Transcripción
Cómo Ser un Experto en Ventas | Jueves de Itnig | Directo — vídeo y transcripción
Sponsored by Citi. For more information click the link: https://www.citigroup.com/global/businesses/banking/commercial-bank?pk_campaign=itnig_podcast_series&pk_source=itnig&pk_medium=native_content Volvemos con un jueves de Itnig, juntand
Título
Cómo Ser un Experto en Ventas | Jueves de Itnig | Directo — vídeo y transcripción
Resumen
Sponsored by Citi. For more information click the link:
https://www.citigroup.com/global/businesses/banking/commercial-bank?pk_campaign=itnig_podcast_series&pk_source=itnig&pk_medium=native_content
Volvemos con un jueves de Itnig, juntando en una sola sesión una tertulia para hablar de actualidad, un espacio de preguntas para aquellos que están construyendo el camino a conseguir el primer millón en sus negocios y pitches a inversores.
Puntos clave
- vale me veis y me escucháis o no Hola Jordi sí te vemos te vemos y te escuchamos vemos vale Vale qué bien no te vemos Perdona no te V te escuchamos bueno hola a todo el mundo bienvenidos un jueves más a la tertulia deck Hoy estamos con Jordi en Remote oímos su voz pero Hola qué tal no te vemos no me veis todavía avisadme cuando me veáis que tengo una sorpresa Lo bueno es que te veíamos antes ya hemos visto la sorpresa Mira perfecto la sorpresa no te mueves no te mueves no me muevo ahora ahora te mueves vengo metaverso bueno tenemos metaverso pero entra con el Avatar no te has hecho el Avatar ya o no No sé cómo se hace les he quitado de la caja hace 5 minutos o sea es sacrilegio total porque lo he hecho un Unboxing en 30 segundos he ido a un Apple Store bueno Primero me presento estoy en Nueva York eh Y y tenía una reunión al lado del World Trade Center en el financial district y he salido de la reunión y digo va me quedan 20 minutos antes de de la reunión que tenía con nia salgo corriendo entro en la Apple Store y digo Pro Pro by Fast fastes y todos ahí super estresados y me han dicho no que te tenemos que hacer medidas de la cara y tal y digo standard Face por favor Vision Pro Fast cor y me han dado una caja me me han quitado un riñón y me he venido corriendo al hotel para poder entrar con pro vo decir te sobraban unos minutos y y y te sobran 3500 pavos no Bueno lo que no les he dicho a esta gente es que vo bien bien es la experiencia per momento que acabo de presentar a la gente porque hemos empezado como muy hoy tenemos a nitia tal Oye y a César migueláñez que ya lo conoce todo el mundo Oye volvemos Jordi qué ves ves mi persona porque es que no he tenido tiempo pero sabéis que te tienes que Escanear la cara como quitándo y haciendo así todo una danza y no he tenido tiempo de hacerlo entonces vosotros no me veis los ojos de pez que típicamente se ven de hecho quizá habis incluso Ah no cu no lo ve Claro porque eso solo lo veo yo pero es increíble estoy rodeado de pantallas tengo la página web de factorial por aquí tengo mis notas eh es increíble O sea la experiencia ahora mismo es que estoy en el futuro tengo que reconocer que me va a doler devolverlo pues Oye estaba escuchando que mucha gente las devuelve Eh Esto que querías hacer tú lo está haciendo mucha gente le va a salir mala Apple en la política de devoluciones le va a salir cara eh Porque además te tardas un rato en comprarlo que hay piezas únicas que entiendo yo que el refurbishing de esto no es tan fácil no porque hay como que desmontarlo limpiarlo o sea es peor que un que un tablet yo creo no que es pieza única y será más fácil de reempaquetados de de tener un prototipo comercializado se al final la gente quiere jugar quiere toquetear yo les he dicho dicho Mira yo tengo una empresa de software Quiero un Vision Pro eh para para jugar con él y ver si tiene sentido para nosotros hacer un software en Vision pro es muy probable que lo devuelva y me han dicho Okay pero lo tienes que volver en Estados Unidos así que no me lo puedo llevar a Barcelona vale Y nos estás viendo ahora mismo desde las Vision Pro entiendo sí sí Y la verdad es que se me van cayendo un poco y tal o sea es un poco aparatoso pero pero es increíble o sea yo estoy mirando a mi portátil que de hecho todavía no he hecho lo de poner la pantalla del portátil lo voy a hacer ahora si sé cóm eh pero pero yo estoy utilizando portátil normal vale como si no tuviera las Vision Pro pero estoy en la habitación de mi hotel detrás mío tengo una página web enorme con noticias y cosas que que quizá comentamos luego ahí a la otra pared del Hotel tengo mis notas ahí Si miro tengo eh Cómo se llama esto Times Square y al lado de Times Square están mis fotos es bastante increíble la sensación tengo que decir que no es muy como overwhelming como no te cansa ver tanta tantas cosas a la vez ya es un poco raro es un poco raro o sea sí sí no no me cansa de momento pero llevo 10 minutos eh Y no te molestan las gafas Sí si vais viendo Me las voy tocando me voy intentando poner bien o sea no no es la lo más cómodo que he hecho en mi vida es qué es lo más impresionante que has experimentado hasta ahora la primera experiencia la primera experiencia cuando abres una ventana y te aparece la ventana en tu entorno casi me cago encima es increíble o sea el hecho de que de que mi mundo real No mi habitación de hotel tenga como una pantalla infinita en tres dimensiones es acojonante cómo realista es el pastro es perfecto yo creo que llevo unas gafas entes con cosas borrosas en medio Wow o sea yo no soy consciente de que estoy mirando una cámara insisto estoy mirando a mi portátil con con un zoom y con o sea está un poco borroso vale Por eso digo como un poco borroso pero el el real Time es increíble Oye y además Jordi veo que que estás sin ningún tipo de no sé mando joystick sino que directamente manejas con los dedos qué pas se está comunicando ahora por suerte no me yo por suerte no me veo pero tiene que ser absolutamente esto pero todo España pero es increíble funciona Funciona muy bien todo España y no solo España eh paréntesis Ayer estuve en Miami esta semana estado en Miami hay una comunidad hispano hablante enorme en Miami y hay mucha gente que sigue el podcast en Miami qué Guay muy bien Oye tú César me decías que ayer estuviste en el metaverso de Facebook ayer ayer entré típico plan de tarde no ten curiosidad con todo el tema de de las Vision Pro eh he recuperado mis Quest 2 que las tenía en un armario Desde hace dos años que tú también las tienes no yo De hecho tengo unas también el armario todo el mundo tiene no a m a mí me picó la curiosidad estas Navidades lo típico estuvimos en aquí en la sala ideal aquí en poplan que hacen muchísimas exposiciones inmersivas no y estuvimos ya hace un año más o menos viendo una de Dalí y ahora la de Dalí muy chula y te ponen las gafas y haces pues no un poco todo lo que es la ruta por no la bueno es cultura Exacto cultura imersiva no y luego estuvimos ahora también nos gustó y fuimos a ver una con con la niña y tal y y mis sobrinos fuimos a ver una de tutancamon también y también había experiencia inmersiva entonces Bueno me gustó Y dije Oye Y de regalo de navidades Por qué no unas unas gafas no así porque ya llega una Dad que ya no sabes qué comprar y las compramos obviamente están con control parental no y y tiene que ser consensuado pero sí las hemos probado y bueno a ver si es alucinante no no tiene la pinta de ser lo mismo que está probando Ho Jordi eh eso parece que tiene pinta de ser un tecnología muchísimo más avanzada pero y las utilizáis frecuentemente o se han quedado en un cajón no se han quedado en un rico de hecho las utilizamos o sea llegaron el día de navidades no o sea las abrimos el día de navidades nos la llevamos el día de San Esteban a casa de mi familia las probamos toda la familia mi madre tíos sobrinos y demás probamos alguna experiencia así tipo montaña rusa yo me mareé lo probé me mareé y nada fue un poco la gracia se han quedado en un rincón ya ya normal e yo ayer eh decidí crearme el Avatar este de de meta eh y ver de qué va el el metaverso no que en realidad no se llama metaverso se llama Horizon Worlds eem y long Story short e es básicamente unos escenarios eh de cartón piedra con un montón de niños eh y ya está y no hay nada que hacer o sea entré eh ves una pantalla o sea cuando te creas el Avatar y todo esto ves una pantalla que parece la de Netflix hay como un catálogo de experiencias en las que puedes entrar o como salas o algo así eh Hay un poco de todo hay pues de pesca eh de Western de eh ciudades eh de terror también hay pero estas no las probé e Pero bueno Me metí eh Me metí en la de pesca para probar estuve literalmente media hora intentando pescar un [ __ ] pez Perdón pescar un pez Eh no hubo forma no entendía nada había niños por detrás de mí Y sé que son niños porque está el chat de voz abierto e yo lo tengo muteado obviamente pero no encontré ni la función de mutear a otra gente Entonces no para de escuchar niños detrás de mí hablando y diciendo cosas y yo no sé qué estoy haciendo aquí pero en Qué lengua en inglés inglés sí hablan todos inglés inglés nativo e y nada me tiré media hora Tirando La Caña a ver si a ver si Tirando La Caña la de la vir entendo que no ha que no haya malentendidos e eh tirando a ver si pescaba algo eh absolutamente nada me salí me metí en otra experiencia de de esta de de Western del del salvaje o este eh Y es que está hecho para anillos tío o sea ves los eh caballos estos que que van en un palo y puedes cogerle como que vas más rápido eh Hay pistolas que disparas a cosas y no pasa nada o sea es simplemente la animación de disparar y ya está y y no puedes hacer nada em me aburrí enseguida de esa y me fui a otra eh que era como una especie de ciudad donde podías o sea empezabas en un sitio donde eh cogías armas o sea tenías pues desde sables láser es un poco como todo o sea es la cultura popular eh toda metida ahí en en estos escenarios eh tenías sables láser tenías lanzadores de granadas como cosas de este tipo e y ahí sí que podías como disparar y y le restaba vida a la gente y luego volvían a hacer respawn en el O sea volvían al inicio e Pero bueno entrabas en la sala esta salías a través de una ventana em que te hacía caer en el techo de un edificio vale em lo hago una vez y ya me medio mareé un poco e Estuve por ahí saltando tal disparando a gente no sé qué no para de escuchar niños era todo como muy muy caótico em di un par de saltos más y casi tengo que vomitar tío o sea fue Horrible Horrible marea saco a saco Sí sí marea bastante a saco o sea en el momento en el que hay como caída libre o el tema de las montañas rusas eh o cosas así es que da una impresión que yo estuve con mal cuerpo una hora después de de la experiencia esta má estve guitarra o sea duré hay que decir que visto a ti marearte fácil eh Pero bueno no sé de qué me habla eh eh No pero eso o sea fue duré 40 minutos en el metaverso Y acabé con una hora queriendo vomitar o sea fue horrible la experiencia vale Oye tenemos por aquí a Jack eh me me pasa el micro David se lo podemos pasar a Jack Jack esn él estuvo trabajando en un proyecto en la época queck era incubadora un proyecto de de pasarelas de moda era el cto cdo c todo y luego se fue a amsterdam donde llevas viviendo cuá 10 años o 8 8 años y te dedicas al mundo 3D Exacto s después de mis aventuritas en startups Ah decidí meterme un poco en el mundo publicidad haciendo páginas web en 3D Y sí básicamente he hecho campañas de distintos tipos para grandes marcas como hbo Spotify o Adidas y básicamente es distinto que hacer videojuegos porque lo que todo el mundo piensa en 3D y mundos virtuales son videojuegos y ahora realmente super interesante con las Vision Pro porque a mí la verdad que vr nunca me me había llamado la atención por eso porque me parecía demasiado videojuegos y me parecía que no estaba muy bien ejecutado en cuanto a Hardware y Software y ahora con las nuevas Vision Pro parece que Apple es super bueno en en ir un poco después de de los early adopters de de la tecnología y y usarla de una manera super usable para para los usuarios así tú hiciste un Side project bastante curioso utilizabas la cámara del portátil eh Para ver la persona que vi al otro lado y recreaba la imagen un avatar virtual de las era real Time C tracking con la Webcam o sea no había la cara pero con las manos si desde la web además lo hacías desde la web desde la web O sea que si estadoa haciendo experimentos la verdad que al hace años no me eso tampoco me llama la atención pero han habido un montón de la tecnología está evol funcionando super rápido y Ai también o sea antes estas cosas se hacían con computer Vision pero no funcionado muy bien y e muchas veces la gente piensa en generar imágenes o texto o cosas de estas pero también se usa muchísimo para para hacer leer como en tiempo real Cómo son las manos de hecho las Vision Pro son posibles también por esto por por Ai y como evolucion la tecnología y este tipo de tecnologías también se pueden usar en web y funciona funciona bien la gente también está un poco lo entiende Porque con el móvil sí que estamos acostumbrados a a usar Face masks y cosas de estas y cómoo cuál es el State of the Art ahora mismo o sea cómo ves tú el tema de Vision Pro versus Facebook y las Quest y tal a ver no he usado ninguna y le voy a pedir a Jordi que me las traiga a mí que no las devuelva no sé si me oye Pero quién paga quién paga yo yo te las pago Ah sí o no sí sí no después te envía un mensaje pero la pregunta era Cuál es State of the Art no he probado ni unas ni las otras lo que lo que parece ser que van muy bien y y lo que sí que es verdad que incluso para ordenadores las gpus de hoy en día no tienen nada que ver con las de hace 3 años con el cómo se llama M1 m2 m3 son los los procesadores de Apple HM se pueden hacer cosas que nada yo empecé a hacer páginas web en 3D hace 8 años no tiene nada que ver con con los los ordenadores de entonces con los ordenadores de ahora yo creo que la tecnología está evolucionando tanto que que realmente van a haber cambios en ese sentido Sí muy bien Oye Próximamente nos contarás alguna alguna Primicia no puede ser no la verdad estoy pensando en empezar o estoy empezando algo en en estos ah en esta área Así que puede ser que me pase interesante muy bien Jack aprovecho que Que lástima que te haya estés tú en Barcelona y el día que yo no estoy que te debo un WhatsApp pero también Oye bernad has presentado a Jack desde que le conoces tú pero Jack y yo empezamos a trabajar juntos cuando Jack tenía 19 años y fuimos compañeros de piso durante años también y es un muy buen amigo o sea que empezó mucho antes que su paso por inck bueno empezó antes también del paso por tu vida diría yo llamamos a mi madre ahora llámala llámala muy bien muy bien Oye pues vamos a vamos a hablar de de b2b sales Venga hoy el tema era eraa b2b sales no tenemos aquí a nitia nitia empezó como como executive en en kipu en una empresa de inic en un momento dado pasó a factorial como executive y desde entonces has ido creciendo actualmente eres bp revenue no y llevas eh ventas llevas experience y llevas demand generation no parte relevante del marketing No yo te voy a preguntar ostra cómo qué cambia qué perspectiva cambia cuando pasas de vendedor a sales manager y de sales manager a director que es llevar managers no y de llevar managers a bp no y ver toda la perspectiva toda la compañía desde arriba qué cambia o sea cambia de entrada cambia el foco eh Porque cuando eres un un account executive no sé al final quieres llegar a tu Target quieres cumplir con tus objetivos y llevarte tu variable o sea lo único que ves es tu parcela O sea no no ves Nada más te da igual todo lo demás O sea al final no si si o sea pones foco directamente en en en lo que es lograr tu objetivo no pero eso pasa en todas las posiciones no luego también vas creciendo tu objetivo cada vez es más grande no y tienes que ir poniendo foco cada vez en cada uno de los objetivos en el que tú estás basado en este momento no lo que sí que cambia más sobre todo es eh la parte de gestión de personas obviamente yo ya había gestionado a personas antes de de estar aquí en factorial y también en kipu e entonces bueno no cambia la perspectiva sobre todo de decir Bueno cómo puedes ayudar no a gestionar a estas personas mejor su día a día no porque al final una de las cosas muy importantes que tiene que tener un buen vendedor es organizarse no saber organizar bien su tiempo saber dónde están las oportunidades no pu es importante tener también un crm ahí yo lo dejo también Entonces al final ayudas no a que esta gente Eh o sea intentas como como crear minits no por decir de alguna manera que esto lo hemos hablado muchas veces eh siempre teniendo en cuenta que cada uno tiene su propia peculiaridad no y su forma de vender y lo que digo yo siempre es cada maestrillo tiene su librillo pero intentas eh hacer y sacar lo mejor de cada uno de ellos no esto como cuando estás en manager no y al final es es pues hacer que ellos llegan a tu objetivo no básicamente cuando empiezas a crecer ya de manager a a otra posición más de de director empiezas a tener ya otra visión distinta en el negocio en lo que es la compañía porque pasas de estar viendo los números de lo que a ti te toca gestionar No pues yo no sé pienso ahora en Team leaders que tengo yo ahora en el equipo que gestionan cinco accounts executives o he accounts executives no donde ellos lo único que Ven ahora como managers es ver cómo desarrollar esta gente ver cómo esta gente llegan a sus objetivos no y hacen que llegue esta persona a su propio objetivo pero les enseñas quizás un el business plan no y no saben entenderlo no porque al final están viendo solamente esa parte pequeñita del del trozo del negocio que que ellos manejan cuando ya tienes una posición mucho más avanzada donde ya estás en una parte más de dirección o luego ya en un futuro Incluso como vipi de ventas pues ya tienes que ver todo el negocio y entras a mirar toda la estrategia de golpe y por rzo no sabes cómo te ves inmerso en no solamente ver el revenue los números de lo que tú tienes que traer sino que de golpe y porrazo te afectan temas como puede ser pues la la parte de los leads no e las conversiones del ladil las conversiones de de de de D One y empiezas a a ver otra serie de métricas que tú en un primer momento ni cuando eres account eres consciente de ello no Pero al final sí cuando pasas de ser un individual contributor a a un gestor de personas no y de negocio pues obviamente te tienes que enfocar mucho en las personas también porque e para hacer progresión de carrera en ventas e hace falta ser manager Sí o sí es decir por ejemplo en equipos de producto y desarrollo suele haber dos vías no tienes la vía del individual contributor pues por ejemplo en developers eh pasas de eh mid Level senior eh staff Whatever e y puedes tirar por la vía del individual contributor o te puedes hacer pues manager engineering manager etcétera etcétera en ventas existe también este paralelismo estos dos caminos o siempre se acaba siendo manager no no no no existen obviamente y de hecho hay gente que no quiere ser manager O sea que yo siempre cuando hay una persona que me viene y me dice no no yo no quiero ser manager o incluso a veces he tenido managers en el equipo que dicen quiero volver a ser individual contributor no porque al final o sea ellos se dan cuenta que el trabajo de gestionar a personas y hacer que tu día a día impacte en que ellos te traigan los objetivos de los cuales tú vas a cobrar tu propio variable o sea no es fácil o sea gestionar a personas no es fácil y desarrollar a personas no es fácil no No es solamente tener una charla con esa persona hablar e Oye qué has hecho hoy cómo te ha ido sino que al final es es hay un trabajo detrás no realmente y no es fácil y eso tiene que llevar a impactar a que llegan a sus objetivos Entonces no obviamente hay estas dos vías no tú puedes llegar a crecer como de individual contributor y ser siempre eh ir creciendo no a senior no y Oye especializarte en ventas de muchísimas cosas que no solamente hay un tipo de venta no puedes aprender a vender distintos eh tipos no como consultorías el día de mañana o pues obviamente eh querer hacer una carrera que desde ya muy pequeño digas no es que a mí me encanta el mundo de las ventas me quiero enfocar a quiero llegar a ser no Pues el Chief revenue officer no quiero llegar a ser el Head of sales Bueno pues a partir de ahí es enfocarte en tu objetivo y ir a por él no cómo se llega a Head of sales o Chief revenue officer Cómo se llega hay mucha gente que estará escuchando y y se estará preguntando cómo qué tengo que hacer para llegar a chip revenue officer lo primero O sea en la en la primera parte de no cuando cuando Tú empiezas puedes empezar de muchas maneras no porque ahora hay muchísima especialidad antes no no existía la especialidad no años atrás yo llevo muchos años el mundo de las ventas y era la venta más door to door que antes estábamos hablando de esto y y al final tú eras un vendedor y tú eras todo el ciclo de ventas no sobre todo cuando una compañía empieza también se empieza por ahí el tema es cuando Tú empiezas no conoces todo el ciclo de ventas hoy no tú puedes emp empezar Pues en la parte pues quiero ser un sales development representative empiezas generando oportunidades no Y luego puedes crecer a ser una c executive no Y a partir de ahí pues empezar a entender Qué es cerrar una venta la negociación entender los problemas del cliente no y demás y luego d ahí No si tienes unas ciertas skills de mínimas de Liderazgo no y se te da bien la empatía la comunicación con el equipo puedes optar a una posición de manager No Ahí es donde muchísimas veces hay gente que si sigue esa carrera lo que hablábamos hace un momento o hay gente que te das cuenta que Oye pues no se me da bien gestionar a personas no Y prefiero volver a mi parcela de individual contributor Entonces si se te da bien gestionar personas empiezas a tener una visión más global cada vez del negocio como te comentaba no de que cuando empiezas como sales manager y vas creciendo a director y luego a a bpi de ventas cada vez tienes más visión de lo que pasa en la compañía no tienes más visión del negocio No y entiendes mejor los números cuando Ya entiendes Todo esto pues Oye pues pues puedes optar no a a ser un pero una cosa es saber llevar a personas y tener capacidad de Liderazgo qué es lo que hace un sales manager que lleva individual contributor contribuidores individuales que venden y la otra ya es ser capaz de generar una franquicia yo yo a veces lo explico como una franquicia no ser capaz de crear un un un muchos minit no como tú decías O sea tú tienes que tener un libro de de de management muy claro un libro de marca no eh unos principios unos valores muy claros porque quieres que tus managers que tienen a su vez gente que le reporta hagan lo que tú harías en situaciones eh importantes relevantes luego cada uno que añada su su flavor no pero pero lo básico lo importante quieres que sea como tú lo como tú lo harías no entonces de alguna forma te obliga a abstraer a generar una abstracción de lo que es el management lo que tú haces de forma intuitiva y aquí se queda mucha gente en esta capacidad de generar un libro una teoría de cómo hacer management aquí se queda mucha gente hay gente que lo hace muy bien como sales manager pero sin embargo cuando lo pones como directores Oye no no chutan no van no no son capaces de replicar lo que lo que hacían ellos mismos Y eso yo creo que es un un punto donde cae gente y la otra es la capacidad de planificación ya pero al final por eso mismo lo que estás diciendo no y viene todo un poco relacionado O sea la persona que llega llega no a ser un Head of sales o a ser un vipi de ventas no í a gestionar un equipo muy grande al final de alguna manera ha tenido esa capacidad de poder desarrollar a esa gente no O sea al final estás gestionando personas y las estás desarrollando bu desde un primer momento cuando tú empiezas a gestionar a un account executive y lo desarrollas tú desarrollas ese account executive primero para que llega a sus objetivos y para y para que al final esté cumpliendo con no con un mínimo de Desarrollo personal también no a partir de ahí tú siempre tienes que pensar en Oye yo quiero que tú seas un futuro vipi de ventas el día de mañana con lo cual yo tengo que pensar en cómo te ayudo Aunque hoy seas un sdr o una executive a desarrollarte para ser un futuro vipi de ventas si es si es que es lo que quieras hacer en un futuro no Y a partir de ahí es lo mismo cuando ya llevas a managers no Oye tú eres un manager has pasado esta Barrera yo tengo que trabajar contigo desarrollarte para que el día de mañana seas un futuro vipi de ventas no y en cada reunión en cada One toone no tener esas conversaciones de intentar trasladar conocimiento números tener este tipo de conversaciones no exponerle a la complejidad que tienes tú no O sea sí Y muchas veces también tirarlos a la piscina no y ver si se aguan o no en un vaso de agua porque muchísimas veces no si los tienes hay entre algodones luego es cuando ostras vienen bandadas Y dices y ahora qué no yo no estoy aquí para tirarte un salvavidas ahora Búscate la vida Tú no entonces Muchas veces hay que exponerlos no a a a tirarlos no que es cuando la gente se espabila también eh Y la gente aprende a planificar o sea planificar es entender Cuántos a AC un executive necesito Cuántos deals Cuántos sdars cuántos leads no o sea esto un un manager de ventas directamente o un Team leader no lo hace No porque al final hay un manager o hay un director A menos en base a la estructura que tengo yo a día de hoy pero sí que hay que exponerlos a que empiecen a aprender esto no nosotros por ejemplo este año cuando hemos planificado nuestros objetivos hemos involucrado a gente también no a managers hacerles partícipes de esto para que entiendan todo no sobre todo por ejemplo un Team líder de de sdar No qué es lo que ve en su día a día que entran Y es diar que llaman y las conversiones que tienen Y cuántas demos sacan bueno pero hay que entender un poquito más de esto no al final es Cuántos leads necesitas no Y cuál es la capacidad de tu equipo a día de hoy para poder atacar estos leads no Entonces si tienes demasiados tendrás gente que está que está pasando el rato no y Habrá gente además que no estará pasando el rato que se quedará sin lad suficientes como poder atacar y llegar a sus objetivos no pues esos son los números que tú entas de cómo planificar correctamente para tener a la gente correcta y que la gente esté motivada y llegue a sus objetivos no y no tener luego demasiada gente que no no en este sentido Cómo se hace esta planificación en Factor esa me meto un segundo si puedo que cuesta desde fueraa tú tú vienes de tú vienes del mundo de las ventas no no has estudiado ni un mba pero yo creo que tu conocimiento de Excel Cuando entras en factorial es básico no es minimízate tú cómo lo has hecho para aprender porque ahora mismo tienes cientos de vendedores sdrs managers no O sea tienes una complejidad enorme hay muchos datos tú personalmente cómo lo has hecho para aprender a modelar esa realidad tan compleja o sea cómo cómo he aprendido yo tú sí cómo lo has hecho de dónde has sacado la información los recursos para aprender a las herramientas que te ayudan a gestionar esto tan complejo Bueno yo siendo muy humilde y muy honesta yo he tenido una gran ayuda con bernad Obviamente que que me adoptó desde hace 6 años cuando empecé a trabajar en kipu no y empecé a tener Eh pues más relación con él no y con él también crecí una posición de management en en esa compañía no y y allí entré ya en lo que era el el la reunión de management equipo directivo equipo ejecutivo y ahí empecé a aprender junto con él junto con el director financiero que había en ese momento donde golpeo por Razo presentaba una pianel y decía ostras Cuántos números esto Qué significa no Entonces me sentaba también con ellos no y mirábamos los números y intentaba entenderlos cada vez más No pero o sea es una cosa que al inicio pues no es fácil no porque obviamente es muchísimas métricas muchísimos números que tienes que entender y poco a poco los vas entendiendo también es un poco de forma natural no que que que lo vas aprendiendo es curioso porque desde mi perspectiva o sea lo fácil es modelar no hacer un Excel O sea tú haces un Excel y es la [ __ ] todo cuadra no El mundo es perfecto no el problema es precisamente que luego esto pase encontrar toda esta gente la gente correcta No desarrollar el management no poner los objetivos adecuados a cada uno en base a lo que puede hacer si está en rampa o no está en rampa o en qué momento está no y y hacer esta o sea esto con 600 personas o sea esto traspasa totalmente mi mi capacidad que yo me hubiera imaginado eh o sea sí sí totalmente Eh y además cl yo recuerdo cuando hicimos el primer plan no de ventas e en factorial no lo que lo hice contigo viendo los números y aquí p tenemos el conversion red empezando con un extel no luego ya obviamente pues había otras personas dentro del equipo no en finanzas y demás que nos ayudaban yo recuerdo que claro En aquel momento era sencillo pero Éramos un equipo super pequeño no éramos queé 20 vendedores entre Francia y España O sea no había muchísimo más no y era muy fácil no hacer este plan pero es verdad que conforme vas creciendo con un equipo tan grande cada vez se se complica más y cada vez más a la pregunta que tú me has hecho al inicio de Qué es no pasar de llevar Eh bueno lo hemos comentado antes no que es pasar de llevar un equipo de ventas a pasar también la parte de CX la parte de demen cada vez necesitas tener más visión de esos números en ese documento no porque antes solamente miraba los números de de de ventas no luego añadí la parte de marketing No ahora añadimos también incluso la parte de CX no porque todo está está relacionado no y y y claro cada vez ese Excel se va haciendo más grande no y y cada vez tien más visibilidad y cómo lo haces para que no te explote la cabeza no lo sé tomo mucho Paracetamol para que no me esta la cabeza sí que le explota la cabeza sí que le explota la cabeza sí que me explota me explota bastante entre siex y ventas hay hay hay diferencias relevantes a ver para la gente que nos escucha ventas es el que va a buscar en la selva clientes nuevos que no nos conocen que no están esperando Nuestra llamada es mucho más agresivo no salir ahí eh CX es muy diferente es un cliente que ya está eh está en la empresa no que está utilizando el producto y lo que queremos es cuidarle darle mimo y idealmente venderle más no exacto y ahí es donde donde yo e bajo o sea yo soy una persona de ventas y yo siempre he estado relacionada con el mundo de las ventas No desde desde estar en la calle buscando el negocio a buscarme la vida para para poder vender el producto que en aquel momento estuviera vendiendo no Entonces yo siempre había tenido la perspectiva y como todo el hiring inicialmente también lo había hecho sobre todo a nivel de ventas siempre había tenido la perspectiva de que una persona en ventas es mucho más Hunter y una persona en la parte más de atención al cliente o si ex dependiendo claro luego hay que ver no dependiendo del tipo de la compañía en la que estés es como más farmer no es otro tipo de perfil más empático O sea discrepo ahora cada vez discrepo más No porque me doy cuenta de que al final todo tanto El vendedor como el el el que retiene y el que está dándole la atención al cliente los dos tienen que ser personas que comuniquen super bien tienen que entender muy bien los problemas del cliente Tienen que vender diciendo la verdad también no porque al final o sea H yo no tengo que venderte algo que no necesites no tengo que venderte algo que realmente solucione tu problema no y y esto lo hace tanto el de ventas a día de hoy como lo hace el el el de atención al cliente a día de hoy no atención al cliente Si ex no custom experience no entonces cada vez tengo o sea sí que hay algunos perfiles Que obviamente son puedes realmente ver que es muy Hunter Y dices No es que esta persona no puede estar en en un equipo de de de CX pero cada vez veo menos diferencias cada vez veo menos diferencias la verdad crees que afecta e la longevidad de la relación porque al final cuando tú tienes una persona en ventas eh que genera una relación con un cliente esa relación termina en el momento en el que el cliente firma más o menos e mientras que en CX eh Esa relación es indefinida o sea continúa durante un montón de tiempo crees que eso luego tiene diferencias a la hora de ejecutar por parte de cualquiera de estas dos personas HM a ver o sea sí que ahí puedes ver una serie de skills que uno puede tener y el otro no puede tener porque al final Es verdad que la gente de ventas suele ser gente más impaciente también suelen ser más impacientes no y son gente que que quieren generar urgencia no que quieren cerrarlo ya y ir a por otro no y y solucionar el problema de un cliente y sea por otro no en ese sentido eh Y al igual la gente de cex puede ser gente pues más paciente no donde Pues bueno dedican más más tiempo pero te digo eh Por el tipo de venta que tenemos a día de hoy nosotros que vamos a a a a querer entender cuál es el problema que el cliente tiene y y y resolverte vendiéndote la verdad no que es la verdad única para ti vendiéndote tu valor no que eso es otro tema muchas veces hablamos del valor no de cuál es tu propuesta valor como compañía no pero a veces también la propuesta valor está muy enfocada En cuál es la propuesta valor que tengo que hacerle a este cliente con ese problema determinado con mi producto no y al igual el Pitch cambia también No eso lo que tiene la venta consultiva particularmente que pasa por un proceso largo a veces de investigar y descubrir El problema del cliente ex Exacto pero sí sí pueden haber ciertas skills y ahí es donde todavía obviamente hay diferencias no y hay gente que sí o sí la tienes que poner en ventas y hay gente Pues que que la puedes tendrá que estar en en la parte de cas experience Pero es verdad que que cada vez veo menos menos diferencias puede ser que este macrotendencia que es una una tendencia en factorial pero también en todo el mercado que es enfocarnos del mps customer experience antes era mps cesat objetivos satisfacción y punto a objetivos más de nar de crecimiento de carteras que eso es algo que insisto o sea en factorial desde luego ha pasado Pero ha pasado también a nivel Global en todo el mundo no puede ser que esto también cambie el tipo de perfil de CX eh que se necesita Sí seguramente también porque al igual iniciar real mente lo único que era más era una atención más pura y dura del cliente de Oye cómo te ayudo qué necesitas y al final también conforme pues eh Como compañía aquí en factorial o en cualquier otra empresa vas ampliando tu no tu tu cartera de productos pues obviamente quieres hacer también una expansión no y es mucho mejor hacer esa expansión con tus propios clientes no que que al final ya les está resolviendo un problema y crees que puedes aportarles más valor y seguramente el perfil cambia porque también tiene pues que alguna Man tiene ese punto de de no de cómo te ayudo Cómo hago incrementar los productos que tú usas en en factorial pero yo creo que no cambia tanto en la parte de CX cambia más quizá también la parte de ventas no que es más consultiva también la de entender muy bien el problema del cliente no para llevarlo contrario sobre este punto creo que es una buena pregunta eh eh que yo estaba pensando el el yo no estoy de acuerdo que el perfil cambie no porque la expectativa cuando contratas el primer vendedor o la primera persona de customer experience Yo creo que es la misma no nosotros queremos gente que sepa solucionar problemas en el caso del vendedor que sea closer no una persona como un sentido de la urgencia que sea que sepa ayudar al cliente a comprar no a convencer internamente a conseguir budget etcétera En el caso del account manager quieres alguien que te solucione los problemas que tu producto no está solucionando o bien porque está roto o porque te falta una funcionalidad o porque lo que sea pero yo creo que la expectativa eh En realidad Siempre es la misma El problema es que la complejidad va creciendo cuando la empresa va de monoproducto a multiproducto de monos segmento a multisegmento de monop país a multipaís etcétera no vas metiendo dimensiones y la complejidad va creciendo Y lo que en un principio de compañía yo creo que todos teníamos la misma expectativa pero pero puedes tirar con una versión no eh Pues un poco menos rodada a medida que la complejidad crece eh Sube sube el nivel y necesitas gente que es capaz de gestionar más cosas Pero yo no creo que el perfil sea inherentemente diferente simplemente que tienes que subir el listón porque la complejidad de la compañía crece y la compañía avanza y va añadiendo dimensiones Sí sí Totalmente de acuerdo Bueno al final es un poco Esto es lo que comentaba que cada vez veo menos diferencia en entre un perfil y el otro no O sea realmente es fácil encontrar perfiles buenos vendedores es fácil no No es fácil No es fácil pero puedes hacerlos puedes crear buenos vendedores no es lo que hablábamos en la figura también del manager prefieres crear o encontrar ambas o sea es las dos cosas son positivas o sea si encuentras un muy buen vendedor es positivo no porque al final ya tiene unas bases y demás Pero crear a un buen vendedor también es a mí me gusta a mí me gusta gestionar a persona no Y tú puedes crear hoy Puedes crear vendedores nosotros estamos creando vendedores constantemente Pero tú no personalmente tú no pero ya no lo haces tú ni no lo haces tú no yo no lo hago hacen dos capas por debajo no no Yo ya estoy estoy muy lejos pero bueno pero pasa much tiempo con ellos eh eh has creado una escuela que crea vendedores cada día intento desde mi posición impactar en los directores para que sigan creando managers creando vendedores y demás yo creo que al final el el lo que hablabas antes no decir Bueno pues eh Cómo se pasa no a a y y cómo impactas no cuando ya eres un vipi de ventas o un Head of sales y demás impactas así porque al final tú has creado tu propia cultura no y al final la base es no es la cultura de ventas que tú has creado la has ido cada vez expandiendo Pues también haciendo crecer a personas que algunas han venido de fuera las has contratado de fuera y las has metido y les has inculcado a tu cultura y otras han crecido contigo y han han han captado tu propia cultura y ellos ahora transmiten esa cultura de ventas no y al final se ha creado una cultura desde arriba no O sea o sea O sea desde arriba No desde abajo que lo creciendo desde abajo desde abajo en este caso e tú Jordi estás en la oficina no has pasado por la oficina de de Miami No ahora estoy en Nueva York que vine ayer por la noche pero si estuve en Miami el principio de la semana sí y qué tal ahora que no nos escucha nadie Cómo cómo están las cosas a ver es increíble este fenómeno de tener un factorial tan lejos de factorial O sea tú llegas ahí llega a un edificio la que no he bastado nunca subo un ascensor y me encuentro un super póster de factoria no todo nuestro branding y empiezo haber gente que conozco y gente que no conozco no y de repente es como [ __ ] he ido a la otra punta del planeta y hay un mini factorial aquí no digo mini porque estamos hablando de unas 20 personas comparados con las 700 que tenemos en Barcelona más o menos y y de hecho tenía la sensación de en lugar de haber subido a un avión de haber subido una máquina del tiempo porque es volver a cuando factoria le damos 20 personas no unas dinámicas unas energías un espacio no una forma de trabajar que que me recordaba al factor de cuando nitia llegó a factoria que es cuando Pues estábamos teníamos ya unos cuantos clientes pero estamos viendo Cuál era la la palanca de escala no en Estados Unidos estamos en ese estado no no tenemos una madurez tan grande con la máquina ya funcionando A todo gas sino que está empezando esa escala No si fuera una startup Estados Unidos para nosotros sería una empresa serie a cuando factorial es una empresa serie d no por ejemplo en total y y ostia es extremadamente eh un reto conseguir trasladar los aprendizajes de aquí allí mientras mantenemos suficiente autonomía para que no estemos haciendo micromanagement a miles de kilómetros no sino que realmente factorial Us opere como como una pequeña entidad independiente Aunque no es del todo independiente esto es un reto enorme que he visto estos días pero la clave es obiamente las personas los líderes que tenemos y ahora mismo la oficina de Miami está liderada por dos personas eh muy diferentes además y que vienen de sitios muy diferentes pero con con una increíble y y bueno he salido de ahí enchufados por por Miami Oy nitia Cómo cómo se hace esto desde aquí de gestionar una oficina a distancia Cuáles son los aprendizajes después de 3 años llevando oficinas a distancia que te has llevado qué hay que hacer que no hay que hacer qué volverías a hacer Precisamente lo que está comentando Jordi O sea al final es darles el ownership máximo y como Comenta él de intentar no hacer micromanagement que muchísimas veces se hace no porque al final muchísimas cosas que que en el día a día haces sin darte cuenta de o o que das por hecho de que Oye tienen este conocimiento y al igual no lo tienen no y y te metes mucho en la operación porque al final Necesitas ver qué es lo que está pasando ahí en los resultados a ver o sea a día de hoy como Comenta Jordi Hay personas e que tienen mucho compromiso sobre todo en en este caso la oficina de Miami y a mí lo que me o sea entiendo la un poco la excitación que Comenta Jordi porque que yo estuve hace poco también en la oficina de Miami y a veces Esto es lo que echas de menos aquí en Barcelona no el el ver el lo que hablamos siempre del we do what takes no es decir hagamos lo que haga falta Sabes porque al final estamos todos aquí sabes eh Para llegar a no a hacer o sea a que esto funcione no de alguna manera y no hay el el espacio de Este es un equipo Este es otro equipo el otro equipo hace esto no yo hago esto otro o sea están tan juntos que al final están todo el rato hablando y hacen que las cosas pasen no y Y esa es la parte emocionante que es lo que a veces se echa de menos cuando ya creces tanto en la compañía y tienes a tantos equipos tantas parcelas no y y y a veces de vez en cuando y además yo soy muy así soy muy impulsiva y muy espontánea y muchas veces entro en reuniones de pero no hay que hacer lo que haga falta no venga va Pero vamos todos juntos vamos tal porque no porque te lleva al recuerdo no de de de cuando esto pasaba Y éramos cinco o 10 personas en la oficina no Entonces sí e creo que eso no al final yo nitia esto o sea es mu lo has descrito muy bien eh yo estaba pensando es la misma sensación Cuando hacemos este evento que hacemos una vez al año donde nos nos vamos todos juntos a un sitio no y el año pasado pues lo hicimos en mayo y éramos 900 y pico personas todas en un mismo auditorio y solo un día al año podemos ver toda la empresa junta no y y por ejemplo no en Miami abro la oficina y todo toda la empresa que es factorial Estados Unidos de repente está junta no está junta para desayunar a la hora de comer para las cervezas después de trabajar no y me doy cuenta del el poder este que tiene poder juntar a todo el mundo es muy muy muy potente poder transmitir un mensaje una sola vez y que lo escuche todo el mundo y que si alguien no lo entiende le ves la cara y puedes como rectificar el mensaje o refinar claro en el factorial entero excepto ese día que nos vamos todos los 900 O 1000 que somos un sitio tú mandas un slack o haces un zoom y y esperas a que más o menos la gente que lo tiene que escuchar lo escuche no en cambio en ese tamaño de compañía o sea a mí me dio mucha mucha añoranza cuando éramos un tamaño que te podías sentar todos juntos cada día todos los días tiene tiene mucha fuerza es curioso esta añoranza yo soy cero cero nostálgico cero sea esto de los good all Times o sea yo solo recuerdo las [ __ ] de los good todo el mundo recuerda [ __ ] tal entramos y J no recordamos que no vendíamos nada no había clientes alguien se acuerda de eso yo lo veo mucho en la empresa no mucha gente dice no antes esto era la [ __ ] pero eso es positivo porque a ver Bueno no sé O sea tú te acuerdas de esto y yo en mi caso creando esa añoranza lo veo positivo porque al final Aunque estuvimos luchando picando piedra no no teníamos lit no teníamos clientes En aquel momento teníamos mu muy poco producto o sea podía acordarme de esta parte no pero sin embargo me acuerdo de la añoranza de ostra la energía que había para hacer lo que hiciera falta y demás no sé yo prefiero quedarme con esta parte sea la más positiva no de to está cl está claro pero o sea estábamos haciendo todo para llegar donde estamos o sea ahora que estamos hoy vamos a disfrutar lo que estamos hoy no y es lo que pienso lo que le digo a la gente oye el reto de hoy es singular y hay muchas menos hay muchas empresas en los 20 hay muchas empresas cuesta mucho llegar a una empresa de 900,000 trabajadores con la oportunidad que tenemos ahora y hay muchas menos no Entonces vamos a pensar en la sig fase vamos a intentar resolver el puzzle este de cómo incentivar cómo generar recuperar la energía Oye y hoy veo mucha energía también igual no en toda la compañía no en todo el mundo pero tú ves núcleos ya no solo factor Us ves pues yo que sé el equipo de performance reviews por ejemplo que está haciendo tales hay una energía brutal no luego igual te vas al otro de al lado y están ahí como medio muertos no per pero te encuentras puntos de energía en toda la compañía y y lo que hay que hacer y el reto de hoy es tener energía y y montar los procesos desafortunadamente para que para que la compañía funcione para m verd la clave es yo creo que una de las cosas más difíciles y que me imagino que se estudia en las escuelas de negocio Pero como tú y yo no hemos ido pues nos lo tenemos que inventar es cuando eres 1000 personas Cómo haces para ser 50 empresas de 20 o 20 empresas de 50 no Entonces cómo agrupas estos equipos o estos Trozos de negocio porque lo es verdad es que 1000 a una no van vale Yo creo que esto es físicamente imposible que 1000 personas vayan a una hay que romper el problema de de diferentes formas no por país es fácil en nuestro caso no porque es que hablan otro idioma los clientes están legalmente no dentro de unas fronteras Entonces esta rotura la hemos hecho fácil pero por ejemplo luego cuando intentamos romper eh diseñadores ingenieros o diseñadores más ingenieros de un trojo de producto diseñadores deos de otro trojo de producto no marketing y ventas o todos juntos o sea estos cortes este diseño de organización Yo creo que es una de las cosas más divertidas y y con más impacto que pues llevamos sinceramente 2s años eh trabajando en ello no Y la realidad es que la gente que está en factoria los últimos años se ha ido dando cuenta de que de repente los equipos están configurados por una dimensión luego por otra dimensión porque estamos intentando encontrar Cuáles son esas agrupaciones que pueden tener máxima autonomía pero a la vez están alineadas con la visión de la compañía y la colaboración que tiene que haber entre estas unidades funciona est esto es es divertido eh es Es difícil de narices y estamos en ello pero es divertido pero yo creo que es evidente que 1000 a la una no van tiene que romperse en trocitos y y las áreas de soporte ya última pregunta las áreas de soporte de ventas Cómo escalan no Qué hace falta aparte de vendedores y managers de vendedores para para escalar hace falta operaciones trainings qué qué aparece ahí sí nosotros o sea dos de las de las cosas que colgaban también No aparte de lo que es ventas c y demen es operaciones que también lo gestion yo sobre todo la parte de sales js marketing Ops Y si exs obviamente también y luego también la parte de sal en elemen que ahí ya grandes discusiones sí son grandes discusiones yo tengo mi mi propia opinión y demás que Oye seguro que hay miles de empresas que que lo hacen y les funciona y demás a mí me ha funcionado literalmente vale eh lo de literalmente o ligeramente o sea ligeramente ligeramente e pero sí por ejemplo la parte de de Ops no que hoy ya tenemos un equipo muchísimo más grande a nosotros nos ayuda muchísimo en la parte de la eficiencia sobre todo no en la de tener todo bien limpio tener bien organizado no tener toda la visión muchísimo más fácil para que deca al vendedor no tenga todos los datos eh rápidos y tenga más Uy pas tenga más visibilidad no De dónde tiene que atacar no es decir pues si en un momento dado tú tienes un pipeline no y y te doy visibilidad a través de pues configuraciones que hacemos en sal jops y demás para que tú puedas atacar a un a un deal antes que a otro para cerrarlo pues al final eso te ayuda no nos ayudan sobre todo en la parte esta de las eficiencias en en en Buscar herramientas también que nos ayuden también a a ser más rápidos más ágiles suscripción se oye un poco mal no no bueno se oye bien Yo se oigo bien eh mot se oye bien y Y sí no la parte de s Jobs ha sido un un equipo importante también con la parte de marting gos para ayudarnos con con toda la parte de del email marketing de conectar lo que es demanen con con toda la parte más operativa en el crm y demás que y la pregunta que le hice a a en un podcast a Sony clemon Victoria sobre si montaras una startup desde cero ahora qué canal abrirías harías outbound sales es que es difícil preguntar eso sin industrias y caso de uso concreto pero preferirías hacer outbound sales o hacer inbound marketing inbound Cuáles serían tus tres personas que contratarías yo sí empezará una es también dependerá del tipo de negocio eh pero yo obviamente cuando montas una startup si la montara yo lo primero que haría sería yo salir a vender yo no porque al final lo que tengo que Vero Más allá de ti vamos a decir que esta fase ya la superado vale con entonces contratas a tres personas para hacer el go to Market levantas una serie a y tienes que empezar a vender a escala No claro Entonces tienes que contratar cuatro personas vamos a decir cuatro personas qué perfiles son o sea son dos sdrs y dos con executives Son inbound son outbound contr contrates una persona de marketing no de entrada yo empezaría con O sea si es si es uno nunca o sea mínimo dos y haciendo Exactamente lo mismo y empezaría haciendo full cycle No que al final es hacer todo el ciclo de ventas tú solo y empezaría haciendo adb obviamente eh Porque claro No sé si tengo dinero o no Para invertir en en campañas de de performance a día de hoy no Y si me lo puedo permitir Y tampoco sé si me va a funcionar con lo cual voy a primero testear eh Yéndome a las empresas que sean mi Target Y tratar de venderlo eh Y a partir de ahí ver cómo esto lo escalo pero empezaría haciendo adb vale Oye antes entrando eh por la puerta me he encontrado a Hilario tomé que ha pasado por aquí hace siglos eh que Hilario hace una cosa muy curiosa que es un perro robot Sí bueno primero de todo Nosotros somos una startup y estamos siguiendo exactamente lo que has dicho Entonces el consejo cada huella es clavado vale o sea vosotros explica un poco aquí boti Qué hace vale nosotros hacemos hay hay un poco acople sí vale nosotros hacemos un perro robótico para inspecciones industriales Entonces el objetivo que queremos hacer es minimizar riesgo de la gente que está haciendo estas rondas de inspección y mejorar la forma en la que se hacen Vale y dic [ __ ] esto vender eso es tiene que ser curioso no me decías antes hacéis door to door sales puerta a puerta sí sí como las de enciclopedia de toda la vida Bueno nosotros tenemos mucha suerte que aquí en tarragona Tenemos uno de los centros de producción química más grandes de toda Europa entonces básicamente como el producto es relativamente interesante es muy fácil que te contesten al al call Calling o al col email todo el mundo le despierta la curiosidad y como el propósito que nosotros vendemos verdaderamente es digamos algo idílico para toda esta gente siempre están dispuestos a a seguir un paso más adelante hacer una prueba piloto tirar hacia adelante nosotros vendemos robótica la robótica en el principio es O sea hay dos tipos de de startups no las que tienen un riesgo comercial y un riesgo tecnológico digamos Nosotros somos un riesgo tecnológico Nosotros sabemos que si conseguimos desarrollar lo que queremos desarrollar la demanda está ahí la robótica todo el mundo quiere automatizar y mejorar procesos el tema es que es muy complejo hacerlo y ese es el camino que nosotros seguimos y por eso no te voy a decir que es fácil para nosotros vender pero sé que es fácil digamos llegar a los clientes y que nos nos abran las puertas para digamos al menos empezar a hacer pras piloto y continuar hacia adelante por eso mi pregunta siempre es qué tal los robots funcionan funcionan siem pregun robots empezamos desde eh bernat Y yo bueno hace ya do años no que nos conocimos justo cuando cuando empezamos el primer mes que comenzamos el proyecto me acuerdo que al mes o el segundo mes venimos aquí a conoceros porque escuchamos el podcast un montón y y justo el septiembre pasado el año pasado fue el deadline que nosotros nos marcamos para decir Bueno hay que sacar robots al final Hay que sacar robots y llevaros a gente más de uno o dos días tenos semanas trabajando en Plantas químicas y ahí los tenemos ahora tenemos varios robots en varias plantas químicas desde septiembre Cuántos son varios varios son va oscilando entre tres y cinco seis alguna vez y vamos haciendo pues vamos a ahí cada dos tres semanas resumiendo incidencia al final los clientes que nosotros tenemos Nosotros también son son partners nuestros porque les explicamos desde principio las expectativas que van a tener es un producto muy complejo es una cosa muy novedosa el valor que puede Añadir es brutal pero tenéis que ser conscientes de la novedad del producto y ellos tienen un gradi de tolerancia que puedan haber fallos Entonces ahora estos primeros meses que hacemos pruebas pues cada x semanas vamos a revisar qué tal está miramos si ha falta alguna pieca si algo se ha gastado si hay algún B vamos corrigiendo entonces llegamos sin mantenimiento Pues vamos estar meses sin mes quizás sin tener requerer ir a a repar Durante un mes está el perro y dando vueltas par de semanas entre par semanas y un mes bajando entre un par de semanas y un mes Sí sí sí y nada y ahora pues con con todo esto aprendemos Por qué los queremos sacar porque la forma en que se de verante un sistema tan complejo la forma en que se de buguea la forma en que tú validas que funciona es sacándolo y hay que hacer este paso y hay que explicar las expectativas al cliente entender entendernos mutuamente y de ahí recopilar un montón de datos tanto a nivel de uso a nivel de cómo se gasta nivel donde falla y continuar rediseño es lo que hay vale Y sí igual es interno eh pero el top tres fallos que han aparecido en este tiempo es fácil nosotros solo tenemos dos categorías Hardware y Software y te puedes encontrar tantos fallos de Hardware como de software desde que pregunt top top tres vale una cosa que tenemos muy importante en nuestro robot son los actuadores un actuador es como un músculo músculo es lo que hace que pues que un robot pueda mover una articulación no nosotros una de nuestras nuestra value proposition es que en lo que existe en el mundo hoy en día la gente compra como entes comerciales los ensambla y crea ese actuador nosotros dijimos Mira ya que estamos tomando tanto riesgo nos vamos de cabeza en la piscina y vamos a desarrollar lo que habíamos una década hablando no teemos hecho una una reductora un actuador que es completamente de cero que estamos atentando ahora mismo al hacer algo tan de cero tan novedoso solo con ciclos y con mucho mucho uso se ve cómo se desgasta con el tiempo entonces la reductora por ejemplo es un punto donde requiere mantenimiento y reiteraciones seún el músculo El actuador otro es el pie del robot el pie del robot nosotros cuando los los neumáticos de los coches eem las suelas de los zapatos aunque no parezca aunque no somos conscientes del trabajo y los años de experiencia que hay en materiales de debajo de lo que está encando contacto permanentemente con con con el suelo eso se erosiona eso se se desgasta y nosotros queremos llegar a un tradeoff entre ser suficientemente esponjoso digamos para absorber golpes y que no se desgaste y luego 1 la tercera categoría 1000 bgs de Software que vamos reparando vale o sea el tercero es el software eh primero el músculo segundo el zapato llegamos los actuadores los pies y cosas del Software dentro del Software nosotros tenemos muchísimos componentes antes hablabas por ejemplo de la de lo que hacían las Vision Pro no las Vision Pro lo que hacen es una pequeña representación de un mapa de la habitación de donde tú estás trabajando Entonces una vez haces esa pequeña representación del mapa tú la Vision Pro sabe cómo te estás moviendo dentro de él Como si tuvieras un GPS en una habitación nosotros hacemos eso pero con kilómetros O sea hay muchísimos bgs que pueden salir por ese lado porque hay muchos Corner cases Corner cases de Qué pasa si te encuentras un pasillo totalmente recto y no hay ninguna ninguna forma de georreferenciar Bueno pues entonces tenemos que encontrar un tradeoff donde podamos meter otro tipo de sensor que se fusione de datos etcétera etcétera O sea tú las ventas no te preocupan en este caso no ahora mismo no O sea tú podías para tener cu 4000 perros en la calle el problema es un problema industrial El problema es un problema Industrial Sí o sea Nosotros somos dos fundadores en la empresa Irene que es la ceo que también conocéis y yo soy el cto entonces la culpa es mía sí la culpa es mía sí sí irena es muy buena vendedora eso desde lui eso desde luego muy bien Oye pues pasamos a la al siguiente apartado que es el apartado de q&a donde podemos hablar de cómo ir de cer a 1 millón de euros Y en este caso tenemos el privilegio de tener a nitia que nos va a contar Cómo resolver problemas de ventas básicamente quién quién quién quiere empezar Mira a ver si llega el micro a ver qué preguntas Me hacéis eh tengo Hola Sí yo tengo una pregunta que te quería hacer a hace un rato me he interesado super un montón de cosas que has dicho de los equipos de ventas hay una cosa que yo quiero intentar transferir al software pero igual no funciona que es si tú tienes un montón de equipos de ventas Y ves un equipo que es extremadamente High performer Qué haces o sea se puede transferir La magia de un equipo a otro porque en software lo intentamos todo el rato es muy difícil y me pregunto si en ventas has encontrado la forma o es una cosa de a veces de Talento de personalidad que no puedes transferir o sea cómo lo harías buena pregunta buena pregunta Claro porque al final cuando sacas análisis de de Quiénes son los más High performans no siempre hay unos que destacan más que otros lo primero es que miras también las cualidades que tien cada uno de ellos eem al final eh si están en equipos porque al final nosotros trabajamos por mercados intentas de alguna manera eh que esas personas puedan intentar transmitirle su día a día el Cómo ellos trabajan Cómo se organizan eh poniéndolos juntos también sentándose juntos al lado y demás eh haciendo que el mismo Team lader también les ayude que hagan sesiones de de coaching no O sea entre ellos trabajan eh Porque una de las cosas buenas que que tiene el equipo es que les gusta trabajar y compartir eh No siempre funciona al final porque al final tú tienes que tener unas skills que al igual por mucho que quieras hacerlo y aprender y demás no te sale sabes O sea no todo el mundo va a poder ser un buen vendedor no en en ese caso entonces no sé si te puedo ayudar pero si encuentras la clave con el sof me avisas bueno es buena idea ya solo poner a la gente junta seguramente Hay cosas técnicas formas de trabajar y de pensar que se contagian un poco cuando trabajas tú totalmente Mira yo yo siempre explico una historia eh Recuerdo cuando trabajaba en kipu que claro yo yo venía de vender software para la prevención de riesgos laborales a big corporates compañías muy distintas e y de golpe por rzo entro en kipu y tengo que vender un software para la gestión de la facturación no y me acuerdo cuando cuando uno de los fundadores me me enseñó no Y la persona que estaba conmigo me enseñó a hacer una demo del producto y digo Bueno pues Oye mañana tengo que empezar a llamar tengo que conocer el producto venga a ver de qué va esto y me acuerdo que acabé usando palabras exactamente iguales no O sea recuerdo una frase de y así Cerramos el círculo no Esa esa frase la he contado algunas veces recuerdo que al poco tiempo había gente que habíamos contratado del equipo de ventas yo fui la primera vendedora y recuerdo escuchar a mi compañera y así Cerramos el círculo y era como Wala sabes está diciendo lo mismo que yo sabes y recuerdo que esto fue traspasando poco a poco es decir el trabajar hay una cosa y es muy importante que yo estoy totalmente a favor de que la gente y los equipos de ventas tienen que trabajar juntos y si pueden estar en la misma oficina Mejor no porque ahora hay mucha moda de trabajar en remoto y demás okay podemos ser flexibles Un día a la semana y demás si eres un buen performer pero si tienes que aprender y quieres aprender y quieres aprender de los mejores rodéate de tus compañeros porque al final eso se transmite estando unos al lados de otros se es un ejemplo muy tonto el que he puesto pero es que a mí me me llama la atención Oye chus te devuelvo la pregunta ch engineer en factorial eh Cómo se hace con los developers eso es lo que precisamente quería venir aquí a aprender porque o sea es muy difícil pero sí que es verdad que cuando haces PR programming Cuando haces sesiones de mentoría se contagian cosas y eso es al final es muy bueno y igual a veces se nos olvida que se puede hacer esto porque a veces vemos un equipo y decimos Ah es que no tienen los incentivos correctos o no tienen la cultura correcta Pero al final los pones juntos y aprenden los unos de los otros igual es es tan sencillo o tan complicado como eso muy bien hay que llevar a los developers a la oficina hay que llevar a los developers a la oficina obvio yo tengo una pregunta a la hora de contratar te mueves por incentivo o por cultura de empresa trae si traigo o sea O sea si si le propones incentivos a al que tienes delante económico no lo Primero lo primero que miro es si esa persona hace fit con la cultura del equipo o sea es super importante porque o sea puedo tener a una persona que que si yo le empiezo a hacer preguntas más relacionadas a los incentivos y demás o sea primero no le voy a hacer este tipo de preguntas primero a ver cómo es esta persona y si encaja con el equipo no realmente porque al final Como comentaba antes al final tú vas creando una cultura que quieres que se vaya transmitiendo Entonces si traes a alguien que está en un mod muy distinto Al igual ostras te puede generar un problema también no y te puedes montar algo que ya ha has creado Entonces lo primero es me fijo sobre todo que haga o sea haga fit con con con el equipo ahora la retención digo de esa persona de ese profesional si es bueno eh se puede marchar claro al final aquí hay un punto muy importante que es del manager obviamente entender muy bien Qué le mueve a esta persona no y al final tú tienes que ir trabajando con esa persona entendiendo Hacia dónde quiere ir hacia dónde se quiere enfocar para evitar ese ese problema que muchísimas veces pasa no hay ya un momento pues que esa persona decide que se va Hay que entender el motivo por el que se va no O sea si realmente crees que hay opción a a retenerlo obviamente y sabes que es una persona que la quieres mantener vas a retenerlo Pues a través de incentivos a través de lo que haga falta y hacerle entender que es una pieza clave para el equipo pero antes de llegar a ese punto es importante eh haber sabido Con quiénes ha estado trabajando durante todo este tiempo para para conocer qué es lo que le mueve no y no tener que llegar a este punto para complementar esto nitia porque esto es una cosa que a mí me ha pasado muchas veces es muy muy muy difícil contratar a un un vendedor bueno con experiencia o sea ir a buscarlo porque mi experiencia y de hecho en Factor lo vemos no la gente que la Peta es que no se va no se va Porque es gente que gana no o sea es ganadora que gana mucho dinero porque un vendedor que vende pues pues cobra cobra bien no crece es promocionado entonces eh eso de entender Por qué se va para un vendedor es extremadamente importante no Porque mucha gente que está buscando otro trabajo y tal quizás que no la está petando en su trabajo y tú quieres al que realmente está está trayendo más ventas y este es extremadamente difícil de llevar lo que es una razón para a favor de crear vendedores más que de ir a contratar porque es que los buenos son tan difíciles de contratar sí es verdad venga más preguntas hay bastantes Uh Cuántas sí lo hago Ah vale dispara dispara dispar yo quería hacerte una pregunta y es crees que es indispensable la admiración a tu Team blit o la persona que te dirige para ser un buen vendedor la admiración te pongo un ejemplo yo he estado en un equipo de ventas no de un software igual un e-commerce para software de aerolíneas y demás y creo que para performar Bien dentro de un equipo yo considero es indispensable que admires a ese vendedor o a ese Team lead de Cómo vende lo que tú decías de que repetimos esa frase no tal yo recuerdo ver demos y demos y demos de esa persona que me dirigía para parecerme un poco a él no en el sentido de que yo quería crees que es indispensable la admiración para performar correctamente en un equipo de eventas no sé si la palabra es indispensable o no No lo sé No porque al final esto al final te mueves por las intuiciones comentábamos del tema de En qué te fijas para contratar a una persona no al final es que haga fit Y eso es super importante no Entonces si ya de entrada estás contratando a una persona que que que sabes que va a encajar con el equipo y demás se va a crear una muy buena onda una buena energía no Y la admiración surge sola no Y obviamente yo me muevo por soy una persona super emocional y me muevo por por por esta vía no con la que estás comentando es Yo sí admiro a alguien o sea obviamente HM Seguramente me estoy fijando En esa persona que admiro y quiero hacerlo lo mejor posible porque quiero llegar a ser como esta persona no y y y obviamente esto ayuda a que a que el equipo performe no Claro si tienes una persona que que no quiere decir que no sea no esté performando porque no admira la demás luego Hay muchísimas otras variables pero sí que eso es es Es parte no es es clave Hola buenas yo soy Marco de de pulpo César bonita bonita taza y Mi pregunta es bueno ahora que viene el Mobile World Congress Mi pregunta es relacionada a las a los eventos a los congresos eh sé que en factori a veces tenéis ahí un Stand también cómo preparáis los congresos Cómo es las semanas antes el día del evento el post evento eh qué Qué hacéis Yo no te voy a responder a esta pregunta no te voy a responder a la pregunta me encantaría responderte la pero no porque al final O sea me refiero que tengo un equipo eh de demanen como comentaba antes eh bernad y y yo no estoy en todas las cositas de cómo están gestionando el evento y queé están haciendo O sea no para m tanto las cositas imp vale la pena vale la pena event esa es otra es otro tema pues Depende depende no sé o sea hemos hemos visto eventos en el que nos ha traído resultados a medio plazo porque a corto plazo es Es difícil de medirlo eh Y hay eventos donde a veces no vale la pena ir no sé dependiendo del momento en el que estés no también eh a nivel de visibilidad a nivel de marca No sé no la verdad es que es una ciencia inexacta la de los eventos es difícil determinar ir a un evento no yo soy muy escéptico por ejemplo vosotros habláis eventos es un poco como social media no que es Perdón hacer que es difícil meterse desde Remote digo que el evento es una cosa como que hay que ir hay que tal pero es muy difícil justificar el Roy como social media no que si no lo tienes la gente no te toma en serio pero cu dinero inviertes qué Roy le sacas es es muy complicado César dispara no no comentaba que que Vais a dar unas charlas no en el visto sí tengo emails pendientes de abrir para ver de qué tengo que hablar pero vamos la semana que viene solo es la semana que viene vamos a hacer unos paneles ahí tanto Jordi como yo y en algunos Jordi yo vais aburr podéis elegir bern yo o los dos vale venga haba más preguntas hay que apretar hay que apretar vale Hola buenas una vez hay que apretar solo una vez Pues básicamente yo soy Joel trabajo en sal como executive tengo dos pasiones una son las ventas la segunda es special computing Así que tengo aquí Vision Pro la prxima ofreciste ese por linkedin para me unas No creo que no fui yo eh Ah no fuiste tú vale vale porque alguien que nos escucha la semana pasada me lo só Ah muy bien muy bien pues nada básicamente Mi pregunta es la siguiente tanto yo como mi hermano estamos en el sector tecnológico vendiendo y nos encanta no empezamos haciendo door to door sales y ahora estamos haciendo venta de Enterprise y básicamente Mi pregunta es la siguiente sobre todo eh Pues para para vosotros que tenéis experiencia tanto en creación de startups como en ventas eh qué opináis sobre la figura del vendedor como cofounder de una startup o como per para liderar un equipo a nivel ceo o founder creéis que es una ventaja o también veis que tiene algunos ciertos Blind spots porque por ejemplo el coo de sales Force Mark benov viene de ventas el mismo y obviamente pues le ha ido muy bien pero también no siempre funciona no Entonces me gustaría ver un poco qué opinas al respecto antes de responderte voy a hacer una pregunta o sea dices que empezaste con el door to door sales en en en salesforce no empecé haciendo eso en Suiza hacía fundraising para ongs para pagar la carrera y Era realmente picar a puertas de gente en sus casas Ah vale vale estaba pensando ostras salesforce haciendo D to dor aún no Hemos llegado Ahí Pero ellos voy a hablar con ellos pero mira ahora que dices esto es door to door en ongs es una categoría buena eh Para reclutar porque es duro eh Sí es duro eh nosotros tenemos algunos que vienen de ahí y yo a veces me paran por la cle le digo no no me interesa pero si quieres un trabajo si quieres hablemos de software no e entonces La pregunta era Ah de cofounder vendedor correcto Sí mira una de las cosas que discutimos aquí muchas veces Cuál es la unidad mínima de una empresa no Qué es lo mínimo mínimo que necesitas y la verdad es que solo hay dos respuestas y y depende del tipo de empresa que sea no antes y Hilario decía hay dos tipos de de startups no las que son más Market driven más product driven No pues claro la la mayoría de startups y de empresas son más Market driven es decir si no hay vendedor difícilmente va a pasar algo ahí eh Y si no hay sea si no viene alguien con experiencia vendedor más vale que la adquiera porque si no esto no va a ir a ningún lado Entonces el producto se va construyendo pero la unidad mínima es ser capaz de convencer a alguien de que te pague algo por lo que tú quieres o estás haciendo o vas a hacer o lo que sea entonces si no hay un vendedor Pues el ceo tiene que ser bueno vendiendo no factori empezó con Romero como vendedor Prim era El vendedor y también era el programador era un poco de todo pero pero pero empezó con con con un founder un founder desde luego en la calle eh eh sería imposible plantear factorial sin que tuviéramos un founder en la calle no sé si tenéis algo a Añadir no pu al final también viene relacionada a la pregunta que me has hecho a mí antes de si tú tuvieras no recibieras hoy una ronda Claro si yo sería fundadora no porque sería mi empresa Entonces lo primero que he dicho es yo saldría venderlo primero obviamente lo tengo clarísimo vale a ver Ahí vas se oye pregunta de 0 a un millón cuando tienes una empresa Sas llega un momento inevitablemente Supongo que tienes que subir el precio a tus clientes porque pues tienes más estructura o la tecnología es mejor más cara lo que sea no Cuál es el approach adecuado para contar esto a tus clientes actuales Oye que hay que subir el precio y no perderlos O sea la la peor razón para subir el precio es porque tienes más estructura esa es de todas las razones Esta es la peor si tienes más features no si tienes un producto más profundo con más capilaridad no sé e puede ser una razón pero que tú tengas más estructura al cliente no le importa es es el primer punto y nosotros sí Nosotros hemos ido subiendo el precio progresivamente cada año a medida que hemos ido dando más valor eh Y en nuestro caso el valor Ha sido tanto vertical como horizontal eh o sea hemos profundizado más en más casos de uso en más eh soluciones concretas para industrias concretas para no Entonces le hemos solucionado problemas mayores a gente y también le hemos solucionado más problemas a la gente V o sea son las dos únicas cosas que puedes hacer para subir el precio o o solucionas más problemas o solucionas problemas más grandes e Eh entonces bueno final es un proceso incómodo sobre todo fue muy incómodo cuando pasamos de valer cero a valer algo eso fue muy incómodo pero pero si le estás solucionando el problema al cliente y tú eres capaz de imaginar que el problema que tiene vale 10 y tu tu coste es cinco pues y tiene tiene una ganancia marginal y no hay ningún competidor que lo haga por menos exactamente como tú planteas la solución si tú eres capaz de entender todao esta ecuación Entonces no hay problema en subir el precio si esta ecuación no se cumple ya no no estoy hablando de la estructura eh estoy hablando del mercado si hay otro competidor que ofrece el mismo producto un precio más bajo y tú subes el precio te vas de Mercado no entonces son una serie de factores que tienes que tener en cuenta cuando haces el precio y ya os digo que no es nada fácil eh o sea nosotros nos nos estamos todo el día peleando por el precio no Cuál es el precio ideal no estamos todo el día discutiendo No y además mercado a mercado industria a industria producto a producto eh No es fácil el precio Ne hay algo eem Yo sí que creo que hay ciertas cosas que puedes hacer desde la parte de producto e que te van a facilitar la vida a la hora de de subir el precio a posteriori e porque muchas veces estamos acostumbrados a Pues yo que sé tenemos yo que sé tres planes de precio no e y vamos metiendo features Pues en todos por defecto o sea según vas avanzando el desarrollo de producto pues empiezas a meter más features en Esos planes y la gente Pues empieza a disfrutarlas pagando Exactamente lo mismo e te puedes proteger contra eso mediante el uso de feature Flags por ejemplo e donde quizás las features nuevas que saques no las lanzas en los planes existentes sino que las empiezas a lanzar en planes superiores no eh y es como una buena forma de [ __ ] vale yo me he comprometido a pagarte Pues yo que sé un año de Sas por este set de features Pero esto no quiere decir que ese set de features vaya a crecer indefinidamente no entonces puedes meter esas features nuevas bajo feature flag e y cuando cuando hagas el aproa al cliente o sea cuando te acerques al cliente a decirle Oye es la hora de pagar más es muy sencillo o no es muy sencillo pero es más fácil justificar el incremento de precio activándolo esas features que ya están disponibles para para la gente que que está entrando nueva en ese tipo de planes no e y yo eso es algo que la verdad que me me o sea volviendo un poco atrás a los cambios de precio que hicimos en factorial me hubiera gustado tener bien seteado desde el principio no el [ __ ] vale Este plan de precio incluye estas features concretas pero las features nuevas no van a entrar aquí las features nuevas las vamos a meter en un plan superior o vamos a e hacer grandfathering a la gente el plan que tiene pero con el con el set de features que tiene y Oye si quieren más es la hora de pagar más e y la la relación entre precio y valor obtenido es mucho más clara porque al final están pagando más pero también les estás enable más más funcionalidad del producto No es tan fácil eh Porque la feature que haces es una extensión de una feature que en teoría es vendido es una cosa totalmente nueva y el bandle que es vendido Cómo se explica es un bandle que incluye todo que es por cierto el peor la peor idea Nosotros hemos cometido estos errores en el pasado no un bandle que que en el propio título del bandle incluyo todo entonces todo lo que hagas en el futuro está hipotecado No evidentemente hemos tenido que corregirlo no Bueno también dijimos forever vernad aparte de comemos grandes errores varias veces entonces bueno s el banding Cómo defines el banding y Cómo y cómo se entiende la feature nu como una extensión de lo que ya hay porque a veces entre un Back y una feature tampoco hay tanta diferencia eso es otra gran discusión no [ __ ] Es que esto funciona así pero para este caso no tiene una respuesta pero debería tenerla o no debería tenerla Si la tiene estás corrigiendo un Back o estás creando una feature no para mí la diferencia es Clara un bg es un comportamiento inesperado en un caso de uso que en principio cubres e una feature nueva es un caso de uso que desbloqueas eh lanzando producto nuevo e y mi único punto es que veo muchas muchas empresas lanzando cosas en los planes existentes y claro aquí te comprometes el abeling después porque si ya lo tiene en el pack cómo le dices [ __ ] eh este se paga más está claro Sí sí más preguntas ahí hay bastantes hoy eh Hola se oye sí Hola nitia Soy judit del equipo de producto de factorial yo tengo una pregunta que es que o sea una realidad entre producto y ventas es que se lanz muchas piedras no O sea venta siempre se queja de que producto no desarrolla suficientemente rápido y producto se queja de que venta se está vendiendo cosas que aún no están desarrolladas por lo tanto no están haciendo y te viene el cliente pues quejándose cómo lo harías para que estas piedras se conviertan en cuerdas y que ventas Lance oportunidades a producto y producto Lance workaround y soluciones rápidas a ventas una pregunta para un amigo exactamente cuidado lo que digas nia no no si si no no ha es es una conversación larga y tendida yo creo en una sala y ver un poco se puede aborar pero si obviamente estas guerras existen pero es que ventas siempre siempre va a estar pidiendo más producto más lad va a estar pidiendo siempre de todo para vender más no es es eso es una realidad no y a veces escucha poco no A ver no sé O sea a nosotros o sea aquí en factorial cosas que nos ayudado ha sido también a conectar más a los equipos no O sea realmente no trabajar más juntos ventas marketing y demás Cómo podemos solucionar este tema es ver cómo nos podemos alinear más obviamente es que no no s que mira Ah Entiendo entiendo que con 20 personas en ventas es fácil no colaborar y yo por ejemplo tengo personas en ventas no que ya tengo fichadas y es muy fácil colaborar mantener conversaciones lo complicado es cuando hay 200 personas un canal abierto y todo el mundo está pero la pregunta es Es más enfocada a que El vendedor vende cosas que todavía no están no han salido que no existen porque está vendiendo el roadmap o la pregunta es más enfocada eh el roadmap No tiempoa no por ejemplo identificar oportunidades no O sea ventas siempre está en contacto con el cliente constantemente le están llegando eh toda clase de feedback Y seguramente esta persona no que que hace ventas y que habla con el cliente tiene algo en mente cómo hacemos que este algo que tiene en mente nos llegue a producto en formato oportunidad y no en formato quej es que el cliente no tiene x botón para hacer No sé qué Porque creo que donde cuesta la comunicación no trans hacer la traducción de venta producto producto venta que yo busco Pains y ellos buscan soluciones bueno tenemos la figura del product expert No que al final está en contacto entre producto y ventas también que recoge el insight no a día de hoy qué difíciles son estas figuras intermedias tanto para ellas como para todo el mundo no no Claro pero también ella está dando por hecho de que la persona de ventas tiene tiene la queja pero que además tiene la idea igual no tiene la idea le has preguntado Sí pero tiene algo en la cabeza y hasta que no hay una conversación de tú a tú cara a cara o en zoom o como sea hasta que no haya esta conversación no llegas a entender exactamente que cuál es el problema porque haces los 25 Guay y Y ahí sí que llegas no sé es una discusión muy abierta Por supuesto pero no sé quería preguntarte Tú qué propones pues no sé A mí lo que me funciona es hablar tú a tú pero con 200 personas no es imposible bueno Pues al igual es una conversación que tenemos que tener sí hay que reclutar eh creo que hay que reclutar no no todos los vendedores son iguales como toda la gente de producto No es igual Entonces si tú estás buscando un producto determinado y tú te vas al histórico verás que hay poca gente que ha dominado mucho este producto porque lo ha vendido más que otros entonces si somos capaces de encontrar Cuáles son estos genius de tu producto de tu problema etcétera y y encuentras uno que además tengas feeling porque todo esto tiene que pasar entonces ahí puedes generar un partnership con una persona con nombres y apellidos que va a ser valiosísimo pero esto es no sé por qué cuesta tanto Por qué cuesta tanto crear estas relaciones que son Life changing cambian cambian las organizaciones yo creo que no cuesta No Cuesta crear dos tres cinco seis es que ya está igual no hace falta más eh No hace falta más Piensa que cuando empiezas una startup Tienes muchos menos clientes muchos menos interacción sabes Sí sí yo sí que habido una parte que que me ha gustado es la analogía de cómo convertimos las las piedras en cuerdas no porque al final esto son oportunidades que tapa el equipo de ventas eh Y va a producto y Y entonces quién es el que convierte ponlo en el Table claro Exacto Quién es el encargado de convertir esa piedra en una cuerda eh Y yo voy a decir algo muy claro yo pienso que es 100% responsabilidad de la persona de producto o sea yo pienso que la persona de producto tiene que entender el negocio de tal forma y el producto de tal forma e que todas estas cosas que vienen quizás como piedras de [ __ ] Y por qué no hay un botón aquí o por qué no hay esta feature o cuándo vamos a hacer esto e esto en realidad para ti como producto eso tienes que verlo como oportunidades y y no como un ataque a la definición del roadmap que haya en el momento o la estrategia de producto que que exista en en ese momento en la empresa e sino Oye pues son inputs nuevos y es tu trabajo desde producto de de [ __ ] esos inputs y luego muy importante gestionar las expectativas de de la persona de ventas también e porquees muchas veces Esto me ha pasado bastante e de decir Bueno pues vale lo metemos en el roadmap y y ya lo haremos eh Y vas a la persona de se lo dices más o menos sin sin ser muy claro no como esto está está viniendo está en Rob está en el futuro e y va la persona de ventas y le dice al al al tío que le está intentando vender si la semana que viene está tranquilo claro Obvio claro claro Entonces yo por eso pienso que es es responsabilidad de la persona de producto el gestionar esa expectativa y el ser capaz de convertir esa piedra entre comillas en en en una cuerda en una oportunidad y en [ __ ] Quizás es algo que que no hemos tenido en cuenta en la estrategia de producto para para este quáter pero que es una oportunidad de la [ __ ] para capturar más clientes porque lo hemos escuchado no solo a esta persona de venta sino a esta otra y a esta otra al final el producto hace de ese nexo entre cosas que quizás están un poco desconectadas e y que la persona de ventas quizás tampoco tiene ese contexto no y no no no vas a saber diferenciar entre lo que es una petición de un cliente de una oportunidad de negocio realmente esto daría para un podcast larguísimo larguísimo vamos a la última pregunta Gracias e Hola Ah Bueno antes que nada soy un gran fan Llevo unos más de 5 años viendo el el podcast cada semana y creo que es qué bien queé mejor calidad tiene y el más auténtico Eh bueno La pregunta era un poco genérica pero creo que la parte de ventas es bastante importante e yo como PR programador de de os que soy eh Como Todos siempre tenemos nuestros Side projects y ojal hubiera más eh Ojalá hubiera más gente con s project yo no tiene la mayoría que conozco siempre tienen bueno tienen cosas que son que las tienen ahí pero tampoco les les dan mucha mucha caña pero mi pregunta es si es factible hacer algo eh Como sol preneur que se llama ahora que es ya ya no tener un s sino intentar venderlo intentar crear una empresa de ahí Aunque sea tú solo teniendo en cuenta que hay eh Competencia por ejemplo en mi caso es se podría aplicar a cualquiera en mi situación pero en mi caso estoy haciendo una aplicación que es una un eh un inventory management eh Para empresas que podría servir para empresas pequeñas Obviamente no voy a venderle a a alguien grande eh sé que existe holdet s que existe stockach y muchas Entonces cuando vi que trajiste a de esta semana dije mira es es buen momento para ir entonces eh yo puedo crear una aplicación yo la tengo en iOS Android y web eh puedo crear un plan que es Eh Pues eso 10 20 al mes y tienes eso y para empresas pequeñas les sirve pero realmente es factible vosotros que habéis visto más casos eh conocí más gente es factible que yo pueda venderle esto a alguien que lo vaya a usar teniendo cuenta que holdet eh tiene planes que empiezan en 15 obviamente eso está muy limitado al final si quieres hacer algo decente tienes que pagar bieno así pero eh es darse contra un muro eh merece la pena eh intentarlo y no sé es una buena pregunta no sé quién Sí yo puedo contestar e a ver hay dos cosas o dos dos partes en la estructura de tu pregunta no una es eh específica del tipo de producto que estás construyendo y la otra es un poco más al menos me ha parecido entender un poco más general si el concepto del solo prener es algo que es viable no factible eh No sé no sé cuánto de link hay entre los dos temas Pero bueno te contesto por separado e Yo creo que es el mejor momento para ser solo prenor ahora mismo y o sea nunca ha habido tanta oportunidad eh Como la que hay ahora mismo eh con sistemas que te permiten ir un 50% más rápido escribiendo código y ese tiempo lo puedes dedicar a marketing ventas etcétera etcétera ahora bien e si lo que intentas es entrar en un mercado que está super competido que las empresas Están super financiadas que tienen equipos de ventas eh que Honestamente te van a dar 1000 vueltas e [ __ ] y encima el Software que quieres hacer es que esto no lo sé esto no lo sé esto es una Asunción el Software que que quieres hacer es e b2b Sas Industrial donde sí que necesitas un proceso de ventas donde necesitas un proceso de onboarding y todas estas cosas va a ser muy [ __ ] La verdad va a ser muy [ __ ] porque este tipo de software no se implementa self service de la noche a la mañana seguramente Entonces qué solo prenos tienen éxito los Solo prenos que ven un hueco en el mercado muy claro donde eh en ese pequeño Nicho son capaces de hacer el mejor producto posible vale Y no solo eso sino que además tiene que tener ciertas características Como por ejemplo que el producto Eh pues seguramente tenga un componente grande self service eh la industria sea bastante early adopter o por lo menos no no le cueste adoptar tecnologías nuevas e porque al final todos esos procesos manuales e de venta on boarding etcétera etcétera son cosas que vas a tener que hacer y el tiempo es el que es y la energía es la que es entonces e depende mucho de la industria en la que te estás metiendo con el producto en el que con el que te estés metiendo en esa industria eh ser solo premor se puede sí hay infinitos casos de gente que que lo ha demostrado Ahora bien si te fijas la mayoría de esos productos comparten estas características o sea son productos muy Nicho para mercados de adopters muy tecnológicos etcétera etcétera e creo que cada vez se irá e ampliando la oportunidad y creo que cada vez la gente va a ser capaz de construir software más complejo con implementaciones más complejas siendo solamente una persona eh pero a día de hoy es que estás compitiendo contra gente que ya es eso sabes y que lo tienen con una estructura de personas entonces complicated claro por eso preguntaba pero también eh siempre pienso en empresas por ejemplo que están empezando o gente que está haciendo camisetas en su en su casa que tiene que igual le viene bien gestionar un pequeño inventario Y tal Pero bueno tienes razón decir que también hay una cosa muy importante que es que qué quieres hacer o sea cómo de grande quieres que sea qu te imaginas a largo plazo quieres levantar pasa muchas cosas s a ver yo realmente empecé a programar porque veía una forma de de emprender factible que lo típico que no necesitas hacer un local o o este tipo de cosas Entonces yo siempre tenido Side projects eh Lo que pasa que me me he centrado más en en mi carrera de de programador pero siempre he tenido eso Entonces al final me doy cuenta que que yo lo que quiero es tener Eh bueno lo que dice todo el mundo de no tener tu propio jefe pero es así es tener algo que de lo que puedas vivir que tú puedas decidir lo que hacer no hace falta que sea grande si me junto con una o dos personas estaría bien tampoco hace falta ser uno solo lo que pasa que ahora con un niño una niña de 2 años y otro de no me voy a comprometer con nadie Pero la idea es esa La idea es sacarte un un sueldo es decir hacerlo rentable para para tú vivir hacer lo que tú quieras intentar eso vivir por tu cuenta si eso crece a un millón pues no voy decir que no tampoco que yo seguramente no soy la persona para para decirte nada eh en ese caso Aquí hay una apreciación digo que no soy la persona porque en mi caso yo quería resolver un problema Whatever it takes no O sea entonces Si eso me implica levantar pasta tener gente tal O sea no tengo ningún problema o yo lo que quiero es ir a este mercado y solucionar el problema no ganar una una fuente de ingreso sabes no en ningún momento ha sido Mi motivación por eso no tengo este perfil y no no creo que te pueda ayudar pero chus espero que no sea tu caso tiene una apreciación yo tengo una apreciación que es que muchas veces Oigo la gente preguntarse a sí misma si vale la pena hacer x o y yo me gusta reformular la pregunta porque me parece que hay una trampa con lo de Val la pena que es cuando no hay costo de oportunidad esta pregunta A veces puede convertirse en una excusa para no hacer nada o sea vale la pena hacer esto en vez de nada y para mí La respuesta es no O sea eh siempre o sea sí siempre vale la pena hacer algo Si no tienes nada más que hacer si a ti te gusta hacer una aplicación tienes una idea de de un producto que quieres hacer hazla Si tienes una alternativa eh Por ejemplo algo que quieres invertir en vez de esto entiendo que te que te formules la pregunta pero lo peor que puede pasar si no tienes nada más que hacer es que aprendas Cómo hacer un producto y cómo igual pues fallar en venderlo o venderlo a dos empresas y tener que cerrar o cualquier cosa así O sea a menos que tengas una alternativa y yo diría ve y Hazlo el tema entiendo que la pregunta es dejo el curro o no claro o sea la idea es hasta cuándo tees te quieres comprometer como has dicho si quieres que crezca mucho llegará a un punto que tendrás que dejar el trabajo y en ese momento tendrás el vale la pena hacer esto o seguir en mi trabajo y ahí es donde tienes que tomar una decisión pero la mayoría de gente yo creo cuando empieza un producto empezar es muy fácil como como siempre dice bernad empezar es muy fácil lo difícil es crecerlo y venderlo pero para mí empezar vale la pena siempre has empezar la respuesta diciendo una cosa y la has acabado diciendo la opuesta y pero te has quedado tan tranquilo o sea que sí que yo lo haría básicamente Bueno no sé yo en mi opinión si al final lo que quieres saber que totalmente hay hay compañías que quieren hacer no O sea una persona que empieza haciendo un software y tiene la visión de escalarlo y hacerlo crecer y vender y tal Y si tu Visión Es Oye pues yo quiero sacarme mi sueldo y quiero trabajar para mí mismo y quiero hacer esto y creo que le puedo solucionar la vida a 10 15 20 clientes que me pagan una cuota al mes y con esto mantengo y no te genera mucho más follón Pues sí también puedes hacerlo me refiero Sabes sin sin tener Esa visión de quererlo hacer crecer No pues Oye muchísimas veces cuando hay compañías de estas grandes se encuentran con Ah no es que mi primo me hizo un software no sé qué Ah pero sí vale la pena porque claro cada vez que lo tengo que actualizar tengo que pues no sé pues no igual Ese primo no que que le has hecho el software a esa persona me refiero que tú puedes vivir de eso también no hace falta eh eh montar una super mega compañía última última intervención de Jack y vamos a los piters que tenemos dos eh contesto superrápido porque yo también soy programador y cuando intentas vender algo siendo programador y podiendo hacer te crees que tienes que hacer muchísimo y yo creo que lo Yo hace en diciembre hice un crowdfunding para una cosa super pequeña pero al final te tienes que probar que puedes vender tienes que pasar mucho más tiempo intentando vender del que te crees que tienes que o sea del que tienes que pasar creando el producto yo diría haz algo que sea el 10% de lo que estás pensando que necesite gente lo del Nicho de que ha dicho César también estoy super de acuerdo y luego intenta venderlo y y crowdfunding es una buena idea porque lo vendes antes de hacerlo y te aseguras que lo puedas vender o sea te fue bien Sí sí 6000 en un mes por una cosa que no tarde Casi pero no no es tu forma de vida ahora no pero era una prueba porque estaba planteándome lo mismo y y dije pero no no te quieres arriesgar a una cosa Que te pases tres meses programando por eso digo prueba algo esto ahora Ah he hecho una versión Alfa que ya le he pasado a la gente y me quedado una semana de de acabarlo pero lo tengo casi acabado o sea lo que prometí que iba a hacer tengo el 80% acabado muy bien e pues vamos a vamos a los pitchers Gracias por la pregunta espera antes de los pitchers eido porque no me puedo quedar y estoy aquí en medio de reuniones y me he colado para venir a hacer esto pero me tengo que ir solo quería decir que hay mucha gente en YouTube haciendo preguntas hoy pero muchísima y que no os ignoramos pero nos hemos quedado sin tiempo así que os vamos a ignorar pero la próxima le dedicamos un ratito a YouTube Venga saludos a todos de Barcelona y hasta la semana que viene Gracias jordao Vale pues vamos a los piters tenemos dos hoy francés Lorenzo Primero tienes micro micro perfecto Hola a todos lo voy a hacer en inglés porque no tengo much conf en en castellano disculpa pero es muy bueno tu Castellano Eh sí pero me va a salir palabra raras que soy italiano me salgan itali pas nada las palas raras sí intentamos es peor está bien está bien haer startup esir de la zona defort entonces salir Lo hago perfecto y va a ser muy malo Disculpa pero pero lo intentamos y el proceso de venta eh de hoy estamos hablando el proceso de venda b2b eh está rompido Y por qué Porque la productividad está muy baja porque los sales pasan pasan muy poco tiempo haciendo venta por verdad pasan demasiado tiempo haciendo Data entry e análisis buscando datos y todo y lo hacen en muchas herramientas lo hace desde todo el proceso de venta en en media eh Pasa desde 8 hasta 12 herramientas Entonces se pierden muchos datos y se pierde mucha productividad y mucha recerca de forester gong y sels Force han salido recentemente e tod di con lo mismo que el 7% del tiempo de un sales no lo pasa haciendo venta se lo piensa es increíble porque es más de TR días cada semana haciendo otras cosas que venta estos lo hemos experimentado en primera persona porque M y mis conf fundadores somos sales desde más de 10 años estuvimos in corporate como salesforce viva o Microsoft o startup que con mucho con mucho éxito que crecian muy rápido hemos visto que es todo hemos utilizado todas las herramientas afuera hemos visto que esto pasaba Entonces ahora queremos solucionarlo hemos creado chrono crono va a ser la plataforma que only one hace todo el proceso de venta en una plataforma que es muy sencilla de utilizar muy simple donde toda las tarea que son de lo value added son automatizadas Entonces el cels no pierde tiempo hacer Data entry el cs no pierde tiempo haciendo análisis el cels no pierde tiempo buscando informaciones todo el proceso está muy sencillo la única cosa que damos damos muy más tiempo por hacer lo que cuenta por verdad eh hacer mensaje relevante hacer mensaje personalizado y crear relaciones con los clientes Entonces automatizamos todos y damos sugerencia su lo que hacer Gracias Eli y Gracias también al análisis de datos y hemos levantado una ronda presed en marzo el año pasado y hemos teníamos el mvp al tiempo con usuarios hemos construido el team Tech e en torno de los feedback de los clientes hemos empezado a construir el producto verdadero a septiembre hemos lanzado la plataforma ver la versión One de la plataforma y lo que de desde octubre hemos enfocado en crecer la venta y ahora tenemos 70 clientes en 16 países eh todo casi todo europeos y eh nuestro cliente está muy contento de la plataforma y tenemos más de los 60 per de eh usuarios que son Daily Power users utilizan las plataformas todos los días vo acabando que no quedaremos sin tiempo de preguntas Ah ve acabando que nos quedaremos sin tiempo de preguntas esto era el timer Ah Disculpa en inglés puo estar en 3 minutos en español esto horas est el pacto un minut más y ahora lo que hemos hecho estamos empezando la ronda queremos hacer un s de 3 millones al final de año y hemos empezado ahora con inversores existentes hacer un safe de 300000 y con estaban ya en captable ha entrado un vp de una empresa americana de producto que está al nasdaq e un scout accel y lo estamos cerrando por hacer más números crecer en la venta y llegar a octubre noviembre con más de 30,000 de mrr por hacer una ronda al final del año de tamaño más más grande y lo que buscamos entonces de cerrar esto estamos muy bien tenemos una buena pipeline está ya cerrada 6% y otras cosas que buscamos muy importante Estamos buscando un crack en venta un sdr que nos ayuda en el n Europa a desar todo el business y creo una posición muy interesante entonces soy fan de la startup y fan de venta y no trabajas en factorial no quiero no quiero robar Entonces factorial no hablamos y y y ya está Entonces si qui cambiar el de la venta con yo tengo preguntas cuando cuando dices hace todo el ciclo de ventas puedes concretar un poco más es decir o sea dónde empieza y dónde acaba No ahora hemos empezado en verdad por la bound porque un proceso que es más sencillo entonces hace todo el bound desde cero hasta que tú creas la oportunidad Cómo eh que tú puedes buscar directamente o en linkedin o en chrono la empresa Target tu Target mu el no el ventas la pue Buscar mucho Sencillamente puede ver que son laser personas directamente y con un clic añadirla y Buscar las informaciones directamente y te van en crono en el crm Entonces está todo en real Time integrado con el crm te van en crono tú decide tu estrategia de contacto y por los varios tipo y puede executar todas la estrategía al interno de crono porque está conectado con linkedin con mail con pH Entonces el sales trabaja solamente en crono hasta que crea la oportunidad ahora Estamos desarrollando quién alimenta crono lo alimenta desde linkedin el crm mismo y otra y tenemos proveedores de de datos varios tenemos como waterfall enrichment es muy de moda ahora y buscamos datos de varia del sito web de la empresa de de linkedin de otra la información no Qué tipo de compañías quieres no en linkedin las agregas y las conectas lo puedes hacer directamente desde cronos te hace el enrichment de toda esta información en de los datos contaro email y la estrategía con la y Puede crear template Breakers personalizado y puede hacer todo toda la venta mailing entiendo vosotros una demo con gu le gustó mucho pero creo que estaba otro proyecto en en poc Si no empezábamos sí creo que es J que acabamos de invertir y que creo que está en la sala además vaya está pienso que estamos muy complementar ellos más similar de de Clay entonces hacen todo el primero que compactan todos los datos hacen creo nosotros lo hacemos durante todo el proceso lo que hacen al principio ellos compartan todos los cuando F la busqueda crea la lista con todos Ya nosotros hacemos Step by Step es más un tool de productividad donde el sales trabaja todo el tiempo oa o sea toda la parte de secuencias de email y demás exacto y va a sustituir sales loft outre por la empresa más grande apollo Per la más pequeña y esto hemos sustituido muchas veces sales loft Ya e he escuchado este Pitch unas cuantas veces por qué vosotros mm Por qué vosotros Por qué nosotros Porque si si tú eres técnico no verdad si se ve la plataforma que hemos construido en un año creo que tú vas a invertir [ __ ] no sé si me convence mucho esto la verdad por qué se Mi pregunta es hay n equipos en el mundo haciendo exactamente el Software que H escrito por sois vosotros quienes Vais a capturar el mercado Qué hacéis distinto qué tenéis que tenemos todos todos en una herramienta que el pued trabajar solo en eso y no lo pued no lo tiene ni apollo ni ni salesloft niich es muy sencillo entonces la plataforma es hemos enfocado mucho en uxui hemos hecho una plataforma queene no tiene bloqueo por por los sales y te hace resp un montón de tiempo y también te automatiza toda la task todas las tareas que no tien no tienen valor y y puede el manager ver toda la de V entender veramente que funciona o que no funciona Porque tú ahora se venta puedes ver todas lases que has hecho en linkedin simplemente los mensajes invitaciones tiene dasb con todo bound y lo puede hacer Sencillamente yo ahora mismo ahora mismo no hago esto unit pero es pero no más complejo poder ver enot si nosotros Claro toda esta parte la tenemos automatizada con hubspot o sea pero automatizada aquí el gran tema es tener el la fuente de verdad lo más unificada posible no pu ese salto que lo he dicho al principio entre aplicaciones Point Solutions dentro del ciclo de venta tiene un problema enorme de sincronía de no de bueno de integración y de mucho trabajo de entrar en un login y y en otro constantemente No ent desde el primer día apostamos en factorial por preferimos tener menos features menos funcionalidad pero una sola fuente de verdad y tiramos sales Force a la basura y metimos hapot porque era el más horizontal que había en el mercado menos profundidad Pero horizontalidad y siempre hemos mantenido este este este principio no de mantener una sola fuente de verdad igual renunciamos a profundidad Pero tenemos todo siempre actualizado no y no se no se nos rompe la base de datos se nos rompe por otra raz Pero eso sería ot otra conversación vamos al al feedback e nosotros no podemos invertir en este proyecto porque hemos invertido en un proyecto muy parecido en un en un campo muy cercano no entonces seguramente si preguntamos a Kai y a shuma que son los fundadores si si podríamos invertir en tu proyecto seguramente nos dirían que no eh Entonces preferimos no crear un portfolio con competidores entre entre ellos y eso Por cierto le pasará todos los fondos yo yo miraría cuando vas a un fondo entender cuál su portfolio eh Y vigilar que no hayan invertido en un proyecto parecido em no no me has convencido eh con la respuesta de Por qué vosotros eh Porque este es el Pitch que tienen todas sabes todos tienen una mejor ux todos eh concentran más features dentro de la plataforma y todos tienen mejores datos entonces eh Por ese lado sí que te diría de de como es un mercado tan competido y hay tanta gente intentando hacer lo mismo eh Y esto te lo digo por experiencia porque tambén estoy un mercado que que es hiper competido e el Pitch no puede ser el mismo que los demás sabes no no puedes decir que sois los más rápidos o los más bonitos o porque no no hay una diferenciación real o sea tiene que haber un insight que vosotros tenéis que no tienea nadie más tiene que haber un approach que que es que estáis convencidos de que es mejor que lo que hacen los demás eh Y tiene que haber esa diferenciación no no la he visto no la he visto no no me has convencido claro nos vemos no no no hay respuesta Ah pero gracias no Bueno yo creo que al final todos los que estáis trabajando en intentar automatizar todos los procesos de ventas y demás o sea ayudará ayudará muchísimo porque el proceso de ventas ha cambiado muchísimo a lo largo de los años no y nada y os animo a que a que sigáis adelante con el proyecto porque seguro que vamos que que tirar adelante luego pues ya investigaremos y veremos un poco qué es lo que ha pasado muchas gracias gracias gracias ya casi acabamos Jorge de venga Hola hola quería empezar con una pregunta qué sucedería si pudieseis llamar en la próxima hora A toda vuestra base de datos hacer una llamada de venta e qué sucedería si eh pudieses Llamar a todos los que os llegan por un segundo después de que llegasen y ejecutaran una una llamada de venta de cualificación Y qué sucedería si pudiese haber mañana mismo 10 o 20 mercados en 10 idiomas diferentes mañana mismo no pu Nosotros somos mii lo que hacemos son llamadas generadas con Inteligencia artificial entrenadas con el playbook de ventas de las compañías que llaman 247365 en más de idiomas e nos dedicamos a sobre todo a clientes más Enterprise o tamaño medio pero sobre todo Enterprise que tiene en torno a más de 10.000 llamadas y que tienen problemas para llamar en menos de 5 minutos es complicado bajarla esos tiempos e y tienen la necesidad de cualificar a esos clientes en la mayor parte de las ocasiones no Entonces nosotros lo que hacemos Es transformar esas llamadas en unas llamadas digitales que tienen una relación conversacional con el lit y se transforma todo en datos estructurados que se guardan en el crm siempre de la misma forma no llevamos al 100% de los leads en el primer segundo y transforman una conversación en datos estructurados tal cual lo esperarías no es como ejecutar tu mejor playbook pudiendo hacer AB testing cada día 24 horas en 29 idiomas no está vale No es que me había olvidado Bueno estamos haciendo pruebas de concepto en en empresas aseguradoras el mundo legal eh escuelas de formación universidades grupos de formación grandes e y estamos avanzando estamos facturando ya recientemente la semana pasada nos han comprado 5000 llamadas y bueno vemos clientes que tienen interés en meternos dentro de su proceso de hso o sforce no estamos integrados con hs y sforce y somos una pieza más de tu workflow que puedes ejecutar Cuando alguien hace un signup o cualquier evento o has quieres pasar de Premium a Premium porque ha entrado en la landing page en la parte tal puedes ejecutar mitsi hace una llamada con el playbook para que esté entrenada Y por qué estás aquí Bueno estamos haciendo una ronda y pequeñita Porque queremos ir un poquito más rápido somos tres personas y un millón de comerciales Se podría decir y y y bueno lo que queremos es ir un poco más rápido Estamos buscando esa ronda y también la verdad Nos gustaría probar en más compañías no tenéis que estar vendiendo la [ __ ] bueno vosotros mismos digo sí la verdad que no O sea la tasa de éxito es bastante alta tenemos algunos casos que no no pueden empresas que venden seguridad en casa que quieren personas que le atiendan personas ese tipo de cosos no no vendemos porque realmente todavía el estado del arte no permite resolver c ciertas cosas eh pero para casos muy concretos de llamadas de consentimiento para validar datos que tienes no llamadas de cualificación o prospección de mercados no Oye no sé si este mercado me va a funcionar o no hago una campaña de marketing contra un millón de llamadas y sacar datos de qué dudas tienen e qué qué interés tienen Qué programas les puede gustar más o qué producto le puedes gustar más o menos Y entonces a base de esa información pues puedes eh validar ese mercado Y entonces vas con personas Pero qué es la llamada o sea qué pasa en la llamada la llamada lo que hace es ejecutar bueno nosotros lo que hacemos Es nos dan su playbook de ventas e lo trabajamos y les damos o un teléfono o un endpoint para que puedan ejecutar las llamadas entonces llega un lit nuevo o tienes una base de datos de un millón de lits y Nosotros llamamos en menos de una hora ya pero que qué pasa en la llamada en la llamada sucede voz Es una voz que ejecuta el playbook de ventas con las preguntas adecuadas pero Ojalá estuviera tan parametrizado el playbook de ventas Sí nosotros podemos o bien inferir ciertas cosas o [ __ ] las best practices y y hacerlo de forma Autónoma No si vosotros tenéis bien trabajado eso lo que podemos hacer es ejecutar ese mejor playbook no pero aún así lo que siempre les decimos es prueba uno y prueba otro no 50% del tráfico con un playbook 50% del tráfico con otro playbook no y mides Y a lo que ha funcionado lo Pero qué es un playbook cuando di un play ponen es un Script un Script de venta en el que Oye necesitas validar que tiene este interés y que tiene intención de compra y que tiene lo que sea no cualquiera el cliente recibe una llamada y Oye una voz de un humano Sí parece un humano exacto y le pregunta Exacto puede ser preguntas por ejemplo tenemos una escuela una universidad que lo que di Oye acabas de registrarte y dejar tus datos para el programa de formación de marketing cómo puedo ayudarte pregunta abierta pero está entrenado para que en cu cuanto resuelva la duda al final acabe haciendo Oye de Qué código postal eres has estudiado en universidad privada o pública etcétera etctera No eso para casos de más de formación no pero tenemos otros casos que son de cualificación de elits que es Oye pues las best practic es de Top 30 preguntas elegimos Cuáles son las que mejor funcionan Si nos lo delegan en nosotros o nos pueden decir exactamente Oye lo que te debe preguntar es esto y esto tienes que dejarle se dice pricing o sea si quieres saber el precio entonces pásame con un comercial pero si no quiere saber el precio entonces resuelve todas estas dudas estas dudas y al final obt la información que es de interés para la cualificación por ejemplo no bueno vo a decir cuál es el qué hay por detrás es es una una llamada chat gpt tenemos Bueno estamos probando obviamente es el shortcut no para lo más rápido pero sí que vemos modelos Open source comercializables oa nosotros queremos tener nuestras propias máquinas para poder entrenar ciertas cosas un poquito mejor Eh no no obviamente no tenemos modelos fundacionales pero sí queremos partir de algo que ya hay y perfilar un poquito mejor no la propuesta que ya hay ahora en el mercado ya vende la llamada todavía no es perfecta hay muchas cosas que hacer No pero vamos a los clientes y vendemos en prácticamente bueno casi la totalidad cuántos clientes tenéis ahora tenemos pruebas de concepto con más de 15 Enterprise y cuántos de estos habéis utilizado vuestro propio producto para llegar a os y cerrarlos perdón Cuántos de estos habéis utilizado vosotros vuestro propio producto para cerrarlos eh nosotros estamos tenendo nuestra propia ía que la vamos a poner en la web nosotros enseñamos en la llamada de demo que hacemos con los clientes nuestra propia llamada que es entrenada con las top 30 preguntas de con que la sacamos y lo hace solo no y y luego tenemos algunos clientes que nos han permitido compartirlo clientes reales Mi pregunta es habéis utilizado vuestro propio producto para conseguir vender estos Mira nosotros hacemos una cosa nosotros nos centramos ahora mismo más en inbond es decir si yo un clientes ya con consentimiento y con para poder llamarles Entonces sí que ofrecemos eso no hacemos outb pur y duro no Entonces nosotros tenemos ahora mismo lo que decías un poco t nitia hacemos outb no salimos a vender aunque nos está llegando algún tráfico más orgánico e te lo digo de otra forma de estos 15 Con cuántos ha hablado el robot no para venderle el robot a ellos ninguno el robot no se aut vende Sí todavía no Pero o sea todavía no por hemos priorizado la venta la demo ahí Es que la venta todo es lo mismo no eh todo es lo mismo todo es venta sí sí sí pero o sea de hecho o sea tenemos ya prácticamente cerrado que cuando te registres en Land te llame mit y hag una llamada de cualificación la tenemos hecha no la tenemos puesta en el landing no Entonces ese es el objetivo un poco para que nos haga nuestra propia cualificación de clientes pero es verdad que nos están llegando por otro lado entonces bueno decidimos eh recibir la demanda y y atenderla y es verdad decidisteis [ __ ] el teléfono vosotros no vamos no es que nos llamen es que bueno vienen por otras vías Pero pero bueno pero contactarles vosotros como personas Sí por qué eh Para maximizar posibilidades claro Bueno mira eso es una buenísima pregunta nosotros lo que vemos es que Oye tenemos clientes que nosotros podemos hacer una venta completa por ejemplo de una telco de comprar un inter o sea ponerte internet en casa la podemos hacer ventera no hay ventas que son más complejas como por ejemplo puede ser también factorial que tiene dos tres llamadas nosotros hacemos las llamadas primeras no las llamadas de cierre creo que son todavía no se resuelven bien no eh pero lo que lo que aportamos es escalabilidad o sea es decir puedes llamar al 100% de los lits el segundo después de que te deja el dato o [ __ ] tu base de datos y trillarla y hacer una llamada de upselling para ver si venden un producto de los que estáis pudiendo sacar no O probar nuevos mercados no hay ciertas cosas que no son todavía de tanto valor pero que son pueden ser ejecutadas eh siempre de la misma forma sacando los datos de estructurados de la misma forma que se guardan siempre en el crm Igual yo tengo dos preguntas una e hace o sea hay un nexes después Sí o sea o no lo hay o sea simplemente recoge el dato y se queda ahí en la llamada cualificada podemos hacer varias cosas es durante la llamada puede ser que alguien Oye quiere hablar con una persona y le metemos a la persona dentro de la llamada sin que el LD cuelgue o e si es un liad que cualifica le pedimos ponemos estrategias de cierro no le podemos decir Oye saca Cuándo es el mejor momento para que le llame otra persona no una un comercial que de cierra por ejemplo eh o podemos lo que hacemos siempre es enviamos un email personalizado para cada uno de los clientes con lo que se ha hablado durante la llamada no y el resto de la información Se agenda una reunión con el Sí de hecho nosotros veníamos de hemos pivotado antes hemos vine aquí a presentarlo hace ya unos meses éramos una herramienta de de routing y scheduling para equipos comerciales que hacen inb Entonces tenemos ya habis presentado aquí Ah valeo me suenas suen algo pues serenta de routing y scheduling para equipos comerciales que estamos integrados con Hot y hacíamos algunas cosas mejor en la vertical esta que calen por ejemplo no entonces todo ese conocimiento y la tecnología que tenemos la estamos metiendo para que la llamada pueda generar una reunión directamente desde la llamada no que sea la mii que hacendo una reunión con un comercial en la siguiente fase por ejemplo Vale y la la segunda pregunta que tengo de los 15 clientes habéis dicho de los 15 clientes que tenéis en Qué porcentaje ha mejorado la conversión Mira no son clientes todavía son pruebas de concepto que estamos haciendo con aseguradores tal estamos en en los números suyos Solo que con mucha más escalabilidad somos un 70 y pico por más baratos que sus costes nuestro precio de Mercado es más baratos que sus costes y y les permite habilitar nuevo mercado no tenemos clientes que nos dicen Cómo ha mejorado la conversión estamos ahora mismo o sea queda mucho por hacer de ux en la llamada pero estamos en los números de los que tienen ellos los que tenían ellos no me interesa me interesa cómo han mejorado estos números no es que el tema no es tanto mejora la conversión sio podes Llamar a más escala incluso Incluso si tuviera la misma conversión me pararía la [ __ ] Sí claro pero es que claro Llamar a escala por llamar sabes al final ahora mismo empatamos creos mejorarlo solo que empatamos en conversión pero mejoramos en los números no despues hacer más llamadas por menos coste en más mercado se idiomas si esto es del futuro es un futuro que da un poco de miedo eh porque imagínate todo de robots llamando páginas amarillas todo el día de todos los servicios de todos los productos ahí ahí hay un tema importante Por ejemplo en Estados Unidos han bloqueado las llamadas outb puro y duro sin consentimiento no los roboc calls esto que dicen que ya está bloqueado desde hace mucho tiempo para otras muchas cosas no entonces por eso nosotros nuestro procedimiento es inb no es solo vendemos a clientes que tienen leads con consentimiento para poder llamarles no no ofrecemos esoa pregunta rápida Cuántas llamadas de producción habéis hecho eh más de 1000 de momento sí tenemos contratadas otras 5000 que se van a gastar seguramente la semana que viene con previsión de un cliente más de 15000 tenemos los PR del concepto son clientes que tienen 3000 llamadas al día 5000 10000 pues feedback eh A ver y es muy simple si si chus lo mira y valora que esto realmente es escalable se puede usar en producción y tal pues obviamente me interesa mucho No si no pues pues no Entonces no tiene sentido que lo vea yo volvemos al riesgo de producto riesgo comercial obviamente tiene riesgo de producto ya está más de Añadir pas pelota par Me parece muy interesante eh los números son pequeños por ahora eh o sea que mantengáis conversión con con poco más de 1000 llamadas eh No es muy estadísticamente significante e si si luego lo escal a otro tipo de equipos no pero más allá que eso intento imaginarme Precisamente lo que lo que has dicho no el de aquí a poco tiempo Cuántas empresas más va a haber que que estén haciendo esto Cuántas empresas están llamando a miles de personas eh cada minuto e y y cuál es la saturación que esto va que esto va a causar no porque al final a mí mismo me ha pasado tío yo a mí me llaman números Random Y es que cojo el teléfono y ya no sé ni si son robots o si son gente normal sabes y esto lo que me lleva es a colgar siempre entonces e Me parece que hay un riesgo de Mercado de que si tenéis demasiado éxito eh os vais a disparar en el pie e porque las llamadas o sea la verdad que el State of the Art ahora mismo El el e generativo eh A este tipo de casos de uso para mí no está ahí aún no está ahí o sea las llamadas nunca o sea todas estas llamadas que te digo que son medio robots medio personas eh No he visto ninguna que sea de de calidad sabes donde le contestas algo que no se espera y te da una solución correcta que te daría una persona Entonces esto ya es la fase sin entonces me da un poco miedo por eso me gustaría verlo me gustaría hacer una demo me da eh mucho reparo que no utilicéis vosotros vuestro producto o sea no pero es una cuestión de tiempo hemos pivotado hace dos meses o sea da igual o sea si tú montas un producto y te lo crees el primer usuario eres tú sabes si a mí me viene alguien Y me dice Qué vi usas y le digo que no es no es la atitud me van a mandar a la [ __ ] Sabes porque estoy vendiendo un producto que ni yo mismo uso no puede ser Entonces eso me me me ha tirado bastante para atrás la verdad Porque si os creyera is el producto lo estaréis utilizando los primeros claro per tenamos tráfico has dicho tenemos un millón de sdrs pero están todos tod tomando el café todos tomando café ahora mismo estáis usando pero están Están entrenados para para hacer eso sí estoy de acuerdo sí sí sí no totalmente de acuerdo con lo con ambos eh o sea uno me llama muchísimo la atención la verdad obviamente O sea si esto funciona sería la [ __ ] eh pero sí que es verdad no que es un poco hacia la pregunta que te hacía yo no hacia qué conversion rate no como y sobre todo la parte de cómo no lo habéis probado vosotros no eh porque al final ostras yo me creo una página web creo alguna campaña para que me entren leads Y a partir de ahí lo pruebo no y veo si puedo captar algún tipo de cliente mañana nos llamará nos llamarán sus robots si nos dais el cons de vale oye Muchas gracias por pichar gracias a todos por venir un jueves más y nos vemos la semana que viene somos un ecosistema de startups Tech de Barcelona creadores de camalú kipu y factorial entre otras ofrecemos más de 5000 m cuad de coworking a startups y organizamos eventos diarios para discutir negocio y tecnología hasta la saciedad desde hnic fund invertimos en equipos con capacidad de construir grandes productos y negocios te esperamos
Descripción
Sponsored by Citi.
For more information click the link:
https://www.citigroup.com/global/businesses/banking/commercial-bank?pk_campaign=itnig_podcast_series&pk_source=itnig&pk_medium=native_content
Volvemos con un jueves de Itnig, juntando en una sola sesión una tertulia para hablar de actualidad, un espacio de preguntas para aquellos que están construyendo el camino a conseguir el primer millón en sus negocios y pitches a inversores.
Siguenos en Twitter:
• Bernat Farrero: @bernatfarrero
• Jordi Romero: @jordiromero
• César Migueláñez: @heycesr
Pitch de hoy:
- Lorenzo Tiberi | CEO & Co-founder @ Crono
https://www.crono.one/
- Jorge Bodas | Founder @ Meetzy.io
https://www.meetzy.io/
EVENTOS
Jueves de Itnig (Todos los jueves 18:30h) - https://itnig.net/events/
SOBRE ITNIG
Twitter - https://twitter.com/itnig
LinkedIn - https://es.linkedin.com/company/itnig
Instagram - https://www.instagram.com/itnig/
Web - https://itnig.net/
ESCUCHA NUESTRO PODCAST EN
Spotify: http://bit.ly/itnigspotify
️ Apple Podcast: http://bit.ly/itnigapple
Captions con timestamps
Mostrar captions con tiempo Ocultar captions con tiempo
[00:12] vale me veis y me escucháis o no Hola [00:16] [00:16] Jordi sí te vemos te vemos y te [00:19] [00:19] escuchamos vemos vale Vale qué bien no [00:21] [00:21] te vemos Perdona no te V te [00:23] [00:23] escuchamos bueno hola a todo el mundo [00:25] [00:25] bienvenidos un jueves más a la tertulia [00:28] [00:28] deck Hoy estamos con Jordi en Remote [00:31] [00:31] oímos su voz pero Hola qué tal no te [00:33] [00:33] vemos no me veis todavía avisadme cuando [00:36] [00:36] me veáis que tengo una sorpresa Lo bueno [00:38] [00:38] es que te veíamos antes ya hemos visto [00:41] [00:41] la sorpresa Mira [00:45] [00:45] perfecto la sorpresa no te mueves no te [00:48] [00:48] mueves no me muevo ahora ahora te [00:53] [00:53] mueves vengo [00:56] [00:56] metaverso bueno tenemos metaverso [01:01] [01:01] pero entra con el Avatar no te has hecho [01:04] [01:04] el Avatar ya o [01:05] [01:05] no No sé cómo se hace les he quitado de [01:09] [01:09] la caja hace 5 minutos o sea es [01:12] [01:12] sacrilegio total porque lo he hecho un [01:14] [01:14] Unboxing en 30 segundos he ido a un [01:17] [01:17] Apple Store bueno Primero me presento [01:19] [01:19] estoy en Nueva York eh Y y tenía una [01:22] [01:22] reunión al lado del World Trade Center [01:24] [01:24] en el financial district y he salido de [01:26] [01:26] la reunión y digo va me quedan 20 [01:29] [01:29] minutos antes de de la reunión que tenía [01:31] [01:31] con nia salgo corriendo entro en la [01:33] [01:33] Apple Store y digo Pro Pro by Fast [01:36] [01:36] fastes y todos ahí super estresados y me [01:39] [01:39] han dicho no que te tenemos que hacer [01:40] [01:40] medidas de la cara y tal y digo standard [01:42] [01:42] Face por favor Vision Pro Fast cor y me [01:46] [01:46] han dado una caja me me han quitado un [01:47] [01:48] riñón y me he venido corriendo al hotel [01:50] [01:50] para poder entrar con pro vo decir te [01:52] [01:52] sobraban unos minutos y y y te sobran [01:53] [01:53] 3500 pavos no Bueno lo que no les he [01:57] [01:57] dicho a esta gente es que [02:03] [02:03] vo bien [02:06] [02:06] bien es la experiencia per momento que [02:08] [02:08] acabo de presentar a la gente porque [02:09] [02:09] hemos empezado como muy hoy tenemos a [02:11] [02:11] nitia [02:14] [02:14] tal [02:17] [02:17] Oye y a César migueláñez que ya lo [02:19] [02:19] conoce todo el mundo Oye volvemos Jordi [02:22] [02:22] qué ves [02:28] [02:28] ves mi persona porque es que no he [02:31] [02:31] tenido tiempo pero sabéis que te tienes [02:33] [02:33] que Escanear la cara como quitándo y [02:35] [02:35] haciendo así todo una danza y no he [02:37] [02:37] tenido tiempo de hacerlo entonces [02:38] [02:38] vosotros no me veis los ojos de pez que [02:40] [02:41] típicamente se ven de hecho quizá habis [02:43] [02:43] incluso Ah no cu no lo ve Claro porque [02:45] [02:45] eso solo lo veo yo pero es increíble [02:47] [02:47] estoy rodeado de pantallas tengo la [02:49] [02:49] página web de factorial por aquí tengo [02:51] [02:51] mis notas eh es increíble O sea la [02:54] [02:54] experiencia ahora mismo es que estoy en [02:56] [02:56] el futuro tengo que reconocer que me va [02:58] [02:58] a doler devolverlo [03:00] [03:00] pues Oye estaba escuchando que mucha [03:02] [03:02] gente las devuelve Eh Esto que querías [03:04] [03:04] hacer tú lo está haciendo mucha gente le [03:07] [03:07] va a salir mala Apple en la política de [03:10] [03:10] devoluciones le va a salir cara eh [03:12] [03:12] Porque además te tardas un rato en [03:14] [03:14] comprarlo que hay piezas únicas que [03:16] [03:16] entiendo yo que el refurbishing de esto [03:18] [03:18] no es tan fácil no porque hay como que [03:19] [03:19] desmontarlo limpiarlo o sea es peor que [03:22] [03:22] un que un tablet yo creo no que es pieza [03:25] [03:25] única y será más fácil de reempaquetados [03:29] [03:30] de de tener un prototipo comercializado [03:32] [03:32] se al final la gente quiere jugar quiere [03:34] [03:34] toquetear yo les he dicho dicho Mira yo [03:35] [03:36] tengo una empresa de software Quiero un [03:37] [03:37] Vision Pro eh para para jugar con él y [03:41] [03:41] ver si tiene sentido para nosotros hacer [03:42] [03:42] un software en Vision pro es muy [03:44] [03:44] probable que lo devuelva y me han dicho [03:46] [03:46] Okay pero lo tienes que volver en [03:47] [03:47] Estados Unidos así que no me lo puedo [03:48] [03:48] llevar a [03:50] [03:50] Barcelona vale Y nos estás viendo ahora [03:53] [03:53] mismo desde las Vision Pro entiendo sí [03:56] [03:56] sí Y la verdad es que se me van cayendo [03:58] [03:58] un poco y tal o sea es un poco aparatoso [03:59] [04:00] pero pero es increíble o sea yo estoy [04:01] [04:01] mirando a mi portátil que de hecho [04:03] [04:03] todavía no he hecho lo de poner la [04:04] [04:04] pantalla del portátil lo voy a hacer [04:05] [04:05] ahora si sé cóm eh pero pero yo estoy [04:09] [04:09] utilizando portátil normal vale como si [04:11] [04:11] no tuviera las Vision Pro pero estoy en [04:12] [04:13] la habitación de mi hotel detrás mío [04:15] [04:15] tengo una página web enorme con noticias [04:18] [04:18] y cosas que que quizá comentamos luego [04:20] [04:20] ahí a la otra pared del Hotel tengo mis [04:22] [04:22] notas ahí Si miro tengo eh Cómo se llama [04:25] [04:25] esto Times Square y al lado de Times [04:27] [04:27] Square están mis fotos es bastante [04:28] [04:28] increíble la sensación tengo que decir [04:30] [04:30] que no es muy como overwhelming como no [04:33] [04:33] te cansa ver tanta tantas [04:36] [04:36] cosas a la vez ya es un poco raro es un [04:39] [04:39] poco raro o sea sí sí no no me cansa de [04:42] [04:42] momento pero llevo 10 minutos eh Y no te [04:44] [04:44] molestan las [04:46] [04:46] gafas Sí si vais viendo Me las voy [04:49] [04:49] tocando me voy intentando poner bien o [04:51] [04:51] sea no no es la lo más cómodo que he [04:54] [04:54] hecho en mi vida es qué es lo más [04:57] [04:57] impresionante que has experimentado [04:58] [04:58] hasta ahora [05:00] [05:00] la primera experiencia la primera [05:02] [05:02] experiencia cuando abres una ventana y [05:05] [05:06] te aparece la ventana en tu [05:08] [05:08] entorno casi me cago encima es increíble [05:13] [05:13] o sea el hecho de que de que mi mundo [05:15] [05:15] real No mi habitación de hotel tenga [05:18] [05:18] como una pantalla infinita en tres [05:20] [05:20] dimensiones es acojonante cómo realista [05:22] [05:22] es el [05:24] [05:24] pastro es perfecto yo creo que llevo [05:28] [05:28] unas gafas entes con cosas borrosas en [05:31] [05:31] medio Wow o sea yo no soy consciente de [05:33] [05:33] que estoy mirando una cámara insisto [05:34] [05:34] estoy mirando a mi portátil con con un [05:37] [05:37] zoom y con o sea está un poco borroso [05:39] [05:39] vale Por eso digo como un poco borroso [05:41] [05:41] pero el el real Time es increíble Oye y [05:45] [05:45] además Jordi veo que que estás sin [05:47] [05:47] ningún tipo de no sé mando joystick sino [05:50] [05:50] que directamente manejas con los [05:56] [05:56] dedos qué pas se está comunicando ahora [06:00] [06:00] por suerte no me yo por suerte no me veo [06:01] [06:01] pero tiene que ser absolutamente esto [06:04] [06:04] pero todo España pero es increíble [06:07] [06:07] funciona Funciona muy bien todo España y [06:10] [06:10] no solo España eh paréntesis Ayer estuve [06:13] [06:13] en Miami esta semana estado en Miami hay [06:15] [06:15] una comunidad hispano hablante enorme en [06:17] [06:17] Miami y hay mucha gente que sigue el [06:19] [06:19] podcast en Miami qué [06:21] [06:21] Guay muy bien Oye tú César me decías que [06:24] [06:24] ayer estuviste en el metaverso de [06:25] [06:25] Facebook ayer ayer entré típico plan de [06:28] [06:28] tarde [06:30] [06:30] no ten curiosidad con todo el tema de de [06:31] [06:32] las Vision Pro eh he recuperado mis [06:34] [06:34] Quest 2 que las tenía en un armario [06:35] [06:35] Desde hace dos años que tú también las [06:38] [06:38] tienes no yo De hecho tengo unas también [06:40] [06:40] el armario todo el mundo tiene no a m a [06:42] [06:42] mí me picó la curiosidad estas Navidades [06:45] [06:45] lo típico estuvimos en aquí en la sala [06:47] [06:47] ideal aquí en poplan que hacen [06:49] [06:49] muchísimas exposiciones inmersivas no y [06:52] [06:52] estuvimos ya hace un año más o menos [06:54] [06:54] viendo una de Dalí y ahora la de Dalí [06:56] [06:56] muy chula y te ponen las gafas y haces [06:58] [06:58] pues no un poco todo lo que es la ruta [07:01] [07:01] por no la bueno es cultura Exacto [07:04] [07:04] cultura imersiva no y luego estuvimos [07:06] [07:06] ahora también nos gustó y fuimos a ver [07:07] [07:07] una con con la niña y tal y y mis [07:10] [07:10] sobrinos fuimos a ver una de tutancamon [07:11] [07:12] también y también había experiencia [07:13] [07:13] inmersiva entonces Bueno me gustó Y dije [07:16] [07:16] Oye Y de regalo de navidades Por qué no [07:19] [07:19] unas unas gafas no así porque ya llega [07:21] [07:21] una Dad que ya no sabes qué comprar y [07:22] [07:22] las compramos obviamente están con [07:25] [07:25] control parental no y y tiene que ser [07:27] [07:27] consensuado pero sí las hemos probado y [07:30] [07:30] bueno a ver si es alucinante no no tiene [07:32] [07:32] la pinta de ser lo mismo que está [07:33] [07:33] probando Ho Jordi eh eso parece que [07:36] [07:36] tiene pinta de ser un tecnología [07:37] [07:37] muchísimo más avanzada pero y las [07:39] [07:39] utilizáis frecuentemente o se han [07:40] [07:40] quedado en un cajón no se han quedado en [07:42] [07:42] un rico de hecho las utilizamos o sea [07:45] [07:45] llegaron el día de navidades no o sea [07:47] [07:47] las abrimos el día de navidades nos la [07:48] [07:48] llevamos el día de San Esteban a casa de [07:50] [07:50] mi familia las probamos toda la familia [07:52] [07:52] mi madre tíos sobrinos y demás probamos [07:56] [07:56] alguna experiencia así tipo montaña rusa [07:58] [07:58] yo me mareé lo probé me mareé y nada fue [08:02] [08:02] un poco la gracia se han quedado en un [08:03] [08:03] rincón ya ya normal e yo ayer eh decidí [08:08] [08:08] crearme el Avatar este de de meta eh y [08:12] [08:12] ver de qué va el el metaverso no que en [08:14] [08:14] realidad no se llama metaverso se llama [08:16] [08:16] Horizon Worlds eem y long Story short [08:21] [08:21] e es básicamente unos escenarios eh de [08:25] [08:25] cartón piedra con un montón de niños eh [08:29] [08:29] y ya está y no hay nada que hacer o sea [08:31] [08:31] entré eh ves una pantalla o sea cuando [08:34] [08:34] te creas el Avatar y todo esto ves una [08:35] [08:35] pantalla que parece la de Netflix hay [08:37] [08:37] como un catálogo de experiencias en las [08:39] [08:40] que puedes entrar o como salas o algo [08:42] [08:42] así eh Hay un poco de todo hay pues de [08:44] [08:44] pesca eh de Western de eh ciudades eh de [08:49] [08:49] terror también hay pero estas no las [08:51] [08:51] probé e Pero bueno Me metí eh Me metí en [08:54] [08:54] la de pesca para probar estuve [08:55] [08:55] literalmente media hora intentando [08:58] [08:58] pescar un [ __ ] pez Perdón pescar un pez [09:01] [09:01] Eh no hubo forma no entendía nada había [09:05] [09:05] niños por detrás de mí Y sé que son [09:07] [09:07] niños porque está el chat de voz abierto [09:09] [09:09] e yo lo tengo muteado obviamente pero no [09:11] [09:11] encontré ni la función de mutear a otra [09:13] [09:13] gente Entonces no para de escuchar niños [09:15] [09:15] detrás de mí hablando y diciendo cosas y [09:17] [09:17] yo no sé qué estoy haciendo aquí pero en [09:19] [09:19] Qué lengua en inglés inglés sí hablan [09:22] [09:22] todos inglés inglés nativo e y nada me [09:25] [09:25] tiré media hora Tirando La Caña a ver si [09:27] [09:27] a ver si Tirando La Caña la de la vir [09:31] [09:31] entendo que no ha que no haya [09:33] [09:33] malentendidos e eh tirando a ver si [09:36] [09:36] pescaba algo eh absolutamente nada me [09:39] [09:39] salí me metí en otra experiencia de de [09:41] [09:41] esta de de Western del del salvaje o [09:43] [09:44] este eh Y es que está hecho para anillos [09:46] [09:46] tío o sea ves los eh caballos estos que [09:49] [09:49] que van en un palo y puedes cogerle como [09:50] [09:50] que vas más rápido eh Hay pistolas que [09:52] [09:52] disparas a cosas y no pasa nada o sea es [09:54] [09:54] simplemente la animación de disparar y [09:56] [09:56] ya está y y no puedes hacer nada em me [09:59] [09:59] aburrí enseguida de esa y me fui a otra [10:01] [10:01] eh que era como una especie de ciudad [10:03] [10:03] donde podías o sea empezabas en un sitio [10:04] [10:04] donde eh cogías armas o sea tenías pues [10:07] [10:07] desde sables láser es un poco como todo [10:10] [10:10] o sea es la cultura popular eh toda [10:12] [10:12] metida ahí en en estos escenarios eh [10:14] [10:14] tenías sables láser tenías lanzadores de [10:17] [10:17] granadas como cosas de este tipo e y ahí [10:20] [10:20] sí que podías como disparar y y le [10:22] [10:22] restaba vida a la gente y luego volvían [10:23] [10:24] a hacer respawn en el O sea volvían al [10:26] [10:26] inicio e Pero bueno entrabas en la sala [10:28] [10:28] esta salías a través de una ventana em [10:31] [10:31] que te hacía caer en el techo de un [10:33] [10:33] edificio vale em lo hago una vez y ya me [10:37] [10:37] medio mareé un poco e Estuve por ahí [10:40] [10:40] saltando tal disparando a gente no sé [10:41] [10:42] qué no para de escuchar niños era todo [10:44] [10:44] como muy muy caótico em di un par de [10:46] [10:46] saltos más y casi tengo que vomitar tío [10:49] [10:49] o sea fue Horrible Horrible marea saco a [10:53] [10:53] saco Sí sí marea bastante a saco o sea [10:55] [10:55] en el momento en el que hay como caída [10:57] [10:57] libre o el tema de las montañas rusas eh [11:00] [11:00] o cosas así es que da una impresión que [11:02] [11:02] yo estuve con mal cuerpo una hora [11:04] [11:04] después de de la experiencia esta má [11:07] [11:07] estve guitarra o sea duré hay que decir [11:09] [11:09] que visto a ti marearte fácil [11:12] [11:12] eh Pero bueno no sé de qué me habla eh [11:16] [11:16] eh No pero eso o sea fue duré 40 minutos [11:19] [11:19] en el metaverso Y acabé con una hora [11:22] [11:22] queriendo vomitar o sea fue horrible la [11:25] [11:25] experiencia vale Oye tenemos por aquí a [11:28] [11:28] Jack eh [11:29] [11:29] me me pasa el micro [11:32] [11:32] David se lo podemos pasar a Jack Jack [11:36] [11:36] esn él estuvo trabajando en un proyecto [11:39] [11:39] en la época queck era incubadora un [11:41] [11:42] proyecto de de pasarelas de moda era el [11:45] [11:45] cto cdo c [11:48] [11:48] todo y luego se fue a amsterdam donde [11:51] [11:51] llevas viviendo cuá 10 años o 8 8 años y [11:55] [11:55] te dedicas al mundo 3D Exacto [11:58] [11:58] s después de mis aventuritas en startups [12:02] [12:02] Ah decidí meterme un poco en el mundo [12:05] [12:05] publicidad haciendo páginas web en 3D Y [12:08] [12:08] sí básicamente he hecho campañas de [12:11] [12:11] distintos tipos para grandes marcas como [12:13] [12:13] hbo Spotify o Adidas y básicamente es [12:19] [12:19] distinto que hacer videojuegos porque lo [12:21] [12:21] que todo el mundo piensa en 3D y mundos [12:23] [12:23] virtuales son videojuegos y ahora [12:26] [12:26] realmente super interesante con las [12:27] [12:27] Vision Pro porque a mí la verdad que vr [12:30] [12:30] nunca me me había llamado la atención [12:32] [12:32] por eso porque me parecía demasiado [12:35] [12:35] videojuegos y me parecía que no estaba [12:38] [12:38] muy bien ejecutado en cuanto a Hardware [12:40] [12:40] y Software y ahora con las nuevas Vision [12:43] [12:43] Pro parece que Apple es super bueno en [12:47] [12:47] en ir un poco después de de los early [12:51] [12:51] adopters de de la tecnología y y usarla [12:55] [12:55] de una manera super usable para para los [12:58] [12:58] usuarios así tú hiciste un Side project [13:01] [13:01] bastante curioso utilizabas la cámara [13:03] [13:03] del portátil eh Para ver la persona que [13:05] [13:05] vi al otro lado y recreaba la imagen un [13:08] [13:08] avatar virtual de las era real Time C [13:12] [13:12] tracking con la Webcam o sea no había la [13:15] [13:15] cara pero con las manos si desde la web [13:17] [13:17] además lo hacías desde la web desde la [13:19] [13:19] web O sea que si estadoa haciendo [13:21] [13:21] experimentos la verdad que al hace años [13:24] [13:24] no me eso tampoco me llama la atención [13:26] [13:26] pero han habido un montón de la [13:28] [13:28] tecnología está evol funcionando super [13:29] [13:29] rápido y Ai también o sea antes estas [13:33] [13:33] cosas se hacían con computer Vision pero [13:36] [13:36] no funcionado muy bien y [13:39] [13:39] e muchas veces la gente piensa en [13:41] [13:41] generar imágenes o texto o cosas de [13:44] [13:44] estas pero también se usa [13:46] [13:46] muchísimo para para [13:49] [13:49] hacer leer como en tiempo real Cómo son [13:53] [13:53] las manos de hecho las Vision Pro son [13:55] [13:55] posibles también por esto por por Ai y [13:58] [13:58] como evolucion la tecnología y este tipo [14:01] [14:01] de tecnologías también se pueden usar en [14:02] [14:02] web y funciona funciona bien la gente [14:06] [14:06] también está un poco lo entiende Porque [14:08] [14:08] con el móvil sí que estamos [14:09] [14:09] acostumbrados a a usar Face masks y [14:13] [14:13] cosas de estas y cómoo cuál es el State [14:16] [14:16] of the Art ahora mismo o sea cómo ves tú [14:18] [14:18] el tema de Vision Pro versus Facebook y [14:22] [14:22] las Quest y tal a ver no he usado [14:24] [14:24] ninguna y le voy a pedir a Jordi que me [14:26] [14:26] las traiga a mí que no las devuelva no [14:27] [14:27] sé si me oye Pero quién paga quién paga [14:30] [14:30] yo yo te las pago Ah sí o no sí sí no [14:34] [14:34] después te envía un [14:36] [14:36] mensaje pero la pregunta era Cuál es [14:39] [14:39] State of the Art no he probado ni unas [14:40] [14:40] ni las otras lo que lo que parece ser [14:42] [14:42] que van muy bien y y lo que sí que es [14:46] [14:46] verdad que incluso para ordenadores las [14:50] [14:50] gpus de hoy en día no tienen nada que [14:51] [14:51] ver con las de hace 3 años con el cómo [14:55] [14:55] se llama M1 m2 m3 son los los [14:58] [14:58] procesadores de Apple [15:00] [15:00] HM se pueden hacer cosas que nada yo [15:03] [15:03] empecé a hacer páginas web en 3D hace 8 [15:05] [15:05] años no tiene nada que ver con con los [15:07] [15:07] los ordenadores de entonces con los [15:09] [15:09] ordenadores de ahora yo creo que la [15:12] [15:12] tecnología está evolucionando tanto que [15:14] [15:14] que realmente van a haber cambios en ese [15:17] [15:17] sentido Sí muy bien Oye Próximamente nos [15:19] [15:19] contarás alguna alguna Primicia no puede [15:22] [15:22] ser no la verdad estoy pensando en [15:24] [15:24] empezar o estoy empezando algo en en [15:27] [15:27] estos ah en esta área Así que puede ser [15:30] [15:30] que me pase interesante muy bien Jack [15:34] [15:34] aprovecho que Que lástima que te haya [15:37] [15:37] estés tú en Barcelona y el día que yo no [15:39] [15:39] estoy que te debo un WhatsApp pero [15:41] [15:41] también Oye bernad has presentado a Jack [15:42] [15:42] desde que le conoces tú pero Jack y yo [15:45] [15:45] empezamos a trabajar juntos cuando Jack [15:47] [15:47] tenía 19 años y fuimos compañeros de [15:49] [15:49] piso durante años también y es un muy [15:51] [15:51] buen amigo o sea que empezó mucho antes [15:54] [15:54] que su paso por inck bueno empezó antes [15:57] [15:57] también del paso por tu vida diría yo [15:59] [15:59] llamamos a mi madre [16:01] [16:01] ahora llámala llámala muy bien muy bien [16:04] [16:04] Oye pues vamos a vamos a hablar de de [16:07] [16:07] b2b sales Venga hoy el tema era eraa b2b [16:10] [16:10] sales no tenemos aquí a nitia nitia [16:13] [16:13] empezó como como executive en en kipu en [16:16] [16:16] una empresa de inic en un momento dado [16:20] [16:20] pasó a factorial como executive y desde [16:23] [16:23] entonces has ido creciendo actualmente [16:24] [16:24] eres bp revenue no y llevas eh ventas [16:29] [16:29] llevas experience y llevas demand [16:32] [16:32] generation no parte relevante del [16:34] [16:34] marketing [16:35] [16:35] No yo te voy a preguntar ostra cómo qué [16:39] [16:39] cambia qué perspectiva cambia cuando [16:42] [16:42] pasas de vendedor a sales manager y de [16:45] [16:45] sales manager a director que es llevar [16:47] [16:47] managers no y de llevar managers a bp no [16:52] [16:52] y ver toda la perspectiva toda la [16:53] [16:53] compañía desde arriba qué cambia o sea [16:57] [16:57] cambia de entrada cambia el foco eh [16:59] [16:59] Porque cuando eres un un account [17:00] [17:00] executive no sé al final quieres llegar [17:02] [17:03] a tu Target quieres cumplir con tus [17:04] [17:04] objetivos y llevarte tu variable o sea [17:07] [17:07] lo único que ves es tu parcela O sea no [17:09] [17:09] no ves Nada más te da igual todo lo [17:11] [17:11] demás O sea al final no si si o sea [17:14] [17:14] pones foco directamente en en en lo que [17:17] [17:17] es lograr tu objetivo no pero eso pasa [17:19] [17:19] en todas las posiciones no luego también [17:21] [17:21] vas creciendo tu objetivo cada vez es [17:23] [17:23] más grande no y tienes que ir poniendo [17:24] [17:24] foco cada vez en cada uno de los [17:26] [17:26] objetivos en el que tú estás basado en [17:28] [17:28] este momento no lo que sí que cambia más [17:30] [17:30] sobre todo es eh la parte de gestión de [17:32] [17:32] personas obviamente yo ya había [17:34] [17:34] gestionado a personas antes de de estar [17:36] [17:36] aquí en factorial y también en kipu e [17:39] [17:39] entonces bueno no cambia la perspectiva [17:41] [17:41] sobre todo de decir Bueno cómo puedes [17:42] [17:43] ayudar no a gestionar a estas personas [17:45] [17:45] mejor su día a día no porque al final [17:47] [17:47] una de las cosas muy importantes que [17:49] [17:49] tiene que tener un buen vendedor es [17:50] [17:50] organizarse no saber organizar bien su [17:52] [17:52] tiempo saber dónde están las [17:54] [17:54] oportunidades no pu es importante tener [17:56] [17:56] también un crm ahí yo lo dejo también [17:58] [17:58] Entonces al final ayudas no a que esta [18:00] [18:00] gente Eh o sea intentas como como crear [18:03] [18:03] minits no por decir de alguna manera que [18:05] [18:05] esto lo hemos hablado muchas veces eh [18:07] [18:07] siempre teniendo en cuenta que cada uno [18:09] [18:09] tiene su propia peculiaridad no y su [18:11] [18:11] forma de vender y lo que digo yo siempre [18:13] [18:13] es cada maestrillo tiene su librillo [18:14] [18:15] pero intentas eh hacer y sacar lo mejor [18:18] [18:18] de cada uno de ellos no esto como cuando [18:20] [18:20] estás en manager no y al final es es [18:22] [18:22] pues hacer que ellos llegan a tu [18:24] [18:24] objetivo no básicamente cuando empiezas [18:27] [18:27] a crecer ya de manager a a otra posición [18:29] [18:29] más de de director empiezas a tener ya [18:32] [18:32] otra visión distinta en el negocio en lo [18:34] [18:34] que es la compañía porque pasas de estar [18:36] [18:36] viendo los números de lo que a ti te [18:38] [18:38] toca gestionar No pues yo no sé pienso [18:40] [18:40] ahora en Team leaders que tengo yo ahora [18:42] [18:42] en el equipo que gestionan cinco [18:44] [18:44] accounts executives o he accounts [18:45] [18:45] executives no donde ellos lo único que [18:47] [18:47] Ven ahora como managers es ver cómo [18:48] [18:48] desarrollar esta gente ver cómo esta [18:51] [18:51] gente llegan a sus objetivos no y hacen [18:53] [18:53] que llegue esta persona a su propio [18:54] [18:54] objetivo pero les enseñas quizás un el [18:57] [18:58] business plan no y no saben entenderlo [19:00] [19:00] no porque al final están viendo [19:01] [19:01] solamente esa parte pequeñita del del [19:03] [19:03] trozo del negocio que que ellos manejan [19:05] [19:06] cuando ya tienes una posición mucho más [19:07] [19:07] avanzada donde ya estás en una parte más [19:09] [19:09] de dirección o luego ya en un futuro [19:10] [19:10] Incluso como vipi de ventas pues ya [19:12] [19:12] tienes que ver todo el negocio y entras [19:14] [19:14] a mirar toda la estrategia de golpe y [19:16] [19:16] por rzo no sabes cómo te ves inmerso en [19:18] [19:18] no solamente ver el revenue los números [19:20] [19:20] de lo que tú tienes que traer sino que [19:22] [19:22] de golpe y porrazo te afectan temas como [19:24] [19:24] puede ser pues la la parte de los leads [19:26] [19:26] no e las conversiones del ladil las [19:28] [19:28] conversiones de de de de D One y [19:31] [19:31] empiezas a a ver otra serie de métricas [19:33] [19:34] que tú en un primer momento ni cuando [19:36] [19:36] eres account eres consciente de ello no [19:38] [19:38] Pero al final sí cuando pasas de ser un [19:40] [19:40] individual contributor a a un gestor de [19:43] [19:43] personas no y de negocio pues obviamente [19:45] [19:45] te tienes que enfocar mucho en las [19:47] [19:47] personas también porque [19:49] [19:49] e para hacer progresión de carrera en [19:51] [19:51] ventas e hace falta ser manager Sí o sí [19:55] [19:55] es decir por ejemplo en equipos de [19:57] [19:57] producto y desarrollo [19:59] [19:59] suele haber dos vías no tienes la vía [20:00] [20:00] del individual contributor pues por [20:01] [20:01] ejemplo en developers eh pasas de eh mid [20:04] [20:04] Level senior [20:06] [20:06] eh staff Whatever e y puedes tirar por [20:09] [20:09] la vía del individual contributor o te [20:11] [20:11] puedes hacer pues manager engineering [20:12] [20:13] manager etcétera etcétera en ventas [20:15] [20:15] existe también este paralelismo estos [20:18] [20:18] dos caminos o siempre se acaba siendo [20:21] [20:21] manager no no no no existen obviamente y [20:23] [20:23] de hecho hay gente que no quiere ser [20:24] [20:24] manager O sea que yo siempre cuando hay [20:26] [20:26] una persona que me viene y me dice no no [20:28] [20:28] yo no quiero ser manager o incluso a [20:29] [20:29] veces he tenido managers en el equipo [20:31] [20:31] que dicen quiero volver a ser individual [20:33] [20:33] contributor no porque al final o sea [20:35] [20:35] ellos se dan cuenta que el trabajo de [20:37] [20:37] gestionar a personas y hacer que tu día [20:40] [20:40] a día impacte en que ellos te traigan [20:42] [20:42] los objetivos de los cuales tú vas a [20:45] [20:45] cobrar tu propio variable o sea no es [20:48] [20:48] fácil o sea gestionar a personas no es [20:49] [20:49] fácil y desarrollar a personas no es [20:51] [20:51] fácil no No es solamente tener una [20:53] [20:53] charla con esa persona hablar e Oye qué [20:56] [20:56] has hecho hoy cómo te ha ido sino que al [20:58] [20:58] final es es hay un trabajo detrás no [21:00] [21:00] realmente y no es fácil y eso tiene que [21:02] [21:02] llevar a impactar a que llegan a sus [21:03] [21:03] objetivos Entonces no obviamente hay [21:06] [21:06] estas dos vías no tú puedes llegar a [21:07] [21:07] crecer como de individual contributor y [21:10] [21:10] ser siempre eh ir creciendo no a senior [21:13] [21:13] no y Oye especializarte en ventas de [21:15] [21:15] muchísimas cosas que no solamente hay un [21:17] [21:17] tipo de venta no puedes aprender a [21:19] [21:19] vender distintos eh tipos no como [21:21] [21:21] consultorías el día de mañana o pues [21:23] [21:23] obviamente eh querer hacer una carrera [21:26] [21:26] que desde ya muy pequeño digas no es que [21:28] [21:28] a mí me encanta el mundo de las ventas [21:29] [21:29] me quiero enfocar a quiero llegar a ser [21:32] [21:32] no Pues [21:33] [21:33] el Chief revenue officer no quiero [21:35] [21:36] llegar a ser el Head of sales Bueno pues [21:38] [21:38] a partir de ahí es enfocarte en tu [21:41] [21:41] objetivo y ir a por él no cómo se llega [21:43] [21:44] a Head of sales o Chief revenue officer [21:46] [21:46] Cómo se llega hay mucha gente que estará [21:48] [21:48] escuchando y y se estará preguntando [21:50] [21:50] cómo qué tengo que hacer para llegar a [21:53] [21:53] chip revenue officer lo primero O sea en [21:56] [21:56] la en la primera parte de no cuando [21:58] [21:58] cuando Tú empiezas puedes empezar de [22:00] [22:00] muchas maneras no porque ahora hay [22:02] [22:02] muchísima especialidad antes no no [22:04] [22:04] existía la especialidad no años atrás yo [22:06] [22:06] llevo muchos años el mundo de las ventas [22:08] [22:08] y era la venta más door to door que [22:11] [22:11] antes estábamos hablando de esto y y al [22:13] [22:13] final tú eras un vendedor y tú eras todo [22:15] [22:15] el ciclo de ventas no sobre todo cuando [22:17] [22:17] una compañía empieza también se empieza [22:19] [22:19] por [22:19] [22:19] ahí el tema es cuando Tú empiezas [22:24] [22:24] no conoces todo el ciclo de ventas hoy [22:27] [22:27] no tú puedes emp empezar Pues en la [22:29] [22:29] parte pues quiero ser un sales [22:31] [22:31] development representative empiezas [22:33] [22:33] generando oportunidades no Y luego [22:34] [22:34] puedes crecer a ser una c executive no Y [22:37] [22:37] a partir de ahí pues empezar a entender [22:39] [22:39] Qué es cerrar una venta la negociación [22:42] [22:42] entender los problemas del cliente no y [22:44] [22:44] demás y luego d ahí No si tienes unas [22:46] [22:46] ciertas skills de mínimas de Liderazgo [22:50] [22:50] no y se te da bien la empatía la [22:52] [22:52] comunicación con el equipo puedes optar [22:54] [22:54] a una posición de manager No Ahí es [22:56] [22:56] donde muchísimas veces hay gente que si [22:58] [22:58] sigue esa carrera lo que hablábamos hace [22:59] [22:59] un momento o hay gente que te das cuenta [23:02] [23:02] que Oye pues no se me da bien gestionar [23:04] [23:04] a personas no Y prefiero volver a mi [23:05] [23:05] parcela de individual contributor [23:07] [23:07] Entonces si se te da bien gestionar [23:08] [23:08] personas empiezas a tener una visión más [23:10] [23:10] global cada vez del negocio como te [23:11] [23:11] comentaba no de que cuando empiezas como [23:14] [23:14] sales manager y vas creciendo a director [23:17] [23:17] y luego a a bpi de ventas cada vez [23:19] [23:19] tienes más visión de lo que pasa en la [23:20] [23:20] compañía no tienes más visión del [23:22] [23:22] negocio No y entiendes mejor los números [23:24] [23:24] cuando Ya entiendes Todo esto pues Oye [23:26] [23:26] pues pues puedes optar no a a ser un [23:29] [23:29] pero una cosa es saber llevar a personas [23:31] [23:31] y tener capacidad de Liderazgo qué es lo [23:33] [23:33] que hace un sales manager que lleva [23:35] [23:35] individual contributor contribuidores [23:37] [23:37] individuales que venden y la otra ya es [23:39] [23:39] ser capaz de generar una franquicia yo [23:42] [23:42] yo a veces lo explico como una [23:43] [23:43] franquicia no ser capaz de crear un un [23:45] [23:45] un muchos minit no como tú decías O sea [23:48] [23:48] tú tienes que tener un libro de de de [23:50] [23:50] management muy claro un libro de marca [23:52] [23:52] no eh unos principios unos valores muy [23:55] [23:55] claros porque quieres que tus managers [23:58] [23:58] que tienen a su vez gente que le reporta [24:01] [24:01] hagan lo que tú harías en situaciones eh [24:04] [24:04] importantes relevantes luego cada uno [24:06] [24:06] que añada su su flavor no pero pero lo [24:09] [24:09] básico lo importante quieres que sea [24:12] [24:12] como tú lo como tú lo harías no entonces [24:15] [24:15] de alguna forma te obliga a abstraer a [24:17] [24:17] generar una abstracción de lo que es el [24:19] [24:19] management lo que tú haces de forma [24:21] [24:21] intuitiva y aquí se queda mucha gente en [24:24] [24:24] esta capacidad de generar un libro una [24:26] [24:26] teoría de cómo hacer management aquí se [24:29] [24:29] queda mucha gente hay gente que lo hace [24:30] [24:31] muy bien como sales manager pero sin [24:32] [24:32] embargo cuando lo pones como directores [24:34] [24:34] Oye no no chutan no van no no son [24:36] [24:36] capaces de replicar lo que lo que hacían [24:38] [24:38] ellos [24:39] [24:39] mismos Y eso yo creo que es un un punto [24:41] [24:42] donde cae gente y la otra es la [24:44] [24:44] capacidad de planificación ya pero al [24:46] [24:46] final por eso mismo lo que estás [24:48] [24:48] diciendo no y viene todo un poco [24:49] [24:49] relacionado O sea la persona que llega [24:52] [24:52] llega no a ser un Head of sales o a ser [24:54] [24:54] un vipi de ventas no í a gestionar un [24:57] [24:57] equipo muy grande al final de alguna [24:59] [24:59] manera ha tenido esa capacidad de poder [25:01] [25:01] desarrollar a esa gente no O sea al [25:03] [25:03] final estás gestionando personas y las [25:04] [25:04] estás desarrollando bu desde un primer [25:07] [25:07] momento cuando tú empiezas a gestionar a [25:09] [25:09] un account executive y lo desarrollas tú [25:11] [25:11] desarrollas ese account executive [25:13] [25:13] primero para que llega a sus objetivos y [25:15] [25:15] para y para que al final esté cumpliendo [25:17] [25:17] con no con un mínimo de Desarrollo [25:19] [25:19] personal también no a partir de ahí tú [25:21] [25:21] siempre tienes que pensar en Oye yo [25:23] [25:23] quiero que tú seas un futuro vipi de [25:25] [25:25] ventas el día de mañana con lo cual yo [25:26] [25:26] tengo que pensar en cómo te ayudo Aunque [25:28] [25:28] hoy seas un sdr o una executive a [25:31] [25:31] desarrollarte para ser un futuro vipi de [25:33] [25:33] ventas si es si es que es lo que quieras [25:36] [25:36] hacer en un futuro no Y a partir de ahí [25:38] [25:38] es lo mismo cuando ya llevas a managers [25:40] [25:40] no Oye tú eres un manager has pasado [25:42] [25:42] esta Barrera yo tengo que trabajar [25:44] [25:44] contigo desarrollarte para que el día de [25:45] [25:45] mañana seas un futuro vipi de ventas no [25:47] [25:48] y en cada reunión en cada One toone no [25:49] [25:49] tener esas conversaciones de intentar [25:51] [25:51] trasladar conocimiento números tener [25:54] [25:54] este tipo de conversaciones no exponerle [25:56] [25:56] a la complejidad que tienes tú no O sea [25:59] [25:59] sí Y muchas veces también tirarlos a la [26:01] [26:01] piscina no y ver si se aguan o no en un [26:03] [26:03] vaso de agua porque muchísimas veces no [26:05] [26:05] si los tienes hay entre algodones luego [26:07] [26:07] es cuando ostras vienen bandadas Y dices [26:09] [26:09] y ahora qué no yo no estoy aquí para [26:11] [26:11] tirarte un salvavidas ahora Búscate la [26:12] [26:12] vida Tú no entonces Muchas veces hay que [26:14] [26:14] exponerlos no a a a tirarlos no que es [26:17] [26:17] cuando la gente se espabila también eh Y [26:19] [26:19] la gente aprende a planificar o sea [26:22] [26:22] planificar es entender Cuántos a AC un [26:24] [26:24] executive necesito Cuántos deals Cuántos [26:26] [26:26] sdars cuántos leads no o sea esto un un [26:30] [26:30] manager de ventas directamente o un Team [26:32] [26:32] leader no lo hace No porque al final hay [26:34] [26:34] un manager o hay un director A menos en [26:36] [26:36] base a la estructura que tengo yo a día [26:38] [26:38] de hoy pero sí que hay que exponerlos a [26:41] [26:41] que empiecen a aprender esto no nosotros [26:42] [26:43] por ejemplo este año cuando hemos [26:44] [26:44] planificado nuestros objetivos hemos [26:47] [26:47] involucrado a gente también no a [26:49] [26:49] managers hacerles partícipes de esto [26:51] [26:51] para que entiendan todo no sobre todo [26:54] [26:54] por ejemplo un Team líder de de sdar No [26:56] [26:56] qué es lo que ve en su día a día que [26:58] [26:58] entran Y es diar que llaman y las [27:00] [27:00] conversiones que tienen Y cuántas demos [27:02] [27:02] sacan bueno pero hay que entender un [27:04] [27:04] poquito más de esto no al final es [27:06] [27:06] Cuántos leads necesitas no Y cuál es la [27:08] [27:08] capacidad de tu equipo a día de hoy para [27:11] [27:11] poder atacar estos leads no Entonces si [27:14] [27:14] tienes demasiados tendrás [27:16] [27:16] gente que está que está pasando el rato [27:19] [27:19] no y Habrá gente además que no estará [27:22] [27:22] pasando el rato que se quedará sin lad [27:23] [27:23] suficientes como poder atacar y llegar a [27:25] [27:25] sus objetivos no pues esos son los [27:27] [27:27] números que tú entas de cómo planificar [27:29] [27:29] correctamente para tener a la gente [27:30] [27:30] correcta y que la gente esté motivada y [27:32] [27:32] llegue a sus objetivos no y no tener [27:34] [27:35] luego demasiada gente que no no en este [27:38] [27:38] sentido Cómo se hace esta planificación [27:40] [27:40] en Factor esa me meto un segundo si [27:42] [27:42] puedo que cuesta desde fueraa tú tú [27:45] [27:45] vienes de tú vienes del mundo de las [27:47] [27:47] ventas no no has estudiado ni un mba [27:50] [27:50] pero yo creo que tu conocimiento de [27:52] [27:52] Excel Cuando entras en factorial es [27:54] [27:54] básico no es [27:57] [27:57] minimízate [27:58] [27:59] tú cómo lo has hecho para aprender [28:00] [28:00] porque ahora mismo tienes cientos de [28:02] [28:02] vendedores sdrs managers no O sea tienes [28:05] [28:05] una complejidad enorme hay muchos datos [28:08] [28:08] tú personalmente cómo lo has hecho para [28:09] [28:09] aprender a modelar esa realidad tan [28:11] [28:11] compleja o sea cómo cómo he aprendido yo [28:14] [28:14] tú sí cómo lo has hecho de dónde has [28:16] [28:16] sacado la información los recursos para [28:18] [28:18] aprender a las herramientas que te [28:21] [28:21] ayudan a gestionar esto tan complejo [28:23] [28:23] Bueno yo siendo muy humilde y muy [28:24] [28:24] honesta yo he tenido una gran ayuda con [28:26] [28:26] bernad Obviamente que que me adoptó [28:29] [28:29] desde hace 6 años cuando empecé a [28:31] [28:31] trabajar en kipu no y empecé a tener Eh [28:33] [28:33] pues más relación con él no y con él [28:35] [28:35] también crecí una posición de management [28:38] [28:38] en en esa compañía no y y allí entré ya [28:42] [28:42] en lo que era el el la reunión de [28:44] [28:44] management equipo directivo equipo [28:46] [28:46] ejecutivo y ahí empecé a aprender junto [28:49] [28:49] con él junto con el director financiero [28:51] [28:51] que había en ese momento donde golpeo [28:52] [28:53] por Razo presentaba una pianel y decía [28:54] [28:54] ostras Cuántos números esto Qué [28:56] [28:56] significa no Entonces me sentaba también [28:58] [28:58] con ellos no y mirábamos los números y [28:59] [28:59] intentaba entenderlos cada vez más No [29:02] [29:02] pero o sea es una cosa que al inicio [29:04] [29:04] pues no es fácil no porque obviamente es [29:07] [29:07] muchísimas métricas muchísimos números [29:09] [29:09] que tienes que entender y poco a poco [29:11] [29:11] los vas entendiendo también es un poco [29:14] [29:14] de forma natural no que que que lo vas [29:16] [29:16] aprendiendo es curioso porque desde mi [29:18] [29:18] perspectiva o sea lo fácil es modelar no [29:22] [29:22] hacer un Excel O sea tú haces un Excel y [29:25] [29:25] es la [ __ ] todo cuadra no El mundo es [29:28] [29:28] perfecto no el problema es precisamente [29:30] [29:30] que luego esto pase encontrar toda esta [29:32] [29:33] gente la gente correcta No desarrollar [29:35] [29:35] el management no poner los objetivos [29:37] [29:37] adecuados a cada uno en base a lo que [29:38] [29:38] puede hacer si está en rampa o no está [29:40] [29:40] en rampa o en qué momento está no y y [29:42] [29:42] hacer esta o sea esto con 600 personas o [29:45] [29:45] sea esto traspasa totalmente mi mi [29:47] [29:47] capacidad que yo me hubiera imaginado eh [29:48] [29:48] o sea sí sí totalmente Eh y además cl yo [29:50] [29:51] recuerdo cuando hicimos el primer plan [29:52] [29:52] no de ventas e en factorial no lo que lo [29:55] [29:55] hice contigo viendo los números y aquí p [29:57] [29:58] tenemos el conversion red empezando con [29:59] [29:59] un extel no luego ya obviamente pues [30:01] [30:01] había otras personas dentro del equipo [30:03] [30:03] no en finanzas y demás que nos ayudaban [30:05] [30:05] yo recuerdo que claro En aquel momento [30:06] [30:06] era sencillo pero Éramos un equipo super [30:08] [30:08] pequeño no éramos queé 20 vendedores [30:11] [30:11] entre Francia y España O sea no había [30:13] [30:13] muchísimo más no y era muy fácil no [30:15] [30:15] hacer este plan pero es verdad que [30:16] [30:17] conforme vas creciendo con un equipo tan [30:19] [30:19] grande cada vez se se complica más y [30:21] [30:21] cada vez más a la pregunta que tú me has [30:23] [30:23] hecho al inicio de Qué es no pasar de [30:25] [30:25] llevar Eh bueno lo hemos comentado antes [30:27] [30:27] no que es pasar de llevar un equipo de [30:28] [30:28] ventas a pasar también la parte de CX la [30:30] [30:30] parte de demen cada vez necesitas tener [30:34] [30:34] más visión de esos números en ese [30:35] [30:35] documento no porque antes solamente [30:38] [30:38] miraba los números de de de ventas no [30:41] [30:41] luego añadí la parte de marketing No [30:43] [30:43] ahora añadimos también incluso la parte [30:45] [30:45] de CX no porque todo está está [30:47] [30:47] relacionado no y y y claro cada vez ese [30:50] [30:50] Excel se va haciendo más grande no y y [30:52] [30:52] cada vez tien más visibilidad y cómo lo [30:53] [30:53] haces para que no te explote la [30:56] [30:56] cabeza no lo sé tomo mucho Paracetamol [30:59] [30:59] para que no me esta la cabeza sí que le [31:01] [31:01] explota la cabeza sí que le explota la [31:02] [31:02] cabeza sí que me explota me explota [31:04] [31:04] bastante entre siex y ventas hay hay hay [31:07] [31:07] diferencias [31:09] [31:09] relevantes a ver para la gente que nos [31:11] [31:11] escucha ventas es el que va a buscar en [31:13] [31:14] la selva clientes nuevos que no nos [31:15] [31:15] conocen que no están esperando Nuestra [31:17] [31:17] llamada es mucho más agresivo no salir [31:19] [31:19] ahí eh CX es muy diferente es un cliente [31:22] [31:22] que ya está eh está en la empresa no que [31:25] [31:25] está utilizando el producto y lo que [31:26] [31:26] queremos es cuidarle darle mimo y [31:29] [31:29] idealmente venderle más no exacto y ahí [31:33] [31:33] es donde donde yo e bajo o sea yo soy [31:37] [31:37] una persona de ventas y yo siempre he [31:39] [31:39] estado relacionada con el mundo de las [31:40] [31:41] ventas No desde desde estar en la calle [31:43] [31:43] buscando el negocio a buscarme la vida [31:45] [31:45] para para poder vender el producto que [31:47] [31:47] en aquel momento estuviera vendiendo no [31:49] [31:49] Entonces yo siempre había tenido la [31:50] [31:50] perspectiva y como todo el hiring [31:52] [31:52] inicialmente también lo había hecho [31:53] [31:53] sobre todo a nivel de ventas siempre [31:56] [31:56] había tenido la perspectiva [31:58] [31:58] de que una persona en ventas es mucho [32:00] [32:00] más Hunter y una persona en la parte más [32:03] [32:03] de atención al cliente o si ex [32:05] [32:05] dependiendo claro luego hay que ver no [32:07] [32:07] dependiendo del tipo de la compañía en [32:09] [32:09] la que estés es como más farmer no es [32:11] [32:11] otro tipo de perfil más empático O sea [32:14] [32:14] discrepo ahora cada vez discrepo más No [32:16] [32:16] porque me doy cuenta de que al final [32:18] [32:18] todo tanto El vendedor como el el el que [32:21] [32:22] retiene y el que está dándole la [32:23] [32:23] atención al cliente los dos tienen que [32:25] [32:25] ser personas que comuniquen super bien [32:28] [32:28] tienen que entender muy bien los [32:29] [32:29] problemas del cliente Tienen que vender [32:31] [32:31] diciendo la verdad también no porque al [32:33] [32:33] final o sea H yo no tengo que venderte [32:36] [32:36] algo que no necesites no tengo que [32:38] [32:38] venderte algo que realmente solucione tu [32:40] [32:40] problema no y y esto lo hace tanto el de [32:42] [32:42] ventas a día de hoy como lo hace el el [32:45] [32:45] el de atención al cliente a día de hoy [32:46] [32:46] no atención al cliente Si ex no custom [32:48] [32:48] experience no entonces cada vez tengo o [32:52] [32:52] sea sí que hay algunos perfiles Que [32:53] [32:53] obviamente son puedes realmente ver que [32:56] [32:56] es muy Hunter Y dices No es que esta [32:58] [32:58] persona no puede estar en en un equipo [33:00] [33:00] de de de CX pero cada vez veo menos [33:04] [33:04] diferencias cada vez veo menos [33:05] [33:05] diferencias la verdad crees que afecta e [33:08] [33:09] la longevidad de la relación porque al [33:11] [33:11] final cuando tú tienes una persona en [33:12] [33:12] ventas eh que genera una relación con un [33:15] [33:15] cliente esa relación termina en el [33:16] [33:16] momento en el que el cliente firma más o [33:18] [33:18] menos e mientras que en CX eh Esa [33:22] [33:22] relación es indefinida o sea continúa [33:24] [33:24] durante un montón de tiempo crees que [33:26] [33:26] eso luego tiene diferencias a la hora de [33:28] [33:28] ejecutar por parte de cualquiera de [33:29] [33:29] estas dos [33:31] [33:31] personas [33:34] [33:34] HM a ver o sea sí que ahí puedes ver una [33:37] [33:37] serie de skills que uno puede tener y el [33:39] [33:39] otro no puede tener porque al final Es [33:41] [33:41] verdad que la gente de ventas suele ser [33:42] [33:43] gente más impaciente también suelen ser [33:45] [33:45] más impacientes no y son gente que que [33:48] [33:48] quieren generar urgencia no que quieren [33:50] [33:50] cerrarlo ya y ir a por otro no y y [33:53] [33:53] solucionar el problema de un cliente y [33:54] [33:54] sea por otro no en ese sentido eh Y al [33:57] [33:57] igual la gente de cex puede ser gente [34:00] [34:00] pues más paciente no donde Pues bueno [34:03] [34:03] dedican más más tiempo pero te digo eh [34:05] [34:06] Por el tipo de venta que tenemos a día [34:07] [34:07] de hoy nosotros que vamos a a a a querer [34:10] [34:10] entender cuál es el problema que el [34:12] [34:12] cliente tiene y y y resolverte [34:14] [34:14] vendiéndote la verdad no que es la [34:16] [34:16] verdad única para ti vendiéndote tu [34:18] [34:18] valor no que eso es otro tema muchas [34:20] [34:20] veces hablamos del valor no de cuál es [34:22] [34:22] tu propuesta valor como compañía no pero [34:24] [34:24] a veces también la propuesta valor está [34:25] [34:25] muy enfocada En cuál es la propuesta [34:27] [34:27] valor que tengo que hacerle a este [34:28] [34:28] cliente con ese problema determinado con [34:31] [34:31] mi producto no y al igual el Pitch [34:32] [34:32] cambia también No eso lo que tiene la [34:34] [34:34] venta consultiva particularmente que [34:36] [34:36] pasa por un proceso largo a veces de [34:37] [34:37] investigar y descubrir El problema del [34:39] [34:39] cliente ex Exacto pero sí sí pueden [34:41] [34:41] haber ciertas skills y ahí es donde [34:43] [34:43] todavía obviamente hay diferencias no y [34:44] [34:44] hay gente que sí o sí la tienes que [34:46] [34:46] poner en ventas y hay gente Pues que que [34:47] [34:47] la puedes tendrá que estar en en la [34:50] [34:50] parte de cas experience Pero es verdad [34:52] [34:52] que que cada vez veo menos menos [34:54] [34:54] diferencias puede ser que este [34:55] [34:55] macrotendencia que es una una tendencia [34:58] [34:58] en factorial pero también en todo el [34:59] [34:59] mercado que es enfocarnos del mps [35:02] [35:02] customer experience antes era mps cesat [35:05] [35:05] objetivos satisfacción y punto a [35:07] [35:07] objetivos más de nar de crecimiento de [35:10] [35:10] carteras que eso es algo que insisto o [35:13] [35:13] sea en factorial desde luego ha pasado [35:15] [35:15] Pero ha pasado también a nivel Global en [35:18] [35:18] todo el mundo no puede ser que esto [35:20] [35:20] también cambie el tipo de perfil de CX [35:22] [35:23] eh que se necesita Sí seguramente [35:26] [35:26] también porque al igual iniciar real [35:27] [35:27] mente lo único que era más era una [35:28] [35:29] atención más pura y dura del cliente de [35:31] [35:31] Oye cómo te ayudo qué necesitas y al [35:33] [35:33] final también conforme pues eh Como [35:36] [35:36] compañía aquí en factorial o en [35:38] [35:38] cualquier otra empresa vas ampliando tu [35:41] [35:41] no tu tu cartera de productos pues [35:43] [35:43] obviamente quieres hacer también una [35:44] [35:44] expansión no y es mucho mejor hacer esa [35:46] [35:46] expansión con tus propios clientes no [35:48] [35:48] que que al final ya les está resolviendo [35:50] [35:50] un problema y crees que puedes [35:51] [35:51] aportarles más valor y seguramente el [35:53] [35:53] perfil cambia porque también tiene pues [35:55] [35:55] que alguna Man tiene ese punto de de no [35:58] [35:58] de cómo te ayudo Cómo hago incrementar [36:01] [36:02] los productos que tú usas en en [36:03] [36:03] factorial pero yo creo que no cambia [36:06] [36:06] tanto en la parte de CX cambia más quizá [36:07] [36:07] también la parte de ventas no que es más [36:09] [36:09] consultiva también la de entender muy [36:11] [36:11] bien el problema del cliente [36:12] [36:12] no para llevarlo contrario sobre este [36:15] [36:15] punto creo que es una buena pregunta eh [36:16] [36:16] eh que yo estaba pensando el el yo no [36:19] [36:20] estoy de acuerdo que el perfil cambie no [36:22] [36:22] porque la expectativa cuando contratas [36:24] [36:24] el primer vendedor o la primera persona [36:26] [36:26] de customer experience [36:28] [36:28] Yo creo que es la misma no nosotros [36:29] [36:29] queremos gente que sepa solucionar [36:30] [36:30] problemas en el caso del vendedor que [36:32] [36:32] sea closer no una persona como un [36:34] [36:34] sentido de la urgencia que sea que sepa [36:36] [36:36] ayudar al cliente a comprar no a [36:38] [36:38] convencer internamente a conseguir [36:39] [36:39] budget etcétera En el caso del account [36:41] [36:41] manager quieres alguien que te solucione [36:43] [36:43] los problemas que tu producto no está [36:44] [36:44] solucionando o bien porque está roto o [36:46] [36:46] porque te falta una funcionalidad o [36:47] [36:48] porque lo que sea pero yo creo que la [36:49] [36:49] expectativa eh En realidad Siempre es la [36:52] [36:52] misma El problema es que la complejidad [36:54] [36:54] va creciendo cuando la empresa va de [36:55] [36:55] monoproducto a multiproducto de monos [36:58] [36:58] segmento a multisegmento de monop país a [37:00] [37:00] multipaís etcétera no vas metiendo [37:01] [37:01] dimensiones y la complejidad va [37:03] [37:03] creciendo Y lo que en un principio de [37:05] [37:05] compañía yo creo que todos teníamos la [37:07] [37:07] misma expectativa pero pero puedes tirar [37:10] [37:10] con una versión no eh Pues un poco menos [37:13] [37:13] rodada a medida que la complejidad crece [37:15] [37:15] eh Sube sube el nivel y necesitas gente [37:18] [37:18] que es capaz de gestionar más cosas Pero [37:20] [37:20] yo no creo que el perfil sea [37:21] [37:21] inherentemente diferente simplemente que [37:22] [37:22] tienes que subir el listón porque la [37:24] [37:24] complejidad de la compañía crece y la [37:26] [37:26] compañía avanza y va añadiendo [37:28] [37:28] dimensiones Sí sí Totalmente de acuerdo [37:30] [37:30] Bueno al final es un poco Esto es lo que [37:32] [37:32] comentaba que cada vez veo menos [37:33] [37:33] diferencia en entre un perfil y el otro [37:35] [37:36] no O sea realmente es fácil encontrar [37:39] [37:39] perfiles buenos vendedores es fácil no [37:42] [37:43] No es fácil No es fácil pero puedes [37:46] [37:46] hacerlos puedes crear buenos vendedores [37:48] [37:48] no es lo que hablábamos en la figura [37:49] [37:49] también del manager prefieres crear o [37:54] [37:54] encontrar ambas o sea es las dos cosas [37:57] [37:57] son positivas o sea si encuentras un muy [37:59] [38:00] buen vendedor es positivo no porque al [38:01] [38:02] final ya tiene unas bases y demás Pero [38:04] [38:04] crear a un buen vendedor también es a mí [38:06] [38:06] me gusta a mí me gusta gestionar a [38:08] [38:08] persona no Y tú puedes crear hoy Puedes [38:10] [38:10] crear vendedores nosotros estamos [38:12] [38:12] creando vendedores constantemente Pero [38:14] [38:15] tú no personalmente tú no pero ya no lo [38:16] [38:16] haces tú ni no lo haces tú no yo no lo [38:18] [38:19] hago hacen dos capas por debajo no no Yo [38:21] [38:21] ya estoy estoy muy lejos pero [38:24] [38:24] bueno pero pasa much tiempo con ellos eh [38:27] [38:27] eh has creado una escuela que crea [38:29] [38:29] vendedores cada día intento desde mi [38:31] [38:31] posición impactar en los directores para [38:34] [38:34] que sigan creando managers creando [38:36] [38:36] vendedores y demás yo creo que al final [38:38] [38:38] el el lo que hablabas antes no decir [38:41] [38:41] Bueno pues eh Cómo se pasa no a a y y [38:44] [38:44] cómo impactas no cuando ya eres un vipi [38:46] [38:46] de ventas o un Head of sales y demás [38:48] [38:48] impactas así porque al final tú has [38:50] [38:50] creado tu propia cultura no y al final [38:51] [38:52] la base es no es la cultura de ventas [38:55] [38:55] que tú has creado la has ido cada vez [38:57] [38:57] expandiendo Pues también haciendo crecer [39:00] [39:00] a personas que algunas han venido de [39:01] [39:02] fuera las has contratado de fuera y las [39:03] [39:03] has metido y les has inculcado a tu [39:05] [39:05] cultura y otras han crecido contigo y [39:07] [39:07] han han han captado tu propia cultura y [39:10] [39:10] ellos ahora transmiten esa cultura de [39:12] [39:12] ventas no y al final se ha creado una [39:14] [39:14] cultura desde arriba no O sea o sea O [39:18] [39:18] sea desde arriba No desde abajo que lo [39:20] [39:20] creciendo desde abajo desde abajo en [39:21] [39:21] este caso e tú Jordi estás en la oficina [39:25] [39:25] no has pasado por la oficina de de Miami [39:28] [39:28] No ahora estoy en Nueva York que vine [39:31] [39:31] ayer por la noche pero si estuve en [39:33] [39:33] Miami el principio de la semana sí y qué [39:37] [39:37] tal ahora que no nos escucha nadie Cómo [39:39] [39:39] cómo están las [39:41] [39:41] cosas a ver es [39:43] [39:43] increíble este fenómeno de tener un [39:46] [39:46] factorial tan lejos de factorial O sea [39:49] [39:49] tú llegas ahí llega a un edificio la que [39:51] [39:51] no he bastado nunca subo un ascensor y [39:53] [39:53] me encuentro un super póster de factoria [39:55] [39:55] no todo nuestro branding y empiezo haber [39:57] [39:57] gente que conozco y gente que no conozco [39:59] [39:59] no y de repente es como [ __ ] he ido a [40:00] [40:00] la otra punta del planeta y hay un mini [40:02] [40:02] factorial aquí no digo mini porque [40:04] [40:04] estamos hablando de unas 20 personas [40:05] [40:05] comparados con las 700 que tenemos en [40:07] [40:07] Barcelona más o menos y y de hecho tenía [40:11] [40:11] la sensación de en lugar de haber subido [40:12] [40:12] a un avión de haber subido una máquina [40:14] [40:14] del tiempo porque es volver a cuando [40:16] [40:16] factoria le damos 20 personas no unas [40:19] [40:19] dinámicas unas [40:21] [40:21] energías un espacio no una forma de [40:23] [40:23] trabajar que que me recordaba al factor [40:25] [40:26] de cuando nitia llegó a factoria que es [40:27] [40:27] cuando Pues estábamos teníamos ya unos [40:29] [40:29] cuantos clientes pero estamos viendo [40:31] [40:31] Cuál era la la palanca de escala no en [40:33] [40:33] Estados Unidos estamos en ese estado no [40:35] [40:35] no tenemos una madurez tan grande con la [40:37] [40:37] máquina ya funcionando A todo gas sino [40:39] [40:39] que está empezando esa escala No si [40:41] [40:41] fuera una startup Estados Unidos para [40:42] [40:42] nosotros sería una empresa serie a [40:44] [40:44] cuando factorial es una empresa serie d [40:46] [40:46] no por ejemplo en total y y ostia es [40:50] [40:50] extremadamente [40:51] [40:52] eh un reto conseguir trasladar los [40:56] [40:56] aprendizajes de aquí allí mientras [40:59] [40:59] mantenemos suficiente autonomía para que [41:02] [41:02] no estemos haciendo micromanagement a [41:04] [41:04] miles de kilómetros no sino que [41:06] [41:06] realmente factorial Us opere como como [41:09] [41:09] una pequeña entidad independiente Aunque [41:11] [41:11] no es del todo independiente esto es un [41:12] [41:12] reto enorme que he visto estos días pero [41:15] [41:15] la clave es obiamente las personas los [41:18] [41:18] líderes que tenemos y ahora mismo la [41:19] [41:19] oficina de Miami está liderada por dos [41:21] [41:21] personas eh muy diferentes además y que [41:24] [41:24] vienen de sitios muy diferentes pero con [41:26] [41:26] con una increíble y y bueno he salido de [41:29] [41:29] ahí enchufados por por Miami Oy nitia [41:32] [41:32] Cómo cómo se hace esto desde aquí de [41:35] [41:35] gestionar una oficina a distancia Cuáles [41:37] [41:37] son los aprendizajes después de 3 años [41:40] [41:40] llevando oficinas a distancia que te has [41:43] [41:43] llevado qué hay que hacer que no hay que [41:46] [41:46] hacer qué volverías a hacer Precisamente [41:47] [41:47] lo que está comentando Jordi O sea al [41:49] [41:49] final es darles el ownership máximo y [41:52] [41:52] como Comenta él de intentar no hacer [41:54] [41:54] micromanagement que muchísimas veces se [41:56] [41:56] hace no porque al final muchísimas cosas [41:58] [41:58] que que en el día a día haces sin darte [42:01] [42:01] cuenta de o o que das por hecho de que [42:03] [42:03] Oye tienen este conocimiento y al igual [42:05] [42:05] no lo tienen no y y te metes mucho en la [42:08] [42:08] operación porque al final Necesitas ver [42:10] [42:10] qué es lo que está pasando ahí en los [42:12] [42:12] resultados a ver o sea a día de hoy como [42:15] [42:15] Comenta Jordi Hay personas e que tienen [42:17] [42:17] mucho compromiso sobre todo en en este [42:20] [42:20] caso la oficina de Miami y a mí lo que [42:23] [42:23] me o sea entiendo la un poco la [42:25] [42:25] excitación que Comenta Jordi porque que [42:27] [42:27] yo estuve hace poco también en la [42:28] [42:28] oficina de Miami y a veces Esto es lo [42:30] [42:30] que echas de menos aquí en Barcelona no [42:33] [42:33] el el ver el lo que hablamos siempre del [42:36] [42:36] we do what takes no es decir hagamos lo [42:38] [42:38] que haga falta Sabes porque al final [42:41] [42:41] estamos todos aquí sabes eh Para llegar [42:43] [42:43] a no a hacer o sea a que esto funcione [42:46] [42:46] no de alguna manera y no hay el el [42:48] [42:48] espacio de Este es un equipo Este es [42:50] [42:50] otro equipo el otro equipo hace esto no [42:52] [42:52] yo hago esto otro o sea están tan juntos [42:55] [42:55] que al final están todo el rato hablando [42:56] [42:56] y hacen que las cosas pasen no y Y esa [42:59] [42:59] es la parte emocionante que es lo que a [43:01] [43:01] veces se echa de menos cuando ya creces [43:02] [43:02] tanto en la compañía y tienes a tantos [43:04] [43:04] equipos tantas parcelas no y y y a veces [43:08] [43:08] de vez en cuando y además yo soy muy así [43:10] [43:10] soy muy impulsiva y muy espontánea y [43:12] [43:12] muchas veces entro en reuniones de pero [43:14] [43:14] no hay que hacer lo que haga falta no [43:15] [43:16] venga va Pero vamos todos juntos vamos [43:17] [43:17] tal porque no porque te lleva al [43:19] [43:19] recuerdo no de de de cuando esto pasaba [43:21] [43:21] Y éramos cinco o 10 personas en la [43:23] [43:23] oficina no Entonces sí e creo que eso no [43:27] [43:27] al final yo nitia esto o sea es mu lo [43:30] [43:30] has descrito muy bien eh yo estaba [43:31] [43:32] pensando es la misma sensación Cuando [43:33] [43:33] hacemos este evento que hacemos una vez [43:35] [43:35] al año donde nos nos vamos todos juntos [43:38] [43:38] a un sitio no y el año pasado pues lo [43:40] [43:40] hicimos en mayo y éramos 900 y pico [43:42] [43:42] personas todas en un mismo auditorio y [43:46] [43:46] solo un día al año podemos ver toda la [43:49] [43:49] empresa junta no y y por ejemplo no en [43:51] [43:51] Miami abro la oficina y todo toda la [43:54] [43:54] empresa que es factorial Estados Unidos [43:57] [43:57] de repente está junta no está junta para [43:58] [43:58] desayunar a la hora de comer para las [44:00] [44:00] cervezas después de trabajar no y me doy [44:02] [44:02] cuenta del el poder este que tiene poder [44:05] [44:05] juntar a todo el mundo es muy muy muy [44:08] [44:08] potente poder transmitir un mensaje una [44:10] [44:10] sola vez y que lo escuche todo el mundo [44:11] [44:11] y que si alguien no lo entiende le ves [44:13] [44:13] la cara y puedes como rectificar el [44:15] [44:15] mensaje o refinar claro en el factorial [44:18] [44:18] entero excepto ese día que nos vamos [44:20] [44:20] todos los 900 O 1000 que somos un sitio [44:24] [44:24] tú mandas un slack o haces un zoom y y [44:27] [44:27] esperas a que más o menos la gente que [44:29] [44:29] lo tiene que escuchar lo escuche no en [44:31] [44:31] cambio en ese tamaño de compañía o sea a [44:33] [44:33] mí me dio mucha mucha añoranza cuando [44:35] [44:35] éramos un tamaño que te podías sentar [44:37] [44:37] todos juntos cada día todos los [44:40] [44:40] días tiene tiene mucha fuerza es curioso [44:43] [44:43] esta añoranza yo soy cero cero [44:45] [44:45] nostálgico cero sea esto de los good all [44:48] [44:48] Times o sea yo solo recuerdo las [ __ ] [44:50] [44:50] de los good todo el mundo recuerda [44:51] [44:52] [ __ ] tal entramos y J no recordamos [44:54] [44:54] que no vendíamos nada no había clientes [44:57] [44:57] alguien se acuerda de eso yo lo veo [45:00] [45:00] mucho en la empresa no mucha gente dice [45:01] [45:02] no antes esto era la [ __ ] pero eso es [45:04] [45:04] positivo porque a ver Bueno no sé O sea [45:06] [45:06] tú te acuerdas de esto y yo en mi caso [45:08] [45:08] creando esa añoranza lo veo positivo [45:11] [45:11] porque al final Aunque estuvimos [45:13] [45:13] luchando picando piedra no no teníamos [45:15] [45:15] lit no teníamos clientes En aquel [45:17] [45:17] momento teníamos mu muy poco producto o [45:20] [45:20] sea podía acordarme de esta parte no [45:22] [45:22] pero sin embargo me acuerdo de la [45:24] [45:24] añoranza de ostra la energía que había [45:27] [45:27] para hacer lo que hiciera falta y demás [45:29] [45:29] no sé yo prefiero quedarme con esta [45:30] [45:30] parte sea la más positiva no de to está [45:32] [45:32] cl está claro pero o sea estábamos [45:34] [45:34] haciendo todo para llegar donde estamos [45:37] [45:37] o sea ahora que estamos hoy vamos a [45:38] [45:38] disfrutar lo que estamos hoy no y es lo [45:40] [45:40] que pienso lo que le digo a la gente oye [45:41] [45:41] el reto de hoy es singular y hay muchas [45:45] [45:45] menos hay muchas empresas en los 20 hay [45:48] [45:48] muchas empresas cuesta mucho llegar a [45:50] [45:50] una empresa de 900,000 trabajadores con [45:52] [45:52] la oportunidad que tenemos ahora y hay [45:54] [45:54] muchas menos no Entonces vamos a pensar [45:56] [45:56] en la sig fase vamos a intentar resolver [45:58] [45:58] el puzzle este de cómo incentivar cómo [46:00] [46:00] generar recuperar la energía Oye y hoy [46:03] [46:03] veo mucha energía también igual no en [46:04] [46:05] toda la compañía no en todo el mundo [46:06] [46:07] pero tú ves núcleos ya no solo factor Us [46:10] [46:10] ves pues yo que sé el equipo de [46:12] [46:12] performance reviews por ejemplo que está [46:14] [46:14] haciendo tales hay una energía brutal no [46:16] [46:16] luego igual te vas al otro de al lado y [46:18] [46:18] están ahí como medio muertos no per pero [46:20] [46:20] te encuentras puntos de energía en toda [46:23] [46:23] la compañía y y lo que hay que hacer y [46:26] [46:26] el reto de hoy es tener energía y y [46:28] [46:28] montar los procesos desafortunadamente [46:31] [46:31] para que para que la compañía [46:33] [46:33] funcione para m verd la clave es yo creo [46:36] [46:36] que una de las cosas más difíciles y que [46:38] [46:38] me imagino que se estudia en las [46:39] [46:39] escuelas de negocio Pero como tú y yo no [46:41] [46:41] hemos ido pues nos lo tenemos que [46:42] [46:42] inventar es cuando eres 1000 personas [46:46] [46:46] Cómo haces para ser 50 empresas de 20 o [46:50] [46:50] 20 empresas de 50 no Entonces cómo [46:53] [46:53] agrupas estos equipos o estos Trozos de [46:55] [46:55] negocio porque lo es verdad es que 1000 [46:57] [46:58] a una no van vale Yo creo que esto es [46:59] [46:59] físicamente imposible que 1000 personas [47:01] [47:01] vayan a una hay que romper el problema [47:03] [47:03] de de diferentes formas no por país es [47:06] [47:06] fácil en nuestro caso no porque es que [47:07] [47:07] hablan otro idioma los clientes están [47:09] [47:09] legalmente no dentro de unas fronteras [47:11] [47:11] Entonces esta rotura la hemos hecho [47:13] [47:13] fácil pero por ejemplo luego cuando [47:14] [47:14] intentamos romper eh diseñadores [47:18] [47:18] ingenieros o diseñadores más ingenieros [47:20] [47:20] de un trojo de producto diseñadores deos [47:23] [47:23] de otro trojo de producto no marketing y [47:25] [47:25] ventas o todos juntos o sea estos cortes [47:28] [47:28] este diseño de organización Yo creo que [47:30] [47:30] es una de las cosas más divertidas y y [47:33] [47:33] con más impacto que pues llevamos [47:34] [47:34] sinceramente 2s años eh trabajando en [47:37] [47:37] ello no Y la realidad es que la gente [47:38] [47:38] que está en factoria los últimos años se [47:40] [47:40] ha ido dando cuenta de que de repente [47:41] [47:41] los equipos están configurados por una [47:43] [47:43] dimensión luego por otra dimensión [47:45] [47:45] porque estamos intentando encontrar [47:46] [47:46] Cuáles son esas agrupaciones que pueden [47:49] [47:49] tener máxima autonomía pero a la vez [47:51] [47:51] están alineadas con la visión de la [47:52] [47:52] compañía y la colaboración que tiene que [47:54] [47:54] haber entre estas unidades funciona est [47:56] [47:56] esto es es divertido eh es Es difícil de [47:59] [47:59] narices y estamos en ello pero es [48:01] [48:01] divertido pero yo creo que es evidente [48:02] [48:02] que 1000 a la una no van tiene que [48:04] [48:04] romperse en trocitos y y las áreas de [48:08] [48:08] soporte ya última pregunta las áreas de [48:10] [48:10] soporte de [48:11] [48:11] ventas Cómo escalan no Qué hace falta [48:14] [48:15] aparte de vendedores y managers de [48:16] [48:16] vendedores para para escalar hace falta [48:19] [48:19] operaciones trainings qué qué aparece [48:22] [48:22] ahí sí nosotros o sea dos de las de las [48:26] [48:26] cosas que colgaban también No aparte de [48:28] [48:28] lo que es ventas c y demen es [48:32] [48:32] operaciones que también lo gestion yo [48:34] [48:34] sobre todo la parte de sales js [48:36] [48:36] marketing Ops Y si exs obviamente [48:39] [48:39] también y luego también la parte de sal [48:42] [48:42] en elemen que ahí ya grandes discusiones [48:46] [48:46] sí son grandes discusiones yo tengo mi [48:48] [48:48] mi propia opinión y demás que Oye seguro [48:51] [48:51] que hay miles de empresas que que lo [48:53] [48:53] hacen y les funciona y demás a mí me ha [48:56] [48:56] funcionado [48:57] [48:57] literalmente vale eh lo de literalmente [49:00] [49:00] o ligeramente o sea [49:03] [49:03] ligeramente ligeramente e pero sí por [49:07] [49:07] ejemplo la parte de de Ops no que hoy ya [49:09] [49:09] tenemos un equipo muchísimo más grande a [49:11] [49:11] nosotros nos ayuda muchísimo en la parte [49:13] [49:13] de la eficiencia sobre todo no en la de [49:16] [49:16] tener todo bien limpio tener bien [49:18] [49:18] organizado no tener toda la visión [49:21] [49:21] muchísimo más fácil para que deca al [49:23] [49:23] vendedor no tenga todos los datos eh [49:25] [49:25] rápidos y tenga más Uy pas tenga más [49:30] [49:30] visibilidad no De dónde tiene que atacar [49:32] [49:32] no es decir pues si en un momento dado [49:35] [49:35] tú tienes un pipeline no y y te doy [49:38] [49:38] visibilidad a través de pues [49:40] [49:40] configuraciones que hacemos en sal jops [49:42] [49:42] y demás para que tú puedas atacar a un a [49:44] [49:44] un deal antes que a otro para cerrarlo [49:46] [49:46] pues al final eso te ayuda no nos ayudan [49:49] [49:49] sobre todo en la parte esta de las [49:50] [49:50] eficiencias en en en Buscar herramientas [49:53] [49:53] también que nos ayuden también a a ser [49:55] [49:55] más rápidos más ágiles suscripción se [49:57] [49:57] oye un poco mal no no bueno se oye bien [50:00] [50:00] Yo se oigo bien eh mot se oye bien y Y [50:04] [50:04] sí no la parte de s Jobs ha sido un un [50:07] [50:07] equipo importante también con la parte [50:09] [50:09] de marting gos para ayudarnos con con [50:11] [50:11] toda la parte de del email marketing de [50:14] [50:14] conectar lo que es demanen con con toda [50:16] [50:16] la parte más operativa en el crm y demás [50:19] [50:19] que y la pregunta que le hice a a en un [50:22] [50:22] podcast a Sony clemon Victoria sobre si [50:26] [50:26] montaras una startup desde cero ahora [50:28] [50:29] qué canal abrirías harías outbound sales [50:31] [50:31] es que es difícil preguntar eso sin [50:33] [50:33] industrias y caso de uso concreto pero [50:35] [50:35] preferirías hacer outbound sales o hacer [50:38] [50:38] inbound marketing inbound Cuáles serían [50:41] [50:41] tus tres personas que contratarías yo sí [50:43] [50:43] empezará una es también dependerá del [50:45] [50:45] tipo de negocio eh pero yo obviamente [50:48] [50:48] cuando montas una startup si la montara [50:51] [50:51] yo lo primero que haría sería yo salir a [50:52] [50:52] vender yo no porque al final lo que [50:55] [50:55] tengo que Vero Más allá de ti vamos a [50:57] [50:57] decir que esta fase ya la superado vale [51:00] [51:00] con entonces contratas a tres personas [51:02] [51:02] para hacer el go to Market levantas una [51:04] [51:04] serie a y tienes que empezar a vender a [51:06] [51:06] escala No claro Entonces tienes que [51:08] [51:08] contratar cuatro personas vamos a decir [51:09] [51:09] cuatro personas qué perfiles son o sea [51:11] [51:11] son dos sdrs y dos con executives Son [51:13] [51:13] inbound son outbound contr contrates una [51:16] [51:16] persona de marketing no de entrada yo [51:17] [51:17] empezaría con O sea si es si es uno [51:20] [51:20] nunca o sea mínimo dos y haciendo [51:22] [51:22] Exactamente lo mismo y empezaría [51:24] [51:24] haciendo full cycle No que al final es [51:26] [51:26] hacer todo el ciclo de ventas tú solo y [51:28] [51:28] empezaría haciendo adb obviamente eh [51:30] [51:30] Porque claro No sé si tengo dinero o no [51:32] [51:32] Para invertir en en campañas de de [51:34] [51:34] performance a día de hoy no Y si me lo [51:35] [51:35] puedo permitir Y tampoco sé si me va a [51:37] [51:37] funcionar con lo cual voy a primero [51:38] [51:38] testear eh Yéndome a las empresas que [51:41] [51:41] sean mi Target Y tratar de venderlo eh Y [51:44] [51:44] a partir de ahí ver cómo esto lo escalo [51:46] [51:46] pero empezaría haciendo adb vale Oye [51:49] [51:49] antes entrando eh por la puerta me he [51:51] [51:51] encontrado a Hilario [51:53] [51:53] tomé que ha pasado por aquí hace siglos [51:56] [51:56] eh que Hilario hace una cosa muy curiosa [51:59] [51:59] que es un perro robot Sí bueno primero [52:02] [52:02] de todo Nosotros somos una startup y [52:04] [52:04] estamos siguiendo exactamente lo que has [52:06] [52:06] dicho Entonces el consejo cada huella es [52:09] [52:09] clavado vale o sea vosotros explica un [52:12] [52:12] poco aquí boti Qué hace vale nosotros [52:14] [52:14] hacemos hay hay un poco acople sí vale [52:18] [52:18] nosotros hacemos un [52:19] [52:19] perro robótico para inspecciones [52:23] [52:23] industriales Entonces el objetivo que [52:25] [52:25] queremos hacer es minimizar riesgo de la [52:28] [52:28] gente que está haciendo estas rondas de [52:29] [52:29] inspección y mejorar la forma en la que [52:31] [52:31] se hacen Vale y dic [ __ ] esto vender [52:35] [52:35] eso es tiene que ser curioso no me [52:38] [52:38] decías antes hacéis door to door sales [52:40] [52:40] puerta a puerta sí sí como las de [52:42] [52:42] enciclopedia de toda la vida Bueno [52:43] [52:43] nosotros tenemos mucha suerte que aquí [52:45] [52:45] en tarragona Tenemos uno de los centros [52:47] [52:47] de producción química más grandes de [52:48] [52:48] toda Europa entonces básicamente como el [52:50] [52:51] producto es relativamente interesante es [52:53] [52:53] muy fácil que te contesten al al call [52:55] [52:55] Calling o al col email todo el mundo le [52:57] [52:57] despierta la curiosidad y como el [52:59] [53:00] propósito que nosotros vendemos [53:01] [53:01] verdaderamente es digamos algo idílico [53:04] [53:04] para toda esta gente siempre están [53:06] [53:06] dispuestos a a seguir un paso más [53:08] [53:08] adelante hacer una prueba piloto tirar [53:09] [53:09] hacia adelante nosotros vendemos [53:11] [53:11] robótica la robótica en el principio es [53:13] [53:13] O sea hay dos tipos de de startups no [53:16] [53:16] las que tienen un riesgo comercial y un [53:18] [53:18] riesgo tecnológico digamos Nosotros [53:20] [53:20] somos un riesgo tecnológico Nosotros [53:21] [53:22] sabemos que si conseguimos desarrollar [53:23] [53:23] lo que queremos desarrollar la demanda [53:25] [53:25] está ahí la robótica todo el mundo [53:27] [53:27] quiere automatizar y mejorar procesos el [53:29] [53:29] tema es que es muy complejo hacerlo y [53:31] [53:31] ese es el camino que nosotros seguimos y [53:33] [53:33] por eso no te voy a decir que es fácil [53:35] [53:35] para nosotros vender pero sé que es [53:37] [53:37] fácil digamos llegar a los clientes y [53:39] [53:39] que nos nos abran las puertas para [53:41] [53:41] digamos al menos empezar a hacer pras [53:43] [53:43] piloto y continuar hacia adelante por [53:45] [53:45] eso mi pregunta siempre es qué tal los [53:47] [53:47] robots funcionan funcionan siem pregun [53:50] [53:50] robots empezamos desde eh bernat Y yo [53:54] [53:54] bueno hace ya do años no que nos [53:55] [53:55] conocimos justo cuando cuando empezamos [53:56] [53:56] el primer mes que comenzamos el proyecto [53:58] [53:58] me acuerdo que al mes o el segundo mes [53:59] [53:59] venimos aquí a conoceros porque [54:01] [54:01] escuchamos el podcast un montón y y [54:03] [54:03] justo el septiembre pasado el año pasado [54:05] [54:05] fue el deadline que nosotros nos [54:06] [54:06] marcamos para decir Bueno hay que sacar [54:08] [54:08] robots al final Hay que sacar robots y [54:09] [54:09] llevaros a gente más de uno o dos días [54:12] [54:12] tenos semanas trabajando en Plantas [54:13] [54:13] químicas y ahí los tenemos ahora tenemos [54:16] [54:16] varios robots en varias plantas químicas [54:17] [54:17] desde septiembre Cuántos son varios [54:20] [54:20] varios son va oscilando entre tres y [54:22] [54:22] cinco seis alguna vez y vamos haciendo [54:25] [54:25] pues vamos a ahí cada dos tres semanas [54:27] [54:27] resumiendo incidencia al final los [54:30] [54:30] clientes que nosotros tenemos Nosotros [54:32] [54:32] también son son partners nuestros porque [54:34] [54:34] les explicamos desde principio las [54:35] [54:35] expectativas que van a tener es un [54:37] [54:37] producto muy complejo es una cosa muy [54:39] [54:39] novedosa el valor que puede Añadir es [54:41] [54:41] brutal pero tenéis que ser conscientes [54:43] [54:43] de la novedad del producto y ellos [54:45] [54:45] tienen un gradi de tolerancia que puedan [54:46] [54:47] haber fallos Entonces ahora estos [54:48] [54:48] primeros meses que hacemos pruebas pues [54:50] [54:50] cada x semanas vamos a revisar qué tal [54:52] [54:52] está miramos si ha falta alguna pieca si [54:54] [54:54] algo se ha gastado si hay algún B vamos [54:56] [54:56] corrigiendo entonces llegamos sin [54:58] [54:58] mantenimiento Pues vamos estar meses sin [55:00] [55:00] mes quizás sin tener requerer ir a a [55:02] [55:02] repar Durante un mes está el perro y [55:04] [55:04] dando vueltas par de semanas entre par [55:06] [55:06] semanas y un mes [55:08] [55:08] bajando entre un par de semanas y un mes [55:10] [55:10] Sí sí sí y nada y ahora pues con con [55:14] [55:14] todo esto aprendemos Por qué los [55:16] [55:16] queremos sacar porque la forma en que se [55:17] [55:17] de verante un sistema tan complejo la [55:19] [55:19] forma en que se de buguea la forma en [55:21] [55:21] que tú validas que funciona es sacándolo [55:24] [55:24] y hay que hacer este paso y hay que [55:26] [55:26] explicar las expectativas al cliente [55:28] [55:28] entender entendernos mutuamente y de ahí [55:31] [55:31] recopilar un montón de datos tanto a [55:33] [55:33] nivel de uso a nivel de cómo se gasta [55:34] [55:34] nivel donde falla y continuar rediseño [55:37] [55:37] es lo que hay vale Y sí igual es interno [55:40] [55:40] eh pero el top tres fallos que han [55:43] [55:43] aparecido en este tiempo es fácil [55:45] [55:45] nosotros solo tenemos dos categorías [55:46] [55:46] Hardware y Software y te puedes [55:48] [55:48] encontrar tantos fallos de Hardware como [55:49] [55:49] de [55:50] [55:50] software desde que pregunt top top tres [55:55] [55:55] vale una cosa que tenemos muy importante [55:57] [55:57] en nuestro robot son los actuadores un [55:59] [56:00] actuador es como un músculo músculo es [56:01] [56:02] lo que hace que pues que un robot pueda [56:03] [56:03] mover una articulación no nosotros una [56:06] [56:06] de nuestras nuestra value proposition es [56:08] [56:08] que en lo que existe en el mundo hoy en [56:11] [56:11] día la gente compra como entes [56:12] [56:12] comerciales los ensambla y crea ese [56:14] [56:14] actuador nosotros dijimos Mira ya que [56:17] [56:17] estamos tomando tanto riesgo nos vamos [56:19] [56:19] de cabeza en la piscina y vamos a [56:20] [56:20] desarrollar lo que habíamos una década [56:22] [56:22] hablando no teemos hecho una una [56:23] [56:23] reductora un actuador que es [56:25] [56:25] completamente de cero que estamos [56:26] [56:26] atentando ahora mismo al hacer algo tan [56:28] [56:28] de cero tan novedoso solo con ciclos y [56:30] [56:30] con mucho mucho uso se ve cómo se [56:32] [56:32] desgasta con el tiempo entonces la [56:34] [56:34] reductora por ejemplo es un punto donde [56:36] [56:36] requiere mantenimiento y reiteraciones [56:38] [56:38] seún el músculo El [56:41] [56:41] actuador otro es el pie del robot el pie [56:44] [56:44] del robot nosotros cuando los los [56:46] [56:46] neumáticos de los coches eem las suelas [56:48] [56:48] de los zapatos aunque no parezca aunque [56:51] [56:51] no somos conscientes del trabajo y los [56:53] [56:53] años de experiencia que hay en [56:54] [56:54] materiales de debajo de lo que está [56:57] [56:57] encando contacto permanentemente con con [56:59] [56:59] con el suelo eso se erosiona eso se se [57:02] [57:02] desgasta y nosotros queremos llegar a un [57:03] [57:04] tradeoff entre ser suficientemente [57:07] [57:07] esponjoso digamos para absorber golpes y [57:09] [57:09] que no se desgaste y luego 1 la tercera [57:12] [57:12] categoría 1000 bgs de Software que vamos [57:14] [57:14] reparando vale o sea el tercero es el [57:16] [57:16] software eh primero el músculo segundo [57:19] [57:19] el zapato llegamos los actuadores los [57:21] [57:21] pies y cosas del Software dentro del [57:23] [57:23] Software nosotros tenemos muchísimos [57:25] [57:25] componentes antes hablabas por ejemplo [57:27] [57:27] de la de lo que hacían las Vision Pro no [57:28] [57:28] las Vision Pro lo que hacen es una [57:30] [57:30] pequeña representación de un mapa de la [57:32] [57:32] habitación de donde tú estás trabajando [57:34] [57:35] Entonces una vez haces esa pequeña [57:36] [57:36] representación del mapa tú la Vision Pro [57:38] [57:38] sabe cómo te estás moviendo dentro de él [57:40] [57:40] Como si tuvieras un GPS en una [57:41] [57:41] habitación nosotros hacemos eso pero con [57:43] [57:43] kilómetros O sea hay muchísimos bgs que [57:45] [57:45] pueden salir por ese lado porque hay [57:47] [57:47] muchos Corner cases Corner cases de Qué [57:49] [57:49] pasa si te encuentras un pasillo [57:51] [57:51] totalmente recto y no hay ninguna [57:53] [57:53] ninguna forma de [57:55] [57:55] georreferenciar Bueno pues entonces [57:56] [57:56] tenemos que encontrar un tradeoff donde [57:58] [57:58] podamos meter otro tipo de sensor que se [58:01] [58:01] fusione de datos etcétera etcétera O sea [58:03] [58:03] tú las ventas no te preocupan en este [58:04] [58:04] caso no ahora mismo no O sea tú podías [58:06] [58:06] para tener cu 4000 perros en la calle el [58:10] [58:10] problema es un problema industrial El [58:12] [58:12] problema es un problema Industrial Sí o [58:14] [58:14] sea Nosotros somos dos fundadores en la [58:16] [58:16] empresa Irene que es la ceo que también [58:18] [58:18] conocéis y yo soy el cto entonces la [58:20] [58:20] culpa es mía [58:21] [58:21] sí la culpa es mía sí sí irena es muy [58:24] [58:24] buena vendedora eso desde lui eso desde [58:26] [58:26] luego muy bien Oye pues pasamos a la al [58:30] [58:30] siguiente apartado que es el apartado de [58:32] [58:32] q&a donde podemos hablar de cómo ir de [58:34] [58:34] cer a 1 millón de euros Y en este caso [58:36] [58:36] tenemos el privilegio de tener a nitia [58:38] [58:38] que nos va a contar Cómo resolver [58:40] [58:40] problemas de ventas básicamente quién [58:43] [58:43] quién quién quiere empezar [58:45] [58:45] Mira a ver si llega el micro a ver qué [58:49] [58:49] preguntas Me hacéis [58:51] [58:51] eh tengo Hola Sí yo tengo una pregunta [58:55] [58:55] que te quería hacer a hace un rato me he [58:56] [58:57] interesado super un montón de cosas que [58:59] [58:59] has dicho de los equipos de ventas hay [59:01] [59:01] una cosa que yo quiero intentar [59:02] [59:02] transferir al software pero igual no [59:03] [59:03] funciona que es si tú tienes un montón [59:05] [59:05] de equipos de ventas Y ves un equipo que [59:07] [59:07] es extremadamente High [59:10] [59:10] performer Qué haces o sea se puede [59:12] [59:12] transferir La magia de un equipo a otro [59:15] [59:15] porque en software lo intentamos todo el [59:17] [59:17] rato es muy difícil y me pregunto si en [59:19] [59:19] ventas has encontrado la forma o es una [59:22] [59:22] cosa de a veces de Talento de [59:23] [59:23] personalidad que no puedes transferir o [59:25] [59:25] sea cómo lo harías [59:27] [59:27] buena [59:28] [59:28] pregunta buena pregunta Claro porque al [59:30] [59:31] final cuando sacas análisis de de [59:32] [59:32] Quiénes son los más High performans no [59:34] [59:34] siempre hay unos que destacan más que [59:36] [59:36] otros lo primero es que miras también [59:38] [59:38] las cualidades que tien cada uno de [59:39] [59:39] ellos eem al final eh si están en [59:42] [59:42] equipos porque al final nosotros [59:44] [59:44] trabajamos por mercados intentas de [59:46] [59:46] alguna manera eh que esas personas [59:48] [59:48] puedan intentar transmitirle su día a [59:51] [59:51] día el Cómo ellos trabajan Cómo se [59:52] [59:52] organizan eh poniéndolos juntos también [59:55] [59:55] sentándose juntos al lado y demás eh [59:57] [59:57] haciendo que el mismo Team lader también [59:59] [59:59] les ayude que hagan sesiones de de [60:01] [60:01] coaching no O sea entre ellos trabajan [60:03] [60:03] eh Porque una de las cosas buenas que [60:05] [60:06] que tiene el equipo es que les gusta [60:07] [60:07] trabajar y compartir eh No siempre [60:10] [60:10] funciona al final porque al final tú [60:12] [60:12] tienes que tener unas skills que al [60:14] [60:14] igual por mucho que quieras hacerlo y [60:16] [60:17] aprender y demás no te sale sabes O sea [60:20] [60:20] no todo el mundo va a poder ser un buen [60:21] [60:21] vendedor no en en ese caso entonces no [60:25] [60:25] sé si te puedo ayudar [60:26] [60:26] pero si encuentras la clave con el sof [60:29] [60:29] me avisas bueno es buena idea ya solo [60:30] [60:30] poner a la gente junta seguramente Hay [60:32] [60:32] cosas técnicas formas de trabajar y de [60:34] [60:34] pensar que se contagian un poco cuando [60:36] [60:36] trabajas tú totalmente Mira yo yo [60:38] [60:38] siempre explico una historia eh Recuerdo [60:40] [60:40] cuando trabajaba en kipu que claro yo yo [60:43] [60:43] venía de vender software para la [60:46] [60:46] prevención de riesgos laborales a big [60:47] [60:47] corporates compañías muy distintas e y [60:50] [60:50] de golpe por rzo entro en kipu y tengo [60:52] [60:52] que vender un software para la gestión [60:54] [60:54] de la facturación no y me acuerdo cuando [60:58] [60:58] cuando uno de los fundadores me me [60:59] [60:59] enseñó no Y la persona que estaba [61:01] [61:01] conmigo me enseñó a hacer una demo del [61:02] [61:02] producto y digo Bueno pues Oye mañana [61:04] [61:04] tengo que empezar a llamar tengo que [61:05] [61:05] conocer el producto venga a ver de qué [61:07] [61:07] va esto y me acuerdo que acabé usando [61:11] [61:11] palabras exactamente iguales no O sea [61:13] [61:13] recuerdo una frase de y así Cerramos el [61:15] [61:16] círculo no Esa esa frase la he contado [61:18] [61:19] algunas veces recuerdo que al poco [61:21] [61:21] tiempo había gente que habíamos [61:23] [61:23] contratado del equipo de ventas yo fui [61:25] [61:25] la primera vendedora y recuerdo escuchar [61:27] [61:28] a mi compañera y así Cerramos el círculo [61:30] [61:30] y era como Wala sabes está diciendo lo [61:33] [61:33] mismo que yo sabes y recuerdo que esto [61:36] [61:36] fue traspasando poco a poco es decir el [61:38] [61:38] trabajar hay una cosa y es muy [61:39] [61:39] importante que yo estoy totalmente a [61:41] [61:41] favor de que la gente y los equipos de [61:43] [61:43] ventas tienen que trabajar juntos y si [61:45] [61:45] pueden estar en la misma oficina Mejor [61:47] [61:47] no porque ahora hay mucha moda de [61:48] [61:48] trabajar en remoto y demás okay podemos [61:51] [61:51] ser flexibles Un día a la semana y demás [61:53] [61:53] si eres un buen performer pero si tienes [61:55] [61:55] que aprender y quieres aprender y [61:57] [61:57] quieres aprender de los mejores rodéate [61:59] [61:59] de tus compañeros porque al final eso se [62:02] [62:02] transmite estando unos al lados de otros [62:05] [62:05] se es un ejemplo muy tonto el que he [62:06] [62:06] puesto pero es que a mí me me llama la [62:09] [62:09] atención Oye chus te devuelvo la [62:10] [62:10] pregunta ch engineer en factorial eh [62:14] [62:14] Cómo se hace con los [62:16] [62:16] developers eso es lo que precisamente [62:18] [62:18] quería venir aquí a aprender porque o [62:20] [62:20] sea es muy difícil pero sí que es verdad [62:23] [62:23] que cuando haces PR programming Cuando [62:24] [62:24] haces sesiones de mentoría [62:26] [62:26] se contagian cosas y eso es al final es [62:29] [62:29] muy bueno y igual a veces se nos olvida [62:31] [62:31] que se puede hacer esto porque a veces [62:32] [62:32] vemos un equipo y decimos Ah es que no [62:34] [62:34] tienen los incentivos correctos o no [62:35] [62:35] tienen la cultura correcta Pero al final [62:37] [62:38] los pones juntos y aprenden los unos de [62:39] [62:39] los otros igual es es tan sencillo o tan [62:41] [62:41] complicado como [62:43] [62:43] eso muy bien hay que llevar a los [62:45] [62:45] developers a la oficina hay que llevar a [62:47] [62:47] los developers a la oficina [62:50] [62:50] obvio yo tengo una pregunta a la hora de [62:53] [62:53] contratar te mueves por incentivo o por [62:56] [62:56] cultura de empresa trae si traigo o sea [63:01] [63:01] O sea si si le propones incentivos a al [63:04] [63:04] que tienes delante económico no lo [63:07] [63:07] Primero lo primero que miro es si esa [63:09] [63:09] persona hace fit con la cultura del [63:11] [63:11] equipo o sea es super importante porque [63:13] [63:13] o sea puedo tener a una persona que que [63:15] [63:16] si yo le empiezo a hacer preguntas más [63:18] [63:18] relacionadas a los incentivos y demás o [63:21] [63:21] sea primero no le voy a hacer este tipo [63:22] [63:22] de preguntas primero a ver cómo es esta [63:24] [63:24] persona y si encaja con el equipo no [63:26] [63:26] realmente porque al final Como comentaba [63:28] [63:28] antes al final tú vas creando una [63:30] [63:30] cultura que quieres que se vaya [63:31] [63:31] transmitiendo Entonces si traes a [63:33] [63:33] alguien que está en un mod muy distinto [63:35] [63:35] Al igual [63:37] [63:37] ostras te puede generar un problema [63:39] [63:39] también no y te puedes montar algo que [63:41] [63:41] ya ha has creado Entonces lo primero es [63:43] [63:43] me fijo sobre todo que haga o sea haga [63:45] [63:45] fit con con con el [63:48] [63:48] equipo ahora la retención digo de esa [63:51] [63:51] persona de ese profesional si es bueno [63:53] [63:53] eh se puede marchar claro al final aquí [63:57] [63:57] hay un punto muy importante que es del [63:58] [63:58] manager obviamente entender muy bien Qué [64:01] [64:01] le mueve a esta persona no y al final tú [64:03] [64:03] tienes que ir trabajando con esa persona [64:05] [64:05] entendiendo Hacia dónde quiere ir hacia [64:07] [64:07] dónde se quiere enfocar para evitar ese [64:09] [64:09] ese problema que muchísimas veces pasa [64:11] [64:11] no hay ya un momento pues que esa [64:13] [64:13] persona decide que se va Hay que [64:15] [64:15] entender el motivo por el que se va no O [64:17] [64:17] sea si realmente crees que hay opción a [64:19] [64:19] a retenerlo obviamente y sabes que es [64:21] [64:21] una persona que la quieres mantener vas [64:23] [64:23] a retenerlo Pues a través de incentivos [64:25] [64:25] a través de lo que haga falta y hacerle [64:27] [64:27] entender que es una pieza clave para el [64:28] [64:28] equipo pero antes de llegar a ese punto [64:31] [64:31] es importante eh [64:33] [64:33] haber sabido Con quiénes ha estado [64:35] [64:35] trabajando durante todo este tiempo para [64:37] [64:37] para conocer qué es lo que le mueve no y [64:39] [64:39] no tener que llegar a este [64:40] [64:40] punto para complementar esto nitia [64:43] [64:43] porque esto es una cosa que a mí me ha [64:45] [64:45] pasado muchas veces es muy muy muy [64:47] [64:47] difícil contratar a un un vendedor bueno [64:51] [64:51] con experiencia o sea ir a buscarlo [64:53] [64:54] porque mi experiencia y de hecho en [64:55] [64:55] Factor lo vemos no la gente que la Peta [64:58] [64:59] es que no se va no se va Porque es gente [65:01] [65:01] que gana no o sea es ganadora que gana [65:04] [65:04] mucho dinero porque un vendedor que [65:05] [65:05] vende pues pues cobra cobra bien no [65:07] [65:07] crece es promocionado entonces eh eso de [65:11] [65:11] entender Por qué se va para un vendedor [65:13] [65:13] es extremadamente importante no Porque [65:15] [65:15] mucha gente que está buscando otro [65:17] [65:17] trabajo y tal quizás que no la está [65:18] [65:18] petando en su trabajo y tú quieres al [65:21] [65:21] que realmente está está trayendo más [65:23] [65:23] ventas y este es extremadamente difícil [65:25] [65:25] de llevar lo que es una razón para a [65:28] [65:28] favor de crear vendedores más que de ir [65:30] [65:31] a contratar porque es que los buenos son [65:32] [65:32] tan difíciles de contratar sí es [65:36] [65:36] verdad venga más preguntas hay bastantes [65:40] [65:40] Uh [65:43] [65:43] Cuántas sí lo hago Ah vale dispara [65:46] [65:46] dispara dispar yo quería hacerte una [65:48] [65:48] pregunta y es crees que es indispensable [65:52] [65:52] la admiración a tu Team blit o la [65:55] [65:55] persona que te dirige para ser un buen [65:57] [65:57] vendedor la admiración te pongo un [66:00] [66:00] ejemplo yo he estado en un equipo de [66:02] [66:02] ventas no de un software igual un [66:04] [66:04] e-commerce para software de aerolíneas y [66:06] [66:06] demás y creo que para performar Bien [66:10] [66:10] dentro de un equipo yo considero es [66:14] [66:14] indispensable que admires a ese vendedor [66:16] [66:16] o a ese Team lead de Cómo vende lo que [66:18] [66:18] tú decías de que repetimos esa frase no [66:20] [66:20] tal yo recuerdo ver demos y demos y [66:23] [66:23] demos de esa persona que me dirigía para [66:25] [66:25] parecerme un poco a él no en el sentido [66:27] [66:27] de que yo quería crees que es [66:29] [66:29] indispensable la admiración para [66:31] [66:31] performar correctamente en un equipo de [66:33] [66:33] eventas no sé si la palabra es [66:35] [66:35] indispensable o no No lo sé No porque al [66:37] [66:37] final esto al final te mueves por las [66:39] [66:39] intuiciones comentábamos del tema de En [66:42] [66:42] qué te fijas para contratar a una [66:43] [66:43] persona no al final es que haga fit Y [66:45] [66:45] eso es super importante no Entonces si [66:47] [66:47] ya de entrada estás contratando a una [66:49] [66:50] persona que que que sabes que va a [66:52] [66:52] encajar con el equipo y demás se va a [66:53] [66:54] crear una muy buena onda una buena [66:56] [66:56] energía no Y la admiración surge sola no [66:59] [66:59] Y obviamente yo me muevo por soy una [67:01] [67:01] persona super emocional y me muevo por [67:04] [67:04] por por esta vía no con la que estás [67:06] [67:06] comentando es Yo sí admiro a alguien o [67:08] [67:08] sea obviamente [67:09] [67:09] HM Seguramente me estoy fijando En esa [67:13] [67:13] persona que admiro y quiero hacerlo lo [67:14] [67:15] mejor posible porque quiero llegar a ser [67:16] [67:16] como esta persona no y y y obviamente [67:19] [67:19] esto ayuda a que a que el equipo [67:21] [67:21] performe no Claro si tienes una persona [67:23] [67:23] que que no quiere decir que no sea no [67:26] [67:26] esté performando porque no admira la [67:28] [67:28] demás luego Hay muchísimas otras [67:30] [67:30] variables pero sí que eso es es Es parte [67:33] [67:33] no es es [67:39] [67:39] clave Hola buenas yo soy Marco de de [67:44] [67:44] pulpo César bonita bonita [67:47] [67:47] taza y Mi pregunta es bueno ahora que [67:51] [67:51] viene el Mobile World Congress Mi [67:53] [67:53] pregunta es relacionada a las a los [67:55] [67:55] eventos a los congresos [67:57] [67:57] eh sé que en factori a veces tenéis ahí [68:00] [68:00] un Stand también cómo preparáis los [68:03] [68:03] congresos Cómo es las semanas antes el [68:07] [68:07] día del [68:08] [68:08] evento el post evento eh qué Qué hacéis [68:13] [68:13] Yo no te voy a responder a esta pregunta [68:15] [68:15] no te voy a responder a la pregunta me [68:17] [68:17] encantaría responderte la pero no porque [68:18] [68:18] al final O sea me refiero que tengo un [68:20] [68:20] equipo eh de demanen como comentaba [68:23] [68:23] antes eh bernad y y yo no estoy en todas [68:27] [68:27] las cositas de cómo están gestionando el [68:30] [68:30] evento y queé están haciendo O sea no [68:32] [68:32] para m tanto las cositas imp vale la [68:34] [68:34] pena vale la pena event esa es otra es [68:37] [68:37] otro tema pues Depende depende no sé o [68:39] [68:39] sea hemos hemos visto eventos en el que [68:43] [68:43] nos ha traído resultados a medio plazo [68:46] [68:46] porque a corto plazo es Es difícil de [68:48] [68:48] medirlo eh Y hay eventos donde a veces [68:51] [68:51] no vale la pena ir no sé dependiendo del [68:53] [68:53] momento en el que estés no también eh a [68:55] [68:55] nivel de visibilidad a nivel de marca No [68:59] [68:59] sé no la verdad es que es una ciencia [69:02] [69:02] inexacta la de los [69:03] [69:03] eventos es difícil determinar ir a un [69:06] [69:06] evento no yo soy muy escéptico por [69:08] [69:08] ejemplo vosotros habláis eventos es un [69:10] [69:10] poco como social media no que es Perdón [69:13] [69:13] hacer que es difícil meterse desde [69:15] [69:15] Remote digo que el evento es una cosa [69:18] [69:18] como que hay que ir hay que tal pero es [69:20] [69:20] muy difícil justificar el Roy como [69:21] [69:21] social media no que si no lo tienes la [69:24] [69:24] gente no te toma en serio pero cu dinero [69:25] [69:25] inviertes qué Roy le sacas es es muy [69:29] [69:29] complicado César dispara no no comentaba [69:32] [69:32] que que Vais a dar unas charlas no en el [69:34] [69:34] visto sí tengo emails pendientes de [69:37] [69:37] abrir para ver de qué tengo que hablar [69:39] [69:39] pero vamos la semana que viene solo es [69:42] [69:42] la semana que viene vamos a hacer unos [69:44] [69:44] paneles ahí tanto Jordi como yo y en [69:47] [69:47] algunos Jordi yo vais [69:50] [69:50] aburr podéis elegir bern yo o los [69:54] [69:54] dos [69:56] [69:56] vale venga haba más [69:59] [69:59] preguntas hay que apretar hay que [70:01] [70:01] apretar vale Hola [70:04] [70:04] buenas una vez hay que apretar solo una [70:08] [70:08] vez Pues básicamente yo soy Joel trabajo [70:10] [70:11] en sal como executive tengo dos pasiones [70:13] [70:13] una son las ventas la segunda es special [70:16] [70:16] computing Así que tengo aquí Vision Pro [70:18] [70:18] la [70:21] [70:21] prxima ofreciste ese por linkedin para [70:25] [70:25] me unas No creo que no fui yo eh Ah no [70:27] [70:28] fuiste tú vale vale porque alguien que [70:29] [70:29] nos escucha la semana pasada me lo só Ah [70:31] [70:31] muy bien muy bien pues nada básicamente [70:33] [70:33] Mi pregunta es la siguiente tanto yo [70:35] [70:35] como mi hermano estamos en el sector [70:36] [70:36] tecnológico vendiendo y nos encanta no [70:38] [70:38] empezamos haciendo door to door sales y [70:40] [70:40] ahora estamos haciendo venta de [70:41] [70:41] Enterprise y básicamente Mi pregunta es [70:44] [70:44] la siguiente sobre todo eh Pues para [70:46] [70:46] para vosotros que tenéis experiencia [70:48] [70:48] tanto en creación de startups como en [70:50] [70:50] ventas eh qué opináis sobre la figura [70:52] [70:52] del vendedor como cofounder de una [70:53] [70:53] startup o como per para liderar un [70:56] [70:56] equipo a nivel ceo o founder creéis que [70:59] [70:59] es una ventaja o también veis que tiene [71:01] [71:01] algunos ciertos Blind spots porque por [71:03] [71:03] ejemplo el coo de sales Force Mark benov [71:05] [71:05] viene de ventas el mismo y obviamente [71:07] [71:07] pues le ha ido muy bien pero también no [71:09] [71:09] siempre funciona no Entonces me gustaría [71:11] [71:11] ver un poco qué opinas al [71:13] [71:13] respecto antes de responderte voy a [71:16] [71:16] hacer una pregunta o sea dices que [71:17] [71:17] empezaste con el door to door sales en [71:19] [71:19] en en salesforce no empecé haciendo eso [71:22] [71:22] en Suiza hacía fundraising para ongs [71:24] [71:25] para pagar la carrera y Era realmente [71:27] [71:27] picar a puertas de gente en sus casas Ah [71:29] [71:29] vale vale estaba pensando ostras [71:31] [71:31] salesforce haciendo D to dor aún no [71:33] [71:33] Hemos llegado Ahí Pero ellos voy a [71:35] [71:35] hablar con ellos pero mira ahora que [71:38] [71:38] dices esto es door to door en ongs es [71:41] [71:41] una categoría buena eh Para reclutar [71:42] [71:43] porque es duro eh Sí es duro eh nosotros [71:45] [71:45] tenemos algunos que vienen de ahí y yo a [71:48] [71:48] veces me paran por la cle le digo no no [71:50] [71:50] me interesa pero si quieres un trabajo [71:52] [71:52] si quieres hablemos de software no e [71:55] [71:55] entonces La pregunta era Ah de cofounder [71:58] [71:58] vendedor correcto Sí mira una de las [72:01] [72:01] cosas que discutimos aquí muchas veces [72:02] [72:02] Cuál es la unidad mínima de una empresa [72:04] [72:04] no Qué es lo mínimo mínimo que necesitas [72:07] [72:07] y la verdad es que solo hay dos [72:09] [72:09] respuestas y y depende del tipo de [72:11] [72:11] empresa que sea no antes y Hilario decía [72:14] [72:14] hay dos tipos de de startups no las que [72:16] [72:16] son más Market driven más product driven [72:18] [72:18] No pues claro la la mayoría de startups [72:21] [72:21] y de empresas son más Market driven es [72:23] [72:23] decir si no hay vendedor difícilmente va [72:26] [72:26] a pasar algo ahí eh Y si no hay sea si [72:29] [72:29] no viene alguien con experiencia [72:30] [72:30] vendedor más vale que la adquiera porque [72:32] [72:32] si no esto no va a ir a ningún lado [72:34] [72:34] Entonces el producto se va construyendo [72:36] [72:36] pero la unidad mínima es ser capaz de [72:38] [72:38] convencer a alguien de que te pague algo [72:40] [72:40] por lo que tú quieres o estás haciendo o [72:43] [72:43] vas a hacer o lo que sea [72:45] [72:45] entonces si no hay un vendedor Pues el [72:47] [72:47] ceo tiene que ser bueno vendiendo no [72:51] [72:51] factori empezó con Romero como vendedor [72:55] [72:55] Prim era El vendedor y también era el [72:56] [72:56] programador era un poco de [72:59] [72:59] todo pero pero pero empezó con con con [73:03] [73:03] un founder un founder desde luego en la [73:05] [73:05] calle eh eh sería imposible plantear [73:07] [73:07] factorial sin que tuviéramos un founder [73:10] [73:10] en la calle no sé si tenéis algo a [73:13] [73:13] Añadir no pu al final también viene [73:15] [73:15] relacionada a la pregunta que me has [73:17] [73:17] hecho a mí antes de si tú tuvieras no [73:18] [73:18] recibieras hoy una ronda Claro si yo [73:21] [73:21] sería fundadora no porque sería mi [73:23] [73:23] empresa Entonces lo primero que he dicho [73:24] [73:24] es yo saldría venderlo primero [73:25] [73:25] obviamente lo tengo [73:28] [73:28] clarísimo [73:29] [73:29] vale a ver Ahí [73:33] [73:33] vas se [73:34] [73:35] oye pregunta de 0 a un millón cuando [73:38] [73:38] tienes una empresa Sas llega un momento [73:41] [73:41] inevitablemente Supongo que tienes que [73:42] [73:42] subir el precio a tus clientes porque [73:45] [73:45] pues tienes más estructura o la [73:47] [73:47] tecnología es mejor más cara lo que sea [73:49] [73:49] no Cuál es el approach adecuado para [73:52] [73:52] contar esto a tus clientes actuales Oye [73:54] [73:54] que hay que subir el precio y no [73:58] [73:58] perderlos O sea la la peor razón para [74:01] [74:01] subir el precio es porque tienes más [74:02] [74:02] estructura esa es de todas las razones [74:05] [74:05] Esta es la peor si tienes más features [74:07] [74:07] no si tienes un producto más profundo [74:09] [74:09] con más capilaridad no sé e puede ser [74:12] [74:12] una razón pero que tú tengas más [74:13] [74:13] estructura al cliente no le importa es [74:15] [74:15] es el primer punto y nosotros sí [74:18] [74:18] Nosotros hemos ido subiendo el precio [74:20] [74:20] progresivamente cada año a medida que [74:23] [74:23] hemos ido dando más valor eh Y en [74:25] [74:25] nuestro caso el valor Ha sido tanto [74:27] [74:27] vertical como horizontal eh o sea hemos [74:30] [74:30] profundizado más en más casos de uso en [74:32] [74:32] más eh soluciones concretas para [74:34] [74:34] industrias concretas para no Entonces le [74:36] [74:36] hemos solucionado problemas mayores a [74:38] [74:38] gente y también le hemos solucionado más [74:41] [74:41] problemas a la gente V o sea son las dos [74:43] [74:43] únicas cosas que puedes hacer para subir [74:45] [74:45] el precio o o solucionas más problemas o [74:47] [74:47] solucionas problemas más grandes e Eh [74:51] [74:51] entonces bueno final es un proceso [74:52] [74:53] incómodo sobre todo fue muy incómodo [74:54] [74:55] cuando pasamos de valer cero a valer [74:56] [74:57] algo eso fue muy incómodo pero pero si [75:00] [75:00] le estás solucionando el problema al [75:01] [75:01] cliente y tú eres capaz de imaginar que [75:03] [75:03] el problema que tiene vale 10 y tu tu [75:06] [75:06] coste es cinco pues y tiene tiene una [75:09] [75:09] ganancia marginal y no hay ningún [75:11] [75:11] competidor que lo haga por menos [75:13] [75:13] exactamente como tú planteas la solución [75:15] [75:15] si tú eres capaz de entender todao esta [75:17] [75:17] ecuación Entonces no hay problema en [75:18] [75:18] subir el precio si esta ecuación no se [75:21] [75:21] cumple ya no no estoy hablando de la [75:22] [75:22] estructura eh estoy hablando del mercado [75:24] [75:24] si hay otro competidor que ofrece el [75:26] [75:26] mismo producto un precio más bajo y tú [75:27] [75:27] subes el precio te vas de Mercado no [75:30] [75:30] entonces son una serie de factores que [75:32] [75:32] tienes que tener en cuenta cuando haces [75:33] [75:33] el precio y ya os digo que no es nada [75:35] [75:35] fácil eh o sea nosotros nos nos estamos [75:37] [75:37] todo el día peleando por el precio no [75:40] [75:40] Cuál es el precio ideal no estamos todo [75:41] [75:42] el día discutiendo No y además mercado a [75:43] [75:43] mercado industria a industria producto a [75:45] [75:45] producto eh No es fácil el precio Ne hay [75:49] [75:49] algo eem Yo sí que creo que hay ciertas [75:51] [75:51] cosas que puedes hacer desde la parte de [75:53] [75:53] producto e que te van a facilitar la [75:56] [75:56] vida a la hora de de subir el precio a [75:57] [75:57] posteriori e porque muchas veces estamos [76:00] [76:00] acostumbrados a Pues yo que sé tenemos [76:02] [76:02] yo que sé tres planes de precio no e y [76:04] [76:04] vamos metiendo features Pues en todos [76:06] [76:06] por defecto o sea según vas avanzando el [76:08] [76:08] desarrollo de producto pues empiezas a [76:09] [76:09] meter más features en Esos planes y la [76:11] [76:11] gente Pues empieza a disfrutarlas [76:12] [76:12] pagando Exactamente lo mismo e te puedes [76:14] [76:14] proteger contra eso mediante el uso de [76:16] [76:16] feature Flags por ejemplo e donde quizás [76:18] [76:18] las features nuevas que saques no las [76:20] [76:20] lanzas en los planes existentes sino que [76:22] [76:22] las empiezas a lanzar en planes [76:23] [76:23] superiores no eh y es como una buena [76:25] [76:25] forma de [ __ ] vale yo me he [76:27] [76:27] comprometido a pagarte Pues yo que sé un [76:28] [76:28] año de Sas por este set de features Pero [76:31] [76:31] esto no quiere decir que ese set de [76:32] [76:32] features vaya a crecer indefinidamente [76:34] [76:34] no entonces puedes meter esas features [76:36] [76:36] nuevas bajo feature flag e y cuando [76:40] [76:40] cuando hagas el aproa al cliente o sea [76:41] [76:41] cuando te acerques al cliente a decirle [76:42] [76:42] Oye es la hora de pagar más es muy [76:44] [76:44] sencillo o no es muy sencillo pero es [76:46] [76:46] más fácil justificar el incremento de [76:48] [76:48] precio activándolo esas features que ya [76:50] [76:50] están disponibles para para la gente que [76:52] [76:52] que está entrando nueva en ese tipo de [76:54] [76:54] planes no e y yo eso es algo que la [76:56] [76:56] verdad que me me o sea volviendo un poco [76:58] [76:58] atrás a los cambios de precio que [77:00] [77:00] hicimos en factorial me hubiera gustado [77:03] [77:03] tener bien seteado desde el principio no [77:04] [77:04] el [ __ ] vale Este plan de precio [77:06] [77:06] incluye estas features concretas pero [77:08] [77:08] las features nuevas no van a entrar aquí [77:09] [77:09] las features nuevas las vamos a meter en [77:11] [77:11] un plan superior o vamos a e hacer [77:14] [77:14] grandfathering a la gente el plan que [77:15] [77:15] tiene pero con el con el set de features [77:17] [77:17] que tiene y Oye si quieren más es la [77:19] [77:19] hora de pagar más e y la la relación [77:22] [77:22] entre precio y valor obtenido es mucho [77:25] [77:25] más clara porque al final están pagando [77:26] [77:26] más pero también les estás enable más [77:27] [77:27] más funcionalidad del producto No es tan [77:30] [77:30] fácil eh Porque la feature que haces es [77:32] [77:32] una extensión de una feature que en [77:34] [77:34] teoría es vendido es una cosa totalmente [77:36] [77:36] nueva y el bandle que es vendido Cómo se [77:38] [77:38] explica es un bandle que incluye todo [77:40] [77:40] que es por cierto el peor la peor idea [77:42] [77:42] Nosotros hemos cometido estos errores en [77:43] [77:44] el pasado no un bandle que que en el [77:46] [77:46] propio título del bandle incluyo todo [77:48] [77:49] entonces todo lo que hagas en el futuro [77:50] [77:50] está hipotecado No evidentemente hemos [77:52] [77:52] tenido que corregirlo no Bueno también [77:54] [77:54] dijimos forever vernad aparte [77:58] [77:58] de comemos grandes errores varias veces [78:02] [78:02] entonces bueno s el banding Cómo defines [78:05] [78:05] el banding y Cómo y cómo se entiende la [78:08] [78:08] feature nu como una extensión de lo que [78:09] [78:09] ya hay porque a veces entre un Back y [78:11] [78:11] una feature tampoco hay tanta [78:13] [78:13] diferencia eso es otra gran discusión no [78:16] [78:16] [ __ ] Es que esto funciona así pero [78:19] [78:19] para este caso no tiene una respuesta [78:21] [78:21] pero debería tenerla o no debería [78:23] [78:23] tenerla Si la tiene estás corrigiendo un [78:26] [78:26] Back o estás creando una feature no para [78:29] [78:29] mí la diferencia es Clara un bg es un [78:30] [78:30] comportamiento inesperado en un caso de [78:32] [78:32] uso que en principio cubres e una [78:36] [78:36] feature nueva es un caso de uso que [78:37] [78:37] desbloqueas eh lanzando producto nuevo e [78:41] [78:41] y mi único punto es que veo muchas [78:44] [78:44] muchas empresas lanzando cosas en los [78:46] [78:46] planes existentes y claro aquí te [78:48] [78:48] comprometes el abeling después porque si [78:51] [78:51] ya lo tiene en el pack cómo le dices [78:53] [78:53] [ __ ] eh este se paga más está claro Sí [78:59] [78:59] sí más preguntas ahí hay bastantes hoy [79:02] [79:02] eh Hola se oye sí Hola nitia Soy judit [79:07] [79:07] del equipo de producto de [79:08] [79:08] factorial yo tengo una pregunta que es [79:11] [79:11] que o sea una realidad entre producto y [79:13] [79:13] ventas es que se lanz muchas piedras no [79:15] [79:15] O sea venta siempre se queja de que [79:18] [79:18] producto no desarrolla suficientemente [79:19] [79:19] rápido y producto se queja de que venta [79:22] [79:22] se está vendiendo cosas que aún no están [79:23] [79:23] desarrolladas por lo tanto no están [79:25] [79:25] haciendo y te viene el cliente pues [79:28] [79:28] quejándose cómo lo harías para que estas [79:30] [79:30] piedras se conviertan en cuerdas y que [79:32] [79:32] ventas Lance oportunidades a producto y [79:35] [79:35] producto Lance workaround y soluciones [79:38] [79:38] rápidas a ventas una pregunta para un [79:41] [79:41] amigo exactamente cuidado lo que digas [79:45] [79:45] nia no no si si no no ha es es una [79:50] [79:50] conversación larga y tendida yo creo en [79:52] [79:52] una sala y ver un poco se puede aborar [79:55] [79:55] pero si obviamente estas guerras existen [79:56] [79:56] pero es que ventas siempre siempre va a [79:58] [79:58] estar pidiendo más producto más lad va a [80:00] [80:00] estar pidiendo siempre de todo para [80:01] [80:01] vender más no es es eso es una realidad [80:03] [80:03] no y a veces escucha poco [80:05] [80:05] no A ver no sé O sea a nosotros o sea [80:09] [80:09] aquí en factorial cosas que nos ayudado [80:10] [80:10] ha sido también a conectar más a los [80:12] [80:12] equipos no O sea realmente no trabajar [80:14] [80:14] más juntos ventas marketing y demás Cómo [80:18] [80:18] podemos solucionar este tema es ver cómo [80:20] [80:20] nos podemos alinear más obviamente es [80:23] [80:23] que no no s que mira [80:29] [80:29] Ah Entiendo entiendo que con 20 personas [80:32] [80:32] en ventas es fácil no colaborar y yo por [80:34] [80:34] ejemplo tengo personas en ventas no que [80:36] [80:36] ya tengo fichadas y es muy fácil [80:37] [80:37] colaborar mantener conversaciones lo [80:39] [80:39] complicado es cuando hay 200 personas un [80:41] [80:41] canal abierto y todo el mundo está pero [80:44] [80:44] la pregunta es Es más enfocada a que El [80:47] [80:47] vendedor vende cosas que todavía no [80:49] [80:49] están no han salido que no existen [80:50] [80:50] porque está vendiendo el roadmap o la [80:53] [80:53] pregunta es más enfocada eh el roadmap [80:56] [80:56] No tiempoa no por ejemplo identificar [80:58] [80:58] oportunidades no O sea ventas siempre [81:00] [81:00] está en contacto con el cliente [81:02] [81:02] constantemente le están llegando eh toda [81:05] [81:05] clase de feedback Y seguramente esta [81:07] [81:07] persona no que que hace ventas y que [81:09] [81:09] habla con el cliente tiene algo en mente [81:12] [81:12] cómo hacemos que este algo que tiene en [81:14] [81:14] mente nos llegue a producto en formato [81:16] [81:17] oportunidad y no en formato quej es que [81:18] [81:19] el cliente no tiene x botón para hacer [81:20] [81:20] No sé qué Porque creo que donde cuesta [81:22] [81:23] la comunicación no trans hacer la [81:24] [81:25] traducción de venta producto producto [81:27] [81:27] venta que yo busco Pains y ellos buscan [81:28] [81:28] soluciones bueno tenemos la figura del [81:30] [81:30] product expert No que al final está en [81:31] [81:31] contacto entre producto y ventas [81:35] [81:35] también que recoge el insight no a día [81:37] [81:37] de hoy qué difíciles son estas figuras [81:40] [81:40] intermedias tanto para ellas como para [81:42] [81:42] todo el mundo no no Claro pero también [81:43] [81:43] ella está dando por hecho de que la [81:45] [81:45] persona de ventas tiene tiene la queja [81:47] [81:47] pero que además tiene la idea igual no [81:49] [81:49] tiene la idea le has preguntado Sí pero [81:51] [81:51] tiene algo en la cabeza y hasta que no [81:53] [81:53] hay una conversación de tú a tú cara a [81:55] [81:55] cara o en zoom o como sea hasta que no [81:57] [81:58] haya esta conversación no llegas a [82:00] [82:00] entender exactamente que cuál es el [82:02] [82:03] problema porque haces los 25 Guay y Y [82:06] [82:06] ahí sí que llegas no sé es una discusión [82:08] [82:08] muy abierta Por supuesto pero no sé [82:10] [82:10] quería preguntarte Tú qué [82:11] [82:11] propones pues no sé A mí lo que me [82:14] [82:14] funciona es hablar tú a tú pero con 200 [82:17] [82:17] personas no es imposible bueno Pues al [82:19] [82:19] igual es una conversación que tenemos [82:21] [82:21] que tener sí hay que reclutar [82:23] [82:23] eh creo que hay que reclutar no no todos [82:26] [82:26] los vendedores son iguales como toda la [82:27] [82:28] gente de producto No es igual Entonces [82:30] [82:30] si tú estás buscando un producto [82:31] [82:31] determinado y tú te vas al histórico [82:33] [82:33] verás que hay poca gente que ha dominado [82:35] [82:35] mucho este producto porque lo ha vendido [82:36] [82:36] más que otros entonces si somos capaces [82:38] [82:38] de encontrar Cuáles son estos genius de [82:41] [82:41] tu producto de tu problema etcétera y y [82:43] [82:43] encuentras uno que además tengas feeling [82:44] [82:44] porque todo esto tiene que pasar [82:46] [82:46] entonces ahí puedes generar un [82:47] [82:47] partnership con una persona con nombres [82:49] [82:49] y apellidos que va a ser valiosísimo [82:52] [82:52] pero esto es no sé por qué cuesta tanto [82:55] [82:55] Por qué cuesta tanto crear estas [82:56] [82:56] relaciones que son Life changing cambian [82:58] [82:58] cambian las [82:59] [82:59] organizaciones yo creo que no cuesta No [83:02] [83:02] Cuesta crear dos tres cinco seis es que [83:06] [83:06] ya está igual no hace falta más eh No [83:08] [83:08] hace falta más Piensa que cuando [83:09] [83:09] empiezas una startup Tienes muchos menos [83:11] [83:11] clientes muchos menos interacción sabes [83:14] [83:14] Sí sí yo sí que habido una parte que que [83:17] [83:17] me ha gustado es la analogía de cómo [83:19] [83:19] convertimos las las piedras en cuerdas [83:21] [83:21] no porque al final esto son [83:23] [83:23] oportunidades que tapa el equipo de [83:25] [83:25] ventas eh Y va a producto y Y entonces [83:29] [83:29] quién es el que convierte ponlo en el [83:30] [83:30] Table claro Exacto Quién es el encargado [83:33] [83:33] de convertir esa piedra en una cuerda eh [83:35] [83:35] Y yo voy a decir algo muy claro yo [83:36] [83:36] pienso que es 100% responsabilidad de la [83:38] [83:38] persona de producto o sea yo pienso que [83:40] [83:40] la persona de producto tiene que [83:41] [83:41] entender el negocio de tal forma y el [83:43] [83:43] producto de tal forma e que todas estas [83:46] [83:46] cosas que vienen quizás como piedras de [83:47] [83:47] [ __ ] Y por qué no hay un botón aquí o [83:49] [83:49] por qué no hay esta feature o cuándo [83:50] [83:50] vamos a hacer esto e esto en realidad [83:53] [83:53] para ti como producto eso tienes que [83:55] [83:55] verlo como oportunidades y y no como un [83:56] [83:56] ataque a la definición del roadmap que [83:59] [83:59] haya en el momento o la estrategia de [84:01] [84:01] producto que que exista en en ese [84:03] [84:03] momento en la empresa e sino Oye pues [84:05] [84:05] son inputs nuevos y es tu trabajo desde [84:08] [84:08] producto de de [ __ ] esos inputs y luego [84:11] [84:11] muy importante gestionar las [84:12] [84:12] expectativas de de la persona de ventas [84:14] [84:14] también e porquees muchas veces Esto me [84:16] [84:16] ha pasado bastante e de decir Bueno pues [84:20] [84:20] vale lo metemos en el roadmap y y ya lo [84:22] [84:22] haremos eh Y vas a la persona de se lo [84:24] [84:24] dices más o menos sin sin ser muy claro [84:26] [84:26] no como esto está está viniendo está en [84:28] [84:28] Rob está en el futuro e y va la persona [84:30] [84:30] de ventas y le dice al al al tío que le [84:32] [84:32] está intentando vender si la semana que [84:34] [84:34] viene está tranquilo claro Obvio claro [84:36] [84:36] claro Entonces yo por eso pienso que es [84:39] [84:39] es responsabilidad de la persona de [84:40] [84:40] producto el gestionar esa expectativa y [84:42] [84:42] el ser capaz de convertir esa piedra [84:44] [84:44] entre comillas en en en una cuerda en [84:47] [84:47] una oportunidad y en [ __ ] Quizás es [84:49] [84:49] algo que que no hemos tenido en cuenta [84:51] [84:51] en la estrategia de producto para para [84:52] [84:52] este quáter pero que es una oportunidad [84:53] [84:53] de la [ __ ] para capturar más clientes [84:55] [84:55] porque lo hemos escuchado no solo a esta [84:56] [84:56] persona de venta sino a esta otra y a [84:57] [84:57] esta otra al final el producto hace de [84:59] [84:59] ese nexo entre cosas que quizás están un [85:02] [85:02] poco desconectadas e y que la persona de [85:05] [85:05] ventas quizás tampoco tiene ese contexto [85:07] [85:07] no y no no no vas a saber diferenciar [85:09] [85:09] entre lo que es una petición de un [85:10] [85:10] cliente de una oportunidad de negocio [85:11] [85:11] realmente esto daría para un podcast [85:13] [85:13] larguísimo larguísimo vamos a la última [85:16] [85:16] pregunta [85:21] [85:21] Gracias e Hola [85:24] [85:24] Ah Bueno antes que nada soy un gran fan [85:27] [85:27] Llevo unos más de 5 años viendo el el [85:30] [85:30] podcast cada semana y creo que es qué [85:31] [85:31] bien queé mejor calidad tiene y el más [85:34] [85:34] auténtico Eh bueno La pregunta era un [85:37] [85:37] poco genérica pero creo que la parte de [85:38] [85:38] ventas es bastante importante [85:41] [85:41] e yo como PR programador de de os que [85:45] [85:45] soy eh Como Todos siempre tenemos [85:48] [85:48] nuestros Side projects y ojal hubiera [85:51] [85:51] más eh Ojalá hubiera más gente con s [85:52] [85:52] project yo no tiene la mayoría que [85:56] [85:56] conozco siempre tienen bueno tienen [85:57] [85:57] cosas que son que las tienen ahí pero [85:59] [85:59] tampoco les les dan mucha mucha caña [86:03] [86:03] pero mi pregunta es si es factible hacer [86:08] [86:08] algo eh Como sol preneur que se llama [86:11] [86:11] ahora que es ya ya no tener un s sino [86:14] [86:14] intentar venderlo intentar crear una [86:16] [86:16] empresa de ahí Aunque sea tú solo [86:19] [86:19] teniendo en cuenta que hay eh [86:22] [86:22] Competencia por ejemplo en mi caso es se [86:24] [86:24] podría aplicar a cualquiera en mi [86:26] [86:26] situación pero en mi caso estoy haciendo [86:28] [86:28] una aplicación que es una un eh un [86:31] [86:31] inventory management eh Para empresas [86:34] [86:34] que podría servir para empresas pequeñas [86:35] [86:35] Obviamente no voy a venderle a a alguien [86:37] [86:37] grande eh sé que existe holdet s que [86:40] [86:40] existe stockach y muchas Entonces cuando [86:42] [86:42] vi que trajiste a de esta semana dije [86:45] [86:45] mira es es buen momento para ir entonces [86:48] [86:48] eh yo puedo crear una aplicación yo la [86:50] [86:50] tengo en iOS Android y web eh puedo [86:52] [86:52] crear un plan que es Eh Pues eso 10 20 [86:56] [86:56] al mes y tienes eso y para empresas [86:57] [86:57] pequeñas les sirve pero realmente es [87:00] [87:00] factible vosotros que habéis visto más [87:01] [87:01] casos eh conocí más gente es factible [87:05] [87:05] que yo pueda venderle esto a alguien que [87:08] [87:08] lo vaya a usar teniendo cuenta que [87:09] [87:09] holdet eh tiene planes que empiezan en [87:12] [87:12] 15 obviamente eso está muy limitado al [87:15] [87:15] final si quieres hacer algo decente [87:17] [87:17] tienes que pagar bieno así pero eh es [87:20] [87:20] darse contra un muro eh merece la pena [87:23] [87:23] eh intentarlo y no [87:26] [87:27] sé es una buena pregunta no sé quién Sí [87:29] [87:30] yo puedo contestar e a ver hay dos cosas [87:33] [87:33] o dos dos partes en la estructura de tu [87:35] [87:35] pregunta no una es eh específica del [87:38] [87:38] tipo de producto que estás construyendo [87:40] [87:40] y la otra es un poco más al menos me ha [87:41] [87:41] parecido entender un poco más general si [87:43] [87:43] el concepto del solo prener es algo que [87:45] [87:45] es viable no factible eh No sé no sé [87:47] [87:47] cuánto de link hay entre los dos temas [87:49] [87:49] Pero bueno te contesto por separado e Yo [87:51] [87:51] creo que es el mejor momento para ser [87:53] [87:53] solo prenor ahora mismo y o sea nunca ha [87:55] [87:55] habido tanta oportunidad eh Como la que [87:57] [87:57] hay ahora mismo eh con sistemas que te [88:00] [88:00] permiten ir un 50% más rápido [88:02] [88:02] escribiendo código y ese tiempo lo [88:04] [88:04] puedes dedicar a marketing ventas [88:05] [88:05] etcétera etcétera ahora bien e si lo que [88:09] [88:09] intentas es entrar en un mercado que [88:10] [88:10] está super competido que las empresas [88:13] [88:13] Están super financiadas que tienen [88:15] [88:15] equipos de ventas eh que Honestamente te [88:17] [88:17] van a dar 1000 vueltas e [ __ ] y encima [88:20] [88:20] el Software que quieres hacer es que [88:22] [88:22] esto no lo sé esto no lo sé esto es una [88:23] [88:23] Asunción el Software que que quieres [88:24] [88:24] hacer es e b2b Sas Industrial donde sí [88:28] [88:28] que necesitas un proceso de ventas donde [88:30] [88:30] necesitas un proceso de onboarding y [88:31] [88:31] todas estas cosas va a ser muy [ __ ] La [88:34] [88:34] verdad va a ser muy [ __ ] porque este [88:35] [88:35] tipo de software no se implementa self [88:37] [88:37] service de la noche a la mañana [88:38] [88:39] seguramente Entonces qué solo prenos [88:41] [88:41] tienen éxito los Solo prenos que ven un [88:44] [88:44] hueco en el mercado muy claro donde eh [88:46] [88:46] en ese pequeño Nicho son capaces de [88:48] [88:48] hacer el mejor producto posible vale Y [88:50] [88:50] no solo eso sino que además tiene que [88:51] [88:51] tener ciertas características Como por [88:52] [88:52] ejemplo que el producto Eh pues [88:54] [88:54] seguramente tenga un componente grande [88:55] [88:55] self service eh la industria sea [88:58] [88:58] bastante early adopter o por lo menos no [88:59] [88:59] no le cueste adoptar tecnologías nuevas [89:01] [89:01] e porque al final todos esos procesos [89:03] [89:03] manuales e de venta on boarding etcétera [89:06] [89:06] etcétera son cosas que vas a tener que [89:07] [89:07] hacer y el tiempo es el que es y la [89:09] [89:09] energía es la que es entonces [89:11] [89:11] e depende mucho de la industria en la [89:14] [89:14] que te estás metiendo con el producto en [89:15] [89:15] el que con el que te estés metiendo en [89:17] [89:17] esa industria eh ser solo premor se [89:19] [89:19] puede sí hay infinitos casos de gente [89:21] [89:21] que que lo ha demostrado Ahora bien si [89:22] [89:22] te fijas la mayoría de esos productos [89:24] [89:24] comparten estas características o sea [89:25] [89:25] son productos muy Nicho para mercados de [89:28] [89:28] adopters muy tecnológicos etcétera [89:31] [89:31] etcétera e creo que cada vez se irá e [89:35] [89:35] ampliando la oportunidad y creo que cada [89:36] [89:36] vez la gente va a ser capaz de construir [89:38] [89:38] software más complejo con [89:40] [89:40] implementaciones más complejas siendo [89:41] [89:41] solamente una persona eh pero a día de [89:43] [89:43] hoy es que estás compitiendo contra [89:46] [89:46] gente que ya es eso sabes y que lo [89:47] [89:47] tienen con una estructura de personas [89:49] [89:49] entonces complicated claro por eso [89:52] [89:52] preguntaba pero también eh siempre [89:54] [89:54] pienso en empresas por ejemplo que están [89:55] [89:55] empezando o gente que está haciendo [89:57] [89:57] camisetas en su en su casa que tiene que [90:00] [90:00] igual le viene bien gestionar un pequeño [90:02] [90:02] inventario Y tal Pero bueno tienes razón [90:04] [90:04] decir que también hay una cosa muy [90:07] [90:07] importante que es que qué quieres hacer [90:09] [90:09] o sea cómo de grande quieres que sea qu [90:11] [90:11] te imaginas a largo plazo quieres [90:12] [90:12] levantar [90:13] [90:13] pasa muchas cosas s a ver yo realmente [90:16] [90:16] empecé a programar porque veía una forma [90:18] [90:18] de de [90:20] [90:20] emprender factible que lo típico que no [90:23] [90:23] necesitas hacer un local o o este tipo [90:26] [90:26] de cosas Entonces yo siempre tenido Side [90:27] [90:27] projects eh Lo que pasa que me me he [90:29] [90:29] centrado más en en mi carrera de de [90:31] [90:31] programador pero siempre he tenido eso [90:33] [90:33] Entonces al final me doy cuenta que que [90:36] [90:36] yo lo que quiero es tener Eh bueno lo [90:38] [90:38] que dice todo el mundo de no tener tu [90:39] [90:39] propio jefe pero es así es tener algo [90:42] [90:42] que de lo que puedas vivir que tú puedas [90:44] [90:44] decidir lo que hacer no hace falta que [90:46] [90:46] sea grande si me junto con una o dos [90:48] [90:48] personas estaría bien tampoco hace falta [90:50] [90:50] ser uno solo lo que pasa que ahora con [90:52] [90:52] un niño una niña de 2 años y otro de [90:54] [90:54] no me voy a comprometer con nadie Pero [90:56] [90:56] la idea es esa La idea es sacarte un un [90:59] [90:59] sueldo es decir hacerlo rentable para [91:01] [91:01] para tú vivir hacer lo que tú quieras [91:04] [91:05] intentar eso vivir por tu cuenta si eso [91:08] [91:08] crece a un millón pues no voy decir que [91:10] [91:10] no [91:12] [91:12] tampoco que yo seguramente no soy la [91:14] [91:14] persona para para decirte nada eh en ese [91:17] [91:17] caso Aquí hay una [91:20] [91:20] apreciación digo que no soy la persona [91:22] [91:22] porque en mi caso yo quería resolver un [91:24] [91:24] problema Whatever it takes no O sea [91:26] [91:27] entonces Si eso me implica levantar [91:28] [91:28] pasta tener gente tal O sea no tengo [91:31] [91:31] ningún problema o yo lo que quiero es ir [91:33] [91:33] a este mercado y solucionar el problema [91:35] [91:35] no ganar una una fuente de ingreso sabes [91:38] [91:38] no en ningún momento ha sido Mi [91:39] [91:39] motivación por eso no tengo este perfil [91:41] [91:41] y no no creo que te pueda ayudar pero [91:42] [91:42] chus espero que no sea tu [91:45] [91:45] caso tiene una apreciación yo tengo una [91:48] [91:48] apreciación que es que muchas veces Oigo [91:50] [91:50] la gente preguntarse a sí misma si vale [91:52] [91:52] la pena hacer x o y yo me gusta [91:54] [91:54] reformular la pregunta porque me parece [91:57] [91:57] que hay una trampa con lo de Val la pena [91:58] [91:59] que es cuando no hay costo de [92:00] [92:00] oportunidad esta pregunta A veces puede [92:02] [92:02] convertirse en una excusa para no hacer [92:04] [92:04] nada o sea vale la pena hacer esto en [92:06] [92:06] vez de nada y para mí La respuesta es no [92:09] [92:09] O sea eh siempre o sea sí siempre vale [92:12] [92:12] la pena hacer algo Si no tienes nada más [92:14] [92:14] que hacer si a ti te gusta hacer una [92:15] [92:15] aplicación tienes una idea de de un [92:17] [92:17] producto que quieres hacer hazla Si [92:20] [92:20] tienes una alternativa eh Por ejemplo [92:22] [92:22] algo que quieres invertir en vez de esto [92:24] [92:24] entiendo que te que te formules la [92:26] [92:26] pregunta pero lo peor que puede pasar si [92:28] [92:28] no tienes nada más que hacer es que [92:29] [92:29] aprendas Cómo hacer un producto y cómo [92:32] [92:32] igual pues fallar en venderlo o venderlo [92:34] [92:34] a dos empresas y tener que cerrar o [92:37] [92:37] cualquier cosa así O sea a menos que [92:38] [92:39] tengas una alternativa y yo diría ve y [92:41] [92:41] Hazlo el tema entiendo que la pregunta [92:42] [92:43] es dejo el curro o no claro o sea la [92:45] [92:45] idea es hasta cuándo tees te quieres [92:47] [92:47] comprometer como has dicho si quieres [92:48] [92:48] que crezca mucho llegará a un punto que [92:50] [92:50] tendrás que dejar el trabajo y en ese [92:51] [92:51] momento tendrás el vale la pena hacer [92:53] [92:53] esto o seguir en mi trabajo y ahí es [92:55] [92:55] donde tienes que tomar una decisión pero [92:57] [92:57] la mayoría de gente yo creo cuando [92:58] [92:59] empieza un producto empezar es muy fácil [93:01] [93:01] como como siempre dice bernad empezar es [93:03] [93:03] muy fácil lo difícil es crecerlo y [93:04] [93:04] venderlo pero para mí empezar vale la [93:07] [93:07] pena siempre has empezar la respuesta [93:09] [93:09] diciendo una cosa y la has acabado [93:10] [93:10] diciendo la opuesta y pero te has [93:11] [93:12] quedado tan tranquilo o sea que sí que [93:15] [93:15] yo lo haría básicamente Bueno no sé yo [93:17] [93:17] en mi opinión si al final lo que quieres [93:19] [93:19] saber que totalmente hay hay compañías [93:21] [93:21] que quieren hacer no O sea una persona [93:22] [93:23] que empieza haciendo un software y tiene [93:24] [93:24] la visión de escalarlo y hacerlo crecer [93:26] [93:26] y vender y tal Y si tu Visión Es Oye [93:30] [93:30] pues yo quiero sacarme mi sueldo y [93:32] [93:32] quiero trabajar para mí mismo y quiero [93:34] [93:34] hacer esto y creo que le puedo [93:35] [93:35] solucionar la vida a 10 15 20 clientes [93:38] [93:38] que me pagan una cuota al mes y con esto [93:40] [93:40] mantengo y no te genera mucho más follón [93:42] [93:42] Pues sí también puedes hacerlo me [93:45] [93:45] refiero Sabes sin sin tener Esa visión [93:47] [93:47] de quererlo hacer crecer No pues Oye [93:49] [93:49] muchísimas veces cuando hay compañías de [93:52] [93:52] estas grandes se encuentran con Ah no es [93:54] [93:54] que mi primo me hizo un software no sé [93:55] [93:55] qué Ah pero sí vale la pena porque claro [93:57] [93:57] cada vez que lo tengo que actualizar [93:58] [93:58] tengo que pues no sé pues no [94:01] [94:01] igual Ese primo no que que le has hecho [94:04] [94:04] el software a esa persona me refiero que [94:05] [94:05] tú puedes vivir de eso también no hace [94:07] [94:07] falta eh eh montar una super mega [94:10] [94:10] compañía última última intervención de [94:12] [94:12] Jack y vamos a los piters que tenemos [94:13] [94:13] dos eh contesto superrápido porque yo [94:15] [94:15] también soy programador y cuando [94:17] [94:17] intentas vender algo siendo programador [94:19] [94:19] y podiendo hacer te crees que tienes que [94:21] [94:21] hacer muchísimo y yo creo que lo Yo hace [94:26] [94:26] en diciembre hice un crowdfunding para [94:28] [94:28] una cosa super pequeña pero al final te [94:30] [94:30] tienes que probar que puedes vender [94:32] [94:32] tienes que pasar mucho más tiempo [94:34] [94:34] intentando vender del que te crees que [94:37] [94:37] tienes que o sea del que tienes que [94:39] [94:39] pasar creando el producto yo diría haz [94:41] [94:41] algo que sea el [94:43] [94:43] 10% de lo que estás pensando que [94:46] [94:46] necesite gente lo del Nicho de que ha [94:48] [94:48] dicho César también estoy super de [94:50] [94:50] acuerdo y luego intenta venderlo y y [94:54] [94:54] crowdfunding es una buena idea porque lo [94:55] [94:55] vendes antes de hacerlo y te aseguras [94:58] [94:58] que lo puedas vender o sea te fue bien [95:00] [95:00] Sí sí 6000 en un mes por una cosa que no [95:06] [95:06] tarde Casi pero no no es tu forma de [95:08] [95:08] vida ahora no pero era una prueba porque [95:11] [95:11] estaba planteándome lo mismo y y dije [95:13] [95:13] pero no no te quieres arriesgar a una [95:16] [95:16] cosa Que te pases tres meses programando [95:18] [95:18] por eso digo prueba algo esto ahora Ah [95:22] [95:22] he hecho una versión Alfa que ya le he [95:24] [95:24] pasado a la gente y me quedado una [95:26] [95:26] semana de de acabarlo pero lo tengo casi [95:28] [95:28] acabado o sea lo que prometí que iba a [95:29] [95:29] hacer tengo el 80% acabado muy bien e [95:34] [95:34] pues vamos a vamos a los pitchers [95:35] [95:35] Gracias por la pregunta espera antes de [95:37] [95:37] los pitchers [95:39] [95:39] eido porque no me puedo quedar y estoy [95:41] [95:41] aquí en medio de reuniones y me he [95:44] [95:44] colado para venir a hacer esto pero me [95:46] [95:46] tengo que [95:47] [95:47] ir solo quería decir que hay mucha gente [95:49] [95:49] en YouTube haciendo preguntas hoy pero [95:52] [95:52] muchísima y que no os ignoramos pero nos [95:54] [95:54] hemos quedado sin tiempo así que os [95:56] [95:56] vamos a ignorar pero la próxima le [95:58] [95:58] dedicamos un ratito a YouTube Venga [96:00] [96:00] saludos a todos de Barcelona y hasta la [96:01] [96:01] semana que viene Gracias [96:03] [96:03] jordao Vale pues vamos a los piters [96:07] [96:07] tenemos dos hoy [96:09] [96:09] francés Lorenzo Primero tienes [96:14] [96:14] micro [96:18] [96:18] micro perfecto Hola a todos lo voy a [96:21] [96:21] hacer en inglés porque no tengo much [96:23] [96:23] conf en en castellano disculpa pero es [96:27] [96:27] muy bueno tu Castellano Eh sí pero me va [96:29] [96:29] a salir palabra raras que soy italiano [96:32] [96:32] me salgan itali pas nada las palas raras [96:35] [96:35] sí intentamos es peor está bien está [96:38] [96:38] bien haer startup esir de la zona defort [96:42] [96:42] entonces salir Lo hago perfecto y va a [96:46] [96:46] ser muy malo Disculpa pero pero lo [96:49] [96:49] intentamos [96:51] [96:51] y el proceso de venta eh de hoy estamos [96:54] [96:54] hablando el proceso de venda b2b eh está [96:57] [96:57] rompido Y por qué Porque la [96:59] [96:59] productividad está muy baja porque los [97:02] [97:02] sales [97:04] [97:04] pasan pasan muy poco tiempo haciendo [97:06] [97:06] venta por verdad pasan demasiado tiempo [97:09] [97:09] haciendo Data entry e análisis buscando [97:12] [97:12] datos y todo y lo hacen en muchas [97:15] [97:15] herramientas lo hace desde todo el [97:17] [97:17] proceso de venta en en media eh Pasa [97:20] [97:20] desde 8 hasta 12 herramientas Entonces [97:25] [97:25] se pierden muchos datos y se pierde [97:26] [97:26] mucha productividad y mucha recerca de [97:29] [97:29] forester gong y sels Force han salido [97:32] [97:32] recentemente e tod di con lo mismo que [97:35] [97:35] el 7% del tiempo de un sales no lo pasa [97:38] [97:38] haciendo venta se lo piensa es increíble [97:41] [97:41] porque es más de TR días cada semana [97:45] [97:45] haciendo otras cosas que venta estos lo [97:48] [97:48] hemos experimentado en primera persona [97:50] [97:50] porque M y mis conf fundadores somos [97:52] [97:52] sales desde más de 10 años estuvimos in [97:56] [97:56] corporate como salesforce viva o [97:59] [97:59] Microsoft o startup que con mucho con [98:02] [98:02] mucho éxito que crecian muy rápido hemos [98:04] [98:04] visto que es todo hemos utilizado todas [98:06] [98:06] las herramientas afuera hemos visto que [98:09] [98:09] esto pasaba Entonces ahora queremos [98:12] [98:12] solucionarlo hemos creado chrono crono [98:15] [98:15] va a ser la plataforma que only one hace [98:18] [98:19] todo el proceso de venta en una [98:20] [98:20] plataforma que es muy sencilla de [98:22] [98:22] utilizar muy simple donde toda las tarea [98:25] [98:25] que son de lo value added son [98:29] [98:29] automatizadas Entonces el cels no pierde [98:32] [98:32] tiempo hacer Data entry el cs no pierde [98:34] [98:34] tiempo haciendo análisis el cels no [98:37] [98:37] pierde tiempo buscando informaciones [98:39] [98:39] todo el proceso está muy sencillo la [98:41] [98:41] única cosa que damos damos muy más [98:43] [98:43] tiempo por hacer lo que cuenta por [98:46] [98:46] verdad eh hacer mensaje relevante hacer [98:49] [98:49] mensaje personalizado y crear relaciones [98:52] [98:52] con los clientes Entonces automatizamos [98:54] [98:54] todos y damos sugerencia su lo que hacer [98:57] [98:57] Gracias Eli y Gracias también al [99:00] [99:00] análisis de datos [99:02] [99:02] y hemos levantado una ronda presed en [99:05] [99:05] marzo el año pasado y hemos teníamos el [99:09] [99:09] mvp al tiempo con usuarios hemos [99:13] [99:13] construido el team Tech e en torno de [99:16] [99:16] los feedback de los clientes hemos [99:17] [99:17] empezado a construir el producto [99:19] [99:19] verdadero a septiembre hemos lanzado la [99:22] [99:22] plataforma ver la versión One de la [99:24] [99:24] plataforma y lo que de desde octubre [99:30] [99:30] hemos enfocado en crecer la venta y [99:33] [99:33] ahora tenemos 70 clientes en 16 países [99:37] [99:37] eh todo casi todo europeos y eh nuestro [99:42] [99:42] cliente está muy contento de la [99:43] [99:43] plataforma y tenemos más de los 60 per [99:46] [99:46] de eh usuarios que son Daily Power users [99:50] [99:50] utilizan las plataformas todos los días [99:52] [99:52] vo acabando que no quedaremos sin tiempo [99:54] [99:54] de preguntas Ah ve acabando que nos [99:56] [99:56] quedaremos sin tiempo de preguntas esto [99:58] [99:58] era el timer Ah Disculpa en inglés puo [100:01] [100:01] estar en 3 minutos en español esto horas [100:04] [100:04] est el pacto un minut más y ahora lo que [100:09] [100:09] hemos hecho estamos empezando la ronda [100:12] [100:12] queremos hacer un s de 3 millones al [100:14] [100:14] final de año y hemos empezado ahora con [100:18] [100:18] inversores existentes hacer un safe de [100:20] [100:20] 300000 y con estaban ya en captable ha [100:25] [100:25] entrado un vp de una empresa americana [100:28] [100:28] de producto que está al nasdaq e un [100:30] [100:30] scout accel y lo estamos cerrando por [100:35] [100:35] hacer más números crecer en la venta y [100:37] [100:37] llegar a octubre noviembre con más de [100:40] [100:40] 30,000 de mrr por hacer una ronda al [100:43] [100:43] final del año de tamaño más más grande y [100:46] [100:46] lo que buscamos entonces de cerrar esto [100:49] [100:49] estamos muy bien tenemos una buena [100:51] [100:51] pipeline está ya cerrada 6% y otras [100:55] [100:55] cosas que buscamos muy importante [100:57] [100:57] Estamos buscando un crack en venta un [101:00] [101:00] sdr que nos ayuda en el n Europa a desar [101:03] [101:03] todo el business y creo una posición muy [101:06] [101:06] interesante entonces soy fan de la [101:08] [101:08] startup y fan de venta y no trabajas en [101:11] [101:11] factorial no quiero no quiero robar [101:14] [101:14] Entonces factorial no hablamos y y y ya [101:19] [101:19] está Entonces si qui cambiar el de la [101:21] [101:22] venta con [101:30] [101:30] yo tengo [101:32] [101:32] preguntas cuando cuando dices hace todo [101:35] [101:35] el ciclo de ventas puedes concretar un [101:37] [101:37] poco más es decir o [101:39] [101:39] sea dónde empieza y dónde acaba No ahora [101:42] [101:43] hemos empezado en verdad por la bound [101:45] [101:45] porque un proceso que es más sencillo [101:47] [101:47] entonces hace todo el bound desde cero [101:50] [101:50] hasta que tú creas la oportunidad Cómo [101:53] [101:53] eh que tú puedes buscar directamente o [101:55] [101:55] en linkedin o en chrono la empresa [101:58] [101:58] Target tu Target mu el no el ventas la [102:02] [102:02] pue Buscar mucho Sencillamente puede ver [102:04] [102:04] que son laser personas directamente y [102:07] [102:07] con un clic añadirla y Buscar las [102:09] [102:09] informaciones directamente y te van en [102:12] [102:12] crono en el crm Entonces está todo en [102:14] [102:14] real Time integrado con el crm te van en [102:16] [102:16] crono tú decide tu estrategia de [102:18] [102:18] contacto y por los varios tipo y puede [102:22] [102:22] executar todas la estrategía al interno [102:24] [102:24] de crono porque está conectado con [102:25] [102:25] linkedin con mail con pH Entonces el [102:28] [102:28] sales trabaja solamente en crono hasta [102:30] [102:30] que crea la oportunidad ahora Estamos [102:32] [102:32] desarrollando quién alimenta crono lo [102:35] [102:35] alimenta desde linkedin el crm mismo y [102:38] [102:38] otra y tenemos proveedores de de datos [102:41] [102:41] varios tenemos como waterfall enrichment [102:44] [102:44] es muy de moda ahora y [102:46] [102:46] buscamos datos de varia del sito web de [102:49] [102:49] la empresa de de linkedin de otra la [102:53] [102:53] información no Qué tipo de compañías [102:55] [102:55] quieres no en linkedin las agregas y las [102:57] [102:57] conectas lo puedes hacer directamente [103:00] [103:00] desde cronos te hace el enrichment de [103:02] [103:02] toda esta información en de los datos [103:06] [103:06] contaro email y la estrategía con la y [103:10] [103:10] Puede crear template Breakers [103:13] [103:13] personalizado y puede hacer todo toda la [103:17] [103:17] venta mailing entiendo vosotros una demo [103:21] [103:21] con gu le gustó mucho pero creo que [103:25] [103:25] estaba otro proyecto en en poc Si no [103:28] [103:28] empezábamos sí creo que es J que [103:31] [103:31] acabamos de invertir y que creo que está [103:33] [103:33] en la sala [103:34] [103:34] además vaya está pienso que estamos muy [103:38] [103:38] complementar ellos más similar de de [103:42] [103:42] Clay entonces hacen todo el primero que [103:44] [103:44] compactan todos los datos hacen creo [103:47] [103:47] nosotros lo hacemos durante todo el [103:49] [103:49] proceso lo que hacen al principio ellos [103:52] [103:52] compartan todos los cuando F la busqueda [103:54] [103:54] crea la lista con todos Ya nosotros [103:56] [103:57] hacemos Step by Step es más un tool de [103:59] [103:59] productividad donde el sales trabaja [104:02] [104:02] todo el tiempo oa o sea toda la parte de [104:04] [104:04] secuencias de email y demás exacto y va [104:08] [104:08] a sustituir sales loft outre por la [104:10] [104:10] empresa más grande apollo Per la más [104:11] [104:11] pequeña y esto hemos sustituido muchas [104:15] [104:15] veces sales loft Ya [104:18] [104:18] e he escuchado este Pitch unas cuantas [104:20] [104:20] veces por qué vosotros mm Por qué [104:23] [104:23] vosotros Por qué nosotros Porque si si [104:27] [104:27] tú eres técnico no verdad si se ve la [104:29] [104:29] plataforma que hemos construido en un [104:31] [104:31] año creo que tú vas a invertir [104:34] [104:34] [ __ ] no sé si me convence mucho esto [104:37] [104:37] la verdad por qué se Mi pregunta es hay [104:43] [104:43] n equipos en el mundo haciendo [104:45] [104:45] exactamente el Software que H escrito [104:47] [104:47] por sois vosotros quienes Vais a [104:49] [104:49] capturar el mercado Qué hacéis distinto [104:51] [104:51] qué tenéis que tenemos todos todos en [104:53] [104:53] una herramienta que el pued trabajar [104:54] [104:54] solo en eso y no lo pued no lo tiene ni [104:57] [104:57] apollo ni ni salesloft niich es muy [105:00] [105:00] sencillo entonces la plataforma es hemos [105:03] [105:03] enfocado mucho en uxui hemos hecho una [105:06] [105:06] plataforma queene no tiene bloqueo por [105:09] [105:09] por los sales y te hace resp un montón [105:12] [105:12] de tiempo y también te automatiza toda [105:14] [105:14] la task todas las tareas que no tien no [105:17] [105:17] tienen valor [105:19] [105:19] y y puede el manager ver toda la de V [105:24] [105:24] entender veramente que funciona o que no [105:26] [105:26] funciona Porque tú ahora [105:28] [105:28] se venta puedes ver todas lases que has [105:31] [105:31] hecho en linkedin simplemente los [105:34] [105:34] mensajes invitaciones tiene dasb con [105:36] [105:36] todo bound y lo puede hacer [105:39] [105:39] Sencillamente yo ahora mismo ahora mismo [105:42] [105:42] no hago [105:43] [105:43] esto unit pero es pero no más complejo [105:48] [105:48] poder [105:51] [105:51] ver [105:53] [105:53] enot si nosotros Claro toda esta parte [105:56] [105:56] la tenemos automatizada con hubspot o [105:58] [105:58] sea pero automatizada aquí el gran tema [106:01] [106:01] es tener [106:02] [106:02] el la fuente de verdad lo más unificada [106:06] [106:06] posible no pu ese salto que lo he dicho [106:08] [106:08] al principio entre aplicaciones Point [106:10] [106:10] Solutions dentro del ciclo de venta [106:13] [106:13] tiene un problema enorme de sincronía de [106:16] [106:16] no de bueno de integración y de mucho [106:20] [106:20] trabajo de entrar en un login y y en [106:23] [106:23] otro constantemente No ent desde el [106:25] [106:25] primer día apostamos en factorial por [106:27] [106:27] preferimos tener menos features menos [106:30] [106:30] funcionalidad pero una sola fuente de [106:31] [106:31] verdad y tiramos sales Force a la basura [106:34] [106:34] y metimos hapot porque era el más [106:36] [106:36] horizontal que había en el mercado menos [106:38] [106:38] profundidad Pero horizontalidad y [106:40] [106:40] siempre hemos mantenido este este este [106:43] [106:43] principio no de mantener una sola fuente [106:45] [106:45] de verdad igual renunciamos a [106:46] [106:46] profundidad Pero tenemos todo siempre [106:49] [106:49] actualizado no y no se no se nos rompe [106:51] [106:51] la base de datos se nos rompe por otra [106:52] [106:52] raz Pero eso sería ot otra conversación [106:55] [106:55] vamos al al feedback e nosotros no [106:58] [106:58] podemos invertir en este proyecto porque [106:59] [106:59] hemos invertido en un proyecto muy [107:01] [107:01] parecido en un en un campo muy cercano [107:04] [107:04] no entonces seguramente si preguntamos a [107:06] [107:06] Kai y a shuma que son los fundadores si [107:09] [107:09] si podríamos invertir en tu proyecto [107:11] [107:11] seguramente nos dirían que no eh [107:13] [107:13] Entonces preferimos no crear un [107:14] [107:14] portfolio con competidores entre entre [107:17] [107:17] ellos y eso Por cierto le pasará todos [107:19] [107:19] los fondos yo yo miraría cuando vas a un [107:21] [107:21] fondo entender cuál su portfolio eh Y [107:24] [107:24] vigilar que no hayan invertido en un [107:26] [107:26] proyecto parecido [107:29] [107:29] em no no me has convencido eh con la [107:32] [107:32] respuesta de Por qué vosotros eh Porque [107:34] [107:34] este es el Pitch que tienen todas sabes [107:36] [107:36] todos tienen una mejor ux todos eh [107:39] [107:39] concentran más features dentro de la [107:41] [107:41] plataforma y todos tienen mejores datos [107:43] [107:43] entonces eh Por ese lado sí que te diría [107:47] [107:47] de de como es un mercado tan competido y [107:49] [107:49] hay tanta gente intentando hacer lo [107:50] [107:50] mismo eh Y esto te lo digo por [107:52] [107:52] experiencia porque tambén estoy un [107:53] [107:53] mercado que que es hiper competido e el [107:57] [107:57] Pitch no puede ser el mismo que los [107:58] [107:58] demás sabes no no puedes decir que sois [107:59] [107:59] los más rápidos o los más bonitos o [108:01] [108:02] porque no no hay una diferenciación real [108:03] [108:03] o sea tiene que haber un insight que [108:04] [108:04] vosotros tenéis que no tienea nadie más [108:06] [108:06] tiene que haber un approach que que es [108:08] [108:08] que estáis convencidos de que es mejor [108:10] [108:10] que lo que hacen los demás eh Y tiene [108:12] [108:12] que haber esa diferenciación no no la he [108:14] [108:15] visto no la he visto no no me has [108:17] [108:17] convencido claro nos vemos no no no hay [108:19] [108:19] respuesta Ah pero gracias no Bueno yo [108:23] [108:23] creo que al final todos los que estáis [108:24] [108:25] trabajando en intentar automatizar todos [108:26] [108:26] los procesos de ventas y demás o sea [108:29] [108:29] ayudará ayudará muchísimo porque el [108:31] [108:31] proceso de ventas ha cambiado muchísimo [108:32] [108:32] a lo largo de los años no y nada y os [108:35] [108:35] animo a que a que sigáis adelante con el [108:37] [108:37] proyecto porque seguro que vamos que que [108:39] [108:39] tirar adelante luego pues ya [108:42] [108:42] investigaremos y veremos un poco qué es [108:43] [108:43] lo que ha pasado muchas gracias gracias [108:51] [108:51] gracias ya casi acabamos Jorge de [109:02] [109:02] venga Hola [109:05] [109:05] hola quería empezar con una [109:08] [109:08] pregunta qué sucedería si pudieseis [109:11] [109:11] llamar en la próxima hora A toda vuestra [109:13] [109:13] base de datos hacer una llamada de venta [109:16] [109:16] e qué sucedería si eh pudieses Llamar a [109:21] [109:21] todos los que os llegan por un segundo [109:24] [109:24] después de que llegasen y ejecutaran una [109:27] [109:27] una llamada de venta de cualificación Y [109:29] [109:29] qué sucedería si pudiese haber mañana [109:31] [109:31] mismo 10 o 20 mercados en 10 idiomas [109:36] [109:36] diferentes mañana mismo no pu Nosotros [109:41] [109:41] somos mii lo que hacemos son llamadas [109:42] [109:43] generadas con Inteligencia artificial [109:45] [109:45] entrenadas con el playbook de ventas de [109:47] [109:47] las [109:48] [109:48] compañías que llaman 247365 en más de [109:52] [109:53] idiomas [109:54] [109:54] e nos dedicamos a sobre todo a clientes [109:57] [109:57] más Enterprise o tamaño medio pero sobre [110:00] [110:00] todo Enterprise que tiene en torno a más [110:03] [110:03] de 10.000 llamadas y que tienen [110:05] [110:05] problemas para llamar en menos de 5 [110:07] [110:08] minutos es complicado bajarla esos [110:10] [110:10] tiempos [110:12] [110:12] e y tienen la necesidad de cualificar a [110:15] [110:15] esos clientes en la mayor parte de las [110:17] [110:17] ocasiones no Entonces nosotros lo que [110:19] [110:19] hacemos Es transformar esas llamadas en [110:20] [110:20] unas llamadas digitales que [110:23] [110:23] tienen una relación conversacional con [110:25] [110:25] el lit y se transforma todo en datos [110:27] [110:27] estructurados que se guardan en el crm [110:29] [110:29] siempre de la misma forma no llevamos al [110:32] [110:32] 100% de los leads en el primer segundo y [110:34] [110:34] transforman una conversación en datos [110:36] [110:37] estructurados tal cual lo esperarías no [110:39] [110:39] es como ejecutar tu mejor [110:41] [110:41] playbook pudiendo hacer AB testing cada [110:45] [110:45] día 24 horas en 29 idiomas [110:49] [110:49] no está vale No es que me había olvidado [110:55] [110:55] Bueno estamos haciendo pruebas de [110:57] [110:57] concepto en en empresas aseguradoras el [111:01] [111:01] mundo legal eh escuelas de formación [111:03] [111:03] universidades grupos de formación [111:05] [111:05] grandes [111:06] [111:06] e y estamos avanzando estamos facturando [111:09] [111:09] ya recientemente la semana pasada nos [111:11] [111:11] han comprado 5000 llamadas y bueno vemos [111:14] [111:15] clientes que tienen interés en meternos [111:17] [111:18] dentro de su proceso de hso o sforce no [111:20] [111:21] estamos integrados con hs y sforce y [111:23] [111:23] somos una pieza más de tu workflow que [111:25] [111:25] puedes ejecutar Cuando alguien hace un [111:27] [111:27] signup o cualquier evento o has quieres [111:30] [111:30] pasar de Premium a Premium porque ha [111:32] [111:32] entrado en la landing page en la parte [111:34] [111:34] tal puedes ejecutar mitsi hace una [111:36] [111:36] llamada con el playbook para que esté [111:38] [111:38] entrenada Y por qué estás aquí Bueno [111:41] [111:41] estamos haciendo una ronda [111:43] [111:43] y pequeñita Porque queremos ir un [111:46] [111:46] poquito más rápido somos tres personas y [111:49] [111:49] un millón de comerciales Se podría decir [111:53] [111:53] y y y bueno lo que queremos es ir un [111:56] [111:56] poco más rápido Estamos buscando esa [111:58] [111:58] ronda y también la verdad Nos gustaría [112:01] [112:01] probar en más compañías [112:03] [112:03] no tenéis que estar vendiendo la [ __ ] [112:07] [112:07] bueno vosotros mismos digo sí la verdad [112:10] [112:10] que no O sea la tasa de éxito es [112:12] [112:12] bastante alta tenemos algunos casos que [112:15] [112:15] no no [112:16] [112:16] pueden empresas que venden seguridad en [112:19] [112:19] casa que quieren personas que le [112:21] [112:22] atiendan personas ese tipo de cosos no [112:24] [112:24] no vendemos porque realmente todavía el [112:26] [112:26] estado del arte no permite resolver c [112:28] [112:28] ciertas cosas eh pero para casos muy [112:32] [112:32] concretos de llamadas de consentimiento [112:35] [112:35] para validar datos que tienes no [112:37] [112:37] llamadas de cualificación o prospección [112:39] [112:39] de mercados no Oye no sé si este mercado [112:42] [112:42] me va a funcionar o no hago una campaña [112:44] [112:44] de marketing contra un millón de [112:47] [112:47] llamadas y sacar datos de qué dudas [112:50] [112:50] tienen e qué qué interés tienen Qué [112:53] [112:53] programas les puede gustar más o qué [112:55] [112:55] producto le puedes gustar más o menos Y [112:57] [112:57] entonces a base de esa información pues [112:59] [112:59] puedes eh validar ese mercado Y entonces [113:02] [113:02] vas con personas Pero qué es la llamada [113:04] [113:04] o sea qué pasa en la llamada la llamada [113:06] [113:06] lo que hace es ejecutar bueno nosotros [113:08] [113:08] lo que hacemos Es nos dan su playbook de [113:09] [113:09] ventas e lo trabajamos y les damos o un [113:13] [113:13] teléfono o un endpoint para que puedan [113:14] [113:14] ejecutar las llamadas entonces llega un [113:16] [113:16] lit nuevo o tienes una base de datos de [113:18] [113:18] un millón de lits y Nosotros llamamos en [113:20] [113:20] menos de una hora ya pero que qué pasa [113:22] [113:22] en la llamada en la llamada sucede voz [113:24] [113:24] Es una voz que ejecuta el playbook de [113:26] [113:26] ventas con las preguntas adecuadas pero [113:27] [113:27] Ojalá estuviera tan parametrizado el [113:29] [113:29] playbook de [113:30] [113:30] ventas Sí nosotros podemos o bien [113:33] [113:33] inferir ciertas cosas o [ __ ] las best [113:34] [113:35] practices y y hacerlo de forma Autónoma [113:37] [113:37] No si vosotros tenéis bien trabajado eso [113:39] [113:39] lo que podemos hacer es ejecutar ese [113:42] [113:42] mejor playbook no pero aún así lo que [113:44] [113:44] siempre les decimos es prueba uno y [113:46] [113:46] prueba otro no 50% del tráfico con un [113:48] [113:48] playbook 50% del tráfico con otro [113:49] [113:49] playbook no y mides Y a lo que ha [113:51] [113:51] funcionado lo Pero qué es un playbook [113:53] [113:53] cuando di un play ponen es un Script un [113:56] [113:56] Script de venta en el que Oye necesitas [113:58] [113:58] validar que tiene este interés y que [114:00] [114:00] tiene intención de compra y que tiene lo [114:02] [114:02] que sea no cualquiera el cliente recibe [114:04] [114:04] una llamada y Oye una voz de un humano [114:07] [114:07] Sí parece un humano exacto y le pregunta [114:10] [114:10] Exacto puede ser preguntas por ejemplo [114:12] [114:12] tenemos una escuela una universidad que [114:14] [114:14] lo que di Oye acabas de registrarte y [114:16] [114:16] dejar tus datos para el programa de [114:17] [114:17] formación de marketing cómo puedo [114:19] [114:19] ayudarte pregunta abierta pero está [114:21] [114:21] entrenado para que en cu cuanto resuelva [114:23] [114:23] la duda al final acabe haciendo Oye de [114:25] [114:25] Qué código postal eres has estudiado en [114:27] [114:27] universidad privada o pública etcétera [114:29] [114:29] etctera No eso para casos de más de [114:31] [114:31] formación no pero tenemos otros casos [114:34] [114:34] que son de cualificación de elits que es [114:36] [114:36] Oye pues las best practic es de Top 30 [114:39] [114:39] preguntas elegimos Cuáles son las que [114:40] [114:40] mejor funcionan Si nos lo delegan en [114:42] [114:42] nosotros o nos pueden decir exactamente [114:45] [114:45] Oye lo que te debe preguntar es esto y [114:47] [114:47] esto tienes que dejarle se dice pricing [114:50] [114:50] o sea si quieres saber el precio [114:51] [114:51] entonces pásame con un comercial pero si [114:53] [114:53] no quiere saber el precio entonces [114:54] [114:54] resuelve todas estas dudas estas dudas y [114:56] [114:56] al final obt la información que es de [114:59] [114:59] interés para la cualificación por [115:00] [115:00] ejemplo [115:02] [115:02] no bueno vo a decir cuál es el qué hay [115:04] [115:04] por detrás es es una una llamada chat [115:07] [115:07] gpt tenemos Bueno estamos probando [115:10] [115:10] obviamente es el shortcut no para lo más [115:12] [115:12] rápido pero sí que vemos modelos Open [115:16] [115:16] source comercializables oa nosotros [115:17] [115:17] queremos tener nuestras propias máquinas [115:18] [115:19] para poder entrenar ciertas cosas un [115:20] [115:20] poquito mejor Eh no no obviamente no [115:23] [115:23] tenemos modelos fundacionales pero sí [115:25] [115:25] queremos partir de algo que ya hay y [115:27] [115:27] perfilar un poquito mejor no la [115:29] [115:29] propuesta que ya hay ahora en el mercado [115:31] [115:31] ya vende la llamada todavía no es [115:34] [115:34] perfecta hay muchas cosas que hacer No [115:37] [115:37] pero vamos a los clientes y vendemos en [115:40] [115:40] prácticamente bueno casi la totalidad [115:43] [115:43] cuántos clientes tenéis ahora tenemos [115:45] [115:45] pruebas de concepto con más de 15 [115:48] [115:48] Enterprise y cuántos de estos habéis [115:50] [115:50] utilizado vuestro propio producto para [115:51] [115:51] llegar a os y cerrarlos perdón Cuántos [115:54] [115:54] de estos habéis utilizado vosotros [115:55] [115:55] vuestro propio producto para cerrarlos [115:56] [115:56] eh nosotros estamos tenendo nuestra [115:58] [115:58] propia ía que la vamos a poner en la web [116:00] [116:00] nosotros enseñamos en la llamada de demo [116:02] [116:02] que hacemos con los clientes nuestra [116:03] [116:03] propia llamada que es entrenada con las [116:05] [116:05] top 30 preguntas de con que la sacamos y [116:08] [116:08] lo hace solo no y y luego tenemos [116:12] [116:12] algunos clientes que nos han permitido [116:13] [116:13] compartirlo clientes reales Mi pregunta [116:16] [116:16] es habéis utilizado vuestro propio [116:17] [116:17] producto para conseguir vender estos [116:19] [116:19] Mira nosotros hacemos una cosa nosotros [116:21] [116:21] nos centramos ahora mismo más en inbond [116:22] [116:22] es decir si yo un clientes ya con [116:24] [116:24] consentimiento y con para poder [116:27] [116:27] llamarles Entonces sí que ofrecemos eso [116:29] [116:29] no hacemos outb pur y duro no Entonces [116:31] [116:31] nosotros tenemos ahora mismo lo que [116:33] [116:33] decías un poco t nitia hacemos outb no [116:35] [116:35] salimos a vender aunque nos está [116:36] [116:36] llegando algún tráfico más orgánico [116:39] [116:39] e te lo digo de otra forma de estos 15 [116:43] [116:43] Con cuántos ha hablado el robot no para [116:45] [116:45] venderle el robot a ellos ninguno el [116:48] [116:48] robot no se aut vende Sí todavía no Pero [116:52] [116:52] o sea todavía no por hemos priorizado la [116:55] [116:55] venta la demo ahí Es que la venta todo [116:57] [116:57] es lo mismo no eh todo es lo mismo todo [116:59] [116:59] es venta sí sí sí pero o sea de hecho o [117:03] [117:03] sea tenemos ya prácticamente cerrado que [117:05] [117:05] cuando te registres en Land te llame mit [117:08] [117:08] y hag una llamada de cualificación la [117:09] [117:09] tenemos hecha no la tenemos puesta en el [117:11] [117:11] landing no Entonces ese es el objetivo [117:12] [117:12] un poco para que nos haga nuestra propia [117:14] [117:14] cualificación de clientes pero es verdad [117:16] [117:16] que nos están llegando por otro lado [117:17] [117:17] entonces bueno decidimos eh recibir la [117:21] [117:21] demanda y y atenderla y es verdad [117:23] [117:23] decidisteis [ __ ] el teléfono vosotros [117:24] [117:25] no vamos no es que nos llamen es que [117:27] [117:27] bueno vienen por otras vías Pero pero [117:29] [117:29] bueno pero contactarles vosotros como [117:30] [117:30] personas Sí por qué [117:33] [117:33] eh Para maximizar posibilidades claro [117:37] [117:37] Bueno mira eso es una buenísima pregunta [117:39] [117:39] nosotros lo que vemos es que Oye tenemos [117:40] [117:40] clientes que nosotros podemos hacer una [117:42] [117:42] venta completa por ejemplo de una telco [117:43] [117:43] de comprar un inter o sea ponerte [117:46] [117:46] internet en casa la podemos hacer [117:47] [117:47] ventera no hay ventas que son más [117:48] [117:48] complejas como por ejemplo puede ser [117:50] [117:50] también factorial que tiene dos tres [117:51] [117:51] llamadas nosotros hacemos las llamadas [117:53] [117:53] primeras no las llamadas de cierre creo [117:56] [117:57] que son todavía no se resuelven bien no [118:01] [118:01] eh pero lo que lo que aportamos es [118:03] [118:03] escalabilidad o sea es decir puedes [118:05] [118:05] llamar al 100% de los lits el segundo [118:07] [118:07] después de que te deja el dato o [ __ ] [118:08] [118:08] tu base de datos y trillarla y hacer una [118:10] [118:10] llamada de upselling para ver si venden [118:11] [118:11] un producto de los que estáis pudiendo [118:13] [118:13] sacar no O probar nuevos mercados no hay [118:16] [118:16] ciertas cosas que no son todavía de [118:18] [118:18] tanto valor pero que son pueden ser [118:20] [118:20] ejecutadas eh [118:22] [118:22] siempre de la misma forma sacando los [118:24] [118:24] datos de estructurados de la misma forma [118:26] [118:26] que se guardan siempre en el crm Igual [118:29] [118:29] yo tengo dos preguntas una e hace o sea [118:33] [118:33] hay un nexes después Sí o sea o no lo [118:36] [118:36] hay o sea simplemente recoge el dato y [118:38] [118:38] se queda ahí en la llamada cualificada [118:40] [118:40] podemos hacer varias cosas es durante la [118:42] [118:42] llamada puede ser que alguien Oye quiere [118:44] [118:44] hablar con una persona y le metemos a la [118:45] [118:45] persona dentro de la llamada sin que el [118:47] [118:47] LD cuelgue o [118:49] [118:49] e si es un liad que cualifica le pedimos [118:52] [118:52] ponemos estrategias de cierro no le [118:55] [118:55] podemos decir Oye saca Cuándo es el [118:57] [118:57] mejor momento para que le llame otra [118:58] [118:58] persona no una un comercial que de [119:01] [119:01] cierra por ejemplo eh o podemos lo que [119:03] [119:03] hacemos siempre es enviamos un email [119:05] [119:05] personalizado para cada uno de los [119:06] [119:06] clientes con lo que se ha hablado [119:08] [119:08] durante la llamada no y el resto de la [119:09] [119:09] información Se agenda una reunión con el [119:12] [119:12] Sí de hecho nosotros veníamos de hemos [119:15] [119:15] pivotado antes hemos vine aquí a [119:17] [119:17] presentarlo hace ya unos meses éramos [119:19] [119:19] una herramienta de de routing y [119:21] [119:21] scheduling para [119:22] [119:22] equipos comerciales que hacen inb [119:24] [119:24] Entonces tenemos ya habis presentado [119:25] [119:25] aquí Ah valeo me [119:27] [119:27] suenas suen algo pues serenta de routing [119:30] [119:30] y scheduling para equipos comerciales [119:32] [119:32] que estamos integrados con Hot y [119:33] [119:33] hacíamos algunas cosas mejor en la [119:35] [119:35] vertical esta que calen por ejemplo no [119:37] [119:37] entonces todo ese conocimiento y la [119:39] [119:39] tecnología que tenemos la estamos [119:40] [119:40] metiendo para que la llamada pueda [119:42] [119:42] generar una reunión directamente desde [119:43] [119:44] la llamada no que sea la mii que hacendo [119:47] [119:47] una reunión con un comercial en la [119:48] [119:48] siguiente fase por ejemplo Vale y la la [119:51] [119:51] segunda pregunta que tengo de los 15 [119:53] [119:53] clientes habéis dicho de los 15 clientes [119:55] [119:55] que tenéis en Qué porcentaje ha mejorado [119:58] [119:58] la conversión Mira no son clientes [120:00] [120:00] todavía son pruebas de concepto que [120:01] [120:01] estamos haciendo con aseguradores tal [120:04] [120:04] estamos en en los números suyos Solo que [120:08] [120:08] con mucha más escalabilidad somos un 70 [120:11] [120:11] y pico por más baratos que sus costes [120:13] [120:13] nuestro precio de Mercado es más baratos [120:14] [120:14] que sus costes [120:17] [120:17] y y les permite habilitar nuevo mercado [120:19] [120:19] no tenemos clientes que nos dicen [120:22] [120:22] Cómo ha mejorado la conversión estamos [120:25] [120:25] ahora mismo o sea queda mucho por hacer [120:26] [120:26] de ux en la llamada pero estamos en los [120:29] [120:29] números de los que tienen [120:31] [120:31] ellos los que tenían ellos no me [120:33] [120:33] interesa me interesa cómo han mejorado [120:34] [120:34] estos números no es que el tema no es [120:36] [120:36] tanto mejora la conversión sio podes [120:37] [120:37] Llamar a más escala incluso Incluso si [120:40] [120:40] tuviera la misma conversión me pararía [120:41] [120:41] la [ __ ] Sí claro pero es que claro [120:43] [120:43] Llamar a escala por llamar sabes al [120:48] [120:48] final ahora mismo empatamos creos [120:51] [120:51] mejorarlo solo que empatamos en [120:53] [120:53] conversión pero mejoramos en los números [120:55] [120:55] no despues hacer más llamadas por menos [120:56] [120:57] coste en más mercado se idiomas si esto [121:00] [121:00] es del futuro es un futuro que da un [121:02] [121:02] poco de miedo eh porque imagínate todo [121:03] [121:03] de robots llamando páginas amarillas [121:05] [121:05] todo el día de todos los servicios de [121:07] [121:07] todos los productos ahí ahí hay un tema [121:09] [121:09] importante Por ejemplo en Estados Unidos [121:11] [121:11] han bloqueado las llamadas outb puro y [121:13] [121:13] duro sin consentimiento no los roboc [121:15] [121:15] calls esto que dicen que ya está [121:16] [121:16] bloqueado desde hace mucho tiempo para [121:17] [121:17] otras muchas cosas no entonces por eso [121:19] [121:19] nosotros nuestro procedimiento es inb no [121:21] [121:21] es solo vendemos a clientes que tienen [121:23] [121:23] leads con consentimiento para poder [121:25] [121:25] llamarles no no ofrecemos esoa pregunta [121:28] [121:29] rápida Cuántas llamadas de producción [121:30] [121:30] habéis hecho [121:32] [121:32] eh más de 1000 de [121:34] [121:34] momento sí tenemos contratadas otras [121:36] [121:37] 5000 que se van a gastar seguramente la [121:39] [121:39] semana que viene con previsión de un [121:41] [121:41] cliente más de 15000 tenemos los PR del [121:44] [121:44] concepto son clientes que tienen 3000 [121:46] [121:46] llamadas al día 5000 10000 pues feedback [121:50] [121:50] eh A ver y es muy simple si si [121:53] [121:53] chus lo mira y valora que esto realmente [121:56] [121:56] es escalable se puede usar en producción [121:58] [121:58] y tal pues obviamente me interesa mucho [122:00] [122:00] No si no pues pues no Entonces no tiene [122:03] [122:03] sentido que lo vea yo volvemos al riesgo [122:05] [122:05] de producto riesgo comercial obviamente [122:08] [122:08] tiene riesgo de [122:09] [122:09] producto ya está más de [122:15] [122:15] Añadir pas [122:20] [122:20] pelota par Me parece muy interesante eh [122:23] [122:24] los números son pequeños por ahora eh o [122:26] [122:26] sea que mantengáis conversión con con [122:28] [122:28] poco más de 1000 llamadas eh No es muy [122:31] [122:31] estadísticamente significante e si si [122:35] [122:35] luego lo escal a otro tipo de equipos no [122:37] [122:37] pero más allá que eso intento imaginarme [122:40] [122:40] Precisamente lo que lo que has dicho no [122:42] [122:42] el de aquí a poco tiempo Cuántas [122:44] [122:44] empresas más va a haber que que estén [122:45] [122:46] haciendo esto Cuántas empresas están [122:47] [122:47] llamando a miles de personas eh cada [122:50] [122:50] minuto e y y cuál es la saturación que [122:53] [122:53] esto va que esto va a causar no porque [122:55] [122:55] al final a mí mismo me ha pasado tío yo [122:57] [122:57] a mí me llaman números Random Y es que [122:59] [122:59] cojo el teléfono y ya no sé ni si son [123:01] [123:01] robots o si son gente normal sabes y [123:03] [123:03] esto lo que me lleva es a colgar siempre [123:05] [123:05] entonces e Me parece que hay un riesgo [123:07] [123:08] de Mercado de que si tenéis demasiado [123:10] [123:10] éxito eh os vais a disparar en el pie e [123:14] [123:14] porque las llamadas o sea la verdad que [123:17] [123:17] el State of the Art ahora mismo El [123:19] [123:19] el e generativo [123:22] [123:22] eh A este tipo de casos de uso para mí [123:25] [123:25] no está ahí aún no está ahí o sea las [123:27] [123:27] llamadas nunca o sea todas estas [123:29] [123:29] llamadas que te digo que son medio [123:30] [123:30] robots medio personas eh No he visto [123:33] [123:33] ninguna que sea de de calidad sabes [123:35] [123:35] donde le contestas algo que no se espera [123:38] [123:38] y te da una solución correcta que te [123:40] [123:40] daría una persona [123:42] [123:42] Entonces esto ya es la fase [123:45] [123:45] sin entonces me da un poco miedo por eso [123:48] [123:48] me gustaría verlo me gustaría hacer una [123:50] [123:50] demo me da eh mucho reparo que no [123:53] [123:53] utilicéis vosotros vuestro producto o [123:54] [123:54] sea no pero es una cuestión de tiempo [123:56] [123:56] hemos pivotado hace dos meses o sea da [123:58] [123:58] igual o sea si tú montas un producto y [123:59] [124:00] te lo crees el primer usuario eres tú [124:02] [124:02] sabes si a mí me viene alguien Y me dice [124:03] [124:04] Qué vi usas y le digo que no es no es la [124:06] [124:06] atitud me van a mandar a la [ __ ] Sabes [124:08] [124:08] porque estoy vendiendo un producto que [124:09] [124:09] ni yo mismo uso no puede ser Entonces [124:12] [124:12] eso me me me ha tirado bastante para [124:13] [124:14] atrás la verdad Porque si os creyera is [124:15] [124:15] el producto lo estaréis utilizando los [124:16] [124:16] primeros claro per tenamos tráfico has [124:18] [124:18] dicho tenemos un millón de sdrs pero [124:21] [124:21] están todos tod tomando el café todos [124:22] [124:22] tomando café ahora mismo estáis usando [124:24] [124:24] pero están Están entrenados para para [124:26] [124:26] hacer eso sí estoy de acuerdo sí [124:28] [124:28] sí sí no totalmente de acuerdo con lo [124:31] [124:31] con ambos eh o sea uno me llama [124:33] [124:33] muchísimo la atención la verdad [124:34] [124:35] obviamente O sea si esto funciona sería [124:38] [124:38] la [ __ ] eh pero sí que es verdad no [124:40] [124:40] que es un poco hacia la pregunta que te [124:42] [124:42] hacía yo no hacia qué conversion rate no [124:45] [124:45] como y sobre todo la parte de cómo no lo [124:47] [124:47] habéis probado vosotros no eh porque al [124:50] [124:50] final ostras yo me creo una página web [124:53] [124:53] creo alguna campaña para que me entren [124:54] [124:55] leads Y a partir de ahí lo pruebo no y [124:56] [124:57] veo si puedo captar algún tipo de [124:58] [124:58] cliente mañana nos llamará nos llamarán [125:01] [125:01] sus [125:01] [125:01] robots si nos dais el cons de vale oye [125:06] [125:06] Muchas gracias por pichar gracias a [125:09] [125:09] todos por venir un jueves más y nos [125:12] [125:12] vemos la semana que [125:15] [125:15] viene somos un ecosistema de startups [125:18] [125:18] Tech de Barcelona creadores de camalú [125:20] [125:20] kipu y factorial entre otras ofrecemos [125:22] [125:22] más de 5000 m cuad de coworking a [125:24] [125:24] startups y organizamos eventos diarios [125:26] [125:26] para discutir negocio y tecnología hasta [125:28] [125:28] la saciedad desde hnic fund invertimos [125:31] [125:31] en equipos con capacidad de construir [125:33] [125:33] grandes productos y negocios te [125:41] [125:41] esperamos
Transcripción completa
vale me veis y me escucháis o no Hola Jordi sí te vemos te vemos y te escuchamos vemos vale Vale qué bien no te vemos Perdona no te V te escuchamos bueno hola a todo el mundo bienvenidos un jueves más a la tertulia deck Hoy estamos con Jordi en Remote oímos su voz pero Hola qué tal no te vemos no me veis todavía avisadme cuando me veáis que tengo una sorpresa Lo bueno es que te veíamos antes ya hemos visto la sorpresa Mira perfecto la sorpresa no te mueves no te mueves no me muevo ahora ahora te mueves vengo metaverso bueno tenemos metaverso pero entra con el Avatar no te has hecho el Avatar ya o no No sé cómo se hace les he quitado de la caja hace 5 minutos o sea es sacrilegio total porque lo he hecho un Unboxing en 30 segundos he ido a un Apple Store bueno Primero me presento estoy en Nueva York eh Y y tenía una reunión al lado del World Trade Center en el financial district y he salido de la reunión y digo va me quedan 20 minutos antes de de la reunión que tenía con nia salgo corriendo entro en la Apple Store y digo Pro Pro by Fast fastes y todos ahí super estresados y me han dicho no que te tenemos que hacer medidas de la cara y tal y digo standard Face por favor Vision Pro Fast cor y me han dado una caja me me han quitado un riñón y me he venido corriendo al hotel para poder entrar con pro vo decir te sobraban unos minutos y y y te sobran 3500 pavos no Bueno lo que no les he dicho a esta gente es que vo bien bien es la experiencia per momento que acabo de presentar a la gente porque hemos empezado como muy hoy tenemos a nitia tal Oye y a César migueláñez que ya lo conoce todo el mundo Oye volvemos Jordi qué ves ves mi persona porque es que no he tenido tiempo pero sabéis que te tienes que Escanear la cara como quitándo y haciendo así todo una danza y no he tenido tiempo de hacerlo entonces vosotros no me veis los ojos de pez que típicamente se ven de hecho quizá habis incluso Ah no cu no lo ve Claro porque eso solo lo veo yo pero es increíble estoy rodeado de pantallas tengo la página web de factorial por aquí tengo mis notas eh es increíble O sea la experiencia ahora mismo es que estoy en el futuro tengo que reconocer que me va a doler devolverlo pues Oye estaba escuchando que mucha gente las devuelve Eh Esto que querías hacer tú lo está haciendo mucha gente le va a salir mala Apple en la política de devoluciones le va a salir cara eh Porque además te tardas un rato en comprarlo que hay piezas únicas que entiendo yo que el refurbishing de esto no es tan fácil no porque hay como que desmontarlo limpiarlo o sea es peor que un que un tablet yo creo no que es pieza única y será más fácil de reempaquetados de de tener un prototipo comercializado se al final la gente quiere jugar quiere toquetear yo les he dicho dicho Mira yo tengo una empresa de software Quiero un Vision Pro eh para para jugar con él y ver si tiene sentido para nosotros hacer un software en Vision pro es muy probable que lo devuelva y me han dicho Okay pero lo tienes que volver en Estados Unidos así que no me lo puedo llevar a Barcelona vale Y nos estás viendo ahora mismo desde las Vision Pro entiendo sí sí Y la verdad es que se me van cayendo un poco y tal o sea es un poco aparatoso pero pero es increíble o sea yo estoy mirando a mi portátil que de hecho todavía no he hecho lo de poner la pantalla del portátil lo voy a hacer ahora si sé cóm eh pero pero yo estoy utilizando portátil normal vale como si no tuviera las Vision Pro pero estoy en la habitación de mi hotel detrás mío tengo una página web enorme con noticias y cosas que que quizá comentamos luego ahí a la otra pared del Hotel tengo mis notas ahí Si miro tengo eh Cómo se llama esto Times Square y al lado de Times Square están mis fotos es bastante increíble la sensación tengo que decir que no es muy como overwhelming como no te cansa ver tanta tantas cosas a la vez ya es un poco raro es un poco raro o sea sí sí no no me cansa de momento pero llevo 10 minutos eh Y no te molestan las gafas Sí si vais viendo Me las voy tocando me voy intentando poner bien o sea no no es la lo más cómodo que he hecho en mi vida es qué es lo más impresionante que has experimentado hasta ahora la primera experiencia la primera experiencia cuando abres una ventana y te aparece la ventana en tu entorno casi me cago encima es increíble o sea el hecho de que de que mi mundo real No mi habitación de hotel tenga como una pantalla infinita en tres dimensiones es acojonante cómo realista es el pastro es perfecto yo creo que llevo unas gafas entes con cosas borrosas en medio Wow o sea yo no soy consciente de que estoy mirando una cámara insisto estoy mirando a mi portátil con con un zoom y con o sea está un poco borroso vale Por eso digo como un poco borroso pero el el real Time es increíble Oye y además Jordi veo que que estás sin ningún tipo de no sé mando joystick sino que directamente manejas con los dedos qué pas se está comunicando ahora por suerte no me yo por suerte no me veo pero tiene que ser absolutamente esto pero todo España pero es increíble funciona Funciona muy bien todo España y no solo España eh paréntesis Ayer estuve en Miami esta semana estado en Miami hay una comunidad hispano hablante enorme en Miami y hay mucha gente que sigue el podcast en Miami qué Guay muy bien Oye tú César me decías que ayer estuviste en el metaverso de Facebook ayer ayer entré típico plan de tarde no ten curiosidad con todo el tema de de las Vision Pro eh he recuperado mis Quest 2 que las tenía en un armario Desde hace dos años que tú también las tienes no yo De hecho tengo unas también el armario todo el mundo tiene no a m a mí me picó la curiosidad estas Navidades lo típico estuvimos en aquí en la sala ideal aquí en poplan que hacen muchísimas exposiciones inmersivas no y estuvimos ya hace un año más o menos viendo una de Dalí y ahora la de Dalí muy chula y te ponen las gafas y haces pues no un poco todo lo que es la ruta por no la bueno es cultura Exacto cultura imersiva no y luego estuvimos ahora también nos gustó y fuimos a ver una con con la niña y tal y y mis sobrinos fuimos a ver una de tutancamon también y también había experiencia inmersiva entonces Bueno me gustó Y dije Oye Y de regalo de navidades Por qué no unas unas gafas no así porque ya llega una Dad que ya no sabes qué comprar y las compramos obviamente están con control parental no y y tiene que ser consensuado pero sí las hemos probado y bueno a ver si es alucinante no no tiene la pinta de ser lo mismo que está probando Ho Jordi eh eso parece que tiene pinta de ser un tecnología muchísimo más avanzada pero y las utilizáis frecuentemente o se han quedado en un cajón no se han quedado en un rico de hecho las utilizamos o sea llegaron el día de navidades no o sea las abrimos el día de navidades nos la llevamos el día de San Esteban a casa de mi familia las probamos toda la familia mi madre tíos sobrinos y demás probamos alguna experiencia así tipo montaña rusa yo me mareé lo probé me mareé y nada fue un poco la gracia se han quedado en un rincón ya ya normal e yo ayer eh decidí crearme el Avatar este de de meta eh y ver de qué va el el metaverso no que en realidad no se llama metaverso se llama Horizon Worlds eem y long Story short e es básicamente unos escenarios eh de cartón piedra con un montón de niños eh y ya está y no hay nada que hacer o sea entré eh ves una pantalla o sea cuando te creas el Avatar y todo esto ves una pantalla que parece la de Netflix hay como un catálogo de experiencias en las que puedes entrar o como salas o algo así eh Hay un poco de todo hay pues de pesca eh de Western de eh ciudades eh de terror también hay pero estas no las probé e Pero bueno Me metí eh Me metí en la de pesca para probar estuve literalmente media hora intentando pescar un [ __ ] pez Perdón pescar un pez Eh no hubo forma no entendía nada había niños por detrás de mí Y sé que son niños porque está el chat de voz abierto e yo lo tengo muteado obviamente pero no encontré ni la función de mutear a otra gente Entonces no para de escuchar niños detrás de mí hablando y diciendo cosas y yo no sé qué estoy haciendo aquí pero en Qué lengua en inglés inglés sí hablan todos inglés inglés nativo e y nada me tiré media hora Tirando La Caña a ver si a ver si Tirando La Caña la de la vir entendo que no ha que no haya malentendidos e eh tirando a ver si pescaba algo eh absolutamente nada me salí me metí en otra experiencia de de esta de de Western del del salvaje o este eh Y es que está hecho para anillos tío o sea ves los eh caballos estos que que van en un palo y puedes cogerle como que vas más rápido eh Hay pistolas que disparas a cosas y no pasa nada o sea es simplemente la animación de disparar y ya está y y no puedes hacer nada em me aburrí enseguida de esa y me fui a otra eh que era como una especie de ciudad donde podías o sea empezabas en un sitio donde eh cogías armas o sea tenías pues desde sables láser es un poco como todo o sea es la cultura popular eh toda metida ahí en en estos escenarios eh tenías sables láser tenías lanzadores de granadas como cosas de este tipo e y ahí sí que podías como disparar y y le restaba vida a la gente y luego volvían a hacer respawn en el O sea volvían al inicio e Pero bueno entrabas en la sala esta salías a través de una ventana em que te hacía caer en el techo de un edificio vale em lo hago una vez y ya me medio mareé un poco e Estuve por ahí saltando tal disparando a gente no sé qué no para de escuchar niños era todo como muy muy caótico em di un par de saltos más y casi tengo que vomitar tío o sea fue Horrible Horrible marea saco a saco Sí sí marea bastante a saco o sea en el momento en el que hay como caída libre o el tema de las montañas rusas eh o cosas así es que da una impresión que yo estuve con mal cuerpo una hora después de de la experiencia esta má estve guitarra o sea duré hay que decir que visto a ti marearte fácil eh Pero bueno no sé de qué me habla eh eh No pero eso o sea fue duré 40 minutos en el metaverso Y acabé con una hora queriendo vomitar o sea fue horrible la experiencia vale Oye tenemos por aquí a Jack eh me me pasa el micro David se lo podemos pasar a Jack Jack esn él estuvo trabajando en un proyecto en la época queck era incubadora un proyecto de de pasarelas de moda era el cto cdo c todo y luego se fue a amsterdam donde llevas viviendo cuá 10 años o 8 8 años y te dedicas al mundo 3D Exacto s después de mis aventuritas en startups Ah decidí meterme un poco en el mundo publicidad haciendo páginas web en 3D Y sí básicamente he hecho campañas de distintos tipos para grandes marcas como hbo Spotify o Adidas y básicamente es distinto que hacer videojuegos porque lo que todo el mundo piensa en 3D y mundos virtuales son videojuegos y ahora realmente super interesante con las Vision Pro porque a mí la verdad que vr nunca me me había llamado la atención por eso porque me parecía demasiado videojuegos y me parecía que no estaba muy bien ejecutado en cuanto a Hardware y Software y ahora con las nuevas Vision Pro parece que Apple es super bueno en en ir un poco después de de los early adopters de de la tecnología y y usarla de una manera super usable para para los usuarios así tú hiciste un Side project bastante curioso utilizabas la cámara del portátil eh Para ver la persona que vi al otro lado y recreaba la imagen un avatar virtual de las era real Time C tracking con la Webcam o sea no había la cara pero con las manos si desde la web además lo hacías desde la web desde la web O sea que si estadoa haciendo experimentos la verdad que al hace años no me eso tampoco me llama la atención pero han habido un montón de la tecnología está evol funcionando super rápido y Ai también o sea antes estas cosas se hacían con computer Vision pero no funcionado muy bien y e muchas veces la gente piensa en generar imágenes o texto o cosas de estas pero también se usa muchísimo para para hacer leer como en tiempo real Cómo son las manos de hecho las Vision Pro son posibles también por esto por por Ai y como evolucion la tecnología y este tipo de tecnologías también se pueden usar en web y funciona funciona bien la gente también está un poco lo entiende Porque con el móvil sí que estamos acostumbrados a a usar Face masks y cosas de estas y cómoo cuál es el State of the Art ahora mismo o sea cómo ves tú el tema de Vision Pro versus Facebook y las Quest y tal a ver no he usado ninguna y le voy a pedir a Jordi que me las traiga a mí que no las devuelva no sé si me oye Pero quién paga quién paga yo yo te las pago Ah sí o no sí sí no después te envía un mensaje pero la pregunta era Cuál es State of the Art no he probado ni unas ni las otras lo que lo que parece ser que van muy bien y y lo que sí que es verdad que incluso para ordenadores las gpus de hoy en día no tienen nada que ver con las de hace 3 años con el cómo se llama M1 m2 m3 son los los procesadores de Apple HM se pueden hacer cosas que nada yo empecé a hacer páginas web en 3D hace 8 años no tiene nada que ver con con los los ordenadores de entonces con los ordenadores de ahora yo creo que la tecnología está evolucionando tanto que que realmente van a haber cambios en ese sentido Sí muy bien Oye Próximamente nos contarás alguna alguna Primicia no puede ser no la verdad estoy pensando en empezar o estoy empezando algo en en estos ah en esta área Así que puede ser que me pase interesante muy bien Jack aprovecho que Que lástima que te haya estés tú en Barcelona y el día que yo no estoy que te debo un WhatsApp pero también Oye bernad has presentado a Jack desde que le conoces tú pero Jack y yo empezamos a trabajar juntos cuando Jack tenía 19 años y fuimos compañeros de piso durante años también y es un muy buen amigo o sea que empezó mucho antes que su paso por inck bueno empezó antes también del paso por tu vida diría yo llamamos a mi madre ahora llámala llámala muy bien muy bien Oye pues vamos a vamos a hablar de de b2b sales Venga hoy el tema era eraa b2b sales no tenemos aquí a nitia nitia empezó como como executive en en kipu en una empresa de inic en un momento dado pasó a factorial como executive y desde entonces has ido creciendo actualmente eres bp revenue no y llevas eh ventas llevas experience y llevas demand generation no parte relevante del marketing No yo te voy a preguntar ostra cómo qué cambia qué perspectiva cambia cuando pasas de vendedor a sales manager y de sales manager a director que es llevar managers no y de llevar managers a bp no y ver toda la perspectiva toda la compañía desde arriba qué cambia o sea cambia de entrada cambia el foco eh Porque cuando eres un un account executive no sé al final quieres llegar a tu Target quieres cumplir con tus objetivos y llevarte tu variable o sea lo único que ves es tu parcela O sea no no ves Nada más te da igual todo lo demás O sea al final no si si o sea pones foco directamente en en en lo que es lograr tu objetivo no pero eso pasa en todas las posiciones no luego también vas creciendo tu objetivo cada vez es más grande no y tienes que ir poniendo foco cada vez en cada uno de los objetivos en el que tú estás basado en este momento no lo que sí que cambia más sobre todo es eh la parte de gestión de personas obviamente yo ya había gestionado a personas antes de de estar aquí en factorial y también en kipu e entonces bueno no cambia la perspectiva sobre todo de decir Bueno cómo puedes ayudar no a gestionar a estas personas mejor su día a día no porque al final una de las cosas muy importantes que tiene que tener un buen vendedor es organizarse no saber organizar bien su tiempo saber dónde están las oportunidades no pu es importante tener también un crm ahí yo lo dejo también Entonces al final ayudas no a que esta gente Eh o sea intentas como como crear minits no por decir de alguna manera que esto lo hemos hablado muchas veces eh siempre teniendo en cuenta que cada uno tiene su propia peculiaridad no y su forma de vender y lo que digo yo siempre es cada maestrillo tiene su librillo pero intentas eh hacer y sacar lo mejor de cada uno de ellos no esto como cuando estás en manager no y al final es es pues hacer que ellos llegan a tu objetivo no básicamente cuando empiezas a crecer ya de manager a a otra posición más de de director empiezas a tener ya otra visión distinta en el negocio en lo que es la compañía porque pasas de estar viendo los números de lo que a ti te toca gestionar No pues yo no sé pienso ahora en Team leaders que tengo yo ahora en el equipo que gestionan cinco accounts executives o he accounts executives no donde ellos lo único que Ven ahora como managers es ver cómo desarrollar esta gente ver cómo esta gente llegan a sus objetivos no y hacen que llegue esta persona a su propio objetivo pero les enseñas quizás un el business plan no y no saben entenderlo no porque al final están viendo solamente esa parte pequeñita del del trozo del negocio que que ellos manejan cuando ya tienes una posición mucho más avanzada donde ya estás en una parte más de dirección o luego ya en un futuro Incluso como vipi de ventas pues ya tienes que ver todo el negocio y entras a mirar toda la estrategia de golpe y por rzo no sabes cómo te ves inmerso en no solamente ver el revenue los números de lo que tú tienes que traer sino que de golpe y porrazo te afectan temas como puede ser pues la la parte de los leads no e las conversiones del ladil las conversiones de de de de D One y empiezas a a ver otra serie de métricas que tú en un primer momento ni cuando eres account eres consciente de ello no Pero al final sí cuando pasas de ser un individual contributor a a un gestor de personas no y de negocio pues obviamente te tienes que enfocar mucho en las personas también porque e para hacer progresión de carrera en ventas e hace falta ser manager Sí o sí es decir por ejemplo en equipos de producto y desarrollo suele haber dos vías no tienes la vía del individual contributor pues por ejemplo en developers eh pasas de eh mid Level senior eh staff Whatever e y puedes tirar por la vía del individual contributor o te puedes hacer pues manager engineering manager etcétera etcétera en ventas existe también este paralelismo estos dos caminos o siempre se acaba siendo manager no no no no existen obviamente y de hecho hay gente que no quiere ser manager O sea que yo siempre cuando hay una persona que me viene y me dice no no yo no quiero ser manager o incluso a veces he tenido managers en el equipo que dicen quiero volver a ser individual contributor no porque al final o sea ellos se dan cuenta que el trabajo de gestionar a personas y hacer que tu día a día impacte en que ellos te traigan los objetivos de los cuales tú vas a cobrar tu propio variable o sea no es fácil o sea gestionar a personas no es fácil y desarrollar a personas no es fácil no No es solamente tener una charla con esa persona hablar e Oye qué has hecho hoy cómo te ha ido sino que al final es es hay un trabajo detrás no realmente y no es fácil y eso tiene que llevar a impactar a que llegan a sus objetivos Entonces no obviamente hay estas dos vías no tú puedes llegar a crecer como de individual contributor y ser siempre eh ir creciendo no a senior no y Oye especializarte en ventas de muchísimas cosas que no solamente hay un tipo de venta no puedes aprender a vender distintos eh tipos no como consultorías el día de mañana o pues obviamente eh querer hacer una carrera que desde ya muy pequeño digas no es que a mí me encanta el mundo de las ventas me quiero enfocar a quiero llegar a ser no Pues el Chief revenue officer no quiero llegar a ser el Head of sales Bueno pues a partir de ahí es enfocarte en tu objetivo y ir a por él no cómo se llega a Head of sales o Chief revenue officer Cómo se llega hay mucha gente que estará escuchando y y se estará preguntando cómo qué tengo que hacer para llegar a chip revenue officer lo primero O sea en la en la primera parte de no cuando cuando Tú empiezas puedes empezar de muchas maneras no porque ahora hay muchísima especialidad antes no no existía la especialidad no años atrás yo llevo muchos años el mundo de las ventas y era la venta más door to door que antes estábamos hablando de esto y y al final tú eras un vendedor y tú eras todo el ciclo de ventas no sobre todo cuando una compañía empieza también se empieza por ahí el tema es cuando Tú empiezas no conoces todo el ciclo de ventas hoy no tú puedes emp empezar Pues en la parte pues quiero ser un sales development representative empiezas generando oportunidades no Y luego puedes crecer a ser una c executive no Y a partir de ahí pues empezar a entender Qué es cerrar una venta la negociación entender los problemas del cliente no y demás y luego d ahí No si tienes unas ciertas skills de mínimas de Liderazgo no y se te da bien la empatía la comunicación con el equipo puedes optar a una posición de manager No Ahí es donde muchísimas veces hay gente que si sigue esa carrera lo que hablábamos hace un momento o hay gente que te das cuenta que Oye pues no se me da bien gestionar a personas no Y prefiero volver a mi parcela de individual contributor Entonces si se te da bien gestionar personas empiezas a tener una visión más global cada vez del negocio como te comentaba no de que cuando empiezas como sales manager y vas creciendo a director y luego a a bpi de ventas cada vez tienes más visión de lo que pasa en la compañía no tienes más visión del negocio No y entiendes mejor los números cuando Ya entiendes Todo esto pues Oye pues pues puedes optar no a a ser un pero una cosa es saber llevar a personas y tener capacidad de Liderazgo qué es lo que hace un sales manager que lleva individual contributor contribuidores individuales que venden y la otra ya es ser capaz de generar una franquicia yo yo a veces lo explico como una franquicia no ser capaz de crear un un un muchos minit no como tú decías O sea tú tienes que tener un libro de de de management muy claro un libro de marca no eh unos principios unos valores muy claros porque quieres que tus managers que tienen a su vez gente que le reporta hagan lo que tú harías en situaciones eh importantes relevantes luego cada uno que añada su su flavor no pero pero lo básico lo importante quieres que sea como tú lo como tú lo harías no entonces de alguna forma te obliga a abstraer a generar una abstracción de lo que es el management lo que tú haces de forma intuitiva y aquí se queda mucha gente en esta capacidad de generar un libro una teoría de cómo hacer management aquí se queda mucha gente hay gente que lo hace muy bien como sales manager pero sin embargo cuando lo pones como directores Oye no no chutan no van no no son capaces de replicar lo que lo que hacían ellos mismos Y eso yo creo que es un un punto donde cae gente y la otra es la capacidad de planificación ya pero al final por eso mismo lo que estás diciendo no y viene todo un poco relacionado O sea la persona que llega llega no a ser un Head of sales o a ser un vipi de ventas no í a gestionar un equipo muy grande al final de alguna manera ha tenido esa capacidad de poder desarrollar a esa gente no O sea al final estás gestionando personas y las estás desarrollando bu desde un primer momento cuando tú empiezas a gestionar a un account executive y lo desarrollas tú desarrollas ese account executive primero para que llega a sus objetivos y para y para que al final esté cumpliendo con no con un mínimo de Desarrollo personal también no a partir de ahí tú siempre tienes que pensar en Oye yo quiero que tú seas un futuro vipi de ventas el día de mañana con lo cual yo tengo que pensar en cómo te ayudo Aunque hoy seas un sdr o una executive a desarrollarte para ser un futuro vipi de ventas si es si es que es lo que quieras hacer en un futuro no Y a partir de ahí es lo mismo cuando ya llevas a managers no Oye tú eres un manager has pasado esta Barrera yo tengo que trabajar contigo desarrollarte para que el día de mañana seas un futuro vipi de ventas no y en cada reunión en cada One toone no tener esas conversaciones de intentar trasladar conocimiento números tener este tipo de conversaciones no exponerle a la complejidad que tienes tú no O sea sí Y muchas veces también tirarlos a la piscina no y ver si se aguan o no en un vaso de agua porque muchísimas veces no si los tienes hay entre algodones luego es cuando ostras vienen bandadas Y dices y ahora qué no yo no estoy aquí para tirarte un salvavidas ahora Búscate la vida Tú no entonces Muchas veces hay que exponerlos no a a a tirarlos no que es cuando la gente se espabila también eh Y la gente aprende a planificar o sea planificar es entender Cuántos a AC un executive necesito Cuántos deals Cuántos sdars cuántos leads no o sea esto un un manager de ventas directamente o un Team leader no lo hace No porque al final hay un manager o hay un director A menos en base a la estructura que tengo yo a día de hoy pero sí que hay que exponerlos a que empiecen a aprender esto no nosotros por ejemplo este año cuando hemos planificado nuestros objetivos hemos involucrado a gente también no a managers hacerles partícipes de esto para que entiendan todo no sobre todo por ejemplo un Team líder de de sdar No qué es lo que ve en su día a día que entran Y es diar que llaman y las conversiones que tienen Y cuántas demos sacan bueno pero hay que entender un poquito más de esto no al final es Cuántos leads necesitas no Y cuál es la capacidad de tu equipo a día de hoy para poder atacar estos leads no Entonces si tienes demasiados tendrás gente que está que está pasando el rato no y Habrá gente además que no estará pasando el rato que se quedará sin lad suficientes como poder atacar y llegar a sus objetivos no pues esos son los números que tú entas de cómo planificar correctamente para tener a la gente correcta y que la gente esté motivada y llegue a sus objetivos no y no tener luego demasiada gente que no no en este sentido Cómo se hace esta planificación en Factor esa me meto un segundo si puedo que cuesta desde fueraa tú tú vienes de tú vienes del mundo de las ventas no no has estudiado ni un mba pero yo creo que tu conocimiento de Excel Cuando entras en factorial es básico no es minimízate tú cómo lo has hecho para aprender porque ahora mismo tienes cientos de vendedores sdrs managers no O sea tienes una complejidad enorme hay muchos datos tú personalmente cómo lo has hecho para aprender a modelar esa realidad tan compleja o sea cómo cómo he aprendido yo tú sí cómo lo has hecho de dónde has sacado la información los recursos para aprender a las herramientas que te ayudan a gestionar esto tan complejo Bueno yo siendo muy humilde y muy honesta yo he tenido una gran ayuda con bernad Obviamente que que me adoptó desde hace 6 años cuando empecé a trabajar en kipu no y empecé a tener Eh pues más relación con él no y con él también crecí una posición de management en en esa compañía no y y allí entré ya en lo que era el el la reunión de management equipo directivo equipo ejecutivo y ahí empecé a aprender junto con él junto con el director financiero que había en ese momento donde golpeo por Razo presentaba una pianel y decía ostras Cuántos números esto Qué significa no Entonces me sentaba también con ellos no y mirábamos los números y intentaba entenderlos cada vez más No pero o sea es una cosa que al inicio pues no es fácil no porque obviamente es muchísimas métricas muchísimos números que tienes que entender y poco a poco los vas entendiendo también es un poco de forma natural no que que que lo vas aprendiendo es curioso porque desde mi perspectiva o sea lo fácil es modelar no hacer un Excel O sea tú haces un Excel y es la [ __ ] todo cuadra no El mundo es perfecto no el problema es precisamente que luego esto pase encontrar toda esta gente la gente correcta No desarrollar el management no poner los objetivos adecuados a cada uno en base a lo que puede hacer si está en rampa o no está en rampa o en qué momento está no y y hacer esta o sea esto con 600 personas o sea esto traspasa totalmente mi mi capacidad que yo me hubiera imaginado eh o sea sí sí totalmente Eh y además cl yo recuerdo cuando hicimos el primer plan no de ventas e en factorial no lo que lo hice contigo viendo los números y aquí p tenemos el conversion red empezando con un extel no luego ya obviamente pues había otras personas dentro del equipo no en finanzas y demás que nos ayudaban yo recuerdo que claro En aquel momento era sencillo pero Éramos un equipo super pequeño no éramos queé 20 vendedores entre Francia y España O sea no había muchísimo más no y era muy fácil no hacer este plan pero es verdad que conforme vas creciendo con un equipo tan grande cada vez se se complica más y cada vez más a la pregunta que tú me has hecho al inicio de Qué es no pasar de llevar Eh bueno lo hemos comentado antes no que es pasar de llevar un equipo de ventas a pasar también la parte de CX la parte de demen cada vez necesitas tener más visión de esos números en ese documento no porque antes solamente miraba los números de de de ventas no luego añadí la parte de marketing No ahora añadimos también incluso la parte de CX no porque todo está está relacionado no y y y claro cada vez ese Excel se va haciendo más grande no y y cada vez tien más visibilidad y cómo lo haces para que no te explote la cabeza no lo sé tomo mucho Paracetamol para que no me esta la cabeza sí que le explota la cabeza sí que le explota la cabeza sí que me explota me explota bastante entre siex y ventas hay hay hay diferencias relevantes a ver para la gente que nos escucha ventas es el que va a buscar en la selva clientes nuevos que no nos conocen que no están esperando Nuestra llamada es mucho más agresivo no salir ahí eh CX es muy diferente es un cliente que ya está eh está en la empresa no que está utilizando el producto y lo que queremos es cuidarle darle mimo y idealmente venderle más no exacto y ahí es donde donde yo e bajo o sea yo soy una persona de ventas y yo siempre he estado relacionada con el mundo de las ventas No desde desde estar en la calle buscando el negocio a buscarme la vida para para poder vender el producto que en aquel momento estuviera vendiendo no Entonces yo siempre había tenido la perspectiva y como todo el hiring inicialmente también lo había hecho sobre todo a nivel de ventas siempre había tenido la perspectiva de que una persona en ventas es mucho más Hunter y una persona en la parte más de atención al cliente o si ex dependiendo claro luego hay que ver no dependiendo del tipo de la compañía en la que estés es como más farmer no es otro tipo de perfil más empático O sea discrepo ahora cada vez discrepo más No porque me doy cuenta de que al final todo tanto El vendedor como el el el que retiene y el que está dándole la atención al cliente los dos tienen que ser personas que comuniquen super bien tienen que entender muy bien los problemas del cliente Tienen que vender diciendo la verdad también no porque al final o sea H yo no tengo que venderte algo que no necesites no tengo que venderte algo que realmente solucione tu problema no y y esto lo hace tanto el de ventas a día de hoy como lo hace el el el de atención al cliente a día de hoy no atención al cliente Si ex no custom experience no entonces cada vez tengo o sea sí que hay algunos perfiles Que obviamente son puedes realmente ver que es muy Hunter Y dices No es que esta persona no puede estar en en un equipo de de de CX pero cada vez veo menos diferencias cada vez veo menos diferencias la verdad crees que afecta e la longevidad de la relación porque al final cuando tú tienes una persona en ventas eh que genera una relación con un cliente esa relación termina en el momento en el que el cliente firma más o menos e mientras que en CX eh Esa relación es indefinida o sea continúa durante un montón de tiempo crees que eso luego tiene diferencias a la hora de ejecutar por parte de cualquiera de estas dos personas HM a ver o sea sí que ahí puedes ver una serie de skills que uno puede tener y el otro no puede tener porque al final Es verdad que la gente de ventas suele ser gente más impaciente también suelen ser más impacientes no y son gente que que quieren generar urgencia no que quieren cerrarlo ya y ir a por otro no y y solucionar el problema de un cliente y sea por otro no en ese sentido eh Y al igual la gente de cex puede ser gente pues más paciente no donde Pues bueno dedican más más tiempo pero te digo eh Por el tipo de venta que tenemos a día de hoy nosotros que vamos a a a a querer entender cuál es el problema que el cliente tiene y y y resolverte vendiéndote la verdad no que es la verdad única para ti vendiéndote tu valor no que eso es otro tema muchas veces hablamos del valor no de cuál es tu propuesta valor como compañía no pero a veces también la propuesta valor está muy enfocada En cuál es la propuesta valor que tengo que hacerle a este cliente con ese problema determinado con mi producto no y al igual el Pitch cambia también No eso lo que tiene la venta consultiva particularmente que pasa por un proceso largo a veces de investigar y descubrir El problema del cliente ex Exacto pero sí sí pueden haber ciertas skills y ahí es donde todavía obviamente hay diferencias no y hay gente que sí o sí la tienes que poner en ventas y hay gente Pues que que la puedes tendrá que estar en en la parte de cas experience Pero es verdad que que cada vez veo menos menos diferencias puede ser que este macrotendencia que es una una tendencia en factorial pero también en todo el mercado que es enfocarnos del mps customer experience antes era mps cesat objetivos satisfacción y punto a objetivos más de nar de crecimiento de carteras que eso es algo que insisto o sea en factorial desde luego ha pasado Pero ha pasado también a nivel Global en todo el mundo no puede ser que esto también cambie el tipo de perfil de CX eh que se necesita Sí seguramente también porque al igual iniciar real mente lo único que era más era una atención más pura y dura del cliente de Oye cómo te ayudo qué necesitas y al final también conforme pues eh Como compañía aquí en factorial o en cualquier otra empresa vas ampliando tu no tu tu cartera de productos pues obviamente quieres hacer también una expansión no y es mucho mejor hacer esa expansión con tus propios clientes no que que al final ya les está resolviendo un problema y crees que puedes aportarles más valor y seguramente el perfil cambia porque también tiene pues que alguna Man tiene ese punto de de no de cómo te ayudo Cómo hago incrementar los productos que tú usas en en factorial pero yo creo que no cambia tanto en la parte de CX cambia más quizá también la parte de ventas no que es más consultiva también la de entender muy bien el problema del cliente no para llevarlo contrario sobre este punto creo que es una buena pregunta eh eh que yo estaba pensando el el yo no estoy de acuerdo que el perfil cambie no porque la expectativa cuando contratas el primer vendedor o la primera persona de customer experience Yo creo que es la misma no nosotros queremos gente que sepa solucionar problemas en el caso del vendedor que sea closer no una persona como un sentido de la urgencia que sea que sepa ayudar al cliente a comprar no a convencer internamente a conseguir budget etcétera En el caso del account manager quieres alguien que te solucione los problemas que tu producto no está solucionando o bien porque está roto o porque te falta una funcionalidad o porque lo que sea pero yo creo que la expectativa eh En realidad Siempre es la misma El problema es que la complejidad va creciendo cuando la empresa va de monoproducto a multiproducto de monos segmento a multisegmento de monop país a multipaís etcétera no vas metiendo dimensiones y la complejidad va creciendo Y lo que en un principio de compañía yo creo que todos teníamos la misma expectativa pero pero puedes tirar con una versión no eh Pues un poco menos rodada a medida que la complejidad crece eh Sube sube el nivel y necesitas gente que es capaz de gestionar más cosas Pero yo no creo que el perfil sea inherentemente diferente simplemente que tienes que subir el listón porque la complejidad de la compañía crece y la compañía avanza y va añadiendo dimensiones Sí sí Totalmente de acuerdo Bueno al final es un poco Esto es lo que comentaba que cada vez veo menos diferencia en entre un perfil y el otro no O sea realmente es fácil encontrar perfiles buenos vendedores es fácil no No es fácil No es fácil pero puedes hacerlos puedes crear buenos vendedores no es lo que hablábamos en la figura también del manager prefieres crear o encontrar ambas o sea es las dos cosas son positivas o sea si encuentras un muy buen vendedor es positivo no porque al final ya tiene unas bases y demás Pero crear a un buen vendedor también es a mí me gusta a mí me gusta gestionar a persona no Y tú puedes crear hoy Puedes crear vendedores nosotros estamos creando vendedores constantemente Pero tú no personalmente tú no pero ya no lo haces tú ni no lo haces tú no yo no lo hago hacen dos capas por debajo no no Yo ya estoy estoy muy lejos pero bueno pero pasa much tiempo con ellos eh eh has creado una escuela que crea vendedores cada día intento desde mi posición impactar en los directores para que sigan creando managers creando vendedores y demás yo creo que al final el el lo que hablabas antes no decir Bueno pues eh Cómo se pasa no a a y y cómo impactas no cuando ya eres un vipi de ventas o un Head of sales y demás impactas así porque al final tú has creado tu propia cultura no y al final la base es no es la cultura de ventas que tú has creado la has ido cada vez expandiendo Pues también haciendo crecer a personas que algunas han venido de fuera las has contratado de fuera y las has metido y les has inculcado a tu cultura y otras han crecido contigo y han han han captado tu propia cultura y ellos ahora transmiten esa cultura de ventas no y al final se ha creado una cultura desde arriba no O sea o sea O sea desde arriba No desde abajo que lo creciendo desde abajo desde abajo en este caso e tú Jordi estás en la oficina no has pasado por la oficina de de Miami No ahora estoy en Nueva York que vine ayer por la noche pero si estuve en Miami el principio de la semana sí y qué tal ahora que no nos escucha nadie Cómo cómo están las cosas a ver es increíble este fenómeno de tener un factorial tan lejos de factorial O sea tú llegas ahí llega a un edificio la que no he bastado nunca subo un ascensor y me encuentro un super póster de factoria no todo nuestro branding y empiezo haber gente que conozco y gente que no conozco no y de repente es como [ __ ] he ido a la otra punta del planeta y hay un mini factorial aquí no digo mini porque estamos hablando de unas 20 personas comparados con las 700 que tenemos en Barcelona más o menos y y de hecho tenía la sensación de en lugar de haber subido a un avión de haber subido una máquina del tiempo porque es volver a cuando factoria le damos 20 personas no unas dinámicas unas energías un espacio no una forma de trabajar que que me recordaba al factor de cuando nitia llegó a factoria que es cuando Pues estábamos teníamos ya unos cuantos clientes pero estamos viendo Cuál era la la palanca de escala no en Estados Unidos estamos en ese estado no no tenemos una madurez tan grande con la máquina ya funcionando A todo gas sino que está empezando esa escala No si fuera una startup Estados Unidos para nosotros sería una empresa serie a cuando factorial es una empresa serie d no por ejemplo en total y y ostia es extremadamente eh un reto conseguir trasladar los aprendizajes de aquí allí mientras mantenemos suficiente autonomía para que no estemos haciendo micromanagement a miles de kilómetros no sino que realmente factorial Us opere como como una pequeña entidad independiente Aunque no es del todo independiente esto es un reto enorme que he visto estos días pero la clave es obiamente las personas los líderes que tenemos y ahora mismo la oficina de Miami está liderada por dos personas eh muy diferentes además y que vienen de sitios muy diferentes pero con con una increíble y y bueno he salido de ahí enchufados por por Miami Oy nitia Cómo cómo se hace esto desde aquí de gestionar una oficina a distancia Cuáles son los aprendizajes después de 3 años llevando oficinas a distancia que te has llevado qué hay que hacer que no hay que hacer qué volverías a hacer Precisamente lo que está comentando Jordi O sea al final es darles el ownership máximo y como Comenta él de intentar no hacer micromanagement que muchísimas veces se hace no porque al final muchísimas cosas que que en el día a día haces sin darte cuenta de o o que das por hecho de que Oye tienen este conocimiento y al igual no lo tienen no y y te metes mucho en la operación porque al final Necesitas ver qué es lo que está pasando ahí en los resultados a ver o sea a día de hoy como Comenta Jordi Hay personas e que tienen mucho compromiso sobre todo en en este caso la oficina de Miami y a mí lo que me o sea entiendo la un poco la excitación que Comenta Jordi porque que yo estuve hace poco también en la oficina de Miami y a veces Esto es lo que echas de menos aquí en Barcelona no el el ver el lo que hablamos siempre del we do what takes no es decir hagamos lo que haga falta Sabes porque al final estamos todos aquí sabes eh Para llegar a no a hacer o sea a que esto funcione no de alguna manera y no hay el el espacio de Este es un equipo Este es otro equipo el otro equipo hace esto no yo hago esto otro o sea están tan juntos que al final están todo el rato hablando y hacen que las cosas pasen no y Y esa es la parte emocionante que es lo que a veces se echa de menos cuando ya creces tanto en la compañía y tienes a tantos equipos tantas parcelas no y y y a veces de vez en cuando y además yo soy muy así soy muy impulsiva y muy espontánea y muchas veces entro en reuniones de pero no hay que hacer lo que haga falta no venga va Pero vamos todos juntos vamos tal porque no porque te lleva al recuerdo no de de de cuando esto pasaba Y éramos cinco o 10 personas en la oficina no Entonces sí e creo que eso no al final yo nitia esto o sea es mu lo has descrito muy bien eh yo estaba pensando es la misma sensación Cuando hacemos este evento que hacemos una vez al año donde nos nos vamos todos juntos a un sitio no y el año pasado pues lo hicimos en mayo y éramos 900 y pico personas todas en un mismo auditorio y solo un día al año podemos ver toda la empresa junta no y y por ejemplo no en Miami abro la oficina y todo toda la empresa que es factorial Estados Unidos de repente está junta no está junta para desayunar a la hora de comer para las cervezas después de trabajar no y me doy cuenta del el poder este que tiene poder juntar a todo el mundo es muy muy muy potente poder transmitir un mensaje una sola vez y que lo escuche todo el mundo y que si alguien no lo entiende le ves la cara y puedes como rectificar el mensaje o refinar claro en el factorial entero excepto ese día que nos vamos todos los 900 O 1000 que somos un sitio tú mandas un slack o haces un zoom y y esperas a que más o menos la gente que lo tiene que escuchar lo escuche no en cambio en ese tamaño de compañía o sea a mí me dio mucha mucha añoranza cuando éramos un tamaño que te podías sentar todos juntos cada día todos los días tiene tiene mucha fuerza es curioso esta añoranza yo soy cero cero nostálgico cero sea esto de los good all Times o sea yo solo recuerdo las [ __ ] de los good todo el mundo recuerda [ __ ] tal entramos y J no recordamos que no vendíamos nada no había clientes alguien se acuerda de eso yo lo veo mucho en la empresa no mucha gente dice no antes esto era la [ __ ] pero eso es positivo porque a ver Bueno no sé O sea tú te acuerdas de esto y yo en mi caso creando esa añoranza lo veo positivo porque al final Aunque estuvimos luchando picando piedra no no teníamos lit no teníamos clientes En aquel momento teníamos mu muy poco producto o sea podía acordarme de esta parte no pero sin embargo me acuerdo de la añoranza de ostra la energía que había para hacer lo que hiciera falta y demás no sé yo prefiero quedarme con esta parte sea la más positiva no de to está cl está claro pero o sea estábamos haciendo todo para llegar donde estamos o sea ahora que estamos hoy vamos a disfrutar lo que estamos hoy no y es lo que pienso lo que le digo a la gente oye el reto de hoy es singular y hay muchas menos hay muchas empresas en los 20 hay muchas empresas cuesta mucho llegar a una empresa de 900,000 trabajadores con la oportunidad que tenemos ahora y hay muchas menos no Entonces vamos a pensar en la sig fase vamos a intentar resolver el puzzle este de cómo incentivar cómo generar recuperar la energía Oye y hoy veo mucha energía también igual no en toda la compañía no en todo el mundo pero tú ves núcleos ya no solo factor Us ves pues yo que sé el equipo de performance reviews por ejemplo que está haciendo tales hay una energía brutal no luego igual te vas al otro de al lado y están ahí como medio muertos no per pero te encuentras puntos de energía en toda la compañía y y lo que hay que hacer y el reto de hoy es tener energía y y montar los procesos desafortunadamente para que para que la compañía funcione para m verd la clave es yo creo que una de las cosas más difíciles y que me imagino que se estudia en las escuelas de negocio Pero como tú y yo no hemos ido pues nos lo tenemos que inventar es cuando eres 1000 personas Cómo haces para ser 50 empresas de 20 o 20 empresas de 50 no Entonces cómo agrupas estos equipos o estos Trozos de negocio porque lo es verdad es que 1000 a una no van vale Yo creo que esto es físicamente imposible que 1000 personas vayan a una hay que romper el problema de de diferentes formas no por país es fácil en nuestro caso no porque es que hablan otro idioma los clientes están legalmente no dentro de unas fronteras Entonces esta rotura la hemos hecho fácil pero por ejemplo luego cuando intentamos romper eh diseñadores ingenieros o diseñadores más ingenieros de un trojo de producto diseñadores deos de otro trojo de producto no marketing y ventas o todos juntos o sea estos cortes este diseño de organización Yo creo que es una de las cosas más divertidas y y con más impacto que pues llevamos sinceramente 2s años eh trabajando en ello no Y la realidad es que la gente que está en factoria los últimos años se ha ido dando cuenta de que de repente los equipos están configurados por una dimensión luego por otra dimensión porque estamos intentando encontrar Cuáles son esas agrupaciones que pueden tener máxima autonomía pero a la vez están alineadas con la visión de la compañía y la colaboración que tiene que haber entre estas unidades funciona est esto es es divertido eh es Es difícil de narices y estamos en ello pero es divertido pero yo creo que es evidente que 1000 a la una no van tiene que romperse en trocitos y y las áreas de soporte ya última pregunta las áreas de soporte de ventas Cómo escalan no Qué hace falta aparte de vendedores y managers de vendedores para para escalar hace falta operaciones trainings qué qué aparece ahí sí nosotros o sea dos de las de las cosas que colgaban también No aparte de lo que es ventas c y demen es operaciones que también lo gestion yo sobre todo la parte de sales js marketing Ops Y si exs obviamente también y luego también la parte de sal en elemen que ahí ya grandes discusiones sí son grandes discusiones yo tengo mi mi propia opinión y demás que Oye seguro que hay miles de empresas que que lo hacen y les funciona y demás a mí me ha funcionado literalmente vale eh lo de literalmente o ligeramente o sea ligeramente ligeramente e pero sí por ejemplo la parte de de Ops no que hoy ya tenemos un equipo muchísimo más grande a nosotros nos ayuda muchísimo en la parte de la eficiencia sobre todo no en la de tener todo bien limpio tener bien organizado no tener toda la visión muchísimo más fácil para que deca al vendedor no tenga todos los datos eh rápidos y tenga más Uy pas tenga más visibilidad no De dónde tiene que atacar no es decir pues si en un momento dado tú tienes un pipeline no y y te doy visibilidad a través de pues configuraciones que hacemos en sal jops y demás para que tú puedas atacar a un a un deal antes que a otro para cerrarlo pues al final eso te ayuda no nos ayudan sobre todo en la parte esta de las eficiencias en en en Buscar herramientas también que nos ayuden también a a ser más rápidos más ágiles suscripción se oye un poco mal no no bueno se oye bien Yo se oigo bien eh mot se oye bien y Y sí no la parte de s Jobs ha sido un un equipo importante también con la parte de marting gos para ayudarnos con con toda la parte de del email marketing de conectar lo que es demanen con con toda la parte más operativa en el crm y demás que y la pregunta que le hice a a en un podcast a Sony clemon Victoria sobre si montaras una startup desde cero ahora qué canal abrirías harías outbound sales es que es difícil preguntar eso sin industrias y caso de uso concreto pero preferirías hacer outbound sales o hacer inbound marketing inbound Cuáles serían tus tres personas que contratarías yo sí empezará una es también dependerá del tipo de negocio eh pero yo obviamente cuando montas una startup si la montara yo lo primero que haría sería yo salir a vender yo no porque al final lo que tengo que Vero Más allá de ti vamos a decir que esta fase ya la superado vale con entonces contratas a tres personas para hacer el go to Market levantas una serie a y tienes que empezar a vender a escala No claro Entonces tienes que contratar cuatro personas vamos a decir cuatro personas qué perfiles son o sea son dos sdrs y dos con executives Son inbound son outbound contr contrates una persona de marketing no de entrada yo empezaría con O sea si es si es uno nunca o sea mínimo dos y haciendo Exactamente lo mismo y empezaría haciendo full cycle No que al final es hacer todo el ciclo de ventas tú solo y empezaría haciendo adb obviamente eh Porque claro No sé si tengo dinero o no Para invertir en en campañas de de performance a día de hoy no Y si me lo puedo permitir Y tampoco sé si me va a funcionar con lo cual voy a primero testear eh Yéndome a las empresas que sean mi Target Y tratar de venderlo eh Y a partir de ahí ver cómo esto lo escalo pero empezaría haciendo adb vale Oye antes entrando eh por la puerta me he encontrado a Hilario tomé que ha pasado por aquí hace siglos eh que Hilario hace una cosa muy curiosa que es un perro robot Sí bueno primero de todo Nosotros somos una startup y estamos siguiendo exactamente lo que has dicho Entonces el consejo cada huella es clavado vale o sea vosotros explica un poco aquí boti Qué hace vale nosotros hacemos hay hay un poco acople sí vale nosotros hacemos un perro robótico para inspecciones industriales Entonces el objetivo que queremos hacer es minimizar riesgo de la gente que está haciendo estas rondas de inspección y mejorar la forma en la que se hacen Vale y dic [ __ ] esto vender eso es tiene que ser curioso no me decías antes hacéis door to door sales puerta a puerta sí sí como las de enciclopedia de toda la vida Bueno nosotros tenemos mucha suerte que aquí en tarragona Tenemos uno de los centros de producción química más grandes de toda Europa entonces básicamente como el producto es relativamente interesante es muy fácil que te contesten al al call Calling o al col email todo el mundo le despierta la curiosidad y como el propósito que nosotros vendemos verdaderamente es digamos algo idílico para toda esta gente siempre están dispuestos a a seguir un paso más adelante hacer una prueba piloto tirar hacia adelante nosotros vendemos robótica la robótica en el principio es O sea hay dos tipos de de startups no las que tienen un riesgo comercial y un riesgo tecnológico digamos Nosotros somos un riesgo tecnológico Nosotros sabemos que si conseguimos desarrollar lo que queremos desarrollar la demanda está ahí la robótica todo el mundo quiere automatizar y mejorar procesos el tema es que es muy complejo hacerlo y ese es el camino que nosotros seguimos y por eso no te voy a decir que es fácil para nosotros vender pero sé que es fácil digamos llegar a los clientes y que nos nos abran las puertas para digamos al menos empezar a hacer pras piloto y continuar hacia adelante por eso mi pregunta siempre es qué tal los robots funcionan funcionan siem pregun robots empezamos desde eh bernat Y yo bueno hace ya do años no que nos conocimos justo cuando cuando empezamos el primer mes que comenzamos el proyecto me acuerdo que al mes o el segundo mes venimos aquí a conoceros porque escuchamos el podcast un montón y y justo el septiembre pasado el año pasado fue el deadline que nosotros nos marcamos para decir Bueno hay que sacar robots al final Hay que sacar robots y llevaros a gente más de uno o dos días tenos semanas trabajando en Plantas químicas y ahí los tenemos ahora tenemos varios robots en varias plantas químicas desde septiembre Cuántos son varios varios son va oscilando entre tres y cinco seis alguna vez y vamos haciendo pues vamos a ahí cada dos tres semanas resumiendo incidencia al final los clientes que nosotros tenemos Nosotros también son son partners nuestros porque les explicamos desde principio las expectativas que van a tener es un producto muy complejo es una cosa muy novedosa el valor que puede Añadir es brutal pero tenéis que ser conscientes de la novedad del producto y ellos tienen un gradi de tolerancia que puedan haber fallos Entonces ahora estos primeros meses que hacemos pruebas pues cada x semanas vamos a revisar qué tal está miramos si ha falta alguna pieca si algo se ha gastado si hay algún B vamos corrigiendo entonces llegamos sin mantenimiento Pues vamos estar meses sin mes quizás sin tener requerer ir a a repar Durante un mes está el perro y dando vueltas par de semanas entre par semanas y un mes bajando entre un par de semanas y un mes Sí sí sí y nada y ahora pues con con todo esto aprendemos Por qué los queremos sacar porque la forma en que se de verante un sistema tan complejo la forma en que se de buguea la forma en que tú validas que funciona es sacándolo y hay que hacer este paso y hay que explicar las expectativas al cliente entender entendernos mutuamente y de ahí recopilar un montón de datos tanto a nivel de uso a nivel de cómo se gasta nivel donde falla y continuar rediseño es lo que hay vale Y sí igual es interno eh pero el top tres fallos que han aparecido en este tiempo es fácil nosotros solo tenemos dos categorías Hardware y Software y te puedes encontrar tantos fallos de Hardware como de software desde que pregunt top top tres vale una cosa que tenemos muy importante en nuestro robot son los actuadores un actuador es como un músculo músculo es lo que hace que pues que un robot pueda mover una articulación no nosotros una de nuestras nuestra value proposition es que en lo que existe en el mundo hoy en día la gente compra como entes comerciales los ensambla y crea ese actuador nosotros dijimos Mira ya que estamos tomando tanto riesgo nos vamos de cabeza en la piscina y vamos a desarrollar lo que habíamos una década hablando no teemos hecho una una reductora un actuador que es completamente de cero que estamos atentando ahora mismo al hacer algo tan de cero tan novedoso solo con ciclos y con mucho mucho uso se ve cómo se desgasta con el tiempo entonces la reductora por ejemplo es un punto donde requiere mantenimiento y reiteraciones seún el músculo El actuador otro es el pie del robot el pie del robot nosotros cuando los los neumáticos de los coches eem las suelas de los zapatos aunque no parezca aunque no somos conscientes del trabajo y los años de experiencia que hay en materiales de debajo de lo que está encando contacto permanentemente con con con el suelo eso se erosiona eso se se desgasta y nosotros queremos llegar a un tradeoff entre ser suficientemente esponjoso digamos para absorber golpes y que no se desgaste y luego 1 la tercera categoría 1000 bgs de Software que vamos reparando vale o sea el tercero es el software eh primero el músculo segundo el zapato llegamos los actuadores los pies y cosas del Software dentro del Software nosotros tenemos muchísimos componentes antes hablabas por ejemplo de la de lo que hacían las Vision Pro no las Vision Pro lo que hacen es una pequeña representación de un mapa de la habitación de donde tú estás trabajando Entonces una vez haces esa pequeña representación del mapa tú la Vision Pro sabe cómo te estás moviendo dentro de él Como si tuvieras un GPS en una habitación nosotros hacemos eso pero con kilómetros O sea hay muchísimos bgs que pueden salir por ese lado porque hay muchos Corner cases Corner cases de Qué pasa si te encuentras un pasillo totalmente recto y no hay ninguna ninguna forma de georreferenciar Bueno pues entonces tenemos que encontrar un tradeoff donde podamos meter otro tipo de sensor que se fusione de datos etcétera etcétera O sea tú las ventas no te preocupan en este caso no ahora mismo no O sea tú podías para tener cu 4000 perros en la calle el problema es un problema industrial El problema es un problema Industrial Sí o sea Nosotros somos dos fundadores en la empresa Irene que es la ceo que también conocéis y yo soy el cto entonces la culpa es mía sí la culpa es mía sí sí irena es muy buena vendedora eso desde lui eso desde luego muy bien Oye pues pasamos a la al siguiente apartado que es el apartado de q&a donde podemos hablar de cómo ir de cer a 1 millón de euros Y en este caso tenemos el privilegio de tener a nitia que nos va a contar Cómo resolver problemas de ventas básicamente quién quién quién quiere empezar Mira a ver si llega el micro a ver qué preguntas Me hacéis eh tengo Hola Sí yo tengo una pregunta que te quería hacer a hace un rato me he interesado super un montón de cosas que has dicho de los equipos de ventas hay una cosa que yo quiero intentar transferir al software pero igual no funciona que es si tú tienes un montón de equipos de ventas Y ves un equipo que es extremadamente High performer Qué haces o sea se puede transferir La magia de un equipo a otro porque en software lo intentamos todo el rato es muy difícil y me pregunto si en ventas has encontrado la forma o es una cosa de a veces de Talento de personalidad que no puedes transferir o sea cómo lo harías buena pregunta buena pregunta Claro porque al final cuando sacas análisis de de Quiénes son los más High performans no siempre hay unos que destacan más que otros lo primero es que miras también las cualidades que tien cada uno de ellos eem al final eh si están en equipos porque al final nosotros trabajamos por mercados intentas de alguna manera eh que esas personas puedan intentar transmitirle su día a día el Cómo ellos trabajan Cómo se organizan eh poniéndolos juntos también sentándose juntos al lado y demás eh haciendo que el mismo Team lader también les ayude que hagan sesiones de de coaching no O sea entre ellos trabajan eh Porque una de las cosas buenas que que tiene el equipo es que les gusta trabajar y compartir eh No siempre funciona al final porque al final tú tienes que tener unas skills que al igual por mucho que quieras hacerlo y aprender y demás no te sale sabes O sea no todo el mundo va a poder ser un buen vendedor no en en ese caso entonces no sé si te puedo ayudar pero si encuentras la clave con el sof me avisas bueno es buena idea ya solo poner a la gente junta seguramente Hay cosas técnicas formas de trabajar y de pensar que se contagian un poco cuando trabajas tú totalmente Mira yo yo siempre explico una historia eh Recuerdo cuando trabajaba en kipu que claro yo yo venía de vender software para la prevención de riesgos laborales a big corporates compañías muy distintas e y de golpe por rzo entro en kipu y tengo que vender un software para la gestión de la facturación no y me acuerdo cuando cuando uno de los fundadores me me enseñó no Y la persona que estaba conmigo me enseñó a hacer una demo del producto y digo Bueno pues Oye mañana tengo que empezar a llamar tengo que conocer el producto venga a ver de qué va esto y me acuerdo que acabé usando palabras exactamente iguales no O sea recuerdo una frase de y así Cerramos el círculo no Esa esa frase la he contado algunas veces recuerdo que al poco tiempo había gente que habíamos contratado del equipo de ventas yo fui la primera vendedora y recuerdo escuchar a mi compañera y así Cerramos el círculo y era como Wala sabes está diciendo lo mismo que yo sabes y recuerdo que esto fue traspasando poco a poco es decir el trabajar hay una cosa y es muy importante que yo estoy totalmente a favor de que la gente y los equipos de ventas tienen que trabajar juntos y si pueden estar en la misma oficina Mejor no porque ahora hay mucha moda de trabajar en remoto y demás okay podemos ser flexibles Un día a la semana y demás si eres un buen performer pero si tienes que aprender y quieres aprender y quieres aprender de los mejores rodéate de tus compañeros porque al final eso se transmite estando unos al lados de otros se es un ejemplo muy tonto el que he puesto pero es que a mí me me llama la atención Oye chus te devuelvo la pregunta ch engineer en factorial eh Cómo se hace con los developers eso es lo que precisamente quería venir aquí a aprender porque o sea es muy difícil pero sí que es verdad que cuando haces PR programming Cuando haces sesiones de mentoría se contagian cosas y eso es al final es muy bueno y igual a veces se nos olvida que se puede hacer esto porque a veces vemos un equipo y decimos Ah es que no tienen los incentivos correctos o no tienen la cultura correcta Pero al final los pones juntos y aprenden los unos de los otros igual es es tan sencillo o tan complicado como eso muy bien hay que llevar a los developers a la oficina hay que llevar a los developers a la oficina obvio yo tengo una pregunta a la hora de contratar te mueves por incentivo o por cultura de empresa trae si traigo o sea O sea si si le propones incentivos a al que tienes delante económico no lo Primero lo primero que miro es si esa persona hace fit con la cultura del equipo o sea es super importante porque o sea puedo tener a una persona que que si yo le empiezo a hacer preguntas más relacionadas a los incentivos y demás o sea primero no le voy a hacer este tipo de preguntas primero a ver cómo es esta persona y si encaja con el equipo no realmente porque al final Como comentaba antes al final tú vas creando una cultura que quieres que se vaya transmitiendo Entonces si traes a alguien que está en un mod muy distinto Al igual ostras te puede generar un problema también no y te puedes montar algo que ya ha has creado Entonces lo primero es me fijo sobre todo que haga o sea haga fit con con con el equipo ahora la retención digo de esa persona de ese profesional si es bueno eh se puede marchar claro al final aquí hay un punto muy importante que es del manager obviamente entender muy bien Qué le mueve a esta persona no y al final tú tienes que ir trabajando con esa persona entendiendo Hacia dónde quiere ir hacia dónde se quiere enfocar para evitar ese ese problema que muchísimas veces pasa no hay ya un momento pues que esa persona decide que se va Hay que entender el motivo por el que se va no O sea si realmente crees que hay opción a a retenerlo obviamente y sabes que es una persona que la quieres mantener vas a retenerlo Pues a través de incentivos a través de lo que haga falta y hacerle entender que es una pieza clave para el equipo pero antes de llegar a ese punto es importante eh haber sabido Con quiénes ha estado trabajando durante todo este tiempo para para conocer qué es lo que le mueve no y no tener que llegar a este punto para complementar esto nitia porque esto es una cosa que a mí me ha pasado muchas veces es muy muy muy difícil contratar a un un vendedor bueno con experiencia o sea ir a buscarlo porque mi experiencia y de hecho en Factor lo vemos no la gente que la Peta es que no se va no se va Porque es gente que gana no o sea es ganadora que gana mucho dinero porque un vendedor que vende pues pues cobra cobra bien no crece es promocionado entonces eh eso de entender Por qué se va para un vendedor es extremadamente importante no Porque mucha gente que está buscando otro trabajo y tal quizás que no la está petando en su trabajo y tú quieres al que realmente está está trayendo más ventas y este es extremadamente difícil de llevar lo que es una razón para a favor de crear vendedores más que de ir a contratar porque es que los buenos son tan difíciles de contratar sí es verdad venga más preguntas hay bastantes Uh Cuántas sí lo hago Ah vale dispara dispara dispar yo quería hacerte una pregunta y es crees que es indispensable la admiración a tu Team blit o la persona que te dirige para ser un buen vendedor la admiración te pongo un ejemplo yo he estado en un equipo de ventas no de un software igual un e-commerce para software de aerolíneas y demás y creo que para performar Bien dentro de un equipo yo considero es indispensable que admires a ese vendedor o a ese Team lead de Cómo vende lo que tú decías de que repetimos esa frase no tal yo recuerdo ver demos y demos y demos de esa persona que me dirigía para parecerme un poco a él no en el sentido de que yo quería crees que es indispensable la admiración para performar correctamente en un equipo de eventas no sé si la palabra es indispensable o no No lo sé No porque al final esto al final te mueves por las intuiciones comentábamos del tema de En qué te fijas para contratar a una persona no al final es que haga fit Y eso es super importante no Entonces si ya de entrada estás contratando a una persona que que que sabes que va a encajar con el equipo y demás se va a crear una muy buena onda una buena energía no Y la admiración surge sola no Y obviamente yo me muevo por soy una persona super emocional y me muevo por por por esta vía no con la que estás comentando es Yo sí admiro a alguien o sea obviamente HM Seguramente me estoy fijando En esa persona que admiro y quiero hacerlo lo mejor posible porque quiero llegar a ser como esta persona no y y y obviamente esto ayuda a que a que el equipo performe no Claro si tienes una persona que que no quiere decir que no sea no esté performando porque no admira la demás luego Hay muchísimas otras variables pero sí que eso es es Es parte no es es clave Hola buenas yo soy Marco de de pulpo César bonita bonita taza y Mi pregunta es bueno ahora que viene el Mobile World Congress Mi pregunta es relacionada a las a los eventos a los congresos eh sé que en factori a veces tenéis ahí un Stand también cómo preparáis los congresos Cómo es las semanas antes el día del evento el post evento eh qué Qué hacéis Yo no te voy a responder a esta pregunta no te voy a responder a la pregunta me encantaría responderte la pero no porque al final O sea me refiero que tengo un equipo eh de demanen como comentaba antes eh bernad y y yo no estoy en todas las cositas de cómo están gestionando el evento y queé están haciendo O sea no para m tanto las cositas imp vale la pena vale la pena event esa es otra es otro tema pues Depende depende no sé o sea hemos hemos visto eventos en el que nos ha traído resultados a medio plazo porque a corto plazo es Es difícil de medirlo eh Y hay eventos donde a veces no vale la pena ir no sé dependiendo del momento en el que estés no también eh a nivel de visibilidad a nivel de marca No sé no la verdad es que es una ciencia inexacta la de los eventos es difícil determinar ir a un evento no yo soy muy escéptico por ejemplo vosotros habláis eventos es un poco como social media no que es Perdón hacer que es difícil meterse desde Remote digo que el evento es una cosa como que hay que ir hay que tal pero es muy difícil justificar el Roy como social media no que si no lo tienes la gente no te toma en serio pero cu dinero inviertes qué Roy le sacas es es muy complicado César dispara no no comentaba que que Vais a dar unas charlas no en el visto sí tengo emails pendientes de abrir para ver de qué tengo que hablar pero vamos la semana que viene solo es la semana que viene vamos a hacer unos paneles ahí tanto Jordi como yo y en algunos Jordi yo vais aburr podéis elegir bern yo o los dos vale venga haba más preguntas hay que apretar hay que apretar vale Hola buenas una vez hay que apretar solo una vez Pues básicamente yo soy Joel trabajo en sal como executive tengo dos pasiones una son las ventas la segunda es special computing Así que tengo aquí Vision Pro la prxima ofreciste ese por linkedin para me unas No creo que no fui yo eh Ah no fuiste tú vale vale porque alguien que nos escucha la semana pasada me lo só Ah muy bien muy bien pues nada básicamente Mi pregunta es la siguiente tanto yo como mi hermano estamos en el sector tecnológico vendiendo y nos encanta no empezamos haciendo door to door sales y ahora estamos haciendo venta de Enterprise y básicamente Mi pregunta es la siguiente sobre todo eh Pues para para vosotros que tenéis experiencia tanto en creación de startups como en ventas eh qué opináis sobre la figura del vendedor como cofounder de una startup o como per para liderar un equipo a nivel ceo o founder creéis que es una ventaja o también veis que tiene algunos ciertos Blind spots porque por ejemplo el coo de sales Force Mark benov viene de ventas el mismo y obviamente pues le ha ido muy bien pero también no siempre funciona no Entonces me gustaría ver un poco qué opinas al respecto antes de responderte voy a hacer una pregunta o sea dices que empezaste con el door to door sales en en en salesforce no empecé haciendo eso en Suiza hacía fundraising para ongs para pagar la carrera y Era realmente picar a puertas de gente en sus casas Ah vale vale estaba pensando ostras salesforce haciendo D to dor aún no Hemos llegado Ahí Pero ellos voy a hablar con ellos pero mira ahora que dices esto es door to door en ongs es una categoría buena eh Para reclutar porque es duro eh Sí es duro eh nosotros tenemos algunos que vienen de ahí y yo a veces me paran por la cle le digo no no me interesa pero si quieres un trabajo si quieres hablemos de software no e entonces La pregunta era Ah de cofounder vendedor correcto Sí mira una de las cosas que discutimos aquí muchas veces Cuál es la unidad mínima de una empresa no Qué es lo mínimo mínimo que necesitas y la verdad es que solo hay dos respuestas y y depende del tipo de empresa que sea no antes y Hilario decía hay dos tipos de de startups no las que son más Market driven más product driven No pues claro la la mayoría de startups y de empresas son más Market driven es decir si no hay vendedor difícilmente va a pasar algo ahí eh Y si no hay sea si no viene alguien con experiencia vendedor más vale que la adquiera porque si no esto no va a ir a ningún lado Entonces el producto se va construyendo pero la unidad mínima es ser capaz de convencer a alguien de que te pague algo por lo que tú quieres o estás haciendo o vas a hacer o lo que sea entonces si no hay un vendedor Pues el ceo tiene que ser bueno vendiendo no factori empezó con Romero como vendedor Prim era El vendedor y también era el programador era un poco de todo pero pero pero empezó con con con un founder un founder desde luego en la calle eh eh sería imposible plantear factorial sin que tuviéramos un founder en la calle no sé si tenéis algo a Añadir no pu al final también viene relacionada a la pregunta que me has hecho a mí antes de si tú tuvieras no recibieras hoy una ronda Claro si yo sería fundadora no porque sería mi empresa Entonces lo primero que he dicho es yo saldría venderlo primero obviamente lo tengo clarísimo vale a ver Ahí vas se oye pregunta de 0 a un millón cuando tienes una empresa Sas llega un momento inevitablemente Supongo que tienes que subir el precio a tus clientes porque pues tienes más estructura o la tecnología es mejor más cara lo que sea no Cuál es el approach adecuado para contar esto a tus clientes actuales Oye que hay que subir el precio y no perderlos O sea la la peor razón para subir el precio es porque tienes más estructura esa es de todas las razones Esta es la peor si tienes más features no si tienes un producto más profundo con más capilaridad no sé e puede ser una razón pero que tú tengas más estructura al cliente no le importa es es el primer punto y nosotros sí Nosotros hemos ido subiendo el precio progresivamente cada año a medida que hemos ido dando más valor eh Y en nuestro caso el valor Ha sido tanto vertical como horizontal eh o sea hemos profundizado más en más casos de uso en más eh soluciones concretas para industrias concretas para no Entonces le hemos solucionado problemas mayores a gente y también le hemos solucionado más problemas a la gente V o sea son las dos únicas cosas que puedes hacer para subir el precio o o solucionas más problemas o solucionas problemas más grandes e Eh entonces bueno final es un proceso incómodo sobre todo fue muy incómodo cuando pasamos de valer cero a valer algo eso fue muy incómodo pero pero si le estás solucionando el problema al cliente y tú eres capaz de imaginar que el problema que tiene vale 10 y tu tu coste es cinco pues y tiene tiene una ganancia marginal y no hay ningún competidor que lo haga por menos exactamente como tú planteas la solución si tú eres capaz de entender todao esta ecuación Entonces no hay problema en subir el precio si esta ecuación no se cumple ya no no estoy hablando de la estructura eh estoy hablando del mercado si hay otro competidor que ofrece el mismo producto un precio más bajo y tú subes el precio te vas de Mercado no entonces son una serie de factores que tienes que tener en cuenta cuando haces el precio y ya os digo que no es nada fácil eh o sea nosotros nos nos estamos todo el día peleando por el precio no Cuál es el precio ideal no estamos todo el día discutiendo No y además mercado a mercado industria a industria producto a producto eh No es fácil el precio Ne hay algo eem Yo sí que creo que hay ciertas cosas que puedes hacer desde la parte de producto e que te van a facilitar la vida a la hora de de subir el precio a posteriori e porque muchas veces estamos acostumbrados a Pues yo que sé tenemos yo que sé tres planes de precio no e y vamos metiendo features Pues en todos por defecto o sea según vas avanzando el desarrollo de producto pues empiezas a meter más features en Esos planes y la gente Pues empieza a disfrutarlas pagando Exactamente lo mismo e te puedes proteger contra eso mediante el uso de feature Flags por ejemplo e donde quizás las features nuevas que saques no las lanzas en los planes existentes sino que las empiezas a lanzar en planes superiores no eh y es como una buena forma de [ __ ] vale yo me he comprometido a pagarte Pues yo que sé un año de Sas por este set de features Pero esto no quiere decir que ese set de features vaya a crecer indefinidamente no entonces puedes meter esas features nuevas bajo feature flag e y cuando cuando hagas el aproa al cliente o sea cuando te acerques al cliente a decirle Oye es la hora de pagar más es muy sencillo o no es muy sencillo pero es más fácil justificar el incremento de precio activándolo esas features que ya están disponibles para para la gente que que está entrando nueva en ese tipo de planes no e y yo eso es algo que la verdad que me me o sea volviendo un poco atrás a los cambios de precio que hicimos en factorial me hubiera gustado tener bien seteado desde el principio no el [ __ ] vale Este plan de precio incluye estas features concretas pero las features nuevas no van a entrar aquí las features nuevas las vamos a meter en un plan superior o vamos a e hacer grandfathering a la gente el plan que tiene pero con el con el set de features que tiene y Oye si quieren más es la hora de pagar más e y la la relación entre precio y valor obtenido es mucho más clara porque al final están pagando más pero también les estás enable más más funcionalidad del producto No es tan fácil eh Porque la feature que haces es una extensión de una feature que en teoría es vendido es una cosa totalmente nueva y el bandle que es vendido Cómo se explica es un bandle que incluye todo que es por cierto el peor la peor idea Nosotros hemos cometido estos errores en el pasado no un bandle que que en el propio título del bandle incluyo todo entonces todo lo que hagas en el futuro está hipotecado No evidentemente hemos tenido que corregirlo no Bueno también dijimos forever vernad aparte de comemos grandes errores varias veces entonces bueno s el banding Cómo defines el banding y Cómo y cómo se entiende la feature nu como una extensión de lo que ya hay porque a veces entre un Back y una feature tampoco hay tanta diferencia eso es otra gran discusión no [ __ ] Es que esto funciona así pero para este caso no tiene una respuesta pero debería tenerla o no debería tenerla Si la tiene estás corrigiendo un Back o estás creando una feature no para mí la diferencia es Clara un bg es un comportamiento inesperado en un caso de uso que en principio cubres e una feature nueva es un caso de uso que desbloqueas eh lanzando producto nuevo e y mi único punto es que veo muchas muchas empresas lanzando cosas en los planes existentes y claro aquí te comprometes el abeling después porque si ya lo tiene en el pack cómo le dices [ __ ] eh este se paga más está claro Sí sí más preguntas ahí hay bastantes hoy eh Hola se oye sí Hola nitia Soy judit del equipo de producto de factorial yo tengo una pregunta que es que o sea una realidad entre producto y ventas es que se lanz muchas piedras no O sea venta siempre se queja de que producto no desarrolla suficientemente rápido y producto se queja de que venta se está vendiendo cosas que aún no están desarrolladas por lo tanto no están haciendo y te viene el cliente pues quejándose cómo lo harías para que estas piedras se conviertan en cuerdas y que ventas Lance oportunidades a producto y producto Lance workaround y soluciones rápidas a ventas una pregunta para un amigo exactamente cuidado lo que digas nia no no si si no no ha es es una conversación larga y tendida yo creo en una sala y ver un poco se puede aborar pero si obviamente estas guerras existen pero es que ventas siempre siempre va a estar pidiendo más producto más lad va a estar pidiendo siempre de todo para vender más no es es eso es una realidad no y a veces escucha poco no A ver no sé O sea a nosotros o sea aquí en factorial cosas que nos ayudado ha sido también a conectar más a los equipos no O sea realmente no trabajar más juntos ventas marketing y demás Cómo podemos solucionar este tema es ver cómo nos podemos alinear más obviamente es que no no s que mira Ah Entiendo entiendo que con 20 personas en ventas es fácil no colaborar y yo por ejemplo tengo personas en ventas no que ya tengo fichadas y es muy fácil colaborar mantener conversaciones lo complicado es cuando hay 200 personas un canal abierto y todo el mundo está pero la pregunta es Es más enfocada a que El vendedor vende cosas que todavía no están no han salido que no existen porque está vendiendo el roadmap o la pregunta es más enfocada eh el roadmap No tiempoa no por ejemplo identificar oportunidades no O sea ventas siempre está en contacto con el cliente constantemente le están llegando eh toda clase de feedback Y seguramente esta persona no que que hace ventas y que habla con el cliente tiene algo en mente cómo hacemos que este algo que tiene en mente nos llegue a producto en formato oportunidad y no en formato quej es que el cliente no tiene x botón para hacer No sé qué Porque creo que donde cuesta la comunicación no trans hacer la traducción de venta producto producto venta que yo busco Pains y ellos buscan soluciones bueno tenemos la figura del product expert No que al final está en contacto entre producto y ventas también que recoge el insight no a día de hoy qué difíciles son estas figuras intermedias tanto para ellas como para todo el mundo no no Claro pero también ella está dando por hecho de que la persona de ventas tiene tiene la queja pero que además tiene la idea igual no tiene la idea le has preguntado Sí pero tiene algo en la cabeza y hasta que no hay una conversación de tú a tú cara a cara o en zoom o como sea hasta que no haya esta conversación no llegas a entender exactamente que cuál es el problema porque haces los 25 Guay y Y ahí sí que llegas no sé es una discusión muy abierta Por supuesto pero no sé quería preguntarte Tú qué propones pues no sé A mí lo que me funciona es hablar tú a tú pero con 200 personas no es imposible bueno Pues al igual es una conversación que tenemos que tener sí hay que reclutar eh creo que hay que reclutar no no todos los vendedores son iguales como toda la gente de producto No es igual Entonces si tú estás buscando un producto determinado y tú te vas al histórico verás que hay poca gente que ha dominado mucho este producto porque lo ha vendido más que otros entonces si somos capaces de encontrar Cuáles son estos genius de tu producto de tu problema etcétera y y encuentras uno que además tengas feeling porque todo esto tiene que pasar entonces ahí puedes generar un partnership con una persona con nombres y apellidos que va a ser valiosísimo pero esto es no sé por qué cuesta tanto Por qué cuesta tanto crear estas relaciones que son Life changing cambian cambian las organizaciones yo creo que no cuesta No Cuesta crear dos tres cinco seis es que ya está igual no hace falta más eh No hace falta más Piensa que cuando empiezas una startup Tienes muchos menos clientes muchos menos interacción sabes Sí sí yo sí que habido una parte que que me ha gustado es la analogía de cómo convertimos las las piedras en cuerdas no porque al final esto son oportunidades que tapa el equipo de ventas eh Y va a producto y Y entonces quién es el que convierte ponlo en el Table claro Exacto Quién es el encargado de convertir esa piedra en una cuerda eh Y yo voy a decir algo muy claro yo pienso que es 100% responsabilidad de la persona de producto o sea yo pienso que la persona de producto tiene que entender el negocio de tal forma y el producto de tal forma e que todas estas cosas que vienen quizás como piedras de [ __ ] Y por qué no hay un botón aquí o por qué no hay esta feature o cuándo vamos a hacer esto e esto en realidad para ti como producto eso tienes que verlo como oportunidades y y no como un ataque a la definición del roadmap que haya en el momento o la estrategia de producto que que exista en en ese momento en la empresa e sino Oye pues son inputs nuevos y es tu trabajo desde producto de de [ __ ] esos inputs y luego muy importante gestionar las expectativas de de la persona de ventas también e porquees muchas veces Esto me ha pasado bastante e de decir Bueno pues vale lo metemos en el roadmap y y ya lo haremos eh Y vas a la persona de se lo dices más o menos sin sin ser muy claro no como esto está está viniendo está en Rob está en el futuro e y va la persona de ventas y le dice al al al tío que le está intentando vender si la semana que viene está tranquilo claro Obvio claro claro Entonces yo por eso pienso que es es responsabilidad de la persona de producto el gestionar esa expectativa y el ser capaz de convertir esa piedra entre comillas en en en una cuerda en una oportunidad y en [ __ ] Quizás es algo que que no hemos tenido en cuenta en la estrategia de producto para para este quáter pero que es una oportunidad de la [ __ ] para capturar más clientes porque lo hemos escuchado no solo a esta persona de venta sino a esta otra y a esta otra al final el producto hace de ese nexo entre cosas que quizás están un poco desconectadas e y que la persona de ventas quizás tampoco tiene ese contexto no y no no no vas a saber diferenciar entre lo que es una petición de un cliente de una oportunidad de negocio realmente esto daría para un podcast larguísimo larguísimo vamos a la última pregunta Gracias e Hola Ah Bueno antes que nada soy un gran fan Llevo unos más de 5 años viendo el el podcast cada semana y creo que es qué bien queé mejor calidad tiene y el más auténtico Eh bueno La pregunta era un poco genérica pero creo que la parte de ventas es bastante importante e yo como PR programador de de os que soy eh Como Todos siempre tenemos nuestros Side projects y ojal hubiera más eh Ojalá hubiera más gente con s project yo no tiene la mayoría que conozco siempre tienen bueno tienen cosas que son que las tienen ahí pero tampoco les les dan mucha mucha caña pero mi pregunta es si es factible hacer algo eh Como sol preneur que se llama ahora que es ya ya no tener un s sino intentar venderlo intentar crear una empresa de ahí Aunque sea tú solo teniendo en cuenta que hay eh Competencia por ejemplo en mi caso es se podría aplicar a cualquiera en mi situación pero en mi caso estoy haciendo una aplicación que es una un eh un inventory management eh Para empresas que podría servir para empresas pequeñas Obviamente no voy a venderle a a alguien grande eh sé que existe holdet s que existe stockach y muchas Entonces cuando vi que trajiste a de esta semana dije mira es es buen momento para ir entonces eh yo puedo crear una aplicación yo la tengo en iOS Android y web eh puedo crear un plan que es Eh Pues eso 10 20 al mes y tienes eso y para empresas pequeñas les sirve pero realmente es factible vosotros que habéis visto más casos eh conocí más gente es factible que yo pueda venderle esto a alguien que lo vaya a usar teniendo cuenta que holdet eh tiene planes que empiezan en 15 obviamente eso está muy limitado al final si quieres hacer algo decente tienes que pagar bieno así pero eh es darse contra un muro eh merece la pena eh intentarlo y no sé es una buena pregunta no sé quién Sí yo puedo contestar e a ver hay dos cosas o dos dos partes en la estructura de tu pregunta no una es eh específica del tipo de producto que estás construyendo y la otra es un poco más al menos me ha parecido entender un poco más general si el concepto del solo prener es algo que es viable no factible eh No sé no sé cuánto de link hay entre los dos temas Pero bueno te contesto por separado e Yo creo que es el mejor momento para ser solo prenor ahora mismo y o sea nunca ha habido tanta oportunidad eh Como la que hay ahora mismo eh con sistemas que te permiten ir un 50% más rápido escribiendo código y ese tiempo lo puedes dedicar a marketing ventas etcétera etcétera ahora bien e si lo que intentas es entrar en un mercado que está super competido que las empresas Están super financiadas que tienen equipos de ventas eh que Honestamente te van a dar 1000 vueltas e [ __ ] y encima el Software que quieres hacer es que esto no lo sé esto no lo sé esto es una Asunción el Software que que quieres hacer es e b2b Sas Industrial donde sí que necesitas un proceso de ventas donde necesitas un proceso de onboarding y todas estas cosas va a ser muy [ __ ] La verdad va a ser muy [ __ ] porque este tipo de software no se implementa self service de la noche a la mañana seguramente Entonces qué solo prenos tienen éxito los Solo prenos que ven un hueco en el mercado muy claro donde eh en ese pequeño Nicho son capaces de hacer el mejor producto posible vale Y no solo eso sino que además tiene que tener ciertas características Como por ejemplo que el producto Eh pues seguramente tenga un componente grande self service eh la industria sea bastante early adopter o por lo menos no no le cueste adoptar tecnologías nuevas e porque al final todos esos procesos manuales e de venta on boarding etcétera etcétera son cosas que vas a tener que hacer y el tiempo es el que es y la energía es la que es entonces e depende mucho de la industria en la que te estás metiendo con el producto en el que con el que te estés metiendo en esa industria eh ser solo premor se puede sí hay infinitos casos de gente que que lo ha demostrado Ahora bien si te fijas la mayoría de esos productos comparten estas características o sea son productos muy Nicho para mercados de adopters muy tecnológicos etcétera etcétera e creo que cada vez se irá e ampliando la oportunidad y creo que cada vez la gente va a ser capaz de construir software más complejo con implementaciones más complejas siendo solamente una persona eh pero a día de hoy es que estás compitiendo contra gente que ya es eso sabes y que lo tienen con una estructura de personas entonces complicated claro por eso preguntaba pero también eh siempre pienso en empresas por ejemplo que están empezando o gente que está haciendo camisetas en su en su casa que tiene que igual le viene bien gestionar un pequeño inventario Y tal Pero bueno tienes razón decir que también hay una cosa muy importante que es que qué quieres hacer o sea cómo de grande quieres que sea qu te imaginas a largo plazo quieres levantar pasa muchas cosas s a ver yo realmente empecé a programar porque veía una forma de de emprender factible que lo típico que no necesitas hacer un local o o este tipo de cosas Entonces yo siempre tenido Side projects eh Lo que pasa que me me he centrado más en en mi carrera de de programador pero siempre he tenido eso Entonces al final me doy cuenta que que yo lo que quiero es tener Eh bueno lo que dice todo el mundo de no tener tu propio jefe pero es así es tener algo que de lo que puedas vivir que tú puedas decidir lo que hacer no hace falta que sea grande si me junto con una o dos personas estaría bien tampoco hace falta ser uno solo lo que pasa que ahora con un niño una niña de 2 años y otro de no me voy a comprometer con nadie Pero la idea es esa La idea es sacarte un un sueldo es decir hacerlo rentable para para tú vivir hacer lo que tú quieras intentar eso vivir por tu cuenta si eso crece a un millón pues no voy decir que no tampoco que yo seguramente no soy la persona para para decirte nada eh en ese caso Aquí hay una apreciación digo que no soy la persona porque en mi caso yo quería resolver un problema Whatever it takes no O sea entonces Si eso me implica levantar pasta tener gente tal O sea no tengo ningún problema o yo lo que quiero es ir a este mercado y solucionar el problema no ganar una una fuente de ingreso sabes no en ningún momento ha sido Mi motivación por eso no tengo este perfil y no no creo que te pueda ayudar pero chus espero que no sea tu caso tiene una apreciación yo tengo una apreciación que es que muchas veces Oigo la gente preguntarse a sí misma si vale la pena hacer x o y yo me gusta reformular la pregunta porque me parece que hay una trampa con lo de Val la pena que es cuando no hay costo de oportunidad esta pregunta A veces puede convertirse en una excusa para no hacer nada o sea vale la pena hacer esto en vez de nada y para mí La respuesta es no O sea eh siempre o sea sí siempre vale la pena hacer algo Si no tienes nada más que hacer si a ti te gusta hacer una aplicación tienes una idea de de un producto que quieres hacer hazla Si tienes una alternativa eh Por ejemplo algo que quieres invertir en vez de esto entiendo que te que te formules la pregunta pero lo peor que puede pasar si no tienes nada más que hacer es que aprendas Cómo hacer un producto y cómo igual pues fallar en venderlo o venderlo a dos empresas y tener que cerrar o cualquier cosa así O sea a menos que tengas una alternativa y yo diría ve y Hazlo el tema entiendo que la pregunta es dejo el curro o no claro o sea la idea es hasta cuándo tees te quieres comprometer como has dicho si quieres que crezca mucho llegará a un punto que tendrás que dejar el trabajo y en ese momento tendrás el vale la pena hacer esto o seguir en mi trabajo y ahí es donde tienes que tomar una decisión pero la mayoría de gente yo creo cuando empieza un producto empezar es muy fácil como como siempre dice bernad empezar es muy fácil lo difícil es crecerlo y venderlo pero para mí empezar vale la pena siempre has empezar la respuesta diciendo una cosa y la has acabado diciendo la opuesta y pero te has quedado tan tranquilo o sea que sí que yo lo haría básicamente Bueno no sé yo en mi opinión si al final lo que quieres saber que totalmente hay hay compañías que quieren hacer no O sea una persona que empieza haciendo un software y tiene la visión de escalarlo y hacerlo crecer y vender y tal Y si tu Visión Es Oye pues yo quiero sacarme mi sueldo y quiero trabajar para mí mismo y quiero hacer esto y creo que le puedo solucionar la vida a 10 15 20 clientes que me pagan una cuota al mes y con esto mantengo y no te genera mucho más follón Pues sí también puedes hacerlo me refiero Sabes sin sin tener Esa visión de quererlo hacer crecer No pues Oye muchísimas veces cuando hay compañías de estas grandes se encuentran con Ah no es que mi primo me hizo un software no sé qué Ah pero sí vale la pena porque claro cada vez que lo tengo que actualizar tengo que pues no sé pues no igual Ese primo no que que le has hecho el software a esa persona me refiero que tú puedes vivir de eso también no hace falta eh eh montar una super mega compañía última última intervención de Jack y vamos a los piters que tenemos dos eh contesto superrápido porque yo también soy programador y cuando intentas vender algo siendo programador y podiendo hacer te crees que tienes que hacer muchísimo y yo creo que lo Yo hace en diciembre hice un crowdfunding para una cosa super pequeña pero al final te tienes que probar que puedes vender tienes que pasar mucho más tiempo intentando vender del que te crees que tienes que o sea del que tienes que pasar creando el producto yo diría haz algo que sea el 10% de lo que estás pensando que necesite gente lo del Nicho de que ha dicho César también estoy super de acuerdo y luego intenta venderlo y y crowdfunding es una buena idea porque lo vendes antes de hacerlo y te aseguras que lo puedas vender o sea te fue bien Sí sí 6000 en un mes por una cosa que no tarde Casi pero no no es tu forma de vida ahora no pero era una prueba porque estaba planteándome lo mismo y y dije pero no no te quieres arriesgar a una cosa Que te pases tres meses programando por eso digo prueba algo esto ahora Ah he hecho una versión Alfa que ya le he pasado a la gente y me quedado una semana de de acabarlo pero lo tengo casi acabado o sea lo que prometí que iba a hacer tengo el 80% acabado muy bien e pues vamos a vamos a los pitchers Gracias por la pregunta espera antes de los pitchers eido porque no me puedo quedar y estoy aquí en medio de reuniones y me he colado para venir a hacer esto pero me tengo que ir solo quería decir que hay mucha gente en YouTube haciendo preguntas hoy pero muchísima y que no os ignoramos pero nos hemos quedado sin tiempo así que os vamos a ignorar pero la próxima le dedicamos un ratito a YouTube Venga saludos a todos de Barcelona y hasta la semana que viene Gracias jordao Vale pues vamos a los piters tenemos dos hoy francés Lorenzo Primero tienes micro micro perfecto Hola a todos lo voy a hacer en inglés porque no tengo much conf en en castellano disculpa pero es muy bueno tu Castellano Eh sí pero me va a salir palabra raras que soy italiano me salgan itali pas nada las palas raras sí intentamos es peor está bien está bien haer startup esir de la zona defort entonces salir Lo hago perfecto y va a ser muy malo Disculpa pero pero lo intentamos y el proceso de venta eh de hoy estamos hablando el proceso de venda b2b eh está rompido Y por qué Porque la productividad está muy baja porque los sales pasan pasan muy poco tiempo haciendo venta por verdad pasan demasiado tiempo haciendo Data entry e análisis buscando datos y todo y lo hacen en muchas herramientas lo hace desde todo el proceso de venta en en media eh Pasa desde 8 hasta 12 herramientas Entonces se pierden muchos datos y se pierde mucha productividad y mucha recerca de forester gong y sels Force han salido recentemente e tod di con lo mismo que el 7% del tiempo de un sales no lo pasa haciendo venta se lo piensa es increíble porque es más de TR días cada semana haciendo otras cosas que venta estos lo hemos experimentado en primera persona porque M y mis conf fundadores somos sales desde más de 10 años estuvimos in corporate como salesforce viva o Microsoft o startup que con mucho con mucho éxito que crecian muy rápido hemos visto que es todo hemos utilizado todas las herramientas afuera hemos visto que esto pasaba Entonces ahora queremos solucionarlo hemos creado chrono crono va a ser la plataforma que only one hace todo el proceso de venta en una plataforma que es muy sencilla de utilizar muy simple donde toda las tarea que son de lo value added son automatizadas Entonces el cels no pierde tiempo hacer Data entry el cs no pierde tiempo haciendo análisis el cels no pierde tiempo buscando informaciones todo el proceso está muy sencillo la única cosa que damos damos muy más tiempo por hacer lo que cuenta por verdad eh hacer mensaje relevante hacer mensaje personalizado y crear relaciones con los clientes Entonces automatizamos todos y damos sugerencia su lo que hacer Gracias Eli y Gracias también al análisis de datos y hemos levantado una ronda presed en marzo el año pasado y hemos teníamos el mvp al tiempo con usuarios hemos construido el team Tech e en torno de los feedback de los clientes hemos empezado a construir el producto verdadero a septiembre hemos lanzado la plataforma ver la versión One de la plataforma y lo que de desde octubre hemos enfocado en crecer la venta y ahora tenemos 70 clientes en 16 países eh todo casi todo europeos y eh nuestro cliente está muy contento de la plataforma y tenemos más de los 60 per de eh usuarios que son Daily Power users utilizan las plataformas todos los días vo acabando que no quedaremos sin tiempo de preguntas Ah ve acabando que nos quedaremos sin tiempo de preguntas esto era el timer Ah Disculpa en inglés puo estar en 3 minutos en español esto horas est el pacto un minut más y ahora lo que hemos hecho estamos empezando la ronda queremos hacer un s de 3 millones al final de año y hemos empezado ahora con inversores existentes hacer un safe de 300000 y con estaban ya en captable ha entrado un vp de una empresa americana de producto que está al nasdaq e un scout accel y lo estamos cerrando por hacer más números crecer en la venta y llegar a octubre noviembre con más de 30,000 de mrr por hacer una ronda al final del año de tamaño más más grande y lo que buscamos entonces de cerrar esto estamos muy bien tenemos una buena pipeline está ya cerrada 6% y otras cosas que buscamos muy importante Estamos buscando un crack en venta un sdr que nos ayuda en el n Europa a desar todo el business y creo una posición muy interesante entonces soy fan de la startup y fan de venta y no trabajas en factorial no quiero no quiero robar Entonces factorial no hablamos y y y ya está Entonces si qui cambiar el de la venta con yo tengo preguntas cuando cuando dices hace todo el ciclo de ventas puedes concretar un poco más es decir o sea dónde empieza y dónde acaba No ahora hemos empezado en verdad por la bound porque un proceso que es más sencillo entonces hace todo el bound desde cero hasta que tú creas la oportunidad Cómo eh que tú puedes buscar directamente o en linkedin o en chrono la empresa Target tu Target mu el no el ventas la pue Buscar mucho Sencillamente puede ver que son laser personas directamente y con un clic añadirla y Buscar las informaciones directamente y te van en crono en el crm Entonces está todo en real Time integrado con el crm te van en crono tú decide tu estrategia de contacto y por los varios tipo y puede executar todas la estrategía al interno de crono porque está conectado con linkedin con mail con pH Entonces el sales trabaja solamente en crono hasta que crea la oportunidad ahora Estamos desarrollando quién alimenta crono lo alimenta desde linkedin el crm mismo y otra y tenemos proveedores de de datos varios tenemos como waterfall enrichment es muy de moda ahora y buscamos datos de varia del sito web de la empresa de de linkedin de otra la información no Qué tipo de compañías quieres no en linkedin las agregas y las conectas lo puedes hacer directamente desde cronos te hace el enrichment de toda esta información en de los datos contaro email y la estrategía con la y Puede crear template Breakers personalizado y puede hacer todo toda la venta mailing entiendo vosotros una demo con gu le gustó mucho pero creo que estaba otro proyecto en en poc Si no empezábamos sí creo que es J que acabamos de invertir y que creo que está en la sala además vaya está pienso que estamos muy complementar ellos más similar de de Clay entonces hacen todo el primero que compactan todos los datos hacen creo nosotros lo hacemos durante todo el proceso lo que hacen al principio ellos compartan todos los cuando F la busqueda crea la lista con todos Ya nosotros hacemos Step by Step es más un tool de productividad donde el sales trabaja todo el tiempo oa o sea toda la parte de secuencias de email y demás exacto y va a sustituir sales loft outre por la empresa más grande apollo Per la más pequeña y esto hemos sustituido muchas veces sales loft Ya e he escuchado este Pitch unas cuantas veces por qué vosotros mm Por qué vosotros Por qué nosotros Porque si si tú eres técnico no verdad si se ve la plataforma que hemos construido en un año creo que tú vas a invertir [ __ ] no sé si me convence mucho esto la verdad por qué se Mi pregunta es hay n equipos en el mundo haciendo exactamente el Software que H escrito por sois vosotros quienes Vais a capturar el mercado Qué hacéis distinto qué tenéis que tenemos todos todos en una herramienta que el pued trabajar solo en eso y no lo pued no lo tiene ni apollo ni ni salesloft niich es muy sencillo entonces la plataforma es hemos enfocado mucho en uxui hemos hecho una plataforma queene no tiene bloqueo por por los sales y te hace resp un montón de tiempo y también te automatiza toda la task todas las tareas que no tien no tienen valor y y puede el manager ver toda la de V entender veramente que funciona o que no funciona Porque tú ahora se venta puedes ver todas lases que has hecho en linkedin simplemente los mensajes invitaciones tiene dasb con todo bound y lo puede hacer Sencillamente yo ahora mismo ahora mismo no hago esto unit pero es pero no más complejo poder ver enot si nosotros Claro toda esta parte la tenemos automatizada con hubspot o sea pero automatizada aquí el gran tema es tener el la fuente de verdad lo más unificada posible no pu ese salto que lo he dicho al principio entre aplicaciones Point Solutions dentro del ciclo de venta tiene un problema enorme de sincronía de no de bueno de integración y de mucho trabajo de entrar en un login y y en otro constantemente No ent desde el primer día apostamos en factorial por preferimos tener menos features menos funcionalidad pero una sola fuente de verdad y tiramos sales Force a la basura y metimos hapot porque era el más horizontal que había en el mercado menos profundidad Pero horizontalidad y siempre hemos mantenido este este este principio no de mantener una sola fuente de verdad igual renunciamos a profundidad Pero tenemos todo siempre actualizado no y no se no se nos rompe la base de datos se nos rompe por otra raz Pero eso sería ot otra conversación vamos al al feedback e nosotros no podemos invertir en este proyecto porque hemos invertido en un proyecto muy parecido en un en un campo muy cercano no entonces seguramente si preguntamos a Kai y a shuma que son los fundadores si si podríamos invertir en tu proyecto seguramente nos dirían que no eh Entonces preferimos no crear un portfolio con competidores entre entre ellos y eso Por cierto le pasará todos los fondos yo yo miraría cuando vas a un fondo entender cuál su portfolio eh Y vigilar que no hayan invertido en un proyecto parecido em no no me has convencido eh con la respuesta de Por qué vosotros eh Porque este es el Pitch que tienen todas sabes todos tienen una mejor ux todos eh concentran más features dentro de la plataforma y todos tienen mejores datos entonces eh Por ese lado sí que te diría de de como es un mercado tan competido y hay tanta gente intentando hacer lo mismo eh Y esto te lo digo por experiencia porque tambén estoy un mercado que que es hiper competido e el Pitch no puede ser el mismo que los demás sabes no no puedes decir que sois los más rápidos o los más bonitos o porque no no hay una diferenciación real o sea tiene que haber un insight que vosotros tenéis que no tienea nadie más tiene que haber un approach que que es que estáis convencidos de que es mejor que lo que hacen los demás eh Y tiene que haber esa diferenciación no no la he visto no la he visto no no me has convencido claro nos vemos no no no hay respuesta Ah pero gracias no Bueno yo creo que al final todos los que estáis trabajando en intentar automatizar todos los procesos de ventas y demás o sea ayudará ayudará muchísimo porque el proceso de ventas ha cambiado muchísimo a lo largo de los años no y nada y os animo a que a que sigáis adelante con el proyecto porque seguro que vamos que que tirar adelante luego pues ya investigaremos y veremos un poco qué es lo que ha pasado muchas gracias gracias gracias ya casi acabamos Jorge de venga Hola hola quería empezar con una pregunta qué sucedería si pudieseis llamar en la próxima hora A toda vuestra base de datos hacer una llamada de venta e qué sucedería si eh pudieses Llamar a todos los que os llegan por un segundo después de que llegasen y ejecutaran una una llamada de venta de cualificación Y qué sucedería si pudiese haber mañana mismo 10 o 20 mercados en 10 idiomas diferentes mañana mismo no pu Nosotros somos mii lo que hacemos son llamadas generadas con Inteligencia artificial entrenadas con el playbook de ventas de las compañías que llaman 247365 en más de idiomas e nos dedicamos a sobre todo a clientes más Enterprise o tamaño medio pero sobre todo Enterprise que tiene en torno a más de 10.000 llamadas y que tienen problemas para llamar en menos de 5 minutos es complicado bajarla esos tiempos e y tienen la necesidad de cualificar a esos clientes en la mayor parte de las ocasiones no Entonces nosotros lo que hacemos Es transformar esas llamadas en unas llamadas digitales que tienen una relación conversacional con el lit y se transforma todo en datos estructurados que se guardan en el crm siempre de la misma forma no llevamos al 100% de los leads en el primer segundo y transforman una conversación en datos estructurados tal cual lo esperarías no es como ejecutar tu mejor playbook pudiendo hacer AB testing cada día 24 horas en 29 idiomas no está vale No es que me había olvidado Bueno estamos haciendo pruebas de concepto en en empresas aseguradoras el mundo legal eh escuelas de formación universidades grupos de formación grandes e y estamos avanzando estamos facturando ya recientemente la semana pasada nos han comprado 5000 llamadas y bueno vemos clientes que tienen interés en meternos dentro de su proceso de hso o sforce no estamos integrados con hs y sforce y somos una pieza más de tu workflow que puedes ejecutar Cuando alguien hace un signup o cualquier evento o has quieres pasar de Premium a Premium porque ha entrado en la landing page en la parte tal puedes ejecutar mitsi hace una llamada con el playbook para que esté entrenada Y por qué estás aquí Bueno estamos haciendo una ronda y pequeñita Porque queremos ir un poquito más rápido somos tres personas y un millón de comerciales Se podría decir y y y bueno lo que queremos es ir un poco más rápido Estamos buscando esa ronda y también la verdad Nos gustaría probar en más compañías no tenéis que estar vendiendo la [ __ ] bueno vosotros mismos digo sí la verdad que no O sea la tasa de éxito es bastante alta tenemos algunos casos que no no pueden empresas que venden seguridad en casa que quieren personas que le atiendan personas ese tipo de cosos no no vendemos porque realmente todavía el estado del arte no permite resolver c ciertas cosas eh pero para casos muy concretos de llamadas de consentimiento para validar datos que tienes no llamadas de cualificación o prospección de mercados no Oye no sé si este mercado me va a funcionar o no hago una campaña de marketing contra un millón de llamadas y sacar datos de qué dudas tienen e qué qué interés tienen Qué programas les puede gustar más o qué producto le puedes gustar más o menos Y entonces a base de esa información pues puedes eh validar ese mercado Y entonces vas con personas Pero qué es la llamada o sea qué pasa en la llamada la llamada lo que hace es ejecutar bueno nosotros lo que hacemos Es nos dan su playbook de ventas e lo trabajamos y les damos o un teléfono o un endpoint para que puedan ejecutar las llamadas entonces llega un lit nuevo o tienes una base de datos de un millón de lits y Nosotros llamamos en menos de una hora ya pero que qué pasa en la llamada en la llamada sucede voz Es una voz que ejecuta el playbook de ventas con las preguntas adecuadas pero Ojalá estuviera tan parametrizado el playbook de ventas Sí nosotros podemos o bien inferir ciertas cosas o [ __ ] las best practices y y hacerlo de forma Autónoma No si vosotros tenéis bien trabajado eso lo que podemos hacer es ejecutar ese mejor playbook no pero aún así lo que siempre les decimos es prueba uno y prueba otro no 50% del tráfico con un playbook 50% del tráfico con otro playbook no y mides Y a lo que ha funcionado lo Pero qué es un playbook cuando di un play ponen es un Script un Script de venta en el que Oye necesitas validar que tiene este interés y que tiene intención de compra y que tiene lo que sea no cualquiera el cliente recibe una llamada y Oye una voz de un humano Sí parece un humano exacto y le pregunta Exacto puede ser preguntas por ejemplo tenemos una escuela una universidad que lo que di Oye acabas de registrarte y dejar tus datos para el programa de formación de marketing cómo puedo ayudarte pregunta abierta pero está entrenado para que en cu cuanto resuelva la duda al final acabe haciendo Oye de Qué código postal eres has estudiado en universidad privada o pública etcétera etctera No eso para casos de más de formación no pero tenemos otros casos que son de cualificación de elits que es Oye pues las best practic es de Top 30 preguntas elegimos Cuáles son las que mejor funcionan Si nos lo delegan en nosotros o nos pueden decir exactamente Oye lo que te debe preguntar es esto y esto tienes que dejarle se dice pricing o sea si quieres saber el precio entonces pásame con un comercial pero si no quiere saber el precio entonces resuelve todas estas dudas estas dudas y al final obt la información que es de interés para la cualificación por ejemplo no bueno vo a decir cuál es el qué hay por detrás es es una una llamada chat gpt tenemos Bueno estamos probando obviamente es el shortcut no para lo más rápido pero sí que vemos modelos Open source comercializables oa nosotros queremos tener nuestras propias máquinas para poder entrenar ciertas cosas un poquito mejor Eh no no obviamente no tenemos modelos fundacionales pero sí queremos partir de algo que ya hay y perfilar un poquito mejor no la propuesta que ya hay ahora en el mercado ya vende la llamada todavía no es perfecta hay muchas cosas que hacer No pero vamos a los clientes y vendemos en prácticamente bueno casi la totalidad cuántos clientes tenéis ahora tenemos pruebas de concepto con más de 15 Enterprise y cuántos de estos habéis utilizado vuestro propio producto para llegar a os y cerrarlos perdón Cuántos de estos habéis utilizado vosotros vuestro propio producto para cerrarlos eh nosotros estamos tenendo nuestra propia ía que la vamos a poner en la web nosotros enseñamos en la llamada de demo que hacemos con los clientes nuestra propia llamada que es entrenada con las top 30 preguntas de con que la sacamos y lo hace solo no y y luego tenemos algunos clientes que nos han permitido compartirlo clientes reales Mi pregunta es habéis utilizado vuestro propio producto para conseguir vender estos Mira nosotros hacemos una cosa nosotros nos centramos ahora mismo más en inbond es decir si yo un clientes ya con consentimiento y con para poder llamarles Entonces sí que ofrecemos eso no hacemos outb pur y duro no Entonces nosotros tenemos ahora mismo lo que decías un poco t nitia hacemos outb no salimos a vender aunque nos está llegando algún tráfico más orgánico e te lo digo de otra forma de estos 15 Con cuántos ha hablado el robot no para venderle el robot a ellos ninguno el robot no se aut vende Sí todavía no Pero o sea todavía no por hemos priorizado la venta la demo ahí Es que la venta todo es lo mismo no eh todo es lo mismo todo es venta sí sí sí pero o sea de hecho o sea tenemos ya prácticamente cerrado que cuando te registres en Land te llame mit y hag una llamada de cualificación la tenemos hecha no la tenemos puesta en el landing no Entonces ese es el objetivo un poco para que nos haga nuestra propia cualificación de clientes pero es verdad que nos están llegando por otro lado entonces bueno decidimos eh recibir la demanda y y atenderla y es verdad decidisteis [ __ ] el teléfono vosotros no vamos no es que nos llamen es que bueno vienen por otras vías Pero pero bueno pero contactarles vosotros como personas Sí por qué eh Para maximizar posibilidades claro Bueno mira eso es una buenísima pregunta nosotros lo que vemos es que Oye tenemos clientes que nosotros podemos hacer una venta completa por ejemplo de una telco de comprar un inter o sea ponerte internet en casa la podemos hacer ventera no hay ventas que son más complejas como por ejemplo puede ser también factorial que tiene dos tres llamadas nosotros hacemos las llamadas primeras no las llamadas de cierre creo que son todavía no se resuelven bien no eh pero lo que lo que aportamos es escalabilidad o sea es decir puedes llamar al 100% de los lits el segundo después de que te deja el dato o [ __ ] tu base de datos y trillarla y hacer una llamada de upselling para ver si venden un producto de los que estáis pudiendo sacar no O probar nuevos mercados no hay ciertas cosas que no son todavía de tanto valor pero que son pueden ser ejecutadas eh siempre de la misma forma sacando los datos de estructurados de la misma forma que se guardan siempre en el crm Igual yo tengo dos preguntas una e hace o sea hay un nexes después Sí o sea o no lo hay o sea simplemente recoge el dato y se queda ahí en la llamada cualificada podemos hacer varias cosas es durante la llamada puede ser que alguien Oye quiere hablar con una persona y le metemos a la persona dentro de la llamada sin que el LD cuelgue o e si es un liad que cualifica le pedimos ponemos estrategias de cierro no le podemos decir Oye saca Cuándo es el mejor momento para que le llame otra persona no una un comercial que de cierra por ejemplo eh o podemos lo que hacemos siempre es enviamos un email personalizado para cada uno de los clientes con lo que se ha hablado durante la llamada no y el resto de la información Se agenda una reunión con el Sí de hecho nosotros veníamos de hemos pivotado antes hemos vine aquí a presentarlo hace ya unos meses éramos una herramienta de de routing y scheduling para equipos comerciales que hacen inb Entonces tenemos ya habis presentado aquí Ah valeo me suenas suen algo pues serenta de routing y scheduling para equipos comerciales que estamos integrados con Hot y hacíamos algunas cosas mejor en la vertical esta que calen por ejemplo no entonces todo ese conocimiento y la tecnología que tenemos la estamos metiendo para que la llamada pueda generar una reunión directamente desde la llamada no que sea la mii que hacendo una reunión con un comercial en la siguiente fase por ejemplo Vale y la la segunda pregunta que tengo de los 15 clientes habéis dicho de los 15 clientes que tenéis en Qué porcentaje ha mejorado la conversión Mira no son clientes todavía son pruebas de concepto que estamos haciendo con aseguradores tal estamos en en los números suyos Solo que con mucha más escalabilidad somos un 70 y pico por más baratos que sus costes nuestro precio de Mercado es más baratos que sus costes y y les permite habilitar nuevo mercado no tenemos clientes que nos dicen Cómo ha mejorado la conversión estamos ahora mismo o sea queda mucho por hacer de ux en la llamada pero estamos en los números de los que tienen ellos los que tenían ellos no me interesa me interesa cómo han mejorado estos números no es que el tema no es tanto mejora la conversión sio podes Llamar a más escala incluso Incluso si tuviera la misma conversión me pararía la [ __ ] Sí claro pero es que claro Llamar a escala por llamar sabes al final ahora mismo empatamos creos mejorarlo solo que empatamos en conversión pero mejoramos en los números no despues hacer más llamadas por menos coste en más mercado se idiomas si esto es del futuro es un futuro que da un poco de miedo eh porque imagínate todo de robots llamando páginas amarillas todo el día de todos los servicios de todos los productos ahí ahí hay un tema importante Por ejemplo en Estados Unidos han bloqueado las llamadas outb puro y duro sin consentimiento no los roboc calls esto que dicen que ya está bloqueado desde hace mucho tiempo para otras muchas cosas no entonces por eso nosotros nuestro procedimiento es inb no es solo vendemos a clientes que tienen leads con consentimiento para poder llamarles no no ofrecemos esoa pregunta rápida Cuántas llamadas de producción habéis hecho eh más de 1000 de momento sí tenemos contratadas otras 5000 que se van a gastar seguramente la semana que viene con previsión de un cliente más de 15000 tenemos los PR del concepto son clientes que tienen 3000 llamadas al día 5000 10000 pues feedback eh A ver y es muy simple si si chus lo mira y valora que esto realmente es escalable se puede usar en producción y tal pues obviamente me interesa mucho No si no pues pues no Entonces no tiene sentido que lo vea yo volvemos al riesgo de producto riesgo comercial obviamente tiene riesgo de producto ya está más de Añadir pas pelota par Me parece muy interesante eh los números son pequeños por ahora eh o sea que mantengáis conversión con con poco más de 1000 llamadas eh No es muy estadísticamente significante e si si luego lo escal a otro tipo de equipos no pero más allá que eso intento imaginarme Precisamente lo que lo que has dicho no el de aquí a poco tiempo Cuántas empresas más va a haber que que estén haciendo esto Cuántas empresas están llamando a miles de personas eh cada minuto e y y cuál es la saturación que esto va que esto va a causar no porque al final a mí mismo me ha pasado tío yo a mí me llaman números Random Y es que cojo el teléfono y ya no sé ni si son robots o si son gente normal sabes y esto lo que me lleva es a colgar siempre entonces e Me parece que hay un riesgo de Mercado de que si tenéis demasiado éxito eh os vais a disparar en el pie e porque las llamadas o sea la verdad que el State of the Art ahora mismo El el e generativo eh A este tipo de casos de uso para mí no está ahí aún no está ahí o sea las llamadas nunca o sea todas estas llamadas que te digo que son medio robots medio personas eh No he visto ninguna que sea de de calidad sabes donde le contestas algo que no se espera y te da una solución correcta que te daría una persona Entonces esto ya es la fase sin entonces me da un poco miedo por eso me gustaría verlo me gustaría hacer una demo me da eh mucho reparo que no utilicéis vosotros vuestro producto o sea no pero es una cuestión de tiempo hemos pivotado hace dos meses o sea da igual o sea si tú montas un producto y te lo crees el primer usuario eres tú sabes si a mí me viene alguien Y me dice Qué vi usas y le digo que no es no es la atitud me van a mandar a la [ __ ] Sabes porque estoy vendiendo un producto que ni yo mismo uso no puede ser Entonces eso me me me ha tirado bastante para atrás la verdad Porque si os creyera is el producto lo estaréis utilizando los primeros claro per tenamos tráfico has dicho tenemos un millón de sdrs pero están todos tod tomando el café todos tomando café ahora mismo estáis usando pero están Están entrenados para para hacer eso sí estoy de acuerdo sí sí sí no totalmente de acuerdo con lo con ambos eh o sea uno me llama muchísimo la atención la verdad obviamente O sea si esto funciona sería la [ __ ] eh pero sí que es verdad no que es un poco hacia la pregunta que te hacía yo no hacia qué conversion rate no como y sobre todo la parte de cómo no lo habéis probado vosotros no eh porque al final ostras yo me creo una página web creo alguna campaña para que me entren leads Y a partir de ahí lo pruebo no y veo si puedo captar algún tipo de cliente mañana nos llamará nos llamarán sus robots si nos dais el cons de vale oye Muchas gracias por pichar gracias a todos por venir un jueves más y nos vemos la semana que viene somos un ecosistema de startups Tech de Barcelona creadores de camalú kipu y factorial entre otras ofrecemos más de 5000 m cuad de coworking a startups y organizamos eventos diarios para discutir negocio y tecnología hasta la saciedad desde hnic fund invertimos en equipos con capacidad de construir grandes productos y negocios te esperamos