Transcripción
Caso Colvin: La floristería que consigue levantar 70M€ - Podcast 205 — vídeo y transcripción
Esta semana nos acompaña en el podcast Sergi Bastardas, co-fundador y co-ceo de Colvin, una plataforma digital de venta de flores y plantas. En este podcast Sergi nos cuenta los inicios de Colvin a partir de ineficiencias en el sector, así
Título
Caso Colvin: La floristería que consigue levantar 70M€ - Podcast 205 — vídeo y transcripción
Resumen
Esta semana nos acompaña en el podcast Sergi Bastardas, co-fundador y co-ceo de Colvin, una plataforma digital de venta de flores y plantas. En este podcast Sergi nos cuenta los inicios de Colvin a partir de ineficiencias en el sector, así como el porqué de emprender en la industria floral y las rondas de inversión por las que han pasado, llegando a levantar un total de 70 millones de euros.
Puntos clave
- bienvenidos a una semana más del podcast reinick esta semana juan rodríguez y yo estamos con sergi bastardas uno de los dos fundadores de colvín colvín es una digital light y vertical brand que vende flores online y uno se pregunta a estas alturas se puede todavía cambiar el mercado de las flores online sergio nos explicará por qué sí porque es un mercado fragmentado tanto en el lado de retail como en el lado de la producción y porque el hecho de eliminar intermediarios y conectar directamente la producción con la venta puede generar grandes deficiencias que justifiquen el crecimiento de un negocio como colvín además colvín que empieza con un fundador que viene de amazon de ver grandes operaciones y un fondo del que viene de banca de inversión de ver grandes procesos de fundraising consigue convencer a inversores de todo tipo levantar más de 70 millones de euros de financiación y conseguir escalar su negocio abrir múltiples países y multiplicar las ventas por tres año tras año en el podcast de hoy como no puede ser de otra manera con juan rodríguez vamos a indagar los márgenes y los económicos del negocio vamos a profundizar en cómo se sustenta cómo captan como hacen la logística cuáles son los márgenes brutos en fin un podcast que todo interesados en los ecommerce y las digitales vertical brands no se pueden perder de ninguna manera y este post es posible gracias a todos vosotros que nos escribimos nos enviáis feedback compartís del podcast en las redes nos motiva a que sigamos haciéndolo cada semana y el podcast de esa semana también es posible gracias a factor ya la plataforma de recursos humanos que centraliza todos los procesos entre empresa y empleado en una sola plataforma en la nube por fin los directores de recursos humanos pueden dedicarse a hacer crecer sus organizaciones y no hacer papeleo muchísimas gracias a todos vosotros ya factorial por hacer posible este podcast y sin más os dejo con colvín [Música] bienvenidos a las historias de startup facebook un podcast donde hablamos de startups negocios y tecnologías bienvenidos una semana más al podcast de gini yo soy bernat ferrero hoy estoy con juan rodríguez de formar un colaborador de aguán y con sensi bastardas hola buenos días que tal sergi encantada estar aquí si es fundador de colvín correcto una startup o ni comerç de barcelona que ha crecido mucho que ha estado en los medios últimamente porque ha levantado una ronda muy importante menos de 45 millones son 45 así de dólares o euros euros euros nosotros hemos publicado dólares y bueno empecé a 6 en 2016 y básicamente vendéis flores y empecemos para aquí cuál es el pitch qué hacéis cuando cuando aplicáis vuestro proyecto como como lo explica jce resumiendo mucho y después entramos en detalle por si es un sector que no es no es muy conocido nosotros lo que queremos es de imaginar cómo funciona la industria de floricultura florica floricultura empieza por flores y plantas y para hacer lo que estamos haciendo es crear el nuevo ecosistema digital para la industria vale entonces nosotros empezamos hace más o menos como decías 2016-2017 ya empezamos de diciembre de 2016 con un modelo y comer directo consumer vale donde nosotros lo que hacíamos versus lo que hacía la industria era ir directamente al productor relacionando a través de sistemas digitales de compra para ofrecer al cliente final un producto más fresco sin intermediarios que dura semanas más a mejor precio entonces sí que después te contaré cómo funciona la industria para que podamos entender cuál era ese cambio pero para que entiendas la industria cuando nosotros empezamos tenía desde productor al cliente final entre 5 o 6 intermediarios se pierde un 30% del producto por el camino y además básicamente hay como 15 20 días desde que la flor se corta hasta que llega el cliente final eso pasa por que la industria tiene productores muy pequeñitos de flor y él reiteró hasta ahora está casi todo controlado por pues pequeñas floristerías que siguen representando un 90 por ciento de la demanda del sector entonces lo que vimos es que esta ineficiencia digamos de diez y cinco o seis intermediarios el 70% de las flores pasan físicamente por holanda el 30% del producto se pierde y impactaba muchísimo la experiencia de usuario y ahí decidimos lanzar pues colvín con la ambición de cambiar el supply chain o el cambiar la manera de que sean transar tan flores yendo directamente al productor y así ofrecer un mejor producto al cliente final colvín a lo largo de estos cuatro años ha evolucionado bastante no sólo ya un único mes de lecto consumer sino que estamos creando es un nuevo ecosistema digital para que las transacciones de compras de flores y plantas sean más eficientes sea desde corvinas desde productora está cliente final como hace colvín sea desde el productor hasta un distribuidor de un distribuidor a una floristería así creando nuevo ecosistema para la compra de flores y plantas suena importante pero para entenderlo realmente en detalle no sé a qué diferencia había de colvín con un interflora un flora queen no se puede ver por aquí no un y commerce de flores que había existido hasta el momento se frena weening bueno en tres horas una empresa que se creó hace cien cien años no empezó con desde las floristerías el cambio principal es la interfaz se creó como marketplace no me creo que fuera lo mejor los dos primeros marketplace del mundo es decir cogía floristerías e intentaba intercambiar pues si querías enviar un ramo a madrid y de una floristería de barcelona se pasaba al pedido a la prehistoria de madrid y este esto se digitalizó no entonces mientras lo que hace básicamente es conectar floristerías con clientes finales lo que pasa en nuestro sector es que al final las floristerías compran a través como te decía de 5 ó 6 intermediarios tienen poco stock por lo cual es difícil que puedan tener todo el surtido de productos al comprar en cincos e intermediarios los productos son más caros han pasado 15 20 días por lo cual el producto dura menos entonces nuestro foco principal fue en cómo mejoramos la experiencia de comprar flores básicamente siendo un producto que tiene un componente emocional fuerte no van a intentar normalmente el 80 por ciento es gif ting entonces un componente emocional normalmente relevante porque envías no salgas flores sino un mensaje y nosotros mejorar la experiencia a través de un producto de mejor precio para que puedas comprar más frecuentemente que dura bastante más de mejor calidad y con una consistencia de servicio asegurando que el paquete llega y qué es lo que has comprado que es algo que no pasaba en el sector es el primer corbin tenía un producto más barato que la competencia si esto lo primero que olviden yonsei si tenéis más stock o más catálogo perdón teníamos más catálogo y más tipos de productos al final lo que nos permite nosotros controlamos el supply e indirectamente podemos escoger el producto que queramos de tener que ofrecer un producto a pequeña subida de supply como son las floristerías pues había veces que no era posible ofrecer un catálogo muy extenso por su parte porque no puedes asegurar que todas las floristerías que hay en españa pueden servir lo que nosotros que habéis eliminado el distribuidor los 56 intermediarios de lista que fabrica la flor se llena pero pasa el productor directamente con nosotros ese vice de productor a floristería no de productor a nuestros clientes final o de productor directamente al cliente final el productor al cliente final vía vosotros o no correcta pero también queréis ahora aportar una capa más y bajar al nivel de floristería bueno lo que estamos haciendo ahora qué es lo que os contaba al final nosotros lo que hemos hecho es digitalizar las relaciones de productor hacia nosotros y hacia el cliente vale para mejorar la experiencia de compra de flores a través de un producto de mejor calidad a mejor precio simplemente lo que hemos visto es que esa digitalización que nosotros hacíamos a través hacia nosotros la podéis volcar digamos de alcalá el ecosistema a la floristería o al distribuidor para ayudarles a que su manera de comprar y relacionarse fuese más eficiente porque en la floristería está el 90% el negocio todavía imagino si se han sector se está digitalizando muy rápido y está porque ha estado que sea un 30 por ciento del total retail en en europa en unos 5 años pero de momento la mayoría de la demanda siguiendo a través de floristería y cuando hables de digitalizar hables propiamente a la parte comercial la compra la compra pero ahora lo que 6 haciendo también es la gestión o no a qué te refieres con la gestión quiere decir mapear el stock disponible directamente al productor y facilitarle al retailer sea una tienda que pueda acceder insisto aquí comprarlo para que entendamos cómo comprar el retail nacional de interés a una floristería que compra que su opción de compra actual es ir al mercado en mercabarna por ejemplo que en barcelona a las 5 de la mañana y compras flores entonces lo que estamos haciendo a exponer todo el supply de flores y plantas en un sistema o sea un en final lo podés llamar un beat beat marketplace un único commerce que tiene como objetivo vender a floristería en un punto donde básicamente mejoramos el acceso que tiene una flor tanto a nivel precio tipos de referencias y disponibilidad y les damos acceso tanto a distribuidores como a productores que nosotros en colvín hemos utilizado o seguimos utilizando hasta ahora nuestras facturas de la medida desde productora cliente final esto es una estrategia más de crecimiento en teórica por una cosa porque entrasteis en este sector por conocidas las flores vosotros o alguno de vosotros hoy es que analizando diferentes sectores viste que este sector era muy propenso a eliminar a una a una a una de las de los puntos en la cadena de valor o cómo fue fue de esas cosas que te pasan en la vida y que no sabes que van a significar algo a futuro pero con andrés que es mi socio teníamos no estudiamos juntos y en la universidad teníamos un pequeño negocio de venta de flores para sant jordi y al final todos conocimos sant jordi normalmente él quien vende flores no es el vendedor al uso entonces normalmente tienen problemas de donde puedo comprar flores quién es mi proveedor no y vemos una oportunidad de montar un negocio para sacar pues más dinero cuando éramos estudiantes en ese momento que era de proveer a esas paraditas o esas tiendas que no compra normalmente flores con producto y ha preparado para nuestra audiencia que no estaba en cataluña el día de sant jordi de un día donde se vende el 90% las flores de las rosas de la unión no tan lower es un día donde se ven en miles y miles de rosas rojas se regala el hombre regala una rosa vamos a traer un libro lo cual es injusto en el origen y ese más que el origen ese fue la conexión con el sector sea no fue el origen porque al final yo me fui a trabajar en amazon tres años mi socia trabajaba en banca de inversión personas también y al cabo de ese tiempo siempre habíamos querido emprender no sabía era el gusanillo emprendedor estaba estado adentro y volvimos a conectar dentro de una conversación volviendo de hecho con ave barcelona-madrid sobre una historia de estos sí sí sí el de una vez fue una vez sí una bernabé análisis y entre número tenía dos horas al final de treinta muchas conversaciones y siempre bueno hablamos de cosas y volvemos a hablar pues del sector de las flores muy como había diferentes industrias que están cambiando a través de tecnología en ecosistemas digitales y estaba en amazon estaba haciendo temas con startups desde desde el banco y volvemos a hablar pues de cómo funcionar al sector en ese momento hacíamos tanto así que habíamos tratado con distribuidores veíamos que bueno el sup line iba con papel y boli aunque las flores de repente nosotros queríamos pues saldar un intermediario para poder ganar más dinero y las flores venían de kenia y ecuador y pasaban por holanda todos en ese momento nos llamó la atención y a través de esa conversación volvimos a recuperar y vimos pues un poco más ya la segunda fase que decías tú no que es realmente hay una oportunidad es un sector de 120 million que sigue funcionando donde el 70% de las flores pasan físicamente por holanda donde realmente se está digitalizando rápido pero no hay ninguna marca que sea la líder en la categoría de consumer y vimos la oportunidad de cambiar pues uno todo el ecosistema de flores de compra de flores y plantas a través de un ecosistema digital donde no hubiese esa dependencia física de holanda no que generaba ineficiencias económicas y medioambientales a tu casa que ni ahora directamente nosotros compramos por todo el mundo tiene italia en que ya no compramos pero en italia en ecuador en holanda en españa compramos tenemos un ecosistema de 100 productores a nivel mundial es curioso porque nosotros que invertimos en fases y no vemos un montón de emprendedores que su propuesta de valor es la desintermediación un poco lo que se encuentra en sus emprendedores cuando empiezan a trabajar es que mostrar igual tiene algún sentido todos estos intermediarios animan algún valor aportan o sí y lo que parece como intuitivo decir oye conecto el campo con el consumer y eso es un gran negocio porque me quedo el margen de por medio luego es que cuando tienes que gestionar stocks y entrarán unos tiempos determinados y distribuir el riesgo en toda la cadena pues hoy tiene tiene algún sentido la cadena de distribuidores de intermediarios que no son que también nos encontrase es un poco esto no vosotros si se vende como dices tú de él depende del del sector y depende del intermediario como al final y de nuestro sector es bastante peculiar en el sentido de que la parte de supply que somos productores está muy fragmentada y la parte de imán que son las floristerías también entonces se había creado un ecosistema para un ambiente no digital donde la logística creaba muchas menos conexiones en el momento que es posible conectar el origen con el final a través de sistemas digitales que antes no existían y en el momento que la logística ha avanzado muchísimo y hay conexiones por precios mucho más baratos que antes no pasaban se genera un cambio de paradigma no y el tercer a la tercera en la tercera pata que veíamos de cambios que el sistema de centralización en holanda empezó hace más de 100 años también porque holanda generaba el 70 por ciento de la producción de flores a nivel mundial entonces hablan desde el wholesale ya más el mayorista holanda no es el madridista holanda es un bus que trasladó a holanda porque es un centro de conglomeración de ser finales al final es un producto perecedero moncada pues bien soy un productor cada día sacó 100 bien rosas para decir alguna manera y yo no tengo conexión directa con con quien compra flores y lo que ese montón holanda es esa conexión directa para que los productores se focalizarán en producir el flores las enviarán a una subasta holandesa y es esa se trata un gigante gigante gigante desde el segundo edificio comercial más grande del mundo será el gigante ese es físico es físico físico la gente va y compra la gente vaya en una subasta con un sistema y un botón y compra obviamente para venderlo luego a floristerías de los países para vender para los que compran son un exportador que venden luego a distribuidor que a veces vende a otro distribuidor y que a veces viendo la floristería y el stop dónde está antes de colvín y moviéndose o sea al final quien asume el riesgo de mantener el stock el riesgo siempre está en el productor de alguna manera porque productores quien quien oye la floristería también y en la floristería yo no sé que el stock se mueve rápido pero claro tiene el stock en cada punto si al final es como vas pasando el balón o el productor es el primero que lo tiene lo pasa a la subasta que lo pasa al exportador que pasa les toca al distribuidor que lo pasa otro distribuidor y que lo pasa la floristería y estos son 15 días en de media son 15 días pues hay momentos donde es más rápido hay momentos donde puede ser más lento cuánto dure me dio una flor no hay un estándar porque al final depende mucho pero los claveles por ejemplo pueden durar dos meses y están bien refrigerados y una rosa pues dura menos por ejemplo entonces es del sector es bastante peculiar desde o sea hay productos del que vienen de otros países que es incluso se traen con barco o sea que al final y con refrigeración por eso al final como más rápido se mueva producto menos riesgo hay de impacto de impacto económico de pérdida de producto impacto medioambiental porque al final mover el producto en el change cómo funciona actualmente es neveras transporte de nevera transborde nevera transporte nevera transporte todo nosotros nuestra visión de alguna manera es cambiar esa cosita para hacerlo más eficiente económicamente porque las conexiones sean más directas donde el productor gana más y el distribuidor compra más barato y después más eficiente a nivel medioambiental no que no tengas que tener tantos transportes como pasan ahora para mover una flor eso elimina eliminar holanda y vosotros y vosotros empezaste ya eliminando la onda porque la logística afectó donde empieza el negocio no se empieza así eliminar como paréntesis también se han perdido nuestros compañeros de la s aglutinador de la producción del primer gran mega mega mega mayorista el primer gran wholesale el que aglutina toda la producto que es el que hace la primera entrada de dos barcos etcétera holanda veamos que tampoco es como eliminamos al anda no más que eliminarlo nos fuimos a un modelo alternativo que no dependía de holanda obviamente al principio pues vendíamos varias miles de euros como cualquier startup limpieza y eliminar una empresa que vende télévisions 10 y movernos mover flores de kenia españa terminó una logística atrás y de unos costes la no requiere es un tamaño y una masacre y nosotros empezamos comprando al productor y empezamos comprando al productor sobre todo europeo y ahí comprábamos en la productora se mandes es directamente productores italianos productores españoles y lo hacíamos de manera directa al final y fue un reto del inicio como bien dices donde nosotros obviamente vamos al productor a explicarle pues lo que queríamos hacer y algunos eran más visionarios y querían formar parte no de colvín porque nadie conocía que en ese momento sino de hay alguien en el ecosistema digital montando algo sé que la digitalización es el futuro ya sólo nosotros el producto que estás comprando es el productor europeo es evidente que está en holanda y lo 3 aquí a un centro de distribución que tienes que has montado correcta con cámara frigorífica es muy intensivo en capital no lo que estás haciendo porque más no tienes porque en capítulo estás pagando bien hay una diferencia entre tú pagas al contado imagino al principio no hagas a equis días desde principio consigues crédito se erogó caro ahí tienes que manejar una cantidad de bueno cobras nosotros cobraban aumento de nuestros clientes y pagamos ya tienes el virus tocado aquí pues queréis no tenemos mucho esto tampoco piensa que tenemos 23 días de esto como máximo recibimos flores frecuentemente si compráis in time al producto no compramos in time cien por cien pero sí con un porcentaje de pedidos que ya tenemos hecho y un porcentaje de pedidos que están por hacer pero que al final si no rotan un día derrota en nuestros días siguientes pues nuestra rotación de estos productos son 34 días tres días como pues mante referencias tenéis referencias únicas tendremos como unas 100 de este mes después referencias en cada algo menos pero obviamente un ramo se compone de unas cinco o seis referencias volviendo al principio en vosotros vais al productor que es alguien que tiene un campo y baixa y le decía te voy a comprar directamente bien normalmente está vendiendo al mayorista de holanda no te entiendo viendo directamente al mayorista de holanda en el gran porcentaje sí y de golpe viene un tío y te compra nada una porción pequeña de lo que él vende no se juega a eso algunos no querían jugar es bueno si obviamente ahora nuestro volumen si nos permite jugar con mucho de adana horas y horas y el primer como arranca este tipo de modelos no arrancar fue más complicado obviamente pero hubo productores pues que confiaron nosotros y tampoco al principio teníamos al cien por cien de la desintermediación obviamente ahora sí al principio hubo referencias que no simplemente no tenía sentido es intermediar lo que lo que nos compraban a holanda que las comprábamos a través del distribuidor que compraba holanda sin distribuidor local una floristería no no no nos han dado a los distribuidores instruidos o algún export o exportadores holandeses eso sí también hacíamos que compraba directamente con el productor y lo que sí hacíamos con él a pactar que la producto que venía directo con una serie de días desde corte para nosotros importante al final obviamente ahí nos dejábamos más margen ganamos menos dinero por paquete que el de ahora pero lo importante era la calidad en ese punto del tiempo esto es lo que aseguramos con ello es que venía de unos productores específicos con unos estándares específicos entre los cuales había estándares de calidad y estándares de días de corte que era lo importante con nosotros al cliente final qué margen le estáis pasando de ventaja cuanto más baratos para el cliente finalidad a colby en lugar de ir a la floristería de la esquina o en lugar de comprar con flora queen si lo miras a nivel sé si entras en las webs más o menos vendemos un 45% más barato el segundo este era el principio sigue siendo así para la mayoría de competidores obviamente pues hay tú puedes comprar seguramente el supermercado en un en una en una gasolina de producto más barato lo que pasa que no es lo mismo producto no es un poco a la vez es la complejidad de comparación en el sector pues como usuario a veces no tienes tanto conocimiento si una vez compras el producto lo ves y ves como dura obviamente hay diferencia pero hablábamos de kenia en que ya no compramos probablemente kenia por ejemplo tiene las referencias que se venden en supermercados que son referencias más pequeñas que duran menos más baratas nosotros trabajamos con otra calidad cuando comparamos un nivel de experiencia similar a nuestro sigue siendo así en barcelona hay un retailer que está muy verticalizado que es bastante grande pero podemos estar solo en barcelona es navarro que tiene toda la cadena de valor integrada serios son productores y tienen tienda y tienen tiendas que además abren 24 horas en un servicio brutal pero físico no online o si online no sé algo online creo que tienen sí ellos han hecho esto porque más que no digitalmente y en una ubicación pero aún han ido más allá ellos producen es un poco diferente tampoco me gustaría hablar sansó en detalle de de floristerías navarro creo que obviamente es un negocio que ya mucho tiempo y lo han hecho súper bien no todo lo que no todo lo que tienen lo producen sí que tiene una parte de producción local en el mar es mano obviamente no todo lo que venden lo producen porque hay una serie de referencias no entonces tienen un modelo diría mixto entre lo que una parte que sí que es oye tengo producciones propias y me permite vender esas referencias y una gran parte que siguen comprando al exterior y os habéis planteado hacer producción o hay tanto 130 200 más diciendo es que es otra cosa totalmente diferente si al final una cosa es vender online el dinero del consumidor generar tecnología logística y otra es la investigación tecnología y conocimiento en cómo crecer flores de manera eficiente con buenas calidades con unos costes controlados no sea si vas a un campo de flores aquí en holanda incluso más impresionantes porque utilizan bastante tecnología es que es es otro entonces obviamente no descartamos nada a largo plazo pero de momento creemos que con los productores que trabajamos hacen un súper buen trabajo y no lo haríamos mejor volviendo a nuestro modelo de negocio y a la parte de captación de clientes donde empieza donde acaba todo yo creo donde empieza pero sé cómo captar clientes vosotros captar clientes igual que lo hace la competencia ya habéis sido también innovadores tus cupcakes de manera distinta vuestra propuesta de valor está solamente basada en los ahorros de costes en que tenéis un producto más fresco de esa estrategia de ese o de ppc recuerde nuestra estrategia de cambio o sea nuestra nuestra estrategia de captación al final obviamente nuestra disquera impresiona un poco es que nada súper diferente diría que lo que más destaca es que nosotros tenemos un 50 por ciento de órdenes que vienen de consumidores recurrentes que es algo bastante diferente al sector o sea nosotros a través de una mejora experiencia una marca récord rejuvenecida y un mejor precio conseguimos que el usuario no sólo compre de flores en san valentín sino que compre flores de manera recurrente en diferentes ocasiones para dar gracias cuando tienen un problema es una colvín es casi casi como una manera de comunicar hay mucha diferencia con respecto a otros y el 50 por ciento es significativamente mucho mayor es mayor o sea no tanto 50% el porcentaje también depende de la madurez del negocio y de cuántos rápidos sean captando nuevos usuarios no es un porcentaje que es un poco diferente pero cuando miramos el número de pedidos que hacen un consumidor a lo largo del tiempo si hay bastante diferencia eso es quizá es porque el consumidor que va a que olvides más y si es un consumidor más educado o sea un poco más heavy user y por eso busca más y cuando busca alguien como vosotros y repite más pues nosotros enviamos una encuesta les preguntamos usuarios y después de conocer que o bien comprar más a 995 % nos decía que sí sí que creo que es una combinación seguro que hay gente pues que al final es heavy user y nos compra a nosotros pero así que hay un factor del producto o marca experiencia que nos lleva a que el cliente compre más está claro que la experiencia en colvín ya está curada la marca encima admite una frescura tú lo decía que si tuvieras que intentar analizar el éxito de colvín en términos de operación y en términos de marketing que crees que ha sido más importante [Música] usted diría que sólo tenía operación final estudios si quieres no hay nada que ver no sólo la operación el té diría que al final la operación es lo que desbloquea dar una mejor experiencia obviamente la marca nos ayuda a montar una marca sobre todo la rejuvenecida que trabaje bien el contenido nos ha ayudado a captar usuarios pero sobre todo por lo que os decía 50 por ciento de nuestros pedidos vienen de recurrentes y el 60 por ciento de lo que adquirimos es gente que viene a través de recomendación o sea que realmente la experiencia de la cual la marca forma parte porque al final la marca de esa para nosotros no es algo sólo que es comunicación sino la marca es toda la experiencia y cómo se nutre en los diferentes canales y la experiencia al usuario nos lleva a que la gente nos recomiende entonces si no tuviésemos desde el bloqueo del supply chain realmente hubiésemos invertido en generar mejor experiencia mejor precio que forma parte no tendríamos esa recomienda bilidad esa recurrencia lo que estás diciendo es muy importante y sobre todo pero siempre se piensa que el comercio tiene barra de entrada todo el mundo puede contar ni commerce y cuando él plantea un emprendedor que va a hacer de distintos dice mi marca va a ser la [ __ ] y se bueno está muy bien pero al final al final de todo es catálogo nos precio y servicio entonces como el comercio de toda la vida todavía nos guían al ecommerce el commerce total ya creo que hay después la ddi sí que hay diferentes modelos y yo creo que el comer se empezó con con plataformas pues que vendían commodities no de alguna manera entró a entró pues si se gana de sense o no de alguna manera es llamado al vending machine model pues tienen hay un producto posicionarte bien en serio y avanzar llegó él se me llegó a amazon por el camino y creo que ahora sí que hay una parte que es el gran barra experience comernos al final siendo un una plataforma directo consumer realmente destinados cosas para competir en una la marca y otros niveles de experiencia y niveles de experiencia depende mucho del modelo de negocio que puedas montar o cuánto cuánta ventaja competitiva puedes tener ahí por suerte en nuestro sector es difícil porque el supply chain es es complicado de gestionarlo por lo cual nos ha costado más tiempo pero a la vez te genera una ventaja competitiva tanto de precio experiencia en un formato de calidad que a lo mejor no existe en otros ecommerce cuanto más compleja es la operación más importancia tiene la experiencia del usuario y más difícil es copiarlo el reto y como decías tú pues tienes economías de escala que te dan ventajas competitivas de acceso a mejor producto de acceso a más rotación de acceso a mejores precios que no existen en otros sectores lo mejor o no de manera tan relevante precisamente preguntamos cómo arrancaste no porque existen estos economías de escala no las tienes cuando arrancas también el huayna o era un poco diferente no se hace nosotros empezamos hace 4 ó 5 años no sé si empezáramos ahora pues cómo sería pero de 6 4 5 años de vida flora wind ejemplo sí pero de nuevo modelada diferente que es un poco lo que te contaba antes y que al final se traduce en un precio ya tenéis un precio más barato estadio salt anunciado por el atrás y también si no se traduce en experiencia al final experimentar la experiencia del precio obviamente si tú compras esto por 60 y tienes un vaso mucho mejor por 60 pues seguramente te comprarás al paso que es mucho mejor entonces precio es una parte de nuestro cambio pero no es el único o sea es el es la experiencia en general que tiene el usuario de nuevo la calidad sea cuando preguntamos nuestros usuarios qué es lo mejor de colvín o qué es lo que realmente se diferencia de colvín porque comprar en colvín no hablan hablan de precio obviamente es parte si les vendíamos a mis productos que vendemos por 20 x 60 seguramente nos dirían que no van a comprar febrero es calidad yo sobre todo la diferencia responden que elección consistencia de servicio que siempre con call me quedas bien es que al final es guix y quieres quedar bien sabes proceder bien personas el primer día en el primer día no era así me lo que hagas y sería el primer ocio que arranca teniendo todo todo bien no todo bien no obviamente no ganó los márgenes no los mismos o si había una serie de estándares que no son los mismos pero obviamente gestiona no es lo mismo gestionar ahora miles de miles de paquetes que gestionar cientos que gestionamos en principio entonces ahí hacíamos excepciones y tenéis uno es un negocio buenos márgenes si tipo que márgenes pero estamos hablando de entre el 15 y el 30 o el 50 60 no más de 15 y 30 aquí me quedo madre 15 y 30 semanas el 30 es que es una gota final no sé es que no lo compraría un y comer si al final es son nuevos modelos de agón a la que llamaban digital night y brahms que es un modelo integrado esto es algo diferente a único vernon y cómo reacciona lo que hace es [ __ ] un producto hecho y tocarlo y enviarlo nosotros no hacemos esto nosotros vamos al productor le compramos al final lo material no y nosotros gestionamos toda la producción en la capa de añadirle valor y enviarlo a cliente final obviamente son productos seguramente más intensive en en gestión de supply chain por eso hemos invertido bastante en supply chain desde un punto de vista sobre todo de digitalización y de sistemas que nos permiten operar nuestro negocio pero eso nos da obviamente pues mejores márgenes de gracias mientras pagamos más al productor de lo que gana en la cadena tradicional la diferencia entre un y commerce telecom o turistas de pimientos y un digital night tgif vértigo que siempre digo virtual vernos es que está más integrado el digital night if vertical brand una diferencia es que uno levanta pasta y el otro ya no porque se ha pasado como la moda del contexto eso está claro pero realmente deseen cierto álex hay varias cosas no sé es que al final es un modelo que te diría totalmente diferente a sea una cosa es tener una marca que vive de un canal de un canal y digital no que puede ser pues único mes puede ser una nosotros somos multichannel y el otro es crear un canal para vender productos de terceros no sé al final nosotros como os hago la hacían vivir pues al final uno de los factores principales el control de la experiencia en tu en diseño de producto o creación de producto y integración de cadena de suministro que permite controlar la experiencia y permite tener mejores márgenes los cuales después puedes invertir en marketing otterbox era una tienda o era un comercio era porque no todavía no existía el concepto de y en vivir yo ya quedamos un día en vivir cuántas órdenes tienes el día no lo compartimos la evolución en ventas para hacernos una idea del crecimiento empezás hay un 2016-2017 6 426 vendimos entre 500 y un millón marín en 2018 hemos estamos delegando por tres cañas y visto para y publicada en 2019 26 4 millones en 2019 vendimos más de 4 millones pero no hasta muy lejos y en 2020 15 millones algo más de 15 pero no está muy gracias pero no está mal el precio pero bueno al final es lo que decía multiplicar por 3 sobre lo que te he dicho al final llegas más o menos a números similares en 2021 por otros también por 3 también si entre 2 a la vez hemos podido en entre 2 y 6 y rosa demos 162 y 39 directores entre 2 y 3 pero si queremos mantener niveles de crecimiento relevantes y creemos que podemos mantenerlos o sea la demanda está ahí el sector está lleno y obviamente es una combinación de crecimiento en mercados donde sé dónde estamos en categorías dónde está en mercados nuevos en categorías donde estamos y alguna categoría nueva sobre la conversación que mercado estéis ahora estamos en españa y después nos fuimos a italia después nos fuimos a portugal que le llamamos y a iberia y el último que lanzamos es alemania y en el último año y poco decimos no expandirnos para posición para ganar posiciones en los mercados que ya teníamos alemania durán alemanes divertidos cualquier emprendedor con el que hable sea de donde sea cicatrices de alemania el negocio funciona bien pero obviamente es un mercado que es muy diferente a un español y es muy grande el mercado si luis bc stage para captar clientes sino la manera que habéis hecho la estrategia de captación no es muy diferente lo que sí hemos tenido que cambiar son cosas de la experiencia de usuario o sea la manera de firmar que tienen alemania es diferente o sea por ejemplo ellos a quienes aquí en españa vas a un usuario de mostrábamos pues nuestra web nuestro producto y visualmente un usuario día con a comprador veía la diferencia gravísimamente en alemania y más competencia y además la manera de pensar de una demanda es mucho más racional porque corren porque es mejor entonces había una una serie de temas desde un punto de vista de comunicación que hemos tenido que cambiar y después hemos tenido que cambiar también producto no es lo mismo el gusto alemán que el gusto italiano seguimos teniendo la esencia de que flores compre un alemán flores las masas las mismas pero sobre todo cambia color compran diferentes tipos de color y color en la universidad más blancos más blandas blancos y en italia y españa- buenos ojos igual es distinto y thales españa italia españa es más singular sí que de repente hay cosas pero massa un poco más color fueron más colores también obviamente es diferente a la sesión analítica parte de san valentín y desde ahí pues en alemania empieza antes el frío entonces empiezan a comprar flores para casa antes hay más autoconsumo hay una serie de cosas que cambian que bueno pues hemos visto que teníamos que no cambiar lo que es colvín sino adaptar a una serie de pilares que no tuvimos que hacer por ejemplo en italia italia españa pues son mercados que al menos en nuestro sector y entiendo que en el resto también se comportan de manera similar y en alemania hemos tenido que cambiar tenéis un playbook de apertura de un mercado que que que hacéis para abrir un mercado pues primero analizamos qué mercados queremos lanzar y después nosotros sí que no hay modelos digitales que empiezan a hacer testing nosotros lo hacemos testing desde nuestras operaciones que ya tenemos es decir lo hacemos análisis de mercado entendemos que mercados que no plantar y por ejemplo si estamos en alemán y queremos lanzar austria no contaremos operativa los tres si no tenemos logísticas internacionales para empezar a testear al mercado entonces a partir de ahí son nueve de operación utilicéis lo que existe en el mercado en la fase inicial sí que dura entre dos o tres meses hasta que podemos probar que tenemos load market fit que no nos vas a por sobre todo en ips y que nos dice un usuario a nivel de experiencia tienen numérico la experiencia del producto en sí se basa en lo que existe en el mercado porque ahí no estoy aportando innovación estáis comprando en lo que existe ya se basa en lo que existe en nuestro ya no nuestra operativa alemana si dices que empezáis comprando a los mismos distribuidores no empezamos nosotros tenemos centro de operaciones en alemania queremos lanzar pone polonia lanzamos desde nuestra operativa tendrás la experiencia de colvín pero las operaciones a raíz del viaje logístico digamos sí pero se tropezase está en berlín realmente no cambia tanto de estar en polonia cambia por coste cetera pero para lanzar el volumen que movemos es mucho más eficiente a lanzar desde las operaciones que ya tenemos pero empezamos a hacer 23 23 meses de invertir en marketing y entender el mercado y entendemos dos cosas y al final cuanto producto marketing y pesos cuánto tendremos que cambiar y yo te contaría una experiencia que tuvimos y después a partir de ahí los medios pues por retención nps costes de adquisición en diferentes canales que tenemos bastantes más controlados y a partir de esos 23 meses decidimos qué queremos hacer con el país si queremos seguir invirtiendo y expandiendo que ha sido en la mayoría de casos -1 y si queremos pues retirar del mercado de invertir el dinero que podríamos invertir en ese mercado en otro mercado no funcionó y después perdonar montamos operativa local vale partir esos tres meses ya tenemos cálculos de volumen suficiente para empezar a montar operativa en el país y el para el que no funciona más que que no funcionó no vimos que invertir un euro en ese país o invertirlo en otros que ya teníamos abiertos tenía más sentido invertirlo en otros que teníamos abiertos fuimos a holanda nos pusimos en el corazón y bueno no es que fuese mal pero sí que había el retorno de la inversión era el peor y había una serie de cosas que teníamos que cambiar y creíamos que en ese punto del tiempo no estábamos preparadas para cambiarlas o no queríamos invertir para cambiarlas versus meter estamos abriendo alemania también en paralelo alemania estaba yendo mucho más rápido que lo que nos creció españa lo que creció italia así que decidimos [ __ ] los recursos que queríamos medir a holanda y meterlos en alemania entiendo que la evolución de los márgenes brutos depende de qué estadista el país sea cuando dices más del 30 eso es españa sí en general bueno más del 30 en todos pero en españa más que el resto y en general o sea la rentabilidad la rentabilidad por país tanto como dices por margen bruto pues recomiendo habilidad obviamente no es lo mismo si tienes una base usuarios o te conocen 100.000 personas crisis te conocen mil no pues tienes mucho más retención lo cual también te genera flujos de caja como un sitio con la ciencia mil personas que te recomiendo no es lo mismo que se recomienda mil entonces tanto el margen bruto como la eficiencia en marketing en desde un punto de vista de planeando desde un punto de vista de cut es mucho mejor en los países que llevan tiempo qué porcentaje de ventas tiene esa captación invertimos 31 depende del país entre un 20 y 30 por ciento de marketing cuál es vuestra uvi más o menos podéis decirlo si estamos en unos 36 logros más o menos y qué peso tiene esta media uve para traducirlo en fútbol a las siglas vale en vuestros costes esto es precio de 20 en los costes para calcular márgenes qué peso tiene el producto y qué peso tiene la logística tiene un peso muy grande vuestro nuestro negocio no la tiene si es parte importante también porque nosotros obviamente no utilizamos el servicio económico básico sino impedimos en servicios que igualmente no cobramos al cliente para dar un buen servicio pero forma parte de la experiencia nosotros de alguna manera metemos la logística como parte de lo que compras en colvín a lo mejor dentro si commerce intentamos separarme compras un vaso y la logística es externa pero es que para nosotros es muy importante entonces sigue siendo externa pero de alguna manera cogemos un poco más de enersis si quieres en esa parte contribuye o resta al margen bruto no logística depende el país bueno depende obviamente nosotros no pagamos al cliente entonces es un coste así que tenemos después servicios premium que puedes contratar pero siempre va en contra nuestro nuestro margen y la parte de marketing que creo que es muy importante para vosotros también creo que lo habéis hecho muy bien nuestro canal estrella cuál sería de adquisición de down fue depende de la época en nuestro canal si al final en nuestro sector es muy importante search norte al final la gente busca pues busca comprar flores y una conversión rate bastante elevado y después nosotros lo que sí hemos hecho es invertir bastante en todo el ecosistema social no usa como las nuevas marcas era un sector que está poco explotado entonces ecosistema social sería entre organics o sea el pecho que es el influencers sería el ecosistema donde nosotros hemos invertido más pero recientemente te diría que de nuevo cuando captamos volumen en el canal principal de captación es recomendación recomendación y piensa que para mí en también para bien pues contaba 80 por ciento scripting o sea que al final imagínate que te regaló colby no lo conoces tienes una buena experiencia hay un alto porcentaje que al cabo de seis meses se convierte en usuario entonces eso principal es asegurarse que eso pase es nuestra estrategia de captación principal como compañía más el 50% de nuevos clientes vienen de referir vienen de recomendaciones te recomiendo 50 por ciento eso es muy muy bien con lo que llamamos viralidad que sería entre recomendación indirecta regalo de gustado experiencia de compras o recomendación directa y kolbeinn un nivel de satisfacción mercado brutal no solamente conocéis muy bien él también quiere decir que realmente el plan gélido las mismas si de alguna manera porque tiene que es muy grande y hay que incluir también el tráfico de marca en este 50 por ciento no incluido el tráfico de marca es todo bien atribuido por preguntar de usuario como nos ha conocido sobre todo obviamente después puedes como sabes pues puedes atribuir a las clic que a lo mejor después ha visto un anuncio de facebook y entra o no pero como o sea sobre todo a los forestales que llamamos que es como nos has conocido sería ese 50 y eso es en españa en nuestros mercados estamos aislados difícil tener este split bueno terminamos es la tendencia creciente pero obviamente si hace un mes que has abierto nadie te está recomendando no final no cambia algo la captación entre españa italia y alemania por ejemplo o no si hay canales que funciona mejor que más que funcionan peor en alemán es bastante importante el trust de lo que hemos visto de lo que nos han contado otros competidores incluso competidores competidores alemanas que de otros sectores que nos contaban que hasta no haber invertido en su sector porque era un poco diferente pero en televisión varios millones no habían funcionado y después de invertir ahí varios millones habían conseguido es uno de los líderes y empresas que facturan muchos millones credibilidad no es la debilidad y gasta en alemania y vosotros no habéis hecho medios todavía en televisión o algo así empezamos en el día de la madre el año pasado en alemania para hacer medios esta ocasión ha servido no está stage algo sí sí notamos notamos bastante y en españa no tiene sentido para nosotros que tienen españa hacemos en el 6 medios y si en españa sólo nosotros bueno nuestro sector tienen una peculiaridad nosotros miramos como una oportunidad que es que el san valentín y el día de la madre la relevancia de la categoría aumenta muchísimo entonces un momento para tanto captación pero que también creación de marca no muy relevante ya invertimos a personal es muy fuerte y que que se dice medios de momento probaremos probar esas cosas que hagamos todo el ecosistema digital invertimos y después invertimos en televisión probamos una vez auto home al final lo probamos buses lo que pasa que de alguna manera es bueno intentamos tener una estrategia que al final tampoco tenemos sobre mente levantamos millones pero recursos son limitados a lo mejor siempre no son una viene de enorme pues podemos permitirnos invertir en en prádena wearne s en un tren pero aumento aún no lo hemos hecho y no éramos capaces de medir qué impacto tuvo esa inversión y no la estamos haciendo pero mucha gente de dicho autobús ix y nadie me ha dicho o sea no se ha cambiado imagino que ese tipo de cosas van en conjunto pero no puede hacer una cosa intentar medir en los autobuses no tienes que hacer hay un salto al vacío también tenemos muchas tiendas con lo cual la tienda también es una fuente tenemos muchos repartidores más de 10.000 en las calles esa calle con la moto eso también te ayuda mucho pero la televisión de poner otro nivel te ponía en otro nivel incluso de poner no le hemos hecho mucha televisión patrocinado por la mar y de poner a otro nivel anterior que realmente te da al final credibilidad ya estás en la tele si quieres alguien te pasas por el autobús aparte de grandes de tanta gente y pasándola es que ya no es tan abismal y ganó una diferente posición en otra liga entonces eso sigue siendo así hay una generación en la tele a nivel psicológico si está en la tele es que ya está ya llegado a la base no impacta es otro tipo de usuario obviamente es en la gran mayoría pero sí sigue siendo relevante al menos nosotros hemos visto que relevante en sobre eventos sobre todo donde lo hemos probado que es en momentos de decisión y te hablan de xixona lit y porque esto es muy curioso en vuestro caso en el día de la madre y el sant jordi por ejemplo qué porcentaje de las ventas representa esto no tanto en el porcentaje pero sin qué pero sí que es un día de un día normal lo multiplicamos por por 20 ya que al final es un día bastante relevante como lo gestiona contratar esa gente sí bueno campos y al final hay un pipe abrimos desde seis meses antes de las campañas hay un equipo que trabaja con el proyecto y al final es preparación de campaña que se desee son cambios es un cambio de supply será un cambio de procesos de cómo funciona nuestro supply chain para para un día eso es verdad porque seis cantidad de captaciones es un día de capitanía de captación y time s viendo nuestra evolución de una cosa que es curiosa que empezáis vendiendo consumo con un tamaño de mercado que tal como lo escribes no hay techo 100 billion y en un momento dado decidí empezar a en hablar a las floristerías es un poco el player que reemplaza bueno tampoco reemplazamos desde intermedia y vice el consumidor final por unas huellas de las unidades final más que diría que es un nuevo canal que es digital donde hay floristerías ya estamos nosotros y floristería está eso sería un poco como conjunción pero no hay canibalización o sea no no el cliente no puede elegir entre comprar alcohol vino comprar a la floristería o sea el cliente depende supongo que depende hay clientes que deciden comprar online y compran floristería online o colvín online a clientes que deciden pues yo quiero comprar en color opulencia sales el criterio de comprar uno u otro ya no estáis ahí jugando en dos mercados que pueden tener cierto solape no sea depende de cómo lo mire pongo otro ejemplo poder mejores diferentes pero al final amazon amazon vende a no estallar en amazon bueno pero amazon el del cliente final y decide aumentar su selección vendiendo sus competidores en el marketplace o amazon pero medida de razón tú cuando cuando vas a una floristería 20 colvín ahora mismo no la experiencia nos colvín tú vas a la floristería como una capa de distribuidor correcto amazon o amazon llega a tu casa es amazon el que toca la puerta pero tú no me toques la puerta como colvín sino que es un intermediario que tú estás destri mientas reemplazando al distribuidor que tiene que comprar a la mayorista que compraban en españa porque tú ha sustituido otra parte la cadena de valor en la cual está pero eso es un ejemplo para camps y le antes buenas y ahora es más ha sido más tranquilo de la experiencia y está sufriendo la experiencia de culmina es que pongamos otro ejemplo amazon con su negocio de reitero amazon web services amazon con infraestructura de servicio a lo que pueden ser competidores de alguna manera nosotros es no no lo que queremos en nuestra visión desde el inicio es re imaginar cómo funciona la industria de floricultura empezamos con un negocio de late to consumer pero de nuevo cuando nosotros empezamos la idea era cambiar la esencia de cómo funcionar supply chain y cambiar ese ecosistema de al momento lo estamos tratando como temas separados a largo plazo demos sinergias entre ambos como decía juan el mundo empieza en el consumidor y probablemente caben al consumidor entonces si realmente el mercado de 100 billion y podéis añadir eficiencia dentro de la cadena por qué no por ejemplo crecer en retail es decir de hecho en la parte online en españa que no es el caso entonces porque cuál es la necesidad de montar otro negocio con otro cliente que en ese caso es la floristería con quien competir bien porque no directamente crecer nuestro negocio y tú si es que no es un tema de necesidad o no nosotros lo que hemos visto al final el negocio sigue un negocio que es acá sobre negative podríamos financiarlo en gran parte con rondas y una parte de financiación propia del caso generation si invertimos es para aumentar el crecimiento y aparte vimos una oportunidad en todo lo que es la parte de between no proporciona cien mil estudios el mercado me pasa yo en un recorrido de mi casa pero cuarto en la piscina y he visto mil oportunidades pero por tu negocio que a largo plazo tienen sinergias no es que nos pongamos a vender calzoncillos porque sabemos crear marca es otra oportunidad no ya que tengo cliente le vendo los conceptos lo que vemos es que realmente la esencia hablábamos antes está en poder cambiar la cadena de suministro empezar no sólo con nuestro negocio de virus y si no empezar con vivir a largo plazo una serie de sinergias que no voy a conocer pero que al final tienen sentido y por eso empezamos volumen y habéis quedado habéis quedado lindas propias perdón tenéis tiendas propias también físicas hoy lanzamos una pero más como testing de de estar cerca de los consumidores hacíamos research ahí sólo ayuda desde fue una que sí que tenemos si tenemos una cultura de innovación a la compañía de este elemento no testearlo todo pero es de este aroma serie de cosas que nos permitan avanzar más rápido en crecimiento y hacer nuestra visión y eso fue una de las cosas que en ese punto probamos funcionaba bien pero decidimos que no era una cosa que queríamos seguir invirtiendo aunque ya hay varias marcas digitales que empiecen empezar digitales on line si es caro y duro de análisis y si no es nuestra visión de aumento se creo que depende un poco de cada marca depende un poco de cada estrategia y de cada industria y sector en ese momento obviamente como dices tú oportunidades de crecimiento pues seguramente hay varias en ese momento queremos que con lo que estamos haciendo tenemos suficientes para parecería que la oportunidad de crecimiento más clara es la del mercados y qué mercados tenemos planeados a abrir en los próximos 12 meses el que hemos confirmado y comunicado así que podemos darles francia racionados mercados queremos entrar en el hueco del mercado francisco en pearl y commerce antes de que en ningún otro país de europa estuviera comprando ni comercios ya vendían por correspondencia es muy maduro encuentro y comercio nuestros actuales de dos mercados que como se compra más digitalmente hace que es y en consumo per cápita también es los que controle más per cápita de flores de hechos de los países que tiene más floristerías por metro cuadrado en europa los coches courier igual es lo más duro que es francés en la parte laboral la gestión en la regulación laboral que es donde estamos nosotros desde factorial pero es una oportunidad también brutal de francia en general muy bien mercado hoy si vamos al al funding que pueden todavía plantar mucha pasta unos 70 millones de euros para la mayoría en esta última ronda pero así 45 en esta última reina en cuál fue la evolución en cuanto a funding pero de los dos socios quien lleva la parte de fundraising principalmente andrés o pericial hernández él venía de banca de inversión sí que obviamente como sabes pues llega un punto que ya está bastante involucrados 2 pero ella es quien lidera toda esa parte y cómo fue la evolución empieza 6 con con samaipata empezamos no empezamos ya nosotros empezamos con una ronda f o sea en friends family fools más frente y fools que familia y ahí levantamos en total bueno fue bastante una parte de las porque decidimos alta rápido nosotros teníamos una idea fuimos a hablar con gente y en dos semanas teníamos tres veces lo que queríamos levantar no entonces dijimos este de amigos si tenéis amigos ricos de sobretodo jefe de éxito del 'rip o gente que había trabajado o sea que habíamos trabajado para ellos tanto no tanto amigos de amazon de todas partes de amazon google de banca de inversión había de varios sitios y amigos o sea compañeros de trabajo amigos suyos fue más la fase inicial pues de un amazon que fui yo en abandono empecé cuando amazon llevaba un año en españa así que despliega estuve en marketplace y después en retail empecé que éramos 50 y después mil cuando les hubiéramos 1000 o sea si es que bing acercó un poco a jungla y hacía de todo sobre todo organizado en crecimiento pero primero en marketplace y después en twitter además en la parte de operación o de marketing de crowd en general lo hacíamos de todo desde 6 hasta producto hasta category management o sea operaciones en cada operación es nuevamente trabajamos con los equipos de operations pero era más growth en general desde todo de montar equipos de ventas a lanzar productos nuevos a lanzar categorías y ahí aprendiste muchas cosas no 150 si quieres y tu jefe y aparte que te fuiste y louis el susto de irte se invirtió mix efe el jefe directo en ese momento se lo conté tan rápido me es que ya nos llevamos muy bien el primer jefe que tuve y si se lo conté de inversión y luego y así que fui seis a asoma y patán luego realmente la plantamos y al cabo de tres meses la atracción era bastante buena y queríamos puedes acelerar dos cosas una de crecimiento y dos queríamos internalizar el equipo técnico habían lanzado un primer envío con una agencia que vimos con hugo commerce no de alguna manera y veíamos que había bastante relevancia de inversión sobre todo para él la parte operativa cuando empezamos a escalar rápido y después front-end sabíamos que crear una experiencia custom buena a nivel digital es relevante para el crecimiento y ahí con esto pues vimos diferentes posibilidades entre las cuales samaipata que invertía en empresa que vamos a llegar un poco más de tiempo pero decidió invertir cuando llevamos unos cuatro meses el factor cto concepto sin cto es otro factor clave de todas las de startup no muchas veces dicen ah bueno la tecnología de ayala hablaremos de 2 y 6 cuenta que tenemos que internalizar el cto no sé totalmente como memoria es un sitio ese fue ese me tocó me diste bueno al principio al principio de entender empezamos con 24 años y atrás años que trabajábamos que es un cto obviamente sabíamos lo que con cc.oo pero bajando lo más ante talleres que son cto que busca que es que es lo que le interesa no y en ese momento creo que lo que le ofrecíamos era un proyecto con scratch que era no había equipo no había lo que teníamos lo queríamos tirar o sea que era como ven aquí montar equipo y si montamos el el kobin desde cero y eso ya eso combinado con una con la visión que teníamos pues era lo que hicisteis' co founder uno era primero de los planes de empleados con 'stock options' pero primer empleado los dos fundadores sois vosotros dos andresito empezamos tres estamos dos en partes iguales y montas entonces el equipo de tecnología montamos equipo tecnología y montamos algo de equipo de marketing que no teníamos para pasar a la siguiente fase de crecimiento estuvimos más o menos un año una no un año en españa ya partir de ahí empezamos la disyuntiva de hoy somos una empresa que queremos expandir rápido o queremos ir captando mercado en españa y expandir después vimos que había una serie de mercados que había oportunidad de first mover si decidimos lanzar de manera más rápida entonces nos fuimos a italia nos fuimos después a portugal estuvimos ahí un tiempo ahí volvimos a hacer una ronda de financiación y por último nos fuimos a alemania si no tenéis en el captar inversores para inversores italianos y eso te lo quería preguntarnos por porque inversores italianas pues con la entrada en italia pues entraron inversores italianos por qué no es curioso o sea en ese punto del tiempo al final lanzaba una ronda de financiación había una serie inversores que conocíamos y salía la oportunidad de invertir con soporte para lanzar italia y así fuese vuestros skills fundacionales eran fan racing tendréis y claramente lo habéis explotado bien y la parte de graus que eres tú no te me contra operaciones de marketing los brazos que huyeran 0 y todos es llamar creo que linkedin ha pasado en el linkedin sí yo creo que al final una cosa son moscas hackers ya las otras son más adquirió yo creo que como emprendedores realmente lo que nos diferencia es energía pasión y capacidad de aprendizaje tenía esas tres cosas a partir de ahí obviamente veníamos con aprendizajes de otros de otros puntos del tiempo que nos habían ayudado a y sobre todo no te diría tanto conocimiento porque es que vale venías de amazon eras un crack en tecnología no un crack en operaciones no obviamente es más maneras de trabajar mental modelos maneras de pensar creo que eso es lo que realmente nos puede diferenciar icap y tanto andrés como yo somos muy esponjas o sea cualquier cosa aprendemos muy rápido y eso nos ayuda a conseguir llegando la compañía década siguiente stage ante que no pudisteis en el deck de la experiencia en amazon eso seguido y luego viendo el catey vol y globo pero no no no no tiene una relación de inversión con ninguno pero sí que habéis hecho cosas muy bien y hemos hecho cosas pero cervezas cervezas si estamos en colaboraciones para pero más desde eléctricas de negocio así que se pueden comprar en globo no se es exacto no sé si recientemente sí y este vil que tal acaba de empezar lo cual es el objetivo del día pues para más ellos están expandiendo categorías no de alguna manera y nosotros es un canal incremental donde pudiera darnos a conocer dónde dar a conocer nuestra experiencia que sabemos que además nos lleva a viralidad y al conocimiento de la idea es juntos montar una categoría que ahora mismo no existe en su plataforma y se descubriese estas colaboraciones no porque si ellos lo petan van a montar una dark stores de flores en algún momento y si vosotros lo peta les vaya a montar no si vais a montar un delivery porque decir que en un pecado en real ofende yo no entregaron ahora no si lo voy a montar volvió grave de nuevo cada uno tiene su expertise es lo mismo lo que decíamos de productores no es fácil o sea operar la categoría de fraguas no es fácil pero bueno hace cuatro años pues es nuestra vida es nada de flores y obviamente todo mundo puede hacer todo pero al final es de alguna manera es donde está focalizado cada equipo lo mismo a amazon podría entrar en flower y hacerlo o podría entrar en fashion de otra manera seguramente pero no es tan sencillo como suena y tienes que meter los recursos tienes que aprender de ello tienes que meter la inversión no hay costes de oportunidad si empiezas algo desde escribes versus otras empresas que llevan tiempo haciéndolo podríamos montar gastos sí también pero al final creo que ellos tienen más capaces que lo están montando bien también ha visto un fondo de acteck francés quienes es que número puntado no sé pero especializado en agricultura act xxi si caparrós si eso sí que buscará que si decís es la categoría tecnología para agricultura correcta pero esto ha dicho que no queréis hacer agricultura no no queremos hacer agricultura pero al final su tesis es no es solo invertir en agricultura que a esa tecnología que esté en los campos no sino en compañías que estén relacionadas con el agricultor space obviamente de floricultores américo de space nosotros atacamos de diferente manera contando ese ecosistema digital pero alguna manera trabajamos con productores y eso estamos aportando deficiente adn en ese espacio y el último fondo en la última ronda es europeo no se investigue por eso debes ver porque igual ahí está el vínculo que he visto me dice vale y esta ronda ha sido de 45 millones si ellos son un private equity ellos son buenos y hay si ésta es vice y ahora forma parte del brazo que es un grupo de private equity en la cual tiene diferentes fondos algunos focalizados más en venturo capital algo del ring lodewyck y otros en otras cosas esto es donde es la la final antes del avión o el objetivo no es traición es vender la compañía cuál es el objetivo final el objetivo real es cambiar a nivel mundial comercial espacio de hype y al final si hablamos de éxito obviamente es crear una empresa que sea suficientemente grande y con suficientemente impacto para para llegar al centro público por el camino todo puede pasar pero nuestro plan sí y si no os pregunto si realmente seguir pensando a largo plazo en la compañía y cambiando el sector diversificar línea de producto sea parte de flores plantas así si bien no se dice flores y plantas es muy distinto plantas de flores este diría menos es menos perecedero es el factor más distintos restos muy similar en el final el change sigue siendo mismo ahí centralización en holanda final hay productores de plantas distribuidos en el en el mundo y el sector puede ser más eficiente también a nivel medio y mental y a nivel económico y a través de la capa de intermediación el componente principal es que no es tan perecedero pero si no quedamos el 80% de las ventas son flores o sí puede ser que las tiendas chinas de nuestras ciudades se están llenando de plantas que empezará a vender plantas a punta pala llevan tiempo día de pero si cada vez supongo que más pero si te diría que es difícil de competir con sus precios y con su capilaridad compites de manera de manera diferente al final nuestra propuesta para un plan 2 sobre todo es que es muy llegada flores al final es calidad garantías productos exclusivos que no encuentras en flores es más una capa de diseño de producto diferente en plantas es plantas que son más difíciles de encontrar en el chino de la esquina si quieres llamar pero obviamente no esperamos quedarnos al 100% el mercado no sea bueno por esperarlo sí pero sería tópico no pasar al cien por cien de marketshare va a pasar científico william no es fácil solamente y a nivel de fundadores vuestra vida como cambiado en estos años claro cuántos cuentos sois ahora dos fundadores no no digo en la empresa en la empresa 230 seremos casi 300 raciones de año y como cambiado nuestros roles pues sois los dos co ceos así es nuestro ha ido cambiando no lo mejor el logo nerd sí pero cada seis meses cada año como mínimo al final obviamente nosotros empezamos siendo tres diciendo tres pues tienes un ordenador y lo haces todo de alguna manera después tienes un equipo de 5 después tienen un equipo de 20 30 después pasamos a tener como decía ahora el equipo de 200 y pico entonces de alguna manera nuestros roles y no sólo nuestros roles sino nuestra manera de hacer management ha ido reciclándose por el brillo al inicio por ejemplo al cabo de un año pues estaba muy focalizado en como en road en expansión en como crecíamos en diferentes mercados y en cómo conseguíamos pues llevar colvín a diferentes países y que generamos los nuevos canales de crecimiento lo que hablábamos ahora y montamos el modelo de crecimiento para llevarlo a la facturación que estamos ahora ahora tenemos un equipo que gestiona esto no entonces es sobre todo ir evolucionando hacia una compañía que tiene gente que está ejecutando entonces nuestro rol ahora mismo es mucho menos de edwin y mucho más de estrategia organización y os hemos sido un poco como el gran cambio de pasar de en cuatro años de estar con un ordenador haciendo casi de copyright y no a estar pues liderando la consigna casi casi de donde veis sacar este conocimiento de management como habéis aprendido una referencia el port no ya había bastante e learning by doing por eso te decía esponja y desde hace un año si activamos un programa de coaching para todos el líder citó a la compañía que le llamamos todos nosotros estamos incluidos la verdad que pues muy bien un programa entre coaching y mentoring de cómo pues como cómo ser mejor líder dentro de la compañía que no sólo hacemos para nosotros sino incluso gente que viene de ser manager y líder en otras compañías que también forma parte del programa y el board tiene peso en col min en el día a día en la gestión la estrategia nos da más en la parte corporativa fundraising o sea nosotros tenemos board con pues cada dos meses donde obviamente nosotros venimos con lo que creemos que deberíamos hacer y ahí pues se abre si hay algún punto de de alguien de algún inversor se abre a debate y se comenta pero obviamente nosotros llevamos la estrategia de la compañía y hacia dónde llevarla y lo alineamos con nuestros inversores y políticamente correcto que no es fácil de responder hoy la última pregunta tú lees libros o literatura de negocios o podcast o te diría que antes más ahora es mercado o sense que empezó de enero - tiempo leo bastante de artículos más que libros y algún podcast y por eso conocida indicación muy bien juan tener alguna pregunta en el tintero en muchos pero pero bueno mi última pregunta yo siempre hago ese si ahora aparece yo que si el globo se y os dice oye mira 100 millones de euros haciendo porque haciendo 300 200 y 300 300 bendito sea tendría que mirar los detalles del día pero priori como te decía no es nuestra prioridad o sea nuestra prioridad ahora real o si queréis decir son 200.000 millones sino aquí jaja nuestra idea no es vender se ha habido en el camino pues oportunidad que podíamos haber explorado y hemos decidido no explorarla ni abrir puertas creemos que la compañía realmente tiene aún muchísimo camino por recorrer en crecimiento y nos gusta lo que hacemos saber lo que también es la parte importante al final sólo se vive una vez y no sólo un tema de recorrido retorne unos años sino si te gusta lo que haces o no y nos gusta entonces de momento no no es una opción a mí pues muchas gracias por compartir la experiencia de corbin que es espectacular nadie entre los muchos emprendedores quieren hacer un negocio parecido en ciales servirá muchísimo muchas gracias esta semana somos un ecosistema de startups tec de barcelona creadores de kamal un equipo y factorial entre otras ofrecemos más de 5 mil metros cuadrados de coworking las startups y organizamos eventos diarios para discutir negocio y tecnología hasta la saciedad desde haití fund invertimos en equipos con capacidad de construir grandes productos y negocios te esperamos
Descripción
Esta semana nos acompaña en el podcast Sergi Bastardas, co-fundador y co-ceo de Colvin, una plataforma digital de venta de flores y plantas.
En este podcast Sergi nos cuenta los inicios de Colvin a partir de ineficiencias en el sector, así como el porqué de emprender en la industria floral y las rondas de inversión por las que han pasado, llegando a levantar un total de 70 millones de euros. Además nos revela el crecimiento de Colvin a través de la adquisición de clientes en los distintos mercados y las diferencias que hay entre ellos.
Quédate hasta el final para descubrir qué estrategias ha utilizado Colvin para llegar a más de 15 millones de euros en facturación y cuáles son sus objetivos a largo plazo.
00:00:00 Sobre este episodio
00:02:34 ¿Qué es Colvin?
00:09:06 ¿Por qué entraron en este séctor?
00:12:23 El rol de los intermediarios en la floricultura
00:19:14 ¿Cómo empezaron a reemplazar a los intermediadores?
00:21:48 ¿Planean producir sus propias flores?
00:23:31 Su estrategia de captación de clientes
00:25:34 La importancia de la operación
00:32:11 Su evolución en ventas
00:40:48 ¿Cuál es su canal principal de adquisición de clientes?
00:46:00 ¿Qué porcentaje de las ventas representan las festividades?
00:46:46 Su propuesta como proveedor a floristerías
00:51:44 ¿Qué mercados tienen pensado abrir?
00:52:41 Su proceso de fundraising
00:55:39 La importancia de enamorar a un CTO
01:04:42 ¿Cómo han evolucionado a nivel personal?
01:08:19 ¿Venderían la empresa ante una oferta grande?
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más al podcast de [01:53] [01:53] gini yo soy bernat ferrero hoy estoy con [01:56] [01:56] juan rodríguez de formar un colaborador [01:58] [01:58] de aguán y con sensi bastardas hola [02:00] [02:00] buenos días que tal sergi encantada [02:02] [02:02] estar aquí si es fundador de colvín [02:05] [02:05] correcto una startup o ni comerç de [02:08] [02:08] barcelona [02:10] [02:10] que ha crecido mucho que ha estado en [02:13] [02:13] los medios últimamente porque ha [02:14] [02:14] levantado una ronda muy importante menos [02:16] [02:16] de 45 millones son 45 así de dólares o [02:19] [02:19] euros euros euros nosotros hemos [02:22] [02:22] publicado dólares [02:27] [02:27] y bueno empecé a 6 en 2016 [02:30] [02:30] y básicamente vendéis flores y [02:34] [02:34] empecemos para aquí cuál es el pitch qué [02:37] [02:37] hacéis cuando cuando aplicáis vuestro [02:39] [02:39] proyecto como como lo explica jce [02:41] [02:41] resumiendo mucho y después entramos en [02:44] [02:44] detalle por si es un sector que no es no [02:45] [02:45] es muy conocido [02:47] [02:47] nosotros lo que queremos es de imaginar [02:49] [02:49] cómo funciona la industria de [02:50] [02:50] floricultura florica floricultura [02:52] [02:52] empieza por flores y plantas y para [02:54] [02:54] hacer lo que estamos haciendo es crear [02:56] [02:56] el nuevo ecosistema digital para la [02:57] [02:57] industria vale entonces nosotros [03:00] [03:00] empezamos hace más o menos como decías [03:02] [03:02] 2016-2017 ya empezamos de diciembre de [03:04] [03:04] 2016 con un modelo y comer directo [03:08] [03:08] consumer vale donde nosotros lo que [03:10] [03:10] hacíamos versus lo que hacía la [03:11] [03:11] industria era ir directamente al [03:13] [03:13] productor [03:14] [03:14] relacionando a través de sistemas [03:16] [03:16] digitales de compra para ofrecer al [03:19] [03:19] cliente final un producto más fresco sin [03:21] [03:21] intermediarios que dura semanas más a [03:22] [03:22] mejor precio [03:24] [03:24] entonces sí que después te contaré cómo [03:27] [03:27] funciona la industria para que podamos [03:28] [03:28] entender cuál era ese cambio pero para [03:30] [03:30] que entiendas la industria cuando [03:32] [03:32] nosotros empezamos tenía desde productor [03:34] [03:34] al cliente final entre 5 o 6 [03:36] [03:36] intermediarios se pierde un 30% del [03:39] [03:39] producto por el camino y además [03:41] [03:41] básicamente hay como 15 20 días desde [03:43] [03:43] que la flor se corta hasta que llega el [03:45] [03:45] cliente final [03:47] [03:47] eso pasa por que la industria tiene [03:49] [03:49] productores muy pequeñitos de flor y él [03:52] [03:52] reiteró hasta ahora está casi todo [03:54] [03:54] controlado por pues pequeñas [03:55] [03:55] floristerías que siguen representando un [03:57] [03:57] 90 por ciento de la demanda del sector [03:59] [03:59] entonces lo que vimos es que esta [04:01] [04:01] ineficiencia digamos de diez y cinco o [04:04] [04:04] seis intermediarios el 70% de las flores [04:07] [04:07] pasan físicamente por holanda el 30% del [04:09] [04:09] producto se pierde y impactaba muchísimo [04:12] [04:12] la experiencia de usuario y ahí [04:14] [04:14] decidimos lanzar pues colvín con la [04:16] [04:16] ambición de cambiar el supply chain o el [04:18] [04:18] cambiar la manera de que sean transar [04:20] [04:20] tan flores yendo directamente al [04:22] [04:22] productor y así ofrecer un mejor [04:23] [04:23] producto al cliente final [04:25] [04:25] colvín a lo largo de estos cuatro años [04:27] [04:27] ha evolucionado bastante no sólo ya un [04:29] [04:29] único mes de lecto consumer sino que [04:31] [04:31] estamos creando es un nuevo ecosistema [04:33] [04:33] digital para que las transacciones de [04:35] [04:35] compras de flores y plantas sean más [04:36] [04:36] eficientes sea desde corvinas desde [04:39] [04:39] productora está cliente final como hace [04:40] [04:40] colvín sea desde el productor hasta un [04:42] [04:42] distribuidor de un distribuidor a una [04:44] [04:44] floristería así creando nuevo ecosistema [04:46] [04:46] para la compra de flores y plantas [04:50] [04:50] suena importante pero para entenderlo [04:52] [04:52] realmente en detalle no sé a qué [04:55] [04:55] diferencia había de colvín con un [04:57] [04:57] interflora un flora queen no se puede [04:59] [04:59] ver por aquí no un y commerce de flores [05:01] [05:01] que había existido hasta el momento se [05:04] [05:04] frena weening bueno en tres horas una [05:06] [05:06] empresa que se creó hace cien cien años [05:09] [05:09] no empezó con desde las floristerías el [05:12] [05:12] cambio principal es la interfaz se creó [05:14] [05:14] como marketplace no me creo que fuera lo [05:15] [05:16] mejor los dos primeros marketplace del [05:17] [05:17] mundo es decir cogía floristerías e [05:19] [05:20] intentaba intercambiar pues si querías [05:21] [05:21] enviar un ramo a madrid y de una [05:23] [05:23] floristería de barcelona se pasaba al [05:25] [05:25] pedido a la prehistoria de madrid y este [05:27] [05:27] esto se digitalizó no entonces mientras [05:29] [05:29] lo que hace básicamente es conectar [05:31] [05:31] floristerías con clientes finales lo que [05:35] [05:35] pasa en nuestro sector es que al final [05:37] [05:37] las floristerías compran a través como [05:39] [05:39] te decía de 5 ó 6 intermediarios tienen [05:41] [05:41] poco stock por lo cual es difícil que [05:43] [05:43] puedan tener todo el surtido de [05:45] [05:45] productos al comprar en cincos e [05:46] [05:47] intermediarios los productos son más [05:48] [05:48] caros [05:49] [05:50] han pasado 15 20 días por lo cual el [05:51] [05:51] producto dura menos entonces nuestro [05:53] [05:53] foco principal fue en cómo mejoramos la [05:55] [05:55] experiencia de comprar flores [05:56] [05:56] básicamente siendo un producto que tiene [05:59] [05:59] un componente emocional fuerte no van a [06:00] [06:00] intentar normalmente el 80 por ciento es [06:02] [06:02] gif ting entonces un componente [06:03] [06:03] emocional [06:05] [06:05] normalmente relevante porque envías no [06:07] [06:07] salgas flores sino un mensaje y nosotros [06:09] [06:09] mejorar la experiencia a través de un [06:11] [06:11] producto de mejor precio para que puedas [06:12] [06:12] comprar más frecuentemente que dura [06:14] [06:14] bastante más de mejor calidad y con una [06:18] [06:18] consistencia de servicio asegurando que [06:20] [06:20] el paquete llega y qué es lo que has [06:22] [06:22] comprado que es algo que no pasaba en el [06:23] [06:23] sector es el primer corbin tenía un [06:25] [06:25] producto más barato que la competencia [06:27] [06:27] si esto lo primero que olviden yonsei si [06:30] [06:30] tenéis más stock o más catálogo perdón [06:34] [06:34] teníamos más catálogo y más tipos de [06:37] [06:37] productos al final lo que nos permite [06:38] [06:38] nosotros controlamos el supply e [06:40] [06:40] indirectamente podemos escoger el [06:42] [06:42] producto que queramos [06:43] [06:43] de tener que ofrecer un producto a [06:45] [06:45] pequeña subida de supply como son las [06:47] [06:47] floristerías pues había veces que no era [06:49] [06:49] posible ofrecer un catálogo muy extenso [06:51] [06:51] por su parte porque no puedes asegurar [06:53] [06:53] que todas las floristerías que hay en [06:54] [06:54] españa pueden servir lo que nosotros que [06:56] [06:56] habéis eliminado el distribuidor [06:59] [06:59] los 56 intermediarios de lista que [07:02] [07:02] fabrica la flor se llena pero pasa el [07:05] [07:05] productor directamente con nosotros ese [07:07] [07:07] vice de productor a floristería no de [07:10] [07:10] productor a nuestros clientes final o de [07:12] [07:12] productor directamente al cliente final [07:13] [07:13] el productor al cliente final vía [07:15] [07:15] vosotros o no correcta pero también [07:17] [07:17] queréis ahora aportar una capa más y [07:19] [07:19] bajar al nivel de floristería bueno lo [07:22] [07:22] que estamos haciendo ahora qué es lo que [07:23] [07:23] os contaba al final nosotros lo que [07:26] [07:26] hemos hecho es digitalizar las [07:27] [07:27] relaciones de productor hacia nosotros y [07:29] [07:29] hacia el cliente vale para mejorar la [07:30] [07:30] experiencia de compra de flores a través [07:32] [07:32] de un producto de mejor calidad a mejor [07:34] [07:34] precio simplemente lo que hemos visto es [07:36] [07:36] que esa digitalización que nosotros [07:38] [07:38] hacíamos a través hacia nosotros la [07:40] [07:41] podéis volcar digamos de alcalá el [07:42] [07:42] ecosistema a la floristería o al [07:44] [07:44] distribuidor para ayudarles a que su [07:46] [07:46] manera de comprar y relacionarse fuese [07:48] [07:48] más eficiente porque en la floristería [07:49] [07:49] está el 90% el negocio todavía imagino [07:51] [07:51] si se han sector se está digitalizando [07:52] [07:53] muy rápido y está porque ha estado que [07:55] [07:55] sea un 30 por ciento del total retail en [07:57] [07:57] en europa en unos 5 años pero de momento [08:00] [08:00] la mayoría de la demanda siguiendo a [08:01] [08:01] través de floristería y cuando hables de [08:03] [08:03] digitalizar hables propiamente a la [08:05] [08:05] parte comercial [08:06] [08:06] la compra la compra pero ahora lo que 6 [08:09] [08:09] haciendo también es la gestión o no a [08:12] [08:12] qué te refieres con la gestión quiere [08:13] [08:13] decir [08:14] [08:14] mapear el stock disponible directamente [08:17] [08:17] al productor y facilitarle [08:20] [08:20] al retailer sea una tienda que pueda [08:23] [08:23] acceder insisto aquí comprarlo para que [08:26] [08:26] entendamos cómo comprar el retail [08:28] [08:28] nacional de interés a una floristería [08:29] [08:29] que compra que su opción de compra [08:32] [08:32] actual es ir al mercado en mercabarna [08:35] [08:35] por ejemplo que en barcelona a las 5 de [08:36] [08:36] la mañana y compras 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alguno de vosotros hoy es que [09:20] [09:20] analizando diferentes sectores viste que [09:22] [09:22] este sector [09:23] [09:23] era muy propenso a eliminar a una a una [09:26] [09:26] a una de las de los puntos en la cadena [09:29] [09:29] de valor o cómo fue fue de esas cosas [09:32] [09:32] que te pasan en la vida y que no sabes [09:34] [09:34] que van a significar algo a futuro pero [09:36] [09:36] con andrés que es mi socio teníamos no [09:38] [09:38] estudiamos juntos y en la universidad [09:40] [09:40] teníamos un pequeño negocio de venta de [09:42] [09:42] flores para sant jordi y al final todos [09:44] [09:44] conocimos sant jordi normalmente él [09:46] [09:46] quien vende flores no es el vendedor al [09:48] [09:48] uso entonces normalmente tienen [09:49] [09:49] problemas de donde puedo comprar flores [09:51] [09:51] quién es mi proveedor no y vemos una [09:53] [09:53] oportunidad de montar un negocio para [09:55] [09:55] sacar pues más dinero cuando éramos [09:56] [09:56] estudiantes en ese momento que era de [09:58] [09:58] proveer a esas paraditas o esas tiendas [10:00] [10:00] que no compra normalmente flores con [10:02] [10:02] producto y ha preparado para nuestra [10:04] [10:04] audiencia que no estaba en cataluña el [10:06] [10:06] día de sant jordi de un día donde se [10:07] [10:07] vende el 90% las flores de las rosas de [10:09] [10:09] la unión no tan lower es un día donde se [10:12] [10:12] ven en miles y miles de rosas rojas [10:15] [10:15] se regala el hombre regala una rosa [10:19] [10:19] vamos a traer un libro lo cual es [10:20] [10:20] injusto [10:27] [10:27] en el origen y ese más que el origen ese [10:32] [10:32] fue la conexión con el sector sea no fue [10:33] [10:33] el origen porque al final yo me fui a [10:35] [10:35] trabajar en amazon tres años mi socia [10:37] [10:37] trabajaba en banca de inversión personas [10:39] [10:39] también y al cabo de ese tiempo siempre [10:42] [10:42] habíamos querido emprender no sabía era [10:44] [10:44] el gusanillo emprendedor estaba estado [10:46] [10:46] adentro y volvimos a conectar dentro de [10:49] [10:49] una conversación volviendo de hecho con [10:50] [10:50] ave barcelona-madrid sobre una historia [10:53] [10:53] de estos sí sí sí el de una vez fue una [10:56] [10:56] vez sí una bernabé análisis y entre [10:58] [10:58] número tenía dos horas al final de [11:00] [11:00] treinta muchas conversaciones y siempre [11:03] [11:03] bueno hablamos de cosas y volvemos a [11:05] [11:05] hablar pues del sector de las flores muy [11:06] [11:06] como había diferentes industrias que [11:07] [11:07] están cambiando a través de tecnología [11:09] [11:09] en ecosistemas digitales y estaba en [11:12] [11:12] amazon estaba haciendo temas con [11:13] [11:13] startups desde desde el banco y volvemos [11:16] [11:16] a hablar pues de cómo funcionar al [11:17] [11:17] sector en ese momento [11:19] [11:19] hacíamos tanto así que habíamos tratado [11:21] [11:21] con distribuidores veíamos que bueno el [11:23] [11:23] sup line iba con papel y boli aunque las [11:26] [11:26] flores de repente nosotros queríamos [11:28] [11:28] pues saldar un intermediario para poder [11:30] [11:30] ganar más dinero y las flores venían de [11:32] [11:32] kenia y ecuador y pasaban por holanda [11:34] [11:34] todos en ese momento nos llamó la [11:35] [11:35] atención y a través de esa conversación [11:38] [11:38] volvimos a recuperar y vimos pues un [11:40] [11:40] poco más ya la segunda fase que decías [11:41] [11:41] tú no que es realmente hay una [11:43] [11:43] oportunidad es un sector de 120 million [11:46] [11:46] que sigue funcionando donde el 70% de [11:48] [11:48] las flores pasan físicamente por holanda [11:49] [11:49] donde realmente se está digitalizando [11:51] [11:51] rápido pero no hay ninguna marca que sea [11:53] [11:53] la líder en la categoría de consumer y [11:56] [11:56] vimos la oportunidad de cambiar pues uno [11:58] [11:58] todo el ecosistema de [12:00] [12:00] flores de compra de flores y plantas a [12:02] [12:02] través de un ecosistema digital donde no [12:04] [12:04] hubiese esa dependencia física de [12:06] [12:06] holanda no que generaba ineficiencias [12:09] [12:09] económicas y medioambientales a tu casa [12:11] [12:11] que ni ahora directamente nosotros [12:13] [12:13] compramos por todo el mundo tiene italia [12:15] [12:15] en que ya no compramos pero en italia en [12:17] [12:17] ecuador en holanda [12:18] [12:18] en españa compramos tenemos un [12:21] [12:21] ecosistema de 100 productores a nivel [12:23] [12:23] mundial [12:24] [12:24] es curioso porque nosotros que [12:27] [12:27] invertimos en fases y no vemos un montón [12:31] [12:31] de emprendedores que su propuesta de [12:34] [12:34] valor es la desintermediación [12:35] [12:35] un poco lo que se encuentra en sus [12:37] [12:37] emprendedores cuando empiezan a trabajar [12:38] [12:38] es que mostrar igual tiene algún sentido [12:41] [12:41] todos estos intermediarios animan algún [12:43] [12:43] valor aportan o sí y lo que parece como [12:46] [12:46] intuitivo decir oye conecto el campo con [12:48] [12:48] el consumer y eso es un gran negocio [12:51] [12:51] porque me quedo el margen de por medio [12:52] [12:52] luego es que cuando tienes que gestionar [12:54] [12:54] stocks y entrarán unos tiempos [12:56] [12:56] determinados y distribuir el riesgo en [12:58] [12:58] toda la cadena pues hoy tiene tiene [13:01] [13:01] algún sentido la cadena de [13:02] [13:02] distribuidores de intermediarios que no [13:03] [13:03] son que también nos encontrase es un [13:06] [13:06] poco esto no vosotros si se vende como [13:09] [13:09] dices tú de él depende del del sector y [13:12] [13:12] depende del [13:13] [13:13] intermediario como al final y de nuestro [13:17] [13:17] sector es bastante peculiar en el [13:18] [13:18] sentido de que la parte de supply que [13:21] [13:21] somos productores está muy fragmentada y [13:23] [13:23] la parte de imán que son las [13:24] [13:24] floristerías también entonces se había [13:26] [13:26] creado un ecosistema [13:28] [13:28] para un ambiente no digital donde la [13:31] [13:31] logística [13:32] [13:32] creaba muchas menos conexiones en el [13:35] [13:35] momento que es posible conectar el [13:37] [13:37] origen con el final a través de sistemas [13:41] [13:41] digitales que antes no existían y en el [13:43] [13:43] momento que la logística ha avanzado [13:44] [13:44] muchísimo y hay conexiones por precios [13:47] [13:47] mucho más baratos que antes no pasaban [13:48] [13:48] se genera un cambio de paradigma no y el [13:51] [13:51] tercer a la tercera en la tercera pata [13:55] [13:55] que veíamos de cambios que el sistema de [13:57] [13:57] centralización en holanda empezó hace [13:59] [13:59] más de 100 años también porque holanda [14:01] [14:01] generaba el 70 por ciento de la [14:03] [14:03] producción de flores a nivel mundial [14:04] [14:04] entonces hablan desde el wholesale ya [14:06] [14:06] más el mayorista holanda no es el [14:08] [14:08] madridista holanda es un bus que [14:10] [14:10] trasladó a holanda porque es un centro [14:12] [14:12] de conglomeración de ser finales al [14:15] [14:15] final es un producto perecedero moncada [14:17] [14:17] pues bien soy un productor cada día sacó [14:19] [14:19] 100 bien rosas para decir alguna manera [14:20] [14:20] y yo no tengo conexión directa con con [14:23] [14:23] quien compra flores y lo que ese montón [14:25] [14:25] holanda es esa conexión directa para que [14:26] [14:26] los productores se focalizarán en [14:28] [14:28] producir el flores las enviarán a una [14:30] [14:30] subasta holandesa y es esa se trata [14:33] [14:33] un [14:34] [14:34] gigante gigante gigante desde el segundo [14:37] [14:37] edificio comercial más grande del mundo [14:39] [14:39] será el gigante ese es físico es físico [14:42] [14:42] físico la gente va y compra la gente [14:43] [14:43] vaya en una subasta con un sistema y un [14:46] [14:46] botón y compra obviamente para venderlo [14:48] [14:48] luego a floristerías de los países para [14:50] [14:50] vender para los que compran son un [14:51] [14:51] exportador que venden luego a [14:53] [14:53] distribuidor que a veces vende a otro [14:55] [14:55] distribuidor y que a veces viendo la [14:56] [14:56] floristería y el stop dónde está [14:59] [14:59] antes de colvín y [15:01] [15:01] moviéndose o sea al final quien asume el [15:04] [15:04] riesgo de mantener el stock el riesgo [15:06] [15:06] siempre está en el productor de alguna [15:07] [15:07] manera porque productores quien quien [15:09] [15:09] oye la floristería también y en la [15:11] [15:11] floristería yo no sé que el stock se [15:14] [15:14] mueve rápido pero claro tiene el stock [15:16] [15:16] en cada punto si al final es como vas [15:17] [15:17] pasando el balón o el productor es el [15:20] [15:20] primero que lo tiene lo pasa a la [15:21] [15:21] subasta que lo pasa al exportador que [15:24] [15:24] pasa les toca al distribuidor que lo [15:25] [15:25] pasa otro distribuidor y que lo pasa la [15:26] [15:26] floristería y estos son 15 días en de [15:29] [15:29] media son 15 días pues hay momentos [15:31] [15:31] donde es más rápido hay momentos donde [15:33] [15:33] puede ser más lento cuánto dure me dio [15:34] [15:34] una flor [15:36] [15:36] no hay un estándar porque al final [15:38] [15:38] depende mucho pero los claveles por [15:40] [15:40] ejemplo pueden durar dos meses y están [15:42] [15:42] bien refrigerados y una rosa pues dura [15:45] [15:45] menos por ejemplo entonces es del sector [15:49] [15:49] es bastante peculiar desde o sea hay [15:52] [15:52] productos del que vienen de otros países [15:55] [15:55] que es incluso se traen con barco o sea [15:58] [15:58] que al final y con refrigeración por eso [16:01] [16:01] al final como más rápido se mueva [16:03] [16:03] producto menos riesgo hay de impacto de [16:06] [16:06] impacto económico de pérdida de producto [16:07] [16:07] impacto medioambiental porque al final [16:09] [16:09] mover el producto en el change cómo [16:11] [16:11] funciona actualmente es neveras [16:14] [16:14] transporte de nevera transborde nevera [16:16] [16:16] transporte nevera transporte todo [16:18] [16:18] nosotros nuestra visión de alguna manera [16:19] [16:19] es cambiar esa cosita para hacerlo más [16:21] [16:21] eficiente económicamente porque las [16:23] [16:23] conexiones sean más directas donde el [16:25] [16:25] productor gana más y el distribuidor [16:27] [16:27] compra más barato y después más [16:30] [16:30] eficiente a nivel medioambiental no que [16:32] [16:32] no tengas que tener tantos transportes [16:34] [16:34] como pasan ahora para mover una flor eso [16:36] [16:36] elimina eliminar holanda [16:38] [16:38] y [16:41] [16:41] vosotros y vosotros empezaste ya [16:44] [16:44] eliminando la onda [16:46] [16:46] porque [16:48] [16:48] la logística afectó donde empieza el [16:50] [16:50] negocio no se empieza así eliminar como [16:53] [16:53] paréntesis también se han [16:54] [16:54] perdido nuestros compañeros de la s [16:57] [16:57] aglutinador de la producción del primer [16:59] [16:59] gran mega mega mega mayorista el primer [17:03] [17:03] gran wholesale el que aglutina toda la [17:04] [17:04] producto que es el que hace la primera [17:06] [17:06] entrada de dos barcos etcétera [17:09] [17:09] holanda veamos que tampoco es como [17:11] [17:11] eliminamos al anda no más que eliminarlo [17:13] [17:13] nos fuimos a un modelo alternativo que [17:15] [17:15] no dependía de holanda obviamente al [17:17] [17:17] principio pues vendíamos varias miles de [17:18] [17:18] euros como cualquier startup limpieza y [17:20] [17:20] eliminar una empresa que vende [17:21] [17:21] télévisions 10 y movernos mover flores [17:24] [17:24] de kenia españa terminó una logística [17:26] [17:26] atrás y de unos costes la no requiere es [17:28] [17:28] un tamaño y una masacre y nosotros [17:30] [17:30] empezamos comprando al productor y [17:32] [17:32] empezamos comprando al productor sobre [17:35] [17:35] todo europeo [17:36] [17:36] y ahí comprábamos en la productora se [17:38] [17:38] mandes es directamente productores [17:40] [17:40] italianos productores españoles y lo [17:42] [17:42] hacíamos de manera directa al final y [17:45] [17:45] fue un reto del inicio como bien dices [17:47] [17:47] donde nosotros obviamente vamos al [17:50] [17:50] productor a explicarle pues lo que [17:51] [17:51] queríamos hacer y algunos eran más [17:55] [17:55] visionarios y querían formar parte no de [17:57] [17:57] colvín porque nadie conocía que en ese [17:59] [17:59] momento sino de hay alguien en el [18:01] [18:01] ecosistema digital montando algo sé que [18:04] [18:04] la digitalización es el futuro ya sólo [18:07] [18:07] nosotros el producto que estás comprando [18:08] [18:08] es el productor europeo es evidente que [18:10] [18:10] está en holanda y lo 3 aquí a un centro [18:13] [18:13] de distribución que tienes que has [18:15] [18:15] montado correcta con cámara frigorífica [18:17] [18:17] es muy intensivo en capital no lo que [18:19] [18:19] estás haciendo porque más no tienes [18:20] [18:20] porque en capítulo estás pagando bien [18:22] [18:22] hay una diferencia entre tú pagas al [18:24] [18:24] contado imagino al principio no hagas a [18:27] [18:27] equis días desde principio consigues [18:29] [18:29] crédito se erogó caro ahí tienes que [18:31] [18:31] manejar una cantidad de bueno cobras [18:33] [18:33] nosotros cobraban aumento de nuestros [18:35] [18:35] clientes y pagamos ya tienes el virus [18:37] [18:37] tocado aquí [18:38] [18:38] pues queréis no tenemos mucho esto [18:39] [18:39] tampoco piensa que tenemos 23 días de [18:41] [18:41] esto como máximo recibimos flores [18:43] [18:43] frecuentemente si compráis in time al [18:45] [18:45] producto no compramos in time cien por [18:48] [18:48] cien pero sí con un porcentaje de [18:50] [18:50] pedidos que ya tenemos hecho y un [18:51] [18:51] porcentaje de pedidos que están por [18:53] [18:53] hacer pero que al final si no rotan un [18:55] [18:55] día derrota en nuestros días siguientes [18:56] [18:56] pues nuestra rotación de estos productos [18:59] [18:59] son 34 días tres días como pues mante [19:01] [19:01] referencias tenéis referencias únicas [19:04] [19:04] tendremos como unas 100 de este mes [19:06] [19:06] después referencias en cada algo menos [19:08] [19:08] pero obviamente un ramo se compone de [19:10] [19:10] unas cinco o seis referencias [19:14] [19:14] volviendo al principio en vosotros vais [19:18] [19:18] al productor que es alguien que tiene un [19:21] [19:21] campo [19:23] [19:23] y baixa y le decía te voy a comprar [19:25] [19:25] directamente bien normalmente está [19:27] [19:28] vendiendo al mayorista de holanda no te [19:30] [19:31] entiendo viendo directamente al [19:32] [19:32] mayorista de holanda en el gran [19:34] [19:34] porcentaje sí y de golpe viene un tío y [19:37] [19:37] te compra [19:38] [19:38] nada una porción pequeña de lo que él [19:41] [19:41] vende no se juega a eso algunos no [19:45] [19:45] querían jugar es bueno si obviamente [19:46] [19:46] ahora nuestro volumen si nos permite [19:47] [19:47] jugar con mucho de adana horas y horas y [19:49] [19:49] el primer como arranca este tipo de [19:51] [19:51] modelos no arrancar fue más complicado [19:53] [19:53] obviamente pero hubo productores pues [19:55] [19:55] que confiaron nosotros y tampoco al [19:56] [19:56] principio teníamos al cien por cien de [19:58] [19:58] la desintermediación obviamente ahora sí [20:00] [20:00] al principio hubo referencias que no [20:02] [20:02] simplemente no tenía sentido es [20:03] [20:03] intermediar lo que lo que nos compraban [20:05] [20:05] a holanda que las comprábamos a través [20:08] [20:08] del distribuidor que compraba holanda [20:09] [20:09] sin distribuidor local una floristería [20:11] [20:11] no no no nos han dado a los [20:14] [20:14] distribuidores instruidos o algún export [20:15] [20:15] o exportadores holandeses eso sí también [20:17] [20:17] hacíamos que compraba directamente con [20:19] [20:19] el productor y lo que sí hacíamos con él [20:21] [20:21] a pactar que la producto que venía [20:23] [20:23] directo con una serie de días desde [20:25] [20:25] corte para nosotros importante al final [20:27] [20:27] obviamente ahí nos dejábamos más margen [20:29] [20:29] ganamos menos dinero por paquete que el [20:31] [20:31] de ahora pero lo importante era la [20:33] [20:33] calidad en ese punto del tiempo esto es [20:35] [20:35] lo que aseguramos con ello es que venía [20:36] [20:36] de unos productores específicos con unos [20:38] [20:38] estándares específicos entre los cuales [20:41] [20:41] había estándares de calidad y estándares [20:42] [20:42] de días de corte que era lo importante [20:44] [20:44] con nosotros al cliente final [20:47] [20:47] qué margen le estáis pasando de ventaja [20:50] [20:50] cuanto más baratos para el cliente [20:51] [20:51] finalidad a colby en lugar de ir a la [20:53] [20:53] floristería de la esquina o en lugar de [20:55] [20:55] comprar con flora queen si lo miras a [20:58] [20:58] nivel sé si entras en las webs más o [21:00] [21:00] menos vendemos un 45% más barato [21:05] [21:05] el segundo este era el principio sigue [21:08] [21:08] siendo así para la mayoría de [21:11] [21:11] competidores obviamente pues hay tú [21:13] [21:13] puedes comprar seguramente el [21:14] [21:14] supermercado en un en una en una [21:17] [21:17] gasolina de producto más barato lo que [21:19] [21:19] pasa que no es lo mismo producto no es [21:21] [21:21] un poco a la vez es la complejidad de [21:22] [21:23] comparación en el sector pues como [21:25] [21:25] usuario a veces no tienes tanto [21:26] [21:26] conocimiento si una vez compras el [21:28] [21:28] producto lo ves y ves como dura [21:30] [21:30] obviamente hay diferencia pero [21:33] [21:33] hablábamos de kenia en que ya no [21:34] [21:34] compramos probablemente kenia por [21:35] [21:35] ejemplo tiene las referencias que se [21:37] [21:37] venden en supermercados que son [21:38] [21:38] referencias más pequeñas que duran menos [21:40] [21:40] más baratas nosotros trabajamos con otra [21:42] [21:42] calidad cuando comparamos un nivel de [21:43] [21:43] experiencia [21:45] [21:45] similar a nuestro sigue siendo así en [21:48] [21:48] barcelona hay un retailer que está muy [21:53] [21:53] verticalizado que es bastante grande [21:55] [21:55] pero podemos estar solo en barcelona es [21:57] [21:57] navarro que tiene toda la cadena de [21:59] [21:59] valor integrada serios son productores y [22:02] [22:02] tienen tienda y tienen tiendas que [22:04] [22:04] además abren 24 horas en un servicio [22:06] [22:06] brutal pero físico no online o si online [22:09] [22:09] no sé algo online creo que tienen sí [22:12] [22:12] ellos han hecho esto porque más que no [22:14] [22:14] digitalmente y en una ubicación [22:18] [22:18] pero aún han ido más allá ellos producen [22:21] [22:21] es un poco diferente tampoco me gustaría [22:24] [22:24] hablar sansó en detalle de de [22:27] [22:27] floristerías navarro creo que obviamente [22:29] [22:29] es un negocio que ya mucho tiempo y lo [22:31] [22:31] han hecho súper bien no todo lo que no [22:34] [22:34] todo lo que tienen lo producen sí que [22:35] [22:35] tiene una parte de producción local en [22:37] [22:37] el mar es mano obviamente no todo lo que [22:39] [22:39] venden lo producen porque hay una serie [22:40] [22:41] de referencias no entonces tienen un [22:42] [22:42] modelo diría mixto entre lo que una [22:46] [22:46] parte que sí que es oye tengo [22:47] [22:47] producciones propias y me permite vender [22:49] [22:49] esas referencias y una gran parte que [22:51] [22:51] siguen comprando al exterior y os habéis [22:54] [22:54] planteado hacer producción o hay tanto [22:56] [22:56] 130 200 más diciendo es que es otra cosa [23:00] [23:00] totalmente diferente si al final una [23:02] [23:02] cosa es vender online el dinero del [23:03] [23:03] consumidor generar tecnología logística [23:05] [23:05] y otra es la investigación tecnología y [23:09] [23:09] conocimiento en cómo crecer flores de [23:10] [23:10] manera eficiente con buenas calidades [23:12] [23:12] con unos costes controlados no sea si [23:16] [23:16] vas a un campo de flores aquí en holanda [23:18] [23:18] incluso más impresionantes porque [23:19] [23:19] utilizan bastante tecnología es que es [23:21] [23:21] es otro [23:23] [23:23] entonces obviamente no descartamos nada [23:25] [23:25] a largo plazo pero de momento creemos [23:27] [23:27] que con los productores que trabajamos [23:28] [23:28] hacen un súper buen trabajo y no lo [23:30] [23:30] haríamos mejor [23:31] [23:31] volviendo a nuestro modelo de negocio y [23:34] [23:34] a la parte de captación de clientes [23:36] [23:36] donde empieza donde acaba todo yo creo [23:38] [23:38] donde empieza pero sé cómo captar [23:40] [23:40] clientes vosotros captar clientes igual [23:42] [23:42] que lo hace la competencia ya habéis [23:43] [23:43] sido también innovadores tus cupcakes de [23:44] [23:44] manera distinta vuestra propuesta de [23:46] [23:46] valor está solamente basada en los [23:47] [23:47] ahorros de costes en que tenéis un [23:49] [23:49] producto más fresco [23:51] [23:51] de esa estrategia de ese o de ppc [23:53] [23:53] recuerde nuestra estrategia de cambio [23:56] [23:56] o sea nuestra nuestra estrategia de [23:58] [23:58] captación al final [24:00] [24:00] obviamente nuestra disquera impresiona [24:02] [24:02] un poco es que nada súper diferente [24:04] [24:04] diría que lo que más destaca es que [24:06] [24:06] nosotros tenemos un 50 por ciento de [24:09] [24:09] órdenes que vienen de consumidores [24:10] [24:10] recurrentes que es algo bastante [24:11] [24:11] diferente al sector o sea nosotros a [24:13] [24:13] través de una mejora experiencia una [24:15] [24:15] marca récord rejuvenecida y un mejor [24:18] [24:18] precio conseguimos que el usuario no [24:19] [24:19] sólo compre de flores en san valentín [24:21] [24:21] sino que compre flores de manera [24:23] [24:23] recurrente en diferentes ocasiones para [24:24] [24:24] dar gracias cuando tienen un problema es [24:26] [24:26] una colvín es casi casi como una manera [24:28] [24:28] de comunicar hay mucha diferencia con [24:30] [24:30] respecto a otros y el 50 por ciento es [24:31] [24:31] significativamente mucho mayor [24:34] [24:34] es mayor o sea no tanto 50% el [24:38] [24:38] porcentaje también depende de la madurez [24:39] [24:39] del negocio y de cuántos rápidos sean [24:43] [24:43] captando nuevos usuarios no es un [24:44] [24:44] porcentaje que es un poco diferente pero [24:46] [24:46] cuando miramos el número de pedidos que [24:48] [24:48] hacen un consumidor a lo largo del [24:50] [24:50] tiempo si hay bastante diferencia eso es [24:52] [24:52] quizá es porque el consumidor que va a [24:53] [24:53] que olvides más y si es un consumidor [24:54] [24:54] más educado o sea un poco más heavy user [24:57] [24:57] y por eso busca más y cuando busca [24:59] [24:59] alguien como vosotros y repite más pues [25:03] [25:03] nosotros enviamos una encuesta les [25:05] [25:05] preguntamos usuarios y después de [25:06] [25:06] conocer que o bien comprar más a 995 % [25:08] [25:08] nos decía que sí sí que creo que es una [25:10] [25:10] combinación seguro que hay gente pues [25:12] [25:12] que al final es heavy user y nos compra [25:14] [25:14] a nosotros pero así que hay un factor [25:15] [25:15] del producto o marca experiencia que nos [25:18] [25:18] lleva a que el cliente compre más [25:20] [25:20] está claro que la experiencia en colvín [25:23] [25:23] ya está curada [25:26] [25:26] la marca encima admite una frescura tú [25:29] [25:29] lo decía que si tuvieras que intentar [25:31] [25:31] analizar el éxito de colvín en términos [25:35] [25:35] de operación y en términos de marketing [25:36] [25:36] que crees que ha sido más importante [25:39] [25:39] [Música] [25:41] [25:41] usted diría que sólo tenía operación [25:43] [25:43] final estudios [25:48] [25:48] si quieres [25:50] [25:50] no hay nada que ver no sólo la operación [25:55] [25:55] el té diría que al final la operación es [25:58] [25:58] lo que desbloquea dar una mejor [26:01] [26:01] experiencia obviamente la marca nos [26:02] [26:02] ayuda a montar una marca sobre todo la [26:04] [26:04] rejuvenecida que trabaje bien el [26:06] [26:06] contenido nos ha ayudado a captar [26:08] [26:08] usuarios pero sobre todo por lo que os [26:10] [26:10] decía 50 por ciento de nuestros pedidos [26:12] [26:12] vienen de recurrentes y el 60 por ciento [26:14] [26:14] de lo que adquirimos es gente que viene [26:16] [26:16] a través de recomendación o sea que [26:18] [26:18] realmente la experiencia de la cual la [26:21] [26:21] marca forma parte porque al final la [26:23] [26:23] marca de esa para nosotros no es algo [26:24] [26:24] sólo que es comunicación sino la marca [26:26] [26:26] es toda la experiencia y cómo se nutre [26:28] [26:28] en los diferentes canales y la [26:29] [26:29] experiencia al usuario nos lleva a que [26:32] [26:32] la gente nos recomiende entonces si no [26:34] [26:34] tuviésemos desde el bloqueo del supply [26:36] [26:36] chain realmente hubiésemos invertido en [26:38] [26:38] generar mejor experiencia mejor precio [26:39] [26:39] que forma parte no tendríamos esa [26:41] [26:41] recomienda bilidad esa recurrencia lo [26:43] [26:43] que estás diciendo es muy importante y [26:44] [26:44] sobre todo pero siempre se piensa que el [26:46] [26:46] comercio tiene barra de entrada todo el [26:48] [26:48] mundo puede contar ni commerce y cuando [26:49] [26:49] él plantea un emprendedor que va a hacer [26:51] [26:51] de distintos dice mi marca va a ser la [26:53] [26:53] [ __ ] y se bueno está muy bien pero al [26:56] [26:56] final al final de todo es catálogo nos [27:00] [27:00] precio y servicio entonces [27:03] [27:03] como el comercio de toda la vida todavía [27:05] [27:05] nos guían al ecommerce el commerce total [27:08] [27:08] ya creo que hay después la ddi sí que [27:10] [27:10] hay diferentes modelos y yo creo que el [27:13] [27:13] comer se empezó con con plataformas pues [27:17] [27:17] que vendían commodities no de alguna [27:20] [27:20] manera entró a entró pues si se gana de [27:22] [27:22] sense o no de alguna manera es llamado [27:24] [27:24] al vending machine model pues tienen hay [27:25] [27:25] un producto posicionarte bien en serio y [27:27] [27:27] avanzar llegó él se me llegó a amazon [27:29] [27:29] por el camino y creo que ahora sí que [27:30] [27:30] hay una parte que es el gran barra [27:32] [27:32] experience comernos al final siendo un [27:33] [27:33] una plataforma directo consumer [27:36] [27:36] realmente destinados cosas para competir [27:38] [27:38] en una la marca y otros niveles de [27:39] [27:39] experiencia y niveles de experiencia [27:40] [27:40] depende mucho del modelo de negocio que [27:42] [27:42] puedas montar o cuánto cuánta ventaja [27:44] [27:44] competitiva puedes tener ahí por suerte [27:46] [27:46] en nuestro sector es difícil porque el [27:49] [27:49] supply chain es es complicado de [27:51] [27:51] gestionarlo por lo cual nos ha costado [27:52] [27:52] más tiempo pero a la vez te genera una [27:55] [27:55] ventaja competitiva tanto de precio [27:56] [27:56] experiencia en un formato de calidad que [27:59] [27:59] a lo mejor no existe en otros ecommerce [28:01] [28:01] cuanto más compleja es la operación más [28:03] [28:03] importancia tiene la experiencia del [28:05] [28:05] usuario y más difícil es copiarlo el [28:07] [28:08] reto y como decías tú pues tienes [28:10] [28:10] economías de escala que te dan ventajas [28:12] [28:12] competitivas de acceso a mejor producto [28:14] [28:14] de acceso a más rotación de acceso a [28:16] [28:16] mejores precios que no existen en otros [28:17] [28:17] sectores lo mejor o no de manera tan [28:19] [28:19] relevante precisamente preguntamos cómo [28:22] [28:22] arrancaste no porque existen estos [28:23] [28:23] economías de escala no las tienes cuando [28:25] [28:25] arrancas también el huayna o era un poco [28:27] [28:27] diferente no se hace nosotros empezamos [28:28] [28:29] hace 4 ó 5 años no sé si empezáramos [28:30] [28:30] ahora pues cómo sería pero de 6 4 5 años [28:33] [28:33] de vida flora wind ejemplo sí [28:38] [28:38] pero de nuevo modelada diferente que es [28:40] [28:40] un poco lo que te contaba antes y que al [28:42] [28:42] final se traduce en un precio ya tenéis [28:45] [28:45] un precio más barato [28:47] [28:47] estadio salt anunciado por el atrás y [28:49] [28:49] también si no se traduce en experiencia [28:51] [28:51] al final experimentar la experiencia del [28:53] [28:53] precio obviamente si tú compras esto por [28:56] [28:56] 60 y tienes un vaso mucho mejor por 60 [28:59] [28:59] pues seguramente te comprarás al paso [29:00] [29:00] que es mucho mejor entonces precio es [29:02] [29:02] una parte de nuestro cambio pero no es [29:04] [29:04] el único o sea es el es la experiencia [29:07] [29:07] en general que tiene el usuario de nuevo [29:09] [29:09] la calidad sea cuando preguntamos [29:10] [29:10] nuestros usuarios qué es lo mejor de [29:12] [29:12] colvín o qué es lo que realmente se [29:13] [29:13] diferencia de colvín porque comprar en [29:14] [29:14] colvín no hablan hablan de precio [29:16] [29:16] obviamente es parte si les vendíamos a [29:18] [29:18] mis productos que vendemos por 20 x 60 [29:19] [29:19] seguramente nos dirían que no van a [29:20] [29:21] comprar febrero es calidad yo sobre todo [29:23] [29:23] la diferencia responden que elección [29:24] [29:24] consistencia de servicio que siempre con [29:27] [29:27] call me quedas bien es que al final es [29:29] [29:29] guix y quieres quedar bien sabes [29:30] [29:30] proceder bien personas el primer día en [29:32] [29:32] el primer día no era así me lo que hagas [29:34] [29:34] y sería el primer ocio que arranca [29:36] [29:36] teniendo todo todo bien no todo bien no [29:38] [29:38] obviamente no ganó los márgenes no los [29:40] [29:40] mismos [29:41] [29:41] o si había una serie de estándares que [29:43] [29:43] no son los mismos pero obviamente [29:44] [29:44] gestiona no es lo mismo gestionar ahora [29:46] [29:46] miles de miles de paquetes que gestionar [29:49] [29:49] cientos que gestionamos en principio [29:50] [29:50] entonces ahí hacíamos excepciones y [29:52] [29:52] tenéis uno es un negocio buenos márgenes [29:55] [29:55] si [29:56] [29:56] tipo que márgenes [30:01] [30:01] pero estamos hablando de entre el 15 y [30:04] [30:04] el 30 o el 50 60 no más de 15 y 30 aquí [30:09] [30:09] me quedo madre 15 y 30 semanas el 30 es [30:12] [30:12] que es una gota final no sé es que no lo [30:13] [30:14] compraría un y comer si al final es son [30:15] [30:15] nuevos modelos de agón a la que llamaban [30:17] [30:17] digital night y brahms que es un modelo [30:19] [30:19] integrado esto es algo diferente a único [30:22] [30:22] vernon y cómo reacciona lo que hace es [30:23] [30:23] [ __ ] un producto hecho y tocarlo y [30:26] [30:26] enviarlo nosotros no hacemos esto [30:28] [30:28] nosotros vamos al productor le compramos [30:30] [30:30] al final lo material no y nosotros [30:33] [30:33] gestionamos toda la producción en la [30:34] [30:34] capa de añadirle valor y enviarlo a [30:37] [30:37] cliente final obviamente son productos [30:38] [30:38] seguramente más intensive en en gestión [30:42] [30:42] de supply chain por eso hemos invertido [30:43] [30:43] bastante en supply chain desde un punto [30:45] [30:45] de vista sobre todo de digitalización y [30:47] [30:47] de sistemas que nos permiten operar [30:49] [30:49] nuestro negocio pero eso nos da [30:51] [30:51] obviamente pues mejores márgenes de [30:53] [30:53] gracias mientras pagamos más al [30:54] [30:54] productor de lo que gana en la cadena [30:56] [30:56] tradicional [30:56] [30:56] la diferencia entre un y commerce [30:59] [30:59] telecom o turistas de pimientos y un [31:01] [31:01] digital night tgif vértigo que siempre [31:03] [31:03] digo virtual vernos [31:06] [31:06] es que está más integrado el digital [31:08] [31:08] night if vertical brand [31:13] [31:13] una [31:14] [31:14] diferencia es que uno levanta pasta y el [31:17] [31:17] otro ya no porque se ha pasado como la [31:18] [31:18] moda del contexto eso está claro pero [31:21] [31:21] realmente deseen cierto álex hay varias [31:24] [31:24] cosas no sé es que al final es un modelo [31:26] [31:26] que te diría totalmente diferente a sea [31:28] [31:28] una cosa es tener una marca que vive de [31:30] [31:30] un canal de un canal y digital no que [31:33] [31:33] puede ser pues único mes puede ser una [31:35] [31:35] nosotros somos multichannel y el otro es [31:37] [31:37] crear un canal para vender productos de [31:39] [31:39] terceros no sé al final nosotros como os [31:44] [31:44] hago la hacían vivir pues al final uno [31:46] [31:46] de los factores principales el control [31:47] [31:47] de la experiencia en tu en diseño de [31:49] [31:49] producto o creación de producto y [31:52] [31:52] integración de cadena de suministro que [31:55] [31:55] permite controlar la experiencia y [31:56] [31:56] permite tener mejores márgenes los [31:58] [31:58] cuales después puedes invertir en [31:59] [31:59] marketing otterbox era una tienda o era [32:04] [32:04] un comercio era porque no todavía no [32:06] [32:06] existía el concepto de y en vivir yo ya [32:09] [32:09] quedamos un día en vivir [32:11] [32:11] cuántas órdenes tienes el día [32:14] [32:14] no lo compartimos [32:17] [32:17] la evolución en ventas para hacernos una [32:21] [32:21] idea del crecimiento [32:22] [32:22] empezás hay un [32:24] [32:24] 2016-2017 [32:26] [32:26] 6 426 vendimos entre [32:30] [32:30] 500 y un millón [32:32] [32:32] marín en 2018 hemos estamos delegando [32:36] [32:36] por tres cañas [32:37] [32:37] y visto para y publicada en 2019 26 4 [32:41] [32:41] millones en 2019 vendimos más de 4 [32:43] [32:43] millones pero no hasta muy lejos y en [32:45] [32:45] 2020 15 millones algo más de 15 pero no [32:49] [32:49] está muy gracias [32:54] [32:54] pero no está mal el precio pero bueno al [32:55] [32:55] final es lo que decía multiplicar por 3 [32:57] [32:57] sobre lo que te he dicho al final llegas [32:58] [32:58] más o menos a números similares en [33:01] [33:01] 2021 por otros también por 3 también si [33:04] [33:04] entre 2 a la vez hemos podido en entre 2 [33:06] [33:06] y 6 y rosa demos 162 y 39 directores [33:09] [33:09] entre 2 y 3 pero si queremos mantener [33:11] [33:11] niveles de crecimiento relevantes y [33:12] [33:12] creemos que podemos mantenerlos [33:16] [33:16] o sea la demanda está ahí el sector está [33:18] [33:18] lleno y obviamente es una combinación de [33:20] [33:20] crecimiento en mercados donde sé dónde [33:22] [33:22] estamos en categorías dónde está en [33:24] [33:24] mercados nuevos en categorías donde [33:26] [33:26] estamos y alguna categoría nueva sobre [33:28] [33:28] la conversación que mercado estéis ahora [33:29] [33:29] estamos en españa y después nos fuimos a [33:32] [33:32] italia después nos fuimos a portugal que [33:34] [33:34] le llamamos y a iberia y el último que [33:36] [33:36] lanzamos es alemania y en el último año [33:39] [33:39] y poco decimos no expandirnos para [33:41] [33:41] posición para ganar posiciones en los [33:43] [33:43] mercados que ya teníamos alemania durán [33:47] [33:47] alemanes divertidos [33:50] [33:50] cualquier emprendedor con el que hable [33:52] [33:52] sea de donde sea cicatrices de alemania [33:56] [33:56] el negocio funciona bien pero obviamente [33:58] [33:58] es un mercado que es muy diferente a un [34:00] [34:00] español y es muy grande el mercado si [34:02] [34:02] luis bc stage para captar clientes sino [34:04] [34:04] la manera que habéis hecho la estrategia [34:07] [34:07] de captación no es muy diferente lo que [34:09] [34:09] sí hemos tenido que cambiar son cosas de [34:11] [34:11] la experiencia de usuario o sea la [34:12] [34:12] manera de firmar que tienen alemania es [34:14] [34:14] diferente [34:15] [34:15] o sea por ejemplo ellos a quienes aquí [34:18] [34:18] en españa [34:18] [34:18] vas a un usuario de mostrábamos pues [34:22] [34:22] nuestra web nuestro producto y [34:23] [34:23] visualmente un usuario día con a [34:25] [34:25] comprador veía la diferencia [34:26] [34:26] gravísimamente en alemania y más [34:27] [34:27] competencia y además la manera de pensar [34:29] [34:29] de una demanda es mucho más racional [34:31] [34:31] porque corren porque es mejor entonces [34:32] [34:33] había una una serie de temas desde un [34:36] [34:36] punto de vista de comunicación que hemos [34:37] [34:37] tenido que cambiar y después hemos [34:39] [34:39] tenido que cambiar también producto no [34:40] [34:40] es lo mismo el gusto alemán que el gusto [34:43] [34:43] italiano seguimos teniendo la esencia de [34:44] [34:44] que flores compre un alemán [34:46] [34:46] flores las masas las mismas pero sobre [34:49] [34:49] todo cambia color compran diferentes [34:51] [34:51] tipos de color y color en la universidad [34:53] [34:53] más blancos más blandas blancos y en [34:57] [34:57] italia y españa- buenos ojos igual es [34:59] [34:59] distinto y thales españa italia españa [35:01] [35:01] es más singular sí que de repente hay [35:02] [35:02] cosas pero massa un poco más color [35:04] [35:04] fueron más colores [35:06] [35:06] también obviamente es diferente a la [35:10] [35:10] sesión analítica parte de san valentín y [35:11] [35:11] desde ahí pues en alemania empieza antes [35:14] [35:14] el frío entonces empiezan a comprar [35:15] [35:15] flores para casa antes hay más [35:17] [35:17] autoconsumo hay una serie de cosas que [35:19] [35:19] cambian que bueno pues hemos visto que [35:22] [35:22] teníamos que no cambiar lo que es colvín [35:24] [35:24] sino adaptar a una serie de pilares que [35:26] [35:26] no tuvimos que hacer por ejemplo en [35:27] [35:27] italia italia españa pues son mercados [35:29] [35:29] que al menos en nuestro sector y [35:31] [35:31] entiendo que en el resto también se [35:32] [35:32] comportan de manera similar y en [35:34] [35:34] alemania hemos tenido que cambiar [35:36] [35:36] tenéis un playbook de apertura de un [35:37] [35:37] mercado que que que hacéis para abrir un [35:40] [35:40] mercado pues primero analizamos qué [35:44] [35:44] mercados queremos lanzar y después [35:46] [35:46] nosotros sí que no hay modelos digitales [35:49] [35:49] que empiezan a hacer testing nosotros lo [35:52] [35:52] hacemos testing desde nuestras [35:54] [35:54] operaciones que ya tenemos es decir lo [35:56] [35:56] hacemos análisis de mercado entendemos [35:57] [35:58] que mercados que no plantar y por [35:59] [35:59] ejemplo si estamos en alemán y queremos [36:01] [36:01] lanzar austria no contaremos operativa [36:04] [36:04] los tres si no tenemos logísticas [36:06] [36:06] internacionales para empezar a testear [36:07] [36:07] al mercado entonces a partir de ahí son [36:10] [36:10] nueve de operación utilicéis lo que [36:11] [36:11] existe en el mercado [36:12] [36:12] en la fase inicial sí que dura entre dos [36:14] [36:14] o tres meses hasta que podemos probar [36:17] [36:17] que tenemos load market fit que no nos [36:19] [36:19] vas a por sobre todo en ips y que nos [36:22] [36:22] dice un usuario a nivel de experiencia [36:24] [36:24] tienen numérico la experiencia del [36:26] [36:26] producto en sí se basa en lo que existe [36:27] [36:27] en el mercado porque ahí no estoy [36:29] [36:29] aportando innovación estáis comprando en [36:32] [36:32] lo que existe ya se basa en lo que [36:34] [36:34] existe en nuestro ya no nuestra [36:37] [36:37] operativa alemana si dices que empezáis [36:39] [36:39] comprando a los mismos distribuidores no [36:42] [36:42] empezamos nosotros tenemos centro de [36:45] [36:45] operaciones en alemania queremos lanzar [36:46] [36:46] pone polonia lanzamos desde nuestra [36:49] [36:49] operativa [36:50] [36:50] tendrás la experiencia de colvín pero [36:52] [36:52] las operaciones a raíz del viaje [36:55] [36:55] logístico digamos sí pero se tropezase [36:57] [36:57] está en berlín realmente no cambia tanto [36:59] [36:59] de estar en polonia cambia por coste [37:01] [37:01] cetera pero para lanzar el volumen que [37:03] [37:03] movemos es mucho más eficiente a lanzar [37:05] [37:05] desde las operaciones que ya tenemos [37:06] [37:07] pero empezamos a hacer 23 23 meses de [37:09] [37:10] invertir en marketing y entender el [37:12] [37:12] mercado y entendemos dos cosas y al [37:13] [37:13] final cuanto producto marketing y pesos [37:16] [37:16] cuánto tendremos que cambiar [37:18] [37:18] y yo te contaría una experiencia que [37:19] [37:19] tuvimos y después a partir de ahí los [37:23] [37:23] medios pues por retención nps costes de [37:25] [37:25] adquisición en diferentes canales que [37:27] [37:27] tenemos bastantes más controlados y a [37:28] [37:28] partir de esos 23 meses decidimos qué [37:30] [37:30] queremos hacer con el país si queremos [37:32] [37:32] seguir invirtiendo y expandiendo que ha [37:34] [37:34] sido en la mayoría de casos -1 y si [37:38] [37:38] queremos pues retirar del mercado de [37:41] [37:41] invertir el dinero que podríamos [37:42] [37:43] invertir en ese mercado en otro mercado [37:45] [37:45] no funcionó y después perdonar montamos [37:48] [37:48] operativa local vale partir esos tres [37:49] [37:49] meses ya tenemos cálculos de volumen [37:51] [37:51] suficiente para empezar a montar [37:52] [37:52] operativa en el país [37:55] [37:55] y el para el que no funciona más que que [37:57] [37:57] no funcionó no vimos que invertir un [37:59] [37:59] euro en ese país o invertirlo en otros [38:03] [38:03] que ya teníamos abiertos tenía más [38:04] [38:04] sentido invertirlo en otros que teníamos [38:05] [38:05] abiertos [38:06] [38:06] fuimos a holanda [38:08] [38:08] nos pusimos en el [38:10] [38:10] corazón y bueno no es que fuese mal pero [38:14] [38:14] sí que había el retorno de la inversión [38:16] [38:16] era el peor y había una serie de cosas [38:18] [38:18] que teníamos que cambiar y creíamos que [38:20] [38:20] en ese punto del tiempo no estábamos [38:21] [38:21] preparadas para cambiarlas o no [38:23] [38:23] queríamos invertir para cambiarlas [38:24] [38:24] versus meter estamos abriendo alemania [38:27] [38:27] también en paralelo alemania estaba [38:29] [38:29] yendo mucho más rápido que lo que nos [38:31] [38:31] creció españa lo que creció italia así [38:32] [38:32] que decidimos [ __ ] los recursos que [38:34] [38:34] queríamos medir a holanda y meterlos en [38:36] [38:36] alemania [38:37] [38:37] entiendo que la evolución de los [38:39] [38:39] márgenes brutos depende de qué estadista [38:41] [38:41] el país [38:42] [38:42] sea cuando dices más del 30 [38:45] [38:45] eso es españa sí en general bueno más [38:49] [38:49] del 30 en todos pero en españa más que [38:51] [38:51] el resto y en general [38:54] [38:54] o sea la rentabilidad la rentabilidad [38:57] [38:57] por país tanto como dices por margen [38:59] [38:59] bruto pues recomiendo habilidad [39:01] [39:01] obviamente no es lo mismo si tienes una [39:02] [39:02] base usuarios o te conocen 100.000 [39:04] [39:04] personas crisis te conocen mil no pues [39:06] [39:06] tienes mucho más retención lo cual [39:08] [39:08] también te genera flujos de caja como un [39:10] [39:10] sitio con la ciencia mil personas que te [39:11] [39:11] recomiendo no es lo mismo que se [39:12] [39:12] recomienda mil entonces tanto el margen [39:15] [39:15] bruto como la eficiencia en marketing en [39:17] [39:17] desde un punto de vista de planeando [39:19] [39:19] desde un punto de vista de cut es mucho [39:21] [39:21] mejor en los países que llevan tiempo [39:22] [39:22] qué porcentaje de ventas tiene esa [39:25] [39:25] captación [39:28] [39:28] invertimos [39:30] [39:30] 31 depende del país entre un 20 y 30 por [39:33] [39:33] ciento de marketing cuál es vuestra uvi [39:35] [39:35] más o menos podéis decirlo si estamos en [39:39] [39:39] unos 36 logros más o menos y qué peso [39:44] [39:44] tiene esta media uve para traducirlo en [39:46] [39:46] fútbol a las siglas vale en vuestros [39:49] [39:49] costes esto es precio de 20 en los [39:51] [39:51] costes para calcular márgenes qué peso [39:53] [39:53] tiene el producto y qué peso tiene la [39:54] [39:54] logística [39:59] [39:59] tiene un peso muy grande vuestro nuestro [40:02] [40:02] negocio no la tiene si es parte [40:04] [40:04] importante también porque nosotros [40:05] [40:05] obviamente no utilizamos el servicio [40:08] [40:08] económico básico sino impedimos en [40:11] [40:11] servicios que igualmente no cobramos al [40:12] [40:12] cliente para dar un buen servicio pero [40:14] [40:14] forma parte de la experiencia nosotros [40:16] [40:16] de alguna manera metemos la logística [40:19] [40:19] como parte de lo que compras en colvín a [40:21] [40:21] lo mejor dentro si commerce intentamos [40:22] [40:22] separarme compras un vaso y la logística [40:24] [40:24] es externa pero es que para nosotros es [40:26] [40:26] muy importante entonces sigue siendo [40:27] [40:27] externa pero de alguna manera cogemos un [40:29] [40:29] poco más de enersis si quieres en esa [40:32] [40:32] parte contribuye o resta al margen bruto [40:35] [40:35] no logística depende el país [40:38] [40:38] bueno depende obviamente nosotros no [40:40] [40:40] pagamos al cliente entonces es un coste [40:42] [40:42] así que tenemos después servicios [40:44] [40:44] premium que puedes contratar pero [40:46] [40:46] siempre va en contra nuestro nuestro [40:47] [40:47] margen [40:49] [40:49] y la parte de marketing que creo que es [40:53] [40:53] muy importante para vosotros también [40:55] [40:55] creo que lo habéis hecho muy bien [40:57] [40:57] nuestro canal estrella cuál sería [41:00] [41:00] de adquisición de down fue depende de la [41:03] [41:03] época en nuestro canal si al final en [41:05] [41:05] nuestro sector es muy importante search [41:07] [41:07] norte al final la gente busca pues busca [41:10] [41:10] comprar flores y una conversión rate [41:12] [41:12] bastante elevado y después nosotros lo [41:14] [41:14] que sí hemos hecho es invertir bastante [41:15] [41:15] en todo el ecosistema social no usa como [41:17] [41:17] las nuevas marcas era un sector que está [41:19] [41:19] poco explotado entonces ecosistema [41:21] [41:21] social sería entre organics o sea el [41:23] [41:23] pecho que es el influencers sería el [41:25] [41:25] ecosistema donde nosotros hemos [41:26] [41:26] invertido más pero recientemente te [41:29] [41:29] diría que de nuevo cuando captamos [41:30] [41:30] volumen en el canal principal de [41:32] [41:32] captación es recomendación recomendación [41:34] [41:34] y piensa que para mí en también para [41:36] [41:36] bien pues contaba 80 por ciento [41:38] [41:38] scripting o sea que al final imagínate [41:40] [41:40] que te regaló colby no lo conoces tienes [41:42] [41:42] una buena experiencia hay un alto [41:44] [41:44] porcentaje que al cabo de seis meses se [41:46] [41:46] convierte en usuario entonces eso [41:48] [41:48] principal es asegurarse que eso pase es [41:51] [41:51] nuestra estrategia de captación [41:51] [41:51] principal como compañía más el 50% de [41:55] [41:55] nuevos clientes [41:56] [41:56] vienen de referir vienen de [41:58] [41:58] recomendaciones te recomiendo 50 por [42:00] [42:00] ciento eso es muy muy bien con lo que [42:02] [42:02] llamamos viralidad que sería entre [42:04] [42:04] recomendación indirecta [42:05] [42:05] regalo de gustado experiencia de compras [42:07] [42:07] o recomendación directa y [42:10] [42:10] kolbeinn [42:12] [42:12] un nivel de satisfacción mercado brutal [42:16] [42:16] no solamente conocéis muy bien él [42:18] [42:18] también quiere decir que realmente el [42:19] [42:19] plan gélido las mismas si de alguna [42:22] [42:22] manera porque tiene que es muy grande [42:24] [42:24] y hay que incluir también el tráfico de [42:26] [42:26] marca en este 50 por ciento no incluido [42:29] [42:29] el tráfico de marca es todo bien [42:30] [42:30] atribuido por preguntar de usuario como [42:32] [42:32] nos ha conocido sobre todo obviamente [42:33] [42:33] después puedes como sabes pues puedes [42:36] [42:36] atribuir a las clic que a lo mejor [42:37] [42:37] después ha visto un anuncio de facebook [42:38] [42:38] y entra o no pero como o sea sobre todo [42:40] [42:40] a los forestales que llamamos que es [42:42] [42:42] como nos has conocido sería ese 50 y eso [42:44] [42:44] es en españa en nuestros mercados [42:46] [42:46] estamos aislados difícil tener este [42:48] [42:48] split bueno terminamos es la tendencia [42:50] [42:50] creciente pero obviamente si hace un mes [42:52] [42:52] que has abierto [42:53] [42:53] nadie te está recomendando no final no [42:55] [42:55] cambia algo la captación entre españa [42:57] [42:57] italia y alemania por ejemplo o no si [43:00] [43:00] hay canales que funciona mejor que más [43:01] [43:01] que funcionan peor en alemán es bastante [43:04] [43:04] importante el trust de lo que hemos [43:06] [43:06] visto de lo que nos han contado otros [43:08] [43:08] competidores incluso competidores [43:10] [43:10] competidores [43:12] [43:12] alemanas que de otros sectores que nos [43:16] [43:16] contaban que hasta no haber invertido en [43:19] [43:19] su sector porque era un poco diferente [43:21] [43:21] pero en televisión varios millones no [43:23] [43:23] habían funcionado y después de invertir [43:24] [43:24] ahí varios millones habían conseguido es [43:28] [43:28] uno de los líderes y empresas que [43:29] [43:29] facturan muchos millones credibilidad no [43:30] [43:30] es la debilidad y gasta en alemania y [43:33] [43:33] vosotros no habéis hecho medios todavía [43:34] [43:34] en televisión o algo así empezamos en el [43:36] [43:36] día de la madre el año pasado en [43:37] [43:38] alemania para hacer medios esta ocasión [43:39] [43:39] ha servido no está stage algo sí sí [43:42] [43:42] notamos notamos bastante y en españa no [43:45] [43:45] tiene sentido para nosotros que tienen [43:47] [43:47] españa hacemos en el 6 medios y si en [43:49] [43:49] españa sólo nosotros bueno nuestro [43:51] [43:51] sector tienen una peculiaridad [43:53] [43:53] nosotros miramos como una oportunidad [43:55] [43:55] que es que el san valentín y el día de [43:58] [43:58] la madre la relevancia de la categoría [43:59] [43:59] aumenta muchísimo entonces un momento [44:02] [44:02] para tanto captación pero que también [44:04] [44:04] creación de marca no muy relevante ya [44:06] [44:06] invertimos a personal es muy fuerte y [44:09] [44:09] que que se dice medios de momento [44:13] [44:13] probaremos probar esas cosas que hagamos [44:15] [44:15] todo el ecosistema digital invertimos y [44:18] [44:18] después invertimos en televisión [44:20] [44:20] probamos una vez auto home al final lo [44:24] [44:24] probamos buses lo que pasa que de alguna [44:28] [44:28] manera es bueno intentamos tener una [44:30] [44:30] estrategia que al final tampoco tenemos [44:33] [44:33] sobre mente levantamos millones pero [44:34] [44:34] recursos son limitados a lo mejor [44:35] [44:35] siempre no son una viene de enorme pues [44:38] [44:38] podemos permitirnos invertir en en [44:39] [44:39] prádena wearne s en un tren pero aumento [44:42] [44:42] aún no lo hemos hecho y no éramos [44:44] [44:44] capaces de medir qué impacto tuvo esa [44:45] [44:45] inversión y no la estamos haciendo pero [44:47] [44:47] mucha gente de dicho autobús ix y nadie [44:50] [44:50] me ha dicho o sea no se ha cambiado [44:52] [44:52] imagino que ese tipo de cosas van en [44:54] [44:54] conjunto pero no puede hacer una cosa [44:57] [44:57] intentar medir en los autobuses [44:58] [44:58] no tienes que hacer hay un salto al [45:02] [45:02] vacío [45:08] [45:08] también tenemos muchas tiendas con lo [45:11] [45:11] cual la tienda también es una fuente [45:12] [45:12] tenemos muchos repartidores más de [45:14] [45:14] 10.000 en las calles esa calle con la [45:17] [45:17] moto eso también te ayuda mucho pero la [45:18] [45:18] televisión de poner otro nivel [45:20] [45:20] te ponía en otro nivel incluso de poner [45:22] [45:22] no le hemos hecho mucha televisión [45:23] [45:23] patrocinado por la mar y de poner a otro [45:25] [45:25] nivel anterior que realmente te da al [45:27] [45:27] final credibilidad ya estás en la tele [45:29] [45:29] si quieres alguien te pasas por el [45:30] [45:30] autobús aparte de grandes de tanta gente [45:32] [45:32] y pasándola es que ya no es tan abismal [45:34] [45:34] y ganó una diferente posición en otra [45:36] [45:36] liga entonces eso sigue siendo así hay [45:40] [45:40] una generación en la tele [45:42] [45:42] a nivel psicológico si está en la tele [45:44] [45:44] es que ya está ya llegado a la base no [45:46] [45:46] impacta es otro tipo de usuario [45:48] [45:48] obviamente es en la gran mayoría pero sí [45:50] [45:50] sigue siendo relevante al menos nosotros [45:52] [45:52] hemos visto que relevante en sobre [45:54] [45:54] eventos sobre todo donde lo hemos [45:56] [45:56] probado que es en momentos de decisión y [45:58] [45:58] te hablan de xixona lit y porque esto es [46:01] [46:01] muy curioso en vuestro caso en el día de [46:03] [46:03] la madre y el sant jordi por ejemplo qué [46:07] [46:07] porcentaje de las ventas representa esto [46:10] [46:10] no tanto en el porcentaje pero sin qué [46:13] [46:13] pero sí que es un día de un día normal [46:15] [46:15] lo multiplicamos por por 20 ya que al [46:17] [46:17] final es un día bastante relevante como [46:20] [46:20] lo gestiona contratar esa gente sí bueno [46:23] [46:23] campos y al final hay un pipe abrimos [46:25] [46:25] desde seis meses antes de las campañas [46:29] [46:29] hay un equipo que trabaja con el [46:30] [46:30] proyecto y al final es preparación de [46:32] [46:32] campaña que se desee son cambios es un [46:35] [46:35] cambio de supply será un cambio de [46:36] [46:36] procesos de cómo funciona nuestro supply [46:38] [46:38] chain para para un día eso es verdad [46:39] [46:39] porque seis cantidad de captaciones es [46:41] [46:41] un día de capitanía de captación y time [46:44] [46:44] s [46:46] [46:46] viendo nuestra evolución [46:48] [46:48] de una cosa que es curiosa que empezáis [46:51] [46:51] vendiendo consumo con un tamaño de [46:54] [46:54] mercado que tal como lo escribes no hay [46:55] [46:55] techo 100 billion y en un momento dado [46:59] [46:59] decidí empezar a en hablar a las [47:02] [47:02] floristerías es un poco el player que [47:04] [47:04] reemplaza [47:05] [47:05] bueno tampoco reemplazamos desde [47:08] [47:08] intermedia y vice el consumidor final [47:09] [47:09] por unas huellas de las unidades final [47:11] [47:11] más que diría que es un nuevo canal que [47:13] [47:13] es digital donde hay floristerías ya [47:15] [47:15] estamos nosotros y floristería está eso [47:17] [47:17] sería un poco como conjunción pero no [47:20] [47:20] hay canibalización o sea no no el [47:22] [47:22] cliente no puede elegir entre comprar [47:23] [47:23] alcohol vino comprar a la floristería [47:26] [47:26] o sea el cliente [47:28] [47:28] depende supongo que depende hay clientes [47:30] [47:30] que deciden comprar online y compran [47:31] [47:31] floristería online o colvín online a [47:33] [47:33] clientes que deciden pues yo quiero [47:36] [47:36] comprar en color opulencia sales el [47:37] [47:37] criterio de comprar uno u otro ya no [47:41] [47:41] estáis ahí jugando en dos mercados que [47:44] [47:44] pueden tener cierto solape no [47:47] [47:47] sea depende de cómo lo [47:49] [47:49] mire pongo otro ejemplo poder mejores [47:52] [47:52] diferentes pero al final amazon amazon [47:55] [47:55] vende a no estallar en amazon bueno pero [47:59] [47:59] amazon el del cliente final y decide [48:00] [48:01] aumentar su selección vendiendo sus [48:02] [48:02] competidores en el marketplace o amazon [48:04] [48:04] pero medida de razón tú cuando cuando [48:06] [48:06] vas a una floristería 20 colvín ahora [48:09] [48:09] mismo no la experiencia nos colvín tú [48:12] [48:12] vas a la floristería como una capa de [48:14] [48:14] distribuidor correcto amazon o amazon [48:17] [48:17] llega a tu casa es amazon el que toca la [48:18] [48:19] puerta pero tú no me toques la puerta [48:21] [48:21] como colvín sino que es un intermediario [48:23] [48:23] que tú estás destri mientas reemplazando [48:26] [48:26] al distribuidor que tiene que comprar a [48:28] [48:28] la mayorista que compraban en españa [48:30] [48:30] porque tú ha sustituido otra parte la [48:32] [48:32] cadena de valor en la cual está pero eso [48:34] [48:34] es un ejemplo para camps y le antes [48:36] [48:36] buenas y ahora es más ha sido más [48:38] [48:38] tranquilo de la experiencia y está [48:39] [48:39] sufriendo la experiencia de culmina es [48:41] [48:41] que [48:42] [48:42] pongamos otro ejemplo amazon con su [48:44] [48:44] negocio de reitero amazon web services [48:46] [48:46] amazon con infraestructura de servicio a [48:48] [48:48] lo que pueden ser competidores de alguna [48:49] [48:49] manera nosotros es no no lo que queremos [48:52] [48:52] en nuestra visión desde el inicio es re [48:54] [48:54] imaginar cómo funciona la industria de [48:55] [48:55] floricultura empezamos con un negocio de [48:57] [48:57] late to consumer pero de nuevo cuando [48:59] [48:59] nosotros empezamos la idea era cambiar [49:01] [49:01] la esencia de cómo funcionar supply [49:02] [49:02] chain y cambiar ese ecosistema de al [49:05] [49:05] momento lo estamos tratando como temas [49:07] [49:07] separados a largo plazo demos sinergias [49:09] [49:09] entre ambos como decía juan el mundo [49:11] [49:11] empieza en el consumidor y probablemente [49:13] [49:13] caben al consumidor entonces si [49:15] [49:15] realmente el mercado de 100 billion y [49:16] [49:16] podéis añadir eficiencia dentro de la [49:18] [49:18] cadena por qué no [49:22] [49:22] por ejemplo crecer en retail es decir de [49:25] [49:25] hecho en la parte online en españa que [49:28] [49:28] no es el caso entonces porque cuál es la [49:30] [49:30] necesidad de montar otro negocio con [49:33] [49:33] otro cliente que en ese caso es la [49:34] [49:34] floristería con quien competir bien [49:36] [49:36] porque no directamente crecer nuestro [49:38] [49:38] negocio y tú si es que no es un tema de [49:40] [49:40] necesidad o no nosotros lo que hemos [49:42] [49:42] visto al final el negocio sigue un [49:43] [49:43] negocio que es acá sobre negative [49:45] [49:45] podríamos financiarlo en gran parte con [49:47] [49:47] rondas y una parte de financiación [49:50] [49:50] propia del caso generation si invertimos [49:53] [49:53] es para aumentar el crecimiento y aparte [49:55] [49:55] vimos una oportunidad en todo lo que es [49:56] [49:56] la parte de between no proporciona cien [49:58] [49:58] mil estudios el mercado me pasa yo en un [50:01] [50:01] recorrido de mi casa pero cuarto en la [50:03] [50:03] piscina y he visto mil oportunidades [50:04] [50:04] pero por tu negocio que a largo plazo [50:06] [50:06] tienen sinergias no es que nos pongamos [50:08] [50:08] a vender calzoncillos porque sabemos [50:10] [50:10] crear marca es otra oportunidad no ya [50:12] [50:12] que tengo cliente le vendo los conceptos [50:16] [50:16] lo que vemos es que realmente la esencia [50:18] [50:18] hablábamos antes está en poder cambiar [50:21] [50:21] la cadena de suministro empezar no sólo [50:24] [50:24] con nuestro negocio de virus y si no [50:26] [50:26] empezar con vivir [50:27] [50:27] a largo plazo una serie de sinergias que [50:29] [50:29] no voy a conocer pero que al final [50:31] [50:31] tienen sentido y por eso empezamos [50:35] [50:35] volumen y habéis quedado habéis quedado [50:38] [50:38] lindas propias perdón tenéis tiendas [50:41] [50:41] propias también físicas hoy lanzamos una [50:44] [50:44] pero más como testing de de estar cerca [50:47] [50:47] de los consumidores hacíamos research [50:49] [50:49] ahí [50:56] [50:56] sólo ayuda desde fue una que sí que [51:01] [51:01] tenemos si tenemos una cultura de [51:04] [51:04] innovación a la compañía de este [51:05] [51:05] elemento no testearlo todo pero es de [51:06] [51:06] este aroma serie de cosas que nos [51:07] [51:07] permitan avanzar más rápido en [51:09] [51:09] crecimiento y hacer nuestra visión y eso [51:11] [51:11] fue una de las cosas que en ese punto [51:12] [51:12] probamos funcionaba bien pero decidimos [51:14] [51:14] que no era una cosa que queríamos seguir [51:15] [51:15] invirtiendo aunque ya hay varias marcas [51:19] [51:19] digitales que empiecen empezar digitales [51:20] [51:20] on line [51:23] [51:23] si es caro y duro de análisis y si no es [51:28] [51:28] nuestra visión de aumento se creo que [51:29] [51:29] depende un poco de cada marca depende un [51:31] [51:31] poco de cada estrategia y de cada [51:34] [51:34] industria y [51:35] [51:35] sector en ese momento obviamente como [51:39] [51:39] dices tú oportunidades de crecimiento [51:40] [51:40] pues seguramente hay varias en ese [51:42] [51:42] momento queremos que con lo que estamos [51:44] [51:44] haciendo tenemos suficientes para [51:46] [51:46] parecería que la oportunidad de [51:47] [51:47] crecimiento más clara es la del mercados [51:49] [51:49] y qué mercados tenemos planeados a abrir [51:52] [51:52] en los próximos 12 meses el que hemos [51:56] [51:56] confirmado y comunicado así que podemos [51:58] [51:58] darles francia racionados mercados [51:59] [51:59] queremos entrar en el hueco del mercado [52:02] [52:02] francisco en pearl y commerce antes de [52:05] [52:05] que en ningún otro país de europa [52:06] [52:06] estuviera comprando ni comercios ya [52:07] [52:07] vendían por correspondencia es muy [52:10] [52:10] maduro encuentro y comercio nuestros [52:11] [52:11] actuales de dos mercados que como se [52:13] [52:13] compra más digitalmente hace que es y en [52:16] [52:16] consumo per cápita también es los que [52:18] [52:18] controle más per cápita de flores de [52:20] [52:20] hechos de los países que tiene más [52:21] [52:21] floristerías por metro cuadrado en [52:22] [52:22] europa los coches courier [52:26] [52:26] igual es lo más duro que es francés en [52:29] [52:29] la parte laboral la gestión en la [52:32] [52:32] regulación laboral que es donde estamos [52:33] [52:33] nosotros desde factorial [52:36] [52:36] pero es una oportunidad también brutal [52:39] [52:39] de francia en general muy bien mercado [52:41] [52:41] hoy si vamos al al funding que pueden [52:43] [52:43] todavía plantar mucha pasta unos 70 [52:45] [52:45] millones de euros para la mayoría en [52:48] [52:48] esta última ronda pero así 45 en esta [52:50] [52:50] última reina en cuál fue la evolución en [52:53] [52:53] cuanto a funding pero de los dos socios [52:56] [52:56] quien lleva la parte de fundraising [52:57] [52:57] principalmente andrés o pericial [52:59] [52:59] hernández él venía de banca de inversión [53:01] [53:01] sí que obviamente como sabes pues llega [53:04] [53:04] un punto que ya está bastante [53:05] [53:05] involucrados 2 pero ella es quien lidera [53:07] [53:07] toda esa parte y cómo fue la evolución [53:09] [53:09] empieza 6 con con samaipata empezamos no [53:12] [53:12] empezamos ya nosotros empezamos con una [53:14] [53:14] ronda f [53:16] [53:16] o sea en friends family fools más frente [53:19] [53:19] y fools que familia y ahí levantamos en [53:23] [53:23] total bueno fue bastante una parte de [53:26] [53:26] las porque decidimos alta rápido [53:28] [53:28] nosotros teníamos una idea fuimos a [53:30] [53:30] hablar con gente y en dos semanas [53:32] [53:32] teníamos tres veces lo que queríamos [53:33] [53:33] levantar no entonces dijimos este de [53:35] [53:35] amigos si tenéis amigos ricos de [53:37] [53:37] sobretodo jefe de éxito del 'rip o gente [53:40] [53:40] que había trabajado o sea que habíamos [53:41] [53:41] trabajado para ellos tanto no tanto [53:43] [53:43] amigos de amazon de todas partes de [53:46] [53:46] amazon google de banca de inversión [53:49] [53:49] había de varios sitios y amigos o sea [53:51] [53:51] compañeros de trabajo amigos suyos fue [53:53] [53:53] más la fase inicial pues de un amazon [53:56] [53:56] que fui yo en abandono empecé cuando [53:58] [53:58] amazon llevaba un año en españa así que [54:00] [54:00] despliega estuve en marketplace y [54:02] [54:02] después en retail empecé que éramos 50 y [54:04] [54:04] después mil cuando les hubiéramos 1000 o [54:06] [54:06] sea si es que bing acercó un poco a [54:08] [54:08] jungla y hacía de todo sobre todo [54:09] [54:09] organizado en crecimiento pero primero [54:11] [54:11] en marketplace y después en twitter [54:13] [54:13] además en la parte de operación o de [54:15] [54:15] marketing de crowd en general lo [54:18] [54:18] hacíamos de todo desde 6 hasta producto [54:21] [54:21] hasta category management o sea [54:23] [54:23] operaciones en cada operación es [54:26] [54:26] nuevamente trabajamos con los equipos de [54:27] [54:27] operations pero era más growth en [54:29] [54:29] general desde todo de montar equipos de [54:31] [54:31] ventas a lanzar productos nuevos a [54:33] [54:33] lanzar categorías y ahí aprendiste [54:35] [54:35] muchas cosas no 150 si quieres y tu jefe [54:39] [54:39] y aparte que te fuiste y louis el susto [54:41] [54:41] de irte se invirtió mix efe el jefe [54:44] [54:44] directo en ese momento se lo conté tan [54:46] [54:46] rápido me es que ya nos llevamos muy [54:48] [54:48] bien el primer jefe que tuve y si se lo [54:50] [54:50] conté de inversión y luego y así que fui [54:52] [54:52] seis a asoma y patán luego realmente la [54:55] [54:55] plantamos y al cabo de tres meses la [54:58] [54:58] atracción era bastante buena y queríamos [55:01] [55:01] puedes acelerar dos cosas una de [55:03] [55:03] crecimiento y dos queríamos internalizar [55:05] [55:05] el equipo técnico habían lanzado un [55:06] [55:06] primer envío con una agencia que vimos [55:09] [55:09] con hugo commerce no de alguna manera y [55:12] [55:12] veíamos que había bastante relevancia de [55:13] [55:13] inversión sobre todo para él la parte [55:16] [55:16] operativa cuando empezamos a escalar [55:18] [55:18] rápido y después front-end [55:21] [55:21] sabíamos que crear una experiencia [55:23] [55:23] custom buena a nivel digital es [55:25] [55:25] relevante para el crecimiento y ahí [55:28] [55:28] con esto pues vimos diferentes [55:30] [55:30] posibilidades entre las cuales samaipata [55:32] [55:32] que invertía [55:33] [55:33] en empresa que vamos a llegar un poco [55:35] [55:35] más de tiempo pero decidió invertir [55:36] [55:36] cuando llevamos unos cuatro meses el [55:39] [55:39] factor cto concepto sin cto es otro [55:42] [55:42] factor clave de todas las de startup no [55:44] [55:44] muchas veces dicen ah bueno la [55:45] [55:45] tecnología de ayala hablaremos de 2 y 6 [55:48] [55:48] cuenta que tenemos que internalizar el [55:49] [55:49] cto no sé totalmente como memoria es un [55:52] [55:52] sitio [55:54] [55:54] ese fue ese me tocó me [55:57] [55:57] diste bueno al principio al principio de [56:01] [56:01] entender empezamos con 24 años y atrás [56:04] [56:04] años que trabajábamos que es un cto [56:05] [56:05] obviamente sabíamos lo que con cc.oo [56:07] [56:07] pero bajando lo más ante talleres que [56:10] [56:10] son cto que busca que es que es lo que [56:11] [56:11] le interesa no y en ese momento creo que [56:14] [56:14] lo que le ofrecíamos era un proyecto con [56:16] [56:16] scratch que era [56:17] [56:17] no había equipo [56:20] [56:20] no había lo que teníamos lo queríamos [56:22] [56:22] tirar o sea que era como ven aquí montar [56:25] [56:25] equipo y si montamos el el kobin desde [56:29] [56:29] cero y eso ya eso combinado con una con [56:32] [56:32] la visión que teníamos pues era lo que [56:33] [56:33] hicisteis' co founder uno era primero de [56:37] [56:37] los planes de empleados con 'stock [56:39] [56:39] options' [56:39] [56:39] pero primer empleado los dos fundadores [56:43] [56:43] sois vosotros dos andresito [56:45] [56:45] empezamos tres estamos dos en partes [56:49] [56:49] iguales [56:52] [56:52] y montas entonces el equipo de [56:54] [56:54] tecnología montamos equipo tecnología y [56:57] [56:57] montamos algo de equipo de marketing que [56:59] [56:59] no teníamos para pasar a la siguiente [57:00] [57:00] fase de crecimiento estuvimos más o [57:03] [57:03] menos un año una no un año en españa ya [57:07] [57:07] partir de ahí empezamos la disyuntiva de [57:10] [57:10] hoy somos una empresa que queremos [57:12] [57:12] expandir rápido o queremos ir captando [57:15] [57:15] mercado en españa y expandir después [57:17] [57:17] vimos que había una serie de mercados [57:19] [57:19] que había oportunidad de first mover si [57:21] [57:21] decidimos lanzar de manera más rápida [57:23] [57:23] entonces nos fuimos a italia nos fuimos [57:25] [57:25] después a portugal estuvimos ahí un [57:27] [57:27] tiempo ahí volvimos a hacer una ronda de [57:29] [57:29] financiación y por último nos fuimos a [57:32] [57:32] alemania si no tenéis en el captar [57:35] [57:35] inversores para inversores italianos y [57:37] [57:37] eso te lo quería preguntarnos por porque [57:38] [57:38] inversores italianas pues con la entrada [57:41] [57:41] en italia pues entraron inversores [57:43] [57:43] italianos por qué no [57:45] [57:45] es curioso [57:47] [57:47] o sea en ese punto del tiempo al final [57:49] [57:49] lanzaba una ronda de financiación había [57:52] [57:52] una serie inversores que conocíamos y [57:54] [57:54] salía la oportunidad de invertir con [57:56] [57:56] soporte para lanzar italia y así fuese [57:59] [57:59] vuestros skills fundacionales eran fan [58:02] [58:02] racing tendréis y claramente lo habéis [58:05] [58:05] explotado bien y la parte de graus que [58:09] [58:09] eres tú no te me contra operaciones de [58:12] [58:12] marketing los brazos que huyeran 0 y [58:14] [58:14] todos es llamar creo que [58:19] [58:19] linkedin ha pasado en el linkedin sí yo [58:22] [58:22] creo que al final una cosa son moscas [58:25] [58:25] hackers ya las otras son más adquirió yo [58:27] [58:27] creo que como emprendedores realmente lo [58:28] [58:28] que nos diferencia es energía pasión y [58:30] [58:30] capacidad de aprendizaje tenía esas tres [58:32] [58:32] cosas a partir de ahí obviamente [58:33] [58:33] veníamos con [58:35] [58:35] aprendizajes de otros de otros puntos [58:38] [58:38] del tiempo que nos habían ayudado a [58:40] [58:40] y sobre todo no te diría tanto [58:42] [58:42] conocimiento porque es que vale venías [58:44] [58:44] de amazon eras un crack en tecnología no [58:46] [58:46] un crack en operaciones no obviamente es [58:48] [58:48] más maneras de trabajar mental modelos [58:50] [58:50] maneras de pensar creo que eso es lo que [58:52] [58:52] realmente nos puede diferenciar icap y [58:55] [58:55] tanto andrés como yo somos muy esponjas [58:57] [58:57] o sea cualquier cosa aprendemos muy [58:58] [58:58] rápido y eso nos ayuda a conseguir [59:01] [59:01] llegando la compañía década siguiente [59:02] [59:02] stage ante que no pudisteis en el deck [59:04] [59:04] de la experiencia en amazon eso seguido [59:09] [59:09] y luego viendo el catey vol [59:13] [59:13] y globo [59:18] [59:18] pero no no no no tiene una relación de [59:23] [59:23] inversión con ninguno [59:29] [59:29] pero sí que habéis hecho cosas [59:32] [59:32] muy bien y hemos hecho cosas pero [59:35] [59:35] cervezas cervezas [59:37] [59:37] si estamos en colaboraciones para pero [59:39] [59:39] más desde eléctricas de negocio [59:42] [59:42] así que se pueden comprar en globo no se [59:46] [59:46] es exacto no sé si recientemente sí y [59:50] [59:50] este vil que tal acaba de empezar [59:54] [59:54] lo cual es el objetivo del día [59:57] [59:57] pues para más [59:59] [59:59] ellos están expandiendo categorías no de [60:00] [60:00] alguna manera y nosotros es un canal [60:03] [60:03] incremental donde pudiera darnos a [60:04] [60:04] conocer dónde dar a conocer nuestra [60:06] [60:06] experiencia que sabemos que además nos [60:08] [60:08] lleva a viralidad y al conocimiento de [60:10] [60:10] la idea es juntos montar una categoría [60:15] [60:15] que ahora mismo no existe en su [60:16] [60:16] plataforma y se descubriese estas [60:17] [60:17] colaboraciones no porque si ellos lo [60:20] [60:20] petan van a montar una dark stores de [60:23] [60:23] flores en algún momento y si vosotros lo [60:26] [60:26] peta les vaya a montar no si vais a [60:29] [60:29] montar un delivery porque decir que en [60:30] [60:30] un pecado en real ofende yo no [60:33] [60:33] entregaron ahora no si lo voy a montar [60:34] [60:34] volvió grave de nuevo cada uno tiene su [60:37] [60:37] expertise es lo mismo lo que decíamos de [60:39] [60:39] productores [60:40] [60:40] no es fácil o sea operar la categoría de [60:44] [60:44] fraguas no es fácil pero bueno hace [60:46] [60:46] cuatro años pues es nuestra vida es nada [60:47] [60:47] de flores [60:49] [60:49] y obviamente todo mundo puede hacer todo [60:50] [60:50] pero al final es de alguna manera es [60:52] [60:52] donde está focalizado cada equipo lo [60:56] [60:56] mismo a amazon podría entrar en flower y [60:57] [60:57] hacerlo o podría entrar en fashion de [60:59] [60:59] otra manera seguramente [61:01] [61:01] pero no es tan sencillo como suena y [61:03] [61:03] tienes que meter los recursos tienes que [61:05] [61:05] aprender de ello tienes que meter la [61:07] [61:07] inversión no hay costes de oportunidad [61:10] [61:10] si empiezas algo desde escribes versus [61:12] [61:12] otras empresas que llevan tiempo [61:13] [61:13] haciéndolo podríamos montar gastos sí [61:15] [61:15] también pero al final creo que ellos [61:17] [61:17] tienen más capaces que lo están montando [61:18] [61:18] bien también ha visto un fondo de acteck [61:22] [61:22] francés [61:23] [61:23] quienes [61:25] [61:25] es que número puntado no sé pero [61:28] [61:28] especializado en agricultura act xxi si [61:30] [61:30] caparrós si eso sí [61:35] [61:35] que [61:37] [61:37] buscará que si decís es la categoría [61:40] [61:40] tecnología para agricultura correcta [61:43] [61:43] pero esto ha dicho que no queréis hacer [61:45] [61:45] agricultura no no queremos hacer [61:47] [61:47] agricultura pero al final [61:49] [61:49] su tesis es no es solo invertir en [61:52] [61:52] agricultura que a esa tecnología que [61:54] [61:54] esté en los campos no sino en compañías [61:57] [61:57] que estén relacionadas con el agricultor [61:58] [61:58] space obviamente de floricultores [62:00] [62:00] américo de space nosotros atacamos de [62:02] [62:02] diferente manera contando ese ecosistema [62:04] [62:04] digital pero alguna manera trabajamos [62:06] [62:06] con productores y eso estamos aportando [62:09] [62:09] deficiente adn en ese espacio y el [62:12] [62:12] último fondo en la última ronda es [62:14] [62:14] europeo no se investigue [62:18] [62:18] por eso debes ver [62:21] [62:21] porque igual ahí está el vínculo que he [62:25] [62:25] visto me dice [62:26] [62:26] vale y esta ronda ha sido de 45 millones [62:29] [62:29] si ellos son un private equity ellos son [62:34] [62:34] buenos y hay si ésta es vice y ahora [62:36] [62:36] forma parte del brazo que es un grupo de [62:38] [62:38] private equity en la cual tiene [62:40] [62:40] diferentes fondos algunos focalizados [62:42] [62:42] más en venturo capital algo del ring [62:43] [62:43] lodewyck y otros en otras cosas esto es [62:46] [62:46] donde es la la final antes del avión [62:49] [62:49] o el objetivo no es traición es vender [62:52] [62:52] la compañía cuál es el objetivo final el [62:54] [62:54] objetivo real es cambiar a nivel mundial [62:56] [62:56] comercial espacio de hype y al final si [62:58] [62:58] hablamos de éxito obviamente es crear [62:59] [62:59] una empresa que sea suficientemente [63:00] [63:00] grande y con suficientemente impacto [63:02] [63:02] para para llegar al centro público por [63:04] [63:04] el camino todo puede pasar pero nuestro [63:06] [63:06] plan sí y si no os pregunto si realmente [63:08] [63:08] seguir pensando a largo plazo en la [63:10] [63:10] compañía y cambiando el sector [63:12] [63:12] diversificar línea de producto sea parte [63:15] [63:15] de flores plantas así si bien no se dice [63:17] [63:17] flores y plantas es muy distinto plantas [63:20] [63:20] de flores [63:22] [63:22] este diría menos es menos perecedero es [63:26] [63:26] el factor más distintos restos muy [63:28] [63:28] similar en el final el change sigue [63:30] [63:30] siendo mismo ahí centralización en [63:31] [63:31] holanda final hay productores de plantas [63:34] [63:34] distribuidos en el en el mundo y el [63:36] [63:36] sector puede ser más eficiente también a [63:38] [63:38] nivel medio y mental y a nivel económico [63:40] [63:40] y a través de la capa de intermediación [63:43] [63:43] el componente principal es que no es tan [63:45] [63:45] perecedero pero si no quedamos el 80% de [63:48] [63:48] las ventas son flores o sí [63:51] [63:51] puede ser que las tiendas chinas de [63:54] [63:54] nuestras ciudades se están llenando de [63:56] [63:56] plantas [63:57] [63:57] que empezará a vender plantas a punta [63:59] [63:59] pala [64:00] [64:00] llevan tiempo día de pero si cada vez [64:02] [64:02] supongo que más pero si te diría que es [64:05] [64:05] difícil de competir con sus precios y [64:09] [64:09] con su capilaridad [64:10] [64:10] compites de manera de manera diferente [64:13] [64:13] al final nuestra propuesta para un plan [64:15] [64:15] 2 sobre todo es que es muy llegada [64:17] [64:17] flores al final es calidad garantías [64:19] [64:19] productos exclusivos que no encuentras [64:21] [64:21] en [64:22] [64:22] flores es más una capa de diseño de [64:25] [64:25] producto diferente en plantas es plantas [64:27] [64:27] que son más difíciles de encontrar en el [64:28] [64:28] chino de la esquina si quieres llamar [64:30] [64:30] pero obviamente no esperamos quedarnos [64:32] [64:32] al 100% el mercado no sea bueno por [64:34] [64:34] esperarlo [64:36] [64:36] sí pero sería tópico no pasar al cien [64:38] [64:38] por cien de marketshare va a pasar [64:39] [64:39] científico william [64:44] [64:44] no es fácil solamente [64:47] [64:47] y a nivel de [64:50] [64:50] fundadores [64:52] [64:52] vuestra vida como cambiado en estos años [64:56] [64:56] claro cuántos cuentos sois ahora dos [64:59] [64:59] fundadores no no digo en la empresa en [65:01] [65:01] la empresa [65:03] [65:03] 230 seremos casi 300 raciones de año y [65:06] [65:06] como cambiado nuestros roles pues sois [65:08] [65:08] los dos co ceos así es nuestro [65:12] [65:12] ha ido cambiando no lo mejor el logo [65:14] [65:14] nerd sí pero [65:16] [65:16] cada seis meses cada año como mínimo al [65:19] [65:19] final obviamente nosotros empezamos [65:21] [65:21] siendo tres diciendo tres pues tienes un [65:24] [65:24] ordenador y lo haces todo de alguna [65:26] [65:26] manera [65:28] [65:28] después tienes un equipo de 5 después [65:31] [65:31] tienen un equipo de 20 30 después [65:33] [65:33] pasamos a tener como decía ahora el [65:35] [65:35] equipo de 200 y pico entonces de alguna [65:38] [65:38] manera nuestros roles y no sólo nuestros [65:40] [65:40] roles sino nuestra manera de hacer [65:41] [65:41] management ha ido reciclándose por el [65:43] [65:44] brillo al inicio por ejemplo al cabo de [65:45] [65:45] un año pues estaba muy focalizado en [65:47] [65:47] como en road en expansión en como [65:49] [65:49] crecíamos en diferentes mercados y en [65:51] [65:51] cómo conseguíamos pues llevar colvín a [65:53] [65:53] diferentes países y que generamos los [65:56] [65:56] nuevos canales de crecimiento lo que [65:57] [65:57] hablábamos ahora y montamos el modelo de [66:00] [66:00] crecimiento para llevarlo a la [66:02] [66:02] facturación que estamos ahora ahora [66:03] [66:03] tenemos un equipo que gestiona esto no [66:04] [66:05] entonces es sobre todo ir evolucionando [66:08] [66:08] hacia una compañía que tiene gente que [66:11] [66:11] está ejecutando entonces nuestro rol [66:12] [66:12] ahora mismo es mucho menos de edwin y [66:16] [66:16] mucho más de estrategia organización y [66:19] [66:19] os hemos sido un poco como el gran [66:22] [66:22] cambio de pasar de en cuatro años de [66:24] [66:24] estar con un ordenador haciendo casi de [66:25] [66:25] copyright y no a estar pues liderando la [66:28] [66:28] consigna casi [66:31] [66:31] casi [66:35] [66:35] de donde veis sacar este conocimiento de [66:37] [66:37] management como habéis aprendido una [66:39] [66:39] referencia el port no ya había bastante [66:43] [66:43] e learning by doing por eso te decía [66:44] [66:44] esponja y desde hace un año si activamos [66:49] [66:49] un programa de coaching para todos [66:52] [66:52] el líder citó a la compañía que le [66:54] [66:54] llamamos todos nosotros estamos [66:55] [66:55] incluidos la verdad que pues muy bien un [66:58] [66:58] programa entre coaching y mentoring de [67:00] [67:00] cómo pues como cómo ser mejor líder [67:02] [67:02] dentro de la compañía que no sólo [67:04] [67:04] hacemos para nosotros sino incluso gente [67:06] [67:06] que viene de ser manager y líder en [67:08] [67:08] otras compañías que también forma parte [67:11] [67:11] del programa y el board tiene peso en [67:15] [67:15] col min [67:18] [67:18] en el día a día en la gestión la [67:20] [67:20] estrategia nos da más en la parte [67:22] [67:22] corporativa fundraising o sea nosotros [67:24] [67:24] tenemos board con pues cada dos meses [67:27] [67:27] donde obviamente nosotros venimos con lo [67:29] [67:29] que creemos que deberíamos hacer y ahí [67:30] [67:30] pues se abre si hay algún punto de de [67:33] [67:33] alguien de algún inversor se abre a [67:35] [67:35] debate y se comenta pero obviamente [67:38] [67:38] nosotros llevamos la estrategia de la [67:40] [67:40] compañía y hacia dónde llevarla y lo [67:42] [67:42] alineamos con nuestros inversores [67:45] [67:45] y políticamente correcto que no es fácil [67:49] [67:49] de responder [67:50] [67:50] hoy la última pregunta tú lees libros o [67:54] [67:54] literatura de negocios o podcast o [67:57] [67:57] te diría que antes más ahora es mercado [68:00] [68:00] o sense que empezó de enero - tiempo leo [68:04] [68:04] bastante de artículos más que libros y [68:07] [68:07] algún podcast y por eso conocida [68:09] [68:09] indicación muy bien juan tener alguna [68:12] [68:12] pregunta en el tintero en muchos pero [68:15] [68:15] pero bueno mi última pregunta yo siempre [68:18] [68:18] hago ese si ahora aparece yo que si el [68:20] [68:20] globo se y os dice oye mira 100 millones [68:23] [68:23] de euros [68:24] [68:24] haciendo porque haciendo [68:27] [68:27] 300 200 y 300 300 [68:31] [68:32] bendito sea [68:34] [68:34] tendría que mirar los detalles del día [68:36] [68:36] pero priori como te decía no es nuestra [68:38] [68:38] prioridad o sea nuestra prioridad ahora [68:40] [68:40] real o si queréis decir son 200.000 [68:43] [68:43] millones sino aquí jaja nuestra idea no [68:47] [68:47] es vender se ha habido en el camino pues [68:49] [68:49] oportunidad que podíamos haber explorado [68:51] [68:51] y hemos decidido no explorarla ni abrir [68:53] [68:53] puertas creemos que la compañía [68:55] [68:55] realmente tiene aún muchísimo camino por [68:58] [68:58] recorrer en crecimiento y nos gusta lo [69:01] [69:01] que hacemos saber lo que también es la [69:02] [69:02] parte importante al final sólo se vive [69:04] [69:04] una vez y no sólo un tema de recorrido [69:06] [69:06] retorne unos años sino si te gusta lo [69:08] [69:08] que haces o no y nos gusta entonces de [69:10] [69:10] momento no no es una opción a mí pues [69:14] [69:14] muchas gracias por compartir la [69:16] [69:16] experiencia de corbin que es [69:17] [69:17] espectacular nadie entre los muchos [69:19] [69:19] emprendedores quieren hacer un negocio [69:21] [69:21] parecido en ciales servirá muchísimo [69:22] [69:22] muchas gracias [69:24] [69:24] esta semana somos un ecosistema de [69:27] [69:27] startups tec de barcelona creadores de [69:29] [69:29] kamal un equipo y factorial entre otras [69:31] [69:31] ofrecemos más de 5 mil metros cuadrados [69:33] [69:33] de coworking las startups y organizamos [69:35] [69:35] eventos diarios para discutir negocio y [69:37] [69:37] tecnología hasta la saciedad desde haití [69:40] [69:40] fund invertimos en equipos con capacidad [69:41] [69:41] de construir grandes productos y [69:43] [69:43] negocios te esperamos
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bienvenidos a una semana más del podcast reinick esta semana juan rodríguez y yo estamos con sergi bastardas uno de los dos fundadores de colvín colvín es una digital light y vertical brand que vende flores online y uno se pregunta a estas alturas se puede todavía cambiar el mercado de las flores online sergio nos explicará por qué sí porque es un mercado fragmentado tanto en el lado de retail como en el lado de la producción y porque el hecho de eliminar intermediarios y conectar directamente la producción con la venta puede generar grandes deficiencias que justifiquen el crecimiento de un negocio como colvín además colvín que empieza con un fundador que viene de amazon de ver grandes operaciones y un fondo del que viene de banca de inversión de ver grandes procesos de fundraising consigue convencer a inversores de todo tipo levantar más de 70 millones de euros de financiación y conseguir escalar su negocio abrir múltiples países y multiplicar las ventas por tres año tras año en el podcast de hoy como no puede ser de otra manera con juan rodríguez vamos a indagar los márgenes y los económicos del negocio vamos a profundizar en cómo se sustenta cómo captan como hacen la logística cuáles son los márgenes brutos en fin un podcast que todo interesados en los ecommerce y las digitales vertical brands no se pueden perder de ninguna manera y este post es posible gracias a todos vosotros que nos escribimos nos enviáis feedback compartís del podcast en las redes nos motiva a que sigamos haciéndolo cada semana y el podcast de esa semana también es posible gracias a factor ya la plataforma de recursos humanos que centraliza todos los procesos entre empresa y empleado en una sola plataforma en la nube por fin los directores de recursos humanos pueden dedicarse a hacer crecer sus organizaciones y no hacer papeleo muchísimas gracias a todos vosotros ya factorial por hacer posible este podcast y sin más os dejo con colvín [Música] bienvenidos a las historias de startup facebook un podcast donde hablamos de startups negocios y tecnologías bienvenidos una semana más al podcast de gini yo soy bernat ferrero hoy estoy con juan rodríguez de formar un colaborador de aguán y con sensi bastardas hola buenos días que tal sergi encantada estar aquí si es fundador de colvín correcto una startup o ni comerç de barcelona que ha crecido mucho que ha estado en los medios últimamente porque ha levantado una ronda muy importante menos de 45 millones son 45 así de dólares o euros euros euros nosotros hemos publicado dólares y bueno empecé a 6 en 2016 y básicamente vendéis flores y empecemos para aquí cuál es el pitch qué hacéis cuando cuando aplicáis vuestro proyecto como como lo explica jce resumiendo mucho y después entramos en detalle por si es un sector que no es no es muy conocido nosotros lo que queremos es de imaginar cómo funciona la industria de floricultura florica floricultura empieza por flores y plantas y para hacer lo que estamos haciendo es crear el nuevo ecosistema digital para la industria vale entonces nosotros empezamos hace más o menos como decías 2016-2017 ya empezamos de diciembre de 2016 con un modelo y comer directo consumer vale donde nosotros lo que hacíamos versus lo que hacía la industria era ir directamente al productor relacionando a través de sistemas digitales de compra para ofrecer al cliente final un producto más fresco sin intermediarios que dura semanas más a mejor precio entonces sí que después te contaré cómo funciona la industria para que podamos entender cuál era ese cambio pero para que entiendas la industria cuando nosotros empezamos tenía desde productor al cliente final entre 5 o 6 intermediarios se pierde un 30% del producto por el camino y además básicamente hay como 15 20 días desde que la flor se corta hasta que llega el cliente final eso pasa por que la industria tiene productores muy pequeñitos de flor y él reiteró hasta ahora está casi todo controlado por pues pequeñas floristerías que siguen representando un 90 por ciento de la demanda del sector entonces lo que vimos es que esta ineficiencia digamos de diez y cinco o seis intermediarios el 70% de las flores pasan físicamente por holanda el 30% del producto se pierde y impactaba muchísimo la experiencia de usuario y ahí decidimos lanzar pues colvín con la ambición de cambiar el supply chain o el cambiar la manera de que sean transar tan flores yendo directamente al productor y así ofrecer un mejor producto al cliente final colvín a lo largo de estos cuatro años ha evolucionado bastante no sólo ya un único mes de lecto consumer sino que estamos creando es un nuevo ecosistema digital para que las transacciones de compras de flores y plantas sean más eficientes sea desde corvinas desde productora está cliente final como hace colvín sea desde el productor hasta un distribuidor de un distribuidor a una floristería así creando nuevo ecosistema para la compra de flores y plantas suena importante pero para entenderlo realmente en detalle no sé a qué diferencia había de colvín con un interflora un flora queen no se puede ver por aquí no un y commerce de flores que había existido hasta el momento se frena weening bueno en tres horas una empresa que se creó hace cien cien años no empezó con desde las floristerías el cambio principal es la interfaz se creó como marketplace no me creo que fuera lo mejor los dos primeros marketplace del mundo es decir cogía floristerías e intentaba intercambiar pues si querías enviar un ramo a madrid y de una floristería de barcelona se pasaba al pedido a la prehistoria de madrid y este esto se digitalizó no entonces mientras lo que hace básicamente es conectar floristerías con clientes finales lo que pasa en nuestro sector es que al final las floristerías compran a través como te decía de 5 ó 6 intermediarios tienen poco stock por lo cual es difícil que puedan tener todo el surtido de productos al comprar en cincos e intermediarios los productos son más caros han pasado 15 20 días por lo cual el producto dura menos entonces nuestro foco principal fue en cómo mejoramos la experiencia de comprar flores básicamente siendo un producto que tiene un componente emocional fuerte no van a intentar normalmente el 80 por ciento es gif ting entonces un componente emocional normalmente relevante porque envías no salgas flores sino un mensaje y nosotros mejorar la experiencia a través de un producto de mejor precio para que puedas comprar más frecuentemente que dura bastante más de mejor calidad y con una consistencia de servicio asegurando que el paquete llega y qué es lo que has comprado que es algo que no pasaba en el sector es el primer corbin tenía un producto más barato que la competencia si esto lo primero que olviden yonsei si tenéis más stock o más catálogo perdón teníamos más catálogo y más tipos de productos al final lo que nos permite nosotros controlamos el supply e indirectamente podemos escoger el producto que queramos de tener que ofrecer un producto a pequeña subida de supply como son las floristerías pues había veces que no era posible ofrecer un catálogo muy extenso por su parte porque no puedes asegurar que todas las floristerías que hay en españa pueden servir lo que nosotros que habéis eliminado el distribuidor los 56 intermediarios de lista que fabrica la flor se llena pero pasa el productor directamente con nosotros ese vice de productor a floristería no de productor a nuestros clientes final o de productor directamente al cliente final el productor al cliente final vía vosotros o no correcta pero también queréis ahora aportar una capa más y bajar al nivel de floristería bueno lo que estamos haciendo ahora qué es lo que os contaba al final nosotros lo que hemos hecho es digitalizar las relaciones de productor hacia nosotros y hacia el cliente vale para mejorar la experiencia de compra de flores a través de un producto de mejor calidad a mejor precio simplemente lo que hemos visto es que esa digitalización que nosotros hacíamos a través hacia nosotros la podéis volcar digamos de alcalá el ecosistema a la floristería o al distribuidor para ayudarles a que su manera de comprar y relacionarse fuese más eficiente porque en la floristería está el 90% el negocio todavía imagino si se han sector se está digitalizando muy rápido y está porque ha estado que sea un 30 por ciento del total retail en en europa en unos 5 años pero de momento la mayoría de la demanda siguiendo a través de floristería y cuando hables de digitalizar hables propiamente a la parte comercial la compra la compra pero ahora lo que 6 haciendo también es la gestión o no a qué te refieres con la gestión quiere decir mapear el stock disponible directamente al productor y facilitarle al retailer sea una tienda que pueda acceder insisto aquí comprarlo para que entendamos cómo comprar el retail nacional de interés a una floristería que compra que su opción de compra actual es ir al mercado en mercabarna por ejemplo que en barcelona a las 5 de la mañana y compras flores entonces lo que estamos haciendo a exponer todo el supply de flores y plantas en un sistema o sea un en final lo podés llamar un beat beat marketplace un único commerce que tiene como objetivo vender a floristería en un punto donde básicamente mejoramos el acceso que tiene una flor tanto a nivel precio tipos de referencias y disponibilidad y les damos acceso tanto a distribuidores como a productores que nosotros en colvín hemos utilizado o seguimos utilizando hasta ahora nuestras facturas de la medida desde productora cliente final esto es una estrategia más de crecimiento en teórica por una cosa porque entrasteis en este sector por conocidas las flores vosotros o alguno de vosotros hoy es que analizando diferentes sectores viste que este sector era muy propenso a eliminar a una a una a una de las de los puntos en la cadena de valor o cómo fue fue de esas cosas que te pasan en la vida y que no sabes que van a significar algo a futuro pero con andrés que es mi socio teníamos no estudiamos juntos y en la universidad teníamos un pequeño negocio de venta de flores para sant jordi y al final todos conocimos sant jordi normalmente él quien vende flores no es el vendedor al uso entonces normalmente tienen problemas de donde puedo comprar flores quién es mi proveedor no y vemos una oportunidad de montar un negocio para sacar pues más dinero cuando éramos estudiantes en ese momento que era de proveer a esas paraditas o esas tiendas que no compra normalmente flores con producto y ha preparado para nuestra audiencia que no estaba en cataluña el día de sant jordi de un día donde se vende el 90% las flores de las rosas de la unión no tan lower es un día donde se ven en miles y miles de rosas rojas se regala el hombre regala una rosa vamos a traer un libro lo cual es injusto en el origen y ese más que el origen ese fue la conexión con el sector sea no fue el origen porque al final yo me fui a trabajar en amazon tres años mi socia trabajaba en banca de inversión personas también y al cabo de ese tiempo siempre habíamos querido emprender no sabía era el gusanillo emprendedor estaba estado adentro y volvimos a conectar dentro de una conversación volviendo de hecho con ave barcelona-madrid sobre una historia de estos sí sí sí el de una vez fue una vez sí una bernabé análisis y entre número tenía dos horas al final de treinta muchas conversaciones y siempre bueno hablamos de cosas y volvemos a hablar pues del sector de las flores muy como había diferentes industrias que están cambiando a través de tecnología en ecosistemas digitales y estaba en amazon estaba haciendo temas con startups desde desde el banco y volvemos a hablar pues de cómo funcionar al sector en ese momento hacíamos tanto así que habíamos tratado con distribuidores veíamos que bueno el sup line iba con papel y boli aunque las flores de repente nosotros queríamos pues saldar un intermediario para poder ganar más dinero y las flores venían de kenia y ecuador y pasaban por holanda todos en ese momento nos llamó la atención y a través de esa conversación volvimos a recuperar y vimos pues un poco más ya la segunda fase que decías tú no que es realmente hay una oportunidad es un sector de 120 million que sigue funcionando donde el 70% de las flores pasan físicamente por holanda donde realmente se está digitalizando rápido pero no hay ninguna marca que sea la líder en la categoría de consumer y vimos la oportunidad de cambiar pues uno todo el ecosistema de flores de compra de flores y plantas a través de un ecosistema digital donde no hubiese esa dependencia física de holanda no que generaba ineficiencias económicas y medioambientales a tu casa que ni ahora directamente nosotros compramos por todo el mundo tiene italia en que ya no compramos pero en italia en ecuador en holanda en españa compramos tenemos un ecosistema de 100 productores a nivel mundial es curioso porque nosotros que invertimos en fases y no vemos un montón de emprendedores que su propuesta de valor es la desintermediación un poco lo que se encuentra en sus emprendedores cuando empiezan a trabajar es que mostrar igual tiene algún sentido todos estos intermediarios animan algún valor aportan o sí y lo que parece como intuitivo decir oye conecto el campo con el consumer y eso es un gran negocio porque me quedo el margen de por medio luego es que cuando tienes que gestionar stocks y entrarán unos tiempos determinados y distribuir el riesgo en toda la cadena pues hoy tiene tiene algún sentido la cadena de distribuidores de intermediarios que no son que también nos encontrase es un poco esto no vosotros si se vende como dices tú de él depende del del sector y depende del intermediario como al final y de nuestro sector es bastante peculiar en el sentido de que la parte de supply que somos productores está muy fragmentada y la parte de imán que son las floristerías también entonces se había creado un ecosistema para un ambiente no digital donde la logística creaba muchas menos conexiones en el momento que es posible conectar el origen con el final a través de sistemas digitales que antes no existían y en el momento que la logística ha avanzado muchísimo y hay conexiones por precios mucho más baratos que antes no pasaban se genera un cambio de paradigma no y el tercer a la tercera en la tercera pata que veíamos de cambios que el sistema de centralización en holanda empezó hace más de 100 años también porque holanda generaba el 70 por ciento de la producción de flores a nivel mundial entonces hablan desde el wholesale ya más el mayorista holanda no es el madridista holanda es un bus que trasladó a holanda porque es un centro de conglomeración de ser finales al final es un producto perecedero moncada pues bien soy un productor cada día sacó 100 bien rosas para decir alguna manera y yo no tengo conexión directa con con quien compra flores y lo que ese montón holanda es esa conexión directa para que los productores se focalizarán en producir el flores las enviarán a una subasta holandesa y es esa se trata un gigante gigante gigante desde el segundo edificio comercial más grande del mundo será el gigante ese es físico es físico físico la gente va y compra la gente vaya en una subasta con un sistema y un botón y compra obviamente para venderlo luego a floristerías de los países para vender para los que compran son un exportador que venden luego a distribuidor que a veces vende a otro distribuidor y que a veces viendo la floristería y el stop dónde está antes de colvín y moviéndose o sea al final quien asume el riesgo de mantener el stock el riesgo siempre está en el productor de alguna manera porque productores quien quien oye la floristería también y en la floristería yo no sé que el stock se mueve rápido pero claro tiene el stock en cada punto si al final es como vas pasando el balón o el productor es el primero que lo tiene lo pasa a la subasta que lo pasa al exportador que pasa les toca al distribuidor que lo pasa otro distribuidor y que lo pasa la floristería y estos son 15 días en de media son 15 días pues hay momentos donde es más rápido hay momentos donde puede ser más lento cuánto dure me dio una flor no hay un estándar porque al final depende mucho pero los claveles por ejemplo pueden durar dos meses y están bien refrigerados y una rosa pues dura menos por ejemplo entonces es del sector es bastante peculiar desde o sea hay productos del que vienen de otros países que es incluso se traen con barco o sea que al final y con refrigeración por eso al final como más rápido se mueva producto menos riesgo hay de impacto de impacto económico de pérdida de producto impacto medioambiental porque al final mover el producto en el change cómo funciona actualmente es neveras transporte de nevera transborde nevera transporte nevera transporte todo nosotros nuestra visión de alguna manera es cambiar esa cosita para hacerlo más eficiente económicamente porque las conexiones sean más directas donde el productor gana más y el distribuidor compra más barato y después más eficiente a nivel medioambiental no que no tengas que tener tantos transportes como pasan ahora para mover una flor eso elimina eliminar holanda y vosotros y vosotros empezaste ya eliminando la onda porque la logística afectó donde empieza el negocio no se empieza así eliminar como paréntesis también se han perdido nuestros compañeros de la s aglutinador de la producción del primer gran mega mega mega mayorista el primer gran wholesale el que aglutina toda la producto que es el que hace la primera entrada de dos barcos etcétera holanda veamos que tampoco es como eliminamos al anda no más que eliminarlo nos fuimos a un modelo alternativo que no dependía de holanda obviamente al principio pues vendíamos varias miles de euros como cualquier startup limpieza y eliminar una empresa que vende télévisions 10 y movernos mover flores de kenia españa terminó una logística atrás y de unos costes la no requiere es un tamaño y una masacre y nosotros empezamos comprando al productor y empezamos comprando al productor sobre todo europeo y ahí comprábamos en la productora se mandes es directamente productores italianos productores españoles y lo hacíamos de manera directa al final y fue un reto del inicio como bien dices donde nosotros obviamente vamos al productor a explicarle pues lo que queríamos hacer y algunos eran más visionarios y querían formar parte no de colvín porque nadie conocía que en ese momento sino de hay alguien en el ecosistema digital montando algo sé que la digitalización es el futuro ya sólo nosotros el producto que estás comprando es el productor europeo es evidente que está en holanda y lo 3 aquí a un centro de distribución que tienes que has montado correcta con cámara frigorífica es muy intensivo en capital no lo que estás haciendo porque más no tienes porque en capítulo estás pagando bien hay una diferencia entre tú pagas al contado imagino al principio no hagas a equis días desde principio consigues crédito se erogó caro ahí tienes que manejar una cantidad de bueno cobras nosotros cobraban aumento de nuestros clientes y pagamos ya tienes el virus tocado aquí pues queréis no tenemos mucho esto tampoco piensa que tenemos 23 días de esto como máximo recibimos flores frecuentemente si compráis in time al producto no compramos in time cien por cien pero sí con un porcentaje de pedidos que ya tenemos hecho y un porcentaje de pedidos que están por hacer pero que al final si no rotan un día derrota en nuestros días siguientes pues nuestra rotación de estos productos son 34 días tres días como pues mante referencias tenéis referencias únicas tendremos como unas 100 de este mes después referencias en cada algo menos pero obviamente un ramo se compone de unas cinco o seis referencias volviendo al principio en vosotros vais al productor que es alguien que tiene un campo y baixa y le decía te voy a comprar directamente bien normalmente está vendiendo al mayorista de holanda no te entiendo viendo directamente al mayorista de holanda en el gran porcentaje sí y de golpe viene un tío y te compra nada una porción pequeña de lo que él vende no se juega a eso algunos no querían jugar es bueno si obviamente ahora nuestro volumen si nos permite jugar con mucho de adana horas y horas y el primer como arranca este tipo de modelos no arrancar fue más complicado obviamente pero hubo productores pues que confiaron nosotros y tampoco al principio teníamos al cien por cien de la desintermediación obviamente ahora sí al principio hubo referencias que no simplemente no tenía sentido es intermediar lo que lo que nos compraban a holanda que las comprábamos a través del distribuidor que compraba holanda sin distribuidor local una floristería no no no nos han dado a los distribuidores instruidos o algún export o exportadores holandeses eso sí también hacíamos que compraba directamente con el productor y lo que sí hacíamos con él a pactar que la producto que venía directo con una serie de días desde corte para nosotros importante al final obviamente ahí nos dejábamos más margen ganamos menos dinero por paquete que el de ahora pero lo importante era la calidad en ese punto del tiempo esto es lo que aseguramos con ello es que venía de unos productores específicos con unos estándares específicos entre los cuales había estándares de calidad y estándares de días de corte que era lo importante con nosotros al cliente final qué margen le estáis pasando de ventaja cuanto más baratos para el cliente finalidad a colby en lugar de ir a la floristería de la esquina o en lugar de comprar con flora queen si lo miras a nivel sé si entras en las webs más o menos vendemos un 45% más barato el segundo este era el principio sigue siendo así para la mayoría de competidores obviamente pues hay tú puedes comprar seguramente el supermercado en un en una en una gasolina de producto más barato lo que pasa que no es lo mismo producto no es un poco a la vez es la complejidad de comparación en el sector pues como usuario a veces no tienes tanto conocimiento si una vez compras el producto lo ves y ves como dura obviamente hay diferencia pero hablábamos de kenia en que ya no compramos probablemente kenia por ejemplo tiene las referencias que se venden en supermercados que son referencias más pequeñas que duran menos más baratas nosotros trabajamos con otra calidad cuando comparamos un nivel de experiencia similar a nuestro sigue siendo así en barcelona hay un retailer que está muy verticalizado que es bastante grande pero podemos estar solo en barcelona es navarro que tiene toda la cadena de valor integrada serios son productores y tienen tienda y tienen tiendas que además abren 24 horas en un servicio brutal pero físico no online o si online no sé algo online creo que tienen sí ellos han hecho esto porque más que no digitalmente y en una ubicación pero aún han ido más allá ellos producen es un poco diferente tampoco me gustaría hablar sansó en detalle de de floristerías navarro creo que obviamente es un negocio que ya mucho tiempo y lo han hecho súper bien no todo lo que no todo lo que tienen lo producen sí que tiene una parte de producción local en el mar es mano obviamente no todo lo que venden lo producen porque hay una serie de referencias no entonces tienen un modelo diría mixto entre lo que una parte que sí que es oye tengo producciones propias y me permite vender esas referencias y una gran parte que siguen comprando al exterior y os habéis planteado hacer producción o hay tanto 130 200 más diciendo es que es otra cosa totalmente diferente si al final una cosa es vender online el dinero del consumidor generar tecnología logística y otra es la investigación tecnología y conocimiento en cómo crecer flores de manera eficiente con buenas calidades con unos costes controlados no sea si vas a un campo de flores aquí en holanda incluso más impresionantes porque utilizan bastante tecnología es que es es otro entonces obviamente no descartamos nada a largo plazo pero de momento creemos que con los productores que trabajamos hacen un súper buen trabajo y no lo haríamos mejor volviendo a nuestro modelo de negocio y a la parte de captación de clientes donde empieza donde acaba todo yo creo donde empieza pero sé cómo captar clientes vosotros captar clientes igual que lo hace la competencia ya habéis sido también innovadores tus cupcakes de manera distinta vuestra propuesta de valor está solamente basada en los ahorros de costes en que tenéis un producto más fresco de esa estrategia de ese o de ppc recuerde nuestra estrategia de cambio o sea nuestra nuestra estrategia de captación al final obviamente nuestra disquera impresiona un poco es que nada súper diferente diría que lo que más destaca es que nosotros tenemos un 50 por ciento de órdenes que vienen de consumidores recurrentes que es algo bastante diferente al sector o sea nosotros a través de una mejora experiencia una marca récord rejuvenecida y un mejor precio conseguimos que el usuario no sólo compre de flores en san valentín sino que compre flores de manera recurrente en diferentes ocasiones para dar gracias cuando tienen un problema es una colvín es casi casi como una manera de comunicar hay mucha diferencia con respecto a otros y el 50 por ciento es significativamente mucho mayor es mayor o sea no tanto 50% el porcentaje también depende de la madurez del negocio y de cuántos rápidos sean captando nuevos usuarios no es un porcentaje que es un poco diferente pero cuando miramos el número de pedidos que hacen un consumidor a lo largo del tiempo si hay bastante diferencia eso es quizá es porque el consumidor que va a que olvides más y si es un consumidor más educado o sea un poco más heavy user y por eso busca más y cuando busca alguien como vosotros y repite más pues nosotros enviamos una encuesta les preguntamos usuarios y después de conocer que o bien comprar más a 995 % nos decía que sí sí que creo que es una combinación seguro que hay gente pues que al final es heavy user y nos compra a nosotros pero así que hay un factor del producto o marca experiencia que nos lleva a que el cliente compre más está claro que la experiencia en colvín ya está curada la marca encima admite una frescura tú lo decía que si tuvieras que intentar analizar el éxito de colvín en términos de operación y en términos de marketing que crees que ha sido más importante [Música] usted diría que sólo tenía operación final estudios si quieres no hay nada que ver no sólo la operación el té diría que al final la operación es lo que desbloquea dar una mejor experiencia obviamente la marca nos ayuda a montar una marca sobre todo la rejuvenecida que trabaje bien el contenido nos ha ayudado a captar usuarios pero sobre todo por lo que os decía 50 por ciento de nuestros pedidos vienen de recurrentes y el 60 por ciento de lo que adquirimos es gente que viene a través de recomendación o sea que realmente la experiencia de la cual la marca forma parte porque al final la marca de esa para nosotros no es algo sólo que es comunicación sino la marca es toda la experiencia y cómo se nutre en los diferentes canales y la experiencia al usuario nos lleva a que la gente nos recomiende entonces si no tuviésemos desde el bloqueo del supply chain realmente hubiésemos invertido en generar mejor experiencia mejor precio que forma parte no tendríamos esa recomienda bilidad esa recurrencia lo que estás diciendo es muy importante y sobre todo pero siempre se piensa que el comercio tiene barra de entrada todo el mundo puede contar ni commerce y cuando él plantea un emprendedor que va a hacer de distintos dice mi marca va a ser la [ __ ] y se bueno está muy bien pero al final al final de todo es catálogo nos precio y servicio entonces como el comercio de toda la vida todavía nos guían al ecommerce el commerce total ya creo que hay después la ddi sí que hay diferentes modelos y yo creo que el comer se empezó con con plataformas pues que vendían commodities no de alguna manera entró a entró pues si se gana de sense o no de alguna manera es llamado al vending machine model pues tienen hay un producto posicionarte bien en serio y avanzar llegó él se me llegó a amazon por el camino y creo que ahora sí que hay una parte que es el gran barra experience comernos al final siendo un una plataforma directo consumer realmente destinados cosas para competir en una la marca y otros niveles de experiencia y niveles de experiencia depende mucho del modelo de negocio que puedas montar o cuánto cuánta ventaja competitiva puedes tener ahí por suerte en nuestro sector es difícil porque el supply chain es es complicado de gestionarlo por lo cual nos ha costado más tiempo pero a la vez te genera una ventaja competitiva tanto de precio experiencia en un formato de calidad que a lo mejor no existe en otros ecommerce cuanto más compleja es la operación más importancia tiene la experiencia del usuario y más difícil es copiarlo el reto y como decías tú pues tienes economías de escala que te dan ventajas competitivas de acceso a mejor producto de acceso a más rotación de acceso a mejores precios que no existen en otros sectores lo mejor o no de manera tan relevante precisamente preguntamos cómo arrancaste no porque existen estos economías de escala no las tienes cuando arrancas también el huayna o era un poco diferente no se hace nosotros empezamos hace 4 ó 5 años no sé si empezáramos ahora pues cómo sería pero de 6 4 5 años de vida flora wind ejemplo sí pero de nuevo modelada diferente que es un poco lo que te contaba antes y que al final se traduce en un precio ya tenéis un precio más barato estadio salt anunciado por el atrás y también si no se traduce en experiencia al final experimentar la experiencia del precio obviamente si tú compras esto por 60 y tienes un vaso mucho mejor por 60 pues seguramente te comprarás al paso que es mucho mejor entonces precio es una parte de nuestro cambio pero no es el único o sea es el es la experiencia en general que tiene el usuario de nuevo la calidad sea cuando preguntamos nuestros usuarios qué es lo mejor de colvín o qué es lo que realmente se diferencia de colvín porque comprar en colvín no hablan hablan de precio obviamente es parte si les vendíamos a mis productos que vendemos por 20 x 60 seguramente nos dirían que no van a comprar febrero es calidad yo sobre todo la diferencia responden que elección consistencia de servicio que siempre con call me quedas bien es que al final es guix y quieres quedar bien sabes proceder bien personas el primer día en el primer día no era así me lo que hagas y sería el primer ocio que arranca teniendo todo todo bien no todo bien no obviamente no ganó los márgenes no los mismos o si había una serie de estándares que no son los mismos pero obviamente gestiona no es lo mismo gestionar ahora miles de miles de paquetes que gestionar cientos que gestionamos en principio entonces ahí hacíamos excepciones y tenéis uno es un negocio buenos márgenes si tipo que márgenes pero estamos hablando de entre el 15 y el 30 o el 50 60 no más de 15 y 30 aquí me quedo madre 15 y 30 semanas el 30 es que es una gota final no sé es que no lo compraría un y comer si al final es son nuevos modelos de agón a la que llamaban digital night y brahms que es un modelo integrado esto es algo diferente a único vernon y cómo reacciona lo que hace es [ __ ] un producto hecho y tocarlo y enviarlo nosotros no hacemos esto nosotros vamos al productor le compramos al final lo material no y nosotros gestionamos toda la producción en la capa de añadirle valor y enviarlo a cliente final obviamente son productos seguramente más intensive en en gestión de supply chain por eso hemos invertido bastante en supply chain desde un punto de vista sobre todo de digitalización y de sistemas que nos permiten operar nuestro negocio pero eso nos da obviamente pues mejores márgenes de gracias mientras pagamos más al productor de lo que gana en la cadena tradicional la diferencia entre un y commerce telecom o turistas de pimientos y un digital night tgif vértigo que siempre digo virtual vernos es que está más integrado el digital night if vertical brand una diferencia es que uno levanta pasta y el otro ya no porque se ha pasado como la moda del contexto eso está claro pero realmente deseen cierto álex hay varias cosas no sé es que al final es un modelo que te diría totalmente diferente a sea una cosa es tener una marca que vive de un canal de un canal y digital no que puede ser pues único mes puede ser una nosotros somos multichannel y el otro es crear un canal para vender productos de terceros no sé al final nosotros como os hago la hacían vivir pues al final uno de los factores principales el control de la experiencia en tu en diseño de producto o creación de producto y integración de cadena de suministro que permite controlar la experiencia y permite tener mejores márgenes los cuales después puedes invertir en marketing otterbox era una tienda o era un comercio era porque no todavía no existía el concepto de y en vivir yo ya quedamos un día en vivir cuántas órdenes tienes el día no lo compartimos la evolución en ventas para hacernos una idea del crecimiento empezás hay un 2016-2017 6 426 vendimos entre 500 y un millón marín en 2018 hemos estamos delegando por tres cañas y visto para y publicada en 2019 26 4 millones en 2019 vendimos más de 4 millones pero no hasta muy lejos y en 2020 15 millones algo más de 15 pero no está muy gracias pero no está mal el precio pero bueno al final es lo que decía multiplicar por 3 sobre lo que te he dicho al final llegas más o menos a números similares en 2021 por otros también por 3 también si entre 2 a la vez hemos podido en entre 2 y 6 y rosa demos 162 y 39 directores entre 2 y 3 pero si queremos mantener niveles de crecimiento relevantes y creemos que podemos mantenerlos o sea la demanda está ahí el sector está lleno y obviamente es una combinación de crecimiento en mercados donde sé dónde estamos en categorías dónde está en mercados nuevos en categorías donde estamos y alguna categoría nueva sobre la conversación que mercado estéis ahora estamos en españa y después nos fuimos a italia después nos fuimos a portugal que le llamamos y a iberia y el último que lanzamos es alemania y en el último año y poco decimos no expandirnos para posición para ganar posiciones en los mercados que ya teníamos alemania durán alemanes divertidos cualquier emprendedor con el que hable sea de donde sea cicatrices de alemania el negocio funciona bien pero obviamente es un mercado que es muy diferente a un español y es muy grande el mercado si luis bc stage para captar clientes sino la manera que habéis hecho la estrategia de captación no es muy diferente lo que sí hemos tenido que cambiar son cosas de la experiencia de usuario o sea la manera de firmar que tienen alemania es diferente o sea por ejemplo ellos a quienes aquí en españa vas a un usuario de mostrábamos pues nuestra web nuestro producto y visualmente un usuario día con a comprador veía la diferencia gravísimamente en alemania y más competencia y además la manera de pensar de una demanda es mucho más racional porque corren porque es mejor entonces había una una serie de temas desde un punto de vista de comunicación que hemos tenido que cambiar y después hemos tenido que cambiar también producto no es lo mismo el gusto alemán que el gusto italiano seguimos teniendo la esencia de que flores compre un alemán flores las masas las mismas pero sobre todo cambia color compran diferentes tipos de color y color en la universidad más blancos más blandas blancos y en italia y españa- buenos ojos igual es distinto y thales españa italia españa es más singular sí que de repente hay cosas pero massa un poco más color fueron más colores también obviamente es diferente a la sesión analítica parte de san valentín y desde ahí pues en alemania empieza antes el frío entonces empiezan a comprar flores para casa antes hay más autoconsumo hay una serie de cosas que cambian que bueno pues hemos visto que teníamos que no cambiar lo que es colvín sino adaptar a una serie de pilares que no tuvimos que hacer por ejemplo en italia italia españa pues son mercados que al menos en nuestro sector y entiendo que en el resto también se comportan de manera similar y en alemania hemos tenido que cambiar tenéis un playbook de apertura de un mercado que que que hacéis para abrir un mercado pues primero analizamos qué mercados queremos lanzar y después nosotros sí que no hay modelos digitales que empiezan a hacer testing nosotros lo hacemos testing desde nuestras operaciones que ya tenemos es decir lo hacemos análisis de mercado entendemos que mercados que no plantar y por ejemplo si estamos en alemán y queremos lanzar austria no contaremos operativa los tres si no tenemos logísticas internacionales para empezar a testear al mercado entonces a partir de ahí son nueve de operación utilicéis lo que existe en el mercado en la fase inicial sí que dura entre dos o tres meses hasta que podemos probar que tenemos load market fit que no nos vas a por sobre todo en ips y que nos dice un usuario a nivel de experiencia tienen numérico la experiencia del producto en sí se basa en lo que existe en el mercado porque ahí no estoy aportando innovación estáis comprando en lo que existe ya se basa en lo que existe en nuestro ya no nuestra operativa alemana si dices que empezáis comprando a los mismos distribuidores no empezamos nosotros tenemos centro de operaciones en alemania queremos lanzar pone polonia lanzamos desde nuestra operativa tendrás la experiencia de colvín pero las operaciones a raíz del viaje logístico digamos sí pero se tropezase está en berlín realmente no cambia tanto de estar en polonia cambia por coste cetera pero para lanzar el volumen que movemos es mucho más eficiente a lanzar desde las operaciones que ya tenemos pero empezamos a hacer 23 23 meses de invertir en marketing y entender el mercado y entendemos dos cosas y al final cuanto producto marketing y pesos cuánto tendremos que cambiar y yo te contaría una experiencia que tuvimos y después a partir de ahí los medios pues por retención nps costes de adquisición en diferentes canales que tenemos bastantes más controlados y a partir de esos 23 meses decidimos qué queremos hacer con el país si queremos seguir invirtiendo y expandiendo que ha sido en la mayoría de casos -1 y si queremos pues retirar del mercado de invertir el dinero que podríamos invertir en ese mercado en otro mercado no funcionó y después perdonar montamos operativa local vale partir esos tres meses ya tenemos cálculos de volumen suficiente para empezar a montar operativa en el país y el para el que no funciona más que que no funcionó no vimos que invertir un euro en ese país o invertirlo en otros que ya teníamos abiertos tenía más sentido invertirlo en otros que teníamos abiertos fuimos a holanda nos pusimos en el corazón y bueno no es que fuese mal pero sí que había el retorno de la inversión era el peor y había una serie de cosas que teníamos que cambiar y creíamos que en ese punto del tiempo no estábamos preparadas para cambiarlas o no queríamos invertir para cambiarlas versus meter estamos abriendo alemania también en paralelo alemania estaba yendo mucho más rápido que lo que nos creció españa lo que creció italia así que decidimos [ __ ] los recursos que queríamos medir a holanda y meterlos en alemania entiendo que la evolución de los márgenes brutos depende de qué estadista el país sea cuando dices más del 30 eso es españa sí en general bueno más del 30 en todos pero en españa más que el resto y en general o sea la rentabilidad la rentabilidad por país tanto como dices por margen bruto pues recomiendo habilidad obviamente no es lo mismo si tienes una base usuarios o te conocen 100.000 personas crisis te conocen mil no pues tienes mucho más retención lo cual también te genera flujos de caja como un sitio con la ciencia mil personas que te recomiendo no es lo mismo que se recomienda mil entonces tanto el margen bruto como la eficiencia en marketing en desde un punto de vista de planeando desde un punto de vista de cut es mucho mejor en los países que llevan tiempo qué porcentaje de ventas tiene esa captación invertimos 31 depende del país entre un 20 y 30 por ciento de marketing cuál es vuestra uvi más o menos podéis decirlo si estamos en unos 36 logros más o menos y qué peso tiene esta media uve para traducirlo en fútbol a las siglas vale en vuestros costes esto es precio de 20 en los costes para calcular márgenes qué peso tiene el producto y qué peso tiene la logística tiene un peso muy grande vuestro nuestro negocio no la tiene si es parte importante también porque nosotros obviamente no utilizamos el servicio económico básico sino impedimos en servicios que igualmente no cobramos al cliente para dar un buen servicio pero forma parte de la experiencia nosotros de alguna manera metemos la logística como parte de lo que compras en colvín a lo mejor dentro si commerce intentamos separarme compras un vaso y la logística es externa pero es que para nosotros es muy importante entonces sigue siendo externa pero de alguna manera cogemos un poco más de enersis si quieres en esa parte contribuye o resta al margen bruto no logística depende el país bueno depende obviamente nosotros no pagamos al cliente entonces es un coste así que tenemos después servicios premium que puedes contratar pero siempre va en contra nuestro nuestro margen y la parte de marketing que creo que es muy importante para vosotros también creo que lo habéis hecho muy bien nuestro canal estrella cuál sería de adquisición de down fue depende de la época en nuestro canal si al final en nuestro sector es muy importante search norte al final la gente busca pues busca comprar flores y una conversión rate bastante elevado y después nosotros lo que sí hemos hecho es invertir bastante en todo el ecosistema social no usa como las nuevas marcas era un sector que está poco explotado entonces ecosistema social sería entre organics o sea el pecho que es el influencers sería el ecosistema donde nosotros hemos invertido más pero recientemente te diría que de nuevo cuando captamos volumen en el canal principal de captación es recomendación recomendación y piensa que para mí en también para bien pues contaba 80 por ciento scripting o sea que al final imagínate que te regaló colby no lo conoces tienes una buena experiencia hay un alto porcentaje que al cabo de seis meses se convierte en usuario entonces eso principal es asegurarse que eso pase es nuestra estrategia de captación principal como compañía más el 50% de nuevos clientes vienen de referir vienen de recomendaciones te recomiendo 50 por ciento eso es muy muy bien con lo que llamamos viralidad que sería entre recomendación indirecta regalo de gustado experiencia de compras o recomendación directa y kolbeinn un nivel de satisfacción mercado brutal no solamente conocéis muy bien él también quiere decir que realmente el plan gélido las mismas si de alguna manera porque tiene que es muy grande y hay que incluir también el tráfico de marca en este 50 por ciento no incluido el tráfico de marca es todo bien atribuido por preguntar de usuario como nos ha conocido sobre todo obviamente después puedes como sabes pues puedes atribuir a las clic que a lo mejor después ha visto un anuncio de facebook y entra o no pero como o sea sobre todo a los forestales que llamamos que es como nos has conocido sería ese 50 y eso es en españa en nuestros mercados estamos aislados difícil tener este split bueno terminamos es la tendencia creciente pero obviamente si hace un mes que has abierto nadie te está recomendando no final no cambia algo la captación entre españa italia y alemania por ejemplo o no si hay canales que funciona mejor que más que funcionan peor en alemán es bastante importante el trust de lo que hemos visto de lo que nos han contado otros competidores incluso competidores competidores alemanas que de otros sectores que nos contaban que hasta no haber invertido en su sector porque era un poco diferente pero en televisión varios millones no habían funcionado y después de invertir ahí varios millones habían conseguido es uno de los líderes y empresas que facturan muchos millones credibilidad no es la debilidad y gasta en alemania y vosotros no habéis hecho medios todavía en televisión o algo así empezamos en el día de la madre el año pasado en alemania para hacer medios esta ocasión ha servido no está stage algo sí sí notamos notamos bastante y en españa no tiene sentido para nosotros que tienen españa hacemos en el 6 medios y si en españa sólo nosotros bueno nuestro sector tienen una peculiaridad nosotros miramos como una oportunidad que es que el san valentín y el día de la madre la relevancia de la categoría aumenta muchísimo entonces un momento para tanto captación pero que también creación de marca no muy relevante ya invertimos a personal es muy fuerte y que que se dice medios de momento probaremos probar esas cosas que hagamos todo el ecosistema digital invertimos y después invertimos en televisión probamos una vez auto home al final lo probamos buses lo que pasa que de alguna manera es bueno intentamos tener una estrategia que al final tampoco tenemos sobre mente levantamos millones pero recursos son limitados a lo mejor siempre no son una viene de enorme pues podemos permitirnos invertir en en prádena wearne s en un tren pero aumento aún no lo hemos hecho y no éramos capaces de medir qué impacto tuvo esa inversión y no la estamos haciendo pero mucha gente de dicho autobús ix y nadie me ha dicho o sea no se ha cambiado imagino que ese tipo de cosas van en conjunto pero no puede hacer una cosa intentar medir en los autobuses no tienes que hacer hay un salto al vacío también tenemos muchas tiendas con lo cual la tienda también es una fuente tenemos muchos repartidores más de 10.000 en las calles esa calle con la moto eso también te ayuda mucho pero la televisión de poner otro nivel te ponía en otro nivel incluso de poner no le hemos hecho mucha televisión patrocinado por la mar y de poner a otro nivel anterior que realmente te da al final credibilidad ya estás en la tele si quieres alguien te pasas por el autobús aparte de grandes de tanta gente y pasándola es que ya no es tan abismal y ganó una diferente posición en otra liga entonces eso sigue siendo así hay una generación en la tele a nivel psicológico si está en la tele es que ya está ya llegado a la base no impacta es otro tipo de usuario obviamente es en la gran mayoría pero sí sigue siendo relevante al menos nosotros hemos visto que relevante en sobre eventos sobre todo donde lo hemos probado que es en momentos de decisión y te hablan de xixona lit y porque esto es muy curioso en vuestro caso en el día de la madre y el sant jordi por ejemplo qué porcentaje de las ventas representa esto no tanto en el porcentaje pero sin qué pero sí que es un día de un día normal lo multiplicamos por por 20 ya que al final es un día bastante relevante como lo gestiona contratar esa gente sí bueno campos y al final hay un pipe abrimos desde seis meses antes de las campañas hay un equipo que trabaja con el proyecto y al final es preparación de campaña que se desee son cambios es un cambio de supply será un cambio de procesos de cómo funciona nuestro supply chain para para un día eso es verdad porque seis cantidad de captaciones es un día de capitanía de captación y time s viendo nuestra evolución de una cosa que es curiosa que empezáis vendiendo consumo con un tamaño de mercado que tal como lo escribes no hay techo 100 billion y en un momento dado decidí empezar a en hablar a las floristerías es un poco el player que reemplaza bueno tampoco reemplazamos desde intermedia y vice el consumidor final por unas huellas de las unidades final más que diría que es un nuevo canal que es digital donde hay floristerías ya estamos nosotros y floristería está eso sería un poco como conjunción pero no hay canibalización o sea no no el cliente no puede elegir entre comprar alcohol vino comprar a la floristería o sea el cliente depende supongo que depende hay clientes que deciden comprar online y compran floristería online o colvín online a clientes que deciden pues yo quiero comprar en color opulencia sales el criterio de comprar uno u otro ya no estáis ahí jugando en dos mercados que pueden tener cierto solape no sea depende de cómo lo mire pongo otro ejemplo poder mejores diferentes pero al final amazon amazon vende a no estallar en amazon bueno pero amazon el del cliente final y decide aumentar su selección vendiendo sus competidores en el marketplace o amazon pero medida de razón tú cuando cuando vas a una floristería 20 colvín ahora mismo no la experiencia nos colvín tú vas a la floristería como una capa de distribuidor correcto amazon o amazon llega a tu casa es amazon el que toca la puerta pero tú no me toques la puerta como colvín sino que es un intermediario que tú estás destri mientas reemplazando al distribuidor que tiene que comprar a la mayorista que compraban en españa porque tú ha sustituido otra parte la cadena de valor en la cual está pero eso es un ejemplo para camps y le antes buenas y ahora es más ha sido más tranquilo de la experiencia y está sufriendo la experiencia de culmina es que pongamos otro ejemplo amazon con su negocio de reitero amazon web services amazon con infraestructura de servicio a lo que pueden ser competidores de alguna manera nosotros es no no lo que queremos en nuestra visión desde el inicio es re imaginar cómo funciona la industria de floricultura empezamos con un negocio de late to consumer pero de nuevo cuando nosotros empezamos la idea era cambiar la esencia de cómo funcionar supply chain y cambiar ese ecosistema de al momento lo estamos tratando como temas separados a largo plazo demos sinergias entre ambos como decía juan el mundo empieza en el consumidor y probablemente caben al consumidor entonces si realmente el mercado de 100 billion y podéis añadir eficiencia dentro de la cadena por qué no por ejemplo crecer en retail es decir de hecho en la parte online en españa que no es el caso entonces porque cuál es la necesidad de montar otro negocio con otro cliente que en ese caso es la floristería con quien competir bien porque no directamente crecer nuestro negocio y tú si es que no es un tema de necesidad o no nosotros lo que hemos visto al final el negocio sigue un negocio que es acá sobre negative podríamos financiarlo en gran parte con rondas y una parte de financiación propia del caso generation si invertimos es para aumentar el crecimiento y aparte vimos una oportunidad en todo lo que es la parte de between no proporciona cien mil estudios el mercado me pasa yo en un recorrido de mi casa pero cuarto en la piscina y he visto mil oportunidades pero por tu negocio que a largo plazo tienen sinergias no es que nos pongamos a vender calzoncillos porque sabemos crear marca es otra oportunidad no ya que tengo cliente le vendo los conceptos lo que vemos es que realmente la esencia hablábamos antes está en poder cambiar la cadena de suministro empezar no sólo con nuestro negocio de virus y si no empezar con vivir a largo plazo una serie de sinergias que no voy a conocer pero que al final tienen sentido y por eso empezamos volumen y habéis quedado habéis quedado lindas propias perdón tenéis tiendas propias también físicas hoy lanzamos una pero más como testing de de estar cerca de los consumidores hacíamos research ahí sólo ayuda desde fue una que sí que tenemos si tenemos una cultura de innovación a la compañía de este elemento no testearlo todo pero es de este aroma serie de cosas que nos permitan avanzar más rápido en crecimiento y hacer nuestra visión y eso fue una de las cosas que en ese punto probamos funcionaba bien pero decidimos que no era una cosa que queríamos seguir invirtiendo aunque ya hay varias marcas digitales que empiecen empezar digitales on line si es caro y duro de análisis y si no es nuestra visión de aumento se creo que depende un poco de cada marca depende un poco de cada estrategia y de cada industria y sector en ese momento obviamente como dices tú oportunidades de crecimiento pues seguramente hay varias en ese momento queremos que con lo que estamos haciendo tenemos suficientes para parecería que la oportunidad de crecimiento más clara es la del mercados y qué mercados tenemos planeados a abrir en los próximos 12 meses el que hemos confirmado y comunicado así que podemos darles francia racionados mercados queremos entrar en el hueco del mercado francisco en pearl y commerce antes de que en ningún otro país de europa estuviera comprando ni comercios ya vendían por correspondencia es muy maduro encuentro y comercio nuestros actuales de dos mercados que como se compra más digitalmente hace que es y en consumo per cápita también es los que controle más per cápita de flores de hechos de los países que tiene más floristerías por metro cuadrado en europa los coches courier igual es lo más duro que es francés en la parte laboral la gestión en la regulación laboral que es donde estamos nosotros desde factorial pero es una oportunidad también brutal de francia en general muy bien mercado hoy si vamos al al funding que pueden todavía plantar mucha pasta unos 70 millones de euros para la mayoría en esta última ronda pero así 45 en esta última reina en cuál fue la evolución en cuanto a funding pero de los dos socios quien lleva la parte de fundraising principalmente andrés o pericial hernández él venía de banca de inversión sí que obviamente como sabes pues llega un punto que ya está bastante involucrados 2 pero ella es quien lidera toda esa parte y cómo fue la evolución empieza 6 con con samaipata empezamos no empezamos ya nosotros empezamos con una ronda f o sea en friends family fools más frente y fools que familia y ahí levantamos en total bueno fue bastante una parte de las porque decidimos alta rápido nosotros teníamos una idea fuimos a hablar con gente y en dos semanas teníamos tres veces lo que queríamos levantar no entonces dijimos este de amigos si tenéis amigos ricos de sobretodo jefe de éxito del 'rip o gente que había trabajado o sea que habíamos trabajado para ellos tanto no tanto amigos de amazon de todas partes de amazon google de banca de inversión había de varios sitios y amigos o sea compañeros de trabajo amigos suyos fue más la fase inicial pues de un amazon que fui yo en abandono empecé cuando amazon llevaba un año en españa así que despliega estuve en marketplace y después en retail empecé que éramos 50 y después mil cuando les hubiéramos 1000 o sea si es que bing acercó un poco a jungla y hacía de todo sobre todo organizado en crecimiento pero primero en marketplace y después en twitter además en la parte de operación o de marketing de crowd en general lo hacíamos de todo desde 6 hasta producto hasta category management o sea operaciones en cada operación es nuevamente trabajamos con los equipos de operations pero era más growth en general desde todo de montar equipos de ventas a lanzar productos nuevos a lanzar categorías y ahí aprendiste muchas cosas no 150 si quieres y tu jefe y aparte que te fuiste y louis el susto de irte se invirtió mix efe el jefe directo en ese momento se lo conté tan rápido me es que ya nos llevamos muy bien el primer jefe que tuve y si se lo conté de inversión y luego y así que fui seis a asoma y patán luego realmente la plantamos y al cabo de tres meses la atracción era bastante buena y queríamos puedes acelerar dos cosas una de crecimiento y dos queríamos internalizar el equipo técnico habían lanzado un primer envío con una agencia que vimos con hugo commerce no de alguna manera y veíamos que había bastante relevancia de inversión sobre todo para él la parte operativa cuando empezamos a escalar rápido y después front-end sabíamos que crear una experiencia custom buena a nivel digital es relevante para el crecimiento y ahí con esto pues vimos diferentes posibilidades entre las cuales samaipata que invertía en empresa que vamos a llegar un poco más de tiempo pero decidió invertir cuando llevamos unos cuatro meses el factor cto concepto sin cto es otro factor clave de todas las de startup no muchas veces dicen ah bueno la tecnología de ayala hablaremos de 2 y 6 cuenta que tenemos que internalizar el cto no sé totalmente como memoria es un sitio ese fue ese me tocó me diste bueno al principio al principio de entender empezamos con 24 años y atrás años que trabajábamos que es un cto obviamente sabíamos lo que con cc.oo pero bajando lo más ante talleres que son cto que busca que es que es lo que le interesa no y en ese momento creo que lo que le ofrecíamos era un proyecto con scratch que era no había equipo no había lo que teníamos lo queríamos tirar o sea que era como ven aquí montar equipo y si montamos el el kobin desde cero y eso ya eso combinado con una con la visión que teníamos pues era lo que hicisteis' co founder uno era primero de los planes de empleados con 'stock options' pero primer empleado los dos fundadores sois vosotros dos andresito empezamos tres estamos dos en partes iguales y montas entonces el equipo de tecnología montamos equipo tecnología y montamos algo de equipo de marketing que no teníamos para pasar a la siguiente fase de crecimiento estuvimos más o menos un año una no un año en españa ya partir de ahí empezamos la disyuntiva de hoy somos una empresa que queremos expandir rápido o queremos ir captando mercado en españa y expandir después vimos que había una serie de mercados que había oportunidad de first mover si decidimos lanzar de manera más rápida entonces nos fuimos a italia nos fuimos después a portugal estuvimos ahí un tiempo ahí volvimos a hacer una ronda de financiación y por último nos fuimos a alemania si no tenéis en el captar inversores para inversores italianos y eso te lo quería preguntarnos por porque inversores italianas pues con la entrada en italia pues entraron inversores italianos por qué no es curioso o sea en ese punto del tiempo al final lanzaba una ronda de financiación había una serie inversores que conocíamos y salía la oportunidad de invertir con soporte para lanzar italia y así fuese vuestros skills fundacionales eran fan racing tendréis y claramente lo habéis explotado bien y la parte de graus que eres tú no te me contra operaciones de marketing los brazos que huyeran 0 y todos es llamar creo que linkedin ha pasado en el linkedin sí yo creo que al final una cosa son moscas hackers ya las otras son más adquirió yo creo que como emprendedores realmente lo que nos diferencia es energía pasión y capacidad de aprendizaje tenía esas tres cosas a partir de ahí obviamente veníamos con aprendizajes de otros de otros puntos del tiempo que nos habían ayudado a y sobre todo no te diría tanto conocimiento porque es que vale venías de amazon eras un crack en tecnología no un crack en operaciones no obviamente es más maneras de trabajar mental modelos maneras de pensar creo que eso es lo que realmente nos puede diferenciar icap y tanto andrés como yo somos muy esponjas o sea cualquier cosa aprendemos muy rápido y eso nos ayuda a conseguir llegando la compañía década siguiente stage ante que no pudisteis en el deck de la experiencia en amazon eso seguido y luego viendo el catey vol y globo pero no no no no tiene una relación de inversión con ninguno pero sí que habéis hecho cosas muy bien y hemos hecho cosas pero cervezas cervezas si estamos en colaboraciones para pero más desde eléctricas de negocio así que se pueden comprar en globo no se es exacto no sé si recientemente sí y este vil que tal acaba de empezar lo cual es el objetivo del día pues para más ellos están expandiendo categorías no de alguna manera y nosotros es un canal incremental donde pudiera darnos a conocer dónde dar a conocer nuestra experiencia que sabemos que además nos lleva a viralidad y al conocimiento de la idea es juntos montar una categoría que ahora mismo no existe en su plataforma y se descubriese estas colaboraciones no porque si ellos lo petan van a montar una dark stores de flores en algún momento y si vosotros lo peta les vaya a montar no si vais a montar un delivery porque decir que en un pecado en real ofende yo no entregaron ahora no si lo voy a montar volvió grave de nuevo cada uno tiene su expertise es lo mismo lo que decíamos de productores no es fácil o sea operar la categoría de fraguas no es fácil pero bueno hace cuatro años pues es nuestra vida es nada de flores y obviamente todo mundo puede hacer todo pero al final es de alguna manera es donde está focalizado cada equipo lo mismo a amazon podría entrar en flower y hacerlo o podría entrar en fashion de otra manera seguramente pero no es tan sencillo como suena y tienes que meter los recursos tienes que aprender de ello tienes que meter la inversión no hay costes de oportunidad si empiezas algo desde escribes versus otras empresas que llevan tiempo haciéndolo podríamos montar gastos sí también pero al final creo que ellos tienen más capaces que lo están montando bien también ha visto un fondo de acteck francés quienes es que número puntado no sé pero especializado en agricultura act xxi si caparrós si eso sí que buscará que si decís es la categoría tecnología para agricultura correcta pero esto ha dicho que no queréis hacer agricultura no no queremos hacer agricultura pero al final su tesis es no es solo invertir en agricultura que a esa tecnología que esté en los campos no sino en compañías que estén relacionadas con el agricultor space obviamente de floricultores américo de space nosotros atacamos de diferente manera contando ese ecosistema digital pero alguna manera trabajamos con productores y eso estamos aportando deficiente adn en ese espacio y el último fondo en la última ronda es europeo no se investigue por eso debes ver porque igual ahí está el vínculo que he visto me dice vale y esta ronda ha sido de 45 millones si ellos son un private equity ellos son buenos y hay si ésta es vice y ahora forma parte del brazo que es un grupo de private equity en la cual tiene diferentes fondos algunos focalizados más en venturo capital algo del ring lodewyck y otros en otras cosas esto es donde es la la final antes del avión o el objetivo no es traición es vender la compañía cuál es el objetivo final el objetivo real es cambiar a nivel mundial comercial espacio de hype y al final si hablamos de éxito obviamente es crear una empresa que sea suficientemente grande y con suficientemente impacto para para llegar al centro público por el camino todo puede pasar pero nuestro plan sí y si no os pregunto si realmente seguir pensando a largo plazo en la compañía y cambiando el sector diversificar línea de producto sea parte de flores plantas así si bien no se dice flores y plantas es muy distinto plantas de flores este diría menos es menos perecedero es el factor más distintos restos muy similar en el final el change sigue siendo mismo ahí centralización en holanda final hay productores de plantas distribuidos en el en el mundo y el sector puede ser más eficiente también a nivel medio y mental y a nivel económico y a través de la capa de intermediación el componente principal es que no es tan perecedero pero si no quedamos el 80% de las ventas son flores o sí puede ser que las tiendas chinas de nuestras ciudades se están llenando de plantas que empezará a vender plantas a punta pala llevan tiempo día de pero si cada vez supongo que más pero si te diría que es difícil de competir con sus precios y con su capilaridad compites de manera de manera diferente al final nuestra propuesta para un plan 2 sobre todo es que es muy llegada flores al final es calidad garantías productos exclusivos que no encuentras en flores es más una capa de diseño de producto diferente en plantas es plantas que son más difíciles de encontrar en el chino de la esquina si quieres llamar pero obviamente no esperamos quedarnos al 100% el mercado no sea bueno por esperarlo sí pero sería tópico no pasar al cien por cien de marketshare va a pasar científico william no es fácil solamente y a nivel de fundadores vuestra vida como cambiado en estos años claro cuántos cuentos sois ahora dos fundadores no no digo en la empresa en la empresa 230 seremos casi 300 raciones de año y como cambiado nuestros roles pues sois los dos co ceos así es nuestro ha ido cambiando no lo mejor el logo nerd sí pero cada seis meses cada año como mínimo al final obviamente nosotros empezamos siendo tres diciendo tres pues tienes un ordenador y lo haces todo de alguna manera después tienes un equipo de 5 después tienen un equipo de 20 30 después pasamos a tener como decía ahora el equipo de 200 y pico entonces de alguna manera nuestros roles y no sólo nuestros roles sino nuestra manera de hacer management ha ido reciclándose por el brillo al inicio por ejemplo al cabo de un año pues estaba muy focalizado en como en road en expansión en como crecíamos en diferentes mercados y en cómo conseguíamos pues llevar colvín a diferentes países y que generamos los nuevos canales de crecimiento lo que hablábamos ahora y montamos el modelo de crecimiento para llevarlo a la facturación que estamos ahora ahora tenemos un equipo que gestiona esto no entonces es sobre todo ir evolucionando hacia una compañía que tiene gente que está ejecutando entonces nuestro rol ahora mismo es mucho menos de edwin y mucho más de estrategia organización y os hemos sido un poco como el gran cambio de pasar de en cuatro años de estar con un ordenador haciendo casi de copyright y no a estar pues liderando la consigna casi casi de donde veis sacar este conocimiento de management como habéis aprendido una referencia el port no ya había bastante e learning by doing por eso te decía esponja y desde hace un año si activamos un programa de coaching para todos el líder citó a la compañía que le llamamos todos nosotros estamos incluidos la verdad que pues muy bien un programa entre coaching y mentoring de cómo pues como cómo ser mejor líder dentro de la compañía que no sólo hacemos para nosotros sino incluso gente que viene de ser manager y líder en otras compañías que también forma parte del programa y el board tiene peso en col min en el día a día en la gestión la estrategia nos da más en la parte corporativa fundraising o sea nosotros tenemos board con pues cada dos meses donde obviamente nosotros venimos con lo que creemos que deberíamos hacer y ahí pues se abre si hay algún punto de de alguien de algún inversor se abre a debate y se comenta pero obviamente nosotros llevamos la estrategia de la compañía y hacia dónde llevarla y lo alineamos con nuestros inversores y políticamente correcto que no es fácil de responder hoy la última pregunta tú lees libros o literatura de negocios o podcast o te diría que antes más ahora es mercado o sense que empezó de enero - tiempo leo bastante de artículos más que libros y algún podcast y por eso conocida indicación muy bien juan tener alguna pregunta en el tintero en muchos pero pero bueno mi última pregunta yo siempre hago ese si ahora aparece yo que si el globo se y os dice oye mira 100 millones de euros haciendo porque haciendo 300 200 y 300 300 bendito sea tendría que mirar los detalles del día pero priori como te decía no es nuestra prioridad o sea nuestra prioridad ahora real o si queréis decir son 200.000 millones sino aquí jaja nuestra idea no es vender se ha habido en el camino pues oportunidad que podíamos haber explorado y hemos decidido no explorarla ni abrir puertas creemos que la compañía realmente tiene aún muchísimo camino por recorrer en crecimiento y nos gusta lo que hacemos saber lo que también es la parte importante al final sólo se vive una vez y no sólo un tema de recorrido retorne unos años sino si te gusta lo que haces o no y nos gusta entonces de momento no no es una opción a mí pues muchas gracias por compartir la experiencia de corbin que es espectacular nadie entre los muchos emprendedores quieren hacer un negocio parecido en ciales servirá muchísimo muchas gracias esta semana somos un ecosistema de startups tec de barcelona creadores de kamal un equipo y factorial entre otras ofrecemos más de 5 mil metros cuadrados de coworking las startups y organizamos eventos diarios para discutir negocio y tecnología hasta la saciedad desde haití fund invertimos en equipos con capacidad de construir grandes productos y negocios te esperamos