De emprender a los 16 años a facturar más de 65M€ con GOI - Podcast 254 — vídeo y transcripción

[00:00] Bienvenidos a un nuevo episodio
del podcast Itnig,
[00:02] de esta semana Jordi Romero y yo
[00:03] tenemos con nosotros
a Yaiza Canosa de GOI.
[00:06] GOI es una plataforma de logística
[00:08] que permite transportar
de punto a punto grandes volúmenes.
[00:12] En particular sus clientes son
retailers tradicionales
[00:15] y grandes e-commerce.
[00:16] Yaiza nos dice que
«su tecnología es el factor diferencial»,
[00:19] la cual permite distribuir, enrutar
todos los pedidos con proveedores locales,
[00:24] ya que ellos
no hacen propiamente el transporte
[00:27] y dar visibilidad al cliente final
de dónde está su pedido, cuándo llega
[00:30] y ofrecer servicios adicionales,
como por ejemplo el montaje de muebles.
[00:34] GOI ha ido de cero
a 65 millones de euros de facturación,
[00:37] con unos márgenes muy interesantes.
[00:39] Desde su concepción,
ella invirtió en el proyecto
[00:41] y ha levantado poco capital,
[00:43] y sólo últimamente
se ha incorporado en el captable
[00:45] un fondo de inversión
invirtiendo 13 millones de euros.
[00:48] Yaiza nos va a contar
su historia de emprendedora,
[00:50] que empezó en los 16 años
[00:52] y además nos va a explicar
lo que implica ser sólo founder.
[00:55] Y este podcast nos lo traen
nuestros amigos de Nest de Webhelp.
[01:00] Os dejo con ellos
que os lo van a explicar mejor.
[01:02] Gracias Bernat.
[01:02] Mi nombre es Dani Guardans,
[01:04] y soy el responsable
de The Nest aquí en España.
[01:06] ¿Qué es The Nest by Webhelp?
[01:08] Nosotros somos líderes
[01:09] en la externalización
de la experiencia del cliente
[01:12] para startups y scaleups.
[01:14] ¿A qué me refiero con esto?
[01:15] Nosotros somos líderes
en el servicio de atención al cliente,
[01:19] en experiencia del usuario,
en servicio de ventas,
[01:22] hasta moderación de contenido.
[01:23] Somos 140 000 empleados
en más de 200 países, hablando 80 idiomas,
[01:29] con una disponibilidad 24/7
para que vosotros como scaleup,
[01:33] os centréis en el core de vuestro negocio
[01:35] y nosotros seamos el partner
que os acompaña con ese crecimiento.
[01:38] Si queréis más información,
[01:39] me podéis contactar a mi email
daniel.guardans@webhelp.com
[01:44] o si preferís podéis ir a nuestra web
que es thenest.webhelp.com.
[01:49] Muchas gracias The Nest
[01:51] y muchas gracias también,
como no a Factorial
[01:53] la plataforma de recursos humanos
que permite automatizar los procesos,
[01:57] los workflow, que nosotros le llamamos,
de las empresas.
[02:00] Todo lo que une empleados
con recursos humanos, con managers,
[02:04] todo lo que tiene que ver
con aprobaciones de gastos,
[02:06] de nóminas, de variables,
todo lo que es la gestión documental,
[02:10] la creación automática
de documentos masivos,
[02:13] para que firme todo el mundo,
la firma digital automatizada.
[02:16] Todo eso pasa mágicamente
y genera información de gestión,
[02:20] para que los managers decidan con datos.
[02:22] Podéis hablar con un experto
de producto en factorialhr.es
[02:26] Y por último, gracias a todos vosotros
[02:29] que la verdad no os animáis
a seguir publicando,
[02:31] con vuestras recomendaciones
en las redes sociales
[02:33] y con vuestro feedback
de cómo mejorar
[02:36] tanto nuestras preguntas,
[02:37] como las personas
que tenemos que entrevistar.
[02:39] Si todavía no lo hacéis,
podéis suscribiros dándole a la campanita
[02:42] en nuestro canal de YouTube
y podéis venir cuando queráis.
[02:44] En Itnig, en calle Pujades número 100,
todos los jueves por la tarde, sin más,
[02:48] os dejo con Yaiza Canosa
y el proyecto de GOI.
[02:51] El emprendimiento mueve el mundo.
[02:54] Aquí aprendemos de las personas
que lo ponen en marcha.
[02:59] Bienvenido a las historias
de startups de Itnig.
[03:05] Bienvenidos una semana
más al podcast de Itnig.
[03:07] Yo soy Bernat Farrero,
esta semana estoy con Jordi Romero.
[03:10] ¿Que tal Jordi?
[03:11] Muy bien.
[03:12] Y esta semana tenemos a Yaiza Canosa.
[03:15] ¿Qué tal Yaiza?
[03:16] ¿Qué tal, cómo estáis?
Gracias por la invitación.
[03:19] Gracias a ti,
finalmente lo hemos conseguido.
[03:22] Sí, ha costado, pero mira, aquí estamos.
[03:24] Por lo que me han dicho, costó mucho,
pero aquí estamos, exacto.
[03:28] Oye, explícanos qué es eso de GOI.
[03:34] GOI nace en 2016, aunque
realmente empezamos a operar en 2018,
[03:40] desde 2016 finales
hasta principios de 2018
[03:43] hemos estado desarrollando
la tecnología que ha hecho capaz
[03:48] la realidad de ahora,
[03:49] de ser el operador logístico
más importante a nivel nacional,
[03:54] en un nicho concreto
que es el de voluminoso,
[03:56] y la gente dice «¿Qué es voluminoso?».
[03:58] Pues todo lo que no hacen
los grandes operadores como DHL, Correos,
[04:03] etc, que sólo hacen
paquetería o peletería,
[04:06] antes lo hacían operadores muy pequeñitos,
muy locales, sin tecnología,
[04:13] con además estructuras muy endogámicas
y sin redes nacionales.
[04:17] El GOI nace para poder con tecnología
no se hacía no sólo porque no se quisiese,
[04:21] sino porque sin tecnología
es un proceso muy complicado de hacer
[04:24] porque el tipo de de artículos
son muy grandes,
[04:29] llevan otro tipo de de procesos
a nivel operativos,
[04:32] otro tipos de controles,
[04:34] otros tipos también de necesidades
en la última milla,
[04:36] como el montaje o la instalación.
[04:38] Y sin tecnología,
era muy complicado.
[04:41] Y GOI es el primer operador
con tecnología que hace una red nacional
[04:45] y da un servicio de calidad
con mucha visibilidad
[04:50] y con un estándar en el mercado muy alto.
[04:52] Eso es lo que hacemos,
[04:53] somos un híbrido entre
empresa logística y empresa tecnológica,
[04:55] yo siempre digo.
[04:57] No, cualquier empresa hoy en día,
especialmente una empresa de operaciones,
[05:01] de intensivo en operaciones tiene
una componente tecnológica importante,
[05:04] imposible competir hoy en día.
[05:06] Pero al final es una empresa de transporte
[05:08] viene siendo un DHL
enfocado a un nicho concreto,
[05:10] que es productos que pesan mucho.
[05:13] La gente que quiere transportar productos
que pesan u ocupan mucho volumen.
[05:17] Si, lo entiendo bien.
[05:18] Correcto, trabajamos para el B2B,
o sea, nuestros clientes son desde Amazon
[05:21] hasta un Mediamarkt, Leroy Merlin.
[05:26] No solo hacemos transporte,
[05:27] hacemos transporte, instalación,
almacenaje, hacemos toda la cadena,
[05:31] el proceso logístico
[05:32] desde el principio hasta el fin
o una parte.
[05:35] Siempre decimos esta palabra
que nos encanta utilizar
[05:38] «de los trajes a medida»
[05:40] nosotros somos un traje a medida
para el sector voluminoso
[05:44] en función de lo que necesite la empresa.
[05:52] El cliente es B2B, no es B2C
[05:56] yo quiero hacer mover una nevera
de Barcelona a Madrid,
[06:01] no puedo ir a GOI.
[06:02] No, o sea, nosotros al principio sí,
[06:05] cuando empezamos,
al principio de todo, hicimos B2C
[06:10] pero luego en realidad
nos dimos cuenta
[06:12] que teníamos que convertirnos
en un operador sólo trabajando el B2B,
[06:15] para que las operaciones
y todo el engranaje
[06:17] funcionase de una forma mucho más fluida.
[06:20] Además, no tenía mucho sentido
enfocarnos a un nicho de mercado,
[06:24] que el B2C muchas veces era
mudanzas y cosas así.
[06:28] Entendíamos, que no era el valor
que le teníamos que aportar al mercado.
[06:33] Y actualmente sólo hacemos B2B.
[06:35] Yo tengo una pregunta, Yaiza,
para acabar de entender
[06:38] qué es Core y qué es parte del ecosistema,
¿Qué cosas hacéis vosotros?
[06:43] Entiendo que la tecnología,
lo has dicho tú,
[06:45] pero luego ¿Tenéis almacenes,
tenéis camiones, tenéis aviones?
[06:49] O sea, ¿Qué partes subcontratáis
y cuáles son core vuestras
[06:52] y hacéis de primera mano?
[06:54] Somos bastante hacer delay,
tenemos todo el control interno
[06:58] del control de las operaciones
que hacemos internamente.
[07:00] El IT, la parte tecnológica es interna,
[07:04] y luego tenemos algunos almacenes
dependiendo estratégicamente, sobre todo
[07:08] por por operaciones
y luego lo que tenemos,
[07:12] prácticamente son como franquiciados,
no tenemos autónomos,
[07:16] huimos del modelo de autónomos y demás.
[07:18] Son casi pequeñas empresas
que nacen y crecen con nosotros,
[07:23] con nuestra marca, nuestros procesos,
nuestra tipología de vehículo.
[07:27] Nosotros le damos los clientes
crecen con nosotros,
[07:29] en el 90 % de los casos.
[07:31] Sí es cierto
que en algunas operativas concretas
[07:35] tenemos vehículos propios,
[07:38] y que ahora que hemos comprado
alguna empresa también
[07:40] en este proceso de crecimiento,
[07:43] en alguna de las empresas
que hemos comprado,
[07:44] hay operaciones y hay operativas
[07:46] que se hacen con activos propios
que ya venían con la compañía.
[07:52] Pero nuestro modelo es hacer delay
[07:54] y realmente lo que influye en que funcione
es tanto la parte de talento,
[08:00] que esto sí para que para hoy
es la espina dorsal,
[08:03] si tuviese que decir algo,
es el talento y la tecnología.
[08:09] O sea, de vuestro equipo, la mayor parte
de la gente está picando código...
[08:15] Bueno, no te diría la mayor parte,
pero el 30 % nuestro equipo IT,
[08:19] piensa luego tenemos en equipo directivo
y Project Managers tenemos otro 30 %,
[08:25] y luego el resto son gente operativa,
recursos humanos, financieros, etc.
[08:32] Pero bueno, si te voy a decir
cuál es el departamento más grande,
[08:35] te diría que IT y operaciones están ahí.
[08:38] Pero piensa que no transportamos nosotros,
[08:43] es decir, el señor que transporta
generalmente no es empleado de GOI,
[08:46] pero el señor que controla
todas las operativas, que va al almacén,
[08:50] que está en el almacén
ese generalmente sí es de GOI.
[08:54] ¿Y el señor que transporta,
[08:55] aunque no sea empleado de GOI,
trabaja en exclusiva para GOI?
[08:58] ¿O esa compañía para la que trabaja,
tiene otros partners?
[09:01] Depende, generalmente
son como te digo, partners.
[09:05] O sea, no son exclusivos...
[09:08] Bueno sí, en su mayoría sí,
pero son pymes ya.
[09:11] Son pymes que crecen con nosotros
y que empiezan con tres vehículos
[09:15] y como una franquicia...
[09:17] Te diría que su modelo,
no son franquiciados,
[09:20] porque le llamamos «GOI partners».
[09:22] Es gente que trabaja
casi en exclusiva con nosotros,
[09:26] porque ha crecido con nosotros,
nosotros casi que,
[09:29] en muchas ocasiones le hemos ayudado
a hacer hasta su pequeña empresa,
[09:35] han crecido, no pueden trabajar para otro,
siempre y cuando no compitan con nosotros,
[09:41] ellos mantienen su independencia.
[09:43] Pero la realidad es que GOI
es tan intensivo en el crecimiento,
[09:46] que tampoco muchas ocasiones
[09:48] esos GOI partners tienen tiempo
para comercializar fuera de su tal...
[09:52] Entonces, ¿Por qué? Porque están
un poco inmersos en nuestro crecimiento
[09:57] y en crecer
y en hacer esa parte operativa.
[09:59] Pero vamos, que tienen total libertad,
y hay muchos casos en los que a lo mejor
[10:03] nosotros representamos el 70 %
de su facturación, o el 60, o el 80.
[10:08] ¿Y es parecido al modelo de Cabify
y las empresas que tienen licencias de VTC
[10:14] y contratan a empleados,
en este sentido, donde no son tuyos,
[10:18] pero les das tanto trabajo
que acaban casi siendo dedicados?
[10:22] No, por dos motivos
nosotros a lo mejor tenemos...
[10:28] Sin mirar, sin sacarte,
tenemos 400 GOI partners en total,
[10:32] algunos tienen cinco furgonetas,
algunos tienen tres y algunos tienen 20.
[10:36] Entonces, las VTC están dadas
a cuatro empresas
[10:40] y de cada empresa tiene auditor,
y de ahí hay más.
[10:44] No, en este caso además
cada GOI partner hace un proceso diferente
[10:47] uno hace transporte,
el otro hace almacenaje,
[10:50] otro hace de arrastre,
es muy diferente toda esta parte.
[10:56] Y luego, además, nosotros le hacemos
activamente un control,
[11:04] o sea, esas empresas no se forman
ellas mismas, las formamos nosotros.
[11:08] ¿Qué quiero decir?
En estas empresas con las VTC,
[11:11] tienen sus estructuras directivas,
donde [inaudible 00:11:13] las contrata
[11:14] «yo me olvido de todo,
tú ponme conductor-hora,
[11:20] dame un nivel de servicio tal;
y a mí no me cuentes,
[11:23] tú haces la captación».
[11:24] Entonces nosotros no,
[11:25] nosotros todos los procesos
de captación los apoyamos,
[11:28] todas las formaciones las apoyamos,
[11:29] todo el control de calidad
pasa por nosotros, no por ellos.
[11:33] Es decir, tenemos un papel,
te pongo el ejemplo de...
[11:37] Realmente es algo
que nos hemos inventado un poco nosotros,
[11:40] y te pongo un ejemplo de franquicia
porque McDonald's
[11:42] si haces una hamburguesa mal,
dejas de ser franquiciado...
[11:47] Nuestros estándares de calidad
y como GOI partner, no son cumplidos,
[11:51] nosotros nos encargamos
de evaluar si están cumplidos o no,
[11:55] no es algo que «no a discreción»,
[11:59] y estamos activamente
en el proceso de mejora
[12:01] de cada uno de tus procesos
y enseñarte qué procesos,
[12:04] tienes que mejorar
y tienes que implementar,
[12:08] para acabar de entender
el caso de uso, yo soy Mediamarkt
[12:12] y quiero transportar productos voluminosos
a cliente final o a logística interna
[12:18] a otros centros de almacenaje,
ambos casos...
[12:22] ¿Ayudáis en ambos casos?
También al cliente final, o sea, B2B2C,
[12:26] ¿Si hacéis?
[12:27] Exacto.
[12:29] De hecho, lo que más hacemos es B2B2C,
hacemos mucho B2B,
[12:33] entra en todas nuestras tiendas,
[12:35] trabajamos mucho incluso
para otros operadores,
[12:38] «que tengo yo esta mercancía
entre Madrid y Barcelona,
[12:42] es que no tengo vehículo para llevarlo
porque es un Pali irregular,
[12:45] y esto en mi tipo de vehículo
no es tan normal»,
[12:47] incluso le damos servicio
a otros operadores en muchas ocasiones.
[12:52] A mí me contratan, me llaman y me dicen,
por ejemplo,
[12:55] «oye, pues yo he vendido
a través de la web 100 neveras.
[13:01] hay que recogerlas en Barcelona
y distribuirlas por toda España».
[13:03] Pero distribuirlas por toda España,
implica que a lo mejor
[13:06] pasan para llevarlo de Barcelona a Almería
tiene que pasar de Barcelona a recogerlo,
[13:10] llevarlo a un almacén,
en almacén explosionar a Madrid.
[13:14] O sea, es que hay muchos procesos
con un tipo de vehículo muy concreto,
[13:19] con un tipo de servicio muy concreto,
[13:20] porque además el voluminoso
no tiene almacenes automatizados,
[13:25] todo esto de la automatización
en el volumen no existe.
[13:28] Claro, porque nosotros
hablamos de palés,
[13:31] incluso existen almacenes
automatizados de palés,
[13:33] pero es que el voluminoso en sí,
como viene palétizado,
[13:36] como se tiene que mover,
es otro mundo totalmente diferente.
[13:41] La tipología de transportistas
o de personas última milla,
[13:48] que nosotros utilizamos
no tiene nada que ver con un corre de DHL,
[13:52] es gente que tiene que estar hiperformada
[13:54] ya no sólo en la parte técnica,
como instalar o montar un mueble,
[14:00] que eso ya es un tema mucho más diferente
a simplemente entregar un paquete.
[14:04] ¿También lo hacéis, montar un mueble?
[14:06] Sí, hacemos todo el proceso
de principio a fin.
[14:09] Y eso además tiene unas connotaciones
muy importantes
[14:12] a nivel de experiencia de usuario,
[14:15] es decir, no es lo mismo que alguien viene
y te entrega un paquete en tu casa,
[14:18] que venga y esté una hora
dentro de tu casa
[14:21] mientras estás viendo tú la televisión,
montándote tu mueble.
[14:23] La experiencia requiere
muchísima más exigencia
[14:26] a la hora de captar, a la hora
de seleccionar el personal y todo esto.
[14:32] ¿Y es el mismo partner
el que transporta que el que monta?
[14:35] No, muchas veces no.
[14:37] ¿Y esa cadena, esta coordinación
la lleváis vosotros?
[14:40] La llevamos nosotros y aquí
es una parte fundamental la tecnología,
[14:43] es decir, nosotros,
para que te hagas una idea,
[14:47] nosotros medimos hasta si un edificio
tiene o no tiene ascensor,
[14:50] por qué subir una televisión, una nevera,
a un séptimo con ascensor o sin ascensor,
[14:54] te cambia la ruta, te cambia el coste
[14:56] y te cambia la experiencia
de los siguientes pedidos,
[14:58] porque te puedes tardar
desde 20 minutos hasta tres horas más.
[15:03] Sin que lo diga el cliente,
¿Sabéis ya sí el edificio tiene ascensor?
[15:06] Sí, bueno, en la mayoría de los edificios,
[15:09] cada vez que vamos a un edificio,
recogemos la información, la asimilamos,
[15:12] y el sistema ya sabe,
si tiene fácil acceso,
[15:15] si no tiene fácil acceso,
[15:18] selecciona un equipo y le da
a ese producto un equipo específico,
[15:24] que sepa trabajar, no es lo mismo montar
un mueble que montar una nevera,
[15:29] o no es lo mismo dejar un palé
dentro de un minorista,
[15:36] que tener que subir una nevera tal,
[15:38] entonces en función del tipo de producto,
del tipo de servicio que se requiere,
[15:41] ya le asigna un asociado
que pueda dar el mejor servicio.
[15:47] Y volviendo al caso de uso de Mediamarkt,
¿Te contratan por un one-off? Digamos,
[15:52] porque has dicho
«al caso tengo 100 neveras»,
[15:54] ese sería un one-off.
[15:55] O bien, te conectan con su web
y cuando pides una nevera
[15:58] ¿Siempre se entrega a través de GOI?
[16:01] Nos dan operativas, oye, «pues tú haces
Valencia o haces Barcelona»
[16:07] en el e-commerce, la logística en general
funciona así, tú ganas operativas.
[16:12] «Oye, pues mira, en la parte de Barcelona
de todas las tiendas lo hace GOI»,
[16:16] yo me integro con ello
[16:17] y todos los pedidos que se compran
a través de la tienda,
[16:20] hacemos un manual de servicio,
con manual operativo
[16:24] y me llegan a mí directamente,
yo no tengo...
[16:27] Son contratos que se van renovando,
pero es un servicio fijo y lineal
[16:35] que lo único que se mueve
son los volúmenes de compra del cliente.
[16:38] Nombro el Q4,
siempre es el más intenso operativamente,
[16:43] porque entre el Black Friday
y las Navidades es una locura,
[16:48] la gente se vuelve loca comprando,
[16:50] ya no va tanto de a lo mejor
si has ganado más contratos o no,
[16:53] sino que ya simplemente si pones
lo que tienes encima de la mesa
[16:56] no tiene nada que ver
el Q1 con el Q4, son totalmente...
[17:01] Para hacer un pequeño glosario,
aquí utilizamos mucha jerga de startups,
[17:05] pero jerga de logística
no tenemos ni idea.
[17:08] Has utilizado la palabra explosionar,
manual de servicio o manual operativo.
[17:13] No sé que significa todo eso.
[17:15] Explosionar es cuando...
[17:18] Esto ya es una parte más aburrida
que a mí me encanta y me apasiona,
[17:22] pero ya doy por hecho que tal.
[17:23] Explosionar es cuando tienes un almacén
[17:26] y tienes que no repartirlo sólo
en la provincia donde está ese almacén,
[17:30] que eso sería como una última milla.
[17:32] Tú cuando tienes que explosionar
la mercancía a todas las provincias
[17:37] a nivel España para que cada paquete
llegue a su provincia
[17:40] y ahí sí haga la última milla,
es cuando tú dices «explosiona».
[17:44] Yo recojo un trailer entero en Barcelona,
pero a lo mejor de ese trailer,
[17:48] dos pedidos son para Barcelona,
entonces, todos nos traen mercancía,
[17:51] la tengo que explosionar
a cada una de sus provincias.
[17:56] Y luego el manual operativo es un poco
lo que tú acuerdas con el cliente,
[18:00] lo que van a ser, «oye, pues mira,
cuando un cliente esté ausente,
[18:04] ¿Qué quieres que haga?
[18:05] ¿Que me lleve el pedido,
que lo llame por teléfono?».
[18:08] Donde marcas un poco, punto por punto,
un poco ese traje a medida del cliente,
[18:12] en función
de lo que el cliente quiere que hagas,
[18:13] en cada una de las casuísticas
que pueden pasar,
[18:17] a nivel de roturas, a nivel de ausencias,
a nivel de incidencias, todo eso.
[18:21] ¿Y esto afecta al precio?
Al acuerdo con el cliente.
[18:25] A veces afecta al precio, sí, en función,
hombre, si me pides que yo por ejemplo...
[18:31] Generalmente en el 90 % de los caso
se llega a un acuerdo para que no afecte.
[18:35] Pero si por ejemplo el cliente quiere
que cuando su cliente,
[18:41] no esté en casa o esté ausente,
yo esté una hora esperando en el portal,
[18:44] pues afecta al precio,
porque eso tiene un coste.
[18:47] Entonces depende un poco... Hay muchos
en plan de que es ponerse de acuerdo,
[18:51] «oye, cuando esté ausente ¿Lo llamamos
o simplemente ya lo damos como ausente?
[18:55] Lo marcamos y demás».
[18:57] U otra cosa, «oye, en un proceso
en el que yo voy a recoger,
[19:01] y hemos quedado a las 09:00,
me das la carga y son las 10:00,
[19:04] y estoy esperando, me voy, me quedo
o te lo cobro, lo que tú quieras».
[19:09] Es un poco más bien
las bases de absolutamente todo,
[19:12] para que cuando se arranque la operativa
no haya tiranteces de decir
[19:16] «oye, ¿Y aquí que hacemos?».
[19:18] Esto normalmente no se hacía
[19:19] y es algo que por ejemplo
GOI ha introducido mucho en el mercado,
[19:22] esos manuales de servicio,
operativos, de expectativas,
[19:26] tanto a nivel KPIs, a nivel métricas,
[19:28] todo eso para sobre todo tener
una relación muy sana con el cliente,
[19:34] yo estoy muy obsesionada con que
nos olvidemos de comercializar y de vender
[19:40] y nos centremos en explicar, en formar
y de ser consultores del cliente,
[19:44] es decir, si tu cliente no puede sacar
nada más de ti que el servicio,
[19:47] eres muy sustituible.
[19:49] Cuando el cliente saca de ti
y te ve parte de la organización,
[19:54] como si fuese un departamento
dentro de sí mismo,
[19:58] ahí tienes un valor que realmente
es dónde te puedes ver a largo plazo.
[20:07] Oye ¿Y cómo es de grande GOI a día de hoy?
¿Qué volumen maneja?
[20:13] De de artículos transportados,
las métricas que puedes compartir,
[20:17] que denoten un poco el tamaño de GOI.
[20:21] Pues mira, transportamos más
de 300 000 artículos al año.
[20:27] Este año llegaremos
a los 370 000 más o menos.
[20:35] Ahora mismo,
para que veáis un poco el crecimiento,
[20:38] el año pasado facturamos 21 millones.
[20:42] Este año esperamos acabar de 65,
para que te hagas una idea
[20:47] y esperamos terminar una plantilla
[20:50] de 1000 personas directas
y de 1200 indirectos.
[20:55] Y para entender la P&L de GOI,
por que claro 35 millones de euros...
[21:01] ¿Qué son, un GnB?
[21:04] ¿Es lo que le cobráis al cliente?
[21:05] Pero luego aquí se derivan
lo que le pagáis
[21:08] evidentemente a los partners
y lo que le pagáis a vuestra plantilla.
[21:11] ¿Que estructura de márgenes tenéis?
¿Qué pinta tiene la P&L?
[21:14] La P&L, ganamos dinero.
[21:20] Ganamos, este año...
[21:22] Si todo sale bien, esperamos acabar
en 7 millones EBITDA más o menos.
[21:26] Hostia, esto no es nada habitual
en este podcast.
[21:30] Con eso ya te has diferenciado
de la mayoría de proyectos.
[21:35] Deberíamos tener mucho más,
[21:36] o sea, el objetivo aquí es...
Consumimos mucho en el crecimiento,
[21:41] pero realmente nuestros márgenes de EBITDA
tienen que estar por encima,
[21:45] no es algo con lo que yo esté
todavía satisfecha en este sentido.
[21:51] ¿Qué me estás preguntando?
¿Cómo es nuestra estructura?
[21:53] Cobramos el servicio, es decir,
[21:54] nosotros en esos 65 millones,
sólo lo que facturamos a nivel logística,
[21:59] es decir, no tiene nada que ver
lo que cuesta el paquete, ni está metido,
[22:02] no está metido nada de eso.
[22:04] «Oye, yo te transporte por llevarte
esta nevera de aquí a tu casa 40 €»,
[22:09] esos 40 € de ahí tengo que pagarle
al señor que lo lleva,
[22:13] tengo que pagar el almacén,
tengo que pagar al señor que lo controla,
[22:16] tengo que pagarme a mi,
tengo que pagar todo.
[22:19] Pero después de todos esos pagos,
somos positivos, somos EBITDA positivo.
[22:24] Pero para intentar abrir
un poco más los márgenes,
[22:26] es decir, margen bruto, por ejemplo,
[22:28] podríamos considerar el coste
de transportar una mercancía,
[22:33] pagando los proveedores
y los costes marginales,
[22:37] digamos, de esta entrega.
[22:40] ¿Cuál sería más o menos
los márgenes de este negocio?
[22:42] Si consideramos simplemente
los costes operativos.
[22:47] Pues entre un 25 o 30 %
de la parte de la operación.
[22:52] O sea, altos son altos comparado
con de entrega de detalle.
[22:56] Son muy altos
si los comparamos con la logística.
[22:59] También tenemos que tener en cuenta
que nuestra estructura a nivel interno,
[23:02] es decir, después de eso,
nosotros tenemos muchos más gastos
[23:04] que cualquier tipo
de logística tradicional,
[23:07] porque las logística tradicionales
no tienen equipos de IT,
[23:10] tienen equipos directivos regulares,
[23:13] nosotros siempre vamos a
[diafonía 00:23:14]
[23:15] invierten poco
en los arranques de operativa,
[23:20] nosotros siempre vamos...
[23:22] Sin irte más lejos,
el coste de nuestros uniformes,
[23:26] no tiene nada que ver
con el coste de los uniformes de otros,
[23:29] que parece algo tal,
[23:31] pero cuando tienes mucha gente repartiendo
pues estos son unos euros al final.
[23:35] ¿Por qué la gente que reparte
lleva vuestro uniforme,
[23:38] aunque no sea de vuestra empresa?
[23:40] Sí, y generalmente no el 100 %
van vinilados.
[23:45] ¿Qué significa «bien hilados»?
[23:48] No, vinilados... Vinilados.
[23:50] Iba a decir yo
«no sé si voy bien hilado».
[23:53] Esto, como al final vinilar,
[23:55] tenemos muchas furgonetas,
vinilar mucho furgonetas cuesta una pasta.
[23:59] Y yo soy un poco reata,
entonces, vamos poco a poco en eso.
[24:02] O sea, habría muchas más furgonetas
si ya tuviésemos todas viniladas,
[24:06] lo que pasa que yo
intento cuadrar mucho la caja
[24:11] y al final si te pones a vinilar
1000 furgonetas es que son un bosón.
[24:16] Pero igual vamos poco a poco vinilando
y además ahora mismo tenemos unas,
[24:21] que son muy pocas, tendríamos
unas 100 y pico, 200 furgonetas viniladas,
[24:25] pero bueno, deberíamos tener más, pero...
[24:27] Claro, porque vosotros sois
un negocio de pocos clientes,
[24:30] y facturar mucho en cada cliente.
[24:32] No te creas, tenemos casi 90 operativas
o sea, de diferentes clientes
[24:40] y no tenemos ningún cliente
que suponga más del 15 % de facturación.
[24:44] Vale, pero menos de 90 clientes
con 90 operativas...
[24:49] Eso para mí es tal... A lo mejor gano.
[24:53] Por ejemplo, Factorial somos B2B
tenemos casi 7000 clientes,
[24:56] pero la facturación por cliente
es muy diferente,
[25:01] el tipo de negocio es muy diferente,
en ese sentido.
[25:03] Claro, a mí me parece mucho,
[25:04] porque si lo comparo
con otras estructuras parecidas,
[25:07] son muchos,
[25:08] pero es cierto que claro,
si lo comparamos con un SaaS,
[25:12] nada, no tiene nada que ver.
[25:16] Tanto la P&L, que al final
el gastos es una cosa...
[25:20] Es un negocio absolutamente diferente.
[25:24] Es una negocio de manejar más volumen.
[25:27] Literalmente, en este caso.
[25:31] Pero no es como la paquetería,
[25:34] no vamos a ganar mucho más
[25:36] porque en vez de 300 000 paquetes
hagamos 50 millones de paquetes.
[25:39] No, sabes tampoco nuestra tecnología...
[25:43] Lo bueno es que ya optimización
la aplicas, es cierto que tienes margen
[25:49] y economías de escala, por supuesto,
pero no de irte a 40 o 50 %.
[25:57] Es un recorrido muy complicado.
[25:59] Lo que puedes optimizar
son economías de escala muy tradicionales,
[26:02] porque lo bueno de nuestra tecnología,
[26:04] y por eso lo del margen bruto
es el actual,
[26:06] es que tienes de alguna forma
la optimización desde el primer pedido,
[26:14] desde los primeros 100,
[26:15] ya que no necesitas un megavolumen
[26:18] para sacar
el beneficio de la optimización.
[26:21] Yaiza para entender...
Perdona, solo para hacer un número,
[26:24] porque ahora estás diciendo
lo de los volúmenes,
[26:27] ¿Qué cuesta un envío de esto?
[26:29] Has dicho que «este año
queréis facturar 65 millones de euros»,
[26:32] si no he entendido mal,
«y mover unos 370 000 artículos».
[26:38] Si divido estos números
me sale 175 € por envío,
[26:43] ¿Es más o menos correcto?
O sea, 175 € por envío ¿Te cuadra?
[26:46] Tenemos que entender varias cosas.
[26:48] Lo primero, tenemos envíos, o sea,
para que os hagáis una idea,
[26:53] tenemos clientes que nos contratan
el montaje de todo el apartamento,
[26:59] que es un ticket y medio a lo mejor de...
[27:01] O de una cocina,
que a lo mejor son 1000 €,
[27:03] el transporte, el almacenaje;
[27:05] y tenemos clientes full delivery,
que a lo mejor es tal.
[27:08] Entonces, el ticket medio es ese,
sí, pero es que depende de la tienda.
[27:13] O sea, el montaje te sube mucho
el ticket medio, me estás diciendo.
[27:19] Cada línea de negocio tiene su margen,
por eso cuando me dices «los márgenes»...
[27:24] No tiene nada que ver.
[27:25] No tiene nada que ver un transporte
full delivery que el margen bastante bajo,
[27:30] a un transporte con montaje
y que el margen es más alto
[27:34] porque la complicación es elevadísima
[27:36] y no es lo mismo montar
un mueble que una cocina,
[27:38] ni es lo mismo...
[27:40] Pero al final el EBITDA
lo haces con las medias,
[27:42] o sea, es un negocio de medias,
[27:45] incluso puedes perder dinero
en una entrega,
[27:48] pero la media te tiene que cuadrar.
[27:51] Incluso en algunos sitios perdemos dinero,
[27:53] pero es estratégico porque nos da...
[27:55] Un servicio, un nivel de servicio
para retener al cliente, está claro.
[28:01] Porque tu transporte
es siempre por carretera
[28:03] ¿O a veces también...
Es todo carretera, siempre?
[28:07] Por ahora sólo carreteras.
[28:10] ¿Y qué destinaciones de orígenes
estás manejando?
[28:15] Hacemos un poco de Portugal,
[28:16] pero no nos gusta decir
que estamos en Portugal
[28:19] porque realmente
hacemos pocas cosas en Portugal,
[28:23] que lo hacemos en España
de cualquier punto a cualquier punto,
[28:27] no es que sólo cojamos a Madrid
en toda España,
[28:30] no, desde cualquier punto
a cualquier punto.
[28:32] Menos islas...
[28:33] Islas también.
[28:35] ¿Islas también? Hostias
[28:37] Entonces, ¿Barco también?
[28:40] No, barco no...
[28:41] El camión va nadando.
[28:44] Pero quiero decir,
nosotros justo al final...
[28:47] Sí, pero forma parte
de una parte del servicio,
[28:51] movemos paquetes en contenedores
desde Denia hasta Mallorca,
[28:57] algunos, sí, claro, lo que va a las islas.
[29:00] Muchos de ellos preferirían muy poco.
[29:02] ¿Por qué? Porque generalmente
todo lo que hacemos en las islas
[29:04] ya es posicionado
por nuestro cliente en las islas.
[29:08] Antes diría que «es por contenedor»,
[29:11] es que te diría que hacemos,
no sé, lo cero coma algo.
[29:15] Porque lo que hacemos en las islas es
«oye, tú» ¿Cómo me lo invento?
[29:19] Como Leroy Merlín,
o como quien sea, Carrefour,
[29:22] «tú ya estás en las islas,
yo allí te recojo y te entrego».
[29:27] ¿Y si queréis entregar a Cuenca, podéis?
[29:30] Sí, claro, de hecho, hacemos mucho Cuenca,
Cuenca es un [diafonía 00:29:34],
[29:37] en volumen... Fíjate que a mí gusta mucho
mirar este tipo de análisis,
[29:43] además nosotros somos muy analíticos
[29:45] e incluso de ticket medio
de cobra por provincia,
[29:48] de mis locuras, de cómo va,
[29:50] cuánto vamos comprando más o menos,
esta futura a la crisis que viene,
[29:53] todo esto.
[29:54] Creo que la logística
es un gran termómetro
[29:57] de cómo está el consumidor
dentro de la sociedad, absolutamente.
[30:02] Y he de decirte que hay provincias
como Cuenca, como Murcia,
[30:09] hay provincias que yo
cada día me sorprendo más
[30:14] del volumen realmente de compra
que suponen para muchas grandes empresas.
[30:21] No digo que no, pero yo lo digo más
desde el punto de vista,
[30:23] que tienes que tener un transportista,
[30:25] o sea, tienes que tener una capilaridad
de transportistas finales enorme.
[30:30] Sí, por eso tenemos tantos,
[30:31] por eso te decía que no aplica tanto
lo de las VTC,
[30:35] porque es que tenemos muchos.
[30:39] Hay algunos que tienen dos camiones
[30:41] y algunos que tienen 50,
pero es muy variable.
[30:47] Y entiendo que habrá un Pareto
en las rutas Barcelona-Madrid,
[30:51] entiendo que será más del 50 %.
[30:56] No, a ver, Barcelona es...
[31:00] Si hablamos desde Madrid
y si coges un trailer por generalmente
[31:05] un 20 y pico % de ese trailer,
irá para Barcelona,
[31:09] un 20 y pico irá para Levante,
no se distribuye.
[31:12] Pero es que depende mucho
primero del tipo de cliente,
[31:16] hay clientes que vende más una zona
hay clientes que son más fuertes en otra.
[31:20] Eso empezando por ahí.
[31:21] Luego está el que por una cuestión
estadística de tanto % de población,
[31:26] en Barcelona se venderá más.
[31:28] Pero también hay zonas
como si coges todo el Levante,
[31:30] es una zona muy importante
de España de venta.
[31:32] Si coges Andalucía, Málaga, Sevilla.
[31:38] Es una barbaridad cómo está creciendo.
[31:40] Yo sé que Coruña
no está nada mal tampoco.
[31:44] No digo que esté mal,
[31:45] estoy hablando de un punto de vista
de reparto de la población,
[31:47] a ver si va a quedar aquí.
[31:51] La parte operativa gorda
se va a donde más población haya,
[31:56] pero tampoco te creas
que hay una polarización tan grande
[32:01] de «Oye, Barcelona es el 50 %
de lo que hacéis».
[32:03] No, ni siquiera Madrid
es el 50 % de lo que hacemos?
[32:07] Y una pregunta, ¿Ahí os hacéis
[32:09] el porcentaje entre lo que es
e-commerce y lo que es retail offline?
[32:13] ¿Este lo tenéis medido?
[32:14] Sí hacemos mucho retail offline.
[32:22] pero que la operativa
es exactamente como si se vendiese online,
[32:26] porque está en un almacén central,
pero cada vez hacemos más e-commerce,
[32:30] porque cada vez esta tipología
de artículos se vende más por e-commerce.
[32:35] Pensemos que antes de la pandemia
nuestro tipo de artículos,
[32:40] es un tipo de artículo
de un ticket medio alto,
[32:46] que además nuestro claim
bueno, no tan [inaudible 00:32:50],
[32:50] pero en español sería moviendo cosas,
tachado, historias,
[32:55] porque siempre decimos que nosotros,
[32:57] no es como si te compras
unos zapatos en internet,
[33:00] o sea, unos zapatos que tenemos
y que te llegue hoy o mañana.
[33:03] Siempre detrás de cada compra
que mueve GOI hay una historia,
[33:07] porque hay una mudanza,
un divorcio, un casamiento, una boda.
[33:13] La gente que no le llegue su cama
[33:14] es que a lo mejor tiene que dormir
en el suelo, que no le lleve su nevera...
[33:17] Es que sabes, ¿Qué va a comer?
[33:21] Igual que el ticket medio,
es mucho más alto,
[33:24] la crispación, si se hace mal,
es mucho más elevada,
[33:28] la preocupación es mucho más elevada.
[33:32] Es decir, son situaciones muy diferentes
a que si Amazon no entrega un libro...
[33:42] Pero de la crispación
al online versus offline,
[33:45] o sea, ¿Hacéis mayoría retail offline?
[33:50] Digo, el crispado no sé
si ha comprado por Internet
[33:53] o en El Corte Inglés ahora mismo.
[33:54] No, me he liado tal,
porque tenía un hilo conductor,
[34:00] como el ticket medio
y también que el agente
[34:05] es un artículo de necesidad real,
[34:07] esas personas estaban muy acostumbrados
a comprarlo en el offline, es decir
[34:11] «me compro el libro por internet,
pero la nevera voy y la veo».
[34:14] La pandemia ha hecho
que este tipo de artículos,
[34:17] pase esa barrera del miedo de
[34:20] «¿Si me compro una televisión de 2000 €,
qué pasa, me llegará o no me llegará?».
[34:25] Esto ya se ha roto, entonces todo
lo que es el modelo online de e-commerce,
[34:31] está creciendo de una forma bestial.
[34:33] De hecho, en Estados Unidos
han sacado un informe, que dice
[34:41] que el sector que más está creciendo
en el online, es el sector del mueble.
[34:47] O sea, a nivel de porcentual,
no a nivel de número de artículos,
[34:52] pero en crecimiento de venta online,
[34:54] por esto y porque sea más,
lo sumamos a muchos...
[35:00] Por ejemplo, está pasando una cosa
que en los últimos tiempos
[35:03] con los influencers,
que es muy típico y muy mítico,
[35:06] que presenten su casa y hagamos house tour
y enseñen sus muebles
[35:11] y esos muebles al final
los patrocina un tal, que es venta online.
[35:15] Entonces también se está viendo
como un movimiento
[35:19] en diferentes ámbitos
de barreras de miedo
[35:21] que se están rompiendo y además
[35:23] barreras de marketing
que se están explorando,
[35:25] que antes no existían
para que se venda online.
[35:30] Ayer realizaba un comentario
del tema del crispado.
[35:34] ¿Quién gestiona el crispado?
[35:36] ¿En GOI?
[35:37] Sí, en GOI o el cliente.
[35:40] No lo sé en general...
[35:42] ¿Quién le coge el teléfono
al tío que no duerme hoy en una cama?
[35:46] Pues normalmente el cliente.
[35:50] GOI le coge el teléfono a la empresa.
[35:53] Que normalmente está más crispada,
es una cadena.
[36:00] Sí, lo intentamos nosotros,
[36:02] mira, una de las cosas que la tecnología
también nos ha ayudado mucho,
[36:06] es el tema de la visibilidad,
no es lo mismo tú si le dices a un cliente
[36:09] «oye, te voy a entregar tu televisión
de 2000 €, el martes de 06:00 a 08:00»,
[36:14] son las 07:30
y el cliente ya te está llamando.
[36:18] Es una gestión muy proactiva del error
[36:21] que tiene el cliente
en este tipo de servicio
[36:23] no es como «oye», si tú le dijiste
[36:24] «te voy a entregar el libro
de 06:00 a 08:00»
[36:26] Son las 09:00 y a lo mejor...
O incluso espera a mañana «ya me llegará».
[36:30] No, aquí ya se adelanta.
[36:31] Entonces, nosotros por ejemplo,
[36:33] dando visibilidad en tiempo real
de exactamente dónde está tu paquete,
[36:36] dónde no está.
[36:37] Le hemos quitado en coste
a nuestros clientes,
[36:39] en llamadas empaquetadas
de clientes ya no enfadados,
[36:42] clientes como curiosos
o miedosos de que no les llegue.
[36:47] A lo mejor en muchas operativas
hemos reducido un 40 % las llamadas,
[36:52] que eso al final es un valor
ya no sólo de experiencia de usuario,
[36:55] sino de coste al cliente final.
[37:00] Y hablas mucho de tecnología,
o sea, repites mucho,
[37:04] «eso es tecnología,
somos una empresa de tecnología»,
[37:06] ¿Cuál es el core de esta tecnología?
[37:09] Si tuvieras que definir
¿Cuál es el elemento diferencial?
[37:16] Diría que la optimización bajo el control,
[37:20] es decir, una tecnología
[37:21] que está basada todo
en priorizar la calidad,
[37:26] manteniendo el margen.
[37:30] O sea, el planificador, el algoritmo
que planifica o que asigna costes.
[37:36] Eso es una parte,
el enrutador es una parte.
[37:40] notros tenemos Eduques, que es una
de las fuertes de GOI, que es CTO.
[37:48] El enrutador es una parte,
luego está el optimizador,
[37:50] por ejemplo, en la parte del tráfico,
[37:52] de cómo la gente controla
y saltan las alarmas,
[37:55] o saltan las red flags
de cuando alguien hace algo mal,
[37:58] como se pondera además,
y se ranquea los mejores
[38:02] para que tengan rutas antes que
los que lo están haciendo regular.
[38:06] Cómo el propio sistema te avisa de
[38:09] «oye, este está operativo aquí
no está funcionando por cinco motivos»
[38:14] porque lo tienes
absolutamente todo cableado,
[38:16] desde si hay problemas en las recogidas,
si hay problemas en las roturas.
[38:18] Es decir, hay una capacidad de análisis
y de aprendizaje del sistema
[38:23] que nos enseña a ser mejores
y nos enseña a ahorrar constantemente.
[38:27] Y esto es en lo que GOI es bueno.
[38:31] ¿Y esto está patentado?
[38:34] Sabéis que patentar
es una cuestión complicada,
[38:36] pero sí está registrado,
sí, o sea está patentado.
[38:41] El software es muy difícil de patentar,
efectivamente.
[38:44] Entonces, tenemos todos los registros,
[38:46] no es una tecnología
muy complicada de copiar,
[38:48] porque además es muy aplicada
a nuestro nicho de mercado.
[38:51] Hay muchas empresas que utilicen...
[38:55] Hay una empresa muy grande en España
que utiliza nuestra tecnología,
[38:59] para una cosa
que no tiene nada que ver con lo nuestro,
[39:01] como puede ser controlar
donde están las motos eléctricas.
[39:06] Y luego hay muchos competidores grandes
[39:08] que han intentado comprarnos
nuestra mejor tecnología,
[39:11] así que no tiene sentido venderla.
[39:13] Para que compitan con vosotros.
[39:15] Bueno, no serían competidores
porque no son de voluminoso,
[39:18] son más paqueteros, pero bueno,
sigue siendo nuestro core,
[39:22] seguimos viendo que no somos
una empresa de vender software,
[39:25] somos una empresa
de generar valor para operar nosotros.
[39:30] Es gracioso porque tenéis los dos logos
en la web, o sea,
[39:32] los de las motos eléctricas son acciones
y los de los paquetes son correos.
[39:38] Correos trabajamos haciendo logística,
no les vendemos nada de tecnologías.
[39:45] Y por ejemplo, on track
¿Es parecido o se hace competencia?
[39:50] ¿Quién os hace competencia?
[39:53] Empresas muy tradicionales.
[39:55] ¿On track no, es sólo carretera
de ciudad a ciudad?
[39:58] On track, que es el palé on demand,
o sea, el on track es…
[40:03] Nada que ver.
[40:04] Es un marketplace en el que tú,
por ejemplo, me lo invento,
[40:08] no eres GOI incluso te diría,
GOI hoy va a sacar 100 camiones,
[40:13] 100 trailers explosionado mercancía
para las provincias
[40:16] y se me quedan siete palés
que no me llegan para un...
[40:20] No puedo hacer una carga completa,
no puedo llenar un trailer.
[40:23] «Oye, ¿Pues quien me lo lleva?»
[40:25] On track, que es un sistema
donde tu puedes poner
[40:27] «oye, tengo estos siete palés,
hasta este sitio
[40:30] ¿Quién está disponible,
me los quiere llevar?
[40:33] Y a ver si me van a dar una oferta
que me encaje en precio».
[40:37] O sea ¿ Competidor Mudanzas Manolo?
[40:40] No, tampoco, porque mudanzas
nosotros no hacemos mudanzas.
[40:45] El transporte Manolo...
[40:48] Transporte Manolo, que a lo mejor
culminó en toda Cataluña.
[40:52] Más local, ¿No hay un global
o un player global internacional?
[40:58] Hay alguno que intenta hacer... Sí hay,
sí es real, que lo haga ya es otra cosa.
[41:05] Pero sí tenemos algún competidor.
[41:07] Yo te quería preguntar.
¿Por qué os contratan a vosotros?
[41:10] O sea, ¿Es por qué ofrecéis mejor precio,
[41:13] o porque los de DHL de turno
no quieren hacer este tipo de envíos,
[41:16] porque no les salen económicos, o sea,
por qué ganáis los contratos?
[41:20] DHL no está en este nicho.
[41:23] ¿No está por qué no les interesa
hacer paquetes tan grandes directamente?
[41:26] No, porque su estructura
absolutamente tendría que cambiar,
[41:29] desde el tipo de vehículo,
hasta el tipo de almacenes,
[41:31] hasta el tipo de tecnología,
o sea, hasta el tipo de RP que utiliza.
[41:36] tiene que ser mucho más diferente,
[41:38] además, es un modelo
mucho más intensivo en operación
[41:44] que un paquete, porque un paquete,
como te digo, no simplemente,
[41:47] aunque sólo sea a la hora de formar
y de captar a estos transportistas
[41:51] que tienes que hacerles
evaluaciones técnicas, que si sabe montar,
[41:54] qué sabe montar, que no,
es un sistema mucho más complicado.
[41:57] Y el e-commerce también es cierto
que ha crecido tanto en la paquetería,
[42:01] que yo creo que ya tiene muchas guerras,
[42:02] y esta tendría que hacer
fuertes inversiones de CAPE,
[42:07] para tener los almacenes
que se necesitan...
[42:09] Entonces no entran dentro de este negocio.
[42:14] Nuestros competidores,
como hablábamos antes,
[42:16] son empresas más medianas, más pequeñas,
[42:20] que son muy potentes en algunas zonas,
pero son muy tradicionales.
[42:24] O sea, se les falta networking,
les falta tecnología, básicamente,
[42:27] por eso os eligen a vosotras, tecnología.
[42:30] Y al final eso, en nuestro caso se traduce
en tener más calidad, más visibilidad,
[42:34] ser mejores a un precio similar.
[42:38] Y tengo una pregunta un poco anecdótica,
pero hablando de competidores,
[42:41] cuando buscas vuestro nombre,
lo primero que ves
[42:43] siempre es una empresa de una influencer,
[42:46] hablando de influencers emprendedora
que tiene goi.com...
[42:52] ¿Esto es nuevo, os ha afectado?
[42:54] O sea, a mí me reventaría si mi nombre
de repente empieza a parecer otra cosa.
[43:00] No, nos preguntaron, o sea,
nosotros no compramos nunca goi.com,
[43:06] porque nos pedían una barbaridad.
[43:09] Orden de magnitud, ¿Un coche, una casa,
un avión, qué costaba el dominio?
[43:14] Una casa... Una casa
en el centro de Madrid.
[43:16] Un chalet...
[43:17] Un chalet.
[43:20] [inaudible 00:43:20], o sea,
[43:22] me gusta mucho el nombre,
pero el letsgoi.com está fenomenal.
[43:25] Y ni tengo un chalet...
[43:28] No, nuestros clientes, o sea, realmente
nuestra ventana, entran en nuestra web,
[43:33] pero no nos vamos a convertir para ellos,
para sacarle tinta a esto ya sería tal...
[43:37] Entonces, llegó un día
en el que compraron ese dominio
[43:45] que se llama Goicoechea,
que tiene una línea de ropa
[43:48] y además de ropa como un poco sexy,
que es que siempre cuando hablan de GOI...
[43:55] Muchas veces en las conferencias
estoy dando una charla y buscando GOI
[43:59] y dicen «pero no esta cuadrando
lo que me está diciendo esta chica,
[44:02] con vender tangas y bikinis».
[44:04] Pero bueno, nos preguntaron,
nos hicieron una consulta,
[44:07] nosotros tenemos registrada la marca,
[44:09] pero es cierto que como no estamos
en el mismo sector,
[44:11] podríamos entrar ahí en un debate,
pero sinceramente...
[44:14] Oye, yo les deseo lo mejor,
la chica es majísima y a mí tampoco...
[44:20] Si pone GOI logística
aparecemos nosotros,
[44:23] si bajas un poco
también aparecen por nosotros.
[44:25] ¿Y qué le vamos a hacer?
[44:27] Se ha gastado su dinero,
bastante dinero en comprar el dominio,
[44:30] pues que menos que se posicione bien,
yo... Mis respetos, nada más.
[44:36] Oye, Yaiza, cuéntanos tu historia,
porque tú empezaste muy joven, emprender.
[44:42] Sí, empecé con 16 años, tengo 29.
[44:46] Digo siempre la edad,
porque como hay muchas veces
[44:52] que parece que no crezco
porque sale un artículo,
[44:55] como andan ahorita inventando,
de la edad del primer artículo.
[44:58] Me pasó hace poco, que yo me decía
«no, porque tú con 23 años y GOI»,
[45:02] pero eso es de las primeras
[inaudible 00:45:03]
[45:05] He cumplido años, yo siempre lo digo
para que tal...
[45:10] Bueno, habrá una edad
en que dejarás de decirlo.
[45:12] Jodi y yo también lo decíamos
[45:13] -«que hemos empezado con 25 años».
-Yo antes decía que tenia 24 años,
[45:16] y ahora ya no me acuerdo de los que tengo.
[45:18] No, pero empecé con 16 años, muy jovencita
yo en Coruña, una empresa...
[45:26] La vendí a los 19,
[45:28] a los 19 me fui a Barcelona
a trabajar como directora.
[45:31] Perdona, ¿Montaste una empresa
y la vendiste a los 19?
[45:34] Pero cuéntanos en 30 segundos
[45:35] ¿Qué hacía esa empresa
y a quién se la vendiste?
[45:38] No, no es trivial.
[45:39] Se la vendí a una productora gallega,
[45:41] yo tenía una hermana que era actriz
[45:42] y siempre sí bastante he tenido siempre
un poco el virus este de emprender y demás
[45:48] y escuchando un poco
el mundo de la audiovisual,
[45:52] le aplicamos un algoritmo,
bueno hicimos un algoritmo...
[45:55] Bueno, se me ocurre hacer un algoritmo
[45:57] y luego busqué
quién me puede ayudar a hacerlo,
[45:59] en ese orden, que fuimos 50 y 50,
[46:02] le escribí a las productoras más grandes
de Galicia, que tampoco eran enormes,
[46:06] un mail con un PowerPoint que había hecho,
«esta es mi idea».
[46:08] Me recibieron dos y una me dijo
«oye», un señor majísimo me dijo,
[46:13] «lo vamos a hacer a medias...»,
[46:15] y la verdad es que salió bien.
[46:16] Era un algoritmo que lo que hacía
es le vendíamos datos,
[46:18] analizaba todo lo que pasaba
tanto online como offline
[46:21] y le vendíamos los datos
a las productoras y a las cadenas.
[46:26] Un poco convertíamos
al espectador en guionista de
[46:29] a dónde llevar los formatos
que estaban teniendo en activo,
[46:33] a nivel producciones
o qué tipo de formatos tenían que hacer.
[46:37] Entonces, a la productora
le daba mucho peso,
[46:40] apoyarse en datos estadísticos
de lo que quería la población,
[46:42] por si quería por ejemplo,
vender un formato de cocina
[46:45] para que la cadena se lo comprase
[46:46] y la cadena tenía acceso a datos
de «oye, eso tiene sentido».
[46:51] Ese programa se llevó
[46:52] a nuestras propias producciones
también y demás, lo vendí a los 19
[46:59] Espera un momento para entenderlo,
o sea, tú tienes 19 años...
[47:03] Normalmente la gente, yo por ejemplo,
[47:05] estaba pensando todavía
si ir a la universidad tal,
[47:08] entonces, tú decides montar un negocio,
¿No estabas estudiando en aquel momento?
[47:13] ¿Tienes a alguien que te influya?
[47:14] ¿Tu padre es empresario,
tu madre es empresaria?
[47:17] No, no tengo, hay una cosa muy curiosa
que pasa cuando me buscas en Google,
[47:24] si pones «Yaiza Canosa»
pone en sugerencias
[47:25] «Yaiza Canosa padre
o Yaiza Canosa pareja»
[47:28] en plan «a ver si tiene un padre o novio».
[47:31] No, no es el caso.
[47:33] Lo que tenía es mucha hambre,
vengo de una familia muy humilde,
[47:35] tenía que trabajar con 16 años
me acuerdo que vi una película y dije
[47:39] en la película había un jefe y un empleado
y el empleado estaba puteadisimo y decía
[47:43] «joder, si tengo que ser uno,
voy a intentar ser el primer hombre
[47:46] porque es que si no, pues tal».
[47:48] Y la verdad es que siempre
me he considerado una persona
[47:51] con mucha suerte,
o sea, ¿Qué quiero decir?
[47:54] Por supuesto, he trabajado mucho,
me lo he currado,
[47:56] me he dejado los cuernos como nadie,
[48:00] mi adolescencia...
[48:01] Y si te tuviese que decir
cuando me cogí mi primera borrachera,
[48:05] no hace mucho porque fue ya
transcurrido mucho tiempo.
[48:09] Me he perdido muchas etapas de mi vida
porque las he elegido,
[48:12] pero también he
tenido muchísima suerte en mi vida.
[48:15] He sido una persona donde...
Me gusta mucho la película Match Point,
[48:19] y hay una parte en la película donde
[48:21] es una cancha de tenis
y la pelota da en la red y dice
[48:26] «hay veces en la vida en la que la pelota
da en la red y es cuestión de fortuna,
[48:31] hacia qué lado va a caer».
[48:33] Y yo siempre digo
«que la pelota suele caer hacia mi lado»,
[48:36] o sea, suele caer ventajosa hacia mí.
[48:39] Cuando cae muchas veces hacia tu lado,
es que también quizá haces algo.
[48:44] Sí, pero aun así yo creo mucho en...
[48:48] Tengo una parte mía más de fe y demás
yo me considero una persona afortunada
[48:52] o sea, y me parece que además
agradecida a la vida de muchas veces,
[48:56] me han pasado, en todo este proceso
que ahora aparecen éxitos,
[49:00] muchas veces me he visto arruinada,
[49:02] me he visto
metiendo la pata hasta el fondo,
[49:06] que yo creo de hecho muchas veces,
[49:07] que hablar de las cosas
en las que has metido la pata,
[49:10] es mucho mejor y cuenta mucho.
[49:14] Vamos a ello, o sea tu historia,
[49:16] o sea, con 19 años tú vendes la empresa
¿Por mucho dinero o poco?
[49:22] No, no me hago ni millonaria
ni mucho menos,
[49:25] pero para entonces, con 19 años,
una cantidad que para mí es importante,
[49:28] pero bueno, no estamos hablando
de un montón de millones,
[49:32] para que nos hagamos una idea.
[49:33] Entonces, me fichan
en una productora en Barcelona,
[49:37] para hacer un cargo directivo.
[49:39] Me voy a Barcelona,
que para mí es como cruzar el charco,
[49:42] o sea, literalmente yo de Coruña acá,
[49:44] mis cositas en Coruña a irme a Barcelona,
que es como... «¿Dios mío, esto qué es?».
[49:50] Aprendo muchísimo,
aprendo a como trabajar en equipos,
[49:53] aprendo a cómo funciona
un poco la parte más burocrática,
[49:56] aprendo mucho.
[49:58] Pero después de un año y medio
yéndome bastante bien,
[50:01] me doy cuenta que soy cero feliz,
[50:03] de que esto de tener jefe
no es para mí rollo.
[50:06] ¿Lo de la película era verdad?
[50:09] [inaudible 00:50:09] ,
entonces me vengo a Madrid,
[50:13] montó una empresa que empieza
como una consultora tecnológica-comercial,
[50:19] nos va muy bien y todas las empresas
que nos contrataban
[50:22] al ver que se mudaban
o tenían sus oficinas cerca de nosotros,
[50:26] también hacemos espacios de coworking.
[50:28] Esto da más cuando ya funciona y va bien,
yo veo la oportunidad de GOI y digo
[50:33] «oye pues esta empresa
que ya gana sus dineritos y demás»,
[50:36] pongo un director general
y monto GOI, es mi proyecto vital,
[50:40] porque es el proyecto que realmente yo...
[50:43] Los otros proyectos...
[50:45] Este proyecto, por ejemplo que os decía
[50:47] de los coworking
lo vendí antes de la pandemia,
[50:49] o sea, yo ya no formaba parte de el.
[50:52] Y son proyectos donde ha ido bien,
he aprendido en cada uno de ellos,
[50:55] pero no tenían esa explosión
y ese punto salvaje que me gusta de GOI
[51:00] de «no, esto no tiene fin».
[51:03] Mercado muy grande,
y depende de vuestra ejecución.
[51:07] Antes para hacer un proyecto como GOI,
[51:09] de hecho yo tengo bastante
síndrome del impostor constantemente,
[51:13] entonces, de «oye ¿Hasta dónde
yo voy a poder lleva GOI como CEO?».
[51:19] Es algo que me planteo cada día
[51:21] o en qué punto yo voy a empezar
a flojear de verdad,
[51:24] en cosas que se me quedan grandes.
[51:26] Pero bueno, esos proyectos anteriores
me hicieron aprender muchas cosas,
[51:29] que me ayudaron a construir GOI
[51:31] y me ayudaron a enfocar
muchas de las cosas que GOI es ahora
[51:36] y que GOI hace ahora.
[51:37] ¿Y no estudias?
En la universidad, quiero decir.
[51:42] Hago un año de Hale...
[51:43] Bueno, hago dos, pero el segundo
no lo termino entero, a distancia.
[51:49] Luego mi familia es muy...
[51:51] Tengo una hermana que tiene unos niveles
de pesadez altamente importante.
[51:57] La actriz, ¿Esta es la actriz?
[51:58] Actriz, es muy pesada, entonces
consigo que me bequen en un MVA en EUDE.
[52:05] Ahora, como joven talento,
las cosas dan, y algún MVA que...
[52:10] No me sirve para nada,
lo digo abiertamente.
[52:12] Saludos a la universidad.
[52:15] Más que para perder los fines de semana
durante todo un año.
[52:18] Maldigo a mi hermana y le digo
«última vez que te hago caso».
[52:23] Y la verdad es que
mi mayor escuela ha sido
[52:28] trabajar con gente mejor que yo
en muchas ocasiones y con gente terca,
[52:32] en muchas ocasiones, haberme equivocado
fichando para bien o para mal,
[52:36] o sea, haberme equivocado con los malos,
decir «tío, ¿Cómo haces esto tan mal?»
[52:40] si eso parece la lógica aplastante.
[52:43] He aprendido mucho de eso
y de tener que hacerlo yo.
[52:45] He aprendido mucho de fichar gente
mucho más brillante que yo
[52:49] y decir «¿Cómo este tío es capaz
de hacer esto? Tengo que aprender,
[52:53] tengo que absorber todo esto».
[52:54] Suscribo totalmente en mi caso,
[52:57] ¿Cómo montas GOI, sola
con alguien, tienes cofundador?
[53:01] No, lo monto sola.
[53:05] El dinero, que son mis ahorros.
[53:06] Luego es cierto que en la siguiente parte
ya meto a un bestseller, a un primo mío,
[53:15] poniendo así a algún inversor.
[53:18] Pero el primer dinero físico tal,
son mis ahorros.
[53:24] ¿Mucho ahorros, más de 100 000 €?
[53:27] Es un poquito más.
[53:29] Un poca más de 100 000 €,
[53:30] bueno, no es tan habitual tener
tantos ahorros y menos con esa edad.
[53:35] Sí, bueno, no eran tampoco todos tal
pero sí y sobre todo
[53:40] yo creo que en todo ese proceso,
más que en lo que implicaban los ahorros,
[53:44] que por supuesto
una parte importantísima para mi,
[53:50] lo que más miedo me daba,
lo que implicaba...
[53:52] Cuando ya te expones mucho a jugar con...
[53:56] No jugar, no es la palabra adecuada,
pero arriesgarte con tu dinero,
[54:01] es mucho más fácil equivocarte,
que cuando ya
[54:04] empiezas en una rueda
en la que ya tienes dinero de los demás.
[54:07] Para mí eso sí
que ha sido muy difícil de gestionar,
[54:10] porque yo en ninguna otra empresa
había tenido capital externo,
[54:14] había sido en plan muy bootstrapping,
o sea, no había necesitado eso.
[54:20] El tema de las rondas, primero
me ha costado mucho entenderlo
[54:24] y llevarlo a cabo, es un mundo
en el que yo no me muevo nada.
[54:27] Poco intuitivo...
[54:29] No sé, no es lo mío, o sea, no es lo mío,
no me gusta, no lo disfruto, me repatea,
[54:37] no sé, no soy buena, me hubiese encantado
tener un co-founder.
[54:41] Siempre lo digo, que si tuviese
que cambiar algo de GOI,
[54:47] habría sido tener un co-founder,
[54:50] en todas esas cosas que a mi se me da mal,
no me gustan y tal,
[54:53] me ayudase, me apoyase
y estuviese ahí, pero no.
[54:56] Oye no me quejo, lo que tengo
es un gran equipo directivo,
[54:59] que son muchos además
son pequeños socios ya,
[55:05] y estoy feliz,
pero vamos que eso de las rondas...
[55:09] Para mi es, o sea,
no quiero ni pensarlo,
[55:12] o sea, se me ponen los pelos de punta.
[55:14] Oye, ¿Y hasta dónde llegas
con tu dinero solo,
[55:18] antes de levantar dinero de terceros?
[55:21] Pues llego a validar el proyecto
y a tener atracción,
[55:23] a decir «oye, esto tiene sentido»
a nivel márgenes y a nivel mercado,
[55:27] pero no a poder escalarlo,
ni a poder hacer...
[55:30] ¿Y sin tecnología, porque al principio
no te podías permitir la tecnología,
[55:34] o sí, desde el primer día?
[55:35] Sí, es que la mayor parte del dinero
fue para eso...
[55:42] Yo me conseguí a un...
No al CTO que tengo ahora,
[55:47] pero me puse en contacto con una persona
para que nos desarrollase un poco la idea
[55:52] y con eso fue con lo que validamos
el negocio y lo testeamos.
[55:57] O sea con tu dinero,
¿Tú pagas a un programador,
[56:00] para que haga
la primera versión de la tecnología,
[56:04] y con eso validas que realmente
hay clientes que pagan por ello?
[56:07] Eso es.
[56:08] ¿Y vas a vender a Leroy Merlin
y a empresas de este tipo?
[56:12] Al principio fuimos a vender
a socios más pequeñitos,
[56:15] nuestro primer gran cliente
es cierto que ya entra,
[56:18] cuando ya hay inversión externa,
[56:20] o sea, business angel, que tampoco...
[56:23] Que habéis levantado,
cuéntanos el fundraising que habéis hecho.
[56:28] Hemos levantado en total...
[56:34] Directamente para GOI,
sin contar el secundario,
[56:36] porque se ha publicado, por ejemplo,
de Moira, «levantamos 17 millones».
[56:40] Pero mucho de ese dinero
era para secundario, no era para...
[56:45] O sea, en GOI, habremos levantado
unos 13 millones de euros dedicados.
[56:53] O sea, es material, es importante.
[56:56] Sí... Bueno, es lo que necesitábamos.
[56:59] Como te digo, las rondas son algo
que me estremecen internamente,
[57:03] que queda mal, me genera un estrés
y una frustración
[57:06] porque me da la sensación de que no estoy,
[57:08] donde tengo que estar,
que es en el negocio.
[57:11] Son necesarias para un modelo
en el que crecer tanto,
[57:13] nosotros además tenemos un modelo...
[57:17] Lo que pasa que nosotros crecemos tanto
[57:18] que tenemos que financiar
las nuevas operativas,
[57:20] no es que no ganemos en cada una de ellas,
es un modelo rentable operativamente,
[57:25] pero claro, cobramos a 90 días,
pagamos al día entre 60 y 90,
[57:28] pagamos a día uno y que hacemos
diez operativos mensuales, entonces,
[57:33] eso era una parte, ahora lo tenemos
ya mucho más macheado,
[57:36] ya el tema de las rondas,
si nos lo planteamos,
[57:41] nos lo planteamos ya
para otro tipo de estrategias,
[57:44] pero no para sobrevivir.
[57:47] Y en 2016 vas a Conector.
[57:51] Bueno, voy a Conector,
[57:53] Carlos Blanco es uno
de nuestros primeros business angel,
[57:57] o sea, más que voy a Conector,
[58:00] pero sobre todo lo que está
es Carlos ahí con business angel.
[58:06] O sea, ¿Cuándo hablas de business angel,
hablas de Carlos Blanco?
[58:10] Bueno, Carlos Blanco, un familiar mío,
ahí entran 4 business angel.
[58:19] ¿200 000 €, en crane base
sólo tenéis publicado esto?
[58:22] Sí.
[58:23] -2016, 221 000 €...
-Falta un chorro de actualizar esas notas.
[58:29] Pero sí, ahí entran 200 000 €
en total de todos los inversores.
[58:35] Pero bueno, luego hemos hecho
otras ampliaciones,
[58:38] donde han entrado otros business angel
[58:40] porque para mí son también una referencia,
desde Telmo, si lo conocéis,
[58:47] que este es un directivo de Acciona;
[58:50] hasta Alfonso Aguirre,
un directivo de Orange;
[58:52] a Antonio Anguita
y CEO de Securitas Direct.
[58:56] Nuestro card table de business angel
la verdad es que es un lujo,
[58:58] porque son grandes directivos
de grandes corporaciones
[59:02] y luego tenemos la Moira, que por supuesto
es nuestro fondo referente,
[59:07] que también digo desde aquí
que hemos tenido una suerte increíble,
[59:11] porque es un gran compañero de viaje,
entraron en el 2020 en plena pandemia,
[59:18] o sea, lo cual ya dice mucho
y para mí era muy importante,
[59:25] no tener un fondo que tuviese
ni prisa por vender,
[59:28] porque yo no la tengo,
[59:31] ni que fuese el típico fondo de
«no, tenemos que estar en Miami o nada»,
[59:34] tenemos que estar
donde tenemos que estar,
[59:35] con su tiempo, estabilizando,
haciendo sólido el negocio en cada zona,
[59:39] que entendiese esa parte más mía,
[59:42] que a lo mejor choca un poco
con este venture capital
[59:45] «de vamos a levantar 50 millones,
abrir en 50 países,
[59:49] aunque luego tengamos que cerrar 30».
[59:51] Yo mi visión empresarial
es de otra forma
[59:55] y además me gusta ir al ritmo
que yo en mi equipo creamos de verdad,
[60:01] y nosotros somos los primeros,
en los que cuando,
[60:04] este año hemos aumentado forecast
[60:06] hace unos meses decíamos
[60:07] «oye teníamos esto,
pero es que vamos a llegar a más,
[60:09] vamos a hacer un reforecast por arriba».
[60:12] Pero encontrar un fondo
que te complemente en ese sentido,
[60:17] era un reto y la verdad
es que hemos tenido mucha suerte
[60:20] porque con Moira lo hemos encontrado
Javier, Luis Agassiz, Sebas y Gerald,
[60:25] que son las personas un poco que nos lleva
me parecen excepcionales,
[60:29] nos apoyan, nos enseña.
[60:32] ¿Cuándo entra el fondo este Yaiza?
[60:34] 2020, en julio de 2020.
[60:37] ¿Y qué pasa entre 2016 y 2020,
cómo crece la empresa?
[60:41] Hay algunas rondas entre medias,
que no se publica,
[60:44] nosotros no somos mucho
de publicar así y tal,
[60:48] dónde entran estos directivos
de diferentes empresas,
[60:51] con algún ticket y donde nosotros
vamos creciendo.
[60:56] Piensa que nosotros empezamos
a finales de 2016,
[61:02] realmente a operar con orden de sales,
empezamos en 2018,
[61:05] a lo mejor hay un año ahí de tal,
así es que nos dicen.
[61:08] Entonces, de 2018 a 2020 crecemos
con esos nuevos business angel,
[61:14] que se entra y en nuevas operativas.
[61:17] Y a partir de 2020 ya con esta inyección
del fondo, a mi me da la posibilidad
[61:22] de coger muchísimas operativas,
ser un poco más agresivo en requerimiento,
[61:26] y además hacerme
con un equipo directivo muy potente
[61:32] y ser capaz de engañar a mucha gente
para que se venga conmigo.
[61:35] ¿Y por qué no publicáis las rondas?
[61:37] ¿Y cómo valoras la compañía
cuando entra sólo un business angel?
[61:41] La última la hemos publicado,
en la última que es la de Moira,
[61:45] la ha publicado Moira,
[61:47] pero anteriormente ha habido ahí
rondas intermedias que no hemos publicado.
[61:52] ¿Cómo valoras la compañía cuando
entra un sólo business angel?
[61:56] ¿Cuándo entra?
[61:57] ¿Cuándo entra sólo un business angel?
¿Cómo le das un valor a la compañía?
[62:01] No, sólo uno no,
han entrado en tanditas,
[62:06] de cinco en cinco y de tal.
[62:08] ¿Cómo lo valoro?
[62:10] Al final para mi sinceramente
en ese momento
[62:13] tenía que ver un poco con
cómo se ha conseguido el business plan,
[62:17] para ser capaz de vender lo realista,
[62:19] que es en el futuro conseguir
lo que tienes planteado.
[62:23] Y si has hecho equis y equis
en años anteriores,
[62:26] es que tienes este y vas a hacer esto,
oye, pues es estimar una valoración,
[62:32] es relativamente sencillo, luego ya...
[62:35] Y luego que te la compren.
[62:36] Un nuevo cebo que te la compre.
[62:38] Inventarse un número es muy sencillo.
[62:41] O sea, cada uno ya luego ya
si la defiendes o no,
[62:45] yo también he de decirte
[62:46] que no hemos ido la típica empresa
mega-agresiva en valoraciones.
[62:54] Yo incluso creo que en muchas ocasiones
a lo mejor he pecado en esa parte,
[62:57] un poco de inocente.
[63:00] Pero bueno, creo que tiene sentido
a nivel retornos,
[63:07] es verdad lo que hemos hecho,
creo que yo he dormido muy tranquila
[63:12] y a lo mejor cuando
facturábamos 10 millones,
[63:16] ponerle a GOI una valoración de 200
sólo me hubiese quitado el sueño,
[63:19] me hubiese desbocado, me hubiese agitado
de unas formas que yo como soy...
[63:26] Para lo bueno y para lo malo.
[63:30] Igual que te digo que no entiendo mucho
el juego de la ronda, de las relaciones,
[63:33] de las no sé qué, de los...
[63:35] No lo entiendo
en los dos lados mucho a veces,
[63:38] ni en el lado del emprendedor,
ni en el lado del fondo.
[63:42] Una pregunta Yaiza,
[63:43] que has dicho muchas veces
«que a ti no te gusta
[63:45] y no se te da bien
todo el tema este de las rondas»,
[63:48] que no es muy popular,
[63:49] porque parece que la gente
le gusta más levantar rondas,
[63:51] que montar empresas.
[63:53] Está más de moda la ronda,
[63:54] ¿Cómo lo hiciste? Por si hay alguien
escuchándonos que está en tu posición
[63:58] y dice «no sé cómo hacerlo,
no me gusta, es horrible»,
[64:00] ¿Contrataste un investment banker,
[64:03] picaste puertas,
pediste ayuda a otros emprendedores?
[64:06] ¿Cómo conseguiste levantar esta ronda?
[64:08] Pues mira, me apoyé mucho,
[64:10] sobre todo en algún inversor ya
de que te presenta y te va presentando.
[64:15] Y luego, por ejemplo, en el caso de Moira,
[64:18] un amigo que tenía, que se dedicaba...
Conocía muchos fondos
[64:22] le dije, «tengo esta situación,
¿Me echas una mano,
[64:25] a sobre todo a dar con el target de fondo?
[64:28] Que pueda entender un poco
mi locura vital, ¿Me ayudas?»,
[64:32] O sea, te buscaste la vida,
[64:33] ¿No buscaste un profesional
o un proveedor para hacer rondas?
[64:37] No, aunque luego también con el tiempo
he visto que también depende del tamaño.
[64:44] Es decir,
[64:46] si vas a buscar 50 000 € al mercado,
mi consejo es búscate un buen...
[64:53] Banco de inversión, o un arcano de turno
que te diga «oye, te ayudo,
[64:57] te lo estructuro,
te asesoro y te ahorro y más».
[65:01] Y si vas a buscar equity te buscas uno,
y si vas a buscar deuda, búscate a otro.
[65:06] Claro, cuando hablamos de cantidades
de business angel
[65:08] y luego ya cuando nos vamos
al tema de que yo digo
[65:12] «oye, vamos a meter un fondo
para dar el siguiente salto».
[65:15] En ese caso
yo empecé a preguntar y y nada.
[65:21] Y poco después de empezar a preguntar
ya conocía Moira
[65:25] y ya en las primeras conversaciones vimos
[65:28] que lo que yo buscaba
y lo que ellos buscaban,
[65:32] era un match bastante claro,
[65:33] entonces, tampoco
le dimos muchas más vueltas.
[65:36] ¿Y tú qué buscabas?
[65:38] Pues buscaba, no quería
un compañero de viaje
[65:44] que me estuviese comiendo la cabeza,
[65:45] «que tenemos que ser
el próximo unicornio».
[65:47] ¿Qué quiero decir?
GOI Puede ser un unicornio,
[65:49] sí, lo vas a ser, seguramente.
[65:54] Pero que no te presionen...
[65:56] No, exacto, si quiero estar
en Estados Unidos,
[65:59] es porque nosotros hemos
decidido que es el momento,
[66:03] nadie que me esté aquí diciendo
[66:04] «hay que abrir tal, quema caja, crece».
[66:09] No, yo necesito a alguien
que financieramente me ayude,
[66:12] me dé feedback de cosas que yo no veo,
de si vamos a comprar compañías
[66:17] que tengan el expertise de decir
[66:19] «oye, es que yo he comprado
a lo largo de tal, 200 compañías,
[66:23] pues algo habré visto
que tú no y te puede ayudar».
[66:27] Y sobre todo quiero un compañero de viaje,
que mientras que yo cumpla, él cumpla
[66:30] y que no me esté poniendo pajaritos
en la cabeza, ni desfocar,
[66:34] ni quitándome el foco
de lo que yo entiendo que es mi trabajo,
[66:38] que es que hacer que esta compañía
sea primero la líder en España,
[66:43] luego la líder en Europa
y ojalá la líder en el mundo,
[66:46] y ese es el que trabaja.
[66:48] Es curioso porque
el venture capital nunca se vende,
[66:51] otra cosa es luego la realidad,
[66:53] pero nunca se vende
como un socio que te presione,
[66:57] al contrario, o sea, su pitch,
[66:59] casi de todos los venture capitals
que hemos conocido unos cuantos.
[67:03] Siempre es «te voy a dar soporte,
[67:05] sea lo que sea,
lo que tú tienes en el plan,
[67:07] te voy a ser un compañero
a largo plazo, etcétera».
[67:09] Pero normalmente se quedan
con un porcentaje,
[67:11] minoritario de la empresa,
[67:13] o sea, no se quedan
con un porcentaje de control.
[67:16] Sin embargo, en tú caso Moira se queda
con más del 50 % del capital.
[67:20] Eso que se publicó no es cierto.
[67:23] No, Moira comprar una parte
en primaria y luego otra parte secundario,
[67:27] en ningún caso se aproxima al 50 %.
[67:31] Eso es una cosa que se publicó
como se publican muchas de ellas,
[67:34] que no son verdad.
[67:35] De todas formas, para mí esa parte,
[67:40] yo luego que también
he invertido en compañías,
[67:44] para mí, yo lo que he visto
y lo que conozco del venture capital,
[67:48] no como emprendedora,
porque no tengo venture capital,
[67:52] pero como inversora y como compañera
de muchos emprendedores,
[67:56] que tienen muchos
venture capital,
[67:58] es que es todo lo contrario,
es que al final eso de quemar caja...
[68:08] No estoy criticando al venture capital,
[68:10] es decir, estoy diciendo
que para mí al final,
[68:13] no, en ese momento
no encontraba match.
[68:15] Me parece que es necesario y que ha hecho
[68:16] que gracias al venture capital
este país esté donde está
[68:19] y que haya madurado,
además como ha madurado,
[68:21] pero yo tengo que ser fiel y honesta
con el tipo de emprendedora que yo soy
[68:24] y no soy una emprendedora
de ronda tras ronda, es que no lo soy.
[68:29] Entonces, me parece que también
he visto muchas veces,
[68:33] que se hace mucho daño
quitándole importancia a cosas,
[68:36] hace mucho daño, como venture capital,
a lo mejor no presionando para crecer,
[68:40] pero quitándole importancia
al tema de la caja,
[68:44] que al final eso lo que te lleva
es a tener que hacer otra ronda en nada,
[68:47] porque nadie te avisa, el dinero se acaba.
[68:50] O quitándole importante al tema
de lo importante que es ganar dinero,
[68:53] o sea, creo que eso te lleva
a tener que hacer otra ronda,
[68:56] entonces, aunque no te presionan
para hacerla
[68:58] llega un momento en el decides
«¿Cuántos meses me quedan?».
[69:01] Es que las ronda de negocio
del venture capital,
[69:05] igual no del emprendedor, pero
del venture capital está claro que sí,
[69:08] Pero al final la cuestión se resume
«¿En quién contra la compañía?»
[69:13] ¿Quién lleva el mando en la compañía?
En GOI por ejemplo.
[69:18] En GOI... Yo, o sea, quiero decir,
yo tengo la mayoría...
[69:27] Me parece feo decir yo,
[69:29] en GOI hay una mayoría democrática,
[69:31] que es sobre todo, lo que más importa
es lo que el equipo directivo decida,
[69:37] por encima del porcentaje
que tengamos cada uno.
[69:40] Es decir, por supuesto, yo soy la CEO,
[69:43] y sí, y si hay una discrepancia real,
pues tendría que tomar una decisión.
[69:46] Pero yo confío mucho en mi equipo,
[69:49] y hay decisiones en las que a lo mejor
yo no estoy 100 % de acuerdo,
[69:52] pero sí mi director de operaciones
en el que confío,
[69:55] también le doy error
para que se equivoque o para que acierte,
[69:59] y yo aprenda ese acierto
que no veía tan claro.
[70:02] Entonces, quien dirige a la compañía
es el equipo directivo.
[70:07] La estrategia financiera,
la decidimos los todos los socios,
[70:11] es decir, oye, «vamos a hacer una ronda,
vamos a salir a bolsa».
[70:15] Pues eso lo decidimos los socios,
por supuesto.
[70:19] Y aquí Moira
tiene un papel muy importante,
[70:21] por eso es uno de los socios
más importantes de la compañía.
[70:24] Pero a nivel operativa y a nivel tal
lo decide el equipo directivo.
[70:29] Eso también es fácil en nuestra posición,
porque Moira confía mucho en nosotros,
[70:33] porque el trabajo que se ha hecho
yo creo que es bastante bueno.
[70:38] Eso parece, con ese crecimiento
y con ese EBITDA.
[70:42] Hay una cosa que tengo que reconocer,
y es que cuando entró Moira,
[70:47] tuvimos un momento bastante duro
de que se nos cayó un cliente,
[70:51] por un tema...
[70:52] Y para mí eso fue un momento
muy importante,
[70:54] que demostró mucho de ellos,
[70:56] que nos apoyaron exactamente igual
y fue un momento complicado,
[71:01] o sea, al mes de entrar
tuvimos un momento bastante duro
[71:05] y te diría una cosa
nos apoyaron y confiaron en mí
[71:09] y en nosotros,
que somos varios, casi más que antes.
[71:16] Y oye, yo eso lo he visto pocas veces,
[71:19] porque ahí es cuando normalmente
salen los colmillos,
[71:21] salen los de «¿Y por qué esto?»
[71:23] «No, Yaiza, confiamos en ti,
esto ni te preocupes, mo voy con nuevo tal
[71:30] y para adelante»,
y aquí estamos a día de hoy,
[71:33] por eso también hay que tener el temple
de hacerlo, y ellos lo han hecho.
[71:36] ¿Y nunca te has quedado sin caja
o a punto de quedarte sin caja,
[71:39] en toda esta historia?
[71:40] Muchas veces... Sí.
[71:42] ¡Y es la razón por la que
has ido buscar business angel?
[71:47] Sí claro, 100 %.
[71:49] Para cubrir caja,
[71:50] no tanto para buscar el valor añadido,
el consejo y tal, caja... Pagar nóminas.
[71:57] Por la pasta 100 %, sí.
[72:00] Si antes cuando Bernat te preguntaba
lo que te había aportado Moira,
[72:02] me ha sorprendido que nos dijeras
[72:03] «pues 14 millones de euros
para crecer el negocio»,
[72:06] empezando por ahí.
[72:08] Nunca nadie responde eso,
solo tú y Jordi.
[72:11] Efectivamente, sí.
[72:16] El impulso primario
y más importante es la pasta.
[72:20] Luego, por supuesto, hemos tenido gente
que oye grandes profesionales
[72:24] que nos han aportado
y que millones de gracias,
[72:28] y que han sido fundamentales
en muchas cosas.
[72:29] Pero si me dices «¿Por qué has vendido
una parte de tu empresa»,
[72:32] por dinero y luego además
buscando el dinero
[72:35] hemos buscado los mejores
que nos podíamos poner.
[72:38] Y cuando hablas de secundario,
[72:39] ¿Es por qué tú vendiste
una parte de la compañía?
[72:42] No.
[72:43] -¿Los angels?
-Sí.
[72:45] Mucha gente que había entrado
hace muchos años y que oye...
[72:50] Que Moira quería tener un poco más,
nosotros no queríamos vender más equity.
[72:54] Y en este debate entre oye,
gente que ya lleva allí cuatro, tres años,
[72:59] «oye, pues que haga un poco de cash out».
[73:01] -¿Pero tú no has vendido?
-No.
[73:05] ¿Tú aguantas aquí?
[73:07] -¿No lo dirías?
-No te lo diría, pero...
[73:11] Difícil de leer esto.
[73:13] Oye Yaiza, y tú en algún momento
no te has sentido...
[73:17] Porque ser sólo founder, o sea,
emprender sin co-founder es muy duro.
[73:22] Yo lo he hecho y ahora tengo
la suerte de emprender con Jordi.
[73:26] Y cambia muchísimo,
[73:28] la suerte en las situaciones de estas,
donde te quedas sin caja,
[73:31] y tú vives esta responsabilidad
como al final eres el líder,
[73:34] depende de ti, si cierras, cierras.
[73:37] Has pasado algún momento donde has dicho,
«oye, yo no puedo con eso».
[73:41] Muchos, he pasado momentos
donde me preguntaba a mi misma,
[73:48] «¿por qué?», donde no dormía,
[inaudible 01:13:50],
[73:51] el peso que veis en mí,
que no soy una persona gorda,
[73:54] de pesar diez kilos menos.
[73:58] He pasado momentos en los que pensaba
que me arruinaba,
[74:00] porque yo también cada vez también
he ido también metido más,
[74:03] hipotecándome más,
apostando más en todo.
[74:07] He pasado momentos
en los que no he entendido,
[74:09] por qué había cometido tantos errores
a la hora de fichar,
[74:11] a la hora de dejarme nublar
por exAmazon, exGoogle
[74:15] y que me habían pasado
una factura terrible
[74:18] y de sentirme «oye, yo es que no soy
la persona para esto».
[74:22] Momentos en los que decía
[74:23] «¿Pero tiene sentido realmente esto
o no lo tienes?».
[74:27] Ha habido muchos más momentos así,
que momentos...
[74:30] O sea, realmente la época
más dulce está siendo ahora,
[74:33] ya después de la pandemia.
[74:35] Pero está claro que si has llegado
hasta donde estás hoy,
[74:38] es que tienes un perfil psicológico
muy peculiar, o sea, muy fuerte,
[74:44] muy resiliente porque no es habitual.
[74:47] De hecho los sólo founder tienen
muchas menos probabilidades de éxito,
[74:51] que las startups con varios fundadores
eso está demostradísimo.
[74:55] Total, o sea, yo creo
que yo soy un poco kamikaze,
[74:59] pero una parte de sentido común,
[75:01] en la que ya ha habido muchos momentos
en los que decía
[75:05] «joder, es que es absurdo esto».
[75:09] Y decía «ojalá tuviese a alguien»,
porque claro,
[75:11] luego también tienes
a gente que está contigo
[75:12] y no tú le puedes
a tu director financiero,
[75:15] que sea tú... Tú no le puedes decir
[75:17] «tío, es que no lo veo, es que no vamos
a ser capaces de levantar esta empresa»,
[75:21] tienes que hacer como de sonreír
y decir «oye, que todo va bien chicos»,
[75:25] y tú llegas a tu casa,
«se nos está yendo la cabeza ya,
[75:29] porque es que yo lo creo pero es que...
¿Y hasta que punto es es tal?»
[75:36] Y además con todo lo que implica, después,
a nivel también de persecución tuya,
[75:40] de decir, «voy a fallar a clientes,
voy a fallar empleados,
[75:43] voy a fallar inversores»,
[75:45] yo que tengo un sentido
de la responsabilidad elevadísimo.
[75:48] Bueno, yo creo que sí que tengo
bastante resiliencia en esa parte,
[75:55] pero también hay una parte de mí
que algo dentro de mí decía
[75:58] «igual que he invertido en otras cosas
y no voy hasta el final con ellas,
[76:03] dejo de invertir y se acabó»,
y digo «me he equivocado en esto, chao».
[76:08] En esto vi algo dentro de mi oscuro
que me decía «tienes que seguir».
[76:12] Y llega un día
y yo siempre creo en una cosa,
[76:15] que es que la gente siempre dice
«bueno, las cosas se solucionan,
[76:20] o esto pasará,
o ya verás como con el tiempo».
[76:24] Yo vi una charla,
en directo, hace mucho tiempo
[76:29] de un tío que daba una charla
que era exalcohólico y decía
[76:36] «cuando empecé a dejar de beber,
todo el mundo me decía "oye, ya verás,
[76:40] dentro de un mes o tal,
te vas a encontrar mejor,
[76:44] los síntomas van a ir a menos"»,
[76:46] y dice «y sólo fui capaz
de seguir adelante,
[76:50] y de realmente conseguirlo
cuando aprendí la importancia de,
[76:53] "y un día más"».
[76:54] Y es no tanto fijarme en el futuro, si no,
[76:56] «hoy lo conseguido,
mañana lo voy a intentar conseguir
[76:58] y me voy a centrar en mañana conseguirlo».
[77:00] No, porque si estoy pensando
dentro de un mes, es que no llego,
[77:06] mi capacidad de voluntad
y de fuerza, de voluntad,
[77:08] no llega para dentro de un mes.
[77:10] Vivo hoy y un día más,
y en mañana otra vez.
[77:15] Yo creo que eso a mí también
me ha ayudado mucho.
[77:17] «Yariza, hoy no lo vas a dejar,
si eso lo dejas, mañana,
[77:21] Yariza hoy no tal, ya si eso mañana»,
[77:24] si hubiese estado pensando «oye,
lo tengo que dejar de aquí a un año,
[77:26] mejor lo dejo hoy, de aquí a un año
yo me reviento por todos los lados».
[77:31] Entonces, yo creo que también
es cómo llegas a ese punto de conexión,
[77:36] a esa perspectiva, nos ayuda mucho.
[77:41] ¿Tu planteamiento es vender la empresa,
eventualmente en el futuro?
[77:46] No.
[77:47] Te lo pregunto de otra manera,
si ahora te llaman DHL
[77:51] y te ofrece por GOI
100 millones de euros...
[77:55] No la vendo.
[77:56] -¿Por 100 millones de euros no?
-No.
[77:58] -¿Y por 500?
-Por 500 tendríamos que hablar.
[78:04] Bueno, pues DHL, que seguro
que nos está escuchando.
[78:07] Tendríamos que hablar,
no he dicho que sí,
[78:10] tendríamos que hablar por 500,
pero lo digo de corazón.
[78:15] Y os confieso algo, yo no sé
si dentro de cinco años
[78:18] voy a ser la mejor ejecutiva para GOI,
por lo tanto, la CEO,
[78:21] porque siempre me hago una pregunta
que es «¿qué es lo mejor para GOI?»,
[78:24] y eso es lo mejor para mí,
como inversor y como todo.
[78:28] ¿Le dejarías hacer al CEO que contrates?
No me gustaría hacer este CEO...
[78:34] Porque tú eres muy decidida,
tienes las cosas muy claras.
[78:38] Sí, pero en lo que yo sé hacer,
pero si pongo un CEO,
[78:44] es porque va a cumplir
una parte en la que yo no...
[78:47] Pues igual que en financiero, tengo un tío
que sabe mucho que yo, muchas cosas.
[78:52] Y en las que yo tengo claro,
de «oye, tenemos que ir por aquí»,
[78:55] «Arma veloz» según tu criterio,
pero por aquí,
[78:58] «no, pero según su criterio»,
[78:59] que es mucho más tangible
y cualitativo que el mío.
[79:05] Sí, pero una cosa es con finanzas,
con producto y tal,
[79:08] y la otra es darle a tu bebé entero,
«toma, el bebé»,
[79:10] irte, tú salir de la sala e irte,
saludar así...
[79:14] Para mí será duro, pero lo haré, o sea,
[79:17] yo creo que hay un momento
en el que por ejemplo,
[79:19] si GOI sale a bolsa,
que yo lo veo,
[79:22] a mí me gustaría más que venderlo.
[79:25] Pues una salida de bolsa requiere
de muchas cosas que yo no tengo
[79:28] a nivel ejecutivo y requiere
de una disciplina y de un perfil de tal.
[79:35] A mí no me gustaría en una a bolsa
desligarme de GOI,
[79:37] pero a lo mejor me tengo
que tener un papel de la supresión,
[79:42] a lo mejor tengo que tener
un papel más institucional o más nacional,
[79:45] con una empresa que ya será internacional.
[79:48] No lo sé, yo siempre esto,
me ha aterrorizado
[79:51] y me aterroriza muchas veces
[79:52] y he decidido tener
una posición muy pasiva,
[79:55] el tiempo lo dirá
y el mundo se va construyendo cada día,
[80:01] y GOI nos irá demandando
lo que necesita
[80:05] y mi trabajo es escucharlo
y darle las herramientas que necesite.
[80:08] Si necesita a un ejecutivo que sea...
Yo también lo tengo,
[80:13] yo soy muy emprendedora,
[80:15] entonces, las empresas cuando maduran
y se hacen más grandes,
[80:19] necesitan unos perfiles
de diferentes características...
[80:23] -Políticos...
-Sí, a lo mejor.
[80:28] Yo creo que no,
yo me resisto a creer eso,
[80:30] estoy todo el día luchando contra eso.
[80:32] Más que políticos,
de gestores de manadas,
[80:36] -y yo soy muy del tú a tú,
-¿Pero eso es cuando deja de crecer?
[80:41] O sea, cuando ya no sabes crecer más,
sólo hay que gestionar,
[80:44] yo ahí sí que estoy de acuerdo
que hay dos modos crecer y mantener,
[80:47] y es perfil diferente, seguramente,
[80:49] porque el que sabe crecer
no quiere mantener.
[80:52] No, total
y yo no serviría para eso, por ejemplo.
[80:54] Seguramente, esperemos que no llegue,
quizá no llega nunca ese día.
[80:59] Total... Os voy a contar
también una debilidad que es absoluta.
[81:02] Vamos a hablar aquí también
de las mierdecillas.
[81:06] Y yo tengo una incapacidad, o sea,
tengo un talón de Aquiles,
[81:10] que es que el inglés no es mi fuerte,
entonces, por una expansión internacional,
[81:14] a lo mejor yo me tengo que quedar
con los países hispanohablantes.
[81:21] ¿Pero aceptas esa realidad con 29 años?
¿No la ves como una realidad cambiable?
[81:26] Sí, la veo, estoy en ello...
[81:28] Es difícil montar una empresa
que factura 65 millones de euros,
[81:32] que aprender inglés, la estadística está
a favor de esa afirmación.
[81:36] Yo soy de deciros que en este tema
de verdad que soy negada,
[81:40] pero me voy aprendiendo, entonces,
cada día intento aprender inglés,
[81:45] de hecho mi idea es empezar a viajar
cuando internacionalicemos,
[81:52] y empezar a darle caña con esto fuerte,
[81:54] porque creo que un profesor
no lo soluciona todo,
[81:57] tienes que verte obligada.
[81:58] Jordi y yo de vez en cuando comentamos
que «un founder que habla inglés,
[82:03] vale centenares de millones
de euros más potencialmente».
[82:07] Por acceder
a mercados de capital globales,
[82:10] y ya no digamos mercados
de finales de cliente,
[82:13] pero es que el mercado de capitales
es especialmente importante,
[82:16] porque sólo el founder,
puede ser el interlocutor.
[82:19] No puedes delegarlo esto,
no puedes subcontratarlo.
[82:21] Estoy totalmente aguado,
[82:22] pero yo también quería ponerlo aquí
porque parece...
[82:25] Sí, es un buen punto.
[82:26] O sea, hablando de que todo va bien,
de que GOI es la hostia.
[82:30] Oye, todos tenemos nuestras sal,
[82:35] y por eso digo que yo quiero seguir
formando parte de GOI
[82:40] pero al final, mi capacidad
me dirá hasta donde yo puedo,
[82:45] o o que puestos puedo cubrir y que no,
[82:47] y eso será la pregunta
que se responderá cuando...
[82:50] ¿Yaiza qué lugar
tiene que ocupar en la empresa,
[82:54] para que la empresa vaya lo mejor posible?
[82:58] Y mientras sea CEO, será CEO.
[83:01] El día que sea CEO en España
o CEO y presidenta,
[83:05] pues que ahora soy presidente
y luego no lo sé.
[83:08] Y cuando digo no lo sé, no lo sé,
no es que esté preparando el terreno,
[83:10] no quiero que esto parezca que tal,
que yo quiero ser CEO toda mi vida de GOI,
[83:14] y estoy feliz, pero me parece
que eso me fastidia, si diría «no lo sé».
[83:21] Hay alguna... Ya te dejamos.
[83:25] ¿Hay alguna fuente de inspiración
que te haya realmente servido mucho?
[83:29] No sé si es algún libro o algún podcast...
[83:33] Pues mira, a nivel perseverancia...
[83:39] Yo vengo de una familia,
tengo sólo seis hermanos,
[83:43] cinco chicas y un chico
y yo soy la pequeña,
[83:46] y mis hermanas y mi hermano,
yo soy la pequeña con mucha diferencia,
[83:49] entonces, con mucha diferencia...
[83:52] Con el que menos me llevo
[83:53] es con mi hermano
que tienen nueve años más
[83:56] y con la que más me llevo son 18.
[83:58] Y siempre en mi familia
cada uno somos diferentes,
[84:02] mi hermano es guardia civil,
tengo una hermana que es actriz,
[84:05] o sea, quiero decir, aquí hay una mezcla
bastante importante.
[84:09] Pero siempre he visto que en mi familia,
en mis hermanos la concepción del trabajo
[84:17] y de la constancia es algo
que para mí ha sido un referente
[84:20] y que he visto en mi ADN,
[84:23] del esfuerzo y del querer ser mejor
y de no conformarse.
[84:28] Venimos de una familia muy humilde
y cada uno ha hecho cosas,
[84:30] que yo creo que en su ámbito
han sido muy grandes,
[84:33] y eso para mi ha sido
un espejo donde mirarme.
[84:35] Y luego a nivel inspiración
y a nivel referentes, joder,
[84:39] yo siempre lo digo,
tengo grandes referentes
[84:41] a nivel mujer, a nivel...
Bueno, me he criado en Coruña.
[84:44] O sea, todo el mundo sueña con ser
Amancio Ortega, esto está claro,
[84:47] pero a nivel mujer,
yo me he leído historias apasionantes
[84:51] como la de C. J. Walker,
[84:53] la primera afroamericana
que se vuelve empresaria,
[84:56] que va contra el sistema en 1800,
[84:58] quiero decir, es una historia
que a mi me ha inspirado mucho,
[85:02] y que siempre me ha encantado,
[85:04] y que me parece además una mujer
que ha llegado sufriendo, por supuesto,
[85:08] mucho más de lo que debería,
alto, pero que ha sido feliz.
[85:13] No me gustan los referentes,
como una Marie Curie,
[85:15] que al final es una persona
que sí ha llegado muy alto,
[85:17] pero era una terrible desgraciada,
[85:19] su vida estaba llena de injusticias
y de infidelidad y de grises.
[85:25] Me gustan las historias de referentes
que por la época, por lo que sea,
[85:31] han pasado muchas putadas,
pero han sido felices.
[85:34] Creo que esos son los referentes
que tenemos que divulgar.
[85:38] Genial, oye Yaiza, pues muchas gracias
por contarnos tu experiencia.
[85:42] Muy interesante.
[85:44] Nada a vosotros y perdonad ahí
por lo que os he contado de mi vida.
[85:49] -No hombre, encantado.
-De eso se trataba.
[85:52] Pues nada, oye muchísimas gracias.
[85:55] A ti y con las demás,
hasta la semana que viene.
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de Startup Tec de Barcelona,
[86:00] creadores de Camaloon,
Quipu y Factorial, entre otras.
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