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Democratizando el same-day delivery con Kubbo - Podcast 145 — vídeo y transcripción

¡Hemos vuelto a grabar en nuestro coffice! Para esta semana, hemos invitado a Victor García y Eric Fernandez, los fundadores de Kubbo, una de las últimas startups en las que hemos invertido a través del Itnig Fund.

www.youtube.com 2026-04-19 Ver fuente

Título

Democratizando el same-day delivery con Kubbo - Podcast 145 — vídeo y transcripción

Resumen

¡Hemos vuelto a grabar en nuestro coffice! Para esta semana, hemos invitado a Victor García y Eric Fernandez, los fundadores de Kubbo, una de las últimas startups en las que hemos invertido a través del Itnig Fund.

Puntos clave

  • bienvenidos a start up in 6 stories daily un podcast donde hablamos de startups negocio y tecnología yo soy vernet ferrero buenas tardes y esta semana con victoria eric de cubo es el último proyecto donde donde hemos invertido de técnico nos conocimos de hecho vinisteis a hacer un pitch aquí en nuestras oficinas donde estamos ahora de hecho en un jueves nos gustó mucho nuestro concepto estabais en un momento muy inicial y al final nos lee a este y aquí estamos explicarte un poco que hace cubo buenas tardes los ticos pues como básicamente es una compañía que permite que cualquier ecommerce y marca nativa digital del mundo pueda ofrecer la mejor experiencia de entrega sinde a sus clientes para ello pues hemos desarrollado una tecnología propia mismos también hacerlo nuestra visión a largo plazo es que cualquiera con un smartphone y un espacio disponible como éste puede hacer funciones de pedidos de compras vale ser nosotros aquí ahora tenemos un espacio la visión y tenemos una persona igual que tiene disponibilidad para para hacer picking el parking del shipping pero que es picking pack shipping porque tengo varias veces sería todo lo que es la gestión de la orden en el picking es el el artículo de la obligación el paquín que es el paquete empaquetarlo y el shipping que se expedieron o enviarlo al cliente final y en este sentido es como bien dice ser cualquier persona con una mínima de capacitación y un smartphone y nuestra tecnología y un espacio disponible puede hacer función de vicios de cosas para entregar 7 y el e-commerce lo que podría hacer es ofrecer un servicio que igual no podría permitirse porque no tendría la tecnología ni la capacidad de hacerlo que desde la conexión con su propia web y el cómo elegir pues igual las franjas de entrega etcétera hasta que esto acabe llegando a una destinación determinada si eso es nosotros la nuestra tecnología además de permitir esta gestión de estos espacios que se pueden habilitar para hacer estos procesos de full film en permite y da visibilidad y control a nuestros clientes que son los ecommerce de todo el proceso de logístico que tienen dentro de su personal y de toda su operación esto qué significa pues que al final pueden ver todo el set de productos que es gestionado por cubo pueden ver cuál es el inventario que está asociado a cada uno de sus productos además lo ven en tiempo real pueden ver desde el stock y el inventario que está en el almacén hasta el estado inventario que está que está viajando en tránsito y obviamente pueden ver y hacer seguimiento a todos los pedidos en tiempo real que están preparados y se están lanzando preguntas a vuestros clientes antes de usar jugo si quisieran hacerse en 10 delivery obviamente no tendrían el reporte en el tri altamente extras dicho ahora pero podría hacerse en day delivery sin cubo y con como lo harían este es el problema principal que tratamos de resolver si tú eres un comercio generalmente trabajas con un logístico tradicional de la capa de tecnología que comentaba eric toda la digitalización de procesos y segundo el problema básico del función tradicional que es que tenemos modelos centralizados esto significa que tenemos grandes almacenes de distribución alejados de las ciudades si el punto de demandas en la ciudad y el almacén está fuera de la ciudad todo el tiempo y el coste que va dentro de paquetes para traerlo del almacén al punto de consumo por eso no podemos hacer un simple vídeo o sea un y comer es típico que sirve mercado español o europeo quizá tiene un solo almacén para toda europa puede tener 1 2 3 pero generalmente no tenemos 11 en cabeza depende de un operador que decimos que no está digitalizado y que no ofrece esta experiencia que ofrecemos y vosotros aparte de tecnología que más tenéis tenéis almacenes tenéis motoristas tenéis aviones que mueven los paquetes si nos podíamos imaginar hubo como una capa de tecnología que integra por debajo a dos tipos de panes estos padres de fulfillment que se encargan de todos los procesos de preparación de pedidos y de gestión de inventario en este en este paquete de partners también está cubo que tiene sus propios almacenes y luego también tenemos nuestros partners de limerick al final son compañías locales que viene integran coches motos bicicletas que también acaban colaborando y en los cuales van a recoger a estos almacenes urbanos y hacen el delivery con lo cual la persona que llega a tu casa perdona solo para entenderlo no es de cubo no y el almacén donde ha vivido ese producto antes de llegar a tu casa puede ser de cubo o puede ser de un partner eso es y puede en el largo plazo incluso ser de una red muy extensa de cualquiera de nosotros que tenga un almacén y un picking parking eso es pero aunque no sea de cubo siguen los estándares en los procesos que como hemos definido por acá acaban operando con nuestra tecnología y con nuestros procesos por lo tanto la calidad del servicio acaba siendo la que marca cuba esto es con lo cual una plataforma es muy escalable porque lo podéis hacer en muchos sitios sin la necesidad de tener por teatro la ubicación y controlar a los raiders etcétera trabajáis con las capas de infraestructura que ya existen a día de hoy en la ciudad eso es esa es la clave de la escalabilidad el modelo que precisamente en apalancar los activos físicos sino dar la tecnología que permite que todo se registre y quiénes son estos partners de delivery son globo que está por aquí son deliberó son stuart qué tipo de correos express no se depende del tipo de servicios nosotros siempre hacemos muchísimo con el sunday porque es el nuevo estándar que queremos pero marcar el ecommerce pero también trabajamos next day y un trafas que son los pedidos en menos de dos horas para cada uno de los servicios hay un panel adecuado un carrier tradicionales normalmente no puede trabajar un servicio o un imán o un servicio sin day tiene que trabajar con su servicio tradicionales dhl seguramente sean más tecnológicos porque ayer estamos hablando de seguro pues una css se trabaja es con todos depende de la ventana del envío de hecho para cada tipo de servicio integramos más del power es decir no sólo vamos con un poco el inventario de comer de en sí donde está como cómo se mueve cómo se elige dónde tiene que estar porque imaginar es que tenéis muchos sitios descentralizados de las zonas urbanas pues tiene que ver un lío de inventario del del copón o no tal digo porque nosotros estamos una capa de inteligencia que permite saber dónde se está generando mayor volumen de venta de tu categoría concreta a día de hoy aún no podemos hacerlo pero estamos construyendo precisamente esto para poder dar a cada ecommerce específicamente tarjeteado dónde está mejor posicionado esto para que se venda más le dais pistas y le decís mandame 20 paquetes de esto que se van a vender mañana nosotros aconsejamos otra con seis fenómenos sois el paquete adecuado para una rotación x con una cobertura de x en semanas o meses sería este mándale esto te va bien pues nos lo mandas este hub si durante el proceso de disponer del cliente y el longboard en puesta acabamos trabajando en forma conjunta y asesoramos en todo este proceso y sobre todo cuando estamos trabajando se embase con clientes que tienen un amplio catálogo que están trabajando más de 1.000 referencias o 2000 o 3000 o incluso más les aconsejamos trabajar sobre todo sobre los top servers no aquellos productos que generan más engagement con los clientes que son los que ya tiene sentido aplicar un servicio como el nuestro aquí yo creo que la historia se va a complicar cuando vais a empezar a introducir ciudades y distribución multi ciudad donde puedes cometer si no tenéis la referencia en la ciudad de jugada al final 6 como cualquier otro logístico no está teniendo valor con lo cual va a tener que estar en la ciudad en el centro logístico adecuado para que el cliente llegue en sendai no entiendo esto se va a ir complicando a medida que se va introduciendo nuevas ciudades y yo tendría que incluso va a ser algo más complejo porque va a ser más que anular y más interés local y al final no vas a tanto por ciudades e incluso por barrios o porque tenemos portales en los que se genere mayor demanda de comex como podéis en barcelona pues tenemos ya identificados que barrios son los que generan mayor demanda serían las corts esquerra de l'eixample la parte derecha no genera tanto también hemos tenido el coming hay más entregas en oficina que en domicilio porque hay más oficinas por metro cuadrado que domicilios es uno de los ahora está parado pero hay más oficinas que domicilios con lo cual tenemos entregas en usuarios más más determinados todos estos impuestos que hemos ido sacando el poble no es de él para gente que no sirve del barrio son distintos de startup son muchas de las de esta tarde en barcelona y donde facebook de latinoamérica y el aprender es y va a hacer es el proceso este de un bording de manera que cuando ya un cliente nuevo a cubo claro se tienen que integrar mucho porque por una parte tienen que saber a dónde mandar productos y cuando llega a pedido tal tiene un y commerce tienen que integrar ese commerce en el ecommerce tú vas a hacer una compra y dices lo quiero hoy no no depende tienes estos productos cerca de tu casa hoy si no toda esta comunicación cómo se hace esta integración tenéis un plugin hay que desarrollarlo con función esta parte si nosotros trabajamos con todas las plataformas estándar si commerce pues estamos hablando de shopping facebook commerce prestashop entonces más que trabajar por plugins trabajamos ahora otra tecnología que se llama web books entonces estas plataformas ya de origen de forma nativa permiten este tipo de integraciones no entonces esto de una forma muy sencilla estamos hablando que por ejemplo para integrar un commerce in shop y fai pues en cuestión de dos minutos hacemos una configuración que de hecho en la mayoría de veces es asistida o auto asistida no hacemos una vídeo collie y ayudamos a nuestros clientes a configurar este este web y definimos un periodo deseado wind para realmente verificar que estamos recibiendo los pedidos de forma correcta y dar los asadores significa que como como si hubiera pedidos pero si nos dan dais eso es el prueba eso es estamos sí que hacemos un check ya no hay que programar aquí no figurar esto es bueno pues esta integración y ya llegan los pedidos efectivamente es el primer efecto web que logra cuba sino porque parece que hay una grave adicción ahí son dos minutos y luego quién quién va a buscar el paquete al almacén central que cuando tú empiezas con una tienda hay que calentar los almacenes no hay que ir poniendo referencias cómo va eso también tenemos un partner para para todo lo que son envíos pues de paletería en vías de valle volumen trabajamos pues como sea cliente decide que quiere precargar y si lo vais a buscar nosotros no eran algunos y donde descarga para nuestro almacén y lo vamos a buscar eso estaremos absolutamente todo y para entender mejor el mercado logístico porque esto ha ido cambiando y seguir volviendo mucho más exigente al punto que los mercados asiáticos donde igual están más avanzados la gente hace un pedido y nada en menos de una hora le parece una bien con unos tomates de una cerveza y es más barato que irse a la tienda igual hoy es de lo más rápido es como cómo está evolucionando esto porque hay buenos marcas y un reglamento nacido que el pionero luego cuenta nuestra historia tú vienes de amazon concretamente de hecho ha liderado creando esta infraestructura pero también ha puesto al servicio de los de los comercios es decir hoy un comercio podría utilizar amazon para hacer su infraestructura de la misma manera que el globo creó también una infraestructura para poder distribuir sus propios productos pero también hoy está ofreciendo su propia infraestructura a comercios para que de forma casi marca blanca no se es marc hablando a uno pero repito no es virus y pueda distribuir sus productos al final aquí es un mercado muy grande enorme con un cambio de tendencia claro pero hay mucha gente muchos players enormes que están creciendo sus soluciones como como veis que esto no hay país encajar vosotros en este programa de grandes players ofreciendo soluciones logísticas bueno el caso concreto de amazon podríamos decir que sobre todo para marcas más tradicionales son marcas nativas digitales al final muchos de ellos están siguiendo estrategias de unicanal y that no tienen claro que tienen que tener presencia en varios mercados y en varios canales entonces uno de ellos es amazon todos solo muchos de ellos decidieron y yo tengo que vender en amazon ya lo mejor el objetivo que estoy buscando en amazon no es sacar un margen o de sacar un producto sino tener presencia y que la gente cuando guste en amazon me acabe encontrando pero luego tienen sus propios canales su propio canal y converso eso significa que cubo es el partner que les puede ayudar en su propio canal en hacer la logística y en esta experiencia de entrega cuando estás vendiendo desde tu propio canal cuando tú eres el dueño y controlas los datos y las ventas de tu comercio y globo luego también ofrece algo parecido y luego ofrece un servicio quizá que esté más centrado en browser is tenemos constancia que también está empezando a trabajar la parte del filme y pero quizás un modelo sea más hiperlocal es decir igual que cubo te puede dar la posibilidad de ofrecer de gestionar la logística y hacer de dante un same day un ultra fase menos de dos horas o un next day a nivel nacional o internacional pues luego se acaba apoyando en su red de bloggers o de drivers que están por la ciudad entonces quizá es un poquito más complejo que te acaben haciendo un delivery en la red instancia y por el cual hay un factor no que es que he hecho estas grandes el plataformas son el proveedor christie cadete pero también un competidor porque también distribuyen y eso es algo que los comercios locales pues les da mucho miedo igual nosotros hacer un player especializado puramente en la logística pues puede ser que sea un modelo que se acabe sentando entre entre las pequeñas pequeños comercios o las marcas digitales para competir también con amazon que al final parece que se lo vaya a romper todo un modelo en el mundo que esté triunfando haciendo exactamente lo mismo que vosotros o porque haya aparecido que ha levantado dinero bueno eeuu tenemos un par de referencias nosotros empezamos el modelo hicimos un 20 para ver qué competidores podría haber y vivimos uno de eeuu que está rector al final plantea un modelo parecido al nuestro estamos en esos mercados mucho más grande en el mundo y geográfico y ahí el estándar seguramente no se ha sentido libre y se ayude y derive y para ello es un nuevo estándar para la distancia que tienen que recorrer en estos días venimos en day pero es un modelo parecido también escalan a través de partners también buscan dar una experiencia completa para favorecer el propio canal de venta del ecommerce así que es algo parecido y luego tenemos otros otros que es que empiezan a salir en este resumen después está generando un un movimiento continuo aníbal en el objetivo como ha sido el coronavirus para cuba porque de golpe ha habido como mucha mucha más demanda de domicilio y de entrega exigente the same day que beneficia alguna manera hemos notado es verdad es que sobre todo lo comentábamos antes de empezar la resistencia que hemos visto por parte de algunos ecommerce es prácticamente nula ahora mismo porque que no pueden estar dependiendo de un canal físico con el retail o de un canal horeca que se ha venido abajo completamente con uno también está con lo cual sí que hemos empezado a ver crecimientos a doble dígito más pistón bording mucho más rápidos hemos visto demanda y pool por parte del mercado hace nuestro servicio porque el valor que ya se percibía pues al servicio muchísimo más después de una experiencia como la hemos unido nuestro cliente siempre tiene primero delivery y luego usa tuvo para ofrecer un delivery muy rápido oa veces se introduce en el delivery con cuba pues tenemos de todo de hecho ha habido un caso que precisamente era un único merz un productor de bebidas que dependía exclusivamente del sector retail y horeca han montados y comerci de cero ha empezado con nosotros y otras experiencias el único delivery que tiene es con cuyo exacto si esto estamos next day sender y otra fase tenemos nuestras cosas otros simplemente optan por el valor en dope sellers and optar por dar en la experiencia sin tape para lo que genera más más en mucho porque incluso nuestros clientes han percibido tanto el valor que le ofrece una experiencia entrega como la que hace jugo que en en códigos postales en una ciudad entera como como es barcelona pues se han desactivado la entrega estándar entonces tú si eres un consumidor final que vas a comprar sin comerse esa tienda online verás que el único método de entrega que tienes en barcelona es el same day porque porque al final mindset del consumidor ha cambiado durante sobre todo el elenco bit y los nuestros clientes y los iconos que se han dado cuenta de ello y que han sido más rápidos han sido capaces de adaptarse y de ver el valor que estamos aporta a nivel de volumen de negocios a vosotros hace 34 meses esta vez casi a cero cuando nos conocimos hace cuatro meses 4 y muchas veces lo decimos que nos ha ido de poco el hecho de poder nos subir a esta ola del ipom es que ha generado el kobe para lo mejor quizás si hubieran sido cuatro semanas más tarde pues a lo mejor no habríamos podido claro referente como evolucionado a nivel de números el volumen de transacciones que habéis movido el muro clientes pues a nivel de transacciones es igual de darte más en el volumen de órdenes el 31 de enero sacábamos nuestra primera experiencia y hoy en día estamos sacando 2 mil 500 al mes para que es un pedido mortales hay 1 de enero primera experiencia hoy en día dos mil 500 al mes con lo cual el crecimiento y la escala que tejido a nivel de operación ha sido brutalmente un poco tiempo porque le llamáis experiencia sea realmente creéis que hace falta diferenciarlo de la entrega sí porque está dicen que quiere que le entreguen cosas a mí cuando me viene a casa con el café entrega café no me entrego experiencia no no sé la percepción como consumidor sí o sea tradicionalmente el negocio de la logística se bajaba en el cuanto menos costes sea para mi negocio mejor y nosotros nos estamos dando cuenta y lo que siempre trasladamos cuando hablamos con nuestros clientes que la logística para el canal y commerce no es un coste es una inversión y eso es muy importante dentro porque tú puedes ser muy buena en la preventa tú puedes ser muy bueno capturando clientes y puedes tener un producto muy bueno pero como no seas tan bueno durante el proceso de entrega seguramente ese cliente no va a quedar satisfecho y puede llegar a perderlo de hecho cuál es la clave de la satisfacción del cliente si nosotros decimos que el 75 por ciento del mps está directamente relacionado con el proceso de / hay varios estudios y por lo que nosotros vemos y medimos con sus clientes más grandes pues sacan esas métricas y son y son conscientes de ellos y de hecho también saben que el 60% de los consumidores experimentan frustración sobre durante el proceso de entrega y eso eso eso hay que erradicarlo hablan de frustraciones con el tema del coronavirus una cosa que ha pasado mucho te dejo el paquete en el ascensor [Risas] o no y nosotros lo vimos nosotros también tenemos que tomar medidas a nivel de denver con nuestros planes algunos ya proactivamente las tomaron y otros tuvimos que guiarles en decirles tenemos que ver las distancias ahora en el nuevo protocolo tenemos que entregar la experiencia de forma segura también para el cliente en dar estos pedidos a distancia o dejarlo el trabajo de cómputo o dejando los tramos así ahora mirando en el brazo eso es una frustración extracción personal que comparte hoy un caso de éxito particular que tiene que ver también con una startup en la que hemos invertido desde indie que es el caso de gira y gira os conocisteis a un mes de iguales la inversión y bueno para él fue fue muy duro de hecho lo explican a otro podcast porque tuvo que cerrar evidentemente el cien por cien de su negocio sus tiendas y tal pero al mismo tiempo fue una gran oportunidad porque decidió lanzar con mucha fuerza en la parte online y ha sido brutal el crecimiento que he tenido hasta el punto de que mágico magraner cualquiera de las tiendas que físicas que tenían entonces vosotros habéis ido al partner de decir un cómo ha sido este esta experiencia considera bueno ha sido una experiencia donde yo creo que hemos aprendido mucho sobre todo nosotros y efectivamente el volumen ha sido muy grande en una fase inicial sí que tuvimos que adaptar la capacidad que tenía como para dar salida al volumen que tenía a sira pero yo creo que fue muy rápido y muy satisfactoriamente tenemos hemos podido hacerlo y ahora el servicio funcionan prácticamente prácticamente solo no tanto por su parte como por la nuestra el volumen es brutal y yo creo que va a ser en concreto es una es una de las personas uno de los emprendedores que ha entendido el valor de el valor de la experiencia no el vende experiencia a través de café pues tiene que tiene que tener experiencia también a través del delivery de su café no entonces para mí esa es la clave y la consonancia de ambas y el perfil de cliente también que tiene pues hace que el juego tenga mucho sentido para ellos a parte de captar clientes cómo es el proceso de captar como como es un proceso de venta de dónde sale el lic cuánto dura el proceso de explicarle esta forma de distribuir y convencer y cerrar un día es variable no tenemos aún la suficiente presencia del mercado como para decir oye podemos tardar dos meses una semana o tres meses no hemos hemos vivido de todo hemos vivido desde que hemos cerrado en una col de media hora como os comentábamos antes hasta el que hemos tenido que estar trabajando durante dos meses y medio pero en cualquier caso son tres satisfactorios nosotros el proceso de venta de facturas play en seis horas es lo mejor que efectivamente si las sensaciones es de las mejores del mundo cuando empiezas dices si hay alguien que está confiando en mitades de ilusión no cambiaría por nada sí y cuando en tan poquito tiempo por ejemplo lo que comentaba víctor no que empezamos a servir el primer pedido el 31 de enero en tan poquito tiempo ves cómo va evolucionando no hay que ya te reconocen que iban a buscar muchas veces o incluso un cliente acaba recomendando a un conocido que tiene un commerce y se acaba generando ese ecosistema pues para nosotros es muy es muy favorable al final nuestro proceso de ventas nosotros hemos querido adoptar el modelo de esas youtube y entonces hemos estructurado nuestro proceso en un en un equipo de marketing search para un equipo una persona que hace de the market research algún soporte puntual en el área de marketing pero principal de hecho tenemos tenemos por política de empresa que el equipo tiene que pasar tiempo en el warehouse y tiene también si vamos cuando tienes que estar un par de días para entender realmente e incluso aportar mejoras que no estás contaminado por el proceso bueno volviendo al tema de las ventas una vez que hemos identificado los prospectos ya trabajamos la capa de este arts intentamos agendar reuniones con nuestros potenciales clientes y hasta que al final hacemos hacemos la reunión explicamos que es cubo hacemos una una preoferta y le hacemos una demo de nuestra tecnología y una de las uno de las anécdotas o de las cosas positivas de cubo es que prácticamente el 95% de las reuniones que hacemos acaban en propuesta no sé realmente los clientes ven el valor y luego algunos entran y otros no como es obvio tiene que haber un encaje tanto en precio como en el margen que ellos disponen de su producto para que pueda encajar cubo pero bueno muchos acaban afán he dicho el 90% de las demás acaban el propio en propuestas cliente no en el vuestro sí en presupuesto y de esto cuánto acaba de incluir aún es variable bueno tenemos para nosotros un parón para para el conocimiento del tiempo que llevamos el mercado estamos muy satisfechos porque estamos estamos cerrando con unos triples de una pregunta solo de margen ahora mismo en quien paga esto o sea el cliente paga más por tener el premium del same day lo asume el ecommerce es híbrido lo dirige el ecommerce si lo eligen como nosotros no está en esta fase de decisión con tramos porque entendemos que es algo pues una decisión de negocio de e commerce y es el ico que es quien decide repercutirlo sobre su margen repercutirlo sobre el cliente pero sea cual sea la decisión porque tenemos decisiones variables entre los clientes qué pasa que hacen hoy en día los clientes cómo se distribuye pues te diría que no sé si 50-50 exactamente pero tenemos clientes que lo están realmente directamente soldados de la entrega y otros que lo repercuten pues no repercuten sobre el precio y simplemente los momentos son en el icono sí que cuesta con envíos en day yo tengo ni commerce y vendo cafés que me cuesta ser me cuesta tres euros mandarlo con mi partner local lo acabo de un día o algo de dos días que me cuesta cálculo pues no mucho más es variable es variable porque el single puede ser desde nuestro propio almacén si nosotros queremos hacer la experiencia y preparar la experiencia que es la idea exacto desde tienda tenemos algunos casos son los que es directamente de esa tienda en envases de un agente si elegimos y el caso económico desde nuestro almacén pues tenemos diferentes conceptos que pues afectan la propuesta al comercial como tal uno es el almacenaje la recepción de mercancías si quieres que hagamos algún tipo de conteo cítrico tenemos diferentes diferentes modelos luego tenemos lo que es la reparación que pues consta básicamente de lo que hemos dicho el picking que escoger los artículos la preparación como tal en la caja y en la experiencia que tú quieres con los flyers promociones todo lo que tú quieras y luego está el envío en lo cual es variable y en euros en euros pues estamos hablando de una quilla entre cuatro euros y cinco noventa si el diferencial de valor no corresponde con el diferencial del precio y esto incluye el motorista o si tú quieres hacer ser un globo por decirlo de alguna manera ya cuesta 5 95 euros no aparece más o menos que incluye todo es motorista no es un vicio en coche depende de pedidos si tú eres un negocio que tienes cinco pedidos y caben en una bici y la dispersión no es muy alta nuestro algoritmo ya detecta que puede ser una bici si es una volumetría más grande y necesita ir en un coche y el e-commerce no elige ni comer dice que llegue a mi cliente sólo 6 vosotros el algoritmo decide que partner y qué vehículo y que todos nos piden que sea una distribución carbón free sin motos sin coches pues no pide algún cliente o no muchos eléctrica sino con con uno de nuestros primeros clientes sí que sí que trabajamos esta propuesta y de hecho había un compromiso por parte de cubo de que siempre que fuera posible porque no siempre es posible el transporte o el delivery se va a hacer con un vehículo sostenible con esto estuvo todo satisfecho lo intentaremos bien sí porque al final entendió y tiene que entender que hay situaciones en las que no es posible garantizar lo parece que es una tendencia de mercado también el pedir cada vez más ser más exigente en la forma de distribución y el packaging también estos días de coronavirus la cantidad de cartón que estábamos tirando es una locura seguro que hay maneras de utilizar esto sí y de la tecnología en la parte de producto propiamente como lo estáis haciendo quién está haciendo cuanto cuando he invertido de nuestro dinero en tecnología parece ser que además es es clave para vosotros esta es la emboscada que cantábamos nosotros somos una compañía tecnológica básicamente por el foco que tenemos por nuestra metodología de trabajo y también porque más de 50% de nuestro equipo está centrado en el desarrollo de producto entonces siga nosotros empezamos con un equipo muy pequeñito ahora estamos creciendo inicialmente todo en lo que era el diseño y el desarrollo de producto pues si lo hacíamos entre entre víctor y yo y luego teníamos un equipo de desarrollo que siguiese encargado de implementar esto ahora ya lo estamos profesionalizando más y ya ya de hecho el lunes se incorpora a nuestra responsable de producto y va a ser la encargada es un momento clave contanos un poco también la historia corporativa como quiénes sois vosotros quienes os conocisteis porque es mío tan grande de por esto confundidos considerable cuál es nuestra historia es mi persona lo primero de interpersonal que impersonal bueno a nivel personal bueno yo ya sé de barcelona toda la vida soy de formación ser industrial y siempre estado pues metido en temas de logística cadena de suministro y en todas las empresas que trabajamos hasta hasta cubo pues he estado trabajando en este en este mundo de logística de operaciones a mí me dio la oportunidad amazon pues hace cuatro años en irme a su equipo dentro del negocio son patrick y pues elizondo médico ya un poco el gusanillo todo lo que somos en acciones y comerci logística y como disfrutan y es donde vivir realmente las operaciones y la logística y comercio de la mano de modelos grandes y bueno pues hasta que conocía a eric a través del team del profesional linkedin y y empezamos a lanzar si eso es de hecho esta es la historia que siempre comentamos para romper el hielo y por eso es verdadera no es bueno yo por por mi lado yo soy un genio telemático de hecho estudio aquí aquí muy cerquita de las oficinas de inning y es un ingeniero temático bueno telecos especializado en telemática red de simas y bueno al acabar la carrera pues sí que entré en telefónica y más de ahí estuve un añito en el departamento de operaciones globales de la de tecnológica y luego ya pasé a el mundo del informe me gustaba mucho la consultoría me gustaba mucho la venta consultiva y quería crecer en ese aspecto y sobre todo pues entrar en vigor es que concretamente estuve en kpmg y en price pues pues me dio esa capacidad relacional pero creo que ahora es una de mis virtudes y puede trabajar pues en multinacionales y conocer un montón de proyectos y de un montón de tecnologías y bueno hasta que nos conocimos estuvimos detectar este problema decir si ese como lo descubre la oportunidad de empezar o que nos preguntan mucho me sorprende y yo tengo ideas constantemente la gente preguntar cómo has descubierto esta oportunidad nosotros bueno en concreto fue leyendo un artículo the wall street journal que vimos que amazon y estaba planteando este mueble este modelo otra para las ciudades de eeuu al final sabían que que él era sus productos eso no para fulfillment o sea para su propia tienda sí sí sí pero que querían ofrecer como servicio también o no para para vender sus propios la verdad era el del híbrido y sus propios productos sobre los productos gestionados en su tienda en sí y claro ese momento pensábamos ostras como esta capacidad si en ese momento también nos conocimos las conocían al es para pensé como esta capacidad que había llegando o se acabe extendiendo pues muchos iconos van a estar en desventaja porque no van a poder tener su propia red capilar de distribución por todo el mundo para poder hacer este delivery entonces contacté con con víctor y fue un match pero porque contraste con victoria no con bernat o conmigo tanto con más el cofundador no busque opresiones manager amazon porque tenía tenía claro que tenía que es una persona acción y seo para la skip woods exactamente y bueno la verdad es que dio la casualidad que teníamos un amigo en común y le pedí cuatro referencias para saber funciona la bahía quedamos y a partir de ahí fuimos construyendo mientras esa canción acabamos hablando nuestro trabajo es algo muy raro por eso nos sorprende cuando lo contamos no porque finalmente la gente jordi o nos conocimos de la universidad y éramos amigos de antes de empezar la gente se conoce y luego monta negocios conjuntamente y muchas veces pasa que los equipos son totalmente descompensada de hecho los informáticos y pau también el tercer cunas de factorías también son equipos todos son iguales pero en nuestro caso fue muy racional yo quiero difícil necesito a alguien con experiencia en esto tal linkedin o ya quiere fundar más tardar conmigo no me conoces y víctor dice que sí que es prácticamente la lotería no porque tiene que dar la casualidad de que las dos personas tengan esa mentalidad tengan una ambición por hacer algo grande tengan la capacidad de poder dejar sus trabajos para dedicar sultana esto no ambos teníamos posiciones de responsabilidad de nuestras empresas por lo tanto había había que ser elevaciones cuantos operations manager a amazon contactarte sólo uno si es que existieron cero es una no es cosa es cierto es cierta es cierto que sólo había uno y bueno perdón ha dicho contacto y contacte con 211 no me contestó pero el hecho de él la reunión no el qualified fue con fuego pero inicialmente en el auto con cuantos más y sólo dos en brasil la mente teléfono llamé trabajando el sueño de cualquier presión ayer sí sí la verdad que sí ellos tiene una posición pueden trabajar con la proyección igual que eric entráis pero bueno yo siempre había estado pues buscando también un compañero de viaje un proyecto que me ilusionara alimentado lanzar alguna cosilla iba a crear y también y bueno pues siempre habían sido proyectos de poco recorrido que al final no habían acabado nada y al final pues me contacta eric lo mismo también pido un par de referencias para saber que hemos ido viendo con un psicópata y luego nos reunimos nos plantea la idea veo que el encaje es bueno que tenemos formas bastante parecidas de entender el modelo que la portada pues todo lo que es tecnología y también la parte de business yo porque la parte operaciones que el encaje pues ser adecuado en ese momento y evidentemente nos dimos unos meses para empezar a trabajar juntos mientras estamos pues en paralelo con nuestros respectivos puestos en nuestras empresas para ver si se infiltre al entera bueno era sólo un tema de primer vista lo queríamos darle continuidad para empezar a desarrollar pues la primera propuesta el vip y empezar a buscar posibles inversores y posibles clientes que sí tenían todo sentido hasta el punto en el que pasados cuatro o cinco meses lo hacemos y decimos es el momento medidas para esta vosotros la parte d cuando empecé a trabajar a niza comprometidamente el dinero metemos dinero como todos hemos hecho de forma indirecta porque empezamos a cobrar en nuestras empresas porque dejamos nuestros puestos pero además de forma directa también de tener fondos propios para darle cuánto invertí streep pues invertimos una cantidad entre 5 y 100 millones porque si no queréis cerrar un poco la horquilla esto es útil para el emprendedor que escucha decir que hay que cuesta emprender cuál es el sacrificio que hay que hacer que tengo que ahorrar ni siquiera si es es muy variable yo creo que nosotros teníamos claro que queríamos hacer una pequeña ronda en una fase inicial empezamos respetando por trends and family y luego empezamos a llegar poquito a poco a medida que te vas metiendo en el ecosistema empezamos a llegar a abyei no tan profesionales luego ya alcanzamos algún vídeo profesional y luego pues acabamos llegando a vosotros más allá del proceso y no estamos hablando una cantidad de diez entre diez y veinte mil euros que son unos ahorros que hemos cerrado sin más dejar nuestro trabajo de 6% eso es en y no sois no sabéis programar ninguno de los dos entes habéis dicho que desarrollar stage lo desarrolláis lo primero es en ese ducto qué quiere decir esto que hacéis los diseños las especificaciones o intentáis hacer hay un pegamento con temas de no code que es lo que habéis llegado a hacer vosotros con vuestras cuatro manos los diseños hemos dicho los mockers son los he definido los procesos ya tenéis un criterio visual el interface si tenemos buen gusto representamos a bernard dijo a esto se parece factorial es un halago en y nos plantea stage que os faltaba un tercer cofundador que fuera el famoso cto suplente aquí pero con visión de negocio y cómo fue esta reflexión pues la verdad es que lo intentamos ahí entramos y por una persona como como cto y también en tus noticias para que los que están montando con proyector en que no todo es bonito y sale a la primera intentamos incorporar una persona como cto por desgracia no nos entendemos al final para que se incorporara difícil en ese perfil cuando tú no eres técnico encontraron técnicos que se una con tu locura y el hecho de la potencialidad de cubo y lo atractivo que resulta el modelo para mucha gente acabar acaba siendo pues un 1 james quiero tener más participación más acceso al proyecto más y más y bueno teníamos claro que que tenía que haber un deal sostenible para todos al final encontramos a la persona ideal 77 o sí pero los camioneros sois vosotros dos sí y cómo fue la ronda cuando habéis levantado quién entró en una este proceso pues fue un proceso muy duro la verdad porque empezamos con la ronda con intención de en octubre-noviembre poder cerrarlo al finalizar marzo así que se dilató un poco más es lo que lo que pasa con la fase en la que estábamos al final pasa de tener un power point empezará en una plataforma que funciona y que puedes empezar a enseñar y que es más fácil que un inversor pues pueda tener nosotros esperamos una ronda de 266 mil euros de producciones es totalmente pública y la cerramos de la mano pues primero de una ronda de family friends y vuestros fondos propios como contador antes y luego de la mano de nick como rector y autor ial que es el presidente componentes y un conglomerado de débiles y el caso de peces componente es muy interesante para él es uno de los más grandes en españa con grandes promedios de distribución y logística como fue este proceso para convencer a pues 13 componentes lanzó la finalización del psm startup booster que es el programa de aceleración como pues a finales del año pasado 2019 y nosotros nos inscribimos un poco pues sobre la bocina y la verdad pues interesante que la primera edición que tenemos oportunidad pues dentro de una de las seis categorías que ellos lanzaban que salía desde marketing elección hacía intensifica etcétera dentro de la logística pues ser uno de los finalistas presentamos nuestra candidatura nos eligieron como finalistas y participamos en presente durante dos días estuvimos las opciones de 13 componentes en murcia de un stage con tres compañías más y al final pues resultamos nos hemos ganadores de la final y eso nos dio la opción de presentar nuestro proyecto delante del comité de autor yo una parte interesante de ese componente es que yo soy comprometieron en el recuerdo ah pero ha pedido comprar vuestros servicios y esto fue clave porque al final todo este tiempo habéis pasado sin nadie interesado en invertir en vosotros al final acabó siendo revés los últimos días pues tuvisteis mucha más gente que estaba más interesada pero en el caso de que como entonces que se comprometió con vosotros a comprar nuestros servicios como pesos bueno dentro del programa o sea al final ellos ellos ya llevaban tiempo invirtiendo desde su vehículo de inversión que era autor ial y se dieron cuenta que alguna de sus inversiones no acaba de tener sentido porque no le podían sacar el provecho que el que tenéis que es que sé que podría llegar a tener y al final pc componentes como son monstruo hace más de un millón y medio de pedidos al año tenía claro que podría podía tener la capacidad de modificarlo de acelerar una compañía simplemente con el volumen de negocio que le puedo dar entonces por eso decidieron crear este nuevo programa el psv y bueno nosotros lo teníamos claro que era un estuvimos una semana previa preparando preparando esa reunión no sabemos el resto de participantes lo hicieron pero nosotros sabíamos que reunirnos con alfonso que es el ceo y con y con louise que es el director general y presentar nuestro modelo de cubo era era la clave del éxito al menos inicial y en eso estuvimos qué diferencia entre 0 y export general y yo a veces me preguntan que soy en castellano como de títulos bueno yo creo que en su casa socio es el fundador y director general creo que no y también lleva la parte de logística entonces yo creo que es su persona de confianza o puede llegar a ser tu persona de confianza estamos en comprar el servicio aún no hemos empezado estamos planteando estamos planteando el arranque de las operaciones aún no hemos empezado no hemos hecho ningún envío de pc componentes pero hombre cómo hay que entender que hay un proceso previo porque accionar es un monstruo entonces hay una parte de setup mínima que hay que tener y estamos trabajando en ello para para lanzar cuando sales bien también pues sacrificados unos cuantos muy focalizados aguantar él era la principal razón que usaban los fondos o los inversores individuales cuando la jce con ellos para no entrar no porque me vienen me vienen a la familia si tienen frases [Música] estoy también haciendo desde que somos una empresa cara a que somos una empresa barata al final es demasiado barato esto no puede ser que no me interesen es un poco es como una oferta que no algo tiene que haber un negocio en cuanto al negocio pues ha habido de todo desde solapes con otros modelos otras participadas que pueden hacer lo mismo que pueden llegar a tener un vertical parecido con un filme ni preparación de pedidos a temas de judith economics porque es que la logística tradicional generalmente no tiene márgenes distinto no nos apartamos completamente de la discusión de coste es una inversión de nuestras haciendo experiencia cliente en retorno y en satisfacción de tu consumidor bueno pues al final nos al lado de todos cuantos han dicho a amazon lo hará osea cuántas han dicho que amazon es la razón por la cual no entran yo no creo que tanto fuera la razón salirse casi siempre ha salido pero pero no al final sabemos explicar el porqué amazon no es un competidor directo nuestro nuestro siempre dice que no te preguntes cuándo para entrar amazon a tu negocio sino que vas a hacer cuando entreno y creo que todos estamos expuestos a gigantes como como amazon por eso nos planes a medio o largo plazo qué va a pasar este año y el año que viene pues después de momento este año lo que estamos planteando es a nivel de equipo empezar a tener una estructura un poquito más de escala porque vamos a estar presentes en seis ciudades a nivel nacional vamos a ver operaciones en madrid en valencia bilbao sevilla y zaragoza la parte de barcelona tendremos que empezar a escalar de la mano de partners porque no queremos nuestro modelo no existen almacenes propios que hemos dicho antes no somos una compañía que se apalanquen activos sino a través de partners y todo lo que ella conlleva no tendremos que empezar a dimensionar el equipo de ventas con squats pues formados por el diario comience a cumplir como nos explicado antes bajo nuestro modelo en ventas y tenemos que estéis en el anterior porque de los de los colaboradores habituales también es de agradecer uno de los valores no es la verdad de hecho nosotros el día que fuimos que vinimos aquí a pitchear ya teníamos la ronda cerrada y de hecho teníamos over funding en ese momento esa que nos gusta llegar a esa situación y tuvimos que la oportunidad de decidir y de elegir y tuvimos que desplazar a algunos tickets para encajarlos a vosotros porque sabíamos que el fit era muy bueno en esto es importante para la gente que esté levantando dinero el saber que todo es una con perdón que nada y que todo no te dice que no tienes inversión y que tal hasta que de repente te sobre inversión tienes ahí para negociar y eres el rey del mundo no sea que siempre es así y que no pasa nada que si la gente dice que no simplemente es que estás en la fase 1 de clic para nosotros fueron las tres últimas semanas en las que parecían y le cantábamos dinero sin partir a utilizarlo y es por eso no porque pasas de un power point a una plataforma que ya empieza a no sólo eso también hay gente huele esto se nos escapan hay mucho formó mucho inversor que sólo were que cuando alguien invierte y después yo también esto que cuando contraste es tu idea y tu proyecto con mucha gente al final bajaron de seguridad haciendo un poco donde está el mercado efectivamente y eso se lo transmite así lo transmite cuando ves que efectivamente es una oportunidad pero es la forma de fichar lo que también condiciones al principio lo notábamos que íbamos un poco más retraídos tener que verlos como los fondos no habíamos fichado nunca delante de fondos otros el mundo está harta de inversión y tal en nuestra vida anterior de víctor si de logística no no no estaba yo yo seguía todos los aficionados pero esa es la primera vez que os habéis metido y se nota el por qué es lo que le digo al principio lecciones experiencias por solo lo que estamos haciendo no lo estamos viendo bien hacemos un poco el deber y cada vez que salíamos estudio bien esto tampoco has visto que cada puesto esto nos ha preguntado ya un drama cada vez [Risas] el paréntesis y estáis explicando qué va a pasar con un cubo de los siguientes meses y ahí me interesa mucho si la victoria hay una primera fase de expansión nacional que es la que estamos trabajando justamente ahora siempre bajo el modelo de partners y ya estamos empezando a plantear la siguiente fase que es la internacionalizar la compañía no teníamos muy claro tanto editor como yo que en el momento que vamos a dejar nuestras compañías no era para estar para hacer una empresa local una startup local y pequeña queríamos aspirar a mucho desde inicio y la internacionalización era era una parte y teníamos muy claro que en un año o dos 2 largo 22 medio pues y vamos y vamos a trabajar ya la internacionalización bien tenemos por internacionalizar el hacer operaciones ya no sólo hacer operaciones sino captar clientes en el país de destino y trabajar lo tenéis planes de levantar más capital si estamos en el 98 es que la ola del gobierno se ha empujado viendo los resultados estamos teniendo el crecimiento que está muy muy por encima de las expectativas que teníamos inicialmente estamos viendo que es el momento ahora es ahora mismo el podcast oficial que es lunes por la mañana al final de este año ya tenemos tenemos rango hay de sobras para no tener que levantar dinero eso es lo mejor es eso es lo mejor sobre todo por la potencialidad del modelo y de lo que estamos lo que estamos traccionando y también porque tenemos algún socio que ahora lo que nos ha animado a tiene nombre y si mañana viene amazonía y os ofrece 50 millones de euros beney hombre si vinieras mañana a lo mejor si lo menos de un año entiendo entiendo lo que entendemos el back de la pregunta al final cubo ese es nuestro niño y lo estamos haciendo crecer lo entonces queremos llegar a la pregunta de una venta ahora yo por lo menos personalmente no he vivido suficiente lo que quieren y en cubo y abrir nuevos países y ver con nuestras experiencias quedan 350 millones de amazon s no pasaría ahora mismo no pasará aunque pasará pues si lo hiciéramos lo mejor que podría pasar pues yo creo que lo mejor que podía para la compañía de referencia a nivel de experiencia se entregasen de significa poder operar a nivel mundial y poder seguir llevando experiencias a cada dos meses los que queramos vivimos según la empresa lo más internación posible y ahora mismo tenemos una escala que es barcelona vivir muchísimo más porque estáis hablando todo el rato ahora la mirada tan empezaste tú luego le buscas te lo hacéis todo muy juntos cómo repartir las responsabilidades nos apoyamos mucho el uno en el otro eso se ve y bueno hay cierta complicidad y yo creo que nos que nos beneficia entonces yo sé que me encargo más de la parte de la parte comercial y hasta ahora de la parte de producto y tomás de la parte de operaciones que ya es mucho trabajo pero sí que hay una función o sea no podríamos decir tenemos como co ceos no al final entre el disco ceo formalmente no pero en el fondo las decisiones las acabamos tomando entre los dos a la par y tenemos el mismo interés que esté en ese mismo interés el cap table es igual es bueno prácticamente aunque no es exactamente igual para tener [Música] según matrimonio y listo hemos venido aquí sí yo creo que poco a poco quizá es cuando estamos escalando más la compañía no ahora de aquí poquito ya seremos casi diez personas que ya tenemos que ser un poco más granulares con las cosas que hacemos cada uno hay que repartirse el trabajo y hay que reírse y es una de las veces que nos estamos dando cuenta de que en el día a día sí que nos lo repartimos lo que pasa que nuestros eventos y estas oportunidades 2 al final se va volviendo intenso intensivos también esto hay que acabarlo repartiendo y después muchas gracias por venir aquí a nuestro podcast siempre digo a todos los fundadores iremos siguiendo siguiendo y nada castells jordi también la semana que viene somos un ecosistema de startups tec de barcelona creadores de camarón tipo y factorial entre otras ofrecemos más de 5 mil metros cuadrados de coworking las startups y organizamos eventos diarios para discutir negocio y tecnología hasta la saciedad desde nixon invertimos en equipos con capacidad de construir grandes productos y negocios te esperamos

Descripción

¡Hemos vuelto a grabar en nuestro coffice! Para esta semana, hemos invitado a Victor García y Eric Fernandez, los fundadores de Kubbo, una de las últimas startups en las que hemos invertido a través del Itnig Fund. Eric y Victor vinieron a nuestro evento "Pitch to Investors" comenzando el 2020, y decidimos invertir en su visión y modelo de negocio. Ahora, está creciendo con mucha fuerza y los invitamos para explicar su proyecto y por qué es un negocio escalable.
Cómo invierte Itnig en nuevos proyectos

Index:
00:00:00 Intro
00:00:42 Qué es y cómo funciona Kubbo
00:02:48 ¿Se puede hacer same day delivery sin Kubbo?
00:03:41 La clave de la escalabilidad de Kubbo: Tecnología con partners de fullfilment y delivery.
00:05:13 Partners de delivery
00:05:56 ¿Cómo se mueve el inventario del ecommerce?
00:08:42 Proceso de onboarding para nuevos clientes. ¿Cómo funciona la integración del ecommerce?
00:10:38 Mercado de logística, Amazon, Glovo
00:13:50 Competidores de Kubbo
00:17:24 Evolución de Kubbo
00:20:05 Caso de éxito: SyraCoffee + Kubbo
00:21:45 Proceso de captar clientes
00:25:00 Cómo paga el cliente y qué cuesta el same day delivery
00:28:26 La tecnología de Kubbo
00:29:29 Quiénes son los fundadores de Kubbo y cómo empieza el proyecto
00:36:02 ¿Cuánto cuesta emprender? Capital inicial
00:39:14 Proceso de levantar la primera ronda
00:45:15 Itnig como inversor de Kubbo
00:48:02 El futuro de Kubbo
00:50:50 La meta con Kubbo

Sucríbete al canal: https://cutt.ly/itnigyt

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[00:01] bienvenidos  a  start  up  in  6  stories
[00:03] 
[00:03] daily  un  podcast  donde  hablamos  de
[00:06] 
[00:06] startups  negocio  y  tecnología
[00:10] 
[00:10] yo  soy  vernet  ferrero
[00:13] 
[00:13] buenas  tardes  y  esta  semana  con  victoria
[00:15] 
[00:15] eric  de  cubo
[00:18] 
[00:18] es  el  último  proyecto  donde  donde  hemos
[00:22] 
[00:22] invertido  de  técnico
[00:23] 
[00:24] nos  conocimos  de  hecho  vinisteis  a  hacer
[00:26] 
[00:26] un  pitch
[00:28] 
[00:28] aquí  en  nuestras  oficinas  donde  estamos
[00:30] 
[00:30] ahora  de  hecho  en  un  jueves  nos  gustó
[00:34] 
[00:34] mucho  nuestro  concepto  estabais  en  un
[00:36] 
[00:36] momento  muy  inicial
[00:38] 
[00:38] y  al  final  nos  lee  a  este  y  aquí  estamos
[00:41] 
[00:41] explicarte  un  poco  que  hace  cubo
[00:44] 
[00:44] buenas  tardes  los  ticos  pues  como
[00:47] 
[00:47] básicamente  es  una  compañía  que  permite
[00:49] 
[00:49] que  cualquier  ecommerce  y  marca  nativa
[00:51] 
[00:51] digital  del  mundo  pueda  ofrecer  la  mejor
[00:52] 
[00:52] experiencia  de  entrega  sinde  a  sus
[00:54] 
[00:54] clientes  para  ello  pues  hemos
[00:56] 
[00:56] desarrollado  una  tecnología  propia
[00:57] 
[00:57] mismos  también  hacerlo  nuestra  visión  a
[01:00] 
[01:00] largo  plazo  es  que  cualquiera  con  un
[01:02] 
[01:02] smartphone  y  un  espacio  disponible  como
[01:03] 
[01:03] éste  puede  hacer  funciones  de  pedidos  de
[01:05] 
[01:05] compras  vale  ser  nosotros  aquí  ahora
[01:07] 
[01:07] tenemos  un  espacio  la  visión  y  tenemos
[01:11] 
[01:11] una  persona  igual  que  tiene
[01:12] 
[01:12] disponibilidad  para  para  hacer  picking
[01:14] 
[01:14] el  parking  del  shipping  pero  que  es
[01:18] 
[01:18] picking  pack  shipping  porque  tengo
[01:19] 
[01:19] varias  veces
[01:23] 
[01:23] sería  todo  lo  que  es
[01:26] 
[01:26] la  gestión  de  la  orden  en  el  picking  es
[01:28] 
[01:28] el  el  artículo  de  la  obligación  el
[01:30] 
[01:30] paquín  que  es  el  paquete  empaquetarlo  y
[01:32] 
[01:32] el  shipping  que  se  expedieron  o  enviarlo
[01:34] 
[01:34] al  cliente  final  y  en  este  sentido  es
[01:36] 
[01:36] como  bien  dice  ser  cualquier  persona  con
[01:38] 
[01:38] una  mínima  de  capacitación  y  un
[01:40] 
[01:40] smartphone  y  nuestra  tecnología  y  un
[01:42] 
[01:42] espacio  disponible  puede  hacer  función
[01:43] 
[01:43] de  vicios  de  cosas  para  entregar  7  y  el
[01:46] 
[01:46] e-commerce  lo  que  podría  hacer  es
[01:47] 
[01:47] ofrecer  un  servicio  que  igual  no  podría
[01:49] 
[01:49] permitirse  porque  no  tendría  la
[01:52] 
[01:52] tecnología  ni  la  capacidad  de  hacerlo
[01:54] 
[01:54] que  desde  la  conexión  con  su  propia  web
[01:56] 
[01:56] y  el  cómo  elegir  pues  igual  las  franjas
[01:59] 
[01:59] de  entrega  etcétera  hasta  que  esto  acabe
[02:01] 
[02:01] llegando  a  una  destinación  determinada
[02:04] 
[02:04] si  eso  es  nosotros  la  nuestra  tecnología
[02:06] 
[02:06] además  de  permitir  esta  gestión  de  estos
[02:09] 
[02:09] espacios  que  se  pueden  habilitar  para
[02:12] 
[02:12] hacer  estos  procesos  de  full  film  en
[02:14] 
[02:14] permite  y  da  visibilidad  y  control  a
[02:16] 
[02:16] nuestros  clientes  que  son  los  ecommerce
[02:18] 
[02:18] de  todo  el  proceso  de  logístico  que
[02:21] 
[02:21] tienen  dentro  de  su  personal  y  de  toda
[02:23] 
[02:23] su  operación  esto  qué  significa  pues  que
[02:24] 
[02:24] al  final  pueden  ver  todo  el  set  de
[02:27] 
[02:27] productos  que  es  gestionado  por  cubo
[02:28] 
[02:28] pueden  ver  cuál  es  el  inventario  que
[02:30] 
[02:30] está  asociado  a  cada  uno  de  sus
[02:31] 
[02:31] productos  además  lo  ven  en  tiempo  real
[02:33] 
[02:33] pueden  ver  desde  el  stock  y  el
[02:35] 
[02:35] inventario  que  está  en  el  almacén  hasta
[02:37] 
[02:37] el  estado  inventario  que  está  que  está
[02:38] 
[02:38] viajando  en  tránsito  y  obviamente  pueden
[02:41] 
[02:41] ver  y  hacer  seguimiento  a  todos  los
[02:43] 
[02:43] pedidos  en  tiempo  real  que  están
[02:46] 
[02:46] preparados  y  se  están  lanzando  preguntas
[02:48] 
[02:48] a  vuestros  clientes  antes  de  usar  jugo
[02:51] 
[02:51] si  quisieran  hacerse  en  10  delivery
[02:53] 
[02:53] obviamente  no  tendrían  el  reporte  en  el
[02:54] 
[02:54] tri  altamente  extras  dicho  ahora  pero
[02:56] 
[02:56] podría  hacerse  en  day  delivery  sin  cubo
[02:59] 
[02:59] y  con  como  lo  harían  este  es  el  problema
[03:01] 
[03:01] principal  que  tratamos  de  resolver  si  tú
[03:03] 
[03:03] eres  un  comercio  generalmente  trabajas
[03:05] 
[03:05] con  un  logístico  tradicional
[03:07] 
[03:07] de  la  capa  de  tecnología  que  comentaba
[03:08] 
[03:08] eric  toda  la  digitalización  de  procesos
[03:09] 
[03:09] y  segundo  el  problema  básico  del  función
[03:12] 
[03:12] tradicional  que  es  que  tenemos  modelos
[03:14] 
[03:14] centralizados  esto  significa  que  tenemos
[03:16] 
[03:16] grandes  almacenes  de  distribución
[03:17] 
[03:17] alejados  de  las  ciudades  si  el  punto  de
[03:19] 
[03:19] demandas  en  la  ciudad  y  el  almacén  está
[03:21] 
[03:21] fuera  de  la  ciudad  todo  el  tiempo  y  el
[03:23] 
[03:23] coste  que  va  dentro  de  paquetes  para
[03:25] 
[03:25] traerlo  del  almacén  al  punto  de  consumo
[03:26] 
[03:26] por  eso  no  podemos  hacer  un  simple  vídeo
[03:28] 
[03:28] o  sea  un  y  comer  es  típico  que  sirve
[03:30] 
[03:30] mercado  español  o  europeo  quizá  tiene  un
[03:32] 
[03:32] solo  almacén  para  toda  europa  puede
[03:35] 
[03:35] tener  1  2  3  pero  generalmente  no  tenemos
[03:37] 
[03:37] 11  en  cabeza
[03:39] 
[03:39] depende  de  un  operador  que  decimos  que
[03:41] 
[03:41] no  está  digitalizado  y  que  no  ofrece
[03:42] 
[03:42] esta  experiencia  que  ofrecemos  y
[03:43] 
[03:43] vosotros  aparte  de  tecnología  que  más
[03:45] 
[03:45] tenéis  tenéis  almacenes  tenéis
[03:47] 
[03:47] motoristas  tenéis  aviones  que  mueven  los
[03:49] 
[03:49] paquetes  si  nos  podíamos  imaginar  hubo
[03:52] 
[03:52] como  una  capa  de  tecnología  que  integra
[03:54] 
[03:54] por  debajo  a  dos  tipos  de  panes  estos
[03:56] 
[03:56] padres  de  fulfillment  que  se  encargan  de
[03:59] 
[03:59] todos  los  procesos  de  preparación  de
[04:00] 
[04:00] pedidos  y  de  gestión  de  inventario  en
[04:02] 
[04:02] este  en  este  paquete  de  partners  también
[04:05] 
[04:05] está  cubo  que  tiene  sus  propios
[04:07] 
[04:07] almacenes  y  luego  también  tenemos
[04:09] 
[04:09] nuestros  partners  de  limerick  al  final
[04:11] 
[04:11] son  compañías  locales  que  viene  integran
[04:13] 
[04:13] coches  motos  bicicletas  que  también
[04:16] 
[04:16] acaban  colaborando  y  en  los  cuales  van  a
[04:18] 
[04:18] recoger  a  estos  almacenes  urbanos  y
[04:19] 
[04:19] hacen  el  delivery  con  lo  cual  la  persona
[04:21] 
[04:21] que  llega  a  tu  casa  perdona  solo  para
[04:22] 
[04:22] entenderlo  no  es  de  cubo  no  y  el  almacén
[04:26] 
[04:26] donde  ha  vivido  ese  producto  antes  de
[04:28] 
[04:28] llegar  a  tu  casa  puede  ser  de  cubo  o
[04:30] 
[04:30] puede  ser  de  un  partner  eso  es  y  puede
[04:32] 
[04:32] en  el  largo  plazo  incluso  ser  de  una  red
[04:34] 
[04:34] muy  extensa  de  cualquiera  de  nosotros
[04:36] 
[04:36] que  tenga  un  almacén  y  un  picking
[04:37] 
[04:37] parking
[04:38] 
[04:38] eso  es  pero  aunque  no  sea  de  cubo  siguen
[04:41] 
[04:41] los  estándares  en  los  procesos  que  como
[04:42] 
[04:42] hemos  definido  por  acá
[04:43] 
[04:43] acaban  operando  con  nuestra  tecnología  y
[04:45] 
[04:45] con  nuestros  procesos  por  lo  tanto  la
[04:47] 
[04:47] calidad  del  servicio  acaba  siendo  la  que
[04:49] 
[04:49] marca  cuba  esto  es  con  lo  cual  una
[04:51] 
[04:51] plataforma  es  muy  escalable  porque  lo
[04:53] 
[04:53] podéis  hacer  en  muchos  sitios  sin  la
[04:54] 
[04:54] necesidad  de  tener  por  teatro  la
[04:56] 
[04:56] ubicación  y  controlar  a  los  raiders
[04:58] 
[04:58] etcétera
[04:58] 
[04:58] trabajáis  con  las  capas  de
[05:00] 
[05:00] infraestructura  que  ya  existen  a  día  de
[05:01] 
[05:01] hoy  en  la  ciudad
[05:02] 
[05:02] eso  es  esa  es  la  clave  de  la
[05:04] 
[05:04] escalabilidad  el  modelo  que  precisamente
[05:06] 
[05:06] en  apalancar  los  activos  físicos  sino
[05:08] 
[05:09] dar  la  tecnología  que  permite  que  todo
[05:11] 
[05:11] se  registre  y  quiénes  son  estos  partners
[05:13] 
[05:13] de  delivery  son  globo  que  está  por  aquí
[05:16] 
[05:16] son  deliberó  son  stuart  qué  tipo  de
[05:19] 
[05:19] correos  express  no  se  depende  del  tipo
[05:21] 
[05:21] de  servicios  nosotros  siempre  hacemos
[05:22] 
[05:22] muchísimo  con  el  sunday  porque  es  el
[05:24] 
[05:24] nuevo  estándar  que  queremos  pero  marcar
[05:25] 
[05:25] el  ecommerce  pero  también  trabajamos
[05:27] 
[05:27] next  day  y  un  trafas  que  son  los  pedidos
[05:29] 
[05:29] en  menos  de  dos  horas  para  cada  uno  de
[05:31] 
[05:31] los  servicios  hay  un  panel  adecuado  un
[05:33] 
[05:33] carrier  tradicionales  normalmente  no
[05:35] 
[05:35] puede  trabajar  un  servicio  o  un  imán  o
[05:37] 
[05:37] un  servicio  sin  day  tiene  que  trabajar
[05:39] 
[05:39] con  su  servicio  tradicionales  dhl
[05:42] 
[05:42] seguramente  sean  más  tecnológicos  porque
[05:45] 
[05:45] ayer  estamos  hablando  de  seguro  pues  una
[05:47] 
[05:47] css  se  trabaja  es  con  todos  depende  de
[05:51] 
[05:51] la  ventana  del  envío  de  hecho  para  cada
[05:53] 
[05:53] tipo  de  servicio  integramos  más  del
[05:54] 
[05:54] power  es  decir  no  sólo  vamos  con  un  poco
[05:57] 
[05:57] el  inventario
[06:00] 
[06:00] de  comer  de  en  sí  donde  está  como  cómo
[06:02] 
[06:02] se  mueve  cómo  se  elige  dónde  tiene  que
[06:05] 
[06:05] estar  porque  imaginar  es  que  tenéis
[06:06] 
[06:06] muchos  sitios
[06:08] 
[06:08] descentralizados  de  las  zonas  urbanas
[06:10] 
[06:10] pues  tiene  que  ver  un  lío  de  inventario
[06:12] 
[06:12] del  del  copón  o  no  tal  digo  porque
[06:15] 
[06:15] nosotros  estamos  una  capa  de
[06:16] 
[06:16] inteligencia  que  permite  saber  dónde  se
[06:18] 
[06:18] está  generando  mayor  volumen  de  venta  de
[06:21] 
[06:21] tu  categoría  concreta  a  día  de  hoy  aún
[06:23] 
[06:23] no  podemos  hacerlo  pero  estamos
[06:25] 
[06:25] construyendo  precisamente  esto  para
[06:26] 
[06:26] poder  dar  a  cada  ecommerce
[06:27] 
[06:27] específicamente  tarjeteado  dónde  está
[06:29] 
[06:29] mejor  posicionado  esto  para  que  se  venda
[06:31] 
[06:31] más
[06:32] 
[06:32] le  dais  pistas  y  le  decís  mandame  20
[06:36] 
[06:36] paquetes  de  esto  que  se  van  a  vender
[06:37] 
[06:37] mañana  nosotros  aconsejamos  otra  con
[06:40] 
[06:40] seis  fenómenos  sois  el  paquete  adecuado
[06:42] 
[06:42] para  una  rotación  x  con  una  cobertura  de
[06:45] 
[06:45] x  en  semanas  o  meses  sería  este  mándale
[06:47] 
[06:47] esto  te  va  bien  pues  nos  lo  mandas  este
[06:49] 
[06:49] hub  si  durante  el  proceso  de  disponer
[06:52] 
[06:52] del  cliente  y  el  longboard  en  puesta
[06:54] 
[06:54] acabamos  trabajando  en  forma  conjunta  y
[06:57] 
[06:57] asesoramos  en  todo  este  proceso  y  sobre
[06:59] 
[06:59] todo  cuando  estamos  trabajando  se  embase
[07:01] 
[07:01] con  clientes  que  tienen  un  amplio
[07:03] 
[07:03] catálogo  que  están  trabajando  más  de
[07:04] 
[07:04] 1.000  referencias  o  2000  o  3000  o
[07:07] 
[07:07] incluso  más  les  aconsejamos  trabajar
[07:09] 
[07:09] sobre  todo  sobre  los  top  servers  no
[07:10] 
[07:10] aquellos  productos  que  generan  más
[07:12] 
[07:12] engagement  con  los  clientes  que  son  los
[07:14] 
[07:14] que  ya  tiene  sentido  aplicar  un  servicio
[07:16] 
[07:16] como  el  nuestro  aquí  yo  creo  que  la
[07:19] 
[07:19] historia  se  va  a  complicar  cuando  vais  a
[07:21] 
[07:21] empezar  a  introducir  ciudades
[07:23] 
[07:23] y  distribución  multi  ciudad  donde  puedes
[07:26] 
[07:26] cometer  si  no  tenéis  la  referencia  en  la
[07:29] 
[07:29] ciudad  de  jugada
[07:31] 
[07:31] al  final  6  como  cualquier  otro  logístico
[07:33] 
[07:33] no  está  teniendo  valor  con  lo  cual
[07:35] 
[07:35] va  a  tener  que  estar  en  la  ciudad  en  el
[07:38] 
[07:38] centro  logístico  adecuado  para  que  el
[07:41] 
[07:41] cliente  llegue  en  sendai  no  entiendo
[07:43] 
[07:43] esto  se  va  a  ir  complicando  a  medida  que
[07:44] 
[07:44] se  va  introduciendo  nuevas  ciudades
[07:47] 
[07:47] y  yo  tendría  que  incluso  va  a  ser  algo
[07:49] 
[07:49] más  complejo  porque  va  a  ser  más  que
[07:51] 
[07:51] anular  y  más  interés  local  y  al  final  no
[07:53] 
[07:53] vas  a  tanto  por  ciudades  e  incluso  por
[07:55] 
[07:55] barrios  o  porque  tenemos  portales  en  los
[07:56] 
[07:56] que  se  genere  mayor  demanda  de  comex
[07:57] 
[07:57] como  podéis  en  barcelona  pues  tenemos  ya
[07:59] 
[07:59] identificados  que  barrios  son  los  que
[08:01] 
[08:01] generan  mayor  demanda  serían  las  corts
[08:03] 
[08:03] esquerra  de  l'eixample  la  parte  derecha
[08:05] 
[08:05] no  genera  tanto  también  hemos  tenido  el
[08:06] 
[08:07] coming  hay  más  entregas  en  oficina  que
[08:09] 
[08:09] en  domicilio  porque  hay  más  oficinas  por
[08:11] 
[08:11] metro  cuadrado  que  domicilios
[08:16] 
[08:16] es  uno  de  los  ahora  está  parado  pero  hay
[08:19] 
[08:19] más  oficinas  que  domicilios  con  lo  cual
[08:21] 
[08:21] tenemos  entregas  en  usuarios  más  más
[08:23] 
[08:23] determinados  todos  estos  impuestos  que
[08:24] 
[08:24] hemos  ido  sacando  el  poble  no  es  de  él
[08:26] 
[08:26] para  gente  que  no  sirve  del  barrio  son
[08:29] 
[08:29] distintos  de  startup  son  muchas  de  las
[08:30] 
[08:30] de  esta  tarde  en  barcelona  y  donde
[08:31] 
[08:31] facebook
[08:33] 
[08:33] de  latinoamérica
[08:38] 
[08:38] y
[08:40] 
[08:40] el  aprender  es  y  va  a  hacer  es  el
[08:43] 
[08:43] proceso  este  de  un  bording  de  manera  que
[08:46] 
[08:46] cuando  ya  un  cliente  nuevo  a  cubo  claro
[08:48] 
[08:48] se  tienen  que  integrar  mucho  porque  por
[08:50] 
[08:50] una  parte  tienen  que  saber  a  dónde
[08:52] 
[08:52] mandar  productos  y  cuando  llega  a  pedido
[08:55] 
[08:55] tal  tiene  un  y  commerce  tienen  que
[08:56] 
[08:56] integrar  ese  commerce  en  el  ecommerce  tú
[08:58] 
[08:58] vas  a  hacer  una  compra  y  dices  lo  quiero
[09:00] 
[09:00] hoy  no  no  depende  tienes  estos  productos
[09:02] 
[09:02] cerca  de  tu  casa  hoy  si  no  toda  esta
[09:04] 
[09:04] comunicación  cómo  se  hace  esta
[09:06] 
[09:06] integración
[09:06] 
[09:06] tenéis  un  plugin  hay  que  desarrollarlo
[09:09] 
[09:09] con  función  esta  parte  si  nosotros
[09:11] 
[09:11] trabajamos  con  todas  las  plataformas
[09:13] 
[09:13] estándar  si  commerce  pues  estamos
[09:16] 
[09:16] hablando  de  shopping  facebook  commerce
[09:17] 
[09:17] prestashop  entonces  más  que  trabajar  por
[09:20] 
[09:20] plugins  trabajamos  ahora  otra  tecnología
[09:22] 
[09:22] que  se  llama  web  books
[09:23] 
[09:23] entonces  estas  plataformas  ya  de  origen
[09:25] 
[09:25] de  forma  nativa  permiten  este  tipo  de
[09:27] 
[09:27] integraciones  no  entonces  esto  de  una
[09:29] 
[09:29] forma  muy  sencilla  estamos  hablando  que
[09:30] 
[09:30] por  ejemplo  para  integrar  un  commerce  in
[09:32] 
[09:32] shop  y  fai  pues  en  cuestión  de  dos
[09:34] 
[09:34] minutos
[09:35] 
[09:35] hacemos  una  configuración  que  de  hecho
[09:37] 
[09:37] en  la  mayoría  de  veces  es  asistida  o
[09:39] 
[09:39] auto  asistida  no
[09:40] 
[09:40] hacemos  una  vídeo  collie  y  ayudamos  a
[09:42] 
[09:42] nuestros  clientes  a  configurar  este  este
[09:45] 
[09:45] web  y  definimos  un  periodo  deseado  wind
[09:48] 
[09:48] para  realmente  verificar  que  estamos
[09:50] 
[09:50] recibiendo  los  pedidos  de  forma  correcta
[09:51] 
[09:51] y  dar  los  asadores  significa  que  como
[09:54] 
[09:54] como  si  hubiera  pedidos  pero  si  nos  dan
[09:56] 
[09:56] dais  eso  es  el  prueba  eso  es  estamos  sí
[09:59] 
[09:59] que  hacemos  un  check  ya  no  hay  que
[10:00] 
[10:00] programar  aquí  no  figurar  esto  es  bueno
[10:02] 
[10:02] pues  esta  integración  y  ya  llegan  los
[10:04] 
[10:04] pedidos  efectivamente  es  el  primer
[10:06] 
[10:06] efecto  web  que  logra  cuba  sino  porque
[10:08] 
[10:08] parece  que  hay  una  grave  adicción  ahí
[10:10] 
[10:10] son  dos  minutos  y  luego  quién  quién  va  a
[10:13] 
[10:13] buscar  el  paquete  al  almacén  central  que
[10:17] 
[10:17] cuando  tú  empiezas  con  una  tienda  hay
[10:19] 
[10:19] que  calentar  los  almacenes  no  hay  que  ir
[10:21] 
[10:21] poniendo  referencias  cómo  va  eso  también
[10:24] 
[10:24] tenemos  un  partner  para  para  todo  lo  que
[10:26] 
[10:26] son  envíos  pues  de  paletería  en  vías  de
[10:28] 
[10:28] valle  volumen  trabajamos  pues  como  sea
[10:30] 
[10:30] cliente  decide  que  quiere  precargar
[10:32] 
[10:32] y  si  lo  vais  a  buscar  nosotros  no  eran
[10:34] 
[10:34] algunos  y  donde  descarga  para  nuestro
[10:35] 
[10:35] almacén  y  lo  vamos  a  buscar  eso
[10:37] 
[10:37] estaremos  absolutamente  todo
[10:39] 
[10:39] y  para  entender  mejor  el  mercado
[10:42] 
[10:42] logístico  porque  esto  ha  ido  cambiando  y
[10:44] 
[10:44] seguir  volviendo  mucho  más  exigente  al
[10:47] 
[10:47] punto  que  los  mercados  asiáticos  donde
[10:48] 
[10:48] igual  están  más  avanzados
[10:50] 
[10:50] la  gente  hace  un  pedido  y  nada  en  menos
[10:53] 
[10:53] de  una  hora  le  parece  una  bien  con  unos
[10:55] 
[10:55] tomates  de  una  cerveza
[10:56] 
[10:56] y  es  más  barato  que  irse  a  la  tienda
[10:59] 
[10:59] igual  hoy  es  de  lo  más  rápido  es  como
[11:02] 
[11:02] cómo  está  evolucionando  esto  porque  hay
[11:03] 
[11:04] buenos  marcas  y  un  reglamento  nacido  que
[11:05] 
[11:05] el  pionero  luego  cuenta  nuestra  historia
[11:08] 
[11:08] tú  vienes  de  amazon  concretamente  de
[11:11] 
[11:11] hecho  ha  liderado  creando  esta
[11:13] 
[11:13] infraestructura  pero  también  ha  puesto
[11:15] 
[11:15] al  servicio  de  los  de  los  comercios  es
[11:17] 
[11:17] decir  hoy  un  comercio  podría  utilizar
[11:20] 
[11:20] amazon  para  hacer  su  infraestructura
[11:23] 
[11:23] de  la  misma  manera  que  el  globo  creó
[11:27] 
[11:27] también  una  infraestructura  para  poder
[11:29] 
[11:29] distribuir  sus  propios  productos  pero
[11:32] 
[11:32] también  hoy  está  ofreciendo  su  propia
[11:34] 
[11:34] infraestructura  a  comercios  para  que  de
[11:35] 
[11:35] forma  casi  marca  blanca  no  se  es  marc
[11:38] 
[11:38] hablando  a  uno  pero  repito  no  es  virus  y
[11:41] 
[11:41] pueda  distribuir  sus  productos  al  final
[11:44] 
[11:44] aquí  es  un  mercado  muy  grande  enorme  con
[11:46] 
[11:46] un  cambio  de  tendencia  claro  pero  hay
[11:48] 
[11:48] mucha  gente  muchos  players  enormes  que
[11:50] 
[11:50] están  creciendo  sus  soluciones  como  como
[11:53] 
[11:53] veis  que  esto  no  hay  país  encajar
[11:55] 
[11:55] vosotros  en  este  programa  de  grandes
[11:57] 
[11:58] players  ofreciendo  soluciones  logísticas
[12:01] 
[12:01] bueno  el  caso  concreto  de  amazon
[12:03] 
[12:03] podríamos  decir  que  sobre  todo  para
[12:05] 
[12:05] marcas  más  tradicionales  son  marcas
[12:07] 
[12:07] nativas  digitales  al  final  muchos  de
[12:10] 
[12:10] ellos  están  siguiendo  estrategias  de
[12:11] 
[12:11] unicanal  y  that  no  tienen  claro  que
[12:13] 
[12:13] tienen  que  tener  presencia  en  varios
[12:14] 
[12:14] mercados  y  en  varios  canales  entonces
[12:16] 
[12:16] uno  de  ellos  es  amazon  todos  solo  muchos
[12:19] 
[12:19] de  ellos  decidieron  y  yo  tengo  que
[12:20] 
[12:20] vender  en  amazon  ya  lo  mejor  el  objetivo
[12:22] 
[12:22] que  estoy  buscando  en  amazon  no  es  sacar
[12:24] 
[12:24] un  margen  o  de  sacar  un  producto  sino
[12:26] 
[12:26] tener  presencia  y  que  la  gente  cuando
[12:28] 
[12:28] guste  en  amazon  me  acabe  encontrando
[12:30] 
[12:30] pero  luego  tienen  sus  propios  canales  su
[12:32] 
[12:32] propio  canal  y  converso  eso  significa
[12:34] 
[12:34] que  cubo  es  el  partner  que  les  puede
[12:35] 
[12:35] ayudar  en  su  propio  canal  en  hacer  la
[12:38] 
[12:38] logística  y  en  esta  experiencia  de
[12:41] 
[12:41] entrega  cuando  estás  vendiendo  desde  tu
[12:43] 
[12:43] propio  canal  cuando  tú  eres  el  dueño  y
[12:45] 
[12:45] controlas  los  datos  y  las  ventas  de  tu
[12:47] 
[12:47] comercio
[12:49] 
[12:49] y  globo
[12:50] 
[12:50] luego  también  ofrece  algo  parecido  y
[12:53] 
[12:53] luego  ofrece  un  servicio  quizá  que  esté
[12:57] 
[12:57] más  centrado  en  browser  is
[13:00] 
[13:00] tenemos  constancia  que  también  está
[13:01] 
[13:01] empezando  a  trabajar  la  parte  del  filme
[13:04] 
[13:04] y
[13:06] 
[13:06] pero  quizás  un  modelo  sea  más  hiperlocal
[13:08] 
[13:08] es  decir  igual  que  cubo  te  puede  dar  la
[13:10] 
[13:10] posibilidad  de  ofrecer  de  gestionar  la
[13:12] 
[13:12] logística  y  hacer  de  dante  un  same  day
[13:13] 
[13:13] un  ultra  fase  menos  de  dos  horas  o  un
[13:15] 
[13:15] next  day  a  nivel  nacional  o
[13:18] 
[13:18] internacional  pues  luego  se  acaba
[13:19] 
[13:19] apoyando  en  su  red  de  bloggers  o  de
[13:23] 
[13:23] drivers  que  están  por  la  ciudad  entonces
[13:25] 
[13:25] quizá  es  un  poquito  más  complejo  que  te
[13:27] 
[13:27] acaben  haciendo  un  delivery
[13:29] 
[13:29] en  la  red  instancia  y  por  el  cual  hay  un
[13:32] 
[13:32] factor  no  que  es  que  he  hecho  estas
[13:33] 
[13:33] grandes  el  plataformas  son  el  proveedor
[13:37] 
[13:37] christie  cadete  pero  también  un
[13:39] 
[13:39] competidor  porque  también  distribuyen  y
[13:41] 
[13:41] eso  es  algo  que  los  comercios  locales
[13:42] 
[13:42] pues  les  da  mucho  miedo  igual  nosotros
[13:44] 
[13:44] hacer  un  player  especializado  puramente
[13:46] 
[13:46] en  la  logística
[13:47] 
[13:47] pues  puede  ser  que  sea  un  modelo  que  se
[13:49] 
[13:49] acabe  sentando  entre  entre  las  pequeñas
[13:51] 
[13:51] pequeños  comercios  o  las  marcas
[13:53] 
[13:53] digitales  para  competir  también  con
[13:56] 
[13:56] amazon  que  al  final  parece  que  se  lo
[13:57] 
[13:57] vaya  a  romper  todo
[14:00] 
[14:00] un  modelo  en  el  mundo  que  esté
[14:03] 
[14:03] triunfando  haciendo  exactamente  lo  mismo
[14:05] 
[14:05] que  vosotros  o  porque  haya  aparecido  que
[14:07] 
[14:07] ha  levantado  dinero
[14:09] 
[14:09] bueno  eeuu  tenemos  un  par  de  referencias
[14:11] 
[14:11] nosotros  empezamos  el  modelo
[14:13] 
[14:13] hicimos  un  20  para  ver  qué  competidores
[14:16] 
[14:16] podría  haber  y  vivimos  uno  de  eeuu  que
[14:18] 
[14:18] está  rector  al  final  plantea  un  modelo
[14:20] 
[14:20] parecido  al  nuestro
[14:22] 
[14:22] estamos  en  esos  mercados  mucho  más
[14:23] 
[14:23] grande  en  el  mundo  y  geográfico  y  ahí  el
[14:26] 
[14:26] estándar  seguramente  no  se  ha  sentido
[14:27] 
[14:27] libre  y  se  ayude  y  derive  y  para  ello  es
[14:29] 
[14:29] un  nuevo  estándar  para  la  distancia  que
[14:31] 
[14:31] tienen  que  recorrer  en  estos  días
[14:32] 
[14:32] venimos  en  day  pero  es  un  modelo
[14:34] 
[14:34] parecido  también  escalan  a  través  de
[14:35] 
[14:35] partners  también  buscan  dar  una
[14:37] 
[14:37] experiencia  completa  para  favorecer  el
[14:39] 
[14:39] propio  canal  de  venta  del  ecommerce  así
[14:41] 
[14:41] que  es  algo  parecido  y  luego  tenemos
[14:42] 
[14:42] otros  otros  que  es  que  empiezan  a  salir
[14:45] 
[14:45] en  este  resumen  después  está  generando
[14:47] 
[14:47] un
[14:48] 
[14:48] un  movimiento  continuo  aníbal  en  el
[14:50] 
[14:50] objetivo
[14:51] 
[14:51] como  ha  sido  el  coronavirus
[14:54] 
[14:54] para  cuba  porque  de  golpe  ha  habido  como
[14:56] 
[14:56] mucha  mucha  más  demanda  de  domicilio  y
[14:59] 
[14:59] de  entrega  exigente  the  same  day  que
[15:03] 
[15:03] beneficia  alguna  manera  hemos  notado  es
[15:06] 
[15:06] verdad  es  que  sobre  todo  lo  comentábamos
[15:08] 
[15:08] antes  de  empezar  la  resistencia  que
[15:11] 
[15:11] hemos  visto  por  parte  de  algunos
[15:12] 
[15:12] ecommerce  es  prácticamente  nula  ahora
[15:15] 
[15:15] mismo  porque  que  no  pueden  estar
[15:17] 
[15:17] dependiendo  de  un  canal  físico  con  el
[15:18] 
[15:18] retail  o  de  un  canal  horeca  que  se  ha
[15:20] 
[15:20] venido  abajo  completamente  con  uno
[15:21] 
[15:21] también  está  con  lo  cual  sí  que  hemos
[15:23] 
[15:23] empezado  a  ver  crecimientos  a  doble
[15:24] 
[15:24] dígito  más  pistón  bording  mucho  más
[15:26] 
[15:26] rápidos  hemos  visto  demanda  y  pool  por
[15:29] 
[15:29] parte  del  mercado  hace  nuestro  servicio
[15:30] 
[15:30] porque  el  valor  que  ya  se  percibía  pues
[15:32] 
[15:32] al  servicio  muchísimo  más  después  de  una
[15:34] 
[15:34] experiencia  como  la  hemos  unido
[15:35] 
[15:35] nuestro  cliente  siempre  tiene  primero
[15:37] 
[15:37] delivery  y  luego  usa  tuvo  para  ofrecer
[15:40] 
[15:40] un  delivery  muy  rápido  oa  veces  se
[15:42] 
[15:42] introduce  en  el  delivery  con  cuba
[15:45] 
[15:45] pues  tenemos  de  todo  de  hecho  ha  habido
[15:47] 
[15:47] un  caso  que  precisamente  era  un  único
[15:51] 
[15:51] merz  un  productor  de  bebidas  que
[15:54] 
[15:54] dependía  exclusivamente  del  sector
[15:56] 
[15:56] retail  y  horeca  han  montados  y  comerci
[15:58] 
[15:58] de  cero  ha  empezado  con  nosotros  y  otras
[16:00] 
[16:00] experiencias  el  único  delivery  que  tiene
[16:01] 
[16:01] es  con  cuyo  exacto  si  esto  estamos  next
[16:04] 
[16:04] day  sender  y  otra  fase  tenemos  nuestras
[16:06] 
[16:06] cosas  otros  simplemente  optan  por  el
[16:08] 
[16:08] valor  en  dope  sellers  and  optar  por  dar
[16:11] 
[16:11] en  la  experiencia  sin  tape  para  lo  que
[16:13] 
[16:13] genera  más  más  en  mucho  porque  incluso
[16:15] 
[16:15] nuestros  clientes  han  percibido  tanto  el
[16:17] 
[16:17] valor  que  le  ofrece  una  experiencia
[16:18] 
[16:18] entrega  como  la  que  hace  jugo  que  en  en
[16:20] 
[16:20] códigos  postales  en  una  ciudad  entera
[16:22] 
[16:22] como  como  es  barcelona  pues  se  han
[16:24] 
[16:24] desactivado  la  entrega  estándar  entonces
[16:26] 
[16:26] tú  si  eres  un  consumidor  final  que  vas  a
[16:28] 
[16:28] comprar  sin  comerse  esa  tienda  online
[16:31] 
[16:31] verás  que  el  único  método  de  entrega  que
[16:33] 
[16:33] tienes  en  barcelona  es  el  same  day
[16:34] 
[16:34] porque  porque  al  final  mindset  del
[16:36] 
[16:36] consumidor  ha  cambiado  durante  sobre
[16:38] 
[16:38] todo  el  elenco  bit  y  los  nuestros
[16:41] 
[16:41] clientes  y  los  iconos  que  se  han  dado
[16:43] 
[16:43] cuenta  de  ello  y  que  han  sido  más
[16:44] 
[16:44] rápidos  han  sido  capaces  de  adaptarse  y
[16:47] 
[16:47] de  ver  el  valor  que  estamos  aporta
[16:50] 
[16:50] a  nivel  de  volumen  de  negocios  a
[16:52] 
[16:52] vosotros  hace  34  meses  esta  vez  casi  a
[16:55] 
[16:55] cero
[16:57] 
[16:57] cuando  nos  conocimos  hace  cuatro  meses
[17:00] 
[17:00] 4
[17:11] 
[17:11] y  muchas  veces  lo  decimos  que  nos  ha  ido
[17:16] 
[17:16] de  poco  el  hecho  de  poder  nos  subir  a
[17:18] 
[17:18] esta  ola  del  ipom  es  que  ha  generado  el
[17:20] 
[17:20] kobe
[17:22] 
[17:22] para  lo  mejor  quizás  si  hubieran  sido
[17:23] 
[17:23] cuatro  semanas  más  tarde  pues  a  lo  mejor
[17:25] 
[17:25] no  habríamos  podido  claro
[17:27] 
[17:27] referente  como  evolucionado  a  nivel  de
[17:29] 
[17:29] números
[17:30] 
[17:30] el  volumen  de  transacciones  que  habéis
[17:32] 
[17:32] movido  el  muro  clientes
[17:35] 
[17:35] pues  a  nivel  de  transacciones  es  igual
[17:37] 
[17:37] de  darte  más  en  el  volumen  de  órdenes  el
[17:41] 
[17:41] 31  de  enero  sacábamos  nuestra  primera
[17:43] 
[17:43] experiencia  y  hoy  en  día  estamos  sacando
[17:44] 
[17:44] 2  mil  500  al  mes  para  que  es  un  pedido
[17:48] 
[17:48] mortales
[17:50] 
[17:50] hay  1  de  enero  primera  experiencia  hoy
[17:53] 
[17:53] en  día  dos  mil  500  al  mes  con  lo  cual  el
[17:56] 
[17:56] crecimiento  y  la  escala  que  tejido  a
[17:58] 
[17:58] nivel  de  operación  ha  sido  brutalmente
[18:00] 
[18:00] un  poco  tiempo
[18:02] 
[18:02] porque  le  llamáis  experiencia  sea
[18:04] 
[18:04] realmente  creéis  que  hace  falta
[18:05] 
[18:05] diferenciarlo  de  la  entrega  sí  porque
[18:08] 
[18:09] está  dicen  que  quiere  que  le  entreguen
[18:10] 
[18:10] cosas  a  mí  cuando  me  viene  a  casa  con  el
[18:11] 
[18:11] café  entrega  café  no  me  entrego
[18:14] 
[18:14] experiencia  no  no  sé  la  percepción  como
[18:15] 
[18:15] consumidor  sí  o  sea  tradicionalmente  el
[18:19] 
[18:19] negocio  de  la  logística  se  bajaba  en  el
[18:23] 
[18:23] cuanto  menos  costes  sea  para  mi  negocio
[18:26] 
[18:26] mejor  y  nosotros  nos  estamos  dando
[18:29] 
[18:29] cuenta  y  lo  que  siempre  trasladamos
[18:30] 
[18:30] cuando  hablamos  con  nuestros  clientes
[18:31] 
[18:31] que  la  logística  para  el  canal  y
[18:33] 
[18:33] commerce  no  es  un  coste  es  una  inversión
[18:35] 
[18:35] y  eso  es  muy  importante  dentro  porque  tú
[18:38] 
[18:38] puedes  ser  muy  buena  en  la  preventa  tú
[18:40] 
[18:40] puedes  ser  muy  bueno  capturando  clientes
[18:41] 
[18:41] y  puedes  tener  un  producto  muy  bueno
[18:43] 
[18:43] pero  como  no  seas  tan  bueno  durante  el
[18:45] 
[18:45] proceso  de  entrega  seguramente  ese
[18:46] 
[18:46] cliente  no  va  a  quedar  satisfecho  y
[18:48] 
[18:48] puede  llegar  a  perderlo  de  hecho  cuál  es
[18:51] 
[18:51] la  clave  de  la  satisfacción  del  cliente
[18:52] 
[18:52] si  nosotros  decimos  que  el  75  por  ciento
[18:55] 
[18:55] del  mps  está  directamente  relacionado
[18:58] 
[18:58] con  el  proceso  de  /
[18:59] 
[18:59] hay  varios  estudios  y  por  lo  que
[19:00] 
[19:00] nosotros  vemos  y  medimos  con  sus
[19:02] 
[19:02] clientes  más  grandes  pues  sacan  esas
[19:05] 
[19:05] métricas  y  son  y  son  conscientes  de
[19:07] 
[19:07] ellos  y  de  hecho  también  saben  que  el
[19:09] 
[19:09] 60%  de  los  consumidores  experimentan
[19:11] 
[19:11] frustración  sobre  durante  el  proceso  de
[19:13] 
[19:13] entrega  y  eso  eso  eso  hay  que
[19:15] 
[19:15] erradicarlo  hablan  de  frustraciones  con
[19:17] 
[19:17] el  tema  del  coronavirus  una  cosa  que  ha
[19:19] 
[19:19] pasado  mucho  te  dejo  el  paquete  en  el
[19:21] 
[19:21] ascensor
[19:24] 
[19:24] [Risas]
[19:31] 
[19:31] o  no
[19:34] 
[19:34] y  nosotros  lo  vimos  nosotros  también
[19:37] 
[19:37] tenemos  que  tomar  medidas  a  nivel  de
[19:38] 
[19:38] denver  con  nuestros  planes  algunos  ya
[19:40] 
[19:40] proactivamente  las  tomaron  y  otros
[19:42] 
[19:42] tuvimos  que  guiarles  en  decirles  tenemos
[19:44] 
[19:44] que  ver  las  distancias  ahora  en  el  nuevo
[19:46] 
[19:46] protocolo  tenemos  que  entregar  la
[19:48] 
[19:48] experiencia  de  forma  segura  también  para
[19:49] 
[19:49] el  cliente
[19:52] 
[19:52] en  dar  estos  pedidos  a  distancia  o
[19:55] 
[19:55] dejarlo  el  trabajo  de  cómputo  o  dejando
[19:57] 
[19:57] los  tramos  así  ahora  mirando  en  el  brazo
[20:01] 
[20:01] eso  es
[20:04] 
[20:04] una  frustración  extracción  personal  que
[20:07] 
[20:07] comparte  hoy  un  caso  de  éxito  particular
[20:11] 
[20:11] que  tiene  que  ver  también  con  una
[20:13] 
[20:13] startup
[20:15] 
[20:15] en  la  que  hemos  invertido  desde  indie
[20:17] 
[20:17] que  es  el  caso  de  gira  y  gira  os
[20:19] 
[20:19] conocisteis
[20:21] 
[20:21] a  un  mes  de  iguales
[20:23] 
[20:23] la  inversión  y  bueno  para  él  fue  fue  muy
[20:26] 
[20:26] duro  de  hecho  lo  explican  a  otro  podcast
[20:28] 
[20:28] porque  tuvo  que  cerrar  evidentemente  el
[20:30] 
[20:30] cien  por  cien  de  su  negocio  sus  tiendas
[20:32] 
[20:32] y  tal  pero  al  mismo  tiempo  fue  una  gran
[20:34] 
[20:34] oportunidad  porque  decidió  lanzar  con
[20:36] 
[20:36] mucha  fuerza  en  la  parte  online  y  ha
[20:39] 
[20:39] sido  brutal  el  crecimiento  que  he  tenido
[20:40] 
[20:40] hasta  el  punto  de  que  mágico  magraner
[20:42] 
[20:42] cualquiera  de  las  tiendas  que  físicas
[20:44] 
[20:44] que  tenían  entonces  vosotros  habéis  ido
[20:47] 
[20:47] al  partner  de  decir  un  cómo  ha  sido  este
[20:49] 
[20:49] esta  experiencia  considera
[20:51] 
[20:51] bueno  ha  sido  una  experiencia  donde  yo
[20:54] 
[20:54] creo  que  hemos  aprendido  mucho  sobre
[20:56] 
[20:56] todo  nosotros  y  efectivamente  el  volumen
[21:00] 
[21:00] ha  sido  muy  grande  en  una  fase  inicial
[21:02] 
[21:02] sí  que  tuvimos  que  adaptar  la  capacidad
[21:04] 
[21:04] que  tenía  como  para  dar  salida  al
[21:06] 
[21:06] volumen  que  tenía  a  sira  pero  yo  creo
[21:08] 
[21:08] que  fue  muy  rápido  y  muy
[21:10] 
[21:10] satisfactoriamente  tenemos  hemos  podido
[21:13] 
[21:13] hacerlo  y  ahora  el  servicio  funcionan
[21:15] 
[21:15] prácticamente  prácticamente  solo  no
[21:17] 
[21:17] tanto  por  su  parte  como  por  la  nuestra
[21:18] 
[21:18] el  volumen  es  brutal  y  yo  creo  que  va  a
[21:23] 
[21:23] ser  en  concreto  es  una  es  una  de  las
[21:25] 
[21:25] personas  uno  de  los  emprendedores  que  ha
[21:26] 
[21:26] entendido  el  valor  de  el  valor  de  la
[21:28] 
[21:28] experiencia  no  el  vende  experiencia  a
[21:29] 
[21:29] través  de  café  pues  tiene  que  tiene  que
[21:32] 
[21:32] tener  experiencia  también  a  través  del
[21:34] 
[21:34] delivery  de  su  café  no  entonces  para  mí
[21:36] 
[21:36] esa  es  la  clave  y  la  consonancia  de
[21:38] 
[21:38] ambas  y  el  perfil  de  cliente  también  que
[21:40] 
[21:40] tiene  pues  hace  que  el  juego  tenga  mucho
[21:42] 
[21:42] sentido  para  ellos
[21:43] 
[21:43] a  parte  de  captar  clientes  cómo  es  el
[21:47] 
[21:47] proceso  de  captar
[21:49] 
[21:49] como  como  es  un  proceso  de  venta  de
[21:52] 
[21:52] dónde  sale  el  lic  cuánto  dura  el  proceso
[21:55] 
[21:55] de  explicarle
[21:57] 
[21:57] esta  forma  de  distribuir  y  convencer  y
[21:59] 
[21:59] cerrar  un  día  es  variable  no  tenemos  aún
[22:03] 
[22:03] la  suficiente  presencia  del  mercado  como
[22:06] 
[22:06] para  decir  oye  podemos  tardar  dos  meses
[22:09] 
[22:09] una  semana  o  tres  meses  no  hemos  hemos
[22:12] 
[22:12] vivido  de  todo  hemos  vivido  desde  que
[22:14] 
[22:14] hemos  cerrado  en  una  col  de  media  hora
[22:16] 
[22:16] como  os  comentábamos  antes  hasta  el  que
[22:18] 
[22:18] hemos  tenido  que  estar  trabajando
[22:19] 
[22:19] durante  dos  meses  y  medio  pero  en
[22:20] 
[22:20] cualquier  caso  son  tres  satisfactorios
[22:22] 
[22:22] nosotros  el  proceso  de  venta  de  facturas
[22:24] 
[22:24] play  en  seis  horas  es  lo  mejor  que
[22:27] 
[22:27] efectivamente  si  las  sensaciones  es  de
[22:29] 
[22:29] las  mejores  del  mundo  cuando  empiezas
[22:33] 
[22:33] dices  si  hay  alguien  que  está  confiando
[22:35] 
[22:35] en  mitades  de  ilusión
[22:37] 
[22:37] no  cambiaría  por  nada  sí  y  cuando  en  tan
[22:40] 
[22:40] poquito  tiempo  por  ejemplo  lo  que
[22:42] 
[22:42] comentaba  víctor  no  que  empezamos  a
[22:44] 
[22:44] servir  el  primer  pedido  el  31  de  enero
[22:46] 
[22:46] en  tan  poquito  tiempo  ves  cómo  va
[22:47] 
[22:47] evolucionando  no  hay  que  ya  te  reconocen
[22:49] 
[22:49] que  iban  a  buscar  muchas  veces  o  incluso
[22:52] 
[22:52] un  cliente  acaba  recomendando  a  un
[22:54] 
[22:54] conocido  que  tiene  un  commerce  y  se
[22:56] 
[22:56] acaba  generando  ese  ecosistema  pues  para
[22:58] 
[22:58] nosotros  es  muy  es  muy  favorable  al
[23:00] 
[23:00] final  nuestro  proceso  de  ventas  nosotros
[23:02] 
[23:02] hemos  querido  adoptar  el  modelo  de  esas
[23:04] 
[23:04] youtube  y  entonces  hemos  estructurado
[23:07] 
[23:07] nuestro  proceso  en  un  en  un  equipo  de
[23:10] 
[23:10] marketing  search  para  un  equipo  una
[23:12] 
[23:12] persona  que  hace  de  the  market  research
[23:17] 
[23:17] algún  soporte  puntual  en  el  área  de
[23:19] 
[23:19] marketing  pero  principal
[23:25] 
[23:25] de  hecho  tenemos  tenemos  por  política  de
[23:28] 
[23:28] empresa  que  el  equipo  tiene  que  pasar
[23:30] 
[23:30] tiempo  en  el  warehouse  y  tiene  también
[23:34] 
[23:34] si  vamos  cuando  tienes  que  estar  un  par
[23:42] 
[23:42] de  días  para  entender  realmente  e
[23:44] 
[23:44] incluso  aportar  mejoras  que  no  estás
[23:46] 
[23:46] contaminado  por  el  proceso  bueno
[23:48] 
[23:48] volviendo  al  tema  de  las  ventas
[23:51] 
[23:51] una  vez  que  hemos  identificado  los
[23:52] 
[23:52] prospectos  ya  trabajamos  la  capa  de  este
[23:55] 
[23:55] arts
[23:57] 
[23:57] intentamos  agendar  reuniones  con
[23:59] 
[23:59] nuestros  potenciales  clientes  y  hasta
[24:02] 
[24:02] que  al  final  hacemos  hacemos  la  reunión
[24:04] 
[24:04] explicamos  que  es  cubo  hacemos  una  una
[24:07] 
[24:07] preoferta  y  le  hacemos  una  demo  de
[24:10] 
[24:10] nuestra  tecnología  y  una  de  las  uno  de
[24:12] 
[24:12] las  anécdotas  o  de  las  cosas  positivas
[24:13] 
[24:13] de  cubo  es  que  prácticamente  el  95%  de
[24:18] 
[24:18] las  reuniones  que  hacemos  acaban  en
[24:19] 
[24:19] propuesta  no  sé  realmente  los  clientes
[24:21] 
[24:21] ven  el  valor  y  luego  algunos  entran  y
[24:24] 
[24:24] otros  no  como  es  obvio  tiene  que  haber
[24:25] 
[24:25] un  encaje  tanto  en  precio  como  en  el
[24:27] 
[24:27] margen  que  ellos  disponen  de  su  producto
[24:29] 
[24:29] para  que  pueda  encajar  cubo  pero  bueno
[24:33] 
[24:33] muchos  acaban  afán  he  dicho  el  90%  de
[24:36] 
[24:36] las  demás
[24:38] 
[24:38] acaban  el  propio  en  propuestas  cliente
[24:40] 
[24:40] no  en  el  vuestro  sí
[24:42] 
[24:42] en  presupuesto  y  de  esto  cuánto  acaba  de
[24:44] 
[24:44] incluir
[24:46] 
[24:46] aún  es  variable  bueno  tenemos  para
[24:49] 
[24:49] nosotros  un  parón  para  para  el
[24:55] 
[24:55] conocimiento  del  tiempo  que  llevamos  el
[24:56] 
[24:56] mercado  estamos  muy  satisfechos  porque
[24:58] 
[24:58] estamos  estamos  cerrando  con  unos
[25:00] 
[25:00] triples  de  una  pregunta  solo  de  margen
[25:04] 
[25:04] ahora  mismo  en  quien  paga  esto  o  sea  el
[25:06] 
[25:06] cliente  paga  más  por  tener  el  premium
[25:09] 
[25:09] del  same  day  lo  asume  el  ecommerce  es
[25:13] 
[25:13] híbrido  lo  dirige  el  ecommerce  si  lo
[25:16] 
[25:16] eligen  como  nosotros  no  está  en  esta
[25:19] 
[25:19] fase  de  decisión  con  tramos  porque
[25:20] 
[25:20] entendemos  que  es  algo  pues  una  decisión
[25:21] 
[25:21] de  negocio  de  e  commerce  y  es  el  ico  que
[25:23] 
[25:23] es  quien  decide  repercutirlo  sobre  su
[25:25] 
[25:25] margen  repercutirlo  sobre  el  cliente
[25:26] 
[25:26] pero  sea  cual  sea  la  decisión  porque
[25:28] 
[25:28] tenemos  decisiones  variables  entre  los
[25:29] 
[25:29] clientes  qué  pasa  que  hacen  hoy  en  día
[25:31] 
[25:31] los  clientes  cómo  se  distribuye  pues  te
[25:34] 
[25:34] diría  que  no  sé  si  50-50  exactamente
[25:36] 
[25:36] pero  tenemos  clientes  que  lo  están
[25:38] 
[25:38] realmente  directamente  soldados  de  la
[25:39] 
[25:39] entrega  y  otros  que  lo  repercuten  pues
[25:42] 
[25:42] no  repercuten  sobre  el  precio  y
[25:43] 
[25:43] simplemente
[25:45] 
[25:45] los  momentos  son  en  el  icono  sí  que
[25:48] 
[25:48] cuesta  con  envíos  en  day  yo  tengo  ni
[25:51] 
[25:51] commerce  y  vendo  cafés  que  me  cuesta  ser
[25:55] 
[25:55] me  cuesta  tres  euros  mandarlo  con  mi
[25:56] 
[25:56] partner  local  lo  acabo  de  un  día  o  algo
[25:59] 
[25:59] de  dos  días  que  me  cuesta  cálculo  pues
[26:01] 
[26:01] no  mucho  más  es  variable  es  variable
[26:02] 
[26:02] porque  el  single  puede  ser  desde  nuestro
[26:05] 
[26:05] propio  almacén  si  nosotros  queremos
[26:06] 
[26:06] hacer  la  experiencia  y  preparar  la
[26:09] 
[26:09] experiencia  que  es  la  idea  exacto
[26:11] 
[26:11] desde  tienda  tenemos  algunos  casos  son
[26:13] 
[26:13] los  que  es  directamente  de  esa  tienda  en
[26:15] 
[26:15] envases  de  un  agente  si  elegimos  y  el
[26:16] 
[26:16] caso  económico  desde  nuestro  almacén
[26:18] 
[26:18] pues  tenemos  diferentes  conceptos  que
[26:20] 
[26:20] pues  afectan  la  propuesta  al  comercial
[26:22] 
[26:22] como  tal  uno  es  el  almacenaje  la
[26:25] 
[26:25] recepción  de  mercancías  si  quieres  que
[26:27] 
[26:27] hagamos  algún  tipo  de  conteo  cítrico
[26:28] 
[26:28] tenemos  diferentes  diferentes  modelos
[26:30] 
[26:30] luego  tenemos  lo  que  es  la  reparación
[26:31] 
[26:31] que  pues  consta  básicamente  de  lo  que
[26:33] 
[26:33] hemos  dicho  el  picking  que  escoger  los
[26:35] 
[26:35] artículos  la  preparación  como  tal  en  la
[26:37] 
[26:37] caja  y  en  la  experiencia  que  tú  quieres
[26:38] 
[26:38] con  los  flyers  promociones  todo  lo  que
[26:41] 
[26:41] tú  quieras  y  luego  está  el  envío  en  lo
[26:43] 
[26:43] cual  es  variable  y  en  euros  en  euros
[26:46] 
[26:46] pues  estamos  hablando  de  una  quilla
[26:47] 
[26:47] entre
[26:48] 
[26:48] cuatro  euros  y  cinco  noventa
[26:51] 
[26:51] si  el  diferencial  de  valor  no
[26:53] 
[26:53] corresponde  con  el  diferencial  del
[26:54] 
[26:54] precio  y  esto  incluye  el  motorista  o  si
[26:58] 
[26:58] tú  quieres  hacer  ser  un  globo  por
[27:00] 
[27:00] decirlo  de  alguna  manera  ya  cuesta  5  95
[27:02] 
[27:02] euros  no  aparece  más  o  menos
[27:04] 
[27:04] que  incluye  todo  es  motorista  no  es  un
[27:08] 
[27:08] vicio
[27:09] 
[27:09] en  coche  depende  de  pedidos  si  tú  eres
[27:14] 
[27:14] un  negocio  que  tienes  cinco  pedidos  y
[27:15] 
[27:15] caben  en  una  bici  y  la  dispersión  no  es
[27:17] 
[27:17] muy  alta  nuestro  algoritmo  ya  detecta
[27:19] 
[27:19] que  puede  ser  una  bici  si  es  una
[27:21] 
[27:22] volumetría  más  grande  y  necesita  ir  en
[27:23] 
[27:23] un  coche
[27:25] 
[27:25] y  el  e-commerce  no  elige  ni  comer  dice
[27:27] 
[27:27] que  llegue  a  mi  cliente  sólo  6  vosotros
[27:29] 
[27:29] el  algoritmo  decide  que  partner  y  qué
[27:31] 
[27:31] vehículo  y  que  todos  nos  piden  que  sea
[27:34] 
[27:34] una  distribución  carbón  free  sin  motos
[27:38] 
[27:38] sin  coches  pues  no  pide  algún  cliente  o
[27:40] 
[27:40] no  muchos  eléctrica  sino  con  con  uno  de
[27:44] 
[27:44] nuestros  primeros  clientes  sí  que  sí  que
[27:46] 
[27:46] trabajamos  esta  propuesta  y  de  hecho
[27:48] 
[27:48] había  un  compromiso  por  parte  de  cubo  de
[27:50] 
[27:50] que  siempre  que  fuera  posible  porque  no
[27:52] 
[27:52] siempre  es  posible  el  transporte  o  el
[27:55] 
[27:55] delivery  se  va  a  hacer  con  un  vehículo
[27:57] 
[27:57] sostenible  con  esto  estuvo  todo
[27:59] 
[27:59] satisfecho
[28:01] 
[28:01] lo  intentaremos  bien  sí  porque  al  final
[28:03] 
[28:03] entendió  y  tiene  que  entender  que  hay
[28:05] 
[28:05] situaciones  en  las  que  no  es  posible
[28:07] 
[28:07] garantizar  lo  parece  que  es  una
[28:09] 
[28:09] tendencia  de  mercado  también  el  pedir
[28:11] 
[28:11] cada  vez  más  ser  más  exigente  en  la
[28:12] 
[28:12] forma  de
[28:13] 
[28:13] distribución  y  el  packaging  también
[28:16] 
[28:16] estos  días  de  coronavirus  la  cantidad  de
[28:18] 
[28:18] cartón  que  estábamos  tirando  es  una
[28:21] 
[28:21] locura
[28:22] 
[28:22] seguro  que  hay  maneras  de  utilizar  esto
[28:25] 
[28:25] sí  y  de  la  tecnología  en  la  parte  de
[28:29] 
[28:29] producto  propiamente  como  lo  estáis
[28:32] 
[28:32] haciendo  quién  está  haciendo  cuanto
[28:34] 
[28:34] cuando  he  invertido  de  nuestro  dinero
[28:37] 
[28:37] en  tecnología  parece  ser  que  además  es
[28:39] 
[28:39] es  clave  para  vosotros
[28:42] 
[28:42] esta  es  la  emboscada  que  cantábamos
[28:48] 
[28:48] nosotros  somos  una  compañía  tecnológica
[28:51] 
[28:51] básicamente  por  el  foco  que  tenemos  por
[28:53] 
[28:53] nuestra  metodología  de  trabajo  y  también
[28:55] 
[28:55] porque  más  de  50%  de  nuestro  equipo  está
[28:57] 
[28:57] centrado  en  el  desarrollo  de  producto
[28:59] 
[28:59] entonces  siga  nosotros  empezamos  con  un
[29:02] 
[29:02] equipo  muy  pequeñito  ahora  estamos
[29:03] 
[29:03] creciendo  inicialmente  todo  en  lo  que
[29:06] 
[29:06] era  el  diseño  y  el  desarrollo  de
[29:07] 
[29:07] producto  pues  si  lo  hacíamos  entre  entre
[29:09] 
[29:09] víctor  y  yo  y  luego  teníamos  un  equipo
[29:11] 
[29:11] de  desarrollo  que  siguiese  encargado  de
[29:14] 
[29:14] implementar  esto  ahora  ya  lo  estamos
[29:15] 
[29:15] profesionalizando  más  y  ya  ya
[29:18] 
[29:18] de  hecho  el  lunes  se  incorpora  a  nuestra
[29:19] 
[29:19] responsable  de  producto  y  va  a  ser  la
[29:22] 
[29:22] encargada
[29:25] 
[29:25] es  un  momento  clave
[29:29] 
[29:29] contanos  un  poco  también
[29:31] 
[29:31] la  historia  corporativa  como  quiénes
[29:35] 
[29:35] sois  vosotros  quienes  os  conocisteis
[29:39] 
[29:39] porque  es  mío
[29:42] 
[29:42] tan  grande  de  por  esto  confundidos
[29:44] 
[29:44] considerable
[29:46] 
[29:46] cuál  es  nuestra  historia
[29:48] 
[29:48] es  mi  persona  lo  primero  de
[29:49] 
[29:49] interpersonal  que  impersonal  bueno  a
[29:51] 
[29:51] nivel  personal
[29:52] 
[29:52] bueno  yo  ya  sé  de  barcelona  toda  la  vida
[29:54] 
[29:54] soy  de  formación  ser  industrial  y
[29:56] 
[29:56] siempre  estado  pues  metido  en  temas  de
[29:58] 
[29:58] logística  cadena  de  suministro  y  en
[30:00] 
[30:00] todas  las  empresas  que  trabajamos  hasta
[30:01] 
[30:01] hasta  cubo  pues  he  estado  trabajando  en
[30:03] 
[30:03] este  en  este  mundo  de  logística  de
[30:05] 
[30:05] operaciones  a  mí  me  dio  la  oportunidad
[30:08] 
[30:08] amazon  pues  hace  cuatro  años  en  irme  a
[30:10] 
[30:10] su  equipo  dentro  del  negocio  son  patrick
[30:12] 
[30:12] y  pues  elizondo  médico  ya  un  poco  el
[30:15] 
[30:15] gusanillo  todo  lo  que  somos  en  acciones
[30:17] 
[30:17] y  comerci  logística  y  como  disfrutan  y
[30:19] 
[30:19] es  donde  vivir  realmente  las  operaciones
[30:21] 
[30:21] y  la  logística  y  comercio  de  la  mano  de
[30:22] 
[30:22] modelos  grandes
[30:24] 
[30:24] y  bueno  pues  hasta  que  conocía  a  eric  a
[30:26] 
[30:26] través  del  team  del  profesional  linkedin
[30:28] 
[30:28] y
[30:30] 
[30:30] y  empezamos  a  lanzar
[30:32] 
[30:32] si  eso  es  de  hecho  esta  es  la  historia
[30:34] 
[30:34] que  siempre  comentamos  para  romper  el
[30:36] 
[30:36] hielo  y  por  eso  es  verdadera
[30:40] 
[30:40] no  es  bueno  yo  por  por  mi  lado  yo  soy  un
[30:43] 
[30:43] genio  telemático  de  hecho  estudio  aquí
[30:44] 
[30:44] aquí  muy  cerquita  de  las  oficinas  de
[30:46] 
[30:46] inning  y  es  un  ingeniero  temático  bueno
[30:49] 
[30:49] telecos  especializado  en  telemática  red
[30:51] 
[30:51] de  simas
[30:53] 
[30:53] y  bueno  al  acabar  la  carrera  pues  sí  que
[30:55] 
[30:55] entré  en  telefónica  y  más  de  ahí  estuve
[30:58] 
[30:58] un  añito  en  el  departamento  de
[30:59] 
[30:59] operaciones  globales  de  la  de
[31:02] 
[31:02] tecnológica  y  luego  ya  pasé  a  el  mundo
[31:04] 
[31:04] del  informe  me  gustaba  mucho  la
[31:05] 
[31:05] consultoría  me  gustaba  mucho  la  venta
[31:08] 
[31:08] consultiva  y  quería  crecer  en  ese
[31:11] 
[31:11] aspecto  y  sobre  todo  pues  entrar  en
[31:13] 
[31:13] vigor  es  que  concretamente  estuve  en
[31:14] 
[31:14] kpmg  y  en  price  pues  pues  me  dio  esa
[31:18] 
[31:18] capacidad  relacional  pero  creo  que  ahora
[31:20] 
[31:20] es  una  de  mis  virtudes  y  puede  trabajar
[31:23] 
[31:23] pues  en  multinacionales  y  conocer  un
[31:25] 
[31:25] montón  de  proyectos  y  de  un  montón  de
[31:27] 
[31:27] tecnologías  y  bueno  hasta  que  nos
[31:29] 
[31:29] conocimos  estuvimos
[31:33] 
[31:33] detectar  este  problema  decir  si  ese  como
[31:37] 
[31:37] lo  descubre  la  oportunidad  de  empezar  o
[31:39] 
[31:39] que  nos  preguntan  mucho  me  sorprende  y
[31:41] 
[31:41] yo  tengo  ideas  constantemente  la  gente
[31:43] 
[31:43] preguntar  cómo  has  descubierto  esta
[31:45] 
[31:45] oportunidad  nosotros  bueno  en  concreto
[31:48] 
[31:48] fue  leyendo  un  artículo  the  wall  street
[31:50] 
[31:50] journal  que  vimos  que  amazon  y  estaba
[31:52] 
[31:52] planteando  este  mueble  este  modelo  otra
[31:53] 
[31:53] para  las  ciudades  de  eeuu
[31:56] 
[31:56] al  final  sabían  que  que  él  era  sus
[31:58] 
[31:58] productos  eso  no  para  fulfillment  o  sea
[32:00] 
[32:00] para  su  propia  tienda  sí  sí  sí  pero  que
[32:04] 
[32:04] querían  ofrecer  como  servicio  también  o
[32:05] 
[32:05] no  para  para  vender  sus  propios  la
[32:07] 
[32:07] verdad  era  el  del  híbrido  y  sus  propios
[32:08] 
[32:08] productos  sobre  los  productos
[32:10] 
[32:10] gestionados  en  su  tienda  en  sí  y  claro
[32:14] 
[32:14] ese  momento  pensábamos  ostras  como  esta
[32:16] 
[32:16] capacidad
[32:16] 
[32:16] si  en  ese  momento  también  nos  conocimos
[32:19] 
[32:19] las  conocían  al  es  para  pensé  como  esta
[32:21] 
[32:21] capacidad  que  había  llegando  o  se  acabe
[32:23] 
[32:23] extendiendo  pues  muchos  iconos  van  a
[32:25] 
[32:25] estar  en  desventaja  porque  no  van  a
[32:26] 
[32:26] poder  tener  su  propia  red  capilar  de
[32:28] 
[32:28] distribución  por  todo  el  mundo
[32:31] 
[32:31] para  poder  hacer  este  delivery  entonces
[32:34] 
[32:34] contacté  con  con  víctor  y  fue  un  match
[32:37] 
[32:37] pero  porque  contraste  con  victoria  no
[32:39] 
[32:39] con  bernat  o  conmigo  tanto  con  más
[32:43] 
[32:43] el  cofundador  no  busque  opresiones
[32:47] 
[32:47] manager  amazon  porque  tenía  tenía  claro
[32:49] 
[32:49] que  tenía  que  es  una  persona  acción  y
[32:50] 
[32:50] seo  para  la  skip  woods  exactamente  y
[32:58] 
[32:58] bueno  la  verdad  es  que  dio  la  casualidad
[33:00] 
[33:00] que  teníamos  un  amigo  en  común  y  le  pedí
[33:03] 
[33:03] cuatro  referencias  para  saber  funciona
[33:05] 
[33:05] la  bahía  quedamos  y  a  partir  de  ahí
[33:07] 
[33:07] fuimos  construyendo  mientras  esa  canción
[33:09] 
[33:09] acabamos  hablando  nuestro  trabajo  es
[33:11] 
[33:11] algo  muy  raro  por  eso  nos  sorprende
[33:13] 
[33:13] cuando  lo  contamos  no  porque  finalmente
[33:15] 
[33:15] la  gente
[33:16] 
[33:16] jordi  o  nos  conocimos  de  la  universidad
[33:17] 
[33:17] y  éramos  amigos  de  antes  de  empezar
[33:21] 
[33:21] la  gente  se  conoce
[33:23] 
[33:23] y  luego  monta  negocios  conjuntamente  y
[33:26] 
[33:26] muchas  veces  pasa  que  los  equipos  son
[33:27] 
[33:27] totalmente  descompensada  de  hecho  los
[33:30] 
[33:30] informáticos  y  pau  también  el  tercer
[33:33] 
[33:33] cunas  de  factorías  también  son  equipos
[33:36] 
[33:36] todos  son  iguales  pero  en  nuestro  caso
[33:38] 
[33:38] fue  muy  racional
[33:40] 
[33:40] yo  quiero  difícil  necesito  a  alguien  con
[33:43] 
[33:43] experiencia  en  esto  tal  linkedin  o  ya
[33:45] 
[33:45] quiere  fundar  más  tardar  conmigo  no  me
[33:47] 
[33:47] conoces  y  víctor  dice  que  sí  que  es
[33:52] 
[33:52] prácticamente  la  lotería  no  porque  tiene
[33:54] 
[33:54] que  dar  la  casualidad  de  que  las  dos
[33:56] 
[33:56] personas  tengan  esa  mentalidad  tengan
[33:58] 
[33:58] una  ambición  por  hacer  algo  grande
[33:59] 
[33:59] tengan  la  capacidad  de  poder  dejar  sus
[34:03] 
[34:03] trabajos  para  dedicar  sultana  esto  no
[34:05] 
[34:05] ambos  teníamos  posiciones  de
[34:07] 
[34:07] responsabilidad  de  nuestras  empresas  por
[34:08] 
[34:08] lo  tanto  había  había  que  ser  elevaciones
[34:11] 
[34:11] cuantos  operations  manager  a  amazon
[34:13] 
[34:13] contactarte
[34:16] 
[34:16] sólo  uno  si  es  que  existieron  cero  es
[34:18] 
[34:18] una  no  es  cosa  es  cierto  es  cierta  es
[34:21] 
[34:21] cierto  que  sólo  había  uno  y  bueno  perdón
[34:24] 
[34:24] ha  dicho  contacto  y  contacte  con  211  no
[34:26] 
[34:26] me  contestó  pero  el  hecho  de  él
[34:32] 
[34:32] la  reunión  no  el  qualified  fue  con  fuego
[34:36] 
[34:36] pero  inicialmente  en  el  auto  con  cuantos
[34:41] 
[34:41] más  y  sólo  dos  en  brasil
[34:47] 
[34:47] la  mente  teléfono  llamé  trabajando  el
[34:53] 
[34:53] sueño  de  cualquier  presión  ayer  sí  sí  la
[34:56] 
[34:56] verdad  que  sí  ellos  tiene  una  posición
[34:58] 
[34:58] pueden  trabajar  con  la  proyección  igual
[35:00] 
[35:00] que  eric  entráis  pero  bueno  yo  siempre
[35:03] 
[35:03] había  estado  pues  buscando  también  un
[35:05] 
[35:05] compañero  de  viaje  un  proyecto  que  me
[35:06] 
[35:06] ilusionara  alimentado  lanzar  alguna
[35:08] 
[35:08] cosilla  iba  a  crear  y  también  y  bueno
[35:10] 
[35:10] pues  siempre  habían  sido  proyectos  de
[35:12] 
[35:12] poco  recorrido  que  al  final  no  habían
[35:13] 
[35:13] acabado  nada  y  al  final  pues  me  contacta
[35:15] 
[35:15] eric
[35:17] 
[35:17] lo  mismo  también  pido  un  par  de
[35:18] 
[35:18] referencias  para  saber  que  hemos  ido
[35:19] 
[35:20] viendo  con  un  psicópata  y  luego  nos
[35:22] 
[35:22] reunimos  nos  plantea  la  idea  veo  que  el
[35:24] 
[35:24] encaje  es  bueno  que  tenemos  formas
[35:26] 
[35:26] bastante  parecidas  de  entender  el  modelo
[35:28] 
[35:28] que  la  portada  pues  todo  lo  que  es
[35:30] 
[35:30] tecnología  y  también  la  parte  de
[35:32] 
[35:32] business  yo  porque  la  parte  operaciones
[35:33] 
[35:33] que  el  encaje  pues  ser  adecuado  en  ese
[35:35] 
[35:35] momento  y  evidentemente  nos  dimos  unos
[35:37] 
[35:37] meses  para  empezar  a  trabajar  juntos
[35:39] 
[35:39] mientras  estamos  pues  en  paralelo  con
[35:41] 
[35:41] nuestros  respectivos  puestos  en  nuestras
[35:42] 
[35:42] empresas  para  ver  si  se  infiltre  al
[35:44] 
[35:44] entera  bueno  era  sólo  un  tema  de  primer
[35:48] 
[35:48] vista  lo  queríamos  darle  continuidad
[35:49] 
[35:49] para  empezar  a  desarrollar  pues  la
[35:51] 
[35:51] primera  propuesta  el  vip  y  empezar  a
[35:53] 
[35:53] buscar  posibles  inversores  y  posibles
[35:55] 
[35:55] clientes  que  sí  tenían  todo  sentido
[35:57] 
[35:57] hasta  el  punto  en  el  que  pasados  cuatro
[35:59] 
[35:59] o  cinco  meses  lo  hacemos  y  decimos  es  el
[36:01] 
[36:01] momento
[36:03] 
[36:03] medidas  para  esta  vosotros  la  parte  d
[36:06] 
[36:06] cuando  empecé  a  trabajar  a  niza
[36:07] 
[36:07] comprometidamente  el  dinero  metemos
[36:10] 
[36:10] dinero  como  todos  hemos  hecho  de  forma
[36:12] 
[36:12] indirecta  porque  empezamos  a  cobrar  en
[36:14] 
[36:14] nuestras  empresas  porque  dejamos
[36:15] 
[36:15] nuestros  puestos  pero  además  de  forma
[36:17] 
[36:17] directa  también  de  tener  fondos  propios
[36:18] 
[36:18] para  darle  cuánto  invertí  streep
[36:21] 
[36:21] pues  invertimos  una  cantidad  entre  5  y
[36:24] 
[36:24] 100  millones
[36:33] 
[36:33] porque  si  no  queréis  cerrar  un  poco  la
[36:37] 
[36:37] horquilla  esto  es  útil  para  el
[36:40] 
[36:40] emprendedor  que  escucha  decir  que  hay
[36:41] 
[36:41] que  cuesta  emprender  cuál  es  el
[36:43] 
[36:43] sacrificio  que  hay  que  hacer  que  tengo
[36:44] 
[36:44] que  ahorrar  ni  siquiera  si  es  es  muy
[36:46] 
[36:46] variable  yo  creo  que  nosotros  teníamos
[36:49] 
[36:49] claro  que  queríamos  hacer  una  pequeña
[36:51] 
[36:51] ronda  en  una  fase  inicial  empezamos
[36:53] 
[36:53] respetando  por  trends  and  family  y  luego
[36:56] 
[36:56] empezamos  a  llegar  poquito  a  poco  a
[36:58] 
[36:58] medida  que  te  vas  metiendo  en  el
[36:58] 
[36:58] ecosistema  empezamos  a  llegar  a  abyei  no
[37:01] 
[37:01] tan  profesionales  luego  ya  alcanzamos
[37:03] 
[37:03] algún  vídeo  profesional  y  luego  pues
[37:05] 
[37:05] acabamos  llegando  a  vosotros  más  allá
[37:09] 
[37:09] del  proceso
[37:15] 
[37:15] y  no  estamos  hablando  una  cantidad  de
[37:19] 
[37:19] diez  entre  diez  y  veinte  mil  euros  que
[37:23] 
[37:23] son  unos  ahorros  que  hemos  cerrado  sin
[37:25] 
[37:25] más  dejar  nuestro  trabajo  de  6%
[37:30] 
[37:30] eso  es  en  y  no  sois  no  sabéis  programar
[37:34] 
[37:34] ninguno  de  los  dos  entes  habéis  dicho
[37:41] 
[37:41] que  desarrollar  stage  lo  desarrolláis  lo
[37:43] 
[37:43] primero  es  en  ese  ducto  qué  quiere  decir
[37:45] 
[37:45] esto  que  hacéis  los  diseños  las
[37:47] 
[37:47] especificaciones  o  intentáis  hacer  hay
[37:50] 
[37:50] un  pegamento  con  temas  de  no  code  que  es
[37:52] 
[37:52] lo  que  habéis  llegado  a  hacer  vosotros
[37:53] 
[37:53] con  vuestras  cuatro  manos
[37:56] 
[37:56] los  diseños  hemos  dicho  los  mockers  son
[37:58] 
[37:58] los  he  definido  los  procesos  ya  tenéis
[38:00] 
[38:00] un  criterio  visual
[38:01] 
[38:01] el  interface
[38:05] 
[38:05] si  tenemos  buen  gusto
[38:13] 
[38:13] representamos  a  bernard  dijo  a  esto  se
[38:15] 
[38:15] parece  factorial
[38:17] 
[38:18] es  un  halago  en  y  nos  plantea  stage  que
[38:21] 
[38:21] os  faltaba  un  tercer  cofundador  que
[38:23] 
[38:23] fuera  el  famoso  cto  suplente  aquí  pero
[38:26] 
[38:26] con  visión  de  negocio  y  cómo  fue  esta
[38:27] 
[38:27] reflexión  pues  la  verdad  es  que  lo
[38:30] 
[38:30] intentamos  ahí  entramos  y  por  una
[38:31] 
[38:31] persona  como  como  cto  y  también  en  tus
[38:33] 
[38:33] noticias  para  que  los  que  están  montando
[38:35] 
[38:35] con  proyector  en  que  no  todo  es  bonito  y
[38:37] 
[38:37] sale  a  la  primera  intentamos  incorporar
[38:38] 
[38:38] una  persona  como  cto
[38:40] 
[38:40] por  desgracia  no  nos  entendemos  al  final
[38:43] 
[38:43] para  que  se  incorporara  difícil  en  ese
[38:44] 
[38:44] perfil  cuando  tú  no  eres  técnico
[38:47] 
[38:47] encontraron  técnicos  que  se  una  con  tu
[38:48] 
[38:48] locura  y  el  hecho  de  la  potencialidad  de
[38:51] 
[38:51] cubo  y  lo  atractivo  que  resulta  el
[38:53] 
[38:53] modelo  para  mucha  gente  acabar  acaba
[38:55] 
[38:55] siendo  pues  un  1  james  quiero  tener  más
[38:58] 
[38:58] participación  más  acceso  al  proyecto  más
[39:00] 
[39:00] y  más  y  bueno  teníamos  claro  que  que
[39:03] 
[39:03] tenía  que  haber  un  deal  sostenible  para
[39:05] 
[39:05] todos
[39:08] 
[39:08] al  final  encontramos  a  la  persona  ideal
[39:10] 
[39:10] 77  o  sí  pero  los  camioneros  sois
[39:13] 
[39:13] vosotros  dos  sí
[39:16] 
[39:16] y  cómo  fue  la  ronda  cuando  habéis
[39:19] 
[39:19] levantado  quién  entró  en  una
[39:22] 
[39:22] este  proceso
[39:23] 
[39:23] pues  fue  un  proceso  muy  duro  la  verdad
[39:25] 
[39:25] porque  empezamos  con  la  ronda  con
[39:27] 
[39:27] intención  de  en  octubre-noviembre  poder
[39:30] 
[39:30] cerrarlo  al  finalizar  marzo  así  que  se
[39:33] 
[39:33] dilató  un  poco  más  es  lo  que  lo  que  pasa
[39:36] 
[39:36] con  la  fase  en  la  que  estábamos  al  final
[39:38] 
[39:38] pasa  de  tener  un  power  point  empezará  en
[39:40] 
[39:40] una  plataforma  que  funciona  y  que  puedes
[39:42] 
[39:42] empezar  a  enseñar  y  que  es  más  fácil  que
[39:44] 
[39:44] un  inversor  pues  pueda  tener
[39:46] 
[39:46] nosotros  esperamos  una  ronda  de  266  mil
[39:49] 
[39:49] euros  de  producciones  es  totalmente
[39:50] 
[39:50] pública  y  la  cerramos  de  la  mano  pues
[39:52] 
[39:52] primero  de  una  ronda  de  family  friends  y
[39:55] 
[39:55] vuestros  fondos  propios  como  contador
[39:56] 
[39:56] antes
[39:57] 
[39:57] y  luego  de  la  mano  de  nick  como  rector  y
[40:02] 
[40:02] autor  ial  que  es  el  presidente
[40:04] 
[40:04] componentes  y  un  conglomerado  de  débiles
[40:08] 
[40:08] y  el  caso  de  peces  componente  es  muy
[40:11] 
[40:11] interesante  para  él  es  uno  de  los  más
[40:13] 
[40:13] grandes  en  españa  con  grandes  promedios
[40:16] 
[40:16] de  distribución  y  logística  como  fue
[40:19] 
[40:19] este  proceso  para  convencer  a  pues  13
[40:22] 
[40:22] componentes  lanzó  la  finalización  del
[40:23] 
[40:23] psm  startup  booster  que  es  el  programa
[40:26] 
[40:26] de  aceleración  como  pues  a  finales  del
[40:28] 
[40:28] año  pasado  2019  y  nosotros  nos
[40:31] 
[40:31] inscribimos  un  poco  pues  sobre  la  bocina
[40:33] 
[40:33] y  la  verdad  pues  interesante  que  la
[40:36] 
[40:36] primera  edición  que  tenemos  oportunidad
[40:37] 
[40:37] pues  dentro  de  una  de  las  seis
[40:39] 
[40:39] categorías  que  ellos  lanzaban  que  salía
[40:41] 
[40:41] desde  marketing  elección  hacía
[40:42] 
[40:42] intensifica  etcétera  dentro  de  la
[40:45] 
[40:45] logística  pues  ser  uno  de  los  finalistas
[40:46] 
[40:46] presentamos  nuestra  candidatura  nos
[40:48] 
[40:48] eligieron  como  finalistas  y  participamos
[40:50] 
[40:50] en  presente  durante  dos  días  estuvimos
[40:52] 
[40:52] las  opciones  de  13  componentes  en  murcia
[40:54] 
[40:54] de  un  stage  con  tres  compañías  más  y  al
[40:57] 
[40:57] final  pues  resultamos  nos  hemos
[40:58] 
[40:58] ganadores  de  la  final
[40:59] 
[40:59] y  eso  nos  dio  la  opción  de  presentar
[41:01] 
[41:01] nuestro  proyecto  delante  del  comité  de
[41:02] 
[41:02] autor  yo
[41:05] 
[41:05] una  parte  interesante  de  ese  componente
[41:07] 
[41:07] es  que  yo  soy  comprometieron  en  el
[41:09] 
[41:09] recuerdo
[41:10] 
[41:10] ah
[41:12] 
[41:12] pero  ha  pedido  comprar  vuestros
[41:13] 
[41:13] servicios
[41:15] 
[41:15] y  esto  fue  clave  porque  al  final  todo
[41:18] 
[41:18] este  tiempo  habéis  pasado  sin  nadie
[41:19] 
[41:19] interesado  en  invertir  en  vosotros  al
[41:21] 
[41:21] final  acabó  siendo  revés  los  últimos
[41:23] 
[41:23] días  pues  tuvisteis  mucha  más  gente  que
[41:25] 
[41:25] estaba  más  interesada  pero  en  el  caso  de
[41:27] 
[41:27] que  como  entonces  que  se  comprometió  con
[41:30] 
[41:30] vosotros  a  comprar  nuestros  servicios
[41:32] 
[41:32] como  pesos  bueno  dentro  del  programa  o
[41:34] 
[41:34] sea  al  final  ellos  ellos  ya  llevaban
[41:36] 
[41:36] tiempo  invirtiendo  desde  su  vehículo  de
[41:37] 
[41:37] inversión  que  era  autor  ial  y  se  dieron
[41:39] 
[41:39] cuenta  que  alguna  de  sus  inversiones  no
[41:41] 
[41:41] acaba  de  tener  sentido  porque  no  le
[41:42] 
[41:42] podían  sacar  el  provecho  que  el  que
[41:44] 
[41:44] tenéis  que  es  que  sé  que  podría  llegar  a
[41:46] 
[41:46] tener  y  al  final  pc  componentes  como  son
[41:48] 
[41:48] monstruo  hace  más  de  un  millón  y  medio
[41:50] 
[41:50] de  pedidos  al  año  tenía  claro  que  podría
[41:53] 
[41:53] podía  tener  la  capacidad  de  modificarlo
[41:55] 
[41:55] de  acelerar  una  compañía  simplemente  con
[41:57] 
[41:57] el  volumen  de  negocio  que  le  puedo  dar
[41:59] 
[41:59] entonces  por  eso  decidieron  crear  este
[42:01] 
[42:01] nuevo  programa  el  psv  y  bueno  nosotros
[42:04] 
[42:04] lo  teníamos  claro  que  era  un
[42:07] 
[42:07] estuvimos  una  semana  previa  preparando
[42:09] 
[42:09] preparando  esa  reunión  no  sabemos  el
[42:11] 
[42:11] resto  de  participantes  lo  hicieron  pero
[42:13] 
[42:13] nosotros  sabíamos  que  reunirnos  con
[42:15] 
[42:15] alfonso  que  es  el  ceo  y  con  y  con  louise
[42:17] 
[42:17] que  es  el  director  general  y  presentar
[42:19] 
[42:19] nuestro  modelo  de  cubo  era  era  la  clave
[42:21] 
[42:21] del  éxito  al  menos  inicial
[42:24] 
[42:24] y  en  eso  estuvimos  qué  diferencia  entre
[42:26] 
[42:26] 0  y  export  general  y  yo  a  veces  me
[42:29] 
[42:29] preguntan  que  soy  en  castellano  como  de
[42:31] 
[42:31] títulos  bueno  yo  creo  que
[42:35] 
[42:35] en  su  casa  socio  es  el  fundador  y
[42:37] 
[42:37] director  general  creo  que  no  y  también
[42:40] 
[42:40] lleva  la  parte  de  logística  entonces  yo
[42:42] 
[42:42] creo  que  es  su  persona  de  confianza  o
[42:44] 
[42:44] puede  llegar  a  ser  tu  persona  de
[42:46] 
[42:46] confianza  estamos  en  comprar  el  servicio
[42:50] 
[42:50] aún  no  hemos  empezado  estamos  planteando
[42:52] 
[42:52] estamos  planteando  el  arranque  de  las
[42:54] 
[42:54] operaciones  aún  no  hemos  empezado  no
[42:56] 
[42:56] hemos  hecho  ningún  envío  de  pc
[42:58] 
[42:58] componentes  pero  hombre  cómo  hay  que
[43:00] 
[43:00] entender  que  hay  un  proceso  previo
[43:01] 
[43:01] porque  accionar  es  un  monstruo  entonces
[43:03] 
[43:03] hay  una  parte  de  setup  mínima  que  hay
[43:05] 
[43:05] que  tener  y  estamos  trabajando  en  ello
[43:06] 
[43:06] para  para  lanzar  cuando  sales  bien
[43:08] 
[43:08] también  pues  sacrificados  unos  cuantos
[43:10] 
[43:10] muy  focalizados  aguantar
[43:15] 
[43:15] él  era  la  principal  razón  que  usaban  los
[43:17] 
[43:17] fondos  o  los  inversores  individuales
[43:19] 
[43:19] cuando  la  jce  con  ellos  para  no  entrar
[43:24] 
[43:24] no  porque  me  vienen  me  vienen  a  la
[43:26] 
[43:26] familia
[43:28] 
[43:28] si  tienen  frases
[43:30] 
[43:30] [Música]
[43:31] 
[43:31] estoy  también  haciendo
[43:36] 
[43:36] desde  que  somos  una  empresa  cara  a  que
[43:38] 
[43:38] somos  una  empresa  barata
[43:43] 
[43:43] al  final  es  demasiado  barato  esto  no
[43:46] 
[43:46] puede  ser  que  no  me  interesen  es  un  poco
[43:48] 
[43:48] es  como  una  oferta  que  no  algo  tiene  que
[43:50] 
[43:50] haber  un  negocio  en  cuanto  al  negocio
[43:55] 
[43:55] pues  ha  habido  de  todo  desde  solapes  con
[43:57] 
[43:57] otros  modelos  otras  participadas  que
[43:59] 
[43:59] pueden  hacer  lo  mismo  que  pueden  llegar
[44:01] 
[44:01] a  tener  un  vertical  parecido  con  un
[44:03] 
[44:03] filme  ni  preparación  de  pedidos  a  temas
[44:06] 
[44:06] de  judith  economics  porque  es  que  la
[44:07] 
[44:07] logística  tradicional  generalmente  no
[44:09] 
[44:09] tiene  márgenes
[44:11] 
[44:11] distinto  no  nos  apartamos  completamente
[44:14] 
[44:14] de  la  discusión  de  coste  es  una
[44:15] 
[44:15] inversión  de  nuestras  haciendo
[44:16] 
[44:16] experiencia  cliente  en  retorno  y  en
[44:18] 
[44:18] satisfacción  de  tu  consumidor
[44:21] 
[44:21] bueno  pues  al  final  nos  al  lado  de  todos
[44:22] 
[44:22] cuantos  han  dicho  a  amazon  lo  hará  osea
[44:26] 
[44:26] cuántas  han  dicho  que  amazon  es  la  razón
[44:28] 
[44:28] por  la  cual  no  entran
[44:29] 
[44:29] yo  no  creo  que  tanto  fuera  la  razón
[44:31] 
[44:31] salirse  casi  siempre  ha  salido  pero  pero
[44:34] 
[44:34] no  al  final  sabemos  explicar  el  porqué
[44:37] 
[44:37] amazon  no  es  un  competidor  directo
[44:38] 
[44:38] nuestro  nuestro  siempre  dice  que  no  te
[44:41] 
[44:41] preguntes  cuándo
[44:44] 
[44:44] para  entrar  amazon  a  tu  negocio  sino  que
[44:46] 
[44:46] vas  a  hacer  cuando  entreno  y
[44:47] 
[44:47] creo  que  todos  estamos  expuestos  a
[44:49] 
[44:49] gigantes  como  como  amazon
[44:51] 
[44:51] por  eso  nos  planes  a  medio  o  largo  plazo
[44:55] 
[44:55] qué  va  a  pasar  este  año  y  el  año  que
[44:57] 
[44:57] viene
[44:59] 
[44:59] pues  después  de  momento  este  año  lo  que
[45:01] 
[45:01] estamos  planteando  es  a  nivel  de  equipo
[45:04] 
[45:04] empezar  a  tener  una  estructura  un
[45:06] 
[45:06] poquito  más  de  escala  porque  vamos  a
[45:09] 
[45:09] estar  presentes  en  seis  ciudades  a  nivel
[45:11] 
[45:11] nacional  vamos  a  ver  operaciones  en
[45:12] 
[45:12] madrid  en  valencia  bilbao  sevilla  y
[45:14] 
[45:14] zaragoza  la  parte  de  barcelona  tendremos
[45:17] 
[45:17] que  empezar  a  escalar  de  la  mano  de
[45:18] 
[45:18] partners  porque  no  queremos  nuestro
[45:19] 
[45:19] modelo  no  existen  almacenes  propios  que
[45:21] 
[45:21] hemos  dicho  antes  no  somos  una  compañía
[45:23] 
[45:23] que  se  apalanquen  activos  sino  a  través
[45:24] 
[45:24] de  partners  y  todo  lo  que  ella  conlleva
[45:26] 
[45:26] no  tendremos  que  empezar  a  dimensionar
[45:27] 
[45:27] el  equipo  de  ventas  con  squats  pues
[45:29] 
[45:29] formados  por  el  diario  comience  a
[45:31] 
[45:31] cumplir  como  nos  explicado  antes  bajo
[45:32] 
[45:32] nuestro  modelo
[45:33] 
[45:33] en  ventas  y  tenemos  que  estéis  en  el
[45:36] 
[45:36] anterior  porque  de  los  de  los
[45:41] 
[45:41] colaboradores  habituales  también  es  de
[45:50] 
[45:50] agradecer  uno  de  los  valores  no  es  la
[45:56] 
[45:56] verdad  de  hecho  nosotros  el  día  que
[45:57] 
[45:57] fuimos  que  vinimos  aquí  a  pitchear  ya
[45:59] 
[45:59] teníamos  la  ronda  cerrada  y  de  hecho
[46:01] 
[46:01] teníamos  over  funding  en  ese  momento  esa
[46:03] 
[46:03] que  nos  gusta  llegar  a  esa  situación  y
[46:04] 
[46:04] tuvimos  que  la  oportunidad  de  decidir  y
[46:08] 
[46:08] de  elegir  y  tuvimos  que  desplazar  a
[46:10] 
[46:10] algunos  tickets  para  encajarlos  a
[46:12] 
[46:12] vosotros  porque  sabíamos  que  el  fit  era
[46:14] 
[46:14] muy  bueno  en  esto  es  importante  para  la
[46:17] 
[46:17] gente  que  esté  levantando  dinero  el
[46:20] 
[46:20] saber  que  todo  es  una  con  perdón
[46:23] 
[46:23] que  nada  y  que  todo  no  te  dice  que  no
[46:24] 
[46:24] tienes  inversión  y  que  tal  hasta  que  de
[46:26] 
[46:26] repente  te  sobre  inversión  tienes  ahí
[46:28] 
[46:28] para  negociar  y  eres  el  rey  del  mundo  no
[46:31] 
[46:31] sea  que  siempre  es  así  y  que  no  pasa
[46:32] 
[46:32] nada  que  si  la  gente  dice  que  no
[46:34] 
[46:34] simplemente  es  que  estás  en  la  fase  1
[46:38] 
[46:38] de  clic  para  nosotros  fueron  las  tres
[46:40] 
[46:40] últimas  semanas  en  las  que  parecían  y  le
[46:42] 
[46:42] cantábamos  dinero  sin  partir  a
[46:44] 
[46:44] utilizarlo  y  es  por  eso  no  porque  pasas
[46:46] 
[46:46] de  un  power  point  a  una  plataforma  que
[46:47] 
[46:47] ya  empieza  a  no  sólo  eso  también  hay
[46:49] 
[46:49] gente  huele  esto  se  nos  escapan  hay
[46:52] 
[46:52] mucho  formó  mucho  inversor  que  sólo  were
[46:55] 
[46:55] que  cuando  alguien  invierte  y  después  yo
[46:57] 
[46:57] también
[46:58] 
[46:58] esto  que  cuando  contraste  es  tu  idea  y
[47:00] 
[47:00] tu  proyecto  con  mucha  gente  al  final
[47:02] 
[47:02] bajaron  de  seguridad  haciendo  un  poco
[47:04] 
[47:05] donde  está  el  mercado  efectivamente  y
[47:07] 
[47:07] eso  se  lo  transmite
[47:12] 
[47:12] así  lo  transmite  cuando  ves  que
[47:15] 
[47:15] efectivamente  es  una  oportunidad
[47:21] 
[47:21] pero  es  la  forma  de  fichar  lo  que
[47:25] 
[47:25] también  condiciones  al  principio  lo
[47:26] 
[47:26] notábamos  que  íbamos  un  poco  más
[47:28] 
[47:28] retraídos  tener  que  verlos  como  los
[47:30] 
[47:30] fondos  no  habíamos  fichado  nunca  delante
[47:31] 
[47:31] de  fondos  otros  el  mundo  está  harta  de
[47:33] 
[47:33] inversión  y  tal  en  nuestra  vida  anterior
[47:34] 
[47:34] de  víctor  si  de  logística  no  no  no
[47:37] 
[47:37] estaba  yo  yo  seguía  todos  los
[47:39] 
[47:39] aficionados  pero  esa  es  la  primera  vez
[47:45] 
[47:45] que  os  habéis  metido
[47:48] 
[47:48] y  se  nota  el  por  qué  es  lo  que  le  digo
[47:49] 
[47:49] al  principio  lecciones  experiencias  por
[47:51] 
[47:51] solo
[47:52] 
[47:52] lo  que  estamos  haciendo  no  lo  estamos
[47:53] 
[47:53] viendo  bien  hacemos  un  poco  el  deber  y
[47:55] 
[47:55] cada  vez  que  salíamos  estudio  bien  esto
[47:57] 
[47:57] tampoco  has  visto  que  cada  puesto  esto
[47:59] 
[47:59] nos  ha  preguntado  ya  un  drama  cada  vez
[48:03] 
[48:03] [Risas]
[48:08] 
[48:08] el  paréntesis  y  estáis  explicando  qué  va
[48:10] 
[48:10] a  pasar  con  un  cubo  de  los  siguientes
[48:12] 
[48:12] meses  y  ahí  me  interesa  mucho
[48:16] 
[48:16] si  la  victoria
[48:19] 
[48:19] hay  una  primera  fase  de  expansión
[48:21] 
[48:21] nacional  que  es  la  que  estamos
[48:22] 
[48:22] trabajando  justamente  ahora  siempre  bajo
[48:24] 
[48:24] el  modelo  de  partners  y  ya  estamos
[48:27] 
[48:27] empezando  a  plantear  la  siguiente  fase
[48:29] 
[48:29] que  es  la  internacionalizar  la  compañía
[48:31] 
[48:31] no  teníamos  muy  claro  tanto  editor  como
[48:33] 
[48:33] yo  que  en  el  momento  que  vamos  a  dejar
[48:35] 
[48:35] nuestras  compañías  no  era  para  estar
[48:37] 
[48:37] para  hacer  una  empresa  local  una  startup
[48:39] 
[48:39] local  y  pequeña  queríamos  aspirar  a
[48:41] 
[48:41] mucho  desde  inicio  y  la
[48:43] 
[48:43] internacionalización  era  era  una  parte  y
[48:45] 
[48:46] teníamos  muy  claro  que  en  un  año  o  dos
[48:49] 
[48:49] 2  largo  22  medio  pues  y  vamos  y  vamos  a
[48:52] 
[48:52] trabajar  ya  la  internacionalización  bien
[48:54] 
[48:54] tenemos  por  internacionalizar  el  hacer
[48:56] 
[48:56] operaciones  ya  no  sólo  hacer  operaciones
[48:57] 
[48:57] sino  captar  clientes  en  el  país  de
[48:59] 
[48:59] destino  y  trabajar  lo  tenéis  planes  de
[49:03] 
[49:03] levantar  más  capital
[49:05] 
[49:05] si  estamos  en  el  98  es  que  la  ola  del
[49:09] 
[49:09] gobierno  se  ha  empujado
[49:11] 
[49:11] viendo  los  resultados  estamos  teniendo
[49:13] 
[49:13] el  crecimiento  que  está  muy  muy  por
[49:15] 
[49:15] encima  de  las  expectativas  que  teníamos
[49:17] 
[49:17] inicialmente  estamos  viendo  que  es  el
[49:19] 
[49:19] momento  ahora  es  ahora  mismo  el  podcast
[49:26] 
[49:26] oficial  que  es  lunes  por  la  mañana  al
[49:34] 
[49:34] final  de  este  año  ya  tenemos  tenemos
[49:36] 
[49:36] rango  hay  de  sobras  para  no  tener  que
[49:38] 
[49:38] levantar  dinero  eso  es  lo  mejor  es  eso
[49:39] 
[49:39] es  lo  mejor
[49:41] 
[49:41] sobre  todo  por  la  potencialidad  del
[49:44] 
[49:44] modelo  y  de  lo  que  estamos  lo  que
[49:46] 
[49:46] estamos  traccionando  y  también  porque
[49:47] 
[49:47] tenemos  algún  socio  que  ahora  lo  que  nos
[49:49] 
[49:49] ha  animado  a
[49:52] 
[49:52] tiene  nombre
[49:56] 
[49:56] y  si  mañana  viene  amazonía  y  os  ofrece
[49:59] 
[49:59] 50  millones  de  euros
[50:02] 
[50:02] beney
[50:04] 
[50:04] hombre  si  vinieras  mañana  a  lo  mejor  si
[50:06] 
[50:06] lo  menos  de  un  año
[50:15] 
[50:15] entiendo  entiendo  lo  que  entendemos  el
[50:18] 
[50:18] back  de  la  pregunta  al  final  cubo  ese  es
[50:21] 
[50:21] nuestro  niño  y  lo  estamos  haciendo
[50:23] 
[50:23] crecer  lo  entonces  queremos  llegar
[50:28] 
[50:28] a  la  pregunta  de  una  venta  ahora  yo  por
[50:31] 
[50:31] lo  menos  personalmente  no  he  vivido
[50:32] 
[50:32] suficiente  lo  que  quieren  y  en  cubo  y
[50:34] 
[50:34] abrir  nuevos  países  y  ver  con  nuestras
[50:36] 
[50:36] experiencias  quedan  350  millones
[50:40] 
[50:40] de  amazon  s
[50:43] 
[50:43] no  pasaría  ahora  mismo  no  pasará  aunque
[50:46] 
[50:46] pasará  pues  si  lo  hiciéramos
[50:53] 
[50:53] lo  mejor  que  podría  pasar
[50:57] 
[50:57] pues  yo  creo  que  lo  mejor  que  podía  para
[51:00] 
[51:00] la  compañía  de  referencia  a  nivel  de
[51:02] 
[51:02] experiencia  se  entregasen  de  significa
[51:04] 
[51:04] poder  operar  a  nivel  mundial  y  poder
[51:07] 
[51:07] seguir  llevando  experiencias  a  cada  dos
[51:08] 
[51:08] meses  los  que  queramos  vivimos  según  la
[51:10] 
[51:10] empresa  lo  más  internación  posible  y
[51:12] 
[51:12] ahora  mismo  tenemos  una  escala  que  es
[51:13] 
[51:13] barcelona
[51:16] 
[51:16] vivir  muchísimo  más  porque  estáis
[51:19] 
[51:19] hablando  todo  el  rato  ahora  la  mirada
[51:20] 
[51:20] tan  empezaste  tú  luego  le  buscas  te  lo
[51:24] 
[51:24] hacéis  todo  muy  juntos
[51:26] 
[51:26] cómo  repartir  las  responsabilidades  nos
[51:29] 
[51:29] apoyamos  mucho  el  uno  en  el  otro  eso  se
[51:31] 
[51:31] ve
[51:32] 
[51:32] y  bueno  hay  cierta  complicidad  y  yo  creo
[51:35] 
[51:35] que  nos  que  nos  beneficia
[51:36] 
[51:36] entonces  yo  sé  que  me  encargo  más  de  la
[51:38] 
[51:38] parte  de  la  parte  comercial  y  hasta
[51:41] 
[51:41] ahora  de  la  parte  de  producto  y  tomás  de
[51:43] 
[51:43] la  parte  de  operaciones  que  ya  es  mucho
[51:46] 
[51:46] trabajo  pero  sí  que  hay  una  función  o
[51:49] 
[51:49] sea  no  podríamos  decir  tenemos  como  co
[51:50] 
[51:50] ceos  no  al  final  entre  el  disco  ceo
[51:52] 
[51:52] formalmente  no  pero  en  el  fondo  las
[51:56] 
[51:56] decisiones  las  acabamos  tomando  entre
[51:57] 
[51:57] los  dos  a  la  par  y  tenemos  el  mismo
[52:01] 
[52:01] interés  que  esté  en  ese  mismo  interés  el
[52:03] 
[52:03] cap  table  es
[52:05] 
[52:05] igual  es  bueno  prácticamente  aunque  no
[52:09] 
[52:09] es  exactamente  igual  para  tener
[52:11] 
[52:11] [Música]
[52:21] 
[52:21] según  matrimonio  y  listo  hemos  venido
[52:24] 
[52:24] aquí
[52:31] 
[52:31] sí  yo  creo  que  poco  a  poco  quizá  es
[52:33] 
[52:33] cuando  estamos  escalando  más  la  compañía
[52:35] 
[52:35] no  ahora  de  aquí  poquito  ya  seremos  casi
[52:37] 
[52:37] diez  personas  que  ya  tenemos  que  ser  un
[52:40] 
[52:40] poco  más  granulares  con  las  cosas  que
[52:42] 
[52:42] hacemos  cada  uno  hay  que  repartirse  el
[52:43] 
[52:43] trabajo  y  hay  que  reírse  y  es  una  de  las
[52:45] 
[52:45] veces  que  nos  estamos  dando  cuenta  de
[52:46] 
[52:46] que  en  el  día  a  día  sí  que  nos  lo
[52:48] 
[52:48] repartimos  lo  que  pasa  que  nuestros
[52:50] 
[52:50] eventos  y  estas  oportunidades
[52:55] 
[52:55] 2
[52:58] 
[52:58] al  final  se  va  volviendo  intenso
[53:00] 
[53:00] intensivos  también  esto  hay  que  acabarlo
[53:03] 
[53:03] repartiendo
[53:06] 
[53:06] y  después
[53:09] 
[53:09] muchas  gracias  por  venir  aquí  a  nuestro
[53:13] 
[53:13] podcast  siempre  digo  a  todos  los
[53:15] 
[53:15] fundadores
[53:16] 
[53:16] iremos  siguiendo  siguiendo
[53:21] 
[53:21] y  nada  castells  jordi  también  la  semana
[53:25] 
[53:25] que  viene
[53:27] 
[53:27] somos  un  ecosistema  de  startups  tec  de
[53:29] 
[53:29] barcelona  creadores  de  camarón  tipo  y
[53:32] 
[53:32] factorial  entre  otras
[53:33] 
[53:33] ofrecemos  más  de  5  mil  metros  cuadrados
[53:35] 
[53:35] de  coworking  las  startups  y  organizamos
[53:37] 
[53:37] eventos  diarios  para  discutir  negocio  y
[53:39] 
[53:39] tecnología  hasta  la  saciedad  desde  nixon
[53:42] 
[53:42] invertimos  en  equipos  con  capacidad  de
[53:44] 
[53:44] construir  grandes  productos  y  negocios
[53:46] 
[53:46] te  esperamos

Transcripción completa

bienvenidos a start up in 6 stories daily un podcast donde hablamos de startups negocio y tecnología yo soy vernet ferrero buenas tardes y esta semana con victoria eric de cubo es el último proyecto donde donde hemos invertido de técnico nos conocimos de hecho vinisteis a hacer un pitch aquí en nuestras oficinas donde estamos ahora de hecho en un jueves nos gustó mucho nuestro concepto estabais en un momento muy inicial y al final nos lee a este y aquí estamos explicarte un poco que hace cubo buenas tardes los ticos pues como básicamente es una compañía que permite que cualquier ecommerce y marca nativa digital del mundo pueda ofrecer la mejor experiencia de entrega sinde a sus clientes para ello pues hemos desarrollado una tecnología propia mismos también hacerlo nuestra visión a largo plazo es que cualquiera con un smartphone y un espacio disponible como éste puede hacer funciones de pedidos de compras vale ser nosotros aquí ahora tenemos un espacio la visión y tenemos una persona igual que tiene disponibilidad para para hacer picking el parking del shipping pero que es picking pack shipping porque tengo varias veces sería todo lo que es la gestión de la orden en el picking es el el artículo de la obligación el paquín que es el paquete empaquetarlo y el shipping que se expedieron o enviarlo al cliente final y en este sentido es como bien dice ser cualquier persona con una mínima de capacitación y un smartphone y nuestra tecnología y un espacio disponible puede hacer función de vicios de cosas para entregar 7 y el e-commerce lo que podría hacer es ofrecer un servicio que igual no podría permitirse porque no tendría la tecnología ni la capacidad de hacerlo que desde la conexión con su propia web y el cómo elegir pues igual las franjas de entrega etcétera hasta que esto acabe llegando a una destinación determinada si eso es nosotros la nuestra tecnología además de permitir esta gestión de estos espacios que se pueden habilitar para hacer estos procesos de full film en permite y da visibilidad y control a nuestros clientes que son los ecommerce de todo el proceso de logístico que tienen dentro de su personal y de toda su operación esto qué significa pues que al final pueden ver todo el set de productos que es gestionado por cubo pueden ver cuál es el inventario que está asociado a cada uno de sus productos además lo ven en tiempo real pueden ver desde el stock y el inventario que está en el almacén hasta el estado inventario que está que está viajando en tránsito y obviamente pueden ver y hacer seguimiento a todos los pedidos en tiempo real que están preparados y se están lanzando preguntas a vuestros clientes antes de usar jugo si quisieran hacerse en 10 delivery obviamente no tendrían el reporte en el tri altamente extras dicho ahora pero podría hacerse en day delivery sin cubo y con como lo harían este es el problema principal que tratamos de resolver si tú eres un comercio generalmente trabajas con un logístico tradicional de la capa de tecnología que comentaba eric toda la digitalización de procesos y segundo el problema básico del función tradicional que es que tenemos modelos centralizados esto significa que tenemos grandes almacenes de distribución alejados de las ciudades si el punto de demandas en la ciudad y el almacén está fuera de la ciudad todo el tiempo y el coste que va dentro de paquetes para traerlo del almacén al punto de consumo por eso no podemos hacer un simple vídeo o sea un y comer es típico que sirve mercado español o europeo quizá tiene un solo almacén para toda europa puede tener 1 2 3 pero generalmente no tenemos 11 en cabeza depende de un operador que decimos que no está digitalizado y que no ofrece esta experiencia que ofrecemos y vosotros aparte de tecnología que más tenéis tenéis almacenes tenéis motoristas tenéis aviones que mueven los paquetes si nos podíamos imaginar hubo como una capa de tecnología que integra por debajo a dos tipos de panes estos padres de fulfillment que se encargan de todos los procesos de preparación de pedidos y de gestión de inventario en este en este paquete de partners también está cubo que tiene sus propios almacenes y luego también tenemos nuestros partners de limerick al final son compañías locales que viene integran coches motos bicicletas que también acaban colaborando y en los cuales van a recoger a estos almacenes urbanos y hacen el delivery con lo cual la persona que llega a tu casa perdona solo para entenderlo no es de cubo no y el almacén donde ha vivido ese producto antes de llegar a tu casa puede ser de cubo o puede ser de un partner eso es y puede en el largo plazo incluso ser de una red muy extensa de cualquiera de nosotros que tenga un almacén y un picking parking eso es pero aunque no sea de cubo siguen los estándares en los procesos que como hemos definido por acá acaban operando con nuestra tecnología y con nuestros procesos por lo tanto la calidad del servicio acaba siendo la que marca cuba esto es con lo cual una plataforma es muy escalable porque lo podéis hacer en muchos sitios sin la necesidad de tener por teatro la ubicación y controlar a los raiders etcétera trabajáis con las capas de infraestructura que ya existen a día de hoy en la ciudad eso es esa es la clave de la escalabilidad el modelo que precisamente en apalancar los activos físicos sino dar la tecnología que permite que todo se registre y quiénes son estos partners de delivery son globo que está por aquí son deliberó son stuart qué tipo de correos express no se depende del tipo de servicios nosotros siempre hacemos muchísimo con el sunday porque es el nuevo estándar que queremos pero marcar el ecommerce pero también trabajamos next day y un trafas que son los pedidos en menos de dos horas para cada uno de los servicios hay un panel adecuado un carrier tradicionales normalmente no puede trabajar un servicio o un imán o un servicio sin day tiene que trabajar con su servicio tradicionales dhl seguramente sean más tecnológicos porque ayer estamos hablando de seguro pues una css se trabaja es con todos depende de la ventana del envío de hecho para cada tipo de servicio integramos más del power es decir no sólo vamos con un poco el inventario de comer de en sí donde está como cómo se mueve cómo se elige dónde tiene que estar porque imaginar es que tenéis muchos sitios descentralizados de las zonas urbanas pues tiene que ver un lío de inventario del del copón o no tal digo porque nosotros estamos una capa de inteligencia que permite saber dónde se está generando mayor volumen de venta de tu categoría concreta a día de hoy aún no podemos hacerlo pero estamos construyendo precisamente esto para poder dar a cada ecommerce específicamente tarjeteado dónde está mejor posicionado esto para que se venda más le dais pistas y le decís mandame 20 paquetes de esto que se van a vender mañana nosotros aconsejamos otra con seis fenómenos sois el paquete adecuado para una rotación x con una cobertura de x en semanas o meses sería este mándale esto te va bien pues nos lo mandas este hub si durante el proceso de disponer del cliente y el longboard en puesta acabamos trabajando en forma conjunta y asesoramos en todo este proceso y sobre todo cuando estamos trabajando se embase con clientes que tienen un amplio catálogo que están trabajando más de 1.000 referencias o 2000 o 3000 o incluso más les aconsejamos trabajar sobre todo sobre los top servers no aquellos productos que generan más engagement con los clientes que son los que ya tiene sentido aplicar un servicio como el nuestro aquí yo creo que la historia se va a complicar cuando vais a empezar a introducir ciudades y distribución multi ciudad donde puedes cometer si no tenéis la referencia en la ciudad de jugada al final 6 como cualquier otro logístico no está teniendo valor con lo cual va a tener que estar en la ciudad en el centro logístico adecuado para que el cliente llegue en sendai no entiendo esto se va a ir complicando a medida que se va introduciendo nuevas ciudades y yo tendría que incluso va a ser algo más complejo porque va a ser más que anular y más interés local y al final no vas a tanto por ciudades e incluso por barrios o porque tenemos portales en los que se genere mayor demanda de comex como podéis en barcelona pues tenemos ya identificados que barrios son los que generan mayor demanda serían las corts esquerra de l'eixample la parte derecha no genera tanto también hemos tenido el coming hay más entregas en oficina que en domicilio porque hay más oficinas por metro cuadrado que domicilios es uno de los ahora está parado pero hay más oficinas que domicilios con lo cual tenemos entregas en usuarios más más determinados todos estos impuestos que hemos ido sacando el poble no es de él para gente que no sirve del barrio son distintos de startup son muchas de las de esta tarde en barcelona y donde facebook de latinoamérica y el aprender es y va a hacer es el proceso este de un bording de manera que cuando ya un cliente nuevo a cubo claro se tienen que integrar mucho porque por una parte tienen que saber a dónde mandar productos y cuando llega a pedido tal tiene un y commerce tienen que integrar ese commerce en el ecommerce tú vas a hacer una compra y dices lo quiero hoy no no depende tienes estos productos cerca de tu casa hoy si no toda esta comunicación cómo se hace esta integración tenéis un plugin hay que desarrollarlo con función esta parte si nosotros trabajamos con todas las plataformas estándar si commerce pues estamos hablando de shopping facebook commerce prestashop entonces más que trabajar por plugins trabajamos ahora otra tecnología que se llama web books entonces estas plataformas ya de origen de forma nativa permiten este tipo de integraciones no entonces esto de una forma muy sencilla estamos hablando que por ejemplo para integrar un commerce in shop y fai pues en cuestión de dos minutos hacemos una configuración que de hecho en la mayoría de veces es asistida o auto asistida no hacemos una vídeo collie y ayudamos a nuestros clientes a configurar este este web y definimos un periodo deseado wind para realmente verificar que estamos recibiendo los pedidos de forma correcta y dar los asadores significa que como como si hubiera pedidos pero si nos dan dais eso es el prueba eso es estamos sí que hacemos un check ya no hay que programar aquí no figurar esto es bueno pues esta integración y ya llegan los pedidos efectivamente es el primer efecto web que logra cuba sino porque parece que hay una grave adicción ahí son dos minutos y luego quién quién va a buscar el paquete al almacén central que cuando tú empiezas con una tienda hay que calentar los almacenes no hay que ir poniendo referencias cómo va eso también tenemos un partner para para todo lo que son envíos pues de paletería en vías de valle volumen trabajamos pues como sea cliente decide que quiere precargar y si lo vais a buscar nosotros no eran algunos y donde descarga para nuestro almacén y lo vamos a buscar eso estaremos absolutamente todo y para entender mejor el mercado logístico porque esto ha ido cambiando y seguir volviendo mucho más exigente al punto que los mercados asiáticos donde igual están más avanzados la gente hace un pedido y nada en menos de una hora le parece una bien con unos tomates de una cerveza y es más barato que irse a la tienda igual hoy es de lo más rápido es como cómo está evolucionando esto porque hay buenos marcas y un reglamento nacido que el pionero luego cuenta nuestra historia tú vienes de amazon concretamente de hecho ha liderado creando esta infraestructura pero también ha puesto al servicio de los de los comercios es decir hoy un comercio podría utilizar amazon para hacer su infraestructura de la misma manera que el globo creó también una infraestructura para poder distribuir sus propios productos pero también hoy está ofreciendo su propia infraestructura a comercios para que de forma casi marca blanca no se es marc hablando a uno pero repito no es virus y pueda distribuir sus productos al final aquí es un mercado muy grande enorme con un cambio de tendencia claro pero hay mucha gente muchos players enormes que están creciendo sus soluciones como como veis que esto no hay país encajar vosotros en este programa de grandes players ofreciendo soluciones logísticas bueno el caso concreto de amazon podríamos decir que sobre todo para marcas más tradicionales son marcas nativas digitales al final muchos de ellos están siguiendo estrategias de unicanal y that no tienen claro que tienen que tener presencia en varios mercados y en varios canales entonces uno de ellos es amazon todos solo muchos de ellos decidieron y yo tengo que vender en amazon ya lo mejor el objetivo que estoy buscando en amazon no es sacar un margen o de sacar un producto sino tener presencia y que la gente cuando guste en amazon me acabe encontrando pero luego tienen sus propios canales su propio canal y converso eso significa que cubo es el partner que les puede ayudar en su propio canal en hacer la logística y en esta experiencia de entrega cuando estás vendiendo desde tu propio canal cuando tú eres el dueño y controlas los datos y las ventas de tu comercio y globo luego también ofrece algo parecido y luego ofrece un servicio quizá que esté más centrado en browser is tenemos constancia que también está empezando a trabajar la parte del filme y pero quizás un modelo sea más hiperlocal es decir igual que cubo te puede dar la posibilidad de ofrecer de gestionar la logística y hacer de dante un same day un ultra fase menos de dos horas o un next day a nivel nacional o internacional pues luego se acaba apoyando en su red de bloggers o de drivers que están por la ciudad entonces quizá es un poquito más complejo que te acaben haciendo un delivery en la red instancia y por el cual hay un factor no que es que he hecho estas grandes el plataformas son el proveedor christie cadete pero también un competidor porque también distribuyen y eso es algo que los comercios locales pues les da mucho miedo igual nosotros hacer un player especializado puramente en la logística pues puede ser que sea un modelo que se acabe sentando entre entre las pequeñas pequeños comercios o las marcas digitales para competir también con amazon que al final parece que se lo vaya a romper todo un modelo en el mundo que esté triunfando haciendo exactamente lo mismo que vosotros o porque haya aparecido que ha levantado dinero bueno eeuu tenemos un par de referencias nosotros empezamos el modelo hicimos un 20 para ver qué competidores podría haber y vivimos uno de eeuu que está rector al final plantea un modelo parecido al nuestro estamos en esos mercados mucho más grande en el mundo y geográfico y ahí el estándar seguramente no se ha sentido libre y se ayude y derive y para ello es un nuevo estándar para la distancia que tienen que recorrer en estos días venimos en day pero es un modelo parecido también escalan a través de partners también buscan dar una experiencia completa para favorecer el propio canal de venta del ecommerce así que es algo parecido y luego tenemos otros otros que es que empiezan a salir en este resumen después está generando un un movimiento continuo aníbal en el objetivo como ha sido el coronavirus para cuba porque de golpe ha habido como mucha mucha más demanda de domicilio y de entrega exigente the same day que beneficia alguna manera hemos notado es verdad es que sobre todo lo comentábamos antes de empezar la resistencia que hemos visto por parte de algunos ecommerce es prácticamente nula ahora mismo porque que no pueden estar dependiendo de un canal físico con el retail o de un canal horeca que se ha venido abajo completamente con uno también está con lo cual sí que hemos empezado a ver crecimientos a doble dígito más pistón bording mucho más rápidos hemos visto demanda y pool por parte del mercado hace nuestro servicio porque el valor que ya se percibía pues al servicio muchísimo más después de una experiencia como la hemos unido nuestro cliente siempre tiene primero delivery y luego usa tuvo para ofrecer un delivery muy rápido oa veces se introduce en el delivery con cuba pues tenemos de todo de hecho ha habido un caso que precisamente era un único merz un productor de bebidas que dependía exclusivamente del sector retail y horeca han montados y comerci de cero ha empezado con nosotros y otras experiencias el único delivery que tiene es con cuyo exacto si esto estamos next day sender y otra fase tenemos nuestras cosas otros simplemente optan por el valor en dope sellers and optar por dar en la experiencia sin tape para lo que genera más más en mucho porque incluso nuestros clientes han percibido tanto el valor que le ofrece una experiencia entrega como la que hace jugo que en en códigos postales en una ciudad entera como como es barcelona pues se han desactivado la entrega estándar entonces tú si eres un consumidor final que vas a comprar sin comerse esa tienda online verás que el único método de entrega que tienes en barcelona es el same day porque porque al final mindset del consumidor ha cambiado durante sobre todo el elenco bit y los nuestros clientes y los iconos que se han dado cuenta de ello y que han sido más rápidos han sido capaces de adaptarse y de ver el valor que estamos aporta a nivel de volumen de negocios a vosotros hace 34 meses esta vez casi a cero cuando nos conocimos hace cuatro meses 4 y muchas veces lo decimos que nos ha ido de poco el hecho de poder nos subir a esta ola del ipom es que ha generado el kobe para lo mejor quizás si hubieran sido cuatro semanas más tarde pues a lo mejor no habríamos podido claro referente como evolucionado a nivel de números el volumen de transacciones que habéis movido el muro clientes pues a nivel de transacciones es igual de darte más en el volumen de órdenes el 31 de enero sacábamos nuestra primera experiencia y hoy en día estamos sacando 2 mil 500 al mes para que es un pedido mortales hay 1 de enero primera experiencia hoy en día dos mil 500 al mes con lo cual el crecimiento y la escala que tejido a nivel de operación ha sido brutalmente un poco tiempo porque le llamáis experiencia sea realmente creéis que hace falta diferenciarlo de la entrega sí porque está dicen que quiere que le entreguen cosas a mí cuando me viene a casa con el café entrega café no me entrego experiencia no no sé la percepción como consumidor sí o sea tradicionalmente el negocio de la logística se bajaba en el cuanto menos costes sea para mi negocio mejor y nosotros nos estamos dando cuenta y lo que siempre trasladamos cuando hablamos con nuestros clientes que la logística para el canal y commerce no es un coste es una inversión y eso es muy importante dentro porque tú puedes ser muy buena en la preventa tú puedes ser muy bueno capturando clientes y puedes tener un producto muy bueno pero como no seas tan bueno durante el proceso de entrega seguramente ese cliente no va a quedar satisfecho y puede llegar a perderlo de hecho cuál es la clave de la satisfacción del cliente si nosotros decimos que el 75 por ciento del mps está directamente relacionado con el proceso de / hay varios estudios y por lo que nosotros vemos y medimos con sus clientes más grandes pues sacan esas métricas y son y son conscientes de ellos y de hecho también saben que el 60% de los consumidores experimentan frustración sobre durante el proceso de entrega y eso eso eso hay que erradicarlo hablan de frustraciones con el tema del coronavirus una cosa que ha pasado mucho te dejo el paquete en el ascensor [Risas] o no y nosotros lo vimos nosotros también tenemos que tomar medidas a nivel de denver con nuestros planes algunos ya proactivamente las tomaron y otros tuvimos que guiarles en decirles tenemos que ver las distancias ahora en el nuevo protocolo tenemos que entregar la experiencia de forma segura también para el cliente en dar estos pedidos a distancia o dejarlo el trabajo de cómputo o dejando los tramos así ahora mirando en el brazo eso es una frustración extracción personal que comparte hoy un caso de éxito particular que tiene que ver también con una startup en la que hemos invertido desde indie que es el caso de gira y gira os conocisteis a un mes de iguales la inversión y bueno para él fue fue muy duro de hecho lo explican a otro podcast porque tuvo que cerrar evidentemente el cien por cien de su negocio sus tiendas y tal pero al mismo tiempo fue una gran oportunidad porque decidió lanzar con mucha fuerza en la parte online y ha sido brutal el crecimiento que he tenido hasta el punto de que mágico magraner cualquiera de las tiendas que físicas que tenían entonces vosotros habéis ido al partner de decir un cómo ha sido este esta experiencia considera bueno ha sido una experiencia donde yo creo que hemos aprendido mucho sobre todo nosotros y efectivamente el volumen ha sido muy grande en una fase inicial sí que tuvimos que adaptar la capacidad que tenía como para dar salida al volumen que tenía a sira pero yo creo que fue muy rápido y muy satisfactoriamente tenemos hemos podido hacerlo y ahora el servicio funcionan prácticamente prácticamente solo no tanto por su parte como por la nuestra el volumen es brutal y yo creo que va a ser en concreto es una es una de las personas uno de los emprendedores que ha entendido el valor de el valor de la experiencia no el vende experiencia a través de café pues tiene que tiene que tener experiencia también a través del delivery de su café no entonces para mí esa es la clave y la consonancia de ambas y el perfil de cliente también que tiene pues hace que el juego tenga mucho sentido para ellos a parte de captar clientes cómo es el proceso de captar como como es un proceso de venta de dónde sale el lic cuánto dura el proceso de explicarle esta forma de distribuir y convencer y cerrar un día es variable no tenemos aún la suficiente presencia del mercado como para decir oye podemos tardar dos meses una semana o tres meses no hemos hemos vivido de todo hemos vivido desde que hemos cerrado en una col de media hora como os comentábamos antes hasta el que hemos tenido que estar trabajando durante dos meses y medio pero en cualquier caso son tres satisfactorios nosotros el proceso de venta de facturas play en seis horas es lo mejor que efectivamente si las sensaciones es de las mejores del mundo cuando empiezas dices si hay alguien que está confiando en mitades de ilusión no cambiaría por nada sí y cuando en tan poquito tiempo por ejemplo lo que comentaba víctor no que empezamos a servir el primer pedido el 31 de enero en tan poquito tiempo ves cómo va evolucionando no hay que ya te reconocen que iban a buscar muchas veces o incluso un cliente acaba recomendando a un conocido que tiene un commerce y se acaba generando ese ecosistema pues para nosotros es muy es muy favorable al final nuestro proceso de ventas nosotros hemos querido adoptar el modelo de esas youtube y entonces hemos estructurado nuestro proceso en un en un equipo de marketing search para un equipo una persona que hace de the market research algún soporte puntual en el área de marketing pero principal de hecho tenemos tenemos por política de empresa que el equipo tiene que pasar tiempo en el warehouse y tiene también si vamos cuando tienes que estar un par de días para entender realmente e incluso aportar mejoras que no estás contaminado por el proceso bueno volviendo al tema de las ventas una vez que hemos identificado los prospectos ya trabajamos la capa de este arts intentamos agendar reuniones con nuestros potenciales clientes y hasta que al final hacemos hacemos la reunión explicamos que es cubo hacemos una una preoferta y le hacemos una demo de nuestra tecnología y una de las uno de las anécdotas o de las cosas positivas de cubo es que prácticamente el 95% de las reuniones que hacemos acaban en propuesta no sé realmente los clientes ven el valor y luego algunos entran y otros no como es obvio tiene que haber un encaje tanto en precio como en el margen que ellos disponen de su producto para que pueda encajar cubo pero bueno muchos acaban afán he dicho el 90% de las demás acaban el propio en propuestas cliente no en el vuestro sí en presupuesto y de esto cuánto acaba de incluir aún es variable bueno tenemos para nosotros un parón para para el conocimiento del tiempo que llevamos el mercado estamos muy satisfechos porque estamos estamos cerrando con unos triples de una pregunta solo de margen ahora mismo en quien paga esto o sea el cliente paga más por tener el premium del same day lo asume el ecommerce es híbrido lo dirige el ecommerce si lo eligen como nosotros no está en esta fase de decisión con tramos porque entendemos que es algo pues una decisión de negocio de e commerce y es el ico que es quien decide repercutirlo sobre su margen repercutirlo sobre el cliente pero sea cual sea la decisión porque tenemos decisiones variables entre los clientes qué pasa que hacen hoy en día los clientes cómo se distribuye pues te diría que no sé si 50-50 exactamente pero tenemos clientes que lo están realmente directamente soldados de la entrega y otros que lo repercuten pues no repercuten sobre el precio y simplemente los momentos son en el icono sí que cuesta con envíos en day yo tengo ni commerce y vendo cafés que me cuesta ser me cuesta tres euros mandarlo con mi partner local lo acabo de un día o algo de dos días que me cuesta cálculo pues no mucho más es variable es variable porque el single puede ser desde nuestro propio almacén si nosotros queremos hacer la experiencia y preparar la experiencia que es la idea exacto desde tienda tenemos algunos casos son los que es directamente de esa tienda en envases de un agente si elegimos y el caso económico desde nuestro almacén pues tenemos diferentes conceptos que pues afectan la propuesta al comercial como tal uno es el almacenaje la recepción de mercancías si quieres que hagamos algún tipo de conteo cítrico tenemos diferentes diferentes modelos luego tenemos lo que es la reparación que pues consta básicamente de lo que hemos dicho el picking que escoger los artículos la preparación como tal en la caja y en la experiencia que tú quieres con los flyers promociones todo lo que tú quieras y luego está el envío en lo cual es variable y en euros en euros pues estamos hablando de una quilla entre cuatro euros y cinco noventa si el diferencial de valor no corresponde con el diferencial del precio y esto incluye el motorista o si tú quieres hacer ser un globo por decirlo de alguna manera ya cuesta 5 95 euros no aparece más o menos que incluye todo es motorista no es un vicio en coche depende de pedidos si tú eres un negocio que tienes cinco pedidos y caben en una bici y la dispersión no es muy alta nuestro algoritmo ya detecta que puede ser una bici si es una volumetría más grande y necesita ir en un coche y el e-commerce no elige ni comer dice que llegue a mi cliente sólo 6 vosotros el algoritmo decide que partner y qué vehículo y que todos nos piden que sea una distribución carbón free sin motos sin coches pues no pide algún cliente o no muchos eléctrica sino con con uno de nuestros primeros clientes sí que sí que trabajamos esta propuesta y de hecho había un compromiso por parte de cubo de que siempre que fuera posible porque no siempre es posible el transporte o el delivery se va a hacer con un vehículo sostenible con esto estuvo todo satisfecho lo intentaremos bien sí porque al final entendió y tiene que entender que hay situaciones en las que no es posible garantizar lo parece que es una tendencia de mercado también el pedir cada vez más ser más exigente en la forma de distribución y el packaging también estos días de coronavirus la cantidad de cartón que estábamos tirando es una locura seguro que hay maneras de utilizar esto sí y de la tecnología en la parte de producto propiamente como lo estáis haciendo quién está haciendo cuanto cuando he invertido de nuestro dinero en tecnología parece ser que además es es clave para vosotros esta es la emboscada que cantábamos nosotros somos una compañía tecnológica básicamente por el foco que tenemos por nuestra metodología de trabajo y también porque más de 50% de nuestro equipo está centrado en el desarrollo de producto entonces siga nosotros empezamos con un equipo muy pequeñito ahora estamos creciendo inicialmente todo en lo que era el diseño y el desarrollo de producto pues si lo hacíamos entre entre víctor y yo y luego teníamos un equipo de desarrollo que siguiese encargado de implementar esto ahora ya lo estamos profesionalizando más y ya ya de hecho el lunes se incorpora a nuestra responsable de producto y va a ser la encargada es un momento clave contanos un poco también la historia corporativa como quiénes sois vosotros quienes os conocisteis porque es mío tan grande de por esto confundidos considerable cuál es nuestra historia es mi persona lo primero de interpersonal que impersonal bueno a nivel personal bueno yo ya sé de barcelona toda la vida soy de formación ser industrial y siempre estado pues metido en temas de logística cadena de suministro y en todas las empresas que trabajamos hasta hasta cubo pues he estado trabajando en este en este mundo de logística de operaciones a mí me dio la oportunidad amazon pues hace cuatro años en irme a su equipo dentro del negocio son patrick y pues elizondo médico ya un poco el gusanillo todo lo que somos en acciones y comerci logística y como disfrutan y es donde vivir realmente las operaciones y la logística y comercio de la mano de modelos grandes y bueno pues hasta que conocía a eric a través del team del profesional linkedin y y empezamos a lanzar si eso es de hecho esta es la historia que siempre comentamos para romper el hielo y por eso es verdadera no es bueno yo por por mi lado yo soy un genio telemático de hecho estudio aquí aquí muy cerquita de las oficinas de inning y es un ingeniero temático bueno telecos especializado en telemática red de simas y bueno al acabar la carrera pues sí que entré en telefónica y más de ahí estuve un añito en el departamento de operaciones globales de la de tecnológica y luego ya pasé a el mundo del informe me gustaba mucho la consultoría me gustaba mucho la venta consultiva y quería crecer en ese aspecto y sobre todo pues entrar en vigor es que concretamente estuve en kpmg y en price pues pues me dio esa capacidad relacional pero creo que ahora es una de mis virtudes y puede trabajar pues en multinacionales y conocer un montón de proyectos y de un montón de tecnologías y bueno hasta que nos conocimos estuvimos detectar este problema decir si ese como lo descubre la oportunidad de empezar o que nos preguntan mucho me sorprende y yo tengo ideas constantemente la gente preguntar cómo has descubierto esta oportunidad nosotros bueno en concreto fue leyendo un artículo the wall street journal que vimos que amazon y estaba planteando este mueble este modelo otra para las ciudades de eeuu al final sabían que que él era sus productos eso no para fulfillment o sea para su propia tienda sí sí sí pero que querían ofrecer como servicio también o no para para vender sus propios la verdad era el del híbrido y sus propios productos sobre los productos gestionados en su tienda en sí y claro ese momento pensábamos ostras como esta capacidad si en ese momento también nos conocimos las conocían al es para pensé como esta capacidad que había llegando o se acabe extendiendo pues muchos iconos van a estar en desventaja porque no van a poder tener su propia red capilar de distribución por todo el mundo para poder hacer este delivery entonces contacté con con víctor y fue un match pero porque contraste con victoria no con bernat o conmigo tanto con más el cofundador no busque opresiones manager amazon porque tenía tenía claro que tenía que es una persona acción y seo para la skip woods exactamente y bueno la verdad es que dio la casualidad que teníamos un amigo en común y le pedí cuatro referencias para saber funciona la bahía quedamos y a partir de ahí fuimos construyendo mientras esa canción acabamos hablando nuestro trabajo es algo muy raro por eso nos sorprende cuando lo contamos no porque finalmente la gente jordi o nos conocimos de la universidad y éramos amigos de antes de empezar la gente se conoce y luego monta negocios conjuntamente y muchas veces pasa que los equipos son totalmente descompensada de hecho los informáticos y pau también el tercer cunas de factorías también son equipos todos son iguales pero en nuestro caso fue muy racional yo quiero difícil necesito a alguien con experiencia en esto tal linkedin o ya quiere fundar más tardar conmigo no me conoces y víctor dice que sí que es prácticamente la lotería no porque tiene que dar la casualidad de que las dos personas tengan esa mentalidad tengan una ambición por hacer algo grande tengan la capacidad de poder dejar sus trabajos para dedicar sultana esto no ambos teníamos posiciones de responsabilidad de nuestras empresas por lo tanto había había que ser elevaciones cuantos operations manager a amazon contactarte sólo uno si es que existieron cero es una no es cosa es cierto es cierta es cierto que sólo había uno y bueno perdón ha dicho contacto y contacte con 211 no me contestó pero el hecho de él la reunión no el qualified fue con fuego pero inicialmente en el auto con cuantos más y sólo dos en brasil la mente teléfono llamé trabajando el sueño de cualquier presión ayer sí sí la verdad que sí ellos tiene una posición pueden trabajar con la proyección igual que eric entráis pero bueno yo siempre había estado pues buscando también un compañero de viaje un proyecto que me ilusionara alimentado lanzar alguna cosilla iba a crear y también y bueno pues siempre habían sido proyectos de poco recorrido que al final no habían acabado nada y al final pues me contacta eric lo mismo también pido un par de referencias para saber que hemos ido viendo con un psicópata y luego nos reunimos nos plantea la idea veo que el encaje es bueno que tenemos formas bastante parecidas de entender el modelo que la portada pues todo lo que es tecnología y también la parte de business yo porque la parte operaciones que el encaje pues ser adecuado en ese momento y evidentemente nos dimos unos meses para empezar a trabajar juntos mientras estamos pues en paralelo con nuestros respectivos puestos en nuestras empresas para ver si se infiltre al entera bueno era sólo un tema de primer vista lo queríamos darle continuidad para empezar a desarrollar pues la primera propuesta el vip y empezar a buscar posibles inversores y posibles clientes que sí tenían todo sentido hasta el punto en el que pasados cuatro o cinco meses lo hacemos y decimos es el momento medidas para esta vosotros la parte d cuando empecé a trabajar a niza comprometidamente el dinero metemos dinero como todos hemos hecho de forma indirecta porque empezamos a cobrar en nuestras empresas porque dejamos nuestros puestos pero además de forma directa también de tener fondos propios para darle cuánto invertí streep pues invertimos una cantidad entre 5 y 100 millones porque si no queréis cerrar un poco la horquilla esto es útil para el emprendedor que escucha decir que hay que cuesta emprender cuál es el sacrificio que hay que hacer que tengo que ahorrar ni siquiera si es es muy variable yo creo que nosotros teníamos claro que queríamos hacer una pequeña ronda en una fase inicial empezamos respetando por trends and family y luego empezamos a llegar poquito a poco a medida que te vas metiendo en el ecosistema empezamos a llegar a abyei no tan profesionales luego ya alcanzamos algún vídeo profesional y luego pues acabamos llegando a vosotros más allá del proceso y no estamos hablando una cantidad de diez entre diez y veinte mil euros que son unos ahorros que hemos cerrado sin más dejar nuestro trabajo de 6% eso es en y no sois no sabéis programar ninguno de los dos entes habéis dicho que desarrollar stage lo desarrolláis lo primero es en ese ducto qué quiere decir esto que hacéis los diseños las especificaciones o intentáis hacer hay un pegamento con temas de no code que es lo que habéis llegado a hacer vosotros con vuestras cuatro manos los diseños hemos dicho los mockers son los he definido los procesos ya tenéis un criterio visual el interface si tenemos buen gusto representamos a bernard dijo a esto se parece factorial es un halago en y nos plantea stage que os faltaba un tercer cofundador que fuera el famoso cto suplente aquí pero con visión de negocio y cómo fue esta reflexión pues la verdad es que lo intentamos ahí entramos y por una persona como como cto y también en tus noticias para que los que están montando con proyector en que no todo es bonito y sale a la primera intentamos incorporar una persona como cto por desgracia no nos entendemos al final para que se incorporara difícil en ese perfil cuando tú no eres técnico encontraron técnicos que se una con tu locura y el hecho de la potencialidad de cubo y lo atractivo que resulta el modelo para mucha gente acabar acaba siendo pues un 1 james quiero tener más participación más acceso al proyecto más y más y bueno teníamos claro que que tenía que haber un deal sostenible para todos al final encontramos a la persona ideal 77 o sí pero los camioneros sois vosotros dos sí y cómo fue la ronda cuando habéis levantado quién entró en una este proceso pues fue un proceso muy duro la verdad porque empezamos con la ronda con intención de en octubre-noviembre poder cerrarlo al finalizar marzo así que se dilató un poco más es lo que lo que pasa con la fase en la que estábamos al final pasa de tener un power point empezará en una plataforma que funciona y que puedes empezar a enseñar y que es más fácil que un inversor pues pueda tener nosotros esperamos una ronda de 266 mil euros de producciones es totalmente pública y la cerramos de la mano pues primero de una ronda de family friends y vuestros fondos propios como contador antes y luego de la mano de nick como rector y autor ial que es el presidente componentes y un conglomerado de débiles y el caso de peces componente es muy interesante para él es uno de los más grandes en españa con grandes promedios de distribución y logística como fue este proceso para convencer a pues 13 componentes lanzó la finalización del psm startup booster que es el programa de aceleración como pues a finales del año pasado 2019 y nosotros nos inscribimos un poco pues sobre la bocina y la verdad pues interesante que la primera edición que tenemos oportunidad pues dentro de una de las seis categorías que ellos lanzaban que salía desde marketing elección hacía intensifica etcétera dentro de la logística pues ser uno de los finalistas presentamos nuestra candidatura nos eligieron como finalistas y participamos en presente durante dos días estuvimos las opciones de 13 componentes en murcia de un stage con tres compañías más y al final pues resultamos nos hemos ganadores de la final y eso nos dio la opción de presentar nuestro proyecto delante del comité de autor yo una parte interesante de ese componente es que yo soy comprometieron en el recuerdo ah pero ha pedido comprar vuestros servicios y esto fue clave porque al final todo este tiempo habéis pasado sin nadie interesado en invertir en vosotros al final acabó siendo revés los últimos días pues tuvisteis mucha más gente que estaba más interesada pero en el caso de que como entonces que se comprometió con vosotros a comprar nuestros servicios como pesos bueno dentro del programa o sea al final ellos ellos ya llevaban tiempo invirtiendo desde su vehículo de inversión que era autor ial y se dieron cuenta que alguna de sus inversiones no acaba de tener sentido porque no le podían sacar el provecho que el que tenéis que es que sé que podría llegar a tener y al final pc componentes como son monstruo hace más de un millón y medio de pedidos al año tenía claro que podría podía tener la capacidad de modificarlo de acelerar una compañía simplemente con el volumen de negocio que le puedo dar entonces por eso decidieron crear este nuevo programa el psv y bueno nosotros lo teníamos claro que era un estuvimos una semana previa preparando preparando esa reunión no sabemos el resto de participantes lo hicieron pero nosotros sabíamos que reunirnos con alfonso que es el ceo y con y con louise que es el director general y presentar nuestro modelo de cubo era era la clave del éxito al menos inicial y en eso estuvimos qué diferencia entre 0 y export general y yo a veces me preguntan que soy en castellano como de títulos bueno yo creo que en su casa socio es el fundador y director general creo que no y también lleva la parte de logística entonces yo creo que es su persona de confianza o puede llegar a ser tu persona de confianza estamos en comprar el servicio aún no hemos empezado estamos planteando estamos planteando el arranque de las operaciones aún no hemos empezado no hemos hecho ningún envío de pc componentes pero hombre cómo hay que entender que hay un proceso previo porque accionar es un monstruo entonces hay una parte de setup mínima que hay que tener y estamos trabajando en ello para para lanzar cuando sales bien también pues sacrificados unos cuantos muy focalizados aguantar él era la principal razón que usaban los fondos o los inversores individuales cuando la jce con ellos para no entrar no porque me vienen me vienen a la familia si tienen frases [Música] estoy también haciendo desde que somos una empresa cara a que somos una empresa barata al final es demasiado barato esto no puede ser que no me interesen es un poco es como una oferta que no algo tiene que haber un negocio en cuanto al negocio pues ha habido de todo desde solapes con otros modelos otras participadas que pueden hacer lo mismo que pueden llegar a tener un vertical parecido con un filme ni preparación de pedidos a temas de judith economics porque es que la logística tradicional generalmente no tiene márgenes distinto no nos apartamos completamente de la discusión de coste es una inversión de nuestras haciendo experiencia cliente en retorno y en satisfacción de tu consumidor bueno pues al final nos al lado de todos cuantos han dicho a amazon lo hará osea cuántas han dicho que amazon es la razón por la cual no entran yo no creo que tanto fuera la razón salirse casi siempre ha salido pero pero no al final sabemos explicar el porqué amazon no es un competidor directo nuestro nuestro siempre dice que no te preguntes cuándo para entrar amazon a tu negocio sino que vas a hacer cuando entreno y creo que todos estamos expuestos a gigantes como como amazon por eso nos planes a medio o largo plazo qué va a pasar este año y el año que viene pues después de momento este año lo que estamos planteando es a nivel de equipo empezar a tener una estructura un poquito más de escala porque vamos a estar presentes en seis ciudades a nivel nacional vamos a ver operaciones en madrid en valencia bilbao sevilla y zaragoza la parte de barcelona tendremos que empezar a escalar de la mano de partners porque no queremos nuestro modelo no existen almacenes propios que hemos dicho antes no somos una compañía que se apalanquen activos sino a través de partners y todo lo que ella conlleva no tendremos que empezar a dimensionar el equipo de ventas con squats pues formados por el diario comience a cumplir como nos explicado antes bajo nuestro modelo en ventas y tenemos que estéis en el anterior porque de los de los colaboradores habituales también es de agradecer uno de los valores no es la verdad de hecho nosotros el día que fuimos que vinimos aquí a pitchear ya teníamos la ronda cerrada y de hecho teníamos over funding en ese momento esa que nos gusta llegar a esa situación y tuvimos que la oportunidad de decidir y de elegir y tuvimos que desplazar a algunos tickets para encajarlos a vosotros porque sabíamos que el fit era muy bueno en esto es importante para la gente que esté levantando dinero el saber que todo es una con perdón que nada y que todo no te dice que no tienes inversión y que tal hasta que de repente te sobre inversión tienes ahí para negociar y eres el rey del mundo no sea que siempre es así y que no pasa nada que si la gente dice que no simplemente es que estás en la fase 1 de clic para nosotros fueron las tres últimas semanas en las que parecían y le cantábamos dinero sin partir a utilizarlo y es por eso no porque pasas de un power point a una plataforma que ya empieza a no sólo eso también hay gente huele esto se nos escapan hay mucho formó mucho inversor que sólo were que cuando alguien invierte y después yo también esto que cuando contraste es tu idea y tu proyecto con mucha gente al final bajaron de seguridad haciendo un poco donde está el mercado efectivamente y eso se lo transmite así lo transmite cuando ves que efectivamente es una oportunidad pero es la forma de fichar lo que también condiciones al principio lo notábamos que íbamos un poco más retraídos tener que verlos como los fondos no habíamos fichado nunca delante de fondos otros el mundo está harta de inversión y tal en nuestra vida anterior de víctor si de logística no no no estaba yo yo seguía todos los aficionados pero esa es la primera vez que os habéis metido y se nota el por qué es lo que le digo al principio lecciones experiencias por solo lo que estamos haciendo no lo estamos viendo bien hacemos un poco el deber y cada vez que salíamos estudio bien esto tampoco has visto que cada puesto esto nos ha preguntado ya un drama cada vez [Risas] el paréntesis y estáis explicando qué va a pasar con un cubo de los siguientes meses y ahí me interesa mucho si la victoria hay una primera fase de expansión nacional que es la que estamos trabajando justamente ahora siempre bajo el modelo de partners y ya estamos empezando a plantear la siguiente fase que es la internacionalizar la compañía no teníamos muy claro tanto editor como yo que en el momento que vamos a dejar nuestras compañías no era para estar para hacer una empresa local una startup local y pequeña queríamos aspirar a mucho desde inicio y la internacionalización era era una parte y teníamos muy claro que en un año o dos 2 largo 22 medio pues y vamos y vamos a trabajar ya la internacionalización bien tenemos por internacionalizar el hacer operaciones ya no sólo hacer operaciones sino captar clientes en el país de destino y trabajar lo tenéis planes de levantar más capital si estamos en el 98 es que la ola del gobierno se ha empujado viendo los resultados estamos teniendo el crecimiento que está muy muy por encima de las expectativas que teníamos inicialmente estamos viendo que es el momento ahora es ahora mismo el podcast oficial que es lunes por la mañana al final de este año ya tenemos tenemos rango hay de sobras para no tener que levantar dinero eso es lo mejor es eso es lo mejor sobre todo por la potencialidad del modelo y de lo que estamos lo que estamos traccionando y también porque tenemos algún socio que ahora lo que nos ha animado a tiene nombre y si mañana viene amazonía y os ofrece 50 millones de euros beney hombre si vinieras mañana a lo mejor si lo menos de un año entiendo entiendo lo que entendemos el back de la pregunta al final cubo ese es nuestro niño y lo estamos haciendo crecer lo entonces queremos llegar a la pregunta de una venta ahora yo por lo menos personalmente no he vivido suficiente lo que quieren y en cubo y abrir nuevos países y ver con nuestras experiencias quedan 350 millones de amazon s no pasaría ahora mismo no pasará aunque pasará pues si lo hiciéramos lo mejor que podría pasar pues yo creo que lo mejor que podía para la compañía de referencia a nivel de experiencia se entregasen de significa poder operar a nivel mundial y poder seguir llevando experiencias a cada dos meses los que queramos vivimos según la empresa lo más internación posible y ahora mismo tenemos una escala que es barcelona vivir muchísimo más porque estáis hablando todo el rato ahora la mirada tan empezaste tú luego le buscas te lo hacéis todo muy juntos cómo repartir las responsabilidades nos apoyamos mucho el uno en el otro eso se ve y bueno hay cierta complicidad y yo creo que nos que nos beneficia entonces yo sé que me encargo más de la parte de la parte comercial y hasta ahora de la parte de producto y tomás de la parte de operaciones que ya es mucho trabajo pero sí que hay una función o sea no podríamos decir tenemos como co ceos no al final entre el disco ceo formalmente no pero en el fondo las decisiones las acabamos tomando entre los dos a la par y tenemos el mismo interés que esté en ese mismo interés el cap table es igual es bueno prácticamente aunque no es exactamente igual para tener [Música] según matrimonio y listo hemos venido aquí sí yo creo que poco a poco quizá es cuando estamos escalando más la compañía no ahora de aquí poquito ya seremos casi diez personas que ya tenemos que ser un poco más granulares con las cosas que hacemos cada uno hay que repartirse el trabajo y hay que reírse y es una de las veces que nos estamos dando cuenta de que en el día a día sí que nos lo repartimos lo que pasa que nuestros eventos y estas oportunidades 2 al final se va volviendo intenso intensivos también esto hay que acabarlo repartiendo y después muchas gracias por venir aquí a nuestro podcast siempre digo a todos los fundadores iremos siguiendo siguiendo y nada castells jordi también la semana que viene somos un ecosistema de startups tec de barcelona creadores de camarón tipo y factorial entre otras ofrecemos más de 5 mil metros cuadrados de coworking las startups y organizamos eventos diarios para discutir negocio y tecnología hasta la saciedad desde nixon invertimos en equipos con capacidad de construir grandes productos y negocios te esperamos