¿Cómo crece Housfy para llegar a los 43M€? - Podcast 237 — vídeo y transcripción

[00:00] Bienvenidos a un nuevo episodio
del podcast de Itnig.
[00:02] Esta semana estoy
con Albert Bosch, de Housfy.
[00:06] Es la segunda vez,
después de Oscar Pierre, con Glovo,
[00:09] que viene un invitado por segunda vez
[00:11] a contarnos lo que ha cambiado
de su negocio.
[00:14] Y vaya que ha cambiado Housfy.
[00:16] Cuando vino Albert hace cuatro años,
facturaron 4 millones de euros,
[00:20] y este año van a facturar
43 millones de euros.
[00:23] Housfy en aquel momento se dedicaba
[00:25] a la intermediación de alquileres
y compras de pisos.
[00:29] Y actualmente, Housfy, aparte de esto,
vende hipotecas, seguros,
[00:33] suministros, alarmas.
[00:35] Ha pasado de 40 personas a más de 400.
[00:38] Y ha levantado más de 50 millones de euros
en financiación.
[00:42] Con Albert vamos a discutir
de cómo escalar un negocio.
[00:46] Cómo construir una organización,
el management, la cultura.
[00:50] Cuál es su visión
tanto del mercado inmobiliario
[00:53] como de la vida en general.
[00:55] Albert y yo nos conocemos
desde hace años y somos vecinos.
[00:58] Estamos a dos calles, literalmente,
y no puedo hacer más que recomendaros
[01:02] que escuchéis su experiencia,
[01:03] porque la verdad,
yo le tengo gran admiración.
[01:06] Y el podcast de esta semana
nos lo trae Zoom,
[01:08] la plataforma de videoconferencia
que nos ha ayudado en el covid,
[01:11] que nos sigue ayudando para el remoto,
para el híbrido,
[01:14] para comunicarnos con nuestros equipos.
[01:16] Pero os dejo con el equipo de Zoom,
que os lo va a explicar mucho mejor.
[01:18] Pues sí, amigos de Itnig,
[01:20] Zoom es una plataforma
de comunicaciones unificadas
[01:22] que ofrece la flexibilidad,
la facilidad de uso
[01:25] y que además es escalable.
[01:26] Justo detrás de mí
tenéis lo que llamamos la rueda de Zoom,
[01:29] donde podéis ver todo el espectro
de soluciones que nosotros cubrimos,
[01:32] desde la parte de meetings
[01:34] hasta la parte de telefonía VoIP
en la nube, hasta webinars,
[01:38] eventos, incluso el chat
para la colaboración interna
[01:41] e incluso externa.
[01:43] Algo muy interesante también es
la parte de salas de conferencia
[01:46] y de desarrolladores.
[01:48] Realmente, nosotros estamos innovando
todo el tiempo para asegurarnos
[01:51] de que las necesidades
de nuestros clientes están cubiertas
[01:55] y, sobre todo, que estamos al día
del mercado.
[01:58] Muchas gracias, Zoom.
[02:00] Y muchas gracias también,
cómo no, a Factorial,
[02:02] la plataforma de recursos humanos
que automatiza todos los procesos,
[02:06] todas las gestiones, toda la burocracia
entre empresas y empleados.
[02:09] Tanto lo hard, que son las nóminas,
los contratos, la gestión del tiempo,
[02:13] como lo soft, el talento, el crecimiento,
el training, la performance.
[02:17] No dudéis en llamarnos
si queréis incorporar un all-in-one
[02:20] de la gestión de las personas
de tu empresa.
[02:22] Aprovecho para agradeceros a todos
los que comentáis los podcast,
[02:26] nos dais feedback, enviáis mails.
Venís los jueves físicamente en Itnig,
[02:31] en calle Pujades número 100,
[02:32] donde hacemos el pitch to investors
y la tertulia.
[02:35] No olvidéis de suscribiros en YouTube,
[02:37] en Spotify o Apple Podcast
si no lo habéis hecho todavía.
[02:40] Y sin más,
os dejo con Albert Bosch y Housfy.
[02:53] Bienvenidos una semana más
al podcast de Itnig.
[02:55] Yo soy Bernat Farrero y esta semana estoy
con Albert Bosch de Housfy.
[02:59] -¿Qué tal, Albert?
-Hola. Buenos días.
[03:02] Albert viene aquí por segunda vez
y es la primera vez
[03:05] que viene un emprendedor,
después de Oscar Pierre,
[03:08] es el primera vez que viene
con el mismo proyecto, con Housfy.
[03:12] Correcto.
[03:13] Y estaba viendo ahora el vídeo,
ya hostiaremos.
[03:16] Yo era más joven, salía Juan y César.
[03:20] César era un niño, parece.
[03:22] Pero tú estás igual.
Tú esto de la startup no te pasa factura.
[03:27] No, porque yo ya venía de estar
en Groupalia,
[03:31] donde ya me quemó
[03:34] y entonces, ya me mantengo en ese nivel.
[03:37] Ya te mantienes. ¿Tú haces deporte?
[03:39] -Poco, muy poco.
-¿Comes bien?
[03:44] No.
[03:47] Como mucho, como mucho. Y como bueno.
[03:49] ¿Duermes bien?
[03:51] Sí, esto sí.
[03:54] Me voy a dormir temprano.
[03:57] -Y me levanto temprano.
-Te levantas temprano.
[03:59] De 10 a 6, 11 a 6.
[04:04] Muy bien.
Explícanos, ¿qué es Housfy?
[04:06] Bueno, también duermo poco
porque tengo un niño de dos años.
[04:09] -Entonces, difícil.
-Esto pasa factura. Es una lotería.
[04:12] A veces sí, a veces no.
[04:13] No, pero es perfecto.
[04:16] [diafonía 00:04:16]
[04:18] Yo no lo sé todavía, ya os lo contaré.
[04:20] ¿Qué es Housfy?
[04:22] Housfy ha ido evolucionando.
[04:23] Empezamos como una agencia
inmobiliaria online,
[04:26] que es quizás el discurso
que te di hace cuatro años.
[04:31] Aún continuamos siendo esto.
No hemos pivotado-
[04:33] [diafonía 00:04:34]
que ahora vendéis limonada.
[04:36] Correcto. No hemos pivotado,
sino que hemos ampliado
[04:38] y ahora somos
una plataforma integral del hogar,
[04:41] que ofrecemos
al propietario de la vivienda
[04:44] todos los servicios alrededor del hogar.
[04:46] Queremos ser este all-in-one
de servicios del hogar.
[04:50] -Un all-in-one también.
- Sí.
[04:52] Pero la diferencia es que ya lo somos.
[04:54] Hay gente que dice que lo quiere ser,
nosotros ya los hacemos.
[04:57] -¿Lo dices por nosotros?
-No, no, pero has dicho también...
[05:03] O sea, una plataforma
de gestión del hogar.
[05:05] Esto me parece como muy amplio.
Es casi como un lifestyle.
[05:09] Al final, nosotros entendemos
que una persona que es la estadística,
[05:14] vive en un inmueble durante nueve años.
[05:16] Y durante estos nueve años,
va a necesitar muchos servicios.
[05:20] Al final, el sector inmobiliario
ha destacado por ser un negocio one shot,
[05:25] es decir, la gente pensaba:
«Hago el servicio que sea,
[05:29] la venta de un piso
y me olvido del cliente».
[05:32] Y nosotros entendemos que no,
[05:33] que ese cliente,
después de venderle la vivienda,
[05:36] o de que compre una vivienda,
va a necesitar muchos servicios.
[05:39] Y queremos estar ahí.
[05:40] Porque sabemos que en nueve años
va a hacer muchas cositas.
[05:43] Y al final, el 40 %
de lo que gasta un hogar es del hogar.
[05:48] Un hogar, una familia es el hogar.
[05:50] ¿Y qué hacemos?
[05:51] Hacemos venta de pisos,
hacemos hipotecas, hacemos alquileres,
[05:54] hacemos la gestión del alquiler,
hacemos seguros, hacemos suministros,
[05:58] hacemos reformas,
[06:00] hacemos todo lo que tiene que ver
con el cliente,
[06:03] con el propietario del inmueble.
[06:06] -Y no lo soltamos.
-Yo entiendo tu argumento.
[06:08] Una cosa es lo que tú quieres hacer
y la otra es que lo que tenga en mente
[06:11] el cliente cada vez que tiene un problema.
[06:14] Correcto. Lo que intentamos es
que cada vez que tenga un problema,
[06:17] -piense en nosotros.
-¿Se recuerde de la inmobiliaria
[06:20] que me ha vendido
o que me ha alquilado el piso?
[06:23] Sí, porque hacemos de todo.
[06:25] Al final, ten en cuenta
que un cliente nuestro
[06:28] contrata unos tres coma...
No sé exactamente el número,
[06:31] pero tres coma algo, servicios de Housfy.
[06:35] O sea, contrata
varios servicios de Housfy.
[06:40] Eso está muy bien.
[06:41] Bueno, es la idea.
[06:43] Hace unas semanas tuvimos a Housell,
[06:47] con Guille, que os conocéis bien,
de vuestra época de Groupalia.
[06:51] Y es un crack.
[06:51] Pasasteis de amigos a competidores.
[06:55] Y amigos.
[06:56] Frenemies que se llaman.
[06:58] ¿Sí?
[06:59] No lo sé, ¿pero sois competidores o no?
[07:01] Correcto. Sí, pero al final,
el mercado es enorme.
[07:05] El mercado es un mercado
de medio millón de inmuebles.
[07:07] Es enorme pero para ti. ¿Mejor?
[07:11] Es enorme, entonces,
es difícil encontrarse con alguien.
[07:14] O sea, yo no compito con Housell.
[07:16] -¿En el PPC no?
-No, no.
[07:21] Guille una de las cosas que hablaba
es esto también.
[07:24] Que quería diversificar su porfolio,
vender más productos.
[07:28] Y hablaba de un software
de gestión del alquiler.
[07:33] ¿Esto es algo que hacéis vosotros también?
[07:36] Sí, sí.
[07:37] Nosotros lo que tenemos
y de momento en Europa somos únicos,
[07:40] que es que lo hemos hecho.
[07:44] Y con todas las líneas de negocio
facturamos.
[07:46] -Y facturamos mucho.
-Esa es una buena diferencia.
[07:49] Es una diferencia importante.
[07:53] Y esto es un poco
nuestra seña de identidad.
[07:56] ¿Cuánto facturáis?
[07:58] Te lo digo, transparentemente.
Este mes, si todo va como tiene que ir,
[08:02] estaremos en torno a los 4 millones.
[08:04] Este mes.
[08:06] 4 millones. O sea, estáis en los 50 de...
[08:09] Este año el objetivo es 43.
[08:12] -¿Y el año pasado?
-Y pinta que lo haremos, 15.
[08:15] De 15 a 43.
[08:16] Al final, los números
son públicos así que...
[08:19] ¿Dónde se publican?
[08:21] No, que son públicos,
que puedes ir al registro y sacarlos.
[08:23] Sí, bueno, pero con un delay...
[08:25] No, pero que te lo cuento
porque no hay problema.
[08:27] ¿Y el anterior año?
[08:29] El anterior año fue el año del covid,
que crecimos poco,
[08:33] y el anterior año fueron 6 millones.
[08:36] -O sea, el año del covid-
-No, el 21 fueron 6.
[08:40] ¿6 millones?
[08:41] No, el 20, perdona.
El 20 fueron 6 millones,
[08:45] y el 19, que fue el año
antes del covid, 4,5.
[08:51] De 4,5 a 6...
[08:53] Esto fue el año covid
que crecimos un 50 %, que fue poco.
[08:56] Después, de 6 a 15
hicimos un ciento y poco.
[09:02] Y este año le metemos caña.
[09:04] ¿Qué está pasando este año?
[09:07] Los nuevos productos.
[09:08] Al final, es una suma de todo.
[09:10] Es una suma de crecemos
con los servicios actuales,
[09:14] crecemos con nuevos servicios,
[09:16] y al final, todo se retroalimenta
y todo ayuda.
[09:20] Si crezco en real estate,
ayuda a crecer más en hipotecas,
[09:23] y al final todo eso está retroalimentado.
[09:26] Y al final, es los network effects,
llámalo como quieras.
[09:29] Estos 15 millones de euros,
por no hablar de los 43
[09:31] que todavía no han pasado,
estamos en mayo, recién ha cerrado abril.
[09:35] Pero los superaremos.
[09:37] Esto me recuerda a una apuesta
que hicimos en el último podcast.
[09:42] Me dijiste que me pagarías
una cerveza si...
[09:45] Si conseguíamos rentabilidades en 2019.
[09:50] 2019. ¿Qué tal? ¿Me debes cerveza o no?
[09:53] Te debo cerveza.
[09:55] El primer mes en positivo fue en 2020.
[09:59] El 2020 fuisteis positivos.
[10:00] El primer mes, primer mes, no el año.
Y el 21 tampoco lo hemos cerrado
[10:04] con EBITDA positivo,
pero sí con algún mes en positivo.
[10:07] Pero esto no sirve de nada, ¿no?
[10:10] Bueno, algún mes sí que sirve.
[10:13] Está bien, ¿no?
[10:14] Sí.
[10:16] Al final, es el año.
[10:18] No, lo importante es el año, claro está.
[10:20] Y cuando dices positivo,
¿hablas de cash flow o hablas de EBITDA?
[10:24] De EBITDA, te hablo de EBITDA,
[10:26] y algún mes hemos sido cash flow.
[10:29] Algún mes, pero poco.
[10:31] Esto en el 2020.
[10:33] No, 21, 20 no creo que fuera
ningún mes cash flow.
[10:38] Bueno, sí que es importante.
Como miles, como hito es muy importante,
[10:42] muy importante.
[10:44] Pero al final, pasar ese break-even
es conseguir ya superar esta etapa.
[10:52] Y pasar a generar cashflow
y ser independiente.
[10:55] Claro, que es el objetivo
a partir de ahora.
[10:58] Esto es lo que me decías
que era tu objetivo hace cuatro años.
[11:02] No, a partir de ahora
es ser independiente.
[11:05] Pero esto ya me lo habías dicho
hace cuatro años.
[11:08] Ya nos jugamos otras birras, si quieres.
[11:11] Como tú quieras.
[11:13] No, si yo también lo digo,
sobre todo cuando haces fundraising,
[11:17] intentas pensar que sea la última.
[11:21] Sí, sí, total.
[11:23] Yo creo que este año sí que...
[11:26] Yo creo que la foto es muy diferente,
[11:28] muy diferente
a la de hace tres, cuatro años.
[11:31] El salto es bestia.
[11:33] Con 40 millones, hostia...
[11:37] Ya es una empresa de 400 personas.
[11:40] Hay ciertas cosas que ya no puedes hacer.
Y tienes que tener la empresa
[11:44] más o menos controlada.
[11:46] De esos 15 millones del año pasado,
[11:48] ¿qué parte es intermediación inmobiliaria
y qué parte es servicios añadidos?
[11:54] Hostia, esto ya es muy detalle.
[11:57] No te...
[12:01] Tú me has dicho: «La diferencia es
que nosotros lo hacemos».
[12:05] Estaba pensando cómo decirte
para darte...
[12:07] Para no decirme.
[12:08] No, para decirte,
pero sin decírtelo exactamente.
[12:11] Yo te diría que servicios inmobiliarios
no es la rama de negocio más grande.
[12:17] ¿No?
[12:23] O sea, la intermediación
del alquiler y la compra...
[12:26] Entiendo que esto es
un servicio inmobiliario.
[12:29] -Sí.
-Esto no es lo más relevante.
[12:32] No, no.
[12:33] Hipotecas, servicios de suministros...
[12:37] Suministros, alarmas.
[12:39] Alarmas, todo esto
pasa a ser más relevante
[12:42] que la inmobiliaria. Brutal.
[12:46] Y con costes de marketing mucho más bajos.
[12:49] Bueno, sobre todo,
porque ya tienes al cliente.
[12:52] ¿O sea, la forma de captar al cliente
sigue siendo los servicios inmobiliarios?
[12:57] Sí y no. En un principio, sí que lo era.
Ahora ya todo se cruza.
[13:02] Ahora el cliente puede venir
de múltiples sitios.
[13:06] Puede venir de hipotecas
y pasar a real estate,
[13:08] puede venir de alquileres
y pasar a real estate.
[13:11] Tú quieres que cuando la gente
piense en Housfy,
[13:13] piense en cualquier servicio
para el hogar.
[13:15] Yo quiero que cuando la gente
piense en hogar, piense en Housfy.
[13:18] Que es muy amplio el hogar.
[13:20] ¿Un papel de váter?
[13:21] Papel de váter no, ya me has entendido,
servicios del hogar.
[13:25] Esto sería productos del hogar.
[13:27] Servicios del hogar,
que piense en nosotros.
[13:31] Y bueno, estamos en ello. Estamos en ello.
[13:35] Por ese motivo,
hemos empezado a abrir tiendas físicas,
[13:38] para explicar lo que somos,
para que la gente lo vaya entendiendo.
[13:42] Queremos hacer esta relación
Housfy-hogar.
[13:45] Yo siempre hablo
de ese anuncio típico de Trivago,
[13:49] que la cartela final decía:
«Hoteles, Trivago».
[13:53] Intentaba hacer esta...
[13:58] No sé cómo se llama.
[13:59] Asociación.
[14:00] Asociación entre los dos conceptos.
[14:02] Y esto es
lo que estamos buscando nosotros.
[14:04] Housfy-hogar.
Todo lo que tenga que ver con hogar,
[14:08] que pienses primero en Housfy.
[14:10] Porque hoy tienes un problema con tu hogar
y no sabes a quién ir.
[14:15] Depende, ¿no?
[14:17] Para alarma, están los de las alarmas.
[14:20] Reforma, no sabes a quién ir.
Hay miles de pequeños...
[14:24] -Manolo...
-Ya, Manolo, ¿pero quién es Manolo?
[14:26] ¿Es de confianza? ¿Qué ha hecho?
[14:28] Habitissimo, como marketplace de reformas.
[14:30] Habitissimo puede servir.
[14:33] ¿No son muchas batallas?
[14:35] Sí, y son muy chulas.
[14:39] ¿No desenfoca estar en tantas batallas?
[14:42] Esta es buena,
porque esta es la típica pregunta...
[14:45] Que te hacen en el board.
[14:47] No, no, en el board para nada.
El board está superalineado.
[14:52] Es la típica pregunta, pero al final,
para mí la respuesta es...
[14:56] ...es que no, es que es foco.
[14:58] Porque al final, mi foco es dar
el servicio integral al cliente.
[15:03] Al final, nosotros al cliente,
ya no lo dejamos
[15:06] y le vamos ofreciendo todo el servicio.
Estamos focalizados no en el producto,
[15:10] sino estamos focalizados en el cliente,
llámalo como quieras.
[15:14] Y no lo soltamos.
[15:19] ¿Y los márgenes son parecidos
de un producto y de otro?
[15:21] No, aquí jugamos.
[15:25] Hay servicios que un año pueden ser
más locomotora, otros que lo son menos,
[15:29] otros que van más a margen,
otros que decimos
[15:32] este vamos a ganar menos y decidimos...
[15:35] Al final, yo quieras un poco
lo que estoy haciendo
[15:38] es que estoy gestionando ya Housfy
como si fuera una holding.
[15:43] Una holding de servicios
que están interrelacionados entre sí,
[15:47] que están conectados entre sí.
[15:49] Una holding lo que tiene
es que no tiene operación,
[15:52] es un negocio financiero.
[15:53] -Ya me has entendido lo que quiere decir.
-Por eso, tú luego tienes que hacerlo.
[15:56] Correcto, ya me has entendido
lo que quiere decir.
[15:58] Y al final, lo que vemos es que tenemos
un eje, eje crecimiento, eje margen,
[16:03] y decidimos en cada línea de negocio
qué queremos para este año.
[16:10] ¿Y hasta qué punto integras los negocios?
Porque también ahí el margen dependerá
[16:14] del nivel de integración
que tengas con los negocios.
[16:17] Por ejemplo,
entiendo que vosotros no hacéis alarmas.
[16:21] No.
[16:22] No hacéis el cacharro
y el servicio de operación de la alarma.
[16:26] Para nada.
[16:27] Con lo cual sois una especie
de generador de leads...
[16:29] Para ciertos servicios
somos generadores de leads.
[16:32] ¿Tenéis una marca blanca de Securitas
o una cosa así?
[16:34] No, aquí no tenemos Securitas.
[16:37] Concretamente, Securitas.
[16:38] Creo que es otra.
[16:41] Hemos hecho
publicidad de Securitas gratis.
[16:43] Quizás te pagan, ¿no?
[16:45] No. Ya les llamaremos.
[16:48] Le pasáis el lead a otro.
[16:50] Hay servicios que los hacemos nosotros.
[16:53] Por ejemplo, ¿hipotecas?
[16:55] Sí, lo hacemos nosotros.
[16:57] Necesitas licencia bancaria
para hacer esto.
[16:59] Sí, más que licencia bancaria...
[17:03] No, nosotros no damos hipotecas.
Somos brókers hipotecarios.
[17:07] Tenemos una licencia
por el Banco de España
[17:12] para poder intermediar hipotecas.
[17:16] Lo mismo para vender inmuebles
necesito una licencia
[17:20] por Layetana de Cataluña
para poder vender pisos.
[17:25] Pero imagino que no es lo mismo
dar una hipoteca que vender un piso.
[17:29] El nivel de certificación que necesitas.
[17:31] No, para las dos hay que hacer un examen.
Digamos que el de hipotecas...
[17:35] ¿Para vender pisos
tienes que hacer un examen?
[17:37] En Cataluña sí.
[17:38] Tienes que tener una licencia de API,
que la tenemos.
[17:45] Entonces, hipotecas, sois brókers,
pero luego se lo dais a un banco.
[17:49] Sí.
[17:50] -Tenéis un acuerdo con un banco...
-Con todos.
[17:52] Y al final, nosotros lo que hacemos,
que es un poco
[17:55] lo que es más diferencial
del resto de brókers hipotecarios,
[17:58] es que nosotros hacemos toda la operación.
[18:01] O sea, cogemos al cliente...
[18:03] Operativamente somos gente
que nos gusta mucho la operativa.
[18:07] Y nos metemos ahí al barro,
hasta el final.
[18:10] No somos un marketplace que da leads
como pueden ser otros brókers.
[18:13] Nos ponemos en todo.
[18:15] ¿Qué es la operación?
[18:16] La operación es asesorar clientes.
[18:18] Es hacer el asesoramiento...
[18:20] Call center, darle asesoramiento...
[18:22] Todo. Y tenemos brókers que también tienen
todos y cada uno la licencia,
[18:25] que le dan el servicio al...
[18:27] La gente que coge el teléfono
tiene la licencia, cada uno de ellos...
[18:32] ...para vender hipotecas.
[18:33] Entonces, le asesoráis
cuál es la mejor hipoteca
[18:36] y luego, todo el proceso de documentación.
Todo esto lo hacéis vosotros.
[18:40] Y le preparamos el expediente
para el banco.
[18:44] Y el banco simplemente... Simplemente no,
hace mucho más trabajo.
[18:47] -Mete la pasta.
-Acabará aprobando y mete la pasta.
[18:52] Pero tiene que aprobar el banco,
vosotros no podéis preaprobar, ¿no?
[18:55] -Preaprobar sí.
-Preaprobar sí, pero no podéis acabar.
[18:58] Obviamente aprobar no.
[19:00] Para darte un número, el año pasado,
[19:03] la territorial de Cataluña
de un banco grande, de los grandes,
[19:08] le entregamos el 7 % del total
de las hipotecas que hicieron.
[19:14] No está mal.
Bueno, no sé cuál es el número.
[19:16] -¿Cuánto es esto?
-Muchas, miles.
[19:18] -De 15 millones de euros...
-Miles, miles.
[19:20] Me has dicho que una parte
es la hipoteca que debe ser un 20 %.
[19:23] No lo sé, no lo sé.
Este número no lo sé.
[19:26] Porque estos 15 millones de euros
del año pasado son facturación vuestra.
[19:30] No es [inaudible 00:19:32] o cosas raras.
[19:33] -Es neto.
-Es facturación vuestra.
[19:34] Esto es vuestra comisión de la hipoteca.
[19:38] De hipoteca y de todo.
[19:40] Pero la hipoteca entiendo
que es suculento.
[19:43] Es suculenta la comisión de una hipoteca,
porque es a 30 años...
[19:46] Y tú lo consolidas todo hoy.
Tú cobras hoy, no cobras a 30 años.
[19:50] Claro, esto es muy interesante.
[19:53] Esto a un banco le cuesta una pasta
conseguir una hipoteca, y tú se la das.
[19:57] Y además, le das todo masticado,
porque haces toda la parte de operación.
[20:02] Sustituyo parte del trabajo
del agente bancario.
[20:05] Claro, si te quedas un 10 %
de una hipoteca, por decir algo,
[20:08] y una hipoteca de media
son 200 000 €...
[20:11] Sí, pero 20 000 es mucho.
[20:14] -20 000 es mucho.
-Sí, claro.
[20:16] -¿La mitad?
-No lo sé.
[20:20] ¿Hablamos de 10 000 € por hipoteca?
[20:22] -No, no.
-¿Menos, 5000?
[20:24] -No lo sé.
-5000.
[20:26] Venga, siguiente.
[20:28] -No, para entenderlo.
-No nos estanquemos en este punto.
[20:31] Para entenderlo, tú vendes hipotecas
a 5000 € la hipoteca,
[20:35] y haces todo el proceso de operación.
[20:37] Sí.
[20:39] Y has vendido
de estos 15 millones de euros...
[20:44] -Muchas.
-Muchas, muchísimas.
[20:49] Interesante. Aquí hay competencia.
[20:50] Ahora ya te crees el tema del all-in-one.
[20:54] Me lo creo lo del all-in-one.
[20:55] Yo no tengo ni idea de tu negocio,
me interesa mucho.
[20:58] Porque me interesa todo,
no te voy a hacer la competencia.
[21:04] Entonces, hipotecas...
[21:08] Hay mucha gente haciendo hipotecas.
[21:10] Están los Rastreators,
que hemos tenido aquí en el podcast.
[21:14] Hay mucha gente vendiendo,
intermediando hipotecas,
[21:16] precisamente porque hay un mercado
que no se había digitalizado
[21:19] suficientemente rápido
y ahora lo está haciendo con fuerza.
[21:22] Muy rápido.
[21:24] Y en Europa digamos que el porcentaje
de intermediación es muy alto,
[21:30] y en España aún continúa siendo muy bajo.
[21:33] En Londres o Inglaterra
podemos estar hablando
[21:35] de 80 o 90 % de las hipotecas
que se hacen van con bróker,
[21:39] y En España
quizá estamos hablando de un 10.
[21:42] Porque a la gente le gusta ir ahí,
ir al banco.
[21:45] Porque la gente está acostumbrada
a ir al banco.
[21:48] Esto no tiene ningún sentido ya.
[21:50] Bueno, tienes dos opciones.
[21:52] Ir banco a banco
y negociar con cada uno de ellos y tal,
[21:56] o que te lo haga otro.
[21:58] Porque, al final, si esto va cambiando,
el concepto de banco
[22:03] de sentarse ahí y pasar la mañana,
desaparece.
[22:08] Desaparece no,
porque el banco al final da mucho valor,
[22:11] pero sí que es cierto
que para ciertos servicios,
[22:15] el concepto marketplace tiene sentido.
[22:18] Poder comparar.
[22:20] Estamos acostumbrados
a que nos den tres, cuatro opciones
[22:23] que sean más o menos similares,
[22:25] y poder decidir, esta, esta no.
[22:27] Y esto es algo que hasta ahora,
por ejemplo, en hipotecas no existía.
[22:32] Cuando dices que da mucho valor el banco
[22:35] es porque estás negociando
comisiones con ellos, ¿no?
[22:38] Acabo de entenderlo,
es donde da mucho valor.
[22:40] No, para empezar, el banco es
quien te da el dinero
[22:43] -y te permite comprar una vivienda.
-Eso sí.
[22:45] Entonces, da mucho valor.
[22:46] -Eso sí, pero también a través vuestro.
-Correcto.
[22:50] Vosotros hacéis el asesoramiento
por teléfono.
[22:52] Sí, todo.
[22:55] De las 400 personas que tenéis,
¿cuántos están al teléfono?
[22:58] Es un equipo supercomercial el de Housfy.
[23:00] -Desde el primer día.
-Súper, somos superpushers.
[23:03] Desde que estabais ahí
unos encima de otros en el Pier.
[23:07] Yo pasé un día y dije: «¡Madre mía!».
La gente se queja aquí en Factorial.
[23:11] Somos una empresa hipercomercial,
hiper de operaciones,
[23:15] que es lo que nos gusta.
[23:16] Seguramente no somos tan buenos
en otras cosas, pero en esto somos...
[23:20] Somos muy buenos.
[23:21] Sois buenos vendiendo.
[23:22] Somos buenos en la operativa,
en el barro.
[23:25] Nos encanta el barro.
[23:27] Y este es el motivo
por el que se nos da bien
[23:31] crear negocios nuevos.
[23:33] Porque entramos mucho, nos gusta conocer.
[23:40] Quien innova y quien crea
el modelo de negocio somos nosotros.
[23:45] Yo o Jordi Cid,
[23:48] somos los que estamos ahí,
en el día a día del negocio,
[23:52] intentando entender
qué podemos hacer para cambiar.
[23:55] Y nos gusta mucho el barro.
Es una empresa de barro.
[23:59] No somos una empresa
de grandes estrategas.
[24:02] De hecho, cuando tú vas
a nuestras oficinas,
[24:05] la gente lo que nos dices es,
¿dónde están las salas de reuniones?
[24:08] Hay muy pocas, hay muy muy pocas.
No nos gusta reunirnos.
[24:12] -Con lo cual, no hay estrategia.
-No, la estrategia si estás motivado,
[24:15] la estrategia no la haces en la oficina.
[24:19] Es que reuniones y estrategia
no tienen por qué coincidir.
[24:23] Reuniones es pérdida de tiempo.
[24:25] Eso no falla.
[24:26] Reuniones es el opio del middle manager.
[24:31] Qué frase. La vamos a poner ahí.
Vamos a hacer un clip de eso.
[24:39] Hay salas de reuniones, pero muy pocas.
[24:42] -Por cierto que estáis a dos calles.
-Estamos aquí.
[24:44] -No te he respondido, de los 400...
-Lo tengo aquí, no te preocupes.
[24:48] Debemos ser 320...
[24:53] ¿320?
[24:54] Sí, 300 comerciales,
o del equipo de comerciales u operaciones.
[24:59] Contando todo. Team leads y tal.
[25:04] Sí, he dicho, somos una empresa
muy comercial.
[25:07] Muy comercial.
[25:09] Interesante.
[25:12] Luego te preguntaré más
sobre los comerciales,
[25:14] pero estaba repasando los productos...
Es que voy abriendo ramas,
[25:18] pero luego me lo apunto
y vuelvo siempre para atrás.
[25:21] Entonces, las hipotecas,
los 5000 € de la hipoteca,
[25:25] y luego tenéis los seguros.
[25:26] No, pero te he dicho seguros, llámale...
[25:31] Llámale servicios accesorios.
Porque puede haber de todo ahí.
[25:36] Puede haber seguros,
puede haber suministros.
[25:40] Pero no tiene nada que ver
un suministro con un seguro.
[25:42] No, pero como concepto,
como línea de negocio.
[25:44] -Eso es que no son muy relevantes...
-Servicios accesorios.
[25:47] ...seguros y suministros.
[25:48] Hay gente que se dedica
solo a vender seguros
[25:51] y facturan muchos millones de euros.
[25:54] Facturar mucho con seguros...
[25:57] Nosotros carterizamos
y tienes que llevar muchos años
[26:01] para facturar mucho con seguros.
[26:03] -Al final, carterizas...
-También sois brókers
[26:06] con licencia.
[26:07] Me has sacado unos cuantos títulos.
[26:09] Es lo que estaba pensando.
Vuestras 320 personas que están...
[26:13] No, seguros yo. Seguros solo yo.
[26:16] ¿Tienes que coger tú el teléfono?
[26:17] No, no, seguros,
yo soy el único que tiene el título.
[26:22] Y con esto ya podemos tirar.
[26:23] -¿Sí?
-Sí, sí.
[26:27] No sé si conoces el caso de Zenefits
en Estados Unidos,
[26:30] que era una empresa
que es una de las que en su momento
[26:33] fue una de las de más crecimiento
de la historia en tech.
[26:36] Que de hecho nos instruyó a nosotros
porque hacía un software
[26:39] de recursos humanos,
pero su negocio era vender seguros.
[26:41] Entonces, crecieron tanto
el equipo comercial que no tenían tiempo
[26:45] de hacer el ramp-up haciendo el examen
estado a estado en Estados Unidos.
[26:48] No, pero nosotros no tenemos que hacerlo.
[26:50] Y al final, hackearon el examen
[26:54] y hicieron un motorcito
que hacía el examen para la gente
[26:58] y les pillaron.
[26:59] ¿Entonces?
[27:00] Tal como fue la empresa
de más crecimiento de la historia,
[27:03] también fue casi de más decrecimiento,
porque implosionó después de esto
[27:06] y varias cosas más.
[27:08] Pero bueno, que no es fácil
tener esos permisos.
[27:13] Tenéis aquí muchos permisos,
para vender pisos,
[27:15] para vender hipotecas,
para vender seguros.
[27:18] Te has dejado alquileres también.
[27:20] Alquileres es lo mismo
que inmobiliario, ¿no?
[27:22] Sí, más la gestión,
más la gestión del piso.
[27:26] ¿Qué es la gestión del piso?
[27:27] Al final, tú alquilas,
tú tienes un piso en propiedad,
[27:31] lo alquilas
y al final la gestión del inquilino
[27:34] nos la quedamos nosotros.
[27:38] Y esto es ya operativa, operativa.
[27:40] Operativa, operativa.
Pero eso también para nosotros
[27:43] tiene mucho sentido,
porque nos ayuda después a este inquilino
[27:48] hará una hipoteca tarde o temprano.
[27:51] O sea, se me ha estropeado la caldera,
llamo a Albert.
[27:56] Yo quiero que durante estos nueve años
estés conmigo.
[27:59] Pero esto es intensivo.
Y hay que ir, ¿no?
[28:01] -No, nosotros no vamos.
-No vais nunca.
[28:03] No, nosotros no hemos visto nunca
un cliente a la cara.
[28:06] -Lo hacéis todo por teléfono.
-Todo online o por teléfono.
[28:12] ¿Y qué precio tiene la gestión de un piso?
[28:14] Bueno, es un porcentaje
sobre el valor del piso,
[28:17] en el cual incluimos servicios...
[28:20] Pero esto es público,
esto me lo podéis decir.
[28:22] Sí, unos 50 € aprox al mes.
[28:25] Por 50 € al mes gestionáis al inquilino.
[28:27] Te gestionamos el inquilino
y tenéis el seguro...
[28:31] [diafonía 00:28:32]
[28:32] -Es un porcentaje, pero te he dicho-
-La media.
[28:34] La media, sí.
[28:36] Y al final, lo que tienes es un seguro
de impago del alquiler incluido.
[28:41] Pase lo que pase, yo te pago.
[28:45] Eso es...
[28:47] -Eso es chulo.
-Es chulo.
[28:50] -¿Y tiene letra pequeña?
-No, no.
[28:54] La mayoría de los que hacen este servicio,
la letra pequeña es que te dicen esto,
[28:58] pero es medio verdad,
porque es a partir del tercer mes,
[29:03] siempre y cuando hayas denunciado
al inquilino.
[29:06] Nosotros no.
Nosotros desde el día uno,
[29:10] tú cobras.
[29:11] Por 50 € al mes,
tú atiendes el teléfono del inquilino
[29:15] cuando se le estropea la caldera,
[29:18] o cuando han venido unos vecinos
y han hecho una fiesta,
[29:21] ¿te llaman a ti también?
[29:22] Sí.
[29:23] Y al mismo tiempo,
si el inquilino te deja de pagar,
[29:29] tú me pagas a mí como propietario.
Me pagas tú.
[29:35] Por 50 € al mes.
[29:37] Esta es una buena propuesta de valor.
Después de este podcast
[29:40] vas a ver un spike.
[29:41] Eres un [inaudible 00:29:44].
[29:43] Me puede interesar.
[29:45] Pues parlem.
[29:48] ¿Pero cómo funcionan los economics?
[29:51] Porque el coste de echar
a una persona del piso, un inquilino...
[29:57] Echar, qué palabra.
[29:59] No sé, espero que esté
en tu excel esa palabra.
[30:02] Porque esto puede ser muy caro.
[30:05] El proceso judicial en España,
todo esto, ¿cómo va?
[30:11] Aquí en Barcelona, además, que...
[30:16] -Al final, negocias.
-No pasa.
[30:20] Al final, el inquilino se acaba yendo
y negocias y ya está.
[30:25] ¿Y esto lo hacéis con esas 320 personas?
[30:28] Sí, claro.
[30:30] Las que se dedican a alquileres.
[30:35] O sea, esto sale en los números.
Pero ahí no hay margen.
[30:39] -Sí que hay margen.
-No puede ser, hombre.
[30:42] El margen lo haréis con la alarma.
[30:44] O con el suministro, pero no con...
[30:46] El margen se hace
con el cross sell de negocios.
[30:51] Y la clave vuestra es del propietario.
[30:53] No todos los pisos que tienes ahí
tiene un coste de captación.
[30:56] ¿La clave vuestra es el propietario,
el inquilino, ambos?
[31:00] Bueno, va cambiando.
[31:01] Al final, es el propietario,
pues que el inquilino
[31:06] va a necesitar un hipoteca
tarde o temprano también.
[31:08] Entonces, ¿cómo le echas?
[31:10] Has dicho que no te gusta la palabra,
ahora entiendo.
[31:12] No lo echo.
[31:14] Si trabajas para el propietario,
tienes un interés;
[31:16] si trabajas para el inquilino, otro.
[31:18] No, no, para nada.
[31:19] Pero el inquilino en un momento dado,
puede decidir que se quiere ir de su piso.
[31:24] Los inquilinos se van.
[31:26] De media un inquilino
está dos años y medio en un piso.
[31:28] Entonces, tú alquilas un piso
y por cohortes ya sabes
[31:32] que tal mes se van a ir tantos,
tal mes se van a ir otros,
[31:35] tal mes se van a ir otros.
[31:37] Y algunos de estos, pues hay dos opciones.
[31:41] O se van y alquilan otro piso,
o se van y compran otro piso.
[31:44] Entonces, hay un remanente de gente
que puede ser susceptible
[31:48] de completar tus servicios.
[31:50] Y algunos de estos pueden estar
interesados en Housfy también.
[31:53] Y esto es lo chulo.
[31:56] Al final, es que no se vaya.
[31:59] Es como una telaraña.
[32:00] Y el propietario, al final,
ese piso se deja de alquilar,
[32:05] lo que tenemos que conseguir
es que el mes siguiente,
[32:08] sin que pierda un mes,
vuelva a estar alquilado.
[32:12] Y que tenga un [diafonía 00:32:14]
de 90 y largos.
[32:17] ¿Y vuestro marketing está enfocado
más al propietario, al inquilino
[32:20] o tenéis esta duda constante?
[32:22] El dinosaurio,
¿qué pasa con el dinosaurio?
[32:25] Muchas preguntas.
[32:28] Nosotros tenemos
un equipo de marketing brutal,
[32:30] porque puedes entender
que es una locura importante.
[32:33] Y tenemos un equipo de marketing brutal.
[32:35] -Brutal en talento, ¿o en tamaño?
-En talento, porque en tamaño son pocos.
[32:39] Pero en talentos, gente muy muy buena.
[32:43] Y nosotros, lo que se basa es...
[32:46] Nosotros como tenemos organizado
es que cada...
[32:50] Trabajamos individualmente
cada línea de negocio.
[32:52] El marketing es individual
para cada línea de negocio.
[32:55] Es decir, la captación para alquileres es
vamos a captar gente para alquileres.
[32:59] Pero la marca es una.
[33:01] La marca es una.
[33:03] Y después, una vez están dentro
de cada línea de negocio,
[33:06] ahí es cuando el responsable operativo
de cada línea de negocio
[33:10] tiene que ocuparse
de conseguir un revenue.
[33:12] Este revenue lo puede conseguir vendiendo
o lo puede conseguir haciendo cross sell
[33:18] y vendiendo sus clientes
a otras líneas de negocio de Housfy.
[33:22] Y así es como conseguimos
que haya cross sell.
[33:26] Vale, entiendo eso.
¿Y no hay un marketing global de Housfy?
[33:33] Claro, por eso hacemos marca también.
[33:36] Hacemos una parte de BAIT
y una parte de marca,
[33:38] -que somos bastante...
-Agresivos.
[33:41] Somos agresivos y ya tenemos
un nivel de notoriedad,
[33:47] mejorable, pero es bastante alto.
[33:49] ¿Qué pasa con el dinosaurio?
[33:52] Ya no trabajamos con el dino.
[33:54] Yo creo que el dino fue un acierto brutal.
[33:58] Para contexto, explica un poco
la campaña del dinosaurio.
[34:00] -La campaña del dino, es verdad.
-Que lo he dado por sentado.
[34:03] Nosotros, en octubre del 17,
teníamos poco dinero.
[34:07] Queríamos hacer algo que hiciera ruido
[34:10] y decidimos hacer
una campaña de televisión.
[34:12] Y en esa campaña de televisión,
un poco lo que queríamos explicar
[34:15] es que algo nuevo había llegado.
Y para explicar algo nuevo
[34:18] que había llegado, pues la mejor manera,
con poco dinero y con pocos recursos,
[34:23] es decir más que quién eres,
decidir contra quién vas.
[34:26] Porque explicar quién eres es difícil
cuando estás empezando.
[34:30] Es un tema de soy como tal pero...
Y es más fácil decir qué no eres.
[34:35] porque la gente sabe lo que existe,
no lo que no existe.
[34:38] Y entonces, fuimos y dijimos, mira,
[34:40] la gente sabe qué son
las agencias inmobiliarias,
[34:42] pues vamos a explicar que no somos.
[34:44] Y era explicar que las agencias
[diafonía 00:34:49]
[34:47] No somos dinosaurios.
[34:49] -Haciendo amigos en el sector.
-Haciendo amigos, haciendo muchos.
[34:52] A alguna gente no le gustó
y a bastante sí.
[34:55] ¿Sí, del sector?
[34:56] Sí, porque al final...
[34:58] [diafonía 00:34:59]
[35:00] No, no, porque quieras o no
muchos te dicen,
[35:06] te lo reconocen,
que es un sector que necesita,
[35:10] necesita cambios y esto al final
les ayuda a ellos a cambiar.
[35:18] Pero dudo que tengan vuestra estructura.
[35:20] Sí, pero hacen cosas.
[35:26] Te contaría más, pero aquí ya no puedo.
[35:29] O sea, tenéis competencia creciente.
[35:39] Es que competencia es un concepto,
que es lo que te digo antes,
[35:42] es un mercado tan grande que competencia
es difícil encontrar.
[35:46] En cada uno de estos verticales,
tenéis distintos competidores.
[35:48] En cada uno tenemos
diferentes tipos de competencia.
[35:50] No nos preocupa mucho.
[35:51] Pero vuestro negocio principal,
dime, ¿cuál es el mayor?
[35:54] ¿Es el de servicio de inmobiliarios?
[35:55] -¿Es de dónde venís?
-No, es todo, es todo.
[35:58] -Es todo en general.
-Qué secretista, madre mía.
[36:01] ¿Y el tema de los suministros?
[36:03] También has dicho
como de pasar suministros,
[36:06] pero como que no es muy relevante.
[36:07] Sí, es chulo.
[36:09] -Todo es muy relevante.
-Todo es muy chulo.
[36:11] No, al final, todo aporta, todo aporta.
[36:13] -Y hay una empresa que se llama Papernest,
-Que son muy buenos.
[36:17] -que se dedican a hacer exactamente esto.
-Son muy buenos.
[36:19] Atienden suministros,
cuando ven que hay un cambio de piso,
[36:22] un cambio de inquilino,
[36:24] hacen partnership
con todo tipo de inmobiliarias.
[36:27] Y cuando hay un cambio de factura,
ellos intermedian,
[36:31] y te dan el mejor precio, en teoría,
y comisionan.
[36:35] Y ese ha sido un negocio
de crecimiento bastante importante.
[36:38] De hecho, en Barcelona
tienen unas 200 personas o 300.
[36:41] Sí, están por aquí también.
[36:44] Es el mismo modelo.
[36:46] Lo mismo, lo mismo.
Al final, nosotros hacemos...
[36:48] Para darte un número,
esto sí te lo puedo decir.
[36:51] Nosotros sumando todo, estamos haciendo ya
550, 600 transacciones al mes,
[36:58] que son bastantes, y al final de todo esto
le sacamos el máximo jugo posible.
[37:06] -600 transacciones-
-550, 600.
[37:09] ¿De cambio de suministro?
[37:10] De todo.
[37:12] ¿De cualquier cosa de estas
que me has dicho?
[37:14] No, de alquileres, compra-venta
e hipotecas.
[37:18] Y después, todo lo demás...
[37:19] -O sea, 600 entre estas tres.
-Sí, de transacciones como tal.
[37:23] Y después, ahí on top of hay servicios,
[37:27] como puede ser suministros, seguros.
[37:30] -Pero esos ya no son...
-No están en los 600.
[37:35] ¿Y cuál es el miedo de compartir números?
Es que es un sector muy...
[37:39] Que has dicho que no hay competencia.
[37:41] No, miedo a nada. Porque te he dado,
yo creo que te he dado bastantes números.
[37:46] Miedo no.
Yo lo que te diría es que...
[37:52] ...sí que es cierto
que todo lo que hemos hecho,
[37:56] hay algunas cosas que son muy chulas,
y sí queremos que...
[38:01] [inaudible 00:38:03]
[38:03] Que al final,
muchos quieren tender hace allí.
[38:05] Eso es bueno, ¿no?
[38:06] [inaudible 00:38:07] se le ocurre más,
pero no hace falta decírselo aquí
[38:09] exactamente lo que hacemos,
lo que no hacemos.
[38:16] El mercado está yendo un poco
hacia este modelo.
[38:18] Es un modelo de lead generation
y de operación.
[38:21] Correcto.
[38:22] Al final, es un mercado gigante.
[38:25] Es un mercado que el 40 %
de lo que gasta un hogar
[38:28] es en estos servicios
[38:32] y es muy suculento.
[38:34] Y cuando vas hablando con fondos,
básicamente lo que te dicen es:
[38:39] «Este discurso
yo lo he escuchado de muchos».
[38:41] -¿De quién?
-De muchas otras empresas
[38:43] que están en Europa
que quieren hacer esto.
[38:45] Pero por ejemplo, ¿cuál es la más grande?
[38:47] En Europa, hoy en día,
[38:49] yo creo que la referencia sería
una empresa que se llama McMakler,
[38:52] que están en Alemania.
[38:54] ¿Cuánto facturan?
[38:55] Yo creo que deben estar
en unos 120 anuales.
[38:59] Y en Estados Unidos
es muy diferente el mercado.
[39:01] Es muy diferente, muy diferente.
[39:05] La diferencia entre Europa
y Estados Unidos
[39:07] es que en Europa
no hay grandes casos de éxito.
[39:10] -Esto es curioso.
-Es en general.
[39:14] En la mayoría de sectores.
[39:16] O sea, en Europa nos falta mucho.
[39:18] ¿En HR, en tu sector
hay muchos casos de éxito?
[39:23] Es lo que te digo, que nos falta mucho.
[39:25] Hay algún player,
está habiendo cada vez más,
[39:29] pero venimos de una tradición
de no tener grandes players en Europa.
[39:33] Sí, pero han salido muchos y ha costado.
[39:38] Yo, por ejemplo, uno de los pitch
que más escucho
[39:42] es la desintermediación de inmobiliarias.
[39:44] -¿Sí?
-Pero con diferencia.
[39:47] ¿Aún?
[39:48] Bueno, durante mucho tiempo, y aún.
[39:51] Desde intermediación
o servicios de valor añadido,
[39:53] de digitalización para inmobiliarias.
Están los que se quieren cargar el sector
[39:57] y los que lo quieren salvar.
[39:59] -Muy bien, muy bien.
-Buena suerte en eso.
[40:02] No, está muy bien, está muy bien.
Pero me sorprende, porque es un negocio...
[40:06] -Cuando los escucho también.
-Esto es un negocio muy complicado.
[40:10] De hecho, han habido startups
que han levantado mucho,
[40:15] no en España pero sí en Francia
o en otros países de Europa,
[40:19] y les ha costado muchísimo.
[40:21] Facturan poquito.
[40:23] De este modelo
de revolución versus reformismo,
[40:27] tú elegiste revolución.
[40:29] Sustituir al modelo,
a lo que había, al incumbent,
[40:33] con el dinosaurio se ve muy claro.
[40:36] Pero haciendo también la operación,
no haciendo un software.
[40:39] Correcto, es que yo creo
que este negocio...
[40:42] -Tiene operación.
-Tiene operación.
[40:43] Es insustituible.
[40:46] Pero esto te hace mucho menos escalable.
[40:48] ¿Qué es escalable?
[40:50] Bueno, que puedas incorporar
nuevas personas, nuevo equipo,
[40:55] para poder dar más servicio adicional,
generando más revenue y más margen.
[41:01] Idealmente incrementar,
relativamente incrementar en el tiempo,
[41:05] con nuevos recursos.
[41:07] Es decir, que puedas meter
más recursos en la maquinita
[41:10] y puedas convertirlo en nuevos revenues
y en nuevos [diafonía 00:41:14].
[41:14] Por eso quería
que me dijeras la definición.
[41:16] Te he dado la definición...
[41:18] Pero, al final, hemos escalado.
[41:20] Claro, pero no es lo mismo WhatsApp,
por decir algo,
[41:24] que con 9 personas puede tener
500 millones de usuarios,
[41:27] que tú que para atender,
vender una hipoteca N+1
[41:31] necesitas como mínimo
una persona ahí sentada.
[41:33] Total. Es total lo que dices.
[41:36] Son negocios que escalar son difíciles.
[41:41] Por eso muchas empresas
les ha costado muchísimo.
[41:45] Y porque tiene una parte operativa
que es insustituible.
[41:50] Y tienes que ser muy bueno operativamente,
muy muy bueno.
[41:54] Esto no vale hacer un software
y a ver qué pasa.
[41:59] Eso es lo fácil, dices tú.
[42:00] No, para nada, pero para nada.
[42:03] Tiene otros retos.
[42:04] Tiene otros retos, pero aquí es...
Y por eso, muchos proyectos
[42:09] que han fallado en este sector...
[42:11] -Es porque lo han enfocado así.
-Es porque fueron enfocados así.
[42:15] Esto es un negocio de barro.
[42:16] El headcount de los 15 millones de euros
versus el headcount
[42:20] de los 43 millones de euros...
[42:21] Va disminuyendo, no es lineal.
[42:23] ¿Cómo cambia?
[42:24] Exactamente no te sé decir
porque no me acuerdo.
[42:26] ¿Cuánto [inaudible 00:42:26]
a final de año?
[42:29] ¿En el exit cuánta gente sale?
[42:31] A final de año, creo que tenemos que ser
unos 500, 550.
[42:34] No mucho más que lo que somos ahora.
[42:36] ¿Y el año pasado cerrasteis en?
[42:38] Yo creo que en 250, 300, algo así.
[42:43] O sea, dobláis.
[42:45] Un poco menos. Un poco menos.
[42:53] Lo que quieres al final es decir,
el revenue por trabajador entra.
[42:57] ¿Es una métrica importante para vosotros
revenue por empleado?
[43:02] El revenue por empleado...
Al final, ¿las métricas qué son?
[43:06] Las métricas, mientras sean comparables,
son interesantes.
[43:12] Hay métricas que son comparables
pero no son interesantes.
[43:16] Por ejemplo, el número de cafés
que tomáis por la mañana.
[43:21] Pero yo calculo
el revenue por empleado de Housfy
[43:23] y me lo comparas
con el revenue comparado de Factorial,
[43:27] no quiere decir nada.
[43:28] Porque qué quiere decir FTE en Factorial
o qué quiere decir FTE en Housfy.
[43:33] O cuánto tienes subcontratado
y cuánto no tienes subcontratado.
[43:37] Pero al final si vemos dentro de Housfy
[43:39] que tenemos el mismo nivel
de subcontratación,
[43:42] que es cero, pues sí que vemos
que el revenue por empleado va subiendo.
[43:46] Por lo tanto, es una métrica interesante
para entender
[43:49] que hacemos la gente más eficiente
y hacemos que el negocio sea más rentable.
[43:59] Imagino que cuando podéis sacarle
más jugo a un cliente,
[44:02] ahorráis todo este coste
de cold calling, de captar al cliente.
[44:06] Cuando le sacamos más jugo,
nos ahorramos coste de marketing,
[44:09] que es el coste importante.
[44:11] Que también hay headcount ahí.
[44:12] Sí, correcto. Y es un coste importante
de headcount y de inversión.
[44:16] Pero también la conversión de este lead
es mucho más alta.
[44:19] Y que la conversión sea más alta,
te ayuda a ser más eficiente.
[44:23] A nivel tecnológico,
que no has hablado hasta ahora...
[44:26] No me has preguntado.
Pero tengo un equipazo.
[44:29] No puede ser siempre un equipazo en todo.
[44:31] Pero es muy bueno.
Son superoperativos también.
[44:34] -Un saludo al equipo de Housfy que es...
-Es un equipazo.
[44:38] ¿Cuánta gente tenéis, por ejemplo?
[44:40] Tenemos ahora mismo creo que son
unos 41, 42 personas.
[44:45] ¿Y cuál es el reto principal
de la tecnología?
[44:50] Es que al final cada línea de negocio
tiene sus retos.
[44:53] Al final, lo que vamos haciendo es,
hay que hacer el proceso-
[44:56] Pero están divididos por línea de negocio
en la tecnología también.
[44:59] Sí, sí.
[45:00] Hay un team lead
para cada línea de negocio.
[45:03] [diafonía 00:45:04]
Y squads para hipotecas.
[45:07] Un squad para alquileres,
un squad para real estate,
[45:09] un squad para marketing.
[45:12] Un squad para ciertas cosas de producto...
[45:16] ¿Y qué están más enfocados,
al lead gen o a la parte de la operativa
[45:20] propiamente del servicio?
[45:22] ¿Qué quieres decir?
[45:23] O sea, la generación de conversión
y de leads de nuevos clientes,
[45:27] la parte más de marketing
o están más enfocados a dar este servicio,
[45:32] este backoffice de gestión de servicio.
[45:34] Es que marketing tiene su equipo
que está enfocado en estas cosas.
[45:38] Pero habrá marketing para cada uno
de estas verticales también.
[45:42] No. Al final, es...
[45:45] Tenemos que mejorar la conversión
[45:49] en hipotecas.
[45:51] No es el squad de hipotecas.
Es el squad de marketing.
[45:54] A nivel de tráfico a leads,
[45:57] pues ahí tienes un squad de marketing
que hace esto.
[46:00] Y hace el tráfico de todos los productos.
[46:03] Después, hay otra persona
que es del squad de hipotecas,
[46:06] que es cuando ya tenemos el lead,
cómo conseguimos que este lead
[46:11] sacar el máximo jugo posible.
[46:12] Y este equipo le va comiendo espacio
a la operación,
[46:15] al headcount.
[46:17] Ahí vas automatizando cosas.
[46:18] Correcto, correcto.
[46:20] Y vas haciendo más eficiente al modelo.
[46:22] Al final, lo que vamos decidiendo es
qué parte del trabajo hacemos nosotros,
[46:26] qué parte del trabajo hace la máquina
y qué parte del trabajo hace el cliente.
[46:33] Y vamos eficientando todo el proceso.
[46:35] Y al final, es un tema de horas dedicadas
y el número de horas dedicadas
[46:40] del agente, del bróker,
[46:43] por piso o por hipoteca o por lo que sea,
se tiene que ir reduciendo.
[46:47] Si tuvieras que resumir Housfy,
el core business,
[46:50] en un concepto, una cosa,
[46:52] ¿sería lead gen, la parte de captación
de clientes para servicios;
[46:58] sería operativa o tecnología?
[47:04] Todo.
[47:07] Es operativa, sin lugar a dudas.
[47:09] Pero cuando me dices tecnología,
la tecnología es clave para la operativa.
[47:14] Es una pregunta trampa.
[47:15] Te he hecho hostia, ¿no?
Me cuesta responder.
[47:18] Es una pregunta trampa.
[47:21] ¿Y para hacer todo esto,
que tenías que ser rentable,
[47:25] y seremos independientes,
[47:27] y luego no, cómo se financia?
[47:32] ¿Cómo lo habéis financiado hasta ahora
el proyecto?
[47:35] Yo creo que hemos tenido
la suerte de tener unos fondos
[47:40] que nos han apoyado mucho.
[47:43] ¿Qué fondos, porque vosotros empezáis
en Connectors, no?
[47:46] No, con Nuclio.
[47:49] Y después entró Seaya...
[47:52] Nuclio es un modelo de incubadora
de Carlos Blanco,
[47:57] que él lo que hace es busca emprendedores
que son más minoritarios.
[48:02] Sí, correcto.
[48:07] Espera, que me están llamando,
lo dejo aquí.
[48:09] Será el equipo...
[48:10] No, era un inversor.
[48:15] Entonces, es un modelo que es un modelo
que a veces hay gente que no lo ve.
[48:21] Pero a ti te ha funcionado.
[48:22] A mí me ha funcionado.
[48:24] Ahora, seis años después o cinco años...
[48:27] -Y lo volvería a hacer.
-¿Lo volverías a hacer?
[48:31] Al final, la pregunta es muy difícil,
la pregunta es:
[48:37] ¿habría salido igual
sin haber pasado por ahí?
[48:40] No te sé responder.
[48:43] ¿Estoy contento? Sí.
[48:45] Si volvieras a montar un negocio,
¿lo harías en esta modalidad?
[48:51] Es que yo montar un negocio otra vez,
ahora mismo lo veo difícil.
[48:56] Cuesta para arriba, ¿no?
[48:58] Yo lo que estoy es en montar
nuevos negocios dentro de Housfy,
[49:02] -que es lo que estamos haciendo.
-Holding.
[49:05] -Pero operando.
-Pero operando, correcto.
[49:09] O sea, lo volverías a hacer.
[49:11] Sí, yo estoy muy contento.
La verdad es que sí.
[49:14] Después entró Seaya,
que también estoy hipercontento.
[49:18] -¿Sí?
-Sí, sí.
[49:21] Seaya es un fondo que está en Madrid,
[49:24] que invirtió en Glovo, en Cabify,
Spotahome, si no recuerdo mal.
[49:29] Wallbox.
[49:33] Y superbién.
[49:35] Yo creo que, bueno, siempre lo digo,
[49:38] que el día que vino el tal señor covid,
[49:44] que mi negocio cayó un sea un 85 %
de las ventas, de un día al otro.
[49:49] Estuvimos dos meses ahí muy muy jodidos.
[49:54] Y el día más uno,
después de que ya saltara lo del covid,
[50:00] recibí una llamada de ellos, me dijeron:
«Albert, tranquilo que no pasará nada.
[50:07] O sea, que aquí estaremos
para lo que haga falta».
[50:10] Pues ya está. Esta llamada da valor.
[50:15] No venía el term sheet en la llamada,
[50:19] pero es importante.
[50:21] Vale mucho.
[50:22] Porque ahí tienes dos problemas,
cuando tienes el covid,
[50:25] una es: ¿voy a sobrevivir?
Es un problema importante.
[50:29] Y el otro es qué voy a hacer
para que cuando vuelva,
[50:31] volver más fuertes.
[50:33] Después de esta llamada,
de los dos problemas, me quedé con uno.
[50:37] Esto ayuda.
[50:40] ¿Te acojonaste mucho con el covid?
[50:43] Sí.
[50:47] ¿Cuánto te duró?
¿Qué hicisteis, un ERTE?
[50:52] Yo, por suerte,
ya he vivido momentos duros
[50:57] en mi experiencia en Groupalia.
[51:00] Y ya estaba preparado,
ya estaba preparado para cosas así.
[51:05] Bueno, pero para un covid...
[51:07] No, para un covid no,
para hacer las acciones
[51:09] que se tenían que hacer sí.
Y actuamos muy rápido, superrápido.
[51:13] De hecho, buena parte de los inversores,
[51:17] durante esa época
nos pusieron como referencia
[51:19] de cómo poner la empresa
en situación de bajo riesgo.
[51:25] ¿Hicisteis un ERTE de toda la plantilla?
[51:27] Sí, sí, de todos.
[51:31] Y poco a poco fuimos recuperando.
[51:34] ¿Cuándo se volvió a recuperar el mercado?
[51:36] Nosotros en marzo hicimos el ERTE
y en mayo creo que ya empezamos
[51:41] a recuperar a gente.
[51:44] Y en junio creo que estábamos
casi todos o todos.
[51:47] -Fue muy rápido.
-Sí, pero pasamos muy mal.
[51:53] Fue durillo.
[51:54] Me acuerdo que hablamos por teléfono,
creo, en esta época.
[51:58] Sí, puede ser.
[52:00] Yo creo que me contaste que querías abrir
todos estos nuevos verticales.
[52:04] De hecho, el día dos después del covid
[52:08] me saqué el título de seguros.
[52:11] Aprovechaste la pandemia
para sacarte títulos.
[52:13] Mucha gente lo hizo.
Bueno, hay gente que no.
[52:15] Hay mucha gente que hizo Netflix...
[52:18] -Yo no podía.
-Tú te sacabas títulos.
[52:20] Yo me saqué el título de seguros
porque al final lo que entendí
[52:23] es que teníamos que tener
negocio más recurrente.
[52:26] Entonces, quería un mix
de negocio one shot y negocio recurrente.
[52:31] Y es lo que en parte
estamos trabajando ahora.
[52:34] Cada vez tener que el porcentaje
de negocio recurrente sea más alto.
[52:39] Porque si en otro momento hay valles,
pues vivir más tranquilos.
[52:43] Y volviendo al funding,
¿cuánto has levantado?
[52:47] Porque ahora mismo se ha anunciado,
está en LinkedIn, de hecho, hoy.
[52:51] -Hoy, hoy.
-Hoy se ha publicado.
[52:53] Hoy se ha publicado
hace un mes, pero es de hoy.
[52:58] Hasta la fecha, habíamos levantado
17 millones,
[53:04] y hoy hemos levantado 30.
[53:06] 30 más.
[53:08] -Mucho dinero.
-No está mal.
[53:12] ¿Por qué tanto dinero?
[53:15] Está bien la pregunta.
[53:20] Al final, yo creo que nosotros queremos
poner a España en números verdes este año.
[53:26] De hecho, la idea es que a finales de año
estar otra vez en positivo
[53:31] en octubre, noviembre.
Ahora estamos intentando adelantarlo
[53:34] y pasarlo a julio.
[53:35] Pero ahora solo estáis en España.
[53:37] Esto implicaría estar
en números verdes Housfy.
[53:40] -Housfy, correcto.
-Todo.
[53:43] La duda es si acabaremos el año en verde,
que esto ya será más difícil.
[53:47] Pero yo creo que a partir de ahí,
España ya se generará caja
[53:52] y no necesitará mucho más inversión.
[53:55] Lo que sí que nos pasa
es que una cosa que vemos es,
[54:02] parte del plan es irse a otros países
y ahí sí que quemaremos dinero.
[54:07] Y otra cosa que vemos es que, bueno,
yo creo que el mundo está movidito,
[54:14] y yo creo que van a haber
cosas divertidas a final de año,
[54:18] oportunidades que podemos encontrar.
[54:20] -Es un seguro.
-Es un seguro, sí.
[54:23] Y es una oportunidad por si hay
posibilidades de gente,
[54:26] de compras de compañías,
poder hacerlo.
[54:29] O sea, básicamente el resumen es:
porque podéis levantar este dinero,
[54:33] y porque estamos en un momento
donde hay que hacerlo.
[54:36] -Porque no se sabe lo que lo que vendrá.
-Hay que hacerlo.
[54:40] -Hay que hacerlo.
-Hay que hacerlo.
[54:41] En el momento en que estamos,
¿cómo lo habéis hecho?
[54:44] Bueno, de entrada, porque es hace un mes.
Hace un mes al notario.
[54:47] La ronda es de...
[54:49] La term sheet es de diciembre,
que, de hecho, yo te lo dije, creo.
[54:52] Sí, exacto.
De hecho, tenías que venir a contarlo.
[54:56] Pero yo te dije, hasta que no firme...
[54:58] Creo que me dijiste en enero
que lo vendrías a contar en febrero.
[55:01] Sí, pero se ha retrasado.
Todo el tema legal...
[55:05] -Lleva tiempo.
-Ha sido más largo de lo esperado.
[55:08] Y eso que de negociar y discutir muy poco.
[55:12] Ha sido más tema
de papeleo legal que nada.
[55:17] Sí, pero también pone nervioso,
que el mundo está cambiando,
[55:20] que la bolsa está cayendo.
[55:22] ¿Estamos de acuerdo o no todos?
Firmamos ya.
[55:24] A Factoríal esto nos pasó
justo en medio del covid.
[55:27] Nosotros teníamos un acuerdo
de hand shake, de darnos la mano,
[55:32] y luego covid.
[55:33] ¿Term sheet firmado o no?
[55:36] Term sheet firmado,
es una buena pregunta.
[55:38] Sí, teníamos un term sheet firmado.
[55:41] Pero con el term sheet firmado
[55:43] yo creo que ahora mismo
se están retirando term sheets.
[55:45] ¿Sí, te consta?
[55:46] Me consta que están retirando term sheets.
[55:49] -Y de fondos muy grandes.
-Americanos.
[55:51] Americanos, que esto no lo hacen
los americanos.
[55:54] Sí, pero los americanos en Europa,
yo tengo entendido que se están yendo.
[55:58] Esto es mucho más de europeo
que americano, lo de retirar term sheets.
[56:01] Sí, pero yo tengo entendido
que fondos americanos
[56:04] se están retirando de Europa.
[56:05] Bueno, se están retirando
de todos los moonshots que hacían,
[56:09] todo lo que era más experimental.
[56:11] Se vuelven a casita, digamos.
[56:14] Es que está cayendo una fuerte.
[56:16] Entonces, ya lo tenías cerrado
y no te ha afectado esta caída monumental.
[56:20] No, a ver, podrían haber cambiado
de términos, no lo han hecho.
[56:24] Están contentos.
[56:25] ¿Quién es el fondo nuevo que ha entrado?
[56:27] Es Frog, que es un fondo inglés,
[56:29] que en temas de proptech ha hecho cositas.
[56:36] Entienden bastante el modelo.
[56:39] ¿Y los fondos existentes han ido?
[56:41] Sí.
[56:43] ¿Qué pinta tiene la gobernance de Housfy?
¿Quién manda en Housfy?
[56:47] -¿El board?
-Sí.
[56:53] Mandar es un término complicado.
[56:56] Porque hay el contractual
y hay el fáctico.
[56:59] Yo te diría que mientras no la líe,
mando yo.
[57:04] El fáctico.
[57:05] Y el día que haga malas decisiones
o que haga algo incorrecto,
[57:10] dejaré de mandar.
[57:11] ¿Pero quién manda?
¿Qué pinta tiene el board?
[57:15] Eso también es público.
[57:18] Al final, hay siete asientos
y de estos siete asientos,
[57:23] cuatro están en manos de fondos.
[57:28] ¿Y los otros tres?
[57:30] Dos conmigo.
[57:32] Yo tengo dos asientos
y otro lo tiene Ernest Sánchez,
[57:36] que es el socio de Carlos Blanco
en Nuclio.
[57:40] ¿Cómo se tienen dos asientos?
[57:42] Puedes pedirlos.
[57:45] ¿Y quién va ahí?
[57:46] Yo he delegado una persona
que ocupe mi asiento,
[57:49] uno de mis dos asientos.
[57:51] Viene una persona que tú delegas.
[57:53] Que es consejero,
pero que yo puedo revocar.
[58:00] Puedo decir: «Mira, Bernat,
¿quieres ser consejero de Housfy?».
[58:03] -Me tienes que pagar mucho.
-Te tienen que pagar muchísimo.
[58:06] Pero creceríamos muchísimo.
[58:08] Lo petaríamos.
[58:11] Entiendo. ¿Y eso ha ido cambiando
a lo largo del tiempo?
[58:14] Claro, se va adaptando.
Pero como el vuestro, entiendo.
[58:17] ¿Vosotros cuántos están
en manos de fondos?
[58:20] -Nosotros somos cinco...
-Tres vosotros y dos fondos.
[58:23] Para nosotros, la gobernance ha sido
el punto de negociación máximo.
[58:26] -¿Sí?
-Sí.
[58:27] Yo nunca le he dado, quizás por error,
nunca le he dado tanta importancia.
[58:31] Porque ya vienes de Nuclio.
[58:32] Sí, pero nunca le he dado
tanta importancia.
[58:34] Porque yo entiendo
que al final yo tengo dos roles,
[58:39] uno como inversor/fundador
y otro como CEO.
[58:43] Son dos roles separados.
[58:45] Y por un lado,
tengo acciones de la compañía,
[58:49] y por otro lado,
ejecuto el día a día de la compañía.
[58:53] Yo aquí nunca lo he visto así.
[58:55] Y el día que no ejecute bien,
se me tiene que cambiar y ya está.
[59:02] O el día que no vea que estoy aportando
el valor que debo aportar,
[59:07] tengo que hacer otro rol y ya está.
[59:11] Yo no soy inversor
porque invertía a nominal.
[59:15] Entonces, llamarme a mí mismo
inversor sería un poco...
[59:18] Realmente no,
realmente luego metí más pasta.
[59:20] Pero mayormente, con la cantidad de dinero
que hemos levantado
[59:23] yo no me puedo llamar a mí mismo inversor.
[59:28] Mi capital está metido
y evidentemente no lo he vendido
[59:33] porque creo en el equipo fundador.
[59:36] Creo en quien está gestionando
la compañía.
[59:38] En el momento en que el equipo
que está gestionando la compañía
[59:41] deje de gestionarla,
[59:43] igual ya no me interesa ser inversor.
[59:46] Por eso, me cuesta separarlo.
Pero bueno, eso es un tema ya de...
[59:51] Te entiendo lo que dices ahora.
Pero dentro de 20 años,
[59:54] cuando Factorial sea 1 decabillion
y esté en bolsa,
[60:00] pues las cosas serán diferentes.
[60:03] Entonces, tampoco el rol de inversor
tendrá menos sentido,
[60:06] porque el capital será como dinero.
[60:08] Si está, por ejemplo,
en un mercado público.
[60:12] Interesante. Y a nivel de management,
porque tener tanta gente
[60:17] tiene un problema de gestión.
[60:20] Yo creo que esta es de las cosas
que yo estoy más focalizado,
[60:24] que es esto.
Quiero asegurar que tengo un equipo...
[60:27] Porque el problema de tener
tantos negocios es el...
[60:33] El caos.
[60:35] No, más que el caos, el ruido.
[60:38] Porque yo al final tengo capacidad
para escuchar cuatro problemas al día.
[60:44] ¿Solo cuatro?
[60:45] Por decir, cuatro problemas al día.
[60:47] Y si tengo más de cuatro,
ya me pongo nervioso.
[60:50] Y tengo que tener gente que sea capaz
de que los problemas no vayan para arriba,
[60:55] y se los queden ellos
y sean capaces de solucionarlos.
[60:58] Entonces, aquí es donde más me meto
porque quiero tener un equipo superbueno.
[61:04] Y yo creo que el equipo que tenemos
es pata negra.
[61:08] Esto lo has dejado claro ya.
[61:12] Lo he dejado claro pero es así.
[61:15] ¿Qué dirías?
Dirías que [inaudible 01:01:15]
[61:18] Un equipo que ha conseguido 500,
son muy buenos.
[61:21] Está claro.
[61:24] Tú no has dicho antes cuánto facturáis.
Yo sí que lo he dicho.
[61:27] -Te estoy haciendo yo la entrevista.
-¿Te puedo preguntar o no?
[61:29] Luego te cuento.
[61:32] ¿Tú has hecho la de ir a buscar guiris?
[61:35] Sí, antes lo hemos comentado creo.
[61:38] ¿Has ido a fichar a ejecutivos
en plan con experiencia y tal?
[61:42] -Sí.
-¿Y qué tal?
[61:46] Lo más importante es la cultura,
lo más importante es la cultura.
[61:49] A veces es algo que yo le doy mucho valor,
que es donde más me focalizo también.
[61:55] Y a veces te dejas llevar pensando
que voy a fichar este, que ya lo ha hecho,
[62:01] algo similar en otro sitio
y tiene un nombre extranjero y superbueno,
[62:07] y rubio con ojos azules,
que ya es la hostia.
[62:10] Y seguramente es superbueno,
pero en la realidad de Housfy no encaja.
[62:18] Y hay que fichar gente que sea muy buena,
[62:20] pero sobre todo que encaje
en la realidad de Housfy.
[62:24] Y bueno, mi experiencia fichando a gente
[62:28] con otro background cultural,
digámoslo así,
[62:31] y una frase que tú alguna vez has dicho
en un podcast:
[62:34] «Yo quiero fichar gente
que ya lo ha hecho»
[62:36] -Yo con esta frase a veces...
-No te gusta.
[62:39] No me gusta. Yo prefiero gente que cuadre.
[62:41] Que lo haga por primera vez.
[62:42] No, que cuadre con la cultura.
Si es un tío con ganas, bueno, tal,
[62:47] y cuadra con la cultura,
tiene más probabilidad...
[62:50] [diafonía 01:02:51]
y dice: «Mira, toma, aquí tienes 320 tíos,
[62:53] gestiónalos y bien».
[62:56] Y bien. A mí, mi experiencia
me está saliendo mejor esto...
[63:00] -Fichar gente de la casa, que crece.
-Gente de la casa que crece
[63:04] o gente muy buena
que hemos fichado de fuera
[63:06] pero con un background muy similar
a lo que podemos tener nosotros.
[63:12] Es un tema cultural,
pero cultural en el sentido de...
[63:15] Sí, cultural, puramente,
de como es Housfy
[63:18] y de gente que le encaje
la manera de ser...
[63:20] De España, cultural de España.
[63:23] Porque hablabas de ojos azules y rubio.
[63:27] Me has entendido lo que quería decir.
[63:32] Sí, pero parecidos a vosotros
en todos los sentidos.
[63:36] Maneras de ser, maneras de discutir...
[63:39] Nosotros discutimos,
nosotros somos muy directos,
[63:42] somos agresivos,
nos decimos las cosas a la cara.
[63:45] No tenemos problemas en decir:
[63:48] «Mira, hostia, Bernat,
esto lo has hecho mal».
[63:53] No tenemos ningún problema
y hay gente que le cuesta
[63:56] recibir este tipo de feedback.
[63:58] Somos mucho de dar feedback
y decir lo que nos parece bien
[64:00] y lo que nos parece mal.
Y hay gente que le cuesta.
[64:04] Pero bueno, ¿cuál es tu experiencia
con rubios y ojos azules?
[64:08] Parecida.
[64:09] Y una pregunta, ¿tus inversores
te empujaron a fichar rubios?
[64:15] ¿Quién está entrevistando a quién?
[64:18] Está claro que el playbook
del venture capital
[64:21] es quitarle riesgo al proyecto.
[64:24] Tienen una serie de gente que entra ahí,
empleados de un fondo de inversión,
[64:27] una empresa, que se sientan a un board
y lo primero que dicen es:
[64:30] «Oye, tienes que fichar
gente que lo ha hecho».
[64:33] ¿Por qué? Porque tienen que quitarle
riesgo a un proyecto.
[64:36] Ellos son capital riesgo,
pero lo que quieren es
[64:38] reproducir patrones que funcionan.
[64:40] Que es muy curioso porque,
al mismo tiempo, el venture capital
[64:43] lo que busca es la gente
que sale de los patrones, los outliers.
[64:46] Es un poco contradictorio.
[64:48] He hablado con alguna startup
de alto crecimiento
[64:53] que le ha pasado exactamente lo mismo.
[64:56] Que le dijeron de fichar
rubios con ojos azules,
[64:59] y no les fue bien.
[65:00] Pero, en cambio, hay mil que sí.
[65:03] Y no es un tema de rubios de ojos azules,
es un tema de lo que has dicho tú,
[65:07] de la cultura.
[65:09] ¿Pero por qué no te ha ido bien a ti?
[65:10] A ver, que nosotros tenemos de todo.
[65:12] Hemos contratado mucha gente
con experiencia, sin experiencia.
[65:16] Nosotros tenemos un modelo también
muy homegrown, como tú,
[65:19] de hacer crecer a la gente
en nuestra casa.
[65:21] Pero también hemos contratado gente
con experiencia, gente que lo ha hecho.
[65:27] Acabamos de contratar un CPO,
casualmente español,
[65:32] pero es una persona que viene
de haberlo hecho en otros negocios.
[65:35] Nunca en el mismo, eso es imposible.
[65:40] Lo importante es la actitud, al final.
[65:42] Sí.
[65:44] Y gente que vea que este proyecto...
[65:46] También tener la inteligencia
o el talento para entender la visión,
[65:51] lo que se está haciendo aquí.
[65:52] Y una cosa que he visto de cuando fichas
este supertalento extranjero
[65:56] es que es gente que viene
a este proyecto para tres, cuatro años.
[66:01] -Sí, claro.
-Ya partes mal.
[66:06] Y tres, cuatro años está bien.
[66:08] El problema es cuando vienen
por uno o dos.
[66:11] [otro idioma 01:06:11]
[66:12] Total, que esto va por largo.
[66:15] Esto va por larguísimo.
[66:16] O sea, aquí el mensaje,
es esto va a ser el proyecto
[66:22] que después de este proyecto
no tienes que hacer ninguno más.
[66:27] Y es el mensaje que decimos,
[66:28] que después de este proyecto
ya se ha acabado.
[66:30] Quieres jubilarte.
[66:32] Jubilarte y ya está, y se ha acabado.
[66:35] Tampoco hace falta,
pero con una visión a largo plazo.
[66:41] Es que si vienes pensando
en tres, cuatro años,
[66:45] el primer año te posicionas,
el segundo ejecutas,
[66:48] el tercero estás pensando en dónde ir.
[66:50] Totalmente. Es que no tienes tiempo.
[66:52] Para hacer cosas relevantes,
hace falta tiempo.
[66:55] Mucha gente no lo entiende.
Va cambiando de un sitio a otro,
[66:58] ve muchas cosas, y ninguna.
[67:00] A mí esto no son tipos de perfil
que gusta en Housfy.
[67:04] A mí tampoco me encaja.
[67:07] Y a nivel de cultura,
¿tenéis valores definidos?
[67:10] Es que esto es una pregunta,
también sois bastante...
[67:14] Puedes decir no.
[67:15] Sí y no.
Al final, ¿qué son los valores?
[67:17] Los valores de Factorial,
aunque los pongas...
[67:20] O los de Housfy, es igual.
[67:21] -¿Me invitarás un día tú?
-Creo un podcast y te invito.
[67:25] ¿Los valores de Housfy cuáles son?
[67:28] Es que queda un poco feo
decirlo así, pero...
[67:34] ...mi manera de ser.
[67:37] -No queda feo.
-Es así.
[67:41] Lo que pasa es que o bien clonas
a la gente o bien lo racionalizas
[67:46] y lo haces explícito.
[67:48] Es que somos una empresa,
y estos son los valores que nos definen,
[67:52] hiperorientados a resultados.
[67:57] Pensé que ibas a decir hiperpersonalista.
[67:59] No, no, superorientados a resultados.
[68:02] Súper, súper. Es el objetivo diario.
[68:06] Ya ves que casi todo el equipo
es de ventas.
[68:09] Muy muy de la operativa.
[68:11] Somos muy de coger el ownership.
[68:15] Aquí no va de decirle:
«No, no es mi culpa, es tu culpa».
[68:19] Esto me pone superenfermo
cuando veo esto.
[68:22] Estoy seguro que hace cuatro años
nunca hubieras dicho eso.
[68:26] De los valores son mi forma de ser.
[68:29] ¿Sí, lo hubieses dicho?
[68:30] Ya tengo el background de Groupalia
[68:34] y empecé con la parte de valores
muy focus.
[68:41] Yo creo que la gente de Housfy
es bastante similar.
[68:45] Es curioso porque tú ya lo habías hecho.
[68:47] No están escritos...
Hecho es palabras mayores.
[68:51] Es lo que decías antes
de que buscara a alguien
[68:53] que ya lo hubiera hecho,
tú ya lo habías hecho.
[68:56] Yo soy un tío con muchas ganas,
soy muy motivado.
[68:58] Soy el tonto motivado
[69:02] y para mí hay tres o cuatro cosas
importantes y las repito cada día.
[69:06] Y para mí, tener gente
que está involucrada en el proyecto,
[69:09] que tenga ownership,
orientada a resultados,
[69:12] con un foco muy local
[69:16] y que le guste challengear el status quo,
[69:22] que se lo pase bien,
es el tipo de gente que entra a Housfy
[69:26] y que le gusta.
[69:27] Entonces, ya desde la entrevista
ya somos muy así.
[69:30] Y somos superexplícitos y superdirectos.
[69:36] Mis entrevistas, cuando hacía yo
las entrevistas en Housfy,
[69:39] que las hice durante bastante tiempo
las iniciales,
[69:41] eran entrevistas de antientrevista.
[69:43] «Tío, mi objetivo es
que no acabes entrando a Housfy
[69:46] en toda la entrevista».
[69:48] Y te decía: «Es que vamos a quebrar
en tres meses.
[69:51] Es que va a pasar esto, es que tal».
[69:54] Entonces, ahí ibas filtrando
y te iba quedando el...
[69:57] ¿Eso se lo hacías a los developers?
[70:03] -Esta es buena.
-Porque no me lo voy a creer.
[70:06] No, con algunos sí,
y de hecho, el CTO...
[70:08] Te dijo: «Tú ya no vas a hacer
más entrevistas».
[70:11] El CTO viene de aquí,
es un tío espectacular,
[70:14] que es Xabi Legasa, que es un tío brutal,
[70:17] pero hice algunas
y me pasó que algunos...
[70:21] -Muchos, casi todos...
-Te vaciló un poco.
[70:25] Casi todos fuera.
[70:28] Entonces, yo developers no...
[70:32] Ya no entrevistas.
[70:35] Me queda claro.
[70:38] Ahora solo hago entrevista
a middle management para arriba.
[70:45] Me he dejado una pregunta
en la parte de funding.
[70:48] Con todas estas rondas
y empezando en Nuclio,
[70:51] ¿a ti qué porcentaje te queda?
[70:54] Yo soy el accionista mayoritario hoy.
[70:57] El que tiene más porcentaje.
[71:01] ¿Más de un 20?
[71:04] Por ahí, un poco menos.
[71:07] ¿Eso es porque has recomprado en rondas?
[71:09] No.
[71:12] Pues no te has diluido mucho.
[71:13] No he diluido mucho.
Bueno, he diluido, sí, pero no mucho.
[71:20] Algo he invertido, pero poquito.
Al final, lo que he invertido no suma.
[71:26] ¿Tú no eres millonario?
[71:28] No, para nada.
[71:31] Y para acabar, Albert,
¿dónde te has inspirado tú?
[71:35] ¿Dónde has aprendido? Estos cinco años,
con todo lo que te ha venido encima,
[71:39] ¿tienes alguna referencia?
Aparte del podcast de Itnig
[71:42] que sé que sigues.
[71:43] El podcast de Itnig es espectacular.
[71:45] No, te lo digo en serio.
A mí me gusta mucho lo que hacéis.
[71:49] -Me alegro.
-¿Dónde me he inspirado?
[71:54] Es que lo mío es pasármelo bien,
[71:57] y a mí me gusta.
[71:59] Yo desde pequeño ya me cogía libretas
y me pintaba negocios.
[72:03] Entonces, yo estoy jugando.
Para mí es un hobby esto.
[72:07] ¿Lees libros de negocios?
[72:08] Leía, ya no.
[72:10] Yo leía libros de negocios, ya no.
[72:13] Porque es que no...
[72:16] No sé, me falta...
[72:19] Es que del libro a la realidad
siempre hay mucha distancia.
[72:25] Y de hacer las cosas y vivirlas
a ser teórico,
[72:30] pues hay mucha mucha distancia.
[72:33] Y sí que te diría que el día que entré,
[72:37] que me pusieron de CEO de Groupalia,
[72:40] me dieron un libro que es brutal,
que es The Hard Thing About Hard Things,
[72:45] que es acojonante.
Pero esto es un tío que lo ha vivido
[72:49] y te cuenta lo que ha hecho
y es espectacular.
[72:53] Pero libros más teóricos me cuestan,
me cuesta, la verdad.
[72:56] Yo soy un tío muy de acción.
[72:59] Entonces, me decías,
¿de quién me he inspirado?
[73:03] Bueno, lo que te decía,
a mí esto me gusta mucho,
[73:05] entonces, hay gente de mi equipo
que te he dicho antes,
[73:08] que es Jordi Cid, que es una máquina,
[73:11] que al final te ayuda a crecer,
y es como a ti te puede pasar con Romero.
[73:16] Al final, son gente que miras.
[73:20] Y también en mi carrera profesional
he tenido gente, mentores muy buenos.
[73:24] El fundador de Groupalia,
que es Joaquín Engel, que es espectacular.
[73:30] Es el tío más listo
que he conocido en mi vida.
[73:34] Y después, mi familia también que...
[73:39] ...que ayuda.
[73:41] Muy bien. Última pregunta.
[73:44] ¿Hay que comprar un piso ahora?
¿Va a subir, va a bajar?
[73:47] ¿Qué va a pasar con el sector?
[73:50] Yo hace tres meses decía
que ahora es el mejor momento
[73:54] para comprar un piso de la historia.
[73:56] Pero esto siempre lo dices
porque vendes pisos.
[73:58] -Correcto.
- No es una buena pregunta.
[74:00] Me he equivocado de persona a preguntarle.
[74:02] Pero digámoslo que yo también
me compré un piso en esa época.
[74:05] Pero no [inaudible 01:14:07].
[74:07] En esa época sí.
[74:08] ¿Cuándo fue, hace tres meses?
[74:10] En diciembre me compré un piso
de inversión.
[74:13] ¿Por qué? Porque es el mejor momento.
[74:16] Con el IPC que hay ahora,
el IPC te paga la deuda.
[74:22] Es así, al final,
tú tienes una deuda de un 80 %
[74:24] -sobre un piso-
-Con un tipo fijo.
[74:26] Con un tipo fijo.
[74:29] Pues un IPC del siete...
[74:31] Lo que no sabes es el IPC de mañana.
[74:33] Esto va por largo,
cuando compras un piso...
[74:36] Sí, pero bueno, cuando compras
un piso a 30 años,
[74:39] pagas el interés de los 15 primeros.
[74:45] Y la otra es,
hasta qué punto la recesión, la macro,
[74:50] afectará a los precios inmobiliarios,
que afecta.
[74:53] Sí, ahora suben los precios,
ahora están subiendo
[74:55] porque es un momento chulo
y la gente se está moviendo a comprar.
[74:58] La gente que alquila
se está moviendo a comprar.
[75:01] Y afectará, sí, veremos.
Bueno, esto es muy cíclico.
[75:06] Al final, si miras el histórico, sube.
[75:10] Siempre sube, todo sube.
[75:12] No, hay ciertas zonas que ya no suben,
que baja y que bajará siempre.
[75:17] Algunos pueblos perdidos no suben.
[75:19] Igual sí, con la deslocalización.
Se van a llenar de developers.
[75:23] -¿Tú crees?
-No lo sé.
[75:25] Yo creo que no.
[75:27] Algunos pueblos no.
[75:29] -Oye, muchas gracias, Albert.
-Un placer.
[75:32] -Te he avisado con mucha antelación.
-Muchísima.
[75:35] Hace tres horas o cuatro.
[75:37] Pero me has salvado el podcast.
[75:40] Pues nada, muchas gracias
y hasta la semana que viene.