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Cómo Ser un Experto en Ventas | Jueves de Itnig | Directo — vídeo y transcripción

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www.youtube.com 2026-04-19 Ver fuente

Título

Cómo Ser un Experto en Ventas | Jueves de Itnig | Directo — vídeo y transcripción

Resumen

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Volvemos con un jueves de Itnig, juntando en una sola sesión una tertulia para hablar de actualidad, un espacio de preguntas para aquellos que están construyendo el camino a conseguir el primer millón en sus negocios y pitches a inversores.

Puntos clave

  • vale me veis y me escucháis o no Hola Jordi sí te vemos te vemos y te escuchamos vemos vale Vale qué bien no te vemos Perdona no te V te escuchamos bueno hola a todo el mundo bienvenidos un jueves más a la tertulia deck Hoy estamos con Jordi en Remote oímos su voz pero Hola qué tal no te vemos no me veis todavía avisadme cuando me veáis que tengo una sorpresa Lo bueno es que te veíamos antes ya hemos visto la sorpresa Mira perfecto la sorpresa no te mueves no te mueves no me muevo ahora ahora te mueves vengo metaverso bueno tenemos metaverso pero entra con el Avatar no te has hecho el Avatar ya o no No sé cómo se hace les he quitado de la caja hace 5 minutos o sea es sacrilegio total porque lo he hecho un Unboxing en 30 segundos he ido a un Apple Store bueno Primero me presento estoy en Nueva York eh Y y tenía una reunión al lado del World Trade Center en el financial district y he salido de la reunión y digo va me quedan 20 minutos antes de de la reunión que tenía con nia salgo corriendo entro en la Apple Store y digo Pro Pro by Fast fastes y todos ahí super estresados y me han dicho no que te tenemos que hacer medidas de la cara y tal y digo standard Face por favor Vision Pro Fast cor y me han dado una caja me me han quitado un riñón y me he venido corriendo al hotel para poder entrar con pro vo decir te sobraban unos minutos y y y te sobran 3500 pavos no Bueno lo que no les he dicho a esta gente es que vo bien bien es la experiencia per momento que acabo de presentar a la gente porque hemos empezado como muy hoy tenemos a nitia tal Oye y a César migueláñez que ya lo conoce todo el mundo Oye volvemos Jordi qué ves ves mi persona porque es que no he tenido tiempo pero sabéis que te tienes que Escanear la cara como quitándo y haciendo así todo una danza y no he tenido tiempo de hacerlo entonces vosotros no me veis los ojos de pez que típicamente se ven de hecho quizá habis incluso Ah no cu no lo ve Claro porque eso solo lo veo yo pero es increíble estoy rodeado de pantallas tengo la página web de factorial por aquí tengo mis notas eh es increíble O sea la experiencia ahora mismo es que estoy en el futuro tengo que reconocer que me va a doler devolverlo pues Oye estaba escuchando que mucha gente las devuelve Eh Esto que querías hacer tú lo está haciendo mucha gente le va a salir mala Apple en la política de devoluciones le va a salir cara eh Porque además te tardas un rato en comprarlo que hay piezas únicas que entiendo yo que el refurbishing de esto no es tan fácil no porque hay como que desmontarlo limpiarlo o sea es peor que un que un tablet yo creo no que es pieza única y será más fácil de reempaquetados de de tener un prototipo comercializado se al final la gente quiere jugar quiere toquetear yo les he dicho dicho Mira yo tengo una empresa de software Quiero un Vision Pro eh para para jugar con él y ver si tiene sentido para nosotros hacer un software en Vision pro es muy probable que lo devuelva y me han dicho Okay pero lo tienes que volver en Estados Unidos así que no me lo puedo llevar a Barcelona vale Y nos estás viendo ahora mismo desde las Vision Pro entiendo sí sí Y la verdad es que se me van cayendo un poco y tal o sea es un poco aparatoso pero pero es increíble o sea yo estoy mirando a mi portátil que de hecho todavía no he hecho lo de poner la pantalla del portátil lo voy a hacer ahora si sé cóm eh pero pero yo estoy utilizando portátil normal vale como si no tuviera las Vision Pro pero estoy en la habitación de mi hotel detrás mío tengo una página web enorme con noticias y cosas que que quizá comentamos luego ahí a la otra pared del Hotel tengo mis notas ahí Si miro tengo eh Cómo se llama esto Times Square y al lado de Times Square están mis fotos es bastante increíble la sensación tengo que decir que no es muy como overwhelming como no te cansa ver tanta tantas cosas a la vez ya es un poco raro es un poco raro o sea sí sí no no me cansa de momento pero llevo 10 minutos eh Y no te molestan las gafas Sí si vais viendo Me las voy tocando me voy intentando poner bien o sea no no es la lo más cómodo que he hecho en mi vida es qué es lo más impresionante que has experimentado hasta ahora la primera experiencia la primera experiencia cuando abres una ventana y te aparece la ventana en tu entorno casi me cago encima es increíble o sea el hecho de que de que mi mundo real No mi habitación de hotel tenga como una pantalla infinita en tres dimensiones es acojonante cómo realista es el pastro es perfecto yo creo que llevo unas gafas entes con cosas borrosas en medio Wow o sea yo no soy consciente de que estoy mirando una cámara insisto estoy mirando a mi portátil con con un zoom y con o sea está un poco borroso vale Por eso digo como un poco borroso pero el el real Time es increíble Oye y además Jordi veo que que estás sin ningún tipo de no sé mando joystick sino que directamente manejas con los dedos qué pas se está comunicando ahora por suerte no me yo por suerte no me veo pero tiene que ser absolutamente esto pero todo España pero es increíble funciona Funciona muy bien todo España y no solo España eh paréntesis Ayer estuve en Miami esta semana estado en Miami hay una comunidad hispano hablante enorme en Miami y hay mucha gente que sigue el podcast en Miami qué Guay muy bien Oye tú César me decías que ayer estuviste en el metaverso de Facebook ayer ayer entré típico plan de tarde no ten curiosidad con todo el tema de de las Vision Pro eh he recuperado mis Quest 2 que las tenía en un armario Desde hace dos años que tú también las tienes no yo De hecho tengo unas también el armario todo el mundo tiene no a m a mí me picó la curiosidad estas Navidades lo típico estuvimos en aquí en la sala ideal aquí en poplan que hacen muchísimas exposiciones inmersivas no y estuvimos ya hace un año más o menos viendo una de Dalí y ahora la de Dalí muy chula y te ponen las gafas y haces pues no un poco todo lo que es la ruta por no la bueno es cultura Exacto cultura imersiva no y luego estuvimos ahora también nos gustó y fuimos a ver una con con la niña y tal y y mis sobrinos fuimos a ver una de tutancamon también y también había experiencia inmersiva entonces Bueno me gustó Y dije Oye Y de regalo de navidades Por qué no unas unas gafas no así porque ya llega una Dad que ya no sabes qué comprar y las compramos obviamente están con control parental no y y tiene que ser consensuado pero sí las hemos probado y bueno a ver si es alucinante no no tiene la pinta de ser lo mismo que está probando Ho Jordi eh eso parece que tiene pinta de ser un tecnología muchísimo más avanzada pero y las utilizáis frecuentemente o se han quedado en un cajón no se han quedado en un rico de hecho las utilizamos o sea llegaron el día de navidades no o sea las abrimos el día de navidades nos la llevamos el día de San Esteban a casa de mi familia las probamos toda la familia mi madre tíos sobrinos y demás probamos alguna experiencia así tipo montaña rusa yo me mareé lo probé me mareé y nada fue un poco la gracia se han quedado en un rincón ya ya normal e yo ayer eh decidí crearme el Avatar este de de meta eh y ver de qué va el el metaverso no que en realidad no se llama metaverso se llama Horizon Worlds eem y long Story short e es básicamente unos escenarios eh de cartón piedra con un montón de niños eh y ya está y no hay nada que hacer o sea entré eh ves una pantalla o sea cuando te creas el Avatar y todo esto ves una pantalla que parece la de Netflix hay como un catálogo de experiencias en las que puedes entrar o como salas o algo así eh Hay un poco de todo hay pues de pesca eh de Western de eh ciudades eh de terror también hay pero estas no las probé e Pero bueno Me metí eh Me metí en la de pesca para probar estuve literalmente media hora intentando pescar un [ __ ] pez Perdón pescar un pez Eh no hubo forma no entendía nada había niños por detrás de mí Y sé que son niños porque está el chat de voz abierto e yo lo tengo muteado obviamente pero no encontré ni la función de mutear a otra gente Entonces no para de escuchar niños detrás de mí hablando y diciendo cosas y yo no sé qué estoy haciendo aquí pero en Qué lengua en inglés inglés sí hablan todos inglés inglés nativo e y nada me tiré media hora Tirando La Caña a ver si a ver si Tirando La Caña la de la vir entendo que no ha que no haya malentendidos e eh tirando a ver si pescaba algo eh absolutamente nada me salí me metí en otra experiencia de de esta de de Western del del salvaje o este eh Y es que está hecho para anillos tío o sea ves los eh caballos estos que que van en un palo y puedes cogerle como que vas más rápido eh Hay pistolas que disparas a cosas y no pasa nada o sea es simplemente la animación de disparar y ya está y y no puedes hacer nada em me aburrí enseguida de esa y me fui a otra eh que era como una especie de ciudad donde podías o sea empezabas en un sitio donde eh cogías armas o sea tenías pues desde sables láser es un poco como todo o sea es la cultura popular eh toda metida ahí en en estos escenarios eh tenías sables láser tenías lanzadores de granadas como cosas de este tipo e y ahí sí que podías como disparar y y le restaba vida a la gente y luego volvían a hacer respawn en el O sea volvían al inicio e Pero bueno entrabas en la sala esta salías a través de una ventana em que te hacía caer en el techo de un edificio vale em lo hago una vez y ya me medio mareé un poco e Estuve por ahí saltando tal disparando a gente no sé qué no para de escuchar niños era todo como muy muy caótico em di un par de saltos más y casi tengo que vomitar tío o sea fue Horrible Horrible marea saco a saco Sí sí marea bastante a saco o sea en el momento en el que hay como caída libre o el tema de las montañas rusas eh o cosas así es que da una impresión que yo estuve con mal cuerpo una hora después de de la experiencia esta má estve guitarra o sea duré hay que decir que visto a ti marearte fácil eh Pero bueno no sé de qué me habla eh eh No pero eso o sea fue duré 40 minutos en el metaverso Y acabé con una hora queriendo vomitar o sea fue horrible la experiencia vale Oye tenemos por aquí a Jack eh me me pasa el micro David se lo podemos pasar a Jack Jack esn él estuvo trabajando en un proyecto en la época queck era incubadora un proyecto de de pasarelas de moda era el cto cdo c todo y luego se fue a amsterdam donde llevas viviendo cuá 10 años o 8 8 años y te dedicas al mundo 3D Exacto s después de mis aventuritas en startups Ah decidí meterme un poco en el mundo publicidad haciendo páginas web en 3D Y sí básicamente he hecho campañas de distintos tipos para grandes marcas como hbo Spotify o Adidas y básicamente es distinto que hacer videojuegos porque lo que todo el mundo piensa en 3D y mundos virtuales son videojuegos y ahora realmente super interesante con las Vision Pro porque a mí la verdad que vr nunca me me había llamado la atención por eso porque me parecía demasiado videojuegos y me parecía que no estaba muy bien ejecutado en cuanto a Hardware y Software y ahora con las nuevas Vision Pro parece que Apple es super bueno en en ir un poco después de de los early adopters de de la tecnología y y usarla de una manera super usable para para los usuarios así tú hiciste un Side project bastante curioso utilizabas la cámara del portátil eh Para ver la persona que vi al otro lado y recreaba la imagen un avatar virtual de las era real Time C tracking con la Webcam o sea no había la cara pero con las manos si desde la web además lo hacías desde la web desde la web O sea que si estadoa haciendo experimentos la verdad que al hace años no me eso tampoco me llama la atención pero han habido un montón de la tecnología está evol funcionando super rápido y Ai también o sea antes estas cosas se hacían con computer Vision pero no funcionado muy bien y e muchas veces la gente piensa en generar imágenes o texto o cosas de estas pero también se usa muchísimo para para hacer leer como en tiempo real Cómo son las manos de hecho las Vision Pro son posibles también por esto por por Ai y como evolucion la tecnología y este tipo de tecnologías también se pueden usar en web y funciona funciona bien la gente también está un poco lo entiende Porque con el móvil sí que estamos acostumbrados a a usar Face masks y cosas de estas y cómoo cuál es el State of the Art ahora mismo o sea cómo ves tú el tema de Vision Pro versus Facebook y las Quest y tal a ver no he usado ninguna y le voy a pedir a Jordi que me las traiga a mí que no las devuelva no sé si me oye Pero quién paga quién paga yo yo te las pago Ah sí o no sí sí no después te envía un mensaje pero la pregunta era Cuál es State of the Art no he probado ni unas ni las otras lo que lo que parece ser que van muy bien y y lo que sí que es verdad que incluso para ordenadores las gpus de hoy en día no tienen nada que ver con las de hace 3 años con el cómo se llama M1 m2 m3 son los los procesadores de Apple HM se pueden hacer cosas que nada yo empecé a hacer páginas web en 3D hace 8 años no tiene nada que ver con con los los ordenadores de entonces con los ordenadores de ahora yo creo que la tecnología está evolucionando tanto que que realmente van a haber cambios en ese sentido Sí muy bien Oye Próximamente nos contarás alguna alguna Primicia no puede ser no la verdad estoy pensando en empezar o estoy empezando algo en en estos ah en esta área Así que puede ser que me pase interesante muy bien Jack aprovecho que Que lástima que te haya estés tú en Barcelona y el día que yo no estoy que te debo un WhatsApp pero también Oye bernad has presentado a Jack desde que le conoces tú pero Jack y yo empezamos a trabajar juntos cuando Jack tenía 19 años y fuimos compañeros de piso durante años también y es un muy buen amigo o sea que empezó mucho antes que su paso por inck bueno empezó antes también del paso por tu vida diría yo llamamos a mi madre ahora llámala llámala muy bien muy bien Oye pues vamos a vamos a hablar de de b2b sales Venga hoy el tema era eraa b2b sales no tenemos aquí a nitia nitia empezó como como executive en en kipu en una empresa de inic en un momento dado pasó a factorial como executive y desde entonces has ido creciendo actualmente eres bp revenue no y llevas eh ventas llevas experience y llevas demand generation no parte relevante del marketing No yo te voy a preguntar ostra cómo qué cambia qué perspectiva cambia cuando pasas de vendedor a sales manager y de sales manager a director que es llevar managers no y de llevar managers a bp no y ver toda la perspectiva toda la compañía desde arriba qué cambia o sea cambia de entrada cambia el foco eh Porque cuando eres un un account executive no sé al final quieres llegar a tu Target quieres cumplir con tus objetivos y llevarte tu variable o sea lo único que ves es tu parcela O sea no no ves Nada más te da igual todo lo demás O sea al final no si si o sea pones foco directamente en en en lo que es lograr tu objetivo no pero eso pasa en todas las posiciones no luego también vas creciendo tu objetivo cada vez es más grande no y tienes que ir poniendo foco cada vez en cada uno de los objetivos en el que tú estás basado en este momento no lo que sí que cambia más sobre todo es eh la parte de gestión de personas obviamente yo ya había gestionado a personas antes de de estar aquí en factorial y también en kipu e entonces bueno no cambia la perspectiva sobre todo de decir Bueno cómo puedes ayudar no a gestionar a estas personas mejor su día a día no porque al final una de las cosas muy importantes que tiene que tener un buen vendedor es organizarse no saber organizar bien su tiempo saber dónde están las oportunidades no pu es importante tener también un crm ahí yo lo dejo también Entonces al final ayudas no a que esta gente Eh o sea intentas como como crear minits no por decir de alguna manera que esto lo hemos hablado muchas veces eh siempre teniendo en cuenta que cada uno tiene su propia peculiaridad no y su forma de vender y lo que digo yo siempre es cada maestrillo tiene su librillo pero intentas eh hacer y sacar lo mejor de cada uno de ellos no esto como cuando estás en manager no y al final es es pues hacer que ellos llegan a tu objetivo no básicamente cuando empiezas a crecer ya de manager a a otra posición más de de director empiezas a tener ya otra visión distinta en el negocio en lo que es la compañía porque pasas de estar viendo los números de lo que a ti te toca gestionar No pues yo no sé pienso ahora en Team leaders que tengo yo ahora en el equipo que gestionan cinco accounts executives o he accounts executives no donde ellos lo único que Ven ahora como managers es ver cómo desarrollar esta gente ver cómo esta gente llegan a sus objetivos no y hacen que llegue esta persona a su propio objetivo pero les enseñas quizás un el business plan no y no saben entenderlo no porque al final están viendo solamente esa parte pequeñita del del trozo del negocio que que ellos manejan cuando ya tienes una posición mucho más avanzada donde ya estás en una parte más de dirección o luego ya en un futuro Incluso como vipi de ventas pues ya tienes que ver todo el negocio y entras a mirar toda la estrategia de golpe y por rzo no sabes cómo te ves inmerso en no solamente ver el revenue los números de lo que tú tienes que traer sino que de golpe y porrazo te afectan temas como puede ser pues la la parte de los leads no e las conversiones del ladil las conversiones de de de de D One y empiezas a a ver otra serie de métricas que tú en un primer momento ni cuando eres account eres consciente de ello no Pero al final sí cuando pasas de ser un individual contributor a a un gestor de personas no y de negocio pues obviamente te tienes que enfocar mucho en las personas también porque e para hacer progresión de carrera en ventas e hace falta ser manager Sí o sí es decir por ejemplo en equipos de producto y desarrollo suele haber dos vías no tienes la vía del individual contributor pues por ejemplo en developers eh pasas de eh mid Level senior eh staff Whatever e y puedes tirar por la vía del individual contributor o te puedes hacer pues manager engineering manager etcétera etcétera en ventas existe también este paralelismo estos dos caminos o siempre se acaba siendo manager no no no no existen obviamente y de hecho hay gente que no quiere ser manager O sea que yo siempre cuando hay una persona que me viene y me dice no no yo no quiero ser manager o incluso a veces he tenido managers en el equipo que dicen quiero volver a ser individual contributor no porque al final o sea ellos se dan cuenta que el trabajo de gestionar a personas y hacer que tu día a día impacte en que ellos te traigan los objetivos de los cuales tú vas a cobrar tu propio variable o sea no es fácil o sea gestionar a personas no es fácil y desarrollar a personas no es fácil no No es solamente tener una charla con esa persona hablar e Oye qué has hecho hoy cómo te ha ido sino que al final es es hay un trabajo detrás no realmente y no es fácil y eso tiene que llevar a impactar a que llegan a sus objetivos Entonces no obviamente hay estas dos vías no tú puedes llegar a crecer como de individual contributor y ser siempre eh ir creciendo no a senior no y Oye especializarte en ventas de muchísimas cosas que no solamente hay un tipo de venta no puedes aprender a vender distintos eh tipos no como consultorías el día de mañana o pues obviamente eh querer hacer una carrera que desde ya muy pequeño digas no es que a mí me encanta el mundo de las ventas me quiero enfocar a quiero llegar a ser no Pues el Chief revenue officer no quiero llegar a ser el Head of sales Bueno pues a partir de ahí es enfocarte en tu objetivo y ir a por él no cómo se llega a Head of sales o Chief revenue officer Cómo se llega hay mucha gente que estará escuchando y y se estará preguntando cómo qué tengo que hacer para llegar a chip revenue officer lo primero O sea en la en la primera parte de no cuando cuando Tú empiezas puedes empezar de muchas maneras no porque ahora hay muchísima especialidad antes no no existía la especialidad no años atrás yo llevo muchos años el mundo de las ventas y era la venta más door to door que antes estábamos hablando de esto y y al final tú eras un vendedor y tú eras todo el ciclo de ventas no sobre todo cuando una compañía empieza también se empieza por ahí el tema es cuando Tú empiezas no conoces todo el ciclo de ventas hoy no tú puedes emp empezar Pues en la parte pues quiero ser un sales development representative empiezas generando oportunidades no Y luego puedes crecer a ser una c executive no Y a partir de ahí pues empezar a entender Qué es cerrar una venta la negociación entender los problemas del cliente no y demás y luego d ahí No si tienes unas ciertas skills de mínimas de Liderazgo no y se te da bien la empatía la comunicación con el equipo puedes optar a una posición de manager No Ahí es donde muchísimas veces hay gente que si sigue esa carrera lo que hablábamos hace un momento o hay gente que te das cuenta que Oye pues no se me da bien gestionar a personas no Y prefiero volver a mi parcela de individual contributor Entonces si se te da bien gestionar personas empiezas a tener una visión más global cada vez del negocio como te comentaba no de que cuando empiezas como sales manager y vas creciendo a director y luego a a bpi de ventas cada vez tienes más visión de lo que pasa en la compañía no tienes más visión del negocio No y entiendes mejor los números cuando Ya entiendes Todo esto pues Oye pues pues puedes optar no a a ser un pero una cosa es saber llevar a personas y tener capacidad de Liderazgo qué es lo que hace un sales manager que lleva individual contributor contribuidores individuales que venden y la otra ya es ser capaz de generar una franquicia yo yo a veces lo explico como una franquicia no ser capaz de crear un un un muchos minit no como tú decías O sea tú tienes que tener un libro de de de management muy claro un libro de marca no eh unos principios unos valores muy claros porque quieres que tus managers que tienen a su vez gente que le reporta hagan lo que tú harías en situaciones eh importantes relevantes luego cada uno que añada su su flavor no pero pero lo básico lo importante quieres que sea como tú lo como tú lo harías no entonces de alguna forma te obliga a abstraer a generar una abstracción de lo que es el management lo que tú haces de forma intuitiva y aquí se queda mucha gente en esta capacidad de generar un libro una teoría de cómo hacer management aquí se queda mucha gente hay gente que lo hace muy bien como sales manager pero sin embargo cuando lo pones como directores Oye no no chutan no van no no son capaces de replicar lo que lo que hacían ellos mismos Y eso yo creo que es un un punto donde cae gente y la otra es la capacidad de planificación ya pero al final por eso mismo lo que estás diciendo no y viene todo un poco relacionado O sea la persona que llega llega no a ser un Head of sales o a ser un vipi de ventas no í a gestionar un equipo muy grande al final de alguna manera ha tenido esa capacidad de poder desarrollar a esa gente no O sea al final estás gestionando personas y las estás desarrollando bu desde un primer momento cuando tú empiezas a gestionar a un account executive y lo desarrollas tú desarrollas ese account executive primero para que llega a sus objetivos y para y para que al final esté cumpliendo con no con un mínimo de Desarrollo personal también no a partir de ahí tú siempre tienes que pensar en Oye yo quiero que tú seas un futuro vipi de ventas el día de mañana con lo cual yo tengo que pensar en cómo te ayudo Aunque hoy seas un sdr o una executive a desarrollarte para ser un futuro vipi de ventas si es si es que es lo que quieras hacer en un futuro no Y a partir de ahí es lo mismo cuando ya llevas a managers no Oye tú eres un manager has pasado esta Barrera yo tengo que trabajar contigo desarrollarte para que el día de mañana seas un futuro vipi de ventas no y en cada reunión en cada One toone no tener esas conversaciones de intentar trasladar conocimiento números tener este tipo de conversaciones no exponerle a la complejidad que tienes tú no O sea sí Y muchas veces también tirarlos a la piscina no y ver si se aguan o no en un vaso de agua porque muchísimas veces no si los tienes hay entre algodones luego es cuando ostras vienen bandadas Y dices y ahora qué no yo no estoy aquí para tirarte un salvavidas ahora Búscate la vida Tú no entonces Muchas veces hay que exponerlos no a a a tirarlos no que es cuando la gente se espabila también eh Y la gente aprende a planificar o sea planificar es entender Cuántos a AC un executive necesito Cuántos deals Cuántos sdars cuántos leads no o sea esto un un manager de ventas directamente o un Team leader no lo hace No porque al final hay un manager o hay un director A menos en base a la estructura que tengo yo a día de hoy pero sí que hay que exponerlos a que empiecen a aprender esto no nosotros por ejemplo este año cuando hemos planificado nuestros objetivos hemos involucrado a gente también no a managers hacerles partícipes de esto para que entiendan todo no sobre todo por ejemplo un Team líder de de sdar No qué es lo que ve en su día a día que entran Y es diar que llaman y las conversiones que tienen Y cuántas demos sacan bueno pero hay que entender un poquito más de esto no al final es Cuántos leads necesitas no Y cuál es la capacidad de tu equipo a día de hoy para poder atacar estos leads no Entonces si tienes demasiados tendrás gente que está que está pasando el rato no y Habrá gente además que no estará pasando el rato que se quedará sin lad suficientes como poder atacar y llegar a sus objetivos no pues esos son los números que tú entas de cómo planificar correctamente para tener a la gente correcta y que la gente esté motivada y llegue a sus objetivos no y no tener luego demasiada gente que no no en este sentido Cómo se hace esta planificación en Factor esa me meto un segundo si puedo que cuesta desde fueraa tú tú vienes de tú vienes del mundo de las ventas no no has estudiado ni un mba pero yo creo que tu conocimiento de Excel Cuando entras en factorial es básico no es minimízate tú cómo lo has hecho para aprender porque ahora mismo tienes cientos de vendedores sdrs managers no O sea tienes una complejidad enorme hay muchos datos tú personalmente cómo lo has hecho para aprender a modelar esa realidad tan compleja o sea cómo cómo he aprendido yo tú sí cómo lo has hecho de dónde has sacado la información los recursos para aprender a las herramientas que te ayudan a gestionar esto tan complejo Bueno yo siendo muy humilde y muy honesta yo he tenido una gran ayuda con bernad Obviamente que que me adoptó desde hace 6 años cuando empecé a trabajar en kipu no y empecé a tener Eh pues más relación con él no y con él también crecí una posición de management en en esa compañía no y y allí entré ya en lo que era el el la reunión de management equipo directivo equipo ejecutivo y ahí empecé a aprender junto con él junto con el director financiero que había en ese momento donde golpeo por Razo presentaba una pianel y decía ostras Cuántos números esto Qué significa no Entonces me sentaba también con ellos no y mirábamos los números y intentaba entenderlos cada vez más No pero o sea es una cosa que al inicio pues no es fácil no porque obviamente es muchísimas métricas muchísimos números que tienes que entender y poco a poco los vas entendiendo también es un poco de forma natural no que que que lo vas aprendiendo es curioso porque desde mi perspectiva o sea lo fácil es modelar no hacer un Excel O sea tú haces un Excel y es la [ __ ] todo cuadra no El mundo es perfecto no el problema es precisamente que luego esto pase encontrar toda esta gente la gente correcta No desarrollar el management no poner los objetivos adecuados a cada uno en base a lo que puede hacer si está en rampa o no está en rampa o en qué momento está no y y hacer esta o sea esto con 600 personas o sea esto traspasa totalmente mi mi capacidad que yo me hubiera imaginado eh o sea sí sí totalmente Eh y además cl yo recuerdo cuando hicimos el primer plan no de ventas e en factorial no lo que lo hice contigo viendo los números y aquí p tenemos el conversion red empezando con un extel no luego ya obviamente pues había otras personas dentro del equipo no en finanzas y demás que nos ayudaban yo recuerdo que claro En aquel momento era sencillo pero Éramos un equipo super pequeño no éramos queé 20 vendedores entre Francia y España O sea no había muchísimo más no y era muy fácil no hacer este plan pero es verdad que conforme vas creciendo con un equipo tan grande cada vez se se complica más y cada vez más a la pregunta que tú me has hecho al inicio de Qué es no pasar de llevar Eh bueno lo hemos comentado antes no que es pasar de llevar un equipo de ventas a pasar también la parte de CX la parte de demen cada vez necesitas tener más visión de esos números en ese documento no porque antes solamente miraba los números de de de ventas no luego añadí la parte de marketing No ahora añadimos también incluso la parte de CX no porque todo está está relacionado no y y y claro cada vez ese Excel se va haciendo más grande no y y cada vez tien más visibilidad y cómo lo haces para que no te explote la cabeza no lo sé tomo mucho Paracetamol para que no me esta la cabeza sí que le explota la cabeza sí que le explota la cabeza sí que me explota me explota bastante entre siex y ventas hay hay hay diferencias relevantes a ver para la gente que nos escucha ventas es el que va a buscar en la selva clientes nuevos que no nos conocen que no están esperando Nuestra llamada es mucho más agresivo no salir ahí eh CX es muy diferente es un cliente que ya está eh está en la empresa no que está utilizando el producto y lo que queremos es cuidarle darle mimo y idealmente venderle más no exacto y ahí es donde donde yo e bajo o sea yo soy una persona de ventas y yo siempre he estado relacionada con el mundo de las ventas No desde desde estar en la calle buscando el negocio a buscarme la vida para para poder vender el producto que en aquel momento estuviera vendiendo no Entonces yo siempre había tenido la perspectiva y como todo el hiring inicialmente también lo había hecho sobre todo a nivel de ventas siempre había tenido la perspectiva de que una persona en ventas es mucho más Hunter y una persona en la parte más de atención al cliente o si ex dependiendo claro luego hay que ver no dependiendo del tipo de la compañía en la que estés es como más farmer no es otro tipo de perfil más empático O sea discrepo ahora cada vez discrepo más No porque me doy cuenta de que al final todo tanto El vendedor como el el el que retiene y el que está dándole la atención al cliente los dos tienen que ser personas que comuniquen super bien tienen que entender muy bien los problemas del cliente Tienen que vender diciendo la verdad también no porque al final o sea H yo no tengo que venderte algo que no necesites no tengo que venderte algo que realmente solucione tu problema no y y esto lo hace tanto el de ventas a día de hoy como lo hace el el el de atención al cliente a día de hoy no atención al cliente Si ex no custom experience no entonces cada vez tengo o sea sí que hay algunos perfiles Que obviamente son puedes realmente ver que es muy Hunter Y dices No es que esta persona no puede estar en en un equipo de de de CX pero cada vez veo menos diferencias cada vez veo menos diferencias la verdad crees que afecta e la longevidad de la relación porque al final cuando tú tienes una persona en ventas eh que genera una relación con un cliente esa relación termina en el momento en el que el cliente firma más o menos e mientras que en CX eh Esa relación es indefinida o sea continúa durante un montón de tiempo crees que eso luego tiene diferencias a la hora de ejecutar por parte de cualquiera de estas dos personas HM a ver o sea sí que ahí puedes ver una serie de skills que uno puede tener y el otro no puede tener porque al final Es verdad que la gente de ventas suele ser gente más impaciente también suelen ser más impacientes no y son gente que que quieren generar urgencia no que quieren cerrarlo ya y ir a por otro no y y solucionar el problema de un cliente y sea por otro no en ese sentido eh Y al igual la gente de cex puede ser gente pues más paciente no donde Pues bueno dedican más más tiempo pero te digo eh Por el tipo de venta que tenemos a día de hoy nosotros que vamos a a a a querer entender cuál es el problema que el cliente tiene y y y resolverte vendiéndote la verdad no que es la verdad única para ti vendiéndote tu valor no que eso es otro tema muchas veces hablamos del valor no de cuál es tu propuesta valor como compañía no pero a veces también la propuesta valor está muy enfocada En cuál es la propuesta valor que tengo que hacerle a este cliente con ese problema determinado con mi producto no y al igual el Pitch cambia también No eso lo que tiene la venta consultiva particularmente que pasa por un proceso largo a veces de investigar y descubrir El problema del cliente ex Exacto pero sí sí pueden haber ciertas skills y ahí es donde todavía obviamente hay diferencias no y hay gente que sí o sí la tienes que poner en ventas y hay gente Pues que que la puedes tendrá que estar en en la parte de cas experience Pero es verdad que que cada vez veo menos menos diferencias puede ser que este macrotendencia que es una una tendencia en factorial pero también en todo el mercado que es enfocarnos del mps customer experience antes era mps cesat objetivos satisfacción y punto a objetivos más de nar de crecimiento de carteras que eso es algo que insisto o sea en factorial desde luego ha pasado Pero ha pasado también a nivel Global en todo el mundo no puede ser que esto también cambie el tipo de perfil de CX eh que se necesita Sí seguramente también porque al igual iniciar real mente lo único que era más era una atención más pura y dura del cliente de Oye cómo te ayudo qué necesitas y al final también conforme pues eh Como compañía aquí en factorial o en cualquier otra empresa vas ampliando tu no tu tu cartera de productos pues obviamente quieres hacer también una expansión no y es mucho mejor hacer esa expansión con tus propios clientes no que que al final ya les está resolviendo un problema y crees que puedes aportarles más valor y seguramente el perfil cambia porque también tiene pues que alguna Man tiene ese punto de de no de cómo te ayudo Cómo hago incrementar los productos que tú usas en en factorial pero yo creo que no cambia tanto en la parte de CX cambia más quizá también la parte de ventas no que es más consultiva también la de entender muy bien el problema del cliente no para llevarlo contrario sobre este punto creo que es una buena pregunta eh eh que yo estaba pensando el el yo no estoy de acuerdo que el perfil cambie no porque la expectativa cuando contratas el primer vendedor o la primera persona de customer experience Yo creo que es la misma no nosotros queremos gente que sepa solucionar problemas en el caso del vendedor que sea closer no una persona como un sentido de la urgencia que sea que sepa ayudar al cliente a comprar no a convencer internamente a conseguir budget etcétera En el caso del account manager quieres alguien que te solucione los problemas que tu producto no está solucionando o bien porque está roto o porque te falta una funcionalidad o porque lo que sea pero yo creo que la expectativa eh En realidad Siempre es la misma El problema es que la complejidad va creciendo cuando la empresa va de monoproducto a multiproducto de monos segmento a multisegmento de monop país a multipaís etcétera no vas metiendo dimensiones y la complejidad va creciendo Y lo que en un principio de compañía yo creo que todos teníamos la misma expectativa pero pero puedes tirar con una versión no eh Pues un poco menos rodada a medida que la complejidad crece eh Sube sube el nivel y necesitas gente que es capaz de gestionar más cosas Pero yo no creo que el perfil sea inherentemente diferente simplemente que tienes que subir el listón porque la complejidad de la compañía crece y la compañía avanza y va añadiendo dimensiones Sí sí Totalmente de acuerdo Bueno al final es un poco Esto es lo que comentaba que cada vez veo menos diferencia en entre un perfil y el otro no O sea realmente es fácil encontrar perfiles buenos vendedores es fácil no No es fácil No es fácil pero puedes hacerlos puedes crear buenos vendedores no es lo que hablábamos en la figura también del manager prefieres crear o encontrar ambas o sea es las dos cosas son positivas o sea si encuentras un muy buen vendedor es positivo no porque al final ya tiene unas bases y demás Pero crear a un buen vendedor también es a mí me gusta a mí me gusta gestionar a persona no Y tú puedes crear hoy Puedes crear vendedores nosotros estamos creando vendedores constantemente Pero tú no personalmente tú no pero ya no lo haces tú ni no lo haces tú no yo no lo hago hacen dos capas por debajo no no Yo ya estoy estoy muy lejos pero bueno pero pasa much tiempo con ellos eh eh has creado una escuela que crea vendedores cada día intento desde mi posición impactar en los directores para que sigan creando managers creando vendedores y demás yo creo que al final el el lo que hablabas antes no decir Bueno pues eh Cómo se pasa no a a y y cómo impactas no cuando ya eres un vipi de ventas o un Head of sales y demás impactas así porque al final tú has creado tu propia cultura no y al final la base es no es la cultura de ventas que tú has creado la has ido cada vez expandiendo Pues también haciendo crecer a personas que algunas han venido de fuera las has contratado de fuera y las has metido y les has inculcado a tu cultura y otras han crecido contigo y han han han captado tu propia cultura y ellos ahora transmiten esa cultura de ventas no y al final se ha creado una cultura desde arriba no O sea o sea O sea desde arriba No desde abajo que lo creciendo desde abajo desde abajo en este caso e tú Jordi estás en la oficina no has pasado por la oficina de de Miami No ahora estoy en Nueva York que vine ayer por la noche pero si estuve en Miami el principio de la semana sí y qué tal ahora que no nos escucha nadie Cómo cómo están las cosas a ver es increíble este fenómeno de tener un factorial tan lejos de factorial O sea tú llegas ahí llega a un edificio la que no he bastado nunca subo un ascensor y me encuentro un super póster de factoria no todo nuestro branding y empiezo haber gente que conozco y gente que no conozco no y de repente es como [ __ ] he ido a la otra punta del planeta y hay un mini factorial aquí no digo mini porque estamos hablando de unas 20 personas comparados con las 700 que tenemos en Barcelona más o menos y y de hecho tenía la sensación de en lugar de haber subido a un avión de haber subido una máquina del tiempo porque es volver a cuando factoria le damos 20 personas no unas dinámicas unas energías un espacio no una forma de trabajar que que me recordaba al factor de cuando nitia llegó a factoria que es cuando Pues estábamos teníamos ya unos cuantos clientes pero estamos viendo Cuál era la la palanca de escala no en Estados Unidos estamos en ese estado no no tenemos una madurez tan grande con la máquina ya funcionando A todo gas sino que está empezando esa escala No si fuera una startup Estados Unidos para nosotros sería una empresa serie a cuando factorial es una empresa serie d no por ejemplo en total y y ostia es extremadamente eh un reto conseguir trasladar los aprendizajes de aquí allí mientras mantenemos suficiente autonomía para que no estemos haciendo micromanagement a miles de kilómetros no sino que realmente factorial Us opere como como una pequeña entidad independiente Aunque no es del todo independiente esto es un reto enorme que he visto estos días pero la clave es obiamente las personas los líderes que tenemos y ahora mismo la oficina de Miami está liderada por dos personas eh muy diferentes además y que vienen de sitios muy diferentes pero con con una increíble y y bueno he salido de ahí enchufados por por Miami Oy nitia Cómo cómo se hace esto desde aquí de gestionar una oficina a distancia Cuáles son los aprendizajes después de 3 años llevando oficinas a distancia que te has llevado qué hay que hacer que no hay que hacer qué volverías a hacer Precisamente lo que está comentando Jordi O sea al final es darles el ownership máximo y como Comenta él de intentar no hacer micromanagement que muchísimas veces se hace no porque al final muchísimas cosas que que en el día a día haces sin darte cuenta de o o que das por hecho de que Oye tienen este conocimiento y al igual no lo tienen no y y te metes mucho en la operación porque al final Necesitas ver qué es lo que está pasando ahí en los resultados a ver o sea a día de hoy como Comenta Jordi Hay personas e que tienen mucho compromiso sobre todo en en este caso la oficina de Miami y a mí lo que me o sea entiendo la un poco la excitación que Comenta Jordi porque que yo estuve hace poco también en la oficina de Miami y a veces Esto es lo que echas de menos aquí en Barcelona no el el ver el lo que hablamos siempre del we do what takes no es decir hagamos lo que haga falta Sabes porque al final estamos todos aquí sabes eh Para llegar a no a hacer o sea a que esto funcione no de alguna manera y no hay el el espacio de Este es un equipo Este es otro equipo el otro equipo hace esto no yo hago esto otro o sea están tan juntos que al final están todo el rato hablando y hacen que las cosas pasen no y Y esa es la parte emocionante que es lo que a veces se echa de menos cuando ya creces tanto en la compañía y tienes a tantos equipos tantas parcelas no y y y a veces de vez en cuando y además yo soy muy así soy muy impulsiva y muy espontánea y muchas veces entro en reuniones de pero no hay que hacer lo que haga falta no venga va Pero vamos todos juntos vamos tal porque no porque te lleva al recuerdo no de de de cuando esto pasaba Y éramos cinco o 10 personas en la oficina no Entonces sí e creo que eso no al final yo nitia esto o sea es mu lo has descrito muy bien eh yo estaba pensando es la misma sensación Cuando hacemos este evento que hacemos una vez al año donde nos nos vamos todos juntos a un sitio no y el año pasado pues lo hicimos en mayo y éramos 900 y pico personas todas en un mismo auditorio y solo un día al año podemos ver toda la empresa junta no y y por ejemplo no en Miami abro la oficina y todo toda la empresa que es factorial Estados Unidos de repente está junta no está junta para desayunar a la hora de comer para las cervezas después de trabajar no y me doy cuenta del el poder este que tiene poder juntar a todo el mundo es muy muy muy potente poder transmitir un mensaje una sola vez y que lo escuche todo el mundo y que si alguien no lo entiende le ves la cara y puedes como rectificar el mensaje o refinar claro en el factorial entero excepto ese día que nos vamos todos los 900 O 1000 que somos un sitio tú mandas un slack o haces un zoom y y esperas a que más o menos la gente que lo tiene que escuchar lo escuche no en cambio en ese tamaño de compañía o sea a mí me dio mucha mucha añoranza cuando éramos un tamaño que te podías sentar todos juntos cada día todos los días tiene tiene mucha fuerza es curioso esta añoranza yo soy cero cero nostálgico cero sea esto de los good all Times o sea yo solo recuerdo las [ __ ] de los good todo el mundo recuerda [ __ ] tal entramos y J no recordamos que no vendíamos nada no había clientes alguien se acuerda de eso yo lo veo mucho en la empresa no mucha gente dice no antes esto era la [ __ ] pero eso es positivo porque a ver Bueno no sé O sea tú te acuerdas de esto y yo en mi caso creando esa añoranza lo veo positivo porque al final Aunque estuvimos luchando picando piedra no no teníamos lit no teníamos clientes En aquel momento teníamos mu muy poco producto o sea podía acordarme de esta parte no pero sin embargo me acuerdo de la añoranza de ostra la energía que había para hacer lo que hiciera falta y demás no sé yo prefiero quedarme con esta parte sea la más positiva no de to está cl está claro pero o sea estábamos haciendo todo para llegar donde estamos o sea ahora que estamos hoy vamos a disfrutar lo que estamos hoy no y es lo que pienso lo que le digo a la gente oye el reto de hoy es singular y hay muchas menos hay muchas empresas en los 20 hay muchas empresas cuesta mucho llegar a una empresa de 900,000 trabajadores con la oportunidad que tenemos ahora y hay muchas menos no Entonces vamos a pensar en la sig fase vamos a intentar resolver el puzzle este de cómo incentivar cómo generar recuperar la energía Oye y hoy veo mucha energía también igual no en toda la compañía no en todo el mundo pero tú ves núcleos ya no solo factor Us ves pues yo que sé el equipo de performance reviews por ejemplo que está haciendo tales hay una energía brutal no luego igual te vas al otro de al lado y están ahí como medio muertos no per pero te encuentras puntos de energía en toda la compañía y y lo que hay que hacer y el reto de hoy es tener energía y y montar los procesos desafortunadamente para que para que la compañía funcione para m verd la clave es yo creo que una de las cosas más difíciles y que me imagino que se estudia en las escuelas de negocio Pero como tú y yo no hemos ido pues nos lo tenemos que inventar es cuando eres 1000 personas Cómo haces para ser 50 empresas de 20 o 20 empresas de 50 no Entonces cómo agrupas estos equipos o estos Trozos de negocio porque lo es verdad es que 1000 a una no van vale Yo creo que esto es físicamente imposible que 1000 personas vayan a una hay que romper el problema de de diferentes formas no por país es fácil en nuestro caso no porque es que hablan otro idioma los clientes están legalmente no dentro de unas fronteras Entonces esta rotura la hemos hecho fácil pero por ejemplo luego cuando intentamos romper eh diseñadores ingenieros o diseñadores más ingenieros de un trojo de producto diseñadores deos de otro trojo de producto no marketing y ventas o todos juntos o sea estos cortes este diseño de organización Yo creo que es una de las cosas más divertidas y y con más impacto que pues llevamos sinceramente 2s años eh trabajando en ello no Y la realidad es que la gente que está en factoria los últimos años se ha ido dando cuenta de que de repente los equipos están configurados por una dimensión luego por otra dimensión porque estamos intentando encontrar Cuáles son esas agrupaciones que pueden tener máxima autonomía pero a la vez están alineadas con la visión de la compañía y la colaboración que tiene que haber entre estas unidades funciona est esto es es divertido eh es Es difícil de narices y estamos en ello pero es divertido pero yo creo que es evidente que 1000 a la una no van tiene que romperse en trocitos y y las áreas de soporte ya última pregunta las áreas de soporte de ventas Cómo escalan no Qué hace falta aparte de vendedores y managers de vendedores para para escalar hace falta operaciones trainings qué qué aparece ahí sí nosotros o sea dos de las de las cosas que colgaban también No aparte de lo que es ventas c y demen es operaciones que también lo gestion yo sobre todo la parte de sales js marketing Ops Y si exs obviamente también y luego también la parte de sal en elemen que ahí ya grandes discusiones sí son grandes discusiones yo tengo mi mi propia opinión y demás que Oye seguro que hay miles de empresas que que lo hacen y les funciona y demás a mí me ha funcionado literalmente vale eh lo de literalmente o ligeramente o sea ligeramente ligeramente e pero sí por ejemplo la parte de de Ops no que hoy ya tenemos un equipo muchísimo más grande a nosotros nos ayuda muchísimo en la parte de la eficiencia sobre todo no en la de tener todo bien limpio tener bien organizado no tener toda la visión muchísimo más fácil para que deca al vendedor no tenga todos los datos eh rápidos y tenga más Uy pas tenga más visibilidad no De dónde tiene que atacar no es decir pues si en un momento dado tú tienes un pipeline no y y te doy visibilidad a través de pues configuraciones que hacemos en sal jops y demás para que tú puedas atacar a un a un deal antes que a otro para cerrarlo pues al final eso te ayuda no nos ayudan sobre todo en la parte esta de las eficiencias en en en Buscar herramientas también que nos ayuden también a a ser más rápidos más ágiles suscripción se oye un poco mal no no bueno se oye bien Yo se oigo bien eh mot se oye bien y Y sí no la parte de s Jobs ha sido un un equipo importante también con la parte de marting gos para ayudarnos con con toda la parte de del email marketing de conectar lo que es demanen con con toda la parte más operativa en el crm y demás que y la pregunta que le hice a a en un podcast a Sony clemon Victoria sobre si montaras una startup desde cero ahora qué canal abrirías harías outbound sales es que es difícil preguntar eso sin industrias y caso de uso concreto pero preferirías hacer outbound sales o hacer inbound marketing inbound Cuáles serían tus tres personas que contratarías yo sí empezará una es también dependerá del tipo de negocio eh pero yo obviamente cuando montas una startup si la montara yo lo primero que haría sería yo salir a vender yo no porque al final lo que tengo que Vero Más allá de ti vamos a decir que esta fase ya la superado vale con entonces contratas a tres personas para hacer el go to Market levantas una serie a y tienes que empezar a vender a escala No claro Entonces tienes que contratar cuatro personas vamos a decir cuatro personas qué perfiles son o sea son dos sdrs y dos con executives Son inbound son outbound contr contrates una persona de marketing no de entrada yo empezaría con O sea si es si es uno nunca o sea mínimo dos y haciendo Exactamente lo mismo y empezaría haciendo full cycle No que al final es hacer todo el ciclo de ventas tú solo y empezaría haciendo adb obviamente eh Porque claro No sé si tengo dinero o no Para invertir en en campañas de de performance a día de hoy no Y si me lo puedo permitir Y tampoco sé si me va a funcionar con lo cual voy a primero testear eh Yéndome a las empresas que sean mi Target Y tratar de venderlo eh Y a partir de ahí ver cómo esto lo escalo pero empezaría haciendo adb vale Oye antes entrando eh por la puerta me he encontrado a Hilario tomé que ha pasado por aquí hace siglos eh que Hilario hace una cosa muy curiosa que es un perro robot Sí bueno primero de todo Nosotros somos una startup y estamos siguiendo exactamente lo que has dicho Entonces el consejo cada huella es clavado vale o sea vosotros explica un poco aquí boti Qué hace vale nosotros hacemos hay hay un poco acople sí vale nosotros hacemos un perro robótico para inspecciones industriales Entonces el objetivo que queremos hacer es minimizar riesgo de la gente que está haciendo estas rondas de inspección y mejorar la forma en la que se hacen Vale y dic [ __ ] esto vender eso es tiene que ser curioso no me decías antes hacéis door to door sales puerta a puerta sí sí como las de enciclopedia de toda la vida Bueno nosotros tenemos mucha suerte que aquí en tarragona Tenemos uno de los centros de producción química más grandes de toda Europa entonces básicamente como el producto es relativamente interesante es muy fácil que te contesten al al call Calling o al col email todo el mundo le despierta la curiosidad y como el propósito que nosotros vendemos verdaderamente es digamos algo idílico para toda esta gente siempre están dispuestos a a seguir un paso más adelante hacer una prueba piloto tirar hacia adelante nosotros vendemos robótica la robótica en el principio es O sea hay dos tipos de de startups no las que tienen un riesgo comercial y un riesgo tecnológico digamos Nosotros somos un riesgo tecnológico Nosotros sabemos que si conseguimos desarrollar lo que queremos desarrollar la demanda está ahí la robótica todo el mundo quiere automatizar y mejorar procesos el tema es que es muy complejo hacerlo y ese es el camino que nosotros seguimos y por eso no te voy a decir que es fácil para nosotros vender pero sé que es fácil digamos llegar a los clientes y que nos nos abran las puertas para digamos al menos empezar a hacer pras piloto y continuar hacia adelante por eso mi pregunta siempre es qué tal los robots funcionan funcionan siem pregun robots empezamos desde eh bernat Y yo bueno hace ya do años no que nos conocimos justo cuando cuando empezamos el primer mes que comenzamos el proyecto me acuerdo que al mes o el segundo mes venimos aquí a conoceros porque escuchamos el podcast un montón y y justo el septiembre pasado el año pasado fue el deadline que nosotros nos marcamos para decir Bueno hay que sacar robots al final Hay que sacar robots y llevaros a gente más de uno o dos días tenos semanas trabajando en Plantas químicas y ahí los tenemos ahora tenemos varios robots en varias plantas químicas desde septiembre Cuántos son varios varios son va oscilando entre tres y cinco seis alguna vez y vamos haciendo pues vamos a ahí cada dos tres semanas resumiendo incidencia al final los clientes que nosotros tenemos Nosotros también son son partners nuestros porque les explicamos desde principio las expectativas que van a tener es un producto muy complejo es una cosa muy novedosa el valor que puede Añadir es brutal pero tenéis que ser conscientes de la novedad del producto y ellos tienen un gradi de tolerancia que puedan haber fallos Entonces ahora estos primeros meses que hacemos pruebas pues cada x semanas vamos a revisar qué tal está miramos si ha falta alguna pieca si algo se ha gastado si hay algún B vamos corrigiendo entonces llegamos sin mantenimiento Pues vamos estar meses sin mes quizás sin tener requerer ir a a repar Durante un mes está el perro y dando vueltas par de semanas entre par semanas y un mes bajando entre un par de semanas y un mes Sí sí sí y nada y ahora pues con con todo esto aprendemos Por qué los queremos sacar porque la forma en que se de verante un sistema tan complejo la forma en que se de buguea la forma en que tú validas que funciona es sacándolo y hay que hacer este paso y hay que explicar las expectativas al cliente entender entendernos mutuamente y de ahí recopilar un montón de datos tanto a nivel de uso a nivel de cómo se gasta nivel donde falla y continuar rediseño es lo que hay vale Y sí igual es interno eh pero el top tres fallos que han aparecido en este tiempo es fácil nosotros solo tenemos dos categorías Hardware y Software y te puedes encontrar tantos fallos de Hardware como de software desde que pregunt top top tres vale una cosa que tenemos muy importante en nuestro robot son los actuadores un actuador es como un músculo músculo es lo que hace que pues que un robot pueda mover una articulación no nosotros una de nuestras nuestra value proposition es que en lo que existe en el mundo hoy en día la gente compra como entes comerciales los ensambla y crea ese actuador nosotros dijimos Mira ya que estamos tomando tanto riesgo nos vamos de cabeza en la piscina y vamos a desarrollar lo que habíamos una década hablando no teemos hecho una una reductora un actuador que es completamente de cero que estamos atentando ahora mismo al hacer algo tan de cero tan novedoso solo con ciclos y con mucho mucho uso se ve cómo se desgasta con el tiempo entonces la reductora por ejemplo es un punto donde requiere mantenimiento y reiteraciones seún el músculo El actuador otro es el pie del robot el pie del robot nosotros cuando los los neumáticos de los coches eem las suelas de los zapatos aunque no parezca aunque no somos conscientes del trabajo y los años de experiencia que hay en materiales de debajo de lo que está encando contacto permanentemente con con con el suelo eso se erosiona eso se se desgasta y nosotros queremos llegar a un tradeoff entre ser suficientemente esponjoso digamos para absorber golpes y que no se desgaste y luego 1 la tercera categoría 1000 bgs de Software que vamos reparando vale o sea el tercero es el software eh primero el músculo segundo el zapato llegamos los actuadores los pies y cosas del Software dentro del Software nosotros tenemos muchísimos componentes antes hablabas por ejemplo de la de lo que hacían las Vision Pro no las Vision Pro lo que hacen es una pequeña representación de un mapa de la habitación de donde tú estás trabajando Entonces una vez haces esa pequeña representación del mapa tú la Vision Pro sabe cómo te estás moviendo dentro de él Como si tuvieras un GPS en una habitación nosotros hacemos eso pero con kilómetros O sea hay muchísimos bgs que pueden salir por ese lado porque hay muchos Corner cases Corner cases de Qué pasa si te encuentras un pasillo totalmente recto y no hay ninguna ninguna forma de georreferenciar Bueno pues entonces tenemos que encontrar un tradeoff donde podamos meter otro tipo de sensor que se fusione de datos etcétera etcétera O sea tú las ventas no te preocupan en este caso no ahora mismo no O sea tú podías para tener cu 4000 perros en la calle el problema es un problema industrial El problema es un problema Industrial Sí o sea Nosotros somos dos fundadores en la empresa Irene que es la ceo que también conocéis y yo soy el cto entonces la culpa es mía sí la culpa es mía sí sí irena es muy buena vendedora eso desde lui eso desde luego muy bien Oye pues pasamos a la al siguiente apartado que es el apartado de q&a donde podemos hablar de cómo ir de cer a 1 millón de euros Y en este caso tenemos el privilegio de tener a nitia que nos va a contar Cómo resolver problemas de ventas básicamente quién quién quién quiere empezar Mira a ver si llega el micro a ver qué preguntas Me hacéis eh tengo Hola Sí yo tengo una pregunta que te quería hacer a hace un rato me he interesado super un montón de cosas que has dicho de los equipos de ventas hay una cosa que yo quiero intentar transferir al software pero igual no funciona que es si tú tienes un montón de equipos de ventas Y ves un equipo que es extremadamente High performer Qué haces o sea se puede transferir La magia de un equipo a otro porque en software lo intentamos todo el rato es muy difícil y me pregunto si en ventas has encontrado la forma o es una cosa de a veces de Talento de personalidad que no puedes transferir o sea cómo lo harías buena pregunta buena pregunta Claro porque al final cuando sacas análisis de de Quiénes son los más High performans no siempre hay unos que destacan más que otros lo primero es que miras también las cualidades que tien cada uno de ellos eem al final eh si están en equipos porque al final nosotros trabajamos por mercados intentas de alguna manera eh que esas personas puedan intentar transmitirle su día a día el Cómo ellos trabajan Cómo se organizan eh poniéndolos juntos también sentándose juntos al lado y demás eh haciendo que el mismo Team lader también les ayude que hagan sesiones de de coaching no O sea entre ellos trabajan eh Porque una de las cosas buenas que que tiene el equipo es que les gusta trabajar y compartir eh No siempre funciona al final porque al final tú tienes que tener unas skills que al igual por mucho que quieras hacerlo y aprender y demás no te sale sabes O sea no todo el mundo va a poder ser un buen vendedor no en en ese caso entonces no sé si te puedo ayudar pero si encuentras la clave con el sof me avisas bueno es buena idea ya solo poner a la gente junta seguramente Hay cosas técnicas formas de trabajar y de pensar que se contagian un poco cuando trabajas tú totalmente Mira yo yo siempre explico una historia eh Recuerdo cuando trabajaba en kipu que claro yo yo venía de vender software para la prevención de riesgos laborales a big corporates compañías muy distintas e y de golpe por rzo entro en kipu y tengo que vender un software para la gestión de la facturación no y me acuerdo cuando cuando uno de los fundadores me me enseñó no Y la persona que estaba conmigo me enseñó a hacer una demo del producto y digo Bueno pues Oye mañana tengo que empezar a llamar tengo que conocer el producto venga a ver de qué va esto y me acuerdo que acabé usando palabras exactamente iguales no O sea recuerdo una frase de y así Cerramos el círculo no Esa esa frase la he contado algunas veces recuerdo que al poco tiempo había gente que habíamos contratado del equipo de ventas yo fui la primera vendedora y recuerdo escuchar a mi compañera y así Cerramos el círculo y era como Wala sabes está diciendo lo mismo que yo sabes y recuerdo que esto fue traspasando poco a poco es decir el trabajar hay una cosa y es muy importante que yo estoy totalmente a favor de que la gente y los equipos de ventas tienen que trabajar juntos y si pueden estar en la misma oficina Mejor no porque ahora hay mucha moda de trabajar en remoto y demás okay podemos ser flexibles Un día a la semana y demás si eres un buen performer pero si tienes que aprender y quieres aprender y quieres aprender de los mejores rodéate de tus compañeros porque al final eso se transmite estando unos al lados de otros se es un ejemplo muy tonto el que he puesto pero es que a mí me me llama la atención Oye chus te devuelvo la pregunta ch engineer en factorial eh Cómo se hace con los developers eso es lo que precisamente quería venir aquí a aprender porque o sea es muy difícil pero sí que es verdad que cuando haces PR programming Cuando haces sesiones de mentoría se contagian cosas y eso es al final es muy bueno y igual a veces se nos olvida que se puede hacer esto porque a veces vemos un equipo y decimos Ah es que no tienen los incentivos correctos o no tienen la cultura correcta Pero al final los pones juntos y aprenden los unos de los otros igual es es tan sencillo o tan complicado como eso muy bien hay que llevar a los developers a la oficina hay que llevar a los developers a la oficina obvio yo tengo una pregunta a la hora de contratar te mueves por incentivo o por cultura de empresa trae si traigo o sea O sea si si le propones incentivos a al que tienes delante económico no lo Primero lo primero que miro es si esa persona hace fit con la cultura del equipo o sea es super importante porque o sea puedo tener a una persona que que si yo le empiezo a hacer preguntas más relacionadas a los incentivos y demás o sea primero no le voy a hacer este tipo de preguntas primero a ver cómo es esta persona y si encaja con el equipo no realmente porque al final Como comentaba antes al final tú vas creando una cultura que quieres que se vaya transmitiendo Entonces si traes a alguien que está en un mod muy distinto Al igual ostras te puede generar un problema también no y te puedes montar algo que ya ha has creado Entonces lo primero es me fijo sobre todo que haga o sea haga fit con con con el equipo ahora la retención digo de esa persona de ese profesional si es bueno eh se puede marchar claro al final aquí hay un punto muy importante que es del manager obviamente entender muy bien Qué le mueve a esta persona no y al final tú tienes que ir trabajando con esa persona entendiendo Hacia dónde quiere ir hacia dónde se quiere enfocar para evitar ese ese problema que muchísimas veces pasa no hay ya un momento pues que esa persona decide que se va Hay que entender el motivo por el que se va no O sea si realmente crees que hay opción a a retenerlo obviamente y sabes que es una persona que la quieres mantener vas a retenerlo Pues a través de incentivos a través de lo que haga falta y hacerle entender que es una pieza clave para el equipo pero antes de llegar a ese punto es importante eh haber sabido Con quiénes ha estado trabajando durante todo este tiempo para para conocer qué es lo que le mueve no y no tener que llegar a este punto para complementar esto nitia porque esto es una cosa que a mí me ha pasado muchas veces es muy muy muy difícil contratar a un un vendedor bueno con experiencia o sea ir a buscarlo porque mi experiencia y de hecho en Factor lo vemos no la gente que la Peta es que no se va no se va Porque es gente que gana no o sea es ganadora que gana mucho dinero porque un vendedor que vende pues pues cobra cobra bien no crece es promocionado entonces eh eso de entender Por qué se va para un vendedor es extremadamente importante no Porque mucha gente que está buscando otro trabajo y tal quizás que no la está petando en su trabajo y tú quieres al que realmente está está trayendo más ventas y este es extremadamente difícil de llevar lo que es una razón para a favor de crear vendedores más que de ir a contratar porque es que los buenos son tan difíciles de contratar sí es verdad venga más preguntas hay bastantes Uh Cuántas sí lo hago Ah vale dispara dispara dispar yo quería hacerte una pregunta y es crees que es indispensable la admiración a tu Team blit o la persona que te dirige para ser un buen vendedor la admiración te pongo un ejemplo yo he estado en un equipo de ventas no de un software igual un e-commerce para software de aerolíneas y demás y creo que para performar Bien dentro de un equipo yo considero es indispensable que admires a ese vendedor o a ese Team lead de Cómo vende lo que tú decías de que repetimos esa frase no tal yo recuerdo ver demos y demos y demos de esa persona que me dirigía para parecerme un poco a él no en el sentido de que yo quería crees que es indispensable la admiración para performar correctamente en un equipo de eventas no sé si la palabra es indispensable o no No lo sé No porque al final esto al final te mueves por las intuiciones comentábamos del tema de En qué te fijas para contratar a una persona no al final es que haga fit Y eso es super importante no Entonces si ya de entrada estás contratando a una persona que que que sabes que va a encajar con el equipo y demás se va a crear una muy buena onda una buena energía no Y la admiración surge sola no Y obviamente yo me muevo por soy una persona super emocional y me muevo por por por esta vía no con la que estás comentando es Yo sí admiro a alguien o sea obviamente HM Seguramente me estoy fijando En esa persona que admiro y quiero hacerlo lo mejor posible porque quiero llegar a ser como esta persona no y y y obviamente esto ayuda a que a que el equipo performe no Claro si tienes una persona que que no quiere decir que no sea no esté performando porque no admira la demás luego Hay muchísimas otras variables pero sí que eso es es Es parte no es es clave Hola buenas yo soy Marco de de pulpo César bonita bonita taza y Mi pregunta es bueno ahora que viene el Mobile World Congress Mi pregunta es relacionada a las a los eventos a los congresos eh sé que en factori a veces tenéis ahí un Stand también cómo preparáis los congresos Cómo es las semanas antes el día del evento el post evento eh qué Qué hacéis Yo no te voy a responder a esta pregunta no te voy a responder a la pregunta me encantaría responderte la pero no porque al final O sea me refiero que tengo un equipo eh de demanen como comentaba antes eh bernad y y yo no estoy en todas las cositas de cómo están gestionando el evento y queé están haciendo O sea no para m tanto las cositas imp vale la pena vale la pena event esa es otra es otro tema pues Depende depende no sé o sea hemos hemos visto eventos en el que nos ha traído resultados a medio plazo porque a corto plazo es Es difícil de medirlo eh Y hay eventos donde a veces no vale la pena ir no sé dependiendo del momento en el que estés no también eh a nivel de visibilidad a nivel de marca No sé no la verdad es que es una ciencia inexacta la de los eventos es difícil determinar ir a un evento no yo soy muy escéptico por ejemplo vosotros habláis eventos es un poco como social media no que es Perdón hacer que es difícil meterse desde Remote digo que el evento es una cosa como que hay que ir hay que tal pero es muy difícil justificar el Roy como social media no que si no lo tienes la gente no te toma en serio pero cu dinero inviertes qué Roy le sacas es es muy complicado César dispara no no comentaba que que Vais a dar unas charlas no en el visto sí tengo emails pendientes de abrir para ver de qué tengo que hablar pero vamos la semana que viene solo es la semana que viene vamos a hacer unos paneles ahí tanto Jordi como yo y en algunos Jordi yo vais aburr podéis elegir bern yo o los dos vale venga haba más preguntas hay que apretar hay que apretar vale Hola buenas una vez hay que apretar solo una vez Pues básicamente yo soy Joel trabajo en sal como executive tengo dos pasiones una son las ventas la segunda es special computing Así que tengo aquí Vision Pro la prxima ofreciste ese por linkedin para me unas No creo que no fui yo eh Ah no fuiste tú vale vale porque alguien que nos escucha la semana pasada me lo só Ah muy bien muy bien pues nada básicamente Mi pregunta es la siguiente tanto yo como mi hermano estamos en el sector tecnológico vendiendo y nos encanta no empezamos haciendo door to door sales y ahora estamos haciendo venta de Enterprise y básicamente Mi pregunta es la siguiente sobre todo eh Pues para para vosotros que tenéis experiencia tanto en creación de startups como en ventas eh qué opináis sobre la figura del vendedor como cofounder de una startup o como per para liderar un equipo a nivel ceo o founder creéis que es una ventaja o también veis que tiene algunos ciertos Blind spots porque por ejemplo el coo de sales Force Mark benov viene de ventas el mismo y obviamente pues le ha ido muy bien pero también no siempre funciona no Entonces me gustaría ver un poco qué opinas al respecto antes de responderte voy a hacer una pregunta o sea dices que empezaste con el door to door sales en en en salesforce no empecé haciendo eso en Suiza hacía fundraising para ongs para pagar la carrera y Era realmente picar a puertas de gente en sus casas Ah vale vale estaba pensando ostras salesforce haciendo D to dor aún no Hemos llegado Ahí Pero ellos voy a hablar con ellos pero mira ahora que dices esto es door to door en ongs es una categoría buena eh Para reclutar porque es duro eh Sí es duro eh nosotros tenemos algunos que vienen de ahí y yo a veces me paran por la cle le digo no no me interesa pero si quieres un trabajo si quieres hablemos de software no e entonces La pregunta era Ah de cofounder vendedor correcto Sí mira una de las cosas que discutimos aquí muchas veces Cuál es la unidad mínima de una empresa no Qué es lo mínimo mínimo que necesitas y la verdad es que solo hay dos respuestas y y depende del tipo de empresa que sea no antes y Hilario decía hay dos tipos de de startups no las que son más Market driven más product driven No pues claro la la mayoría de startups y de empresas son más Market driven es decir si no hay vendedor difícilmente va a pasar algo ahí eh Y si no hay sea si no viene alguien con experiencia vendedor más vale que la adquiera porque si no esto no va a ir a ningún lado Entonces el producto se va construyendo pero la unidad mínima es ser capaz de convencer a alguien de que te pague algo por lo que tú quieres o estás haciendo o vas a hacer o lo que sea entonces si no hay un vendedor Pues el ceo tiene que ser bueno vendiendo no factori empezó con Romero como vendedor Prim era El vendedor y también era el programador era un poco de todo pero pero pero empezó con con con un founder un founder desde luego en la calle eh eh sería imposible plantear factorial sin que tuviéramos un founder en la calle no sé si tenéis algo a Añadir no pu al final también viene relacionada a la pregunta que me has hecho a mí antes de si tú tuvieras no recibieras hoy una ronda Claro si yo sería fundadora no porque sería mi empresa Entonces lo primero que he dicho es yo saldría venderlo primero obviamente lo tengo clarísimo vale a ver Ahí vas se oye pregunta de 0 a un millón cuando tienes una empresa Sas llega un momento inevitablemente Supongo que tienes que subir el precio a tus clientes porque pues tienes más estructura o la tecnología es mejor más cara lo que sea no Cuál es el approach adecuado para contar esto a tus clientes actuales Oye que hay que subir el precio y no perderlos O sea la la peor razón para subir el precio es porque tienes más estructura esa es de todas las razones Esta es la peor si tienes más features no si tienes un producto más profundo con más capilaridad no sé e puede ser una razón pero que tú tengas más estructura al cliente no le importa es es el primer punto y nosotros sí Nosotros hemos ido subiendo el precio progresivamente cada año a medida que hemos ido dando más valor eh Y en nuestro caso el valor Ha sido tanto vertical como horizontal eh o sea hemos profundizado más en más casos de uso en más eh soluciones concretas para industrias concretas para no Entonces le hemos solucionado problemas mayores a gente y también le hemos solucionado más problemas a la gente V o sea son las dos únicas cosas que puedes hacer para subir el precio o o solucionas más problemas o solucionas problemas más grandes e Eh entonces bueno final es un proceso incómodo sobre todo fue muy incómodo cuando pasamos de valer cero a valer algo eso fue muy incómodo pero pero si le estás solucionando el problema al cliente y tú eres capaz de imaginar que el problema que tiene vale 10 y tu tu coste es cinco pues y tiene tiene una ganancia marginal y no hay ningún competidor que lo haga por menos exactamente como tú planteas la solución si tú eres capaz de entender todao esta ecuación Entonces no hay problema en subir el precio si esta ecuación no se cumple ya no no estoy hablando de la estructura eh estoy hablando del mercado si hay otro competidor que ofrece el mismo producto un precio más bajo y tú subes el precio te vas de Mercado no entonces son una serie de factores que tienes que tener en cuenta cuando haces el precio y ya os digo que no es nada fácil eh o sea nosotros nos nos estamos todo el día peleando por el precio no Cuál es el precio ideal no estamos todo el día discutiendo No y además mercado a mercado industria a industria producto a producto eh No es fácil el precio Ne hay algo eem Yo sí que creo que hay ciertas cosas que puedes hacer desde la parte de producto e que te van a facilitar la vida a la hora de de subir el precio a posteriori e porque muchas veces estamos acostumbrados a Pues yo que sé tenemos yo que sé tres planes de precio no e y vamos metiendo features Pues en todos por defecto o sea según vas avanzando el desarrollo de producto pues empiezas a meter más features en Esos planes y la gente Pues empieza a disfrutarlas pagando Exactamente lo mismo e te puedes proteger contra eso mediante el uso de feature Flags por ejemplo e donde quizás las features nuevas que saques no las lanzas en los planes existentes sino que las empiezas a lanzar en planes superiores no eh y es como una buena forma de [ __ ] vale yo me he comprometido a pagarte Pues yo que sé un año de Sas por este set de features Pero esto no quiere decir que ese set de features vaya a crecer indefinidamente no entonces puedes meter esas features nuevas bajo feature flag e y cuando cuando hagas el aproa al cliente o sea cuando te acerques al cliente a decirle Oye es la hora de pagar más es muy sencillo o no es muy sencillo pero es más fácil justificar el incremento de precio activándolo esas features que ya están disponibles para para la gente que que está entrando nueva en ese tipo de planes no e y yo eso es algo que la verdad que me me o sea volviendo un poco atrás a los cambios de precio que hicimos en factorial me hubiera gustado tener bien seteado desde el principio no el [ __ ] vale Este plan de precio incluye estas features concretas pero las features nuevas no van a entrar aquí las features nuevas las vamos a meter en un plan superior o vamos a e hacer grandfathering a la gente el plan que tiene pero con el con el set de features que tiene y Oye si quieren más es la hora de pagar más e y la la relación entre precio y valor obtenido es mucho más clara porque al final están pagando más pero también les estás enable más más funcionalidad del producto No es tan fácil eh Porque la feature que haces es una extensión de una feature que en teoría es vendido es una cosa totalmente nueva y el bandle que es vendido Cómo se explica es un bandle que incluye todo que es por cierto el peor la peor idea Nosotros hemos cometido estos errores en el pasado no un bandle que que en el propio título del bandle incluyo todo entonces todo lo que hagas en el futuro está hipotecado No evidentemente hemos tenido que corregirlo no Bueno también dijimos forever vernad aparte de comemos grandes errores varias veces entonces bueno s el banding Cómo defines el banding y Cómo y cómo se entiende la feature nu como una extensión de lo que ya hay porque a veces entre un Back y una feature tampoco hay tanta diferencia eso es otra gran discusión no [ __ ] Es que esto funciona así pero para este caso no tiene una respuesta pero debería tenerla o no debería tenerla Si la tiene estás corrigiendo un Back o estás creando una feature no para mí la diferencia es Clara un bg es un comportamiento inesperado en un caso de uso que en principio cubres e una feature nueva es un caso de uso que desbloqueas eh lanzando producto nuevo e y mi único punto es que veo muchas muchas empresas lanzando cosas en los planes existentes y claro aquí te comprometes el abeling después porque si ya lo tiene en el pack cómo le dices [ __ ] eh este se paga más está claro Sí sí más preguntas ahí hay bastantes hoy eh Hola se oye sí Hola nitia Soy judit del equipo de producto de factorial yo tengo una pregunta que es que o sea una realidad entre producto y ventas es que se lanz muchas piedras no O sea venta siempre se queja de que producto no desarrolla suficientemente rápido y producto se queja de que venta se está vendiendo cosas que aún no están desarrolladas por lo tanto no están haciendo y te viene el cliente pues quejándose cómo lo harías para que estas piedras se conviertan en cuerdas y que ventas Lance oportunidades a producto y producto Lance workaround y soluciones rápidas a ventas una pregunta para un amigo exactamente cuidado lo que digas nia no no si si no no ha es es una conversación larga y tendida yo creo en una sala y ver un poco se puede aborar pero si obviamente estas guerras existen pero es que ventas siempre siempre va a estar pidiendo más producto más lad va a estar pidiendo siempre de todo para vender más no es es eso es una realidad no y a veces escucha poco no A ver no sé O sea a nosotros o sea aquí en factorial cosas que nos ayudado ha sido también a conectar más a los equipos no O sea realmente no trabajar más juntos ventas marketing y demás Cómo podemos solucionar este tema es ver cómo nos podemos alinear más obviamente es que no no s que mira Ah Entiendo entiendo que con 20 personas en ventas es fácil no colaborar y yo por ejemplo tengo personas en ventas no que ya tengo fichadas y es muy fácil colaborar mantener conversaciones lo complicado es cuando hay 200 personas un canal abierto y todo el mundo está pero la pregunta es Es más enfocada a que El vendedor vende cosas que todavía no están no han salido que no existen porque está vendiendo el roadmap o la pregunta es más enfocada eh el roadmap No tiempoa no por ejemplo identificar oportunidades no O sea ventas siempre está en contacto con el cliente constantemente le están llegando eh toda clase de feedback Y seguramente esta persona no que que hace ventas y que habla con el cliente tiene algo en mente cómo hacemos que este algo que tiene en mente nos llegue a producto en formato oportunidad y no en formato quej es que el cliente no tiene x botón para hacer No sé qué Porque creo que donde cuesta la comunicación no trans hacer la traducción de venta producto producto venta que yo busco Pains y ellos buscan soluciones bueno tenemos la figura del product expert No que al final está en contacto entre producto y ventas también que recoge el insight no a día de hoy qué difíciles son estas figuras intermedias tanto para ellas como para todo el mundo no no Claro pero también ella está dando por hecho de que la persona de ventas tiene tiene la queja pero que además tiene la idea igual no tiene la idea le has preguntado Sí pero tiene algo en la cabeza y hasta que no hay una conversación de tú a tú cara a cara o en zoom o como sea hasta que no haya esta conversación no llegas a entender exactamente que cuál es el problema porque haces los 25 Guay y Y ahí sí que llegas no sé es una discusión muy abierta Por supuesto pero no sé quería preguntarte Tú qué propones pues no sé A mí lo que me funciona es hablar tú a tú pero con 200 personas no es imposible bueno Pues al igual es una conversación que tenemos que tener sí hay que reclutar eh creo que hay que reclutar no no todos los vendedores son iguales como toda la gente de producto No es igual Entonces si tú estás buscando un producto determinado y tú te vas al histórico verás que hay poca gente que ha dominado mucho este producto porque lo ha vendido más que otros entonces si somos capaces de encontrar Cuáles son estos genius de tu producto de tu problema etcétera y y encuentras uno que además tengas feeling porque todo esto tiene que pasar entonces ahí puedes generar un partnership con una persona con nombres y apellidos que va a ser valiosísimo pero esto es no sé por qué cuesta tanto Por qué cuesta tanto crear estas relaciones que son Life changing cambian cambian las organizaciones yo creo que no cuesta No Cuesta crear dos tres cinco seis es que ya está igual no hace falta más eh No hace falta más Piensa que cuando empiezas una startup Tienes muchos menos clientes muchos menos interacción sabes Sí sí yo sí que habido una parte que que me ha gustado es la analogía de cómo convertimos las las piedras en cuerdas no porque al final esto son oportunidades que tapa el equipo de ventas eh Y va a producto y Y entonces quién es el que convierte ponlo en el Table claro Exacto Quién es el encargado de convertir esa piedra en una cuerda eh Y yo voy a decir algo muy claro yo pienso que es 100% responsabilidad de la persona de producto o sea yo pienso que la persona de producto tiene que entender el negocio de tal forma y el producto de tal forma e que todas estas cosas que vienen quizás como piedras de [ __ ] Y por qué no hay un botón aquí o por qué no hay esta feature o cuándo vamos a hacer esto e esto en realidad para ti como producto eso tienes que verlo como oportunidades y y no como un ataque a la definición del roadmap que haya en el momento o la estrategia de producto que que exista en en ese momento en la empresa e sino Oye pues son inputs nuevos y es tu trabajo desde producto de de [ __ ] esos inputs y luego muy importante gestionar las expectativas de de la persona de ventas también e porquees muchas veces Esto me ha pasado bastante e de decir Bueno pues vale lo metemos en el roadmap y y ya lo haremos eh Y vas a la persona de se lo dices más o menos sin sin ser muy claro no como esto está está viniendo está en Rob está en el futuro e y va la persona de ventas y le dice al al al tío que le está intentando vender si la semana que viene está tranquilo claro Obvio claro claro Entonces yo por eso pienso que es es responsabilidad de la persona de producto el gestionar esa expectativa y el ser capaz de convertir esa piedra entre comillas en en en una cuerda en una oportunidad y en [ __ ] Quizás es algo que que no hemos tenido en cuenta en la estrategia de producto para para este quáter pero que es una oportunidad de la [ __ ] para capturar más clientes porque lo hemos escuchado no solo a esta persona de venta sino a esta otra y a esta otra al final el producto hace de ese nexo entre cosas que quizás están un poco desconectadas e y que la persona de ventas quizás tampoco tiene ese contexto no y no no no vas a saber diferenciar entre lo que es una petición de un cliente de una oportunidad de negocio realmente esto daría para un podcast larguísimo larguísimo vamos a la última pregunta Gracias e Hola Ah Bueno antes que nada soy un gran fan Llevo unos más de 5 años viendo el el podcast cada semana y creo que es qué bien queé mejor calidad tiene y el más auténtico Eh bueno La pregunta era un poco genérica pero creo que la parte de ventas es bastante importante e yo como PR programador de de os que soy eh Como Todos siempre tenemos nuestros Side projects y ojal hubiera más eh Ojalá hubiera más gente con s project yo no tiene la mayoría que conozco siempre tienen bueno tienen cosas que son que las tienen ahí pero tampoco les les dan mucha mucha caña pero mi pregunta es si es factible hacer algo eh Como sol preneur que se llama ahora que es ya ya no tener un s sino intentar venderlo intentar crear una empresa de ahí Aunque sea tú solo teniendo en cuenta que hay eh Competencia por ejemplo en mi caso es se podría aplicar a cualquiera en mi situación pero en mi caso estoy haciendo una aplicación que es una un eh un inventory management eh Para empresas que podría servir para empresas pequeñas Obviamente no voy a venderle a a alguien grande eh sé que existe holdet s que existe stockach y muchas Entonces cuando vi que trajiste a de esta semana dije mira es es buen momento para ir entonces eh yo puedo crear una aplicación yo la tengo en iOS Android y web eh puedo crear un plan que es Eh Pues eso 10 20 al mes y tienes eso y para empresas pequeñas les sirve pero realmente es factible vosotros que habéis visto más casos eh conocí más gente es factible que yo pueda venderle esto a alguien que lo vaya a usar teniendo cuenta que holdet eh tiene planes que empiezan en 15 obviamente eso está muy limitado al final si quieres hacer algo decente tienes que pagar bieno así pero eh es darse contra un muro eh merece la pena eh intentarlo y no sé es una buena pregunta no sé quién Sí yo puedo contestar e a ver hay dos cosas o dos dos partes en la estructura de tu pregunta no una es eh específica del tipo de producto que estás construyendo y la otra es un poco más al menos me ha parecido entender un poco más general si el concepto del solo prener es algo que es viable no factible eh No sé no sé cuánto de link hay entre los dos temas Pero bueno te contesto por separado e Yo creo que es el mejor momento para ser solo prenor ahora mismo y o sea nunca ha habido tanta oportunidad eh Como la que hay ahora mismo eh con sistemas que te permiten ir un 50% más rápido escribiendo código y ese tiempo lo puedes dedicar a marketing ventas etcétera etcétera ahora bien e si lo que intentas es entrar en un mercado que está super competido que las empresas Están super financiadas que tienen equipos de ventas eh que Honestamente te van a dar 1000 vueltas e [ __ ] y encima el Software que quieres hacer es que esto no lo sé esto no lo sé esto es una Asunción el Software que que quieres hacer es e b2b Sas Industrial donde sí que necesitas un proceso de ventas donde necesitas un proceso de onboarding y todas estas cosas va a ser muy [ __ ] La verdad va a ser muy [ __ ] porque este tipo de software no se implementa self service de la noche a la mañana seguramente Entonces qué solo prenos tienen éxito los Solo prenos que ven un hueco en el mercado muy claro donde eh en ese pequeño Nicho son capaces de hacer el mejor producto posible vale Y no solo eso sino que además tiene que tener ciertas características Como por ejemplo que el producto Eh pues seguramente tenga un componente grande self service eh la industria sea bastante early adopter o por lo menos no no le cueste adoptar tecnologías nuevas e porque al final todos esos procesos manuales e de venta on boarding etcétera etcétera son cosas que vas a tener que hacer y el tiempo es el que es y la energía es la que es entonces e depende mucho de la industria en la que te estás metiendo con el producto en el que con el que te estés metiendo en esa industria eh ser solo premor se puede sí hay infinitos casos de gente que que lo ha demostrado Ahora bien si te fijas la mayoría de esos productos comparten estas características o sea son productos muy Nicho para mercados de adopters muy tecnológicos etcétera etcétera e creo que cada vez se irá e ampliando la oportunidad y creo que cada vez la gente va a ser capaz de construir software más complejo con implementaciones más complejas siendo solamente una persona eh pero a día de hoy es que estás compitiendo contra gente que ya es eso sabes y que lo tienen con una estructura de personas entonces complicated claro por eso preguntaba pero también eh siempre pienso en empresas por ejemplo que están empezando o gente que está haciendo camisetas en su en su casa que tiene que igual le viene bien gestionar un pequeño inventario Y tal Pero bueno tienes razón decir que también hay una cosa muy importante que es que qué quieres hacer o sea cómo de grande quieres que sea qu te imaginas a largo plazo quieres levantar pasa muchas cosas s a ver yo realmente empecé a programar porque veía una forma de de emprender factible que lo típico que no necesitas hacer un local o o este tipo de cosas Entonces yo siempre tenido Side projects eh Lo que pasa que me me he centrado más en en mi carrera de de programador pero siempre he tenido eso Entonces al final me doy cuenta que que yo lo que quiero es tener Eh bueno lo que dice todo el mundo de no tener tu propio jefe pero es así es tener algo que de lo que puedas vivir que tú puedas decidir lo que hacer no hace falta que sea grande si me junto con una o dos personas estaría bien tampoco hace falta ser uno solo lo que pasa que ahora con un niño una niña de 2 años y otro de no me voy a comprometer con nadie Pero la idea es esa La idea es sacarte un un sueldo es decir hacerlo rentable para para tú vivir hacer lo que tú quieras intentar eso vivir por tu cuenta si eso crece a un millón pues no voy decir que no tampoco que yo seguramente no soy la persona para para decirte nada eh en ese caso Aquí hay una apreciación digo que no soy la persona porque en mi caso yo quería resolver un problema Whatever it takes no O sea entonces Si eso me implica levantar pasta tener gente tal O sea no tengo ningún problema o yo lo que quiero es ir a este mercado y solucionar el problema no ganar una una fuente de ingreso sabes no en ningún momento ha sido Mi motivación por eso no tengo este perfil y no no creo que te pueda ayudar pero chus espero que no sea tu caso tiene una apreciación yo tengo una apreciación que es que muchas veces Oigo la gente preguntarse a sí misma si vale la pena hacer x o y yo me gusta reformular la pregunta porque me parece que hay una trampa con lo de Val la pena que es cuando no hay costo de oportunidad esta pregunta A veces puede convertirse en una excusa para no hacer nada o sea vale la pena hacer esto en vez de nada y para mí La respuesta es no O sea eh siempre o sea sí siempre vale la pena hacer algo Si no tienes nada más que hacer si a ti te gusta hacer una aplicación tienes una idea de de un producto que quieres hacer hazla Si tienes una alternativa eh Por ejemplo algo que quieres invertir en vez de esto entiendo que te que te formules la pregunta pero lo peor que puede pasar si no tienes nada más que hacer es que aprendas Cómo hacer un producto y cómo igual pues fallar en venderlo o venderlo a dos empresas y tener que cerrar o cualquier cosa así O sea a menos que tengas una alternativa y yo diría ve y Hazlo el tema entiendo que la pregunta es dejo el curro o no claro o sea la idea es hasta cuándo tees te quieres comprometer como has dicho si quieres que crezca mucho llegará a un punto que tendrás que dejar el trabajo y en ese momento tendrás el vale la pena hacer esto o seguir en mi trabajo y ahí es donde tienes que tomar una decisión pero la mayoría de gente yo creo cuando empieza un producto empezar es muy fácil como como siempre dice bernad empezar es muy fácil lo difícil es crecerlo y venderlo pero para mí empezar vale la pena siempre has empezar la respuesta diciendo una cosa y la has acabado diciendo la opuesta y pero te has quedado tan tranquilo o sea que sí que yo lo haría básicamente Bueno no sé yo en mi opinión si al final lo que quieres saber que totalmente hay hay compañías que quieren hacer no O sea una persona que empieza haciendo un software y tiene la visión de escalarlo y hacerlo crecer y vender y tal Y si tu Visión Es Oye pues yo quiero sacarme mi sueldo y quiero trabajar para mí mismo y quiero hacer esto y creo que le puedo solucionar la vida a 10 15 20 clientes que me pagan una cuota al mes y con esto mantengo y no te genera mucho más follón Pues sí también puedes hacerlo me refiero Sabes sin sin tener Esa visión de quererlo hacer crecer No pues Oye muchísimas veces cuando hay compañías de estas grandes se encuentran con Ah no es que mi primo me hizo un software no sé qué Ah pero sí vale la pena porque claro cada vez que lo tengo que actualizar tengo que pues no sé pues no igual Ese primo no que que le has hecho el software a esa persona me refiero que tú puedes vivir de eso también no hace falta eh eh montar una super mega compañía última última intervención de Jack y vamos a los piters que tenemos dos eh contesto superrápido porque yo también soy programador y cuando intentas vender algo siendo programador y podiendo hacer te crees que tienes que hacer muchísimo y yo creo que lo Yo hace en diciembre hice un crowdfunding para una cosa super pequeña pero al final te tienes que probar que puedes vender tienes que pasar mucho más tiempo intentando vender del que te crees que tienes que o sea del que tienes que pasar creando el producto yo diría haz algo que sea el 10% de lo que estás pensando que necesite gente lo del Nicho de que ha dicho César también estoy super de acuerdo y luego intenta venderlo y y crowdfunding es una buena idea porque lo vendes antes de hacerlo y te aseguras que lo puedas vender o sea te fue bien Sí sí 6000 en un mes por una cosa que no tarde Casi pero no no es tu forma de vida ahora no pero era una prueba porque estaba planteándome lo mismo y y dije pero no no te quieres arriesgar a una cosa Que te pases tres meses programando por eso digo prueba algo esto ahora Ah he hecho una versión Alfa que ya le he pasado a la gente y me quedado una semana de de acabarlo pero lo tengo casi acabado o sea lo que prometí que iba a hacer tengo el 80% acabado muy bien e pues vamos a vamos a los pitchers Gracias por la pregunta espera antes de los pitchers eido porque no me puedo quedar y estoy aquí en medio de reuniones y me he colado para venir a hacer esto pero me tengo que ir solo quería decir que hay mucha gente en YouTube haciendo preguntas hoy pero muchísima y que no os ignoramos pero nos hemos quedado sin tiempo así que os vamos a ignorar pero la próxima le dedicamos un ratito a YouTube Venga saludos a todos de Barcelona y hasta la semana que viene Gracias jordao Vale pues vamos a los piters tenemos dos hoy francés Lorenzo Primero tienes micro micro perfecto Hola a todos lo voy a hacer en inglés porque no tengo much conf en en castellano disculpa pero es muy bueno tu Castellano Eh sí pero me va a salir palabra raras que soy italiano me salgan itali pas nada las palas raras sí intentamos es peor está bien está bien haer startup esir de la zona defort entonces salir Lo hago perfecto y va a ser muy malo Disculpa pero pero lo intentamos y el proceso de venta eh de hoy estamos hablando el proceso de venda b2b eh está rompido Y por qué Porque la productividad está muy baja porque los sales pasan pasan muy poco tiempo haciendo venta por verdad pasan demasiado tiempo haciendo Data entry e análisis buscando datos y todo y lo hacen en muchas herramientas lo hace desde todo el proceso de venta en en media eh Pasa desde 8 hasta 12 herramientas Entonces se pierden muchos datos y se pierde mucha productividad y mucha recerca de forester gong y sels Force han salido recentemente e tod di con lo mismo que el 7% del tiempo de un sales no lo pasa haciendo venta se lo piensa es increíble porque es más de TR días cada semana haciendo otras cosas que venta estos lo hemos experimentado en primera persona porque M y mis conf fundadores somos sales desde más de 10 años estuvimos in corporate como salesforce viva o Microsoft o startup que con mucho con mucho éxito que crecian muy rápido hemos visto que es todo hemos utilizado todas las herramientas afuera hemos visto que esto pasaba Entonces ahora queremos solucionarlo hemos creado chrono crono va a ser la plataforma que only one hace todo el proceso de venta en una plataforma que es muy sencilla de utilizar muy simple donde toda las tarea que son de lo value added son automatizadas Entonces el cels no pierde tiempo hacer Data entry el cs no pierde tiempo haciendo análisis el cels no pierde tiempo buscando informaciones todo el proceso está muy sencillo la única cosa que damos damos muy más tiempo por hacer lo que cuenta por verdad eh hacer mensaje relevante hacer mensaje personalizado y crear relaciones con los clientes Entonces automatizamos todos y damos sugerencia su lo que hacer Gracias Eli y Gracias también al análisis de datos y hemos levantado una ronda presed en marzo el año pasado y hemos teníamos el mvp al tiempo con usuarios hemos construido el team Tech e en torno de los feedback de los clientes hemos empezado a construir el producto verdadero a septiembre hemos lanzado la plataforma ver la versión One de la plataforma y lo que de desde octubre hemos enfocado en crecer la venta y ahora tenemos 70 clientes en 16 países eh todo casi todo europeos y eh nuestro cliente está muy contento de la plataforma y tenemos más de los 60 per de eh usuarios que son Daily Power users utilizan las plataformas todos los días vo acabando que no quedaremos sin tiempo de preguntas Ah ve acabando que nos quedaremos sin tiempo de preguntas esto era el timer Ah Disculpa en inglés puo estar en 3 minutos en español esto horas est el pacto un minut más y ahora lo que hemos hecho estamos empezando la ronda queremos hacer un s de 3 millones al final de año y hemos empezado ahora con inversores existentes hacer un safe de 300000 y con estaban ya en captable ha entrado un vp de una empresa americana de producto que está al nasdaq e un scout accel y lo estamos cerrando por hacer más números crecer en la venta y llegar a octubre noviembre con más de 30,000 de mrr por hacer una ronda al final del año de tamaño más más grande y lo que buscamos entonces de cerrar esto estamos muy bien tenemos una buena pipeline está ya cerrada 6% y otras cosas que buscamos muy importante Estamos buscando un crack en venta un sdr que nos ayuda en el n Europa a desar todo el business y creo una posición muy interesante entonces soy fan de la startup y fan de venta y no trabajas en factorial no quiero no quiero robar Entonces factorial no hablamos y y y ya está Entonces si qui cambiar el de la venta con yo tengo preguntas cuando cuando dices hace todo el ciclo de ventas puedes concretar un poco más es decir o sea dónde empieza y dónde acaba No ahora hemos empezado en verdad por la bound porque un proceso que es más sencillo entonces hace todo el bound desde cero hasta que tú creas la oportunidad Cómo eh que tú puedes buscar directamente o en linkedin o en chrono la empresa Target tu Target mu el no el ventas la pue Buscar mucho Sencillamente puede ver que son laser personas directamente y con un clic añadirla y Buscar las informaciones directamente y te van en crono en el crm Entonces está todo en real Time integrado con el crm te van en crono tú decide tu estrategia de contacto y por los varios tipo y puede executar todas la estrategía al interno de crono porque está conectado con linkedin con mail con pH Entonces el sales trabaja solamente en crono hasta que crea la oportunidad ahora Estamos desarrollando quién alimenta crono lo alimenta desde linkedin el crm mismo y otra y tenemos proveedores de de datos varios tenemos como waterfall enrichment es muy de moda ahora y buscamos datos de varia del sito web de la empresa de de linkedin de otra la información no Qué tipo de compañías quieres no en linkedin las agregas y las conectas lo puedes hacer directamente desde cronos te hace el enrichment de toda esta información en de los datos contaro email y la estrategía con la y Puede crear template Breakers personalizado y puede hacer todo toda la venta mailing entiendo vosotros una demo con gu le gustó mucho pero creo que estaba otro proyecto en en poc Si no empezábamos sí creo que es J que acabamos de invertir y que creo que está en la sala además vaya está pienso que estamos muy complementar ellos más similar de de Clay entonces hacen todo el primero que compactan todos los datos hacen creo nosotros lo hacemos durante todo el proceso lo que hacen al principio ellos compartan todos los cuando F la busqueda crea la lista con todos Ya nosotros hacemos Step by Step es más un tool de productividad donde el sales trabaja todo el tiempo oa o sea toda la parte de secuencias de email y demás exacto y va a sustituir sales loft outre por la empresa más grande apollo Per la más pequeña y esto hemos sustituido muchas veces sales loft Ya e he escuchado este Pitch unas cuantas veces por qué vosotros mm Por qué vosotros Por qué nosotros Porque si si tú eres técnico no verdad si se ve la plataforma que hemos construido en un año creo que tú vas a invertir [ __ ] no sé si me convence mucho esto la verdad por qué se Mi pregunta es hay n equipos en el mundo haciendo exactamente el Software que H escrito por sois vosotros quienes Vais a capturar el mercado Qué hacéis distinto qué tenéis que tenemos todos todos en una herramienta que el pued trabajar solo en eso y no lo pued no lo tiene ni apollo ni ni salesloft niich es muy sencillo entonces la plataforma es hemos enfocado mucho en uxui hemos hecho una plataforma queene no tiene bloqueo por por los sales y te hace resp un montón de tiempo y también te automatiza toda la task todas las tareas que no tien no tienen valor y y puede el manager ver toda la de V entender veramente que funciona o que no funciona Porque tú ahora se venta puedes ver todas lases que has hecho en linkedin simplemente los mensajes invitaciones tiene dasb con todo bound y lo puede hacer Sencillamente yo ahora mismo ahora mismo no hago esto unit pero es pero no más complejo poder ver enot si nosotros Claro toda esta parte la tenemos automatizada con hubspot o sea pero automatizada aquí el gran tema es tener el la fuente de verdad lo más unificada posible no pu ese salto que lo he dicho al principio entre aplicaciones Point Solutions dentro del ciclo de venta tiene un problema enorme de sincronía de no de bueno de integración y de mucho trabajo de entrar en un login y y en otro constantemente No ent desde el primer día apostamos en factorial por preferimos tener menos features menos funcionalidad pero una sola fuente de verdad y tiramos sales Force a la basura y metimos hapot porque era el más horizontal que había en el mercado menos profundidad Pero horizontalidad y siempre hemos mantenido este este este principio no de mantener una sola fuente de verdad igual renunciamos a profundidad Pero tenemos todo siempre actualizado no y no se no se nos rompe la base de datos se nos rompe por otra raz Pero eso sería ot otra conversación vamos al al feedback e nosotros no podemos invertir en este proyecto porque hemos invertido en un proyecto muy parecido en un en un campo muy cercano no entonces seguramente si preguntamos a Kai y a shuma que son los fundadores si si podríamos invertir en tu proyecto seguramente nos dirían que no eh Entonces preferimos no crear un portfolio con competidores entre entre ellos y eso Por cierto le pasará todos los fondos yo yo miraría cuando vas a un fondo entender cuál su portfolio eh Y vigilar que no hayan invertido en un proyecto parecido em no no me has convencido eh con la respuesta de Por qué vosotros eh Porque este es el Pitch que tienen todas sabes todos tienen una mejor ux todos eh concentran más features dentro de la plataforma y todos tienen mejores datos entonces eh Por ese lado sí que te diría de de como es un mercado tan competido y hay tanta gente intentando hacer lo mismo eh Y esto te lo digo por experiencia porque tambén estoy un mercado que que es hiper competido e el Pitch no puede ser el mismo que los demás sabes no no puedes decir que sois los más rápidos o los más bonitos o porque no no hay una diferenciación real o sea tiene que haber un insight que vosotros tenéis que no tienea nadie más tiene que haber un approach que que es que estáis convencidos de que es mejor que lo que hacen los demás eh Y tiene que haber esa diferenciación no no la he visto no la he visto no no me has convencido claro nos vemos no no no hay respuesta Ah pero gracias no Bueno yo creo que al final todos los que estáis trabajando en intentar automatizar todos los procesos de ventas y demás o sea ayudará ayudará muchísimo porque el proceso de ventas ha cambiado muchísimo a lo largo de los años no y nada y os animo a que a que sigáis adelante con el proyecto porque seguro que vamos que que tirar adelante luego pues ya investigaremos y veremos un poco qué es lo que ha pasado muchas gracias gracias gracias ya casi acabamos Jorge de venga Hola hola quería empezar con una pregunta qué sucedería si pudieseis llamar en la próxima hora A toda vuestra base de datos hacer una llamada de venta e qué sucedería si eh pudieses Llamar a todos los que os llegan por un segundo después de que llegasen y ejecutaran una una llamada de venta de cualificación Y qué sucedería si pudiese haber mañana mismo 10 o 20 mercados en 10 idiomas diferentes mañana mismo no pu Nosotros somos mii lo que hacemos son llamadas generadas con Inteligencia artificial entrenadas con el playbook de ventas de las compañías que llaman 247365 en más de idiomas e nos dedicamos a sobre todo a clientes más Enterprise o tamaño medio pero sobre todo Enterprise que tiene en torno a más de 10.000 llamadas y que tienen problemas para llamar en menos de 5 minutos es complicado bajarla esos tiempos e y tienen la necesidad de cualificar a esos clientes en la mayor parte de las ocasiones no Entonces nosotros lo que hacemos Es transformar esas llamadas en unas llamadas digitales que tienen una relación conversacional con el lit y se transforma todo en datos estructurados que se guardan en el crm siempre de la misma forma no llevamos al 100% de los leads en el primer segundo y transforman una conversación en datos estructurados tal cual lo esperarías no es como ejecutar tu mejor playbook pudiendo hacer AB testing cada día 24 horas en 29 idiomas no está vale No es que me había olvidado Bueno estamos haciendo pruebas de concepto en en empresas aseguradoras el mundo legal eh escuelas de formación universidades grupos de formación grandes e y estamos avanzando estamos facturando ya recientemente la semana pasada nos han comprado 5000 llamadas y bueno vemos clientes que tienen interés en meternos dentro de su proceso de hso o sforce no estamos integrados con hs y sforce y somos una pieza más de tu workflow que puedes ejecutar Cuando alguien hace un signup o cualquier evento o has quieres pasar de Premium a Premium porque ha entrado en la landing page en la parte tal puedes ejecutar mitsi hace una llamada con el playbook para que esté entrenada Y por qué estás aquí Bueno estamos haciendo una ronda y pequeñita Porque queremos ir un poquito más rápido somos tres personas y un millón de comerciales Se podría decir y y y bueno lo que queremos es ir un poco más rápido Estamos buscando esa ronda y también la verdad Nos gustaría probar en más compañías no tenéis que estar vendiendo la [ __ ] bueno vosotros mismos digo sí la verdad que no O sea la tasa de éxito es bastante alta tenemos algunos casos que no no pueden empresas que venden seguridad en casa que quieren personas que le atiendan personas ese tipo de cosos no no vendemos porque realmente todavía el estado del arte no permite resolver c ciertas cosas eh pero para casos muy concretos de llamadas de consentimiento para validar datos que tienes no llamadas de cualificación o prospección de mercados no Oye no sé si este mercado me va a funcionar o no hago una campaña de marketing contra un millón de llamadas y sacar datos de qué dudas tienen e qué qué interés tienen Qué programas les puede gustar más o qué producto le puedes gustar más o menos Y entonces a base de esa información pues puedes eh validar ese mercado Y entonces vas con personas Pero qué es la llamada o sea qué pasa en la llamada la llamada lo que hace es ejecutar bueno nosotros lo que hacemos Es nos dan su playbook de ventas e lo trabajamos y les damos o un teléfono o un endpoint para que puedan ejecutar las llamadas entonces llega un lit nuevo o tienes una base de datos de un millón de lits y Nosotros llamamos en menos de una hora ya pero que qué pasa en la llamada en la llamada sucede voz Es una voz que ejecuta el playbook de ventas con las preguntas adecuadas pero Ojalá estuviera tan parametrizado el playbook de ventas Sí nosotros podemos o bien inferir ciertas cosas o [ __ ] las best practices y y hacerlo de forma Autónoma No si vosotros tenéis bien trabajado eso lo que podemos hacer es ejecutar ese mejor playbook no pero aún así lo que siempre les decimos es prueba uno y prueba otro no 50% del tráfico con un playbook 50% del tráfico con otro playbook no y mides Y a lo que ha funcionado lo Pero qué es un playbook cuando di un play ponen es un Script un Script de venta en el que Oye necesitas validar que tiene este interés y que tiene intención de compra y que tiene lo que sea no cualquiera el cliente recibe una llamada y Oye una voz de un humano Sí parece un humano exacto y le pregunta Exacto puede ser preguntas por ejemplo tenemos una escuela una universidad que lo que di Oye acabas de registrarte y dejar tus datos para el programa de formación de marketing cómo puedo ayudarte pregunta abierta pero está entrenado para que en cu cuanto resuelva la duda al final acabe haciendo Oye de Qué código postal eres has estudiado en universidad privada o pública etcétera etctera No eso para casos de más de formación no pero tenemos otros casos que son de cualificación de elits que es Oye pues las best practic es de Top 30 preguntas elegimos Cuáles son las que mejor funcionan Si nos lo delegan en nosotros o nos pueden decir exactamente Oye lo que te debe preguntar es esto y esto tienes que dejarle se dice pricing o sea si quieres saber el precio entonces pásame con un comercial pero si no quiere saber el precio entonces resuelve todas estas dudas estas dudas y al final obt la información que es de interés para la cualificación por ejemplo no bueno vo a decir cuál es el qué hay por detrás es es una una llamada chat gpt tenemos Bueno estamos probando obviamente es el shortcut no para lo más rápido pero sí que vemos modelos Open source comercializables oa nosotros queremos tener nuestras propias máquinas para poder entrenar ciertas cosas un poquito mejor Eh no no obviamente no tenemos modelos fundacionales pero sí queremos partir de algo que ya hay y perfilar un poquito mejor no la propuesta que ya hay ahora en el mercado ya vende la llamada todavía no es perfecta hay muchas cosas que hacer No pero vamos a los clientes y vendemos en prácticamente bueno casi la totalidad cuántos clientes tenéis ahora tenemos pruebas de concepto con más de 15 Enterprise y cuántos de estos habéis utilizado vuestro propio producto para llegar a os y cerrarlos perdón Cuántos de estos habéis utilizado vosotros vuestro propio producto para cerrarlos eh nosotros estamos tenendo nuestra propia ía que la vamos a poner en la web nosotros enseñamos en la llamada de demo que hacemos con los clientes nuestra propia llamada que es entrenada con las top 30 preguntas de con que la sacamos y lo hace solo no y y luego tenemos algunos clientes que nos han permitido compartirlo clientes reales Mi pregunta es habéis utilizado vuestro propio producto para conseguir vender estos Mira nosotros hacemos una cosa nosotros nos centramos ahora mismo más en inbond es decir si yo un clientes ya con consentimiento y con para poder llamarles Entonces sí que ofrecemos eso no hacemos outb pur y duro no Entonces nosotros tenemos ahora mismo lo que decías un poco t nitia hacemos outb no salimos a vender aunque nos está llegando algún tráfico más orgánico e te lo digo de otra forma de estos 15 Con cuántos ha hablado el robot no para venderle el robot a ellos ninguno el robot no se aut vende Sí todavía no Pero o sea todavía no por hemos priorizado la venta la demo ahí Es que la venta todo es lo mismo no eh todo es lo mismo todo es venta sí sí sí pero o sea de hecho o sea tenemos ya prácticamente cerrado que cuando te registres en Land te llame mit y hag una llamada de cualificación la tenemos hecha no la tenemos puesta en el landing no Entonces ese es el objetivo un poco para que nos haga nuestra propia cualificación de clientes pero es verdad que nos están llegando por otro lado entonces bueno decidimos eh recibir la demanda y y atenderla y es verdad decidisteis [ __ ] el teléfono vosotros no vamos no es que nos llamen es que bueno vienen por otras vías Pero pero bueno pero contactarles vosotros como personas Sí por qué eh Para maximizar posibilidades claro Bueno mira eso es una buenísima pregunta nosotros lo que vemos es que Oye tenemos clientes que nosotros podemos hacer una venta completa por ejemplo de una telco de comprar un inter o sea ponerte internet en casa la podemos hacer ventera no hay ventas que son más complejas como por ejemplo puede ser también factorial que tiene dos tres llamadas nosotros hacemos las llamadas primeras no las llamadas de cierre creo que son todavía no se resuelven bien no eh pero lo que lo que aportamos es escalabilidad o sea es decir puedes llamar al 100% de los lits el segundo después de que te deja el dato o [ __ ] tu base de datos y trillarla y hacer una llamada de upselling para ver si venden un producto de los que estáis pudiendo sacar no O probar nuevos mercados no hay ciertas cosas que no son todavía de tanto valor pero que son pueden ser ejecutadas eh siempre de la misma forma sacando los datos de estructurados de la misma forma que se guardan siempre en el crm Igual yo tengo dos preguntas una e hace o sea hay un nexes después Sí o sea o no lo hay o sea simplemente recoge el dato y se queda ahí en la llamada cualificada podemos hacer varias cosas es durante la llamada puede ser que alguien Oye quiere hablar con una persona y le metemos a la persona dentro de la llamada sin que el LD cuelgue o e si es un liad que cualifica le pedimos ponemos estrategias de cierro no le podemos decir Oye saca Cuándo es el mejor momento para que le llame otra persona no una un comercial que de cierra por ejemplo eh o podemos lo que hacemos siempre es enviamos un email personalizado para cada uno de los clientes con lo que se ha hablado durante la llamada no y el resto de la información Se agenda una reunión con el Sí de hecho nosotros veníamos de hemos pivotado antes hemos vine aquí a presentarlo hace ya unos meses éramos una herramienta de de routing y scheduling para equipos comerciales que hacen inb Entonces tenemos ya habis presentado aquí Ah valeo me suenas suen algo pues serenta de routing y scheduling para equipos comerciales que estamos integrados con Hot y hacíamos algunas cosas mejor en la vertical esta que calen por ejemplo no entonces todo ese conocimiento y la tecnología que tenemos la estamos metiendo para que la llamada pueda generar una reunión directamente desde la llamada no que sea la mii que hacendo una reunión con un comercial en la siguiente fase por ejemplo Vale y la la segunda pregunta que tengo de los 15 clientes habéis dicho de los 15 clientes que tenéis en Qué porcentaje ha mejorado la conversión Mira no son clientes todavía son pruebas de concepto que estamos haciendo con aseguradores tal estamos en en los números suyos Solo que con mucha más escalabilidad somos un 70 y pico por más baratos que sus costes nuestro precio de Mercado es más baratos que sus costes y y les permite habilitar nuevo mercado no tenemos clientes que nos dicen Cómo ha mejorado la conversión estamos ahora mismo o sea queda mucho por hacer de ux en la llamada pero estamos en los números de los que tienen ellos los que tenían ellos no me interesa me interesa cómo han mejorado estos números no es que el tema no es tanto mejora la conversión sio podes Llamar a más escala incluso Incluso si tuviera la misma conversión me pararía la [ __ ] Sí claro pero es que claro Llamar a escala por llamar sabes al final ahora mismo empatamos creos mejorarlo solo que empatamos en conversión pero mejoramos en los números no despues hacer más llamadas por menos coste en más mercado se idiomas si esto es del futuro es un futuro que da un poco de miedo eh porque imagínate todo de robots llamando páginas amarillas todo el día de todos los servicios de todos los productos ahí ahí hay un tema importante Por ejemplo en Estados Unidos han bloqueado las llamadas outb puro y duro sin consentimiento no los roboc calls esto que dicen que ya está bloqueado desde hace mucho tiempo para otras muchas cosas no entonces por eso nosotros nuestro procedimiento es inb no es solo vendemos a clientes que tienen leads con consentimiento para poder llamarles no no ofrecemos esoa pregunta rápida Cuántas llamadas de producción habéis hecho eh más de 1000 de momento sí tenemos contratadas otras 5000 que se van a gastar seguramente la semana que viene con previsión de un cliente más de 15000 tenemos los PR del concepto son clientes que tienen 3000 llamadas al día 5000 10000 pues feedback eh A ver y es muy simple si si chus lo mira y valora que esto realmente es escalable se puede usar en producción y tal pues obviamente me interesa mucho No si no pues pues no Entonces no tiene sentido que lo vea yo volvemos al riesgo de producto riesgo comercial obviamente tiene riesgo de producto ya está más de Añadir pas pelota par Me parece muy interesante eh los números son pequeños por ahora eh o sea que mantengáis conversión con con poco más de 1000 llamadas eh No es muy estadísticamente significante e si si luego lo escal a otro tipo de equipos no pero más allá que eso intento imaginarme Precisamente lo que lo que has dicho no el de aquí a poco tiempo Cuántas empresas más va a haber que que estén haciendo esto Cuántas empresas están llamando a miles de personas eh cada minuto e y y cuál es la saturación que esto va que esto va a causar no porque al final a mí mismo me ha pasado tío yo a mí me llaman números Random Y es que cojo el teléfono y ya no sé ni si son robots o si son gente normal sabes y esto lo que me lleva es a colgar siempre entonces e Me parece que hay un riesgo de Mercado de que si tenéis demasiado éxito eh os vais a disparar en el pie e porque las llamadas o sea la verdad que el State of the Art ahora mismo El el e generativo eh A este tipo de casos de uso para mí no está ahí aún no está ahí o sea las llamadas nunca o sea todas estas llamadas que te digo que son medio robots medio personas eh No he visto ninguna que sea de de calidad sabes donde le contestas algo que no se espera y te da una solución correcta que te daría una persona Entonces esto ya es la fase sin entonces me da un poco miedo por eso me gustaría verlo me gustaría hacer una demo me da eh mucho reparo que no utilicéis vosotros vuestro producto o sea no pero es una cuestión de tiempo hemos pivotado hace dos meses o sea da igual o sea si tú montas un producto y te lo crees el primer usuario eres tú sabes si a mí me viene alguien Y me dice Qué vi usas y le digo que no es no es la atitud me van a mandar a la [ __ ] Sabes porque estoy vendiendo un producto que ni yo mismo uso no puede ser Entonces eso me me me ha tirado bastante para atrás la verdad Porque si os creyera is el producto lo estaréis utilizando los primeros claro per tenamos tráfico has dicho tenemos un millón de sdrs pero están todos tod tomando el café todos tomando café ahora mismo estáis usando pero están Están entrenados para para hacer eso sí estoy de acuerdo sí sí sí no totalmente de acuerdo con lo con ambos eh o sea uno me llama muchísimo la atención la verdad obviamente O sea si esto funciona sería la [ __ ] eh pero sí que es verdad no que es un poco hacia la pregunta que te hacía yo no hacia qué conversion rate no como y sobre todo la parte de cómo no lo habéis probado vosotros no eh porque al final ostras yo me creo una página web creo alguna campaña para que me entren leads Y a partir de ahí lo pruebo no y veo si puedo captar algún tipo de cliente mañana nos llamará nos llamarán sus robots si nos dais el cons de vale oye Muchas gracias por pichar gracias a todos por venir un jueves más y nos vemos la semana que viene somos un ecosistema de startups Tech de Barcelona creadores de camalú kipu y factorial entre otras ofrecemos más de 5000 m cuad de coworking a startups y organizamos eventos diarios para discutir negocio y tecnología hasta la saciedad desde hnic fund invertimos en equipos con capacidad de construir grandes productos y negocios te esperamos

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[00:12] vale  me  veis  y  me  escucháis  o  no  Hola
[00:16] 
[00:16] Jordi  sí  te  vemos  te  vemos  y  te
[00:19] 
[00:19] escuchamos  vemos  vale  Vale  qué  bien  no
[00:21] 
[00:21] te  vemos  Perdona  no  te  V  te
[00:23] 
[00:23] escuchamos  bueno  hola  a  todo  el  mundo
[00:25] 
[00:25] bienvenidos  un  jueves  más  a  la  tertulia
[00:28] 
[00:28] deck  Hoy  estamos  con  Jordi  en  Remote
[00:31] 
[00:31] oímos  su  voz  pero  Hola  qué  tal  no  te
[00:33] 
[00:33] vemos  no  me  veis  todavía  avisadme  cuando
[00:36] 
[00:36] me  veáis  que  tengo  una  sorpresa  Lo  bueno
[00:38] 
[00:38] es  que  te  veíamos  antes  ya  hemos  visto
[00:41] 
[00:41] la  sorpresa  Mira
[00:45] 
[00:45] perfecto  la  sorpresa  no  te  mueves  no  te
[00:48] 
[00:48] mueves  no  me  muevo  ahora  ahora  te
[00:53] 
[00:53] mueves  vengo
[00:56] 
[00:56] metaverso  bueno  tenemos  metaverso
[01:01] 
[01:01] pero  entra  con  el  Avatar  no  te  has  hecho
[01:04] 
[01:04] el  Avatar  ya  o
[01:05] 
[01:05] no  No  sé  cómo  se  hace  les  he  quitado  de
[01:09] 
[01:09] la  caja  hace  5  minutos  o  sea  es
[01:12] 
[01:12] sacrilegio  total  porque  lo  he  hecho  un
[01:14] 
[01:14] Unboxing  en  30  segundos  he  ido  a  un
[01:17] 
[01:17] Apple  Store  bueno  Primero  me  presento
[01:19] 
[01:19] estoy  en  Nueva  York  eh  Y  y  tenía  una
[01:22] 
[01:22] reunión  al  lado  del  World  Trade  Center
[01:24] 
[01:24] en  el  financial  district  y  he  salido  de
[01:26] 
[01:26] la  reunión  y  digo  va  me  quedan  20
[01:29] 
[01:29] minutos  antes  de  de  la  reunión  que  tenía
[01:31] 
[01:31] con  nia  salgo  corriendo  entro  en  la
[01:33] 
[01:33] Apple  Store  y  digo  Pro  Pro  by  Fast
[01:36] 
[01:36] fastes  y  todos  ahí  super  estresados  y  me
[01:39] 
[01:39] han  dicho  no  que  te  tenemos  que  hacer
[01:40] 
[01:40] medidas  de  la  cara  y  tal  y  digo  standard
[01:42] 
[01:42] Face  por  favor  Vision  Pro  Fast  cor  y  me
[01:46] 
[01:46] han  dado  una  caja  me  me  han  quitado  un
[01:47] 
[01:48] riñón  y  me  he  venido  corriendo  al  hotel
[01:50] 
[01:50] para  poder  entrar  con  pro  vo  decir  te
[01:52] 
[01:52] sobraban  unos  minutos  y  y  y  te  sobran
[01:53] 
[01:53] 3500  pavos  no  Bueno  lo  que  no  les  he
[01:57] 
[01:57] dicho  a  esta  gente  es  que
[02:03] 
[02:03] vo  bien
[02:06] 
[02:06] bien  es  la  experiencia  per  momento  que
[02:08] 
[02:08] acabo  de  presentar  a  la  gente  porque
[02:09] 
[02:09] hemos  empezado  como  muy  hoy  tenemos  a
[02:11] 
[02:11] nitia
[02:14] 
[02:14] tal
[02:17] 
[02:17] Oye  y  a  César  migueláñez  que  ya  lo
[02:19] 
[02:19] conoce  todo  el  mundo  Oye  volvemos  Jordi
[02:22] 
[02:22] qué  ves
[02:28] 
[02:28] ves  mi  persona  porque  es  que  no  he
[02:31] 
[02:31] tenido  tiempo  pero  sabéis  que  te  tienes
[02:33] 
[02:33] que  Escanear  la  cara  como  quitándo  y
[02:35] 
[02:35] haciendo  así  todo  una  danza  y  no  he
[02:37] 
[02:37] tenido  tiempo  de  hacerlo  entonces
[02:38] 
[02:38] vosotros  no  me  veis  los  ojos  de  pez  que
[02:40] 
[02:41] típicamente  se  ven  de  hecho  quizá  habis
[02:43] 
[02:43] incluso  Ah  no  cu  no  lo  ve  Claro  porque
[02:45] 
[02:45] eso  solo  lo  veo  yo  pero  es  increíble
[02:47] 
[02:47] estoy  rodeado  de  pantallas  tengo  la
[02:49] 
[02:49] página  web  de  factorial  por  aquí  tengo
[02:51] 
[02:51] mis  notas  eh  es  increíble  O  sea  la
[02:54] 
[02:54] experiencia  ahora  mismo  es  que  estoy  en
[02:56] 
[02:56] el  futuro  tengo  que  reconocer  que  me  va
[02:58] 
[02:58] a  doler  devolverlo
[03:00] 
[03:00] pues  Oye  estaba  escuchando  que  mucha
[03:02] 
[03:02] gente  las  devuelve  Eh  Esto  que  querías
[03:04] 
[03:04] hacer  tú  lo  está  haciendo  mucha  gente  le
[03:07] 
[03:07] va  a  salir  mala  Apple  en  la  política  de
[03:10] 
[03:10] devoluciones  le  va  a  salir  cara  eh
[03:12] 
[03:12] Porque  además  te  tardas  un  rato  en
[03:14] 
[03:14] comprarlo  que  hay  piezas  únicas  que
[03:16] 
[03:16] entiendo  yo  que  el  refurbishing  de  esto
[03:18] 
[03:18] no  es  tan  fácil  no  porque  hay  como  que
[03:19] 
[03:19] desmontarlo  limpiarlo  o  sea  es  peor  que
[03:22] 
[03:22] un  que  un  tablet  yo  creo  no  que  es  pieza
[03:25] 
[03:25] única  y  será  más  fácil  de  reempaquetados
[03:29] 
[03:30] de  de  tener  un  prototipo  comercializado
[03:32] 
[03:32] se  al  final  la  gente  quiere  jugar  quiere
[03:34] 
[03:34] toquetear  yo  les  he  dicho  dicho  Mira  yo
[03:35] 
[03:36] tengo  una  empresa  de  software  Quiero  un
[03:37] 
[03:37] Vision  Pro  eh  para  para  jugar  con  él  y
[03:41] 
[03:41] ver  si  tiene  sentido  para  nosotros  hacer
[03:42] 
[03:42] un  software  en  Vision  pro  es  muy
[03:44] 
[03:44] probable  que  lo  devuelva  y  me  han  dicho
[03:46] 
[03:46] Okay  pero  lo  tienes  que  volver  en
[03:47] 
[03:47] Estados  Unidos  así  que  no  me  lo  puedo
[03:48] 
[03:48] llevar  a
[03:50] 
[03:50] Barcelona  vale  Y  nos  estás  viendo  ahora
[03:53] 
[03:53] mismo  desde  las  Vision  Pro  entiendo  sí
[03:56] 
[03:56] sí  Y  la  verdad  es  que  se  me  van  cayendo
[03:58] 
[03:58] un  poco  y  tal  o  sea  es  un  poco  aparatoso
[03:59] 
[04:00] pero  pero  es  increíble  o  sea  yo  estoy
[04:01] 
[04:01] mirando  a  mi  portátil  que  de  hecho
[04:03] 
[04:03] todavía  no  he  hecho  lo  de  poner  la
[04:04] 
[04:04] pantalla  del  portátil  lo  voy  a  hacer
[04:05] 
[04:05] ahora  si  sé  cóm  eh  pero  pero  yo  estoy
[04:09] 
[04:09] utilizando  portátil  normal  vale  como  si
[04:11] 
[04:11] no  tuviera  las  Vision  Pro  pero  estoy  en
[04:12] 
[04:13] la  habitación  de  mi  hotel  detrás  mío
[04:15] 
[04:15] tengo  una  página  web  enorme  con  noticias
[04:18] 
[04:18] y  cosas  que  que  quizá  comentamos  luego
[04:20] 
[04:20] ahí  a  la  otra  pared  del  Hotel  tengo  mis
[04:22] 
[04:22] notas  ahí  Si  miro  tengo  eh  Cómo  se  llama
[04:25] 
[04:25] esto  Times  Square  y  al  lado  de  Times
[04:27] 
[04:27] Square  están  mis  fotos  es  bastante
[04:28] 
[04:28] increíble  la  sensación  tengo  que  decir
[04:30] 
[04:30] que  no  es  muy  como  overwhelming  como  no
[04:33] 
[04:33] te  cansa  ver  tanta  tantas
[04:36] 
[04:36] cosas  a  la  vez  ya  es  un  poco  raro  es  un
[04:39] 
[04:39] poco  raro  o  sea  sí  sí  no  no  me  cansa  de
[04:42] 
[04:42] momento  pero  llevo  10  minutos  eh  Y  no  te
[04:44] 
[04:44] molestan  las
[04:46] 
[04:46] gafas  Sí  si  vais  viendo  Me  las  voy
[04:49] 
[04:49] tocando  me  voy  intentando  poner  bien  o
[04:51] 
[04:51] sea  no  no  es  la  lo  más  cómodo  que  he
[04:54] 
[04:54] hecho  en  mi  vida  es  qué  es  lo  más
[04:57] 
[04:57] impresionante  que  has  experimentado
[04:58] 
[04:58] hasta  ahora
[05:00] 
[05:00] la  primera  experiencia  la  primera
[05:02] 
[05:02] experiencia  cuando  abres  una  ventana  y
[05:05] 
[05:06] te  aparece  la  ventana  en  tu
[05:08] 
[05:08] entorno  casi  me  cago  encima  es  increíble
[05:13] 
[05:13] o  sea  el  hecho  de  que  de  que  mi  mundo
[05:15] 
[05:15] real  No  mi  habitación  de  hotel  tenga
[05:18] 
[05:18] como  una  pantalla  infinita  en  tres
[05:20] 
[05:20] dimensiones  es  acojonante  cómo  realista
[05:22] 
[05:22] es  el
[05:24] 
[05:24] pastro  es  perfecto  yo  creo  que  llevo
[05:28] 
[05:28] unas  gafas  entes  con  cosas  borrosas  en
[05:31] 
[05:31] medio  Wow  o  sea  yo  no  soy  consciente  de
[05:33] 
[05:33] que  estoy  mirando  una  cámara  insisto
[05:34] 
[05:34] estoy  mirando  a  mi  portátil  con  con  un
[05:37] 
[05:37] zoom  y  con  o  sea  está  un  poco  borroso
[05:39] 
[05:39] vale  Por  eso  digo  como  un  poco  borroso
[05:41] 
[05:41] pero  el  el  real  Time  es  increíble  Oye  y
[05:45] 
[05:45] además  Jordi  veo  que  que  estás  sin
[05:47] 
[05:47] ningún  tipo  de  no  sé  mando  joystick  sino
[05:50] 
[05:50] que  directamente  manejas  con  los
[05:56] 
[05:56] dedos  qué  pas  se  está  comunicando  ahora
[06:00] 
[06:00] por  suerte  no  me  yo  por  suerte  no  me  veo
[06:01] 
[06:01] pero  tiene  que  ser  absolutamente  esto
[06:04] 
[06:04] pero  todo  España  pero  es  increíble
[06:07] 
[06:07] funciona  Funciona  muy  bien  todo  España  y
[06:10] 
[06:10] no  solo  España  eh  paréntesis  Ayer  estuve
[06:13] 
[06:13] en  Miami  esta  semana  estado  en  Miami  hay
[06:15] 
[06:15] una  comunidad  hispano  hablante  enorme  en
[06:17] 
[06:17] Miami  y  hay  mucha  gente  que  sigue  el
[06:19] 
[06:19] podcast  en  Miami  qué
[06:21] 
[06:21] Guay  muy  bien  Oye  tú  César  me  decías  que
[06:24] 
[06:24] ayer  estuviste  en  el  metaverso  de
[06:25] 
[06:25] Facebook  ayer  ayer  entré  típico  plan  de
[06:28] 
[06:28] tarde
[06:30] 
[06:30] no  ten  curiosidad  con  todo  el  tema  de  de
[06:31] 
[06:32] las  Vision  Pro  eh  he  recuperado  mis
[06:34] 
[06:34] Quest  2  que  las  tenía  en  un  armario
[06:35] 
[06:35] Desde  hace  dos  años  que  tú  también  las
[06:38] 
[06:38] tienes  no  yo  De  hecho  tengo  unas  también
[06:40] 
[06:40] el  armario  todo  el  mundo  tiene  no  a  m  a
[06:42] 
[06:42] mí  me  picó  la  curiosidad  estas  Navidades
[06:45] 
[06:45] lo  típico  estuvimos  en  aquí  en  la  sala
[06:47] 
[06:47] ideal  aquí  en  poplan  que  hacen
[06:49] 
[06:49] muchísimas  exposiciones  inmersivas  no  y
[06:52] 
[06:52] estuvimos  ya  hace  un  año  más  o  menos
[06:54] 
[06:54] viendo  una  de  Dalí  y  ahora  la  de  Dalí
[06:56] 
[06:56] muy  chula  y  te  ponen  las  gafas  y  haces
[06:58] 
[06:58] pues  no  un  poco  todo  lo  que  es  la  ruta
[07:01] 
[07:01] por  no  la  bueno  es  cultura  Exacto
[07:04] 
[07:04] cultura  imersiva  no  y  luego  estuvimos
[07:06] 
[07:06] ahora  también  nos  gustó  y  fuimos  a  ver
[07:07] 
[07:07] una  con  con  la  niña  y  tal  y  y  mis
[07:10] 
[07:10] sobrinos  fuimos  a  ver  una  de  tutancamon
[07:11] 
[07:12] también  y  también  había  experiencia
[07:13] 
[07:13] inmersiva  entonces  Bueno  me  gustó  Y  dije
[07:16] 
[07:16] Oye  Y  de  regalo  de  navidades  Por  qué  no
[07:19] 
[07:19] unas  unas  gafas  no  así  porque  ya  llega
[07:21] 
[07:21] una  Dad  que  ya  no  sabes  qué  comprar  y
[07:22] 
[07:22] las  compramos  obviamente  están  con
[07:25] 
[07:25] control  parental  no  y  y  tiene  que  ser
[07:27] 
[07:27] consensuado  pero  sí  las  hemos  probado  y
[07:30] 
[07:30] bueno  a  ver  si  es  alucinante  no  no  tiene
[07:32] 
[07:32] la  pinta  de  ser  lo  mismo  que  está
[07:33] 
[07:33] probando  Ho  Jordi  eh  eso  parece  que
[07:36] 
[07:36] tiene  pinta  de  ser  un  tecnología
[07:37] 
[07:37] muchísimo  más  avanzada  pero  y  las
[07:39] 
[07:39] utilizáis  frecuentemente  o  se  han
[07:40] 
[07:40] quedado  en  un  cajón  no  se  han  quedado  en
[07:42] 
[07:42] un  rico  de  hecho  las  utilizamos  o  sea
[07:45] 
[07:45] llegaron  el  día  de  navidades  no  o  sea
[07:47] 
[07:47] las  abrimos  el  día  de  navidades  nos  la
[07:48] 
[07:48] llevamos  el  día  de  San  Esteban  a  casa  de
[07:50] 
[07:50] mi  familia  las  probamos  toda  la  familia
[07:52] 
[07:52] mi  madre  tíos  sobrinos  y  demás  probamos
[07:56] 
[07:56] alguna  experiencia  así  tipo  montaña  rusa
[07:58] 
[07:58] yo  me  mareé  lo  probé  me  mareé  y  nada  fue
[08:02] 
[08:02] un  poco  la  gracia  se  han  quedado  en  un
[08:03] 
[08:03] rincón  ya  ya  normal  e  yo  ayer  eh  decidí
[08:08] 
[08:08] crearme  el  Avatar  este  de  de  meta  eh  y
[08:12] 
[08:12] ver  de  qué  va  el  el  metaverso  no  que  en
[08:14] 
[08:14] realidad  no  se  llama  metaverso  se  llama
[08:16] 
[08:16] Horizon  Worlds  eem  y  long  Story  short
[08:21] 
[08:21] e  es  básicamente  unos  escenarios  eh  de
[08:25] 
[08:25] cartón  piedra  con  un  montón  de  niños  eh
[08:29] 
[08:29] y  ya  está  y  no  hay  nada  que  hacer  o  sea
[08:31] 
[08:31] entré  eh  ves  una  pantalla  o  sea  cuando
[08:34] 
[08:34] te  creas  el  Avatar  y  todo  esto  ves  una
[08:35] 
[08:35] pantalla  que  parece  la  de  Netflix  hay
[08:37] 
[08:37] como  un  catálogo  de  experiencias  en  las
[08:39] 
[08:40] que  puedes  entrar  o  como  salas  o  algo
[08:42] 
[08:42] así  eh  Hay  un  poco  de  todo  hay  pues  de
[08:44] 
[08:44] pesca  eh  de  Western  de  eh  ciudades  eh  de
[08:49] 
[08:49] terror  también  hay  pero  estas  no  las
[08:51] 
[08:51] probé  e  Pero  bueno  Me  metí  eh  Me  metí  en
[08:54] 
[08:54] la  de  pesca  para  probar  estuve
[08:55] 
[08:55] literalmente  media  hora  intentando
[08:58] 
[08:58] pescar  un  [ __ ]  pez  Perdón  pescar  un  pez
[09:01] 
[09:01] Eh  no  hubo  forma  no  entendía  nada  había
[09:05] 
[09:05] niños  por  detrás  de  mí  Y  sé  que  son
[09:07] 
[09:07] niños  porque  está  el  chat  de  voz  abierto
[09:09] 
[09:09] e  yo  lo  tengo  muteado  obviamente  pero  no
[09:11] 
[09:11] encontré  ni  la  función  de  mutear  a  otra
[09:13] 
[09:13] gente  Entonces  no  para  de  escuchar  niños
[09:15] 
[09:15] detrás  de  mí  hablando  y  diciendo  cosas  y
[09:17] 
[09:17] yo  no  sé  qué  estoy  haciendo  aquí  pero  en
[09:19] 
[09:19] Qué  lengua  en  inglés  inglés  sí  hablan
[09:22] 
[09:22] todos  inglés  inglés  nativo  e  y  nada  me
[09:25] 
[09:25] tiré  media  hora  Tirando  La  Caña  a  ver  si
[09:27] 
[09:27] a  ver  si  Tirando  La  Caña  la  de  la  vir
[09:31] 
[09:31] entendo  que  no  ha  que  no  haya
[09:33] 
[09:33] malentendidos  e  eh  tirando  a  ver  si
[09:36] 
[09:36] pescaba  algo  eh  absolutamente  nada  me
[09:39] 
[09:39] salí  me  metí  en  otra  experiencia  de  de
[09:41] 
[09:41] esta  de  de  Western  del  del  salvaje  o
[09:43] 
[09:44] este  eh  Y  es  que  está  hecho  para  anillos
[09:46] 
[09:46] tío  o  sea  ves  los  eh  caballos  estos  que
[09:49] 
[09:49] que  van  en  un  palo  y  puedes  cogerle  como
[09:50] 
[09:50] que  vas  más  rápido  eh  Hay  pistolas  que
[09:52] 
[09:52] disparas  a  cosas  y  no  pasa  nada  o  sea  es
[09:54] 
[09:54] simplemente  la  animación  de  disparar  y
[09:56] 
[09:56] ya  está  y  y  no  puedes  hacer  nada  em  me
[09:59] 
[09:59] aburrí  enseguida  de  esa  y  me  fui  a  otra
[10:01] 
[10:01] eh  que  era  como  una  especie  de  ciudad
[10:03] 
[10:03] donde  podías  o  sea  empezabas  en  un  sitio
[10:04] 
[10:04] donde  eh  cogías  armas  o  sea  tenías  pues
[10:07] 
[10:07] desde  sables  láser  es  un  poco  como  todo
[10:10] 
[10:10] o  sea  es  la  cultura  popular  eh  toda
[10:12] 
[10:12] metida  ahí  en  en  estos  escenarios  eh
[10:14] 
[10:14] tenías  sables  láser  tenías  lanzadores  de
[10:17] 
[10:17] granadas  como  cosas  de  este  tipo  e  y  ahí
[10:20] 
[10:20] sí  que  podías  como  disparar  y  y  le
[10:22] 
[10:22] restaba  vida  a  la  gente  y  luego  volvían
[10:23] 
[10:24] a  hacer  respawn  en  el  O  sea  volvían  al
[10:26] 
[10:26] inicio  e  Pero  bueno  entrabas  en  la  sala
[10:28] 
[10:28] esta  salías  a  través  de  una  ventana  em
[10:31] 
[10:31] que  te  hacía  caer  en  el  techo  de  un
[10:33] 
[10:33] edificio  vale  em  lo  hago  una  vez  y  ya  me
[10:37] 
[10:37] medio  mareé  un  poco  e  Estuve  por  ahí
[10:40] 
[10:40] saltando  tal  disparando  a  gente  no  sé
[10:41] 
[10:42] qué  no  para  de  escuchar  niños  era  todo
[10:44] 
[10:44] como  muy  muy  caótico  em  di  un  par  de
[10:46] 
[10:46] saltos  más  y  casi  tengo  que  vomitar  tío
[10:49] 
[10:49] o  sea  fue  Horrible  Horrible  marea  saco  a
[10:53] 
[10:53] saco  Sí  sí  marea  bastante  a  saco  o  sea
[10:55] 
[10:55] en  el  momento  en  el  que  hay  como  caída
[10:57] 
[10:57] libre  o  el  tema  de  las  montañas  rusas  eh
[11:00] 
[11:00] o  cosas  así  es  que  da  una  impresión  que
[11:02] 
[11:02] yo  estuve  con  mal  cuerpo  una  hora
[11:04] 
[11:04] después  de  de  la  experiencia  esta  má
[11:07] 
[11:07] estve  guitarra  o  sea  duré  hay  que  decir
[11:09] 
[11:09] que  visto  a  ti  marearte  fácil
[11:12] 
[11:12] eh  Pero  bueno  no  sé  de  qué  me  habla  eh
[11:16] 
[11:16] eh  No  pero  eso  o  sea  fue  duré  40  minutos
[11:19] 
[11:19] en  el  metaverso  Y  acabé  con  una  hora
[11:22] 
[11:22] queriendo  vomitar  o  sea  fue  horrible  la
[11:25] 
[11:25] experiencia  vale  Oye  tenemos  por  aquí  a
[11:28] 
[11:28] Jack  eh
[11:29] 
[11:29] me  me  pasa  el  micro
[11:32] 
[11:32] David  se  lo  podemos  pasar  a  Jack  Jack
[11:36] 
[11:36] esn  él  estuvo  trabajando  en  un  proyecto
[11:39] 
[11:39] en  la  época  queck  era  incubadora  un
[11:41] 
[11:42] proyecto  de  de  pasarelas  de  moda  era  el
[11:45] 
[11:45] cto  cdo  c
[11:48] 
[11:48] todo  y  luego  se  fue  a  amsterdam  donde
[11:51] 
[11:51] llevas  viviendo  cuá  10  años  o  8  8  años  y
[11:55] 
[11:55] te  dedicas  al  mundo  3D  Exacto
[11:58] 
[11:58] s  después  de  mis  aventuritas  en  startups
[12:02] 
[12:02] Ah  decidí  meterme  un  poco  en  el  mundo
[12:05] 
[12:05] publicidad  haciendo  páginas  web  en  3D  Y
[12:08] 
[12:08] sí  básicamente  he  hecho  campañas  de
[12:11] 
[12:11] distintos  tipos  para  grandes  marcas  como
[12:13] 
[12:13] hbo  Spotify  o  Adidas  y  básicamente  es
[12:19] 
[12:19] distinto  que  hacer  videojuegos  porque  lo
[12:21] 
[12:21] que  todo  el  mundo  piensa  en  3D  y  mundos
[12:23] 
[12:23] virtuales  son  videojuegos  y  ahora
[12:26] 
[12:26] realmente  super  interesante  con  las
[12:27] 
[12:27] Vision  Pro  porque  a  mí  la  verdad  que  vr
[12:30] 
[12:30] nunca  me  me  había  llamado  la  atención
[12:32] 
[12:32] por  eso  porque  me  parecía  demasiado
[12:35] 
[12:35] videojuegos  y  me  parecía  que  no  estaba
[12:38] 
[12:38] muy  bien  ejecutado  en  cuanto  a  Hardware
[12:40] 
[12:40] y  Software  y  ahora  con  las  nuevas  Vision
[12:43] 
[12:43] Pro  parece  que  Apple  es  super  bueno  en
[12:47] 
[12:47] en  ir  un  poco  después  de  de  los  early
[12:51] 
[12:51] adopters  de  de  la  tecnología  y  y  usarla
[12:55] 
[12:55] de  una  manera  super  usable  para  para  los
[12:58] 
[12:58] usuarios  así  tú  hiciste  un  Side  project
[13:01] 
[13:01] bastante  curioso  utilizabas  la  cámara
[13:03] 
[13:03] del  portátil  eh  Para  ver  la  persona  que
[13:05] 
[13:05] vi  al  otro  lado  y  recreaba  la  imagen  un
[13:08] 
[13:08] avatar  virtual  de  las  era  real  Time  C
[13:12] 
[13:12] tracking  con  la  Webcam  o  sea  no  había  la
[13:15] 
[13:15] cara  pero  con  las  manos  si  desde  la  web
[13:17] 
[13:17] además  lo  hacías  desde  la  web  desde  la
[13:19] 
[13:19] web  O  sea  que  si  estadoa  haciendo
[13:21] 
[13:21] experimentos  la  verdad  que  al  hace  años
[13:24] 
[13:24] no  me  eso  tampoco  me  llama  la  atención
[13:26] 
[13:26] pero  han  habido  un  montón  de  la
[13:28] 
[13:28] tecnología  está  evol  funcionando  super
[13:29] 
[13:29] rápido  y  Ai  también  o  sea  antes  estas
[13:33] 
[13:33] cosas  se  hacían  con  computer  Vision  pero
[13:36] 
[13:36] no  funcionado  muy  bien  y
[13:39] 
[13:39] e  muchas  veces  la  gente  piensa  en
[13:41] 
[13:41] generar  imágenes  o  texto  o  cosas  de
[13:44] 
[13:44] estas  pero  también  se  usa
[13:46] 
[13:46] muchísimo  para  para
[13:49] 
[13:49] hacer  leer  como  en  tiempo  real  Cómo  son
[13:53] 
[13:53] las  manos  de  hecho  las  Vision  Pro  son
[13:55] 
[13:55] posibles  también  por  esto  por  por  Ai  y
[13:58] 
[13:58] como  evolucion  la  tecnología  y  este  tipo
[14:01] 
[14:01] de  tecnologías  también  se  pueden  usar  en
[14:02] 
[14:02] web  y  funciona  funciona  bien  la  gente
[14:06] 
[14:06] también  está  un  poco  lo  entiende  Porque
[14:08] 
[14:08] con  el  móvil  sí  que  estamos
[14:09] 
[14:09] acostumbrados  a  a  usar  Face  masks  y
[14:13] 
[14:13] cosas  de  estas  y  cómoo  cuál  es  el  State
[14:16] 
[14:16] of  the  Art  ahora  mismo  o  sea  cómo  ves  tú
[14:18] 
[14:18] el  tema  de  Vision  Pro  versus  Facebook  y
[14:22] 
[14:22] las  Quest  y  tal  a  ver  no  he  usado
[14:24] 
[14:24] ninguna  y  le  voy  a  pedir  a  Jordi  que  me
[14:26] 
[14:26] las  traiga  a  mí  que  no  las  devuelva  no
[14:27] 
[14:27] sé  si  me  oye  Pero  quién  paga  quién  paga
[14:30] 
[14:30] yo  yo  te  las  pago  Ah  sí  o  no  sí  sí  no
[14:34] 
[14:34] después  te  envía  un
[14:36] 
[14:36] mensaje  pero  la  pregunta  era  Cuál  es
[14:39] 
[14:39] State  of  the  Art  no  he  probado  ni  unas
[14:40] 
[14:40] ni  las  otras  lo  que  lo  que  parece  ser
[14:42] 
[14:42] que  van  muy  bien  y  y  lo  que  sí  que  es
[14:46] 
[14:46] verdad  que  incluso  para  ordenadores  las
[14:50] 
[14:50] gpus  de  hoy  en  día  no  tienen  nada  que
[14:51] 
[14:51] ver  con  las  de  hace  3  años  con  el  cómo
[14:55] 
[14:55] se  llama  M1  m2  m3  son  los  los
[14:58] 
[14:58] procesadores  de  Apple
[15:00] 
[15:00] HM  se  pueden  hacer  cosas  que  nada  yo
[15:03] 
[15:03] empecé  a  hacer  páginas  web  en  3D  hace  8
[15:05] 
[15:05] años  no  tiene  nada  que  ver  con  con  los
[15:07] 
[15:07] los  ordenadores  de  entonces  con  los
[15:09] 
[15:09] ordenadores  de  ahora  yo  creo  que  la
[15:12] 
[15:12] tecnología  está  evolucionando  tanto  que
[15:14] 
[15:14] que  realmente  van  a  haber  cambios  en  ese
[15:17] 
[15:17] sentido  Sí  muy  bien  Oye  Próximamente  nos
[15:19] 
[15:19] contarás  alguna  alguna  Primicia  no  puede
[15:22] 
[15:22] ser  no  la  verdad  estoy  pensando  en
[15:24] 
[15:24] empezar  o  estoy  empezando  algo  en  en
[15:27] 
[15:27] estos  ah  en  esta  área  Así  que  puede  ser
[15:30] 
[15:30] que  me  pase  interesante  muy  bien  Jack
[15:34] 
[15:34] aprovecho  que  Que  lástima  que  te  haya
[15:37] 
[15:37] estés  tú  en  Barcelona  y  el  día  que  yo  no
[15:39] 
[15:39] estoy  que  te  debo  un  WhatsApp  pero
[15:41] 
[15:41] también  Oye  bernad  has  presentado  a  Jack
[15:42] 
[15:42] desde  que  le  conoces  tú  pero  Jack  y  yo
[15:45] 
[15:45] empezamos  a  trabajar  juntos  cuando  Jack
[15:47] 
[15:47] tenía  19  años  y  fuimos  compañeros  de
[15:49] 
[15:49] piso  durante  años  también  y  es  un  muy
[15:51] 
[15:51] buen  amigo  o  sea  que  empezó  mucho  antes
[15:54] 
[15:54] que  su  paso  por  inck  bueno  empezó  antes
[15:57] 
[15:57] también  del  paso  por  tu  vida  diría  yo
[15:59] 
[15:59] llamamos  a  mi  madre
[16:01] 
[16:01] ahora  llámala  llámala  muy  bien  muy  bien
[16:04] 
[16:04] Oye  pues  vamos  a  vamos  a  hablar  de  de
[16:07] 
[16:07] b2b  sales  Venga  hoy  el  tema  era  eraa  b2b
[16:10] 
[16:10] sales  no  tenemos  aquí  a  nitia  nitia
[16:13] 
[16:13] empezó  como  como  executive  en  en  kipu  en
[16:16] 
[16:16] una  empresa  de  inic  en  un  momento  dado
[16:20] 
[16:20] pasó  a  factorial  como  executive  y  desde
[16:23] 
[16:23] entonces  has  ido  creciendo  actualmente
[16:24] 
[16:24] eres  bp  revenue  no  y  llevas  eh  ventas
[16:29] 
[16:29] llevas  experience  y  llevas  demand
[16:32] 
[16:32] generation  no  parte  relevante  del
[16:34] 
[16:34] marketing
[16:35] 
[16:35] No  yo  te  voy  a  preguntar  ostra  cómo  qué
[16:39] 
[16:39] cambia  qué  perspectiva  cambia  cuando
[16:42] 
[16:42] pasas  de  vendedor  a  sales  manager  y  de
[16:45] 
[16:45] sales  manager  a  director  que  es  llevar
[16:47] 
[16:47] managers  no  y  de  llevar  managers  a  bp  no
[16:52] 
[16:52] y  ver  toda  la  perspectiva  toda  la
[16:53] 
[16:53] compañía  desde  arriba  qué  cambia  o  sea
[16:57] 
[16:57] cambia  de  entrada  cambia  el  foco  eh
[16:59] 
[16:59] Porque  cuando  eres  un  un  account
[17:00] 
[17:00] executive  no  sé  al  final  quieres  llegar
[17:02] 
[17:03] a  tu  Target  quieres  cumplir  con  tus
[17:04] 
[17:04] objetivos  y  llevarte  tu  variable  o  sea
[17:07] 
[17:07] lo  único  que  ves  es  tu  parcela  O  sea  no
[17:09] 
[17:09] no  ves  Nada  más  te  da  igual  todo  lo
[17:11] 
[17:11] demás  O  sea  al  final  no  si  si  o  sea
[17:14] 
[17:14] pones  foco  directamente  en  en  en  lo  que
[17:17] 
[17:17] es  lograr  tu  objetivo  no  pero  eso  pasa
[17:19] 
[17:19] en  todas  las  posiciones  no  luego  también
[17:21] 
[17:21] vas  creciendo  tu  objetivo  cada  vez  es
[17:23] 
[17:23] más  grande  no  y  tienes  que  ir  poniendo
[17:24] 
[17:24] foco  cada  vez  en  cada  uno  de  los
[17:26] 
[17:26] objetivos  en  el  que  tú  estás  basado  en
[17:28] 
[17:28] este  momento  no  lo  que  sí  que  cambia  más
[17:30] 
[17:30] sobre  todo  es  eh  la  parte  de  gestión  de
[17:32] 
[17:32] personas  obviamente  yo  ya  había
[17:34] 
[17:34] gestionado  a  personas  antes  de  de  estar
[17:36] 
[17:36] aquí  en  factorial  y  también  en  kipu  e
[17:39] 
[17:39] entonces  bueno  no  cambia  la  perspectiva
[17:41] 
[17:41] sobre  todo  de  decir  Bueno  cómo  puedes
[17:42] 
[17:43] ayudar  no  a  gestionar  a  estas  personas
[17:45] 
[17:45] mejor  su  día  a  día  no  porque  al  final
[17:47] 
[17:47] una  de  las  cosas  muy  importantes  que
[17:49] 
[17:49] tiene  que  tener  un  buen  vendedor  es
[17:50] 
[17:50] organizarse  no  saber  organizar  bien  su
[17:52] 
[17:52] tiempo  saber  dónde  están  las
[17:54] 
[17:54] oportunidades  no  pu  es  importante  tener
[17:56] 
[17:56] también  un  crm  ahí  yo  lo  dejo  también
[17:58] 
[17:58] Entonces  al  final  ayudas  no  a  que  esta
[18:00] 
[18:00] gente  Eh  o  sea  intentas  como  como  crear
[18:03] 
[18:03] minits  no  por  decir  de  alguna  manera  que
[18:05] 
[18:05] esto  lo  hemos  hablado  muchas  veces  eh
[18:07] 
[18:07] siempre  teniendo  en  cuenta  que  cada  uno
[18:09] 
[18:09] tiene  su  propia  peculiaridad  no  y  su
[18:11] 
[18:11] forma  de  vender  y  lo  que  digo  yo  siempre
[18:13] 
[18:13] es  cada  maestrillo  tiene  su  librillo
[18:14] 
[18:15] pero  intentas  eh  hacer  y  sacar  lo  mejor
[18:18] 
[18:18] de  cada  uno  de  ellos  no  esto  como  cuando
[18:20] 
[18:20] estás  en  manager  no  y  al  final  es  es
[18:22] 
[18:22] pues  hacer  que  ellos  llegan  a  tu
[18:24] 
[18:24] objetivo  no  básicamente  cuando  empiezas
[18:27] 
[18:27] a  crecer  ya  de  manager  a  a  otra  posición
[18:29] 
[18:29] más  de  de  director  empiezas  a  tener  ya
[18:32] 
[18:32] otra  visión  distinta  en  el  negocio  en  lo
[18:34] 
[18:34] que  es  la  compañía  porque  pasas  de  estar
[18:36] 
[18:36] viendo  los  números  de  lo  que  a  ti  te
[18:38] 
[18:38] toca  gestionar  No  pues  yo  no  sé  pienso
[18:40] 
[18:40] ahora  en  Team  leaders  que  tengo  yo  ahora
[18:42] 
[18:42] en  el  equipo  que  gestionan  cinco
[18:44] 
[18:44] accounts  executives  o  he  accounts
[18:45] 
[18:45] executives  no  donde  ellos  lo  único  que
[18:47] 
[18:47] Ven  ahora  como  managers  es  ver  cómo
[18:48] 
[18:48] desarrollar  esta  gente  ver  cómo  esta
[18:51] 
[18:51] gente  llegan  a  sus  objetivos  no  y  hacen
[18:53] 
[18:53] que  llegue  esta  persona  a  su  propio
[18:54] 
[18:54] objetivo  pero  les  enseñas  quizás  un  el
[18:57] 
[18:58] business  plan  no  y  no  saben  entenderlo
[19:00] 
[19:00] no  porque  al  final  están  viendo
[19:01] 
[19:01] solamente  esa  parte  pequeñita  del  del
[19:03] 
[19:03] trozo  del  negocio  que  que  ellos  manejan
[19:05] 
[19:06] cuando  ya  tienes  una  posición  mucho  más
[19:07] 
[19:07] avanzada  donde  ya  estás  en  una  parte  más
[19:09] 
[19:09] de  dirección  o  luego  ya  en  un  futuro
[19:10] 
[19:10] Incluso  como  vipi  de  ventas  pues  ya
[19:12] 
[19:12] tienes  que  ver  todo  el  negocio  y  entras
[19:14] 
[19:14] a  mirar  toda  la  estrategia  de  golpe  y
[19:16] 
[19:16] por  rzo  no  sabes  cómo  te  ves  inmerso  en
[19:18] 
[19:18] no  solamente  ver  el  revenue  los  números
[19:20] 
[19:20] de  lo  que  tú  tienes  que  traer  sino  que
[19:22] 
[19:22] de  golpe  y  porrazo  te  afectan  temas  como
[19:24] 
[19:24] puede  ser  pues  la  la  parte  de  los  leads
[19:26] 
[19:26] no  e  las  conversiones  del  ladil  las
[19:28] 
[19:28] conversiones  de  de  de  de  D  One  y
[19:31] 
[19:31] empiezas  a  a  ver  otra  serie  de  métricas
[19:33] 
[19:34] que  tú  en  un  primer  momento  ni  cuando
[19:36] 
[19:36] eres  account  eres  consciente  de  ello  no
[19:38] 
[19:38] Pero  al  final  sí  cuando  pasas  de  ser  un
[19:40] 
[19:40] individual  contributor  a  a  un  gestor  de
[19:43] 
[19:43] personas  no  y  de  negocio  pues  obviamente
[19:45] 
[19:45] te  tienes  que  enfocar  mucho  en  las
[19:47] 
[19:47] personas  también  porque
[19:49] 
[19:49] e  para  hacer  progresión  de  carrera  en
[19:51] 
[19:51] ventas  e  hace  falta  ser  manager  Sí  o  sí
[19:55] 
[19:55] es  decir  por  ejemplo  en  equipos  de
[19:57] 
[19:57] producto  y  desarrollo
[19:59] 
[19:59] suele  haber  dos  vías  no  tienes  la  vía
[20:00] 
[20:00] del  individual  contributor  pues  por
[20:01] 
[20:01] ejemplo  en  developers  eh  pasas  de  eh  mid
[20:04] 
[20:04] Level  senior
[20:06] 
[20:06] eh  staff  Whatever  e  y  puedes  tirar  por
[20:09] 
[20:09] la  vía  del  individual  contributor  o  te
[20:11] 
[20:11] puedes  hacer  pues  manager  engineering
[20:12] 
[20:13] manager  etcétera  etcétera  en  ventas
[20:15] 
[20:15] existe  también  este  paralelismo  estos
[20:18] 
[20:18] dos  caminos  o  siempre  se  acaba  siendo
[20:21] 
[20:21] manager  no  no  no  no  existen  obviamente  y
[20:23] 
[20:23] de  hecho  hay  gente  que  no  quiere  ser
[20:24] 
[20:24] manager  O  sea  que  yo  siempre  cuando  hay
[20:26] 
[20:26] una  persona  que  me  viene  y  me  dice  no  no
[20:28] 
[20:28] yo  no  quiero  ser  manager  o  incluso  a
[20:29] 
[20:29] veces  he  tenido  managers  en  el  equipo
[20:31] 
[20:31] que  dicen  quiero  volver  a  ser  individual
[20:33] 
[20:33] contributor  no  porque  al  final  o  sea
[20:35] 
[20:35] ellos  se  dan  cuenta  que  el  trabajo  de
[20:37] 
[20:37] gestionar  a  personas  y  hacer  que  tu  día
[20:40] 
[20:40] a  día  impacte  en  que  ellos  te  traigan
[20:42] 
[20:42] los  objetivos  de  los  cuales  tú  vas  a
[20:45] 
[20:45] cobrar  tu  propio  variable  o  sea  no  es
[20:48] 
[20:48] fácil  o  sea  gestionar  a  personas  no  es
[20:49] 
[20:49] fácil  y  desarrollar  a  personas  no  es
[20:51] 
[20:51] fácil  no  No  es  solamente  tener  una
[20:53] 
[20:53] charla  con  esa  persona  hablar  e  Oye  qué
[20:56] 
[20:56] has  hecho  hoy  cómo  te  ha  ido  sino  que  al
[20:58] 
[20:58] final  es  es  hay  un  trabajo  detrás  no
[21:00] 
[21:00] realmente  y  no  es  fácil  y  eso  tiene  que
[21:02] 
[21:02] llevar  a  impactar  a  que  llegan  a  sus
[21:03] 
[21:03] objetivos  Entonces  no  obviamente  hay
[21:06] 
[21:06] estas  dos  vías  no  tú  puedes  llegar  a
[21:07] 
[21:07] crecer  como  de  individual  contributor  y
[21:10] 
[21:10] ser  siempre  eh  ir  creciendo  no  a  senior
[21:13] 
[21:13] no  y  Oye  especializarte  en  ventas  de
[21:15] 
[21:15] muchísimas  cosas  que  no  solamente  hay  un
[21:17] 
[21:17] tipo  de  venta  no  puedes  aprender  a
[21:19] 
[21:19] vender  distintos  eh  tipos  no  como
[21:21] 
[21:21] consultorías  el  día  de  mañana  o  pues
[21:23] 
[21:23] obviamente  eh  querer  hacer  una  carrera
[21:26] 
[21:26] que  desde  ya  muy  pequeño  digas  no  es  que
[21:28] 
[21:28] a  mí  me  encanta  el  mundo  de  las  ventas
[21:29] 
[21:29] me  quiero  enfocar  a  quiero  llegar  a  ser
[21:32] 
[21:32] no  Pues
[21:33] 
[21:33] el  Chief  revenue  officer  no  quiero
[21:35] 
[21:36] llegar  a  ser  el  Head  of  sales  Bueno  pues
[21:38] 
[21:38] a  partir  de  ahí  es  enfocarte  en  tu
[21:41] 
[21:41] objetivo  y  ir  a  por  él  no  cómo  se  llega
[21:43] 
[21:44] a  Head  of  sales  o  Chief  revenue  officer
[21:46] 
[21:46] Cómo  se  llega  hay  mucha  gente  que  estará
[21:48] 
[21:48] escuchando  y  y  se  estará  preguntando
[21:50] 
[21:50] cómo  qué  tengo  que  hacer  para  llegar  a
[21:53] 
[21:53] chip  revenue  officer  lo  primero  O  sea  en
[21:56] 
[21:56] la  en  la  primera  parte  de  no  cuando
[21:58] 
[21:58] cuando  Tú  empiezas  puedes  empezar  de
[22:00] 
[22:00] muchas  maneras  no  porque  ahora  hay
[22:02] 
[22:02] muchísima  especialidad  antes  no  no
[22:04] 
[22:04] existía  la  especialidad  no  años  atrás  yo
[22:06] 
[22:06] llevo  muchos  años  el  mundo  de  las  ventas
[22:08] 
[22:08] y  era  la  venta  más  door  to  door  que
[22:11] 
[22:11] antes  estábamos  hablando  de  esto  y  y  al
[22:13] 
[22:13] final  tú  eras  un  vendedor  y  tú  eras  todo
[22:15] 
[22:15] el  ciclo  de  ventas  no  sobre  todo  cuando
[22:17] 
[22:17] una  compañía  empieza  también  se  empieza
[22:19] 
[22:19] por
[22:19] 
[22:19] ahí  el  tema  es  cuando  Tú  empiezas
[22:24] 
[22:24] no  conoces  todo  el  ciclo  de  ventas  hoy
[22:27] 
[22:27] no  tú  puedes  emp  empezar  Pues  en  la
[22:29] 
[22:29] parte  pues  quiero  ser  un  sales
[22:31] 
[22:31] development  representative  empiezas
[22:33] 
[22:33] generando  oportunidades  no  Y  luego
[22:34] 
[22:34] puedes  crecer  a  ser  una  c  executive  no  Y
[22:37] 
[22:37] a  partir  de  ahí  pues  empezar  a  entender
[22:39] 
[22:39] Qué  es  cerrar  una  venta  la  negociación
[22:42] 
[22:42] entender  los  problemas  del  cliente  no  y
[22:44] 
[22:44] demás  y  luego  d  ahí  No  si  tienes  unas
[22:46] 
[22:46] ciertas  skills  de  mínimas  de  Liderazgo
[22:50] 
[22:50] no  y  se  te  da  bien  la  empatía  la
[22:52] 
[22:52] comunicación  con  el  equipo  puedes  optar
[22:54] 
[22:54] a  una  posición  de  manager  No  Ahí  es
[22:56] 
[22:56] donde  muchísimas  veces  hay  gente  que  si
[22:58] 
[22:58] sigue  esa  carrera  lo  que  hablábamos  hace
[22:59] 
[22:59] un  momento  o  hay  gente  que  te  das  cuenta
[23:02] 
[23:02] que  Oye  pues  no  se  me  da  bien  gestionar
[23:04] 
[23:04] a  personas  no  Y  prefiero  volver  a  mi
[23:05] 
[23:05] parcela  de  individual  contributor
[23:07] 
[23:07] Entonces  si  se  te  da  bien  gestionar
[23:08] 
[23:08] personas  empiezas  a  tener  una  visión  más
[23:10] 
[23:10] global  cada  vez  del  negocio  como  te
[23:11] 
[23:11] comentaba  no  de  que  cuando  empiezas  como
[23:14] 
[23:14] sales  manager  y  vas  creciendo  a  director
[23:17] 
[23:17] y  luego  a  a  bpi  de  ventas  cada  vez
[23:19] 
[23:19] tienes  más  visión  de  lo  que  pasa  en  la
[23:20] 
[23:20] compañía  no  tienes  más  visión  del
[23:22] 
[23:22] negocio  No  y  entiendes  mejor  los  números
[23:24] 
[23:24] cuando  Ya  entiendes  Todo  esto  pues  Oye
[23:26] 
[23:26] pues  pues  puedes  optar  no  a  a  ser  un
[23:29] 
[23:29] pero  una  cosa  es  saber  llevar  a  personas
[23:31] 
[23:31] y  tener  capacidad  de  Liderazgo  qué  es  lo
[23:33] 
[23:33] que  hace  un  sales  manager  que  lleva
[23:35] 
[23:35] individual  contributor  contribuidores
[23:37] 
[23:37] individuales  que  venden  y  la  otra  ya  es
[23:39] 
[23:39] ser  capaz  de  generar  una  franquicia  yo
[23:42] 
[23:42] yo  a  veces  lo  explico  como  una
[23:43] 
[23:43] franquicia  no  ser  capaz  de  crear  un  un
[23:45] 
[23:45] un  muchos  minit  no  como  tú  decías  O  sea
[23:48] 
[23:48] tú  tienes  que  tener  un  libro  de  de  de
[23:50] 
[23:50] management  muy  claro  un  libro  de  marca
[23:52] 
[23:52] no  eh  unos  principios  unos  valores  muy
[23:55] 
[23:55] claros  porque  quieres  que  tus  managers
[23:58] 
[23:58] que  tienen  a  su  vez  gente  que  le  reporta
[24:01] 
[24:01] hagan  lo  que  tú  harías  en  situaciones  eh
[24:04] 
[24:04] importantes  relevantes  luego  cada  uno
[24:06] 
[24:06] que  añada  su  su  flavor  no  pero  pero  lo
[24:09] 
[24:09] básico  lo  importante  quieres  que  sea
[24:12] 
[24:12] como  tú  lo  como  tú  lo  harías  no  entonces
[24:15] 
[24:15] de  alguna  forma  te  obliga  a  abstraer  a
[24:17] 
[24:17] generar  una  abstracción  de  lo  que  es  el
[24:19] 
[24:19] management  lo  que  tú  haces  de  forma
[24:21] 
[24:21] intuitiva  y  aquí  se  queda  mucha  gente  en
[24:24] 
[24:24] esta  capacidad  de  generar  un  libro  una
[24:26] 
[24:26] teoría  de  cómo  hacer  management  aquí  se
[24:29] 
[24:29] queda  mucha  gente  hay  gente  que  lo  hace
[24:30] 
[24:31] muy  bien  como  sales  manager  pero  sin
[24:32] 
[24:32] embargo  cuando  lo  pones  como  directores
[24:34] 
[24:34] Oye  no  no  chutan  no  van  no  no  son
[24:36] 
[24:36] capaces  de  replicar  lo  que  lo  que  hacían
[24:38] 
[24:38] ellos
[24:39] 
[24:39] mismos  Y  eso  yo  creo  que  es  un  un  punto
[24:41] 
[24:42] donde  cae  gente  y  la  otra  es  la
[24:44] 
[24:44] capacidad  de  planificación  ya  pero  al
[24:46] 
[24:46] final  por  eso  mismo  lo  que  estás
[24:48] 
[24:48] diciendo  no  y  viene  todo  un  poco
[24:49] 
[24:49] relacionado  O  sea  la  persona  que  llega
[24:52] 
[24:52] llega  no  a  ser  un  Head  of  sales  o  a  ser
[24:54] 
[24:54] un  vipi  de  ventas  no  í  a  gestionar  un
[24:57] 
[24:57] equipo  muy  grande  al  final  de  alguna
[24:59] 
[24:59] manera  ha  tenido  esa  capacidad  de  poder
[25:01] 
[25:01] desarrollar  a  esa  gente  no  O  sea  al
[25:03] 
[25:03] final  estás  gestionando  personas  y  las
[25:04] 
[25:04] estás  desarrollando  bu  desde  un  primer
[25:07] 
[25:07] momento  cuando  tú  empiezas  a  gestionar  a
[25:09] 
[25:09] un  account  executive  y  lo  desarrollas  tú
[25:11] 
[25:11] desarrollas  ese  account  executive
[25:13] 
[25:13] primero  para  que  llega  a  sus  objetivos  y
[25:15] 
[25:15] para  y  para  que  al  final  esté  cumpliendo
[25:17] 
[25:17] con  no  con  un  mínimo  de  Desarrollo
[25:19] 
[25:19] personal  también  no  a  partir  de  ahí  tú
[25:21] 
[25:21] siempre  tienes  que  pensar  en  Oye  yo
[25:23] 
[25:23] quiero  que  tú  seas  un  futuro  vipi  de
[25:25] 
[25:25] ventas  el  día  de  mañana  con  lo  cual  yo
[25:26] 
[25:26] tengo  que  pensar  en  cómo  te  ayudo  Aunque
[25:28] 
[25:28] hoy  seas  un  sdr  o  una  executive  a
[25:31] 
[25:31] desarrollarte  para  ser  un  futuro  vipi  de
[25:33] 
[25:33] ventas  si  es  si  es  que  es  lo  que  quieras
[25:36] 
[25:36] hacer  en  un  futuro  no  Y  a  partir  de  ahí
[25:38] 
[25:38] es  lo  mismo  cuando  ya  llevas  a  managers
[25:40] 
[25:40] no  Oye  tú  eres  un  manager  has  pasado
[25:42] 
[25:42] esta  Barrera  yo  tengo  que  trabajar
[25:44] 
[25:44] contigo  desarrollarte  para  que  el  día  de
[25:45] 
[25:45] mañana  seas  un  futuro  vipi  de  ventas  no
[25:47] 
[25:48] y  en  cada  reunión  en  cada  One  toone  no
[25:49] 
[25:49] tener  esas  conversaciones  de  intentar
[25:51] 
[25:51] trasladar  conocimiento  números  tener
[25:54] 
[25:54] este  tipo  de  conversaciones  no  exponerle
[25:56] 
[25:56] a  la  complejidad  que  tienes  tú  no  O  sea
[25:59] 
[25:59] sí  Y  muchas  veces  también  tirarlos  a  la
[26:01] 
[26:01] piscina  no  y  ver  si  se  aguan  o  no  en  un
[26:03] 
[26:03] vaso  de  agua  porque  muchísimas  veces  no
[26:05] 
[26:05] si  los  tienes  hay  entre  algodones  luego
[26:07] 
[26:07] es  cuando  ostras  vienen  bandadas  Y  dices
[26:09] 
[26:09] y  ahora  qué  no  yo  no  estoy  aquí  para
[26:11] 
[26:11] tirarte  un  salvavidas  ahora  Búscate  la
[26:12] 
[26:12] vida  Tú  no  entonces  Muchas  veces  hay  que
[26:14] 
[26:14] exponerlos  no  a  a  a  tirarlos  no  que  es
[26:17] 
[26:17] cuando  la  gente  se  espabila  también  eh  Y
[26:19] 
[26:19] la  gente  aprende  a  planificar  o  sea
[26:22] 
[26:22] planificar  es  entender  Cuántos  a  AC  un
[26:24] 
[26:24] executive  necesito  Cuántos  deals  Cuántos
[26:26] 
[26:26] sdars  cuántos  leads  no  o  sea  esto  un  un
[26:30] 
[26:30] manager  de  ventas  directamente  o  un  Team
[26:32] 
[26:32] leader  no  lo  hace  No  porque  al  final  hay
[26:34] 
[26:34] un  manager  o  hay  un  director  A  menos  en
[26:36] 
[26:36] base  a  la  estructura  que  tengo  yo  a  día
[26:38] 
[26:38] de  hoy  pero  sí  que  hay  que  exponerlos  a
[26:41] 
[26:41] que  empiecen  a  aprender  esto  no  nosotros
[26:42] 
[26:43] por  ejemplo  este  año  cuando  hemos
[26:44] 
[26:44] planificado  nuestros  objetivos  hemos
[26:47] 
[26:47] involucrado  a  gente  también  no  a
[26:49] 
[26:49] managers  hacerles  partícipes  de  esto
[26:51] 
[26:51] para  que  entiendan  todo  no  sobre  todo
[26:54] 
[26:54] por  ejemplo  un  Team  líder  de  de  sdar  No
[26:56] 
[26:56] qué  es  lo  que  ve  en  su  día  a  día  que
[26:58] 
[26:58] entran  Y  es  diar  que  llaman  y  las
[27:00] 
[27:00] conversiones  que  tienen  Y  cuántas  demos
[27:02] 
[27:02] sacan  bueno  pero  hay  que  entender  un
[27:04] 
[27:04] poquito  más  de  esto  no  al  final  es
[27:06] 
[27:06] Cuántos  leads  necesitas  no  Y  cuál  es  la
[27:08] 
[27:08] capacidad  de  tu  equipo  a  día  de  hoy  para
[27:11] 
[27:11] poder  atacar  estos  leads  no  Entonces  si
[27:14] 
[27:14] tienes  demasiados  tendrás
[27:16] 
[27:16] gente  que  está  que  está  pasando  el  rato
[27:19] 
[27:19] no  y  Habrá  gente  además  que  no  estará
[27:22] 
[27:22] pasando  el  rato  que  se  quedará  sin  lad
[27:23] 
[27:23] suficientes  como  poder  atacar  y  llegar  a
[27:25] 
[27:25] sus  objetivos  no  pues  esos  son  los
[27:27] 
[27:27] números  que  tú  entas  de  cómo  planificar
[27:29] 
[27:29] correctamente  para  tener  a  la  gente
[27:30] 
[27:30] correcta  y  que  la  gente  esté  motivada  y
[27:32] 
[27:32] llegue  a  sus  objetivos  no  y  no  tener
[27:34] 
[27:35] luego  demasiada  gente  que  no  no  en  este
[27:38] 
[27:38] sentido  Cómo  se  hace  esta  planificación
[27:40] 
[27:40] en  Factor  esa  me  meto  un  segundo  si
[27:42] 
[27:42] puedo  que  cuesta  desde  fueraa  tú  tú
[27:45] 
[27:45] vienes  de  tú  vienes  del  mundo  de  las
[27:47] 
[27:47] ventas  no  no  has  estudiado  ni  un  mba
[27:50] 
[27:50] pero  yo  creo  que  tu  conocimiento  de
[27:52] 
[27:52] Excel  Cuando  entras  en  factorial  es
[27:54] 
[27:54] básico  no  es
[27:57] 
[27:57] minimízate
[27:58] 
[27:59] tú  cómo  lo  has  hecho  para  aprender
[28:00] 
[28:00] porque  ahora  mismo  tienes  cientos  de
[28:02] 
[28:02] vendedores  sdrs  managers  no  O  sea  tienes
[28:05] 
[28:05] una  complejidad  enorme  hay  muchos  datos
[28:08] 
[28:08] tú  personalmente  cómo  lo  has  hecho  para
[28:09] 
[28:09] aprender  a  modelar  esa  realidad  tan
[28:11] 
[28:11] compleja  o  sea  cómo  cómo  he  aprendido  yo
[28:14] 
[28:14] tú  sí  cómo  lo  has  hecho  de  dónde  has
[28:16] 
[28:16] sacado  la  información  los  recursos  para
[28:18] 
[28:18] aprender  a  las  herramientas  que  te
[28:21] 
[28:21] ayudan  a  gestionar  esto  tan  complejo
[28:23] 
[28:23] Bueno  yo  siendo  muy  humilde  y  muy
[28:24] 
[28:24] honesta  yo  he  tenido  una  gran  ayuda  con
[28:26] 
[28:26] bernad  Obviamente  que  que  me  adoptó
[28:29] 
[28:29] desde  hace  6  años  cuando  empecé  a
[28:31] 
[28:31] trabajar  en  kipu  no  y  empecé  a  tener  Eh
[28:33] 
[28:33] pues  más  relación  con  él  no  y  con  él
[28:35] 
[28:35] también  crecí  una  posición  de  management
[28:38] 
[28:38] en  en  esa  compañía  no  y  y  allí  entré  ya
[28:42] 
[28:42] en  lo  que  era  el  el  la  reunión  de
[28:44] 
[28:44] management  equipo  directivo  equipo
[28:46] 
[28:46] ejecutivo  y  ahí  empecé  a  aprender  junto
[28:49] 
[28:49] con  él  junto  con  el  director  financiero
[28:51] 
[28:51] que  había  en  ese  momento  donde  golpeo
[28:52] 
[28:53] por  Razo  presentaba  una  pianel  y  decía
[28:54] 
[28:54] ostras  Cuántos  números  esto  Qué
[28:56] 
[28:56] significa  no  Entonces  me  sentaba  también
[28:58] 
[28:58] con  ellos  no  y  mirábamos  los  números  y
[28:59] 
[28:59] intentaba  entenderlos  cada  vez  más  No
[29:02] 
[29:02] pero  o  sea  es  una  cosa  que  al  inicio
[29:04] 
[29:04] pues  no  es  fácil  no  porque  obviamente  es
[29:07] 
[29:07] muchísimas  métricas  muchísimos  números
[29:09] 
[29:09] que  tienes  que  entender  y  poco  a  poco
[29:11] 
[29:11] los  vas  entendiendo  también  es  un  poco
[29:14] 
[29:14] de  forma  natural  no  que  que  que  lo  vas
[29:16] 
[29:16] aprendiendo  es  curioso  porque  desde  mi
[29:18] 
[29:18] perspectiva  o  sea  lo  fácil  es  modelar  no
[29:22] 
[29:22] hacer  un  Excel  O  sea  tú  haces  un  Excel  y
[29:25] 
[29:25] es  la  [ __ ]  todo  cuadra  no  El  mundo  es
[29:28] 
[29:28] perfecto  no  el  problema  es  precisamente
[29:30] 
[29:30] que  luego  esto  pase  encontrar  toda  esta
[29:32] 
[29:33] gente  la  gente  correcta  No  desarrollar
[29:35] 
[29:35] el  management  no  poner  los  objetivos
[29:37] 
[29:37] adecuados  a  cada  uno  en  base  a  lo  que
[29:38] 
[29:38] puede  hacer  si  está  en  rampa  o  no  está
[29:40] 
[29:40] en  rampa  o  en  qué  momento  está  no  y  y
[29:42] 
[29:42] hacer  esta  o  sea  esto  con  600  personas  o
[29:45] 
[29:45] sea  esto  traspasa  totalmente  mi  mi
[29:47] 
[29:47] capacidad  que  yo  me  hubiera  imaginado  eh
[29:48] 
[29:48] o  sea  sí  sí  totalmente  Eh  y  además  cl  yo
[29:50] 
[29:51] recuerdo  cuando  hicimos  el  primer  plan
[29:52] 
[29:52] no  de  ventas  e  en  factorial  no  lo  que  lo
[29:55] 
[29:55] hice  contigo  viendo  los  números  y  aquí  p
[29:57] 
[29:58] tenemos  el  conversion  red  empezando  con
[29:59] 
[29:59] un  extel  no  luego  ya  obviamente  pues
[30:01] 
[30:01] había  otras  personas  dentro  del  equipo
[30:03] 
[30:03] no  en  finanzas  y  demás  que  nos  ayudaban
[30:05] 
[30:05] yo  recuerdo  que  claro  En  aquel  momento
[30:06] 
[30:06] era  sencillo  pero  Éramos  un  equipo  super
[30:08] 
[30:08] pequeño  no  éramos  queé  20  vendedores
[30:11] 
[30:11] entre  Francia  y  España  O  sea  no  había
[30:13] 
[30:13] muchísimo  más  no  y  era  muy  fácil  no
[30:15] 
[30:15] hacer  este  plan  pero  es  verdad  que
[30:16] 
[30:17] conforme  vas  creciendo  con  un  equipo  tan
[30:19] 
[30:19] grande  cada  vez  se  se  complica  más  y
[30:21] 
[30:21] cada  vez  más  a  la  pregunta  que  tú  me  has
[30:23] 
[30:23] hecho  al  inicio  de  Qué  es  no  pasar  de
[30:25] 
[30:25] llevar  Eh  bueno  lo  hemos  comentado  antes
[30:27] 
[30:27] no  que  es  pasar  de  llevar  un  equipo  de
[30:28] 
[30:28] ventas  a  pasar  también  la  parte  de  CX  la
[30:30] 
[30:30] parte  de  demen  cada  vez  necesitas  tener
[30:34] 
[30:34] más  visión  de  esos  números  en  ese
[30:35] 
[30:35] documento  no  porque  antes  solamente
[30:38] 
[30:38] miraba  los  números  de  de  de  ventas  no
[30:41] 
[30:41] luego  añadí  la  parte  de  marketing  No
[30:43] 
[30:43] ahora  añadimos  también  incluso  la  parte
[30:45] 
[30:45] de  CX  no  porque  todo  está  está
[30:47] 
[30:47] relacionado  no  y  y  y  claro  cada  vez  ese
[30:50] 
[30:50] Excel  se  va  haciendo  más  grande  no  y  y
[30:52] 
[30:52] cada  vez  tien  más  visibilidad  y  cómo  lo
[30:53] 
[30:53] haces  para  que  no  te  explote  la
[30:56] 
[30:56] cabeza  no  lo  sé  tomo  mucho  Paracetamol
[30:59] 
[30:59] para  que  no  me  esta  la  cabeza  sí  que  le
[31:01] 
[31:01] explota  la  cabeza  sí  que  le  explota  la
[31:02] 
[31:02] cabeza  sí  que  me  explota  me  explota
[31:04] 
[31:04] bastante  entre  siex  y  ventas  hay  hay  hay
[31:07] 
[31:07] diferencias
[31:09] 
[31:09] relevantes  a  ver  para  la  gente  que  nos
[31:11] 
[31:11] escucha  ventas  es  el  que  va  a  buscar  en
[31:13] 
[31:14] la  selva  clientes  nuevos  que  no  nos
[31:15] 
[31:15] conocen  que  no  están  esperando  Nuestra
[31:17] 
[31:17] llamada  es  mucho  más  agresivo  no  salir
[31:19] 
[31:19] ahí  eh  CX  es  muy  diferente  es  un  cliente
[31:22] 
[31:22] que  ya  está  eh  está  en  la  empresa  no  que
[31:25] 
[31:25] está  utilizando  el  producto  y  lo  que
[31:26] 
[31:26] queremos  es  cuidarle  darle  mimo  y
[31:29] 
[31:29] idealmente  venderle  más  no  exacto  y  ahí
[31:33] 
[31:33] es  donde  donde  yo  e  bajo  o  sea  yo  soy
[31:37] 
[31:37] una  persona  de  ventas  y  yo  siempre  he
[31:39] 
[31:39] estado  relacionada  con  el  mundo  de  las
[31:40] 
[31:41] ventas  No  desde  desde  estar  en  la  calle
[31:43] 
[31:43] buscando  el  negocio  a  buscarme  la  vida
[31:45] 
[31:45] para  para  poder  vender  el  producto  que
[31:47] 
[31:47] en  aquel  momento  estuviera  vendiendo  no
[31:49] 
[31:49] Entonces  yo  siempre  había  tenido  la
[31:50] 
[31:50] perspectiva  y  como  todo  el  hiring
[31:52] 
[31:52] inicialmente  también  lo  había  hecho
[31:53] 
[31:53] sobre  todo  a  nivel  de  ventas  siempre
[31:56] 
[31:56] había  tenido  la  perspectiva
[31:58] 
[31:58] de  que  una  persona  en  ventas  es  mucho
[32:00] 
[32:00] más  Hunter  y  una  persona  en  la  parte  más
[32:03] 
[32:03] de  atención  al  cliente  o  si  ex
[32:05] 
[32:05] dependiendo  claro  luego  hay  que  ver  no
[32:07] 
[32:07] dependiendo  del  tipo  de  la  compañía  en
[32:09] 
[32:09] la  que  estés  es  como  más  farmer  no  es
[32:11] 
[32:11] otro  tipo  de  perfil  más  empático  O  sea
[32:14] 
[32:14] discrepo  ahora  cada  vez  discrepo  más  No
[32:16] 
[32:16] porque  me  doy  cuenta  de  que  al  final
[32:18] 
[32:18] todo  tanto  El  vendedor  como  el  el  el  que
[32:21] 
[32:22] retiene  y  el  que  está  dándole  la
[32:23] 
[32:23] atención  al  cliente  los  dos  tienen  que
[32:25] 
[32:25] ser  personas  que  comuniquen  super  bien
[32:28] 
[32:28] tienen  que  entender  muy  bien  los
[32:29] 
[32:29] problemas  del  cliente  Tienen  que  vender
[32:31] 
[32:31] diciendo  la  verdad  también  no  porque  al
[32:33] 
[32:33] final  o  sea  H  yo  no  tengo  que  venderte
[32:36] 
[32:36] algo  que  no  necesites  no  tengo  que
[32:38] 
[32:38] venderte  algo  que  realmente  solucione  tu
[32:40] 
[32:40] problema  no  y  y  esto  lo  hace  tanto  el  de
[32:42] 
[32:42] ventas  a  día  de  hoy  como  lo  hace  el  el
[32:45] 
[32:45] el  de  atención  al  cliente  a  día  de  hoy
[32:46] 
[32:46] no  atención  al  cliente  Si  ex  no  custom
[32:48] 
[32:48] experience  no  entonces  cada  vez  tengo  o
[32:52] 
[32:52] sea  sí  que  hay  algunos  perfiles  Que
[32:53] 
[32:53] obviamente  son  puedes  realmente  ver  que
[32:56] 
[32:56] es  muy  Hunter  Y  dices  No  es  que  esta
[32:58] 
[32:58] persona  no  puede  estar  en  en  un  equipo
[33:00] 
[33:00] de  de  de  CX  pero  cada  vez  veo  menos
[33:04] 
[33:04] diferencias  cada  vez  veo  menos
[33:05] 
[33:05] diferencias  la  verdad  crees  que  afecta  e
[33:08] 
[33:09] la  longevidad  de  la  relación  porque  al
[33:11] 
[33:11] final  cuando  tú  tienes  una  persona  en
[33:12] 
[33:12] ventas  eh  que  genera  una  relación  con  un
[33:15] 
[33:15] cliente  esa  relación  termina  en  el
[33:16] 
[33:16] momento  en  el  que  el  cliente  firma  más  o
[33:18] 
[33:18] menos  e  mientras  que  en  CX  eh  Esa
[33:22] 
[33:22] relación  es  indefinida  o  sea  continúa
[33:24] 
[33:24] durante  un  montón  de  tiempo  crees  que
[33:26] 
[33:26] eso  luego  tiene  diferencias  a  la  hora  de
[33:28] 
[33:28] ejecutar  por  parte  de  cualquiera  de
[33:29] 
[33:29] estas  dos
[33:31] 
[33:31] personas
[33:34] 
[33:34] HM  a  ver  o  sea  sí  que  ahí  puedes  ver  una
[33:37] 
[33:37] serie  de  skills  que  uno  puede  tener  y  el
[33:39] 
[33:39] otro  no  puede  tener  porque  al  final  Es
[33:41] 
[33:41] verdad  que  la  gente  de  ventas  suele  ser
[33:42] 
[33:43] gente  más  impaciente  también  suelen  ser
[33:45] 
[33:45] más  impacientes  no  y  son  gente  que  que
[33:48] 
[33:48] quieren  generar  urgencia  no  que  quieren
[33:50] 
[33:50] cerrarlo  ya  y  ir  a  por  otro  no  y  y
[33:53] 
[33:53] solucionar  el  problema  de  un  cliente  y
[33:54] 
[33:54] sea  por  otro  no  en  ese  sentido  eh  Y  al
[33:57] 
[33:57] igual  la  gente  de  cex  puede  ser  gente
[34:00] 
[34:00] pues  más  paciente  no  donde  Pues  bueno
[34:03] 
[34:03] dedican  más  más  tiempo  pero  te  digo  eh
[34:05] 
[34:06] Por  el  tipo  de  venta  que  tenemos  a  día
[34:07] 
[34:07] de  hoy  nosotros  que  vamos  a  a  a  a  querer
[34:10] 
[34:10] entender  cuál  es  el  problema  que  el
[34:12] 
[34:12] cliente  tiene  y  y  y  resolverte
[34:14] 
[34:14] vendiéndote  la  verdad  no  que  es  la
[34:16] 
[34:16] verdad  única  para  ti  vendiéndote  tu
[34:18] 
[34:18] valor  no  que  eso  es  otro  tema  muchas
[34:20] 
[34:20] veces  hablamos  del  valor  no  de  cuál  es
[34:22] 
[34:22] tu  propuesta  valor  como  compañía  no  pero
[34:24] 
[34:24] a  veces  también  la  propuesta  valor  está
[34:25] 
[34:25] muy  enfocada  En  cuál  es  la  propuesta
[34:27] 
[34:27] valor  que  tengo  que  hacerle  a  este
[34:28] 
[34:28] cliente  con  ese  problema  determinado  con
[34:31] 
[34:31] mi  producto  no  y  al  igual  el  Pitch
[34:32] 
[34:32] cambia  también  No  eso  lo  que  tiene  la
[34:34] 
[34:34] venta  consultiva  particularmente  que
[34:36] 
[34:36] pasa  por  un  proceso  largo  a  veces  de
[34:37] 
[34:37] investigar  y  descubrir  El  problema  del
[34:39] 
[34:39] cliente  ex  Exacto  pero  sí  sí  pueden
[34:41] 
[34:41] haber  ciertas  skills  y  ahí  es  donde
[34:43] 
[34:43] todavía  obviamente  hay  diferencias  no  y
[34:44] 
[34:44] hay  gente  que  sí  o  sí  la  tienes  que
[34:46] 
[34:46] poner  en  ventas  y  hay  gente  Pues  que  que
[34:47] 
[34:47] la  puedes  tendrá  que  estar  en  en  la
[34:50] 
[34:50] parte  de  cas  experience  Pero  es  verdad
[34:52] 
[34:52] que  que  cada  vez  veo  menos  menos
[34:54] 
[34:54] diferencias  puede  ser  que  este
[34:55] 
[34:55] macrotendencia  que  es  una  una  tendencia
[34:58] 
[34:58] en  factorial  pero  también  en  todo  el
[34:59] 
[34:59] mercado  que  es  enfocarnos  del  mps
[35:02] 
[35:02] customer  experience  antes  era  mps  cesat
[35:05] 
[35:05] objetivos  satisfacción  y  punto  a
[35:07] 
[35:07] objetivos  más  de  nar  de  crecimiento  de
[35:10] 
[35:10] carteras  que  eso  es  algo  que  insisto  o
[35:13] 
[35:13] sea  en  factorial  desde  luego  ha  pasado
[35:15] 
[35:15] Pero  ha  pasado  también  a  nivel  Global  en
[35:18] 
[35:18] todo  el  mundo  no  puede  ser  que  esto
[35:20] 
[35:20] también  cambie  el  tipo  de  perfil  de  CX
[35:22] 
[35:23] eh  que  se  necesita  Sí  seguramente
[35:26] 
[35:26] también  porque  al  igual  iniciar  real
[35:27] 
[35:27] mente  lo  único  que  era  más  era  una
[35:28] 
[35:29] atención  más  pura  y  dura  del  cliente  de
[35:31] 
[35:31] Oye  cómo  te  ayudo  qué  necesitas  y  al
[35:33] 
[35:33] final  también  conforme  pues  eh  Como
[35:36] 
[35:36] compañía  aquí  en  factorial  o  en
[35:38] 
[35:38] cualquier  otra  empresa  vas  ampliando  tu
[35:41] 
[35:41] no  tu  tu  cartera  de  productos  pues
[35:43] 
[35:43] obviamente  quieres  hacer  también  una
[35:44] 
[35:44] expansión  no  y  es  mucho  mejor  hacer  esa
[35:46] 
[35:46] expansión  con  tus  propios  clientes  no
[35:48] 
[35:48] que  que  al  final  ya  les  está  resolviendo
[35:50] 
[35:50] un  problema  y  crees  que  puedes
[35:51] 
[35:51] aportarles  más  valor  y  seguramente  el
[35:53] 
[35:53] perfil  cambia  porque  también  tiene  pues
[35:55] 
[35:55] que  alguna  Man  tiene  ese  punto  de  de  no
[35:58] 
[35:58] de  cómo  te  ayudo  Cómo  hago  incrementar
[36:01] 
[36:02] los  productos  que  tú  usas  en  en
[36:03] 
[36:03] factorial  pero  yo  creo  que  no  cambia
[36:06] 
[36:06] tanto  en  la  parte  de  CX  cambia  más  quizá
[36:07] 
[36:07] también  la  parte  de  ventas  no  que  es  más
[36:09] 
[36:09] consultiva  también  la  de  entender  muy
[36:11] 
[36:11] bien  el  problema  del  cliente
[36:12] 
[36:12] no  para  llevarlo  contrario  sobre  este
[36:15] 
[36:15] punto  creo  que  es  una  buena  pregunta  eh
[36:16] 
[36:16] eh  que  yo  estaba  pensando  el  el  yo  no
[36:19] 
[36:20] estoy  de  acuerdo  que  el  perfil  cambie  no
[36:22] 
[36:22] porque  la  expectativa  cuando  contratas
[36:24] 
[36:24] el  primer  vendedor  o  la  primera  persona
[36:26] 
[36:26] de  customer  experience
[36:28] 
[36:28] Yo  creo  que  es  la  misma  no  nosotros
[36:29] 
[36:29] queremos  gente  que  sepa  solucionar
[36:30] 
[36:30] problemas  en  el  caso  del  vendedor  que
[36:32] 
[36:32] sea  closer  no  una  persona  como  un
[36:34] 
[36:34] sentido  de  la  urgencia  que  sea  que  sepa
[36:36] 
[36:36] ayudar  al  cliente  a  comprar  no  a
[36:38] 
[36:38] convencer  internamente  a  conseguir
[36:39] 
[36:39] budget  etcétera  En  el  caso  del  account
[36:41] 
[36:41] manager  quieres  alguien  que  te  solucione
[36:43] 
[36:43] los  problemas  que  tu  producto  no  está
[36:44] 
[36:44] solucionando  o  bien  porque  está  roto  o
[36:46] 
[36:46] porque  te  falta  una  funcionalidad  o
[36:47] 
[36:48] porque  lo  que  sea  pero  yo  creo  que  la
[36:49] 
[36:49] expectativa  eh  En  realidad  Siempre  es  la
[36:52] 
[36:52] misma  El  problema  es  que  la  complejidad
[36:54] 
[36:54] va  creciendo  cuando  la  empresa  va  de
[36:55] 
[36:55] monoproducto  a  multiproducto  de  monos
[36:58] 
[36:58] segmento  a  multisegmento  de  monop  país  a
[37:00] 
[37:00] multipaís  etcétera  no  vas  metiendo
[37:01] 
[37:01] dimensiones  y  la  complejidad  va
[37:03] 
[37:03] creciendo  Y  lo  que  en  un  principio  de
[37:05] 
[37:05] compañía  yo  creo  que  todos  teníamos  la
[37:07] 
[37:07] misma  expectativa  pero  pero  puedes  tirar
[37:10] 
[37:10] con  una  versión  no  eh  Pues  un  poco  menos
[37:13] 
[37:13] rodada  a  medida  que  la  complejidad  crece
[37:15] 
[37:15] eh  Sube  sube  el  nivel  y  necesitas  gente
[37:18] 
[37:18] que  es  capaz  de  gestionar  más  cosas  Pero
[37:20] 
[37:20] yo  no  creo  que  el  perfil  sea
[37:21] 
[37:21] inherentemente  diferente  simplemente  que
[37:22] 
[37:22] tienes  que  subir  el  listón  porque  la
[37:24] 
[37:24] complejidad  de  la  compañía  crece  y  la
[37:26] 
[37:26] compañía  avanza  y  va  añadiendo
[37:28] 
[37:28] dimensiones  Sí  sí  Totalmente  de  acuerdo
[37:30] 
[37:30] Bueno  al  final  es  un  poco  Esto  es  lo  que
[37:32] 
[37:32] comentaba  que  cada  vez  veo  menos
[37:33] 
[37:33] diferencia  en  entre  un  perfil  y  el  otro
[37:35] 
[37:36] no  O  sea  realmente  es  fácil  encontrar
[37:39] 
[37:39] perfiles  buenos  vendedores  es  fácil  no
[37:42] 
[37:43] No  es  fácil  No  es  fácil  pero  puedes
[37:46] 
[37:46] hacerlos  puedes  crear  buenos  vendedores
[37:48] 
[37:48] no  es  lo  que  hablábamos  en  la  figura
[37:49] 
[37:49] también  del  manager  prefieres  crear  o
[37:54] 
[37:54] encontrar  ambas  o  sea  es  las  dos  cosas
[37:57] 
[37:57] son  positivas  o  sea  si  encuentras  un  muy
[37:59] 
[38:00] buen  vendedor  es  positivo  no  porque  al
[38:01] 
[38:02] final  ya  tiene  unas  bases  y  demás  Pero
[38:04] 
[38:04] crear  a  un  buen  vendedor  también  es  a  mí
[38:06] 
[38:06] me  gusta  a  mí  me  gusta  gestionar  a
[38:08] 
[38:08] persona  no  Y  tú  puedes  crear  hoy  Puedes
[38:10] 
[38:10] crear  vendedores  nosotros  estamos
[38:12] 
[38:12] creando  vendedores  constantemente  Pero
[38:14] 
[38:15] tú  no  personalmente  tú  no  pero  ya  no  lo
[38:16] 
[38:16] haces  tú  ni  no  lo  haces  tú  no  yo  no  lo
[38:18] 
[38:19] hago  hacen  dos  capas  por  debajo  no  no  Yo
[38:21] 
[38:21] ya  estoy  estoy  muy  lejos  pero
[38:24] 
[38:24] bueno  pero  pasa  much  tiempo  con  ellos  eh
[38:27] 
[38:27] eh  has  creado  una  escuela  que  crea
[38:29] 
[38:29] vendedores  cada  día  intento  desde  mi
[38:31] 
[38:31] posición  impactar  en  los  directores  para
[38:34] 
[38:34] que  sigan  creando  managers  creando
[38:36] 
[38:36] vendedores  y  demás  yo  creo  que  al  final
[38:38] 
[38:38] el  el  lo  que  hablabas  antes  no  decir
[38:41] 
[38:41] Bueno  pues  eh  Cómo  se  pasa  no  a  a  y  y
[38:44] 
[38:44] cómo  impactas  no  cuando  ya  eres  un  vipi
[38:46] 
[38:46] de  ventas  o  un  Head  of  sales  y  demás
[38:48] 
[38:48] impactas  así  porque  al  final  tú  has
[38:50] 
[38:50] creado  tu  propia  cultura  no  y  al  final
[38:51] 
[38:52] la  base  es  no  es  la  cultura  de  ventas
[38:55] 
[38:55] que  tú  has  creado  la  has  ido  cada  vez
[38:57] 
[38:57] expandiendo  Pues  también  haciendo  crecer
[39:00] 
[39:00] a  personas  que  algunas  han  venido  de
[39:01] 
[39:02] fuera  las  has  contratado  de  fuera  y  las
[39:03] 
[39:03] has  metido  y  les  has  inculcado  a  tu
[39:05] 
[39:05] cultura  y  otras  han  crecido  contigo  y
[39:07] 
[39:07] han  han  han  captado  tu  propia  cultura  y
[39:10] 
[39:10] ellos  ahora  transmiten  esa  cultura  de
[39:12] 
[39:12] ventas  no  y  al  final  se  ha  creado  una
[39:14] 
[39:14] cultura  desde  arriba  no  O  sea  o  sea  O
[39:18] 
[39:18] sea  desde  arriba  No  desde  abajo  que  lo
[39:20] 
[39:20] creciendo  desde  abajo  desde  abajo  en
[39:21] 
[39:21] este  caso  e  tú  Jordi  estás  en  la  oficina
[39:25] 
[39:25] no  has  pasado  por  la  oficina  de  de  Miami
[39:28] 
[39:28] No  ahora  estoy  en  Nueva  York  que  vine
[39:31] 
[39:31] ayer  por  la  noche  pero  si  estuve  en
[39:33] 
[39:33] Miami  el  principio  de  la  semana  sí  y  qué
[39:37] 
[39:37] tal  ahora  que  no  nos  escucha  nadie  Cómo
[39:39] 
[39:39] cómo  están  las
[39:41] 
[39:41] cosas  a  ver  es
[39:43] 
[39:43] increíble  este  fenómeno  de  tener  un
[39:46] 
[39:46] factorial  tan  lejos  de  factorial  O  sea
[39:49] 
[39:49] tú  llegas  ahí  llega  a  un  edificio  la  que
[39:51] 
[39:51] no  he  bastado  nunca  subo  un  ascensor  y
[39:53] 
[39:53] me  encuentro  un  super  póster  de  factoria
[39:55] 
[39:55] no  todo  nuestro  branding  y  empiezo  haber
[39:57] 
[39:57] gente  que  conozco  y  gente  que  no  conozco
[39:59] 
[39:59] no  y  de  repente  es  como  [ __ ]  he  ido  a
[40:00] 
[40:00] la  otra  punta  del  planeta  y  hay  un  mini
[40:02] 
[40:02] factorial  aquí  no  digo  mini  porque
[40:04] 
[40:04] estamos  hablando  de  unas  20  personas
[40:05] 
[40:05] comparados  con  las  700  que  tenemos  en
[40:07] 
[40:07] Barcelona  más  o  menos  y  y  de  hecho  tenía
[40:11] 
[40:11] la  sensación  de  en  lugar  de  haber  subido
[40:12] 
[40:12] a  un  avión  de  haber  subido  una  máquina
[40:14] 
[40:14] del  tiempo  porque  es  volver  a  cuando
[40:16] 
[40:16] factoria  le  damos  20  personas  no  unas
[40:19] 
[40:19] dinámicas  unas
[40:21] 
[40:21] energías  un  espacio  no  una  forma  de
[40:23] 
[40:23] trabajar  que  que  me  recordaba  al  factor
[40:25] 
[40:26] de  cuando  nitia  llegó  a  factoria  que  es
[40:27] 
[40:27] cuando  Pues  estábamos  teníamos  ya  unos
[40:29] 
[40:29] cuantos  clientes  pero  estamos  viendo
[40:31] 
[40:31] Cuál  era  la  la  palanca  de  escala  no  en
[40:33] 
[40:33] Estados  Unidos  estamos  en  ese  estado  no
[40:35] 
[40:35] no  tenemos  una  madurez  tan  grande  con  la
[40:37] 
[40:37] máquina  ya  funcionando  A  todo  gas  sino
[40:39] 
[40:39] que  está  empezando  esa  escala  No  si
[40:41] 
[40:41] fuera  una  startup  Estados  Unidos  para
[40:42] 
[40:42] nosotros  sería  una  empresa  serie  a
[40:44] 
[40:44] cuando  factorial  es  una  empresa  serie  d
[40:46] 
[40:46] no  por  ejemplo  en  total  y  y  ostia  es
[40:50] 
[40:50] extremadamente
[40:51] 
[40:52] eh  un  reto  conseguir  trasladar  los
[40:56] 
[40:56] aprendizajes  de  aquí  allí  mientras
[40:59] 
[40:59] mantenemos  suficiente  autonomía  para  que
[41:02] 
[41:02] no  estemos  haciendo  micromanagement  a
[41:04] 
[41:04] miles  de  kilómetros  no  sino  que
[41:06] 
[41:06] realmente  factorial  Us  opere  como  como
[41:09] 
[41:09] una  pequeña  entidad  independiente  Aunque
[41:11] 
[41:11] no  es  del  todo  independiente  esto  es  un
[41:12] 
[41:12] reto  enorme  que  he  visto  estos  días  pero
[41:15] 
[41:15] la  clave  es  obiamente  las  personas  los
[41:18] 
[41:18] líderes  que  tenemos  y  ahora  mismo  la
[41:19] 
[41:19] oficina  de  Miami  está  liderada  por  dos
[41:21] 
[41:21] personas  eh  muy  diferentes  además  y  que
[41:24] 
[41:24] vienen  de  sitios  muy  diferentes  pero  con
[41:26] 
[41:26] con  una  increíble  y  y  bueno  he  salido  de
[41:29] 
[41:29] ahí  enchufados  por  por  Miami  Oy  nitia
[41:32] 
[41:32] Cómo  cómo  se  hace  esto  desde  aquí  de
[41:35] 
[41:35] gestionar  una  oficina  a  distancia  Cuáles
[41:37] 
[41:37] son  los  aprendizajes  después  de  3  años
[41:40] 
[41:40] llevando  oficinas  a  distancia  que  te  has
[41:43] 
[41:43] llevado  qué  hay  que  hacer  que  no  hay  que
[41:46] 
[41:46] hacer  qué  volverías  a  hacer  Precisamente
[41:47] 
[41:47] lo  que  está  comentando  Jordi  O  sea  al
[41:49] 
[41:49] final  es  darles  el  ownership  máximo  y
[41:52] 
[41:52] como  Comenta  él  de  intentar  no  hacer
[41:54] 
[41:54] micromanagement  que  muchísimas  veces  se
[41:56] 
[41:56] hace  no  porque  al  final  muchísimas  cosas
[41:58] 
[41:58] que  que  en  el  día  a  día  haces  sin  darte
[42:01] 
[42:01] cuenta  de  o  o  que  das  por  hecho  de  que
[42:03] 
[42:03] Oye  tienen  este  conocimiento  y  al  igual
[42:05] 
[42:05] no  lo  tienen  no  y  y  te  metes  mucho  en  la
[42:08] 
[42:08] operación  porque  al  final  Necesitas  ver
[42:10] 
[42:10] qué  es  lo  que  está  pasando  ahí  en  los
[42:12] 
[42:12] resultados  a  ver  o  sea  a  día  de  hoy  como
[42:15] 
[42:15] Comenta  Jordi  Hay  personas  e  que  tienen
[42:17] 
[42:17] mucho  compromiso  sobre  todo  en  en  este
[42:20] 
[42:20] caso  la  oficina  de  Miami  y  a  mí  lo  que
[42:23] 
[42:23] me  o  sea  entiendo  la  un  poco  la
[42:25] 
[42:25] excitación  que  Comenta  Jordi  porque  que
[42:27] 
[42:27] yo  estuve  hace  poco  también  en  la
[42:28] 
[42:28] oficina  de  Miami  y  a  veces  Esto  es  lo
[42:30] 
[42:30] que  echas  de  menos  aquí  en  Barcelona  no
[42:33] 
[42:33] el  el  ver  el  lo  que  hablamos  siempre  del
[42:36] 
[42:36] we  do  what  takes  no  es  decir  hagamos  lo
[42:38] 
[42:38] que  haga  falta  Sabes  porque  al  final
[42:41] 
[42:41] estamos  todos  aquí  sabes  eh  Para  llegar
[42:43] 
[42:43] a  no  a  hacer  o  sea  a  que  esto  funcione
[42:46] 
[42:46] no  de  alguna  manera  y  no  hay  el  el
[42:48] 
[42:48] espacio  de  Este  es  un  equipo  Este  es
[42:50] 
[42:50] otro  equipo  el  otro  equipo  hace  esto  no
[42:52] 
[42:52] yo  hago  esto  otro  o  sea  están  tan  juntos
[42:55] 
[42:55] que  al  final  están  todo  el  rato  hablando
[42:56] 
[42:56] y  hacen  que  las  cosas  pasen  no  y  Y  esa
[42:59] 
[42:59] es  la  parte  emocionante  que  es  lo  que  a
[43:01] 
[43:01] veces  se  echa  de  menos  cuando  ya  creces
[43:02] 
[43:02] tanto  en  la  compañía  y  tienes  a  tantos
[43:04] 
[43:04] equipos  tantas  parcelas  no  y  y  y  a  veces
[43:08] 
[43:08] de  vez  en  cuando  y  además  yo  soy  muy  así
[43:10] 
[43:10] soy  muy  impulsiva  y  muy  espontánea  y
[43:12] 
[43:12] muchas  veces  entro  en  reuniones  de  pero
[43:14] 
[43:14] no  hay  que  hacer  lo  que  haga  falta  no
[43:15] 
[43:16] venga  va  Pero  vamos  todos  juntos  vamos
[43:17] 
[43:17] tal  porque  no  porque  te  lleva  al
[43:19] 
[43:19] recuerdo  no  de  de  de  cuando  esto  pasaba
[43:21] 
[43:21] Y  éramos  cinco  o  10  personas  en  la
[43:23] 
[43:23] oficina  no  Entonces  sí  e  creo  que  eso  no
[43:27] 
[43:27] al  final  yo  nitia  esto  o  sea  es  mu  lo
[43:30] 
[43:30] has  descrito  muy  bien  eh  yo  estaba
[43:31] 
[43:32] pensando  es  la  misma  sensación  Cuando
[43:33] 
[43:33] hacemos  este  evento  que  hacemos  una  vez
[43:35] 
[43:35] al  año  donde  nos  nos  vamos  todos  juntos
[43:38] 
[43:38] a  un  sitio  no  y  el  año  pasado  pues  lo
[43:40] 
[43:40] hicimos  en  mayo  y  éramos  900  y  pico
[43:42] 
[43:42] personas  todas  en  un  mismo  auditorio  y
[43:46] 
[43:46] solo  un  día  al  año  podemos  ver  toda  la
[43:49] 
[43:49] empresa  junta  no  y  y  por  ejemplo  no  en
[43:51] 
[43:51] Miami  abro  la  oficina  y  todo  toda  la
[43:54] 
[43:54] empresa  que  es  factorial  Estados  Unidos
[43:57] 
[43:57] de  repente  está  junta  no  está  junta  para
[43:58] 
[43:58] desayunar  a  la  hora  de  comer  para  las
[44:00] 
[44:00] cervezas  después  de  trabajar  no  y  me  doy
[44:02] 
[44:02] cuenta  del  el  poder  este  que  tiene  poder
[44:05] 
[44:05] juntar  a  todo  el  mundo  es  muy  muy  muy
[44:08] 
[44:08] potente  poder  transmitir  un  mensaje  una
[44:10] 
[44:10] sola  vez  y  que  lo  escuche  todo  el  mundo
[44:11] 
[44:11] y  que  si  alguien  no  lo  entiende  le  ves
[44:13] 
[44:13] la  cara  y  puedes  como  rectificar  el
[44:15] 
[44:15] mensaje  o  refinar  claro  en  el  factorial
[44:18] 
[44:18] entero  excepto  ese  día  que  nos  vamos
[44:20] 
[44:20] todos  los  900  O  1000  que  somos  un  sitio
[44:24] 
[44:24] tú  mandas  un  slack  o  haces  un  zoom  y  y
[44:27] 
[44:27] esperas  a  que  más  o  menos  la  gente  que
[44:29] 
[44:29] lo  tiene  que  escuchar  lo  escuche  no  en
[44:31] 
[44:31] cambio  en  ese  tamaño  de  compañía  o  sea  a
[44:33] 
[44:33] mí  me  dio  mucha  mucha  añoranza  cuando
[44:35] 
[44:35] éramos  un  tamaño  que  te  podías  sentar
[44:37] 
[44:37] todos  juntos  cada  día  todos  los
[44:40] 
[44:40] días  tiene  tiene  mucha  fuerza  es  curioso
[44:43] 
[44:43] esta  añoranza  yo  soy  cero  cero
[44:45] 
[44:45] nostálgico  cero  sea  esto  de  los  good  all
[44:48] 
[44:48] Times  o  sea  yo  solo  recuerdo  las  [ __ ]
[44:50] 
[44:50] de  los  good  todo  el  mundo  recuerda
[44:51] 
[44:52] [ __ ]  tal  entramos  y  J  no  recordamos
[44:54] 
[44:54] que  no  vendíamos  nada  no  había  clientes
[44:57] 
[44:57] alguien  se  acuerda  de  eso  yo  lo  veo
[45:00] 
[45:00] mucho  en  la  empresa  no  mucha  gente  dice
[45:01] 
[45:02] no  antes  esto  era  la  [ __ ]  pero  eso  es
[45:04] 
[45:04] positivo  porque  a  ver  Bueno  no  sé  O  sea
[45:06] 
[45:06] tú  te  acuerdas  de  esto  y  yo  en  mi  caso
[45:08] 
[45:08] creando  esa  añoranza  lo  veo  positivo
[45:11] 
[45:11] porque  al  final  Aunque  estuvimos
[45:13] 
[45:13] luchando  picando  piedra  no  no  teníamos
[45:15] 
[45:15] lit  no  teníamos  clientes  En  aquel
[45:17] 
[45:17] momento  teníamos  mu  muy  poco  producto  o
[45:20] 
[45:20] sea  podía  acordarme  de  esta  parte  no
[45:22] 
[45:22] pero  sin  embargo  me  acuerdo  de  la
[45:24] 
[45:24] añoranza  de  ostra  la  energía  que  había
[45:27] 
[45:27] para  hacer  lo  que  hiciera  falta  y  demás
[45:29] 
[45:29] no  sé  yo  prefiero  quedarme  con  esta
[45:30] 
[45:30] parte  sea  la  más  positiva  no  de  to  está
[45:32] 
[45:32] cl  está  claro  pero  o  sea  estábamos
[45:34] 
[45:34] haciendo  todo  para  llegar  donde  estamos
[45:37] 
[45:37] o  sea  ahora  que  estamos  hoy  vamos  a
[45:38] 
[45:38] disfrutar  lo  que  estamos  hoy  no  y  es  lo
[45:40] 
[45:40] que  pienso  lo  que  le  digo  a  la  gente  oye
[45:41] 
[45:41] el  reto  de  hoy  es  singular  y  hay  muchas
[45:45] 
[45:45] menos  hay  muchas  empresas  en  los  20  hay
[45:48] 
[45:48] muchas  empresas  cuesta  mucho  llegar  a
[45:50] 
[45:50] una  empresa  de  900,000  trabajadores  con
[45:52] 
[45:52] la  oportunidad  que  tenemos  ahora  y  hay
[45:54] 
[45:54] muchas  menos  no  Entonces  vamos  a  pensar
[45:56] 
[45:56] en  la  sig  fase  vamos  a  intentar  resolver
[45:58] 
[45:58] el  puzzle  este  de  cómo  incentivar  cómo
[46:00] 
[46:00] generar  recuperar  la  energía  Oye  y  hoy
[46:03] 
[46:03] veo  mucha  energía  también  igual  no  en
[46:04] 
[46:05] toda  la  compañía  no  en  todo  el  mundo
[46:06] 
[46:07] pero  tú  ves  núcleos  ya  no  solo  factor  Us
[46:10] 
[46:10] ves  pues  yo  que  sé  el  equipo  de
[46:12] 
[46:12] performance  reviews  por  ejemplo  que  está
[46:14] 
[46:14] haciendo  tales  hay  una  energía  brutal  no
[46:16] 
[46:16] luego  igual  te  vas  al  otro  de  al  lado  y
[46:18] 
[46:18] están  ahí  como  medio  muertos  no  per  pero
[46:20] 
[46:20] te  encuentras  puntos  de  energía  en  toda
[46:23] 
[46:23] la  compañía  y  y  lo  que  hay  que  hacer  y
[46:26] 
[46:26] el  reto  de  hoy  es  tener  energía  y  y
[46:28] 
[46:28] montar  los  procesos  desafortunadamente
[46:31] 
[46:31] para  que  para  que  la  compañía
[46:33] 
[46:33] funcione  para  m  verd  la  clave  es  yo  creo
[46:36] 
[46:36] que  una  de  las  cosas  más  difíciles  y  que
[46:38] 
[46:38] me  imagino  que  se  estudia  en  las
[46:39] 
[46:39] escuelas  de  negocio  Pero  como  tú  y  yo  no
[46:41] 
[46:41] hemos  ido  pues  nos  lo  tenemos  que
[46:42] 
[46:42] inventar  es  cuando  eres  1000  personas
[46:46] 
[46:46] Cómo  haces  para  ser  50  empresas  de  20  o
[46:50] 
[46:50] 20  empresas  de  50  no  Entonces  cómo
[46:53] 
[46:53] agrupas  estos  equipos  o  estos  Trozos  de
[46:55] 
[46:55] negocio  porque  lo  es  verdad  es  que  1000
[46:57] 
[46:58] a  una  no  van  vale  Yo  creo  que  esto  es
[46:59] 
[46:59] físicamente  imposible  que  1000  personas
[47:01] 
[47:01] vayan  a  una  hay  que  romper  el  problema
[47:03] 
[47:03] de  de  diferentes  formas  no  por  país  es
[47:06] 
[47:06] fácil  en  nuestro  caso  no  porque  es  que
[47:07] 
[47:07] hablan  otro  idioma  los  clientes  están
[47:09] 
[47:09] legalmente  no  dentro  de  unas  fronteras
[47:11] 
[47:11] Entonces  esta  rotura  la  hemos  hecho
[47:13] 
[47:13] fácil  pero  por  ejemplo  luego  cuando
[47:14] 
[47:14] intentamos  romper  eh  diseñadores
[47:18] 
[47:18] ingenieros  o  diseñadores  más  ingenieros
[47:20] 
[47:20] de  un  trojo  de  producto  diseñadores  deos
[47:23] 
[47:23] de  otro  trojo  de  producto  no  marketing  y
[47:25] 
[47:25] ventas  o  todos  juntos  o  sea  estos  cortes
[47:28] 
[47:28] este  diseño  de  organización  Yo  creo  que
[47:30] 
[47:30] es  una  de  las  cosas  más  divertidas  y  y
[47:33] 
[47:33] con  más  impacto  que  pues  llevamos
[47:34] 
[47:34] sinceramente  2s  años  eh  trabajando  en
[47:37] 
[47:37] ello  no  Y  la  realidad  es  que  la  gente
[47:38] 
[47:38] que  está  en  factoria  los  últimos  años  se
[47:40] 
[47:40] ha  ido  dando  cuenta  de  que  de  repente
[47:41] 
[47:41] los  equipos  están  configurados  por  una
[47:43] 
[47:43] dimensión  luego  por  otra  dimensión
[47:45] 
[47:45] porque  estamos  intentando  encontrar
[47:46] 
[47:46] Cuáles  son  esas  agrupaciones  que  pueden
[47:49] 
[47:49] tener  máxima  autonomía  pero  a  la  vez
[47:51] 
[47:51] están  alineadas  con  la  visión  de  la
[47:52] 
[47:52] compañía  y  la  colaboración  que  tiene  que
[47:54] 
[47:54] haber  entre  estas  unidades  funciona  est
[47:56] 
[47:56] esto  es  es  divertido  eh  es  Es  difícil  de
[47:59] 
[47:59] narices  y  estamos  en  ello  pero  es
[48:01] 
[48:01] divertido  pero  yo  creo  que  es  evidente
[48:02] 
[48:02] que  1000  a  la  una  no  van  tiene  que
[48:04] 
[48:04] romperse  en  trocitos  y  y  las  áreas  de
[48:08] 
[48:08] soporte  ya  última  pregunta  las  áreas  de
[48:10] 
[48:10] soporte  de
[48:11] 
[48:11] ventas  Cómo  escalan  no  Qué  hace  falta
[48:14] 
[48:15] aparte  de  vendedores  y  managers  de
[48:16] 
[48:16] vendedores  para  para  escalar  hace  falta
[48:19] 
[48:19] operaciones  trainings  qué  qué  aparece
[48:22] 
[48:22] ahí  sí  nosotros  o  sea  dos  de  las  de  las
[48:26] 
[48:26] cosas  que  colgaban  también  No  aparte  de
[48:28] 
[48:28] lo  que  es  ventas  c  y  demen  es
[48:32] 
[48:32] operaciones  que  también  lo  gestion  yo
[48:34] 
[48:34] sobre  todo  la  parte  de  sales  js
[48:36] 
[48:36] marketing  Ops  Y  si  exs  obviamente
[48:39] 
[48:39] también  y  luego  también  la  parte  de  sal
[48:42] 
[48:42] en  elemen  que  ahí  ya  grandes  discusiones
[48:46] 
[48:46] sí  son  grandes  discusiones  yo  tengo  mi
[48:48] 
[48:48] mi  propia  opinión  y  demás  que  Oye  seguro
[48:51] 
[48:51] que  hay  miles  de  empresas  que  que  lo
[48:53] 
[48:53] hacen  y  les  funciona  y  demás  a  mí  me  ha
[48:56] 
[48:56] funcionado
[48:57] 
[48:57] literalmente  vale  eh  lo  de  literalmente
[49:00] 
[49:00] o  ligeramente  o  sea
[49:03] 
[49:03] ligeramente  ligeramente  e  pero  sí  por
[49:07] 
[49:07] ejemplo  la  parte  de  de  Ops  no  que  hoy  ya
[49:09] 
[49:09] tenemos  un  equipo  muchísimo  más  grande  a
[49:11] 
[49:11] nosotros  nos  ayuda  muchísimo  en  la  parte
[49:13] 
[49:13] de  la  eficiencia  sobre  todo  no  en  la  de
[49:16] 
[49:16] tener  todo  bien  limpio  tener  bien
[49:18] 
[49:18] organizado  no  tener  toda  la  visión
[49:21] 
[49:21] muchísimo  más  fácil  para  que  deca  al
[49:23] 
[49:23] vendedor  no  tenga  todos  los  datos  eh
[49:25] 
[49:25] rápidos  y  tenga  más  Uy  pas  tenga  más
[49:30] 
[49:30] visibilidad  no  De  dónde  tiene  que  atacar
[49:32] 
[49:32] no  es  decir  pues  si  en  un  momento  dado
[49:35] 
[49:35] tú  tienes  un  pipeline  no  y  y  te  doy
[49:38] 
[49:38] visibilidad  a  través  de  pues
[49:40] 
[49:40] configuraciones  que  hacemos  en  sal  jops
[49:42] 
[49:42] y  demás  para  que  tú  puedas  atacar  a  un  a
[49:44] 
[49:44] un  deal  antes  que  a  otro  para  cerrarlo
[49:46] 
[49:46] pues  al  final  eso  te  ayuda  no  nos  ayudan
[49:49] 
[49:49] sobre  todo  en  la  parte  esta  de  las
[49:50] 
[49:50] eficiencias  en  en  en  Buscar  herramientas
[49:53] 
[49:53] también  que  nos  ayuden  también  a  a  ser
[49:55] 
[49:55] más  rápidos  más  ágiles  suscripción  se
[49:57] 
[49:57] oye  un  poco  mal  no  no  bueno  se  oye  bien
[50:00] 
[50:00] Yo  se  oigo  bien  eh  mot  se  oye  bien  y  Y
[50:04] 
[50:04] sí  no  la  parte  de  s  Jobs  ha  sido  un  un
[50:07] 
[50:07] equipo  importante  también  con  la  parte
[50:09] 
[50:09] de  marting  gos  para  ayudarnos  con  con
[50:11] 
[50:11] toda  la  parte  de  del  email  marketing  de
[50:14] 
[50:14] conectar  lo  que  es  demanen  con  con  toda
[50:16] 
[50:16] la  parte  más  operativa  en  el  crm  y  demás
[50:19] 
[50:19] que  y  la  pregunta  que  le  hice  a  a  en  un
[50:22] 
[50:22] podcast  a  Sony  clemon  Victoria  sobre  si
[50:26] 
[50:26] montaras  una  startup  desde  cero  ahora
[50:28] 
[50:29] qué  canal  abrirías  harías  outbound  sales
[50:31] 
[50:31] es  que  es  difícil  preguntar  eso  sin
[50:33] 
[50:33] industrias  y  caso  de  uso  concreto  pero
[50:35] 
[50:35] preferirías  hacer  outbound  sales  o  hacer
[50:38] 
[50:38] inbound  marketing  inbound  Cuáles  serían
[50:41] 
[50:41] tus  tres  personas  que  contratarías  yo  sí
[50:43] 
[50:43] empezará  una  es  también  dependerá  del
[50:45] 
[50:45] tipo  de  negocio  eh  pero  yo  obviamente
[50:48] 
[50:48] cuando  montas  una  startup  si  la  montara
[50:51] 
[50:51] yo  lo  primero  que  haría  sería  yo  salir  a
[50:52] 
[50:52] vender  yo  no  porque  al  final  lo  que
[50:55] 
[50:55] tengo  que  Vero  Más  allá  de  ti  vamos  a
[50:57] 
[50:57] decir  que  esta  fase  ya  la  superado  vale
[51:00] 
[51:00] con  entonces  contratas  a  tres  personas
[51:02] 
[51:02] para  hacer  el  go  to  Market  levantas  una
[51:04] 
[51:04] serie  a  y  tienes  que  empezar  a  vender  a
[51:06] 
[51:06] escala  No  claro  Entonces  tienes  que
[51:08] 
[51:08] contratar  cuatro  personas  vamos  a  decir
[51:09] 
[51:09] cuatro  personas  qué  perfiles  son  o  sea
[51:11] 
[51:11] son  dos  sdrs  y  dos  con  executives  Son
[51:13] 
[51:13] inbound  son  outbound  contr  contrates  una
[51:16] 
[51:16] persona  de  marketing  no  de  entrada  yo
[51:17] 
[51:17] empezaría  con  O  sea  si  es  si  es  uno
[51:20] 
[51:20] nunca  o  sea  mínimo  dos  y  haciendo
[51:22] 
[51:22] Exactamente  lo  mismo  y  empezaría
[51:24] 
[51:24] haciendo  full  cycle  No  que  al  final  es
[51:26] 
[51:26] hacer  todo  el  ciclo  de  ventas  tú  solo  y
[51:28] 
[51:28] empezaría  haciendo  adb  obviamente  eh
[51:30] 
[51:30] Porque  claro  No  sé  si  tengo  dinero  o  no
[51:32] 
[51:32] Para  invertir  en  en  campañas  de  de
[51:34] 
[51:34] performance  a  día  de  hoy  no  Y  si  me  lo
[51:35] 
[51:35] puedo  permitir  Y  tampoco  sé  si  me  va  a
[51:37] 
[51:37] funcionar  con  lo  cual  voy  a  primero
[51:38] 
[51:38] testear  eh  Yéndome  a  las  empresas  que
[51:41] 
[51:41] sean  mi  Target  Y  tratar  de  venderlo  eh  Y
[51:44] 
[51:44] a  partir  de  ahí  ver  cómo  esto  lo  escalo
[51:46] 
[51:46] pero  empezaría  haciendo  adb  vale  Oye
[51:49] 
[51:49] antes  entrando  eh  por  la  puerta  me  he
[51:51] 
[51:51] encontrado  a  Hilario
[51:53] 
[51:53] tomé  que  ha  pasado  por  aquí  hace  siglos
[51:56] 
[51:56] eh  que  Hilario  hace  una  cosa  muy  curiosa
[51:59] 
[51:59] que  es  un  perro  robot  Sí  bueno  primero
[52:02] 
[52:02] de  todo  Nosotros  somos  una  startup  y
[52:04] 
[52:04] estamos  siguiendo  exactamente  lo  que  has
[52:06] 
[52:06] dicho  Entonces  el  consejo  cada  huella  es
[52:09] 
[52:09] clavado  vale  o  sea  vosotros  explica  un
[52:12] 
[52:12] poco  aquí  boti  Qué  hace  vale  nosotros
[52:14] 
[52:14] hacemos  hay  hay  un  poco  acople  sí  vale
[52:18] 
[52:18] nosotros  hacemos  un
[52:19] 
[52:19] perro  robótico  para  inspecciones
[52:23] 
[52:23] industriales  Entonces  el  objetivo  que
[52:25] 
[52:25] queremos  hacer  es  minimizar  riesgo  de  la
[52:28] 
[52:28] gente  que  está  haciendo  estas  rondas  de
[52:29] 
[52:29] inspección  y  mejorar  la  forma  en  la  que
[52:31] 
[52:31] se  hacen  Vale  y  dic  [ __ ]  esto  vender
[52:35] 
[52:35] eso  es  tiene  que  ser  curioso  no  me
[52:38] 
[52:38] decías  antes  hacéis  door  to  door  sales
[52:40] 
[52:40] puerta  a  puerta  sí  sí  como  las  de
[52:42] 
[52:42] enciclopedia  de  toda  la  vida  Bueno
[52:43] 
[52:43] nosotros  tenemos  mucha  suerte  que  aquí
[52:45] 
[52:45] en  tarragona  Tenemos  uno  de  los  centros
[52:47] 
[52:47] de  producción  química  más  grandes  de
[52:48] 
[52:48] toda  Europa  entonces  básicamente  como  el
[52:50] 
[52:51] producto  es  relativamente  interesante  es
[52:53] 
[52:53] muy  fácil  que  te  contesten  al  al  call
[52:55] 
[52:55] Calling  o  al  col  email  todo  el  mundo  le
[52:57] 
[52:57] despierta  la  curiosidad  y  como  el
[52:59] 
[53:00] propósito  que  nosotros  vendemos
[53:01] 
[53:01] verdaderamente  es  digamos  algo  idílico
[53:04] 
[53:04] para  toda  esta  gente  siempre  están
[53:06] 
[53:06] dispuestos  a  a  seguir  un  paso  más
[53:08] 
[53:08] adelante  hacer  una  prueba  piloto  tirar
[53:09] 
[53:09] hacia  adelante  nosotros  vendemos
[53:11] 
[53:11] robótica  la  robótica  en  el  principio  es
[53:13] 
[53:13] O  sea  hay  dos  tipos  de  de  startups  no
[53:16] 
[53:16] las  que  tienen  un  riesgo  comercial  y  un
[53:18] 
[53:18] riesgo  tecnológico  digamos  Nosotros
[53:20] 
[53:20] somos  un  riesgo  tecnológico  Nosotros
[53:21] 
[53:22] sabemos  que  si  conseguimos  desarrollar
[53:23] 
[53:23] lo  que  queremos  desarrollar  la  demanda
[53:25] 
[53:25] está  ahí  la  robótica  todo  el  mundo
[53:27] 
[53:27] quiere  automatizar  y  mejorar  procesos  el
[53:29] 
[53:29] tema  es  que  es  muy  complejo  hacerlo  y
[53:31] 
[53:31] ese  es  el  camino  que  nosotros  seguimos  y
[53:33] 
[53:33] por  eso  no  te  voy  a  decir  que  es  fácil
[53:35] 
[53:35] para  nosotros  vender  pero  sé  que  es
[53:37] 
[53:37] fácil  digamos  llegar  a  los  clientes  y
[53:39] 
[53:39] que  nos  nos  abran  las  puertas  para
[53:41] 
[53:41] digamos  al  menos  empezar  a  hacer  pras
[53:43] 
[53:43] piloto  y  continuar  hacia  adelante  por
[53:45] 
[53:45] eso  mi  pregunta  siempre  es  qué  tal  los
[53:47] 
[53:47] robots  funcionan  funcionan  siem  pregun
[53:50] 
[53:50] robots  empezamos  desde  eh  bernat  Y  yo
[53:54] 
[53:54] bueno  hace  ya  do  años  no  que  nos
[53:55] 
[53:55] conocimos  justo  cuando  cuando  empezamos
[53:56] 
[53:56] el  primer  mes  que  comenzamos  el  proyecto
[53:58] 
[53:58] me  acuerdo  que  al  mes  o  el  segundo  mes
[53:59] 
[53:59] venimos  aquí  a  conoceros  porque
[54:01] 
[54:01] escuchamos  el  podcast  un  montón  y  y
[54:03] 
[54:03] justo  el  septiembre  pasado  el  año  pasado
[54:05] 
[54:05] fue  el  deadline  que  nosotros  nos
[54:06] 
[54:06] marcamos  para  decir  Bueno  hay  que  sacar
[54:08] 
[54:08] robots  al  final  Hay  que  sacar  robots  y
[54:09] 
[54:09] llevaros  a  gente  más  de  uno  o  dos  días
[54:12] 
[54:12] tenos  semanas  trabajando  en  Plantas
[54:13] 
[54:13] químicas  y  ahí  los  tenemos  ahora  tenemos
[54:16] 
[54:16] varios  robots  en  varias  plantas  químicas
[54:17] 
[54:17] desde  septiembre  Cuántos  son  varios
[54:20] 
[54:20] varios  son  va  oscilando  entre  tres  y
[54:22] 
[54:22] cinco  seis  alguna  vez  y  vamos  haciendo
[54:25] 
[54:25] pues  vamos  a  ahí  cada  dos  tres  semanas
[54:27] 
[54:27] resumiendo  incidencia  al  final  los
[54:30] 
[54:30] clientes  que  nosotros  tenemos  Nosotros
[54:32] 
[54:32] también  son  son  partners  nuestros  porque
[54:34] 
[54:34] les  explicamos  desde  principio  las
[54:35] 
[54:35] expectativas  que  van  a  tener  es  un
[54:37] 
[54:37] producto  muy  complejo  es  una  cosa  muy
[54:39] 
[54:39] novedosa  el  valor  que  puede  Añadir  es
[54:41] 
[54:41] brutal  pero  tenéis  que  ser  conscientes
[54:43] 
[54:43] de  la  novedad  del  producto  y  ellos
[54:45] 
[54:45] tienen  un  gradi  de  tolerancia  que  puedan
[54:46] 
[54:47] haber  fallos  Entonces  ahora  estos
[54:48] 
[54:48] primeros  meses  que  hacemos  pruebas  pues
[54:50] 
[54:50] cada  x  semanas  vamos  a  revisar  qué  tal
[54:52] 
[54:52] está  miramos  si  ha  falta  alguna  pieca  si
[54:54] 
[54:54] algo  se  ha  gastado  si  hay  algún  B  vamos
[54:56] 
[54:56] corrigiendo  entonces  llegamos  sin
[54:58] 
[54:58] mantenimiento  Pues  vamos  estar  meses  sin
[55:00] 
[55:00] mes  quizás  sin  tener  requerer  ir  a  a
[55:02] 
[55:02] repar  Durante  un  mes  está  el  perro  y
[55:04] 
[55:04] dando  vueltas  par  de  semanas  entre  par
[55:06] 
[55:06] semanas  y  un  mes
[55:08] 
[55:08] bajando  entre  un  par  de  semanas  y  un  mes
[55:10] 
[55:10] Sí  sí  sí  y  nada  y  ahora  pues  con  con
[55:14] 
[55:14] todo  esto  aprendemos  Por  qué  los
[55:16] 
[55:16] queremos  sacar  porque  la  forma  en  que  se
[55:17] 
[55:17] de  verante  un  sistema  tan  complejo  la
[55:19] 
[55:19] forma  en  que  se  de  buguea  la  forma  en
[55:21] 
[55:21] que  tú  validas  que  funciona  es  sacándolo
[55:24] 
[55:24] y  hay  que  hacer  este  paso  y  hay  que
[55:26] 
[55:26] explicar  las  expectativas  al  cliente
[55:28] 
[55:28] entender  entendernos  mutuamente  y  de  ahí
[55:31] 
[55:31] recopilar  un  montón  de  datos  tanto  a
[55:33] 
[55:33] nivel  de  uso  a  nivel  de  cómo  se  gasta
[55:34] 
[55:34] nivel  donde  falla  y  continuar  rediseño
[55:37] 
[55:37] es  lo  que  hay  vale  Y  sí  igual  es  interno
[55:40] 
[55:40] eh  pero  el  top  tres  fallos  que  han
[55:43] 
[55:43] aparecido  en  este  tiempo  es  fácil
[55:45] 
[55:45] nosotros  solo  tenemos  dos  categorías
[55:46] 
[55:46] Hardware  y  Software  y  te  puedes
[55:48] 
[55:48] encontrar  tantos  fallos  de  Hardware  como
[55:49] 
[55:49] de
[55:50] 
[55:50] software  desde  que  pregunt  top  top  tres
[55:55] 
[55:55] vale  una  cosa  que  tenemos  muy  importante
[55:57] 
[55:57] en  nuestro  robot  son  los  actuadores  un
[55:59] 
[56:00] actuador  es  como  un  músculo  músculo  es
[56:01] 
[56:02] lo  que  hace  que  pues  que  un  robot  pueda
[56:03] 
[56:03] mover  una  articulación  no  nosotros  una
[56:06] 
[56:06] de  nuestras  nuestra  value  proposition  es
[56:08] 
[56:08] que  en  lo  que  existe  en  el  mundo  hoy  en
[56:11] 
[56:11] día  la  gente  compra  como  entes
[56:12] 
[56:12] comerciales  los  ensambla  y  crea  ese
[56:14] 
[56:14] actuador  nosotros  dijimos  Mira  ya  que
[56:17] 
[56:17] estamos  tomando  tanto  riesgo  nos  vamos
[56:19] 
[56:19] de  cabeza  en  la  piscina  y  vamos  a
[56:20] 
[56:20] desarrollar  lo  que  habíamos  una  década
[56:22] 
[56:22] hablando  no  teemos  hecho  una  una
[56:23] 
[56:23] reductora  un  actuador  que  es
[56:25] 
[56:25] completamente  de  cero  que  estamos
[56:26] 
[56:26] atentando  ahora  mismo  al  hacer  algo  tan
[56:28] 
[56:28] de  cero  tan  novedoso  solo  con  ciclos  y
[56:30] 
[56:30] con  mucho  mucho  uso  se  ve  cómo  se
[56:32] 
[56:32] desgasta  con  el  tiempo  entonces  la
[56:34] 
[56:34] reductora  por  ejemplo  es  un  punto  donde
[56:36] 
[56:36] requiere  mantenimiento  y  reiteraciones
[56:38] 
[56:38] seún  el  músculo  El
[56:41] 
[56:41] actuador  otro  es  el  pie  del  robot  el  pie
[56:44] 
[56:44] del  robot  nosotros  cuando  los  los
[56:46] 
[56:46] neumáticos  de  los  coches  eem  las  suelas
[56:48] 
[56:48] de  los  zapatos  aunque  no  parezca  aunque
[56:51] 
[56:51] no  somos  conscientes  del  trabajo  y  los
[56:53] 
[56:53] años  de  experiencia  que  hay  en
[56:54] 
[56:54] materiales  de  debajo  de  lo  que  está
[56:57] 
[56:57] encando  contacto  permanentemente  con  con
[56:59] 
[56:59] con  el  suelo  eso  se  erosiona  eso  se  se
[57:02] 
[57:02] desgasta  y  nosotros  queremos  llegar  a  un
[57:03] 
[57:04] tradeoff  entre  ser  suficientemente
[57:07] 
[57:07] esponjoso  digamos  para  absorber  golpes  y
[57:09] 
[57:09] que  no  se  desgaste  y  luego  1  la  tercera
[57:12] 
[57:12] categoría  1000  bgs  de  Software  que  vamos
[57:14] 
[57:14] reparando  vale  o  sea  el  tercero  es  el
[57:16] 
[57:16] software  eh  primero  el  músculo  segundo
[57:19] 
[57:19] el  zapato  llegamos  los  actuadores  los
[57:21] 
[57:21] pies  y  cosas  del  Software  dentro  del
[57:23] 
[57:23] Software  nosotros  tenemos  muchísimos
[57:25] 
[57:25] componentes  antes  hablabas  por  ejemplo
[57:27] 
[57:27] de  la  de  lo  que  hacían  las  Vision  Pro  no
[57:28] 
[57:28] las  Vision  Pro  lo  que  hacen  es  una
[57:30] 
[57:30] pequeña  representación  de  un  mapa  de  la
[57:32] 
[57:32] habitación  de  donde  tú  estás  trabajando
[57:34] 
[57:35] Entonces  una  vez  haces  esa  pequeña
[57:36] 
[57:36] representación  del  mapa  tú  la  Vision  Pro
[57:38] 
[57:38] sabe  cómo  te  estás  moviendo  dentro  de  él
[57:40] 
[57:40] Como  si  tuvieras  un  GPS  en  una
[57:41] 
[57:41] habitación  nosotros  hacemos  eso  pero  con
[57:43] 
[57:43] kilómetros  O  sea  hay  muchísimos  bgs  que
[57:45] 
[57:45] pueden  salir  por  ese  lado  porque  hay
[57:47] 
[57:47] muchos  Corner  cases  Corner  cases  de  Qué
[57:49] 
[57:49] pasa  si  te  encuentras  un  pasillo
[57:51] 
[57:51] totalmente  recto  y  no  hay  ninguna
[57:53] 
[57:53] ninguna  forma  de
[57:55] 
[57:55] georreferenciar  Bueno  pues  entonces
[57:56] 
[57:56] tenemos  que  encontrar  un  tradeoff  donde
[57:58] 
[57:58] podamos  meter  otro  tipo  de  sensor  que  se
[58:01] 
[58:01] fusione  de  datos  etcétera  etcétera  O  sea
[58:03] 
[58:03] tú  las  ventas  no  te  preocupan  en  este
[58:04] 
[58:04] caso  no  ahora  mismo  no  O  sea  tú  podías
[58:06] 
[58:06] para  tener  cu  4000  perros  en  la  calle  el
[58:10] 
[58:10] problema  es  un  problema  industrial  El
[58:12] 
[58:12] problema  es  un  problema  Industrial  Sí  o
[58:14] 
[58:14] sea  Nosotros  somos  dos  fundadores  en  la
[58:16] 
[58:16] empresa  Irene  que  es  la  ceo  que  también
[58:18] 
[58:18] conocéis  y  yo  soy  el  cto  entonces  la
[58:20] 
[58:20] culpa  es  mía
[58:21] 
[58:21] sí  la  culpa  es  mía  sí  sí  irena  es  muy
[58:24] 
[58:24] buena  vendedora  eso  desde  lui  eso  desde
[58:26] 
[58:26] luego  muy  bien  Oye  pues  pasamos  a  la  al
[58:30] 
[58:30] siguiente  apartado  que  es  el  apartado  de
[58:32] 
[58:32] q&a  donde  podemos  hablar  de  cómo  ir  de
[58:34] 
[58:34] cer  a  1  millón  de  euros  Y  en  este  caso
[58:36] 
[58:36] tenemos  el  privilegio  de  tener  a  nitia
[58:38] 
[58:38] que  nos  va  a  contar  Cómo  resolver
[58:40] 
[58:40] problemas  de  ventas  básicamente  quién
[58:43] 
[58:43] quién  quién  quiere  empezar
[58:45] 
[58:45] Mira  a  ver  si  llega  el  micro  a  ver  qué
[58:49] 
[58:49] preguntas  Me  hacéis
[58:51] 
[58:51] eh  tengo  Hola  Sí  yo  tengo  una  pregunta
[58:55] 
[58:55] que  te  quería  hacer  a  hace  un  rato  me  he
[58:56] 
[58:57] interesado  super  un  montón  de  cosas  que
[58:59] 
[58:59] has  dicho  de  los  equipos  de  ventas  hay
[59:01] 
[59:01] una  cosa  que  yo  quiero  intentar
[59:02] 
[59:02] transferir  al  software  pero  igual  no
[59:03] 
[59:03] funciona  que  es  si  tú  tienes  un  montón
[59:05] 
[59:05] de  equipos  de  ventas  Y  ves  un  equipo  que
[59:07] 
[59:07] es  extremadamente  High
[59:10] 
[59:10] performer  Qué  haces  o  sea  se  puede
[59:12] 
[59:12] transferir  La  magia  de  un  equipo  a  otro
[59:15] 
[59:15] porque  en  software  lo  intentamos  todo  el
[59:17] 
[59:17] rato  es  muy  difícil  y  me  pregunto  si  en
[59:19] 
[59:19] ventas  has  encontrado  la  forma  o  es  una
[59:22] 
[59:22] cosa  de  a  veces  de  Talento  de
[59:23] 
[59:23] personalidad  que  no  puedes  transferir  o
[59:25] 
[59:25] sea  cómo  lo  harías
[59:27] 
[59:27] buena
[59:28] 
[59:28] pregunta  buena  pregunta  Claro  porque  al
[59:30] 
[59:31] final  cuando  sacas  análisis  de  de
[59:32] 
[59:32] Quiénes  son  los  más  High  performans  no
[59:34] 
[59:34] siempre  hay  unos  que  destacan  más  que
[59:36] 
[59:36] otros  lo  primero  es  que  miras  también
[59:38] 
[59:38] las  cualidades  que  tien  cada  uno  de
[59:39] 
[59:39] ellos  eem  al  final  eh  si  están  en
[59:42] 
[59:42] equipos  porque  al  final  nosotros
[59:44] 
[59:44] trabajamos  por  mercados  intentas  de
[59:46] 
[59:46] alguna  manera  eh  que  esas  personas
[59:48] 
[59:48] puedan  intentar  transmitirle  su  día  a
[59:51] 
[59:51] día  el  Cómo  ellos  trabajan  Cómo  se
[59:52] 
[59:52] organizan  eh  poniéndolos  juntos  también
[59:55] 
[59:55] sentándose  juntos  al  lado  y  demás  eh
[59:57] 
[59:57] haciendo  que  el  mismo  Team  lader  también
[59:59] 
[59:59] les  ayude  que  hagan  sesiones  de  de
[60:01] 
[60:01] coaching  no  O  sea  entre  ellos  trabajan
[60:03] 
[60:03] eh  Porque  una  de  las  cosas  buenas  que
[60:05] 
[60:06] que  tiene  el  equipo  es  que  les  gusta
[60:07] 
[60:07] trabajar  y  compartir  eh  No  siempre
[60:10] 
[60:10] funciona  al  final  porque  al  final  tú
[60:12] 
[60:12] tienes  que  tener  unas  skills  que  al
[60:14] 
[60:14] igual  por  mucho  que  quieras  hacerlo  y
[60:16] 
[60:17] aprender  y  demás  no  te  sale  sabes  O  sea
[60:20] 
[60:20] no  todo  el  mundo  va  a  poder  ser  un  buen
[60:21] 
[60:21] vendedor  no  en  en  ese  caso  entonces  no
[60:25] 
[60:25] sé  si  te  puedo  ayudar
[60:26] 
[60:26] pero  si  encuentras  la  clave  con  el  sof
[60:29] 
[60:29] me  avisas  bueno  es  buena  idea  ya  solo
[60:30] 
[60:30] poner  a  la  gente  junta  seguramente  Hay
[60:32] 
[60:32] cosas  técnicas  formas  de  trabajar  y  de
[60:34] 
[60:34] pensar  que  se  contagian  un  poco  cuando
[60:36] 
[60:36] trabajas  tú  totalmente  Mira  yo  yo
[60:38] 
[60:38] siempre  explico  una  historia  eh  Recuerdo
[60:40] 
[60:40] cuando  trabajaba  en  kipu  que  claro  yo  yo
[60:43] 
[60:43] venía  de  vender  software  para  la
[60:46] 
[60:46] prevención  de  riesgos  laborales  a  big
[60:47] 
[60:47] corporates  compañías  muy  distintas  e  y
[60:50] 
[60:50] de  golpe  por  rzo  entro  en  kipu  y  tengo
[60:52] 
[60:52] que  vender  un  software  para  la  gestión
[60:54] 
[60:54] de  la  facturación  no  y  me  acuerdo  cuando
[60:58] 
[60:58] cuando  uno  de  los  fundadores  me  me
[60:59] 
[60:59] enseñó  no  Y  la  persona  que  estaba
[61:01] 
[61:01] conmigo  me  enseñó  a  hacer  una  demo  del
[61:02] 
[61:02] producto  y  digo  Bueno  pues  Oye  mañana
[61:04] 
[61:04] tengo  que  empezar  a  llamar  tengo  que
[61:05] 
[61:05] conocer  el  producto  venga  a  ver  de  qué
[61:07] 
[61:07] va  esto  y  me  acuerdo  que  acabé  usando
[61:11] 
[61:11] palabras  exactamente  iguales  no  O  sea
[61:13] 
[61:13] recuerdo  una  frase  de  y  así  Cerramos  el
[61:15] 
[61:16] círculo  no  Esa  esa  frase  la  he  contado
[61:18] 
[61:19] algunas  veces  recuerdo  que  al  poco
[61:21] 
[61:21] tiempo  había  gente  que  habíamos
[61:23] 
[61:23] contratado  del  equipo  de  ventas  yo  fui
[61:25] 
[61:25] la  primera  vendedora  y  recuerdo  escuchar
[61:27] 
[61:28] a  mi  compañera  y  así  Cerramos  el  círculo
[61:30] 
[61:30] y  era  como  Wala  sabes  está  diciendo  lo
[61:33] 
[61:33] mismo  que  yo  sabes  y  recuerdo  que  esto
[61:36] 
[61:36] fue  traspasando  poco  a  poco  es  decir  el
[61:38] 
[61:38] trabajar  hay  una  cosa  y  es  muy
[61:39] 
[61:39] importante  que  yo  estoy  totalmente  a
[61:41] 
[61:41] favor  de  que  la  gente  y  los  equipos  de
[61:43] 
[61:43] ventas  tienen  que  trabajar  juntos  y  si
[61:45] 
[61:45] pueden  estar  en  la  misma  oficina  Mejor
[61:47] 
[61:47] no  porque  ahora  hay  mucha  moda  de
[61:48] 
[61:48] trabajar  en  remoto  y  demás  okay  podemos
[61:51] 
[61:51] ser  flexibles  Un  día  a  la  semana  y  demás
[61:53] 
[61:53] si  eres  un  buen  performer  pero  si  tienes
[61:55] 
[61:55] que  aprender  y  quieres  aprender  y
[61:57] 
[61:57] quieres  aprender  de  los  mejores  rodéate
[61:59] 
[61:59] de  tus  compañeros  porque  al  final  eso  se
[62:02] 
[62:02] transmite  estando  unos  al  lados  de  otros
[62:05] 
[62:05] se  es  un  ejemplo  muy  tonto  el  que  he
[62:06] 
[62:06] puesto  pero  es  que  a  mí  me  me  llama  la
[62:09] 
[62:09] atención  Oye  chus  te  devuelvo  la
[62:10] 
[62:10] pregunta  ch  engineer  en  factorial  eh
[62:14] 
[62:14] Cómo  se  hace  con  los
[62:16] 
[62:16] developers  eso  es  lo  que  precisamente
[62:18] 
[62:18] quería  venir  aquí  a  aprender  porque  o
[62:20] 
[62:20] sea  es  muy  difícil  pero  sí  que  es  verdad
[62:23] 
[62:23] que  cuando  haces  PR  programming  Cuando
[62:24] 
[62:24] haces  sesiones  de  mentoría
[62:26] 
[62:26] se  contagian  cosas  y  eso  es  al  final  es
[62:29] 
[62:29] muy  bueno  y  igual  a  veces  se  nos  olvida
[62:31] 
[62:31] que  se  puede  hacer  esto  porque  a  veces
[62:32] 
[62:32] vemos  un  equipo  y  decimos  Ah  es  que  no
[62:34] 
[62:34] tienen  los  incentivos  correctos  o  no
[62:35] 
[62:35] tienen  la  cultura  correcta  Pero  al  final
[62:37] 
[62:38] los  pones  juntos  y  aprenden  los  unos  de
[62:39] 
[62:39] los  otros  igual  es  es  tan  sencillo  o  tan
[62:41] 
[62:41] complicado  como
[62:43] 
[62:43] eso  muy  bien  hay  que  llevar  a  los
[62:45] 
[62:45] developers  a  la  oficina  hay  que  llevar  a
[62:47] 
[62:47] los  developers  a  la  oficina
[62:50] 
[62:50] obvio  yo  tengo  una  pregunta  a  la  hora  de
[62:53] 
[62:53] contratar  te  mueves  por  incentivo  o  por
[62:56] 
[62:56] cultura  de  empresa  trae  si  traigo  o  sea
[63:01] 
[63:01] O  sea  si  si  le  propones  incentivos  a  al
[63:04] 
[63:04] que  tienes  delante  económico  no  lo
[63:07] 
[63:07] Primero  lo  primero  que  miro  es  si  esa
[63:09] 
[63:09] persona  hace  fit  con  la  cultura  del
[63:11] 
[63:11] equipo  o  sea  es  super  importante  porque
[63:13] 
[63:13] o  sea  puedo  tener  a  una  persona  que  que
[63:15] 
[63:16] si  yo  le  empiezo  a  hacer  preguntas  más
[63:18] 
[63:18] relacionadas  a  los  incentivos  y  demás  o
[63:21] 
[63:21] sea  primero  no  le  voy  a  hacer  este  tipo
[63:22] 
[63:22] de  preguntas  primero  a  ver  cómo  es  esta
[63:24] 
[63:24] persona  y  si  encaja  con  el  equipo  no
[63:26] 
[63:26] realmente  porque  al  final  Como  comentaba
[63:28] 
[63:28] antes  al  final  tú  vas  creando  una
[63:30] 
[63:30] cultura  que  quieres  que  se  vaya
[63:31] 
[63:31] transmitiendo  Entonces  si  traes  a
[63:33] 
[63:33] alguien  que  está  en  un  mod  muy  distinto
[63:35] 
[63:35] Al  igual
[63:37] 
[63:37] ostras  te  puede  generar  un  problema
[63:39] 
[63:39] también  no  y  te  puedes  montar  algo  que
[63:41] 
[63:41] ya  ha  has  creado  Entonces  lo  primero  es
[63:43] 
[63:43] me  fijo  sobre  todo  que  haga  o  sea  haga
[63:45] 
[63:45] fit  con  con  con  el
[63:48] 
[63:48] equipo  ahora  la  retención  digo  de  esa
[63:51] 
[63:51] persona  de  ese  profesional  si  es  bueno
[63:53] 
[63:53] eh  se  puede  marchar  claro  al  final  aquí
[63:57] 
[63:57] hay  un  punto  muy  importante  que  es  del
[63:58] 
[63:58] manager  obviamente  entender  muy  bien  Qué
[64:01] 
[64:01] le  mueve  a  esta  persona  no  y  al  final  tú
[64:03] 
[64:03] tienes  que  ir  trabajando  con  esa  persona
[64:05] 
[64:05] entendiendo  Hacia  dónde  quiere  ir  hacia
[64:07] 
[64:07] dónde  se  quiere  enfocar  para  evitar  ese
[64:09] 
[64:09] ese  problema  que  muchísimas  veces  pasa
[64:11] 
[64:11] no  hay  ya  un  momento  pues  que  esa
[64:13] 
[64:13] persona  decide  que  se  va  Hay  que
[64:15] 
[64:15] entender  el  motivo  por  el  que  se  va  no  O
[64:17] 
[64:17] sea  si  realmente  crees  que  hay  opción  a
[64:19] 
[64:19] a  retenerlo  obviamente  y  sabes  que  es
[64:21] 
[64:21] una  persona  que  la  quieres  mantener  vas
[64:23] 
[64:23] a  retenerlo  Pues  a  través  de  incentivos
[64:25] 
[64:25] a  través  de  lo  que  haga  falta  y  hacerle
[64:27] 
[64:27] entender  que  es  una  pieza  clave  para  el
[64:28] 
[64:28] equipo  pero  antes  de  llegar  a  ese  punto
[64:31] 
[64:31] es  importante  eh
[64:33] 
[64:33] haber  sabido  Con  quiénes  ha  estado
[64:35] 
[64:35] trabajando  durante  todo  este  tiempo  para
[64:37] 
[64:37] para  conocer  qué  es  lo  que  le  mueve  no  y
[64:39] 
[64:39] no  tener  que  llegar  a  este
[64:40] 
[64:40] punto  para  complementar  esto  nitia
[64:43] 
[64:43] porque  esto  es  una  cosa  que  a  mí  me  ha
[64:45] 
[64:45] pasado  muchas  veces  es  muy  muy  muy
[64:47] 
[64:47] difícil  contratar  a  un  un  vendedor  bueno
[64:51] 
[64:51] con  experiencia  o  sea  ir  a  buscarlo
[64:53] 
[64:54] porque  mi  experiencia  y  de  hecho  en
[64:55] 
[64:55] Factor  lo  vemos  no  la  gente  que  la  Peta
[64:58] 
[64:59] es  que  no  se  va  no  se  va  Porque  es  gente
[65:01] 
[65:01] que  gana  no  o  sea  es  ganadora  que  gana
[65:04] 
[65:04] mucho  dinero  porque  un  vendedor  que
[65:05] 
[65:05] vende  pues  pues  cobra  cobra  bien  no
[65:07] 
[65:07] crece  es  promocionado  entonces  eh  eso  de
[65:11] 
[65:11] entender  Por  qué  se  va  para  un  vendedor
[65:13] 
[65:13] es  extremadamente  importante  no  Porque
[65:15] 
[65:15] mucha  gente  que  está  buscando  otro
[65:17] 
[65:17] trabajo  y  tal  quizás  que  no  la  está
[65:18] 
[65:18] petando  en  su  trabajo  y  tú  quieres  al
[65:21] 
[65:21] que  realmente  está  está  trayendo  más
[65:23] 
[65:23] ventas  y  este  es  extremadamente  difícil
[65:25] 
[65:25] de  llevar  lo  que  es  una  razón  para  a
[65:28] 
[65:28] favor  de  crear  vendedores  más  que  de  ir
[65:30] 
[65:31] a  contratar  porque  es  que  los  buenos  son
[65:32] 
[65:32] tan  difíciles  de  contratar  sí  es
[65:36] 
[65:36] verdad  venga  más  preguntas  hay  bastantes
[65:40] 
[65:40] Uh
[65:43] 
[65:43] Cuántas  sí  lo  hago  Ah  vale  dispara
[65:46] 
[65:46] dispara  dispar  yo  quería  hacerte  una
[65:48] 
[65:48] pregunta  y  es  crees  que  es  indispensable
[65:52] 
[65:52] la  admiración  a  tu  Team  blit  o  la
[65:55] 
[65:55] persona  que  te  dirige  para  ser  un  buen
[65:57] 
[65:57] vendedor  la  admiración  te  pongo  un
[66:00] 
[66:00] ejemplo  yo  he  estado  en  un  equipo  de
[66:02] 
[66:02] ventas  no  de  un  software  igual  un
[66:04] 
[66:04] e-commerce  para  software  de  aerolíneas  y
[66:06] 
[66:06] demás  y  creo  que  para  performar  Bien
[66:10] 
[66:10] dentro  de  un  equipo  yo  considero  es
[66:14] 
[66:14] indispensable  que  admires  a  ese  vendedor
[66:16] 
[66:16] o  a  ese  Team  lead  de  Cómo  vende  lo  que
[66:18] 
[66:18] tú  decías  de  que  repetimos  esa  frase  no
[66:20] 
[66:20] tal  yo  recuerdo  ver  demos  y  demos  y
[66:23] 
[66:23] demos  de  esa  persona  que  me  dirigía  para
[66:25] 
[66:25] parecerme  un  poco  a  él  no  en  el  sentido
[66:27] 
[66:27] de  que  yo  quería  crees  que  es
[66:29] 
[66:29] indispensable  la  admiración  para
[66:31] 
[66:31] performar  correctamente  en  un  equipo  de
[66:33] 
[66:33] eventas  no  sé  si  la  palabra  es
[66:35] 
[66:35] indispensable  o  no  No  lo  sé  No  porque  al
[66:37] 
[66:37] final  esto  al  final  te  mueves  por  las
[66:39] 
[66:39] intuiciones  comentábamos  del  tema  de  En
[66:42] 
[66:42] qué  te  fijas  para  contratar  a  una
[66:43] 
[66:43] persona  no  al  final  es  que  haga  fit  Y
[66:45] 
[66:45] eso  es  super  importante  no  Entonces  si
[66:47] 
[66:47] ya  de  entrada  estás  contratando  a  una
[66:49] 
[66:50] persona  que  que  que  sabes  que  va  a
[66:52] 
[66:52] encajar  con  el  equipo  y  demás  se  va  a
[66:53] 
[66:54] crear  una  muy  buena  onda  una  buena
[66:56] 
[66:56] energía  no  Y  la  admiración  surge  sola  no
[66:59] 
[66:59] Y  obviamente  yo  me  muevo  por  soy  una
[67:01] 
[67:01] persona  super  emocional  y  me  muevo  por
[67:04] 
[67:04] por  por  esta  vía  no  con  la  que  estás
[67:06] 
[67:06] comentando  es  Yo  sí  admiro  a  alguien  o
[67:08] 
[67:08] sea  obviamente
[67:09] 
[67:09] HM  Seguramente  me  estoy  fijando  En  esa
[67:13] 
[67:13] persona  que  admiro  y  quiero  hacerlo  lo
[67:14] 
[67:15] mejor  posible  porque  quiero  llegar  a  ser
[67:16] 
[67:16] como  esta  persona  no  y  y  y  obviamente
[67:19] 
[67:19] esto  ayuda  a  que  a  que  el  equipo
[67:21] 
[67:21] performe  no  Claro  si  tienes  una  persona
[67:23] 
[67:23] que  que  no  quiere  decir  que  no  sea  no
[67:26] 
[67:26] esté  performando  porque  no  admira  la
[67:28] 
[67:28] demás  luego  Hay  muchísimas  otras
[67:30] 
[67:30] variables  pero  sí  que  eso  es  es  Es  parte
[67:33] 
[67:33] no  es  es
[67:39] 
[67:39] clave  Hola  buenas  yo  soy  Marco  de  de
[67:44] 
[67:44] pulpo  César  bonita  bonita
[67:47] 
[67:47] taza  y  Mi  pregunta  es  bueno  ahora  que
[67:51] 
[67:51] viene  el  Mobile  World  Congress  Mi
[67:53] 
[67:53] pregunta  es  relacionada  a  las  a  los
[67:55] 
[67:55] eventos  a  los  congresos
[67:57] 
[67:57] eh  sé  que  en  factori  a  veces  tenéis  ahí
[68:00] 
[68:00] un  Stand  también  cómo  preparáis  los
[68:03] 
[68:03] congresos  Cómo  es  las  semanas  antes  el
[68:07] 
[68:07] día  del
[68:08] 
[68:08] evento  el  post  evento  eh  qué  Qué  hacéis
[68:13] 
[68:13] Yo  no  te  voy  a  responder  a  esta  pregunta
[68:15] 
[68:15] no  te  voy  a  responder  a  la  pregunta  me
[68:17] 
[68:17] encantaría  responderte  la  pero  no  porque
[68:18] 
[68:18] al  final  O  sea  me  refiero  que  tengo  un
[68:20] 
[68:20] equipo  eh  de  demanen  como  comentaba
[68:23] 
[68:23] antes  eh  bernad  y  y  yo  no  estoy  en  todas
[68:27] 
[68:27] las  cositas  de  cómo  están  gestionando  el
[68:30] 
[68:30] evento  y  queé  están  haciendo  O  sea  no
[68:32] 
[68:32] para  m  tanto  las  cositas  imp  vale  la
[68:34] 
[68:34] pena  vale  la  pena  event  esa  es  otra  es
[68:37] 
[68:37] otro  tema  pues  Depende  depende  no  sé  o
[68:39] 
[68:39] sea  hemos  hemos  visto  eventos  en  el  que
[68:43] 
[68:43] nos  ha  traído  resultados  a  medio  plazo
[68:46] 
[68:46] porque  a  corto  plazo  es  Es  difícil  de
[68:48] 
[68:48] medirlo  eh  Y  hay  eventos  donde  a  veces
[68:51] 
[68:51] no  vale  la  pena  ir  no  sé  dependiendo  del
[68:53] 
[68:53] momento  en  el  que  estés  no  también  eh  a
[68:55] 
[68:55] nivel  de  visibilidad  a  nivel  de  marca  No
[68:59] 
[68:59] sé  no  la  verdad  es  que  es  una  ciencia
[69:02] 
[69:02] inexacta  la  de  los
[69:03] 
[69:03] eventos  es  difícil  determinar  ir  a  un
[69:06] 
[69:06] evento  no  yo  soy  muy  escéptico  por
[69:08] 
[69:08] ejemplo  vosotros  habláis  eventos  es  un
[69:10] 
[69:10] poco  como  social  media  no  que  es  Perdón
[69:13] 
[69:13] hacer  que  es  difícil  meterse  desde
[69:15] 
[69:15] Remote  digo  que  el  evento  es  una  cosa
[69:18] 
[69:18] como  que  hay  que  ir  hay  que  tal  pero  es
[69:20] 
[69:20] muy  difícil  justificar  el  Roy  como
[69:21] 
[69:21] social  media  no  que  si  no  lo  tienes  la
[69:24] 
[69:24] gente  no  te  toma  en  serio  pero  cu  dinero
[69:25] 
[69:25] inviertes  qué  Roy  le  sacas  es  es  muy
[69:29] 
[69:29] complicado  César  dispara  no  no  comentaba
[69:32] 
[69:32] que  que  Vais  a  dar  unas  charlas  no  en  el
[69:34] 
[69:34] visto  sí  tengo  emails  pendientes  de
[69:37] 
[69:37] abrir  para  ver  de  qué  tengo  que  hablar
[69:39] 
[69:39] pero  vamos  la  semana  que  viene  solo  es
[69:42] 
[69:42] la  semana  que  viene  vamos  a  hacer  unos
[69:44] 
[69:44] paneles  ahí  tanto  Jordi  como  yo  y  en
[69:47] 
[69:47] algunos  Jordi  yo  vais
[69:50] 
[69:50] aburr  podéis  elegir  bern  yo  o  los
[69:54] 
[69:54] dos
[69:56] 
[69:56] vale  venga  haba  más
[69:59] 
[69:59] preguntas  hay  que  apretar  hay  que
[70:01] 
[70:01] apretar  vale  Hola
[70:04] 
[70:04] buenas  una  vez  hay  que  apretar  solo  una
[70:08] 
[70:08] vez  Pues  básicamente  yo  soy  Joel  trabajo
[70:10] 
[70:11] en  sal  como  executive  tengo  dos  pasiones
[70:13] 
[70:13] una  son  las  ventas  la  segunda  es  special
[70:16] 
[70:16] computing  Así  que  tengo  aquí  Vision  Pro
[70:18] 
[70:18] la
[70:21] 
[70:21] prxima  ofreciste  ese  por  linkedin  para
[70:25] 
[70:25] me  unas  No  creo  que  no  fui  yo  eh  Ah  no
[70:27] 
[70:28] fuiste  tú  vale  vale  porque  alguien  que
[70:29] 
[70:29] nos  escucha  la  semana  pasada  me  lo  só  Ah
[70:31] 
[70:31] muy  bien  muy  bien  pues  nada  básicamente
[70:33] 
[70:33] Mi  pregunta  es  la  siguiente  tanto  yo
[70:35] 
[70:35] como  mi  hermano  estamos  en  el  sector
[70:36] 
[70:36] tecnológico  vendiendo  y  nos  encanta  no
[70:38] 
[70:38] empezamos  haciendo  door  to  door  sales  y
[70:40] 
[70:40] ahora  estamos  haciendo  venta  de
[70:41] 
[70:41] Enterprise  y  básicamente  Mi  pregunta  es
[70:44] 
[70:44] la  siguiente  sobre  todo  eh  Pues  para
[70:46] 
[70:46] para  vosotros  que  tenéis  experiencia
[70:48] 
[70:48] tanto  en  creación  de  startups  como  en
[70:50] 
[70:50] ventas  eh  qué  opináis  sobre  la  figura
[70:52] 
[70:52] del  vendedor  como  cofounder  de  una
[70:53] 
[70:53] startup  o  como  per  para  liderar  un
[70:56] 
[70:56] equipo  a  nivel  ceo  o  founder  creéis  que
[70:59] 
[70:59] es  una  ventaja  o  también  veis  que  tiene
[71:01] 
[71:01] algunos  ciertos  Blind  spots  porque  por
[71:03] 
[71:03] ejemplo  el  coo  de  sales  Force  Mark  benov
[71:05] 
[71:05] viene  de  ventas  el  mismo  y  obviamente
[71:07] 
[71:07] pues  le  ha  ido  muy  bien  pero  también  no
[71:09] 
[71:09] siempre  funciona  no  Entonces  me  gustaría
[71:11] 
[71:11] ver  un  poco  qué  opinas  al
[71:13] 
[71:13] respecto  antes  de  responderte  voy  a
[71:16] 
[71:16] hacer  una  pregunta  o  sea  dices  que
[71:17] 
[71:17] empezaste  con  el  door  to  door  sales  en
[71:19] 
[71:19] en  en  salesforce  no  empecé  haciendo  eso
[71:22] 
[71:22] en  Suiza  hacía  fundraising  para  ongs
[71:24] 
[71:25] para  pagar  la  carrera  y  Era  realmente
[71:27] 
[71:27] picar  a  puertas  de  gente  en  sus  casas  Ah
[71:29] 
[71:29] vale  vale  estaba  pensando  ostras
[71:31] 
[71:31] salesforce  haciendo  D  to  dor  aún  no
[71:33] 
[71:33] Hemos  llegado  Ahí  Pero  ellos  voy  a
[71:35] 
[71:35] hablar  con  ellos  pero  mira  ahora  que
[71:38] 
[71:38] dices  esto  es  door  to  door  en  ongs  es
[71:41] 
[71:41] una  categoría  buena  eh  Para  reclutar
[71:42] 
[71:43] porque  es  duro  eh  Sí  es  duro  eh  nosotros
[71:45] 
[71:45] tenemos  algunos  que  vienen  de  ahí  y  yo  a
[71:48] 
[71:48] veces  me  paran  por  la  cle  le  digo  no  no
[71:50] 
[71:50] me  interesa  pero  si  quieres  un  trabajo
[71:52] 
[71:52] si  quieres  hablemos  de  software  no  e
[71:55] 
[71:55] entonces  La  pregunta  era  Ah  de  cofounder
[71:58] 
[71:58] vendedor  correcto  Sí  mira  una  de  las
[72:01] 
[72:01] cosas  que  discutimos  aquí  muchas  veces
[72:02] 
[72:02] Cuál  es  la  unidad  mínima  de  una  empresa
[72:04] 
[72:04] no  Qué  es  lo  mínimo  mínimo  que  necesitas
[72:07] 
[72:07] y  la  verdad  es  que  solo  hay  dos
[72:09] 
[72:09] respuestas  y  y  depende  del  tipo  de
[72:11] 
[72:11] empresa  que  sea  no  antes  y  Hilario  decía
[72:14] 
[72:14] hay  dos  tipos  de  de  startups  no  las  que
[72:16] 
[72:16] son  más  Market  driven  más  product  driven
[72:18] 
[72:18] No  pues  claro  la  la  mayoría  de  startups
[72:21] 
[72:21] y  de  empresas  son  más  Market  driven  es
[72:23] 
[72:23] decir  si  no  hay  vendedor  difícilmente  va
[72:26] 
[72:26] a  pasar  algo  ahí  eh  Y  si  no  hay  sea  si
[72:29] 
[72:29] no  viene  alguien  con  experiencia
[72:30] 
[72:30] vendedor  más  vale  que  la  adquiera  porque
[72:32] 
[72:32] si  no  esto  no  va  a  ir  a  ningún  lado
[72:34] 
[72:34] Entonces  el  producto  se  va  construyendo
[72:36] 
[72:36] pero  la  unidad  mínima  es  ser  capaz  de
[72:38] 
[72:38] convencer  a  alguien  de  que  te  pague  algo
[72:40] 
[72:40] por  lo  que  tú  quieres  o  estás  haciendo  o
[72:43] 
[72:43] vas  a  hacer  o  lo  que  sea
[72:45] 
[72:45] entonces  si  no  hay  un  vendedor  Pues  el
[72:47] 
[72:47] ceo  tiene  que  ser  bueno  vendiendo  no
[72:51] 
[72:51] factori  empezó  con  Romero  como  vendedor
[72:55] 
[72:55] Prim  era  El  vendedor  y  también  era  el
[72:56] 
[72:56] programador  era  un  poco  de
[72:59] 
[72:59] todo  pero  pero  pero  empezó  con  con  con
[73:03] 
[73:03] un  founder  un  founder  desde  luego  en  la
[73:05] 
[73:05] calle  eh  eh  sería  imposible  plantear
[73:07] 
[73:07] factorial  sin  que  tuviéramos  un  founder
[73:10] 
[73:10] en  la  calle  no  sé  si  tenéis  algo  a
[73:13] 
[73:13] Añadir  no  pu  al  final  también  viene
[73:15] 
[73:15] relacionada  a  la  pregunta  que  me  has
[73:17] 
[73:17] hecho  a  mí  antes  de  si  tú  tuvieras  no
[73:18] 
[73:18] recibieras  hoy  una  ronda  Claro  si  yo
[73:21] 
[73:21] sería  fundadora  no  porque  sería  mi
[73:23] 
[73:23] empresa  Entonces  lo  primero  que  he  dicho
[73:24] 
[73:24] es  yo  saldría  venderlo  primero
[73:25] 
[73:25] obviamente  lo  tengo
[73:28] 
[73:28] clarísimo
[73:29] 
[73:29] vale  a  ver  Ahí
[73:33] 
[73:33] vas  se
[73:34] 
[73:35] oye  pregunta  de  0  a  un  millón  cuando
[73:38] 
[73:38] tienes  una  empresa  Sas  llega  un  momento
[73:41] 
[73:41] inevitablemente  Supongo  que  tienes  que
[73:42] 
[73:42] subir  el  precio  a  tus  clientes  porque
[73:45] 
[73:45] pues  tienes  más  estructura  o  la
[73:47] 
[73:47] tecnología  es  mejor  más  cara  lo  que  sea
[73:49] 
[73:49] no  Cuál  es  el  approach  adecuado  para
[73:52] 
[73:52] contar  esto  a  tus  clientes  actuales  Oye
[73:54] 
[73:54] que  hay  que  subir  el  precio  y  no
[73:58] 
[73:58] perderlos  O  sea  la  la  peor  razón  para
[74:01] 
[74:01] subir  el  precio  es  porque  tienes  más
[74:02] 
[74:02] estructura  esa  es  de  todas  las  razones
[74:05] 
[74:05] Esta  es  la  peor  si  tienes  más  features
[74:07] 
[74:07] no  si  tienes  un  producto  más  profundo
[74:09] 
[74:09] con  más  capilaridad  no  sé  e  puede  ser
[74:12] 
[74:12] una  razón  pero  que  tú  tengas  más
[74:13] 
[74:13] estructura  al  cliente  no  le  importa  es
[74:15] 
[74:15] es  el  primer  punto  y  nosotros  sí
[74:18] 
[74:18] Nosotros  hemos  ido  subiendo  el  precio
[74:20] 
[74:20] progresivamente  cada  año  a  medida  que
[74:23] 
[74:23] hemos  ido  dando  más  valor  eh  Y  en
[74:25] 
[74:25] nuestro  caso  el  valor  Ha  sido  tanto
[74:27] 
[74:27] vertical  como  horizontal  eh  o  sea  hemos
[74:30] 
[74:30] profundizado  más  en  más  casos  de  uso  en
[74:32] 
[74:32] más  eh  soluciones  concretas  para
[74:34] 
[74:34] industrias  concretas  para  no  Entonces  le
[74:36] 
[74:36] hemos  solucionado  problemas  mayores  a
[74:38] 
[74:38] gente  y  también  le  hemos  solucionado  más
[74:41] 
[74:41] problemas  a  la  gente  V  o  sea  son  las  dos
[74:43] 
[74:43] únicas  cosas  que  puedes  hacer  para  subir
[74:45] 
[74:45] el  precio  o  o  solucionas  más  problemas  o
[74:47] 
[74:47] solucionas  problemas  más  grandes  e  Eh
[74:51] 
[74:51] entonces  bueno  final  es  un  proceso
[74:52] 
[74:53] incómodo  sobre  todo  fue  muy  incómodo
[74:54] 
[74:55] cuando  pasamos  de  valer  cero  a  valer
[74:56] 
[74:57] algo  eso  fue  muy  incómodo  pero  pero  si
[75:00] 
[75:00] le  estás  solucionando  el  problema  al
[75:01] 
[75:01] cliente  y  tú  eres  capaz  de  imaginar  que
[75:03] 
[75:03] el  problema  que  tiene  vale  10  y  tu  tu
[75:06] 
[75:06] coste  es  cinco  pues  y  tiene  tiene  una
[75:09] 
[75:09] ganancia  marginal  y  no  hay  ningún
[75:11] 
[75:11] competidor  que  lo  haga  por  menos
[75:13] 
[75:13] exactamente  como  tú  planteas  la  solución
[75:15] 
[75:15] si  tú  eres  capaz  de  entender  todao  esta
[75:17] 
[75:17] ecuación  Entonces  no  hay  problema  en
[75:18] 
[75:18] subir  el  precio  si  esta  ecuación  no  se
[75:21] 
[75:21] cumple  ya  no  no  estoy  hablando  de  la
[75:22] 
[75:22] estructura  eh  estoy  hablando  del  mercado
[75:24] 
[75:24] si  hay  otro  competidor  que  ofrece  el
[75:26] 
[75:26] mismo  producto  un  precio  más  bajo  y  tú
[75:27] 
[75:27] subes  el  precio  te  vas  de  Mercado  no
[75:30] 
[75:30] entonces  son  una  serie  de  factores  que
[75:32] 
[75:32] tienes  que  tener  en  cuenta  cuando  haces
[75:33] 
[75:33] el  precio  y  ya  os  digo  que  no  es  nada
[75:35] 
[75:35] fácil  eh  o  sea  nosotros  nos  nos  estamos
[75:37] 
[75:37] todo  el  día  peleando  por  el  precio  no
[75:40] 
[75:40] Cuál  es  el  precio  ideal  no  estamos  todo
[75:41] 
[75:42] el  día  discutiendo  No  y  además  mercado  a
[75:43] 
[75:43] mercado  industria  a  industria  producto  a
[75:45] 
[75:45] producto  eh  No  es  fácil  el  precio  Ne  hay
[75:49] 
[75:49] algo  eem  Yo  sí  que  creo  que  hay  ciertas
[75:51] 
[75:51] cosas  que  puedes  hacer  desde  la  parte  de
[75:53] 
[75:53] producto  e  que  te  van  a  facilitar  la
[75:56] 
[75:56] vida  a  la  hora  de  de  subir  el  precio  a
[75:57] 
[75:57] posteriori  e  porque  muchas  veces  estamos
[76:00] 
[76:00] acostumbrados  a  Pues  yo  que  sé  tenemos
[76:02] 
[76:02] yo  que  sé  tres  planes  de  precio  no  e  y
[76:04] 
[76:04] vamos  metiendo  features  Pues  en  todos
[76:06] 
[76:06] por  defecto  o  sea  según  vas  avanzando  el
[76:08] 
[76:08] desarrollo  de  producto  pues  empiezas  a
[76:09] 
[76:09] meter  más  features  en  Esos  planes  y  la
[76:11] 
[76:11] gente  Pues  empieza  a  disfrutarlas
[76:12] 
[76:12] pagando  Exactamente  lo  mismo  e  te  puedes
[76:14] 
[76:14] proteger  contra  eso  mediante  el  uso  de
[76:16] 
[76:16] feature  Flags  por  ejemplo  e  donde  quizás
[76:18] 
[76:18] las  features  nuevas  que  saques  no  las
[76:20] 
[76:20] lanzas  en  los  planes  existentes  sino  que
[76:22] 
[76:22] las  empiezas  a  lanzar  en  planes
[76:23] 
[76:23] superiores  no  eh  y  es  como  una  buena
[76:25] 
[76:25] forma  de  [ __ ]  vale  yo  me  he
[76:27] 
[76:27] comprometido  a  pagarte  Pues  yo  que  sé  un
[76:28] 
[76:28] año  de  Sas  por  este  set  de  features  Pero
[76:31] 
[76:31] esto  no  quiere  decir  que  ese  set  de
[76:32] 
[76:32] features  vaya  a  crecer  indefinidamente
[76:34] 
[76:34] no  entonces  puedes  meter  esas  features
[76:36] 
[76:36] nuevas  bajo  feature  flag  e  y  cuando
[76:40] 
[76:40] cuando  hagas  el  aproa  al  cliente  o  sea
[76:41] 
[76:41] cuando  te  acerques  al  cliente  a  decirle
[76:42] 
[76:42] Oye  es  la  hora  de  pagar  más  es  muy
[76:44] 
[76:44] sencillo  o  no  es  muy  sencillo  pero  es
[76:46] 
[76:46] más  fácil  justificar  el  incremento  de
[76:48] 
[76:48] precio  activándolo  esas  features  que  ya
[76:50] 
[76:50] están  disponibles  para  para  la  gente  que
[76:52] 
[76:52] que  está  entrando  nueva  en  ese  tipo  de
[76:54] 
[76:54] planes  no  e  y  yo  eso  es  algo  que  la
[76:56] 
[76:56] verdad  que  me  me  o  sea  volviendo  un  poco
[76:58] 
[76:58] atrás  a  los  cambios  de  precio  que
[77:00] 
[77:00] hicimos  en  factorial  me  hubiera  gustado
[77:03] 
[77:03] tener  bien  seteado  desde  el  principio  no
[77:04] 
[77:04] el  [ __ ]  vale  Este  plan  de  precio
[77:06] 
[77:06] incluye  estas  features  concretas  pero
[77:08] 
[77:08] las  features  nuevas  no  van  a  entrar  aquí
[77:09] 
[77:09] las  features  nuevas  las  vamos  a  meter  en
[77:11] 
[77:11] un  plan  superior  o  vamos  a  e  hacer
[77:14] 
[77:14] grandfathering  a  la  gente  el  plan  que
[77:15] 
[77:15] tiene  pero  con  el  con  el  set  de  features
[77:17] 
[77:17] que  tiene  y  Oye  si  quieren  más  es  la
[77:19] 
[77:19] hora  de  pagar  más  e  y  la  la  relación
[77:22] 
[77:22] entre  precio  y  valor  obtenido  es  mucho
[77:25] 
[77:25] más  clara  porque  al  final  están  pagando
[77:26] 
[77:26] más  pero  también  les  estás  enable  más
[77:27] 
[77:27] más  funcionalidad  del  producto  No  es  tan
[77:30] 
[77:30] fácil  eh  Porque  la  feature  que  haces  es
[77:32] 
[77:32] una  extensión  de  una  feature  que  en
[77:34] 
[77:34] teoría  es  vendido  es  una  cosa  totalmente
[77:36] 
[77:36] nueva  y  el  bandle  que  es  vendido  Cómo  se
[77:38] 
[77:38] explica  es  un  bandle  que  incluye  todo
[77:40] 
[77:40] que  es  por  cierto  el  peor  la  peor  idea
[77:42] 
[77:42] Nosotros  hemos  cometido  estos  errores  en
[77:43] 
[77:44] el  pasado  no  un  bandle  que  que  en  el
[77:46] 
[77:46] propio  título  del  bandle  incluyo  todo
[77:48] 
[77:49] entonces  todo  lo  que  hagas  en  el  futuro
[77:50] 
[77:50] está  hipotecado  No  evidentemente  hemos
[77:52] 
[77:52] tenido  que  corregirlo  no  Bueno  también
[77:54] 
[77:54] dijimos  forever  vernad  aparte
[77:58] 
[77:58] de  comemos  grandes  errores  varias  veces
[78:02] 
[78:02] entonces  bueno  s  el  banding  Cómo  defines
[78:05] 
[78:05] el  banding  y  Cómo  y  cómo  se  entiende  la
[78:08] 
[78:08] feature  nu  como  una  extensión  de  lo  que
[78:09] 
[78:09] ya  hay  porque  a  veces  entre  un  Back  y
[78:11] 
[78:11] una  feature  tampoco  hay  tanta
[78:13] 
[78:13] diferencia  eso  es  otra  gran  discusión  no
[78:16] 
[78:16] [ __ ]  Es  que  esto  funciona  así  pero
[78:19] 
[78:19] para  este  caso  no  tiene  una  respuesta
[78:21] 
[78:21] pero  debería  tenerla  o  no  debería
[78:23] 
[78:23] tenerla  Si  la  tiene  estás  corrigiendo  un
[78:26] 
[78:26] Back  o  estás  creando  una  feature  no  para
[78:29] 
[78:29] mí  la  diferencia  es  Clara  un  bg  es  un
[78:30] 
[78:30] comportamiento  inesperado  en  un  caso  de
[78:32] 
[78:32] uso  que  en  principio  cubres  e  una
[78:36] 
[78:36] feature  nueva  es  un  caso  de  uso  que
[78:37] 
[78:37] desbloqueas  eh  lanzando  producto  nuevo  e
[78:41] 
[78:41] y  mi  único  punto  es  que  veo  muchas
[78:44] 
[78:44] muchas  empresas  lanzando  cosas  en  los
[78:46] 
[78:46] planes  existentes  y  claro  aquí  te
[78:48] 
[78:48] comprometes  el  abeling  después  porque  si
[78:51] 
[78:51] ya  lo  tiene  en  el  pack  cómo  le  dices
[78:53] 
[78:53] [ __ ]  eh  este  se  paga  más  está  claro  Sí
[78:59] 
[78:59] sí  más  preguntas  ahí  hay  bastantes  hoy
[79:02] 
[79:02] eh  Hola  se  oye  sí  Hola  nitia  Soy  judit
[79:07] 
[79:07] del  equipo  de  producto  de
[79:08] 
[79:08] factorial  yo  tengo  una  pregunta  que  es
[79:11] 
[79:11] que  o  sea  una  realidad  entre  producto  y
[79:13] 
[79:13] ventas  es  que  se  lanz  muchas  piedras  no
[79:15] 
[79:15] O  sea  venta  siempre  se  queja  de  que
[79:18] 
[79:18] producto  no  desarrolla  suficientemente
[79:19] 
[79:19] rápido  y  producto  se  queja  de  que  venta
[79:22] 
[79:22] se  está  vendiendo  cosas  que  aún  no  están
[79:23] 
[79:23] desarrolladas  por  lo  tanto  no  están
[79:25] 
[79:25] haciendo  y  te  viene  el  cliente  pues
[79:28] 
[79:28] quejándose  cómo  lo  harías  para  que  estas
[79:30] 
[79:30] piedras  se  conviertan  en  cuerdas  y  que
[79:32] 
[79:32] ventas  Lance  oportunidades  a  producto  y
[79:35] 
[79:35] producto  Lance  workaround  y  soluciones
[79:38] 
[79:38] rápidas  a  ventas  una  pregunta  para  un
[79:41] 
[79:41] amigo  exactamente  cuidado  lo  que  digas
[79:45] 
[79:45] nia  no  no  si  si  no  no  ha  es  es  una
[79:50] 
[79:50] conversación  larga  y  tendida  yo  creo  en
[79:52] 
[79:52] una  sala  y  ver  un  poco  se  puede  aborar
[79:55] 
[79:55] pero  si  obviamente  estas  guerras  existen
[79:56] 
[79:56] pero  es  que  ventas  siempre  siempre  va  a
[79:58] 
[79:58] estar  pidiendo  más  producto  más  lad  va  a
[80:00] 
[80:00] estar  pidiendo  siempre  de  todo  para
[80:01] 
[80:01] vender  más  no  es  es  eso  es  una  realidad
[80:03] 
[80:03] no  y  a  veces  escucha  poco
[80:05] 
[80:05] no  A  ver  no  sé  O  sea  a  nosotros  o  sea
[80:09] 
[80:09] aquí  en  factorial  cosas  que  nos  ayudado
[80:10] 
[80:10] ha  sido  también  a  conectar  más  a  los
[80:12] 
[80:12] equipos  no  O  sea  realmente  no  trabajar
[80:14] 
[80:14] más  juntos  ventas  marketing  y  demás  Cómo
[80:18] 
[80:18] podemos  solucionar  este  tema  es  ver  cómo
[80:20] 
[80:20] nos  podemos  alinear  más  obviamente  es
[80:23] 
[80:23] que  no  no  s  que  mira
[80:29] 
[80:29] Ah  Entiendo  entiendo  que  con  20  personas
[80:32] 
[80:32] en  ventas  es  fácil  no  colaborar  y  yo  por
[80:34] 
[80:34] ejemplo  tengo  personas  en  ventas  no  que
[80:36] 
[80:36] ya  tengo  fichadas  y  es  muy  fácil
[80:37] 
[80:37] colaborar  mantener  conversaciones  lo
[80:39] 
[80:39] complicado  es  cuando  hay  200  personas  un
[80:41] 
[80:41] canal  abierto  y  todo  el  mundo  está  pero
[80:44] 
[80:44] la  pregunta  es  Es  más  enfocada  a  que  El
[80:47] 
[80:47] vendedor  vende  cosas  que  todavía  no
[80:49] 
[80:49] están  no  han  salido  que  no  existen
[80:50] 
[80:50] porque  está  vendiendo  el  roadmap  o  la
[80:53] 
[80:53] pregunta  es  más  enfocada  eh  el  roadmap
[80:56] 
[80:56] No  tiempoa  no  por  ejemplo  identificar
[80:58] 
[80:58] oportunidades  no  O  sea  ventas  siempre
[81:00] 
[81:00] está  en  contacto  con  el  cliente
[81:02] 
[81:02] constantemente  le  están  llegando  eh  toda
[81:05] 
[81:05] clase  de  feedback  Y  seguramente  esta
[81:07] 
[81:07] persona  no  que  que  hace  ventas  y  que
[81:09] 
[81:09] habla  con  el  cliente  tiene  algo  en  mente
[81:12] 
[81:12] cómo  hacemos  que  este  algo  que  tiene  en
[81:14] 
[81:14] mente  nos  llegue  a  producto  en  formato
[81:16] 
[81:17] oportunidad  y  no  en  formato  quej  es  que
[81:18] 
[81:19] el  cliente  no  tiene  x  botón  para  hacer
[81:20] 
[81:20] No  sé  qué  Porque  creo  que  donde  cuesta
[81:22] 
[81:23] la  comunicación  no  trans  hacer  la
[81:24] 
[81:25] traducción  de  venta  producto  producto
[81:27] 
[81:27] venta  que  yo  busco  Pains  y  ellos  buscan
[81:28] 
[81:28] soluciones  bueno  tenemos  la  figura  del
[81:30] 
[81:30] product  expert  No  que  al  final  está  en
[81:31] 
[81:31] contacto  entre  producto  y  ventas
[81:35] 
[81:35] también  que  recoge  el  insight  no  a  día
[81:37] 
[81:37] de  hoy  qué  difíciles  son  estas  figuras
[81:40] 
[81:40] intermedias  tanto  para  ellas  como  para
[81:42] 
[81:42] todo  el  mundo  no  no  Claro  pero  también
[81:43] 
[81:43] ella  está  dando  por  hecho  de  que  la
[81:45] 
[81:45] persona  de  ventas  tiene  tiene  la  queja
[81:47] 
[81:47] pero  que  además  tiene  la  idea  igual  no
[81:49] 
[81:49] tiene  la  idea  le  has  preguntado  Sí  pero
[81:51] 
[81:51] tiene  algo  en  la  cabeza  y  hasta  que  no
[81:53] 
[81:53] hay  una  conversación  de  tú  a  tú  cara  a
[81:55] 
[81:55] cara  o  en  zoom  o  como  sea  hasta  que  no
[81:57] 
[81:58] haya  esta  conversación  no  llegas  a
[82:00] 
[82:00] entender  exactamente  que  cuál  es  el
[82:02] 
[82:03] problema  porque  haces  los  25  Guay  y  Y
[82:06] 
[82:06] ahí  sí  que  llegas  no  sé  es  una  discusión
[82:08] 
[82:08] muy  abierta  Por  supuesto  pero  no  sé
[82:10] 
[82:10] quería  preguntarte  Tú  qué
[82:11] 
[82:11] propones  pues  no  sé  A  mí  lo  que  me
[82:14] 
[82:14] funciona  es  hablar  tú  a  tú  pero  con  200
[82:17] 
[82:17] personas  no  es  imposible  bueno  Pues  al
[82:19] 
[82:19] igual  es  una  conversación  que  tenemos
[82:21] 
[82:21] que  tener  sí  hay  que  reclutar
[82:23] 
[82:23] eh  creo  que  hay  que  reclutar  no  no  todos
[82:26] 
[82:26] los  vendedores  son  iguales  como  toda  la
[82:27] 
[82:28] gente  de  producto  No  es  igual  Entonces
[82:30] 
[82:30] si  tú  estás  buscando  un  producto
[82:31] 
[82:31] determinado  y  tú  te  vas  al  histórico
[82:33] 
[82:33] verás  que  hay  poca  gente  que  ha  dominado
[82:35] 
[82:35] mucho  este  producto  porque  lo  ha  vendido
[82:36] 
[82:36] más  que  otros  entonces  si  somos  capaces
[82:38] 
[82:38] de  encontrar  Cuáles  son  estos  genius  de
[82:41] 
[82:41] tu  producto  de  tu  problema  etcétera  y  y
[82:43] 
[82:43] encuentras  uno  que  además  tengas  feeling
[82:44] 
[82:44] porque  todo  esto  tiene  que  pasar
[82:46] 
[82:46] entonces  ahí  puedes  generar  un
[82:47] 
[82:47] partnership  con  una  persona  con  nombres
[82:49] 
[82:49] y  apellidos  que  va  a  ser  valiosísimo
[82:52] 
[82:52] pero  esto  es  no  sé  por  qué  cuesta  tanto
[82:55] 
[82:55] Por  qué  cuesta  tanto  crear  estas
[82:56] 
[82:56] relaciones  que  son  Life  changing  cambian
[82:58] 
[82:58] cambian  las
[82:59] 
[82:59] organizaciones  yo  creo  que  no  cuesta  No
[83:02] 
[83:02] Cuesta  crear  dos  tres  cinco  seis  es  que
[83:06] 
[83:06] ya  está  igual  no  hace  falta  más  eh  No
[83:08] 
[83:08] hace  falta  más  Piensa  que  cuando
[83:09] 
[83:09] empiezas  una  startup  Tienes  muchos  menos
[83:11] 
[83:11] clientes  muchos  menos  interacción  sabes
[83:14] 
[83:14] Sí  sí  yo  sí  que  habido  una  parte  que  que
[83:17] 
[83:17] me  ha  gustado  es  la  analogía  de  cómo
[83:19] 
[83:19] convertimos  las  las  piedras  en  cuerdas
[83:21] 
[83:21] no  porque  al  final  esto  son
[83:23] 
[83:23] oportunidades  que  tapa  el  equipo  de
[83:25] 
[83:25] ventas  eh  Y  va  a  producto  y  Y  entonces
[83:29] 
[83:29] quién  es  el  que  convierte  ponlo  en  el
[83:30] 
[83:30] Table  claro  Exacto  Quién  es  el  encargado
[83:33] 
[83:33] de  convertir  esa  piedra  en  una  cuerda  eh
[83:35] 
[83:35] Y  yo  voy  a  decir  algo  muy  claro  yo
[83:36] 
[83:36] pienso  que  es  100%  responsabilidad  de  la
[83:38] 
[83:38] persona  de  producto  o  sea  yo  pienso  que
[83:40] 
[83:40] la  persona  de  producto  tiene  que
[83:41] 
[83:41] entender  el  negocio  de  tal  forma  y  el
[83:43] 
[83:43] producto  de  tal  forma  e  que  todas  estas
[83:46] 
[83:46] cosas  que  vienen  quizás  como  piedras  de
[83:47] 
[83:47] [ __ ]  Y  por  qué  no  hay  un  botón  aquí  o
[83:49] 
[83:49] por  qué  no  hay  esta  feature  o  cuándo
[83:50] 
[83:50] vamos  a  hacer  esto  e  esto  en  realidad
[83:53] 
[83:53] para  ti  como  producto  eso  tienes  que
[83:55] 
[83:55] verlo  como  oportunidades  y  y  no  como  un
[83:56] 
[83:56] ataque  a  la  definición  del  roadmap  que
[83:59] 
[83:59] haya  en  el  momento  o  la  estrategia  de
[84:01] 
[84:01] producto  que  que  exista  en  en  ese
[84:03] 
[84:03] momento  en  la  empresa  e  sino  Oye  pues
[84:05] 
[84:05] son  inputs  nuevos  y  es  tu  trabajo  desde
[84:08] 
[84:08] producto  de  de  [ __ ]  esos  inputs  y  luego
[84:11] 
[84:11] muy  importante  gestionar  las
[84:12] 
[84:12] expectativas  de  de  la  persona  de  ventas
[84:14] 
[84:14] también  e  porquees  muchas  veces  Esto  me
[84:16] 
[84:16] ha  pasado  bastante  e  de  decir  Bueno  pues
[84:20] 
[84:20] vale  lo  metemos  en  el  roadmap  y  y  ya  lo
[84:22] 
[84:22] haremos  eh  Y  vas  a  la  persona  de  se  lo
[84:24] 
[84:24] dices  más  o  menos  sin  sin  ser  muy  claro
[84:26] 
[84:26] no  como  esto  está  está  viniendo  está  en
[84:28] 
[84:28] Rob  está  en  el  futuro  e  y  va  la  persona
[84:30] 
[84:30] de  ventas  y  le  dice  al  al  al  tío  que  le
[84:32] 
[84:32] está  intentando  vender  si  la  semana  que
[84:34] 
[84:34] viene  está  tranquilo  claro  Obvio  claro
[84:36] 
[84:36] claro  Entonces  yo  por  eso  pienso  que  es
[84:39] 
[84:39] es  responsabilidad  de  la  persona  de
[84:40] 
[84:40] producto  el  gestionar  esa  expectativa  y
[84:42] 
[84:42] el  ser  capaz  de  convertir  esa  piedra
[84:44] 
[84:44] entre  comillas  en  en  en  una  cuerda  en
[84:47] 
[84:47] una  oportunidad  y  en  [ __ ]  Quizás  es
[84:49] 
[84:49] algo  que  que  no  hemos  tenido  en  cuenta
[84:51] 
[84:51] en  la  estrategia  de  producto  para  para
[84:52] 
[84:52] este  quáter  pero  que  es  una  oportunidad
[84:53] 
[84:53] de  la  [ __ ]  para  capturar  más  clientes
[84:55] 
[84:55] porque  lo  hemos  escuchado  no  solo  a  esta
[84:56] 
[84:56] persona  de  venta  sino  a  esta  otra  y  a
[84:57] 
[84:57] esta  otra  al  final  el  producto  hace  de
[84:59] 
[84:59] ese  nexo  entre  cosas  que  quizás  están  un
[85:02] 
[85:02] poco  desconectadas  e  y  que  la  persona  de
[85:05] 
[85:05] ventas  quizás  tampoco  tiene  ese  contexto
[85:07] 
[85:07] no  y  no  no  no  vas  a  saber  diferenciar
[85:09] 
[85:09] entre  lo  que  es  una  petición  de  un
[85:10] 
[85:10] cliente  de  una  oportunidad  de  negocio
[85:11] 
[85:11] realmente  esto  daría  para  un  podcast
[85:13] 
[85:13] larguísimo  larguísimo  vamos  a  la  última
[85:16] 
[85:16] pregunta
[85:21] 
[85:21] Gracias  e  Hola
[85:24] 
[85:24] Ah  Bueno  antes  que  nada  soy  un  gran  fan
[85:27] 
[85:27] Llevo  unos  más  de  5  años  viendo  el  el
[85:30] 
[85:30] podcast  cada  semana  y  creo  que  es  qué
[85:31] 
[85:31] bien  queé  mejor  calidad  tiene  y  el  más
[85:34] 
[85:34] auténtico  Eh  bueno  La  pregunta  era  un
[85:37] 
[85:37] poco  genérica  pero  creo  que  la  parte  de
[85:38] 
[85:38] ventas  es  bastante  importante
[85:41] 
[85:41] e  yo  como  PR  programador  de  de  os  que
[85:45] 
[85:45] soy  eh  Como  Todos  siempre  tenemos
[85:48] 
[85:48] nuestros  Side  projects  y  ojal  hubiera
[85:51] 
[85:51] más  eh  Ojalá  hubiera  más  gente  con  s
[85:52] 
[85:52] project  yo  no  tiene  la  mayoría  que
[85:56] 
[85:56] conozco  siempre  tienen  bueno  tienen
[85:57] 
[85:57] cosas  que  son  que  las  tienen  ahí  pero
[85:59] 
[85:59] tampoco  les  les  dan  mucha  mucha  caña
[86:03] 
[86:03] pero  mi  pregunta  es  si  es  factible  hacer
[86:08] 
[86:08] algo  eh  Como  sol  preneur  que  se  llama
[86:11] 
[86:11] ahora  que  es  ya  ya  no  tener  un  s  sino
[86:14] 
[86:14] intentar  venderlo  intentar  crear  una
[86:16] 
[86:16] empresa  de  ahí  Aunque  sea  tú  solo
[86:19] 
[86:19] teniendo  en  cuenta  que  hay  eh
[86:22] 
[86:22] Competencia  por  ejemplo  en  mi  caso  es  se
[86:24] 
[86:24] podría  aplicar  a  cualquiera  en  mi
[86:26] 
[86:26] situación  pero  en  mi  caso  estoy  haciendo
[86:28] 
[86:28] una  aplicación  que  es  una  un  eh  un
[86:31] 
[86:31] inventory  management  eh  Para  empresas
[86:34] 
[86:34] que  podría  servir  para  empresas  pequeñas
[86:35] 
[86:35] Obviamente  no  voy  a  venderle  a  a  alguien
[86:37] 
[86:37] grande  eh  sé  que  existe  holdet  s  que
[86:40] 
[86:40] existe  stockach  y  muchas  Entonces  cuando
[86:42] 
[86:42] vi  que  trajiste  a  de  esta  semana  dije
[86:45] 
[86:45] mira  es  es  buen  momento  para  ir  entonces
[86:48] 
[86:48] eh  yo  puedo  crear  una  aplicación  yo  la
[86:50] 
[86:50] tengo  en  iOS  Android  y  web  eh  puedo
[86:52] 
[86:52] crear  un  plan  que  es  Eh  Pues  eso  10  20
[86:56] 
[86:56] al  mes  y  tienes  eso  y  para  empresas
[86:57] 
[86:57] pequeñas  les  sirve  pero  realmente  es
[87:00] 
[87:00] factible  vosotros  que  habéis  visto  más
[87:01] 
[87:01] casos  eh  conocí  más  gente  es  factible
[87:05] 
[87:05] que  yo  pueda  venderle  esto  a  alguien  que
[87:08] 
[87:08] lo  vaya  a  usar  teniendo  cuenta  que
[87:09] 
[87:09] holdet  eh  tiene  planes  que  empiezan  en
[87:12] 
[87:12] 15  obviamente  eso  está  muy  limitado  al
[87:15] 
[87:15] final  si  quieres  hacer  algo  decente
[87:17] 
[87:17] tienes  que  pagar  bieno  así  pero  eh  es
[87:20] 
[87:20] darse  contra  un  muro  eh  merece  la  pena
[87:23] 
[87:23] eh  intentarlo  y  no
[87:26] 
[87:27] sé  es  una  buena  pregunta  no  sé  quién  Sí
[87:29] 
[87:30] yo  puedo  contestar  e  a  ver  hay  dos  cosas
[87:33] 
[87:33] o  dos  dos  partes  en  la  estructura  de  tu
[87:35] 
[87:35] pregunta  no  una  es  eh  específica  del
[87:38] 
[87:38] tipo  de  producto  que  estás  construyendo
[87:40] 
[87:40] y  la  otra  es  un  poco  más  al  menos  me  ha
[87:41] 
[87:41] parecido  entender  un  poco  más  general  si
[87:43] 
[87:43] el  concepto  del  solo  prener  es  algo  que
[87:45] 
[87:45] es  viable  no  factible  eh  No  sé  no  sé
[87:47] 
[87:47] cuánto  de  link  hay  entre  los  dos  temas
[87:49] 
[87:49] Pero  bueno  te  contesto  por  separado  e  Yo
[87:51] 
[87:51] creo  que  es  el  mejor  momento  para  ser
[87:53] 
[87:53] solo  prenor  ahora  mismo  y  o  sea  nunca  ha
[87:55] 
[87:55] habido  tanta  oportunidad  eh  Como  la  que
[87:57] 
[87:57] hay  ahora  mismo  eh  con  sistemas  que  te
[88:00] 
[88:00] permiten  ir  un  50%  más  rápido
[88:02] 
[88:02] escribiendo  código  y  ese  tiempo  lo
[88:04] 
[88:04] puedes  dedicar  a  marketing  ventas
[88:05] 
[88:05] etcétera  etcétera  ahora  bien  e  si  lo  que
[88:09] 
[88:09] intentas  es  entrar  en  un  mercado  que
[88:10] 
[88:10] está  super  competido  que  las  empresas
[88:13] 
[88:13] Están  super  financiadas  que  tienen
[88:15] 
[88:15] equipos  de  ventas  eh  que  Honestamente  te
[88:17] 
[88:17] van  a  dar  1000  vueltas  e  [ __ ]  y  encima
[88:20] 
[88:20] el  Software  que  quieres  hacer  es  que
[88:22] 
[88:22] esto  no  lo  sé  esto  no  lo  sé  esto  es  una
[88:23] 
[88:23] Asunción  el  Software  que  que  quieres
[88:24] 
[88:24] hacer  es  e  b2b  Sas  Industrial  donde  sí
[88:28] 
[88:28] que  necesitas  un  proceso  de  ventas  donde
[88:30] 
[88:30] necesitas  un  proceso  de  onboarding  y
[88:31] 
[88:31] todas  estas  cosas  va  a  ser  muy  [ __ ]  La
[88:34] 
[88:34] verdad  va  a  ser  muy  [ __ ]  porque  este
[88:35] 
[88:35] tipo  de  software  no  se  implementa  self
[88:37] 
[88:37] service  de  la  noche  a  la  mañana
[88:38] 
[88:39] seguramente  Entonces  qué  solo  prenos
[88:41] 
[88:41] tienen  éxito  los  Solo  prenos  que  ven  un
[88:44] 
[88:44] hueco  en  el  mercado  muy  claro  donde  eh
[88:46] 
[88:46] en  ese  pequeño  Nicho  son  capaces  de
[88:48] 
[88:48] hacer  el  mejor  producto  posible  vale  Y
[88:50] 
[88:50] no  solo  eso  sino  que  además  tiene  que
[88:51] 
[88:51] tener  ciertas  características  Como  por
[88:52] 
[88:52] ejemplo  que  el  producto  Eh  pues
[88:54] 
[88:54] seguramente  tenga  un  componente  grande
[88:55] 
[88:55] self  service  eh  la  industria  sea
[88:58] 
[88:58] bastante  early  adopter  o  por  lo  menos  no
[88:59] 
[88:59] no  le  cueste  adoptar  tecnologías  nuevas
[89:01] 
[89:01] e  porque  al  final  todos  esos  procesos
[89:03] 
[89:03] manuales  e  de  venta  on  boarding  etcétera
[89:06] 
[89:06] etcétera  son  cosas  que  vas  a  tener  que
[89:07] 
[89:07] hacer  y  el  tiempo  es  el  que  es  y  la
[89:09] 
[89:09] energía  es  la  que  es  entonces
[89:11] 
[89:11] e  depende  mucho  de  la  industria  en  la
[89:14] 
[89:14] que  te  estás  metiendo  con  el  producto  en
[89:15] 
[89:15] el  que  con  el  que  te  estés  metiendo  en
[89:17] 
[89:17] esa  industria  eh  ser  solo  premor  se
[89:19] 
[89:19] puede  sí  hay  infinitos  casos  de  gente
[89:21] 
[89:21] que  que  lo  ha  demostrado  Ahora  bien  si
[89:22] 
[89:22] te  fijas  la  mayoría  de  esos  productos
[89:24] 
[89:24] comparten  estas  características  o  sea
[89:25] 
[89:25] son  productos  muy  Nicho  para  mercados  de
[89:28] 
[89:28] adopters  muy  tecnológicos  etcétera
[89:31] 
[89:31] etcétera  e  creo  que  cada  vez  se  irá  e
[89:35] 
[89:35] ampliando  la  oportunidad  y  creo  que  cada
[89:36] 
[89:36] vez  la  gente  va  a  ser  capaz  de  construir
[89:38] 
[89:38] software  más  complejo  con
[89:40] 
[89:40] implementaciones  más  complejas  siendo
[89:41] 
[89:41] solamente  una  persona  eh  pero  a  día  de
[89:43] 
[89:43] hoy  es  que  estás  compitiendo  contra
[89:46] 
[89:46] gente  que  ya  es  eso  sabes  y  que  lo
[89:47] 
[89:47] tienen  con  una  estructura  de  personas
[89:49] 
[89:49] entonces  complicated  claro  por  eso
[89:52] 
[89:52] preguntaba  pero  también  eh  siempre
[89:54] 
[89:54] pienso  en  empresas  por  ejemplo  que  están
[89:55] 
[89:55] empezando  o  gente  que  está  haciendo
[89:57] 
[89:57] camisetas  en  su  en  su  casa  que  tiene  que
[90:00] 
[90:00] igual  le  viene  bien  gestionar  un  pequeño
[90:02] 
[90:02] inventario  Y  tal  Pero  bueno  tienes  razón
[90:04] 
[90:04] decir  que  también  hay  una  cosa  muy
[90:07] 
[90:07] importante  que  es  que  qué  quieres  hacer
[90:09] 
[90:09] o  sea  cómo  de  grande  quieres  que  sea  qu
[90:11] 
[90:11] te  imaginas  a  largo  plazo  quieres
[90:12] 
[90:12] levantar
[90:13] 
[90:13] pasa  muchas  cosas  s  a  ver  yo  realmente
[90:16] 
[90:16] empecé  a  programar  porque  veía  una  forma
[90:18] 
[90:18] de  de
[90:20] 
[90:20] emprender  factible  que  lo  típico  que  no
[90:23] 
[90:23] necesitas  hacer  un  local  o  o  este  tipo
[90:26] 
[90:26] de  cosas  Entonces  yo  siempre  tenido  Side
[90:27] 
[90:27] projects  eh  Lo  que  pasa  que  me  me  he
[90:29] 
[90:29] centrado  más  en  en  mi  carrera  de  de
[90:31] 
[90:31] programador  pero  siempre  he  tenido  eso
[90:33] 
[90:33] Entonces  al  final  me  doy  cuenta  que  que
[90:36] 
[90:36] yo  lo  que  quiero  es  tener  Eh  bueno  lo
[90:38] 
[90:38] que  dice  todo  el  mundo  de  no  tener  tu
[90:39] 
[90:39] propio  jefe  pero  es  así  es  tener  algo
[90:42] 
[90:42] que  de  lo  que  puedas  vivir  que  tú  puedas
[90:44] 
[90:44] decidir  lo  que  hacer  no  hace  falta  que
[90:46] 
[90:46] sea  grande  si  me  junto  con  una  o  dos
[90:48] 
[90:48] personas  estaría  bien  tampoco  hace  falta
[90:50] 
[90:50] ser  uno  solo  lo  que  pasa  que  ahora  con
[90:52] 
[90:52] un  niño  una  niña  de  2  años  y  otro  de
[90:54] 
[90:54] no  me  voy  a  comprometer  con  nadie  Pero
[90:56] 
[90:56] la  idea  es  esa  La  idea  es  sacarte  un  un
[90:59] 
[90:59] sueldo  es  decir  hacerlo  rentable  para
[91:01] 
[91:01] para  tú  vivir  hacer  lo  que  tú  quieras
[91:04] 
[91:05] intentar  eso  vivir  por  tu  cuenta  si  eso
[91:08] 
[91:08] crece  a  un  millón  pues  no  voy  decir  que
[91:10] 
[91:10] no
[91:12] 
[91:12] tampoco  que  yo  seguramente  no  soy  la
[91:14] 
[91:14] persona  para  para  decirte  nada  eh  en  ese
[91:17] 
[91:17] caso  Aquí  hay  una
[91:20] 
[91:20] apreciación  digo  que  no  soy  la  persona
[91:22] 
[91:22] porque  en  mi  caso  yo  quería  resolver  un
[91:24] 
[91:24] problema  Whatever  it  takes  no  O  sea
[91:26] 
[91:27] entonces  Si  eso  me  implica  levantar
[91:28] 
[91:28] pasta  tener  gente  tal  O  sea  no  tengo
[91:31] 
[91:31] ningún  problema  o  yo  lo  que  quiero  es  ir
[91:33] 
[91:33] a  este  mercado  y  solucionar  el  problema
[91:35] 
[91:35] no  ganar  una  una  fuente  de  ingreso  sabes
[91:38] 
[91:38] no  en  ningún  momento  ha  sido  Mi
[91:39] 
[91:39] motivación  por  eso  no  tengo  este  perfil
[91:41] 
[91:41] y  no  no  creo  que  te  pueda  ayudar  pero
[91:42] 
[91:42] chus  espero  que  no  sea  tu
[91:45] 
[91:45] caso  tiene  una  apreciación  yo  tengo  una
[91:48] 
[91:48] apreciación  que  es  que  muchas  veces  Oigo
[91:50] 
[91:50] la  gente  preguntarse  a  sí  misma  si  vale
[91:52] 
[91:52] la  pena  hacer  x  o  y  yo  me  gusta
[91:54] 
[91:54] reformular  la  pregunta  porque  me  parece
[91:57] 
[91:57] que  hay  una  trampa  con  lo  de  Val  la  pena
[91:58] 
[91:59] que  es  cuando  no  hay  costo  de
[92:00] 
[92:00] oportunidad  esta  pregunta  A  veces  puede
[92:02] 
[92:02] convertirse  en  una  excusa  para  no  hacer
[92:04] 
[92:04] nada  o  sea  vale  la  pena  hacer  esto  en
[92:06] 
[92:06] vez  de  nada  y  para  mí  La  respuesta  es  no
[92:09] 
[92:09] O  sea  eh  siempre  o  sea  sí  siempre  vale
[92:12] 
[92:12] la  pena  hacer  algo  Si  no  tienes  nada  más
[92:14] 
[92:14] que  hacer  si  a  ti  te  gusta  hacer  una
[92:15] 
[92:15] aplicación  tienes  una  idea  de  de  un
[92:17] 
[92:17] producto  que  quieres  hacer  hazla  Si
[92:20] 
[92:20] tienes  una  alternativa  eh  Por  ejemplo
[92:22] 
[92:22] algo  que  quieres  invertir  en  vez  de  esto
[92:24] 
[92:24] entiendo  que  te  que  te  formules  la
[92:26] 
[92:26] pregunta  pero  lo  peor  que  puede  pasar  si
[92:28] 
[92:28] no  tienes  nada  más  que  hacer  es  que
[92:29] 
[92:29] aprendas  Cómo  hacer  un  producto  y  cómo
[92:32] 
[92:32] igual  pues  fallar  en  venderlo  o  venderlo
[92:34] 
[92:34] a  dos  empresas  y  tener  que  cerrar  o
[92:37] 
[92:37] cualquier  cosa  así  O  sea  a  menos  que
[92:38] 
[92:39] tengas  una  alternativa  y  yo  diría  ve  y
[92:41] 
[92:41] Hazlo  el  tema  entiendo  que  la  pregunta
[92:42] 
[92:43] es  dejo  el  curro  o  no  claro  o  sea  la
[92:45] 
[92:45] idea  es  hasta  cuándo  tees  te  quieres
[92:47] 
[92:47] comprometer  como  has  dicho  si  quieres
[92:48] 
[92:48] que  crezca  mucho  llegará  a  un  punto  que
[92:50] 
[92:50] tendrás  que  dejar  el  trabajo  y  en  ese
[92:51] 
[92:51] momento  tendrás  el  vale  la  pena  hacer
[92:53] 
[92:53] esto  o  seguir  en  mi  trabajo  y  ahí  es
[92:55] 
[92:55] donde  tienes  que  tomar  una  decisión  pero
[92:57] 
[92:57] la  mayoría  de  gente  yo  creo  cuando
[92:58] 
[92:59] empieza  un  producto  empezar  es  muy  fácil
[93:01] 
[93:01] como  como  siempre  dice  bernad  empezar  es
[93:03] 
[93:03] muy  fácil  lo  difícil  es  crecerlo  y
[93:04] 
[93:04] venderlo  pero  para  mí  empezar  vale  la
[93:07] 
[93:07] pena  siempre  has  empezar  la  respuesta
[93:09] 
[93:09] diciendo  una  cosa  y  la  has  acabado
[93:10] 
[93:10] diciendo  la  opuesta  y  pero  te  has
[93:11] 
[93:12] quedado  tan  tranquilo  o  sea  que  sí  que
[93:15] 
[93:15] yo  lo  haría  básicamente  Bueno  no  sé  yo
[93:17] 
[93:17] en  mi  opinión  si  al  final  lo  que  quieres
[93:19] 
[93:19] saber  que  totalmente  hay  hay  compañías
[93:21] 
[93:21] que  quieren  hacer  no  O  sea  una  persona
[93:22] 
[93:23] que  empieza  haciendo  un  software  y  tiene
[93:24] 
[93:24] la  visión  de  escalarlo  y  hacerlo  crecer
[93:26] 
[93:26] y  vender  y  tal  Y  si  tu  Visión  Es  Oye
[93:30] 
[93:30] pues  yo  quiero  sacarme  mi  sueldo  y
[93:32] 
[93:32] quiero  trabajar  para  mí  mismo  y  quiero
[93:34] 
[93:34] hacer  esto  y  creo  que  le  puedo
[93:35] 
[93:35] solucionar  la  vida  a  10  15  20  clientes
[93:38] 
[93:38] que  me  pagan  una  cuota  al  mes  y  con  esto
[93:40] 
[93:40] mantengo  y  no  te  genera  mucho  más  follón
[93:42] 
[93:42] Pues  sí  también  puedes  hacerlo  me
[93:45] 
[93:45] refiero  Sabes  sin  sin  tener  Esa  visión
[93:47] 
[93:47] de  quererlo  hacer  crecer  No  pues  Oye
[93:49] 
[93:49] muchísimas  veces  cuando  hay  compañías  de
[93:52] 
[93:52] estas  grandes  se  encuentran  con  Ah  no  es
[93:54] 
[93:54] que  mi  primo  me  hizo  un  software  no  sé
[93:55] 
[93:55] qué  Ah  pero  sí  vale  la  pena  porque  claro
[93:57] 
[93:57] cada  vez  que  lo  tengo  que  actualizar
[93:58] 
[93:58] tengo  que  pues  no  sé  pues  no
[94:01] 
[94:01] igual  Ese  primo  no  que  que  le  has  hecho
[94:04] 
[94:04] el  software  a  esa  persona  me  refiero  que
[94:05] 
[94:05] tú  puedes  vivir  de  eso  también  no  hace
[94:07] 
[94:07] falta  eh  eh  montar  una  super  mega
[94:10] 
[94:10] compañía  última  última  intervención  de
[94:12] 
[94:12] Jack  y  vamos  a  los  piters  que  tenemos
[94:13] 
[94:13] dos  eh  contesto  superrápido  porque  yo
[94:15] 
[94:15] también  soy  programador  y  cuando
[94:17] 
[94:17] intentas  vender  algo  siendo  programador
[94:19] 
[94:19] y  podiendo  hacer  te  crees  que  tienes  que
[94:21] 
[94:21] hacer  muchísimo  y  yo  creo  que  lo  Yo  hace
[94:26] 
[94:26] en  diciembre  hice  un  crowdfunding  para
[94:28] 
[94:28] una  cosa  super  pequeña  pero  al  final  te
[94:30] 
[94:30] tienes  que  probar  que  puedes  vender
[94:32] 
[94:32] tienes  que  pasar  mucho  más  tiempo
[94:34] 
[94:34] intentando  vender  del  que  te  crees  que
[94:37] 
[94:37] tienes  que  o  sea  del  que  tienes  que
[94:39] 
[94:39] pasar  creando  el  producto  yo  diría  haz
[94:41] 
[94:41] algo  que  sea  el
[94:43] 
[94:43] 10%  de  lo  que  estás  pensando  que
[94:46] 
[94:46] necesite  gente  lo  del  Nicho  de  que  ha
[94:48] 
[94:48] dicho  César  también  estoy  super  de
[94:50] 
[94:50] acuerdo  y  luego  intenta  venderlo  y  y
[94:54] 
[94:54] crowdfunding  es  una  buena  idea  porque  lo
[94:55] 
[94:55] vendes  antes  de  hacerlo  y  te  aseguras
[94:58] 
[94:58] que  lo  puedas  vender  o  sea  te  fue  bien
[95:00] 
[95:00] Sí  sí  6000  en  un  mes  por  una  cosa  que  no
[95:06] 
[95:06] tarde  Casi  pero  no  no  es  tu  forma  de
[95:08] 
[95:08] vida  ahora  no  pero  era  una  prueba  porque
[95:11] 
[95:11] estaba  planteándome  lo  mismo  y  y  dije
[95:13] 
[95:13] pero  no  no  te  quieres  arriesgar  a  una
[95:16] 
[95:16] cosa  Que  te  pases  tres  meses  programando
[95:18] 
[95:18] por  eso  digo  prueba  algo  esto  ahora  Ah
[95:22] 
[95:22] he  hecho  una  versión  Alfa  que  ya  le  he
[95:24] 
[95:24] pasado  a  la  gente  y  me  quedado  una
[95:26] 
[95:26] semana  de  de  acabarlo  pero  lo  tengo  casi
[95:28] 
[95:28] acabado  o  sea  lo  que  prometí  que  iba  a
[95:29] 
[95:29] hacer  tengo  el  80%  acabado  muy  bien  e
[95:34] 
[95:34] pues  vamos  a  vamos  a  los  pitchers
[95:35] 
[95:35] Gracias  por  la  pregunta  espera  antes  de
[95:37] 
[95:37] los  pitchers
[95:39] 
[95:39] eido  porque  no  me  puedo  quedar  y  estoy
[95:41] 
[95:41] aquí  en  medio  de  reuniones  y  me  he
[95:44] 
[95:44] colado  para  venir  a  hacer  esto  pero  me
[95:46] 
[95:46] tengo  que
[95:47] 
[95:47] ir  solo  quería  decir  que  hay  mucha  gente
[95:49] 
[95:49] en  YouTube  haciendo  preguntas  hoy  pero
[95:52] 
[95:52] muchísima  y  que  no  os  ignoramos  pero  nos
[95:54] 
[95:54] hemos  quedado  sin  tiempo  así  que  os
[95:56] 
[95:56] vamos  a  ignorar  pero  la  próxima  le
[95:58] 
[95:58] dedicamos  un  ratito  a  YouTube  Venga
[96:00] 
[96:00] saludos  a  todos  de  Barcelona  y  hasta  la
[96:01] 
[96:01] semana  que  viene  Gracias
[96:03] 
[96:03] jordao  Vale  pues  vamos  a  los  piters
[96:07] 
[96:07] tenemos  dos  hoy
[96:09] 
[96:09] francés  Lorenzo  Primero  tienes
[96:14] 
[96:14] micro
[96:18] 
[96:18] micro  perfecto  Hola  a  todos  lo  voy  a
[96:21] 
[96:21] hacer  en  inglés  porque  no  tengo  much
[96:23] 
[96:23] conf  en  en  castellano  disculpa  pero  es
[96:27] 
[96:27] muy  bueno  tu  Castellano  Eh  sí  pero  me  va
[96:29] 
[96:29] a  salir  palabra  raras  que  soy  italiano
[96:32] 
[96:32] me  salgan  itali  pas  nada  las  palas  raras
[96:35] 
[96:35] sí  intentamos  es  peor  está  bien  está
[96:38] 
[96:38] bien  haer  startup  esir  de  la  zona  defort
[96:42] 
[96:42] entonces  salir  Lo  hago  perfecto  y  va  a
[96:46] 
[96:46] ser  muy  malo  Disculpa  pero  pero  lo
[96:49] 
[96:49] intentamos
[96:51] 
[96:51] y  el  proceso  de  venta  eh  de  hoy  estamos
[96:54] 
[96:54] hablando  el  proceso  de  venda  b2b  eh  está
[96:57] 
[96:57] rompido  Y  por  qué  Porque  la
[96:59] 
[96:59] productividad  está  muy  baja  porque  los
[97:02] 
[97:02] sales
[97:04] 
[97:04] pasan  pasan  muy  poco  tiempo  haciendo
[97:06] 
[97:06] venta  por  verdad  pasan  demasiado  tiempo
[97:09] 
[97:09] haciendo  Data  entry  e  análisis  buscando
[97:12] 
[97:12] datos  y  todo  y  lo  hacen  en  muchas
[97:15] 
[97:15] herramientas  lo  hace  desde  todo  el
[97:17] 
[97:17] proceso  de  venta  en  en  media  eh  Pasa
[97:20] 
[97:20] desde  8  hasta  12  herramientas  Entonces
[97:25] 
[97:25] se  pierden  muchos  datos  y  se  pierde
[97:26] 
[97:26] mucha  productividad  y  mucha  recerca  de
[97:29] 
[97:29] forester  gong  y  sels  Force  han  salido
[97:32] 
[97:32] recentemente  e  tod  di  con  lo  mismo  que
[97:35] 
[97:35] el  7%  del  tiempo  de  un  sales  no  lo  pasa
[97:38] 
[97:38] haciendo  venta  se  lo  piensa  es  increíble
[97:41] 
[97:41] porque  es  más  de  TR  días  cada  semana
[97:45] 
[97:45] haciendo  otras  cosas  que  venta  estos  lo
[97:48] 
[97:48] hemos  experimentado  en  primera  persona
[97:50] 
[97:50] porque  M  y  mis  conf  fundadores  somos
[97:52] 
[97:52] sales  desde  más  de  10  años  estuvimos  in
[97:56] 
[97:56] corporate  como  salesforce  viva  o
[97:59] 
[97:59] Microsoft  o  startup  que  con  mucho  con
[98:02] 
[98:02] mucho  éxito  que  crecian  muy  rápido  hemos
[98:04] 
[98:04] visto  que  es  todo  hemos  utilizado  todas
[98:06] 
[98:06] las  herramientas  afuera  hemos  visto  que
[98:09] 
[98:09] esto  pasaba  Entonces  ahora  queremos
[98:12] 
[98:12] solucionarlo  hemos  creado  chrono  crono
[98:15] 
[98:15] va  a  ser  la  plataforma  que  only  one  hace
[98:18] 
[98:19] todo  el  proceso  de  venta  en  una
[98:20] 
[98:20] plataforma  que  es  muy  sencilla  de
[98:22] 
[98:22] utilizar  muy  simple  donde  toda  las  tarea
[98:25] 
[98:25] que  son  de  lo  value  added  son
[98:29] 
[98:29] automatizadas  Entonces  el  cels  no  pierde
[98:32] 
[98:32] tiempo  hacer  Data  entry  el  cs  no  pierde
[98:34] 
[98:34] tiempo  haciendo  análisis  el  cels  no
[98:37] 
[98:37] pierde  tiempo  buscando  informaciones
[98:39] 
[98:39] todo  el  proceso  está  muy  sencillo  la
[98:41] 
[98:41] única  cosa  que  damos  damos  muy  más
[98:43] 
[98:43] tiempo  por  hacer  lo  que  cuenta  por
[98:46] 
[98:46] verdad  eh  hacer  mensaje  relevante  hacer
[98:49] 
[98:49] mensaje  personalizado  y  crear  relaciones
[98:52] 
[98:52] con  los  clientes  Entonces  automatizamos
[98:54] 
[98:54] todos  y  damos  sugerencia  su  lo  que  hacer
[98:57] 
[98:57] Gracias  Eli  y  Gracias  también  al
[99:00] 
[99:00] análisis  de  datos
[99:02] 
[99:02] y  hemos  levantado  una  ronda  presed  en
[99:05] 
[99:05] marzo  el  año  pasado  y  hemos  teníamos  el
[99:09] 
[99:09] mvp  al  tiempo  con  usuarios  hemos
[99:13] 
[99:13] construido  el  team  Tech  e  en  torno  de
[99:16] 
[99:16] los  feedback  de  los  clientes  hemos
[99:17] 
[99:17] empezado  a  construir  el  producto
[99:19] 
[99:19] verdadero  a  septiembre  hemos  lanzado  la
[99:22] 
[99:22] plataforma  ver  la  versión  One  de  la
[99:24] 
[99:24] plataforma  y  lo  que  de  desde  octubre
[99:30] 
[99:30] hemos  enfocado  en  crecer  la  venta  y
[99:33] 
[99:33] ahora  tenemos  70  clientes  en  16  países
[99:37] 
[99:37] eh  todo  casi  todo  europeos  y  eh  nuestro
[99:42] 
[99:42] cliente  está  muy  contento  de  la
[99:43] 
[99:43] plataforma  y  tenemos  más  de  los  60  per
[99:46] 
[99:46] de  eh  usuarios  que  son  Daily  Power  users
[99:50] 
[99:50] utilizan  las  plataformas  todos  los  días
[99:52] 
[99:52] vo  acabando  que  no  quedaremos  sin  tiempo
[99:54] 
[99:54] de  preguntas  Ah  ve  acabando  que  nos
[99:56] 
[99:56] quedaremos  sin  tiempo  de  preguntas  esto
[99:58] 
[99:58] era  el  timer  Ah  Disculpa  en  inglés  puo
[100:01] 
[100:01] estar  en  3  minutos  en  español  esto  horas
[100:04] 
[100:04] est  el  pacto  un  minut  más  y  ahora  lo  que
[100:09] 
[100:09] hemos  hecho  estamos  empezando  la  ronda
[100:12] 
[100:12] queremos  hacer  un  s  de  3  millones  al
[100:14] 
[100:14] final  de  año  y  hemos  empezado  ahora  con
[100:18] 
[100:18] inversores  existentes  hacer  un  safe  de
[100:20] 
[100:20] 300000  y  con  estaban  ya  en  captable  ha
[100:25] 
[100:25] entrado  un  vp  de  una  empresa  americana
[100:28] 
[100:28] de  producto  que  está  al  nasdaq  e  un
[100:30] 
[100:30] scout  accel  y  lo  estamos  cerrando  por
[100:35] 
[100:35] hacer  más  números  crecer  en  la  venta  y
[100:37] 
[100:37] llegar  a  octubre  noviembre  con  más  de
[100:40] 
[100:40] 30,000  de  mrr  por  hacer  una  ronda  al
[100:43] 
[100:43] final  del  año  de  tamaño  más  más  grande  y
[100:46] 
[100:46] lo  que  buscamos  entonces  de  cerrar  esto
[100:49] 
[100:49] estamos  muy  bien  tenemos  una  buena
[100:51] 
[100:51] pipeline  está  ya  cerrada  6%  y  otras
[100:55] 
[100:55] cosas  que  buscamos  muy  importante
[100:57] 
[100:57] Estamos  buscando  un  crack  en  venta  un
[101:00] 
[101:00] sdr  que  nos  ayuda  en  el  n  Europa  a  desar
[101:03] 
[101:03] todo  el  business  y  creo  una  posición  muy
[101:06] 
[101:06] interesante  entonces  soy  fan  de  la
[101:08] 
[101:08] startup  y  fan  de  venta  y  no  trabajas  en
[101:11] 
[101:11] factorial  no  quiero  no  quiero  robar
[101:14] 
[101:14] Entonces  factorial  no  hablamos  y  y  y  ya
[101:19] 
[101:19] está  Entonces  si  qui  cambiar  el  de  la
[101:21] 
[101:22] venta  con
[101:30] 
[101:30] yo  tengo
[101:32] 
[101:32] preguntas  cuando  cuando  dices  hace  todo
[101:35] 
[101:35] el  ciclo  de  ventas  puedes  concretar  un
[101:37] 
[101:37] poco  más  es  decir  o
[101:39] 
[101:39] sea  dónde  empieza  y  dónde  acaba  No  ahora
[101:42] 
[101:43] hemos  empezado  en  verdad  por  la  bound
[101:45] 
[101:45] porque  un  proceso  que  es  más  sencillo
[101:47] 
[101:47] entonces  hace  todo  el  bound  desde  cero
[101:50] 
[101:50] hasta  que  tú  creas  la  oportunidad  Cómo
[101:53] 
[101:53] eh  que  tú  puedes  buscar  directamente  o
[101:55] 
[101:55] en  linkedin  o  en  chrono  la  empresa
[101:58] 
[101:58] Target  tu  Target  mu  el  no  el  ventas  la
[102:02] 
[102:02] pue  Buscar  mucho  Sencillamente  puede  ver
[102:04] 
[102:04] que  son  laser  personas  directamente  y
[102:07] 
[102:07] con  un  clic  añadirla  y  Buscar  las
[102:09] 
[102:09] informaciones  directamente  y  te  van  en
[102:12] 
[102:12] crono  en  el  crm  Entonces  está  todo  en
[102:14] 
[102:14] real  Time  integrado  con  el  crm  te  van  en
[102:16] 
[102:16] crono  tú  decide  tu  estrategia  de
[102:18] 
[102:18] contacto  y  por  los  varios  tipo  y  puede
[102:22] 
[102:22] executar  todas  la  estrategía  al  interno
[102:24] 
[102:24] de  crono  porque  está  conectado  con
[102:25] 
[102:25] linkedin  con  mail  con  pH  Entonces  el
[102:28] 
[102:28] sales  trabaja  solamente  en  crono  hasta
[102:30] 
[102:30] que  crea  la  oportunidad  ahora  Estamos
[102:32] 
[102:32] desarrollando  quién  alimenta  crono  lo
[102:35] 
[102:35] alimenta  desde  linkedin  el  crm  mismo  y
[102:38] 
[102:38] otra  y  tenemos  proveedores  de  de  datos
[102:41] 
[102:41] varios  tenemos  como  waterfall  enrichment
[102:44] 
[102:44] es  muy  de  moda  ahora  y
[102:46] 
[102:46] buscamos  datos  de  varia  del  sito  web  de
[102:49] 
[102:49] la  empresa  de  de  linkedin  de  otra  la
[102:53] 
[102:53] información  no  Qué  tipo  de  compañías
[102:55] 
[102:55] quieres  no  en  linkedin  las  agregas  y  las
[102:57] 
[102:57] conectas  lo  puedes  hacer  directamente
[103:00] 
[103:00] desde  cronos  te  hace  el  enrichment  de
[103:02] 
[103:02] toda  esta  información  en  de  los  datos
[103:06] 
[103:06] contaro  email  y  la  estrategía  con  la  y
[103:10] 
[103:10] Puede  crear  template  Breakers
[103:13] 
[103:13] personalizado  y  puede  hacer  todo  toda  la
[103:17] 
[103:17] venta  mailing  entiendo  vosotros  una  demo
[103:21] 
[103:21] con  gu  le  gustó  mucho  pero  creo  que
[103:25] 
[103:25] estaba  otro  proyecto  en  en  poc  Si  no
[103:28] 
[103:28] empezábamos  sí  creo  que  es  J  que
[103:31] 
[103:31] acabamos  de  invertir  y  que  creo  que  está
[103:33] 
[103:33] en  la  sala
[103:34] 
[103:34] además  vaya  está  pienso  que  estamos  muy
[103:38] 
[103:38] complementar  ellos  más  similar  de  de
[103:42] 
[103:42] Clay  entonces  hacen  todo  el  primero  que
[103:44] 
[103:44] compactan  todos  los  datos  hacen  creo
[103:47] 
[103:47] nosotros  lo  hacemos  durante  todo  el
[103:49] 
[103:49] proceso  lo  que  hacen  al  principio  ellos
[103:52] 
[103:52] compartan  todos  los  cuando  F  la  busqueda
[103:54] 
[103:54] crea  la  lista  con  todos  Ya  nosotros
[103:56] 
[103:57] hacemos  Step  by  Step  es  más  un  tool  de
[103:59] 
[103:59] productividad  donde  el  sales  trabaja
[104:02] 
[104:02] todo  el  tiempo  oa  o  sea  toda  la  parte  de
[104:04] 
[104:04] secuencias  de  email  y  demás  exacto  y  va
[104:08] 
[104:08] a  sustituir  sales  loft  outre  por  la
[104:10] 
[104:10] empresa  más  grande  apollo  Per  la  más
[104:11] 
[104:11] pequeña  y  esto  hemos  sustituido  muchas
[104:15] 
[104:15] veces  sales  loft  Ya
[104:18] 
[104:18] e  he  escuchado  este  Pitch  unas  cuantas
[104:20] 
[104:20] veces  por  qué  vosotros  mm  Por  qué
[104:23] 
[104:23] vosotros  Por  qué  nosotros  Porque  si  si
[104:27] 
[104:27] tú  eres  técnico  no  verdad  si  se  ve  la
[104:29] 
[104:29] plataforma  que  hemos  construido  en  un
[104:31] 
[104:31] año  creo  que  tú  vas  a  invertir
[104:34] 
[104:34] [ __ ]  no  sé  si  me  convence  mucho  esto
[104:37] 
[104:37] la  verdad  por  qué  se  Mi  pregunta  es  hay
[104:43] 
[104:43] n  equipos  en  el  mundo  haciendo
[104:45] 
[104:45] exactamente  el  Software  que  H  escrito
[104:47] 
[104:47] por  sois  vosotros  quienes  Vais  a
[104:49] 
[104:49] capturar  el  mercado  Qué  hacéis  distinto
[104:51] 
[104:51] qué  tenéis  que  tenemos  todos  todos  en
[104:53] 
[104:53] una  herramienta  que  el  pued  trabajar
[104:54] 
[104:54] solo  en  eso  y  no  lo  pued  no  lo  tiene  ni
[104:57] 
[104:57] apollo  ni  ni  salesloft  niich  es  muy
[105:00] 
[105:00] sencillo  entonces  la  plataforma  es  hemos
[105:03] 
[105:03] enfocado  mucho  en  uxui  hemos  hecho  una
[105:06] 
[105:06] plataforma  queene  no  tiene  bloqueo  por
[105:09] 
[105:09] por  los  sales  y  te  hace  resp  un  montón
[105:12] 
[105:12] de  tiempo  y  también  te  automatiza  toda
[105:14] 
[105:14] la  task  todas  las  tareas  que  no  tien  no
[105:17] 
[105:17] tienen  valor
[105:19] 
[105:19] y  y  puede  el  manager  ver  toda  la  de  V
[105:24] 
[105:24] entender  veramente  que  funciona  o  que  no
[105:26] 
[105:26] funciona  Porque  tú  ahora
[105:28] 
[105:28] se  venta  puedes  ver  todas  lases  que  has
[105:31] 
[105:31] hecho  en  linkedin  simplemente  los
[105:34] 
[105:34] mensajes  invitaciones  tiene  dasb  con
[105:36] 
[105:36] todo  bound  y  lo  puede  hacer
[105:39] 
[105:39] Sencillamente  yo  ahora  mismo  ahora  mismo
[105:42] 
[105:42] no  hago
[105:43] 
[105:43] esto  unit  pero  es  pero  no  más  complejo
[105:48] 
[105:48] poder
[105:51] 
[105:51] ver
[105:53] 
[105:53] enot  si  nosotros  Claro  toda  esta  parte
[105:56] 
[105:56] la  tenemos  automatizada  con  hubspot  o
[105:58] 
[105:58] sea  pero  automatizada  aquí  el  gran  tema
[106:01] 
[106:01] es  tener
[106:02] 
[106:02] el  la  fuente  de  verdad  lo  más  unificada
[106:06] 
[106:06] posible  no  pu  ese  salto  que  lo  he  dicho
[106:08] 
[106:08] al  principio  entre  aplicaciones  Point
[106:10] 
[106:10] Solutions  dentro  del  ciclo  de  venta
[106:13] 
[106:13] tiene  un  problema  enorme  de  sincronía  de
[106:16] 
[106:16] no  de  bueno  de  integración  y  de  mucho
[106:20] 
[106:20] trabajo  de  entrar  en  un  login  y  y  en
[106:23] 
[106:23] otro  constantemente  No  ent  desde  el
[106:25] 
[106:25] primer  día  apostamos  en  factorial  por
[106:27] 
[106:27] preferimos  tener  menos  features  menos
[106:30] 
[106:30] funcionalidad  pero  una  sola  fuente  de
[106:31] 
[106:31] verdad  y  tiramos  sales  Force  a  la  basura
[106:34] 
[106:34] y  metimos  hapot  porque  era  el  más
[106:36] 
[106:36] horizontal  que  había  en  el  mercado  menos
[106:38] 
[106:38] profundidad  Pero  horizontalidad  y
[106:40] 
[106:40] siempre  hemos  mantenido  este  este  este
[106:43] 
[106:43] principio  no  de  mantener  una  sola  fuente
[106:45] 
[106:45] de  verdad  igual  renunciamos  a
[106:46] 
[106:46] profundidad  Pero  tenemos  todo  siempre
[106:49] 
[106:49] actualizado  no  y  no  se  no  se  nos  rompe
[106:51] 
[106:51] la  base  de  datos  se  nos  rompe  por  otra
[106:52] 
[106:52] raz  Pero  eso  sería  ot  otra  conversación
[106:55] 
[106:55] vamos  al  al  feedback  e  nosotros  no
[106:58] 
[106:58] podemos  invertir  en  este  proyecto  porque
[106:59] 
[106:59] hemos  invertido  en  un  proyecto  muy
[107:01] 
[107:01] parecido  en  un  en  un  campo  muy  cercano
[107:04] 
[107:04] no  entonces  seguramente  si  preguntamos  a
[107:06] 
[107:06] Kai  y  a  shuma  que  son  los  fundadores  si
[107:09] 
[107:09] si  podríamos  invertir  en  tu  proyecto
[107:11] 
[107:11] seguramente  nos  dirían  que  no  eh
[107:13] 
[107:13] Entonces  preferimos  no  crear  un
[107:14] 
[107:14] portfolio  con  competidores  entre  entre
[107:17] 
[107:17] ellos  y  eso  Por  cierto  le  pasará  todos
[107:19] 
[107:19] los  fondos  yo  yo  miraría  cuando  vas  a  un
[107:21] 
[107:21] fondo  entender  cuál  su  portfolio  eh  Y
[107:24] 
[107:24] vigilar  que  no  hayan  invertido  en  un
[107:26] 
[107:26] proyecto  parecido
[107:29] 
[107:29] em  no  no  me  has  convencido  eh  con  la
[107:32] 
[107:32] respuesta  de  Por  qué  vosotros  eh  Porque
[107:34] 
[107:34] este  es  el  Pitch  que  tienen  todas  sabes
[107:36] 
[107:36] todos  tienen  una  mejor  ux  todos  eh
[107:39] 
[107:39] concentran  más  features  dentro  de  la
[107:41] 
[107:41] plataforma  y  todos  tienen  mejores  datos
[107:43] 
[107:43] entonces  eh  Por  ese  lado  sí  que  te  diría
[107:47] 
[107:47] de  de  como  es  un  mercado  tan  competido  y
[107:49] 
[107:49] hay  tanta  gente  intentando  hacer  lo
[107:50] 
[107:50] mismo  eh  Y  esto  te  lo  digo  por
[107:52] 
[107:52] experiencia  porque  tambén  estoy  un
[107:53] 
[107:53] mercado  que  que  es  hiper  competido  e  el
[107:57] 
[107:57] Pitch  no  puede  ser  el  mismo  que  los
[107:58] 
[107:58] demás  sabes  no  no  puedes  decir  que  sois
[107:59] 
[107:59] los  más  rápidos  o  los  más  bonitos  o
[108:01] 
[108:02] porque  no  no  hay  una  diferenciación  real
[108:03] 
[108:03] o  sea  tiene  que  haber  un  insight  que
[108:04] 
[108:04] vosotros  tenéis  que  no  tienea  nadie  más
[108:06] 
[108:06] tiene  que  haber  un  approach  que  que  es
[108:08] 
[108:08] que  estáis  convencidos  de  que  es  mejor
[108:10] 
[108:10] que  lo  que  hacen  los  demás  eh  Y  tiene
[108:12] 
[108:12] que  haber  esa  diferenciación  no  no  la  he
[108:14] 
[108:15] visto  no  la  he  visto  no  no  me  has
[108:17] 
[108:17] convencido  claro  nos  vemos  no  no  no  hay
[108:19] 
[108:19] respuesta  Ah  pero  gracias  no  Bueno  yo
[108:23] 
[108:23] creo  que  al  final  todos  los  que  estáis
[108:24] 
[108:25] trabajando  en  intentar  automatizar  todos
[108:26] 
[108:26] los  procesos  de  ventas  y  demás  o  sea
[108:29] 
[108:29] ayudará  ayudará  muchísimo  porque  el
[108:31] 
[108:31] proceso  de  ventas  ha  cambiado  muchísimo
[108:32] 
[108:32] a  lo  largo  de  los  años  no  y  nada  y  os
[108:35] 
[108:35] animo  a  que  a  que  sigáis  adelante  con  el
[108:37] 
[108:37] proyecto  porque  seguro  que  vamos  que  que
[108:39] 
[108:39] tirar  adelante  luego  pues  ya
[108:42] 
[108:42] investigaremos  y  veremos  un  poco  qué  es
[108:43] 
[108:43] lo  que  ha  pasado  muchas  gracias  gracias
[108:51] 
[108:51] gracias  ya  casi  acabamos  Jorge  de
[109:02] 
[109:02] venga  Hola
[109:05] 
[109:05] hola  quería  empezar  con  una
[109:08] 
[109:08] pregunta  qué  sucedería  si  pudieseis
[109:11] 
[109:11] llamar  en  la  próxima  hora  A  toda  vuestra
[109:13] 
[109:13] base  de  datos  hacer  una  llamada  de  venta
[109:16] 
[109:16] e  qué  sucedería  si  eh  pudieses  Llamar  a
[109:21] 
[109:21] todos  los  que  os  llegan  por  un  segundo
[109:24] 
[109:24] después  de  que  llegasen  y  ejecutaran  una
[109:27] 
[109:27] una  llamada  de  venta  de  cualificación  Y
[109:29] 
[109:29] qué  sucedería  si  pudiese  haber  mañana
[109:31] 
[109:31] mismo  10  o  20  mercados  en  10  idiomas
[109:36] 
[109:36] diferentes  mañana  mismo  no  pu  Nosotros
[109:41] 
[109:41] somos  mii  lo  que  hacemos  son  llamadas
[109:42] 
[109:43] generadas  con  Inteligencia  artificial
[109:45] 
[109:45] entrenadas  con  el  playbook  de  ventas  de
[109:47] 
[109:47] las
[109:48] 
[109:48] compañías  que  llaman  247365  en  más  de
[109:52] 
[109:53] idiomas
[109:54] 
[109:54] e  nos  dedicamos  a  sobre  todo  a  clientes
[109:57] 
[109:57] más  Enterprise  o  tamaño  medio  pero  sobre
[110:00] 
[110:00] todo  Enterprise  que  tiene  en  torno  a  más
[110:03] 
[110:03] de  10.000  llamadas  y  que  tienen
[110:05] 
[110:05] problemas  para  llamar  en  menos  de  5
[110:07] 
[110:08] minutos  es  complicado  bajarla  esos
[110:10] 
[110:10] tiempos
[110:12] 
[110:12] e  y  tienen  la  necesidad  de  cualificar  a
[110:15] 
[110:15] esos  clientes  en  la  mayor  parte  de  las
[110:17] 
[110:17] ocasiones  no  Entonces  nosotros  lo  que
[110:19] 
[110:19] hacemos  Es  transformar  esas  llamadas  en
[110:20] 
[110:20] unas  llamadas  digitales  que
[110:23] 
[110:23] tienen  una  relación  conversacional  con
[110:25] 
[110:25] el  lit  y  se  transforma  todo  en  datos
[110:27] 
[110:27] estructurados  que  se  guardan  en  el  crm
[110:29] 
[110:29] siempre  de  la  misma  forma  no  llevamos  al
[110:32] 
[110:32] 100%  de  los  leads  en  el  primer  segundo  y
[110:34] 
[110:34] transforman  una  conversación  en  datos
[110:36] 
[110:37] estructurados  tal  cual  lo  esperarías  no
[110:39] 
[110:39] es  como  ejecutar  tu  mejor
[110:41] 
[110:41] playbook  pudiendo  hacer  AB  testing  cada
[110:45] 
[110:45] día  24  horas  en  29  idiomas
[110:49] 
[110:49] no  está  vale  No  es  que  me  había  olvidado
[110:55] 
[110:55] Bueno  estamos  haciendo  pruebas  de
[110:57] 
[110:57] concepto  en  en  empresas  aseguradoras  el
[111:01] 
[111:01] mundo  legal  eh  escuelas  de  formación
[111:03] 
[111:03] universidades  grupos  de  formación
[111:05] 
[111:05] grandes
[111:06] 
[111:06] e  y  estamos  avanzando  estamos  facturando
[111:09] 
[111:09] ya  recientemente  la  semana  pasada  nos
[111:11] 
[111:11] han  comprado  5000  llamadas  y  bueno  vemos
[111:14] 
[111:15] clientes  que  tienen  interés  en  meternos
[111:17] 
[111:18] dentro  de  su  proceso  de  hso  o  sforce  no
[111:20] 
[111:21] estamos  integrados  con  hs  y  sforce  y
[111:23] 
[111:23] somos  una  pieza  más  de  tu  workflow  que
[111:25] 
[111:25] puedes  ejecutar  Cuando  alguien  hace  un
[111:27] 
[111:27] signup  o  cualquier  evento  o  has  quieres
[111:30] 
[111:30] pasar  de  Premium  a  Premium  porque  ha
[111:32] 
[111:32] entrado  en  la  landing  page  en  la  parte
[111:34] 
[111:34] tal  puedes  ejecutar  mitsi  hace  una
[111:36] 
[111:36] llamada  con  el  playbook  para  que  esté
[111:38] 
[111:38] entrenada  Y  por  qué  estás  aquí  Bueno
[111:41] 
[111:41] estamos  haciendo  una  ronda
[111:43] 
[111:43] y  pequeñita  Porque  queremos  ir  un
[111:46] 
[111:46] poquito  más  rápido  somos  tres  personas  y
[111:49] 
[111:49] un  millón  de  comerciales  Se  podría  decir
[111:53] 
[111:53] y  y  y  bueno  lo  que  queremos  es  ir  un
[111:56] 
[111:56] poco  más  rápido  Estamos  buscando  esa
[111:58] 
[111:58] ronda  y  también  la  verdad  Nos  gustaría
[112:01] 
[112:01] probar  en  más  compañías
[112:03] 
[112:03] no  tenéis  que  estar  vendiendo  la  [ __ ]
[112:07] 
[112:07] bueno  vosotros  mismos  digo  sí  la  verdad
[112:10] 
[112:10] que  no  O  sea  la  tasa  de  éxito  es
[112:12] 
[112:12] bastante  alta  tenemos  algunos  casos  que
[112:15] 
[112:15] no  no
[112:16] 
[112:16] pueden  empresas  que  venden  seguridad  en
[112:19] 
[112:19] casa  que  quieren  personas  que  le
[112:21] 
[112:22] atiendan  personas  ese  tipo  de  cosos  no
[112:24] 
[112:24] no  vendemos  porque  realmente  todavía  el
[112:26] 
[112:26] estado  del  arte  no  permite  resolver  c
[112:28] 
[112:28] ciertas  cosas  eh  pero  para  casos  muy
[112:32] 
[112:32] concretos  de  llamadas  de  consentimiento
[112:35] 
[112:35] para  validar  datos  que  tienes  no
[112:37] 
[112:37] llamadas  de  cualificación  o  prospección
[112:39] 
[112:39] de  mercados  no  Oye  no  sé  si  este  mercado
[112:42] 
[112:42] me  va  a  funcionar  o  no  hago  una  campaña
[112:44] 
[112:44] de  marketing  contra  un  millón  de
[112:47] 
[112:47] llamadas  y  sacar  datos  de  qué  dudas
[112:50] 
[112:50] tienen  e  qué  qué  interés  tienen  Qué
[112:53] 
[112:53] programas  les  puede  gustar  más  o  qué
[112:55] 
[112:55] producto  le  puedes  gustar  más  o  menos  Y
[112:57] 
[112:57] entonces  a  base  de  esa  información  pues
[112:59] 
[112:59] puedes  eh  validar  ese  mercado  Y  entonces
[113:02] 
[113:02] vas  con  personas  Pero  qué  es  la  llamada
[113:04] 
[113:04] o  sea  qué  pasa  en  la  llamada  la  llamada
[113:06] 
[113:06] lo  que  hace  es  ejecutar  bueno  nosotros
[113:08] 
[113:08] lo  que  hacemos  Es  nos  dan  su  playbook  de
[113:09] 
[113:09] ventas  e  lo  trabajamos  y  les  damos  o  un
[113:13] 
[113:13] teléfono  o  un  endpoint  para  que  puedan
[113:14] 
[113:14] ejecutar  las  llamadas  entonces  llega  un
[113:16] 
[113:16] lit  nuevo  o  tienes  una  base  de  datos  de
[113:18] 
[113:18] un  millón  de  lits  y  Nosotros  llamamos  en
[113:20] 
[113:20] menos  de  una  hora  ya  pero  que  qué  pasa
[113:22] 
[113:22] en  la  llamada  en  la  llamada  sucede  voz
[113:24] 
[113:24] Es  una  voz  que  ejecuta  el  playbook  de
[113:26] 
[113:26] ventas  con  las  preguntas  adecuadas  pero
[113:27] 
[113:27] Ojalá  estuviera  tan  parametrizado  el
[113:29] 
[113:29] playbook  de
[113:30] 
[113:30] ventas  Sí  nosotros  podemos  o  bien
[113:33] 
[113:33] inferir  ciertas  cosas  o  [ __ ]  las  best
[113:34] 
[113:35] practices  y  y  hacerlo  de  forma  Autónoma
[113:37] 
[113:37] No  si  vosotros  tenéis  bien  trabajado  eso
[113:39] 
[113:39] lo  que  podemos  hacer  es  ejecutar  ese
[113:42] 
[113:42] mejor  playbook  no  pero  aún  así  lo  que
[113:44] 
[113:44] siempre  les  decimos  es  prueba  uno  y
[113:46] 
[113:46] prueba  otro  no  50%  del  tráfico  con  un
[113:48] 
[113:48] playbook  50%  del  tráfico  con  otro
[113:49] 
[113:49] playbook  no  y  mides  Y  a  lo  que  ha
[113:51] 
[113:51] funcionado  lo  Pero  qué  es  un  playbook
[113:53] 
[113:53] cuando  di  un  play  ponen  es  un  Script  un
[113:56] 
[113:56] Script  de  venta  en  el  que  Oye  necesitas
[113:58] 
[113:58] validar  que  tiene  este  interés  y  que
[114:00] 
[114:00] tiene  intención  de  compra  y  que  tiene  lo
[114:02] 
[114:02] que  sea  no  cualquiera  el  cliente  recibe
[114:04] 
[114:04] una  llamada  y  Oye  una  voz  de  un  humano
[114:07] 
[114:07] Sí  parece  un  humano  exacto  y  le  pregunta
[114:10] 
[114:10] Exacto  puede  ser  preguntas  por  ejemplo
[114:12] 
[114:12] tenemos  una  escuela  una  universidad  que
[114:14] 
[114:14] lo  que  di  Oye  acabas  de  registrarte  y
[114:16] 
[114:16] dejar  tus  datos  para  el  programa  de
[114:17] 
[114:17] formación  de  marketing  cómo  puedo
[114:19] 
[114:19] ayudarte  pregunta  abierta  pero  está
[114:21] 
[114:21] entrenado  para  que  en  cu  cuanto  resuelva
[114:23] 
[114:23] la  duda  al  final  acabe  haciendo  Oye  de
[114:25] 
[114:25] Qué  código  postal  eres  has  estudiado  en
[114:27] 
[114:27] universidad  privada  o  pública  etcétera
[114:29] 
[114:29] etctera  No  eso  para  casos  de  más  de
[114:31] 
[114:31] formación  no  pero  tenemos  otros  casos
[114:34] 
[114:34] que  son  de  cualificación  de  elits  que  es
[114:36] 
[114:36] Oye  pues  las  best  practic  es  de  Top  30
[114:39] 
[114:39] preguntas  elegimos  Cuáles  son  las  que
[114:40] 
[114:40] mejor  funcionan  Si  nos  lo  delegan  en
[114:42] 
[114:42] nosotros  o  nos  pueden  decir  exactamente
[114:45] 
[114:45] Oye  lo  que  te  debe  preguntar  es  esto  y
[114:47] 
[114:47] esto  tienes  que  dejarle  se  dice  pricing
[114:50] 
[114:50] o  sea  si  quieres  saber  el  precio
[114:51] 
[114:51] entonces  pásame  con  un  comercial  pero  si
[114:53] 
[114:53] no  quiere  saber  el  precio  entonces
[114:54] 
[114:54] resuelve  todas  estas  dudas  estas  dudas  y
[114:56] 
[114:56] al  final  obt  la  información  que  es  de
[114:59] 
[114:59] interés  para  la  cualificación  por
[115:00] 
[115:00] ejemplo
[115:02] 
[115:02] no  bueno  vo  a  decir  cuál  es  el  qué  hay
[115:04] 
[115:04] por  detrás  es  es  una  una  llamada  chat
[115:07] 
[115:07] gpt  tenemos  Bueno  estamos  probando
[115:10] 
[115:10] obviamente  es  el  shortcut  no  para  lo  más
[115:12] 
[115:12] rápido  pero  sí  que  vemos  modelos  Open
[115:16] 
[115:16] source  comercializables  oa  nosotros
[115:17] 
[115:17] queremos  tener  nuestras  propias  máquinas
[115:18] 
[115:19] para  poder  entrenar  ciertas  cosas  un
[115:20] 
[115:20] poquito  mejor  Eh  no  no  obviamente  no
[115:23] 
[115:23] tenemos  modelos  fundacionales  pero  sí
[115:25] 
[115:25] queremos  partir  de  algo  que  ya  hay  y
[115:27] 
[115:27] perfilar  un  poquito  mejor  no  la
[115:29] 
[115:29] propuesta  que  ya  hay  ahora  en  el  mercado
[115:31] 
[115:31] ya  vende  la  llamada  todavía  no  es
[115:34] 
[115:34] perfecta  hay  muchas  cosas  que  hacer  No
[115:37] 
[115:37] pero  vamos  a  los  clientes  y  vendemos  en
[115:40] 
[115:40] prácticamente  bueno  casi  la  totalidad
[115:43] 
[115:43] cuántos  clientes  tenéis  ahora  tenemos
[115:45] 
[115:45] pruebas  de  concepto  con  más  de  15
[115:48] 
[115:48] Enterprise  y  cuántos  de  estos  habéis
[115:50] 
[115:50] utilizado  vuestro  propio  producto  para
[115:51] 
[115:51] llegar  a  os  y  cerrarlos  perdón  Cuántos
[115:54] 
[115:54] de  estos  habéis  utilizado  vosotros
[115:55] 
[115:55] vuestro  propio  producto  para  cerrarlos
[115:56] 
[115:56] eh  nosotros  estamos  tenendo  nuestra
[115:58] 
[115:58] propia  ía  que  la  vamos  a  poner  en  la  web
[116:00] 
[116:00] nosotros  enseñamos  en  la  llamada  de  demo
[116:02] 
[116:02] que  hacemos  con  los  clientes  nuestra
[116:03] 
[116:03] propia  llamada  que  es  entrenada  con  las
[116:05] 
[116:05] top  30  preguntas  de  con  que  la  sacamos  y
[116:08] 
[116:08] lo  hace  solo  no  y  y  luego  tenemos
[116:12] 
[116:12] algunos  clientes  que  nos  han  permitido
[116:13] 
[116:13] compartirlo  clientes  reales  Mi  pregunta
[116:16] 
[116:16] es  habéis  utilizado  vuestro  propio
[116:17] 
[116:17] producto  para  conseguir  vender  estos
[116:19] 
[116:19] Mira  nosotros  hacemos  una  cosa  nosotros
[116:21] 
[116:21] nos  centramos  ahora  mismo  más  en  inbond
[116:22] 
[116:22] es  decir  si  yo  un  clientes  ya  con
[116:24] 
[116:24] consentimiento  y  con  para  poder
[116:27] 
[116:27] llamarles  Entonces  sí  que  ofrecemos  eso
[116:29] 
[116:29] no  hacemos  outb  pur  y  duro  no  Entonces
[116:31] 
[116:31] nosotros  tenemos  ahora  mismo  lo  que
[116:33] 
[116:33] decías  un  poco  t  nitia  hacemos  outb  no
[116:35] 
[116:35] salimos  a  vender  aunque  nos  está
[116:36] 
[116:36] llegando  algún  tráfico  más  orgánico
[116:39] 
[116:39] e  te  lo  digo  de  otra  forma  de  estos  15
[116:43] 
[116:43] Con  cuántos  ha  hablado  el  robot  no  para
[116:45] 
[116:45] venderle  el  robot  a  ellos  ninguno  el
[116:48] 
[116:48] robot  no  se  aut  vende  Sí  todavía  no  Pero
[116:52] 
[116:52] o  sea  todavía  no  por  hemos  priorizado  la
[116:55] 
[116:55] venta  la  demo  ahí  Es  que  la  venta  todo
[116:57] 
[116:57] es  lo  mismo  no  eh  todo  es  lo  mismo  todo
[116:59] 
[116:59] es  venta  sí  sí  sí  pero  o  sea  de  hecho  o
[117:03] 
[117:03] sea  tenemos  ya  prácticamente  cerrado  que
[117:05] 
[117:05] cuando  te  registres  en  Land  te  llame  mit
[117:08] 
[117:08] y  hag  una  llamada  de  cualificación  la
[117:09] 
[117:09] tenemos  hecha  no  la  tenemos  puesta  en  el
[117:11] 
[117:11] landing  no  Entonces  ese  es  el  objetivo
[117:12] 
[117:12] un  poco  para  que  nos  haga  nuestra  propia
[117:14] 
[117:14] cualificación  de  clientes  pero  es  verdad
[117:16] 
[117:16] que  nos  están  llegando  por  otro  lado
[117:17] 
[117:17] entonces  bueno  decidimos  eh  recibir  la
[117:21] 
[117:21] demanda  y  y  atenderla  y  es  verdad
[117:23] 
[117:23] decidisteis  [ __ ]  el  teléfono  vosotros
[117:24] 
[117:25] no  vamos  no  es  que  nos  llamen  es  que
[117:27] 
[117:27] bueno  vienen  por  otras  vías  Pero  pero
[117:29] 
[117:29] bueno  pero  contactarles  vosotros  como
[117:30] 
[117:30] personas  Sí  por  qué
[117:33] 
[117:33] eh  Para  maximizar  posibilidades  claro
[117:37] 
[117:37] Bueno  mira  eso  es  una  buenísima  pregunta
[117:39] 
[117:39] nosotros  lo  que  vemos  es  que  Oye  tenemos
[117:40] 
[117:40] clientes  que  nosotros  podemos  hacer  una
[117:42] 
[117:42] venta  completa  por  ejemplo  de  una  telco
[117:43] 
[117:43] de  comprar  un  inter  o  sea  ponerte
[117:46] 
[117:46] internet  en  casa  la  podemos  hacer
[117:47] 
[117:47] ventera  no  hay  ventas  que  son  más
[117:48] 
[117:48] complejas  como  por  ejemplo  puede  ser
[117:50] 
[117:50] también  factorial  que  tiene  dos  tres
[117:51] 
[117:51] llamadas  nosotros  hacemos  las  llamadas
[117:53] 
[117:53] primeras  no  las  llamadas  de  cierre  creo
[117:56] 
[117:57] que  son  todavía  no  se  resuelven  bien  no
[118:01] 
[118:01] eh  pero  lo  que  lo  que  aportamos  es
[118:03] 
[118:03] escalabilidad  o  sea  es  decir  puedes
[118:05] 
[118:05] llamar  al  100%  de  los  lits  el  segundo
[118:07] 
[118:07] después  de  que  te  deja  el  dato  o  [ __ ]
[118:08] 
[118:08] tu  base  de  datos  y  trillarla  y  hacer  una
[118:10] 
[118:10] llamada  de  upselling  para  ver  si  venden
[118:11] 
[118:11] un  producto  de  los  que  estáis  pudiendo
[118:13] 
[118:13] sacar  no  O  probar  nuevos  mercados  no  hay
[118:16] 
[118:16] ciertas  cosas  que  no  son  todavía  de
[118:18] 
[118:18] tanto  valor  pero  que  son  pueden  ser
[118:20] 
[118:20] ejecutadas  eh
[118:22] 
[118:22] siempre  de  la  misma  forma  sacando  los
[118:24] 
[118:24] datos  de  estructurados  de  la  misma  forma
[118:26] 
[118:26] que  se  guardan  siempre  en  el  crm  Igual
[118:29] 
[118:29] yo  tengo  dos  preguntas  una  e  hace  o  sea
[118:33] 
[118:33] hay  un  nexes  después  Sí  o  sea  o  no  lo
[118:36] 
[118:36] hay  o  sea  simplemente  recoge  el  dato  y
[118:38] 
[118:38] se  queda  ahí  en  la  llamada  cualificada
[118:40] 
[118:40] podemos  hacer  varias  cosas  es  durante  la
[118:42] 
[118:42] llamada  puede  ser  que  alguien  Oye  quiere
[118:44] 
[118:44] hablar  con  una  persona  y  le  metemos  a  la
[118:45] 
[118:45] persona  dentro  de  la  llamada  sin  que  el
[118:47] 
[118:47] LD  cuelgue  o
[118:49] 
[118:49] e  si  es  un  liad  que  cualifica  le  pedimos
[118:52] 
[118:52] ponemos  estrategias  de  cierro  no  le
[118:55] 
[118:55] podemos  decir  Oye  saca  Cuándo  es  el
[118:57] 
[118:57] mejor  momento  para  que  le  llame  otra
[118:58] 
[118:58] persona  no  una  un  comercial  que  de
[119:01] 
[119:01] cierra  por  ejemplo  eh  o  podemos  lo  que
[119:03] 
[119:03] hacemos  siempre  es  enviamos  un  email
[119:05] 
[119:05] personalizado  para  cada  uno  de  los
[119:06] 
[119:06] clientes  con  lo  que  se  ha  hablado
[119:08] 
[119:08] durante  la  llamada  no  y  el  resto  de  la
[119:09] 
[119:09] información  Se  agenda  una  reunión  con  el
[119:12] 
[119:12] Sí  de  hecho  nosotros  veníamos  de  hemos
[119:15] 
[119:15] pivotado  antes  hemos  vine  aquí  a
[119:17] 
[119:17] presentarlo  hace  ya  unos  meses  éramos
[119:19] 
[119:19] una  herramienta  de  de  routing  y
[119:21] 
[119:21] scheduling  para
[119:22] 
[119:22] equipos  comerciales  que  hacen  inb
[119:24] 
[119:24] Entonces  tenemos  ya  habis  presentado
[119:25] 
[119:25] aquí  Ah  valeo  me
[119:27] 
[119:27] suenas  suen  algo  pues  serenta  de  routing
[119:30] 
[119:30] y  scheduling  para  equipos  comerciales
[119:32] 
[119:32] que  estamos  integrados  con  Hot  y
[119:33] 
[119:33] hacíamos  algunas  cosas  mejor  en  la
[119:35] 
[119:35] vertical  esta  que  calen  por  ejemplo  no
[119:37] 
[119:37] entonces  todo  ese  conocimiento  y  la
[119:39] 
[119:39] tecnología  que  tenemos  la  estamos
[119:40] 
[119:40] metiendo  para  que  la  llamada  pueda
[119:42] 
[119:42] generar  una  reunión  directamente  desde
[119:43] 
[119:44] la  llamada  no  que  sea  la  mii  que  hacendo
[119:47] 
[119:47] una  reunión  con  un  comercial  en  la
[119:48] 
[119:48] siguiente  fase  por  ejemplo  Vale  y  la  la
[119:51] 
[119:51] segunda  pregunta  que  tengo  de  los  15
[119:53] 
[119:53] clientes  habéis  dicho  de  los  15  clientes
[119:55] 
[119:55] que  tenéis  en  Qué  porcentaje  ha  mejorado
[119:58] 
[119:58] la  conversión  Mira  no  son  clientes
[120:00] 
[120:00] todavía  son  pruebas  de  concepto  que
[120:01] 
[120:01] estamos  haciendo  con  aseguradores  tal
[120:04] 
[120:04] estamos  en  en  los  números  suyos  Solo  que
[120:08] 
[120:08] con  mucha  más  escalabilidad  somos  un  70
[120:11] 
[120:11] y  pico  por  más  baratos  que  sus  costes
[120:13] 
[120:13] nuestro  precio  de  Mercado  es  más  baratos
[120:14] 
[120:14] que  sus  costes
[120:17] 
[120:17] y  y  les  permite  habilitar  nuevo  mercado
[120:19] 
[120:19] no  tenemos  clientes  que  nos  dicen
[120:22] 
[120:22] Cómo  ha  mejorado  la  conversión  estamos
[120:25] 
[120:25] ahora  mismo  o  sea  queda  mucho  por  hacer
[120:26] 
[120:26] de  ux  en  la  llamada  pero  estamos  en  los
[120:29] 
[120:29] números  de  los  que  tienen
[120:31] 
[120:31] ellos  los  que  tenían  ellos  no  me
[120:33] 
[120:33] interesa  me  interesa  cómo  han  mejorado
[120:34] 
[120:34] estos  números  no  es  que  el  tema  no  es
[120:36] 
[120:36] tanto  mejora  la  conversión  sio  podes
[120:37] 
[120:37] Llamar  a  más  escala  incluso  Incluso  si
[120:40] 
[120:40] tuviera  la  misma  conversión  me  pararía
[120:41] 
[120:41] la  [ __ ]  Sí  claro  pero  es  que  claro
[120:43] 
[120:43] Llamar  a  escala  por  llamar  sabes  al
[120:48] 
[120:48] final  ahora  mismo  empatamos  creos
[120:51] 
[120:51] mejorarlo  solo  que  empatamos  en
[120:53] 
[120:53] conversión  pero  mejoramos  en  los  números
[120:55] 
[120:55] no  despues  hacer  más  llamadas  por  menos
[120:56] 
[120:57] coste  en  más  mercado  se  idiomas  si  esto
[121:00] 
[121:00] es  del  futuro  es  un  futuro  que  da  un
[121:02] 
[121:02] poco  de  miedo  eh  porque  imagínate  todo
[121:03] 
[121:03] de  robots  llamando  páginas  amarillas
[121:05] 
[121:05] todo  el  día  de  todos  los  servicios  de
[121:07] 
[121:07] todos  los  productos  ahí  ahí  hay  un  tema
[121:09] 
[121:09] importante  Por  ejemplo  en  Estados  Unidos
[121:11] 
[121:11] han  bloqueado  las  llamadas  outb  puro  y
[121:13] 
[121:13] duro  sin  consentimiento  no  los  roboc
[121:15] 
[121:15] calls  esto  que  dicen  que  ya  está
[121:16] 
[121:16] bloqueado  desde  hace  mucho  tiempo  para
[121:17] 
[121:17] otras  muchas  cosas  no  entonces  por  eso
[121:19] 
[121:19] nosotros  nuestro  procedimiento  es  inb  no
[121:21] 
[121:21] es  solo  vendemos  a  clientes  que  tienen
[121:23] 
[121:23] leads  con  consentimiento  para  poder
[121:25] 
[121:25] llamarles  no  no  ofrecemos  esoa  pregunta
[121:28] 
[121:29] rápida  Cuántas  llamadas  de  producción
[121:30] 
[121:30] habéis  hecho
[121:32] 
[121:32] eh  más  de  1000  de
[121:34] 
[121:34] momento  sí  tenemos  contratadas  otras
[121:36] 
[121:37] 5000  que  se  van  a  gastar  seguramente  la
[121:39] 
[121:39] semana  que  viene  con  previsión  de  un
[121:41] 
[121:41] cliente  más  de  15000  tenemos  los  PR  del
[121:44] 
[121:44] concepto  son  clientes  que  tienen  3000
[121:46] 
[121:46] llamadas  al  día  5000  10000  pues  feedback
[121:50] 
[121:50] eh  A  ver  y  es  muy  simple  si  si
[121:53] 
[121:53] chus  lo  mira  y  valora  que  esto  realmente
[121:56] 
[121:56] es  escalable  se  puede  usar  en  producción
[121:58] 
[121:58] y  tal  pues  obviamente  me  interesa  mucho
[122:00] 
[122:00] No  si  no  pues  pues  no  Entonces  no  tiene
[122:03] 
[122:03] sentido  que  lo  vea  yo  volvemos  al  riesgo
[122:05] 
[122:05] de  producto  riesgo  comercial  obviamente
[122:08] 
[122:08] tiene  riesgo  de
[122:09] 
[122:09] producto  ya  está  más  de
[122:15] 
[122:15] Añadir  pas
[122:20] 
[122:20] pelota  par  Me  parece  muy  interesante  eh
[122:23] 
[122:24] los  números  son  pequeños  por  ahora  eh  o
[122:26] 
[122:26] sea  que  mantengáis  conversión  con  con
[122:28] 
[122:28] poco  más  de  1000  llamadas  eh  No  es  muy
[122:31] 
[122:31] estadísticamente  significante  e  si  si
[122:35] 
[122:35] luego  lo  escal  a  otro  tipo  de  equipos  no
[122:37] 
[122:37] pero  más  allá  que  eso  intento  imaginarme
[122:40] 
[122:40] Precisamente  lo  que  lo  que  has  dicho  no
[122:42] 
[122:42] el  de  aquí  a  poco  tiempo  Cuántas
[122:44] 
[122:44] empresas  más  va  a  haber  que  que  estén
[122:45] 
[122:46] haciendo  esto  Cuántas  empresas  están
[122:47] 
[122:47] llamando  a  miles  de  personas  eh  cada
[122:50] 
[122:50] minuto  e  y  y  cuál  es  la  saturación  que
[122:53] 
[122:53] esto  va  que  esto  va  a  causar  no  porque
[122:55] 
[122:55] al  final  a  mí  mismo  me  ha  pasado  tío  yo
[122:57] 
[122:57] a  mí  me  llaman  números  Random  Y  es  que
[122:59] 
[122:59] cojo  el  teléfono  y  ya  no  sé  ni  si  son
[123:01] 
[123:01] robots  o  si  son  gente  normal  sabes  y
[123:03] 
[123:03] esto  lo  que  me  lleva  es  a  colgar  siempre
[123:05] 
[123:05] entonces  e  Me  parece  que  hay  un  riesgo
[123:07] 
[123:08] de  Mercado  de  que  si  tenéis  demasiado
[123:10] 
[123:10] éxito  eh  os  vais  a  disparar  en  el  pie  e
[123:14] 
[123:14] porque  las  llamadas  o  sea  la  verdad  que
[123:17] 
[123:17] el  State  of  the  Art  ahora  mismo  El
[123:19] 
[123:19] el  e  generativo
[123:22] 
[123:22] eh  A  este  tipo  de  casos  de  uso  para  mí
[123:25] 
[123:25] no  está  ahí  aún  no  está  ahí  o  sea  las
[123:27] 
[123:27] llamadas  nunca  o  sea  todas  estas
[123:29] 
[123:29] llamadas  que  te  digo  que  son  medio
[123:30] 
[123:30] robots  medio  personas  eh  No  he  visto
[123:33] 
[123:33] ninguna  que  sea  de  de  calidad  sabes
[123:35] 
[123:35] donde  le  contestas  algo  que  no  se  espera
[123:38] 
[123:38] y  te  da  una  solución  correcta  que  te
[123:40] 
[123:40] daría  una  persona
[123:42] 
[123:42] Entonces  esto  ya  es  la  fase
[123:45] 
[123:45] sin  entonces  me  da  un  poco  miedo  por  eso
[123:48] 
[123:48] me  gustaría  verlo  me  gustaría  hacer  una
[123:50] 
[123:50] demo  me  da  eh  mucho  reparo  que  no
[123:53] 
[123:53] utilicéis  vosotros  vuestro  producto  o
[123:54] 
[123:54] sea  no  pero  es  una  cuestión  de  tiempo
[123:56] 
[123:56] hemos  pivotado  hace  dos  meses  o  sea  da
[123:58] 
[123:58] igual  o  sea  si  tú  montas  un  producto  y
[123:59] 
[124:00] te  lo  crees  el  primer  usuario  eres  tú
[124:02] 
[124:02] sabes  si  a  mí  me  viene  alguien  Y  me  dice
[124:03] 
[124:04] Qué  vi  usas  y  le  digo  que  no  es  no  es  la
[124:06] 
[124:06] atitud  me  van  a  mandar  a  la  [ __ ]  Sabes
[124:08] 
[124:08] porque  estoy  vendiendo  un  producto  que
[124:09] 
[124:09] ni  yo  mismo  uso  no  puede  ser  Entonces
[124:12] 
[124:12] eso  me  me  me  ha  tirado  bastante  para
[124:13] 
[124:14] atrás  la  verdad  Porque  si  os  creyera  is
[124:15] 
[124:15] el  producto  lo  estaréis  utilizando  los
[124:16] 
[124:16] primeros  claro  per  tenamos  tráfico  has
[124:18] 
[124:18] dicho  tenemos  un  millón  de  sdrs  pero
[124:21] 
[124:21] están  todos  tod  tomando  el  café  todos
[124:22] 
[124:22] tomando  café  ahora  mismo  estáis  usando
[124:24] 
[124:24] pero  están  Están  entrenados  para  para
[124:26] 
[124:26] hacer  eso  sí  estoy  de  acuerdo  sí
[124:28] 
[124:28] sí  sí  no  totalmente  de  acuerdo  con  lo
[124:31] 
[124:31] con  ambos  eh  o  sea  uno  me  llama
[124:33] 
[124:33] muchísimo  la  atención  la  verdad
[124:34] 
[124:35] obviamente  O  sea  si  esto  funciona  sería
[124:38] 
[124:38] la  [ __ ]  eh  pero  sí  que  es  verdad  no
[124:40] 
[124:40] que  es  un  poco  hacia  la  pregunta  que  te
[124:42] 
[124:42] hacía  yo  no  hacia  qué  conversion  rate  no
[124:45] 
[124:45] como  y  sobre  todo  la  parte  de  cómo  no  lo
[124:47] 
[124:47] habéis  probado  vosotros  no  eh  porque  al
[124:50] 
[124:50] final  ostras  yo  me  creo  una  página  web
[124:53] 
[124:53] creo  alguna  campaña  para  que  me  entren
[124:54] 
[124:55] leads  Y  a  partir  de  ahí  lo  pruebo  no  y
[124:56] 
[124:57] veo  si  puedo  captar  algún  tipo  de
[124:58] 
[124:58] cliente  mañana  nos  llamará  nos  llamarán
[125:01] 
[125:01] sus
[125:01] 
[125:01] robots  si  nos  dais  el  cons  de  vale  oye
[125:06] 
[125:06] Muchas  gracias  por  pichar  gracias  a
[125:09] 
[125:09] todos  por  venir  un  jueves  más  y  nos
[125:12] 
[125:12] vemos  la  semana  que
[125:15] 
[125:15] viene  somos  un  ecosistema  de  startups
[125:18] 
[125:18] Tech  de  Barcelona  creadores  de  camalú
[125:20] 
[125:20] kipu  y  factorial  entre  otras  ofrecemos
[125:22] 
[125:22] más  de  5000  m  cuad  de  coworking  a
[125:24] 
[125:24] startups  y  organizamos  eventos  diarios
[125:26] 
[125:26] para  discutir  negocio  y  tecnología  hasta
[125:28] 
[125:28] la  saciedad  desde  hnic  fund  invertimos
[125:31] 
[125:31] en  equipos  con  capacidad  de  construir
[125:33] 
[125:33] grandes  productos  y  negocios  te
[125:41] 
[125:41] esperamos

Transcripción completa

vale me veis y me escucháis o no Hola Jordi sí te vemos te vemos y te escuchamos vemos vale Vale qué bien no te vemos Perdona no te V te escuchamos bueno hola a todo el mundo bienvenidos un jueves más a la tertulia deck Hoy estamos con Jordi en Remote oímos su voz pero Hola qué tal no te vemos no me veis todavía avisadme cuando me veáis que tengo una sorpresa Lo bueno es que te veíamos antes ya hemos visto la sorpresa Mira perfecto la sorpresa no te mueves no te mueves no me muevo ahora ahora te mueves vengo metaverso bueno tenemos metaverso pero entra con el Avatar no te has hecho el Avatar ya o no No sé cómo se hace les he quitado de la caja hace 5 minutos o sea es sacrilegio total porque lo he hecho un Unboxing en 30 segundos he ido a un Apple Store bueno Primero me presento estoy en Nueva York eh Y y tenía una reunión al lado del World Trade Center en el financial district y he salido de la reunión y digo va me quedan 20 minutos antes de de la reunión que tenía con nia salgo corriendo entro en la Apple Store y digo Pro Pro by Fast fastes y todos ahí super estresados y me han dicho no que te tenemos que hacer medidas de la cara y tal y digo standard Face por favor Vision Pro Fast cor y me han dado una caja me me han quitado un riñón y me he venido corriendo al hotel para poder entrar con pro vo decir te sobraban unos minutos y y y te sobran 3500 pavos no Bueno lo que no les he dicho a esta gente es que vo bien bien es la experiencia per momento que acabo de presentar a la gente porque hemos empezado como muy hoy tenemos a nitia tal Oye y a César migueláñez que ya lo conoce todo el mundo Oye volvemos Jordi qué ves ves mi persona porque es que no he tenido tiempo pero sabéis que te tienes que Escanear la cara como quitándo y haciendo así todo una danza y no he tenido tiempo de hacerlo entonces vosotros no me veis los ojos de pez que típicamente se ven de hecho quizá habis incluso Ah no cu no lo ve Claro porque eso solo lo veo yo pero es increíble estoy rodeado de pantallas tengo la página web de factorial por aquí tengo mis notas eh es increíble O sea la experiencia ahora mismo es que estoy en el futuro tengo que reconocer que me va a doler devolverlo pues Oye estaba escuchando que mucha gente las devuelve Eh Esto que querías hacer tú lo está haciendo mucha gente le va a salir mala Apple en la política de devoluciones le va a salir cara eh Porque además te tardas un rato en comprarlo que hay piezas únicas que entiendo yo que el refurbishing de esto no es tan fácil no porque hay como que desmontarlo limpiarlo o sea es peor que un que un tablet yo creo no que es pieza única y será más fácil de reempaquetados de de tener un prototipo comercializado se al final la gente quiere jugar quiere toquetear yo les he dicho dicho Mira yo tengo una empresa de software Quiero un Vision Pro eh para para jugar con él y ver si tiene sentido para nosotros hacer un software en Vision pro es muy probable que lo devuelva y me han dicho Okay pero lo tienes que volver en Estados Unidos así que no me lo puedo llevar a Barcelona vale Y nos estás viendo ahora mismo desde las Vision Pro entiendo sí sí Y la verdad es que se me van cayendo un poco y tal o sea es un poco aparatoso pero pero es increíble o sea yo estoy mirando a mi portátil que de hecho todavía no he hecho lo de poner la pantalla del portátil lo voy a hacer ahora si sé cóm eh pero pero yo estoy utilizando portátil normal vale como si no tuviera las Vision Pro pero estoy en la habitación de mi hotel detrás mío tengo una página web enorme con noticias y cosas que que quizá comentamos luego ahí a la otra pared del Hotel tengo mis notas ahí Si miro tengo eh Cómo se llama esto Times Square y al lado de Times Square están mis fotos es bastante increíble la sensación tengo que decir que no es muy como overwhelming como no te cansa ver tanta tantas cosas a la vez ya es un poco raro es un poco raro o sea sí sí no no me cansa de momento pero llevo 10 minutos eh Y no te molestan las gafas Sí si vais viendo Me las voy tocando me voy intentando poner bien o sea no no es la lo más cómodo que he hecho en mi vida es qué es lo más impresionante que has experimentado hasta ahora la primera experiencia la primera experiencia cuando abres una ventana y te aparece la ventana en tu entorno casi me cago encima es increíble o sea el hecho de que de que mi mundo real No mi habitación de hotel tenga como una pantalla infinita en tres dimensiones es acojonante cómo realista es el pastro es perfecto yo creo que llevo unas gafas entes con cosas borrosas en medio Wow o sea yo no soy consciente de que estoy mirando una cámara insisto estoy mirando a mi portátil con con un zoom y con o sea está un poco borroso vale Por eso digo como un poco borroso pero el el real Time es increíble Oye y además Jordi veo que que estás sin ningún tipo de no sé mando joystick sino que directamente manejas con los dedos qué pas se está comunicando ahora por suerte no me yo por suerte no me veo pero tiene que ser absolutamente esto pero todo España pero es increíble funciona Funciona muy bien todo España y no solo España eh paréntesis Ayer estuve en Miami esta semana estado en Miami hay una comunidad hispano hablante enorme en Miami y hay mucha gente que sigue el podcast en Miami qué Guay muy bien Oye tú César me decías que ayer estuviste en el metaverso de Facebook ayer ayer entré típico plan de tarde no ten curiosidad con todo el tema de de las Vision Pro eh he recuperado mis Quest 2 que las tenía en un armario Desde hace dos años que tú también las tienes no yo De hecho tengo unas también el armario todo el mundo tiene no a m a mí me picó la curiosidad estas Navidades lo típico estuvimos en aquí en la sala ideal aquí en poplan que hacen muchísimas exposiciones inmersivas no y estuvimos ya hace un año más o menos viendo una de Dalí y ahora la de Dalí muy chula y te ponen las gafas y haces pues no un poco todo lo que es la ruta por no la bueno es cultura Exacto cultura imersiva no y luego estuvimos ahora también nos gustó y fuimos a ver una con con la niña y tal y y mis sobrinos fuimos a ver una de tutancamon también y también había experiencia inmersiva entonces Bueno me gustó Y dije Oye Y de regalo de navidades Por qué no unas unas gafas no así porque ya llega una Dad que ya no sabes qué comprar y las compramos obviamente están con control parental no y y tiene que ser consensuado pero sí las hemos probado y bueno a ver si es alucinante no no tiene la pinta de ser lo mismo que está probando Ho Jordi eh eso parece que tiene pinta de ser un tecnología muchísimo más avanzada pero y las utilizáis frecuentemente o se han quedado en un cajón no se han quedado en un rico de hecho las utilizamos o sea llegaron el día de navidades no o sea las abrimos el día de navidades nos la llevamos el día de San Esteban a casa de mi familia las probamos toda la familia mi madre tíos sobrinos y demás probamos alguna experiencia así tipo montaña rusa yo me mareé lo probé me mareé y nada fue un poco la gracia se han quedado en un rincón ya ya normal e yo ayer eh decidí crearme el Avatar este de de meta eh y ver de qué va el el metaverso no que en realidad no se llama metaverso se llama Horizon Worlds eem y long Story short e es básicamente unos escenarios eh de cartón piedra con un montón de niños eh y ya está y no hay nada que hacer o sea entré eh ves una pantalla o sea cuando te creas el Avatar y todo esto ves una pantalla que parece la de Netflix hay como un catálogo de experiencias en las que puedes entrar o como salas o algo así eh Hay un poco de todo hay pues de pesca eh de Western de eh ciudades eh de terror también hay pero estas no las probé e Pero bueno Me metí eh Me metí en la de pesca para probar estuve literalmente media hora intentando pescar un [ __ ] pez Perdón pescar un pez Eh no hubo forma no entendía nada había niños por detrás de mí Y sé que son niños porque está el chat de voz abierto e yo lo tengo muteado obviamente pero no encontré ni la función de mutear a otra gente Entonces no para de escuchar niños detrás de mí hablando y diciendo cosas y yo no sé qué estoy haciendo aquí pero en Qué lengua en inglés inglés sí hablan todos inglés inglés nativo e y nada me tiré media hora Tirando La Caña a ver si a ver si Tirando La Caña la de la vir entendo que no ha que no haya malentendidos e eh tirando a ver si pescaba algo eh absolutamente nada me salí me metí en otra experiencia de de esta de de Western del del salvaje o este eh Y es que está hecho para anillos tío o sea ves los eh caballos estos que que van en un palo y puedes cogerle como que vas más rápido eh Hay pistolas que disparas a cosas y no pasa nada o sea es simplemente la animación de disparar y ya está y y no puedes hacer nada em me aburrí enseguida de esa y me fui a otra eh que era como una especie de ciudad donde podías o sea empezabas en un sitio donde eh cogías armas o sea tenías pues desde sables láser es un poco como todo o sea es la cultura popular eh toda metida ahí en en estos escenarios eh tenías sables láser tenías lanzadores de granadas como cosas de este tipo e y ahí sí que podías como disparar y y le restaba vida a la gente y luego volvían a hacer respawn en el O sea volvían al inicio e Pero bueno entrabas en la sala esta salías a través de una ventana em que te hacía caer en el techo de un edificio vale em lo hago una vez y ya me medio mareé un poco e Estuve por ahí saltando tal disparando a gente no sé qué no para de escuchar niños era todo como muy muy caótico em di un par de saltos más y casi tengo que vomitar tío o sea fue Horrible Horrible marea saco a saco Sí sí marea bastante a saco o sea en el momento en el que hay como caída libre o el tema de las montañas rusas eh o cosas así es que da una impresión que yo estuve con mal cuerpo una hora después de de la experiencia esta má estve guitarra o sea duré hay que decir que visto a ti marearte fácil eh Pero bueno no sé de qué me habla eh eh No pero eso o sea fue duré 40 minutos en el metaverso Y acabé con una hora queriendo vomitar o sea fue horrible la experiencia vale Oye tenemos por aquí a Jack eh me me pasa el micro David se lo podemos pasar a Jack Jack esn él estuvo trabajando en un proyecto en la época queck era incubadora un proyecto de de pasarelas de moda era el cto cdo c todo y luego se fue a amsterdam donde llevas viviendo cuá 10 años o 8 8 años y te dedicas al mundo 3D Exacto s después de mis aventuritas en startups Ah decidí meterme un poco en el mundo publicidad haciendo páginas web en 3D Y sí básicamente he hecho campañas de distintos tipos para grandes marcas como hbo Spotify o Adidas y básicamente es distinto que hacer videojuegos porque lo que todo el mundo piensa en 3D y mundos virtuales son videojuegos y ahora realmente super interesante con las Vision Pro porque a mí la verdad que vr nunca me me había llamado la atención por eso porque me parecía demasiado videojuegos y me parecía que no estaba muy bien ejecutado en cuanto a Hardware y Software y ahora con las nuevas Vision Pro parece que Apple es super bueno en en ir un poco después de de los early adopters de de la tecnología y y usarla de una manera super usable para para los usuarios así tú hiciste un Side project bastante curioso utilizabas la cámara del portátil eh Para ver la persona que vi al otro lado y recreaba la imagen un avatar virtual de las era real Time C tracking con la Webcam o sea no había la cara pero con las manos si desde la web además lo hacías desde la web desde la web O sea que si estadoa haciendo experimentos la verdad que al hace años no me eso tampoco me llama la atención pero han habido un montón de la tecnología está evol funcionando super rápido y Ai también o sea antes estas cosas se hacían con computer Vision pero no funcionado muy bien y e muchas veces la gente piensa en generar imágenes o texto o cosas de estas pero también se usa muchísimo para para hacer leer como en tiempo real Cómo son las manos de hecho las Vision Pro son posibles también por esto por por Ai y como evolucion la tecnología y este tipo de tecnologías también se pueden usar en web y funciona funciona bien la gente también está un poco lo entiende Porque con el móvil sí que estamos acostumbrados a a usar Face masks y cosas de estas y cómoo cuál es el State of the Art ahora mismo o sea cómo ves tú el tema de Vision Pro versus Facebook y las Quest y tal a ver no he usado ninguna y le voy a pedir a Jordi que me las traiga a mí que no las devuelva no sé si me oye Pero quién paga quién paga yo yo te las pago Ah sí o no sí sí no después te envía un mensaje pero la pregunta era Cuál es State of the Art no he probado ni unas ni las otras lo que lo que parece ser que van muy bien y y lo que sí que es verdad que incluso para ordenadores las gpus de hoy en día no tienen nada que ver con las de hace 3 años con el cómo se llama M1 m2 m3 son los los procesadores de Apple HM se pueden hacer cosas que nada yo empecé a hacer páginas web en 3D hace 8 años no tiene nada que ver con con los los ordenadores de entonces con los ordenadores de ahora yo creo que la tecnología está evolucionando tanto que que realmente van a haber cambios en ese sentido Sí muy bien Oye Próximamente nos contarás alguna alguna Primicia no puede ser no la verdad estoy pensando en empezar o estoy empezando algo en en estos ah en esta área Así que puede ser que me pase interesante muy bien Jack aprovecho que Que lástima que te haya estés tú en Barcelona y el día que yo no estoy que te debo un WhatsApp pero también Oye bernad has presentado a Jack desde que le conoces tú pero Jack y yo empezamos a trabajar juntos cuando Jack tenía 19 años y fuimos compañeros de piso durante años también y es un muy buen amigo o sea que empezó mucho antes que su paso por inck bueno empezó antes también del paso por tu vida diría yo llamamos a mi madre ahora llámala llámala muy bien muy bien Oye pues vamos a vamos a hablar de de b2b sales Venga hoy el tema era eraa b2b sales no tenemos aquí a nitia nitia empezó como como executive en en kipu en una empresa de inic en un momento dado pasó a factorial como executive y desde entonces has ido creciendo actualmente eres bp revenue no y llevas eh ventas llevas experience y llevas demand generation no parte relevante del marketing No yo te voy a preguntar ostra cómo qué cambia qué perspectiva cambia cuando pasas de vendedor a sales manager y de sales manager a director que es llevar managers no y de llevar managers a bp no y ver toda la perspectiva toda la compañía desde arriba qué cambia o sea cambia de entrada cambia el foco eh Porque cuando eres un un account executive no sé al final quieres llegar a tu Target quieres cumplir con tus objetivos y llevarte tu variable o sea lo único que ves es tu parcela O sea no no ves Nada más te da igual todo lo demás O sea al final no si si o sea pones foco directamente en en en lo que es lograr tu objetivo no pero eso pasa en todas las posiciones no luego también vas creciendo tu objetivo cada vez es más grande no y tienes que ir poniendo foco cada vez en cada uno de los objetivos en el que tú estás basado en este momento no lo que sí que cambia más sobre todo es eh la parte de gestión de personas obviamente yo ya había gestionado a personas antes de de estar aquí en factorial y también en kipu e entonces bueno no cambia la perspectiva sobre todo de decir Bueno cómo puedes ayudar no a gestionar a estas personas mejor su día a día no porque al final una de las cosas muy importantes que tiene que tener un buen vendedor es organizarse no saber organizar bien su tiempo saber dónde están las oportunidades no pu es importante tener también un crm ahí yo lo dejo también Entonces al final ayudas no a que esta gente Eh o sea intentas como como crear minits no por decir de alguna manera que esto lo hemos hablado muchas veces eh siempre teniendo en cuenta que cada uno tiene su propia peculiaridad no y su forma de vender y lo que digo yo siempre es cada maestrillo tiene su librillo pero intentas eh hacer y sacar lo mejor de cada uno de ellos no esto como cuando estás en manager no y al final es es pues hacer que ellos llegan a tu objetivo no básicamente cuando empiezas a crecer ya de manager a a otra posición más de de director empiezas a tener ya otra visión distinta en el negocio en lo que es la compañía porque pasas de estar viendo los números de lo que a ti te toca gestionar No pues yo no sé pienso ahora en Team leaders que tengo yo ahora en el equipo que gestionan cinco accounts executives o he accounts executives no donde ellos lo único que Ven ahora como managers es ver cómo desarrollar esta gente ver cómo esta gente llegan a sus objetivos no y hacen que llegue esta persona a su propio objetivo pero les enseñas quizás un el business plan no y no saben entenderlo no porque al final están viendo solamente esa parte pequeñita del del trozo del negocio que que ellos manejan cuando ya tienes una posición mucho más avanzada donde ya estás en una parte más de dirección o luego ya en un futuro Incluso como vipi de ventas pues ya tienes que ver todo el negocio y entras a mirar toda la estrategia de golpe y por rzo no sabes cómo te ves inmerso en no solamente ver el revenue los números de lo que tú tienes que traer sino que de golpe y porrazo te afectan temas como puede ser pues la la parte de los leads no e las conversiones del ladil las conversiones de de de de D One y empiezas a a ver otra serie de métricas que tú en un primer momento ni cuando eres account eres consciente de ello no Pero al final sí cuando pasas de ser un individual contributor a a un gestor de personas no y de negocio pues obviamente te tienes que enfocar mucho en las personas también porque e para hacer progresión de carrera en ventas e hace falta ser manager Sí o sí es decir por ejemplo en equipos de producto y desarrollo suele haber dos vías no tienes la vía del individual contributor pues por ejemplo en developers eh pasas de eh mid Level senior eh staff Whatever e y puedes tirar por la vía del individual contributor o te puedes hacer pues manager engineering manager etcétera etcétera en ventas existe también este paralelismo estos dos caminos o siempre se acaba siendo manager no no no no existen obviamente y de hecho hay gente que no quiere ser manager O sea que yo siempre cuando hay una persona que me viene y me dice no no yo no quiero ser manager o incluso a veces he tenido managers en el equipo que dicen quiero volver a ser individual contributor no porque al final o sea ellos se dan cuenta que el trabajo de gestionar a personas y hacer que tu día a día impacte en que ellos te traigan los objetivos de los cuales tú vas a cobrar tu propio variable o sea no es fácil o sea gestionar a personas no es fácil y desarrollar a personas no es fácil no No es solamente tener una charla con esa persona hablar e Oye qué has hecho hoy cómo te ha ido sino que al final es es hay un trabajo detrás no realmente y no es fácil y eso tiene que llevar a impactar a que llegan a sus objetivos Entonces no obviamente hay estas dos vías no tú puedes llegar a crecer como de individual contributor y ser siempre eh ir creciendo no a senior no y Oye especializarte en ventas de muchísimas cosas que no solamente hay un tipo de venta no puedes aprender a vender distintos eh tipos no como consultorías el día de mañana o pues obviamente eh querer hacer una carrera que desde ya muy pequeño digas no es que a mí me encanta el mundo de las ventas me quiero enfocar a quiero llegar a ser no Pues el Chief revenue officer no quiero llegar a ser el Head of sales Bueno pues a partir de ahí es enfocarte en tu objetivo y ir a por él no cómo se llega a Head of sales o Chief revenue officer Cómo se llega hay mucha gente que estará escuchando y y se estará preguntando cómo qué tengo que hacer para llegar a chip revenue officer lo primero O sea en la en la primera parte de no cuando cuando Tú empiezas puedes empezar de muchas maneras no porque ahora hay muchísima especialidad antes no no existía la especialidad no años atrás yo llevo muchos años el mundo de las ventas y era la venta más door to door que antes estábamos hablando de esto y y al final tú eras un vendedor y tú eras todo el ciclo de ventas no sobre todo cuando una compañía empieza también se empieza por ahí el tema es cuando Tú empiezas no conoces todo el ciclo de ventas hoy no tú puedes emp empezar Pues en la parte pues quiero ser un sales development representative empiezas generando oportunidades no Y luego puedes crecer a ser una c executive no Y a partir de ahí pues empezar a entender Qué es cerrar una venta la negociación entender los problemas del cliente no y demás y luego d ahí No si tienes unas ciertas skills de mínimas de Liderazgo no y se te da bien la empatía la comunicación con el equipo puedes optar a una posición de manager No Ahí es donde muchísimas veces hay gente que si sigue esa carrera lo que hablábamos hace un momento o hay gente que te das cuenta que Oye pues no se me da bien gestionar a personas no Y prefiero volver a mi parcela de individual contributor Entonces si se te da bien gestionar personas empiezas a tener una visión más global cada vez del negocio como te comentaba no de que cuando empiezas como sales manager y vas creciendo a director y luego a a bpi de ventas cada vez tienes más visión de lo que pasa en la compañía no tienes más visión del negocio No y entiendes mejor los números cuando Ya entiendes Todo esto pues Oye pues pues puedes optar no a a ser un pero una cosa es saber llevar a personas y tener capacidad de Liderazgo qué es lo que hace un sales manager que lleva individual contributor contribuidores individuales que venden y la otra ya es ser capaz de generar una franquicia yo yo a veces lo explico como una franquicia no ser capaz de crear un un un muchos minit no como tú decías O sea tú tienes que tener un libro de de de management muy claro un libro de marca no eh unos principios unos valores muy claros porque quieres que tus managers que tienen a su vez gente que le reporta hagan lo que tú harías en situaciones eh importantes relevantes luego cada uno que añada su su flavor no pero pero lo básico lo importante quieres que sea como tú lo como tú lo harías no entonces de alguna forma te obliga a abstraer a generar una abstracción de lo que es el management lo que tú haces de forma intuitiva y aquí se queda mucha gente en esta capacidad de generar un libro una teoría de cómo hacer management aquí se queda mucha gente hay gente que lo hace muy bien como sales manager pero sin embargo cuando lo pones como directores Oye no no chutan no van no no son capaces de replicar lo que lo que hacían ellos mismos Y eso yo creo que es un un punto donde cae gente y la otra es la capacidad de planificación ya pero al final por eso mismo lo que estás diciendo no y viene todo un poco relacionado O sea la persona que llega llega no a ser un Head of sales o a ser un vipi de ventas no í a gestionar un equipo muy grande al final de alguna manera ha tenido esa capacidad de poder desarrollar a esa gente no O sea al final estás gestionando personas y las estás desarrollando bu desde un primer momento cuando tú empiezas a gestionar a un account executive y lo desarrollas tú desarrollas ese account executive primero para que llega a sus objetivos y para y para que al final esté cumpliendo con no con un mínimo de Desarrollo personal también no a partir de ahí tú siempre tienes que pensar en Oye yo quiero que tú seas un futuro vipi de ventas el día de mañana con lo cual yo tengo que pensar en cómo te ayudo Aunque hoy seas un sdr o una executive a desarrollarte para ser un futuro vipi de ventas si es si es que es lo que quieras hacer en un futuro no Y a partir de ahí es lo mismo cuando ya llevas a managers no Oye tú eres un manager has pasado esta Barrera yo tengo que trabajar contigo desarrollarte para que el día de mañana seas un futuro vipi de ventas no y en cada reunión en cada One toone no tener esas conversaciones de intentar trasladar conocimiento números tener este tipo de conversaciones no exponerle a la complejidad que tienes tú no O sea sí Y muchas veces también tirarlos a la piscina no y ver si se aguan o no en un vaso de agua porque muchísimas veces no si los tienes hay entre algodones luego es cuando ostras vienen bandadas Y dices y ahora qué no yo no estoy aquí para tirarte un salvavidas ahora Búscate la vida Tú no entonces Muchas veces hay que exponerlos no a a a tirarlos no que es cuando la gente se espabila también eh Y la gente aprende a planificar o sea planificar es entender Cuántos a AC un executive necesito Cuántos deals Cuántos sdars cuántos leads no o sea esto un un manager de ventas directamente o un Team leader no lo hace No porque al final hay un manager o hay un director A menos en base a la estructura que tengo yo a día de hoy pero sí que hay que exponerlos a que empiecen a aprender esto no nosotros por ejemplo este año cuando hemos planificado nuestros objetivos hemos involucrado a gente también no a managers hacerles partícipes de esto para que entiendan todo no sobre todo por ejemplo un Team líder de de sdar No qué es lo que ve en su día a día que entran Y es diar que llaman y las conversiones que tienen Y cuántas demos sacan bueno pero hay que entender un poquito más de esto no al final es Cuántos leads necesitas no Y cuál es la capacidad de tu equipo a día de hoy para poder atacar estos leads no Entonces si tienes demasiados tendrás gente que está que está pasando el rato no y Habrá gente además que no estará pasando el rato que se quedará sin lad suficientes como poder atacar y llegar a sus objetivos no pues esos son los números que tú entas de cómo planificar correctamente para tener a la gente correcta y que la gente esté motivada y llegue a sus objetivos no y no tener luego demasiada gente que no no en este sentido Cómo se hace esta planificación en Factor esa me meto un segundo si puedo que cuesta desde fueraa tú tú vienes de tú vienes del mundo de las ventas no no has estudiado ni un mba pero yo creo que tu conocimiento de Excel Cuando entras en factorial es básico no es minimízate tú cómo lo has hecho para aprender porque ahora mismo tienes cientos de vendedores sdrs managers no O sea tienes una complejidad enorme hay muchos datos tú personalmente cómo lo has hecho para aprender a modelar esa realidad tan compleja o sea cómo cómo he aprendido yo tú sí cómo lo has hecho de dónde has sacado la información los recursos para aprender a las herramientas que te ayudan a gestionar esto tan complejo Bueno yo siendo muy humilde y muy honesta yo he tenido una gran ayuda con bernad Obviamente que que me adoptó desde hace 6 años cuando empecé a trabajar en kipu no y empecé a tener Eh pues más relación con él no y con él también crecí una posición de management en en esa compañía no y y allí entré ya en lo que era el el la reunión de management equipo directivo equipo ejecutivo y ahí empecé a aprender junto con él junto con el director financiero que había en ese momento donde golpeo por Razo presentaba una pianel y decía ostras Cuántos números esto Qué significa no Entonces me sentaba también con ellos no y mirábamos los números y intentaba entenderlos cada vez más No pero o sea es una cosa que al inicio pues no es fácil no porque obviamente es muchísimas métricas muchísimos números que tienes que entender y poco a poco los vas entendiendo también es un poco de forma natural no que que que lo vas aprendiendo es curioso porque desde mi perspectiva o sea lo fácil es modelar no hacer un Excel O sea tú haces un Excel y es la [ __ ] todo cuadra no El mundo es perfecto no el problema es precisamente que luego esto pase encontrar toda esta gente la gente correcta No desarrollar el management no poner los objetivos adecuados a cada uno en base a lo que puede hacer si está en rampa o no está en rampa o en qué momento está no y y hacer esta o sea esto con 600 personas o sea esto traspasa totalmente mi mi capacidad que yo me hubiera imaginado eh o sea sí sí totalmente Eh y además cl yo recuerdo cuando hicimos el primer plan no de ventas e en factorial no lo que lo hice contigo viendo los números y aquí p tenemos el conversion red empezando con un extel no luego ya obviamente pues había otras personas dentro del equipo no en finanzas y demás que nos ayudaban yo recuerdo que claro En aquel momento era sencillo pero Éramos un equipo super pequeño no éramos queé 20 vendedores entre Francia y España O sea no había muchísimo más no y era muy fácil no hacer este plan pero es verdad que conforme vas creciendo con un equipo tan grande cada vez se se complica más y cada vez más a la pregunta que tú me has hecho al inicio de Qué es no pasar de llevar Eh bueno lo hemos comentado antes no que es pasar de llevar un equipo de ventas a pasar también la parte de CX la parte de demen cada vez necesitas tener más visión de esos números en ese documento no porque antes solamente miraba los números de de de ventas no luego añadí la parte de marketing No ahora añadimos también incluso la parte de CX no porque todo está está relacionado no y y y claro cada vez ese Excel se va haciendo más grande no y y cada vez tien más visibilidad y cómo lo haces para que no te explote la cabeza no lo sé tomo mucho Paracetamol para que no me esta la cabeza sí que le explota la cabeza sí que le explota la cabeza sí que me explota me explota bastante entre siex y ventas hay hay hay diferencias relevantes a ver para la gente que nos escucha ventas es el que va a buscar en la selva clientes nuevos que no nos conocen que no están esperando Nuestra llamada es mucho más agresivo no salir ahí eh CX es muy diferente es un cliente que ya está eh está en la empresa no que está utilizando el producto y lo que queremos es cuidarle darle mimo y idealmente venderle más no exacto y ahí es donde donde yo e bajo o sea yo soy una persona de ventas y yo siempre he estado relacionada con el mundo de las ventas No desde desde estar en la calle buscando el negocio a buscarme la vida para para poder vender el producto que en aquel momento estuviera vendiendo no Entonces yo siempre había tenido la perspectiva y como todo el hiring inicialmente también lo había hecho sobre todo a nivel de ventas siempre había tenido la perspectiva de que una persona en ventas es mucho más Hunter y una persona en la parte más de atención al cliente o si ex dependiendo claro luego hay que ver no dependiendo del tipo de la compañía en la que estés es como más farmer no es otro tipo de perfil más empático O sea discrepo ahora cada vez discrepo más No porque me doy cuenta de que al final todo tanto El vendedor como el el el que retiene y el que está dándole la atención al cliente los dos tienen que ser personas que comuniquen super bien tienen que entender muy bien los problemas del cliente Tienen que vender diciendo la verdad también no porque al final o sea H yo no tengo que venderte algo que no necesites no tengo que venderte algo que realmente solucione tu problema no y y esto lo hace tanto el de ventas a día de hoy como lo hace el el el de atención al cliente a día de hoy no atención al cliente Si ex no custom experience no entonces cada vez tengo o sea sí que hay algunos perfiles Que obviamente son puedes realmente ver que es muy Hunter Y dices No es que esta persona no puede estar en en un equipo de de de CX pero cada vez veo menos diferencias cada vez veo menos diferencias la verdad crees que afecta e la longevidad de la relación porque al final cuando tú tienes una persona en ventas eh que genera una relación con un cliente esa relación termina en el momento en el que el cliente firma más o menos e mientras que en CX eh Esa relación es indefinida o sea continúa durante un montón de tiempo crees que eso luego tiene diferencias a la hora de ejecutar por parte de cualquiera de estas dos personas HM a ver o sea sí que ahí puedes ver una serie de skills que uno puede tener y el otro no puede tener porque al final Es verdad que la gente de ventas suele ser gente más impaciente también suelen ser más impacientes no y son gente que que quieren generar urgencia no que quieren cerrarlo ya y ir a por otro no y y solucionar el problema de un cliente y sea por otro no en ese sentido eh Y al igual la gente de cex puede ser gente pues más paciente no donde Pues bueno dedican más más tiempo pero te digo eh Por el tipo de venta que tenemos a día de hoy nosotros que vamos a a a a querer entender cuál es el problema que el cliente tiene y y y resolverte vendiéndote la verdad no que es la verdad única para ti vendiéndote tu valor no que eso es otro tema muchas veces hablamos del valor no de cuál es tu propuesta valor como compañía no pero a veces también la propuesta valor está muy enfocada En cuál es la propuesta valor que tengo que hacerle a este cliente con ese problema determinado con mi producto no y al igual el Pitch cambia también No eso lo que tiene la venta consultiva particularmente que pasa por un proceso largo a veces de investigar y descubrir El problema del cliente ex Exacto pero sí sí pueden haber ciertas skills y ahí es donde todavía obviamente hay diferencias no y hay gente que sí o sí la tienes que poner en ventas y hay gente Pues que que la puedes tendrá que estar en en la parte de cas experience Pero es verdad que que cada vez veo menos menos diferencias puede ser que este macrotendencia que es una una tendencia en factorial pero también en todo el mercado que es enfocarnos del mps customer experience antes era mps cesat objetivos satisfacción y punto a objetivos más de nar de crecimiento de carteras que eso es algo que insisto o sea en factorial desde luego ha pasado Pero ha pasado también a nivel Global en todo el mundo no puede ser que esto también cambie el tipo de perfil de CX eh que se necesita Sí seguramente también porque al igual iniciar real mente lo único que era más era una atención más pura y dura del cliente de Oye cómo te ayudo qué necesitas y al final también conforme pues eh Como compañía aquí en factorial o en cualquier otra empresa vas ampliando tu no tu tu cartera de productos pues obviamente quieres hacer también una expansión no y es mucho mejor hacer esa expansión con tus propios clientes no que que al final ya les está resolviendo un problema y crees que puedes aportarles más valor y seguramente el perfil cambia porque también tiene pues que alguna Man tiene ese punto de de no de cómo te ayudo Cómo hago incrementar los productos que tú usas en en factorial pero yo creo que no cambia tanto en la parte de CX cambia más quizá también la parte de ventas no que es más consultiva también la de entender muy bien el problema del cliente no para llevarlo contrario sobre este punto creo que es una buena pregunta eh eh que yo estaba pensando el el yo no estoy de acuerdo que el perfil cambie no porque la expectativa cuando contratas el primer vendedor o la primera persona de customer experience Yo creo que es la misma no nosotros queremos gente que sepa solucionar problemas en el caso del vendedor que sea closer no una persona como un sentido de la urgencia que sea que sepa ayudar al cliente a comprar no a convencer internamente a conseguir budget etcétera En el caso del account manager quieres alguien que te solucione los problemas que tu producto no está solucionando o bien porque está roto o porque te falta una funcionalidad o porque lo que sea pero yo creo que la expectativa eh En realidad Siempre es la misma El problema es que la complejidad va creciendo cuando la empresa va de monoproducto a multiproducto de monos segmento a multisegmento de monop país a multipaís etcétera no vas metiendo dimensiones y la complejidad va creciendo Y lo que en un principio de compañía yo creo que todos teníamos la misma expectativa pero pero puedes tirar con una versión no eh Pues un poco menos rodada a medida que la complejidad crece eh Sube sube el nivel y necesitas gente que es capaz de gestionar más cosas Pero yo no creo que el perfil sea inherentemente diferente simplemente que tienes que subir el listón porque la complejidad de la compañía crece y la compañía avanza y va añadiendo dimensiones Sí sí Totalmente de acuerdo Bueno al final es un poco Esto es lo que comentaba que cada vez veo menos diferencia en entre un perfil y el otro no O sea realmente es fácil encontrar perfiles buenos vendedores es fácil no No es fácil No es fácil pero puedes hacerlos puedes crear buenos vendedores no es lo que hablábamos en la figura también del manager prefieres crear o encontrar ambas o sea es las dos cosas son positivas o sea si encuentras un muy buen vendedor es positivo no porque al final ya tiene unas bases y demás Pero crear a un buen vendedor también es a mí me gusta a mí me gusta gestionar a persona no Y tú puedes crear hoy Puedes crear vendedores nosotros estamos creando vendedores constantemente Pero tú no personalmente tú no pero ya no lo haces tú ni no lo haces tú no yo no lo hago hacen dos capas por debajo no no Yo ya estoy estoy muy lejos pero bueno pero pasa much tiempo con ellos eh eh has creado una escuela que crea vendedores cada día intento desde mi posición impactar en los directores para que sigan creando managers creando vendedores y demás yo creo que al final el el lo que hablabas antes no decir Bueno pues eh Cómo se pasa no a a y y cómo impactas no cuando ya eres un vipi de ventas o un Head of sales y demás impactas así porque al final tú has creado tu propia cultura no y al final la base es no es la cultura de ventas que tú has creado la has ido cada vez expandiendo Pues también haciendo crecer a personas que algunas han venido de fuera las has contratado de fuera y las has metido y les has inculcado a tu cultura y otras han crecido contigo y han han han captado tu propia cultura y ellos ahora transmiten esa cultura de ventas no y al final se ha creado una cultura desde arriba no O sea o sea O sea desde arriba No desde abajo que lo creciendo desde abajo desde abajo en este caso e tú Jordi estás en la oficina no has pasado por la oficina de de Miami No ahora estoy en Nueva York que vine ayer por la noche pero si estuve en Miami el principio de la semana sí y qué tal ahora que no nos escucha nadie Cómo cómo están las cosas a ver es increíble este fenómeno de tener un factorial tan lejos de factorial O sea tú llegas ahí llega a un edificio la que no he bastado nunca subo un ascensor y me encuentro un super póster de factoria no todo nuestro branding y empiezo haber gente que conozco y gente que no conozco no y de repente es como [ __ ] he ido a la otra punta del planeta y hay un mini factorial aquí no digo mini porque estamos hablando de unas 20 personas comparados con las 700 que tenemos en Barcelona más o menos y y de hecho tenía la sensación de en lugar de haber subido a un avión de haber subido una máquina del tiempo porque es volver a cuando factoria le damos 20 personas no unas dinámicas unas energías un espacio no una forma de trabajar que que me recordaba al factor de cuando nitia llegó a factoria que es cuando Pues estábamos teníamos ya unos cuantos clientes pero estamos viendo Cuál era la la palanca de escala no en Estados Unidos estamos en ese estado no no tenemos una madurez tan grande con la máquina ya funcionando A todo gas sino que está empezando esa escala No si fuera una startup Estados Unidos para nosotros sería una empresa serie a cuando factorial es una empresa serie d no por ejemplo en total y y ostia es extremadamente eh un reto conseguir trasladar los aprendizajes de aquí allí mientras mantenemos suficiente autonomía para que no estemos haciendo micromanagement a miles de kilómetros no sino que realmente factorial Us opere como como una pequeña entidad independiente Aunque no es del todo independiente esto es un reto enorme que he visto estos días pero la clave es obiamente las personas los líderes que tenemos y ahora mismo la oficina de Miami está liderada por dos personas eh muy diferentes además y que vienen de sitios muy diferentes pero con con una increíble y y bueno he salido de ahí enchufados por por Miami Oy nitia Cómo cómo se hace esto desde aquí de gestionar una oficina a distancia Cuáles son los aprendizajes después de 3 años llevando oficinas a distancia que te has llevado qué hay que hacer que no hay que hacer qué volverías a hacer Precisamente lo que está comentando Jordi O sea al final es darles el ownership máximo y como Comenta él de intentar no hacer micromanagement que muchísimas veces se hace no porque al final muchísimas cosas que que en el día a día haces sin darte cuenta de o o que das por hecho de que Oye tienen este conocimiento y al igual no lo tienen no y y te metes mucho en la operación porque al final Necesitas ver qué es lo que está pasando ahí en los resultados a ver o sea a día de hoy como Comenta Jordi Hay personas e que tienen mucho compromiso sobre todo en en este caso la oficina de Miami y a mí lo que me o sea entiendo la un poco la excitación que Comenta Jordi porque que yo estuve hace poco también en la oficina de Miami y a veces Esto es lo que echas de menos aquí en Barcelona no el el ver el lo que hablamos siempre del we do what takes no es decir hagamos lo que haga falta Sabes porque al final estamos todos aquí sabes eh Para llegar a no a hacer o sea a que esto funcione no de alguna manera y no hay el el espacio de Este es un equipo Este es otro equipo el otro equipo hace esto no yo hago esto otro o sea están tan juntos que al final están todo el rato hablando y hacen que las cosas pasen no y Y esa es la parte emocionante que es lo que a veces se echa de menos cuando ya creces tanto en la compañía y tienes a tantos equipos tantas parcelas no y y y a veces de vez en cuando y además yo soy muy así soy muy impulsiva y muy espontánea y muchas veces entro en reuniones de pero no hay que hacer lo que haga falta no venga va Pero vamos todos juntos vamos tal porque no porque te lleva al recuerdo no de de de cuando esto pasaba Y éramos cinco o 10 personas en la oficina no Entonces sí e creo que eso no al final yo nitia esto o sea es mu lo has descrito muy bien eh yo estaba pensando es la misma sensación Cuando hacemos este evento que hacemos una vez al año donde nos nos vamos todos juntos a un sitio no y el año pasado pues lo hicimos en mayo y éramos 900 y pico personas todas en un mismo auditorio y solo un día al año podemos ver toda la empresa junta no y y por ejemplo no en Miami abro la oficina y todo toda la empresa que es factorial Estados Unidos de repente está junta no está junta para desayunar a la hora de comer para las cervezas después de trabajar no y me doy cuenta del el poder este que tiene poder juntar a todo el mundo es muy muy muy potente poder transmitir un mensaje una sola vez y que lo escuche todo el mundo y que si alguien no lo entiende le ves la cara y puedes como rectificar el mensaje o refinar claro en el factorial entero excepto ese día que nos vamos todos los 900 O 1000 que somos un sitio tú mandas un slack o haces un zoom y y esperas a que más o menos la gente que lo tiene que escuchar lo escuche no en cambio en ese tamaño de compañía o sea a mí me dio mucha mucha añoranza cuando éramos un tamaño que te podías sentar todos juntos cada día todos los días tiene tiene mucha fuerza es curioso esta añoranza yo soy cero cero nostálgico cero sea esto de los good all Times o sea yo solo recuerdo las [ __ ] de los good todo el mundo recuerda [ __ ] tal entramos y J no recordamos que no vendíamos nada no había clientes alguien se acuerda de eso yo lo veo mucho en la empresa no mucha gente dice no antes esto era la [ __ ] pero eso es positivo porque a ver Bueno no sé O sea tú te acuerdas de esto y yo en mi caso creando esa añoranza lo veo positivo porque al final Aunque estuvimos luchando picando piedra no no teníamos lit no teníamos clientes En aquel momento teníamos mu muy poco producto o sea podía acordarme de esta parte no pero sin embargo me acuerdo de la añoranza de ostra la energía que había para hacer lo que hiciera falta y demás no sé yo prefiero quedarme con esta parte sea la más positiva no de to está cl está claro pero o sea estábamos haciendo todo para llegar donde estamos o sea ahora que estamos hoy vamos a disfrutar lo que estamos hoy no y es lo que pienso lo que le digo a la gente oye el reto de hoy es singular y hay muchas menos hay muchas empresas en los 20 hay muchas empresas cuesta mucho llegar a una empresa de 900,000 trabajadores con la oportunidad que tenemos ahora y hay muchas menos no Entonces vamos a pensar en la sig fase vamos a intentar resolver el puzzle este de cómo incentivar cómo generar recuperar la energía Oye y hoy veo mucha energía también igual no en toda la compañía no en todo el mundo pero tú ves núcleos ya no solo factor Us ves pues yo que sé el equipo de performance reviews por ejemplo que está haciendo tales hay una energía brutal no luego igual te vas al otro de al lado y están ahí como medio muertos no per pero te encuentras puntos de energía en toda la compañía y y lo que hay que hacer y el reto de hoy es tener energía y y montar los procesos desafortunadamente para que para que la compañía funcione para m verd la clave es yo creo que una de las cosas más difíciles y que me imagino que se estudia en las escuelas de negocio Pero como tú y yo no hemos ido pues nos lo tenemos que inventar es cuando eres 1000 personas Cómo haces para ser 50 empresas de 20 o 20 empresas de 50 no Entonces cómo agrupas estos equipos o estos Trozos de negocio porque lo es verdad es que 1000 a una no van vale Yo creo que esto es físicamente imposible que 1000 personas vayan a una hay que romper el problema de de diferentes formas no por país es fácil en nuestro caso no porque es que hablan otro idioma los clientes están legalmente no dentro de unas fronteras Entonces esta rotura la hemos hecho fácil pero por ejemplo luego cuando intentamos romper eh diseñadores ingenieros o diseñadores más ingenieros de un trojo de producto diseñadores deos de otro trojo de producto no marketing y ventas o todos juntos o sea estos cortes este diseño de organización Yo creo que es una de las cosas más divertidas y y con más impacto que pues llevamos sinceramente 2s años eh trabajando en ello no Y la realidad es que la gente que está en factoria los últimos años se ha ido dando cuenta de que de repente los equipos están configurados por una dimensión luego por otra dimensión porque estamos intentando encontrar Cuáles son esas agrupaciones que pueden tener máxima autonomía pero a la vez están alineadas con la visión de la compañía y la colaboración que tiene que haber entre estas unidades funciona est esto es es divertido eh es Es difícil de narices y estamos en ello pero es divertido pero yo creo que es evidente que 1000 a la una no van tiene que romperse en trocitos y y las áreas de soporte ya última pregunta las áreas de soporte de ventas Cómo escalan no Qué hace falta aparte de vendedores y managers de vendedores para para escalar hace falta operaciones trainings qué qué aparece ahí sí nosotros o sea dos de las de las cosas que colgaban también No aparte de lo que es ventas c y demen es operaciones que también lo gestion yo sobre todo la parte de sales js marketing Ops Y si exs obviamente también y luego también la parte de sal en elemen que ahí ya grandes discusiones sí son grandes discusiones yo tengo mi mi propia opinión y demás que Oye seguro que hay miles de empresas que que lo hacen y les funciona y demás a mí me ha funcionado literalmente vale eh lo de literalmente o ligeramente o sea ligeramente ligeramente e pero sí por ejemplo la parte de de Ops no que hoy ya tenemos un equipo muchísimo más grande a nosotros nos ayuda muchísimo en la parte de la eficiencia sobre todo no en la de tener todo bien limpio tener bien organizado no tener toda la visión muchísimo más fácil para que deca al vendedor no tenga todos los datos eh rápidos y tenga más Uy pas tenga más visibilidad no De dónde tiene que atacar no es decir pues si en un momento dado tú tienes un pipeline no y y te doy visibilidad a través de pues configuraciones que hacemos en sal jops y demás para que tú puedas atacar a un a un deal antes que a otro para cerrarlo pues al final eso te ayuda no nos ayudan sobre todo en la parte esta de las eficiencias en en en Buscar herramientas también que nos ayuden también a a ser más rápidos más ágiles suscripción se oye un poco mal no no bueno se oye bien Yo se oigo bien eh mot se oye bien y Y sí no la parte de s Jobs ha sido un un equipo importante también con la parte de marting gos para ayudarnos con con toda la parte de del email marketing de conectar lo que es demanen con con toda la parte más operativa en el crm y demás que y la pregunta que le hice a a en un podcast a Sony clemon Victoria sobre si montaras una startup desde cero ahora qué canal abrirías harías outbound sales es que es difícil preguntar eso sin industrias y caso de uso concreto pero preferirías hacer outbound sales o hacer inbound marketing inbound Cuáles serían tus tres personas que contratarías yo sí empezará una es también dependerá del tipo de negocio eh pero yo obviamente cuando montas una startup si la montara yo lo primero que haría sería yo salir a vender yo no porque al final lo que tengo que Vero Más allá de ti vamos a decir que esta fase ya la superado vale con entonces contratas a tres personas para hacer el go to Market levantas una serie a y tienes que empezar a vender a escala No claro Entonces tienes que contratar cuatro personas vamos a decir cuatro personas qué perfiles son o sea son dos sdrs y dos con executives Son inbound son outbound contr contrates una persona de marketing no de entrada yo empezaría con O sea si es si es uno nunca o sea mínimo dos y haciendo Exactamente lo mismo y empezaría haciendo full cycle No que al final es hacer todo el ciclo de ventas tú solo y empezaría haciendo adb obviamente eh Porque claro No sé si tengo dinero o no Para invertir en en campañas de de performance a día de hoy no Y si me lo puedo permitir Y tampoco sé si me va a funcionar con lo cual voy a primero testear eh Yéndome a las empresas que sean mi Target Y tratar de venderlo eh Y a partir de ahí ver cómo esto lo escalo pero empezaría haciendo adb vale Oye antes entrando eh por la puerta me he encontrado a Hilario tomé que ha pasado por aquí hace siglos eh que Hilario hace una cosa muy curiosa que es un perro robot Sí bueno primero de todo Nosotros somos una startup y estamos siguiendo exactamente lo que has dicho Entonces el consejo cada huella es clavado vale o sea vosotros explica un poco aquí boti Qué hace vale nosotros hacemos hay hay un poco acople sí vale nosotros hacemos un perro robótico para inspecciones industriales Entonces el objetivo que queremos hacer es minimizar riesgo de la gente que está haciendo estas rondas de inspección y mejorar la forma en la que se hacen Vale y dic [ __ ] esto vender eso es tiene que ser curioso no me decías antes hacéis door to door sales puerta a puerta sí sí como las de enciclopedia de toda la vida Bueno nosotros tenemos mucha suerte que aquí en tarragona Tenemos uno de los centros de producción química más grandes de toda Europa entonces básicamente como el producto es relativamente interesante es muy fácil que te contesten al al call Calling o al col email todo el mundo le despierta la curiosidad y como el propósito que nosotros vendemos verdaderamente es digamos algo idílico para toda esta gente siempre están dispuestos a a seguir un paso más adelante hacer una prueba piloto tirar hacia adelante nosotros vendemos robótica la robótica en el principio es O sea hay dos tipos de de startups no las que tienen un riesgo comercial y un riesgo tecnológico digamos Nosotros somos un riesgo tecnológico Nosotros sabemos que si conseguimos desarrollar lo que queremos desarrollar la demanda está ahí la robótica todo el mundo quiere automatizar y mejorar procesos el tema es que es muy complejo hacerlo y ese es el camino que nosotros seguimos y por eso no te voy a decir que es fácil para nosotros vender pero sé que es fácil digamos llegar a los clientes y que nos nos abran las puertas para digamos al menos empezar a hacer pras piloto y continuar hacia adelante por eso mi pregunta siempre es qué tal los robots funcionan funcionan siem pregun robots empezamos desde eh bernat Y yo bueno hace ya do años no que nos conocimos justo cuando cuando empezamos el primer mes que comenzamos el proyecto me acuerdo que al mes o el segundo mes venimos aquí a conoceros porque escuchamos el podcast un montón y y justo el septiembre pasado el año pasado fue el deadline que nosotros nos marcamos para decir Bueno hay que sacar robots al final Hay que sacar robots y llevaros a gente más de uno o dos días tenos semanas trabajando en Plantas químicas y ahí los tenemos ahora tenemos varios robots en varias plantas químicas desde septiembre Cuántos son varios varios son va oscilando entre tres y cinco seis alguna vez y vamos haciendo pues vamos a ahí cada dos tres semanas resumiendo incidencia al final los clientes que nosotros tenemos Nosotros también son son partners nuestros porque les explicamos desde principio las expectativas que van a tener es un producto muy complejo es una cosa muy novedosa el valor que puede Añadir es brutal pero tenéis que ser conscientes de la novedad del producto y ellos tienen un gradi de tolerancia que puedan haber fallos Entonces ahora estos primeros meses que hacemos pruebas pues cada x semanas vamos a revisar qué tal está miramos si ha falta alguna pieca si algo se ha gastado si hay algún B vamos corrigiendo entonces llegamos sin mantenimiento Pues vamos estar meses sin mes quizás sin tener requerer ir a a repar Durante un mes está el perro y dando vueltas par de semanas entre par semanas y un mes bajando entre un par de semanas y un mes Sí sí sí y nada y ahora pues con con todo esto aprendemos Por qué los queremos sacar porque la forma en que se de verante un sistema tan complejo la forma en que se de buguea la forma en que tú validas que funciona es sacándolo y hay que hacer este paso y hay que explicar las expectativas al cliente entender entendernos mutuamente y de ahí recopilar un montón de datos tanto a nivel de uso a nivel de cómo se gasta nivel donde falla y continuar rediseño es lo que hay vale Y sí igual es interno eh pero el top tres fallos que han aparecido en este tiempo es fácil nosotros solo tenemos dos categorías Hardware y Software y te puedes encontrar tantos fallos de Hardware como de software desde que pregunt top top tres vale una cosa que tenemos muy importante en nuestro robot son los actuadores un actuador es como un músculo músculo es lo que hace que pues que un robot pueda mover una articulación no nosotros una de nuestras nuestra value proposition es que en lo que existe en el mundo hoy en día la gente compra como entes comerciales los ensambla y crea ese actuador nosotros dijimos Mira ya que estamos tomando tanto riesgo nos vamos de cabeza en la piscina y vamos a desarrollar lo que habíamos una década hablando no teemos hecho una una reductora un actuador que es completamente de cero que estamos atentando ahora mismo al hacer algo tan de cero tan novedoso solo con ciclos y con mucho mucho uso se ve cómo se desgasta con el tiempo entonces la reductora por ejemplo es un punto donde requiere mantenimiento y reiteraciones seún el músculo El actuador otro es el pie del robot el pie del robot nosotros cuando los los neumáticos de los coches eem las suelas de los zapatos aunque no parezca aunque no somos conscientes del trabajo y los años de experiencia que hay en materiales de debajo de lo que está encando contacto permanentemente con con con el suelo eso se erosiona eso se se desgasta y nosotros queremos llegar a un tradeoff entre ser suficientemente esponjoso digamos para absorber golpes y que no se desgaste y luego 1 la tercera categoría 1000 bgs de Software que vamos reparando vale o sea el tercero es el software eh primero el músculo segundo el zapato llegamos los actuadores los pies y cosas del Software dentro del Software nosotros tenemos muchísimos componentes antes hablabas por ejemplo de la de lo que hacían las Vision Pro no las Vision Pro lo que hacen es una pequeña representación de un mapa de la habitación de donde tú estás trabajando Entonces una vez haces esa pequeña representación del mapa tú la Vision Pro sabe cómo te estás moviendo dentro de él Como si tuvieras un GPS en una habitación nosotros hacemos eso pero con kilómetros O sea hay muchísimos bgs que pueden salir por ese lado porque hay muchos Corner cases Corner cases de Qué pasa si te encuentras un pasillo totalmente recto y no hay ninguna ninguna forma de georreferenciar Bueno pues entonces tenemos que encontrar un tradeoff donde podamos meter otro tipo de sensor que se fusione de datos etcétera etcétera O sea tú las ventas no te preocupan en este caso no ahora mismo no O sea tú podías para tener cu 4000 perros en la calle el problema es un problema industrial El problema es un problema Industrial Sí o sea Nosotros somos dos fundadores en la empresa Irene que es la ceo que también conocéis y yo soy el cto entonces la culpa es mía sí la culpa es mía sí sí irena es muy buena vendedora eso desde lui eso desde luego muy bien Oye pues pasamos a la al siguiente apartado que es el apartado de q&a donde podemos hablar de cómo ir de cer a 1 millón de euros Y en este caso tenemos el privilegio de tener a nitia que nos va a contar Cómo resolver problemas de ventas básicamente quién quién quién quiere empezar Mira a ver si llega el micro a ver qué preguntas Me hacéis eh tengo Hola Sí yo tengo una pregunta que te quería hacer a hace un rato me he interesado super un montón de cosas que has dicho de los equipos de ventas hay una cosa que yo quiero intentar transferir al software pero igual no funciona que es si tú tienes un montón de equipos de ventas Y ves un equipo que es extremadamente High performer Qué haces o sea se puede transferir La magia de un equipo a otro porque en software lo intentamos todo el rato es muy difícil y me pregunto si en ventas has encontrado la forma o es una cosa de a veces de Talento de personalidad que no puedes transferir o sea cómo lo harías buena pregunta buena pregunta Claro porque al final cuando sacas análisis de de Quiénes son los más High performans no siempre hay unos que destacan más que otros lo primero es que miras también las cualidades que tien cada uno de ellos eem al final eh si están en equipos porque al final nosotros trabajamos por mercados intentas de alguna manera eh que esas personas puedan intentar transmitirle su día a día el Cómo ellos trabajan Cómo se organizan eh poniéndolos juntos también sentándose juntos al lado y demás eh haciendo que el mismo Team lader también les ayude que hagan sesiones de de coaching no O sea entre ellos trabajan eh Porque una de las cosas buenas que que tiene el equipo es que les gusta trabajar y compartir eh No siempre funciona al final porque al final tú tienes que tener unas skills que al igual por mucho que quieras hacerlo y aprender y demás no te sale sabes O sea no todo el mundo va a poder ser un buen vendedor no en en ese caso entonces no sé si te puedo ayudar pero si encuentras la clave con el sof me avisas bueno es buena idea ya solo poner a la gente junta seguramente Hay cosas técnicas formas de trabajar y de pensar que se contagian un poco cuando trabajas tú totalmente Mira yo yo siempre explico una historia eh Recuerdo cuando trabajaba en kipu que claro yo yo venía de vender software para la prevención de riesgos laborales a big corporates compañías muy distintas e y de golpe por rzo entro en kipu y tengo que vender un software para la gestión de la facturación no y me acuerdo cuando cuando uno de los fundadores me me enseñó no Y la persona que estaba conmigo me enseñó a hacer una demo del producto y digo Bueno pues Oye mañana tengo que empezar a llamar tengo que conocer el producto venga a ver de qué va esto y me acuerdo que acabé usando palabras exactamente iguales no O sea recuerdo una frase de y así Cerramos el círculo no Esa esa frase la he contado algunas veces recuerdo que al poco tiempo había gente que habíamos contratado del equipo de ventas yo fui la primera vendedora y recuerdo escuchar a mi compañera y así Cerramos el círculo y era como Wala sabes está diciendo lo mismo que yo sabes y recuerdo que esto fue traspasando poco a poco es decir el trabajar hay una cosa y es muy importante que yo estoy totalmente a favor de que la gente y los equipos de ventas tienen que trabajar juntos y si pueden estar en la misma oficina Mejor no porque ahora hay mucha moda de trabajar en remoto y demás okay podemos ser flexibles Un día a la semana y demás si eres un buen performer pero si tienes que aprender y quieres aprender y quieres aprender de los mejores rodéate de tus compañeros porque al final eso se transmite estando unos al lados de otros se es un ejemplo muy tonto el que he puesto pero es que a mí me me llama la atención Oye chus te devuelvo la pregunta ch engineer en factorial eh Cómo se hace con los developers eso es lo que precisamente quería venir aquí a aprender porque o sea es muy difícil pero sí que es verdad que cuando haces PR programming Cuando haces sesiones de mentoría se contagian cosas y eso es al final es muy bueno y igual a veces se nos olvida que se puede hacer esto porque a veces vemos un equipo y decimos Ah es que no tienen los incentivos correctos o no tienen la cultura correcta Pero al final los pones juntos y aprenden los unos de los otros igual es es tan sencillo o tan complicado como eso muy bien hay que llevar a los developers a la oficina hay que llevar a los developers a la oficina obvio yo tengo una pregunta a la hora de contratar te mueves por incentivo o por cultura de empresa trae si traigo o sea O sea si si le propones incentivos a al que tienes delante económico no lo Primero lo primero que miro es si esa persona hace fit con la cultura del equipo o sea es super importante porque o sea puedo tener a una persona que que si yo le empiezo a hacer preguntas más relacionadas a los incentivos y demás o sea primero no le voy a hacer este tipo de preguntas primero a ver cómo es esta persona y si encaja con el equipo no realmente porque al final Como comentaba antes al final tú vas creando una cultura que quieres que se vaya transmitiendo Entonces si traes a alguien que está en un mod muy distinto Al igual ostras te puede generar un problema también no y te puedes montar algo que ya ha has creado Entonces lo primero es me fijo sobre todo que haga o sea haga fit con con con el equipo ahora la retención digo de esa persona de ese profesional si es bueno eh se puede marchar claro al final aquí hay un punto muy importante que es del manager obviamente entender muy bien Qué le mueve a esta persona no y al final tú tienes que ir trabajando con esa persona entendiendo Hacia dónde quiere ir hacia dónde se quiere enfocar para evitar ese ese problema que muchísimas veces pasa no hay ya un momento pues que esa persona decide que se va Hay que entender el motivo por el que se va no O sea si realmente crees que hay opción a a retenerlo obviamente y sabes que es una persona que la quieres mantener vas a retenerlo Pues a través de incentivos a través de lo que haga falta y hacerle entender que es una pieza clave para el equipo pero antes de llegar a ese punto es importante eh haber sabido Con quiénes ha estado trabajando durante todo este tiempo para para conocer qué es lo que le mueve no y no tener que llegar a este punto para complementar esto nitia porque esto es una cosa que a mí me ha pasado muchas veces es muy muy muy difícil contratar a un un vendedor bueno con experiencia o sea ir a buscarlo porque mi experiencia y de hecho en Factor lo vemos no la gente que la Peta es que no se va no se va Porque es gente que gana no o sea es ganadora que gana mucho dinero porque un vendedor que vende pues pues cobra cobra bien no crece es promocionado entonces eh eso de entender Por qué se va para un vendedor es extremadamente importante no Porque mucha gente que está buscando otro trabajo y tal quizás que no la está petando en su trabajo y tú quieres al que realmente está está trayendo más ventas y este es extremadamente difícil de llevar lo que es una razón para a favor de crear vendedores más que de ir a contratar porque es que los buenos son tan difíciles de contratar sí es verdad venga más preguntas hay bastantes Uh Cuántas sí lo hago Ah vale dispara dispara dispar yo quería hacerte una pregunta y es crees que es indispensable la admiración a tu Team blit o la persona que te dirige para ser un buen vendedor la admiración te pongo un ejemplo yo he estado en un equipo de ventas no de un software igual un e-commerce para software de aerolíneas y demás y creo que para performar Bien dentro de un equipo yo considero es indispensable que admires a ese vendedor o a ese Team lead de Cómo vende lo que tú decías de que repetimos esa frase no tal yo recuerdo ver demos y demos y demos de esa persona que me dirigía para parecerme un poco a él no en el sentido de que yo quería crees que es indispensable la admiración para performar correctamente en un equipo de eventas no sé si la palabra es indispensable o no No lo sé No porque al final esto al final te mueves por las intuiciones comentábamos del tema de En qué te fijas para contratar a una persona no al final es que haga fit Y eso es super importante no Entonces si ya de entrada estás contratando a una persona que que que sabes que va a encajar con el equipo y demás se va a crear una muy buena onda una buena energía no Y la admiración surge sola no Y obviamente yo me muevo por soy una persona super emocional y me muevo por por por esta vía no con la que estás comentando es Yo sí admiro a alguien o sea obviamente HM Seguramente me estoy fijando En esa persona que admiro y quiero hacerlo lo mejor posible porque quiero llegar a ser como esta persona no y y y obviamente esto ayuda a que a que el equipo performe no Claro si tienes una persona que que no quiere decir que no sea no esté performando porque no admira la demás luego Hay muchísimas otras variables pero sí que eso es es Es parte no es es clave Hola buenas yo soy Marco de de pulpo César bonita bonita taza y Mi pregunta es bueno ahora que viene el Mobile World Congress Mi pregunta es relacionada a las a los eventos a los congresos eh sé que en factori a veces tenéis ahí un Stand también cómo preparáis los congresos Cómo es las semanas antes el día del evento el post evento eh qué Qué hacéis Yo no te voy a responder a esta pregunta no te voy a responder a la pregunta me encantaría responderte la pero no porque al final O sea me refiero que tengo un equipo eh de demanen como comentaba antes eh bernad y y yo no estoy en todas las cositas de cómo están gestionando el evento y queé están haciendo O sea no para m tanto las cositas imp vale la pena vale la pena event esa es otra es otro tema pues Depende depende no sé o sea hemos hemos visto eventos en el que nos ha traído resultados a medio plazo porque a corto plazo es Es difícil de medirlo eh Y hay eventos donde a veces no vale la pena ir no sé dependiendo del momento en el que estés no también eh a nivel de visibilidad a nivel de marca No sé no la verdad es que es una ciencia inexacta la de los eventos es difícil determinar ir a un evento no yo soy muy escéptico por ejemplo vosotros habláis eventos es un poco como social media no que es Perdón hacer que es difícil meterse desde Remote digo que el evento es una cosa como que hay que ir hay que tal pero es muy difícil justificar el Roy como social media no que si no lo tienes la gente no te toma en serio pero cu dinero inviertes qué Roy le sacas es es muy complicado César dispara no no comentaba que que Vais a dar unas charlas no en el visto sí tengo emails pendientes de abrir para ver de qué tengo que hablar pero vamos la semana que viene solo es la semana que viene vamos a hacer unos paneles ahí tanto Jordi como yo y en algunos Jordi yo vais aburr podéis elegir bern yo o los dos vale venga haba más preguntas hay que apretar hay que apretar vale Hola buenas una vez hay que apretar solo una vez Pues básicamente yo soy Joel trabajo en sal como executive tengo dos pasiones una son las ventas la segunda es special computing Así que tengo aquí Vision Pro la prxima ofreciste ese por linkedin para me unas No creo que no fui yo eh Ah no fuiste tú vale vale porque alguien que nos escucha la semana pasada me lo só Ah muy bien muy bien pues nada básicamente Mi pregunta es la siguiente tanto yo como mi hermano estamos en el sector tecnológico vendiendo y nos encanta no empezamos haciendo door to door sales y ahora estamos haciendo venta de Enterprise y básicamente Mi pregunta es la siguiente sobre todo eh Pues para para vosotros que tenéis experiencia tanto en creación de startups como en ventas eh qué opináis sobre la figura del vendedor como cofounder de una startup o como per para liderar un equipo a nivel ceo o founder creéis que es una ventaja o también veis que tiene algunos ciertos Blind spots porque por ejemplo el coo de sales Force Mark benov viene de ventas el mismo y obviamente pues le ha ido muy bien pero también no siempre funciona no Entonces me gustaría ver un poco qué opinas al respecto antes de responderte voy a hacer una pregunta o sea dices que empezaste con el door to door sales en en en salesforce no empecé haciendo eso en Suiza hacía fundraising para ongs para pagar la carrera y Era realmente picar a puertas de gente en sus casas Ah vale vale estaba pensando ostras salesforce haciendo D to dor aún no Hemos llegado Ahí Pero ellos voy a hablar con ellos pero mira ahora que dices esto es door to door en ongs es una categoría buena eh Para reclutar porque es duro eh Sí es duro eh nosotros tenemos algunos que vienen de ahí y yo a veces me paran por la cle le digo no no me interesa pero si quieres un trabajo si quieres hablemos de software no e entonces La pregunta era Ah de cofounder vendedor correcto Sí mira una de las cosas que discutimos aquí muchas veces Cuál es la unidad mínima de una empresa no Qué es lo mínimo mínimo que necesitas y la verdad es que solo hay dos respuestas y y depende del tipo de empresa que sea no antes y Hilario decía hay dos tipos de de startups no las que son más Market driven más product driven No pues claro la la mayoría de startups y de empresas son más Market driven es decir si no hay vendedor difícilmente va a pasar algo ahí eh Y si no hay sea si no viene alguien con experiencia vendedor más vale que la adquiera porque si no esto no va a ir a ningún lado Entonces el producto se va construyendo pero la unidad mínima es ser capaz de convencer a alguien de que te pague algo por lo que tú quieres o estás haciendo o vas a hacer o lo que sea entonces si no hay un vendedor Pues el ceo tiene que ser bueno vendiendo no factori empezó con Romero como vendedor Prim era El vendedor y también era el programador era un poco de todo pero pero pero empezó con con con un founder un founder desde luego en la calle eh eh sería imposible plantear factorial sin que tuviéramos un founder en la calle no sé si tenéis algo a Añadir no pu al final también viene relacionada a la pregunta que me has hecho a mí antes de si tú tuvieras no recibieras hoy una ronda Claro si yo sería fundadora no porque sería mi empresa Entonces lo primero que he dicho es yo saldría venderlo primero obviamente lo tengo clarísimo vale a ver Ahí vas se oye pregunta de 0 a un millón cuando tienes una empresa Sas llega un momento inevitablemente Supongo que tienes que subir el precio a tus clientes porque pues tienes más estructura o la tecnología es mejor más cara lo que sea no Cuál es el approach adecuado para contar esto a tus clientes actuales Oye que hay que subir el precio y no perderlos O sea la la peor razón para subir el precio es porque tienes más estructura esa es de todas las razones Esta es la peor si tienes más features no si tienes un producto más profundo con más capilaridad no sé e puede ser una razón pero que tú tengas más estructura al cliente no le importa es es el primer punto y nosotros sí Nosotros hemos ido subiendo el precio progresivamente cada año a medida que hemos ido dando más valor eh Y en nuestro caso el valor Ha sido tanto vertical como horizontal eh o sea hemos profundizado más en más casos de uso en más eh soluciones concretas para industrias concretas para no Entonces le hemos solucionado problemas mayores a gente y también le hemos solucionado más problemas a la gente V o sea son las dos únicas cosas que puedes hacer para subir el precio o o solucionas más problemas o solucionas problemas más grandes e Eh entonces bueno final es un proceso incómodo sobre todo fue muy incómodo cuando pasamos de valer cero a valer algo eso fue muy incómodo pero pero si le estás solucionando el problema al cliente y tú eres capaz de imaginar que el problema que tiene vale 10 y tu tu coste es cinco pues y tiene tiene una ganancia marginal y no hay ningún competidor que lo haga por menos exactamente como tú planteas la solución si tú eres capaz de entender todao esta ecuación Entonces no hay problema en subir el precio si esta ecuación no se cumple ya no no estoy hablando de la estructura eh estoy hablando del mercado si hay otro competidor que ofrece el mismo producto un precio más bajo y tú subes el precio te vas de Mercado no entonces son una serie de factores que tienes que tener en cuenta cuando haces el precio y ya os digo que no es nada fácil eh o sea nosotros nos nos estamos todo el día peleando por el precio no Cuál es el precio ideal no estamos todo el día discutiendo No y además mercado a mercado industria a industria producto a producto eh No es fácil el precio Ne hay algo eem Yo sí que creo que hay ciertas cosas que puedes hacer desde la parte de producto e que te van a facilitar la vida a la hora de de subir el precio a posteriori e porque muchas veces estamos acostumbrados a Pues yo que sé tenemos yo que sé tres planes de precio no e y vamos metiendo features Pues en todos por defecto o sea según vas avanzando el desarrollo de producto pues empiezas a meter más features en Esos planes y la gente Pues empieza a disfrutarlas pagando Exactamente lo mismo e te puedes proteger contra eso mediante el uso de feature Flags por ejemplo e donde quizás las features nuevas que saques no las lanzas en los planes existentes sino que las empiezas a lanzar en planes superiores no eh y es como una buena forma de [ __ ] vale yo me he comprometido a pagarte Pues yo que sé un año de Sas por este set de features Pero esto no quiere decir que ese set de features vaya a crecer indefinidamente no entonces puedes meter esas features nuevas bajo feature flag e y cuando cuando hagas el aproa al cliente o sea cuando te acerques al cliente a decirle Oye es la hora de pagar más es muy sencillo o no es muy sencillo pero es más fácil justificar el incremento de precio activándolo esas features que ya están disponibles para para la gente que que está entrando nueva en ese tipo de planes no e y yo eso es algo que la verdad que me me o sea volviendo un poco atrás a los cambios de precio que hicimos en factorial me hubiera gustado tener bien seteado desde el principio no el [ __ ] vale Este plan de precio incluye estas features concretas pero las features nuevas no van a entrar aquí las features nuevas las vamos a meter en un plan superior o vamos a e hacer grandfathering a la gente el plan que tiene pero con el con el set de features que tiene y Oye si quieren más es la hora de pagar más e y la la relación entre precio y valor obtenido es mucho más clara porque al final están pagando más pero también les estás enable más más funcionalidad del producto No es tan fácil eh Porque la feature que haces es una extensión de una feature que en teoría es vendido es una cosa totalmente nueva y el bandle que es vendido Cómo se explica es un bandle que incluye todo que es por cierto el peor la peor idea Nosotros hemos cometido estos errores en el pasado no un bandle que que en el propio título del bandle incluyo todo entonces todo lo que hagas en el futuro está hipotecado No evidentemente hemos tenido que corregirlo no Bueno también dijimos forever vernad aparte de comemos grandes errores varias veces entonces bueno s el banding Cómo defines el banding y Cómo y cómo se entiende la feature nu como una extensión de lo que ya hay porque a veces entre un Back y una feature tampoco hay tanta diferencia eso es otra gran discusión no [ __ ] Es que esto funciona así pero para este caso no tiene una respuesta pero debería tenerla o no debería tenerla Si la tiene estás corrigiendo un Back o estás creando una feature no para mí la diferencia es Clara un bg es un comportamiento inesperado en un caso de uso que en principio cubres e una feature nueva es un caso de uso que desbloqueas eh lanzando producto nuevo e y mi único punto es que veo muchas muchas empresas lanzando cosas en los planes existentes y claro aquí te comprometes el abeling después porque si ya lo tiene en el pack cómo le dices [ __ ] eh este se paga más está claro Sí sí más preguntas ahí hay bastantes hoy eh Hola se oye sí Hola nitia Soy judit del equipo de producto de factorial yo tengo una pregunta que es que o sea una realidad entre producto y ventas es que se lanz muchas piedras no O sea venta siempre se queja de que producto no desarrolla suficientemente rápido y producto se queja de que venta se está vendiendo cosas que aún no están desarrolladas por lo tanto no están haciendo y te viene el cliente pues quejándose cómo lo harías para que estas piedras se conviertan en cuerdas y que ventas Lance oportunidades a producto y producto Lance workaround y soluciones rápidas a ventas una pregunta para un amigo exactamente cuidado lo que digas nia no no si si no no ha es es una conversación larga y tendida yo creo en una sala y ver un poco se puede aborar pero si obviamente estas guerras existen pero es que ventas siempre siempre va a estar pidiendo más producto más lad va a estar pidiendo siempre de todo para vender más no es es eso es una realidad no y a veces escucha poco no A ver no sé O sea a nosotros o sea aquí en factorial cosas que nos ayudado ha sido también a conectar más a los equipos no O sea realmente no trabajar más juntos ventas marketing y demás Cómo podemos solucionar este tema es ver cómo nos podemos alinear más obviamente es que no no s que mira Ah Entiendo entiendo que con 20 personas en ventas es fácil no colaborar y yo por ejemplo tengo personas en ventas no que ya tengo fichadas y es muy fácil colaborar mantener conversaciones lo complicado es cuando hay 200 personas un canal abierto y todo el mundo está pero la pregunta es Es más enfocada a que El vendedor vende cosas que todavía no están no han salido que no existen porque está vendiendo el roadmap o la pregunta es más enfocada eh el roadmap No tiempoa no por ejemplo identificar oportunidades no O sea ventas siempre está en contacto con el cliente constantemente le están llegando eh toda clase de feedback Y seguramente esta persona no que que hace ventas y que habla con el cliente tiene algo en mente cómo hacemos que este algo que tiene en mente nos llegue a producto en formato oportunidad y no en formato quej es que el cliente no tiene x botón para hacer No sé qué Porque creo que donde cuesta la comunicación no trans hacer la traducción de venta producto producto venta que yo busco Pains y ellos buscan soluciones bueno tenemos la figura del product expert No que al final está en contacto entre producto y ventas también que recoge el insight no a día de hoy qué difíciles son estas figuras intermedias tanto para ellas como para todo el mundo no no Claro pero también ella está dando por hecho de que la persona de ventas tiene tiene la queja pero que además tiene la idea igual no tiene la idea le has preguntado Sí pero tiene algo en la cabeza y hasta que no hay una conversación de tú a tú cara a cara o en zoom o como sea hasta que no haya esta conversación no llegas a entender exactamente que cuál es el problema porque haces los 25 Guay y Y ahí sí que llegas no sé es una discusión muy abierta Por supuesto pero no sé quería preguntarte Tú qué propones pues no sé A mí lo que me funciona es hablar tú a tú pero con 200 personas no es imposible bueno Pues al igual es una conversación que tenemos que tener sí hay que reclutar eh creo que hay que reclutar no no todos los vendedores son iguales como toda la gente de producto No es igual Entonces si tú estás buscando un producto determinado y tú te vas al histórico verás que hay poca gente que ha dominado mucho este producto porque lo ha vendido más que otros entonces si somos capaces de encontrar Cuáles son estos genius de tu producto de tu problema etcétera y y encuentras uno que además tengas feeling porque todo esto tiene que pasar entonces ahí puedes generar un partnership con una persona con nombres y apellidos que va a ser valiosísimo pero esto es no sé por qué cuesta tanto Por qué cuesta tanto crear estas relaciones que son Life changing cambian cambian las organizaciones yo creo que no cuesta No Cuesta crear dos tres cinco seis es que ya está igual no hace falta más eh No hace falta más Piensa que cuando empiezas una startup Tienes muchos menos clientes muchos menos interacción sabes Sí sí yo sí que habido una parte que que me ha gustado es la analogía de cómo convertimos las las piedras en cuerdas no porque al final esto son oportunidades que tapa el equipo de ventas eh Y va a producto y Y entonces quién es el que convierte ponlo en el Table claro Exacto Quién es el encargado de convertir esa piedra en una cuerda eh Y yo voy a decir algo muy claro yo pienso que es 100% responsabilidad de la persona de producto o sea yo pienso que la persona de producto tiene que entender el negocio de tal forma y el producto de tal forma e que todas estas cosas que vienen quizás como piedras de [ __ ] Y por qué no hay un botón aquí o por qué no hay esta feature o cuándo vamos a hacer esto e esto en realidad para ti como producto eso tienes que verlo como oportunidades y y no como un ataque a la definición del roadmap que haya en el momento o la estrategia de producto que que exista en en ese momento en la empresa e sino Oye pues son inputs nuevos y es tu trabajo desde producto de de [ __ ] esos inputs y luego muy importante gestionar las expectativas de de la persona de ventas también e porquees muchas veces Esto me ha pasado bastante e de decir Bueno pues vale lo metemos en el roadmap y y ya lo haremos eh Y vas a la persona de se lo dices más o menos sin sin ser muy claro no como esto está está viniendo está en Rob está en el futuro e y va la persona de ventas y le dice al al al tío que le está intentando vender si la semana que viene está tranquilo claro Obvio claro claro Entonces yo por eso pienso que es es responsabilidad de la persona de producto el gestionar esa expectativa y el ser capaz de convertir esa piedra entre comillas en en en una cuerda en una oportunidad y en [ __ ] Quizás es algo que que no hemos tenido en cuenta en la estrategia de producto para para este quáter pero que es una oportunidad de la [ __ ] para capturar más clientes porque lo hemos escuchado no solo a esta persona de venta sino a esta otra y a esta otra al final el producto hace de ese nexo entre cosas que quizás están un poco desconectadas e y que la persona de ventas quizás tampoco tiene ese contexto no y no no no vas a saber diferenciar entre lo que es una petición de un cliente de una oportunidad de negocio realmente esto daría para un podcast larguísimo larguísimo vamos a la última pregunta Gracias e Hola Ah Bueno antes que nada soy un gran fan Llevo unos más de 5 años viendo el el podcast cada semana y creo que es qué bien queé mejor calidad tiene y el más auténtico Eh bueno La pregunta era un poco genérica pero creo que la parte de ventas es bastante importante e yo como PR programador de de os que soy eh Como Todos siempre tenemos nuestros Side projects y ojal hubiera más eh Ojalá hubiera más gente con s project yo no tiene la mayoría que conozco siempre tienen bueno tienen cosas que son que las tienen ahí pero tampoco les les dan mucha mucha caña pero mi pregunta es si es factible hacer algo eh Como sol preneur que se llama ahora que es ya ya no tener un s sino intentar venderlo intentar crear una empresa de ahí Aunque sea tú solo teniendo en cuenta que hay eh Competencia por ejemplo en mi caso es se podría aplicar a cualquiera en mi situación pero en mi caso estoy haciendo una aplicación que es una un eh un inventory management eh Para empresas que podría servir para empresas pequeñas Obviamente no voy a venderle a a alguien grande eh sé que existe holdet s que existe stockach y muchas Entonces cuando vi que trajiste a de esta semana dije mira es es buen momento para ir entonces eh yo puedo crear una aplicación yo la tengo en iOS Android y web eh puedo crear un plan que es Eh Pues eso 10 20 al mes y tienes eso y para empresas pequeñas les sirve pero realmente es factible vosotros que habéis visto más casos eh conocí más gente es factible que yo pueda venderle esto a alguien que lo vaya a usar teniendo cuenta que holdet eh tiene planes que empiezan en 15 obviamente eso está muy limitado al final si quieres hacer algo decente tienes que pagar bieno así pero eh es darse contra un muro eh merece la pena eh intentarlo y no sé es una buena pregunta no sé quién Sí yo puedo contestar e a ver hay dos cosas o dos dos partes en la estructura de tu pregunta no una es eh específica del tipo de producto que estás construyendo y la otra es un poco más al menos me ha parecido entender un poco más general si el concepto del solo prener es algo que es viable no factible eh No sé no sé cuánto de link hay entre los dos temas Pero bueno te contesto por separado e Yo creo que es el mejor momento para ser solo prenor ahora mismo y o sea nunca ha habido tanta oportunidad eh Como la que hay ahora mismo eh con sistemas que te permiten ir un 50% más rápido escribiendo código y ese tiempo lo puedes dedicar a marketing ventas etcétera etcétera ahora bien e si lo que intentas es entrar en un mercado que está super competido que las empresas Están super financiadas que tienen equipos de ventas eh que Honestamente te van a dar 1000 vueltas e [ __ ] y encima el Software que quieres hacer es que esto no lo sé esto no lo sé esto es una Asunción el Software que que quieres hacer es e b2b Sas Industrial donde sí que necesitas un proceso de ventas donde necesitas un proceso de onboarding y todas estas cosas va a ser muy [ __ ] La verdad va a ser muy [ __ ] porque este tipo de software no se implementa self service de la noche a la mañana seguramente Entonces qué solo prenos tienen éxito los Solo prenos que ven un hueco en el mercado muy claro donde eh en ese pequeño Nicho son capaces de hacer el mejor producto posible vale Y no solo eso sino que además tiene que tener ciertas características Como por ejemplo que el producto Eh pues seguramente tenga un componente grande self service eh la industria sea bastante early adopter o por lo menos no no le cueste adoptar tecnologías nuevas e porque al final todos esos procesos manuales e de venta on boarding etcétera etcétera son cosas que vas a tener que hacer y el tiempo es el que es y la energía es la que es entonces e depende mucho de la industria en la que te estás metiendo con el producto en el que con el que te estés metiendo en esa industria eh ser solo premor se puede sí hay infinitos casos de gente que que lo ha demostrado Ahora bien si te fijas la mayoría de esos productos comparten estas características o sea son productos muy Nicho para mercados de adopters muy tecnológicos etcétera etcétera e creo que cada vez se irá e ampliando la oportunidad y creo que cada vez la gente va a ser capaz de construir software más complejo con implementaciones más complejas siendo solamente una persona eh pero a día de hoy es que estás compitiendo contra gente que ya es eso sabes y que lo tienen con una estructura de personas entonces complicated claro por eso preguntaba pero también eh siempre pienso en empresas por ejemplo que están empezando o gente que está haciendo camisetas en su en su casa que tiene que igual le viene bien gestionar un pequeño inventario Y tal Pero bueno tienes razón decir que también hay una cosa muy importante que es que qué quieres hacer o sea cómo de grande quieres que sea qu te imaginas a largo plazo quieres levantar pasa muchas cosas s a ver yo realmente empecé a programar porque veía una forma de de emprender factible que lo típico que no necesitas hacer un local o o este tipo de cosas Entonces yo siempre tenido Side projects eh Lo que pasa que me me he centrado más en en mi carrera de de programador pero siempre he tenido eso Entonces al final me doy cuenta que que yo lo que quiero es tener Eh bueno lo que dice todo el mundo de no tener tu propio jefe pero es así es tener algo que de lo que puedas vivir que tú puedas decidir lo que hacer no hace falta que sea grande si me junto con una o dos personas estaría bien tampoco hace falta ser uno solo lo que pasa que ahora con un niño una niña de 2 años y otro de no me voy a comprometer con nadie Pero la idea es esa La idea es sacarte un un sueldo es decir hacerlo rentable para para tú vivir hacer lo que tú quieras intentar eso vivir por tu cuenta si eso crece a un millón pues no voy decir que no tampoco que yo seguramente no soy la persona para para decirte nada eh en ese caso Aquí hay una apreciación digo que no soy la persona porque en mi caso yo quería resolver un problema Whatever it takes no O sea entonces Si eso me implica levantar pasta tener gente tal O sea no tengo ningún problema o yo lo que quiero es ir a este mercado y solucionar el problema no ganar una una fuente de ingreso sabes no en ningún momento ha sido Mi motivación por eso no tengo este perfil y no no creo que te pueda ayudar pero chus espero que no sea tu caso tiene una apreciación yo tengo una apreciación que es que muchas veces Oigo la gente preguntarse a sí misma si vale la pena hacer x o y yo me gusta reformular la pregunta porque me parece que hay una trampa con lo de Val la pena que es cuando no hay costo de oportunidad esta pregunta A veces puede convertirse en una excusa para no hacer nada o sea vale la pena hacer esto en vez de nada y para mí La respuesta es no O sea eh siempre o sea sí siempre vale la pena hacer algo Si no tienes nada más que hacer si a ti te gusta hacer una aplicación tienes una idea de de un producto que quieres hacer hazla Si tienes una alternativa eh Por ejemplo algo que quieres invertir en vez de esto entiendo que te que te formules la pregunta pero lo peor que puede pasar si no tienes nada más que hacer es que aprendas Cómo hacer un producto y cómo igual pues fallar en venderlo o venderlo a dos empresas y tener que cerrar o cualquier cosa así O sea a menos que tengas una alternativa y yo diría ve y Hazlo el tema entiendo que la pregunta es dejo el curro o no claro o sea la idea es hasta cuándo tees te quieres comprometer como has dicho si quieres que crezca mucho llegará a un punto que tendrás que dejar el trabajo y en ese momento tendrás el vale la pena hacer esto o seguir en mi trabajo y ahí es donde tienes que tomar una decisión pero la mayoría de gente yo creo cuando empieza un producto empezar es muy fácil como como siempre dice bernad empezar es muy fácil lo difícil es crecerlo y venderlo pero para mí empezar vale la pena siempre has empezar la respuesta diciendo una cosa y la has acabado diciendo la opuesta y pero te has quedado tan tranquilo o sea que sí que yo lo haría básicamente Bueno no sé yo en mi opinión si al final lo que quieres saber que totalmente hay hay compañías que quieren hacer no O sea una persona que empieza haciendo un software y tiene la visión de escalarlo y hacerlo crecer y vender y tal Y si tu Visión Es Oye pues yo quiero sacarme mi sueldo y quiero trabajar para mí mismo y quiero hacer esto y creo que le puedo solucionar la vida a 10 15 20 clientes que me pagan una cuota al mes y con esto mantengo y no te genera mucho más follón Pues sí también puedes hacerlo me refiero Sabes sin sin tener Esa visión de quererlo hacer crecer No pues Oye muchísimas veces cuando hay compañías de estas grandes se encuentran con Ah no es que mi primo me hizo un software no sé qué Ah pero sí vale la pena porque claro cada vez que lo tengo que actualizar tengo que pues no sé pues no igual Ese primo no que que le has hecho el software a esa persona me refiero que tú puedes vivir de eso también no hace falta eh eh montar una super mega compañía última última intervención de Jack y vamos a los piters que tenemos dos eh contesto superrápido porque yo también soy programador y cuando intentas vender algo siendo programador y podiendo hacer te crees que tienes que hacer muchísimo y yo creo que lo Yo hace en diciembre hice un crowdfunding para una cosa super pequeña pero al final te tienes que probar que puedes vender tienes que pasar mucho más tiempo intentando vender del que te crees que tienes que o sea del que tienes que pasar creando el producto yo diría haz algo que sea el 10% de lo que estás pensando que necesite gente lo del Nicho de que ha dicho César también estoy super de acuerdo y luego intenta venderlo y y crowdfunding es una buena idea porque lo vendes antes de hacerlo y te aseguras que lo puedas vender o sea te fue bien Sí sí 6000 en un mes por una cosa que no tarde Casi pero no no es tu forma de vida ahora no pero era una prueba porque estaba planteándome lo mismo y y dije pero no no te quieres arriesgar a una cosa Que te pases tres meses programando por eso digo prueba algo esto ahora Ah he hecho una versión Alfa que ya le he pasado a la gente y me quedado una semana de de acabarlo pero lo tengo casi acabado o sea lo que prometí que iba a hacer tengo el 80% acabado muy bien e pues vamos a vamos a los pitchers Gracias por la pregunta espera antes de los pitchers eido porque no me puedo quedar y estoy aquí en medio de reuniones y me he colado para venir a hacer esto pero me tengo que ir solo quería decir que hay mucha gente en YouTube haciendo preguntas hoy pero muchísima y que no os ignoramos pero nos hemos quedado sin tiempo así que os vamos a ignorar pero la próxima le dedicamos un ratito a YouTube Venga saludos a todos de Barcelona y hasta la semana que viene Gracias jordao Vale pues vamos a los piters tenemos dos hoy francés Lorenzo Primero tienes micro micro perfecto Hola a todos lo voy a hacer en inglés porque no tengo much conf en en castellano disculpa pero es muy bueno tu Castellano Eh sí pero me va a salir palabra raras que soy italiano me salgan itali pas nada las palas raras sí intentamos es peor está bien está bien haer startup esir de la zona defort entonces salir Lo hago perfecto y va a ser muy malo Disculpa pero pero lo intentamos y el proceso de venta eh de hoy estamos hablando el proceso de venda b2b eh está rompido Y por qué Porque la productividad está muy baja porque los sales pasan pasan muy poco tiempo haciendo venta por verdad pasan demasiado tiempo haciendo Data entry e análisis buscando datos y todo y lo hacen en muchas herramientas lo hace desde todo el proceso de venta en en media eh Pasa desde 8 hasta 12 herramientas Entonces se pierden muchos datos y se pierde mucha productividad y mucha recerca de forester gong y sels Force han salido recentemente e tod di con lo mismo que el 7% del tiempo de un sales no lo pasa haciendo venta se lo piensa es increíble porque es más de TR días cada semana haciendo otras cosas que venta estos lo hemos experimentado en primera persona porque M y mis conf fundadores somos sales desde más de 10 años estuvimos in corporate como salesforce viva o Microsoft o startup que con mucho con mucho éxito que crecian muy rápido hemos visto que es todo hemos utilizado todas las herramientas afuera hemos visto que esto pasaba Entonces ahora queremos solucionarlo hemos creado chrono crono va a ser la plataforma que only one hace todo el proceso de venta en una plataforma que es muy sencilla de utilizar muy simple donde toda las tarea que son de lo value added son automatizadas Entonces el cels no pierde tiempo hacer Data entry el cs no pierde tiempo haciendo análisis el cels no pierde tiempo buscando informaciones todo el proceso está muy sencillo la única cosa que damos damos muy más tiempo por hacer lo que cuenta por verdad eh hacer mensaje relevante hacer mensaje personalizado y crear relaciones con los clientes Entonces automatizamos todos y damos sugerencia su lo que hacer Gracias Eli y Gracias también al análisis de datos y hemos levantado una ronda presed en marzo el año pasado y hemos teníamos el mvp al tiempo con usuarios hemos construido el team Tech e en torno de los feedback de los clientes hemos empezado a construir el producto verdadero a septiembre hemos lanzado la plataforma ver la versión One de la plataforma y lo que de desde octubre hemos enfocado en crecer la venta y ahora tenemos 70 clientes en 16 países eh todo casi todo europeos y eh nuestro cliente está muy contento de la plataforma y tenemos más de los 60 per de eh usuarios que son Daily Power users utilizan las plataformas todos los días vo acabando que no quedaremos sin tiempo de preguntas Ah ve acabando que nos quedaremos sin tiempo de preguntas esto era el timer Ah Disculpa en inglés puo estar en 3 minutos en español esto horas est el pacto un minut más y ahora lo que hemos hecho estamos empezando la ronda queremos hacer un s de 3 millones al final de año y hemos empezado ahora con inversores existentes hacer un safe de 300000 y con estaban ya en captable ha entrado un vp de una empresa americana de producto que está al nasdaq e un scout accel y lo estamos cerrando por hacer más números crecer en la venta y llegar a octubre noviembre con más de 30,000 de mrr por hacer una ronda al final del año de tamaño más más grande y lo que buscamos entonces de cerrar esto estamos muy bien tenemos una buena pipeline está ya cerrada 6% y otras cosas que buscamos muy importante Estamos buscando un crack en venta un sdr que nos ayuda en el n Europa a desar todo el business y creo una posición muy interesante entonces soy fan de la startup y fan de venta y no trabajas en factorial no quiero no quiero robar Entonces factorial no hablamos y y y ya está Entonces si qui cambiar el de la venta con yo tengo preguntas cuando cuando dices hace todo el ciclo de ventas puedes concretar un poco más es decir o sea dónde empieza y dónde acaba No ahora hemos empezado en verdad por la bound porque un proceso que es más sencillo entonces hace todo el bound desde cero hasta que tú creas la oportunidad Cómo eh que tú puedes buscar directamente o en linkedin o en chrono la empresa Target tu Target mu el no el ventas la pue Buscar mucho Sencillamente puede ver que son laser personas directamente y con un clic añadirla y Buscar las informaciones directamente y te van en crono en el crm Entonces está todo en real Time integrado con el crm te van en crono tú decide tu estrategia de contacto y por los varios tipo y puede executar todas la estrategía al interno de crono porque está conectado con linkedin con mail con pH Entonces el sales trabaja solamente en crono hasta que crea la oportunidad ahora Estamos desarrollando quién alimenta crono lo alimenta desde linkedin el crm mismo y otra y tenemos proveedores de de datos varios tenemos como waterfall enrichment es muy de moda ahora y buscamos datos de varia del sito web de la empresa de de linkedin de otra la información no Qué tipo de compañías quieres no en linkedin las agregas y las conectas lo puedes hacer directamente desde cronos te hace el enrichment de toda esta información en de los datos contaro email y la estrategía con la y Puede crear template Breakers personalizado y puede hacer todo toda la venta mailing entiendo vosotros una demo con gu le gustó mucho pero creo que estaba otro proyecto en en poc Si no empezábamos sí creo que es J que acabamos de invertir y que creo que está en la sala además vaya está pienso que estamos muy complementar ellos más similar de de Clay entonces hacen todo el primero que compactan todos los datos hacen creo nosotros lo hacemos durante todo el proceso lo que hacen al principio ellos compartan todos los cuando F la busqueda crea la lista con todos Ya nosotros hacemos Step by Step es más un tool de productividad donde el sales trabaja todo el tiempo oa o sea toda la parte de secuencias de email y demás exacto y va a sustituir sales loft outre por la empresa más grande apollo Per la más pequeña y esto hemos sustituido muchas veces sales loft Ya e he escuchado este Pitch unas cuantas veces por qué vosotros mm Por qué vosotros Por qué nosotros Porque si si tú eres técnico no verdad si se ve la plataforma que hemos construido en un año creo que tú vas a invertir [ __ ] no sé si me convence mucho esto la verdad por qué se Mi pregunta es hay n equipos en el mundo haciendo exactamente el Software que H escrito por sois vosotros quienes Vais a capturar el mercado Qué hacéis distinto qué tenéis que tenemos todos todos en una herramienta que el pued trabajar solo en eso y no lo pued no lo tiene ni apollo ni ni salesloft niich es muy sencillo entonces la plataforma es hemos enfocado mucho en uxui hemos hecho una plataforma queene no tiene bloqueo por por los sales y te hace resp un montón de tiempo y también te automatiza toda la task todas las tareas que no tien no tienen valor y y puede el manager ver toda la de V entender veramente que funciona o que no funciona Porque tú ahora se venta puedes ver todas lases que has hecho en linkedin simplemente los mensajes invitaciones tiene dasb con todo bound y lo puede hacer Sencillamente yo ahora mismo ahora mismo no hago esto unit pero es pero no más complejo poder ver enot si nosotros Claro toda esta parte la tenemos automatizada con hubspot o sea pero automatizada aquí el gran tema es tener el la fuente de verdad lo más unificada posible no pu ese salto que lo he dicho al principio entre aplicaciones Point Solutions dentro del ciclo de venta tiene un problema enorme de sincronía de no de bueno de integración y de mucho trabajo de entrar en un login y y en otro constantemente No ent desde el primer día apostamos en factorial por preferimos tener menos features menos funcionalidad pero una sola fuente de verdad y tiramos sales Force a la basura y metimos hapot porque era el más horizontal que había en el mercado menos profundidad Pero horizontalidad y siempre hemos mantenido este este este principio no de mantener una sola fuente de verdad igual renunciamos a profundidad Pero tenemos todo siempre actualizado no y no se no se nos rompe la base de datos se nos rompe por otra raz Pero eso sería ot otra conversación vamos al al feedback e nosotros no podemos invertir en este proyecto porque hemos invertido en un proyecto muy parecido en un en un campo muy cercano no entonces seguramente si preguntamos a Kai y a shuma que son los fundadores si si podríamos invertir en tu proyecto seguramente nos dirían que no eh Entonces preferimos no crear un portfolio con competidores entre entre ellos y eso Por cierto le pasará todos los fondos yo yo miraría cuando vas a un fondo entender cuál su portfolio eh Y vigilar que no hayan invertido en un proyecto parecido em no no me has convencido eh con la respuesta de Por qué vosotros eh Porque este es el Pitch que tienen todas sabes todos tienen una mejor ux todos eh concentran más features dentro de la plataforma y todos tienen mejores datos entonces eh Por ese lado sí que te diría de de como es un mercado tan competido y hay tanta gente intentando hacer lo mismo eh Y esto te lo digo por experiencia porque tambén estoy un mercado que que es hiper competido e el Pitch no puede ser el mismo que los demás sabes no no puedes decir que sois los más rápidos o los más bonitos o porque no no hay una diferenciación real o sea tiene que haber un insight que vosotros tenéis que no tienea nadie más tiene que haber un approach que que es que estáis convencidos de que es mejor que lo que hacen los demás eh Y tiene que haber esa diferenciación no no la he visto no la he visto no no me has convencido claro nos vemos no no no hay respuesta Ah pero gracias no Bueno yo creo que al final todos los que estáis trabajando en intentar automatizar todos los procesos de ventas y demás o sea ayudará ayudará muchísimo porque el proceso de ventas ha cambiado muchísimo a lo largo de los años no y nada y os animo a que a que sigáis adelante con el proyecto porque seguro que vamos que que tirar adelante luego pues ya investigaremos y veremos un poco qué es lo que ha pasado muchas gracias gracias gracias ya casi acabamos Jorge de venga Hola hola quería empezar con una pregunta qué sucedería si pudieseis llamar en la próxima hora A toda vuestra base de datos hacer una llamada de venta e qué sucedería si eh pudieses Llamar a todos los que os llegan por un segundo después de que llegasen y ejecutaran una una llamada de venta de cualificación Y qué sucedería si pudiese haber mañana mismo 10 o 20 mercados en 10 idiomas diferentes mañana mismo no pu Nosotros somos mii lo que hacemos son llamadas generadas con Inteligencia artificial entrenadas con el playbook de ventas de las compañías que llaman 247365 en más de idiomas e nos dedicamos a sobre todo a clientes más Enterprise o tamaño medio pero sobre todo Enterprise que tiene en torno a más de 10.000 llamadas y que tienen problemas para llamar en menos de 5 minutos es complicado bajarla esos tiempos e y tienen la necesidad de cualificar a esos clientes en la mayor parte de las ocasiones no Entonces nosotros lo que hacemos Es transformar esas llamadas en unas llamadas digitales que tienen una relación conversacional con el lit y se transforma todo en datos estructurados que se guardan en el crm siempre de la misma forma no llevamos al 100% de los leads en el primer segundo y transforman una conversación en datos estructurados tal cual lo esperarías no es como ejecutar tu mejor playbook pudiendo hacer AB testing cada día 24 horas en 29 idiomas no está vale No es que me había olvidado Bueno estamos haciendo pruebas de concepto en en empresas aseguradoras el mundo legal eh escuelas de formación universidades grupos de formación grandes e y estamos avanzando estamos facturando ya recientemente la semana pasada nos han comprado 5000 llamadas y bueno vemos clientes que tienen interés en meternos dentro de su proceso de hso o sforce no estamos integrados con hs y sforce y somos una pieza más de tu workflow que puedes ejecutar Cuando alguien hace un signup o cualquier evento o has quieres pasar de Premium a Premium porque ha entrado en la landing page en la parte tal puedes ejecutar mitsi hace una llamada con el playbook para que esté entrenada Y por qué estás aquí Bueno estamos haciendo una ronda y pequeñita Porque queremos ir un poquito más rápido somos tres personas y un millón de comerciales Se podría decir y y y bueno lo que queremos es ir un poco más rápido Estamos buscando esa ronda y también la verdad Nos gustaría probar en más compañías no tenéis que estar vendiendo la [ __ ] bueno vosotros mismos digo sí la verdad que no O sea la tasa de éxito es bastante alta tenemos algunos casos que no no pueden empresas que venden seguridad en casa que quieren personas que le atiendan personas ese tipo de cosos no no vendemos porque realmente todavía el estado del arte no permite resolver c ciertas cosas eh pero para casos muy concretos de llamadas de consentimiento para validar datos que tienes no llamadas de cualificación o prospección de mercados no Oye no sé si este mercado me va a funcionar o no hago una campaña de marketing contra un millón de llamadas y sacar datos de qué dudas tienen e qué qué interés tienen Qué programas les puede gustar más o qué producto le puedes gustar más o menos Y entonces a base de esa información pues puedes eh validar ese mercado Y entonces vas con personas Pero qué es la llamada o sea qué pasa en la llamada la llamada lo que hace es ejecutar bueno nosotros lo que hacemos Es nos dan su playbook de ventas e lo trabajamos y les damos o un teléfono o un endpoint para que puedan ejecutar las llamadas entonces llega un lit nuevo o tienes una base de datos de un millón de lits y Nosotros llamamos en menos de una hora ya pero que qué pasa en la llamada en la llamada sucede voz Es una voz que ejecuta el playbook de ventas con las preguntas adecuadas pero Ojalá estuviera tan parametrizado el playbook de ventas Sí nosotros podemos o bien inferir ciertas cosas o [ __ ] las best practices y y hacerlo de forma Autónoma No si vosotros tenéis bien trabajado eso lo que podemos hacer es ejecutar ese mejor playbook no pero aún así lo que siempre les decimos es prueba uno y prueba otro no 50% del tráfico con un playbook 50% del tráfico con otro playbook no y mides Y a lo que ha funcionado lo Pero qué es un playbook cuando di un play ponen es un Script un Script de venta en el que Oye necesitas validar que tiene este interés y que tiene intención de compra y que tiene lo que sea no cualquiera el cliente recibe una llamada y Oye una voz de un humano Sí parece un humano exacto y le pregunta Exacto puede ser preguntas por ejemplo tenemos una escuela una universidad que lo que di Oye acabas de registrarte y dejar tus datos para el programa de formación de marketing cómo puedo ayudarte pregunta abierta pero está entrenado para que en cu cuanto resuelva la duda al final acabe haciendo Oye de Qué código postal eres has estudiado en universidad privada o pública etcétera etctera No eso para casos de más de formación no pero tenemos otros casos que son de cualificación de elits que es Oye pues las best practic es de Top 30 preguntas elegimos Cuáles son las que mejor funcionan Si nos lo delegan en nosotros o nos pueden decir exactamente Oye lo que te debe preguntar es esto y esto tienes que dejarle se dice pricing o sea si quieres saber el precio entonces pásame con un comercial pero si no quiere saber el precio entonces resuelve todas estas dudas estas dudas y al final obt la información que es de interés para la cualificación por ejemplo no bueno vo a decir cuál es el qué hay por detrás es es una una llamada chat gpt tenemos Bueno estamos probando obviamente es el shortcut no para lo más rápido pero sí que vemos modelos Open source comercializables oa nosotros queremos tener nuestras propias máquinas para poder entrenar ciertas cosas un poquito mejor Eh no no obviamente no tenemos modelos fundacionales pero sí queremos partir de algo que ya hay y perfilar un poquito mejor no la propuesta que ya hay ahora en el mercado ya vende la llamada todavía no es perfecta hay muchas cosas que hacer No pero vamos a los clientes y vendemos en prácticamente bueno casi la totalidad cuántos clientes tenéis ahora tenemos pruebas de concepto con más de 15 Enterprise y cuántos de estos habéis utilizado vuestro propio producto para llegar a os y cerrarlos perdón Cuántos de estos habéis utilizado vosotros vuestro propio producto para cerrarlos eh nosotros estamos tenendo nuestra propia ía que la vamos a poner en la web nosotros enseñamos en la llamada de demo que hacemos con los clientes nuestra propia llamada que es entrenada con las top 30 preguntas de con que la sacamos y lo hace solo no y y luego tenemos algunos clientes que nos han permitido compartirlo clientes reales Mi pregunta es habéis utilizado vuestro propio producto para conseguir vender estos Mira nosotros hacemos una cosa nosotros nos centramos ahora mismo más en inbond es decir si yo un clientes ya con consentimiento y con para poder llamarles Entonces sí que ofrecemos eso no hacemos outb pur y duro no Entonces nosotros tenemos ahora mismo lo que decías un poco t nitia hacemos outb no salimos a vender aunque nos está llegando algún tráfico más orgánico e te lo digo de otra forma de estos 15 Con cuántos ha hablado el robot no para venderle el robot a ellos ninguno el robot no se aut vende Sí todavía no Pero o sea todavía no por hemos priorizado la venta la demo ahí Es que la venta todo es lo mismo no eh todo es lo mismo todo es venta sí sí sí pero o sea de hecho o sea tenemos ya prácticamente cerrado que cuando te registres en Land te llame mit y hag una llamada de cualificación la tenemos hecha no la tenemos puesta en el landing no Entonces ese es el objetivo un poco para que nos haga nuestra propia cualificación de clientes pero es verdad que nos están llegando por otro lado entonces bueno decidimos eh recibir la demanda y y atenderla y es verdad decidisteis [ __ ] el teléfono vosotros no vamos no es que nos llamen es que bueno vienen por otras vías Pero pero bueno pero contactarles vosotros como personas Sí por qué eh Para maximizar posibilidades claro Bueno mira eso es una buenísima pregunta nosotros lo que vemos es que Oye tenemos clientes que nosotros podemos hacer una venta completa por ejemplo de una telco de comprar un inter o sea ponerte internet en casa la podemos hacer ventera no hay ventas que son más complejas como por ejemplo puede ser también factorial que tiene dos tres llamadas nosotros hacemos las llamadas primeras no las llamadas de cierre creo que son todavía no se resuelven bien no eh pero lo que lo que aportamos es escalabilidad o sea es decir puedes llamar al 100% de los lits el segundo después de que te deja el dato o [ __ ] tu base de datos y trillarla y hacer una llamada de upselling para ver si venden un producto de los que estáis pudiendo sacar no O probar nuevos mercados no hay ciertas cosas que no son todavía de tanto valor pero que son pueden ser ejecutadas eh siempre de la misma forma sacando los datos de estructurados de la misma forma que se guardan siempre en el crm Igual yo tengo dos preguntas una e hace o sea hay un nexes después Sí o sea o no lo hay o sea simplemente recoge el dato y se queda ahí en la llamada cualificada podemos hacer varias cosas es durante la llamada puede ser que alguien Oye quiere hablar con una persona y le metemos a la persona dentro de la llamada sin que el LD cuelgue o e si es un liad que cualifica le pedimos ponemos estrategias de cierro no le podemos decir Oye saca Cuándo es el mejor momento para que le llame otra persona no una un comercial que de cierra por ejemplo eh o podemos lo que hacemos siempre es enviamos un email personalizado para cada uno de los clientes con lo que se ha hablado durante la llamada no y el resto de la información Se agenda una reunión con el Sí de hecho nosotros veníamos de hemos pivotado antes hemos vine aquí a presentarlo hace ya unos meses éramos una herramienta de de routing y scheduling para equipos comerciales que hacen inb Entonces tenemos ya habis presentado aquí Ah valeo me suenas suen algo pues serenta de routing y scheduling para equipos comerciales que estamos integrados con Hot y hacíamos algunas cosas mejor en la vertical esta que calen por ejemplo no entonces todo ese conocimiento y la tecnología que tenemos la estamos metiendo para que la llamada pueda generar una reunión directamente desde la llamada no que sea la mii que hacendo una reunión con un comercial en la siguiente fase por ejemplo Vale y la la segunda pregunta que tengo de los 15 clientes habéis dicho de los 15 clientes que tenéis en Qué porcentaje ha mejorado la conversión Mira no son clientes todavía son pruebas de concepto que estamos haciendo con aseguradores tal estamos en en los números suyos Solo que con mucha más escalabilidad somos un 70 y pico por más baratos que sus costes nuestro precio de Mercado es más baratos que sus costes y y les permite habilitar nuevo mercado no tenemos clientes que nos dicen Cómo ha mejorado la conversión estamos ahora mismo o sea queda mucho por hacer de ux en la llamada pero estamos en los números de los que tienen ellos los que tenían ellos no me interesa me interesa cómo han mejorado estos números no es que el tema no es tanto mejora la conversión sio podes Llamar a más escala incluso Incluso si tuviera la misma conversión me pararía la [ __ ] Sí claro pero es que claro Llamar a escala por llamar sabes al final ahora mismo empatamos creos mejorarlo solo que empatamos en conversión pero mejoramos en los números no despues hacer más llamadas por menos coste en más mercado se idiomas si esto es del futuro es un futuro que da un poco de miedo eh porque imagínate todo de robots llamando páginas amarillas todo el día de todos los servicios de todos los productos ahí ahí hay un tema importante Por ejemplo en Estados Unidos han bloqueado las llamadas outb puro y duro sin consentimiento no los roboc calls esto que dicen que ya está bloqueado desde hace mucho tiempo para otras muchas cosas no entonces por eso nosotros nuestro procedimiento es inb no es solo vendemos a clientes que tienen leads con consentimiento para poder llamarles no no ofrecemos esoa pregunta rápida Cuántas llamadas de producción habéis hecho eh más de 1000 de momento sí tenemos contratadas otras 5000 que se van a gastar seguramente la semana que viene con previsión de un cliente más de 15000 tenemos los PR del concepto son clientes que tienen 3000 llamadas al día 5000 10000 pues feedback eh A ver y es muy simple si si chus lo mira y valora que esto realmente es escalable se puede usar en producción y tal pues obviamente me interesa mucho No si no pues pues no Entonces no tiene sentido que lo vea yo volvemos al riesgo de producto riesgo comercial obviamente tiene riesgo de producto ya está más de Añadir pas pelota par Me parece muy interesante eh los números son pequeños por ahora eh o sea que mantengáis conversión con con poco más de 1000 llamadas eh No es muy estadísticamente significante e si si luego lo escal a otro tipo de equipos no pero más allá que eso intento imaginarme Precisamente lo que lo que has dicho no el de aquí a poco tiempo Cuántas empresas más va a haber que que estén haciendo esto Cuántas empresas están llamando a miles de personas eh cada minuto e y y cuál es la saturación que esto va que esto va a causar no porque al final a mí mismo me ha pasado tío yo a mí me llaman números Random Y es que cojo el teléfono y ya no sé ni si son robots o si son gente normal sabes y esto lo que me lleva es a colgar siempre entonces e Me parece que hay un riesgo de Mercado de que si tenéis demasiado éxito eh os vais a disparar en el pie e porque las llamadas o sea la verdad que el State of the Art ahora mismo El el e generativo eh A este tipo de casos de uso para mí no está ahí aún no está ahí o sea las llamadas nunca o sea todas estas llamadas que te digo que son medio robots medio personas eh No he visto ninguna que sea de de calidad sabes donde le contestas algo que no se espera y te da una solución correcta que te daría una persona Entonces esto ya es la fase sin entonces me da un poco miedo por eso me gustaría verlo me gustaría hacer una demo me da eh mucho reparo que no utilicéis vosotros vuestro producto o sea no pero es una cuestión de tiempo hemos pivotado hace dos meses o sea da igual o sea si tú montas un producto y te lo crees el primer usuario eres tú sabes si a mí me viene alguien Y me dice Qué vi usas y le digo que no es no es la atitud me van a mandar a la [ __ ] Sabes porque estoy vendiendo un producto que ni yo mismo uso no puede ser Entonces eso me me me ha tirado bastante para atrás la verdad Porque si os creyera is el producto lo estaréis utilizando los primeros claro per tenamos tráfico has dicho tenemos un millón de sdrs pero están todos tod tomando el café todos tomando café ahora mismo estáis usando pero están Están entrenados para para hacer eso sí estoy de acuerdo sí sí sí no totalmente de acuerdo con lo con ambos eh o sea uno me llama muchísimo la atención la verdad obviamente O sea si esto funciona sería la [ __ ] eh pero sí que es verdad no que es un poco hacia la pregunta que te hacía yo no hacia qué conversion rate no como y sobre todo la parte de cómo no lo habéis probado vosotros no eh porque al final ostras yo me creo una página web creo alguna campaña para que me entren leads Y a partir de ahí lo pruebo no y veo si puedo captar algún tipo de cliente mañana nos llamará nos llamarán sus robots si nos dais el cons de vale oye Muchas gracias por pichar gracias a todos por venir un jueves más y nos vemos la semana que viene somos un ecosistema de startups Tech de Barcelona creadores de camalú kipu y factorial entre otras ofrecemos más de 5000 m cuad de coworking a startups y organizamos eventos diarios para discutir negocio y tecnología hasta la saciedad desde hnic fund invertimos en equipos con capacidad de construir grandes 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