55] experiencia
[05:56] 
[05:56] en  dos  palabras  o  tres  palabras
[05:59] 
[05:59] experiencia  usuario  y  precio  energía
[06:02] 
[06:02] renovable  sobre  todo  si  es  ese  nosotros
[06:05] 
[06:05] básicamente  no  lo  llamamos  precio  que
[06:08] 
[06:08] llamamos  ahorro  al  final  que  es
[06:11] 
[06:11] compatible  precio  y  energía  del  hombre
[06:13] 
[06:13] es  compatible  sí  sí  sí  sí  sí  que  es
[06:15] 
[06:15] compatible  sí  de  hecho  yo  creo  que  ahí
[06:16] 
[06:16] hay  ciertos  países  donde  la  energía  y
[06:19] 
[06:19] renovables  exige  un  sobrecoste  en  españa
[06:21] 
[06:21] ahora  mismo
[06:24] 
[06:24] no  por  la  situación  que  he  dicho  nos
[06:26] 
[06:26] gusta  mucho  pensar  también  que  obligamos
[06:28] 
[06:28] a  los  grandes  un  poco  a  ponerse  a
[06:30] 
[06:30] ponerse  las  pilas  no  haya  renovarse
[06:31] 
[06:31] cuantas  más  compañías  quisiéramos  en
[06:33] 
[06:33] energía  sólo  100%  renovable  forzaría  mos
[06:36] 
[06:36] mucho  más  al  mercado  a  ofrecer  este  tipo
[06:38] 
[06:38] de  energías  al  final  nosotros  pues
[06:41] 
[06:41] tenemos  el  poder  que  tenemos  y  ya  vamos
[06:44] 
[06:44] haciendo  y  de  hecho  vamos  viendo  mucha
[06:46] 
[06:46] tendencia  que  marcamos  tendencia  en
[06:47] 
[06:47] muchas  cosas  entre  otras  en  las
[06:49] 
[06:49] renovables  pero  pero  ahora  mismo  es
[06:51] 
[06:51] compatible  tiene  un  sobrecoste  para
[06:53] 
[06:53] nosotros  porque  lo  tiene  pero  es  ahora
[06:55] 
[06:55] mismo  es  muy  es  muy  asumible  y  nos
[06:56] 
[06:56] parece  algo  de  nuestro  adn  no  nosotros
[06:59] 
[06:59] somos  la  compañía  mucho  de  valores  y  de
[07:01] 
[07:01] convicciones  y  realmente  la  tecnología
[07:03] 
[07:03] es  renovable  para  quien  no  lo  sepa  está
[07:05] 
[07:05] en  un  estado  de  madurez  que  realmente  es
[07:08] 
[07:08] muy  competitiva  a  nivel  de  precios
[07:09] 
[07:09] únicos  que  no  somos  las  únicas  hay  otras
[07:13] 
[07:13] compañías  hay  algunas  que  ofrecen
[07:14] 
[07:14] tarifas  no  renovables  y  tarifas
[07:16] 
[07:16] renovables  y  hay  otras  compañías  que
[07:17] 
[07:17] ofrecen  tarifas  sólo  100%  renovables
[07:19] 
[07:19] también  pero  sí  que  hay  todavía  la
[07:21] 
[07:21] creencia  popular  que  las  renovables
[07:23] 
[07:23] viven  gracias  a  las  subvenciones  como
[07:25] 
[07:25] cualquier  tecnología  y  eso  es  así  como
[07:27] 
[07:27] cualquier  tecnología  ha  necesitado  su
[07:29] 
[07:29] fase  de  maduración  donde
[07:30] 
[07:30] a  través  de  las  subvenciones  pues  ha
[07:32] 
[07:32] podido  desarrollarse  pero  está  en
[07:34] 
[07:34] precios  super  competitivas  y  de  hecho
[07:37] 
[07:37] hay  otras  otras  tecnologías  como  puede
[07:38] 
[07:38] ser  el  carbón  que  recibe  subsidios
[07:40] 
[07:40] mientras  las  tecnologías  que  se
[07:42] 
[07:42] incorporan  ahora  mercado  tanto  eólica
[07:44] 
[07:44] como  solar  fotovoltaica  vienen  sin
[07:46] 
[07:46] subvenciones  y  son  competitivas  con  lo
[07:49] 
[07:49] cual  después  tienen  otras  dificultades
[07:51] 
[07:51] que  es  verdad  que  pues  lo  que  le  llaman
[07:54] 
[07:54] la  interrumpibilidad  es  decir  la  ola  que
[07:59] 
[07:59] no  pueden  dar  garantía  de  potencia  que
[08:00] 
[08:00] se  llama  es  decir  tú  no  puedes  pedir  con
[08:02] 
[08:02] total  control  a  la  seguridad  que  cuando
[08:05] 
[08:05] haya  consumo  habrá  viento  y  sol
[08:06] 
[08:06] suficiente  para  dar  para  la  respuesta  a
[08:09] 
[08:09] estas  necesidades  médicas  otras  otro
[08:12] 
[08:12] tipo  de  tecnologías  que  den  este  soporte
[08:13] 
[08:13] pero  por  ejemplo  todo  esto  también  con
[08:15] 
[08:15] el  vehículo  eléctrico  y  las  baterías
[08:17] 
[08:17] domésticas  también  va  a  dar  un  giro
[08:19] 
[08:19] bastante  importante  en  los  próximos  años
[08:21] 
[08:21] con  lo  cual  vamos  a  ver  que  dónde  está
[08:23] 
[08:23] ahora  era  un  problema  muy  grande  que  es
[08:24] 
[08:24] que  la  energía  no  se  puede  almacenar  en
[08:26] 
[08:26] grandes  cantidades
[08:27] 
[08:27] gracias  al  vehículo  eléctrico  y  su
[08:29] 
[08:29] batería  y  las  baterías  domésticas  esto
[08:31] 
[08:31] va  a  cambiar  bastante  y  va  a  ser
[08:33] 
[08:33] realmente  los  cambios  que  vamos  a  dar  en
[08:35] 
[08:35] el  sector  energético  futuro  van  a  ser
[08:36] 
[08:36] bastante  chulos  y  la  luz  lidera  mucho  de
[08:39] 
[08:39] estos  cambios  y  hace  mucho  tiempo  que
[08:41] 
[08:41] venimos  hablando  de  ellos  y  hace  mucho
[08:43] 
[08:43] tiempo  que  creemos  en  ello  y  apostamos
[08:45] 
[08:45] por  ella
[08:46] 
[08:46] en  el  punto  en  que  la  tecnología  nos  lo
[08:48] 
[08:48] permite  y  sin  lugar  a  duda  evangelizamos
[08:51] 
[08:51] un  poco  con  todo  esto  y  nos  lo  creemos
[08:53] 
[08:53] pero  al  200%  como  afectado  las  las  leyes
[08:57] 
[08:57] del  impuesto  del  sol
[09:00] 
[09:00] en  las  leyes  nuevas  que  han  salido  en
[09:01] 
[09:01] cuanto  a  las  energías  renovables  cómo  ha
[09:03] 
[09:03] afectado  la  luz  o  cómo  afecta  al  sector
[09:06] 
[09:06] al  sector  de  la  comercialización
[09:08] 
[09:08] propiamente  dicho  poco  al  sector  de  las
[09:11] 
[09:11] renovables  en  su  momento  ya  no  sólo  el
[09:13] 
[09:13] impuesto  al  sol  sino  otra  serie  de
[09:14] 
[09:14] regulaciones  afectó  mucho  realmente
[09:16] 
[09:16] españa  en  un  momento  determinado  era
[09:18] 
[09:18] bastante  pionero  y  era  bastante  tren  de
[09:21] 
[09:21] la  locomotora  de  todo  este  de  toda  esta
[09:24] 
[09:24] industria  entonces  por  una  serie  de
[09:25] 
[09:25] regulaciones  que  no  vienen  al  caso  todo
[09:27] 
[09:27] esto  se  paró  lo  del  impuesto  al  sol
[09:29] 
[09:29] sobre  todo  como  más  afectado  es  en
[09:32] 
[09:32] desinformación  porque  todo  el  mundo  se
[09:34] 
[09:34] piensa  que  hoy  en  día  está  prohibido
[09:36] 
[09:36] tener  una  planta  fotovoltaica  en  casa  o
[09:37] 
[09:37] que  tienes  un  impuesto  que  él  hace  que
[09:39] 
[09:39] no  sea  rentable  y  eso  no  es  verdad  todo
[09:41] 
[09:41] lo  que  sea  para  empezar  es  totalmente
[09:43] 
[09:43] legal  y  en  además  todo  lo  que  esté  por
[09:44] 
[09:44] debajo  de  los  10  kilovatios  que  a  nivel
[09:46] 
[09:46] doméstico  sería  todo  el  mundo  allí  no
[09:49] 
[09:49] hay  impuesto  al  sol  con  lo  cual  ha
[09:50] 
[09:50] habido  una  gran  desinformación  yo  te
[09:53] 
[09:53] diría  que  es  verdad  que  el  gobierno
[09:54] 
[09:54] actual  pues  se  ha  demostrado  que  no  ha
[09:57] 
[09:57] apostado  por  las  energías  renovables  lo
[10:01] 
[10:01] hablábamos  antes  si  fuera  de  micro  pero
[10:02] 
[10:02] el  lobby  del  sector  eléctrico  es  un
[10:04] 
[10:04] lobby  muy  potente  y  que  realmente  pues
[10:07] 
[10:07] no  se  dice  de  rigor  pero  que  ha  sido  el
[10:11] 
[10:11] que  ha  estado  detrás  de  la  redacción  de
[10:12] 
[10:12] algunas  de  estas
[10:13] 
[10:13] de  estas  leyes  y  por  tanto  esto  no  ha
[10:14] 
[10:14] favorecido  pero  ya  empezamos  a  estar  en
[10:16] 
[10:16] un  momento  donde  sin  subvenciones  y  con
[10:19] 
[10:19] la  legislación  vigente  ya  se  pueden
[10:20] 
[10:20] hacer  muchas  cosas  y  vamos  yo  estoy
[10:22] 
[10:22] seguro  que  más  que  se  van  a  poder  hacer
[10:23] 
[10:23] va  a  empezar  a  la  tecnología  y  no  era
[10:25] 
[10:25] rentable  invertimos  muchísimo  y  teníamos
[10:27] 
[10:27] ayudas  y  cuando  el  ciclo  de  madurez  hace
[10:29] 
[10:29] que  ya  sea  tanto
[10:31] 
[10:31] es  así  y  eso  siempre  implica  que  es  ese
[10:35] 
[10:35] hecho  y  yo  en  esa  época  cuando  estaba
[10:37] 
[10:37] trabajando  en  esta  compañía  energías
[10:38] 
[10:38] renovables  no  entonces  sé  bastante  bien
[10:40] 
[10:40] todo  el  mundo  lo  sabe  no  es  que  yo  sepa
[10:42] 
[10:42] lo  que  pasó  pero  pero  un  poco  eso  que
[10:44] 
[10:44] has  descrito  no  básicamente  y  sin  entrar
[10:47] 
[10:47] en  detalle  la  tecnología  sal
[10:48] 
[10:48] fotovoltaica  es  una  tecnología  que  se
[10:50] 
[10:50] construye  muy  rápido  es  decir  si  tú
[10:52] 
[10:52] quieres  montar  una  planta  solar
[10:53] 
[10:53] fotovoltaica  una  nuclear  pues  te  puede
[10:54] 
[10:54] pasar  10  años  una  sola  fotovoltaica  en
[10:56] 
[10:56] semanas  la  tienes  montada  entonces  el
[10:58] 
[10:58] gobierno  estableció  un  cupo  máximo  y  de
[11:01] 
[11:01] un  periodo  de  seis  meses  cuando  se
[11:03] 
[11:03] llegará  al  85%  de  ese  cupo  para  acabar
[11:06] 
[11:06] de  instalar  lo  que  quedaba  el  problema
[11:07] 
[11:07] es  que  con  ser  fotovoltaica  en  seis
[11:09] 
[11:09] meses  puedes  instalar  muchísimo  y  en  ese
[11:12] 
[11:12] seis  meses  para  que  sabéis  la  idea
[11:13] 
[11:13] españa  tenía  si  no  me  equivoco  una  cifra
[11:16] 
[11:16] de  900  megavatios  a  una  determinada
[11:19] 
[11:19] tarifa  muy  subvencionada  y  en  veces  esos
[11:21] 
[11:21] 900  se  instalaron  más  de  cuatro  mil  en
[11:24] 
[11:24] ese  periodo  de  seis  meses  y  partido  y
[11:26] 
[11:26] vinieron  todos  los  males  hay  partidos
[11:28] 
[11:28] vienen  todos  los  magos  se  cortaron  las
[11:30] 
[11:30] subvenciones  se  dejó  de  promocionar
[11:33] 
[11:33] había  mucho  empleo
[11:34] 
[11:34] se  había  muchas  cosas  muy  chulas  y  que
[11:36] 
[11:36] españa  realmente  era  una  locomotora  y
[11:38] 
[11:38] que  muy  a  nuestro  pesar  en  este  caso  por
[11:40] 
[11:40] una  mala  regulación  también  por
[11:42] 
[11:42] presiones  del  del  sector  del  bancario  de
[11:44] 
[11:44] más  porque  había  muchos  intereses  en
[11:46] 
[11:46] juego  pues  se  llega  a  esta  situación
[11:48] 
[11:48] poco  deseada  que  justamente  además  ahora
[11:50] 
[11:50] cuándo
[11:51] 
[11:51] podemos  pensar  porque  vienen  los  bienes
[11:54] 
[11:54] a  españa  pues  bien  por  el  sol  y  en
[11:58] 
[11:58] alemania  tienen  ahora  nombres  a  la  cifra
[12:00] 
[12:00] pero  algo  así  como  seis  veces  más  de  su
[12:03] 
[12:03] art  foto  está  ya  instalada  aquí  en
[12:04] 
[12:04] españa  con  un  rendimiento  que  es  un  40
[12:06] 
[12:06] por  ciento  inferior  o  sea  es  algo
[12:07] 
[12:07] totalmente  fuera  de  lugar  fuera  del
[12:10] 
[12:10] lugar  y  esto  cambiará  sin  lugar  a  dudas
[12:13] 
[12:13] esto  es  como  esto  es  como  la  lidera
[12:14] 
[12:14] gravedad  la  ley  de  la  gravedad  es  la
[12:17] 
[12:17] solar  fotovoltaica  y  el  aprovechamiento
[12:20] 
[12:20] doméstico  es  podemos  iniciar  un  proyecto
[12:22] 
[12:22] es  muy  a  largo  plazo
[12:23] 
[12:23] lo  que  ha  hecho  el  gobierno  es  cambiar
[12:25] 
[12:25] las  reglas  del  juego
[12:27] 
[12:27] sobre  la  marcha  y  en  proyectos  que  igual
[12:29] 
[12:29] tenía  un  horizonte  rentabilidad  20  años
[12:30] 
[12:30] y  que  obviamente  esta  gente  puede  ahora
[12:33] 
[12:33] tienen  una  inseguridad  jurídica  no  de
[12:36] 
[12:36] seguir  invirtiendo  volver  a  invertir
[12:37] 
[12:37] proyectos  de  siempre  pensar  también  que
[12:39] 
[12:39] ha  cambiado  mucho  porque  tuve
[12:41] 
[12:41] alteraciones  una  época  donde  se  hacían
[12:43] 
[12:43] grandes  parques  fotovoltaicos  de  muchos
[12:45] 
[12:45] megas  que  ocupaban  muchas  hectáreas  pero
[12:48] 
[12:48] ahora  la  revolución  bastarás  a  nivel
[12:49] 
[12:49] doméstico  va  a  estar  en  ponerte  tus
[12:51] 
[12:51] placas  en  el  en  el  tejado  de  casa  para
[12:53] 
[12:53] que  os  hagáis  una  idea  ya  si  tú  te  estás
[12:55] 
[12:55] consigue  una  casa  nueva  ponerte  un
[12:57] 
[12:57] tejado  clásico  o  un  tejado  fotovoltaico
[13:00] 
[13:00] el  coste  es  el  mismo  o  sea  esto  es
[13:02] 
[13:02] alucinante
[13:02] 
[13:02] si  te  consigues  una  casa  nueva  a  este
[13:05] 
[13:05] nivel  de  coste  está  la  tecnología  es
[13:06] 
[13:06] decir  ahora  nos  cuesta  más  caro  enviar
[13:09] 
[13:09] el  instalador  a  instalarlo  que  la
[13:11] 
[13:11] información  en  sí  o  sea  en  este  punto
[13:13] 
[13:13] estamos  y  la  revolución  va  a  ser  mucho
[13:15] 
[13:15] más  a  nivel  doméstico  donde  tú  no
[13:16] 
[13:16] necesitas  ningún  tipo  de  apoyo  de
[13:19] 
[13:19] tarifas  lo  regular  seguridad  jurídica
[13:22] 
[13:22] entre  comillas  pues  ya  no  te  ya  no  te  ya
[13:24] 
[13:24] no  te  importa  y  ahí  vamos  a  ver  bueno  de
[13:27] 
[13:27] momento  y  al  final  y  yo  lo  consigo  esto
[13:29] 
[13:29] es  como  la  ley  de  la  gravedad  es  decir
[13:30] 
[13:30] tú  no  le  puedes  poner  puertas  al  campo
[13:32] 
[13:32] se  las  podés  poner  durante  un  tiempo
[13:33] 
[13:34] esto  es  siempre  se  ha  hablado  y  ahora  no
[13:36] 
[13:36] hay  que  hacer  demagogia  pero  oye  si  yo
[13:37] 
[13:37] tengo  un  frigorífico  viejo  y  me  compro
[13:40] 
[13:40] uno  más  lo  más  eficiente  y  eso  consume
[13:42] 
[13:42] menos  pues  oye  pues  mejor  tal  sistema  de
[13:44] 
[13:44] mejor  para  todos  pues  las  placas
[13:45] 
[13:45] fotovoltáicas  vienen  a  ser  algo  algo
[13:48] 
[13:48] algo  parecido  además  la  generación
[13:50] 
[13:50] distribuida  a  españa  es  un  país
[13:52] 
[13:52] importador  de  energía  que  además  somos
[13:56] 
[13:56] una  especie  de  isla  energética  tenemos
[13:57] 
[13:58] muy  poca  interconexión  con  francia
[13:59] 
[13:59] porque  tenemos  pocos  kilómetros  de
[14:01] 
[14:01] frontera  abasolo  confronte  el  sur  de
[14:04] 
[14:04] francia  con  sólo  un  poco  bueno  son  son
[14:06] 
[14:06] tecnicismos  pero  esto  yo  es  que  mejora
[14:08] 
[14:08] la  mano  derecha
[14:09] 
[14:09] podemos  discutir  el  timing  que  hay  es  un
[14:10] 
[14:10] poco  más  delicados  de  que  la  tecnología
[14:12] 
[14:12] juega  nuestro  favor  sin  lugar  a  dudas
[14:14] 
[14:14] disfrutéis  que  no  conseguís  con  cuota  de
[14:16] 
[14:16] mercado
[14:18] 
[14:18] en  lo  que  es  solar  fotovoltaica  el  tema
[14:20] 
[14:20] va  lento  y  en  lo  que  es  vehículo
[14:21] 
[14:21] eléctrico  españa  también  va  lento  y
[14:23] 
[14:23] además  tenemos  si  hoy  os  diría  que
[14:25] 
[14:25] tenemos  unos  políticos  que  por  ahora
[14:27] 
[14:27] apuesta  un  poco  por  ello  apuesta  un  poco
[14:29] 
[14:29] sociedad  y  la  sociedad  es  la  sociedad
[14:33] 
[14:33] diferencia  elevada  se  deja  llevar  sí  sí
[14:35] 
[14:35] yo  creo  que  tendríamos  que  apretar  mucho
[14:36] 
[14:36] más  como  como  sociedad  en  ciertas  cosas
[14:38] 
[14:38] entre  ellas  está  clarísimamente
[14:41] 
[14:41] de  interés  general  o  sea  es  que  sin
[14:43] 
[14:43] lugar  a  dudas  es  que  sin  lugar  a  dudas
[14:45] 
[14:45] entonces
[14:47] 
[14:47] como  sociedad  yo  creo  que  tenemos  un
[14:49] 
[14:49] poder  que  no  usamos  y  en  la  energía  no
[14:52] 
[14:52] lo  usamos  claramente  como  hace  negocio
[14:54] 
[14:54] la  luz  con  las  placas  fotovoltaicas
[14:57] 
[14:57] domésticas  pues  básicamente  aquí  podemos
[14:59] 
[15:00] hacer  dos  cosas  o  simplemente  si  tú
[15:01] 
[15:01] quieres  comprar  una  instalación  nosotros
[15:03] 
[15:03] te  la  instalamos  de  aquí  pues  tenemos
[15:04] 
[15:04] tenemos  un  fi  de  instalación  y  además
[15:06] 
[15:06] normalmente  pues  somos  tu  compañía  de
[15:09] 
[15:09] respaldo  es  decir  como  normalmente  o  por
[15:11] 
[15:11] ahora  te  instalaron  unas  placas  sin
[15:13] 
[15:13] batería  que  es  muy  poco  lo  que  ahora
[15:15] 
[15:15] tiene  más  sentido  a  nivel  tecnológico  el
[15:17] 
[15:17] día  de  mañana  será  ya  con  batería  pues
[15:19] 
[15:19] necesitarás  las  placas  inicias  un
[15:20] 
[15:20] contrato  de  respaldo  entonces  nosotros
[15:22] 
[15:22] le  suministramos  la  energía  de  respaldo
[15:23] 
[15:23] para  cuando  estás  consumiendo  energía
[15:25] 
[15:25] que  no  pueden  producir  tus  placas  o
[15:27] 
[15:27] nosotros  tenemos  también  otro  modelo  que
[15:28] 
[15:28] es  oye  si  tú  no  quieres  invertir  o  el
[15:30] 
[15:30] cien  por  cien  o  un  0  por  ciento  o
[15:32] 
[15:32] quieres  invertir  una  parte  pues
[15:33] 
[15:33] entremedias  nosotros  te  financiamos  el
[15:35] 
[15:35] resto  de  la  instalación  vendiendo  de
[15:37] 
[15:37] parte  de  la  energía  de  la  red  y  parte  de
[15:39] 
[15:39] energía  de  las  placas  entonces  tenemos
[15:42] 
[15:42] un  pequeño  margen  esto  es  el  icia  hoy
[15:44] 
[15:44] esto  lo  hacemos  ya  hoy  ese  y  funcionan  y
[15:46] 
[15:46] tanto  si  funciona  si  es  una  parte
[15:48] 
[15:48] importante  de  nuestra  realidad  ya  es  una
[15:50] 
[15:50] parte  pequeñita  nuestro  muy  pequeñita  y
[15:51] 
[15:51] nuestra  reunión  comparado  con  los
[15:53] 
[15:53] 130  mil  300  clientes  que  tenemos  pues
[15:55] 
[15:55] esta  parte  todavía  es  y  las  grandes  como
[15:58] 
[15:58] reaccionan  a  la  presión  que  hacéis  las
[16:00] 
[16:00] pequeñas  o  independientes  bueno  por
[16:02] 
[16:02] ahora  yo  creo  que  no  es  que  nos  van
[16:04] 
[16:04] viendo  desde  luego  ya  nos  conocen  al
[16:07] 
[16:07] final  siempre  también  digo  que  la  unión
[16:08] 
[16:08] europea  está  obligando  a  abrir  el
[16:10] 
[16:10] mercado  pues  lo  mejor  que  les  podía
[16:12] 
[16:12] pasar  a  las  grandes  es  que  tres  chavales
[16:13] 
[16:13] salidos  de  ella  con  la  capacidad  que
[16:15] 
[16:15] teníamos  montamos  una  compañía  porque
[16:17] 
[16:17] aquí  te  viene  una  de  las  grandes
[16:18] 
[16:18] europeas  con  un  montón  de  millones  en  la
[16:20] 
[16:20] espalda  y  seguramente  les  hacen  les
[16:22] 
[16:22] haría  mucho  mucho  más  daño  pero  bueno  yo
[16:25] 
[16:25] creo  que  como  en  todos  los  sectores  y  el
[16:27] 
[16:27] de  la  energía  no  es  no  es  no  es  distinto
[16:29] 
[16:29] estas  las  cosas  están  cambiando  están
[16:30] 
[16:30] cambiando  rápidamente  todo  lo  que  os
[16:32] 
[16:32] digo  que  va  a  pasar  en  los  próximos  años
[16:34] 
[16:34] pues  pues  hombre  yo  creo  que  que  si  más
[16:36] 
[16:36] no  les  inquieta  porque  además  todos
[16:37] 
[16:37] sabemos  que  esto  es  es  muy  muy  inherente
[16:40] 
[16:40] a  este  tipo  de  compañías  que  son
[16:41] 
[16:41] compañías  que  les  cuesta  mucho  adaptarse
[16:43] 
[16:43] al  cambio  les  cuesta  mucho  cambiar  ya  lo
[16:44] 
[16:44] hemos  visto  con  las  telecos  pues  las  de
[16:46] 
[16:46] energías  no  son  distintas
[16:48] 
[16:48] no  yo  siempre  lo  digo  no  es  que  ellos
[16:50] 
[16:50] quieran  tratar  a  los  clientes  no  tienen
[16:52] 
[16:52] un  decálogo  para  tratar  mal  a  los
[16:53] 
[16:53] clientes  simplemente  que  toda  su
[16:56] 
[16:56] historia  todo  su  pasado  el  ser  una
[16:57] 
[16:57] compañía  en  monopolística  les  ha  llevado
[16:59] 
[16:59] allí
[17:00] 
[17:00] harto  de  esta  dinámica  les  cuesta  mucho
[17:02] 
[17:02] entonces  los  hombres  ven  compañías  más
[17:05] 
[17:05] dinámicas  que  ellas  que  nos  adaptamos
[17:06] 
[17:06] más  rápido  que  ya  tienen  130.000
[17:08] 
[17:09] clientes  que  siguen  siendo  pocos  pero
[17:11] 
[17:11] que  cada  vez  somos  más  conocidos  ven  un
[17:12] 
[17:12] futuro  que  está  cambiando  hombre  pues  yo
[17:14] 
[17:14] creo  que  poquito  a  poquito  se  van
[17:15] 
[17:15] poniendo  un  pelín  un  pelín  un  pelín
[17:18] 
[17:18] inquietos  loving  hacéis  no  lo  vi  no
[17:21] 
[17:21] hacemos  exministros  no  tenéis  en  el
[17:23] 
[17:23] exministro  no  tenemos  ni  en  el  consejo
[17:25] 
[17:25] ni  en  ningún  lado  lo  que  sí  que  te  diría
[17:26] 
[17:26] es  que  por  ejemplo  sí  que  tenemos  un
[17:28] 
[17:28] departamento  de  legal  súper  potente  que
[17:31] 
[17:31] sigue  intentamos  movilizar  todo  lo  que
[17:33] 
[17:33] se  pueda  pues  a  nivel  de  regular  por
[17:34] 
[17:34] ejemplo  de  legalizar  todas  las  plantas
[17:35] 
[17:35] exóticas  que  es  algo  bastante  complejo
[17:37] 
[17:37] no  dejar  el  nuestro  no  deja  de  ser  un
[17:39] 
[17:39] sector  regulado  con  lo  cual  sí  que
[17:41] 
[17:41] siempre  hacemos  propuestas  de  cambiar
[17:43] 
[17:43] cosas  de  mejorar  de  mejorar  cosas
[17:44] 
[17:44] estamos  muy  al  día  que  hacerlo  han
[17:46] 
[17:46] tenido  en  europa  de  momento  nosotros
[17:48] 
[17:48] muchas  hacemos  aquí  pero  bueno  también
[17:50] 
[17:50] somos  conocedores  de  la  legislación
[17:51] 
[17:51] europea  y  con  lo  cual  hacemos  cosillas
[17:53] 
[17:53] que  pasa  también  que  es  tras  muchas  de
[17:56] 
[17:56] las  cosas  y  estas  son  cosas  muy  lentas
[17:58] 
[17:58] no  con  lo  cual  también  valoramos
[17:59] 
[17:59] bastante  los  esfuerzos  y  donde  ponemos
[18:01] 
[18:01] las
[18:03] 
[18:03] las  balas  que  disparamos  entonces  no
[18:05] 
[18:05] somos  cortoplacistas  pero  claro  también
[18:07] 
[18:07] sí  que  nos  interesa  ver  resultados  de
[18:10] 
[18:10] las  acciones  que  hacemos  entonces  no
[18:13] 
[18:13] hacemos  lobby  pero  tenemos  contacto  pues
[18:14] 
[18:14] con  las  autoridades  aquí  pues  con  todos
[18:16] 
[18:16] también  pues  le  han  gustado  mucho
[18:17] 
[18:17] interés  en  conocer  nuestro  punto  de
[18:19] 
[18:19] vista  como  compañía  independiente  cómo
[18:21] 
[18:21] funcionan  las  cosas  que  pasa  que  deje  de
[18:23] 
[18:23] pasar  qué  dificultades  encontramos  qué
[18:24] 
[18:24] cosas  funcionan  bien  de  vez  en  cuando
[18:26] 
[18:26] pues  también  a  veces  pues  como  muchos
[18:27] 
[18:27] tenemos  muchas  ansias  pues  también  nos
[18:29] 
[18:29] dicen  oye  que  hay  ciertas  cosas  que  no
[18:31] 
[18:31] podemos  ir  tan  rápido  bueno  pues  tenemos
[18:32] 
[18:32] ahí  y  de  siempre  que  el  sector
[18:35] 
[18:35] energético  pues  como  es  un  sector
[18:36] 
[18:36] regulado  y  cada  dos  por  tres  pues  se
[18:38] 
[18:38] hacen  nuevas  legislaciones  pues  siempre
[18:40] 
[18:40] siempre  históricamente  ha  ofrecido
[18:42] 
[18:42] oportunidades  a  la  gente  que  sea  capaz
[18:44] 
[18:44] de  adaptarse  más  rápida  a  ciertos
[18:47] 
[18:47] cambios  legislativos  y  esto  se  nos  da  se
[18:49] 
[18:49] nos  da  bastante  bien
[18:50] 
[18:50] por  eso  tenemos  un  equipo  de  ángeles  y
[18:51] 
[18:51] potentes  somos  ágiles  y  somos  ágiles  pie
[18:54] 
[18:54] que  quique  hizo  una  vigor  que  hizo  que
[18:56] 
[18:56] habéis  hecho  una  nota  de  prensa
[18:58] 
[18:58] últimamente  hablando  de  que  la  luz  es  la
[19:01] 
[19:01] primera  empresa  certificada  con  el
[19:03] 
[19:03] certificado  de  víctor  energética  en
[19:05] 
[19:05] europa  energética  neuro  cable
[19:07] 
[19:07] si  se  siente  a  europa  correcto  ese  es  un
[19:11] 
[19:11] movimiento  como  he  dicho  antes  no  somos
[19:14] 
[19:14] una  compañía  muy  de  ideales  muy  de
[19:16] 
[19:16] valores  creemos  muchos  lo  que  hacemos
[19:17] 
[19:17] pero  hacerlo  no  de  cualquier  manera
[19:20] 
[19:20] entonces  bicorp  es  justamente  una
[19:22] 
[19:22] entidad  que  es  un  certificador  de
[19:24] 
[19:24] compañías
[19:25] 
[19:25] yo  diría  conscientes  no  que  hacen  las
[19:27] 
[19:27] cosas  de  una  determinada  manera  no
[19:29] 
[19:29] entonces  víctor  no  al  final  ha  creado
[19:32] 
[19:32] todo  un  proceso  de  certificación  ahora
[19:35] 
[19:35] no  a  todos  nos  vienen  a  la  cabeza  una
[19:36] 
[19:36] iso  además  bueno  conceptualmente  es
[19:38] 
[19:38] parecido  pero  para  mí  es  más  más
[19:41] 
[19:42] práctico  y  más  y  más  no  sé  si  tiene
[19:44] 
[19:44] auténtico  porque  me  pareciera  una
[19:45] 
[19:45] comparación  un  poco  un  poco  diosa  no
[19:46] 
[19:46] pero  que  no  deja  de  certificar  pues  cómo
[19:50] 
[19:50] hacemos  las  cosas  de  una  determinada
[19:51] 
[19:51] manera  muy  consciente  con  beneficios  más
[19:54] 
[19:54] allá  de  nuestros  accionistas  entonces
[19:56] 
[19:56] tienen  todo  un  formulario  pues  que  te
[19:59] 
[19:59] preguntan  cómo  trabajas  con  tus
[20:01] 
[20:01] proveedores  cómo  trabajas  con  tus
[20:03] 
[20:03] empleados  qué  políticas  tienes  cuáles
[20:04] 
[20:04] dejas  de  tener  en  función  también  de  la
[20:07] 
[20:07] complejidad  de  la  compañía  por  si  tienes
[20:08] 
[20:08] procesos  productivos  o  no  en  nuestro
[20:10] 
[20:10] caso  es  una  una  de  servicios  como  te
[20:13] 
[20:13] comunicas  con  clic
[20:14] 
[20:14] los  clientes  y  te  va  haciendo  toda  una
[20:16] 
[20:16] serie  de  cuestiones  de  este  secar  una
[20:18] 
[20:18] puntuación  mínima  para  poder  tener  este
[20:20] 
[20:20] sello  y  certificar  pues  que  es  una
[20:23] 
[20:23] compañía  lo  que  os  digo  consciente  que
[20:24] 
[20:24] hace  las  cosas  pues  de  una  determinada
[20:26] 
[20:26] manera  que  yo  sinceramente  creo  y  voy  y
[20:29] 
[20:29] voy  diciendo  y  además  lo  digo  con  con  la
[20:31] 
[20:31] boca  grande  que  que  para  nosotros  muchas
[20:33] 
[20:33] de  estas  cosas  son  bastante  de  sentido
[20:35] 
[20:35] común  y  para  el  equipo  joven  que  tenemos
[20:38] 
[20:38] todavía  más  es  decir  hay  mucha  gente  y
[20:41] 
[20:41] muchos  de  los  jóvenes  ya  que  tú  les
[20:44] 
[20:44] dices  muchas  de  las  certificaciones  que
[20:45] 
[20:45] hace  mi  cuerpo  muchas  las  cosas  que
[20:47] 
[20:47] miran  y  dicen  esto  porque  lo  miran  esto
[20:49] 
[20:49] esto  es  evidente  que  tiene  que  ser  así
[20:50] 
[20:50] no  porque  nunca  han  estado  a  ver  deja  de
[20:55] 
[20:55] pensar  algún  ejemplo  que  las  féminas  me
[20:58] 
[20:58] has  pillado  no  pero  estuvimos  en  una
[21:00] 
[21:00] presentación  que  explicaron  todo  el  tema
[21:01] 
[21:01] del  movimiento  y  no  sé  por  ejemplo
[21:03] 
[21:03] nosotros  hacemos  horarios  flexibles  no
[21:06] 
[21:06] hacemos  una  conciliación
[21:08] 
[21:08] también  que  tenemos  una  una  nursery  en
[21:10] 
[21:10] la  luz  o  por  ejemplo  nosotros  buscamos
[21:13] 
[21:13] mucho  que  haya  igualdad  entre  entre
[21:15] 
[21:15] hombres  y  mujeres  en  la  compañía  ya  no
[21:16] 
[21:16] sólo  a  nivel  de  sueldo  sino  en  gente  que
[21:18] 
[21:18] trabaja  en  la  compañía  y  ellos  todo  esto
[21:21] 
[21:21] ni  se  lo  plantean  muchos  de  ellos  para
[21:23] 
[21:23] los  cuales  o  la  mitad  si  el  primer
[21:24] 
[21:25] trabajo  y  me  parecen  normales  a  ellos
[21:28] 
[21:28] que  un  hombre  y  una  mujer  son  distintos
[21:30] 
[21:30] es  que  les  parece  es  que  seguro  es  que
[21:34] 
[21:34] si  es  que  no  tengas  ninguna  duda  es  que
[21:36] 
[21:36] por  eso  te  lo  digo  que  muchas  de  las
[21:37] 
[21:37] cosas  que  hemos  que  hacemos  para
[21:38] 
[21:38] nosotros  son  son  de  sentido  común  no  es
[21:41] 
[21:41] un  proceso  que  va  bien  porque  sí  que  en
[21:42] 
[21:42] ciertas  áreas  pues  te  ayuda  a
[21:43] 
[21:43] reflexionar  y  decir  porque  nadie  es
[21:45] 
[21:45] perfecto
[21:46] 
[21:46] nosotros  hemos  cometido  un  montón  de
[21:48] 
[21:48] errores  y  hay  muchas  cosas  pues  pues  que
[21:50] 
[21:50] no  las  tenemos  de  primera  comunión  otras
[21:52] 
[21:52] cosas  que  miran  por  ejemplo  oye  pues  si
[21:53] 
[21:53] traes  botellas  de  plástico  o  tienes
[21:55] 
[21:55] fuentes  de  agua  porque  qué  haces  con  los
[21:57] 
[21:57] residuos  y  los  recicla  son  los  o  no  lo
[21:59] 
[21:59] son  o  los  recicla  si  colaboras  con  con
[22:02] 
[22:02] otras  ongs  pues  miran  toda  una  serie  de
[22:04] 
[22:04] cosas  entonces  siempre  te  encuentran
[22:05] 
[22:05] cosas  siempre  te  hacen  abrir  los  ojos  de
[22:07] 
[22:07] tiros  atrás  pues  esto  lo  podríamos  hacer
[22:08] 
[22:08] de  otra  manera  pero  ya  los  jóvenes  ya
[22:11] 
[22:11] que  no  tengan  libertad  de  horaria  que  no
[22:13] 
[22:13] trabajen  por  objetivos  que  no  reciclen
[22:14] 
[22:14] la  compesca  hay  muchas
[22:15] 
[22:15] como  tú  dices  son  son  a  veces  son  sólo  a
[22:19] 
[22:19] veces  y  por  eso  muchas  veces  les
[22:20] 
[22:20] sorprende  algunas  de  las  cosas  que
[22:22] 
[22:22] hacemos  o  que  solicitamos  que  a  mucha
[22:24] 
[22:24] gente  de  que  lleva  muchos  años
[22:25] 
[22:25] trabajando  y  dicen  o  lee  los  estudios
[22:28] 
[22:28] dicen  como  que  con  mayo  la  compañía  que
[22:30] 
[22:30] paga  esto  yo  ahí  no  quiero  trabajar  y
[22:32] 
[22:32] por  esto  tengo  que  vícor  lo  que  va  a
[22:33] 
[22:33] hacer  es  enseñarle  a  las  compañías  cómo
[22:37] 
[22:37] tienen  que  ser  para  no  morir  el  día  de
[22:38] 
[22:38] mañana  y  otra  vez  podemos  discutir  este
[22:40] 
[22:40] día  de  mañana  cuando  cuando  será  pero  es
[22:43] 
[22:43] que  yo  estoy  seguro  que  todo  va  que  todo
[22:46] 
[22:46] va  para  allá  no  ya  sabemos  pues  de  un
[22:47] 
[22:47] montón  de  compañías  más  tradicionales
[22:49] 
[22:49] donde  antes  la  parte  importante  era  la
[22:51] 
[22:51] económica  que  están  teniendo  problemas
[22:53] 
[22:53] para  contratar  como  mínimo  el  mejor
[22:56] 
[22:56] talento  porque
[22:58] 
[22:58] quieren  hablar  si  bien  la  vida  se  esto
[23:00] 
[23:00] no  ha  cambiado  pero  no  a  cualquier
[23:01] 
[23:01] precio  no  cualquier  precio  yo  lo  veo  en
[23:03] 
[23:03] contabilidad  entre  esos  valores  la
[23:05] 
[23:05] cuenta  resultados
[23:08] 
[23:08] lo  que  pasa  que  yo  sí  que  te  diría  que
[23:11] 
[23:11] cambia  un  poco  el  plazo  es  decir  que  es
[23:13] 
[23:13] un  poco  más  a  medio  largo  plazo  algunas
[23:15] 
[23:15] cosas  pero  y  nosotros  y  la  razón  sino
[23:18] 
[23:18] que  te  digo  que  hacer  las  cosas  si  a
[23:19] 
[23:19] medio  y  largo  plazo  yo  creo  que  puede
[23:21] 
[23:21] dar  muchos  mejores  resultados  que  otras
[23:24] 
[23:24] maneras  de  hacer  las  cosas  pero  que  esto
[23:26] 
[23:26] sí  que  es  verdad  no  y  esto  también  nos
[23:27] 
[23:27] hace  mucho  énfasis  y  corp  que  el
[23:29] 
[23:29] cortoplacismo  que  muchas  veces  o  en
[23:32] 
[23:32] nombre  del  cortoplacismo  tomas  unas
[23:33] 
[23:33] decisiones  que  no  van  a  favor  de  todos
[23:37] 
[23:37] los  componentes  de  la  cadena  de  valor  de
[23:39] 
[23:39] la  compañía  entonces  totalmente  acuerdo
[23:41] 
[23:41] incluso  más  pero  en  el  medio  y  largo
[23:44] 
[23:44] plazo  porque  perdóname  porque  una  cosa
[23:47] 
[23:47] es  evidente  o  sea  esto  no  va  a  ser  los
[23:49] 
[23:49] hippies  para  que  nos  entendamos  a  vícor
[23:51] 
[23:51] no  va  de  son  los  hippies  víctor  y  lo
[23:53] 
[23:53] tiene  clarísimo  estamos  hablando  que  la
[23:55] 
[23:55] compañía  tiene  que  ganar  dinero  porque
[23:56] 
[23:56] si  nosotros  no  ganamos
[23:59] 
[23:59] te  diría  de  manera  consciente  no  el
[24:02] 
[24:02] mismo  consciente  pero  para  crecer  es
[24:05] 
[24:05] decir  sí  que  estamos  en  un  momento  donde
[24:07] 
[24:07] hablábamos  antes  que  tenemos  una  cuota
[24:08] 
[24:08] de  mercado  en  total  todas  las
[24:10] 
[24:10] independientes  del  6%  esto  puede  crecer
[24:12] 
[24:12] hasta  el  10  15  20  no  no  sé  hasta  dónde
[24:16] 
[24:16] pero  puede  crecer  y  va  a  crecer  y  en
[24:18] 
[24:18] esta  ventana  de  oportunidad  para
[24:19] 
[24:19] nosotros  es  muy  importante  consolidar
[24:22] 
[24:22] nuestro  crecimiento  nosotros  siempre
[24:24] 
[24:24] decimos  que  130  mil  clientes  que  somos
[24:26] 
[24:26] ahora  nos  gustaría  muy  pequeñitos  y
[24:27] 
[24:27] somos  casi  insignificantes  en  la
[24:29] 
[24:29] industria  y  para  nosotros  es  muy
[24:30] 
[24:30] importante  tener  una  posición  mayor  pues
[24:33] 
[24:33] para  todas  las  ideas  que  tenemos  tanto
[24:34] 
[24:34] de  renovables  como  de  atención  al
[24:36] 
[24:36] cliente  como  de  ahorro  pues  se  extiendan
[24:38] 
[24:38] lo  máximo  posible  no  hay  no  es  lo  mismo
[24:40] 
[24:40] extender  tu  cartera  o  captar  clientes  en
[24:43] 
[24:43] un  mercado  en  crecimiento  que  en  un
[24:44] 
[24:44] mercado  ya  más  estable  y  más  y  más  más
[24:47] 
[24:47] consolidado  por  eso  para  nosotros  es
[24:48] 
[24:48] importante  crecer  y  entre  comillas  ahora
[24:52] 
[24:52] mismo  invertir  más  de  lo  que  genera
[24:54] 
[24:54] previamente  el  negocio  y  ahora  mismo
[24:56] 
[24:56] estamos  creciendo  a  300  clientes  diarios
[24:58] 
[24:58] unos  16  mil  al  mes
[25:00] 
[25:00] ahora  estamos  en  estos  133  mil  seguimos
[25:03] 
[25:03] de  130  de  2000  seguimos  haciendo  cosas
[25:05] 
[25:05] para  crecer  más
[25:06] 
[25:06] esperamos  cerrar  el  año  con  100  o  cerca
[25:08] 
[25:08] de  200.000  clientes  hoy  para  financiar
[25:12] 
[25:12] los  que  tenéis  de  momento  20  negativo  y
[25:14] 
[25:14] que  quereis  crecer  y  estáis  invirtiendo
[25:16] 
[25:16] habeis  voy  a  buscar  un  inversor  externo
[25:18] 
[25:18] si  es  hace  dos  años
[25:20] 
[25:20] eso  hace  dos  años  correcto  público  si  es
[25:24] 
[25:24] público  cuatro  millones  de  euros  cuatro
[25:26] 
[25:26] millones  de  euros  en  vuestro  inversor
[25:27] 
[25:27] está  cómodo  con  con  esta  idea  vuestra  de
[25:31] 
[25:31] sostenibilidad  de  picor
[25:34] 
[25:34] se  está  convencido  igual  que  vosotros
[25:36] 
[25:36] que  estáis  alineados  totalmente  pero  te
[25:40] 
[25:40] diría  que  es  uno  de  los  requisitos  que
[25:42] 
[25:42] nosotros  poníamos  a  la  hora  de  buscar
[25:43] 
[25:43] inversores  decir  no  toda  la  parte
[25:46] 
[25:46] inversores  está  también  da  para  discutir
[25:47] 
[25:47] muchísimo  uno  pero  estoy  decir  mucho
[25:50] 
[25:50] tiempo  planteando
[25:52] 
[25:52] estuvimos  un  tiempo  nosotros  sobre  todo
[25:54] 
[25:54] lo  que  le  dijimos  a  nuestro  inversor  más
[25:55] 
[25:55] que  el  tema  del  vigor  es  que  nosotros
[25:56] 
[25:56] queremos  ser  una  compañía  cashemere
[25:58] 
[25:58] zenttric
[25:59] 
[25:59] pasan  dos  cosas  la  primera  está  que
[26:01] 
[26:01] queríamos  el  caso  de  sentir  como  tal  no
[26:04] 
[26:04] íbamos  a  tomar  decisiones  que  fueran  en
[26:06] 
[26:06] contra  el  cliente  al  revés  que  sí  que
[26:08] 
[26:08] teníamos  que  tomar  una  decisión  que
[26:09] 
[26:09] fuera  a  favor  del  cliente  y  en  contra  de
[26:11] 
[26:11] los  intereses  de  los  accionistas  porque
[26:13] 
[26:13] nos  sobres  accionistas  en  donde  nosotros
[26:14] 
[26:14] también  no  somos  accionistas  pues
[26:16] 
[26:16] tomaríamos  una  decisión  a  favor  del
[26:17] 
[26:17] cliente
[26:18] 
[26:18] ejemplo  de  esto  pues  nosotros  en  toda
[26:20] 
[26:20] nuestra  historia  hemos  bajado  los
[26:22] 
[26:22] precios  a  toda  nuestra  cartera  de
[26:23] 
[26:23] clientes  tres  veces  porque  tenemos  la
[26:25] 
[26:25] promesa  con  nuestros  clientes  que  si
[26:27] 
[26:27] somos  capaces  de  publicar  un  mejor
[26:29] 
[26:29] precio  en  la  web  lo  hacemos  para  todos
[26:30] 
[26:31] no  nos  gustan  las  condiciones  mejores
[26:32] 
[26:32] para  los  nuevos  clientes  esto  no  nos  nos
[26:34] 
[26:34] gusta  pues  este  tipo  de  decisiones  le
[26:37] 
[26:37] guste  o  no
[26:37] 
[26:37] al  inversor  estaba  avisado  de  antemano
[26:40] 
[26:40] que  las  decisiones  de  los  clientes  van
[26:42] 
[26:42] por  delante  de  las  decisiones  de  los
[26:45] 
[26:45] inversores  una  vez  más  fin  está  en  línea
[26:47] 
[26:47] desde  la  visión  está  salín  al  cliente  y
[26:49] 
[26:49] el  inversor  está  muy  a  cargo  pasas  en  el
[26:53] 
[26:53] negocio  de  cualquier  negocio  sacar  su
[26:56] 
[26:56] dinero  y  su  profit  del  cliente  correcto
[26:59] 
[26:59] el  inversor  es  una  es  una  situación
[27:01] 
[27:01] temporal  siempre  que  requiere
[27:03] 
[27:03] financiación  para  poder  dar  más  valor  al
[27:05] 
[27:05] cliente  y  poder  crecer  más
[27:06] 
[27:06] puede  ser  un  fin
[27:09] 
[27:09] y  yo  me  acuerdo  que  mucha  gente  decía
[27:12] 
[27:12] cuando  cuando  fuéramos  a  rhonda  hombre
[27:13] 
[27:13] lo  habréis  celebrado  de  haber  celebrado
[27:14] 
[27:14] mes  pues  lo  hemos  celebrado  pero  como  un
[27:17] 
[27:17] hito  más  para  nuestro  fin  es  decir
[27:18] 
[27:19] conseguir  dinero  un  inversor
[27:21] 
[27:21] chicos  no  es  para  tocar  la  campana  es
[27:23] 
[27:23] importante  y  lo  necesita  así  como  todo
[27:25] 
[27:25] el  camino  es  largo  por  lo  tanto  yo  creo
[27:27] 
[27:27] que  todos  los  pequeños  hitos  hay  que
[27:28] 
[27:28] celebrar  colocar  si  cierras  una  ronda
[27:30] 
[27:30] que  te  permite  perseguir  tus  ideas
[27:33] 
[27:33] porque  no  pero  pero  no  sea  gran  fiesta
[27:35] 
[27:35] levantar  dinero  la  gran  fiesta  es  tener
[27:38] 
[27:38] 130  mil  150  mil  200  mil  clientes  que
[27:41] 
[27:41] creen  en  lo  que  haces  que  te  apoyan  y
[27:43] 
[27:43] llegar  el  inta  positivo  y  ser  alguien  en
[27:45] 
[27:45] el  mercado  estas  son  las  cosas  que  hay
[27:48] 
[27:48] que  celebrar  no  al  final  y  que  me
[27:50] 
[27:50] perdonan  los  inversores  pero  conseguir
[27:52] 
[27:52] inversión  externa  es  un  es  un  mal  que  a
[27:54] 
[27:54] veces  tenemos  que  pasar  con  él  porque  el
[27:57] 
[27:57] mercado  nos  empuja  a  crecer  más  rápido
[28:00] 
[28:00] de  lo  que  porque  hay  una  oportunidad  por
[28:02] 
[28:02] cualquier  por  cualquier  circunstancia
[28:03] 
[28:03] más  rápido  de  lo  que  podemos  hacerlo  con
[28:05] 
[28:05] recursos  propios  entonces  cuando  tenemos
[28:07] 
[28:07] que  acudir  a  los  inversores  pero  como
[28:08] 
[28:08] dices  tú  verdad  tienes  que  estar  súper
[28:10] 
[28:10] alineado  con  los  inversores  es  algo
[28:11] 
[28:11] importantísimo  o  sea  una  de  las  cosas
[28:13] 
[28:13] peores  que  te  puede  pasar  yo  creo  que  a
[28:15] 
[28:15] ti  y  al  inversor  es  no  estar  alineado  y
[28:16] 
[28:16] que  el  inversor  te  empieza  a  decir  lo
[28:18] 
[28:18] que  tienes  que  hacer
[28:19] 
[28:19] al  asunto  que  vosotros  nos  ha  pasado  no
[28:24] 
[28:24] nos  ha  pasado  tampoco  entre  vosotros
[28:25] 
[28:25] vosotros  es  un  caso  también  interesante
[28:28] 
[28:28] porque  6-3  socios  de  empezar  63  socios
[28:31] 
[28:31] y  de  hecho  esta  es  a  partes  iguales  es
[28:35] 
[28:35] un  caso  que  enormemente  el  libro  es  un
[28:37] 
[28:37] caso  del  libro  de  error  del  libro
[28:44] 
[28:44] siempre  entendemos  muy  bien  sí  pero
[28:48] 
[28:48] porque  hemos  trabajado  en  esto  no  él  no
[28:50] 
[28:50] es  gratuito  es  decir  no  nuestro  sale
[28:51] 
[28:51] solo  nosotros  llamamos  yo  creo  que  en  un
[28:53] 
[28:53] proceso  permanente  trabajando  con  coach
[28:55] 
[28:55] para  mejorar  nuestra  comunicación  para
[28:57] 
[28:57] porque  al  final  desentendimientos
[28:59] 
[28:59] siempre  hay  siempre  hay  y  lo  importante
[29:01] 
[29:01] es  más  que  mantener  alguna  relación  es
[29:03] 
[29:03] mantener  una  buena  comunicación  que  te
[29:05] 
[29:05] lleva  a  la  buena  relación  y  lo  que  pasa
[29:07] 
[29:07] típicamente  es  que  deja  de  hablar  cosas
[29:10] 
[29:10] tienes  que  no  te  entiendes  en  algo  y  no
[29:14] 
[29:14] lo  soluciona  si  es  bueno  ya  pasará  ya
[29:16] 
[29:16] pasará  ya  pasará  la  conchilla  se  va
[29:18] 
[29:18] cargando  hasta  que  llega  un  punto  que  es
[29:20] 
[29:20] insostenible  los  tres  socios  habéis
[29:21] 
[29:21] mantenido  roles  similares
[29:23] 
[29:23] no  esto  también  ha  ido  ha  ido  cambiando
[29:25] 
[29:25] cuando  empiezas  no  ser  el  ceo  de  la
[29:27] 
[29:27] compañía  que  empieza  es  como  un  poco
[29:28] 
[29:28] ridículo  no  haber  una  compañía  entidad
[29:30] 
[29:30] no  en  el  trance  entonces  te  pones
[29:31] 
[29:31] etiquetas  pero  al  principio  no  hay  que
[29:33] 
[29:33] hacer  300  cosas  el  estrés  pues  100  100  y
[29:35] 
[29:35] 100  no
[29:36] 
[29:36] no  lo  hace  el  mejor  si  lo  hace  el  menos
[29:38] 
[29:38] malo  porque  evidentemente  nadie  en  la
[29:40] 
[29:40] experiencia  para  hacer  las  las  100  cosas
[29:41] 
[29:41] es  a  medida  que  crece  es  donde  los  roles
[29:44] 
[29:44] sí  que  empiezan  a  ser  más  más  más
[29:47] 
[29:47] importantes  entonces  yo  empecé  por
[29:49] 
[29:49] ejemplo  sí  que  empecé  con  la  etiqueta  de
[29:50] 
[29:50] acero  como  os  digo  se  deduce  una
[29:52] 
[29:52] compañía  de  tres  que  no  hay  un  cero  no
[29:55] 
[29:55] pinta  nada
[29:55] 
[29:55] entonces  empecé  llevando  operaciones  y
[29:57] 
[29:57] tecnología  carlota  empecé  llevando  toda
[29:59] 
[29:59] la  parte  de  de  marketing  caso  tasa  que
[30:01] 
[30:01] tenía  más  experiencia  de  más  en  el
[30:02] 
[30:02] sector  energético  ferrara  empezó  con
[30:04] 
[30:04] toda  la  parte  comercial  y  financiera
[30:06] 
[30:06] después  pues  fichamos  un  director
[30:08] 
[30:08] comercial  el  director  financiero  pues
[30:10] 
[30:10] pues  llegó  más  tarde  fuimos  reforzando
[30:13] 
[30:13] el  equipo  de  marketing  fichamos  11  o
[30:15] 
[30:15] fichamos  director  de  operaciones  pues  y
[30:17] 
[30:17] nuestros  roles  fueron  fueron  fueron
[30:20] 
[30:20] cambiando  fueron  cambiando  y  hemos
[30:22] 
[30:22] tenido  nuestros  más  y  nuestros  menos
[30:23] 
[30:23] esto  no  ha  sido  un  camino  de  rosas  y  un
[30:25] 
[30:25] camino  idílico  pero  por  eso  digo  que  lo
[30:27] 
[30:27] más  importante  es  un  el  commitment  y  yo
[30:31] 
[30:31] sí  que  creo  que  todos  hemos  tenido  el
[30:32] 
[30:32] convienen  azul  con  la  compañía  y  esto  ya
[30:35] 
[30:35] es  ya  es  importante
[30:39] 
[30:39] desde  luego
[30:42] 
[30:42] en  visión  yo  sí  que  os  digo  que  aquí
[30:44] 
[30:44] pues  habremos  tenido  matices  de  cómo
[30:46] 
[30:46] expresarla  pero  hemos  tenido  hemos
[30:47] 
[30:48] tenido  la  misma  y  en  valores  y  en
[30:50] 
[30:50] valores  pues  tal  vez  ponderando  cosas
[30:53] 
[30:53] pero  pero  también  si  esto  sí  porque
[30:55] 
[30:55] además  esto  no  las  reglas  ni  hablando  es
[30:56] 
[30:56] esto  no  las  reglas  ni  ni  ni  hablando  de
[30:59] 
[30:59] adn  y  después  del  día  a  día  de  todos
[31:01] 
[31:01] tenemos  nuestros  egos  todos  tenemos
[31:02] 
[31:02] nuestras  inseguridades  todos  esos  pues
[31:04] 
[31:04] la  compañía  va  creciendo  la  compañía
[31:05] 
[31:05] tiene  de  tensiones  pues  pues  para  mí  la
[31:07] 
[31:07] clave  de  seguir  unidos  eau  y  de  seguir
[31:10] 
[31:10] allí  es  este  proceso  de  coaching  que
[31:12] 
[31:12] hemos  que  hemos  hecho  también  te  diría
[31:14] 
[31:14] que  con  la  experiencia  yo  creo  que  es
[31:16] 
[31:16] bastante  acertado  el  consejo  de  de  no  ir
[31:19] 
[31:19] a  partes  iguales  no  me  parece  la  mejor
[31:21] 
[31:21] manera  hacerlo  pero  también  te  digo  que
[31:23] 
[31:23] esto  o  se  habla  desde  el  principio  o
[31:25] 
[31:25] después  es  incorregible  este  es  esto  es
[31:27] 
[31:27] incorregible  y  también  pues  a  nivel
[31:28] 
[31:28] cuando  os  digo  del  comité  pues  al
[31:31] 
[31:31] principio  que  llegamos  a  los  hasta  los
[31:33] 
[31:33] cinco  años  sin  inversor  externo  cada  uno
[31:35] 
[31:35] de  nosotros  espabiló  para  buscar  cien
[31:37] 
[31:37] mil  euros  para  la  compañía  que  éstos
[31:38] 
[31:38] apalancamos  con  elisa  con  lo  cual
[31:39] 
[31:39] realmente  el  compromiso  de  ahí  la
[31:41] 
[31:41] apuesta  que  hicimos
[31:43] 
[31:43] por  su  importante  y  cuál  es  el  cómo  ves
[31:48] 
[31:48] el  futuro  en  verde
[31:49] 
[31:49] [Risas]
[31:52] 
[31:52] va  a  seguir  creciendo  el  equipo  el
[31:55] 
[31:55] equipo  somos  160  hombre  yo  creo  que  la
[31:58] 
[31:58] progresión  lineal  sí  que  ha  terminado
[32:00] 
[32:00] nuestra  proyección  más  o  menos  en  un  4
[32:03] 
[32:03] años  es  llegar  a  medio  millón  de
[32:05] 
[32:05] clientes  con  unas  250  personas  no  nomás
[32:08] 
[32:08] invertimos  mucho  en  tecnología  pues
[32:10] 
[32:10] justamente  pues  para  buscar  también  este
[32:11] 
[32:11] punto  de  escalabilidad  súper  importante
[32:14] 
[32:14] para  el  sector  que  estamos  donde  es  un
[32:16] 
[32:17] sector  además  de  poco  margen  y  mucho
[32:19] 
[32:19] volumen  con  lo  cual  no  no  vamos  a  crecer
[32:22] 
[32:22] mucho  más  en  equipo  pero  si  el  número  de
[32:24] 
[32:24] clientes  la  captación  que  hace  sólo  por
[32:26] 
[32:26] huevo  hacer  captación  tráfico
[32:28] 
[32:28] tenemos  varios  varios  canales  de  hecho
[32:30] 
[32:30] para  pymes  porque  también  estamos  en
[32:31] 
[32:31] pymes  tenemos  un  canal  comercial
[32:33] 
[32:33] profesional  tenemos  venta  directa  a
[32:35] 
[32:35] pymes  y  para  domésticos  tanto  online
[32:37] 
[32:37] como  a  nivel  telefónico  sigue  siendo
[32:40] 
[32:40] este  un  sector  donde  hay  muchísima  duda
[32:41] 
[32:41] nosotros  no  hacemos  llamadas  salientes  o
[32:43] 
[32:43] era  algo  que  teníamos  clarísimo  no  hay
[32:45] 
[32:45] nada  que  odio  más  o  que  odiábamos  más
[32:47] 
[32:47] los  tres  que  nos  llamaron  a  casa  para
[32:48] 
[32:48] vender  algo  que  ni  habíamos  pedido
[32:49] 
[32:50] pero  si  hay  mucha  gente  que  nos  deja  su
[32:51] 
[32:51] teléfono  para  que  les  llamemos  no
[32:53] 
[32:53] entonces  en  este  tipo  de  gente  y  más  o
[32:58] 
[32:58] menos  para  que  seáis  la  idea  mitá  mitá
[32:59] 
[32:59] mitá  con  contra  opciones  online  es  algo
[33:02] 
[33:02] que  a  la  gente  le  da  mucha  mucha  mucha
[33:04] 
[33:04] seguridad  mucha  tranquilidad  y  con  tipo
[33:06] 
[33:06] de  publicidad  no  no
[33:08] 
[33:08] que  nos  den  el  dinero  y  lo  gestionamos
[33:10] 
[33:10] como  nos  parece  si  seguimos  haciendo
[33:16] 
[33:16] bueno  la  tele  su  canal  complejo  y  os
[33:19] 
[33:19] diría  que  cuando  tienes  un  negocio  más
[33:20] 
[33:20] market  como  el  nuestro  a  nivel  de
[33:22] 
[33:22] notoriedad  de  marca  de  conocimiento  nos
[33:23] 
[33:23] ha  ayudado  muchísimo  muchísimo  no  sé  si
[33:26] 
[33:26] es  totalmente  sostenible  en  el  tiempo
[33:28] 
[33:28] pero  eso  lo  nosotros  hasta  ahora  estamos
[33:29] 
[33:29] estamos  contentos  con  la  inversión  en
[33:31] 
[33:31] publicidad  ahora  la  televisión  es  un
[33:34] 
[33:34] medio  que  es  un  medio  caro  además  los
[33:36] 
[33:36] que  estamos  muy  acostumbrados  al  online
[33:37] 
[33:37] es  un  medio  que  no  podéis  atribuir  de  la
[33:40] 
[33:40] forma  que  hacéis  con  él  online  con  lo
[33:41] 
[33:41] cual  yo  me  siento  menos  cómodo  en  la
[33:43] 
[33:43] televisión  que  en  el  que  en  el  online
[33:44] 
[33:44] eso  eso  eso  seguro  pero  tengo  que
[33:47] 
[33:47] reconocer  que  nos  ha  cambiado  de  liga  sé
[33:49] 
[33:49] si  a  nivel  de  conocimiento  de  marca  y
[33:50] 
[33:50] demás  a  nosotros  nos  ha  cambiado  de  liga
[33:52] 
[33:52] pero  porque  el  cien  por  cien  de  la  gente
[33:54] 
[33:54] que  nos  ve  es  cliente  potencial  de  una
[33:58] 
[33:58] luz  claro  cuando  tienes  un  negocio  donde
[34:00] 
[34:00] donde  no  tienes  esa  esa  esa  esa  suerte
[34:02] 
[34:02] ves  pues  los  ratios  solamente  serán
[34:04] 
[34:04] mucho  más  mucho  más  complicados  muchas
[34:07] 
[34:07] escalabilidad  es  podéis  meter  más  dinero
[34:08] 
[34:08] en  tele  podemos  meter  más  dinero  pero  ya
[34:11] 
[34:11] no  estoy  seguro  y  no  las  tengo  todas  de
[34:13] 
[34:13] que  esto  fuera  la  línea
[34:14] 
[34:14] y  seguro  que  en  algo  seguro  seguro  no
[34:18] 
[34:18] creo  yo  creo  mucho  más  que  el
[34:19] 
[34:19] crecimiento  de  la  luz  va  a  ser  mucho  más
[34:21] 
[34:21] con  inversión  online  y  con  afinar  estos
[34:24] 
[34:24] estos  canales  que  no  en  hacer  mega  mega
[34:26] 
[34:26] publicidad  en  la  tele  hambre  todavía  no
[34:29] 
[34:29] somos  tan  conocidos  como  nos  gustaría
[34:30] 
[34:30] global  a  la  tele  todavía  tiene  tiene  un
[34:32] 
[34:32] recorrido  pero  pero  yo  creo  que  nuestro
[34:34] 
[34:34] campo  de  batalla  es  el  online  sin  lugar
[34:36] 
[34:36] a  dudas  y  por  acabar  nuestra  cultura  y
[34:38] 
[34:38] nuestros  valores  que  son  muy  fuertes
[34:39] 
[34:39] como  equipo  fundador  y  que  lo  tenéis  muy
[34:41] 
[34:41] claro  lo  que  hacéis  para  trasladarlo  al
[34:44] 
[34:44] equipo  y  ya  la  organización  en  general
[34:46] 
[34:46] ya  lo  hablábamos  antes  no  lo  tenemos  muy
[34:49] 
[34:49] claro  pero  también  son  cosas  que  hemos
[34:50] 
[34:50] ido  aprendiendo  durante  el  tiempo  antes
[34:52] 
[34:52] también  hablábamos  de  ser  tres
[34:54] 
[34:54] fundadores  tiene  cosas  más  también  tiene
[34:56] 
[34:56] cosas  buenas  nueva  parte  que  tienes  el
[34:58] 
[34:58] triple  contactos  el  triple  de  músculo
[35:00] 
[35:00] financiero  también  eres  tres  personas
[35:02] 
[35:02] para  llegar  a  toda  la  organización  con
[35:04] 
[35:04] lo  cual  realmente  hasta  que  fuimos  50  60
[35:06] 
[35:06] personas  sólo  con  nosotros  tres
[35:08] 
[35:08] trabajando  con  ellos  a  diario  ya  todos
[35:10] 
[35:10] se  se  impregnaba  y  realmente  esto  esto
[35:13] 
[35:13] se  nota  no  tengo  muchos  amigos
[35:14] 
[35:14] emprendedores  que  están  solos  y  estás
[35:16] 
[35:16] hay  cosas  que  les  cuesta  mucho  más  al
[35:18] 
[35:18] final  son
[35:20] 
[35:20] el  pal  de  paller  en  el  palo  del  pajar
[35:25] 
[35:25] para  todo  entonces  no  llegan  a  nada
[35:27] 
[35:27] enseguida  capi  con  tres  pues  aparte  de
[35:29] 
[35:29] que  cuando  uno  tiene  mi  abuelo  a  otro
[35:31] 
[35:31] día  malo  entonces  compensa  si  llegas
[35:32] 
[35:32] mucho  más  al  al  al  equipo  no  esto  nos
[35:36] 
[35:36] hizo
[35:37] 
[35:37] yo  creo  que  equivocadamente  pues  tardar
[35:39] 
[35:39] bastante  en  apostar  por  un  equipo  de
[35:41] 
[35:41] people  que  nos  ayudará  también  en  más
[35:43] 
[35:43] allá  de  estos  50  60  como  como  vehículos
[35:45] 
[35:45] todo  para  que  la  cultura  se  mantenga
[35:48] 
[35:48] para  que  los  valores  se  transmitan  y
[35:50] 
[35:50] demás  y  esto  tardamos  tardamos  tardamos
[35:52] 
[35:52] tardamos  lo  suyo  cosas  que  hacemos  pues
[35:55] 
[35:55] aparte  de  hacer  dos  team  buildings  al
[35:56] 
[35:56] año  hacemos  lo  que  le  llamamos  lola
[35:58] 
[35:58] bierce  que  es  un  chico  que  hacemos
[36:00] 
[36:00] mensualmente  volver  a  tool  que  es  éste
[36:02] 
[36:02] quiere  pero  trayendo  gente  de  fuera  e
[36:04] 
[36:04] inspiradora  pues  ahora  estamos  montando
[36:07] 
[36:07] lo  que  le  llamamos  el  leaders  íntimo  el
[36:10] 
[36:10] culture  world  values  team  que  son  gente
[36:12] 
[36:12] que  lleva  mucho  tiempo  con  nosotros  y
[36:13] 
[36:13] algunos  de  los  de  los  silvers  donde
[36:17] 
[36:17] hacemos  muchas  formaciones  con  ellos
[36:19] 
[36:19] para  que  nos  ayuden  mucho
[36:21] 
[36:22] a  transmitirlo  después  al  resto  de  la
[36:24] 
[36:24] organización
[36:25] 
[36:25] por  ejemplo  los  valores  pues  no  sólo
[36:27] 
[36:27] están  en  la  pared  y  no  solo  son  los  que
[36:28] 
[36:28] son  si  no  pues  que  buscamos  en  distintas
[36:31] 
[36:31] reuniones  ejemplos  vivos  de  que  estos
[36:33] 
[36:33] valores  se  mantienen  nada  después  hay
[36:36] 
[36:36] que  con  ciertos  mensajes  x  es  muy
[36:38] 
[36:38] machacona  como  siempre  decimos  hasta  que
[36:40] 
[36:40] la  gente  te  digan  [ __ ]  oriol  que  pesado
[36:41] 
[36:41] quieres  con  esto  no  sé  en  este  momento
[36:43] 
[36:43] es  que  empiezas  a  hacer  bien  el  trabajo
[36:45] 
[36:45] pero  pero  hasta  que  esto  no  llega  al
[36:47] 
[36:47] totalmente  acuerdo  hasta  que  esto  no
[36:49] 
[36:49] llega  claro  es  que  es  floyd  estarían
[36:51] 
[36:51] gota  malaya  sí  sí  gota  malaya  y  cuando
[36:52] 
[36:52] digan  que  eres  un  pesado  no  se  puede
[36:54] 
[36:54] trabajar  un  poquito  pero  pero  un  poquito
[36:56] 
[36:56] y  eso  lo  saben  pero  hasta  que  no  lo
[36:58] 
[36:58] tienen  integrado  allí  de  todas  maneras
[37:00] 
[37:00] porque  al  final  todos  en  la  compañía
[37:02] 
[37:02] toman  un  montón  de  decisiones  cada  día
[37:04] 
[37:04] pues  algunos  más  importantes  y  otras
[37:05] 
[37:05] menos  pero  todas  no  cuando  yo  estoy
[37:07] 
[37:07] hablando  por  un  cliente  y  le  estoy
[37:08] 
[37:08] diciendo  respondiendo  a  una  pregunta  no
[37:10] 
[37:10] deja  de  ser  una  decisión  que  estoy
[37:11] 
[37:11] tomando  auto  con  lo  cual  cuanto  más
[37:13] 
[37:13] impregnado  esté  de  la  cultura  de  los
[37:14] 
[37:14] valores  de  la  compañía  esta  respuesta
[37:16] 
[37:16] más  salida  de  estar  con  el  mensaje  que
[37:18] 
[37:18] quiere  dar  la  luz  de  esto  es  que  es  el
[37:20] 
[37:20] cien  por  cien  de  la  compañía  con  lo  cual
[37:22] 
[37:22] pues  no  hay  otra  porque  somos  humanos
[37:24] 
[37:24] todos  tenemos  un  montón  de  impacto  al
[37:26] 
[37:26] día  pues  hay  muchos
[37:28] 
[37:28] tienen  que  hablar  de  cultura  y  valores  y
[37:31] 
[37:31] después  otra  cosa  o  sea  importantísima
[37:33] 
[37:33] que  siempre  decimos  oye  la  palabra
[37:34] 
[37:34] convence  pero  el  ejemplo  arrasa  sea  el
[37:36] 
[37:36] ejemplo  arrasa  y  como  y  como  fundadores
[37:39] 
[37:39] que  somos  de  la  luz  pues  estamos
[37:40] 
[37:40] obligados  nosotros  a  oye  pues  pues  a  ser
[37:43] 
[37:43] impecables  con  esto  no  porque  si  yo  les
[37:46] 
[37:46] digo  a  iago  ve  olvídate  de  gota  malaya
[37:49] 
[37:49] eso  no  va  eso  no  va  a  funcionar  entonces
[37:55] 
[37:55] oye  muchas  gracias  a  vosotros  es  muy
[37:58] 
[37:58] interesante  siempre  tu  ejemplo  el  primer
[38:01] 
[38:01] tiempo  que  hiciste  una  presentación
[38:04] 
[38:04] cuando  tenían  el  fmi  proyecta  cuadradas
[38:06] 
[38:06] y  así  que  mira  carlos  de  aquí
[38:08] 
[38:08] y  fue  y  ahí  ya  fue  muy  interesante  muy
[38:10] 
[38:10] potente  tenéis  mensaje  muy  muy  fuerte  y
[38:12] 
[38:12] sigue  siendo  encino  felicidades  pues
[38:14] 
[38:14] muchísimas  gracias  y  nada  nos  vemos  de
[38:17] 
[38:17] una  semana  más  suscribiros  a  nuestro
[38:19] 
[38:19] podcast  semanal  en  youtube.com  reinick
[38:22] 
[38:22] itunes  y  box  o  rss  para  no  perderos
[38:25] 
[38:25] ningún  episodio  también  lo  podéis
[38:27] 
[38:27] recibir  en  vuestro  correo  suscribiéndose
[38:29] 
[38:29] a  nuestra  newsletter  semanal  en  punto
[38:32] 
[38:32] [Música]

Transcripción completa

bienvenidos a start up in site stories de inning un podcast semanal donde hablamos de startups y tecnología podéis ver el podcast en vic punto net para podcast y escucharlo a través de itunes y box y rss bueno y tenemos con nosotros de juan rodríguez ceo de camarón hola buenas tardes y esta semana oriol vila ceo de la luz buenas tardes muy bien empecemos un poco con oriol vila tiene únicamente por esta historia de dónde viene esta pregunta puede ocupar todo el podio tranquilamente pues venga quién soy yo nacido en barcelona y su perfil de la ciudad de barcelona y tener la suerte de viajar mucho pero barcelona no la cambio no la cambio por nada ingeniero industrial y además también digo que tengo la suerte que si tuviera que volver a escoger carrera elegiría la misma cosa que me parece un milagro yo siempre digo que elegir carrera a los 18 años me parece un poco una lotería pero en mi caso pues acerté empecé a trabajar en una multinacional accenture tecnología de la información siempre tenía bastante relación con el mundo de la tecnología después también con accidentes toda la suerte de medio me lo pasé muy bien siempre de diego hablo hablo hablo muy diferente porque demás me permitió viajar bastante estuve trabajando tanto en madrid como en londres en australia en brasil después tenía un poco el gusanillo de trabajar en algo más de ingeniería de ingeniería industrial era todo el boom de las renovables y me pasé a una empresa muy pequeñita de energías de energías renovables la experiencia de wood fue buena aunque éramos éramos tres personas y con lo cual ya me empezó a acercar a lo que era emprender sin sheen yo realmente sin ser mi empresa pero allí veía muchas más cosas aunque la experiencia no fue exactamente como como yo me imaginaba y lo que se me permitía hacer en esa época es un executive mba y en ese que de hecho fue donde conocí a ferrari y carlota que son mis dos actuales socios y un año después de salir de esta compañía que por cierto es un año que me tomé una especie de año medio sabático donde estuve la mitad de mi tiempo en una puntocom y la otra mitad pensando que quería hacer en mi vida este era cuando tenía 30 años después ya montamos a la luz y de esto hace siete años y medio de hecho fue el 12/11/10 soy muy malo con las fechas pero esta me lo pusieron fácil para acordarme antes de la luz nunca te viento mente de emprender te podría decir que yo de siempre era de los que realizaba obras de teatro y cobraba cosa que es verdad lo de emprender siempre lo había llevado un poquito dentro pero pero no había hecho no había hecho pues pero sí que tenía por ejemplo libros que antes de montar a la luz yo tenía un excel contiene ideas de las cuales había muchas que eran muy tontas otras que a lo mejor tenían más sentido pero sí que era de los que sigo haciéndolo que cuando veo algo que no me gusta yo lo apunto de muchas cosas pero son cosas que no me gustan y a lo mejor alguien nos llega a arreglar y no voy a ser yo pero de otras salen ideas de negocio o la luz no estaba en esta lista diciendo entonces hablamos de cuál es el concepto se dedica a la luz sobre todo nació en el 2010 donde en españa se acababa de liberalizar el sector para las para las empresas clientes de más de 10 de 10 kilowatios y europa presionaba mucho para que a nivel de servicios no sólo la luz telefonía y demás todos los países se abrieran dejarán de ser compañías estatales y salieran a la libre competencia no entonces en el sector doméstico era algo que tenía que tenía que ocurrir y además se daba la casualidad de que nosotras pues tú preguntabas un poco y gente fan de su compañía eléctrica pues como que no había muchos no hay pero al revés era una factura muy difícil de entender un servicio atención al cliente más bien regular compañías sin ningún ánimo de pertenencia para los clientes y muchas veces todavía es pasada de facturas desorbitadas que costaba que yo me llamadas arreglar o si lo conseguía es arreglar con lo cual parecía que claramente había cabida para una compañía que hiciera las cosas que decían las cosas distintas partiendo del cliente pues montando la compañía para dar un buen servicio este cliente pues una factura que fuera más comprensible un servicio de atención al cliente que fuera pues pues mucho más patente que atentó como yo siempre digo pues que tuviera clientes y no abonados que es de donde venían estas compañías estas antiguas compañías donde donde el gobierno del propietario que la energía verde fuera fuera importante desde desde el minuto cero siempre hemos querido mucho en la energía verde que pudiera dar ahorro real a los clientes y que después fueran por una compañía muy tecnológica pues que se pudiera contratar todo por internet gestionar todo por internet y que fuera pues una compañía moderna en este sentido y así nació la luz en el 2010 algunas de las hipótesis que teníamos pues no se cumplieron otras se cumplieron y sobradamente y algunas toallas son súper vigentes y hoy pues la luz es una compañía de 160 personas tenemos más de 130 mil clientes de hecho esta mañana si no recuerdo mal el récord que recibimos cada día son 131 mil 300 más o menos que voy a ganar todo pues es no no no es que puede ser en españa' y 28 millones de clientes y por tanto es el 03 04 por ciento ya que lo que jugabas del 2010 del 2010 y es muy parecido sí sí sí ciertamente de hecho para que os hagáis una idea en españa todavía clientes que estén en compañías independientes como las nuestras estamos dando alrededor del 6 por ciento hay cinco grandes compañías de hecho hay dos muy grandes de todo el mundo las cosas y por tanto no hace falta hacer publicidad que tienen una mercado pero entre estas cinco todavía tienen el 94 por ciento del mercado mientras que países como alemania inglaterra incluso francia pues esta liberalización va por delante no lo cual nos indica mos que aquí todavía hay camino al camino por recorrer y todavía podemos hacer muchas cosas vuestro ángulo al final es de experiencia en dos palabras o tres palabras experiencia usuario y precio energía renovable sobre todo si es ese nosotros básicamente no lo llamamos precio que llamamos ahorro al final que es compatible precio y energía del hombre es compatible sí sí sí sí sí que es compatible sí de hecho yo creo que ahí hay ciertos países donde la energía y renovables exige un sobrecoste en españa ahora mismo no por la situación que he dicho nos gusta mucho pensar también que obligamos a los grandes un poco a ponerse a ponerse las pilas no haya renovarse cuantas más compañías quisiéramos en energía sólo 100% renovable forzaría mos mucho más al mercado a ofrecer este tipo de energías al final nosotros pues tenemos el poder que tenemos y ya vamos haciendo y de hecho vamos viendo mucha tendencia que marcamos tendencia en muchas cosas entre otras en las renovables pero pero ahora mismo es compatible tiene un sobrecoste para nosotros porque lo tiene pero es ahora mismo es muy es muy asumible y nos parece algo de nuestro adn no nosotros somos la compañía mucho de valores y de convicciones y realmente la tecnología es renovable para quien no lo sepa está en un estado de madurez que realmente es muy competitiva a nivel de precios únicos que no somos las únicas hay otras compañías hay algunas que ofrecen tarifas no renovables y tarifas renovables y hay otras compañías que ofrecen tarifas sólo 100% renovables también pero sí que hay todavía la creencia popular que las renovables viven gracias a las subvenciones como cualquier tecnología y eso es así como cualquier tecnología ha necesitado su fase de maduración donde a través de las subvenciones pues ha podido desarrollarse pero está en precios super competitivas y de hecho hay otras otras tecnologías como puede ser el carbón que recibe subsidios mientras las tecnologías que se incorporan ahora mercado tanto eólica como solar fotovoltaica vienen sin subvenciones y son competitivas con lo cual después tienen otras dificultades que es verdad que pues lo que le llaman la interrumpibilidad es decir la ola que no pueden dar garantía de potencia que se llama es decir tú no puedes pedir con total control a la seguridad que cuando haya consumo habrá viento y sol suficiente para dar para la respuesta a estas necesidades médicas otras otro tipo de tecnologías que den este soporte pero por ejemplo todo esto también con el vehículo eléctrico y las baterías domésticas también va a dar un giro bastante importante en los próximos años con lo cual vamos a ver que dónde está ahora era un problema muy grande que es que la energía no se puede almacenar en grandes cantidades gracias al vehículo eléctrico y su batería y las baterías domésticas esto va a cambiar bastante y va a ser realmente los cambios que vamos a dar en el sector energético futuro van a ser bastante chulos y la luz lidera mucho de estos cambios y hace mucho tiempo que venimos hablando de ellos y hace mucho tiempo que creemos en ello y apostamos por ella en el punto en que la tecnología nos lo permite y sin lugar a duda evangelizamos un poco con todo esto y nos lo creemos pero al 200% como afectado las las leyes del impuesto del sol en las leyes nuevas que han salido en cuanto a las energías renovables cómo ha afectado la luz o cómo afecta al sector al sector de la comercialización propiamente dicho poco al sector de las renovables en su momento ya no sólo el impuesto al sol sino otra serie de regulaciones afectó mucho realmente españa en un momento determinado era bastante pionero y era bastante tren de la locomotora de todo este de toda esta industria entonces por una serie de regulaciones que no vienen al caso todo esto se paró lo del impuesto al sol sobre todo como más afectado es en desinformación porque todo el mundo se piensa que hoy en día está prohibido tener una planta fotovoltaica en casa o que tienes un impuesto que él hace que no sea rentable y eso no es verdad todo lo que sea para empezar es totalmente legal y en además todo lo que esté por debajo de los 10 kilovatios que a nivel doméstico sería todo el mundo allí no hay impuesto al sol con lo cual ha habido una gran desinformación yo te diría que es verdad que el gobierno actual pues se ha demostrado que no ha apostado por las energías renovables lo hablábamos antes si fuera de micro pero el lobby del sector eléctrico es un lobby muy potente y que realmente pues no se dice de rigor pero que ha sido el que ha estado detrás de la redacción de algunas de estas de estas leyes y por tanto esto no ha favorecido pero ya empezamos a estar en un momento donde sin subvenciones y con la legislación vigente ya se pueden hacer muchas cosas y vamos yo estoy seguro que más que se van a poder hacer va a empezar a la tecnología y no era rentable invertimos muchísimo y teníamos ayudas y cuando el ciclo de madurez hace que ya sea tanto es así y eso siempre implica que es ese hecho y yo en esa época cuando estaba trabajando en esta compañía energías renovables no entonces sé bastante bien todo el mundo lo sabe no es que yo sepa lo que pasó pero pero un poco eso que has descrito no básicamente y sin entrar en detalle la tecnología sal fotovoltaica es una tecnología que se construye muy rápido es decir si tú quieres montar una planta solar fotovoltaica una nuclear pues te puede pasar 10 años una sola fotovoltaica en semanas la tienes montada entonces el gobierno estableció un cupo máximo y de un periodo de seis meses cuando se llegará al 85% de ese cupo para acabar de instalar lo que quedaba el problema es que con ser fotovoltaica en seis meses puedes instalar muchísimo y en ese seis meses para que sabéis la idea españa tenía si no me equivoco una cifra de 900 megavatios a una determinada tarifa muy subvencionada y en veces esos 900 se instalaron más de cuatro mil en ese periodo de seis meses y partido y vinieron todos los males hay partidos vienen todos los magos se cortaron las subvenciones se dejó de promocionar había mucho empleo se había muchas cosas muy chulas y que españa realmente era una locomotora y que muy a nuestro pesar en este caso por una mala regulación también por presiones del del sector del bancario de más porque había muchos intereses en juego pues se llega a esta situación poco deseada que justamente además ahora cuándo podemos pensar porque vienen los bienes a españa pues bien por el sol y en alemania tienen ahora nombres a la cifra pero algo así como seis veces más de su art foto está ya instalada aquí en españa con un rendimiento que es un 40 por ciento inferior o sea es algo totalmente fuera de lugar fuera del lugar y esto cambiará sin lugar a dudas esto es como esto es como la lidera gravedad la ley de la gravedad es la solar fotovoltaica y el aprovechamiento doméstico es podemos iniciar un proyecto es muy a largo plazo lo que ha hecho el gobierno es cambiar las reglas del juego sobre la marcha y en proyectos que igual tenía un horizonte rentabilidad 20 años y que obviamente esta gente puede ahora tienen una inseguridad jurídica no de seguir invirtiendo volver a invertir proyectos de siempre pensar también que ha cambiado mucho porque tuve alteraciones una época donde se hacían grandes parques fotovoltaicos de muchos megas que ocupaban muchas hectáreas pero ahora la revolución bastarás a nivel doméstico va a estar en ponerte tus placas en el en el tejado de casa para que os hagáis una idea ya si tú te estás consigue una casa nueva ponerte un tejado clásico o un tejado fotovoltaico el coste es el mismo o sea esto es alucinante si te consigues una casa nueva a este nivel de coste está la tecnología es decir ahora nos cuesta más caro enviar el instalador a instalarlo que la información en sí o sea en este punto estamos y la revolución va a ser mucho más a nivel doméstico donde tú no necesitas ningún tipo de apoyo de tarifas lo regular seguridad jurídica entre comillas pues ya no te ya no te ya no te importa y ahí vamos a ver bueno de momento y al final y yo lo consigo esto es como la ley de la gravedad es decir tú no le puedes poner puertas al campo se las podés poner durante un tiempo esto es siempre se ha hablado y ahora no hay que hacer demagogia pero oye si yo tengo un frigorífico viejo y me compro uno más lo más eficiente y eso consume menos pues oye pues mejor tal sistema de mejor para todos pues las placas fotovoltáicas vienen a ser algo algo algo parecido además la generación distribuida a españa es un país importador de energía que además somos una especie de isla energética tenemos muy poca interconexión con francia porque tenemos pocos kilómetros de frontera abasolo confronte el sur de francia con sólo un poco bueno son son tecnicismos pero esto yo es que mejora la mano derecha podemos discutir el timing que hay es un poco más delicados de que la tecnología juega nuestro favor sin lugar a dudas disfrutéis que no conseguís con cuota de mercado en lo que es solar fotovoltaica el tema va lento y en lo que es vehículo eléctrico españa también va lento y además tenemos si hoy os diría que tenemos unos políticos que por ahora apuesta un poco por ello apuesta un poco sociedad y la sociedad es la sociedad diferencia elevada se deja llevar sí sí yo creo que tendríamos que apretar mucho más como como sociedad en ciertas cosas entre ellas está clarísimamente de interés general o sea es que sin lugar a dudas es que sin lugar a dudas entonces como sociedad yo creo que tenemos un poder que no usamos y en la energía no lo usamos claramente como hace negocio la luz con las placas fotovoltaicas domésticas pues básicamente aquí podemos hacer dos cosas o simplemente si tú quieres comprar una instalación nosotros te la instalamos de aquí pues tenemos tenemos un fi de instalación y además normalmente pues somos tu compañía de respaldo es decir como normalmente o por ahora te instalaron unas placas sin batería que es muy poco lo que ahora tiene más sentido a nivel tecnológico el día de mañana será ya con batería pues necesitarás las placas inicias un contrato de respaldo entonces nosotros le suministramos la energía de respaldo para cuando estás consumiendo energía que no pueden producir tus placas o nosotros tenemos también otro modelo que es oye si tú no quieres invertir o el cien por cien o un 0 por ciento o quieres invertir una parte pues entremedias nosotros te financiamos el resto de la instalación vendiendo de parte de la energía de la red y parte de energía de las placas entonces tenemos un pequeño margen esto es el icia hoy esto lo hacemos ya hoy ese y funcionan y tanto si funciona si es una parte importante de nuestra realidad ya es una parte pequeñita nuestro muy pequeñita y nuestra reunión comparado con los 130 mil 300 clientes que tenemos pues esta parte todavía es y las grandes como reaccionan a la presión que hacéis las pequeñas o independientes bueno por ahora yo creo que no es que nos van viendo desde luego ya nos conocen al final siempre también digo que la unión europea está obligando a abrir el mercado pues lo mejor que les podía pasar a las grandes es que tres chavales salidos de ella con la capacidad que teníamos montamos una compañía porque aquí te viene una de las grandes europeas con un montón de millones en la espalda y seguramente les hacen les haría mucho mucho más daño pero bueno yo creo que como en todos los sectores y el de la energía no es no es no es distinto estas las cosas están cambiando están cambiando rápidamente todo lo que os digo que va a pasar en los próximos años pues pues hombre yo creo que que si más no les inquieta porque además todos sabemos que esto es es muy muy inherente a este tipo de compañías que son compañías que les cuesta mucho adaptarse al cambio les cuesta mucho cambiar ya lo hemos visto con las telecos pues las de energías no son distintas no yo siempre lo digo no es que ellos quieran tratar a los clientes no tienen un decálogo para tratar mal a los clientes simplemente que toda su historia todo su pasado el ser una compañía en monopolística les ha llevado allí harto de esta dinámica les cuesta mucho entonces los hombres ven compañías más dinámicas que ellas que nos adaptamos más rápido que ya tienen 130.000 clientes que siguen siendo pocos pero que cada vez somos más conocidos ven un futuro que está cambiando hombre pues yo creo que poquito a poquito se van poniendo un pelín un pelín un pelín inquietos loving hacéis no lo vi no hacemos exministros no tenéis en el exministro no tenemos ni en el consejo ni en ningún lado lo que sí que te diría es que por ejemplo sí que tenemos un departamento de legal súper potente que sigue intentamos movilizar todo lo que se pueda pues a nivel de regular por ejemplo de legalizar todas las plantas exóticas que es algo bastante complejo no dejar el nuestro no deja de ser un sector regulado con lo cual sí que siempre hacemos propuestas de cambiar cosas de mejorar de mejorar cosas estamos muy al día que hacerlo han tenido en europa de momento nosotros muchas hacemos aquí pero bueno también somos conocedores de la legislación europea y con lo cual hacemos cosillas que pasa también que es tras muchas de las cosas y estas son cosas muy lentas no con lo cual también valoramos bastante los esfuerzos y donde ponemos las las balas que disparamos entonces no somos cortoplacistas pero claro también sí que nos interesa ver resultados de las acciones que hacemos entonces no hacemos lobby pero tenemos contacto pues con las autoridades aquí pues con todos también pues le han gustado mucho interés en conocer nuestro punto de vista como compañía independiente cómo funcionan las cosas que pasa que deje de pasar qué dificultades encontramos qué cosas funcionan bien de vez en cuando pues también a veces pues como muchos tenemos muchas ansias pues también nos dicen oye que hay ciertas cosas que no podemos ir tan rápido bueno pues tenemos ahí y de siempre que el sector energético pues como es un sector regulado y cada dos por tres pues se hacen nuevas legislaciones pues siempre siempre históricamente ha ofrecido oportunidades a la gente que sea capaz de adaptarse más rápida a ciertos cambios legislativos y esto se nos da se nos da bastante bien por eso tenemos un equipo de ángeles y potentes somos ágiles y somos ágiles pie que quique hizo una vigor que hizo que habéis hecho una nota de prensa últimamente hablando de que la luz es la primera empresa certificada con el certificado de víctor energética en europa energética neuro cable si se siente a europa correcto ese es un movimiento como he dicho antes no somos una compañía muy de ideales muy de valores creemos muchos lo que hacemos pero hacerlo no de cualquier manera entonces bicorp es justamente una entidad que es un certificador de compañías yo diría conscientes no que hacen las cosas de una determinada manera no entonces víctor no al final ha creado todo un proceso de certificación ahora no a todos nos vienen a la cabeza una iso además bueno conceptualmente es parecido pero para mí es más más práctico y más y más no sé si tiene auténtico porque me pareciera una comparación un poco un poco diosa no pero que no deja de certificar pues cómo hacemos las cosas de una determinada manera muy consciente con beneficios más allá de nuestros accionistas entonces tienen todo un formulario pues que te preguntan cómo trabajas con tus proveedores cómo trabajas con tus empleados qué políticas tienes cuáles dejas de tener en función también de la complejidad de la compañía por si tienes procesos productivos o no en nuestro caso es una una de servicios como te comunicas con clic los clientes y te va haciendo toda una serie de cuestiones de este secar una puntuación mínima para poder tener este sello y certificar pues que es una compañía lo que os digo consciente que hace las cosas pues de una determinada manera que yo sinceramente creo y voy y voy diciendo y además lo digo con con la boca grande que que para nosotros muchas de estas cosas son bastante de sentido común y para el equipo joven que tenemos todavía más es decir hay mucha gente y muchos de los jóvenes ya que tú les dices muchas de las certificaciones que hace mi cuerpo muchas las cosas que miran y dicen esto porque lo miran esto esto es evidente que tiene que ser así no porque nunca han estado a ver deja de pensar algún ejemplo que las féminas me has pillado no pero estuvimos en una presentación que explicaron todo el tema del movimiento y no sé por ejemplo nosotros hacemos horarios flexibles no hacemos una conciliación también que tenemos una una nursery en la luz o por ejemplo nosotros buscamos mucho que haya igualdad entre entre hombres y mujeres en la compañía ya no sólo a nivel de sueldo sino en gente que trabaja en la compañía y ellos todo esto ni se lo plantean muchos de ellos para los cuales o la mitad si el primer trabajo y me parecen normales a ellos que un hombre y una mujer son distintos es que les parece es que seguro es que si es que no tengas ninguna duda es que por eso te lo digo que muchas de las cosas que hemos que hacemos para nosotros son son de sentido común no es un proceso que va bien porque sí que en ciertas áreas pues te ayuda a reflexionar y decir porque nadie es perfecto nosotros hemos cometido un montón de errores y hay muchas cosas pues pues que no las tenemos de primera comunión otras cosas que miran por ejemplo oye pues si traes botellas de plástico o tienes fuentes de agua porque qué haces con los residuos y los recicla son los o no lo son o los recicla si colaboras con con otras ongs pues miran toda una serie de cosas entonces siempre te encuentran cosas siempre te hacen abrir los ojos de tiros atrás pues esto lo podríamos hacer de otra manera pero ya los jóvenes ya que no tengan libertad de horaria que no trabajen por objetivos que no reciclen la compesca hay muchas como tú dices son son a veces son sólo a veces y por eso muchas veces les sorprende algunas de las cosas que hacemos o que solicitamos que a mucha gente de que lleva muchos años trabajando y dicen o lee los estudios dicen como que con mayo la compañía que paga esto yo ahí no quiero trabajar y por esto tengo que vícor lo que va a hacer es enseñarle a las compañías cómo tienen que ser para no morir el día de mañana y otra vez podemos discutir este día de mañana cuando cuando será pero es que yo estoy seguro que todo va que todo va para allá no ya sabemos pues de un montón de compañías más tradicionales donde antes la parte importante era la económica que están teniendo problemas para contratar como mínimo el mejor talento porque quieren hablar si bien la vida se esto no ha cambiado pero no a cualquier precio no cualquier precio yo lo veo en contabilidad entre esos valores la cuenta resultados lo que pasa que yo sí que te diría que cambia un poco el plazo es decir que es un poco más a medio largo plazo algunas cosas pero y nosotros y la razón sino que te digo que hacer las cosas si a medio y largo plazo yo creo que puede dar muchos mejores resultados que otras maneras de hacer las cosas pero que esto sí que es verdad no y esto también nos hace mucho énfasis y corp que el cortoplacismo que muchas veces o en nombre del cortoplacismo tomas unas decisiones que no van a favor de todos los componentes de la cadena de valor de la compañía entonces totalmente acuerdo incluso más pero en el medio y largo plazo porque perdóname porque una cosa es evidente o sea esto no va a ser los hippies para que nos entendamos a vícor no va de son los hippies víctor y lo tiene clarísimo estamos hablando que la compañía tiene que ganar dinero porque si nosotros no ganamos te diría de manera consciente no el mismo consciente pero para crecer es decir sí que estamos en un momento donde hablábamos antes que tenemos una cuota de mercado en total todas las independientes del 6% esto puede crecer hasta el 10 15 20 no no sé hasta dónde pero puede crecer y va a crecer y en esta ventana de oportunidad para nosotros es muy importante consolidar nuestro crecimiento nosotros siempre decimos que 130 mil clientes que somos ahora nos gustaría muy pequeñitos y somos casi insignificantes en la industria y para nosotros es muy importante tener una posición mayor pues para todas las ideas que tenemos tanto de renovables como de atención al cliente como de ahorro pues se extiendan lo máximo posible no hay no es lo mismo extender tu cartera o captar clientes en un mercado en crecimiento que en un mercado ya más estable y más y más más consolidado por eso para nosotros es importante crecer y entre comillas ahora mismo invertir más de lo que genera previamente el negocio y ahora mismo estamos creciendo a 300 clientes diarios unos 16 mil al mes ahora estamos en estos 133 mil seguimos de 130 de 2000 seguimos haciendo cosas para crecer más esperamos cerrar el año con 100 o cerca de 200.000 clientes hoy para financiar los que tenéis de momento 20 negativo y que quereis crecer y estáis invirtiendo habeis voy a buscar un inversor externo si es hace dos años eso hace dos años correcto público si es público cuatro millones de euros cuatro millones de euros en vuestro inversor está cómodo con con esta idea vuestra de sostenibilidad de picor se está convencido igual que vosotros que estáis alineados totalmente pero te diría que es uno de los requisitos que nosotros poníamos a la hora de buscar inversores decir no toda la parte inversores está también da para discutir muchísimo uno pero estoy decir mucho tiempo planteando estuvimos un tiempo nosotros sobre todo lo que le dijimos a nuestro inversor más que el tema del vigor es que nosotros queremos ser una compañía cashemere zenttric pasan dos cosas la primera está que queríamos el caso de sentir como tal no íbamos a tomar decisiones que fueran en contra el cliente al revés que sí que teníamos que tomar una decisión que fuera a favor del cliente y en contra de los intereses de los accionistas porque nos sobres accionistas en donde nosotros también no somos accionistas pues tomaríamos una decisión a favor del cliente ejemplo de esto pues nosotros en toda nuestra historia hemos bajado los precios a toda nuestra cartera de clientes tres veces porque tenemos la promesa con nuestros clientes que si somos capaces de publicar un mejor precio en la web lo hacemos para todos no nos gustan las condiciones mejores para los nuevos clientes esto no nos nos gusta pues este tipo de decisiones le guste o no al inversor estaba avisado de antemano que las decisiones de los clientes van por delante de las decisiones de los inversores una vez más fin está en línea desde la visión está salín al cliente y el inversor está muy a cargo pasas en el negocio de cualquier negocio sacar su dinero y su profit del cliente correcto el inversor es una es una situación temporal siempre que requiere financiación para poder dar más valor al cliente y poder crecer más puede ser un fin y yo me acuerdo que mucha gente decía cuando cuando fuéramos a rhonda hombre lo habréis celebrado de haber celebrado mes pues lo hemos celebrado pero como un hito más para nuestro fin es decir conseguir dinero un inversor chicos no es para tocar la campana es importante y lo necesita así como todo el camino es largo por lo tanto yo creo que todos los pequeños hitos hay que celebrar colocar si cierras una ronda que te permite perseguir tus ideas porque no pero pero no sea gran fiesta levantar dinero la gran fiesta es tener 130 mil 150 mil 200 mil clientes que creen en lo que haces que te apoyan y llegar el inta positivo y ser alguien en el mercado estas son las cosas que hay que celebrar no al final y que me perdonan los inversores pero conseguir inversión externa es un es un mal que a veces tenemos que pasar con él porque el mercado nos empuja a crecer más rápido de lo que porque hay una oportunidad por cualquier por cualquier circunstancia más rápido de lo que podemos hacerlo con recursos propios entonces cuando tenemos que acudir a los inversores pero como dices tú verdad tienes que estar súper alineado con los inversores es algo importantísimo o sea una de las cosas peores que te puede pasar yo creo que a ti y al inversor es no estar alineado y que el inversor te empieza a decir lo que tienes que hacer al asunto que vosotros nos ha pasado no nos ha pasado tampoco entre vosotros vosotros es un caso también interesante porque 6-3 socios de empezar 63 socios y de hecho esta es a partes iguales es un caso que enormemente el libro es un caso del libro de error del libro siempre entendemos muy bien sí pero porque hemos trabajado en esto no él no es gratuito es decir no nuestro sale solo nosotros llamamos yo creo que en un proceso permanente trabajando con coach para mejorar nuestra comunicación para porque al final desentendimientos siempre hay siempre hay y lo importante es más que mantener alguna relación es mantener una buena comunicación que te lleva a la buena relación y lo que pasa típicamente es que deja de hablar cosas tienes que no te entiendes en algo y no lo soluciona si es bueno ya pasará ya pasará ya pasará la conchilla se va cargando hasta que llega un punto que es insostenible los tres socios habéis mantenido roles similares no esto también ha ido ha ido cambiando cuando empiezas no ser el ceo de la compañía que empieza es como un poco ridículo no haber una compañía entidad no en el trance entonces te pones etiquetas pero al principio no hay que hacer 300 cosas el estrés pues 100 100 y 100 no no lo hace el mejor si lo hace el menos malo porque evidentemente nadie en la experiencia para hacer las las 100 cosas es a medida que crece es donde los roles sí que empiezan a ser más más más importantes entonces yo empecé por ejemplo sí que empecé con la etiqueta de acero como os digo se deduce una compañía de tres que no hay un cero no pinta nada entonces empecé llevando operaciones y tecnología carlota empecé llevando toda la parte de de marketing caso tasa que tenía más experiencia de más en el sector energético ferrara empezó con toda la parte comercial y financiera después pues fichamos un director comercial el director financiero pues pues llegó más tarde fuimos reforzando el equipo de marketing fichamos 11 o fichamos director de operaciones pues y nuestros roles fueron fueron fueron cambiando fueron cambiando y hemos tenido nuestros más y nuestros menos esto no ha sido un camino de rosas y un camino idílico pero por eso digo que lo más importante es un el commitment y yo sí que creo que todos hemos tenido el convienen azul con la compañía y esto ya es ya es importante desde luego en visión yo sí que os digo que aquí pues habremos tenido matices de cómo expresarla pero hemos tenido hemos tenido la misma y en valores y en valores pues tal vez ponderando cosas pero pero también si esto sí porque además esto no las reglas ni hablando es esto no las reglas ni ni ni hablando de adn y después del día a día de todos tenemos nuestros egos todos tenemos nuestras inseguridades todos esos pues la compañía va creciendo la compañía tiene de tensiones pues pues para mí la clave de seguir unidos eau y de seguir allí es este proceso de coaching que hemos que hemos hecho también te diría que con la experiencia yo creo que es bastante acertado el consejo de de no ir a partes iguales no me parece la mejor manera hacerlo pero también te digo que esto o se habla desde el principio o después es incorregible este es esto es incorregible y también pues a nivel cuando os digo del comité pues al principio que llegamos a los hasta los cinco años sin inversor externo cada uno de nosotros espabiló para buscar cien mil euros para la compañía que éstos apalancamos con elisa con lo cual realmente el compromiso de ahí la apuesta que hicimos por su importante y cuál es el cómo ves el futuro en verde [Risas] va a seguir creciendo el equipo el equipo somos 160 hombre yo creo que la progresión lineal sí que ha terminado nuestra proyección más o menos en un 4 años es llegar a medio millón de clientes con unas 250 personas no nomás invertimos mucho en tecnología pues justamente pues para buscar también este punto de escalabilidad súper importante para el sector que estamos donde es un sector además de poco margen y mucho volumen con lo cual no no vamos a crecer mucho más en equipo pero si el número de clientes la captación que hace sólo por huevo hacer captación tráfico tenemos varios varios canales de hecho para pymes porque también estamos en pymes tenemos un canal comercial profesional tenemos venta directa a pymes y para domésticos tanto online como a nivel telefónico sigue siendo este un sector donde hay muchísima duda nosotros no hacemos llamadas salientes o era algo que teníamos clarísimo no hay nada que odio más o que odiábamos más los tres que nos llamaron a casa para vender algo que ni habíamos pedido pero si hay mucha gente que nos deja su teléfono para que les llamemos no entonces en este tipo de gente y más o menos para que seáis la idea mitá mitá mitá con contra opciones online es algo que a la gente le da mucha mucha mucha seguridad mucha tranquilidad y con tipo de publicidad no no que nos den el dinero y lo gestionamos como nos parece si seguimos haciendo bueno la tele su canal complejo y os diría que cuando tienes un negocio más market como el nuestro a nivel de notoriedad de marca de conocimiento nos ha ayudado muchísimo muchísimo no sé si es totalmente sostenible en el tiempo pero eso lo nosotros hasta ahora estamos estamos contentos con la inversión en publicidad ahora la televisión es un medio que es un medio caro además los que estamos muy acostumbrados al online es un medio que no podéis atribuir de la forma que hacéis con él online con lo cual yo me siento menos cómodo en la televisión que en el que en el online eso eso eso seguro pero tengo que reconocer que nos ha cambiado de liga sé si a nivel de conocimiento de marca y demás a nosotros nos ha cambiado de liga pero porque el cien por cien de la gente que nos ve es cliente potencial de una luz claro cuando tienes un negocio donde donde no tienes esa esa esa esa suerte ves pues los ratios solamente serán mucho más mucho más complicados muchas escalabilidad es podéis meter más dinero en tele podemos meter más dinero pero ya no estoy seguro y no las tengo todas de que esto fuera la línea y seguro que en algo seguro seguro no creo yo creo mucho más que el crecimiento de la luz va a ser mucho más con inversión online y con afinar estos estos canales que no en hacer mega mega publicidad en la tele hambre todavía no somos tan conocidos como nos gustaría global a la tele todavía tiene tiene un recorrido pero pero yo creo que nuestro campo de batalla es el online sin lugar a dudas y por acabar nuestra cultura y nuestros valores que son muy fuertes como equipo fundador y que lo tenéis muy claro lo que hacéis para trasladarlo al equipo y ya la organización en general ya lo hablábamos antes no lo tenemos muy claro pero también son cosas que hemos ido aprendiendo durante el tiempo antes también hablábamos de ser tres fundadores tiene cosas más también tiene cosas buenas nueva parte que tienes el triple contactos el triple de músculo financiero también eres tres personas para llegar a toda la organización con lo cual realmente hasta que fuimos 50 60 personas sólo con nosotros tres trabajando con ellos a diario ya todos se se impregnaba y realmente esto esto se nota no tengo muchos amigos emprendedores que están solos y estás hay cosas que les cuesta mucho más al final son el pal de paller en el palo del pajar para todo entonces no llegan a nada enseguida capi con tres pues aparte de que cuando uno tiene mi abuelo a otro día malo entonces compensa si llegas mucho más al al al equipo no esto nos hizo yo creo que equivocadamente pues tardar bastante en apostar por un equipo de people que nos ayudará también en más allá de estos 50 60 como como vehículos todo para que la cultura se mantenga para que los valores se transmitan y demás y esto tardamos tardamos tardamos tardamos lo suyo cosas que hacemos pues aparte de hacer dos team buildings al año hacemos lo que le llamamos lola bierce que es un chico que hacemos mensualmente volver a tool que es éste quiere pero trayendo gente de fuera e inspiradora pues ahora estamos montando lo que le llamamos el leaders íntimo el culture world values team que son gente que lleva mucho tiempo con nosotros y algunos de los de los silvers donde hacemos muchas formaciones con ellos para que nos ayuden mucho a transmitirlo después al resto de la organización por ejemplo los valores pues no sólo están en la pared y no solo son los que son si no pues que buscamos en distintas reuniones ejemplos vivos de que estos valores se mantienen nada después hay que con ciertos mensajes x es muy machacona como siempre decimos hasta que la gente te digan [ __ ] oriol que pesado quieres con esto no sé en este momento es que empiezas a hacer bien el trabajo pero pero hasta que esto no llega al totalmente acuerdo hasta que esto no llega claro es que es floyd estarían gota malaya sí sí gota malaya y cuando digan que eres un pesado no se puede trabajar un poquito pero pero un poquito y eso lo saben pero hasta que no lo tienen integrado allí de todas maneras porque al final todos en la compañía toman un montón de decisiones cada día pues algunos más importantes y otras menos pero todas no cuando yo estoy hablando por un cliente y le estoy diciendo respondiendo a una pregunta no deja de ser una decisión que estoy tomando auto con lo cual cuanto más impregnado esté de la cultura de los valores de la compañía esta respuesta más salida de estar con el mensaje que quiere dar la luz de esto es que es el cien por cien de la compañía con lo cual pues no hay otra porque somos humanos todos tenemos un montón de impacto al día pues hay muchos tienen que hablar de cultura y valores y después otra cosa o sea importantísima que siempre decimos oye la palabra convence pero el ejemplo arrasa sea el ejemplo arrasa y como y como fundadores que somos de la luz pues estamos obligados nosotros a oye pues pues a ser impecables con esto no porque si yo les digo a iago ve olvídate de gota malaya eso no va eso no va a funcionar entonces oye muchas gracias a vosotros es muy interesante siempre tu ejemplo el primer tiempo que hiciste una presentación cuando tenían el fmi proyecta cuadradas y así que mira carlos de aquí y fue y ahí ya fue muy interesante muy potente tenéis mensaje muy muy fuerte y sigue siendo encino felicidades pues muchísimas gracias y nada nos vemos de una semana más suscribiros a nuestro podcast semanal en youtube.com reinick itunes y box o rss para no perderos ningún episodio también lo podéis recibir en vuestro correo suscribiéndose a nuestra newsletter semanal en punto [Música]