Transcripción
Bootstrapping millones de euros con juegos matemáticos con Javier Arroyo de Smartick - Podcast 138 — vídeo y transcripción
Suscríbete al canal: https://cutt.ly/itnigyt Esta semana hemos invitado a Javier Arroyo, que nos explica la historia de Smartick, una de las startups líderes la categoria de Edtech en España. Javier creó el producto para eliminar la excus
Título
Bootstrapping millones de euros con juegos matemáticos con Javier Arroyo de Smartick - Podcast 138 — vídeo y transcripción
Resumen
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Esta semana hemos invitado a Javier Arroyo, que nos explica la historia de Smartick, una de las startups líderes la categoria de Edtech en España. Javier creó el producto para eliminar la excusa de "a mi no se me dan bien las mates" a sus hijos y lo convirtió en una solución para miles de niños por todo el mundo.
Puntos clave
- [Música] bienvenidos a esta esta pinza stories del inning un podcast donde hablamos de startups negocio y tecnología bienvenidos una semana más al porte de y ni yo soy bernat ferrero y esta semana estoy con javier arroyo de smart y que está abierto a la verdad buenas tardes javier y yo nos conocimos en 2014 o sea y hace unos años en una especie de colonia que hicimos del barcelona de hecho para mí no eran más grandes colonias pero una especie de mba de una semana no y era cuando los premios emprendedor 21 que organizaba caixa capital risc y estuvimos la semana recluidos estudiantes estuvimos estudiando y tal la verdad es que fue fue muy interesante a mí me encantó la experiencia y luego pues eran los premios que nos permitirá no como no es martín porque el nivel altísimo de nosotros en previas al final quedaban tres finalistas que era la luz que fíjate o la luz lo que se ha convertido hoy con salida a bolsa y tú sabes un gigante habitissimo también un nivel de calidad muy bueno y ganamos nosotros bueno pues al final este producto nuestro proyecto es muy es muy atractivo más que vender electricidad o reparaciones del hogar pues educación niños y está de bueno yo creo que al final y que tenemos un modo de negocio como muy particular también explicamos un poco que es smart y cuál es el píxeles martic si smart tickets es un método online de matemáticas para niños de 4 a 14 años entonces se basa en inteligencia artificial es una sesión de 15 minutos diaria y con esa inteligencia artificial nos permite hacer dos cosas por un lado hacer un diagnóstico inicial de que sabe y que no sabe cada niño para diseñar un gran estudio esa medida individualizado para cada niño exactamente de las áreas en las que tiene carencias y a partir de ahí la inteligencia artificial nos permite también hacer otra cosa que es ir adaptando el contenido en tiempo real el comportamiento del alumno quieren cada respuesta medimos una cosa que es que es de loco nuevo que es entre 20 y 50 puntos de datos que es por ejemplo velocidad de resolución y responde bien o mal el tipo de concepto que es pues si es un concepto troncal o se convierte en super globe una dos o tres veces etcétera medimos una serie de variables y según como puntúen esas variables se genera el siguiente ejercicio y ahí es donde está digamos la magia de es martín respecto al todo lo que hay en el mercado y es precisamente eso es la capacidad nosotros no tenemos un un set o un repositorio de ejercicios ya pre cargados que le vamos presentando al alumno sino que no hay nada precargado en función de cómo se va comportando se van generando los ejercicios en tiempo real bueno pues al final el método bueno pues se distingue sobre todo como te decía por la adaptabilidad por los contenidos también todo lo que hay en el mercado está muy extractiva mente cálculo mental no no va mucho más allá cálculo mental y aritmética nosotros tenemos incidimos mucho y luego si quieres hablamos del por qué no en la lógica el razonamiento el que el niño aprenda a pensar el que desarrollo es el pensamiento crítico también tenemos un módulo de programación es decir el control del contenido es un producto online es mucho más rico que un método en papel o todo lo que hay ahora mismo la oferta actual está muy centrada en cálculo y y que centrada en matemáticas o sea exclusivamente matemáticos o también otras materias hasta ahora en matemáticas de momento y en septiembre o sea de aquí a unos meses sacaremos un segundo producto para comprensión lectora de lectura porque bueno pues al final los pilares básicos en primaria es un niño que domina las las matemáticas y domina hay una buena comprensión lectora en secundaria no va a tener ningún problema y está enfocado a niños de primaria el plan de estudios va de 4 a 14 años aunque la mayoría de nuestros niños están en primaria tenemos poquitos de 4 a 6 años y pocos por encima de 12 también pero el por cubrir el tema de ocubre de 4 a los hasta 2º de la eso digamos a segundo de secundaria está planteando como un refuerzo entiendo a la escuela la escuela obligatoria no vas a sustituir probablemente no va a cambiar a corto plazo el sistema educativo si lo ves como un complemento al contenido que ya los niños en la escuela mira a fecha de hoy sí pero no fue así desde el principio si cometimos bueno errores o digamos aprendizajes por el camino inicialmente pensamos que tendríamos muchos colegios para ganar y lo pensamos pero lo dijo con esta mente porque estaba convencido porque porque tienes en el mismo entorno tienes profesores que son que son digamos el prescriptor natural cuando tu hijo va bien o va mal y que se da cuenta es el profesor del colegio no yo por y teníamos una tutoría pues tu hijo tiene muchísima capacidad es una pena la vencida y salgo tal o al revés o yo tu hijo tiene serios problemas con las matemáticas no entonces es el el prescriptor natural no tienes a los padres que son los decisores de nuestra compra y tienes a los usuarios que son los niños entonces pensamos que el colegio sería el ecosistema ideal bien para hacerlo en clase bien para mandarlo como deberes y un absoluto fracaso no como tú dices el sistema tradicional es lento a la hora de tomar decisiones es inmovilista los profesores no son las personas más más favorables al cambio las matemáticas genera mucha ansiedad en muchos profesores de primaria porque ya ellos de niños pues tampoco era su materia favorita y luego pues son muy lentos en otras asociaciones pues en definitiva dos pues poco a poco fuimos mirando hacia un modelo virus y totalmente no el 92% en esa facturación son particulares que lo usan lo contratan como complemento al colegio y luego es verdad que hay un 8% hay un 25 y 30 colegios en todo el mundo que usan smart y acá el colegio entera como parte de su metodología y con unos resultados increíbles tenemos un caso el colegio de madrid el colegio padre coloma es un colegio público en san blas que es un colegio pues colegio complicado porque tiene treinta y pico finalidades diferentes 85 por ciento de inmigración entonces este colegio empezó a tener es martí que en el 2012 y sabes que es bueno la comunidad de madrid hace unas pruebas a todos los niños de 6º de primaria que se accede antes avance de las competencias y destrezas indispensables y te examina en tres materias y una es matemáticas este colegio paso en tres años de tener un 5 con 7 sobre 10 en esas pruebas a tener un 9.4 no entonces bueno pues increíble es algo que está claro es que desde un punto de vista pedagógico si tú entrenas las matemáticas versus si no las entre las mejoras si ese entrenamiento además es inteligente esa medida mejoras más que simplemente practicando así entonces pues tiene todo sentido si un niño hace poco tiempo al día 15 minutos pero idealmente todos los días concentrado y con ejercicios súper bien recetados exactamente los que ese niño en concreto necesita el avance es esclava disfrútalo y cómo fue la evolución esta de pasar de colegios a particulares cuánto tiempo estuviste ahí picando piedra en los colegios pues mira la historia es martín es muy curiosa nosotros ya hemos cometido errores todos los errores que se van a cometer posibles y terminará bien o para mal pero cuando empiezas pues es que y sobre todo nuestro caso una categoría de producto nueva que no existirá a cazar que padre paga por reforzar las matemáticas de la lección la mayoría de asume o asumía y el servicio ha cambiado asumía que las mates del college son suficientes igual que te pongo un ejemplo en inglés bueno pues si tú te lo puedes permitir mandas a tu hijo a una academia o le pones un profesor particular en casa o en verano le mandas a irlanda inglaterra o estados unidos y no te da ningún miedo que se adelante al nivel de la clase s en matemáticas no ocurría y ya está empezando a ocurrir ya los padres están empezando a ver que si tu hijo va muy bien en matemáticas o sea que tus niños tengan una base fuerte en matemáticas es equivalente a que van a tener más oportunidades en el futuro entonces los padres ya claramente lo ven e invierten en matemáticas al margen del colegio se remonta a los orígenes que pues hace diez años no era obvio es un producto nuevo no existía nada no había nada parecido bueno seguro porque yo me acuerdo jugar de pequeños juegos de ordenador de matemática digital al juego de rol a lo mejor había ejercicios había bueno lo que había era el jamón sus cuadros rubio en el papel existen métodos y centros físicos vuelve las academias físicas desde existen de toda la vida y luego existía común también que es un método existe japonés donde aún un centro físico iván allí un día a la semana a la semana y hacer los ejercicios y luego también online pues hay muchas webs donde tú tienes ejercicios pero una metodología rigurosa que tengan que hacerlo todos los días será no hay lo que hay pues son webs donde tú te puedes conectar un día y hacer tres horas como no conectarse en tres semanas no pero no no no no sigue una metodología entonces [Música] inicia ante nosotros como te decía pensamos que los colegios se verá de nuestra vía yo llegué a formar hasta 100 comerciales para vencer a colegios por toda españa vender también a particulares un modelo parecido al de hecho muchos eran eran vendedores de thermomix o de mary kay que podrían compatibilizar las sinergias en su cartera de clientes etc y con 100 comerciales pero no a la vez no bueno yo ayuda formando por tandas de 14 pero ya es tarde en comisión o sea no tenían un fijo no tengo un fijará una comunidad activa de thermomix sí sí y ese modelo y eso fue un fracaso absoluto entonces es difícil este modelo es un modelo muy difícil muy difícil sobre todo cuando su producto online donde el comercial comercial después de abrir la puerta y trabajar o se le pueden escapar a pesar de que ellos por contratar a través de ellos tenían un descuento importante pero el caso es que no diciendo adiós resultados no entonces la vía de colegios era lentísima letizia porque un colegio es donde aquí siente te mata al canal para una persona que vive de comisión exclusivamente claro sea tiene si tiene mucha fricción mucho follow up el proceso de venta es realmente se va a morir este canal no era muy difícil conseguir las reuniones pero el foro era ciencia ficción un director de colegio con todo el respeto y todo el cariño tiene mil marrones o sea está desde que se haya ido de la luz en el edificio sur o sea todo tipo de problemas y no eso por un lado y luego no es gente de negocios tiene son profesores que con los años han ido subiendo ganando experiencia y se convierten en jefe estudios del director de colegio atrás pero es gente de negocios a niños no perciben al padre como su cliente al que tienen que añadir valor entonces al final están empantanados en el día a día con ocho mil cosas y no saben lo que es responder una llamada contestar un email es muy difícil no tienen esa visión de negocio decir oye me todo esas herramientas aunque seguir avanzando en mi proyecto pedagógico porque eso es lo que me justifica poder cobrar tanto más etcétera no sino que van a ver cuánto puede sacar del comedor a ver cuánto de la ruta de tal y mañana y rascando entonces comprueba pública y privada escuela pública embarazo y había diferencia entre ir a una escuela pública una privada eran igual de no receptivos igual de los receptivos igual la escuela pública dado que tienes además el componente político que para nosotros ha sido muy frustrante y nos hemos reunido casi con todas las comunidades autónomas y te cuento un caso que es el caso de madrid y lo cuento y siendo muy crítico y porque lo mismo esta misma conversación sólo dije cara a cara con [Música] cifuentes con cristina cifuentes que de generación entera presidenta y te digo lo que pasó hicimos un proyecto en treinta y pico casamadrid unos resultados el 86% de los niños en tres meses sólo mejoró la nota matemática aún así bueno pues ya sabes como emprendedor y más en nuestro caso que no teníamos financiación y en inversores hemos ido a pulmón pues vamos a pagar sí pero dentro de un año a un año para hacer eso vamos a hacerlo vamos a escalar lo hacia abajo y vamos a hacerlo en tres colegios lo hicimos en tres colegios los resultados increíbles tan buenos con el colegio del caso del padre colom antes a otro en aravaca y otro en en guadarrama tan bueno que el presidente en esa época que la ignacio gonzález cuando presentó el informe pisa la que el año del 2015 lo presentó en este colegio en el padre coloma porque había por la resad estambul está detenido matemáticas pues a pesar de todo no se continuó con el proyecto pero es un ridículo pero ridículo para todos los cuales no puedes contar ni públicos porque un componente político y se manejan con otras claves como emprendedor tú no tienes ni el tiempo ni la paciencia ni y el pulmón para aguantar eso y los privados pues porque bueno nosotros arrancamos en plena época de crisis en 2009 imagínate en la crisis duró hasta el 2013 entonces en esta época están perdiendo niños los privados concertados tienen mucha clientela pero cuál hubiera sido la reacción de un directivo y pues tengo que diferenciar mi oferta tengo que dos padres que te quieran pagar entre 400 y 63 euros los hay pero se lo tienes que justificar si vas a hacer lo mismo que el público y concertada la pues se van a cambiar entonces cuando tú tienes la visión decirte que diferenciar mi oferta y añadir valor y para justificar estos 600 euros que les quiero cobrar esos 500 o lo que sea pues bien pero cuando lo que a veces no no me gasta nada me gasta pero al final es que estás ofreciendo lo mismo que el concertado público de la esquina y entonces pues se te van entonces en esa época claro causando aquella por qué durante la crisis más grave de la historia hasta que ha llegado del virus pero claro nosotros tenemos que estamos velocidad estamos ventas estamos facturando necesitamos crecer entonces había colegios no nos fue válida en ningún momento con cuentos llevó a darles cuenta de esto y tomar una decisión de cambio de auto market mira tardamos año y medio en salir al mercado primero en el desarrollo la primera versión del producto y después de año empezasteis que en el 2009 2009 salimos en el doble en el verano del 2011 salimos al mercado tardamos hasta yo te diría febrero marzo final final del 2012 principios del 2013 en darnos cuenta que ni vamos a dedicarle a ningún recurso más deban ser pasivos con respecto a los colegios de aquellos colegios que vinieran interesándose decíamos en forma de hacer una propuesta pero ya no vamos a salir a vender a proactivamente a llamar a colegios a contactar a perseguirlos enfocando ya vimos que no tenía ningún sentido en 2014 no yo me suena que me hablabas de colegios y teníamos moldecitos porque siempre hemos tenido incluso en la peor época al principio pues siempre hemos tenido 6 78 colegios pero ahora tenemos 30 en por todo el mundo de méxico república mexicana y en muchísimos países pero es una vía la verdad que somos muy reactivos donde nos contactan damos respuesta pero no ya no salimos a vender y cuáles son los límites económicos de smart y cuánto paga un padre mira el precio medio es un modelo de suscripción mensual trimestral o anual tú cada mes cada trimestre cada año se va renovando tu suscripción tú te suscribes y cuando quieras te hará trabaja no vale el precio medio es una matriz de doble entrada no con descuentos por número de hijos y por periodo de permanencia por un mes tres meses o dos meses el precio medio se en torno a 30 euros mes niño al que es más o menos la mitad en línea con una extra escolar la mitad de lo que te puede costar métodos más tradicionales como cualquier common y una tercera cuarta parte de un profesor particular eso es más o menos nuestra referencia de precios tenéis segmentos tenéis algún tipo de segmento dónde o algún país donde vendáis más caro que eso es el precio medio en todos los precios por decir alguna manera localizado al país en españa es un precio mayor treinta euros en eeuu es más caro 40 euros y latinoamérica es un poquito más baratos como 25 24 25 euros y el coste de servir un cliente que puede ser porque esto es un puro el mismo desde hoy hasta el moll de negocio de smart tickets es muy peculiar es un modelo digamos de que se tiene que genera mucha caja y con márgenes altos porque es porque nosotros ofrecemos una suscripción mensual trimestral y anual más o menos el 50% contrata 3 meses 25 un mes 25% un año y esto qué quiere decir quiere decir que el el 75 por ciento de tus clientes están pagando de 3 a 12 meses por adelantado lo cual está muy bien cuando estás creciendo en el fondo lo que está es adelantadamente cajas la tienes que tener cuidado al momento que te estanques o que decrezcan pero mientras tú estés creciendo ya los ritmos que crecen con nosotros pues es muy bueno porque te van a ser las operaciones se van auto financiando a la empresa al general siguiente caja para financiar toda su sufrir todo su crecimiento es otro lado y luego una que cubre sus costes fijos que son muy previsibles es básicamente nominal servidores y proveedores tienes muy poco muy pocos costes imprevistos o variables entonces una vez que tú llegas al break even cada alumno nuevo que entra pues tiene un coste pues muy bajo de servicio al cliente exacto el coste de servicio del cliente en e1 del cliente adicional es atención al cliente principalmente y hasta los servidores es decir risorio entonces no dais ningún tipo de servicio al cliente humano vamos dándonos un tengo son un servicio de atención al cliente muy potente con gente licenciada en pedagogía psicología en magisterio etcétera no entonces no damos clase a los niños pero sí que damos apoyo o atención pedagógica para aquellos padres que tengan dudas y nos pueden consultar cómo van avanzando sus hijos cómo es el progreso de sus hijos desde eso hasta la 2 las tareas más administrativas de contrato o tareas más comerciales gente llama a pedir información entonces el único coste digamos de la empresa el único departamento que crece de forma proporcional al volumen de negocio es el de atención al cliente el resto los desarrolladores da igual tiene que da igual que desarrollos para 30 años los que para tres millones el equipo de contenido es igual el equipo de marketing en alguna proporcionalidad proponga a los diseñadores ilustradores general y el call center print después entre el 10 del 20% de la venta del precio venta o si más o menos estamos hablando de un 90 por ciento de margen si a partir de lo que tú cubre sus costes de ver equipos 7 y encima en genera mucha caja como has dicho porque la gente paga anualmente o quarter con lo cual es una máquina de hacer dinero si encima crece y encuentra dónde dónde atacar ahí donde encontró el mercado se autofinancia aparecimiento crece efectivamente es martín no necesita apenas financiación de cualquier campaña cualquier cualquier proyecto autofinancia es un proyecto que crece de vista financiero muy saludablemente y entonces eso que nos permite pues una experiencia primero no tenerla dependen de otras inversores con lo cual te permite una independencia grande a la hora de tomar las decisiones y rapidez lo tienes un buen final fijas tú las prioridades del punto vista del emprendedor te lo pasas mejor porque tú fijas las prioridades toma sus decisiones y no en esa sensación de tener de tener jefe que tienes cuando tienes inversores te da mucha velocidad y luego el segundo el segundo punto todo esto es lo que nos permite seguir metiéndonos en follones nuevos pues en desarrollar comprensión lectora en desarrollar que hemos lanzado a principios de año un test para identificar el riesgo de discalculia calculadas con la dislexia de los números que es una gran desconocida pero se estima que entre un 5 7 por ciento de la población lo tiene entonces muchos niños que tienen pruebas de matemáticas y se debe a que bueno que sabéis calcular tienen problemas en con los números pero que no es que sean niños vagos ni son niños que no se concentren y sonidos que se hagan con las matemáticas es otro tipo de trastorno no solo es lo que nos permite pues meternos en todo este tipo de cosas sin poder y poderlo pagar entonces estaba buscando el mercado de tec y veo que se cuantifica a nivel mundial la burrada una burrada ingente de entre 250 y 300 billones de dólares en los mercados más grandes que pueda ver lo que pasa es que al mismo tiempo pues claro es un mercado con mucha competencia y que probablemente pues tiene tantas propuestas de valor distintas para ser atacado y probablemente una de ellas son ahora más extendidas sea este tipo de soluciones con lo cual el principal problema es carlos al mercado que existe este tipo de situación hay dos matices la mayoría de los de los actores y de las empresas que hay está en la educación superior son más orientados a la universidad sobre todo y eso por un lado y luego has dado en la clave hay tanto ruido hay que romper esa barrera rodilla y hacer llegar a los padres y saber explicarles que es martín no tiene nada que ver con el resto porque es una adaptación un adaptabilidad brutal se adapta como un guante al perfil de tu niño sea cual sea no es fácil porque todos dicen que son personalizados que son individualizados etcétera entonces y te digo dentro de eso es martín es un [ __ ] muy raro muy raro yo te digo cómo está más o menos el panorama de la educación en a nivel escolar si tú tienes una matriz tienes en un eje escolar o extraescolar y en el otro online offline entonces tienes escolar offline están las editoriales que hay muy pocas en papel y que hacen muchísimo dinero no pues santillana sm etcétera no mcmillan para eeuu pues eso es lo que ese cuadrante no que es que si ve el currículo escolar o escolar y offline escolar online tienes miles millones de apps webs con ejercicios para practicar que no tienen inteligencia ninguna es una app una app que tú te descargas o una web con ejercicios sin más son repositorios online y eso va entre la media son gratuitas y las que cobran pues a lo mejor cobran entre un euro cuatro euros mes muy baratos en un inteligente alguna y donde el padre tiene que elegir el nivel o el paro del alumno el niño pues voy a hacer sumar y luego ya hace todo que quiera como como estar tres horas haciéndolo como si no se conecta entre semanas luego extraescolar offline o sea físico tienes academias que hay está muy segmentado muy atomizado hay miles en cualquier pueblo en cualquier ciudad hay un montón de academias y tienes común básicamente es lo único que hay amiga centros físicos y de matemáticas como en que su método japonés y ahí esos cobran caro y te cobran caro y es poco escalable a finales físico de trama y luego tienes en el último cuadrante que es online y extraescolar donde hay muy pocos donde está en españa está es martín tienes algunos más pero pero pequeños y a nivel internacional tienes y xl tienes athletic tienes ahí tienes varios no el resto y aquí está su adaptabilidad es muy limitada y ellos se dirigen a colegios y nosotros dirigimos primero a particulares con un precio que es relativamente alto esta media treinta euros mes que es un precio que es caro para internet la gente asocia internet con gratis y lo poco que hay de pago pues netflix es spotify tal está por debajo de diez euros casi siempre no entonces claro nosotros para poder situarnos en ese cuadrante y con precios caros tu propuesta de valor tiene que tiene que estar en torno a un producto único un producto innovador siempre y mantenerte ahí y un servicio de atención al cliente excelente es decir que la en general que la experiencia de usuario sea excelente tanto a nivel de producto como como a nivel de usuario no desde padres y eso es lo que al final te permite que la gente se quede mucho tiempo contigo y que para agregar y yo lo que veo es que como como tiene un componente de evangelización importante pues es difícil vender con muchos con los métodos que realmente vemos aquí en en el podcast no que es principalmente search gente que busca prácticamente este tipo de soluciones con lo cual lo que hay que hacer es explicar para eso yo entiendo que el media el piar pues puede funcionar muy bien yo creo que este puesto es por ejemplo por cierto tú eres un vendedor de thermomix y ahora estuviera atendiendo a tengo metió éste le comprado ya tener al found there tener al founder dando notas de prensa hablando en los periódicos y hablando del método que ha funcionado la escuela en la escuela coloma de madrid tan de [ __ ] madre y tal ya es es impagable esto esto tiene que generar tener funcionar muy bien y me pregunto como escala esto porque como una vez agotado el poder que puede tener media y la y la omnipresencia en los medios y tal una vez has conseguido eso que tampoco es fácil y he visto que tú linkedin y tal que está lleno se ha conseguido mucho es mucha visibilidad en media pero el split típico de clientes nuevos de nuevos usuarios que captas o clientes padre yo te digo ahí hemos ido avanzando también porque llevamos ya muchos años [Música] somos muy inquietos estamos siempre probando que bueno es que esta nuestra de neos al final nosotros hemos sobrevivido porque continuamente estamos probando cosas nuevas proveer otro error pero dieron cuenta que te quedes estancado olvidarte no te van a pasar para derecha entonces ahí hemos evolucionando primero una reflexión previa que tiene un producto como smart yc tiene tiene un componente de prescripción directa o sea de boca a boca brutal enorme porque si funciona pero si producción hay dos razones que dos aspectos que son clave y yo no me meto en reflexión en temas de género mira pero la realidad es que las que llevan la educación de los niños a fecha de hoy siguen siendo las madres entonces qué pasa con las madres que tú juntas a cinco madres dos horas y se pasan una hora y 47 minutos hablando de niños si a una madre le funciona muy bien es martín cuando te quepa la menor duda que se lo va a contar a todas sus amigas en el círculo de sus amigas en el whatsapp de madres del cólera no juntas a cinco hombres dos horas y le dedica a los niños minuto y medio luego hablan de política de trabajo de deporte pero las madres son muy de hablar de niños y son las que llevan la educación y los niños son muy limitativo si los niños ven que su amigo hace es martín ellos quieren hacerlo también entonces esto como partiendo de esa base podemos crecer nosotros inicialmente cada uno teníamos un duro para invertir en publicidad de nada pues hemos crecido mucho por por bocaboca no en cuanto pudimos y eso lo tuvimos claro desde el principio invertimos en enviar una agencia de prensa que nos moviera notas de prensa que los que nos bueno pues nos sacara comunicados de entre vinos conseguir entrevista etcétera porque porque eso nos daban dos cosas una la más importante es credibilidad yo te puedo contar todo el rollo a ti a ti como como bernat y convencerte y venderte es martín pero no es igual que te lo diga lleva que tenía un periodista de un medio que tú considera serio al que tú sigues etcétera no pues eso nos da mucha credibilidad y a la vez notoriedad llegarán muchos a muchos padres entonces invertimos enviar desde el desde desde los inicios lo tenemos muy claro y eso nos ha ayudado mucho y cuando luego de costar mensualmente invertir enviar nosotros los inicios pues mil euros al mes 3 600 y mil euros al mes y con eso que consigues con mil euros ya gasta mucho más dinero está en startups en en en cosas que nos dan resultados que en este camino aparece el mejor dinero invertido del mundo oms con esto se consiguen bueno tú vas a nosotros tenemos un plan de contenidos cada tres semanas acabamos la nota de prensa en función de pues debates del momento que no sé hay un debate que puede ser muy típico a partido curso de deberes y deberes no o cambiar al verano deberían hacer algo no deberían hacer pensar allí hay temas como temporales y luego temas de noticias después si el gobierno saca algo si has tenido un estudio de los serios al bueno entonces ahí sí que nos estrujamos la cabeza abre continuamente sacar temas interesantes porque sobre al principio te sacan los medios como una startup nueva española la educación niña ésta les hace gracia bueno esa oleada la acabas la gota es pronto y luego pues ya tienes que generar y nos esforzamos mucho en generar contenido relevante e interesante para los medios y eso pues nos ayudó a conseguir muchas entrevistas entre él en radio empresa entonces empezaste copiar y luego luego pasamos a empezar a invertir en el sem en google adwords sobre todo no nos resultó muy allá por una razón porque es martí copera un nicho de mercado al final que es matemáticas de primaria online para niño entonces es muy dicho entonces una vez digamos es una palabra eso barato porque es una para poco competida estás aquí work pero no hay volumen no hay volumen entonces tú al final quieres crecer pero y echas más gasolina pero el cáncer encarece el coste de adquisición pero ya no llegas a más padres porque ya no hay más entonces no les ha funcionado facebook nuestra funcionaria nos funciona muy bien a granel de instagram ahora también no es un canal tanto de venta pero sí que bueno empezamos poco a poco la gente está ya más en modo compra en instagram que hasta hace poco no era sanas y lo que mejor funciona es facebook y en españa en estados unidos y en latinoamérica es también nos nos funciona muy bien ahí sí volumen ahí podéis meter pasta y conseguir clic y sin meter pasta conseguir clientes y además la segmentación es muy buena es una madre claro es un canal muy de mujer también muy eficiente mucha madre mucho entonces está segmenta muy bien facebook y ahí también hemos siga aprendiendo hemos sido ahí hemos pasado de tener primero anuncios de productos pues sólo 15 meses al día 94% talidad mejora su resultado a pasar allá es eso mismo pero en formato más vídeo y luego ya vamos pasamos ya hace un tiempo a testimonios que es lo que mejor nos funciona cuando una madre ve a otra madre contando su caso y se ve reflejada pues eso que mejor funcionan y siempre siempre siempre siempre usamos los testimonios reales cliente nos llegan cada semana en muchísimos emails de padres dándonos las gracias por haber cambia el futuro de sus niños porque están encantados los resultados muy buenos entonces a muchos de ellos pues les hacemos una entrevista ahora vamos en vídeo y están encantados luego de que lo usemos para promocionarlo y cuando estos meses cuantos meses encuentros se recupera digamos la inversión de un nuevo cliente yo te diría que en mes y medio en mes y medio con el primer ticket desde siempre y porque no invierten más sí bueno es la pregunta clave porque hemos hecho pruebas masivas de multiplicar por supuesto por 10 y no da resultados finales esto lleva sus parece que no tú puedes acelerar un poco pero todavía eres martín que noticias buenas y noticias malas lo bueno es que es un producto excelente unos resultados muy buenos crecemos por encima del 30% cada año y super rentables y muy bien lo malo es que todavía fecha de hoy no hemos encontrado la palanca con la que tuvieran irabia pues voy a levantar a aplicar por 1020 millones de dólares y ir y hacen que tengo que gastar menos para multiplicar eso por 10 o por oro por 50 entonces yo mismo me da ganas a mí me dan 20 millones de euros que benditos sean y no sean que gastarme que eso es un problema pero nada porque bueno o no no depende lo que quiere tener la vida pero si esta es la otra pregunta muy rápido en smart y no es posible con un modelo en educación no es posible porque tiene un componente de credibilidad de bocaboca y de ir construyendo que el año pasado cuánto cuánto habéis podido facturar facturamos 6 millones del año pasado 6 millones y el ebit en hacerlo explica the moon al final es público y registro mercantil siempre contamos con un margen alto que todo eso al final es lo que nos sirve para seguir contratando gente seguir seguir aumentando el equipo pero vuestro enfoque seguir reinvirtiendo en el crecimiento entonces lo sé todo con cinco semanas sacamos una versión nueva y financiamos toda la expansión internacional que financiamos nosotros hacemos tele desde hacía tres años aparecen tener en televisión a nivel nacional todo lo financiamos nosotros y seguimos incrementando el equipo seguimos metiéndonos en proyectos muy punteros muy novedosos en los que el retorno no es evidente ni es a corto plazo pero creemos que es la vía por la calle ir no vas a notar la presión de la cuenta de resultados de los inversores de recuperar su inversión pues nos permite trabajar en aquello que creemos que va a mejorar la educación pero yo he tenido inversores desde hace 10 años creo empecé a tener inversores y nunca sentí esta presión ya no no no sé a final el inversor invierte sabiendo lo que es un proyecto porque tiene cierto riesgo pero sí que ante un plan tuyo de escalabilidad de voy a multiplicar por 10 por 100 por 1000 pero claro el problema principal es cómo encontrar una palanca de crecimiento que hay muchos negocios que se plantean unas palancas y luego levantan pasta y no funcionan en las plantas de hecho es la mayoría pero así que por ejemplo después plantear crecer en productos crecer en segmentos crecer en mercados no puedes decir oye lo que se está haciendo en españa puesto podría hacer en singapur por decir algo no pero esto no ha dicho si nosotros nosotros tenemos miles de niños en 100 países es algo que la mayoría se concentran en seis mercados que es españa eeuu méxico colombia reino unido y sudáfrica entonces ahí es donde nos centramos principalmente y ahí sí también tenemos una agencia de ya invertimos mucho en marketing digital con algunos hacemos tele en otros no entonces sí básicamente mira el crecimiento de smart y bien a través de dos vías y a producto se ha desarrollado bueno seguir mejorando el programa de matemáticas sacar programas nuevos como es el de lectura uno muy potente que tenemos de entrenamiento cognitivo a través de juegos pues entrar la memoria la atención etcétera no y luego vía expansión internacional pues replicar la historia de éxito digamos como tienen en españa replicaron estos cinco mercados y en eeuu que es un mercado enorme de más de 300 millones de personas vamos creciendo y conocemos lento al final nuestra captación los smart y que es un modelo muy de negocio muy muy eficiente en costes nuestro los crecimientos de unidos todas las cartas ya lo hacemos desde aquí el marketing online con una agencia de piar lo que hacemos ahí que más lento de lo que nos gustaría pero crecemos y autónomos mercados donde aplicamos la misma estrategia como puede ser méxico-colombia colombia mercado que en el que más funciona de maravilla chile también nos funciona muy bien y al final las claves de smart y cuando no es un negocio que tú puedes acelerar tampoco muchísimo esa requiere su tiempo su paciencia su credibilidad ir construyendo lo cual estuvo ambición cuál es tu sueño con el martín o les mira yo te diría que tiene que decir pero para mí mi ambición es poder darle porque además es que lo queremos tanto yo como como mi sociales puede dar un futuro mejor a los niños a través a través de la buena educación y específicamente a través de las matemáticas porque porque un niño con una buena base y matemáticas automáticamente se le abren muchas puertas y con las profesiones del futuro que van a venir el análisis de datos de programación pero todo esto va a tener directamente es un niño o una niña con muchas más oportunidades laborables laborales que que alguien que no tiene esa base fuerte o matemáticas pues a partir de ahí el que lo pueda pagar que lo pague obviamente y el que no lo pueda pagar nosotros de verdad que estamos encantadísimos de dejárselo praxis ahora mismo en el mundo ahora con más de 5 mil niños que lo que hacen es martín gratis porque es usuario sin recursos y miran en la crisis está del cobi más de 1700 becas y padres españoles pues que se han quedado sin trabajo que son los que son autónomos y no ha ingresado etcétera o sea que nuestra vocación es que todo aquel que lo pueda pagar que lo pague y todo aquel que no se lo voy a permitir y lo quiere hacer pues que lo haga y se lo dejamos gratis pero volviendo a tu pregunta pues mi ilusión es que todos los niños fueran muy buenos en matemáticas porque es que estoy convencido que siendo buenas matemáticas vamos a tener un mejor futuro con simple como eso y los los chinos los mercados asiáticos en general comparten mucho esta visión está importante que le dan alas a las matemáticas igual no tanto a la a parte de los tratamientos más más creativos has probado los mercados asiáticos no lo hemos probado hemos hecho una parada que no se puede amar ni prueba muy tímida en singapur pero no no no lo hemos probado por qué por razones de foco también al final nuestros recursos son limitados y nuestro tiempo también entonces tienes que poner el foco en algo hay tantos millones tenemos tanto por crecer en españa y tantos vídeos porque tenés estos cinco o seis mercados clave que irnos a asia primero son los mejores en matemáticas del mundo sal tienes que justificar le muy bien cómo va a venir un español o un método español o europeo a enseñarles a ellos matemáticas cuando son los mejores de matemáticas del mundo y con muchísima diferencia y además lo saben que lo son entonces desde el punto de vista de marketing comercial no te hablo ya ni siquiera de la forma de hacer negocios allí la cultura y que solamente diferente sino ya de esa posicionamiento es es muy complejo y tenemos tanto por crecer en el resto del mundo que es un hito que vemos un poco lejano la verdad y si ahora viene un competidor americano y te ofrece 50 millones de euros por decir un número vendes pues pues mira yo te de que te digo lo que haría yo vendería si veo que si no vendo voy a desaparecer y el mismo explicó hay veces que estás obliga a vender es decir llegar a google mañana y dice mira voy a te compro es martín por 50 millones y si no voy a poner mañana a 500 ingenieros de silicon valley a 200 mil dólares al año ya poder desarrollar algo parecido que con toda impotencia de publicidad y en un par de años aunque sea muy inferior porque no todos los datos al final es el balón ya yo esvástica sin tener los millones de más o menos erre sólo un millón de ejercicios de matemáticas al día y de cada uno tenemos de 20 a 50 puntos de actos eso es lo que nos hace ir afinando la algoritmo inteligencia para adaptarnos imagínate que aunque no tuvieran tres los datos tendría poder mañana a trabajar 500 ingenieros hay en mountain view y los mejores y voy a tener algo bueno que con mi potencia mi marketing y tal muchas veces tareas obligado vender si no es así mientras nos sigamos divirtiendo mientras íbamos haciendo cosas chulas nos lo pasamos bien podamos vivir de esto de verdad que no tengo la más mínima intención de vender y cuál es el truco si tuvieras que elegir algo de smart y que es lo más diferenciado de el mercado de la competencia lo más difícil de replicar la inteligencia salada de todos básicamente todo toda nuestra ola nuestra algoritmia y que se aborde se sustenta en datos de usos reales en millones de niños en millones de datos de miles de niños en cientos de países entonces eso te da tal potencial tal en información sobre cómo se comportarán ellos y cómo cómo se mueven en ellos por qué camino se mueven neuronalmente y que tenga una ventaja diferencial en cuanto a la didáctica encuentra cómo enseñar las matemáticas de la forma más óptima sin eso por eso la gente cuando dice mañana viene google y la deriva hombre de una barrera de entrada que desde fuera te parecerá tontería pero en realidad es una barra de entrada enorme que es que son los datos si los datos no sabes cómo de unos cuantos de datos y sobre todos los que tienen datos los que tienen datos de verdad son los chinos porque precisamente somos del mismo ser humano somos del mismo modo sapiens sapiens es aquí que en china y somos de aprendemos las matemáticas excelentemente igual y ahí tienen 1500 millones de personas utilizan nuestras herramientas masivamente no no por no por algo tenso o alibaba o este tipo de compañías han invertido billion en este sector precisamente en eso porque me hace gracia que digan esto de el volumen de adelita y el aprendizaje de muchos miles de miles de niños en ejercicios gramáticas y los chinos lo tienen pero google no lo tiene google no tiene un producto de matemáticas de miles de niños llegar a ese punto pues les llevaría un tiempo claro si se empeña ya te digo que gestionarían claro tú crees que el final en el futuro van a haber clases van haber escuelas como hacer no sé seguro que estoy en ello pienso mira yo yo creo que lo que sí va a cambiar radicalmente es la universidad y ahora y dónde vamos a ver los cambios mayores aquí yo no me imagino es que digamos por un instante que dentro de diez quince años los niños a una clase algún profesor les cuente algo y estén allí y estén tomando apuntes bien me da igual en la tableta en el ordenador en el papel como sea no lo visualizo sabéis que no me lo imagino cuando tú tienes ya el curso de la vida e de estar donde tú te puedes formar en habilidades trabajar de tu propio itinerario y donde cada vez estás viendo que desde empresas pues como amazon google se valora más las habilidades y las capacidades más que los títulos no el estar seis años 25 en la universidad memorizando yo no me lo imagino y luego a nivel de colegio yo no creo que vaya a haber unas revoluciones habrá una evolución en la medida en que haya que integrar metodologías personalizadas pues como es martín dentro del día a día es decir que el profesor cambie totalmente su rol ahora mismo el profesor es un transmisor de conocimiento que les enseña conocimiento el profesor tendrá que pasar es un facilitador del aula donde se apoyen en este tipo de herramientas personalizadas para que entrene a los niños a cada uno es un nivel hay una clase en grupo pero luego esa labor de trinchera se la hagan programas que lo van a hacer mucho mejor que él toda la atención a la unidad de la diversidad lo van a hacer mucho mejor que cualquier persona el profesor se le ve un poco y se dedica a tareas de mayor valor añadido no también hay que reforzar mucho la parte de las emociones el aspecto socio emocional bueno y ahora hay una serie de habilidades que son las que van a demandar los niños las que les va a tener falta unidas en el futuro con ser por ejemplo el pensamiento crítico o sea antes bueno pues el que más sabía el que más que era capaz de memorizar de retener pues serán los alumnos brillantes por los profesionales brillantes hoy en día si es que en una mano en la palma de tu mano un smartphone tiene esta información entonces qué habilidades van a requerir el pensamiento crítico el saber relacionar lo que una fuente información con otras ser crítico es lo que me lleva aquí hoy está puesta en arte cosas pues esto me lo creo este no me lo creo saber discrimina información relevante de la irrelevante detrás eso van a tener otra serie de habilidades de lógica razonamiento claramente una actitud de aprendizaje de por vida ya no te vale hoy estudié en el colegio termina universidad y aciertos se lesionó toda tu vida cuando tuviera aprendiendo entonces yo creo que los colegios van a cambiar pero van a evolucionar mientras que yo creo que la universidad el modelo se va a romper en mi opinión personal a buscar entre 10 años existe el autónoma de madrid por lo que visto en linkedin y si está económica es verdad si yo estudié primero en el colegio alemán en madrid y luego estudié el autónoma económicas un año de las músicas en alemania y luego bueno pues voy a ir a muchos tubos de vido como nueve años para españa y luxemburgo luego en bruselas estados unidos y varios países fuiste consultor trabajando en consulta y en la acción turca y fue donde conocí a mi socio los dos somos maratonianos así que nos hicimos amigos y creamos tiene semana a entrenar lo llaman tuvimos la amistad hasta que el logo se salió de aquí en tours tirados y fue de serín seat en insead y luego ya entró en capital riesgo private equity y luego el día si yo seguía en consultoría pero bueno seguimos siendo amigos hasta que surgió la idea de partir del 2013 claro por eso yo le damos por tenemos tanta manía también porque era estar del otro lado entonces pues hemos intentado aguantar todo lo que hemos podido a pulmón antes que meter en una empresa de media casualmente no si me uní a un proyecto que estaba empezando en marketing deportivo y ahí está la parte consultoría y también hacemos eventos deportivos muy orientado al patrocinio no asesorar a grandes mart y sam's una mercedes benz que invertir y luego implantar ese ese patrocinio no solamente en patrocinar sino también luego gestionar ese ese patrocinio y eso lo vendimos en el 2009 a un grupo de comunicación inglés w y bueno pues con eso y con cierta capacidad de inversión y con los ahorros de la vida fue con lo que montamos es martín y lo de emprender te lo habéis planteado hasta el momento fue la primera vez que contrariamente decidiste hacer eso yo mira ya y la verdad mucha gente bueno pues ahora me llega mucha gente y me escriben oa través de linkedin y está sobre todo gente joven que yo quiero hacer un máster emprendimiento y cursos y no sé que yo y yo me lo cuestiono en el día a día llevándote golpes y levantándose y probando cosas nuevas y qué tal yo en mi caso yo no me considero la persona que naciera con vocación de ser emprendedor de hecho ya una carrera orientada multinacional mundo corporativo pero sin embargo surgió esta idea y la verdad es que no lo bueno pues pues bien me lancé a ello pero no es que yo las que desde pequeño tuviera y luego tuviera esa vocación o esa cultura clarísimo de no sé qué pero ese emprendedor no yo creo que al final te surge una idea es que en realidad bueno y creerte la y entonces lanzarte pero hay mucha gente que quiere emprender el proceso natural hoy al verlo ve al revés con una buena idea y me lanzo era un vídeo y me lanzó más que quiero lanzarme pero no sé con qué fuiste y juego en el momento de arrancar el proyecto que tuvo algo que ver tuvo algo que ver si al final como todos los proyectos se apreten una motivación personal y pues cuando nacieron mis niños es para empezar de repente a plantearte a qué colegio les llevas esta ley sobre educación y que si ves que todo lo que lees es noticias malas especialmente matemáticas es una asignatura que a mí me divertía mucho en el colegio y todo lo que le dice es que los alumnos españoles de española mal en el informe pisa son resultados muy malos entonces pues yo lo arreglo y el solo regalo de empezar a preocupar y decirle cómo es posible que en tan pocos años se haya cambiado tanto el panorama que los niños que es doblemente peligroso porque está más que demostrado que un niño que va bien en matemáticas suele ir bien en el resto de asignaturas un niño vaya mal en matemáticas y que estés oyendo continuamente de un montón de padres de familia me dan fatal al mate yo es que no se ve el número de letras como base nadie nace genéticamente impedido para dominar las matemáticas de primarias a tú no eres de números ni ni no odio a las mate sabes que son frases que primero se transmiten a los hijos sin darte cuenta jamás se debería decir eso adelante los niños y luego lo segundo es que un niño que no vaya bien en matemáticas es que se le están cerrando muchas puertas en el futuro de esta nueva generación entonces de recuerdos bueno pues dijimos cómo es posible que algo que puede ser divertido y no solamente ya oye si no lo quieres ver como algo divertido es que simplemente como algo que tiene mucho futuro y escrita única profesión ahora mismo en españa que no tiene paro entonces cómo es posible que vayamos tan mal es que existe aquí es que vamos aquí hay que cambiarlo y así fue como nos pusimos a pensar y espectacular tu historia flipa realmente no en serio es a crecer a extensos niveles empezar de cero sin a pulmón como tú dices sin financiación pasan muchos proyectos de iu y hay pocos que consiguen estos resultados sin financiación de ningún tipo de financiación muchas veces las financia muchas veces sirve para financiar los errores porque estuviéramos tan claro dónde está el target en qué canal invertir y qué tal velocidad yo no doy clases me siento catedral cada uno yo humildemente hemos hecho las cosas como mejor hemos sabido o nos ha parecido pero sabemos tener su pena máxima y es la austeridad nosotros claro cuando sale de tu bolsillo lo que tú dices pues cada vez vas a cometer errores pero los errores los cometes con otro orden de magnitud miras creada y neuróloga de ver cada céntimo que te gasta y por delante por detrás y de canto entonces nos salvamos sido siempre muy austeros con el gasto siempre muy orientados del guión y seguimos a la rentabilidad ya nosotros somos un modelo totalmente atípico en internet todos los negocios online es venden usuarios vende métricas de tantos usuarios tenemos descargar la aplicación tantos lo usan tal vas quemando caja haces una siguiente ronda aumentas sigue creciendo el número de usuarios vendes valor al siguiente inversor y ahí así vas parte de todo de todo esto tienes un mail sin por ejemplo que crece un vídeo un billion sin financiación también no entonces otro siempre bueno pues la máxima rentabilidad a cada cosa que hagamos sin que sea rentable no perdemos dinero con ningún cliente ni bueno y también es que en la naturaleza los negocios así última pregunta por la tengo que hacer coronavirus como afectado el negocio bien mal pues afectado por desgracia muy bien la verdad es una desgracia pero no sé vamos a para todas las empresas de e-learning es un boom y te digo hemos hecho en nuestra previsión de crecimiento para los próximos tres años en un mes hemos más que duplicado el número de alumnos con unos ratios no solamente de ventas de captación de nuevos alumnos sino ratios de renovación de usuarios y antiguos y ratios de uso la existencia pues estaba muchísimo de cinco días de la semana 67 días pues no solamente hemos captado los usuarios sino que los que ya tenemos los hemos fidelizado lo usan bashir usan mejor la plataforma ha sido un un cisne blanco cisneros programa gratis no es la cosa pues mal por game todas las otras empresas con las que hablamos la verdad es que están sufriendo que hay algunos sectores efectivamente tec que están creciendo my learning hoy javier pues muchísimas gracias muchas gracias nos conocemos de hace un montón de años y me alegro un montón de haber podido participar y te iremos siguiendo no tengas ninguna deuda vale estás gracias con todo los demás hasta la semana que viene somos únicos sistema de startup sec de barcelona creadores de camarón y pool factorial entre otras ofrecemos más de cinco mil metros cuadrados de coworking de startups y organizamos eventos diarios para discutir negocio y tecnología hasta la saciedad desde el big fan invertimos en equipos con capacidad de construir grandes productos y negocios te esperamos [Música]
Descripción
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Esta semana hemos invitado a Javier Arroyo, que nos explica la historia de Smartick, una de las startups líderes la categoria de Edtech en España. Javier creó el producto para eliminar la excusa de "a mi no se me dan bien las mates" a sus hijos y lo convirtió en una solución para miles de niños por todo el mundo. Javier llevó la empresa de 0 a 6M sin inversores o financiación.
00:01:31 ¿Qué es Smartick? Misión y visión
00:07:47 Evolución: de colegios a particulares
00:17:13 ¿Cuánto pagan los padres por Smartick?
00:20:00 Coste de cliente y atención al cliente
00:21:47 "Es una máquina de hacer dinero y, si encima crece..."
00:23:27 El mercado EdTech, entre $250-300 billones.
00:27:15 Propuesta de valor de Smartick
00:28:18 ¿Cómo captar clientes? Boca a boca, medios y visibilidad
00:35:23 ¿En cuántos meses se recupera la inversión de un nuevo cliente?
El gran objetivo de Smartick es darle un mejor futuro a los niños, Javier explica que el producto está al alcance de todos, incluso aquellos que no puedan pagarlo.
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y luego [00:48] [00:48] pues eran los premios que nos permitirá [00:50] [00:50] no como no es martín porque el nivel [00:55] [00:55] altísimo de nosotros en previas al final [01:02] [01:02] quedaban tres finalistas que era la luz [01:04] [01:04] que fíjate o la luz lo que se ha [01:06] [01:06] convertido hoy con salida a bolsa y tú [01:07] [01:07] sabes un gigante habitissimo también [01:11] [01:11] un nivel de calidad muy bueno y ganamos [01:14] [01:14] nosotros bueno pues al final este [01:15] [01:15] producto nuestro proyecto es muy es muy [01:19] [01:19] atractivo más que vender electricidad o [01:21] [01:21] reparaciones del hogar pues educación [01:24] [01:24] niños y está de bueno yo creo que al [01:26] [01:26] final y que tenemos un modo de negocio [01:27] [01:27] como muy particular también explicamos [01:31] [01:31] un poco que es smart y cuál es el [01:32] [01:32] píxeles martic si smart tickets es un [01:36] [01:36] método online de matemáticas para niños [01:38] [01:38] de 4 a 14 años entonces se basa en [01:41] [01:41] inteligencia artificial es una sesión de [01:44] [01:44] 15 minutos diaria y con esa inteligencia [01:47] [01:47] artificial nos permite hacer dos cosas [01:49] [01:49] por un lado hacer un diagnóstico inicial [01:51] [01:51] de que sabe y que no sabe cada niño para [01:54] [01:54] diseñar un gran estudio esa medida [01:56] [01:56] individualizado para cada niño [01:58] [01:58] exactamente de las áreas en las que [02:00] [02:00] tiene carencias y a partir de ahí la [02:03] [02:03] inteligencia artificial nos permite [02:04] [02:04] también hacer otra cosa que es ir [02:06] [02:06] adaptando el contenido en tiempo real el [02:08] [02:08] comportamiento del alumno quieren cada [02:11] [02:11] respuesta medimos una cosa que es que es [02:13] [02:13] de loco nuevo que es entre 20 y 50 [02:15] [02:15] puntos de datos que es por ejemplo [02:17] [02:17] velocidad de resolución [02:18] [02:18] y responde bien o mal el tipo de [02:20] [02:20] concepto que es pues si es un concepto [02:23] [02:23] troncal o se convierte en super globe [02:24] [02:24] una dos o tres veces etcétera medimos [02:26] [02:26] una serie de variables y según como [02:28] [02:28] puntúen esas variables se genera el [02:31] [02:31] siguiente ejercicio y ahí es donde está [02:32] [02:32] digamos la magia de es martín respecto [02:36] [02:36] al todo lo que hay en el mercado y es [02:38] [02:38] precisamente eso es la capacidad [02:40] [02:40] nosotros no tenemos un [02:42] [02:42] un set o un repositorio de ejercicios ya [02:45] [02:45] pre cargados que le vamos presentando al [02:47] [02:47] alumno sino que no hay nada precargado [02:49] [02:49] en función de cómo se va comportando se [02:51] [02:51] van generando los ejercicios en tiempo [02:54] [02:54] real [02:54] [02:54] bueno pues al final el método [02:58] [02:58] bueno pues se distingue sobre todo como [03:00] [03:00] te decía por la adaptabilidad por los [03:03] [03:03] contenidos también todo lo que hay en el [03:05] [03:05] mercado está muy extractiva mente [03:07] [03:07] cálculo mental no no va mucho más allá [03:09] [03:09] cálculo mental y aritmética nosotros [03:11] [03:11] tenemos incidimos mucho y luego si [03:13] [03:13] quieres hablamos del por qué no en la [03:16] [03:16] lógica el razonamiento el que el niño [03:18] [03:18] aprenda a pensar el que desarrollo es el [03:19] [03:19] pensamiento crítico también tenemos un [03:21] [03:21] módulo de programación es decir el [03:23] [03:23] control del contenido es un producto [03:25] [03:25] online es mucho más rico que un método [03:28] [03:28] en papel [03:30] [03:30] o todo lo que hay ahora mismo la oferta [03:32] [03:32] actual está muy centrada en cálculo y [03:35] [03:35] y que centrada en matemáticas o sea [03:38] [03:38] exclusivamente matemáticos o también [03:39] [03:39] otras materias hasta ahora en [03:41] [03:41] matemáticas de momento y en septiembre o [03:44] [03:44] sea de aquí a unos meses sacaremos un [03:46] [03:46] segundo producto para comprensión [03:48] [03:48] lectora de lectura porque bueno pues al [03:51] [03:51] final los pilares básicos en primaria es [03:54] [03:54] un niño que domina las las matemáticas y [03:57] [03:57] domina hay una buena comprensión lectora [03:58] [03:58] en secundaria no va a tener ningún [04:01] [04:01] problema y está enfocado a niños de [04:03] [04:03] primaria [04:05] [04:05] el plan de estudios va de 4 a 14 años [04:07] [04:07] aunque la mayoría de nuestros niños [04:09] [04:09] están en primaria tenemos poquitos de 4 [04:11] [04:11] a 6 años y pocos por encima de 12 [04:14] [04:14] también pero el por cubrir el tema de [04:17] [04:17] ocubre de 4 a los hasta 2º de la eso [04:19] [04:19] digamos a segundo de secundaria está [04:22] [04:22] planteando como un refuerzo entiendo a [04:23] [04:23] la escuela la escuela obligatoria no vas [04:25] [04:25] a sustituir [04:26] [04:26] probablemente no va a cambiar a corto [04:28] [04:28] plazo el sistema educativo [04:31] [04:31] si lo ves como un complemento al [04:34] [04:34] contenido que ya los niños en la escuela [04:37] [04:37] mira a fecha de hoy sí pero no fue así [04:42] [04:42] desde el principio si cometimos bueno [04:45] [04:45] errores o digamos aprendizajes por el [04:47] [04:47] camino inicialmente pensamos que [04:51] [04:51] tendríamos muchos colegios para ganar y [04:54] [04:54] lo pensamos pero lo dijo con esta mente [04:57] [04:57] porque estaba convencido porque porque [04:58] [04:58] tienes en el mismo entorno [05:00] [05:00] tienes profesores que son que son [05:03] [05:03] digamos el prescriptor natural cuando tu [05:05] [05:05] hijo va bien o va mal y que se da cuenta [05:07] [05:07] es el profesor del colegio no yo por y [05:11] [05:11] teníamos una tutoría pues tu hijo tiene [05:13] [05:13] muchísima capacidad es una pena la [05:15] [05:15] vencida y salgo tal o al revés o yo tu [05:17] [05:17] hijo tiene serios problemas con las [05:18] [05:18] matemáticas no entonces es el el [05:21] [05:21] prescriptor natural no tienes a los [05:23] [05:23] padres que son los decisores de nuestra [05:26] [05:26] compra y tienes a los usuarios que son [05:27] [05:27] los niños [05:28] [05:28] entonces pensamos que el colegio sería [05:31] [05:31] el ecosistema ideal bien para hacerlo en [05:34] [05:34] clase bien para mandarlo como deberes y [05:37] [05:37] un absoluto fracaso no como tú dices el [05:38] [05:38] sistema tradicional es lento a la hora [05:41] [05:41] de tomar decisiones es inmovilista los [05:45] [05:45] profesores no son las personas más [05:51] [05:51] más favorables al cambio las matemáticas [05:55] [05:55] genera mucha ansiedad en muchos [05:56] [05:56] profesores de primaria porque ya ellos [05:58] [05:58] de niños pues tampoco era su materia [06:00] [06:00] favorita y luego pues son muy lentos en [06:03] [06:03] otras asociaciones pues en definitiva [06:04] [06:04] dos pues poco a poco fuimos mirando [06:08] [06:08] hacia un modelo virus y totalmente no el [06:14] [06:14] 92% en esa facturación son particulares [06:16] [06:16] que lo usan lo contratan como [06:18] [06:18] complemento al colegio y luego es verdad [06:21] [06:21] que hay un 8% hay un 25 y 30 colegios en [06:25] [06:25] todo el mundo que usan smart y acá el [06:27] [06:27] colegio entera como parte de su [06:29] [06:29] metodología y con unos resultados [06:31] [06:31] increíbles tenemos un caso el colegio de [06:35] [06:35] madrid el colegio padre coloma es un [06:37] [06:37] colegio público en san blas que es un [06:40] [06:40] colegio pues [06:42] [06:42] colegio complicado porque tiene treinta [06:44] [06:44] y pico finalidades diferentes 85 por [06:48] [06:48] ciento de inmigración entonces este [06:50] [06:50] colegio empezó a tener es martí que en [06:51] [06:51] el 2012 [06:54] [06:54] y sabes que es bueno la comunidad de [06:56] [06:56] madrid hace unas pruebas a todos los [06:57] [06:57] niños de 6º de primaria que se accede [06:59] [06:59] antes avance de las competencias y [07:01] [07:01] destrezas indispensables y te examina en [07:03] [07:03] tres materias y una es matemáticas este [07:05] [07:05] colegio paso en tres años de tener un 5 [07:08] [07:08] con 7 sobre 10 en esas pruebas a tener [07:11] [07:11] un 9.4 no entonces bueno pues increíble [07:14] [07:14] es algo que está claro es que desde un [07:17] [07:17] punto de vista pedagógico si tú entrenas [07:20] [07:20] las matemáticas versus si no las entre [07:24] [07:24] las mejoras si ese entrenamiento además [07:26] [07:26] es inteligente esa medida mejoras más [07:28] [07:28] que simplemente practicando así entonces [07:31] [07:31] pues tiene todo sentido si un niño hace [07:33] [07:33] poco tiempo al día 15 minutos pero [07:35] [07:35] idealmente todos los días concentrado y [07:37] [07:37] con ejercicios súper bien recetados [07:41] [07:41] exactamente los que ese niño en concreto [07:43] [07:43] necesita el avance es esclava disfrútalo [07:46] [07:46] y cómo fue la evolución esta de pasar de [07:49] [07:49] colegios a particulares [07:51] [07:51] cuánto tiempo estuviste ahí picando [07:53] [07:53] piedra en los colegios pues mira la [07:55] [07:55] historia es martín es muy curiosa [07:57] [07:57] nosotros [08:00] [08:00] ya hemos cometido errores todos los [08:02] [08:02] errores que se van a cometer posibles y [08:04] [08:04] terminará bien o para mal [08:06] [08:06] pero cuando empiezas pues es que [08:10] [08:10] y sobre todo nuestro caso una categoría [08:11] [08:11] de producto nueva que no existirá a [08:13] [08:13] cazar que padre paga por reforzar las [08:17] [08:17] matemáticas de la lección la mayoría de [08:18] [08:18] asume o asumía y el servicio ha cambiado [08:21] [08:21] asumía que las mates del college son [08:23] [08:23] suficientes igual que te pongo un [08:25] [08:25] ejemplo en inglés bueno pues si tú te lo [08:28] [08:28] puedes permitir mandas a tu hijo a una [08:30] [08:30] academia o le pones un profesor [08:32] [08:32] particular en casa o en verano le mandas [08:34] [08:34] a irlanda inglaterra o estados unidos y [08:37] [08:37] no te da ningún miedo que se adelante al [08:39] [08:39] nivel de la clase s en matemáticas no [08:41] [08:41] ocurría y ya está empezando a ocurrir ya [08:43] [08:43] los padres están empezando a ver que si [08:45] [08:45] tu hijo va muy bien en matemáticas o sea [08:47] [08:47] que tus niños tengan una base fuerte en [08:50] [08:50] matemáticas es equivalente a que van a [08:52] [08:52] tener más oportunidades en el futuro [08:53] [08:53] entonces los padres ya claramente lo ven [08:55] [08:55] e invierten en matemáticas al margen del [08:57] [08:57] colegio se remonta a los orígenes que [09:00] [09:00] pues hace diez años [09:02] [09:02] no era obvio es un producto nuevo no [09:05] [09:05] existía nada no había nada parecido [09:08] [09:08] bueno seguro porque yo me acuerdo jugar [09:12] [09:12] de pequeños juegos de ordenador de [09:14] [09:14] matemática digital [09:18] [09:18] al juego de rol [09:22] [09:22] a lo mejor había ejercicios había bueno [09:24] [09:24] lo que había era el jamón sus cuadros [09:26] [09:26] rubio en el papel existen métodos y [09:30] [09:30] centros físicos vuelve las academias [09:32] [09:32] físicas desde existen de toda la vida y [09:34] [09:34] luego existía común también que es un [09:36] [09:36] método existe japonés donde aún un [09:40] [09:40] centro físico iván allí un día a la [09:41] [09:41] semana a la semana y hacer los [09:43] [09:43] ejercicios y luego también online pues [09:47] [09:47] hay muchas webs donde tú tienes [09:49] [09:49] ejercicios pero una metodología rigurosa [09:54] [09:54] que tengan que hacerlo todos los días [09:56] [09:56] será no hay lo que hay pues son webs [10:00] [10:00] donde tú te puedes conectar un día y [10:01] [10:01] hacer tres horas como no conectarse en [10:03] [10:03] tres semanas no pero no no no no sigue [10:06] [10:06] una metodología [10:08] [10:08] entonces [10:10] [10:10] [Música] [10:11] [10:11] inicia ante nosotros como te decía [10:13] [10:13] pensamos que los colegios se verá de [10:14] [10:14] nuestra vía yo llegué a formar hasta 100 [10:16] [10:17] comerciales [10:19] [10:19] para vencer a colegios por toda españa [10:23] [10:23] vender también a particulares un modelo [10:25] [10:25] parecido al [10:28] [10:28] de hecho muchos eran eran vendedores de [10:31] [10:31] thermomix o de mary kay que podrían [10:34] [10:34] compatibilizar las sinergias en su [10:38] [10:38] cartera de clientes etc [10:43] [10:43] y con 100 comerciales pero no a la vez [10:46] [10:46] no bueno yo ayuda formando por tandas de [10:49] [10:49] 14 pero ya es tarde en comisión o sea no [10:52] [10:52] tenían un fijo no tengo un fijará una [10:54] [10:54] comunidad activa de thermomix sí sí y [10:57] [10:57] ese modelo y eso fue un fracaso absoluto [10:58] [10:58] entonces es difícil este modelo [11:01] [11:01] es un modelo muy difícil muy difícil [11:03] [11:03] sobre todo cuando su producto online [11:04] [11:04] donde el comercial comercial después de [11:07] [11:07] abrir la puerta y trabajar o se le [11:10] [11:10] pueden escapar a pesar de que ellos por [11:12] [11:12] contratar a través de ellos tenían un [11:13] [11:13] descuento importante pero el caso es que [11:16] [11:16] no diciendo adiós resultados no entonces [11:18] [11:18] la vía de colegios era lentísima letizia [11:21] [11:21] porque un colegio es donde aquí siente [11:24] [11:24] te mata al canal para una persona que [11:25] [11:25] vive de comisión exclusivamente claro [11:27] [11:27] sea tiene si tiene mucha fricción mucho [11:29] [11:29] follow up el proceso de venta es [11:31] [11:31] realmente se va a morir este canal [11:33] [11:33] no era muy difícil conseguir las [11:35] [11:35] reuniones pero el foro era ciencia [11:39] [11:39] ficción un director de colegio con todo [11:43] [11:43] el respeto y todo el cariño tiene mil [11:48] [11:48] marrones o sea está desde que se haya [11:51] [11:51] ido de la luz en el edificio sur o sea [11:53] [11:53] todo tipo de problemas y no eso por un [11:57] [11:57] lado y luego no es gente de negocios [11:59] [11:59] tiene son profesores que con los años [12:00] [12:00] han ido subiendo ganando experiencia y [12:02] [12:02] se convierten en jefe estudios del [12:05] [12:05] director de colegio atrás pero es gente [12:06] [12:06] de negocios a niños no perciben al padre [12:08] [12:08] como su cliente al que tienen que añadir [12:10] [12:10] valor entonces al final están [12:13] [12:13] empantanados en el día a día con ocho [12:15] [12:15] mil cosas y no saben lo que es responder [12:18] [12:18] una llamada contestar un email es muy [12:20] [12:20] difícil no tienen esa visión de negocio [12:22] [12:22] decir oye me todo esas herramientas [12:23] [12:23] aunque seguir avanzando en mi proyecto [12:25] [12:25] pedagógico porque eso es lo que me [12:27] [12:27] justifica poder cobrar tanto más [12:30] [12:30] etcétera no sino que van a ver cuánto [12:32] [12:32] puede sacar del comedor a ver cuánto de [12:34] [12:34] la ruta de tal [12:36] [12:36] y mañana y rascando entonces comprueba [12:39] [12:39] pública y privada escuela pública [12:42] [12:42] embarazo [12:43] [12:43] y había diferencia entre ir a una [12:45] [12:45] escuela pública una privada eran igual [12:47] [12:47] de no receptivos igual de los receptivos [12:51] [12:51] igual la escuela pública dado que tienes [12:52] [12:52] además el componente político que para [12:54] [12:54] nosotros ha sido muy frustrante y nos [12:57] [12:57] hemos reunido casi con todas las [12:58] [12:58] comunidades autónomas y te cuento un [13:00] [13:00] caso que es el caso de madrid y lo [13:02] [13:02] cuento y siendo muy crítico y porque lo [13:06] [13:06] mismo [13:07] [13:07] esta misma conversación sólo dije cara a [13:10] [13:10] cara con [13:10] [13:10] [Música] [13:13] [13:13] cifuentes con cristina cifuentes que de [13:14] [13:14] generación entera presidenta y te digo [13:16] [13:16] lo que pasó [13:17] [13:17] hicimos un proyecto [13:19] [13:19] en treinta y pico casamadrid unos [13:22] [13:22] resultados el 86% de los niños en tres [13:25] [13:25] meses sólo mejoró la nota matemática [13:28] [13:28] aún así bueno pues ya sabes como [13:31] [13:31] emprendedor y más en nuestro caso que no [13:33] [13:33] teníamos financiación y en inversores [13:37] [13:37] hemos ido a pulmón pues [13:41] [13:41] vamos a pagar sí pero dentro de un año a [13:44] [13:44] un año para hacer eso vamos a hacerlo [13:48] [13:48] vamos a escalar lo hacia abajo y vamos a [13:50] [13:50] hacerlo en tres colegios lo hicimos en [13:51] [13:51] tres colegios los resultados increíbles [13:54] [13:54] tan buenos con el colegio del caso del [13:57] [13:57] padre colom antes a otro en aravaca y [13:59] [13:59] otro en en guadarrama tan bueno que el [14:03] [14:03] presidente en esa época que la ignacio [14:06] [14:06] gonzález cuando presentó el informe pisa [14:09] [14:09] la que el año del 2015 lo presentó en [14:12] [14:12] este colegio en el padre coloma porque [14:14] [14:14] había por la resad estambul está [14:15] [14:15] detenido matemáticas pues a pesar de [14:17] [14:17] todo no se continuó con el proyecto [14:20] [14:20] pero es un ridículo pero ridículo para [14:25] [14:25] todos [14:29] [14:29] los cuales no puedes contar ni públicos [14:32] [14:32] porque un componente político y se [14:34] [14:34] manejan con otras claves como [14:35] [14:35] emprendedor tú no tienes ni el tiempo ni [14:37] [14:37] la paciencia ni [14:41] [14:41] y el pulmón para aguantar eso y los [14:44] [14:44] privados pues porque bueno nosotros [14:47] [14:47] arrancamos en plena época de crisis en [14:50] [14:50] 2009 [14:50] [14:50] imagínate en la crisis duró hasta el [14:52] [14:52] 2013 entonces en esta época están [14:55] [14:55] perdiendo niños los privados concertados [14:57] [14:57] tienen mucha clientela pero cuál hubiera [15:00] [15:00] sido la reacción de un directivo y pues [15:02] [15:02] tengo que diferenciar mi oferta tengo [15:04] [15:04] que dos padres que te quieran pagar [15:06] [15:06] entre 400 y 63 euros los hay pero se lo [15:09] [15:09] tienes que justificar si vas a hacer lo [15:10] [15:10] mismo que el público y concertada la [15:13] [15:13] pues se van a cambiar entonces cuando tú [15:15] [15:15] tienes la visión decirte que diferenciar [15:17] [15:17] mi oferta y añadir valor y para [15:19] [15:19] justificar estos 600 euros que les [15:21] [15:21] quiero cobrar esos 500 o lo que sea pues [15:24] [15:24] bien pero cuando lo que a veces no no me [15:25] [15:25] gasta nada me gasta pero al final es que [15:27] [15:27] estás ofreciendo lo mismo que el [15:29] [15:30] concertado público de la esquina y [15:31] [15:31] entonces pues se te van entonces en esa [15:33] [15:33] época claro causando aquella por qué [15:37] [15:37] durante la crisis más grave de la [15:38] [15:38] historia hasta que ha llegado del virus [15:40] [15:40] pero [15:42] [15:42] claro nosotros tenemos que estamos [15:44] [15:44] velocidad [15:45] [15:45] estamos ventas estamos facturando [15:46] [15:46] necesitamos crecer entonces había [15:48] [15:48] colegios no nos fue válida en ningún [15:51] [15:51] momento [15:52] [15:52] con cuentos llevó a darles cuenta de [15:54] [15:55] esto y tomar una decisión de cambio de [15:56] [15:56] auto market mira tardamos año y medio en [16:00] [16:00] salir al mercado primero en el [16:02] [16:02] desarrollo la primera versión del [16:04] [16:04] producto y después de año empezasteis [16:07] [16:07] que en el 2009 2009 salimos en el doble [16:11] [16:11] en el verano del 2011 salimos al mercado [16:15] [16:15] tardamos hasta yo te diría febrero marzo [16:20] [16:20] final final del 2012 principios del 2013 [16:24] [16:24] en darnos cuenta que ni vamos a [16:26] [16:26] dedicarle a ningún recurso más deban ser [16:28] [16:28] pasivos con respecto a los colegios de [16:30] [16:30] aquellos colegios que vinieran [16:31] [16:31] interesándose decíamos en forma de hacer [16:33] [16:33] una propuesta pero ya no vamos a salir a [16:35] [16:35] vender a proactivamente a llamar a [16:37] [16:37] colegios a contactar a perseguirlos [16:39] [16:39] enfocando ya vimos que no tenía ningún [16:41] [16:41] sentido en 2014 no yo me suena que me [16:45] [16:45] hablabas de colegios y teníamos [16:47] [16:47] moldecitos porque siempre hemos tenido [16:49] [16:49] incluso en la peor época al principio [16:52] [16:52] pues siempre hemos tenido 6 78 colegios [16:55] [16:55] pero ahora tenemos 30 en por todo el [16:59] [16:59] mundo de méxico república mexicana y en [17:03] [17:03] muchísimos países pero es una vía la [17:06] [17:06] verdad que somos muy reactivos donde nos [17:09] [17:09] contactan damos respuesta pero no ya no [17:10] [17:10] salimos a vender [17:12] [17:12] y cuáles son los límites económicos de [17:14] [17:14] smart y cuánto paga un padre mira el [17:18] [17:18] precio medio es un modelo de suscripción [17:21] [17:21] mensual trimestral o anual tú cada mes [17:25] [17:25] cada trimestre cada año se va renovando [17:27] [17:27] tu suscripción tú te suscribes y cuando [17:31] [17:31] quieras te hará trabaja no vale el [17:34] [17:34] precio medio es una matriz de doble [17:36] [17:36] entrada no con descuentos por número de [17:38] [17:38] hijos y por periodo de permanencia por [17:40] [17:40] un mes tres meses o dos meses el precio [17:42] [17:42] medio se en torno a 30 euros mes niño [17:45] [17:45] al que es más o menos la mitad en línea [17:48] [17:48] con una extra escolar la mitad de lo que [17:50] [17:50] te puede costar métodos más [17:52] [17:52] tradicionales como cualquier common y [17:53] [17:53] una tercera cuarta parte de un profesor [17:56] [17:56] particular eso es más o menos nuestra [17:58] [17:58] referencia de precios [18:00] [18:00] tenéis segmentos tenéis algún tipo de [18:02] [18:02] segmento dónde o algún país donde [18:04] [18:04] vendáis más caro que eso [18:06] [18:06] es el precio medio en todos los precios [18:12] [18:12] por decir alguna manera localizado al [18:15] [18:15] país en españa es un precio mayor [18:17] [18:17] treinta euros en eeuu es más caro 40 [18:20] [18:20] euros y latinoamérica es un poquito más [18:23] [18:23] baratos como 25 24 25 euros [18:29] [18:29] y el coste de servir un cliente que [18:33] [18:33] puede ser porque esto es un puro el [18:35] [18:35] mismo desde hoy hasta el moll de negocio [18:38] [18:38] de smart tickets es muy peculiar [18:41] [18:41] es un modelo digamos de que se tiene que [18:46] [18:46] genera mucha caja [18:47] [18:47] y con márgenes altos porque es porque [18:52] [18:52] nosotros ofrecemos una suscripción [18:55] [18:55] mensual trimestral y anual más o menos [18:58] [18:58] el 50% contrata 3 meses 25 un mes 25% un [19:04] [19:04] año y esto qué quiere decir quiere decir [19:06] [19:06] que el el 75 por ciento de tus clientes [19:09] [19:09] están pagando de 3 a 12 meses por [19:12] [19:12] adelantado lo cual está muy bien cuando [19:16] [19:16] estás creciendo en el fondo lo que está [19:18] [19:18] es adelantadamente cajas la tienes que [19:19] [19:19] tener cuidado al momento que te [19:20] [19:20] estanques o que decrezcan pero mientras [19:24] [19:24] tú estés creciendo ya los ritmos que [19:26] [19:26] crecen con nosotros pues es muy bueno [19:28] [19:28] porque te van a ser las operaciones se [19:32] [19:32] van auto financiando a la empresa al [19:34] [19:34] general siguiente caja para financiar [19:36] [19:36] toda su sufrir todo su crecimiento [19:39] [19:39] es otro lado y luego una que cubre sus [19:44] [19:44] costes fijos [19:46] [19:46] que son muy previsibles es básicamente [19:48] [19:48] nominal servidores y proveedores tienes [19:52] [19:52] muy poco muy pocos costes imprevistos o [19:55] [19:55] variables entonces una vez que tú llegas [19:57] [19:57] al break even cada alumno nuevo que [20:00] [20:00] entra pues tiene un coste pues [20:02] [20:02] muy bajo de servicio al cliente [20:06] [20:06] exacto el coste de servicio del cliente [20:08] [20:08] en e1 del cliente adicional es atención [20:12] [20:12] al cliente principalmente y hasta los [20:14] [20:14] servidores es decir risorio entonces no [20:16] [20:16] dais ningún tipo de servicio al cliente [20:18] [20:18] humano vamos dándonos un tengo son un [20:22] [20:22] servicio de atención al cliente muy [20:24] [20:24] potente con [20:27] [20:27] gente licenciada en pedagogía psicología [20:30] [20:30] en magisterio etcétera no entonces no [20:34] [20:34] damos clase a los niños pero sí que [20:35] [20:35] damos apoyo o atención pedagógica para [20:38] [20:38] aquellos padres que tengan dudas y nos [20:40] [20:40] pueden consultar cómo van avanzando sus [20:42] [20:42] hijos cómo es el progreso de sus hijos [20:44] [20:44] desde eso hasta la 2 las tareas más [20:47] [20:47] administrativas de contrato o tareas más [20:49] [20:49] comerciales gente llama a pedir [20:50] [20:50] información entonces el único coste [20:53] [20:53] digamos de la empresa el único [20:56] [20:56] departamento que crece de forma [20:58] [20:58] proporcional al volumen de negocio es el [21:01] [21:01] de atención al cliente el resto los [21:03] [21:03] desarrolladores da igual tiene que da [21:05] [21:05] igual que desarrollos para 30 años los [21:07] [21:07] que para tres millones [21:08] [21:08] el equipo de contenido es igual [21:11] [21:11] el equipo de marketing en alguna [21:14] [21:14] proporcionalidad proponga a los [21:16] [21:16] diseñadores ilustradores general y el [21:19] [21:19] call center print después entre el 10 [21:21] [21:21] del 20% de la venta del precio venta o [21:30] [21:30] si más o menos estamos hablando de un 90 [21:35] [21:35] por ciento de margen si a partir de lo [21:38] [21:38] que tú cubre sus costes de ver equipos 7 [21:40] [21:40] y encima en genera mucha caja como has [21:43] [21:43] dicho porque la gente paga anualmente o [21:45] [21:45] quarter con lo cual es una máquina de [21:49] [21:49] hacer dinero si encima crece y encuentra [21:51] [21:51] dónde dónde atacar ahí donde encontró el [21:53] [21:53] mercado se autofinancia aparecimiento [21:55] [21:55] crece efectivamente es martín no [21:58] [21:58] necesita apenas financiación de [21:59] [21:59] cualquier campaña cualquier [22:02] [22:02] cualquier proyecto autofinancia es un [22:06] [22:06] proyecto que crece de vista financiero [22:08] [22:08] muy saludablemente y entonces eso que [22:11] [22:11] nos permite pues una experiencia primero [22:12] [22:12] no tenerla dependen de otras inversores [22:16] [22:16] con lo cual te permite una independencia [22:18] [22:18] grande a la hora de tomar las decisiones [22:20] [22:20] y rapidez lo tienes un buen final fijas [22:25] [22:25] tú las prioridades del punto vista del [22:27] [22:27] emprendedor te lo pasas mejor porque 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están encantados los resultados muy [35:13] [35:13] buenos entonces a muchos de ellos pues [35:16] [35:16] les hacemos una entrevista ahora vamos [35:17] [35:17] en vídeo y están encantados luego de que [35:20] [35:20] lo usemos para promocionarlo y cuando [35:23] [35:23] estos meses cuantos meses encuentros se [35:25] [35:25] recupera digamos la inversión de un [35:27] [35:27] nuevo cliente [35:30] [35:30] yo te diría que en mes y medio en mes y [35:32] [35:32] medio [35:34] [35:34] con el primer ticket desde siempre y [35:38] [35:38] porque no invierten más [35:40] [35:40] sí bueno es la pregunta clave [35:50] [35:50] porque hemos hecho pruebas masivas de [35:54] [35:54] multiplicar por supuesto por 10 y [35:57] [35:57] no da resultados finales esto lleva sus [36:00] [36:00] parece que no [36:01] [36:01] tú puedes acelerar un poco pero todavía [36:03] [36:03] eres martín que noticias buenas y [36:05] [36:05] noticias malas lo bueno es que es un [36:07] [36:07] producto excelente unos resultados muy [36:10] [36:10] buenos [36:10] [36:10] crecemos por encima del 30% cada año y [36:14] [36:14] super rentables y muy bien lo malo es [36:17] [36:17] que todavía fecha de hoy no hemos [36:20] [36:20] encontrado la palanca con la que [36:22] [36:22] tuvieran irabia pues voy a levantar a [36:24] [36:24] aplicar por 1020 millones de dólares y [36:26] [36:26] ir y hacen que tengo que gastar menos [36:29] [36:29] para multiplicar eso por 10 o por oro [36:32] [36:32] por 50 [36:33] [36:33] entonces yo mismo me da ganas a mí me [36:36] [36:36] dan 20 millones de euros que benditos [36:38] [36:38] sean y no sean que gastarme que eso es [36:41] [36:41] un problema pero nada porque bueno o no [36:44] [36:44] no depende lo que quiere tener la vida [36:47] [36:47] pero si esta es la otra pregunta [36:54] [36:54] muy rápido en smart y no es posible con [36:58] [36:58] un modelo en educación no es posible [37:00] [37:00] porque tiene un componente de [37:00] [37:01] credibilidad de bocaboca y de ir [37:02] [37:02] construyendo que el año pasado cuánto [37:05] [37:05] cuánto habéis podido facturar facturamos [37:08] [37:08] 6 millones del año pasado [37:09] [37:09] 6 millones y el ebit en hacerlo explica [37:12] [37:12] the moon al final es público y registro [37:13] [37:13] mercantil [37:17] [37:17] siempre contamos con un margen alto que [37:22] [37:22] todo eso al final es lo que nos sirve [37:23] [37:23] para seguir contratando gente seguir [37:25] [37:25] seguir aumentando el equipo pero vuestro [37:27] [37:27] enfoque seguir reinvirtiendo en el [37:29] [37:29] crecimiento entonces lo sé [37:31] [37:31] todo con cinco semanas sacamos una [37:33] [37:33] versión nueva [37:35] [37:35] y financiamos toda la expansión [37:37] [37:37] internacional que financiamos nosotros [37:39] [37:39] hacemos tele desde hacía tres años [37:41] [37:41] aparecen tener en televisión a nivel [37:43] [37:43] nacional todo lo financiamos nosotros y [37:47] [37:47] seguimos incrementando el equipo [37:49] [37:49] seguimos metiéndonos en proyectos muy [37:52] [37:52] punteros muy novedosos en los que el [37:54] [37:54] retorno no es evidente ni es a corto [37:56] [37:56] plazo pero creemos que es la vía por la [37:58] [37:58] calle ir no vas a notar la presión de la [38:00] [38:00] cuenta de resultados de los inversores [38:03] [38:03] de recuperar su inversión pues nos [38:04] [38:04] permite trabajar en aquello que creemos [38:07] [38:07] que va a mejorar la educación pero yo he [38:10] [38:10] tenido inversores desde hace 10 años [38:12] [38:12] creo empecé a tener inversores y nunca [38:14] [38:14] sentí esta presión ya no no no sé a [38:17] [38:17] final el inversor invierte sabiendo lo [38:20] [38:20] que es un proyecto porque tiene cierto [38:22] [38:22] riesgo pero sí que ante un plan tuyo de [38:24] [38:24] escalabilidad de voy a multiplicar por [38:26] [38:26] 10 por 100 por 1000 [38:28] [38:28] pero claro el problema principal es cómo [38:31] [38:31] encontrar una palanca de crecimiento que [38:34] [38:34] hay muchos negocios que se plantean unas [38:37] [38:37] palancas y luego levantan pasta y no [38:39] [38:39] funcionan en las plantas de hecho es [38:41] [38:41] la mayoría [38:43] [38:43] pero así que por ejemplo después [38:46] [38:46] plantear crecer en productos crecer en [38:49] [38:49] segmentos crecer en mercados no puedes [38:51] [38:51] decir oye lo que se está haciendo en [38:51] [38:51] españa puesto podría hacer en singapur [38:53] [38:53] por decir algo no pero esto no ha dicho [38:55] [38:55] si nosotros [38:59] [38:59] nosotros tenemos miles de niños en 100 [39:01] [39:01] países es algo que la mayoría se [39:04] [39:04] concentran en seis mercados que es [39:06] [39:06] españa eeuu méxico colombia reino unido [39:09] [39:09] y sudáfrica entonces ahí es donde nos [39:13] [39:13] centramos principalmente y ahí sí [39:17] [39:17] también tenemos una agencia de ya [39:20] [39:20] invertimos mucho en marketing digital [39:23] [39:23] con algunos hacemos tele en otros no [39:26] [39:26] entonces sí básicamente mira el [39:29] [39:29] crecimiento de smart y bien a través de [39:32] [39:32] dos vías y a producto se ha desarrollado [39:35] [39:35] bueno seguir mejorando el programa de [39:38] [39:38] matemáticas sacar programas nuevos como [39:40] [39:41] es el de lectura uno muy potente que [39:44] [39:44] tenemos de entrenamiento cognitivo a [39:47] [39:47] través de juegos pues entrar la memoria [39:48] [39:48] la atención etcétera no y luego vía [39:51] [39:51] expansión internacional pues replicar la [39:54] [39:54] historia de éxito digamos como tienen en [39:56] [39:56] españa replicaron estos cinco mercados y [39:58] [39:58] en eeuu que es un mercado enorme de más [40:01] [40:01] de 300 millones de personas [40:05] [40:05] vamos creciendo y conocemos lento al [40:07] [40:07] final nuestra captación los smart y que [40:09] [40:09] es un modelo muy de negocio muy muy [40:12] [40:12] eficiente en costes nuestro los [40:15] [40:15] crecimientos de unidos todas las cartas [40:17] [40:17] ya lo hacemos desde aquí el marketing [40:19] [40:19] online con una agencia de piar lo que [40:23] [40:23] hacemos ahí que más lento de lo que nos [40:25] [40:25] gustaría pero crecemos y autónomos [40:26] [40:26] mercados donde aplicamos la misma [40:29] [40:29] estrategia como puede ser [40:30] [40:30] méxico-colombia colombia [40:32] [40:32] mercado que en el que más funciona de [40:34] [40:34] maravilla chile también nos funciona muy [40:35] [40:35] bien [40:37] [40:37] y al final las claves de smart y cuando [40:41] [40:41] no es un negocio que tú puedes acelerar [40:43] [40:43] tampoco muchísimo esa requiere su tiempo [40:46] [40:46] su paciencia su credibilidad ir [40:48] [40:48] construyendo lo cual estuvo ambición [40:51] [40:51] cuál es tu sueño con el martín o les [40:53] [40:53] mira [40:54] [40:54] yo te diría que tiene que decir pero [41:02] [41:02] para mí mi ambición es poder darle [41:06] [41:06] porque además es que lo queremos [41:09] [41:09] tanto yo como como mi sociales puede dar [41:11] [41:11] un futuro mejor a los niños a través a [41:15] [41:15] través de la buena educación y [41:17] [41:17] específicamente a través de las [41:18] [41:18] matemáticas porque porque un niño con [41:21] [41:21] una buena base y matemáticas [41:22] [41:22] automáticamente se le abren muchas [41:24] [41:24] puertas y con las profesiones del futuro [41:27] [41:27] que van a venir el análisis de datos de [41:28] [41:28] programación pero todo esto va a tener [41:30] [41:30] directamente es [41:33] [41:33] un niño o una niña con muchas más [41:36] [41:36] oportunidades laborables laborales que [41:38] [41:38] que alguien que no tiene esa base fuerte [41:41] [41:41] o matemáticas pues a partir de ahí el [41:43] [41:43] que lo pueda pagar que lo pague [41:45] [41:45] obviamente y el que no lo pueda pagar [41:46] [41:46] nosotros de verdad que estamos [41:48] [41:48] encantadísimos de dejárselo praxis ahora [41:51] [41:51] mismo en el mundo ahora con más de 5 mil [41:53] [41:53] niños que lo que hacen es martín gratis [41:56] [41:56] porque es usuario sin recursos y miran [41:57] [41:57] en la crisis está del cobi [42:00] [42:00] más de 1700 becas y padres españoles [42:03] [42:03] pues que se han quedado sin trabajo que [42:05] [42:05] son los que son autónomos y no ha [42:06] [42:06] ingresado etcétera [42:08] [42:08] o sea que nuestra vocación es que todo [42:10] [42:10] aquel que lo pueda pagar que lo pague y [42:13] [42:13] todo aquel que no se lo voy a permitir y [42:15] [42:15] lo quiere hacer pues que lo haga y se lo [42:17] [42:17] dejamos gratis pero volviendo a tu [42:19] [42:19] pregunta pues mi ilusión es que todos [42:21] [42:21] los niños fueran muy buenos en [42:23] [42:23] matemáticas porque es que estoy [42:24] [42:24] convencido que siendo buenas matemáticas [42:26] [42:26] vamos a tener un mejor futuro con simple [42:29] [42:29] como eso y los los chinos los mercados [42:32] [42:32] asiáticos en general comparten mucho [42:34] [42:34] esta visión está importante que le dan [42:36] [42:36] alas a las matemáticas igual no tanto a [42:39] [42:39] la [42:41] [42:41] a parte de los tratamientos más más [42:43] [42:43] creativos has probado los mercados [42:45] [42:45] asiáticos no lo hemos probado hemos [42:47] [42:47] hecho una parada que no se puede amar ni [42:50] [42:50] prueba muy tímida en singapur pero no no [42:53] [42:53] no lo hemos probado por qué [42:57] [42:57] por razones de foco también al final [42:59] [42:59] nuestros recursos son limitados y [43:01] [43:01] nuestro tiempo también entonces tienes [43:04] [43:04] que poner el foco en algo hay tantos [43:06] [43:06] millones tenemos tanto por crecer en [43:08] [43:08] españa y tantos vídeos porque tenés [43:10] [43:10] estos cinco o seis mercados clave que [43:12] [43:12] irnos a asia primero son los mejores en [43:14] [43:14] matemáticas del mundo sal tienes que [43:17] [43:17] justificar le muy bien cómo va a venir [43:18] [43:18] un español o un método español o europeo [43:20] [43:20] a enseñarles a ellos matemáticas cuando [43:23] [43:23] son los mejores de matemáticas del mundo [43:25] [43:25] y con muchísima diferencia y además lo [43:27] [43:27] saben que lo son entonces desde el punto [43:30] [43:30] de vista de marketing comercial no te [43:32] [43:32] hablo ya ni siquiera de la forma de [43:33] [43:33] hacer negocios allí la cultura y que [43:36] [43:36] solamente diferente sino ya de esa [43:38] [43:38] posicionamiento es es muy complejo y [43:40] [43:40] tenemos tanto por crecer en el resto del [43:42] [43:42] mundo que es un hito que vemos un poco [43:44] [43:44] lejano la verdad y si ahora viene un [43:46] [43:46] competidor americano y te ofrece 50 [43:49] [43:49] millones de euros por decir un número [43:51] [43:51] vendes [43:54] [43:54] pues [43:56] [43:56] pues mira yo te de que te digo lo que [43:59] [43:59] haría yo vendería si veo que si no vendo [44:05] [44:05] voy a desaparecer [44:08] [44:08] y el mismo explicó hay veces que estás [44:11] [44:11] obliga a vender es decir llegar a google [44:13] [44:13] mañana y dice mira voy a te compro es [44:16] [44:16] martín por 50 millones y si no voy a [44:19] [44:19] poner mañana a 500 ingenieros de silicon [44:21] [44:21] valley a 200 mil dólares al año ya poder [44:24] [44:24] desarrollar algo parecido que con toda [44:27] [44:27] impotencia de publicidad y en un par de [44:29] [44:29] años aunque sea muy inferior porque no [44:31] [44:31] todos los datos al final es el balón ya [44:33] [44:33] yo esvástica sin tener los millones de [44:34] [44:35] más o menos erre sólo un millón de [44:36] [44:36] ejercicios de matemáticas al día y de [44:38] [44:38] cada uno tenemos de 20 a 50 puntos de [44:40] [44:40] actos eso es lo que nos hace ir afinando [44:42] [44:42] la algoritmo inteligencia para [44:44] [44:44] adaptarnos [44:45] [44:45] imagínate que aunque no tuvieran tres [44:46] [44:46] los datos tendría poder mañana a [44:48] [44:48] trabajar 500 ingenieros hay en mountain [44:51] [44:51] view y los mejores y voy a tener algo [44:55] [44:55] bueno que con mi potencia mi marketing y [44:57] [44:57] tal [44:59] [44:59] muchas veces tareas obligado vender [45:02] [45:02] si no es así [45:04] [45:04] mientras nos sigamos divirtiendo [45:06] [45:06] mientras íbamos haciendo cosas chulas [45:08] [45:08] nos lo pasamos bien podamos vivir de [45:10] [45:10] esto de verdad que no tengo la más [45:12] [45:12] mínima intención de vender [45:16] [45:16] y cuál es el truco si tuvieras que [45:20] [45:20] elegir algo de smart y que es lo más [45:22] [45:22] diferenciado de el mercado de la [45:25] [45:25] competencia [45:25] [45:25] lo más difícil de replicar la [45:28] [45:28] inteligencia salada de todos [45:33] [45:33] básicamente todo [45:35] [45:35] toda nuestra ola nuestra algoritmia y [45:39] [45:39] que se aborde se sustenta en datos de [45:42] [45:42] usos reales en millones de niños en [45:45] [45:45] millones de datos [45:47] [45:47] de miles de niños en cientos de países [45:50] [45:50] entonces eso te da tal potencial tal en [45:56] [45:56] información sobre cómo se comportarán [45:59] [45:59] ellos y cómo cómo se mueven en ellos por [46:02] [46:02] qué camino se mueven neuronalmente [46:06] [46:06] y que tenga una ventaja diferencial en [46:10] [46:10] cuanto a la didáctica encuentra cómo [46:12] [46:12] enseñar las matemáticas de la forma más [46:14] [46:14] óptima sin eso por eso la gente cuando [46:18] [46:18] dice mañana viene google y la deriva [46:20] [46:20] hombre de una barrera de entrada que [46:22] [46:22] desde fuera te parecerá tontería pero en [46:24] [46:24] realidad es una barra de entrada enorme [46:27] [46:27] que es que son los datos si los datos no [46:29] [46:29] sabes cómo de unos cuantos de datos y [46:34] [46:34] sobre todos los que tienen datos los que [46:36] [46:36] tienen datos de verdad son los chinos [46:38] [46:38] porque precisamente somos del mismo ser [46:40] [46:40] humano somos del mismo modo sapiens [46:42] [46:42] sapiens es aquí que en china y somos de [46:45] [46:45] aprendemos las matemáticas [46:46] [46:46] excelentemente igual y ahí tienen [46:48] [46:48] 1500 millones de personas utilizan [46:51] [46:51] nuestras herramientas masivamente no no [46:53] [46:53] por no por algo tenso o alibaba o este [46:56] [46:56] tipo de compañías han invertido billion [46:57] [46:57] en este sector precisamente en eso [46:59] [46:59] porque me hace gracia que digan esto de [47:02] [47:02] el volumen de adelita y el aprendizaje [47:04] [47:04] de muchos miles de miles de niños en [47:09] [47:09] ejercicios gramáticas y los chinos lo [47:10] [47:10] tienen pero google no lo tiene google no [47:12] [47:12] tiene un producto de matemáticas de [47:13] [47:13] miles de niños [47:14] [47:14] llegar a ese punto pues les llevaría un [47:17] [47:17] tiempo claro si se empeña ya te digo que [47:19] [47:19] gestionarían claro tú crees que el final [47:22] [47:22] en el futuro van a haber clases van [47:24] [47:24] haber escuelas como hacer no sé seguro [47:27] [47:27] que estoy en ello pienso mira yo yo creo [47:30] [47:30] que lo que sí va a cambiar radicalmente [47:32] [47:32] es la universidad y ahora y dónde vamos [47:35] [47:35] a ver los cambios mayores aquí yo no me [47:36] [47:36] imagino es que digamos por un instante [47:39] [47:39] que dentro de diez quince años los niños [47:42] [47:42] a una clase algún profesor les cuente [47:45] [47:45] algo y estén allí y estén tomando [47:47] [47:47] apuntes bien me da igual en la tableta [47:49] [47:49] en el ordenador [47:50] [47:50] en el papel como sea no lo visualizo [47:54] [47:54] sabéis que no me lo imagino cuando tú [47:56] [47:56] tienes ya el curso de la vida e de estar [47:58] [47:58] donde tú te puedes formar en habilidades [48:00] [48:00] trabajar de tu propio itinerario y donde [48:03] [48:03] cada vez estás viendo que desde empresas [48:05] [48:05] pues como amazon google se valora más [48:07] [48:07] las habilidades y las capacidades más [48:09] [48:09] que los títulos no el estar seis años 25 [48:11] [48:11] en la universidad [48:13] [48:13] memorizando [48:17] [48:17] yo no me lo imagino y luego a nivel de [48:20] [48:20] colegio yo no creo que vaya a haber unas [48:22] [48:22] revoluciones habrá una evolución en la [48:25] [48:25] medida en que haya que [48:27] [48:27] integrar metodologías personalizadas [48:29] [48:29] pues como es martín dentro del día a día [48:31] [48:31] es decir que el profesor cambie [48:32] [48:32] totalmente su rol [48:33] [48:33] ahora mismo el profesor es un transmisor [48:35] [48:35] de conocimiento que les enseña [48:37] [48:37] conocimiento el profesor tendrá que [48:38] [48:38] pasar es un facilitador del aula donde [48:41] [48:41] se apoyen en este tipo de herramientas [48:42] [48:42] personalizadas para que entrene a los [48:44] [48:44] niños a cada uno es un nivel hay una [48:45] [48:45] clase en grupo pero luego esa labor de [48:47] [48:47] trinchera se la hagan programas que lo [48:50] [48:50] van a hacer mucho mejor que él toda la [48:51] [48:51] atención a la unidad de la diversidad lo [48:53] [48:53] van a hacer mucho mejor que cualquier [48:54] [48:54] persona el profesor se le ve un poco y [48:57] [48:57] se dedica a tareas de mayor valor [48:59] [48:59] añadido no también hay que reforzar [49:02] [49:02] mucho la parte de las emociones el [49:04] [49:04] aspecto socio emocional bueno y ahora [49:07] [49:07] hay una serie de habilidades que son las [49:09] [49:09] que van a demandar los niños las que les [49:13] [49:13] va a tener falta unidas en el futuro con [49:14] [49:14] ser por ejemplo el pensamiento crítico [49:17] [49:17] o sea antes bueno pues el que más sabía [49:20] [49:20] el que más que era capaz de memorizar de [49:22] [49:22] retener pues serán los alumnos [49:24] [49:24] brillantes por los profesionales [49:26] [49:26] brillantes hoy en día si es que en una [49:28] [49:28] mano en la palma de tu mano un [49:30] [49:30] smartphone tiene esta información [49:31] [49:31] entonces qué habilidades van a requerir [49:32] [49:32] el pensamiento crítico el saber [49:34] [49:34] relacionar lo que una fuente información [49:36] [49:36] con otras ser crítico es lo que me lleva [49:38] [49:38] aquí hoy está puesta en arte cosas pues [49:40] [49:40] esto me lo creo este no me lo creo saber [49:42] [49:42] discrimina información relevante de la [49:43] [49:43] irrelevante detrás eso van a tener otra [49:46] [49:46] serie de habilidades de lógica [49:47] [49:47] razonamiento claramente una actitud de [49:52] [49:52] aprendizaje de por vida ya no te vale [49:54] [49:54] hoy estudié en el colegio termina [49:56] [49:56] universidad y aciertos se lesionó toda [49:59] [49:59] tu vida cuando tuviera aprendiendo [50:01] [50:01] entonces yo creo que los colegios van a [50:03] [50:03] cambiar pero van a evolucionar mientras [50:05] [50:05] que yo creo que la universidad el modelo [50:07] [50:07] se va a romper [50:09] [50:09] en mi opinión personal a buscar entre 10 [50:13] [50:13] años existe el autónoma de madrid por lo [50:15] [50:15] que visto en linkedin y si está [50:16] [50:16] económica es verdad si yo estudié [50:19] [50:19] primero en el colegio alemán en madrid y [50:21] [50:21] luego estudié el autónoma económicas un [50:25] [50:25] año de las músicas en alemania [50:27] [50:27] y luego bueno pues voy a ir a muchos [50:30] [50:30] tubos de vido [50:32] [50:32] como nueve años para españa y luxemburgo [50:34] [50:34] luego en bruselas estados unidos y [50:39] [50:39] varios países [50:42] [50:42] fuiste consultor trabajando en consulta [50:45] [50:45] y en la acción turca y fue donde conocí [50:47] [50:47] a mi socio los dos somos maratonianos [50:51] [50:51] así que nos hicimos amigos y creamos [50:53] [50:53] tiene semana a entrenar lo llaman [50:54] [50:54] tuvimos la amistad hasta que el logo se [50:57] [50:57] salió de aquí en tours tirados y fue de [50:59] [50:59] serín seat en insead y luego ya entró en [51:02] [51:02] capital riesgo [51:04] [51:04] private equity y luego el día si yo [51:07] [51:07] seguía en consultoría pero bueno [51:09] [51:09] seguimos siendo amigos hasta que surgió [51:10] [51:10] la idea de partir del 2013 [51:17] [51:17] claro por eso yo le damos por tenemos [51:19] [51:19] tanta manía también porque era estar del [51:21] [51:21] otro lado entonces pues hemos intentado [51:24] [51:24] aguantar todo lo que hemos podido a [51:26] [51:26] pulmón antes que meter en una empresa de [51:30] [51:30] media casualmente no si me uní a un [51:34] [51:34] proyecto que estaba empezando en [51:35] [51:35] marketing deportivo [51:39] [51:39] y ahí está la parte consultoría y [51:41] [51:41] también hacemos eventos deportivos muy [51:44] [51:44] orientado al patrocinio no asesorar a [51:45] [51:45] grandes mart y sam's una mercedes benz [51:49] [51:49] que invertir y luego implantar ese ese [51:52] [51:52] patrocinio no solamente en patrocinar [51:55] [51:55] sino también luego gestionar ese ese [51:59] [51:59] patrocinio y eso lo vendimos en el 2009 [52:01] [52:01] a un grupo de comunicación inglés w [52:05] [52:05] y bueno pues con eso y con cierta [52:08] [52:08] capacidad de inversión y con los ahorros [52:11] [52:11] de la vida fue con lo que montamos es [52:12] [52:13] martín [52:15] [52:15] y lo de emprender te lo habéis planteado [52:16] [52:16] hasta el momento fue la primera vez que [52:19] [52:19] contrariamente decidiste hacer eso yo [52:21] [52:21] mira [52:23] [52:23] ya y la verdad mucha gente [52:27] [52:27] bueno pues ahora me llega mucha gente y [52:29] [52:29] me escriben oa través de linkedin y está [52:31] [52:31] sobre todo gente joven que yo quiero [52:33] [52:33] hacer un máster emprendimiento y cursos [52:36] [52:36] y no sé que yo [52:38] [52:38] y yo me lo cuestiono en el día a día [52:43] [52:43] llevándote golpes y [52:47] [52:47] levantándose y probando cosas nuevas y [52:49] [52:49] qué tal [52:50] [52:50] yo en mi caso yo no me considero la [52:52] [52:52] persona que naciera con vocación de ser [52:55] [52:55] emprendedor [52:56] [52:56] de hecho ya una carrera orientada [53:00] [53:00] multinacional mundo corporativo pero sin [53:03] [53:03] embargo surgió esta idea [53:06] [53:06] y la verdad es que no lo bueno pues pues [53:09] [53:09] bien [53:09] [53:09] me lancé a ello pero no es que yo las [53:12] [53:12] que desde pequeño tuviera y luego [53:14] [53:14] tuviera esa vocación o esa cultura [53:16] [53:17] clarísimo de no sé qué pero ese [53:19] [53:19] emprendedor no yo creo que al final te [53:21] [53:21] surge una idea es que en realidad bueno [53:24] [53:24] y creerte la y entonces lanzarte pero [53:26] [53:26] hay mucha gente que quiere emprender [53:34] [53:34] el proceso natural hoy al verlo ve al [53:36] [53:36] revés con una buena idea y me lanzo era [53:38] [53:38] un vídeo y me lanzó más que quiero [53:41] [53:41] lanzarme pero no sé con qué fuiste y [53:43] [53:43] juego en el momento de arrancar el [53:45] [53:45] proyecto que tuvo algo que ver [53:48] [53:48] tuvo algo que ver si al final como todos [53:51] [53:51] los proyectos se apreten una motivación [53:52] [53:52] personal y pues cuando nacieron mis [53:55] [53:55] niños es para empezar [53:57] [53:57] de repente a plantearte a qué colegio [54:00] [54:00] les llevas esta ley sobre educación y [54:02] [54:02] que si ves que todo lo que lees es [54:08] [54:08] noticias malas especialmente matemáticas [54:10] [54:10] es una asignatura que a mí me divertía [54:12] [54:12] mucho en el colegio y todo lo que le [54:14] [54:14] dice es que los alumnos españoles de [54:15] [54:15] española mal en el informe pisa son [54:18] [54:18] resultados muy malos entonces pues yo lo [54:20] [54:20] arreglo y el solo regalo de empezar a [54:22] [54:22] preocupar y decirle cómo es posible que [54:23] [54:23] en tan pocos años se haya cambiado tanto [54:25] [54:25] el panorama que los niños que es [54:28] [54:28] doblemente peligroso porque está más que [54:30] [54:30] demostrado que un niño que va bien en [54:31] [54:31] matemáticas suele ir bien en el resto de [54:33] [54:33] asignaturas un niño vaya mal en [54:36] [54:36] matemáticas y que estés oyendo [54:37] [54:37] continuamente de un montón de padres de [54:40] [54:40] familia me dan fatal al mate yo es que [54:42] [54:42] no se ve el número de letras como base [54:45] [54:45] nadie nace genéticamente impedido para [54:48] [54:48] dominar las matemáticas de primarias a [54:50] [54:50] tú no eres de números ni ni [54:53] [54:53] no odio a las mate sabes que son frases [54:55] [54:55] que primero se transmiten a los hijos [54:58] [54:58] sin darte cuenta jamás se debería decir [55:00] [55:00] eso adelante los niños y luego lo [55:02] [55:02] segundo es que un niño que no vaya bien [55:04] [55:04] en matemáticas es que se le están [55:06] [55:06] cerrando muchas puertas en el futuro de [55:08] [55:08] esta nueva generación entonces de [55:10] [55:10] recuerdos bueno pues dijimos cómo es [55:11] [55:11] posible que algo que puede ser divertido [55:15] [55:15] y no solamente ya oye si no lo quieres [55:18] [55:18] ver como algo divertido es que [55:19] [55:19] simplemente como algo que tiene mucho [55:22] [55:22] futuro y escrita única profesión ahora [55:24] [55:24] mismo en españa que no tiene paro [55:25] [55:25] entonces cómo es posible que vayamos tan [55:28] [55:28] mal es que existe aquí es que vamos aquí [55:30] [55:30] hay que cambiarlo y así fue como nos [55:32] [55:32] pusimos a pensar y espectacular tu [55:34] [55:34] historia [55:35] [55:35] flipa realmente no en serio es a crecer [55:38] [55:38] a extensos niveles empezar de cero sin a [55:41] [55:41] pulmón como tú dices sin financiación [55:44] [55:44] pasan muchos proyectos de iu y hay pocos [55:47] [55:47] que consiguen estos resultados [55:49] [55:49] sin financiación de ningún tipo de [55:52] [55:52] financiación muchas veces las financia [55:54] [55:54] muchas veces sirve para financiar los [55:56] [55:56] errores porque estuviéramos tan claro [55:57] [55:58] dónde está el target en qué canal [55:59] [55:59] invertir y qué tal [56:06] [56:06] velocidad [56:09] [56:09] yo no doy clases me siento catedral cada [56:12] [56:12] uno yo humildemente hemos hecho las [56:14] [56:14] cosas como mejor hemos sabido o nos ha [56:16] [56:16] parecido pero sabemos tener su pena [56:18] [56:18] máxima y es la austeridad nosotros claro [56:22] [56:22] cuando sale de tu bolsillo lo que tú [56:24] [56:24] dices pues cada vez vas a cometer [56:25] [56:25] errores pero los errores los cometes con [56:28] [56:28] otro orden de magnitud miras creada y [56:30] [56:30] neuróloga de ver cada céntimo que te [56:32] [56:32] gasta y por delante por detrás y de [56:35] [56:35] canto entonces nos salvamos sido siempre [56:38] [56:38] muy austeros con el gasto siempre muy [56:41] [56:41] orientados del guión y seguimos a la [56:42] [56:42] rentabilidad ya nosotros somos un modelo [56:45] [56:45] totalmente atípico en internet todos los [56:47] [56:47] negocios online es [56:50] [56:50] venden usuarios vende métricas de tantos [56:53] [56:53] usuarios tenemos descargar la aplicación [56:54] [56:54] tantos lo usan tal vas quemando caja [56:57] [56:57] haces una siguiente ronda aumentas sigue [57:00] [57:00] creciendo el número de usuarios vendes [57:02] [57:02] valor al siguiente inversor y ahí así [57:04] [57:04] vas parte de todo de todo esto tienes un [57:07] [57:07] mail sin por ejemplo que crece un vídeo [57:09] [57:09] un billion sin financiación también no [57:12] [57:12] entonces otro siempre bueno pues la [57:15] [57:15] máxima rentabilidad a cada cosa que [57:17] [57:17] hagamos sin que sea rentable no perdemos [57:20] [57:20] dinero con ningún cliente ni [57:23] [57:23] bueno y también es que en la naturaleza [57:25] [57:25] los negocios así última pregunta por la [57:29] [57:29] tengo que hacer [57:30] [57:30] coronavirus como afectado el negocio [57:32] [57:32] bien mal pues afectado por desgracia muy [57:36] [57:36] bien la verdad es una desgracia pero no [57:39] [57:39] sé [57:40] [57:40] vamos a para todas las empresas de [57:45] [57:45] e-learning es un boom y te digo hemos [57:48] [57:48] hecho en nuestra previsión de [57:50] [57:50] crecimiento para los próximos tres años [57:51] [57:51] en un mes [57:54] [57:54] hemos más que duplicado el número de [57:56] [57:56] alumnos [57:58] [57:58] con unos ratios no solamente de ventas [58:02] [58:02] de captación de nuevos alumnos sino [58:04] [58:04] ratios de renovación de usuarios y [58:08] [58:08] antiguos [58:09] [58:10] y ratios de uso la existencia pues [58:13] [58:13] estaba muchísimo de cinco días de la [58:15] [58:15] semana 67 días pues no solamente hemos [58:19] [58:19] captado los usuarios sino que los que ya [58:21] [58:21] tenemos los hemos fidelizado lo usan [58:23] [58:23] bashir usan mejor la plataforma [58:26] [58:26] ha sido un [58:28] [58:29] un cisne blanco cisneros programa gratis [58:32] [58:32] no es la cosa pues mal por game todas [58:35] [58:35] las otras empresas con las que hablamos [58:36] [58:36] la verdad es que están sufriendo que hay [58:39] [58:39] algunos sectores efectivamente tec [58:42] [58:43] que están creciendo my learning hoy [58:46] [58:46] javier pues muchísimas gracias muchas [58:49] [58:49] gracias nos conocemos de hace un montón [58:52] [58:52] de años y me alegro un montón de haber [58:53] [58:53] podido participar y te iremos siguiendo [58:56] [58:56] no tengas ninguna deuda vale estás [58:58] [58:58] gracias con todo los demás hasta la [59:00] [59:00] semana que viene somos únicos sistema de [59:02] [59:02] startup sec de barcelona creadores de [59:04] [59:04] camarón y pool factorial entre otras [59:06] [59:06] ofrecemos más de cinco mil metros [59:07] [59:07] cuadrados de coworking de startups y [59:09] [59:09] organizamos eventos diarios para [59:11] [59:11] discutir negocio y tecnología hasta la [59:12] [59:12] saciedad desde el big fan invertimos en [59:15] [59:15] equipos con capacidad de construir [59:16] [59:16] grandes productos y negocios te [59:18] [59:18] esperamos [59:19] [59:19] [Música]
Transcripción completa
[Música] bienvenidos a esta esta pinza stories del inning un podcast donde hablamos de startups negocio y tecnología bienvenidos una semana más al porte de y ni yo soy bernat ferrero y esta semana estoy con javier arroyo de smart y que está abierto a la verdad buenas tardes javier y yo nos conocimos en 2014 o sea y hace unos años en una especie de colonia que hicimos del barcelona de hecho para mí no eran más grandes colonias pero una especie de mba de una semana no y era cuando los premios emprendedor 21 que organizaba caixa capital risc y estuvimos la semana recluidos estudiantes estuvimos estudiando y tal la verdad es que fue fue muy interesante a mí me encantó la experiencia y luego pues eran los premios que nos permitirá no como no es martín porque el nivel altísimo de nosotros en previas al final quedaban tres finalistas que era la luz que fíjate o la luz lo que se ha convertido hoy con salida a bolsa y tú sabes un gigante habitissimo también un nivel de calidad muy bueno y ganamos nosotros bueno pues al final este producto nuestro proyecto es muy es muy atractivo más que vender electricidad o reparaciones del hogar pues educación niños y está de bueno yo creo que al final y que tenemos un modo de negocio como muy particular también explicamos un poco que es smart y cuál es el píxeles martic si smart tickets es un método online de matemáticas para niños de 4 a 14 años entonces se basa en inteligencia artificial es una sesión de 15 minutos diaria y con esa inteligencia artificial nos permite hacer dos cosas por un lado hacer un diagnóstico inicial de que sabe y que no sabe cada niño para diseñar un gran estudio esa medida individualizado para cada niño exactamente de las áreas en las que tiene carencias y a partir de ahí la inteligencia artificial nos permite también hacer otra cosa que es ir adaptando el contenido en tiempo real el comportamiento del alumno quieren cada respuesta medimos una cosa que es que es de loco nuevo que es entre 20 y 50 puntos de datos que es por ejemplo velocidad de resolución y responde bien o mal el tipo de concepto que es pues si es un concepto troncal o se convierte en super globe una dos o tres veces etcétera medimos una serie de variables y según como puntúen esas variables se genera el siguiente ejercicio y ahí es donde está digamos la magia de es martín respecto al todo lo que hay en el mercado y es precisamente eso es la capacidad nosotros no tenemos un un set o un repositorio de ejercicios ya pre cargados que le vamos presentando al alumno sino que no hay nada precargado en función de cómo se va comportando se van generando los ejercicios en tiempo real bueno pues al final el método bueno pues se distingue sobre todo como te decía por la adaptabilidad por los contenidos también todo lo que hay en el mercado está muy extractiva mente cálculo mental no no va mucho más allá cálculo mental y aritmética nosotros tenemos incidimos mucho y luego si quieres hablamos del por qué no en la lógica el razonamiento el que el niño aprenda a pensar el que desarrollo es el pensamiento crítico también tenemos un módulo de programación es decir el control del contenido es un producto online es mucho más rico que un método en papel o todo lo que hay ahora mismo la oferta actual está muy centrada en cálculo y y que centrada en matemáticas o sea exclusivamente matemáticos o también otras materias hasta ahora en matemáticas de momento y en septiembre o sea de aquí a unos meses sacaremos un segundo producto para comprensión lectora de lectura porque bueno pues al final los pilares básicos en primaria es un niño que domina las las matemáticas y domina hay una buena comprensión lectora en secundaria no va a tener ningún problema y está enfocado a niños de primaria el plan de estudios va de 4 a 14 años aunque la mayoría de nuestros niños están en primaria tenemos poquitos de 4 a 6 años y pocos por encima de 12 también pero el por cubrir el tema de ocubre de 4 a los hasta 2º de la eso digamos a segundo de secundaria está planteando como un refuerzo entiendo a la escuela la escuela obligatoria no vas a sustituir probablemente no va a cambiar a corto plazo el sistema educativo si lo ves como un complemento al contenido que ya los niños en la escuela mira a fecha de hoy sí pero no fue así desde el principio si cometimos bueno errores o digamos aprendizajes por el camino inicialmente pensamos que tendríamos muchos colegios para ganar y lo pensamos pero lo dijo con esta mente porque estaba convencido porque porque tienes en el mismo entorno tienes profesores que son que son digamos el prescriptor natural cuando tu hijo va bien o va mal y que se da cuenta es el profesor del colegio no yo por y teníamos una tutoría pues tu hijo tiene muchísima capacidad es una pena la vencida y salgo tal o al revés o yo tu hijo tiene serios problemas con las matemáticas no entonces es el el prescriptor natural no tienes a los padres que son los decisores de nuestra compra y tienes a los usuarios que son los niños entonces pensamos que el colegio sería el ecosistema ideal bien para hacerlo en clase bien para mandarlo como deberes y un absoluto fracaso no como tú dices el sistema tradicional es lento a la hora de tomar decisiones es inmovilista los profesores no son las personas más más favorables al cambio las matemáticas genera mucha ansiedad en muchos profesores de primaria porque ya ellos de niños pues tampoco era su materia favorita y luego pues son muy lentos en otras asociaciones pues en definitiva dos pues poco a poco fuimos mirando hacia un modelo virus y totalmente no el 92% en esa facturación son particulares que lo usan lo contratan como complemento al colegio y luego es verdad que hay un 8% hay un 25 y 30 colegios en todo el mundo que usan smart y acá el colegio entera como parte de su metodología y con unos resultados increíbles tenemos un caso el colegio de madrid el colegio padre coloma es un colegio público en san blas que es un colegio pues colegio complicado porque tiene treinta y pico finalidades diferentes 85 por ciento de inmigración entonces este colegio empezó a tener es martí que en el 2012 y sabes que es bueno la comunidad de madrid hace unas pruebas a todos los niños de 6º de primaria que se accede antes avance de las competencias y destrezas indispensables y te examina en tres materias y una es matemáticas este colegio paso en tres años de tener un 5 con 7 sobre 10 en esas pruebas a tener un 9.4 no entonces bueno pues increíble es algo que está claro es que desde un punto de vista pedagógico si tú entrenas las matemáticas versus si no las entre las mejoras si ese entrenamiento además es inteligente esa medida mejoras más que simplemente practicando así entonces pues tiene todo sentido si un niño hace poco tiempo al día 15 minutos pero idealmente todos los días concentrado y con ejercicios súper bien recetados exactamente los que ese niño en concreto necesita el avance es esclava disfrútalo y cómo fue la evolución esta de pasar de colegios a particulares cuánto tiempo estuviste ahí picando piedra en los colegios pues mira la historia es martín es muy curiosa nosotros ya hemos cometido errores todos los errores que se van a cometer posibles y terminará bien o para mal pero cuando empiezas pues es que y sobre todo nuestro caso una categoría de producto nueva que no existirá a cazar que padre paga por reforzar las matemáticas de la lección la mayoría de asume o asumía y el servicio ha cambiado asumía que las mates del college son suficientes igual que te pongo un ejemplo en inglés bueno pues si tú te lo puedes permitir mandas a tu hijo a una academia o le pones un profesor particular en casa o en verano le mandas a irlanda inglaterra o estados unidos y no te da ningún miedo que se adelante al nivel de la clase s en matemáticas no ocurría y ya está empezando a ocurrir ya los padres están empezando a ver que si tu hijo va muy bien en matemáticas o sea que tus niños tengan una base fuerte en matemáticas es equivalente a que van a tener más oportunidades en el futuro entonces los padres ya claramente lo ven e invierten en matemáticas al margen del colegio se remonta a los orígenes que pues hace diez años no era obvio es un producto nuevo no existía nada no había nada parecido bueno seguro porque yo me acuerdo jugar de pequeños juegos de ordenador de matemática digital al juego de rol a lo mejor había ejercicios había bueno lo que había era el jamón sus cuadros rubio en el papel existen métodos y centros físicos vuelve las academias físicas desde existen de toda la vida y luego existía común también que es un método existe japonés donde aún un centro físico iván allí un día a la semana a la semana y hacer los ejercicios y luego también online pues hay muchas webs donde tú tienes ejercicios pero una metodología rigurosa que tengan que hacerlo todos los días será no hay lo que hay pues son webs donde tú te puedes conectar un día y hacer tres horas como no conectarse en tres semanas no pero no no no no sigue una metodología entonces [Música] inicia ante nosotros como te decía pensamos que los colegios se verá de nuestra vía yo llegué a formar hasta 100 comerciales para vencer a colegios por toda españa vender también a particulares un modelo parecido al de hecho muchos eran eran vendedores de thermomix o de mary kay que podrían compatibilizar las sinergias en su cartera de clientes etc y con 100 comerciales pero no a la vez no bueno yo ayuda formando por tandas de 14 pero ya es tarde en comisión o sea no tenían un fijo no tengo un fijará una comunidad activa de thermomix sí sí y ese modelo y eso fue un fracaso absoluto entonces es difícil este modelo es un modelo muy difícil muy difícil sobre todo cuando su producto online donde el comercial comercial después de abrir la puerta y trabajar o se le pueden escapar a pesar de que ellos por contratar a través de ellos tenían un descuento importante pero el caso es que no diciendo adiós resultados no entonces la vía de colegios era lentísima letizia porque un colegio es donde aquí siente te mata al canal para una persona que vive de comisión exclusivamente claro sea tiene si tiene mucha fricción mucho follow up el proceso de venta es realmente se va a morir este canal no era muy difícil conseguir las reuniones pero el foro era ciencia ficción un director de colegio con todo el respeto y todo el cariño tiene mil marrones o sea está desde que se haya ido de la luz en el edificio sur o sea todo tipo de problemas y no eso por un lado y luego no es gente de negocios tiene son profesores que con los años han ido subiendo ganando experiencia y se convierten en jefe estudios del director de colegio atrás pero es gente de negocios a niños no perciben al padre como su cliente al que tienen que añadir valor entonces al final están empantanados en el día a día con ocho mil cosas y no saben lo que es responder una llamada contestar un email es muy difícil no tienen esa visión de negocio decir oye me todo esas herramientas aunque seguir avanzando en mi proyecto pedagógico porque eso es lo que me justifica poder cobrar tanto más etcétera no sino que van a ver cuánto puede sacar del comedor a ver cuánto de la ruta de tal y mañana y rascando entonces comprueba pública y privada escuela pública embarazo y había diferencia entre ir a una escuela pública una privada eran igual de no receptivos igual de los receptivos igual la escuela pública dado que tienes además el componente político que para nosotros ha sido muy frustrante y nos hemos reunido casi con todas las comunidades autónomas y te cuento un caso que es el caso de madrid y lo cuento y siendo muy crítico y porque lo mismo esta misma conversación sólo dije cara a cara con [Música] cifuentes con cristina cifuentes que de generación entera presidenta y te digo lo que pasó hicimos un proyecto en treinta y pico casamadrid unos resultados el 86% de los niños en tres meses sólo mejoró la nota matemática aún así bueno pues ya sabes como emprendedor y más en nuestro caso que no teníamos financiación y en inversores hemos ido a pulmón pues vamos a pagar sí pero dentro de un año a un año para hacer eso vamos a hacerlo vamos a escalar lo hacia abajo y vamos a hacerlo en tres colegios lo hicimos en tres colegios los resultados increíbles tan buenos con el colegio del caso del padre colom antes a otro en aravaca y otro en en guadarrama tan bueno que el presidente en esa época que la ignacio gonzález cuando presentó el informe pisa la que el año del 2015 lo presentó en este colegio en el padre coloma porque había por la resad estambul está detenido matemáticas pues a pesar de todo no se continuó con el proyecto pero es un ridículo pero ridículo para todos los cuales no puedes contar ni públicos porque un componente político y se manejan con otras claves como emprendedor tú no tienes ni el tiempo ni la paciencia ni y el pulmón para aguantar eso y los privados pues porque bueno nosotros arrancamos en plena época de crisis en 2009 imagínate en la crisis duró hasta el 2013 entonces en esta época están perdiendo niños los privados concertados tienen mucha clientela pero cuál hubiera sido la reacción de un directivo y pues tengo que diferenciar mi oferta tengo que dos padres que te quieran pagar entre 400 y 63 euros los hay pero se lo tienes que justificar si vas a hacer lo mismo que el público y concertada la pues se van a cambiar entonces cuando tú tienes la visión decirte que diferenciar mi oferta y añadir valor y para justificar estos 600 euros que les quiero cobrar esos 500 o lo que sea pues bien pero cuando lo que a veces no no me gasta nada me gasta pero al final es que estás ofreciendo lo mismo que el concertado público de la esquina y entonces pues se te van entonces en esa época claro causando aquella por qué durante la crisis más grave de la historia hasta que ha llegado del virus pero claro nosotros tenemos que estamos velocidad estamos ventas estamos facturando necesitamos crecer entonces había colegios no nos fue válida en ningún momento con cuentos llevó a darles cuenta de esto y tomar una decisión de cambio de auto market mira tardamos año y medio en salir al mercado primero en el desarrollo la primera versión del producto y después de año empezasteis que en el 2009 2009 salimos en el doble en el verano del 2011 salimos al mercado tardamos hasta yo te diría febrero marzo final final del 2012 principios del 2013 en darnos cuenta que ni vamos a dedicarle a ningún recurso más deban ser pasivos con respecto a los colegios de aquellos colegios que vinieran interesándose decíamos en forma de hacer una propuesta pero ya no vamos a salir a vender a proactivamente a llamar a colegios a contactar a perseguirlos enfocando ya vimos que no tenía ningún sentido en 2014 no yo me suena que me hablabas de colegios y teníamos moldecitos porque siempre hemos tenido incluso en la peor época al principio pues siempre hemos tenido 6 78 colegios pero ahora tenemos 30 en por todo el mundo de méxico república mexicana y en muchísimos países pero es una vía la verdad que somos muy reactivos donde nos contactan damos respuesta pero no ya no salimos a vender y cuáles son los límites económicos de smart y cuánto paga un padre mira el precio medio es un modelo de suscripción mensual trimestral o anual tú cada mes cada trimestre cada año se va renovando tu suscripción tú te suscribes y cuando quieras te hará trabaja no vale el precio medio es una matriz de doble entrada no con descuentos por número de hijos y por periodo de permanencia por un mes tres meses o dos meses el precio medio se en torno a 30 euros mes niño al que es más o menos la mitad en línea con una extra escolar la mitad de lo que te puede costar métodos más tradicionales como cualquier common y una tercera cuarta parte de un profesor particular eso es más o menos nuestra referencia de precios tenéis segmentos tenéis algún tipo de segmento dónde o algún país donde vendáis más caro que eso es el precio medio en todos los precios por decir alguna manera localizado al país en españa es un precio mayor treinta euros en eeuu es más caro 40 euros y latinoamérica es un poquito más baratos como 25 24 25 euros y el coste de servir un cliente que puede ser porque esto es un puro el mismo desde hoy hasta el moll de negocio de smart tickets es muy peculiar es un modelo digamos de que se tiene que genera mucha caja y con márgenes altos porque es porque nosotros ofrecemos una suscripción mensual trimestral y anual más o menos el 50% contrata 3 meses 25 un mes 25% un año y esto qué quiere decir quiere decir que el el 75 por ciento de tus clientes están pagando de 3 a 12 meses por adelantado lo cual está muy bien cuando estás creciendo en el fondo lo que está es adelantadamente cajas la tienes que tener cuidado al momento que te estanques o que decrezcan pero mientras tú estés creciendo ya los ritmos que crecen con nosotros pues es muy bueno porque te van a ser las operaciones se van auto financiando a la empresa al general siguiente caja para financiar toda su sufrir todo su crecimiento es otro lado y luego una que cubre sus costes fijos que son muy previsibles es básicamente nominal servidores y proveedores tienes muy poco muy pocos costes imprevistos o variables entonces una vez que tú llegas al break even cada alumno nuevo que entra pues tiene un coste pues muy bajo de servicio al cliente exacto el coste de servicio del cliente en e1 del cliente adicional es atención al cliente principalmente y hasta los servidores es decir risorio entonces no dais ningún tipo de servicio al cliente humano vamos dándonos un tengo son un servicio de atención al cliente muy potente con gente licenciada en pedagogía psicología en magisterio etcétera no entonces no damos clase a los niños pero sí que damos apoyo o atención pedagógica para aquellos padres que tengan dudas y nos pueden consultar cómo van avanzando sus hijos cómo es el progreso de sus hijos desde eso hasta la 2 las tareas más administrativas de contrato o tareas más comerciales gente llama a pedir información entonces el único coste digamos de la empresa el único departamento que crece de forma proporcional al volumen de negocio es el de atención al cliente el resto los desarrolladores da igual tiene que da igual que desarrollos para 30 años los que para tres millones el equipo de contenido es igual el equipo de marketing en alguna proporcionalidad proponga a los diseñadores ilustradores general y el call center print después entre el 10 del 20% de la venta del precio venta o si más o menos estamos hablando de un 90 por ciento de margen si a partir de lo que tú cubre sus costes de ver equipos 7 y encima en genera mucha caja como has dicho porque la gente paga anualmente o quarter con lo cual es una máquina de hacer dinero si encima crece y encuentra dónde dónde atacar ahí donde encontró el mercado se autofinancia aparecimiento crece efectivamente es martín no necesita apenas financiación de cualquier campaña cualquier cualquier proyecto autofinancia es un proyecto que crece de vista financiero muy saludablemente y entonces eso que nos permite pues una experiencia primero no tenerla dependen de otras inversores con lo cual te permite una independencia grande a la hora de tomar las decisiones y rapidez lo tienes un buen final fijas tú las prioridades del punto vista del emprendedor te lo pasas mejor porque tú fijas las prioridades toma sus decisiones y no en esa sensación de tener de tener jefe que tienes cuando tienes inversores te da mucha velocidad y luego el segundo el segundo punto todo esto es lo que nos permite seguir metiéndonos en follones nuevos pues en desarrollar comprensión lectora en desarrollar que hemos lanzado a principios de año un test para identificar el riesgo de discalculia calculadas con la dislexia de los números que es una gran desconocida pero se estima que entre un 5 7 por ciento de la población lo tiene entonces muchos niños que tienen pruebas de matemáticas y se debe a que bueno que sabéis calcular tienen problemas en con los números pero que no es que sean niños vagos ni son niños que no se concentren y sonidos que se hagan con las matemáticas es otro tipo de trastorno no solo es lo que nos permite pues meternos en todo este tipo de cosas sin poder y poderlo pagar entonces estaba buscando el mercado de tec y veo que se cuantifica a nivel mundial la burrada una burrada ingente de entre 250 y 300 billones de dólares en los mercados más grandes que pueda ver lo que pasa es que al mismo tiempo pues claro es un mercado con mucha competencia y que probablemente pues tiene tantas propuestas de valor distintas para ser atacado y probablemente una de ellas son ahora más extendidas sea este tipo de soluciones con lo cual el principal problema es carlos al mercado que existe este tipo de situación hay dos matices la mayoría de los de los actores y de las empresas que hay está en la educación superior son más orientados a la universidad sobre todo y eso por un lado y luego has dado en la clave hay tanto ruido hay que romper esa barrera rodilla y hacer llegar a los padres y saber explicarles que es martín no tiene nada que ver con el resto porque es una adaptación un adaptabilidad brutal se adapta como un guante al perfil de tu niño sea cual sea no es fácil porque todos dicen que son personalizados que son individualizados etcétera entonces y te digo dentro de eso es martín es un [ __ ] muy raro muy raro yo te digo cómo está más o menos el panorama de la educación en a nivel escolar si tú tienes una matriz tienes en un eje escolar o extraescolar y en el otro online offline entonces tienes escolar offline están las editoriales que hay muy pocas en papel y que hacen muchísimo dinero no pues santillana sm etcétera no mcmillan para eeuu pues eso es lo que ese cuadrante no que es que si ve el currículo escolar o escolar y offline escolar online tienes miles millones de apps webs con ejercicios para practicar que no tienen inteligencia ninguna es una app una app que tú te descargas o una web con ejercicios sin más son repositorios online y eso va entre la media son gratuitas y las que cobran pues a lo mejor cobran entre un euro cuatro euros mes muy baratos en un inteligente alguna y donde el padre tiene que elegir el nivel o el paro del alumno el niño pues voy a hacer sumar y luego ya hace todo que quiera como como estar tres horas haciéndolo como si no se conecta entre semanas luego extraescolar offline o sea físico tienes academias que hay está muy segmentado muy atomizado hay miles en cualquier pueblo en cualquier ciudad hay un montón de academias y tienes común básicamente es lo único que hay amiga centros físicos y de matemáticas como en que su método japonés y ahí esos cobran caro y te cobran caro y es poco escalable a finales físico de trama y luego tienes en el último cuadrante que es online y extraescolar donde hay muy pocos donde está en españa está es martín tienes algunos más pero pero pequeños y a nivel internacional tienes y xl tienes athletic tienes ahí tienes varios no el resto y aquí está su adaptabilidad es muy limitada y ellos se dirigen a colegios y nosotros dirigimos primero a particulares con un precio que es relativamente alto esta media treinta euros mes que es un precio que es caro para internet la gente asocia internet con gratis y lo poco que hay de pago pues netflix es spotify tal está por debajo de diez euros casi siempre no entonces claro nosotros para poder situarnos en ese cuadrante y con precios caros tu propuesta de valor tiene que tiene que estar en torno a un producto único un producto innovador siempre y mantenerte ahí y un servicio de atención al cliente excelente es decir que la en general que la experiencia de usuario sea excelente tanto a nivel de producto como como a nivel de usuario no desde padres y eso es lo que al final te permite que la gente se quede mucho tiempo contigo y que para agregar y yo lo que veo es que como como tiene un componente de evangelización importante pues es difícil vender con muchos con los métodos que realmente vemos aquí en en el podcast no que es principalmente search gente que busca prácticamente este tipo de soluciones con lo cual lo que hay que hacer es explicar para eso yo entiendo que el media el piar pues puede funcionar muy bien yo creo que este puesto es por ejemplo por cierto tú eres un vendedor de thermomix y ahora estuviera atendiendo a tengo metió éste le comprado ya tener al found there tener al founder dando notas de prensa hablando en los periódicos y hablando del método que ha funcionado la escuela en la escuela coloma de madrid tan de [ __ ] madre y tal ya es es impagable esto esto tiene que generar tener funcionar muy bien y me pregunto como escala esto porque como una vez agotado el poder que puede tener media y la y la omnipresencia en los medios y tal una vez has conseguido eso que tampoco es fácil y he visto que tú linkedin y tal que está lleno se ha conseguido mucho es mucha visibilidad en media pero el split típico de clientes nuevos de nuevos usuarios que captas o clientes padre yo te digo ahí hemos ido avanzando también porque llevamos ya muchos años [Música] somos muy inquietos estamos siempre probando que bueno es que esta nuestra de neos al final nosotros hemos sobrevivido porque continuamente estamos probando cosas nuevas proveer otro error pero dieron cuenta que te quedes estancado olvidarte no te van a pasar para derecha entonces ahí hemos evolucionando primero una reflexión previa que tiene un producto como smart yc tiene tiene un componente de prescripción directa o sea de boca a boca brutal enorme porque si funciona pero si producción hay dos razones que dos aspectos que son clave y yo no me meto en reflexión en temas de género mira pero la realidad es que las que llevan la educación de los niños a fecha de hoy siguen siendo las madres entonces qué pasa con las madres que tú juntas a cinco madres dos horas y se pasan una hora y 47 minutos hablando de niños si a una madre le funciona muy bien es martín cuando te quepa la menor duda que se lo va a contar a todas sus amigas en el círculo de sus amigas en el whatsapp de madres del cólera no juntas a cinco hombres dos horas y le dedica a los niños minuto y medio luego hablan de política de trabajo de deporte pero las madres son muy de hablar de niños y son las que llevan la educación y los niños son muy limitativo si los niños ven que su amigo hace es martín ellos quieren hacerlo también entonces esto como partiendo de esa base podemos crecer nosotros inicialmente cada uno teníamos un duro para invertir en publicidad de nada pues hemos crecido mucho por por bocaboca no en cuanto pudimos y eso lo tuvimos claro desde el principio invertimos en enviar una agencia de prensa que nos moviera notas de prensa que los que nos bueno pues nos sacara comunicados de entre vinos conseguir entrevista etcétera porque porque eso nos daban dos cosas una la más importante es credibilidad yo te puedo contar todo el rollo a ti a ti como como bernat y convencerte y venderte es martín pero no es igual que te lo diga lleva que tenía un periodista de un medio que tú considera serio al que tú sigues etcétera no pues eso nos da mucha credibilidad y a la vez notoriedad llegarán muchos a muchos padres entonces invertimos enviar desde el desde desde los inicios lo tenemos muy claro y eso nos ha ayudado mucho y cuando luego de costar mensualmente invertir enviar nosotros los inicios pues mil euros al mes 3 600 y mil euros al mes y con eso que consigues con mil euros ya gasta mucho más dinero está en startups en en en cosas que nos dan resultados que en este camino aparece el mejor dinero invertido del mundo oms con esto se consiguen bueno tú vas a nosotros tenemos un plan de contenidos cada tres semanas acabamos la nota de prensa en función de pues debates del momento que no sé hay un debate que puede ser muy típico a partido curso de deberes y deberes no o cambiar al verano deberían hacer algo no deberían hacer pensar allí hay temas como temporales y luego temas de noticias después si el gobierno saca algo si has tenido un estudio de los serios al bueno entonces ahí sí que nos estrujamos la cabeza abre continuamente sacar temas interesantes porque sobre al principio te sacan los medios como una startup nueva española la educación niña ésta les hace gracia bueno esa oleada la acabas la gota es pronto y luego pues ya tienes que generar y nos esforzamos mucho en generar contenido relevante e interesante para los medios y eso pues nos ayudó a conseguir muchas entrevistas entre él en radio empresa entonces empezaste copiar y luego luego pasamos a empezar a invertir en el sem en google adwords sobre todo no nos resultó muy allá por una razón porque es martí copera un nicho de mercado al final que es matemáticas de primaria online para niño entonces es muy dicho entonces una vez digamos es una palabra eso barato porque es una para poco competida estás aquí work pero no hay volumen no hay volumen entonces tú al final quieres crecer pero y echas más gasolina pero el cáncer encarece el coste de adquisición pero ya no llegas a más padres porque ya no hay más entonces no les ha funcionado facebook nuestra funcionaria nos funciona muy bien a granel de instagram ahora también no es un canal tanto de venta pero sí que bueno empezamos poco a poco la gente está ya más en modo compra en instagram que hasta hace poco no era sanas y lo que mejor funciona es facebook y en españa en estados unidos y en latinoamérica es también nos nos funciona muy bien ahí sí volumen ahí podéis meter pasta y conseguir clic y sin meter pasta conseguir clientes y además la segmentación es muy buena es una madre claro es un canal muy de mujer también muy eficiente mucha madre mucho entonces está segmenta muy bien facebook y ahí también hemos siga aprendiendo hemos sido ahí hemos pasado de tener primero anuncios de productos pues sólo 15 meses al día 94% talidad mejora su resultado a pasar allá es eso mismo pero en formato más vídeo y luego ya vamos pasamos ya hace un tiempo a testimonios que es lo que mejor nos funciona cuando una madre ve a otra madre contando su caso y se ve reflejada pues eso que mejor funcionan y siempre siempre siempre siempre usamos los testimonios reales cliente nos llegan cada semana en muchísimos emails de padres dándonos las gracias por haber cambia el futuro de sus niños porque están encantados los resultados muy buenos entonces a muchos de ellos pues les hacemos una entrevista ahora vamos en vídeo y están encantados luego de que lo usemos para promocionarlo y cuando estos meses cuantos meses encuentros se recupera digamos la inversión de un nuevo cliente yo te diría que en mes y medio en mes y medio con el primer ticket desde siempre y porque no invierten más sí bueno es la pregunta clave porque hemos hecho pruebas masivas de multiplicar por supuesto por 10 y no da resultados finales esto lleva sus parece que no tú puedes acelerar un poco pero todavía eres martín que noticias buenas y noticias malas lo bueno es que es un producto excelente unos resultados muy buenos crecemos por encima del 30% cada año y super rentables y muy bien lo malo es que todavía fecha de hoy no hemos encontrado la palanca con la que tuvieran irabia pues voy a levantar a aplicar por 1020 millones de dólares y ir y hacen que tengo que gastar menos para multiplicar eso por 10 o por oro por 50 entonces yo mismo me da ganas a mí me dan 20 millones de euros que benditos sean y no sean que gastarme que eso es un problema pero nada porque bueno o no no depende lo que quiere tener la vida pero si esta es la otra pregunta muy rápido en smart y no es posible con un modelo en educación no es posible porque tiene un componente de credibilidad de bocaboca y de ir construyendo que el año pasado cuánto cuánto habéis podido facturar facturamos 6 millones del año pasado 6 millones y el ebit en hacerlo explica the moon al final es público y registro mercantil siempre contamos con un margen alto que todo eso al final es lo que nos sirve para seguir contratando gente seguir seguir aumentando el equipo pero vuestro enfoque seguir reinvirtiendo en el crecimiento entonces lo sé todo con cinco semanas sacamos una versión nueva y financiamos toda la expansión internacional que financiamos nosotros hacemos tele desde hacía tres años aparecen tener en televisión a nivel nacional todo lo financiamos nosotros y seguimos incrementando el equipo seguimos metiéndonos en proyectos muy punteros muy novedosos en los que el retorno no es evidente ni es a corto plazo pero creemos que es la vía por la calle ir no vas a notar la presión de la cuenta de resultados de los inversores de recuperar su inversión pues nos permite trabajar en aquello que creemos que va a mejorar la educación pero yo he tenido inversores desde hace 10 años creo empecé a tener inversores y nunca sentí esta presión ya no no no sé a final el inversor invierte sabiendo lo que es un proyecto porque tiene cierto riesgo pero sí que ante un plan tuyo de escalabilidad de voy a multiplicar por 10 por 100 por 1000 pero claro el problema principal es cómo encontrar una palanca de crecimiento que hay muchos negocios que se plantean unas palancas y luego levantan pasta y no funcionan en las plantas de hecho es la mayoría pero así que por ejemplo después plantear crecer en productos crecer en segmentos crecer en mercados no puedes decir oye lo que se está haciendo en españa puesto podría hacer en singapur por decir algo no pero esto no ha dicho si nosotros nosotros tenemos miles de niños en 100 países es algo que la mayoría se concentran en seis mercados que es españa eeuu méxico colombia reino unido y sudáfrica entonces ahí es donde nos centramos principalmente y ahí sí también tenemos una agencia de ya invertimos mucho en marketing digital con algunos hacemos tele en otros no entonces sí básicamente mira el crecimiento de smart y bien a través de dos vías y a producto se ha desarrollado bueno seguir mejorando el programa de matemáticas sacar programas nuevos como es el de lectura uno muy potente que tenemos de entrenamiento cognitivo a través de juegos pues entrar la memoria la atención etcétera no y luego vía expansión internacional pues replicar la historia de éxito digamos como tienen en españa replicaron estos cinco mercados y en eeuu que es un mercado enorme de más de 300 millones de personas vamos creciendo y conocemos lento al final nuestra captación los smart y que es un modelo muy de negocio muy muy eficiente en costes nuestro los crecimientos de unidos todas las cartas ya lo hacemos desde aquí el marketing online con una agencia de piar lo que hacemos ahí que más lento de lo que nos gustaría pero crecemos y autónomos mercados donde aplicamos la misma estrategia como puede ser méxico-colombia colombia mercado que en el que más funciona de maravilla chile también nos funciona muy bien y al final las claves de smart y cuando no es un negocio que tú puedes acelerar tampoco muchísimo esa requiere su tiempo su paciencia su credibilidad ir construyendo lo cual estuvo ambición cuál es tu sueño con el martín o les mira yo te diría que tiene que decir pero para mí mi ambición es poder darle porque además es que lo queremos tanto yo como como mi sociales puede dar un futuro mejor a los niños a través a través de la buena educación y específicamente a través de las matemáticas porque porque un niño con una buena base y matemáticas automáticamente se le abren muchas puertas y con las profesiones del futuro que van a venir el análisis de datos de programación pero todo esto va a tener directamente es un niño o una niña con muchas más oportunidades laborables laborales que que alguien que no tiene esa base fuerte o matemáticas pues a partir de ahí el que lo pueda pagar que lo pague obviamente y el que no lo pueda pagar nosotros de verdad que estamos encantadísimos de dejárselo praxis ahora mismo en el mundo ahora con más de 5 mil niños que lo que hacen es martín gratis porque es usuario sin recursos y miran en la crisis está del cobi más de 1700 becas y padres españoles pues que se han quedado sin trabajo que son los que son autónomos y no ha ingresado etcétera o sea que nuestra vocación es que todo aquel que lo pueda pagar que lo pague y todo aquel que no se lo voy a permitir y lo quiere hacer pues que lo haga y se lo dejamos gratis pero volviendo a tu pregunta pues mi ilusión es que todos los niños fueran muy buenos en matemáticas porque es que estoy convencido que siendo buenas matemáticas vamos a tener un mejor futuro con simple como eso y los los chinos los mercados asiáticos en general comparten mucho esta visión está importante que le dan alas a las matemáticas igual no tanto a la a parte de los tratamientos más más creativos has probado los mercados asiáticos no lo hemos probado hemos hecho una parada que no se puede amar ni prueba muy tímida en singapur pero no no no lo hemos probado por qué por razones de foco también al final nuestros recursos son limitados y nuestro tiempo también entonces tienes que poner el foco en algo hay tantos millones tenemos tanto por crecer en españa y tantos vídeos porque tenés estos cinco o seis mercados clave que irnos a asia primero son los mejores en matemáticas del mundo sal tienes que justificar le muy bien cómo va a venir un español o un método español o europeo a enseñarles a ellos matemáticas cuando son los mejores de matemáticas del mundo y con muchísima diferencia y además lo saben que lo son entonces desde el punto de vista de marketing comercial no te hablo ya ni siquiera de la forma de hacer negocios allí la cultura y que solamente diferente sino ya de esa posicionamiento es es muy complejo y tenemos tanto por crecer en el resto del mundo que es un hito que vemos un poco lejano la verdad y si ahora viene un competidor americano y te ofrece 50 millones de euros por decir un número vendes pues pues mira yo te de que te digo lo que haría yo vendería si veo que si no vendo voy a desaparecer y el mismo explicó hay veces que estás obliga a vender es decir llegar a google mañana y dice mira voy a te compro es martín por 50 millones y si no voy a poner mañana a 500 ingenieros de silicon valley a 200 mil dólares al año ya poder desarrollar algo parecido que con toda impotencia de publicidad y en un par de años aunque sea muy inferior porque no todos los datos al final es el balón ya yo esvástica sin tener los millones de más o menos erre sólo un millón de ejercicios de matemáticas al día y de cada uno tenemos de 20 a 50 puntos de actos eso es lo que nos hace ir afinando la algoritmo inteligencia para adaptarnos imagínate que aunque no tuvieran tres los datos tendría poder mañana a trabajar 500 ingenieros hay en mountain view y los mejores y voy a tener algo bueno que con mi potencia mi marketing y tal muchas veces tareas obligado vender si no es así mientras nos sigamos divirtiendo mientras íbamos haciendo cosas chulas nos lo pasamos bien podamos vivir de esto de verdad que no tengo la más mínima intención de vender y cuál es el truco si tuvieras que elegir algo de smart y que es lo más diferenciado de el mercado de la competencia lo más difícil de replicar la inteligencia salada de todos básicamente todo toda nuestra ola nuestra algoritmia y que se aborde se sustenta en datos de usos reales en millones de niños en millones de datos de miles de niños en cientos de países entonces eso te da tal potencial tal en información sobre cómo se comportarán ellos y cómo cómo se mueven en ellos por qué camino se mueven neuronalmente y que tenga una ventaja diferencial en cuanto a la didáctica encuentra cómo enseñar las matemáticas de la forma más óptima sin eso por eso la gente cuando dice mañana viene google y la deriva hombre de una barrera de entrada que desde fuera te parecerá tontería pero en realidad es una barra de entrada enorme que es que son los datos si los datos no sabes cómo de unos cuantos de datos y sobre todos los que tienen datos los que tienen datos de verdad son los chinos porque precisamente somos del mismo ser humano somos del mismo modo sapiens sapiens es aquí que en china y somos de aprendemos las matemáticas excelentemente igual y ahí tienen 1500 millones de personas utilizan nuestras herramientas masivamente no no por no por algo tenso o alibaba o este tipo de compañías han invertido billion en este sector precisamente en eso porque me hace gracia que digan esto de el volumen de adelita y el aprendizaje de muchos miles de miles de niños en ejercicios gramáticas y los chinos lo tienen pero google no lo tiene google no tiene un producto de matemáticas de miles de niños llegar a ese punto pues les llevaría un tiempo claro si se empeña ya te digo que gestionarían claro tú crees que el final en el futuro van a haber clases van haber escuelas como hacer no sé seguro que estoy en ello pienso mira yo yo creo que lo que sí va a cambiar radicalmente es la universidad y ahora y dónde vamos a ver los cambios mayores aquí yo no me imagino es que digamos por un instante que dentro de diez quince años los niños a una clase algún profesor les cuente algo y estén allí y estén tomando apuntes bien me da igual en la tableta en el ordenador en el papel como sea no lo visualizo sabéis que no me lo imagino cuando tú tienes ya el curso de la vida e de estar donde tú te puedes formar en habilidades trabajar de tu propio itinerario y donde cada vez estás viendo que desde empresas pues como amazon google se valora más las habilidades y las capacidades más que los títulos no el estar seis años 25 en la universidad memorizando yo no me lo imagino y luego a nivel de colegio yo no creo que vaya a haber unas revoluciones habrá una evolución en la medida en que haya que integrar metodologías personalizadas pues como es martín dentro del día a día es decir que el profesor cambie totalmente su rol ahora mismo el profesor es un transmisor de conocimiento que les enseña conocimiento el profesor tendrá que pasar es un facilitador del aula donde se apoyen en este tipo de herramientas personalizadas para que entrene a los niños a cada uno es un nivel hay una clase en grupo pero luego esa labor de trinchera se la hagan programas que lo van a hacer mucho mejor que él toda la atención a la unidad de la diversidad lo van a hacer mucho mejor que cualquier persona el profesor se le ve un poco y se dedica a tareas de mayor valor añadido no también hay que reforzar mucho la parte de las emociones el aspecto socio emocional bueno y ahora hay una serie de habilidades que son las que van a demandar los niños las que les va a tener falta unidas en el futuro con ser por ejemplo el pensamiento crítico o sea antes bueno pues el que más sabía el que más que era capaz de memorizar de retener pues serán los alumnos brillantes por los profesionales brillantes hoy en día si es que en una mano en la palma de tu mano un smartphone tiene esta información entonces qué habilidades van a requerir el pensamiento crítico el saber relacionar lo que una fuente información con otras ser crítico es lo que me lleva aquí hoy está puesta en arte cosas pues esto me lo creo este no me lo creo saber discrimina información relevante de la irrelevante detrás eso van a tener otra serie de habilidades de lógica razonamiento claramente una actitud de aprendizaje de por vida ya no te vale hoy estudié en el colegio termina universidad y aciertos se lesionó toda tu vida cuando tuviera aprendiendo entonces yo creo que los colegios van a cambiar pero van a evolucionar mientras que yo creo que la universidad el modelo se va a romper en mi opinión personal a buscar entre 10 años existe el autónoma de madrid por lo que visto en linkedin y si está económica es verdad si yo estudié primero en el colegio alemán en madrid y luego estudié el autónoma económicas un año de las músicas en alemania y luego bueno pues voy a ir a muchos tubos de vido como nueve años para españa y luxemburgo luego en bruselas estados unidos y varios países fuiste consultor trabajando en consulta y en la acción turca y fue donde conocí a mi socio los dos somos maratonianos así que nos hicimos amigos y creamos tiene semana a entrenar lo llaman tuvimos la amistad hasta que el logo se salió de aquí en tours tirados y fue de serín seat en insead y luego ya entró en capital riesgo private equity y luego el día si yo seguía en consultoría pero bueno seguimos siendo amigos hasta que surgió la idea de partir del 2013 claro por eso yo le damos por tenemos tanta manía también porque era estar del otro lado entonces pues hemos intentado aguantar todo lo que hemos podido a pulmón antes que meter en una empresa de media casualmente no si me uní a un proyecto que estaba empezando en marketing deportivo y ahí está la parte consultoría y también hacemos eventos deportivos muy orientado al patrocinio no asesorar a grandes mart y sam's una mercedes benz que invertir y luego implantar ese ese patrocinio no solamente en patrocinar sino también luego gestionar ese ese patrocinio y eso lo vendimos en el 2009 a un grupo de comunicación inglés w y bueno pues con eso y con cierta capacidad de inversión y con los ahorros de la vida fue con lo que montamos es martín y lo de emprender te lo habéis planteado hasta el momento fue la primera vez que contrariamente decidiste hacer eso yo mira ya y la verdad mucha gente bueno pues ahora me llega mucha gente y me escriben oa través de linkedin y está sobre todo gente joven que yo quiero hacer un máster emprendimiento y cursos y no sé que yo y yo me lo cuestiono en el día a día llevándote golpes y levantándose y probando cosas nuevas y qué tal yo en mi caso yo no me considero la persona que naciera con vocación de ser emprendedor de hecho ya una carrera orientada multinacional mundo corporativo pero sin embargo surgió esta idea y la verdad es que no lo bueno pues pues bien me lancé a ello pero no es que yo las que desde pequeño tuviera y luego tuviera esa vocación o esa cultura clarísimo de no sé qué pero ese emprendedor no yo creo que al final te surge una idea es que en realidad bueno y creerte la y entonces lanzarte pero hay mucha gente que quiere emprender el proceso natural hoy al verlo ve al revés con una buena idea y me lanzo era un vídeo y me lanzó más que quiero lanzarme pero no sé con qué fuiste y juego en el momento de arrancar el proyecto que tuvo algo que ver tuvo algo que ver si al final como todos los proyectos se apreten una motivación personal y pues cuando nacieron mis niños es para empezar de repente a plantearte a qué colegio les llevas esta ley sobre educación y que si ves que todo lo que lees es noticias malas especialmente matemáticas es una asignatura que a mí me divertía mucho en el colegio y todo lo que le dice es que los alumnos españoles de española mal en el informe pisa son resultados muy malos entonces pues yo lo arreglo y el solo regalo de empezar a preocupar y decirle cómo es posible que en tan pocos años se haya cambiado tanto el panorama que los niños que es doblemente peligroso porque está más que demostrado que un niño que va bien en matemáticas suele ir bien en el resto de asignaturas un niño vaya mal en matemáticas y que estés oyendo continuamente de un montón de padres de familia me dan fatal al mate yo es que no se ve el número de letras como base nadie nace genéticamente impedido para dominar las matemáticas de primarias a tú no eres de números ni ni no odio a las mate sabes que son frases que primero se transmiten a los hijos sin darte cuenta jamás se debería decir eso adelante los niños y luego lo segundo es que un niño que no vaya bien en matemáticas es que se le están cerrando muchas puertas en el futuro de esta nueva generación entonces de recuerdos bueno pues dijimos cómo es posible que algo que puede ser divertido y no solamente ya oye si no lo quieres ver como algo divertido es que simplemente como algo que tiene mucho futuro y escrita única profesión ahora mismo en españa que no tiene paro entonces cómo es posible que vayamos tan mal es que existe aquí es que vamos aquí hay que cambiarlo y así fue como nos pusimos a pensar y espectacular tu historia flipa realmente no en serio es a crecer a extensos niveles empezar de cero sin a pulmón como tú dices sin financiación pasan muchos proyectos de iu y hay pocos que consiguen estos resultados sin financiación de ningún tipo de financiación muchas veces las financia muchas veces sirve para financiar los errores porque estuviéramos tan claro dónde está el target en qué canal invertir y qué tal velocidad yo no doy clases me siento catedral cada uno yo humildemente hemos hecho las cosas como mejor hemos sabido o nos ha parecido pero sabemos tener su pena máxima y es la austeridad nosotros claro cuando sale de tu bolsillo lo que tú dices pues cada vez vas a cometer errores pero los errores los cometes con otro orden de magnitud miras creada y neuróloga de ver cada céntimo que te gasta y por delante por detrás y de canto entonces nos salvamos sido siempre muy austeros con el gasto siempre muy orientados del guión y seguimos a la rentabilidad ya nosotros somos un modelo totalmente atípico en internet todos los negocios online es venden usuarios vende métricas de tantos usuarios tenemos descargar la aplicación tantos lo usan tal vas quemando caja haces una siguiente ronda aumentas sigue creciendo el número de usuarios vendes valor al siguiente inversor y ahí así vas parte de todo de todo esto tienes un mail sin por ejemplo que crece un vídeo un billion sin financiación también no entonces otro siempre bueno pues la máxima rentabilidad a cada cosa que hagamos sin que sea rentable no perdemos dinero con ningún cliente ni bueno y también es que en la naturaleza los negocios así última pregunta por la tengo que hacer coronavirus como afectado el negocio bien mal pues afectado por desgracia muy bien la verdad es una desgracia pero no sé vamos a para todas las empresas de e-learning es un boom y te digo hemos hecho en nuestra previsión de crecimiento para los próximos tres años en un mes hemos más que duplicado el número de alumnos con unos ratios no solamente de ventas de captación de nuevos alumnos sino ratios de renovación de usuarios y antiguos y ratios de uso la existencia pues estaba muchísimo de cinco días de la semana 67 días pues no solamente hemos captado los usuarios sino que los que ya tenemos los hemos fidelizado lo usan bashir usan mejor la plataforma ha sido un un cisne blanco cisneros programa gratis no es la cosa pues mal por game todas las otras empresas con las que hablamos la verdad es que están sufriendo que hay algunos sectores efectivamente tec que están creciendo my learning hoy javier pues muchísimas gracias muchas gracias nos conocemos de hace un montón de años y me alegro un montón de haber podido participar y te iremos siguiendo no tengas ninguna deuda vale estás gracias con todo los demás hasta la semana que viene somos únicos sistema de startup sec de barcelona creadores de camarón y pool factorial entre otras ofrecemos más de cinco mil metros cuadrados de coworking de startups y organizamos eventos diarios para discutir negocio y tecnología hasta la saciedad desde el big fan invertimos en equipos con capacidad de construir grandes productos y negocios te esperamos [Música]